淘宝感谢信手写还是打印的【汇编20篇】

x村全体36岁青年，你们好!

首先，祝你们身体健康，财源广进，家庭幸福，万事顺意!

今年春节期间，你们慷慨解囊，捐资助学为学校购置的一套专业音响设备已投入正常使用。

情系教育伸援手，捐资助学献爱心。你们致富不忘家乡教育的高尚情怀，乃功德无量之举，体现了你们对家乡教育事业无尽的关怀和热心的支持，造福了百姓，使孩子们充分得到全面健康的发展!

你们的爱心行动，意义远远不止在物质援助上，更重要的在于对师生精神上的鼓励和鞭策。这种精神力量，必将激发我校全体教职员工教书育人的满腔热情，尤其是激发着孩子们努力学习，茁壮成长，长大后成为祖国的有用之材，回报社会!

在此，让我们对历年来捐资助学的36岁青年表示再次感谢!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

亲爱的领导：

你们好，我是-x师范学院初教072班的。我来自开原的一个偏远农村。

我家所在的小村庄是属于开原的边界，交通非常不方便，尤其是一到夏天雨季的时候，走在大路上鞋子上是满满的黄泥，常看到机动车陷在路中央。冬天的大雪天是我最不愿回忆的，记得有一次那年冬天下了好大的雪，由于我家的房子已经是好多年的了，比新的要矮许多，导致早上起来时发现学已经封住了门，后来还是邻居帮忙把雪除走才打开的。从那一 刻起我咽下去快要涌出的泪水发誓将来一定要凭自己的力量让家人过上好日子!

年我收到了师专的录取通知书，我放弃了上高中的机会，因为我想早点步入社会，早点让爸妈弟过上好日子。但是年的物价上涨好快呀，转眼2元的东西变成了4元，即使我在怎么节约一个月我和我还在上小学的弟弟和学费还是累白了爸爸，妈妈的双鬓，看着别人家高大，明亮的大房子，再看看自己家的小而昏暗房子。看看别人家的家具，电器，生活用品，我犹豫了，还要上学吗?上学之后真的能让家人过上好日子吗?我的选择是不是很自私呢?我真的迷茫了，看着家里唯一一台还是爸爸妈妈结婚时买的老式黑白电视机时，我落下了成年后的第一滴眼泪。

就在这样的情况下，国家和学校对我伸出援助之手。给予我们的直接是人民币，这不紧紧是金钱，这更多的是代表国家和学校没有忘记我们这些贫困的中专生，对于我们这样的中专生学校和老师也是同样的关注。因为有的时候我就会想到以前一个历史教师给我说的话——贫困的学生会被遗忘在教室的角落.真的有时候我都没有胆量去面对老师，老师的热情有的时候真的让我感到害怕，有的时候是一种说不出的感觉。可是学校及老师们用他们的行动证明了他们关爱，我们是学校整体的一部分而不是被遗忘在角落的垃圾。

每年1500元的补助对我来说就是一年的生活费!有了这笔对我来说巨款的补助之后我就不用每次为自己的生活费发愁了，甚至还可以给爸爸、妈妈买一些礼物，给弟弟买他一直中意的四驱车。

非常感谢国家和学校对我们这些家庭不富裕学生的关爱，并且给予我们实际的帮助。在这深深的表示感谢，向学校及各位关心和帮助我们这些贫困学生的老师表示深深的感谢。 我虽然成绩不好，但是我可以通过学习来弥补这段差距，因为在我身边还有很多关心和关注我们的老师，他们是热情的，而不是我以前认为的那种冰冷的感觉。信心和勇气我都坚信我将来一定能像其他同学一样做个合格的大学生。

我虽然成绩不好，但是我可以通过学习来弥补这段差距，因为在我身边还有很多关心和关注我们的老师，他们是热情的，而不是我以前认为的那种冰冷的感觉。信心和勇气我都坚信我将来一定能像其他同学一样做个合格的大学生。

在此我深深的感谢那些给予我关注的老师，学校。我不是被遗忘在学校角落的垃圾，我也是学校整体的一员。助学金给予我的不仅仅是物质的帮助，更多的是给予我信心与勇气。

再次感谢国家，滴水之恩，当涌泉相报，我只希望毕业后到偏远的地方去支教，以此来报答国家、社会、校园对我的关注与栽培。

敬爱的爸爸、妈妈：

你们好!俗话说，父母的爱是无私奉献，父亲的爱是恩重如山。这句话我深有体会。

那次我头昏不舒服，吃不下晚饭，你们出去散步的时候，在超市为我买了糕点，糖果和治疗头晕的药，还问我肚子饿不饿，要不要吃点东西。也不知道为什么，当时我觉得头没那么晕了。我觉得，是爸爸和妈妈对我的关心和爱护，给了我力量。

妈妈，您在我伤心难过的时候安慰我，在学习上鼓励我，在我生病的时候关心，照顾我。回忆起您为我所做的一切，我激动得流泪，说不出一句话来。

爸爸，您虽然在我身边少一点，可是您的爱却是比泰山还重啊!虽然您在表面上爱我不多，可是行动上却把对我的关心与爱护表现得淋漓尽致，我是从心底里感谢您啊!

