医药自我评价怎么写(精彩20篇)

宋江的感受，他好象并没有把自己作为“农民阶级”，其实就是他眼中和心中的“国家”，他在一些事情上。而且，到后来的被封为州官，几乎所有的人都能够接受他，宋江的行为是得不偿失的亏本行为，他对老太公很孝敬。按说，以他的军事实力。也许还有其三，杀到开封“夺了鸟位”是有可能的。说得好听一点，叫做“顺乎民意”。可是他的结局怎样呢。也许，而皇帝所代表的阵营，也就那么一回事儿，暂且不评。

宋江的局限，有点令人不齿，他这样做，他始终关注“替天行道”。他接受招安，对国家很忠诚?林冲吗。就政权关系来说，对朋友很仁义，等等，也许已经就是一个“光明的出路”啦，他的众兄弟有多少人“稀罕”这样的“光明的出路”呢，害死了这么多的自家弟兄，偏离了作为“阶级”的感情，完全是主动的自觉的行为，以至于当天王晁盖过世之后?花荣吗。

我叫C，来自，今年XX岁。我是X市场营销专业的毕业生，很高兴能通过这份简历向您们介绍我自己!

X年我考入了业学院，并且选择了自己所喜欢的专业——市场营销。在大学的3年期间，我圆满地完成本专业课程。并具备了较强的英语听读写能力。对OFFICE办公软件和其它流行软件能够进行熟练操作。

此外，自己在大学期间积极的参与有关系里、班里的活动，在这其中由于本人性格开朗，善于交往，和老师同学都形成了良好融洽的人际关系。而且我在不落下自己专业知识的同时还摄取了一些其他方面的知识。如有关管理、心理、自传等方面的知识。因为我觉得营销在一定程度方面就是一次心理销售，当然自身的产品也是一个很大的原因，如果你能快速的掌握消费者的心理，你的产品就会比较快的销售出去，当然，在次之前我还要更好的向自己的前辈学习有关销售的经验。

在社会工作经历方面，我曾经做过商品促销活动，所以对销售有一定的经验，对服务好顾客有一定的心得。此外，我还在电话访问中心实习过一段时间，在实习期间，很好的提高自己的耐心和倾听能力， 所以即使没能应聘上贵公司的销售职位，以后要找客服的时候，不妨考虑一下我，呵呵!

作为应届大学生，我还很稚嫩，懂得东西还较少。但正如贵公司的“带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌”宗旨一样。我希望在贵公司的领导下能够带领我走向更好，成为一流队伍中的一名成员，而我也会尽我最大的能力，用我的智慧、意志和勇气，为贵公司增砖添瓦。

至此，我希望您能认真得考虑一下我，无论今后从事什么样的工作，我都会把新的工作当做一个新的起点，不断学习和加强专业技能，以我孜孜不倦的学习态度和踏实负责的作风把每一项工作做好。谢谢!

在做班主任期间，从“爱”字出发，“帮”字入手，采取“抓两头，促中间”的做法，实行“一帮一，一对一”活动，挖掘差生的“闪光点”，做好后进生的转化工作;在教学中，本人塌实，勤教，创新。积极抓住新课程改革的机遇，进行政治课堂教学改革的探索，结合政治课的特点和当前的社会热点，指导学生进行探究性学习。开展辩论赛来学习如何正确看待金钱，以模拟选举的方式来学习我国的选举制度。

在开平市开侨中学任教的六年间，教学成绩优秀。尤其是在实行新课程改革的过程中，表现突出。课例《价格的变动》发表在20xx年华南师范大学主办的《中学政治教学》第四期;课例《经营公司》获得20xx年广东省教育厅教研室三等奖;课例《经营公司》获得20xx年江门市教育局一等奖;论文《入世与广东高中教育》获得20xx年开平市教育局三等奖;论文《谈谈如何调动学生学习高中政治的动机》获得20xx年开平市教育局三等奖。

在广东省实施新课程改革的第一年，我率先在开侨中学开展指导学生进行研究性学习，指导设计问卷，并带领他们亲自到街头进行问卷调查，形成论文发表。为了让他们体验学习经济的兴趣，指导他们往《创业家》杂志社进行投稿，并有幸和杂志社的一位副主任编辑取得联系;在学习到人大制度的时候，我联系和邀请到开平市人大常委会副主任来开侨中学进行关于开平市人大建设的理论和实践的讲座。

在我担任备课组长期间，带领和指导年轻教师的更快成长。

我是安徽肥西石银村镇银行的一名普通营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为本行的事业发出一份光，一份热。在两年的工作中我先后担任过现金出纳，业务主办等工作!熟悉前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结;

一、基本工作情况

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

首先，作为一名普通的前台综合业务人员，我深知作为一名业务人员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，我自觉利用业余时间，系统的学习了相关业务知识，使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

另外，为了适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，积极参加银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注重工作中学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

二、履行岗位职责的情况。

为一名前台综合业务人员，我热爱自己的本职工作。

1、工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守本行的各项规章制度，积极响应本行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。并在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。

以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意

2、安全经营方面，增强防范意识.

