基本礼仪礼貌优秀20篇

职场前台接待礼仪常识

前台接待是公司的一个脸面，有格外注意自己的言行，牢记职场礼仪。下面小编就给大家盘点下职场前台接待礼仪常识，希望大家受用。

职场前台接待礼仪常识

1、着装仪容规范

不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。

2、接电话礼仪

办公室前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，（办公室名称，如果办公室名称较长，应用简称）”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。

3、来访者接待

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位？”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台接待应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，×单位的来访，不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

最后提醒，办公室前台接待人员，一定要注意自己的行为是否符合职场礼仪，者不仅是对他人的敬意和尊重，同时也是展现你个人修养，帮助你成功的一件法宝，让你更快的融入到工作中去。

职场前台礼仪禁忌

1。直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。

2。以“高分贝”讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。

3。开会不关手机

“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。

4。让老板提重物

跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。

5。称呼自己为“某先生/某小姐”

打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗？我的电话号码是，谢谢你的转答。”

6。迟到早退或太早到

不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早？不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。

7。看高不看低，只跟老板打招呼

只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰！别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

8。老板请客，专挑昂贵的餐点

别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。

9。不喝别人倒的水

主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔！再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。

10。想穿什么就穿什么

“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。

送礼有什么礼仪基本原则

送礼之习俗各地不一，有人每到一处都携带礼物，有人应邀吃饭才赠送礼物，有的是应特殊情形才赠送礼物，如生日、结婚或结婚纪念、生子或满周岁、毕业等。不管习俗或是经济状况如何，我们对馈赠礼物之细节也应略懂一二。下面是小编为大家收集关于送礼有什么礼仪基本原则，欢迎借鉴参考。

商务交往给领导送礼的礼仪

一、送礼的目的

给领导送礼，很多人认为有讨好之嫌，但就像逢年过节给朋友送礼一样，为什么就不能给领导送礼呢?除了逢年过节，平日生活中，也可以给领导送送礼，例如浙江出差回来给领导带一套浙江龙泉的陶瓷茶具，同时，在职场过程中，给领导送礼，可以加深领导对自己印象，也有助于自己以后工作的开展。在送礼之前就要先想好送礼的目的,以便把握送礼过程的方向。

二、送礼的时间

中秋节，春节，这时候大家往往觉得领导家门庭若市，送礼的人肯定络绎不绝。所以自己就干脆不送了，免得撞车了很难看。其实，每逢佳节倍思亲。这个时候还是应该去领导家坐坐的。哪怕顺便买点水果去看望。也表示了一分人情。让领导觉得你懂得人情世故，不是个书呆子。当然，不要经常去领导家坐，那会让人很烦。

三、送礼的分量

这是个关键。如果你不求领导，只是平时的交际，那么不要送太重的礼物，不然让领导觉得收与不收难以抉择。如果有事求领导，可以送重一点。但是也要避免急时抱佛脚，事到临头了才送重礼，这样让领导觉得很突兀。

四、送礼的方式

给人送礼，有很多方法，亲自上门，上班时间，托人转送等等，但是给领导送礼，一般会选择亲自到领导的家里，晚上七八点为宜。当然特殊情况特殊对待。

五、送礼时的说辞

这对于很多初入职场的人来说，是最难的。送礼给领导，怎么说啊，会不会很尴尬?相信每个人都碰到过这样的疑问。一般来讲，不重的礼物，进门直接放下，出门也不要提起，大家心照不宣。如果是比较贵重的礼物，如果没事求人，进门就要展示。如果是有事情求人，最好是和领导说完事情，出门时才交代。

六、送礼之后

很多人觉得，送礼之后，就坐等结果了，谋事在人，成事在天了。其实不然。在送礼之后，最好在第二天就应该打电话或者找领导谈谈，这样可以从领导的口风中知道自己事情是否可以办。到时可以揣摩领导话语的意图，见机行事。

受礼者需要注意的礼仪

受礼者在接受礼品时通常应站着相接，表示尊重对方的礼品和送礼的诚意，并说一些客气或感谢的话，如“您太客气了”、“让您破费，真不好意思”，或是简单地说声“谢谢”。切忌收到礼品时，什么也不说，随手放到不起眼的地方，这样会让对方认为您对他不重视，不感兴趣。这是一种失礼的行为，是不尊重他人的表现。

现在，有不少人喜欢当着送礼者的面，表示自己对礼物的喜爱，以此来感谢送礼者。受礼者最不恰当的寒暄，是告诉对方并不需要对方所送的礼品，如“这东西我家里很多，您还去破费”等。

即使当您打开包装，发现是一条您不喜欢的橘色围巾时，也不可用语言表达您不喜欢，因为，太过直率会破坏人们对您的印象，而且，更会使送礼者感到尴尬和坐立不安。当某人送了您一个皮制的年历，而这样的物品您已经有四个了，您还是应该说：“好漂亮!”如果您感到收到的礼物品质低劣，就不要在随后的答谢函上加以赞美。您只要简单地答谢送礼者说：“在这个节日里，谢谢您还记得我们。”

当您确实喜欢收下的礼物，您就应该让送礼者知道礼物在您心中所引起的热切之情，这会令他兴奋不已。在送接礼物的过程中，寒暄、客套的人比较重视礼仪，然而寒暄时如果说话不得体，反倒更加失礼。

如有人收下礼物时，顺口问了一句：“这东西很贵吧?”对受礼者来说，这本是一句客套话，然而会使送礼者感到生气、难堪。因为在您收到礼物时，脱口提及价钱，会令人觉得俗不可耐，仿佛只懂得以金钱来衡量礼物的价值，如此一来，众人对您的评价自然很低。倘若这番询问是冲着送礼者提出，对方往往会在心里嘀咕：“这家伙真不识货，把两块钱的破盘子当古董。”或是：“这家伙太过分了，明知道我最近手头很紧，买不起好东西，居然还说这礼物看起来很昂贵，这不是在讽刺我嘛!”从此之后，他还把您当作朋友吗?所以，收到礼物的人只须表示感激或赞美，不应询问价格高低。

送礼基本原则

(1)馈赠礼物是带有互惠性的。如你赠送他人，对方必也会回赠，因此送太昂贵的礼物给认识不深的朋友，有时会令他感到很难堪。回赠之礼物也不一定要等值。只要你用心替对方选择一件适当的礼物即可。

(2)赠送之礼物要切合实际，例如送烟斗给不吸烟的朋支是不适当的。

(3)购买的礼物，要将贴于其上的标价签去掉。

(4)通常礼物都是特意的经过包装，以显示它是礼物。

(5)除非是亲自送礼，否则应在礼物上书写赠送人之姓名或附上便条、名片。

送礼方式和场合

送什么礼，什么时候及怎样送是经常困扰人们的问题，即使是拥有最深的爱有时也无济于事，私人礼物很明显不可以用大众化来敷衍，许多礼物都会涉及到风俗习惯和个人风格的问题。对这两方面都有所了解才会消除自己的疑虑和顾忌。

送礼时最重要的一点就是送出去的礼物要使人开心而不是让人窘迫，为了避免后者的发生，这里有一个基本的准则：在非正式的场合不要送奢侈浪费的礼物给你的熟人和朋友。例如，无论客人是多么富有，如果她送一套包装华丽，古色古香的礼品盒给女主人，这会让她吃不消。一位男士送给一位女士一枚珠宝戒指会让她觉得很尴尬，而她丈夫这样做却会让她欣喜万分。

互惠这个词如果不能正确理解使会带来许多麻烦。它基本上指的是互换，但不是绝对的"以货代款"。

如果是基于亲密关系和喜爱之情，互惠基于慎重更甚于金钱，要好的朋友和亲戚互赠贵重的礼物，感觉不如送那些简易的，甚至自制的礼物要好得多，或者他们可以象征性地每年互赠圣诞礼物，既表达了爱意，又少了很多麻烦。在亲密的关系中，伤人的一件事就是忘记对方的生日、纪念日或特殊的日子。因为这个原因，别对你的记忆太自信，把它们用红笔记下来，达些日子到来之前提醒自己注意该去买件合适的礼物了。

基于好的礼仪或习惯，而不是亲密的关系，人们可以互赠礼物，习惯上礼物的价值不会相差多少。

特殊时刻的礼物──婚礼，入住新房，及其他──和互惠的直接关系不大，同时在恰当的时候送出去的礼物也较受人欢迎。

如果要送礼物，你需要考虑你送礼物的理由是否适当，你同接受者的关系以及他的意愿。

人们经常在习惯性的日子里互换礼物，在人生中，有一些重要的事件：如结婚、洗礼、毕业，在这些时候本身就说明了送礼者的慷慨，因为送礼是单方向的。

爱是最自然的送礼原因，也是最少受限制的，但其中有一个例外：一位男士不可以送给他的女性朋友很贵重的或很私人的礼物，不管他是如何喜欢她，这个习惯在他俩结婚之后就打破了。

有的时候，送礼只是一种需要，慎重是最基本的，而价值的大小并不重要，在新邻居的门口留下一瓶葡萄酒，给报童送上一副露指手套──礼物来自于有心人。

送礼人和接受者的关系：关系越亲密，朋友之间的自由度越大，家庭亲密成员和特别朋友之间是没有什么限制的。一位年老的人会送一件很珍贵的礼物给年青人，送一件非常贵重的结婚礼物给好朋友的女儿也是很适当的。

两个人如果不熟，一件礼物价值上要有所保留而且不带个人因素。老板一般在圣诞节和因一些特殊的事情送礼物给雇员，现金是最好的选择。

时间的选择很重要，但是对选择何时送礼并无习惯可言。迟到的圣诞节和生日有点失去了它们的意义，但是在某些场合，推迟送礼时间却未必不是一个好主意。

当表达所受的特殊服务的感激之情时，礼物最好是在服务完结之后再送，表明你的动机仅仅是感谢。如果你有一段时间离开家，有人盛情招待了你，那么你最好在离开之前表达你的感激。在离开的那天送上一束花是再适合不过的了。如果被邀请到一个你从未去过的地方度周末，你可以带上准备好的礼物或是事后送上一些个人物件。人们一般在接受邀请和婚礼之前送结婚礼物。然而，亲友和好朋友可以向新娘说，"我想等你安顿下来再送礼物给你，这样我就会知道你真正需要什么，你说这样好吗?"女孩子非常喜欢这样，但是这事往往需要有人提醒。因为新娘本人常常会想不起来。

意料不到的礼物，"惊喜"，也是事先安排的，"平安篮"在船开航之后被送到船舱里，朋友旅途回来送上一个小礼物，这些都会让人倍感温暖。

现金理论上说，现金并不是好礼物，实际生活中，现金一般只给比自己年轻的人，家庭成员和雇员。数量多的用支票，少的用现金，股票和债券也是金钱，但不作为礼物送人，不同于现金，他们可以拿来送给自己的同事，通常用一张小卡片表示歉意，"我们不知道你最想要什么，所以请你收下它"。

商务送礼的礼品选购

我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，被人唾弃。求人要送礼，联络关系要送礼，“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。

调查研究指出，日本产品之所以能成功地打入美国市场，其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说，日本人是用小礼物打开美国市场的，小礼物在商务交际中起到了不可估量的作用。

如今商品社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”、“礼”相关，先“礼”后“利”，有“礼”才有“利”，这已经成了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否到家，不显山露水，却能够打动人心。

商务送礼其实已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是一件很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录，逢年过节，或者什么合适的日子，总有例行或专门的送礼，巩固和发展自己的关系网，确立和巩固自己的商业地位。

商务送礼小贴士：

·特别选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

·最好的礼物是意外的。

·最好的礼物是一个忠实的友谊表示。

·最好的礼物表示一种幽默感。

·最好的礼物可以流露出高贵的考究和思想。

·最好的礼物就是不会超出你的预算的东西。

文明美德是我们中华民族的传统。两千年前，至圣先师孔子就将“仁”与“礼”作为我们中华文化的两大基石。“仁”代表着内在的美德，而“礼”，则讲的是外在的举止文明。美德与文明是相互依存的，文明是美德的形式，美德是文明的内容，有了内在的美德，文明的行为才真正熠熠生辉。

在今天，文明与美德已经不仅仅是对君子的期许，而是社会对每个公民的基本要求。在激烈的社会竞争中，唯有自内而外的良好修养，才能赢得社会的认可和他人的尊重。

作为一名新世纪的小学生，作为祖国的花朵、世界的未来，我们如何才能做一名文明的小学生呢?

