淘宝感谢信手写还是打印的通用20篇

亲爱的爸爸妈妈：

很久没写信了，每次都是电话上匆匆的说几句话。我觉得打电话无法完全传达我对您的爱，对您的深深的感激，所以这次我选择了写信的方式。

爸爸妈妈，儿子时常念着您，希望您永远健康快乐。给您写这封感谢信是因为我一直以来还没正式地感谢过您。一直以来您含辛茹苦地把我养大成人，我心中一直对您充满了感激!

爸爸妈妈，我要感谢您。感谢您赐予我生命和健壮的体魄;感谢您在我小时候耐心地教我读书写字;感谢您教我怎样做人;感谢您在我生病的时候关心我、照顾我;感谢您为我求情在老爸不要我读书的时候;感谢您在我高考落榜时鼓励我、支持我;感谢您在我读书学习时为我准备茶水和水果;感谢您一直对我默默的关心和无声的爱——“妈妈，您辛苦了!儿子想念您，儿子深深地爱着您!”除了说的这些，我真的不知还该说些什么来表达我对您无限的爱和感激!

爸爸妈妈，一直以来您一直都没有变，还是那张慈祥的面容，善良的心灵和美丽的灵魂。您的笑容还是那么迷人，您的身影还是那么美丽，您的话语还是那么温暖人心。您默默地燃烧着自己，把爱的光芒洒向我，照亮了我的前程。您所做的一切都温暖着儿子的心。

爸爸妈妈，您用您辛勤的双手培育了我们，您用您咸苦的汗水浇灌我们成长。儿子就象那被风吹掉的蒲公英，脱离了母体，飘向了远方，不管怎样飘，我永远也飘不出您那温暖的怀抱。您也将永远在我心中跟随着我。为了不辜负您对儿子的一片期望，儿子正在努力地学习。儿子想通过自己的努力，尽早地让您享福!和母亲在一起是世间最幸福最温馨的一件事。

父母亲是世间最伟大的!再次感谢你们，我亲爱的爸爸妈妈!

祝：身体健康!

永远感激您的儿子

亲爱的领导：

你们好，我是计算机XX班的张洁。我来自江苏徐州的一个偏远农村。

我家所在的村庄是属于沛县的边界，交通非常不方便，尤其是一到夏天雨季的时候，走在大路上鞋子上是满满的黄泥，常看到机动车陷在路中央。冬天的大雪天是我最不愿回忆的，记得有一次那年冬天下了好大的雪，由于我家的房子已经是好多年的了，比新的要矮许多，导致早上起来时发现学已经封住了门，后来还是邻居帮忙把雪除走才打开的。从那一 刻起我咽下去快要涌出的泪水发誓将来一定要凭自己的力量让家人过上好日子!

国家和学校对我伸出援助之手。给予我们的直接是人民币，这不紧紧是金钱，这更多的是代表国家和学校没有忘记我们这些贫困的中专生，对于我们这样的中专生学校和老师也是同样的关注。因为有的时候我就会想到以前一个历史教师给我说的话——贫困的学生会被遗忘在教室的角落.真的有时候我都没有胆量去面对老师，老师的热情有的时候真的让我感到害怕，有的时候是一种说不出的感觉。可是学校及老师们用他们的行动证明了他们关爱，我们是学校整体的一部分而不是被遗忘在角落的垃圾。

每年的补助对我来说就是一年的生活费!有了这笔对我来说巨款的补助之后我就不用每次为自己的生活费发愁了，甚至还可以给爸爸、妈妈买一些礼物。

非常感谢国家和学校对我们这些家庭不富裕学生的关爱，并且给予我们实际的帮助。在这深深的表示感谢，向学校及各位关心和帮助我们这些贫困学生的老师表示深深的感谢。 我虽然成绩不好，但是我可以通过学习来弥补这段差距，因为在我身边还有很多关心和关注我们的老师，他们是热情的，而不是我以前认为的那种冰冷的感觉。信心和勇气我都坚信我将来一定能像其他同学一样做个合格的大学生。

我虽然成绩不好，但是我可以通过学习来弥补这段差距，因为在我身边还有很多关心和关注我们的老师，他们是热情的，而不是我以前认为的那种冰冷的感觉。信心和勇气我都坚信我将来一定能像其他同学一样做个合格的大学生。

在此我深深的感谢那些给予我关注的老师，学校。我不是被遗忘在学校角落的垃圾，我也是学校整体的一员。助学金给予我的不仅仅是物质的帮助，更多的是给予我信心与勇气。 再次感谢国家，滴水之恩，当涌泉相报，我只希望毕业后到偏远的地方去支教，以此来报答国家、社会、校园对我的关注与栽培。篇二：贫困生获资助感谢信

我出生在农村，家境条件不怎么好，接到大学录取通知书的那一刻，我的心是激动的，但更是忐忑的，我知道父母含辛茹苦的供我上学就是为了让我能考上一所大学，在大学里继续深造，为我的将来，也为家庭未来的幸福带来转变。然而，我更知道自己家庭条件的艰难，想着父母每天土里刨食辛苦的背影，想着自己还要因为上学去耗费家里的财物，心里的激动变成了痛，变成了横亘在我心中的一道无形的墙。我想为父母减轻负担而放弃上大学的念头，可是，父母那双期望的双眼，让我坚定了上大学的信念。

进了大学以后，我才发现如今上大学深造所需的费用不是我想象中的那样，真的很高，这给父母原本就皱的脸上又多画上了几道印痕。父母两鬓的白发不知又添了几根，腰背不知又要弯多少。辍学打工，为家减轻负担的念头又一次占据了我的心灵。就在这时，我很荣幸地获得了助学金，我很庆幸，我不必再因家里困难的情况而为生活费心烦。我非常感谢国家、学校和老师，给我们这些贫困生以帮助，让我们不用再为了高昂的学费犯愁，能和其他同学一样正常地学习，感谢你们对我们的关注，鼓励和支持，让我们不会因为家的遥远而感到无助，让我们能安心、专注地学习，以自己的努力去完成自己的目标，实现自己的理想。 大学时段跟其他学习时段基本是完全不同的，没有了老师苛刻的要求，没有了没完没了的作业，没有时间空间的束缚，有的是自己对自己的追求和自己对自己的把控。这是人生路上自己第一次独立面对生活，独立思考的人生，独立参加半社会生活的一段时光。我要做的事很多，为了自己的理想，为了自己以后的人生路，为了父母，自己把控自己把大学生活过的充实而又愉快是我必须要做到的。只有这样不断提高、完善自己，才能为自己今后的生活打下良好的基础。

而今大学教育实力不断加强，不断提高，设施也不断完善，使每一个大学生都能有一个良好的学习环境和氛围来提高自我。但学费也同样不断提高。对一个贫困家庭来说，供给一个大学生是多么的困难。助学金是给予我的极大地帮助和一种无法形容的鼓励，是给我的莫大的勇气和支持，不但能帮助我减轻家庭负担，也使我能更好好地生活和学习，增强我的信心，也使我多了一股责任感，更坚定了我感恩的信念。

