淘宝感谢信手写还是打印的(热门20篇)

社会各界爱心人士： 你们好!

去年9月份，由共青团会宁县委等9家单位联合，在全县范围内发出了《关于为罹患白血病患者杨璐同学捐款的倡议书》。倡议发出后，社会各界爱心人士纷纷伸出了援助之手，为杨璐一家解决了燃眉之急，帮其顺利完成了后期治疗。在此，衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助!

杨璐今年22岁，单亲、低保户，家住会宁县平头川乡平头村新庄社。去年8月份他被确诊为急性淋巴细胞白血病，先后在兰大一院和军区兰州总医院血液科接受治疗。第一阶段的化疗尚未结束，就耗尽了家里所有的积蓄，并且债台高筑。团县委等单位得知他的情况后，及时向社会各界人士发出捐款倡议书，社会各界爱心人士也给予积极响应。截止目前，在团县委有登记的捐款共88924元。据了解，另有4万多元匿名捐款。这些资金全部用于支付医疗费用，使杨璐同学得到及时、顺利的治疗。他已于2019年4月1日在军区兰州总医院成功进行了异基因外周血干细胞移植。目前，病情平稳，正在进行后期康复治疗。

勿庸置疑，杨璐是不幸的，在人生最年轻最灿烂的时候患上可怕的疾病，不得不与病魔抗争前行;然而他更是幸运的，因为有社会各界素不相识的好心人在他最困难的时候给予了他莫大的关怀和帮助。大家的关爱给了杨璐战胜病魔的信心，更让他们全家看到了希望。我们有理由相信，有这么多爱的托付和期望在支持着他，他的身体一定能够完全恢复，在众志成诚的爱心面前他的生命之树终将常青。

在此，团县委代表杨璐及其家人向奉献爱心的社会各界爱心人士致以最诚挚的谢意!

共青团会宁县委

20xx年8月14日

小二班的各位老师：

问你们好，展笔快乐!

至白绚进入小二班这个优异的集体以来，我们作为家长觉出许多良好的变化，她回家之后挂在嘴边的话就是“老师说是这样的老师不许这么

做”，变得懂事了，有礼貌了，更加独立自主了。相信她在以王老师为核心，赵老师、侯老师等老师的教诲与培育下，会取得更大的进步。在此，我们对白绚的各位老师表示衷心的感谢以及深深的敬意。

闺女，你是爸爸心中的帝国，

如果，爸爸有多么忠于帝国，

那么，爸爸就有多么爱你。

纸短言长，不尽领悟，既此搁觉，顺颂懿安。

白绚的家长

尊敬的管理学院老师和同学们：

你们好! 请接受管理学院团委、学生会对您和您的捐助行为表示由衷的感谢和敬意! 我院20xx级张xx同学代表学校参加CUBA(全国大学生篮球联赛)比赛中不幸受伤，经医生诊断其左膝半月板完全粉碎、韧带断裂，伤势严重。

在这里，我们十分感谢所有关心、支持和援助张xx同学的老师和同学。是你们热情的问候、无私的援助，让她感受到情谊的高贵和大家庭的温暖;是你们点燃了她生活的希望和曙光;同样是你们给了她战胜伤情的决心和意志。她是出色的篮球运动员，更是一名优秀的学生;她意志坚强，我们坚信，有大家一如既往的支持和关心、有大家美好的祝福和期盼，她一定能战胜伤情，早日康复!

此致

敬礼

X年XX月XX日

我结婚20xx年了一直没怀上宝宝，东看西看花了不少钱。20xx年那年夏天，我的一位朋友去奉贤区中心医院看妇科，回来跟我说中心医院有一位来自上海市第一妇婴保健院的专科医生在坐诊，你可以过去看看!就这样，我认识了洪岭医生。

洪医生态度很好，对病人很负责，是我求医以来碰到最好的一位医生，我看到洪医生就像看到我的亲人一样。洪医生查出我卵巢储备功能很差，基础血FSH最高时达33.29 IU/L，两侧卵巢的总卵泡数只有1～2个。而且我的卵泡长大了自己不会排掉，输卵管一侧通，一侧通而不畅，根据我的病情，洪医生建议我尽快做试管婴儿!

因为卵巢功能不好，第一次促排就只长出来一个大卵泡，太失望了，洪医生安慰我说一个也有希望，只要有卵泡就有成功的机会，一个我也取了，没想到竟然配成了1枚胚胎。我们夫妻俩想攒够两枚胚胎再移植，这样可以提高怀孕几率。可是因为卵巢功能不好，卵泡不争气，卵泡促起来了，也打夜针了，可是要取卵的当天，卵泡却提前排掉了，这样折腾了四五次都没有机会进手术室去取卵。老公说我浪费钱，公公婆婆也很意见。但我坚持，不放弃，月经来又再次促排打针，有一次长了两个卵泡，洪医生安排夜针，这次是第二次进手术室取卵，卵子取到了，但却没有配成胚胎。

我仍然坚持!月经来后又促起来两个卵泡，这一次取卵前做B超大卵泡还在，到手术台后，医生发现大卵泡又排掉了，只剩下一个小卵泡，取卵医生问我要取吗?我说取，不管什么样的卵泡我都要取，我要赌一把!从手术室出来后，老公问我怎么样?我就这么回答的，老公听后脸色立即变了……不管他，我就回家了，我心里很难过，他说配不成胚胎我们就离婚吧!

