暑期社会实践体会(精彩20篇)

这个暑假是我上大学的第二个假期，为了使这个暑假过得充实，过的有意义，我选择在xx市xx街道办事处进行社会实践活动，通过向社区主任的申请，我获得了在这个社区实践的资格。在社区工作人员的支持与帮助下，我在社区的实践活动非常顺利。

放假的第三天我便跟着社区的主任来到xx市xx街道办事处，正式开始了我的暑期社会实践。

首先主任向我介绍了近期他们的主要工作内容，在知道我所学的专业是计算机后，就给我分配了与计算机有关的一些工作，主要是一些资料的录入，和一些表格的制作。现阶段我国正在进行第六次人口普查，街道的工作人员每天都很忙碌，在最初我总是弄不清哪些要和哪些录入到一个表格里，主任总是耐心的对我讲解，告诉我要把每一人，每一户，每一栋楼都详细的录入，最后在把整个社区放到一个文件夹里。接下来就是把用过的资料按着电脑里的顺序整理好钉上以后交给别人就可以了。 工作虽然很繁琐，很忙碌，却也使我学到了很多原来不懂的事情，并且使我的生活变得充实起来，由于内容很多，所以更磨练了我的耐心与细心。

后来当我的任务不多时，我也和其他人一起去各家各户调查人口情况，才发现和他们相比我的工作是多么的简单，他们每天都要顶着太阳穿梭于各楼之间，从一楼到六楼，逐个敲开住户的门，再让他们填写上家里的人口情况，有时，家里没人的，第二天还得再来一次，他们是这样的辛苦，但他们从不抱怨，每天都是认真的工作。

不知不觉的，我的实践活动已经结束了，在这里实践的20天里，虽然我只掌握了最基本的工作，但我学会了耐心和细心，同时，我也有一些自己的体会，每件工作都有它自己的流程，只要掌握了流程并有足够的耐心和细心都可以有最高的效率。

值得高兴的是，主任认可了我的工作，他说我的工作很努力也很细心，这让我感到很自豪。虽然进行社会实践的时间很短，但我相信这个经历对我将来的工作一定会有帮助。

最新暑期社会实践报告（打工感悟）

还在上学的时候，我就计划这个暑假去广东打工。顺便了解一下这个社会。为以后大学毕业找工作打基础，最终6月25号学校放假了，我独自踏上可南下广东的车。经过十几个小时的煎熬，终于来到了令我向往的地方。

刚到车站，便遭遇了暴雨的侵袭，好在躲避及时才没变的狼狈不堪，等了一个小时才等来姐姐，回到她的住处。接下来便是找工作，找工作颇有戏剧性，一切好像是被安排好的一样。变故时如此之大！无论去哪个厂，人都已经招满。一连几天都没找到工作。真让人沮丧啊，直到此时我才知道找一份如意的工作是如此的难。找一份理想的工作难度可想而知的！走了很多地方，通过看到的和听到的。我才发现：这次的打工之行是对的，及时的!无论这一个月能挣多少钱都不重要了。重要的是我又学到了一些学校里学不到的东西，让我更全面的了解了这个社会，以及对毕业之后工作的问题的思考。最终在一堂姐的帮助下，在深圳的一个工业区，阳光工业区找到了一份工作。在一家名为深圳艺晶五金制品有限公司上班。走了许多程序之后才得到这份工作。每天面对的是高温，环境又脏又差到处弥漫着工业油的味道。而且工作的时候由于高温作业很容易烫伤。看着眼前的这个工作感慨油然而生。想不到我也会沦落至此。有几个跟我同一天进来的都打退堂鼓，他们也却我别做了，经过短暂的思考之后，我对自己说：能有这个工作就已经不错了，正所谓既来之则安之！就这样，我每天干普工的活，我上的是夜班，很辛苦！工厂里德管理制度比较严格，每天上班8小时，除此之外通常加班3小时，工作量比较大，我的工作是装甲，也就是把货拼接好，夹好之后，按下开关让机器手焊接。每天都有规定需要达标，刚开始比较慢，经常挨批，时常要看老大的脸色，经过半个月的磨练。日渐好起来，由被动变为主动，我蜕变成一名合格的工人了。

此次打工之行，我最大的收获是我明白了这么一个道理。

我发现我是世界上最富有的人，它们是健康的身体和我的双手双脚，拥有了健康的身体便拥有了精力，还有当我身无分文时，可以用双手去创造我想要的一切，自己动手，丰衣足食。有脚天涯海角任我走！先前的那些来自于经济方面的自卑感全烟消云散了，我还年轻年轻就是资本，经济的困难只是暂时的，精神的富有才是欣慰的！没有什么困难时困难，我相信：通过我的努力三年之后工作，房子，面包这些东西在不久的将来都会变成现实的！

1.从第一天面试到最后一天辞工，我觉得做人这个问题关系到一个人的一生，无论走到哪里，都要做一个正直诚实守信的堂堂正正的人，与人交往时行为举止大方！

2促使我完成了大学规划。

我觉得规划是有很大用处的，可以让我们有了方向的前进，不至于盲目白干！给自己定下一个正确的纲领性东西，剩下的时间按照这个规划一步步的走。

我的规划如下：

大一已经过去，迷茫了以学期，迷迷糊糊又一学期，大一的时光就这么溜走了。。。。

大二：第一学期把cad和3dmax这两个专业软件练熟。做足手头功夫，为下一步的工作打基础，然后把会计证·跟英语三级过了。在课余去实践去做做兼职，去社会学学经验，寒假还到广东那边实践一下。

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大学生南京暑期社会实践体会

之前一直在追求成就感，但一直没能实现。经过这两周的暑期社会实践，我想我找到了我所想要的东西。从选定项目、申报、制作文化衫到实际实践、撰写报告，每个过程都投入了心血，在整个的过程中，我想我真的成长了。

一开始，我真的不信任我的队员，因为我们是跨专业跨年级的队伍，大家是各种不熟悉，因而，一个人填写、修改申请表，自己设计文化衫logo，真的很辛苦。后来，经历过一起被景区拒绝、一起暴走六大景区，一起窝在办公室整理材料，我想说，我们可爱的队员们真的很给力。原来，团队的力量真的可以这么大。这些天，我们一起失落、一起欢笑、一起苦中作乐，相信我们的友情会继续延续。

这两个星期也是对我个人能力的考验，不仅是体能，更多的是沟通、协调能力。作为队长，我需要跟南京市质监局、南京市标准化研究院、各景区管理处沟通联系。说实话，每一次拨通号码，我都很忐忑，我不知道电话那头的人会给我初什么难题，也不知道要如何接招拆招。我不是个善于交际的人，但责任告诉我，我必须硬着头皮去争取。每一次的无人接听都让我失落，每一次的请求得到允许都让我欣喜不已。正是在这样的悲喜之中，我发现我成长了。现在，我可以轻松自如地与那些领导交流。

从前很讨厌写论文，每次都在百度上搜索很多，自己的东西却很少。而在我们的暑期社会实践中，文字材料是必须的。策划书、调研报告、问卷分析报告、人物采访报告······这些我之前很少接触或者说没有接触过的东西，最后竟都在我的手中诞生！当那份47页的报告在我电脑中生成，我那原本空荡荡的心都快溢出来了！那一刻，我知道，我之前一直追求的成就感在此刻得到了满足。

在这两个星期之中，我尝试了很多个第一次，第一次做logo设计，第一次写报告，第一次真真的独立的做一个leader。且不论结果的好坏，至少我尝试过了。生活就是要不断尝试，不断发现新的东西，因而，我们未知的潜能也能得到不断挖掘。既然选择了，就不顾风雨兼程，即使有再大的风浪在前方，我都会以我的方式继续华丽蜕变。何况，我不是一个人在战斗，我还有我的队员们可以依靠。志在四方的我们将把这段四方寻“志”的经历永远铭记！

“吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。”这是论语中的一句话，说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题，没有什么好处，不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路。

这一段时间的学习，学到了很多在学校学不到的东西，也锻炼了自己，提高了自己实际操作的能力。而今的中国发展是飞速的，世界的变化是飞速的，所以，就要求我们不断的更新我们在课本上学到的知识，不断扩展自己的知识面，不断从实践中学习，不断完善自己，武装自己，只有这样，才能在今后的竞争中不被淘汰，才能在今后的学习工作中表现的更好。

社会总是不同于学校的，学校中的那份纯真，学校中那份轻松的气氛，在社会上是不存在的，在学校中，我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单，在学校中，我们除了学习没有多少事情需要去做，生活的轻松而且自在，但在工作单位，就不是那么简单了，我们要做的事情是那么多，那么繁碎，然而，没有人会告诉你，你要做什么，你要怎么做，只能凭自觉去做，要做好，做的认真漂亮，要把最简单的事情以最认真的态度去做，也只有这样，我们才能得到别人不一样的评价，我们才能有一个漂亮的开头，同时，我们也会发现自己的不足，才能向别人学习更丰富的知识，才能学习别人为人处事的方法，才能高自己的能力。

在工作单位，在实际工作中，会遇到书本中没有学到的知识，可能工作中要用到的和书上学的一点联系都没有，有时，实际工作是那么简单，而书上讲的又是那么复杂，有时，书上一两句话带过，而实际操作又那么复杂，这让人很迷惑，不过，书本上的知识是死的，在实际工作中却需要灵活运用，所以大学生的实践活动是非常重要的，必不可少的，毕竟两年后，我已经不是一名大学生，而是社会中的一分子，所以，不能纸上谈兵，要锻炼自己，要成为一名合格人才。