两年来，我能严格遵照本行安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际，加强现金、凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

3、思想上，积极参加政治学习，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。 我深知个人的能力是有限的，促进我行的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好本行要求的各项工作。

Self Introduction

My name is Li peipei. I was born in Beijing in 1993 and now I was 13 years old. There are five people in my family now: my grandparents my father, my mother, and I. I love the members of my family very much. I was the only child. And when I was small I usually play with my friends in the park.

I am a very easy-going man. So, I have a lot of friends. I love English, because it’s one of the most famous languages in the world. In the future, I have a good dream, my dreams are going to America for further education and devoting myself to communication. So, in order to make the dream come true, I’ll try my best! I believe through my hard working, I am sure the God will provide better chances for me to build up my future career and personal characters.

That’s all, thanks.

able to work under high pressure and time limitation.能够在高压力下和时间限制下进行工作。

be elegant and with nice personality.举止优雅、个人性格好。

with good managerial skills and organizational capabilities.有良好的治理艺术和组织能力。

the main qualities required are preparedness to work hard, ability to

learn, ambition and good health.主要必备素质是吃苦耐劳精神好、学习能力优、事业心强和身体棒。

mature，self-motivated and strong interpersonal skills.思想成熟、上进心强，并具极丰富的人际关系技巧。

energetic，fashion-minded person.精力旺盛、思想新潮。

with a pleasant mature attitude.开朗成熟。 strong determination to succeed.有获得成功的坚定决心。 strong leadership skills.有极强的领导艺术。 ability to work well with others.能够同他人一道很好地工作。 highly-motivated and reliable person with excellent health and pleasant

personality.上进心强又可靠者，并且身体健康、性格开朗。 the ability to initiate and operate independently.有创业能力，并能独立地从业。

strong leadership skill while possessing a great team spirit.有很高的领导艺术和很

强的集体精神。

be highly organized and effecient.工作很有条理，办事效率高。

willing to learn and progress.肯学习进取。

good presentation skills.有良好的表达能力。

positive active mind essential.有积极、灵活的头脑。

ability to deal with personnel at all levels effectively.善于同各种人员打交道。

have positive work attitude and be willing and able to work diligently without supervision.有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。

young，bright，energetic with strong career-ambition.年轻、聪明、精力充沛，并有很强的事业心。

having good and extensive social connections.具有良好而广泛的社会关系。

being active, creative and innonative is a plus.思想活跃、有首创和革新精神尤佳。

with good analytical capability.有较强的分析能力。

本人性格开朗具亲和力，乐观耿直，诚实守信，有良好的心理素质，环境适应性强，有吃苦的精神，做事有毅力，喜欢挑战，行事进取认真富有职责心;能够注意统筹安排，进行有效的自我管理;注重团队协作，善于沟通协调;学习本事强，并喜欢学习和理解新事物，深信有耕耘就会有收获。凭着年轻，我会不懈努力，让自我做得更好。给我一个舞台，我会给你满意的表现。相信年轻，相信自我!您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!

诚实守信，待人处事热情大方，性格开朗，能很快理解新事物，富有创新和开拓意识，勇于挑战自我，有较强的时间观念和职责心，善于思考，虚心向学，并始终坚持严于律己，宽以待人，懂得“若要人敬己，先要己敬人”的道理，良好的人际关系和丰富的专业知识为我的成功之路作了铺垫。

我遵纪守法、遵守社会公德。尊老爱幼、互相帮助是我们的传统品德，因此，我从不干违法乱纪的事，不参与“中国式”过马路，不乱扔垃圾;文明礼貌，尊老爱幼，尊敬师长，团结同学，热爱集体，爱护公物，互相帮助，关心同学。在家孝敬长辈，做到“出必告、返必面”，经常帮助家长做家务，比如洗碗筷，擦地，做一些简单的饭菜。在车上主动给老弱病残等需要的人让座，随时力所能及地帮助需要帮助的人。

在校园和同学相处能够以诚相待，信守，平时不管学习多忙，只要同学求我帮忙的事，我都会答应他们。比如他们组织的特色班会，需要我客串的，或需要我帮忙找的材料，我都会认真准备。

我热爱祖国，关心国家大事，以自己是一个中国人而感到自豪。载人航天成功、航母下海，奥运赛场上每当国歌奏响，国旗升起的时候，我的内心总是无比的激动，我和每一位热爱祖国的中国人一样，为那一时刻的到来而欢呼雀跃!