看胚胎那天，他不想去看，他说小的卵泡能配成吗?我不放弃，拉他跟我一起去医院。到了医院，他没等洪医生叫号就急呼呼地冲进洪医生诊室，洪医生说配成了1枚胚胎，还是I级的，我们夫妻俩喜出望外，当时高兴地真想把洪医生抱起来!

太艰难了!从20xx年配成第1枚胚胎，到20xx年配成这枚胚胎，两年过去了，两枚胚胎终于攒齐，我们夫妻俩决定移植了。移植那天我们俩去门诊时，洪医生说或许能怀上双胎呢?

没想到真地怀了双胎!9月20号我二超顺利毕业!真的非常感谢洪医生，太谢谢洪医生了!

总结一句话：相信洪医生，不要放弃!成功就在你眼前!

尊敬的各位领导、老师：

你们好!

这次能获得宋庆龄基金会耐克中超大学生助学金，我内心非常高兴。借此机会我代表全体受助学生和我的家人对你们的资助表示由衷的感谢和崇高的敬意!

我出生在一个经济状况极为普通的家庭，由于这种环境的影响，我从小励志，要通过自己的努力改变家庭的状况，于是从小学、中学到高中，我的学习成绩一起直不错。20__年9月，怀着儿时的梦想、对大学生活的向往和父母的期望，我考入了___大学。在过去一年的学习里，通过老师的精心教导和同学们的帮助，以及我个人的不懈努力，取得了不错的成绩。

自入学以来，除了学习上的压力外，更多的是来自家庭经济上的窘迫给我带来的无形的压力。做为一名在校学生，在经济上我仍处于弱势群体中的一员。一年的大学生活中，除了学习以外，经济压力是我考虑的最多的问题。每当因为这些我心情低落的时候，老师和同学们就会充当我心灵上的支柱，他们开导我，安慰我，鼓励我，让我在生活的现实中学会了坚强，学会了挑战自我。

这次荣获宋庆龄基金会耐克中超大学生助学金，对于我个人来说，缓解了我对于经济上的思想压力，因为我可以用这笔助学金支付我下一学年部分的学习和生活费用。对我家庭而言，在很大程度是减轻了我家庭的经济负担。使我能够抛开思想包袱，全身心的投入到学习当中，取得更加优异的成绩。最主要的是让我真切的感受到了社会大家庭的关爱，让我深深的感受到了社会大家庭的温暖。在我遇到困难的时候，在我背后有更多的人在关心着我，支持着我。这不但是对我经济上的资助，而且也可也说是对我人格的塑造起了极大的帮助。我想，这也将成为我今后更加不懈奋斗的动力。

现在，我还是个在校的学生，我没有更好的办法甚至不能用自己的实际行动来回报社会对我的帮助。我想在今后的学生和生活中，我会全心全意的做一名成绩优秀、品行端优的学生，以此做为我对社会、对学校、对老师和对同学们的回报。今后，我会像你们关心我一样去关心身边需要帮助的同学，让他们知道，其实在你遇到困难的时候，背后有很多人和你站在一起。

此时此刻，我唯一能用的言语就是感谢，感谢一年来关心、爱护我成长的校、院领导和老师们，感谢生活上给过我莫大帮助的同学们。更要感谢的是中国宋庆龄基金会及中超联赛有限公司、耐克体育中国有限公司，在你们爱的手臂下，我不再畏风雨艰辛，在你们爱的庇护下，我的心灵得到了健康成长。请你们相信，今天受到过你们帮助的学生，一定不负你们的期望，一定会把这份爱变成将来对祖国、对社会最好的回报。

致学校学生的感谢信范文

尊敬的高职学院的领导：

您好！感谢您在百忙中阅读这封感谢信。

我是人，叫。2019年1月14日，我乘坐下午一点济南到潍坊的动车组回家，下车的时候，我不小心将包落在了车座位上，自己毫无察觉，直到收到陌生人的手机短信，问我是不是叫孙秀莉，是不是有个包丢了。原来是坐在我后排的乘客，看到空座位上的包，并看到侧兜里我的明片，及时主动与我联系，并说明他仍在前往青岛的动车上，确认是我丢失了包，他就想办法把包怎么样尽快还给我。我马上让我在青岛读书的儿子去青岛火车站接应。

他在车站等了近一个小时，直至我儿子急匆匆赶到车站，把包完好无损的交到了我儿子手中。包里有价值近两千元的数码相机，及我工作的重要材料。因为我的材料非常重要，相机也是新买的。我们一再询问他的姓名和单位，可他一直坚持做好事不留名。事后经多方打听，才知道他是贵校大一的学生。

在这个时代，能发扬雷锋精神“做好事不留名”、“拾金不昧”精神的人已是非常难得，这也让我感到了社会的温暖，感到了新时代青年人的精神风貌，他是一位优秀大学生的杰出代表！

他的名字叫做赵磊，在感谢这位同学的同时，我也要感谢贵校为社会培养出了这样优秀的学生，感谢他的父母培养出了这样优秀的孩子！我更被这位同学善良无私的心灵深深感动！所以我一定要把我的感谢说出来，

谨以此信表达我无尽的感激！

此致

敬礼！

尊敬的舍埠村郑新勇书记及各位党员、村小组组长：

衷心感谢你们的慷慨解囊和无私的帮助，在“七一”期间，也是党的98岁生日前夕，郑书记得知我儿章昊被白血病魔肆虐，导致家庭贫寒，在无力承担巨额医疗费用而一筹莫展的情况下，组织带领全村党员与村小组组长进行爱心募捐，帮助缓解了我家面临的经济压力。

你们的善行义举极大地帮助了我儿章昊，你们的爱心犹如冬日里最灿烂的一缕阳光，照亮了我的家庭，也体现了郑书记与各位党员助人为乐的高尚情怀。

我仅代表我们全家，向所有奉献爱心的人致以最诚挚的谢意!您的仁爱之心将重燃一个新的生命之星火，您的点滴之恩将托起一个家庭生存的希望!祝愿所有向我儿章昊献出爱心的人们幸福、平安、快乐!

