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一学一做的具体含义【经典20篇】

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电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 394 字

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职责:

1、负责公司整个电商团队的销售管理与培训;

2、负责制定完善的工作流程,确保日常工作有效实施;

3、负责客户关系管理,协助公司及时处理客户投诉及售后服务工作;

4、负责客户的订单管理、跟单统筹等工作;

5、以客户和市场为导向,能独立进行与客户的深度沟通,完成对客户需求的启发式引导;

6、协助公司不断完善、优化大客户的开发及运营管理制度及流程;

7、定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告,为公司的总体经营部署提供可靠依据;

任职要求:

1、统招本科及以上学历,管理,策划、营销、经济等相关专业,具备3年以上文案经验;

2、有较强的语言沟通能力及应变力,能独立协调及衔接客户管理工作;

3、具有团队管理能力,能独立带领团队;

4、熟悉电商销售模式,具备先进的销售理念和管理理念;

5、逻辑思维和分析能力强,对数据敏感,有较好的数据分析、调研能力;

6、商业敏感度、洞察力和全局观,有统筹能力和执行力。

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篇1:保安服务礼仪具体要求规范_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:保安,服务,商务,全文共 1643 字

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保安服务礼仪具体要求规范

在日常中保安员是一座大楼的“脸面”,好的物业保安人员可以给人一种安全放心的感觉,同时一位有礼貌的大楼保安会给人一种心理一暖的温馨感。下面是第一范文网为大家准备的保安服务礼仪 ,希望可以帮助大家!

保安服务礼仪

1.保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪不光是针对保安员个人自身行为的规定,也是对保安组织行为的限定。

2.保安礼仪以自尊为原则。只有你自己看的起你自己,给自己工作的信心,不自己看低自己,才能赢得别人对自己的尊敬。360行,行行出状元。所以对保安工作有一个正确的认识。其次,要尊重别人,我们想要得到什么就要为之付出什么。互尊互敬是做人做事的基础,特别是对于保安这一行业来说。

3.保安礼仪以素质为基础。个人礼仪是一个人在公共社会活动中的外在表现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。

4.保安礼仪以形象为目标。保安礼仪让保安的形象更加鲜明,积极,向上,目的就是让保安在作好最重要的安全保卫工作的基础上,更好的展现作为业主第一形象岗的地位,同时更是公司良好服务的象征。

5.保安礼仪以细节为方针 ,不管是仪容仪表,还是接人待物,包括自身内务,都是保安礼仪的一部分。

彩生活物业通过增强办公楼保安服务意识,创新服务举措,不断提升服务水平,才能更好地树立并打造企业的品牌形象,使企业在激励的市场竞争中立于不败之地。

保安的文明用语和禁忌用语

提高服务质量和保安员文明执勤的自觉性,规范员工行为,是促进队伍素质根本保证,在实际工作中,我们要提倡文明用语,避免禁忌用语。

1、 接电话。

文明用语:您好,请讲。不在,有事我帮您转告。

禁忌用语:喂,找哪个。人不在,快点讲。

2、 接到语言粗鲁,不礼貌,无休止纠缠的电话。

文明用语:请不要讲粗话,注意文明礼貌。我们这里很忙,请不要妨碍我们工作。

禁忌用语:用粗语、脏话进行攻击。

3、 接待外人来客户单位找人。

文明用语:请稍等,请问您找谁,我帮您找。对不起,我们有规定执勤中不准代转(存放)物品,请您另想办法。

禁忌用语:干什么事?找哪个?你是什么人?找他干什么?不在。不知道。

4、 接待人员或车辆进出客户单位。

文明用语:同志,请留步;请出示证件;请停车验证;谢谢合作。

禁忌用语:没有证件不给进,没有商量余地。

5、遇到客户单位工作人员没带证件。

文明用语:同志,请您以后注意,下次别忘带证件,希望您自觉遵守门卫制度。

禁忌用语:单位制度你不知道吗?

6、与客户单位领导或职工打招呼。

文明用语:您早,您好,节日好,请进,再见,您慢走。

禁忌用语:不理不睬,只点头,不招呼。

7、遇到有人携带物品出厂(公司)产生怀疑。

文明用语:同志,请留步,您的包里带的是什么?能打开看看吗?对不起,耽误了您的时间,谢谢您协助我们的工作。

禁忌用语:把包打开,我们要检查。

8、遇到群众问路。

文明用语:请就近坐X路公交车或请往X方向走。这儿我不熟,我来帮您问一下。

禁忌用语:不知道。问别人去。

9、接到群众或客户单位职工紧急求助电话。

文明用语:请您不要着急,我们马上来帮助您。我们马上联系有关部门帮您解决。

禁忌用语:这事不归我们管。我们忙的很,又不是只为你一个人服务。

10、遇到群众或客户单位职工对某事办理或处理不理解。

文明用语:您对某事处理有意见,可直接向单位领导反映,或我们代您反映。

禁忌用语:这件事不属我管,你说到哪去告,到哪去。

11、执勤中接待多名群众。

文明用语:对不起,请稍等,我马上给您办。

禁忌用语:没看到我忙啊;急什么;等着。

12、接待处理纠纷。

文明用语:请冷静一点,有话好好说,不要争吵。

禁忌用语:吵什么!要吵到外面吵,吵完再处理。

13、接报警。

文明用语:请您慢慢讲,把情况(经过)讲清楚,我们马上到现场。

禁忌用语:现在才来,你早干什么的!我也没办法。

14、接报不属于管辖范围的事项。

文明用语:请您不要急,我们负责帮您联系。

紧急用语:这个不归我管,你到地方去。

15、协助交警维护交通。

文明用语:同志,您违章了,请接受交警处理。

禁忌用语:喂,你眼睛长哪儿啦,红灯看不见。

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篇2:项目申报专员的具体职责范围

范文类型:制度与职责,全文共 268 字

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职责:

