淘宝感谢信手写还是打印的(汇集20篇)

x学校：

你们好!

首先我们代表xx区双语小学的全体师生对xx中学送来的电脑、办公桌椅表示衷心的感谢!滴水之恩，涌泉相报。你们这种爱心行动的意义远远不只在物质和金钱的援助上，更重要的在于精神上的鼓励和鞭策，必将激发我校学生更大的学习热情。我们会尽快将这些电脑及办公桌椅投入使用，使我校广大师生能够享受到优质的教育资源，同时我们也要要以此为契机，努力把双语小学办成质量一流、富有特色的学校，不辜负外国语中学浓浓真情和爱心。

最后，让我们再一次地感谢你们!感谢你们让我们共享了xx中学这块沃土上的阳光;感谢你们让我们共享了优质的教育资源，祝外国语中学蒸蒸日上，宏图大展，谢谢!

xx年x月x日

一封拾金不昧感谢信

信用社的领导：

我于2月23日下午，外出的时候，不慎将钱包丢失，包里有身份证、银行卡、票据、银行进出账单、现金等贵重物品，这些东西对于我来说十分重要，当时我万分焦急，四处找寻，怎么也找不到，原本以为丢了。万幸钱包被贵单位的捡到，他还不辞辛苦地把钱包送到我公司，当我那到遗失的钱包的时候，我心情万分激动，包内所有的物品完好无损，现金、证件等无一遗失，更可贵的是郭广浩同志他不要任何回报，在我再三追问下，他才告诉我他叫，在贵单位上班。我想现在人人都在想办法挣钱，这年头还有捡到钱不要的人，真是太少了，我做梦也想不到像这种举动，实在是太感人了。

在我高兴与激动之余我深深被郭这种拾金不昧的高尚品质感动。他的品质深深地感动了我和我的同事，在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品质堪称当代青年的楷模，这次失而复得的经历，使我真切感受到郭广浩及贵单位人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。同时我也深知只有拥有良好的单位文化的大背景下，才能拥有这样高素质的单位职员。

最后，请允许我们再次向贵单位及致以最诚挚的感谢，并祝贵单位事业蒸蒸日上，前程远大，一帆风顺

此致

敬礼

失主：

XX年2月29日

江南实业公司：

20xx年2月13日，我们江阴热电有限公司职工戴义清在工作现场不慎遗失了2800多元钱，其中400多元他自己当时找到了，同时才发觉已有2400元丢失了。该职工家庭贫困，一家六口人就靠其一人收入过活，其心情可想而知。正当他心急如焚、到处寻找时，突然得知：帮助我公司大修的贵公司职工陆为民同志捡到了这钱，已经把钱交给了班长，班长又与我公司方面联系，终于物归原主。戴义清非常感激，当场热泪盈眶。

难能可贵的是，陆为民同志捡到钱时旁边没有人，但他毫不犹豫地就把钱交给领导，这体现了贵公司职工的高尚的文明道德素质，令我公司干部职工都深深感动!

在此，特向培养出了陆为民这样大批优秀职工的贵公司表达深深有敬意!向陆为民同志表示衷心的感谢!公司号召广大干部职工向贵公司学习，向陆为民同志学习，弘扬文明新风，努力做好本职工作，为企业多作贡献!愿贵我两公司进一步团结协作，加深友谊，在各项工作中齐头并进!

致以

战友的敬礼

尊敬的客户：

您好!

值此丹桂飘香，月圆佳节之际，盛世鸿泰全体员工向您表示最衷心的祝福和最美好的祝愿，感谢您一直以来对盛世鸿泰的支持与信任!

回顾盛世鸿泰几年的发展历程，是您给了我们无限的力量，才使我们从风雨兼程到如今的辉煌。在您的关心支持以及盛世鸿泰全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的产品和服务、良好的信誉，让我们成为兽药行业具有知名度和影响力的企业。

饮水思源，我们当秉以感激之心，面对昨天、今天和明天。我们深知，我们的每一次进步都离不开您的支持和信任。您的每一次理解与支持都让我们信心百倍;每一个建议都让我们受益匪浅。正是因为有您的支持、参与，我们的企业才能一次次走向辉煌，我们的企业才会越走越顺畅。

我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的友谊，再次感谢您对我们工作的大力支持，并期望继续得到您的大力支持!

