网管工作经验(汇编20篇)

执政为民 取信于民 不断推进信访工作

扩大。

三、突出工作创新 狠抓查办落实

为了使信访工作这一党和政府联系群众的桥梁和纽带更加牢固，我们始终把创新作为工作的助力器。继推出信访工作首问制和信访公开承诺制后，我们针对信访积案较多、查办落实不力、群众经常重复上访的问题，又创造性地推出了重复信访案件会议交办制度，将信访部门排查出来的重复信访案件以及重要信访案件，以会议交办的形式要求相关单位在规定期限内办结，使群众停访息诉。XX年9月我们召开了第一次全县重复信访案件交办会议，共交办80个重复信访案件，会后，承办的18个乡镇、26个县直单位都迅速组织力量，深入实地调查取证，严格依法查办落实，这80个重复信访事项都基本得到了妥善处理,案件停访息诉率达到了80%。～年，经县信访领导小组排查出来的重复信访案件仅剩13个，经过～年9月的第二次全县重复信访案件交办会议交办后，这13个重复信访案件全部办结。步头降乡古巴溪村杨天普，在“大跌进”和“～”中，当时的生产大队以其有海外关系为由，两次没收其房屋共一栋半，致使杨天普全家没有房屋居住，几十年来一直寄人篱下，2个儿子长大后也只好到外地去“上门”，杨天普本人则过起了飘泊流浪的生活。杨自上世纪八十年代以来一直要求退还其房屋或予以补偿，甚至致信中央、省、地（市）反映，但因属历史遗留问题，案情复杂，牵涉面广，一直未能落实。在～年的交办会上，县委、县政府将此案作为一个重要案件交办。会后，县信访局立即与县民政局和步头降乡政府研究，决定将杨天普的住房问题纳入当年的民政安居工程，向市民政部门争取拨款XX元，县里配套XX元，由步头降乡政府负责组织力量帮助杨天普新建住房。～年春节，杨天普住进了党委、政府为其建的新房，这一持续十余年的重复信访案件得到～解决。

共2页，当前第2页12

各位老师：

下午好!非常感谢上仓中学给我们提供了这个相互交流和学习的机会，还有我们高三数学组的各位同仁，正是大家辛勤的劳动和团结一心，让我们在去年的高考中取得了一定的成绩!现在我代表备课组谈谈我们的一些做法。不当之处，敬请指正。

一、注意新课程与大纲之间的关系、加变化趋势强两纲研究，紧扣课本复习

备课组认真研究《考纲》与《考试说明》、高考试题;仔细琢磨高考试题的命题特点、;熟悉高考命题的题型与要求，明确题型分布，知识点的覆盖规律。让学生明确“考什么”、“怎么考”、“考多难”。要让学生把主要精力首先放在中档及其以下题目上，要在“会、熟、快、准”上下功夫。

通过研析每年高考试题，我们发现源于课本的考题总在100分左右。那么怎样研究教材，用活教材，用好教材呢?

1钻研教材，追根溯源。一句“用教材教，而不是教教材”的话不断在重复。事实上知识的发生与发展、延伸与交错、再生与裂变，在教材中早有它的脉络和雏形。这些课本上的例题、练习、习题就像散落的珍珠，只要经过老师的发现、打磨、提炼，它们就会变成学生所需要的项链。

2就地取材，锐意开发。其实从某种意义上说考查学生的解题能力，也就是考查教师的研题水平。研题一类是对他人试题的鉴赏，另一类是改题编题。不懂得鉴赏，教数学就丢失了味道;不学会创新，教数学就失去了活力。

紧扣课本复习问题上，要引导学生做好以下四点：

(1)复习每一个专题时，必须联系课本的相应部分。不仅要让学生弄懂课本提供的知识方法，还要弄懂公式的推导过程和例题的求解过程。

(2)在训练中，如遇到障碍，要学生有查阅课本的习惯。通过课本，查明学生在知识和方法的缺陷;

(3)关于答题表述，要求学生以课本为标准，通过课本来规范。

(4)注意通过对课本题目改变设问方式，增加或减少变动因素，推广题目的训练功能。

复习中同时要注意对新课程中与大纲教材有结合点，有变化点的知识，以更好在把握复习的要点。认真研究全国已经实施新课程高考的试卷特点，揣摩新课程卷的设计意图，深刻领会“能力立意”的命题指导思想;准确把握新旧《考试大纲》的要求，对搞好高中数学教学和复习备考是十分有益的。特别是对一些传统内容的新的考查方式，有其独特的复习功能。它既可作为复习课的例题、练习题、测试题，更可用作研究性教学的问题加以开发。因此我们在高三数学复习中应研究新课程高考和渗透新课程理念。

二、尽量帮助学生纵横梳理知识和方法，形成一个条理化，有序化、网络化的利于提取的认知结构

良好的知识结构是高效应用知识的保证，对数学本质的正确认识是建构良好知识结构和认知结构体系的前提。狠抓基础，以课本为主，重新全面梳理知识、方法;注意知识结构的重组与概括，揭示其内在的联系与规律，从中提炼出思想方法。

高考数学试题十分重视对学生能力的考查，而这种能力是以整体的、完善的知识结构为前提的。这就要求考生把数学各部分作为一个整体来学习、掌握，而不机械地分为几块。这个特点不但在解答题中突出，而且也在选择题中有所体现。

1对重点知识与重点方法要理解准、透，如概念复习要作位：灵活用好概念的内涵和外延，分清容易混淆的概念间的细微差别，提防误用或错用;全面准确把握好所用概念的前提条件，熟练掌握表示有关概念的字符、记号。

2要注意通性通法，强调数学思想和方法，总结并反思自己在解题过程中怎样灵活运用函数与方程、数形结合、分类讨论、化归与转化等思想;怎样选择分析法、综合法、反证法、归纳法等逻辑学中的方法：是否熟练掌握配方法、换元法、待定系数法、同一法等具体数学的数学方法。做自我诊断，会什么?你是怎样处理问题的?(成功、失败)怎样把新题转化成为你熟悉的知识方法?掌握好数学思想方法，并发展成一种能力，在高考时就能游刃有余，战无不胜。

3掌握中学数学贯通的观点，如在立体几何中用平面图形合成表现立体图形的观点;将立体图形分解转化为平面图形的观点;用关于形的逻辑思维统帅识图，做图的技能以形成空间想象能力的观点，学生运用好这些观点，就比较容易驾驭立体几何的解题。

三、使学生从“模仿型”向“领悟型”的方向转化

(1)注重双基，突出重点。真正理解概念、法则、公式、定理、公理的来龙去脉，不死记硬背。

(2)提炼和运用数学思想，常能使解决问题事半功倍。因此，在复习过程中，我们应当努力挖掘知识内涵，提炼数学思想方法，逐步实现知识向能力的转化。

(3)尝试发现方式、自主探索方式。在研究性学习的过程中，亲历发现知识，获得成功的体验，逐步启迪智慧，发展思维，开发潜能，提高素质。

(4)倡导研究交流。包括老师与学生、学生与学生之间的交流，交流过程就是加强理解的过程。

(5)进一步强化自学能力的提高和自学习惯的养成。学会阅读，学会正确获取信息、正确理解信息、正确运用信息，并将所掌握的信息转换成数学模型，学会综合运用所学的文化科学加以观察现实中与数学有关的问题，加以分析、判断，并将其解决。

四、注意强调学生书写规范，理合运用答题策略

在平时考试阅卷过程中，很多教师都为一些学生的书写不规范而失分感到可惜，高考阅卷也不例外。因此，在解答题的答题过程中，教师一定要强调学生解答既要简单又要准确，要紧扣关键步骤，当然也要思路清晰明了，养成规范答题的习惯。

要重视和加强解题策略的训练与研究，在平时要多给学生应试策略指导。如：(1)先易后难;先熟后生;先同后异(即先做同科同类型的题目，这样知识和方法的沟通比较容易，有利于提高效率);先小题后大题;先点后面(高考数学解答题多呈现为多问渐难式的“梯度题”，解答时不必一气审到底，应走一步解决一步，步步为营，由点到面);先高后低(即在考试的后半段时间，估计两题都会做，则先做高分题;估计两题都不易，则先就高分题实施“分段得分”);(2)审题要慢，解答要快，一慢、一快相得益彰;(3)确保运算、推理的准确性，立足一次成功，但也不放过检查得分这一环节。要善于不断积蓄解题经验，回顾反思，不断完善。

有人说高分是学生学出来的，不一定是老师教出来的。其实我们认为老师对高分学生所起的作用更大、更重要。学生在学习中的思维方式、思维过程、语言表达等方面都要经过规范训练。学生要考出高分，老师就应该做到如下几点：

1严格要求：适时调控“桃子”的高度，培养学生追求完美，不断超越的学习品质。要想考150分就得用高于150分的水准要求自己。

2规范表达：不同题型和不同内容的题目都有不同的书写格式。数学语言要严谨、准确、简洁，卷面要整洁。因此我们在批改作业、评析试卷和上课板书时，要特别注意知识细节与表述细节。

3挖掘潜力：与学生交流，给尖子生心里暗示;及时肯定，适时鼓励，调动学生非智力因素。同时适当加压，另开小灶，让他们的潜力得以开启和释放。

4探求最优：一般的难题都有多条路径，都是值得欣赏、比较、玩味的。让尖子生在不同解法中PK，寻找最简最优的解法是件很有趣的智力活;也是让尖子生开阔视野，活跃思维，激情挑战的游戏。应该说这与我们的充分备课、经验积累、学养沉淀有很大的关系。

5杜绝低级错误：因为低级错误是导致失去高分的尴尬情景想必大家都熟悉。扼腕叹息还是因为功力不够，因为防范低级错误也是一种能力。它要求考生的注意品质、兴奋点把握、追求完美的意识等方面都有上乘的发挥。这些都要来自于平时规范化的训练。

五、明确复习计划，侧重阶段提升

高三数学的复习要按计划复习，阶段提升，复习计划根据《考试大纲》、《考试说明》、教材以及所选定的复习资料综合分析认真修订的。每一阶段都有其不同的作用与功能，不可冒进，否则欲速则不达。所以三轮复习要有条不紊、不折不扣地进行。

第一轮：加强基础，落实知识。这一轮复习重选材，侧重训练思维过程，总结、完善解题程序，渗透思想方法，突出规范、缜密、全面。本轮复习应以教师为主，教师的备课选材不能生搬复习资料，素材的来源有复习资料、课本以及老师的经验积累。纠错微型训练题：要依据近期学生的错误点，有针对性地进行组编，加强变式题型训练。

第二轮：专题复习，强化能力。这一轮复习重在提炼，重在通性通法，重在第一轮的薄弱环节和高考的重点、热点，以中档题为主，点缀难题。突出主干、板块、链接。本轮复习应以学生为主，通过对典型题型的分析让学生归纳出解题规律。综合训练卷，必须要模拟近几年高考试题难度，注重知识交汇，突出基础知识的灵活运用。

第三轮：综合演练，模拟测试。这一轮的重点在于掌握知识的熟练性、准确性、经验性，不做偏题、怪题，冲击难题。突出稳、准、快。那么具体教学中该怎样操作呢?本轮复习应重组卷，以实战为主。不同时期的组卷有不同的特点。第三轮的组卷要有整体性，兼顾知识点;要有侧重点，重点知识，重点突破;要有前瞻性，研究上几年高考试题;要有时代性，广泛采集信息。客观题的限时训练：在第二、三轮复习中，要有意识地加入客观题的限时训练，以提高学生解答客观题的准确度与解题速度。

六、重视集体备课，科学安排备考

在每一轮的复习备考中，我们注重加强集体备课以及与校际之间的交流，发挥集体力量，精选、精编每一轮复习资料，科学安排备考。依据第一轮复习中学生的实际情况，制定好第二轮复习的专题和编好练习题，力争使每一套训练题有针对性，有实用价值。

每周一次的集体备课活动中，对每班内容上要讲的内容，每周考试中出现的问题进行相互交流认真分析并制定措施，通过小专题训练去解决学生存在的普遍性问题。每周全组统一听一位老师的课，通过听课，发现问题，并及时解决分层教学，培优补差，专题讲座等。众人拾柴火焰高，加强集体备课，真正使我们受益匪浅，从而能使我们的学生在高考中从容发挥。个人单干是向来没出路的。

七、积极参加市教研室的各类教研活动，为复习备考把握方向

一年来，我们备课组积极参加市教研室和协作区组织的各类教研活动。能虚心聆听各位主讲老师的真知灼见和宝贵经验，从中受益匪浅!尤其是一摸、二模后的高三复习备考会，我们能从发言的各个学校中，学习到各方面的经验。特别是市教研室冯老师和孙老师等在会结合，注意收集他们的试题，把握高考的难度，一定不要做难题”等等。我们坚定的认为市教研室的方向就是我们工作的方向，特别欢迎他们到学校对我们教学工作的指导。正是基于对上述精神的领会和落实，在复习备考中，我们才能有的放矢。

以上的总结，既高屋建瓴，又实实在在，为下一阶段的复习指明了方向。例如王老师屡次强调的“不等式考的很基础”，“圆锥曲线解答题一般不考双曲线”，“规范做题要从第一轮复习就要求”，20--年高考的硝烟虽刚刚熄灭，20--年高考的脚步即将来临。面对挑战，我们应满怀信心，更要从容应对。自信应来源于我们聪明和睿智的备考计划，应来源于我们坚持不懈的实践和行动。高三备课组的点滴体会，如果能给你的工作带来益处，我们将无比荣幸。今天，在各位老师和高手面前，舞刀弄枪、班门弄斧，不足之处，敬请批评指正。谢谢!

