乘务员面试技巧(最新20篇)

我叫魏,今年26岁.汉族,法学本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在检察院实习过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。

同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务.雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.这也是我对公务员认知的最好诠释.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!

今天，我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹，两个姐姐在外打工，为了照顾已上了年纪的父母，我一直留在他们身边。我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手，当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试，但都由于各种原因而未能实现梦想，但我暗下决心，只要有机会，我就一直考下去，直到理想实现为止。

如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师，身正方能为范”，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。

Dear Professors：

It is my great pleasure to be here. My name is __姓名__, graduated from __专业__ Department of __本科院校__ University. During my four-year study in the university as an under-graduate student, I have built up a solid foundation of professional knowledge, as well as a rich experience of social activities.

I am a determined person, always willing to achieve higher goals. Whats more, I am good at analysis, with a strong sense of cooperation. All of these led me to the success of passing the first round of the entrance examination to the Masters degree.

Personally, I am very humorous and easy-going, enjoying a good relationship among my classmates. In my spare time, I like to read books regarding how to be myself and how to deal with problems. Music and movies are my favorite entertainments. As for my sport interest, I could not deny my greatest interest is football. Playing this game brings me a lot of glory, happiness and passion.

All in all, __目标院校__ University, with a highly qualified faculty and strong academic environment is the university I have long admired. I believe that I am a very qualified applicant for admission into your Master of __目标专业__ and can contribute to the enrichment or diversity of your university.

THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!(239 words)

Good afternoon

Its my great honor to be here for this interview. With this opportunity， I can find what Im lacking and know more about ZTE. Thank you for giving me this opportunity to introduce myself. My name is ， I entered 学校名称 in 20xx， majoring in (填你的专业). Later， I received recommendation for the exemption to pursue post-graduate masters degree in 20xx for my outstanding credits. During the four years campus life， I was engaged in designing and developing hardware related to controls. Whats more， I have some experience and been interested in hardware development. So Im looking forward to engaging in hardware-related work.

Through continuous learning and training within these two years， I mastered some professional skills in designing and developing hardware. Im good at applying Prote199se to draw the schematics and developing multiple copper plates and applying Quartus II to develop FPGA. I am also familiar with VHDL for digital circuit design， and DSP principle of TMS320F2812 in TI Company. So far， I have participated in two related program about FPGA and DSP and got great results and received award from my supervisor.

Apart from these， I worked as the student cadre to serve for others and develop myself. Finally， Id like to make a conclusion about myself: Im a person with optimistic attitude towards life， diligent in scientific study， good sense of responsibility and capable of organization.

Im looking forward to joining you and making bright future with my passion， sweat and wisdom. Thank you!

我叫__，生于____年2月，是一个性格有些偏内向但又有些活泼的女生，我出生在__市美丽的西子湖畔周边，我个人比较爱好看书来丰富自己的生活，更喜欢一个人静静的坐下来沉思，想我的生活，想我的学习，所以我认为我与别人与从不同，我拥有更加成熟的想法。

我在__劳动技工学校接受着教育，为将来步入社会铺垫基石我认为一个人的辉煌是靠自己创造出来的，所以为了自己的美好未来，我每天都在沉思，在努力，在进步。在这个高速发展的时代，需要很多新型的人才，需要具有创新的技术，专业的知识和富有团队作业的能力的人才。

两年多的会计电算化专业知识学习和丰富的课余社会实践经历，使我在会计方面收益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚;浮躁和不切实际，心理上更加成熟;坚定，专业功底更加扎实。

我的生活准则是：认认真真做人，踏踏实实工作。我的最大特点是：勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难。在实际工作中，更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘，图春华秋实;十年寒窗，求学有所用。相信在贵司的培养和自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。

20岁，也就是20年，这20年我都在接受不同的学习，可能遇到不少坎坷，但我想爱拼才会赢，我会不断拼，闯出我自己的辉煌。

基本介绍

中国银行全称是中国银行股份有限公司(Bank of China Limited，简称BOC)，成立于1920xx年2月5日，总行位于北京复兴门内大街1号，是五大国有商业银行之一。业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、中国台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。20xx年7月，英国《银行家》(The Banker)杂志公布了20xx年“全球1000家大银行”排名，位居第9位，与20xx年排名一致。此外，世界品牌实验室发布20xx年“中国500最具价值品牌”排名结果，中国银行以885.16亿元品牌价值排名第10位，较20xx年排名上升1位，位居银行业第2位。20xx年11月12日， 中国银行和德国第二大银行德国商业银行签署协议，以后可以直接从法兰克福为客户提供人民币支付。20xx年7月20日，《财富》发布了最新的世界500强排行榜，中国银行名列第三十五名。 8月，中国银行在20xx中国企业500强中，排名第8。