1、负责收集和整理有关科技政策及项目申报信息,及时向领导提供信息参考和建设意见;

2、负责各项目会议记录和文字材料的整理;

3、负责独立完成各类项目申报资料的收集、整理及编制工作;

4、负责办理各类项目文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密等工作;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、大学专科以上学历;

2、1年以上相关工作经验;

3、熟悉国家及各地市政策法规,熟悉行业规范及业务流程;

4、熟练使用OFFICE办公软件;

5、数字敏感度较好;

6、具有良好的职业道德、较强的责任心、执行力、沟通协调能力和计划管理能力,团队意识强。

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篇3:sap实施顾问的具体职责概述

范文类型:制度与职责,全文共 235 字

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职责:

1、负责处理sap出现的问题、月结异常处理、后台配置;

2、负责处理新业务流程的讨论并在SAP系统中实现;

3、负责用户账户处理及权限维护;

4、参与SAP新项目实施,完成SAP项目中的实施和运维;

岗位要求:

1、大学本科及以上学历,计算机或财务相关专业;

2、具有4年以上SAP FICO模块经验,具有独立实施和运维的能力;

3、有接口集成经验,具备ABAP开发能力;

4、熟悉后勤前端模块的业务集成,有SD模块经验优先;

5、具有较强的沟通与理解能力,能抗压,能接受短期出差。

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篇4:实施工程师岗位职责具体说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 261 字

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职责:

1、参与公司软件产品的实施和技术支持工作;

2、负责产品项目的现场实施工作(安装部署、初始化、系统调优、应用指导等);

3、负责为客户解决使用产品时遇到的问题,提供技术支持;

4、负责跟踪处理实施过程中用户提出的问题,对实施过程中遇到的问题及时记录并反馈。

任职资格:

1、本科或以上学历,相关专业优先,2年以上相关工作经验;

2、掌握电脑、网络、数据库等IT基础知识,系统功能、配置和操作比较熟练;

3、具有较强的人际沟通能力、团队协作能力;

4、具有快速的项目突发事件反应能力和良好的学习能力;

5、能承担工作压力,可以接受出差。

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篇5:硕士论文开题报告都有哪些具体的要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1048 字

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硕士论文开题报告都有哪些具体要求

硕士论文的资料收集及选题工作应在第二学年第一学期内完成。硕士论文开题报告一般安排在第二学年第二学期5月进行,开题报告一律要求采取书面形式(字数一般可在一千字左右),开题时至少提交开题报告一式八份,以便交给各位评审老师提出参考意见。请在该开题报告中简要说明以下问题:

一、论文选题的理论研究现状及其研究的理论意义和实际意义

(一)论文选题的理论研究现状

1. 国内相关研究文献介绍。(如介绍国内现有相关学术论文的主要学术观点、或正反两面学术观点,以及争论的热点问题等);

2.国外相关研究文献介绍。

(二)论文选题研究的理论意义和实际意义

1.理论意义。如拟研究哪些基本理论问题、热点问题,理论上有何创新等。

2.实际意义。如针对现实存在的问题,拟提出立法或司法建议等。

二、论文写作拟突破的难点问题

如针对哪些有争议的学术观点、将突破哪些理论或实际中的难点问题等。

三、目前参考资料收集情况

1.中文资料(著作、论文)

2.英文资料(著作、论文)

3.法典类(列出收集的国内外法律、法规)

四、写作提纲

论文的开题报告应拟有写作提纲,其中应写明,全文共分几大部分,并就各部分的主要内容,拟出二级或三级标题。

列如,论文通常分为三部分或四、五部分。第一部分为基本理论概述或热点难点问题探讨;第二部分为外国两大法系及中国四个法域的法律制度介绍;第三部分为比较研究(或比较评析制度利弊、立法缺失、揭示立法发展趋势);第四部分为完善立法的建议(见例一)。论文也可以第一部分为基本理论概述;第二部分为国外立法及评析;第三部分为我国立法及评析;第四部分为完善立法的建议(见例二)。

五、写作计划

硕士论文初稿最迟必须在第三学年第二学期3月开学后第一周内以书面的形式交至导师处。

硕士论文正稿应在第三学年第二学期3月31日前修改完成。

凡超过上述期限交硕士论文初稿的,由于修改、评阅的时间不够,一律推迟至当年下半年推荐参加答辩。

六、写作要求

硕士论文初稿必须符合我校对硕士论文写作规范的要求,必须有标题、内容摘要、目录、正文及主要参考文献(置于文尾),并写明自己的联系方式(电话、电子信箱等)。

硕士论文初稿必须采用打印件,注释一律采取当页脚注(当页独立编码,并采用电脑插入方式),以便今后修改。脚注和主要参考文献的注释必须规范,即脚注要求写明:作者/编者/译者、名称、刊物/出版社、出版年及页码等;主要参考文献要求写明:作者/编者/译者、名称、刊物/出版社、出版年。从国际互联网上下载的文章在其脚注中要标明登陆的期日。

