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一学一做的具体含义精品20篇

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sap实施顾问的具体职责概述

范文类型:制度与职责,全文共 423 字

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职责:

1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;

3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;

6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。

任职资格:

1、信息管理、管理信息系统及计算机应用、账务会计学等专业,大专以上学历;

2、在校期间学习过专业的ERP产品,如:金蝶、用友等,掌握ERP基本原理及ERP项目实施基本过程;

3、有良好的敬业精神与团队合作精神,有较强的沟通、分析与表达能力(口头、书面),具有较强的项目抗压能力;

4、熟悉SQL Server数据库的基本原理,有一定的SQL语句的编写能力者优先;

5、有金蝶K3产品项目实施经验或项目管理经验可择优录用。

6、如实习期间,表现优异者,可转为正式员工。

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篇1:项目管理岗的具体职责

范文类型:制度与职责,全文共 332 字

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职责:

1.主要协助项目管理经理负责Project Plan的制定及项目进展的跟踪;

2.负责项目进行过程中与其他各Team的沟通协调工作,以保证各项任务能够按计划完成。

3.负责与国外office邮件或电话会议沟通,更新项目进展。

4.负责制作数据分析类report等工作。

职位要求:

1.本科以上学历,计算机或英文相关专业毕业。

2.具有出色的英文听说读写能力,可以撰写、翻译技术文档,英语六级及以上。

3.熟练掌握办公自动化工具,如微软的Office系列软件。

4.较强的沟通、执行与协调能力,对时间进度能较好地把控。

5.逻辑思维强,擅于数据分析、流程的编写、制定和完善。

6.表达能力和学习能力强,可以组织各项产品及流程培训。

7.有项目管理或客户关系维护相关工作经验者优先。

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篇2:媒介策划经理的具体职责及要求

范文类型:方案措施,制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 369 字

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职责:

1、负责公司栏目的数据分析与普案策划;

2、负责媒体策略、投放计划、媒介分析方案的策划与撰写;

3、负责客户投放效果评估;

4、分析、评估公司的媒体项目,提出可执行建议;

5、为销售部门和公司客户提供强有力的媒介策划支持;

6、协助策划总监完成本部门其它相关工作。

职位要求

1、 广告传媒类相关专业本科以上学历,三年以上广告公司同岗

位工作经历;

2、 熟悉央视媒体广告运作流程,擅长央视媒体的媒介数据分析、媒体策略、投放计划、广

告监测执行、广告效果评估等相关工作,具备独立的电视媒体策划能力和提案能力,有成功策划案例;

3、对地方卫视媒体运作和媒介资源有一定的接触和了解,熟练使用ADEX 和INFOSYS软件;

4、思维敏捷,创意独特,文笔优秀,逻辑性强,工作风格细致认真,执行力强;

5、爱岗敬业,具有良好的承压能力、销售服务意识和团队协作精神。

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篇3:工程监理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 410 字

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协助工程部经理建立工程质量监督管理体系,严格按照质量监督体系执行工程质量的监督与检查;

协助编制工程监督管理的各项表格,对工程项目现场情况如实记录和反馈;

协助工程部经理审核安装合同和工程图纸;

负责各安装项目施工质量、安全、进度、成本的监督检查,监督施工人员按照公司技术要求施工,对未严格按照工程施工规范和标准施工的行为进行记录并反馈,汇报工程施工进度,对施工质量出现问题或不合格的及时纠正;

对工程项目现场的文明施工、物料损耗、安全管理行为进行监督检查,并进行评分记录,对不文明行为、浪费行为、安全隐患及时纠正;

检查施工内业资料的完整性,如施工合同、施工组织设计、项目进度计划、施工日志等;

对安装项目进行安装技术指导,对重大质量、安全隐患提出解决思路,工程完工前进行自检,确保工程顺利验收;

工程施工完毕后现场回访,对工程质量进行检查,尽量避免出现问题,即使出现问题先于客户发现前及时解决处理;

协助工程验收,工程款项回收事宜。

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篇4:媒介专员工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,职员,全文共 309 字

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职责:

1、负责对渠道代理商的日常支持、业务指导,订单跟进工作;

2、负责公司与渠道代理商的信息沟通与反馈,为其它营销部门提供渠道信息支持;

3、根据公司要求,协调与渠道代理商的联合行动,确保市场推广效果;

