淘宝感谢信手写还是打印的（汇总20篇）

感谢信

尊敬的济南骨科医院领(导)和全体医护人员：

您们好!我是骨一科患者耿学琴，首先请允许我代表全家人向贵院送上最真诚的感谢，表达最真挚的祝福!

我今年52岁，患有颈椎病和腰椎间盘突出症已有30年了。20xx年(天)前，我因病几乎瘫痪在床，无法下地行走，被家人送来贵院接受治疗。入院时，是骨一科的蔡哲医生接待了我，蔡哲医生在给我做完检查后，用心地为我讲解了病情，消除了我的焦虑。蔡哲医生还针对我的病情，为我量身制订了一套保守治疗方案。没想到，仅仅通过几次治疗，我的病情就得到了极大的缓解。

蔡哲医生为人坦诚、知无不言，工作细致认真的态度，都使我和家人都深受感动。看着我的病情一天天好转，我和家人也由衷地对蔡医生和治疗室的医护人员精湛的医术感到钦佩。在我住院的近一个月时间里，蔡哲医生和全体医护人员用无私的爱心和高尚的医德为我解除了痛苦，并给了我胜似亲人般的关爱，他们的一言一行、一举一动诠释着当代医护人员的职责操守和医道本色。为此，我怀着激动的心情向贵院表达内心的感激之情，由衷地感谢在我治疗过程中所接触的每一位医护人员，正是有了他们精心的护理和默默无闻的奉献，才使我得到了良好的医治，更使我体验到了济南骨科医院良好的医风和医德。

现在我已恢复了健康，重拾了行走能力。明天我也即将出院了，我没有什么可以留给你们，但我把感激的心留在这里!恭祝你们事业畅达!身体健康!阖家欢乐!

感谢骨一科全体医护人员!

感谢治疗室全体医护人员!

感谢针灸室全体医护人员!

20xx年12月25日

捐赠仪式的感谢词

捐赠仪式答谢词

各位领导、各位嘉宾、同志们、朋友们：

大家好!值此冬阳送暖、叶舞花香的大好时节，我们在这里隆重举行购物中心捐赠仪式。首先，我谨代表此次活动组委会对出席捐赠仪式的各位领导，各方代表表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!出席今天捐赠仪式的有：......

在全国各地广泛深入开展共产党员先进性教育活动的热潮中，市委、市政府、民政局、中心今天在这里举行购物中心捐赠仪式，这是一件非常有意义的好事。购物中心多年来对社会上一些贫困户，孤寡老人及老红军、军烈属等给予了物质上和精神上的帮助和支持。

今天，购物中心更是带着深情厚谊给光荣院、三城区、东留春乡及绳油村的老复员军人、伤残军人、军烈属捐赠波司登羽绒服。这是对市委、市政府工作的支持，是共产党员先进性的真实体现，他们是扎扎实实践行“三个代表”的良好典范!

本次捐赠仪式共有五项议程：下面进行第一项：请购物中心总经理王玉英讲话。..................

下面进行第二项：请波司登集团总经理卢长义讲话。.....................

下面进行第三项：接受捐赠老人代表发言。.................

下面进行第四项：请市委常委、常务副市长赵作重要讲话。....................

下面进行第五项：举行捐赠仪式，请赵市长、王经理、卢经理向老复员军人、伤残军人、军烈属代表捐赠羽绒服。......(捐赠过程)

衷心感谢市委、市政府、购物中心对广大人民群众的关爱和支持!同志们，今天举行的购物中心捐赠仪式得到了市委、市政府、民政局各位领导的关心和重视，得到了购物中心和波司登集团的全力支持。在此，我代表组委会再次表示衷心的感谢!个人的力量是有限的，而大家的力量是无穷的，我们真诚地期待有更多的有识之士、商界名流怀着一颗热爱，建设心，拥有一片博爱、热忱的情，更多更好地关怀我们的父老乡亲，更多更好地关爱为我们的社会做出过巨大贡献的老复员军人、伤残军人、军烈属，为构建和谐贡献自己的力量。购物中心捐赠仪式到此结束!祝大家身体健康，事业发达!谢谢大家!……

捐赠仪式的感谢词

各位领导、老师、同学们：

你们好!今天能在这里代表受助的同学发言，我感到万分荣幸和激动。首先请允许我代表受助的同学感谢党委政府、社会各界人士对我们的帮助和关心。谢谢你们!同时，祝所有的老师节日快乐!身体健康!

我们都是家庭经济困难的学生，带着对未来美好生活的憧憬，带着父母殷切的期望，带着对初中学习生活的无限向往，来到张家坡中心学校学习……可是，经济的压力让我们害怕有一天会失去在学校读书的机会，怕失去在课堂上聆听老师的讲解，怕失去与同学共同交流学习的机会，更怕失去长大后与同龄人在同一起点竞争的机会。

小草的成长离不开阳光的呵护，花儿的开放离不开雨露的滋润。现在，镇党委政府让我们感到了生活的温暖，你们不但为我们，也替我们的父母减轻了身上的重担，你们的关爱就像阳光扫去我们心中的阴霾，像及时的细雨滋润了我们的心田，是你们用爱心又一次点燃了我们心中的火炬，是你们用爱心又一次鼓起了我们前进的风帆，是你们用爱心又一次给了我们战胜困难的勇气;是你们用爱心告诉我们社会的美好，用爱心撑起了我们另一片天空……我们知道了其中包含了你们多少的希冀与期望，这份情比山还高、比海更深，我代表接受捐赠的位同学向你们郑重承诺：我们会珍惜这来之不易的学习机会，树立远大理想，努力学好知识，早日成为有用之才。世界上最美的言辞也代表不了行动，请你们拭目以待!最后，请让我再一次代表受助的同学说一声，谢谢!