我的名字是&&，是&&学校会计专业的一名毕业生，我希望自己能有机会到贵公司从事会计工作，我知道自己还存在不足，但是我会努力改正的。

中专三年，我既注重基础课的学习，又重视对能力的培养。在校期间，我抓紧时间，刻苦学习，以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时，我也有计划地抽出时间去阅读各种书刊、杂志，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。学习之余，走出校门，我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会，与不同层次的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸、甜、苦、辣，使自己尽快地成熟。现在我渴求能到贵单位去工作，使所学的理论知识与实践有机地结合，能够使自己的人生有一个质的飞跃。我一直期待着自己能够进入贵公司工作，我希望自己能有这个机会，成为其中的一员，我会好好努力，争取成为一名优秀的会计工作者。

应聘者：你会侃薪水吗

在面试过程中，面试主管谈着公司的未来计划，应聘者谈着自己的工作经验，一切都自然平顺。但是当提起薪资问题时，常常会让双方谨慎或紧张起来，尤其对刚踏入社会的大学生来说，好像有点难以启齿，或者怕说得太清楚，没有了回旋的空间。其实这个问题对招聘者和应聘者来说是相对的。应聘者在想如何开价能让招聘者接受，而面试主管也在想要怎样和应聘者谈薪资问题，既让应聘者满意，而公司又不吃亏。这里就来谈一谈面试者在谈薪水时应掌握的一些诀窍。     摊出所有底牌     许多面试主管在面试时常常会对应聘者提这样的问题：“在我们公司，这个职务的薪资是5000元，你希望的待遇是多少？”许多应聘者为了先得到工作机会，回答就会是“大约5000元”。如果是这样，应聘者就中了面试主管的圈套了。其实这并非是公司给出的薪水上限，这种只告诉应聘者给薪范围的下限及中间值的做法是面试主管在谈到薪资问题时常用的手段。一方面可以替公司筛选掉对薪资有过高预期的应聘者，一方面又保留了谈判空间，遇到经验丰富或者条件极佳的应聘者时，还可以有往上调整的弹性空间。     所以建议应聘者这时候应摊出所有底牌，把自己心目中理想的薪金水平及时摊出，以便以后有讨价还价的余地。     要知道薪资的上限     在面试前，应聘者必须清楚应聘的这一职务，在社会上给薪的最高上限为多少。即便你认为该公司多么需要像你这样的人才，也绝不能漫天要价，因为招聘方肯定要顾及自身的财务能力，以及内部给薪的公平性。所以一个合理的，诚恳的薪金要求是双方达成意向的重要基础。     别开始就谈薪资     面试时，应聘者应该避免一开始就谈论薪资。因为你需要在面试过程中积累对面试主管足够的了解，也需要对该公司及职务有一定程序的认识，否则当双方的沟通还不够时，就盲目说出数字，会破坏谈判的可能性。     在谈话的过程中，应聘者应及时了解到哪方占了上风。如果认为自身具备很好的条件，而该公司又急需你这样的人才，那么在谈判中可适当放宽些；相反地，如果你只是条件相当的可能人选之一，你就要三思而行了。     薪资必须谈清楚     讨论薪资是应聘的关键部分，如果应聘者躲闪这个问题，或者回答不清楚，那么损失的将是你自己。所以应聘者一定要问清楚自己的薪水、福利包括休假有否双薪等。记住你的权益只有你自己来维护，没有人会无偿地为你的损失来买单。     不能忽略其他报酬     一个职务的报酬并不只体现在薪资上，当应聘者与公司在薪资上的看法不同时，应聘者还可以从其他福利等方面入手来增加谈判的筹码。例如，应聘者可提出，虽然职务的基本底薪比较低，但是公司是否可考虑佣金及年终奖金提成比例高一点。如果可行，也就变向增加了薪金。     此外对应聘者而言，弹性的上下班时间、休假、培训的机会等，虽然不是直接的薪资报酬，但是在谈判中也绝对不能够忽略。     来源：上海星期三

各位考官：

上午好!

