淘宝感谢信手写还是打印的(精选20篇)

今天，我出院了，即使你们很多人知道了，但我还是怀着无比幸福的心情，快乐得像个孩子，告诉护士长刘红莲、责任护士杨胜、贺朗秋主任、张咏平主任、贾主任、责任医生黄遂等，我出院了，已经转到其他科室的欧芳医生，我也找到了你的电话，我要告诉你，我出院了，谢谢你们，真的太谢谢你们了!

我出院了，想起8月16日进院的头十来天，各种诊查下来，我感觉这似乎是我40多年来，离死神最近的时刻，我恐惧，我害怕，我们全家都哭了，作为家中的顶梁柱，我已在做着最坏的打算……也许这就是命吧，我碰上可怕的恶魔。

我出院了，想起住院诊治这些天，病情的分析、诊查，医生们严谨的作风，积极的态度，医生之间的坦诚交流，医生护士与我之间的温情沟通等，都给了我足够的勇气和信心。无数感人的画面跃在眼前：张主任看到我对肺部结节非常焦虑，主动在学术圈平台上找到相关的科普知识转发给我，亲自带我去肿瘤科找专家会诊，想方设法消除我紧张的情绪，帮我制定治疗方案，“上药，明天就上这个药!”这份担当、这份自信，给了我们患者莫大的鼓舞;当我决定做支纤镜、做胸水穿刺，面对可能涉及的胸部手术问题时，欧芳医生表现出的严谨和对患者高度负责的态度，让我至今感动不已，你告诉我的战胜病魔的三个法宝，让我的情绪得到了很好的调整;高大帅气的黄遂医生，每次查房，满脸笑容，使病房倍感温暖;护士长刘红莲，大家都亲切地称你为刘老师，学高为师、身正为范，当之无愧，实至名归。为了消除我们患者的顾虑，你总是在医生查完房后对患者还不清楚的地方、或应注意的地方，从病情、病理、治疗等方面进行有效的补充、强调、解释，让我们安心治病、放心出院;责任护士杨胜，我告诉你一个小秘密，那天上级来我们科室检查，为了不影响科室的形象，埋没你们平时辛勤的工作，我把预订的晚餐外卖都退了，迅速到病房按要求把内务又整理了一遍!嘻嘻!尊重、关心是相互的，你说呢?贺主任、贾主任，我遇到不放心的问题经常来咨询你们，没想到你们每次都那么平易近人，百问不厌，不是你们闲，而是你们始终在践行病友至上……也许这也是命吧，我遇上了一拨尊敬的天使。

我出院了，但在我心中，从此却多了一份挥之不去的情感：

感激你们的医术精湛

感动你们的尽职尽责

感恩你们的全心全意

感谢你们的无私奉献

我出院了，我要告诉大家，湘潭市中心医院感染科、肝病科的全体医务工作者，不忘初心，牢记使命，上善若水，大爱无痕。

我出院了，我要告诉自己，健康太重要，太重要!平安是福，健康是寿，福寿双全，加油!

34床

尊敬的各位家长：

5月12日下午14时28分，一场7.8级的强烈地震，突袭四川省西北部的汶川县，强大的地震波震动全川，摇撼全国，在瞬间夺取成千上万人的生命。

在这全球震惊，举国哀痛的艰难时刻，全国各族人民、海外侨胞及外国友好人士纷纷慷慨解囊，及时伸出援助之手。我校广大师生积极响应区教体局的号召，捧出真情，献出爱心，自觉加入到捐款的行列，短短的一天时间，全校学生捐款达4万。许多同学拿出省下的零用钱，捧出一直舍不得用的积蓄，有一位同学甚至献上家长给的全部伙食费，宁可自己忍饥挨饿!全体同学至纯至善的举动充分说明，良好的家庭氛围的熏陶和家庭教育的感化，已将“一方有难，八方支援”、“赠人玫瑰，手留余香”的传统美德积淀在我们同学的灵魂深处;每个家庭早已在孩子幼小的心田里，种下一颗爱的种子，如今它已经吐出绿叶，结出花蕾，开始绽放色彩，散发芬芳。在此，我们由衷地感谢每位家长，感谢你们：

在给予孩子爱的同时，也让孩子懂得了去爱。爱是情感的对流，在被关爱的同时，也要去关爱他人，这是你们以行动对孩子作出的无声教育。感谢你们：

在给予孩子物质的同时，也给予了孩子精神养分。思想是行为的基础，精神是人格的内核。只有具有了高尚的思想精神境界，才能行文明之举，显现人格力量，这是你们在育人方面不懈的追求。感谢你们：

在给予孩子希望的同时，也给予了孩子责任。只有勇于承担责任的人，才能承担起希望的重任;只有能够承担起家庭和社会责任的人，才会是有所作为的人。这是你们对孩子的一贯要求。

各位家长：让我们齐心协力，在传递爱的火炬的同时，把理想的种子植入孩子的心灵，让我们一起期待心灵之花结出硕果!

南通市八一中学

最新淘宝客服个人工作总结

做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。

一.了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。

还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。

二。了解商品

做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。

还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。

三.售后服务

这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。

对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这两个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈!

尊敬的___县人民医院的领导，尊敬的医生老师们，护士老师们：

您们好!

___职业技术学校__级同学在贵院为期40天的实习生活即将结束，此时请允许我们___职业技术学校__级全体实习同学向贵院的领导和老师们致以最衷心的感谢!感谢领导和老师们对我们医学实习工作的大力支持，感谢各级领导对我们悉心指导和热情关怀!感谢老师们给予我们孜孜不倦的教诲!

