线上推广方案范文(实用20篇)

微信营销推广方案

1.任务简介

1.1微信营销目的：

建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

1.2企业获得价值：

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。

2方案实施办法

2.1团队建设

2.1.1团队人员要求 ：

1、商务谈判能力; 2、抓住重点能力; 3、积极思考能力; 4、不断学习能力;

5、高效沟通能力; 6、建立关系能力; 7、危机公关处理能力; 8、了解受众兴趣能力;

9、组织协调能力; 10、品牌树立能力。 2.1.2团队人员构成

每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。

2.2团队资源 2.2.1 线上推广预算

团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。 2.2.1 线下推广预算

团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。

2.方案执行

2.1 开通公众平台账号 (注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)

2.2 制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。 2.3线上推广方式

论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。

2.4 线下推广方式

名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。

3.管理工作

3.1 公众平台管理

3.1.1实时消息统计(3天/表)

时间：_______年_______月_______日 负责人：_________

3.1.2 用户管理统计 (1周/表)

时间：_______年_______月_______日 负责人：_________

3.1.2 群发管理统计 (1周/表，格位依实际情况扩大，音频信息描述内容即可。)

3.1.3 素材管理采用公众平台现有功能，群发信息内容均需登记在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记，文字全文登记。声音、录音信息需准确描述其内容。

内衣，是指贴身穿的衣物，包括背心、汗衫、短裤、胸罩等。 内衣指穿在其他衣物内的衣服，通常是直接接触皮肤的，是现代人不可少的服饰之一。内衣有吸汗、矫型、衬托身体、保暖及不受来自身体的污秽的危害的作用。

(1)按年龄细分

1. 少女内衣

内衣的功效为：保护性和支托性(舒适性、吸汗、辅助塑造初期胸型)，如背心围等。

2. 成人内衣

内衣的功效为：保护性、修身性和美化性(装饰、增加美感)，如花边喱士系列、轻型收束系列等。

3. 老年内衣

内衣的功效为：保护性和保健性，如无钢圈系列、轻型收束系列。

(2)按功能细分

内衣按功能性分类为：

1. 普通类

2. 矫形塑身内衣

3. 保健内衣

4. 装饰内衣

5. 特殊功能型

a 哺乳型内衣 b 运动型内衣

二、内衣市场格局

(1)世界内衣格局

自20__年起，亚洲经已成为欧美及亚洲内衣品牌一个重要的市场。近年，亚洲内衣市场增长迅速，数据显示，全球内衣消费的增长是2.9%，亚洲市场增长为8%，而中国市场的增长则为11%。由此可见，亚洲市场在内衣业扮演着一个重要的角色。20__年，美国内衣市场的营业额是120亿美元，欧洲约114亿美元，相比之下，亚洲内衣市场的营业额是100亿美元，营业额日益占据世界市场的重要位置。

从人口统计学的发展来看，亚洲，尤其是中国及印度的内衣消费市场将会愈来愈大。预计在20__年，中国及印度15岁以上女性人口将会超过10亿。假设这批消费者大约会在服装消费方面花5-10%的来购买内衣，这将会是一个相当大的数字。加上这两个市场还在不断增长，可见影响之大。

实际上，亚洲内衣市场的增长主要来自中国、印度及部份东南亚国家。20__年，中国的内衣消费增长强劲，高达10%，过去5年的平均增长为11%。调查亦显示，中国女性在服装消费中大约会花8%的预算来购买内衣，预计在未来一年内，她们在内衣的消费会增加一成。

在20__年，中国及印度15岁以上的女性占了亚洲女性人口的95%。从人口统计学的发展来看，预计到了2033年，印度将会成为内衣市场的第一大国。去年印度的内衣消费市场取得了15%增长，数目相当惊人。

(2)国内内衣市场格局

中国的内衣市场，年销售额在1000亿以上，且每年以近20%的速度在增长，在整体的市场中，女式内衣占到了60%，成为整个内衣行业的重中之重。

据统计，在中国6.5亿女性中，有2.5亿属于佩戴胸罩的适龄人群。仅胸罩消费一项，20__年就超过6亿件，年销售额超过150亿元;20__年更突破7.5亿件大关，年销售额将近200亿元。另外，由于我国存在严重的城乡差别，农村女性对内衣的需求大大落后于城市女性，所以城市女性在内衣购买的相对值方面起码要翻上一倍。

国内内衣市场格局中，浙江和广东、四川、山东等省历来被二线内衣品牌视为战略要塞，国内主要的二线内衣品牌以广东的品牌为主。随着女性对于内衣要求和内衣消费能力的提升，高档内衣需求正不断上升。目前，零售价格在200元以上的高档胸罩占市场销量的10%，占销售额的30%左右，市场容量达到50亿元。

(3)深圳内衣市场格局

深圳市规模以上内衣企业达150多家，年产各种内衣4.5亿件，产值超150亿元，约占全国10%，占广东1/3;拥有一批国内外知名优秀骨干企业，形成产业链，并具有较强的研发创新能力。深圳外向加工型的企业较多，而相对来说，本土品牌较少。近年来，因为欧美市场容量的萎缩，以及国内市场发展潜力巨大，诸多加工型企业纷纷转向内销，以自创品牌来开拓市场，这是一个趋势，也是推动市场发展的前进步伐。

深圳市内衣已形成有明显的产业集群优势：一是产业规模大，内衣产值超150亿元;二是在全国有重要地位，产量约占全国1/10，占广东1/3;其三是拥有一批优秀骨干企业，并形成完整产业链;其四是技术先进、管理水平高，具较强国际竞争力，产品70%出口;其五是知名品牌多，全国四个“中国名牌”，深圳市两个;同时，有不少国际知名品牌产自深圳，引领国内国际时尚潮流。

三、国内内衣市场发展趋势

(1)内衣细分市场发展趋势

1. 普通内衣市场

普通内衣产品发展历史较长，一度占据了中国内衣的主要市场。但是，由于产品普遍款式单一，功能普通，缺乏创新，在消费者对内衣功能、个性与品位需求不断提升的当今，市场形势已不及前几年的风光。普通传统内衣市场上约有500多个品牌，发展趋于成熟，而且随着市场竞争日益激烈、产品同质化日趋严重，已走入微利和瓶颈阶段。

2. 美体塑型内衣市场

美体塑型内衣是概念内衣中的一个重要分支。以婷美内衣为代表的美体塑型内衣，响应了时尚消费者追求自我、追求美的消费需求。专家预测20__年兼具美体与健身减肥的美体塑型类内衣，将继续成为市场投资热点，并发展成21世纪增长最快速、最快捷的行业之一，有着不可忽视的巨大市场发展潜力。但随着消费者的日趋理性化，仅仅指望靠炒作概念来透支市场资源的这种做法也已经有些举步维艰了。

3. 保健内衣市场

随着内衣制作材料和技术的进步，保健内衣逐渐发展为概念内衣的另一个重要分支。红外线内衣、磁疗内衣、竹炭纤维内衣……随着消费者对健康重视程度的提高，保健内衣市场拥有较为广阔的市场前景。和美体塑身型内衣类似，保健内衣市场也较为混乱，市场概念炒作过度透支了市场资源，这不利于市场的健康发展。

4. 特殊功能内衣市场

特殊功能内衣是针对消费者不同需求而量身定做的内衣，其中最重要的是运动内衣和哺乳型内衣。随着消费者个性需求的发展，特殊功能型内衣必将成为未来发展的趋势，市场前景十分广阔。

(2)消费者需求分析

调查显示，亚洲女性，尤其是我国的女性，购买内衣的习惯正经历重大的改变。我国女性在服装消费中大约花8%购买内衣，比以往增加了3%，预计在不久的未来将增至10%。我国在女性时尚内衣方面的消费增长强劲，过去5年的均匀增长为11%，较其它服装业界的7.5%增长为高。

1. 品牌化

结果显示，在女内衣市场，共有近六成的市场购买力投向名优品牌。随着国内居民收入水平的增高，市民对产品的品牌要求进一步加强。

2. 安全性

消费者生活水平的提高以及近年各种产品安全事故的频频发生，使得消费者对于产品的质量关注度直线上升。先进成熟的技术、过硬的质量加上知名的品牌，才能获得消费者的信赖。

3. 实惠性

从目前国内内衣市场格局和国内居民消费水平来看，内衣市场中高端内衣市场份额只占约10%，内衣市场消费仍以中低端产品为主。可见，内衣市场的拓展必须考虑目前消费者的购买力和消费习惯，并结合未来高端内衣市场巨大的发展潜力进行策略的选择。

4. 性感性

大胆勇敢及热情的颜色是近年内衣的大趋势。性感，青春、前卫、型格的颜色混在一起，绝对是完美摩登的和谐结合。白色代表无邪、贞洁。白色是最畅销的颜色，令内衣潮流永远都带着罗曼蒂克的情怀。红色是活力、热情、浓艳的代表。深浅不同的红色──由鲜橙、艳红以至暗紫将会成为潮流，营造出的浮华、诱惑和妩媚的感觉。

5. 个性时尚化

随着80、90后时尚个性一族的逐渐登上社会的舞台并占据着越来越重要的地位，时尚个性逐渐成为市场消费的流行趋势。顺应消费者的个性时尚需求，才能在激烈的市场竞争者抓住市场机会，保证市场拓展目标的实现。

6. 需求多样化导致市场细分化

随着市场经济的发展和人们新的需求不断涌现，内衣市场会逐渐细分和集中，消费层次将多样化趋势发展，以满足不同年龄、不同阶层消费者的需求。这就要求内衣生产企业认真分析市场，及时捕捉市场机会，做好准确的市场定位。以确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。

7. 内衣终端产品组合的多元化

为满足不同消费者的需求，内衣终端对产品组合的要求越来越高;文胸、内裤、家居服、睡衣、塑身衣、无缝美体、保暖、泳衣等全系列产品组合成为终端发展的必然趋势。

四、竞争者分析

(1)百货商场渠道

以市场占有率、知名度、消费者满意度、产品质量、年营业额、税收额、出口额、品牌知性力、开发力、运营团队协作度、企业文化延伸力、服务水准、物流力、广告推介力等为基准，中国百货商场渠道内衣市场的品牌阵营经过一轮轮的竞争淘汰，现以形成了以爱慕、黛安芬、华歌尔、曼妮芬、安莉芳为代表的第一阵营，以桑扶兰、古今、欧迪芬、芬怡为代表的第二阵营，以EBLIN艾碧琳、LA CLOVER莱卡文、ESPRIT艾斯普瑞、红磨坊、ETAM艾格为代表的新集团阵营等三大阵营。

总体上看，中国内衣市场百货商场渠道竞争格局较为稳定，竞争激烈，市场准入门槛较高。

(2)批发市场和国际贸易渠道

国内内衣批发市场和国际贸易渠道市场较为无序混乱，市场价格差距大、产品无品牌或者品牌知名度低、产品附加值低、质量良莠不齐，产品的定位较为低端。

五、某品牌品牌市场定位

(1)品牌定位

1. 天语品牌定位：塑型美体内衣专业品牌

2. 某品牌品牌定位：运动保健内衣专业品牌、哺乳型内衣专业品牌

3. 天语和某品牌的关系

天语品牌和某品牌品牌是针对不同的内衣细分市场的两个互不品牌。

(2)目标市场

1. 天语目标市场：时尚年轻爱美女性

2. 某品牌目标市场：运动女性、孕妇、追求健康女性

(3)品牌档次

1. 天语品牌：中高端高性价比塑型美体内衣

2. 某品牌品牌：中低端安全舒适特殊功能内衣

(4)推广渠道

1. 天语品牌：高端百货商场渠道

2. 某品牌品牌：一般商场渠道、连锁渠道、批发市场

(5)品牌目标

1. 天语品牌

天语品牌进入国内内衣市场以来，得到了迅速的发展。据统计，天语品牌内衣市场份额占美体内衣的5%，并争取在20__年市场份额达到10%。

2. 某品牌品牌

某品牌品牌定位国内特殊功能内衣，在20__年进入市场后，力争在20__年占据运动内衣市场8%的市场份额，占据孕妇内衣市场8%的市场份额。

六、企业SWOT分析

(1)优势

1. 行业运作经验

企业拥有塑型美体内衣品牌思语，拥有多年内衣行业运作经验，积累了较为丰富的内衣行业发展资源。

2. 生产制造能力

企业拥有自己的工厂，有较强的内衣制造能力，有利于压缩内衣的生产制造成本，节约了产品的成本。

3. 企业支持力度大

企业对于某品牌内衣品牌的推广十分重视，能够整合行业各种有效资源，推动某品牌品牌的市场拓展。

(2)劣势

1. 研发能力较弱

企业在美体塑型内衣方面有着丰富的研发经验，但对于运动型内衣和孕妇内衣，则研发力量较为不足。

2. 企业运作成本较高

企业办公管理部门地处深圳市核心区域，企业的办公成本和人力资源成本较高，在一定程度上增加了产品的运作成本。

3. 对竞争对手不了解

(3)机遇

1. 特殊功能型内衣市场前景广阔

以运动型文胸为例，普通文胸在女性穿着且运动的时候乳房容易下垂并将肩带向下压，导致肩带滑落，同时乳房的结缔组织会随着时间的推移而变松弛。专家指出，运动时一定要穿防震、吸汗功能更优秀的专业文胸，可以保护免受伤害。据统计，有2500万妇女经常进行体育运动，而每年只销售出将近100万只运动文胸，平均有77%的妇女在运动的时候不穿运动文胸。可见，运动型文胸市场前景十分广阔。

2. 区域优势

深圳市内衣已形成有明显的产业集群优势，这其中之一是产业规模大，内衣产值超150亿元;其二是在全国有重要地位，产量约占全国1/10，占广东1/3。深圳成熟的内衣产业，为某品牌品牌的发展提供了各种必要的配套和条件，有利于企业整合行业内各种有效资源发展壮大自身。

(4)挑战

1. 先入竞争者设置准入门槛

先入品牌进入内衣市场后，已经行为了一定的竞争格局，这种竞争格局对于后入者形成了人为的准入门槛。

2. 竞争激烈

内衣市场是一个发展迅速的朝阳产业，市场发展前景非常广阔。于此同时，内衣市场也是一个竞争非常激烈的产业，行业目前正处于整合做大的阶段，竞争非常激烈。

3. 天语品牌和某品牌品牌如何共存

在推出某品牌内衣品牌前，企业已经拥有了天语塑型美体内衣品牌，处理好两品牌之间的关系，使品牌间形成品牌合力，是企业急需解决的问题。

七、某品牌市场推广策略

对于很多新的品牌想在当今如此激烈竞争中杀入市场实属不易，尤其是中小企业一切从零开始的时候更是难上加难，需要采取一系列差异化的营销策略，才能实现品牌的市场拓展目标：

(1) 锁定“小”市场，寻找“大”发展

细分市场虽小，但市场占有率高比起在大众市场中无法立足好百倍。某品牌品牌市场定位为特殊功能性内衣市场的专业品牌(运动保健型内衣专业品牌、孕妇内衣专业品牌)，优势如下：

1、特殊性功能内衣市场竞争较少

2、做细分市场中的挑战者或追随者，有利于降低准入门槛，减少进入阻力

(2)集中品种、合理定价进市场

1、产品较少从生产、配送、管理各个环节都将大大简化，并节约了成本;能够将精力集中，便于产品推广;降低铺货的投入和经销商的资金风险。

2、价格上紧跟对手，可以避免低价对竞争对手的冲击而造成竞争对手的打压;保持利润空间便于渠道的操作。

(3)以连锁渠道、商场渠道和批发市场渠道共同铺货

连锁渠道的建设中，前期以自营店为主，积累终端管理经验，同时在各地发展加盟商，在各地区自营店成功以后，局部地区采用办事处直接管理，直接发展加盟商。同时，配以商场渠道和批发市场渠道的推广，能够在较短时间内将产品推向终端。

三种渠道模式中，考虑品牌的中低端定位以及节约成本，产品拓展以一般商场渠道和高档批发市场渠道为主，长期考虑连锁经营。

(4)坚持低投入的终端宣传

某品牌品牌宣传策略采用终端小投入的宣传方式点滴积累，以量取胜。不做专柜、不投入大的广告。通过市场调研分析，锁定目标人群的行为地点场所，面对终端客户直接展开宣传，比如在服装市场贴海报、相关网站有针对性地进行宣传、产品软文等。

1、这些终端的投入成本低;

2、直接面对目标客户，宣传效果好;

(5)寻找战略合作，增强竞争实力

1、寻找渠道力量合作，和地方重点渠道结成战略合作关系，共同推动某品牌品牌产品的推广。

2、把精力用在品牌的营销推上广，研发、生产可以找更专业的企业来做。品牌经营的价值比OEM加工大得多，因此这种精力的投入产出比最大。

(6)差异化战略

1. 天语品牌和某品牌品牌差异化

如前所述，针对不同目标人群，天语品牌定位为中高端塑型美体高性价比内衣专业品牌，某品牌品牌定位为中低端特殊功能性内衣专业品牌，两大品牌之间相互呼应，整合资源，共同做强做大。

