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天猫网络客服工作总结

天猫网络客服工作总结怎么写，天猫客服主要是做一些售前咨询、订单处理，以及售后服务等工作。下面是小编为大家整理的：天猫网络客服工作总结，仅供参考，欢迎阅读。

天猫网络客服工作总结【一】

又到年尾了，在天猫商城的客服工作又过去了一年，下面对这一年的工作总结如下：

1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。

3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存数据，非常的方便。

4、客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就默认发。

5、修改备注。有时候客户订单信息，或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，这样，制单的同事就知道这个订单信息有变动，一般情况下，默认用小红旗来备注，里面写上变动事由，修改人工号和修改时间，这样，变动情况就一目了然了，后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。

6、发货通知。货物发出去之后，用短信猫给客户发条信息，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户，如果旺旺在线的客户，可以在下午的时候，给客户发个信息就说快到截单时间了，如果现在付款的话，今天就可以发货。这叫做“催单”，对于客户来说，有些客户可能下单后忘记付款了，然后慢慢就忘记这回事了，你稍微提醒一下，让他想起这回事，这样的话，等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买，只是一时冲动拍下的客户，可以手动关闭订单，虽然淘宝系统到时候会自动关闭，方便其他同事工作，重复拍下的订单类似此法，关键要跟客户联系一下，问清楚购买意向。

7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能，对于卖家来说，是一个好事情，但是很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了，否则就需要重新下单。这一点本人深有感触，货到付款刚出来的时候，发现货到付款的拒收率很高，于是后来我们就让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是实施情况证明：正常情况下非快递因素的拒收率为零。

8、客户评价。交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。

9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据。

10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具，借助辅助工具，提高工作效率。

天猫网络客服工作总结【二】

作为一名天猫网络客服，要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

一、工作方面：

本周的工作主要包括以下四点：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货;

3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。

天猫网络客服工作总结【三】

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对天猫客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。天猫客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的天猫客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。

在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。

在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

天猫网络客服工作总结【四】

从做客服到现在差不多有3个月的时间了，因为还是在校应届毕业生，所以一直是实习生的身份，这点其实倒是无所谓，重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长，正式毕业之后，可以实现一个良好的转型，更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的童装店铺做售前客服，作为一个电子商务专业的本科生，学校也不错，我还是很愿意从基础做起，了解第一手的资料，更好的积累，为以后做准备。

客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下：

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。

4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!

5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。

其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊?我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。

网络是本大字典，有难找它就对了。网络是张图画纸，特别功能真是多，我可以透过滑鼠，成为小小艺术大师。网络是个大世界，全球新闻一点就知晓。网络更是位小邮差，寄信收信速度快，勤快准时不偷懒!

现代是个科技新世纪，大家都爱用网络，也习惯了那种依赖的感觉。不论是艺术作品创作，论文编辑创作，好歌影片下载用网络，网络一手全包办!生活上的视觉享受，心灵体会，全由网络一首张罗!

但是这样的方便，如果过于沉迷，只会让人课业退步，情绪不稳，满脑子的想法都受制于网络的控制，特别是长久依赖网络不动脑，后果只有不堪设想。当然啰，要遵守几个要点：不看X情网站、暴力网站，加装防毒软体等，这样我们才能成为网络快乐小达人!

未来，网络的方便可能会带来生活便利，也可能在生活上暗藏危机。聪明的网络使用者，明白如何做，才能享受网络带来的种.种便利与创意，不是吗?

职责：

1.负责对学校官网资讯内容及产品文字内容的编辑、更新工作;

2.负责线上运营数据的整理，分析，提报，归档类工作;

3.调查、搜集行业及竞品平台的运营内容，进行平台内部的内容分享和借鉴。;

4.每日定量完成SEO/SEM类相关工作;

5.搜索引擎等线上推广渠道的对接，优化，实施和反馈工作。

任职资格

1、大学本科及以上学历，3年以上相关岗位工作经验;

2、具备较强的官网运营能力，熟悉互联网内容编辑的日常工作;

3、有丰富的互联网SEO/SEM经验;

4、对数据敏感，善于数据的搜集，整理，分析;

5、熟悉搜索引擎类工具的使用及相关规则，有成功的案例;

根据衡水市网络与信息安全协调小组印发《衡水市20xx年网络与信息安全检查方案》要求，结合实际，认真对我市信息系统安全进行了检查，现将检查情况报告如下：

一、网络与信息安全状况总体评价

今年来，市、局高度重视信息安全工作，把信息安全工作列入重要议事日程，为规范信息公开工作，落实好信息安全的相关规定，成立了信息安全工作领导小组，落实了管理机构，由专门的信息化公室负责信息安全的日常管理工作，明确了信息安全的主管领导、分管领导和具体管理人员。

相继建立健全了日常信息管理、信息安全防护管理等相关工作制度，加强了信息安全教育工作，信息安全工作领导小组定期或不定期地对我市信息安全工作进行检查，对查找出的问题及时进行整改，进一步规范了信息安全工作，确保了信息安全工作的有效开展，全市信息安全工作取得了新进展。

二、20xx年网络与信息安全主要工作情况

(一)加强领导，明确职责，抓好网络与信息安全组织管理工作。为规范、加强信息安全工作，市领导高度重视，把该项工作列为重点工作任务，成立了由主管市长为组长，分管信息工作的局级领导为副组长，各相关市直单位为成员的信息安全工作领导小组。做到了分工明确，责任到人，形成了主管领导负总责，具体管理人负主责，分级管理，一级抓一级，层层抓落实的领导体制和工作机制，切实把信息安全工作落到实处。

(二)做好网络与信息安全日常管理工作。根据工作实际，我局建立健全了信息系统安全状况自查制度、信息系统安全责任制、计算机及网络保密管理等相关制度，使信息安全工作进一步规范化和制度化。

(三)落实好网络与信息安全防护管理。健全完善了非涉密计算机保密管理制度、非涉密移动储存介质保密等管理制度。在计算机上安装了防火墙，同时配置安装了专业杀毒软件，加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的有效性。网络终端没有违规上国际互联网及其他的信息网的现象，单位未安装无线网络等无线设备，并安装了针对移动存储设备的专业杀毒软件。

(四)制定信息安全应急管理机制。结合实际，我市初步建立应急预案，建立了电子公文和信息报送办理制度(试行)和电子公文和信息报送岗位责任制，严格文件的收发，完善了清点、修理、编号、签收制度;信息管理员及时对系统和软件进行更新，对重要文件、信息资源做到及时备份，数据恢复。

(五)安全教育培训情况正在逐步开展。今年下半年，我市计划对全体计算机使用人员开展了网络与信息安全等方面的操作培训，并讲解网络安全的一些知识。

(六)认真开展信息安全检查工作。市信息安全工作领导小组会定期或不定期地对我市网络与信息安全工作进行检查，对查找出的问题及时进行整改，确保了信息安全工作的有效展。

三、网络与信息安全自查发现的主要问题及整改情况

根据《衡水市20xx年网络与信息安全检查方案》中的具体要求，在工作自查过程中我们也发现了一些不足及待以整改的情况。

1.存在问题。在自查过程中主要存在以下情况：一是投入不足。由于我市缺少专业技术人员，且市财政在信息系统安全方面可投入的资金有限，因此在网络与信息安全建设过程中投入的力量有限;二是规章制度体系初步建立，但还不完善，未能覆盖相关信息系统安全的所有方面;三是在遇到计算机病毒侵袭等突发事件上，处理不够及时。

