淘宝感谢信手写还是打印的精选20篇

尊敬的xx医院领导、老师们：

您们好!

阳春三月，我们xx学院实习同学即将告别校园，走向社会。在即将离开实习医院之际，请允许我们向一直关心和教导我们的医院领导、老师们致以最诚恳和真挚的谢意!春华秋实，我们在油田总医院已度过了忙碌而又充实的实习生活。

回顾一年来点点滴滴，我们心中充满感激与荣幸!一年前，我们带着浅薄的医学积累，走进临床。是你们耐心的教导，让我们将理论知识和临床实践有机结合起来，在无涯的学海中找到前进的舟楫;是你们言传身教，让我们深刻领悟到医生“救死扶伤”的天职，培养起真诚奉献的崇高使命感。

一年的实习生活是我们收获的一年，是开心的一年，，更是难忘的。医院领导为我们安排了数名优秀的指导老师，你们兢兢业业，给予了我们全方位的指导和无私的帮助，你们工作态度负责，很乐意把你们的工作经验与心得传授给我们。我们深刻的体会到你们的高尚风貌、刻苦的工作作风、精湛的技艺、崇高的敬业精神、博大的待人情怀。你们的每一份友好鼓励、每一个善意的微笑、每一次细心的指导、都让我们感动万分。在贵医院实习期间，我们不仅渐渐掌握了扎实的临床基本技能，培养严密的临床思维，更是在老师们敬业奉献精神的熏陶下使自己思想上受到洗礼，灵魂上得到升华!

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。既然选择从医，我们风雨兼程!在医学之路上，我们将永远铭记每一位老师们的教诲，将心中感激化为工作与进取的源动力，孜孜以求，不懈努力，为人类的健康与祖国医学事业贡献自己毕生的力量!最后,我们衷心地祝愿贵医院的事业蓬勃发展,并祝院领导和全体老师身体健康,工作顺利,合家安康,万事如意!

此致

敬礼

x年xx月xx日

淘宝客服转正工作总结范文【三篇】

淘宝客服转正工作总结范文篇一

不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲，您好，"这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。

第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了，在库房这一方面呢，整理库存随时更新，检查质量，确保万无一失，这就是库房不能有丝毫的差异。

第一次整理库存，发现这真的是一个消耗体力的活，我来这体会到了太多了第一次，我真诚的谢谢你们给予的机会和细心的教导，第一次在网上看衣服，第一次和客人沟通，第一次熟悉各种衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次给客人打电话，第一次犯错，第一次查货、发货，第一次推销产品，第一次学会在网上买宝贝，第一次了解快递公司，第一次听到这么多地方的名字，还有第一次做饭，嘿嘿，太多太多的第一次，真的发现我学到不少东西呢，把我所学到的都收归己用，我从来都不会敏感我没有接触过的东西，我喜欢挑战自己，越是新鲜的事物，我越是感兴趣，越是想去尝试，纵然自己一点也不会，也不了解，失败了也不后悔，"失败是成功之母"人不可能是一次就成功的，靠很多的磨难，坚强的意志以及积极进取的心，一定就会成功的，"不放弃，不退缩，不半途而废，坚持到底，相信自己"做为我的座右铭，一直告诫着自己，我们同事之间都合理分工，在繁忙的时候，也积极得互帮互助，我们都是非常要好的朋友，在这样一个和谐愉悦的环境中工作，真的是一件很开心的事情。

淘宝客服转正工作总结范文篇二

认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：

一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

三、物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。

四、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

淘宝客服转正工作总结范文篇三

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

xx医院全体医护人员：

你们好!

骨科主任和医院全体医护人员，请接受我们全家的衷心感谢! 我是。于不慎跌倒，入住贵院骨科。从入院之日起，就得到你们的精心医治。

在贵院骨科及时为我安排了手术，术中医生们耐心细致，医术精湛，手术非常成功!术后一句问候，一个安慰，张张笑脸都是那样的平易近人、和蔼可亲。

经过贵院医生和护士的精心护理，我的病情得到了很好的恢复，我及全家要感谢所有医护人员为我不辞辛劳，秉承贵院“以病人为中心”的人性化服务理念，以高度负责的敬业精神，一次又一次的进行检查治疗，及时为我手术，减轻了我的痛苦，这种敬业精神让我及全家大为感动!住院期间，贵院的护士们总是微笑服务，让病人感到舒心和安心，他们耐心的话语让我如春风如沐，不愧是病人们的白衣天使，她们对待工作认真负责，许许多多的日夜真正做到了随叫随到。

在此我对医院表示衷心的感谢，向病区的全体医护士工作者表示衷心的感谢!以主任为首的医疗队伍一直为我们病人及家属排忧解难，给了我们全家胜似亲人般的关爱，还有许多我们叫不出名字的白衣天使们，在对我的护理过程中一丝不苟，尽职尽责尽心尽力，许多深深的感激之情与敬忘不能一一尽述。 最后，请允许我们全家再次向贵医院全体医护

人员，表示真诚地感谢!并致以深深的敬礼! 恭祝： 医院各位领

导及全体医护人员事业顺利，身体健康，合家 欢乐!

