年度总结报告个人工作不足(精彩20篇)

让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。

3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

7.关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

回顾过去的第一季度，酒店预计实现季度销售收入超____万元，比去季度同期增长了__%，其中，餐饮收入占总收入的__%，客房销售收入占__%，客房营业收入比去季度同期增长了__%。

一、管理服务以人为本

人，是工作的核心，而酒店服务行业，人的重要性高于其他因素。酒店运营需要优秀的管理人员和高素质的员工。针对各个部门特点，部门内分工不同，酒店多次组织员工培训实践。集中员工展示学习新的服务技巧，集合管理层交流灵活适用的管理经验，并积极写下反馈和心得。范围较大的管理理念，由管理层带头扭转旧思维贯彻执行;范围较小的技能技巧，由管理者教授，并选拨学习快的员工带领其他员工练习。

如，如何加强管理层在酒店成长过程中的自我完善，在日常中找突破，在隐患阶段扑灭问题;厨房切配量化个人技巧分享、前厅餐桌装饰对比、面对客人回答技巧演练、客房楼层打扫顺序等。而且每个季度酒店都会选出“吴越之星”，奖励那些服务热情用心、技能熟练创新的员工，并对进步明显、学习积极、风气良好的员工进行表扬。传递的形式有领导下达形式、例会形式、员工交流形式等。通过以上一系列的活动，使员工在意识上有了根紧绷着上进的弦，使管理层认识到进步的空间。对酒店整体员工素质提升有了一个良性的惯性推进。

二、安全生产以勤为本

安全，是生产持续的保障，是酒店经营最基本的要素之一，酒店在第一季度度无发生任何安全事件。没有安全生产保障，任何成绩和荣誉都是不坚实的。员工首先要进行安全生产的培训，在日常工作流程中避免危险行为产生，一旦发现立即制止，然后积极参与各种消防安全培训，掌握“三懂”、“三会”、“三提示”等，并且参加酒店组织的消防演练。针对酒店基本运营设备，常规性的维护检查是杜绝安全生产隐患最有效的方法，各部门一旦发现问题则积极上报设备保障部门，做到有处理、有登记。

同时设备保障部要承担验证消防用具的可靠性、摆放的合理性、消防应急处理的可行性工作。作为酒店的领导层，对安全生产问题尤为重视，按照旅游局文件指示成立的消防安全小组，定时的在酒店进行消防检查，对于不符合消防安全的现象和行为严厉指出和监督处理。勤检查、勤处理、勤反馈，安全生产是根循环运转的链子，断开一截后果就不堪设想，因此“勤”是本酒店对于安全的理解。

三、初步完成新楼扩张运营

本酒店新楼，经过第一季度多的规划设计和建设装修并与主楼搭建通天桥，形成了主楼与裙楼的整体衔接。初步完成竣工投入运行运营等工作。进一步提升了酒店档次品质和完善了硬件设施设备，使酒店能更好地提供优质服务和安全生产的能力，保障了高品质菜肴出品以及满足宾客更加愉悦的用餐和住宿舒适环境。新增设的多功能宴会厅为明季度进一步拓展婚庆商务活动市场打下了坚实的基础。

四、酒店创收、创利、创优、创稳定管理

酒店通过利用本身的区位优势和价格优势，积极拓宽销售渠道，保持原有客源;在内部开展业绩争优，增加了营业收入。开挖潜力、节源开流，合理利用资源，优化原有物资流程，严格控制，提倡节约，避免了资源浪费和人力损耗，增加了利润。从领导层开始优化管理，逐步到优化部门运转和个人技能，从而赢得了客人的肯定，进一步保障了酒店良好的、持续的发展趋势。

五、二季度工作计划目标

酒店发展中还遇到很多问题，员工流动性大、季度末心态不稳部分员工要回家过季度;员工自我学习能力不强，如何让员工明确自己的人生工作目标，并主动学习提高，寻找解决之道都是长远而艰巨的任务。问题就是机遇，解决问题就能得到突破。管理层将积极思考如何增加员工归属感和让员工有能力在这个城市更好生存的各种对策。同时，酒店主楼内外明季度将重新规划设计，增设符合发展的配套功能，力求打造更符合发展趋势的档次和形象。

伴随着忙碌的工作，新的一年即将到来。回首即将过去的一年，在这一年中有收获也有不足。现将本年度的工作总结如下：

一、生产安全和食品安全：

生产安全、食品安全是餐厅管理的核心重点，更是班组日常工作中的管理重点。工作中要求员工严格按照标准化操作规程执行，要求班组长对班组员工工作中操作规范进行监督管理，发现问题及时指出。加强新员工管理，对新员工先培训后上岗，上岗后再由老员工带新员工，了解熟悉岗位的标准化操作规范。

班组对食品安全管理主要从以下几点抓起：①严格要求各岗位操作流程的卫生操作标准;②加强蔬菜、鱼肉、调料等原料的验收、储存及清洗标准;③对所有盛器、用具执行严格的洗消程序;④对所有产品的出品质量、口味进行监督检查;⑤剩余饭菜指定班组长管理，严格执行剩余饭菜管理流程;⑥严格要求产品留样的标准和留样记录填写。

二、立体化管理系统落地的实施：

11月份公司领导对莱芜分部进行了立体化管理系统的现场导入培训，通过培训我们对立体化管理系统的内涵与作用逐渐从陌生到熟悉了解，并逐步运用到工作中去。通过班组例会、班组长专题会议加强员工对立体化管理系统的了解与掌握。

立体化管理系统的实施对班组管理起到了很大的帮助，在时间管理中要求员工根据自己岗位的时间表，在每个时间段做应该做的工作，更好地明确了员工的职责与工作细化分工。尤其是在班后卫生清理时间段，从导入时间管理后现在的下班时间比之前提前了十分钟。通过设备操作流程卡片管理，图片与文字相结合，员工在工作中更好的掌握了设备的操作标准要求。经过考核管理有效的提升了班组的产品质量和卫生标准。

三、班组长和员工管理：菜班分为三个班组，每个班组设置1-2名班组长，各负其责，在班组之间相互帮助、员工共同努力下圆满的完成了今年的全年工作任务，也展现了班组员工团队的力量。

四、产品的创新路径和销售：

产品创新主要是自主创新和模仿创新，根据学生的需求和对产品的满意度不断对产品进行更改和创新。自主创新的产品质量、口味和销售都保持的比较不错，但模仿创新的产品由于产品的口味质量偶尔会有差距还需进一步提升。莱芜分部与以往的学生消费水平相比，今年的综合消费水平有所下降。如之前高档米饭套餐类产品销售一直很好，但今年销售量下降很大。通过学生满意度和产品的销售量，将一些高档类套餐更换为中档产品，整体产品价格结构下学期会进行相应调整。

五、大锅菜产品的销售模式：

大锅菜产品是食堂产品中主要的产品之一，在产品的制作工艺和生产流程上要严格按照公司的规章制度执行。今年大锅菜销售量相对往年比较有所下降，分析出以下几点原因，厨师团队不固定流失较大;产品品种太单一未及时调整;在校生较往年有所减少;大锅菜的产品模式过于陈旧。

通过以上总结出的几点，对下学期的工作计划和实施做出详细的计划：

1、继续加强立体化管理系统的落地与实施，对班组员工及新加入的员工通过班组例会形式进行不断培训，使大家真正意识到此系统的优点。

2、针对班组长团队加强理论与实践的培训，使班组长意识到自己的管理职责，提升对班组管理的各项能力，从而更好的服务于学生和餐厅。对于员工队伍经常多沟通了解，保证员工队伍的稳定，减少员工流失。

3、大锅菜、小炒菜品设定月度周菜谱。周菜谱根据每日三餐设定，早餐营养均衡搭配，营养汤粥搭配花色面食，各种小咸菜、小菜系列;午餐、晚餐菜品根据菜品的烹调方式、季节性菜品进行营养均衡搭配，综合调配好每一餐的产品。每月底厨师长带领班组长及厨师团队对下月的周菜谱进行整改、调整，使所有的产品品种不断多样化、丰富化。下学期开餐前一天会对新学期的周菜谱和产品调整做出详细的计划和实施。

4、对小吃产品和米饭套餐假前做出下学期的调整计划，根据学生消费水平，在产品的调整中以中高档的产品为主，低档产品为辅。新产品推出后会根据学生对产品的价格和产品口味的需求，及时作出调整。

5、产品的销售和推广。新产品推广的前提，是力争做好产品的品质控制，产品的高品质是对顾客宣传的最大动力。对于销售不好的产品及时找出原因，虚心采纳顾客的反馈建议，改正产品存在的不足。

6、工作中问题处理方面，经常事情一多就比较急躁，处理问题不够冷静，有时急躁的情绪也会对班组的管理和员工的工作状态有一定的影响。因此在新的一学期中处理问题我会多一些耐心，以平稳的态度处理工作中发生的问题，更好的带好自己的团队。

新的一学期我会努力提升自己的厨艺技术，为餐厅带来更好的产品，也带动班组的技术团队不断学习、开拓视野，把整体团队的技术不断提升，勇于创新，更好地服务于广大师生。

20__年已经悄然离去，带着兴奋和不舍与其正式告别，可似乎还来不及感伤，20__年的脚步就在催促着自己前行，那么为了使自己的下一步工作能有所提升，现在对20__年这一年的工作情况加以总结，并适当计划明年的工作。

