培训的讲话稿最新20篇

各位新员工：

今天是大家进入公司的第一天。我代表公司，对大家的加盟表示热烈的欢迎。看到大家朝气蓬勃、充满活力、求知若渴的样子，我也仿佛回到了年青的时代，感到十分的高兴。因为一个公司，只有不断有新的人才、新的血液充实进来，才能持续发展。

根据办公室的安排，今天大家参观了企业，了解了行业、公司、产品等情况，并听了由尹老师讲的实效销售及职业规划课。趁这个机会，我也在这里讲几句，和大家一起交流。我就讲三个词：过去、现在、将来。

首先讲一下过去。也就是公司过去20_年来的发展。公司的情况，通过今天来的培训，应该都有了初步的了解。20_年来，公司七易其址，发展迅速，经历了从无到有、从弱到强、从小到大的发展历程，现在回过头去看，可以说我们在行业里，一直在进步，一直在引领，一直在创新，都走在行业的前面。也就是说，我们创造了金华火腿发展的历史、改变了金华火腿的历史，这是十分让人自豪的。我们这个行业，原来有300多家企业，为什么我们能发展到今天?为什么我们能脱颖而出?为什么我们能在行业里面领先?靠的就是我们这个团队、这支队伍，靠大家的努力和实干。我在外面讲，我们最宝贵、最有优势的，就是我们这个团队凝聚力、战斗力、执行力都非常强。再讲一下现在。目前，公司在行业里已经牢固确立了龙头地位，在技术上、规模、市场、品牌等方面都树立了领先优势，为今后的发展构建了一个良好的发展平台。尤其是公司上市以后，更是有了更高的平台、更多的机会、更好的品牌，我相信我们今后的发展前景是不估量的，目前最大的制约因素就是还需要有更多的人才。企业无非是几种，一种是有钱有人才、一种是没钱有人才，一种是没钱没人才。有钱有人才的企业是最有优势的企业，没钱有人才的企业发展可能会慢一点，没钱没人才的企业则肯定发展不起来。我们公司目前是有钱、有品牌、有市场，也有人才，但企业的发展太快了，目前的人才团队还满足不了公司发展的需要。所以我们要加强人力资源，要引进人才，吸引新生力量，并加大培训、培养、管理、激励力度，让我们每一个在公司的人都能得到成长、发挥作用、支撑发展。

再着重讲一下未来。先从宏观的层面来说，我们国家经过发展，已经步入一个消费升级、产业升级的大时期，人民的生活水平不断提高，消费能力也不断提高，为我们创造了一个最好的发展环境。我们中国有13亿人口，大家的消费能力提高以后，大家可以想象得到，我们的市场会有多大。再从行业层面来讲，在世界上，火腿都是一个很大的产业。，意大利4000万人口火腿产量是6000多万条，西班牙3000万人口火腿产量是4000多万条。我们金华火腿的年产量只有400多万条。从国内来讲，肉类是食品当中最大的一个产业，猪肉则是肉类当中最大的消费。目前，我国的肉制品消费只占到肉类消费的12%，世界平均水平是40%，发达国家是60%。所以，肉制品产业、猪肉制品产业的前景是非常巨大的。

那么，从我们公司的情况来看，如果把公司上市作为第一次创业，接下去就是我们的第二次创业阶段。公司将以上市为新的起点，切实提高经营管理、品牌营销、资本运营等能力，加强产业链建设，拓展业务领域，加强在全国各地的布局，形成“产业链、全国化、大品牌”的发展格局，实现公司发展的飞跃!一是抓好产品创新，稳固发展传统火腿、重点发展低盐火腿、主要发展巴玛火腿，同时也发展肉制品及调味品等延伸产品，形成系列化、层次化、全覆盖的产品体系;二是加强产业链建设，建设养殖基地、屠宰、冷链、冻品交易市场、生产加工、贮藏等项目，形成完整的产业链。前两天，我们已经落实了养殖基地的土地，在开发区的新厂房也正在规划当中，其他项目正在洽谈中;三是建设营销网络。接下去，我们将在杭州、上海、北京、广州等地设立分公司，并在全国各大城市设立办事处，同时也将在各主要城市建设公司自己的连锁专卖店体系。

大家来到公司，都是为了发展、都是为了做事。现在公司正处在大发展、大变革的关键时期，沧海横流，方现英雄本色。公司的使命，就是为大家提供发展的平台和机会，能不能发展、能不能抓住机会，全靠大家自己怎么做。我希望大家，在接下来的时间里，用自己的品德、勤奋和智慧，去赢得同伴们的赞许，赢得自我价值的实现!我也相信，大家一定能在公司得到成长、得到发展、得到人生和事业的成就!

我就讲到这里，谢谢!

员工培训致辞3

各位青年后备干部，大家早上好：

今天很高兴，受人力资源部邀请来参加这个青年干部培训班的开班仪式，并为我们的青年后备干部提一些要求和希望，我们公司的青年后备干部培训班已经举办了很多期了，现在公司中很多中层干部都是从这些培训班中选拔的，公司领导一向非常重视对于青年干部的培养，也对青年后备干部给予了很大的希望。公司这些年发生了一系列可喜变化，主要得益于公司领导班子始终拥有正确而坚定的目标，我们始终把加快企业发展作为第一要务，千方百计谋发展，从而实现企业规模的迅速壮大，而企业的迅速发展，与在座的各位有着密切的联系，企业的未来发展，需要各位的努力与奋斗。今明两天，我们举办这个青年后备干部培训班，希望大家能够与讲课老师共同完成好我们的课程，让自己在培训中有所收获，也让大家能够更好更快地成长，早日能够独立担当起一面。员工的成长，既包括业务上的成长，也包括综合素质的提高，更包括心灵的成长。这次的培训，一方面是对企业发展的新环境、新战略、新制度、企业文化和核心价值观等内容再向大家做个介绍;另一方面，我们也邀请了培训公司的老师来帮助大家提升综合能力，综合能力包括了管理能力、执行能力、沟通能力等等，希望大家认真学习、思考和感悟。

作为我个人我希望培训能够给大家传递一些经验和教训，希望你们能在工作的过程中和人生的道路上更好地、更健康地成长，少走弯路。员工的每一个进步，我们公司的管理层都为之高兴，因为这样的成长对公司的发展有正面的作用，我希望你们的成长与企业的发展更好地结合，形成一个共同成长的局面。

借此机会，我再强调几点：

1、思想上：认同企业文化，建立共同理念

我们企业一直有等理念，当我们认同企业的价值观、企业的文化、企业的发展理念，那么我们与公司的融合就会很迅速;与部门、同事之间的融合就会很顺畅。公司的文化与理念是企业员工一个共同的方向标、共同的信念，在这个前提下，我们充分沟通、彼此信任、共同为这个企业出力，再加上共同的工作机制、共同的绩效目标，最终我们一定能收获成功。

2、学习上：加强学习实践，建学习型组织

培根说“知识就是力量”,管理大师杜拉克补充说“分享的知识才是有力量的”,而知识的获得、分享的过程无不是学习的结果。纵观现代发展，企业的竞争已经从资源的竞争、技术的竞争、人才的竞争一步步走到了企业文化的竞争和学习力的竞争,打造一支学习力强劲的人才队伍,建立一个运行有效的学习型企业已经成为企业能否立足市场的一个重要因素。一个组织只有通过不断学习，拓展与外界信息交流的深度和广度，创造出适合于市场的理念与产品，才能立于不败之地。这个世界时刻都在变化，我们公司也处在蓬勃发展的浪潮中，各种新事物、新问题、新现象不断在我们身边涌现，如果仅凭我们以前工作上的老方法、老经验，显然是不够的，我们还必须加强学习，持续给自己充电，给组织、团队充电，不断适应新形势、新变化给我们带来的新要求。

3、行动上：精简高效执行，行动创造财富

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严谨、务实、快速、创新”。

市场经济的发展一日千里，企业在市场经济的大潮中如逆水行舟，不进则退。企业在竞争中要想占据优势地位，就要建立精简高效的管理体系，提升管理水平，实现管理创新。行动力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在激烈的市场竞争中，一个企业的行动力任何。将决定企业的兴衰。所以希望大家在思想上予以重视，将“严、实、快、新”四字落实于行动中。

4、合作上：树立团队意识，团结协作发展

与以前相比,现在公司的人员结构已经发生了非常大的变化，从年龄结构上看，30岁以下的管理干部已经超过了30%，30-40岁占24%，40到50岁占了22%,50岁以上的占了24%;从学历结构来看，本科以上学历占50%以上，大专占30%。虽然年龄上有差距，学历上也有差距，但是学历和年龄并不能代表什么，我们现在是团队作战，个人的能力只有融合到团队里，只有与公司的发展结合起来，才能发挥更大的作用，才能真正体现出自己的价值。我们企业本身就是一个团队，企业这些年来的迅速发展，离不开每一个公司成员的付出，事实证明，个人的力量是有限的，团队的力量是无限的。

5、为人处世上：珍惜眼下机会，真诚善待他人

现在我们的企业，无论是市场环境还是合资公司环境，或是公司内部的环境，都为大家创造了很好的机会。我们可以提供的平台比很多，比如去外面的公司参观，委外培训、内训、与各大公司的合作项目等，真正有理想的人，平台和机会比收入更重要。公司也是历练了很久才有现在这样的平台和机会提供给大家，希望大家好好珍惜，希望大家感恩有这样的企业氛围和为你们创造的机会、感恩身边帮助你们成长的领导和同事、感恩你们自己的家人对自己的支持。

对人的真诚不是形式上的，一个人在用心的时候表现是不一样的。每一个动作和表情都会透露很多信息，与合作伙伴的沟通，互相了解价值观和行为模式，只有与合作伙伴建立了信任，再加上自身具有为别人创造价值的能力，才能达成合作。你自身的价值也就体现在为别人、为公司创造价值的过程中。我们对合作伙伴、对同事都要非常真诚，如果你考虑不到别人，别人怎么可能考虑到你?。

最后，我想强调：能否成长，关键看自己。公司只是一个外因，只能提供机会和平台。能走多远，完全取决于自己，取决于自己怎么想，怎么做;是否成长，关键看绩效，绩效导向是唯一的标准，正因为我们坚持了这个标准，公司才会有现在的成绩。

目前公司发展的空间是非常大的，近期可能要做好应对市场变化、经济下行、汽车市场从快速增长到正常增长的适应和准备，这既是挑战又是机遇。把握好自己，增强能力体系建设和提高核心竞争力，我们就能有更多发展的机会。管理变革的能力，持续创新的能力，团队协作的能力，这些都是未来企业的核心能力，具有这些能力的企业一定能够走得很好，能够走得更远。

期待公司的成长，也期待员工的成长，期待大家专业能力的成长，特别是期待大家心灵的成长，今天我特别想说，希望能从你们中间涌现出一批能带领队伍作战的将才和帅才!我们对你们寄托着无限的希望，我们也会尽可能为你们创造更好的平台。

有理想，生命才有意义，人生才会精彩。目标就是动力，目标就是方向。同志们，你们已经跨出了第一步，肩负着家庭的希望、企业的希望，希望你们在公司未来的发展中，始终专注于自己的奋斗目标，勤奋努力，永不言弃，一定能实现职业生涯的辉煌!

城乡社区处于党同群众连接的‘最后一公里’，要把加强基层党的建设、巩固党的执政基础作为贯穿社会治理和基层建设的一条红线，深入拓展区域化党建。”武汉市江汉区新华街党工委书记方珺认为，深入学习关于区域化党建的重要论述，对于做好基层治理工作具有重大的指导意义。“新华街地处武汉商贸金融中心，楼宇企业多、人口密度高、群众利益诉求多样。”方珺说，“我们结合实际，画好以党建引领为圆心、红色物业为半径、社会组织为补充的多元共治同心圆，努力构建党建引领下的基层社会治理新格局。”

居民的烦心事，考验基层党组织服务能力

党的十九大报告指出，党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。

老旧小区改造一直是社会关注的热点，在这个过程中，需要协调不同居民之间、居民与物业公司之间的各种利益诉求，考验基层党组织的治理能力。

去年以来，老旧小区加装电梯成为新趋势，而居民意见不统一成为最大的“拦路虎”。在邮三社区，对于是否加装电梯，费用如何分摊，电梯品牌、施工单位、维护单位的选择等问题，居民众口难调。社区引导居民成立以党员骨干为成员的自管小组，从中选出“红色管家”，协同社区开展入户调查，代表居民实地考察、选择电梯品牌。

下一步，邮三社区党委将引导居民形成电梯微管理公约，每部电梯选出管理员，自行收费自行管理，真正实现居民自治。

在这个过程中，我们深切体会到，以党建为引领，搭建议事平台，把居民的烦心事化解在身边、解决在基层，能够有效降低上级党组织及行政部门的决策成本，实现真正的基层自治。

当前，社区已经实现党的组织全覆盖，但组织全覆盖只是基层党建工作的一个步骤，发挥基层党组织的战斗堡垒作用，需要打破单向、线性的党委管支部、支部管党员的组织体系，密切党组织和居民群众的联系。

我们组建街道“大工委”和社区“大党委”，指导社区“大党委”与驻社区单位党组织签订共驻共建协议书，9个社区党委(党支部)下设34个“网格党支部”，实现社区党组织管理网格化，将党组织工作延伸到社区的每个角落。

居民的意愿，融入物业服务全过程

社区是一个“小社会”，物业管理就是这个小社会的重要管理内容。我们积极推动“红色物业”，打造集党建、服务、社会治理于一体的“红色物业服务圈”，让居民群众成为物业管理的决策者，让他们选择服务种类，主动推进决策事项，实现与物业的互信、互助。

在江北社区，为解决停车难问题，社区自助物业党支部召集各门栋组长座谈，和居民代表一起实地走访，拿出了三方满意的方案。最终通过重新规划停车位，利用“微循环”规范停车难和停车乱问题，安排安保队员引导车主规范停车，经过一段时间的调整，停车难问题得到缓解。

坚持党建引领、打造“红色物业”可以解决居民群众的一部分服务需求，但是居民的需求是多元多样的，这就需要社会组织提供更加精细和专业的服务。

党的十九大报告明确指出，加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

社会组织具有公益性、非营利性、志愿性等特征，是社会治理格局中不可或缺的一部分。我们采取丰富多彩的培训、分享活动，让居民树立起“社区是自己的”“助人也是自助”“社会组织就是大家的组织”等理念。