2.地区差异化

不同地区，针对消费者特征主推不同的品牌和产品。一线城市主推中高端品牌和产品，二三线城市主推中低端产品和品牌。比如针对沿海消费能力较高的区域，根据消费者需求可以拓展同类品牌中的中高端产品，而针对内地消费能力较低的可以重点拓展品牌中性价比高的中低端产品。

第一部分:宏观分析篇

一、白酒行业竞争状况总结分析

1、竞争激烈白酒企业各类费用攀升市场竞争激烈，需要加大对市场的投入;酒企业发展就需要更多的资金来支持销售。

2、强者恒强利润集中于行业龙头高知名度、高美誉度和高品质度的白酒成为首选。高档名酒的品牌价值、定价权优势奠定了其在激烈的市场竞争中的强势地位。

3、国际资本将把白酒业竞争带到新的层面水井坊与帝亚吉欧合作，带动其出口业务大幅度增长。随着国际资本的不断进入，白酒业的竞争将会上升到新的层面。

4、白酒品类竞争领域细分化香型更加多元化:度数细分加剧:概念细分(洞藏酒、自由调兑、生态酒等概念都为其市场竞争加分不少)。

5、中档白酒市场竞争加剧高端白酒价格一再上涨，低端白酒企业生存压力日益加大的情况下，中档酒不仅收到二、三线企业的关注，也吸引了行业巨头的关注。

6、中小规模企业压力加大在此市场环境下，中小规模企业的生存讲更加艰难，白酒行业产业结果面临进一步优化。

7、白酒企业业绩分化日益明显调整产品结构，推行高端战略的特点。

8、产品结构进一步优化加大高端产品的比例，以保证利润的持续增长。

二、白酒行业预测性分析

1、粮食涨价会继续影响白酒价格涨幅

2、品牌影响力薄弱的白酒品牌前景黯淡

3、高档白酒市场依然是白酒品牌的掘金之地

4、行业龙头企业优势难撼动

5、年份酒全面开花优胜劣汰进程加快

6、原酒价格上涨加快中小酒企优胜劣汰

7、公款消费压缩将对白酒市场产生更大冲击8、白酒行业消费大局持续平稳走势良好

三、总结

白酒行业发展的关键词:成本增加--加剧规模竞争品牌影响力--加剧品牌文化竞争

高端市场持续走好--加剧技术和概念竞争区域品牌压力巨大--加剧差异化营销竞争全国优势品牌市场前移--加剧区域品牌与全国品牌的竞争竞争对手关键词技术创新--生存之本发力高端--争夺白酒潜力市场差异化品牌战略--以独有特点取胜短期目标加长期规划--带动企业向前发展

第二部分:营销思路整合

一、渠道建设

A、酒店终端的梳理及维护

B、团购客户的开发和维护

C、商超的梳理及维护

二、宣传思路梳理

1、持续的传统媒体宣传。

2、公益公关活动宣传--借力隐性传播

A、政府搭台，

B、公益搭台，

C、特色节日，

三、引入营销新思路:向白酒营销的境界努力--实现产品的自然销售(护肝白酒)

1、将构建以市场为导向的营销体系落到实处

2、高举高打，打造企业的领袖品牌

3、要有壮士断腕的精神，敢于进行产品线瘦身。

4、要以专卖店为桥头堡，以品牌为突破口，创造品牌主导下的自然销售。

高端市场持续走好——加剧技术和概念竞争

区域品牌压力巨大——加剧差异化营销竞争

全国优势品牌市场前移——加剧区域品牌与全国品牌的竞争

竞争对手关键词

技术创新——生存之本

发力高端——争夺白酒潜力市场

差异化品牌战略——以独有特点取胜

一、网站建设只要美观而忽略了用户体验

中小企业建设自己的官方网站，就是一个企业对外宣传的一个门脸，这是网络营销最重要的一环，如果你做的推广再好，网站内容上顾客不喜欢做多少网络推广都是白搭。然而事实上，大部分中小企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的;比如有的中小企业为了价格便宜找个几百块的模板网站就当做了官方网站了;

网站建设是服务于搜索引擎优化、品牌营销、口碑营销等网络营销方式需要的，应明确企业官方网站的职能，注重企业产品或企业服务展示、客户互动、公司实力展示、客户关注点体验、客户体验等环节的建设，使企业官方网站更具有实用价值，成为一个适合于网络营销的企业官网，

二、网络推广未计划就马上行动

计划是给实施指明方向，所谓“谋定而后动”，我们中小企业做网络推广同样也需要先制定这样的计划，而不是毫无计划的马上行动，这样到最后你就会发现自己不知道要该干嘛。网络推广是一个系统工程，涉及到很多方面，需要结合自身的实际情况，进行需求分析，制订周密可实施的网络推广计划，才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布，到制订推广预算，选择网络推广的方法和产品，安排网站营销专职销售、客服等，各项工作安排到位，持之以恒，使中小企业的网络广实施顺畅，这样才能最终取得理想的网络推广效果。

三、盲目进行网上信息发布

很多中小企业老板在面对网络推广的时候无所适从，认为只要不断的在网上去发布公司信息就一定有人能看的到，看到了就一定会有订单来;其实他们根本不知道自己的用户群在哪里，不知道自己的用户看了之后有什么感觉。而就导致不少企业叫员工发送垃圾邮件，或进行信息群发到各类论坛、博客和留言簿。反正有人的地方他就叫自己的员工去发布;大量的垃圾信息给您的用户带来的是一个不好的形象，用户看到后反而会反感，而且会带来一定的负面影响。假如您分析了您的顾客群，顾客的喜好;给产品客户投其所好网络推广的话呢?会不会成交率更高，品牌知名度更好呢?这可想而知了吧。

1、营销策略及重点

针对“某某酒”的网络营销，重点有一个核心，一个基本，一个突破，一个核心即以多方位的客户关系服务管理为主要体系，根据自身的情况建立“某某酒客户关系服务管理系统”，在营销的过程中，将获取到的客户信息收集存储于系统中，并以此为契机对所属客户开展相关的增值服务和二次营销;一个基本即网络营销主要以提高“某某酒”品牌的网络知名度和影响力为基本;一个突破即在产品现今网络销量极少的情况下，借助网络营销手段和技术大幅提高产品的网络销量，并争取在所有的网络零售平台上全面铺货。

2、某某酒客户关系服务管理系统

为了能更好的为所属客户提供专业化、个性化的增值服务，可以考虑自行开发搭建本系统。初期简易版的系统可以提供客户信息采集、录入、搜索、编辑等功能，后期基于基础的客户信息，就可开发高级版系统以提供较多的增值服务，如客户积分、预约酒后代驾、特殊时间(生日、节庆)的客户关怀、同城聚会等，也可以开展诸如：新酒试品、优惠促销、活动抽奖等市场营销活动。在建设客户关系服务管理系统的同时还需同时搭建一个小型的客服团队来提供后台服务支持。

3、网络宣传

①完善微博、博客的内容管理方式，微博主要以品牌活动内容发布为主，博客主要以白酒知识、品牌宣传文案为主，形成固定的内容发布流程和模式。

②建设“某某酒”官方网站。一个产品是否有自己所属的官方网站，是客户印象里产品是否“正规”、“现代化”的标志，同时拥有品牌专属的网站，也方便以此为基础对品牌进行宣传和销售，也可通过官方网站作为客户入口，进行客户管理。

③尽可能的将品牌和产品信息加入与之相关的白酒行业网站、地区生活社区网站、新闻媒体网站，做到产品信息在网络相关领域的全面覆盖。

④进行搜索引擎营销，利用专业技术手段(不需要支付广告费用)，把“某某酒”官方网站在相关的行业关键词上，做到搜索引擎搜索结果排名前列，比如在百度都搜索引擎上搜索“白酒”、“白酒品牌”、“酱香型白酒”时，“某某酒”官网如果能排名前列，比如知名度会有很大程度的提高，并吸引众多经销商的目光。

⑤软文营销，通过专业写手定期撰写产品宣传软文，然后以较低的发布费用将软文发布到众多的网络媒体中，通常撰写发布一篇软文在200-1000元左右，但是只要一篇软文能够在一个门户媒体网站上发布，就能得到众多媒体的互相转载，品牌的曝光率会大幅提升。

⑥事件营销，通过一些特殊事件制造话题，并通过相关合作媒体进行炒作宣传。

⑦利用微信、QQ等网络聊天工具，批量定向的向目标客户推送产品、活动信息。

4、网络销售

①可以先尝试在淘宝上进行网络销售的初步试水，借此机会对产品在网络平台上销售的工作流程，营销思路进行梳理，规范操作模式，形成常规操作流程，在取得一定的销售业绩后，迅速将成功的模式推向例如天猫、京东、酒仙网等全网的其他零售渠道、平台。

②可利用网络团购的方式扩大销售渠道。

③可以通过网络平台推出个性化的可定制产品，如：××同学会十周年特供酒、××结婚专用酒等等。

(一)市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及与同行业竞争者的情况，市场状况的分析必须包含下列的内容：

(1)整个产品在当前的市场的规模。

(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。

(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。

(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。

(1)竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。

(12)公司近年产品的财务损益分析。

(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

(二)策划书正文

一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。

(1)公司产品投入市场的政策

策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;

1。确定目标市场与产品定位。

2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3。制定价格政策。

4。确定销售方式。

5。广告表现与广告预算。

6。促销活动的重点与原则。

7。公关活动的重点与原则。

(2)企业的产品销售目标

销售目标量化有下列优点：

为检验整个营销策划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据。

为拟定下一次销售目标提供基础。

(3)产品的推广计划

策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

②策略

决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。

广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。

分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是有的放矢，充分利用公司的有限的资源和力量。

促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划

广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案)，电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)

促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

(4)市场调查计划

市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

(5)销售管理计划

销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。

(6)财务损益预估

任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。

(7)方案的可行性与操作性分析。

充分的了解以上的策划结构，才能够更好的做好一份企业所需要的策划书。

一、活动主题

说好普通话，迈进新时代。

二、工作要求

(一)各成员单位

1.要紧扣本届推普周活动主题，围绕传承中华优秀传统文化和革命文化，大力弘扬爱国主义精神和优秀革命传统，宣传国家语言文字法律法规和方针政策，结合行业特点开展喜闻乐见的宣传活动。广播电视播出机构负责播出推普公益广告;新闻媒体同时做好本地推普活动的宣传报道。

2.在做好城市推普活动的基础上，加强对农村地区推普工作的领导，加大农村地区推普工作的力度，与县(区)域普通话普及验收工作紧密结合，不断提升广大城乡干部、群众规范使用国家通用语言文字的意识和水平。

(二)各学校(园)

各学校(园)要根据自身特点认真组织开展推普周宣传活动，充分发挥学校主阵地作用。积极探索推普新形式，开展新活动。以下活动为必备活动：

1.悬挂或电子屏幕显示一幅第__届推普周宣传标语;

2.各学校出一期第__届推普周宣传专刊;各班级出一期以“说好普通话，迈进新时代。”为主题的黑板报;

3.国旗下讲话，推普宣传。

参加语言文字规范化达标的学校要走出校园，开展宣传活动，让民众了解《国家通用语言文字法》以及推广国家通用语言文字的重要性和必要性，提高民众对国家大法和地方法规的知晓度和熟悉度。

(三)多措并举，助力推普。区语委办将按照要求，对有需求的贫困户进行普通话培训。提高贫困户对学习掌握国家通用语言文字重要性的认识，使其具备基本的普通话交流能力。初步具备普通话交流的语言环境，为提升“造血”能力打好语言基础。

(四)加强培训，提高教师普通话水平。为深化语言文字事业改革发展，引领广大教育工作者自觉规范使用国家通用语言文字的意识，提高教师普通话水平，在20__年前创建语言文字规范化达标学校，区语委办将聘请我区省级普通话测试员对全区各级各类学校的未达标的教师进行普通话培训。

三、组织实施

(一)加强领导，统筹谋划，建立和完善分工协作、齐抓共管、准确有效的推普工作机制。充分发挥推普周整合引领作用，将推普周宣传活动与日常工作有机结合。要严格贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，坚持绿色发展，厉行节约，反对浪费，节俭举办各项活动，务求实效。

(二)各成员单位、各校(园)制定本地区推普周活动方案，并于推普周结束后对活动成效及时总结。同时在20__年9月__日以前，报送本部门、本单位开展推普周活动的相关图片、视频、新闻报道网址。(联系人：__)。

古语有云：“酒香不怕巷子深。”所以，只要是好产品，不怕不被消费者认可。但是，早一步得到消费者的认可，就先人一步获得企业效益。那么，让消费者知道我们的产品，就要依靠经济有效的产品宣传策划来实现。一个产品的好坏，往往是由质量、信誉、口碑等多方因素来衡量的。质量是产品的本身条件;信誉是公司的长远目标;口碑，则是由消费者亲身体会，所得出来的评价。要在消费者心目中树立良好的口碑，一方面，除了要做好产品质量上的保证。另外，必不可少的就是要加强市场推广和宣传。那么，为了公司产品有更好的市场，同时又使公司有良好的收益，特拟制定一下产品宣传策划。

一、宣传目的：使公司的产品，在零售和批量订单同时更好的为公司产生价值。

二、活动地区和范围：十堰本地

三、活动时间：春节期间，正月以前。即大部分消费者开始上班之前。

四、活动负责人：宋谢慧李曼(拟定)

五、目标小区(待定)：

北京路：香格里拉腾龙上城

东岳路：金地房产世纪花园富康小区

人民路：燕林小区滨河小区

车城路：蓝山郡

六、活动具体细则：

(一)活动之前准备：

1、设备准备：展示桌一张、海报或广告牌一张(作为背景)、无线麦一副、产品若干、产品宣传单若干、水等。

2、人员准备：现场演示介绍人员两名(兼任业务办理和收费登记)、专业安装技术人员一名。

3、地方协调：由负责人提前找小区物业协商决定。

(二)活动具体流程：

1、提前一天安排好所要去的小区和具体宣传地点，当天早8：30集合准备。

9点开始。一人介绍产品，一人现场演示，一人负责发放广告宣传单。

2、接受订单和现场购买两种形式，现场购买由消费者付款后，专业安装人员上门安装。

订单则提前交付定金后，签字办理相关手续。

3、午餐时间休息，整理核算物品费用等。各自用餐。下午继续。

4、当天活动结束后，收拾好宣传物品。核算当天业绩根据负责人安排，收好设备物品，以备第二天使用。

5、做好宣传售后的工作，登记消费者和订购者的联系方式，长期反馈意见。

七、后附产品宣传活动预算表和广告宣传词。

有机产品推广策划书

一、背景

民以食为天,食品的数量和质量都关系到人的生存和身体健康。经过多年的发展，我国的食品供给格局发生了根本性的变化: 品种丰富, 数量充足,供给有余。在满足食品数量需求的同时, 质量却存在着严重不足。随着经济日益全球化和国际食品贸易的日益扩大，危及人类健康、生命安全的重大食品安全事件屡屡发生、令人防不胜防。双汇瘦肉精事件、染色馒头事件、沈阳毒豆芽事件、牛肉膏致癌事件等不断动摇食品市场，打击消费者信心。新技术影响食品品质，环境恶化导致农牧渔产品受到污染，以及境外食品安全问题可能影响我国食品安全问题等，成为人们关注的热点。农业部适时提出了无公害农产品，有机食品和有机食品“三位一体、整体推进”的战略部署，即适应了现阶段我国农业生产力发展水平和农产品质量安全工作阶段性目标要求，也满足了国内市场多层次、多元化的消费需求，是参与国际市场竞争的需要，是加快推进农产品质量安全工作的有效途径和有力措施，因此，发展有机食品，为解决我国严峻的环境和食品污染问题提供了一条出路。

二、有机食品简介

有机食品是根据有机农业和有机食品生产、加工标准或生产、加工技术规范而生产、加工，并经有机食品认证组织认证的一切农副产品，是指在生产加工中不使用化学农药、化肥、化学防腐剂和添加剂，也不用基因工程生物及其产物，因此它是真正的源于自然、富营养、高品质的安全环保生态食品。目前经认证的有机食品主要包括一般的有机农作物产品(例如粮食、水果、蔬菜等)、有机茶产品、有机食用菌产品、有机畜禽产品、有机水产品、有机蜂产品、采集的野生产品以及用上述产品为原料的加工产品。国内市场销售的有机食品主要是蔬菜、大米、茶叶、蜂蜜等。 全球有机食品市场正在以年均20%至30%的速度增长，预计20__年将达到1200亿美元。与此同时，国际市场对中国有机产品的需求也在逐年增加，中国的有机稻米、蔬菜、茶叶、杂粮等农副产品和山茶油、核桃油、蜂蜜等加工产品在国际市场上供不应求。20__年，中国有机食品出口额3.50亿美元，仅占国际有机市场份额的0.7%。广阔的市场，加上比常规产品高出两三倍的价格，让越来越多的生产者走上有机生产之路。