看着别人轻松自由的生活我也很向往，但我更知道学业对我的重要意义，因为学校的助学金不是用来挥霍的，努力学习，积极生活，取得优异成绩才是回报学校回报父母回报自己的最好方式。我们都知道大学对一些人来说是个自由、安逸的地方，而对于更多的人来说却是一个更大的竞争地和锻造炉。所以我一样要端正自己的学习态度，努力学习，团结同学，不奢不燥，节约每一分钱，使它用于有用之处，不追求物质与虚荣的满足，尽量为家里减轻负担。勤奋学习，积极参加集体活动，加入积极有益的团体，不断增强个人修养与技能素质，以知识和实践充实自己的大学生活。

政府给了我资助，我更应该努力学习，不辜负政府的关爱，不辜负学校的期待，力争做到最好。我为我的学习做了认真的规划，并认

的强盛去奋斗。现在的我们国家政府社会各界的自助，将来的我们一一定会努力学习，以优异的成绩回报社会，回报祖国。在不丹锻炼自己走自己的路的同时，我们也会在他人需要帮助时伸出温暖的手，尽自己的微薄之力。

在这里，我再次对国家政府的资助表示深深地感谢，向学校及各位关心与帮助的老师表示衷心的感谢!衷心的祝愿我们伟大的社会主义祖国更加兴旺发达!

xx年x月x日

浓浓真情助学子，深深爱意暖人心。值此20xx年全市“面对面爱心助学”活动举行之际，平凉市总工会向关心、支持助学活动的各机关、企事业单位和热心公益事业的社会各界人士，表示衷心的感谢和诚挚的敬意!

爱心助学是一项功在当代、利在千秋的社会公益事业，是为遇到暂时困难的学子分愁解忧的民心工程。根据中华全国总工会开展助学活动的相关要求，平凉市总工会从20xx年开始，在全市范围内开展了“面对面爱心助学”活动。

六年来，全市机关、企事业单位、社会人士、各界朋友积极响应，纷纷慷慨解囊，踊跃捐款1800多万元，为1.5万多学子完成学业梦想带来了希望。特别是今年，市总工会经过短短的30多天时间，筹集“面对面爱心助学”资金70多万元，帮助近400名大学生解决了部分入学费用。

这次活动参与范围之广、募集资金之多、资助学生之众，均再创工会助学活动新高。能资助这么多的学子，离不开市委、市政府的关心，更离不开各级机关、企事业单位和富有爱心的社会各界人士的大力支持和无私奉献。参加资助活动的单位和个人不图名、不图利，发扬中华民族乐善好施的传统美德，为莘莘学子成才之路添砖加瓦，让他们感受到了社会大家庭的温暖，为素有厚德、包容、向上的平凉人民增添了新的光彩。

爱，是传承，是希望，是力量。资助一名学生，温暖一个家庭，播种一个希望。希望社会各界朋友能够一如既往，情系社会，心系学子，在以后的日子里继续关心和支持工会“面对面爱心助学”活动，为构建富裕文明和谐新平凉作出更大的贡献!

善行无疆!你们用滚烫的心，热情的手，扶危济困，雪中送炭。你们崇高的利他精神，是流淌在中国人身上的血液，是中华五千年文明的标识。你们的善行善举，如和煦春风，温暖他人。

让我们永远记住你们的名字!

愿天下所有有爱心的人永远平安、幸福!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

敬爱的爸爸、妈妈：

你们好!俗话说，父母的爱是无私奉献，父亲的爱是恩重如山。这句话我深有体会。

那次我头昏不舒服，吃不下晚饭，你们出去散步的时候，在超市为我买了糕点，糖果和治疗头晕的药，还问我肚子饿不饿，要不要吃点东西。也不知道为什么，当时我觉得头没那么晕了。我觉得，是爸爸和妈妈对我的关心和爱护，给了我力量。

妈妈，您在我伤心难过的时候安慰我，在学习上鼓励我，在我生病的时候关心，照顾我。回忆起您为我所做的一切，我激动得流泪，说不出一句话来。

爸爸，您虽然在我身边少一点，可是您的爱却是比泰山还重啊!虽然您在表面上爱我不多，可是行动上却把对我的关心与爱护表现得淋漓尽致，我是从心底里感谢您啊!

爸爸啊，如果您是大树，我就是树上一片小小的树叶。您把我举得高高的，让我吸收雨露阳光，我是永远也报答不了您的养育之恩的啊!

祝父母身体健康，工作顺利!

姓名：

年 月 日

泾洋初级中学的老师、同学们：

我是贵校初三第十三班学生陈佳豪的家长。就在清明节放假期间，我的孩子在打篮球时不留意右脚内外踝骨骨折，不得不打上石膏静养。但初三的最后半学期又临近中考了，我们做家长的只有干着急。此时，孩子的班主任魏德菊老师打来电话，要求我们将孩子送到学校，她安排学生帮助上下楼，中午专人送饭进教室就地就餐，座位安排专座。要知道，初三第十三班教室在最顶楼的五楼啊，上学时要扶着上楼，放学时要扶着下楼，何况中午还要上下楼两次吃饭，而且不是一天两天，也不是十天半个月，去掉石膏至少要两个月，还要看恢复情况，这要的是毅力，要的是坚持，要的是老师、同学间耐心的、无微不至的长久关心、帮助啊!但是一个半月过去了，老师坚持下来了，同学们坚持下来了。特别是在本次的考试中，孩子成绩不但没有因脚受伤而下降，反而成绩还略有上进，这使我心里更加惴惴不安，不知用何种方式来表达我的感激之情。

在此，我要感谢学校、感谢老师，感谢十三班的同学们，特别要感谢长期坚持的主力军杨萧、刘福宏、马尚杰这三位同学，上下楼搀扶、提书包、拿拐杖。感谢十三班的授课老师们给陈佳豪提供的各种生活上无微不至的关心、关怀、爱戴和同学们亲密无间、毫无怨言的帮助，使我这个当家长的万分感动。

谁说现在的学校雷锋不再?谁说现在的学生互帮互助精神丧失?谁说现在中学生友善、团结、和睦不再?

我的孩子在泾洋初中已经学习生活了三个年头了。三年来，孩子一点一滴的进步，给我们带来太多太多的的快乐，孩子的健康成长让我们感到无比的欣慰。是泾洋初中点燃了孩子心中那把火炬，浇灌着孩子心中那棵生命之树，是老师们教会孩子更好地学习知识、认识世界、感受生命。我为我的孩子能够在泾洋初中求学而感到由衷的庆幸，我为他能遇到魏德菊等老师、杨潇、刘福宏、马尚杰以及十三班的同学们而感到由衷的欣慰。在此，我感谢泾洋初中、感谢贵校，感谢贵校有这么好的一支教师队伍和团结、和睦的教育、教学环境。谢谢!

