淘宝感谢信手写还是打印的【经典20篇】

尊敬的同事们：

衷心感谢各位同事的慷慨解囊和无私帮助!

我司中山销售分部副科长的母亲以及公司珠江销售总部作业组长的父亲身患重病，急需治疗，在其因家境贫寒，无力承担巨额医疗费用而一筹莫展的时候，是我们大家，我们所有关爱他们的穗星同事给了他们新的希望——生命的希望!我们相信，有大家的祝福、关爱与帮助，林付达的母亲以及林锡场的父亲定会创造出生命的奇迹!

在得知两位同事的家属身患重病后，公司爱心基金会根据实际情况，决定分别给予爱心资助款5000元，同时在公司总经理的倡议及带头下，在公司各部门领导的积极支持下，我们在公司微信群及公司销售微信群中发起了 “人人献出一点爱”的全体穗星人爱心接力活动，号召大家为两位同事的患病家属奉献出自己的一份爱心!这犹如冬日里最灿烂的一缕阳光，照亮了我们每个同事的心怀，那如波涛汹涌般的爱的暖流久久地在我们每个人的内心深处涤荡。

倡议一经发出就得到了穗星同事们的积极响应，在此次爱心接力活动中，截至4月9日，在短短一周时间内共募集善款36440元人民币!这充分体现出在穗星这个充满爱的大家庭中，在穗星优秀企业文化的影响下，大家所展现出来的团结的力量、爱心的力量!“病魔无情，穗星有爱”，相信大家的爱心一定能带给同事患病的家属早日战胜病魔，恢复健康的信心!

我们感谢所有同事一直以来对公司“爱心基金”的贡献，正是因为你们平日里爱心的点滴积累才有了关键时刻对公司困难同事的有力支持!

我们感谢在此次爱心接力中所有捐献善款的同事们，感谢你们的爱心捐助，是你们给了林付达的母亲以及林锡场的父亲重新拥有生命和美好人生的希望!

在此，我们谨代表受惠员工及其家人向所有奉献爱心的人们致以最诚挚的谢意!谢谢你们!

衷心祝愿两位同事的患病家属早日康复!

此致

敬礼

xx年x月x日

淘宝客服年终总结范文

20xx年x月末开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习，实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司，成立于20xx年，是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠，销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端，坚持真时尚，快时尚，有些鞋款甚至几天前还在欧洲T台上走过，马上就出现在该公司货架上。广州市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应平台。为了实现"最衣着品牌化的公司"的发展目标，公司不断提升自己在专利，运营和管理方面的优势，公司7月初步申请了摇摇鞋的供应专利，并打算扩大公司的发展规模，壮大公司的市场。

5年以来，广州大淘商贸有限公司一直本着"客户至上"的运营理念，积极探索客户的穿着需求，不断推出新的服务项目，为客户提供方便，全面的付款和产品流通渠道，使得客户能更方便，更好的对当今市场最流行的鞋作出反应，更加方便地满足自己的购买欲望，同时不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供最优质的客户服务，竭尽全力打造"最衣着"这一鞋子品牌。

一、实习目的

希望自己在此次的实习，能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解，也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质，为今后正式工作打下基础。

二、实习时间

20xx-x-到20xx-x-

三、实习地点

广东省广州市xx街

四、实习单位和岗位

广州xx有限公司、淘宝客服

五、岗位工作描述：

我在广州商贸有限公司的实习岗位是淘宝客服，其主要负责就是专门负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，引导客户购买，为买家提供良好的售前后服务。除了上述职能，还要以下一些职责：接受买家投诉以及帮忙打单和打包等，库存点货以及淘宝后台商品档案资料的更新，定期或不定期进行客户回访，询问客户对公司产品和客服的态度的建议，电话通知客户关于换货或者延长发货的情况，解决尚未发货的订单。淘宝的售后工作很重要，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。

六、实习总结

6.1实习内容

对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一天主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是回访客户的交流技巧。

在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。

适应阶段：了解和熟悉操作流程。在开始的10天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。

学习成长阶段：再剩下的时间里，主要是打电话处理一些催货或投诉，验单，更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后，上班那些职责都会显得比较轻松一点，但有时由于店铺搞活动，会忙不过来，同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的服务，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

在这个暑假的实习培训中，我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收货可谓颇丰厚。在实习期间，我学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和换位思考问题，以礼待人，站在客户的角度想问题，在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时，学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人，学会边听边说，也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。

6.2实习心得

实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。

与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：

在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。

在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和-谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。

在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!

在服务态度方面态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。

在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。

学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。

此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。

6.3实习小结

通过实习的一个多月里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。

(1)不断学习，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学习理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。

(2)学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

(3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。

今天早晨我送完孩子回到小区时，不小心把钱包给丢了，(包内有人民币1500多元，身份证和银行卡各一张)正在焦急万分时，物业及时来电通知认领钱包，原来早晨2号楼二单元郭阿姨出门回家时捡到钱包，她怕丢失物品的主人着急，直接跑到门卫，和门卫人员调取监控寻找失主。在找到失主后物业及时打电话通知我去认领钱包。

郭阿姨这种拾金不昧，乐于助人的精神和金居物业这种急业主之所急的高度的责任心，令我万分感动。住在这样充满爱的小区里，我感觉特别幸运，再次，特别感谢郭阿姨和金居物业全体人员。

本网也对郭阿姨拾金不昧、物业解人之急的精神点一个大大的赞!但同时提醒广大微友出门一定将随身钱物保管好，装结实，别让意外之事给过新年添堵。

尊敬的家人：

您们好!