此致

敬礼!

写信人：

20xx年xx月xx日

2015年淘宝客服年终总结范文

xx年淘宝客服年终总结范文

入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

感谢信

尊敬的济南骨科医院领(导)和全体医护人员：

您们好!我是骨一科患者耿学琴，首先请允许我代表全家人向贵院送上最真诚的感谢，表达最真挚的祝福!

我今年52岁，患有颈椎病和腰椎间盘突出症已有30年了。20xx年(天)前，我因病几乎瘫痪在床，无法下地行走，被家人送来贵院接受治疗。入院时，是骨一科的蔡哲医生接待了我，蔡哲医生在给我做完检查后，用心地为我讲解了病情，消除了我的焦虑。蔡哲医生还针对我的病情，为我量身制订了一套保守治疗方案。没想到，仅仅通过几次治疗，我的病情就得到了极大的缓解。

蔡哲医生为人坦诚、知无不言，工作细致认真的态度，都使我和家人都深受感动。看着我的病情一天天好转，我和家人也由衷地对蔡医生和治疗室的医护人员精湛的医术感到钦佩。在我住院的近一个月时间里，蔡哲医生和全体医护人员用无私的爱心和高尚的医德为我解除了痛苦，并给了我胜似亲人般的关爱，他们的一言一行、一举一动诠释着当代医护人员的职责操守和医道本色。为此，我怀着激动的心情向贵院表达内心的感激之情，由衷地感谢在我治疗过程中所接触的每一位医护人员，正是有了他们精心的护理和默默无闻的奉献，才使我得到了良好的医治，更使我体验到了济南骨科医院良好的医风和医德。

现在我已恢复了健康，重拾了行走能力。明天我也即将出院了，我没有什么可以留给你们，但我把感激的心留在这里!恭祝你们事业畅达!身体健康!阖家欢乐!

感谢骨一科全体医护人员!

感谢治疗室全体医护人员!

感谢针灸室全体医护人员!

20xx年12月25日

尊敬的各位泛海集团领导：

你们好!首先，感谢你们对我们贫困大学生的关怀和帮助。请接受我们贫困生最诚挚的感恩之情。一位学者曾说过，成功的第一步是先存一颗感恩的心。同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感恩之情。如果你接受别人的恩惠，你就应该抽出时间，向对方表达谢意。因此，一声“谢谢”就显得尤为重要。

感谢泛海集团的助学政策给我们的生活带来了希望和关怀，我也有幸成为一名幸运儿，学期开学时，在你们集团为我们贫困生提供更多的经济援助渠道的政策下，我有幸申请到了泛海助学金，为我的拮据的生活带来了更多的希望，感谢国家、感谢泛海公司领导的关爱和帮助，使我在这个充满爱的环境中长大，让我感到爱的关怀，以及国家对我们大学生的期望和自己的责任感。

自信，对于童年时代的我，不曾在脑海中出现过。习惯于自己一个人，习惯于低头走路，习惯于课上老师推火车式的提问中跳过我的场面，更习惯于同学对我瞧不起的眼神。然而这一切的一切只缘于家庭贫困。沉默、沉默，这是我唯一的选择。我从不向父母抱怨什么。因为我知道母亲的身体已不允许她进行过多的体力劳动，因为我知道父亲那几乎要压跨的脊梁，背负了太多的家庭重担!因为我知道，还很小的妹妹早已不吃小孩子们天天吃的零食，可是这些对于一个小孩子来说，她过早的长大了!但是值得骄傲的是我的家庭很幸福，虽贫穷却很快乐!

现在，我已是一个充满自信的男孩，走路面带微笑，乐于助人，相信自己，很有主见。而这一切的一切都缘于助学金的帮助，让我生活在爱的环境中，让我在关爱中找回自信，让我明白贫穷并不可耻，人穷志不穷。在这个爱的氛围中，我结识了很多朋友，我们有着共同的语言和心声，有着类似的经历和痛楚。而今的我，如同早晨八、九点钟的太阳，充满了青春的活力与朝气!用感恩的心去接受一切，去体会一切，去享受一切。我们是乐观的。在国家和学院的庇佑下幸福快乐的成长!忠心的感谢泛海集团给予我们贫困生的帮助。我想在我成长的环境中，有很多人值得我们去感谢，去铭记。因为是他们让我心中升起了无限希望。是他们给了我精神的力量，是他们使我不断成长。

都说穷人的孩子早当家，这些能鼓励自己的话，常常做为我生活的激励语。大学就是一个亚社会，我要多多的参加实践活动，增长自己的见识和能力。在生活上，利用课余时间参加勤工俭学等活动，解决部分生活费用，这样让我不仅减轻了家庭负担，还学会了一些书本上不曾有的知识。在学习上，我态度端正，严于律己，为自己的目标和理想不断努力!

