绩效考评工作情况汇报材料（推荐20篇）

客户投诉处理情况汇报材料

客户投诉处理情况汇报材料范文

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

学校教学常规工作情况汇报材料

尊敬的各位领导：

下面把我校在教育教学各方面的工作向各位领导作简要的汇报。我校现有教学班10个，学生470人，35名教职工，专任教师32人。我校坚持以教育教学为中心，以扎实抓好教学常规为基础，深化课堂教学改革，全面提高教育教学质量。

一、建章立制，强化过程，夯实基础。

我校始终把教学常规作为学校管理的重中之重。树立“抓质量必须抓常规，抓常规就是抓质量”的观念。

大家知道，没有规矩，不成方圆，因此我们从备课、上课、辅导、考试等各个常规环节，做到有组织、有计划、有检查。学校先后制定了一系列管理规定，如《姜各庄初中教学工作常规》、《教学常规检查制度》、《姜各庄初中教学质量分析制度》、《教师备课制度》、《校本教研检查制度》、《教科研管理制度》、《家访制度》等。在教学工作的计划、实施、检查等方面做到了有章可循，使教学管理逐步走上科学化、规范化。

为使常规管理真正能够常规化，我们设立了年级组，实行纵横条块管理。由政教、教导、总务三块各抽一名领导组成年级组，负责年级组管理。各年级组重点落实对本年级学生的教育、管理和教学。通过这一做法强化了年级管理，降低了管理重心，提高了执行能力，年级管理已成为学校教育教学工作的关键性作业层。

在教师备课的质量上，我们要求教师要认真钻研教材，按学校统一印制的教案格式，备详细教案。各年级组必须做到“六个统一”，即统一教学计划、教学内容、教学进度、教学资料、每月一试和教学目标。

我们对课堂教学质量的管理办法是：⑴、随堂听课，不打招呼，听后个别交换意见，提出要求和建议；⑵、每周安排公开课，全校教师都可以听，然后利用校本教研活动日进行评课，共同研讨课堂教学改革的经验和做法。

在教学常规管理方面，我们还要求教师做到“四精四必”，即精讲、精练、精批、精评，作业有发必收、有收必改、有错必纠、有练必评。

对教师的教学工作除了平时的检查，随堂听课外，我们还注重了过程管理。每学期对各年级组及青年教师的教育教学工作进行认真评估，包括：一听（听课堂教学）；二看（看备课笔记、作业批改）；三总结（总结教师教学的成功与失败，对存在的问题及时纠正并提出改进措施）。

为搞好学生养成教育，我校还制定了《姜各庄初中学生日常行为规范》等一系列规章制度。利用每天放学前20分钟时间，逐章逐条认真组织学习，对照检查自醒，以强化学生的规范意识和养成意识。学校每周有值日领导、值日教师，按规范内容进行检查并有值日监督岗学生，按照进校、课间操、课间纪律等方面进行监督，安排好记录并选出优胜班级，及时通报全校。这样既有利于班主任调整自己的工作，也有利于学生检点自己的行为，增强荣辱意识。

为使学校的各项管理制度得到很好的落实，我们还制定了督导检查制度。首先是定时检查，在学期初、期中、期末都会组织一次常规工作检查。学校、政教处、教导处还经常不定时、不定人的进行教学督查，使每位教师随时做好准备，整个教学过程都必须重视。避免了教师“临时抱佛脚”，加班抄教案、突击改作业应付检查等现象。每一次检查，都会对检查者反馈情况，肯定优点，指出不足，提出改进的希望和建议。

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关于公路法制和路政管理的情况汇报

按照《重庆市行政执法责任制条例》、《重庆市交通法制和执法工作评议办法》的规定，一年来，我局以建设“畅通重庆”、“平安重庆”和为社会提供良好的出行条件为目标，坚持依法行政、强化管理、严格程序、规范行为、以人为本的原则，不断提高公路路政管理的能力水平，卓有成效地开展了公路交通法制和路政管理工作。根据委《关于建立交通行政法制和执法交叉评议机制暨开展XX年交叉评议工作的通知》的要求，下面，我将我局有关工作的开展情况汇报如下：

一、制度建设和落实情况

1.修订《市路政管理条例》（以下简称《条例》）。《条例》XX年曾经过一次修订，对我市路产路权保护、保障公路完好畅通起到了重要作用。但是，对公路产权的确定、治理超限超载、农村公路主要是村道的路政管理等问题没有明确，也与我市实施交通综合执法改革的实际不符。今年“两会”期间，梁平、江津的人大代表团就提出了修订《条例》的建议，因此我局启动了《条例》的修订调研工作，并征求了各区县（自治县）交通局（委）的意见。但今年7月在全国治超工作现场会上，交通运输部领导提出《中华人民共和国公路保护条例》（以下简称《公路保护条例》）即将出台。为使《条例》能更准确符合《公路保护条例》的规定，我局放缓了《条例》的修订步伐，拟待《公路保护条例》出台后，再进一步充实完善。

2.清理规范性文件。按照市政府办公厅《关于贯彻实施〈重庆市行政立法基本规范（试行）〉和〈重庆市行政执法基本规范（试行）〉的通知》精神，为适应交通综合执法改革的形势，我局清理废止了原重庆市公路路政管理总队下发的16个文件（渝路局发〔〕268号）。

3.建设行业管理制度。按照交通运输部下发的《交通行政执法用语规范》等5个规范、《关于印发〈交通行政执法考核评议办法〉的通知》（交体法发〔〕570号）和市政府《关于进一步加强依法行政工作的意见》（渝府发〔〕138号）的规定，下发了如《重庆市超限超载运输检测站管理办法》（渝治超办〔〕19号）、《重庆市公路路政管理人员“六不准”规定》（渝路局发〔〕304号）等相关配套的规章制度，还编印了—XX年治超文件汇编。

4.落实政务公开制度。我局认真贯彻落实《政府信息公开条例》，出台了《市公路局政务信息管理工作制度》（渝路局发〔〕209号），并在局信息网上对路政管理类别、法律依据、标准、程序、时限和监督电话进行了公示。我局在办公楼一楼设置了服务大厅，专门对超限运输车辆行驶公路许可实行集中审批，统一办理，并公示了法律法规依据、办事程序、收费标准等内容。同时，我们还在大厅及时为超限运输企业和承运人提供限制通行的路况信息，较好地落实了《政府信息公开条例》的规定。

5.狠抓执法队伍考评。每年公路工作目标考核时，路政管理和治超工作都是考核内容之一。同时，在路政管理和治超工作的专项考核中，分别从依法行政、规范管理和法规宣传、内业管理、队伍建设、检测站建设管理、治超投诉情况、治超信息报送、超限超载率等8个方面进行量化考核。如对XX年的工作考核时，我们还将考评成绩在局政务信息网上予以公示，接受区县（自治县）交通局（委）、路政管理机构（公路管理机构）的监督，极大地激发了区县（自治县）抓好公路交通法制和路政管理工作的积极性。

二、依法行政工作情况

（一）路政管理

1.执法主体规范——按照《公路法》、《市路政管理条例》的规定，我局行政执法主体明确，职责清晰，局机关和局属单位的路政管理人员均参加岗前培训，能持证上岗，并对区县（自治县）上岗的774名专项治超人员进行了岗前培训。

2.执法程序规范——我局依照《行政许可法》、《交通行政许可实施程序规定》，先后制定了《重庆市公路路政管理行政许可指南》、《治超执法工作流程》等制度，完善了执法程序的各个步骤，并用图表分解治超的步骤、程序，使工作人员和服务对象一目了然。

3.执法文书规范——经市交委批准，我局下发文件从今年7月1起正式启用了新版路政许可法律文书（渝路局发〔〕141号）。重庆市公路路政管理系统已安装21个区县，占52.5%，年底将完成剩余19个区县的安装使用，XX年上半年将实现路政许可、报表、信息等网上办理。

4.执法行为规范——我局要求执法人员仪容整洁、举止规范，执法用语文明，严禁在执法中使用《交通行政执法忌语》。在制定《重庆市超限超载运输检测站管理办法》时，还将“文明用语”独立成章，用于规范执法工作中文明用语，促使执法人员执法行为规范、文明。

5.严格收缴分离——XX年9月以来，我局按照《重庆市行政事业性收费管理条例》规定，对超限运输路政许可中需收取公路赔（补）偿费的，严格执行收缴分离，由运输企业自行到银行缴纳，并实行“收支两条线”管理。截止10月底，局服务大厅发放超限运输许可证17500多张，行政许可正确率100%，无1例产生行政复议或行政诉讼案件。

（二）执法监督

XX年1－10月，我局共受理群众来信来访案件135件/次，其中群众来访来电15批/次，群众来信6件，市交委转办公开信箱案件44件，96096受理工单70例。治超及路政管理的咨询投诉12件/次，占总数的8％，己全部办理回复，处理率和满意率达到100%。

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全民绿化活动情况汇报材料

三、突出工作重点，打造亮点工程

我镇XX年全民绿化活动，重点是一河（ ）、三集镇（ ）、村级主干道、居民集中居住点的绿化以及荒山迹地造林，难点是如何调动广大干群工作积极性，努力实现人均植树3-5棵的目标。一是突出重点区域抓绿化。集中力量对以上重点区域和路段实施绿化，通过细化工作责任，将区域和任务分解到村（居），到部门单位，强化了工作责任，推动了活动进展。截止目前，捞刀河段已完成5万株植树任务（相关报道见浏阳日报2.14镇村版），三个集镇新栽树苗1600株（已栽900株，补植700株，已准备好树苗），村级主干道新栽树苗2万株，打造了48个屋场绿化示范点，完成1100亩荒山迹地造林任务。二是突出提质改造抓绿化。提质改造是今年我镇全民绿化的一项重点工程，主要是对三个集镇绿化进行整理、补缺和再次添绿。为保证工作落到实处，全面提升集镇形象，一方面，我们聘请了市绿化指导组同志对集镇绿化进行了整体规划，明确了集镇绿化工作重点和主要绿化树种。另一方面，我们将三个集镇作为全体镇村干部义务植树地点，于元月29日（全市全民绿化活动日）、2月9日（我镇“三五连心”工程主题活动）由党政领导牵头，两次组织全体镇村干部、群工站同志及部分党员群众和青年志愿者对三集镇进行义务绿化，种植樟树500棵，法国梧桐150棵。三是突出全民参与抓绿化。我们深深体会到，光靠几位镇村干部、群工站同志来搞绿化根本无法完成任务，也很难形成气候，只有充分调动群众积极性，发动他们都来参与活动，才能够真正在全镇形成一股全民植树热潮。基于这一考虑，我镇于2月9日全面启动了“三五连心”工程主题活动。每位镇村干部、群工站成员负责联系30户以上的农民家庭，目前的主要任务是负责动员和指导联系户搞好各自房前屋后的环境卫生和全民绿化。据群工站初步统计，活动开展以来，干部下村入户发动和指导群众对房前屋后进行绿化、美化近5000人次，群众自发新栽果木树或景观树2.6万株。

四、强化督促考核，务求工作实效

为进一步提高镇村干部的责任意识，引起干部对活动的重视，保证此项活动扎实有效推进，没有一套强有力的督促考核措施是不行的。为此，我们在创新开展工作的同时，将活动的最终落脚点放在了干部考核上。一是实施定期通报制度。制订了村（居）全民绿化进度报表，报表由各村群工站长签字后上交，每周四由活动领导小组办公室对各村上报数据进行归纳、统计、排名，并将各村落实情况以短信的形式反馈到各联村领导、群工站长、联村组及各村（居）书记、主任。二是实施现场督查考核。活动领导小组采取定期、不定期的方式对各村绿化任务完成情况进行现场踏勘，每隔10天组织召开一次点评会，对工作拖拉、责任心不强的村（居）、干部在会上进行当面批评。三是严格奖惩措施。此项活动纳入村（居）、部门单位和干部年终绩效考核，绿化任务直接影响单位和干部评优评先。同时，绿化月活动结束后，镇绿化活动领导小组还将在3月中旬组织一次检查验收，对完成任务好的村（居）、部门单位给予相应奖励，对未完成的扣除全部绿化补助款。