一、20__年的整体工作情况

在这一年之中，我主要完成了上级交给的各项任务，对于自己的固定工作不断进行完善，经过一年的不懈努力，我自己对于本职工作的认知有了进一步的提升，同时更加明确了未来的努力方向，从每一次实践中不断积累经验，并做好相应的总结，时刻保持着谦虚学习的态度，在专业技能上不断得到提高。那么在这一年中，我也跟随团队完成了几项比较重要的任务，具体有__、__等，在前期由于自己的相关经验不足，因此主要完成一些技术含量不是较大的任务，那么在经过几次锻炼后，我也开始尝试带队，虽然这个过程并不是很容易，但是好在大家共同努力，最终都取得了不错的成绩。

二、个人体会

20__年是我飞速成长的一年，在这一年之中我不只是在自己的工作能力上得到了提高，同时在团队精神上，我也是有了进一步的认识，将自己的思想理念与团队精神相碰撞，让自己更加明确团队合作的真正含义，以团队利益为核心才是一名职场人的基本素养，虽然在团队中会有偶尔的意见摩擦，但是无疑这也是一个成长那个的机会，当个人的思想得到拓展后，我们就会从更加全面的角度就看待一件事情，从而让自己的觉悟有所提升。因此，在今年的工作中我对自己的各方面都做了详细的总结，希望自己在下一步的工作中可以有所收获。

三、20__年工作展望

在20__年的工作中，我会进一步的提高自己，主要包含两个方面就是：思想认知和工作效率。思想的提高是永无止境的，尤其是在职场当中，自己更要明确工作思想，只有思想处在正轨之上，才会确保工作的顺利展开，也会让自己有工作的动力。另外一方面，工作的高效率是自己始终追求的东西，一个较高的工作效率会让自己的工作思路更加明确，从而条理更加清晰，所以在新年的工作中，我会尽力提高自身的工作效率。

20__年已经渐渐落下帷幕，新年的开始一切都将充满希望，而在这崭新的20__年中，我也会通过自己的努力，取得一个令自己满意的成绩。

2017年度商务部门个人总结范文

一、提高认识，统一思想，认真学习会议精神

县党建工作会后，我局及时召开了全体干部职工会议，局党委书记、局长同志向全体干部职工学习传达了会议精神，重点组织学习了下发的四份党建工作材料，并突出强调指出党建工作和反腐倡廉对我县招商引资工作的重要性，为我们做好当前和今后一个时期的工作指明了方向，要求全体与会同志认真贯彻落实党建工作会议精神，进一步明确工作思路，提高认识，做好党组的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉，全力为我县招商引资工作服务。

二、注重实践，联系群众，深入贯彻会议精神

一是深化党群共建创先争优活动。我局进行了“讲政策、访民情、帮致富、促和谐”活动。为加快我局所帮扶的四队镇付岱村脱贫致富的步伐、推进建设社会主义新农村。我局成立帮扶村宣讲形势政策活动领导小组，组长由局长担任，副组长由副局长担任，成员包括。我局的领导干部深入到帮扶的村，认真进行了调查研究，根据地当地自然条件和优势，以市场为导向，以提高效益为中心，帮助扶贫重点村确定优化农业产业结构，制定增加农民收入的项目方案?紧紧围绕生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的建设社会主义新农村的要求，制定整村推进规划。局领导要求大家要增强服务意识，帮助农民解决信息、资金、技术、良种、销售等方面的具体问题和困难。要突出治理脏乱差的人居环境、保护生态环境、营造文明乡风。二是开展学业务提素质实践活动。为提高招商服务水平，提高招商干部的业务水平，全面落实“十二五”规划，准确把握产业发展方向，加强招商政策法规的学习，提高经济知识水平，学习先进方法和经验，全面提升我县招商干部业务素质，更好地为我市率先突破发展做出积极贡献。我局决定通过举办学习园地、邀请专家讲课、开展实地调研等形式，使招商干部掌握“十二五”规划目标与产业发展方向，了解新一代信息技术前沿及其产业发展方向，把握如何构建高效的投资促进机构内部工作体系、投资商目标选择与投资后服务、招商谈判的策略与技巧，将为推进我县招商引资工作起到促进作用。

三、找准基点，全面推进，深化发展会议精神

(一)强化学习，切实加强党委和领导班子的思想政治建设。理论是推动工作的先导。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，我局将采用自学和集体学习相结合的方法认真学习上级党建及相关工作会议精神，不定期的组织全体党员干部观看各类廉政建设的音像资料，并教育党员干部“常修为政之德，常思贪欲之恶，常怀律己之心”，树立“不愿为、不能为，不必为”的廉政思想，以实际行动维护党组织权威，从而进一步在工作中解放思想，开拓创新，在遵纪守法方面严以律己，在全心全意为县经济发展上取得实效。

(二)以加强作风建设为突破口，狠抓党的组织建设。作风建设是党员密切联系人民群众的关键，是做好一切工作的保障，也是立党为公、执政为民的具体要求。为此，要狠抓作风建设，健全和完善商务局党委的工作规则和各项制度，全力推进商务局首问责任制、服务承诺制、限时办结制、行政问责制四项制度的落实，深入基层调查研究和指导工作，用制度来约束和保障工作纪律和工作秩序，依法办事。

(三)全面落实党风廉政建设目标责任制。商务局领导班子高度重视党建工作，并成立了党风廉政建设工作领导小组，明确了责任和目标任务，在工作中，班子成员对发现的问题及时研究，及时解决，切实将党风廉政建设贯穿于商务工作的始终。

我担任的是一年级_班的班主任，在这一学年中，我和学生们都努力踏实地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾。下面我就介绍这学年我所做的主要工作。

一、培养学生的良好习惯

一年级学生由于年龄小，表现为活泼好动，自觉性很差，凡事总得有老师在旁看着。所以我把工作重点就放在我培养学生良好习惯上，首先是利用晨会课、思品课学习《小学生日常行为规范》，提醒学生做好上课准备工作。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成上课专心听讲、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。其次是让学生养成一些作业、读书的习惯。比如：每天在校生给老师检查，走读生给家长检查，并做好记号，然后才可以出去玩。另外我利用学生手边的课本，让他们做完作业一起看看课外书，这样既保持教室安静，也可以使学生增加课外识字量，对读书产生兴趣。还有就是让他们养成晨读的习惯，我要求学生到了教室以后就拿出语文课本读书，不可以离开自己的位子，由课代表监督完成。

二、培养良好的班集体

班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。我带领学生积极参加学校的各项活动，这个学年学校开展的活动比较多，我帮助学生收集故事参加“知荣辱，树新风”讲故事比赛;选拔学生参加“迎六一”现场绘画比赛，我班__同学在比赛中获得区级一等奖;在庆六一活动中，我带领学生排练的两个节目都获得成功。通过这些活动使学生形成热爱班级的感情，而且时刻想为自己的班集体争光。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。

三、培养有管理能力的小干部

班干部是老师的得力助手，选拔一个有能力的班干部至关重要。一年级学生年龄小，能力强的也不多，所以我着重培养了3类班干部：班长、劳动委员和各科课代表。并从班干中每天选出一个值日组长，他负责管理当天的卫生打扫以及眼保健操的检查，这样就培养了小干部的能力。

四、平时加强与家长的联系

本学年我添加了学生家长的微信好友，并建立了一年级_班的家长群，我总是耐心地和他们讲解、沟通，把孩子时时刻刻的情况告之家长。在平时一旦发现学生在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时、主动地和家长联系，向他们了解情况，取得家长的理解和配合，共同教育孩子。家长们也都非常信任、理解、支持我的工作，我感到很欣慰。这点也是我这学年自己觉得做得比较成功的地方。

一年级下学年很快就过去了，班里的孩子基本上都适应了学校生活，对学校的各项规章制度也已十分了解，大部分也能够做到，应该说学生还是比较听话的。但是我还有很多做得不足的地方，比如工作还不够细致，对待孩子还不够细心。所以等到二年级的时候我和孩子们要不断努力，把班级的方方面面建设得更好。

不知不觉间，一年的时间飞快的就过去了。作为一名中学教师，在这一年来，我在工作上严格的加强自身学习，积极的为学生们准备教学大餐。在教育的工作中，既提升了自己，也引领着学生不断的前进。

如今，回顾这一年，我在工作中确实有不少的成长，但也依然的有许多不足的地方!作为一名中学教师，我在教育工作的道路上还有很远的路要走，还有很多的东西要学。

总之，为了能在教育的工作中更进一步，让自己能更好的引领学生们在知识的海洋中前进，我在此将自己一年来的工作总结如下：

一、思想和态度方面

在思想上，我严格的加强自身师风师德的锻炼，并还在日常加强自身对国家发展和政策改进的了解，塑造自身良好品德和人格。

此外，我还在一年来利用午休等空闲时间阅读了许多教育和思想类的书籍，大大的提升了自身的思想水平，加强了我在教育上的思想，同时也改变了我在教育上的态度，加强了自身的教育能力，也更好的活跃了课堂，得到了同学们的认可。

二、加强教育管理

在教育中，我非常重视班级的管理工作。数学作为比较枯燥的科目，在管理上更要严格的加强要求，才能让学生认真仔细的去面对学习的困难。但同时，我也学习中意识到，“堵不如疏”的意思。为此，我在管理学生，加强学生在课堂上纪律性的同事也在引导学生主动学习，加强大家的学习兴趣，以及学习的自觉性。

在今年末，已经已经有了不下的收获!在我努力的引导下，不少数学较差的同学都开始对数学重燃兴趣。其实，大家都知识基础较差，我在教学中多穿插一些基础的复习，并加强分析和讲解，很多同学都能自己顺着这条道重新上来，并主动的开始学习。

三、自我的反思

一年的工作中，我有过许多问题，也曾在课堂上犯下的过错误。这些都使我很惭愧、后悔。但相反，我在学生们犯错的时候指出他们的错误，同学们在我犯错的时候也能指出我的问题，这样以来，我也更加清楚了自身的不足，并能培养学生们在课堂上的积极性。改掉“不点名，就没人说话”的糟糕状况。

总的来说，在这一年里，我和学生们都有了很大的改进。但在下个学期里，我会带着更加出色的状态去做好教育工作，给学生们带来更好的教育，并与大家一起成长!

