奉献企业心得体会汇总20篇

文化看似玄奥其实简单：几个好朋友下班后去喝一杯再回家，这是生活文化;德国的火车车厢里很安静，讲手机电话的人要到车厢外面去，这是社会文化;与西方的刀叉、手抓的吃饭方式相比，中国人使用竹筷吃遍美食，从古流传至今，这是民族文化;客户至上，企业开会时允许随时接听客户来电，大家对此都表示理解，这是企业文化。

人们常说，观念是最难改变的，“企业文化”就是属于观念范畴的东西。上个世纪80年代初，我国商界就流行一个口号：客户是上帝。这意味着一个很大的观念转变。十几年前我们一进商场就看到大标语“客户是上帝”，但售货员常常背对着顾客，你不叫他，他不理你。这种口号式管理与行动脱节，但有口号总比没有好，多少是个依据，是个开始，接下来才会把口号变成实际的行动。实际情况正是如此，我国企业真正做到“客户是上帝”，不过是近几年的事情，也就是说，这个观念的转变用了近20xx年的时间。

可见，企业的文化真正发生效用，首先必须为其成员所接受，必须得到信仰，否则形同虚设。

企业文化不是通过宣传和弘扬就会被员工所接受的，它需要机制的培育和牵引。在200多年前，美国的建国先贤们讨论的不是谁当总统，他们思考的是：”我们能够创建什么样的程序，使国家在我们死后仍然能拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针和机制，以便创造我们梦想的国家?”可见，国之如此，企业更是。

企业制度是对规则的设计，制定什么样的规则，从本质上讲，取决于企业文化。企业文化是比制度更长期的信念和文化，而一旦文化形成，这个企业持续发展的基础才会像磐石一般不可动摇。

企业文化是包括文化、管理在内的企业精神力量，它是企业最核心的竞争力，这种精神力量可以让企业的员工凝聚在一起、一起学习、一起发展、一起创造。一个这种基于“人”而不是“物”的竞争核心，就不会害怕强大的对手，就会有跌倒了再站起来的能力，就有能力“在竞争中学会竞争的规则，在竞争中学会如何赢得竞争。”

管理需要技巧、营销需要技巧、占领竞争优势地位更需要技巧，但有一样没有技巧，那就是百折不挠，勇于奋进、勇于挑战的精神，这是一种为了企业共同的信念，不畏艰难的精神力量。在今天这样竞争多变的商业环境中，缺少这种力量，所有的辉煌都只能是刹那芳华。

4月14日一个难忘的周日，这一天我们机关幼儿园的部分教师一起前往拓展训练基地参加户外拓展训练，一起渡过了开心的一天。

回想当日的情景，内心依旧激动不已。第一项拓展项目沙场点兵，第一次玩每个人都很着急，特别想赢得比赛，以至于每个人都在指挥，结果不出所料输了，我们便开始找原因，想办法，我们决定让逻辑思维强的张瑜老师当指挥，每一个上场的尽量小步前进，不能着急，果然这一次赢了。细细想想生活中工作中，我们总是免不了会着急，做事不找方法，常常事倍功半。以后做事一定不能过于着急，要想清楚，要找方法。

第二项拓展项目信任背摔，对于这个游戏我是抗拒的。可是看到同事们一个个都那么勇敢，我觉得也不能太怂，终于在同事的鼓励下我战战兢兢的走上了台子，到下去的那刹那脑子一片空白。同事们稳稳的接住了我，并没有想象的可怕，好像还挺好玩，甚至想再来一次。面对恐惧，我们一定要努力克服，挑战自己。

经过一天的拓展训练，身体早已疲惫不堪，诚智拓展教练让进行最后一下，我根本听不到他说的话，只记得所有人坐下来拿起绳子开始转，转了一百下以后大家不约而同的放下绳子，对于这个数字教官相当不满意，我们只好又一次拿起绳子，每个人都在做最后努力，坚持，拼搏。“1，2，3，…99，100”一次又一次，从来没觉得这些阿拉伯数字这么好听，这么响亮。我们做到了，我们转了800下，不禁让我想起教研室墙上贴的那句标语，一群人，一件事，一起拼，一定赢。对，拧成一股绳一定赢!

作为机关幼儿园的一名新教师，为有这样一群可爱、努力、优秀的姐妹们，有这样可亲可敬的领导们感到骄傲!

20__年__月__日，我们参加了公司组织的拓展训练活动，在训练过程中，笑翻天乐园的教练教会我们在任何时候都不忽视鼓励和信任的作用，从而激发出每一个成员强烈的集体荣誉感，从气势上为成员鼓足勇气，并保证合作的顺利进行。

在这次训练中，以简单的游戏，阐述抽象的道理，让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、果断、激情、勇敢、合作。此次拓展训练将直接引深到我们实际工作中,做好自己份内的每一件事就是对自己对公司的回报!下面就这次拓展训练的体会简单的介绍一下：

在“孤岛求生”这个不太起眼的项目中，我却有着极其深刻的体会。这个项目我们队做得是比较成功的，配合默契，动作迅速。但令我感触最深的还是教练的一席话。

教练分析了我们成功的原因，大家都没有以个人为中心，考虑的都是整体，因此能够及时发现问题，以最快速度找到解决的办法，并得到了大家的认同，才能使工作能够有条不紊地开展下去。

但同时也有不足之处，指挥者纵观全局，心里很明白却表达不清，与他人沟通不够;中间层虽有好的想法，却苦于自己所在的位置(哑人岛)，因而难于得到其他人的理解;最底层只顾发表自己的见解，议论过多，没有注意听从指挥。

由此引申到我们的工作中，身处不同的职位，有着不同的角色，从个人的角度出发，总会有这样那样的矛盾。要想使大家凝聚为一个整体，必须各守其职，各尽其责，及时沟通，排解矛盾，使大家有着统一的认识，共同朝着一个目标而努力，这样才会取得成功。真有听君一席话，胜读十年书之感。

通过“穿越电网”“冲出亚马逊”“毕业墙”协作项目比赛结束后给我的感悟是：

其一，集体的协作精神非常重要，一个人的力量是有限的，个人要服从集体利益，只有大家齐心协力才能共渡难关。

其二，任何一个团队，都不能忽视领导的作用。不管这个领导是否聪明、是否有能力，大家都应该围绕着这个领导核心，一起出谋划策共同开展工作。

其三，在做任何事情之前，要有个详细的策划，再加上领导最后的系统决策，才会避免做些无用功。其四，团队中成员的相互交流和沟通是非常重要的。

与实际工作相联系，我的感受就是：其实每个人都是很坚强的，所以每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来;有时候可能连自己都不清楚能不能完成的一项艰巨任务，能不能超越的一个困难，实际上只要有信心、有勇气去面对，就没有过不去的坎。

同时我还认识到：自己在困难面前，脑瓜转得还不够快,自己的心里素质还不是很好。通过这次拓展训练让我的心胸变的更加宽阔。让我时刻提醒自己：相信自己，勇于把握机会，时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!