三、市场分析

1. 有机食品市场政策

最近实施的有机食品技术规范是根据联合国关于有机食品生产、加工、标识和贸易的指南(CAC/GL32-1999)、国际有机农业运动联合会(简称IFOAM)有机生产和加工的基本标准，参考了有关地区和国家的有机生产标准和规定，结合我国农业生产和食品加工行业有关标准制定的。本标准与国际标准基本一致。因而可以说有机食品技术规范沟通了有机食品的国际通道。有利于消除国际农产品贸易中的“有机壁垒”，促进双瀛。同时，在期间，我国政府有关部门将按照“引导、规范、培育、监督”的职责定位，大力促进有机食品产业的发展。我国有机食品产业潜力大，市场前景好，发展有机食品产业是防治农村、农业污染的最好方式，国家有关部门将加大扶植力度，制订产业发展规划。

2. 经营现状分析

国内有机食品虽然起步比欧美发达国家较晚，但是发展速度却很快。1984年我国才开始着手有机食品和有机农业的研究工作，1994年国家环境保护局有机食品发展中心(OFDC)成立，OFDC的成立标志着我国有机食品开发和认证管理工作的全面展开。国内现已有26家有机食品认证机构(不含港、澳、台地区)，其中国内有机食品认证机构OFDC已经得到IFOAM的认可。随着我国有机农业的可持续发展和相关政策的支持，辅助严格的有机食品认证机制，面对强大的国内市场，有机食品行业的商战虽然尚未正式开始，但是硝烟已经弥漫各方。我国有机食品品种繁多，经营有机食品的企业更是琳琅满目，不过多数企业皆是打着有机食品的幌子在蒙骗消费者。现在国内市场有机食品销售还主要依靠散兵作战，有机食品产品较多，品牌较少。国内有机食品由于企业自身原因及企业领导层的意识问题，有机食品品牌建设和发展一直未被重视。

3.目标客户

1、以孕妇、儿童市场以及礼品市场为突破口。 家长最关心下一代的健康问题，对他们而言健康食品是必需品，因此以她们作为切入点可以培养长期的忠诚客户。 礼品市场可分为单位团购礼品和个人礼品，定单额度大，但需要开发有新意的产品。

四、SWOT分析

(S)优势分析：我国地大物博，环境各异，物产丰富，具有开发有机食品的潜力。我国五千年的农耕史为有机食品生产积累了丰富的技术和管理经验，具有较强的有机食品科技开发优势。初步形成了由农业综合政务网、农业技术服务网和农产品电子商务网3大信息系统组成的现在农业信息网络体系。

(W)劣势分析：产品销量不足，发展缓慢。我国有机食品发展起步较晚，规模较小，产品结构不合理，近几年来，有机食品开发得到了快速发展，但是相对普通食品来讲，有机食品规模及实物产量都比较小。有机食品的专业销售管理渠道缺乏，企业意识品牌意识薄弱，与普通食品相比，有机食品在生产、加工、储存及运输方面都有较高的要求。.对有机行业和发展态势欠缺了解一些老板因为开始过上有机的生活，认为这个市场很有前景，便纷纷进入该行业，但是问题在于对有机食品的发展态势和根据，以及进入该市场缺少最起码的了解，基本的市场定位和业务范围也不清晰，感觉什么好卖就卖什么。

(O)机遇分析：发展有机食品正成为打破有机食品壁垒的有效手段。我国加入WTO之后，有机贸易壁垒已取代关税，成为影响我国农产品出口的主要因素之一。发展有机食品符合国际农业发展潮流，符合中国国情。而已逐步降低农药、化肥等使用量，生产优质农产品为主要目的的有机食品，是完全符合这个潮流的。消费者可支配收入水平及健康意识的提高。

(T)威胁分析：有机食品标识并非国际通用标识。由于有机食品是根据我国国情开发的符合我国现阶段状况的一种独特的产品，并未与国际接轨，因此不能得到有效认可。有机食品价位高，表现特征不明显，严重影响有机食品的发展。地区消费水平差异大，影响有机食品市场。

五、有机食品推广

线上推广

电子商务平台购物，都要经历这个过程：

查找商品 → 发现商品 → 选择商品 → 寻找商铺 → 订购商品

在查找商品到寻找商铺之前的过程，需要利用网络推广让产品更便捷更快速地

传递到目标客户的大脑信息库中。

当目标客户的大脑信息库锁定了商铺后，采取有效的网络在线销售方式引导

客户产生购买行为并结合各种优质服务争取与客户长期合作。

1、信息发布推广和软文撰写

利用相关网站论坛进行信息发布、链接和软文撰写发布。

2、社区营销

互联网中人际关系社区，具有特定人群集中性和针对性，有助于扩大产品的知名度。针对中高收入群体以及中老年妇女，在有关社区发表有关有机产品的帖子，更好的宣传到位。

3、搜索引擎营销(SEM)

通过百度推广，同时提高关键字质量，优化账户结构，改进创新的撰写质量，保证关键词语创意之间去有较高的相关性，根据相近关键词的表现，展现，点击，点击率等给出相应的分析报告，进行后期关键词的维护和筛选，以达到用较低的费用获取较大的转化。所以应细分关键字、根据有机产品行业关键词类别相同的关键词分类写创意。

4、话题制造

制造有机食品话题新闻，通过网络媒体进行病毒式传播。

5、博客营销

博客推广有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点，博客关注会形

成讨论热点，达到很好的二次传播效果。所以建立有机养生专题博客，使产品更具权威性，推广更具针对性。

6、微博

定期更新有机食品行业资讯，传递有机小知识。

• 微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户通过Web、Wap

Mail、APP、IM、SMS以及各种客户端，以简短的文本进行更新和发布消息。

• 通过微博关注、粉丝等迅速加大传播力度，集聚潜在客户。

7、友情链接

加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率，提高网站的反向链接数量和pr值，还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息，并为自己生成了一个自助化的友情链接系统，这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接，使友情链接变得更加轻松。

线下推广

1、晚会宣传：在社区内举办以有机食品为主题的晚会，宣传有机食品理念，让给产品更快捷的传递到目标客户的大脑信息库中。

2、合作机制：参加国际有机食品和有机食品博览会，寻找有实力信誉、有销售网络终端的经销商、代理商、分销商、应用商、配送公司及有机食品专供中心、专业农贸批发市场、大型超市、有机食品连锁店和经营专柜、社区连锁超市和便利店、专业市场等、酒店、宾馆、酒吧、娱乐场所、西餐厅、各大俱乐部、度假村等重要团购单位等。发展有机食品销售网络。

3、参观供应链：组织有意向的消费者免费参观有机食品的生产链，让消费者实地感受有机食品的生产过程，使之更加透明化，让消费者买的放心，吃得安心，形成良好的口碑。

4、人员促销：有机食品与普通食品有许多不同的地方，企业可派出人员直接与消费者或客户接触，通过人员促销可以使消费者对食品了解程度加深，对企业品牌的忠诚度加强，进一步激发对有机食品的购买欲，可取得长久的促销效果。

超级市场：连锁超市是最具活力的商业形态，零售业的主力，已主导中国流通领域的新潮流。企业可选取一定数量的超级市场作为中间商进行销售。可以通过在超级市场中设立店中店的形式，建立有机食品的连锁超市。

5、营业推广：有机食品企业为了扩大销售，同样要对消费者进行灵活多样的营业推广。如可采取赠送礼品、优惠券、特价包装、累积购买奖励、免费品尝等。有机食品企业要灵活运用上述四种营销手段，使它们结合成一个策略系统，使企业的促销活动能够互相配合、协调统一，最大限度的发挥整体效果，并获取最佳的经济效益和社会效益。

6、开展有机食品配送业务：在大、中型居民小区内设立有机食品固定或流动销售网点;在大型酒店、宾馆和机关食堂开展有机食品粮油配送业务。要求有机食品分销率达到一定水平，以保证市场占有率。

7、广告宣传：利用公共汽车、出租车、公交车站牌进行广告的宣传，广告内容突出有机食品的有机、安全、营养等优点。使有机食品理念更深入人心。

8、开展会员忠诚度计划：其沟通方式包括短信、积分、俱乐部、电话跟进、线下活动、联合促销等多种营销手段。聚焦目标消费群体，推行会员制销售，以服务会员、满足会员需求为驱动，推进会员制销售，适当推行“VIP客户一对一行销”，提供专业服务，以提供“(蔬菜)免费配送体验卡送货上门”等调动及满足客户需求。

六、仍存在问题

1.产品策略.

麦子公司的产品定位是注重产品质量和样式，以时尚个性服装为主要经营产品，利用多个店面销售的优势，，经营不同风格和样式的服装，同时在店内销售个性裤子和鞋子，布置精美个性饰品作为陪衬。明确产品定位之后，服装店采取相关多元化产品经营和差异化产品经营，弥补单一产品经营的不足，扩大销售额，增加消费者购买产品的选择空间，同时将店面打造成集服装鞋裤以及学生饰品为一体的学生生活广场，从而在一定程度上吸引消费者的眼球。在此基础上，我们会注重产品质量，以高质量的产品满足消费者的需求，以时尚个性的款式满足消费者追求时尚和个性的愿望和追求。

2.成本价格策略

现在消费者普遍认为服装定价较高，不合理的定价是他们望而却步或只试不买的主要原因。因此，麦子公司在价格策略上，走低价销售策略，通过大批量订购等各种方式降低成本，简单设计和改造，降低定价，给消费者一个可以考虑和接受的价格。同时做好成本控制还需要店面根据实际情况改良改进，降低不必要的服装挤压和浪费，降低库存费用等。

3.渠道策略

充分利用网络资源，通过网上订货和网上销售，建立网络销售模式。网上订货同样可以减少中间批发市场环节，同时减少人员订货的外出成本;网上销售是被广大青少年推崇的新销售模式，通过网络也可以了解消费者的需求信息，与消费者沟通，得到意见和建议，为店面经营的改善提供参考。

4.宣传策略

麦子公司面向的主要市场是青少年群体，因此在学生中扩大其知名度和美誉度是采取宣传策略的主要目的。通过了解，知道学生比较关注学校举行的特色活动，其中晚会里的街舞和模特走秀比较受大家欢迎。以模特走秀为例，模特走秀以服装为纽带展现青年学生积极阳光的形象，学生模特穿着各种时尚个性服装向大家做展示，如果麦子公司以模特秀为平台，通过提供服装或其他方式赞助此次活动，在很大程度上能够提高店面的知名度和美誉度，时尚个性的服装在美丽学生模特的衬托下同样为店面做了精美的广告宣传，从而提高店面的知名度和美誉度，为经营的改善提供客源。

5.促销策略：

通过我们的市场问卷调查，其实消费者对于促销还是易于接受的，采取适当的促销策略对于提高麦子公司服装店的经营是十分重要和必要的。现在学生比较易于接受的促销方式有：明码标价当场折扣、有奖销售、馈赠礼物销售、办理会员卡享受会员待遇等。在不影响收益的情况下，采取适当的促销，这并不会影响店面的经营。

6.其他改进策略：

问卷调查中我们知道消费者对购买服装除强调服装质量、服装价格、服装样式外，对服装店面的服务和服装的售后服务同样也十分关注，因此提高店面服务质量和改善售后服务同样有利于提高麦子公司的良好信誉和形象，改善店面销售状况，增加销售额。另外店面的大小和布置也会影响到消费者购买服装的欲望，适当的布置服装店面能吸引顾客眼球、增加顾客好感，提高销售业绩的较好方式。 以下是麦子公司推广策划预期效果

制定简单的推广策划方案，结合服装店主要消费市场，找到服装店在发展经营中存在的问题，通过推广策划方案的制定和执行，可以预想到麦子公司将会以一个新的面貌展现给消费者，随着销售和订货渠道的建立，服装质量得到提高，经营成本得到降低，无论从硬件的店面布置、店面卫生、服装质量等硬件，包括店面信誉形象、店员服务质量和服装售后服务等软件也会得到提高，知名度与美誉度的提升为店面经营提供源源不断的客流，店面经营状况明显改善，销售收入显著提高，竞争优势扩大。

企业品牌战略是企业实现快速发展的必要条件，企业品牌战略的定义在企业品牌战略与战略管理的协同中彰显企业文化，把握目标受众充分传递自身的产品与企业品牌战略文化的关联识别。在战略上胜出的企业最终在销售层级才有持续增量的可能;在市场层级才有企业品牌战略资产累计的可能;在企业层级才有资本形成的可能。

“企业品牌战略价值是企业品牌战略管理要素中最为核心的部分，也是企业品牌战略区别于同类竞争企业品牌战略的重要标志，随着人们生活水平的逐步提高，大家对于企业品牌战略的认知与消费也在逐步提升。企业品牌战略的资产主要体现在企业品牌战略的核心价值上，或者说企业品牌战略核心价值也是企业品牌战略精髓所在。伴随着香薰产品逐步普及，香薰蜜语，以企业品牌战略提升企业核心竞争力，赢得市场认可的同时赢得了消费者的青睐。”。

企业通过对企业品牌战略的建立，可以提升自身在经济市场中的知名度，进而增强自身的竞争力。对于中小企业来说，需要结合自身的实际特点，来打造属于自身的企业品牌战略，以使更多的消费者熟悉企业的企业品牌战略。企业品牌战略规划的相关注意要点如下：

一、优选企业战略与企业品牌架构

企业品牌规划很重要的一项工作，是规划科学合理的企业品牌与企业品牌架构。在单一产品格局下，营销传播活动都是围绕提升同一个企业品牌的资产而进行的，而产品种类增加后，就面临着很多难题，究竟是进行企业品牌延伸，让新产品沿用原有企业品牌呢，还是采用一个新企业品牌?若新产品采用新企业品牌，那么原有企业品牌与新企业品牌战略之间的关系如何协调，企业总企业品牌与各产品企业品牌之间的关系又该如何协调?企业品牌与企业品牌战略架构优选战略就是要解决这些问题。

二、进行理性的企业品牌战略延伸扩张

潘书岳(国学应用专家，研究诸子百家国学智慧20xx年!)20xx年来遍访名师，潜心研究诸子百家国学智慧.