玉兔辞旧岁、金龙迎新春!

值此新春佳节来临之际，您亲人所在的国联集团董事长李忠先生携全体员工向您们致以最衷心的祝愿和最诚挚的问候!

从加入国联的那天起，她为我们打造“世界标准、国联好虾”的共同事业放弃了与您团聚共渡天伦的时间，她是国联的功臣!我们为在国联发展阶段不计个人得失、吃苦耐劳、奋力拼搏的举动而感动。也为您们有这么优秀的儿女、亲人感到高兴，她所具备的敬业、奉献精神，是值得您们骄傲的!

每逢佳节倍思亲，这种痛并快乐着的心情我们共同拥有，共同感受!我们感谢您们对支持和勉励;感谢您们承担了家里的所有负担;感谢您们为她提供了休息的港湾!感谢您们，让她能够安心的在国联工作!

“企业是我家，发展靠大家”再次感谢您们对企业的理解和支持，为企业的发展提供了坚强的动力。感谢能在自己的工作岗位上认真工作和无私的奉献。

昨天，我们风雨同舟，荣辱与共;今天，我们众志成城，真情相依;明天，我们携手共进，再创辉煌。公司的发展，依然需要您们的理解、您们的支持、您们的奉献。我相信，有了您们的全力支持和参与，一定能够安心的工作，在自己的岗位上再创佳绩!我们也一定能再创辉煌!

再次祝您们身体健康、阂家幸福、吉祥如意!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

尊敬的各位领导、老师:

您好，我是来自历史学院的20__级学生陈兴华。这次，我非常荣幸地被评为我校校园之星的励志之星。陈书记满含深情的嘱托、云校长给我颁奖的画面，让我久久难忘。我感觉来到师院，没有给学校做什么贡献，可是学校却给与了很高的荣誉和无私的资助，让我非常感动。我情不自禁，用我这笨拙的文笔向各位领导、老师写下这封感谢信。

回顾过去两年来的学习生活，我一直受到学校的照顾与关怀，对此，我深表谢意。

20__年8月，收到沧州师范学院录取通知书的那一刻，我欣喜万分，不负所望如愿考入沧州师范学院。当我通过学校的咨询电话了解到我不用缴纳学费、书费、住宿费时，我心中一块石头终于落地了。自此，我多了一份安心，心想:“我可以毫无负担地踏入大学，完成我心中多年的教师梦”。九月，我在父亲的陪同下踏入沧州师范学院，受到老师同学们的热情接待，入学的那天虽然很累但却充满欣喜。因为我来到了一个新家一一沧州师范学院历史学院。

然而，短短数日，一场严重车祸导致我父亲截肢，母亲精神分裂、弟弟骨折手术，这让我走到了崩溃的边缘，一度想辍学回家，照顾困难中的家庭。这时，辅导员刘明月找到我，一次次给与我姐姐般的亲切关怀，一次次地关注我的学习生活，这使我十分感动:谷良峰书记多次跟我面谈，了解我的状况，还为我向学校申请了20__元的爱心基金，解决了我生活的燃眉之急，让我感受到师院这个大家庭的温暖。在学院各位领导老师的关照下，我增强了战胜困难的信心，重返校园，安心学习。两年来，我两次获得最高国家助学金共8000元，这让我不再为生活费而发愁，此外，学院还为我安排了勤工俭学，让我通过劳动获得部分工资，帮助我走过那段艰难的时光。我非常感谢各位领导、老师、同学们，让我可以拥有一个美好的大学生活。

一年的学习生活转瞬即逝，在这里，我的学习生活有了一个很大的改进，在各位老师的悉心关照下，我努力学习，取得了一次班级第一、一次班级第二的优异成绩，连续两次被评为校级三好学生，获得一等奖学金和国家励志奖学金。我知道这一切都源于沧州师范学院对贫因生的帮扶，领导老师对我的关照，让我可以有一个良好的学习环境，成就我的大学梦。

在校园之星、创业团队榜样暨优秀学生表彰大会上，陈西峰书记教导我们要做一个有情怀的人，做一个爱党、爱国、爱家的人，要做一个善良厚道的人，他教导我们要向董丹霞、王思源等同学学习，团结同学、友好互助、做到“仁者爱人”，勇于承担责任;要做一个有教养的人，学会待人接物;要做一个有本事的人，做一个对国家社会有用的人。对此，我深受启发，在以后的学习中，必当谨遵恩师的教诲，努力学习，在学习中习得一技之长，在生活中学会为人处世之道，为以后立足于社会打下根基。

最后，再次感谢沧州师范学院这个学习的圣地，感谢师院各位领导老师，让我可以毫无后顾之忧地在这里安心学习，感谢师院的老师同学们为我营造了一个良好的学习环境，是你们成就了我的大学梦，是你们让我拥有今天，拥有展望未来的资本，谢谢!

此致

敬礼

历史学院陈兴华

敬爱的迁安脑血管病专科医院领导：

我是一名脑血管病患者，真诚感谢贵院院长兼神内一科主任刘小龙，管床医生刘小静，护士长李曼，管床护士许莉宁、刘欣坤。披一身圣洁你是如此美丽，怀一身绝技你却默默无语，平凡岗位上你们高尚的医德，精湛的医术换来无数病人的微笑与感谢。伴着贵院长期以来“悬壶济世、救治众生”的良好口碑，我姑且一试，于二月二十四日来到了贵院，经过十天的治疗，我康复了!