工商分局创建“文明经营区”的主要做法

文明管理树形象    诚信经营赢效益 —工商分局创建“文明经营区”的主要做法 工商分局自1999年以来，就以优化经济发展秩序、打造市场文明品牌为着力点，持续开展了“创诚信市场，做文明业户”活动。特别是“青岛会议”后，该局把行业文明建设与社区文明建设结合起来，将“创诚信市场，做文明业户”并入“文明经营区”的创建之中，积极探索新形势下法治与德治结合、管理与教育同步、他律与自律互补、工商行政执法与社会合力推动并举的市场监管新路子，有效地提高了市场经济效益和社会效益，该局也被评为“市级文明单位”、“全市工商系统标兵单位”，被xx区政府授予“经济工作特殊贡献奖”。省、市局分别在该局召开行政效能监察、创新监管方式、作风建设和市场管理现场会，观摩了局机关、美食街等三个工商所和绿苑市场的管理现场。他们的主要做法是： 一、抓主要环节，求长效实绩 创建活动要想不走过场，取得实效，重点在谋划，关键在落实。分局紧紧抓住谋划和落实两个主要环节，确保了创建活动起步稳，发展顺，效果好。 一是实实在在订规划。他们在对辖区市场状况全面调查摸底，准确掌握第一手资料的基础上，拟制了既有一定前瞻性，又充分考虑不同单位实际情况的活动方案。在指导思想上，提出了“循序渐进打基础，先急后缓抓建设，管教结合促规范，分期分批创达标”的工作思路；在活动范围上，要求辖内各主要经营区和持有《市场登记证》的市场均参与创建活动，重点是城区主要街区和具有一定规模、有固定设施的大型市场，农村工商所和农贸大集参照执行；在考评办法上，文明经营区的评选由分局牵头，创建领导小组组织有关职能部门联手实施，采取现场检查、查阅档案、询问业户、征求消费者意见的办法，每年评比一次。文明业户的评选由各所牵头，每半年组织一次。在评选条件上，根据省局关于文明经营区的八项标准，结合实际细化了48条计分细目。同时制订了文明业户的四项标准（守法经营、服从管理、文明待客、热心公益）和16条量化计分细目；在奖惩措施上，将创建工作列为工商所年度责任目标，并作为评功评奖的重要条件；在创建进度上，允许达标时间有先后，阶段目标有高低，以利于不同基础、不同起点的单位各上各的台阶。合理的规划目标，可行的活动套路，激发了各级达标创先的内在动力。 二是严抓细抠促落实。该局从实效出发，注重理顺影响创建进度和质量的具体细节，着力解决活动中的难点问题。比如，他们虽不要求创建进程一刀切齐，但在创建标准上坚持切齐一刀。为此采取了两项把关措施：一是自报公议。也就是验收前先由各工商所牵头组织自查上报，对报批的文明经营区（街）和市场，由联合考评组现场验收；二是“双考”把关。即坚持集中考评与随机考评相结合，不搞“一查定乾坤”，促使各单位把工夫下在平时、用在经常，防止以偏盖全，缺腿漏项。再如在抓设施配套这个棘手问题上，他们首先在系统内部和相关单位、业户中，达成了“设施制约经营、市貌影响形象、服务和形象连着效益”的共识，尔后对功能不全、有碍观瞻的经营、服务设施分类排队，按用途、性质的不同进行纵横区分：纵向区分，即在工商系统内部，压减机关倾斜基层，自筹资金近百万元为工商所购置办公和服务设备，修缮注册登记厅等，着力树立文明、规范、亲和的工商管理形象；横向区分，就是明确工商机关、市场开办单位、街道（镇）、经营业户在文明经营区建设各自中的义务，使制约创建活动的各类应建项目做到经费、责任、标准和完成时限“四落实”。自开展创建活动以来，各主要经营区和有型市场新添公平称、投诉站（台）、导购标示、灭火器具、公厕、垃圾池等经营和服务设施设备18600余件，并全部更换了以“六统一”为主要内容的各种牌、签、表等用品，绿苑市场、鲁中蔬菜批发市场还建立了无公害蔬菜检测站，为创建文明经营区提供了良好的外部环境。 二、抓合辙并轨，扣目标主题 分局坚持统筹谋划，将创建活动溶入工商行政管理工作的整体运行之中，使之与中心任务和基础性工作合辙并轨，相互借势，良性互动。 一是着眼全局，纳入履行职能的基础轨道。该局坚持思想领先，引导大家认清开展创建活动与履行市场监管、行政执法基本职能相互促进的辩正关系；认清实现职能到位，一靠法治、二靠德治，二者犹如车之两轮、鸟之两翼，不可偏废的道理；认清创建文明经营区是顺应形势发展，树立行业新风、优化经济发展环境的一项具体措施。要求所属单位以“建立服务型工商”为目标理念，把创建内容与监管社会主义大市场联系起来；把活动目的与实现职能到位统一起来；把活动的方法措施与加强作风建设、实施“提速工程”和深化监管方式改革结合起来。坚持用工商管理职能是否到位、市场秩序是否改善、人民群众是否满意来把握活动进程，衡量创建效果。 二是突出重点，纳入基层建设的主题轨道。开展创建活动，大量的工作在基层，活动能否达到预期目的，不仅关乎市场发展前景，也影响基层的自身建设。该局站在强根固基的高度，在抓市场文明建设的同时，着力通过活动的开展锻炼基层自我解决问题的能力，增强执法一线的战斗力、凝聚力。为此，实际工作中他们做到：安排工作与年度计划相一致，不另立炉灶；活动节奏与中心任务的进度相吻合，不顶牛撞车；检查督导与创建方案相呼应，不离题跑调；成果评估与《基层建设纲要》的规定相匹配，不离开规定论优劣，从而保证机关按职尽责抓创建，基层有条不紊争达标，使基层建设这个永恒主题在创建中得以延续和加强。 三是制度规范，纳入工作机制的运行轨道。该局本着删繁就简、便于操作的原则，坚持法律法规有规定、上级有要求的，从其规定要求；无规定或要求不明确的，结合实际建章立制。针对创建活动的特点先后建立健全了政务承诺、市场巡查、文明执法、首办负责、过错追究等内部工作规范和亮证经营、明码标价、肉菜检测、预赔基金、文明守则、家具三包、协会例会、安全保卫等一系列市场管理制度、规定和办法，并通过会议传达贯彻、场内广播、墙报公示、编印明白纸、发放宣传单等形式广为宣传，使之深入人心。分局与各工商所、工商所与市场开办单位和市场管理人员，层层签订责任书，落实目标责任和岗位责任。这些规定和措施与上级的

规章制度相衔接，与活动的开展相配套，与本单位的实际情况相适应，保证了创建活动健康发展，步步深入。 三、抓凝心聚力，促整体推进 文明经营区是文明社区的缩影。创建文明经营区仅靠工商机关单打独斗难以奏效，分局注重发挥各方作用，努力形成创建工作齐抓共管、整体推进的态势。 一是充分发挥创建领导小组的调控作用。通过例会制度，定期分析形势，研究解决活动中出现的问题。组织现场观摩和企业（市场开办单位）负责人培训，特邀北大经济学教授来淄授课；为银企“联姻”牵线搭桥，建立企业贷款联保联络站；组织实施“红盾帮扶”工程，开展“一帮一”活动；同时抓了美食街、绿苑市场的试点先行，以点带面推动工作。经常深入市场和经营街区现场办公、及时协调工商所、市场开办单位、经营业户以及相关部门之间的关系，努力为活动开展把关定向，解难释疑，避免了走弯路。 二是充分发挥工商所的主导作用。工商所处在市场管理链条的末端，是创建文明经营区的主力军，其责任心的强弱对创建活动有着至关重要的影响。因此，该局充分发挥工商所的前哨作用，要求其在创建活动中打头阵、唱主角，坚持“三及时”，做到“三到位”：即对市场巡查中的问题及时发现不漏项，及时处置不拖延，及时报告不隐瞒；对分管市场和经营区域天天到位、户户到位、事事到位，力求把问题解决在萌芽之中。自开展创建活动以来，该局所属工商所文明执法，热情服务，查处经济违法案件580起，受理消费者申诉1050余宗，为国家和人民群众挽回经济损失600余万元。 三是充分发挥经营业户的自律作用。为强化市场主体自我管理、自我教育、自我约束的自律氛围，分局一手抓自律组织的建设，一手抓自律活动的开展。先后在有固定门头的经营街区和有相对稳定业户的大型市场，建立了党团组织、个私协分会和行业协会。并根据人员流动情况和实际需要，适时调整充实，保证组织不散，工作不断。与此同时，围绕“诚信、文明”这条主线，分别组织了业户党员挂牌经营、无假冒伪劣承诺、救灾助学助残捐赠、名优产品展销等一些自律性、公益性的活动，大大增强了经营业户的守法经营和自律意识。过去工商管理费靠逐户催缴，自开展活动以来，党员业户以身作则，业户小组长认真负责，城区业户主动交费率保持在70%以上，有的市场能做到一天收齐。利用歇业时间组织法规学习或其他集体活动，业户也普遍积极参加。 四是充分发挥市场开办单位的助手作用。市场开办单位既参与市场管理，又是工商监管对象，这种特殊身份决定了其在创建活动中的特殊作用。该局通过座谈交流、办培训班、组织赴外地参观见学、开展信息咨询、为其解决实际问题等途径，引导市场开办单位认清自身在创建文明经营区中的义务和责任；明白消费者、经营者、市场开办者通过创建实现“三赢”互利的道理；看到所属市场（街、区）存在的问题差距；明确发展目标和改进措施。由于宣传到位、工作到位，绝大多数市场开办单位在创建活动中认识端正，行动自觉，主动参与，按职尽责。舍得投资搞建设，积极完成物业管理、设施配套、安全保卫、清洁卫生等方面的工作，主动配合工商部门维护市场秩序，净化交易环境。上下齐抓共促，多方联手协作，保持了创建文明经营区活动良好的发展势头。

尊敬的各位老师，各位同学：

大家好。

我是09级社会体育专业2班的一名普通学生，很高兴能在这里和大家一起分享我在的体育局的实习经验。

首先感谢学院领导和老师对我们实习工作无微不至的关怀，也感谢各个实习单位为我们提供了一个步入社会的平台。

进入实习工作岗位转眼已经2个多月过去了，在2个多月的实习过程中，我们体验了很多，收获了很多。

当收到学院老师让我上台发言给大家分享我体育局实习经验的时候，一开始我是想极力推脱的。因为本身自己胆子就小，但是想想，这也是一次历练的好机会，其实实习，也就是对自身历练与锻炼。

20xx年4月12日我如期到达被安排好的实习单位体育局进行为期6周的实习工作，纵观整个实习工作，收获了许多，成长了许多。有泪水，有汗水，有辛酸，有委屈，还好一路上披荆斩棘终于完满的结束了我走出校门的第一次实习工作。实习是社会体育专业教学计划的重要组成部分，是实现社会体育专业培养目标的重要实践环节， 同时也是学生进行专业实践训练，培养实际工作能力，提高业务素质和政治思想素质的必备条件。通过实习，达到了社会与实践相结合的目的，使我进一步明确了体育管理、体育咨询指导、体育经营、体育指导(辅导、训练)和体育工作调查的组织方法和规律，培养和锻炼我独立工作的能力和技能。体育局的实习工作，寓思想教育、道德品质教育于体育工作活动中，促进了体育学院的精神文明建设。我认为通过社会体育工作实习，能够促进深化学校的教学改革，不断提高学校体育教育的教学质量，为培养我们学校的应用型人才打下了坚实的基础。

来到实习单位使我更多的接触了实际，了解了社会，增强了体育观念和社会主义事业心和责任感。学习专业技术和运用知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。同时，也是理论教学的继续、补充、扩展和深化。通过实习，切实加强了我的基本实践技能的训练，培养了我的动手能力和观察、思维、分析、创造能力。

我被幸运的分到了体育局的群体科，这可是我们社会体育的对口科室，我认为通过对群体实际工作的学习使我收获和强化了以下几点思想：

(一)了解了社会体育的目的和任务，牢固树立了社会体育事业发展的思想。

(二)学会了运用所学的专业知识，结合体育教学实际，不断总结经验，提高了观察问题、分析问题和解决问题的能力。

(三)掌握了社会体育管理、社会体育经费、社会体育运动竞赛、社会体育场地设施的管理，其主要是进行社会体育运动竞赛、场地设施的管理方法和形式。

(四)进一步了解了社区体育指导员的工作是：讲授科学锻炼身体的知识、方法与技能，进行提高身体机能、改善身体形态与身体素质的训练工作。

(五)体育产业、经营管理、体育器材厂供应、生产、销售等环节的运作及管理过程，以及体育俱乐部的运筹过程。

在实习单位我严格遵守体育局的安全制度、上班制度：没有缺勤、迟到、早退。实习期间基本没请事假。特殊情况也会先征得实习单位领导的同意。实习期间也没有看与实习无关的书刊，打非工作需要的电话。对待实习单位的领导、管理人员、工作人员应谦虚尊敬、团结相处。在实习中，我服从实习单位、学院和指导老师的安排，虚心接受指导，主动积极地完成各项具体任务和大纲要求，对实习过程中发生地各种问题做到了及时向实习单位或指导教师汇报。时刻注意自己的形象：穿着得体，语言举止文明，虚心求教，认真完成了实习任务，展现了当代大学生应有的精神风貌。

以下是我配合群体科领导完成的各项工作：

(1)实习第一天被安排陪同群体科领导到省体育局拿社会指导员空白证。在省体育局的光荣墙上看到了郑海霞、刘国梁、邓亚萍等一些河南优秀运动员的光荣历史，他们为河南体育事业的发展树立了积极地榜样作用，我也曾激动的认为体育人可以在自己平凡的岗位上为祖国的建设事业增砖添瓦，我以自己是一个体育人而骄傲、自豪。回想过去，我也曾因为自己的专业不好而懊恼，怕人家说自己头脑简单四肢发达，那时我一想起未来就觉得迷茫，作为一名体育生内心的阴霾、自卑感笼罩我的大一大二生活，可是我们又是坚强的不肯服输的一群人，相信大家都跟我一样，面对别人的异样眼光，我们不想解释什么，因为一些无奈和辛酸只有自己知道就好。我认为那时的我真的太幼稚，对于体育、社会体育的了解真的很片面、肤浅，不知道他们的前景是什么，他们自身的价值!通过实习，我了解到了体育的真正意义，其实并不是什么行业都是可以对比的，我只能说社会分工不同而已，更深刻的体味到社会体育专业就业前景的希望，我认为，只要你大学里不荒废，练好一种或者几种体育专业技能，来到社会上还是有用的，毕竟现在俱乐部发展，社区发展需要这方面的人才，不是我们没有就业的道路，只是我们的学到的技能真的拿不出手而已，太简单了，社会上需要的是多面手的人才，所以有必要多发展几门爱好特长，对于社会体育专业来讲，我觉得社会指导员证对于我们的意义也是巨大的，这就好比我是一个厨师，必须有厨师等级证一样，没有的话来到社会上官方和社会是不承认的。当你走出校园的时候，你想从事教练行业，想开办一个与体育有关的业余培训班，没有这个证也是不行的。现在很多咱系的老师也申请了一级社会指导员证，所以我建议大家有想在社会体育行业发展的同学，当系里让办二级社会指导员证的时候尽量不要心疼那几十块钱，毕竟很多同学不知道未来自己的行业归属，学校里拿证还是相对容易的。作为体育系的学生，我现在就有点后悔当初没有办公共营养师考试证，因为随着社会的发展，大众对于营养科学合理的搭配越来越重视，我们的社会体育专业知识很多是可以与之挂钩的，而且公共营养师的就业前景真的不错!