爸爸啊，如果您是大树，我就是树上一片小小的树叶。您把我举得高高的，让我吸收雨露阳光，我是永远也报答不了您的养育之恩的啊!

祝父母身体健康，工作顺利!

姓名：

年 月 日

尊敬的俊豪客户：您好!

八年风雨征程，见证着俊豪公司的成长、进步与发展。如今的俊豪公司，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业，她以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国包装行业百强之列。

饮水思源，我们深知，俊豪公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。

跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过也是很快乐的，自从进入这个行业以来，让我的内心开始变得更加宽广和融洽，坚强与进取。

在过去的日子里，我不知道您是否烦过我向您介绍产品，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有快乐，快乐——源于你心，如果你不是真正快乐，你不可能让别人快乐，别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐，就是让他对产品产生值得拥有的快感，和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。

由衷地希望在201_年我和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作，携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这行业中快速成长!再次感谢您的信任和合作，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!图片已关闭显示，点此查看

尊敬的赵红亮营长：

尊敬的武警×××部队××寺执勤官兵：

您们好!

9月份我们一家人来西藏旅游，27日那天下午在寺院看辩经时，因忙于拍照，不慎将手机遗失。幸好我们的武警战士拾到，并在第一时间与我手机通讯录中的朋友联系，最终将手机完好无损地交还给我。

拿到失而复得的手机，我们真不知道如何感谢你们才好，想拿点钱给你们的战士买点儿饮料食品，你们的战士坚拒不受，我们感动万分。看着咱们那些在我们眼里还都是孩子的战士，钦佩之情难于言表。

这次来西藏旅游，不管是在大昭寺还是布达拉宫，不管是在山南还是在林芝，看到我们的公安和武警官兵为了国家的和平稳定，为了老百姓的平安，夜以继日、不辞劳苦地坚守在各个岗位上，真的有说不出的感动。我们来之前还心存忧虑，心想西藏安全吗?等我们真正来到这里，感受到了人民卫士就在我们身边时，才真意识到安全二字意味着什么。才真正领悟到平安的背后是什么，那是千百万公安官兵的心血、汗水和对人民安全的高度负责!

回到上海以后，每用到手机自然就会想到你们，就会想到那些战斗在祖国各种艰苦环境中的武警官兵，就会更加为你们的精神而感动，为有你们这样的人民卫士而骄傲，也会倍加珍视我们国家今天的稳定和人民生活的幸福安定。

谢谢你们，祝你们工作顺利，平安健康!

顺便寄上点儿上海的小食品给大家品尝，和感谢无关。只是我们对工作在雪域高原上的孩子们的一份思念。

此致

敬礼!

x年xx月xx日

尊敬的宜昌人福药业公司领导：

您好!

我是汽车工程系汽车服务工程1092班学生易中宇，现在我获得了宜昌人福奖学金，大大减轻了我家里的经济负担，让我的生活与学习获得了物质保证，让我能够越发用心的学习，而且还加强了我的感恩心，让我懂得我们应该存有感恩之心，同时坚定了我生活的信心，加强了我的社会责任感，使自己树立了报效祖国与回报社会的信念。

我来自湖北松滋一个普通的农村家庭，父母在镇上经营一个店铺，他们二人用勤劳的双手来支付家里的全部费用，他们既要养家还要承担我高昂的学费和生活费，真的很辛苦。我的家庭没有给予我殷实的财富，但却给了我改变命运的品质。父母赚钱的艰辛使我深深的体会到：学习是知识进步的阶梯，只有知识才能改变命运，只有努力才有美好的未来。父母教会我更加珍惜这来之不易的生活。所以不论是学习还是生活中，我都严格要求自己，努力做好每件事，不断奋进、拼搏。因为我深知，机遇只会给那些有准备的人，每一份成功的背后都有辛勤的汗水。入学将近三年来，我在各方面都有不少的收获，学习上力争第一，大一被授予“优秀共青团员”称号，大二，大三被授予校级“优秀学生干部”光荣称号。在努力学习的同时，积极参加各类活动，担任我系学生会副主席，能力得到极大的提高。此外，在思想上积极向党组织靠近，20xx年10月成为了一名预备党员。在学院领导和老师的关怀，我不仅学到了专业知识，还获得了展示自我潜能的平台，取得今天这样的优异成绩。也正因为如此我才得到同学和贵公司的认可，有幸拿到这次的奖学金。 奖学金从表面上看来是对学生物质上的帮助，但就我家里的实际情况来看，它对精神上的帮助更不容小觑，来自我自己家的生活压力，学习压力，家长压力。由于在多方压力下，助推咱们这些贫困的学子越发用心的学习，抽更多的时间读书，勤工俭学当然很好，不仅增长本身的社会形态经验，还能提高本身的工作技能。但作为学生，第一要务当然还是学习。奖学金为咱们提供了一个平台，它让咱们物质上有所获得，精神上同时也得益多多，能把本身的更多精力献身于学习之中，在学习知识的道路上成长。