遇到师长、来宾，主动问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起;爱护公物，不乱写乱划;在与同学的交往中，能和睦相处，友好合作。做到得理让人，失理道歉，相互尊重，相互信任。一声“你好”给别人带去一天的好心情，一句“谢谢”拉近了人与人之间的距离，一声“对不起”、“没关系”化解冲突，还要让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这十字文明礼貌用语常挂嘴边。

在家里，孝敬、体贴父母，尊敬长辈。面对父母长辈的批评，能认真听取，不发脾气，不顶撞。家里来了客人，热情、大方、有礼貌地招待。在外面，遵守交通法规，不乱扔果皮纸屑，保护环境卫生。;

尊老爱幼，帮助别人，时时处处为别人着想，做到“与人为善，心中有他人”。

少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步。作为今天的中国少年，我们要续写先哲的诗篇：“少年有德则中国有德，少年文明则中国文明1建设文明和谐的现代化国家，是我们不可推卸的责任。让我们的校园从此绽放美丽，让我们的社会迸发出文明的火花，让我们拥抱文明，用文明为祖国添彩!

“建设杯“宪法知识竞赛总决赛主持词

女：各位领导！各位来宾！

男：青年朋友们

合：大家上午好！

男：青春如歌，激情似火，知识作伴显蓬勃朝气。

女：学法用法，自律自强，法律护航谱美丽人生；

男：这是青春飞扬的季节，这是依法治国的时代，今天，  我们相聚在这里，隆重举行云梦县“建设杯”宪法知识竞赛总决赛。

女：大家知道，今年是“五四”运动85周年，85年前那场可歌可泣的青年运动，永远值得我们去缅怀，去纪念。

男：今年还是新的宪法修正案颁布实施的第一年，新的《中华人民共和国宪法修正案》，是我国宪政史上的又一重大成就，值得我们认真去学习、去贯彻。

女：为了纪念“五四”运动85周年，同时，进一步引导全县广大团员青年认真学习和贯彻实施宪法，在县委统一领导下，共青团云梦县委和云梦县司法局联合举办了这次宪法知识竞赛活动。

男：本次竞赛活动，得到了全县各乡镇、县直各战线广大团员青年的高度重视和积极参与；还得到了县法院、检察院、县建设局、国税局、卫生局、土地局、教育局等单位的大力支持，在此，我代表竞赛组委会向他们表示衷心的感谢。

女：这次宪法知识竞赛自始至终得到了县委、县政府的高度重视和大力支持，今天,我们很荣幸地邀请到了县委李书记、县委常委、县委宣传部何部长、县委常委、县委办公室王主任、县人大戴主任、县政协彭主席等领导，让我们以热烈的掌声欢迎各位领导的光临。

男：今天我们还有幸请到了县委政法委黄书记、县建设局邓局长、司法局刘局长、检察院李检察长、国税局柳书记、法院政治处姚主任等领导出席今天的总决赛。大家掌声欢迎。

女：担任本次竞赛仲裁的是湖北梦云律师事务所的徐主任，欢迎您的到来。  賽

男：一个多月以来，各乡镇、县直各战线在深入学习宣传的基础上，分别开展了初赛，选拔产生了20支参赛队，其中的8支参赛队在复赛中脱颖而出，获得了参加今天总决赛的资格。

女：现在，他们已经坐在了赛场上，让我们来认识一下：1号台，      代表队，欢迎你们（请站起来和大家打个招呼）：       2号台，      代表队，欢迎你们（依次向后介绍）

男：为保证公平竞赛的规则，请所有参赛队员不要把相关资料带上赛场，都放到工作人员到这边来。在正式比赛之前，我先宣读一下今天的竞赛规则。

女：下面，云梦县“建设杯“宪法知识竞赛总决赛正式开始。

首先进行第一轮必答题，请每队一号选手做好准备。首先请一号台1号选手选题。（回答正确者，由主持人宣布加10分， 以后如此类推，共8道题）

下面进行第一轮抢答题，首先，请每个队依次检查一下抢答器是否完好，1号台，2号台…8号台，所有抢答器都状态良好，可以进行比赛。  接下来,我再强调一下抢答题竞赛规则，请所有选手注意：抢答题每题10分，答题时间1分钟。主持人读完题目并宣布开始后，方可按响抢答器，在主持人 “开始”未说完之前，不得按响抢答器，否则倒扣10分；请各参赛队听清题目后再抢答，抢答器按响后，不再重复题目，

经过第一轮激烈的角逐后, 我们来看一下各队的积分情况。（依次报分）

场上选手竞争激烈，场下观众也兴致勃勃。今天，我们还特地为现场观众准备了观众答题，回答正确的观众将会得到组委会提供的一份精美纪念品，请大家认真听题。

下面进行第二轮必答题，请各代表队2号选手作好准备，一号台2号选手请选题。

下面进行第二轮抢答题，请按规则抢答  （第二轮抢答结束后，主持人宣布各代表队积分情况。）

接下来，进行第二轮观众答题。

下面进行第三轮必答题，人生能有几回博，此时不博更待何时？请各代表队3号选手做好准备。一号台3号选手请选题（依此类推共8道题）

现在进入第三轮抢答题，机不可失，失不再来，希望各代表队抓住这关键的机会。（第三轮抢答完，宣布各代表队积分。）                 接下来，进行第三轮观众答题。

下面，进入最激动人心的风险题竞赛，风险题共分两轮，有20分和30分两种分值的题目；每个队每轮只有一次选择权，可以选20分或30分的题目，也可以弃权；答题时，本队队员可以帮答、补充或纠正，回答正确者加相应分数，回答不正确者倒扣相应的分数；20分风险题的答题时间为2分钟，30分风险题的答题时间为3分钟，大家听清楚了吗？

目前，虽然各队的比分有先有后，但是还有最后的两次机会。苦过累过，千万不要错过，希望各位选手抓住这最后的两次机会，迎接挑战，再创佳绩。

下面进行第一轮风险题, 先请1号台选手选题（先选择分值，再抽题并回答，依此类推）

下面进行第二轮风险题（请6号台选手选择分值和题目，依此类推）

最后，让我们来看一看各参赛队的总分（依次报1-8号台的总分）

经过激烈的角逐，全县宪法知识竞赛县直赛区复赛决出了最终的名次。下面，我们有请县建设局邓局长宣布今天总决赛的比赛结果（宣读完毕）

下面，开始颁奖，

首先颁发优秀组织奖，请获得优秀组织奖的单位代表上台（等站好后）。下面，我们县检察院李检察长、县国税局柳书记、县法院政治处姚主任为获得优秀组织奖的单位颁奖

下面，请获得三等奖的队员站到台前来（等站好后），请县人大戴主任、县政协彭主席、县委政法委黄书记、县建设局邓局长、县局法局刘局长为获得三等奖的选手颁奖；

下面，请获得二等奖的队员站到台前来（等站好后），请县委常委、县委宣传部何部长，县委常委、县委办公室王主任               为获得二等奖的选手颁奖；

下面，请获得一等奖的队员站到台前来（等站好后），请县委李书记为获得一等奖的选手颁奖；

下面，请县委常委、县委宣传部何部长作重要讲话。

各位领导，各位来宾，云梦县“建设杯”宪法知识竞赛县总决赛到此结束，谢谢你的光临，再见！

《[推荐]“建设杯“宪法知识竞赛总决赛主持词

亚洲国家商务礼仪有哪些

每个国家都有不同的文化和习俗，了解和尊重他们的礼仪文化，是商务会谈获得成功的基础。下面就跟着小编一起来了解亚洲国家的商务礼仪。

亚洲国家的商务礼仪：新加坡礼仪

(一)基本概况

新加坡位于马来半岛最南端，是一个集国家、首都、城市、岛屿为一体的城市型岛国。

(二)社交礼仪

新加坡人在社交场合与他人所行的见面礼节多为握手礼。由于文化多元化，新加坡的礼仪与习俗也呈现多样化：华人习惯于拱手作揖或鞠躬;而马来人采用“摸手礼”。

(三)餐饮礼仪

新加坡饮食习惯往往受广东、福建、海南和上海影响。口味喜清淡，偏甜;而马来人忌食猪肉、狗肉、自死之物和动物的血，不吃贝壳类动物，不饮酒;不用刀叉、筷子，而惯于用右手直接抓取食物，忌用左手取食。

(四)习俗禁忌

胡姬花为新加坡国花，绝大多数的新加坡人都非常喜欢红色。对白色也普遍看好，视之为纯洁与美德的象征。新加坡国旗由红白两色构成。

亚洲国家的商务礼仪：越南礼仪

(一)基本概况

越南位于中南半岛东部，由越人(亦称京族)、苗人、瑶人、华人等60多个民族构成，首都河内，。

(二)社交礼仪

越南人讲究礼貌，注重以礼待人，与人相见时多以握手为礼。少数民族则采用本民族的传统礼节。以姓名称呼对方时越人习惯只称其名，而不称其姓，在称名时，往往也只称最后一个字。

(三)餐饮礼仪

越南人的主食是大米、薯类。口味偏清淡，喜生、冷、酸、甜。越南的少数民族，在饮食上也多有一些各自的禁忌。例如，瑶人不吃狗肉，占白尼人不吃猪肉，加非尔人不吃牛肉，等等。

(四)习俗禁忌

越南人视桃花为国花，喜爱竹子，喜欢狗。厚爱红色，认为红色喜庆吉利。讲究清洁卫生。进屋先要脱鞋，必要时还要洗脚。

亚洲国家的商务礼仪：文莱礼仪

(一)基本概况

文莱位于加里曼丹岛北部，马来语为国语，通用英语，华语使用较广泛。

(二)社交礼仪

文莱政教合一，宗教色彩和马来民族传统浓厚，注重待人接物，态度谦虚，说话和气。

指人或物时，不能用食指;在正式场合下，不要翘二郎腿或两脚交叉。左手被认为是不洁的，在接送物品时要用右手。

(三)餐饮礼仪

文莱以伊斯兰教规为生活的准则，不吃猪肉，不吃自死之物和血液。不使用一切猪制品。通常吃米饭，喜食牛肉，极爱吃咖喱牛肉饭，并且爱吃具有其民族风味的“沙爹”烤肉串。饮食习俗禁酒，喜欢饮用椰子水、红茶、咖啡，等等。

(四)习俗禁忌

文莱以伊斯兰教为国教，国民行为准则严格遵守伊斯兰教规，伊斯兰教规教义具有法律效力，马来人的礼仪习俗在社会生活中居于支配地位。

不要触摸文莱人视为神圣不可侵犯的头部与肩部。与人聚会，不要翘腿、露出脚底，或用脚去挪动物品。

亚洲国家的商务礼仪：泰国礼仪

(一)基本概况

泰国地处中南半岛的中南部，由泰族、老挝族、马来族、华裔泰人等三十多个民族构成，首都为曼谷。

(二)社交礼仪

泰国人交际应酬所用最多的见面礼节，是带有浓厚佛门色彩的合十礼，并且同时问候对方“您好!”在一般情况下，行合十礼之后，即不必握手。

泰国人习惯以“小姐”、“先生”等国际上流行的称呼彼此相称。跟外人打交道时，一贯讲究“温、良、恭、俭、让”，并且总是喜欢面含微笑，细声低语。

(三)餐饮礼仪

泰国人不喝热茶喜好冻茶。喝果汁时在其中加入少许盐末。口味不爱过咸过甜或红烧，喜辛辣、鲜嫩。

(四)习俗禁忌

睡莲为泰国国花，桂树竖树，白象则竖兽。

泰国宪法规定：国王神圣不可侵犯，正式集会时，必须率先演奏歌颂国王的颂歌。宴会上致祝酒辞，必须首先预祝国王身体健康。

泰国人喜红色和黄色，并且对蓝色颇有好感，比较忌讳褐色，忌讳用红笔签字，视之为死人所受的待遇。

亚洲国家的商务礼仪：尼泊尔礼仪

(一)基本概况

尼泊尔位于南亚北端，首都为加德满都。

(二)社交礼仪

尼泊尔传统礼节为“合十伸舌礼”：宾主相遇时双方首先各自双手合十相互问好，然后各自伸出舌头，以表真诚。

尼泊尔人通常点头表示“不”，摇头却是表示“同意”。

尼泊尔人认为动物的毛皮是不洁净的，故不使用任何皮革制品。尼泊尔人非常偏爱深红色。

(三)餐饮礼仪

尼泊尔餐饮习俗与印度相似。主食为大米或面饼，烹调喜加入各类香料，尤其是爱加入辛辣类香料如咖喱粉。

(四)习俗禁忌

与尼泊尔人交往：

1.在室内，游客不可以跨过一个尼泊尔人的脚或身体;