(2)参加了安阳市“开元杯”登山比赛的裁判工作，不仅使我想起了我们专业大二下学期在崔院长跟李国玉老师的带领下到林州实践过程中的天平山之行，不一样的是身份发生了转变，由参赛运动员变为了裁判员，我跟寝室闫兆阳同学从中也学到了登山比赛前后的筹划工作。深深地体会到举行一个大型活动的不易。实习结束后，当我参加我们社体第一党支部的民主生活会的时候大家在畅所欲言之中曲涛老师跟我们谈的我们实习的情况，他说我们的实习在一定程度上失去了它的原本意义，比如我在体育局实习，如果只把自己当做一个实习生的普通角色看待的话，将会错失很多思考的机会：比如一个大型比赛的筹划如：大型比赛活动策划安排、活动赞助的现场谈判、比赛场地设施的布置安排、运动员交通费用、住宿的安排、活动流程的合理安排、单位与单位间人与人之间的协调工作、运动员比赛次序的安排、运动员的颁奖、领导的讲话、新闻媒体的宣传如果等等这些环节，如果我们真正的能在第一现场参加这些环节的安排与谈判对于整个活动流程了如指掌的话这才是学到了本事，实习生活才算有一定的意义可谈。所以我就想说作为一个实习生，应学会变换自己的思维方式，变换自己的角色，真正意义上的融入到整个实习过程中去。

(3)参于安阳市健身气功培训班安排筹划的整个流程，体味到了传统练身功法(五禽戏、八段锦)文化的渊源流长。学会了使用大相机，真的很高兴。我要说的是在体育局的将近两个月的实习过程中，使我深深的体会到，自己拥有一方面的体育技能真的很好，比如你会武术的话，你就可以去报名参加河南省健身气功比赛，对于我们学生来说，也是一种锻炼，我们开设的课程里有关太极拳、五禽戏、八段锦的课程安排一定要好好的学，不要像我一样学习八段锦的时候旷课践过程中的天平山之行，不一样的是身份发生了转变，由参赛运动员变为了裁判员，我跟寝室闫兆阳同学从中也学到了登山比赛前后的筹划工作。深深地体会到举行一个大型活动的不易。实习结束后，当我参加我们社体第一党支部的民主生活会的时候大家在畅所欲言之中曲涛老师跟我们谈的我们实习的情况，他说我们的实习在一定程度上失去了它的原本意义，比如我在体育局实习，如果只把自己当做一个实习生的普通角色看待的话，将会错失很多思考的机会：比如一个大型比赛的筹划如：大型比赛活动策划安排、活动赞助的现场谈判、比赛场地设施的布置安排、运动员交通费用、住宿的安排、活动流程的合理安排、单位与单位间人与人之间的协调工作、运动员比赛次序的安排、运动员的颁奖、领导的讲话、新闻媒体的宣传如果等等这些环节，如果我们真正的能在第一现场参加这些环节的安排与谈判对于整个活动流程了如指掌的话这才是学到了本事，实习生活才算有一定的意义可谈。所以我就想说作为一个实习生，应学会变换自己的思维方式，变换自己的角色，真正意义上的融入到整个实习过程中去。

(3)参于安阳市健身气功培训班安排筹划的整个流程，体味到了传统练身功法(五禽戏、八段锦)文化的渊源流长。学会了使用大相机，真的很高兴。我要说的是在体育局的将近两个月的实习过程中，使我深深的体会到，自己拥有一方面的体育技能真的很好，比如你会武术的话，你就可以去报名参加河南省健身气功比赛，对于我们学生来说，也是一种锻炼，我们开设的课程里有关太极拳、五禽戏、八段锦的课程安排一定要好好的学，不要像我一样学习八段锦的时候旷课让我们两个当志愿者，这是一件多么好的差事。多往外跑跑也是一件好事。

(6)我们在群体科忙碌的另一个重头戏是安阳市四县五区的“农民健身工程(一场两台——一个篮球场地两副乒乓球案子)”、健身路径的统计、申报、安装落实情况。很繁琐的工作：制作表格，打电话，发传真，使用打印机，誊印机真是培养了我的耐心和动手操作能力以及相关的电脑操作技巧。就是有点枯燥繁琐了点，但是想想能把领导安排的工作保质保量的完成，并顺利的完成我们的实习任务，我们两个也就拼了。我只能说农民健身工程、健身路径的配发利国利民，有利于社会体育工作的开展，虽然之间有很多的黑暗面是我不能够接受的，但是我想说的是这就是社会，我们不能够改变什么，所以我们接受就行了。一些事并不是按照你的思维发展进行的，所以你得学会接受一些事，虽然有点麻木。就不在多说了!都说公务员是一份安稳的金饭碗，但是每天看看这些叔叔阿姨们在办公室的工作状态，单调而乏味，自己也就不再那么羡慕了，我只能说：“一些事需要经历了才会真正的觉得自己适不适合这份职业!”

(7)分解由省群体处下发安阳市四县五区社会指导员培训人员规定人数，并配合领导的分解工作。还好我也报了社会指导员二级证，我认为社会体育也将在各个社区，广大农村，工厂，公司如火如荼的开展，所以拥有指导的资格是十分重要的。想到了专业的前途还是美好的。所以当有人在向我说体育路狭窄的时候我真的想说：没有调查没有发言权。如果你觉得体育路有点曲折的话，你可以从现在做起，从大一、大二做起学些其他专业的相关知识，我想会有助于你以后发展的。但是对于我来说太多的回不去，所以希望大家在学校期间珍惜时间，不要辜负父母的血汗钱，当每天晚上睡觉的时候扪心自问一下今天我做了点什么?要做到今日事今日毕，不要学会拖拉!

(8)参与并安排安阳市武术协会成立的相关事宜。使我们进一步了安阳市协会发展的现状。

(9)下发的文件还包括：河南省体育局群体处“关于组织开展20xx年各县区(市)全民健身活动的通知”、关于举办和培训第九套广播体操的通知、关于编报河南河南省20xx年体育健身工程计划的通知及评价体系、评价指标、关于组织开展20xx年河南省全民健身活动的通知到四县五区的股长。真的是很抽象的东西，但是走到这些工程面前便会感到党和国家政策的利国利民之所在。

(10)参与历史文化名城乒乓球比赛的开幕式，雪碳工程培训，受益匪浅，技能得到明显提升。

除此之外，我们还掌握了基本的word、excel操作技巧，学会了对于不同的档案进行归类整理，这样繁琐的工作就会变得清楚有序，这种方式值得借鉴到学习、生活中去。对于一些标准的行文要求我们也学到了一些，真的短短实习生活，我们收获的太多，我想不管什么时候我都会想起我第一次走出校园的实习生活，这些经验注定会成为我人生道路上回忆起来美好的记忆。

(11)在体育局实习我们收获了一些真挚的感情，还领会到了这些公务员处理人际关系、事情的原则和态度!有些东西作为学生我很难接受，也许这就是官场，这就是社会。感受着自己心灵的纯洁与这个世道世风所形成的鲜明反差，痛苦，但最终接受了，但是打心眼里我认为通过实习我发现自己不适合做公务员的工作，单调乏味，缺乏交流和沟通!我觉得我不适合这个职业，因为我向往自由，喜欢与人沟通，喜欢今天在这里明天又到另一个地方的生活，也许是年轻，也许是自己真的还没有走上社会，不知道就业形势的艰难。很多事我只能停留在想象之中。

我想我会投入到社会这个大熔炉中好好锻炼下自己，只为能在这个社会站稳脚跟，实现自己的人生价值!每天早晨我都会对着镜子看看自己是不是一脸笑容，因为我希望用微笑面对这个世界，勇于尝试，努力拼搏，积极争取属于自己的东西，即使失败了我也会微笑，因为这是一种胸怀。我认为当代大学生不应该太安逸，应该敢于拼搏，勇敢的承受社会给我们的压力，当然我们应该学会力量的转换，不短的积极进取，充实自己，这样才不至于“脱轨”。也许自己也经常泡网吧，出入娱乐场所，现在想想，真的是在蹉跎生命，我不反对网游，但是我认为只要你每天缩短一点上网时间，也是一种进步。总有一天你会像我一样控制好上网时间，做到劳逸结合的。女生是不是还是那样喜欢逛街，男生是不是还一直认为戒烟对自己来说是一个难题，其实这一切的陋习都是可以慢慢改变的，认为不能改变回归正途的永远是你那颗执着而不肯回头的心。

在体育局我收获的不仅仅是实习的经验，也收获了友情，也许他们比我大许多，但我看来他们的一些话真的使我成长许多，人的成长道路上是需要这样的指路人的，当然我把他们当长辈看待，更多的是朋友。体育局领导跟我说的一些话，现在想一想也是蛮有道理的。

将近2个月的实习生活，记忆短暂而深刻;这段时间，烦过、急过、忙过;这段时间，累过、苦过也伤过。但也正是因为这样一段特殊的经历，才使我真正领悟到了这样一个道理：再忙，也要记得祝福;再急，也要注意语气;再累，也要爱惜自己;再烦，也别忘了微笑;再苦，也别忘记坚持;再伤，也别放弃信念!这就是我要与大家分享的我的实习经验，也许很多观点带有自己的不太成熟的想法，但是这是我真挚的分享，大家认为可以借鉴的可以选择性的吸收了解，也建议社会体育专业的学弟学妹们在实习的选择上不要太利益化，选择打工挣钱，因为这份经历错过了也就没有了，要把握好!其实想挣钱什么时候都可以，不要当你毕业了回想起来自己的实习生活，感到好荒芜好没有意义就行，其实体育局实习挺好，你们可以来年实习的时候去哪里看看的。

总之人应该积极向上，从小事做起，做到专业、热情、踏实、坚持，我想不是学历给予了我们骄傲的资本，我们的资本在于永不妥协的心，因为我们是体育人!

8月18日下午，由县实验小学的李老师作报告——《让鲜花在爱的哺育下朵朵盛开》，以叙事的形式把她工作中发生的故事，受到的启发向我们娓娓道来。结合本人的理解，认为班主任工作始终是围绕着一个“爱”字才得以顺利开展的。

一、爱就是关怀、爱就是帮助

尽管一个班内几十个孩子的性格迥异，天赋不尽相同，但上帝是公平的，在某些方面，每个人身上肯定都被赋予了超越他人的才能。有热情开朗的，如歌;有活泼好动的，如舞;有敏感聪慧的，如诗;有多才多艺的，如画。

但有时我们经常会抱怨，某某学生，是要长相没长相，要智力没智力，也没什么运动、音乐、美术方面的潜能，怎么越看越一无是处呢?有这样想法的老师，是因为你没走近他，你并不了解他，他身上的闪光点还没有被挖掘出来。

身为班主任，更不能有这样的想法，你需要去关怀、去帮助、去引导自己的每一位学生，让他们至少要做到：当面对生活时，要微笑着说：“太好了”;当面对困难时，要勇敢的说：“我能行”;当与人相处时，要主动地说：“我帮你”。

二、爱就是理解、爱就是尊重

我们经常会发现，一些年轻教师、尤其是刚毕业的青年教师，与学生的关系通常会比较好，很受学生的欢迎。学生有什么高兴、苦恼的事，都愿意向他们诉说。其实原因很简单，这是因为他们刚刚毕业，身上还带有学生的影子，能够站在学生的角度，更好的去理解、尊重学生，容易走进学生的情感世界，去感受学生的喜怒哀乐，这样他们就更容易与学生形成一种朋友关系。

而我们有些老师，就是因为对学生的理解不够，又没有进行很好的沟通，有时的一些做法，明明是为了学生好，而学生却不领情，反而把我们的“好心当成驴肝肺”。

三、爱就是信任、爱就是鼓励

相信每一个学生的能力，是我们正常实施教育的前提，决不能主观的认为某某学生已经到了无可救药、一无是处的地步，而放弃对他的管理，漠视他的存在，甚至在言语和行为上歧视他。有很多时候，我们会因为别人藐视的眼光或者是一句嘲笑的话语，而变得再也不敢在别人面前大声歌唱、高声讲话、发表自己的观点。

美国心理学家詹姆斯认为：一个没有受过激励的人仅能发挥其能力的20-30%，而当他受过激励后，其能力可以发挥80-90%。所以我们不要吝啬，给学生一个鼓励的眼神，一句肯定的话语，他或许就会还你一个很大的惊喜。“触摸童心，让教育闪动着生命的色彩，让生活充满教育的灵性。”

四、爱就是耐心、爱就是宽容

当老师的见过的学生太多了，容易犯一种职业病，动不动就把几个孩子放一块比较，比着比着，有些孩子越来越出类拔萃，有些孩子可就越来越没自信了。和同事们聊起来，不仅是对自己的学生，就是对自己的孩子也这样，因为我们见过的好学生实在太多了，就总是拿着别人的优点去和自己孩子的缺点做比较。

这样一来就对自己的孩子越来越没耐心，越来越斤斤计较，给孩子的是指责、否定，而很少在某些方面肯定他们。时间长了，就会和孩子起一些不必要的冲突，我们就会一脸迷惑的说：“怎么管得了别人的孩子，就是不会管自己的孩子呢?”

五、爱就是无私、爱就是公平

有人说“每个孩子都是掉落人间的天使，只不过是在坠落的过程中把翅膀折断了，老师就是为天使缝补翅膀的人。”每个学生都渴望成为一个老师、同学眼中的好学生，都渴望得到老师的注意、重视，都希望受到平等的待遇。一个学生，如果在整个受教育阶段，始终处于尊严被漠视、权力被剥夺的处境。那么，他的思想和行为只能在服从或反抗的两极间游走，绝无机会学会与他人平等、友好的相处。

市水产技术推广站创新工作经验交流材料

市水产技术推广站XX年在市水产总站党组的正确领导下，在省市上级有关业务部门的指导关心下，全站同志以只争朝夕的极大热忱，脚踏实地的工作作风，开拓进取的创新精神，奋进有为的高度责任感，围绕市水产总站党组提出的“大力发展绿色无公害名特优养殖，促进渔业增效、渔民增收”工作思路，按照上级有关业务部门的工作部署，以科技创新为动力，以项目开发为纽带，以服务全面为关健，以提升工作手段为保障，以加强队伍建设为基础，各项工作再创佳绩。

一是以“丰收计划”为龙头，带动渔民科技致富

今年省下达我市渔业”丰收计划“《名特优鱼类增养殖技术》项目5000亩，实际完成6500亩，其中套养4500亩，主养XX亩。套养平均亩产达5.5kg，亩增收57元；主养平均亩产达130kg，亩盈利900元，合计增收205.65万元。

1.领导重视，是推动此项工作顺利实施的保障。

年初，成立了以水产总站站长为组长各相关业务部门领导为成员的“丰收计划”项目工作领导小组，同时成立了以推广站业务骨干为主的技术工作小组。市水产总站党组将此项工作作为XX年重点工作予以推进落实。在产前、产中、产后领导亲自挂帅，率领业务干部深入基层指导工作。

2.服务超前，为实施该项目提供有力技术支撑。

因地制宜、因种而异、因塘而别制定各种不同的技术模式，印发给实施单位。利用农业110专家咨询热线编制了有病防技术、养殖技术、信息服务等在内的水产科技短信50余条，在服务上不仅急渔民之所急，想渔民之所想，而且谋渔民之未所思，办渔民之未所行，渔民满意,养殖热情高涨,使该项目顺利完成。

该项目的实施推动了我市养殖品种调整的步伐。仅此项目养殖名特优品种就达十多个，有德国框鲤、俄罗斯鲤、彭泽鲫、方正鲫、黄金鲫、鲶鱼、泥鳅、武昌、美国大口胭脂鱼、丁、鳜鱼等，为历史之最。涌现了市区玻璃沟周殿发主养丁、东沟程立国主养美国大口胭脂鱼及俄罗斯鲤鱼、青山张群主养黄金鲫等多家典型，带动了全市渔民科技致富热情。从推广面积上看，该项目占全市名特优养殖面积13500亩的48.15%。

二是科技试验示范项目先行，为渔民增收寻找新的经济增长点

XX年，我站实施市科技试验示范项目《池塘养殖俄罗斯鲤鱼高产高效技术》取得成功。该项目试验20亩，设计亩产量300kg，实际为304kg，亩效益1300元，比照普通品种养殖亩增收545元，投资收益率对比增加21个百分点。该项目试验成功为我市渔民增收寻找到一个新的经济增长点，为进一步推广该技术放养模式和推动水产养殖品种结构调整提供了坚实的技术支撑。