第一天刘小龙为我制定治疗方案。他和蔼的解答，良好的修养，可亲的笑容，精心的安排，到病房亲自询问，使我倍感亲切，感激涕零。管床医生刘小静，事必躬亲，每次查床都让我感动至深，句句“叔，现在感觉怎么样?”声声“你不要紧张，你只是血压偏高，只要正确治疗一定没事儿的。”看着她慈祥的面容、肯定的眼神，听着她温柔的语调、耐心的询问，体会着她成熟的医术，我敬慕之情油然而生。护士长李曼工作认真，一丝不苟，平易近人;管床护士许莉宁、刘欣坤，口口甜蜜的大伯，次次娴熟的扎液，趟趟血压的测量与体温的检查，十天来，听在耳里，看在眼里，记在心里，使我感到温暖和亲切。

我认为全体医护人员高尚的医德和无私的爱心，通过一言一行，默默无闻的诠释着当代医生的职业操守和医德本分，生动的体现了贵院“以患者为中心”的办院宗旨。你们的关怀，给我留下美好的回忆，我铭心刻骨，感激万分!

此致

敬礼!

杨店子镇患者玄某某

合作单位感谢信

尊敬的____合作同仁们：

时光荏苒，不知不觉中，长春中海地产已经走过十载春秋，从最初的默默耕耘，到如今的繁花似锦，十年砺练，十城崛起，正因有您的相知相伴，长春中海得以蓬勃发展，为城市主流人居的建设做出卓越贡献。

__年，长春中海五盘联动，佳绩频传：中海·紫御华府圆满入住，“金九银十”登鼎长春大平层豪宅销冠;中海·紫金苑“天价豪宅”震撼长春，开盘即售罄，成为塔尖人士追捧焦点;中海·兰庭首度亮相，缔造长春新盘热销传奇，成为八一水库璀灿明珠;中海·国际社区、中海·凯旋门更以纯熟之姿，相继完美收官，凭籍非凡人气与行业热赞闪耀长春楼市。

我们深知，一路走来，每一个铿锵步伐都离不开您的鼎力相助;每一次佳绩获取都离不开您的大力支持。此时此刻，历数一年来的殊荣，中海地产要对您真诚的说声，谢谢。

在年终岁尾即将来临之际，为表达中海地产对您的感谢，我们将一年来，旗下最具价值的市中心入住级豪宅——中海·紫御华府【铂宫】100/150㎡产品，以中海员工内部认购价9折及3000元抵3万元的特惠价格奉献给我们的合作伙伴及您的亲朋好友，仅推40席，以此回报您一直以来对中海地产的厚爱与支持。作为中海地产本年度唯一、也是最后一次真挚答谢，真心希望您把握这一珍罕机遇，感受我们为您量身定制的幸福蓝图。

最后，感谢时间，为我们筑起信任的基石，愿未来的日子，我们继续并肩携手，收获共赢，共享成长。

祝您生活幸福。

____地产__年__月5日

江南实业公司：

20xx年2月13日，我们江阴热电有限公司职工戴义清在工作现场不慎遗失了2800多元钱，其中400多元他自己当时找到了，同时才发觉已有2400元丢失了。该职工家庭贫困，一家六口人就靠其一人收入过活，其心情可想而知。正当他心急如焚、到处寻找时，突然得知：帮助我公司大修的贵公司职工陆为民同志捡到了这钱，已经把钱交给了班长，班长又与我公司方面联系，终于物归原主。戴义清非常感激，当场热泪盈眶。

难能可贵的是，陆为民同志捡到钱时旁边没有人，但他毫不犹豫地就把钱交给领导，这体现了贵公司职工的高尚的文明道德素质，令我公司干部职工都深深感动!

在此，特向培养出了陆为民这样大批优秀职工的贵公司表达深深有敬意!向陆为民同志表示衷心的感谢!公司号召广大干部职工向贵公司学习，向陆为民同志学习，弘扬文明新风，努力做好本职工作，为企业多作贡献!愿贵我两公司进一步团结协作，加深友谊，在各项工作中齐头并进!

致以

战友的敬礼

各位领导、同事：

大家好!

首先非常感谢公司给了一个很好的工作机会，以及在职的两年零三个月里对我的栽培和关怀，让我在任何时候内心都洋溢着感激之情。由于个人原因，不能为公司辉煌的明天继续贡献自己的力量，并于6月21日正式离职，为此我深感抱歉。

在职两年的工作时间里，公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在这个工作岗位上积累了一定的CRM专业知识和客户运营管理、会员管理等工作经验，同时也学到了许多工作以外的为人处世等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助。

另外，在这段时间，和很多优秀的大地人成为同事，一起共事让我受益匪浅，并且我相信在将来也一定会深深的影响我，我诚挚的感谢大家，因为你们让我成长。在和各位同事的朝夕相处的两年时间里，也使我们建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。

真心祝愿公司的规模不断地扩大，业绩不断地提升!也祝愿公司领导及各位同事工作顺利，生活愉快!

此致

敬礼!

致青岛十五中高二王传琳同学：

本人于数日前在市北区九龙医院附近丢失自己的钱包，因当时是晚上，我等了许久，未果，钱包内有身份证、银行卡等贵重物品，丢失后，十分着急。幸得王同学捡到，交至派出所，并联系到本人母亲，后将钱包寻回。在此，十分感谢王同学的拾金不昧。

因当时未有王同学的学校信息，故无法联系。今知晓王同学就读于十五中，特写此信，表达本人万分的感谢。

拾金不昧是中华民族五千年来的优良传统。钱包丢失两天后未有消息，一度已感觉寻不回，不再抱有希望。突然接到王同学的电话真是万分激动，钱包内并未丢失任何证件及财物，完璧归赵。

在此希望贵校大力宣扬这种难能可贵的精神，为社会培养出更多优秀的人才!