2.不得骑在神像、神兽上面拍照;

3.进入屋子或房间时都先脱鞋;

4.旅客对尼泊尔妇女行见面礼时，应双手合十点头问好;

5.尼泊尔人和印度人一样，不得用左手递物品给别人，须用双手接送物品;

6.尼泊尔人通常会接受旅客赠送的旧衣物，但拒绝收吃过的食物。

亚洲国家的商务礼仪：缅甸礼仪

(一)基本概况

缅甸位于亚洲中南半岛西部，首都为仰光，含意是“战乱平息”。

(二)社交礼仪

缅甸人待人十分谦恭、友好，他们所采用的见面礼节：其一，是合十礼。其二，是鞠躬礼。其三，黍拜礼。

根据缅甸的民间传说，中国人与缅甸人本是同胞兄弟。故缅甸人对待中国人不但极为亲切、友好，而且往往还会直接以“胞波”相称。“胞波”一词，在缅语里意即“同母所生的亲戚”，或是“同胞兄弟”。

(三)餐饮礼仪

缅甸人以米饭为主食，而且喜食水产品。喜欢加入椰子汁的椰浆饭，拌有椰丝、虾松、姜黄粉的糯米饭，口味偏重于酸、辣、甜，不爱吃太咸的食物。吃饭之时，多爱加辣酱入内。

缅甸人一般不饮酒，但大多喜汽水、咖啡和热茶。

(四)习俗禁忌

缅甸人非常珍爱东亚兰、柚木和红宝石，这三种东西分别被定为缅甸的国花、国树与国石。他们还敬重榕树，将其当作佛塔看待。

有三种人在缅甸是不可予以轻视的：一是僧侣。二是妇女。。三是军人。

亚洲国家的商务礼仪：老挝礼仪

(一)基本概况

老挝位于亚洲中南半岛的西北部，主要民族老龙族、老听族和老松族。首都为万象。

(二)社交礼仪

老挝人大都态度诚恳，待人谦恭。与别人见面时所行的见面礼是合十礼，并通常还要互问“您好!”在对外交往中，老挝人有时也采用握手礼。

老挝妇女在社交场所大都表现得极其恭顺。向客人递送物品时，她们通常都要采用蹲姿，有时甚至会跪在客人面前。

(三)餐饮礼仪

老挝人饮食较为简单。平日，他们吃的最多的是米饭和鲜鱼。逢年过节才会杀猪宰羊。

老挝人口味偏好稍为酸、辣、甜，烹调以炒、烧、烤、煮为主。老挝特色饭菜有竹筒饭、棕榈粑粑等等。

老挝人喜欢吸烟、嚼槟榔，并且大都能够喝酒。

老挝的佛教徒极多。他们在饮食方面的主要讲究是：日进二斋，过午不食。不禁酒，不必食素。但是，“忌食十肉”，即不吃人肉、象肉、虎肉、豹肉、狮肉、马肉、狗肉、蛇肉、猪肉、龟肉。

在进餐惯用右手抓食。老挝人使用筷子的具体方法是用同一双筷子的一头夹饭，另一头夹菜。

(四)习俗禁忌

老挝人视白色为一种不吉利的色彩。老挝人家里不会挂白色蚊帐，忌盖白色被子。

由于老挝人普遍信奉佛教，注重佛门禁忌。老挝人认为：头是神圣之处，不容他人触摸;脚是下贱的部分，坐下来后不仅不应乱动。

亚洲国家的商务礼仪：不丹礼仪

(一)基本概况

不丹位于喜马拉雅山脉南坡，由不丹族，尼泊尔族构成，首都廷布。“不丹”在梵语中意为“边陲”，又有“雷龙之国”之称。

(二)社交礼仪

不丹族和尼泊尔族均属于喜玛拉亚山地民族，具有谦和温顺的民族性格，其风俗和礼仪与我国藏族相近，主要礼仪有：献哈达，磕头，馈赠，鞠躬以及敬酒敬茶。

不丹农村民间不少地方女子的地位高于男子。

(三)餐饮礼仪

不丹人以大米、玉米、荞麦为主食，喜吃酥油、糌粑、辣椒。不丹烹调异常辛辣，以辣椒为蔬菜，而非调料，任何菜肴均都加入大量干辣椒，喜欢生辣椒凉拌做沙拉。

(四)习俗禁忌

不丹乡间传统：在吃饭、喝酒、喝茶之前，需将少许食物、茶酒向空中抛洒，以此求神保佑;杀猪当天不能吃肉;若家人出远门，当天不能扫地，家中人生病，要在门口插树枝，禁止外人进屋;家中若死了人，一年内死者家属不能唱歌跳舞，不能杀鸡宰猪，不能打猎，不能婚嫁。

职教处元旦晚会主持词

职教处元旦晚会主持词

元旦晚会主持词(节选)

开场白:

甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光，2004年元旦如约而至；

乙：在这一刻，我们已经感受到了春的气息，这是我们利民的春天，这是我们职教处这个大家庭的春天，这更是我们每个人的春天；

甲：今天，我们相约在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光；

乙：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪；

甲：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情；

乙：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄！

甲：职教处2004年元旦联欢会现在开始！首先，由处长致新年祝词！（... ...)感谢处长的祝福!让我们用掌声把祝福也送给她和她的家                人,祝他们新年快乐,身体健康!同时,也把祝福送给在座的每一位,祝大家新的一年万事如意,心想事成!

节目串词(节选):

1.新年新气象,在新的一年里,你都有哪些想法呢?技校班同学的想法就是希望明天会更好,这也是我们大家的想法,我们每个人都希望明天会更好!下面,就让我们在明天会更好>的歌声中进入今天联欢会的第一版块相约新年>!

12.每个人都有过纯真的童年时代,它象一股清泉流淌在我们心底.长大了,每每想起童年,我们都会回味无穷.下面,电大班等给大家带来配乐诗朗诵长大以后想想童年>.有请!

19.赵本山,宋丹丹以其诙谐、幽默打动了亿万观众的心，再加上小崔的机智，更显得珠联壁合。接下来就由、、为我们演绎02级版本的《昨天，今天，明天》！

27.一段充满青春活力的劲舞过后，我们来共同欣赏一首歌曲《亲密爱人》。

30.优美的笛声讲述了一段非常感人的故事，在人生的道路上，我们会经历挫折，经历失败，但是，只要我们不断努力，终会有成功的一天，因为《阳光总在风雨后》！

39.各位班长的话让我们特别感动，电大三年生活，我们体会最深的就是感动。我们被同学感动着，被老师感动着，被一件件事情感动着。今天的联欢会就有许多事情让我们感动，许多老师和同学都为此付出了辛勤的劳动，他们为了能把最精彩的节目奉献给大家，经常是忙碌到深夜一、两点，这些都让我们感动不已。现在，就让我们用热烈的掌声感谢这台联欢会的总策划兼音响师、总导演我们的处长女士，感谢在座的每一个人感谢你们的辛勤付出！下面，我们01级同学就为大家献上这篇散文《感动》。

53.在职教处，不论老师还是同学，真诚是彼此的依靠。这里不仅教书，而且育人，我们在座的每一个人都感受到了这一点，但是感受最深的，我想还要数历届留校的老师了，让我们一起来听一听他们的《真情告白》。

结束语：

甲：多么动人的夜晚，多么难忘的时光。虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情；

乙：今天的联欢会更加体现出职教处是一个充满活力，面向未来的集体；

甲：在这里，校训“读好书，做好人”为我们指明了努力的方向，催人上进，振奋人心；

乙：在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有孜孜以求的莘莘学子；

甲：在这里，散发着油墨的清香，跳动着青春的脉搏；

乙：在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望；

合：因为，我们始终相信：明天会更好！

甲：今天的联欢会到此结束，再次祝大家新年快乐，万事如意，心想事成！

白领在职场中体现典雅时尚

在都市的写字楼里，在规模日益庞大的外资、独资企业，穿梭着白领丽人们窈窕的身影。生活在高处的她们，拥有年轻的面孔、较高的学历、不菲的收入，享受舒适的办公环境，进行着快节奏的工作方式。 这群女性从来不甘寂寞，她们把生活经营得有声有色。一方面，时刻彰显得体的穿着，典雅的妆容，优美的气质，另一方面，在她们富足、别致的物质生活和充实、丰富的精神生活里，到处都透出时尚的味道。当代女性的时尚与职业女性的优雅在白领丽人的身上完美地结合，优雅而绝不高傲，时尚而绝非张扬。 时尚而优雅的生活方式 英文名：国际化时代的符号 外企的白领丽人流行取英文名。这主要作为在公司内部使用的商务用名，同时也用于和老外沟通。作为一个现代女性，她除了身份证上的姓名之外，还应拥有英文名和网名。 白领腔：美声训练 写字楼里的白领腔，仿佛是从一个模子里刻出来的：音调柔柔的、沙沙的，不卷舌，也没有儿化音，包裹着职业化的矜持、格式化的礼貌，间或冒出一些最流行的商务辞令，诸如“沟通”、“意向”、“定位”、“互动”、“合作”等等，还不时带出几句流利的英语。这一切，成为她们与时代接轨的标志。 午餐办公：弹奏咖啡之恋 咖啡是一种香浓的诱惑。乘着午后的阳光，穿过电话铃声此起彼伏的办公室，步入楼下的咖啡室。捡一个靠窗的位置，点一份“卡布基诺”，然后打开手提电脑，在低回的音乐声中，开始午餐办公时间。这是时下许多白领丽人办公状态的缩写。 主题派对：营造“上流社会” 在以职业女性为主的沙龙里，流行的话题是MBA、微软的中国公司新任CEO、维也纳的新年音乐会、跨国公司的境外培训……回望大众仍津津乐道于股市行情、甲A联赛、明星绯闻，她们的感觉只有一个：高高在上。 半SOHO化：掌控办公进度 信息高速公路已铺到了家门口，上班的空间距离已经缩小，这为许多白领提供了半SOHO的工作方式，她们可以居住在都市郊外山清水秀的小区里，再不必气喘吁吁地赶往“人才挤挤”的办公室。 土气：愈土愈时髦 追逐“土气”，表现了职业女性对现代城市文明的不堪承受，她们渴望甩掉“电脑”，躲开“比尔—该死”(比尔·盖茨)，逃离“晕到死”(windows)，一头扎进田园般的“快乐老家”。所以，白领丽人流行穿村姑布裙，吃粗粮野菜，喝“农夫山泉”，去陶吧玩泥巴，极力回味生命之初的纯净、天然与宁静。“土气”是一种时尚，更是一种生活态度。 优雅而时尚的穿着和妆容 高保湿的发式 一头干涩的头发是无法面见客户的，所以白领丽人会购买无香型的保湿口者喱，抹在干净柔顺的头发上，制造保湿效果，给人以清新、有活力的感受。如果口者喱香气袭人，与面霜、香水的香气混杂起来，显得含糊不清。 口红：体现精致和适度的热情 黑色、紫色、灰紫、淡紫、银灰等口红色，是最具先锋感的口红色，不适用于工作领域的对外交往场合。玫瑰灰紫、灰紫白、银灰，给人矜持冷淡的印象，显得缺乏合作诚意。套装的颜色若选错了，往往比品牌、款式不跟趟更糟糕。 如火的红色是女性“性扩张力”的代言物，会令对话方紧张不安。白领们倾向的是深玫瑰紫、洋粉红和咖啡玫瑰红，它们最能保持精致优雅而不乏轻松的对话氛围，是赢得客户好感的“武器”之一。 简洁而老练的领口 简单的半立领，领子呈不对称的半开放式设计，给人以“领先意识”与“创新精神”的双重好感。 套装色：与皮肤色相衬 如果害怕搭配不妥，选择套装是最可靠的。但是，乍看上去，黄种人的肤色都相差无几，其实还是分成许多类：深黄偏红、深黄偏黑；淡黄偏红、淡红偏白、淡黄偏黑；微黄色，苍白色，半透明鱼冻色，焦黄色，褐黄色……每种肤色都与一至三种套装色相克。穿上了“相克色”，常常使人表现出保守、萎靡、拘谨之相。聪明的白领们往往会通过请教色彩配衬师、色彩专家和有经验的朋友，从而确立个人着装风格。 鞋子上的时尚特征 白领丽人们喜欢的鞋主要有两种。一种是方头靴(鞋)，表达干练的专业素养。另一种是具有流线型鞋底的鞋，给人潇洒靓丽的好印象，增强对职业游刃有余的优越感。而尖头靴(鞋)个性太强，给人神经质的感受。 典雅工作妆的大敌：光源 在写字楼里，白领丽人的妆容都是辉映下的反映。化妆时，必须顾及光源的影响，才能让面容显得典雅、得体、光彩照人。 在普通的人工照明中，多采用白炽灯和日光灯。“白炽灯”即常见的钨丝灯泡，它的颜色发黄、偏暖，在这样的光源照耀下，色彩也会随之变化。红黄颜色变淡、变白；白颜色却变红变黄；蓝、绿之类的颜色则会变得脏和暗淡。 办公室里更多的是采用日光灯，亦即平常说的“管儿灯”。它的颜色偏蓝，偏冷，所以被它照射到的颜色也会随之发生相应的变化。红黄类的颜色变得妖艳、明亮；黄棕类的颜色变暗，变脏；蓝绿类的颜色则变浅、变白；包括本来在暖光中发闷的黑色在冷光下也显得透亮，甚至会发生淡淡的蓝色。当然，现在还较普遍地使用节能灯，它们的颜色通常稍正常一些，色彩的变化相对来说显得不太明显。 所以，在选用有色彩的化妆品时，要尽可能地顾及到上述的这些问题，选用不太受影响的色彩。粉底的色彩不要特别白，否则会使你的肤色失去原有的红润；颊红也不要过于明显，即便是稍微偏红一点，在日光灯下也会显得娇艳无比；不要追随流行的、色彩变化较为丰富的化妆形式，要尽可能地控制有色化妆品的使用量。多追求较素的色彩系列，即黑、白、灰、棕的颜色搭配，这样的一个化妆，才能使你穿行在光线变化不定的办公室中，随时都保持一种典雅、得体的面容，顺利地处理事务和人际关系，这种平易、干练的外表会让你得益匪浅。 另外，使用化妆品前，一定要清洁好肌肤，并敷上一点护肤、润肤的化妆品，保湿一类的效果更好。如果粉底用的不是干湿粉一类的粉质，千万不要忘记在扑完的底色上，敷一点粉。粉用好了，会出现你意想不到的效果。因其在光线的照射下，有一种漫反射效果，会使皮肤显得比上粉前更加光滑、细腻、干净、爽洁，别看只有薄薄的一层，效果却很好。 信息来源：古城时尚生活

