该如何提高记忆力精品19篇

根据支行执行力教育活动要求，我参加了个人业务科的民主生活会，主要是回顾总结近一年来的工作情况，认真总结经验，找查不足，积极开展批评和自我批评，进一步提高我们的思想理论水平和决策能力，确保完成全年各项工作目标和任务，下面，我就一年来的思想和工作情况作简要汇报和剖析。

回顾一年多来工作，我深深体会到，作为机关干部，首先必须要有强烈的事业心和工作责任心。从基层到机关，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自组织对我的信任，另一方面来自我自身，就是缺乏工作经历。但是，我还是充满信心地面对工作，认真履行自己的职责。我想，具有高度的事业心和责任心，是做好一切工作的首要前提。有压力才有动力，有紧张感才有紧迫感。所以我想我既然担当了这个职务，就必须对上级负责，全身心的投入到工作中去，很好的融入到我们这个班子和集体中去。事实证明，一年来，在上级的正确领导下，通过依靠班子整体力量和科室全体员工的努力，取得了较好的成绩。规范管理是一切工作的基础。中国有句古话，叫做“不以规矩无以成方圆”。规矩是人行为之准则，“有条”才会“不紊”，有轨才会减少越轨。因此，围绕农行一系列政策举措，我始终把规范管理，梳理各项管理流程作为管理工作的重点，要求执行制度必严肃，落实政策必到位。应该说，一年多的工作成绩是肯定的，但工作中的问题和不足也是客观存在的，其中主要表现在：

一是学习上不够深入，特别是在加强政策学习，主动思考问题上还做的不够。当前工作形势对我们农行干部的综合素质提出了很高的要求，深入学习已是刻不容缓。在当前知识经济时代，决定了我们必须加强学习，尤其是作为领导干部，要以能力建设为核心，加强自身和内部的学习，树立终身学习的理念，不断提升学习能力，拓展知识领域，改善知识结构，促进适应发展，提升在实践中解决问题的能力。

二是忙于工作事务，深入基层调研少。因此，今后我要围绕农行改革、发展、稳定的重大问题和热点、难点、焦点问题，积极采取各种方式，多深入基层，开展调查研究，努力在提高调研针对性和调研质量上下功夫，在充分掌握情况的基础上，通过深入系统的分析，力争在发现问题，揭示矛盾的同时，提出解决问题的办法和措施。

三是在执行上级的政策规定上，执行意识和执行力有待加强。当前，农行对依法规范经营的要求越来越高。作为农行干部我深感压力重大，责任艰巨。在今后，我要切实提高对执行力的认识，加强执行力建设，养成果敢硬朗、求真务实、雷厉风行的作风，不折不扣地将上级政策贯彻落实到位。

四是工作方法有待进一步改进。有时工作经常会出现急噪和情绪激动的现象，而忽略循循益善的工作方式方法，缺乏耐心细致的工作态度，这是有待在今后工作中加以注意和改进的。

以上是我经过自我剖析发现的不足，我想在我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几个方面，肯定还有许多没有察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要上级领导和同志们给予中恳的批评。我将虚心地听取大家的意见，进一步反思工作中的问题，认真总结经验教训，改正不足，并在今后的工作中进一步加强学习，保持积极进取的良好精神状态，不断改进工作方法，更好地履行职责，在巩固过去完成成绩的基础上，与时俱进，开拓创新，进一步提高各项工作水平，高质量完成全年工作任务。

林业局先进性教育活动整改提高阶段小结

保持共产党员先进性教育活动转入整改提高阶段以来，我们紧密结合部门实际，从广大群众和林果农最不满意的地方改起，围绕实现好、发展好、维护好群众和林果农的根本利益去想问题、做工作，扎扎实实开展了“先进性见行动”活动，取得明显成效。现将该阶段的工作情况汇报如下：

一、找准突出问题，明确整改方向

为使整改提高阶段的工作有条不紊地顺利开展，我们对分析评议阶段所征求到的意见，责成专人进行了认真梳理、汇总，从群众和林果农最盼的事、最怨的事、最急的事查找存在的问题，从思想深处找原因，从党性修养上挖根源，认真总结教训，明确了整改重点和整改方向，从而使整改做到有的放失。

二、进行动员部署，深化思想认识

全市先进性教育活动整改提高阶段动员大会后，我局立即召开了领导班子专门会议进行传达，研究部署，接着进行了讨论，大家进一步提高了认识，端正了态度，表示一定按照市委的要求，坚持标准，保证质量，完成好第三阶段的任务。并于5月20日召开了全体党员参加的转段动员大会，会上局长陈平安同志做了动员报告，要求广大党员进一步统一思想，深化认识，积极参与，把这次整改提高，作为一次自我教育的好机会，更好地做好本职工作，为我市林业建设做出应有的贡献。

三、制定整改方案，落实整改措施

按照市委关于先进性教育整改提高阶段的实施意见，结合自身实际，制定了部门整改实施意见，进一步明确整改重点、整改目标和整改措施。同时，通过领导班子会议专题讨论，研究整改方案。针对存在的突出问题，详细排出需要整改的条目，明确专人负责起草整改方案初稿。在反复讨论、广泛征求党员群众意见的基础上，对整改方案进一步充实、修改、完善，不但达到市委要求，而且达到群众满意，并在公开栏通报整改方案，自觉接受群众监督，确保各项整改措施真正落到实处。另外，三个党支部也结合各自的工作实际，按照提高党员素质，服务人民群众的目标要求，针对党组织和党员自身存在的突出问题，群众反映强烈的党风、政风、行风等方面的突出问题，涉及群众切身利益方面和影响林业改革发展稳定的突出问题，认真制定了整改方案。

四、领导发挥表率，党员付诸行动

转入整改提高阶段以来，每位班子成员更加重视，他们充分发挥战斗堡垒作用，在造林工作中因地制宜、科学规划，圆满地完成了今年全市造林任务和文明生态村的绿化美化工作。同时，结合各自存在的问题和工作实际，带头制定了个人整改方案，虚心征求群众对整改方案的意见，自觉接受群众监督。在领导班子的带动下，广大党员表示，要以这次整改作为提高自我的机会，开展了“先进性见行动”活动，他们以科学的态度和求实的精神，扎扎实实地工作，踏踏实实地服务。此次活动中涌现出了一批先进典型，如法制办主任李佳春同志，为了核实对文明生态村供苗情况，尽快为供苗户兑现苗款，他不辞辛苦，多次深入乡间地头，常常牺牲双休日的时间；森防站李振刚同志身为站长，深感肩头责任重大，为使全市13万株速生杨不被病虫侵害，他经常深入林地，进行实地检测。广大党员纷纷以先进典型为榜样，以百倍的热情投入到本职工作中。

五、探索长效机制，巩固整改成果

为确保党员永葆先进性，我们积极探索新形势下党员长期受教育的长效工作机制。经局领导班子讨论研究，进一步健全党内民主生活制度、“三会一课”制度、学习制度和党员管理制度等各项规章制度，建立党员民主评议监督机制，实现对党员教育的长期性、连续性，认真抓好党员在理想信念、党性观念、宗旨意识、组织纪律以及世界观、人生观、价值观等方面的教育，从而使广大党员更加坚定共产主义义理想信念和全心全意为林果农服务的宗旨，充分发挥党员先锋模范作用。另外，采取灵活多样的形式，丰富党内生活，使党组织始终保持一种团结紧张、严肃活泼、纪律严明的良好态势。

为更好地巩固整改成果，集中整改结束后，我们要在局先进性教育专栏公布全局整改情况，听取群众意见，接受群众监督，并进行群众满意度测评。各支部也要对先进性教育活动进行一次认真全面的“回头看”，总结经验，查找不足。对没按要求完成规定，未达到目标要求的，要限期进行“补课”，以确保整改阶段取得扎实成效。

2005年5月31日

教育局提高教育质量汇报材料

深化课堂教学改革  全面提高教育质量

近年来，在省、市教育部门的精心指导下，在县委、政府的正确领导下，我们以贯彻中、省、市教育工作会议精神为主线，以促进教育内涵发展为抓手，在推进“精细化”管理和有效教学的同时，深入实施课堂教学改革，取得了阶段性成果。我们的主要做法是：

一、抓思想认识，激发教学改革群体力量

1.大讨论，发展思路更加清晰。为了把教育系统干部职工的思想统一到中、省教育工作会议精神上来，XX年初，我局组织了为期三个月的“教育要发展，我该怎么办”的大讨论，广大干部职工围绕xx个讨论题目，进行了广泛的交流讨论。我们采纳兴教建议xx条。通过讨论，进一步拓宽了工作思路，使大家的思想认识统一到了县委、政府创建“教育强县”的宏伟目标上，统一到了推进课堂教学改革的中心任务上，做到了人人有激情、时时在状态、事事抓落实。