4、根据公司要求,协助渠道代理商的开发工作,拓展渠道,了解平台的基本用户

信息、广告玩法、竞品信息、效果数据,以及获取最重要的返点政策等信息;

5、完成上级安排的其他任务。

任职要求:

1、熟悉互联网公司、互动代理公司的运作模式;

2、能适应高强度工作压力,工作仔细,有责任心,善于学习,有团队合作精神;

3、有良好的的沟通协调能力,能在对内和对外沟通的过程顺利获取所需信息;

4、欢迎应届毕业生、对从事互联网广告行业感兴趣者加入。

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篇5:2024年二手房购房合同具体

范文类型:合同协议,全文共 1246 字

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卖方:

买方:_______________(简称乙方) 身份证号码:_____________________

根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方购买房产签订本合同,以资共同信守执行。

第一条:乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区___________拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面),建筑面积为_____平方米。(详见土地房屋权证第______号)。

第二条:上述房产的交易价格为:单价:人民币________元/平方米,总价:人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。本合同签定之日,乙方向甲方支付人民币__________元整,作为购房定金。

第三条:付款时间与办法:

1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款人民币____元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度,乙方应在缴交税费当日将差额一并支付给甲方),并于银行放款当日付给甲方。

2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。

第四条:甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用,并应在交房当日将_________等费用结清。

第五条:税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规,并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商,交易税费由_______方承担,中介费及代办产权过户手续费由______方承担。

第六条:违约责任甲、乙双方合同签定后,若乙方中途违约,应书面通知甲方,甲方应在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方,但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约,应书面通知乙方,并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。

第七条:本合同主体

1.甲方是____________共______人,委托代理人________即甲方代表人。

2.乙方是____________,代表人是____________。

第八条:本合同如需办理公证,经国家公证机关____公证处公证。

第九条:本合同一式份。甲方产权人一份,甲方委托代理人一份,乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、________公证处各一份。

第十条:本合同发生争议的解决方式:在履约过程中发生的争议,双方可通过协商、诉讼方式解决。

第十一条:本合同未尽事宜,甲乙双方可另行约定,其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。

第十二条:双方约定的其他事项:

甲方:

乙方:

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篇6:招聘主管岗位的具体职责

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 394 字

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职责:

1、根据公司战略发展需求及招聘目标, 汇总岗位需求数目和人员需求数目, 制定招聘计划,并组织实施、执行和调整;在规定时间内完成招聘任务;

2、组织开展校园招聘,与各大院校建立合作关系并维护,编制校园招聘报告及数据反馈;

3、开拓线下渠道,有自己的线下人才挖掘渠道;

4.搜寻人才,建立外部人才储备库,不断开拓和优化招聘渠道,并定期维护和更新;

任职资格:

1、25-30岁,本科及以上学历,人力资源、行政管理或物业管理等相关专业;

2、两年以上人力资源招聘工作经验,一年以上物业行业招聘工作经验;

3、熟悉人力资源招聘模块的流程,并能实际操作运用;

4、具有较强的抗压能力及较好的执行能力;

5、具有一定的人员敏感性及判断能力;

6、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及解决问题的能力,较强的责任感与敬业精神;

7、有企业人力资源管理证书者优先;

8、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识;

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篇7:2024人事行政专员具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,行政,全文共 406 字

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1、有效地运用人力资源制度于项目内,达到人力资源管理有序地进行;

2、协助开展项目的绩效管理工作(包括绩效目标、绩效回顾、绩效考核、申诉、评优等工作);

3、按分公司招聘计划完成年度招聘率;开展招聘计划的实施,进行面试筛选,安排各类面试相关工作;

4、负责项目的员工关系管理,包括调动、晋升、奖罚、申诉、人事纠纷、劳动争议、工伤等事件处理;

5、及时协助处理突发、重大的人力资源事件、问题;协助解答员工咨询的有关劳资问题;

6、协助组织公司的企业文化活动及员工关怀活动(包括重大事件慰问、节假日的祝福活动、团建活动等);

7、负责安排公司行政、工作会议,组织管理行政工作;

8、负责协调本部门与其他部门间关系;

9、协助公司规章建制,并组织实施、监督、协调、检查执行情况;

10、跟进监督劳动合同的签订,监督各类人事事务工作的开展,考勤、各类人事档案的归档保管,劳动关系、入职离职手续办理等事宜;