每当我骑车送孩子到校门口的时候，孩子们看到裹着纱布拿着拐杖的我们父子时，校门口的门卫主动提供方便，同学们主动让道，和着那满眼的爱怜神色，我心中总升腾着一股再来该校体验的强烈欲望;每当在教学楼一楼停下准备上楼时，都有我不知名陌生而又亲切的孩子们“叔叔，我来吧”和伸手接过书包、扶着我孩子上楼，那种亲密无间的帮助，总令我欣慰和激动。这不是一天两天，不是十天半个月，是已经过去了的近两个月时间了。看来，当今社会的不良风气在学校这块净土还没有完全被污浊，雷锋精神在贵校还在继续发扬光大。

耳闻的还有，中午吃饭的时候，是杨萧同学上下五层楼跑上至少四次帮助孩子打饭，而其他的同学则是全部到一楼就餐。上下五层楼，每天中午要多跑出二百余级台阶，两个月下来要多跑出至少一万三千多级台阶，相当于一次负重万米跑;教室内，每周一次的座位调换，同学们都毫无怨言地让出自己的好座位提供给我的孩子，而且还要一人坐两个座位。

我为我的孩子能遇上像魏老师这样的老师和十三班的同学们而感到由衷地庆辛。

自从脚受伤后，在初中阶段的最后一学期，作为孩子家长的我，心中的担忧可想而知，既担心孩子不注意对受伤脚的保护以致再度受损，更担心因此而影响学业。昨天，孩子告诉我，这次统考成绩又有所上升时，我简直不敢相信。感谢泾洋初中的良好校风、教风、学风和团结互助的同学情、师生情。

这些年来，我和孩子一起感受着泾洋初中。在泾洋初中，学校重视的不仅仅是孩子的学习成绩，孩子学到的也不仅仅是课本知识，重要的，是学校、是老师教会孩子做人。我们深知，一所好的学校、一个好的老师对一个人一生的影响有多大。我很庆幸我儿子来到了泾洋初中，选择你们这所既重视知识学习，更重视情感教育和人格教育的学校。

谢谢泾洋初中及教职员工，谢谢初三第十三班的同学们，谢谢了!!

初三第十三班学生陈佳豪家长 父亲陈贤毅

母亲张爱平

淘宝客服工作总结3篇

篇一：淘宝客服工作总结

首先简单的介绍下，我叫，，是售前，时间过的很快，在每天的紧张和充实的工作中，转眼间已经来到这个公司差不多半年了，很荣幸遇到你们，在同事和领导的热情指导与帮助下，我学会如何成为一个合格的售前，但是在实际操作中往往会出现一些始料未及的问题，这时候需要大家的配合解决。以下是我在这些月来简单总结： 我觉得一名合格的客服首先要做到热情的去接待每一位顾客，学会良好的语言沟通之类的术语，这样可以让客户感受到尊重。同时作为客服是必须要对自己店内的商品有足够的了解，这样才可以给客户提供更多的建议，可以很快的回答顾客的问题，让顾客接受你的产品，最终达成交易，而且我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的顾客,所以我们难免想和顾客争吵。但是想想我们的目的是为了达成交易，而不是想去赢得胜利，与客户争吵是决不了任何

问题的，只会导致顾客不买我们的产品，即使有时候我们会很生气，但是我们也不可以把情绪影响到顾客。每次开会主管都有跟我们提醒过，我都记在心里，所以和顾客交流的时候应该有耐心点，其实有些顾客还是蛮善解人意的，不管是遇到商品有问题还是迟迟不回消息向这些我们只要和顾客道歉和解释目前咨询人数比较多等等原因，就会理解我们的难处。当然这样理解我们也只是小部分的顾客，所以要时刻提醒自己，顾客是上帝，让顾客感受到我们的热情和尊重，尽量满足顾客的要求， 其次不要用冰冷的语气和顾客沟通，在跟顾客交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表现。

就在这里作出一段这几个月以来的总结，总的来说我对自己工作也

不是很满意，因为每次售后问题我都犯错比较多，我希望以后会更加努力做好每一步，更细心的更热情的去接待每一位顾客，这就是客服必要的工作，也谢谢我们可爱的主管对我一直

以来的关心照顾，来到一个好的公司遇美好的你们，在我会做一个优秀的售前客服，加油！

篇二：淘宝客服工作总结

淘宝售前客服专员岗位职责

1、熟悉了解全店商品详细信息，掌握大部分商品专业知识。

2、通过阿里旺旺和客户沟通，培养良好的语言组织能力和表达能力，通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，耐心专业地解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供专业导购意见

（2）负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系

3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

4、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

5、早班客服，每天10点前，查看每个店铺的情况(如：前一班客服的交接留言、预定货的买家到货时间、是否有漏发订单并反馈给主管)

6、检查京东、亚马逊上的订单，及时录入并在商品包装完成后在页面上进行发货点击处理。

7、了解分析上一次咨询未购买的潜在客户需求，并进行联系维护，不在线可留言，争取每位到店客户的订单。

8、每日在评价管理中，回复客人的评论。

9、收集处理返现客户工作

10、耐心接待听取存在售后问题的客人反馈情况，根据需要及时转给售后客服进行处理。

篇三：淘宝客服工作总结

工作总结

在做客服这段时间，顾客经常问的有以下几个问题：

1. 为什么这么便宜

2. 是包邮的吗？

3. 产品会不会有副作用

4. 产品能使用多长时间

5. 我的肤质适合用什么样的产品

6. 如果过敏怎么办

7. 产品的使用步骤

针对以上问题，都是按照公司给的网购担心问题案例来回答的，也都还能应付过来，由于还不是很熟悉在回复的速度还有待加强。我相信只要认真学习产品知识，对产品有足够的了解，以后遇到这些问题也都能够很快的回复。

虽然我们的产品已经是很优惠了，但还是有些讲价的顾客，对于讲价的顾客要告诉他，我们做活动已经是最低价，真的不能再少了，我们可以额外赠送一些小礼品给他，这样顾客也会感觉到他占了便宜。

顾客拍下产品，及与顾客核实收货地址避免出错。

还有就是一些查件的客户，他们等了很久都没有收到产品，来咨询客服的话心情也不是特别的好，对于这些顾客就要让顾客一定要有耐心、热情并积极的帮他们解决问题，也要让顾客感觉到您是在帮他想办法，即使很晚才收到产品顾客也不会因为这些给我们不好的评价。而且还会感谢我们。

时间转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、 学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、 熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

2019家长致幼儿园领导及老师的感谢信大全

下面是整理的汇总关于家长致幼儿园领导及老师的感谢信，欢迎借鉴!

第一篇：致幼儿园老师的感谢信

尊敬的幼儿园领导、老师们：

你们好!

时光飞逝，不知不觉中，我的女儿晓捷已经在幼儿园中度过了将近一年的童年生活，致幼儿园老师的感谢信。从那个集“万千宠爱”于一身的“刁蛮公主”，成长为今天这个独立、勇敢、有礼貌的小姑娘，其间的点点滴滴都浸润着老师们的关爱与引导(ben文由wuyanrenjia收集整理)。

晓捷一出生便享受着爸爸妈妈的疼爱，爷爷奶奶的呵护，3岁多了，“晓捷吃饭”仍是一道让人哭笑不得的风景：爷爷一边抱着她，一边给她读童话，奶奶蹲在旁边一勺一勺地把饭喂进晓捷的嘴里。宝宝口渴了，爷爷总会快步跑去拿来晓捷的水杯，躬身端着水喂宝宝喝水，在爷爷奶奶的珍爱中，宝宝要什么也不用语言，只需哭，一哭百事成。是一次偶然带晓捷到科翔幼儿园玩耍时，我与园长聊及孩子的这些“陋习”，园长自信地说：“把孩子送进来读书吧，我们会给她均衡的营养，培养她的独立能力。”园长的自信征服了我。