拓展训练虽然是结束了，但我相信参与其中的每一个人，都会从拓展培训中得到了或多或少的启发，我们是否能真正把拓展中的精神运用到日后实际工作中去，能真正把在拓展中得到的启示运用到生活中遇到的困难当中，还需要一个更长的磨练时间。我们要用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天，面对公司的每一项工作任务，我们将攻无不克!

读《做一个懂得感恩的员工》心得体会羊羔跪乳、乌鸦反哺，“感恩”的文化行为里包涵着和谐、仁爱的精神，施恩者是对爱的张扬，感恩者是对爱的回报，施恩和感恩的统一便是中华文化倡导的“和”。当我读完这本《做一个懂得感恩的员工》，细细想来，感触良多。这本书从驱除抱怨心态、感恩失败、感恩公司、感恩老板、感恩同事等多个角度进行分析，教我们如何带着一种从容、坦然、喜悦的感恩心情工作，获取的成功。

感恩犹如心灵的泉水，源源不断，它让生命充满生机，洋溢朝气，遍洒阳光。感恩不一定要感谢大恩大德，感恩是一种生活态度，一种善于发现美并欣赏美的道德情操。如果我们拥有一颗感恩的心，善于发现事物的美好，感受平凡中的美丽，那我们就会以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活中的酸甜苦辣，让原本平淡的生活焕发出迷人的光彩!书中写道：“要习惯每天清晨起来后对着镜子默默地说，感谢生活给予了我如此多的美好!然后是一个幸福的微笑。”确实，生活就是一面镜子，你笑，它也笑;你哭，它也哭。你感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光。因为，人生之路没有平铺直叙，总有沟回曲折。在工作和生活中，我们要保持一个良好的心境至关重要。做一个懂得感恩的人，要换位去思考，从反方向去看待人生的失意与痛苦，多些开朗与积极，少些

抱怨与消极，对生活保持一份感恩的心，懂得感恩，用感恩化解工作的失意，用感恩的心去拥抱自己的成功。试想，如果一个人连起码的感恩都不懂得，又怎么能心怀爱心、热爱生活、珍惜工作呢?

我们生活在这个世界上，对万事万物都应该心怀感恩之情，对父母、亲朋、领导、同事都应抱有感恩之心。懂得感恩更是一个员工优良品质的重要体现。这样的人方能成为优秀的员工，因为他懂得感谢一个组织，懂得感谢帮助过他的人，这是其做好工作的一个起码的基础。一位成功的职业人士曾说过：“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他们快乐。”在工作与生活中，感恩既是一种心态，也是一种精神。当你以一种感恩图报的心情工作时，你会工作得更愉快，工作也会更出色。

从参加工作的第一天起，我们就应当感谢这份工作，它不仅给了我们生存的物质基础，还为我们提供了展现人生价值的广阔舞台，让我们的人生阅历得以丰富，让我们的人格得以锤炼，让我们的聪明才智得以施展。

职员对组织或单位的感恩表现在兢兢业业、脚踏实地地工作，干一行，爱一行，专一行，力争在本职岗位上干出骄

人的成绩。同时，还要具有较高的道德素养，以谦和、谦虚、谦让的态度对待每一位同事。总之，一个职员对组织或单位的感恩，主要是通过自己优秀的业绩和优秀的道德素养来表现。

学会感恩，我们就会变得宽容，不再抱怨，不再计较;学会感恩，我们便能以一种更积极的心态去回报;学会感恩，我们会怀抱一颗感恩之心，去帮助那些需要帮助的人;学会感恩，我们会摒弃那些阴暗自私的欲望，使心灵变得清澈明净。

学会感恩，学会付出，更要学会享受付出所带来的快乐，以感恩的心去接受别人所给予的任何一种付出，你自然还会获得更多的回报。

只要我们学会感恩，就会发现感恩的力量无比强大，它能让我们每天充满激情和活力，让我们的领导、同事、朋友愿意信赖、帮助我们，让我们领悟人生的真谛，让我们的工作变成能够体现人生价值的事业而不仅是谋生的手段，从而实现从平凡到卓越的飞跃。

企业文化培训心得体会及感想

通过单位组织进行企业文化执行力培训，自己在该问题上有了进一步的认识，通过学习也让自己懂得了更多的知识。

首先，自己更深刻明白了“学习”的涵义、方法、目的及方式，在以前实际工作中面对繁琐的日常工作，经常会让自己头昏脑胀，不知所措。通过培训学习，自己明白到有这样的情况是因为自己了解的知识仍不够全面，还有觉悟不够深，自己也不懂的排空及放下毫无用处的知识所致，未掌握到较好的学习方法。

其次，自己在解决问题时主管能动性不够强，会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决，处理问题判断能力仍有较大欠缺。培训上我明白了，开放聆听、思考根源、分析解决办法，简单化思考、原始化思考，才能准确、及时处理好各类应急问题，日常工作才能做到及时发现、及时处理，较好的达到解决问题的目的。

作为一线管理人员，对员工的接触沟通最多，由于以往对员工类型不明，分工不适当，工作效率一般，执行力也不够强，通过培训，自己更清晰了做好一个管理角色的几要素，了解员工脾气员工优点，弥补其缺点，达到提高团队协作能力，提高执行力、工作效率。

通过学习培训，自己受益匪浅，自己也相信在工作及学习管理会更上一层楼，让自己和员工明白复命精神及工作的要义，充分体现每一个人的自我价值，提高实际工作效率！

此刻看来，确实没什么文才，可是感情很真实，怀念我的!感激吃苦年少的时候，总以为当兵是一首简便浪漫的歌，歌里有绿色的橄榄枝，枝头挂着无数绚丽的梦，。那个时候，如果有人问我最崇拜的人是谁，我会大声地回答：“解放军!”问我长大了想干什么，我总会毫不犹豫的答到：“当兵!”随着年龄的增长和知识的增多，我又懂得了军人是的，是人民的自豪，是正义与和平的象征。古人云：所谓人格，国第一!于是我那份当兵的渴望之中又多了一份感。正是怀着这种对军旅的向往，我踏上了远行的列车，来到了部队。可是当我置身于这绿色的军营，这样近距离的真切的感受军人的生活，第一次高标准严要求的对待自我的时候，我才深深的感受到一种信念在血脉中燃烧，那就是：吃苦!风磨砺心志，伤痛孕育成熟。场上，我们顶着烈日站军姿、走齐步、踢正步，汗流浃背。