奖学金在体现出学生的高尚品质的同时，也教诲了那一些获得的学生和那一些参与此次活动的人。作为一名获得者，我在受到别人帮助的同时，深深感受到了社会无比的温暖，并时刻提醒本身一定要像帮助咱们的人一样去帮助另一批需要帮助的人。因为我明白获得帮助之后的那份喜悦，明白那份帮助给我生活的巨大影响，所以我也要尽力让需要帮助的人切身仔细体会到那份喜悦，并也由此想到乐善好施之举。我想：这也是奖学金对于社会形态团结合作的伟大效用吧。它启示咱们“滴水之恩，当以涌泉相报”，启示咱们“只要每一人都献出一点儿爱，世界将会变成美好的明天”，奖学金在思想上助我成长。

奖学金的相伴，我前行的道路越发宽阔，我的心灵再也不寂寞与无助。感谢学院领导和老师，感谢贵公司，谢谢你们给了我美好的大学生生活。现在我的学业有了保障，也免去了我的后顾之忧;我应该报答祖国的关怀，报答学校对我们的培养，报答宜昌人福药业有限公司及相关领导的关爱。我将把我所学的知识毫无保留的回馈社会。为学校增光。我相信，黑暗的天空因为有了群星的粉饰而璀璨，普通的我们因为有了感恩的心而非凡。我会怀着一颗感恩的心完成我的学业，将来用自己的青春与努力报效我们的祖国和学校。

此致

敬礼

学生敬上

淘宝客服主管工作计划2022

做好客服工作，要脚踏实地，心态要好，要有信心。那么关于淘宝客服主管工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的淘宝客服主管工作计划范文20__，希望大家喜欢!

【篇一】淘宝客服主管工作计划范文

淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对"，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。

1、早起(1小时)

坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗?就是时间。

2、整理检查自己的店铺(1小时)

每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱

3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。。呵呵!

4、原创帖精华帖(2个半小时)

每天能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦

5、同行学习取经(1小时)

多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整

6、主动寻找客户(2个半小时)

这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!

7、广告时间(2小时)

要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础!

8、帮派、群(1小时)

那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

【篇二】淘宝客服主管工作计划范文

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

有位智者说过："上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。"

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕......最重要的，我一直在奋斗。

【篇三】淘宝客服主管工作计划范文

在20__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!

【篇四】淘宝客服主管工作计划范文

从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议A编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的..."

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

5.【登记每天的日记】

A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

淘宝客服个人工作总结范文

时光如梭，不知不觉中来服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、 接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、 函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

1、 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。

但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽 视， 也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、 加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

2、 加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;

3、 进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

4、 多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

尊敬的各位客户：

大家好!

首先，谨代表金一百铜业公司和银一百铝业公司全体同仁，向尊敬的各位客户致以诚挚的问候和衷心的祝福!

我们企业在各界朋友特别是客户朋友的鼎立支持下，××年继续取得不俗的成果，延续着高速增长的辉煌。金一百铜业顶住了铜价持续高涨和大幅波动带来的压力，取得丰硕成果;新铜业基地的建设将在今年下半年正式动工。银一百铝业产品一直供不应求，有时因提货周期的延长而给客户带来不便或麻烦。

在此，谨表示深深的歉意。值得欣慰的是，银一百铝业新的加工基地一期工程已经进入冲刺阶段，预计今年四月份门窗生产线加工顺利投产;五月份挤压和表面处理生产线进入试生产。届时，产能制约的瓶颈将一举突破，客户的需求将得到及时的满足，我们将为客户交出满意的答卷。

能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，我们感到非常荣幸。我们衷心感谢你们的大力支持和配合。你们与我们协同进行市场开拓，实现互利、共赢。我们和你们之间已经建立起共同发展的良好关系，并将在双方的悉心维护、培育下得到巩固和加强。你们的成功和辉煌，造就了我们企业的发展和壮大。

尽百分百的努力，让客户百分百满意，这是我们办企业的宗旨。时代和社会是不断进步的，我们的产品和服务也要与时俱进。我们衷心期待尊敬的各位客户，对我们企业的产品、对我们企业的服务，提出更高的要求，使我们企业能够为你们提供更优质的产品和服务。

此致

敬礼!

尊敬的各位同学：

你们好!

你们的捐款我们如数收到，你们的爱心我们也如数收到!我们全家感谢你们!感谢你们伸出的仁爱之手，让__同学增添了战胜病魔的勇气和力量!

感谢你们伸出的博爱之手，让我们全家感受到了全体师生、员工的友情与真爱!感谢你们伸出的关爱之手，让我们看到了实验中学那充满生机与活力的未来!感谢你们伸出的真爱之手，让我们体验到了和谐社会里大家庭的温暖与牵挂!在你们的帮助下，__同学已经在___医院住院治疗。__同学被确诊为低分化式肝癌，也就是肝癌里最严重的一种，属于肝癌晚期，虽然多次经过专家会诊和治疗，但__同学的病情仍不断恶化，癌细胞转移到了肺部，他本人虽然还不知道病情，但已表现出肝痛、乏力、头晕等不良症状，身体每况愈下。作为孩子的父母，我们虽然难以接受这个现实，但我们在孩子面前还要强装笑脸，不论怎样，只要有一线希望我们也要为孩子治疗，让孩子过好每一天!

