0淘宝商城转让协议
变更前股东：（以下简称甲方）
变更后股东：（以下简称乙方）
经股东等各方面协商同意，变更契约条件如下：
旗舰店_全部股权出让与乙方。
第二条乙方补偿甲方部分费用如下：
公司、淘宝商城、注册商标、运营等全部补偿价为人民币_10_万元整。
共计价金人民币___壹拾__万元整。
全部契约金额由乙方一次性付清。
第三条乙方在签订本合同之前，乙方确保充分了解公司法，已经确保对于甲方公司的现状了解清楚，包括公司名下的淘宝商城具体规则了解清楚。
第四条甲方确保公司及商城的如下信息：
1、公司本身资质健全，年检合格，各项证件及公章完备；
2、确保淘宝商城的评分及乙方登陆后台看到的信息完全真实，确保品牌归公司所有；
3、确保所有证件完全有效；
协议一经签署，任何一方不得以任何理由毁约。
或者淘宝修改规则造成的商城事故及其他未知事故均不能成为毁约的理由。
第五条执照变更前的亏损、民事责任、债务等问题均由甲方承担。
营业执照、税务、银行等变更后，产生的的一切事物由新公司承担；
新公司产生的任何亏损、民事责任、债务等问题均与甲方无关。
第六条协议时间及争议
本协议从签署之日起至营业执照变更完毕之日止。期间发生争议，双方应本着友好协商，实事求是的态度处理。
本协议一式二份；双方各一份。
甲方股东签字（章）乙方股东签字（章）
________年____月____日
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篇1：给爱心募捐的人的感谢信
尊敬的全校师生和社会各界爱心人士：
你们好!首先我谨代表xx大研究生支教团和明德践行会全体成员对你们表示由衷地感谢和敬意!衷心感谢你们的慷慨解囊及对贫困山区孩子的无私帮助。
地处相对闭塞、贫瘠的山区。在那里，有这样一群孩子，他们的童年，没有课外书和玩具，没有应时的衣物和动画片。但他们澄澈的眼睛里，充满了对知识的无限渴求和对未来的期盼。
为了播撒爱心，传递希望，xx大研究生支教团携手明德践行会举办了为贫困山区孩子捐献物资的爱心募捐活动。感谢本次活动中广大师生及校外爱心人士的给予的关注和支持，同时也感谢海洋学院xx级生物工程党支部、爱威海网、威海晚报的人员为我们活动的顺利开展提供的大力支持。我们每天都能从学子展板处收集到大量物资，在教师公寓楼下也募集到不少爱心捐赠。在校外募捐过程中，我们收到了社会各界爱心人士捐赠的善款和物资，许多爱心人士也表达了一对一帮扶困难学生的意向。
本次爱心募捐持续了两周时间，共收到善款6311.9元、衣服11袋、书籍220本、书包、文具若干，活动结束后我们依旧不断接到爱心人士的电话，收到了大量的物资。这些物资将会陆续运送至、云南贫困山区。我们将在后期公布物资发放情况。
在此，我们衷心感谢全校师生和社会各界爱心人士，你们的捐助解决了贫困儿童的燃眉之急。有了这些物资，他们也可以像我们一样在温暖教室里读书写字，也可以像我们一样穿着厚实的衣服在雪地里尽情玩耍。
在整个募捐过程中，有太多令我们感动的故事，也有太多让我们钦佩的人。相信你们的善良和热情可以驱散贫困山区儿童心中的阴霾，相信他们在受到捐助的同时能够更加坚定自己心中执着的信念，更加为实现心中的梦想而努力!爱在传递，我们衷心地感谢大家。
校团委
第十二届研究生支教团
大学生明德践行会
20xx年4月23日
篇2：母亲节致母亲的感谢信范文
敬爱的中佰康亲人们：
五月的鲜花已经盛开，感恩的母亲节也已到来，在这美好的时刻我非常的感谢长期以来和我们共同开创中佰康健康事业的伟大的母亲们，祝你们节日快乐。
公司的辉煌离不开我敬爱的员工伟大的母亲，卓越的女性为了实现推广健康寝具，成就百岁民族，实现世界的中佰康、中国的健康梦。你们辞亲远行转战异地，长期执着的坚守岗位，从来没计较过个人得失，想到的都是百姓的健康，为祖国完成高质量健康睡眠，提高人们生存的幸福指数，让健康的阳光洒满每个家庭做出了不可估量的贡献，我表示深深的感谢。
你们为了工作长期的与家人分离异地，也让家中的老母亲平添优思，期盼女儿回家的黑发已渐渐的长出了白发。公司每念及此，总感世界之大，唯有母爱能流布天下、包容苍生，使世界充满信心与希望的力量。 感谢我的员工、感谢员工的母亲及全体家人，对公司所做的长期奉献。借此母亲节来临之际，向您尊贵的母亲献上我的敬意，感谢她们过去、今天、明天对中佰康事业的支持与关爱。在此，希望向你们及你们的母亲表达敬爱与孝心之时，也给你的全家献上一份爱意与体贴，感谢她们的支持，共铸母范，慈仪天下，让我们共同分享这一节日的快乐。
我衷心的祝福我亲爱的员工伟大的母亲们节日快乐!