2.整改情况。针对以上存在的问题，我们将做好四个“继续”。 一是继续完善并执行信息安全工作制度，应经常不定期的对信息安全工作制度执行情况进行检查，对于导致不良后果的责任人，要严肃追究责任，从而提高信息人员安全防护意识;二是继续抓好制度落实，在进一步完善网络与信息安全制度的同时，安排专人密切监测，随时随地解决可能发生的信息系统安全事故;三是继续加强对全市领导干部、网络信息人员的安全意识教育，提高做好信息安全工作的主动性和自觉性;四是继续加强加大对全市信息线路、信息系统等方面的及时维护、保养、更新力度。

四、对网络与信息安全工作的意见和建议

建议省、市加大对县市区信息安全工作的指导，经常性开展信息安全教育培训，不断提高信息安全工作的现代化水平，便于工作人员进一步加强对网络与信息安全方面的防范和保密工作;建议省、市加大与对信息安全工作的资金和技术投入力度，确保工作顺利开展，保证信息安全。

以下是我对求学_年时间做的自我鉴定。

一、勤于思考。

要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。

二、端正态度。

有人说，读网络教育无非就是“混”一张文凭;然而，我深知人的一生是一个不断自我充实、自我完善的一生，读网络教育也是汲取知识、掌握技能的好方法。因此，在这三年的求学生涯里，我能保持“认认真真做人，踏踏实实学习”的生活原则。

三、注重实践。

三年中，我参加了一些社会实践活动，增长了见识，提高了融入社会的能力，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。我始终坚持用所学的知识指导自己的实践工作，不断地将学习内容与实际情况相互印证;这既提高了我的工作能力，又升华了自己的理论政策水平。

通过三年的学习生活，学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力，比如：管理学、法律基础、计算机应用等等。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。

在今后的工作与生活中，我将一如既往地努力学习，迎风激浪，为未来的扬帆起行做好准备。

有关新学期的网络技术工作计划范文

随着新学期的到来，我们网络技术部的工作也逐步开始。新学期，新气象，我们将以全新的工作热情投入工作。我部将始终坚持服务交院、服务同学的宗旨，克服一切困难，认真把工作做到位。

第一周 部门重新开展工作，分配工作以及落实成员岗位。

第二周 9月10日，正是一所一度的教师节，我部将组织部门成员发e-mail给老师送去最深切的问候，协助其他部门送花和卡。

第三周 9月15、16日，迎新生，做好协助各部门的工作。

第四周 才艺大比拼。讨论和构思比赛的内容和流程，组织比拼的开展工作。

第五周 迎新生晚会的工作。协助各部门做好晚会的开展工作，使晚会能顺利进行，并在晚会结束后，帮忙做好清洁工作。

第六周 招新生。初步预计招15-20个新成员，这次招生比较注重新成员对部门的态度，当然一定的技能也很重要。

第七周 欢迎新生，对新生进行慰问工作。

第八周 组织部门全部成员去旅游，初步预定去长隆欢乐世界。希望通过这次活动增强部门凝聚力和部门内部成员的感情

第九至十五周 新成员培训。为加强新成员的能力，使以后开展工作更加顺利，我部将对他们进行一系列的培训。我们将分成硬件和软件两部分进行培训。其重点是网络的建设，网站的制作与更新，硬件的检测以及部分软件的应用(如office 、photoshop等等)。这些活动都能提高部门成员的技能素质，增强其解决问题的能力，更好的服务交院、服务同学。

第十六至二十周 大二成员带新成员逐步开展免费pc维护和网站建设工作，以及部门的一切工作都会继续进行。

我们将按计划继续开展工作，为把网络技术部建设得更完善、更深入人心而努力。

网络科技商务部员工工作总结

尊敬的领导：

您好！我是x部的新员工。首先感谢您对我的信任和支持，让我进入互联这个大家庭！其次感谢行政部以及本部门的主管和其他同事对我的培训和帮助，让我从对本行业的一无所知提升到有所了解，工作也逐渐步入正轨！我相信，在他们的帮助下，我将获得更大的进步！进公司工作已有一个星期了，收获很多，现将工作总结如下：

1、万事开头难，但我迎难而上

对于销售，我不陌生，我在打暑假工时做了二个月的文具销售。但对于电话营销，而且是关于网络科技方面的，我就一窍不通了。由于是接触新事物，新环境，所以说这份工作对于我来说还是有一定难度的。不过，在主管的培训和同事的帮助下，我很快适应新的工作内容和环境。刚进来要了解很多知识，包括产品知识和销售知识。我的思维能力有点慢，记忆力也不强，所以我很认真去听和做笔记。我知道笨鸟先飞，勤能补拙，所以我必须比别人更勤快更认真去学习，才不会落后！别人都说万事开头难，我也知道，但我是一个不轻易服输的人，既然选择了就要做好，所以我要迎难而上！

2、知识靠积累，技巧靠学习和总结

我们目前主要是做企业网站和企业邮箱服务这一块的。对于这一方面的知识，我第一次接触，一点基础都没有，只有通过不断学习和积累，才能对产品有很深的了解，才能更专业地去做业务。销售技巧也一样，刚开始我是坐在老员工旁边仔细听他们如何打电话和客户沟通的，一边听一边学习和总结他们的说话技巧，了解基本信息后才开始自己的打电话练习。第一天我底气不足，说话也结结巴巴的，所以客户很不客气的挂了电话。这样的工作，一点效率也没有。在主管的帮助下，结合自己的总结，我了解了自己的不足并加以改进，第二天的工作有了明显的进步。学以致用，不断学习和积累才能有更大的进步！

3、量变带来质变，天道酬勤

我进公司听到最多的话就是：“你们前期主要是积累客户”。作为新人，一我没有经验，二我没有客户源。所以，我前两个星期的目标就是积累客户！我决定每天的电话量不少于120个！做过销售的我知道，量变带来质变！一个客户不成交，就找二个，二个不行就找三个，三个不行就找一百个，一千个 ``````总会有成交的！天道酬勤，付出总有回报的！当然，有一定的电话量再加上良好的技巧的话，相信业务量也会直线上升的！加油吧！

4、“同流”才能“合污”

这句话是在上次的销售工作中学到的，来到新公司也同样适用。万变不离其宗，在工作过程中看到很多同事都是靠这样拿到订单的！所以，和客户有良好的沟通也是业绩的重要来源！把意向客户当朋友，关心客户，平时多交流感情，保持良好的关系，在客户有需求时才会第一时间联系你！这时，你的订单就来了，业绩就来了，你的收入也跟着来了！

4、团队精神，开心工作开心赚钱

进公司给我感觉最深的是公司的企业文化和公司的团队！公司之所以发展这么好，除了有良好的，适合的企业文化之外，还有一支优秀的团队!企业文化决定公司的发展方向。而优秀的团队则是公司发展的动力和支柱！我很荣幸我能加入这个大团队！团队很团结，领导以及队员都很容易相处，为人都很真诚和热心！我在团队的帮助下学到很多，进步很大！工作之余，大家都喜欢玩游戏，而且玩的很开心，让我感觉像家一样温暖！在这里，我会实现开心工作，开心赚钱的！

总的来说，我在这里学到很多，当然也有很多不足，以后会更努力的！

商务x部

为适应班主任教师对新时代教育理论的要求，我校全体班主任在20__年12月16日前往江阴中等专业学校(原青山职高)和江阴高中初中部学习，听取了葛柏炎校长和徐静老师的报告，透过认真的学习，使我有了很大的收获，现将自已的总结如下：