此致 感谢潘

敬的中学校领导、老师们：

您们好!

短短五周的教育实习即将结束，在此离别之际，请允许我们代表某大学实习某小组向贵校在我组实习期间给予的关怀与支持表示衷心的感谢。

这是我们第五次来到贵校进行教育实习，熟悉的坏境让我们倍感亲切，实习工作的进行也格外的顺利。

尊敬的领导，亲爱的老师，谢谢你们。是你们的悉心指导，让我们迈出了从书本到社会的第一步，将理论转换为实践;是你们的言传身教让我们提前做好了承担教师这一神圣任务的准备;是你们的平易近人消除了我们作为实习生时而出现的窘迫，使我们感受到了工作之余的轻松和温暖，让我们能够舒心坦然地迎接将来的教书育人的重任。你们的身体力行给我们竖立起引航的灯塔。短短五周的实习生活中，你们教给我们太多太多，从工作上到生活上，事无巨细，无微不至地关怀我们。谢谢你们，尊敬的领导和亲爱的老师们，太多的感激之情无法在笔下一一倾诉，但我们会永远铭记这份情。

在即将过去的实习生活中，我们真切地感受到了贵校的无限活力和蓬勃朝气。贵校先进的教学理念及管理方式无疑给我们这群即将走入教师工作岗位的实习生以思想上的洗礼。学高为师，身正为范，贵校全体教师刻苦的工作作风，严谨的教学风格，精湛的教学技艺，崇高的敬业精神和博大的爱生情怀更是为我们确立了作为一名合格、称职的教师必须具备的素质与精神，让我们受益匪浅，这也是我们今后努力的方向。

最后，请允许我们再次代表大学向贵校致以最诚挚的感谢，并祝贵校越办越好，祝愿邮中的教育事业桃李满天下，硕果结华章;最后，愿贵校的全体教师身体健康、工作顺利。

尊敬的校长、敬爱的班主任：

您好!

首先，请接受我——一个刚刚开始自己大学生活的学生，发自内心的真诚感谢!

犹然记得，三年前，当我经历完中考，满怀着对未来的憧憬来到学校的样子。那时候的我，就像所有普普通通的中学生一样，一心想着的，只是考上一所好的大学。

高中的第一年，我也确实是那样平凡的度过的。考试、学习，偶尔忙里偷闲看看课外书。但是，在学校的种.种班会、讲话中，我学会了最重要的一课——敢于梦想。我突然发现我对于生物的热爱，于是加快了自己的脚步。

三年的日子快如流水，转眼，我已经升入浙江大学，并且进入了心仪的专业，开始了自己崭新的生活。但是学校所留给我的，是终身的宝贵财富。

不会忘记，入校的第一天大会上挂出的“今天我以学校为荣，明天学校以我为荣”的标语。

不会忘记，您在开会时讲出的语重心长的故事。

不会忘记，我在学校度过的日日夜夜，分秒拼搏。

在这里，我曾为青春呐喊，为理想奋斗，为成为一名优秀的高中生而激情满满;

在这里，我曾和同学欢笑，和师长一起拼搏，为实现自己的小小梦想而全力以赴;

在这里，有思维与智慧的碰撞，有心灵与心灵的沟通，有友谊的编织，有欢笑与懊恼的交融;

在这里，我学会了分析与思考，学会了丰富与凝练，学会了合作与竞争，学会了如何超越自己、突破极限。

在这里，我学到的不仅是知识，还有为人的品格与胸怀。

在这里，我留下的不只是回忆，还有成长路上深深浅浅的足迹。 现在，我已经逐渐适应了大学里的生活。在浙江大学这样优秀的大学，在身边围绕着佼佼者的环境中，我学到了很多，尤其是对于资源的利用。浙江大学有着全国最为完备的资料库，执教讲台的也都是各个学科的精英，图书馆、网络、实验室„„每一次尝试都带给我新的惊喜。这里是自由的、包容的，是海纳江河的，我在这里，看到的是从未见过的广阔天地。

而作为一名浙江大学生物医学专业的学生，我开始发现这一专业的乐趣。生物医学——一个年轻的学科，身为第一届学生，我和它一同成长，也逐渐了解到这门学科的重要性。它像是桥梁，将生物和医学紧密的连接在一起，它又像是塔顶，在生物与医学之上它发展着。它是崭新的，还有太多领域等待我们去拓展，它又是古老的，因为医药与生命从来就是不可分割的。

我们的生物医学班——这里就像是一个温暖的家，学校给了我们“新生之友”，“全程导师”，让我们快速的适应大学的生活。三位班主任都尽职尽责，努力给我们提供最好的条件。同学之间互相关怀、共同进步的氛围也激励着我不断前行。最重要的是，大家都有同样的梦想，那就是在生物医学方面成就自我。相信在大学里，我也能有所收获。

相信学弟学妹们，也像当年的我一样，为了自己的未来，自己的梦想而拼命的学习着。欢迎学弟学妹们来到浙大，美丽的启真湖畔探求真知。也希望和我一样热爱生物或医学研究的学弟学妹也能够选择这个专业，领略生物医学的魅力!