在此，向您和您的家人恭祝中秋愉快，合家欢乐，工作顺利，万事如意!

尊敬的高坪志愿者协会领导、志愿者慈善家：

谢谢你们，万分感谢你们!有你们的关心、关爱和关注，给我们这个两县(高坪区、岳池县)四个乡镇(高坪区阙家镇、佛门乡，岳池县秦溪镇、同兴镇)交界的偏远的农村村小——高坪区阙家镇新祠堂村光明小学的面貌在XX年3月至XX年7月，发生了天翻地覆的变化。

去年三月的一个周末，志愿者刘阿姨一行6人，步行十多公里山路，到我们村调查走访，了解到我们村周围十多公里没有一所村小，而我们村是唯一的一所村小，有学生七十多人，四个年级(六年级、三年级、一年级和学前班)教师2人。

XX年4月，志愿者慈善家们陆续给我们送来了许多衣服、字典、乒乓球、拍等学习用品及生活用品。10月份，在周阿姨、刘阿姨、庆婷的关注下，村原来的旧桌凳全部换上了新的，教室里安上电灯泡、电扇和塑钢玻璃窗，教室内外粉刷一新。

今年的清明节，五一节、六一节、志愿者叔叔阿姨、哥哥姐姐与孩子们共度节日，一起包饺子，赠送学习用品和体育用品，孩子们玩得喜笑颜开，可以说这些山区留守儿童从来没有这样开心过，是你们送来了儿童那份缺失的爱。

XX年6月底，你们又送来了两长车爱心物资，有摇摇床、梭梭板、学前班专用桌椅，风琴和许多儿童玩具孤儿陈来、漆高蓉从XX年秋起，每月受资助壹佰元人民币。这一年来，两个暑假，有多名学生免费参加你们组织的夏令营活动。先后有几十名大学生到我校支教，做游戏，极大地丰富了学生课堂课外生活，开阔了学生视野，学生学习成绩游乐很大的提高。村小学生有十多个离校很远，以前他们早上6点将饭菜装进保温桶，中午12点放学就吃，可是6小时后，保温桶里的饭菜早已冰凉了。又是你们送来了电饭锅，让孩子们终于吃上了热腾腾的饭菜。真是我们村小缺什么就会想尽办法支持什么，孩子们喜在脸上，老师乐在心上，当地干部群总赞在嘴上。

今天我们不再为教室里冬天冷，夏天热，天色暗、光线差而发愁，学生的课余活动不再因为没玩的区爬砍、爬树，互相追逐而发生危险;贫困学生不再因为无钱读书而失学，留守儿童不再因为父母不在家而孤单。这些问题的解决。全靠志愿者慈善家们的无私奉献，所以再一次感谢您们，好人有好报，好人一生平安幸福。

用当地干部群众的话说：“我们山里娃现在的学习条件不比镇小学差，有那么多好心人关爱，孩子们一定会健康成长，将来建起图书室，电脑室等现代化设施，山里娃还会比城里娃优越。有好心人的帮助和群众自身的努力。将来村小会成为全国一流的村小”。

此致

敬礼！

x年xx月xx日

__________，________年____月____日出生，住所：______________________________；身份证号码______________________________。__________，________年____月____日出生，住所：______________________________；身份证号码______________________________。风险提示：双方信息

信息切记不可填错！这是确定离婚双方在法律角度上的身份特征，确保离婚协议订立当事人的唯一性。若是信息有误差，可能导致协议直接无法生效。男方与女方于________年____月认识，于________年____月____日在____市____区登记结婚，婚后于________年____月____日生育小孩 。因性格不合致使夫妻感情破裂，已无和好可能，现经夫妻双方自愿协商达成一致意见，订立离婚协议如下：

一、男女双方自愿离婚。

二、子女抚养、抚养费：风险提示：抚养费的约定

一般而言，无特殊情况（例如孩子丧失或部分丧失劳动能力）离婚协议对抚养费的约定是给付到孩子18周岁或独立生活为止。但在现实情况中，上大学甚至大学毕业后仍不能完全独立生活的孩子很普遍。如果你们对抚养期限没有约定，则默认抚养费支付至高中教育完毕；在你们对抚养期限有明确约定的情况下，适用你们的约定。比如，你们约定支付抚养费至孩子大学毕业止，若一方在孩子上大学后拒不履行，孩子有权根据离婚协议向其主张抚养费用。由________方抚养，随同________方生活；抚育费由________方承担，每月________元；风险提示：探视权的约定