晓捷上学了，虽然带着对家人溺爱的眷念，但她还是在老师的帮助下很快适应了幼儿园的生活。每次放学，宝宝都会四处炫耀她那可爱的发辫，得意地说：看，这是我的老师给我梳的。宝宝感冒时总是鼻涕不断，那时她的口袋中总有满袋撕成小片的纸巾，宝宝说是老师给她放的。放假前，宝宝会乐呵呵地称赞着手中的气球或一朵小花，说那是老师送的……一个个细节是爱的溪流，潺潺地流进孩子的心房，让孩子们在爱中幸福快乐地学习成长，感谢信《致幼儿园老师的感谢信》。

而今的晓捷，玩一会儿会自己去倒水喝，因为

“老师说要多喝水”;就餐时喜欢吃蔬菜，因为“老师说多吃蔬菜长得高”;吃饭、穿衣、上厕所也要争着自己来，因为“老师说自己的事情自己做”

……我在孩子的一个个好习惯上都看到了老师辛勤付出的身影。英国著名作家萨克雷说过：“播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。”科翔幼儿园的老师们一点一滴地教会了孩子们最基本的生活自理能力，让孩子培养良好的生活习惯，这种好习惯将对培养孩子良好的性格打下坚实的基础。我惊讶于孩子这一年来翻天覆地的变化，更感激老师们对孩子耐心的教导。

记得一首赞美幼儿园教师的诗歌《放飞爱的梦》中写道：

你们用闪烁着智慧的灵光，用太阳般光亮的音容，

为了小苗抽芽，为了花儿开放，为了鸟儿飞翔，

你们将梦想放入孩子们的手中，稚嫩的心从此开始飞翔。

你们把自信注入孩子们的心田，生命的歌声从此开始嘹亮。

诗歌中的句子也道出了我的心声，感谢中a班的老师，你们让孩子在集体中感受到爱，让孩子在宽严相济的班级中健康快乐地成长。感谢幼儿园的老师们，是你们的微笑让孩子感受到阳光般的温暖

第二篇：致幼儿园领导及老师的感谢信

郑煤幼教领导及老师：

您们好!

我是贵校中二班妈妈，我来信代表我们全家感谢贵校刘攀老师、应敏老师、钱老师和瓮小雨老师，对航航生病期间的关心和帮助。

2019年1月9日(周日)下午，航航在家玩耍时不慎扭伤脖子，医生诊断寰枢关节半脱位，入住市骨科医院。次日，中二班班主任刘攀老师和曾教育过、帮助过航航的应敏老师打来问候电话。当天傍晚，忙碌一天的刘攀和应敏两位老师带着物品出现在航航的病房，带来了中二班钱老师、瓮老师和全体小朋友的问候、祝福。两个老师给航航讲故事、唱歌谣等等，鼓励航航乐观、积极、勇敢，此时此景，孩子的情绪稳定，束手无策的我也恢复安静，虽然我婉言拒绝两位老师周末来陪护，但是几位老师在航航住院期间，隔三差五的打电话问候、鼓励孩子，坚强的配合医生的治疗。

新年开学的第一天，刘攀老师及时给航航通电话，询问恢复情况，得知航航已经进入康复期，基本达到入园的条件，高兴的告诉我们中二班三个老师和全体小朋友欢迎航航回校。

事情虽小，行动之快，无微不至，千言万语代表不了我们全家的感激之情，但我依然要感谢四位老师的关心和爱护，感谢贵校“宝宝利益无小事”的工作理念，感谢幼儿园的领导培养了优秀的老师，确保了孩子在幼儿园吃的放心、学的开心、玩的舒心，家长的动心(感动之心)，解决了我们的后顾之忧。

祝郑煤幼教越办越好!

此致

敬礼!

第三篇：学生家长致幼儿园老师的感谢信

尊敬的老师：

首先对两位老师表示感谢，你们辛苦了!

日历即将翻开新的一页，不知不觉，我们的儿子任天煜在你们精心的照顾下，已经开始了他入幼托班的第二学期的学习。回想这半年以来，从儿子大声哭着不肯入园，到今天他无比高兴地融入幼儿园快乐的集体生活。多少的酸甜苦辣，多少的焦虑迟疑，是你们一直在陪着我们见证着孩子的成长。从他穿着开档裤，经常尿湿裤子，吃饭要人追着喂，到现在的生活基本能自理。甚至还能教育我们“不能乱仍东西”“吃饭要洗手”。我知道这和你们的努力分不开。记得刚入园的第一天，我是那么的忐忑。对于一个一直在父母身边仅两岁多的孩子来说，让他独自一人去面对一个陌生的环境，去和老师、同学一起学习、生活，开始他人生的一个新起点，我们做父母的是那么地激动与高兴，却又充满着不安和担心。

作为一个孩子的家长，我深知照料幼小孩子的艰辛，对于自己唯一的孩子第一次离开父母，开始我也很不放心，可是正是你们的细心和耐心让我真的放了心，我看见了你们是怎样百般耐心地安抚新入园的孩子，你们是怎样不厌其烦地一次一次教孩子自己吃饭，你们是怎样一遍一遍教会孩子洗手，帮助他建立良好的生活习惯。在送宝宝的时候我们看见过你们带孩子活动，你们一手抱着新入园大哭着的孩子，一手牵着依恋着老师的孩子，嘴里还不停地招呼着四处乱跑，不听话的孩子。你们的表现让我这个孩子家长自愧不如。你们的付出让我们真的彻底放了心。

从宝宝每天回家时开心的笑容，从每周的细致的主题教学安排，从我们首次参加的家长会，从收到的漂亮的宝宝新年照片，我们知道：为了给孩子一个好的启蒙教育，为了孩子的不断成长，你们一直在努力。

虽然天煜入园到飞机班入托只有短短一个学期，但是从跟老师们的接触，以及孩子的表述中，我们都深深地感到老师对他付出的关怀与爱。天煜会给我们表演老师教的儿歌，会说说他的发型帅，会说教歌曲了，会说老师帮他吃饭，等等等等。孩子谈起老师时的口气，亲切，自然，好像说起家人一样，这让我们深深地觉得，老师们是在用爱浇灌这些小苗苗。

有件事情是要对老师表达感谢的，天煜性格比较胆小爱哭。遇到一点点很小的事情就爱用哭来表达。很长的时间里我都很苦恼。不知道该怎样去帮助他养成一个坚强乐观的性格，作为一个男孩这样的性格是多么的重要啊。自从入园至今，这个胆小的“小哭包”已经成为了一个坚强的小小男子汉!看着宝宝一点点的进步着，成长着。从一个呀呀学语步履蹒跚的“小哭包”，到现在礼貌懂事的小小男子汉。他这些所有的进步，都和你们的教育密不可分。我只想写下我的感激，轻轻说一声：“老师，您辛苦了!”你们给予任天煜的东西，很多都是处于家长角色的我们做不到的，从这个角度讲，老师就是在育人，给予学生第二次生命。

我想，我的感激和感动很难用言语来表达清楚，做教育，需要一种热情，不带任何功利色彩和利益计算的热情，对孩子的爱和对社会的责任，我们飞机班的老师做到了。

在这个新的学年里，宝宝更多的给了我们惊喜，他每天都主动要求上幼儿园，并且从未哭过，此举让我们惊讶不已。现在，更多时候他已能独自吃饭。在老师的帮助下，在幼儿园香甜的睡午觉(我们知道那有多难)，自己上厕所，回家后，表演在幼儿园学到的本领。最让我们高兴的是那天他告诉我们，他有两个好朋友，他已融入到了飞机班这个集体中去了，并开始交朋友了。

每一天，我们都发现任天煜的成长和进步，在孩子的成长进步背后，是老师的辛勤劳动和付出。 还要感谢的是，飞机班里扎着马尾巴(宝宝口中的像妈妈一样的小李阿姨)。她也给予了宝宝生活上无微不至的细心照顾和关爱。再此，我也要真诚的说声：谢谢!