也让我代表我亲爱的员工、感谢敬爱的妈妈母亲节快乐!
北京中佰康磁性床上用品有限责任公司
母亲节感谢信 [篇3]
亲爱的妈妈：
我有一个妈妈，记得六年级的时候，有一天，天突然转冷，您送我去上学，我到了门口，您看到我的身体发抖，知道我的衣服穿得太少了，她说：“你的新毛衣快织好了，明天一定给你穿上新毛衣。”
那天晚上，妈妈坐在床上织毛衣。
我写完了作业以后，我走到妈妈房间里，对她说：“太晚了，你睡觉吧，”她微笑着说：“不，你睡觉，我织好了，再睡吧，”我睡了觉醒来的时候，突然我看见她还在织毛衣，她织好了，忽然看见我醒了，亲手给我穿上毛衣，我穿在身上很合适，但是很感动。
还我记得一次我放学回家，我到了家，看见妈妈不在家，把门打开了，就听见电视的声音，怒气冲冲地走到我前面，我一下子就愣住了，他不但没有批评我，耐心还地教育了我，使我明白了很多道理。
妈妈呢?她对我的关心、爱、教育说也说不尽，我永远不会忘记。
篇3：拾金不昧感谢信示例
亲爱的心连心同事：
昨天下午3点半，我正在寝室休息，我妈打来电话说要到我房间洗衣服。大约在快4点时。当时母亲进到屋里，显得很着急，她跟我讲她的手包不见了。我一边安抚母亲，一边问：“妈，你先别急，是哪个手包?再仔细想想在哪丢的?”母亲说：“就是你给我买的那个红色的手包，里面装着手机和现金，我来你们宿舍楼的时候还在手上，走到房间门口就不见了。”我问她：“你从那条路过来，走的那里?咱们现在就下楼回去找找，兴许包就掉在路上。”于是，我和母亲赶紧下楼去找手包。
结果，从2#楼到1#楼再到来时的路上，我们来回找了好几遍，把可能找的地方都找过了，也没有找到，这个时候离丢包已经过去了将近一个小时，这时我才想起来，在公司交流群里问问有谁是否捡到手包。过了没多久，水汽车间闫艳艳跟我说：“丁方，去办公室领吧!群里有失物招领通知。”于是，我打电话问了办公室的刘林林，他说确实有员工捡了个手包，在确认手包款式和里边的东西后，我认定就是母亲丢的手包。随后我到办公室取回了丢失的手包。
我妈见手包后高兴地说：“妞，你们心连心人真是好。”她在说这句话时，那个激动的都不知道怎么表达呢?后来，我从办公室得知，原来手包是库车分公司的马瑞拾到交到办公室的。
在这里，我要感谢同事马瑞，她拾金不昧的精神值得我们学习，她是我心中的榜样，是咱们心连心员工的杰出代表。在这里，我还要替母亲向心连心的同事们说一句：感谢你们!因为你们的拾金不昧，让家人从大家身上感受到了心连心人的优秀素质，让家人对公司的长远发展充满信心，让家人对公司的企业文化更加认同。感谢同事，感谢你们让我感受到心连心人的高尚品格，让我感受到了心连心大家庭的温暖。
篇4：铁路工作感谢信范文
尊敬的北京铁路局领导：
您好!我是一名普通的乘客，我要对贵单位T109次北京至上海列车的列车长纪长宝先生予以表扬并表示衷心的感谢。
11月4日晚，我们一家要去上海，买的是T103的软卧，检票时才发现看错了票面上的日期，T103列车长告诉我们无法补票并告知我们T109可能有票。当时已是晚上10点多，我们带着两大包行李，还有两个年幼的孩子，在彷徨无助之际，见到了贵单位T109的列车长纪长宝先生，得知我们的情况后，纪长宝先生热心地为我们办理了补票手续，使我们能够顺利地上车。纪长宝先生的行为让我们在初冬的寒夜倍感温暖。我深深地为列车长对工作的责任心、对旅客的爱心而感动。
我希望铁路局领导能够看到这封信并予以重视，人民旅客需要这样倾心为民众排忧解难的号列车长。
此致
敬礼
高宝燕
20xx.11.10
篇5：苏州个人租房合同可打印
出租方房东：
身份证号
联系电话：
承租方房客：
身份证号
联系电话：
身份证号 联系电话：
兹有甲方房房屋一套，位于 自愿租给乙方使用。双方友好协商，达成如下协议：
一、租期暂定 年。即从 年 月 日至 年 月 日止，租期内房租每月人民币 元整，年租金： 由乙方按年一次付给甲方。
二、租房时甲方将于 年 月 日以前水、电、物业费等房屋费用一次结清。租期内、水。电等一切费用由乙方自付，按时交纳。
三、电费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时，乙方须交清欠费。甲方支付取暖费。
四、乙方不得随意损坏房屋设施，如需装修或改造，需先征得甲方同意，并承担装修改造费用。租赁结束时，乙方须将房屋设施恢复原状。
五、若乙方因故中途转租房屋，需及时通知甲方，甲方同意后方可转租。
六、租赁期间，任何一方提出终止合同，需提前一个月书面通知对方，经双方协商后签订终止合同书。若一方强行中止合同，须向另一方支付违约金 元。
七、发生争议，甲、乙双方友好协商解决。协商不成时，提请由当地人民法院仲裁。
八、本合同连一式2份，甲、乙双方各执1份，自双方签字之日起生效。
甲方：
乙方：
年 月 日
篇6：淘宝工作总结_个人工作总结_网
淘宝网()，中国最大的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。本文是第一范文网小编为大家整理的淘宝工作总结范文，仅供参考。
淘宝工作总结范文篇一：
20xx已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在20xx的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。
犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。
执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。
接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。
目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。
新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。
淘宝工作总结范文篇二：
这是我加入这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。
虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。
在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图P得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后，问题终于得到了解决：购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货，所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。
虽然到这里还不到一个月，但是感觉学到了很多，后面会更加努力。
淘宝工作总结范文篇三：
南京尚达贸易有限公司是一家经营家用电器、生活用品等，现在代理了荣事达小家电产品，起初是一直在线下销售，平时也是在研究淘宝相关知识，进入淘宝线上也一年的时间了，下面是本公司总结的一些经验：
首先我们先加入消保以及旺铺，虽然是实体企业，但是到淘宝上的消费群体大都以信誉度来评判商品好坏真伪，短时间没有办法使信誉提高，只有通过一些其它办法，我们是这样做的：
1、通过旺铺的功能，把店铺装修的专业，整体的VI统一规范，产品图片全部采用厂家提供的图片介绍;2、接下来把我们的公司照片、企业荣誉、许卫证、国外一些权威认证另到商品描述中，使商品页面尽显饱满，充实;3、开通直通车，买一部份关键字，当然，常规的推广办法都是按着淘宝大学里的推广方法做的。
我们的客户服务体系与物流较欠缺，根据退款率和评价数据分析，基本都是由于物流途中损坏造成的原因比较多，物流损失也是比较头疼的问题，包装方便需要改进。希望包装的是全部使用网购包装在加厚点 作为一个网店，在线客服绝对是一个店铺的窗口单位，代表着一家网店的形象和素质!网店生意的好与坏，客服水平占据着极大的关键因素。 根据一些简单的数据分析淘宝店的有待改进的是提高客单价、强化团队的推广相关知识和技能，主推爆款商品，增加关联性，主要是针对商品的发货时质量检查，避免不必要的损失，包装加强。
本年度目标在这个旺季突破销售、增强活动力度和活跃性、并做出以下方案：
1.针对提高客单价，可以通过设置包邮标准的提高，或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议，根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。提高产品定位，开展套餐销售等，比如满多少送优惠，捆绑销售优惠，来稳定提高客单价，需要扩充产品来提高客单价。
2.针对提高转化率，之前一个月做了商品详情页面的初稿，通过数据的变化可以看到明显的效果，之后可以通过进一步的优化后，进一步稳定和提高转化率。最重要的工作是有针对地优化商品内页页面，开展促销活动，提升客户服务的水平来提高整体的转化率。
3.针对提高访客数，应加大直通车和钻展的流量导入，在销量较高的商品中，有选择性的进行淘宝后台活动报名，免费流量和付费流量双管齐下，导入高质量的目标客户群流量。适当加大推广力度，保持合理的流量比例。比如：加强直通车和钻石展位中的一种，短期提高销量。
篇7：学校贫困补助感谢信
受资助初中学生感谢信
各位有爱心的叔叔、阿姨们： 你们好!
我叫郑，来自XX中学七年级(1)班，家住唐县XX镇父子三村。
首先，我代表全体受助学生感谢唐县工商联家居建材家电商会对我们的爱心资助!(鞠躬) 在这个美好的季节里，你们用金子般的爱心，资助了我们这些家境贫寒的孩子们。把曙光和希望带到了我们身旁，让我们可以完成学业，用知识来改变未来的人生道路。你们的爱心让我们感受到社会的温暖，你们的赞助解除了我们学习的后顾之忧，让我们渴望学习的心倍受感动。
对我们这些贫困学生来说，生活给予我们太多的不幸，但能得到你们的资助，我们又是无比幸运的。我们一定不辜负你们的期望。在学校，做一个品学兼优的好学生;在家里，做一个懂事、孝顺的好孩子。我们会以优异的成绩回报社会对我们的关爱，刻苦学习、积极进取、心存感恩、关心他人，将来成为国家的栋梁之才，为祖国的繁荣富强贡献自己的一份力量!
最后，让我代表所有受资助同学再次说声：谢谢!感谢您对我们的援助和爱心!我们发自内心的祝愿：好人一生平安!
谢谢!
篇8：2024致企业公司的感谢信
尊敬的董事长：
您好!