2.促学风，教育理念全面更新。我们先后从《中国教育报》、《人民教育》等教育核心期刊中，精心选择课堂教学改革方面28篇文章汇编成册，选购《有效教学难点突破与教学对策》、《高效课堂22条》等种、近万册图书，免费配发给全县教育管理人员、校长和教师，作为他们平时学习的“规定内容”，并通过检查学习笔记、心得体会和教育理论知识测试保证学习效果。

3.讲奉献，工作热情不断激发。强化师德建设，每一学期集中开展一次以讲学习、讲正气、讲奉献为主题的师德教育活动。努力践行“宽厚、务实、争先、共享”的精神，激发矢志爱教、兴教、强教以实现自我价值的工作自豪感。每学年评比奖励师德标兵、先进教育工作者、好校长、好教师、好班主任，两年来共奖励各类先进xx人。

二、抓行政推动，保证教学改革全面铺开

1.健全组织机构，强化督查问责制。成立了课堂教学改革领导小组，组建了专家指导小组，出台了《进一步加强和改进中小学教学常规管理，促进内涵发展的指导意见》等xx个文件，细化了过程管理和考核要求。两年来，共召开教改推进会、现场会xx次，开展专项督查xx次；因推进教改工作不力而问责了所学校、x名校长、xx名教师，切实保证了教改工作制度化运行。

2.发挥职能作用，降低重心转作风。我们坚持“重心下移、阵地前移”，要求局属各单位转变作风，服务课堂教学改革。督导室积极发挥督学职责，组织专项督导评估5次，编印教育简报28期。教研室充分发挥研究和指导职能，组织研讨和竞赛活动12次，分批约谈中小学校长、课改一线教师近百人次。全体教研员共听课、评课累计节次，指导包抓市级以上课题36个，小课题xx个。电教中心立足教育信息化建设，组织开展各类培训29期，有力促进了现代教育技术与学科教学的整合。进校深入指导校本研修工作，协调组织校本培训，并完成了全县教师校本研修学时认定。

3.引进先进经验，组建发展共同体。积极借鉴山东经验，出台了《关于组建城乡发展共同体，促进教育均衡发展的指导意见》和《关于组建课堂教学改革共同体的通知》，将所中小学组划为11个发展共同体，为各共同体确定不同研究任务，如前石畔教改共同体中，前石畔学校侧重教改“小课题研究”，二中侧重建模理论研究，清水学校、高石崖中学侧重建模实践研究。按这种模式，全县共同体共确定研究专题xx个，校际展课评课达节次，互访交流xx次。

4.注重过程评价，实现考核常态化。建立了“局领导包片、局机关干部蹲点包校”的常态工作机制。XX年，新增了教师课改业务知识测试、中学生理化生实验操作考查、小学生综合素质测评等项目。每次考核评价结束后，认真落实通报制度和销号制度。两年来，共下发督导评估通报xx个，调研视导通报xx个，整改意见书份，整改中小学课改常见问题xx个；评比奖励了课改先进学校6所、先进教研组xx个、先进班组xx个、先进个人xx名。

三、抓队伍建设，推进教学改革深度实践

1.强化行政干部教改指导力。全面提高局机关及局属各单位干部教改指导力，面向学校，推进教改。一是培训先行。XX年以来，共组织教育理论和教育法规专题培训9次；分期选派40名管理人员外出考察，考察结束后，编印考察报告，举办考察讲座；聘请国家义务教育课程标准研制组核心成员吴正宪等8位全国知名专家来我县进行业务培训。二是考核助提。考核内容包括教育法规和课改知识考试，督查和指导学校教改工作情况，以及包校工作业绩等，每学年都进行评比奖励。三是任务驱动。干部下基层、进课堂全年不少于60天(听评课不少于60节)，教研员不少于90天(听评课不少于90节)，每次下乡检查都要召开工作布置会、检查反馈会，重点研究和指导教改工作。

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解放思想大讨论心得体会：提高社会宣传工作水平

省委书记张云川指出：解放思想是推动一切工作的“总阀门”。社会宣传工作是做人的工作的，它的主体和客体都是人。坚持解放思想，开拓创新就是要以人为主体，以人为动力，以人为目的，一切为了人，一切依靠人，就是要把解放思想，开拓创新作为宣传思想工作的一种理念，渗透到我们工作中的各个方面。作为社会宣传工作来说，就是要把握好以下三个“点”：

一、要把不断满足广大市民的精神文化需求作为社会宣传工作的出发点

随着我国社会经济的飞速发展，人们的物质生活水平得到极大提高，人们对精神文化生活的要求越来越高。坚持解放思想，开拓创新就是要求我们真正了解老百姓的所思、所想、所盼、所求，真正把老百姓的精神文化需求作为我们社会宣传工作的出发点，做到贴近实际、贴近生活、贴近群众。我认为，当前作为我市市民来说，在精神文化方面主要有“三个渴望”：

一是弘扬社会正气的渴望。一个社会需要一种良好的风气。现在一些人精神上空虚、苦恼、郁闷，就是因为当前人们的思想观念正在发生深刻的变化，从经济角度看，市场经济的深入发展，社会经济成分、组织形式、就业形式、利益关系和分配方式的日益多样化，人们的价值观念出现了由单一到多样、由封闭到开放、由传统到现代的转变；从文化角度看，各种文化现象纷繁复杂，不同文化观念相互交织、相互影响，有些腐朽落后、封建迷信的东西趁机而入；从宣传工作角度看，我们过去提倡的一些思想观念和现在宣传的一些思想观念发生了碰撞，有些还是矛盾的。例如：艰苦奋斗与鼓励消费，助人为乐与收取报酬，无私奉献与个人利益等等，还没有从理论上找出一个明确的结论。这些都对人们的思想产生深刻的影响，一些人是非不分、善恶不分、美丑不分、道德失范、诚信缺失等等，使人们的精神感到空虚、压抑、苦闷，人们的心不齐、气不顺，这也是各种社会矛盾产生的重要因素。人们迫切渴望社会正气的树立，生活中真、善、美的弘扬，把人们埋藏在心里的朴实的、善良的、纯真的感情释放出来，在全社会形成一种健康向上的社会风气。

二是对新知识的渴望。当今世界，科学技术发展日新月异，互联网络、生物工程、纳米技术、等离子技术等新科技、新知识已经与人们的生产生活密切相关，已经成为人们工作和生活中的重要组成部分。人们迫切需要了解新技术、学习新本领、掌握新技能，不断提高人们驾驭工作和生活的能力，提高生活质量。

三是对休闲文化娱乐生活的渴望。随着我国节假日的增多和工作时间的缩短，人们的休闲时间越来越多，人们迫切渴望在休闲时间有地方玩儿，玩得开心，玩得有意义。而目前我市的文化娱乐场所还很少，适合普通市民去的地方就更少，文化娱乐活动的种类还不多，高层次、高品位的文化娱乐活动很欠缺，人们的业余文化娱乐生活还很贫乏。要做好社会宣传工作，就要认真分析研究老百姓的思想情况，不断满足人们的精神文化需求，这样才能提高宣传思想工作的针对性和实效性。

二、要把弘扬民族精神作为社会宣传工作的着重点

民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。一个没有民族精神支撑的民族不可能成为强大的民族。党的十七大提出：用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志。作为社会宣传工作来说，坚持解放思想，开拓创新，就是要把弘扬民族精神作为着重点，主要抓好三个方面工作：

一是抓好纪念中共中央移驻西柏坡60周年系列活动。XX年5月26日，是毛主席、党中央移驻西柏坡60周年，为缅怀毛泽东、朱德、刘少奇、周恩来、任弼时等老一辈革命家在西柏坡的丰功伟绩，进一步弘扬以“两个务必”为核心的西柏坡精神，增强广大市民对石家庄的归属感、自豪感、认同感和责任感，在更大范围、更高层次上提升石家庄的知名度和美誉度，将举行“纪念中共中央移驻西柏坡60周年系列活动”。通过举办纪念中共中央移驻西柏坡六十周年大型演唱会、座谈会，保护、修缮具有纪念意义的革命旧址，在中央、省市主要新闻媒体和境外媒体以中共中央移驻西柏坡六十周年为专题做连续报道等活动，大力宣传六十年来，特别是改革开放以来我市社会主义建设取得的巨大成就，宣传我市经济发展、社会进步、人民安居乐业的大好形势，宣传西柏坡在我党、我军及新中国历史上的重要地位和作用，宣传以“两个务必”为核心的西柏坡精神，进一步统一思想、凝聚人心，激励和动员全市人民为建设繁荣、文明、和谐的新石家庄而努力奋斗。