可是我们谁也没有退缩：一声声，迸发出和热血的活力;一句句口号，汇聚着我们克服困难的勇气。每一天训练结束，尽管我们浑身的每一个关节都酸痛无比，我们很累，可是当连长问我们累不累时，我们吃苦的信念让我们挺直了腰板，大声地回答：不累!回到宿舍，疲惫不堪的我们真恨不得倒头便睡，可是我们吃苦的信念依然支撑着我们一遍又一遍一丝不苟的叠被子、整理内务，直到叠出棱角分明的被子，也叠出了我们棱角分明的坚强性格和吃苦耐劳的。和大多数一样，我也是第一次单独出远门，第一次远离、远离。

离家的时候，我把思念装进了远行的背囊里。当我们唱歌唱到“亲爱的战友你不要想家，不要想”的时候，一股强烈的思乡之情在我的胸中蔓延，泪在我的眼眶中打转。可是，我没有让泪水掉下来，因为我牢记：军人“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”、“军营不一样情弱者，军营不相信眼泪!”亲爱的战友，你们想妈妈吗我想，妈妈看到我们在军旗下茁壮，她必须会感到欣慰，感到自豪。我们到军队的目的是来吃苦的，不经一番彻骨寒，怎得梅扑鼻香!

仅有吃苦，才能铸成我们刚毅挺拔的体魄、炼就我们气宇轩昂的风度;仅有吃苦，才能健全我们的人格，才能不断的发展自我，完善自我;仅有吃苦，才能让我们成长为一群合格的生，一个顶天立地的男子汉!所以，我军训、感激吃苦!最终，我要代表二排五班的全体同学向所有的教官和们说一声：“你们辛苦了!”训练场上，你们是严格的教官和导师，训练之外，你们是我们的亲人，你们给我们带来了和无微不至的关怀，多谢!

尊敬的各位领导，同志们，大家好!

首先，我代=====，对于各位领导的关心和支持，对各单位的鼎力相助表示衷心的感谢!我们在工作中所取得的成绩，是区委、区政府科学决策，正确引导的结果，成绩和荣誉属于为园区建设做出贡献的每一个人。

在去年的工作当中，我们面对任务重、时间紧、要求严、标准高、资金紧、人员少等不利因素，从去年三月份开始连续奋战，先后完成了多亩项目用地的场平工程;新建园区18条市政道路总里程公里，其中条道路已投入使用，建设面积多平方米的办公楼副楼已经封顶;与园区达成初步入园意向的企业达多家，已入园企业达家，其中有个完成建设;中心投资主体已确定，设计方案也已完成，已基本具备开工条件;车管所项目也已完成场平设计等前期工作。在取得工作成绩的同时，我们还锻炼出来一支能吃苦耐劳、敢打硬仗、能打胜仗的队伍，我们完全有信心、有决心面对困难和挑战，让园区建设更上一个新的台阶。

虽然我们取得了一定的成绩，我深知，离区领导的要求还有一定的距离，特别是我们的创新手段和服务能力等方面，离新时期、新形势、新任务的要求还存在许多不足。今天的大会对我们来说，既是表扬，也是鞭策。因此我们要以这次表彰作为新的起点，把获得的荣誉作为新的动力。在此，我代表全体同志向区领导和同志们表态：

我们将在区委区政府的正确领导下迈向新的征程，园区建设的面貌将发生更大的变化，我们有信心，有决心完成好各项工作任务。2019年，我们将主要做好以下工作：

一是加大投资力度，狠抓基础设施建设。计划全年完成固定资产投资5.91亿元。建成续建工程，建成综合服务楼副楼，并具备投用条件;完成已建成道路的绿化，景观绿化、亮化工程和水、电、路等附属设施;开工建等工程。

二是继续扩大招商成果，落实入园项目建设。创新工作方法，加大工作力度，搞好协调服务，力争产业项目完成投资亿元。确保已挂牌供地的*企业建成投入;加快车管所、会展中心等项目前期工作，力争按期开工建设;搞好一期建设用地未挂牌出让土地的招商入驻工作，适时引入等项目。

三是全力做好群众安置用地的返还工作。积极谋划群众安置用地的基础设施建设，确保返还工作如期完成，保障园区建设环境。

四是进一步加强用地保障工作。积极跟进园区林(草)地和建设用地的审批工作，做好土地使用和建设等相关手续的办理。

五是加快供水、供电等公用设施推进力度。安排专人，协调并配合有关部门，加快园区供水管网、供电专线等设施建设进度，确保入园项目按期投用。

在此，我们真诚感谢区领导和各有关部门一如既往的关心、支持和帮助。在今后的工作中我们定不负众望，为园区建设和发展多做贡献!

最后，祝明天更加美好，同祝大家春节愉快，工作顺利，谢谢大家!

军训是加强国防教育，培养个人的忧患意识、责任意识和爱国主义精神，军训只是短暂的一堂课，其背后蕴含着丰富的精神宝藏，如果有所领悟，必将受益无穷。本文是军训心得，欢迎大家阅读借鉴。

在这烈日炎炎的盛夏，我们在公司军训中心展开了为期五天的公司新员工军训。每天，我们身着迷彩服，脚踏运动鞋，头顶军帽，挥汗于烈日之下。从稍息、立正、齐步走、跑步走到正步走。烈日下，我们的皮肤被晒得黝黑，汗水渐渐布满脸庞。站军姿时，我们一动不动，却感觉背上的汗水已经流到了腰际。是的，军训是苦的，这是一种身体上的体验，但更是意志上的一种磨练。朱光潜说：人生就是湖底的一块顽石，有些人把它雕琢成不朽的雕塑，而有些人却不能使它成器，这在于个人的性情与修养。是什么令顽石变成传世的雕塑?又是什么令我们从初涉世事的幼稚逐步走向成熟?是经历，是体验。人生本是一场体验。军训就是我们人生一笔宝贵的体验。

军训让我们知道什么叫服从，也让我们知道什么叫纪律，更让我们知道什么叫坚持。我们学会自强自信，也学会帮助他人，相信只要有坚定的信念和顽强的斗志，我们一定能坚持到最后，战胜所有困难。正像苏轼说的，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。

军训是苦的，但苦中有甜，是累的，但累中有乐。从嘹亮的口号声中，我体会到了团结的欢乐，从铿锵的军歌中，我体会了奋进的快乐。当我们在联谊晚会开始前，相互鼓励，互相加油时，我相信我们是一个团结的集体，我们会成为真正的英雄，当我们队列从凌乱到整齐而有节奏，最终拿到第一名，受到领导的表扬时，我满足而自豪的笑了。

总之，军训是艰苦的，它让我尝到了吃苦的滋味;军训是严格的，它让我改掉了懒散的习惯;军训是团结的，它增强了我的集体荣誉感，军训是意义深远的，我相信在以后的工作、生活和学习中，我们都将受益匪浅。

最后，我想道声感谢，俞老师谢谢您，您对我们的关心，我们都会记在心里，猛虎排来年必将更加勇猛!张教官谢谢您，刀哥会永远威武的!