敬爱的大苹果幼儿园领导：

你们好!我是小二班周至曈、周至晗的家长，值此教师节之际，我要对大苹果幼儿园的教师致以诚挚的节日问候，同时感谢你们两年多来对儿子的照顾。回想两年多前，我把年仅两岁零五个月的双胞胎送到了贵园，是小小班张立翠老师、戴红建老师以及保育员刘老师(现在伙房工作)、赵老师，给了他们象妈妈一样的爱与关怀。

八月，让我很开心的是儿子虽然因年龄没有升班，但我们依然由细心耐心的张老师担任班主任。在这一年里，我们在张老师、戴老师、苟老师的精心照料下，成为了一个发展均衡的孩子，第一批担任了小小班的升旗手，孩子们更加自信了。

今年升到了小二班，又可以跟刚入园时的戴红建老师在一起，孩子们非常开心，在这个新的班级体，我们学会了更多的新知识，养成了更多的好习惯，每天听到儿子们回家齐声的背儿歌、唱歌曲，一天工作的劳累就烟消云散了，我知道这些都是老师们辛勤的汗水换来的，谢谢戴老师、綦老师和赵老师!是你们每一分每一秒的努力耕耘，才让我们的儿子们更加礼貌待人、善解人意、勇敢善良，我的儿子在你们的班集体，让我们非常欣慰!

我还想感谢大苹果幼儿园的门园长，谢谢你如此的关注幼儿健康，让幼儿园饮食更绿色，谢谢你如此的在意幼儿一日常规，让整个幼儿园更有教育秩序;也谢谢您如此为我们的孩子尽力尽心，从晨唱到阅读课，再到思维游戏课程等等，您的每一步，举措都让我们的孩子受益匪浅，为他们从小打下了良好的教育基础，谢谢您的付出!

最后也谢谢你们的新外教，这么快就让我的儿子适应了他，并且回家告诉我世界上有很多种颜色皮肤的人。我想儿子的世界会因为大苹果更美丽，我的世界也已因为儿子在大苹果而充满了更多期待!!

祝大苹果幼儿园的各位老师节日快乐!身体健康!万事如意!

致辞

敬礼

我叫__，今年_岁，患__病，在_年_月_日，经_医院_-_诊断：_-__-_(你的症状)当时听说贵医院在阵方面很有名气，所以就近来了贵医院看玻

我年龄大了，子女们都有家，工作忙，他们很孝敬，天天照顾我，但我感到精神压力很大，希望能早日康复，减轻子女负担。现经你们_医院，_科_医师的治疗及服了_药后，病情大有好转：人感到头脑清醒，胃口也好多了，走路脚步稳了，再加__医师工作负责，热情，耐心地给我看病，使我更加有了信心，现我自己一个人可以走到贵医院来了。

为此，特意万分感谢你们_医院_科_医师!

于成长的路上，写满了关于未来的无数个梦想，当追寻心的方向，祝福像窗外的蓝天一样，会送到每个亲友身旁，谢谢大家的一路的陪伴`鼓舞，谅解!

父母的生育之恩，今生无以为报，只能在此默默地说句多谢。多谢他们的以身言教之恩，然而不想有树欲静而风不止的悲哀，也许只能在平时打多点电话给予回报!自知对不起父母，无颜面对他们啊，尤其父亲，我知他对自己的期望很大，但自己结果辜负了他的期望，让他们失尽了颜面!感谢他们的无私谅解啊!但我不能原谅自己，只好一人远走他方，孤身闯荡，请原谅儿子的独行，在这感恩节上未来得送上一束鲜花，只好说句沉沉的多谢!

拾金不昧感谢信的范文精选

拾金不昧是一个汉语成语，意思是拾到东西并不隐瞒下来据为己有，指良好的人的道德和社会风尚。下面是小编给大家带来的拾金不昧感谢信，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

拾金不昧感谢信的范文(一)

重庆市綦江南州中学的领导：

我是重庆市城市管理职业学院的大一新生，于9月4日上午骑自行车外出与母亲一起去银行打款缴纳学费及其它费用的时候，不慎在银海新城附近将钱包丢失，包里有母亲的身份证、银行卡以及现金17000多元，这对于即将迈入高校求学的我来说来是十分重要的，对我们这个收入不太宽裕的家庭也是十分重要的。

当时母亲和我万分焦急，四处找寻，怎么也找不到，原本以为丢了。万幸钱包被贵单位的李德兵老师捡到，他通过派出所联系我母亲，当母亲和我拿到遗失的钱包的时候，心情万分激动，包内所有的物品完好无损，现金、证件等无一遗失，更可贵的是李德兵老师他不要任何回报，母亲再三要用一千元现金感谢他，可李老师坚决推辞。

在我家高兴与激动之时，我也深深被李老师这种拾金不昧的高尚品质感动。他用实际行动传递了正能量，在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，他的这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品质堪称师德楷模，这次失而复得的经历，使我真切感受到李老师及贵校教师拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。同时我也深知只有拥有良好的单位文化的大背景下，才能拥有这样高素质的教师。

最后，请允许我们再次向贵单位及李德兵老师致以最诚挚的感谢，并祝贵单位事业蒸蒸日上，前程远大，一帆风顺!

此致

敬礼

失主：

拾金不昧感谢信的范文(二)

尊敬的电子系老师，亲爱的同学们：

你们好!特向贵系表示衷心的感谢和由衷的敬意!

交通系20xx级中德诺浩1班学生韩明震同学，周日(20xx年3月3日)下午返校时，由于个人保存不当，将随身携带的钱包丢失，回到学校宿舍时才发现。钱包内有身份证及现金4000多元，该同学非常着急，因为这4000多元是中德诺浩班第三学年的学费和该同学1个月的生活费，对于一个农村家庭的孩子来说，父母的收入全靠打工，这也是父母近两个月的收入。发现钱包丢失后，该同学非常着急，在校园内回宿舍的路上反复寻找没有找到，多方打听回学校所乘坐的出租车，也没有找到。晚自习时间在班内更是如热锅上的蚂蚁团团转。下课后，在班主任老师的安慰下该同学才回到宿舍休息等着明天继续寻找。就在这万分焦急的时刻，当天晚上十点左右的时候，电子系教研室主任王湘东老师给交通系副主任孙东东老师打来了电话，询问中德班是否有同学丢失钱包，后经与贵系张葛老师联系，确认该钱包由18级动漫班扈华栋同学捡到并第一时间交给了班主任张葛老师。得知钱包被同学捡到，该学生万分激动，甚至要哭了出来。毕竟这是父母辛辛苦苦近两个月的血汗钱。

一位18级的新生，在拾到钱包看到有大量现金后，不但没有私心，而是第一时间找到了班主任老师并进行上交，这是一种多么可贵的精神。感谢贵系领导、老师教育培养出这么优秀的学生，感谢拾金不昧的18级动漫班的扈华栋同学，衷心祝他学习进步，学业有成。同时，也向我系学生发出倡议，在学习雷锋活动月的阳春三月里，特向身边的“雷锋榜样”学习，向贵系的扈华栋同学学习，学习他为人正直、积极向上、拾金不昧的可贵精神。

最后再次真诚地对扈华栋同学说一声：“感谢!”