理论需要与实践相结合，只有理论没有实际操作，只是纸上谈兵，是不可能立足于这个社会的，所以，一定要走出校门，接触社会，真正的把理论与实践结合，真正的成为一名合格的会计人员。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这一年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。学习不是局限于书本，而是要对知识有一个比较全面的掌握。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的掌握尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在温室里长大中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

实践的过程是每个人都要经历的必经之路,在这个路上,你不在是个孩子,在锻炼,在成长，跌跌撞撞，且歌且行。这次的暑期社会实践虽然才只过了一个星期，但是我已经感觉到了辛苦与枯燥。虽然辛苦、枯燥，但是我也学到了许多的专业技能知识，也锻炼了自己的能力。在老师与学长们的教导下，我发现自己的专业技能经验远远不足，处理问题不够成熟，专业理论知识与实际结合不够紧密。

来到大学我才真正明白社会生活与校园生活的差距，校园毕竟是太小了，我们在学校学的是理论知识，我们务必要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值，我们总以为在学校上课枯燥无味，总向往那些自由自在享受生活的人，总有着别人不知道的理想，总想着有一个辉煌的未来。

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花，从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成成才的正确之路。

社会实践目的是对一个本科生在校期间所学知识的一种检验，也是学以致用的一个尝试，更是通向社会的敲门砖。在这样一个过程中，让学生亲自感受社会的需求，高强度与社会接轨。同时不得不提的是，毕业社会实践锤炼了一个本科生的素质，不仅是知识上的一个锤炼，更是人生价值观、社会经验观的提前导入，所以这一过程必不可少，同时也是受益匪浅。

毕业社会实践是教学计划中最后一个综合性实践性教学环节，是学生在从事相关专业的人员指导下，独立从事软件设计工作的初步尝试，其基本目的是培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识、基本技能应对和处理问题的能力。是学生对四年来所学专业理论知识和技能进行系统化、综合化运用、总结和深化的过程。通过在社会实践单位的考察、学习、参与软件设计、等过程，检查学生的思维能力、创造能力、实践能力和掌握知识的深度，从而提高学生从业的素质，给毕业之后能够更快的进入工作状态打下了良好的基础。通过在社会实践单位实际从事软件设计和结束时的毕业答辩，来考核社会实践学的质量，对深化教学改革，提高人才培养工作水平具有重要的意义。

我们所在的社会实践单位软件科技有限公司是一家专注于高端IT 培训、软件外包、研发咨询的高新技术企业。公司核心成员由海外留学人员和来自Sybase、亚信、Sun等国际大公司的资深技术人员组成，在电信、金融、电子商务等方面有着丰富的专业开发、管理和培训经验。软件多年以来，专注于精心培养专业的IT人才，得到政府、企事业单位、合作院校的一致好评。20xx年受邀入驻上海龙软基地(上海首家专业软件外包园区)，成为龙软软件园区产业链上的重要一环，满足园区及合作企业的人才需求。 公司业务 高端IT培训

A)DPS人才培训项目：高级JAVA软件开发实训/企业定制化培训嵌入式软件开发实训/高级web开发实训。

B)企业培训项目：企业客户定制开发课程/软件开发/项目管理。 软件外包：提供软件开发服务和人力资源外包服务。 研发咨询：提供专业的研发管理咨询服务。

公司文化：诚信、专业、和谐、创新

给我们上课的王老师更是名校复旦大学毕业的本科生，听他讲课，十分有趣，更是无形中学到了最前沿的andriod知识。

软件多年以来，专注于精心培养专业的IT 人才，得到政府、企事业单位、合作院校的一致好评。20xx 年受邀入驻上海龙软基地(上海首家专业软件外包园区)，成为龙软软件园区产业链上的重要一环，满足园区及合作企业的人才需求。

所以很感谢学院老师能选这么一家高认可度、著名的软件公司，选择，就是选择成功，这一路的学习真实受益匪浅，感受良多。

项目介绍及需求分析：

着重介绍在线考试系统、在线购物系统、影音租赁系统、选课教务系统需求介绍及功能展示。学以致用，利用一台andriod手机模拟系统实现以上功能。 3.2 关于Oracle数据库

Oracle简称甲骨文，是仅次于微软公司的世界第二大软件公司，该公司名称就叫Oracle。该公司成立于1979年，是加利福尼亚州的第一家在世界上推出以关系型数据管理系统(RDBMS)为中心的一家软件公司。

Oracle不仅在全球最先推出了RDBMS，并且事实上掌握着这个市场的大部分份额。现在，他们的RDBMS被广泛应用于各种操作环境：Windows NT、基于UNIX系统的小型机、IBM大型机以及一些专用硬件操作系统平台。

事实上，Oracle已经成为世界上最大的RDBMS供应商，并且是世界上最主要的信息处理软件供应商。由于Oracle公司的RDBMS都以Oracle为名，所以，在某种程度上Oracle己经成为了RDBMS的代名词。

Oracle数据库管理系统是一个以关系型和面向对象为中心管理数据的数据库管理软件系统，其在管理信息系统、企业数据处理、因特网及电子商务等领域有着非常广泛的应用。因其在数据安全性与数据完整性控制方面的优越性能，以及跨操作系统、跨硬件平台的数据互操作能力，使得越来越多的用户将Oracle作为其应用数据的处理系统。

Oracle数据库是基于“客户端/服务器”模式结构。客户端应用程序执行与用户进行交互的活动。其接收用户信息，并向“服务器端”发送请求。服务器系统负责管理数据信息和各种操作数据的活动。

Oracle数据库有如下几个强大的特性：

1.支持多用户、大事务量的事务处理 。

2.数据安全性和完整性的有效控制 。

3.支持分布式数据处理 。

4.可移植性很强 。

Oracle体系庞大，对于初学者来说，大体上要明白定位思想：

Oracle大体上分两大块，一块是应用开发，一块是系统管理。

开发主要是写存储过程、触发器什么的，还有就是用Oracle的Develop工具做form。有点类似于程序员，需要有较强的逻辑思维和创造能力。管理则需要对Oracle数据库的原理有深刻的认识，有全局操纵的能力和紧密的思维，责任较大，因为一个小的失误就会丢失整个数据库，相对前者来说，后者更看重经验。

本次实训的目的就是理解Oracle的结构组成以及Oracle数据库的设计。

社会实践项目——影像租赁系统

影像租赁系统需求分析

在美国，由于知识产权问题得到了很好的保护，所以一般不会出现盗版的问题。美国人除去在电影院看电影之外就是在音像店租碟回家去看。在这种情况下，影像出租的店铺就比较多。在信息化的背景下，设计一套系统管理影像出租业务成了当务之急，于是通过和店铺经理沟通，获得如下业务信息：

1.凡是想要到该影像租赁影碟的被称为会员(Member)，只有成为该店的会员才能够租借该店的影像资料(Title)。

2.影像店中不定期会购买一些影像资料(Title)，并且获得了复制该影像资料的权力，每一份影像制品可以有多个拷贝，每一份拷贝称为一个复制条目(TitleCopy)。

3.对客户而言，原始的影像资料(Title)只能被预定并且可以同时接受多份预定(Reservation)，客户可以租赁的是影像拷贝(TitleCopy)。

4.任何一个客户的租赁信息(Rental)都必须存档以便将来店铺对客户的租赁进行评估。

通过和租赁店经理详细面谈，了解更详细的业务的信息：

1.每一个会员必须被记录的信息包括会员编号Id，而且所有会员的编号是唯一的，姓名Name， 称为会员的日期Join_date，以及其他需要被记录的信息包括(住宅地址Address， 所在城市city， 住宅电话phone)。

2.影像制品(Title)必须被记录的信息包括编号Id，而且所有影像制品的编号也是唯一的俄，标题Title，影片说明Description，价格Price，和其他如下信息(分级rating，种类category， 发行日期release_date)。

3.每一份影像拷贝(TitleCopy)都有各自的编号Id，同一个影像的若干拷贝编号不同，但是不同的影像拷贝的编号可能会重复。必须记录下是否已经出租，以便于店员随时能够查询拷贝资料的当前状态(status)。

4.系统中允许会员预定某项影像资料，但必须提前预约租赁时间(res_date)。

5.每一项出租事项需要记录下来(租借日期book_date，实际归还日期act_ret_date，过期时间(exp_ret_date)。

业务逻辑实现：

1.查询出所有用户的名字(name)以及用户所借阅的影像资料名字(title)和借阅的日期(book_date)。

2.查询出最近一周订阅影像资料的用户的名字(name)和相应的影像资料名字(title)及借阅日期(book_date)。

3.查询出下周日应该归还的影像资料的名称(title)和借阅者的姓名(name)，地址(address)。

4.查询出已经超期还未归还的影像资料的名称(title)和借阅者的姓名(name)，地址(address)。

5.查询出最近一月借阅次数最多的影像资料的名称(title)。

6.查询出已经登记但是还没有拷贝的影像资料的名称(title)。

7.查询出本周预定最多的影像资料的名称(title)。

要求：

1.实体关系模型

2.表实例图

3.建表语句

4.样例数据入库(insert语句)