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阳光体育活动开展情况汇报材料

近年来，一小本着“学生健康第一”的理念，积极响应和落实各级关于开展“阳光体育活动”精神，积极推进素质教育认真开展阳光体育运动，大力宏扬奥林匹克精神，推广“我运动、我健康、我快乐”，提高身体素质，磨练坚强性格，培养集体观念和团队精神，促进身心全面健康发展。具体做法是：

一、体育教学立足课改，保证课时，努力提高学生身体素质和运动能力。

我校严格按照上级要求，体育课程开齐开足，体育师资力量雄厚，专业水平高。采用3+1的课程开设模式，即3节体育课加上1节特色课程辅助活动的方式。既解决了体育课程的基本学习目标，又突出了学生主体地位。课堂教学中，要求每节课都要保证学生一定的运动负荷，练习密度，达到锻炼身体，增强体质的目的。

二、课程辅助活动特色明显，学生个性得到张扬。

为更好的体现“人人不同个个精彩”的育人目标，我校开设的课程辅助活动中专门设置了体育活动版块，包括：围棋、象棋、民族运动、快乐国球、快乐校球、花样跳绳等。学生可以根据自己的喜好和特长自由选择，真正体现个性张扬。

三、大课间活动不断创新，每天一小时阳光体育运动落到实处。

学校先后多次进行大课间改革，内容包括韵律操、哑铃操、课间舞、武术操、班级自主活动、校园集体舞、自编篮球操、自编篮球裁判操等多种形式，激发学生的锻炼兴趣；去年，我校重力打造的篮球大课间活动参加全区比赛，以浓郁的校园特色氛围，学生良好的篮球技能水平、新颖激情的篮球操、创新编排的裁判员手势操，多样化的篮球自主活动，得到全区各级领导、各学校的一致认可，获得大足区小学组一等奖的第一名的好成绩。

四、学生体育活动传统与创新相结合。

我校以“人人参与”为指导理念、以传统项目为依托、以“活、趣、新”为特色、积极进行学校体育活动创新。在传统运动上刷新计分办法、重在参与，扩大活动覆盖面；在比赛项目上，改变了项目单一、枯燥，竞技性太强的“表演性”局面，设置了多种单项和集体项目融合，各取所需、投其所好；在比赛形式上简化规则、突破局限，实行竞技与趣味并进的活动方式。每年采用传统运动项目与特色项目结合，年级活动与校级活动相依托，做到时时有比赛，班班有活动，人人有项目。如：每年定期举行的学生春季越野赛，篮球活动月，田径运动会，还有乒乓球、羽毛球等活动，极大的调动了学生参与体育活动的积极性。

五、阳光体育俱乐部活动的开展，进一步促进了普及与特长双赢。

阳光体育俱乐部活动组织开展丰富多彩的学生体育活动，培养学生的体育兴趣、爱好和终身热爱体育锻炼的习惯，并向学生传授体育运动技能，发现和培养具有体育专长的后备人才。既达到了普及体育运动知识技能，又培养了具有特长的体育后备人才，为学校参加各级各项体育比赛提供了有力的人才保障。在本学期举行的大足区第三届学生田径运动会上，我校的田径代表队再次获得小学组冠军，跳绳队获得一等奖的好成绩。学生篮球队区里8连冠，重庆市连续三年季军

县水务局践行社会主义核心价值观活动情况汇报

为贯彻落实党的十八大精神，弘扬社会主义核心价值观，县水务局积极组织开展培育和践行社会主义核心价值观活动，扎实开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导广大干部职工和系统青少年树立正确的世界观、人生观、价值观，践行社会主义荣辱观，不断提高广大干部职工的思想道德素质。

一、广泛宣传，使广大干部职工明确社会主义核心价值观的基本内容

通过多种形式，广泛宣传社会主义核心价值观“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的24字方针，使广大干部职工充分了解社会主义核心价值观的基本内容、深刻内涵和基本要求，反复强化对社会主义核心价值观的理解、记忆，使之内化于心、外化于行。一是发放社会主义核心价值观的学习资料；二是制作社会主义核心价值观宣传牌、宣传栏、展板等，在局机关广泛宣传；三是通过机关进出口通道树立的大型电子显示屏，进行不间断宣传，反复播放核心价值观基本内容。

二、开展社会主义核心价值观集中学习教育活动，提高广大干部职工的思想道德素质

为使社会主义核心价值观更加深入人心，使广大干部职工充分理解社会主义核心价值观的深刻内涵和基本要求，积极组织开展社会主义核心价值观集中学习教育活动。一是把社会主义核心价值观学习教育纳入局党组中心组和职工教育学习计划，并认真组织实施，统一领导干部和广大干部职工的思想认识；二是认真组织学习党的十八大相关精神、《公民道德建设实施纲要》、《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》、社会主义核心价值观的基本内容和基本要求等，把思想和行动统一到党中央的决策部署上来；三是领导带头，开展以社会主义核心价值观为主题的专题讲座，深刻解读社会主义核心价值观的丰富内涵和实践要求，引导广大干部职工充分理解社会主义核心价值观的基本内涵和重要意义，截止目前共开展主题讲座活动2次，收到了良好效果。

三、积极组织开展主题实践活动，努力践行社会主义核心价值观

一是搞好结对共建活动。我局自觉服从、积极参加定城镇和所在社区长征路居委会的有关安排和活动，近年来为定城镇各类水利建设争取投资多万元。同时，给予每年给予长征路居委会等9个社区支持资金约x.x万元。同时，局长带领有关人员在春节等节日，走访、慰问长征路社区困难居民、低保户，提供慰问金和油米等生活品。为了共同搞好社区内的精神文明建设，社区重大事项，我局都能积极参与，社区开展活动及遇到困难，我局都能尽力参加和帮助。二是关心职工生活，帮扶困难职工。近年来，我局经常性开展帮扶困难职工活动，除了按照县里要求每次按时按量完成捐助任务外，每年还向县总工会争取困难职工慰问金x-x万元左右，并全部发放到困难职工手里。另外，机关干部职工共捐款x.xx万元，帮助困难职工。比如：原墩子王水库原下岗职工周，身患白血病，家庭困难，局工会号召机关和全系统职工，为他捐款近两万元。三是充分利用重要节庆日，传播社会主流价值。充分利用五四、七一、八一等政治性节日，三八、五一、六一等国际性节日，党史国史上重大事件、重要人物纪念日等，举办庄严庄重、内涵丰富的群众性庆祝和纪念活动，开展革命传统教育，加强对革命传统文化时代价值的阐发，发扬党领导人民在革命、建设、改革中形成的优良传统，弘扬民族精神和时代精神。

市文化局工作情况汇报材料

市文化局工作情况汇报材料范文

一、单位基本情况

崇左市文化局是市政府组成部门处级单位，核定编制10人,其中行政编制8人，工勤人员2人；现在编在职8人,其中处级领导3人，科级干部3人，工勤人员2人，空编2人。局内设机构有办公室、社会文化科、艺术科。直属单位有市文化市场管理办公室、市演出管理处、市群众艺术馆、市文物管理局、市图书馆。

二、年主要工作

（一）艺术创作和演出取得新成效。按照市委、市政府的要求，协助有关部门，成功举办三次较大的文艺演出活动：一是做好中央电视台“心连心”艺术团到我市慰问演出，二是庆祝建市5周年文艺晚会，三是全市首届体育运动会开幕式文艺演出。我们已筹划《桃花坳》剧目参加全区剧展活动，现在已进行排演。同时，还配合自治区话剧团打造音乐话剧《天歌王国》。在参加全区的“社区情和谐颂”汇演中，获得1个一等奖、1个二等奖和2个三等奖；在全区举办的“田园欢歌”汇演中，获得组织奖1个，金奖1个，2个二等奖，2个三等奖。

（二）文化惠民工作取得新成果。一是努力抓好文化信息资源共享工程，完成了江州、天等和大新等3个支中心建设任务，并通过了文化厅组织的验收。二是做好自治区成立50周年大庆11个文化站建设项目工作。具体是：江州区新和镇、太平镇，宁明县爱店镇、寨安乡、峙浪乡，天等县东平乡，扶绥县新宁镇、渠黎镇、渠旧镇文化站，凭祥市凭祥镇和大新县桃城镇文化站。三是发挥文博馆、图书馆的优势，开展公益性活动。全市博物馆共接待观众13.9万人次；开展图书活动21次，参加人数达3.5万人，外借图书16.67万册。

（三）群众文化活动更加丰富多彩。坚持开展文化下乡活动，全市共举办各类群众性广场文艺活动378场，观众达65.3万人次。全市组织电影进村进社区共放映3578场，观众达80万人次；组织文化下乡活动31次，送图书4.51万册，送科技资料9.63万份。

（四）文化遗产保护有新进展。一是全面开展第三次文物普查，结合开展“5•18世界博物馆日暨第三个文化遗产日”活动，基本完成了辖区内非物质文化遗产普查工作。二是邀请中科院、广西大学等有关专家到我市研究抢救保护花山岩画工作，花山岩画本体病害勘察及加固研究项目的《花山岩画脚手架施工图设计》再次进行了评审，年底第一期脚手架工程搭建已完成。三是经文化厅批准组织区内有关文物专家对古坡汉墓遗址进行了试掘工作，新发掘了两处贝丘遗址，出土了汉代青铜碗两件和新石器时代石器两件等一批文物。四是组织、挑选文物送区博物馆新馆展示。

（五）文化市场管理进一步加强。我们认真组织开展安全生产百日督查专项整治工作的同时，结合署假开展为期一个半月的网吧、娱乐场所整治月活动。加强对互联网上网服务营业场所、音像制品经营单位、娱乐场所的监管，严厉查处接纳未成年人上网、网上传播有害信息、超时经营等行为；举办知识产权保护“反盗版宣传周”活动，全市统一举行了销毁非法音像制品活动；实施了阳光娱乐工程。配合有关部门，积极做好“扫黄打非”工作的各阶段性任务。去年全市文化执法人员出动检查文化市场2996人次，其中音像市场1733家次、演出场所37家次，电子游戏室338家次，娱乐场所296家次、网吧2459家次、停业整顿13家次、收缴非法音像制品23115盒，立案调查118件、结案118件，罚款29.18万元。

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市民营经济运行情况汇报材料

年，我市民营经济工作在市委，市政府的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻和落实国家出台的各项宏观调控措施，着力深化改革，完善机制，优化结构，正确面对上半年自然灾害影响，努力克服煤，电，油，运不足，资金紧缺，原燃材料价格上涨及下半年国际金融形势动荡国内经济增长速度放缓等因素所带来的不利影响，转变民营经济发展方式，同时突出招商引资，重大项目带动等重点措施，全市民营经济总量继续扩大，质量提高，实力明显增强，呈现出"速度较快，运行稳定，结构趋优，效益提高"的良好局面，实现了较高平台的较快增长，为扩大社会就业，促进全市国民经济持续快速增长和跨越式发展目标的实现做出了突出贡献。