章金水 20__.8.2

拾金不昧感谢信优秀模板

“学习雷锋好榜样”——伴着这耳熟能详的歌曲，一代又一代人在茁壮成长，成千上万的好人好事也随之涌现。下面是小编给大家带来的拾金不昧感谢信，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

五篇拾金不昧感谢信模板(一)

我是地道的嵩县本地人，今年6月10号下午我和同事去天池山游玩时不慎将手机丢失，在众多人寻找无果时，看到了一个穿戴朴素的大哥来回寻找丢失的失主，当他证明他捡到手机确实是我丢失的手机时，他二话不说直接给我，切分文不要报酬，于是我拿起手机拍下了他的照片作为留念。

刘小黑德亭镇黄水阉村刘湾组人，由于他居住在天池山附近，经常上山做活来往于此，此人多年来在天池山附近拾金不昧十多次据当地人讲，最典型的一次是十多年前的一个夏天一个四川商人来到天池山游玩，在河边洗手后把随身携带的包落在河边的石头上，当发现包忘记带上时赶紧寻找，还是刘小黑好人把包还上，包里有少量现金和几十万银行支票，商人拿出现金感谢都被他婉言拒绝，这拾金不昧的事当地村民都传为佳话，刘小黑为人本分团结乡邻，不爱占便宜让我好感动，我与他素不相识，手机不说值多少钱，关键是手机里的信息对我来说太重要了，能到处找失主奉还手机让我感动的热泪盈眶，于是我想到了嵩县吧，在贴吧里写篇感恩的帖子是对大好人刘小黑最好的报答，发现好人发扬正能量我希望通过这个平台都来学习他的精神，让爱传递下去。

好人刘小哥大哥把手机还给我

五篇拾金不昧感谢信模板(二)

尊敬的融水苗族自治县城市管理执法局的领导、同志们：

你们好!首先我想向贵局工作人员廖柳生同志表达我诚挚的谢意和真挚的感激之情!

20xx年5月13日上午，在我老乡微信群中收到信息，有人在爱民桥广告牌下捡到了我遗失的钱包(内有身份证、银行卡、现金等)!在为自己粗心大意懊恼的同时，也被失而复得的巨大惊喜所感动不已!因为本人已回到老家杆洞乡达言村，一时赶不出去，于是委托在融水工作的老乡帮代领。经多方好心人联系，已于当日收到消息的1个小时内领到我遗失的所有物品!

从代领遗失物品的老乡处打听得知，原来，捡到我钱包的是我们县城市管理执法局的廖柳生同志。我们素不相识，从未谋面。但是廖柳生同志为人民服务、拾金不昧的高尚品格深深的感动了我!为此，再次向贵单位和廖柳生同志表示我的感谢之情!祝城市管理执法局的所有同志们身体健康!工作顺利!

此致

敬礼

感谢人：

20xx年5月13日

五篇拾金不昧感谢信模板(三)

感谢信

本人姓佘，1月23日不小心丢失一个红色手提包，内有户口本、身份证、银行卡等重要物品。1月24日在恭城520社区微信平台发布寻物启事后，今天早上一位好心的摩的车司机给我打来电话并将包包给我送来了。非常感谢这位观音杨石的摩的司机老三拾金不昧!世界上还是好人多。祝他身体健康，万事如意!好人一生平安!!!谢谢您 !也感谢所有帮忙转发寻物启事的网友，谢谢!

五篇拾金不昧感谢信模板(四)

12月5日早上，六年三班刘丰硕同学在学校附近捡到一女士单肩包，内有钱包等物品，由于包里面没有失主联系方式，未能及时联系上失主。随后刘丰硕同学就赶紧将包原封不动的交给班主任陈大圣老师，陈老师想尽一切办法联系上了失主。失主第一时间送来了感谢信，表达了对我校师生这种拾金不昧行为的感谢!刘丰硕同学和陈大圣老师这种拾金不昧的行为，表现出作为一名普通学生和老师高尚的品质和良好的道德情操，是新时代雷锋精神在我校学生及老师身上的再现，是我校的“活雷锋”，是全体师生学习的榜样。我校对拥有这样的学生和老师感到光荣和骄傲，对此进行全校表扬。并号召全体师生学习这种拾金不昧的精神，让传统美德在我们校园里继续发扬光大!

特此表扬。

商丘市行知学校德育处

20xx年12月10日

五篇拾金不昧感谢信模板(五)

感谢信

在这里我要感谢一位好心的司机大姐，感谢谢她拾金不昧的好素质。我想借助掌上黄金埠真心的对您说一声谢谢!