此致 敬礼

交通与车辆工程系

20xx年3月4日

拾金不昧感谢信的范文(三)

尊敬的司机爷爷：

您好!

首先，我要深深地感谢您捡到了我的校卡和红领巾。这在其他人眼中并不是什么大事情，可我却深知：没有了校卡就进不去校门，还要再花钱补办一个。丢了红领巾也说明了我不是一名合格的少先队员，也不是一名优秀的大队委委员，红领巾是国旗的一角，也是少年先锋队队员必不可少甚至标志性的象征，您捡到红领巾并及时归还给我，不仅表现了您对党、对红领巾的尊重，也让我从您身上学到了“拾金不昧”的精神!

虽然这是一件或许很渺小的事，但它却深深地感动了我。拾金不昧一直是中华民族的传统美德，您给我校树立了良好的形象，也为我树立的好榜样。我要向您学习这种拾金不昧的精神，从身边的小事做起，我一定会把这宝贵的精神传递下去!——湖西小学

拾金不昧感谢信的范文(四)

我是实验小学六年级357班梁晋豪的家长，孩子于20xx年11月15日早上，在学校东路口不小心丢失了一部三星手机，因特殊情况直至星期日早上才发现手机丢失，通过学校周边监控查找，是贵校五年级368班王颖辉同学捡到了，经监控显示该同学在捡到第一时间在附近寻找了路人，结果没找到失主，便将手机交到了值班交警手里，星期一早上在我找到该同学的时候，他带我找到交警。对于孩子的这一举动我感激不尽!这种拾金不昧的精神值得全体同学学习,他的行为充分体现了贵校高尚的道德情操和精神风貌。所以希望贵校能在公开场合给予表扬,以示鼓励。让更多的孩子能从中学习,继往开来,发扬优良传统的良好品德!

再次为贵校能培养出优良品德的孩子而致敬!

20xx.11.26

拾金不昧感谢信的范文(五)

感谢信原文

20xx年1月6日星期二(中午12点左右)，本人在外面吃饭时不慎丢失了一个黑色钱包，里面有现金壹仟元左右，还有身份证、社保卡、银行卡等一些重要证件。下午上班时才发现钱包不在了。当时我心急如焚，心想丢了那些重要的证件该怎么办啊，可能今年都不能回老家过年了。最后我回想应该是丢在吃饭的地方了。于是我马上去吃饭的地方寻找钱包，结果被告知已经被别人拿走了。此刻在我脑海中闪过一个念头，被拿走的钱包很可能找不回来了。悲剧的我，看来不得不接受这个残酷事实时了……

突然，我的电话响了起来，电话里工会聂冰主席亲切的询问，你是不是丢了什么东西?我不加思索地回答了两个字“钱包”。聂主席说，快去党办拿吧。欣喜若狂的我放下电话直奔党办，党办曾彩琼主任微笑地看着我问：“这个钱包是不是你丢的?”看到我久违的钱包毫发无损地又回到我手中，当时的我激动地直点头。曾主任和蔼可亲的对我说:“以后可要小心点了。”

通过多方询问我才知道，原来是妇产科的毛惠老师，在吃饭时无意中捡到了我的钱包，她看到钱包里的证件(工会卡)，知道是医院里的人丢的，她马上把钱包用口袋包好交给了党办，党办又通过工会找到了我……失而复得，使我的心情久久不能平静。内心所能表达的只有无限的感谢，感谢党办，感谢工会，感谢毛惠老师……

在这物欲横流的年代，我们每个人都遗失了自己，但总有人面对金钱不为所动，正如毛惠老师。是高尚，是一种精神和思想，仿佛天空的白云，忽远忽近，却始终纯洁如昔，刻画了人间最美的风景。

最后，我再次真诚的对毛惠老师说一声:“感谢”!

此致

敬礼!

失主：

20xx年1月8日

公司领导、教育厅领导、学校领导:

你们好!

我叫，1995年8月出生于西藏林芝米林县,20xx年9月考入西藏大学,现为西藏大学文学院20xx级藏语新闻班学生，在班上担任生活委员。

这次能获得宋庆龄基金会“耐克•中超大学生助学金”，我内心非常高兴。借此机会我代表全体受助学生和我的家人对你们的资助表示由衷的感谢和崇高的敬意!

我出生在一个经济状况极为普通的家庭,由于这种环境的影响,我从小励志,要通过自己的努力改变家庭的状况,于是从小学、中学到高中，我的学习成绩一起直不错。20xx年9月，怀着儿时的梦想、对大学生活的向往和父母的期望，我考入了西藏大学。在过去一年的学习里，通过老师的精心教导和同学们的帮助，以及我个人的不懈努力，取得了不错的成绩。

自入学以来，除了学习上的压力外，更多的是来自家庭经济上的窘迫给我带来的无形的压力。做为一名在校学生，在经济上我仍处于弱势群体中的一员。一年的大学生活中，除了学习以外，经济压力是我考虑的最多的问题。每当因为这些我心情低落的时候，老师和同学们就会充当我心灵上的支柱，他们开导我，安慰我，鼓励我，让我在生活的现实中学会了坚强，学会了挑战自我。