社会再发展，对于一个家庭贫困的孩子来说要承受的压力太多太多。高昂的大学学费让我不知所措。看到父亲那早已被生活的重担所压弯的臂膀，我内心充满难过。社会在进步，物价在飞涨，有的时候我不得不暗暗伤神。对于一个家庭收入依旧的环境，这无疑是雪上加霜。就在这时，国家和贵公司向我伸出了援助之手，这雪中送炭的举动让我充满感激，因为这就意味着家里可以少给我一点生活费，减轻家里的负担。

贫困助学金，让我懂得了自立的含义。十八岁，是人生的一个分界线，他意味着自己已经长大。父母没有了对自己抚养的义务。贫困助学金，让我挣到了属于我自己的钱。在勤工俭学的岗位上，让我获得了更多的阅历和经验，再此感谢泛海集团对我们的关照，感谢你们。

如果你问我世界上最美的语言是什么，我想我回不加思索的回答是谢谢二字，因为它让你学会感恩。他让你懂得回报。把帮助别人做为自己快乐的源泉，让我在感恩中不断成长。我认真的学习党的方针政策。学习马克思列宁主义和毛泽东思想，三个代表重要思想，保持共青团员的先进思想，起到模范带头作用，为加入中国共产党作好充分的准备。现在我已是一名入党积极分子，我将积极接受党组织对我的考查，为成为一名好党员而努力!

我真的很感谢你们，谢谢你们给予我援助，让我有继续学习的机会，我知道上大学的不易。因此我勤奋努力，从不懈怠，也从不奢在物质上的满足，我不能和其他同学一样，买名牌衣服和随意消费。我知道只有认真学习，掌握扎实的理论知识，才能为以后的工作打下坚实的基础，回报我在大学期间帮我的好心人，帮助那些需要我帮助的人。学会感激，感激一切使我成长的人。感激一切国家帮助我们成长和成材的政策。懂得感激，便能够生活在一个感恩的世界里，我们便会没有怨恨，只有和谐、平等、尊重、博爱。让我们眼中的世界五彩斑澜，这次给我们提供助学金是为了给我们创造一个更好的学习环境，学好知识以后能贡献于社会，做一个有用的人。其实，老师和学校的同学们在帮助我的时候，并不是希望我们对他们有所回报，他们只是想将心中的那份爱传递给我们，也希望我们将这份爱继续传递给别人。

感谢你们，让我感受到了温暖的美好，在今后的日子里，我会更加努力，争取取得优异的成绩。千言万语只能汇成一句话来表达自己的心声，那就是：谢谢你们!再华丽的的辞藻也无法来形容我内心的感激，再美丽的语言也在此刻显得苍白无力。我想我一定不会忘记，大学里帮助我的老师和同学。我想我一定不会忘记，大学里向我伸出援手的人们。

我想努力走好自己的路，是我自信的见证，也是对我能力的认可，我会用自己的努力和不懈的追求来创造自己的明天。同时也会怀着一颗感恩的心把这爱心的火炬不断传递下去!我的舞台我自己建造，相信自己永远是舞台的主角。我将为自己的梦想全力奔跑!因为我自信，因为我自立，因为我自强!

此致敬礼

感谢人：崔儒

时间：20xx年2月26日

尊敬的省高院的法官和审理员和书记员：

您们好!

首先我感谢20xx年3月18日为我丈夫开庭的审判员、书记员、陪审员在休庭后给我家捐助爱心款1000元，我说来也不怕别人笑话，这六年走来，我真的好心酸，今天来参加丈夫的开庭我和家父还有孩子的叔叔们，坐车来到洛阳审判庭，这个路费我借了8家，家里兴江还是发烧，要用药维持，还可以买一斤大肉给丈夫补一补，当我接到你捐助给我家的善款那一瞬间，我真真正正的感到了人间的温暖和法律的公正，我也不识字，我也不会说客套话，我由衷的谢谢你们，虽然我是农村一妇女，可是无法报答的日子，我心里只有默默地记着，让我用最朴素的两个字说一声"谢谢"您们。

我是杜兴江的妻子于丽霞，xx年11月29日，我的丈夫杜兴江因杜兴江在洛阳学堂油脂食品有限公司工地打工过程中从三楼摔落，面对这样的事实几次哭倒差点晕倒过去，孩子们尚小，丈夫是我和孩子们的希望，需要丈夫点亮我们前途的灯，这样的不幸怎能让我不伤心，怎么不落泪。化伤痛为力量的我要勇敢地站起来来，为了拯救丈夫的生命，为了孩子们可以看到躺在床上的父亲，我必须四处借钱，为我丈夫医治。可是，我丈夫杜兴江最终是头上缺失了半边头骨，成了一个真真正正植物人。我欲哭无泪，面对两个孩子呆呆的眼神，我真的对不起，孩子们都因此而辍学了。