5.业务逻辑实现(select语句)

数据库设计

采用oracle 数据库进行设计。

1.根据需求分析，设计数据库，其实体关系模型图

2.由表实例图，设计建表语句。

使用JDBC链接数据库

JDBC(Java Data Base Connectivity，java数据库连接)是一种用于执行SQL语句的Java API，可以为多种关系数据库提供统一访问，它由一组用Java语言编写的类和接口组成。JDBC提供了一种基准，据此可以构建更高级的工具和接口，使数据库开发人员能够编写数据库应用程序。

使用Servlet编写服务器端应用程序

Servlet是一种服务器端的Java应用程序，具有独立于平台和协议的特性，可以生成动态的Web页面。 它担当客户请求(Web浏览器或其他HTTP客户程序)与服务器响应(HTTP服务器上的数据库或应用程序)的中间层。 Servlet是位于Web 服务器内部的服务器端的Java应用程序，与传统的从命令行启动的Java应用程序不同，Servlet由Web服务器进行加载，该Web服务器必须包含支持Servlet的Java虚拟机。

工作心得：本人在实训有半个月的时间，在这期间，我学到了许多，也悟到了许多。主要有以下几点：

1.扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当你工作以后，你才会发现专业知识是多么的重要.如我学的计算机网络知识这些是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到.但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通.做为生产技术，在我们公司来说就是设备方面的权威，若没有扎实的计算机知识，在这方面你怎能服人那?遇到设备问题怎能快速有效的解决呢?

2.学好一门外语是你增加工资的资本.学我们计算机这一行的，也就是理科生，不注重外语的学习，只要是考试能通过就可以了，而没有想到在以后的工作中会用到.你在一外资企业工作，不会一门外语是行不通的，不会外语，你就无法和老板交流，沟通.你只能闷着头的干(和一个哑巴没有什么区别).干了什么?干的怎么样?老板根本不知道，那他怎么认可你呢?你在这个公司又怎么发展那?

3.不但有良好的工作态度，而且要有很好的表现力.中国有句俗语："踏踏实实做人，老老实实做事."在今天，只是老老实实，勤勤恳恳做事是不够的，你还要学会适时地，恰当地表现自己.让老板知道你做了什么，让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能，别人才会认可你，承认你!

回想自己在这期间的社会实践情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。

大学生暑期社会实践心得

社会实践即通常意义上的假期实习，对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。下面小编为大家精心整理的大学生暑期社会实践心得，欢迎大家参阅。

大学生暑期社会实践心得

生命的奖赏不只在旅途的终点

杭州电子科技大学暑期社会实践

“健康卫士” 暑期社会实践小分队

倘若7月是茫茫大地中的一片沙漠，我们愿做沙漠中的一颗小草，虽然随时可能凋谢，但我们吸收雨露阳光，我们能带来一丝清凉。夹着欢声笑语带来的激情，伴着载歌载舞引出的清凉，一场场社区晚会，一个个社区宣传接踵而至，主题很明确——食品安全宣传。

走进社区不是终点而是开端，文艺演出不是手段而是途径，为的是多一个人了解，多一个人知道，多一个人理解什么是食品安全。

我们的晚会很成功，一大群男生跳着的《NOBODY》会让你顿时哄堂大笑，一曲深情的《so sick》会带你走进浪漫之都，一个柔美的民族舞会给你一种古典之美;即使没有成千歌迷的追捧，没有经久不息的掌声，甚至没有清新脱俗的表演，但是我们的晚会很成功。台下的大叔大伯们严肃认真的表情就是对我们最大的鼓励，因为我们，他们知道了什么是食品安全法;台下的大妈大婶们忽隐忽现的笑声就是对我们最大的支持，因为我们，她们明白了食品质量原来也有标准。台下的学弟学妹们期待渴望的眼神就是对我们最大的肯定，因为我们，他们接触到了新的知识，接触到了法律，接触到了新的思想，我们相信将来的他们也会像我们一样，继续承担起沙漠中一颗小草的作用，从而真正做到食品安全，从我做起。

生命的奖赏不只在旅途的终点，我们思考过了，我们尝试过了，我们行动过了，那么我们已经得到了应有的奖赏，即使过程很辛苦，行动很艰难，辛苦的过程中我们学会了独立，我们学会了顽强;艰难的行动中我们懂得了努力，我们懂得了坚持，这就是给我们最好的奖品。可能我们曾经抱怨过，我们曾经失望过，但我们没有放弃，这也是给我们最好的奖品。

食品安全，人人有责，食品安全，从我做起。我们每一个人都应该称为食品安全的宣传者，我们每一个人都应该成为食品安全的监督者，我们每一个人都应该成为食品安全的受益者。我们是沙漠中的一颗小草，虽然我们很渺小，但我们在吸收雨露阳光，我们在成长，我们深切希望沙漠中会有越来越多的小草，终有一天，一片美丽的绿洲将会出现在我们每一个人眼前，一起努力，一起加油吧!

暑期社会实践心得体会

在这个火热的七月，我们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。

暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。

暑假假一放，我便来到重庆市江北区鱼嘴镇文化站办公室开始了一种全新的生活——社会实践。我的实践时间从7月17日到8月12日。作为一名大一学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实践，在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实践，但生活的方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上8 ：30上班一直到下午5：00下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。此次实践，主要实习的内容是打印处理文件、日常电话接听、客户接待工作，以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

关于暑期社会实践心得体会

本次暑期社会实践，我们团队深入调研民营企业科学发展情况，以温州瑞安典型的民营企业“瑞立汽摩配公司”和“海尚集团”为调研对象，以开展座谈会、分发调查问卷为调研形式，团队的调研初见 成果，作为其中的一名队员，感受颇多。

关于课题：

我们的调研课题是“民营企业的科学发展”。初确定此课题时，感觉我们想要调查的只不过是近年来企业的发展情况，关于发展壮大采取了哪些科学有效的方法等。但是，通过实践，课题已延展到企业改革开放30年来的变化和成果，金融危机对企业的影响以及企业的应对策略、企业的人才储备策略，新《劳动法》的实施等诸多方面。课题的延展，使得调研更全面、更广泛，同时也更妥当地诠释了“科学发展”。可见，“纸上谈兵”往往不如到实践中真枪实战。

关于企业：

对于在全国稍具规模的“瑞立集团”，让我感触最深的有两点。一是公司董事长非常关注国家政策，在国家拨款进行宏观调控之际，采取切实可行的政策措施，使得公司应对自如。即便是在金融危机的社会背景之下，企业的产品生产和销售也没有减少，反而要应对更多的订单;二是公司的人性化管理。无论是从职工待遇、福利方面还是在关心职工身体健康方面都体现了人性化的管理。企业宁愿增加工作人员，也不会随意让工人们加班，对于在生产车间的工人，公司强制工人带上专业耳塞，以减少噪声对人身的侵害。或许企业的魅力就在于它的人文关怀。

对于“海尚集团”，让我印象最深的是公司董事长亲自带领我们去参观生产车间，并且在参观的同时他会关注生产进度，产品质量等。这种亲力亲为的态度似乎源自于他白手起家的经历吧。从自己动手研发制作滤清器模具到成立大规模的公司，这其中的智慧和艰辛或许只有亲身经历才能有所体会，也正是这份来之不易才让人更加珍惜。

关于团队：

我们的团队，团结、积极、充满关爱，这是我不得不提到的感受，也是我参加实践的大收获。从杭州到温州9个小时的火车旅途，我们虽然疲惫，但是仍会一同商讨实践的步骤、方式等，车厢里总会有我们的阵阵欢声笑语。每天的调研工作结束，我们都会聚集在一起进行总结，及时撰写新闻稿，整理图片等。实践结束，队员们各自回家，总是会有短信、电话来互报平安。我想，一次实践活动，让我们去调研课题的同时，也更能体会团队的种种乐趣和那股强大的力量。

虽然暑期社会实践已经结束，但是，我们没有停止以合格人才的身份走入社会的脚步。大家会继续加油!

一、社会实践经历

工作第一天，领班把任务分配了一下，大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会，似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧，我向别人求助了一下，拖地时，但我还使尽浑身解数努力去拖，总算是干净了，擦擦额上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，这些活儿跟我们平时干的都不一样，看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手，但我觉的很欣慰，让我懂得了，生活中琐琐碎碎的事很多，但他们中都隐含着各自的规则，需要我们去遵守，去感受，不容一点的忽视懈怠，只有这样，我们才能收获许多，成长更多。

我欣喜地感觉到，通过社会实践的磨练，让我变得更加成熟、更加自信，我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!

二、社会实践主要体会

刚来的前两天是给我们培训的，别认为服务工作是一份简单的工作，为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生，我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子，男传菜员两手各拿一个端盘，我们也不例外，端着盘子来回来去，有的菜品也很沉，就这样走，一走就是一个小时，走的腿都酸了，酒店还给我们发的小跟鞋，想从来没穿过跟鞋的我们，更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累，而且很不适应，觉得有些坚持不下来，但最后还是咬牙挺过来了!

宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，千万不要忽视每一件事的细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。

这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店，每一个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。

餐厅是饭店中的一个重要部门，是客人用膳的主要场所，也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一，它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满足宾客的不同需求，必须做到美味佳肴，令客人吃得满意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点之后，但是我却从中学到不少书本上没有的知识，也顺利的将所学充分运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。

每天上班时间不固定，每周都会给我们排班，有早班，中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们介绍菜名及价钱和今天的工作日程，还有今天客人订好的包间，哪几个传菜员去哪几号包间服务上菜等等。11点开始站岗了，迎宾在门口等待来临的客人，中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过去又开始打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。

在服务中，有不少礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热情和蔼地面对顾客们，耐心的满足顾客的所有要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下美好的印象。

在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。

由于我们饭店的假期工比较多，因为社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。社会实践是一种动力，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有半斤两，我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。

三、社会实践的感想

经过这次实践的经历，让我深刻的认识到，不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此，决不能走马观花，尤其是在一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。过程难免有忽略的时候，但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人，不放过任何一次学习的可能，因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

这次假期的社会实践让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，领悟人生的真谛，创造人生的价值。树立正确的人生观，价值观。学习职业道德好职业活动中的法律知识，提高职业道德和法律意识，锻炼实际履行职业道德规范和法律规范的能力。正确认识当前我国的就业形势，树立正确的择业观和创业观。

以上就是我在假期的社会实践，它给我的身心带来了很深的感受，对我以后的生活产生了很大的影响。通过这次的社会生活体验，我真的感触颇深，不论是老人还是小孩，不管是工人还是个体户，都应该热情对待，更应该牢记“诚信”两个字，真正做一个诚实守信的人。

2016大学生三下乡暑期社会实践心得体会

作为一名当代大学生，能够参加暑期“三下乡”活动让我感到无比欣喜与荣幸。这不仅仅是一次体验社会展现自我的舞台，更是一次回报社会、回报祖国的机会。为了感受农村变化，很荣幸能成为回民区五分队其中一员参加这次暑期“三下乡”社会实践活动。

三天的时间不长，但一路走来，对于我来说，收获颇多，也给我留下了很多深刻的记忆。

第一，懂得知足，学会珍惜，敢于不断开拓。平日里不乏学习生活环境等抱怨的我们，当我走到台阁牧中学时，面前一栋四层楼，是刚刚建成的，学生还未入住，学生们住在简陋搭建的小房子里，一间教室只可容纳三十余人，连电灯、电扇等简单的设备都没有，让我内心为之一振，食堂也只是有几张桌椅。而那些孩子们的纯洁简单的笑，眼睛里流露出对知识的渴望更是烤炙着我的心。小小的屋檐下绽放出了这片灿烂的光芒。与其相比，我们的学习生活环境是多么的舒适，宽敞明亮的教室，多功能媒体设备样样俱全，食堂桌椅、电梯、空调 齐全，环境舒适。而我们大部分人在享受环境的同时，只是一味的向往更好的环境，却忘记了艰苦奋斗。我们应该懂得知足，学会珍惜，珍惜身边的一切，珍惜让我们富有!

第二，人间真情在，夕阳无限好。俗话说：“孝，天之经，地之义，民之行也。”知老、敬老、爱老、助老，为老人撑起一片蓝天，助老人发挥人生最后美丽的光辉是中华民族的美德。日星月敬老院便是如此。这所敬老院占地面积虽然不大，但配备了太阳能热水器、电视、电扇、洗衣机等硬件设施，可谓是优雅舒适的敬老院。走进院内，一派祥和的景象：老人们悠然的闲聊，不时发出阵阵笑声。在与敬老院院长的交谈中，我们了解到这是一所由政府出资、社会扶持修建的敬老院。敬老院内为了丰富老人们的精神生活，还设立了老人活动中心。这里为老人们提供了一个良好的生活环境，让无所依靠的老人们能够安度晚年。

第三，永恒不变是真理，就属劳动最光荣。禁足于学校的我们，沉于学习玩乐之中，怎知劳动的微妙之处。暑期三下乡的第三天，我们迈着轻快的步伐来到离职老干部休养所，迎接我们的是热心责任的休养所所长—王大爷。我们按照行动方案自觉的分组，分别和那些离职的老干部交流了一番之后，我们便帮他们打扫卫生，锄后院里的杂草。虽然流火的七月让我们大汗淋漓，但我们脸上却流露着灿烂的笑容，我知道，那是对劳动的喜悦，是对自我价值的赞叹，是对自己回报社会的认可。

第四，细节决定成败，主动赢得机遇。任何一份工作，一次活动，都需要去精心策划，需要去细心准备，并且要积极主动的做好周全准备。此次“三下乡”活动充分地体现了这一点。未经深思熟虑，肯定会忽略了很多细节，以致顾此失彼，那就会对工作造成诸多不便，降低效率。细节永远是我们不能忽视的敌人。主动考虑队伍里的大小事情，主动地提出自己的见解，主动地提出疑问，主动突击一个个难题，虽然简单，却意义重大，这让我了解颇多，感受颇多，而且学到甚多。

第五，齐心协力，共创辉煌。此次“三下乡”我们营队一起圆满完成了下乡所有任务。这一路走来，我从中学到了很多，团队协作、与人交流、学会理解和包容等。团队意识：来自不同个体的10个人，在一起工作，一起生活，良好的团队意识是一切活动成功的前提。在整个行程中，我们始终以集体为重，一切服从集体，一切从团队着想。遇到冷眼旁观使，我们相互勉励。在我们这个集体当中，队员们用自己的心去关怀，去奉献，使我们的行程充满了欢声笑语。 沟通交流：每个人不断地都会有些新的想法与体会，也许是喜悦，也许是忧伤，经常与队员们谈心，听听大家的心声，了解大家的感想，可以促进理解，也可以集思广益，或是彼此分享喜悦的心情。理解包容：每个人的性格都不同，我们不能要求其他人都像自己那样做事，更不能把自己的意愿、想法强加给他人。学会理解，包容别人，包容社会，包容世间的一切。其实从下乡的筹备活动到整个活动的结束，事情都不是一帆风顺的，但每次遇到问题时，我们都会共同商量找出解决问题的办法。而虽然在商量过程中，往往意见不一致，但我们都能互相理解。慢慢地我也学会了包容、学会了体谅，更加懂得站在别人的立场想问题。

这三天的实践活动，让我切身体会到劳动生活的艰辛，使我们大学生在今后更加懂得珍惜劳动成果，珍惜当前校园生活和学习环境。三天的“三下乡”社会实践活动结束了，但在这三天的实践活动中，我从中受到了锻炼、增长了才干、磨练了意志、砥砺了品格。这使我无比坚信：意气风发的我们在经历了“三下乡”的洗礼后，象牙塔里的我们将再也不会两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书了，拥有绚丽的青春年华的我们，当走出校园，踏上社会，一定会交上一份满意的答卷。总之，这个暑假的社会实践是丰富而有意义的，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述清楚的，因为这不仅是一次实践，还是一种实实在在的收获，更是一次人生经历，是一生中宝贵的财富!它也将成为我们一生中的最美好的回忆。今后，让我们用饱满的热情，昂扬的斗志，努力实现自己心目中的远大理想抱负。

大学生暑期社会实践感悟

我在亲身体验中悟出的道理分享给大家。许多道理我们都懂，但亲身体会时才真正明白。即将与社会打交道的我们，到底要怎样想，怎样做？在真实中体验残酷，在残酷中学会保护，在保护中学会乐观，在乐观中追寻自由。朋友们请认真阅读，和我经历相似的你们也许会有一点点收获。

一 7.12展前两天

社会上，绝不会有人主动帮你，绝不。除非你请求别人，并且能给别人等同利益（最轻的也要请吃饭还清人情债）。所谓社会上的朋友，依然利益为先，不要以为成为朋友了就会得到主动的援助。什么男的会帮助女的，老的会帮助少的。这条理论在社会上并不成立，更多的时候是假装看不见的残酷与冷漠。然而，我依然相信，如果只是花自己微薄力气就能帮到别人的话，何乐而不为？

二 7.13展前一天

我已不是孩子。不要以为自己还是孩子，不要认为别人看你时的眼光是在看一个孩子。社会上没有孩子。我总以为自己还是孩子，在很多社交场合常常语气中底气不足。其实，别人根本没有把我当孩子，是我自己的不自信与胆怯透露出了孩子才有的娇弱。讲话就应斩钉截铁，自信满满，据理力争！不要露出一副会被欺负的样子！没有人会同情你！

三 7.14 展卖第一天

要耐得住寂寞，沉得住气，有姜太公钓鱼一般的耐心。并且要一直满怀信心地等下去！

四 7.15 展卖第二天

成功自己的第一笔生意！就算鱼溜走了100次，也要相信下一次可能上钩，然后怀着最好的心态迎接每一个客人。一如既往地认真，一如既往地不放弃每一次机会。

五 7.16 展卖第三天

1.终于发现致命错误——没有弄清展会的具体形式就来了，这是书展，不是石展，几乎没有行家光顾。要么是一窍不通的路人路过摸摸，又被价钱吓走；要么是看似行家的人摆弄半天，然后开个让人铁破眼镜的低价，被我们无奈拒绝……所以，作为参展商，一定要事先弄清展会的具体内容，举办商的目的所在，以及顾客类型及其相应需求……同时，自己的工作也要做好，对自己商品的信息要了解得越透彻越好，特别自己并不是老板，只是帮别人卖的时候，更不能含糊。