目前停车场大都属于收费管理。管理处主任安排我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度，如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。我向保安主管了解了停车场基本情况，并熟悉了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。深业大厦的停车场有62个停车位，分为地面和地下车位。在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后，我就开始参与车辆管理的实际工作。作为一个停车场管理员，他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象，因此必须统一服装并做到文明规范。在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一位客户，向客户行礼，将车辆基本情况做一个登记，比如车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等，对于车辆有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。车辆出场时，看车辆使用者与车辆是否相符(如果不相符应问明情况，与车主取得联系，征得车主同意后放行)，然后查看出场时间，达到收费时间的应按照物价局统一收费标准进行收费，出具收费票据并收回车辆出入证。

在进行停车场巡查时，要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐，告诉车主关好车门车窗，并带好贵重物品和车辆出入证。我按照公司规范对车场进行不间断的巡查，检查车辆是否停好，有无损坏或缺少部件，发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时，立即与车主取得联系，并进行登记。在实习过程中发生了这样一件事情：一车辆的车门被划损，车主认为是在本停车场损坏，要求管理处负责赔偿，当时我不知道如何处理，于是向保安主管报告。保安主管立即赶来了解情况，发现该车位比较窄，且旁边车位已空置，从划损情况看，很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像，查出的确是旁边车辆开出时划损，且该车主是楼上一位业主，保安主管即刻与该业主取得联系，起初该业主不承认，保安主管通过耐心的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料，经过协调，该业主同意给受损车辆予以修复，并承担费用。

在这件事情中，我感觉巡查工作没做到位，未能及时发现和处理，造成了车主的投诉，如果没有停车场录像作为证据，就会给解决问题带来极大难度。所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不可或缺的手段。但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚至丢失的现象，最近报道中也经常有类似的案例发生，我认为这要有一个责任明确过程，如果是由于管理工作没做到位造成的，管理公司应该付有一定责任，但是物业管理公司毕竟不是保险公司，它提供的停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务，收取的管理费是停车位的租金，并不是车辆的保管和保险费用，因此我认为在发生车辆被盗案件中，物业管理公司不应该承担这种损失。当然这种情况也要具体情况具体分析，前提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务。

转眼间，为期三个星期的会计技能综合实训就这样结束了，心里很矛盾，既高兴又伤心，高兴的是每天那种忙忙碌碌的身子终于可以停下来休息休息了，说句心里话，其实每天的实训任务也并不是那么地让人累得喘不过气来，只是因为自己做什么好像都比较慢，好的是每一步自己都真正弄明白、弄清楚了，伤心的是，就要结束在环宇公司上班的日子了，这段日子让我真正体会到了做为一名会计是多么的有内涵，看着自己每天的劳动成果，心里像吃了蜜一样的甜，实训就要结束了，可是我的瘾还没过够。

还没实训之前，同学们就按老师说的对实训需要的工具进行准备，买了新的中性笔、小刀、红笔一支、铅笔一支、公文袋一个，还有固体胶，白纸，当然每个人都少不了笔记本一个，用来记录在实训过程中收获的知识，以及徐老师传授的一些书本之外的知识，那就有很多方面了，包括做人的道理，为人处世的原则，做为一名会计应具备的职业道德以及跟会计准则有关的时事变化等。

在我们兴奋的期待中，实训的第一节课终于开始了，同学们一个个都像白领，手提公文包，上课之前打卡。上班期间，除了交流学习上的问题，其余都埋头苦干，老师也将我们所需的工具都发给了我们，十月份所用凭证115张，每人实用100张，十月份所用科目汇总表8张，每人实用4张，凭证封面每人2张，十月份所用资产负债表、利润表，每人实用各一份，在这里，凭证、账页的发放数为什么都比需用的要多几张呢?不要误会我们是浪费，而是考虑我们会做错的因素，毕竟这才是第二次，要留有改正的余地，作为一名会计，如果手上有一分钱就应该充分发挥一分钱的作用，作为一名会计就要当一名不折不扣的“吝啬鬼”。

我们工作的第一步就是对原始凭证的审核，并分析经济业务。要分析每笔经济业务涉及到的会计要素及其增减变化情况。在一个现实的会计主体中经济业务总是以各种各样的方式不断的发生着，经济业务的发生，又影响着会计要素的变化。由此可见，要正确地分析经济业务必须掌握相关知识。

会计主体的经济业务不断发生，纷繁复杂。虽然每项经济业务均有特定的内容，但从数量上分析，可概括为四种类型：资金进入企业(资产和权益同时增加，总额增加);资金退出企业(资产和权益同时减少，总额减少);资产内部转化(资产内部有增有减，总额不变);权益内部转化(权益内部有增有减，总额不变)。

审核原始凭证是会计的一项重要工作，它涉及到会计提供的信息的正确性、真实性、合理性、合法性。那么什么是原始凭证呢，原始凭证是在企业经济业务发生或完成时取得或填制的，用以记录或证明经济业务发生或完成情况的书面证明。原始凭证是会计核算的原始资料和重要依据，具有法律效力。原始凭证必须做到所载明的经济业务清晰，经济责任明确。原始凭证按来源的不同，分为外来原始凭证和自制原始凭证，按填制手续及内容不同，又分为一次凭证、累计凭证和汇总凭证，按格式的不同，分为通用凭证和专用凭证，通用凭证是由有关部门统一印刷、仅在本单位内部使用的原始凭证，环宇公司十月上旬和中旬的原始凭证中出现的都是通用凭证，下旬出现了内部转帐单等专用凭证。

为了如实反映经济业务的发生和完成情况，充分发挥会计的监督职能，保证会计信息的真实性、可靠性和正确性，应由有关人员严格审核原始凭证，在这里就是我们对其进行审核，应审核凭证日期是否真实、业务内容是否真实、数据是否真实等。对外来原始凭证，必须有填制单位公章和填制人员签章，对自制原始凭证，必须有经办部门和经办人员的签章或签名。对于通用原始凭证，还应审核凭证本身的真实性，以防假冒。审核原始凭证所记录的经济业务是否有违反国家法律法规，是否有贪污腐化等行为;还要审核原始凭证的合理性;对原始凭证各项要素是否齐全，是否有遗漏情况，日期是否完整，数字是否清晰，文字是否工整，有关人员签章是否齐全，凭证的联次是否正确;还要审核原始凭证各项金额的计算极其相关部门是否正确，凭证中有书写错误的应采用正确的方法更正,不能采用涂改、刮擦、挖补等不正确的方法，最后还应对原始凭证的及时性进行审核。

审核原始凭证是会计的一项重要工作，它涉及到会计提供的信息的正确性、真实性、合理性、合法性。那么什么是原始凭证呢，原始凭证是在企业经济业务发生或完成时取得或填制的，用以记录或证明经济业务发生或完成情况的书面证明。原始凭证是会计核算的原始资料和重要依据，具有法律效力。原始凭证必须做到所载明的经济业务清晰，经济责任明确。原始凭证按来源的不同，分为外来原始凭证和自制原始凭证，按填制手续及内容不同，又分为一次凭证、累计凭证和汇总凭证，按格式的不同，分为通用凭证和专用凭证，通用凭证是由有关部门统一印刷、仅在本单位内部使用的原始凭证，环宇公司十月上旬和中旬的原始凭证中出现的都是通用凭证，下旬出现了内部转帐单等专用凭证。

为了如实反映经济业务的发生和完成情况，充分发挥会计的监督职能，保证会计信息的真实性、可靠性和正确性，应由有关人员严格审核原始凭证，在这里就是我们对其进行审核，应审核凭证日期是否真实、业务内容是否真实、数据是否真实等。对外来原始凭证，必须有填制单位公章和填制人员签章，对自制原始凭证，必须有经办部门和经办人员的签章或签名。对于通用原始凭证，还应审核凭证本身的真实性，以防假冒。审核原始凭证所记录的经济业务是否有违反国家法律法规，是否有贪污腐化等行为;还要审核原始凭证的合理性;对原始凭证各项要素是否齐全，是否有遗漏情况，日期是否完整，数字是否清晰，文字是否工整，有关人员签章是否齐全，凭证的联次是否正确;还要审核原始凭证各项金额的计算极其相关部门是否正确，凭证中有书写错误的应采用正确的方法更正,不能采用涂改、刮擦、挖补等不正确的方法，最后还应对原始凭证的及时性进行审核。

原始凭证审核完后，我们就应该根据审核无误的原始凭证编制记账凭证，编制记账凭证是介于原始凭证和账簿的中间环节，也是会计工作的重要环节，记账凭证是登记账簿的直接亿据，记账凭证应包括的基本要素有：记账凭证的名称;填制记账凭证的日期;记账凭证的编号;经济业务的内容摘要;经济业务所涉及的会计科目及其记账方向;经济业务的金额;记账标记;所附原始凭证张数;制证等有关人员的签章。每填完一张记账凭证，就是制证的地方写上我们自己的名字，很有成就感。