在单洞社区，社区党支部指导成立的“卫士”系列志愿服务组织，在社区建设和各项治理工作中起到了积极作用。为杜绝高空抛物，社区组织老年居民及老党员创建了“空中卫士”服务队，“护绿小卫士”由单洞新村小学生组成，维护社区日常绿化，“平安卫士”由安保队员和门栋关照员组成，维护社区治安。

社会组织的健康发展，使居民多元需求与社会供给形成对接、社会组织成员的个人价值得到实现，也帮社区“减负增能”。

引进社区工作理念，构建楼宇党建服务带

新华街有15栋商务楼宇，是武汉金融“金十字”区域重要支点，分布在3个社区。

商务楼宇里多是非公有制企业，党建普遍存在着“四个不高”问题，即党员所占比例不高，党组织成立比例不高，已建党组织的稳定性不高，党组织作用发挥程度不高。

在社区治理方面面临党建引领“悬浮化”、物业服务存在矛盾、社会力量参与程度较低等问题。

如何破解这一难题?我们深入学习关于区域化党建的重要论述，把社区工作的理念和做法引入商务楼宇，目前已在良友大厦、民生银行大厦、福星商会大厦等楼宇成立了综合党委。

大楼里建起了综合服务站，工商、税务、法务等相关政务服务下沉楼宇，配备多功能会议室、屋顶花园、空中篮球场等服务设施，并运用新媒体手段，实现信息互通、资源共享，为大楼里的职工群众打开了“三扇大门”。

全覆盖之门。网格员上门摸清楼宇社区内入驻非公企业实际规模、发展状况以及党组织和党员队伍情况，建立详细的党建工作信息库。

服务群众之门。楼宇社区作为“竖起来的社区”，与传统居民社区最大的区别就是服务对象以非公企业和都市白领为主。我们整合街道社区、职能部门、楼宇物业三方力量，将居民社区的服务体系和内容移植到楼宇社区。

凝聚人心之门。在楼宇社区党建活动设计上，采用年轻人热衷的社团形式，如篮球队、瑜伽协会等等。有了强大凝聚力的社团，党组织对青年人的吸引力、号召力更强了。

楼宇综合党委的建立，提升了楼宇品质，据统计，新华街楼宇出租率平均提高了17%，“党建也是生产力”逐渐成为楼宇企业的共识。

楼宇综合党委的建立，解决了大楼里企业变化快、党员流动快、党组织难以扎根等问题，实现楼宇企业对党组织从利益认同到情感认同、信仰认同的转变。

同志们：

党的xx大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。在xx大上所作的工作报告，科学回答了党在改革发展关键阶段举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么样的发展目标继续前进等重大问题，是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路、在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领，是马克思主义的纲领性文献。我们今天在这里举办的全县新任村干部培训班是全县村 “ 两委 ” 换届刚刚完成举办的第一期村干部培训班，主要目的是为了全面贯彻落实党的xx大精神、自治区第十次党代会、吴忠市委三届四次全体(扩大)会议和县委十一届四次、五次全体(扩大)会议确定的各项目标任务，通过对生态移民、设施农业、同心圆枣、草畜产业、党风廉政建设、基层组织建设及相关法律法规的系统培训，引导广大村干部深刻领会精神实质，准确把握基本内涵，适应全县经济社会跨越式发展的要求，进一步树立和落实科学发展观，提高驾驭农村工作的本领，提高带领群众增收致富的能力，更加自觉地把思想和认识统一到xx大精神上来，把智慧和力量凝聚到推动科学发展和促进同心经济社会跨越式发展上来。这既是一次对新任村干部进行的岗前教育，也是一次统一思想、鼓劲加油的培训会。

我来同心的时间尽管还较短，在跑遍全县的村社后，感觉到我们同心农村自然条件尽管差，农村经济发展整体水平还很落后，但发展的空间还是比较大的，抢抓的机遇也比较多，特别是培育的一些致富典型很有特色，近几年，我县在遭受持续旱灾的情况下，农民生活稳定，社会安定，农村经济社会有了一定发展，我本人很受启发，这是包括在座的各位和全县干部群众共同努力的结果，借此机会我代表县委、政府对大家的辛勤工作表示衷心感谢!

农村党支部和村委会是农村最基层的组织，承担着宣传群众、教育群众、组织群众、带领群众发展生产、促进农村经济发展、维护农村社会稳定的重任，是党和政府联系广大农民群众的桥梁和纽带。村干部作为农村基层组织的负责人，既是一个村几百户农民的当家人，又是党在农村各项方针、政策的最终执行者。党在农村的各项方针政策能不能得到全面贯彻落实，农村经济和社会各项事业能不能快速发展，农民群众能不能尽快富裕，很重要的一条是要看村党支部是不是一个坚强有力的战斗集体，看有没有一支高素质的村干部队伍，看我们这些村官有没有加快发展的思想。近年来，县委一直高度重视村级干部队伍建设，在提高农村基层干部素质上下了很大功夫，取得了明显成效，村干部的整体水平有了较大提高。但我们也应清醒地看到，目前还存在一些需要尽快加以解决的问题，比如：部分村干部平时不注重学习提高，有的工作方法简单粗暴，面对当前新的形势和任务，还不同程度地存在一些不适应的方面。主要表现在：一是思想观念不适应。一些村干部的思想不够解放，市场经济观念、效益观念、规模观念、科技观念、质量观念、法制观念等还不强。二是领导方式和管理水平不适应。部分村干部还没有把工作重心真正转到为农业生产全过程和推进农业产业化及为群众服务上来。三是工作作风不适应。个别村干部宗旨观念淡薄，奉献意识差;有的作风不民主，工作方法简单粗暴。这些 “ 不适应 ” 实质上就是干部素质的问题，解决这些问题，最根本的办法还是要靠学习、靠教育、靠培训。去年年底和今年年初，在县乡村三级组织共同努力下，全县村 “ 两委 ” 换届工作顺利完成。从整体情况看，整个选举过程依法有序、健康平稳，达到了 “ 选出一个好班子，选出一种好村风，选出一股好干劲 ” 的良好效果。一批有知识、有能力的年轻党员被选进 “ 两委 ” 班子，为村级班子增添了新的血液和活力，两委班子的结构进一步优化。新任村干部要通过培训，吃透县委精神，在干字上下功夫，在新字上做文章，在创字上找出路;要认真分析村情，扬长避短，准确定位，找准优势，寻求突破;要学习兄弟县市先进经验，及时调整产业结构，因地制宜地选择和制定切合本村实际的发展路子，科学确定本村的主导产业和发展方向。

实现同心县经济社会跨越式发展，重点在农村，难点也在农村。我县地处宁夏中部干旱带核心区，严酷的自然条件制约了我县快速发展，如何变被动为主动，化不利为优势是摆在全县人民面前的头等大事。去年以来，县委在认真分析县情的基础上，对我县进行重新定位，提出要把同心县建设成为具有浓郁回族风情的生态商贸旅游县，围绕这一目标，确定了实施 “ 六大工程 ” 的工作思路，明确了同心经济社会跨越式发展的具体要求。农村经济作为县域经济的重要组成部分，也必须要调整思路，转变观念，克服困难，发挥优势，这样才能与县委的发展战略保持一致。这就要求村干部必须具有以下几个方面的能力，才能适应农村新形势的要求。下面，我就围绕 “ 如何当好村干部 ”这个主题，给大家提几点希望和要求。

一、当好村干部应当重点提升七种能力

随着农业向专业化、市场化、现代化转变，特别是随着农村基层民主的不断扩大，农村基层干部尤其是村干部，必须懂政策、懂法制、懂市场、懂科技、懂管理，只有这样才能履行好职责，做好本职工作，才能真正发挥核心和带头作用，才能得到群众的拥护和支持。因此，大家必须提高七种能力，强化驾驭农村工作的本领和水平。

第一，提高统领班子、带好队伍的能力。 村支部书记作为全村的带头人，担负着领导、组织全村其它组织和党员开展村务工作、带领群众脱贫致富的重任。 “ 农村要致富，关键在支部，支部要坚强，关键在班长 ” 。因此，村干部特别是支部书记必须与时俱进，不断适应新形势要求。首先,要适应基层民主政治建设新形势需要。村委会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，村民自治是在党的领导下，在国家规定的范围内的自治。这一点必须明确，不得含糊。我县这个村 “ 两委 ” 换届中绝大多数村党支部书记和村委会主任实行 “ 一肩挑 ” ，如何处理好村 “ 两委 ”之间的关系，领导和团结村委会共同开展好各项工作，仍然是一个不容忽视的问题。村党支部对村委会的领导，主要体现在三个方面：一是领导核心作用，提出全村经济发展与精神文明建设的意见，通过村委会的工作，把党的方针政策和党支部的意图变为群众的自觉行动，协调村委会同其他组织的关系;二是战斗堡垒作用，按照先党内后党外的原则，讨论决定村内的重大事情，充分发挥党员的先锋模范作用，对村民会议或村民代表会议做出的决议、决定自觉维护和遵守，并监督考核在村民自治组织中工作的党员和干部;三是支持保障作用，支持和保障村委会依法独立负责地开展活动，行使职权。村党支部对村委会发挥领导核心作用，但不能包办代替。村党支部要认真改进领导方法和工作作风，遇事要与村委会多商量，多听取群众的意见，村委会要向党支部报告工作，沟通情况，交换意见，拧成一股绳，共同把村里的事情管好办好。

第二、提高执行政策、驾驭全局的能力。 农村是贯彻执行党的各项政策的重要前沿阵地，而农民的思想相对闭塞保守、文化素质较低，要深刻理解贯彻落实党和政府的各项政策，村干部就要带头做好表率。在目前，部分村干部工作简单化比较突出，个别村干部对县、乡党委的一些决策给群众讲不明白、说不清楚，不会做群众工作，实践证明，如果村干部懂政策、懂法律、守规矩，这个村就比较稳定，工作连年上台阶，班子的凝聚力、战斗力也就比较强。反之，这个村的整体面貌就比较落实，工作逐年滑坡，群众人心涣散，班子成员 “ 各吹各的号，各唱各的调 ” ，村支书说话没人听，干事没人跟，群众很有意见。究其原因，前一类的村支书头脑清醒、思路清楚，对上级的文件精神理解得透、把握得准，工作起来得心应手，胸有成竹，落实工作有的放矢。而后一类村支书，由于文化基础较差，平时不注意加强学习，对国家的法律法规知之甚少，凭老经验、老方法办事，虽然工作的热情很高，也是出于公心办事，但在开展工作中不经意地违反了政策和法律，不但在工作上造成了被动，而且引发了一些矛盾，致使个别群众上访告状，很不利于稳定和发展。要通过对党的政策和农村实用知识的学习，提高村干部执行党在农村各项方针政策的能力。在座的各位作为村党支部书记和村主任，要全面了解掌握上级精神，不折不扣地执行上级党委的决策决定，宣传、发动、引导群众鼓足信心，坚定不移地实施生态移民工程，调整农业产业结构，努力开辟增收渠道，进一步促进农民收入的稳定增长和农村经济的快速发展。

第三、提高调整结构、带领群众共同致富的能力。 村是农村工作的基本单元，可以说没有村一级的小康和和谐就没有乡镇的小康和和谐，没有乡镇的小康和和谐就没有我们全县的小康和和谐。这对村级工作的定位和标准提出了更高的要求。我们现在选拔村干部时，都在向自己带头致富并能带领群众致富的能人方面努力。当前，农村基层干部最重要的任务就是要依托优势，优化农业结构，发展农村经济，带领广大农民群众实现共同富裕。因此，村干部必须紧紧围绕经济建设这个中心，千方百计地带领群众共同致富。首先要因地制宜，选择好一条经济发展路子。就是要求村干部在自己致富后如何带领群众致富方面要有责任感、要有这方面的能力和水平。要进一步解放思想，组织和引导广大党员群众积极调整和优化产业结构，捕捉致富信息，调动保护群众生产积极性，推动本村的经济发展。

第四、提高服务群众、为民办实事的能力。 农村基层干部直接和农民群众打交道，官虽然不大，但其作用和能量却不可低估。群众始终把我们当成党和政府形象的化身。农村基层干部认真为群众办实事，遇事同群众商量，干部的形象就好，党在农民群众中的威望就高。反之，就会直接影响党和政府的形象。我们要切实解放思想，转变观念，自觉地从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，破除不思进取、小富即安的思想，树立强烈的发展意识;破除墨守成规、因循守旧的思想，树立强烈的创新意识;破除封闭保守、固步自封的思想，树立强烈的开放意识。按照县委总体发展目标和发展思路，把主要精力放在实施 “ 六大工程 ” 、 “ 三大战役 ” ，搞活商贸流通，培育新的经济增长点，增加农民的收入上来。要通过提高服务水平，帮助群众解决好制约发展的各种问题，为群众提供良好的产前、产中、产后服务。特别要结合落实中央四个长效机制文件，巩固先进性教育成果，落实服务承诺制，开展各种便民利民活动，切实为群众办实事，做好事，解决好群众最直接、反映最强烈的热点难点问题，帮助解决一家一户难以解决的问题，努力为群众发展经济排忧解难，推动农村经济发展，实现共同富裕。

第五、增强依法办事、依法治村的能力。 随着农村法制建设的不断完善，广大农村基层干部的法制观念和依法办事的能力比过去有了很大提高，但是我们相当部分的农村干部法制观念还比较淡薄，依法办事的能力还不强，有的认为执行党的政策就行了，遵守不遵守法律无关紧要;也有的认为农村工作就得靠 “ 硬办法 ” ，依法办事行不通;还有的习惯使用行政手段、强迫命令，家长制，不善于依照法律法规办事，甚至违法施政，充满 “ 霸气 ” 。这些错误认识和做法，必须予以纠正。作为村干部一定要学习和掌握法律知识，带头遵守国家的法律法规，做知法、懂法的明白人和带头人，提高依法办事、遵纪守法的自觉性，使农村各项工作逐步走上规范化、制度化、法制化的轨道。

第六、提高开拓进取、创新发展的能力。 创新是永恒的主题。勇于开拓创新是作为领导干部的必备素质，思想守旧、墨守成规的人，是干不出什么大事业的。目前农村发展日新月异，各种新问题层出不穷。一个村干部，如果不具备开拓创新精神，那你这个村就只能是 “ 一潭死水 ” ，永远只能跟在别人的后面。开拓创新要注重实事求是，新方法、新项目都要立足本村实际，不能盲目地求新求变。开拓创新要在政策和法律允许的范围内，做别人没做过的事，走别人没走过的路。开拓创新要善于总结实践经验，不仅自己要带头创新，更要尊重群众的创造性，集思广益，从群众的创造中获得启发，带领广大群众共同富裕。