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篇6:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 1049 字

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■按照集团总体发展战略,协助总裁制定集团发展战略规划、审核各企业经营计划,并负责组织各公司绩效设定、监督和考核总结

■根据集团企业发展战略指导行政人力资源规划,并制订中、长期人力资源发展计划

■建立和完善人力资源管理体系,制订并组织实施人力资源管理制度(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等

■负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设

■定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持

■及时处理公司人事行政管理中的重大问题,负责公司的企业文化建设

■规范完善公司行政管理系统,制订并完善公司各项行政制度,提供各项行政后勤支持,全面负责公司人力资源管理和开发工作,建立健全公司人力资源管理制度及相关流程

■负责各项人力资源规划及制度方案的编制、实施与跟进

■根据公司发展战略规划制定人力资源人才引进计划,并按要求完成各个岗位人才引进工作,拓展招聘渠道,控制招聘成本

■薪酬福利管理、劳动关系管理等工作,了解员工心态,协调解决各类员工问题,使员工以较高的工作热情投入工作,为企业创造价值,增强企业凝聚力,最大限度开发人力资源,为公司的持续发展提供人力资源保障

■与各部门进行有效的沟通,保持良好的工作合作关系

■企业文化的建设,特别是在创业期间,员工的思想建设、沟通疏导等等;

任职要求:

1、30-40岁,大学统招本科及以上学历,人力资源管理、企业管理等相关专业;

2、至少具有5年以上集团公司的人事工作经验;

3、具有较强的组织领导能力、执行能力、协调能力、公关能力、团队建设能力,具有很强的语言和文字表达能力。

4. 有战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训

5、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践,熟悉人力资源日常管理工作流程;对人力资源战略规划、人才的引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、员工培训、员工职业生涯设计等方面具有丰富的实践经验;

6、熟悉国家、企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

7、具有解决复杂问题的能力,具备独立工作能力及良好的工作推进能力;

8、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强,具备良好的管理能力和决策能力;

9、了解相关政策和法律法规,不断完善人员招聘以及福利待遇等方面的问题。

10.对人力资源问题研究达到一定深度,了解国际大公司人力资源管理的发展历程和应用模式。不仅要有扎实的理论知识,还要懂得实际操作。

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篇7:物业经理工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 243 字

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1、全面负责商业工程及物业工程前介工作与业务管理;

2、负责商业工程和物业方面的图纸审核与确认,对装修过程提供技术支持与监督管理以及装修验收;

3、负责审核和制定各项目所需设备的采购标准和需求。

4、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。

5、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。

6、协助审批项目设备更新、工程改造、重大维修计划。

7、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。

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篇8:自媒体运营主管工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 360 字

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职责:

1. 能够独立运营微信/微博/短视频等自媒体

2. 负责微信/微博/短视频等日常运营和维护工作,包括日常内容采编、撰写、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;

3. 负责微信/微博/短视频推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,不断提升线上运营手段;

4. 负责制定微信/微博/短视频等运营策略及活动策划,并积极推动实施;

5. 制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,定期与粉丝互动,策划并执行相关线上推广活动;

6.负责其它领导安排的文案工作。

任职要求:

1. 大专及以上学历,中文、新闻、传播等相关专业;

2. 具有较强的文字功底和创意;

3. 有微信/微博等运营经验两年以上,熟悉公众号推广规则,具有优秀的活动策划能力;

4. 懂得基本摄影,能够利用设计软件进行简单的图片处理优佳。

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篇9:工会情况具体总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:工会,全文共 1550 字

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20--年,我企业女工委在局工会女工部及企业工会的正确领导下,顺应企业发展要求,团结和带领广大女工积极投身到生产经营和各项工作中,继续深入开展巾帼建功,姐妹献爱心,读书学技和丰富多彩的文体活动,积极发挥女职工在企业两个文明建设中的作用,为企业持续、稳定、有效发展做出积极的贡献。

一、紧紧围绕企业生产经营目标,继续深入开展巾帼建功活动

在今年的“三·八”妇女节,企业工会为了更进一步激励女职工比学赶帮超的积极性,对考核分数达到95分以上的----巾帼岗位进行了表彰,同时下发了20--年度的《深入开展巾帼文明示范岗活动的实施方案》,《实施方案》中,在细化巾帼文明示范岗竞赛考核细则的同时,还提出了巾帼文明示范岗在年终考核时要达到女职工岗位的9----以上的目标。目标明确,便于操作,女工在工作中干有标准,比有内容,在工作岗位上争做一流的精神风貌已初步显现出来。综合服务队客房服务岗的女工,做到了床铺、床单常换常新,干净卫生,楼道每天清扫两次,使职工的居住环境干净卫生。物资供应站保管组女工做到了杜绝假冒伪劣、不合格产品入库和随叫随到,半年来所处理单据未出现一次差错。这些比学赶超的现象在女工岗位到处可以看到、感受到。