在离婚协议中，探视权往往不被当事人所重视，只是在离婚协议中简单写上孩子归某方抚养，对于探视的时间、地点、方式有明确约定的不多，导致离婚后一旦产生争议，还要再次通过法院确认，增加了当事人的经济成本和时间成本。因此，你必须十分重视离婚协议中关于子女探视权的相关规定，并作出明确约定，要强调细节。因双方是离婚不离家，与孩子同住一个房子，________方可随时探望孩子。风险提示：财产分割的约定

如果担心对方还有你不知道的存款，不建议简洁的约定各自财产归各自所有。因为，这样离婚后即使你又知道他还有银行存款，也很难要求分割，毕竟，你已经同意离婚时各自名下的存款归各自所有。

建议你们在离婚协议中，将截止到离婚协议签订之时，双方名下的银行存款情况详细列出，包括开户行、开户名、账号、存款余额、币种等。这样，离婚后一方若发现另一方没有记载在离婚协议上的存款，便可以通过诉讼形式要求分割甚至要求故意隐匿一方予以少分甚至不分。

三、夫妻共同财产的处理：

1、存款、股票、基金：男女双方名下的存款、股票、基金各得一半。

2、房屋：男方名下的坐落在____的房产，约定房屋一人一间，每人对自己的屋子享有主权：原住房的大卧室归____住，小卧室归____住，其他的共同使用。

3、婚前双方各自的财产归各自所有，男女双方各自的私人生活用品、首饰、家具电器等归各自所有，保持不变。

四、债务的处理：双方确认，在婚姻关系存续期间没有发生任何共同债务，任何一方如对外负有债务的，由负债方自行承担。

五、隐瞒或转移夫妻共同财产的责任：任何一方不得隐瞒、虚报、转移婚内共同财产。如任何一方有隐瞒、虚报、转移的，应承担相应的法律责任。

六、协议生效时间的约定：本协议一式三份，自双方签字后生效。男女双方各执一份，相应的法律机关存档一份。男方签字：________年____月____日女方签字：________年____月____日

尊敬的_县人民医院各级领导、医护人员：

值此新春之际，我谨代表消化内科56号床病人_x及家属向您们致以新春的祝福。

20_年春节，对于我们家人来说是冰冷的，因为母亲疾病，我们全家人守在病床旁;20_年春节，对于我们家人来说是温暖的，因为贵医院救死扶伤的原则、认真对待每一位患者的态度，以及先进的医疗设备和设施，让我们在医院度过了一个温馨的春节。

在我写这封感谢信时，不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕，感激的心情油然而生!事起1月27日，我近八旬的母亲突发疾病，看见母亲被病痛折磨，全家人心急如焚、不知所措。由于时处外地，当地医疗条件有限，在患病第一时间，家人就将母亲送至安岳县人民医院，贵医院消化内科_x主任带领_x主治医师为我们办理了入院手续，在掌握了第一手病症后，迅速确诊了病情，制定了详细的治疗方案，并与我们家属进行了及时沟通，使我们从六神无主到明白病因、了解病情，到积极配合治疗。

忘不了_x主治医师下班不回家，坚守病房了解病情的忘我;忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌;更忘不了你们分析讨论病情时的投入……在贵医院医护人员的精心照料下，我母亲的病情得到了及时的治疗，入院当天病痛停止，第二天病症消失，第四天就进入观察、康复期，您们以全心全意的努力和付出，以高尚的医德、精湛的医术，以不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，体现了精神文明建设深入基层的成果，展示了基层党组永葆先进性的风貌，更有力地诠释了贵医院“一切以病人为中心”的高尚医德。

同时，我也感谢医院的各级领导，感谢您们培育出像_x大夫这样的好医生!千言万语的感谢汇成一句祝福的话：真心祝愿贵医院消化内科全体医护人员身体健康，全家幸福!