事情是这样的，今天上午我带孩子去岭底奶奶家做客，孩子调皮要玩手机，下车的时候手机忘拿了，掉在三轮上，等我下了车到了奶奶家才发现手机掉了，那是我花了20xx多块钱买的新手机啊!我心里急的要命，怕找不回来，我在渡口上的车，吃完饭就去渡口找，司机和我都是第一次见面，我们都不认识对方。但当我赶去渡口的时候，那位叫香兰里的司机，竟然马上说手机在我这，我等你好长时间都没等到，你也没有来找，我就帮你收着呢。

家以后可以坐她的车子，她家是渡口的，这真一位拾金不昧的好司机!

20xx.2.27日

掌上黄金埠金粉

淘宝客服转正工作总结范文

员工试用期转正，这表明快要转为正式的员工了，在即将转为正式员工的你该如何写转正工作总结呢?下面是由第一范文网编辑为大家整理的“淘宝客服转正工作总结范文”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。

淘宝客服转正工作总结范文【一】

通过实习的三个多月里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。

(1)不断学习，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学习理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。

(2)学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。

淘宝客服转正工作总结范文【二】

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

淘宝客服转正工作总结范文【三】

不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲，您好，"这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。

第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了，在库房这一方面呢，整理库存随时更新，检查质量，确保万无一失，这就是库房不能有丝毫的差异。

第一次整理库存，发现这真的是一个消耗体力的活，我来这体会到了太多了第一次，我真诚的谢谢你们给予的机会和细心的教导，第一次在网上看衣服，第一次和客人沟通，第一次熟悉各种衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次给客人打电话，第一次犯错，第一次查货、发货，第一次推销产品，第一次学会在网上买宝贝，第一次了解快递公司，第一次听到这么多地方的名字，还有第一次做饭，嘿嘿，太多太多的第一次，真的发现我学到不少东西呢，把我所学到的都收归己用，我从来都不会敏感我没有接触过的东西，我喜欢挑战自己，越是新鲜的事物，我越是感兴趣，越是想去尝试，纵然自己一点也不会，也不了解，失败了也不后悔，"失败是成功之母"人不可能是一次就成功的，靠很多的磨难，坚强的意志以及积极进取的心，一定就会成功的，"不放弃，不退缩，不半途而废，坚持到底，相信自己"做为我的座右铭，一直告诫着自己，我们同事之间都合理分工，在繁忙的时候，也积极得互帮互助，我们都是非常要好的朋友，在这样一个和谐愉悦的环境中工作，真的是一件很开心的事情。

淘宝客服转正工作总结范文【四】

时间匆匆，转眼已快8个月，回顾过去的7个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结：

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手，在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

淘宝客服转正工作总结范文【五】

本人，毕业于x大学，所学专业为，于20xx年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域()的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一 种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多 能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理， 有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良 好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公 司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也 有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

亲爱的同学们：

大家好!

近期信息管理系团总支宣传部组织了“爱心捐赠”为主题的爱心售书活动，通过这几天来同学们爱心的传递，我们已经收集了来自全院各方面的帮助。如院部领导的驾临，系团支部的支持，以及院食堂员工和广大同学们的捐赠。献出爱心的你们来自全国各地或拥有各个不同的背景、不同的环境，但却表现了我们中国最传统的“仁爱”美德。其中尤为我部感动的是那些不留姓名、不所书籍的朋友们，还没有我们来得及记入他们的姓名他们已经离开了。在这几天的义卖活动中我真切的感到了我们的付出得到了回报，我们以短短的四天时间为希望工程捐款346元，这不仅是爱的积攒也是同学们美好品德的体现。在此我代表信息管理系团总支宣传部的所有乘员向大家道一声感谢!谢谢大家对希望工程的爱心捐款，也谢谢大家对我们工作的肯定!谢谢!

此致

敬礼

x年x月

亲爱的____伙伴：

你好!

首先，公司代表全休同仁衷心向你和你的家人表示感谢!首先，公司代表全休同仁衷心向你和你的家人表示感谢!感谢你在公司任职期间的兢表示感谢兢业业、默默奉献!感谢你对____的认可与信赖!感谢你对____的忠诚和敬业!感兢业业、默默奉献!的认可与信赖!的忠诚和敬业!付出的辛勤和汗水!谢你对____付出的辛勤和汗水!

可能是因为公司平台及发展方向与你个人对未来规划暂时不能保持一致，可能是因为公司平台及发展方向与你个人对未来规划暂时不能保持一致，而让你选择离开你曾为之奋斗的工作岗位。但是我们相信，离开你曾为之奋斗的工作岗位。但是我们相信，在____这些日子的成长能让你比昨天更自信、朋友更多、笑容更美!在未来的日子里，因为你的努力拼搏、自信、朋友更多、笑容更美!在未来的日子里，因为你的努力拼搏、踏实肯干的精神让你在任何岗位都能成就不平凡的事业，无论是在工作中或生活中，你都是最优秀的!在任何岗位都能成就不平凡的事业，无论是在工作中或生活中，你都是最优秀的!

作中或生活中优秀员工是企业的财富，当你决定离开时，我们的心里都有一种说不出的感受-----优秀员工是企业的财富，当你决定离开时，我们的心里都有一种说不出的感受-----是遗憾!是惋惜!是祝福!但是天下没有不散的筵席，我们衷心祝福你：家庭和睦，是遗憾!是惋惜!是祝福!但是天下没有不散的筵席，我们衷心祝福你：家庭和睦，健康幸福!同时请你记住：公司全体伙伴非常高兴地欢迎你有时间常回家看看，幸福!同时请你记住：公司全体伙伴非常高兴地欢迎你有时间常回家看看，希望你能把当成你永远的“娘家”____当成你永远的“娘家”!