三是水生动物病害测报和防治工作再上新台阶

在XX年水生动物病害测报面积235亩的基础上，XX年又增加229亩，宝清鱼种场测报点一个。

xx市水生动物病害防治工作在有限的条件下，积极拓展思路，创造性地开展工作。为市区水产养殖场（户）建立了以场（户）为单位的病防档案，内有渔场平面简图、渔场基本情况表、用药记录表及问诊诊断处方存根，实施跟踪服务；制定了市水生动物病害防治工作制度，业务干部挂牌上岗，责任到人；利用市《农民周刊》等报刊多种形式，宣传推广水生动物病害防治技术及国家有关法规政策，以此提高渔民自觉预防和规范用药意识，既减少了病害带来的损失，又为启动水产品生产质量安全工作提供了一定的技术支撑。

XX年xx市水生动物病害防治覆盖率达95%，无一例水生动物疫情发生。

四是以机制改革为契机，推广站职能建设得到了加强

XX年末，市水产技术推广站和宝清县水产技术推广站在市水产总站党组和市人事局的重视下，按照“九定”方案中确立的“水生动物检疫防疫”技术执法职能，全部纳入公务员管理系列，使推广站纯公益性职能和行政技术执法职能在机制运行上有一个有机衔接，为推广站行使

共2页，当前第1页12

优秀零售业绩单位销售经营经验分享

纵观XX年零售业务的发展历程，我支行紧密团结在以行长为中心，行长为指导的领导班子下，在充满艰辛与坎坷的发展道路上，我们披荆斩棘，攻克重重难关，取得骄人战绩。

年初3月即以全行第一的成绩率先完成全年个贷任务；全年各季度均超额完成工资代发任务目标；年底9月以全行第二的战绩攻克信用卡全年任务目标；作为全年考核的储蓄存款任务要素，xx人更是屡屡创造着属于我们的奇迹。

这一年，xx人面临多次大额定期存款走款缺口、网点人员配置严重不足、先天地理优势欠缺、后天道路改造影响的诸多不利条件下，勇于开拓，奋发拼搏，收获着得来不易的硕果。当我们满怀热情的迎来瑞兔年关的时候，没有什么能比如此艰苦的环境下，获得分行授予优秀零售业绩单位经验分享汇报的肯定，更让我们甘之如饴，心存感激。

个人贷款业务--专业制胜 坚定地创新排头兵

支行零售团队，人员精炼，支行三级培训工作中，要求每个零售经理站出来都可以独立攻坚，尤其体现在专业性要求更高的个人贷款业务中，确保做到受理、承办、放款、贷后管理专人专案，全程跟踪。正是具备了如此过硬的专业技能，在3月即以全行第一的成绩率先完成全年个贷任务。

勤勉刻苦的xx人没有耽于成绩沾沾自喜，同年6月针对年中全国房贷政策紧缩、加之我行房贷利率缺少竞争优势的的局面，率先开拓个人经营贷款新思路，成功受理分行第一笔个人经营性贷款，不仅令我行整体个贷利润上了一个新台阶，同时极大丰富了个贷品种，更有效解决不少优质中小企业贷款难的问题，圈定一批优质中小企业客户。

代发工资业务—步步为营 勇敢地排雷工兵团

如果说我们的零售经理各个都是独立作战的精英，那代发工资就将整个xx人划零为整，变成一个排雷工兵团，不论柜员、对公客户经理还是零售客户经理，每个人都在挖掘身边一切有可能的代发机会，或许仅仅因为我们中信的卡暂不需要年费、或许仅仅因为我们中信的卡南昌转帐不需要手续费，客户选择用我们，用中信银行替换掉之前的代发银行，然而我坚信，更多的是因为我们xx人步步为营，不断尝试、不断付出的努力，感动着我们的客户，感染着我们的客户，才会有全年各季度均超额完成工资代发任务目标的骄人成绩。

行领导一直鼓舞、动员着每个人，要不分大小企业，只要有机会，就要深入进去，开展进去，传播进去。正是这样的指导思想，成就了自然美美容机构代发、保利地产代发、东兴证券代发、鹿鼎家居代发、济民可信代发等多家大型企业代发。

信用卡业务—群策群力 指到哪打到哪儿

分行要求各家支行9月底实现全年信用卡任务，将信用卡工作作为零售营销的重点目标考核，行里一方面发挥全体员工的积极能动性进行任务分解；另一方面购置信用卡开卡与激活小礼品，为推广需要扫清同业差异。同时申请配备移动pos机器方便上门激活服务。距离任务完成时间仅剩两个月，xx人上下一心，开拓创新、不畏艰难，指哪儿打哪儿。成功批量办理南昌第一笔公务卡信用卡12张，成功营销代发单位信用卡批量办理，以全行第二名的战绩攻克信用卡全年任务目标。

储蓄零售负债—迎难直上 愈挫愈勇的野战兵

上，流光溢彩，我们骄傲的说屹立在南昌的精神支柱上，我们不仅关注最大能量的拓展业务，更要做的有气势、有气度、有品格。今天的可以自信的说，我们做到了。

然而这些精神层面的满足却无法掩盖网点自来户不足，交通管制等要素带来的麻烦。更有目前城市改造的介入，把我们从不曾停靠的车水马龙困惑中拉向门可罗雀的焦虑内。

残酷的现状强迫着每个人更大限度的燃烧激情，却不知道能不能获得之前五成的效果，营销大户，这个几乎成为代名词的称呼不得不空前被重视，我们何尝不知道这是一柄双刃剑，年初5000万定期大户的走款，年中万定期大户的走款，月底3000万大户的走款，月底1500万大户理财的走款。多少次我们胆战心惊，然而缺失自来户自动增长的优势，即使大户营销被众口铄金的称为诟病，我们只能硬着头皮愈挫愈勇的前进，所以，每一个月底冲刺，每一次任务完成，那是多少xx人心血和汗水浇灌的花，她凝结着我们对团队最无私的爱。

最后，我想说的是荣誉来自团队，成功来自我们精神上的高度一致，辉煌来自我们不懈的努力。明天来自在座各位领导的大力扶持。谢谢。

练瑜伽整整一年了，切实体会到它的好处，真正的调理身心，难怪上到大牌明星下至小老百姓都对它如此热衷。

因本人体质实在是差劲，完全体会不到吃喝拉撒等人生享受，导致对玩乐也提不起兴趣。想到这个岁数就这样，十年后岂不是更严重，至此醒悟到身体健康的重要性，在去年12月办理威尔士健身年卡，办理美容院的开背、疏通经络按摩卡，主动健身加被动健身加中药调理全面出击，大出血了一把，现在看下来健康是自己的，还是值得的。

在威尔士1600办的年卡，尽管可以游泳、健身器械等全项目使用，但是考虑本人的身体特质全年只参加了瑜伽课程，累计共180次，合每次不到10元钱。特别强调的是课后的洗浴加桑拿帮我度过了没有常温供暖的南方阴冷的寒冬(每次出来都身体都暖乎乎的，感慨啊~)。

会所的所有瑜伽课基础瑜伽、哈达瑜伽、阿斯汤加瑜伽、热瑜伽、流瑜伽、阴瑜伽、热·流瑜伽、舒缓流畅加普拉提全部参加过体验过，各有各的特点，也相互有共通的动作，最终选择了适合自己的瑜伽课，为避免练成肌肉发达的强壮体格，就避开阿斯汤加瑜伽，想出汗排毒时就多选择热瑜伽。根据瑜伽老师的不同每周基本固定上几节课外加普拉提。用通俗易懂的话讲就是把身体向前弯、向后弯、向左右弯再加上象拧麻花似地向两侧拧转，起到了按摩内脏、拉伸柔韧筋骨活络关节的作用，并通过特有的wujjayi(梵语)腹式呼吸方式来调理气息使紧张的身体和情绪放松下来，从而达到身心的净化。上课时老师偶尔会说明那些动作对身体哪个部位有何等好处，有这种毛病的人可经常做这个动作等。做瑜伽时可以不用勉强达到某种程度，量力而行，做多了自然就会做到标准或接近标准了，比如劈腿，多做了筋骨就拉伸开了，还有倒立和下腰这些都是目前为止完全没做过的动作，看到自己能力上的变化还是很欣喜的。再来说说普拉提，普拉提是专门锻炼腰腹臀腿的，呼吸方式也是和瑜伽有区别的鼻吸口呼，动作不能使用爆发力而是缓慢进行的，这样可以锻炼到深层肌肉，让肌肉由里向外的结实起来。

接下来说说一年定期做瑜伽下来的身体上的变化。手脚尤其是脚掌变宽，因为体重落在手上或单脚上时，脚掌手掌的接触面越大就越稳。肩变宽，以前是肩窄的体型，现在正合适啦。胯骨变小，长期坐着不动肯定是胯骨越来越宽的，瑜伽可以校正骨盆。身高长了近2cm，夸张啦!

不是长高了而是多年佝偻着的身体变得笔直挺拔了，是今夏体检时发现的，嘻嘻!还知道自己身体左右的不对称，因常年坐着时有跷二郎腿的习惯，导致脊柱一侧倾斜，做瑜伽时躺在垫子上身体包成团前后滚动时发现身体朝向斜了，滚动多次就已经转了45度了，赶紧注意纠正坏习惯。腰腹的赘肉没有了，都是拜普拉提所赐啊。肺活力变强中气变足，以前没用的连气球都吹不起来啊，虽然没试过现在应该没问题了。总之身体的整体比例比一年前匀称，体重没变化，但衣服都宽松出来了，尤其是裤子的腰臀腿都小了一码。其他的如提胸提臀的一些细节就不做细缀了。

接下来健身年卡的年费上涨了，目前全球金融危机的状况下全民都在精减支出，但是为了身体健康此笔费用还是不能省的，因为它可以帮我买来健康、美丽和愉快心情，我要接着做下去，继续体验第二年的瑜伽感受。

在学校领导的关怀下，语文组全体老师的共同帮助下，我对高中语文教学有了一些感悟，有了一些体会，现总结如下：

一、用讨论——讲解的授课方式发挥学生的主体性。

教学的艺术不在于传授的本领，而在于鼓励、唤醒、鼓舞，让学生学会用手、用脑去学习。如何激励、唤醒、鼓舞，发挥学生的主动性和创造性呢?我运用了讨论的方式，让学生自己去探讨解题的思路、方式及最后答案，我再为之进行补充。这样的方式能够调动学生的内在学习动机，使学生处于一种特殊的心理状态和情感体验去参与课堂活动，在不知不觉中发挥了自己的潜力，感受到成功的喜悦。同时，我发现讨论——讲解式对发挥学生的主体性作用有以下几个优点：

1、以其形式新颖、气氛热烈，可刺激和较长时间保持学生的注意力，无形中调动了思维积极地参与了活动。在活动中，我注意到，强烈的表现欲使学生战胜了被动、依赖、害羞的心理，谁都想一展身手，于是不知不觉参与了活动。在整个讨论——讲解的过程中，学生都主动、紧张地思考、学习。如此一课始终，学生或问或答，或思或记，无形中调动了自己的一切思维，积极参与了活动，学习效果较好。

2、在主动获取知识、训练能力的同时，更培养了学生的集体意识，使他们意识到团结协作的重要性。在课堂上，学生之间积极互动的现象非常频繁，因为他们都意识到必须紧密团结，互相帮助才能在为大家讲解时较流畅，不出错误、不闹笑话。而我也要不失时机地培养学生。团结精神与协作能力，如在讲解完，有的组答得并不太好时，有的自责，有的懊丧，这时我会给予他们一定的鼓励，增强其信心，让他们意识到团结的重要性，果然，在下一课的复习当中，该组积极思考，紧密团结，通力合作，终于有了出色表现。

因此，我觉得讨论——讲解这一授课形式可以较好地使学生战胜学习的心理障碍，激活思维，主动学习，还可以为每一个学生提供更多、更频繁、更深入地参与语文活动的机会，真正使每一个学生都成为课堂的主人。

二、营造与培养学生自主创造精神相一致的语文课堂教学氛围。

我国自古以来就讲究师道尊严、一日为师，终身为父。老师说一不二，学生对老师唯言是从，不敢越雷池半步。这种教学制度严重制约了学生的主体意识和创新意识的发展，因此语文教学就要民主化。如何营造语文课堂教学中的民主气氛呢?我主要体现如下几个方面：

1、创设平等的民主氛围，消除老师的神秘感和权威性，将师生活动建立在友好、亲切、和谐的氛围之中。学生可以向我大胆地提出不同的观点及疑惑，我对于他们这些有新意的想法也不一定要说服，这样学生就会敢于提出疑问，自信心也会增强许多，独立分析、解决问题的能力也就会相应地提高。

2、倡导平等参与课堂教学的双边活动。堂上的教授过程由明到隐，特别是在感受新知识后的问题探究阶段，更应该让学生仁者见仁，智者见智地主动学习，使学生的主体意识充分地体现出来。

3、教法设计尽量做到灵活多样。教师通过新鲜的刺激来引发学生的兴趣，创设愉悦的氛围，想方设法让学生通过各种活动获得学习的乐趣，唤起求知的欲 望。

另外，我更注意情感的作用，把自己放在于学生平等的位置上，处处尊重他们，虚心向他们学习，同他们结成亲密的朋友和友好的学伴关系，这样学生才会全心全意地配合自己、支持自己，使自己的教学渐入佳境。

