淘宝感谢信手写还是打印的（精选20篇）

最新淘宝商城美工个人总结优秀范文

一、努力脱离模仿，做原创设计：

自从接触网站广告图制作以来，我一直都是跟着思想走的，每天他安排的某些任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的，本来以为这样就完事了，自己从未认真思考过，这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做，但最后还是被要求去模仿别人的来做了，怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿，但从未被超越”!

二、产品图片问题：

每周例会，总会提到的问题：产品问题。产品的图片问题，第一天面试的时候，邹总就跟我说了，宝贝图片比起麦包包的最大的问题，图片太灰了，这问题一直难以解决。我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，我总觉得我们的包包拍得太亮了，虽然我们是“亮包包”，但也不至于这样，由于包包拍得太亮了，所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题，现在美工就啊文和欢欢，有时候我都会欣赏一下他们p的图，做得好的我会夸夸他们，但哪些地方做得不够到位，我会很直接跟他们说这样的不好，建议指导他们应该怎么做效果才好。

三、模特图问题：

现在商城的整体设计效果大概都已经成形了，整体来说感觉还是不错的，有个问题特别要指出，就是模特图的问题，现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分，而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说，我要想买一个商品，肯定要想看到自己使用时候的效果的，毕竟网上的东西都是虚拟的，只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的，肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的，除了做好广告图之外，模特展示图都是很重要的，有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间，看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢，从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的包包都是没有拍模特图的，之前的就有，但是，之前的模特图一直存在着明显的问题，就是背景太花太乱了，个人建议拍模特图应该找没背景来做背景，我们不是拍风景，不是拍模特，我们是要拍包包，没有背景的背景能够让模特更清新，让包包更突出，一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点，还有模特的动作姿势可以再夸张点，这样出来的效果应该相当不错的，这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。

四、即将结束的试用期：

还有一个月，我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了，与同事之间建立的感情也

越来越深了，如果可以通过试用期，以及条件可以接受的话，我愿意继续努力为这大家庭做贡献。

一、商品绑定：

买A送B：例如，买一个牙膏，送一个牙刷，或买2个牙膏，出一个的钱。

买A，B半价：例如，买一件裙子，再买个包的话，包就半价出售。

买m个，送n个：例如，买20xx个喜糖盒，送50个。

买A，加m元送B：例如，买了个150元的摄像头，加38元送个80元的U盘。

二、打折促销：最常见，最普通的一种，如果漫无目的地打折，就没什么新意，也就不能吸引顾客了。

限期折：节假日/店铺周年纪念日。例如，七夕临近，鲜花礼品可以趁机促销喽。

名次折：达到某个要求的名额。例如，前10名八折优惠，或第100位顾客五折优惠。

会员折：开发新顾客比维护老顾客难上加难，老顾客一定要守护住，会员优惠不可少。

三、包运费：满m件，包平邮/快递：例如，三件包江浙沪快递，四件包外省平邮。

满m元，包平邮/快递：例如，够满58元包平邮，满99元包快递。

四、特价处理(亏本只为赚信誉而已)：

一元特价奉送。

本钱特价奉送。

淘宝促销活动方案

五、返还现金：满m元，返还n元。例如：满200，返30；满500，返60。

六、拍卖：

一元拍，荷兰拍。不是故意把底价和加价幅度定很高的诚信卖家，基本亏的多，不过，就当花钱买信誉拉！

七、团购：

同一宝贝的n件一起销售，薄利多销之。我的级别不够，还不能参加，不过传说此举在短时间内增加信誉值非常奏效！(注：3心可以开始有“团 购”功能，听说每周/每天发放一些，所以不是到了3心就立刻可以“团购”了)

八、20元“抵”券： 设置促销(淘宝自带功能)：a、注册支付宝的新用户会得到一张淘宝送的“抵”券；b、支付宝交易额达到50元的，在一个月内可以“抢”到一张“抵”券。

注意，“抵”券是有期限的，15天，所以这就意味着有券的会员要在期限内尽快将券花出去，于是搜索时先搜带“抵”的宝贝。那么我们能得到什么启示呢?对啦，设置促销呗，让利与顾客，提高被搜到的几率，而且顾客是“有备而搜”，成交几率也会大大增加哦。薄利多销，快速增加信誉值，值了！

九、会员制度：

淘宝自带功能：会员折扣可以在交易中自动打折。因为我的店铺还未使用会员制度，所以具体操作我也不会，但是我败过很多东西哦，买家经验还算丰富，于是败的过程中遇到过很多有会员制的店铺。

比如：累计消费500元，为普通会员，享受全部宝贝9.5折；累计消费1000元，升级为高级会员，享受所有宝贝8.5折；累计消费20xx元，成为终生VIP会员，享受7.5折优惠！

十、赠送红包：

支付宝的功能：在支付宝账户里冻结一部分钱，作为红包资金送给顾客。比如，您要发送5元的红包给10个顾客，那么您账户里的50元现金将被冻结。收到红包的顾客会有5元类似于“抵”券的红包，但是这个5元只能在您的店铺里使用，而且也是有期限的。如果她购买了100元的东西，使用了5元红包，就只要支付95给您就好了。这红包的钱，也是您让利给顾客的。要是顾客在期限内没有使用红包，被冻结的资金会自动解冻。

2017淘宝美工个人年终总结范文

佳娜淘宝商城已经进入第四个月经营了，我们团队经过 4 个月的努力，店铺的成长发展还算 是挺乐观的。我们共同见证着店铺的出生，成长，发展的四个月里，总结出来的有成功的也有失败 的，但是从我个人来说收获无限，真的是学到了很多知识，见识了很多东西! 从整体上体验收获，大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有 售后、店内促销等。虽然没有精通或者熟知商城的运营技巧，但是为以后从事淘宝商城的工作打下 了基础。