年，是圈内资深的诸子百家研究专家!创建强势大企业战略的最终目的，是为了持续获取较好的销售与利润。由于无形资产的重复利用是不花成本的，只要有科学的态度与高超的智慧来企业战略规划延伸战略，就能通过理性的企业战略延伸与扩张充分利用企业品牌战略资源这一无形资产，实现企业的跨越式发展。因此，企业品牌战略管理的重要内容之一，就是对企业品牌战略延伸的下述各环节进行科学和前瞻性的企业战略规划：提炼具有包容力的企业品牌战略核心价值，预埋企业品牌战略延伸的管线;如何抓住时机进行企业战略延伸扩张;如何有效回避企业战略延伸的风险;延伸产品如何强化企业品牌战略的核心价值与主要联想并提升企业战略资产;企业战略延伸中如何成功推广新产品。

三、科学管理，累积丰厚的企业品牌战略资产

要创建强势大企业战略，累积丰厚的企业品牌战略资产，首先，要完整理解企业战略资产的构成，透彻理解企业品牌战略资产各项指标如知名度、品质认可度、企业战略联想、溢价能力、企业战略忠诚度的内涵及相互之间的关系。在此基础上，结合企业的实际，制定企业战略建设所要达到的企业品牌战略资产目标，使企业的企业战略创建工作有一个明确的方

向，做到有的放矢，减少不必要的浪费。其次，围绕企业战略资产目标，创造性地策划低成本提升企业战略资产的营销传播策略。同时，要不断检核企业战略资产提升目标的完成情况，调整下一步的企业品牌战略资产建设目标与策略。

企业战略的规划，需要考虑不同方面的因素来进行相关的制定。很多中小企业不能够建立起自身的企业战略，与其企业战略有很大的关联。

企业只有规范出科学的战略管理体系，才能帮助企业清晰的了解自身情况，以促进其在经济市场中快速发展。

汽车轿车广场推广方案

一、项目背景

1、 实施项目单位的性质

奥迪中国 奥迪中国是大众集团奥迪公司在中国的子公司。建立于1988年，负责奥迪品牌进口车在中国的整车及零部件的市场营销及售后服务。自建立以来，奥迪中国成功地在中国销售了10万辆进口奥迪轿车。目前为止，中国市场已经成为奥迪公司在亚洲的市场。

罗德公共关系有限公司 罗德公共关系有限公司全球性公关公司，总部设于纽约。罗德公关有限公司拥有50多年历史，是世界第二大独立经营的公关公司。营业额超过5,000 万美元，在世界各地拥有800多名员工。其全球范围经营的业务涉及消费产品的营销、企业形象管理、危机管理等。罗德亚洲公司创建于1989年,在中国业务发展已12年时间，在北京、上海、和香港设有办事处，代表诸多行业的跨国公司开展公关活动，具有在全国各地管理公关项目的丰富经验。12年来罗德公司与全国各地的媒体建立了密切关系，具有非常强的媒体控制力。该公司聘用中国雇员作为主要业务骨干。XX年，盖洛普中国咨询公司所做的调查与评选中，罗德公司被评为中国汽车行业内实力、影响的公关公司。目前在汽车行业内主要汽车客户是奥迪中国、一汽-大众奥迪。

2、面临的挑战和机遇

奥迪a8轿车是奥迪公司计划XX年向中国市场推出的三款产品之一。在国内的销售对象是政府高级官员、外交官、商界领袖及社会名流等一批上层人物。

奥迪a8轿车是奥迪豪华轿车系列中价格最昂贵，技术最先进的档旗舰产品，也是奥迪与奔驰s级轿车和宝马7系列轿车相抗衡的法宝。在中国，豪华轿车市场还在成长中，与经济型轿车和中档轿车相比，市场规模还较小。尽管如此，竞争却非常激烈。audi、merceds-benz、bmw、volvo等国际知名品牌分割豪华车市场。值得注意的是，在豪华轿车市场，品牌知名度是这几大厂商主要竞争手段。

尽管奥迪公司制订的a8轿车的销售指标并不大（第一年为500辆），但却有很高宣传效应，因为购买者都是高级官员和社会知名人士等公众人物。因此，奥迪中国所确定的公关目标是利用a8轿车在豪华轿车领域的特殊地位来增强奥迪品牌在中国的总体形象。为实现这个目标，奥迪公司特地聘请罗德公关公司策划并实施一项强有力的媒体报道计划。

更严峻的挑战来自于，虽然中国消费者对奥迪a8并不熟悉，但奥迪a8在国际市场上并不是一款刚推出的新车型。如何把这款车型重新包装、重新定位，并把它的特性介绍给中国消费者，这无疑为罗德公关公司的策划能力提出了极高的要求。

在欧美国家，汽车业界的媒体记者往往具有很深厚的汽车专业知识；中国的专业记者对汽车技术仍需要一个学习过程，而且刚刚开始接触试驾驶活动。因此，公关活动所面临的一个主要课题，是如何根据中国媒体的专业水平，采取别开生面的方式向他们说明a8轿车的诸多技术优势和车主可以享受到的种种利益。由于时间紧迫预算有限，开展这项活动的难度就显得更大。

3、 执行项目的地域

针对中国豪华车消费状况，此项目选定三个城市实施：北京、上海、广州。这三个城市也是中国豪华轿车消费最集中的城市。选定这三个城市，目的是通过公关活动分别影响华北、华东、华南市场。

二、项目调查

1、 媒体调研

中国汽车专业媒体记者对试车活动还没有很专业的知识和了解。如何针对中国媒体现状，实施一次别开生面、令人难忘的公关活动；同时，又能准确地把奥迪a8的特性传达给媒体？公关活动实施前，罗德公关有限公司对国内20家主要的汽车和生活时尚杂志进行了电话采访。具体了解以下问题：记者对搞一次新款豪华轿车的试驾驶活动在形式上有些什么需求？记者希望选择什么样地点？时间是一天还是半天或安排在晚间为宜？他们希望自己有多长时间进行试驾驶？调查结果表明，大多数记者希望活动时间为一整天，活动地点应选在各个举办城市附近开车约1-2小时就可抵达的地方。通过调研，充分了解了媒体记者的需求，这对罗德公关公司更有的放矢地实施活动非常有帮助。

2、 市场调研

活动实施前，罗德公关公司对中国豪华轿车市场进行了充分调研。调研发现，在中国豪华轿车市场，奥迪a8的主要竞争对手是奔驰s级轿车和宝马7系列轿车。通过调研还发现，在此之前，奔驰s级轿车和宝马7系列轿车虽然在中国市场有一定的销量，但从来没有在中国国内市场实施过某一具体车型的投放市场公关活动和试驾活动。另据了解，宝马中国区计划在中国市场实施“体验完美”巡回试车活动，但并非针对某一具体车型投放公关活动。因此，罗德公关公司将要实施的此次公关活动，将是中国高端豪华轿车市场第一次车型投放和媒体公关活动，意义非比寻常。奥迪品牌在全球的核心价值是“技术”。罗德公关公司为奥迪中国策划的此次公关活动为其实现了“公关”——在公关活动和策划上已经于其竞争对手。

三、项目策划

1、具体公关目标

●利用奥迪a8轿车的优秀品质增强奥迪轿车在中国的总体品牌形象，使之成为豪华配置和技术的代表；

●创造消费需求，协助奥迪销售人员实现今年的销售指标（500辆）；

●充分宣传奥迪a8的科技所带来的突出卖点，如全铝车身结构、全时四驱系统等技术以及这些技术优势为消费者带来的全新感受；

●在整个项目实施期间，敦促媒体进行广泛而持续的报道；

●奥迪a8主要面向公务用车，因此要加强与政府部门之间的公关联系。

2、具体公关策划

●组织新闻媒体代表参加奥迪a8轿车的试驾驶和试乘坐活动，让他们亲身体验拥有a8轿车一族所享受到的生活风格；

●根据奥迪a8轿车正式上市活动中所宣扬的主题设计四次演示活动，这些活动的宗旨是诠释a8轿车在“时间、空间、安全和创造宁静氛围”诸方面所具有的优势，并采取非常直观和饶有兴趣的互动方式显示a8轿车给消费者带来的独特享受；

●聘请奥迪的技术人员和专业试车员讲授a8轿车的各项技术和行驶特征；

●通过高雅的艺术表演烘托出奥迪 a8豪华的地位。

3、 目标公众

●政府高级官员、商界领袖、外交官、社会名流等上层社会人士，他们具有很高的社会知名度。

4、主要传播信息

●奥迪品牌理念的内涵——人性、激情、远见。

●奥迪a8的特性被概括为“时、空、安、静”：

时间魅力——奥迪a8的强劲发动机为旅途节省了大量时间；该车配备了豪华的车载一体化办公系统，使车主可以充分利用旅途时间；

空间魅力——奥迪a8轿车为乘员提供充裕的内部空间。内部除宽敞外，还具有极高的舒适性和最豪华的装备。因此许多国家元首和国宾车队都选用奥迪a8；

安全魅力——全铝空间框架结构、全时四驱系统等先进技术使奥迪a8可提供超豪华轿车所能提供的程度的安全性能；

宁静魅力——奥迪a8的优秀隔音特性营造了车内非常宁静的氛围。

5、媒体选择

●在汽车业界对公众舆论起主导作用的各家报刊和电子媒体；

●宣扬高档生活风格的实力派刊物和电视节目；

●部分面向大众的文字媒体；

6、 具体传播手段

●互动式专家讲解——来自德国的奥迪技术专家以专业的知识背景向记者详细介绍了奥迪a8的各种高科技装备。在介绍奥迪a8的全铝车身结构时，德国专家让记者们手持一个带磁铁的铁质小壁虎玩具，在奥迪a8车身上实验能否粘附上。结果可想而知，奥迪a8采用了先进的全铝车身结构，铁质玩具当然粘附不上。现场非常活跃，记者们啧啧称奇。罗德公司就是用这种巧妙而又富有趣味的传播手段，把奥迪a8“技术”的理念以另人难忘的手段传播给媒体记者。

●紧扣主题的艺术表演——怎样让广大媒体记者对奥迪a8的“宁静”特性留下深刻的印象？让每个记者坐在车内体验宁静似乎很难。罗德公司在向媒体记者传播所要传播的信息时，并没有采取生硬的灌输手段。而是采用了由感性认识产生联想，再深入到理性认识的方法。罗德公关公司特意邀请到中央音乐学院古琴演奏大师，李祥霆教授，为媒体记者们上了一堂别开生面的“宁静课”。以在北京的活动为例，在天下第一城古色古香的庭院中，微风轻送，李大师即兴演奏，要么让记者点题演奏。只听古音铮铮，一首清雅的古风《高山流水》，窗外蝉声稀疏，再浮躁的人也能立刻心灵澄净下来。而李大师身后设计独特的奥迪a8画板，则又突现出一个鲜明的具像。所听、所见、被渲染，记者们就是这样高雅地体验到了奥迪a8的宁静。

●大开眼界的试车表演——如何把奥迪a8超凡的*纵特性展现给媒体记者呢？罗德公关公司请来奥迪德国总部的专业试车专家，也曾是欧洲赛车手的克兰特先生，在试车场地，为记者们表演了惊险试车。为了体现奥迪a8配备的esp电子稳定程序在打滑或高速刹车等极端情况下所具有的卓越*控性能，克兰特在车速达到120公里/小时的情况下，双手撒开方向盘，伸出车顶天窗，同时急踩刹车。奥迪a8在场地上720度急转弯，稳稳地停在记者面前。只有在电影特技表演中才能看见的一幕发生在眼前，媒体记者热烈鼓掌。试车员的精彩表演为记者留下了深刻的印象，但更重要的是奥迪a8的超凡*控性令记者们折服。

●实时互动的网络传播——为了实现广大消费者与爱车者之间的互动交流。

奥迪中国开通了一个小型奥迪a8网站(/audia8)，喜爱a8的消费者可通过这个专门网站，了解到更多a8的资讯并可直接与奥迪中国进行交流。

●记者亲身试驾奥迪a8——活动在记者亲身试驾奥迪a8活动中达到高潮。记者试驾在专业试车员的陪同下进行。试驾形式也别有趣味。记者在驾车加速到80公里/小时的速度时，急踩刹车，体验奥迪a8 abs防抱死刹车系统的卓越性能。通过试驾，媒体记者们对奥迪a8的卓越安全性能留下了深刻的印象。而奥迪a8的这一卓越性能并没有经过刻意传播，而是通过记者的亲身体验，自己得出的结论。

7、 与管理层的协调及获得的支持

●在公关活动中需要十几辆奥迪a8轿车，用来接送记者前往试车活动地点。

虽然奥迪a8是非常昂贵的豪华轿车，但奥迪中国特地协调其在中国经销商，最后调集10辆奥迪a8用于试车活动。

●10辆奥迪a8及其养护车辆形成一个庞大的车队。经过与当地交通管理部

门协调，最后由当地交管部门派出警车开道，车辆行驶问题得到非常圆满的解决。

四、项目实施

1、 项目实施中遇到的困难

l 项目实施场地的选择是实施中遇到的的困难。项目实施的场地必须符合下列条件：该场地必须符合奥迪品牌高档豪华车的形象，高档、豪华；要有足够的试车空间；交通要方便，离市中心开车行程不超过2小时。寻找同时符合三个条件的场地非常困难。以寻找北京的场地为例，罗德公关公司花费了近百个小时，走访了北京市区以及周边郊区所有可能适合以上条件的场地。可以说，在寻找场地的过程中，罗德公关公司花费了巨大精力。尽管如此，最后寻找到的场地客户表示非常满意。

在每座活动举办城市，罗德公司所选定的地点都是以高档和豪华著称的名胜：

北京：天下第一城，这是一座仿照紫禁城而设计的酒店/娱乐综合性设施，有城墙、了望塔、湖泊、佛踏、庭园和茶馆等景观，离市中心仅50公里。

上海：西郊宾馆，这是一座五宾馆，用来接待访华的国家元首和其他贵宾。

广州：海滨渡假村，过去是广东省人民政府接待贵宾的宾馆。

l 准备时间异常紧迫。当客户最终确认策划方案时，离项目实施时间只有两个星期。在短短两个星期时间里，罗德公关公司在如此短的时间里完成各个实施细节，面临着巨大的挑战。罗德公关公司所有员工加班加点，最终在短时间里完成了所有活动实施的准备工作。

2、 项目实施细节

（以北京活动为例，上海、广州两地实施细节相同）

l 活动实施分为两站：在北京古老的皇史晟，参加试驾驶活动的记者都受到奥迪主要官员的迎候，并应邀观看一部有关a8轿车的录象带，由奥迪官员向他们简要介绍为该款轿车而提出的在中国的行销计划以及奥迪最新的市场销售情况。接着，记者们分别乘坐十辆配备专职司机的崭新奥迪a8轿车奔赴天下第一城。在行驶期间，车内播放由罗德公司事先录制的一组原创诗歌，这些诗歌在古典音乐的烘托下描述了a8轿车的各项主要特征（诗歌内容见所附cd唱盘）。

l 抵达活动地点后，先让记者们享受一顿精美的午餐。然后引导他们去参观四个互动式演示区。奥迪a8的特性被概括为“时·空·安·静”。大幅中文标题说明所要表达的各个主题：

空间优胜：由一位来自德国奥迪总部的产品工程师对a8轿车的主要特性进行全面而简要的介绍，包括该轿车所采用的全铝质车身结构、外观设计风格、内部配置特征、宽敞的座椅、的人机工程设计等。记者可随意拍照和提问。

享受宁静：由一位琴师在古琴上演奏节奏柔美而幽婉的中国古典乐曲。记者们可一边品茗，一边赋诗，并由琴师当场为他们配曲演奏。在这种氛围下，记者由感性的古乐充分体验了“静”的境界；由感性的认识又联想到奥迪a8安静魅力。

时间概念：由一对舞蹈演员在奥迪a8轿车和钟楼的背景下表演现代舞，以诠释时间的本质及其稍纵即逝的特性。

安全性能：由来自德国的奥迪驾驶学校的一位教练讲述并表演a8轿车的各项安全设施及其*作过程，包括四轮驱动系统、防抱死刹车系统和电子稳定程序(esp)，后者可防止轿车在湿滑路面上行驶时因车轮打滑而失去控制。该教练还表演了极其惊险的驾驶技术：将车加速到120公里/时后立即刹车并转弯，原地旋转720度，以显示轿车在不使用esp程序时的行为特征。然后他在使用esp程序的情况下重复这个惊险动作，并且把两只手臂都伸到天窗外面，证明esp程序如何有效地防止轿车失去控制。

试车活动的高潮是由记者们在教练的陪同下亲自驾驶a8轿车在试车线路上行驶。

五、项目实施结果和评估

1、 媒体覆盖率（定量和定性分析）

l 在北京上海和广州三地，总计来自93个媒体单位的126名记者参加了针对a8轿车发布会的公关活动。截止今年8月20日，本项活动所产生的直接媒体报道文章共有144篇。

l 其中作了重点报道的媒体包括：中央电视一台的“清风车影”栏目在6月1日对a8轿车的上市进行了为时九分钟的专题报道，该栏目乃是国内最重要影响最广泛的汽车电视节目。广东有线电视台在8月17日的“车世界”栏目上作了为时5分钟的报道。中国汽车爱好者杂志“冠军赛车手”在7月1日出版的一期杂志中对a8轿车进行了详细介绍。8月8日出版的“南方城市新闻”刊登了一篇专题文章，题目为：《奥迪在中国推出a8型轿车后，再度与奔驰和宝马展开激烈竞争》，文章高度评价了a8轿车的优秀性能。我们对所有的报刊、电视台和在线媒体的报道都进行了全面跟踪，见所附的简报。

l 有关a8轿车的报道中，97.78%的文章从正面角度报道了这次活动。至少92.24%的文章在标题中提到a8轿车的名称，并有82.76%的文章至少同时刊登一张参加这次活动的a8轿车的照片。在媒体报道中，绝大多数都介绍了a8轿车的主要特征，例如quattro全时四轮驱动系统、esp程序和全铝质车身结构等。

2、 媒体反馈

l “在所有国内外轿车试驾驶活动中，在北京举行的奥迪a8试驾驶活动是我所经历的最富创造性最新颖的一次活动。”----车王杂志

l “从来没有参加过象奥迪a8媒体投放这样独特的试车活动。高雅地艺术表现方式，虚实结合地传达出奥迪a8的特性，而且给我们留下如此深刻的印象。我认为，奥迪a8媒体投放活动是我所参加的汽车媒体活动中特色的。”——经济日报·汽车周刊

l “从空间、宁静、时间和安全等角度来展示轿车的优越性能给人印象深刻，是一个极富想象力的主意。这次试驾驶活动的安排非常独特；所选择的地点十分理想。”----车王杂志

l 这项活动所获得的投资回报率按照广告价值计算超过400万元人民币。在5、6、7三个月期间，由于对a8轿车的大量报道，奥迪在国内媒体报道中所占的分额比奔驰或宝马高出134%。