服装礼仪的重要性

服饰是形体的外延，对人体美起着修饰作用，所以服饰礼仪对我们起着很大的重要性。下面是第一范文网为大家准备的服装礼仪的重要性，希望可以帮助大家!

服装礼仪的重要性

古今中外，着装从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。从某种意义上说，服饰是一门艺术，服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的。在不同场合，穿着得体、适度的人，给人留下良好的印象，而穿着不当，则会降低人的身份，损害自身的形象。我国已故的周恩来在着装方面为后人树立了一个得体潇洒的典范。不论在任何条件下，他都把衣着的整洁合体，姿态端庄，一举一动彬彬有礼，光明磊落，待人谦虚，亲切诚恳，直率作为做人的准则。在社交场合，得体的服饰是一种礼貌，一定程度上直接影响着人际关系的和谐。影响着装效果的因素，重要的一是要有文化修养和高雅的审美能力，即所谓“腹有诗书气自华”。二是要有运动健美的素质。健美的形体是着装美的天然条件。三是要掌握着装的常识、着装原则和服饰礼仪的知识，这是达到内外和谐统一美的不可或缺的条件。

服饰是一种文化。整洁得体的着装，对国家与民族来说，是社会形象问题，体现了国家的文化水平，经济实力;对集体单位来说，是群体形象问题，体现了单位的性质、传统和风气;对个人来说，是素质修养问题，体现一个人的社会生活、文化水平和各方面的修养。

第一：服饰体现国家形象

服饰的发展变化与国家的政治变革、经济发展以及宗教信仰等有着密切的关系，直接体现了一个国家的形象。因此，我国历朝历代的帝王都相当注意服饰衣着，将服饰的礼制作为封建社会礼制的重要组成部分，并对各级宫宦的服饰，无论是款式、装饰及色彩都做了明细的规定。

为了维护国家形象，各国领导人都非常注重自己的服饰。

第二：服饰位现群体形象

世界著名大型企业对职工的服装要求一向很严格，也很讲究。有人认为，日本企业的集团主义源自企业的制服文化，看来不无道理。服饰的雅致和整洁有一种无形的魅力。有人说：服饰在左右你的成就。”有人说：“对一个企业家来说，西装就等于您的名片，等于贵公司的徽章。”可见服饰对群体、单位的重要。作为个体一旦上班，一旦到集体中，就成为群体的一员，在着装向题上也就加进了不容忽视的集体因素。如果只强调着装的个性，就造成个体与群体的矛盾，陷入了着装的误区。一般说具有外观美的人既给他人留下美好的第一印象，缩小人际距离，也能更好地完成本职工作，给单位带来好的声誉。

在涉外交往中，注意自己的服饰和装扮对自己的单位形象更为重要。如果一个人的服饰不捞合一定的场合所要求的服饰，是会引起误会的。在涉外工作中要避免浓妆艳抹、衣饰华丽，也不可蓬头垢面、衣饰庸俗。要恰如其分地打扮自己，表现出外事工作人员的优服气质，表现出个人内在的涵养。每个单位、公司都有不同的历史背景、工作性质，需要职工配合环境及职务穿着得体。因此，要求职工所穿的服装，应符合公司的传统，要表现自己公司的风格。每个公司职工所穿的服装，应该以那个公司的性质、风格为标准。

第三：服饰体现个人形象

服饰是一种情感的符号，服饰不会说话，但人们在特定的情境中的某种衣着，会给人以某种思想感情的知觉和体验。服饰是一种美的符号，是一种无声的语言，它显示了穿着者自身的气质、性格、爱好和修养。注重服饰不但可以显示出个人应有的风采，而且还会结别人以美的享受，给人以可敬、可信、可亲的心理效应，形成进一步交往的良好开端。在涉外工作中，任何人穿戴不合时宜，或过于随便，都是一种粗鲁无礼、不尊重他人、不近人情的举止。

“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛主持词

主   持   人   台   词

各位领导、各位来宾：

大家好！

今年3月，十届全国人大二次会议审议通过了宪法修正案，这是我国政治生活中的一件大事，具有重大的现实意义和历史意义。今年又适逢我国人民代表大会成立50周年和县级以上地方人大设立常委会25周年。为了广泛深入地宣传贯彻宪法和人民代表大会制度，在全市上下形成认真学习宪法修正案和人民代表大会制度的热潮，以实际行动贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，全力推动我市三个文明协调发展，由泉州市依法治市领导小组办公室、泉州市人大常委会办公室联合主办、泉州市人大法工委、泉州市司法局承办，泉州市直党工委、泉州市广电局、泉州电视台协办的“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛在这里隆重举行了。首先，让我向大家介绍出席今天竞赛现场的市领导

让我们以热烈的掌声表示热烈的欢迎和衷心感谢。出席今天竞赛的各部门领导有：

。让我们一并表示欢迎和感谢。担任今天“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛知识竞赛的评委会成员是：

。

接下来，让我介绍一下各参赛代表队的情况。1号台为           代表队、2号台为           代表队、3号台为               代表队、4号台为           代表队、5号台为               代表队、6号台为           代表队、7号台为               代表队、8号台为           代表队。他们都是在7月15日的第一轮笔试预赛中脱颖而出进入决赛的，今天将在这里争夺一等奖、二等奖、三等奖。让我们以掌声预祝他们取得好成绩。为体现贵在学习、重在参与的精神和要求，我们还准备了一些观众参与题，欢迎在座的各位朋友们主动积极踊跃参与，凡答对者都将获得一份小小的纪念品。

下面，让我先宣布一下竞赛规则：

1、题型分类：分为个人必答题（3轮，每位参赛选手必答1题）、集体必答题（2轮，每个参赛代表队必答2题）、抢答题（2轮，每轮10题）、集体共答题（1轮）、风险题（1轮）五种。

2、答题时间：个人必答题每题答题时间为30秒；集体必答题每题答题时间为60秒；抢答题每题答题时间为30秒；集体共答题每题答题时间为300秒；风险题每题答题时间分别为10分题30秒，20分题60秒，30分题90秒。超过时间答题无效。

3、评分办法：各参赛代表队底分为100分。个人必答题、集体必答题每题10分，答对加分，答错不扣分；抢答题每题10分，答对加分，答错或违反规则反扣10分；集体共答题每答对一小点得10分，答错不扣分；风险题分为10分、20分、30分三种类型，答对加分，答错反扣相应分。

4、名次评定：按各代表队的最后得分当场决出一等奖一名、二等奖二名、三等奖五名。如并列超过规定的名次，采取加时抢答的办法确定。

5、评判标准：各代表队答题正确与否由主持人根据标准答案评判，如主持人难于判定的，则由竞赛评委会确定，并作为最后评判结果。

6、赛场纪律：参赛人员不得携带有关资料进入现场，不得大声喧哗、随意走动。竞赛中要严格服从主持人和评委会人员的评判。对严重违规者，评委会有权取消其参赛资格。

下面，泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛现在正式开始。

1、首先要进行的是个人必答题。请各队1号选手抽选答题卡，并在信封上注明台号。注意！在1号选手作答时，其他选手不得提示或者补充，答题时间30秒，答对加10分，答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

有请1号台1号选手作答。有请2号台1号选手作答，.........

2、接下来，将要进行一道集体必答题。集体必答题每题答题时间为60秒，由各代表队选派一位选手作答，其他选手可以补充或者提示。集体必答题每题10分，答对加分，答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

有请1号台作答。有请2号台作答，.........

3、接下来，我们再进行一道个人必答题，有请各代表队的2号选手抽选题目，答题时间为30秒，答对加10分，答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

4、我们将进行第四轮的竞赛，这是一道集体共答题，请各代表队准备好纸和笔，答题时间为300秒，请各代表队在纸板上写出正确答案，每答对1小点得10分，全部答对加60分，答错不扣分。

为感谢广大观众的热心参与，我们准备了几道观众题（进行观众答题）。

根据评委的评判，集体共答题各队的得分情况为1号台     分，2号台      分，3号台      分，4号台      分，5号台       分，6号台       分，7号台       分，8号台      分。

到现在为止，我们已经进行完了四轮竞赛，让我们来看一下各代表队的得分，1号台      分，2号台      分，3号台     分，4号台       分，5号台       分，6号台       分，7号台       分，8号台       分。

5、接下来，将要进行的是第一轮的抢答题，共10题，每题时间为30秒，答对加10分，答错每题扣相同分数。当主持人念完题目，说“开始”时，才可以按抢答器，抢铃的代表队视作违反规则，扣10分，该题作废。

6、接下来，我们将再进行一轮个人必答题，有请各代表队的3号选手抽选题目，答题时间30秒，答对加10分，答错不得分。请礼仪小姐把题目送上来。

7、接下来，我们将进行第二轮的集体必答题。答题时间为60秒，答对加分，答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

我们的选手经过7轮的紧张比赛，相信有点累了。接下来，让我们进行几道观众题，让我们的选手休息一会。

8、接下来，我们将进行第二轮的抢答题，共10题，每题时间为30秒，答对加10分，答错或者违反规则扣10分。

9、接下来，我们进行最后一轮，也是最为激烈精彩的风险题，共分10分、20分、30分三个档次，答对给所选档次的分数，答错的扣相应分数。其中10分题的答题时间为30秒，20分题的答题时间为60秒，30分题的答题时间为90秒，现在请各队根据情况选择所需的档次。

竞赛到这里已进行完了，让我们看一下各队的最后得分，1号台       分，2号台       分，3号台       分，4号台        分，5号台       分，6号台        分，7号台       分，8号台       分。下面请评委综合评定、核审各队得分情况及得奖名次。

让我们再进行几道观众题。

下面宣布本次“宪法及人大制度”知识竞赛的最后结果：获得本次泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛三等奖的是          代表队、            代表队、         代表队、          代表队、           代表队；获得二等奖的是         代表队、         代表队，获得一等奖的是       代表队。