再次向你和你的家人表示真挚的感谢和深深的祝福!再次向你和你的家人表示真挚的感谢和深深的祝福!此致敬礼

__X

____年__月__日

淘宝客服员工作总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。以下是小编收集整理的淘宝客服员工作总结范文，欢迎借鉴参考。

淘宝客服员工作总结(一)

半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

淘宝客服员工作总结(二)

做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。

一、了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。

还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。

二、了解商品

做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。

还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的方法之一啊。

三、售后服务

这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。

对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这两个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈!

淘宝客服员工作总结(三)

说话是需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。

因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

尊敬的西安交大韩城学校老师们：

你们好!首先，我们代表全家向你们表示最衷心的感谢!

秋天是收获的季节，在这硕果飘香的时节，我们迎来了祖国69周年华诞，繁花锦簇，举国欢庆。

贵校是西安交通大学本着“立足陕西、融入陕西、服务陕西”的发展思路，秉承“精勤求学，敦笃励志，果毅力行，忠恕任事”的西安交通大学校训，追求核心素养与有效教学的完美结合，在我市是一所高起点、高标准、高品位、国际化的学校。

我的孩子杨烁臣鼠校幼儿园一名普通的学生，在国庆前夕，学校以演讲、讲座等形式向孩子们介绍了国旗的知识、国庆节的历史意义，还举行了“为祖国献礼”的系列活动，孩子们用自己亲手做的手工作品，庆祝祖国母亲的生日;学校还邀请了火箭军驻韩城某部三名战士担任护旗手，举行了盛大的升旗仪式，让孩子们感受庄严肃穆的升旗礼;9月28日在学校举办的国庆节活动，孩子所在的中五班表演的舞蹈是《国旗多美丽》，通过这些活动让孩子们真正的了解了自己的祖国，激发了他们的爱国之情。

晚饭后带孩子散步，是我和爱人的日常生活习惯，随着国庆节的到来，全市也在进行国庆装扮。正是因为有了这些丰富多彩的爱国教育活动，散步的途中，孩子骑着自行车唱着学校学的儿歌，唱到“向着国旗敬礼，敬个礼”，看到鲜艳的国旗，他就从自行车上下来，仰望着国旗严肃的敬了个礼。我们平常就喜欢给孩子拍照，看到这场景，就赶紧拿出手机给孩子拍了这张照片，发到了朋友圈。

国庆节期间，这张照片在微博、朋友圈、今日头条、抖音等各大媒体平台被几万网友争相转发、点赞。《人民日报》《新华社》《共青团中央》微信公众号发布了以《点赞100000+!夜色中这个小小身影，让无数人湿润了眼眶》为标题的文章;同时人民日报、共青团中央微博10月5日也将照片做了转发，配文字为：“听说，一见钟情只需0.3秒。”微博大V们也都发帖称赞，都说这是“今天看到最好的图”，腾讯新闻也发布了孩子的照片。短短几天时间，孩子发自内心的向国旗敬礼照被网友点赞10万多次，转发评论高达几万条。孩子真挚的情感和暖心的举动感动了每一个人。

春风化雨，润物无声。孩子能有这样的情感、这样的举动与学校的爱国主义教育密不可分的，这种根植于心的信仰，是教育的力量。贵校适应时代要求，始终以立德树人为根本目标，以坚定理想信念为基础，切实把社会主义核心价值观融入学校课堂教学、主题教育、文化建设和日常管理中，把社会主义核心价值观的基本内容有机融入到中小学和幼儿园的德育课程体系之中，让孩子们在课堂教学中自觉接受社会主义核心价值观的熏陶和浸润。

最后，我们再一次向贵校的各位领导和全体老师表示最真挚的感谢和最真诚的祝福，我们衷心的祝福贵校越来越好，在教育战线上永远健康持久的发展前进，祝愿贵校在今后的教育工作中能取得更加喜人的成绩，为社会输送更多优秀人才。

20xx年10月7日

亲爱的叔叔阿姨、老师、同学们：

衷心感谢你们对我和我的家庭无微不至的关心和无私的帮助。我的名字叫和娟，是曙光民办小学三年级二班的一名学生。过去我们家虽然不是很富裕，但我的爸爸妈妈一直是非常勤劳的人，我也很庆幸能有这样的爸爸妈妈。由于我们家是种菜的，常年生活在蔬菜大棚。20xx年5月6日晚上，爸爸按照往常一样，给电瓶车充电，可能是由于电线老化，夜里，我们睡得正香，突然听到爸爸说：着火了!慌乱中，我们根本顾不上拿任何东西，赶紧逃离了火场，不过爸爸还是烧伤了!

对于我来说，那天晚上无疑是晴天霹雳，家里的一切东西都被化为灰烬，爸爸妈妈失声痛哭起来，以后的生活怎么办?我当天上学穿的衣服都是邻居家给的。老师知道这一情况以后，在我们班开了十分钟的班会，很多同学下课的时候都对我说：和娟，没关系!明天我给你带衣服!第二天我才知道，学校里每个班都纷纷为我捐了衣服，很多老师也从家里给我带来了衣服，甚至很多同学把自己的零花钱也捐了出来。看着堆积如小山的衣服，我的心里五味杂陈。虽然我们家是不幸的，但同时我又感觉自己是那么的幸运，我为自己能生活在这样一个家庭中而倍感温暖!