二、加强宣传教育,做好女职工培训,提高女工素质

今年我企业女工委继续以家庭周末学校为载体,组织女职工开展读书学技活动。一是为女职工订阅《网络世界》、《计算机之友》、《中国妇女》、《妇女生活》等报刊杂志,以女工小组为单位,组织女职工学习和召开学习心得交流会。二是邀请有关人员和专家来单位为女职工开展法律、法规、妇科疾病预防、家庭教育等知识讲座。如:元月份,我们邀请家庭教育的专家安克慧老师为女职工举办了《家庭教育知识》讲座。5月份,邀请二十一医院的两名大夫为女职工开展了健康与保健知识咨询服务活动。11月份,根据女工部的安排,为女职工举办了《预防和防治艾滋病知识》讲座。三是为女职工开放图书阅览室,办理借阅卡,满足女职工学习要求。四是在“维权日”利用黑板报和电子屏幕的方式加强了女职工维权的宣传教育,出黑板报6块,制作电子宣传两版。通过多途径,全方位的深入宣传教育,目前,我企业女职工已形成了自觉学习的良好氛围。

三、是维护女职工的合法权益,优质服务女职工

今年三月份,企业女工委按照《集体合同》的有关规定,组织11----女职工参加了健康查体,查出患妇科疾病女工----,患其它疾病女工1----次。建立了女职工健康档案,跟踪女职工的身体健康情况。对生病住院的----女职工及时送去了慰问品和组织的关怀。8月份为11----女职工发放了劳动保护用品(卫生巾),为到期1----女职工办理了安康保险续保工作。

四、以服务外闯市场为重点,深入开展姐妹献爱心活动

随着企业外闯市场步伐的加快,外闯市场的职工越来越多,如何服务外闯市场,解决外闯市场职工的家中问题,是企业女工委姐妹献爱心活动的主题。春节期间,组织----女职工为外场市场职工家庭送春联135幅。5月23日,我们与团委联合组成献爱心志愿者团,到外闯市场职工家中开展更换窗纱、水龙头等活动。在活动中,更换窗纱5----,修水龙头----,为----外闯市场职工家庭打扫卫生。5月份,组织1----外闯市场职工家属参加局女工部举办的家庭教育讲座。受到了职工家属的好评。

五、积极开展各种文体活动,展现女职工风采,活跃女职工业余文化生活

我们把组织开展健康向上的文化娱乐活动,作为陶冶女职工情操的重要途径,在春节、“三·八”、“五·一”“十一”节期间,分别组织了女职工跳棋、勾技、拔河、排球、趣味运动、时装表演等文化娱乐活动8场次,参加女职工35----次。这些活动的开展,不仅活跃了职工文化生活,增强了女职工体质,而且也增强了女职工组织自身的凝聚力。

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篇10:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 236 字

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职责:

1、负责公司产品(工业交换机机、工业光纤收发器、无线产品等)在管廊和智能灯光控制系统的销售及推广、信息的收集与整理、了解和发掘客户需求;

2、根据市场营销计划,完成销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集;

职位要求:

1、计算机、通信工程、网络工程、电子信息和市场营销等专业专科以上学历5年左右工作经历。

2、具备良好的沟通能力,市场判断能力和市场开拓能力;

3、有团队合作和敬业精神;

4、有工业产品和网络产品销售工作经历优先考虑;

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篇11:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 393 字

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一、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

二、在总经理领导下,和各部门密切配合完成公司制定的年度销售计划。

三、 搞好市场预测和调研,根据市场需求及时调整营销策略,不断拓宽销售渠道,提高产品在市场上的占有率。

四、组织制定中长期销售方针目标和编制月、季、年销售计划,并认真抓好落实,做到周有布置,月有检查,年有总结。

五、全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,扩大代理商及专业渠道的覆盖面,并经常保持联系,及时组织供货。

六、负责销售合同的签定、评审、修定工作,提高履约率,做到“重合同、守信誉”,扩大企业知名度。

七、及时掌握有关产品和工作的反馈信息,切实组织将售后服务,解决各种有关问题,让用户满意。

八、严格控制和逐步压缩销售费用,节约开支,降低销售成本。

九、认真组织销售货币回笼工作,及时催收外欠款,保证资金周转,提高企业经济效益。

十、按时按质完成总经理交办的其他临时性工作。

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篇12:测试项目经理具体岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 2076 字

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1、了解项目管理的背景情况

成为一个成功的项目经理所面临的大部分困难来自于项目经理对公司内部各种挑战的理解和认识。项目是组织的一种特殊形式,它们作为一种机制,促进了一种产品和服务推向市场的效率。但是,它们还迫使项目经理在传统型、职能化的权利链之外,是在一种临时性的环境中运作的。从本质上讲,它们不是单纯地对项目进行管理,而是对项目经理的独特挑战,其特殊环境构成了一种附件的困难。项目游离于组织原有的等级结构之外。

2、项目团队的冲突是必然的

项目由于其临时性特征,项目成员一般会来自各个职能部门,不同的人带来不同的思想和工作方式,因此工作进程中出现冲突是必然的。当发生冲突的时候,项目经理可能会犯的一个重大错误就是不对其本质进行分析,就立刻把它压制下去。