年月日

一部分是打印一部分是手写的借条有效吗

如今大家手里的资金宽裕了，一些资金问题就找朋友借，方便快捷。但是也容易引发纠纷。那么一部分是打印一部分是手写的借条有效吗?下面第一范文网小编整理了一相关案例，供你参考。

一部分是打印一部分是手写的借条有效吗案例

20xx年1月13日，卢某因做生意资金周转困难，向许某借了40万元，双方约定还款日期为20xx年4月12日，并由周某作为保证人对这笔债务承担连带保证责任，双方打印好借条后签字确认。卢某在20xx年1月11日偿还了10万元，但随后就对许某避而不见，之后更是无法联系，而保证人周某也是多番推诿，不肯还钱。直到20xx年，催讨无望的许某才向法院起诉，要求法院判决卢某、周某两人偿还剩余的30万元借款。

法院在审理过程中发现，许某实际汇款金额为38.6万元，并非40万元;其次，“借款借据”中内容条款都是打印的，唯独“担保人期限至借款人付清本息为止”这句话却由原告手写，而保证人周某并未捺印确认。那么对于借款金额和保证人保证责任的约定该如何认定?

法律分析：

原告和被告的确存在借款事实，许某称剩余1.4万元以现金形式当场交付，但并未提供证据，而被告因下落不明经法院公告送达应诉材料后并未到庭，无法印证现金交付这一说法的真实性。因此，借款金额应认定为 38.6万元。

此外，保证条款是许某手写，并未经保证人签字或捺印确认，无法认定真实性，因此视为未约定保证期间。

未约定保证期间的，债权人必须在主债务履行期限届满之日起6个月内要求保证人承担还款责任，这意味着，许某应在从 20xx年4月12日起向后推算6个月内，向周边主张保证责任。而许某在20xx年提起诉讼，保证人周某的保证责任应予免除。

平阳法院一审判决被告卢某偿还借款28.6万元，保证人周某无需承担还款责任。

尊敬的院领导及老师：

你们好!

我是20xx年考入我院信息工程系计算机应用专业就读的一名学生，我叫。

我是，出生在一个贫穷而又落后的农村。家里有爸爸、妈妈、姐姐、哥哥及我五口人。父母文化浅薄，在家务农，由于多年的劳累，父母的身体状况十分差，家庭的年收入十分微薄，还有一个哥哥在读书，家中一年省吃俭用的钱都给了我和哥哥读书。

我知道如今的社会没有知识，没有文化要想发展是不可能的，但现实的家庭困难也曾让我有过放弃学业的念头，因为对于农村一个困难家庭来说，面对二个孩子读书带来的学费及生活等费用的压力是相当大的，困难是不言而喻，在我和哥哥读书的几年中，家里一直是债台高筑，但我的爸爸妈妈从没放弃让我们兄妺俩完成学业的心愿。

从我进入大学的第一天起，我就立志“学业不成誓不还”的坚定信念，刻苦读书、努力钻研，以求靠知识改变自己的命运，改善家里贫困的处境。功夫不负有心人，近三年来的学习，由于我的刻苦努力，每年都获得了学院一等奖学金，勉强维持着学习时的生活支出。

但从今年初起，由于物价上涨等因素的影响，我的学习与生活面临着严峻的挑战，即使再节俭也是难以维持的，于是我又一次产生了放弃学业的念头。就在我绝望时，是国家的关怀和学院的关心支持帮助了我。获得年度“国家奖学金”，对于我来说是雪中送炭，不仅解了我的燃眉之急，同时又是对我最大的鞭策。

现在，我已深深感受到党和国家对家庭经济困难学生的关怀和重视，作为国家奖学金的获得者，我感到无限的温暖，感谢党和国家对我的关怀，感谢学院领导和老师对我的关心帮助。我感到国家更加富强了，教育更加公平了，党和国家更加重视人才的培养。

我看到，我院各级领导都高度重视奖学金和助学金的评审工作。近段时间来，他们严格按照国家奖励和资助学生的相关政策，集体讨论，民主评论，切切实实把国家的奖学金和助学金政策落实到每一个优秀学生和贫困学生。公开、公正、公平的评选出每一位享受国家奖学金和助学金的学生，并张榜进行公示，充分说明学院领导在认真为学生办实事，办好事，看到这一切，我深受感动，在这里我想说一声：“你们辛苦了，我向你们表示深深感谢!我一定会努力学习，全面发展，决不辜负你们的期望!”

深深的感悟，使我认识到生活在我们这个时代的人是多么的幸福啊!我要珍惜这来之不易的国家奖学金，以自己最大的努力来回报党和国家对我的关怀，来感谢学校领导和老师对我的关心帮助。

从古至今，滴水之恩以涌泉相报。虽然我还不能确定我今后的发展之路，但我会努力让自己做得更好，成为为国家建设和发展的有用人才，为社会做出贡献。

此致

敬礼

尊敬的各位领导、老师们：

你们好!

我是初三年级47班杨旭的家长。首先请允许我在此向你们表达我内心真挚的谢意。我的孩子在学校的这三年时间里各方面都取得了较大的进步，这些变化，作为家长，我是能够真真切切的感受到的。

孩子即将毕业，要离开母校，三年来学校领导、老师对孩子含辛茹苦地栽培，我无以为报，在此再次向你们说一声：为了我们的孩子，你们辛苦了!