请             、              、

、                     （领导）为获得本次竞赛三等奖的代表队颁奖；现在我们请

、                       （领导）为获得本次竞赛二等奖的代表队颁奖；最后有请                    （领导）为获得本次竞赛一等奖的代表队颁奖。

泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛到这里就圆满结束了，我们衷心希望通过这台竞赛，能进一步推动全民认真学习宣传贯彻宪法修正案和人民代表大会制度，促使广大干部群众更好地领会宪法的精神实质，理解我国的人民代表大会制度，在全社会形成维护宪法、尊重宪法的氛围，确保宪法和人民代表大会制度的全面贯彻实施。

[1]

如果你失去了今日，还不算十分失败，因为能够明天再来;如果你失去了金钱，也还不算失败，因为我们能够继续努力，把它争取赚回来;可是，人，不能没有了礼仪，假如你失去了文明，你就是一个彻底失败的人，并且失去了做人的真谛。文明礼仪是中国人传统的高尚品德，古代也有很多故事讲述着文明，礼仪的高尚。

古代东汉末年的时候，孔融的父亲买了一些梨子，到家后，父亲特地选了一个最大的梨子给孔融，可孔融却摇摇头说：“我是最小的，所以应当吃最小的梨，大的梨应当给哥哥吃。”父亲听到后感到十分惊讶，小小年纪的孔融竟然懂得谦让。这个“孔融让梨”的故事告诉我们做人应当懂得谦让别人，文明礼仪应从小做起。尊重别人，等于尊重自我，谁又不想尊重自我呢?所以要先尊重别人。要学会在学校尊重教师、在家中尊重长辈、在社会中尊重人民、就必须会成功的。在日常生活中，礼仪也是无处不在的，有很多的榜样值得我们学习。文明礼仪不仅仅指的是行为，还有仪态、语言、神态，这都是表现个人文明的一部分。

在生活中，有许多举手之劳都是养成文明的习惯：捡起一张不起眼的纸屑、随手关灯、不践踏草地、遵守交通规则、见到教师，熟人说声好或给个微笑……都是文明礼仪的表现。也要时刻注意自我的语言，在请别人帮忙的时候加个“请”字，事后说声“多谢”，都会让别人觉得很有文明和文明，别人就会觉得是个值得交的好朋友，简简单单的三个字，就给别人留了好印象，难道不好吗?所以，让我们一齐努力，一齐让礼仪无处不在。文明礼仪伴我成长在这个社会上，世界都在提倡讲文明爱文明。

我作为一个小学生，小市民是祖国未来的主人，栋梁，也应加入到讲文明的行列里，从小做起，从我做起，从每一件小事做起。我也是一个讲文明的孩子，为什么这么说呢?这必须从那三件事说起。记得暑假的一天，我乘公交车去好朋友家玩，公交车在一站停下来时，上来一位白发苍苍的老太太，她满脸皱纹，左手提着一包行李，看样貌要去远处，右手拄着拐杖，当时车上已经满了，老太太四周看了一下，仿佛在找空座位，我连忙挤过去，把老太太扶到我的座位上，老太太脸上露出了欣慰的笑容。还记得上个周末，爸爸妈妈带我去公园玩，因为当时天气十分热，骄阳似火，烤得大地滚烫，所以遍地都是雪糕袋，矿泉水瓶，我不管三七二十一，开始了我的捡垃圾工作，虽然大颗大颗汗珠从我脸上滑落下来，可是我心里十分高兴，爸爸妈妈也夸奖了我。

有一次晚上，我们全家人吃过晚饭，听到有“笃，笃”的敲门声，打开门一看，原先是爸爸的同事，我赶忙热情招待，给他端茶，脸上一向带着笑容，那位叔叔都说“这位小朋友真懂文明”!我更开心了!讲文明礼仪是每位少先队员应具备的基本素质，是中华民族的优良传统，所以我们要讲文明，树新风!讲文明，懂文明中国是一个文明古国，讲文明，懂文明是我们每个人应尽的义务，是做一个中国人必备的条件。如果每个人都具备好的文明素质，中国人的整体素质必将提高。我经常坐一路公交车，车上有一排老弱病残的专用座位，可是我发现，坐在这排座位人的并不是一些老弱病残者，而是一些身强力壮的年轻人、小学生。并且，如果公交车的座位都座满后，乘客们就不会给后上来的老年、孕妇们让座，仅有在监票人的提醒后，才会有人极情愿地站起来。

其实文明是由细节构成的，反思我们的所作所为，可见文明离我们还有一段距离。在我们的生活中依然有一些不文明的事情发生：乱丢果皮纸屑，随意践踏花草树木，出口就说脏话，损坏公共财物。有很多同学把文化知识的学习放在首位，而忽略了文明习惯的养成，事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前题。在生活中，注意您的思想，您的言语，您的行为。做文明时代的我们，忘记文明，等于后退。让我们的生活中多一些文明，少一些蛮不讲理。完美的社会，来自我们的努力。用我们语言让社会更文明，用我们的行动让街道坚持整洁。对于他人，我们应当充满更多的关怀。让文明礼仪之花时刻伴随我们吧!

文明礼仪中国有五千年的历史，有“礼仪之邦”之称。说到礼仪，我们都明白应当遵守文明礼仪，可有些人，明明白但偏偏不遵守。星期天，我和小曼一齐去买东西，半路上，看见一个小孩随地扔垃圾，垃圾桶就在离他不远处，可他还是不扔;还有一个小孩，把垃圾捡起来，扔到垃圾桶里。我看见了，对第一个小孩十分愤怒地说：“你怎样能够把垃圾扔在地上呢?会破坏、污染环境的，明白吗?”小孩说：“明白啊，我太矮了，所以扔不到垃圾桶里。”“哼!你明明能够跳起来就扔进去。你看那个小孩，他也跟你一样，人家就把垃圾人进垃圾桶里，你为什么做不到呢?”小曼生气地说。小男孩说：“我会把垃圾扔进垃圾桶里啦!”下课了，同学们十分吵闹，很多人都在追跑。值日生不明白提醒过多少次，可还是有人不听。但有些同学他们很安静，有的在踢毽子;有的在跳绳;有的在教室里看书……文明礼仪不仅仅仅有以上这些，还有很多很多，比如：不随地吐痰，见到教师要问好，衣冠整齐，佩戴好红领巾或队徽，尊老爱幼，孝敬父母，要使用文明语言，如：别人帮忙你，你要说：“多谢。”你撞了别人，要说：“对不起。”向别人借书时，要说：“借我看一下，好吗?”等。如果每个人都遵守文明礼仪的话，这个世界将变得更加完美!

争做文明好学生文明、文明、礼仪无时不在，无时不有，随着科技和网络的发展，我们的公共生活已经扩展到了整个地球，要想成功演绎我的社会主角，我们就要养成好的习惯--讲文明、懂文明、知礼仪。在学校，我是讲文明的好学生，遵守校规，上课遵守纪律，发言先举手，听教师讲课;尊敬教师，见到教师问好;能和同学和睦相处，友好合作，得理让人，失理道歉;在学习上认真努力;爱护学校里的花草树木和一切公共设施，不乱丢乱扔，讲究卫生，热爱劳动，班团体，为班团体争光。在家里，我是讲文明的好孩子，不娇不惯。尊敬长辈，体贴、孝敬父母，与邻里和睦相处;能做力所能及的家务事，为父母分忧解愁;对父母长辈的批评，不发脾气，不顶撞;家里来了客人，热情、大方、有文明的招待。在公共场合，我争做讲文明的小公民。遵守交通法规;保护环境卫生;自觉遵守公共秩序，不大声喧哗，不妨碍他人;尊老爱幼，帮忙有的人，时时处处为别人着想。养成好的习惯并不难，只要从自我做起，从身边的小事做起。“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”。

让我们快快行动起来吧，从此刻做起、从我做起、从点点滴滴做起，不断继承和发扬中华民族的传统美德，做一名讲卫生、懂文明、守纪律、爱学习的文明的小学生，为构建和谐、文明学校而努力吧!

接待员的礼仪

作为一名接待员，在接到顾客的时候是要很礼貌的，那么你知道作为一名接待员的礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的接待员的礼仪，希望可以帮助大家!

接待员的礼仪

第一条接待语言规范

1、用普通话接待顾客，文明用语，语气亲切，态度谦和

2、顾客近柜，应主动相迎，有招呼声

3、顾客询问，应热情解答，有介绍声

4、收款找零，应交接清楚，有唱票声

5、顾客离店，应礼貌示意，有道别声

6、当顾客对质量不满意，应耐心解答，诚意协商，解决矛盾

第二条接待服务规范

1、仪表：营业员服饰整洁，仪表端正，佩戴服务标志，站立服务

2、迎客：顾客进门。要立动热情招呼，业务忙时应接一、问二、招呼三，要有问必答。

3、收衣：要熟练掌握业务知识，检查衣物仔细、迅速，严格执行看明、讲明、写明制度，热情介绍服务项目当好顾客参谋

4、开票：各项内容，填写正确，字迹清楚，复写明晰，礼貌问清顾客姓名、地址，然后将发票递给顾客时讲：“请保存好，过×天来取。”

5、收款：营业员开票后告诉顾客应付钱款，收找钱款均应唱票,现金当日解行。

6、发衣：发衣做到三核对，即核对票签号码，核对衣服件数，核对姓名地址，并请顾客检点，因故脱期，要打招呼：“对不起，很抱歉，请过几天再来取。”并记下号码及时催查。

7、返工：衣件质量不合格需返工，要怍好疵病记号，并在取衣凭证注明返工原因和约期。

8、包装：衣件要折叠平整，包装要迅速、美观、牢固、递交给顾客.并讲“请拿好!”

9、送客：当顾客离柜时，要微笑向顾客道别：“再见，请走好，欢迎下次再来。”

10、挂失：顾客挂失，必须找到衣服，再办理挂失手续，凭本人证件取衣。

1l、赔偿：处理与顾客矛盾时，营业员态度要冷静、虚心，确系店方责任，要主动认错，诚意协商赔偿损失，遇到难解决的矛盾，报请领导，约定日期商议或上门协商解决。

第三条服务质量规范

洗：洗干净、无油渍、无老垢、不搭色、不起毛

烫：烫挺括、无皱纹、无极光、不烫伤、不变形

染：染均匀、无色渍。无伤痕、色泽艳、色牢强

织：织平整、无漏针、无穹针、条纹清、针脚齐

上光：去污清、配色近、上色匀、固色牢、不搭色

第四条店容店貌规范

1、门面整洁、招牌醒目、灯光明亮，通风良好

2、店堂环境干净、舒适、布置美观大方

3、橱窗玻璃明亮、店堂内设施完整，保持清洁卫生

4、衣件要分类，按照号码程序排列整齐，无垢灰

5、店堂内实行三分开，即服务项目公开，收费价格公开，意见簿或评议公开。

第五条遵守柜纪规范

1、严格遵守工作时间，不延迟开门，不提早打烊

2、仪表整洁，佩戴工号，坚守工作岗位，不擅离职守

3、不坐凳接待客人，不让客人受气，不与顾客争吵

4、要柜台内不吸烟，不吃零食，不干私活，不看书报、杂志

5、不在柜台内聚众闲聊，不与来访者长谈而冷淡顾客

第六条营业员守则规范

1、要文明服务，礼貌待客，主动、热情、耐心、周到，有问必答，不冷落顶撞顾客。

2、维护企业声誉，对不符合质量标准的衣件决不上柜台，并尽量满足顾客需求

3、遵守劳动纪律，柜台纪律和店规店章，不迟到，不早退,不旷工，不擅离职守。

4、要佩带工号，规定制服穿着干净，大方

5、保持店堂整洁，卫生工作要划块分工，要包干负责

6、要廉洁奉公，爱护企业财产和顾客衣件

7、接受群众监督，欢迎顾客批评，有错即改，不护短，不消极。

第七条服务公约规范

文明经商礼貌待客 主动热情耐心周到

诚恳介绍当好参谋 特殊需要尽量满足

价格合理实事求是 包扎敏捷牢固美观

返工衣件按时办理 唱收唱付衣款两清

讲究卫生仪表整洁 欢迎监督办好商店

接待员的禁忌

1、以貌取人。顾客一入门，立即用眼神上下打量，评估客人是否有消费能力，立刻显出市井气从而削弱专业性。

2、先发制人。不给客人开口的机会，让客人感到无话可说，什么都替客户说完了却问客户，我表现得怎么样?客户口中不会说却会心里抵触;如果因为某种原因，客户留下了，却也丧失了深入挖掘可能的销售机会，因为客户避免再谈顾问感兴趣的问题。