积极参加各项活动。参与并组织班级和校园的各种课内外活动，活动中与同学能够和睦相处，关心集体，有很强的集体荣誉感。乐于帮助别人，在各种劳动中积极肯干，不怕脏，不怕累。积极参加社会实践活动，为将来走进社会作准备。

学好本领才可能成为对社会有用的人。我一直在努力学习，学习态度端正，目的明确。课上认真听讲，主动参加讨论，课后按时完成作业。具有较强的自主学习能力，喜欢和同学讨论问题。能主动完成各项学习任务，成绩优良。

能够合理安排课余时间，按时起床，按时休息。在家上网查找学习资料后能够主动下线，不上不良网站上浏览，从没上过网吧，没有网瘾。能够节制自己看电视，自己整理房间和衣物，外出补课不用父母接送，自我管理和自立能力强。

我爱好比较广泛，具有好奇心，喜欢探究和思考问题，喜欢看“我爱发明”，具有一定创新意识。

学习态度端正，目的明确。各科成绩还算可以，没有偏科现象，喜欢和同学讨论问题，自主学习能力强。上课能够认真听课并积极参与讨论，能够主动完成各项学习任务，自觉，独立地完成各科作业。

我是一个懂礼貌、谦虚、思维敏捷的男孩，性格开朗、乐于助人，是班里的班长，是优秀班干部，是XX区优秀少先队员。我注重个人品德及文化修养。善于观察事物，形成了一定的分析、判断能力，有独立的见解。喜欢课外读物，兴趣广泛、知识积累较多;我刻苦钻研、孜孜不倦，曾在第xx届希望杯全国数学邀请赛中获得初中一年级三等奖，三年来成绩一直名列全年级前茅。我积极协助老师做好班级事务，积极组织参与各项活动。当同学们遇到问题询问我时，我总是耐心地回答和讲解。我坚持利用课余时间帮助和辅导同学，是同学们的知心朋友。长跑是我每天不可缺少的一项运动。中考我一定会以优异的成绩，进入自己心仪高中。

一年来，能坚持爱岗敬业，认真学习贯彻党的xx大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学区和学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践本事为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情景评价如下：

一、加强学习，提高思想认识，树立新的理念

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。经过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高本事，以全新的素质结构理解新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

2、经过学习新的《课程标准》，使自我逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，进取创造和供给满足不一样学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我进取探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表此刻：

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，十分注意学生的实际情景。教案编写认真，并不断归纳评价经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对低年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自我的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一齐讨论教学问题。听公开课多次，自我执教三节公开课，尤其本学期，自我执教的公开课得到了学校领导和教师们的肯定，同时也给我提出了不少宝贵的提议，使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎样教和怎样讲。本年度外出听课2节，在校内听课32节。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情景，以便在辅导中做到有的放矢。

(二)做好后进生转化工作

作为教师，应当明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到教师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一向注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。应当纵向地看到：后进生的今日比他的昨日好，即使不然，也应相信他的明天会比今日好。

2、因势利导，化消极因素为进取因素。首先帮忙后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应当享有同其它学生同样的平等和民主，也应当在稍有一点提高时得到教师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“理解”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最终做到“理解”二字，即经过学生的眼睛看事物。

因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。

四、班主任工作

作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一向遵循“严要求，高标准”的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和礼貌行为习惯等。

2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，经过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内构成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情景，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，进取参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长坚持联系，互通情景，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

经过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我必须要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

医药类合同参考格式

目录

1）总则

2）合营各方

3）成立合资经营公司

4）生产经营目的、范围和规模

5）投资总额和注册资本

6）合营各方责任

7）技术合作

8）场地使用

9）产品销售

10）设备、辅料、包装材料的购置

11）原料药的供应

12）工厂设施的设计准备和建筑

13）董事会

14）管理机构

15）劳动管理

16）工会

17）税收

18）财务会计制度

19）外汇

20）利润分配

21）保险

22）保密

23）期限、解散、清算

24）违约和不可抗力

25）适用法律和争议的解决

26）合同文本与文字

27）合同生效及其它事项

附件 技术转让协议

第一章 总则

________________，________________和________________根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》（简称“合资法”）和中国的其它有关法律和规定，按照平等互利的原则，通过友好协商，同意在中国________共同举办合营企业，特订立本合同。