鸿桥中学正如家长会上所展示的一样，学校领导团结协作，脚踏实际，各部门各司其职，尽心尽力搞好工作。在生活上，班主任对孩子们也是无微不至的照顾，让我们很是放心，我们也必然全方面全力配合着老师的工作。听孩子讲，学校各部门工作力度大，并且不断创新。学校管理上能想我们家长之所想，及我们家长之所急，设身处地为学生服务，让我们感到欣喜。团结务实的领导班子，严谨高效的工作作风，真心实意为学生着想，这样的学校，我们放心。

学校的老师工作勤勤恳恳，忘我工作，用一颗颗火热的心爱护着我们的孩子。有一次孩子感冒，家长不在身边，就是我们的班主任，像对待自己的孩子一样，细心关照，嘘寒问暖，关注着孩子按时吃药否?白开水摄水量够否?体温下降否?并时刻和我们家长保持着联系，时刻注意孩子的身体情况，让我们很是感动。还有一次放假，孩子回家有些晚，我们家长没有确认孩子回家，我们着急，老师也跟着着急，来来回回多次打电话确认，直到孩子安全回家，老师收到确切回复，才安下心来。老师事无巨细，在学校充当着我们孩子“父母”的角色，辛苦你们了!

全新的教育教学理念，全面培养着孩子的综合能力。学习态度上，孩子知道了主动学习;学习方法上，孩子学会了思维方法，思考问题，解决问题，如用思维导图理清自己的大脑知识网络;在信念上，孩子学会了不放弃，迎难而上，树立了信心;在思想道德上，孩子也受到了良好的教育，学会严格要求自己;在能力上，孩子参加各种学校的课外拓展活动，培养了各项能力技巧。学校正全面培养孩子成为一位合格的四有青年，这三年，孩子的变化真的很大很大。

孩子回到家里，变得更加懂事了。学会如何解决生活问题，碰到问题，主动寻找原因，思考解决办法。也培养了自己的爱好，回家主动写字练字，也喜欢上了书法。在家里，主动承担家务，学会自己洗衣服，帮家里洗碗、拖地。而且，也更加的学会体谅大人，能够学会互相理解，换位思考，我觉得很不错。更重要的是，逐步树立了自己的人生观，价值观，世界观，健全了自己的人格，提高了自己的竞争力，为未来的发展多奠定了一份基础。

最后，再次感谢所有校领导、老师对孩子辛勤的培养，我代表全家向各位致以最崇高、最真挚的感谢!

祝愿贵学校蒸蒸日上;祝愿鸿桥中学的领导、全体老师，身体健康、万事如意;祝愿贵学校全体师生生活开心、工作顺心、学习舒心。

此致

敬礼

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首先，感谢国家对我们贫困大学生的关怀和关爱。

20xx年x月份我再次荣获了“国家一等助学金”。国家加大了对于贫困生的助学帮助，而我有幸成为国家助学金的获得者之一。怀着一颗感恩的心，我要感谢我们的国家，感谢国家助学政策，感谢那些帮助我们的人。

我的家乡在xx省xx市xx县xx镇的一个小乡村，父母都是地道的农民。而我家有两兄弟在上学，母亲这几年又有重病，不能做太多农活，所以说家庭压力很大，哥哥在也经常做些兼职工作来补贴家用。我呢，现在也在课余时间找了一些兼职工作，虽然工资不多，但毕竟是我自己挣得，感觉很快乐!还有，我也在校内有了勤工助学的岗位，我很感激校领导和学院的领导对我们这些家庭情况不是很好的家庭的帮助!经历了一年在xx大学的学习与生活，我感觉我已经适应了这片土地。在这里，我感受到了来自我的同学们和学长学姐们的温暖，我十分感谢他们!

成功学家安东尼指出：“成功的第一步就是先存有一颗感激的心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。如果你接受别人的恩惠，不管是礼物、忠告或帮忙，而你也应该抽出时间，向对方表达谢意。于是，让学生在承蒙周围的人关爱与帮助时说一声‘谢谢’，意义就显得相当重要。因为，只有让学生对社会对环境及周围的人心存感激，他才会幸福愉快，才能主动帮助需要帮助的人，才能在遇到困难时得到更多的帮助，从而写出大写的人生之路。”

大学是人生的关键阶段。在经历了高考的洗礼后，我们顺利或并不顺利的来到了理想的大学殿堂!开始真正的独立自主的生活。大学也许会是我一生中最后一次有机会系统性地接受教育。这是我最后一次能够全心建立我的知识基础。这可能是我最后一次可以将大段时间用于学习的人生阶段，也可能是最后一次可以拥有较高的可塑性、集中精力充实自我的成长历程。这也许是我最后一次能在相对宽容的，可以置身其中学习为人处世之道的理想环境。但是不管怎么样，来自家庭生活条件的压力，让我不得不分心去考虑和担忧!这样的话，必然会在一定程度上影响我的学习与生活!

我很幸运地来到这所学校，因为它不仅帮助了我实现了大学梦，而且庆幸自己可以在这里安心地学习，不必因为家里贫困的经济状况而为大学的生活费发愁，从而成为我学习的一个绊脚石。因为国家帮助了我，我不必太拮据地生活着。我对自己要求非常严格，争取精益求精，牢记""的校训，努力充实和完善自我。我刻苦读书、努力钻研，以求靠知识改变自己的命运，改善家里贫困的处境。这笔助学金，我会好好使用，一定会让它发挥出它的超乎寻常的作用与价值!