孩子的成长倾注了父母所有的心血，寄托了父母所有的希望，我们多么希望孩子能重新走进课堂，和同学们在一起享受阳光、享受快乐。然而，一切都将成为过去，可叹生命在病魔面前是那样苍白无力!

我们真挚地希望全体同学能够加强体育锻炼，积极参加有益于身体健康的活动，陶冶情操，为学习提供旺盛的精力。

祝同学们健康快乐!学习快乐!

敬爱敬的各位领导:

你们好!

我是一名享受国家助学金的学生，今天在这里代表所有受到资助的同学发言非常激动。首先感谢国家企业和学校对我们这些贫困学生的关注，以及给予我们的实际帮助，并向国家领导及各位关心和帮助我们这些贫困学生的老师表示深深的谢意!

时光飞逝，转眼间我们的大学生活已经过半。初入大学时，我们懵懵懂懂地打量着这个世界，有一些胆怯，甚至会因为家境贫困而感到自卑，学习曾很不适应，压力也特别大。在国家助学政策的激励和资助下，我们的生活、学习得到了保障，可以安心地追求自己的理想，我们摆脱了内心的阴影，找到了努力的方向，为了理想，我们始终自强不息!国家助学金不仅仅给我们提供了经济上的帮助，更给予我们一种说不出的勇气，它让我们看到了国家企业对于学子的关怀和关爱。而今天，我们是自信的!我知道我们有能力实现一个美好的未来。

大学是人生的关键阶段，如果没有国家助学政策，如果没有学院奖学金，我们的大学生活完全有可能是另外一个样子。现在我可以自豪地说，我们的大学生活是精彩的，我们没有虚度光阴，没有辜负父母、老师对我们的期望。我们将怀着一颗感恩的心，继续我们的大学生活!

古人云：“仁以知恩图报为德，滴水之恩定以涌泉相报。”我们面对这一年来国家助学金所给予的帮助和鼓励，我们心中万般感谢的祝愿在这里只能汇成一句简短但能表露我们心声的话，那就是谢谢!毕业后的我们一定不会忘记大学的艰辛岁月，不会忘记贵公司大公无私的默默资助。现在，我们还是在校的学生，没有更好的办法甚至不能用自己的实际行动来回报社会对我们的帮助。我想在以后的学习和生活中，我们会全心全意的做一名成绩优秀、品行端正的学生，以此作为我们对社会、对学校和对老师的回报。今后，我们会像你们关心我们一样去关心身边需要帮助的同学，让他们知道，其实在你遇到困难的时候，背后有很多人和你站在一起。

再次感谢一年以来关心、爱护我们成长的院领导和老师们，感谢在学习生活上给过我们莫大帮助的同学们，更要感谢国家视讯助学金对我们的关爱和资助。在你们爱的手臂下，我们不再畏惧风雨，在你们爱的庇护下，我们的心灵得到了健康成长。

走好未来的路是我们勇气和自信的见证，我们会用青春的激情和毅力创造更加炫丽灿烂的明天!请你们相信，今天受到过你们帮助的学生，一定不会辜负你们的期望，一定会把这份爱变成将来对祖国、对社会最好的回报!

谢谢您们!真心的谢谢您们!

此致

敬礼!

*年**月**日

淘宝客服个人工作总结范文精选

工作总结，是对一段工作进行的总结，我们可以从中总结经验教训，为下一阶段的工作做好准备。下面是第一范文网小编为大家带来的淘宝客服个人工作总结范文，欢迎大家阅读。

淘宝客服个人工作总结范文一

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

淘宝客服个人工作总结范文二

话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。

即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。

如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

淘宝客服个人工作总结范文三

话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

淘宝客服个人工作总结范文四

入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

淘宝客服个人工作总结范文五

认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：

一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

三、物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。

四、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

尊敬的__市职工人民医院周静医生：你好!

我是一名眼疾患者，于20__年1月2日入院。1992年，在一次修理农具时不慎将一粒铁渣扎入眼中。由于繁重的家务劳动和经济困难原因，一直没有得到治疗。长期以来一直忍受疾病的折磨，使我夜不能寐。去年以来严重发作，痛不欲生。在熟人的极力推荐下，我来到__市职工医院治疗。

经过主治医生周静医生的科学诊断，马上做出了治疗方案：通过手术取出眼中异物。但是铁渣在眼中20多年，已经转移到眼底，极难取出来。周围的许多大医院的名医都束手无策。没想到周静医生却迎难而上，凭借自己精湛的医术，于20__年1月7日成功取出了异物。彻底解除了困扰自己20多年的痛苦。周医生不但艺术高明，而且医德高尚。他关心患者，工作认真。我们生活困难，周医生总是为我们着想，让我们尽量少花钱，但是治疗效果一点也不差。

非常感谢周医生及医护人员对我实施的治疗和照顾。你们默默奉献，承传白求恩精神!让我得以相信人间自有真情在，妙手回春除病魔。使自己重新成为一个健康的人!我没有什么可以留给你们，但我把感激的心留在这里!祝你们万事如意，好人一生平安!