一旦项目经理对冲突的本质进行了分析,就可以正确运用多种多样的冲突处理方法,比如回避、引爆或解决问题。无论选择那种方法都不应该仓促地对冲突采取措施,因为尽管可以把冲突遏制在表层以下,但是一旦时过境迁,这些问题还会滋生出来。这种重复爆发必然会在项目的生命期中发生,而且会造成比当初更为严重的后果。

3、相关干系人和情况和需求是不可忽视的

项目管理是一种平衡活动。它要求项目经理在各相关利害干系人所提出的种类繁多而又相互冲突的要求之间进行周旋。项目经理可以使用的最佳方法就是在项目的早期进行现实的评估,并明确各个主要利害干系人的情况和要求。项目经理对利益持有各方进行清楚的了解,并与他们发展良好关系以近可能地减轻其影响的力度,这非常有助于项目的成功。

项目经理要牢记:尽量满足所有利害干系人的要求是一件非常重要的事情。但项目不可能使所有各方都得到完全满意,项目经理应该维持一种融洽的关系,以尽可能地减少工作中的外界干预。

4、项目组织中是有政治性的

人是生存在一个政治性的世界里,各种公司和组织也不例外。有关资源分配的各种重要决策都需要进行讨价还价和利益交换。想要获取成功的项目经理就必须学会利用政治系统,要求项目经理熟练掌握谈判技能,并运用各种对他人施加影响的技能,以谋求自身项目目标的实现。

任何一个可能会带来组织变革的项目都会引起人们的恐慌,因为将来可能在关键部门和人员之间发生改组权利结构的行动、周旋于这种政治系统之间就需要勇于面对现实。成功的项目经理都能够发挥个人的声望、权威和影响力,同各个主要的利害干系人保持积极的关系,保证所需资源的供应,并满足客户的各种要求。

5、项目经理要身先士卒,勇往直前

项目管理是一种“以领导为主体”的工作。成效显著的强势领导人即使在面临大量外部的或者不可预见的问题的情况下,也能大大促进项目的成功实施。项目经理是项目的核心,他们帮助团队凝聚起来,因此项目经理的工作就是在项目中发现问题,提出问题,有求下属从各个角度和各种可能去考虑问题,并协助他们做出合理决策,项目经理在做这些工作的时候,需要具备直接参与的能力。

6、理解成功的含义

项目是否成功,已经不再仅仅受传统的“三大约束”的制约了。也就是说,过去那种按照预算、进度和绩效三种标准衡量项目的做法已经不合适了。在当代商业社会,对客户满意度的重视程度日益加深,项目成功的标准已经是四个衡量指标,而客户满意度在某种程度上讲,是最重要的。

7、建立并维持团结紧密的团队

很多项目都是跨职能团队的。建立并保持一种诚挚的团队关系,并且各个团体之间保持一种健康的气氛通常是大部分项目经理的全部工作。为了有效地对团队进行管理和支持,项目经理需要扮演多种角色,激励者、教练、啦啦队长、和事佬、冲突调节员等,所有这些职责都非常有助于建立并维护一个高效运转的团队。

8、热情和绝望是有感染力的

项目经理往往要承担微型公告栏的职责,他们需要建立一种代表当前状态的形象和态度,以显示大家的信心。我们需要牢记,项目的成败不仅仅会影响项目经理,而且会影响项目成员。团队整体都会从项目经理所表露的态度和情绪上面获得暗示,所以项目经理需要扮演一个重要的角色就是激励者和鼓动者。

9、向前看

我们永远不要满足于项目的现状。研究表明,导致项目失败的首要因素就是却凡解决问题的机制。保持长远眼光可能对某些项目经理来讲非常挠头,但这种做法有非常重要的意义:我们无法控制未来,但我们能够积极地对其做出回应。

10、记住自己的使命

永远不要迷失对项目自身目标的认识。项目经理作为一面旗帜,其目标是将团队的工作态度和激励因素宝成在正确的方向上面,不能陷入工作进程中的各项烦琐小事,终日忙于日常工作。

无论项目经理使用何种技术手段,他都必须保持所有团队成员对整体目标的清醒认识。

11、谨慎利用时间,不要让时间牵着鼻子走

时间是一种宝贵的商品。富有效率的时间管理是项目经理的必修课程。只有对日常工作进行了积极的计划,并严格按照时间预算执行,才能使项目高效地运转起来。

12、计划、计划、计划

富有效果地进行项目管理工作的一个重要准则就是尽可能在第一时间对各类事项做出正确的处理,这些事项把包括进度安排、构建团队、明确项目内容和制定预算。那些没有进行计划的人实际上是为失败而制定计划,这是公认的一条整理。

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篇13:施工安全员工作岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:安全员,职员,全文共 398 字

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1、协助项目经理及公司负责人对本工程的平安治理,制定施工现场工人管理制度及方案,对施工现场呈现的平安问题付首要责任;维护公司良好形象,保持工地施工现场整洁干净、施工文明等一切良好现象;

2、贯彻执行国家所有关主管部门关于平安的方针政策、规范、轨制的划定,坚持平安预防为主的方针;

3、当真查抄督促施工现场的平安出产的劳动庇护及各项平安划定的落实;

4、加入施工方案中平安出生产工艺办法的条目拟定工作,查抄督促目的实施,负责平安办法标识的治理和利用,实时记实好平安台账;

5、负责本工程的常规平安查抄活动,并好做记录,协助落实奖惩办法,对违章现象进行阻滞,对一般变乱做出处置和记实;

6、对进入施工现场的新工人进行平安教育及日常出产的平安教育工作;

7、加入对工伤变乱的查询拜访,阐发处置总结,想项目经理及上级领导上报等工作;

8、自发遵守公司财务政策规制,增强自身廉政扶植,杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象;

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篇14:礼仪礼貌中的餐饮具体有哪些_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:餐饮,全文共 1826 字

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礼仪礼貌中的餐饮具体有哪些

我们一向都追求礼仪礼貌,餐饮也是同样需要的。下面是第一范文网为大家准备的礼仪礼貌中的餐饮,希望可以帮助大家!