在为期四个月的学习生活，即将接近尾声。在一体化实验班里，有我们许许多多的回忆。记得20xx年2月12日，刚来到*公司的时候，我们心怀忐忑，甚至带有悲壮。当时我们不知道来*公司能干什么，没有目标，没有方向。
来到，我们成为了新宿舍的第一批住客。在这里我们见证了日新月异，我们前面的操场越来越宽，我们宿舍的设施越来越完善，我们的餐厅越来越宽敞………
参加这个实验班，是我们从学校的书本进入社会的第一步，在这里,让我们将理论变化成了实践。在这里，我们真正的确定了目标，改变了原有的态度，我们不仅收获了学识，也收获了成长的快乐。在这近四个月里，不仅有老师们教我们学会专业知识和技能、学会交流和沟通、学会为人处事。还有各位师傅教了我们很多书本上学不到的知识。
我们忘不了*教授给我们介绍的电子世界里的五个演员电容、电感、电阻、二极管、三极管，给我们讲了三个天，天生我材必有用、苍天不负有心人、天无绝人之路。让我们一辈子受用;我们忘不了徐鑫奇经理给我们讲的自动化发展前景，让我们对专业、对未来的发展更加充满信心;我们忘不了龙师傅给我们讲的液压气动，讲完之后马上带我们亲自实践;我们忘不了师傅给我们讲的西门子的先进设备，让我们对新知识、新技术充满了好奇和兴趣;我们也忘不了师傅带领着我们爬上电梯学习盘车和进坑底„„还有许许多多的教导过我们的师傅，在此无法一一细数„„
仍然清晰记得初来乍到的我们是那样的迷茫，四个月的历练，让我们慢慢长大、成熟。可能在50年后，我已经儿孙满堂，当我走不动了，我就会坐在摇椅上看着孙子、孙女们嬉戏打闹，儿女们在身旁嘘寒问暖，我就会跟他们讲起我的那些年，那些年我们实验班的日子。
这一切的一切，都因为有，有董事长您。从我们刚来到，您就对我们关爱有加，给我们提供这么好的住宿条件，给我们提供这么好的学习环境，给我们提供这么好的实训设施，今天还亲临教室谆谆教诲。董事长，谢谢您!
同学们，让我们一起起立，向董说声：“谢谢!”
祝：
蒸蒸日上，宏图大展!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
篇9：写给医院领导的感谢信
您们好，我叫，是来自清远XX市的一名女病患者，入住贵医院住院部19楼推拿科15号病床。
今天，我怀着感激之情向**医院及贵医院医德高尚、医术精湛的好医生——医生表示衷心的感谢!
我患病于20xx年7月26日的早上，当时腰和背部突然疼痛不已，无法坐立行走，紧急住进了XX市人民医院。住院四天，仍然卧床不起，医生告知我患的是“腰椎间盘突出并压迫到神经”，多次提出要求做手术。我和家人听后深感恐惧和不安。后来听妹妹说贵医院在治理腰痛方面很不错，我抱着试试的心态于7月 30日早上办理了转院手续，并于当天下午到达了贵医院推拿科门诊六楼找到了医生。医生原本是当天下午休息的，可他想病人所想，急病人所急，牺牲了自己宝贵的休息时间，为我边安排办理住院手续，边快速安排病床，并查看我原有的检查结果资料，又耐心、仔细地对我的腰和背进行检查，细心问诊，并和气的安慰我：不要太担心，不会有太大问题的，放心吧。接着结合我的病情采取了系列的推拿治疗。经医生约半小时的精心治疗后，我便可以按照医生的指导：蹲下、起立，并可以扶着墙缓慢行走了。我的家人看到这种神速的转变，惊讶的直夸医生有着一双“神仙手”。
我入住贵医院住院部19楼推拿科经医生接管后，陈医生认真问询、安排了系列检查，很快确诊了病情;推拿科主任查房时也细心地问诊;理疗室的谢翠贤医生在为病人做理疗时态度和蔼可亲。在住院期间，经医生不辞劳苦，尽心尽责的治疗及其他医务人员无微不至的关怀和护理，我的腰才得以逐渐康复。我深深地体会到了贵医院“病人至上”的服务理念。
在我将出院之际，医生和陈医生分别嘱咐我要好好休养，多加注意日常生活中容易伤腰的各种防护，医生还特意为我拍下了“腰骨肌功能锻炼”的动作图。由于得到了医生耐心的治疗和细心的复健指导，我才免去了手术之苦。
现在我要出院了，为表达我和家人的感激之情，谨以此信，感谢贵医院培养和造就了像医生这样优秀的好医生，使我从他身上感受到了贵医院医生有着高尚的医德、精湛的医术以及和蔼可亲的温暖态度。我希望贵医院能弘扬医生的精神，让这种崇高精神发扬光大，更好地造福于人们。
优秀写给医院领导的感谢信例文优秀写给医院领导的感谢信例文请贵医院的有关领导向医生转达我们的谢意。谢谢!
衷心祝愿**医院的全体医务人员，身体健康，事业更上一层楼。
此致
敬礼!
X年XX月XX日
篇10：写给父母的感谢信优秀范文
亲爱的爸爸妈妈：
爸爸妈妈，我想对你们说：谢谢!
感谢你们给了我宝贵的生命，让我来到了这美丽世界
感谢你们给了我健康的体魄，让我享受了这五彩生活
感谢你们给了我执着的精神，让我勇敢地面对挑战
爸爸妈妈，我想对你们说：你们辛苦了!