再次衷心感谢陈老师、张老师，还有给予任天煜能够进入这样一个环境舒适教学优良幼儿园机会的校长!!我期待着，我的宝宝在竹园幼儿园飞机班树立良好的生活学习习惯，为未来的迎风翱翔打下最坚实的基础!

此致

敬礼!

第四篇：致幼儿园老师的感谢信

致幼儿园老师的感谢信

一班全体老师并园领导;

我是一班甜甜小朋友的妈妈!转眼孩子即将告别幼儿园的时光步入学校，不舍的情绪开始涌上心头!我和一班其它家长一样，觉得我们的孩子很幸运，遇到了一班很好的老师!我想这是孩子的整个人生中一个幸运的起步——心中充满感谢!提笔写下感谢信，用文字来记录和见证!

老师们，感谢你们用心教授孩子们的知识!进入一班的第一堂课让我记忆很深刻。三位老师有思想，有方法，有能力。之前，相信很多家长都和我一样有很多顾虑，谁家的孩子在别家幼儿园学英语呢，谁家的孩子会做很多算术题，有的甚至还教授珠心算呢······而家长会上的沟通让我发现，老师把学前班的知识教授放在孩子整个成长阶段的需要来考量计划，扎实学习学龄前儿童该学的知识，为入学打下坚实的必需能力基础，让我们的孩子不学习与年龄不相符合的“知识”，不耗费童年宝贵的玩耍时间!我的顾虑顿时放下，而在接下来每一天循序渐进的学习，孩子每一天的细微变化和进步让我会和同龄的妈妈交流，一定要把孩子送来政府机关幼儿园，这里的教学方法不激进，不消极，做到了“适合”二字。

老师们，感谢你们用心养成孩子们的习惯!进入一班后，不允许孩子带玩具去幼儿园，建议孩子们的书包，笔袋，橡皮，铅笔尽量简洁不花哨。开始的时候，我不以为然 ，而后慢慢明白，不带玩具和学习用具简洁的要求是出于让孩子在老师教课的时候不分心去做不自控的小动作。更值得推崇的是老师反复强调要带两本课外书去幼儿园，互相交换着看，而这个小要求 带来了孩子明显的变化——以前吃完饭或无事的时候，孩子就东蹭西摸，而今年，随着孩子阅读能力的增强，一有空闲时间，孩子就会自己去找来一本书坐下来安静的看。有一天更自豪的告述我;”妈妈，我自己可以看完一本书了。”尽管是一本很薄很薄的带拼音的书，但我和孩子的自豪和满足感是一样的!我想这个小小的变化就是因为老师带两本课外书的小小要求而产生的。很多育儿的书里都反复强调阅读的习惯将深远影响孩子的生活学习习惯!真的感谢老师在孩子这么小的时候就看似不经意，其实用心良苦的培养他们这么好的习惯!

老师们，感谢你们用心照顾孩子们的生活!在一次因中途有事接孩子回家时，我观察到孩子们吃午饭时有一个细节，老师说从2组的小朋友开始排队拿饭，然后4组，1组······站在窗外等候孩子的我很奇怪为什么不按顺序拿饭呢?随后，我听到老师说了一声“2组4组的小朋友们吃得慢先拿，快点加油哟”我顿时明白，老师观察到2组4组的两个组的多数小朋友因吃饭慢开始就让他们先拿!当时我心里一阵悸动，更是深深感动!真的非常感谢老师连这个小细节都如此用心的安排考虑。平日里，当我担心天气忽冷忽热想孩子会不适应时，孩子会像模像样的告诉我”老师说了穿四件衣服的小朋友，活动时候就脱一件，三件不脱“，当我担心孩子会被蚊子叮咬时候，孩子像模像样的告诉我”老师说了带一瓶防蚊液，午睡前拿出来喷一下“——真的非常感谢老师对孩子生活起居的照顾，竟然把心操在做父母的前面!

许许多多的小细节让我对老师们充满尊敬和感谢!必须检讨自己，工作忙起来我去幼儿园和老师的交流非常少。但从孩子回来相处时变化我却日日累积着对老师们的感谢!我觉得无以回报，所以写下感谢信致老师——虽平日未曾言谢，但这份师恩将在我们心中长存!真诚感谢!

最后祝愿三位亲爱的老师，身体健康，生活幸福，永远美丽!祝愿市政府机关幼儿园欣欣向荣，越办越好!

甜甜妈妈

二〇xx年六月

校长您好：

我是孙明赫的妈妈，这么多年来一直没有跟您沟通过，但是孩子的小学时光马上结束了，我给您发个感谢信。孙明赫由于自身原因转到其它学校学习英语，英语成绩直线下降，考虑再三再次回到智慧树学校。从此英语考试的成绩从没低于过97分，这次六年级全市通考虽然试题较难，判卷严格，但她却取得了100分的满分成绩。我心里明白这个成绩都是老师们辛苦付出得来的。首先感谢您搭建智慧树学校这个平台，培养了这些优秀的老师，让赫赫在这里学到了知识，收获了成绩。还要感谢赫赫的带班老师马老师，赫赫刚到班里的时候别的同学已经都学了很多，孩子落下了好多课，马老师便利用自己的课余时间帮赫赫补她落下的课，一点一点孩子的英语成绩追上其他同学了，学习也有自信了。我家赫赫的性格比较特，在她心里智慧树的老师们都是敬业的老师，所以她很尊重，也就爱上了学习英语。她从刚入校时英语的80多分走到了今天的满分，作为家长我很高兴赫赫遇到智慧树学校，我也很感谢智慧树学校。孩子的小学马上毕业了，赫赫的初中还会在智慧树成长，希望她不会辜负老师对她的培养!