真的非常感谢各位叔叔阿姨、老师、同学们对我的关怀和帮助，我一定会好好学习，将来也做一个有爱心、对社会有用的人!再一次说一声：谢谢你们!

最后，祝各位叔叔阿姨、老师、同学们身体健康!学习进步!

____年2月9日下午，本人在__x洗浴中心洗澡时不甚将数码相机丢失，__洗浴中心拾到后将相机完壁归赵，他们这样的服务得到大家的认可.在此表示感谢!

今天下午3点多我和朋友一起去开封火车站附近的__洗浴中心洗澡，不甚将随身携带的价值1600多元的数码相机丢失，当我洗浴结束后又在二楼大厅内休息了几个小时，晚上9点许，当我出来结帐时，发现身边的数码相机不知什么时候不在了，我立即返回更衣室寻找，但是更衣室的衣橱内，床底下到处找已经没了相机的踪影，无奈之下抱着试试看的心情来到服务台询问，使我惊喜的时，服务台的服务员听说我找丢失的数码相机后，立即问我什么时候丢的，是什么牌子的相机，我立即将我丢失相机的情况象服务员讲明后，他给了我一个电话号码让我找安经理索回丢失的相机，我立即拨通电话，很快找到安经理，他问明情况后拿出了我那已经离开我几个小时的相机，并介绍说，这个相机是当时值班的李明和杜勇两位服务生在更衣室的衣柜下面拣到的，之后立即通知吧台并送到了办公室.在我交给洗浴中心安经理30元现金后领回了我的相机，具安经理介绍，他们中心平时经常捡到手机等贵重物品，并都能及时将遗失物品归还失主.

在此我本人对__洗浴中心的李明和杜勇两位员工表示衷心感谢，并感谢__洗浴中心能培养出这样优秀的`拾金不昧的好职工.我十分钦佩贵中心高效的服务水平及办事效率，能时时刻刻为顾客着想、想顾客所急，展现了优秀的职业风范”。拾金不昧的风气早已深深植根在你们中心员工的心中，化为他们自然而然的行为。希望__洗浴中心领导对李明和杜勇两位员工给予高度表扬，并号召其他员工学习他这种拾金不昧，乐于助人的精神。提高行业服务质量，为广大顾客提供一个良好的服务环境。再次表示感谢!

__X

年 月 日

尊敬的同事们：

衷心感谢各位同事的慷慨解囊和无私帮助!

我司中山销售分部副科长的母亲以及公司珠江销售总部作业组长的父亲身患重病，急需治疗，在其因家境贫寒，无力承担巨额医疗费用而一筹莫展的时候，是我们大家，我们所有关爱他们的穗星同事给了他们新的希望——生命的希望!我们相信，有大家的祝福、关爱与帮助，林付达的母亲以及林锡场的父亲定会创造出生命的奇迹!

在得知两位同事的家属身患重病后，公司爱心基金会根据实际情况，决定分别给予爱心资助款5000元，同时在公司总经理的倡议及带头下，在公司各部门领导的积极支持下，我们在公司微信群及公司销售微信群中发起了 “人人献出一点爱”的全体穗星人爱心接力活动，号召大家为两位同事的患病家属奉献出自己的一份爱心!这犹如冬日里最灿烂的一缕阳光，照亮了我们每个同事的心怀，那如波涛汹涌般的爱的暖流久久地在我们每个人的内心深处涤荡。

倡议一经发出就得到了穗星同事们的积极响应，在此次爱心接力活动中，截至4月9日，在短短一周时间内共募集善款36440元人民币!这充分体现出在穗星这个充满爱的大家庭中，在穗星优秀企业文化的影响下，大家所展现出来的团结的力量、爱心的力量!“病魔无情，穗星有爱”，相信大家的爱心一定能带给同事患病的家属早日战胜病魔，恢复健康的信心!

我们感谢所有同事一直以来对公司“爱心基金”的贡献，正是因为你们平日里爱心的点滴积累才有了关键时刻对公司困难同事的有力支持!

我们感谢在此次爱心接力中所有捐献善款的同事们，感谢你们的爱心捐助，是你们给了林付达的母亲以及林锡场的父亲重新拥有生命和美好人生的希望!

在此，我们谨代表受惠员工及其家人向所有奉献爱心的人们致以最诚挚的谢意!谢谢你们!

衷心祝愿两位同事的患病家属早日康复!

此致

敬礼

xx年x月x日

亲爱的爱心人士：

自从20xx年本基金会创办人王建煊先生将《捡回珍珠计划》推向全中国大陆，在19省和32个各地重点高中合作开办《珍珠班》，已经历时三年了。今年6月，这一批我们资助三年，共1506名珍珠生从高中毕业，并参加高考(大学联考)，成绩已经在近日逐次放榜，据统计：考上重点大学有831名，占55%;考上二本大学的，超过85%;上线(达到录取标准)的学生则是100%。

这些珍珠生都来自贫困的家庭，三年前因为得到您的帮助，他们才有机会走出穷乡僻壤，在基金会的安排下接受各校最优质的教学，配合基金会的品德与感恩理念，无论在学业、心智、品格与视野上…都得到明显的进步。而今，他们得以顺利更上一层楼__迈向大学之路，是您们改变他们的命运，点亮他们的人生啊!