病患家属：_x

尊敬的广大爱心人士:

二十岁，一个本该为社会贡献光和热，为家庭尽责尽孝的年纪，去不幸罹患重病。当初听此噩耗，全家如五雷轰顶，一时间手足无措，惟有积极配合医生治疗。从此，开始了数月的化疗，在此期间，到处寻访专家，寻找匹配的骨髓。当我得知志愿者反悔的时候，再次陷入了无助，绝望之中。在那时，我含泪写下了《亲爱的，你会好好的》这篇日志，没想到会引起如此大的反响，从而得到了好多朋友的关心和鼓励，也有好友提供了有用的治疗经验，这让我们下定了去北京寻求治愈机会的决定。无论风险，困难有多大，费用有多高，我们不会放弃，一定全力以赴。

感谢妹妹，为了帮哥哥筹集治疗费用，开设了淘宝小店“爱心与生命的接力”，在这个平台上投入了大量的精力的感情，只为了大家救救哥哥。这份诚挚的感情得到了众多朋友的认可，得到了大家的爱心，也得到了大家的转发。有媒体也积极提供帮助，进一步扩大了小店的影响，也得到了更多爱心人士的帮助。由于妹妹是个“菜鸟”卖家，对淘宝规则不是很了解，导致有两件宝贝被下回，在些对大家造成的困扰表示歉意。

我们目前在北京空军总院治疗，开始了延续四个疗程的化疗，出现了恶心、厌食的症状，化疗药的副作用还是很强的。移植方面，由于父母都不是作为供者的最好选择，我们打算在表兄弟姐妹中再找一找，虽然概率非常低，但是为了以后不留下任何遗憾，我们还是想尝试一下。

最后感谢大家的关心，鼓励和帮助，我们一定会坚持到底，不放弃，你们的支持是我们坚强走下去的力量。谢谢大家!

时间

-------物业：

20--年的某日我不慎将笔记本电脑同纸壳箱一起放在车位上，忘记拿回家。秩序维护员---将笔记本电脑交到----物业相关管理部门。经核实，顺利取回了遗失的物品，包内所有的物品完好无损，无一遗失。

通过这次事件，我对-----物业管理及安保水平印象很深刻。这次失而复得的经历，使我真切感受到-----物业秩序维护员及相关人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。

小区人口密集，进出车辆多，每天车辆停放的压力都很大，负责秩序维护和指挥车辆停放的管理人员每天都要面对各种纠纷，有时甚至要面对人生威胁，工作难度之大可想而知。但他们任劳任怨，默默工作，用他们辛勤的劳动和心血保障了小区居民正常安逸的生活。他们是最值得尊敬的人!

谢谢!衷心感谢---，同样也感谢-----物业能招聘到这样优秀的同志。这也正体现了---------物业良好的管理水平，衷心感谢拾金不昧的---!为此写感谢信一封，以表感谢!

此致

敬礼!

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20--年-月-日

圣诞节活动主题名称：超市“胜家平安夜送平安、祈福”

1“胜家平安夜送平安、祈福”活动。

内容：对当天入场消费的顾客每一场赠送一枚平安果(苹果)由圣诞老人赠送并送上胜家祝福。

预算费用及数量：苹果500枚

2.“胜家新年爱心火柴”公益活动

内容：

①对当天在超市消费的顾客告之：可将超市小票投入“爱心火柴盒”内。可将自己的联系方式留下;

②在1月3日从爱心火柴盒中抽出五位爱心天使与公司一起将“爱心火柴”内小票累计的金额1%做为爱心公益，为市福利院捐送冬衣、冬鞋。

预算费用：

(1)制作：喷绘一幅，“胜家新年爱心火柴”

(2)制作：爱心火柴盒一个

(3)费用：20xx元左右

3“胜家新年礼物特卖”活动

内容：每晚营业时间内设置四次新年礼物特卖(圣诞老人、圣诞丝巾、帽子等圣诞礼品。)

预算费用：购置圣诞老人100个

圣诞丝巾10个

圣诞帽100个

4.“零点圣诞老人送福派发礼品”活动

内容：平安夜零点由圣诞老人逐个包间派发圣诞礼品。

预算费用：此项由酒商提供

5.酒商礼品派发/抽奖活动

收费方式、服务 流程 ：

1.所有包厢均采用三小时预买方案，如包厢要求续时，必须再次预买三小时。

2.由领位将客人引领至前台，由前台根据排房程序及客人要求安排相应包房，并指引至收银台预买三小时房费后，由领位引至相应包房。

3.当客人要求续时后，需向前台再次预付三小时房费后，方可再次开机。

Dear Lucy,

I am writing to expremy sincere thanks for your beautiful flowers.

I? like you to know how much your flowers meant to me.

You have a positive genius for selecting the right gift.