__县人民医院是一间综合性的二级甲等医院。每年培养许多来自县内外的实习生和进修生，并担任学校的教学工作，有着雄厚的教学科研实力。在40天的实习中，领导的悉心关怀，各科主任，护长和带教老师的严谨的行医风格，深厚的理论知识和丰富的临床经验以及不厌其烦的教学态度都给我们留下了深刻的印象，短短的40天实习中我们学到了许多临床基本知识和基本操作也略及了一些医学思维方法，为我们将来的行医之路奠定了基础。

从医学生到医务人员这个角色的转变是我们的必经之路，是你们搀着我们在通往行医生涯的道路上迈出了至关重要的一步，是你们给我们提供锻炼机会，让我们成长。是你们无私的传授各种临床知识和宝贵经验，让我们少

走很多的弯路。是你们，从工作到生活无微不至的关怀我们。太多的感激之情无法在笔尖一一倾泻，但我们将永远铭记。贵院全体医务工作者刻苦的工作作风，严谨的教学风格，精湛的医疗技术，崇高的敬业精神和博大的爱生情怀是我们学习的榜样。

短暂而又宝贵的实习生活即将结束，我们在此再一次感谢贵院领导和老师们为我们提供的一切。最后祝贵院全体领导和老师们身体健康，家庭幸福。也祝贵院的医疗和教育事业蒸蒸日上。

此致

敬礼

___

____年__月__日

尊敬的__人民医院领导和老师们：

淘宝工作总结范文3篇

淘宝网()，中国最大的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。本文是第一范文网小编为大家整理的淘宝工作总结范文，仅供参考。

淘宝工作总结范文篇一：

20xx已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在20xx的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。

犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。

执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。

接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。

在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。

目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。

新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。

淘宝工作总结范文篇二：

这是我加入这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。

虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。

在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图P得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后，问题终于得到了解决：购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货，所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。

虽然到这里还不到一个月，但是感觉学到了很多，后面会更加努力。

淘宝工作总结范文篇三：

南京尚达贸易有限公司是一家经营家用电器、生活用品等，现在代理了荣事达小家电产品，起初是一直在线下销售，平时也是在研究淘宝相关知识，进入淘宝线上也一年的时间了，下面是本公司总结的一些经验：

首先我们先加入消保以及旺铺，虽然是实体企业，但是到淘宝上的消费群体大都以信誉度来评判商品好坏真伪，短时间没有办法使信誉提高，只有通过一些其它办法，我们是这样做的：

1、通过旺铺的功能，把店铺装修的专业，整体的VI统一规范，产品图片全部采用厂家提供的图片介绍;2、接下来把我们的公司照片、企业荣誉、许卫证、国外一些权威认证另到商品描述中，使商品页面尽显饱满，充实;3、开通直通车，买一部份关键字，当然，常规的推广办法都是按着淘宝大学里的推广方法做的。

我们的客户服务体系与物流较欠缺，根据退款率和评价数据分析，基本都是由于物流途中损坏造成的原因比较多，物流损失也是比较头疼的问题，包装方便需要改进。希望包装的是全部使用网购包装在加厚点 作为一个网店，在线客服绝对是一个店铺的窗口单位，代表着一家网店的形象和素质!网店生意的好与坏，客服水平占据着极大的关键因素。 根据一些简单的数据分析淘宝店的有待改进的是提高客单价、强化团队的推广相关知识和技能，主推爆款商品，增加关联性，主要是针对商品的发货时质量检查，避免不必要的损失，包装加强。

本年度目标在这个旺季突破销售、增强活动力度和活跃性、并做出以下方案：

1.针对提高客单价，可以通过设置包邮标准的提高，或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议，根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。提高产品定位，开展套餐销售等，比如满多少送优惠，捆绑销售优惠，来稳定提高客单价，需要扩充产品来提高客单价。

2.针对提高转化率，之前一个月做了商品详情页面的初稿，通过数据的变化可以看到明显的效果，之后可以通过进一步的优化后，进一步稳定和提高转化率。最重要的工作是有针对地优化商品内页页面，开展促销活动，提升客户服务的水平来提高整体的转化率。

3.针对提高访客数，应加大直通车和钻展的流量导入，在销量较高的商品中，有选择性的进行淘宝后台活动报名，免费流量和付费流量双管齐下，导入高质量的目标客户群流量。适当加大推广力度，保持合理的流量比例。比如：加强直通车和钻石展位中的一种，短期提高销量。

致学校学生的感谢信范文

尊敬的高职学院的领导：

您好！感谢您在百忙中阅读这封感谢信。

我是人，叫。2019年1月14日，我乘坐下午一点济南到潍坊的动车组回家，下车的时候，我不小心将包落在了车座位上，自己毫无察觉，直到收到陌生人的手机短信，问我是不是叫孙秀莉，是不是有个包丢了。原来是坐在我后排的乘客，看到空座位上的包，并看到侧兜里我的明片，及时主动与我联系，并说明他仍在前往青岛的动车上，确认是我丢失了包，他就想办法把包怎么样尽快还给我。我马上让我在青岛读书的儿子去青岛火车站接应。

他在车站等了近一个小时，直至我儿子急匆匆赶到车站，把包完好无损的交到了我儿子手中。包里有价值近两千元的数码相机，及我工作的重要材料。因为我的材料非常重要，相机也是新买的。我们一再询问他的姓名和单位，可他一直坚持做好事不留名。事后经多方打听，才知道他是贵校大一的学生。

在这个时代，能发扬雷锋精神“做好事不留名”、“拾金不昧”精神的人已是非常难得，这也让我感到了社会的温暖，感到了新时代青年人的精神风貌，他是一位优秀大学生的杰出代表！

他的名字叫做赵磊，在感谢这位同学的同时，我也要感谢贵校为社会培养出了这样优秀的学生，感谢他的父母培养出了这样优秀的孩子！我更被这位同学善良无私的心灵深深感动！所以我一定要把我的感谢说出来，

谨以此信表达我无尽的感激！

此致

敬礼！

尊敬的客户：

您好!