礼仪礼貌中的餐饮

餐饮,既催生人类文明,又展现人类文明。餐饮礼仪之所以被提倡,之所以受到社会各界的普遍重视,主要是因为它具有多种重要的功能,既有助于个人,又有助于社会。

(一)塑造良好形象,提高自身修养。

(二)协调人际关系。净化社会风气。

(三)沟通有益信息,扩大视野和圈子。

(四)适应“人世”需要。加强对外交往。

(五)展示素质才华,有助事业成功。

2餐饮礼仪的原则

(一)守礼自律

(二)诚信友善

(三)尊敬他人

(四)宽容豁达

(五)谦恭适度

(六)入乡随俗

3餐饮礼仪的培养

(一)餐饮礼仪从小抓起

古语日:养其习,于童蒙。幼儿正处在个性发展形成的重要时期,这时他的高级神经具有很大的可塑性,极易接受外界各种刺激,并在大脑中留下深刻的印象,这一时期养成良好的习惯比较容易,即使有了不良习惯,纠正也比较容易。根据这一特点,餐饮礼仪应从小抓起。

在美国,儿童的礼仪教育始于餐桌。从孩子上餐桌的第一天起,家长就开始对他进行了有形或无形的“进餐教育”,帮助孩子学会良好的进餐礼仪。美国孩子一般2岁时就开始系统学习用餐礼仪,4岁时就学到用餐的所有礼仪,稍大一些,5岁左右的孩子都乐于做一些餐前摆好所有餐具、餐后收拾餐具等力所能及的杂事。这一方面可以减轻家长的负担,另一方面也让孩子有一种参与感,对于礼仪教育来说,这更使他们学到了一些接待客人的餐桌礼仪。在这样的教育下,美国10岁以上的孩子吃饭时,就很文雅了。

对于这种餐桌教育,美国一位叫鲍尔的老师说:“文明礼貌对个人事业的成功极有帮助。大的商业交易或爱情往往是从餐桌上开始。”

中华民族素有“礼仪之邦”的美称,讲礼貌是我国人民的传统美德。但一个人的餐饮礼仪不是天生具备的,也不是一朝一夕所能形成的,而是一个潜移默化、循序渐进的过程。当你有一天发现孩子在餐桌上,伸长手在抓最爱吃的菜或嘴巴里塞满了喜欢吃的饭菜,有时还旁若无人、唾沫横飞地大声讲话时,就应该对孩子餐桌上的礼仪进行教育。

由于个人在餐桌上用餐的仪态确实会对别人造成某种程度的心理影响,因此父母自孩子进入青少年后,就应该抽出足够的时间在餐桌上陪伴孩子,以确保他们养成良好的餐桌礼仪。孩子上了中学后,至少就应该知道在餐桌上该有什么样的坐姿,以及如何在有人服务的餐桌上优雅地用餐,而这种能力日后将有助于他们在工作上发展事业。在大学毕业之前,已经长大成人的年轻人更应该全盘熟悉餐桌上的礼仪。

(二)提高餐饮礼仪水平

餐饮礼仪的培养和提高应该是内外兼修的。古语说得好:腹有诗书气自华。内在修养的提高是提高餐饮礼仪的最根本的源泉。

1.加强道德修养

餐饮礼仪作为一种行为规范,是多层次的道德规范体系中最基础的道德规范,属于道德体系中社会公德的内容。如文明举止、谦恭礼让、礼貌待人、与人为善、诚实守信、孝敬父母、尊敬师长、爱护公共卫生、尊重与爱护他人的劳动等,这些既是餐饮礼仪规范的要求,又是中华民族的传统美德。道德是礼仪的灵魂,礼仪是道德的表现形式。有德才会有礼,缺德必定无礼,餐饮礼仪修养要先修德,即应在加强道德修养上下功夫。

2.自觉学习餐饮礼仪

俗话说,知书才能达“礼”。明礼行礼不仅需要有良好的思想文化素养,还要学习基本的餐饮礼仪知识,掌握现代餐饮礼仪的规范要求。一个人懂得的礼节礼貌知识越广博、越全面,他在待人接物时就越能应付自如,左右逢源。因此对我国及其他国家的餐饮礼仪要注意搜集、学习、领会和实践。久而久之,自己的餐饮礼仪也就能提升到新的高度。

3.躬行实践

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。现代社会请人吃饭和被人请吃饭是经常的事情。要养成良好的餐饮礼仪,就要多实践,不要怕出“洋相”,也不要自卑羞怯。通过不断锻炼,就能克服在讲究礼节礼貌时的羞怯症、自卑症、妄自尊大症等,增强自己的礼貌修养。