再从细节体验收获，岗位体验——淘宝商城编辑与美工，本来是一个零经验的应届生，现在对 于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但是进步的空间还很大，仍需继续 努力!我是属于完美主义型的，在设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的 目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。

工作态度体验——丽佳娜旗舰店团队，给我一种满足感。店长与队友们的团结友爱，已经由最 初陌生的同事关系转化为亲密的朋友关系了，感觉这个团队非常团结，给了我工作的激情与动力， 给了我工作的满足感。尽管我在工作中也会产生情绪，但是心中觉得呆在岗位上总能学到东西，需 要以一种踏实的态度来对待。

收获体验颇多的还有对于商城广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流 量，提升店铺的总销量。我们通过参与淘宝硬广活动以及淘金币、直通车活动等，这些广告的投放 与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计的就必须 有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。活动期间，白班和晚上值 班客服都忙不停，一天下来销量就过百，可见参加活动的效应。不过商城各类活动也有其弊端，靠 活动过日子的商城，总不比那些有自己特色的商城，经营的踏实。大多的淘宝商城是靠砸广告投活 动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动， 并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款 促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。

进入泰玛是偶然的，进入丽佳娜团队是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，进入一个新的 团队，重新注入团队能量，开拓新的发展空间。一直相信这句话：“心有多大，舞台就有多大”， 期望在未来，我的心大如世界，我的舞台便是世界!其实，我不惧怕努力，但是我惧怕缺失激情， 因为这便缺失了动力，同时也缺失了思维与想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未来。

白衣天使们：

你们好!护士-----生命的守护神，走廊里有你们忙碌的身影， 病床边留下了你们多少辛勤的汗水。救死扶伤，病房就是战场，量血压，测体温，打针，换被套，安慰开导病人是你们拿手的绝活，你们用爱心和微笑驱散了病人痛苦的愁容，用精湛的技术挽救了一个个垂危的生命，也延长了ca症病人的寿命，用爱的奉献迎来了病人的笑容，称赞。

白衣天使们，你们的微笑让病人放下了包袱;你们的亲切话语给病人带来了安慰和温馨，阿姨长叔叔短的叫得他们很开心; 你们 是在针尖上跳舞的天使，弹奏着无声的音乐，娴熟的技术减轻了患者的痛苦。燃烧自己照亮别人，你们把真诚和爱心无私的奉献给了每一位患者，把青春和智慧光荣地贡献给了健康事业。

白衣天使们， 静静地夜里，灯光下，推开房门，你们明净的双眼如幽幽清泉，闪烁温柔慈悲，记下每一个数据，拉好踢开的被角，转身关灯，送去甜美的梦。留下无眠的夜，守着心中那盏不灭的灯。纵使眼角爬上细纹，纤手磨出厚茧，也无一官半职，无怨无悔，心甘情愿。守着心中那盏不灭的灯，一年又一年，不知多少个日和夜，坚守在临床的第一线，不愿撤离也从不索取，忠诚已融入了你们的血液，病人康复正是你们快乐的源泉。

谢谢你们对我老公的细心照顾，安慰开导，让他一次又一次从痛苦悲伤中走出来，他的一句简单的谢谢让你们洋溢着幸福的笑容，就说，这是我们应该做的，不用谢，你们的满意是我们最大的快乐。。。

你们的脸蛋是那么的可爱 ，话语是那么的亲切，微笑时刻挂脸上，再次谢谢你们，最后祝你们工作愉快，心想事成。

此致

敬礼!

*年**月**日

可敬的贵州武警一支队的兵哥哥：

你们好!

今天我怀着万分感激的心情给你们写这封信!

年年末于我来说是段不寻常的日子，我的生命在那时结束然后又重新开始。当新年的脚步快要来临的时候，我半个月高烧不退，从贵定老家转入贵阳医学院。我以为这是我病痛结束的地方却万万没有想到我的生命差一点就在这戛然而止!当时我病情严重，七窍流血不止，血小板低到只有0.8个，加上省血液中心没有符合我血型的血小板，大家都急得团团转，焦急万分!又时值春节过年之际，又有谁会在新年献血小板呢?根本不可能。虽然广大的医护人员竭力抢救，力挽生命，但因没有补助造血功能的血小板，病情迅速恶化，死神步步逼近。就在这个时候，教我做人做事使我健康成长的母校贵州商专得知我病危的消息，在第一时间赶到贵医附院抢救现场，多方联系血小板事宜，最后得到了你们广大官兵的大力援助，有你们的冲锋在前以及在省血液中心工作人员放弃休息全力配合下，最后救命的血小板终于有了，我的生命在你们帮助下得救了，是你们像亲人、似亲哥哥一样给了我第二次生命!

不经意间我已经出院半年多了，这半年在家人的照顾和大家的鼓励下，不仅自己感到精神状态恢复的越来越好，而且每次去复查时医生都会很欣慰的说我的进步很大。虽然医生跟我说现在目前国内外的医学水平都暂时不能治愈这种病，但我并不贪心我很满足，因为还有药物能控制这样的病情。我现在很开心，因为我每天还能陪着我的家人一起吃饭，还能和朋友一起聊天，还能看到这个充满生机活力的世界，我是多么的幸运我居然还能拥有那么多那么多意外的幸福，现在的我很珍惜每一天的生活，因为现在的每一天它对于我来说都是那么的来之不易，每一天我都告诉自己要努力积极向上的活着，因为活着是多么美好的一件事。

因为有你们，我没有见过面不知道姓名的武警战士，献给我的不仅仅是血小板，而是献给了我以及我全家人一种希望!因为有你们，日夜操练辛苦保家报国的武警战士，用你们沸腾的鲜血洗去死神的阴影把生命留给了我!因为有你们，不记报酬不为名利的武警战士，是你们的奉献坚定了我战胜困难的信心!