我知道上大学的不易。因此我勤奋努力，从不敢懈怠，也从不奢在物质上的满足。我只知道我要一心学习争取在大学期间掌握扎实的理论知识。以便为今后的工作打下坚实基础，回报社会。在学习上我态度端正。努力刻苦，严于律己，始终坚持学习第一的原则。为了自己的目标与理想，我利用课余时间阅读了大量的有关提高自身素质和专业技能的书籍。在生活上，我省吃俭用，尽量减少家庭负担，在空闲和休息时间不影响自己学习的同时，我还参加了勤工俭学等活动以解决我的部分生活费，这样不仅减轻了家庭负担，还学会了一些书本上不曾有的知识。

所以我们应该学会感恩，感谢国家、感谢这个社会、感谢广西大学、感谢我的校领导和院领导们、感谢我的老师和同学们。

其实当我们懂得感激时，我们便能够生活在一个感恩的世界里，我们就会没有怨，没有恨，只有和谐、尊重、平等、博爱。学校这次给我们提供助学金是为了给我们创造一个更好的环境来学习，学好知识以后能贡献于社会，做有用的人。我认为我们应先学会感激，只有先拥有感激的心才会有回报的行动。其实很多时候，感恩也并不在于回报什么，而是在自己与社会、他人之间创造一种互相影响的友善的氛围。

感恩的心灵在心中成长，感恩的热血在体内流淌，感恩的思想在脑中眺望，感恩的胸怀无比坦荡。感谢国家助学金为我们有困难的学生提供了帮助，感谢伟大的祖国美好和谐的政策，感谢那些帮助别人却不求回报的善良的人，你们的无私将引领我们成长，开创辉煌。

在社会中，有很多人是值得我们去感谢，去感激的。感激帮助你的人，因为他们使你度过难关。感激鼓励你的人，因为他们给你力量。感激教育你的人，因为他们开化你的蒙昧。感激藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊;感激遗弃你的人，因为他教会了你该独立。凡事感激。学会感激。感激一切使你成长的人!

国家助学金从表面上来看是对贫困生物质上的帮助，但就我个人意见来看，它对精神上的帮助更不容小觑，包括个人生活压力，学习压力，家庭压力。因为多方压力的下降促使我们这些贫困的孩子更加专心的学习，抽更多的时间读书，勤工俭学固然很好，不仅增加自己的社会经验，还能提高自己的工作技能。但作为学生，第一要务当然还是学习。国家助学金为我们提供了一个平台，它让我们物质上有所获得，精神上同时也受益多多，能把自己的更多精力投身于学习之中，在学习知识的道路上成长。

滴水之恩当涌泉相报，我要珍惜这来之不易的国家助学金，以自己最大的努力来回报党和国家对我的关怀!学院领导高度重视助学金的评审工作，一切都按着程序办事，保证了公平公正，在认真为学生办实事，办好事，看到这一切，我深受感动，在这里我想说一声："你们辛苦了，我向你们表示深深感谢!我一定会努力学习，全面发展，决不辜负你们的期望!"

最后， 我诚挚的祝愿所有心存感恩之心的人都能收获属于他们的美好生活!感谢你们!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

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我是一名人民教师，曾为莱芜的教育事业奉献过一份力量，不幸在今年5月3日被脑梗特然击倒，。病初身体一侧失去活动能力，完全失去了生活的自理能力，吃喝拉撒完全依靠家人和陪护人员，失落感和病痛压倒一切，真是死的心都有，5月16日住进了咱莱矿医院。

一、先进科学的医疗理念

住进莱矿医院才知道，医院内细分有“运动治疗室”、“中医治疗室”、“物理因子治疗室”、“语言吞咽治疗室”、“作业治疗室”等专业科室。脑梗和脑出血引起的人体偏瘫是一种非常复杂的大脑神经性疾病，单凭药物治疗(即便是中西药结合，效果也很差)。因此莱矿医院采纳先进的科学理念，采取以运动治疗为主结合中医针灸、蜡疗和高科技的电磁疗法相结合的治疗方法。根据患者的具体情况制定有针对性的治疗方案。我在四个月十天的治疗中就分别接受了“偏肢按摩”、“吊床悬吊疗法”、“站床”、“四肢联动”、电流反馈、电磁干扰、针灸治疗、气压治疗等近十几种治疗方法。

二、精明强干的医疗队伍

像我们这样的“偏瘫”病人，由于受到疾病的长期折磨，大多数病友失去了生活的信心，对自己以后的前途不抱多大希望，思想上严重的畏病情绪，有的甚至产生了抗拒治疗、不配合医生治疗的现象和行为，破罐子破摔，治疗过程中情绪激动，抵触医生的治疗手法，大喊大叫，又哭又闹，我一开始也对青年医生产生过程中怀疑。“运动治疗室”是主要的大治疗室，大部分医生是青年医生，年龄在二、三十岁，大点的也就四十岁。如亓传军主任、张绪豪、张丹、高骞等大都是近几年专业院校毕业的大学生。他们掌握了先进的专业理念知识，又有娴熟的治疗手法，更主要的是他们都有一颗忠于医疗工作的“医者仁心”。他们对待病人像自己的家人、朋友一样体贴，尊重病人与病人推心置腹，耐心沟通，充当心理医生，使病人心情舒畅的自觉接受治疗，配合治疗，对治疗起到了事半功倍的效果。对病人发自内心的感激，他们总是笑着说：“这是我们应该做的!”病人的每点进步总能得到他们及时的鼓励，大多数病友都在他们的辛勤付出和积极鼓励下主动、积极配合，治疗效果明显，墙上挂满的锦旗表达了病愈出院患者的心声。

三、先进的医疗设备

先进的医疗设备保证了医疗方法的实施，莱矿医院非常重视医疗设备的投资。先后购进了“CT机……………..”等高精尖的医疗设备，还有…………….