一、思想意识得到了全面提高，对学校的德育教育工作有了更为深刻的了解。在江阴中专，观摩了学生宿舍、学生商业区、军训化课间操、学生创业园、实训中心等，听取了葛柏炎校长《构建用心德育体系，践行育人为本思想》的讲座。江阴中专透过文化育德、行为铸德、知识养德、劳动砺德的用心德育的实践，使得人人都有闪光点，人人都要有作为，从而实现修身立德、自立自强的德育目标。这一系列构成管理构成合力的德育特色做法给大家留下深刻的印象。然后去市中听取了徐静老师的报告《做学生生命中的贵人》，徐静老师的报告中说到“细节决定成败”这句话，我虽然思考过，但听了徐老师的报告我才有了更深入的体会。“教师的魅力体此刻细节上”，班主任要具备必须的观察潜力、识别潜力，要敢于教育。这些事件的背后折射出徐静老师对学生教育的良苦用心，透过徐老师和学生的交流，较好的发掘了主题班会的各种材料。此刻想来，我们不能再一味怪责学生潜力不强，不长记性，而就应徐老师那样耐心地、富有艺术地沟通。“注重细节，追求完美”，这提醒我在以后班级管理中要善于观察，多想会想，用主题班会的阵地让学生受到思想教育，而不是不够耐心地进行简单处理。

对于我们的班主任来说，学生是有血有肉的人，关爱学生就是关爱生命，班主任要做全面关怀学生生命发展的最有主导性的教师。

二、要做好学生工作务必加强自身建设。班主任的自身建设的关键是提高班主任自身的德育素质，这是班主任知识丰富、潜力超众、人格高尚而在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望的前提，它是做好班主任工作的无形资本。班主任的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。在葛校长和徐老师的报告以及拓展训练中，都隐含了“身教胜于言教”这一观点，要求学生做到的，班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。这样才能更好地影响全体学生。常规活动是学生校园

生活的一个组成部分，而文化和专业知识的学习、技术潜力的训练是学生校园生活的重心，占用了校园生活的主要时间，透过认真的学习过程，培养学生的上进心、职责心、事业心、吃苦耐劳、刻苦钻研、科学思维、尊敬师长等等良好的品质。放任松懈的学习状态，会养成不求上进、自由散漫、弄虚作假、蔑视师长等不良习性。所以，对优秀学生而言，知识学习不仅仅是未来职业的需要，也是培养良好品德的载体，知识学习的过程本身也是品德培养的过程。

此外，充分内化的人文知识和科学知识，对学生思想品德的提高、认识潜力的提升也将起到“由内养外”的滋养功效。优秀的美文美诗，严谨的政治法律，丰富的专业课程不仅仅陶冶了学生的情操，提高了学生的认识潜力，充实了学生的文化内涵，还能引导学生构成正确的道德认识、道德觉悟，构成正确的人生观、世界观、价值观，这就是知识养德的好处。葛校长强调了“职校生也要勤奋学习”的口号，加强课程改革，以“易教易学，实效高效”为原则，使学生胜任学习、有效学习、忙碌学习;对于我们改革教学方式，实施“真教、真学、真考”策略有着十分重要的借鉴好处。

三、正确评价和鼓励学生。教师经常要对学生的工作进行评价，教师的评价要公正，只有公正地评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起奋发向上的愿望。因此，在学习葛校长和徐老师的报告后，我们在教学中生活中也要力求公正的评价每一位学生，对成绩好的学生不护短，对学习差的学生不歧视，注意发现优生的不足，防微杜渐;善于发现差生的闪光点，并使之发扬光大。葛柏炎校长和徐静老师都注意到了这一德育教育点。反思我们过去的工作，关键还是对办学指导思想理解的不够正确，虽然强调了“德育为先，全面渗透”，但在实际工作中还是没有到位，德育还只是一个“配角”，以满足自己平稳的教学秩序为目标。对于江阴中专的学生，透过中考的分流，其中相当部分同学不仅仅学业成绩不佳，而且或多或少的存在：怕学习、怕吃苦、好玩乐、好争斗、不自信、不礼貌、不礼貌、不诚实、无组织、无纪律、无追求、无职责心等等不良品行，其中有的是道德问题，有的是心理问题，有的是思想观念问题，有的是行为习惯问题。事实上，透过中考成绩分流的学生在道德、思想、行为、心理、学习态度、生活态度等方面更需要实施有针对性的“修补”，在学校的生活、活动、知识学习、技能训练等各方面实施以育人为目的的教育，才有利

于他们学好知识、学好技术、成人成才。所以，对他们来说，实施以育人为本的教育更为迫切。对于我们来说，也要对后进生进行适当的关怀，才能让他们感受到教育的温暖和力量。

四、提高素质，增强潜力，多学习一些其它文化知识，做一个在各个方面都全面了解的班主任教师。想给学生一滴水，教师就务必具备一桶水。我们应对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的职责和义务。这就要求我们加强"教育艺术"的学习，加强科学文化知识的学习。例如学习"如何提高课堂的有效性"、"如何做好班主任工作"、"如何对学生进行主题班会教育"、"新课程理念下课堂评价策略"等。我们只有不断的加强学习，不断加强修养才能胜任教育这项工作。校舍是环境、绿化是环境、文化是环境、师生行为也是环境。其中图文是无声的教育者，常有“此处无声胜有声”的教育功效。江阴中专在校园、教室、实习车间、宿舍、餐厅、实验室等显著位置布置了体现学校教育主张的墙面文化，举行“校园格言500句”征集活动，围绕《八荣八耻荣辱观》体系，师生共同参与，于是，江阴中专校园内处处都有师生自己的格言，构成自我教育和互相教育的氛围。学校的宣传窗定期张榜先进教师和先进学生的图像，展示榜样风采。江阴高中初中部同样透过“漓江第一船”中队的光荣历史，让学生从中受到了教育，从而为德育感召学生找到了良好的前提和切入口。

五、在教学中，注意语言艺术，和学生多交流沟通，激发学生的兴趣。班主任与学生之间的情感交流最多的是语言。班主任的话能够象一股清泉流入学生心田，也可能象一把利剑刺入学生心田。因此，作为班主任就应时刻注意自己的语言带给学生的将是什么，就应如何选取语言表达方式。我认为作为班主任应有一颗爱护学生的心，站在学生的立场，说出的话要让学生感到温暖。这样的做法并不代表教师对学生所犯错误进行袒护、放纵，而是把尊重、信任、理解留给学生，让学生从迟到的尴尬中走出来，恢复师生之间的正常交流，还学生一份尊重、信任和理解。

徐静老师说：“教师要拒绝语言暴力，语言暴力就是贴在学生身上的魔力标签。”要想让学生亲近你，你就不能伤害学生;要想让学生爱你，你就得更加爱学生。这就是徐老师的感悟。这样就会从学生的生活中得到许多主题班会有用的素材，从而把主题班会变成学生感兴趣的，老师能发挥的，对其他同学有教育好处的生动课堂。

“把简单的事情做到极致，你就不简单;把平凡的事情做到极致，你就不平凡”。(葛校长)“做学生生命中的贵人”(徐老师)，这些理念深深地刻在我的脑海里，使我不由的扪心自问，“我能不能做学生心目中的贵人呢?”回答是很沉重的，我不敢说我能!因为这承诺实在太重了。我也不敢说我不能!因为这有点草率和不负责了。我只能说，我将尽力做好我自己，尽力尽心去努力做成学生生命中的贵人。我感谢以前走进我生命中的每一位贵人，我更想做学生生命中的贵人。我会用我的爱心，我的诚心，我的耐心，走到学生中去，用真实的行动实现着做学生生命中的贵人的梦想。

总之，透过这次学习，我充实了自己的头脑，学习了先进的教育方法，心态得到了良好的改变，在以后的工作中，我要多学习教育学、心理学等教育理论，把理论用到实际工作中去，不断地总结经验，经常地反思，不断地改善、提高班主任管理水平，争做一名受欢迎的，幸福的，快乐的智慧的班主任。