从那一天起我告诉自己，我的生命从走出医院的那一刻起重新开始了。从那一天起，我真正明白关于感谢所有的言语都苍白无力，我不想说这声感谢，因为它承担不起我所有的谢意。我只想告诉你们：

我记得你们每一个细胞，它们有名有姓，它们叫伟大、叫坚强、叫勇敢!

我会变成你们一样的人，你们的血液给我无限的勇气!

我会把我的生命重新去赋予更深刻的意义，因为我明白我不再只是我，我是你们用鲜血筑造的奇迹!

敬礼!

最后我们全家祝武警一支队队全体官兵身体健康、生活愉快、工作顺利，万事如意!

此致

敬礼!

x年xx月xx日

亲爱的____伙伴：

你好!

首先，公司代表全休同仁衷心向你和你的家人表示感谢!首先，公司代表全休同仁衷心向你和你的家人表示感谢!感谢你在公司任职期间的兢表示感谢兢业业、默默奉献!感谢你对____的认可与信赖!感谢你对____的忠诚和敬业!感兢业业、默默奉献!的认可与信赖!的忠诚和敬业!付出的辛勤和汗水!谢你对____付出的辛勤和汗水!

可能是因为公司平台及发展方向与你个人对未来规划暂时不能保持一致，可能是因为公司平台及发展方向与你个人对未来规划暂时不能保持一致，而让你选择离开你曾为之奋斗的工作岗位。但是我们相信，离开你曾为之奋斗的工作岗位。但是我们相信，在____这些日子的成长能让你比昨天更自信、朋友更多、笑容更美!在未来的日子里，因为你的努力拼搏、自信、朋友更多、笑容更美!在未来的日子里，因为你的努力拼搏、踏实肯干的精神让你在任何岗位都能成就不平凡的事业，无论是在工作中或生活中，你都是最优秀的!在任何岗位都能成就不平凡的事业，无论是在工作中或生活中，你都是最优秀的!

作中或生活中优秀员工是企业的财富，当你决定离开时，我们的心里都有一种说不出的感受-----优秀员工是企业的财富，当你决定离开时，我们的心里都有一种说不出的感受-----是遗憾!是惋惜!是祝福!但是天下没有不散的筵席，我们衷心祝福你：家庭和睦，是遗憾!是惋惜!是祝福!但是天下没有不散的筵席，我们衷心祝福你：家庭和睦，健康幸福!同时请你记住：公司全体伙伴非常高兴地欢迎你有时间常回家看看，幸福!同时请你记住：公司全体伙伴非常高兴地欢迎你有时间常回家看看，希望你能把当成你永远的“娘家”____当成你永远的“娘家”!

再次向你和你的家人表示真挚的感谢和深深的祝福!再次向你和你的家人表示真挚的感谢和深深的祝福!此致敬礼

__X

____年__月__日

在活动开幕前几个小时，原型就被完全揭开了。我用耳朵听，一边做事一边听。我觉得我看到的是给买家看的。现在作为卖家，应该听听阿里的话，想想怎么站在买家的角度。从所有的娱乐语言中，我发现淘宝一次都没有被提及，只有一次是口误，C店彻底被抛弃。失败的迹象也可以通过10号数据传递，我们有必要加强应急措施。活动越近越明显。活动进入10分钟就成定局了。不如随便做一个活动，做一些挣扎。因为离我的第三个预期目标太远了，不会有帮助。为了赢得小小的胜利，我们只能开始加强应急预案。凌晨2点以后，我们尽力叫醒老客户，争取最小的预定产量。我开始进入一种思考，通过自我检查，和看阿里的淘宝平台，也可以说是淘宝和天猫。阿里从11月1日0:00热身赛开始就一直设陷阱，让我这个不是天猫商家，也是第一次运营淘宝C店双十一事件的人陷入了两难境地。直到5号我才发现，阿里完全是在用CStore的大面积来聚集和衬托天猫。严重的话，很容易和他埋在一起。当然，一些老油条从中分了一杯羹。比如1号放烟雾弹的时候，淘宝C店和天猫统一标注“双十一全球嘉年华”作为诱因，我们C店为此欢欣鼓舞，假设今年应该是统一的联欢会，因为结合注册时的一些文件，说明是要迎合推广的，但是思路错了。当时由于疑惑，没有大量投资赛马，观察其变化，做了一些试探性动作，20个小时左右就换标了。淘宝C店与双十一分开，用抢购搭建了一个近乎空的货架(活动期间的销量完全可以谈，同行进入新发现店的销量还不如我在店里安排的三线宝贝销量的十分之一)。“淘宝嘉年华”会场再次诱导C店卖家杀出一条血路。为了赢得这次活动的成功，我们只能一步一步来，但是3号我们发现阿里故意削弱了C店在搜索引擎中的排名。所以我怀疑通过sprint购买，问自己通过淘宝嘉年华主会场的套建系统投资推广是否有意义。我的直觉告诉我，付费推广要慢慢转压缩，投入到正式开始做电商8个月以来积累了近10万客户的维护老客户身上。5号就很清楚了，连销量排名靠前的都给了天猫，不如C店的销量。人气排名应该是整个卖家的根本，是卖家销售的命脉。但是发现C店前六页的阴影越来越少。并不是拥挤的天猫商家做的比C店好，而是完全被人为削弱了。我做过详细的行业内和行业外销售竞争力的权重对比和对比数据分析。所以为了不浪费投资，我不愿意为了大屏幕上的数字而赔钱，采取主动人工优化，巧妙利用免费推广赢得小胜利来填补。

离大促销活动结束还有三个小时。虽然电商部门办公室的叮咚声比平时更密集，但我需要的是疯狂的节奏。目前的产量是平时日销量的20多倍，还在奋力倍增.越是心寒，也是一种解脱。通过午睡，静静梳理，开拓了新的思路，达成了新的方向。有了目标，卖家一边买东西一边站在消费者的角度思考，等待乌云消散.