尊敬的领导：

你们好

这次我真的是怀着感激的心态写下这篇感谢信的，首先我要道一声谢谢，感谢国家对我学业上的支持。虽然相比接受国家的帮助，这份感谢来得迟了，但是我还是要对国家会说声谢谢，微不足道却发自肺腑此时此刻，除了"感恩"，我想，没有其他词汇能诠释我的感受，不会用华丽的辞藻去修饰，因为我始终相信真正的感谢不是哗众取宠，不是奴颜婢膝，而是剥除所有包装掩饰后留下的真挚情感。人可以不够优秀，不够聪明，不够坚强，但是只有学会感恩的人，才会有颗善良柔软的心。

我是一名在校大学生，来自农村的一个贫穷家庭。父母由于没有文化人，也就只能干力气活把我和姐姐供着上学。我深知父母工作的艰辛，所以我从不让父母担心，每天回家帮父母做一些基本的家务活。父母也从不给我压力，只是让我尽自己的努力，可以个上到哪就上到哪。我很爱这个家，虽然很贫困，但我并不会抱怨。

如今，国家的资助政策帮助了我这个贫困但很和睦的家庭，使我们感受到国家带来的温暖。党和国家的这些政策对我们学生无非是一件喜事。对于一个贫困生来说，生活问题和心理问题就自然地成为主要问题。作为一名贫困大学生，我对此有深刻的体会，通过国家的资助，贫困生不仅解决了生活问题，而且也间接地解决了因为贫困而产生的自卑等心理问题。在这里我感谢党、感谢政府，感谢各位对贫困学生的关注和帮助。

会在进步，物价上涨好快呀，转眼2元的东西变成了4元，可是家里的收入还是依旧，这对于一个社会来说是件很普通的事，可是面对承担风险很小的低收入的家庭来说这是雪上添霜。人人都知道物价上涨意味着很多的人要付出更多，对于我们这些学生来说面临的可能是退学或者休学......

就在这样的情况下，国家和学校对我们伸出援助之手。给予我们的直接是人民币，这不紧紧是金钱，这更多的是代表国家和学校没有忘记我们这些贫困的学生，对于我们这样的学生学校和老师也是同样的关注。因为有的时候我就会想到以前一个历史教师给我说的话——贫困的学生会被遗忘在教室的角落。真的有时候我都没有胆量去面对老师，老师的热情有的时候真的让我感到害怕，有的时候是一种说不出的感觉。可是学校及老师们用他们的行动证明了他们关爱，我们是学校整体的一部分而不是被遗忘在角落的垃圾。

当然金钱意味着我家里可以少给我一点生活费，减轻家里的负担。同时可以把以前一些挤挤的生活费中拿出一部分钱去买一些学习及相关的一些物品。说实在的，我都已经大三了可是我从来都没有给爸爸妈妈买过一件礼物，因为父母给我的钱只是生活费，"零用钱"那是好家庭的孩子说的话。我真的好想去买一件礼物送给他们，可是当我送去的时候却是他们给我的钱，对于我这样一个学习不太好的学生如果外出兼职的话成绩更差。没有办法我只有等待，等待将来有一天我的有能力挣到钱了在去给他们买些礼物吧?可是学校给予的助学金使我改变了想法：我今年将给父母买件礼物过去，妈妈和爸爸已经好几年没有买新衣服。我要在今年暑假的时候送给他们，因为他们曾经在电视上看见却没有真的看见过。我用的是学校给予的助学金购买，同时告诉他们国家和学校对于我们这些贫困学生是关注的。

我感激党和国家完善的奖助学体系。党和国家的助学政策帮助与培养了无数个像我这样的贫困学子，使我们在黑暗中拥有了无比珍贵的光明，从而可以到达胜利的彼岸。借此机会我想表达一个心声，感谢党和政府对我的关怀，感谢学校对我的培养，我会继续努力，怀着感恩的心，励志人生，肩负起时代赋予的重任，投身于构建和谐社会伟大工程中去，用智慧和知识来回报国家，回报社会!

助学金的给予是给我们提供了极大的帮助，给予我的是一种说不出的勇气，这种勇气不是用言语说出来的，我有勇气给我的父母买衣服了，不用担心他们说是用自己的钱来给自己买东西了，同时我更有自信，我减少对生活费的忧愁。我可以安心地在教室里看书，我更有勇气去和老师谈谈我关心的科学问题。同时我更有信心，我可以通过学习来弥补这段差距。

真心感谢国家和学校对我的资助，我不会让大家对我失望。

亲爱的医生护士们：

非典过了，你们还好吗，我真想像您们说些感谢话。

非典时期，您们显示出成千上万的雷锋，您们为了抢救非典病人，不顾一切地献出自己的生命，宁愿结束自己宝贵的生命，人民被您们的精神感动，纷纷向您们做出了贡献，捐款，折五彩的千纸鹤串起来献给您们，您们是奋不过身的英雄危难让我们发现英雄，您们不会这样，要是我们死了怎么办，算了。您们奋力抢救病人，为祖国做了贡献呀，您们是雷锋，雷锋精神值得我们永远学习。

祝您们身体健康。

林弋莘

敬爱的：

浓浓真情助学子，深深爱意暖人心。值此20xx年全市“面对面爱心助学”活动举行之际，平凉市总工会向关心、支持助学活动的各机关、企事业单位和热心公益事业的社会各界人士，表示衷心的感谢和诚挚的敬意!

爱心助学是一项功在当代、利在千秋的社会公益事业，是为遇到暂时困难的学子分愁解忧的民心工程。根据中华全国总工会开展助学活动的相关要求，平凉市总工会从20xx年开始，在全市范围内开展了“面对面爱心助学”活动。六年来，全市机关、企事业单位、社会人士、各界朋友积极响应，纷纷慷慨解囊，踊跃捐款1800多万元，为1.5万多学子完成学业梦想带来了希望。特别是今年，市总工会经过短短的30多天时间，筹集“面对面爱心助学”资金70多万元，帮助近400名大学生解决了部分入学费用。这次活动参与范围之广、募集资金之多、资助学生之众，均再创工会助学活动新高。能资助这么多的学子，离不开市委、市政府的关心，更离不开各级机关、企事业单位和富有爱心的社会各界人士的大力支持和无私奉献。参加资助活动的单位和个人不图名、不图利，发扬中华民族乐善好施的传统美德，为莘莘学子成才之路添砖加瓦，让他们感受到了社会大家庭的温暖，为素有厚德、包容、向上的平凉人民增添了新的光彩。

爱，是传承，是希望，是力量。资助一名学生，温暖一个家庭，播种一个希望。希望社会各界朋友能够一如既往，情系社会，心系学子，在以后的日子里继续关心和支持工会“面对面爱心助学”活动，为构建富裕文明和谐新平凉作出更大的贡献!

善行无疆!你们用滚烫的心，热情的手，扶危济困，雪中送炭。你们崇高的利他精神，是流淌在中国人身上的血液，是中华五千年文明的标识。你们的善行善举，如和煦春风，温暖他人。

让我们永远记住你们的名字!

愿天下所有有爱心的人永远平安、幸福!

20xx年x月x日

国家教育部领导同志:

我是中央民族大学的一名新生，来自湖北省长阳土家族自治县--一个集老、少、边、穷于一体的国家级贫困县。我家住在农村，家中有5口人，奶奶已经70多岁，仅父母两个劳动力，父亲长年生病，不能干重活。母亲辛苦劳动，靠亲友帮忙和银行贷款让我和妹妹分别读到高中和初中。由于家住海拔1500多米的高山地区，信息闭塞，交通不便，经济条件奇差，如遇上自然灾害，生活就更加艰难。

在今年的高考中，我以556分(文科)的成绩考入了中央民族大学。但看着6000元的学费通知单和几千元的生活费数字，却毫无办法。在得知了“西部开发助学工程”项目后，我向当地有关部门提出了申请，得到了这些部门领导的同情和支持。

经过各级部门的认真审察，我被确定为资助对象，现已收到了第一学年的5000元资助金。现在，我不用再为生活费担忧，终于可以安心学习了。父母亲也可以放心了!有了这笔资助金，我便可以顺利完成学业了。

我知道，是党和国家给我提供了这样好的学习机会。是各级领导给予了我极大的关怀和帮助。我感谢你们，也代表我的家人感谢你们。今后，我一定珍惜机会，努力学习，掌握过硬本领，不断提高自身的思想道德素质和科学文化素质。学成之后，投身到西部大开发的建设中，改变家乡的落后面貌，报效党和国家，用自己的实际行动回报社会!