上旬的记账凭证编制完后，就可以登明细账和T形账汇总。设置和登记账户是编制会计报表的基础，是连接会计凭证和会计报表的中心环节。其中明细账具体包括三栏式明细账、数量金额式、多栏式明细账。T形账汇总是为登账所做的准备，它能反映这期间业务发生具有哪几个会计科目，并且能清楚的看到其借贷所发生的金额以及最后余额。紧接着就要编制科目汇总表，试算平衡，这是对T形账的汇总，各科目的借贷金额最终是借方等于贷方，如果不平必须从前面的账中找出错误，因为我们对每笔经济业务在班上都是进行了交流，老师进行了确认的，会计分录都是经过核对的，所以很少有不平的，有时因为粗心不小心会出错，但我们都能及时找出错误，并按规定的方法进行改正，正确的改正方法有：补充登记时;划线更正法;红字冲销法。但我们用的最多的还是划线更正法。

根据科目汇总表登记总账，按照科目汇总表中各科目依次登账。月底了，要对各明细账和总分类账进行结账，为的是让我们把账薄完整的做好，各种账有不同的结账方法，在老师的引导下，我们学会了所有的结账方法。最后的环节到了，对资产负债表、利润表的编制，由于前面的每一步每个环节我们都做的是对的，所以最后大家报的资产负债表和利润表结果都是一样的。

最后老师教我们对会计凭证进行了装订，首先我们将每张原始凭证从书上裁剪下来，然后将其分别附在相应的记账凭证后面，并让它们以左上对齐为对齐方式进行打孔，用线进行装订，最后就会计凭证封面贴上去。虽然这些事我们刚毕业时轮不到我们做，但在我们刚开始工作的时候，可能别人会需要我们帮他们做这些，到时候我们不断可以帮他们做并且有信心能帮他们做的很好，这样他们就会改变对我们的看法，对我们以后的工作是十分有利的，这都是实训的功劳。

当然，本次实训给我的不仅仅只有这么多，老师的抛砖引玉也让我深深的记住：作为一名会计要诚实守信;做会计要讲依据和证据;会计人员要热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能能够适用所从事工作的要求;还应熟悉法规，不做假账不逃税;还有会计人员应当保守本单位的商业秘密，除法律规定和本单位领导人同意外，不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。

经过这三周的实训让我掌握了记账的基本程序，同时也让我锻炼了自己在实际中动手操作的能力，使我更深一步了解到里面充满的乐趣，让我对它有了更深的了解，也让我学到了很多，更重要的是让我发现的自己存在的问题，它使我全面系统的掌握会计操作这一完整的业务循环，即从期初的建账，原始凭证的审核，记账凭证的填制、审核，账薄的登记核对，错账的更正，会计处理程序直到会计报表的编制，从而让我们体会到会计核算的一个完整程序，锻炼了我们的动手能力，提升了我们的职业内涵。

在这里应感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的徐老师，衷心地感谢她对我们每一位学生的热心帮助和孜孜不倦地教诲。

20----年，我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，不分昼夜、节假日，出色的完成了公司交办的采购工作。积极参与公司组织的各种紧急任务，获得公司领导的肯定和表扬。在作风上执行公司管理制度，坚持原则，坚持财务制度，以采购纪律严格要求自己，廉洁奉公，从未出现违法、违纪、腐化现象。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本的原则。紧紧围绕公司生产这条主线努力开展工作，使各项工作比去年得到了比较明显的进步。

一、工作完成情况及修订完善管理制度

1、本年度工作完成情况

根据公司安排，我们物资采购部主要担负

①公司卤水加工厂、办公区、生活区建设所需的钢材、水泥;

②井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料;

③建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件;

④电器设备;

⑤劳保用品;

⑥一般工具;

⑦输卤管线;

⑧研究所实验材料、化学试剂、仪器仪表;

⑨公司交代的其它采购业务。

为节约资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在采购量大，部分物资紧缺的情况下，千方百计，精心组织寻找货源，积极组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕在建项目，保障钻井施工，科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下，20----年共完成采购计划申请单份，签订合同0份。全年采购额达到万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款------万，加工厂区购进水泥吨计款万，购进各种钢材吨计款万，3个井队共组织购进泥浆药品吨，计款万，购进套管吨，计款万，隔热油管米计款万等。合同采购万，零星采购万。

目前基本做到----元以上的采购，由财务转账，减少现金交易环节，逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有一百多家供应商。我们一直强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多与相关职能部门共同参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，和相关部室人员一起询价比较，在采购工作的各个环节中主动接受监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。逐步完善制度。

2、部室建立每人每天工作写实，所干工作一目了然，督查每人每天工作量，和每一笔业务操作进程，也便于采购环节上的查询。每周上报周工作量，每月报采购报表，出年底财务报表等供领导参阅决策。

3、重新制定完善岗位制：人员按其所长，专业化分工分类，各负其责。解决职责专业分不清：容易出现行行都会干，行行都不专，材料性能不知道，型号参数搞不清，有了失误扯不清，干起工作来理不清等憋病。避免丧失自觉性，业务始终得不到提高，很难独挡一面处理问题，对公司，对个人危害极大。岗位责任制的落实，彻底扭转了这种局面的存在，每个人的工作积极性和工作效率显著提高。

4、定制出台本部门管理制度：使大家充分认识到采购制度严肃性，在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度内容包含：落实公司管理制度、员工管理、质量管理、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容，以时刻警示本部门人员。

5、安全工作方面：本着安全第一，预防为主的主导思想，时刻提示加强安全意识，每笔业务资金安全是第一位的，反复强调要与企业知名度高，信誉好，资质证件齐全的企业做为合作伙伴，每项合同条款必须反复推敲，防止出现意外，给公司和个人造成经济上损失。在出差，装卸车时，特别强调注意人身安全，防止意外事故发生。20----年，本部门无一例安全事故发生，做到全年安全生产。

二、基本做法

1、注重市场调查

为保证能采购到质优、款新、价廉的货物，我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则为基本任务，以便更好地掌握主动权，不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去认识市场，摸清了生产厂家与其代理商之间的利益分配关系，供货商产品利润的构成。达到1万元以上的采购项目，我们尽量先考察，后采购，变被动接受为主动出击，因此在采购过程中我们总能够争取到采购的主动权。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作我们围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价比较，注重沟通技巧和谈判策略。调整了部份工作程序，增加了采购审核环节，采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核，再由计划经营部和公司领导进一步复核，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

巧和谈判策略。调整了部份工作程序，增加了采购审核环节，采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核，再由计划经营部和公司领导进一步复核，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

3、逐步加强对采购物资信息的管理

逐步加强对采购物资信息的管理，对物资采购申请单进行编号存档管理，发票产品合格证等复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采购部台帐，方便随时查阅、对比。还建立本部门每天工作写实报表，反应采购部每位员工每天的工作内容。

4、提高部门工作员工的业务素质和责任感

我部门人员多数是刚参加工作的大学生，采购业务水平还很低，经验很少。除参加公司安排的培训及部门内部培训外，在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断指导，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备使用过程进行有效的追踪。员工在学习中不断总结经验教训，努力提高工作能力及业务素质。

三、存在问题和建议

1、采购规范化程度还需进一步提高

采购工作遇到许多问题，主要是采购的计划性不强，我们采购任务中的一多半是临时采购计划，因为没有库存，往往刚解决了上一笔，下一笔又有上一笔内容，为不影响生产只有再排车辆人力重复采购，工作量较大。审批程序过于复杂，浪费很多人力时间，影响工作效率。还需要进一步规范采购程序，不断提高效率。

2、业务人员的素质还需进一步提高

质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。我们将永远记住玻璃钢输卤管线惨痛教训，严把质量关不是一句空话，要具体落实到每一个技术环节上，每一笔业务必须谁办的谁从头到尾负责到底。由于多数采购员参加工作时间较短，经验不足。在采购技能上有待进一步提高，以后将极积为他们提供培训和学习的机会，真正建立一支专业性强，业务精，清正廉洁、敬业高效让领导放心的采购队伍。为公司生产一线服务做好先行官。

3、供应商的范围还不够广

一则由于我毛司新型企业，行业独特，很多商家对我们不了解，------网络仍需逐步扩大。二则出于对售后服务响应速度的考虑，部分物资的采购以老客户为主，这在一定程度上影响了竞争能带来的效益。

四、明年工作思路

明年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，抓规范、重效益，确保全年采购任务顺利完成，在更规范合理的采购前提下，进一步降低采购成本。主要做好以下几个方面的工作：

1、细化采购管理流程

企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度，是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。

2、改进供应商的选择

在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。

3、加强供应商档案管理，建立供应商产品信息数据库对供应商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档，并复印留底;建立起重要货物供应商信息的数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

4、采购员根据采购申请单提前询价

明年，我公司加工厂区建设完成，并开始试运行投产。还有后续盐井的开发。方方面面还需要很多大宗物资、仪器，材料。我们将对这些物资提前进行询价，做好市场调研。不仅要保证生产，还要降低成本，减少公司的支出。

五、奋斗目标

总结上一年得失，指导下一年的工作思路。在20----年的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作高标准，严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评，找差距，评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，团结一致，克服困难，争创文明科室。为公司在新的一年投产创效益，贡献力量。