我叫-，今年-岁，大学就读于-，是一名大四学生。

在大学时，我通过了四级和六级考试，并考取了-从业资格证。

除此之外，多次获得校级学习优秀奖学金，三好学生和外语优秀奖学金。

我是一个对学术研究比较感兴趣的人，我在大学里非常热忠于写学术论文，并多次向经济类的期刊杂志投稿。我的一篇论文-发表于-。

我是一个即使失败了999次，也会尝试第1000次成功的人，当我处于巨大压力或碰到困难时，我会积极寻找解决办法，我个人相信天无绝人之路，只要坚持自己的目标和信念，不放弃、不退缩，那么我就正在向着成功迈进。

其次，我在大学参加过很多社团活动。我是学校直属社联干事，学校文宣中心的编辑。

除此之外我还是学校广播台英语节目播音员。这些校内的活动培养了我的社交能力。

尊敬的各位领导、各位评委

大家好!

在这春暖花开的日子里，我非常荣幸能够参加此次竞聘，感谢领导给我提供这次介绍自己、展示自我的机会。我叫，今年24岁，毕业于x大学，商务英语专业，毕业后在上海一家外贸公司工作。因为我不想错过这次家乡广播电台招聘的的机会，所以我就来了。(微笑着同用目光，同每一位评委交流)

生活中我是一个活泼开朗的女孩，平时总是说说笑笑、打打闹闹的，周围的人们都戏称我为“天堂小捣蛋”(微笑着)。我非常喜欢播音与主持工作，我的偶像就是刘建宏、王世林、欧阳夏丹、崔永元，我的目标是超越董卿(开朗的笑)。其实，我觉得做好播音与主持工作最重要的是天赋、最关键的还是热情，我认为我具备这两种素质。心有多大，舞台就有多大，希望领导、评委给我这一展示自己的舞台。

谢谢大家!

首先，衷心感谢老师在百忙之中让我展示小学六年来的成绩。对贵校神往已久，我期望在贵校开始初中生活。

我叫王一名，从__年9月起在五华区中华小学读书。在老师们辛勤培育下，我养成了良好的学习习惯，所学课程发展全面，都取得了优异成绩，六年来获学校颁发的各科荣誉证书有二十多张。我透过素质考评和竞选担任了学习委员、中队长、及校大队部礼仪部部长，每年被评为学校三好学生和学校优秀学生干部，还有两学年被评选为五华区“雏鹰少年”。

我爱好语文，善于朗读，富于想象，喜欢用语言文字来表达我的情感和行为，经常参给校报等报刊投稿，担任了学校《《学生新报》》的小记者，___年还被评为优秀小记者，___年6月在五华区第二十届学生艺术节‘吟诵’比赛中获金奖;我还个性喜欢学数学，长期加强对自己进行逻辑思维训练，___年参加学校组织的“数学周”口算活动获一等奖;我也很重视英语，能利用各种机会学习英语，___年参加了全国少儿英语等级考试，到达初始三级要求并获证书。

这几年，老师和家长从来没放松对我综合素质的培养。我结合爱好选修了声乐，现跟随云南省歌舞剧院国家一级演员王郁芝老师学习声乐，并获得中国音乐学院少儿声乐10级证书。在学习声乐的过程中，我利用各种机会锻炼和展示自己，多次参加各类的歌曲比赛并取得优异成绩。在20__年，7月参加云南电视台少儿频道歌曲大赛获三次一等奖和一次特等奖，8月参加北京全国少儿歌曲大赛获优秀奖;___年，5月参加云南“明日之星”获铜奖，12月参加全国“德艺双馨”少儿声乐A组比赛荣获云南赛区金奖，同月参加云南省“和谐中国”大赛获金奖;___年，2月参加全国“德艺双馨”评选活动中获少儿声乐A组金奖;___年，7月参加全国儿童歌曲大奖赛云南赛区荣获小学B组金奖，紧之后参加了“中国民族文化艺术展示盛典”暨“第三届中国青少年艺术盛典”获少年A组金奖，8月参加全国第九届中国少年儿童歌曲卡拉OK电视大赛获儿童B组铜奖。