二是抓好“迎奥运”主题宣传活动。北京奥运会是振奋精神、鼓舞士气，弘扬民族精神的最有利的契机。一要开展“我为奥运做贡献”活动。动员和引导全市各行各业干部群众以忘我的精神和优异的工作成绩，为北京奥运会出一份力，做出一份贡献。在全社会形成“干好本职工作，做对社会有益的事情就是为奥运做贡献”的良好氛围。二要开展“五星红旗飘起来”活动。国旗是国家的象征，爱国应从升挂国旗做起。在北京奥运会期间，倡导全市主要街道和乡村悬挂国旗，倡导沿街的商店门脸悬挂国旗，倡导每一个家庭都拥有一面国旗，让鲜艳的五星红旗飘扬在城市、乡村，从而把爱国主义教育具体化、形象化、生动化，增强公民意识、国家意识。

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一、优势分析

1、具有一定课堂教学经验，基本能胜任小学数学教学工作，能积极配合学校做好各项工作。

2、积极参加各种教师培训，平时积极阅读专业书籍，不断吸取新的知识和思想，努力提高自身教学水平。

3、能够熟练运用现代信息教学技术和设备，灵活辅助各项教学活动。

4、能正确处理同事、家长和学生之间的关系。

5、敢于不断尝试新的方法，勇于接受别人的批评和指正，努力进取。

6、所撰写的多篇数学论文获市、区级奖励，所执教的心理课获市级二等奖。

二、正视不足

1、 教育教学和班级管理缺乏创新精神，尤其是在新课标下的教育教学当中还显得比较陌生，操作时有时会走老路子。教育教学的理论水平比较低。

2、对待学生或者工作有时有点急功近利，在处理学生问题方面还有待改进。

3、由于缺乏自主学习的意识，在学习的深入性和系统性上还有很大不足，虽然深知学习是一种推动教育教学发展的必然手段。思想上也总想做一个终身学习的践行者，但却因忙于日常的教育教学工作，而缺乏统筹兼顾的科学方法，缺乏深学苦读的恒心和韧劲，使学习不能够深入持续下去。

三、今后努力方向

1、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

2、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

3、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边想，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

4、认真批改作业:布置作业做到精读精练。

四、期望目标

1、继续加强本学科专业理论知识的学习和课堂实践能力。提升理论水平和实践能力，更新知识结构。

2、教学常规与教学科研一起发展，往科研型教师方向发展。

3、优化课堂教学过程，探索适合新时期的教学模式。

4、在现有基础上，争取三年内达到区级骨干教师。

最新4月思想汇报：提高党员思想觉悟

敬爱的党组织：

您好!有那么一段日子没向你汇报我近来的思想动向了。不知不觉几个月就过去了，我已经成为正式党员有3个月多了!在这里我先感谢党组织给予我成为正式党员的机会，我也时刻感觉到作为中国无比光荣和莫大责任及使命感。下面我给党组织汇报我近几个的月各方面状况：

思想上，我时刻以一个正式党员的身份严格要求自己，每天坚持不断提高自身的思想觉悟，认真改掉自己身上存在的不良习惯，比如，懒惰、吸烟及工作不集中等习惯。经过这一段日子的改进，我身上的不良习惯已有很大的改观，是党组织给予我改变自我的决心和动力，感谢党组织，我会再接再厉的!同时，我每天不忘更新自己的思想政治理论知识，坚持看每天的中央新闻联播，及时关注国内外形势和党的新政策、新思想及新精神。

生活上，我严格恪守党纲、党纪，以一个合格的**党员身份要求自己，让自己不断先进、优秀。作风正派，绝不做对不起人民和党的任何事情。值得一提地是，我现在比以前更讲究个人卫生，更加节俭，节省粮食、金钱和时间。这一切的改变，都源自我对党的无比热爱和忠诚：要立志做个对社会有用的人，对人民和社会有贡献的人，绝不做人民和社会的寄生虫!!

工作上，在工作上我必须向党组织检讨，真的!我去年七月份刚毕业，到现在已经辗转几分工作了，现在还在找工作，不稳定。这跟我个人能力、性格等有关，我去年因为不适应学生突然转变成社会人的过渡。工作不积极，不踏实，工作态度不端正，导致在一个公司做事不长久。经过党组织的教导和熏陶，我今年下定决心要踏踏实实工作，认认真真做事。在这些没工作地日子，我一直加倍学习专业知识，以备将来应用!

关于提高银行业服务水平心得体会

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。基层网点如何做好客户服务工作，我个人认为：

一、要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。

银行是服务行业，无论是前台，还是后台，不管是一线，还是二线，都在为客户提供服务的过程中扮演着不同的角色。以客户为中心，就纵向而言，从董事长到一线的临柜人员，都应履行“为客户提供最好的银行服务”的职责，自上而下，由面到点、由抽象到具体，如从按产品设置机构转变为按客户设置机构，到为依据某个客户的需要为客户设计产品组合；就横向而言，二线部门和岗位，也在间接地为客户提供服务或者为改善服务而在发挥着各自的作用，如管理部门无论是设计业务操作流程、制订相关制度和办法，还是设计一张要客户填写的表格，都能从细微的方面体现有无“以客户为中心”。因此，我们可以说最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了。真正把“以客户为中心”的服务理念渗透和体现于日常工作中，而不能把服务简单理解为是一线人员的事。

二、基层网点和一线人员的角色定位和主动服务意识的强化，以及服务技能的提高，是当前提高服务水平的重点。基层网点和一线人员是服务每个具体客户的直接主体。

作为直接服务主体的临柜人员，在为客户提供具体服务的过程中，其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象，服务对象对其服务的认同与满意，在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。因此，管理者对一线员工服务理念的灌输、服务技能的传授、服务行为的规范和服务成效的考核，决定辖内整体的服务水平。当前，首先要对基层网点和一线人员的角色进行定位，网点整体功能应由“核算主导型”向“营销服务型”转变，柜台人员应由核算职能为主向以营销职能为主转变。无论是高柜人员还是低柜人员，都应接受服务技能和服务技巧的培训，如：客户沟通技巧、关系营销技巧、客户投诉处理技巧、商务礼仪、客户心理学等等。

三、利益驱动是持续提供最好服务的保证。

要使员工能够持续的为客户创造最好的服务，最好的办法，就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来，员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。员工的自身价值主要表现在三方面，一是职业理想的实现，他的努力工作和卓越的成效能够成为他不断晋升的台阶；二是职业回报的实现，即与个人绩效密切挂钩的物质利益，劳有所得，服务有所值；三是职业价值的认可，得到客户的赞誉和上司的肯定。要使得员工持续不断的为客户提供最好的服务，就需要激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动，才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用，才能真正提高银行的服务水平。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工都树立以客户为中心的理念，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

活动背景

汽车从11月上市来，已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群，维护首批yj汽车车主、培养客户忠诚度，成为yj汽车品牌成长的关键点。让yj汽车新车主感受到经销商贴心呵护，真诚服务、增值享受可以减低首批车辆存在细节小问题，成为经销商营销的关键点。所以经销商邀约，组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动，一方面可以调节客户欢乐购车心理，另方面激发潜在客户尽快购买yj汽车，提高销量。

为了迎接春节、情人节的到来，提前做好前期的市场旺季销售准备工作，争取在春节前将公司销售业绩再创新高。

本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标，最终的目标是为春节过后的市场淡季期间，也能促进销售。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意，促进记忆，达到好感，因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。

20xx年元旦即将到来，汽车4s店早已准备在新的一年里，开始新一轮的销量大战。节日促销活动是4s店最常见的一种活动方式了，所以纷纷开始在元旦之际策划活动方案，希望能够在20xx年有一个好的开始。

案例一

活动主题：迎新春·送温暖

活动时间：20xx年1月1日~1月15日

1、发动机系统10项免费检测

2、原装零件促销

3、原装附件促销

案例二

活动主题：新春赏车会

活动时间：20xx年1月1日~1月10日

活动内容：

1、汽车4s店内准备餐饮，邀约客户赏车。

2、试乘试驾x景。

3、活动期间购车，可参与现场抽奖。

案例三

活动主题：车展

活动时间：20xx年1月1日~1月3日

活动内容：

根据国家放假时间，元旦是有三天假期。汽车4s店可以在这个小假期举办一场车展，为购车活动营造一个轻松的活动氛围，给人一种轻松购车之感。在农历新年来临之际，利用车展，促进品牌宣传，增加意向客户。