一，年民营经济主要指标完成情况

截止 年底，全市民营经济累计完成增加值1874亿元，同比增长22%，占gdp比重达到62%；完成产值4752亿元，同比增长33%；完成销售(营业)收入4460亿元，同比增长30%；累计实现利润466亿元，同比增长28%；完成税收283亿元，同比增长21%，其中，上缴国税172亿元，同比增长22%，占国税入库税金的68%，上缴地税111亿元，同比增长20%，占地税入库税金的84%；完成出口16亿美元，同比增长46%，占全市出口总额63%；民间投资完成1023亿元，同比增长32%；社会消费品零售额完成950亿元，同比增长21%，占全市社会消费品零售总额的79。5%；民营经济组织达到310937户(家)，注册资金总额达887亿元，其中企业71368家，个体工商户239569户；从业人员155万人。

二，民营经济运行的主要特点

(一)总量规模继续增长，增速出现回落。 年，我市民营经济总量继续增长，完成1874亿元，约占gdp比重62%，较去年增长358亿元，同比增长22%，其中，第一产业完成55亿元，同比增长23%；第二产业完成1090亿元，同比增长18%，对民营经济贡献率为60%，拉动民营经济增长13个百分点；第三产业完成729亿元，同比增长27%，对民营经济贡献率为37%，拉动民营经济增长8个百分点。

郑州市 年民营经济增加值一，二，三产业构成

单位:亿元

但是受到国际金融危机和国内经济持续下滑的影响， 年我市民营经济增长速度首次出现回落，与 年相比下降近5个百分点，但仍比我市gdp增长速度高出近7个百分点。

(二)民营工业经济带动作用继续增强。 年，我市民营工业经济继续保持强劲增长，对全市工业经济的带动作用继续增强，民营规模以上工业完成增加值861亿元，约占全市规模以上工业增加值70%，同比增长27%，对全市工业增长的贡献率将达72%，拉动规模以上工业增长约15个百分点，成为全市工业生产发展的主力军。在各种经济类型中，股份制工业对全市工业增长。的贡献最大，累计完成增加值651亿元，同比增长26%，总量居各种经济类型企业之首，占全市规模工业总量的近六成，其增幅比全市工业平均速度快近7个百分点。此外，我市民营规模以上工业完成产值3160亿元，完成销售收入2730亿元，实现利润340亿元。

郑州市 年- 年民营经济规模以上工业增加值完成情况

单位:亿元

(三)民间投资超"千亿"，继续支撑全市城镇固定资产投资的快速增长。今年以来，我市民间投资继续保持强劲的增长势头，完成投资1023亿元，增长32%，较去年同期下降约20个百分点，占城镇固定资产投资的比重为76%，对投资的贡献率达到65%。从民间投资运行情况来看，我市民间投资虽然增速有所降低，但仍延续了近几年来的高速态势，投资规模进一步扩大，投资结构呈现积极变化，国家宏观调控政策得到较好落实，投资运行态势基本正常。在民间投资的调整中，在今后一个时期，要加大第三产业投资规模，同时加强和规范新开工项目管理，着力提高投资质量和效益，确保民间投资又好又快增长，解决融资难题，走出一条可行的融资途径。

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“强素质、树形象、创品牌”主题实践活动情况汇报

按照区委政法委文件要求，街工委结合市委和区委提出的开展《做主人、敢担当，谋发展、惠民生》活动和全区开展的“政风”建设活动的要求，紧密结合街道办事处的工作实际，认真抓好会议精神的贯彻落实和活动方案的贯彻执行。

一、统一思想，提高认识，确保活动有效果。今年是的开局之年，又是两风建设年，又适逢建党90周年，市委提出《做主人、敢担当、谋发展、惠民生》活动，同时也是我们哈南新城建设关键之年，区委政法委提出“强素质、树形象、创品牌”主题实践活动，我感觉非常好，也非常及时，哈南新城建设，需要一批素质好、能力强的干部来打拼，所以，开展“强素质、树形象、创品牌”主题实践活动具有重大的现实意义。我们街工委班子非常重视此项教育活动，把它列入重要工作之中，做到四个集合即：主题实践活动与党建工作紧密结合、与城市建设紧密结合、与解决民生问题紧密结合、与招商引资紧密结合，在工作中做到：树典型、创亮点、做品牌。

二、精心组织，加强领导，工作落到实处。街工委高度重视，组织召开街道工作人员和四个社区全体人员参加的会议，认真传达区政法会议精神和区委副书记王平同志在区政法工作会议上的重要讲话，认真学习区政法委在《全区政法系统开展“强素质、树形象、创品牌”主题实践活动实施方案》。为了确保活动落到实处，街工委制定了开展活动的工作方案，成立领导小组，一把手亲自抓落实，我们已经召开会议周密部署，精心安排，强调“五个到位”，即：组织领导到位，学习动员到位，查找问题到位，督促检查到位，整改措施到位。为了推进活动的开展，我们街工委制定了《读书活动方案》要求机关和社区全体人员，月读一书，并且要有学习体会。在博客上刊载。强化学习，在集中学习的基础上，利用一切“边角料”的时间进行学习，形成良好的学风，不断提升机关干部和工作人员的个人责任意识，为哈南建设培养高素质的人才。

完善各项规章制度，规范和约束机关和社区工作人员的形象，在为百姓服务的上，树形象、创品牌。

为百姓解决实际问题上下功夫。年初以来，解决百姓就业问题41人。解决小额贷款19万。为百姓办好事办实事近百件。我们真正把百姓当作衣食父母来孝敬，对弱势群体，上门服务，充分发挥党群温馨小组的优势，把党的关爱送到千家万户。

我们将按照政法委的要求，认真落实好活动的内容，结合两风建设和“做主人、敢担当、惠民生、谋发展”活动，带领全街上下，为哈南新成建设做贡献。

学校安全工作情况汇报

学校安全关系到千家万户的幸福，是社会稳定，素质教育顺利实施的重要因素。我校认真贯彻教育局和开发区文教卫生局落实的各项安全要求，将创建平安校园工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。现将安全工作开展情况汇报如下：

一、领导高度重视，制定有力措施。

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，成立了以校长邱建平同志为组长；丁成、张怀友同志为副组长；彭海军、李敬华、李晓军、王润刚、张春霞、赵婉红、王东燕同志为组员的安全领导小组；并成立了以丁成同志为组长的安全工作领导小组和食品卫生工作领导小组，以张嗣峰同志为组长的治安保卫工作领导小组，以张怀友同志为组长的学校调解委员会，以彭海军、王润刚同志为组长的教师护校队，并按照要求，配备了专职安全保卫人员。学校领导、班主任、教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势，把涉及师生安全的各块内容进行认真分解落实到人，做到每一项工作都有对应的专（兼）管人员、防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长邱建平同志直接抓，分管副校长丁成同志具体抓，各负责同志具体分工负责组织实施，全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。

二、安全制度保证，实施扎实到位。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党支部书记、校长邱建平同志亲自负责，将安全保卫工作列入各有关办公室的目标考核内容中，并进行严格考核，严格执行责任追究制度。凡发生重、特大安全责任事故和影响恶劣的安全责任事故，或在各级工作检查中，受到批评的，对有关责任人员作如下处理：

（1）本学年不得评为先进，年度考核不得评为优秀。

（2）根据具体情况，分别给予党纪、政纪处分。同时还要承担经济责任。情节和后果严重的，将由有关部门追究法律责任。

2、签订责任书。学校与各办公室和班主任及任课教师层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出。对涉及学校安全保卫的各项工作，都做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、学校建立以邱建平同志为组长的重特大安全事故应急处理领导小组，制定了重特大安全事故应急处理预案。重特大火灾事故、重特大食物中毒事故、洪水灾害事故、重特大交通事故、重特大自然灾害事故、重大疫情、以及发生恶性治安事故等重特大安全事故的预案。

三、加强思想教育，提高自护能力。

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好安全教育工作。学校组织教师学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、活动课、思品课、观看安全教育光盘等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报及举行主题班会、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周一升旗活动时间，小结安全工作，强调安全事项。通过《致家长的一封信》，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

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各位领导：

首先，我代表x街道向组织部各位领导的莅临指导，表示衷心的感谢!目前，街道工委下设党总支3个，党支部16个，其中“两新”党支部1个，共有党员665名。近年来，街道在区委组织部的正确指导下，严格对照工作标准，扎实开展党支部“五化”建设，取得了一定的成效，按照会议安排，我就街道党支部“五化”建设情况，作如下汇报：

一、抓好支部建设，提升战斗堡垒作用

街道下设一个机关支部、五个社区党组织和一个“两新”党支部，其中x社区、x社区为党支部，x社区、x社区和x社区为党总支。在支部设置标准化上，街道在“支部建设年”“帆党组织集中组建百日攻坚”及“支部规范化示范点建设”的工作基础上，进一步对照工作要求，针对自身情况，结合工作实际，调优配强书记和班子。目前，机关支部书记由工委班子成员兼任，社区共有书记5人、副书记6人、委员14人，社区班子结构得到优化，整体工作水平得到提升，无软弱涣散党支部，基本做到了设置合理，职能明晰、素质优良。在组织生活正常化上，街道严格落实组织生活的各项要求，着力夯实三会一课、组织生活会、民主评议、谈心谈话等组织生活。街道班子成员作为社区联点领导，严格落实党建工作“一岗双责”制度，积极参与和监督社区组织生活。今年以来，街道工委班子成员全部到社区讲习堂开展了讲党课活动，宣讲了十九大等中央和省市区精神，进一步确保组织生活的正常化开展，提升了党组织的战斗堡垒作用。

二、强化党员管理，提升先锋模范作用

街道共有党员665名，其中在职党员共有114名。在管理服务精细化上，街道结合自身情况，一方面通过学习政策办法、理论资料，努力提升党员干部的服务能力。今年以来，街道通过上行下效，采取了班子成员带头学、机关干部集中学、形成专栏大家学的学习方式，充分运用中心组、党员活动日等学习阵地，邀请专家教授，先后开展各类学习活动10余次，集中学习了各类理论知识，取得了明显的成效。另一方面，街道、社区先后共有50余名党员干部加入棚改一线，特别是、等10余名普通党员积极响应街道，主动加入棚改征拆，与党员干部一道同频共振、合力攻坚，为路北侧棚户区改造项目和x周边棚户区改造项目做出了巨大贡献，为街道和x区的经济社会发展奉献了党员力量。在工作制度体系化上，街道坚持用制度管人、管事，在严格落实中央和省市区各项党建工作制度的基础上，创新制定了《x街道社区工作者及社区班子绩效考核方案》，配合制定了《x街道党建工作任务安排表》，对党建工作落实情况进行季度考核，考核成绩作为绩效工资奖罚依据，每季度进行兑现，并汇总作为年度党建工作排名的依据。

三、加快阵地打造，提升党建整体水平

去年以来，街道按照“七室一厅”的要求，五个社区阵地已全部打造到位，平均服务面积500平方米以上，包含党建活动、文化活动、社会组织孵化、社区教育、老年人照料、社区康复等功能在内，社区党组织平台建设得到全面优化。今年，街道x社区、x社区被纳入全区特色社区创建单位和党建示范点后，社区进一步对党建阵地进行了提质和规范。目前，社区外部和内部提质改造工程进入收尾阶段，预计近日所有工程将全面完工。届时，街道党建整体水平又将上一台阶。