做为某某房产公司一名财务出纳人员，在平时的财务工作中，兢兢业业，任劳任怨，努力做好本职工作，在这段时间，我不仅认识了很多友好的同事，更多的是学到了很多东西，这对我来说是很大的收获。现把自己这半年来的工作情况总结汇报如下。

一、工作基本情况介绍

在工作中，我努力学习、了解和掌握房产方面的政策法规和公归章制度，不断提高自己的学习能力。我知道做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。我作为专职的出纳员，不仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。在日常工作结束后，我都会利用业余时间，给自己“充电”，努力练习相关操作技能，以提高自身的工作能力。做为一名出色的财务出纳人员首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平时的工作中，我竖立了较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

二、工作内容介绍

1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。

3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。

4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。

5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。(这一点是财务出纳工作总结常要写清的。)

6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

做为一名出纳人员，我认为自己做的还有不够出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位领导和同事能对我进行更多的帮助和指导，我争取在接下来的工作中，把某某房产公司的财力工作做得更细，更完善，不出癖漏。

我叫×××，在×××工作，现任×××职务。在过去一年里，承蒙各位领导和同事的关怀与帮助，再通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作任务。现将年终个人工作自我鉴定向大家汇报，共有四方面内容：

1、思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，始终保持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种反动思想作斗争。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。

个人目标与企业长远规划保持方向上的一致性，时刻保持积极向上的进取心，自觉遵守公司各项规章制度。

2、学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位和支部组织的各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法，又注重实际效果。

3、工作方面：工作计划明细，服从安排，认真负责，踏实肯干，讲求实效。凡事积极主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。

4、生活方面：勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱劳动，严于律己，诚实守信，淡泊名利，助人为乐，尊敬领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，注意保持形象。

除以上优点之外，本人也还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高。

我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……

为了更快、更好地提高管理水平，技术水平及业务能力，适应现代科学技术的发展，使自己在各方面能力都有提高和进步，这就是近几年来所做的专业技术方面工作自我鉴定。今后，我要不断地学习各方面专业知识，继续开展给领域中的课题研究与探讨，决心在今后工作中为事业作出更大的贡献。

电子花苑物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，今年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，作为保安队的一员，我将认真开展各项工作，落实完成20xx年度的各项工作任务。现将一年具体工作计划如下：

一、治安防范工作

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;

2、与同事建立良好的沟通渠道，加强与同事的沟通，提高协作能力;

3、提高安全意识，每天定时参加训练;

4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录;

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

6、加强对可疑对象的监控，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;

7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

二、消防管理工作

1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。

三、车场管理工作

1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;

4、在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。 在新的一年里，我将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使各项工作更加扎实。

电子花苑物业管理有限公司

监理工程师年度个人工作总结三篇

篇一：

面对即将成为过去的xx年，回首过去，展望未来，我带着收获的喜悦，同时也带着急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务，急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验，反省自身不足，提高自己的监理业务水平，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就本年度监理工作情况总结如下：

一、服从领导安排，认真履行本职工作

作为一个年轻人，首先我必须摆正自己的位置，清楚自己的优点和不足。通过这一年的监理业务理论和实践的感知，年月，我被调到x市政监理部工作期间，在总监代表的指导和帮助下，我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作，并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。

在旅游起步区水泵站和旅游区南部燃气站项目，在总监代表的指导和协助下，对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。工作期间，本着认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。

工作中，我以老前辈严谨负责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，认真熟悉监理规范及监理职责，对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序，根据工程实施不同情况，积极主动为建设单位提出合理建议，让建设单位认可监理部的工作成果，使工程处于受控状态。

我主要对现场实际情况及时了解，及时熟悉施工图纸和监理合同内容，掌握监理规划和监理细则。我积极思考本工程监理工作的重点和难点，面对重点，我和项目部同事齐心协力，认真审阅施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底，强化隐蔽工程质量控制力度，严防产生质量隐患。

面对难点，除了及时查阅相关资料，并及时请教资深的专业技术人员，寻找解决问题的好办法。在施工过程中，严格按照监理规范，监理合同内容，按照公司编制的质量控制办法，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。

重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题，调查研究施工方内部管理情况，找出问题的根源，并要求施工方积极主动采取有效解决办法，责任具体落实到每个人，

并对出现的较大问题，全程跟踪监督施工方落实整改，达标后才算完毕，杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制，我发现随着施工作业面的增加，进度的加快，监理工作量增加的同时，但现场实际控制效果仍有疏漏处。

如模板安装局部尺寸偏差较大，我作为土建工程主要责任人员，我想我不能不重视这些质量安全问题，作为监理人员，这是我必须要控制的范围，通过冷静思考，面对现场实际情况，我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件，经过总监代表的修改和认可，对施工方召开质量安全专题会议，就文件内容对施工方进行交底，再一次明确质量控制和安全控制的工作程序，严格按程序办事，责任落实到人，进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工期间，质量和安全都处有效控制状态。

二、监理工作是行为成果，积极主动控制是监理人的执业灵魂

在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知，面对激烈竞争的监理市场，作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。

而在目前，有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间，对年长的是在混日子，这种不明白监理工作的重要性，没有责任感和使命感，不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己，树立正确的监理工作态度，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，热情服务业主，科学公正的行使监理权利和义务，从自身做起，从每个项目监理部做起，为公司发展壮大奠定坚实的基础。

三、反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作

在实施现场监理过程中，我发现自己对管理理论知识的掌握不够，最有效的管理是对人的管理，如何让工程处于受控状态，就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。

那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故，所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。

篇二：

xx年xx月我被调入公路西段第一驻地办试验室担任试验检测工程师，在领导的支持和同事的积极配合下，本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，顺利地完成了本年度的监理试验工作，现将今年的监理工作汇报如下：

1、驻地办进场以来，针对本工程项目需要及合同条件的要求，积极购买试验设备及仪器，进行安装、调试、标定，申请工地临时资质，同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度，各种图表上墙，经省质检站验收，具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时，督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况，并要求承包商建立健全质量自检体系，为顺利开工奠定基础。

2、开工前，首先按照设计图纸及规范要求，对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验，使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求，为全面施工提供可靠、准确的试验依据。

3、材料质量控制，是我们试验监理质量控制的重点，合格产品的前提是必须具备合格的原材料，这是我从事公路工程施工最切身的体会，材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对，承包商的自检和监理抽检控制，对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容，拒绝不合格材料进入施工现场。

4、施工过程控制，每个分项工程或单项工程开工前，监理试验人员对砼配合比进行检验确认后，方可施工，施工过程中随时观察砼的和易性，始终保持在设计要求的范围之内，确保砼的内在质量，承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件，作为该工程质量控制指标之一。

xx年即将过去，回顾这半年来的监理工作，体会最深的是做好监理工作，就必须严格认真，有较强的责任心，不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责，就能全面的掌握整个工程动态，控制整个工程质量，同时监理人员具备了较高的业务素质，就能对每一工序，每一环节，做到事前提示，将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态，并对可能造成质量隐患的环节事先防范，这两点对我们的监理工作大有帮助，必将有力推动我们的工作。

虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作，但是还存在不足之处，外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生，根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程，熟悉设计图纸，提高业务水平和自身素质，加强监管力度，加大抽检频率，随时掌握施工动态，控制施工质量。

篇三：

xx县廉租房三期9号楼工程经各参建单位的共同努力，顺利完工。在此，我代表建设监理咨询有限公司廉租房项目部，将本工程监理工作情况，总结如下：

一、工程概况：

xx县廉租房三期工程，由xx市建筑工程公司承包施工。该工程位于xx县xx村，为砖混结构，其中：一层层高2.4米为杂物单，二到七层屋高3米为住宅房，屋面为水泥瓦坡屋面，建筑面积2918m2，造价为250万元。

二、监理组织机构：

我司根据监理合同和监理大纲，结合本工程具体情况，组建由总监理工程师，专业建监理工程师，监理员师、组成的项目监理机构于xx年xx月xx日进场，对本工程进行监理。项目监理组严格执行监理程序，坚持“诚信、守法、公正、科学”的宗旨，以“认真、严谨、一丝不苟”的工作作风实施监理，完成了监理任务。

三、监理工作情况：

1、抓好事前控制，严把开工关。

在整个监理过程中，我们坚持以事前控制和主动控制为主，依据合同和设计文件编制了监理规划，制订了具体的监理工作程序，明确了工作内容，行为主体，验收标准及工作要求。

本工程开工前，依据监理规范要求，我们审查了施工单位的资质，现场质量管理、技术管理组织机构、人员、制度及特殊工种操作人员的资格、上岗证等。依据承包单位报送的施工组织设计方案报审表，对施工组织设计进行了审查，并相应编制了《监理规划》对工程的测量、定位放线，包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核，进一步明确了监理目标和要求，为监理工作的顺利开展创造了条件。

2、严把原材料、半成品进场关

凡是进场原材料、半成品首先要进行书面检查，即查验合格证、准用证、质保单等，符合要求后进行外观检查，没有异常情况后监理见证取样送市检测中心复检，做到材料进场先复检后使用，不合格的材料拒绝用于工程上。本工程建筑材料合格证、质保单齐全，对钢材、水泥、石子、黄沙等主要建筑结构性材料都进行了进场后的抽检复验，全部达到合格要求。

3、严格工序检查，强化过程控制

在施工监督过程中，强化了施工工序报验手段，做到先报验后施工，上道工序未经验收不得进入下道工序的施工，对隐蔽工程的验收我们项目监理部尤其重视，现场监理人员对重点、关键部位进行了旁站监督，如现浇钢筋砼、梁、板、梯、屋面等。