回想三年前，基金会在人力物力都相当有限下，王创办人抱着救人如救火的心情，决定面向全中国大陆捡珍珠，有人问他：中国这么大!你救得了全部的贫困生吗?王先生讲了一个故事：

在一片海滩上，常常布满了被海浪冲上沙滩而搁浅的海星，每天太阳出来，这些海星就被晒死了。有一个老人心生不忍天天起早摸黑来捡海星，把它丢回大海!有人挑战他说;你一个人能捡的海星不过几百只，有何意义?老人说：我是救不了所有的海星，但是我走到之处的海星都活了!

这个故事给我基金会的同仁很大的启发：虽然我们帮不了所有的贫困生，但是我们尽心尽力去捡珍珠，就有孩子的命运会被改变!相信您会支持我们，不管是大珍珠?还是小珍珠?只要是珍珠必然会发光发亮!

近日，许多人关心珍珠上大学怎么办?为此，本基金会在去年底拟定《捡回珍珠计划大学段资助方案》，公布在网路上，如果您想多了解，可以上网看看或来电询问。

除此，我们也完成20xx年新一届珍珠生的甄选工作，在74个高中共资助4263位学生。基金会的同仁将在九月开学后，分头前往各校访视，进行个别谈话和家访…等工作，确实掌握每一个珍珠生的状况。

还有，今年我会得到主管机关——浙江省民政厅的评鑑，荣获5a级最高荣誉，给我们很大的鼓舞，我们将兢兢业业全力以赴，盼不辜负您们的托付，去帮助更多贫困的学子。

专此报告，敬祝

健康快乐阖家平安

昨日在为玉树人民献爱心的捐款活动中，我厂共有310名员工奉献爱心，党员干部踊跃捐款，车间、部门广大员工慷慨解囊。捐款总额到达了25686.50元。在捐款自愿原则的倡导下，有这么多一线员工用心参与，体现了我们工厂巨大的凝聚力。我们代表玉树人民向大家表示真诚的感谢。

一方有难，八方支援，天灾人祸是很多时候我们都无法预知的，当灾难来临的时候，人们渴望的是有一双手，有一盏灯，有一句温暖的话语，有一床能够御寒的棉被，生活中平常普通的东西，在那一刻，都会变的异常珍贵。地震中的玉树人民，也是在无助中等待光明。是像大家这样千千万万心怀感恩之心，大爱之心的人，在这个特殊的时候为他们伸出了一双手，为他们点亮了一盏灯。很多人在捐款的时候都是匆匆的放下钱，又投入到了繁忙的生产中去。是啊，钱来之不易，但是就是在这样每一天起早贪黑的劳碌中，我们的员工纷纷贡献自我的绵薄之力。突然想到了一句话，“我为人人、人人为我”，在前路无法预知的状况之下，就让我们和玉树人民携手同行!

“赠人玫瑰手有余香”，我们代表玉树灾区的人民，祝愿工厂的兄弟姐妹永远平安、永远幸福!谢谢大家!

尊敬的xx幼儿园领导和老师：

我是贵园大一班小朋友李家长，今天是怀着一颗感激之心给你们写这封信的。

首先在即将幼儿园毕业之际，感谢翠屏北里幼儿园的领导和所有老师们对孩子的关怀和爱护，让我的孩子在这里度过了三年的快乐时光。

小班的时候是对幼儿园适应的过程，中班的时候有些迷茫，大班的李是完全释放了自我，自信、开心、快乐的!作为家长我无数次发自内心的感激大一班的老师们，可每次邓老师都说：“这是我们应该做的”。每一个点滴，每一个细节都让我们家长看到老师的优秀和能力，大一班老师的名字每天放学都会被孩子幸福的挂在嘴边，连有过多年丰富教学经验的孩子奶奶都天天对邓老师竖大拇指，作为孩子的父母我们感激、感谢、感恩，让我们遇到了这么好的老师，让我们的孩子每天都沐浴在阳光中健康、快乐的成长。

李一直是个很阳光的女孩子，感情细腻，大大的眼睛里面写满了童话故事，完美主义的装乖女，渴望被认可，得到关爱越多正能量就越大。只有心与心的交流，孩子们才能给你释放出七色光，在大一班我们感受到了老师对孩子们的用心，孩子上了大班后就像是个发光体一样，每天都释放出不同的光环，带给我们家长无限的惊喜。孩子把老师当作最好的朋友，想把好的一面都呈现在好朋友面前，第一次作业，梓祎得了优+，让她信心百倍，老师的鼓励和引导给孩子的学习打下了良好的基础，写作业成了一件自觉而又开心的事情，这样的学习能力是多么的难得啊!邓老师经常夸李xx字写的和人长的一样漂亮，我们家长觉得是自信和快乐让孩子变得漂亮了!容貌是天生的，但发自内心的愉悦会让孩子永远美丽。

都说好孩子是夸出来的，但我们觉得好的教育方法会让孩子有更快的进步。有一天梓祎放学一出校门就说：“今天我在幼儿园哭了一场，回家我得练算钱币了”。说是上cpm课的时候算钱币的时候没算出来，邓老师说了几句，脸上挂不住就哭了，邓老师说：“有什么好哭的啊。” 这件事情真的对孩子挺有教育，她不断的和自己做斗争，一面和我们讲述着如何被说了，一面又不让我们不许再提这件事了，自己偷偷的在房间练习算钱币，很快就都会了。我支持对孩子不一味的夸奖，适当的批评教育会让孩子更真实的面对自己，才会有长足的进步，秀出更加完美的自我，老师的教育对孩子起到了很好的作用。 马上就要幼儿园毕业了，再次感谢园里领导和老师们，尤其要感谢大一班的邓老师、王老师、杨老师谢谢你们给予孩子的一切，也许你们觉得这是你们应该做的工作，但对于我们家长来说这是孩子成长的里程碑，我是一个不善言辞的家长，写这封信是想表达真挚的感谢，同时希望翠屏的孩子和老师们永远开心、快乐!祝愿翠屏北里幼儿园越来越好!