给了我温暖的抚触，你们的手却变粗了
给了我挺直的脊梁，你们却弯下了腰
给了我明亮的世界，你们已经累花了双眸
当我还很小的时候，你们花了很多时间教我用勺子和筷子吃东西，教我穿衣服、绑鞋带、扣扣子，教我洗脸、教我做人的道理„„ 在我成长的过程中，我记下了生活中感觉幸福的一点一滴，感觉得到你们那无尽的关爱，感觉得到你们为了我默默的奉献„„原来那个老是冲着自己发火的爸爸，其实是很爱自己的;在他重重的伪装下隐藏着的是深沉的爱。爱让我的世界充满了温暖，没有爱的生活就像冬天落光树叶;生活没有爱，即使最可爱的微笑都是勉强„„尤其是你们无私的爱让我的生活充满阳光，微笑，迷人的醉意!
女儿在一天天的长大，慢慢地明白了你们的用心良苦。以前，你们对我的唠叨，我熟视无睹，充耳不闻，现在才知道那是世界上最美的语言;以前，我不明白为什么在我摔跤时，你们总是让我自个儿爬起来，现在才知道不扶我是要我学会坚强;以前，我抱怨你们没能给我山珍海味，绫罗绸缎，现在才明白你们给我的是无私的爱，只有你们的爱才是世界上最大的财富。你们的爱，就像一杯茶，把苦涩保留在心中，散发出来的都是清香。亲爱的爸爸妈妈，感谢你们的用心良苦。
世上最大的恩情，莫过于父母的养育之恩。值得我们用生命去珍爱，用至诚的心去感激，用切实行动去报恩。
“羊有跪乳之情，鸦有反哺之义”。
还记得，我讨厌你们的唠叨，无意间，和你们之间产生了隔阂，可是总要等到失败后，才知道你们讲的都是金玉良言。还记得，翅膀还未硬的我，却想摆脱你们，展翅飞翔。可是总要等到自己受伤后，才知道你们的怀抱是最温暖的避风港。
我不是诗人，也不是歌唱家，既不会用精湛的词藻来赞扬父母，也不会用唯美动听的音乐来歌赞父母，我只能用点滴行动来感恩父母。
风中的风铃再次响起，似乎在奏响一首感恩之歌，感谢父母的唠叨/因为他们是为了让你少走弯路/感谢父母的鞭策/因为他们是为消除你前行的障碍/感谢父母的斥责/因为他们是为了助长你的智慧/感谢父母赋予我们的一切， 让我们用生命去珍惜，用感恩的心去呵护。
爸爸妈妈，我想对你们说：你们放心吧!
放心吧，爸爸妈妈!我会堂堂正正诚实做人
放心吧，爸爸妈妈!我会踏踏实实努力学习
亲爱的爸爸、妈妈你们辛苦了，感谢你们用翅膀为我遮风挡雨， 撑起一方晴空;感谢你们吞吐着我的委屈，包容着我的过错，做我的坚强后盾;感谢你们无私的为我付出那么多。我决定在以后的日子离，用我的懂事为你们少添白发，用我的成绩带给你们欣慰，用我的孝心带给你们快乐。爸爸、妈妈，我爱你们。
祝你们万事如意
此致
敬礼
X年X月X日
篇11：感谢信拾金不昧的范文
尊敬的地铁运营四公司领导：
您好！
这让我顿时安心了很多。我刚从hu7802次航班从广州出差回到北京，笔记本电脑里全是公司资料及客户资料，这对我来说非常非常重要，真的很感谢机场线上的工作人员。
第二天早上我来到了东直门，他们很快地就把电脑给了我并多次提醒我下次要注意，我当时只顾得高兴了也忘了问他们的.名字，所以心里很过意不去。
我一直都在想应该为他们做些什么来回报他们，但我最后觉得做什么都无法回报他们的那份恩情。来到北京那么多年了，乘坐过无数次的地铁，但从来没想过自己会和地铁、以及地铁工作人员有着那么深的感情，那么重的恩情。看到他们，看到那些穿着地铁制服的工作人员，心里感觉亲切了很多。
对他们，我无以为报，我所能作的也许就是尽力帮助别人，去关怀别人。
相信时间还是好人多，怀着一颗感恩的心去面对生活，面对每一天，心里慢慢的，都是快乐和幸福。
这就是我，一个普通人，在地铁机场线遇到的暖心事，感谢北京地铁运营四分公司的领导，感谢你们以自身为表率，培养出那么好的一批员工，地铁是北京精神文明的窗口，每天要面对无数来自各地的民众，地铁员工的所作所为是我看到的最美丽的人，更是我们的骄傲！
谢谢你们！
篇12：淘宝美工年终个人工作总结范文_美工工作总结_网
这是我加入这个温馨大家庭的第二个月，这个月相对于第一个月来说肯定没那么轻松了，因为除了做自己的官网，这个月还开始做淘宝商城，工作质量与效率的要求也有所提升了。作为负责平面设计工作的我，对于网站的编辑设计任务要求也慢慢提高，工作量也逐渐增加了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少哦!
一、努力脱离模仿，做原创设计：
自从接触网站广告图制作以来，我一直都是跟着思想走的，每天他安排的某些任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的，本来以为这样就完事了，自己从未认真思考过，这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做，但最后还是被要求去模仿别人的来做了，怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿，但从未被超越”!