这次荣获宋庆龄基金会“耐克•中超大学生助学金”，对于我个人来说，缓解了我对于经济上的思想压力，因为我可以用这笔助学金支付我下一学年部分的学习和生活费用。对我家庭而言，在很大程度是减轻了我家庭的经济负担。使我能够抛开思想包袱，全身心的投入到学习当中，取得更加优异的成绩。最主要的是让我真切的感受到了社会大家庭的关爱，让我深深的感受到了社会大家庭的温暖。在我遇到困难的时候，在我背后有更多的人在关心着我，支持着我。这不但是对我经济上的资助，而且也可也说是对我人格的塑造起了极大的帮助。我想，这也将成为我今后更加不懈奋斗的动力。

现在，我还是个在校的学生，我没有更好的办法甚至不能用自己的实际行动来回报社会对我的帮助。我想在今后的学生和生活中，我会全心全意的做一名成绩优秀、品行端优的学生，以此做为我对社会、对学校、对老师和对同学们的回报。今后，我会像你们关心我一样去关心身边需要帮助的同学，让他们知道，其实在你遇到困难的时候，背后有很多人和你站在一起。

此时此刻，我唯一能用的言语就是感谢，感谢一年来关心、爱护我成长的校、院领导和老师们，感谢生活上给过我莫大帮助的同学们。更要感谢的是中国宋庆龄基金会及中超联赛有限公司、耐克体育中国有限公司，在你们爱的手臂下，我不再畏风雨艰辛，在你们爱的庇护下，我的心灵得到了健康成长。请你们相信，今天受到过你们帮助的学生，一定不负你们的期望，一定会把这份爱变成将来对祖国、对社会最好的回报。

谢谢你们!真心的谢谢你们!

两个人孕育生命，将生命带到这个世界，并且能逐步达成对于生命影响和教育的共识，是件让人心旷神怡的事。通俗点，就是，宝爸也高质量陪伴孩子，能让宝妈我有一些自己的时间时，那个开心呢。

其实，对于教育，只要俩人能达成共识，在孩子们出现让人火大的情形时，夫妻俩不干仗就已经很不错了。更何况，我们家宝爸能够在休息时，很耐心的陪伴孩子，这让我也特别宽慰。因为父亲的陪伴着实不可或缺。

以前，宝爸会帮我在忙不开时，带着老大读《论语》，那个时候就觉得这个男人挺有耐心的，而且翰翰在姐姐学习时如果捣乱，爸爸会挺身而出，带着翰翰一起读绘本。其实不只这几件事啦。很久以前我们就一起探讨过孩子应该玩什么。宝爸当时觉得乐高是很不错的选择。买回来以后，没有系统跟孩子们玩。

前两天，我好姐妹送给我家宝的有滑道的乐高，跟我们之前买的很配套，这激发了宝爸带领孩子们系统体验乐高世界的想法。并且，到今天写出文章，宝爸已经坚持一个礼拜，每天会带孩子们玩半小时以上。我家老大五周岁，老二三周岁，都能坚持到最后，并且跟爸爸一起把玩完的乐高积木收拾好。这个特别值得点赞。

过程里，能感受到那份静带来的力量，我从旁边也观察到爸爸统领全局，引导老大给老二派任务，指挥两个小朋友一起完成他们的滑道城堡。尤其今天，俩宝在爸爸配合下把所有积木都搭完了，还想搭。于是他们毫不犹豫都推倒，又一起搭了一个高楼。这期间，丹丹把我叫过去，给我展示了她搭的“床”，还有烤炉，据说里面还有炭。所以说，乐高玩具的好处就不用再三强调了，发挥孩子的想象力，充满变换，随意组装。这比其他成品玩具要有益的多。只是，如果孩子们在没有指导下玩，可能真玩不了那么长时间。

我们一起学习育儿有段时间了。我会读书多一点，而宝爸也是用APP更多。这样的结合让我觉得很舒服。尤其今天听到宝爸推荐的那篇《怎样和孩子谈钱》让我受益匪浅。因为一直在找寻一个，可以如何告诉孩子生命中出现的所有事的价值。钱，是中性的，它的作用在于，我们如何看待，如何利用，如何把控。附的图片大家可以搜索听一听。

其实，我跟宝爸在教育上做过粗略分工，我负责语文英语，宝爸则是数学物理化学。最近，我觉得宝爸研究魔方也特别棒。因为今天跟他学习了后发现真的需要空间感很强才能想明白。所以，我还是先从公式开始学习吧。

我们以后能在玩中学，学中玩，是最好的状态了。不断在生活里做自己能想到的一切，并把能坚持的坚持下来，必定能得到更多能量，故而体会到更多幸福。

宝爸虽然很忙，但下班后还能耐心陪伴宝宝们，真的很感谢。跟宝爸共同拥有的这份感觉，我会小心呵护。最后引用《论语》中的一句话结束今天的分享:“可与共学，未可与适道;可与适道，未可与立;可与立，未可与权”。我们一起逐渐的做到，共学，适道，与立，与权。

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，订立如下合同条款，以资共同恪守履行，购销合同书。

一、合同标的。

甲方所购产品名称为______________，型号为_________，套数为__________。设备详细配置见清单，清单中未列出的`设备不在本合同供应之列，如甲方有需要另行计价;

二、合同价款及支付。

1、合同总价为￥_________(大写_________元)，

2、 签约后支付总价30%的定金;

3、 买受方处交付设备后，支付总价的60%的货款;

4 、保留款为总价10%的货款，在设备调试合格后第____月内支付

三、设备运输及风险承担采用______种方式。

1、乙方代办托运，运费由甲方支付，在设备卸车前由甲方直接支付给运输单位。乙方负责装车并承担装车之前的风险由，装车之后的风险由甲方承担;

2、乙方送货上门并负担运费，甲方负责卸货;卸车之前的风险由乙方承担，卸车及之后的风险由甲方承担。

四、设备交付。

1.交付时间：卖方应于本合同生效日后_____个月内分_____批将设备交付完毕。                                                                                                                                 2.卖方应于交货日_____日之前，通过传真等方式将合同设备的相关内容通知买方，以便买方做好接货准备。

五、设备的验收，合同范本《购销合同书》。

1、设备在交付的同时进行验收，甲方确认设备及所附属设备无误后在验收单上签收;