第七、提高凝聚人心、做群众思想工作的能力。 当前，群众思想工作方式单一是我们工作的一个薄弱环节，很大程度上是农村经济发展的制约因素。我们做每一项工作都要从实际出发，要带着问题与基层党员群众共同研究本村的资源状况和优势所在，寻找符合本村实际的经济发展路子，商量增加农民收入的办法。要带着感情到群众中去，真诚了解农民群众的困难和愿望、意见和要求，真心实意地帮助他们排忧解难。只有经济得到发展，群众的政治意识才会增强，我们基层党组织、村干部说话办事才会有感召力和威力。目前，在全县大力实施生态移民、特色种植、百村万户养殖、劳务产业、生态建设、基础设施建设 “ 六大工程 ” 中，特别是按照 “ 搬迁中部，扩展两翼 ” 的思路，围绕 “ 水源、生态、开发、特色、转移 ” 五个重点，集中人力财力物力，在完成去年2.86万生态移民的基础上，用3年的时间开发水浇地36.43万亩，安置县内移民10.4万人的生态移民工程，在座的各位是具体工作的落实者，肩上的担子可不轻。

二、当好村干部要注重把握六个关键

开展好农村工作，除了要有比较强的政策理论水平、实际工作经验之外，还需要讲究工作方法、完善工作制度，搞好个人品德修养，以身作则。一要联系群众。村干部不仅是村级组织的负责人，更是一个村几百户群众的当家人。因此不仅要争取党员和上级党组织的支持，更离不开广大群众的支持。作为村干部，要善于同群众打成一片，串百家门，听百家言，解百家难，了解群众所关心的热点、难点问题。老百姓是最重感情的，只要你多同他们拉拉家常，聊聊天，就能够拉近和群众的距离，群众就会把你当成知心人。要争取群众的支持和信任，更重要的是要为老百姓办实事。老百姓是最讲究实惠的，他们选你们当村干部，就是希望你们能在任期内多办几件实事。大家要在任期内办为老百姓办几件实事，解决几个影响老百姓生产、生活的热点、难点问题，把钱用到刀刃上，让老百姓感受到村干部是让他们放心的当家人，从而赢得群众的信任和爱戴。二要注重团结。团结就是力量，团结出战斗力、出凝聚力，能团结人是最大的本事。一个村如果干部不团结就是一盘散沙。当前在个别农村有这样一种现象，就是台下整台上，台上整台下，弄得村里乌烟瘴气，群众意见很大。在团结这个问题上，村干部特别是村支部书记首先要负起责任来。要有容人之量，要有宽广的胸怀。对那些对自己有看法、有意见的同志，要主动沟通，消除矛盾，增进团结。要有合作的心态。主要就是村 “两委 ” 之间的合作，说到底就是村干部之间加强合作的问题。村 “ 两委 ” 虽然产生的程序不同，法定职能不同，但是为村民当家谋福利的目标是一致的。村支部书记要领导好村委会工作，就要主动做工作，要支持村委会的工作，不能过多的包揽具体事务，更不能把村委会抛在一边，而要领导和监督好村委会开展工作，由村委会具体负责实施的工作，党支部不能两手一撒，冷眼旁观，而要发挥好监督作用，多指导，多协助，多配合。对在工作中产生的矛盾和分歧，要通过支部会议、村民议事会等形式，广泛征求群众意见，把决策权交给群众，让群众当家作主，不能搞家长制，一言堂。三要注重品德修养。品德修养在干部素质中是第一位的。作为村干部，要与人为善。心存善念是做人的根本，做官一阵子，做人一辈子，要抱着对老百姓深厚的感情开展工作，不害人、不坑人、不整人，要心里想着群众，行动向着群众，为群众办实事、办好事。要保持平和的心态，清醒地看待名利。要诚实守信。人无信不立，作为一名村干部更应该诚实守信。只有你说话算数，为人正派，办事公道，群众才能相信你，你在群众心中才会有位置，你说话才有号召力。如果把对群众的承诺当成拉选票的口号，一旦坐稳了位置，就把当初的承诺抛到脑后，置群众的利益而不顾，那你这个位置是坐不稳的，群众是不会拥护你的。要廉洁自律。 “ 公生明，廉生威 ” ，作为村干部，就必须廉洁自律，克己奉公，要堂堂正正做人，清清白白做事，做到心中有正气，身上有骨气，这样你说话才硬气，别人才能服你。所以作为村干部，一定要洁身自好，注意小节，时时处处为人表率，真正树立党在群众中的良好形象，赢得广大党员和农民群众的信任。四要处事公道。农民群众的满意程度，是衡量农村工作的最高标准。村干部是为农民服务的， “ 官 ” 当得怎么样，发言权在农民群众。要当好村干部，必须公道正派。在处理农村各种矛盾、协调各种利益关系时，一定要坚持从大局出发，处以公心，公道正派，一碗水端平，不能凭个人好恶办事，也不能偏亲厚友。只有办事公道，才能赢得群众的信任和拥护。五要讲究工作艺术。在座的各位开展工作面对的不是亲戚就是朋友，都是熟悉的人，这就要求我们考虑好各种关系，顺好理，有一定的领导艺术。学会弹钢琴，能够团结一班人形成一个战斗堡垒;还要各项工作走在前头，遇到困难带头上，难的工作主动干，不能互相推诿扯皮。胸怀要宽广、大度，做到容人、容事、容话，听得进一些同志的反对意见，能承受各种误解、责备和困难，团结同志，增强班子凝聚力，多为村民办实事、办好事，赢得认可。六要加强制度建设。没有规矩，不成方圆，不按制度办事，不严格办事程序，就有可能好心办不成好事。这就要求我们必须建立健全各项制度，并严格按制度办事。一是抓好各项制度的建立。包括 “ 三会一课 ” 制度、党员学习制度、党支部和党员目标管理制度、民主评议党员制度、党组织议事规则等党内制度，以及村民议事会制度、村务公开制度等。制定制度不一定越多越好，而是要简便易行，便于操作，有针对性。二是抓好各项制度的落实。有了制度，村干部要带头执行，并督促广大党员遵守和执行各项制度，使制度真正地落到实处，避免把制度当 “摆设 ” 。三是抓好制度的完善。制度不是一成不变的，在执行过程中，要及时进行修改和完善，使制度更加完备，更符合农村实际。

为了提高这次培训班实效，我们特别邀请了自治区有关专家、教授给大家授课，希望大家认真学习，深入思考，总结经验，形成共识，真正使这次学习培训学有所思，学有所获，学有所得。

县委组织部要派人跟班，确保讲和学的质量。党校和相关部门要积极配合好授课专家的备课，力争每堂课都讲得精彩、吸引人，另一方面也要对学员严格要求，严格管理，坚持严格的考勤管理制度。县委组织部和党校要为学员创造良好的学习条件，保证培训效果。

最后，祝大家学习愉快，工作顺利，万事如意!

谢谢大家!

同志们:

经三采区领导申请，团鱼山露天煤矿决定对三采区全员进行入矿安全培训，主要任务是：学习贯彻关于安全生产及煤矿安全培训的要求，对《煤矿施工企业主要负责人、安全生产管理人员及参加施工的全部人员进行培训。

下面，我先简要讲煤矿安全培训工作几点意见。

一、 健全体系，严格准入，抓好 入矿安全培训工作

认真贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策、法律法规和规章制度，始终把煤矿安全培训作为一项重要基础工作来抓，突出重点，全面推进。

二、煤矿安全培训依据《安全生产法》、《煤矿安全监察条例》、《安全生产许可证条例》和《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》《露天煤矿工程施工及验收规范》等有关法律法规，对煤矿企业主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员及其他从业人员安全培训;将考核和安全资格认定工作进行全面规范，从而确保煤矿安全培训工作得到成效。

(三)煤矿安全培训工作不断规范。为规范培训工作，国家相继下发了《关于加强和规范安全生产培训管理工作的通知》、《关于做好煤炭企业主要经营管理者安全资格证书发放工作的通知》、《关于进一步规范和加强特种作业人员操作证(IC卡)管理工作的通知》等文件。促进了煤矿安全培训工作的规范化与健康发展。

为贯彻落实国务院《特别规定》，依法组织开展培训、也是煤矿安全培训工作者应认真履行职责和工作。三级培训要注重培训质量、严密组织教学的结果，推动培训工作正规化、制度化， 使我们煤矿安全培训质量要得到明显提高。

在此，我代表煤矿向同志们参加表示衷心的感谢!

各位领导、同志们：

大家上午好!

经过精心准备，我县卫生系统第一期后备干部培训班今天正式开班了。本期培训班是经县卫生局研究，报县委组织部同意的举办的。这是县卫生局党委适应新形势新任务要求，全面加强后备干部队伍素质教育而采取的重大举措。县委组织部 部长亲临今天的开班仪式，充分说明了县委、县政府高度重视卫生系统后备队伍建设。

这次培训的对象都是前段时间经民主推荐、组织考察、研究讨论等环节和程序，确定的41名优秀青年后备干部。在当前各项工作任务十分繁重的情况下，县卫生局下决心组织大家集中起来进行学习培训，是经过认真研究和慎重考虑的，各参训学员要倍加珍惜这次难得的培训机会，认真参训。通过学习培训，要使自己在思想上有新的提高，作风上有新的改进，能力上有新的长进。下面，我对办好本期培训班提三点意见。

一、要充分认识举办后备干部培训班的重要性和紧迫性 近年来，全县卫生系统牢牢把握深化医药卫生体制改革这一重大历史发展机遇，积极探索，锐意改革，卫生人才队伍规模进一步扩大，人才素质全面提高，医疗服务水平逐年提升，群众满意度明显提高，全县卫生事业呈现出又好又快的发展势头。但与此同时，我们也应清醒的认识到，改革既是机遇，也是挑战，在改革的过程中，我们也面临着一系列的问题。特别是后备干部队伍建设问题更为突出，这个问题解决不好势必影响卫生事业持续健康发展，针对这一问题，县卫生局多次召开局党委会，深入研究后备干部队伍建设问题，通过公开选拔，组织考核，加大对后备干部的培养力度，重新建立起新的后备干部队伍，并把加强理论学习和实践锻炼作为提高年轻干部素质的重要途径。因此，举办后备干部培训班意义重大。

首先，建立后备干部是我县卫生事业持续发展的需要。在新医改过程中，如何抢抓机遇，解放思想，跨越赶超，加快我县卫生事业跨越发展是当前卫生系统全体干部职工必须面对的问题。解决这个问题的关键是人才、是干部，特别是能不能培养一批靠得住、有本事的优秀年轻干部，这是我们卫生事业兴旺发达的根本所在，也是我们举办这期培训班的最终目的。卫生事业可持续发展迫切要求有一支高素质的干部队伍，在座各位都是各医疗卫生单位骨干，也可以说是我县卫生事业保持良好发展态势的重要人才保证。我们应该通过这次培训班，用发展的要求来审视自己、用创新的精神来完善自己、用勤奋的学习来提高自己、用更高的标准来要求自己，以更好地为我县卫生事业发展贡献力量。

其次，建立后备干部是不断提高自身素质的需要。办好这期培训班，是年轻干部提高自身素质，适应新形势新任务的迫切需要。大家要充分认识到在当今世界科技进步日新月异、知识更新速度不断加快和知识总量不断扩大的情况下，如果没有终身学习的意识、没有“学习就是工作，工作也是学习”的意识，平时不挤时间学习，知识结构就会很快老化、脱节，就会落后于社会和时代的步伐，最终被社会所淘汰。这就要求我们要加强对党的路线方针政策的学习，加强对政治、文化、法律、管理等基本知识的学习，加强对履行当前岗位职责所必需的专门知识和技能的学习，全面提高自身理论素养。后备干部就是要通过不断的学习充分发挥自身潜能，使自己能够担当重任，经得起风浪考验。

二、联系实际，把握重点，增强学习的针对性和实效性。 这期培训班内容十分丰富，既有领导艺术、医改方针政策方面的理论知识，也有预防职务犯罪警示性教育讲座，还有爱国主义主题实践教育活动，希望大家在学习过程中不要仅仅停留在理论灌输上，而是要带着问题去学，边学边思考，把这些重大问题都学深学透，自觉运用到自己的岗位中去，增强学习的效果。

首先要联系全县卫生工作的实际学，提高创新能力。在学习过程中，大家要结合我县卫生工作的实际，认真思考如何解放思想，促进我县卫生事业跨越发展。近年来，经过全系统广大干部职工的共同努力，我们各项工作取得了很大成绩。但是，还应该清醒地看到，我们与兄弟县市区相比还存在明显差距。我们在学习过程中要认真思考存在这些差距的原因，要从思想作风、工作方法、管理水平等各方面查找原因。特别要学会运用辨证分析的方法，认真分析影响和制约我县卫生事业发展的各种因素，找出解决问题的对策和思路，提高我们运用理论解决实际问题的能力。

其次要联系工作的实际学，提高业务能力。同志们来自不同的单位，担当不同的职责，大家岗位不同，但责任是相同的，身上都肩负着嘉祥卫生事业未来发展的重任。可以说，卫生系统以后的发展与大家的勤奋努力是息息相关的。学习过程中，大家要联系自己的工作实际和岗位特点，有针对性地学习“充电”，不断提高自己的业务能力和业务水平，扩展自己的学习思路。

三、严肃纪律、加强管理，树立良好的学习风气

县卫生局为举办好这次培训班，不仅在课程上作了精心安排，培训内容为后备干部必会的基础知识，还选派了理论功底深厚、实践经验丰富的专家来授课辅导。在这里，对大家提三点要求。

1、要端正学习态度。大家的学风如何，从一定程度上反映我们后备干部队伍的作风如何;当前，一些同志认为学习培训是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”，在思想认识上还存在一些模糊认识，必须克服无师自通、无学自才、学而无用的片面认识，端正学习态度，切实增强学习的自觉性和主动性。大家要牢固树立学习则强、学习则胜的理念;要树立工作学习化、学习工作化的理念;要树立学习为本、终身学习的理念。学习为本、终身学习，既是日益深入人心的学习和生活理念，又是中华民族流传久远的思想精华。作为担当全县卫生事业发展重任的青年后备干部，应该审时度势，把学习作为一个永恒的主题，自觉地重视学习、善于学习，形成学习为本、终身学习的良好风尚。