以上这些只是我的一些粗浅认识和体会，希望大家能够指出不足，使我再学习、再改进，在以后的教学工作中能够有更好的成绩、更出色的表现。

煤电股份公司采暖供热工作经验会交流材料

采暖供热竞赛工作自**煤矿总公司、**煤电股份公司提出以来，已有近＿＿＿年的时间，矿为贯彻落实公司采暖供热竞赛的文件要求，及时制定了《矿采暖供热竞赛方案》。文件下发后，我们在思想上高度重视，多次召开专题会议，研究贯彻落实意见，全员发动抓学习，统一思想，提高认识，对采暖供热竞赛工作给予了准确定位，一致认为，采暖供热工作关系到矿区职工家属的正常生活和矿井的安全生产，采暖供热竞赛活动的开展是适应当前创建和谐矿区，贯穿“以人为本”的发展理念而提出的，涵盖了供暖工作的各个方面，具有很强的针对性和可操作性，是采暖供热工作的标准创新与制度深化，也是实现矿区环保达标排放的必由之路。在此基础上，矿坚持外学内练，通过赴兄弟矿井学习考察，对采暖供热工作有了一个全新的认识，深刻感到我们在思想认识、制度建设、安全投入、考核奖罚、环保建设等方面有许多工作要做。为此，我们对照先进找差距，针对问题定措施，按照“借鉴经验、发挥优势、立足实际”的总要求，以公司“采暖供热竞赛”活动为载体，发扬开拓创新，与时俱进的进取精神，坚持走自我超越发展之路，从细处入手，从小事入手，严格标准，从严考核，围绕管理运作、安全生产、优质服务和降本增效做了大量扎实有效的工作，使整个系统出现了员工精神面貌好，工作态度服务好，生活环境变化大，工作标准要求严，安全系数增大的特点。多次受到上级领导好评。矿先后获得＿＿＿次公司奖励，水暖公司先后＿＿＿＿次获得矿文明先进单位的称号。总结矿在供暖供热工作的成绩主要体现在以下几方面： 1、市场化运作体系更加明显。水暖公司作为矿确立了主辅分离厂点后，按照先分账、再分人，企业化管理的要求，遵循人员分离、财务分离以及资产分离的原则，将原行政式的管理体制转变为企业管理模式。经过努力，矿水暖公司辅业改制顺利完成，2004年矿与水暖公司签订了冬季供暖承包合同，并且实行全员竞争上岗和全成本核算管理。     2、采暖供热系统职工观念的转变。过去大家把供暖单位视为消费单位，是矿上的负担，现在通过改革，大家认识到供暖单位也可以创造价值。职工生活福利观念逐步淡化，有偿服务的市场意识明显增强，全体职工普遍增强了当家理财、精打细算的自觉性，经营至上的观念转变为每个职工的内心深处的动力，增强了个业的内部凝聚力，向心力和外部竞争力。3、职工群众满意度提高。由于水暖公司改革改变了过去“生、冷、硬”的态度，服务质量提高，办公场所、家属住宅、工业用暖等方面的质量明显提高。企业、家属对供暖工作满意度增加。4、环保指标达到或超过**公司、古交市要求。通过近两年的努力，矿锅炉脱硫正常、水质、燥音、烟尘全都符合排放标准，煤场、渣场清洁干净。5、供暖系统科技含量明显增强，设备得到充分改善。通过努力，2004年全矿共投入资金750万元，对相关设备进行更换，完成了三项科技攻关任务，为供热采暖工作顺利完成提供了保证。如果我们在采暖供热方面作了一些工作，取得了一些成绩，我们认为主要是做了以下几方面的工作：    一、高目标定位，站在执政为民的高度开展采暖供热工作，用竞赛激发供暖工作的内在活力矿针对采暖供热竞赛工作，为强化采暖供热，进一步加强了组织领导，牢固树立了“真诚送暖，情系万家”为宗旨，矿专门成立了了矿长、党委书记为组长，后勤副矿长为常务副组长，机电、经营、安全副矿长、工会主席为副组长，有关单位、科室负责人为成员的矿采暖供热竞赛活动领导组和办公室，根据总公司的采暖供竞赛方案，制订了我矿的实施方案。矿水暖公司相应成立了采暖供热竞赛领导小组，并以求真务实的精神，着力强化了全矿供暖系统干部职工的责任意识、创新意识和搞好采暖供热竞赛工作意识，推动了活动规范运行。特别是矿职代会后，为切实把采暖供热竞赛工作的高标准认识传递下去，灌输到每名干部职工中，我们坚持以人为本，层层分解活动内容，落实到所属的各个队组、每个职工，形成了一个横向到边、纵向到底的采暖供热竞赛组织、管理、实施体系。紧紧围绕转变安全观念、规范职工行为等环节，突出了以良好的外部氛围熏陶人、以先进的管理理念引导人、以严格的教育培训规范人三个工作重点。1、以良好的外部氛围熏陶人。在开展采暖供热活动中矿通过全方位的舆论导向影响人。为深刻认识开展竞赛活动的重要意义，我们实行了全员教育，开展竞赛宣传的三大战役，充分利用广播、电视、标语等舆论工具，及时反映“竞赛”工作动态，并对各队组的先进管理经验和做法进行大力宣传，选先树优，典型激励，发挥党群部门优势，组织人员深入队组进行宣讲，组织职工操作规程考试，使干部职工的竞赛意识在潜移默化中得到增强。营造外部氛围第一战役：政策宣传战。从2004年开始，矿宣传部、工会利用广播、电视、板报、橱窗、标语等形式，不断的宣传国家、公司、矿有关供热采暖的政策。第二战役：形势宣传战。矿领导利用各种会议、有关部门、各单位利用有关媒体，及时介绍兄弟矿井的在供热采暖工作中的作法，使广大职工认识到供热采暖工作的重要性，通过这些宣传增强了职工竞赛的信心。第三战役：内部攻心战。我矿围绕供暖工作，开展了“工作怎样抓？竞赛怎样搞”主题大讨论活动，统一职工思想，提高认识。以提升思想境界为着眼点，着力打造持续竞赛的人文环境，大力实施了“五个一”的教育工程，切实构筑了以南一沟为主的竞赛“一条街”，以锅炉房为主的竞赛“一个点”，以公司、队、班组、个人为主的竞赛达标“一条龙”活动，以区队、班组学习室为主的竞赛“一园地”，以广播、电视、板报为主的竞赛宣传“一阵地”活动。2、以先进的管理理念引导人。管理文化是管理工作的灵魂，理念引导是制度约束的升华。在竞赛之初，矿水暖系统就提出五项承诺，“辛苦我一个，温暖千万家”、“语言文明，工作规范”、“故障24小时内解决”、“入户服务不“吃拿卡要””、公司领导树立“职务就是责任，责任重于泰山”的思想。在矿水暖系统职工中树立了水暖工作与人民群众的生产生活息息相关，必须时刻把人民群众的利益放在第一位，真正认识到群众利益无小事的意识。引导干部职工进一步认识到服务是工作永恒的主题，不管企业的体制如何改变，职工的身份如何变化，服务永远是后勤系统赖以生存、赢得民心、谋求发展的根本之所在。3、以严格的教育培训规范人。职工素质的高低决定着竞赛结果的成与败，决定着供暖工作的好与坏。矿通过完善培训方式，提升职工业务技能，实现职工技能的循环提高。供热系统技术含量较高，职工培训尤为重要，为此，我们提出了“1212”培训思路。即：每月进行一次考试、每周坚持进行两次培训、每一名师傅带两名徒弟，帮助提高技术；每一名队干部承包一个班组，帮助抓管理。通过课堂传授理论知识，现场进行技能讲解和演示，实践了工作学习化，学习工作化的学习理念，营造了人人苦钻业务，争当多面手的学习氛围，职工的理论和实践能力都有了提高，在矿、公司第二届职工技术比赛中，水暖公司选派_____名选手代表参赛，取得了__个第______名、______个第_______名的好成绩，______名同志被聘为、技工、高级技工、技师，为水暖公司和矿争得了荣誉。二、新思路运作，站在推动后勤系统改革的高度，开展采暖供热竞赛活动，用创新的思路，确保采暖供热工作迈上新台阶。创新是一个企业兴旺发展的不竭动力源泉，矿在采暖供热工作中，在经营体制、机制运行、管理方式、科技攻关提出了供暖工作的“五个创新”、“两结合”的思路，促进了采暖供热竞赛工作向纵深发展。1、用人制度的创新激发各层次人员的活力。保持供暖人员的合理流动，增强员工工作极积性是竞赛的保证。矿针对采暖供热人员用工性质不同、用工时间不同的繁杂情况，要求所有供暖人员要求按照竞赛标准全体起立，抽调板凳，竞争上岗，双向选择。在2004年度采热供暖期间,共有____名同志因种种原因离开了岗位，能进能退的用人体制，使职工的工作极积性得以提高。2、管理制度的创新推动了工作向更高层次迈进。专业化是提高服务质量，提高供暖运行质量的有效手段。为此矿坚持专业化管理与服务的原则，整合人力资源，成立联系实际道维修队，对全矿供暖、供、污水管网的维修检修实行统一的专业化管理，为保证维修效果，水暖公司为每一位职工定岗定职，合理分工，24小时值班，加大了对各供暖管网的维护检修力度，对“跑冒滴漏”的问题及时处理，对损坏的配件及时更换，对主要供暖管路进行24小时巡视，同时给每栋楼每个办公共场所发放温度计。2004年，矿提前10实现了正常供暖。主动更换管路1978米，为矿节约大量资金，矿给予水暖公司4万元奖励。3、经营体制的创新，使辅业变成了“富业”。达到了企业、集体、个人三方受益。为了达到矿井、水暖公司、职工家属三方受益的目的。矿采取的办法是，首先签订供暖承包合同，明确双方责任，将原来直接划给水暖公司的各项消耗费用，不再直接划给他们，而是与供暖效果相结合。形成了“你掏钱，我服务；你高价，我优质”的局面，从机制上由过去的“你要我服务”变为“我为你服务” 。经营管理工作中，为有效控制成本，水暖公司将燃煤、水电费及材料维修费用进行切块，层层分解到各班组和岗位，形成成本控制的链状成本单元，对各单元按照一定的规则和过程考核，建立全员、全面、全过程的成本控制，达到了提高生产效率、降低成本的目的。在此基础上，积极开展了“节约一吨煤、节约一方水、节约一度电、节约一把棉纱、回收一个螺丝”的“五个一”活动,有效提高了企业管理水平和企业竞争力。2004年水暖公司计划成本————万元，实际消耗——万元，节约成本————万元。对于小型的水暖检修工程项目，优先考虑。2004年共列出夏季检修工程120余项，投入维修资金150多万元，对锅炉主体及锅炉房的主管路进行了大修，更换各种大小管道2900余米；为解决供热管网跑、冒滴、漏现象，投入100余万元，对各种管网进行维修；，三是为保证井下生产供暖，投入90余万元对南二热风炉进行了改造；四是水暖公司列入小型维修自干工程24项，投入103万元，对小型管网进行了维修；五是投资300万元，对南一、广场两个锅炉房的9台锅炉脱硫除尘系统进行了改造。投资13万元，对锅炉房煤堆进行了加高挡墙和绿网覆盖处理，确保了各项工作完成。 4、科学技术的创新为采暖供热工作提供了强大的技术支持积极倡导技术革新和技术改造活动，在提高效率、节能降耗上向科技要效益。通过采取各种措施，调动技术人员和生产骨干的技术创新积极性。2004年，组织技术人员，对南二热风供暖系统进行了技术改造，提高了井下的供暖能力和供热效果；与太原海拓科技股份公司合作，对南一锅炉房低压区循环水系统进行了智能化改造，实现了热水循环的可调节性，取得了高效节能的效果；对广场锅炉房的出渣溜子压链器进行了改造，提高了锅炉运行的稳定性，降低了事故发生率，为采暖供热工作顺利完成打下了良好基础。为保证锅炉烟尘排放达到公司和古交规定标准，矿设入300万余元，采用了国内较为先进的锅炉脱硫除尘工艺和技术，对矿南一锅炉和广场锅炉房的9台锅炉进行脱硫除尘工艺改造，2004年10月完工。经古交环保局测定，锅炉排放物的各项指标达到了太原市的环保标准。     三、地面质量标准化与采暖供热工作相结合为竞赛活动提供了广阔舞台从2003年开始，矿开始加大地面质量标准化的管理，在地面质量标准领导组的领导下，按照地面各单位的工作性质，工作职责、工作范围、行业标准、《业务保安责任制》、《岗位责任制》制定各单位质量标准化考核标准及考核办法，每月制定达标规划并组织实施，月底进行检查验收，对存在的问题及时与问题单位进行 “三定”，并逐月组织、规划、实施区域达标和单项工程达标会战。2004年，矿先后制定了《地面单位质量标准化考核办法》、《2004年安全宣传教育计划》，完善了各单位《安全生产责任制》，水暖公司按照公司和矿的有关要求，成立了标准化工作组，实了设备包机制，做到了台台设备有人管、台台设备标准化。每月制订达标规划，以标准化带动服务工作，促进安全生产，规范职工行为，做到日清日结。每个月水暖公司对下属4个队组织3次检查考核，检查结果与队干部的抵押和职工交效益工作相结合，严格奖惩兑现，调动了各方面的积极性。四、岗位千分制考核与供热采暖工作相结合，为竞赛活动提供了制度保证。进入2004年以来，矿开始推行《岗位千分制考核标准》，它是在煤炭企业不断深化内部改革，探索新的管理模式的情况下，结合煤炭企业的实际编制而成的，是**集团公司一项制度（责任法人制度）三项工程（温暖工程、素质工程、阳光工程）在矿井管理的一种细化与量化。一项制度、三项工程是经过长期实践，取得了明显经济效益和社会效果，并被公司广大职工家属和社会所认可的一种管理模式，《矿岗位千分制考核标准》就是将责任法人制度中的各种责任逐步分解，量化考核到从事矿井生产的每一个岗位、每一个职工，用“法”的形式，明确各岗位的责任。它涵盖了全矿所有岗位工种，从技术要求、管理权限、精神文明、团队精神、职业道德、社会公德、家庭美德、争创优秀企业文化、培养知识型员工等方面进行规范，实现了对企业员工多层次、全方位、大时空、高标准的要求。水暖公司在利用经济办法进行管理的同时借助千分制考核这个平台，量化职工工作任务，细化职工责任，职工岗位千分制的实行提高员工整体服务水平，提高供暖工作的水平。五、回顾我矿供暖供热工作，最主要的体会是：一是供热采暖竞赛活动是供暖工作的创新，是实现和谐矿区的必由之路，是一项民心工程，因此必须高度重视，强化领导，落实责任，确保竞赛活动的顺利开展。 二是采热供暖竞赛工作必须常抓不懈，持之以恒，必须严细管理，时时讲认真，处处讲认真，实现规范化、制度化、系统化。 三是采热供暖竞赛工作必须用浓厚的“竞赛”活动舆论氛围和正确的管理制度、管理理念引导人、改造人、规范人，提高全员素质，实现整体超越。

省直管县对县域经济发展的影响及对策

日前，财政部公布了《关于推进省直接管理县财政改革的意见》，提出2012年底前在我国大部分地区推行省直接管理县财政改革，通过政府间收支划分、转移支付、资金往来、预决算、年终结算等方面的改革，实现省财政与市、县财政直接联系。我们认为，这种“扁平化”的财政体制改革有利于逐步完善中央、省、县（市）三级财政体制，是扩权强县的突破口，是当前我国县域经济发展的新契机。

县域经济是我国国民经济的基本单元，县域农村是我国最大的潜在内需所在，发展县域经济对我国经济的发展具有举足轻重的作用。据统计，目前全国共有2070个县域经济体，其国土面积占全国的95%，其总人口占全国的74%，其地区生产总值占全国的60%，其财政收入占全国的24%。全国已转移的农村劳动力中，县域经济体吸纳了65%。县域经济是城镇经济与农村经济的结合部，是工业经济与农业经济的交汇点，特殊的区位和特殊的部门功能决定了县域经济在我国城镇化和工业化进程中的特殊地位。因此，做大做强县域经济，不但是扩大内需应对当前国际金融危机的客观要求，而且对于统筹城乡经济社会发展、妥善解决我国“三农”问题、全面建设小康社会都具有重要的现实意义。

在党的十七届三中全会“决定”以及中央一号文件中都多次提出，要扩大县域发展自主权，增强县域经济发展活力。应该注意到，当前我国县域经济发展活力不够的一个重要原因，就是“市管县”体制下县级政府权责不对等、经济管理权较弱、自主发展的空间较小。兴起于上世纪八十年代初的“市管县”体制适应了当时的经济发展背景，通过提升市的地位促进了要素集聚和市县之间的经济协调，在增强中心城市对农村发展的带动以及加强管理等方面曾发挥过积极作用，一定程度上打破了城乡分割、条块割裂的局面。但随着经济社会的发展以及市场经济体制的不断完善，其弊端也逐渐显现：

一是过多的行政层级造成管理效率低下，出现“市卡县”现象。“市管县”体制增加了行政管理的层级，导致信息传递速度的降低和信息失真风险的扩大，上情难以及时准确地下达下情也难以及时准确地上达，影响行政效率。而且，行政管理的层次增加必然导致更多的政府干预，不利于市场作用的充分发挥。

二是城市偏向导致市与县争利，出现“市刮县”现象，县域发展机能弱化。“市管县”体制实际上是缩小了县级政府的自主权，而扩大了市级政府的管理权限，带有明显的城市偏向性。社会经济资源主要被市所汲取，县只能听命于市，县域地位被矮化，发展机能弱化。