2、如果发现产品不合规定，应在 天内向乙方提出书面异议;

六、资料交付。

卖方应于本合同生效日后______个月内，将与合同设备有关的图纸、资料、技术文件等技术资料以邮寄等方式交付给买方。

七、售后服务。

1、乙方提供安装、调试和维护等方面的技术支持和服务工作;

2、乙方提供从验收通过之日起12个月的设备免费上门保修服务，在保修期间若因质量问题造成产品损坏，乙方负责免费更换;

3、易损件、人为因素和物料腐蚀(光气、氢氟酸、40%以上的NaOH、KHO浓溶液)等造成的设备损坏不在免费服务之列。

八、不不可抗力。

由于火灾、旱灾、地震、战争和双方同意的其他不可抗力的事故影响本合同履行时，可延长履行合同的期限或解除合同，并可根据情况部分或全部免予承担违约责任。

九、违约责任。

1、乙方延期交货，逾期一天，乙方按未提供产品总价值的%交纳违约金，违约金最高不超过合同总金额的20%;2、甲方逾期付款，应付款日的次日起，每日承担逾期付款部分总值的%的利息作为违约金，违约金最高不超过合同金额的20%。

十、争议的解决。

若因本合同发生争议经协商不成，选择以下第____种方式解决。

十一、其它应注意事项：

尊敬的院领导及老师们：

你们好!

我是X年考入我院生物技术专业就读的一名学生，我叫董春玲。

我是湖北黄冈人，出生在一个贫穷而又落后的农村。家里有爸爸、妈妈、爷爷、弟弟及我五口人。父母文化浅薄，在家务农，由于多年的劳累，父母的身体状况十分差，爷爷老了也不能帮着做些什么只求身体无恙，家庭的年收入十分微薄，还有一个弟弟在读初三，家中一年省吃俭用的钱都给了我和弟弟读书，更别提说让父母去大医院看病了。我知道如今的社会没有知识，没有文化要想发展是不可能的，但现实的家庭困难也曾让我有过放弃学业的念头，因为对于农村一个困难家庭来说，面对二个孩子读书带来的学费及生活等费用的压力是相当大的，困难是不言而喻，在我和弟弟读书的这些年中，家里一直是债台高筑，但我的爸爸妈妈从没放弃让我们姐弟俩完成学业的心愿，因为他们知道不能让我们步后尘。

两年来我都是靠办理生源地助学贷款交纳基本的学费，而从进入大学的第一天起，我就立志“学业不成誓不还”的坚定信念，刻苦读书、努力钻研，以求靠知识改变自己的命运，改善家里贫困的处境。功夫不负有心人，由于我在大一学年的刻苦努力，终于获得了国家励志奖学金。它就像雨后甘霖，像一场大旱后的及时雨，让我得以新生，当我把这个好消息告诉给爸爸妈妈的时候，他们几乎是喜极而泣了，不断的说着感谢感谢......就让我带着全家的感激之情像你们致敬吧!

现在的我，生活得非常棒，你们知道吗?我会每天锻炼身体，保持良好心态。每个清晨与夜晚我都会读英语。我会充分利用闲暇的每一分钟。我每天都会快乐、自信、积极向上并且精力充沛!我会养成良好的习惯，我会不断完善自己，我不会做任何有伤身心的事情，我不会做任何让你们失望或感到羞耻的事情，我会尽量的多学习，每天变得更聪明、更健康一点。可是又有点小乱子，马上就要考六级了，期末考试也接踵而至了!时值寒冷的冬季，我也会偶尔贪吃贪睡贪玩，看小说，想想我的爱情忽然有了转变......不过幸好我的身边有一群能克制自己的朋友和同学，我相信我会克服这些小麻烦，坚持学习，理清思绪，过好当下，不负你们的期望!

我有许多伟大的梦想，我知道要实现这些梦想要花很多时间与精力，不过不要为我担心，因为我对自己有强烈的自信心，我知道只要我一直坚持不懈，敢想敢拼，一定能实现我所有的梦想。我会成为不平凡的人，不过我不会只关心自己，我会为学校、为家乡、为祖国做出贡献，我会回报社会，我将用自己的聪明才智让我们的家及我们的祖国拥有一个光辉的未来。

现在，我已深深感受到党和国家对家庭经济困难学生的关怀和重视，作为国家励志奖学金的获得者，我感到无限的温暖，感谢党和国家对我的关怀，感谢学院领导和老师对我的关心帮助。我感到国家更加富强了，更加公平了，党和国家更加重视人才的培养了。

我看到，我院各级领导都高度重视奖学金和助学金的评审工作。近段时间来，你们严格按照国家奖励和资助学生的相关政策，集体讨论，民主评论，切切实实把国家的奖学金和助学金政策落实到每一个优秀学生和贫困学生。公开、公正、公平的评选出每一位享受国家奖学金和助学金的学生，并张榜进行公示，充分说明学院领导在认真为学生办实事，办好事，看到这一切，我深受感动，在这里我想说一声：“你们辛苦了，我向你们表示深深感谢!我一定会努力学习，全面发展，决不辜负你们的期望!”

深深的感悟，使我认识到生活在我们这个时代的人是多么的幸福啊!我要珍惜这来之不易的国家奖学金，以自己最大的努力来回报党和国家对我的关怀，来感谢学校领导和老师对我的关心帮助。

从古至今，滴水之恩当涌泉相报。虽然我还不能确定我今后的发展之路，但我会努力让自己做得更好，成为国家建设和发展的有用人才，为社会做出贡献。

此致

敬礼

X年XX月XX日

家长致幼儿园领导及老师的感谢信

亲爱的幼教领导及老师：

您们好！

我是贵校中二班谢起航的妈妈，我来信代表我们全家感谢贵校刘攀老师、应敏老师、钱老师和瓮小雨老师，对航航生病期间的关心和帮助。

2019年1月9日（周日）下午，航航在家玩耍时不慎扭伤脖子，医生诊断寰枢关节半脱位，入住市骨科医院。次日，中二班班主任刘攀老师和曾教育过、帮助过航航的应敏老师打来问候电话。当天傍晚，忙碌一天的刘攀和应敏两位老师带着物品出现在航航的病房，带来了中二班钱老师、瓮老师和全体小朋友的问候、祝福。