2、要严守学习纪律。参加这次培训是一次难得的机会，希望大家能正确处理工作与学习的关系，确保精力，全身心地投入到这次学习培训中。为了保证学习效果，培训班制定了严格的培训纪律，实行严格考勤，严格管理。培训期间必须严格遵守各项纪律，无特殊情况不得请假，不准迟到、早退、旷课。无故缺席培训，不遵守有关纪律的，我们将视情况做出处理。另外大家在刻苦学习的同时，在课堂下要尊师敬友，团结互助，形成一个良好的团队，展现良好的团队协作精神。

3、要加强学习考核。培训结束后，每人还要结合工作实际，撰写一篇学习心得。县卫生局要对这次培训进行跟踪管理，全面掌握每位学员的学习情况，对每个学员的学习情况要形成干部教育培训鉴定材料，装入个人档案，作为今后干部提拔任用、交流的重要依据。

同志们，举办这么一次培训班，机会难得。大家在这4天的时间里，一定要抛开一切杂念，确保全身心的投入到学习当中。勤奋学习，努力思考，刻苦钻研，严守各项纪律，不断地充实自己，丰富自己，为自己的成长进步奠定坚实的基础。

最后，预祝本次培训班圆满成功，祝大家学习愉快，工作顺利。

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

同志们：

市委、市政府决定举办这期农民党员创业及“项目支书”培训班，是想通过开展培训，培养造就一支就业创业能力强、发展潜力大、在农业产业结构调整和农民增收致富中起带头作用的农村带头人队伍，进而推动全市农村经济发展迈上新台阶。下面，我讲三个问题。

一、统一思想、提高认识，深刻理解举办农民党员创业培训的重要意义

开展农民党员创业培训，是贯彻落实中央关于党员教育培训工作的重要内容，也是贯彻落实省委、省政府关于组织实施农村基层组织建设“三项工程”和促进全民创业若干政策的具体实践。办好农民党员创业培训，对于开创我市新农村建设新局面、加强农村基层组织建设、推动全民创业的深入开展，具有重要的现实意义。

(一)举办农民党员创业培训，是开创我市新农村建设新局面的有效途径。农民是新农村建设的主体，是新农村建设的直接参与者和主要受益者。没有农民科技文化素质的提高，没有适应现代农业建设需要的新型农民，新农村建设就缺乏根本支撑。而农民党员是农民中的优秀者，新农村建设，农民党员是主力军。近年来，经过全市广大党员群众的不懈努力，我市农业结构调整不断优化，农村基础设施不断完善，农民人均收入不断增加，农业和农村经济发生了可喜的变化，新农村建设取得了阶段性成果。但是我们也应该看到，我市新农村建设进展还不平衡，农村集体经济发展相对滞后，农民增收步伐还很缓慢。究其原因，关键是我们还没有培养出一大批有文化、懂技术、会经营的新型农民。只有培养造就千千万万高素质的新型农民，把农村巨大的人口压力转化为人力资源优势，形成持续推动新农村建设的力量源泉，才能让农业科技成果服务现代农业发展，才能提高农民就业和创业能力，才能形成农村良好的社会风气，最终实现建设社会主义新农村的目标。首先对农村党员干部进行培训，就是要让大家比普通农民先行一步，提升创业理念、增强创业意识和提高创业能力，让大家在各自的岗位上不断提高经营水平、扩大经营规模、领办创办农业企业，给群众当示范、做表率，带动更多的农民创业就业、增收致富，加快农业和农村经济发展，不断开创我市新农村建设的新局面。

(二)举办农民党员创业培训，是加强农村基

层组织建设的迫切需要。加强农村基层组织建设是做好农村工作的基石。省委着眼于巩固党在农村执政的组织基础、提高农村干部的素质能力、发挥农民党员的创业带富作用，做出了实施“三项工程”重大决策。这是当前和今后一个时期农村基层组织建设的首要任务和头等大事。我市结合实际，制定了实施方案，陆续出台了加强“两委”班子建设、扶持党员创业等方面的政策。这些政策措施能否落实到位，预定的目标能否顺利实现，农村基层组织建设能否得到加强，关键还要看广大农村基层党员干部素质的高低和能力的强弱。这次培训将通过集中培训、市场考察、实践学习和创业设计四大环节，全面提高大家的综合素质和工作能力，为引领广大农民积极投身社会主义新农村建设奠定坚实的基础。

(三)举办农民党员创业培训，是推动全民创

业的重要举措。推动全民创业，是富民强市、建设新农村的总抓手和突破口，它不仅有利于实现劳动者的个人价值，而且还能拓宽劳动者的就业门路，为社会创造更多的就业岗位。近年来，我市涌现出一些农民党员创业的先进典型，但在整体上还存在数量少、规模小、效益低、辐射带动作用弱等诸多问题。为促进全民创业，20xx年初，我市出台了《促进民营经济发展实施意见》，从税费减免、小额担保贷款、社会保险补贴、工商登记、创业培训、信息咨询、创业指导服务、科技立项等方面都制定了扶持政策，为党员群众创业营造了良好的环境，搭建了理想的平台。所以，希望大家珍惜这次宝贵的培训机会，学习培训后，不但自己要领办创办产业，发展经济合作组织，还要引导、带领和帮扶农民开展自主创业，不断扩大农民创业规模，提高创业效益，推动我市全民创业的深入开展。

二、加强学习、勇于实践，充分发挥农民党员

创业带富的先锋模范作用

农村党员和基层干部是党在农村政策的执行者和农村各项工作的组织者，是团结带领农民群众致富奔小康的骨干力量。参加今天培训的都是经过乡镇党委推荐、组织部门把关后选拔上来的村党组织书记，可以说承担了组织的厚望和群众的重托。希望大家培训后回到乡村，发挥好示范、带动和辐射作用，当好宣传员，当好播种机，当好领头羊，广泛开展宣传、教育和再培训，不断提高广大农民的科学文化素质，推动全民创业，为发展现代农业、推进社会主义新农村建设多作贡献。因此，我们要做好以下几点。

一要加强宣传，推动全民创业。成功创业是农

民增收致富的起跳板，又是推进新农村建设的加速器。要通过你们的成功创业，来宣传党和政府的就业创业政策，增强农民的就业创业信心，扩大我市创业培训的宣传范围，提高宣传效果，让更多的农民了解情况，加入到创业的队伍中来，让创业培训成为我市促进农民增收的一种重要途径。因此，你们创业成功了，不只是个人的事，同时也为党和政府解了难、分了忧。

二要树好形象，发挥示范作用。作为党员，我们要忠实地实践党员标准，并落实到自己的工作中，从自己做起，从现在做起，从点滴做起，在生产、工作、学习和社会生活中发挥先锋模范作用，为推动经济社会又好又快发展贡献出自己的全部精力和聪明才智。要确立勇于争优的目标，现在已经创业的，要向高标准追求，向优秀典型看齐，把产业做大做强;目前还未创业的，要最大限度地调动自己的主观能动性，想方设法尽快创业。要发扬敢于争先的拼劲，以负重奋进的精神状态，当好农民创业的先行者。要着力塑造敬业高效的务实形象，把保持党员的先锋模范作用与提高科技素质结合起来，与带头创业、带领群众致富结合起来，与推进社会主义新农村建设结合起来，务求实效，树好形象，把自己的事做好，把自己的业创大，为农民党员创业树立榜样。

三要提高素质，带动群众致富。培训班的学习

是短暂的，大家要把在这里学到的知识，跟实践锻炼结合起来，不断提高素质，勇于争先，多作贡献，再立新功。当前，大家不仅要加强理论学习，在思想解放上争先，而且还要注重科学文化素质的提高，不断掌握科学信息，开启心智，激发创业意识和创业激情，增强创业能力和实践能力。并根据自己的创业情况和工作需要，坚持学以致用、用以促学、学用相长，达到行动上超人一拍，成效上高人一筹，最终实现发展上快人一步，进而带动周围的农民共同创业，共同致富。

三、端正态度、服从管理，严格遵守农民党员

创业培训的各项规章制度

这次培训班课程和考察安排紧凑，内容丰富，

为保证培训质量，农广校制定了相应的管理制度，大家要认真遵守，争取学到更多的知识，取得更好的效果。

第一，要端正态度。目前，在不少培训班里，

普遍存在一种不良风气，那就是对于培训学习马虎应付，不认真对待。有的同志对培训往往敷衍了事，有的同志强调事情多、工作忙，没有足够的时间参加学习。这些都是思想态度问题。俗话说得好：“磨刀不误砍柴工”，既然来参加培训，再忙也要安心搞好这几天的学习和考察。所以，希望大家要端正态度，提高认识，按照规定的要求认真学习，服从培训班老师的管理，完成学业。

第二,要集中精力。这次培训的时间紧，内容

多，大量的内容要靠我们自己去深入的思考、领悟。十天的集中培训和市场考察，要求我们必须精力集中。这对于离开校门多年的大家来说，确实是件苦差事，对一些年龄较大的同志来说，更要付出艰辛的努力。因此，大家要增强学习的主动性，做到虚心、专心、耐心、恒心。大家的学习态度怎样，学习精力投入多少，学习考察效果如何，我们都要反馈给所在乡镇党委，作为年末村“两委“班子绩效考核的重要依据。

第三，要加强交流。参加这次培训的同志，来

自全市不同的乡镇，所在的村各有特点，每个人的经历各不相同，有的平时还不太熟悉。大家要利用好这次培训的有利时机，多在一起沟通交流、研究讨论、互相学习、取长补短、共同进步。

第四，要遵守纪律。为搞好这次培训，组织部

和农广校从师资选聘、教材选购、场地选择、住宿就餐、考察设计等方面都做了精心安排。大家要自觉遵守各项管理制度，服从管理;要尊重讲课老师的劳动成果，做到认真听课，认真记录，认真自学。培训工作人员要严格要求，严格管理，为学员创造良好的学习环境。

同志们，农民党员创业培训班的举办只是农民

党员创业的开始，要真正发挥广大农村党员干部的带头作用，推动群众致富奔小康，还需在座各位学员的不懈努力，希望大家学有所得、学有所能，用所学的知识和技能，为推进新农村建设多作贡献。最后，预祝本期培训班取得圆满成功，祝各位学员心想事成、成功创业!谢谢大家!

尊敬的领导人，老师们：大家好。

在学校的委托下，我在今天的班主任工作会议上发表了关于班主任的经验的演讲。接到任务后，我真的很担心，实际上，在场的每位班主任都有自己独特的教学方法和管理经验。作为一名普通的班主任，我一点经验都没有。它只能被视为与所有人分享我的经验和工作经验。如果存在缺陷，请批评并纠正它们。

我已经任教20年，并作为班主任工作了18年。我知道，班主任的工作是一项艰巨而琐碎的任务。班主任不仅必须教授所教授的学科，还必须培养健康，进步的班级群体。

。让班上的每个学生在道德，智力，身体，审美，劳动和其他方面得到充分发展，以形成良好的个性品质。没有辛勤工作和辛勤工作，班主任将一无所获。今天，我要从以下几点谈谈我班主任的工作经历：

i.给每个孩子尽可能多的爱

“爱你的孩子，这是人类的本能，您可以爱别人的孩子，那么您就是上帝。“爱孩子的孩子，孩子会爱他，只有爱可以用来教育孩子。”因此，如果我们想明确的良心班主任应善于与学生接触，体贴和关心学生，并与他们亲密沟通，以便他们能真正感受到爱。学生知道，老师的亲密和爱心是班主任顺利进行所有工作的基础。实际上，老师爱学生并不难。困难是要能够爱上班上的每个学生，包括成绩差和纪律差的学生。

为了关注每个学生，我经常利用课堂练习时间与孩子交谈。每个学生几乎每个星期都有机会讲话。这种交谈技巧使我能够全方位地理解它们。这也增加了我们之间的亲密感，让孩子们感受到了老师对他们的关心和爱戴。

我带来的最后一班学生中有一个女孩。她学得不好，也不喜欢说话。她属于被遗忘的类型。有一次，是深秋，天气突然变冷，他只穿着夏天的半袖校服。我看到她因寒冷而颤抖，于是我握住她的手，问她是否很冷。她说不冷，我说你在摇晃，怎么可能不冷。我脱下衣服穿上了她。她说她不会穿任何衣服。我说那你该回去上班了感冒了就不能上学。后来，我在她的日记中看到一段话：老师，你像我的母亲一样关心我，爱着我。那天的课上，我的身体很冷，但是我的心却很热，老师我爱你。而且我发现他从那天起就特别活跃，并且在学习中更加努力。我没想到我的无意举动会给孩子带来如此大的改变。

第二，定制和实施的程度

自从我们学校开始使用计分卡以来，我根据客观学习将学校的规章制度结合在一起对我们班级，制定了一系列的班级管理制度，对每个学生的日常习惯，学习习惯，行为习惯进行定量评估。为了使评估系统更有效，我会不时地对其进行改革。

首先，它反映在作业中。功课正确地加了两分，而写作则巧妙地加了五分。因为我发现写作很整齐，所以错误率很低，这也使那些努力学习的学生获得加分。如果既正确又整洁，它将是十个。目的是告诉学生，只要他们对学习有正确的态度并认真完成功课，就会得到奖励。

为了更好地监控学生的作业和纪律行为的完成情况，我要求学生进行监督，帮助学生，并让整个班级担任监督。例如，如果您发现您的同学尚未完成作业，请向发现者添加两点。如果发现者可以帮助他完成任务，则加5分。如果发现违反纪律，请加两点。如果可以帮助他纠正，请加5分。如果您不干净，请加2分。如果可以帮助您清理，请加5分。如果您发现自己在课堂上做些小动作，请加2分。如果您可以提醒和及时停止，请加5分。另外，如果有人能主动帮助同学学习，给有需要的学生补习，一次加10分。通过这样的分数体系，孩子们的学习积极性得到了极大的提高，上课期间和课后的纪律得到了显着改善。

第三，谈论方法并强调沟通

1.课堂道德教育

良好的工作作风的形成和发展良好的习惯实际上与中文课的和谐是密不可分的。垂直语文教学的内容几乎渗透到德育中。儿童的品格与课堂教学密不可分。在课堂教学中，我总是进行道德教育，这起到了无声的作用。