3、 对销售工作产生的直接影响

自从奥迪中国于6月开展营销活动以来，各地经销商已经售出50辆a8轿车，相当于奥迪一年指标的10%。奥迪经销商们反映，前去询问销售信息的顾客人数出现稳定增加。

4、 客户评价

奥迪中国区总监麦凯文对该次公关活动评价说：“我们对a8轿车媒体公关活动对我们的销售业务所产生的效果感到惊喜，这种积极作用不仅表现在a8轿车，而且也表现在奥迪的所有产品线上”。

奥迪中国区公关经理于丹评价说：“我自豪地看到，所有参加完我们奥迪a8公关活动的记者，无不认为这是他们所参加过的最别开生面的产品投放公关活动。特别是，奥迪a8在国际市场上并不是一款刚推出的新车型。罗德公关公司通过巧妙的策划将它重新包装、重新定位。而且在如此短的时间里，能完成如此一流水平的公关活动，再次证明罗德公司是业界公认的汽车行业内实力、影响的公关公司。这也是奥迪中国与罗德公关公司保持长期合作的原因。”

网络推广营销策划书

策划内容：

一、 整合各种网络推广方法结合社会热点和行业新闻等，持续加大网络宣传的覆盖面，增强产品品牌的正面形象为企业战略方向提供支持。

二、 发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。预期在20个相关行业信息平台上完成产品信息的发布，（具体的网络交易平台见附表1），并且要求每天把之前发布过的信息进行更新；对于论坛区平台的管理，需每天撰写帖子并发布到论坛社区等，进行推广宣传。为有需求的客户提供有用的信息，让潜在客户找到并认可我司产品。

三、 结合行业用语来描述产品信息，以实现公司主要“关键词”居于搜索引擎前列。

四、 收集潜在客户、竞争对手等信息，对其进行分析整理。

五、 每周更新，每月总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化建议方案。

六、 对于客户在网络交易平台上的询盘，做到及时回复并作相关登记。

七、 对于公司推出的新产品，要做到及时通知老客户，并在网上发布更新。

辅助部门：

销售部：对网络交易平台上的产品，每天进行更新与查看，及时回复客户询盘，对客户咨询产品、客户信息做好相关记录，并且每月作汇总报告表。注：客户咨询记录表见附表2。

财务部：一些网络交易平台需要提供公司资料，如：公司占地面积，员工人数，公司营业执照，纳税号，法人名称等，协助销售部进行。

技术部：协助销售部对客户咨询内容进行回复，如某些客户需要我们产品可以有某种功能的，或技术参数，规格等，技术部人员能及时告知并处理问题。

仓管部：当客户对于机台设备零部件有需求时，能尽快了解到是否有库存备用零件，及时反馈给客户知道。

一、方案宗旨

提高窝窝团的曝光度，提升窝窝团的知名度，增加会员注册量，网站的忠诚度，增加网站的流量，增加市场占有率。

二、时间

时间待定，时长2-5个月

三、方案详情

方案一、地推活动

时间：待定

地点：以市南区，台东商圈，中央商务区为主

市南区：湛山点，家乐福，阳光百货，金融中心，佳世客，广电大厦，二十五中，福州路;

台东商圈：以台东步行街为主;

中央商务区：以CBD万达广场，图书馆为主。

所需人员：20人左右

所需宣传单：10000份左右

所需费用：

兼职人工费用：50/元/人/次*20人=1000元

宣传单印刷费用：1020元，

其它费用：200元

共计：1000+1020+200=2220元左右

预期效果：所选派发地点都是上班人群比较集中的区域，选在人群集中的时间派发，按传单的时效性来预算，受众人群5000人左右，网站点击人数1000左右。新增会员200-500左右。对我们网站的曝光度，影响度，点击量会有明显的提高。(附：如配以小礼品或小零食，及充值卡效果会更明显。小礼品小零食针对女性用户效果更佳)

方案二、网吧广告和桌面

针对市内四区以上班族，交通便利，年轻人居多的中大型网吧及大学校园附近的网吧。

这种方法如果做好了，效果很好，如果做不好，没有多大的意义。根据客户分析，网吧上网大部分是青年。那么玩游戏的占了百分之六十或者更多，很多IE都不会打开，要不就是对网站不感兴趣，一般就是QQ或者是游戏。还有百分之四十，是针对一些搞搞空间看看新闻或者是听听歌这部分用户。还有小部分是在当地的站点逛逛比如人才网，生活信息网，当地交友网和新闻站点。网吧可以从网吧海报广告，桌面广告，IE广告，网吧其它等等。要包下当地的大部分网吧成本也是不低的。所有针对那部分用户来做，应该做能够吸引用户的东西当然违法的除外。

费用：每台电脑每个月从2元-10元分地段与规模不同而不等。

方案三、户外广告和车身广告

这个也是现在市面上和当地最常见也是效果最好的一种宣传手段，特别是车身广告在整个城市展示站点的内容这一点。先不说带给站点有多大的流量，但是至少品牌做到了。

出租车屏幕广告

时间：待定

时长：3个月

所需费用：20次/台/天*20__台*3个月*0.02元/台/天=72000元

(详情见附件《出租车广告》)

公交车内壁挂广告(车窗上面横的)

时间：待定

时长：3个月

预期效果：

所选线路10条，所经线路以台东商圈，市南，火车站，市北，及市内繁体区为主，覆盖区域广，受众人群广，这些区域上班族居多，购买能力强，年轻人多，90%左右是我们的目标人群，预计受众人数10-20万人左右。

所需费用：选10条线路，共100块广告牌，共计每个月8000元。

(详情见附件《公交巴士车内广告报价》)

方案四、采用活动聚会拉横幅和T恤

不定期(如每月1次)的举办线下活动如公益，爬山、聚会等。

针对现在的上班族和青年来说，偶尔一个聚会可以认识很多当地的朋友，把一切工作压力在这中得到放松。我们可以想象一下当您所有参加活动的朋友们都穿上站点独有的T恤和在参加活动的汽车上面拉上横幅。这就是现实活广告。我相信如果您看见一群人相同的着装，全是帅哥靓女也有想参加的冲动吧。

费用：条幅按长度来收费，平均每米6元左右，T恤，每件15-35不等，以材料及图样定价。

方案五、地方报纸DM或夹报宣传

半岛都市报DM，以市南、崂山、市北和李沧区的消费力较强的区域为其发行范围，读者家庭收入及支出水平均高于青岛市平均水平，尤其在休闲娱乐、生活用品、文化教育等方面，其消费趋向更为明显，受众以25-44岁人群为主，所占比例高达46%，且受过高等教育的人群超过一半，对中青年、高学历人群的吸引力更强。

费用：每周一期，每期14万-20万份，每期20__元。夹报的话，按数量，每份几分钱。

方案六、商家联盟

这种效果影响很大，很多地方的店铺对于互联网的认识不是很高，特别是那种不是很大的店家对网络基本上没有多大的认识，而且互联网的东西针对他们来说要做就是几千或者是上万。客户根本无法接受因为他们觉得如果做那样子的东西还不如做一个月的户外广告。那么我们应该如何从商家入手?第一了解用户想要的事情。前期可以采用双赢的模式打开市场。给店家心中对这个树立好的形象，可以采用互推的模式让店家提供打折卡或者是在活动的时候可以和店家在横幅上打上合作网址。然后我们可以通过互联网给店家做一个活动的专题进行宣传。这种效果是很好的。可以想像在一个城市能够搞定几十家店铺那么对于那种不爱出门的用户来说这个时候我们的网站将会变身成为他们了解当地市场的一个很好的地方。(细节需要商议)

另外与商家协商，在与我们合作的商家里摆放我们的易拉宝，同时赠送我们总部制作的带有我们logo字样的小礼品。让进店消费的人都能看到我们的名字及网址，提高窝窝团的曝光度，增加我们的潜在消费会员。

方案七、活动宣传

活动宣传方式方法很多。比如做一些公益活动，做一些对于市场来说有利的事情。让更多的朋友能够认识我们的公司和网站，这个时候在当地树立良好的口碑。

方案八、实体店DM推广

向实体店铺发放宣传单，宣传单做的一般就可以，但不能太差，并且附上电脑和手机登陆网址的步骤和注册步骤等。可以以搞活动的名义，限定几天内免费注册的方式，相信会有收获的。

方案九、小区DM推广

向小区发送宣传单，小区群体要以年轻人为主，因为年轻人才喜欢上网，上手机。注意，这种宣传单设计非常重要咯，要把你的优惠和特色产品凸显处理，让小区人第二天打开信箱一看就会被吸引的感觉。

方案十、校园推广

目前大学生闲暇时间多，思想新，上网时间也多，可以对市内的各园采用多种推广方法，可以张贴海报，宣传彩页(发放到网吧，寝室等)，免费发放书签(反面标注网址等信息)，还可以雇一些兼职大学生，现在大学生基本上都有自己的班级群，微博，校内等，让兼职大学生每天访问我们的网站，把我们的产品信息更新到他们的微博，QQ，发到他们的群里，及本地的群里，发的越多他们的利润就越多，对于我们网站的传播，他们是很好的渠道。

费用：每人每月300-500，加信息得成，基本每人每月出400-800左右。所雇佣人员要以学生员，年级干部及学生关系比较的人为主。

方案十一、赞助活动

赞助就一定要给钱的，先了解一下本地最近有搞什么活动，免费大力度的为他们宣传一下，其实是借机炒作，人们会因为此事而关注我们的网站的。

发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，总有餐饮店铺倒下，又有新的店铺站起来， 但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表，“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。

二、市场/企业分析

宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争，各式各样的大小酒店、饭店，争夺着宣化有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。

一个酒店要获得成功，必须具备以下条件：(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

东方鸭王酒楼，是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营，已在张、宣地区有了一定的知名度，在宣化更是家喻户 晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼，提高菜品质量(行家点评稍差)，加强人员培训、管理，定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

三、营销策划

餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润;要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

鸭王酒楼开业两月，现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。

1、本次活动的目的：增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力，提升知名度和美誉度;提升“东方”形象，增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额，增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

2、活动时间：7月1日——15日，共计15天。

3、参与人数：东方的所有员工、就餐的顾客等。

4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新

四、具体方案策划

(一)SP方案

1、“微笑服务”

在活动期间，所以员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下：

7月5日前召开动员大会，6日——15日服务员之间开展“服务大比武”，在大厅设一个专门的版面，每日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。

2、特价

(1)每日推出一道特价菜，日不重样。

(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。

(3)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。

二)内部营销方案

内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。

1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。

2、征文比赛

内部员工征文：《我的选择——东方》(所有员工都写，洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感，让大家同心合力，共同创造“新东方”!)

要求：(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情，可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。

鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名，奖金200元;二等奖2名，奖金100元;三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。

3、成本节约比赛

通过系列活动，对内部员工再教育，提供其的积极性。

(三)产品营销方案

1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明，仅供参考)。

2、绿色家宴：随着生活水平的提高，人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材 料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康 要求。强烈建议厨房推出!!!

(四)文化营销方案

向消费者宣传“东方”的企业文化，增强东方企业在目标消费群中的影响力。在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片，烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您：关注饮食健康)，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。

五、广告营销方案

在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点，合理的进行市场定位和目标顾客的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。硬广告和软广告相结合，软硬兼施，已取得更好的效果。利用媒体整合，实现小投入，大产出。

六、效果分析

1、宣传造势，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。

2、店内富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对企业的忠信度。

3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。

4、通过促销，提升营业额。

日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。

2、特价

(1)每日推出一道特价菜，日不重样。

(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。

(一)品牌形象

一个企业要做大、做好，首先应该具备的当然是质量过硬的产品、团结进取的团队以及良好的企业文化。但是只有这些是远远不够的，企业要将产品推向市场，必须树立起良好的品牌形象。“福田豆浆”在岛城安家落户已经有好几年的时间了，作为一家24小时营业、以早餐面点为主要经营项目的快餐店来说，其知名度已经比较高了。“福田餐饮”与“福田豆浆”在名称上比较接近，很容易使人误以为是同一家店的连锁店。开业前期我们大可以借助“福田豆浆”的知名度来使我店轻易树立起品牌形象。而“麦卡桥”作为一个新的餐饮项目，必须加大力度宣传推广，动用一切特殊和常规的宣传方式进行。一旦在消费者心中树起了品牌形象，品牌效应就随之而来了。

要树立起两个店的品牌，就必须从两店特色入手。先说“福田餐饮”，虽然我们可以借助“福田豆浆”的知名度，但毕竟不是同一家店，无论是在经营项目、经营理念还是工作流程上都截然不同。“福田餐饮”不是单纯以早餐、面点为主，还包括了炒菜、酒水、烧烤以及盒饭等，共五大类项目。在经营理念上，我们是以中、低档次价位菜品为主，主要面向中、低收入的消费群体，以“风味、品位、人情味以及薄利多销”来经营饭店。在工作流程上，我们打破了以往的拿菜单点菜的形式，而是采用了在吧台前点餐，顾客凭购餐小票自己到明档取餐的形式，大大节省了人力物力，使店内秩序井井有条。“福田餐饮”开业会面临一些挑战。在台东有 “吉食来”、“新尚快餐”等大、中规模的快餐店与我们竞争。与这些店相比，我们有优势也有劣势。优势在于我们的品种多样，且房租等成本比较便宜;而劣势则在于我们的地理位置有局限性，且店面面积较校因此，“福田餐饮”要与这几家店竞争，除了在价格上要降低之外，还应在服务上突出我们的优势。同样价格的食品，消费者当然会选择到环境和服务好的店里就餐。在宣传上我们应该用“小餐馆的价格，大酒店的服务”来打动人心。在店里设几个人性化的设施，如饮水机、书报架、幼儿餐饮椅等都可以提升饭店形象。在服务上要做到一切为消费者着想，不能对消费者说“不”。海尔、诺基亚等国际知名品牌就是因为一切以消费者利益为重，“以人为本”加上周到的售后服务，才赢得了广大消费者的青睐。因此，在保证菜品质量的同时，优质服务是关键。因“福田餐饮”面积的局限性决定了店里桌椅数量不太多。在客流量处于最高峰，远远超过座位数量的时间段，会出现桌椅不够用，使本来想入店就餐的顾客因找不到座位而离开的情况。为解决这个问题，建议在这个时间段，安排服务员为已经买餐的顾客提供找座位的服务。主动询问端餐顾客有几位，是否已找到合适的座位，并热情的安排客人就座，会使顾客有亲切感，感受到我们服务的周到，他们会很愿意再次光顾的，同时也解决了桌椅的利用率。这一点，“麦当劳”、“肯德基”和“吉野家”就做的很好，可以借鉴。

再来说“麦卡桥”。台东地段西餐主要以位于婚纱摄影一条街的“豪仕来牛排店”、“红屋牛排馆”，位于威海路的“上岛咖啡西餐厅”、“爱菲莱西餐厅”以及位于台东邮电局旁边的“亚历山大咖啡厅”为主。位于婚纱摄影一条街的西餐厅以 牛排为主要经营项目,价格很便宜，也是定位在中低档次的消费人群上;位于威海路上的则是经营项目比较综合的，定位在中高档次消费人群上的西餐厅;而“亚历山大咖啡厅”却是以咖啡饮品为主，价格也比较高。这几家店离“麦卡桥”都比较远，在经营项目上各有侧重，因此不直接构成威胁。但是“麦卡桥”作为一家西餐厅来说，在地理位置上有一定的弊端。首先，我们的门前就是东西快速路，没有停车场，对驾车前来用餐的顾客来说很不方便。其次，我们的店面与路北的台东商业圈仅以过街天桥相连，且与商业街距离较远，在一定程度上影响了前来用餐的顾客数量。但是，我们有一个绝对优势，就是我们的“麦卡桥”不是普通意义上的西餐厅，我们有自己的特色，那就是“西厅中吃”。这是岛城唯一一家可以在西餐厅用中餐的餐厅，只要我们宣传到位，这个特色足以吸引既想到环境幽雅的西餐厅用餐又吃不惯西餐的人群前来光顾。因此，我们除了要在菜品上下功夫之外，宣传也必须做大做好。另外，价格不高也是“麦卡桥”的一个卖点。我们是定位在中低档次的消费人群上的，在宣传上要突出是“人人吃的起的正宗西餐”，吸引从来不敢进西餐厅的中低收入人群进店消费。建议在二楼环境安静的地方设几个档次比较高的雅座，专门招待会员及多次光顾的老顾客，在桌牌上标出“会员专区”的字样，区内设书报栏。当服务员领位时，若顾客想坐在会员区用餐，服务员则可向顾客介绍说：“对不起，那是会员区，是供购买会员卡的顾客用餐的专区。”客人会问： “你们的会员有什么优惠或待遇?会员卡多少钱一张?”等问题，服务员通过介绍就可以推销“麦卡桥会员卡”。为提高销量，可让服务员提成，每销售一张卡提成 -左右，刺激销售。