第二章 合营各方

第2.01条 本合同的各方为：

甲方：________________、________________（上述两个实体合称甲方，两个实体可共同和各自享受与承担在本合同下的有关甲方的所有权利和义务。）

________________

法定地址：________________

法定代表：姓名：________

职务：________

国籍：________

________________

法定地址：________________

法定代表：姓名：________

职务：________

国籍：________

乙方：________________

法定地址：________________

法定代表：姓名：________

职务：________

国籍：________

第三章 成立合资经营公司

第3.01条 甲、乙双方根据“合资法”和中国的其它有关法律和规定，同意在中国境内建立合资经营的制药有限公司。

第3.02条 1.合营公司名称是：________________（以下简称合营公司）。

其英文名称：________________

为此，合营公司与乙方将签订一个许可使用“________________”名称的合同。

无论什么原因，如果乙方在合营公司中不再有________％的股份，甲方同意改变合营公司的名称，以使合营公司的中英文名称中不再出现“________________”的字样。

2.合营公司的法定地址：________________

第3.03条 合营公司在中国具有法人资格，受中国法律的管辖和保护，其一切活动必须遵守中国法律和有关规定。

第3.04条 合营公司的组织形式为有限责任公司。甲、乙方以各自认缴的出资额对合营公司的债务承担责任。

各方按其出资额在注册资本中的比例分享利润和分担风险及亏损。

除各自认缴的注册资本的出资额外，各方均不对合营公司的债务负有更多的责任，合营公司的债权人只能向合营公司的财产求偿。

第四章 生产经营目的、范围和规模

第4.01条 1.合营公司的目的是：根据平等互利的原则和长期真诚合作的愿望，努力吸取合营双方各自的专长和采用适宜的先进技术以及科学的管理方法，将合营公司建成一个现代化的制药企业，使其在产品的品种、质量及价格方面在国内外市场上具有竞争能力，并使甲方和乙方获得满意的经济效益。合营公司应依照世界卫生组织规定的药品生产管理规范（“gmp”）以及乙方制定的内部的质量规格条例，在符合《中华人民共和国药品管理法》和中国卫生部的有关规定的条件下从事生产和推销医药产品。

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俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有必须之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，异常是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。可是经过学习礼仪，我发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。而随着时代的提高，社会的发展，市场经济的确立，我们作为中信人，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强礼貌行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要。如今，世界发生了巨大变化，人类社会是以礼貌、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅仅显示其修养、素质的形象，并且直接影响到事业、业务的成功。

售后客服的自我评价

5、补偿多一点

客户抱怨或投诉，很大程度是因为他们采用该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应该尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金（当然，这点得按公司规定），客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。

6、层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时，如果条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面（或服务人员任职为某部门领导）或聘请知名人士协助等。

7、办法多一点

很多企业处理客户投诉和抱怨的结果，就是给他们慰问、道歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的办法有许多种，除上所述手段外，可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参加企业内部讨论会，或者给他们奖励等等。

五：六步骤平息顾客的不满

1、让顾客发泄。

要知道，顾客的愤怒就像充气的气球一样，当你给客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是：表达他的感情并把他的问题解决掉。

当顾客发泄时，你最好的方式是：闭口不言、仔细聆听。当然，不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话，把顾客遇到的问题判断清楚。

2、充分的道歉，让顾客知道你已经了解了他的问题。

道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错，这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题，丢掉了大陆的市场吗？

向顾客说，你已经了解了他的问题，并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。

3、收集事故信息。

顾客有时候会省略一些重要的信息，因为他们以为这并不重要，或着恰恰忘了告诉你。当然，也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是：了解当时的实际情况。

你还要搞清楚顾客到底要的是什么？如果顾客给你说：你们的产品不好，我要换货。你能知道他内心的想法吗？不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么，又是如何使用的，他想换成什么样的产品。

你去看病的时候，医生是如何对待病人的？他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗？不是，是因为他们知道，如果有什么信息被漏掉，他们可能无法开出药方来。

你希望给你看病的大夫是看病最快的呢，还是他的病人对其竖大拇指的呢？

你要做到：

①知道问什么样的问题。

②问足够的问题。

③倾听回答。

4、提出解决办法。

对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想，当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的？可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒，对吗？作为公司可以有更多的选择，比如：

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员工转正自我评价

员工转正自我评价一

本人于20xx年XX月XX日成为公司的试用员工,至今试用已满3个月.

作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变.

自从十一月初进入公司以来,我一直在大岗工地工作,虽然监理工作是我以前很少接触过的,但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了工地的工作环境,也熟悉了作为监理员所要做得事情.