新的一年就要到来了，怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意：感谢您对我的支持和帮助，感谢您让我在行业中充满信心和勇气并从中享有收获和喜悦。

保险，未来的生活安排，正在被越来越多的人所和喜爱。我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。在的日子里，保险让的接触和交流，您的达观与睿智，理解和信任，让我倍受启迪并心存感激。

保险展业其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过展业很快乐的，自从行业，保险让我的内心开始变得宽广和融合，坚强与进龋每每心灵受挫、遭受打击时，一想到您还有众多客户的支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让懈怠，而勇敢地在行业中前行。

在的日子里，我不知道您烦过我向您介绍保险，对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有足够的人寿保险，哪怕在我这里购买的。，每当看到身边的人保险而有事承受生命之重时，我就为没能事前向介绍保险而感到自责;而当我看到身边越来越多的人开始拥有人寿保险时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。人寿保险抵御风险，却可以让人悲痛之余抚慰心灵，让爱的人和所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与美好新生活的憧憬。这是商品和服务所的。我不止一次地告诫，决不要情面而不向人销售保险，也决不要轻易对行业说“不”，我要在行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的保险服务!

新的一年就要到来了，感谢您让我有机会向您学习和请教，也提前祝福您新的一年大展宏图。我，我将地去学习和进取，以让变得充实和专业。愿您能在未来的日子里，给我更多的支持和帮助，助我在行业中成长!

谢谢!

淘宝客服年度工作总结

我喜欢挑战自己，越是新鲜的事物，我越是感兴趣，越是想去尝试，纵然自己一点也不会，也不了解，失败了也不后悔，“失败是成功之母”人不可能是一次就成功的，靠很多的磨难，坚强的意志以及积极进取的心，一定就会成功的，“不放弃，不退缩，不半途而废，坚持到底，相信自己”做为我的座右铭。下面就是小编分享的关于淘宝客服年度工作总结范文，一起来看一下吧。

淘宝客服年度工作总结篇一

自今年7月入职至现在，我一直在揭东县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校园营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。

今天，我特将这三个月来的所学所感，进行一次小结，并就目前情况提出自己的一点想法。

一、服务

客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。

那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。

打破框架，创新服务。

二、考核

考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。

我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励;考核不达标且成绩最差，加以惩罚。

总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。

三、团队建设

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。

我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。

李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。

总之，领导对员工的关心和激励，是员工努力工作的无限动力。

淘宝客服年度工作总结篇二

实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。

与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：

在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位")。因此在给客户推荐或承诺

时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。

在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和-谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。工作总结

在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!

在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。

在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。

学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。

此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。

中医一附院的领导：

你们好!

今天我怀着万分感激的心情给你们写这封信，感谢贵医院的一位好医生，他把病人当成了自己的亲人，他的医德医风令人敬佩令人感动，他的热情深深的感染了我们!使我们再也无法抑制自己的感激之情，为了表达我们对他的敬意与谢意特拿起笔来给你们写这封感谢信!

我的父亲已经年过80，一直身体都无大碍，可是于20xx年xx月发现血尿，这令我们全家人陷入了担忧、苦闷、焦急的心情低谷，奔走了数家医院，几乎医生在检查后都给与了不太乐观的诊断，并且都是住院开刀治疗。而且父亲本人的情绪也是日渐低落。

父亲从发现血尿起，尝试了许多药物，都没有明显的改善，在面临这父亲这样高龄能不能够接受开刀治疗的问题上，我们左右为难，就在这样不知所措的时候，我们遇到了贵医院的主任，能遇到这样的好医生真是我们修来的福分。x主任待人和蔼可亲，耐心细致的询问病情，安抚病人的情绪。在了解了父亲的病情后，他准确下方，针对父亲的病情给予了有效的治疗，令我们既欣喜又意外的是，服药一周后，血尿完全没有了。除此之外，他还耐心的指导我们怎样护理病人。他总是微笑面对每一位病人，对每位患者都是那样的热情那样的关心，使我们一见到他就像见到了自己的亲人，就像见到了一个大救星!

x主任精湛的医术让父亲避免的手术的痛苦和危险，对病人耐心负责的态度更让我们患者家属更加充满了信心，这样的医生才是老百姓心目中名副其实的好医生。把病人交付给这样一个认真负责又热情的医生手里，我们真是一百个放心!

声声的道谢都无法表达我们对主任的感激之情，就让这封信略表一下我们对x主任的一片敬意吧!他的工作热情，他的为人令我们敬佩!他不愧为白衣天使!我们深为贵医院能有这样的好医生而感到骄傲和自豪!