两个老师给航航讲故事、唱歌谣等等，鼓励航航乐观、积极、勇敢，此时此景，孩子的情绪稳定，束手无策的我也恢复安静，虽然我婉言拒绝两位老师周末来陪护，但是几位老师在航航住院期间，隔三差五的打电话问候、鼓励孩子，坚强的配合医生的治疗。

新年开学的第一天，刘攀老师及时给航航通电话，询问恢复情况，得知航航已经进入康复期，基本达到入园的条件，高兴的告诉我们中二班三个老师和全体小朋友欢迎航航回校。

事情虽小，行动之快，无微不至，千言万语代表不了我们全家的感激之情，但我依然要感谢四位老师的关心和爱护，感谢贵校“宝宝利益无小事”的工作理念，感谢幼儿园的领导培养了优秀的老师，确保了孩子在幼儿园吃的放心、学的开心、玩的舒心，家长的动心（感动之心），解决了我们的后顾之忧。

此致

敬礼！

编辑同志:

正月初七早晨，XX镇XX街遭受火灾，一排木结构二层七间民房着火，居民房屋、财产毁于一旦。XX镇消-防-队、派出所第一时间接警，及时出警，在短短一小时内，扑灭了一场突然而至的大火，幸好无人员伤亡。

在遭受火灾后，四方乡邻，八方亲，向受灾居民伸出援助之手，端来一碗碗热菜热饭、一句句亲切的问候，一份份关切温暖着受灾居民的心。XX镇政府及时派人看望慰问受灾居民，与此同时，XX镇政府急民之所难，解民之忧患，由镇民政部门牵头，居委会沟通协调，将受灾居民及时安置到镇敬老院，给受灾户一个临时应急之所，坚定了受灾群众重建家园的信心，真正表现出人民政府为人民的良好形象。

X年XX月XX日

Dear David (name of your friends),

Many thanks to you for inviting me to your party. Ive spent a sweet night there with you,your family and friends.

Your family members were very nice and hospital. You really made me feel home. Please remember me to your wife. She had prepared a fancy meal. I enjoyed that very much. And also your daughter Cicy. She dances very well. From her I foresee a promising dancer in the future.

Your friends were all easy-going and cute. Especially your collegues. You must keep a harmonious and friendly atmosphere in your office.

Last but not the least, thank you for your Vodka. How do you know that is my favoriate? I have a bottle of Russian Vodka. Hope to enjoy that with you when you come to my home!

Thanks again for your invitaion, your hospitality, your family, your friends, your Vodka and all the fancy memory you brought to me.

Yours,

LILI

尊敬的南山地产领导：

我是滨海假日b区一户业主。这两天我一直处在感动之中。最重要的感动是我在烟台市(龙口)南山房地产售楼处办理交房钥匙时，因为我们的疏忽大意把钱包丢失复得的事。事情的原委是这样的：

_年7月25日我与老公、侄儿乘车一千多里路到了烟台市南山地产售楼中心大厅办理新楼交接钥匙等事宜。走进宽阔豪华的大厅，工作人员告诉我们到二楼办理。我们来到认购处，工作人员给我们开了一张单据并告诉办理的程序，墙上有贴的程序图示。让我们感觉到领导们替业主们考虑得很周到。我们去一楼售楼处确认了新房面积，然后返回三层按揭处，然后到财务处缴费。就在这一关出了问题。问题处在哪儿呢?

我们在办理第一道手续时，为了让侄儿歇会儿，就让他在认购处看包、坐等。我和老公在财务交款时，因为嫌热就把装有近两万元钱的腰包解下来放在柜台上的花盆旁边，并问工作人员可否刷卡缴费。她们说可以。我就高兴地刷了卡，办完后就与老公回到认购处。工作人员说现在就可以到家属区物业领取钥匙了。这时已经快11点半了，我们三人背起包快速向他们指引的物业方向走去。好容易从正门进去找到了物业。可是已经到12点了，人家已经下班了。说要到两点上班，于是我们又回到来的路边找了家饭店吃饭。

到两点时，我们回到物业。在办理缴物业费时，因为不能再刷卡，这一找腰包时方才发现不见了。回忆起来是遗忘在了财务处了。正好侄儿把这部分钱交了，还可以继续办理其他手续。我想若钱包在，工作人员会给保存，若被被人捡走，现在过去也未必能回到我手中。想给财务打个电话告知此事，若包还在，请保存，可是没有电话。我们只好三人分头行动。我在物业办理手续，让老公和侄儿去售楼大厅找腰包。

正在我快办理完时，老公打来电话，说钱包果然还在财务处，只是老公没有说准包里的钱数，工作人员要我去领取。我想只要钱包在，我暂时可以放心在这边办理了。我领完了钥匙，物业的人员领我们去房间验收。等老公、侄儿和我们共同验完房子，我就去领腰包了。我来到财务处这时，财务处也只有原先那四位工作人员。我说明来意，并拿出身份证。其中一位组长说：我们还要请保安科的高科长来见证此事。于是我又跑到楼下找来身材高大、仪表威严的高科长。我说出了包里的钱数和一份按揭还款的存折。四位美女也知道是我本人来找钱包，高科长和四位美女让我当面验一下保内物品和钱数。我说既然您能给我保管钱包，我就相信您们，不要数了。可他们坚持要我数。我只好数了。当然是分文不少了。我感激地说，这包里的钱可是我们的薪水积蓄，还有临时借的准备装修的钱呀。对您们这种拾金不昧的美德，对你们对业主高度负责的精神我是千言万语表达不尽内心的感激。在此我代表全家向财务处的全体工作人员表示深深的谢意!我们相信南山地产有这样优秀的团队南山地产的明天会美好!

尊敬的宜昌人福药业公司领导：

您好!

