淘宝感谢信手写还是打印的(推荐20篇)

在20xx年10月1日早晨四点整的时候，我因高血压病复发，半面身体感到麻木且头晕，不能走路，在家人的陪同下来到了市人民医院急诊科，当时就办理了住院手续，安排在神经内一科。当时是王峰大夫接诊，没过一会就给我安排了床位，然后很细心的了解我的病情，当时我非常着急，不知道病情的发展情况是什么样的，之后经过王峰大夫又快又耐心的解释和分析，使我的心情平稳下来。当时血压表上显示130/190，心里真的有些害怕了。王大夫看见我的表情后说，放心吧，到咱这里你就安心的住下，先把心情放平稳，不要着急，我听后很亲切，第二天血压有所下降，我也感到有了希望。结果一天比一天好，后来家里人脱不开身无法陪床，可王大夫并没因家人不陪床而埋怨我，几天后，终于把我这十来年的高血压病治好了。经过几天的观察，血压一直保持在80/120之间，相当正常，我非常高兴。所以我代表我和家人们对王峰大夫和神经内一科的护士们表示衷心的感谢，太谢谢了!

民乐社区

员工给领导的感谢信

亲爱的老板：

首先我得承认：这是世界上最好的工作，我爱死它啦!同时我还要说：这是世界上最难的工作，大大超出我的想象!难点在于，不管你怎样拼命，都会留下很多遗憾，很多内疚，很多不满，而且永远不给你机会弥补。古今中外，能把这份工作干得十全十美的，好像还没有，优秀员工也凤毛麟角，大多数都是抱憾终生地离职。

请别误会，本人丝毫没有后悔的意思，也不是在那里抱怨什么。因为，确切的说，这份工不是你指派给我的，而是我主动向你讨要的，甚至都没征求你的意见，先斩后奏，自我起草了终身合同，然后强迫你盖了个鲜红的脚樱

之所以那么急切地需要这份工作，是由于它是我童年时代就有的梦想，是每一个女人的梦想。我这天要郑重地对你说声：多谢!因为你，我的梦想照进了现实。

当然，梦想很丰满，现实很骨感，就像豌豆公主的床垫下方，总有疙疙瘩瘩的东西会悄悄硌醒我们的美梦。这么多年了，我们之间，出现了很多大大小小的问题，有的还很严重，严重到做噩梦也没想到会发生。但是，靠着你我永不放下的决心，咱们总算挺过来了。

这主要归功于你：你是个十分包容的老板，对我的各种不称职的行为及不留意犯下的各种错误都能谅解(至少表面上)，一如既往地尊重我支持我，给了我从未有过的尊严感;你是个十分努力的老板，对我提出的各种合理或不合理的推荐都能采纳，尽量不让我失望，给了我自我陶醉的成就感;你是个十分优秀的老板，洁身自好，上进心强，没有不良嗜好，让我觉得选对了人，越干越有奔头;你是个十分慷慨的老板，给我的回报，远远超过我的付出，让我心甘情愿跟着你，永远不想辞职。

你甚至还专门为我设定了一个节日，纪念我们的亲密合作，这真的让我受宠若惊。这天，在这个节日里，我理解你对我的祝福，也请你理解我对你的感谢。

多谢，这是世界上最好的一份工作，我是世界上最幸运的雇员，如果有干的不尽人意的地方，还请你多多包涵，千万不要炒我鱿鱼哦。

终身员工：

学生家长致幼儿园老师的感谢信

尊敬的老师：

首先对两位老师表示感谢，你们辛苦了！

日历即将翻开新的一页，不知不觉，我们的儿子任天煜在你们精心的照顾下，已经开始了他入幼托班的第二学期的学习。回想这半年以来，从儿子大声哭着不肯入园，到今天他无比高兴地融入幼儿园快乐的集体生活。多少的酸甜苦辣，多少的焦虑迟疑，是你们一直在陪着我们见证着孩子的成长。从他穿着开档裤，经常尿湿裤子，吃饭要人追着喂，到现在的生活基本能自理。甚至还能教育我们“不能乱仍东西”“吃饭要洗手”。我知道这和你们的努力分不开。记得刚入园的第一天，我是那么的忐忑。对于一个一直在父母身边仅两岁多的孩子来说，让他独自一人去面对一个陌生的环境，去和老师、同学一起学习、生活，开始他人生的一个新起点，我们做父母的是那么地激动与高兴，却又充满着不安和担心。

作为一个孩子的家长，我深知照料幼小孩子的艰辛，对于自己唯一的孩子第一次离开父母，开始我也很不放心，可是正是你们的细心和耐心让我真的放了心，我看见了你们是怎样百般耐心地安抚新入园的孩子，你们是怎样不厌其烦地一次一次教孩子自己吃饭，你们是怎样一遍一遍教会孩子洗手，帮助他建立良好的生活习惯。在送宝宝的时候我们看见过你们带孩子活动，你们一手抱着新入园大哭着的孩子，一手牵着依恋着老师的孩子，嘴里还不停地招呼着四处乱跑，不听话的孩子。你们的表现让我这个孩子家长自愧不如。你们的付出让我们真的彻底放了心。

从宝宝每天回家时开心的笑容，从每周的细致的主题教学安排，从我们首次参加的家长会，从收到的漂亮的宝宝新年照片，我们知道：为了给孩子一个好的启蒙教育，为了孩子的不断成长，你们一直在努力。

虽然天煜入园到飞机班入托只有短短一个学期，但是从跟老师们的接触，以及孩子的表述中，我们都深深地感到老师对他付出的关怀与爱。天煜会给我们表演老师教的儿歌，会说说他的发型帅，会说教歌曲了，会说老师帮他吃饭，等等等等。孩子谈起老师时的口气，亲切，自然，好像说起家人一样，这让我们深深地觉得，老师们是在用爱浇灌这些小苗苗。