例如，当我几天前教“偷东西的铃铛”的寓言时，同学们在嘲笑偷铃的那个人又傻又笨，所以我问他们：“我们中间有人吗?学生们一致说：”不。我们怎么能犯这样的错误?那个人太愚蠢了!此时，我及时进行了纠正，所有已知的行为都是“遮住耳朵，偷铃”。学生们意识到这一点。在我的指导下，孩子们发现他们没有按时完成作业，听不清，违反纪律，沉迷于游戏等。这些实际上是掩盖耳朵和掠夺耳朵的行为。经过这样的教育，学生不仅了解自己应该做和不应该做的事情，而且可以时不时地严格要求自己，无意间形成了良好的工作作风。

2.示范领导

作为老师，我们必须首先进行良好的示范，学生必须首先进行示范，而老师必须首先进行示范。例如，您希望学生养成照顾班级和校园的良好习惯。当老师发现纸屑时，他们必须随时捡起来。如果您想让学生的课桌整洁，则必须清理您的课桌。希望孩子们不迟到，老师一定不要迟到。还应发挥学生在示范中的作用。当我上这堂课的二年级时，有一天，当我离开大楼时，一位学生举起窗帘等着我。看到这个场景令我非常感动，因为它们很小，窗帘很重。在下一堂课中，我公开表扬了同学并感谢他。我没想到的是，后来孩子们争先恐后地为我敲开了帷幕，而低年级的同学有更高的同学。后来，我发现最先出去的孩子们会为随后所有的孩子们敲开窗帘，直到我们班上的团队消失了。这种习惯一直持续到今天。

刚开始时，他们只是为了老师的方便，后来他们希望团体中所有人的方便。这种赞美既是对同班同学行为的肯定和欣赏，也为其他同班同学指明了道路。因此，由于好孩子被夸大了，我们必须及时称赞孩子的优势，尤其是学习困难的孩子。

4.培养学生的能力

1.每周必须有充足的上课时间，并且每周必须有一个主题。

2.充分利用早读和中午阅读时间。这个学期，我安排学生阅读古代诗歌和《中国成语千句》。“千聚文”凝聚了华夏的数千年精华。教人做事的能力包含着生活哲学。

3.多种组织的活动。我每天上课前一分钟让学生讲故事。这种做法不仅培养了学生的勇气，而且发展了他们表达语言和概括能力。我仍然经常使用假期，在周日，学生可以参加小组活动，有时作为文字游戏，有时作为主题活动。例如，本学期我们组织了一些活动，例如“调查街道上的方言和错别字”，“向伟人致敬”，“劳动中的快乐”，然后在课堂上展示他们的收获。

4.培训旁白。我还努力培训叙述者。我首先为每个学生做准备，然后在比赛中选择了更好的评论员。然后给他们特别的指示，从动作，表情，语调指导一遍又一遍，反复练习。最后，我们班的五位评论员很荣幸被学校选为学校级评论员，并经常接待代表学校来访的领导者和老师。

五，与父母的沟通

对于作为一个整体的父母来说，理解和支持我们班级老师的工作也非常重要。与父母沟通和交流可以使更多的父母理解并支持我们的工作。

每个父母都希望我们关注孩子，甚至希望我们的老师将所有精力都放在孩子身上。父母看着孩子，不管他们有多少问题，他们总是喜欢看到孩子发光。我们的老师与父母取得联系的主要原因是孩子不按照我们的要求去做事情。父母一看到我们的消息并接到我们的电话，他们便在那里抱怨。一个是他们最喜欢的孩子，另一个是监督孩子的老师。我该怎么办?您只能在老师面前批评孩子，并责怪老师在老师后面。

根据父母的一般心理，在与父母沟通时，我会尽量向父母介绍孩子的优点。基于此，我使用一种更加委婉的语言向父母指出您的孩子在某个地区。在某些领域，如果我们能更加努力，那肯定会更好。换句话说，利用他们的小小的成功使他取得了巨大的成功。简而言之，让父母在谈话中感到您关心他的孩子，担心他的孩子，而不是指责他的孩子接孩子的问题。

简而言之，班主任的工作是一项复杂，乏味且繁重的工作。我将一如既往地尽我所能，尽我最大的努力去做，并用我最温暖的感受去构思出最美丽的花朵。

谢谢大家!

在校长培训班的讲话

各位校长、书记，同志们：

大家上午好!非常高兴来参加教育系统干部暑假培训班。天气非常热，大家也非常辛苦，能够在一起学习，商议下学期的教育工作，我觉得精神可贵。今天也是我分管教育局工作以来第一次和全县所有学校的校长、书记进行面对面地交流，十分激动，同时也感到意义重大，责任重大。下面，结合县委十二届三次全体会议精神，县委县府关于教育的目标定位，以及下一阶段的主要工作，谈几点意见和看法。

一、近年来，全县教育事业取得了长足发展，成绩卓著，值得充分肯定和总结

1、积极抢抓机遇，教育整体实力跃上新台阶。XX年以来，全县教育经费总投入达28.95亿元，教育投入从4.4亿元增加到7.7亿元，县、镇两级教育基建投入近10亿元，新建、改建、扩建校舍近40万平方米，建成了鉴湖中学、职教中心二期、西藏民族中学、柯桥初中、钱清镇校、马鞍镇中、杨汛桥紫薇小学、柯岩中心小学等一大批现代化、标志性的学校。目前，学校已真正成为绍兴县城乡大地上最亮丽的建筑，成为很多镇街的标志性建筑，基础建设达到了全市甚至是全省的领先。XX年全县19个镇(街)全部成为省教育强镇和市“高普九”乡镇，XX年底 8个镇街成为市教育基本现代化镇(街)，一大批学校成为国家、盛市级重点示范学校。全县教育的实力和水平目前很多指标可以说排到省级第一。

2、把握发展主线, 统筹城乡教育发展亮点纷呈。坚持以科学的教育发展观为指导，以统筹城乡教育发展为主线，全面深化农村教育综合改革，在全省创造性地提出“全县统筹、以县为主”的教育管理新体制，实现农附费85%县级统筹管理。深化实施农村义务教育经费保障机制改革，制定义务教育公用经费使用管理办法和条例，确保教育经费使用的安全、高效、顺畅，有力地提高全县义务教育的保障度。创新教育发展规划、经费管理、师资配置、网点调整和学校建设“四个统筹”的工作机制，成立19个镇(街)教育管理委员会，农村完小均衡发展亮点纷呈，城乡教育统筹发展步伐明显加快。

3、深化改革创新,教育发展活力显著增强。抓办学机制改革。统筹整合各类教育资源，一大批教育存量资源有效盘活;创办国有民营的豫才中学，成立柯小教育集团和实验中学教育集团，扩大优质教育资源;大力扶持民办教育，轻纺城高级中学成功举办;创新外来民工子女教育政策，有效解决2.5万名外来民工子弟就学问题;建成会计核算中心、教育服务中心、教师发展中心，提升了教育监管及服务功能。抓内部管理制度改革。以制度建设为重点，工作程序、目标管理、运行机制、队伍建设得到了规范和优化，建立健全了全系统以制度管人促事的体制机制。抓人事分配制度改革。推进城乡教师支教服务期和合理流动制度，教师的收入待遇有了较快提高。通过改革，走出了一条适合我县县情、具有自身特色的发展新路子。这一系列的改革工作，朝着县委县府提出来的要制度化、法制化、经常化的轨道进行，目前所有的改革进展顺利，成果显著。

4、服务经济建设，职成教育发展卓有成效。完成职教中心二期建设,使之继续保持全省领先优势。召开全县职教工作会议，积极打造先进制造业技能型人才培养培训示范基地，大力培养熟练技工。17个专业成为省市级示范专业。积极整合成职教资源，在全国首创“三单制”农民培训模式，建成县成教中心和七大区域性成教中心，扎实推进“三大培训工程”和新型农民素质提升工程。四年来全县各成教中心培训农民1516期102374人次，其中培训被征地农民56697人，转移42816人，有效增强了教育服务促进经济社会发展的功能。我县的经验和做法在全国产生了较大影响。

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各位(领导)同志们：

同志们，大家好。我镇20xx年村(社区)“两委”的换届工作已基本完成，产生了新一届村(社区)“两委”班子，新一届班子中连选连任的干部达95%，新当选的干部占5%。新一届村(社区)班子在年龄、文化、知识结构上比上届都有了较大提高，但是我们还应看到自己还存在这样或那样不足，比如发展的信心不足、抓发展的能力水平不高、开拓精神不够、业务水平不高等。根据上级的要求和实际工作的需要，经镇委研究决定，举办此次村干部学习培训活动，目的是进一步提高村干部的文化理论水平和业务水平，增强做好新时期工作的本领。因此，认真搞好这次培训班，对加强我镇村干部队伍建设具有重要现实意义。下面我想就此次培训班讲三个三：即三点意义，三点要求以及三点希望。

第一、举办这次培训班的三点意义。

一是提高科学发展能力，加快建设“富民强镇、幸福新洲”需要。 三月初，在我镇人大xx届六次会议上，我镇在“”规划中明确提出建设“富民强镇、幸福新洲”的发展目标，大力推进新型工业化、特色城镇化、农业产业化和生态旅游业发展。今年我镇在经济社会发展的主要预期目标是：工农业生产总值7.2亿元，增长12.5%，其中工业总产值3亿元，增长20%，农业总产值4.2亿元，增长7%;农民人均纯收入6947元，增长8%，人口自然增长率控制在7.5‰以内。要实现这个宏伟的目标，需要在坐的新一届村两委成员的上下同心、共同努力。对于在坐的各位村干部来说，当前最重要的就是全面提高自身整体素质，切实做好基层工作;就是要树立信心，下定决心，凝聚民心，全面、认真、扎实地完成镇党委、镇政府下达的各项工作任务。

二是创建学习型党组织，培养一支高素质基层干部队伍的需要。 工作的要求就是学习的要求，只有加强学习，才能适应和胜任工作。一方面，要努力提高理论素养，牢固确立理想信念，确立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，形成合乎时代要求和实践需要的先进的工作理念，这就需要加强马克思主义理论、党的路线方针政策、党的知识和党的历史、法律法规等方面的学习;另一方面，要努力增强工作能力，提高工作水平，掌握科学的工作方法，熟悉并掌握本职工作需要的业务知识和技能，这就需要加强业务知识、实际工作本领等方面的学习。通过学习我们要成为政治素质高、群众威信高、带头致富能力强、带领群众致富能力强型的村级班子。

三是加强精神文明建设和民主法制建设，加快我镇新农村建设的需要。

近年来，我镇精神文明建设取得显著成绩，但也存在不少问题，一些村的黄赌现象时有发生。在民主与法制建设方面，存在一些薄弱环节，社会治安尚不尽人意，有的村干部民主意识不浓，法制观念淡薄，因而严重挫伤了群众的积极性，影响了党群干群关系。要彻底改变这一状况，必须加强对村干部的教育培训，加强政策法制教育，全面理解领会各项方针政策和法律要求，进一步增强执行政策和法律的自觉性和严肃性，从而发挥村居干部的模范带头作用，促进社会风气的好转，为我镇的改革和发展创造良好的环境。

第二、对培训班提出的三点要求。

一是统一思想，提高认识。村官既是干部又是农民，是党的方针政策的宣传者、组织者，是农村各项事业的骨干力量，村官素质的高低在很大程度上影响着农村各项事业的发展，这就要求我们在思想上要高度重视，不断加强学习，不断提高自身的素质。这也是农村村干部培训的出发点和立足点。

二是要端正学习态度，明确学习目标。我们要树立“在工作中学习，在学习中工作”的学习理念，形成了“工作就是学习，学习就是工作”的全新理念。各村委会干部要端正自己的学习态度，结合各自实际，研究制定学习培训方案，明确学习培训目标任务、学习内容、方式方法和实施步骤，营造了人人皆学、时时能学、处处可学的浓厚氛围，广大村干部的学习能力、实践能力和创新能力要得到进一步提高。

三是要注重学习，学以致用。在学习方面，我们要带着问题去学习、去思考。例如：新农合是怎样收取的?党员是怎样发展的?只有结合自身的实际，带着问题去听取授课教师的讲课，才能更好地学到所需要的知识，从而提高处理各种问题的能力。

最后，对此次培训班提出三点希望。第一，珍惜时间，集中精力认真学习，听好课，做好笔记;第二，认真遵守课堂纪律。第三，发扬理论联系实际的学风，结合当前和自己思想实际，回去深刻领悟学习内容并运用于实践当中。

同志们，我们广大村干部在社会主义新农村建设中做了大量的工作，并在工作中积累了丰富的经验，我相信，通过这次培训学习，我们的理论和工作水平将得到更大的提高，从而促进我镇整体工作跃上一个新的台阶。

最后，我祝大家在学习、工作中取得更大的进步!谢谢大家。

学员们，大家好!