尊敬的各位老师：

我是乐学教育一名高三学生的家长，今年孩子完成了她一生中重要的一次挑战，并交上了完美的答卷，作为父母，万分激动。孩子能有今天的成绩，离不开老师的辛苦培育，你们倾情奉献，为了孩子的成人成才，呕心新血，不辞辛劳。这几天来，不断听到贵校今年高考取得了骄人成绩的消息，作为家长，我们和你们一样高兴，一样自豪，并在此向你们表示诚挚的谢意。

感谢你们面向全体，因材施教，让每个孩子学有所乐，学有所获，实现自己的大学梦。据悉，今年贵校这届高三捷报频传：据家长群里交流到的消息，乐学陶同学被清华大学提前录取，零模班级第二;王同学被北京大学提前录取，姚同学考取了985院校，其中单科英语109分;高同学获取南大录取资格，单科英语110分;籍同学在北外自主招生中荣获江苏省第二，高考英语108分;曹同学高考英语109分等等，这些消息在我们家长之间都已经传开了，我们为这些孩子骄傲，更为乐学教育点赞!

你们教育有方，鼓励孩子全面发展，学有所长，不仅在高考中赢得胜仗，有数据显示，在中考的光荣榜上更是喜报连连。截止目前为止，据我们家长在群里的交流，我们得知今年乐学中考650分及以上25人，600分及以上132人;其中单科语文100分及以上11人，单科数学100分及以上45人，单科英语110分及以上108人，单科物理90分及以上51人，单科化学70分及以上24人。当然，更完整的成绩光荣榜，我们也期待乐学接下来带给我们的好消息。学生们成绩是有目共睹的，是老师们辛勤培养教育下取得的结果，师道既尊，学风自善，是你们凭着对教育事业的满腔热情，为社会输送了一批批高素质的人才，为你们喝彩!

最后，请允许我再一次向贵校的各位领导和全体老师们表示最真诚的感谢和祝福，衷心的祝愿贵校越来越好，在教育战线上永远健康持久的发展前进，祝愿各位老师在今后的教育工作中蒸蒸日上，取得更加喜人的成绩!

南京乐学学生家长

Dear Mary ,

In this letter I would like to convey my heartfelt thanks to you for your books about band four to me. The book is very useful especially for my reading and writing .I want to buy this book for a long time. Your generous help and tender care made me feel warmly.

I will try my best to prepare the text for bend four. I have made a plan to finish reading this book before the exam coming. As the old saying goes, where there is a will there is a way. please don’t worry about me .I believe I can pass the exam. I will tell you the good news at the first time!

I feel obliged to thank you once more.

sincerely yours,

Tom

尊敬的××××：

衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助。我的女儿——××，在她花样年华的时节不幸地被病魔摧残;但同时她又是幸运的，因为有县委县政府与社会各级爱心人士用最博大的爱心在伴她同行。

我的女儿，普普通通的一个少女，出生在我们这样的农村家庭，在今年被查出患上骨癌，急需进行手术，但因家境实在贫寒，在无力承担巨额医疗费用而一筹莫展的时候，是这个社会用无数的爱心点亮了前方的曙光。你们的善行义举给予了我们全家人极大的安慰;也鼓舞了在病榻上与病魔作斗争的我的女儿，给她送去了勇气和希望!让所有关心她的人感到了安心，看见了胜利前的黎明。我们相信，有大家的祝福、关爱与帮助，她一定会用自己的意志创造出生命的奇迹!

在县委县政府及你部门的关心下展开了爱心募捐活动。共募集善款10余万元人民币。所有捐助的善款已及时地送到了我们手中。

在这近月中，我们不断收到了来自社会各界的爱心捐助，并用这些捐款动了手术;现在我的女儿已经在院化疗，渡过了最危险的时期，病情有了极大好转。为此，我们全家人只有再说一声感谢!但此刻语言已不能表达我们满腔的感谢之情，这份爱心与意志将伴随××一生，激发她的抗争决心!

在此，我们再次衷心感谢所有捐献善款的爱心人士，感谢你们的爱心捐助，是你们给了××拥有新人生的希望!在此，我代表××及全家人向所有奉献爱心的政府部门、单位、团体及个人致以最诚挚的谢意!金钱有价、爱心无价;不管大家奉献的爱心有多少，你们都是我们一辈子的恩人!在此祝你们身体健康、工作顺利、万事如意!

此致

敬礼

致谢人：

年 月 日

王老师：

高考结束了，学生、家长、老师都松了一口气。但大家心里都还堵着些什么，纠结着什么，是什么呢?当然是成绩。在现今这个功利社会，这才是最终的标准。但我想在这指标还没有出来前，就来写这封感谢信，以示我的诚意，无关乎成绩好坏，无关乎成败。这是一个高三家长写孩子老师真诚的感谢!