有件事情是要对老师表达感谢的，天煜性格比较胆小爱哭。遇到一点点很小的事情就爱用哭来表达。很长的时间里我都很苦恼。不知道该怎样去帮助他养成一个坚强乐观的性格，作为一个男孩这样的性格是多么的重要啊。自从入园至今，这个胆小的“小哭包”已经成为了一个坚强的小小男子汉！看着宝宝一点点的进步着，成长着。从一个呀呀学语步履蹒跚的“小哭包”，到现在礼貌懂事的小小男子汉。他这些所有的进步，都和你们的教育密不可分。我只想写下我的感激，轻轻说一声：“老师，您辛苦了！”你们给予任天煜的东西，很多都是处于家长角色的我们做不到的，从这个角度讲，老师就是在育人，给予学生第二次生命。

我想，我的感激和感动很难用言语来表达清楚，做教育，需要一种热情，不带任何功利色彩和利益计算的热情，对孩子的爱和对社会的责任，我们飞机班的老师做到了。

在这个新的学年里，宝宝更多的给了我们惊喜，他每天都主动要求上幼儿园，并且从未哭过，此举让我们惊讶不已。现在，更多时候他已能独自吃饭。在老师的帮助下，在幼儿园香甜的睡午觉（我们知道那有多难），自己上厕所，回家后，表演在幼儿园学到的本领。最让我们高兴的是那天他告诉我们，他有两个好朋友，他已融入到了飞机班这个集体中去了，并开始交朋友了。

每一天，我们都发现任天煜的成长和进步，在孩子的成长进步背后，是老师的辛勤劳动和付出。 还要感谢的是，飞机班里扎着马尾巴（宝宝口中的像妈妈一样的小李阿姨）。她也给予了宝宝生活上无微不至的细心照顾和关爱。再此，我也要真诚的说声：谢谢！

再次衷心感谢陈老师、张老师，还有给予任天煜能够进入这样一个环境舒适教学优良幼儿园机会的校长！！我期待着，我的宝宝在竹园幼儿园飞机班树立良好的生活学习习惯，为未来的迎风翱翔打下最坚实的基础！

此致

敬礼！

尊敬的xx幼儿园领导及老师们：你们好!

我们是xx班爸爸妈妈。孩子来贵园已经快一年了。这期间，孩子的进步和改变让我们做家长的感到特别欣慰，多少次我们都想写信感谢伊老师等多位老师对孩子耐心细致的保教工作，然而惰性使然，拖至今日。

马上就要到教师节了，首先祝各位教师们：教师节快乐!!在这样一个节日前夕，回想女儿入园近一年来的成长过程心里百感交集!对老师我们更是一直心存感激!

孩子从不喜欢上幼儿园，到喜欢上幼儿园、热爱老师和小朋友，与幼儿园的师资和素质教育是分不开的，这些都离不开园长的直接领导和老师们的共同努力。xx老师作为班主任一整天与孩子们相伴左右，不仅要教授教育课程，还要关心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她毫无怨言，总是满面笑容的把快乐带给孩子们，是他们的“好妈妈”。除了日常工作之外，晚上×老师还在网上写下孩子的表现，上传生活学习情况的照片和视频，使家长能全面了解到孩子课程学习的丰富多彩和生活琐事的点点滴滴。xx老师、xx老师、xx老师、xx老师为人谦和，对孩子们和蔼可亲，对家长周到热情，一来xx班，就得到孩子们的认可。有两次孩子生病没上幼儿园或去得比较晚，由于比较忙也没和老师打声招呼，几位老师都会打来电话询问孩子情况，关切之情让人感动!年轻的xx老师不仅是孩子的好姐姐，更是他们的好朋友，孩子刚上幼儿园的时候就很依赖她。新学期开始后，xx老师和xx老师离开了xx班的小朋友们，挺遗憾的，但是祝她们在新的班级里工作顺利、心情愉快!

教英语的kelly老师运用鼓励、赏识、参与等教育方法，使孩子觉得学习英语是一件很快乐的事，在游戏的过程中不知不觉学会了不少英语单词和日常会话。幼儿园的大夫每天一大早守在门口测量体温并检查手、口，对每个小朋友都是那么地认真负责。暑期中代班的几位老师、食堂的大师傅以及已经退休的韩老师和调职的游老师都默默地为孩子付出着微笑和关爱。

还有xx园长和主任，她们在孩子入学初期就鼓励孩子，并耐心地告诉我们该如何有针对性的教育和训练孩子，让我们在入园之初就感受到了xx幼儿园自上而下认真负责的教育氛围。

一天过去了，一周过去了，一个月过去了，xx班的几位老师用自己的爱心和智慧把一个饭来张口、衣来伸手的孩子变的基本自立了，孩子每天回到家说的最多的就是：我们老师如何，我们同学如何，“我要请xx老师到我们家做客，还有xx老师、xx老师，她们对我可好了，所有的老师我都喜欢”。孩子的话让我们“嫉妒”，更让我们感动——感谢老师们对孩子无微不至的关心、爱护和教育。

如今，已经克服掉了以前害羞胆怯，不敢和外人交流的心理表现，愿意与小朋友一起游戏玩耍和分享好东西，每天去幼儿园成了她最高兴的事情，小脸上时常挂着开朗自信的微笑，特别是在老师的帮助下，语言表达能力有了很大提高，而且胆子比以前大了，更懂礼貌了。特别值得一提的是，暑期里，在xx老师、xx老师等各位老师的积极努力下，孩子终于可以舍弃睡觉时一直抱着的“红妈妈”了，并且自己主动提出不再带到幼儿园的要求，我们真为孩子的快乐和进步而开心，也为当初选择xx幼儿园而高兴，为孩子能有这样的良师益友而欣慰!

最后，再一次感谢班里的几位老师，孩子的成长离不开你们的心血!也再一次感谢xx幼儿园的领导，谢谢你们培养出这样优秀的教师!有这样的优秀的领导和教师，相信xx幼儿园会越办越好!同时也祝各们教师：教师节快乐!!

家长

20xx年xx月xx日

尊敬的校长：您好!

我是贵校学生家长。今天我怀着无比激动的心情连夜给您写了这封信，恳请您耐心看完。这封信的目的只有一个：感谢学校领导，感谢初一四班班主任XX老师!