案例四

活动主题：元旦购车疯狂送礼

活动时间：20xx年1月1日~20xx年1月15日

1、新车介绍：有4s店专营员介绍新车的外观和性能，介绍优惠方法。以吸引消费者产生购买欲望，最终达到交易。

2、活跃现场气氛。体现轻松、时尚主题、优惠措施。

党的性质和党承担的历史使命决定必须有严明的政治纪律和政治规矩。鲜明的党性是我们党区别于其他政党的重要标志，也是我们党先进性的重要体现，是我们党纯洁性的根本保证。党的性质和党肩负的历史重任要求我们党必须有严格的政治纪律和政治规矩，在发展、接纳、管理党员时，必须严格按照党员标准;在党的干部队伍建设中，必须坚持人民利益至上的原则;对违反党的政治纪律和政治规矩的错误行为必须进行坚决的斗争。只有有了严格的政治纪律和政治规矩，我们才能凝聚起共同的意志，才能凝聚起强大的力量，才能克服前进道路上的各种困难，才能带领人民取得一个又一个的彻底胜利。用党的政治纪律和政治规矩严格要求自己，不仅是共产党员党性的本质体现，而且也是实现党的历史使命的必然要求。每个党员干部只有坚持严以律己，才能保证党的坚强领导，才能保证党的路线方针政策的贯彻落实，才能永葆党的先进性、纯洁性，才能保证党的奋斗目标的最终实现。

严守党的政治纪律和政治规矩是党对每个党员提出的基本要求。一个政党，如果没有铁的纪律，就会成为一盘散沙，就会丧失战斗力和生命力。我们党自诞生之日起，就把严以律己作为一条重要标准，对每一个党员提出要求。在领导中国革命、建设和改革开放90多年的风雨历程中，我们党之所以能成为国家和民族事业的坚强领导核心，经受住各种风浪的考验，战胜各种艰难险阻，取得一个又一个胜利，靠的就是共产党人的理想信念，靠的就是共产党人模范地遵守党的政治纪律和政治规矩。可以说，严以律己早已融汇在党的血脉里，是共产党人优秀的政治基因。90多年来，中国共产党人入党时的誓词虽然几经变化，但有一点是始终不变的，那就是“遵守党的章程，严守党的纪律”。而今，我们党是一个有着430多万个党组织、8700多万名党员的大党，管党治党的任务极其繁重，党要管党、从严治党关键就是要严明党章、党规、党纪。只有每个党员时刻都保有党章党规党纪意识，自觉严守党的政治纪律和政治规矩，我们党才能成为一个纪律严明的政党，才能成为一个有力量的坚强领导核心，才能肩负起时代的重托。离开严明的纪律和规矩，我们将一事无成。

从历史的教训上看，一个政党，若没有严明的纪律，就可能带来意志的涣散，带来组织上的分崩离析。苏联解体前，苏共放松党的政治纪律要求，允许党员公开发表与组织决议不同的意见，实行所谓的“各级党组织自治原则”。没有了政治纪律作保证，一些苏共党员甚至领导干部，成了否定苏共历史、否定社会主义的急先锋，使苏共党内从思想混乱迅速演变到组织混乱，并最终导致亡党亡国。我党早期领导人之一顾顺章，当上中央政治局候补委员后，居功自傲，放松了对自己的纪律约束，利用工作的特殊性，日渐腐化，吃喝嫖赌，丧失了共产党人应有的政治本色，最终叛变革命，给党组织造成重创。在他的告密和指认下，一批被捕的中共党员被害，党的组织和地下机关遭到了严重破坏。大量的事实告诉我们，在任何情况下，每个党员都要坚持做到严以律己，严守党的政治纪律，坚定做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，切实维护中央权威。

从现实生活中的教训上看，严以律己是党员干部的立身之本，成事之基。纵观一些落马的贪官，无一不是从放松自我要求、放纵个人欲望开始的，无一不是从放松党性修养，到违反党纪国法，一步步失守法纪的防线，从而最终走向蜕变腐化、违法犯罪的深渊。对于党员干部来说，党纪国法就是从政做人的底线，是不可逾越的红线，也是触碰不得的高压线。律己不严，不仅自己身败名裂，更会损害党和政府的形象。作为一名党员领导干部，面对各种诱惑，面临各种考验时，一定要坚持做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，坚持做到时时事事处处严以律己，自觉地加强自我约束和自我监督，对照国家的法律和党的纪律，时刻检查和反省自己的行为，不办违法之事，不取非法之财，在思想上筑起一道拒腐防变的钢铁长城，经受住各种风浪的考验，担当起时代赋予共产党人的历史重任。

汇报人：

汇报时间：XX年XX月XX日

作为合格教师，就必须具备一定的思想政治素质、科学文化素质、教育理论素质、技能素质、身心素质、风度仪表等，同时还必须具备教师职业道德素质。当今社会对教师也提出了更高的要求，为了积极响应教师素质提升工程的精神，进一步丰富自己的专业知识、提高素质修养，适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要，寻找自己身上的不足，有计划、有步骤地全面提升自己的综合素质。现结合自身实际情况，我对自己工作、学习制订以下规划：

业务水平方面

1、经常阅读有关教育的基本理论、幼教科研基本知识，加强个人的再学习，勤读书，勤思考，勤总结。了解教育的最新成就和发展趋势及课改方向，用最新的理念来指导平时的教学工作，提高自己专业知识水平。

2、深入学习，树立新的教育理念和思想。不断探索新的教法，在教学中有创新,活动中注重创新意识和兴趣的培养。自己的日常用语和行为举止，进一步树立教育的良好形象。

3、积极参加课题研究、撰写论文或教育教学经验文章、教案设计等，进一步巩固专业思想，不断完善自己的知识、能力结构，提高其实施教育教学的能力。不断提高理论水平和教育教学研究能力，更新知识，掌握必备的教育技能，提高执教水平。

4、积极参加各级教育行政部门举办的公开课活动以及培训活动，虚心向有经验、有特长的教师学习，汲取新思想、新做法。

5、认真进行反思教学，做到边学习、边实践、边交流、边总结，认真写好反思记录，加强教师的研究性学习。加强理论学习，提高认识，努力把时间和精力用在学习、工作和发展上，不断提高自身综合素质。

二、思想素质方面。

1、思想素质：应具有科学的世界观和积极的人生观，具有科学的教育思想。

2、政治素质：要有坚定的政治信仰，坚持四项基本原则，自觉拥护和执行党的各项方针政策;要有政治理论的素养。提高自己的精神境界。全面贯彻国家教育方针，坚持正确的教育方向，自觉遵守教育法律法规，在教育教学中依法办事，严谨治学、廉洁从教。克服骄傲自满情绪和工作漂浮现象，增强责任心，改进工作作风，严格要求自己，不断提高自身素质。

3、职业道德：

(1)、对待教育事业：要把忠诚人民的教育事业放在首位。、进一步巩固教师职业道德，在教育教学岗位上自觉加强师德修养，认真学习《教师职业道德》一书，不断完善自己的人格。

(2)、对待学生：热爱学生是教师必备的职业品德。

(3)、对待教师集体：要热爱集体，团结协作、相互尊重和支持、顾全大局。

(4)、对待自己：要学而不厌，勤于进取;为人师表，严于律已，严谨治学。

总之，良好的开始，是成功的一半。我将严格执行提升计划的要求，不断努力提高自身的思想道德水平，提高业务能力，拓宽知识面，提高实际教学水平与研究能力。认真进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足，明确自身的优势与特长，根据自身的实际，确定自己的发展方向。加强学习和研究，进一步树立教育的良好形象，通过不断的自我改造、陶冶、锻炼，成长为道德高尚的人民教师，为教育事业的发展做出积极贡献，让组织放心，让家长满意