三是县乡财权与事权不对称，县乡财力弱化。在“市管县”体制下，县域财政的财源结构单一，财政实力弱。同时财权与事权不对称，财权及财力向上集中，事权及责任不断下移，县级财政处于“小斗进，大斗出”的尴尬境地，个别地市成了县财力的“抽水机”。转移支付制度不完善，中央财政和省市级财政对县乡财政转移支付的规模较小，分配不规范，各种转移支付形式之间缺乏协调。

四是“小马拉大车”的城乡格局使市难以带县。在我国现有的地级市中，除了一部分本身经济实力较强、对周边县具有天然的辐射带动作用的市以外，还有很大部分是在“合并、升格”的大趋势中通过行政指定的方式形成的，经济实力有限，辐射带动作用不强，出现“小马拉大车”的局面，有些市级政府基本上无暇顾及所辖县域经济发展。

由于“市管县”体制的上述问题，使得我国的县域经济发展面临县域城镇化载体不发达、县域产业体系不完善、县域财政体制不健全、县域金融体制不配套以及县域建设人才缺少集聚机制等方面的突出问题。因此，当前促进县域经济的发展迫切需要进行制度创新，从管理体制上对县域经济“松绑”，“扩权强县”以促进县域经济发展。我们认为，当前“省直管县”的财政体制改革是扩权强县的突破口，应以此为契机，进一步推进扁平化放权式改革把县域经济做强。

共2页，当前第1页12

全市村级档案经验交流材料

强化村级档案管理 推动档案工作上新台阶

——特区**乡村级档案管理工作纪实

特区**乡位于特区西部，距特区政府所在地36.4公里，是特区的一个“少、边、穷”乡。全乡辖7个行政村，112个村民组，12510人。在乡党委、政府的领导下，在特区档案局的指导下，积极开展村级档案工作，取得了良好的效果，推动了全乡档案工作跃上了一个新的台阶。

不断探索积极进取

1992年“撤、建、并”时，成立了**乡，因地质结构脆弱，频繁发生泥石流自然灾害，政府办公地居无定所，被戏称为“流亡政府”，由于对档案工作的重视不够，乡级档案工作无人问津，现存档案零乱不堪。到XX年，乡政府办公楼迁址后，各项工作逐渐步入正轨，得到领导重视，开始了乡村两级档案工作。历时2年，乡级档案整理结束，而村级档案工作却举步唯艰，很多反映农村基层发展变化的档案信息资源，对推动农业和农村经济发展的作用不明显。主要原因是村干部报酬偏低，每月工资在10元左右，村支“两委”班子不稳定，干部调整频繁，集体经济薄弱，档案保管条件差，村级档案曾一度沦为村干部的私有产物，虽明确了村兼职档案员，但工作力不从心，不仅影响了村级档案的完整与安全，而且从一定程度上妨碍了群众利益，影响了农村发展和稳定。

**乡村级档案工作始于XX年。为探索发展路子，改变行政管理体制，抓住了退耕还林机遇，全乡大面积实施退耕还林，共实施17000余亩。退耕后农户享受钱粮补助，补助粮食归农户所有，补助资金由政府统筹，年补助资金34万，每年以17万作为村干部报酬，调动了村干部工作积极性，全面实行“村为主”管理，为村级档案工作创造了条件。从种意义上说，XX年的村级档案工作，只是一个新的起点，就是收集零散材料。

随着退耕还林的实施，各类矛盾由此而生，群众对档案的利用需求也越来越强烈，特别是相续退耕还林后，大量基础设施建设，涉及群众利益的问题不断增多，村级档案工作提升到了一个重要的位置。为解决这些问题，乡政府投入了资金建乡档案室，配备了档案装具，改善了档案工作条件，提高了承载能力和服务功能。

提升素质强化业务培训

XX年，市人民政府出台了《六盘水市村级档案管理暂行办法》，为村级档案工作指明了航向，特区档案局针对村级档案制定了详细的实施办法，纳入目标管理体系并作为一项考核内容推进。

为进一步搞好我乡村级档案工作，乡成立了村级档案工作领导小组。党政领导负总责，把村级档案工作摆上了重要议事日程。建立了村级档案管理网络，明确了村文书兼任村档案管理员，切实担负起村级档案工作的重任。乡党委、政府把村级档案工作列为“村为主”考核的一项内容，与其他工作一起安排、一起考核。

要搞好村级档案工作，提高村级档案管理员业务水平尤为重要。为此，由乡政府出资金，为村级购置必须的档案装具，积极开展村级档案管理员业务培训，邀请特区档案局的业务人员到现场指导。通过培训，使村级档案员的业务水平得到了进一步提高。

抓好试点稳步推进

为使村级档案工作做细、做好，我们采取了先搞试点，总结经验，逐步铺开的方法。www.diyifanwen.com在全区农村基层组织现场会在我乡坝子村召开之前，利用两个月时间，选派业务能力强的工作组到坝子村指导、协助他们建村级档案，对村级档案进行集中整理，分类、立卷、归档、装订、编目。经过努力，坝子村档案试点工作达到了预期目的，受到参加现场会的领导和业务部门的一致好评。试点完成后，我们及时总结经验，组织各村支书、主任、驻村干部、村档案管理员到试点村参观，学习经验，积极推动此项工作。

共2页，当前第1页12

创建中国优秀旅游城市交流材料

立足发挥三个作用   全力服务创优工作

创建“中国优秀旅游城市工作”（以下简称“创优”）开展以来，我们旅游局认真贯彻落实市委、市政府关于创优的一系列指示精神，紧紧围绕市委、市政府提出的“高分入围，一次成功”的奋斗目标，充分发挥职能作用，大力弘扬团结进取、无私奉献的拼搏精神，克难勇进，扎实工作，圆满完成了创优工作任务，为全市创优做出了应有贡献。

一、立足发挥参谋助手作用，积极为市委、政府科学决策提供服务

创优工作是一项崭新的事业。国家旅游局开始启动创优以来，由于全市上下对创优工作缺乏应有认识，致使我市的创优工作错过了国家两次检查验收的重大机遇，给全市经济和社会发展带来了一定的影响。2000年，国家旅游局启动了第三批城市创优工作，为了确保我市城市经济和旅游发展在新一轮工作中能够迎头赶上，我们感到我市必须对创优工作有一个清醒、明确的认识，否则又会再一次丧失发展机遇。为此，我们从服务全市经济和社会发展的大局出发，大力强化了对创优工作的调查研究。实践中，结合到创优成功城市开会、考察，先后听取了南京、大连等一批创优成功城市的经验介绍，认真了解了创优工作对当地旅游经济和社会发展的所起的促进作用，同时仔细对比了省内武汉、宜昌、荆州、十堰等创优先行城市在创优前后发生的巨大变化，认真分析了我市参与创优的基础与潜力，等等。通过调查研究，我们及时向市委、市政府做了关于参加第三批创优的工作汇报，为市委、市政府科学决策提供参考。

为更进一步发挥旅游部门的参谋、助手作用，在市委、市政府做出创优重大决策以后，我们努力克服局内工作人员紧张、日常业务工作繁杂等诸多困难，不等不靠，超前工作，先后拟定了全市创优工作实施方案，分解了各创优责任单位的工作目标，完成了向国家、省旅游局的创优申报程序，使我市成为全省第三批申报城市当中基础工作做得最早最实的创优城市。2001年10月，为了确保创优工作能够“高分入围，一次成功”，在市委、市政府的正确领导下，我们一方面积极指导全市上下认真按照创优标准开展工作。另一方面，利用与国家、省旅游局的工作关系，先后三次邀请国家、省创优专家对我市创优工作进行把脉问诊，实行技术指导。在全面掌握我市创优现状的基础上，果断及时地提出了创优要“有所为，有所不为”的工作建议，有效防止了创优工作走弯路。2001年10月，针对我市创优工作开局良好、全市上下工作热情高涨的现实，我们又审时度势提出了争取国家提前检查验收的工作建议，并为之进行了卓有成效地工作，争取到了国家、省旅游局的大力支持。今年5月18—21日，在全国第三批创优城市普遍安排在今年年末进行检查验收的情况下，国家旅游局派出专门工作小组对我市创优进行了检查验收，使我市成为全国唯一提前进行验收的城市，我局也因此得到了省、市有关领导的充分肯定。

二、立足发挥行业主管作用，积极搞好协调、督办和服务工作

旅游行业是创优工作的主体，行业创优任务完成好坏，一定程度上直接关系到整个创优的成败。由于我市旅游行业中大多数企业都是近几年才成立、发展起来的，同创优的要求相比差距很大，加之受“没有钱，难以创优”、“没有实惠，不愿创优”、“基础差，难以创优”等糊涂认识的影响，整个行业创优达标的难度很大。为使旅游行业不拖全市创优工作的后腿，工作实践中，我们努力克服旅游部门缺乏应有工作手段带来的弊端，大胆履行行业主管职能。创优伊始，针对部分行业单位思想认识不足、工作严重滞后的局面，我们坚持两手抓：一手抓典型示范，一手抓检查督办。先后选择了铁路国际旅行社、晨阳旅行社、铁路大酒店、隆中风景区等一大批基础较好的行业单位，进行重点培植，指导帮助他们率先达标，并利用现场会、观摩会等形式向全行业推广，推动了行业创优达标的深入开展。为使行业创优工作全部得到落实，实践中我们坚持把检查督办贯穿到整个创优工作的始终，抽出一名副局长牵头，组织一个工作专班专门进行督办，先后围绕公共信息图形符号达标、安全卫生、公共厕所达标等重点问题进行了专题检查督办，对工作开展不力的行业单位大胆批评、通报，迫使他们受到触动、震动，自觉落实创优目标。据不完全统计，整个创优期间，我们共向行业创优单位下发限期整改通知书100多份；通报批评创优不力的行业单位   家，有效推动了行业单位，尤其是各类旅行社、三星级以上的宾馆饭店、全市重点旅游景区等创优重点单位全面完成创优任务。实践中，为使行业主管作用得到充分发挥，我们还站在全市一盘棋的整体高度，努力做到分工不分家，积极主动搞好服务和指导工作。如为了解决“城市一日游”、“旅游咨询服务中心建设”方面的技术难题，我们努力克服资金紧张的困难，两下武汉向相关单位、部门学习、请教；为了帮助有关部门完成旅游信息网站的开发，我们聘请有关旅游专家现场指导制作相关软件；为了指导有关部门制定切合我市旅游发展实际的政策措施，我们主动提供相关资料，甚至帮助草拟、修改文稿，促使相关责任单位出色地完成了创优任务，为推动整个城市创优做出了应有贡献。

三、立足发挥龙头带动作用，全面完成创优目标任务

在创优工作中，我们旅游局承担着584分的创优任务，占全市创优目标总量的  %，在全部创优责任单位当中居于“龙头”地位。因此，我们工作目标任务完成得好坏，直接关系到全市创优能否取得圆满成功。为了确保我局在全市创优中能够发挥出龙头带动作用，我们不断加强组织领导，大力强化工作措施，以推动工作目标完成。一是建立健全创优领导机构。成立了以局主要领导任组长，各位分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的创优工作领导小组，下设专门的创优机构，负责全局创优工作，依靠组织落实推动工作落实。二是强化目标管理。根据与市政府签订的创优责任状，我们结合各科室工作职责，对旅游局创优的责任目标进行了再分解、再落实，将创优目标完成情况与年底公务员考核挂钩，做到“千斤担子众人挑，人人身上有指标”。同时，按照“谁主管，谁负责，谁丢分，谁负责”的工作原则，对创优工作实行全员风险抵押，上至局长，下至工勤人员个个缴纳创优风险金，全局共缴纳风险抵押金    万元。通过实行目标管理，大大增强了全体工作人员的创优责任感，较好凝聚起了大家齐心协力抓“创优”的统一意志，使全局涌现了许多感人至深的典型。有的同志不计报酬，日夜加班加点，夜以继日地工作；有的带病坚守工作岗位；有的动员自己的家属子女帮助搜集整理创优资料，等等。特别是在省初检、国家检查验收迎检期间，为了确保圆满完成市政府分解下达给我们的目标任务，为全市创优工作增光添彩，全局工作人员坚持吃、住在办公室。局长陈桂岚同志累倒在工作岗位上，仍然坚持不肯离开办公室。据不完全统计，创优期间，包括局领导在内的15名工作人员累计加班达3000多小时，人均加班近200个小时。以每天8小时工作时间计，相当于人人多上了近一个月的班。三是认真坚持质量标准。创优工作时间紧，要求高。为确保创优工作质量，实践中，我们除认真坚持“宁宽勿窄，宁高勿低，宁严勿松”的工作方针外，还建立了创优工作质量评议制度，固定人员、固定时间对全局创优的工作质量进行评审。对于没有达到国家检查验收标准的项目，无论付出多大代价都要限期进行整改完善。由于注重了质量管理，在创优中，我们所承担的各项任务都达到、甚至超过了国家要求的标准，在国家检查验收中得到了有关领导和专家的一致好评。此外，为确保创优检查验收决战决胜，我们既坚持围绕责任目标扎实工作，又不仅仅局限于完成自身责任目标，而是千方百计寻找可以突破的项目，全力攻坚，不断实现“死分—困难分—争取分—实得分”的转化，进行挖潜增“分”。如在城市旅游特色的定位上，针对省旅游局只认可我市“历史文化名城”这一特色定位，在初审时仅给予一项得分的情况下，我们通过大力开发山水旅游资源，加强休闲度假设施建设，完善旅游休闲度假功能，凸现城市的“休闲度假”特色，使国家旅游局在检查验收时不仅认可了“历史文化名城”这一定位，而且也认可了“休闲度假城市”这一定位，将原判定为死分的“休闲度假”转变成了实得分。创优以来，我们先后在“城市的旅游特色定位”、“旅游商品创汇比重”等多个项目上进行了挖潜，在完成自身目标以外，又争取到了难能可贵的14分，为全市创优奉献了一份力量。

我局的创优工作中虽然取得了一定成绩，但是，也还存在着一些亟待解决的问题，主要表现为：一是在旅游产品的开发上，仅仅停留在争取得分的层面上，没有形成旅游精品；二是旅游宣传促销仍很薄弱，缺乏有影响的旅游节庆活动，客源市场开发不够；三是旅游内部结构不够合理，“食、住、行、游、购、娱”六大要素连接不紧，等等。这些，都是在今后工作中需要切实加以解决的。今后，我们将在市委、市政府的正确领导下，结合国家启动创建“中国最佳旅游城市”，进一步优化旅游产业结构，加大旅游产品的开发力度，深度拓展客源市场，为发展襄樊旅游经济，进而为全市经济发展做出更大贡献。

不知不觉，半个学期又过去了。回顾这半个学期，我组每位英语教师在学校领导的关心、指导下，努力、踏实地工作着。全体英语教师为提高我校英语教学质量，为学生提供高效、优质的服务，默默地耕耘着。现具体从以下几个方面来进行总结：

一、主题教研助成长

自上学期邀请了镇学科带头人翁苗老师来校进行教学经验交流后，本学期我组教研也掀起了“主题化”校本教研风。

“主题化”教研模式不但解决课堂的真实教学问题，而且每一次教研活动都有“锁定问题”的后续研究，立足课堂，在实践中反思，在反思中进步，促课堂教学最大可能地有效化，高效化。本学期初我组经研讨决定本学期进行单词课研讨突破，并与教研行事历结合，每周做到研之有物。同时同年级教师进行“两课两反思”，慢慢地，大家对低、中、高年级的单词课模式有了一定的认识。5月28日，我校还邀请了英语辅导员区杰源老师，镇学科带头人陈海松、翁苗和陈旭艳老师到我校进行英语课堂考核研讨，届时陈少红、黎欢欢、傅贵仪和叶自娱老师均上了一节优秀的单词考核课，受到了评委们的好评和肯定。