20xx年10月22日，上午早自习期间，XX同学由于最近身体不适，突然流鼻血，晕倒了。学生们乱做一团，并及时通知班主任XX老师。刘老师知道后，第一时间赶到现场。在通知家长的同时，她没有一丝耽搁，自己掏钱打车把孩子送往医院治疗。在现今物欲横流、金钱至上的社会，刘老师不怕担责任、对学生视为己出、甘愿奉献的精神深深地打动了我们!

等我们学生家长赶到医院后，刘老师并没有丢下一切不管，而是及时与我们沟通、介绍孩子情况并安慰家属、忙前忙后帮忙联系大夫，作为孩子的家长，见到如此负责、如此无私的老师，我们又一次被深深的感动。

教师，被喻为太阳底下最光荣的职业。她对学生的言传身教、一言一行都代表着学校乃至整个教育系统的形象。虽然今天XX同学并不是病的很重，只是贫血晕倒，但XX老师这种关键时刻勇于奉献、勇于担当的精神和做法，再一次向我们学生家长生动的阐述了教师的伟大和荣誉!

我相信刘老师在危机时刻能做出如此感人的举动，与她平时对学生悉心呵护、耐心负责的风格是分不开的，“幼吾幼以及人之幼”XX老师再一次用实际行动捍卫了教师的荣誉，她真不愧为人民教师的光荣称号!

为此，我特地写一封感谢信来表达我们父母对贵校的老师一份由衷的感谢。我们只是普普通通的学生家长，孩子在关键时刻能得到贵校XX老师这样负责、无私奉献的照顾、爱护，是我们全家的幸运，作为家长感到非常高兴和自豪。“传道授业解惑”刘老师对学生的精心照顾与关注，今天给学生和我们学生家长上了生动的一课，我也有理由相信此刻她已经在学生的心里播下了一颗希望。

最后，我们全家非常感谢贵校XX老师对XX同学在校生病期间的关心、照顾，同时，也感谢校长领导能培育出如此出色的教师，对贵校为教育事业做出的贡献表示由衷的感谢!

学生家长：

我的老师叫王正明，你绝对以为是名男教师吧?但是你错了。她不但漂亮，而且和蔼可亲，关心我们就像慈母一样温暖，她让永善县示范小学五年级(3)班的每一位学生都得到了爱的温暖，知识的浇灌。她的温暖让我们也懂得了感恩。

感恩您，我敬爱的王老师!感谢您在我生病的时候关心我。

“曹夕欢，你疼吗?”记得那一次，我因患流行性腮腺炎，一种传染性疾病，按照疾病预防和学校管理规定，没有痊愈前不能到学校上课，我只能在医院和家中进行治疗。你担心我落下课程，学习跟不上，一放学便急忙赶往我家，亲切的摸着我的头问我。

“谢谢王老师，不怎么疼了!”看着你和爸爸妈妈一样心疼我，我揉了揉红红的眼睛，泪水一下子涌了出来。你急忙拿出我没参加测试的月考试卷递给我，认真仔细地一题又一题，一遍再一遍地为我讲解。

妈妈给您倒了杯热水放在您的身旁，可你忙着讲题一口也没来得及喝，一讲就是两个多小时，你一遍又一遍地问我听懂没?那时，我觉得自己的病一下子好多了，脖子也一点不疼了，一个劲的点着头回答：懂了，都懂了!你这才松了口气站起来动动肩膀，摆摆头。天已经黑了很久，辛苦劳累了一天的你又要忙着回家给同学们批改月考试卷。你匆匆地与我告别，并叮嘱我一定要听爸爸妈妈的话，好好治病，早日回到学校，好好学习。我看着你转身离去的背影，在黑夜中慢慢模糊直至消失，我的眼睛被泪水模糊了。

你对我们班每一个同学都很关心，就像对待自己的儿女，让我们感觉到很温暖。

亲爱的王老师，我想对您说：“您像辛勤的园丁，不顾自己的辛苦，一心想着怎样才能培育出美丽的花朵;您像一只春蚕，把自己的青春奉献给我们，教我们知识，培育我们茁壮成长;您像蜡烛燃烧着自己，照亮我们的美好前途。是您给了我温暖，给了我自信，我为您骄傲，我永远感谢您。”

淘宝客服转正工作总结范文

员工试用期转正，这表明快要转为正式的员工了，在即将转为正式员工的你该如何写转正工作总结呢?下面是由第一范文网编辑为大家整理的“淘宝客服转正工作总结范文”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。

淘宝客服转正工作总结范文【一】

通过实习的三个多月里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。

(1)不断学习，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学习理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。

(2)学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。

淘宝客服转正工作总结范文【二】

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

淘宝客服转正工作总结范文【三】

不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲，您好，"这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。

第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了，在库房这一方面呢，整理库存随时更新，检查质量，确保万无一失，这就是库房不能有丝毫的差异。

第一次整理库存，发现这真的是一个消耗体力的活，我来这体会到了太多了第一次，我真诚的谢谢你们给予的机会和细心的教导，第一次在网上看衣服，第一次和客人沟通，第一次熟悉各种衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次给客人打电话，第一次犯错，第一次查货、发货，第一次推销产品，第一次学会在网上买宝贝，第一次了解快递公司，第一次听到这么多地方的名字，还有第一次做饭，嘿嘿，太多太多的第一次，真的发现我学到不少东西呢，把我所学到的都收归己用，我从来都不会敏感我没有接触过的东西，我喜欢挑战自己，越是新鲜的事物，我越是感兴趣，越是想去尝试，纵然自己一点也不会，也不了解，失败了也不后悔，"失败是成功之母"人不可能是一次就成功的，靠很多的磨难，坚强的意志以及积极进取的心，一定就会成功的，"不放弃，不退缩，不半途而废，坚持到底，相信自己"做为我的座右铭，一直告诫着自己，我们同事之间都合理分工，在繁忙的时候，也积极得互帮互助，我们都是非常要好的朋友，在这样一个和谐愉悦的环境中工作，真的是一件很开心的事情。

淘宝客服转正工作总结范文【四】

时间匆匆，转眼已快8个月，回顾过去的7个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结：

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手，在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

淘宝客服转正工作总结范文【五】

本人，毕业于x大学，所学专业为，于20xx年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域()的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一 种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多 能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理， 有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良 好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公 司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也 有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

1、经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望第四季度，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。

2、20__年对于我来讲是学习的一年，随着公司新增产能不断扩大，20__年将是充满挑战的一年，我将带领部门同仁按照公司领导制定的整体战略思想，变压力为动力，发挥团结协作能力，强化工作流程，做好销售工作中的每一项环节，为我公司的可持续发展贡献自己的力量!