广播电视大学党员先进性教育整改提高阶段动员大会上的讲话

斗力和加强支部自身建设等方面，研究制定整改方案。整改方案要突出重点，求真务实，便于操作。要把

全心全意为广大师生服务、为学校事业发展作贡献作为主要内容。既有长远规划，又有阶段性要求；既有

明确目标，又有解决问题的具体措施和办法；既有整改措施，又有落实措施的责任制。涉及到长远规划的

整改措施，要搞好可行性论证。

党员个人整改方案，要在支部大会上向其它党员汇报，并听取意见，修改完善，由支部书记负责把关

。支部整改方案要广泛征求群众意见，并经支部大会讨论修改通过，经党总支审核后，要报校党委审批。

整改方案确定后，要通过一定形式，向群众公布，接受群众监督。

3、逐项落实整改措施，确保收到实效

整改的关键在于抓落实、求实效。要把抓落实、求实效，作为搞好整改的基本要求。务必做到整改时

间落实、责任落实、措施落实。

一是要按照整改方案，分轻重缓急，逐项明确整改责任人，确定整改时限，狠抓落实。从群众意见最集中

的问题改起，从群众最希望办的事做起，从群众最关心的事办起。凡是对群众反映的突出问题，能够解决

的，限期解决；一时解决不了的，向群众说明情况，并采取措施，逐步解决；对情况复杂、涉及面大，一

时比较难以解决的问题，向校党委办公室反映，通过协调共同解决。

二是通过建章立制落实整改。针对存在的问题，从制度上查找原因和漏洞，进一步完善学习教育、党

内民主、联系群众等制度，逐步建立起对党员进行经常性教育管理，使党员充分发挥先锋模范作用，始终

保持共产党员先进性的长效工作机制。各项制度要简便易行，利于督促检查。

三是整改措施要见实效。通过整改，各总支、支部要重点解决1－2个突出问题，为群众做1-2件好事

实事。自觉联系群众，切实为群众排难解忧。要把整改的各个环节、各项措施，抓深抓细抓好，以整改的

实效赢得群众满意。要力戒在整改过程中做表面文章，搞形式主义。整改阶段工作基本结束后，要向党员

和群众通报整改措施落实情况。市教育局为解决贫困学生的问题，推出了关爱工程，要求每位党员交一次

特殊党费。

4、认真落实奖惩，推进各项工作

“七一”即将来临，我们一方面要结合“七一”纪念活动，大力宣传优秀党员的先进事迹，表彰先进支部

、优秀党员。另一方面，要立足于教育，深入细致地做好基本合格党员的思想教育工作，解除思想疙瘩，

理顺思想情绪，帮助他们自觉按照党章规定严格要求自己，使他们认识自己的缺点和差距，迎头赶上。

与此同时，各总支、支部要把“保先”教育活动中激发出来的政治热情落实到促进工作上，推动学校各项

工作的开展。既要从大处着眼，又要从小处着手；既要做好虚功，又要办好实事。要引到广大党员，把远

大理想和现实任务有机结合起来，把长远目标和眼前工作有机结合起来，把围绕学校中心工作和立足本职

有机结合起来，按照校党委提出的要求，围绕存在的问题，找准目标、确定重点、很抓落实。比如：教学

部门的党员应重点解决好如何正确处理政治与业务的关系，提高师德水平的问题；管理部门的党员应根据

自身工作特点，重点解决好如何增强责任意识、服务意识，树立良好职业道德，提高办事效率，在各自岗

位上发挥好应有作用的问题；后勤部门的党员要重点解决好如何正确对待改革，增强主人翁意识，弘扬创

业精神和奉献精神，提高服务水平的问题。

推进各项工作，涉及每个部门、各个层面，落脚点在每个党员。各总支、支部要紧扣学校的重点任务和中

心工作，结合自己的实际，从中找到自己的定位，找到自己的抓手，发动广大党员，从现实的事情做起，

从眼前的事情做起，从点滴的事情做起，当好先锋，做好表率，为树立良好的师德师风，全面推进今年各

项工作任务的完成作出各自的努力，体现教育活动看得见摸得着的效果。

5、深入研究，努力回答问题

试点出成果，关键要做好“对上回答问题”这篇文章，要重点研究和回答好中央提出的6个方面的问题。

根据市委的要求和我校实际，我们在“保先”教育实施方案中已确定了我校试点工作要着重研究回答的6

个方面的问题。各支部要认真组织党员对6各问题进行深入思考，提出真知灼见，提供有益参考。各总支

要有针对性地进行调研，并汇总下属支部的意见和建议，向校党委交出一份上述六个问题的调研报告。

㈢搞好整改提高阶段工作的几点要求

1、统一思想、提高认识

搞好整改提高阶段的工作，是整个党员先进性教育活动的着眼点和落脚点。通过学习培训和党性分析，广

大党员对照党员标准和先进性要求，查摆了存在的突出问题，各党总支、党支部也查找了薄弱环节，但发

现问题、分析问题仅仅是整个过程的一半，解决问题才是整个过程的全部。“保先”教育成效如何，归根

到底在整改，归根到底看整改。特别是我们和广大师生员工联系最直接，他们对“保先”教育也最关注，

因此，一定要通过整改，切实解决一些教职员工看得见、感受得到的问题，增强他们对“保先”教育的信

心，提高党的威信。

要防止松劲情绪，注意克服三种思想认识上可能存在的偏差：一是认为集中学习参加了，党性分析也搞了

，群众对自己的评价还可以，评议结果也不错，没什么可整改的；二是认为教育活动前两个阶段已经过去

，这一阶段时间比较长，可以歇口气，慢慢来；三是认为有些问题已经在前两个阶段解决了，剩下的问题

比较难以解决，一时未必改得了，等等。各支部要通过组织学习，进一步统一思想，提高认识，振奋精神

，坚定信心，为按时保质保量地完成整改任务夯实思想基础。

2、加强领导，明确责任。

抓好整改，责任在学校各级党组织负责人，关键在落实。各党总支、支部要把整改提高阶段的工作作为一

项政治任务，摆到重要位置，总支书记、支部书记要切实履行直接责任人的职责，既要抓好支部的整改工

作，又要以身作则，从自身做起，带头搞好整改，同时也要督促本支部党员落实整改。对每个需要整改的

问题，都要责任到人，任务到人，并明确完成时限。校党委领导班子成员将深入各自联系的总支指导工作

，帮助解决实际问题，督促抓好整改措施的落实。对于一些情况比较复杂、涉及面比较广、一时难以解决

的问题，要坚持上下联动，左右配合、齐抓共管，使整改工作环环相扣、整体推进。

3、坚持创新，总结提高。

对于整什么，改什么，不是纸上谈兵，不要仅限于表表决心，而是要把整改措施落实到具体工作中去。因

此，在整改实践中，各支部要紧密结合新世纪新时期高校党建工作的新任务新要求，努力在总结完善、提

高、创新上下功夫。要善于总结好的做法，提炼好的经验，创新活动载体，提升工作水平。市委明确提出

，检验一个单位是否通过教育提高了工作水平，标准是“五个看”：一是看党员学习时间“三个代表”重

要思想的自觉性和坚定性是否增强了，真正提高了党员素质；二是看党员的先锋模范作用是否得到发挥，

真正体现出共产党员的先进性；三是看党组织的凝聚力、战斗力是否得到提高，真正发挥了战斗堡垒作用

；四是看广大党员群众关心的实际问题是否得到解决，真正做到了服务人民群众；五是看是否推动了本单

位的中心工作，真正实现了“两不误”、“两促进”。在整改提高阶段工作结束时，我们要对照这些标准

进行衡量，看看在哪些方面做到了，哪些方面还有差距，有差距的要采取措施加以克服和解决。因此，我

们要始终坚持高标准、严要求，真正把试点工作的过程，作为提高党员素质的过程，作为不断增强党组织

凝聚力、创造力和战斗力的过程，努力把党支部建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和

实践者。

同志们，搞好党员先进性教育活动试点工作，是党赋予我们的一项重大的政治任务。我们要始终牢牢把握

学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，始终牢记对下解决好问题、对上回答好问题“两项任务”，始

终围绕提高党员素质，服务人民群众、促进各项工作“三句话”的根本目的，再接再厉，求是创新，高标

准、高质量地完成试点任务，向党和人民交上一份满意的答卷。

我就讲这些，谢谢大家！

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“五学五比五提高”——县民政局学习调研活动总结

“五学五比五提高”—县民政局学习调研活动总结

按照县上的统一部署，xx县民政局支部认真落实学习调研阶段的各项措施，在积极参加县上组织开展的“六个一”学习活动的同时，深入开展了“五学五比五提高”活动。

一是学政治、比党性，解决好服务大局的问题，提高领导发展的能力。领导干部要有坚定的共产主义信仰，这样才能增强对党的事业的使命感和对人民的责任感。比党性就是要加强党性修养，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观。解决好服务大局的问题，局部是全局的一部分，如果两者发生矛盾，局部应该服从全局，不能各自为政、各行其是，必须进一步增强大局意识，做到局部服从全局，确保上级的路线、方针、政策的贯彻落实。

二是学理论、比创新，解决好因循守旧的问题，提高科学决策的能力。理论是创新的根本，创新是民族的灵魂，事业的动力。党员干部比创新，必须坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，必须不断培养创新意识，勇于冲破那些不合时宜的思想观念束缚；必须勤于思考，思考出方法，思考出创新，思考会减少失误；必须有敢为人先的勇气和崇尚科学的气度，不断增强工作的创造性，最大限度地把本部门的事情做好；必须深入调查研究，善于发现和总结工作中的新经验，按照“科学执政、民主执政、依法执政”的方略，在党的组织、依托、设置方式、管理模式、联系群众等方面，推进制度创新和体制创新。