20xx年1月1日，我们又将迎来新的一年的元旦，这是我们民族一年一度的欢庆盛会，是新的一年的开始，虽然我们民族把农历年的新年作为辞旧迎新的标志，但是元旦作为阳历年的新的一年的开始也是非常受到人们重视的，而他们也会将餐厅、饭店、酒楼作为元旦聚餐的首选之地。

针对元旦餐饮消费市场的这一需求，餐厅有必要策划一个元旦年促销活动方案，以吸引更多的元旦聚餐消费人群前来餐厅就餐，拉动餐厅元旦经营收入的同时，为元旦节日欢庆营造良好的喜庆氛围。结合本餐厅的实际情况和元旦民族传统习俗，为了更好的开展元旦促销活动，达到元旦餐厅经济效益与社会效益双丰收，特制定如下餐厅元旦促销活动策划方案。

一、目标市场分析

本餐厅的顾客主要是中上层人士和机关工作人员，但其中也有不少是周边社区的大众消费者，这要求餐厅在提高档次的基础上必须兼顾餐厅周边人群的大众化消费需求。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和元旦相关的一些饭菜的价格，可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

3、元旦的套餐(下面有说明)的价格不要偏高，人均消费控制在50-80元(不含酒水)。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据餐厅的实际情况灵活变动，在元旦的前后达到低价(但要针对餐厅的纯利润来制定)。

三、营销策略

1、制作专门针对元旦的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等类型。

2、如果一家人里有一个人的生日是一月一日，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在餐厅聚餐可享受8折(根据餐厅那个的实际决定)的优惠。建议给他们推荐元旦套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是0101(宁波地区以内)，可凭借有效的证件(户口本和身份证)，在餐厅聚餐可享受8折(根据餐厅的实际决定)的优惠。建议给他们推荐元旦套餐。好是餐厅直接联系一下这些人。

5、在饭后赠送一些和元旦相关的小礼物，如20xx年的挂历(上面要印上餐厅的名称、电话、地址、网址)。

6、活动的时间定于20xx年1月1日至1月4日。

四、推广策略

1、在餐厅的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍餐厅的新活动。

4、网站上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众低要保证20万人。

五、其它相关的策略

1、保安必须要保证餐厅的安全。

2、对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容)。

3、在大厅里放一些品位高、优雅的音乐。

茶餐厅被称为“绿色产业”，它的工作性质是直接为顾客提供以茶品为主的，集休闲、娱乐等为一体的综合性服务。在公司办公区、商店聚集区、行人往来众多的地区，人们进行商务洽谈和各种社交活动需要茶餐厅;人们工作之余忙里偷闲，约上三五知已，休闲消遣时，茶餐厅是他们最佳的选择场所。茶餐厅在现代人们的工作中、生活中扮演着越来越重要的角色，成为人们工作、生活中不可缺少的一部分。也代表着东方人消遣的品位，现代茶餐厅与传统茶楼之区别在于餐厅的环境、布局等等在中国特色的文化中融入现代的生活，顾客消费的是一种小资情调的休闲文化，更能体验到人性化的服务和更具人文特色的文化氛围。

一、 市场背景

1、休闲茶餐厅市场竞争激烈，且市场品种和品牌众多，新品牌、新品种的不断涌现，使休闲茶餐厅市场被切碎细分，瓜分着消费者的钱袋，蜂拥挤占着市场。

2、品牌繁多的休闲茶餐厅分为供应堂食、饮品和仅以供应饮品为主两大类。全国有大小茶餐厅不计其数，各地品牌众多。在兰州市场，有知名茶餐厅20余家。

3、高档茶餐厅各方面较之中低档茶餐厅占上风，从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好，整体上低档茶餐厅不敌高档茶餐厅。高档茶餐厅利用的客观优势是室内环境幽雅，消费者现阶段对茶餐厅选择上的心理。但是，中低档茶餐厅前景良好，潜在巨大的消费客群，中低档茶餐厅才比较贴近于日常生活方式。世界知名“茶餐厅”品牌星巴克在世界上存在也已将近四十年。我国消费者对茶餐厅的认识有较快的提高，饮茶已不仅仅是老年人的选择，同时还是对一种本土文化的追求。

4、我国茶餐厅的市场份额有大幅度提高。从各业态来看，20xx年百强企业中，休闲类餐饮企业以销售额比上一年增长43.25%，居各业态增幅之首; 20xx年百强企业中，从营业额和增长速度来看，休闲餐饮依然发展迅猛，其营业额的增长速度远远高于百强中其他经营业态，增幅超过了50%。休闲饮品的代表性连锁企业以20%的速度逐年占据着越来越多的市场份额，部分非茶餐厅品牌也抢占着相当大的客群。

二、 竞争者状况

第一集团军：避风塘茶楼、仙踪林茶楼、星巴克，他们是领先品牌，品牌知名度高，企业实力强大，广告投入大;

第二集团军：花之林茶楼、肯德基、德克士、好食多，他们是强势品牌，消费者对其有品牌偏好，有思维定式;其他全国各地众多茶楼都是杂牌军，是弱势品牌。

三、 消费者状况

消费者已经形成周末、节假日去休闲茶餐厅的习惯，甚至是下班以后、闲暇之余去会会朋友或和家人散散心，经常光顾者占39.72%，偶尔光顾者占54.16%，只有6.12%的人从来不消费(从126份自己的调查报告中总结)。年龄结构明显偏轻。

消费行为特征：重品牌、重口感、重环境、重价格。认为外国品牌的茶餐厅就一定比本土的质量好、环境好，即使价格高!但已有一部分消费者认识到，国内的许多茶餐厅品牌，不仅环境质量越来越高，价格便宜，而且份量很足。在体验了本地茶餐厅的全方位的服务后，逐渐有许多消费者开始留意选择国内的品牌了。

四、 SWOT分析

优势：“文化、音乐、饮品”立体式的体验;独特的经营理念更容易吸引广大群众。

劣势：金融危机给目标消费群设下一道心理屏障;客户忠诚度小，要不断推新。

机会：压力过大，人们需要“喘气”的空间;网络点餐的逐渐扩大。

威胁：随着规模的不断增加，这类餐饮形态容易出现相对的供给过剩、产品和服务 同质化、未来市场竞争的激烈程度也会相应增加;

仙踪林、避风塘等占据较大的市场份额和品牌知名度。

SWOT分析报告

1、SO策略

① 坚持品牌理念的推广和销售，让客户从内心产生共鸣，建立忠诚度 ;

② 中西文化的交织混合，让顾客体验主题茶餐厅的独特之处，提升消费者偏好。

2、WO策略

适中的产品定价，会让顾客少一些心理防御，逐渐习惯选择我们。适时适度的制造事件行销，让顾客参与进来，升级VIP卡的优惠政策。

3、ST策略

将“畅游在世界，品尝在中国”的品牌理念揉进自身“都市人类的大客厅”，凸出品牌自身独特的理念，以“客厅”引导大众休闲、娱乐的去所。网络点餐的盛行，不掉队的选择它加强时尚度和知名度。

4、WT策略

不断去同存异，不断创新。强势打造品牌知名度，以言简意赅的广告语让消费者印象深刻，迎合消费心理。

五、 市场潜力

休闲餐饮发展迅猛的原因之一是，20xx年金融危机的影响，产生了所谓“口红效应”，使得这类餐饮形态相对餐馆酒楼而言有更旺盛的需求支撑其增长;另一个原因是，相对其他的餐饮形态而言，这类餐饮商业形态进入壁垒较低，复制难度较小。

目标市场(20~40岁的人群)的确定，决定了他们的消费层次和消费习惯，是敢想敢做，最具此类消费欲望的人群。他们的消费水平具有很大的弹性潜力。

战略规划

1、战略思路：旗帜鲜明地与普通茶餐厅区别开来，不打价格战;不与其他茶餐厅一齐以吃、喝为主要宣传重点;大打文化牌，凸显本土文化和地方特色，明细消费者可获得的超值服务和文化熏陶。向全社会倡导绿色健康的生活方式和休闲文化，传播科学正确的消费观念，从而树立中式茶餐厅健康高品位的品牌形象。

2、战略步骤：树立品牌，扩大地方知名度;强化品牌，做中国茶餐厅老大;延伸品牌，做世界级茶餐厅中式品牌的“星巴克”。

3、战略部署：以兰州为试点城市，率先突破，稳住阵脚后，走向全国。

4、品牌形象定位：健康、本土、活力、时尚!

5、文化推广：随着西方文化的逐渐渗入，我国的本土文化受到了强有力的冲击。年轻人快速的接受和适应新兴事物的能力，为本土文化的传播和发展也起到了一定的制约和阻碍。从我国的优势饮品(如中国茶、甘南酸奶、籽瓜汁等地方特色)着手，回归、发扬民族文化。这是产品定位的重要依据，是实现价值垄断、竞争制胜的立足点。

怎样找到品牌文化的特性与消费者需求的吻合点呢?80后、90后有很多人都有浓烈的爱国热情，从各种驱动支持国产品牌，他们在有意无意地保护本土的品牌和企业，逐渐把在这种行为变成一种选择的偏好。这种深刻的本土文化是最符合消费心理，消费者能够相信并且愿意接受，自然地与其心理相契合。

6、核心产品三层次：(1)休闲饮品，(2)特色饮品抓住消费者，使其区别于其他家茶餐厅，从而使顾客印象深刻，(3)享受和体验中国传统文化。

7、目标顾客定位：以青年人(20~40岁的人群)为主。针对各消费群的沟通，要分步骤、有主次，以大学生和都市白领率先突破。

营销策略

(一)营销理念

1、品牌理念：主题茶餐厅，致力于将茶餐厅环境营造成为由“文化、音乐、饮品”交织的“都市人类的大客厅”，倡导“畅游在世界，品尝在中国”的品牌理念。透过对室内全球的静态文化(挂画及其简介)了解，更让顾客在其中聆听了来是世界各地的声音(音乐);结合餐厅中各类中式饮品，又体验了中国本土特色饮品，烘托了品牌理念的同时又为消费者带去别样的风情。

2、品牌基础：不仅满足大众休闲放松的基本需求，同时提供其他品牌没有的独特口味饮品，还能享受超额的价值，并且以上利益能在方便、愉快的情况下得到满足。

3、概念支持：中国风概念的卷土重来，席卷广大民众的的大脑!跨时代、跨地域的文化生活，包揽全球视野。国际与本土思想的碰撞，掀起新一轮的“吃文化”。

4、营销理念：以现代最新整合营销传播理论为基础，结合策划理念，传统与创新相结合，调动一切可以运用的手段，如：广告、公关、事件行销、促销、新闻宣传等，协调一致地为品牌打开市场，树立名牌服务。

(二)营销组合

1、 产品

①“眼球经济”的时代，让其充分发挥作用。利用中国古典元素作为基本基调，结合现代文化的精髓，替品牌“说话”，表达品牌的内涵。赚足顾客“眼球”!

设计思路：首先要设计一个品位很高的LOGO，作位VI系统的核心，其他中国元素、时尚符号与之和谐搭配，彰显品牌。

②产品分类：分为五个大类：茶类(常规茶、水果茶、花草茶、加味茶)、酸奶类、奶茶类、果汁类、地方特色饮品类。

③容器选择：容器的选择有意无意中体现和表达了一种品位和内涵。每种产品分类以后，根据其特色(透明状、絮状、非透明状、分层类等)，选择不同质地的盛装器皿，如：玻璃杯、陶瓷杯等。大小、颜色和形状等都会更好的展现饮品的品质和特色，同时也会诱惑消费者的味觉和感觉。

2、 价格政策

根据每种饮品的市场原料成本，制作程序的复杂程度、耗时长短等合计后，在初级成本价格上乘以50%。

3、 广告策略

① 广告创意策略原则：以品牌文化诉求为主，以饮品口味诉求为辅。

② 广告诉求目标：大学生和都市白领。

③ 广告表现策略：凸显中国风!将中国元素融入现代文化，弘扬中国文化的博大精深，同时，表达一种不落伍、追赶时尚的精神，激发爱国热情，顺应时代发展。

开拓市场最先需要的就是品牌的知名度，餐饮这种低关注度高感性的消费品尤其如此。不过，目前的文化包装太多地用历史文化、民俗文化、地方文化、诗书文化来进行包装，雷同现象严重，长此下去，是会出许多问题的。

我们应该大胆引入时尚文化、超现代文化、未来文化、科学文化、科幻文化来做文化包装，以显示个性，表现差异。我们还需要勇敢引入网络文化、卡通文化、动漫文化、偶像文化、足球文化、军事文化、沙龙文化、新新人类文化来做文化包装。将中国元素与现在“潮”文化相结合，不断地给人以眼前一亮之感，为自己的城市不停地打造新的亮点。

④ 广告发布原则：地区性媒体为主攻。以硬广告为主，以软广告为辅;硬广告以电视、移动传媒、广告牌为主，发布系列专题广告，其他媒体为辅;软广告以杂志为主，推广文化理念，聚集人气。以广播主题、电梯广告、DM、宣传册(页)为辅。尽可能以最小的成本，制造最大的社会效应!

4、 促销策略

(1)免费试喝

① 活动目的：塑造品牌形象，赢得口碑销售

② 活动创意原则：免费试吃是近几年兴起的一种营销方式。试喝者试喝完成后在网上精彩的点评是可以给商家带来很多顾客品尝的。随着消费者一传十、十传百的相互宣传，逐步建立的品牌形象是相对稳固的，具有稳定性。

③ 活动内容：开业后3 ~ 5天，进行免费赠饮，试喝活动。凡来光顾的顾客(尝试邀请餐饮媒体人员和美食爱好者前来品尝最佳)，每人都有机会选择任意饮品一杯。用品质、环境和服务赢得消费者的信赖和支持，为品牌赢得口碑，扩大知名度，同时也为该品牌进军网上订餐市场奠定基础。

(2)联合营销

① 活动目的：扩大营销层面，增强知名度

② 活动创意原则：满足美食爱好者不断尝试新花样的需求;时间灵活多变，延长就餐者根据需求选择就餐的时间;扩大产业链。

③ 活动内容：选择一：同银行信用卡部联合推出联名卡;或是与信用卡部合作，实行用某银行的信用卡在店面消费进行打折优惠。选择二：和旅行社、健身中心、大型餐饮店面或广播电台进行联合销售，优惠券、打折卡的赠送，刺激消费，扩大产业链，将吃、喝、玩、乐融为一体。

(3)(逐步发展)网络营销

① 活动目的：拓宽品牌覆盖面，抢占市场份额

② 活动创意原则：随着互联网计算机行业的发展，人们生活压力的加大，大学生群体和白领阶层开始热衷于网上订餐。网上订餐业务可以降低餐饮业运营成本，在网上还可以看到图文并茂的饮品，方便顾客购买。

③ 活动内容：发展网络订餐服务，即时通过如QQ、MSN等订餐快速通道进行订餐。

促销策略原则：正合为主，奇术争雄。用常规宣传方法加大市场知晓广度，用出奇制胜的手法，从众多竞争者中脱颖而出，加大市场采纳深度。

5、 事件行销

① 活动目的：强化品牌形象：扩大知名度，提高美誉度

② 活动创意原则：创新，双向沟通(让大众参与互动)，紧紧把握时代脉搏，制造或引发社会热点，引领消费时尚。

6、 公关及形象活动

① 活动目的：培养消费者品牌偏好，清除不良干扰因素。

② 活动创意原则：轻易不做，做则做到圆满。疏通关系，联络感情，借助各方力量，直接或间接地为品牌拓展市场服务。广告创意强势宣传语，以大学生和都市白领为广告诉求对象，中西文化的融合和差异为支持点。广告口号：饮吧品祖国百味，听说读享畅世界杂谈!

③ 广告创意内容：采用生活片段式和品牌VI动态式相结合的方式。

场景一：在欧式风格的房间里，一位身着唐装的金发碧眼的年轻女孩儿，在悠扬的古筝、琵琶声中，有条不紊地摆弄着中国功夫茶。茶香有窗户飘向大街小巷、千家万户、遍及全球每一个角落。品牌LOGO，背景音：饮吧品祖国百味，听说读享畅世界杂谈!

场景二：用茶海将足球场代替，两组颜色相同的茶壶(20个)作为球员，两边的守门员各是一片茶叶，球门为一个大茶杯;20个茶壶的激烈比赛，一个茶壶的精彩倒挂，将足球(以水球代

替)打向守门员茶叶，球进啦，随着水与茶叶一瞬间的美妙结合，成就了一杯香茶。品牌LOGO，背景音：饮吧品祖国百味，听说读享畅世界杂谈!