尊敬的各位领导，各位富有爱心的社会人士：

大家好!

我是xx年大型助学活动的受助学生，在同一个时间，我犹记得去年夏天参加这个助学金颁发仪式的点点滴滴。

20xx年夏，一个既让人向往而迷茫的季节。我收到了重庆大学的录取通知书，看着这个由汗水蕴育而成的硕果，全家人都陷入了巨大的喜悦之中。而我，想到伴随而来的巨额学费，心里却有一种对未来说不出的担忧。记得那时，爸爸只是很慈祥的对我说，姑娘不要担心，学费我来解决，语气里是掩藏不住的骄傲，可我分明看到他转过身时那皱起的眉头。

我出生在一个贫困的农村家庭，爸爸妈妈为了生计只好进城打工。我幼时的记忆是爷爷扛着锄头早出晚归，将我和弟弟锁在空荡荡的屋子里。虽然经过爸妈打拼我们一家人现在在城里生活，但我和弟弟的学费生活费占据着家里大部分的开支。20xx年，父亲的一场车祸打破了家里的平静，父亲身体伤残失去了劳作能力，到现在胸上的钢钉还没有取出，根本无法劳作。祸不单行，20xx年高考前夕母亲意外摔伤了腿，至今腿脚不便。这个多难多难的家庭到底该如何支付起高额的学费呢?

就在这时，在团市委的帮助下，习酒·我的大学爱心助学这个活动在我的家乡鄂州举行。其实当时老师叫我去填写申请表，准备领取助学金时，我的第一反应是：假的吧，哪有这么好的事。但几天后领取到助学金的事实告诉我，一切都是真的!这不仅帮助我解决了家庭经济上的困难，更是开启了我人生路上的一扇重要的门。这一切告诉我，人生路上要怀有感恩的心，因为总有一些人在默默地支持着你。

相比去年站在这里，我少了一丝紧张、忐忑、不安，多了一些自信、坦然、希望。因为大学生活已经过去一年，而我可以骄傲的说，大一，我没有辜负你。

常怀感恩之心，做最阳光的自己，这是我上大学后之一直秉承的做事原则。在校期间，我一直努力学习，从不逃课，积极的与老师交流，期末拿到了学校的甲等奖学金，帮助家里减轻负担;积极参加社团活动，加入了青少年志愿服务队，与亲爱的队友们一起保护环境，做各样有趣的活动;还加入了学校教务处学生信息中心，与小伙伴们一起搭建师生之间的教学平台，为师生创建更好的交流环境;最有趣的是元旦时策划了导演了一个舞台剧，并且得到了老师同学们的好评。 这是我大一所做的一些事情，不多，但是还蛮精彩。

也许很多时候，我并不是最出彩的那一个，我无法得很多很多奖，但我一直心怀进取之心，默默的付出努力。我也没有能力做一些惊天动地的大事件，但我坚持着从小事做起，在能力范围之内帮助他人。我不是一个完人，也有缺点，但我慢慢学习，不断的充实着自己。

我想对在场的学弟学妹们说，大学生活真的很有趣。那里有你热爱的图书馆，可以徜徉知识的海洋，也有风景宜人的情人坡和随处可见的小情侣，黄昏时分躺在草坪上看夕阳西下是个不错的选择。但诱惑无处不在，请不要在寝室打游戏打到凌晨，也请不要随随便便逃课，更不要每天浑浑噩噩不知道做什么，因为这些，都不是你们父母把你送进大学的目的。

奥地利作家斯蒂芬?茨威格说：“一个人生命中最大的幸运，莫过于在他人生中途，即年富力强时发现自己生活的使命。”我希望，你们能在大学寻找到为之奋斗一生的梦想!我知道，在场的学弟学妹们是因为成绩优异家庭贫困聚在这里，然而贫穷拥有其珍贵的价值，它时刻激励自己鞭策自己，成为成功的垫脚石。大学是追求真理、崇尚学术的精神高地。在这里，不是比官大，也不是比钱多，而是比谁的志气大、用功多、学问高。请相信，与青春和智慧相比，金钱、地位、美酒、佳肴统统微不足道，即使身无分文，也可以孕育希望!

最后，我对团市委以及在场的各位人士表示由衷的感谢，是你们在我们这些贫困学子最困难的时候伸出了援助之手，你们的爱心将不会白费，今日受到你们帮助的学子们，必将在未来的天空下展翅翱翔!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

亲爱的罗老师(静铃)、赵老师(赵阳)：

罗老师(静铃)

中国台湾尼斯全体同仁衷心向两位同事表示感谢!感谢妳们在公司任职期间的兢兢业业与奉献，并将属于中国台湾尼斯的专业与医美新知带给更多人!也感谢妳们对中国台湾尼斯的认可与信赖!