I not only enjoyed your flowers, but also the delicate vase.

I shall ever remember this gift as one of the most precious things in my life.

I will not be very busy the following days.

I hope to have the opportunity of reciprocating.

Would you kindly let me know what time you are at convenience?

I will feel very happy if you have time to make me a call.

How nice it would be to see you again and I am looking forward to seeing you next time!

I repeat my thanks again for your lovely flowers.

Please give my kind regards to your family.

Yours truly,

Huck

尊敬的老师：

您好!

老师，能与您朝夕相处的时间已经不多了，随着离别的日子越近，我们的师生情也越来越浓。

做了您两年的学生，我一直觉得您爱布置很多作业，还爱发脾气，因为这两个坏毛病，难免有时我会记恨您。也许是日久生情吧!也或许是您的脾气好多了，作业也少多了，与我们的沟通也越来越多。渐渐地，您和我们之间不像老师和学生，倒像是朋友和朋友般和谐。 老师，您就像春雨，滋润了我们的心田;您就像蜡烛，照亮了我们的人生;您就像园丁，培育着我们幼小的心灵。

十年树木，百年树人;插柳之恩，无以为报。即将离别的我，只有默默地为您祝福。

愿您青春永驻 笑口常开!

此致

敬礼！

x年xx月xx日

爸爸、妈妈：

你们辛苦了!朦胧，还记得——当我蹒跚学步时，亲爱的妈妈，是你，扶着我，陪着我，一步一个脚印地教我，让我懂得了道路的坎坷与艰辛。而今，留给你的却是粗糙的双手，还有那依然忙碌而疲惫的身躯。

当我摔跤失落时，敬爱的爸爸，是你，用鼓励的话语，有力的眼神支撑我，给了我无穷的动力，让我拥有了：“从哪跌倒就从哪爬起”的信念与韧劲，懂得了“路是靠自我走出来的”人生哲理。

当我略有收获时，爸爸妈妈，你们明白吗?有了你们，我才幸福!只是我的幸福背后却是你们无私而辛劳的付出。

爸爸妈妈，你们真的辛苦了。真的感谢你们，感谢你们把我带到这个世界上，因为是你们用自我的爱心让我学会了感恩!

此致

敬礼

姓名：

年 月 日

尊敬的(具体称谓)：

你们好!

某县已至秋季，我们某小学高海拔的地理位置已使师生感到了丝丝凉意，纵然秋凉已至可某小学师生心中涌动着股股暖意。这股股的暖意来自于法国百年葡萄酒庄联盟暨蒙彼利埃市欧亚文化交流协会对我校给予热心的捐助活动。在捐助活动中贵联盟暨协会为我校捐赠了阅览桌5张，椅子20把，图书340册，书柜6个，并为我校师生捐赠了5台电脑。

千万里捐资助学，礼重教育情更重。贵联盟暨协会为我校捐赠的阅览桌、椅子、图书、书柜等图书室设备填补了我校没有校图书室的空白。尽管，在日常教学中我们会用每个教室里的小小图书角来弥补没有图书室的遗憾，但对学生的课外阅读来说其效果还是差强人意。此次贵联盟暨协会为我校捐赠图书室所需设备，用雪中送炭的细心及热心缓解了某小学没有图书室时候的捉襟见肘之急。我校将会在选好的图书室选址中以最快的速度开办图书阅览室，让带有你们浓浓关怀之情的桌椅书柜撑起孩子们求知成才的坚定梦想。而贵联盟暨协会为我校捐赠的5台电脑更是成为了师生观看外面世界的窗户，能够让老师和孩子们获得更多的教学资讯及相关知识。

你们的身影已远去，可我校的孩子们还时常以“葡萄酒叔叔”、“协会阿姨”的简称提及你们，感谢你们在百忙之中抽出时间来我们某小学举行捐资助学的活动。虽说捐资助学活动已结束，可活动所带来的影响才刚刚开始。我相信，有你们这样热心公益的社会团体外加

我们学校师生的共同努力，某小学一定会以一个崭新的面貌迎接你们的再次到来。再一次感谢法国百年葡萄酒庄联盟暨蒙彼利埃市欧亚文化交流协会对我校的捐资助学活动，我们将以学生的健康成长和学校的更加美好来作为对贵联盟暨协会的感谢。