在儿子还没有踏进稽山中学一班前，你王老师就踏进了我家的门，虽然没跟你交流太长时间，但我从你的言语中，感受到一种真诚，感受到一种温暖，感受到了一个好老师应有的气度，心中暗暗窃喜，这可能就是能帮助我儿子健康成长的好老师。果不其然，没过多久，儿子就回来讲，王老师挺好，能尊重我们。听到这话，我放心了。

对现在家长来说，孩子可能是唯一的;对老师来说，学生可不是唯一的，他(她)会有N多的学生，只要不离开这个岗位，每年或每几年就有一批新学生来到他(她)身边。所以这就产生了一个不等式，也是如我这类家长所最担心的，生怕在对孩子要人格习惯培养过程中老师家长的不同步，更可怕的或者是逆向，带来的冲击，那后果就难说了。

对一个孩子人格的塑造，家长与老师缺一不可。许多时候，家长苦口婆心的教育，会因为老师不经意的言行，彻底崩溃;而同样，老师的谆谆教导，也会很轻易地毁在家长的言行之中。幸运的是，因为你的宽容与鼓励，在这三年中，很好地保持了与我们家长的同步教育，让他在健康与快乐中成长。

知子莫若父，对自己的儿子德行，当爹的心中最清楚。我了解他内心中强大的地方，也明白他心中最软弱之处;当然也最清楚孩子优点与缺点。但因为我们是他的父母，我们会最大限度包容他的缺点，我们会给予最无私的帮助。但作为没有血缘关系的老师，能包容学生不合时宜的个性，在当下的教育体制下，可就太不容易了。从小我儿子就是一个有各种各样奇异想法的人，说他守规矩吧，他其实是一个非常守规矩的人;说他古板吧，他却是一个思维非常活跃之人;特别是他时不时会在老师讲课时，提出他自认为正确的东西，全然不顾老师授课的节奏与其他同学听课的感受。这就需要当老师的有非凡的控制能力与宽容之心，既维护好正常的课堂秩序又不打击学生的这种思维激情。

从孩子高中三年的信息反馈来看，你与你老师团队做到了，我由衷地感谢你们，也由衷地为我儿子的幸运感到高兴。你们既教给了他知识，又鼓励了他的思维激情;你们既给了他数分，又给了他做人的品行。特别是后者，更是我这个当家长所要的。

记得一二年前，儿子回家跟我讲，在一件事的处理上，我儿子跟你的想法与做法不一致，对你的做法产生了一定的抵制。从他的叙说中，我知道了原由，但我完全明白你这当班主任的正确想法，你正是用一颗母亲般的宽容来对待每一个学生，并不单单来对待部分你认同的学生，这才是你最为可贵之处。

前天下午我早早地把儿子送到校门口，本来想停下来，跟你聊几句，但看到你全神关注地留意着每一个你的学生，一一把准考证发给他们，并且不厌其烦地向每一个同学交待，考试中的点点滴滴，我再次被你感动。

我们也是从孩子、从学生中成长起来的，在我们这个年龄，完全能体会到，人的一生中，一个良师对自己一生的影响与帮助。对好的老师，我们一辈心存感激，一辈子受益无穷，反之亦然。

这封信本应孩子自己来写，但原谅他吧，他现在还没有这个深刻的体会，体会到好老师言传身教给他一生的帮助。但在以后的岁月中，他相信会感受到的。

再次说声谢谢，王老师及其他一起帮助我儿子健康快乐成长的稽山中学的老师们，你们辛苦了!祝愿你们心想事成，合家快乐!

xx年x月x日

淘宝客服个人工作总结范文三篇

篇一

目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。

有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。

第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲，您好，"这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。

经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了。

篇二

说话是需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品？您为什么不信任我们？您凭什么认为我们的产品不是正品？诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的？我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。

因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

篇三

在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。

再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。

下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。

自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。

在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

亲爱的同学们：

首先，我代表全体同学对校领导表示真诚的感谢，因为这次聚会学校方面非常重视，还专门安排了宋海明书记和我们联系，另外校领导和老师在正月的百忙之中还坚持参加了我们的聚会，我们再次感谢!祝福母校桃李天下!

其次，我代表聚会小组成员对参加聚会的同学表示由衷的感谢，感谢你的参与，感谢你的支持!我们会继续努力的!争取办好每一次同学聚会!

另外，我代表聚会小组成员要特别感谢几位同学，王小宝、张志红、吴伟兵三位同学带车参加聚会，给我们提供了很多方便，送我们去望江，聚会结束还送同学回家，非常感谢他们!尤其要感谢王小宝、张志红同学，王小宝同学在聚会前的准备中，多次陪同我一起跑前跑后，这次聚会的摄影师就是他在公安局找，给我们省了不少钱;张志红同学聚会当天家里有事，但听说我们在参加聚会他还是参加了上午我们在学校的活动，听说我们缺车，他坚持送我们到望江后才回家办事!我们再次感谢他们。周伟同学在正月初二的时候给我打电话由于天气原因，未能回来，让我聚会时替他给大家问个好，巫鹏同学聚会当天家里出了点事未能参加，让我替他在聚会时向大家道歉，我觉得这两位同学我们也应该要感谢，感谢他们对我们这个集体的关爱和拥护;另外，我做位本次聚会的会长，我也要感谢我们聚会小组的成员，副会长倪则文、一班负责人詹兵华、三班负责人韩丁可，他们在聚会的准备中做了很多贡献，我代表所有同学向你们表示感谢!我个人也非常感谢你们，期待我们更多的合作，合作愉快!

最后，我想说说自己的个人感受，从开始言语调侃间我们几个人决定搞这个聚会到结束，我的最大感受是我们分开了太长时间，甚至有点陌生，现在大家在外都有很好的发展，这很好，但我希望大家不要忘了这段同学情，希望大家能够帮的到的地方尽量帮，让我们这个小团体更加团结，更加和-谐，更加坚强;当然我做位这次聚会的会长，我也想批评一些同学，工作固然重要，不是说参加了聚会就是爱这个集体，至少你的言语让这个这个集体受辱，或许你发展的很好，但你不要忘了，你也是和我们一样从华阳中学一起走出去的，如果你嫌弃我们这个集体，那我敢断言，在你以后的人生路你会很孤独，很寂寞，因为同学这个最最纯洁、质朴的团队你都不能接受，那么请问在当今复杂的社会中你还能遇到比这个团队还纯洁、还质朴的吗?