2018年暑假计算机系网络实习报告2000字

很快的，署假又过来了，面对最后一年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个署假，紧张沉默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。

署假期间，我在广东东莞的一家电脑公司做教师，主要是教那些比较简单实用的办公软件，本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师，于是真的觉得老师那句话的实在，在学校，学到的任何一种知识都是一种有用的贮备，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。想起这，真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。

两个月，短短的两个月，说不上是每一份经过都会成为内存，但紧张沉默之后更多的确实是感慨。

以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而。、在工作的过程中， 我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。因为公司的员工都是即训上岗，所以，一直没有又休，而且在工作期间最大的体会就是，作为一个教师，或者说是一名授课者，最大的考验就是耐心，有的时侯，一个问题还得重复很多遍，这个时侯，就不能只站在自己的角度去想它，而应该站在对方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷静的习惯，这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在工作之余，我还经常出到外面去看看，也算是一种见识，东莞是一个新起的城市，但它却己走在了中国城市建设的最前端，在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距，当然，这种差距并不是一时一日而起，所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要，不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。

因而。结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。

以上就是我署假的计算机网络实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。

远程培训很快结束了，因为有了这次研修学习，这段时间我们过得很充实，很精彩，收获多多。因为这次远程研修，我们体验了一次全新的现代网络生活。

在这次远程中，我受益匪浅。通过观摩课堂教学视频案例和专家得分以及阅读主讲教师的教学设计，通过参与在线研讨和交流，我领略到了远程研修的魅力，有幸聆听到了各位学友们不同的课改心声;通过完成提交作业，我锻炼了表达，增长了个人智慧;通过阅读班级和课程简报，我分享到了学友们的研修成果和专家们的课改成果;最后，通过撰写提交研修总结心得，思想和认识又得到了进一步的升华。现在我把自己研修陪训的体会总结如下：

一、远程研修打破了我原有的思维方式

新课改的春风已经吹遍中国大地，各地的课程改革也已轰轰烈烈。传统的教学模式已远不能跟上时代的步伐，面对新课改，我们许多教师持怀疑态度：放手让学生自己去学，能行吗?学生如果能探究出结论，要我们教师何用?然而纵观我们的传统教学，出现的现象真令人心寒：教师在讲台上滔滔不绝，学生在课桌上呼呼大睡;教师在讲台上神采飞扬，学生在课桌下垂头丧气。试想如此局面怎能提高学习兴趣?

通过这次研修，消除了我的顾虑，新课程改革强调学生的主体地位，提高了学生学习的兴趣。同样的知识，不同的老师教，学生乐学程度就大不相同，教学效果自然就大相径庭了。所以从这一点看来，数学的教学要“为学生服务”，同样的知识要有针对性的考虑不同学生的求知要求，时时从学生的角度思考问题。另外，通过远程研修平台，我们能够和全国的专家们、同行们面对面的交流，这样快捷和便利的学习方式，也将影响着我的思维方式，在这里，我的视野更加宽阔，思路更清晰，在实践中遇到的困惑在与大家的交流中迎刃而解，通过学习，对自己的生活态度都发生了一定的改变。

二、专家、骨干教师的人格魅力深深的感染着我、激励着我

在学习的过程中，我深深地被各位骨干教师们的精神所鼓舞感动着，他们那种对事业的执着追求，咬定青山不放松的干劲，一直是我们大家学习的榜样，我们班的指导教师张东、杜增军彻夜不眠，常常在我们第二天来研修进入工作室时，发现他们在夜里为我们发表的评论，让我们为之感动。此次培训中我的作业被指导老师推荐了4次，我十分高兴，尤其是指导老师精彩的点评、中肯的意见，对于我来说是一种无声的激励，鞭策着我认真的写好每一次的作业。在今后的教育教学中我会始终记住他们的话语，让专家的思想、人格魅力引领我不断

三、远程研修引领我前进

远程研修改变了我的生活，给了我前行的动力。每天打开电脑的第一件事，就是登陆我们的班级，在新的作业、日志、话题中汲取我需要的营养。从网上的专家学者那里学到了很多，也从身边的优秀教师那里学到了很多。学习的过程是短暂的，但学习的效果是实实在在的。

看看我身边的老师，他们执著的如同小学生，认真，虚心，好学，教师的责任心与好学的精神在此展露无余。新课程提倡我们教师培养学生科学探究能力，而自主合作探究是学生学习数学的重要方式。课改的实施对于绝大多数数学教师而言，都是一场新的革命。所以我们应抓住每一天，每一节课，关注课程改革，学习，思考，研究，积极主动地参与到课程改革中，从各方面挑战自己，改变自己，完善自己。培训中，老师们富有启迪的话语，令人耳目一新的见解，精彩的点评，生动的举证，全新的理念，无不使我震撼;老师们的学识、儒雅无不使我敬畏，他们引领我对数学教学改革进入了更深层次的思考，深感自己的灵魂在提升，视野也逐渐敞亮，内心似乎走向了澄明……

这次培训，让我找回了自我，明确了方向，从而更加坚定了从事数学教育的信念。我深知，要想做得更好、更出色，还需要努力和更多的付出;我相信有耕耘就有收获，我信奉“生命不息，学习不止”，我践行波斯纳的“经验+反思=成长”。我必将一如既往脚踏实地，一步一步继续坚定地走下去……

四、丰硕的收获

通过参与此次远程培训活动，我们在理论的形成方面有大幅度的提高。培训中，大量的案例，深入浅出的阐明了理论，通过与专家、学员的在线互动交流，专家的真知灼见与精辟见解，以及同行的精彩点评、交流与感悟，也让我们有意想不到的收获。我们不但更新了教育、教学观念，拓宽了思路，对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃，对自身的素质提高有很大的推动作用。

一份耕耘，一份收获，通过此次培训让我能重新的审视自己的教学行为，对自己以前的教学有了一次彻底的反思。在此次培训中不但学有所获，更重要的是一定要做到学有所用，把学到的知识应用到今后的教学实践中去。

甲方：_________________(以下简称“甲方”)

乙方：_____________(以下简称“乙方”)

经双方确认：_________________

一，甲方委托项目：_________________

二，乙方承诺：_________________

三，补充说明四，本合同执行过程中，如遇不可抗力的影响造成经济损失，由各方自负，与对方无关。

五、本合同在双方代表签字之日起生效，有效期暂定一年，未尽事宜，甲乙双方随时协商解决。

六、本合同一式两份，双方各执一份，同具法律效果。

甲方：_________________代表签名及盖(公司)章________________日期：_________________

乙方：________________代表签名及盖(公司)章________________日期：_________________

甲方：_________ 乙方：_________

经甲、乙双方友好协商，现达成如下议项：

一、甲方在 省(市)境内为乙方指定的产品销售独家代理商，乙方给甲方颁发《产品独家代理证书》。

二、乙方产品在甲方区域的销售权完全归甲方独有，任何单位、团体、个人均不得侵权。

三、甲方所在区域的产品有特殊的识别号码，其它区域不得与甲方区域相冲突，否则被视为串货，乙方将全力配合甲方调查并追究责任人的经济责任，情节严重的将被收回产品代理经销权并追究因此而给甲方造成的经济损失。

四、乙方通过会展、宣传等方式所收集到的客户信息，凡是属于甲方所辖区域的，乙方将无条件全部转让由甲方负责联络洽谈，有需要乙方配合的，合理条件下，乙方将全力配合甲方工作。