在监理工作过程中,我一直严格要求自己,认真及时做好监理的本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献.当然,初入职场,难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生.在此,我要特地感谢总监和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正.

经过这几个月的学习,我现在已经能够独立处理一些简单问题,熟悉各种图纸,对监理分部分项工序作出判断和认识.当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习来提高自己的能力.

这是我的第一份工作,这3个月来我学到了很多,感悟了很多;看到工程能保证质量和进度顺利进行,我深深地感到骄傲和自豪,也更加希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长.在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

员工转正自我评价二

我从去年8月21日起进入公司工作至今，已经到了12个月的试用期。这并不是我的第一份工作，但是我一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。

在工作中，一直严格要求自己，认真及时地完成每一项任务，虚心向同事学习，不断完善工作中的不足;公司的制度规定认真学习并严格执行;具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门完成公司各项工作，热心帮助同事，与人相处融洽。

过去的12个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了工作，对于一个新人，要全面融入企业，在一些问题的考虑上还不全面，但是我相信，通过同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成工作!

员工转正自我评价三

本人自x年xx月xx日起进入xx公司从事工作，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。

在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。

在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展!

员工转正自我鉴定表

姓名： 考评时间： 年 月 日

各位考官好!

今天能够参加公务员的面试，能有机会向各位考官介绍我自己， 我感到非常荣幸。我叫某某某，今年21岁。希望通过这次面试能够展示自我，提高自我。汉族，最高学历是大学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗，随和。能关系周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。我以前在实习过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进取。

如果我有机会被录用的话，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值，争当人民公仆，做合格的公务员。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。公务员是一个神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务。雷锋说过:人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。这也是我对公务员认知的最好诠释。

俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员，认真学习“三个代表”，“八荣八耻”，全心全意的为人民服务。所以，这份工作能够实现我的社会理想和人生价值，希望大家能够认可我，给我这个机会!

爱一行才能干好一行，学习能力强，责任心强，抗压能力强，具有良好的团队精神好，乐观积极向上。

我是做销售行业的，来沪之前，曾在深圳做过家政行业的，这来沪后一直是从事销售，平时有空时兼职一些关于家庭服务这方面的工作，无不良嗜好，品优善良。

性格开朗，适应能力强，有责任心，肯吃苦。有三年文员经验，1年销售经验。

我叫__，是__学校__专业的应届毕业生，我很喜欢自己的这个专业，在大学的时候，我积极努力学习，争取让自己的能力有一个质的飞跃，为自己的未来打下一个好基础。

本人性格开朗热情，能够很好的处理人际关系，可以更好更快地适应新的环境;我善于观察，注意细节;严于律己，宽以待人是我的人生座右铭;乐于吃苦，埋头苦干是我做事的态度;勇于创新，不怕失败，永不服输是朋友对我的评价;本人学习能力极强，喜欢专研，压力越大动力就越大。重要的是我具有良好的团队精神。

一年的预科生活一斤接近尾声了，感觉是时候总结一下预科一年以来学习生活的总体感受，从中继续延续好的方面而要改进不足的地方，使自己回顾已经走过的路时也能看清未来要走的路和自己一直追寻的方向。

刚上预科的时候，新的的学校，新的学期，新的环境下什么都要重新开始，而且还是一个人，各方面都会困难的，总有些事情会让你很担心，但是所有都过去了，无论过去是失败或是成功，忘记以前的成功和失败，我们都需要不断总结经验和教训，人的一生只有拥有了丰富的经验，并能很好的应用，那才算是成功。

(一)我的性格

和平型：内向、旁观者、悲观

特点：性格低调、易相处、很轻松、平和、无异议、耐心、适应力强、无攻击性、很好的聆听者、具有外交手段(说话绕弯、不直接)、人际关系好(和事老)所以朋友很多、不爱生气。

缺点：不容易兴奋、拒绝改变、喜欢一成不变、目标感不强、看似懒惰、不愿承担责任、回避压力、沉默、马虎。

切入点：和这类型的人交往、一定要鼓励他、促进他

注意点：这类型过分时会毫无主见、做事漫不经心

自我规划：

1。让自己快乐起来、给自己尝试新鲜的事物和思想

2。明确生活的责任、不要得过且过

3。有意识接受督促(找个力量型或完美型)

4. 多表达和沟通

(二)我的气质

我的气质属于稳重型，也就是粘液质的气质。

优点：心情平稳、变化缓慢;心平气和、喜沉思;稳重、踏实;善于克制自己，沉着冷静是善于忍耐。

缺点：对事冷淡、固执、疲沓、拖拉、迟钝、缺乏生气等不良品质及由此导致的消极后果。

改善：设置情景磨练应变能力;结交多血质气质类型的朋友，以便气质互补;对疑难问题应反复惊醒思考，不厌其烦，要加快节奏和速度，一适应思维和反应的速度，切忌懒散;利用稳定性，设置成功的机会，增强自信心。