举办此次培训班，公司高度重视，把它作为培养员工良好的学习、锻炼意识，提高员工综合素质和技能水平，应对各项工作挑战和提高综合服务质量、服务水平的一项重大措施。此次培训，给我们授课的老师均是专业老师，相信通过他们的讲授课，对我们如何提高企业员工综合素质和技能水平，对我们如何提高自身综合素质和业务技能大有好处。借此机会，我讲几点意见。

一、明确培训目的，充分认识提高自身素质和技能水平的重要性

一是举办这次培训，是适应公司发展的需要。小康大业，人才为本;科学发展，关键在人。人才资源已成为最重要的战略资源，人才已成为一个国家、一个地方、一个企业加快发展的关键因素。我们公司作为一个服务企业、窗口企业，其竞争，说到底是服务和品牌的竞争，人才则是竞争取胜的关键。作为企业未来发展的支柱企业、形象企业、窗口企业，如何才能在激烈的竞争中脱颖而出，在企业发展中树立响当当的品牌，这就迫切需要一支政治上靠得住、发展上有本事、综合素质高、业务技能强的高素质人才队伍。我们组织此次培训的目的，就是为了培养一支综合素质高、业务技能强的高素质员工队伍，努力提高企业自主创新能力，努力提高企业的整体服务水平和接待水平，树立良好的窗口企业形象和品牌形象。

二是举办这次培训，为大家提供一个互相了解、集中学习的机会。古人云：“独学而无友，则孤陋而寡闻”;“三人行，必有吾师”。一个人自学，总是没有几个人一起学习、切磋、交流的效果好，这也是这次培训的必要性所在。当今社会，惟有比别人学得更多、更快、更好，才能保持竞争优势。在知识更新日益加快的今天，如果不及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，势必丧失竞争优势。在座参加培训的员工有公司的中坚、企业的骨干，当前迫切需要更新专业知识，更新知识结构，拓宽知识视野，提高专业素养和技能。平时，我们一些同志不但要干好本职工作，还有家庭等方方面面的负担，集中学习的机会并不多。我们举办职业技能提升培训班，就是希望通过集中学习、考试，帮助大家养成一种习惯，形成一种机制，给同志们一个充电、交流、提升的机会，促使大家不断加强学习，培养终身学习意识。

二、善于学习实践，在提高自身素质上狠下功夫

一是要加强学习，善于学习。学习本身就是自我充电、自我提高的过程。重视学习、善于学习是一个人事业成功的重要法宝。首先，要学理论。理论就是规律，学理论就是教会大家把握规律的方法，是抓住共性问题的钥匙，是增强政治敏感性和洞察力的前提。其次，要学知识。掌握知识少，往往导致见识不广、眼界窄，解决矛盾和问题的方法不多、底气不足、能力不强等问题。知识决定修养，修养需要方方面面知识的融会贯通。我们员工要善于从繁杂的家庭事务中解脱出来，多读一些书，多思考一些问题，多增长一些见识，从而提高增强新形势下做好工作的能力。再次，要学他人。海纳百川、有容乃大，我们每一位员工都要敞开心胸，向他人学习、借鉴，善于和敢于向与观点不一致的人学习，取长补短，为我所用，营造一个有利于自身进步的良好环境。

二是学习重在应用。通过学习考试，我们把学到的东西“见于文章”，这仅仅是达到学习目的的前一半，还要“施之事业”，应用到实践中去，这是更重要的后一半。我们不仅要能论事，把事情的来龙去脉弄清楚，还要坚持理论联系实际，把各项工作做成、做实，把公司事业不断推向前进。

三是要以这次学习为新的起点，不断探索。“学不可以已”，学习贵在持之以恒。学以致用是一个动态的过程，只有学习上的不断进步，才可能在实践中不断开拓进取。否则，事业的进步也将是无源之水。

四是要加强实践锻炼，不断提高工作能力。实践锻炼是提高人才素质、增强工作能力的重要途径。我们员工要敢于实践自己的社会要求，树立一个远大的目标，开阔视野、强化动力、发现缺憾，寻找进步的突破口。在实践中去解决问题。遇问题不要怕、不能躲，要敢于去碰硬，直面矛盾和问题，这样才能积累经验、智慧和胆量。在实践中提高能力，提高自己的水平。

三、对参训员工提几点要求

一要认识到位。我们参训的每一位员工要以企业主人翁的姿态看待这次培训，从思想上真正重视起来，做到尊重老师，虚心求教;要严格遵守培训纪律要求，严格遵守作息时间，没有特殊情况，不得请假，上课期间要认真听老师讲课，积极做好笔记;要认真听从组织人员和教员的安排，做到不迟到，不早退，认真完成学习任务。

二要认真学习。这次培训班从课程设置、师资配备、教材的选择以及时间的安排等方面都进行了周密研究，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。培训时间虽然不长，但内容很丰富，具有很强的针对性和实用性。大家要按时参加培训，沉下心来，集中精力，专心听讲，认真学习，既向老师学习，又要互相学习，力求学的更多一点，更好一点。

三要深入思考。大家在学习的过程中，要紧密结合岗位实际，把学习与思考很好地结合起来，用科学的态度分析问题、解决问题，积极探索服务工作新思路，努力提高自身综合素质和业务技能水平，不断提高自身素质和实际工作能力。

四是要学以致用。大家要把所学的理论知识运用到实践中，带到工作中去，狠抓落实。坚持学用结合，学以致用，紧密结合实际思考问题、开展工作，通过学习与实践的积累，提升能力素质和工作水平。希望大家通过这次培训，不断提高能力，积累经验，增长本领。

最后，再次向给予此次培训工作莫大支持的表示最真诚的谢意，并预祝这次培训取得圆满成功。祝大家在培训期间身体好、心情好、学习好，顺利完成学习任务。

谢谢大家!

同志们：

国以才业、政以才治、业以才兴。人才工作关系到党和国家的兴旺发达，在党和国家的全局中占有十分重要的地位。为实现党的xx大提出的全面建设小康社会宏伟目标，我们必须重视人才工作，在人才工作中始终坚持党管人才原则，树立科学的人才观，不断探索实践人事干部制度改革，努力建设一支与我县新世纪发展要求相适应的高素质干伍，为全县经济建设和社会各项事业的发展提供组织保证。按照县委的安排，下面，我以《坚持党管人才原则，建设高素质的人才队伍》为题讲三点意见：

一、坚持党管人才原则的重要意义

指出，做好人才工作，落实好人才强国战略，必须坚持党管人才的原则。党管人才的原则是党管干部在新世纪、新阶段的深化和发展。落实党管人才的原则，关键要发挥党的政治优势、组织优势和密切联系群众的优势，加快形成党委统一领导，组织部门牵头抓总，有关部门各司其职、密切配合，社会力量广泛参与的人才工作格局。落实党管人才的原则，必须紧紧围绕以上“四管”来思考、来拓展、来深化。坚持党管人才，并不是用计划代替市场去配置人才，把人才都管起来、统起来，也不是党委包揽人才工作的一切，更不是用条条框框去束缚人才，使人才失去发展空间，而是管宏观、管政策、管协调、管服务。管宏观，就是既要总揽人才工作全局，又不能包揽所有的具体工作;管政策，就是既要制定事关全局的重大政策，又要防止制定政策过细、过死，出台政策过多、过滥;管协调，就是既要统筹各方面力量，形成人才工作整体合力，又要防止命令式地指挥一切;管服务，就是既要为人才提供政策服务、创造良好的环境条件，又要防止陷入琐碎的日常事务中。

(一)坚持党管人才，有利于大力实施人才强国战略，为全面建设小康社会提供人才支持。

实现xx大确定的奋斗目标，面临的一个重大挑战就是人才。从国内看，完成全面建设小康社会的任务，需要一大批忠诚实践“三个代表”重要思想，具有较强的科学决策能力、驾驭全局能力、开拓创新能力，善于治党治国治军的优秀党政领导人才;一大批精通经营管理，具有较强创新精神和创业能力的优秀企业经营管理人才;一大批站在国际科研前沿，具有科技创新能力，能够推动科技进步的优秀专业技术人才。从国际上看，当今世界的竞争越来越突出地表现为人才的竞争，许多国家纷纷采取措施加大培养、吸引、使用人才的力度，西方发达国家还凭借其经济优势加紧对世界范围的人才进行争夺，我国的人才安全问题日益突出。坚持党管人才的原则，是对这一历史大趋势的有力回应。20xx年5月，中央批准下发《20xx—20xx年全国人才队伍建设规划纲要》，作出了实施人才强国战略的重大决策。我们党作为执政党，必须加强对人才工作的领导，充分发挥党的组织优势和政治优势，大力提升人才工作的战略地位，加大人才队伍建设的力度，为实现全面建设小康社会的任务提供坚强的人才保证。

(二)坚持党管人才，有利于巩固和扩大党的执政基础，提高党的执政能力。

我们党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，要巩固和扩大执政基础、提高执政能力，必须把各类优秀人才吸纳进党的各级组织或紧密团结在党的周围。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，对人才队伍的社会构成产生了深刻影响。改革开放前，绝大多数人才集中在公有部门，而现在包括私营、外资、合资企业以及中介组织等在内的非公有制经济组织，吸引了大批专业技术人才和经营管理人才。加入世贸组织后，人才的流动趋势将进一步增强，非公有制经济中的人才规模将进一步扩大。这些人才都是党执政必须依靠的重要力量，而现行的人才工作模式又难以将这部分人才纳入管理范围。如果不坚持党管人才的原则，加强对整个人才队伍的管理，就不仅不利于人才的成长进步和充分发挥作用，而且会逐渐削弱党的影响力，从而影响到党的执政基础和执政能力。

(三)坚持党管人才，有利于加强人才队伍自身建设，不断提高人才工作水平。

近些年来，随着人才在经济社会发展中的重要性日益凸显，我县不断加大培养、吸引、用好人才的工作力度，人才队伍建设成绩显著。但是，与新形势新任务的要求相比，我县的人才队伍建设和人才工作还存在诸多不相适应的地方，如人才总量不足，素质和能力亟待提高;人才利用效率不高，人才不足和人才浪费同时存在等等。与人才队伍建设面临的严峻形势相比，人才工作也存在多头管理、缺乏协调、力量分散等问题。要从根本上解决这些问题，需要在现有人才工作布局的基础上，加强党对人才工作的统一领导，建立党的干部工作和人才工作统筹规划、协调发展的运行机制，形成人才工作的合力。

二、我县人才队伍建设的目标

20xx年度全县党政机关领导干部1120名，其中，妇女干部263名，少数民族干部628名，非党干部428名。截止5月25日,我县共有副科级以上领导干部418名,其中：含44名县级领导、374名科级领导。大专以上学历的领导干部260名，占领导干部总数的62.2%;少数民族干部234名，占领导干部总数的55.97%;妇女干部和党外干部均是46名，各占领导干部总数的10%。35周岁以下领导干部97名，占领导干部总数的 20.8%。从上面的数据显示，我县虽然认真贯彻“三个代表”重要思想，全面实施了人才强县战略，确立了新的历史条件下人才工作的基本思路和宏观布局，人才工作取得了一定的成绩。但是，人才的总量、结构和素质还不能适应经济社会发展的需要，特别是现代化建设急需的高层次、高技能和复合型人才短缺;市场配置人才资源的基础性作用发挥不够，人才流动的体制性障碍尚未消除，人尽其才的用人机制有待完善。

要落实党管人才的原则，做好新时期的人才工作，我县人才工作应着重在以下七个方面有新突破：

(一)用“三个代表”重要思想统领人才工作有新突破。“三个代表”重要思想是推进新世纪新阶段人才工作的根本指针。按照发展先进生产力、先进文化和实现最广大人民群众根本利益的要求，坚决贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，把“三个代表”重要思想贯穿于人才工作的全过程，努力开创人才工作新局面。

(二)围绕发展主题抓人才工作方面有新突破。发展是我们党执政兴国的第一要务。树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。人才工作的目标任务要围绕发展来确立，人才工作的政策措施要根据发展来制定，人才工作的成效要用发展来检验。

(三)树立科学的人才观上有新突破。人才存在于人民群众之中。只要具有一定的知识或技能，能够进行创造性劳动，为推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设，在建设中国特色社会主义伟大事业中作出积极贡献，都是党和国家需要的人才。要坚持德才兼备原则，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份，不拘一格选人才。鼓励人人都作贡献，人人都能成才。

(四)加强人才资源能力建设有新突破。坚持把能力建设作为人才资源开发的主题。加大对人才工作的投入，优先发展科学教育事业，努力把人口压力转变为人力资源优势，为各类人才不断涌现和充分发挥作用奠定坚实基础。

(五)坚持三支人才队伍建设上有新突破。党政人才、企业经营管理人才和专业技术人才是我国人才队伍的主体，必须坚持分类指导，整体推进。着重培养造就大批适应改革开放和社会主义现代化建设的高层次和高技能人才，带动整个人才队伍建设。

(六)推进人才结构调整上有新突破。按照统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放的要求，加快人才结构调整，优化人才资源配置，促进人才合理分布，发挥人才队伍的整体功能。

(七)创新人才工作机制和优化环境有新突破。人才的活力取决于机制和环境。遵循人才资源开发规律，坚持市场配置人才资源的改革取向，加强和改善宏观调控，建立充满生机与活力的人才工作机制。着力营造有利于优秀人才大量涌现、健康成长的良好氛围，形成鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的社会环境。

三、坚持党管干部原则，建设一支高素质的人才队伍

坚持党管干部原则，要求我们全面贯彻革命化、年轻化、知识化、专业化的方针，坚持德才兼备、注重实绩、群众公认，坚持任人唯贤、公道正派，把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的干部选拔到领导岗位上来。坚持不懈地加强思想政治建设，讲学习、讲政治、讲正气，顾全大局，增强团结，保持奋发有为的精神状态，建设一支高素质的人才队伍。

(一)坚持民主集中，全面推进干部工作的民主化进程

按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的要求，坚持民主集中制，践行顺应潮流、高度公开的民主理念，推进干部工作民主化进程，严格把好“三个关口”，把各级领导班子建设成为坚强领导集体。

1、发扬民主，严把推荐关。把民主推荐干部作为选拔任用干部坚持群众公认原则的有效形式和从源头上防止用人上的不正之风的重要措施，增强透明度，充分体现群众意愿。

2、实事求是，严把考察关。在组织考察中，坚持“四化”方针和德才兼备的标准，把考察对象的当前实绩与长远实绩结合起来，形成以实绩论干部的用人观，客观、公正地评价每一位干部。在考察方式方法上，在坚持完善民主测评法、个别谈话法、实地考察法等常规性考察工作的同时，注重结合中心工作、学习培训、公务员年度考核等方面的工作，对干部进行多渠道、立体式的考察。

3、严格程序，严把审批关。在民主推荐组织考察的基础上，坚持集体讨论的原则。整个选拔任用过程基本做到：列入考察对象的人选多于拟任职人数，新提拔对象不是后备干部的不提交，群众不拥护、意见大、问题还没有核查清楚的不提交、对没有民主推荐的不提交，未经组织考察的人选不研究，县委会、县委全会没有三分之二以上成员到会不研究，没有组织部考察情况的干部不讨论，未达到规定票数同意的不通知。并且在任前通过电视进行公示，凡有影响任职的重大问题的人不任用，增强了透明度。

在把好“三个关口”的同时，狠杀“跑官要官”的歪风，对“跑官要官”者坚持做到“三个坚决”，即坚决批评教育，不予提拔重用，在重要岗位上的要予以调整;已得到提拔的，坚决撤下来;制止不力造成重大失误的，坚决追究责任。

(二)坚持反腐倡廉，加强干伍的监督管理。

我们党作为执政党，将长期经受领导水平和执政水平的考验，也将长期经受拒腐防变和抵御风险的考验。这两大考验紧密联系，相互作用，而从很大意义上说，后一个考验比前一个考验更现实、更艰巨、更严峻。各级党员领导干部要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，自觉经受住各种考验。

1、加强机关作风建设。以机关作风建设和党的先进性教育活动为载体，着力解决领导干部在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，着力解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚持把党风廉政建设和反腐工作纳入领导干部的实绩考核内容，切实做到同步部署、同步研究、同步考核，加大干伍的监督管理。

2、认真贯彻领导干部任职政策。在坚持以往一些行之有效的制度的同时，按照我县领导干部辞职制度、调整不称职不胜任现职领导干部制度、领导干部任职年龄制度等规定，严格按照程序，依法对部分领导干部进行免职，改任非领导职务。