咖啡厅茶餐厅可以在学校及周围餐饮业激烈的市场竞争中站稳脚跟并高速发展，首先与其在营销地方一系列的策略是分不开的。

1.定位准确

a、大众化的饮食、娱乐;

b、高档次享受,大众化的价格;

c、休闲、饮食、娱乐于一体;

要成为一个市场的领导者，一定有相当的消费者。可是学生消费西餐的人并不多，怎么样才干吸引消费者呢?为啦打破人们对西餐的隔阂，降低价格，“先惠人，后惠己”，进行市场开发，让更多的人走进西餐厅，双鱼座应采取啦一个大胆的策略：定位在满足第二、三类消费者的需求上。面向中档消费者为主，兼有西餐的舒适和中餐的随意，走中式西餐的道路。

2.产品创新

双鱼座贴近学生的生活，对西餐的内容和做法要进行啦大胆的调整，好些学生风味的菜式都能在这里找到。在双鱼座，既有咖啡也有茶类，既有牛扒也有白饭。要对西餐进行改良，虽然学生喜欢西餐厅的幽雅环境，但终究是东方人，吃不惯正宗的西式菜肴。双鱼座的管理者要意识到啦学生市场的消费特点，适时做出调整和改变。在双鱼座不但能品尝到正宗西式食肆、地道菜，而且，还有男女生爱吃的点心、蛋糕等甜品可供选择。

改变要以市场为导向，我是个学生，我很啦解我们学生的需求，我不会为啦喝咖啡而喝咖啡，对双鱼座而言它所吸引的并非是一小部分追求正宗西餐的消费者，而是更广大的消费群体，他们追求的不是正宗，而是合适。

3.传播策略

不过对双鱼座而言更首要的还是一种口碑效应。学生在吃的地方讲求实际，但作为开放的大学，我们学生也更加成熟，愿意为良好的就餐环境消费，尤其是对环境有特别需求者。双鱼座一定要抓住啦这一点，店里环境要独具个性并体现潮流。消费者在双鱼座就餐要能体验到一种文化，然后他们就会传递给亲朋好友，进而形成啦口碑。

4、服务策略

音乐 放些钢琴音乐 网络 提供上网

服装 统一服装 优惠卡 Vip可打8折

特色 本店特色 最低消费 可免费光临

包间 有包房 提供食物 提供多种中西餐

服 务费 无需服务费 可否预订 可提前预订

可否刷卡 可刷卡(饭卡) 活动 定期举办公益活动

5、内部管理策略

咖啡厅的成功也得益于其良好的内部管理。

1.独具慧眼的用人策略。在创业之初，我建议咖啡厅的管理者要以非常的远见和魄力从五星级的东方宾馆请来啦一位有名的西餐师傅做顾问，并支付每小时5元的报酬。

2.良好的培训。只有业务熟练的人才干更好的服务顾客。在好些企业，快速扩张中最常出现的那就人的问题，特别是服务行业，服务态度差，服务质量差，很大水平影响啦消费者的情绪和连锁经营。而通过培训能够有效解决这个棘手的问题。

3.管理者的不断学习与创新。管理者要从最初的凭感性经营到经过

专业学习完成啦从中小企业主到专业管理者的转变，所有的成功者都是阅读者。

4.组织结构的不断完善。随着企业的不断发展和快速扩张，原来的管理模式和管理手段出现啦不适应，留意采购出现黑洞，权力过于集中引起啦管理混乱等。

6、咖啡厅的环境：

室内布置：

室内给人的感觉是过于开阔,没隐蔽性,这样会使几个顾客有不舒服的感觉,终究咖啡厅应是给人提供一个私密的空间。因此,在桌与桌之间适当的方面加些隔板可能会很多。另外,在墙挂几个比整个画面亮一点的创意海报(这些海报是宣传本咖啡厅的服务、特色及各种优待等的创意画面,使人看啦之后都觉得咖啡厅在服务、价格、食物等地方都是别具一格的,让人觉得他进来这间咖啡厅是物有所值、开心而来满足而归,并可能使他成为我们咖啡厅的回头客。用兵之计,攻心为上。而这些画面的内容一定要抓住顾客的心,既然顾客进来啦,就一定要让他得到不一样的精神享受,这样他下次才会再来)、POP广告(内容灵活变动来塑造整个咖啡厅的形象与气氛、以此达到大众化的感觉)、以及几个特色菜的简介。我觉得最好也把各个产品的价格标出来，方便学生做出选择。

考虑到吧台的摆设:

吧台能够加几张高凳,就像酒吧的吧台一样能够供人喝酒、聊天,这就使得几个消费量不是很大的人就不一定要到座位台上,这样也就显得这个咖啡厅就不是令人高不可攀,即使是喝杯啤酒、鸡尾酒都能够,不要高消费,就能够在这样的高档环境下得到高档的享受;

室外：如果校方容许的话,挂起较大的招牌会更吸引人们的目光。

7、广告促销：

建议重点放在"大众化的价格、不一样的享受",这既符合目前的的定位,也适应目标消费者的需求,又体现出咖啡厅与通常的咖啡厅的不同,这是特点也是优势。

不管来咖啡厅的顾客,消费量大的还是小的,昂贵的还是便宜的,对整个咖啡厅来说客源是最首要的。有客源才有人气,人多才有口碑,对咖啡厅的未来发展才有帮助。

在广告宣传上有必要做进一步的促销方案。

1、派发宣传单张、庆祝节假日的优惠活动、或针对小孩子的几个送小礼品的做法。总之,尽量的让小孩子不能来的,他会拉着父母来;家庭不来,个人来;高级白领不来,大众来;不来喝酒来喝饮品;不来娱乐来聚会来聊天。即将到来的圣诞节和新年又是两个好卖点,要加大宣传力度,能够在圣诞节和新年的时候开Party或添加节目,节目能够是请人表演,也能够让本学院学生表演,并让顾客与之互动起来,节日当天应给予顾客几个优惠。

2、派发优惠卡。顾客达到一定的消费次数，能够免费送一张vip卡，此卡可在消费中打8折，还有更多的优惠项目，比喻能够来咖啡厅兼职等。

3、咖啡缘e线牵

沙龙场地安排：咖啡厅VIP包间或咖啡厅相对独立的方面

沙龙参加人数：10~18人/次;

建议参加人群：21岁~40岁喜欢咖啡的朋友;

活动时间：x月x日(周日)晚上时间段

活动费用(AA制)：xx元/人(含水果、咖啡及学习咖啡制作等);

活动目的：感受咖啡魅力，并学习亲手制作属于自己的咖啡，过个精彩的周末

活动报名地点及形式：将个人简介及参加的时间发到邮箱。

地址：咖啡厅

电话：

4、咖啡文化节。此项目交给学生组织来做，绕后再付一定的经费，从学生来就要从学生去，欸可以咖啡厅有自己的故事会。

8、营销总结

对经营战略的把握和有效的管理才干让餐饮企业迅速成长起来。

首先，咖啡厅经营要留意成本效应和宣传效应。双鱼座要在特定的时间内发展的动力和速度来树立自己的品牌，但同时要留意自己的产品品质，使人们不知不觉地接受啦我们的产品和品牌，及由此标示着的一种时尚生活。

其次，针对消费者主体发生的变化，双鱼座的经营者抓住时机，准确信位。现在，高校的餐饮市场主要以大众消费为主。由于学生特定的经济和文化背景，消费者趋于成熟和理性，这对当地的经营者提出啦更高的要求。市场格局发生的变化，使竞争更加激烈，经营者们也须不断调整思路，突出特色，以迎合顾客的需求，使其产品和服务更加适应市场的需要。在这种情况下，双鱼座的管理者可以把握这种变化的趋势，以适宜的产品、合理的价位、舒适的环境、优质的服务赢得啦广大消费者的青睐，取得啦市场上的成功。

再次，从战略高度制定人才策略。双鱼座通过多种机制，如：培训、

竞争上岗等，创造啦人才成长的环境，提升人才竞争的能力，使其管理程度、服务程度都具备啦明显的优势。在绿茵阁选人、用人到留人的一系列进程中，都体现啦企业整体发展的战略思想，适应啦市场的变化，体现啦管理创新的观念。

咖啡演变成为文化，或者将成为流行，或者成为经典，不论是哪一种，都将让咖啡经营者的腰包保持鼓胀状态。

我觉得要在我们学校内培养一种来咖啡厅坐坐的文化，喝咖啡的习惯，来咖啡厅谈事情的习惯等，如果贵老板同意的话，我们创业者协会能够成立咖啡文化节，马上就能够操作，每年都举办，立足协会，面向全校，让咖啡厅有自己的故事。

这样一个咖啡品牌，所要发展的方向当然不会局限于销售咖啡，他努力的方向是为消费者提供更多的体验，将咖啡厅打造成大众文化的一部分。

所有这些努力方向的背后，正如星巴克董事长舒兹说：成为大众文化的一部分，连我们自己都感到惊讶，顾客容许我们延伸这种经验。

营销计划方案A

1、助餐第一个月早、中、晚三餐分别打七折、七折、八折的新张优惠，并且是包含服务费在内的净价，分别是早餐48元/位(净价)、午餐58元/位(净价)、晚餐78元/位(净价)。

2、开业当天西餐晚餐时段，大堂吧下午时段请乐队助兴。

3、大堂吧开业第一个月内所有饮品均赠送干口类小食。(如淮盐花生、薯片、腰果等)

4、60岁以上的老人和1.2米以下小童自助餐均半价。

5、周末西餐厅均赠送小玩具或气球给小孩子。

6、自助餐尾段时间来的打折(早餐9：30AM，午餐13：30PM，晚餐20：30PM来的均9折优惠，可折上折)。

7、开业当天大堂吧提供免费什果宾治给女士。

8、开业第一个月每天前十名进来的客人可获赠一张自助餐券(只能下次使用)

9、对本餐厅提出有建议的客人赠送自助餐券一张(需填宾客意见表)

10、凡是房客到餐厅用餐可得一个小果蓝，由送餐部送达。

11、晚上最后离开餐厅的后十名客人，送饼屋的糕点，因过夜糕点已不新鲜。

营销计划方案B

1、自助餐四位送一位。

2、客人当天生日的免费赠送一磅蛋糕，可带走。(客人生日以身份证为准)

3、手机尾号为88的客人，自助餐3位送一位。

4、葡萄酒推广，并进行销售提成。(每瓶6元、每杯2元)

5、报纸广告，剪下优惠券带来的半价优惠。

6、大堂吧咖啡推广，咖啡免费续加并送曲琪士。

7、全家来的客人给他们免费照一张立时得全家福照片，以作留念。(需采购立时得相机)

8、给每位副经理级以上员工定额数量的免费自助餐券。(客人使用时每次最多使用

一张免费餐券)

营销计划方案C

1、推出超值优惠套餐，价格比散点便宜很多。

2、推广厨艺展示，并评选优秀作品。即让有兴趣的客人到西餐厅开放式厨房DIY，并选出优秀产品进行奖励，奖品可为葡萄酒或免费餐券。

3、每天一款特价主菜，价格比平时低一半，一周七款，每天轮流转换。

4、与中国移动和联通公司合作，向手机用户发送短信推广消息。凭短信来就餐的全单八折。

5、消费满500元即获赠一张大堂吧饮品券。

6、VIP卡积分到一定度时，进行奖励。

7、一家三口来的小孩免费。

8、购买自助餐券10张送二张;15张送4张;20张送6张。

9、与桑拿部沟通，要求每个技师和客人需在餐厅消费多少，或直接卖餐券给她们。

10、与中餐厅沟通，消费100元送10元中餐代金券，在中餐消费的就送10元西餐代金券，进行一个互动互助推销。

西餐经理：______________

前言：

随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一股无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。因而在网上销售茶叶，成为一条新的商业之路。

一.本案策划的目的

中国是茶的故乡，也是茶文化的发祥地。茶的发现和利用，在中国已有四五千年历史，且长盛不衰，传遍全球。茶已成为全世界众化、欢迎、最有益于身心健康的绿色饮料。茶融天地人于一体，提倡“天下茶人是一家”。茶叶网络营销策划的目的是为了让茶叶产品及品牌在日趋激烈的市场竞争中胜出。通过对自己茶叶产品的营销状况分析，结合自身的优点与缺点策划出自己的战略方法。在激烈的市场竞争中打出自己的一片天地，争取限度占领市场，更好的促进产品的销售。

二.网络营销环境分析

1.市场状况

中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中。喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越人接受、喜爱和追求。

茶市场竞争激烈、种类众多，但却有很多缺陷。一是茶叶生产的标准体系和卫生安全体系建设滞后;二是茶类丰富，产量大，品牌不大，例如：大众知道有普洱茶，却不知道有些什么品牌。整个普洱茶市场的品牌多却不强，使在网络上销售比较好的大益、新益、老仓等品牌的普洱茶其知名度也仅是在网络上比较红。

现在的国内茶叶市场看似波澜不惊，实际上却是暗流涌动，众多茶叶企业亟待破茧而出。但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争，消费者购买缺乏依据和方向。可以说，国内的茶产业是“有名茶，无”。因此，通过网络营销快速推广我们的茶叶品牌非常重要。

2.产品分析

普洱茶，其品牌有：云上品、大益、下关、龙园号、勐傣、冰岛胡等。“云上品”，具有独特性，有与众不同之处，其他品牌不是我们专有，消费者在其他店铺也能搜到类似产品。

3.消费者分析：

普洱茶降血脂、血糖、血压;明目、化痰止咳;能瘦身去脂肪，特别是小腹堆积脂肪;能暖胃护胃。不同的功效也有不同的消费群体。

1、白领：喝普洱茶能降低辐射、舒缓身心压力。

2、男人：喝普洱茶能醒酒敌烟、明目安神。

3、女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。

4、中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。

三.网络营销策略

(一)产品策略：

我们产品众多，分为两类，一类是我们自己的产品，一类是其他商家的产品。我们的产品有“云上品”，具有独特性，在以后具有很大的发展潜力。每一种产品都有一定的生命周期，消费者长期用一种产品容易厌烦，研发新产品可以留住老顾客，同时吸引新顾客。

其他商家的产品有大益、下关、龙园号、勐傣、冰岛胡等。这些产品有助于消费者在搜索类似产品的时候进入，增加人气和销量，快速提我们的信用等级。

根据普洱茶不同的功效及消费群体，我们销售各类普洱茶以满足不同消费者的需求。如女儿茶的目标消费群体是白领;迷你沱茶则为了方便办公室白领。

产品组合销售：产品搭配销售，同时减去部分价格，可以刺激消费，同时带动其他产品的销售。

(二)价格策略：

消费者的消费能力不一样，价格对消费者而言，有很重要的意义。

1、折扣定价：部分出售已久且成本较低的商品，可以在后期或者节假日用折扣定价让消费者感觉自己占了很大的便宜。

2、尾数定价：价格数字上不进位，而保留零头，使消费者产生价格低廉的心理。售价在100块钱左右的商品，定成110元，消费者认为它是100元多的产品，定成98。

3、超低价格：选一款适合的茶叶，价格定的比较低，消费者在搜索产品的时候容易发现，进而进店，增加人气，同时也促进了其他产品的消售。

(三)促销策略：

1、网络广告策略：

根据不同的消费群体，可以在不同的网站上做广告，也可以在店铺的首页做广告，吸引消费者。

3、销售促进策略：

①特价促销：对于消费者来说，特价促销可以吸引更多的消费者注意。可以在节日使用特价促销方式，通过低价来吸引顾客选购。

②赠品策略：很多消费者喜欢小便宜，赠送小礼品容易使他们对店铺产生好感。当然也可以有“买一送一”或者“加一元赠送其他产品”等其他活动。

软件策略：淘宝有许多软件可以放到店铺，促进消费，如：“天天特价”每隔段时间可以推出一种茶叶。消费者容易受到“特价”的影响，;“团购”软件，有倒计时，很多消费者有跟风行为，大家都买，那自己就买，尤其是倒计时要结束的时候。

四.网站推广

(一)网络广告策略：

1、直通车：被淘宝直通车推广了的宝贝，只要想来淘宝买这种宝贝的人就能看到，大大提高了宝贝的曝光率，给店铺带来很高的流量和销量。

2、邮件：每隔一段时间给经常关顾店铺的消费者或者群发送邮件。

3、店铺广告

①策划期内前期推出产品形象广告。

②节假日、重大活动前推出促销广告。

(二)搜索引擎营销：

1、关键词：消费者在购买过程中一般同过搜索引擎，输入产品的大概名称，在按分类寻找。设定好的关键词有助于消费者寻找自己的产品。

2、站内的SEO：

①站内连接：利用各个版块的内容相关性，以及网站地图，建大量的站内连接，提高整天页面的浏览量。

②网站结构：使用HTML静态页面设计主页，减少框架和动态元素的使用。

(三)活动营销策略：

淘宝服务中有很多的活动，尽量参加活动，增加店铺的曝光率。如：试用中心活动、淘金币、聚划算团购等。选择可以参加的活动去参加。

(四)软文推广：

软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到的效果。软文要写的让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到的宣传效果。