3、逼客户对自己的推荐表态，而客户并不认同，结果只能迎合客户。

4、前台眼睛斜视顾客，表现傲慢，令客户觉得不舒服。

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家早上好！

这天我国旗下讲话的题目就是《文明礼仪伴我成长》。

回顾灿烂历史长河，泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子，方少时，亲师友，习礼仪”，三字经中的这句话告诉我们：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长、关爱同学，学习人与人之间交往的礼节。鲁迅先生曾说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。因此，我们要努力做到格物、致知、诚意、正心、修身。文明是一种认识，是一种观念，更是一种文化，文明是在内心不断生成、积累而又外显于形的，伴随着社会进步发展的规范，它存在于我们每一天的学习、生活和工作当中，每个人的仪容仪表和行为习惯都是它体的表现。我们此刻正处于人生中最关键的成长时期，在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响我们自身的成长，影响我们将来的发展。

一个不讲文明的人，一个低级趣味庸俗的人，一个放松了自身思想品质培养的人，一个迷失了文明和道德标杆的人，那必须是此刻最需要我们去帮忙的人。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀，让我们相互帮忙，相互督促，从学生日常行为规范做起：着装得体、不求时尚；说话文明、举止大方；爱护公物、保护环境；尊重师长、学会关爱；遵守交通、讲究卫生等等。

我们既是校园文明的创造者，又是校园文明的受益者。文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪莘莘学子去不断探索求知。好的文明礼仪习惯，影响着我们的学习，我们的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢？只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止，才能称得上真正有内涵的美。

如果你失去了这天，你不算失败，因为明天会再来；

如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋；

如果你失去了文明，那你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。

同学们，让我们一齐努力，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从点滴做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开，让文明礼仪伴我们成长！

谢谢大家！

对大家有所帮助。

2013年乡镇计生工作总结和2014年基本思路

XX年我镇计划生育工作按照市、县指示精神，结合我镇实际情况，坚决贯彻党委提出的“以实施信息化树特色、以村级阵地完善创品牌、以三级联创为目标、以信息化一盘棋为抓手整体推进我镇计生工作再上新台阶”的方针，我镇计划生育圆满地完成了各项指标任务，其中几项具体指标如下：我镇总人口31779人,已婚育妇7267人,出生428人，计外7人，计划生育率98%，全年共做女扎45例、上环181例、取环35例、人工流引产7例。社会抚养费应征收51万，已征收43万多,完成近90%，有望居全县第一。信息化到村率100%，居全县第一，有力地支撑了我镇的流动人口“一盘棋”工作。阵地建设投入加大，村级阵地全县一流；协会工作配合有力，继续有望保持全县前矛；尤其是我市今年6月作为试点推出的“一盘棋”工作，我镇的任务不但顺利完成，并得到市计生委指导组的高度表扬，给予了农村“一盘棋”工作典型的赞誉。回顾我们一年的工作，主要措施是：

一：统一思想，提供组织保证。针对今年的的计划生育工作新形势，特别是市委、市政府出台了《xx市计划生育“三级联创、四到基层”工作实施方案》以后，我镇党委、政府空前重视，认为这是借政策东西、鼓工作实劲，使我镇计划生育夯实基础、提升水平的一个重要契机。对此，党委政府多次召开专题会议，研究计划生育工作，对我镇计生工作制定了“学先进、创品牌、树特色、进十强，构建和谐社会”的指导方针。在党委政府的英明决策下，我镇计划生育工作迅速出台了镇“三级联创”的实施方案的具体文件。主要有：1.学习经验制订文件。今年镇计生办年初就组织到望城丁字镇、星城镇计生办学习取经,他山之石,可以攻玉,我镇通过学习外面的先进经验大开眼界。第一时间制订了我镇”三级联创”的实施方案，党委、政府通过召开会议并以文件的方式下发到各村、社区和单位，层层落实。

2、加大措施抓投入。通过大手笔的奖惩办法,极大了加大了镇、村二级投入，保证了计生工作的人、财、物、事优先的优势地位，充分调动了计生各级工作人员的积极性。各村配备了计生助理,减少了村专干日益增加的工作负荷,真正把有限的精力用于计生的行政事务.完善了村级阵地建设，统一布置，严格要求，加大投入，保证指标。八个村、社区在今年5月1日前全部购置了全新的电脑、打印机，按照要求各村拿出专项资金保证村村能网上办公，并根据镇计生办统一的培训安排,组织村、社区计生人员到星沙电脑培训中心学习电脑基础知识2次，使村级计生人员不论老少都可以做到上机操作、村信息员业务水平完全达到信息化要求的标准进行工作。

3、保证计生奖励扶助政策及时兑现。强化政策引导抓奖扶，让育龄群众得实惠。我镇共落实了以下“十项”惠民工程：一是兑现镇级独生子女保健费；全镇共82360元二是全面落实农村部分计划生育家庭奖励扶助资金；今年70名共计50400元。三是今年我镇的放弃再生育对象由镇财政加奖每户1000元等；今年奖励6000元。四是对独生子女意外死亡或伤残且夫妻不再生育的家庭，发放救助金1XX元。；四是向实行计划生育政策的城镇低保户发放补助费4200元；五是在全县率先实行独生子女拆迁优惠政策，在征拆户中凭独生子女证奖励20个平方和2。5万购物券；六是对符合农村低保政策的计划生育家庭发放困难补助；七是免费为14周岁以内的独生子女家庭参加新型农村合作医疗投入资金；今年还特别实行了全年四次如期透环的家庭送“合家欢”保险。八是对计划生育特困难家庭发放助学金18000元；九是免除14周岁以内独生子女就医挂号费；十是对特殊病症患者计划生育家庭发送了救助金。

二、创新工作机制，实现重心下移。“三级联创四到基层”的落脚点在村（社区）。要真正实现“村为主”，让责任到基层、投入到基层、指导在基层，关键是建立健全村级人口计生工作各项长效工作机制。在避孕措施落实、流动人口管理、社会抚养费征收、利益导向、优质服务等重点难点工作方面寻求突破，创新村级计生工作机制，提升村级计生工作水平。今年，我镇第一是明确界定各村（社区）责、权、利相关政策，比如社会抚养费征收返还一半到村，保证村级工作经费，调动了工作积极性，使我镇今年的社会抚养费征收完成的相当好，目前已经完成90%，有2户法院已经进入执行阶段，有望100%完成。其次是狠抓村民自治。对《村民自治章程》通过三上三下，结合新形势重新进行了校订，充实了针对村级人口计生工作的重点、难点问题的解决办法的内容。如对执行四项手术的育龄妇女的奖励标准、对违法生育的惩处办法等。各村分会根据各自的情况,纷纷发挥主观能动性,采取了有效措施.xx村是一个经济实力雄厚的村，他们注重从利益导向引导群众自觉遵守计生政策，对平产后自觉采取结扎避孕的对象奖励1000元每例，剖腹产同时做结扎手术的对象奖励1400元每例，自觉上环对象奖励200元每例。今年已有三例剖腹产结扎领取1400×3＝4200元奖励，有15例上环对象领取3000元奖励制度。70-79岁老人每人每月50元，80-89岁老人每人每月100元，90岁以上老人每人每月200元，90岁以上老人死亡的村上安排1000元安葬费。今年上半年已发放9万多元，估计一年需要20多万元。按时参加查环孕检对象每人每次10元，一年四次查环孕检发放金额 3万余元。xx村民每年农村合作医疗每人20元的费用由村集体出，一年是8万多元。通过这些奖励优惠措施，引导群众自觉遵守计划生育政策。xx村经济状况稍差一点，就着重优质服务方面，xx村计生专干是一名务实、吃苦耐劳的好干部，她就是一辆电动摩托车，天天走村串户，计生政策送上门，计生知识送上门，计生药具送上门。xx村今年任务完成情况名列全镇第一。三是强调统一指导。“三级联创”是全镇的统一行动，必须步调一致，任何村（社区）都不能够掉队。今年，我们在阵地建设、信息化建设等镇上的大的思路上，强调各村要严格保持一致行动，实现一片红。事实证明，通过先进赶先进，后进学先进的措施，全镇各村（社区）虽然有点差距，但大家发扬集体主义风格，工作卓有成效。年底各村的任务指标完成情况良好，都达到了合格标准村以上。

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春节适合买什么花、送什么花

春节是我们当今中国一个比较重要的传统节日，也意味着新的一年的到来。意味着我们每一个人都会有一个新的开始。春节，我们都会互赠礼物，当然，我们也会买一些鲜花送给亲朋好友。那么，春节适合买什么花呢?

接下来，就让我们一起来看看吧!

春节祝福“爱情”，春节送什么花好?

玫瑰代表着美好而纯洁的爱情，是祝福爱情的首选。不过，如果是送给异性的话，最好搭配寓意百事合意的百合，以免对方误会。

推荐款：鲜花/幸福女主角

花语：浪漫的花儿开了，伴随着我们幸福的女主角!

推荐的这款花束以粉玫瑰和白香水百合为主花材，祝福对方在新的一年爱情更加美满，如果对方是单身的话，则祝福对方找到美好的爱情。

春节祝福“事业”，春节送什么花好?

红掌寓意大展宏图，扶郎寓意追求丰富的人生，剑兰寓意富贵、福禄、节节上升等……花束或者花篮里有这些鲜花的话，都可以表达对事业的祝福。

推荐款：鲜花/前程似锦

花语：载着寓意希望的鲜花驶向幸福的彼岸!

看看这花篮的名字多美好，几乎说出了所有人的梦想和希望——前程似锦。这款花选用了百合、粉剑兰、红掌、红玫瑰、扶郎等花材，把各种各样的美好寓意都集中到了一起。有了这些美好寓意的祝福，新的一年那还不是春风得意马蹄疾!

浅谈面试的着装问题

随意溜达，看到若干帖子都涉及到面试穿着的问题，不希望很多有才华的应聘者因印象分低而止步在初试上，我以一个对服装文化有一定接触的复试官的位置浅谈下个人观点，抛砖引玉。

1. 穿着得体是种礼貌，这个概念人人都知道，但很多人不清楚的是它的引申含义——尊重。只要是人就会希望得到他人的尊重，面试官也不例外。

2.任何面试官招聘的人都有共性：人品好，能力好，二者缺一不可，咋看人品和穿着完全无关，但在感性的思考下，穿着——礼貌——尊重——人品，列位看官请自由联想。

3.面试官也是人，很多时候主观因素会大于客观因素，在能力相当的基础上，会以个人的审美喜好来确定最终的人选。这方面也许hr没有那么大的权力，但对于复试官（总监级）来说，却是客观存在的现象，我个人的现身说法。

ok，既然面试穿着会影响到面试结果，那如何避免为此减分，并尽量加分呢？以下为个人建议：

穿着得体面试不等于穿正装面试，首先是要分清这个概念。一般以中等规模公司为例，普通员工的穿着以工装或普装为主，中级管理层以正装为主，高管一般则是正装和休闲装均可。而公司经营范围和应聘者的应聘职位也是穿着方面需参考的重要条件。比如服装业化妆品业穿着的服装应具备一定的流行元素。而如果面试的恰好是策划部内的职位的话，那穿着则应更加的fashion，这里希望各位能分清，fashion并不等于短，透，露或奇装异服。即，在得体的穿着基础上，要考虑应聘的职位和职能范围等因素。

简单浅谈一下，也许根据各位遇到的情况能够更有针对性的进行建议会起到更好的效果。

德国的商业行为规范和礼仪

用餐。商务午餐和晚宴在德国并不像在北美那样普遍。如果商业伙伴邀请你到他家里做客（这并不常见，特别是在刚认识时更不常见），带些鲜花、葡萄酒、糖果或一件具有你的国家或某某份特色的礼物，如书或雅致的日历等。（注：买的花应该为奇数，但不能是十三朵，也不能买红玫瑰，因为她代表隐秘和浪漫。）递交给主人之前先把花解开。在一个繁忙的非正式的饭店（如一个小旅馆）或酒馆里用餐,如果坐在陌生人旁边，请不要奇怪。和别人共用一张桌子在德国、奥地利和瑞士是很正常的。