省级规范化学校复评相关情况汇报材料

2.坚持“用爱托起学生康复健康人生”的办学理念，致力于爱的教育。我校长期坚持弘扬爱的文化，孕育爱的教育，积极倡导爱的精神，营造爱的环境，培养教师爱的情感，提高教师爱的能力，要求教师讲求爱的奉献精神。组织了教师爱的言语与行动的锦言活动，并把教师爱的语言制作张挂在教学办公楼上，时刻提醒着自己的言行，把爱时刻挂心间，把爱时刻赋予在行动中，我们已经形成了“自己的事情自己做，别人的事情帮着做，集体的事情抢着做“的校风，“思想端正，热爱学习，勤奋钻研，诲人不倦”的教风，“励志，刻苦，勤奋，向上”的学风。并通过校园文化、教师文化、课程文化、制度文化，利用宣传栏、墙壁、景点等载体把爱的文化显现出来。

3.开发校本教材和加强教育科研。我校根据本校残疾孩子的特点，合理设置课程，在学习基本的知识内容外，结合实际，开设了富有自己特色的校本课程。比如：缝纫课、十字绣、还有剪纸，这些课程都比较符合聋生的心灵手巧的特点，拓宽了学生的视野，丰富了学生的知识。我校根据当代教育发展的趋势，立足本校教科研实际，确立了“小问题，小课题”的教科研思路。随着思路的明确，教师的教科研意识逐渐增强，近几年我校从“如何使聋生开口说话？”这样的大而笼统的科研问题到“高年级聋生由于心理问题导致退学的个案研究”和“如何提高低年级聋生数学笔算能力的探究”的实际问题，部分课题已进入结题阶段。

五、建设个性和谐校园，以学生为本，为残疾学生康复发展提供根本平台。

未来的教育越来越注重每个人个性发展、一生的发展，越来越重视每个学生的不同需求，潜能的开发。学校在重视五育的同时，注重学生特长和补偿教育。我们残疾孩子本来就有缺失，，为了孩子更好的康复发展，健康生长，我们更多的使命就是以生为本，建设个性和谐校园，为他们搭建一个公平的轻松环境。

1.开展丰富多彩的课外活动，让每个学生有一个特长组织了歌曲演唱、十字绣加工、棋类、体育小组等多个活动团体，几年来，学生有十几人次在济南市学生文艺表演中获得优秀表演奖，二十多人次先后在市残疾运动会上获得单项比赛一、二名。

2.提倡德育工作的生活化、具体化。以主题班会为载体，进行“我为什么学习”的“生存教育”；“珍惜生命”的“安全教育”；“懂得爱，理解爱”的“感恩教育”； “我是生活小能手”的“生活教育”。开展评比小竞赛，使学生成为自主发展的实践者，学生在课外还可以自办宣传栏、阅读英模人物的书籍，以此来引导学生常怀感恩之心，激励自立之志。

3.注重学生的心理健康教育。培养身心健康是素质教育的要求，也是学生发展的重要目的，因此要关注学生的心理健康。为此，我们通过班会、学习很多优秀的课文、英雄事迹、箱庭游戏等方法解决学生的心理障碍，加强师生交流与沟通，使学生得到调控、发泄、放松，从而阳光的看待生活中的不幸，从而变得积极、健康的心态面对自己的人生。

各位领导、专家，我校在近几年的发展中取得了一定的成绩，但也存在着一定的问题，比如功能室面积不大，无法实现学生更大的康复发展空间，办学模式正处在转型期等。在今后的工作中，我们将继续秉承 “ 发展实现残疾孩子的康复”的理念，进一步更新教育观念。以学生康复发展为中心，培养健康向上的自理能力强的残疾人为目标而奋斗。

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镇司法所年度工作开展情况评议材料

被评议单位：司法所

根据12月14日城关镇党政会议研究决定，镇政府组织专人，自12月16日至17日对全镇14个基层站、所、办年度工作开展情况进行了检查评议，分别听取了站所负责人专题汇报，查阅了工作资料，走访了基层群众，组织了认真评议，现将此次对城关司法所评议情况概括如下：

一、单位评议情况

（一）年度工作开展情况和取得成绩

1、该所积极开展了省示范司法所创建活动，软硬件规范化建设程度明显提高，被县司法局列为全县申报省级示范化司法所的4个基层站所之一。

2、各项规章制度建立健全，严格对照落实，依法行政的理念进一步增强，所内定期开展政治业务学习，工作人员的自身素质不断提高。

3、积极开展普法宣传和依法治理工作，组织大型集中专题宣传活动4次，党政干部一月一法学习活动有序进行，普法宣传方式灵活多样，法律六进活动扎实开展。

4、刑释解教人员安置帮教工作扎实开展，开展专项排查2次，帮教率达90%以上，脱管漏管现象得到有效遏制，未发生重新犯罪，社区矫正工作全面启动，初步移交。

5、矛盾纠纷排查调处工作长效机制建立健全，每月开展一次矛排活动，各类纠纷有专人负责，限时调处，基层调解网络健全，24个村、社区调委会全部达到“六统一”标准。

6、信息化建设得到突破性进展，政法内网、政法外网分别建立健全，各种工作信息及时输入、栏目充实，信息总量稳居全县先进位次。

7、所容所貌整洁美观，工作环境优美，所务公开，设施齐全，资料规范，工作人员精神饱满，服务热情。

（二）表彰情况

1、该所被县司法局评为XX年度先进集体。

2、该所于XX年10月份被太和县人民政府授予人民满意的基层站所。

3、该所被县局推荐申报全省示范化司法所。

（三）评议意见

城关司法所在镇党委政府的领导下，能够以服务经济建设、服务基层组织、服务人民群众为宗旨，不断加强自身的政治业务工作技能的学习锻炼和提高；不断完善相关工作制度，改进工作作风；不断提高工作效率，诚意接受法律监督、纪律监督和社会监督；不断加强政风、行风建设，规范了该所的业务职能。年度各专项工作均取得突出成绩，工作开展良好，党委政府予以高度肯定和满意。

二、个人评议情况

1、薛立，男，1966年人，大学文化，城关司法所所长，兼任城关镇人民政府副镇长。

评议意见：薛立同志作为城关司法所所长，主持全所日常工作，在XX年度积极带领全所干警，全面落实上级司法行政部门和镇党委政府交办的各阶段工作任务，认真抓好全所干警的政治业务学习，严格落实各项工作制度，司法行政工作范围进一步拓宽，工作方式进一步创新，工作资料进一步完善，工作环境进一步优化，人员素质不断增强，工作成效明显提高，镇党委政府予以肯定和满意。

2、董彪，男，1957年人，大专文化，城关司法所干警

评议意见：董彪同志在城关司法所分工矛排与人民调解工作，在XX年度，董彪同志能够认真执行岗位责任制，参与镇疑难纠纷调处近8起，全面指导各村、社区调委完成“六统一”调委会建设任务，指导各村、社区定期开展矛排工作，完善各类纠纷卷宗，协助镇领导接待来信来访，进京接访，积极参与镇中心工作，圆满完成包点任务，镇党委政府予以肯定和满意。

3、张梅，女，1980年人，大专文化，城关司法所干警

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多措并举抓创建  科学管理促发展--学校常规管理达标县活动情况汇报

尊敬的各位领导、各位评估专家、同志们：

大家好！首先，我谨代表西乡塘区教育局，对自治区教育厅给予我局本次大会发言的机会，表示最衷心的感谢！下面，我代表西乡塘区教育局向各位领导、各位评估专家简要汇报我局创建义务教育学校常规管理达标县（区）工作情况。我汇报的题目是“多措并举抓创建，科学管理促发展”。

一、创建情况

西乡塘区是首府南宁六城区中人口及流动人口最多、教育规模最大、教师和学生人数最多的城区，同时也是农村、城中村和接收企事业办义务教育学校最多的城区。辖区现有公办、企事业办、民办义务教育学校144所（其中公办114所、企事业办3所、民办27所），教师5047名，在校学生94626人。

XX年6月22日召开“西乡塘区义务教育学校常规管理工作动员部署会”，正式拉开了西乡塘区创建“义务教育学校常规管理达标县（区）”活动的序幕，我们先后走过了学校自查自评和整改落实阶段（XX年9-11月）、学校交叉互检阶段（XX年11-12月）、城区评估验收阶段（XX年1月）、城区评估验收回头看和复查阶段（XX年1-2月）四个阶段。截至XX年3月1日，我局己对辖区144所义务教育学校进行了全覆盖督导评估，并对未通过督导评估的10所中小学分别进行复查和回访。特别是XX年1月底-2月初，我们还对通过评估的61所中小学随机进行学校管理、办学条件、教育教学质量等方面的回访。目前辖区义务教育学校城区评估率达100%，其中评为“西乡塘区义务教育学校常规管理达标学校”（包括复查后评为达标学校的）有139所，占学校总数的96.5%，未达标需进一步整改的有5所，占学校总数的3.5%。

二、主要做法

根据自治区教育厅的统一部署，在南宁市教育局的帮助指导下，我局坚持以科学发展观为统领，以规范学校常规管理为契机，创新机制，突出重点，求真务本，扎实推进创建义务教育学校常规管理达标县（区）活动，城区义务教育学校科学管理、均衡发展和内涵建设全面推进，创建活动真正取得实效。

（一）坚持“五项措施”，创建工作深入扎实推进

一是坚持实施“三个一工程”（即：一把手工程、一班人工程、一套人工程）。把创建工作作为推进城区义务教育学校均衡发展、建设教育强区的主要抓手，形成“一把手亲自抓，一班人合力抓，一套人马专门抓”的良好局面，以良好的机制，确保创建义务教育学校常规管理达标县（区）活动取得实实在在的效果。

二是坚持完善创建活动方案。紧紧围绕常规管理达标县（区）“7项一级指标和42项二级指标标准及办法”，科学制定和完善了《西乡塘区开展义务教育学校创建常规管理达标学校评估验收工作实施方

案》、《西乡塘区开展义务教育学校创建常规管理达标学校评估验收互检工作方案》、《西乡塘区开展乡镇、城中村和民办义务教育学校创建常规管理达标学校城区评估验收工作方案》等7个指导性文件，明确了目标任务、方法步骤、时间安排，对整个创建活动作出了整体部署。

三是坚持学习培训机制。我局围绕常规管理达标县（区）创建工作目标和任务，建立学习培训机制，营造良好的创建活动氛围。首先局领导带头参加培训或亲自担任主讲。如局长冯燕宁XX年7月9日在“XX年西乡塘区教育系统校级领导培训班”上主讲《抓实常规管理，提升教育质量》，她还亲自到35中对教职工进行教育法律法规、现代教育理论及现代管理理论培训；又如4位局领导XX年8月在“XX年西乡塘区新教师培训班”上分别主讲《学习教育法规，增强依法治教意识》等4个专题。据统计，局领导带头参加培训或亲自担任主讲共计17人次。其次主动邀请北京师范大学客座教授刘冰、南宁市教育局局长夏建军、西乡塘区区长廖伟福等13位领导、教授、专家到我城区讲学或作专题报告，全城区190多名校长、书记和300多名骨干教师参加培训。再次全城区教师集中培训。XX年7月5-7日，邀请广西师院政法学院院长曾令辉、桂林市秀峰区百年名校榕湖小学校长贾玉荣、广西出版工作者协会副主席作家彭匈等10位学者、专家对全城区教师集中培训三天。通过“三级”有效学习培训，全城区广大校长、书记和教师对创建义务教育学校常规管理达标县（区）活动知晓率达100％，更进一步明确当前学校的目标和任务，也充分调动大家积极性，上下齐心协力地推进常规管理建设年工作。