我凭借在大赛中的优异表现，多次参加文艺演出活动和担任评审。云南改革开放30周年专题文艺晚会《七彩颂歌》上，我独唱了歌曲《祝福云南》;云南电视台少儿频道___年元旦晚会上，我领唱了《朝霞之歌》和《小小世界》;___年，在云南电视台少儿频道迎新晚会上，我表演歌舞《跨世纪的新一代》;还是这一年，我在北京“德艺双馨”祖国颂晚会中领唱《学好本领去回答》。___年8月，我被中央电视台青少年节目中心聘为___年全国儿童歌曲大奖赛儿童评委。

在校学习和业余爱好只是学生素质的部份。除此之外，老师和家长还注重加强我的思想道德培养，使我从一个懵懂幼儿开始懂得孝道、尊重、职责、热情、诚实等等做人的基本道理，用心参加学校组织的各种社会公益活动，使我的德智体等得到全面发展。

过去并不代表未来，对于今后的学习生活，我会不断地努力学习，不断地完善自己，我充满了信心成为贵校一名合格的中学生。

谢谢大家!

我是某某大学营销系广告学专业的某某届毕业生。我之所以非常热爱设计，是因为我非常热爱生活。从每天的进步中寻找生活的精彩。也希望能借助这个机会，找一个能展现自己实力的舞台。

我性格开朗热情，能够很好的处理人际关系,可以更好更快地适应新的环境;我善于观察，注意细节;严于律己，宽以待人是我的人生座右铭;乐于吃苦，埋头苦干是我做事的态度;勇于创新，不怕失败，永不服输是朋友对我的评价;本人学习能力极强，喜欢专研，压力越大动力就越大。

我对计算机和英语学习有着浓厚的兴趣，经过努力，熟练掌握了一些设计软件及office办公软件等的使用，并通过了大学英语四级。能熟练查阅英文工具书和熟练使用计算机以及应用网络资源。我还积极主动参加学校各种活动和，不放过任何一个能锻炼自己的机会。

通过对贵单位的向往和对自身情况的综合考虑，希望能为贵单位尽绵薄之力。

各位老师，早上好。首先我先自我介绍一下。我叫χχχ，今年23岁，来自χχχ地方，20xx年我本科毕业于χχχ大学，主修教育学(小学教育)专业，在大学四年里我学到了很多很多，我参加了很多社会实践，比如在大一的时候我就去一所小学实习，每个星期都去听他们老师上课，这个实践我一直坚持到大三，后来因为考研没有继续下去，通过这次实践，我学会了怎样耐心的对待学生，怎样去把一堂课上的完美，课堂的突发情况怎么处理等经验。另外我深知学习不易，我学习十分努力，每年都有校奖学金，还拿过两次国家级奖学金。我还积极研究关于小学教育类的课题，在大学四年期间我发表了3篇论文，其中有一篇在中文核心期刊发表过。除了和专业有关的活动外，20xx年我还参加了校团委组织的大型的歌舞会，我很享受我的主持，我还参加过校园十佳歌手的比赛，虽然没能取得前3名，但我进了10强。我很感谢我大学遇到的老师和朋友，他们带给我很多知识和经验，让我的大学生活很丰富，很精彩。

尊敬的领导：

您好!

首先，对于您能在百忙之中抽出时间来翻阅我的资料，我表示由衷的感谢。正如您所见的，我的简历做得很简单，因为我知道，您能翻阅我的资料的时间并不会太多，所以，一切就长话短说了。

我是一个应届即将毕业的毕业生，和所有的毕业生一样，在面临毕业之际我们都被分配到嘉瑞集团进行实习，现在实习均已结束。所以需要正式踏足社会寻找工作。我有一定的策划组织协调能力。并且为人诚实，责任心强，乐观且积极向上，能吃苦耐劳，学习领悟和适应能力也都不错。这些都是我的长处。只是初出茅庐，需要经受社会的洗礼，承受生活的考验，更需要一个机会来锻炼。

正好，在这个时候，我看到了贵公司的招聘。我觉得我应该来试试。贵公司近年来所取得的成果，另人瞩目。而贵公司所提及的岗位，坦白的讲，说我能完全胜任，不免有些心虚。但对我而言，这是一个机会，我相信我能通过不断的学习去适应并干好来。这是一个可以让我得以锻炼并不断成长的机会，更是一个能让我为之奋斗的机会，而我更相信，给我这个机会，我的成长，我的努力，更将给贵公司带去新的活力。我真诚地希望能加盟贵公司，虚心学习，努力工作，尽心尽力，为公司的发展，竭尽我绵薄之力。真切希望能给我这个机会。