最后代表全校师生，祝法国百年葡萄酒庄联盟暨蒙彼利埃市欧亚文化交流协会所有成员身体健康、工作顺利，万事如意。

某小学

年9月6日

学校保卫处和食堂的群体工作人员：

在你们的帮助下，我找回了遗失的钱包。在此，我对你们表示感谢。

上周星期五早上，我在食堂吃完早餐，却把钱包放在餐桌上忘了拿走。等我意识到钱包不见，回去找的时候，钱包已经不见了。后来我问食堂打扫卫生的阿姨。阿姨说，她确实是捡到一个钱包，但是钱包已经被一个同学领走了。

中午，我同学听说我掉钱包了，就帮我打电话给保卫处。不久，保卫处的叔叔就来找我了解情况。下午，我去问的时候，叔叔告诉我钱包找到了。

今天我领到了丢失的钱包。在此，我想再次向给我提供帮助的所有人表示感谢。谢谢你们的帮助。同时，我自己以后也会吸取教训，小心保管好自己的东西。同时，我也要感谢那位愿意把钱包还给我的同学。

此致

敬礼

失主

尊敬的____幼儿园领导和老师：

我是__小朋友的家长，今天是怀着一颗非常感激之心给你们写这封信的。

说实话，和许多家长一样，在孩子入园前，我们也感到十分的困惑，因为幼儿园是孩子接触社会，参与集体的第一步，不知道如何帮助孩子走好这关键的一步，尤其我们是去年才入住到____的，对于__来说，这里完全是陌生的。在老师们的耐心照顾和正确引导下，__就跟变了个人似的，突然之间长大了，懂事了许多。

他养成了很多良好的生活习惯，回家先洗手，勤喝水，玩完玩具会放回去，在家里不吃菜，在幼儿园却吃的相当好。独立能力也在不断提高，能独立按时睡觉，吃饭时也很规矩，不用大人帮忙，自己能做的事情自己做。记得最清楚的就是“我们老师说”：爸爸下班回家了，爸爸辛苦了，我给爸爸倒水，搬凳子;吃饭后帮妈妈洗碗、扫地;出门时帮妈妈拿东西，大东西拿不动就拿小的;懂得好东西要分享，有吃的先给爸爸妈妈，自己吃小的。记得于老师说过一件事也叫我很感动，在幼儿园看到于老师总是站着，便搬来小板凳叫老师坐，吃水果的时候也要分给老师吃，这么小的孩子能想到老师，怎么能不叫我们做家长的感动和欣慰呢?和小朋友一起玩时不仅玩具可以分享，还懂得交换，“我们可以交换玩具玩吗”。

__原来上学的时候总是很不情愿，一步三回头，看到老师也不愿意问好，大人提醒也不管用;现在只要老师来开门，他每一次都要冲上去和于老师大声问好，于老师总是站在门口迎接并呼喊孩子的名字，接过孩子的书包，可亲热了，和妈妈再见后头也不回的走进教室,于老师脸上始终洋溢着母爱般的笑容,一直温暖着我们的心。

老师还耐心的跟我们讲解孩子在园的表现，__有些害羞，__老师说可以带他多出去和小朋友们玩，现在到了外面不管认不认识，和大部分孩子都能玩到一起;老师上课的时候孩子坐不住，而且注意力不集中，__老师说可以叫他多玩些静的游戏，经过老师的指导__现在可以很专心的听老师上课，即使是在家里玩一种玩具都能玩很长时间;__老师说养成良好的习惯可以让图画书来帮忙，现在__不仅有良好的阅读习惯，而且语言表达能力也有显著的提高;__老师说要培养孩子的表现力，__刚来幼儿园的时候不仅害羞而且胆小，我们就带他多参加亲子活动，鼓励他上台表演。

她们不仅要教授教学课程，还要关心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她们毫无怨言。刚开始__在幼儿园尿裤，拉粑，__老师都给洗干净了。有的孩子不管怎么哭闹，不管有多么难缠，老师从不对孩子大喊大叫，而是向对待自己的孩子一样，不厌其烦，认真引导，老师们在孩子身上倾注了多少心血和爱心!这种充满人性化的教育管理方式，让我们这些家长很放心。

孩子身上承载着我们全部的希望，很幸运孩子遇上这么好的老师，没有老师这段时期的指导我们年轻家长的育儿方法不会有很大的改进，孩子不好的行为要先从家长身上找原因，对孩子不打骂，小孩是很讲道理的，不放纵、娇惯孩子，教育方法和幼儿园结合，做到家园统一，良好的习惯可以让孩子受益终生!微笑，挂在孩子们的脸上;感激，流进母亲们的心窝。

我们衷心感谢幼儿园的__老师、__老师及教育过、关心过、帮助过__的所有老师!感谢园长的辛勤工作，感谢园长领导出这样出色的幼儿园!有了你们，我们看到了孩子美好的未来!