五、甲方如需乙方配合产品知识、特点、优势等方面之培训，要求乙方派人到达甲方公司的，甲方应承担乙方选派人员的单程机(车)票和培训期间食宿安排。

六、乙方将样品负责配送给甲方套数：省级代理300套，市级代理20套。

七、甲方每批下单数量不低于壹万套/家客户。

八、甲方具备乙方独家代理条件是预付给乙方货款：省级独家代理拾万(￥100000。00)圆，市级独家代理叁万(￥30000。00)圆。在甲方定货过程中分批充抵货款，在货款充抵完毕后，甲方应及时补充足预付货款全额，否则乙方将视甲方为自主放弃区域独家代理权。

九、甲方从事客房消耗品三年以上销售经历，有独立的销售团队，服务客房三星级以上酒店者，乙方将优先考虑为独家代理合作伙伴。

十、如因乙方产品质量问题而给甲方造成损失的，乙方应全权负责赔偿责任。

十一、如因乙方延期交货，而未经甲方认可，由此而给甲方造成损失的，乙方应承担由此带给甲方损失之赔偿责任。

十二、如因货物运输途中，发生人为不可抵抗因素而造成的甲方损失，甲、乙双方可友好协商，尽力减少甲方损失。

十三、乙方有责任依据甲方提供的合理建议而采取措施不断完善，开发新产品，使乙方产品在甲方市场上占有优势竞争力。

十四、在甲、乙双方合作期间，乙方不得私自与甲方客户联络，唯有经甲方同意后，乙方方可与甲方客户联络，联络结果甲方有权知道。

十五、乙方有责任为甲方客户信息保密，未经甲方同意，乙方不得将甲方客户样品的客户创意方案转交别家客户套用。否则，甲方有权追究乙方责任。

十六、乙方不直接对甲方区域宾馆酒店报价，一切与宾馆、酒店用品公司等全部交甲方独家办理。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

电视台制作播出网络系统销售合同书

合同编号：__________________

甲方：___________________________

乙方：___________________________

为发展广播电视事业，提高_________市广播电视台电视节目制作质量，甲方购买乙方_________电视节目编辑系统设备一套。甲乙双方本着友好合作的原则，经双方友好协商达成如下协议：

一、“非线性编辑工作站”实现功能

1.非线性编辑系统提供dv口、s端子、视频复合口的采集、输出，支持分量输出

2.一般非线性编辑系统支持的相关编辑、字幕、特技功能

3.dv格式的avi、mpeg文件的混编功能

4.消除电脑系统的2g和4g文件大小限制

5.实现图文字幕混排功能

6.支持视频多文件格式输出（avi、mpeg、wvm等）

7.在编辑线上实时录音功能（注：音频卡为选购件）

8.支持cool 3d 软件输出的视频文件实时编辑功能。

说明：因没有视频卡，本机没有从录像机采集和回录、回放功能，不提供编辑时从电视监看功能。

二、系统设备配置、系统相关软件：

系统设备配置及相关软件：

非线性编辑系统

配置

型号

系统软件

cpu

系统硬盘

素材硬盘

显示器

内存

非编卡

带广播级分量输出

免费保修三年

主板

带1000m网卡/双通道

显卡

光驱

共 套

价格

网络设备（选购）

设备

型 号

交换机

16口/100m交换机

网线

米

布线工程由甲方协助解决

价格

元/批

共 批

元

三、交货期

合同签定之日起_________个工作日以内。

四、运输包装和交货地点

产品须配有完整正规的外包装和相关的技术说明书，并由乙方送货上门。

五、验收标准

甲方依照本合同和乙方提供的系统建设方案的有关条款进行验收，且要求全部产品符合国家有关技术和质量的法规要求。合同签定之日起乙方_________天内完成设备安装调试，_________天内培训完毕；系统安装调试完毕并投入运行后3天内为系统免费试运行期，运行期后甲方应在3天内组织人员验收，否则视为验收合格。

六、付款方式、商品产权

1.全部货款分期付清。签定本合约时，甲方支付合同款贰万伍仟元（第一期）；乙方在_________交货、安装调试完毕并验收，余款项三个月内付清。

2.乙方按合同提供的商品，在甲方未付清全部货款前，商品产权归乙方所有；在甲方付清全部货款后，商品产权归甲方所有。

七、服务标准

1.乙方负责系统的安装调试，并负责对甲方技术培训和指导。

2.乙方对所提供的设备一年内免费上门保修（如操作失误或人为损坏及不可抗因素造成的直接经济损失不在免费保修范围内），对编制的软件提供备份盘并免费维护一年。

3.维修期内，乙方提供免费服务，系统如有故障，乙方先通过互联网进行远程维护，若不能解决问题，乙方须在48小时内上门处理，保修期外乙方收取工本费，乙方负责对系统终生维护。

4.乙方设备交货前一周内，甲方应备好电脑系统工作的机房。

八、违约责任

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2016网络编辑工作计划

四、工作计划与时间表：

时间

网络工作

小记者站工作

其他

三月

1、整理院会网站

2、 寒假实践获奖作品选登

1、 寒假社会实践活动

2、青年学子风采专题活动启动

3、制定本学期院重大会议、事件报道方案

1、新学期工作

计划

2、记者站选拔组织建设

四月

1、毕业生网页建设

2、 五一节安全宣传

1、大毕业生专题—“走访校友，忆母校情”系列专访活动

2、青年学子风采四月专题

1、报道宣传院会其他部门毕业生的关活动

2、 全面接手网站，权限交接

五月

1、更新，维护，管理

2、毕业生专题网页完善

1、 校运动会

2、“再回首，感怀大学路”优秀毕业生感言刊登

1、“走访校友+优秀毕业生”展出

2、试建立记者信箱，拟定院刊院报初步方案(待定)

六月

1、更新，维护，管理

2. 夏季生活指导

3. 备考(英语四六级)

1、暑期社会实践预备

1、工作总结

2、工作制度修正

3. 工作交接

共2页，当前第2页12

甲方： 乙方：

依照《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》等法律法有关规定甲方：将下列工程分包给乙方负责施工，为明确各自的责任义务和权利，双方自愿达成如下协议：

一、工程概况：

1、工程项目名：西峰区黄官寨当庄队居民安置小区二期工程

2、工程地点：黄官寨当庄队

3、工程面积：约41000m2

4、施工范围和内容：给水工程、排水工程、电气安装工程、采暖工程及消防安装工程。

5、合同价款：约9160000.00元

6、材料质量及品牌：施工所用材料的质量要求必须符合国家标准及行业规范

7、承包方式：包工包料

8、质量等级：合格

9、开工竣工日期：20xx年5月 30日开工，预计3020xx年11月 30日竣工

二、甲方的责任、义务

1、甲方严格执行，建设工程质量管理条例等法规对该项目管理，承担部分协调职责。

2、甲方按照《建筑工程施工及验收规范》及本项目行业标准进行验收。

三、乙方的责任、义务

1、乙方应严格按照国家的有关法律、法规及行业标准文明施工，保证工程质量

2、乙方必须按照工程设计图纸，国家规范和甲方质量要求进行施工，在施工过程中发现设计图纸有差错的，应当向甲方提出意见建设。

3、图纸变更必须经甲方报设计人员同意，甲方签字认可后执行

4、乙方必须对所承接的项目建立质量体系来进行施工管理，并接受甲方对该质量体系进行的审查，如出现不符合情况，所造成的损失由乙方自行承担。

5、乙方在施工管理中，明确施工人员，必须经过培训且持有相应的施工上岗证等资格证件，方可上岗，否则后果自负。

6、乙方必须保证安全施工，由乙方造成的安全事故由乙方负责。

四、竣工与保修

1、甲方在接到乙方的竣工通知书组织有关部门进行验收

2、建设工程的保修期，自竣工验收合格后按相关规定期限进行保修。

3、保修期内发生的工程质量问题，乙方在接到通知规定期限内来人进行修复。

五、工程结算

1、结算依据：

2、工程进度款的支付：合同签订后甲方前期不向乙方付工程款，安装工程量完成60%以后，甲方按所完成的工程量支付乙方60%工程款，其余款项待竣工验收后两个月内支付到97%，保修期满结清剩余工程款。