201X年11月20日

尊敬的急诊科全体医护人员:

10月28日下午，因孩子身体不适到温县人民医院急诊科就诊，急诊科医生热情地接待了我们。治疗结束已是下午5点多，我因急于回家做饭，慌忙之中将钱包忘在了急诊科的办公桌上。直到10月30日我因上街购物，才发现钱包不见了。包里有1000多元现金及银行卡等贵重物品。在家里翻箱倒柜如何也寻找不到后，猜想可能是就诊时遗忘在了急诊科了。时间已经过了两三天，抱着试试看的态度，我又来到医院急诊科询问。没想到急诊科的护士听后高兴地说，终于盼到你了。原来，那天下班后她们整理物品发现了一钱包，苦于没有我的联系方式，正在想方设法找我呢!

拿着失而复得、分文未少的钱包，我心里感慨万分，在这物欲横流金钱至上的年代，温县人民医院的医护人员始终坚守道德底线，在呵护人民身心健康的同时，努力践行社会主义核心价值观，这是多么的难能可贵!她们这种急病人之所急、拾金不昧的雷锋精神，值得我们每一个人学习。衷心的感谢急诊科的每一位医护人员。

失主：

20xx年10月31日

尊敬的医院领导及各位医护人员：

您们好!我是李__的儿子，我爸是__年1月份到贵院治疗的，自出院到现在我父亲一直都很好，一切的事情都是他自己做，都不让我们帮忙，看到这样的父亲我们作为家属十分感谢黄金钟教授的精湛医术及医护人员的精心照顾，是你们让我的父亲恢复了健康，重新走上了社会，有了新的生活。

我父亲今年58岁，患有帕金森6年了，两腿乏笨、不能抬起，坐着站起活动困难，走小碎步，头向前倾，翻身困难，面具脸，说话慢，吐字不清等症状。走访了很多医院最后确诊为帕金森，之后就按医生的要求吃了美多巴，开始用药效果还行，可后来服用药物控制，要是越吃越多，可效果是越来越差，可以说好景不长，停药了我父亲的的病情开始逐渐加重，无奈之下只好再次寻求有名医生为我父亲治病，去过的医院也不少，但是始终没把父亲的病情控制住，而且常年服用的西药，老父亲的肝功也出现了问题。百感交集之下，我们去过北京，上海，广州等当地的权威医院，尝试过各种治疗均不理想。

一次偶然的机会，我们在北京听说了北京名仕医院有个黄主任专门治疗帕金森，看好的患者不计其数，于是带着希望我们来到了北京名仕医院，黄主任热情接诊了我们，详细询问了父亲的病史，让父亲作了全方位的检查，之后就制定了治疗方案“五联气血平衡疗法”治疗我父亲的病，治疗了一天后真是神奇啊，当时我们心里非常高兴，6年的病史让我父亲受尽了疾病的折磨，现在我父亲终于摆脱了帕金森的掌控，恢复了健康，回归了社会。出院后我父亲就像是一耳光正常人一样，邻居们都说不细心看真看不出来我父亲得过帕金森，呵呵，我作为儿子心里更是喜出望外，在这里再次感谢黄主任的精湛医术及医院医护人员的精心照顾，是你们给了我父亲第二次生命。有时间我们会到贵院送一面锦旗的，深深地表达一下我们的谢意!

此致

敬礼

____

20__年_月

尊敬的各位领导、各位来宾：

你们好!

首先我要说一声谢谢，感谢国家和好心人对我学习上的支持。此时此刻，除了“感恩”，我想，没有其他词汇能表达我的感受，我叫第一范文网，是西寺坡小学五年级的一名学生，来自农村的一个贫穷家庭。父母都不在了，是我爷爷奶奶供着我上学。我深知爷爷奶奶的艰辛，所以我从不让爷爷奶奶担心，每次回家帮爷爷奶奶做一些力所能及的家务活。奶奶也从不给我压力，只是让我尽自己最大的努力，可以个上到哪就上到哪。我很爱这个家，虽然很贫困，但我并不会抱怨。

就在这样的情况下，你们伸出援助之手。给予我们的很大的帮助，这不紧紧是金钱，这更多的是代表国家和学校没有忘记我们这些贫困的学生，对于我们这样的学生，学校和老师也是同样的关注。

因为有时候我就会想到班主任给我说的话——贫困的学生不会被遗忘在教室的角落。真的有时候我都没有胆量去面对老师，老师的热情有的时候真的让我感到害怕，有的时候是一种说不出的感觉。可是学校及老师们用他们的行动证明了他们关爱，我们是学校整体的一部分而不是被遗忘在角落的垃圾。

昨天已经成为遥远的回忆，今天太阳已经升起。在暖暖的阳光下，我们会不畏家境的贫困，我们不惧生活的压力 ，我们会继续好好学习，有你们与我们同在，明天我们一定会让爱之虹绽放更加灿烂多彩虹。

最后，再一次让我说声谢谢你们的无私帮助!谢谢!

学生： 第一范文网

20xx年x月x日

致：

广大爱心人士的一封信，告诉大家一个好消息，陈金龙今天的情况好很多了，很有精神，能够主动跟我们聊天。相信按照这个速度可以恢复得很快。同时也把大家的心意带到了，他表示很感谢大家。非常感谢大家这段时间的关怀和帮助，心是人最美好的地方，爱是人最美好的联络关系，爱心是每个人最美好的感情，它让人感动、让人动容。而我，就曾遇到过一件感人至深的人与人之间关爱的故事。他们之间非亲非故，更是互不相识，却无私的将爱心奉献。

一.石井总群群友捐款如下：

1石井总群公众号团队500

2石井瑄100

3爱上美(鞋店)200

4午夜—DJ 300

5匿名100

6前房顺利50

7匿名10

8匿名5

9永和林火烟 50

10郭前20

11院前30

12院前13.34

石井总群一共收款1378.34

亲爱的母校西电中学，高20xx届的全体老师们：

你们好!

在这六月的夏日，我有幸收到了一份最好的礼物。我以595分的成绩名列陕西省1474名，取得了西电中学20xx年高考文科第一名。

在此，我心中感慨万千，特别是要感谢母校西电中学的全体老师们和同学们，没有你们，就没有现在的我。首先，我要感谢所有的任课教师，你们在课堂上深入浅出而融会贯通，你们在课外生活中的谆谆教导，关心呵护，让我在道德和综合素质方面也都有了很大提高。感谢耐心指导，细心关爱我们的年级组长，学识渊博的历史老师秦惠芳老师，是您对我学习上的不断激励和指导，让我懂得怎样一步一步去实现自己的目标;感谢我们高三三班这个大家庭的班主任，我们热情开朗的数学老师贺艳芳老师，我在数学上取得的成绩，都是您教授给我们的方法点滴积累出来的，感谢您带给我们高三三班全体学生的温暖与欢笑;同时，我也忘不了高效智慧的地理老师王斌斌老师，从高一到高三，是您对我的不放弃，让我的短板在高考中也取得了不错的成绩;当然，我还要感谢一丝不苟，十分体谅，呵护我们的政治老师刘晓斐老师;细声低语，温和近人的英语老师任菊红老师;严谨细致，经验十足的语文老师郝娟老师……

岁月和时间偷走了很多记忆，但偷不走的是在西电中学的记忆。我忘不了老师们在高三模考时辛苦批阅试卷的身影，忘不了同学们一起拼搏奋斗的汗水……在这里，感谢高三三班的全体同学们，我们拥有着相同的理想，为了实现它，我们在老师的引导下，凝聚成了一个真正的集体，风雨同舟，一起向高考冲刺。我相信这段时光，都是我们彼此最珍贵的记忆，是专属于高三三班的记忆，感谢你们的陪伴!