再次感谢您能在百忙之中抽出时间来翻阅我的材料，如能有幸引起您的关注，并给我一个机会，我将好好表现，不失所望。

我叫gkstk，今年岁X。毕业于。我性格活泼开朗，大方热情，乐于助人，平时喜欢阅读、看书和上网流览信息。我曾经在学校参加过行政助理实习，在实习期间我严格按照正式行政助理的标准来要求自己。我深入学习，和他们相处融洽，和他们一起学习了语文 教学的各种知识，掌握了一定的行政助理技巧，也对行政助理工作有了一定的认识，找到了自己的行政助理学习一套方法。同时，在实习当中，身边行政助理无私奉献的精神和天真、求知若渴，勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名行政助理的乐趣和重要意义，更加坚定了自己做一名行政助理的决心，成为一名行政助理也成了我的愿望。

大家好，我叫认证，也就是OCA认证，但是我对自己还没感到满意，还在奋斗更高的目标，ORACLE数据库管理员，也就是OCP认证。

自我感觉自己是一个对工作负责认真的人，遇到事情会冷静思考处理，可能由于我的性格问题，我也喜欢把事情尽量做的完美，虽然我知道世界上没有绝对的完美，但是我会朝完美这个方向，不断改进自己，不断提高自己，对自己的目标也很执着和坚持，，理想和目标固然非常重要，但是一个人的能力也非常重要，因此希望能通过到贵公司进行锻炼和学习，吸取工作经验和提高自己的处事能力。我对自己的技术方面非常自信，对自己的能力也非常肯定，这次应聘移动寻梦之旅不仅仅要学习和锻炼自己，更是为了证明自己的能力。

我在学校担任创新工作室的主任，在游戏开发领域上有一定基础，曾经在软件大赛获得省级一等奖，目前也在研究一款游戏开发工具的项目，学校非常重视和看好，我熟悉的开发工具是DELPHI，熟悉的编程语言有C++和JAVA，如果贵公司要研发手机游戏或者相关的软件开发，我想我也能帮上忙，能担任一些程序的设计或者项目的助理开发工作。我对设计方面也有点基础，会网页设计，FLASH动画设计，PHOTOSHOP平面设计，平面设计曾经获得国家级比赛3等奖，其他网页设计和动画设计获得过市级一等奖，因此我还可以为贵公司做广告形象，网页动画，产品包装等等设计类相关的工作，这样我不仅可以学到更多的专业知识，而且还可以朝自己的兴趣发展，我将深感荣幸。

据我了解移动公司已经进入世界企业500强排名第230多位了，在中国企业500强排名第5位，可见移动公司的实力真是非常强大，如果我能进入这样一个强劲的公司进行学习和锻炼，我觉得自己的收获将必定超过自己的想象，希望贵公司能给我一个锻炼和完善自己的机会，我的介绍完毕了，感谢各位。

1.目光

光接触，是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。

在销售活动中，听者应看着对方，表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗?”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。

在人们交往和销售过程中，彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。推销学家在一次实验中，让两个互不相识的女大学生共同讨论问题，预先对其中一个说，她的交谈对象是个研究生，同时却告知另一个人说，她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。观察结果，自以为自已地位高的女学生，在听和说的过程都充满自信地不住地凝视对方，而自以为地位低的女学生说话就很少注视对方。在日常生活中能观察到，往往主动者更多地注视对方，而被动者较少迎视对方的目光。

2.衣着

在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”

衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中，人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。谈判桌上，可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。

美国有位营销专家做过一个实验，他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时，无论是向他问路或问时间的人，大多彬彬有礼，而且本身看来基本上是绅士阶层的人;当他打扮成无业游民时，接近他的多半是流浪汉，或是来找火借烟的。外贸知识

3.体势

达芬·奇曾说过，精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样，销售与人际往中，人们的一举一动，都能体现特定的态度，表达特定的涵义。

销售人员的体势会流露出他的态度。身体各部分肌肉如果绷得紧紧的，可能是由于内心紧张、拘谨，在与地位高于自己的人交往中常会如此。推销专家认为，身体的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来，略微倾向于对方，表示热情和兴趣;微微起身，表示谦恭有礼;身体后仰，显得若无其事和轻慢;侧转身子，表示嫌恶和轻蔑;背朝人家，表示不屑理睬;拂袖离去，则是拒绝交往的表示。