六、违约责任

1、乙方要严格按甲方要求的工期施工，并验收合格交付使用，由于乙方施

2、甲方应按合同约定时限按期付款，否则视为违约 ，并承担全部违约责任，造成一切后果及损失由甲方负责

3、双方若发生纠纷，应协商解决，若协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼，解决纠纷。

七、合同的变更、补充、解除

1、本合同不能单方面进行变更，如果需要变更，双方协商达成一致方可变更

2、其它未尽事宜，比双方协商达成一致后签订补充合同。作为本合同附件，本合同具有同等法律效力。

3、本合同的终止在双方完全履行之后，方可解除合同

4、合同的权利义务终止，不影响合同中结算和维保条款的效力。

八、本合同经双方签字盖章后生效。

九、本合同一式二份、甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

网络媒体合作协议

甲 方：

联系人：

电 话：

地 址：

乙 方：

联系人：

电 话：

地 址：

甲、乙双方本着平等互利的原则，在友好协商的基础上达成如下条款约定：

一、合作原则

1. 甲乙双方应遵守中国"移动梦网"的合作原则（参见相关管理办法），依照国家相关法律法规，在任何情况下不得从事违法、违规和有损国家利益和公众利益的事情。

2. 甲方保证在提供的中国全网通道内不得发送与本行业无关和移动运营商限制和禁止发送的内容，特别是广告类信息，群发信息、强行定制、纯代_____信息，以免引起用户投诉，双方利益受损失。

二、合作内容

1. 甲乙双方合作在中国或中国两家移动运营商的平台上共同开发数据增值业务。

2. 乙方以合作分成之方式，负责向甲方提供相关合作项目的产品内容。

三、合作责任划分

1. 甲方负责服务器设置、运营、维护管理、用户管理以及客户服务管理，并承担相应产生的一切费用。

2. 甲方负责协调"移动梦网"移动运营商，凡因信息下发通道不畅引起的用户投诉，责任由甲方承担，如因运营商网络和用户手机设置等问题造成的投诉，甲方应及时与用户沟通解释，使用户满意。

3. 甲方负责提供合作平台统计系统，统计由乙方向用户下发的wap扣费条数，并计算分成，甲方保证数据统计公正透明。

4. 乙方负责合作项目的市场策划、推广、媒体宣传等。乙方的各类对外宣传必须符合国家广告发布的有关法律法规的要求，对因乙方非法宣传而造成的不良后果，由乙方自行承担相应责任。

5. 在合作期间内，乙方负责保证相关服务产品的产品质量、产品服务时长，并向用户提供稳定优质的产品服务，如因乙方过错导致产品服务所产生的纠纷、争议，乙方承担全部责任。

6. 乙方保证信息来源的合法性及信息的准确性，如因内容的合法性、真实性、侵权等原因产生的问题，其相关责任由乙方承担。

7. 乙方负责合作内容的信息或乙方服务程序平台的更新和维护，确保发送信息的准确性、稳定性和及时性。

8. 甲乙双方有义务严格保密并妥善管理乙方合作的帐号密码及乙方其他的注册资料。因甲方原因导致乙方资料外泄，乙方有权要求甲方赔偿相应损失，如乙方遗忘账号密码，甲方有义务协助乙方找回。因乙方原因导致保密不善致使乙方帐号和密码泄露，而造成乙方客户流失或其他损失纠纷的，责任由乙方自行负责承担；

9. 因政策行业发生变化，甲方有权对该协议的条款进行合理修改，包括但不限于对合作的服务内容及佣金分成等进行调整，修改条款甲方应及时通知甲方，如乙方认为不合理，双方应本着互谅互让的精神友好协商，协商不成功，乙方在通知甲方后有权利单方面终止本协议与合作。

10. 为达到利益最大化，合作期间，乙方不得做与甲方同类信息产业的第三方内容及推广的合作。

四、利益分配

1. 所有合作项目（合作项目指甲方通过乙方的合作项目）上的信息费价格，甲方应及时、详实地通知乙方。

2. 协议期间，该项目在所有的移动网络运营商（包括但不限于中国、中国）获得的移动数据 业务实际收入（业务总收入扣除网络运营商统一收取通道费和收入分成，以网络运营商定期提供的对帐单为依据）扣除由甲方对该收入交纳的流转税（___%，如果法律、法规做出调整和修改，则以调整或修改后的规定为准）后的实际收入为基础，按以下方式进行利益分配：

甲方为___%，乙方为___%；

在乙方掌握该技术，并能自行开发相关的业务后，其该块的分成比例调整为

甲方为___%，乙方为___%；

以上业务结算将纳入移动坏帐。双方约定，共同承担移动坏帐。并于合作分成总金额中扣除。其上所有广告收入归深圳市XX公司所有。

结算时间： 甲乙双方于每月月初核对上月数据，甲方于每月___前将乙方上月应得分成汇到乙方指定的银行帐户上，最低结算金额为___元，不足则累积至下一月，直至达到最低汇款额___元时汇出。

3. 纳税条款：乙方按当月收入金额给甲方提供信息服务费或劳务费发票；如不能提供发票，将按深圳市有关个人所得税的规定，由甲方代扣个人所得税。

4. 如果移动的_____政策发生改变，甲方应书面通知乙方，甲乙双方经协商后，合理调整利益分配条款。

五、乙方账户：

银 行：

帐 号：

用户名：

六、协议的生效和终止

1. 自___年___月___日起，本协议正式开始生效，有效期为___年。

2. 协议有效期内，甲乙双方都不得无故单方面解除合约，以下情况除外： 当一方不能按照协议履行义务并经对方通知后___个工作日内不能补救其违约行为，守约方有权终止合作并要求违约方进行赔偿；

3. 若甲方，乙方中任一方在合同期内提出终止合作，应提前一个月通知对方，甲乙双方应相互结清合作中产生的各种费用，双方签订书面 "合作终止协议"后，本协议立即终止。

4. 合同期满时， 乙方有权优先和甲方续约___年。

5. 合作期间，如因政策变化或其它不可抗力因素而必须终止或修改本协议时，双方应本着互谅互让的精神友好协商，共同修改或终止本协议。

6. 因乙方引起用户的二次投诉和运营商认为属于恶性投诉，造成对甲方的罚款、考核扣分等处罚（以移动罚单为准），由乙方承担，如情况严重甲方有权加倍扣罚乙方费用。

7. 甲方客服中心联系方式

七、技术支持与培训

1. 为保证本协议合作的良性发展，甲乙双方有必要就技术支持和提高wap息流量、扩大用户群和加强售后服务问题保持经常的联络、交流和培训。

2. 技术支持联系方式：

甲方：

乙方：

八、违约条款

1. 一般性违约

2. 如果任何一方违反本协议所规定的义务，违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为，并在___（___）个工作日内赔偿守约方因此受到的所有损失。如违约方继续进行违约行为或不履行其义务，守约方除就其所有损失而获得违约方赔偿外，亦有权在违约方收到解约书面通知当日（收件日）终止本协议。甲方在增加或减少与在本协议项下wap业务和价格时，必须先通知乙方，如因甲方未能及时通知造成乙方经济损失的，其经济损失由甲方加倍赔偿。

3. 违约责任

4. 双方均有过错的，应根据各方实际过错程度，分别承担各自的违约责任。

九、保密规定

甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，另一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。否则提请法律诉讼。