夸张。不要过度赞扬。对许多德国人来说，生活并不总是“不平凡”，没有事物总是“世界上最好的”。夸张通常令人讨厌。说话夸张的人被认为不可信。这条建议同样也适用于你的身体语言——不要太夸张。

赠送礼物。一般不需要赠送别人礼物，除非应邀去别人家。职业女性不应赠送别人礼物，除非受到特别的礼遇。

语言。在欧洲，德语是使用人口最多的语言之一（仅次于俄语），是9500万人的母语。尽管德国、奥地利和瑞士的一部分人都说德语，但是他们都以自己的历史和所说语言的区别为荣。每个国家所说的德语都有很大差别。别轻易评判哪个国家所说的德语 “更好”或“易懂”。

交谈。大部分德国人不喜欢在用餐时谈论工作上的事。请记住，在德国建立良好的信誉，部分依赖于你谈论其他话题的能力。这证明你有渊博的知识，并受过良好的教育。寻找聊天的话题时，切忌用美国的聊天式询问一些私人问题——对方的职业、家庭或配偶、经济情况、受教育情况、宗教信仰等，取而代之，谈论德国的历史、世界地理、文化和知识界的领袖、旅行、运动、文化或国际问题。当然，如果你对政治知之甚多。你可以一直谈论政治，部分德国人也乐于谈论汽车或机械方面的问题。关于避免敏感话题的一条规则是只对主人或客户首先谈论的话题予以回应。即使你的德国客户或友人用英语和你交谈，避免使用俚语或过于口语化的词语，以免造成误解。工作中，德国人喜欢直接而务实的方式。他们会直接说出自己的想法。据此，我们可以理解，为什么德语对许多来德国旅游的美国人来说，都听起来粗鲁而咄咄逼人，非常直截了当。

礼仪。德国男士有时会抢在女士之前进入公共场所。这是一个古老的传统，可以追溯到古代，那时男士先进入公共场所以确保安全。不应视之为鲁莽。

会议。在会议桌或饭桌上，不要把两个人之间的耳语看作无理的行为，他们只是想私下说些话。

电话。在德国接电话时，不是先说“你好”，而是先报自己的姓。

肢体语言。嚼口香糖、没精打采、把脚翘到桌子上——这些都是不礼貌的行为。用拇指和食指组成圆圈，其余三指伸直，表示“ok”的手势在德国被视为精鲁的行为。

地方主义。德国北方人比较含蓄，而南方人则比较随意。地方主义在德国非常强烈，各州人都为本州而自豪。

高速公路。驾驶汽车行驶在德国的高速公路上，是一段令人难忘的经历。在一些地区，根本不存在速度限制，右行道一般供马力强劲的车行驶。汽车也是身份的象征：地位越高，所驾汽车的价格越昂贵。

翻译。如果你需要翻译方面的协助，（要由你自己来解决，与客户无关。）一定要找专业人士，别依靠朋友或熟人。正式的书面声明或建议要由专业人事来翻译和整理。（所有计量单位和说明必须使用公制单位。）如果雇用了一位翻译，提前和他预习技术词汇和关键数据。（一位美国公司的代表将处理钢铁中的一个环节描述为用酸液清洗金属表面。由于没有提前做好准备，翻译过后承认不明白为什么“黄瓜”会用来处理金属。）

假期。德国人非常重视假期，美国人称为休假。德国人一般在八月度假，不要在此期间安排会见。

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同学们：

大家好!

我们都知道，中国是礼仪之邦。可是，你们知道吗?在一些国家，常常出现用中文书写的标语：“中国人，便后请冲水”、“中国人，请安静”、“中国人，请不要随地吐痰”等等。“中国人”已经成了粗鲁、不文明的代名词。这些中国公民的陋习，严重损害了中国“礼仪之邦”的形象。

礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的行为。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，是个人道德、社会公德的体现，更是城市的脸面、国家的脸面。

我们学生要从小遵守文明礼仪规范，以自己的实际行动影响周围的人们，切实维护中华民族“礼仪之邦”的良好形象。

我们要养成良好的卫生习惯。无论在校内还是校外，都应自觉保持环境整洁，不乱扔垃圾、不随地吐痰，与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

我们要遵守社会公德，自觉维护社会秩序。在公共场合要主动给老幼病残孕让座。爱护公共财物，不乱涂、乱画、乱刻，不破坏花草树木。上下楼梯要轻声慢步靠右行，不推不拉不拥挤。

我们要遵守课堂纪律。上课铃一响，应端坐在教室里，恭候老师上课。当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，才能坐下。在课堂上，要认真听老师讲解，集中注意力，独立思考。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答。发言时，身体要立正，声音要清晰响亮。学生与老师相遇时，应主动向老师问好。学生进老师的办公室时，应先经老师允许后方可进入。在老师的工作场所，不能随便翻动老师的物品。

我们要遵守课间文明规范。课间休息是为了让同学们修整身心，以便精神百倍的、更好的学习。但是少数同学没有安全意识，文明意识淡薄，他们在教室和走廊上追逐打闹、大呼小叫，有时还会撞到同学引发矛盾。希望全校同学都能够遵守课间规范，文明休息，多参加有益的活动，例如打乒乓球、篮球或者与同学低声交谈等。

同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的重要前提。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语，不小心伤害了别人，要说声“对不起”。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应该及时归还。对于同学偶尔的失败，暂时的落后，不应嘲笑、歧视，而应给予热情帮助。

同学们，文明礼仪是一个人良好素养的体现，让我们自觉行动起来，在学校里做一个文明的学生，在家里面做一个文明的好孩子，在社会上做一个文明的小公民。

谢谢大家!

浅谈交谈礼仪知识

交谈礼仪的基本要求交谈，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。下面是第一范文网小编为大家搜集的浅谈交谈礼仪知识，供大家参考。

一、交谈的态度

在交谈时所表现的态度，往往是其内心世界的真实反映。若想使交谈顺利进行，就务必要对自己的谈话态度予以准确把握、适当控制。

具体而言，在交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态度，切不可逢场作戏、虚情假意、敷衍了事、油腔滑调。

(一)表情自然

表情，通常是指一个人面部的表情，即一个人面部神态、气色的变化和状态。人们在交谈时所呈现出来的种种表情，往往是个人心态、动机的无声反映。基层公务员为了体现自己的交谈诚意和热情，应当对表情予以充分注意。

1.交谈时目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合。眼珠一动不动，眼神呆滞，甚至直愣愣地盯视对方，都是极不礼貌的。目光游离，漫无边际，则是对对方不屑一顾的失礼之举，也是不可取的。如果是多人交谈，就应该不时地用目光与众人交流，以表示交谈是大家的，彼此是平等的。

2.在交谈时可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、迷惑，从而表明自己的专注之情，并促使对方强调重点、解释疑惑，使交谈顺利进行。

3.交谈时的表情应与说话的内容相配合。与上级领导谈话，应当恭敬而大方;与群众谈话，应当亲切而温和;在秉公执法时说话，应当严肃而认真。

(二)举止得体

人们在交谈时往往会伴随着做出一些有意无意的动作举止。这些肢体语言通常是自身对谈话内容和谈话对象的真实态度的反应。因此，必要对自己的举止予以规范和控制。

1.适度的动作是必要的。例如，发言者可用适当的手势来补充说明其所阐述的具体事由。倾听者则可以点头、微笑来反馈“我正在注意听”、“我很感兴趣”等信息。可见，适度的举止既可表达敬人之意，又有利于双方的沟通和交流。

2.避免过分、多余的动作。与人交谈时可有动作，但动作不可过大，更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。为表达敬人之意，切勿在谈话时左顾右盼，或是双手置于脑后，或是高架“二郎腿”，甚至剪指甲、挖耳朵等。交谈时应尽量避免打哈欠，如果实在忍不住，也应侧头掩口，并向他人致歉。尤其应当注意的是，不要在交谈时以手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。

(三)遵守惯例

除了表情和举止之外，在交谈时往往能通过一些细节来体现自己的谈话态度。为表达自己的诚意、礼貌与热忱，基层公务员在这些细节的处理上要遵守一定的既成惯例。

1.注意倾听。倾听是与交谈过程相伴而行的一个重要环节，也是交谈顺利进行的必要条件。在交谈时务必要认真聆听对方的发言，用表情举止予以配合，从而表达自己的敬意，并为积极融入到交谈中去作最充分的准备。切不可追求“独角戏”，对他人发言不闻不问，甚至随意打断对方的发言。

2.谨慎插话。交谈中不应当随便打断别人的话，要尽量让对方把话说完再发表自己的看法。如确实想要插话，应向对方打招呼：“对不起，我插一句行吗?”但所插之言不可冗长，一两句点到即可。

3.礼貌进退。参加别人谈话之前应先打招呼，征得对方同意后方可加入。相应地，他人想加入己方交谈，则应以握手、点头或微笑表示欢迎。如果别人在个别谈话，不要凑上去旁听。若确实有事需与其中某人说话，也应等到别人说完后再提出要求。谈话中若遇有急事需要处理，应向对方打招呼并表示歉意。值得注意的是，男士一般不宜参与妇女圈子的交谈。

4.注意交流。交谈是一个双向或多向交流过程，需要各方的积极参与。因此在交谈时切勿造成“一言堂”的局面。自己发言时要给其他人发表意见的机会，别人说话时自己要适时发表个人看法，互动式促进交谈进行。

5.与对方保持适当的距离;

⑴ 亲密距离：距离在15厘米之内或15～46厘米之间，是人际交往的最小距离，适于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻，但不适宜在社交场合，大庭广众面前出面。

⑵ 个人距离：其近段距离在0.46～0.76厘米之间，适合握手、相互交谈;其远段距离在0.76～1.2米之间，普遍适用于公开的社交场合，这段距离可以使别人自由进入这个交往空间交往。

⑶ 社交距离：主要适合于礼节性或社交性的正式交往。其近段为1.2～2.1米之间，多用于商务洽淡、接见来访或同事交谈等。远段在2.1～3.6米之间，适合于同陌生人进行一般性交往，也适合领导同下属的正式谈话，高级官员的会谈及较重要的贸易谈判。

⑷ 公众距离：近段在3.6～7.6米之间，远段则在7.6米以外，它适合于作报告、演讲等场合。

6.恰当的称呼他人。

我们之前学的称呼礼仪就可以派上用场了，在这里就不再做过多的解释。

二、交谈的语言

语言是交谈的载体，交谈过程即语言的运用过程。语言运用是否准确恰当，直接影响着交谈能否顺利进行。因此，在交谈中要尤其注意语言的使用问题。

(一)平易通俗

作为人民的公仆，自当以质朴的形象示人。因此在交谈时，务必要以务实为本。

1.所使用的语言最好是让人一听便懂的明白话。如果在交谈时所使用的语言过于雕琢，甚至咬文嚼字、矫揉造作，满嘴的专业术语和子曰诗云，堆砌词藻、卖弄学识，则只会让人闻之生厌，不知所云。

2.在与普通群众交谈时，应充分考虑到对方的职业、受教育程度等因素，所说之话更应力求平易通俗，以利于沟通与交流。如果满口“官话”，不仅有碍信息的传达，而且容易脱离群众。

(二)文明礼貌

日常交谈虽不像正式发言那样严肃郑重，但也不能不讲用语的文明礼貌。

1.在交谈中，要善于使用一些约定俗成的礼貌用语，如“您”、“谢谢”、“对不起”等。尤其应当注意的是，在交谈结束时，应当与对话方礼貌道别，如“有空再聊吧!”、“谢谢您，再见!”等。即使在交谈中有过争执，也应不失风度，切不可来上一句：“说不到一块儿就算了”、“我就是认为我对”等。

2.交谈中应当尽量避免一些不文雅的语句和说法，不宜明言的一些事情可以用委婉的词句来表达。例如想要上厕所时，宜说：“对不起，我去一下洗手间。”或说：“不好意思，我去打个电话。”

3.在交谈时切不可意气用事，以尖酸刻薄的话对他人冷嘲热讽，也不可夜郎自大、目中无人，处处教训指正别人。作为各级政府的形象代表，务必要谦虚大度，文雅用语，礼貌交谈。

(三)简洁明确。在交谈时所使用的语言应当力求简单明了，言简意赅地表达自己的观点和看法，切忌喋喋不休、啰啰嗦嗦。这样不仅能提高工作效率，而且还可以体现自己的精明强干。