参加工作组织关于团队建设主题的活动，主要有以下几点心得：

1、团队一定要有一个目标。正如董事长所说，没有方向的团队就如同没有方向的船，遇到什么风都是逆风，没有助力，团队形成不了合力。全体成员围绕一个目标，更容易形成强大的团队力量。

2、明确的分工和和合理激励。即把合适的人放在合适的位置并给以他最大的动力。人的潜能无限，需要得到最大开发，但是前提是需要有孕育潜能环境，这有赖于公司给予合理分工、明确的职责以及合理激励制度。合理分工会让效率大大得到提升，每个人明确自己的职责，明白自己该干什么，达成什么样的目标，同时配以前进动力，自然执行力和团队合作都比较强，这才是团队合作最基本最重要要素。

3、加强自身功力修炼，努力为团队出力。“穷着独善其身”，董事长引用这句话来阐述自我学习与进步的重要性，在工作之余，不管是个人还是公司都要积极自我学习、自我成长。

4、“达者兼济天下”，团队之间相互多支持和帮忙。没有完美的个人，只有完美的团队。一个人力量必竟有限，工作中也难免会遇到一些问题，如果能够在做好自己工作同时多去帮助身边伙伴，既提升了自己，还收获一份真挚的友谊，同时为公司营造一种良好氛围。

5、允许团队之间存在一定磨合期以及个性差异。每个人秉性和天性都不一样，相处难免会有只站在自己角度考虑问题时候，这时多多担待，给予团队一定磨合时间，同时也允许个性化发展，呈现多元化公司范围。

6、关于公司SWOT分析，个人体会是优势在于大国内教育体制化、指标化，同时开始有很大一部分社会精英意识到教育的问题并尝试做些改变，国内市场上真正提供精致教育产品的公司也较少，能把中西教育精髓结合到精致的更少，这给予公司巨大市场机会。劣势在于教育行业前期需要投入非常多，市场培育周期较长，只有慢慢才能做出效果，且人才难寻，在浮躁商业社会当中，真正愿意投入到做好教育优秀人才难找，而当前市场上竞争又相当激烈，需要在做好产品和把握市场机会上寻找平衡。

党员是教师队伍的中坚力量。支部按照党员教师觉悟高、素质强、经验足的特点，大力开展党员教师“走前列，作贡献，担重任”主题活动，着力打造一支爱岗敬业、业务精湛的教师队伍。

为发挥党员教师示范引领作用，支部给党员教师压担子，要求党员教师作表率。我们形成合格党员教师的标准，首先要讲政治、有信念，要求老师要坚定忠诚于党的教育事业的信念，做思想路线方针政策引领的践行人;其次要讲规矩、有纪律，为人师表要当模范、遵守法律法规，做坚定标准的榜样人;要讲道德、有品行，忠于职守、立足岗位，身正为范，作言传身教的示范人;同时，要讲奉献、有作为，提升能力水平，做干事创业的带头人。”

在“两学一做”学习教育中，季延初级中学党支部在党员教师中持续开展“爱心结对帮扶”学生党建品牌活动，按年段设立三个党员责任区，党员教师主动“认领”任教年段、班级中的“贫困生”“学困生”“留守儿童”“单亲家庭子女”等特殊学生，通过提供思想引导、学力帮扶、经济帮扶，促进这些特殊群体学生快乐健康成长。同时，支部结合 156党建机制，大力开展党员教师“助力学生微梦想”活动，助力142名学生如愿以偿、梦想成真。

如何做一名合格党员？党员教师们在讨论后形成了自己的理解。党员教师葛芹认为，合格党员教师就是要做好“三字经”：“信”“戒”“责”。作为党员教师，能够秉承教书育人，为国为民输送人才，为共产主义事业培养接班人，然后踏实工作，就是信;应该遵从教师法，以身作则，廉洁从教，心中有戒，才能够无愧于党员称号;同时，要有勇气承担责任，直面生活、工作中的困难和矛盾，为教育事业做出应有的贡献。

合格的党员教师应该能够在工作中起模范先锋作用，有信仰，怀着爱心育人，认真备课、改作业、辅导后进生，传达参与学校的各种活动，“同时，还应多做贡献，主动挑担子。比如我主动增加为学生辅导的课时达五六百，帮扶后进生十多位。只有全心投入，才能带动更多教师一起奋斗奉献。”

那是一个落霞满天的黄昏，在静谧与安闲中，我读了一个撼人心魄的故事：很多年前的一个深夜，一场大火烧毁了哈佛大学图书馆，许多珍贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为，他违反了学校规定，悄悄把一本书带出馆外，准备看完后再偷偷归还。岂料，这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。如果他永远保守这个秘密，没有人会知道他违反校规的行为。如果他说明事实，他将面临被开除的命运。这位令人敬佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖，然后忍痛将他开除。

一段时间以来，在参加支行组织的关于企业文化建设的学习活动中，我的脑海中不时浮现出这个感人的故事。是啊，哈佛之所以成为闻名世界的高等学府，良好的“硬件”设施固然重要，但更可贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而这种精神、这种理念，正是哈佛文化的灵魂，是哈佛这耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

众所周知，一个企业的发展与强大需要两种纽带：一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和科技文化素质。所以，企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。

今天，我们农行人要直面金融竞争的巨浪排空，要投身股份制改革的波澜壮阔，要追求事业大发展的灿烂辉煌……所有这些，都决定了我们在加强自身“硬件”建设的同时，还必须要夯实我们的“软实力”，要形成一种于无形中凝聚并引领全体员工奋发向上的力量，这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在具体行动中的文化的力量。要形成这样的力量，就需要我们对以下三个方面给予特别的关注：

建设企业文化，我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告诉我们，世界上最美、最靓丽的色彩，是那万绿丛中，卓尔不群的一点鲜红，因为那里有个性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中，也应突显我们农行的个性色彩，特别是要弘扬“敢为人先，特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观，使创新的意识，团队的意识、服务的意识和务实的作风，成为我们支行最靓丽的标签!而其中，特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道，一盆散沙磕不破一个鸡蛋，而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破，同样，我们也只有发挥团队的集体力量，才能创造骄人的业绩。所以，我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势，又有有团结、互助、补位的意识，虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。

建设企业文化，我们要以树立形象为本。“一个好的品牌，不是他消灭对手的结果，而是消费者选择的结果。”所以，我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动，就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”，努力打造“以客为尊，诚信为本，为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点，使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械，专业而不高傲，自然而不做作，使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意，感受到人性化的尊重，进一步提升农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。

建设企业文化，我们要以激发热情为魂。世界著名企业日本佳能公司的管理者小泽秀树曾给出这样一个公式：能力乘以热情等于100%的成功。人们常说，员工是企业的血液，而“是血就要澎湃”，我们的企业文化应该具有一种昂扬之气，再进一步讲，就是要注重执行力建设，要充分激发员工的工作热情，使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣，从而脚踏实地、爱岗敬业，以主动的工作，勇担责任;以务实的作风，告别无为，以澎湃的激情，拒绝平淡，为农行更加灿烂的明天而全力以赴，努力工作。

在金融改革与发展的大潮中，农业银行----这几个金灿灿的大字，已经远远超越了一块招牌的含义，她就是一艘乘风破浪的航船，承载着我们的梦想，驶向远方。而企业文化就是推动她前行的最坚实的力量!