多参加运用发散性思维，提高应变能力的活动。

有时候我给人的感觉就太安静，甚至有点呆呆的。也有些不熟悉我的人会认为我不好相处，

(三)我的心理过程

心理过程的分析要从知、情、意、行四方面分析。

知：人在认识客观世界的活动中所表现的各种心理现象。

情：人认识客观事物时产生的各种心理体验过程。

意：人们为实现奋斗目标，努力克服困难，完成任务的过程。

行：在意志过程中产生的行为就是意志行为。

预科，虽然不是大学，但，却是却是进入大学的一扇门。

去年我进入了预科，开始1年的预科校园生活。生活对每一个人来说，好像都是不容易的，但细细想来，其实它就像是一张白纸，关键是我们给它涂上什么样的颜色。在面对生活点点滴滴的时候，有些人会选择逃避，有些人会敢于承担，敢于承载起生活中的责任。生活只是给我们指引，但路是我们走的，生活上的困难并不能阻碍一个人的成长，曾经很多人跟我说，预科很自由，没人逼你干任何事，因此从进入预科，我开始是不知道应该有自己的奋斗目标的，没有意识到作为预科生在读书期间一定要注重自身多种能力的培养，尤其要注重自律能力，自学能力，自立能力的培养。在预科，同一片蓝天下来自不同地方的学生汇聚一堂，不同的家境，不同的习俗，有兴奋，有摩擦···后来我就意识到直接错了，不是现在在读预科就是一个保证，不会影响升学，慢慢地就找到了我所奋斗的目标，不管做什么都就不再迷茫了···

“不逃课的大学生不是现代正真的大学生”的风气正流行，而这句话也被多数人用于预科，但无规矩不成方圆，不管怎样，学生在校都应“志存高远，坚定信念;热爱祖国，服务人民;勤奋学习，自强不息;遵纪守法，弘扬正气;诚实守信，严于律己;明礼修身，团结友爱;勤俭节约，艰苦奋斗;强健体魄，热爱生命”。就算不要求太多、太高，但起码的不迟到、不旷课、不早退也要很好地做到吧。说实话，对于那些无故逃课的行为我觉得很不好，一是对自己不负责任的表现，二是辜负父母亲辛辛苦苦的心血，三是对老师的不尊重，

因此，我觉得，预科生应该提高自身素质，做一个合格的预科生!

预科生活，不知不觉就快1年了，在这1年中，我清清楚楚的知道自己的变化，我就一直在挑战自己勇气，我努力让自己不去怕生，努力让自己学会

面对各种事情，我尽我所能。另外，我还学会了我的时间管理，因此，可以说，我的预科生活是多姿多彩的。

光阴似剑，日月如梭，一转眼，我们在校的时间就只剩下一个学期了，我知道，我要更加珍惜在校的时间!

各位同仁：

大家上午好!

一元复始，岁序更新。值此新年到来之际，我代表山西煤销汾阳矿区指挥部向在座的各位、向节期坚守岗位的一线员工、向一直以来关心和支持我们工作的广大员工家属致以诚挚的问候和良好的祝愿。恭祝大家身体健康，万事顺意，阖家幸福、新年快乐!

斗转星移，岁月沧桑。梳理过去，我们感慨万千。20xx年，龙峰、龙山公司员工以“建一流矿井、行一流管理、聚一流人才、创一流效益”为总体战略，凝心聚力、负重致远，披荆斩棘、孜孜以求。创获了一个又一个骄人硕果：法人结构建立、管理岗位配置、规章制度出台、龙峰龙山划界、资产整合接管、矿井建设规划、工程合同招标、地勘测控初设、龙峰基建开工……天道酬勤，收获的背后，我们看到的是领导者殚精竭虑、运筹帷幄的文韬武略;我们看到的是管理者废寝忘食、躬先士卒的坚韧执着;我们看到的是一线员工冒寒顶暑、任劳任怨的勤奋辛劳……

律回春渐，新元肇启。展望未来，我们任重道远。20xx年，龙峰公司全年进尺2550米，四通一平土方量100万m3，基础处理工程量20万m³，河道1000米、道路1000米、桥梁三座，护坡700米、面积3万m2、土方30万m3，绿化3万m2，生产生活地面建筑4.5万 m2 ;龙山公司全年进尺1240米，生产生活地面建筑12510 m2，土方工程12万m3，道路3000米。工程浩大、任务艰巨。我们只有秉持“四个一流”战略，践行“高起点谋划、高标准定位、高质量推进”宗旨，强化“以人为本、人尽其才、才尽其用、用尽其能”机制，倡导“环境吸引人、文化塑造人、机制激励人、事业凝聚人、发展成就人”理念，打造“细心思考、用心做事、尽心落实、精心钻研、信心百倍”队伍，才能攻克一个又一个“堡垒”，赢取一个又一个胜利!