其次，要感谢西电中学的所有校领导和校职工们，你们默默无闻地为我们营造了良好的学习环境，我们才能安心地上课学习。短短的三年时间，西电中学的各种硬件设施陆续完成并投入使用，师资力量日益强大，各项教学正常有序进行。西电人正将心中勾勒的蓝图变成美好的现实。

西电中学是我开启梦想，启航人生的地方，梦想开始，梦想实现，这是让我拥有力量，满怀希望的港湾。西电教会我，只要努力，梦想的成功就会在彼岸迎接你，不放弃，终成功!

最后，希望学弟学妹们继续发扬西电学子的拼搏精神，在西电中学这块肥沃的土壤上充实自己，怀着无限的信心迎接高三的到来，在20xx届高考中，再创辉煌，为母校争光!衷心祝愿西电中学越来越好，西电中学的同学们意气风发，扶摇直上，老师盲作顺利，身体健康。

此致

敬礼!

高20xx届3班毕业生 薛浩东

20xx年6月26日

淘宝客服工作计划范本

【篇一】

在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;

一、提高客户转化率。

1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。

2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与xx人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地，今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。

今年的工作已经接近尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。

【篇二】

做了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下。

1、接待

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2、通知付款建议

A编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”

B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”

3、回访/留言

交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

4、登记好友的信息

为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的”另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

5、登记每天的日记

A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6、检查

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7、空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

【篇三】

转眼间来快一年了，没做淘宝之前，我负责人才网的文字信息采集。由于一直没做上去，有一段时间我都是处于迷茫而又灰心的状态，其实还蛮庆幸现在我们做了淘宝，当然人才网也不会放弃，毕竟是老板的心血。而淘宝也并不是想象中那么容易做起来，不过它与不同之处，是淘宝店只要我们付出了，就能看到回报，即使所得到的回报没有和付出成正比，但我还是对未来淘宝店的发展，抱着很大的期望，也充满了信心。

要想在接下来的工作中做出成绩，制定一份合理的工作计划是必不可少的，以下是我的工作计划。

1.平时要多思考，了解顾客的心理需求。

2.利用平时空闲的时间，学习一些淘宝推广技巧和营销方法。

3.顾客旺旺咨询商品的一些信息时，要文明用语，礼貌待客，传达出一种和谐的聊天氛围，让顾客感受到卖家的诚意。

4.工作中遇到问题或是有很好的建议、想法，是记录下来。

当然以上的几点，是远远不够的，我还会将在以后的工作中，多观察、多付出行动。

我叫__，今年_岁，患__病，在_年_月_日，经_医院_-_诊断：_-__-_(你的症状)当时听说贵医院在阵方面很有名气，所以就近来了贵医院看玻

我年龄大了，子女们都有家，工作忙，他们很孝敬，天天照顾我，但我感到精神压力很大，希望能早日康复，减轻子女负担。现经你们_医院，_科_医师的治疗及服了_药后，病情大有好转：人感到头脑清醒，胃口也好多了，走路脚步稳了，再加__医师工作负责，热情，耐心地给我看病，使我更加有了信心，现我自己一个人可以走到贵医院来了。

为此，特意万分感谢你们_医院_科_医师!

指导思想

在纪念毛泽东为雷锋题词51周年前后，认真学习雷锋先进事迹，以科学发展观为指导，贯彻落实xx大精神，以倡导文明新风，弘扬社会正气为目标，以开展形式多样的学雷锋服务活动为载体，大力发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，努力提升全校青少年学生的奉献精神和服务意识，为构建和谐校园做贡献。

二、活动主题

立足校园 服务社会 共创和谐

三、活动安排

学雷锋活动集中安排在三、四月份进行，持续全年。

1、3月3日，组织学生代表在国旗下讲话时发出倡议，制作横幅，启动我校20xx年学雷锋活动。

2、各班在三月份出一期“我与雷锋精神同行”的主题黑板报。

各班级组织学生利用课余时间广泛开展读雷锋书籍活动。

3、结合3?6?18国际妇女节，各学生要争做一名感恩小雷锋，制作一张节日贺卡送给妈妈，为妈妈做一件家务活。

4、结合“全民义务植树日”，立足校园和社区，开展美化环境活动。

5、各班于3月10日组织一次以“我与雷锋精神同行”主题班队会。

6、立足身边，开展爱心助学活动。为学校贫困伙伴捐献“一日零用钱”，按照学校安排开展“关爱身边的伙伴”学雷锋慰问活动。

7、各班组织学习互助小组，发扬雷锋钉子精神和助人为乐精神，鼓励成绩好的、有特长的班级干部或同学与班上学困生结成“手拉手学习互助小组”，共同克服学习上的困难，提高学习成绩。

8、在学生中开展“一日一善”道德实践活动，结合《中学生守则》、《中学生日常行为规范》加强学生的常规教育，培养全体学生做习惯良好、文明守纪、遵守道德规范的“公德小雷锋”

9、各班的好人好事详细记录在“好人好事登记本”上，并及时写成通讯稿件上交政教处;各班组织学生积极地参与全校“在学雷锋的日子里”征文比赛。

10、组织志愿者开展“真情暖万家，青春见行动”志愿服务活动，为孤寡老人、空巢老人、残疾人、特困家庭提供服务、帮扶、爱心捐赠等志愿服务。

11、开展学雷锋“做一个有道德的人”主题教育实践活动。开展扶老助残、文明礼仪、保护环境、捡拾垃圾、美化家园、小手拉大手不文明行为劝导等学雷锋志愿活动。开展学习雷锋做美德少年、网上祭英烈、“学雷锋做有道德的人”演讲比赛和征文比赛。

12、组织开展道德模范、身边好人、优秀团员，优秀团干，优秀少先队员、优秀青年志愿者等评选表彰活动，表彰一批学雷锋先进集体、先进个人，总结学雷锋活动先进经验。

四、活动要求

1、高度重视，精心组织。各班要积极制定活动方案，抓好活动落实，认真谋划，及早安排，精心组织，确保各项活动落到实处。

2、创新形式，注重实效。各组织要立足实际，围绕服务的重点，精心设计服务项目，突出活动特色，切实增强活动的针对性和实效性，力使主题活动收到明显成效。

3、注重总结，加强交流。要重视总结、检查、反馈，做到目标明确、有始有终，认真做好图文资料收集和整理，撰写活动总结，主动向校团委报送相关材料。