希望贵医院能够接受我们这片敬意与谢意!让主任这种把病人当做自己的亲人，急病人之所急，救死扶伤的精神永远发扬光大!

最后让我们向x主任深深地鞠上一躬!说声：谢谢!向贵医院深深地鞠上一躬!道声：谢谢!

此致

敬礼!

写信人：

20xx年x月x日

尊敬的领导、工友们：

你们好!首先我想表达我们一家人最诚挚的谢意和最真挚的感激之情!

衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助。我叫___，是质检部安检室的一名员工。20__年12月21日，上零点班时不慎摔倒经医院诊断为脑出血。现在左侧肢体不能动，不能上班。妻子无业，还要供孩子上学。家里入不敷出，很困难。遭遇着一切对我们家而言是不幸的。

然而我们是幸运的，在得知我患病以后坑口领导和工友们在精神上给予我们鼓励，并组织广大干部职工发起募捐活动，正是承载着坑口领导及工友们饱含爱心的善款，解决了我高昂的医疗费用和孩子上学的费用，让我们一家顿时有了拨云见日的振奋感和无尽希望。

这份“人间大爱”，为我树立了战胜病魔的信心!在此我代表我们全家对坑口领导及工友们再次表示最真挚的感谢!是你们的无私、大爱温暖了我们一家，我恢复好后一定加倍努力工作，以实际行动报答坑口领导及工友们对我们的关爱。

最后，祝坑口领导及工友们，身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意!

此致

敬礼!

感谢人：_

20__年__月__日

尊敬的俊豪客户：您好!

八年风雨征程，见证着俊豪公司的成长、进步与发展。如今的俊豪公司，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业，她以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国包装行业百强之列。

饮水思源，我们深知，俊豪公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。

跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过也是很快乐的，自从进入这个行业以来，让我的内心开始变得更加宽广和融洽，坚强与进取。

在过去的日子里，我不知道您是否烦过我向您介绍产品，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有快乐，快乐——源于你心，如果你不是真正快乐，你不可能让别人快乐，别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐，就是让他对产品产生值得拥有的快感，和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。

由衷地希望在201_年我和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作，携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这行业中快速成长!再次感谢您的信任和合作，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!图片已关闭显示，点此查看

时间匆匆，转眼已快两个月，回顾过去的一个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结如下：

一、工作方面：

本月的工作主要包括以下四点：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。

2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货。

3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况。

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

三、下月工作规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。

2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进行逐步的改善。

3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

这天，我怀着十分感恩的情绪，写下这封感谢信。我要衷心地感谢各位领导、各位同事在我母亲突患重病急需经费救治的危难时刻，是你们捧出一颗爱心，在并不宽裕的口袋里，掏出一张张人民币送到我感激的手中，使我母亲及时得到了救治，让母亲又重新又回到了我们身旁。

近年来，我家家运不济，屡遭不幸。先是久病的父亲去年突然辞世，不但留给了我们无尽的悲伤和思念，还留下了大笔的债款。正当我们全家苦苦挣扎、奋力赚钱以期早日偿还父债时，苦难却再一次降临我们已经不幸的家庭——我那凄苦的母亲因为悲伤过度，加上营养不良，竟在一次平常的行走中跌断了脊骨，敲响了死神的大门。刹那间，死亡的阴影再次笼罩在我们姐妹心头，我们抱头痛哭，我们悲痛欲绝，我们刚失去了父亲，我们不能再失去母亲，我们姐妹暗暗下定决心，必须要把母亲从死亡线上拉回来。

当我们好不容易将母亲送到医院时，高额的手术费用却让我们措手不及，正当我一愁莫展时，好心的工友提醒了我：我们有一个充满爱心的群众，有一批充满爱心的领导，有一群充满爱心的同事，也许他们能够伸出爱的手，帮我解决燃眉之急。于是，我冒昧地向厂领导作了汇报，领导当即表示同意，并带头捐出一万元，广大员工在厂领导的带动下，也纷纷伸出援助之手，在极短的时光内，为我募得二万多元，使我母亲及时得到了救治，脱离了危险。

救命之恩，永世难忘!各位领导、各位同事对我的捐助，对我的深恩，我会长留心间!不管今后我走到哪里，我都会永远记住这份浓浓的情、深深的爱。

虽然，我可能没有潜力来一一报答各位领导同事对我的深恩，但我会以此激励自我，向你们学习，好好工作，好好做人，好好感恩!