我国传统是很重视在交往中的姿态，认为这是一个人是否有教养的表现，因此素有大丈夫要“站如松，坐如钟，行如风”之说。

在日本，百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准：欢迎顾客时鞠躬30度，陪顾客选购商品时鞠躬45度，对离去的顾客鞠躬45度。

如果你在销售过程中想给对方一个良好的第一印象，那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现，如果你和人见面时耷着脑袋、无精打采，对方就会猜想也许自己不受欢迎;如果你不正视对方、左顾右盼，对方就可能怀疑你是否有销售诚意。

4.声调

有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他的“台词”内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。

恰当的自然地运用声调，是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。不管说什么样话，阴阳怪气的，就显得冷嘲热讽;用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起人不快。

5.礼物

礼物的真正价值是不能以经济价值衡量的，其价值在于沟通了们之间的友好情意。原始部落的礼品交换风俗的首要目的是道德，是为了在双方之间产生一种友好的确良感情。同时，人们通过礼品的交换，同其他部落氏族保持着社会交往。当你生日时送你一束鲜花，你会感到很高兴，与其说是花的清香，不如说是鲜花所带来的祝福和友情的温馨使你陶醉，而自己买来的鲜花就不会引起民如此愉悦的感受。

在销售过程中，赠送礼物是免不了的，向对方赠送小小的礼物，可增添友谊，有利于巩固彼此的交易关系。那么大概多少钱的东西才好呢?在大多数场合，不一定是贵重的礼物会使受礼者高兴。相反，可能因为过于贵重，反而使受礼者觉得过意不去，倒不如送点富于感情的礼物，更会使销售对象欣然接受。

6.时间

在一些重要的场合，重要人物往往姗姗来迟，等待众人迎接，这才显得身份尊贵。然而，以迟到来抬高身份，毕竟不是一种公平的交往，这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。

赴会一定要准时，如果对方约你7时见面，你准时或提前片刻到达，体现交往的诚意。如果你8点钟才到，尽管你口头上表示抱歉，也必然会使对方不悦，对方会认为你不尊重他，而无形之中为销售设下障碍。

文化背景不同，社会地位不同的人的时间观念也有所不同。如德国人讲究准时、守时;如果应邀参加法国人的约会千万别提早到达，否则你会发觉此时只有你一个人到场。有位驻非洲某国的美国外交官应约准时前往该国外交部，过了10分钟毫无动静，他要求秘书再次通报，又过了半个小时仍没人理会他，这位外交官认为是有意怠慢和侮辱他，一怒之下拂袖而去。后来他才知道问题出在该国人的时间观念与美国人不同，并非有意漠视这位美国外交官。电话销售技巧

7.微笑

微笑来自快乐，它带来的快乐也创造快乐，在销售过程中，微微笑一笑，双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息：“我是你的朋友”，微笑虽然无声，但是它说出了如下许多意思：高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员，请你时时处处把“笑意写在脸上”。

各位尊敬面试官好，这天能够在那里参加面试，我感到十分荣幸。我叫，即将毕业于**大学专业。大学期间我表现优秀，曾多次获得奖学金，三好学生，十佳歌手，优秀毕业生等称号。

在**年暑假，我曾在进行暑期社会实践。我的主要工作是在社区服务中心做一些档案整理，组织社区小朋友参加一些小活动等。在**年的暑假，我在当一名导购员，可能您会觉得奇怪，为什么不找些更好的或者贴合自我专业的工作呢，其实正是这个经历让我学会了很多。导购员的工作很辛苦，每一天上班时光十分长，而且只能站着，这不仅仅让我学会了吃苦耐劳，也提高了与人沟通的潜力，同时培养了良好的服务的意识。

我很有职责感。我在大学期间当了三年的副班长，负责班级考勤的工作。当同学迟到或者旷课的时，我都会不厌其烦的给他们打电话，因此我也成为了我们班几位男生每一天的闹钟。很多人认为这个工作吃力不讨好，的确这个工作不简单，但是我跟同学们的关系却处理的十分好，没有同学因为我的公正无私对我有不满，甚至在几个学期的班级同学互评中，我的得分是最高的。