二、产品图片问题：
每周例会，总会提到的问题：产品问题。产品的图片问题，第一天面试的时候，邹总就跟我说了，宝贝图片比起麦包包的最大的问题，图片太灰了，这问题一直难以解决。我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，我总觉得我们的包包拍得太亮了，虽然我们是“亮包包”，但也不至于这样，由于包包拍得太亮了，所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题，现在美工就啊文和欢欢，有时候我都会欣赏一下他们p的图，做得好的我会夸夸他们，但哪些地方做得不够到位，我会很直接跟他们说这样的不好，建议指导他们应该怎么做效果才好。
三、模特图问题：
现在商城的整体设计效果大概都已经成形了，整体来说感觉还是不错的，有个问题特别要指出，就是模特图的问题，现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分，而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说，我要想买一个商品，肯定要想看到自己使用时候的效果的，毕竟网上的东西都是虚拟的，只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的，肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的，除了做好广告图之外，模特展示图都是很重要的，有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间，看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢，从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的包包都是没有拍模特图的，之前的就有，但是，之前的模特图一直存在着明显的问题，就是背景太花太乱了，个人建议拍模特图应该找没背景来做背景，我们不是拍风景，不是拍模特，我们是要拍包包，没有背景的背景能够让模特更清新，让包包更突出，一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点，还有模特的动作姿势可以再夸张点，这样出来的效果应该相当不错的，这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。
四、即将结束的试用期：
还有一个月，我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了，与同事之间建立的感情也越来越深了，如果可以通过试用期，以及条件可以接受的话，我愿意继续努力为这大家庭做贡献。
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篇13：单位的感谢信范文
尊敬的各位领导，亲爱的老师、同学们：
这是一个盛情的季节，是一个感恩的日子，是一个收获希望的时刻。
xx单位的领导们，在百忙之中来到我们这个地处国家级贫困县的偏远的山村小学，来开展爱心捐助活动。这对于我们边远山区的学校来说，无疑是雪中送炭的大好事。首先，请允许我代表县教育主管部门，向远道而来的xx单位的领导们表示热烈的欢迎，并对你们的这种义举表示诚挚的谢意!
这次捐赠活动，意义非常重大。你们给学校和学生带来的不仅是经济上、物质上的帮助，更是精神上的鼓舞。近年来，在社会各界人士的热心帮助下，我县各中小学的办学条件得到了进一步改善，育人环境进一步优化，教育教学质量也一年上一个台阶。我县顺利完成了“两基”国检，并得到了进一步的巩固和发展。同时，我们学生来自边远农村，经济发展落后，家庭收入低、来源少，再加上一些天灾人祸，使得一些家庭贫困的学生更是雪上加霜。这次捐赠活动真正给学校和学生解决了燃眉之急，为同学们上了一堂生动的爱心教育课，为我们送来了宝贵的精神财富。
通过本次活动，相信我们的学生一定会更加珍惜学习机会。“滴水之恩当涌泉相报”。同学们要加倍努力学习，将来用丰厚的知识和爱心回报社会，回报曾经帮助过我们的人。我们要学会始终保持一颗感恩的心，感恩一切给予我们关怀、帮助、支持与鼓励的人。因为只有心存感恩的人，才能学会关爱，才敢承担责任，才会懂得奋斗。希望你们在今后的人生道路上充满爱心，这样才会永远获得向上的力量。
相信我们全体老师一定会发扬艰苦奋斗的优良传统，努力工作，潜心钻研，用良好的教学成绩，向关心、支持教育的各级领导和社会各界人士交一份满意的答卷。
最后，让我们再次以最热烈的掌声，向帮助和支持我们的xx单位的领导，表示由衷的感谢!
xx年x月x日
篇14：贫困资助感谢信的范文
尊敬的老师、亲爱的同学们、可敬的好心人：
我叫，是X学院X班的一名学生，来自常德澧县农村，尽管我的家庭经济并不宽裕，所有收入仅靠父亲在外整日奔波劳碌打工所挣，但有父母无微不至的关爱，同学给予我的真挚温暖的友爱，我总是感到很幸福。可谁想天有不测风云，身体有所不适的我于去年7月被诊断患上了“尿毒症”，只能依靠每周2次的血液透析维持生命。当病情越来越严重，医生通知我只有马上进行肾移植手术，才能延续生命，而我的家庭因为我的疾病已经负债累累，完全无力承担昂贵的手术及后期治疗费用时，我感到过深深的绝望。悲伤的泪水流在早已为我操碎了心的父母的脸上，刻苦铭心的痛烙在我的心底。当我和我的家庭陷入绝境时，是您，我就读的学校的老师和同学们，以及周边好心的人们，向我投注了关爱的目光，伸出了援助的双手。在我手术前，学校领导、老师)，以及许许多多的同学来到医院探望我，鼓励我勇敢地与病魔做斗争。学校为我开展了“爱心拯救生命”募捐活动，全院师生以及爱心人士慷慨解囊，为我募得善款X元。大家的爱心捐助如一场及时雨，解了我家庭的燃眉之急，使我的手术如期进行。现在我已顺利接受肾移植手术，目前恢复状况良好。
在此，我和我的家人对您的无私帮助和慷慨解囊由衷地表示感谢和敬意!是您热情的问候、无私的帮助，让我感受到商务职院这个大家庭的温暖;是您点燃了我生活的希望和曙光;同样是您给了我战胜病魔的决心和意志;是您的善行义举极大地鼓舞了在病榻上与病魔斗争的我。我坚信，有了大家无私的帮助、真诚的祝福、诚挚的关爱，我一定能创造出生命的奇迹，战胜病魔，早日康复!