我是汽车工程系汽车服务工程1092班学生易中宇，现在我获得了宜昌人福奖学金，大大减轻了我家里的经济负担，让我的生活与学习获得了物质保证，让我能够越发用心的学习，而且还加强了我的感恩心，让我懂得我们应该存有感恩之心，同时坚定了我生活的信心，加强了我的社会责任感，使自己树立了报效祖国与回报社会的信念。

我来自湖北松滋一个普通的农村家庭，父母在镇上经营一个店铺，他们二人用勤劳的双手来支付家里的全部费用，他们既要养家还要承担我高昂的学费和生活费，真的很辛苦。我的家庭没有给予我殷实的财富，但却给了我改变命运的品质。父母赚钱的艰辛使我深深的体会到：学习是知识进步的阶梯，只有知识才能改变命运，只有努力才有美好的未来。父母教会我更加珍惜这来之不易的生活。所以不论是学习还是生活中，我都严格要求自己，努力做好每件事，不断奋进、拼搏。因为我深知，机遇只会给那些有准备的人，每一份成功的背后都有辛勤的汗水。入学将近三年来，我在各方面都有不少的收获，学习上力争第一，大一被授予“优秀共青团员”称号，大二，大三被授予校级“优秀学生干部”光荣称号。在努力学习的同时，积极参加各类活动，担任我系学生会副主席，能力得到极大的提高。此外，在思想上积极向党组织靠近，20xx年10月成为了一名预备党员。在学院领导和老师的关怀，我不仅学到了专业知识，还获得了展示自我潜能的平台，取得今天这样的优异成绩。也正因为如此我才得到同学和贵公司的认可，有幸拿到这次的奖学金。 奖学金从表面上看来是对学生物质上的帮助，但就我家里的实际情况来看，它对精神上的帮助更不容小觑，来自我自己家的生活压力，学习压力，家长压力。由于在多方压力下，助推咱们这些贫困的学子越发用心的学习，抽更多的时间读书，勤工俭学当然很好，不仅增长本身的社会形态经验，还能提高本身的工作技能。但作为学生，第一要务当然还是学习。奖学金为咱们提供了一个平台，它让咱们物质上有所获得，精神上同时也得益多多，能把本身的更多精力献身于学习之中，在学习知识的道路上成长。

奖学金在体现出学生的高尚品质的同时，也教诲了那一些获得的学生和那一些参与此次活动的人。作为一名获得者，我在受到别人帮助的同时，深深感受到了社会无比的温暖，并时刻提醒本身一定要像帮助咱们的人一样去帮助另一批需要帮助的人。因为我明白获得帮助之后的那份喜悦，明白那份帮助给我生活的巨大影响，所以我也要尽力让需要帮助的人切身仔细体会到那份喜悦，并也由此想到乐善好施之举。我想：这也是奖学金对于社会形态团结合作的伟大效用吧。它启示咱们“滴水之恩，当以涌泉相报”，启示咱们“只要每一人都献出一点儿爱，世界将会变成美好的明天”，奖学金在思想上助我成长。

奖学金的相伴，我前行的道路越发宽阔，我的心灵再也不寂寞与无助。感谢学院领导和老师，感谢贵公司，谢谢你们给了我美好的大学生生活。现在我的学业有了保障，也免去了我的后顾之忧;我应该报答祖国的关怀，报答学校对我们的培养，报答宜昌人福药业有限公司及相关领导的关爱。我将把我所学的知识毫无保留的回馈社会。为学校增光。我相信，黑暗的天空因为有了群星的粉饰而璀璨，普通的我们因为有了感恩的心而非凡。我会怀着一颗感恩的心完成我的学业，将来用自己的青春与努力报效我们的祖国和学校。

此致

敬礼

学生敬上

男方家长婚礼答谢词

男方家长婚礼答谢词

各位来宾、各位亲朋好友：

今天，是我儿子同儿媳举行结婚典礼的大喜之日。首先，我代表家人对各位嘉宾、亲戚、朋友的光临表示热烈的欢迎和诚挚的感谢。

作为新郎的父亲，对两位新人今天迈入婚礼的神圣殿堂感到由衷的高兴，希望他们：从今以后，把今天领导们的关怀、长辈们的关爱以及亲朋好友的关心化成工作的动力，在各自的岗位上携手并肩，比翼齐飞。也希望他们在今后的生活中，同甘共苦、互敬互爱，相互扶持、相互帮助、相互理解，在人生的漫长道路上共同筑造温馨、幸福、美满的家。概括起来就是把一颗真心献给朋友，一颗赤心献给国家，一颗爱心献给对方，一颗孝心献给双方老人。做为新郎的母亲，她也有三句话托我转达给孩子们：第一，努力学习，做对国家有用的人，做对家庭有责任心的人，好好工作就一辈子有饭吃。第二，做普通人，干正经事，可以想小事情，但必须有大胸怀。第三句是心系一处，共同创造，培养，磨合，建设，维护，完善你们的婚姻!

在这里，我还特别感谢我的亲家，他们培养了一个聪慧、漂亮的好女儿;我们也非常庆幸找到了一位贤惠、孝顺的好儿媳，请亲家们放心，我们会把她当成自己的女儿来对待。

今天，为答谢各位嘉宾、亲朋好友的深情厚意，我们借龙凤大酒店这块宝地，略备清茶淡饭，表达我们的一片真情;不周之处，还往各位海涵。

最后祝各位来宾身体健康、万事如意，家庭幸福、事业兴旺。

谢谢大家!

男方父母婚礼答谢词范文

各位来宾、各位女士、各位先生：

今天是我儿子与小姐禧结良缘的大喜日子，承蒙各位来宾远道而来祝贺，在此表示最热烈地欢迎和衷心地感谢!我儿子与小姐结为百年夫妻，身为男方父母感到十分高兴。他们通过自己相知、相悉、相爱、到今天成为夫妻，从今以后，你们要互敬、互爱、互谅、互帮，以事业为重，用自己的聪明才智和勤劳双手去创造美好的未来。不仅如此，还要孝敬父母。最后，祝你们俩新婚愉快、早生贵子、幸福美满。

祝大家身体健康、万事如意。谢谢 !