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学校安全工作情况材料

学校安全工作直接影响到师生生命安全和国家、个人财产安全，事关学校和社会的稳定发展。在上级党委、政府及教育局的正确领导下，**县教育局认真贯彻上级安全工作的指示精神，坚持“安全第一，预防为主”的方针，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，高度重视学校安全工作，把安全工作作为学校各项工作的头等大事和一项重要政治任务来抓，狠抓各项防范措施的落实，全面推行安全保卫工作责任制，强化校园内部秩序和校园周边环境的整治，为我县深化教育体制改革和全面实施素质教育营造一个安全、文明、健康的良好的育人环境。现将本次安全检查整顿情况汇报如下： 一、领导重视，组织得力，效果显著 这次学校安全检查，教育局领导非常重视，主管局长亲自抓，专门召开了会议，布置工作，制定制度，责任到人。要求各学校切实加强宣传力度，加大检查力度和整改力度，务求实效。教育局还组织各科室包片下乡，认真对全县每一所学校进行拉网式安全排查，并对发现的问题进行整改。通过这次活动，使安全意识深入到了每一个校长心中，深入到了每一个教师心中，深入到了每一个学生心中，学校安全工作有了明显改观。 二、安全检查情况 通过排查发现我县学校安全情况总体上是好的，但是在个别学校还存在一些问题。校内环境存在的问题有：有的学校大门不能上锁；有的学校围墙变形，较低或有缺口；有的学校教室内线路有破口，开关无盖；有的学校玻璃门窗有缺损；有的学校自备水井无盖；有的学校学生玩的危险，容易致伤；有学校食堂卫生条件差；有的学校个别宿舍不上锁；有的学校闲置危房封门不严，学生可以进入；有的学校有漏房。周边环境存在问题有：有的学校临公路下学时路窄人多有交通隐患，个别学校周围有危险物如变压器、易燃物，有的学校周围有网吧，有的学校门口有无证商贩，有的学校距山坡近防火任务重大，有的山区学校出门就是几十级台阶给学生上下学造成困难。 针对以上排查出的问题，教育局责令有问题学校制定强有力的措施限期进行整改。一是要求学校加大管理力度，把安全工作制度化，日常化，出现问题随时解决。二是要求学校切实做好学生的安全教育工作，使每一个学生树立起强烈的安全意识,学会自救技能。三是对自己解决不了的问题积极求助于其他职能部门协调解决。 整改以后通过回访检查，以上发现问题已基本解决，安全隐患排除。 学校安全工作直接影响到师生生命安全和国家、个人财产安全，事关学校和社会的稳定发展。在上级党委、政府及教育局的正确领导下，**县教育局认真贯彻上级安全工作的指示精神，坚持“安全第一，预防为主”的方针，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，高度重视学校安全工作，把安全工作作为学校各项工作的头等大事和一项重要政治任务来抓，狠抓各项防范措施的落实，全面推行安全保卫工作责任制，强化校园内部秩序和校园周边环境的整治，为我县深化教育体制改革和全面实施素质教育营造一个安全、文明、健康的良好的育人环境。现将本次安全检查整顿情况汇报如下： 一、领导重视，组织得力，效果显著 这次学校安全检查，教育局领导非常重视，主管局长亲自抓，专门召开了会议，布置工作，制定制度，责任到人。要求各学校切实加强宣传力度，加大检查力度和整改力度，务求实效。教育局还组织各科室包片下乡，认真对全县每一所学校进行拉网式安全排查，并对发现的问题进行整改。通过这次活动，使安全意识深入到了每一个校长心中，深入到了每一个教师心中，深入到了每一个学生心中，学校安全工作有了明显改观。 二、安全检查情况 通过排查发现我县学校安全情况总体上是好的，但是在个别学校还存在一些问题。校内环境存在的问题有：有的学校大门不能上锁；有的学校围墙变形，较低或有缺口；有的学校教室内线路有破口，开关无盖；有的学校玻璃门窗有缺损；有的学校自备水井无盖；有的学校学生玩的危险，容易致伤；有学校食堂卫生条件差；有的学校个别宿舍不上锁；有的学校闲置危房封门不严，学生可以进入；有的学校有漏房。周边环境存在问题有：有的学校临公路下学时路窄人多有交通隐患，个别学校周围有危险物如变压器、易燃物，有的学校周围有网吧，有的学校门口有无证商贩，有的学校距山坡近防火任务重大，有的山区学校出门就是几十级台阶给学生上下学造成困难。 针对以上排查出的问题，教育局责令有问题学校制定强有力的措施限期进行整改。一是要求学校加大管理力度，把安全工作制度化，日常化，出现问题随时解决。二是要求学校切实做好学生的安全教育工作，使每一个学生树立起强烈的安全意识,学会自救技能。三是对自己解决不了的问题积极求助于其他职能部门协调解决。 整改以后通过回访检查，以上发现问题已基本解决，安全隐患排除。

公司“两个责任”落实情况汇报

党风廉政建设主体责任和监督责任是党章赋予的重要职责，是深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的“牛鼻子”。分公司严格按照落实“两个责任”的要求，强化各级党组织抓党风廉政建设的主体责任和纪委的监督责任，坚持党要管党、从严治党，党的执政能力不断提高，持续推进分公司党风廉政建设工作进一步落实，下面将有关工作情况汇报如下：

党委及主要领导落实主体责任情况

抓好党风廉政建设和反腐败工作，是当前重要的政治任务。分公司党委深刻认识到落实主体责任的极端重要性，增强忧患意识，坚守责任担当，真正把主体责任放在心上、抓在手上、扛在肩上、落实在行动上，努力让干部清正、政治清明、工程项目清廉蔚然成风。尤其是“一把手”把落实主体责任摆上重要位置，心存敬畏、手握戒尺，做出样子、带好班子，为确保主体责任不折不扣落到实处提供了政治保障。

组织领导。一是加强公司对党风廉政建设工作的统一领导，在组织领导上发挥好统揽作用。公司成立党风廉政暨惩防体系领导小组,党委书记负总责，重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要工作亲自督办；公司班子成员分别承担分管范围的党风廉政建设责任，认真种好自己的“责任田”。二是建立健全工作机制，层层抓落实。坚持一级抓一级，一级对一级负责，层层传导主体责任压力。公司结合各县分公司、各部门实际情况，年初就制定了《XX年度分公司党风廉政暨惩防体系建设任务分解表》，其中7项共性任务、52项个性化任务和要求，并对党风廉政建设责任进行分解，分别明确了责任部门和责任人、牵头单位及配合单位，形成上下联动，做到年初有分工、季度有检查、有通报，年中有督导，进一步促进了党风廉政建设主体责任在公司全面落实。三是逐级签订《XX年度党风廉政暨惩防体系建设工作责任书》。XX年共签订党风廉政暨城防体系建设工作责任书136份。其中，公司领导与各部门主要负责人签订13份，各部门负责人与其部门相关人员签订123份。

宣传教育。为进一步深化反腐倡廉教育，按照省公司《XX年反腐倡廉学习教育计划》要求，结合公司实际，及时制定印发《分公司XX年反腐倡廉学习教育计划》、《XX年反腐倡廉教育月活动方案》，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的工作方针，深入贯彻十八届中央纪委三次、四次全会精神，认真落实集团公司XX年反腐倡廉暨纪检监察工作会议部署，进一步营造“倡廉洁、扬清风、树正气”的企业氛围。

公司总经理在XX年度工作会议上，针对党风廉政建设做了重要讲话，公司纪委书记对公司中层以上领导干部做了1次反腐倡廉形势报告。

XX年组织公司党员干部开展警示教育1次，预防职务犯罪讲座1次，党风廉政建设讲座1次，参观爱国主义教育基地1次，每周五向公司党员领导干部发送1期党风廉政建设彩信（共发送15期），在公司内部建立了廉政书屋、企业文化成果展示墙、廉政文化宣传长廊等，作为公司反腐倡廉宣传教育的活动场所，形成了浓厚的廉政文化氛围。XX年6月分公司被授予安徽省“廉政文化建设示范点”荣誉称号。公司廉政文化建设的举措和经验，被市纪委、监察局作为xx市各单位申报省级“廉政文化示范点”样板工程，市直各单位纷纷组队到公司观摩学习，扩大了公司的影响力，树立了良好企业形象。对深化反腐倡廉教育起到了一定的积极作用。

制度建设。为进一步加强公司党风廉政建设和反腐倡廉工作，认真落实构建“教育、制度、监督并重”的惩防体系各项工作任务，每年初，公司都制定了《年度党风廉政建设和纪检监察工作要点》、《年度分公司党风廉政暨惩防体系建设任务分解表》、《年度反腐倡廉学习教育计划》、《反腐倡廉教育月活动方案》，严格执行省公司下发的相关制度和重点工作，保障公司在生产经营工作中未发生一例违规违纪案件。

严格执行省公司《中国移动通信集团安徽有限公司贯彻落实“三重一大”决策制度实施办法》，修订下发了《分公司“三重一大”决策事项目录（XX年版）》，切实做到凡属“三重一大”决策内容的，按既定的程序和要求规范决策，并形成决策会议纪要，主动接受党内监督、群众监督。对非“三重一大”决策事项，依据有关规定合理授权、分级决策，权责一致、强化监督。严格执行上级公司有关规章制度，规范决策规则和决策流程，防止个人或少数人专断。公司监督部门认真履行监督职责，强化监督，确保《办法》落到了实处。

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中学“连心育人”工作开展情况汇报

一、学校此项工作进展情况

我校严格教体局文件《关于转发临沂市教育局关于在全市教育系统开展“十万教师百万家庭连心育人”工作的意见>的通知》（x教体字【】x号）要求，制定xx中学“百名教师千户家庭连心育人”活动方案（x中字[]x号）作为活动总体要求，同时确定该项活动的领导小组、责任办公室，召开领导小组会议，理顺工作思路，召开全体联系教师会议，布置工作方式方法，强调入户工作纪律等。

二、确定联系对象情况

根据教体局的总体部署，我校共确定班级网格30个，班主任为一级网格长，年级网格3个，年级主任为二级网格长，校长为三级网格长，将1600名学生分成91个联系小组，由105名参与联系的一线教职工及教干分头入户，确保在职教职工全员参与，每一户家庭都有一名教师联系。

三、首次联系家访情况

各级网格确定好以后，每位老师根据自己的联系家庭户数即开展家访工作，有电话访的，有入户访的，也有借开学之际召开家长会的，截止9月10号，我校1600户学生家庭首期入户工作已圆满完成，入户完成率达到了100%。

四、学生家长需求诉求情况：家访征集学生家长需求诉求数量，对征集的需求诉求梳理分类情况；

本次家访，学校共征集到家长需求诉求256条，分类归纳如下：

（一）教育教学方面

1、各科作业布置需要整体调控，更有利于学生学习。

2、教师应多做耐心教育，多表扬学生，但同时对学生要严格要求，加强管理。

3、加强对学生的品德教育，帮助学生树立正确的人生观价值观。

4、老师多与家长沟通交流。

5、教师要掌握学生的实际情况，以便于因材施教。面向全体学生，一视同仁。教师要多关心体贴学生，培养学生的学习兴趣，提高学习积极性。同时，家庭作业要少而精。

6、家长会和家访活动配合起来，更有利于家校联合。

7、学生成绩更加透明化，让家长更清楚知道孩子学习情况。

8、教师可以和家长互相配合着适当惩罚，无规矩不成方圆。

（二）服务方面

1、不乱订书刊，不乱收费，收费制度应透明。

2、餐厅菜品可以更多样化，以利于学生的营养搭配。

3、注意食堂卫生，提升伙食质量。

4、校服能否更美观大方一些，平时穿着也挺合适的。

5、学校图书也可以让学生带回家看，这样更方便。

（三）安全方面

1、多开展各种安全纪律教育活动，密切关注学生安全，优化育人环境，排除安全隐患，尤其联系有关部门整治好校园周边环境。

2、放学时间感觉有些晚，家远的回家接近天黑了。

五、学校在“连心育人”工作中需要研究的新情况。

1、“连心育人”活动，如能坚持常态化，无疑是家校沟通的很好的途径，能大大增加家庭与学校的相互了解，从而能消除很多家庭与学校之间的

2、通过“连心育人”活动，如能帮助家长在孩子教育方面，使家庭与学校联起手来，对孩子的成长是非常好的途径。

3、“连心育人”活动，需要全面铺开，但现行的主动方为学校，完全可以家庭为主动方，更有针对性。

关于镇防汛工作开展情况汇报

一是搞好工程检查，抓紧进行工程整修。各村以工程的抗洪标准、隐患险情、度汛措施为重点，进一步组织力量对水库、河道、灌区、提灌站等工程设施再次进行认真检查，逐个排除度汛障碍，抓紧抢修抢补。