二、阅读交流促教学

根据本学期的主题教研—单词课，我组决定本学期共阅一本有关这方面的书籍。经邓宁霞老师的推荐，我们决定本学期阅读安妮鲜花的著作《不能错过的英语启蒙》，并每月写下自己的阅读后感。每位老师都把阅读学到的方法实践于教学当中。如，张佛弟老师在本学期注重对学生进行朗读训练，以发微信的形式对学生的朗读进行检测与指导;陈少红老师一如既往地开展phonics教学，班上大部分学生能做到见词能读;傅贵仪、叶自娱、黎欢欢老师在中年级的单词教学课中深刻地体现了她们授予孩子们phonics拼读法;蔡妙英老师则把自己儿子的英语学习方法与其书中方法介绍进行结合，探究一条适合自己班级学生的单词拼读方法。

三、培训学习求增值

曾经有人说过，教师最大的福利是培训。本学期，市、镇英语培训活动十分丰富，我组教师们积极参加其培训活动。如3月份张佛弟老师到巷头小学进行科组长培训;同月，傅贵仪、叶自娱老师到东莞参加市三年级新教材培训;4月，张佛弟、傅贵仪、黎欢欢老师到实验小学参加东莞市教研室教学视导暨大朗镇小学英语高效课堂建设阶段性展示交流活动;5月，陈少红老师到三星小学参加广东省小学英语名师团交流活动;另外，在3月和5月，我们邀请了翁苗老师来校进行教学交流培训。每次外出培训后，我们每位老师都将把自己学到的好的方法在科组会议上进行分享，做到“大家好才是真的好。”

四、高效课堂尝改革

近年来，到处吹响了“高效课堂”之声，让我们迫切地了解到我们的课堂需要改革，争取高效。于是借助学校开展主题阅读，我们英语组也结合了自己的学科特点，进行了课前三分钟速读速记训练，同时在课堂中有意识地设计速记环节，力求做到让学生的注意力高度集中，提高学生的学习效益。但由于还在初步探索阶段，所以还没成一定的教学模式。

我们敬业，我们不计得失，乐于奉献;我们付出，我们有所收获。如镇第一届英语朗读比赛中，我们所指导的八名学生，其中三人获得一等奖;期中考试各年级的两分一率均比上学期末有所提高。然而，我们也意识到自己的不足。所以，在以后的工作道路上，我们小学英语教研组将本着求真务实、锐意进取、勇于开拓的精神，在素质教育的探索和实践中再接再厉，跨步前进，力求英语教研组建设日臻完善。

建筑安全管理工作的先进经验浅谈

他山之石可以攻玉—浅谈、两市建筑安全管理工作的先进经验

10月28日，市建委建筑安全监督管理站召开了全市第五次安全例会。会上通报了前不久结束的、大连三市建筑安全联检情况和表彰名单。这次三市联检共有61项工程受检，其中：43项工程获金牌奖，18项工程获银牌奖。我们大连市在这次联检中有24项工程受检，其中14项工程获金牌奖，10项工程获银牌奖。

、大连三市建筑安全联检活动又称东北三市安全联检，发起于1990年，至今已有十余个年头了。这个联合检查活动主要目的是为了贯彻落实建筑行业安全生产管理的各种法律、法规、标准和规范，促进、大连三个东北城市间的学习和交流，推进安全生产管理工作。

我有幸参加了今年成立的、大连三市建筑安全联检活动领导小组，对三市建筑安全管理部门推荐的一批建筑工程现场进行了联合检查。检查的主要内容有：贯彻落实国标jgj59—99《建筑施工安全检查标准》及工程建设标准强制性条文情况；安全管理机构、人员、责任制落实情况；执行基本建设程序情况，重点检查安全监督手续办理情况；各省、市制定、颁发的有关施工现场管理地方性法规和规定的执行情况等。这次三市联检历时十余天，分别检查了*市18项工程、**市19项工程、大连市24项工程，这61项工程代表了这三个城市建筑安全生产管理的先进样板，表明了在贯彻了国标jgj59—99标准以后，我们东北这三个城市的建筑安全生产管理工作正逐步进入正规化、规范化的良性发展阶段。

一、施工现场方面的一些先进做法

在检查中我们发现我们大连市好的特点是建筑施工现场的安全内业比较规范，包括：五牌一图、八大方案、施工组织措施、技术交底、操作规程等等，施工现场用来指导外业施工的安全内业资料全市统一了一个模式来搞，、来的同行们认为十分值得借鉴。而、两市在建筑工程文明施工管理方面：如施工现场的场地布置、环境保护、脚手架搭设和施工用电的安全管理等方面有一些先进做法对我们也有所启发。特别是*市，在脚手架基础的搭设上很规范；悬挑式脚手架全部采用工字钢做悬挑梁，虽然施工成本加大了，但架体稳定性得到了保证，安全系数增加了，这是我市施工现场尚未能全部做到的，我区现在还无一家能做到这种水平，这也将是我们下一步工作的目标；落地式脚手架的架体基础用槽钢和混凝土来做，钢管架体直接坐在槽钢的钢槽里，槽钢下用混凝土打基础垫层，这样稳定性好、受力均匀、还不易被腐蚀，架子基础周围还用红砖、水泥砌了一圈排水沟，避免了基础积水，而我区落地式脚手架的基础大部分只是将原地面夯实一遍再用木块在架子下垫一下。*市在文明施工和科学管理方面提出要重视“以人为本”的原则，其受检工程之一“欧洲新城二期工程”的现场办公室、宿舍均采用红色保温彩色钢板暂设，暂设地面采用复合地板，生活区建有绿化带，办公室门前建有7个主体花坛和绿色草坪，生活区与施工区用欧式木栅栏进行隔断。生活区安放7个彩色遮阳伞，并摆放了桌椅，便于工人休息。并按国检标准建立了水冲式厕所及拥有15个喷头的淋浴间，地面、墙满铺瓷砖。食堂设备采用无烟式炊具，医疗室配备有医师资格的医护人员，同时配备有药箱、担架、氧气袋等急救设备。该工程仅生活区的建设一项就投资了60万元。该工程在安全管理方面实现了微机化，应用天德软件进行安全内业管理，并在施工现场架设了两套电视监视系统，项目经理坐在生活区的办公室里，通过电视屏幕，用一根操纵摄像头的操纵杆和一个向工地喊话的麦克风就可以足不出户对施工现场实施安全监控了。

二、两市在政策改革方面的先进经验和可借鉴之处

1、*市安全监督站在履行其监督管理职能的同时不断改革管理思路，将着眼于政策服务的作法做为全站工作的主导。把安全达标和工程文明施工管理的申报、验收、检查等管理制度，通过开展技术指导、现场帮教等活动进行落实。逐步拉近了政府与企业、监督管理人员与施工人员的距离，保证了全市各项安全管理活动的顺利开展，深受企业好评。

2、*市建委以市长令下发了《*市建设工程安全监督管理规定》，进一步理顺工作关系，明晰了建设行政领域安全管理职责和执法范围，彻底扭转了政出多门、多头管理、重复检查、重复处罚的混乱局面，保证了建设工程安全管理的有序进行，取得了明显的效果。

3、**市安全监督站在加强施工工地人身意外伤害保险的管理工作中，率先大胆实行了浮动费率制，用好用活保险金，取之于民用之于民，保险费率划分为三层三档，对参加国家、省、市安全达标工程评比的企业，给予浮动费率优惠政策。并在工程招投标中加分，极大的调动了企业的积极性，保证了全市安全工作的顺利开展。

共2页，当前第1页12

时间匆匆而过，回顾20__年的物理教学工作，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务，使自己在教学中得到很大的收益。现将一年来的教学工作总结如下：

一、提高教学质量，重点抓好四个环节。

1、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

2、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

3、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

4、组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学物理的兴趣，课堂上讲练结合。

二、提高学生素质，力抓课后辅导工作。

现在的中学生还是爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，我在抓好学生的思想教育上狠下功夫，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去。首先是做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，从赞美着手，激发学生学习兴趣。故此，还进一步抓住学生的心理状态，有针对性地对学生进行教学，激发学生的积极性及学习兴趣。

在教学过程中，充分利用已有的知识基础，引导学生思考课文中提出的问题和现象，并自行设计或补充一些学生较熟悉和感兴趣的物理问题和事象，以展示物理课内容的丰富多彩和智力价值，增强学生的求知欲。

三、提高工作效率，用先进的教学方法出成绩。

在自己总结教育工作的同时，积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

首先，在我带的物理课上，尽可能启发学生运用身边的材料，使学生实实在在认识掌握物理知识的重要性。另外，还从物理学科中与其它学科相互联系，相互渗透的角度举例，引导学生正确认识掌握地理基础知识与学好其它学科的关系，从而改进了教学方法，收到了较好的效果。

其次，在教学过程中，指导学生阅读课文，分析归纳出“看书、听讲、用图、动手、动脑”等方法和要求。针对高中学生的特点，要求应简明具体而又切实可行。并经常督促检查，养成学生很好的学习习惯。

再次，认真组织开展复习、测验、考试组织课外活动等。侧重于教会学生了解物理知识在生产建设中的作用。在掌握好物理知识的同时，将物理知识与通信、邮电、贸易、旅游等第三产业联系起来进行学习，如：培养学生多种兴趣爱好，多阅读课外书籍，多关注身边的物理知识，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

尽管在一年的教学工作中取得了一定的成绩，但是与现代教学质量的要求还有不小的距离，自身尚存在一定的不足，如：在教学工作中课堂语言尚存在平缓，平时考试较少，语言不够生动等问题，这些问题尚需在今后的教学工作中不断改进和完善。

市工商局实施三大服务工程 助动经济发展

市32种农副产品订单遍及26个省市和海外11个国家、地区，销售收入近4亿元； 其次强化审查“农业订单”内容。该局对全市42家柑桔加工企业和128家茶叶加工企业签订的订单进行备案，要求订单内容程序必须将《合同法》，同时要求当地政府或村级组织必须签署意见。最后强化推行示范“农业订单”的使用。按照龙头企业+经纪人+农户+农业订单的模式，推广使用示范“农业订单”，并立足于服务，加强合同法律意识的宣传和规范签约行为的指导，积极并及时协调和调解签约当事人的矛盾或纠纷。截止目前，该局指导签订农业订单4320份，合同金额2234.7万元，已履约3210余份，金额多万元，全市经济作物实行合同种植的面积近300万亩，得到了当地政府的肯定和广大农民、涉农企业的一致好评。

德育经验交流材料

德育是社会主义教育的重要组成部分，是人的全面发展的动力，是强化学生非智力因素的重要途径。只有通过思想品德教育，把社会主义建设的要求，转化为受教育者的要求，他们才能更好的按照社会的要求，来发展自己。

每所学校都有其不同的自身特点，所以学校的发展过程及工作的侧重点是不尽相同的。我们学校位于苏家屯区北郊城乡接壤之地，是全区唯一的城区平房未改造区域，周围工厂停产倒闭，外来务工人员与社会闲散人员聚集较多。现有学生608人，有三个年级，十二个教学班，教师49名。城镇学生占40%，来自于学校附近的两个街道；农村学生占30%，来自于城效乡五个自然村；外籍学生30%，大多数来自吉林省、黑龙江省和偏远落后的农村。从学生的个体素质上看，学困生占50%以上，有不良行为的学生20%以上。从学生家庭结构上看，单亲、父母外出打工、孤儿占30——40%，不愿和不能供子女读书的家长占有一定比例，教育能力低下的家长不在少数。学校周边环境不良；家长素质的偏低；学苗素质较差是我校的实际情况。

几年来学校领导班子，紧密结合学校实际，树立先进的德育理念，加强德育队伍建设，坚持德育工作创新，拓宽德育工作渠道，取得了良好的德育成果。

我们的校训是：“敬业务实、文明创新” 校风是：“自律、自信、自尊、自爱” 教风是：“德馨、博学、笃行、创新” 学风是：“尊师、乐学、自主、探究”

我们不但提出了新的校训、校风、教风和学风，还确定了“实施素质教育，德育先行，德治、法治并行”的德育工作思路。

我校的德育工作主要有以下几个特点：

一、强化德育目标管理

1、德育工作的方针为：“三十六字”

讲法律，献爱心；靠方法，抓队伍；树典型，讲系列；多活动，重参与；勤指导，用考评；搞科研，有创新。

2、贯彻一种思想：以学生为主体的人本主义教育思想。

3、增强一种意识：为学生服务的意识。

4、实现三个转变：学校德育管理由随意型向规范型转变；教师由经验型向科研型转变；学生由被动型向主动型转变。

5、抓住三条主线：一是养成教育；二是班级管理；三是综合治理。

6、搞好四个结合：德育管理与课堂教学相结合；家庭、学校、社会教育相结合；管理工作与科研创新相结合；规范工作与重点工作相结合。

7、学会五种能力：实施素质教育，引导学生学会做人，学会求知，学会生活，学会健体，学会创造。

二、提高德育队伍的素质加强德育队伍的建设。

注重教师自身的示范作用及“隐性”影响，使德育教育的关键。教师不仅是知识的传授者，还要用自身高尚的师德来塑造学生。学校以师德建设年为契机，开展师德建设大讨论活动。组织教师进行政治学习与业务学习，学习《关于加强未成年人思想道德建设若干意见》等法律法规。并通过“走出去”，到先进学校取经；“请进来”请教育专家、心理专家、区教研员、先进教师典型到学校讲学，学习先进教育思想与教育方法。通过这些手段，有效的提高了教师的师德素质与德育能力，形成了人人抓德育、事事寓德育、时时想德育的全员德育的局面。

三、实现德育管理工作实现“五化”。

1、德育管理规范化

德育管理要实现规范化，就要有相应的工作制度作保证。为此，学校制定了《班主任评估细则》、《班主任工作职责》、《学生奖惩条例》、《百分竞赛评比制度》等十余项，有效的保证了学校德育工作的正常进行。在常规管理中，德育处用争创达标班，开展百分竞赛为纽带，全面拉动德育常规工作，使学校的纪律、卫生、班级管理等工作在高质量上运行。

共3页，当前第1页123

建优秀团队 展巾帼风采(公司版)