话说是我丈夫事故发生后洛阳学堂油脂食品有限公司学拒不支付杜兴江的治疗费用。为此，我代表丈夫杜兴江到XX市高新区人民法院提起诉讼。这六年来我有11分胜诉书，可至今却未得到我们应该得到的赔偿，这样一直在床上度过了6年，这6年中，他的治疗费用不断地增加，但是由于我的家徒四壁，实在拿不出钱，村里亲戚朋友我已经借遍了，使我债台高筑，在一次偶然的机会，XX县爱心志愿者走入我家，他们把握照顾丈夫的事情，发到网上，就这样我被评为20xx年感动嵩州十大人物之一，得到了社会各界爱心人士的关注。但是由于丈夫的病情不断恶化，20xx年3月，丈夫经常发烧，我没有钱给他看病，村里爱心医生，免费给我丈夫打针退烧，只有丈夫的病情才得以稳定，感谢社会各界爱心人士对我丈夫的关爱与支持。

就在这个月，我接到省高院传票，3月18日到洛阳开庭，我是期待这个公正的时刻的到来，可是我还是害怕这一天到来，因为XX县闫庄合营到洛阳要倒几次车，这个路费更使我发愁，村里能借的我几乎借了好几遍............在过春节的时候，社会各界爱心人士、亲戚朋友、父老乡亲通过各种方式看望、鼓励、送来爱心款、才使我家度过了春节难关，看到大家为我家所做这一切深受感动，感动的泪水止不住地划过脸庞……

今天(3月18日)终于借够了车费搭车到洛阳参加丈夫的开庭，在法庭上，我由于以前在家护理丈夫，也不知道什么证据了什么的，均有我丈夫的弟弟哥哥代理，今天我听到了张雪堂公司的所谓证据，我真的控制不了我的情绪，真的是很难以控制，我大声哭泣，扰乱了法庭秩序，谢谢法官的理解，在法庭上，我看到了很多陌生的面孔，我以为是对方的到庭人，可是听到法官问过之后才知道是网络的人士，在网上看到我丈夫的案件今天开挺，大家来自不同地方的网友来参加，真的我好想失声痛哭，你们是中国这座充满人性光辉城市里最可敬可爱的人，法官问大家想要什么结果，大家都说想要公正，法官的法官的秉公执法使我心里得到了安慰，您们给了我们一家太多的鼓励和帮助，让我植物人丈夫欣慰也奇迹出现吧，和我一起感谢大家!

感谢省高院法官、感谢社会各界网络爱心人士，感谢关注我丈夫案件结果的全体人士，感谢XX县的父老乡亲们，你们的大恩大德在此一并感谢，感谢您们的鼓励与关怀!

感谢省高院今天审理我丈夫的法官，真的，感谢您们!还要再次恳请你们公平公正对案件按照法定程序尽快审结，使我丈夫得到应该得到的赔偿，因为他的病已经等不及了，我一直会在期待着......我代表我的家人向您们再次表示感谢!祝好人一生平安，身体健康，工作顺利。

此致

敬礼

尊敬的____幼儿园的老师：

您们好!

虽然最近和冯老师交流了一下我的想法，但是并不等于对您们的工作不认可，只是希望您们做得更出色、做得更棒!希望年轻的您们正视我的想法和建议以及意见，不要将其视为压力。

明天就是感恩节了，我和果果爸爸对曾经帮助过果果的老师们表示衷心感谢!

感谢冯老师，在亲子班对果果的引导，使果果能够勇敢的站在小朋友面前介绍自己;感谢冯老师在果果刚入园的时候对果果的关爱，使我能够放心的离开;感谢冯老师一次又一次的帮我给班里老师传电话，使我的想法能够很快的让老师们知道。

感谢姚老师和刘婷老师，在樱桃班对果果的照顾和引导，使果果由成人喂饭到自己吃饭、由用吸管杯喝水到自己用小水杯喝水、由不坐盆大便到坐盆大便、由老师领着上下台阶到自己独立上下台阶!

感谢胡老师拿自己的相机记录孩子们在幼儿园的精彩瞬间，使家长直观形象的看到孩子们在幼儿园中的表现!

感谢丁老师和常老师，让果果很快地适应了草莓班的生活;感谢丁老师和常老师，指导并帮助果果穿脱衣服和鞋袜;感谢丁老师和常老师，在果果身体不适的情况下帮助果果喂药;感谢丁老师和常老师，给给果果的每一个微笑和拥抱。

感谢大班刘老师对果果的关注、给果果吃饼干、送果果气球!

感谢吕老师在樱桃班的时候引导果果做的“小熊头”，并且还帮助果果给小熊做了领结，让果果感觉很开心、很快乐!

感谢伙房的师傅，认认真真、勤勤恳恳的工作，使孩子们吃上了可口的饭菜!

感谢幼儿园给孩子们创造了交流学习的环境!

愿老师们工作顺利、生活美满!

愿幼儿园越办越好!

祝幼儿园桃李满天下、春晖遍四方!