十、其他规定

1. 甲方、乙方就本协议合作事宜达成的任何补充协议、实施方案等文件，均构成本协议不可分割的一部分。

2. 本协议一式三份，，甲方执贰份，乙方执壹份，甲方、乙方的授权代表须签字、并加盖公章后方能生效。

3. 协议未尽事宜，双方应本着互谅互让的精神友好协商。

此行之下无正文。

双方代表签字：

甲方：       乙方：

代表：       代表：

时间：  年 月 日     时间：  年 月  日

网络管理员个人总结范文

篇一：

过去一年在领导和同事的关怀和支持帮助下，我通过努力，已经在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：

一、工作站的日常维护工作

刚接手工作的时候，发现公司很多工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先恢复良好的秩序。

各工作站使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司IT人员，由IT人员来进行专业及针对化的操作，个人不要进行改动，目的是避免由于人为操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站，使故障扩大，并延长了解决问题的周期。

2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，经过实践，已经克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。而且每台机器上都已经设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，事后还原则更加轻松。

经过长时间的努力与实践，公司工作状态基本稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

二、网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，艰苦的画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。

三、电话系统的调试与维护

主要工作为日常电话系统故障的排除，新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接，犹如蜘蛛网，线路的具体标识登记也没有，我随即制定了改造计划，为了不影响公司日常的办公，放弃双休日的时间加班改造，按照电信局专业标准制作了电话配线架，使所有的电话线走向整齐划一，制作了所有分机号的对应表，现在公司所有电话号码使用、闲置情况一览无遗。并且利用技术手段把公司研发部们的电话座机禁止播打外线。从而杜绝了由于私用所带来的巨额长途话费。

四、公司敏感数据的防护

使不需外网的员工禁止访问外网。把研发部的所有电脑的USB口禁用，防止公司核心技术外泄。为研发部部门制定了服务器电脑文档管理方案，使各开发小组的文档存档规范有序，杜绝一部分文档缺失造成整个开发的进度。对于公司的聊天记录和邮件收发进行定期存档，设置敏感字段进行过滤审查。

而下一年的大致工作计划为：

解决公司的网络接口瓶颈问题，争取把公司目前的带宽升级至光纤接入。利用IT资源增加视频会议系统，使集团与公司之间沟通更为快捷方便。

在公司内部开发使用一种简便、有效的工作平台，使之便于公司所有员工的交流探讨，发布公共信息。进一步增强IT系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的局域网，在资金允许的前提下扩置安全防护系统。

篇二：

时光飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过，作为公司的一名计算机网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮忙下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20xx年的工作状况做一个总结：

（一）工作总结：

一、计算机方面：

负责公司网络和计算机软件的维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络资源的权限分配；对公司人员带给必要的技术支持服务。

二、监控系统方面：

负责公司监控系统日常维护工作，对能独立处理的，采购配件修复故障；不能处理的通知厂商上门服务.

三、电话方面：

对用户部门新增、迁移电话进行规划、安装工作，如用户需要开通电话通话权限，则联系通讯公司，予以办理。

四、门禁方面：

日常检查门禁系统是否正常，遇到故障，检查排除，令其正常使用。

五、其他：领导安排的其他工作。

（二）工作完成状况：

A、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。

公司目前有近250多台电脑（含服务器），由于机器较多且大多数为配置较低的机器，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致机器运行速度慢，系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时光内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

B、为20xx年用户使用管理系统上报故障状况B、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒透过系统漏洞进行的破坏和攻击。

C、对5#、6#等厂房用户的工作需要布设网络线路。

D、协助更换门禁设备工程及新增监控工程的施工工作。

（三）查找不足，反思改善，提高认识，持续进步

一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自我的不足之处：

1、自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自我对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时光，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的状况发生。

总结了过去，方能找到不足！对于20xx年的工作计划，在总结20xx年工作的同时，针对自我不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的状况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、在IT管理系统上检查IP地址的分配状况，根据实际状况重新分配IP地址。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时光，按时、按质、按量完成任务。

20xx年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在20xx年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自我的潜力得到进一步的提高。

药品网络广告服务合同

甲方：

乙方：

为了双方的业务发展，维护双方的利益，在互惠互利、友好协商的原则下，物订立本合同。乙方为甲方在____医药批发网上做药品宣传，甲方按以下约定从事药品宣传活动。

第一条 ：服务内容

由乙方根据双方商定的网络广告服务要求及标准为甲方提供广告服务，具体要求如下：

广告类型

发布位置

图片属性

内容提供

发布时间

服务费用

制作费用

发布费用

合计

具体要求

第二条 ：双方的权利和义务

甲方的权利和义务：

1、 甲方有权根据本合同第一条所要求的服务内容及标准，检查乙方提供的广告服务质量，如乙方提供的服务质量不符合本合同第一条的规定，甲方有权要求乙方在规定时间内做出补充和修正；

2、 甲方在协议签署后将广告图标及有关文件在三日内交给乙方，如有延误由甲方自担责任；

3、 甲方发布的广告内容必须符合中国法律法规的规定。不得委托乙方发布国家明令禁止的网络广告；

4、 甲方必须向乙方提供发布的广告内容真实、有效的资质证明、产品说明书以及有关行政主管部门的审查批准文件等相关证明材料，并对其所提供证明材料的真实性、有效性独立承担责任；

5、 协议到期前甲方如有意向续约，须提前二周与乙方联系确认。

乙方的权利和义务：

1、 乙方必须严格遵守中华人民共和国广告法及相关适用法律的相关规定及要求在网络上发布广告；

2、 乙方必须按本合同规定第一条规定的服务内容及标准向甲方提供广告服务；

3、 乙方有权要求甲方按其规定提供相关资质证明、产品说明及政府主管部门的审批文件等相关证明材料，甲方拒不提供的，乙方有权拒绝为其发布广告，且不承担因前述材料的真实性、有效性及由此造成的任何经济损失；

4、 乙方一旦发现甲方提供的资质证明或产品说明中等材料存在虚假成分，有权立即单方面撤除广告，并通知甲方澄清事实，赔偿由此造成的损失；

5、 乙方必须保证甲方广告在协议期内的指定位置不变，如遇位移应按优化原则处理，或主动与甲方洽商，征得甲方同意；

6、 乙方有权审查甲方广告内容和表现形式，对不符合法律法规的广告内容和表现形式，有权要求甲方作出修改。甲方拒不修改的，乙方有权拒绝发布。

第三条 ：责任免除：

1、因战争、自然灾害等导致乙方服务器不能正常运行；

2、因电信部门技术调整、政府行政管制行为导致乙方不能开放服务器；

3、因互联网灾难，中国、美国等互联网通讯提供商原因导致乙方服务器不能正常接入；

4、因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行；

5、因乙方网站遭遇不法攻击导致服务器临时性不能正常运行。

基于以上原因，导致乙方网站不能正常运行，乙方不承担任何法律上和其它方式的责任。

第四条 ：服务付费及支付方式

1、 服务付费：本合同广告服务费用总额：_____元（人民币）

2、 支付方式：自本合同签订之日起3个工作日内，甲方须向乙方支付广告服务费用；

第五条 ：知识产权

在本合同执行过程中而产生的广告作品著作权归制作方所有，即由甲方设计制作的广告作品著作权归甲方所有，由甲方委托乙方设计制作的广告作品著作权归乙方所有；

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“中学生与网络”调查报告

调 查 人

调查时间

调查方式 网上调查、摘集资料

调查结果

1.大部分中学生(包括上过网的和未上过网的)喜欢上网。

2.中学生上网的目的：

⑴中学生上网，查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多，其次是聊天、娱乐、收发邮件、下在音像资料或图片，再次是查阅