三是学业务、比实绩，解决好作风不实的问题，提高统筹发展的能力。学业务，就是党员干部要增强工作责任感和紧迫感，克服浮躁情绪，把心思用在干事业上，把精力投入到抓落实中，而不要放在“谋人、谋官、谋权”等违背党性要求的地方，不断发现问题、解决问题，有效推动发展，为人民带来实惠。把上级党委、政府的精神与本单位的实际结合起来，全面完成职责范围内的各项工作任务，努力争创一流水平。

四是学先进、比履职，解决好工作质量不高的问题，提高依法行政的能力。学先进，就是党员干部要把英雄人物、劳动模范、时代先锋作为自己的“参照物”。只有这样才能比出动力、比出干劲、比出进取心来，比履责就是领导干部要对自己负责，对人民负责，对社会负责。

五是学法规、比行动，解决好勤政为民的问题，提高服务群众的能力。勤政为民、廉洁从政是党和人民对领导干部的基本要求，党员干部要带头学习《党章》，学习以《宪法》、《中华人民共和国公务员法》为主的各种法律法规。要带头执行各种规章制度，做遵纪守法的模范。要坚持立党为公、勤政为民，密切领导与干部、群众的关系，坚决纠正损害群众利益的不正之风。

2017年学习“两学一做”心得体会：提高党性修养

最近各地在开展狠抓“两学一做”,争当先锋表率的活动，使广大党员干部进一步掌握和熟知党纪条规，增强党性观念、纪律观念，提高防范廉政风险的能力，切实做到廉洁从政、廉洁从审。下面谈谈个人学习体会：

一、学习的主要收获

1、提高了认识。

党风关系到党的生死存亡。党有党纪，国有国法。没有规矩不成方圆，作为一个共产党员必须带头遵守党纪国法。县纪委适时在党员干部中组织开展党纪条规的学习活动，对于审计干部来讲，我理解主要基于以下目的：在我们党面临“四种风险”、“四种考验”的历史条件下，强化领导干部廉洁从政教育，保持领导干部思想纯洁，对于深入推进反腐倡廉建设提高领导干部抵御各种风险的能力，保持和发杨党的先进性、纯洁性，巩固党的执政地位具有重点的基础性作用。对于让每一名共产党员在从业过程中，坚持做到廉洁从政，牢固树立通过履行审计职责，为县域经济发展服好务的服务意识具有重大意义。

2、武装了头脑。

要遵守党纪就必须知道有些什么内容的党纪条规。党的纪律包括党的政治纪律、组织纪律、财经纪律等方面的内容，通过学习尤其是通过对《党章》的学习更进一步增强了宗旨意识，明确了党员的义务和责任。通过对一些具体条规内容的学习明确了作为一个共产党员必须有底线思维，不得触犯党的纪律。

3、明确了目标。

作为审计工作者必须严格遵守党的纪律做遵纪守法的模范，同时要通过立足审计工作岗位，通过依法履行审计工作职责，充分发挥审计监督职能作用，监督被审计单位和履行经济责任的党政领导干部严守党的纪律。

二、工作中应坚持的几点

1、要有求真的精神。

求真说到底是一种觉悟、一种境界、一种品德、一种精神，是分析问题、研究问题、解决问题的有力武器。从大的方面讲，是科学判断新形势，准确把握规律，探求办法措施。具体到岗位来说，就是坚持把国家的利益放在首位，坚持把人民利益放在首位，增强压力感和紧迫感。同时，又要看到我们良好的工作基础、各方面的优势条件，坚定信心，抢抓机遇，推动审计工作的不断发展。

2、要有务实的作风。

说老实话。办老实事、做实在人，即是处事为人的立身之本，也是创业为政的基本准则。一个人的能力有大小、职位有高低，但只要是踏下心来做事、实打实地做人，就能干出名堂，也就取得组织的信任，得到群众的赞誉。

3、要有实干的行动。

功成不必在我，建功必须有我。实干，是共产党人的作风;认真，是共产党人的品格。我们要继续坚持“干”字当头、“实”字为先，遇到困难不缩手，干不成功不罢手，以实干求实绩，以实干求发展。科学的决策再加上实干的行动，我们的事业就能无往而不胜。

4、要有实际的效果。

衡量工作能力的标准，主要是看实绩。只要是领导布置的任务、安排的工作，都要按时、按质、按量完成。

5、要筑牢拒腐防变的思想道德防线。

我们要认真学习贯彻系列重要讲话精神，坚持立党为公、执政为民，把反腐倡廉工作寓于审计工作的全过程，寓于各项政策措施之中，从源头上预防和治理问题。要强化理想信念教育和廉洁从政教育，牢固构筑拒腐防变的思想道德防线。

要自觉地以党纪政纪约束自己，用群众的满意度鞭策自己，模范地遵守廉洁自律的各项规定，始终做到自重、自省、自警、自励，始终保持共产党人的蓬勃朝气，昂扬锐气和浩然正气，以自身的模范行动实践为民服务的根本宗旨。

培养主动性

当你心情沮丧、情绪低落或者事不如意时，很容易用经济、企业不合理的政策、市场变化、无能的领导等等理由，为自己工作不顺开脱。

如果你要想把工作干好，就会从另一个角度看问题。优秀的员工承认他们有责任，也有能力采取一切可能的行动改变现状。他们会全力以赴

地投入到自己能够有所作为的事情中。主动性是成功人士最重要的习惯，主动性承诺你对自己的工作、思想、行为和生活有责任或有应对能力。

主动性是把你的时间和精力集中用于你能够施加影响的事情上，放弃你无能为力的事情。

具有主动性的人对任何企业和组织来说都是抢手资源，因为他们能够提供与众不同的观点，采取与众不同的行为。他们能够占据主动，把握机会，

完成任务。怎么培养主动性?就是要主动采取行动。你要不停地问自己：“我能做什么?”要学会留心自己说的话。如果你发现自己因为不满

某件事而责备他人或者归咎于其他事情，不论是说出口还是想法，立即停止!一定要把自己的思想和精力集中在你能够有所作为上。在大多数情况下，

我们把某件事看成是问题还是机会，就决定了他是问题还是机会。

随着新课改的深入，教育对教师的素质提出了更高、更全面的要求。大量综合类型人才的需求，迫使教育体系的更新与教学方式的改变，这同样给教育工作提出了新的要求，也促使每位教师改变教育观念,这同样给教育工作提出了由应试教育向素质术的改变，这同样给教育提出了新的改变，因此掌握新的教育技术提出了新的改变,教师学习新的教育理念，为培养适合时代发展的新型人才而努力充实自己。

随着课改的深入，需要大量文化底蕴深厚、高素质的教师。每位教师的素质、教学态度，直接影响到学生身心健康的发展。做为一名教师，深感肩负的责任重大，教师要有长流水才能浇灌祖国的花朵。所以，我应不断学习，汲取教育、教学的经验充实自己，特制定我的发展计划如下：

一、 思想政治方面：

我应不断学习《教师职业道德规范》，以《规范》的要求为准绳，严格要求自己。学习《德育教育大纲》，把所学到的知识融汇于课堂教育和教学之中。

二、 德育教学方面：

我要加强文化课的学习，找出课余及假日时间，把《新课程怎样教》、《新课程理念》等教育教学书籍，学习几遍，时时记好笔记。总之，加强业务学习，为教好学生，为社会培养合格的公民而努力!