淘宝客服人员年度工作总结

【篇一】

时光如梭，不知不觉中来服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。

但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度。

【篇二】

认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：

一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

三、物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。

四、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

【篇三】

说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。

因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

淘宝客服个人工作总结

说话是需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。

因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

亲爱的爸爸：

您好!看到这封信，您一定会感到很奇怪吧?平时，我们总是在一起，有什么话我可以直接跟您说，为什么要用写信的方式告诉您呢?那就请您接着往下看吧!

爸爸，您平时对妈妈和我都很关心。我们家离学校很远，您总是风雪无阻地准时接送我。记得那天，下起了大雪。呼呼的北风夹着雪片横扫着大地。您不顾寒冷，很早就到学校门口等着我放学。

我走出校门时，看到大雪像炫耀自己的力量似的，毫不留情地扑在您的脸上，可是从您的脸上却看不到一丝苦楚。您还脱下大衣给我穿上，把我抱上自行车，这才调转车头。爸爸，您知道吗?这一路上，我的心里热乎乎的的，因为我感受到了父爱的伟大!

爸爸，您是这样全心全意地爱着我们这个家，我真诚地向您说声："谢谢!"我一定会努力学习，不辜负您的期望!

爸爸，女儿在这里还有一个小小的心愿，请您无论如何都要答应，把烟戒掉吧!因为吸烟有害您的健康。

祝您身体健康!

此致

敬礼！

x年xx月xx日

敬爱的中佰康亲人们：

五月的鲜花已经盛开，感恩的母亲节也已到来，在这美好的时刻我非常的感谢长期以来和我们共同开创中佰康健康事业的伟大的母亲们，祝你们节日快乐。

公司的辉煌离不开我敬爱的员工伟大的母亲，卓越的女性为了实现推广健康寝具，成就百岁民族，实现世界的中佰康、中国的健康梦。你们辞亲远行转战异地，长期执着的坚守岗位，从来没计较过个人得失，想到的都是百姓的健康，为祖国完成高质量健康睡眠，提高人们生存的幸福指数，让健康的阳光洒满每个家庭做出了不可估量的贡献，我表示深深的感谢。

你们为了工作长期的与家人分离异地，也让家中的老母亲平添优思，期盼女儿回家的黑发已渐渐的长出了白发。公司每念及此，总感世界之大，唯有母爱能流布天下、包容苍生，使世界充满信心与希望的力量。 感谢我的员工、感谢员工的母亲及全体家人，对公司所做的长期奉献。借此母亲节来临之际，向您尊贵的母亲献上我的敬意，感谢她们过去、今天、明天对中佰康事业的支持与关爱。在此，希望向你们及你们的母亲表达敬爱与孝心之时，也给你的全家献上一份爱意与体贴，感谢她们的支持，共铸母范，慈仪天下，让我们共同分享这一节日的快乐。

我衷心的祝福我亲爱的员工伟大的母亲们节日快乐!

也让我代表我亲爱的员工、感谢敬爱的妈妈母亲节快乐!

北京中佰康磁性床上用品有限责任公司

母亲节感谢信 [篇3]

亲爱的妈妈：

我有一个妈妈，记得六年级的时候，有一天，天突然转冷，您送我去上学，我到了门口，您看到我的身体发抖，知道我的衣服穿得太少了，她说：“你的新毛衣快织好了，明天一定给你穿上新毛衣。”

那天晚上，妈妈坐在床上织毛衣。

我写完了作业以后，我走到妈妈房间里，对她说：“太晚了，你睡觉吧，”她微笑着说：“不，你睡觉，我织好了，再睡吧，”我睡了觉醒来的时候，突然我看见她还在织毛衣，她织好了，忽然看见我醒了，亲手给我穿上毛衣，我穿在身上很合适，但是很感动。

还我记得一次我放学回家，我到了家，看见妈妈不在家，把门打开了，就听见电视的声音，怒气冲冲地走到我前面，我一下子就愣住了，他不但没有批评我，耐心还地教育了我，使我明白了很多道理。

妈妈呢?她对我的关心、爱、教育说也说不尽，我永远不会忘记。

__公司：

结对帮建人心暖，以民为本气象新。我乡__村地处偏远山区，路途遥远，此次作为贵公司“文明生态村”帮建活动的结对帮扶单位，得到了贵公司的高度重视。3月29日贵公司党组书记、总经理__于百忙之中亲自来我乡进行实地调研与商谈指导结对联系工作，帮我乡迅速制定了帮建计划，并承诺提供强大的资金支持。这一切为我乡__村群众在脱贫致富的道路上注了一针强心剂，坚定了我乡振兴发展建设全面小康社会的信心。我们相信，在省中烟公司的帮扶指导下，__村必将建成为范文网布局科学、设施完善、环境整洁、文明生态与经济发展相统一、人与自然和-谐相处的文明生态示范村。值此秋风送爽之际，__乡党委政府携__村全体村民对你们表示衷心的感谢和崇高的敬意。

帮建工作开展伊始，__村进行了项目的选评、预算与评估，设立了公益事业理事会，制定了《__乡__村-年“文明生态村”建设工作三年规划和工作实施方案》，力争三年内建成“建设生态环境、发展生态经济、弘扬生态文化、范文写作 #url#建设文明生态”的生态文明村。截止目前，__村为引导村民提高思想认识，“讲文明、树新风”，进行了河道禁渔、河边种树等一系列生态建设行动。下一步，我们将继续按照规划，组织精干力量，进一步抓好各项工程的落实，完成登豆岭安全饮水工程建设，完善基本农田保护及防洪体系建设，完成1.5公里环村组公路硬化、村民活动中心相关设施建设，科学规划村庄进行绿化美化亮化等。

在此，我们再次向对长期关心支持我乡“文明生态村”建设工作的贵公司表示衷心的感谢!今后，我们绝不辜负贵公司的殷切关怀和希望。相信在县委、县政府的正确领导下，在帮扶单位的大力支持下，经过我们__乡和__村全体干部群众同心协力、艰苦奋斗，积极开展项目建设，必将全面推进__“文明生态村”建设进程，真正把建设“文明生态村”这一民心工程落到实处，以实际行动回报贵公司给我们的帮助。

最后衷心祝愿贵公司各位领导身体健康万事如意。

此致

敬礼!