对一个人来说,培养餐饮礼仪的过程,实际上是在高度自觉的前提下使自己整体素质提高的过程,所以这不是一朝一夕的事。但是,只要肯下功夫,就能够达到理想的境界。

餐饮礼貌服务“三个五”

1.五心:

对老年顾客要耐心,

对病残顾客要贴心,

对儿童照顾要细心,

对拘谨顾客要关心,

对一般顾客要热心。

2.五声:

顾客进门有“迎声”,

顾客询问有“答声”,

顾客帮忙有“谢声”,

照顾不周有“歉声”,

顾客离店有“送声”

3.五先:

先女宾后男宾,

先客人后主人,

先首长后一般,

先长辈后晚辈,

先儿童后大人。

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篇15:数据库管理员的具体职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 404 字

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职责:

1、数据库的监控、维护、管理;

2、数据库优化、SQL调优,指导开发人员编写高性能的SQL;

3、支持产品研发团队,进行数据库设计、编写存储过程等;

4、公司内部数据库相关的培训;

5、公司内部数据查询与分析;

岗位要求:

1、本科以上学历,计算机或项目管理等相关专业

2、 熟练掌握Oracle/MySQL/Postgre SQL数据库运行机制,并对技术细节有较深入了解;

3、精通Oracle/mysql/Postgre SQL基本原理、数据结构设计、性能调优,对高并发、复杂SQL以及数据库集群系统深入理解并具有丰富的管理和优化经验,具有很强的故障定位和问题解决能力;

4、具备至少2年及以上大规模数据库设计、优化、运维经验;

5、熟悉数据库中间件、高可用数据库集群、分布式方案,并有成功经验;

6、熟悉Linux和Windows Server操作系统,熟练掌握各种DBA工具,熟悉各种数据库的备份、恢复、归档等操作;

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篇16:西餐具体流程礼仪知识

范文类型:礼仪,全文共 252 字

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材料

无骨猪排6块,中型洋葱1个,切片,青椒半个,切片,罐头菠萝5片,切片,份量仅供参考,汁料:,茄汁2汤匙,水2汤匙,烧烤酱5汤匙,盐1/2茶匙,菠萝糖水2汤匙,腌料:,蒜盐、黑椒粉、糖、油和生粉各1茶匙

做法

1.先将猪排两面按井字型拍松,再用3汤匙烧烤酱、1茶匙蒜盐、1茶匙黑椒粉、1茶匙糖、1汤匙油、1汤匙生粉腌约15分钟。

2.快火下油(约1汤匙)起锅,将猪排炒至两面金黄,转中火把猪排煎熟装盘。

3.快火落油(约1汤匙)起锅,下洋葱和1/2茶匙盐炒软,加入青椒和汁料煮开,加入菠萝,猪排炒匀,装盘即成。

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篇17:2024年二手房购房合同具体

范文类型:合同协议,全文共 1747 字

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出卖方:_____姓名:________ 身份证:_____

地址:__________ 联系电话:_____

买受方:_____姓名:________ 身份证:_____

地址:__________ 联系电话:_____

担保人: _____姓名:_________身份证:__________ 地址:_____ 联系电话:_____ 工作单位:_____

第一条 房屋的基本情况

出卖方房屋(以下简称该房屋)坐落于_____;位于第_____层,共_____(套)(间),房屋结构为_____,建筑面积_____平方米(其中实际建筑面积_____平方米,公共部位与公用房屋分摊建筑面积_____平方米),房屋用途为_____;(房屋所有权证号、土地使用权证号)(房地产权证号)为_____。

第二条

经约定由卖受方无偿为买受方提供____栋____单元___楼存放电动车等交通工具,(此处为公用空间),期限和房屋等同.

第三条

关于产权登记的约定在买受方实际接收该房屋之日起,出卖方协助买受方在房地产产权登记机关规定的期限内向房地产产权登记机关办理权属登记手续。如因出卖方的过失造成买受方不能在双方实际交接之日起_____天内取得房地产权属证书,买受方有权提出退房,出卖方须在买受方提出退房要求之日起_____天内将买受方已付款退还给买受方,并按已付款的___

第四条 担保人的责任

如遇房屋拆迁而造成买方损失或卖方不赔付的,担保人承担连带保证赔款责任。

第五条 付款方式

买受方应于本合同生效之日向出卖方支付定金(币)______万___千___百___拾___元整,并应于本合同生效之日起_____日内将该房屋全部价款付给出卖方。具体付款方式可由双方另行约定。

第六条 交付期限

出卖方应于本合同生效之日起_ 日内,将该房屋付给买方。

第七条

自签订本合同起,买受方即拥有对本合同所指房屋的所有权{永久性在买受方实际接收该房屋之日起,出卖方协助买受方在房地产产权登记机关规定的期限内向房地产产权登记机关办理权属登记手续。如因出卖方的过失造成买受方不能在双方实际交接之日起_____天

内取得房地产权属证书,买受方有权提出退房,出卖方须在买受方提出退房要求之日起_____天内将买受方已付款退还给买受方,并按已付款的_____%赔偿买受方损失。

第八条

出卖方保证在交易时该房屋没有产权纠纷,有关按揭、抵押债务、税项及租金等,出卖方均在交易前办妥。交易后如有上述未清事项,由出卖方承担全部责任。

第九条

经出卖方和买方协商电费均按国家收费标准收取,不得加价.