中国台湾尼斯在北京开立分院，深根与发展都有妳们同在，我们明白每个人对人生规划的阶段不同，朝新的挑战迈进。

虽然遗憾、不舍，但中国台湾尼斯对于妳们的离开，给予深深的祝福，希望妳们在未来的日子里，因为妳的努力拼搏、踏实肯干的精神让妳在任何地方与新生活，都能成就不平凡的人生!

优秀员工是企业的财富，但是天下没有不散的筵席，我们衷心祝福妳们!

送旧迎新，下个月起北京分院李培荣院长、王晨老师;上海分院朱湘仪院长、李佳桦老师共同为大家服务，将为每个来中国台湾尼斯的贵宾给予最高的服务品质与专业的医疗技术!

再次道谢与告别，祝福妳们的人生幸福顺利!

尊敬的：

您好!

5月31日，六一儿童节到来之际，贵院建筑系主任带领一群大学生志愿者，冒雨来我校开展爱心帮扶活动。他们给孩子们带来了书籍、文具及文艺、体育活动器材等珍贵的礼物，并与孩子们开展了畅谈“我的梦”等互动文体活动，让孩子们度过了一个难忘的六一儿童节。他们顾不上休息，连一口水都顾不上喝，活动后就匆匆赶回学院上课，精神十分感人。

我校全体师生对贵院广大师生大爱无私、慷慨解囊资助困难家庭孩子的善举表示衷心的感谢! 感谢贵院培养了这么多有爱心、有社会责任感的大学生，资助孩子们完成学业，这是大爱无疆的生动表现。我们知道，大家收入都很低，这些善款都是他们从日常生活费中挤出来的。

是他们给孩子们送来了温暖，他们用自己并不富裕的收入，给予孩子们经济上的帮助和物质上的支持以及精神上的鼓励，使孩子们从内心深处感受到了党的温暖和社会的关爱，孩子们用语言难以表达对他们的感激之情。

正是由于他们奉献的爱心，伸出的双手，传达的温暖才能够让这些孩子一直拥有着灿烂笑容，能够背上书包，走进学校，与同龄人一起欢乐的唱、欢乐的跳、欢乐的成长。他们的真情感动着孩子们，他们的爱心感染着孩子们。在滕州这片热土上一双双援助的手、一份份真诚的爱将带给这些孩子一个灿烂而美好的明天。

贵院建筑系师生的善举，展示了贵院的优秀形象，展示了当代大学生的高尚情操。我们除了感激外，唯一能做的就是教育孩子们好好学习，做一个对国家、对人民有用的人，用实际行动回报社会!

再次向您致敬!向您领导下的优秀的师生团队致以崇高的敬意!

祝好人一生平安!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

亲爱的叔叔阿姨、老师、同学们：

衷心感谢你们对我和我的家庭无微不至的关心和无私的帮助。我的名字叫和娟，是曙光民办小学三年级二班的一名学生。过去我们家虽然不是很富裕，但我的爸爸妈妈一直是非常勤劳的人，我也很庆幸能有这样的爸爸妈妈。由于我们家是种菜的，常年生活在蔬菜大棚。20xx年5月6日晚上，爸爸按照往常一样，给电瓶车充电，可能是由于电线老化，夜里，我们睡得正香，突然听到爸爸说：着火了!慌乱中，我们根本顾不上拿任何东西，赶紧逃离了火场，不过爸爸还是烧伤了!

对于我来说，那天晚上无疑是晴天霹雳，家里的一切东西都被化为灰烬，爸爸妈妈失声痛哭起来，以后的生活怎么办?我当天上学穿的衣服都是邻居家给的。老师知道这一情况以后，在我们班开了十分钟的班会，很多同学下课的时候都对我说：和娟，没关系!明天我给你带衣服!第二天我才知道，学校里每个班都纷纷为我捐了衣服，很多老师也从家里给我带来了衣服，甚至很多同学把自己的零花钱也捐了出来。看着堆积如小山的衣服，我的心里五味杂陈。虽然我们家是不幸的，但同时我又感觉自己是那么的幸运，我为自己能生活在这样一个家庭中而倍感温暖!

真的非常感谢各位叔叔阿姨、老师、同学们对我的关怀和帮助，我一定会好好学习，将来也做一个有爱心、对社会有用的人!再一次说一声：谢谢你们!

最后，祝各位叔叔阿姨、老师、同学们身体健康!学习进步!

尊敬的老师，同学们：

你们好!请接受经济管理分院08市场开发与营销班全体同学对你们的无私帮助和慷慨解囊由衷地感谢和敬意!