今年是20xx年，从我们进华阳中学到这些正好20xx年，这次聚会是我们的第一次聚会，非常成功，大家都很高兴，不少人都喝高了，这个你们要感谢倪则文同学为了给我们省开支，从广州带回来的好酒，但我们是20xx年毕业的，所以年是我们离开母校20xx年，也就是传统概念的20xx年聚会，我作为本次会长，抛砖引玉给我们的下个20xx年聚会做好铺垫，希望下次聚会我们更加成功，有更多的人参加，有更多的人带车，带老婆，带孩子!

谢谢大家!

xx年x月x日

尊敬的20__年恩施市青干班的叔叔阿姨：

衷心感谢您们的慷慨解囊和无私帮助!

我是您们青干班同学黄代富的儿子，20__年7月17日，我一生中永远也忘不了这一天，爸爸被一辆呼啸而至的摩托车夺去了生命，噩耗传来，犹如青天霹雳，几乎将我们带入绝望的深渊，我不止一次地幻想这只是一个梦而已，梦醒了爸爸也就回来了。

然而，无情的现实摆在面前，我永远地失去了我最亲最敬的人。一时间我觉得天塌下来了，没有了爸爸我们一家看不到了任何希望，作为我们家的主心骨，失去了他就失去了经济来源，我也面临着辍学的困境，妈妈表面坚强，然而内心却十分脆弱，我不止一次看见她偷偷地躲着哭泣，奶奶更是一病不起，成天以泪洗面。

我们家是不幸的，在最艰难的时刻失去了顶梁柱，而且剥夺我爸爸生命的肇事者至今还逍遥法外，然而我们又是特别幸运的，因为有这么多的好心人用您们最真挚的爱心相伴同行，在我们一筹莫展时，是青干班的班主任胡晓海老师再一次组织叔叔阿姨给我们雪中送炭，是您们的关爱给了我们新的希望，您们的大爱温烫着我们的心灵，犹如冬日里最灿烂的一缕阳光，照亮了我家，那如波涛汹涌般的爱的暖流久久地在我们内心深处涤荡。

现在让我列出此次捐款的20__年恩施市青干班各位好心的叔叔阿姨，他们是：

胡晓海、蒲武、陈袁、沈维俊、黄泽兵、蔡妮、计虹、马莉、陈绪艳、廖寒松、肖玲、曾勇、向洁、方佳、向昌祥、黄英胜、谭晓峰、杨炼、邓宏彪、谭云飞、黄猛、邓学忠、易龙顺、廖瑞鑫、王正华、夏洪交、葛洪武、焦舰、向卫华、曾伟、向玉华、崔文、李剑峰、向万钧、赵书拉、赵昌茂。

再次衷心地感谢各位叔叔阿姨，愿好人一生平安!同时，为了不辜负您们的一片爱心和良好祝愿，我将继续我的学业，继续我的事业，争取取得优异的成绩来回报关心我的各位叔叔阿姨。

此致

敬礼!

尊敬的刘瑞学长及夫人：

您们好

今天是感恩节，我仅以一个基督徒的名义祝您家庭和睦，身体健康。

我是岭南(大学)学院07级财政税务专业的栾天恩，现在珠海校区进行大学二年级的学习和生活。此次非常有幸能获得学院董事会优秀学生奖(文化艺术奖)，从心底感到激动和荣幸，在此感恩节之际，在感谢学院的同时也感谢学长及夫人的慷慨捐赠。

作为从内地来到岭院的学生，对这里的生活和学习开始都有或多或少的不适应，但是，在一年的过程中，得到各位老师同学的帮助，并不断得到不同程度的鼓励和支持，这次获得董事会文化艺术奖，是所有奖励中对我来说分量最重的，因为它是学院和各位学长对我这一年来在文艺方面的微薄贡献的肯定和褒奖，意义非同一般，它所给我的对学院的归属感是别的鼓励所不能比拟的。

在这大一的一年中，我担任财政班的文娱委员和学校珠海校区合唱团的干事，主要的课余社会实践几乎都与此有关，我先后负责了学院班级形象大赛财政班的展示和其他班级文娱活动，于此同时，在合唱团，先后参与两次迷你演唱会和专场音乐会的筹办，并主要负责视频等技术方面的工作，并在学期末的换届选举中荣幸的当选了合唱团的副团长，将在这一学年里以此身份更好的运作合唱团，在过去的一年里，除了这些行政或技术上的工作外，还参加了很多歌唱比赛，获得了或好或差的成绩，有些是代表个人，有些是代表学院和合唱团，在这些演出和比赛中，增长了自己的见识和表演经验，从心里感谢学院给了我很多机会，给了我一个舞台去展现自己在文艺方面的兴趣。否则也不可能拿到这个珍贵的奖项。在这一学年里，我将继续尽我的绵薄之力为学院的文艺做贡献，为需要的同学提供更多的文艺机会，作为合唱团的副团长，也将继续认真工作，把合唱团的活动办的更加有品位更加贴近同学，这是我在这学年的目标和任务，我会为之努力。

从进入岭院开始，就无时无刻不被“作育英才，服务社会”的院训包围，被“岭南一家亲”的理念围绕，时时刻刻处在学院领导的关爱和鼓励下，也使我对这个院训有了一点点了解，使我知道，一个人只有在服务身边服务社会的过程中才真正实现自己的价值，在各位学长们身上更是看到了捐资助学的服务精神，更加坚定了以后要身体力行“作育英才，服务社会”这条院训的信念，这也我自己“荣神益人，造福人群”的人生理想想适应。

有幸能得到学长及夫人捐赠的奖学金，激动之情难以言表，在此感恩节之际，在此祝福您们身体健康，家庭幸福。

恭祝

近安

学生：栾天恩

20xx年11月27日

尊敬的x县人民医院的领导，尊敬的医生老师们，护士老师们：

您们好!