三、 目标要求：

通过自学，能够更新教育观念，树立先进的素质教育思想，拓宽知识面，养成自我充实的良好习惯，建立先进的素质教育思想，拓宽知识面，培养教师的实践能力、创新能力和教学研究能力，养成自我充实的良习惯，建立一支忠诚党的教育事业、知识结构合理、特别能工作、普遍善于学习的教师队伍。

四、 自学内容：

1、 学习学科的《课程标准》及《标准解读》，深入领会精神实质。钻研教学方法和教学艺术，在教学中能灵活运用。

2、 学习《差生心理与教育》、《给教师的一百条建议》、《创新能力教与学》，使树立正确的世界观和人生观。为国家培养更多的人才。

3、 经赏阅读有关教育的报刊杂志，及时了解教育信息和课改方向。

五、 业务学习：

1、 通过网络，查阅相关信息资料，充实自己的专业知识。

2、 通过，并向专业教师学习，提高自己的业务能力。

3、 通过到和同行教师共同探讨历史的教学方法和手段，理论联系实际，提高自己应用能力。

4、 留心教学的信息，及时调整教学方案，使学生能学到有实际价值的知识。

5、 及时参加学校领导的业务讲座，及时调整进度和方案，提高教育教学效果。

农村小学教师素质提高工程培训心得体会

七月流火时节，我从潜江兴致勃勃到武汉二师，带着教学实践中的困惑，前往“湖北省农村中小学教师素质教育提高工程”培训班，参加了短暂、紧张、为期十天丰富的专业培训。

酷日炎炎，暑气逼人，武汉36度的高温，是令人窒息的燥热。然而各位教育专家的循循善诱、娓娓道来却春风化雨，荡涤了所有的炎热，也滋润着我焦渴的心灵，我干瘪的行囊，渐渐变得充盈丰满。

从宁静的乡镇到了繁华的城市，炎热的夏天看到了学校老师和工作人员的热情招待和服务，学校优雅的环境中，享受了大学生的生活。来自各个地方的名师、专家、教授的讲座，从他们的身上透捉一种知识的力量，教育艺术的魅力；每一课的教学内容都丰富多彩、与教师交谈，并用了互动卡和老师们商確。教学成果交流多，学员们在课后交流的一个焦点便是互相询问教学最新成果，课程资源开发等等，教师们如数家珍般一一详述。学员们在交流中一方面可以展示多年来的成果，赢得大家的认可；另一方面，可以在交流当中博采百家之长，吸取他人经验，不断完善和丰富自己的教学成果。

七月坐在科技报告厅里静静地聆听来自武汉优秀教师的讲座，带给我阵阵清凉，她以身垂范，我被她那感染力极强的语言魅力所惊叹，被她那抑扬顿挫的语调所折服，被她他那优雅大方的体态语所吸引，更被她那入情入境的朗诵技巧所震撼。而且告诉我们什么是良好完善的教师职业形象，如何打造标准规范的教师语言，让我领悟到了教师职业的魅力。

七月12日听了来自武汉快活岭小学的出桂招弟老师的讲座，侃侃而谈，在他幽默机智的谈吐中，让课堂焕发出无尽的生机和活力。在他的引导下，我们明白了如何在教学实践中行之有效地提高小学语文教学的有效性。

还有武汉育才小学校长的孙民老师，年级轻轻的董琼老师，以及宜昌兴山的乔能俊老师……

最让我难忘的是年级轻轻的董琼老师。她为人和蔼可亲，言谈里闪烁着灵光。她语言朴实，却字字精当，句句中肯，鲜活生动的课例展示。为我打开了一扇紧闭的门窗，展示了一幅幅隽美的画面。她把既折磨人又枯燥无味的文字变成了赏心悦目的数学。更让我倍感耳目一新：原来教学是一门相当“活”的学问，教学是真真切切的艺术，是扎扎实实的艺术。

在这极其短暂、令人留恋的10天里，自己的教育观念和教学理论都得到了充实和提高，对课堂教学有了全新的感悟：

一、新课程下的语文教学课程应致力于学生语文素养形成和发展。在课程的基本理论中提出要“全面提高学生的语文素养” 。“九年义务教育阶段的语文课程，必须面向全体学生，使学生获得基本的语文素养。”在这个“素养”是一个崭新的概念。张春霞老师在语文教学课堂评价中，教给了我们对学生的评价方法，挖掘教材中的“文化蕴育点”，培育学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言，丰富语言的积累，培养语感，发展思维，使学生具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力的评价。

二、新课程下的师生关系，新课程中的师生关系是新型的师生关系。吴定时老师说：“把学习和主动权交给学生，在充分自学的基础上进行有效的合作学习，”“老师首先是学生的学习伙伴，是学生学习指导者、引导者、诱导者、辅导者。”语文教育是教师和学生之间的平等对话，它既不是教师一味教训，学生绝对服从老师，也不是教师只能造就学生，围着学生转，而是师生平等、相互合作，教师引导、学生探究。

三、新课程下的语文教师，传授语文知识作为语文教师的全部职责，在教学活动中，要学习语文知识，注重培养学生学习语文的兴趣，要新奇感转化为未知欲。激发学生兴趣，培植学习语文的自信心。“无论是条件好或差的学校，处处有课程资源，时时有课程资源是可以再生的，尤其是新教材的实施中，教师根据自身发展需要，开发利用课程资源，提升自己素质和能力的过程。

这十天的学习，自始至终都给我一种脱胎换骨、焕然一新的感受，教育专家的讲课，给我们指明了今后前进的方法；教育教学的实况，给我们提供了很有价值的参考；优秀教师的报告，令我再次受到心灵的震撼，同各位专家们面对面的交流，让我疏通了许多自己在教育教学中的疑难、困惑。这十天的学习，对于我而言，是一把迈向成功教育的金钥匙！

总之，教育是事业，贵在淡薄名利，默默无闻，为教育事业发展无私奉献自己的一切，持之以恒，求是求真。语文教育是艺术，美在享受、陶冶身心。我相信在这短暂的学习之中，将真正让我们学着重新认识自己，学着不断实践反思，最终达到我们心中的目标！雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。从现在起，把我学到的新的方法、新的教学理念努力地运用到我的教育教学实践中去，竭力打造一个全新的自我，做一个教育的先行者。用我的努力和付出、追求和信念去营造为农村基础教育更加美好的明天！

提高学生英语言语技能的实验报告

一、课题研究的背景和目标

1、问题的提出现在中学英语教学最大的弊病就是学生缺少言语技能。为了改善学生的交际能力，我们提出了“提高学生英言语技能”的研究课题。为此我们在高中各年级进行了长达四年的课题研究，积累了一定的经验。

2、课题研究的目标和主要内容课题组根据英语教学大纲的要求，培养学生在口头上运用英语进行交际的能力，提高观察、注意、记忆、想象、联想等能力。主要内容是训练学生能对所学文章进行概括、转换、补充、评价及推断。概括就是在学习预习课文的基础上，要求他们认真领会文章中心思想或主要内容，经过思考，用三五句话加以概括总结。转换就是充分发挥学生模仿性强的特点，用所学知识来改变局部课文的写法，重新组织文字进行表达的一种训练方式。学生由模仿到创造，举一反三，融会贯通，有利于求异思维的培养，达到知识迁移的目的，提高口头交际的能力。补充就是特定语言环境扩展联想，进而由学生对原文进行补充的训练形式。先给学生一定的语言环境，然后启发学生的发散思维、想象能力，对理解记忆中的表象进行加工改造以后，得到一种新的形象思维。评价是一种更高层次的思维训练、言语训练。它要求学生必须加深对文章中心思想的理解，抓住文章中主人公的心理活动，鉴赏并挖掘课文的真正思想，在此基础上利用英语来表达自己对文章主题或主人公性格特点的评价与认识。推断是培养学生用英语进行推断讲述，也是很必要的。通过推断进行假设，培养他们逻辑揄和想象能力。最后能够达到脱口而出的水平。

3、课题研究的理论根据

（1）言语是人们交流思想时的话语，由引可以以为言语能力就是交际能力。言语能力能够把语言知识和言语知识灵活又得体应用于语言交际。言语能力以语言能力为基础。但语言能力并不能“自然”地转化为言语能力。要具有言语能力还必须具有言语知识或交际规约和语言国情知识，必须接触大量的语篇形式的教材，必须进行反复言语操练。语言能力通过课文教学得到提高，言语能力通过课文教学得以发展。示意图

（2）“说”是一个复杂的心理活动，这个过程是将自己内化的语言材料进行编码，即借助于词语按一定的句式，连贯地转换外部有声语言。“说”得有说的动机。即有强烈自我表达的心理倾向，不羞口，不胆怯。心理学家古朗说：“被要求讲一种外国语言，不仅仅是心理上受威胁，精神与身体的整个系统都直接受到牵连。”所以，培养“说”的这种素质，要循序渐进。所以本课题提出“提高学生英语言语技能”激发学生讲英语的兴趣，培养“说”的能力，达到提高学生交际能力。

二、课题研究过程1、自1997年5月——1997年9月书面提出“提高学生英语言语技能”课题的立项报告包括学习本课题有关的著作的论述，分析课题，检查文献，并开展课堂教学调研和举行小范围的研究课。