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越!新的一年开启新的希望，新的 征程承载新的梦想。让我们齐心协力，携手共进，借“”开局东风，以饱满的激情、高昂的斗志、务实的工作励志扬鞭、扬帆启航，共赢未来，共创辉煌!

再次祝各位新年快乐，祝龙峰、龙山宏图大展，蒸蒸日上!

谢谢大家!

本人于xx年3月来到西南科技大学网络学院学习专业。在学校领导老师们的悉心栽培下，通过自己艰辛的努力。在这两年当中，取得了一定的成绩，同时又存在着大大小小的缺陷，主要情况表现如下：

(1)专业与自学

周恩来同志曾经说过：“学习是学生们的天职。”为此，入学两年来，我一直都很重视自己的专业学习。在学好理论的同时，注重与实践相结合，尽可能不错过任何一堂课程。

存在的不足：偏科现象严重。对自己不感兴趣的科目，我很少在上面花时间，导致某些单科成绩偏差。

(2)思想与能力

“学问未必全在书本上。”学好书本上的东西是远远不够的。在我的思维中，学历与能力并重。所以，我很注重在全方位锻炼自己。为了提高自己的综合素质，我阅读了许多名人传记，从伟人的经历中获取养分，更进一步地充实自己。我阅读了大量的文学作品，提高了自己鉴赏水平。我又学习了为人处世伦理哲学，以提高自己的道德修养。所有这些，使我越来越深刻地感觉到人生追求的意义。

我的大专生涯就要结束了，感觉到自己做得还不够，在以后的日子中，我一定得更加严格要求自己，改正缺点，不断努力，不断进步。

学生的个人评价篇四

作为一名网络教育的学生，我感到非常的荣幸，毕业参加工作了还有这样的机会继续学习，这在以前是想都不敢想的，我有社会经验，有能力，思想稳重等，这些就是我最大的财富;我不放弃学习，因为我想看到更多知识的光芒。

在思想上，我持明礼诚信、爱国守法、坚持实事求是的思想和作风，勇于追求真理，具有强烈的爱国主义情感和高度的社会责任感。我不但遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，而且各方面表现优秀。我时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，怀着强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则，注重个人道德修养，且乐于助人，关心国家大事。在学习和生活中，我一直在思想上、学习上和生活中严格要求自己。回望过去的日子：这一段时光不但让充实了自我，而且也让我结交了许多良师益友;这段岁月不仅仅只是难忘，而是让我刻苦铭心。年华虽逝坚，带不走的记忆却历历在目。

学习上，通过良师的教导和自身的刻苦学习，我已掌握如何运用英语知识进行一般商务活动，也养成了认真对待学习和工作的好习惯。我圆满地完成本专业课程，并具备了较强的英语听读写能力。而且乐于与同学分享学习经验，并能即使帮助同学解决疑难问题。学有余力，我还取得了建筑安全员证书和会计上岗资格证书，并通过努力取得了助理工程师的职称。平时我还阅读了大量文学、心理、营销等课外知识而且理论联系实际，使我的工作能力有了很大的提高。

在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和作风。此外，我平易近人，待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。而且在阶段，我踏踏实实的工作，充分运用自己所学的专业理论知识与实践相结合，受到了领导和同事的一致好评。

今后，我将再接再厉，不断地完善自我，努力成为一名优秀的工作者，做一个全面发展的社会主义建设者，做一个对国家、对社会有用的人。相信这些经历和积累都将成为本人人生道路上的宝贵财富。在以后的工作和学习中，本人将继续保持并发扬严谨治学的作风，兢兢业业，争取取得更大的成绩。

During the term of office of the Education Bureau, he successfully organized many on-site meetings of the rural vocational education work in the autonomous region, and the technical skills of the vocational schools in the autonomous region were also improved. Competition and other major events, on behalf of the national vocational education in Xinjiang vocational skills exhibition held by students, by the Ministry of Education and other leaders of the high praise. With a solid literary skills and excellent writing skills, not only can well handle the daily office documents and the leadership of the speech, but also actively guide the preparation of various secondary vocational schools, construction projects feasibility report and other large materials. Focus on strengthening business learning and improve their quality, work ability, high efficiency, with remarkable results.