企业个人工作心得体会

在企业工作一段时间后，有付出，也有收获，那企业工作的心得体会应该怎么写呢?下面小编就和大家分享企业工作心得体会，来欣赏一下吧。

企业工作心得体会(一)

20xx年1月公司召开了20xx年行政工作报告，报告上指出，以“绿色低碳发展年”为切入点，继续加大管理整合、推进联合重组应对挑战持续发展为主导思想，全面策划了我公司的发展战略，重点安排了公司20xx年的工作。报告总结了20xx年公司取得的成绩，客观分析了20xx年存在的不足，明确部署了公司20xx年的生产任务和重点工作，坚持以科学发展观为指导，以“绿色.服务.发展年”为核心的具体发展目标，我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述：

一、对公司领导讲话的理解与认识

一是从发展角度。企业生存靠发展，企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展，但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等我们只要战略目标不动摇，一步一个脚印，我们绝对有信心实现我们的目标，树立我公司的品牌形象。

二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理，实现了产品质量、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全及能源管理体系等五合一管理。全方位推动了公司整体运营指标，提高了管理水平，增强了企业内功，确保了我公司稳步、持续、健康发展。

二、贯彻落实报告的重点措施

1、建设学习型企业、塑造成长型团队

首先员工是企业最大的资产，公司为提高干部员工综合素质，积极倡导建设学习型企业，搭建了学习平台。第二，建立“人才梯队”库，通过有计划的人员内部流动，合理填补公司近期内可能出现的职务空缺，避免断层现象。第三，调整公司内部人员在未来职位的分配，有利于员工多方向发展，激发其潜在能力，又能在企业内部形成良性人员循环，使企业工作充满活力。

2、为员工办实事、谋福利

公司倡导“以人为本，快乐工作，和谐发展”的企业文化理念，围绕“提升员工幸福指数”创建和谐企业。确保员工年收入10%的上涨，并且十件实事件件得到了落实。

在今年的工作中，我将锐意进取、扎实工作，为公司更佳的辉煌尽自己最大的努力。

企业工作心得体会(二)

不知不觉我以来到兴隆企业有20天的光景，这多半个月以来，给我最大启发的就是我的同事和领导，我向同事领导学了好多的东西，对自己的工作有非常大的帮助，自我觉得学到的最重要的就是，一个人一定要养成一个良好的习惯，特别是学习的习惯，凡事从点滴做起，对工作真的有好大的帮助。我所知道的是工作它是一成不变的，但是我们要变，将来还要跟着客户变，才能实现双赢，这才是我工作的重中之重。现总结了三条我自己的工作心得。

工作心得一：做事

对人的一生而言,每个人都可以换大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，如果一辈子只做了一件事情，也许就可能做成了。现在的这个条件是支持我不断前进不断奋斗的精神支柱，也是我要求我自己所必须具有的工作理念。围绕着自己的工作的核心和重点，全力以赴，哪怕最终还是失败，但到最后我一定能够比碌碌无为收获得更多。当前，支撑着自己前进的动力就是把目前的平台当做我将来人生要做的事情。

工作心得二：目标

全力以赴要做的事情，勇往直前的态度是一种精神，如果我现在还是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是说我还没有找到自己的人生的目标。我想每个人的人生的目标不是简简单单的就能找到，找到人生的目标及努力方向是在一种工作、全身心投入中得到的，工作与事业就是一个让我找到人生方向的最好平台。兄弟姐妹们，从现在把工作做好，把人生目标抓住，让我们大家一起前进吧。

工作心得三：计划

现在的生活与工作的计划会让我的思维变得更加理性，理性的思维会指导我在纷杂的事务性工作中解脱出来。有了明确的工作计划，那么我想我就向成功迈向了一小步。计划的重要性不在于言，而是在于行。即使最科学的计划没有一个坚韧的执行态度也是纸上谈兵。为自己制定发展规划，培养自己做事的计划性，我必信会令自己一生受益。

最后我感谢：帮助过我的所有的兄弟姐妹们!一起加油、努力、奋斗吧!

企业工作心得体会(三)

有人说：工作就是干活，干活就是工作，完成就行了。

那什么是工作?其实工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。

刚大学毕业时，我们都有对工作美好的憧憬，但现实工作会让你告别梦想，面对艰辛、困惑、苦恼，甚至会选择放弃，当然同时也会品尝到成功的喜悦。

作为后的年轻人，对工作寄予了太多的梦想和不切实际，但在两年的工作实践中，不断地从困惑中走出，渐渐地学会务实工作。最近在看了张总写的用心工作做优秀企业这篇文章后，深深的感悟到：工作不能为做而做，而是要用心工作，实现自己的梦想，成为优秀企业的一员。

什么是用心工作?用心工作不仅仅是完成《员工手册》所列出的各个职位的工作事项，也不仅仅是做好上司安排的各种事务。怎样做才是用心工作呢?

我们在工作时应该经常问自己几个问题：

第一、我所做的工作能给公司带来什么益处?

第二、面对工作我是否进行积极有效的行动?

第三、当工作出现问题以后，要改变的是我自己，还是别人?

第四、我做的工作能得到领导的肯定吗?