二是制定和落实防御超标准洪水预案。预案除落实工程措施外，各村根据不同洪水可能出现的险工位置，做出具体安排，制定防御超标准洪水预案，落实切实可行的抢护措施。要从实战出发，在水位调度、工程抢险、群众救护、卫生防疫、防汛指挥、通讯联络、报警布点、报警方式、社会各方面应急措施等方面做深入细致的工作，一旦遇到紧急情况，保证群众安全转移。有小水库的村，要把每一座小水库作为一个单元，落实1－3名联络员，明确到人，加强对水库工程的管理和汛情、水情、工情的联络传递。各村要将防御超标准洪水预案和制定的各项非工程措施报镇防汛指挥部办公室。

三是做好防汛物质储备。按照国家集体储备和群众储备相结合及自力更生、就地取材的原则，充分做好防汛物资储备工作。按规定的物资类别，进行定额定点储备，缺啥补啥，不留缺口。在确保抢险急需情况下，防汛料物可采取多种储备形式，实行动态管理。群众储备要采取“号料登记，备而不集”的办法，以备急用。要加强对防汛物资的管理，明确专人负责。任何单位和个人都不得以任何理由擅自挪用防汛物资，以保证防汛抢险工作需要。

四是落实防汛抢险队伍。各村按照定领导、定任务、定人员、定工具“四定”要求，组织落实以青年民兵为骨干的防汛抢险队伍，并进行必要的抢险演练，提高实战能力，保证抢险时拉得出、抢得上、守得住，做到工程防守和人工防守双保险。五座小型水库和河道，由所在村组织落实抢险队伍，保证每座小水库有100名抢险队员。

五是切实搞好防汛值班工作。各村防汛办公室坚持24小时值班，不允许脱岗、空岗。水库等重点防汛部位的汛情、雨情、工情及灾情，应逐级核准情况统一报县防汛办，一小时降雨量超过30毫米的，各村民委员会要向镇防汛办和有关镇领导加报。河道、水库处于高水位时，要实行24小时人工观测防

村工作情况汇报

尊敬的各位领导：

首先，我代表北王村两委干部和全体村民，对各位领导在百忙之中莅临我村指导工作，热烈的欢迎！下面，我就北王村的其本情况和工作情况向各位领导做以汇报：

我村位于王村镇街道一公里处，有8个村民小组，516户，口人，5649亩耕地，现有两委干部7人，村组干部12人，支部共有党员56人，我于1999年任村委会主任，XX年任支部书记。多年来，我们始终坚持艰苦奋斗，不等不靠的原则，主动争取各级部门的支持和帮帮助，在集体经济困难的情况下，使基础建设和产业发展取得明显突破，XX年全村农民人均纯收入达到5218元。跨入了升级晋档活动二类支部。在此，我对各位领导长期以来，对我村工作的关心和支持表示衷心的感谢!

多年来，我们始终把改善群众生产生活条件做好为两委工作的头等大事围绕校、巷、水、电、阵地等重点。先后克服各种困难，保障了项目设施如期完成。

一、基础设施建设成效显著，群众生产生活条件明显改善。

一是XX年，多方争取投资80余万元，完成了标准化校建，校内基础设施条件一次到位；二是完成了村内自来水管网和电网的更新改造；三是先后投资90余万元硬化巷道3200米，绿化巷道4000米，硬化、绿化率达到98%以上；四是投资40余万元完成30余户的易地搬迁工程；五是先后平整土地1400亩，村砌渠道4800米；六是新建村级活动场所300平方米，修建了村中心广场和篮球场，配备了文化建才；七是新建了村级卫生室和老年活动中心，从而使村内各项基础设施条件充分改善。

二、健全规章制度，加强现代化建设。

多年来，围绕村级现代化建设，我们不断完善规章制度，努力营造“用制度管事”的良好氛围，是村务管理、议事决策、工程建设各项工作有章可循，有规可依。一是按照决策十步规章的要求，健全了提事、议事、定事、干事的程序，使各级决策公开透明，调动了党员干部、群众代表参政议事的积极性和主动性；二是成立了村民代表大会和监督委员会，主动吸纳他们参与决策和工作接受监督；三是建立了党员学习日制度，定期组织党员学习培训，不断强化党员的在党意识和责任意识，使党员的党性观念不断加强，在党员评议中，说真话，说实话，坚持原则已成为主体，党员的自觉行动。四是建立了“说事日”制度，坚持定期开展说事日活动，及时化解民间的纠纷矛盾，达到自我教育、自我约束，协议解决的目的；五是建立了村两委会向群众报告工作制度，说一句，算一句，句句算数。坚持每年底召开群众大会总结当年工作，承诺安排来年工作，使两委的承诺始终置于群众监督之下，让干部优压力、有动力；六是建立了干部轮流值班制度，坚持每天由一名村组干部在村委会值班，接待处理群众和日常工作；七是建立了义务工制度，坚持年初预算，年终平衡，调到了群众参与公共事务的积极性、主动性、自觉性。八是建立了村容村貌管理制度，用一事一议的办法解决环境卫生管理经费筹捞难的问题，使村内环境卫生有人管。保证了环境的整治干净。

三、狠抓党员干部带头，注重凝聚各方力量。

多年来，我们始终坚持要求群众做到的党员必须首先做到，在XX年环境卫生整治活动中，要拆除巷内的厕所和临建 ，涉及户数较多，群众在等在等，为此，我们从重要干部开始带头拆除，随后党员干部带头，干部亲自带头，进行拆除，从而使村容村貌发生了显著变化，在义务工落实和卫生经费筹措中，党员干部都给群众做出了示范，带动了全村工作的顺利进展，同时我们还成立了老年协会，资金互助协会等群众组织，坚持利用三八、六 一、重阳、春节等传统节日，组织文化娱乐和慰问，表彰活动，使正气得到弘扬，邪气得到抑制党群、干群在外干部关系空前融洽、融合，形成了互相支持、互相帮助、主动支持、共谋发展的良好氛围。

四、积极培育主导产业，大力促进农民增收

为了促进农民增收，培植主导产业，99年我任村委会主任期间，抓住退耕还林的机遇，建成了千亩花椒基地，目前已经见效，年收益130万元左右，人均增收645元，XX年为指导规范花椒产业的发展，成立了玄武花椒专业合作社；XX年度又栽植核桃1000亩；XX年抓住发展奶畜业的机遇，投资110万元对原旧机砖厂进行改造，建成了标准化奶牛奶植小区，现存栏奶牛100多头，年种植地膜玉米1000余亩；今年，我们又在多方考察的基础上，落实了百亩设施大棚，目前，水管已经安装到位，正在施工建设，预计8月中旬，可全部建成，初步形成了花椒、核桃、奶牛、设施大棚四大产业，同时，全村还有建筑队四个，从业人数200余人，50头以上的养殖户5户，在外务工人员630人，主要在南方、煤矿就业230    人，建筑200人，从事大棚产业年人均纯收入达到1000元左右，升级晋档的目标能够如期实现。

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安监局绩效完成情况自查报告

按照《中共县县委县政府关于2019年县级部门目标绩效管理工作的通知》(委〔2019〕48号)精神，我局对2019年度目标绩效完成情况进行了认真自查，自查得102.7分。现将有关情况汇报如下：

一、工作预决算明细账完成情况(自查得分8分)

成立了以局长为组长、副局长为副组长，各股、室、队负责人为成员的预决算制工作领导小组。并认真及时编制了预决算制方案，目前已按质按量完成了预决算明细账全部工作。执行情况如下：

(一)职业病危害项目申报。年初开始，我局不断督促相关企业对其可能存在的职业病危害进行梳理上报，并进行建档备案，完善职业病防治监督体系。全年任务共有32家，在各企业的积极配合下，截至目前，我区已圆满完成了32家企业的职业病申报，并进行了职业病危害因素检测。

(二)企业职工职业健康体检。严格按照《职业病防治法》的要求，督促用人单位关注职工身体健康，规范从业人员职业健康体检工作。全年任务300人，截至目前，完成了300个职工的职业健康检查，已完成任务的100%。

(三)督促用人单位建立、健全职业卫生管理制度。按照《作业场所职业健康监督管理规定》的要求，我局督促用人单位尽快建立健全职业卫生制度职责、建立健康监护档案等。全年任务30家，目前已经建立健全了58家企业的职业卫生管理制度，超额完成任务。

(四)开展职业病危害因素检测工作。我局在关注企业职工职业健康的同时，努力排除职业病危害因素，进一步解决职业病问题。全年任务32家，实际完成52家，超额完成任务。

(五)开展科技四下乡活动。9月份，我局积极配合科协、宣传部等部门积极开展科技四下乡活动。9月16日，在南城天益广场举行仪式拉开了市区“全国科普日”暨“中国流动科技馆”巡展站活动帷幕，1500余人参加仪式。启动仪式结束后，开展了科学体验和广场科普宣传活动，大力营造爱科学、学科学、讲科学、用科学的良好社会氛围。

(六)开展城乡环境综合治理活动。4月份，综治办组织相关部门启动了全区城乡环境综合治理街头宣传活动，我局积极参与、主动作为，开展了“洁美家园”专项整治活动，为进一步增强市民环境保护意识作出积极贡献。

(七)开展“全国全生产宣传月活动”。6月份，围绕“强化全基础，推动全发展”这一主题，区长发表了署名文章，分管全常务副区长在区电视台作了动员讲话，举办了“以人为本，聚焦全”书画摄影展、事故警示教育周等活动，弘扬了全文化。同时，6月14日，组织委会成员单位在东西干道北侧广场隆重举行了“全国全生产月”宣传咨询日活动，接受市民的全知识咨询，并发放了大量全知识宣传资料。

(八)开展全区关闭煤矿普查工作。2019年2月28日，区办下发了《县全生产委员会办公室关于进一步开展关闭煤矿现状普查工作的通知》(办[2019]19号)文件，制定了普查方案，明确了普查责任。通过为期一个月的普查，全面完成了普查工作，并与5月16日向区政府作出书面汇报(《县全生产委员会办公室关于全县关闭煤矿普查结果的情况汇报》办[2019]41号)。共普查关闭煤矿119家，均已关牢封死，无偷采盗采，各乡镇对已关闭矿均落实了专人明确责任盯守。

(六)组织召开全区危化行业全教育培训会。监一股分别于2019年4月16日和4月24日组织全区危化行业全管理人员进行了全教育培训会。通过培训，增强了企业全管理人员的全意识，提高了管理水平，为全区的全形势持续好转增添了正能量。