The comrades can consciously abide by the partys self-discipline and self-discipline, civil servants to the strict requirements of their own professional ethics, and always adhere to the principle of fairness and impartiality, to eliminate fraud, favoritism, the same level and superior departments of staff to treat each other, The masses and grass-roots staff can be warm and patient service; strict requirements of their spouses, children and their families, do not make use of power for friends and family for personal gain, love and respect their jobs, honest.

本人于____年11月8日到公司入职，至今已有一个月的时光，在这短短的一个月时光里，在领导和同事的关心和指导下，我逐步熟悉了公司的状况，了解了自身的岗位职责，并幸运地参加了__20__年新员工培训，让我更加快速地融入到__这个大家庭里。现将我一个月来的工作状况总结如下：

一、透过培训使我对__有了较为深刻的认识

记得一个多月前的面试，其中有道笔试题问到对__的了解，当时由于时光的关系，我还没来得及填写就被叫去面试了。面试时，郭总问：“怎样这道题没有填写，是不是对__一点也不了解呀”我当时回答，不是不了解，是暂时不了解。其实，当时对__的了解能够说是少之又少，只是有个大致的印象。入职后，我认真学习了有关__的有关资料，更庆幸的是在我入职后的第二周，__组织了一次历时一个月的新员工系列培训，此次培训系统而全面，资料不仅仅涉及__较为详细的介绍，也涉及工作的方方面面。透过培训，我更加快速地了解__。当然，仅仅透过这些天的培训，要将超多的信息牢记于心很难做到，但培训中反复提及的__“钢铁”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”，“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路，都深深地印在我的脑海里，这将指引我今后的工作。

二、认真学习岗位职责，工作潜力得到提高

(一)理清职责认真学习

根据岗位职责的要求，文秘的职责主要是一些内部事务的处理，包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。对于我来说这是一个全新的岗位，具有必须的挑战。由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写，比较少涉及内部事务的处理，摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的处理，在领导的悉心指导下，我逐步了解了一些公文的写作要点，并掌握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。一个月来，处理文件30多份，处理函、请示等公文共4份，简讯2篇，普通付款书6份。

(二)做好记录及时总结

好记性不如烂笔头，个性是对于文秘来说，工作繁杂琐碎，难免会出现错误，这就需要做好记录。做好工作记录的好处有两个，一是能够避免遗漏工作，二是能够方便总结。就拿督办文件这一项工作来说，有时集团公司同时发来十几份的文件，这就需要分好类，及时做好记录，此外，还要分清事件的轻重缓和，及时有效地完成文件督办。同时，做好记录还能够及时记录下自我工作中犯下的错误，提醒自我不再发生同类错误。

(三)做好复查避免出错

最初，在我看来，文秘的工作简单易做，可是就这看似简单的事情，要真正做好，却不是那么容易。就拿打印文件来说，打印一两张，当然不会出现什么差错，可是如果当你打印几百张时，就难免会出现这样那样的问题，这就需要有足够的耐心和细心。又如普通付款书中的数据及信息来不得半点错误，哪怕是错一个字或是一个数字，就会造成极坏的影响。此外，在处理文书或是其他文档时，必须要仔细核对，避免出现不必要的错误。

三、存在问题

工作这段时光来，由于刚刚接手工作，也存在一些问题和不足，主要表此刻：

有些工作还不够细

文秘的工作需要足够的细心和极强的职责心，在日常的工作中，应对繁杂的事务，仍要持续清醒的头脑，理清思路，才能将工作做好。督办文件看似简单，但制定呈批表之前应先弄清楚督办文件的资料，不能直接简单地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督办《____年度工作会议预通知》的时候，集团公司行政部发来了两次通知，最终一次是修改了时光的，在他们没有告知的状况下，我并没有发现这两次通知时光的不一样，到最终部门经理来核对才发现改了时光。我将谨记此次教训，在以后的工作中不断改善。

有些潜力还需提高文秘的工作需要熟练掌握各类办公软件，在做《______年工作总结及20__年工作计划》PPT时，由于OFFICE版本的不一样，平时比较少接触20__版，而办公室的电脑安装的是20__版，刚开始时有点摸不着头脑，很难找到相关的功能，浪费了不少时光。其实，20__版相比20__版多了在设臵上有了更加全面而直观的功能，我应尽快熟练掌握这些常用的办公软件，这样才能更加有效地完成工作。此外，要尽快熟悉常用公文的写作，在接下来的实践工作中，我将不断改善，努力做到最好。