3、20__年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20__年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20__年公司各项工作的顺利完成。

4、我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20__年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

衷心地感谢你们多年来为我们创造良好的成长环境，衷心地感谢你们呕心沥血的付出，今天，我们终于迈出了成功的第一步，这是我们的光荣，更是母校的光荣!谢谢校领导的关心，感谢所有老师对我们的栽培!没有你们，就没有我们的今天。

几年前，初来乍到XX中学的我们，只是个懵懂少年，对所有的一切都表现出青春期所特有的困惑与迷茫。是老师，帮我们拨开迷雾，答疑解难，指引了正确的人生方向，从此我们明白了志当存高远的道理，树立了明确的人生目标。

高一与高二，在我们人生中极为重要的年头里，学校的支持，老师的帮助，家长的呵护，同学的鼓励，让我们坚定了学习和成才的信念，为我们的成功奠定了坚实的基矗在这里，我们满怀信心地憧憬，豪情万丈地起航，最终获得了万里航行中第一步的胜利!

这胜利属于我们，更属于我们的母校——XX中学!她慈母般地用乳汁哺育着我们，用双手呵护着我们，用话语激励着我们。她为我们提供了丰富多彩的课外兴趣活动，丰富了我们的课余时间。现代化的的教学设施则大大提高了我们的学习效率。

幽雅清静的学习环境让我们远离了闹市的喧嚣，使校园里里外外都弥漫着浓浓书香与淡淡花香。十分雄厚的师资力量使我们一次又一次地高奏凯旋的号角，使莘莘学子的知识潜力得到充分的挖掘和彰显----这一切不仅为我们铺平了成长的道路，又让学子平添了几分耀眼的光彩。

此次XX企业奖学金项目的成绩，有我们不懈的努力，但自始至终，终究离不开学校的鼎力相助：有陈力校长等学校领导的高度重视，也有各位老师的辛勤付出。试想如果没有国兴中学的滋养，能够有我们今天的成长与进步吗?正如在面试时提到的一样：GuoXing Middle School,is no doubt my second life.我们所取得的成绩与收获，离不开XX中学老师们一点一滴的耕耘。正是有了学校莫大的帮助，才成了我们力压群雄的壮志，才有了我们勇攀高峰后胜利的呐喊。

我们爱我们的母校，爱我们的国兴中学，无论我们身在何方，我们永远是国兴中学的一份子，永远能骄傲地自豪地对别人说：我是国兴人!我们坚信，不论在哪里，我们将更加刻苦努力的学习，实现个人价值，创造社会财富，争取一切的机会努力报答我们的母校---XX中学。

最后，谨致以最诚挚的祝福：祝同学们的学习成绩节节高升，快乐成长;祝学校领导和老师们工作顺利，生活幸福;祝XX中学在今后中高考的战役中凯旋而归，再创辉煌，相信我们的XX人会为即将到来的XX中学建校XX周年之际献上一份珍贵的好礼!

您好!按照我校实践教学计划安排，在贵单位毕业实习的我院金属材料与热处理技术(粉末冶金方向)专业20_级学生即将于__月__日结束实习。在此，谨向您，向贵单位实习指导老师及全体职工表示最诚挚的感谢!

贵单位对我院学生的实习工作高度重视，提供优越的教学与生活条件，指定专人负责实习工作，选派品德好、责任强、业务精的教师进行带教。指导教师科学制定实习计划，周密组织、有效开展实践教学，从端正工作态度到培养优良的工作习惯，从理论知识传授到具体业务讲解，从普通工作流程的操作到特殊情况的妥善处理，从阶段工作总结到实习报告撰写，耐心指导，悉心教诲，解答各种困惑与疑问。同时，领导与老师们还热情关心学生的毕业论文、考研与就业，及时提供信息并加以引导，体现了博大的爱生护生情怀。

忙碌而又充实的实习生活虽然短暂，但同学们的收获是全面的，受益将是终生的。我们亲身体验了贵单位改革创新、文明和谐的良好风貌，真切感受了指导教师崇高的敬业精神和严谨的工作作风。通过领导与老师的言教身传，我们的思想得到进一步升华，理论联系实际的意识与实践创新能力进一步增强，综合素质进一步提高，为今后走向工作岗位或继续学习深造奠定了坚实的基础。

让我们再真诚的说一声谢谢，感谢你们给予的家的照顾，感谢你们严师般的培训，感谢你们的教导让我们真正的融入了工作中.

祝愿贵公司全体职工身体健康、工作顺利、家庭幸福!

祝愿贵公司生意蒸蒸日上!

此致

敬礼!

___

____年__月__日

致全体教师的感谢信

老师们：

岁月不居，时节如流。转瞬间，又一个暑假已然来临。在此，向一年来勤奋工作在各个岗位上的全体教职工表示衷心的感谢!你们辛苦了!

在过去的一年里，全体三中人团结一心，共同创造了属于我们的荣耀：九年级继续领跑全县中考，基础年级稳扎稳打管理到位，教师团队奖项不断名师辈出，各级各类文体赛事捷报频传……这一项项沉甸甸的荣誉无不浸透着老师们辛勤的汗水，无不蕴含着老师们无穷的智慧。

一直以来，全体教职工爱岗敬业，舍小家、顾大家，谱写了一首首爱的赞歌：不管刮风下雨，还是冰天雪地,你们没有耽误过一节课;顾不上照顾患病的家人，来不及陪伴年幼的孩子，你们坚守岗位;即使偶有病痛折磨，你们仍站定三尺讲台……

说句心里话，这一年大家都不容易。谁家没有点困难，哪个人没有点特殊情况?尤其是人到中年，家人、自己，情况不一，烦事种种，说来都有道理，听来也都可以理解。但难能可贵也最令人感动的是，大家都没有强调个人困难，都没有跟学校讲条件，都没有把个人情况凌驾于集体利益之上，因为大家懂得：三中大家庭，家和万事兴;有家才有我，我爱大三中。这是大局意识的集中体现，这是高素养的集中体现，这更是一种人生境界的集中体现。在这里，我为老师们点赞!