此致

敬礼

x年x月

幼儿园大一班致家长的感谢信范文

亲爱的家长朋友们：

你们好!自从您和小朋友加入我们蒙大一班这个大家庭以来，由于您们对我们班的各项工作鼎力支持与配合，我们蒙大一班的各项工作取得显著成效。

从开学到现在，我们老师也一直请家长配合我们的工作。比如，我们请您和小朋友利用各式废旧物品制作适合小朋友户外活动玩的体育器械、区域活动表演区的服装和那一盆盆植物，让小朋友们从家里带来一些废旧纸杯、塑料瓶、棉花等好多好多，以及农高会那些有特色的东西都是好多家长利用中午休息的时间带着小朋友去给我们淘的，您和小朋友都认真的完成了我们布置的每项任务!为了完成老师布置的任务，很多家长都费劲了苦心制作我们所需要的东西;为了要求质量，一些家长还不止一次的问我怎样做会更好。

有些时候看到我们忙得不可开交，会有家长主动要求帮忙或者问我还有没有什么需要你们带的东西，并主动带来了很多东西，我们老师真的非常感谢也非常开心。看到大家的认真、对我们工作的支持、对小朋友的关心，深深地打动了我们!现在小朋友们和家长带来的“礼物” 正应用于到小朋友们的“天地"。

相信，小朋友们看到自己的物品，一定会很开心!有了您的支持，我们相信，小朋友们会玩的更快乐，彼此的交流也会更愉悦!!在接下来的日子里，我们希望您一如既往的理解、支持、配合我们的工作!让小朋友在幼儿园快乐学习、健康成长!谢谢你们!

尊敬的各位领导、老师们：

你们好!

我是初三年级47班杨旭的家长。首先请允许我在此向你们表达我内心真挚的谢意。我的孩子在学校的这三年时间里各方面都取得了较大的进步，这些变化，作为家长，我是能够真真切切的感受到的。

孩子即将毕业，要离开母校，三年来学校领导、老师对孩子含辛茹苦地栽培，我无以为报，在此再次向你们说一声：为了我们的孩子，你们辛苦了!

鸿桥中学正如家长会上所展示的一样，学校领导团结协作，脚踏实际，各部门各司其职，尽心尽力搞好工作。在生活上，班主任对孩子们也是无微不至的照顾，让我们很是放心，我们也必然全方面全力配合着老师的工作。听孩子讲，学校各部门工作力度大，并且不断创新。学校管理上能想我们家长之所想，及我们家长之所急，设身处地为学生服务，让我们感到欣喜。团结务实的领导班子，严谨高效的工作作风，真心实意为学生着想，这样的学校，我们放心。

学校的老师工作勤勤恳恳，忘我工作，用一颗颗火热的心爱护着我们的孩子。有一次孩子感冒，家长不在身边，就是我们的班主任，像对待自己的孩子一样，细心关照，嘘寒问暖，关注着孩子按时吃药否?白开水摄水量够否?体温下降否?并时刻和我们家长保持着联系，时刻注意孩子的身体情况，让我们很是感动。还有一次放假，孩子回家有些晚，我们家长没有确认孩子回家，我们着急，老师也跟着着急，来来回回多次打电话确认，直到孩子安全回家，老师收到确切回复，才安下心来。老师事无巨细，在学校充当着我们孩子“父母”的角色，辛苦你们了!

全新的教育教学理念，全面培养着孩子的综合能力。学习态度上，孩子知道了主动学习;学习方法上，孩子学会了思维方法，思考问题，解决问题，如用思维导图理清自己的大脑知识网络;在信念上，孩子学会了不放弃，迎难而上，树立了信心;在思想道德上，孩子也受到了良好的教育，学会严格要求自己;在能力上，孩子参加各种学校的课外拓展活动，培养了各项能力技巧。学校正全面培养孩子成为一位合格的四有青年，这三年，孩子的变化真的很大很大。

孩子回到家里，变得更加懂事了。学会如何解决生活问题，碰到问题，主动寻找原因，思考解决办法。也培养了自己的爱好，回家主动写字练字，也喜欢上了书法。在家里，主动承担家务，学会自己洗衣服，帮家里洗碗、拖地。而且，也更加的学会体谅大人，能够学会互相理解，换位思考，我觉得很不错。更重要的是，逐步树立了自己的人生观，价值观，世界观，健全了自己的人格，提高了自己的竞争力，为未来的发展多奠定了一份基础。

最后，再次感谢所有校领导、老师对孩子辛勤的培养，我代表全家向各位致以最崇高、最真挚的感谢!

祝愿贵学校蒸蒸日上;祝愿鸿桥中学的领导、全体老师，身体健康、万事如意;祝愿贵学校全体师生生活开心、工作顺心、学习舒心。

此致

敬礼