x职业技术学校XX级同学在贵院为期40天的实习生活即将结束，此时请允许我们x职业技术学校XX级全体实习同学向贵院的领导和老师们致以最衷心的感谢!感谢领导和老师们对我们医学实习工作的大力支持，感谢各级领导对我们悉心指导和热情关怀!感谢老师们给予我们孜孜不倦的教诲!

xx县人民医院是一间综合性的二级甲等医院。每年培养许多来自县内外的实习生和进修生，并担任学校的教学工作，有着雄厚的教学科研实力。在40天的实习中，领导的悉心关怀，各科主任，护长和带教老师的严谨的行医风格，深厚的理论知识和丰富的临床经验以及不厌其烦的教学态度都给我们留下了深刻的印象，短短的40天实习中我们学到了许多临床基本知识和基本操作也略及了一些医学思维方法，为我们将来的行医之路奠定了基础。

从医学生到医务人员这个角色的转变是我们的必经之路，是你们搀着我们在通往行医生涯的道路上迈出了至关重要的一步，是你们给我们提供锻炼机会，让我们成长。是你们无私的传授各种临床知识和宝贵经验，让我们少

走很多的弯路。是你们，从工作到生活无微不至的关怀我们。太多的感激之情无法在笔尖一一倾泻，但我们将永远铭记。贵院全体医务工作者刻苦的工作作风，严谨的教学风格，精湛的医疗技术，崇高的敬业精神和博大的爱生情怀是我们学习的榜样。

短暂而又宝贵的实习生活即将结束，我们在此再一次感谢贵院领导和老师们为我们提供的一切。最后祝贵院全体领导和老师们身体健康，家庭幸福。也祝贵院的医疗和教育事业蒸蒸日上。

此致

敬礼

x年xx月xx日

尊敬的各位领导、老师:

您好，我是来自历史学院的20__级学生陈兴华。这次，我非常荣幸地被评为我校校园之星的励志之星。陈书记满含深情的嘱托、云校长给我颁奖的画面，让我久久难忘。我感觉来到师院，没有给学校做什么贡献，可是学校却给与了很高的荣誉和无私的资助，让我非常感动。我情不自禁，用我这笨拙的文笔向各位领导、老师写下这封感谢信。

回顾过去两年来的学习生活，我一直受到学校的照顾与关怀，对此，我深表谢意。

20__年8月，收到沧州师范学院录取通知书的那一刻，我欣喜万分，不负所望如愿考入沧州师范学院。当我通过学校的咨询电话了解到我不用缴纳学费、书费、住宿费时，我心中一块石头终于落地了。自此，我多了一份安心，心想:“我可以毫无负担地踏入大学，完成我心中多年的教师梦”。九月，我在父亲的陪同下踏入沧州师范学院，受到老师同学们的热情接待，入学的那天虽然很累但却充满欣喜。因为我来到了一个新家一一沧州师范学院历史学院。

然而，短短数日，一场严重车祸导致我父亲截肢，母亲精神分裂、弟弟骨折手术，这让我走到了崩溃的边缘，一度想辍学回家，照顾困难中的家庭。这时，辅导员刘明月找到我，一次次给与我姐姐般的亲切关怀，一次次地关注我的学习生活，这使我十分感动:谷良峰书记多次跟我面谈，了解我的状况，还为我向学校申请了20__元的爱心基金，解决了我生活的燃眉之急，让我感受到师院这个大家庭的温暖。在学院各位领导老师的关照下，我增强了战胜困难的信心，重返校园，安心学习。两年来，我两次获得最高国家助学金共8000元，这让我不再为生活费而发愁，此外，学院还为我安排了勤工俭学，让我通过劳动获得部分工资，帮助我走过那段艰难的时光。我非常感谢各位领导、老师、同学们，让我可以拥有一个美好的大学生活。

一年的学习生活转瞬即逝，在这里，我的学习生活有了一个很大的改进，在各位老师的悉心关照下，我努力学习，取得了一次班级第一、一次班级第二的优异成绩，连续两次被评为校级三好学生，获得一等奖学金和国家励志奖学金。我知道这一切都源于沧州师范学院对贫因生的帮扶，领导老师对我的关照，让我可以有一个良好的学习环境，成就我的大学梦。

在校园之星、创业团队榜样暨优秀学生表彰大会上，陈西峰书记教导我们要做一个有情怀的人，做一个爱党、爱国、爱家的人，要做一个善良厚道的人，他教导我们要向董丹霞、王思源等同学学习，团结同学、友好互助、做到“仁者爱人”，勇于承担责任;要做一个有教养的人，学会待人接物;要做一个有本事的人，做一个对国家社会有用的人。对此，我深受启发，在以后的学习中，必当谨遵恩师的教诲，努力学习，在学习中习得一技之长，在生活中学会为人处世之道，为以后立足于社会打下根基。

最后，再次感谢沧州师范学院这个学习的圣地，感谢师院各位领导老师，让我可以毫无后顾之忧地在这里安心学习，感谢师院的老师同学们为我营造了一个良好的学习环境，是你们成就了我的大学梦，是你们让我拥有今天，拥有展望未来的资本，谢谢!

此致

敬礼

历史学院陈兴华

**市社会保险事业管理局:

在新春佳节即将来临之际，收到贵局精美的新年贺卡和真挚的新年祝福，十分激动，倍感欣慰!

作为xx市一名普普通通的企业退休职工，贵局人性化的服务，务实的作风和贴心的问候，让我充分感受到了党和政府对我们企业退休工人的关心和厚爱;感受到了贵局对我们企业退休工人的真诚和尊重，更让在外地生活的我深切感受到家乡的温暖和浓浓的情意。正是你们的热心服务才让我们快快乐乐过好每一天，正是你们的辛勤工作才让我们安安心心享受晚年的幸福生活。

在此，谨向贵局领导和干部、职工表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!祝愿你们在新的一年里工作顺利，身体健康，阖家欢乐，万事如意!