这一年，全体教职工以坚定的立场给予了学校教育教学改革足够的理解与支持：我们落实上级政策指引，严格教职工考勤制度，修订各种奖励政策，强化师德修养，加大教学研究探索，推进操场改造工程，加大硬件设施投入，强化对外宣传，美化校园环境等等。老师们的理解与支持一直是学校改革措施推进的最大动力。

老师们，群星竞相闪烁，方有夜空的美丽;百川齐心奔涌，才有沧海的壮观。昨天，我们用智慧的双手创造了三中的辉煌，明天，我们必将再次谱就三中光辉灿烂的新篇章。

最后祝愿大家：

假期愉快，阖家幸福!

20xx年7月11日

淘宝美工年终个人工作总结范文

这是我加入这个温馨大家庭的第二个月，这个月相对于第一个月来说肯定没那么轻松了，因为除了做自己的官网，这个月还开始做淘宝商城，工作质量与效率的要求也有所提升了。作为负责平面设计工作的我，对于网站的编辑设计任务要求也慢慢提高，工作量也逐渐增加了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少哦!

一、努力脱离模仿，做原创设计：

自从接触网站广告图制作以来，我一直都是跟着思想走的，每天他安排的某些任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的，本来以为这样就完事了，自己从未认真思考过，这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做，但最后还是被要求去模仿别人的来做了，怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿，但从未被超越”!

二、产品图片问题：

每周例会，总会提到的问题：产品问题。产品的图片问题，第一天面试的时候，邹总就跟我说了，宝贝图片比起麦包包的最大的问题，图片太灰了，这问题一直难以解决。我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，我总觉得我们的包包拍得太亮了，虽然我们是“亮包包”，但也不至于这样，由于包包拍得太亮了，所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题，现在美工就啊文和欢欢，有时候我都会欣赏一下他们p的图，做得好的我会夸夸他们，但哪些地方做得不够到位，我会很直接跟他们说这样的不好，建议指导他们应该怎么做效果才好。

三、模特图问题：

现在商城的整体设计效果大概都已经成形了，整体来说感觉还是不错的，有个问题特别要指出，就是模特图的问题，现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分，而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说，我要想买一个商品，肯定要想看到自己使用时候的效果的，毕竟网上的东西都是虚拟的，只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的，肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的，除了做好广告图之外，模特展示图都是很重要的，有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间，看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢，从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的包包都是没有拍模特图的，之前的就有，但是，之前的模特图一直存在着明显的问题，就是背景太花太乱了，个人建议拍模特图应该找没背景来做背景，我们不是拍风景，不是拍模特，我们是要拍包包，没有背景的背景能够让模特更清新，让包包更突出，一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点，还有模特的动作姿势可以再夸张点，这样出来的效果应该相当不错的，这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。

四、即将结束的试用期：

还有一个月，我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了，与同事之间建立的感情也越来越深了，如果可以通过试用期，以及条件可以接受的话，我愿意继续努力为这大家庭做贡献。

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商场美工年度个人工作总结范文

2015淘宝美工个人工作总结优秀范文

一、努力脱离模仿，做原创设计：

自从接触网站广告图制作以来，我一直都是跟着思想走的，每天他安排的某些任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的，本来以为这样就完事了，自己从未认真思考过，这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做，但最后还是被要求去模仿别人的来做了，怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿，但从未被超越”!

二、产品图片问题：

每周例会，总会提到的问题：产品问题。产品的图片问题，第一天面试的时候，邹总就跟我说了，宝贝图片比起麦包包的最大的问题，图片太灰了，这问题一直难以解决。我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，我总觉得我们的包包拍得太亮了，虽然我们是“亮包包”，但也不至于这样，由于包包拍得太亮了，所以ps再怎么调也调不出真实质感来。还有一些p图的细节问题，现在美工就啊文和欢欢，有时候我都会欣赏一下他们p的图，做得好的我会夸夸他们，但哪些地方做得不够到位，我会很直接跟他们说这样的不好，建议指导他们应该怎么做效果才好。

三、模特图问题：

现在商城的整体设计效果大概都已经成形了，整体来说感觉还是不错的，有个问题特别要指出，就是模特图的问题，现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分，而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说，我要想买一个商品，肯定要想看到自己使用时候的效果的，毕竟网上的东西都是虚拟的，只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的，肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。我们卖包包的，除了做好广告图之外，模特展示图都是很重要的，有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间，看着模特图想象着如果是自己背上身是如何的效果呢，从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的包包都是没有拍模特图的，之前的就有，但是，之前的模特图一直存在着明显的问题，就是背景太花太乱了，个人建议拍模特图应该找没背景来做背景，我们不是拍风景，不是拍模特，我们是要拍包包，没有背景的背景能够让模特更清新，让包包更突出，一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点，还有模特的动作姿势可以再夸张点，这样出来的效果应该相当不错的，这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。

四、即将结束的试用期：

还有一个月，我的试用期就要结束了。这两个月学到的东西可多了，与同事之间建立的感情也

越来越深了，如果可以通过试用期，以及条件可以接受的话，我愿意继续努力为这大家庭做贡献。

亲爱的妈妈：

您好!