2.今日我在门口舞弄笔墨，招揽到许多顾客，促销石头，虽未成功，却未尝不是打开市场的方法。所以，宣传，吸引，以及各种促销手段对商业是多么重要啊！

3.顾客永远是上帝！措辞，每一个词，每一个句子都非常讲究。那些含糊的句子，那些sb的用词只能显示出商家的不成熟与底气不足。还有，无论心中有多么大的怒火，严重遭受客人的无理取闹，也要恭恭敬敬，自我反省，切忌反唇相讥！

六 7.17 展卖第四天

1.致女人们：这个社会人心复杂，女人往往处于弱势地位。可能会遇到重重困难，会被欺负，被孤立。这个时候，一切问题的解决方法，唯有把自己变得强大再强大。要有比男人更高的智慧，更锐利的眼光，更博大的胸怀，甚至是体力体能，也决不能输于男人！！！

体能体力这点比男人强，确实很难做到，这时候，就必须学会调动男人的力量。而要成功做到这点，智慧，眼光，胸怀都得比他们强才行。要用对人，用对人，尤为重要！！碰到小人，不能得罪，笑而不语，避而远之。

如果受了欺负，侮辱，嫉妒，博大的胸怀就更为重要了。忍让，是女人保持良好工作状态以及保护自己的必备心态。

一定一定一定要学会保护自己，保护自己这边的人！！！

柔软却不屈服，坚韧而不卑亢。然后继续默默积蓄能量，让自己不断强大，才能更好调动身边的资源，处于不败之地。

致男人们：成大事男人往往有一颗宽广的心，能够容忍更多的不公或挫折，努力却不嫉妒更成功的人，不轻视女人，尊重她们，帮助她们，在互助中获得更大的利益。懂得分享自己的所得，不闭塞自己的思虑，在交流中获得提升。在挫折中依然对人真诚，以平和的心态等待机会，一如既往帮助并不难帮助的人。努力提升自己的各方面，机遇，帮助……虽不一定马上到来，可一旦到来，必是降落到修为更高的男人们身上。

七 7.18 展卖第五天

有时候，在生意场上吃点小亏，却能交到朋友，随之获得更大的利益。所以，有时候真的，吃亏是福。在交易中交到朋友，是很重要的，也极需要智慧。

八 7.19 展卖第六天

1.核心技术！

2.沮丧，悲愤，残酷，不公，暗战，崩溃……当一切消极情绪洪水般袭来时要学会振作，学会看开，生意场上就是复杂中参砸着黑暗的。尤其是当碰到内心阴暗到常人难以想象的地步的人时，自我的调息就更为重要。只有想办法让自己的内心充满阳光，才能够不被黑暗打倒，甚至去驱逐黑暗，净化黑暗。

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社会体验 感悟人生

三下乡的第二天，我们走近民众，走近民生。

上午的干部座谈会，问了很多问题，涉及到了很多方面，民生，经济，环保，互联网+农业等等，领导们回答的都很详细，我们也了解的很全面。若不是前几天的充分准备，今天也不会进行的如此顺利，对自己问的问题也不会有这样的自信。但是虽然有比较充分的准备，问问题的时候还是畏畏缩缩，不是很主动。通过这一次的座谈会，学到了很多，不光是对现在新农村的了解，也学到了很多生活方面的综合能力，做事的积极性，观察的细致程度，办事的效率以及力度。真的不由冒出一个念头，三下乡给人的锻炼真不只是一点两点。

下午的调研对于我来说也是一项新鲜的活动。小组组长捧着一沓调查问卷就带着我们开始了对五石村村民的寻访。一直都走在别人帮助里通关的我，这一次也遇到了各种各样的事情。并不是所有的村民都像小说里那么和善，他们也有着各种各样自己生活上的问题，对我们的贸然闯入表示拒绝也是人之常情。但是也有不少村民十分的热情配合，这让我们的调研非常顺利。开始就明白，这只是道德方面一个人是否讲情理。就像我的座位为什么要让给你，得到了别人的热心就要学会感谢。仿佛自己又成熟了一点。

然后最后一项活动是爬山。路途上的我心里其实是抱怨着的，忙活了一天，感觉身心俱疲，脑子已经任性的不停闹意见，但是还是跟着大家的节奏坚持了下来。走上山顶才发现真的别有一番风味。云淡风轻，看着这番景象心情也是云淡风清。才发现坚持下来是多么不容易，坚持下来了又是多么的了不起。站在山顶上就在回想自己这一年来大学生活中所做的一切，有没有顺从当时的意愿坚持下来，而接下来的三年又要怎么坚持，坚持些什么。

繁忙的一天又要结束了，晚饭时大家的欢声笑语还回荡在耳边。感谢这些一路陪伴在彼此身边的伙伴们。从认识了你们，到有你们，三下乡仿佛又变得更加有意义了。

一,实习单位简介

中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。20xx年英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。20xx年由工商银行自主投产成功的全功能银行(NOVA)系统,为业务和管理的进步提供了强健的动力。

二,实习过程

此次实习的目的在于:掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏。

实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。

(二)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过。

三,实习内容

在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进行了详细了解和现场观摩。特别要说的是珠算,很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,都必须进入NOVA系统办理。此外营业终了时需要进行的NOVA轧账和中间业务轧账,柜员必须学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

四,实习收获与体会

财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论知识和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能"照本宣科"。而学校安排教师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本情况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,积极开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培养质量,为了改变教学与实际脱节状况。

这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了一定了解外,银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。但以礼待人固然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,职员也必须要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐心的解释为什么必须得这么做。

怀着多年对社会实践活动的憧憬，今年暑假我有幸参加了由学院组织的武汉理工大学土木工程与建筑学院赴湖南省长沙市中建五局企业调研暑期社会实践队。感受湖南省长沙市中建五局的企业文化，寻找老校友与他们进行深入探讨，感触很深，收获颇多。

浓浓夏日，骄阳似火，依旧挡不住我们“筑梦人”社会实践队的热情。就在这个7月，在领导的带领下我们整装出发。21日我们整队人抵达长沙，进行快速整顿休息后便马上投入到实践活动中。16个人的实践队伍，由于大家之前也有所熟识，所以团队氛围极好，团结意识浓烈，在每晚的总结例会中大家也都积极发言抒发感想，为实践工作顺利进行而出谋划策。策划书，活动推进表，调查问卷，宣传单……一切都进行的有条不紊。

22日，参观中建五局的企业文化馆，建立大学生实习基地。一大早，我们早早的来到公司，在讲解员亲切的带领下，我们参观了企业文化馆，看到他们一路走来的艰辛与成就，感受到中建五局浓厚的企业文化与企业精神。随后我们举行了大学生实习基地揭牌仪式，为武汉理工大学与中建五局之间的良好关系，方便今后学生来到长沙中建五局进行实践活动建立良好的桥梁。

23日，我们与曾在我校毕业，如今在公司表现出色的老校友进行深入交流。带着之前收集的大学生比较关心的大学生活与就业的种种问题，学长们也一一做出了详细解答，并结合自身工作经历让我们更加切实感受到大学学习与工作就业之间的联系与差异。深刻懂得实践实习的重要性，知识应与实践相结合才能更好的适应职场工作。随后我们参观了柏宁地王广场项目，亲身来到工地，感受工程实施，烈日当头我们看到的是一张张努力认真的脸。负责人用浅显易懂的方式为我们讲解了工程概况和实施难度，我们自由提问不懂之处也得到一一解答，收获很多专业的知识。24日，我们参观了湖南日报传媒中心工程与梅溪湖工程，并组织了观摩会。

通过这几天工地的参观以及交流会的探讨我深切地感受到企业文化力量是多么的强大，它无声无息的泽润着企业的成长，成为了每个员工共有的信念与工作态度。是它维系着企业的团结与合作，屹立百年而不倒。此外我的另一收获是通过几天的实践，我更加热爱我的专业，明白了大学今后的学习方向，注重知识与实践的结合，在学好专业知识的同时给自己寻找实习的机会来更好的锻炼自己，充实自己，以便能更好的与今后的职场就业相适应，减少磨合，以便更好的发展。同时在做学问的同时也要时刻保持严谨的态度，认真分析解决每一个问题，不可马虎急躁，这是我们土木专业非常需要的。

虽然这次实践结束了，可我们一行人相处所收获的友谊以及我们对于未来的追逐永远不会结束，我们的所得所感也将会令我们受益终身。感谢领导的带领陪伴以及企业人员的热情配合，我们会将我们的收获传达给学生，共筑学院更好的学习氛围。

暑期一行，感悟其中

绿草丛生的操场，斑驳的篮球架，一幢盛载着全校500多名师生的教学楼，这就是河南通许县厉庄乡一中给我的第一印象。迎着孩子们好奇的目光，我们在校长的热情接待下开始了我们的暑期实践三下乡活动。

我们院的刘安和数学院，医学院，生命科学学院，新闻与传播学院17名同学在赵委委老师的带领下开始了为期15天的以“关注农村崛起，奉献青春力量”为主题的三下乡活动。

嚼着简陋的饭菜，住着闷热难耐的宿舍，顶着烈日穿行于农舍之间，我们热切地与当地农民们聊天，了解本地农民的乡土民情，积极地做问卷调查，关注农民日常生活质量。在这里，我们虽苦犹乐