祝福老师们工作顺利、身体健康、万事如意!

__x小朋友的母亲

__年x月x日

各位我最亲爱的战友们：

非常欢迎你来到这里，我们将一起见证一个又一个生命的奇迹!很感谢上海总部家人们(上海总部的伙伴)和现在所有广州分公司的家人们对我的信任、支持与关爱!

我们在一起很开心也很快乐，同时也相互成长，共同进步!帮助一个又一个爱好学习客户，这一些功德都磨灭不了伙伴们辛勤的付出。

和我一起奋战的伙伴到目前有的已长达四个月，更有甚者已经有两年前就相识且同时作战!是缘份让我们相识，同时是使命让我们能走在一起奋战!我非常珍惜这种大家相聚一起的氛围，我在公司的价值是全心全意、全力以赴帮助每一个伙伴真正的快速成长，也等于帮助我自己的成长，所以我必将严格要求我自己和要求我所有的战友!

可能对于不理解使命和对自我意识还不强的伙伴来说就有些挑战了，但我还是要帮助大家!

我很急切的告诉大家：我们要一起早点成功，同时帮助更多值得帮助的人一起成功!

作为团队中的一员，作为团队中我是大家的一个服务员，我深深的知道我没有带好大家，没有帮助到大家得到全面提升，同时整个公司业绩没有提起来，我深表谦意!我对不起咱们这些相信我、支持我、看好我的领导和家人!一切以结果为导向，时至今日，各方面还没有完善，还没形成系统，这都是我对大家的失望!在工作中，有管理不到、服务没细心的等不完善的地方请多包涵，还请给我一个成长的机会!

我相信所有的伙伴都是英雄，都是自己生命中的主人，也都自己生命有一个完全的认识!所以英雄也一定有出路，英雄就应该有自己的格局，格局是心灵的广度和深度。英雄就应有自己的志向和理想，并忠贞不移地去奉行和追求，失志不俞地去实现。

没有信仰、没有追求的人是苍白的、是渺小的、是可怜的!你不是渺小可怜的人，你是英雄，你是团队的核心!

非常开心与大家一起并肩作战，我们使命在身要义不容辞的去接受挑战!努力吧!奋斗吧!

最后再一次感谢公司领导程总、王老师、谢老师对我的器重，感谢所有广州分公司的伙伴对我的支持，感谢生命中的所有人!感谢智邦宾诚美业总裁商学院的所有同仁!谢谢。

袁亮

年11月5日

淘宝客服转正工作总结范文【三篇】

淘宝客服转正工作总结范文篇一

不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲，您好，"这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。

第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了，在库房这一方面呢，整理库存随时更新，检查质量，确保万无一失，这就是库房不能有丝毫的差异。

第一次整理库存，发现这真的是一个消耗体力的活，我来这体会到了太多了第一次，我真诚的谢谢你们给予的机会和细心的教导，第一次在网上看衣服，第一次和客人沟通，第一次熟悉各种衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次给客人打电话，第一次犯错，第一次查货、发货，第一次推销产品，第一次学会在网上买宝贝，第一次了解快递公司，第一次听到这么多地方的名字，还有第一次做饭，嘿嘿，太多太多的第一次，真的发现我学到不少东西呢，把我所学到的都收归己用，我从来都不会敏感我没有接触过的东西，我喜欢挑战自己，越是新鲜的事物，我越是感兴趣，越是想去尝试，纵然自己一点也不会，也不了解，失败了也不后悔，"失败是成功之母"人不可能是一次就成功的，靠很多的磨难，坚强的意志以及积极进取的心，一定就会成功的，"不放弃，不退缩，不半途而废，坚持到底，相信自己"做为我的座右铭，一直告诫着自己，我们同事之间都合理分工，在繁忙的时候，也积极得互帮互助，我们都是非常要好的朋友，在这样一个和谐愉悦的环境中工作，真的是一件很开心的事情。