____家长

__年__月__日

公司全体同仁致客户的感谢信

尊敬的各位客户：

大家好！

首先，谨代表金一百铜业公司和银一百铝业公司全体同仁，向尊敬的各位客户致以诚挚的问候和衷心的祝福！

我们企业在各界朋友特别是客户朋友的鼎立支持下，××年继续取得不俗的成果，延续着高速增长的辉煌。金一百铜业顶住了铜价持续高涨和大幅波动带来的压力，取得丰硕成果；新铜业基地的建设将在今年下半年正式动工。银一百铝业产品一直供不应求，有时因提货周期的延长而给客户带来不便或麻烦。

在此，谨表示深深的歉意。值得欣慰的是，银一百铝业新的加工基地一期工程已经进入冲刺阶段，预计今年四月份门窗生产线加工顺利投产；五月份挤压和表面处理生产线进入试生产。届时，产能制约的瓶颈将一举突破，客户的需求将得到及时的满足，我们将为客户交出满意的答卷。

能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，我们感到非常荣幸。我们衷心感谢你们的大力支持和配合。你们与我们协同进行市场开拓，实现互利、共赢。我们和你们之间已经建立起共同发展的良好关系，并将在双方的悉心维护、培育下得到巩固和加强。你们的成功和辉煌，造就了我们企业的发展和壮大。

尽百分百的努力，让客户百分百满意，这是我们办企业的宗旨。时代和社会是不断进步的，我们的产品和服务也要与时俱进。我们衷心期待尊敬的各位客户，对我们企业的产品、对我们企业的服务，提出更高的要求，使我们企业能够为你们提供更优质的产品和服务。

此致

敬礼！

亲爱的爸爸妈妈：

三月是学校里的感恩教育月，按照学校的安排每一位学生都要给父母写一封感恩信，其实，这对于我而言是没有太大的实际用处的，因为，毕竟“感恩”二字已经在我心底扎根。

高中之前，即使父爱母爱一直围绕笼罩着我，我却未清晰地感受到，高中后，我早上见父母一面，晚上见父母一面，这一天两面似乎产生了一种距离，这种距离打开了我心底那盛满父母之爱的宝箱。

记得，刚上高中几天，爸爸曾执意抱着好几十斤重的电动车电池上到四楼充电，一边走还一边“哎呀”“哎呀”的喘气，我走在前边，听出来他不是真的很累，只是想逗我笑，妈妈走在后边，她笑了，可我却怎么也笑不出来，反而想哭。

每天晚自习回来，快到家门口的时候，向上一望，总能看到那么一个身影，立在窗前，是妈妈，在一片黑暗中，我感到了我们目光的对视，然后，那个黑影立刻消失，当我走到楼门口，“啪”的一声，门开了，回到家后，总有那么一顿好吃的饭菜等候我，不凉也不热。

名牌服装，可口的饭菜，好记星，mp4……我的要求您们都满足了，这些我都记在心里。

我像一面镜子，您们的爱就像是光，我可能无法反射出您们给予我的全部，但是我会尽全力去做。

记得看过这么一句话“爸爸给儿子东西的时候，儿子笑了;儿子给爸爸的东西的时候，爸爸哭了。”到时候，您们哭了，可别让我看见啊!

你们最亲爱的儿子

2017淘宝美工年底总结

新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，回顾总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。 2017年在领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。我的岗位是美工设计，现将2017年的工作总结如下：

1、负责淘宝店铺、网站的美工设计，图片处理，要求对户外用品有一定敏感度，用简介文案表达产品的卖点;

2、熟悉网页焦点理论，对网页布局有丰富经验;对色彩敏感，处理各种视觉冲突;

3、负责每款商品的设计和美化，包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计，商品展示模板设计，日常产品维护、调整、美化;

4、独立完成淘宝店铺的主页美化，制作促销、描述模板，根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进行校色、美化处理;

5、站在用户角度去思考，提高网站的可用性，优化设计;挖掘消费者的浏览习惯和点击需求;

6、负责上级交办的其他设计工作;

作为下属，严格纪律，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，高质、高效的完成本职工作。绝对服从领导的安排，向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。

展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，为公司带来更大的效益。

Dear Father,

It has been a long time since my last letter for you. I heard that this period of time has been very busy for you. I know you are under a heavy burden.you need to raise this big family. you need to earn money to pay my education and care for the whole family. you are the most one I need to say thanks and the most respectable one for me. I want to say please have some rest. I have grown up. father,thank you.I love you.

sincerely,

son Bob

敬爱的老师：

您们好!

“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，自古以来，你们为了教书育人而风雨兼程、呕心沥血，为了哺育祖国的未来而燃烧自己、铸就灵魂，当您“桃李满天下”、“待到山花烂漫时”时，却无怨无悔，只在丛中笑!老师，您是人类灵魂的工程师，您是哺育花朵的辛勤园丁。值此全国上下为您祝贺节日之时，我们全体同学向你们表示我们最衷心的感谢，并真诚的道上一句：老师，你们辛苦了!