人们总是会感叹时光如梭，十几年如白驹过隙。可是我却不这样认为,在我的记忆中，填满了您对我无私的爱，我觉得过去的十多年并不是眨眼一瞬，因为有您—爱我的母亲。有了您我的生活充满了美好充满的回忆，所以在我的世界里时间是慢的。

马上就母亲节了，我想把这封信作为您的节日礼物，希望您会感到很高兴。

岳母在岳飞身上刺下“精忠报国”，这是一种爱;孟母为孟子学习三次搬家，这也是一种爱;父亲为生命垂危的女儿摘下肾脏，这更是一种爱;公交车上，一位年轻的母亲领着五岁的女儿上了公交车上，母亲谢绝了为女儿让座的人：“让她站着吧，她已经到了可以站的年龄了。”这也是一种爱。 您对我的教育也别出心裁，并没有中国式父母对孩子的溺爱，更没有西方父母的放养形式，但是，综合了这其中的优点，培养我的独立自主。十几年来，我受益匪浅。

吃饭时，您总是把大的、好的、新鲜的往我碗里塞，自己却吃剩下的。有时我心情不好会指责你的不对，您却没有半点怨言，一笑了之，有时还对我说对不起。

冬天时，您再三叮嘱要多穿一点，我穿戴完毕后总是要看一遍，那时，我就觉得您很啰嗦，很烦人，但出去时就觉得您的话是对的。

一束鲜花、一张贺卡、一句温馨的祝福……这都不能表达我对您的热爱感激之情，即使把整个世界都拿来，还有什么比母爱更伟大、更无私、更珍贵呢?

母爱如水，取之不尽;母爱如水，直至永远!

祝您

身体健康!工作顺利!笑口常开!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

一、合同双方

出租方(下称甲方)：________________

承租方(下称乙方)：________________

根据《中华人民共和国合同法》相关规定，经双方友好协商，就甲方将其拥有的网络店铺出租给乙方一事，达成如下协议：

甲方网络店铺详情：

店铺名称：_________________________

店铺域名：_________________________

经营项目：_________________________

会员账号：_________________________

创建时间：_________________________

乙方对其网店已经有充分了解。

二、租赁期限和费用

(一)租赁期限

本合同租赁期为_____个月，自______ 年______ 月______ 日起至______ 年______ 月______ 日止。如需延长租赁期限，双方须于提前30日提前续签合同。

(二)租金及支付方式

1、先付后用：付_____押一，每月前支付。

2、一次性缴纳____月总计____元

甲方收款后须提供于乙方有效收款凭据。

三、甲乙双方的权利和义务

(一)甲方的权利与义务

1、甲方所提供的一切网店资料必须属实(包括：账号、密码、身份资料等信息)，保证其真实性，且来源合法。

2、甲方在租赁期间不得使用修改会员账号和密码，以及转移账户资金的行为。

3、甲方在租赁期间不得直接或者间接使用店铺名义，致使干预乙方经营。

4、甲方在租赁期间不得私自转让和出售店铺。

5、租赁期满，甲方在办好交接手续时当如数退还乙方交纳的网店押金。

(二)乙方的权利与义务

1、乙方按照本合同约定使用，不承担淘宝店自然损耗的赔偿责任。

2、乙方经营过程中所产生的违约债务均由乙方自行承担。

3、乙方不得利用上述从事非法经营及任何违法犯罪活动及破坏淘宝官方的交易规则的行为。

4、乙方在租赁期间不得私自转让、转借店铺。

5、租赁期满，乙方必须及时向甲方移交一切资料(包括但不限于账号和密码等资料)

6、租赁期满，在同等条件下，乙方拥有优先承租权

7、租赁期满，乙方不得以任何形式(包括但不限于所掌握的店铺信息和客户资源)影响店铺的后续经营。

四、店铺押金标准、数额、支付方式

乙方须一次性补齐网店年押金______%,合计_______元，存入网店待合同期满，甲方须全额归还乙方押金合计_________元，并协助乙方结清租赁期满后延续30天的到账余款。

五、合同的变更和解除

(一)本合同履行期间，双方可协商变更和终止该合同

(二)本合同履行期间，乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同

1、乙方未按约定期限交付租金，超过______天以上的

2、乙方在租赁期内擅自改变租赁的结构或用途的

3、未经甲方书面认可或同意，乙方擅自转租或转让他人的

4、乙方在合同使用期间违反淘宝网经营规则，造成重大损失的

(三)本合同履行期间，甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同

1、甲方不交付或者迟延交付租赁的。

2、乙方承租期间，因甲方直接或者间接介入，致使乙方无法正常营业的。

3、甲方未经乙方书面许可，擅自用于抵押或转让给第三方的。

4、租赁主体结构存在缺陷，危及安全的。

(四)本合同履行期间，签署的补充协议及其他书面文件，均有同等效力。

六、违约责任

甲乙双方商定，在租赁期间，店铺如因违规被处罚、封店、屏蔽等，由乙方承担全部责任

七、订立合同数量

本合同共三页(含封面)，一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

以下为签署项，无附加正文

甲方姓名：_____________________

身份证号/营业执照号码：____________________________________

住址：___________________________联系电话：_____________________

个人/单位(签名/盖章)_____________________

签署日期：_____________________

甲方姓名：_____________________

身份证号/营业执照号码：____________________________________

住址：___________________________联系电话：_____________________

个人/单位(签名/盖章)_____________________

签署日期：_____________________

**市社会保险事业管理局:

在新春佳节即将来临之际，收到贵局精美的新年贺卡和真挚的新年祝福，十分激动，倍感欣慰!

作为xx市一名普普通通的企业退休职工，贵局人性化的服务，务实的作风和贴心的问候，让我充分感受到了党和政府对我们企业退休工人的关心和厚爱;感受到了贵局对我们企业退休工人的真诚和尊重，更让在外地生活的我深切感受到家乡的温暖和浓浓的情意。正是你们的热心服务才让我们快快乐乐过好每一天，正是你们的辛勤工作才让我们安安心心享受晚年的幸福生活。

在此，谨向贵局领导和干部、职工表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!祝愿你们在新的一年里工作顺利，身体健康，阖家欢乐，万事如意!