最后，我和我的家人再次衷心感谢所有捐献善款的全体师生与好心人士!祝您身体健康、工作顺利、万事如意!
X年XX月XX日
篇15：写给投资人的感谢信
尊敬的客户：
您好!承蒙您的支持与厚爱，优投在线迈着坚定沉稳的步伐走过了20xx，值此新春佳节，我谨代表优投在线全体员工向您致以最衷心的感谢，感谢您的一路相陪，祝您新年快乐如意!
作为一家金融服务平台，优投在线自成立起便积极拥抱监管，认真贯彻普惠金融理念，秉持“风控第一，合法合规，高效运营，稳健收益”的核心理念，不断提升投资人的投资体验，全力保障用户的投资安全。
过去一年，我们得到了行业内的高度认可：
被中国电子商务协会授予“3.15全国诚信企业重点单位”;成功通过了全国公安互联网站安全备案和国家信息系统安全等级保护三级备案，成为行业内少数获得此类备案的P2P平台之一;在20xx中国新媒体门户大会高峰论坛上，喜获“中国互联网优秀企业奖”;近日，更是凭借稳健的经营能力及严谨的风控管理体系，斩获了“20xx年度互联网金融最具成长性企业”殊荣。
过去一年，我们持续不断地优化平台系统的安全性：
在信息安全方面，为了杜绝数据造假、篡改、丢失，平台成功接入第三方电子数据品牌安存无忧存证，让投资人在优投在线的所有原始资金交易记录、资金数据和项目协议都会以电子凭证的形式在第三方网站实时存储存证;成功对接广州市仲裁委和CFCA电子签章服务，加固电子合同安全。
在资金安全方面，为了从源头上杜绝资金池，平台先后牵手新浪支付和广东华兴银行，实现用户资金和互联网平台自身分离、专款专用，为您的资金再加一道安全“防护墙”，让您投得更放心，更安心!
过去一年，我们积极探索突破，取得骄人成绩
自主研发手机APP上线，开启移动互联网金融新体验;平台累计成交额突破亿元大关，服务了近2万投资用户;公司业务布局已扩展至广州、中山等广东省内一二线城市，实现了业务区域化、深耕化、精细化、专业化，业务规模远超去年，成交额实现4倍规模的增长!
过去一年，我们积极响应国家监管政策和行业自律要求：
为响应国家互联网金融相关政策，重塑投资人信心，我们积极筹备成立投监会，携手投资人打造一个公开、透明、稳健、高效、便捷的互联网金融理财平台!
20xx年，优投在线即将上线银行资金存管系统，届时用户交易资金和平台自由资金将实现安全隔离，用户理财更安心!
新的一年，新的征程，我们将以更加坚定、果敢、从容的姿态立足广东，服务全国，让广大投资人通过优投在线平台享受专业金融理财服务的同时，朝财富增值、财务自由的梦想迈进。
再一次感谢您一直以来的关注和支持，优投在线董事长许凯量携公司全体员工恭祝您：新春快乐!身体健康!财源广进!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!
此致
敬礼!
X年XX月XX日
篇16：学校写给捐资助学企业的感谢信_感谢信_网
感 谢 信
尊敬的：
你们好! 某县已至秋季，我们某小学高海拔的地理位置已使师生感到了丝丝凉意，纵然秋凉已至可某小学师生心中涌动着股股暖意。这股股的暖意来自于联盟暨交流协会对我校给予热心的捐助活动。在捐助活动中贵联盟暨协会为我校捐赠了阅览桌5张，椅子20把，图书340册，书柜6个，并为我校师生捐赠了5台电脑。
千万里捐资助学，礼重教育情更重。贵联盟暨协会为我校捐赠的阅览桌、椅子、图书、书柜等图书室设备填补了我校没有校图书室的空白。尽管，在日常教学中我们会用每个教室里的小小图书角来弥补没有图书室的遗憾，但对学生的课外阅读来说其效果还是差强人意。此次贵联盟暨协会为我校捐赠图书室所需设备，用雪中送炭的细心及热心缓解了某小学没有图书室时候的捉襟见肘之急。我校将会在选好的图书室选址中以最快的速度开办图书阅览室，让带有你们浓浓关怀之情的桌椅书柜撑起孩子们求知成才的坚定梦想。而贵联盟暨协会为我校捐赠的5台电脑更是成为了师生观看外面世界的窗户，能够让老师和孩子们获得更多的教学资讯及相关知识。
你们的身影已远去，可我校的孩子们还时常以“叔叔”、“协会阿姨”的简称提及你们，感谢你们在百忙之中抽出时间来我们某小学举行捐资助学的活动。虽说捐资助学活动已结束，可活动所带来的影响才刚刚开始。我相信，有你们这样热心公益的社会团体外加
我们学校师生的共同努力，某小学一定会以一个崭新的面貌迎接你们的再次到来。再一次感谢联盟暨文化交流协会对我校的捐资助学活动，我们将以学生的健康成长和学校的更加美好来作为对贵联盟暨协会的感谢。
最后代表全校师生，祝联盟暨文化交流协会所有成员身体健康、工作顺利，万事如意。
某小学
x年x月x日
感 谢 信
弘法寺：
衷心感谢贵寺慷慨解囊、捐资助学!