资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等;

⑵大部分男生上网是为了玩游戏;一多半女生上网是为了聊天;

3.比较热门的网站

搜狐、新浪等;

4.中学生上网的时间：

大部分中学生上网是在节假日，还有一部分是在放学后和同学一起上网;

5.中学生上网的途径

大部分中学生在家里上网，其次是去网吧或在同学、朋友家上网;

6.(非中学生)是否支持中学生上网：

支持者居多，反对者较少，大部分支持者的前提是“要正确对待，有限制地上网”。但很多中学生的家长反对或控制孩子

上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”;

7.网络对中学生的好处

⑴可以开阔视野，扩大知识面;

⑵因特网信息量大，信息交流速度快，中学生可以根据学习的需要，快速的查阅相关信息，并能及时了解世界新闻信息、

科技动态，不受时空限制，这给中学生的生活、学习带来了很大的便利;

⑶由于网络的虚拟性，中学生在网上与其他人交谈时，不受时空的限制，方便的与其他人交流看法、心得，可以把平时不

便于说的话说出来。从某一方面来讲，教师、学生家长可以在网上更好的了解学生的意见、建议，以及思想情况;

⑷可以促进中学生的学业。在网上查阅信息非常方便，学生可以根据学习的需要，找到合适的学习资料，甚至是合适的老

师。这可以增加学生学习的动力和效率。

8.网络对中学生的坏处

⑴容易上瘾。

许多中学生沉迷于网络游戏、聊天室，不知不觉的出现了精神和身体上的病症，影响中学生的健康成长。

⑵容易受网上不良信息的影响。

许多网站(包括许多著名的大网站)的页面甚至主页上，都有一些不健康的内容，中学生很容易受它们的影响。有一些中学

生受网上暴力内容的影响，甚至走上了犯罪的道路;

⑶容易荒废学业。

许多中学生自控能力不强，上网经常着了迷，晚上经常拖得很晚，不但影响了这一天的写作业和复习，还影响到第二天的

学习。

⑷网吧问题。

现在网吧的数量日渐增多，且其中有很大一部分是非法的网吧。许多中学生在放学后、节假日和同学一起去网吧上网联机

打游戏、聊天等等，，且上网时间很长。这不仅浪费钱财，而且在网吧里更容易受到不良信息的影响。在调查过程中，许多接

受调查的人都表示，很多网吧里电脑上的主页就是不良的网页。

⑸网上交友问题。

许多中学生在网上都有网友。而网络毕竟是一个虚拟世界，网上许多人说的都是谎话，很容易是中学生说谎、受骗，甚至

在这些人的“引导”下误入歧途。

9.网络对中学生心理的影响

⑴许多网络游戏都含有暴力的内容。很多中学生上网就是为了玩游戏，经常接触这些游戏，就有可能使一些中学生掺入恐

怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想，给中学生的心理造成了较大危害。

⑵在调查中发现，聊天室中，许多人几乎句句不离脏话，而且经常谈论一些不良的内容。许多中学生长期沉迷于聊天室，

不可能不受其影响。

⑶在网上，一切事物都是虚拟的。一些中学生长期沉迷于网络的虚幻世界里，有的人就会逐渐形成孤僻、沉默、不善于于

别人沟通等性格。

分析

由调查可以看出

1. 中学生上网主要还是处于好奇心和爱玩。

2. 中学生由于上网而出现的问题主要有两方面：一是影响了学习;二是受到网上不良信息的影响。

但是调查表明，受到网络影响的中学生并不太多。一般中学生上网是出于好奇和网络信息量大且速度快。绝大部分中学生

上网还是非常正经的。

少数由于网络而出现问题的中学生,他们的问题一般是出在了“玩”上。网络吸引他们的不是知识，而是其他他们所看到

的事物。中学生好奇心强、爱玩，自控能力又不太强，这使这些过于沉迷于网络的中学生在生活、学习，乃至思想上出了问题

。而且，促成他们出现了问题的不只是在于他们本身，其根源问题是在于，现在针对中学生乃至青少年的网站实在太少。一般

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职责：

1、坚持日常推广，维护搜索引擎后台，通过网络进行品牌形象的传播、业务开拓和客户挖掘，应用网络营销方式提高公司产品和网站的用户量和知名度;

2、负责公司网络资源和网络媒体的整合，公司各项业务的网络和工作支撑;

3、定期分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用，严格监控网站的推广效果，并根据推广效果提出调整建议;

4、负责对下属员工进行职责拟定、工作分配、绩效考核以及职务技能培训与指导，确保下属员工熟悉工作程序、业务流程并提出任免、奖惩建议;

5、负责网站管理。提出合理化建议，并配合网站建设人员对网站进行优化和完善，同时负责公司网站后台的管理和内容的及时更新;

6、制定并执行公司网络营销方案和流程，通过各种网络推广形式，开拓网络营销资源和渠道。

任职资格：

1、新闻传播学、市场营销、网络营销或电子商务、计算机等相关专业大专以上学历;

2、两年以上网络市场、电子商务工作经验，丰富的网络推广实战经验;

3、具有组织、理性分析数据的能力，并会使用网站分析工具;B2B和B2C领域经验均有优先;

4、对互联网的趋势有深刻认识和了解，热爱网络营销推广工作，诚实、守信、责任心强，能独立开展工作，有较好的团队协作精神。

2017年网络编辑实习报告范文参考

一、 网络编辑需要的素质和技能要求：

1. 企业网站的要求：a.必须具有大专以上的学历 b.由英语证书者，优先 c. 团队合作能力 d. 逻辑思维能力强，踏实肯干e.有工作经验者优先

2. 电子商务网站的要求：a. 熟悉supersite、discuz 整体结构模式，并能够根据公司要求对其进行调整b. 会撰写产品评测文章，会拍摄产品并改图c. 管理网站营运

3. 政府网站的要求：a. 工作经验 一年以上b. 纂写能力强

4. 门户网站的要求：a.大学专科及以上学历 b. 具备良好的协调沟通能力，文字基本功扎实 c. 正直、诚实、勤奋，能够吃苦耐劳，能承受一定的工作压力，具备团队合作精神 d. 电脑操作熟练，掌握基本网络知识，了解html语言及photoshop、dreamweaver等软件的使用 e. 熟悉互联网，洞悉网络发展趋势，有一定网站策划

二、网络编辑的工作内容

企业的工作内容：

1. 能独立撰写企业文化、技术传播稿件;定期完成企业网络宣传内容的编辑; 收集、编辑国内外本行业新闻、产品、技术等文章;

2.排版能力强

3.网站美工、管理、维护

政府的工作内容：

熟悉政府部门工作流程，具有较强的沟通、交流能力;协助责任编辑进行杂志出版工作;熟悉计算机，能兼任网站编辑一职。

门户的工作内容：

负责网站各项目信息、资讯的搜集、整理、编辑，定期热点专题的组织与制作;内容及栏目日常维护的监督;内容审核及编辑;把握网站内容运营导向，提供符合用户需求的内容资讯;并进行推广。

二、 网络编辑的需求

从三个层面："宏观视角——网络新闻思想与受众的多元需求"、 "中观视角——网络编辑策划与受众的多元需求"、 "微观视角——网络编辑实务与受众的多元需求"。

三、 自身职业规划

在以后的学习中，结合自身情况，与网络编辑工作的需求。认真的学好课本和老师布置的作业。同时，根据调查的结果，利用课余时间，学习图片处理的相关软件，提高自己的写作和编辑能力等等。充分的利用网络资源来完善自己。努力使自己能够达到企业的要求。