最后，请允许我向所有支助过我的恩人们深深地鞠躬，并祝好人一生平安。

父亲节送给父亲的感谢信范文

一年一度的父亲节又到了，为感谢沉沉的父亲，给父亲写一封充满感谢的信，本文是父亲节送给父亲的感谢信范文，欢迎大家阅读。

亲爱的爸爸：

爸爸，你会想我吗?我知道你永远都不会说，或许你心里说过无数遍。总是想要给你写封信，好好地说说我们之间的问题，却总也没有写过。今天借这个机会，我想给你说说我的心里话，写信是个不错的方式。你知道吗?高中以前我一直特恨你，小时候恨你时因为你无缘无故的打我耳光，让三岁以至长大的我受尽了亲戚朋友的嘲笑;稍微懂事了，我便恨你欺负妈妈，你的嗜酒、不负责任让妈妈和我以及姐姐受尽苦;因为你，我们总也得不到宁静;你送我去遥远的伊克昭盟，我便恨你你老土顽固思想，想要男孩的愿望;之至高中我依然无法忘记你的心狠手辣、冷漠无情、暴躁残酷，你让我伤透了心。可是爸爸，当我终于有一天离开你，远远的再也看不见你，听不见你的时候，我才有时间好好地回想曾经发生于我们之间的一切，过去的种种在今日终于得到释怀，我曾经用尽全身的力量去固执的恨你，究竟是为什么呢，我看到了幼稚偏执的自己。从未想过我是因为爱你才去恨你。你肯定是爱我，才会在我最叛逆的16岁早晚坚持不懈的接送我上学，即使我的成绩一直下降，你也从未放弃过我，不管是中考还是高考，你那么忙还陪我吃早饭;你肯定是爱我，要不然是什么力气让你坚持开饭店2019年呢，其实爸爸，你早已尽到了你的全部责任，我已经23岁了，你完全可以在你50岁的时候过你想要的生活。你的全部男子汉气概、自由都因为我们不复存在。你的无奈和痛苦、你的容忍和被误解都无人所知。你的小女儿还幼稚的去恨你。当23岁的我终于发现你的声音不再洪亮，你已没有力气再打我，你的有力寛厚的大手布满褶子的时候，我发现我真的很傻。我为自己曾经的每一次顶嘴而后悔，我为自己的不理解而自责，为每一次反抗你离开你而深深感到痛心，那些对你说过的最残忍狠毒的话终于也伤透了我自己的心。爸爸这两个字总是温暖我的心。其实爸爸，我很想你，只是我不知该怎么去表达，你也是吗?!

你虽然没有我所认识的每一个父亲温和，慈祥，甚至没有我的大舅对我亲善，你虽然从未给过我其他小孩子所拥有的关于父亲的美好回忆，没有背过我，没有亲过我，没有牵过我的手，你的学识不渊博，社会地位也不高，可是爸爸我敬畏你，被你折服。你再严厉，再不苟言笑，就算再打我骂我，我心里都深深地爱你。此时的成熟懂事是你以前“放任自流” 的结果，我的独立坚韧，我的温柔和活泼都是你教育的结果，我从你身上学到的一切优良品质让我发自内心的感激你，爸爸。男人身上的宽容和坚强，长远眼光和深沉，公平周全的品质让我成长。

我现在开始懂你，从姐姐那里开始了解你，在背后夸我的喜悦，对她说我时骄傲的语气，在别人面前滔滔不绝的赞美我，这一切让我感到荣耀，欣慰，因为我终于得到了你的你的理解，你的肯定，你的赞扬。爸爸，我理解了你独自承受家里以及母亲给你的压力，你深夜一根一根不罢的烟流露出你的忧虑和苦痛。爸爸。其实我爱你，我也想你，我更理解你，懂你。爸爸，谢谢你!!!

人生未来的日子我都陪你，你老了，让我照顾你。在父亲节来临之际祝你节日快乐。

此致

敬礼!

“阳煤集团：7月19日至7月21日，我局管内经历了入汛以来范围最大、雨量最强的降雨过程……特别是石太线……在这危急时刻，贵集团倾力相助，立即组织抢险救援……北京铁路局、北京铁路局党委并全局19万干部职工向贵集团表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!”7月23日，集团公司副总经理聂建民代表集团公司，收到了北京铁路局送来的这封感谢信。信中话语句句真情实意，道出了对集团公司煤炭销售公司在石太线抢险过程中施以援手的感激之情。

上周连续强降雨，尤其是自7月19日以来，全市多处普降中到大雨，多处建筑物、道路遭到破坏，山体塌方、滑坡等灾害频发，石太线及阳泉周边各铁路线多处受损，导致集团公司铁路外运工作无法正常进行。

7

月19日8时，煤炭销售公司切实做好强降雨应对工作，组织全体铁路运输分公司人员及施工抢险队伍对集团公司铁路专用线隐患进行了全面排查。排查项目涉及一矿、二矿、三矿、五矿、新景公司等各矿的走行线、装车站场及石卜咀集配站沿线的排水沟、挡墙、边坡、铁路路基等，发现桃河线K0+830至K1+000处、一矿走行线K2+600处、一矿走行线K3+500处和五矿走行线K2+700处等重点受灾现场，第一时间设置警示标识、拉警戒线，隔离危险区域，安排专人进行24小时巡查，积极组织施工抢险队伍进行现场处理，确保自身铁路专用线尽快正常运行。

同时，集团公司深知，石太线之忧就是阳煤外运之忧，煤炭销售公司上下高度关注石太线险情——

7月20日20时，得知石太线K43(井陉车间)、K57(井南车间)、K70(娘子关车间)和K87(岩会车间)等区域均不同程度受损，其中，尤以K87+450处受灾严重，山体崩塌落石掩埋线路，砸断接触网，中断行车。

学校名称：高等专科学校。

班级：

姓名：

班主任：

落叶飞扬的乐章，是树木对大地滋养的感恩;是白云对蓝天哺育的感恩; 思缕飘白云对蓝天哺育的感恩;因为感恩才会有这么多彩的世界因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。

我叫，是一名普通的专课学生，来自甘肃省武山，我出生在一个并不富裕的家庭，经济十分拮据。每次回到家，看到父母那日渐憔悴的脸庞，我又辍学打工的冲动，可是，每次看到父母那期盼的眼神，我的冲动被打入了万丈深渊……