淘宝客服转正工作总结范文篇二

认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：

一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

三、物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。

四、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

淘宝客服转正工作总结范文篇三

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

尊敬的丹东移动通讯公司的叔叔、阿姨：

你们好

在这春暖花开的季节里我要向你们表示崇高的敬意和衷心的感谢，并真诚的祝愿你们工作顺利，万事如意。

我是五龙背小学三年一班的隋东初，我的爸爸妈妈都没有工作，爸爸耳朵听不见，家里的劳动的只有妈妈，妈妈身体也不好，经济收入很微薄，每年的学习费用对我家来说都是一笔数字。我感谢五龙背小学的老师和丹东移动通讯公司的叔叔阿姨们对我的关心，也感谢叔叔阿姨平时省吃俭用，伸出援手，资助我读书，感谢你们无私奉献，慷慨解囊，让我倍受社会温暖。你们对我学习和生活的特殊关爱，使我对自己今后的学习更加充满信心，你们的恩情令我难忘，感谢你们帮我解决了生活上的困难，也深深的慰藉我的心灵，我知道自己读书的来之不易，也一定会努力学习。

尊敬的丹东移动公司的叔叔阿姨，我只有一句话：您们的帮助如雪中送炭，解决了我们的经济困难，你们的关心更似春风化雨消除了我们心灵的灰暗，你们的抚慰像大海中的航标，指引着我远航。

在以后的学习生活中，我一定全身心投入学习中，以优异的成绩完成学业，报效社会，报效祖国。

此致

敬礼!

感谢人：-

20__年__月__日

尊敬的樟树坪小学领导、同学们：

您们好!

我们麻田镇中心小学的全体师生向你们致以诚挚的问候和衷心的感谢 是你们把爱心化作捐书助学行动，给我们捐赠了1000多册的图书;是你们在极力帮助我们改善薄弱的办学条件;是你们改变农村孩子们读好书难，读新书更难的窘境;是你们及时满足我们精神食粮的渴求，重新点燃我们遨游知识海洋的热情。你们不但捐出了书籍，而且捐出了乐善好施、助人为乐的优良传统;捐出了对知识、对文化的肯定;捐出了对山乡孩子的殷殷期望和鼓励;更捐出了你们对农村学生的一片爱心。

你们的爱心正如“润物无声”的春雨，滋润着农村孩子们渴求知识的心田。我们一定会怀着一颗感恩的心，充分利用好这些书籍，从中汲取知识和力量。让所有感激的话语，化作刻苦学习的力量!

无尽的感激同时也化作我们对你们的真诚祝福，祝全体领导员工身体健康，工作顺利，万事如意!

此致

敬礼

麻田镇中心小学 全体师生

xx年x月x日

尊敬的社会各界好人:

您们好!

首先我想在这里表达我由衷的谢意和最真挚的感激之情!

我是患者钱子怡的爸爸，20xx年4月7日钱子怡在上海瑞金医院确诊为肾性重度贫血，高血钾尿毒症晚期。病情非常严重，在瑞金医院急诊室救治了三天。无法住院治疗，万般无奈之下才返回省城西安西京医院住院治疗，(因床位紧缺，现转院至交大一附院)，短短几天就耗尽了家里本就不多的积蓄。在不断的血液透析中，望着宝贝15岁的金色年华承受着病痛折磨的样子，我心如刀绞，夫妻两抱着娃儿痛哭，加上后期巨额的治疗(换肾)的费用!使我们一度绝望,仅靠自己微薄收入根本不足以拯救我唯一一个小孩的生命!

走途无路之下，我想到了万能的微信朋友圈，向社会紧急求助!求助得到了【岚皋微生活】公众平台、岚皋微帮和好心人的转发。得到了社会各界好心人关注与支持!

虽然不幸，不幸宝贝患上重病，但又是幸运的,幸运的是生活在这样一个大爱的社会里。

在此非常感谢【】公众平台、岚皋微帮和热心人士的转发与支持!感谢各界好人的爱心捐款!衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助,让我们的心里充满了无限感激和温暖!谢谢!真的非常感谢您们!同时很感谢许许多多不曾谋面的好人,是您们的大爱和慷慨之举，在我们无助时有这么多人无私奉献和关怀!真的让我们非常感动!

不是亲人,胜似亲人!我们会永远记得您们!谢谢!衷心的道一声:谢谢!!!