施工中，我们对钢筋砼工程，特别是楼面工程的施工质量给予了高度的重视和严格的控制，在整个施工过程中，我们把钢筋的绑扎制作质量，板的浇筑厚度、砼的配合比、坍落度和养护等方面作为重点来控制，以确保砼的施工质量。在墙体施工中，我们抓了以下关键：一是砖的湿水;二是砂浆的正确拌制;三是砌筑的质量，其中砂浆的饱满度、粘结度、垂直平整度及拉结筋的设置作为关键来监督。

在监理工作过程中，共发出监理工作联系单2份，监理工程师通知单10份，安全隐患整改通知单3份，在工程实施过程中针对工程质量、造价、进度、安全、合同管理等事宜每周召开工地例会，并根据工程实际情况召开专题工地例会6次。

4、加强事后控制，确保施工质量符合合同要求

(1)本工程在施工全过程中没有发生质量事故，作为一般性质量问题，施工单位通过自查、自检后内部整改;另一方面，通过监理检查发现后通知施工单位整改。

(2)及时督促施工单位收集整理好各种工程资料，并认真做好自己的监理资料。

(3)要求施工单位做好已完工程的成品保护工作。

5、工程进度控制：

工程进度的快慢直接关系到工程建设项目能否按期竣工和投入使用问题。我监理组首先审查施工单位总进度计划，并报业主审核同意后，督促施工单位严格按照总进度计划施工。并根据总进度计划编制月进度计划，一旦发现偏差，及时要求施工单位适当调整劳动力、材料、设备、资金，确保工程按计划进度完成。

6、投资控制：

项目监理部按照施工合同、工程施工实际进度、工程质量对所监理工程进行工程款支付控制。

7、安全生产及文明施工：“安全第一，预防为主”，在监理过程中，项目监理组始终把安全监理作为工作重点，贯穿于监理工作的全过程。结合工程实际情况，督促施工单位建立安全生产责任制，做好安全生产、文明施工教育，定时组织施工单位进行安全生产检查，对存在的安全隐患，及时发文要求施工单位限期整改。本工程施工过程中未发生安全事故。

通过建设单位、设计单位、承包单位、监理单位的共同努力，在政府相关部门的指导和监督下，该工程已基本按合同完成。工程技术资料已按要求整理，工程质量满足设计、规范及使用功能要求。预祝工程顺利通过验收。

2017年度快递话务员个人总结范文

6月17号经过紧张的全体话务员的培训后，我们终于可以单独的上岗了。俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

在这半年多的时间了，也取得了一定的成绩，得到了小部分市民的肯定和表扬，当然我们不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厉，继续用我们的热情来帮助到更多的市民。

当然在工作中也存在很多的不足，

第一、积极主动性不够，有些自己明知道不懂的东西一定要等到市民来咨询了才会想到去查询，这样一方面耽误了市民的时间，另一方面给自己的工作带来了困扰，因为通常来咨询的人是比较心急的，如果你能直接回答市民的话就不用大费周折，所以有的时候任何东西都要学习在前，不能亡羊补牢。

第二、不懂得换位思考，急市民所急。有的时候市民来反映的问题很棘手，但是往往是依我们自身的力量远远不够的，我们做的如果仅仅是向相关部门反映不跟催的话这件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遥遥无期。所以如果我们能站在市民的角度，把他们的事当成自己的事，尽力帮忙跟催的话，也许市民对我们的满意度会更高一点。

第三、威慑力不够，当然这不是个人的力量能解决的，我们在帮市民解决问题的时候，总会遇到这样或那样的问题，我想可能是因为这个平台是新建的，了解的人不是特别的多，也不知道我们这个平台的重要性，需要有些部门配合做事情的时候往往得到的答复不是特别的满意，这对我们的工作进度造成了很大的困扰，当然我们没有权利去责怪他们，也许他们也有自己的难处，但是这就是工作的弊端，不是我们为自己的工作不满意找借口，而是希望市民有的时候也能体谅我们一下，也许这样会对我们的工作很有信心。

说到对便民热线的期望：一直有在看上海台的一档节目《新老娘舅》，他们的节目开办已经三年多了，收视率一直居高不下，当然也可能是跟他们是电视媒体有关系，我不知道他们当时办节目的初衷是不是跟我们类似，但是至少现在看来他们是成功了，因为他们节目的时间越来越来，从原来的25分钟到35分钟再到现在的又延长半个小时，可见需要帮助的人确实很多，而且通过他们也确实得到了帮助。我希望有朝一日我们的平台也能像他们一样办的红红火火。

我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这半年多的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

2019学年度新课程实施总结报告

XX年秋季，湖北省普通高中新课程改革正式拉开了序幕。乘着湖北省新课改的东风，我校XX届高一年级在以南学中校长为首的新一届领导班子的带领下，认真遵照湖北省课改精神和市、县教育局的要求，全体师生投身到了这场轰轰烈烈的教育改革大潮中。一年来，我们认真学习了《湖北省普通高中课程设置方案（试行）》等纲领性文件，反复领会新课程改革精神和核心理念，在教育教学工作的具体部署和管理中，本着“积极参与，稳妥推进”的原则和“一切以学生的全面、可持续发展为本”的指导思想，围绕学校总体工作目标，结合我校实际情况，脚踏实地，继承传统，大胆探索，并进行了一些尝试，从而使新课改在我校得以顺利实施。在整个实施过程中，我们积累了些经验，留下了教训，经历了痛苦，存在着困惑。现将我校（年级）一年来新课程实施过程中所做的工作做一简要汇报。

一.实施准备阶段

（一）成立浠水实验高中课改小组，拟定我校新课改实施系列具体方案，确保新课程正常有序地开展实施。

XX年暑期，学校成立了以熊伟校长为组长的课改小组。接着，在熊校长的直接带领下，年级牵头组织高一各备课组的骨干教师认真学习湖北省的课改实施方案，学习并借鉴全国其它省份课改经验，根据我校实际，拟定了《浠水实验高中课程改革实施方案（试行）》、《浠水实验高中课程设置方案（试行）》，《学生指导手册》、《学分认定实施办法》等十二个具体实施方案。根据这些方案的指导思想，高一年级制定了新学期具体的管理措施和工作计划，确保了新课程正常有序地在我校的开展进行。

（二）着力开展了新课程师资队伍的培训

教师是新课程实践的主体，是最关键的课程实施者。高中新课程实施的成效从根本上说，取决于广大教师对新课程的理解与实践。为此，XX年暑期，学校和年级组织进行了系列新课程教师培训。

1、组织管理者队伍和骨干教师队伍的培训。在暑期，学校主管教学的校、处干部、高一年级负责人、各备课组组长、骨干教师和班主任先后参加了了省、市和校级等不同层次的新课程理论培训学习。

2、依照“先培训后上岗，不培训不上岗”的原则，组织XX届高一教师进行了为期一个月的全员培训。培训的内容主要包括两大块：通识培训和学科培训。通过通识培训，全体教师深入了解了高中课程改革的背景、意义、指导思想、目标任务，高中新课程的教育理念、结构、内容和实施策略。学科培训包括学科课程标准培训、新教材培训和专题培训。培训的方式采用了网上专修，集中学习，自主学习、分组讨论和交流等方式。通过观看课改专家的系列讲座，学习《湖北省普通高中新课程实施方案》、《课程标准》和新教材的培训，全体高一教师开阔了眼界，更新了观念，认识到了新课程“新”在何处，了解和掌握普通高中学科课程标准，掌握了新教材在编写思路、结构、内容和要求等方面的新特点以及相关教学方法、评价方式等，为新课改在新学期的开始实施做好了充分准备。

二.实施阶段

新学期一开始，我们按照学校工作的总体部署，精心制定好年级工作计划，严谨、扎实、细致、创新地抓好教育教学管理，积极落实新课改实施方案。

德育方面，为了落实普通高中新课程背景下的德育工作新目标、新内容，一年来，年级以爱国、爱校、爱班、爱师、责任感和诚信教育为主线，教育学生如何做人；以班风学风建设为突破口，规范学生的言行，净化学习生活环境，增强学习气氛，培养学生良好的生活习惯和学习习惯；以丰富多彩的活动为平台，培养学生的集体荣誉感和责任感。其中，以养成教育为重点、以情感教育为纽带，狠抓常规落实,养成良好的学习习惯，抓好初高中的衔接。同时，为促进学生的全面发展，年级以班会、晨会、讲座或观看视频等形式，组织进行了学生的安全教育、法制教育、诚信教育、审美教育、心理健康和生理卫生教育等等。所做主要工作如下：（1）新生入学教育，包括军训、学习《浠水实验高中学生一日常规》 《中学生日常行为规范》等、新课程培训介绍；（2）选拔、培训年级学生会、班级学生干部；（3）制订了班级管理十条建议和有关学生违纪的三条禁令（红线）；（4）加强学生的自我管理，积极调动和指导学生参与年级管理，设计班务日志，每周反馈各班纪律、卫生、学习等情况，一周一通报，强化日常常规的管理。（5）举行了“三管七不”和在校期间学生“禁止携带和使用手机”签名活动；（6）协助政教处，在寝、教室进行了多次管制刀具清查，消除安全隐患。并邀请县公安局法制科干部来校为学生做了两场法制讲座；（7）结合新生军训，学生实践周，并利用节假日等时间，组织和布置学生进行了社会实践活动、社会调查和社区服务，引导学生关注社会生活，培养了他们的社会责任意识；（8）发挥榜样示范作用。一是邀请已经毕业的优秀同学做报告，让同学们从他们的成功经历中汲取有益的启示，二是树立身边的先进典型，让全体同学学有方向，赶有榜样。（9）每次月考或期中期末考试之前，以聚会或班会的形式对学生进行了诚实做人，诚信应考，端正学风，严肃考纪的教育。（10）多次组织观看爱国主义影片；（11）邀请本校心理咨询师王凯老师做了“如何适应高中学习”、“正确处理男女同学之间的关系”的主题讲座；并由年级女生辅导员南策林老师组织了两场有关女生生理和心理的专场报告。（12）XX年春季，全省普通高中学生综合素质评价统一到湖北课改网网络平台上实施。高中学生每学期完成一次综合素质评价。按我省高中课改方案设计，综合素质评价包括道德品质与公民素养、交流能力、学习能力与学业成就、体育与健康、审美与表现、个性与创新等六个方面的内容，根据这些要求，年级制定出了《浠水实验高中学生综合素质评价标准》，根据这个标准各班已按学生自评、互评、班主任评语、班级审查、年级审查、学校认定等六个方面的程序进行了一次综合素质评价，并已真实完整地上传到湖北课改网学生个人电子成长档案袋。同时，班主任已指导学生收集和保存日常学习和生活中具有典型意义、个性特色的重要实证性材料，建立学生个人成长记录袋，准确地反映学生的成长过程。