20xx年中考，由于考的不太理想，我在升学与打工中抉择着，挣扎着，我清楚的知道自己并不想放弃学业，因为那是我的梦啊!于是，我仔细思考了一夜，上学!那一夜我深深感受到了自己身上那份责任和家庭的负担……也就是为了能让父母生活的好些。我选择了上学，因为我相信平凉医专，相信它不会阻止一个有梦的孩子去飞翔。于是，我带着妈妈的叮嘱，系着家人的希望，背着自己的梦想，怀着将来能为人民服务的心，同时也怀着一颗忐忑不安的心迈进了神圣的医学殿堂。

课堂上老师引用了革命导师马克思的名言：“如果我们选择了最能为人类服务的职业，我们就不会被沉重的负担压倒。我们的幸福将属于亿万人。”这是我第一次认识倒医学事业的崇高，也是第一次触摸到这样崇高的济世理想。

当我意识到我的梦想仅靠我一个人的力量，仅靠一个家庭的力量是实现不了这一点时，我真的感觉到自己的无力与心酸。心中喜悦与不安交织着，自卑与怯弱也伴随着，责任与使命更是如影随行……正当我迷惘的时候，国家助学金政策拯救了我的梦想，她不仅仅解决了我一部分经济上的难题，更重要的是她让我燃烧了继续奋斗的勇气。家庭的负担减轻了，我却不能放松，因为我要肩负起国家和家庭两方面的厚望，去创造自己美好的未来。我必须更加自强。我要出类拔萃。尽管不是太好，但我为之去努力过，我问心无愧。我还会更加努力，为了追梦，为了更好的为人民服务!生活中，与同学之间互相团结，互相帮助，我的自理能力有了很大的提高;学习中，乐观奋进，不断总结自己的不足之处。我内向的性格改变了好多——这都是助学金给我的动力!为此，我心怀感恩，感谢这一切的资助。她吹暖的是寒门学子的心，吹响的是奋斗的最强音。《感恩的心》不由的在我心中想起：“感恩的心……感谢有你……”

我相信，平凡的我因为有了感恩的心而不在平凡。我要用我的实际行动去表达我的感激，用我的真情去回报社会，用我的奋斗去担起我肩上的那份责任。作为承载未来和向往明天的学生，我应当秉承中华民族自强不息的宝贵精神，以顽强的斗志，务实的行动书写合格的青春答卷。俗话说：“滴水之恩当涌泉相报。”作为学生，一个深受国家、社会关怀的专科生，我深知社会、家庭对我的期望：刻苦学习，学到真本领、好技术，成为人才，服务社会，报效祖国。我会怀着一颗感恩的心完成我的学业，我将用精湛的护理技术、高尚的医德、满腔的热情诠女护存在的意义，将来用自己的青春与热情报效我们伟大的祖国和人民。

因为这叫爱，用善良、用爱心筑成的城墙。为无助的同胞担起一片避风港，去沐浴一片蓝天下的阳光，去拥抱微笑……

善良是可以有翅膀的，可以飞翔到很远很远的山那边，为干涸的大地送去雨露。让我们搭上那对载满感恩的翅膀飞向远方，飞向未来的天空，将这份恩情传递下去……

此致

敬礼

年 月 日

2017淘宝美工年底总结

新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，回顾总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。 2017年在领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。我的岗位是美工设计，现将2017年的工作总结如下：

1、负责淘宝店铺、网站的美工设计，图片处理，要求对户外用品有一定敏感度，用简介文案表达产品的卖点;

2、熟悉网页焦点理论，对网页布局有丰富经验;对色彩敏感，处理各种视觉冲突;

3、负责每款商品的设计和美化，包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计，商品展示模板设计，日常产品维护、调整、美化;

4、独立完成淘宝店铺的主页美化，制作促销、描述模板，根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进行校色、美化处理;

5、站在用户角度去思考，提高网站的可用性，优化设计;挖掘消费者的浏览习惯和点击需求;

6、负责上级交办的其他设计工作;

作为下属，严格纪律，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，高质、高效的完成本职工作。绝对服从领导的安排，向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。

展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，为公司带来更大的效益。

我是一名人民教师，曾为莱芜的教育事业奉献过一份力量，不幸在今年5月3日被脑梗特然击倒，。病初身体一侧失去活动能力，完全失去了生活的自理能力，吃喝拉撒完全依靠家人和陪护人员，失落感和病痛压倒一切，真是死的心都有，5月16日住进了咱莱矿医院。

一、先进科学的医疗理念

住进莱矿医院才知道，医院内细分有“运动治疗室”、“中医治疗室”、“物理因子治疗室”、“语言吞咽治疗室”、“作业治疗室”等专业科室。脑梗和脑出血引起的人体偏瘫是一种非常复杂的大脑神经性疾病，单凭药物治疗(即便是中西药结合，效果也很差)。因此莱矿医院采纳先进的科学理念，采取以运动治疗为主结合中医针灸、蜡疗和高科技的电磁疗法相结合的治疗方法。根据患者的具体情况制定有针对性的治疗方案。我在四个月十天的治疗中就分别接受了“偏肢按摩”、“吊床悬吊疗法”、“站床”、“四肢联动”、电流反馈、电磁干扰、针灸治疗、气压治疗等近十几种治疗方法。