第十条

因本房屋所有权转移所发生的土地增值税、契税由出卖方向国家交纳,其他房屋交易所发生的税费除另有约定的外,均按政府的规定由甲乙双方分别交纳。

第十一条

若遇房子因拆迁等发生产权变更等,买方全部享受国家或集体的有关赔偿;买方随时可自主出售自己所购房子,卖方不得干预;若遇房屋拆迁,如果国家或集体等对于该房屋的拆迁赔偿高于当初买房款及逐年累计利息的总和,则由国家或集体对于该房屋的拆迁赔偿直接赔付给买方;如遇低于买方买房时的房款及房款的利息逐年递增的总和则有卖方按当时购房款的百分之十每年递增赔付给买方;(例买时房款十万每年百分之十计。一年之后拆迁就是十一万。两年后拆就是十二万,以此递增……);如遇房屋拆迁国家或集体对于该房屋的拆迁赔偿为买方相同面积的房屋则与卖方无关,卖方不得私自从中获利或私自变卖房屋。第十二条

本合同未尽事项,由甲、乙双方另行议定,并签订补充协议。

第十四条

本合同之附件均为本合同不可分割之一部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

第十五条

本合同在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。协商不成时,甲、乙双方同意由人民法院仲裁。

第十六条

本合同(经甲、乙双方签字)之日起生效。

第十七条

本合同连同附表共_____页,一式_____份,甲、乙双方各执一份,_____各执一份,均具有同等效力。

出卖方(签章): ___年___月___日

买受方(签章): ___年___月___日

担保人(签章): ___年___月___日

附件一:房屋平面图附件二:室内附着设施

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篇18:2024年物业经理具体的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 310 字

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1. 贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令;

2. 协助制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;

3. 结合实际情况,积极提出改善管理工作的意见和建议;

4. 具体分配各部门工作任务并负责检查完成情况,协调各班组之间的关系;

5. 协助处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;

6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;

7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试;

8. 监督巡查管理处员工的工作状态,及时纠正不合格,对违规或不称职的员工进行批评并提出处理意见;

9. 定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;

10. 对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作;

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篇19:辞职申请书具体理由如何写

范文类型:辞职信,申请书,全文共 869 字

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尊敬的领导:

您好!

很抱歉在您忙碌的工作中来打扰您,但此次的决定关系的到我个人以及_x公司的仓库管理一职,因此还望您能及时查看。

此次,给您写下这份报告不为其他,我决定在此向您申请辞去自己在_x公司仓库管理员的工作,希望您能批准。我很清楚,自己指点和个决定的有些重大,也有些麻烦。但这次的选择并不是我随意决定的,更不是因为我对公司有什么不满导致我不理智的做出了这样的决定!作为一名仓管员,我能从自己的工作中感受出来,公司在不断的成长,在不断的壮大!而且随着公司的进步,我们自然也得到了更好的优待和福利。对此,我一直都非常感谢。

但此次,最终让我决定要离开这个岗位的原因是因为这份工作,对我而言实在太过平淡了!因为有这份经验,所以我很清楚仓库管理的工作是非常重要的任务,他不仅事关公司的运转顺利,也会给公司的计划带来很大的影响!但是,尽管如此,这份工作却缺少明确的竞争性。缺少让人积极向上的得感觉。

在工作中经历了这么久,我从一开始的热情洋溢,到现在对日复一日工作的枯燥和乏味。我真的感倒很压抑。我认为继续这样下去,我只会在今后的工作中变的懈怠,变的散漫!这无论是对我,还是对公司来说,都是非常糟糕的结果!因为仓管不仅要耐心,更需要细心!如果我不能做到这两点,就无法完成好这份工作。因此,经过深刻的反省,我最终决定向您辞去这份工作。

回顾自己在_x公司的工作历程,我真的很是感动。自从我加入团队以来,自我还是一名新人开始,就在工作中受到了各位领导的培养和鼓励。同时也一直在生活中保持和同事们的交流,融入到了这个大家庭中。这真的是一个非常热情洋溢的大集体,在这里的工作,也同样让人感到愉悦。真的很谢谢大家!

但是,此次是因为我自身无法适应这份工作,这次的辞职对我而言是必然也是必须的。因此,我选择了向您辞职!还望您能的谅解我的情况,我也期望趁着自己还有机会,能找到自己适合的工作。因此给您带来了许多的不便,我真的非常惭愧,但还望您能原谅。

最后,我在此祝愿_x公司在今后的工作中步步高升,越来越红火!

此致

敬礼!

申请人:/shenqing/

__年__月__日

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篇20:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 372 字

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职责:

1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;

2、负责网站平台的策划指导和监督执行;

3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;

4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理; 5、负责网站数据分析,运营提升;

6、负责本部门的筹划建立,员工招聘、考核、管理,部门规划、总结。

岗位要求:

1、3年以上电子商务/网络营销工作经验,3年以上项目策划、运营经验;

2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;

3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化和特性,对B端网络营销、saas软件网络营销推广手段有实操经验;

4、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;

5、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。

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