3、健全领导干部考核制度。规范领导干部岗位职责，对不同岗位的领导班子和领导干部分类考察，严格按规定做好年度考核、届中考核和届末考核，全面考核领导干部的德、能、勤、绩、廉等情况，把考核结果作为使用干部的主要依据。

4、完善领导干部监督管理机制。建立干部选拔拟任联席会议制度，推行干部任前公示制，坚持和完善领导集体重大问题议事制度，加强与执纪执法部门的联系，切实纠正重选拔任用、轻任后监督的做法，形成多方监督、团结协作、齐抓共管的监督管理格局。

(三)坚持素质教育，努力提高干伍综合素质

围绕建设公平竞争、尊重人才、鼓励创业的宽松和谐的人文环境这一目标，以爱才之心、求才之诚、识才之智、用才之义、容才之量、护才之魄加强干部教育，充分发挥县委党校、乡镇党校、农技校和村级党员活动室等县、乡、村三级培训阵地的积极作用，采取多层次、多渠道、多形式的培训，坚持理论与实践教育相结合、个人自学与集中培训相结合、专题教育与宗旨教育相结合，切实提高干伍的综合能力，特别是识人用人方面的能力。

1、坚持理想信念教育，坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗。“崇高的理想信念，始终是共产党人保持先进性的精神动力”。在新的历史条件下，我们要以保持共产党员先进性教育为契机,坚定理想信念，着眼于树立正确的世界观、人生观和价值观，着眼于树立科学的发展观、正确的政绩观和马克思主义的群众观，坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。

2、坚持勤奋学习，扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领。坚持治学严谨，在理论学习上保持先进性;坚持理念创新，在工作业绩上保持先进性的要求，进一步增强学习的紧迫感、使命感，努力做建设学习型政党的实践者、推动建设学习型社会的典范;强化理论武装，注重学习现代化建设所需要的一切知识;坚持马克思主义学风，理论与实践结合，努力培养掌握知识与运用知识的能力;更新学习理念，创新学习方法，提高学习力，增强创新力，始终以与时俱进的精神状态，坚持学习、学习、再学习，提高、提高、再提高。

3、坚持党的根本宗旨教育，始终不渝地做到立党为公、执政为民。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。在改革开放和发展社会主义市场经济的历史条件下，领导必须牢记党的宗旨，以新的眼光审视新时期保持党同人民群众血肉联系的极端重要性，以新的姿态实践全心全意为人民服务的宗旨。而其中最重要的，是要继承和发扬党密切联系群众的作风，强化立党为公、执政为民意识，保持和发扬艰苦奋斗的精神。

4、坚持勤奋工作，兢兢业业地创造一流的工作业绩。 对于共产党员来说，责任是一种奉献，更是一种使命、一种有比一般群众更高的责任要求和责任境界。领导干部各自所从事的岗位工作，都是党的全部工作的一部分;领导干部的每一份责任，都是对党和人民负责。作为共产党的一名领导干部必须充分认识所肩负的责任，增强责任感和使命感，求真务实、爱岗敬业、忠于职守，在工作岗位上，努力创造一流的业绩。

5、坚持遵守党的纪律，身体力行地维护党的团结统一。自律，是领导干部思想境界和廉政的表现。党的纪律是全体党员必须遵守的行为准则。领导干部自律，首先要体现在严守党的纪律上。坚持诚实守信，在团结协作上保持先进性的要求，增强自律意识，加强“五风”建设，落实“四自”要求，筑牢守纪防线;要把遵守党纪与遵守国家法律法规，遵守工作、生活等方面纪律，遵守社会公德结合起来，做遵纪守法的模范。

6、坚持“两个务必”，永葆共产党人的政治本色。“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”，“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”。一个政党如果骄奢之风滋长，享乐主义、拜金主义抬头，腐朽文化就会乘虚而入，腐败堕落现象就会产生。领导干部要建功立业，时刻不能放松对自己的严格要求，不能自降标准，将自己混同于一般群众。面对五光十色、纷繁复杂的现实世界，要按照党组织的要求，时时牢记入党誓词、坚定理想信念、遵守党的纪律，时刻保持高度的警觉和清醒的认识，高举反腐倡廉大旗，做“两个务必”的坚定实践者。

(四)坚持改革创新，努力形成科学的人才评价和使用机制

1、建立以能力和业绩为导向、科学的社会化的人才评价机制。坚持走群众路线，注重通过实践检验人才。完善人才评价标准，克服人才评价中重学历、资历，轻能力、业绩的倾向。根据德才兼备的要求，从规范职位分类与职业标准入手，建立以业绩为依据，由品德、知识、能力等要素构成的各类人才评价指标体系。改革各类人才评价方式，积极探索主体明确、各具特色的评价方法。完善人才评价手段，努力提高人才评价的科学水平。

一是着重建立群众认可的党政人才的评价机制。树立科学的发展观和正确的政绩观，以“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应、拥护不拥护”为准尺，坚持群众公认、注重实绩的原则。进一步完善民主推荐、民主测评、民主评议制度，把群众的意见作为考核评价党政人才的重要尺度。制定不同层次、不同类型党政人才的岗位职责规范，建立符合科学发展观要求的干部政绩考核体系和考核评价标准。完善定期考核和日常考核制度，改进考核方法。建立健全考核工作责任制。

二是着重建立市场和出资人认可的企业经营管理人才的评价机制。发展企业经营管理人才评价机构，探索社会化的职业经理人资质评价制度。完善反映经营业绩的财务指标和反映综合管理能力等非财务指标相结合的企业经营管理人才评价体系，积极开发适应不同类型企业经营管理人才的考核测评技术。改进国有资产出资人对国有企业经营管理者考核评价工作，围绕任期制和任期目标责任制，突出对经营业绩和综合素质的考核。

三是着重建立社会和业内认可的专业技术人才的评价机制。以打破专业技术职务终身制为重点，研究制定深化职称制度改革的指导意见。全面推行专业技术职业资格制度，加快执业资格制度建设。积极探索资格考试、考核和同行评议相结合的专业技术人才评价方法。发展和规范人才评价中介组织，在政府宏观指导下，开展以岗位要求为基础、社会化的专业技术人才评价工作。积极推进专业技术人才执业资格国际互认。

2、建立以公开、平等、竞争、择优为导向，有利于优秀人才脱颖而出、充分施展才能的选人用人机制。

一是以扩大民主、加强监督为重点，进一步深化党政干部选拔任用制度改革，不断提高科学化、民主化、制度化水平。完善选任制，改进委任制，规范考任制，推行聘任制。改进公开选拔、竞争上岗的办法。加大选拔任用优秀年轻干部的力度，为他们的成长提供“快车道”。逐步推行党政领导干部职务任期制，建立和完善干部正常退出机制，实行优胜劣汰，增强干伍活力。

二是以推进企业经营管理者市场化、职业化为重点，坚持市场配置、组织选拔和依法管理相结合，改革和完善国有企业经营管理人才选拔任用方式。对国有资产出资人代表依法实行派出制或选举制。对经理人推行聘任制，实行契约化管理。按照企业发展战略和市场取向，拓宽选人视野，吸引县内外一流人才到企业任职。大力扶持能够整合生产要素、利用社会资源和聚集各类人才积极创业的经营管理人才。重视非公有制企业的人才培养工作。非公有制企业要坚持以人为本，积极探索新思路、构建新机制，以“有组织、有活动、有阵地、有经费、有制度”为内容，抓好人才队伍建设。

三是以推行聘用制和岗位管理制度为重点，深化事业单位人事制度改革。按照政事职责分开、单位自主用人、个人自主择业、政府依法监管的要求，建立符合各类事业单位特点的用人制度。推行聘用制和岗位管理制度，促进由固定用人向合同用人、由身份管理向岗位管理的转变。研究制定事业单位人事管理条例，规范按需设岗、竞聘上岗、以岗定酬、合同管理等管理环节，逐步做到人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低。

(五)坚持德才兼备，加强“四化”干部的培养选拔工作和后备干部建设工作

“四化”干部是干伍的主力军。要建设高素质的干伍，保证干伍的生机与活力，关键是要从优化干伍结构入手，加大培养和选拔优秀年轻干部的工作力度。从优化领导班子结构，加强干伍建设的客观需要出发，认真贯彻执行中央、省、州有关培养选拔干部工作的精神，坚持干部“四化”标准和德才兼备的原则，健全以能力为主导的选拔任用机制，以能力为标准解决领导干部“下”的问题，建立有效的淘汰机制，树立“以发展论英雄、以稳定论本领、以创新论水平、以改革开放论开明”的科学人才观，切实做到有能有为者有位、无能无为者无位。坚持党管人才的原则，建设高素质的人才队伍，就要结合全县干伍现状，始终坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通、遵守纪律不放松，切实加大优秀年轻干部、妇女干部、少数民族干部、党外干部的培养选拔力度，逐渐形成“以素质论人、凭实绩用人、用机制管人”的用人机制。

同志们，坚持党管人才的原则，建设高素质人才队伍是一项艰巨而又光荣的任务，我们只有通过创新人才工作机制，促进人才在城乡、区域、产业、行业和不同所有制之间的合理分布，有效盘活人才存量，大幅度提高人才增量，不断提升人才素质，调整和优化人才结构，最终达到人才总量充足、结构科学合理的人才工作目标，为全面建设小康社会、构建和谐提供强有力的人才队伍!

尊敬的各位领导、老师、亲爱的学员们：

大家上午好!

很荣幸能作为学员代表在此发言。首先，请允许我代表全体学员向给予我们这次学习机会的领导表示衷心的感谢，向即将给我们授课的老师表示热烈欢迎和致意!

为更好的达到预期学习目标，我们全体学员将做到以下几点：

1、提高思想认识，倍加珍惜来之不易的学习机会，认清学习和实践的重要性，正确的给自己定位，明确目标、端正态度，顺利通过培训的各项考核。

2、严格组织纪律，遵守各项规章制度。做到“四要三不”，即：要尊敬老师，团结同学;要专心听课，做好笔记;要积极交流，灵活运用;要互相帮助，共同进步;不迟到、不早退、不无故缺课。

3、学习本身就是一种投资，是为生存进行的积累，为将来发展的“储蓄”，每个学员理当养成学习的自觉性和主动性。做到学用结合，学有所得，学有所获。

4、在培训期间，严格规范一言一行，不断增强团队的向心力和凝聚力。 我们每个学员都要把这次学习作为一个新的起点，以这次培训为契机，把握好自己的发展方向，绝不辜负领导和老师们的期望。

最后，祝各位领导、老师们工作顺利、身体健康、谢谢大家!

同志们：

经过充分细致地酝酿和准备，我们的财务人员业务知识培训终于开班了。首先，我代表XX市国土局，向百忙之中为我们授课的市会计事务所郭所长，表示衷心的感谢!在培训班正式开始前，我准备讲三点意见：一、财务管理，职责重大

参加今天这个财务知识讲座的同志，都是各单位的财务人员或记帐员。从大处讲，每天都有成千上万的资金从我们的手头流过，都有成千上万的资产交给我们去管理，各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说，每一笔资金的流向、每一个单据的报销，都牵扯着干部职工的切身利益，直接代表了我局在管理相对人、在人民群众中的形象。所以，我们的财务管理工作不是简单、而是繁杂，不是可有可无，而是非常重要。在座的每一位同志，都是全局工作不可缺少的“管家”，是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当的称职不称职，参谋作用到位不到位，都对我们全局的工作产生极大的影响。这一点，希望大家能有清醒的认识。

二、加强学习，提高素质

21世纪是知识经济迅速发展的经济。在这样一个时代，财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化，社会责任得到真正重视，无形资产成为投资决策的重点，人力资本成为决定性的重要资源等等，都成为新时代财务管理的特征。就我局来讲，随着工作领域的不断扩大，许多新的业务、新的项目被纳入了正常的管理范畴，如各种计划项目资金的管理等，都给我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐，迎接新的挑战，唯一的办法就是加强学习，提高素质。我们这次培训，就是贯彻落实国土资源系统“完善体制、提高素质活动”的重要步骤。只有这样，才能准确领会财务管理工作的政策和规定，及时掌握最新的管理手段，更好地履行法律法规赋予的职能，圆满完成国土资源管理各项工作任务。

三、明确要求，学以致用

为切实提高大家的财务管理水平，这次我们专门邀请理论素养扎实、实践经验丰富的郭所长来给大家授课，时间两天半。郭所长长期从事财务工作的研究，积累了丰富的理论和实践经验，是全市闻名的财务专家，希望每个同志要珍惜这次难得的学习机会，努力做到以下几点：

一要明确培训的重点和要求，及时了解财经法规的规定，熟练掌握财务管理的新方式、新方法，开阔视野，博采众长，为创造性开展财务工作奠定基础。

二要结合岗位的实际和特点，认真听讲，广泛讨论，做好笔记，写好心得，并自觉运用到实际工作中去，推动本职工作再上新台阶。

三要模范遵守各项财经纪律和局规章制度。每一位财务管理人员，都必须把遵纪守法，廉洁奉公作为自己的生命线，做到党风廉政建设长抓不懈、警钟长鸣。

最后，祝培训班圆满成功!