第一天，我们第一次怀着复杂的心情参加了乡镇政府会议，了解到乡镇措施正在农村实施的状况。农村的确是一片广阔的天地，他们积极开拓本地资源，阳光温棚，养殖场及各种乡镇民营企业如雨后春笋，甚至有些外商投资企业也开始在这里安家落户。

在此期间，教育、医疗问题已成为农村面临的严峻形势。问卷调查中，农民家长普遍认为：只要孩子乐意学，学得好，即使砸锅卖铁，借贷也要让孩子完成学业。可是农村中13、14岁便南下打工的孩子已屡见不鲜。而且农村中依然存在这样一种现象：凡是村中堂皇的建筑都是那些无学生的家庭，这也是理所当然的。在我们走访的一家农户中，那个60岁的婆婆伤心的提起了往事：老伴儿患癌症那年，因为家庭无力支付高额的医疗费用，二儿子放弃前途看好的学业，打工挣钱为父亲治病。这件事让我沉思良久：如果农村中有健全的医疗体系，哪还有因无钱治病而在家眼睁睁等死的悲剧发生？

在以后的几天中，我们一面为当地农民宣传科学种田知识和医学保健知识，一面给他们放映幻灯片和进行医学方面的讲座。参观当地烈士陵园和本地的门业公司。感受到了纪念碑的肃穆和烈士们的壮烈，体会到了一个高中毕业的男孩只身南下的艰辛。

也许是从农村走出来的，我并没有像其他同学那样对如此的农村生活状况感到震惊，相反，早已司空见惯。我深深体会到农民的不易：长年累月的劳作，换取的收入却如此微小。随机的一场大病就能给这个家带来灭顶之灾。虽然“关注中原崛起，奉献青春力量”的口号响彻耳旁，而我却怀疑：真正落实到实处的又有多少？在这里，有富足的怡然自乐，但我听到的却更多的是愁苦和抱怨。我们不能以农民的“闭目塞听，目光短浅”作为借口，相反我们更要注重一下政策在基层的实施力度：每一项措施的实行到底给农民带来的是欢乐还是哀愁？

作为一名当代大学生，以吾力不及大厦一瓦，以吾心不及沧海之一粟。但我只想以吾手写吾心，以吾口述吾志，尽一介书生的微薄之力。

大学生暑期社会实践报告支教心得

支教为农村小学生提供丰富的文体活动，加强其对自身全面发展的重视，下面是关于大学生暑期社会实践报告支教心得，欢迎阅读!

暑期社会实践心得_【1】

在这十多天的实践生活中，有许多收获。收获了一些对生活的理解，也收获了很多感动。

由于驾照考试报名出错，我15号下午才单独来到了圣泉乡中心小学。来到之后才知道了这里的风俗和习惯和自己老家完全一样。也正是这个原因，我能很快地开始做事。在和他们沟通和教学并没有什么障碍。

首先我总结一下自己在这十几天里做的事。我的工作主要是三个方面。一方面是教孩子们学习，我教他们五年级数学。根据我自己的理解，五年级的数学有五个部分，分别是单位换算、方位的表示、分数的加减乘除、解方程、应用题。还有一方面就是家访，跟孩子一起到家里去了解他们的家庭情况，这样能更好地了解留守儿童的心理状况，以及能更好地教育孩子们。还有最后一方面是批改他们的试卷，以便给他们的成绩做个正确的定位以及制作合适的教学计划。其实个人感觉我们这次的实践的最大亮点就是对孩子们心理方面的教育，因为从我以前小学的学习、生活来看，是存在各种各样的心理问题，而且由于教学资源有限，没有专门的老师给以正确的指导。特别是农村的大多数孩子都一定程度上对自己缺少自信，这仅有的十几天实践活动，很难让他们在知识上有很大的提高，所以希望在心理上的教育能够指引他们以正确的心理面对生活。

这次实践有许多收获和感动。由于我是通过同学介绍加入的这次实践活动，而且晚来了几天，所以刚开始的一段时间感觉找不到组织，甚至可以说是迷茫。那段时间总是模仿着别人在宿舍和会议室之间徘徊，却无法安下心来做事。但只要来到教室看到孩子们们带着期许的眼神，我就感觉找到了自己来到这里实践的意义。正是与孩子们之间的羁绊支持了我一步一步走完这次实践活动。每当天气炎热，或者身体不舒服时，就会抱怨地说：“为什么实践时间这么长，怎么还不结束?”但其实我自己明白那不是自己的真心话，特别是到最后几天，心里开始越来越难受，说不清楚的感觉。只到离开的前一天和班上的几个老师吃饭一起闲聊的时候，才弄明白了这个感觉是不舍，是对孩子们的不舍。希望孩子们，能走出那个闭塞的环境，走出去，走得更远。

暑期社会实践心得_【2】

当我站在国旗下

夏天你好，圈湾小学你好，国旗你好。

仔细想来，从去年国庆节之后，我再也没有站在五星红旗下，没有注视着那面让我热血沸腾的国旗缓缓升至高空，随风飘扬。以前，我行的是军礼，这一次，我只能默默地行注目礼。

2019年8月3日，支教活动正式结束前的最后一个星期一，升旗仪式即将举行。“尊敬的老师、亲爱的同学们，大家上午好。今天我《国旗下的讲话》主题是纪念抗战胜利70周年……”准备演讲稿的时候，收集了很多资料，感觉自己已经身临那个艰苦抗战的年代。以前听到的耳熟能详的故事，现在轮到自己是主角，站在国旗下讲述给孩子们听，一种新的感悟油然而生。

为了纪念抗战胜利xx周年，支教队的课程设计得更多的是“海洋强国”、“军事讲堂”等。从学前班到六年级，因材施教，尽量让每一个小朋友都认识到祖国的强大。从中日甲午战争到南京大屠杀，再到今天的钓鱼屿事件，历史不该被遗忘，当今世界的和平固然要珍惜，但同时也要居安思危。印象中有一堂课，教的是一、二年级的学生，当时我给同学们播放了2019年国庆阅兵的视频，看见如此壮观庞大的中国军队，孩子们的惊叹声不绝于耳。“花花姐姐，我想到了，长大了我要当空军，开着飞机游遍祖国各地……”一个学前班的小朋友激动地对我说。随后的几天，我常常看见几个小朋友成群结队地在操场上排成一排，嘴里还喊着“一二一”……那认真的模样让人都不敢打扰他们……

孩子的世界是纯洁的，也是极其容易受到影响的。以前看过一部电影--《恰同学少年》，深刻体会到“少年强则国强”的内涵，如今我有机会暂为人师，站在讲台上，站在国旗下，向孩子们讲述着抗战的辉煌历史，在生活中传播着社会正能量，我深深感觉到，这才是90后该有的姿态，将来的他们，一定会比现在的我们更加优秀。

“……为祖国增光，为国旗添彩!2019年8月3日”。

生活是一首诗，虽然已经做足了准备，但还是会感受到很多惊喜……

暑期社会实践心得_【3】

逆风飞翔的梦想

在大山深处，有这样一群孩子，和他们相处了短短几天，他们却教会了我们很多人生哲理：

有一种生活你没有经历过，就不知道其中的艰辛;

有一种快乐你没有体会过，就不知道其中的纯粹;

有一种友情你没有拥有过，就不知道其中的真挚。

“明天我要离开熟悉的地方和你，要分离，我眼泪就掉下去。”

别的歌声悠扬回荡在耳畔，眼中坠落的晶莹，掠过孩子们的脸颊，留下一道道曲折美丽的弧线。

五天前的下午，云滇海燕一行人从上海出发来到了祖国的西南方—云南省禄劝县茂山镇太平小学。时值盛夏，火辣的太阳无情炙烤着队员们的身体，挑战着队员们的意志。

刚进校园，心中咯噔一下，一块不知道用了多少年、已经快看不清字的破旧不堪的黑板、十几张布满灰尘的课桌、满是虫蝇令人难以呼吸的茅厕……一切对于我们来说本是那么的遥不可及，而当下我们却如此真切地感受着。

这里的孩子大多都是留守儿童，父母模糊的背影只能在梦中依稀闪现。每当我看着孩子们明亮的眼眸和纯净的笑容，我的心都在微微颤抖，他们每个人都怀揣着一个闪烁着微芒的梦想——走出去，走出去……

或许只有苦难的条件才能磨炼出真正的人才。有一次，一个学生因为家离学校太远，上课迟到了几分钟便大哭了起来，她伤心的说：“我又少听了几分钟老师教给我们的知识。”质朴简单的一句话却如同一把锤，直直地捶向我的心……

印象最为深刻的是第一次家访。大山的深处，那些贫困家庭生活的困窘是我们无法想象的。昏暗的房间，脱落的墙皮，屋内最值钱的东西是一台老式电视机。孩子的父亲见我们来了，眼中竟泛起了泪光，惊慌失措地招待我们。刘红老师抱起孩子坐在腿上，轻声细语的询问着，孩子怯生生地的，稚嫩的脸蛋上隐忍的神情着实让人心疼。孩子的母亲在她三岁时就离家出走，仅由父亲依靠种田供孩子上学，家里一年的总收入不过几千元。生活的重担压弯了父亲的背脊，现实的沧桑隐藏在父亲眼角的纹路中。