2、1997年9月正式开题，以本研究课题为基础，以中青年教师为主，开设了以阅读为重的公开课。并且在秋季校对外的大型公开课中取得成功。

3、初步总结出了“提高学生英语言语技能”在阅读课上的应用：我们分二步开始。（1）从年级上划分。高一：主要训练概括能力。高二：在概括的基础上主要进行转换。高三在高一、高二的基础上训练评价及推断。但又拘泥于年级上的差异，有时适当交差进行。（2）由于高中教材的阅读材料体裁各异根据阅读课文的体裁可分为以下几种课型：a、概括型：以book1alesson50abrahamlincoln为例，以时间顺序为线索，请同学自己组织语言概括全文。有的课文请同学用一句话概括每段的主题，然后用一句话或几句话概括全文主题。

预备党员转正思想汇报：提高个人综合素质

敬爱的党组织：

xx年5月，经过党组织批准，我光荣地加入中国共产党，成为一名预备党员。近期以来，我在党组织的关心和帮助下不断进步和成长，充分认识到党组织这个大家庭的团结和温暖。在此期间，我也努力改正和弥补自己的不足。在学习、工作和生活上严格按照党员的标准来要求自己，认真履行党员的义务，通过大家的帮助以及自己的努力不断充实和完善自己。为了进一步接受党的教育，提高自己的思想，现将我近段时间的思想、学习、工作情况向党组织汇报：

在思想政治上，我主动加强学习，学习党史和党章，了解我们党的光辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活，坚定正确的政治方向，关注国内外时事，在思想上和党组织保持高度一致。通过学习，我认识到，我们党一直把全心全意为人民服务作为党的宗旨，把实现和维护最广大人民群众的根本利益作为一切工作和方针政策的根本出发点。通过学习，我提高了自己的政治思想水平，更加坚定了对党的信念，并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒于稳固的理论基石。特别是通过党组织的培养教育，参加党内各项活动，使我坚定了对党的信念，加深了对党的认识，增强了自己的党性，从而进一步认识到做一个合格的共 产 党员，不仅是组织上入党，更重要的是思想上入党。

在平时的学习、工作和生活中，我保持积极向上的心态，努力做到乐于助人，关心集体，加强和身边的亲朋好友沟通、交流，尽自己所能的去帮助身边每一位人排忧解难，体现一名党员的模范带头作用。认真参加每次的组织活动，在集体学习和讨论中，仔细聆听大家的发言和准备自己的发言，及时解决自己的思想问题，提高充实自己。另外，我认识到作为党员，沟通能力和表达能力是非常重要的。一方面，从党员的义务来看，党员有义务密切联系群众，向群众宣传党的主张，宣传是我们党团结群众和发动群众的重要方法和途径。另一方面，党员必须学会做思想工作，才能帮助别人，学会思想上的沟通和交流才能便于别人帮助发现自己的问题。由此看来，党员的沟通能力和表达能力非常重要。所以，在接下来的时间里，我要从意识上不断提醒自己学会沟通，敢于发言，而且尽可能的达到善于发言，发言内容思路清晰，用词准确。

总之，在这段时间里，我在党组织的关怀以培养下，在思想政治觉悟上有了较大的提高，个人综合素质也有了全面的发展，但我知道自己还存在一下缺点和不足。在今后的学习、工作和生活中，我要进一步严格要求自己，虚心向身边的党员同志学习，继续努力改正自身的缺点和不足，争取在思想、学习、工作和生活等方面有更大的进步，从思想上、行动上做一个合格的共 产 党员。希望党组织进一步加强对我的教育和帮助!

敬爱的党组织：

3月31日，是我第一次上党课。从XX年大一刚开学不久就递交了入党申请书至今我已是大三第二学期的学生，新生变成了老生。然而在党校，仍是新生。

第一次课是陈殿青老师给我们上的，给我们介绍了党校的意义以及入党的程序、步骤等内容。这是我第一次认识到入党是一个循序渐进的过程，成为党员也是需要经过重重考核的。然而，在陈殿青老师的讲述中，让我印象最深的，是他说的，在大学中开办党校学习，培养中国共产党党员，有利于将党组织的思想扩散到全国各地。因为大学，是一个聚集了全国各地每个为了圆大学梦，想要实现梦想的象牙塔。而当我们走出了象牙塔，又必然是重新走向全国各地甚至是世界各地。

而在大学里培养起来的党员，也许在整个大学党组织中并不起眼，然而到了全国各地，特别是一些经济等各方面条件比较落后的地区，大学生党员必然是具有很强影响力的。当这些新生的党员将党的思想和自己的大学知识结合起来时，必然会很好地将党的思想政策方针等传播出去。

中国是一个无神论的国家，我们大部分国人都没有信仰。许多时候别人会问我的信仰是什么，我也很多时候会回答，就是马克思主义，并且我也相信大部分国人即使并非党员在中华人民共和国这个大家庭中，都在身体力行地表现自己的某种信仰，特别是马克思主义思想。进入党校学习，上党课是一个很好的学习党思想方针的便捷渠道，而在此之前，我们所接触的所有关于马克思主义理论的知识正是让我们选择更深入了解这个政党思想的重要原因。就是因为认同马克思主义的理论观点，正是因为希望自己的生活各方面可以更好地运用马克思主义哲学，所以，选择通过进入党校学习，接受更加深入的共产党思想才会在这些年来这样坚定并且坚持。

陈殿青老师讲得话中也体现了一个重要的观点：学以致用。世界观与方法论必须很好地结合在一起。我们通过大学的党校平台，一步一步地了解中国共产党的思想，一步一步地靠近这个组织，而最终必然会运用当中的知识，并且用自己的实际行动去传递共产党思想。作为共产党的核心思想之一，马克思主义是辨证并且实事求是、与时俱进的。我们的理论建立在实践的基础上，也必然要回到实践中去。因此我们需要更好地学习已经由实践发展起来的理论知识，同时将这些知识运用到生活中去，运用到自己的周围生活中去，这样才能更好地发展共产党思想，紧跟时代的脚步。

此致

敬礼!

汇报人：第一范文网

XX年12月21日

各位老师、同学：

大家好。

相信刚刚过去的高考让每个人都有很大感触。考生们走过了人生第一个至关重要的路口，经过了高考的洗礼，他们变的成熟和坚强，更加坚定地踏上实现梦想的路。而作为我们，虽没有他们所承受的压力和辛苦，却也应从高考中收获些什么，比如经验，比如方法。

以下是高三学长们的学习方法和建议，和大家共享。

1)高中学习是一个积累的过程，高一就开始努力，不算早，高二开始刻苦，不算晚。高三才开始好好学，你已经失去优势了。

2)端正学习态度很重要，你用什么样的态度对待学习，学习就用什么样的成绩来“回报”你。

3)上帝是公平的，给每个人的时间都一样，高考的游戏规则是：想要比别人考的好，就必须比别人付出更多。

4)努力了不一定会有好成绩，但是不努力一定没有好结果。科学的学习方法是建立在合理安排时间的基础上的。

5)有自制力的人才是真正的强者，管住自己是好学生的王牌。

6)基础知识很重要，课本很重要，能书记课本的人成绩一定不会差。一定要在知识掌握的基础上做题，否则就是在浪费时间。

7)心态甚至比学习更重要，心静，乐观的人才能战胜高考。

8)身体是革命的本钱，这是真理!身体不好，你很难学习好。

9)多数情况下，上的补习班越多，成绩越不怎么样。尤其是在高三。

学习是没有捷径的，不要想着一步登天，只有将思考融入学习，才能结出成功的果实。正如孔子所说，学而不思则罔，思而不学则殆。学习与记忆是不一样的，学习是要理解，要从问题中总结方法，从练习中提炼精华。提高成绩单单靠做题是不够的，而重在于你能否从如此多的练习题中总结经验。

我并不赞成无限度的做练习，毕竟人的精力是有限的，如何将有限的精力合理利用，便是学习的重中之重。晚上不宜将自己搞得身心疲惫，而应为第二天的课堂储备好足够的精力。也不要将自己的时间安排的太紧张，该休息时就好好放松一下

但我说的放松，并不是指通宵达旦的上网这类。在我看来，通宵也是一种自我折磨，正好与放松的目的背道而驰。娱乐是必须的，但应把握好限度。在空闲时间，听听音乐，读读课外书，看看电影，与同学逛街又何尝不可呢?

说到课外书，这在学校是个很尖锐的话题。课本是装不下整个世界的，课外书便成了我们扩展视野的好方式。但对于龙蛇混杂的书籍，我们应控制住自己，看书只为消遣，而不应痴狂。

对于初三的同学们，中考就像逐步临近的战斗一样。人生的路还很长，中考只是一个十字路口而已，一如既往的安心学习吧，跟好老师的步子，努力掌握更多的知识，只要尽了全力，就没有遗憾。

有一段话我印象颇深，每个目标都是一个终点，又都是一个起点。达到目标之后，不要忘记启程，忘记赶路。