做为山东大学第二医院的一名学生，在这关键的两年里，非常荣幸来到医院，从理论学习为主的学生转变为临床实践的医务工作者。由于实践经验不足，理论知识又不能很好的指导实践，怕犯错的警钟时常挂起，心理负担就更不用说了。而在实习工作中，是您耐心的指导，教会我们如何规范临床技能操作;如何及时有效的处理急症病人;如何准确、有序、规范、完整、全面的记录病程。当我们为做错而感到自责时，您又是那么及时的纠正和鼓励。正是因为有了你们辛勤的工作和高度的责任心，让我们真实感受到了医学的庄严和神圣。

老师，您是茫茫大海上一盏指引方向的航灯，亮在求知者的眼中;老师，您是人生迷途中一块永远不倒的丰碑，竖在开拓者的心底;老师，您是黑暗里一支燃尽自己照亮别人的蜡烛，始终点燃着学子心中团结、奋进、求是、创新的信念。您遍栽桃李的辛勤向我们展示了您的睿智、您的热情、您的清癯、您的艰辛!

因为有梦想，您披星戴月;因为有信念，您只争朝夕!

敬爱的老师，您身体健康、工作顺利是我们享受阳光的最大资本!

您生活美满、家庭幸福是我们对您表示感谢的最大心愿!

老师们，节日快乐!

你的学生：

xx年x月x日

淘宝美工上半年工作总结范本

我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了，初开始的一个月多对于我来说，了解和学习淘宝相关的知识，这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化，对于店铺的装修设计技术也慢慢提高，工作量也逐渐提高了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少!

自从接触淘宝宝贝详情制作以来，也许是受之前工作的习惯影响，我一直都是跟着自己的思想走的，每天按韩哥安排的任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的，本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类，一人管理一家店铺后，慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意义重大，再加上韩哥对我的不间断的指导，思维稍有些改变，做出的图片不在那么生硬，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿，但从未被超越”! 这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述，自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售，但是现实中的可以摸到听到看到感受到，线上的只有看图，那怎样才能抓住买者的心呢，那就换位思考，把自己当成顾客，了解顾客需要哪方面的信息，(商品的详细用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、宝贝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清晰图片、使用流程或说明)然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了，(把自己当成非专业人士介绍产品价值点，先让顾客了解产品的优点，抓住买者购买欲，然后产品的展示图，促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等)这几个月的作图经验累积，脱离了之前的简单的图片堆积，总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处，技术上的不足，造成有时想要的效果做的不够完美，文案方面的欠缺，还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。

对于海报的制作一直有些害怕，整体版面的排版总是不太协调，海报的制作还是我需要努力的方向，在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清晰，装修起来感觉很混乱，无从下手。 这三个多月学到很多的东西，平时还有大家的帮助，越来越感觉我们这个大家庭很好很温暖，希望下半年我们一起创造我们的奇迹。

2015-2016年淘宝客服年终工作总结

-2015年淘宝客服年终工作总结

话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客， 与客户沟通时， 要把握言语的分寸， 要知道什么话应该说，什么话不应该讲。

如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客 户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟 通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品 挑三拣四的客户， 此时我们难免想与他争辩。 但是， 我们的目的是为了达成交易， 而不是赢得辩论会的胜利。 与客户争辩解决不了任何问题， 只会招致客户的反感。 即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该 耐心倾听客户的意见， 让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他 的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是 电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是 一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要 我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺， 从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户 。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不 可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信 任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等， 用质问或者审讯的 口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情 和自尊心的。 最后，推销要有互动性，避免单方面推销 。什么样的销售才是最成功的? 我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我 们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听 客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际 的问题。

如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即 使再好的产品也难达成交易。 在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不 会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的 说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

大学英语感谢信范文【通用版】

大学英语写作的感谢信怎么写呢?本文是小编为大家整理的大学英语的感谢信范文，仅供参考。

大学英语感谢信范文一：

Dear Miss Wang,

󰀀 Im writing this letter to appreciate your help in my English.

󰀀 My English is not very good and I lose my interest in learning it. However, since you taught us, my English has been better and better. In your class, we can tell

stories,sing songs, play games and do many funny things. I like your class very much and I am interested in English again now. Thanks for your help.󰀀

Best wishes.󰀀

Faithfullyyours

XX月XX日

大学英语感谢信范文二：

dear (bosss name),

i appreciated the opportunity to meet with you yesterday about the position of (job title)

with (company name).

i really enjoyed meeting with members of the office and learning about the job. the entire

team certainly seem to be highly skilled and motivated and the work itself seems as

rewarding as it is challenging. from our discussion,i gained a strong sense of

(company names commitment to their clients and their employees. i also enjoyed our

discussion of my opportunities and future within the firm.

i feel strongly that i possess the qualities required as a (job title). i believe my education

and experiences have prepared me well for a future with you. i eagerly anticipate our next meeting. thank you for considering me for this opportunity.

sincerely,

(signature)

大学英语感谢信范文三：

Dear Doctor Liu,

It is a great pleasure to extend my sincere thanks to you for your careful treatment and attendance when I was in hospital this March.