从5月16日住进医院到现在的9月16日已经四个月十天，在医疗人员的精心治疗，陪护人员和家人的无微不至的护理下出现了明显的好转。下肢的功能基本得到恢复。有时能独立行走二、三百米，上肢的功能也有了好转的苗头，心情也发生了较大的转变。对生活出现了较大的信心，相信在今后的的治疗中在医生和陪护人员的呵护下一定会大有好转，恢复到原来的生活状态并非不可能。在这里我真心的感谢为我付出的莱矿医院的医生们、陪护和不离不弃的家人。

充满机遇与挑战的光棍节已经过去，回首今年整个节日期间的超市，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在--销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下：

一、盘点光棍节日期间的工作

A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。

C、积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。

二、存在的问题

超市在总部领导下，年度--月份月合计销售：--万于元，月度销售目标--万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

A：大环境：受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因--区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

B：促销：场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10—15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢，光棍节节月份多为公历纪年中的9—10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。

D：商品质量问题和顾客投诉高：一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹事件等。

E：人员流失率过高：员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

针对以上问题，主要完善以下工作：

A、提升专业技能。不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓--服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建--根据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热情，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。

B、商品管理。坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。

C、员工管理。努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。

D、服务管理。加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。

衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍之信心，饱满之工作热情，与公司和我的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为--的发展做出应有的贡献。

尊敬的客户：

您好!

值此“中秋”节即将来临之际，为了感谢贵司与您一直以来对我们的支持与厚爱!我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

回首科技的发展历程，您们——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量与信心，在您的大力关心与支持下，以及公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。

饮水思源，我们深知，昱元科技所取得的每一点进步和成功，都离不开您们的关注、信任、支持和参与。您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您们的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您们，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您们，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品，还将不断地改进和完善产品质量，加强和提高售后服务体系，确保为您提供优质、高效、安全的产品和服务，真正实现双方互利互惠的双赢目的。

我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系，再次感谢贵公司对我们工作的大力支持，并期望继续得到贵公司的大力支持!

在此，向您和您的家人恭祝佳节愉快，合家欢乐，工作顺利，万事如意!

20__年月

公司全体同仁致客户的感谢信

尊敬的各位客户：

大家好！

首先，谨代表金一百铜业公司和银一百铝业公司全体同仁，向尊敬的各位客户致以诚挚的问候和衷心的祝福！

我们企业在各界朋友特别是客户朋友的鼎立支持下，××年继续取得不俗的成果，延续着高速增长的辉煌。金一百铜业顶住了铜价持续高涨和大幅波动带来的压力，取得丰硕成果；新铜业基地的建设将在今年下半年正式动工。银一百铝业产品一直供不应求，有时因提货周期的延长而给客户带来不便或麻烦。

在此，谨表示深深的歉意。值得欣慰的是，银一百铝业新的加工基地一期工程已经进入冲刺阶段，预计今年四月份门窗生产线加工顺利投产；五月份挤压和表面处理生产线进入试生产。届时，产能制约的瓶颈将一举突破，客户的需求将得到及时的满足，我们将为客户交出满意的答卷。

能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，我们感到非常荣幸。我们衷心感谢你们的大力支持和配合。你们与我们协同进行市场开拓，实现互利、共赢。我们和你们之间已经建立起共同发展的良好关系，并将在双方的悉心维护、培育下得到巩固和加强。你们的成功和辉煌，造就了我们企业的发展和壮大。

尽百分百的努力，让客户百分百满意，这是我们办企业的宗旨。时代和社会是不断进步的，我们的产品和服务也要与时俱进。我们衷心期待尊敬的各位客户，对我们企业的产品、对我们企业的服务，提出更高的要求，使我们企业能够为你们提供更优质的产品和服务。

此致

敬礼！

尊敬的各位领导，亲爱的老师、同学们：

这是一个盛情的季节，是一个感恩的日子，是一个收获希望的时刻。

xx单位的领导们，在百忙之中来到我们这个地处国家级贫困县的偏远的山村小学，来开展爱心捐助活动。这对于我们边远山区的学校来说，无疑是雪中送炭的大好事。首先，请允许我代表县教育主管部门，向远道而来的xx单位的领导们表示热烈的欢迎，并对你们的这种义举表示诚挚的谢意!

这次捐赠活动，意义非常重大。你们给学校和学生带来的不仅是经济上、物质上的帮助，更是精神上的鼓舞。近年来，在社会各界人士的热心帮助下，我县各中小学的办学条件得到了进一步改善，育人环境进一步优化，教育教学质量也一年上一个台阶。我县顺利完成了“两基”国检，并得到了进一步的巩固和发展。同时，我们学生来自边远农村，经济发展落后，家庭收入低、来源少，再加上一些天灾人祸，使得一些家庭贫困的学生更是雪上加霜。这次捐赠活动真正给学校和学生解决了燃眉之急，为同学们上了一堂生动的爱心教育课，为我们送来了宝贵的精神财富。

通过本次活动，相信我们的学生一定会更加珍惜学习机会。“滴水之恩当涌泉相报”。同学们要加倍努力学习，将来用丰厚的知识和爱心回报社会，回报曾经帮助过我们的人。我们要学会始终保持一颗感恩的心，感恩一切给予我们关怀、帮助、支持与鼓励的人。因为只有心存感恩的人，才能学会关爱，才敢承担责任，才会懂得奋斗。希望你们在今后的人生道路上充满爱心，这样才会永远获得向上的力量。

相信我们全体老师一定会发扬艰苦奋斗的优良传统，努力工作，潜心钻研，用良好的教学成绩，向关心、支持教育的各级领导和社会各界人士交一份满意的答卷。

最后，让我们再次以最热烈的掌声，向帮助和支持我们的xx单位的领导，表示由衷的感谢!

xx年x月x日