此致

敬礼！

x年x月

致所有汉族老师的一封感谢信

各位汉族老师们：

你们好!我是一名维吾尔族的小学教师，在新疆出生，在新疆上学，20__年参加特岗教师考试考到巴楚县琼库恰克乡小学，20__年入党，在党的培养下我成为现在的小学党支部书记。

上班三年后，我乡小学教育有了转机，20__年9月第一批县聘老师们到巴楚县各乡镇中小学当老师，那一年20多个内地来的老师分配到我乡，当时我在中心小学负责学生学籍管理工作，那一年我校学生总数有很大的变化，很多家长把自己的孩子从村级小学转到中心小学来，这是为什么?因为中心小学有汉族老师上课了!家长们都希望把孩子调到汉族老师上课的班级。当时我明白了群众盼望让孩子从小开始学好国家通用语。

到了20__年，第二批县聘老师来到我乡，这次十多所村级小学有了汉族老师，学生国家通用语水平开始慢慢提高了，不只是学生，老师们的国家通用语水平也有了提升，尤其是我，我之前虽然拥有一部分听、读、写的能力，但是口语能力一直不好，每次参加MHK考试时，因口语考试成绩低而拿不到MHK三级甲等证书。

我很喜欢跟汉族老师们聊天、交流。他们帮我纠正说错的地方，我才发现自己说话时都是第四声，不注意声调。参加20__年8月份的教师汉语水平测试时，我得了69分，总算及格了，但是离要求80分才能胜任教学工作还有距离。

20__年9月，我被任命为琼库恰克乡明哈达小学校长，当时，我们学校只有2名实习的汉族老师，我还是多跟她们交流，想不断提高自己的口语能力，也因此有了明显的进步。我一直要求所有师生也跟我一样把握机会，努力学习。

20__年3月，我考试得了76分，比之前有了很大进步。但是，很可惜一小部分老师因为达不到80分的标准，不能胜任新的教学岗位要求而被分流转岗了，其中2名是我们学校的，她们遗憾地离开了家门口的学校工作。这时，我想起来爸爸在我上初中的时候说的那句话：“孩子，你是一名中国人，在中国如果你不会国家通用语，你就枉为中国人，长大后连手上的饭碗也端不住!”当时，我并不理解这句话，但我还是按照爸爸的要求，努力地学习。

20__年4月，来了第三批县聘老师，给我校分配了2名县聘汉族老师，我又向他们学习国语，6月份，我被任命校党支部书记职务，这个职务让我更加严格地要求自己。7月份网上查询20__年5月份的MHK考试成绩，一看，特别高兴，终于拿到MHK三级甲等证书了。8月份的教师国语测试考试考了82分。哇!我也不敢相信在一年内我有了这么大的进步。新聘汉族老师们，真心的感谢你们!我能取得这么好的成绩 ，都是因为你们一直以来的帮助!

8月下旬，我们迎来了第四批内地县聘老师，这次我们学校有了7名汉族老师，现在，我校还有了一名汉族学生。我希望将来有更多的汉族孩子来我们学校上学，因为我们的老师和其他学校的老师已经没有太大的区别，他们都会尽心尽力地为孩子们的未来奉献自己的力量。

今天在办公室安排教师课程表的时候，心里突然觉得很感激——孩子们的未来有希望了，因为我校一年级到六年级都有了国家通用语老师!现在孩子们还小，不知道感谢你们，也不知道为什么感谢，希望你们不要介意。

我非常感谢你们，感谢你们从那么远的地方来到这里，来为维吾尔族的孩子们未来贡献自己的力量!希望更多的汉族兄弟姐妹们来新疆当老师。扎根新疆、建设新疆!

此致

敬礼!

敬爱的许老师：

您好!

感谢抚慰我幼小的心灵，教我做人的道理， 给我传授知识。在此，我要对您说：“您辛苦了!”

也许您已经不记得了，也许这是一件小事，但不管怎样，对我来说是终身难忘。

您还记得吗?有一次，上体育课时，您叫我们自由活动，我和几个同学在树下玩，跳呀、跑呀、追呀!我跑得太快了，不小心被小石头绊倒了。“哎哟，好痛呀!”我拉起裤脚，发现膝盖摔破皮了，正在流着血。同学们急忙把我扶到您的房间里，您连忙用棉签放进冷开水里浸湿，接着拿出来帮我擦掉伤口的沙子，然后帮我涂上药。您不仅没有责怪我，还安尉我说：“不用怕，很快就会好的。”并且告诉我说以后玩要小心点，不能玩的那样猛。我说：“好，谢谢您!”不过到了第二天就不疼了。可到校，您还关切地问这问那，使我非常感动。

虽然这是一件小事，但已经深深地印在我的心里。您那着急的样子和关心的话语，使我终身难忘。最后，我再次祝福您：“身体健康、工作顺利。”

xx年x月x日

甲方(出让方)：

乙方(受让方)：

丙方(中介方)：__有限公司(依据我国《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，三方在自愿、平等、协商一致的基础上，就丙方接受甲、乙双方的委托，促成甲、乙双方订立网店转让合同达成一致，订立本合同。

第一条(网店情况)

甲方的网店具体情况如下：

网店名称： 网店网址： 经营项目： 会员帐号： 创建时间： 其他情况： 乙方对该网店情况已充分了解。

第二条(转让费用及相关事项)

(一)经甲、乙双方友好协商，网店的转让费用为人民币 圆整( .00元);

(二)乙方于收到合同起3日内将全额转让费用支付给甲方，甲方收到款项后提供真实有效的收款凭证给乙方;

(三)网店成功转让后，该网店有乙方全权负责(包括但不限于经营费用、民事及刑事责任等);甲方不再拥有此网店的所有权和使用权;甲方对此网店不再承担责任(包括但不限于经营费用、民事及刑事责任等)。

第三条(权利和义务)

(一)甲方的权利和义务：

1、甲方必须提供真实的身份证明资料以及本人电子照片(800_600 像素);

2、甲方对所提供店铺的一切资料(包括但不限于帐号、密码、身份资料等信息及资料)

3、甲方在网店转让后，不得以任何方式向网店所在平台找回网店(包括但不限于找回或者修改会员帐号及密码)，也不得有转移帐号内资金的行为，并保证任何第三方(包括但不限于网店所在平台)不会因网店转让行为而查封店铺;

4、甲方在转让后不得以任何形式干预或者破坏乙方的正常交易活动(包括但不限于对乙方 进行不良宣传等);