应该说近期所发生的一系列事件的教训是惨痛的，事件背后所揭示的问题也是发人深醒的。没有规矩，不成方圆，应针对工作的实际情况，结合实际从思想、工作、生活上开展自查、自纠，深刻领会其中的警示精神，建立建全部门规章制度，将有章可循有制度可依落到实处，并以此为鉴。

安全靠制度，用科学的制度规范员工的行为比简单的以权管人要优质高效得多。要建立健全奖惩机制，逐级落实安全责任，实行重奖重罚。安全生产安全工作只有满分，没有及格。应坚持把安全工作纳入日常绩效考评，定期督促检查，考评与通报。对遵守纪律、无安全问题的部门和人员应为：无过便是功，并进行通报表扬和经济奖励。对违反安全制度、出现安全隐患和发生安全事故的，要对照相应的规定予以处罚。通过抓奖惩，有效地促进安全预防工作的目标责任机制的运行，达到“奖一人激励一批、罚一人教育一片”的效果。

安全工作还是一门科学，有其自身的运动规律。而规章制度，则反映了事物运动的客观规律，在安全工作中起着重要的保证作用。因此，我们在抓安全预防工作中，要坚持把安全管理纳入制度管理的轨道，要结合单位的具体实际制订出安全工作的各项管理制度，并细化职责，明确规定“谁主管、谁负责”。在具体工作中，突出安全检查制度，以检查、督导促进安全制度的落实。安全检查的方法、时机、内容要务实，才能达到检查的效果务实。

未雨绸缪，安全教育长抓不懈保平安

从长远安全管理的角度来看，要搞好安全生产教育培训，前提条件是把培训的对象涵盖到企业的全体员工，使现场生产作业人员、安全管理人员达到更高的安全生产意识和安全生产技能水平、更强的分析判断和紧急情况处理能力，使全体员工把安全作为工作、生活中的“第一需求”，实现安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”的转变。

从近期的各类事故案件中，我们可以清楚的认识到，在抓安全预防工作中要努力做到，凡事有针对性搞好安全教育。防止把教育当成是在完成上级下达的任务，走个过场而已，没有深入的去研究、分析，导致起不到教育的效果，反而放松了思想认识。

所以安全教育还需注意以下几个事项：务实教育内容;务实教育的针对性;务实教育的时机。要坚持将安全教育与日常工作紧密结合，将教育贯穿于每一件具体的事、每一位具体的人，做到有苗头及时提醒、有隐患及时消除，较好地克服无事不想事、出事搞整顿的被动式管理方法。通过务实的教育，从根源上确保抓安全预防工作的思想始终不抛锚，有效地夯实全体员工安全预防工作上的思想基础。

同时，各部门都应借本次安全教育活动的春风对安全预防工作进行全方位的自查、分析。在检查的方法上，应做到自我检查与上级检查相结合;在时机上，要做到定期检查与不定期检查相结合;在内容上，要做到查制度与查隐患结合、查纪律与查思想结合;只有把抓检查务实，才能从手段上确保安全预防工作运行机制不松动不掉链，有效地促进安全制度的全面落实。

加强管理，有效沟通与激励机制并进

物竞天择，适者生存。管理工作已经不是传统意义上的管理，必须走向一个全面的、多方位的发展态势，新型管理要的是团队精神，让每一个员工都有信心，感觉到自己的价值所在，因此而承担起必要的责任。俗话说：人心齐，泰山移。我们经常提到要劲往一处使，心往一处想，但从事实看来，我们很多员工甚至于领导都很怕承担责任，只是埋头拉车，从不抬头看路，关注的永远是自己的一亩三分地，这必然造成上下隔阂以至于不利于团队的可持续发展。

同志们：

经过充分细致地酝酿和准备，我们的财务人员业务知识培训终于开班了。首先，我代表xx市国土局，向百忙之中为我们授课的市法律事务所郭所长，表示衷心的感谢!在培训班正式开始前，我准备讲三点意见：

一、财务管理，职责重大

参加今天这个财务知识讲座的同志，都是各单位的财务人员或记帐员。从大处讲，每天都有成千上万的资金从我们的手头流过，都有成千上万的资产交给我们去管理，各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说，每一笔资金的流向、每一个单据的报销，都牵扯着干部职工的切身利益，直接代表了我局在管理相对人、在人民群众中的形象。所以，我们的财务管理工作不是简单、而是繁杂，不是可有可无，而是非常重要。在座的每一位同志，都是全局工作不可缺少的“管家”，是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当的称职不称职，参谋作用到位不到位，都对我们全局的工作产生极大的影响。这一点，希望大家能有清醒的认识。

二、加强学习，提高素质

21世纪是知识法律迅速发展的法律。在这样一个时代，财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化，社会责任得到真正重视，无形资产成为投资决策的重点，人力资本成为决定性的重要资源等等，都成为新时代财务管理的特征。就我局来讲，随着工作领域的不断扩大，许多新的业务、新的项目被纳入了正常的管理范畴，如各种计划项目资金的管理等，都给我们法律来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐，迎接新的挑战，唯一的办法就是加强学习，提高素质。我们这次培训，就是贯彻落实国土资源系统“完善体制、提高素质活动”的重要步骤。只有这样，才能准确领会财务管理工作的政策和规定，及时掌握最新的管理手段，更好地履行法律法规赋予的职能，圆满完成国土资源管理各项工作任务。

三、明确要求，学以致用

为切实提高大家的财务管理水平，这次我们专门邀请理论素养扎实、实践经验丰富的郭所长来给大家授课，时间两天半。郭所长长期从事财务工作的研究，积累了丰富的理论和实践经验，是全市闻名的财务专家，希望每个同志要珍惜这次难得的学习机会，努力做到以下几点： 一要明确培训的重点和要求，及时了解财经法规的规定，熟练掌握财务管理的新方式、新方法，开阔视野，博采众长，为创造性开展财务工作奠定基础。 二要结合岗位的实际和特点，认真听讲，广泛讨论，做好笔记，写好心得，并自觉运用到实际工作中去，推动本职工作再上新台阶。 三要模范遵守各项财经纪律和局规章制度。每一位财务管理人员，都必须把遵纪守法，廉洁奉公作为自己的生命线，做到党风廉政建设长抓不懈、警钟长鸣。

最后，祝培训班圆满成功!

尊敬的各位领导、各位学员、老师们:

大家上午好! 首先，我代表学院领导班子和全体师生对本期“基层农技人员培训”开班表示热烈的祝贺!对出席开班典礼的各位领导和前来参加培训的学员表示热烈的欢迎和诚挚的问侯! 我院成立于20xx年，是一所独立设置的综合性全日制高职院校。学院分两个校区，管辖两所附属医院，内设七系两部。学院开设48个专业。其中，护理、汽车检测与维修技术为中央财政支持的国家级实训基地。园艺技术、机电一体化技术为中央财政支持的重点建设专业。畜牧兽医为省级实训基地。学院现有在编教职工525人，专任教师282人，高级职称83人，硕士研究生56人;双师型教师86人，在校生达万人规模。建院十余年来，向社会输送了大批合格的技术技能型人才。 党中央始终把解决三农问题作为全党工作的重中之中，在20xx年一号文件中强调，必须统筹协调，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化“四化同步”发展。大力培育新型农民和农村实用人才，着力加强难以职业教育和职业培训。支持高等学校职业院校面向农村开展农业技术推广。 开展基层农业技术推广培训是深入贯彻中央一号文件的具体体现，是推进现代农业发展、促进农民增收的重要举措。旨在提高广大农业科技管理人员、农业技术人员的理论水平、业务素质和服务三农的能力。因为农业现代化需要技术支撑，需要人才支撑，所以开展农技人员培训更是农业产业化得以升级的重要环节。 希望在座的各位学员一定要珍惜这次难得的培训机会。大家既来之，则安之，静下心来，认真学习。同时要加强组织纪律性，遵守培训安排，圆满完成学习任务。 作为培训班的主办方，我们将坚持以人为本的原则，加强管理，学院方方面面做了充分的准备：我们坚持以人为本的原则，加强管理，服务学员;坚持优质高效的原则，努力提高培训质量。为办好这期培训班，尽管学院方方面面做了充分的准备，但肯定有不到之处，望大家及时反馈，我们将尽快改进。最后，预祝本次培训取得圆满成功!祝各位学员学习进步，身体健康、生活愉快!

谢谢!

各位领导、各位老师：

大家上午好!今天，和在座的各位一样，怀着一颗激动的心，来参加本次新教师培训活动。

同时,也很荣幸地作为代表发言：

回顾这近三个月来的招考经历，我们亲历了从网上报名、笔试、面试、体检直至录取的整个过程，让我们真切地感受到了笔试的公正、面试的公平、录取的公开，今天，我们得以坐在这里，心情舒畅，如沐春风，应考的疲劳早已一扫而空，因此在这里，请允许我代表，本次教师招考中脱颖而出的332位新老师,向区教育局致以诚挚的感谢，感谢区教育局给我们提供了一个实现人生抱负的机会和展示自我风采的舞台!

从此刻起：我们将开启生命历程中新的航程----投身于教育事业，成为一名光荣的人民教师。

作为“新人”，我们是--教育流动不息的血液中的新鲜成分，我们好奇、我们兴奋、我们期待，我们也有些忐忑：因为在这样一个，用激情和梦想拥抱崭新生活的时刻，让我们不禁会扣问自己的内心：面对新的角色，新的环境、新的挑战，我们能顺利完成这一重要的角色转换吗?非常幸运的是，区教育局、区教师进修学校及时组织了这次“新教师岗前培训”，为我们创造了一个学习提高的机会，一个理论与实践紧密结合的培训平台。

翻看培训班的课程设计，感到既有普适性，又有针对性，令人耳目一新!我们相信在知名专家及优秀教师的教授指导下，一定会受益匪浅。

下面，请允许我表个态，我决心做到三个再：

1、认识认识再认识。要认识到领导的殷殷期望，要认识到机会的难得，要哦认识到肩上的重任。

2、行动行动再行动。要专心听课，要认真纪录，要虚心请教。

3、学习学习再学习。要想老师学习，要向课本学习，同事间要互相学习。各位领导，请相信我们!我们会怀着珍惜、感恩和无限热忱投入到本次培训活动中，并学以致用，为萧山的教育事业贡献我们的力量，收获那富有诗意的教育人生!最后，希望我们每位学员在这里共同努力，提高自己，共同享受培训的乐趣，成长并快乐着!

谢谢大家!

同志們：

首先，让我们以热烈的掌声对统计局领导能亲自来指导我们的工作，培训我们的队伍，表示衷心的感谢和热烈的欢迎。这次全镇统计工作培训会议，主要是传达贯彻全区统计工作会议精神，通过统计专家的讲课来让我们对统计工作有一个全新的认识和清晰的概念，提升我们镇、村统计工作人员业务水平和工作能力，为做好全镇统计工作打下坚实基础。参加今天的培训的有经济服务中心全体人员和各村(居)的书记、会计，可以说是多年来范围最广的一次培训会。 统计工作是经济工作里面的一项重要内容，统计数据的质量是统计工作的生命线，各项数据的核定，报表的填报，指标的核减，等等都需要我们的统计工作人员扎实细致的开展工作，统计工作容不得半点马虎和大意，差之毫厘失之千里，离开了数据质量，我们的决策和工作就会偏离方向，就会丧失人民群众对我们的信赖和支持，统计工作也就失去意义。我们必须充分认识到统计工作的重要性，充分把握好这次学习提升的机会，认真聆听老师的讲课，做好笔记，相互之间交流学习心得和工作经验，研究探讨做好统计工作的思路和措施。要牢牢把握上级精神，结合全区实际，深入研究工作推进，特别要认真思考转变发展方式和调整经济结构的突破点，明确在投资、工业、三产及能耗统计能方面要做的具体工作、要解决的具体问题，制定提高辅助决策能力。这次会议培训的效果，对我镇统计年报和统计定期报表工作有着重大影响。希望与会同志集中精力，专心致志，认真学习，认真思考，准确理解和掌握培训内容。

同志们，时间已经过半，各项工作任务都很繁重，希望大家继续发扬统计求真务实、奋发有为的工作精神，按照xx届四中全会和中央经济工作会议精神要求，落实科学发展观，坚持以科学统计服务科学发展的理念，进一步解放思想、理清思路、开拓创新，进一步加强政治业务学习，不断提高自身素质，圆满完成好各项统计工作任务，推动全镇统计工作水平迈上新台阶。谢谢大家!

今天，我要讲的是：提高员工素质!

谈到如何提高员工的素质，认为，很长一段时间以来，这个问题只是一种表象，在们这个行业中，现阶段员工素质的提高固然重要，但是，更深层和更重要的觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。为什么这么说呢?首先，有一个事实不能回避，那就是们的经营者，特别是在这个行业摸爬滚打多年并积累了一定经验的创业者，在过去特定的行业环境中同样为生存而适应这个行业，在们身上也带有部分行业的思维习惯和行为特征，这一点需要们认识并重视。同时要尽可能的摆脱某些消极的习惯在决策和管理中的出现，用现代工商管理思想的方法全面武装和充实自己。因为“此时非彼时。”其次，在管理理论中有一种说法，一个企业就象一个人一样，同样有性格，个人的性格类比于企业的企业文化。一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象。打个比方，如果一个企业的决策者或管理者的性格在平时更多的表现为一种急躁的成分，那么，们可以想象，这个企业的各级管理层和执行层的特征和行为表象会出现稳重的特征吗?再者，想必们都知道，“一只虎带领一群羊”和“一只羊带领一群虎”的含义。这些都直接说明，提高员工素质的前提必须是们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。

在决策者自身素质提高的同时，觉得提高员工的素质和一个企业人力资源的管理水平关系最为密切。们平时听得较多的是如何提高“顾客满意度”，然而，片面的追求“顾客满意度”很容易导致对“员工满意度”的忽视，要知道，企业市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下，把激发员工的忠心和进取心放在首位，给大家营造出一个快乐舒心的工作环境，进而产生最佳的工作成果，已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。但时，现实是在一些企业的决策者看来，中国现在是一个人力资源严重过剩的国家。他们认为中国什么都缺，惟独人才不缺，因为一方面市场上有大量“伺机而动”的熟练员工可供挑选;另一方面，企业如果对员工投资培训，员工长了本事就远走高飞，企业岂不成了其他企业的培训部?于是，很多企业只希望从别处挖来能人，却不愿自己培养顶梁柱，而能人既然可以从别处挖来，或迟或早也很可能被别人从自己手中挖走。与企业对人才缺乏信任相对应的，必然是造成人才对企业缺乏忠诚。在欧美高GDP国家的企业里，人力资源管理的重点是怎样留住人才，亚太地区的一些低GDP国家的企业，则把过多的精力放在如何招聘人才上。们的企业太不重视对员工的培训，在留住员工方面的投入十分不足。比如，很多企业的员工没有交流的平台，企业的信息缺乏透明度，员工很难参与决策，很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。

根据们熟知的“人是生产力中最活跃的因素”原理。企业人力资本投入指数与企业效益成正比，说明企业通过对人力资本的加大投入，最终促成了一个“企业人力资本投入加大——员工素质提高——对企业的忠诚度和贡献率提高——企业效益提高——企业人力资本投入继续加大”的良性循环。反之，如果企业都担心成为其他企业的培训部，又都巴不得把其他企业变成自己的培训部，整天只想着怎么把其他同行好不容易培养出来的人才挖过来，其结果必然是形成一个“企业人力资本投入不积极——员工素质提升不快——对员工缺乏忠诚和贡献率低——企业效益低——对员工缺乏吸引力——企业患上人才投资恐惧症”的恶性循环。

那么，在具体培训员工素质方面，认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神以及们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训，根据自身企业的特点，营造积极的企业文化，形成自身核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。