On that night, I got acute appendicitis and was sent to your hospital by my roommates. Yet I was very lucky to have you, an experienced and skillful doctor, on duty. You immediately diagnosed my disease, hospitalized me and arranged a timely operation for me. In the following days you took good care of me and talked to me from time to time to release my pain.

It was all because of your attendance and perfect professional skills that I could recover so soon. Therefore, thank you again and I wish I would have the chance to pay you back for all your kindness.

Yours faithfully,

Li Ming

尊敬的老师，亲爱的同学： 你们好!

自9月xx日校工会、校团委发出向xx小学陈士庭老师捐款的倡议以来，得到了全校师生的积极响应和大力支持。“一人有难，八方支援”，校内所有师生纷纷慷慨解囊，截至目前，已收到爱心捐款19699.00元，款项不多，情深义重，一分一毫都体现了我校这个大家庭的温暖和亲情。在此，团委向所有参与爱心捐款的师生表示崇高的敬意和衷心的感谢!

陈老师是xx小学的一名普通教师，今年52岁，在教育战线上奉献了35年。20xx年2月陈老师的小儿子殷良突然患上了尿崩症，6月又发现他还患有脑垂体恶性肿瘤癌!然而，福无双至，祸不单行，8月初，陈老师的妻子又被确诊为慢性粒白血病。8月中旬，陈老师的母亲被确诊有心脏病!

陈老师正为无力承担巨额医疗费用而一筹莫展的时候，全县师生及时伸出援助之手，给了他的家庭新的希望。令我们自豪的是，在这支捐款献爱心的队伍中，也有我们xx中学全体师生的身影，我们学校的师生，以自己的绵薄之力和善良举动再次向全县人民证明了xx中学是钟灵毓秀的仁义之地。你们的善行义举向病榻上的殷良及他的母亲、奶奶传递着力量，传递着祝福，传递着互助友爱的精神。极大地鼓舞了他们战胜病魔的勇气与信心，也让每个参与其中的人看到了希望的曙光，看到了人性的美好。我们相信，有大家的祝福、关爱与帮助，陈老师一家会创造出生命的奇迹。

我们再次向给予陈老师无私帮助的全校师生表示最崇高的敬意和最诚挚的感谢!也祝愿他的家人早日康复，祝天下好人一生平安!

感谢所有捐献善款的人们，感谢你们的爱心捐助!

xx中学工会

xx中学团委

20xx 年9月25日

一、商品绑定：

买A送B：例如，买一个牙膏，送一个牙刷，或买2个牙膏，出一个的钱。

买A，B半价：例如，买一件裙子，再买个包的话，包就半价出售。

买m个，送n个：例如，买20xx个喜糖盒，送50个。

买A，加m元送B：例如，买了个150元的摄像头，加38元送个80元的U盘。

二、打折促销：最常见，最普通的一种，如果漫无目的地打折，就没什么新意，也就不能吸引顾客了。

限期折：节假日/店铺周年纪念日。例如，七夕临近，鲜花礼品可以趁机促销喽。

名次折：达到某个要求的名额。例如，前10名八折优惠，或第100位顾客五折优惠。

会员折：开发新顾客比维护老顾客难上加难，老顾客一定要守护住，会员优惠不可少。

三、包运费：满m件，包平邮/快递：例如，三件包江浙沪快递，四件包外省平邮。

满m元，包平邮/快递：例如，够满58元包平邮，满99元包快递。

四、特价处理(亏本只为赚信誉而已)：

一元特价奉送。

本钱特价奉送。

淘宝促销活动方案

五、返还现金：满m元，返还n元。例如：满200，返30；满500，返60。

六、拍卖：

一元拍，荷兰拍。不是故意把底价和加价幅度定很高的诚信卖家，基本亏的多，不过，就当花钱买信誉拉！

七、团购：

同一宝贝的n件一起销售，薄利多销之。我的级别不够，还不能参加，不过传说此举在短时间内增加信誉值非常奏效！(注：3心可以开始有“团 购”功能，听说每周/每天发放一些，所以不是到了3心就立刻可以“团购”了)

八、20元“抵”券： 设置促销(淘宝自带功能)：a、注册支付宝的新用户会得到一张淘宝送的“抵”券；b、支付宝交易额达到50元的，在一个月内可以“抢”到一张“抵”券。

注意，“抵”券是有期限的，15天，所以这就意味着有券的会员要在期限内尽快将券花出去，于是搜索时先搜带“抵”的宝贝。那么我们能得到什么启示呢?对啦，设置促销呗，让利与顾客，提高被搜到的几率，而且顾客是“有备而搜”，成交几率也会大大增加哦。薄利多销，快速增加信誉值，值了！