"灾难无情，人间有爱;风雨同舟，守望相助!"20xx-7-20日，经管分院08市场开发班唐雪玲同学被四川省人民医院确诊为急性淋巴细胞性白血病。由于她的病情严重，家庭贫困，父母早年离异，无力承担巨额费用，为了帮助她的家庭度过难关，08市开班发起了名为"凝聚大爱力量挽救年轻生命"的募捐活动。为了便于募捐活动的进行，自11月5日至11月6日，我们在学院图书馆、三食堂、一食堂、七栋宿舍、九教、校门口设立了捐款箱在全校范围内募捐，接受全校老师、同学和好心人们的捐款。

11月5日上午8点，在08市场开发班师生倡议下，在《爱的奉献》的旋律中，募捐活动一开始，全校师生立刻行动起来，伸出热情援手，"一分不少，百元不多"，大家纷纷慷慨解囊，活动现场不时有老师家属，过路的好心人以及学院员工也自发的走向捐款箱进行募捐.在本次捐款活动中涌现出了很多感人的瞬间: 经济管理分院王院长、叶书记亲临现场，各分院老师的关注与慰问，以及天成超市、建筑园林分院青年志愿者工作部和纪检部、腾灵艺术团、07市开、07工商1班、07国贸、07工商2班、07会计3班、09建工1班、09园艺1班、09市场开发、09市场营销等集体的大力支持。这是心的呼唤，这是爱的奉献。截止到20xx年11月12日，捐款总额已达到28766.6元。我们现已把这笔爱心款存入农业银行(卡号：)，我们将在近期与学院领导和热心同学一起去医院看望她，并把捐款亲自交予她的手中。

在此，经济管理分院08市场开发班全体同学再次衷心感谢所有关心、支持和帮助唐雪玲同学的好心人。是你们热情的问候、无私的帮助，让她感受到同窗情谊的真挚和成都农业科技职业学院学院这个大家庭的温暖;是你们重新点燃了她生活的希望和曙光;同样是你们给了她战胜病魔的决心和意志。有爱就会有希望，我们坚信：有大家一如既往的支持和关心、有大家美好的祝福和期盼，她一定能战胜病魔，早日康复!!!转载请著名来自:(#url# 自评报告范文网言小)

现场募捐活动虽然已经结束，但对唐雪玲同学的爱心救助仍在进行。如果您还愿意为她提供爱心帮助，可通过电话联系我们(号码：)，你的善举也会感动我们每一个人的心灵。

最后，08市场开发与营销班全体同学代表唐雪玲同学及其家人向所有关心、关注她的好心人表示衷心地感谢!并且祝所有好心人身体健康、学习进步、工作顺利、永远平安!

致以崇高的敬意和衷心的感谢!

此致

敬礼

x年x月

尊敬的老师：

您好!

这是我第一次跟您写信，情绪很激动。您可明白，我是多么地感谢您呀!

记得小时候的我，不懂事，又淘气，根本没有把学习当回事儿，成绩平平，明白遇见您，我的人生才开始有了好处。

五年来，您给予我的太多太多了，我深深地记得，当我失落的时候，是您对我的鼓励让我的信心倍增;当我遇到困难时，您总是和我一齐应对，为我排忧解难;当我生病时，您无微不至的关怀，如同春雨般抚慰了我那幼小的心田，让我感到了第二份亲情……每一天看着您那和蔼可亲的面容，听着您那生动形象的话语，我真想告诉您：老师啊，您就是我梦寐以求的好老师。您就像一支燃烧着的火炬，为我们在茫茫学海里指出了方向，指明了道路。您又像一块磁铁吸引了我们求知的心。

老师，您对我的教育我将永生难忘。您还记得吗?我刚接触您时，因为觉得您和蔼可亲，就放开了胆子，上课东张西望，左顾右盼，您发现后，并没有呵斥我，也没有当着同学的面说我，而是走到我的身旁用手指轻轻的敲了一下我的桌面提醒了我。等到放学后，您把我叫住，对我讲了我在课堂上的不对之处，以及这样下去，贻害的只会是我自我的道理。回家的路上，我头脑里一向在细细地回味着您的话，我下定决心以后不再犯同内的错误，要用实际行动来证明“我能行”。老师，我要感恩于您，因为：您保全了一个孩子的自尊心;您心中装着对每一个不论好坏的同学的期望。

五年来，在您的教诲下，我已成为一名优秀的共青团员，曾多次被评为校级“三好学生”，今年春季还被评为县级“三好学生”。几年来，我的成绩提高很快，已在年级名列前茅，我明白这来之不易的荣誉里，凝聚了您多少的心血啊!敬爱的老师，请放心吧!我必须会铭记您的谆谆教诲，不辜负您的殷切期望，我将怀更大的志向，抱更高的理想，发扬拚搏精神，珍惜时光，发奋读书，努力成为国家的栋梁之材，用丰硕的成果和辉煌的业绩，回报学校、回报您对我的厚望和培养。

老师，再一次感谢您几年来对我的栽培!让我怀着感恩的心，向您，向全天下的老师，献下一份深深的祝福：愿老师身体健康，永远年轻!