(九)开展全县餐饮场所燃气专项治理。2019年4月9日，区委下发了《县全生产委员会关于印发〈县深入开展餐饮场所燃气全专项治理行动实施方案〉的通知》，明确了目标任务和责任分工，并提出了措施要求，于7月初分六个组对全区餐饮场所燃气进行了专项检查，此项工作得到了市督查组对我区的高度评价。“10.11”镇博盛燃气站燃烧事故发生以后，我区迅速行动，制定《关于立即开展全区燃气经营企业和加油站全专项检查的紧急通知》(府办函〔2019〕16号)，立即会同住建、质检、经信等部门，组成四个检查小组，对全区燃气经营企业和加油站进行了拉网式全专项检查，进一步规范了燃气企业和加油站的全管理。

(十)大力推广全科技成果应用。通过多次召开业主会议，反复动员，促进阻隔防爆技术在加油站的应用，年内，全区共有12家加油站实施技术改造，目前，已有7家成功完成改造，其余正在实施中，超额完成了目标任务。

(十一)开展烟花爆竹经营人员全知识培训。2019年4月10日我局下发了《关于开展烟花爆竹经营(零售)许可证核发工作的通知》，随后印发了《县烟花爆竹零售经营网点建设标准》。2019年5月对烟花爆竹从业人员分八个片区进行集中培训，按时完成了目标任务。

(十二)开展烟花爆竹全条件审查。2019年6月监局分两个检查组分别对全区所有网点逐一进行了检查验收。目前已验收合格350家，另有5家网点因不符合全条件已经关闭。

(十三)开展烟花爆竹经营(零售)许可证核发工作。针对通过烟花爆竹全条件审查的350家经营网店，重新核发了烟花爆竹经营许可证(包括碑庙片区和江陵、檬双、龙滩的烟花爆竹网点)，未到期不予核发换证的烟花爆竹经营网点仅有5家，已全面完成了年初制定的核发许可证350件的任务。

(十四)督查建设领域全生产工作方面。2月28日下发了《关于对全县建设领域在建工程开展全检查的通知》(办〔2019〕20号)，5月29日下发了《关于对全县建设领域开展专项全检查的紧急通知》(办〔2019〕50号)。7月26日代政府起草下发了关于印发《县建设工程施工全专项整治方案》的通知(委〔2019〕4号)。区办会同区住建局对部分乡镇和建筑企业进行了督查，会同住建等部门处置了5起重大全隐患。

(十五)开展非煤矿山“百日全生产活动”情况。年初，制定了《县非煤矿山百日全生产大检查实施方案》，并于3月份集中力量、集中精力分片区、逐矿逐企业地进行了检查。

(十六)开展非煤矿山节后复产验收工作。年前下发了《关于做好春节前后全县非煤矿山全工作的通知》(办〔2019〕14号)并制定了“县非煤矿山企业节后复产验收方案”。节后对非煤矿山企业提出复产的，监局立即组织人员对企业复产验收，合格一家，发复产通知书，对不合格的提出整改，并跟踪监督，坚决整改到位。

(十七)开展非煤矿山全隐患专项整治工作。为深刻吸取泸州市泸县桃子沟煤矿“5.11”重大瓦斯事故教训，根据我区非煤矿山的实际，区委会制定了《关于切实做好非煤矿山全生产隐患排查整治工作的通知》，并结合《关于开展非煤矿山全生产大检查的通知》(办〔2019〕63号)，在全区开展非煤矿山全生产隐患排查整治。

(十八)非煤矿山标准化建设。年初，按照《关于进一步加强非煤矿山全标准化建设工作的实施意见》等文件精神，结合实际，制订和完善了推进全标准化建设工作方案，落实具体的工作措施。在实际工作中，注重工作实效，真抓实干，防止全标准化建设工作流于形式、走过场。加强对非煤矿山企业标准化建设指导，积极主动为企业提供技术咨询和服务。要求企业把全标工作的重点放在加强标准化建设的过程中，派专人负责，并加大资金投入，实现企业全员参与、过程控制和持续改进，从而推进企业本质全和管理水平的提高，有效消除了事故隐患，防范生产全事故的发生。目前全区所有非煤矿山企业到了三级标准。

(十九)开展烟花爆竹“打非治违”专项行动。10月份，我区进入烟花爆竹销售旺季，我局积极制定了《关于开展全区烟花爆竹打非治违专项行动的通知》(办[2019]16号)，切实加强烟花爆竹全监管。2019年10月20日-2019年3月20日，集中开展专项整治活动。

(二十)开展法制宣传教育活动。12月4日，我局会同发改局、交通局等58个部门在法制办的组织下，在南外工商银行前参加了以“大力弘扬法制精神，共筑伟大中国梦”为主题的大型街头法制宣传及便民服务活动，零距离、面对面地为前来参观咨询的群众提供了法律咨询，大力弘扬了法治精神。

(二十一)开展危化品行业专项检查。6月30日，我局以办名义下发了《关于印发的通知》。7月1日至8月15日，开展了为期一月半的危化品行业全大检查，全面排查治理各类隐患，进一步落实责任，加强监管。

二、绩效考核指标(自查得55分)

(一)职能职责

1.职责任务

(1)开展企业职工职业健康体检工作。严格按照《职业病防治法》的要求，督促用人单位关注职工身体健康，规范从业人员职业健康体检工作。全年任务300人，实际完成785人，超额完成任务。

(2)开展非煤矿山“百日全生产活动”情况。年初，制定了《县非煤矿山百日全生产大检查实施方案》，并于3月份集中力量、集中精力分片区、逐矿逐企业地进行了检查。

(3)开展全县餐饮场所燃气专项治理。2019年4月9日，区委下发了《县全生产委员会关于印发〈县深入开展餐饮场所燃气全专项治理行动实施方案〉的通知》，明确了目标任务和责任分工，并提出了措施要求，于7月初分六个组对全区餐饮场所燃气进行了专项检查，此项工作得到了市督查组对我区的高度评价。“10.11”镇博盛燃气站燃烧事故发生以后，我区迅速行动，制定《关于立即开展全区燃气经营企业和加油站全专项检查的紧急通知》(府办函〔2019〕16号)，立即会同住建、质检、经信等部门，组成四个检查小组，开展全区燃气经营企业和加油站全专项检查，确保不留死角。

(4)组织召开全区危化行业全教育培训会。监一股分别于2019年4月16日和4月24日组织全区危化行业全管理人员进行了全教育培训会。通过培训，增强了企业全管理人员的全意识，提高了管理水平，为全区的全形势持续好转增添了正能量。

(5)开展烟花爆竹经营(零售)许可证核发工作。5月对烟花爆竹从业人员分八个片区进行集中培训，6月监局分两个检查组(汪尔友、袁子英各带一个组)分别对全区所有网点逐一进行了检查验收，针对通过烟花爆竹全条件审查的350家经营网店，重新核发了烟花爆竹经营许可证(包括碑庙片区和江陵、檬双、龙滩的烟花爆竹网点)。

(6)开展“全国全生产宣传月活动”。6月份，围绕“强化全基础，推动全发展”这一主题，区长发表了署名文章，分管全常务副区长在区电视台作了动员讲话，举办了“以人为本，聚焦全”书画摄影展、事故警示教育周等活动，弘扬了全文化。同时，6月14日，我局组织委会成员单位在东西干道北侧广场隆重举行了“全国全生产月”宣传咨询日活动，接受市民咨询并发放了大量全知识宣传资料。

(7)开展非煤矿山全隐患专项整治工作。7月份，区委会制定了《关于切实做好非煤矿山全生产隐患排查整治工作的通知》，并结合《关于开展非煤矿山全生产大检查的通知》(办〔2019〕63号)，在全区开展非煤矿山全生产隐患排查整治。

(8)开展烟花爆竹“打非治违”专项行动。10月份，我区进入烟花爆竹销售旺季，我局积极制定了《关于开展全区烟花爆竹打非治违专项行动的通知》(办[2019]16号)，切实加强烟花爆竹全监管。2019年10月20日-2019年3月20日，集中开展此项活动。

(9)大力推广全科技成果应用。通过多次召开业主会议，反复动员，促进阻隔防爆技术在加油站的应用，年内，全区共有12家加油站实施技术改造，目前，已有7家成功完成改造，其余正在实施中，超额完成了目标任务。

2.依法行政

一是规范行政检查和行政处罚程序，推进文明执法，树立监执法队伍形象。二是强化执法人员资格管理，组织参加执法人员培训和考试，截至目前，我局已有27人取得了执法资格证。三是行政许可、行政复议工作有序开展，做到了公开、公平、公正，全年无行政复议和行政诉讼案件发生，做到行政许可工作无投诉。

3.普法工作

积极开展普法教育，大力宣传贯彻《全生产法》、《全生产违法行为行政处罚办法》、《国务院关于坚持科学发展全发展促进全生产形势持续稳定好转的意见》等全生产法律法规、文件。坚持依法行政、依法决策、依法监管，落实了普法经费、普法人员，积极参与“依法行政示范机关”等法治细胞创建活动。

(二)行政效能

1.效能建设。积极推进机关效能建设，全面落实了“三项制度”，把机关效能建设作为提升机关形象的大事抓。一是着力加强政务中心窗口建设，选派了1名政治素质高、工作能力强的同志负责行政审批工作;二是大力推进政务公开，及时公布了办理证件的工作流程，提高了行政许可的透明度;三是抓好职工教育，广泛进行宣传，在全系统形成良好的办事环境;四是搞好跟踪督查和定期通报，确保每项工作落到实处。

2.成本效益。加强国有资产管理工作，做到财政资金的严格管理和正常使用，确保了票据的完善，杜绝了违规使用财政资金和铺张浪费，及时足额缴纳住房公积金。

3.应急管理。落实了专人负责应急管理工作，制定和完善了全县危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山行业(领域)突发生产全事故应急救援预案并定期组织演练，按要求配备了应急救援物资及装备，成立了局应急救援队，并实行了24小时领导带班、专人值班制度。

(三)服务群众

1.接受监督。积极协助办理人大议案2件和政协提案2件，按期办结率、满意率均100%。虚心接受监察、审计专门监督以及新闻舆论监督。认真贯彻党风廉政建设责任制，认真执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，与干部职工签订了《党风廉政建设目标责任书》，切实纠正损害群众利益的不正之风，全局干部职工无一违纪违法案件发生，领导班子满意度测评满意率100%。

2.服务群众。坚持为人民服务和两集中两到位，严格工作纪律考核，实行签到制度，确保按时到岗到位，强化窗口职责，发挥窗口作用，不断提高群众满意度。

3.民生工程。按照区委、区政府的排开展“挂包帮”活动和万名干部联系群众活动，我局对黄庭乡通花村进行了对口帮扶，走访慰问4次，开院坝会3次，为30户贫困户提供帮扶资金20190元，出资5000元租推土机帮助清理水毁村公路塌方，资助该村30吨水泥帮助该村硬化村道。

(四)综合工作

1.环境治理。积极参加城区牛皮癣治理，配合抓好“五清五乱”工作。4月份，在综治办组织下参加了全区城乡环境综合治理街头宣传活动。7月份，为响应号召，我局开展了“洁美家园”专项整治活动。

2.档案工作。进一步规范档案工作，明确了专人负责档案工作，5月份，把2019年地资料按照标准化要求进行了立卷归档，并进行了档案移交。

3.卫生工作。积极配合相关部门做好创建国家卫生城市相关，圆满完成了下的4人次的无偿献血任务。(自查得4分)、

4.工业及信息化工作。建立完善县全生产监管网，每月及时更新并督促各单位、各乡镇更新网站信息。积极筹备“万网工程”建站工作，力求利用好、管理好、为维护好网站，目前此项工作正在进行中。

5.重点项目建设。积极配合重点项目建设工作，提供全服务。

6.节能降耗。节约能源，降低消耗，积极创建资源节约型机关。制定并实施适合本系统特点的节能减排工作方案，加大淘汰落后产能力度，对未按规定期限淘汰落后产能的企业，依法吊销全生产许可证。