九、会员制度：

淘宝自带功能：会员折扣可以在交易中自动打折。因为我的店铺还未使用会员制度，所以具体操作我也不会，但是我败过很多东西哦，买家经验还算丰富，于是败的过程中遇到过很多有会员制的店铺。

比如：累计消费500元，为普通会员，享受全部宝贝9.5折；累计消费1000元，升级为高级会员，享受所有宝贝8.5折；累计消费20xx元，成为终生VIP会员，享受7.5折优惠！

十、赠送红包：

支付宝的功能：在支付宝账户里冻结一部分钱，作为红包资金送给顾客。比如，您要发送5元的红包给10个顾客，那么您账户里的50元现金将被冻结。收到红包的顾客会有5元类似于“抵”券的红包，但是这个5元只能在您的店铺里使用，而且也是有期限的。如果她购买了100元的东西，使用了5元红包，就只要支付95给您就好了。这红包的钱，也是您让利给顾客的。要是顾客在期限内没有使用红包，被冻结的资金会自动解冻。

我要感谢我妈妈的妈妈，感谢她给了我一个体贴而又善良的母亲，是她让我有一个拥有一位慈祥的母亲的和-谐家庭，感谢您，我妈妈的妈妈。

我要感谢我爸爸的妈妈，感谢她给了我一个勤劳而又能干的父亲，是她让我有一个能为了我们三姐弟勤勤恳恳默默无闻的工作和奔波的父亲。是她给了我的家一个伟岸的肩膀可以依偎。

我要最要感谢的还是我的爸爸我的妈妈。感谢您们对我们三姐弟二十多年的谆谆教导;感谢您们对我们三姐弟细致无微的照顾;感谢您们对我们叛逆的谅解和宽容;感谢您们对我得寸进尺的包容和支持;感谢您们对我和姐姐无数选择的尊重和理解;感谢您们放手让我和姐姐想蒲公英一样自由自在的去远方追求目标寻找未来。感谢您们对我感谢每天忙碌于家庭和工作勤劳的妈妈，感谢每天两点就起床为了我们这个家奔波劳累的爸爸。

也许今天只是个母亲节，但我把今天和父亲节都当做是感恩节和反省节。感恩父母的辛勤付出，反省自己的不足和不孝。

我是一个路痴，但我不会忘记回家的路，妈妈很喜欢那首《常回家看看》，我理解您的心情。告诉自己：不要忘记我离开家乡时的梦想，不要忘记我来到这里时的愿望，更也不要忘记回家的路。。。记得：常回家看看!

祝全天下的母亲：妈妈节快乐!

尊敬的_县人民医院各级领导、医护人员：

值此新春之际，我谨代表消化内科56号床病人_x及家属向您们致以新春的祝福。

20_年春节，对于我们家人来说是冰冷的，因为母亲疾病，我们全家人守在病床旁;20_年春节，对于我们家人来说是温暖的，因为贵医院救死扶伤的原则、认真对待每一位患者的态度，以及先进的医疗设备和设施，让我们在医院度过了一个温馨的春节。

在我写这封感谢信时，不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕，感激的心情油然而生!事起1月27日，我近八旬的母亲突发疾病，看见母亲被病痛折磨，全家人心急如焚、不知所措。由于时处外地，当地医疗条件有限，在患病第一时间，家人就将母亲送至安岳县人民医院，贵医院消化内科_x主任带领_x主治医师为我们办理了入院手续，在掌握了第一手病症后，迅速确诊了病情，制定了详细的治疗方案，并与我们家属进行了及时沟通，使我们从六神无主到明白病因、了解病情，到积极配合治疗。

忘不了_x主治医师下班不回家，坚守病房了解病情的忘我;忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌;更忘不了你们分析讨论病情时的投入……在贵医院医护人员的精心照料下，我母亲的病情得到了及时的治疗，入院当天病痛停止，第二天病症消失，第四天就进入观察、康复期，您们以全心全意的努力和付出，以高尚的医德、精湛的医术，以不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，体现了精神文明建设深入基层的成果，展示了基层党组永葆先进性的风貌，更有力地诠释了贵医院“一切以病人为中心”的高尚医德。

同时，我也感谢医院的各级领导，感谢您们培育出像_x大夫这样的好医生!千言万语的感谢汇成一句祝福的话：真心祝愿贵医院消化内科全体医护人员身体健康，全家幸福!

病患家属：_x

Dear Lucy,

I am writing to expremy sincere thanks for your beautiful flowers.

I? like you to know how much your flowers meant to me.

You have a positive genius for selecting the right gift.

I not only enjoyed your flowers, but also the delicate vase.

I shall ever remember this gift as one of the most precious things in my life.

I will not be very busy the following days.

I hope to have the opportunity of reciprocating.

Would you kindly let me know what time you are at convenience?

I will feel very happy if you have time to make me a call.

How nice it would be to see you again and I am looking forward to seeing you next time!

I repeat my thanks again for your lovely flowers.

Please give my kind regards to your family.

Yours truly,

Huck