同时我态度严谨、认真，有耐心。银行柜员的工作通常比较琐碎，每一天要应对各式各样的人，我的优点是能够把琐碎的事情专心致志的做好。

我十分热爱这份工作，并且我相信我能够做好，期望面试官们能够认可我，给我这个机会，多谢。

缺点：

第一，在不熟悉的人面前可能会比较安静内敛。第二，我往往太容易相信别人，因为我觉得做人交友都需要真诚。当你真心付出时，别人才会同样的对待。

虽然只工作短短的天，但在实习过程中绝对没有马虎，她知道自己代表铁路的形象，必须百分之百地为每名旅客的旅行安全负责。乘务员的工作是直接与乘客打交道的工作，在运营队伍中，乘务员人数很多，是运营生产中的生力军，没有乘务员就没有车厢服务，铁路部门国家利益是通过乘务员的工作来实现。这次实习，令她感受到了很多，同时也收获了很多。乘务员如何提高乘务服务质量，首先取决于乘务员个人的文化修养，其次是对岗位工作重要性的公正客观认识，乘务员只有对乘务工作有了正确认识，对旅客的服务质量才能创一流。加入列车乘务员行列，是为了丰富生活，学会独立生活、工作，学会怎样关心人。

随着社会的不断发展，人们的理解和认识也不断变化，无论是服务者还是被服务者，都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。

（一）乘务员应具备洞察乘客心理的能力

洞察乘客心理的能力是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观察，把握乘客内心的真实想法，判断乘客心理状态的能力。乘客的心理状态，会通过一系列介质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒；红光满面表现高兴；沉默不语可能预示正在承受着某种压力；伤感悲哀的则是遇到了重大的不幸。乘务员有效把握乘客的真实想法，适当调整自己的应对策略，在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。

（二）用心用情，真诚服务

乘务员要具有快速反应能力，在观察乘客的时候，应迅速分析判断和采取相应的服务对策；分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务，更细心、更人性。用心用情，真诚服务即微笑服务，让微笑充满车厢，把美好留给乘客；亲情服务，想乘客所想，急乘客所急，不仅把乘客当服务对象，更把乘客当亲人；敬语服务，常用敬语十个字，在语言中表现应有的职业文明；开展知识服务，树立公交企业员工的良好公众形象。

（三）礼貌待客，把“对”让给乘客

礼貌待客的基本点就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必须加强自身职业礼貌修养，做到受辱不努、自重自爱。受辱不努，即要求公交乘务人员面临急难时，不变脸不必火，沉着大度，能以妙语应粗俗，用豁达胜愚昧，以文雅对无礼，从而摆脱尴尬，维护公交企业声誉。自重自爱，即要求公交乘务人员在操作及服务时要稳重、规范、恪守；态度要平稳热情而有分寸，语言不乱而有分量。论理处事有理有节，宁愿自己受委屈也要把“对”让给乘客。因为乘客乘车，除了为顺利快捷到达目的地外，在乘车过程中获得尊重与友好也是内心的需求之一。因此在乘务服务中，不乘客人感到自己享有了应有的尊重，对乘务服务中的不足就会以宽容豁达的态度给予谅解。否则当乘客深感自己被轻视、被贬低，那么乘务员对其任何的服务都会被抵触和否定。

乘务员要在做好对乘客业务性服务的同时，还需更加重视对乘客的“情感服务”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悦；忌厌恶和鄙弃的冷漠服务。

面对不同的乘客，乘务服务要掌握的三个要点，即：“根据不同乘客的心理需求，有针对性地满足”；把“乘客现在需要什么”变成“个性化真诚针对性服务”；发挥语言艺术在服务中的神奇作用，并总结出“少说抱怨话，多说宽容话，少说讽刺话，多说尊重话，少说拒绝话，多说关怀话。”乘务员在公交服务一线上掌握和运用这些乘务服务原则和方法，将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。

Respected professors,good afternoon! I’m glad to see you here.

My name is , I am twenty six years old,born in AnHui province. I graduated from institute of technology in july of 20xx.

I spend most of my time on study, I have passed CET4. and I got the software designers intermediate title.

In july 20xx, I began working at GaoDa computer technology limited company in SuZhou sity. Because my father and mother live in HUAINAN city, I want to be more convenient to take care of them, so I decided to leave SuZhou.

And in june 20xx, I took part in the civil service exam, then I entered in XiAn public security bureau. With time going on, I realized that I’m really interested in the knowledge management. I’m eager to learn more about management. After about half year’s hard work, I hope I can study further in this university.