公司中的每一个成员，所以。都要精诚团结，互相帮助。一方面努力解决好个人的工作问题，另一方面要齐心合力解决团队的共同问题，因为我前途与公司的前途是紧密地联系在一起的公司不仅是利益共同体，也是成长进步的学校;不仅为我提供了工作机会，也为我创造了一个不断发展进步的舞台。作为员工，应该把用心工作作为我目标和方式方法，以求最完美的工作结果，这样我自然能在工作中享受乐趣，收获成功。

以上几点都应该是份内的事情，其实。作为公司的一员，工作的每一件事就是公司的事，而公司的事情就是大家的事情。不能将工作分为或是公司的而是要做个有心人，从团队的角度出发考虑问题。不能把工作中的问题推卸给同事、上级或找其他借口，应该尽自己的一份力，努力解决它只有这样，才能在工作中不断发掘自己的潜力，提高工作技能。

时常会以做了心态对待工作，但在以往的工作中。都是领导的催促下，才会动一下，每每都是有了吩咐才会干活，遇到问题就留给上级，被动地等待解决结果。因为我认为，吩咐的才是出现的问题就是上司和老板的这种状态下完成的工作，大多都是表面完成了即使问题解决了也不是完美解决的长此以往工作没有任何成绩，不进反退，也得不到公司的认可。

但这样死板的作风是不能给工作带来益处的更谈不上出彩，上面所提到工作表面上看是很勤奋、很辛苦、也很守纪律。而且当受到批评时还会感到很不满，因为觉得自己很认真、很尽职，且按部就班。

也是一种方法。那么，张总在文章中写到用心工作是一种态度。怎样才能够做到用心工作呢?用心工作首先要求用心去想事，将个人目标和企业发展的目标有机地结合起来。人只有站得高才能看得远，看得远才有更高的境界，才能够具备良好的心态和工作激情。其次要求用心去谋事，做到工作有思路。

会为一个人既定的事业目标积累雄厚的实力，用心工作的态度。也才会给企业带来最大化的利益。所以，用心工作必须是员工应该具备的职业品德。用心工作与用手工作不一样，只有用心工作才能获得更好的质量和效果，也才能不辜负客户和公司，工作中要牢记不做便罢，做就做好用心工作的同时，还要积极主动，要能够像老板一样对待自己的工作。

提不起兴趣，也许觉得工作简单、琐碎。也毫无创造性可言。但是就是这极其平凡的极其低微的工作中，往往蕴藏着巨大的机会。只要把工作做得比别人更迅速、更正确、更完美，调动自己全部的精力，从中找出新的方法来，就能引起别人的注意，得到公司的认可和赏识。这一切，都需要你积极主动、用心去做。一个积极主动的人才能把心思全部用在工作上。工作中他往往能发现问题，并通过认真研究，找到解决问题的最好办法。

不妨这样告诉自己愿意做这份工作，做一件事情时。而且我会竭尽所能用心来做。用心工作，积极面对和完成人生的每一项任务，给出令人满意的结果，享受工作带给自己的乐趣和收获。

一、实习说明

(1)实习时间：20__年2月17日至20__年5月31日

(2)实习地点：广东深圳阳光保险电销公司

(3)实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

阳光保险的发展历程是以20__年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;20__年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立;20__年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立;20__年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。

由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和20__中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。

阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。

三、实习环境

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓，工号。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

一、了解过程

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度20__-18000之间。

二、具体工作情况

每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。

刚开始打电话的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。

首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺利完成了。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是非常难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想继续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要忽视顾客的拒绝，把它当放屁，但是现在我还不能达到这个境界，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，当然不是在电话上，而是挂机后…

五、实习期工作总结和收获

电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经验，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。

特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的!”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想;当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范!”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范;

当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!

另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识，不断的充实了自己。自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。

实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，两个半月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西。也收获了很多朋友，同时也学到了很多东西，电话营销能力和业务知识有了很大的提高，但同时也看到了我一些不足：有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言;“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范!”的工作格言，我将引以为范!这次的实践我相信是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻…

自从开始在新华人寿保险公司实习以来，到现在已经学习了20天了。虽然自己仍然一个单子也没有做成，还交了400元的各项费用和押金，但是学到了很多东西。在学校里一直认为工作了什么事情就都简单了，不用那么用功学习了，可是在新华的这段时间我发现，越是工作越需要学习。在新华不仅仅新的员工需要学习(比如：保险法的相关知识，考取代理人资格证书以及相关的业务技能培训)，而且各个级别的都需要不断的培训学习。而且这里的工作氛围很好，每天都有晨会，大家高高兴兴的一起学习，分享经验，是快乐的工作。在这里，能学到很多的知识。不仅仅是保险的，而且有关理财的知识、人际交往的知识等。退一步说，即使我以后不适合作保险，也锻炼了自己，增强了自身的一些素质。

另外，我们新华保险公司有很多的激励机制不断的鼓励我们去奋斗，挑战自我。我感觉不仅仅是作保险需要这样，人的生活也是这样的。以前从没有穿过西服、打过领带，来到公司这些都是需要的(当然，现在去应聘都得这样)。学习了一些基本的礼仪。还有针对同行业的竞争，我们是绝不能说一些诋毁的话语。虽然这些都是一些基本的职业道德，但是我却经常听同学说其他保险公司诋毁我们。这一点我感到很欣慰。一个公司不是把精力放在自夸和贬低对手上，而是切切实实的去为了客户的利益去努力的服务。

总之，我是被新华十年的发展速度折服了!他那过硬的产品、深厚的文化氛围等深深地吸引住我了。我会不断的学习，早日成为新华的正式员工!

2010年公司人事部新员工工作心得及总结

工作心得及总结 ——写在曲总培训后入公司两个月了，好快啊！貌似还是一两天的工夫。 时间真是飞如梭子，感慨下先……呵呵…… 好了，开始正题！本人任职于人事部—公司的核心部门，招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资源。对人力的热爱可以迸发我无限极的能量，这两天曲总给每位员工做了教学方法及企业管理方面的培训，那么我想，实践出真知果然一点不假。譬如：我本人把自己的兴趣和特长结合在一起，我工作起来就有冲劲、有干劲、有想法、并真正用心地去做这一块，力求把她做好，做得完美、更完美……马虎了，似乎就对不起自己，貌似她是我身体的一部分……冷、暖、酸、辣都有感知。所以，我本人总结以下几点内容作为人力招聘的关键因素：

一、兴趣与特长的结合是否源于人才的内心选择；

二、所学专业与应聘岗位是否匹配；

三、所学专业是否与职业发展规划背道而驰，能否有效利用；

四、职业发展规划是否与兴趣及特长有效结合，能否发挥最大的主观能动性；

五、个人外在形象与语言组织表达能力的塑造力、可行性；

六、择业的态度—因为态度决定一个人的气度。

七、基本素质—自信的必备及应变能力。面试选才的时候，其实是对他们个人特质、为人品行、专业特长的测试和判断，以及在未来的工作岗位上发挥和挖掘到他们的最长处，实现资源的最优化、合理化。

具体来讲面试人才主要考评和分析以下五项内容：

一、人才个人背景

1、通过个人背景面试，可以考察人才总结能力、语言表达能力。

2、短短几十秒通过肢体语言可以看出一个人的仪态举止，自信程度，个人修为，眼睛是另一个窗口。

3、常言道：“一方水土养一方人。”