5、甲方在转让后不得以任何形式利用网店的资料(包括但不限于帐号资料、客户资料、交易信息、商品资料等);

6、甲方在转让后不得再将该网店转让给任何第三方;

7、甲方对因材料虚假所引发的一切后果负法律责任;

8、当网店所在平台转名过户政策正式实施后，甲方必须配合乙方完成网店所在平台的过户手续;

9、甲方应该在网店交易发生时3天内寄送合同给乙方。

(二)乙方的权利和义务：

1、乙方必须提供真实的身份证明资料以及本人电子照片(800_600像素) ;

2、乙方在受让后不得违反法律法规进行非法活动(包括但不限于利用该店铺传播非法政治、色情淫秽等信息，非法出售毒品、枪械等违法产品，非法进行信用卡套现等违法行为);

3、乙方在受让后不得违反网店所在平台的规则;

4、乙方在受让后有权再将网店通过正规途径转让给其他第三方;

5、乙方不得利用甲方支付宝贷款逾期造成信贷影响，或有违反支付宝相关规则，国家相关金融法律等行为，对甲方造成直接或间接的实际影响或财产损失，则视为违约，为避免 损失扩大或涉嫌信贷诈骗行为，甲方有权收回网店，解除交易合同并就具体情况对乙方进行索赔。

6、乙方对因材料虚假所引发的一切后果负所有法律责任;

7、乙方应在收到甲方合同后3天内寄送合同丙方。

第四条(中介方佣金标准及相关事项)

经三方友好协商，对促成本合同成立的丙方按照以下方式支付佣金。

(一)丙方促成本合同成立的，甲方按照以下方式支付佣金给丙方：

按该网店转让费用总额的10%，具体数额为人民币元支付给丙方;

(二)丙方促成本合同成立的，乙方按照以下方式支付佣金给丙方：

按该网店转让费用总额的10%，具体数额为人民币元支付给丙方;

(三)丙方责任范围

丙方作为促成本合同成立的中间方，应负责网店转让过程的顺利进行，甲、乙双方的网店转让行为均符合本合同规定，丙方的责任终止于乙方确认店铺真实性，并支付转让费用给甲方。对网店转让后此网店的经营状况不承担任何责任。

第五条(合同的变更、解除与终止 )

(一) 本合同履行期间，甲方有以下行为的，乙方有权解除合同：

甲方违反本合同第三条第(一)款之约定;

(二)本合同履行期间，乙方有以下行为的，甲方有权解除合同：

乙方违反本合同第三条第(二)款之约定;

(三 )本合同履行期间 ，三方因履行本合同而签署的补充协议及其他书面文件 ， 均为本合同不可分割的一部分，具有同等效力。

第六条 (违约责任)

(一)三方协定，甲、乙双方有下列情形之一的，应承担违约责任：

1 、无正当理由解除合同的;

2 、未能按照合同约定提供必要的文件和配合，造成第三方无法履行合同的;

3 、相互或与他人私下串通，损害第三方利益的;

4 、其他造成第三方无法完成委托事项的行为。

(二)三方协定，丙方有下列情形之一的，应承担违约责任：

1 、无正当理由解除合同的;

2 、与他人私下串通，损害甲、乙双方利益的;

3 、其他过失影响甲、乙双方交易的。

(三)三方商定 ，发生上述违约行为的 ，按照合同转让费用总额的 ，计人民 币 元作为违约金支付给各守约方。违约方给各守约方造成的其他经济损失，由守约方按照法律、法规的有关规定追偿。

( 四)甲、乙双方商定 ，如发生违反本合同第三条约定情形的，违约方应当按照守约方的实际损失承担赔偿责任。如守约方无法证明实际损失多大，双方同意直接推定守约方的经 济损失为转让费用总额，即人民币 元。

立约人(甲方)

立约人(乙方)

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亲爱的爸爸，妈妈：

您好!

早上起来，空气中略带寒意。桌子上已摆上了热气腾腾的早饭，其中蕴藏了你们对我的爱，你们任劳任怨，每当我有困难时，你们总是在我身边帮助我、支持我。

有的时候你们会经常教育我，或给我说一些事我都不愿意听，都说你们太唠叨，其实这些对我是有好处的呀!我不应该不听呀!

比如说：考试的时候，你们会对我说：“你这次考试一定要认真，不用粗心大意”!如果我考了优秀，你们会给予我奖励，爸爸，妈妈，我不用奖励，这是我应该的。

但我现在要感谢你们，是你们把我供大，给予了我很多快乐。当我犯了错时，你们给我教训，你们寄予我希望，希望我将来有前途。

你们就像大海，我就像海中的鱼，你们犹如土壤，我就像土中幼苗!

我以后会好好的尊敬你们，会在每一个父亲节，母亲节给你们送上我的祝福。

敬祝：

身体健康，工作顺利!

xx年x月x日

亲爱的老师：

在这里实习，有很多很多快乐!真的!以后，我有闲情时会把这次实习写成回忆录，觉得它是一个美好的回忆!要离开了，近几天都是在做实习鉴定等等事儿。今天，搞好了!今天上午，我把感谢信贴到公告栏了。没想到挺多人看的，害的我帖的时候很不好意思，呵呵。贴好后，我去跟实习过的各个科室的老师道别了。有老师给了找工作的建议，有老师给了祝福......老师还开玩笑说，以后要回来看看哟。愿好!在周一我回西乡医院办实习鉴定之事，我写了卡片和带了家乡特产给老师们。在家里我买卡片的时候，我妹妹她们笑我像小孩子。我找卡片找得挺辛苦的!呵呵我觉得这份轻轻的礼有着浓浓的情，老师们一定能感觉得到!真的真的很感谢这里的每一位老师!周一我到科室还给老师们泡茶了呢。嗯。告诉你们哟!每一个老师都给了我红包呢。嘻嘻现在要离开了，祝愿这里的每一位老师!也祝愿自己!偶尔我挺自恋的。在这里，此时我也自恋一下哦——其实海燕挺惹人喜欢的!哈哈哈哈哈哈哈 谢谢!

此致!

敬礼!

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