交谈时最基本的一点，就是要让他人准确无误地听懂自己的发言。因此交谈时务必要使用明确的语言。这里的“明确”，应当包含两层意思。

1.要求发音标准，吐字清晰。交谈时起码的一点是要让对方听清自己的话，否则就根本谈不上交流。当前最重要的，是忌用方言、土语，而以普通话作为正式标准用语。

2.要求所说之话含义明确，不可产生歧义，模棱两可，以免产生不必要的误会。例如“咱们单位里老张是长寿冠军，您排第二。可是老张不幸去世了，所以这回该是您了!”这句话是说对方已取代老张成为长寿冠军了，可乍一听却以为是在说对方也要步老张后尘赴黄泉路了。可见语言明确是十分必要的。

三、交谈的内容

交谈的内容是关系到交谈成败的决定性因素。基层公务员所选择的交谈内容，往往被视为个人品位、志趣、教养和阅历的集中体现。交谈内容的选择应当遵守一定的原则和要求。

(一)切合语境

语境即说话的语言环境，它指的是说话的客观现场环境，包括时间、地点、目的以及交谈双方的身份等内容。在交谈内容的选择上要切合语境，主要有下面两层含义。

及时肯定对方;在谈话过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈话者应迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离拉近。当对方赞同或肯定己方的意见和观点时，己方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈话人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。

1.遵守“tpo”原则。t即时间，p即地点，o即场合。交谈内容务必要与交谈的时间、地点与场合相对应，否则就有可能犯错误。

2.符合身份。交谈者的身份也是语境的构成要素之一。作为公司人员是形象代表，因此其交谈内容的选择一定要符合身份。

(二)因人而异

所谓因人而异，即是指在交谈时要根据交谈对象的不同而选择不同的交谈内容。

1.谈话的本质是一种交流与合作，因此在选择交谈内容时，就应当多为谈话对象着想，根据对方的性别、年龄、性格、民族、阅历、职业、地位而选择适宜的话题。如果完全不考虑这些因素，交谈就难以引起对方的共鸣，难以达到沟通和交流的目的，甚至出现对立的情况。

2.正是由于交谈各方往往有着不同的性别、年龄阅历和职业等主观条件，交谈中经常会发现彼此有不同的兴趣爱好、关注话题等。遇到此种情况，应当本着求同存异的原则，选择大家都感兴趣的话题作为谈话内容，使各方在交谈过程中有来有往、彼此呼应、热情参与、皆大欢喜。如果选择了双方都不感兴趣或者只有一方感兴趣的话题，交谈只能是不欢而散。因此交谈必须“求同”。

如果交谈各方在交谈中对某一问题产生了意见或观点的分歧，不妨进行适度的辩论。但这种辩论是建立在理性基础上的，如果谁也不能说服谁，就应当克制自己的情绪，保留歧见。切不可为了强行说服别人而争得面红耳赤，导致不欢而散。因此交谈必须“存异”。

(三)一般要求

除去上述几条具体原则外，在选择交谈内容时还应遵循以下四点。

1.选择高雅的内容。应当自觉地选择高尚、文明、优雅的内容，例如哲学、历史、文学、艺术、风土、人情、传统、典故，以及政策国情、社会发展等话题。不宜谈论庸俗低级的内容，如男女关系、凶杀惨案，更不应参与小道传闻的道听途说。

2.选择轻松的内容。在交谈时要有意识地选择那些能给交谈对象带去开心与欢乐的轻松的话题，除非必要，切勿选择那些让对方感到沉闷、压仰、悲哀、难过的内容。

3.选择擅长的内容。交谈的内容应当是自己或者对方所熟知甚至擅长的内容。选择自己所擅长的内容，就会在交谈中驾熟就轻，得心应手，并令对方感到自己谈吐不俗，对自己刮目相看。选择对方所擅长的内容，则既可以给对方发挥长处的机会，调动其交谈的积极性，也可以借机向对方表达自己的谦恭之意，并可取人之长，补己之短。应当注意的是，无论是选择自己擅长的内容，还是选择对方擅长的话题，都不应当涉及另一方一无所知的内容。否则便会使对方感到尴尬难堪，或者令自己贻笑大方。

4.回避忌讳的内容。每个人都有自己忌讳的话题，因此在交谈时务必要注意回避对方的忌讳，以免引起误会。例如不干涉对方的私生活，不询问对方单位的机密事宜等。

由于中外生活习惯的差异，许多国内司空见惯的话题往往是触犯外国人禁忌的敏感内容。因此在与外国人打交道时，尤其要注意回避对方忌讳的话题。例如，过分地关心他人的行动去向，了解他人年龄、婚姻、收入状况，询问他人身高体重等，都被外国人视为对其个人自由的干涉，是交谈所不宜涉及的。

四、交谈的方式

交谈的方式，即人们在与他人进行交谈时所采用的具体的形式。交谈方式的选择恰当与否，对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬人之意都起着相当关键的作用。一般而言，可供选择运用谈话方式主要有如下六种。

(一)倾泻式交谈

倾泻式交谈，就是人们通常所说的“打开窗户说亮话”，无所不言，言无不尽，将自己的所有想法和见解统统讲出来，以便让对方较为全面客观地了解自己的内心世界。倾泻式交谈方式的基本特征，是以我为主，畅所欲言。

采用倾泻式交谈方式，易赢得对方的信任，而且可以因势利导地掌握交谈主动权，控制交谈走向。但此种交谈方式会给人以不稳重之感，有可能泄密，而且还会被人误以为是在和对方“套近乎”。

(二)静听式交谈

静听式交谈，即在交谈时有意识地少说多听，以听为主。当别人说话时，除了予以必要的配合，自己主要是洗耳恭听。在听的过程中努力了解对方思路，理清头绪，赢得时间，以静制动。

静听式交谈的长处在于它既是表示谦恭之意的手段，亦可后发制人，变被动为主动。但此种方式并非要人自始至终一言不发，而要求以自己的片言只语、神情举止去鼓励、配合对方。否则就会给人以居官自傲、自命不凡之感。

(三)启发式交谈

启发式交谈，即交谈一方主动与那些拙于辞令的谈话对象进行合作，在话题的选择或谈话的走向上对对方多方引导、循循善诱，或者抛砖引玉，鼓励对方采用恰当方式阐述己见。

基层公务员在采用此种交谈方式时，切勿居高临下，企图以此控制对方，也不可存心误导对方、愚弄对方，令对方丢人现眼。

(四)跳跃式交谈

跳跃式交谈，即在交谈中，倘若一方或双方对某一话题感到厌倦、不合时宜、无人呼应或难以回答时，及时地转而谈论另外一些较为适当的、双方都感兴趣的话题。

跳跃式交谈的长处在于可使交谈者避免冷场的尴尬，恢复交谈的顺利进行。跳跃式交谈虽可对交谈话题一换再换，但交谈者切勿单凭个人兴趣，频繁跳换话题，让对方无所适从。要使双方处于平等的地位，共同选择适当的内容。

(五)评判式交谈

评判式交谈，即在谈话中听取了他人的观点、见解后，在适当时刻，以适当方法恰如其分地进行插话，来发表自己就此问题的主要看法。此种方式的主要特征是在当面肯定、否定或补充、完善对方的发言内容。

在涉及根本性、方向性、原则性问题的交谈中，有必要采取评判式方式。采用这种方式的关键是要注意适时与适度。同时要重视与对方彼此尊重、彼此理解、彼此沟通。切不可处处以“仲裁者”自居，不让他人发表观点，或是不负责任地信口开河，对他人见解妄加评论，甚至成心与他人唱反调，粗暴无礼地打断别人的谈话。

(六)扩展式交谈

扩展式交谈，即围绕着大家共同关心的问题，进行由此及彼、由表及里的探讨，以便开阔思路、加深印象、提高认识或达成一致。扩展式交谈的目标在于使各方各抒己见，交换意见，以求集思广益。

扩展式交谈方式能使参与交谈的有关各方统一思想，达成共识，或者交换意见，完善各自观点。在进行扩展式交谈时，一定要注意就事论事，以理服人，善于听取他人意见，切不可自命不凡、强词夺理。

男生求职标准正装形象礼仪

男生求职标准正装形象礼仪很重要，求职中学会这些，可以给你的面试增添光彩。 下面是第一范文网小编给大家搜集整理的男生求职标准正装形象礼仪。希望可以帮助到大家!

男生求职标准正装形象礼仪：正装的搭配

西服：纯色，三粒扣。衬衫：纯色、浅色的，最好是白色的。衬衫必须保持洁净，领和袖扣必须扣上;衬衣袖口应露出一厘米左右，以放下手臂时刚好看不见为准;衬衫衣领应高出西装领0.5厘米，以保护西装衣领，增加美感。领带：与西服和衬衫的颜色接近或协调，正式场合穿着西装必须打领带。皮鞋：黑色的正式皮鞋 。

男生求职标准正装形象礼仪：正装礼仪原则

1.西服套装上下装颜色应一致。在搭配上，西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。

2.穿西服套装必须穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。

3.配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同一色。白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。

4.西服纽扣有单排、双排之分，纽扣系法有讲究：双排扣西装应把扣子都扣好。单排扣西装：一粒扣的，系上端庄，敞开潇洒;两粒扣的，只系上面一粒扣是洋气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，全扣上是土气，都不系敞开是潇洒、帅气，全扣和只扣第二粒不合规范;三粒扣的，系上面两粒或只系中间一粒都合规范要求。

5.西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。穿西装内衣不要穿太多，春秋季节只配一件衬衣最好，冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫，可在衬衣外面穿一件羊毛衫。穿得过分臃肿会破坏西装的整体线条美。

6.领带的颜色、图案应与西服相协调，系领带时，领带的长度以触及皮带扣为宜，领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间。

7.西服袖口的商标牌应摘掉，否则不符合西服穿着规范，高雅场合会让人贻笑大方。

8.注意西服的保养。保养存放的方式，对西服的造型和穿用寿命影响很大。高档西服要吊挂在通风处并常晾晒，注意防虫与防潮。有皱折时可挂在浴后的浴室里，利用蒸气使皱折展开，然后再挂在通风处。

男生求职标准正装形象礼仪：男士职业着装禁忌

第一：符合“三色”原理。即：全身服装颜色不能超过三个色系。首选是蓝色，次选灰色，尽量避免穿纯黑色。如果一定要穿黑色，就选有暗色条纹或偏灰、篇蓝色的。即使是穿灰色或蓝色，也不是穿纯灰、纯蓝的，而是偏黑色的。另外，建议不要穿浅色西服，因为这对人的气质要求很高。第二，符合“三一”定律。即：袜子、腰带和公文包三件配饰的颜色要统一。第三，符合“三不”原则。即：袖子上不能带标签，不穿尼龙袜和白袜子，公文包不要有logo。此外，西服外袋只能放轻、薄的东西或不放东西。

办公前台接待礼仪

公司前台是一个单位的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪，这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。下面是第一范文网为大家准备的办公前台接待礼仪，希望可以帮助大家!

办公前台接待礼仪

前台接待礼仪

1.迎客礼仪

2.登记礼仪

3.引见礼仪

4.接待奉茶

奉茶的礼仪：事前的准备 / 倒茶的方法 / 端茶的方法 / 访客离去后

几种品茶礼仪(红茶、绿茶、功夫茶)/ 广东早茶、下午茶礼仪

5.送客礼仪

6.前台常见工作礼仪(文印、登记、文件传送、电话接转、复印、发送资料等等)

7.前台接待礼仪中的常犯错误

前台接待需注意礼仪

细节1微笑面对每一个人

一位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀“如果长相不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就总是微笑。微笑不仅能够展示自己的自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度，善于微笑的人在职场上获取的北京上门按摩机会总是比别人多。所以要学会微笑，对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑，充分地表现你的亲合力。

细节2 熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人

细节3 做好每一件小事

细节4 克服慵懒习气，展现主动热情的个性

细节5 避免学生腔和书生气

细节6 严格遵守规章制度，不越雷池半步

细节7 了解公司潜规则

细节8 不妄加评论公司的制度和规定

细节9 不要卷进办公室的是非漩涡之中

细节10 不要在办公时间干私事

细节11 不要向同事借钱

细节12 不强出头

细节13 抱着学习的态度

细节14 要学会与人沟通

细节15 穿着整洁，得体

细节16 肯吃苦和吃亏，不斤斤计较

细节17 重视公司的人职培训

细节18 独立做好份内工作