童年本该是任性索爱而无顾及的，当我们习惯了优渥的生活时，大山深处的这些孩子们却要承受着一种名为贫穷的残酷现实，在生活里他们是蕴藏着强大力量的追梦者，再冷再黑，再苦再难，希望不灭，梦想永存。透过孩子们的眼睛，我看到了自己，羞愧于自己的麻木。世界或许真的不公平，但更凄凉的是丧失想象与追梦的渴望。

在云南这一片无穷尽的绿色里，我流下了一滴泪，但它却滋润着一颗心。

在这个漫长的暑假中，我参加了学校组织的的假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信：因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。

暑假社会实践活动带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。在实践活动中，我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。

“凡事想时容易，做时难！”

还依稀记得刚开始报名暑期社会实践的时候，大家热情高涨，都想着这是一个非常有趣而且轻松的活动，然而，在具体的活动中，我们遇到了一个又一个棘手的问题，考验着我们每一个人的毅力：

我们这次调查活动主要是采访不同人群对文化生活的看法和了解，《全民阅读倡议书》，我们这次活动的主要目的是：通过我们的调查问卷，进一步了解西安市民对我国传统文化的了解情况，并及时听取他们对文化传播的建议，这样也起到帮助我们对文化传播的促进作用，增进了市民对我国文化的了解及更好地发扬继承，促进文化的大发展大繁荣。我们的活动主要分为三个区域：市区街道，公园景区，西安高校;其中在对街道等地调查时困难重重，开始我们去的是赛格电子商城，到那之后我们发现流动人群较多，大家都不愿接受我们的调查，加上自己也不是非常善于打交道，只找到一个路人帮忙;最后我们辗转到大雁塔，看到其他人都调查了不少，时间也过去了很久，压力之下我也开始主动向路人和游客介绍我们的活动，并做调查，一份，两份。。。。。第一次感觉到异常满足和兴奋。晚上回到宿舍，我仔细记录这今天的点点滴滴：最大的收获是学会了主动与陌生人沟通，向别人推销自己，今天的基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

大学只是沟通校园与社会的桥梁，是我们进入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰，仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是，我开始思考怎样才能让自己的暑假这个短暂的时间里面学到学校学不到的东西。同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己，而我也不能落后。在接下来的对陕西高校的调查时，我更加放开自己，主动向大家

介绍我们的活动，也许是出于对我们的理解，很快地许多同学都和我们进行互动，帮助我们完成了调查。在跟大家沟通的过程中我深切感受到成长。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!

经过几天的锻炼，我总结了一下我们必备的社会技巧：

(1)在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

(2)知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的销售业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

(3)良好地沟通能力和自我展现能力。沟通是窗口，我们只有打开窗口才能接纳更多的人。

(4)耐力和忍受。生活中受到别人的指责甚至谩骂中在所难免，我们要学会忍耐，一时的冲动只会造成更大的麻烦。

短暂的实践结束了，回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。总结起来我的收获分为两个方面：

一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。真正地走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果整个社会

共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉，使国家繁荣富强的途径，提高国民素质的实践活动。

另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还这样的话，以后很有可能在社会上没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。

虽然这次活动时间很短，但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的活动，更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

“真理来源于实践，实践出真知”，我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗。

酒店管理实践报告尽心得体会

实践岗位与内容

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有VVVIP，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

(三)酒店客房服务

1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。

3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。

4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处.

5、大堂PA：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。

三、实践收获与体会

(一)实践收获

1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程

2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能

(二)实践体会

1、酒店服务业是社会文明的一个窗口

2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念

3、服务质量是酒店管理的永恒主题

4、酒店文化是酒店经验的灵魂

大学生暑期社会实践心得体会

暑假来了，这个暑假我一定要过一个充实，满意的假期。于是，我踏上了漫长的社会实践之路。

经过十几个小时的路程，终于到了久违的实践地点——旭日宝业有限公司。

参加工作真是不容易啊。

一、 面试，第一次面试有着前所未有的心里感受，它不像开学，排好了对就能办好入学手续。记得那天天气很热，当而我们在外面整整2个小时再加上我把找人才进入厂里面试部门，但还有3个同学在工厂外面晒了3个小时后还没搞进去面试，最后又等到第2 天再次排队才获得面试资格。对我面试的是一位年轻的大姐，她第一感觉就是对我头发不满意，烫了，还染了，被她骂死了，她叫我去剃掉，当时心里特别紧张，老老实实的回答是是是……幸好这面试不是很正规的那种，不然我一点准备都没有肯定要拉黑的。

二、 寝室，住惯了大学里的四人间寝室的我们这群大学生们第一次走到厂里的那栋宿舍简直惊呆了，12人一个宿舍，里面除了床位其它什么都没有，床板还破了好多洞，被别人踩的比地板还脏！一层楼只有一间水房和一个厕所，厕所门前走过那气味真叫人想吐，哇噻！看到这样的住宿条件差点晕倒，我同学说赶快在外面去找房子，找不到就回去，不干了。后来冒这大太阳在附近找了很久，要么太贵（600一月），要么太远（走要走40分钟，那还干什么活啊），最后真堕气了，幸好我爸爸找人帮我搞到了总厂里住8人间的，条件好多了，不然真不知道怎么办，父母永远死我们坚强的后盾啊！

三、 吃饭，在厂里只吃了一口饭，为什么呢，难吃啊，呵呵就像我个朋友说的，猪看了都没胃口，总觉得我们很挑剔，这个受不了那个吃不了！

四、 上班，上班确实……很累，记得第一次第一天上班我和宴兵由于太兴奋6点就起床，吃了东西后去厂里居然一个工人都没有，我们就在那干等，一直等到7点45才上班，我乐呵的说“真是一对入厂积极份子啊！”但工作了几天后靠闹钟才勉强在7点10起床。告诉你我们的工作时间是早上7点45到中午12点45，下午1点45到傍晚6点15，晚上7点到第二天零晨00：30或1：00，有时要到2：00！提前15分钟打卡，辛苦程度可想而知，现在别说是站着，就是你砍我一刀我都能睡着。减肥效果特别好，猪八戒进来干一个月都得变成孙悟空，我拉上就一个小胖子干了35天瘦了21斤。时间与蜗牛赛跑，却没赢过，这二十几天里，我真是度秒如年阿！而我们的做的就是清洗、组装玩具然后装箱，一条流水线。

五、 周末，从工作开始到辞工，厂里只给我们放了一个周末的假，也就是1天。当时真是感动死了，但快乐的时光总是走的那么快，周末很快就过去了，明天7点起来上班！！！

六、 矿工，虽然工厂只放一天的假，但我休息了3个白天，4个晚上，怎么回事呢，矿工呗，做不下去了呀，真的好累好累！

七、 发薪水，第一次发薪水是8月19号，经过漫长的排队等待，终于等到工资袋送到我面前了，当时真激动啊，就顺嘴对那位20岁的文员说了声：“谢谢阿姨！”我边数着薪水边走向自己的岗位，耳边都是问发了多少发了多少，我说1400，1400……工作了10天的薪水，“还不错，很值”我对自己说。毕竟是人生中第一次发的正规薪水啊！可手还没拿热就上交了，呜呜……

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2017大学生暑期社会实践心得体会

实践活动已经进入尾声，大家伙的心情都很激动，同时也在更努力地奋斗着。我们偶尔遇到十分热情接受会访问的叔叔阿姨，更多的是也有不愿理睬的各色路人，但是作为万里的学生，我们有的是“厚脸皮”，我们不怕被拒绝。只要有1%的希望就要尽100%的努力，这是万里学子的精神。

7月17日是暑期社会实践队之非遗队活动的最后一天。天气也是相当的给力。今天早上不论是哪一个社区，我们都发现社区门口坐着很多人，大家讲起麻将的历史都很起劲，没一会儿就填好了很多张。但是好的开始并不意味着成功。在进入社区里面后，我们还是遭受了一些冷眼，有的居民听到麻将就避而远之，更甚者直接骂起了我们的志愿者。不过我们也遇到一位90岁的老人，他认为麻将是一种高雅艺术，体现了东方文化的独特魅力，而现在麻将变成一种赌博工具，主要是由人们对麻将的不合理利用造成的。

虽然过程中碰到了不少困难，我们深知通往成功的道路的艰辛，不可能随随便便就成功。通过这次活动，我们收获颇多，我们在走访中学会如何更好更灵活地与别人交流，不仅是受采访的人，队员之间也是这样。

对于我们所采访的人群，因为这么多人对麻将文化存在误解，所以我们才要更竭尽全力去为我们的非物质文化遗产做一些贡献。作为社区走访的收官之作，今天的任务并不轻松，大家却是斗志满满，似乎要在今天把前几次留下的遗憾都补上。我们全体成员似乎又看到了那个第一天决定加入非遗队的自己，充满笑容，活力满满。为整个活动画上了圆满的句号。

通过这次对非遗的调研，我们收获到的不仅是有关于麻将的一些背景文化，更多的是团队相处及一起同甘共苦的小伙伴们。感谢大家携手并肩，无怨无悔走到最后。我相信这将会成为我们最难忘的一个暑假和最美好的回忆!