此致

敬礼！

x年x月

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国民法典》及有关规定，结合发电有限责任公司的具体情况，经双方协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

第一条工作范围与内容

乙方为甲方提供24小时不间断程控电话通讯服务及市话直线服务;电话机移机服务，微波电路、调度总机、输煤调度系统、自动交换机、生产监控系统、生产用时钟显示系统等服务。

第二条合同期限

本合同期限一年。

第三条承包方式

包工不包料

第四条合同总价

本合同总价为人民币(大写)元整(含增值税及附加税)。

第五条材料供应

1.乙方负责本合同范围内所用材料的采购、运输、仓储保管及规定的材料鉴定试验;

2.乙方采购的材料须符合国家或行业现行的有关标准，并符合国家及上级主管部门规定的进货渠道。

第六条验收标准

1.缺陷消除率100%;

2.微波设备运行率为99.8%;

3.交换设备运行率为99.9%;

4.调度总机运行率为99.9%。

第七条质量保证金

1.本合同质量保证金为合同总价的10%;

2.因乙方责任而不能履行合同或不能完全履行合同时扣除全部或部分质量保证金。

第八条付款方式

甲方按时间进度付款,付款时乙方需开具服务业发票(与付款额度相同),乙方在每月25日前补开当月差额部分发票(年总费用十二分之一扣除当月已开发票),甲方在每月25日前结清当月90%的服务费，其余10%未付部分待质保期满,经验收合格后支付。

第九条违约责任

1.甲方不按本合同规定向乙方支付款项，应承担违约责任(包括支付因其违约导致乙方增加的经济支出和从应支付之日起计算的应付款项的利息等)。

2.乙方不能按照合同规定的进度完工或质量达不到合同规定的要求而使甲方蒙受重大经济损失，及未按本合同规定向甲方提交资料，应承担违约责任，赔偿因其违约给甲方造成的损失。

第十条、争议或纠纷：

因本合同的解释、违约等引起的任何争议或纠纷，应通过友好协商解决或委托专家鉴定。如仍未能解决，可提交仲裁机构仲裁，仲裁裁决是终局的，对合同双方都具有约束力。

第十一条、不可抗力：

由于双方不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力，包括但不限于：地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它，致使直接影响本合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力的一方应尽量设法使损失减少到最低程度，还应书面通知另一方，并应在15天内，提供事件详情及不能全面履行，或者需要延期履约的理由的有效证明文件。此项证明文件应由地区的公证机构出具。双方应按该事件对履行本协议的影响，通过协商决定是否免除或部分免除履行本协议的责任，或者延期履行本合同。

第十二条合同变更：

本合同签订后，如需修改，经双方协商一致后，可以签订补充协议，作为本合同的补充合同。

第十三条附则：

本合同一式肆份，双方各执两份，每份均具有同等的法律效力。

本合同自签字盖章之日起生效，有效期一年。

本合同的附件是本合同的组成部分，与合同具有同样的法律效率。本合同的附件有：

1.抚顺发电有限责任公司与修配专业公司机械加工服务分工范围

2.抚顺发电有限责任公司与修配专业公司机械加工服务安全协议

甲方：

乙方：

法定代表人：

法定代表人：

(授权代表)

(授权代表)

开户银行：

开户银行：

银行帐号：

银行帐号：

年月日

年月日

尊敬的优必选领导：

您好!

我是几月前在梅溪湖新天地参加机器人展时购买的贵公司产品，因产品口碑好、质量佳，最主要是孩子喜欢，我们购买了这一系列的全套产品。令我们满意的不只是优质的产品，还有优质的服务!

贵公司沈亮老师，业务知识扎实，专业本领过硬，关键是教学方法特别得当，循循善诱地指导孩子。我的孩子虽然才上一年级，但短短几次课下来，不但了解了机器人各方面的性能，还学会通过编程，设计连贯的动作，这其中的进步，让我们家长甚是惊喜!

今天下午，我们2:00到达悦方，沈亮老师原本3:30下班，可直至现在5:30了，还在认真地不厌其烦地指导我家孩子，让我非常感动!

“优必选”确实如此优秀，而必须选择!优秀的不只有产品，还有老师!

相信贵公司凭借品牌过硬的产品，和像沈亮老师一样优秀的团队定能成为同行业的翘楚!

恺恺妈妈

尊敬的生源学校领导：

7月2日上午，近千人参加了我校20xx年川区实验班(宏志班)自主招生测试，根据测试成绩有103名学生(名单按姓名降序排列)达到我校川区实验班(宏志班)自主招生测试的合格线。学校已将预录取结果上报银川市招生领导小组。

20xx年在生源学校师生和社会各界的支持下。我校宏志班续写超90%的升学辉煌。宏志班三年前入学116人，今年高考上线109人，其中一本上线50人，二本上线59人，上线率达到到93.9%高分段学生人数和分数创近五年来新高。

感谢贵校为我校培养了优质生源，从孩子身上我们感受到贵校良好的校风和扎实的教风，古人云“滴水之恩，涌泉相报”，教育就是奉献和感恩的故事，我们将接过高中教育的接力棒，倾心尽力教育好孩子，让孩子因我们而幸福，共同实现孩子的人生理想。请贵校继续关注孩子的成长，继续在指标到校和择优录取时支持我校的招生和发展。

说明：

1、凡被预录取的学生，于7月13日中考成绩发布后，关注银川市教育局发布的正式录取名单。

2、凡被教育局发布正式录取的考生及时到银川高级中学行政楼一楼领取通知书并注册高中学籍。

3、外县市成绩优秀的学生当地中考成绩发布后，持户口本和成绩单到学校咨询川区实验班(宏志班)报名，择优录取。

银川高级中学

20xx年7月10日