分公司客户营业服务中心是地道的“娘子军”队伍，由21名平均年龄只有22岁的可爱姑娘组成，就是这样一支朝气蓬勃、团结向上的年轻集体，在*年来，始终以追求客户满意服务为宗旨，以自己无私的奉献和忘我的工作热情，在小小的营业窗口，24小时不间断地为客户提供着优质的服务，成为...行业一道亮丽的风景线。自1999年以来，...先后获得了**市“十佳文明窗口”集体、**市“巾帼文明示范岗”、全国“青年文明号”、全国“五四红旗团支部”、全国“先进女职工集体”等诸多荣誉。 一、打造学习型团队，塑造一流队伍。随着**市场多元化的竞争日益激烈，营业中心的营业员们认清了严峻的市场竞争形势和实施优质服务的重要性，深深感到练好基本功至关重要。为此，在主任带领下，20名外聘的姑娘们个个起早贪晚，苦练内功，在短时间内通过了公司的培训，并都取得了上岗证。她们每月定期开展业务培训、岗位练兵和劳动竞赛，每季度进行一次业务大比武，每年定期选派优秀员工到先进地市营业厅参观学习先进经验，促使大家在考试中学习，在学习中进步。同时，客服中心还专门印制了方便携带的《业务题库汇编手册》，随时随地学习业务知识，努力使大家在工作中做到“眼快、脑快、嘴快”。中心的姑娘们说，这里用户多，业务量大，只要在这里上过班，以后去哪里都不怕了。在日常的工作中，聪明的姑娘们总结出了一套“一想、二热、三方便”的服务经验，即：一想是在柜台想顾客；二热是顾客上门主动热情；三方便是千方百计为顾客提供方便。她们是这样说的，也是这样做的，多年来，客服中心的营业员们认真、热情为客户服务，在服务的各方面始终发挥着表率作用。 刚进入这个大家庭时，所有的业务处理都在微机上进行，这对一个刚走出校门的来说，很新鲜也很陌生。为了尽快提高微机操作技术，为客户提供优质的服务，好胜的她晚睡早起，练习键盘操作，一遍又一遍地苦苦记忆五笔字根，并在学习过程中，总结出一套自己的记忆方法。就这样在不到一个月的时间内，打字速度迅速提高，成为业务骨干，在每年公司组织的业务竞赛中都名列前茅。为了更好地为用户服务，利用业余时间参加了播音员学习班，练习语音、语速和服务用语，同时她还在台席的前方挂了面镜子，提醒自己要保持微笑。经过一番苦练，她的服务和技能大大提高，得到公司领导、同志们和客户的一致好评。2002年被评为省级青年岗位能手。去年，为了在全省举行的服务技能大赛中获得好成绩，几次将婚期一拖再拖，她将全部精力投入到刻苦的技能训练中，宽容的男友被她的敬业精神感动，常抽空儿陪她训练。功夫不负有心人，她在比赛中取得了个人第一名和团体第三名的好成绩，并破格加入中国共产党。现在成了*公司客服中心的一面旗帜，带动和引领所有客服人员努力学习，自我加压，将客服中心塑造成了一流的员工队伍。 二、打造合作型团队，树立一流形象。“团结协作、争创一流”是客服中心姑娘们的奋斗口号，当你一踏进客服中心，立即就会感到这里有一种团结和谐、奋发进取的氛围。在客服中心里，大家都信奉“木桶理论”。为了不让整个集体中的任何一员掉队，把“服务”这桶“水”盛得更满，客服中心积极开展“帮带”活动，新营业员在实习阶段和老营业员“结对子”制定双项考核办法，促进互帮互助，形成良好的团队合作精神。在家休产假的营业员在得知客服中心业务繁忙后，只休了90天产假，就毅然决定提前上班。班长主动找到小杜，帮助她熟悉各项新业务和新流程。家住在**区，离单位很远，每天坐车上班就得近半个小时，为了尽快掌握新业务、安心上班，她含泪给只有90天的孩子断了奶，把小孩交给婆婆。家人常埋怨她“只有你上起班来不要命，孩子什么都不管了。”凭着对事业的热爱，小*迅速跟上了大家的步伐，成为一名优秀的客服人员。 通信市场竞争风起云涌，稍有懈怠就可能失去市场先机，作为竞争前线的“排头兵”，年轻的姑娘们无私地奉献着自己的青春。2002年底，根据全省部署系统全面更新换代，其牵涉面广、技术复杂、割接难度较大，在工程建设史上尚属首次。时间紧、任务重、形势逼人，系统全面更新能不能确保像平时一样快速、准确地为客户办理业务？战书又一次下在了客服中心的姑娘们面前。她们二话没说，抖擞精神投入了攻坚战中，全部人员加班加点，不分昼夜坐在机房里，虚心请教，互相指导，最后阶段更是通宵达旦。就这样，在全体人员密切配合、艰苦努力下，工程建设圆满成功，取得了比预期更好的效果。通过一件件事，姑娘们越来越真切地体会到了集体的力量的伟大，每个人都在积极地为团队增光添彩。三、打造敬业型团队，争创一流服务。服务是企业永恒的主题，在窗口服务行业中客服中心的服务可以说是有口皆碑。客服中心两个营业厅地处繁华地带，客户流量非常大，每天接待几百人交费、办业务，接受几百次咨询，但客户听到的永远是心平气和、耐心诚恳的甜美声音。在服务过程中，姑娘们受到无理客户的漫骂和刁难，受到客户的误解也是常有的事。对此，她们不是埋怨客户，而是将深深的情、厚厚的爱融入日常工作中，使“说”如春风拂面，使“做”如细雨润心。一次一个客户到前台交纳话费，硬说给了300元给营业员，还说了许多非常难听的话。脸涨得通红，强忍住就要流出来的泪水，手却没停，继续为用户办理好业务。用户骂骂咧咧地离开营业厅不到20分钟，又悄悄地返回营业厅，找到营业班长，拿出100元钱说：“请把这钱给，是我错怪她了，我不好意思见她。那300元我放在车上给忘了。这100元钱是我的一点心意，算是我给王巍的精神补偿费吧。”用户说完放下钱就匆匆走了。事后，却把这100元钱一分不少地存进了用户的话费预存款中。像这样的事例数不胜数，客服中心的优质服务在业界有口皆碑，正如客户所说的“选择客服中心，就是选择满意放心的服务”。如果说为客户提供准确、快捷、方便的服务是基本要求的话，那么通过人性化的服务来提高客户对企业的满意度和忠诚度则是服务的更高境界。”每逢雨天、雪天，中心都设专人为客户打伞，迎送客户。今年5月1日劳动节，客服中心热情开展了“献给所有劳动人民——*5.1有情行动”，为前来办理业务的客户准备了杯子、打火机、毛巾、牙签等日常用品。此外，每当逢年过节，用户还会收到来自她们的温馨祝福短信和一份小礼品。正所谓“千里送鹅毛，礼轻情意重”，一条短信、一份小礼品是微不足道的，但是用户从中所感觉到的真情和关爱，正是客服中心所有姑娘们的不懈追求。 对有生理缺陷或年老体衰等行动不便的客户，客服中心更是以耐心热情的贴心式服务让其感受到移动的温情。私企老板就是受助者之一，他因身有残疾，不便到营业厅来缴费。客服中心的姑娘们知道后，暗暗把这事记在心上，每月话费一结算，就有人自己先替先生垫付话费，再把话费发票送上门。为此非常感动，他激动地说，“你们*公司的服务真是做到家了！ 辛勤的劳动结出了累累的硕果，客服中心的姑娘们以自己辛勤的汗水，树立了中国移动的良好形象，赢得了广大客户的广泛赞誉。面对成绩，自找差距，客服中心永不骄傲，永不止步，他们决心向世界一流通信企业的服务水平看齐，以优先、优质、优惠的真诚服务回报移动用户的厚爱！

人民调解工作经验交流

一、编织调解网络，完善工作机制。我县遵循“编织网络，完善机制，提升技能、化解矛盾，促进和谐”的工作思路，以“八进”专项促进活动和开展社会力量参与调解矛盾纠纷活动为载体，系统地全面深化了大调解工作体系。一是完善乡镇和村（居）人民调解委员会和县级相关部门（含派出机构）行政（司法）调解室；二是率先在全省建立起县人民调解委员会联合会和县人民调解委员会，物建调解专家28名；三是率先在全省探索建立涉检社会矛盾调解室；四是建立法院院长调解室和援调解调解室；五是建立社会力量（含两新组织）调解组织；六是在教育和卫生系统纵向建立调解组织。目前，已在860个院落(小区)、224所学校、6个规模性市场、54个新经济组织(含3个工业园区)、8个车站(码头)、37家医疗机构建设了相应调解组织1202个，选聘调解员2431名、劝调员9451名(兼信息员)。同时，完善工作运行和保障机制。相继出台《xx县矛盾纠纷大调解对接联动工作办法(试行)》、《xx县开展社会力量积极参与调解矛盾纠纷的工作方案》、《xx县非公职调解人员救助基金管理使用办法》、《xx县律师事务所参与调解社会矛盾纠纷收费办法》、《xx县社会调解工作奖励办法》和《xx县社会调解力量调解个案补助实施办法》等规范性文件。建立50万元的“非公职调解人员救助基金”请示报告已通过县政府常务会议审定通过。

二、坚持排查化解，全力维护稳定。坚持村（居）一周排查一次、乡镇半月排查一次、县一月排查一次，并与重大节日和重要敏感时段排查相结合，大力开展“疑难矛盾纠纷”攻坚破难活动，随时做到矛盾纠纷底数清、产生原因明，化解措施有力，对重大矛盾纠纷抽调“县重大疑难矛盾纠纷专门调解组”专家进行调处，确保小纠纷得到及时调解，重大疑难矛盾纠纷得到有效化解。近三年来，全县各类调解组织受理矛盾纠纷6963件，成功调处6483件，切实做到案结事了人和，未因调处不力或不当产生新的不稳定因素，且进京到省信访、越级访均逐年呈大幅度下降趋势。

三、总结提炼经验，形成工作特色。一是提炼制定调解文化建设标准。XX年3月，我县分别选择一个农村院落和城镇小区率先在全省进行调解文化建设试点，现已建立1202个调解文化大院（小区）。今年，继续创新载体、加注文化内涵，把“法为上，和为贵，调为先，让为贤”作为调解文化的核心，做到调解文化有骨骼、有肌肉，并拟定出文化建设标准；二是提炼总结“医患纠纷九步走调解法”，并在建设、交通等领域广泛推广。三是提炼制作“ppt音乐调解法”短片，在化解家庭、邻里和经济纠纷中发挥了作用。

在取得成绩的同时，大调解工作也存在不足，一是个别乡镇、部门因办公用房和经费紧张，致使阵地建设标准不高；二是“利益追逐型”矛盾纠纷当事人“闹而优则利”、“得陇望蜀”思想盛行，加大了调解难度。

下步主要工作：一是积极探索调解新路子、新方法，全力做好调解工作，努力做到“减少存量、控制增量”，实现“小事不出村组、大事不出乡镇、难事不出县、矛盾不上交”工作目标。二是丰富调解文化内涵，高质量、高标准打造两个“调解文化示范带”，发挥辐射带动作用。

教学工作经验交流材料

坦诚地说，我们第三实验中学过去的工作的确存在问题，一直在蕲春教育的“第三世界”积贫积弱，多年来只能落寞地游走在人民满意教育的边缘地带，很难跻身于名优行列，从不敢奢望在优质教育俱乐部和大家一起促膝言欢，谈经论道。长久的颓废，换来的只是学校社会声誉的日益下降和教育公信力的逐步缺失。我校一度家徒四壁，举步维艰。幸好时穷节乃现，知耻而后勇，我们几经反思，多番自省，终于更新一份视野，铆足一股干劲，在局领导的正确领导下，在县教研室的亲切关怀下，和龚永明校长一起，革故鼎新，群策群力，积极进取，终于破茧成蝶，在我县教育的花丛中，展示了自己久违的美丽。

XX年，我校中考综合占位全县第15名，由原来的第   名，一下子跃进了    位！

成绩还不是非常的理想，但我们看到了希望，我们相信，只要坚持不懈地盘活以下四条管理经验，铁树开花的日子在我校就不会遥远。

第一、相信“人有多大胆，地有多大产”。

这是龚校长在中考备考会上说的一句话。也许是个性使然，龚校长为人不张扬，说话不浮夸，办事不显摆，上任不到两个月，他就摸清了学校的师资力量和办学水平，就根据客观实际，提出了XX年中考备考的目标，要求进入全县前15名。

而当时，我校全县中考占位还是第   位，此言一出，大家立即爆场，认为这是痴人说梦，天方夜谈。

但龚校长说，我们必须有高目标，有远规划，有严要求，有硬任务。因为我校历史欠账太多，周边环境太复杂，社会感召力不尽人意，再不奋起，只有卷铺盖走路，学校只会被撤并。同时，他也分析了我们现有的优势，我校各个学科都有带头人，都有中坚力量。只要激发热情，有理想，有干劲，就不愁好不起来。所以，要敢于叫板，敢于亮剑，敢于挑战，敢于冲锋。

事实证明，XX年中考第一次结账，我校全县排名第11位，第二次结账，在全市300名和除去理工中专学生后的后1000名结算中，我校全县排名第16位。现在，大家相信了，只要不浮夸，只要够清醒，世上的确存在“人有多大胆，地就有多大产”！

第二、“不管是白猫还是黑猫，能捉老鼠就是好猫。”

为了让高效课堂早日在我校生根发芽，龚校长强调，是种子就要破土，是翠竹就要拔节，是雄鹰就要翱翔。他还补充一句，“说得通俗点，是公鸡就要能打鸣，是母鸡就要能下蛋，高效课堂在我校就得‘先开枪后瞄准’；说得文雅点，那就是‘操千曲而后晓声，观千剑而后识器’。第三实验中学要想打一个翻身仗，必须先行一步构建好我们的高效课堂。”在校长的感召下，全体教师还真的干了起来。

我们先抓学习小组的构建，在小组内优劣搭配，男女混合，参观性格差异，科学安排。同时，我们狠抓备课环节，要求全校老师人人参与导学稿的编制，要求学科教研组分级布置编写任务，要求学科带头人全面主持稿件审核，要求逐个章节都在教学实践中得到验证和完善，要求没有完成二次备课就工作量折半。所有措施都切实可行，都能落地，都能实施。在教学过程中，我们实行领导带头，老师跟进；课堂上必须少讲多练，必须放弃话语的霸权，扮演好教学活动的配角，而且要求老师一定要走进学生中间，进行课堂观察，参与小组合作，少点急躁，多份等待；少点形式，多点实在。

与此同时，我们积极组织老师们赛课，评课，研课，说课。校方规定每个教研组每学期举办一周，更提倡大家相互学习，自由听课。一年来，我校的确做了大量工作，的确有了一定的心得体会。语文课有陈群鹏老师的“‘六自一导’多课型高效课堂教学模式”，数学课有叶学林老师的“           ”教学模式，英语课有柴小鹏老师的“                   ”教学模式，化学课有陈文新老师的“                   ”的教学模式，物理课有占绍强校长的“                 ”教学模式。一时来，高效课堂的构建，在我校已是风生水起，有声有色。不管成功与否，我们毕竟在行动，已经走在路上。

第三、“不要只想到尝甜头，就不敢吃苦头”。

龚校长做得最精妙的一招就是“上屋抽梯”。为了让老师们心悦诚服地接受既定的教学考评目标，他敢于让老师们得实惠，善于让老师们尝甜头。上任伊始，他就宣布第三实验中学实行月评制度。每月考一次，每月结算一次，每月工作量工资和绩效工资及时兑现一次。我们规定，在月考和期中期末考试中，实行两个一票否决，低分率低于50﹪或优秀率低于20﹪，就不享受教学奖；低分率低于30﹪或优秀率低于10﹪，就进行罚款。相反，实行奖励。在月考当中，部分老师因带课多，效果好，一个月可以拿到600多元。这充分调动了老师们的工作积极性。但没想到的是，上有政策，下有对策，老师们后来在出卷、改卷过程中，故意降低难度，放松尺度，从而把低分率控制得相当低，把高分率抬得相当高，从而得到更多的实惠。

共2页，当前第1页12