二、品质与个性面试

1、通过此测试可以考察面试人才的逻辑思维能力。

2、通过对自己的评价可以评定他的性格特质，谦虚？谨慎？浮夸？

三、工作经验面试

1、通过此提问可以判断人才的工作性质、工作态度、掌握技能。

2、可以依此判断人才的适应能力并为下一步的职业规划打下基础。

3、评测人才的技术水平，实战经验的能力。

四、职业取向面试

1、可以了解其更换工作的真实理由：薪水重要？发展空间重要？

2、可以更多了解其性格特质，是眼光短浅还是胸怀大志。

五、抗压能力面试

1、通过此问答可以了解人才个人成就方面的成功案例。

人事部及我本人在实施工作时一直在坚持公正、公平、公开的原则，开展公司内部的人力工作时，无论从招聘面试秉行踏实、能力、意识的用人标准、还是考核评估、录用观察、员工谈话、培训制度、绩效参定，都尽可能的发现问题，同时就工作当中所出现的问题提出自己的想法和观点，并加以解决，使得自己的职业技能大大提高，并很享受这其中的乐趣，正所谓把自己喜欢的事作为工作并把其完善，那么她就是种娱乐，并非很单一的为了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。

承蒙大家厚爱，获得2019年度华创集团敬业爱岗标兵，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到华创这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!

自进公司工作至今，在财务工作中，我只是尽量做好自己在财务的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。优秀的荣誉是我们的，更是公司所有员工的。

感谢公司提供的平台，感谢公司给予的肯定，荣誉虽小，但让我体会到了一种归属感。这种归属感必将使我更加全身心地投入工作，我也相信，这种归属感会传递给身边更多的同事.

作为华天置业一名销售部人员能被评为华创集团敬业爱岗标兵，我个人感到非常的高兴与荣幸。在此，首先感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的大力支持。

能作为集团敬业爱岗标兵，荣誉虽然给的是我们个人，但我更觉得我们只是集团众多没有和我们一起获此荣誉称号的一名代表，集团公司有今日的声誉与成绩，是我们集团高层领导战略决策的指导有方，更是公司每一位员工的共同努力所铸就，更与各个部门成员的辛苦与汗水息息相关，由此，我由衷的想说，优秀的荣誉是我们的，更是公司所有员工的。

这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。德勤的发展让我们成长，我们的共同努力让德勤更加辉煌。

记得一个烈日炎炎的夏日，我们科收住了一个80多岁腰椎骨折的老太太，由于长期卧床，运动量少，已连续几天未解大便，在各种通便处理无效时，她情绪异常烦躁，家属焦急万分，主治医师在查房时发现了这一情况，他认为老太太的排便不畅是由于大便干结造成，就二话没说，戴上手套，硬是用手一点一点，为老太太扣出了干结的大便。老人家激动地拉住医生的手，热泪盈眶地说，你比我的儿女还要体贴入微啊!

是的，救死扶伤是我们的天职，排忧解病是我们义不容辞的责任。当我看到老奶奶喜笑颜开的那瞬间，我也笑了。我真正体会到了医务工作者的价值，也体会到了医务工作的神圣，也正是这平凡的工作，带给我们幸福的喜悦。也许，为了这平凡，为了这喜悦，为了这幸福，我们曾愧对于家人，愧对于孩子。也许我们不是一个好儿女，也不是一个好妻子，更不是一个好母亲，但我们可以自信地说，我们一定是最美的天使。

初春，我被任命为急诊科护士长。

在这之前，父亲因为身体不适让我带他去大医院检查。

但我因为自己刚担任护士长，对科室管理和业务工作都还不太熟悉，就一直推脱父亲说再等一段时间，等一段时间我一定陪您去检查。大概过了一个月的时间，我终于带着父亲去西京医院就诊，但检查的结果却如晴天霹雳一下子击的我喘不过气来，父亲得了胆囊癌并已经肝转移。望着手中的诊断结果，自责、愧疚让我不能自已，我失声痛哭，我悔恨自己当初为什么不早点带父亲去看病，我害怕如何面对我的父亲和家人。当时我就下定决心，回家第一件事就是去请长假，陪父亲治病，在父亲剩余的时间里陪在他身边，进女儿最后的孝心。但当我准备请假时，看着科室收住的危重病人，由于科室人手不足同事们个个憔悴的脸庞，我又犹豫了，我默默地选择了放弃。我知道，这里的患者更需要我。

之后的又一个夜晚，我正在值夜班，弟弟打来电话，父亲双下肢忽然不能活动，作为医务工作者，我明白，那是癌症转移引起的下肢静脉栓塞，必须立即转院。但就在这时候，科室忽然来了一个口服农药中毒患者，也必须立即洗胃、吸氧、抢救，我能选择吗，我没有半点迟疑，立即投身到抢救工作中去。弟弟的电话一个接一个，他哭着骂我没人性，难道病人比爸爸更重要吗?我没有理会，硬是将手机关了。病人脱离了危险，父亲却忍着癌症的疼痛等了我一个晚上。是啊，一边是病重必须转院的父亲，一边是生命垂危的病人，是父亲重要还是病人更重要，父亲的疼，疼在我心，病人的急，也急在我心啊!作为医务工作者，不是要急病人所急，忧病人所忧的吗，作为一名医务工作者，我义不容辞地选择了病人。

现在，父亲已经去世了，但我带着对他深深的爱，对他深深的愧疚始终坚守在临床第一线。我要把这种爱，把这种平凡，把这种坚持一如既往的奉献给我的事业，奉献给那些更需要我们的人。

长路奉献给远方，玫瑰奉献给爱情，而我，决心把自己的青春、才智奉献给永寿卫生事业，奉献给永寿这篇土地，扎根永寿，奉献永寿，必将成为我们每一个医务工作者的理想和信念。

大四下学期开学，我在__有限公司外贸部实习。经过为期一个月的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在这一个月的时间里，公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对贸易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这次实习给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。以下是对自己在实习期间的简单汇报：

一、公司简介

这家企业主要是从事代理方面的事情，涉及很多产品。其中涉及到出口的就有农药化肥等。涉及进口的有废机电，废旧金属等。

二、业务总结

第一天来到公司，师傅安排了一张办公桌给我，又给了我几张信用证让我先看看。原来信用证是这样的，和我以前脑子里的模样差不多。那些以前只有在书上看到的名词一一在我眼前展现，看的兴致起处好似刘姥姥进了大观园一般。师傅是一个和蔼的中年妇女，对我非常客气，她非常耐心地教了我制单的基本常识，我所有的疑难困惑她也是有问必答，并对我犯的错误常常能宽容地接受，而不加以责骂。还有其他同事也给予我很大的帮助。