五.经费预算

1人员的招募：1000~1500元;

2市场调研：800~1500元;

3网站优化：500~1200元;

4网络宣传：8000~15000元;

5杂费：1500~20xx元;

合计：11800~19200元

一、指导思想

以科学发展观为指导，以营造与和谐社会相适应的和谐语言为目标，认真贯彻落实《国家通用语言文字法》和《山东省实施〈国家通用语言文字法〉办法》，通过各种形式的宣传活动和开展二类城市语言文字评估工作，积极引导全体公民树立科学的语言观，扎实提高全民说普通话、用规范汉字的意识和能力，为构建和谐社会和提升城市文化品位营造良好的语言环境。

二、宣传主题

本届推普周以“提升国家通用语言文字应用能力，弘扬中华优秀文化传统”为主题。宣传周期间要紧紧围绕活动主题，精心策划、组织好相关宣传活动，扩大普通话、规范汉字的影响力和《国家通用语言文字法》和《山东省实施〈国家通用语言文字法〉办法》的社会知晓度。

三、活动安排

(一)各级党委宣传部门、教育、人事、文广新等部门应将推普周活动与二类城市语言文字工作评估结合起来，重点在党政机关、学校、新闻媒体、公共服务行业四大领域开展各种形式的宣传活动。

(二)党委宣传部门、文明办要把语言文字规范化列入文化建设和精神文明建设的要求，发动新闻媒体广泛宣传报道，为活动顺利开展营造浓厚舆论氛围。

(三)教育系统要把推广普通话、使用规范字工作与学校创建精神文明活动结合起来，每年都要开展“提升国家通用语言文字应用能力，弘扬中华优秀文化传统”的宣传、培训、实践活动。学校要结合新生入学、开学典礼、教师节、主题班会等进行“弘扬中华优秀文化传统”的语言文字规范化教育活动;鼓励学校面向社会、社区开展宣传活动，发挥学校在推广普及普通话和传承中华文化中的基础和辐射作用。各级各类学校要积极开展“中华诵·经典诵、写、讲”进校园、进课堂试点工作和“诵读经典、爱我中华”系列活动;开展语言文字示范校创建活动。

(四)人力资源和社会保障部门要把普通话和规范字作为机关工作人员基本的公务用语用字，提高机关工作人员的普通话水平与规范汉字应用能力。公务员管理部门要开展针对公务员工作特点的宣传、培训测试和实践活动。

(五)文广新部门要充分发挥“文化志愿者”的作用，深入机关、乡镇、社区、学校，在文化活动中和文艺节目内容中传播先进文化，积极宣传推广普通话;加强对文化系统中直接面向公众的相关人员的普通话培训测试，进一步规范各种文艺活动中的用语用字;要加强对广播影视节目、剧目和广告用语用字的指导和监督，加强对播音员、节目主持人的普通话培训和对编辑、记者、中文字幕机操作人员的汉字应用水平培训;新闻媒体要将推普周活动作为公益宣传的重要内容，纳入报道计划，及时跟踪报道活动进展情况。

(六)军分区系统要在官兵中组织好推普周的各项宣传活动和普通话培训测试。

(七)共青团组织和少先队组织要在广大青少年中积极推广普通话和推行规范汉字，开展丰富多彩的推普活动。

(八)各公共服务行业要结合行业特点，把说普通话、写规范字纳入岗前培训和工作考核标准，纳入行业规范之中，并成为主要的工作和服务用语用字。

(九)推普周期间，拟在人民广场举办二类城市语言文字工作评估启动仪式(方案另发);在聊城城区主要街道开展不规范用字专项治理活动;启动四大领域工作人员的普通话培训与测试;开展城市社会用字调查;召开市语委成员单位座谈会，总结交流各部门各单位学习贯彻《国家通用语言文字法》的经验，研究部署语委成员单位语言文字评估工作。

四、具体要求

(一)我市的推普周活动由市教育局、市委宣传部、市语委等七部门联合组织，市语委统一协调，落实推普周活动。活动办公室设在市语委办公室，负责日常具体工作。

(二)各级语言文字工作部门要具体负责组织实施推普周活动，要在征求宣传、教育、文广新等部门和主要公共服务行业意见的基础上，结合本地实际，制定可行的推普周活动计划。

(三)各级各部门要高度重视“推普周”活动，广泛宣传，营造氛围，举办形式多样、内容丰富的宣传活动，努力把“推普周”活动创出特色、推出新意。

(四)各级各有关部门要为推普周活动提供必要的人力、物力和经费保证，共同促进推广普通话工作扎实有效地开展下去。

(五)推普周活动要注重与日常推广普通话宣传工作的衔接和融和。各单位要贯彻落实“大力推行、积极普及、逐步提高”的工作方针，推广普通话要以城市为重点，以机关为龙头，以学校为基础，以新闻媒体为榜样，以公共服务行业为窗口，带动全社会推广普及普通话，促进语言文字规范化工作，为经济社会全面、协调、可持续发展服务。

一.本次推广案的目的

1. 提升品牌知名度和销量

提升甲(透明罐装饮料)在这一个阶段的目标消费者心目中的品牌知名度，吸引他们尝试购买饮料，从而带动这一个阶段和下一个阶段的销量提升，一举两得。

2. 鼓舞公司上下，特别是销售团队的士气

虽然我们的空中广告投入少，几乎为0，但事实会证明只要地面的活动推广加强，配合终端的管理加强，特别是有选择的在局部区域攻击竞争对手的盲点，还是能促进销量的提升——无论短期和长期都有效果，树立销售团队对未来的信心。

3. 锻炼销售团队

通过这次活动，加强销售团队对于终端管理的意识，充分认识到饮料的竞争已经进入了白热化的“巷战”阶段。没有终端的生动化陈列，任何空中的广告和地面的活动配合，都只能起到很小的效果。

4. 打通渠道，加强终端铺货，形成销售的自然流转，有回头客，能良性循环。

(不过，甲本身是短线产品，这点较难)

二.本次推广案所针对的目标消费群

1. 大学在校生——18-23

2. 中学在校生——12-18

三.目标消费群的特点

作为21世纪的新新人类，他们是追求时尚，敢于冒险，有点叛逆，不愿受传统束缚的新一代知识青年。

他们敢于尝试新事物，特别对于新口味，新包装的饮料，他们自然也不会放过。

所以，凭借甲的时尚包装，针对这一群新世代的新新人类大学生，是最适合的市场定位了。

四.推广的具体方案

1. 与校学生会，校团联(两大实力最强的学生组织)合作，开展

“水灵冰果-时尚动感艺术文化节”

“水灵冰果-高校篮球联赛”——类似的足球，乒乓球等

“水灵冰果-街舞(轮滑)大赛”

“水灵冰果-动漫展览”

“水灵冰果-市场营销策划大赛”——下面又可以分平面广告创意，市场调查，活动推广等等。

“水灵冰果-大学生诗词征文比赛”

“水灵冰果-英语演讲比赛”

“水灵冰果-迎新晚会”

“水灵冰果-元旦晚会”

这些活动和晚会应该体现出水灵冰果的时尚，动感，新潮的品牌形象，让学生们都知道我们这个新饮料的品牌名字和形象，刺激他们产生购买欲望。

比赛或晚会中间，主持人可以让现场观众回答问题，答对了有精美小礼品送。

比赛由评委和观众联合打分评比，采取象超级女声这种大众评委的机制。

具体的比赛流程和晚会方案，学生会会给出一个很详细的计划书，但公司领导必须控制整体的大方向，跟我们品牌的个性相一致(尽量一致，特殊情况可以放宽)

2. 预算尽量控制在实际金额20__-3000以内，其他以产品和礼品的形式抵扣，可以节省我们的广告费用。产品和礼品应该不算广告成本内。

3. 条件和预算允许，应该在大学城，体育中心等某个可以容纳众多观众的地方进行总决赛或者一台大的活动晚会。

4. 预算充足的情况下，可以联合广东最有名的十大高校(中学)，在每一个高校都开展

“水灵冰果-十大高校时尚动感艺术文化节” 或

“水灵冰果-十大高校体育类联赛”

“水灵冰果-十大高校市场营销策划大赛”

然后把这十个高校所在的方圆一公里之内(中学方圆百米之内)，作为战略重点来打。

5. 利用在高校内的活动，把整个高校变成我们宣传的阵地，把食堂，宿舍都贴满我们的海报，让里面每个饮料点都有我们的产品卖。在短期内炸开这个市场，提升水灵冰果的销量，打开通路，为以后新产品的顺利入市做好准备工作。

五.终端和促销的配合

1. 平时周末应该选择在高校周边的大卖场饮料区或外面的露天场所，进行现场促销售卖，可以采取买饮料送小礼品，抽奖，掷飞标，投篮等生动有趣的方式。

2. 终端的铺货率的加强，比如校园50米以内的店达到70-80%, 并对其中的重点店做好生动化陈列，进行考核。

3. 对一些符合目标消费者行为的特殊渠道，也要尽量打入。如，水吧，书吧，餐饮，网吧等，力争成为销量增长的来源。

4. 对有潜力或销量好的店，想法买两个月的陈列，帮助其换店招，多贴海报。

六.本次推广所需要的一些物料(都必须有品牌名称和LOGO)

1. 太阳伞(各个协会用，或者送给门口的保安)

2. 纸巾

3. 钥匙扣

4. 笔

5. 笔筒

6. 纸筒

7. 记事本

8. 促销展台

9. 牙签筒

10. 海报

11. 小陈列架

12. 纸袋――手提袋

一、项目背景

中国某某集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团，以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。

然而，由于产品结构的老化，以及市场推广手段的单一，使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查，决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发，引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。

二、策划目标

期望透过本案市场推广策划的导入，使中国某某登峰保健品透过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广，带动公司其它产品的市场销售，并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象，并将目标期望集中在：

1、初期主打市场为省城杭州，待杭州市场稳固后，再向省内其它地区或省外渗透。

2、透过8个月有效的市场策划与推广，使新品铁皮到达1500万的销售收入。

3、透过8个月有效的市场策划与推广，强化已有的终端销售队伍。

4、透过8个月有效的市场策划与推广，提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。

5、争取8个月有效的市场策划与推广，确立透过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。

6、在完成铁皮产品的成功推广后，对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。

三、策划方略

用半个月的时间，对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;

用一个月的时间，对登峰数百名消费者进行了随机的访问;

对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;

对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;

对某某登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;

对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;

对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;

对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。

经过超多细致的调研，本案的一些市场背景渐渐清晰起来。

四、市场环境分析

纵观杭州铁皮枫斗类产品市场，明显存在以下特征：

产品品种和品牌为数尚少;

产品市场因未饱和而未及细分;

铁皮类产品无明确的产品定位;

先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;

少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;

历年来，铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;

铁皮枫斗产品消费意识较强，但因价格高而仅限于高端消费者;

铁皮枫斗产品在消费者心目中存在必须程度的信任危机。

五、行业环境分析

由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高，多年来铁皮石斛一向受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机，并以此为制高点狙击跟进者。

即便如此，铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。

据一些可靠的市场信息证明，目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。

场内：一些已生产铁皮枫斗晶的企业，如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。

场外：更多实力企业与品牌已虎视眈眈，瞄准这一热点市场，准备投入资金与人力生产铁皮枫斗，进场拼抢市场份额。

能够预见：不久的将来，铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!

六、品牌现状分析

作为一个有着几十年历史的品牌，登峰品牌目前存在着以下优势与问题：

品牌优势点

(1)品牌历史较长，在省内有着良好的品牌知名度;

(2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力

(3)有着发育成熟的经销商网络体系;

(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;

(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。

品牌问题点

(1)登峰品牌存在必须的品牌老化现象;

(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;

(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;

(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;

(5)如何应对产品市场先导者的市场狙击;

(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;

(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;

(8)直销市场未设销售总监，营销措施的执行力偏弱;

(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。

七、定位措施

(1)针对常规消费市场，产品定位于"钻石补品";

(2)针对礼品市场，定位于"尊贵礼品";

(3)主打广告语"做事我靠它"。

3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品，普通，常规三种)。

4、采取"高档包装"的包装策略，并在制作中采用新材料，强化产品形象。

5、做好产品系列的开发准备，适时整合登峰品牌的整体产品形象。

6、制定所有终端的户外广告推广策略。

7、制定大型终端的促销推广活动方案，促进品牌产品促销互动。

8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。

9、针对一些特殊人群，制定独到的特通销售。

10、举办"万人重阳登峰活动"，提升品牌美誉度。

八、市场策略

20某某年5月底，经过前期透彻的消费市场调研分析，提出了以下基本策划思路：

1、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进行品牌整合(某某·登峰出品)。

2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。

九、本案策划与实施

经过三个月的深入调研、精心策划，产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就到达50万/天)，某某·登峰铁皮成功地占领了市场，得到了广大经销商与消费者的广泛认同。某某·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。

预计到20某某年春节，所有终端销售回款将到达2800万元，大大超出了市场策划的预期目标。

一、时间：

20xx年1月1日-20xx年12月31日

二、年度目标：

1、完成专业营销型网站建设(改版参考“如何打造出高转化率的营销型网站”)。

2、完成对网站诊断、优化，增强网站用户体验、方便运营推广。

3、整合各种网络推广方法。结合有效的长尾关键词，利用差异化的传播途径，避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，提高企业市场业绩。

4、控制网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。

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5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇，报道超过15个行业网站以上的8篇，高权重的B2B和分类信息浏览量超过3万人的1000篇，博客论坛浏览量超过1万人的贴子500篇。

6、实现网站访问量达到3万人，B2B、分类信息、博客、论坛、视频网站、问答百科、新闻软装浏览量10万人，品牌软文行业网站转载300余次。

7、安装网站统计代码，对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于200人，行业旺季网站日均访问量大于300人，并对网络客户的转化率进行跟踪统计。

三、年度具体工作安排表：

网络推广将分四个阶段进行(3个月为一个阶段)

第一阶段：1月1日-3月30日

1、完成专业营销型网站制作(改版)，整合相关内容并添加完毕。

2、对网站全面优化，重点针对搜索引擎优化(第一阶段)，实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。

3、分析网民搜索习惯，针对付费搜索筛选适合企业不同阶段推广的关键词，并整合相关宣传推广内容。

4、配合企业年度战略方向，选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台，并制定品牌软文内容年度性方案。

5、筛选出较有影响力的20个B2B、分类信息平台，并根据企业的营销区域设定推广方案。

6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、 B2B、分类信息、博客论坛等方式进行推广宣传。

7、整理收集企业潜在客户、竞争对手等信息，并制定出有针对性的营销策略。

8、完成网站综合访问量1万人，B2B、分类信息、博客论坛、视频375篇，浏览人数1万人，品牌新闻报道60篇以上，预估最低的询盘量30人次。

9、每周、每月总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并及时调整网络推广方案，汇总给客户。

第二阶段：4月1日-6月30日

1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段)，实现企业主要 “关键词”居于搜索引擎前列。

2、按品牌新闻及B2B分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划，整合相关新闻及每周发布推广信息，成各网络媒体的发布、更新等工作。

3、针对公司五一”促销活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。

4、结合网站统计调整、优化付费广告。

5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息，并制定出有针对性的营销策略。

6、完成网站综合访问量3万人，B2B、分类信息、博客论坛、视频375篇，浏览人数2万人，品牌新闻报道80篇以上，预估最低的询盘递增量60人次。

7、 周结、月结、半年总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并及时调整网络推广方案，汇总给客户。

第三阶段：7月1日-9月30日

1、按品牌新闻及B2B分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划，整合相关新闻及每周发布推广信息，成各网络媒体的发布、更新等工作。

2、结合网站统计调整、优化付费广告宣传。

3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息，并制定出有针对性的营销策略。

4、完成网站综合访问量5万人，B2B、分类信息、博客论坛、视频375篇，浏览人数3万人，品牌新闻报道100篇以上，预估最低的询盘递增量90人次。

5、周结、月结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并及时调整网络推广方案，汇总给客户。

第四阶段：10月1日-12月31日

1、按品牌新闻及B2B分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划，整合相关新闻及每周发布推广信息，完成各网络媒体的发布、更新等工作。

2、结合网站统计调整、优化付费广告宣传。

3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息，并制定出有针对性的营销策略。

4、完成网站综合访问量8万人，B2B、分类信息、博客论坛、视频375篇，浏览人数4万人，品牌新闻报道120篇以上，预估最低的询盘递增量120人次。

5、周结、月结、年结网站数据，并针对下一年度制定网络推广计划。