二、精明强干的医疗队伍

像我们这样的“偏瘫”病人，由于受到疾病的长期折磨，大多数病友失去了生活的信心，对自己以后的前途不抱多大希望，思想上严重的畏病情绪，有的甚至产生了抗拒治疗、不配合医生治疗的现象和行为，破罐子破摔，治疗过程中情绪激动，抵触医生的治疗手法，大喊大叫，又哭又闹，我一开始也对青年医生产生过程中怀疑。“运动治疗室”是主要的大治疗室，大部分医生是青年医生，年龄在二、三十岁，大点的也就四十岁。如亓传军主任、张绪豪、张丹、高骞等大都是近几年专业院校毕业的大学生。他们掌握了先进的专业理念知识，又有娴熟的治疗手法，更主要的是他们都有一颗忠于医疗工作的“医者仁心”。他们对待病人像自己的家人、朋友一样体贴，尊重病人与病人推心置腹，耐心沟通，充当心理医生，使病人心情舒畅的自觉接受治疗，配合治疗，对治疗起到了事半功倍的效果。对病人发自内心的感激，他们总是笑着说：“这是我们应该做的!”病人的每点进步总能得到他们及时的鼓励，大多数病友都在他们的辛勤付出和积极鼓励下主动、积极配合，治疗效果明显，墙上挂满的锦旗表达了病愈出院患者的心声。

三、先进的医疗设备

先进的医疗设备保证了医疗方法的实施，莱矿医院非常重视医疗设备的投资。先后购进了“CT机……………..”等高精尖的医疗设备，还有…………….

从5月16日住进医院到现在的9月16日已经四个月十天，在医疗人员的精心治疗，陪护人员和家人的无微不至的护理下出现了明显的好转。下肢的功能基本得到恢复。有时能独立行走二、三百米，上肢的功能也有了好转的苗头，心情也发生了较大的转变。对生活出现了较大的信心，相信在今后的的治疗中在医生和陪护人员的呵护下一定会大有好转，恢复到原来的生活状态并非不可能。在这里我真心的感谢为我付出的莱矿医院的医生们、陪护和不离不弃的家人。

尊敬的各位老师：

您们好!我是志臻学校的一位学生家长，写这封信是想表达一下对学校老师的感激之情，非常感谢你们对孩子的辛勤培育。孩子常与我交谈，我能感觉到孩子对老师有一种发自内心的敬意和感激之情。我也常对孩子说好好学习就是对老师的最大尊重，取得理想成绩就是对老师的最大回报。再一次向老师表示诚挚的谢意。

鲜花感恩雨露，因为雨露滋润它成长。苍鹰感恩长空，因为长空让它飞翔。我最感恩老师们，尤其感谢班主任赵老师。新学期刚刚开始，孩子们可能有各种不适应再加上这次在校时间相对较长，赵老师更是无微不至，尽心尽力，每天不停息地教室、餐厅、宿舍跑呀跑呀!照顾孩子们的学习和生活。给孩子们加油打气。春天天气干燥，还特意为孩子们准备了爱心水果。您为孩子们付出太多了，我们难以回报。但是请相信，老师您的付出是值得的，学生将不会辜负您对她们的期望，长大后定会成为对社会有用的人才。家长们也会齐心协力，家校生拧成一股绳。超越永无止境，最后祝老师身体健康，桃李满天下!

初一八班

亲爱的领导：

你们好，我是计算机XX班的张洁。我来自江苏徐州的一个偏远农村。

我家所在的村庄是属于沛县的边界，交通非常不方便，尤其是一到夏天雨季的时候，走在大路上鞋子上是满满的黄泥，常看到机动车陷在路中央。冬天的大雪天是我最不愿回忆的，记得有一次那年冬天下了好大的雪，由于我家的房子已经是好多年的了，比新的要矮许多，导致早上起来时发现学已经封住了门，后来还是邻居帮忙把雪除走才打开的。从那一 刻起我咽下去快要涌出的泪水发誓将来一定要凭自己的力量让家人过上好日子!

国家和学校对我伸出援助之手。给予我们的直接是人民币，这不紧紧是金钱，这更多的是代表国家和学校没有忘记我们这些贫困的中专生，对于我们这样的中专生学校和老师也是同样的关注。因为有的时候我就会想到以前一个历史教师给我说的话——贫困的学生会被遗忘在教室的角落.真的有时候我都没有胆量去面对老师，老师的热情有的时候真的让我感到害怕，有的时候是一种说不出的感觉。可是学校及老师们用他们的行动证明了他们关爱，我们是学校整体的一部分而不是被遗忘在角落的垃圾。

每年的补助对我来说就是一年的生活费!有了这笔对我来说巨款的补助之后我就不用每次为自己的生活费发愁了，甚至还可以给爸爸、妈妈买一些礼物。

非常感谢国家和学校对我们这些家庭不富裕学生的关爱，并且给予我们实际的帮助。在这深深的表示感谢，向学校及各位关心和帮助我们这些贫困学生的老师表示深深的感谢。 我虽然成绩不好，但是我可以通过学习来弥补这段差距，因为在我身边还有很多关心和关注我们的老师，他们是热情的，而不是我以前认为的那种冰冷的感觉。信心和勇气我都坚信我将来一定能像其他同学一样做个合格的大学生。

我虽然成绩不好，但是我可以通过学习来弥补这段差距，因为在我身边还有很多关心和关注我们的老师，他们是热情的，而不是我以前认为的那种冰冷的感觉。信心和勇气我都坚信我将来一定能像其他同学一样做个合格的大学生。