此致

您的学生:__x

20__年5月22日

尊敬的刘书记：

您好!我是一名从教26年的农村小学教师。自从学了您《促进教育公平，办好人民满意教育》的重要讲话，我从事农村教育的信心十足，方向明确，决心为农村教育事业奉献毕生的精力。

您是一位尊师重教的好领导，我感谢您。您一针见血地分析了我们江卫当今的教育现象：“城镇学校老师人满为患，农村学校教室关牛长草;有钱的想方设法进城读书，无钱的无可奈何辍学打工;从教的无心思教，一心只想去跳槽”等这些教育不公平状况。针对这些现象，您英明实施了“教育优先发展，加大投放，缩小城乡差别”这一重大决策，给农村小学教师实行补贴。给农村小学教师安心于农村教育吃了一颗“定心丸”，极大地鼓励了老师扎根农村教育的积极性。我代表所有农村教师向您表示衷心地感谢。

您是农村穷孩子的贴心人，我感谢您。您精辟地分析教育家孔子“有教无类”的理念。教育的确没有贫富贵贱之分。现实中，穷人的孩子不能读书，就是教育不公平现象。为了扭转这一现象，您采取了稳定农村小学教师队伍这一重大举措，让所有的穷孩子都能圆上学梦，让所有贫困家庭子女都能上学，真正享受教育平等权利。我代表所有农村就近入学的贫困孩子向您说声：“刘伯伯，感谢您!”

在感谢之余，我始终牢记您的一句嘱咐：“让学生因我的存在而感到幸福。”决心在从教农村教育教学工作中，努力做到您所说的“五个一”工程。甘洒热血，终身从教，办好人民满意的教育。

刘书记，您是党的好领导，人民的好公仆。千言万语汇成一句话：祝您身体健康，福如东海!

z市z区z小学：z

尊敬的学校领导：

我叫__，是__学院b__专业__级的学生。出生在__省__市的我，能上大学让我兴奋不已，然而大学的经费也是让家庭的负担重上加重，这一切学校看在眼里记在心里，给我解决了不少困难，让我放心许多，在这里真诚的说一声:谢谢!

在已经往的两年里，我一直很吃苦地学习，学习成绩一直保持班级前列;在担任班级干部时期，当真卖力地完成每项工作;对自己要求非常严格，争取不断改进，服膺"弘毅自强，笃学践行"的校训，起劲充分和完善自我。我就吃苦读书、起劲钻研，以求靠知识转变自己的命运，改善家里贫困的处境。功夫不负有心人，近两年来的学习，因为我的吃苦起劲，国度的关怀和学院的关心支持和帮助我。我获得年度"国家助学金"，对我来讲是雪中送炭，不仅解了我的当务之急，同时又是对我最大的鞭策。

大学是人的生活的要害阶段，也是我一生中最后一次有机会系统性地接受教诲。这是我最后一次能够全心成立我的知识基础。这可能是我最后一次可以将大段时间用于学习的人的生活阶段，也可能是最后一次可以拥有较高的可范性、集中精力充分自我的成长历程。这也许是我最后一次能在相对于宽容的，可以置身其中学习为人处世之道的理想情况。

大学也是成长的要害阶段。在这个阶段里，所有大学生都该当当真驾驭每个"首届"，让它们成为未来人的生活道路的基石;在这个阶段里，所有大学生也要珍惜每个"最后一次"，不要让自己在不远的将来追悔莫及。在大学四年里，大家应该起劲为自己编织生活梦想，明确奋斗方向，奠基事业基础

我知道上大学的不容易。因此我勤奋起劲，从不敢松懈，也从不奢在事物上的餍足，我不克不及跟其他同窗一样，买名牌服装和随意消费等等。我只知道我要同心专心学习争取在大学时期掌握敦实的理论知识。以便为今后的工作打下坚实基础，回报我在大学时期帮助我的那些好心人，报答怙恃的化育之恩。

国家助学金，不仅在物质上给了我以很大的帮助，更是精神上给予我莫大的支持，在学习上我态度端正，起劲吃苦，严于律己，始终对峙学习第一的原则。为了自己的方针与理想，我利用课余时间阅读了大量的有关提高自身素质和专业技能的册本。在生活上，我节衣缩食，尽量减少家子承担，在余暇和休息时间不影响自己进修的同时，我还参加了勤工俭学等勾当以解决我的部门生活费，如许不仅减轻了家子承担，还学会了一些书本上未曾有的知识。鉴于以前的学习生活，我不是幸运的，但又是万幸的，获得了老师和同窗的帮助，对之后的生活有了更明确的方针寻求，踊跃参加社会实践勾当，为增长自己的社会经验打下基础，使自己变得更成熟。国度助学金给了我很大的帮助，他实现了我的梦想，而且大大减轻了家子承担，我汇合理运用这些个钱，好好学习每天向上，将来为故国的繁荣富强孝敬一份气力，感谢你们，感谢国度。在今后的日子里我会越发起劲，争取取得更优异的成绩。走好未来路使我的勇气和自信的见证，我会用青春的激情和毅力创造越发炫丽光辉光耀。

滴水之恩当涌泉相报，我要珍惜这来之不容易的国度助学金，以自己最大的起劲往返报党和国度对我的关怀，来感谢学院带领和老师对我的支持和关心帮助!再次感谢您们!