(五)否决指标

1.计划生育工作。认真履行计划生育职责，全局无一职工违法计划生育政策。

2.全工作。切实履行全区全生产综合监管职责，强化全监管责任和措施落实。各项指标均控制在市下的控制指标内，全年未发生较大全责任事故。

三、综合目标指标(自查得17分)

(一)思想建设。一年来，切实加强领导班子和干部队伍思想政治建设。坚持中心组学习制度，深入开展干部读书活动，做到领导班子“四带头”，确保了学习时间、阵地、经费、内容和人员“五有五保证”的落实。大力推进学习型党组织建设，全面认真学习国家、省、市全生产工作文件、会议精神，努力抓好业务知识培训。同时，加强思想政治工作，开展谈心交心活动，确保全体干部职工心往一处想，劲往一处使，全身心地投入工作、学习和生活。着力搞好本单位全工作的宣传报道，多次派遣工作人员进行通讯员培训。积极开展精神文明创建活动，积极参与创建省级文明示范城市作。(自评得2分)

(二)组织建设。我局成立了以主要领导为组长行政执法作风整顿工作领导小组，落实了专人负责，认真贯彻关于改进工作作风密切联系群众的有关规定;认真开展机关干部直接联系群众服务群众活动，深入基层，加强同群众的血肉联系;启动开展“万名干部直接联系群众活动”，积极帮扶黄庭乡红花村并对该活动进行双向互动网络平台建设管理。(自评得分2分)

(三)制度建设。一是建立健全了党内生活各项制度;二是形成了有事共商，重大事项集体决定及通报制度;三是严格按制度办事，本局支部做到了一年2次民主生活和年度工作目标考核考评等制度。做到了制度完善，执行有力。(自评得1分)

(四)党风廉政建设。深入开展党风廉政建设和警示教育，全面落实中共中央《建立和健全惩治和预防贪腐体系2019-2019年工作规划》和《县建立和健全惩治和预防贪腐体系2019-2019年实施细则》，认真贯彻执行中央、省、市、县关于党风廉政建设的各项规定。成立了党风廉政建设领导小组，制定了工作目标和落实措施。全面落实了党风廉政建设责任制和廉政风险防控，我局无一例违法违纪案件发生，党风廉政建设社会评价满意度测评满意率100%。进一步完善了工作纪律、考勤、财务、车辆管理及机关岗位责任制等制度和规定，使干部职工有章可循，有据可依，努力构建反腐倡廉长效机制。健全完善党务政务信息公开工作，确定专人负责党务政务信息工作，每月及时进行网上信息公布。(自评得1分)

(五)预防职务犯罪。建立健全职务犯罪预防机制，定时开展干部法制教育，警示教育培训，确保警钟长鸣。开展“为民务实清廉”及行政执法作风整顿等廉政文化活动，预防职务犯罪。(自评得0.5分)

(六)统战工作。坚持统战工作与全工作相结合，按照统战工作要求，有领导分管，有工作人员具体抓，完成了各项工作任务。积极搭建民主监督平台，支持统战活动，加强党外干部培养。(自评得0.5分)

(七)群团工作。坚持深入中小学校、职业技术学校普及全知识，提高学生全知识和防范全事故技能。建立了关心下一代工作领导小组，并制定了实施意见。(自评得0.5分)

(八)社会稳定工作。严格落实维稳工作“一岗双责”制度，着力健全维稳工作机制，积极参与“大调解”工作，妥善处理各类全生产事故、全纠纷和群众来信来访，扎实抓好整体防范工程建设，认真做好“防邪”工作，实现“三零”“三无”目标。始终保持高度的政治敏感性，始终同党中央、国务院保持高度一致，按照区委、区政府的统一排，积极配合有关部门坚决打击各种非法组织和邪教组织，促进社会和谐稳定。(自查得2分)

(九)办公室工作。年初，及时分解了区委、区政府的考评任务，细化了全生产工作考核标准，下发了《关于对2019年度全生产工作实行目标绩效管理的通知》(委办发[2019]30号)。围绕区委、区政府中心工作、全面目标任务及领导批示及交办事项多次对全区性的全生产工作进行了督查督办，推进了“全生产年”各项任务的落实。深入推进信息化建设，全面完成了信息工作任务;进一步规范本局的公文办理，做到了无差错，也未发生失、泄密事件;做好了党政网的管理维护，确保了网络全、畅通。(自评得3.5分)

(十)执行力建设。始终保持政令畅通，令行禁止，及时反馈中央、国务院、省委、政府、市委、市政府和区委、区政府重大决策、重要工作部署的贯彻落实情况，认真落实区委、区政府领导批示和交办事项。高度重视书记、市长信箱和市、县长信箱热线办理工作，均落实专人负责每起信件办理，累计办理信件4件，当年办结率100%。及时传贯彻落实区人代会精神，积极推进民主法制建设。积极配合人大工作，完成人大调研文章一篇，依法办理人大提案2件。支持政协委员开展活动、履职尽责，办理政协提案2件，办结满意率100%，自觉接受政协民主监督。(自评得2.5分)

(十一)联系帮扶工作。深入开展“挂包帮”活动和万名干部联系群众活动，对罗顶寨村和黄庭乡通花村、春屋村、黄龙社区开展形式各样的帮扶工作。推进双拥工作，2019年9月接受置退役士兵1名。(自查得0.5分)

四、综合评议

(一)领导评议。(自查得10分)

(二)社会公众评议。(自查得5分)

(三)日常督查考评。(自查得5分)

五、获奖和创新工作(自查得2.7分)

(一)获2019年度全生产目标考核一等奖(委〔2019〕31号)。(加0.3分)

(二)获2019年度创建全省非地震灾区灾后重建示范区先进集体(委〔2019〕18号)。(加0.3分)

(三)获2019年度工会工作目标考核一等奖(工发〔2019〕4号)。(加0.3分)

(四)获2019年度科技工作先进集体(府发〔2019〕9号)。(加0.3分)

(五)获2019年度“四好”班子荣誉称号(委〔2019〕38号)。(加0.3分)

(六)获2019年度支持工业工作县级部门荣誉称号(委〔2019〕27号)。(加0.3分)

(七)获2019年度经济社会发展目标绩效考核先进单位(委〔2019〕26号)。(加0.3分)

(八)获全市青年全知识竞赛活动一等奖。(加0.1分)

(九)获市2019年度全生产考核先进单位(市府函〔2019〕48号)。(加0.5分)

公务员考录工作情况汇报

尊敬的等领导同志：

首先，热忱欢迎省局领导到我市检查指导工作！根据会议安排，现将我市公务员录用面试工作、考官队伍建设，《xx省公务员录用实施办法》意见反馈和招录人才及条件设置等建议意见汇报如下：

一、关于我市公务员录用面试工作、考官队伍建设、管理中存在的主要问题及建议意见情况

（一）近五年来面试工作回顾

随着全民综合素质教育的不断提高，社会人才总量大幅增加，因而公务员考录已成为社会普遍关心、关注的焦点，给公开、公平、公正考录特别是面试环节提出了新的挑战。为此，我们在创新机制重服务，科学公正选人才上进行了有益的探索实践。

一是实现程序公开，体现面试阳光操作。程序是公务员录用面试公正与否的主线。我们着重把握了“三公开”环节：首先是工作流程公开。每次面试前，我们都要拟制“面试工作实施方案”、“面试工作人员守则”、“面试应试人员守则”、“面试评委组组建和考生面试顺序产生及引领办法”、“面试评委组工作人员操作规程”、“面试实施形象进度表”等七项制度规定，并制作发放《xx市公务员录用面试考务工作手册》，将各时间点、任务主题、实施内容与具体要求和地点进行明确细化，使之行之有据。其次是抽签分组公开。根据当日面试考生职位和应考人数，按每组评委7人（含主考）和计分、计时、监督员各1人，实现差额随机预选确定顺序和面试当日差额随机确定正式人选并随机抽签决定分组的办法组建评委组。一般进行两层（考务与考生）六轮抽签。即主考、其余评委、计分、计时、监督员抽签确定所在评委组，考生随机抽签确定面试顺序号。为避免来自同一单位评委人数过多而“左右局势”，我们采取分层的办法，实现了同一单位评委人数不超过2人，且不许相邻而坐，并作出了人社部门评委未当选人员一律不再参与引领抽签的硬性规定。同时通过大屏幕投影仪将操作过程与结果全部公开，使工作人员与考生各自“对号入座”，有效防止了“事先勾兑”等现象发生。再者是全程监督公开。每次公务员录用面试，市纪委（监察局）均派出了由领导带队的监督小组实施全程监督，同时向各评委组派出专职考场监督员，及时发现并坚决制止不规范的倾向与苗头。同职位面试考生在进入面试考室时，采取“填空式”的办法，即哪个评委组前一名考生面试结束，即按面试序号将候考考生引入那个考室，有效降低了面试评委与考生脸熟的机率。

二是创新手段，不断优化社会服务。在面试工作中，我们充分利用现代手段，着力提高工作效率。第一成绩当场确认。自XX年开始实现了计算机计分和面试得分考生现场签字确认制度。面试最终得分汇总后，由主考官当场宣布，考生签字确认，既保证了面试评委公平公正打分，也确保了考生的最大知情权。

第二及时发布信息。我们开发了公务员录用面试专用计分平台，依照面试计分规则与方法，设计了输入原始数据（评分）后自动计算的一系列程序，面试结束后即可汇总考生总成绩与职位排名。并在次日依托省人事考试专业网站、本局互联网等官方网站对外发布公告。同时对个别考生误时、信息不畅等情况通过电话、短信等手段，传递有关信息。

第三赢得广泛好评。我们摒弃传统的评判方式，全面落实岗位责任，健全与完善监督运行机制，力求阳光运行与规范操作。近五年来，我市共公开考录各级各类公务员和参照公务员法管理工作人员多名，使一大批外地人才落户，为“‘两化’互动、统筹城乡、追赶跨越、加快发展”注入了新的活力，目前尚未出现因公务员录用面试引发的纠纷与矛盾，赢得了社会各界的普遍好评。

（二）面试考官队伍建设情况

公招公务员笔试考试是根本，面试考试是关键，而评委评判则是面试工作的重点。为此，我们实现了六个方面的创新：首先出台规范性文件。从XX年9月起，我们相继印发了《xx市人事考试诚信记录与管理办法》和《xx市人事考试突发事件应急预案》等，为确保公务员录用面试考务工作公平公正构筑了“防腐墙”。其次聘请社会监督员。同年10月，我们从市级相关单位聘请了xx名政治强、业务精、作风硬的同志作为社会特约人事工作监督员，直接参与公务员考录面试监督工作，为人事考试特别是公务员录用面试建立了“监控网”。

第三扩大面试考官队伍。XX年以来，我们会同市委组织部先后三次培训了覆盖市、县（区）两级和中央、省属驻巴部门共xx人的面试考务人员，通过适时充电，更新知识，为人事考试建立了面试“考官库”。第四是科学组建评委组。采用随机抽签软件，在面试评委组组建前按20%的差额初选，于面试当日随机抽签组建面试评委组，人员结构实现了多层次、广覆盖、宽领域，科学设置了“天平秤”。第五主动防患未然。自XX年初开始，一改过去事先确定面试引领人员的传统做法，于面试当日从落选的评委中（非人社部门人员）再随机差额抽选的办法确定引领，全面堵塞了脸熟的“跑冒风”。第六是操作统一规范。最大程度坚持“三同”，即同一职位考生、同一评委组别、同一面试题本，将过去的“大锅饭”变为“分餐制”，并统一把握评分尺度，从中设置了“标准尺”。

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