在此我深深的感谢那些给予我关注的老师，学校。我不是被遗忘在学校角落的垃圾，我也是学校整体的一员。助学金给予我的不仅仅是物质的帮助，更多的是给予我信心与勇气。 再次感谢国家，滴水之恩，当涌泉相报，我只希望毕业后到偏远的地方去支教，以此来报答国家、社会、校园对我的关注与栽培。篇二：贫困生获资助感谢信

我出生在农村，家境条件不怎么好，接到大学录取通知书的那一刻，我的心是激动的，但更是忐忑的，我知道父母含辛茹苦的供我上学就是为了让我能考上一所大学，在大学里继续深造，为我的将来，也为家庭未来的幸福带来转变。然而，我更知道自己家庭条件的艰难，想着父母每天土里刨食辛苦的背影，想着自己还要因为上学去耗费家里的财物，心里的激动变成了痛，变成了横亘在我心中的一道无形的墙。我想为父母减轻负担而放弃上大学的念头，可是，父母那双期望的双眼，让我坚定了上大学的信念。

进了大学以后，我才发现如今上大学深造所需的费用不是我想象中的那样，真的很高，这给父母原本就皱的脸上又多画上了几道印痕。父母两鬓的白发不知又添了几根，腰背不知又要弯多少。辍学打工，为家减轻负担的念头又一次占据了我的心灵。就在这时，我很荣幸地获得了助学金，我很庆幸，我不必再因家里困难的情况而为生活费心烦。我非常感谢国家、学校和老师，给我们这些贫困生以帮助，让我们不用再为了高昂的学费犯愁，能和其他同学一样正常地学习，感谢你们对我们的关注，鼓励和支持，让我们不会因为家的遥远而感到无助，让我们能安心、专注地学习，以自己的努力去完成自己的目标，实现自己的理想。 大学时段跟其他学习时段基本是完全不同的，没有了老师苛刻的要求，没有了没完没了的作业，没有时间空间的束缚，有的是自己对自己的追求和自己对自己的把控。这是人生路上自己第一次独立面对生活，独立思考的人生，独立参加半社会生活的一段时光。我要做的事很多，为了自己的理想，为了自己以后的人生路，为了父母，自己把控自己把大学生活过的充实而又愉快是我必须要做到的。只有这样不断提高、完善自己，才能为自己今后的生活打下良好的基础。

而今大学教育实力不断加强，不断提高，设施也不断完善，使每一个大学生都能有一个良好的学习环境和氛围来提高自我。但学费也同样不断提高。对一个贫困家庭来说，供给一个大学生是多么的困难。助学金是给予我的极大地帮助和一种无法形容的鼓励，是给我的莫大的勇气和支持，不但能帮助我减轻家庭负担，也使我能更好好地生活和学习，增强我的信心，也使我多了一股责任感，更坚定了我感恩的信念。

看着别人轻松自由的生活我也很向往，但我更知道学业对我的重要意义，因为学校的助学金不是用来挥霍的，努力学习，积极生活，取得优异成绩才是回报学校回报父母回报自己的最好方式。我们都知道大学对一些人来说是个自由、安逸的地方，而对于更多的人来说却是一个更大的竞争地和锻造炉。所以我一样要端正自己的学习态度，努力学习，团结同学，不奢不燥，节约每一分钱，使它用于有用之处，不追求物质与虚荣的满足，尽量为家里减轻负担。勤奋学习，积极参加集体活动，加入积极有益的团体，不断增强个人修养与技能素质，以知识和实践充实自己的大学生活。

政府给了我资助，我更应该努力学习，不辜负政府的关爱，不辜负学校的期待，力争做到最好。我为我的学习做了认真的规划，并认

的强盛去奋斗。现在的我们国家政府社会各界的自助，将来的我们一一定会努力学习，以优异的成绩回报社会，回报祖国。在不丹锻炼自己走自己的路的同时，我们也会在他人需要帮助时伸出温暖的手，尽自己的微薄之力。

在这里，我再次对国家政府的资助表示深深地感谢，向学校及各位关心与帮助的老师表示衷心的感谢!衷心的祝愿我们伟大的社会主义祖国更加兴旺发达!

xx年x月x日

尊敬的各位族亲、乡亲

以及社会各界爱心人士，大家好!

您们的爱心捐款我已如数收到，衷心地感谢您们的慷慨解囊和无私帮助，感恩大家“一方有难，八方相帮”，在家兄陈惠远病重困难的时候及时向他伸出援助之手。

自从在《陈氏宗亲联谊群》《高美乡亲交流群》《高美莲林村群》《高美九五届小学群》各群发爱心筹款接龙信息发出后，您们对此十分关切，并积极参与爱心捐助，在此，我谨代表家兄陈惠远，以及全体家族成员，向关心和帮助我家兄的各位宗亲、族亲们以及社会各界爱心人士表示最真诚的感谢和最崇高的敬意!

“病魔无情，人间有爱”，短短几天的爱心红包筹款接龙活动，我们在四个微信群中共收到爱心捐助款合计人民币：叁万柒仠零玖拾叁元伍角玖分整(¥37093.59元)

这些爱心善款对于家兄而言是雪中送炭，是照亮他前方的一盏明灯!您们的义举延续着宗亲、族亲的情谊、亲情和社会爱心人士的美德。

滴水之恩，一生铭记!再一次衷心地道一声：感谢!

祝愿宗亲、族亲以及社会各界爱心人士们：阖家幸福、平安吉祥!

此致敬礼!

患者胞弟：陈惠展

敬启