我校创办于1931年，学校现有64个教学班，其中高中班41个，初中班23个;学生总人数5478人，教师279人，校园占地面积117亩。师生勤教苦学，办学成绩斐然，是一所具有80年办校历史、在省内外有一定影响的县级重点中学。但是我县是海南多年的贫困县，学生很多来自偏僻的农村，有的家庭因受各种灾害、有的因父母生病或病故等诸多因素致使家庭经济来源甚少，因此贫困使得他们在求学路上就显得极为艰辛，更有甚者徘徊于学校门口，望校兴叹。
情系教育伸援手，捐资助学显佛心!贵寺的善款给那些在贫困中挣扎的学子带来了福音，点燃了他们的希望之火，卸掉了他们心理的重压，让他们重新扬起理想的风帆!我们也将谨遵贵寺意旨，善款专用，我们设立了“临高中学高考贫困生助学金”，以便造福贫困学子。
我们深信，贵寺的大力资助，将成为激发我校贫困学子奋发读书，回报社会的力量源泉。他们将在求学的路上越走越宽广，迎接灿烂的明天。时值我校80华诞，在普校同庆的日子里，贵寺的捐赠给我校师生带来了更多的喜悦。我们期望贵寺能和关心我校的各界朋友一道分享我们的喜悦，也期望贵寺给我校的贫困学子继续带来福音。
最后，请接受我们再一次崇高的敬意和由衷的感谢!
xx高中学校
x年x月x日
感 谢 信
x村全体36岁青年，你们好!
首先，祝你们身体健康，财源广进，家庭幸福，万事顺意!
今年春节期间，你们慷慨解囊，捐资助学为学校购置的一套专业音响设备已投入正常使用。
情系教育伸援手，捐资助学献爱心。你们致富不忘家乡教育的高尚情怀，乃功德无量之举，体现了你们对家乡教育事业无尽的关怀和热心的支持，造福了百姓，使孩子们充分得到全面健康的发展!你们的爱心行动，意义远远不止在物质援助上，更重要的在于对师生精神上的鼓励和鞭策。这种精神力量，必将激发我校全体教职员工教书育人的满腔热情，尤其是激发着孩子们努力学习，茁壮成长，长大后成为祖国的有用之材，回报社会!
在此，让我们对历年来捐资助学的36岁青年表示再次感谢!
x学校
x年x月x日
篇17：给父母的感谢信常用
敬爱的爸爸、妈妈：
你们好!俗话说，父母的爱是无私奉献，父亲的爱是恩重如山。这句话我深有体会。
那次我头昏不舒服，吃不下晚饭，你们出去散步的时候，在超市为我买了糕点，糖果和治疗头晕的药，还问我肚子饿不饿，要不要吃点东西。也不知道为什么，当时我觉得头没那么晕了。我觉得，是爸爸和妈妈对我的关心和爱护，给了我力量。
妈妈，您在我伤心难过的时候安慰我，在学习上鼓励我，在我生病的时候关心，照顾我。回忆起您为我所做的一切，我激动得流泪，说不出一句话来。
爸爸，您虽然在我身边少一点，可是您的爱却是比泰山还重啊!虽然您在表面上爱我不多，可是行动上却把对我的关心与爱护表现得淋漓尽致，我是从心底里感谢您啊!
爸爸啊，如果您是大树，我就是树上一片小小的树叶。您把我举得高高的，让我吸收雨露阳光，我是永远也报答不了您的养育之恩的啊!
祝父母身体健康，工作顺利!
姓名：
年 月 日
篇18：淘宝客服个人工作总结范文精选_客服工作总结_网
工作总结，是对一段工作进行的总结，我们可以从中总结经验教训，为下一阶段的工作做好准备。下面是第一范文网小编为大家带来的淘宝客服个人工作总结范文，欢迎大家阅读。
淘宝客服个人工作总结范文一
入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
淘宝客服个人工作总结范文二
话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。
首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。
即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。
其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。
第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。
最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。
如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。
淘宝客服个人工作总结范文三
话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。
首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。
其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。
最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。
淘宝客服个人工作总结范文四
入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
淘宝客服个人工作总结范文五
认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。
我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。
下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：
一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。
二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。
三、物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。
四、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。
篇19：母亲节致母亲的感谢信范文
Mum
Such is sons‘ nature,I really do not kno ho to express my thanks to you.Ho ever,I can imagine,on the day 18 years ago, hen you gave birth to me, hat a complex feeling you had.In the past fe years,every day you struggle me up in the morning and prepare breakfast for me,then in the afternoon,you al ays elcome your only son ith delicious foods after a day‘s hard ork.No your son has been 18 and ill go to university soon,like a bird is leaving its parents.Nevertheless,your footprints on my heart ill never ever fade and-----I love you mum!
your son