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现就本次考核工作总结如下：

一、基本情况

湖南__律师事务所，共3名律师，均为专职律师，其中合伙人3名。此次共3名律师参加考核(初审)，考核结果3名全部称职。

二、考核工作安排和布署情况

1、收到市局文件后于第一时间组织全体工作人员召开会议，认真学习文件精神，由曾向前主任负责主持考核工作，对本所律师的品行鉴定、业务及收入、完成规定义务及会费缴纳几个方面并结合全国律协《律师执业年度考核规则》第八条、省律协《湖南省律师执业年度考核实施细则(试行)》第六条的规定的内容，对律师进行考核。

2、考核的内容

(一)律师在执业活动中遵守宪法、法律、法规和规章.遵守职业道德、执业纪律和行业规范，履行法定职责的情况;

(二)律师遵守律师协会章程，履行会员义务的情况;

(三)律师办理法律服务业务的数量、类别和服务质量，办理重大案件、群体性案件的情况，遵守重大事项报告制度的情况;

(四)律师履行法律援助义务，参加社会服务及其他社会公益活动的情况;

(五)律师受行政奖惩、行业奖惩的情况;

(六)律师完成规定的教育培训情况;

(七)律师参加社会保险和执业责任保险的情况;

(八)律师遵守律师事务所章程及管理制度，履行律师工作职责的情况;

(九)省司法行政机关规定的其他内容。

3、考核方式：由各律师严格按照全国律协《律师执业年度考核规则》第八条、省律协《湖南省律师执业年度考核实施细则(试行)》第六条的规定自核，并认真如实的填写律师年度考核登记表，作出个人总结。在规定时间内将考核表上交给主任主持召开年度考核评审工作会议，对律师进行年度考核评定，由曾向前主任在各律师考核表中对考核的结果作出评定。

三、存在的问题及今后工作的重点

本所律师能遵守章程履行会员义务、完成法援义务，积极参加协会活动，自觉遵守律师事务所管理，在律师执业活动中无被投诉情况，律师执业操守总体良好。但也存在以下问题：从律师办案及收费情况来看，对规则熟悉度不够，尚在磨合阶段。

今后我所将重点多组织全体律师进行业务学习，促进律师之间的沟通和交流，探讨和分析律师办案的一些方法和技巧，提高律师队伍整体素质及办案能力。

年度上半年个人工作总结汇报

时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，现将上半年工作情况作出如下总结：

首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照！半年来，我或多或少的学习了一些产品知识，目前我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在：第一，对我而言，毕业刚满一年，涉及面料方面的工作也是一个新的岗位，许多工作都需要边干边摸索，导致工作起来不是游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要进行很好的加强。

其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，见不到一丁点的效率，总觉得工作情绪有些压抑！时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助，不过心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定！

最后，众观上述问题，在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的纺织服装业，充满着热情，也很有行动力，心中更是充满了理想。目前，可能还未完全的涉及服装领域当中，我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的计划，一定可以尽早的实现！我更加希望，公司可以给我信心与勇气，让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就！我深信，只要交待安排给我的事，我会尽心尽责的去完成！我会不断加强学习，拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是的做事原则，继续发扬优点，改善缺点；团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩！

以上我主要阐述了三点，将半年来的工作总结和对未来的努力方向，做了一个很深刻的报告。由于工作方面经验不足，更是心有余而力不足，收获的不是很理想。总之，我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经验和教训，尽快提高自己。未来还要不断的努力加油！

我公司在董事会的正确领导下， 在各个职能部门的支持下， 解放思想， 转变观念， 与时俱进，围绕“外树形象拓市场，内抓管理提素质，改革机制注活力，降本增效求发展” 的方针，进一步深化公司内部改革，积极开拓市场，超额完成了年初制订的各项生产经营目 标任务。截止月底，公司上半年已有建筑面积(包括上年接转)㎡，与去年同期相比，增加， 其中尚未包括常州河景花园楼的㎡、 镇江未开工的㎡和常州新北区罗溪镇拆迁住宅的㎡， 竣 工面积达㎡，与去年同期相比，增加;竣工产值万元，与去年同期相比，增加。上半年公司 荣获××市建筑业“先进施工企业” 、××市建筑业“质量管理先进单位”等称号;工程质 量创××市“金龙杯”奖项;创××市文明工地项。

回顾上半年，我们认真做好了如下几点工作：

⒈改革了职工工资多少年来，公司职工的工资一直未能加以调整，职工月发工资较低， 再加上参加社会劳动保险的职工要扣除本人应交的保险费，职工每月拿到手的工资就更少， 根本不能应付日常生活的开支，职工的反映很大。为调动全公司广大职工的劳动积极性，经 公司董事会研究决定，以改制为契机，对职工工资进行改革，使得我们职工的工资也按月发 放，得到广大职工一致认可;

⒉拓宽了建筑市场在市场经济条件下， 建筑企业要生存发展， 根本出路就在于开拓市场 和占领市场，近年来，建筑市场竞争更加激烈，各施工企业间的相互压价、让利愈演愈烈， 这种无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势面临严峻考验。

公司领导及生产部、 业务 部的同志面对这种形势，审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻找形势变化及发展给公 司带来的机遇， 他们在确保金坛规模建筑的前提下， 努力争取常州、 镇江、 昆山的规模建筑， 公司主要领导亲自跑市场、谈业务，市场任务的承接取得了可喜的成绩，××市中医院综合 病房大楼、××市司马坊步行街、××市河景花园楼、常州新北区罗溪镇拆迁房、镇江市天 和星城商住楼等都是建筑面积在㎡以上的规模建筑， 由此， 全公司的生产呈现出一片勃勃生 机。

⒊强化了多元经营多元化经营是建筑企业调整经营思路， 做大做强的必由之路， 公司领 导一直倡导此种方式，强调以房屋建筑施工为主的同时，业务范围也拓宽到市政工程、铝塑 门窗、建筑装潢、装饰设计、钢结构等方面。××年上半年公司更是出了大手笔，月日，由 公司控股投资成立的××市城兴置业有限公司首届股东大会在樱花大酒店隆重召开。这标志 着在多元化经营上又迈出了坚实的一步。

⒋加强了安全生产安全生产历来是企业的重中之重，公司各个项目部在安全部的领导 下，均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产，全面落实安全生产责任制，特别是在“体 育馆事件”发生后，在签订的安全生产责任书中，能将安全生产目标任务层层落实，明确项 目经理、工地负责人、安全员在安全生产中的责任。

对于新招的职工能在三天之内按公司要 求进行三级安全教育， 能积极组织学习上级和安全生产文件， 每天在开工之前进行安全教育、 安全交底后再上岗，并做好交底记录。公司安全部也下达了《关于加强施工现场安全防护和 创建文明工地工作的若干规定》 、 《重大安全事故应急救援预案的通知》 、 《在全公司开展安全 月活动和迎接建设系统大检查的通知》等一系列文件，强调了生产服从安全，生产必须安全 的准则。

⒌缓解了职工后顾之忧为了公司稳步、健康发展，逐步解决职工养老的后顾之忧，公司 于××年和××年分两批为公司干部职工参加了社会养老保险。

根据××市政府第号文件精 神，结合我公司的实际，公司于月日前进行了第三批职工养老保险，缓解了部分职工的后顾 之忧。今后，社会养老保险工作将继续下去，争取有更多职工的后顾之忧得到解决。

摧进了贯标工作目前，许多业主明确要求，参加工程建设的建筑施工企业，必须通过一 系列的贯标认证。在许多地区和城市，也把贯标认证作为到本地区投标的必备条件。同时， 推行贯标认证，不但可以提高产品质量，获得业主信任，顺应与国际惯例接轨的需要，而且 对扩大市场占有率，提高企业的经济效益和社会效益具有明显的作用。因此，公司也把贯标 认证提上了日程，而且是质量认证体系、环境管理体系、职业安全健康体系三个体系同时进 行。公司成立了贯标工作领导小组和工作小组，利用多种形式开展宣传，讲清系列标准的原 理，讲清贯标的目的、意义、方法和步骤，使大家认识到贯标工作是企业发展的长久之计， 从而更好地规范工作行为。