2010年大学生暑假社会实践心得体会

今天是社会实践走访企业的第二天但是上午我们选择了休息，可能是昨天走访了五家企业战绩太辉煌了，也可能是看到走访企业数已经达到了预期目标，又或者是觉得这项工作没有挑战性，所以大家没有了以往的激情，都有所放松了。

为了继续体验社会，更好的锻炼自己我们下午还是顶着炎炎烈日继续前往九华工业园。为了增加社会实践调查的难度和调查面的宽度，我们决定去昨天他们第四组等了两个小时但是最后还是没有采访成功的永达机械制造有限公司。永达机械制造有限公司在九华工业园算是大公司了，在湘潭地区同类企业中也是最具竞争力的一家企业。到达公司以后我们就打办公室的电话预约，不过他们在开会让我半个小时以后打过去，在等待的过程中我们发现大公司还是有与众不同的地方。最明显的就是进出公司公司的车辆比较多，比我们昨天走过的任何一家企业都多。而且进去以后公司建筑显得非常庄严，里面装修豪华，布局合理。半个小时以后他们的办公室姚主任接待我们了，进去以后姚主任第一句话就是表扬我们科大的学生很执着，很不错。在采访中可以看得出姚主任还是非常忙的，所以对他从百忙之中抽出时间来接待我们感到非常感动。而且在和姚主任的交谈中我们学到了很多东西，更重要的是姚主任作为一名80年代的大学生给我们当代大学生提出了很多非常宝贵的意见。

从永达出来以后我们感到非常有成就感，第一是走访了这种管理严谨规范的企业给了我们不少收获，第二是完成了第四组没有完成的任务。而且从这次走访中我们得出一个结论——做任何事情都要有恒心，要持之以恒。以后走入社会，走上工作岗位更要有这种恒心和毅力才能在自己的岗位上做出一番事业。

杨  红

2010年7月17日

支教感悟暑期社会实践报告

自从接下暑期支教项目负责人这个担子之后，我在与同学，朋友们聊天的时候就多了让我激动、兴奋的话题---支教。

作为团队队长，我深刻体会到支教不仅仅就意味着到某个贫困地区去给孩子上个20多天的课。从招募队员，整理策划，与支教地对接，针对基金会指导老师建议无数次修改策划，前期培训，支教地的宣传等事宜中，我收获的远比上课收获的要多。

在招募队员时我们都会给他们介绍我们暑期实践的目的。我们做不到用不到一个月的时间去改变他们的学习成绩。我们同样也不是为了此次的支教成为日后的一种谈资。而我们最重要的目的是去给孩子带去不一样的暑假生活，带他们去了解外面更多的知识。

我在支教活动中担任队长以及一年级至五年级班的美术老师。每天我会写好整个团队的工作任务以及工作总结，定期将工作情况进行整理汇报给学校。起初，个别队员一时间适应不了巨大的压力。因为来参加我们暑期支教班的学生共220多名，比我们预想的要多出80多个学生。从早上到晚上，我们几乎是没有时间休息，所以刚上几天课，就有教员说话太多嗓子疼，粉笔写字时间太长手腕疼。那么我的工作就是要安稳住他们的心情，多给他们加油打气。除去这些琐碎的工作之外，我凭借自己专业优势，给孩子们上一些美术课。

在上课之前我做了一些了解，他们会画画，但画的东西都是千篇一律，是自己班的语文老师在平时一个星期教一节美术课，他们的画面甚至都是灰白的，他们没有彩笔。后来我就想了想，以后我上的美术课都让他们去自由发挥，没有任何的约束或许效果会更好些。我上的第一节课是开学念四年级的学生，我就先提问了几个孩子关于自己的梦想，回答最多的无非就是科学家，老师等。有的孩子就目光呆滞的看着我，似乎是不懂什么是梦想。有了这些引导，我就给他们一个题目《画出自己心中最想画的画》。在他们画画的时候，有的同学就会东张西望，有的同学就很专注。半个小时过去了，我就挑了一个女生来展示自己的画面，平时总是低着头很沉默。她画的是两个女孩在公园里放风筝。我问了她为什么最想画这幅画，她并没有说出为什么，但是她的眼圈红了。我没有多问，她心中肯定有她的故事，她暂时不愿意拿出来分享而已，我们要尊重她。后来，听她班班主任那了解到，这个孩子有做过心脏搭桥手术，不能像正常孩子一样玩耍，也不能受到撞击，所以有很多学生也就不敢和她在一起玩耍，并没有恶意，只是怕自己会无意中伤害她。所以这个孩子就变得很孤僻，很孤独。我大概也就能猜出了为什么这个画面是她最想画的了。还有一个男孩，他跟其他孩子并不太一样，穿着很干净。他画的是一位老人在农田里除草，还没等我问，他就两眼泪汪汪地说这是他爷爷，他觉得爷爷每天照顾他还要下地干活非常辛苦。他的一番没有任何修饰的话语打动了我，孩子的内心的纯洁的，他们想到的便就是他们最想要表达的。

的确是这样，当地的农民都是面朝黄土背朝天，他们的孩子都希望自己的孩子能考上大学能有个出头之日。哪怕自己现在再苦再累，他们都能受。然而，当地地方经济条件相对不好，通过我们每个星期会对10多位孩子家访中了解到，这些孩子基本上都是留守儿童，都跟在爷爷奶奶的身边，一两年才能看到自己的父母。还有很多孩子都是单亲家庭，家长没有怎么受过教育，也不知道如何去管教孩子，很多的态度就是看孩子自己的造化了。

每个星期家访完了回来，我们教员的心情都是比较难过的。家长在给我们诉说生活中的难过之处都会止不住的擦眼泪，在送我离开他们家的时候都会拉着我们的手说希望我们每年过年还能再来。

家家都有难念的经，我们也都会尽力去弥补孩子们，希望给他们生活记忆力添上难忘的几笔。我们教员决定，给每位孩子集体过上一次生日。我们到镇上定了10个蛋糕，当孩子们看到蛋糕送进校园的一刹那，欢呼雀跃，他们脸上的笑容真的很甜很甜。蛋糕进班，先由各自班主任说几句话，然后我负责给每个班孩子们和老师端着蛋糕合影。他们天真无邪的笑脸定格在了相机屏幕上，我也表示很开心，我开心我们买蛋糕的决定做对了，我开心我们今年暑假来对了。吃完蛋糕后，就有孩子在黑板上写各种话，“老师，谢谢您”、“老师，我们是兄弟”、“老师，我们是一辈子的好朋友”、“老师，您明年一定要再来”。是的，我们就是这样的不舍。有些时候，我们终究敌不过现实，所以我们会流泪。

支教活动结束的最后一天，我们举行了成果汇报表演。看到家长们期待自己孩子出现在舞台上的眼神，我们觉得再努力都是值得的。家长们早早就来了，我们还很有幸地邀请到了当地的村委会党支部，校长、村支书等都上台致辞，对我们的工作表示一定的肯定。我也上台代表支教团的所有教员作了工作总结，站在舞台上面对家长时，我的内心是无比激动与兴奋，我说出了我心里面最想说的话，我感谢他们能给我们那么多的锻炼的机会，感谢他们给予我们一些生活上的帮助与工作上的支持。我们这次联欢会共有八个节目。其中两个演讲：五年级学生《我的中国梦》、二年级学生《爱劳动》。他们是完全脱稿，在教员的指导下，加上自己的勤奋刻苦背诵，在舞台上赢得了阵阵掌声。除此之外，一年级的小朋友们表演舞蹈《小苹果》、二年级的同学们演唱《最好的未来》、三年级的学生表演舞蹈《猪年吉祥》、四年级的同学表演小品《爱的诗篇》、五年级学生表演《廉颇蔺相如列传》、还有三、四、五年级的合唱《仰望星空》。有很多孩子们都是第一次登上舞台，他们在舞台上的表演也都十分的精彩，此次活动给他们带去了极大的自信，家长们看到了孩子们在舞台上的表现都表示很满意，并且也看到了自己的孩子的成长。在表演结束之后，每个班班主任都和学生进行了合影。待学生和家长都了之后，我们几位教员对整个学校进行了卫生清理，那时候的我们心情是十分低落的，孩子们都走了，我们的心中一下子就全部都空掉了。在收拾办公室的时候，我们都赞同把孩子们的画和平时作文训练给带南京，珍藏起它们。太阳已经落山，我们给校门挂上了那把锈迹斑斑的铁锁，那个有着我青春年华里最美好的记忆的地方就这样被我们锁在了我们面前，我们都很沉默地离开了学校。

我们教员回到住处后简短的开了个会，便各自收拾次日回南京的行李。失眠是注定的，与我同睡得那位教员躲在被子里默默地颤抖，我不知道该用什么样的言语去对她安慰，我只知道我的眼圈也有泪水在打转。天亮我们拿着行李到门外时，外面已有很多家长和孩子们来给我们送行。也给我们送很多当地小吃。家长拉着我们一起合影，最后我们都泪奔了。

天下没有不散的筵席。我一直都觉得自己是个幸运儿，幸运的遇到了七位志同道合的人，幸运的遇到了那群可爱天真的孩子们，幸运地度过了难忘的暑假。我们支教回来要向基金会上交我们的支教成果，我在成果汇报里有写到，我很希望明年基金会还能再给我们一些机会。

二十多天，我自己相信我自己成长了，遇到困难时，我没有选择退缩，我选择了向前看。就是这样，我们的支教项目才会完成的如此圆满。那二十多天，是我日后会怀念的。