实习期间经历的业务主要有进口废机电，废旧金属等。在签订一笔业务时，作为进口的代理方要与委托方签订一个代理合同，合同规定了进口商品的品名、单价、数量、装运期限、运输方式、运输保险费用负担、交货地点、合同的履。实习要求：在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能。实习内容：根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我过的实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。实习目的：培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习，让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出贸易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出贸易的主要操作技能。

三、实习总结

经过了两周的贸易实务实习，让我们了解到商务工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。实习中，我们在模拟的商务活动中，有十五个主要业务操作，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益非浅。国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。

七天的时光很快就过去了，短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训，总体包括两部分：三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人，公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。

对自己来说，我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行，禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律，自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么，应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化，变得越来越好。

我认为，对于整个公司来说，这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识，更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”。“信任背摔”。“雷区取水”。“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感，相互信任，团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成。为下半年完成任务打下了坚实的基础。

作为公司一名实习生，我觉得这七天最大的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队，这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题，宿舍人的幽默，善良，以及晚会上大家的多才多艺，激情与热心等等，都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处，我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”，我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心，依托强大的实力，我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利，也一定会在下半年实现新的突破!

为期两天半的总部新员工培训结束了，在这个培训班中自己是以学习如何操作整场培训班为目的，参与了整个培训班的开展。

现将参与此次培训班的总结做以下梳理：

一、针对此次培训班的效果评估

1、本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多，不管从学员的激情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例：培训第一天下午的报到，能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的，应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情，自己也很受感动。

2、学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长，有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段，所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛，安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起，整理氛围也越来越好，而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享，大家的自信心也得到很大的提升。

3、本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队，也从中提升了员工对自己的信心，对我们公司的信心，对自己所在团队的信心，从学员在制订目标写出他们梦想，都可以看出来。

二、对于本次培训班的后续跟进

1、可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审，达到导向与激励作用、反馈与调节的作用，提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间，学员在培训后在工作上的收获进行总结，在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。

2、通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解，以研讨的方式

3、可挑选比较优质的学员，进行座谈式的交流，树立好的榜样。(如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快，学员更能直观的了解到之间的差距变化)

三、从教学教务的角度，在培训操作方式上，你学到什么?

1、用心做事，诚心做人，此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的，用心关注每个学员的感觉跟感受，所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。

2、我们中心伙伴间的配合度也提升了，在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位，这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。

四、在课程安排以及课程内容上，你学到了什么?

1、在课程的安排上还是比较合理的，只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。

2、人事制度的课程可以打90分，课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上，都是非常值得我学习的，海燕老师给我有相当自信的感觉，而且有专业的职业精神。

3、ppt制作水平提高了。

守纪律讲规矩敢担当有作为是每个共产党员应有的自觉认识和行动。特别是通过参加这次专题学习研讨班，聆听中共南开区委书记薛辉党课宣讲、专家授课辅导以及研讨交流，使我更加深刻地认识到强化党员领导干部纪律规矩意识和担当担责精神的重要性，深感“两学一做”学习教育对于我们正确分析形势、应对挑战、破解难题、推进工作的重大意义。作为一名经济部门的党员领导干部，更应该用实际行动践行“两学一做”，争当“讲政治有信念，讲规矩有纪律，讲道德有品行，讲奉献有作为”的“四讲四有”合格党员。

一、做“四讲四有”合格党员，要身体力行作表率。“守纪律讲规矩”是对党员、干部党性的重要考验，更是对党忠诚度的重要检验。作为党员领导干部，就必须严格遵守党的纪律和规矩，这是成为一名合格党员干部最基本的条件。首先在思想观念上要自律，要牢记遵守哪些纪律，讲哪些规矩，牢固树立纪律和规矩意识，充分认识纪律的极端重要性，内化于心，外化于行，才能自觉地守纪律讲规矩，自觉遵守党的政治纪律和各项纪律规定。特别是对于经济一线的职能部门，从事服务于全区招商引资、重点项目建设、楼宇转型升级等工作，是区域经济发展的引擎和生命线，要对守纪律讲规矩的标准要求更高，把握更严，更要时刻牢记党纪严于国法，守住为人、从政、做事的基准和底线。要严守党章、严守政治纪律、严守组织纪律、强化纪律执行，身体力行作好表率。

二、做“四讲四有”合格党员，要创新招法出实效。“敢担当有作为”是共产党员的崇高品格，是党员发挥先锋模范作用的重要体现。在实际工作中，我们要把全部心思和精力都用在干事创业、为民服务上，主动作为、善于作为、敢于作为，扎扎实实干好各项工作。招商引资是经济工作的重要平台，可以说是压力大、节奏快、很辛苦、有成就。落实好招商引资各项任务，就需要真抓实干，要明确主体责任，主动作为，形成合力。特别是在经济发展新常态下，招商引资工作面临着新的机遇与挑战，原有招商思路需要不断调整，招商引资工作已进入攻坚期。为此我们率先在全市打造的“4411”专业化招商格局，就是不断创新工作思路、完善工作体制机制的具体体现。通过打造专业的招商团队，使南开区系统化、持续化、精准化、专业化招商水平得到有效提升。截至4月底，实现招商引资到位额112亿元，国内招商引资到位额48.7亿元。与去年同期相比分别增长了30.23%和7.03%。盘活空置楼宇29.9万平方米，完成全年任务的 128%。即将签约项目70余个，协议额超百亿。下一步，还将重点围绕产业招商、精准招商、以商招商等方面加大创新力度，用工作业绩践行“两学一做”学习教育成果。

三、做“四讲四有”合格党员，要带好队伍强素质。开展好“两学一做”学习教育是全党政治生态建设的一件大事。基础在学，关键在做，目的在于运用实践、解决问题、推动工作。作为招商合作办党组主要责任人，我也将以开展好学习教育为契机，抓好班子建设、带好党员队伍，增强凝聚力和战斗力。要加强对全体党员的党性锻炼和作风建设，把思想政治建设融入到日常的党内政治生活之中。按照“两学一做”学习教育要求，组织好讲党课、专题研讨、组织生活会等规定活动，结合工作实际，还要开展好微党课教育、建微信交流群、观看教育宣传片等自选活动，丰富学习教育内容和形式，确保取得实效。要通过“两学一做”学习教育，使招商办成为想干事、能干事、干成事、不惹事的优秀团队，做政治合格、纪律合格、品德合格、发挥作用合格的共产党员。

“四讲四有”标准对每一名党员提出了新要求，是从“讲”到“有”，从“思”到“行”的完整环节，是规范和衡量每个党员是否合格的基本尺度，也是新时期广大党员以知促行、知行合一的行动指南。作为党员领导干部，要按照“四讲四有”标准从严要求，以身作则，努力做好服务改革、服务发展、服务经济工作，为美丽学府、幸福南开建设作出应有的贡献。