公司专门负责贯标工作的技术质检部印制了大量的关于三个体系 的介绍，详细介绍了贯标认证的基本知识和专业术语，人手一册，保证了贯标工作的顺利开 展。

⒎开展了部门调研公司于月日起用了大半个月的时间对各项目部(承包体)的生产、经 营、管理状况进行了调研。这次活动基本上达到了初定的目的，各项目部(承包体)也能找 出自身目前在生产、经营、管理等方面存在的缺陷，并开始了积极的整改，各项目部大都统 一了思想，提高了认识，更加注重项目部管理班子建设，更加团结一致，各项管理工作正走 向正规化、规范化、制度化。

回顾上半年工作所取得的成绩，我们有如下深刻体会：

——必须坚持在市场竞争中谋生存，求发展。在当前市场经济条件下，公司生存和发展 的唯一出路就是把自己定位在市场，在参与市场竞争过程中，不是被动地应付市场，而是要 研究市场、了解市场、熟悉市场，占领市场，在提高工程质量和搞好服务上下功夫，在增强 竞争能力和市场诚信度上下功夫，正确分析自己的长处和不足，扬长避短、趋利避害，讲究 策略，与“狼”共舞，只有这样，才能在“狭缝”中求得生存和发展，争得更多的市场份额。

——必须坚持深化公司内部改革。

由于长期受集体体制的影响， 公司内部还存在着政令 不畅，职责不明，人浮于事。这些矛盾的解决，只有靠进一步深化改革才能从根本上加以转 变。必须通过推进内部劳动，人事、分配制度的改革来进一步调动员工的积极性，通过完善 定员定薪，实行定岗定员、竞争上岗、末位淘汰、减员增效等方法来增强企业的竞争力。

——必须坚持以市场为导向，调整结构，发展多元经营。在市场经济条件下，企业一业 为主，多种经营是一条求得生存发展的必经之路，针对公司现状，要抓好多元化经营，优化 产业结构，寻求新的经济增长点，以适应市场变化，适时调整产品结构，只有通过寻求新经 济增长点的建立，企业才有旺盛的生命力。

——必须坚持以生产经营为中心，发挥党政工协调一致的整体合力。实践证明，企业的 一切工作都要以生产经营为中心，党政工做到思想同心，目标同向，工作同步，紧密配合， 协调一致，企业才能在市场竞争中不断发展。

在总结上半年所取得的成绩的同时， 我们也必须清醒地看到公司存在的问题和不足， 需 要认真予以解决：

一是资金运作困难，严重制约公司生产经营的正常开展。当前，市场上工程没有一项不 要垫资，工程量越大资金垫付也越大，竣工工程与我们的决算不同步进行，同时工程又被结 算环节多送审时间长所牵制， 再加上银行贷款紧缩， 公司目前的压力非常大， 资金缺口达二、 三千万元，因此要求我们各项目部要加大收款的力度，加速公司的资金周转，确保公司得以 快速运转和健康发展。

二是管理体制、机制还落后于要求，我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比 相差甚远，与其他同行业相比，有着明显的差距和不合理性。去年公司改制后，虽然在一些 机构设置和运作机制上进行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激励机制 尚未成熟，不能有效地激发广大职工的积极性，使整体素质提高不快。

三是缺乏具有较高素质的管理人才， 面对市场竞争和科技进步的压力， 公司的管理层中 能懂施工、会经营、善管理、能开拓市场、具有高素质的管理人员存在断档现象，并且职工 队伍年龄已明显老化。所以在引进人才， 用好人才， 留住人才等方面是一个长期的重要课题。

四是安全生产仍未得到足够的重视， 主要表现在：

工程的主体施工阶段安全防护不能及 时跟上;塔吊不能完全执行“十不吊”的要求;有些工人尚未有戴安全帽的习惯，特别是在 零星小工程施工时对安全生产重视不够;在装饰阶段，特别是多工种交叉施工时，有的工人 随意从高空将建筑垃圾抛出; 工地上临时用电时而出现的乱接乱拉现象; 配套工种有时不服 从现场管理，班前安全交底不到位;外包工种难以服从统一管理，安全意识不强。

五是少数项目部管理混乱，成本及费用支出过高，怨天尤人的思想比较严重，经营思路 不明确，内部团结欠佳，自由散漫思想抬头，管理民主得不到落实，对项目部的稳定与发展 缺乏信心。

针对以上问题和不足，我们需要：

⒈采取有力措施，加强资金催收 继续做好对公司债权、债务的清理，采取一切可以采取的办法，加大对工程款的催收工 作，在加大催收力度上，要调动各种因素、力量来做好催收，拓宽催收工作的思路和手段， 并对各项目经理和原经办人要落实责任。对新建工程，各项目部要切实负起责任，防止新的 工程拖欠款的发生。

⒉推进配套改革，强化竞争机制 按照公司的部署，完成分配制度的改革，实行定岗、定员、定薪，充分调动干部职工的 积极性，同时，公司内部要进一步强化管理职能，按市场经济要求进一步科学合理进行机构 设置。

⒊实行科技进步，加大人才引进 建筑企业之间的竞争归根结底是人才的竞争、技术的竞争，重视技术、重视人才是我们 公司领导的共识。公司要在注重企业壮大的同时，把人才培养放在优先发展的地位，除了自 身培养和鼓励职工自学等外，还要根据企业的发展规划，有计划地招收大中专毕业生，做到 长流水、不断线，保证企业新陈代谢和发展的需要。同时，在引进人才后，要在用好人才和 留住人才方面下大力气。

⒋加强项目经理培训，明确职责分工 目前公司项目经理由于种种原因，理论水平不是很高，视野不够开阔，管理经验不足， 管理方法还有待改进，少数项目部只着眼于本地工程，外地工程不是太肯接，要通过教育培 训解放他们的思想，提高项目经理的理论水平和项目管理能力，同时，整套班子要形成分工 明确，职责分明，相互学习、相互制约的机制，要增强团队意识，发扬团队精神，团结务实， 开拓创新，努力把项目部管理好、建设好，提升项目部在市场中竞争力。

总之，我们要通过这次半年工作总结，找出工作中目前存在的问题，同时对新情况、新 问题进行调查研究，不断探索新途径、总结新方法，以便有针对性地指导和布署下半年的工 作， 从而最终圆满甚至超额完成年初提出来的年各项经济技术指标， 确保公司向做大做强的 目标迈进!

提到律师，人们的第一印象除了律师特别能说之外，另外一个就是律师有钱。但我想律师职业所赐予我们的不仅是物质上丰厚的回报，更多的恐怕是律师职业给予了我们独立思考问题的方式、自尊、自强以及社会责任感。每一个律师走出来的时候都是光彩照人的，男律师通常都是西装革履、风度翩翩，女律师通常都是闪亮动人、靓丽睿智。为什么会是这样子，我想大概是我们自信，心中有爱吧。

举个简单的例子，我们的周喻律师就曾经自己私下向河南贫困地区的孩子捐献过20X多元钱的书籍，帮助贫困地区的孩子增长见识，开阔眼界。说实话，像周喻律师那么忙，如果仅想着赚钱的话，他哪里还有时间顾及远在千里之外的无书可读的孩子。但因为我们心中有爱，我们知道感恩，我们知道自己应该为社会做点什么。还记得有一个当事人，他的官司拖了两、三年，在办案的过程中，他经济困难到了连路费、饭钱都拿不出来，后来我就请他在我们所门口的鸭血粉丝吃了饭，给了他50块钱的路费。他感动得不得了，非要给我送个锦旗什么的。这点事情对于我们而言虽然微不足道，但是对于当事人而言却特别温暖。我相信这样的事情，在我们每个律师的生涯中都出现过，都会对需要帮助的当事人施以援手。

律师工作虽然艰辛，但也正是因为这一行充满挑战，才有了它独特的魅力。在这里我们感知了人间冷暖，见证了爱恨情仇，为当事人排忧解难。我们既见到了当事人的愁眉苦脸，也看到了他们的喜笑颜开。所有这些历练了我们的人生，也使得我们格外珍惜生活的美好。

工作展望

张武张队长曾语重心长地说过一句话，像高经理这样如果不寻求突破，将来只能算一个老律师，无法成为大律师。循着张队长的这句话，我想说的是不想做大律师的律师不是好律师。但我相信大律师是做出来的，不是说出来的。我觉得要迈出做大律师的第一步，在接下来的一年里需要做好下面几样工作。

1、工作需要更细心、耐心。

不论是接待当事人还是做好日常的工作，都需要做好细节工作。有人说“打官司就是打证据”，这句话应用到我们的律师生活中更是有其重要作用。可以这么说，细节决定成败，也决定一个律师的职业素养。因此，要想把自己变成一个受人尊重的职业律师，必须注重细节。

2、虚心向其他律师请教。

其他律师之所以能够有今天的成就，就是因为他们付出了比别人更多的汗水。我们这些新来的律师，要想取得令人满意的成绩，就必须不耻上问，学习其他律师身上的闪光点。

3、经常学习，熟悉法律法规的变动。

对于律师而言，我们的天平上有两杆秤，一是事实，二是法律。脱离了事实和法律的律师不能称为律师，而只能是讼棍。从其口中吐出的词汇体现了不了智慧的光芒，却透露着撒旦的狡诈，只能令人对我们敬而远之。

认真回顾了X年的工作与不足后，我觉得自己的压力很大，但这也是我面临的挑战，我相信自己可以做好。

有爱天涯不觉远，让我们带着爱继续前行!