范文附解析

The most interesting place

Dear Pacival,

I am thrilled to know that you are going to visit my hometown and I can’t wait see you again. I miss everything that happened when I was in your city, and your parents and you were so kind to me that I will try my best this time to make your stay an enjoyable and memerable one。

My home town，Changsha, is the capital of Hunan province and best known as the star city for its well developed entertainment industry and tourism. There are numerous places and attractions worth recommending, and Yuelu Mountain is the first one that I’d like to introduce to you.Firstly, in the foot of Yuelu Mountain is the prominent Yuelu Academy. It has an exceedingly long history and its architecture is characteristic of Song Dynasty. Then, after a half hour, we will reach the Bird Forest. There are various rare birds there, and they can sing, perform, and interact with us. After about an hour, we will arrive at the peak, Baiyun Summit. The scenery there is spectacular and we can have a wonderful panorama of the whole city。

I bet you must be very excited about all these activities, and the Yuelu Mountain is waiting forus to explore. All you need to do is pack up and go, and I assure you that this trip will be a great fun。

Should you have any questionand suggestion, please let me know。

I am looking forward to yourarrival。

Yours sincerely,

Romeo

以上是长沙新东方版 特此感谢

这篇文章在20xx年和20xx年都考过类似的题材(介绍家乡)，所以虽然对于满心期待考图画作文的亲可能有些措手不及，但是难度毕竟不大，应该不会有太多问题。

你可以把它当成信来写，也可以把它当做一片介绍性的文章来写(把信的格式去掉即可)。

由于每个人的家乡、校园和想带去的地方不一样，所以范文是没有太多参考价值的。只要注意：1.明确提出了你要带他去的地方;2.说出关于这个地方的两三个值得去的点或者你曾有过的经历。

这里就给出你的家乡，校园和中国道理一样。

涂装工艺技巧部个人工作总结

20xx年，在公司和注塑、涂装工艺技巧部的正确领导下，在同事们的支持下，我严格执行公司和部的工作精神，遵守公司和部的工作纪律，容身本职，勤奋尽力，认真做好工作，较好地完成本身的工作任务，取得了必然的造诣。现将一年来的工作环境总结如下：

一、增强学习，进步政治思想觉悟和业务工作程度

20xx年，我增强学习，学习政治，学习公司和部的工作精神、制度规定与工作纪律，进步本身的政治思想觉悟，在思想、工作上与公司和部保持一致，坚决抱负信念，建立正确的世界不雅、人生不雅和代价不雅。在工作上培养吃苦刻苦、善于钻研的敬业精神和工作风格，屈服部领导的，认真做好本职工作。同时，尽力学习文化，学习注塑、涂装工艺知识和技能，进步本身的业务工作程度，坚持“千锤百炼，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，包管注塑车间和涂装车间生产工作的正常开展。

二、勤奋尽力，认真做好各项工作

我的本职工作是负责注塑车间模具维修人员、工艺技巧人员绩效治理、日常工作治理、部门筹划治理、品质非常治理、新产品开拓治理和涂装车间工艺技巧人员绩效、日常工作治理，这些工作都是公司和部的紧张工作，我始终增强本身的责任性，肩负起本身的职责，勤奋尽力，认真做好工作。我主要做到二点：一是深入车间，增强与车间的联系，全面控制两个车间的环境，使本身所做的工作可以或许相符车间实际，匆匆进两个车间的成长。二是做到多思考、多钻研，对车间存在的问题，仔细揣摩，能找出办理的法子，宁可本身多费力，也要确保车间生产工作的正常开展。

三、工作中存在的不够问题

我在工作中存在的不够问题主要是有时工作忙的时候，全面性不敷，工作有忽略，工作精细化还不敷。这些存在的不够问题必要在往后工作中加以改进和进步。

四、20xx年

在新的20xx年，我要增强学习，进步本身的执行力，加倍熟悉车间业务，尽力把本身的工作做好。我要通过本身的耐劳勤奋工作，通过本身做出的优异造诣，匆匆进团队的发展。我要以团队的必要作为本身工作的目标，加强本身对团队的向心力，要对本身高标准、严要求，争做团队职工的楷模。我希望团队多给我工作任务，支持我撒手勇敢工作，为团队供献出本身的每一分聪明才智与辛勤汗水。

20xx年，我认真尽力工作，固然完成了任务，取得了必然的工作造诣，然则与公司和部的要求相比，照样必要继承尽力和进步。往后，我要继承增强学习，尽力实践，勤奋耐劳，做好本职工作，进步工作效率与工作质量，为公司持续快速成长做出应有的尽力与供献。