11、完成公司交办的其他相关工作。

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篇8:天猫推广专员的具体职责

范文类型:制度与职责,全文共 349 字

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职责:

1.负责天猫及京东店铺的产品运营,关键词、出价、排名优化,能系统的数据统计与分析,制定月度、季度及年度直通车推广计划与方案;

2.负责直通车、钻展等付费推广和免费引流,不断提升直通车图片创意与关键词的优化;

3.负责淘宝、导购平台等站外渠道引流成交,有类似经验/成功案例者优先;

4.负责持续的老用户维系,维护电商有价值的鱼塘建立;

5.监控竞争对手数据,制定执行有效可行的对策方案,并保持推广手段的品类绝对领先。

任职要求:

1.全日制大专及以上学历;

2.电商行业2年以上经验或直通车/淘客推广1年以上,有优秀案例优先;

3.具备优秀的数据分析能力及较好的逻辑思维能力;

4.对淘宝直通车/京东快车有深入细致的了解,可以独立完成直通车/京东快车的所有操作;

5.有皇冠以上/天猫/京东的独立推广操作经验优先。

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篇9:土建监理工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,全文共 210 字

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1、具备监理工程师执业资格,有良好的职业道德,身体健康,有丰富的现场管理经验和良好的沟通协调能力,能服从总监理工程师的领导。具备团队合作精神。

2、负责现场施工监理,质量控制、进度控制、工程量复核、安全监理工作。

3、负责本专业分项工程验收和隐蔽工程验收,核查进场材料的质量证明文件,确保不合格材料不用于工程。

4、负责工程分项工程质量验收,参加分部工程、单位工程质量验收,能及时发现施工过程中的质量安全问题,并及时上报处理。

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篇10:物业经理工作的具体职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 479 字

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职责:

1、制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作计划有序有效完成;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理师上岗证优先;

2、五年以上住宅小区或商业综合体物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、有责任心,具有较强的沟通协调及应变能力。

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篇11:项目管理经理岗位的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 306 字

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职责:

负责公司所有项目全生命周期的总体管理,包括各项目计划管理、人员管理、风险管理、质量管理等;

负责理顺总部与中心间项目管理边界,形成对计划管理、人员管理、风险管理、质量管理、成本管理等分级管理体系(计划、辅导、控制、审核等);

负责定期对各项目情况进行分析、复盘(包括进度、成本、风险、质量、人员等),并形成分析报告促进管理改进;

负责内部团队的培养、辅导与考核。

任职资格:

本科及以上学历;

5年以上项目管理经验或3年以上PMO工作经验;

熟练掌握项目管理各项知识,具备多项目管理经验;

具有较强的协调沟通能力、统筹管理能力、洞察分析能力、快速学习能力;

强烈的进取精神,高度的执行能力;

为人积极、乐观、团结,抗压能力强。

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篇12:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 226 字

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职责:

负责市场调研和需求分析;

根据公司年度发展规划,制定公司的销售政策及各阶段的销售计划;

负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

负责销售渠道的开拓和客户的管理;

带领销售团队完成销售任务;

制定部门管理规定,负责销售团队管理,培训销售人员,细化激励政策,确保全年营销目标的达成;

任职要求:

大专学历以上学历,营销类、经济类、管理类等相关专业;

具有4年以上销售经验,有APP销售经验优先;

有激情,敢于挑战高薪,抗压能力强;

具有带领销售团队的经验,善于团队建设。

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篇13:2024年二手房购房合同具体

范文类型:合同协议,全文共 988 字

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一、甲方自愿将其房屋出售给乙方,乙方也已充分了解该房屋具体状况,并自愿买受该房屋。该房屋具体状况如下:座落于,建筑面积为平方米;套内建筑面积__________平方米,公共部位与公用房屋分摊建筑面积____________平方米;

二、出售房屋的所有权证证号为;房屋平面图及其四至见房产证;房屋占用范围内的土地使用权随该房屋一并转让。该房屋的相关权益随该房屋一并转让。

三、出卖人还应当将附属于该房屋的阳台、走道、楼梯、电梯、楼顶、装修、卫生间、院坝、其他设施、设备,转让给买受人,其转让价格已包含在上述房屋的价款中,不再另行支付价款。

四、甲方保证已如实陈述上述房屋权属状况和其他具体状况,保证该房屋没有设定担保、没有权属纠纷,保证该房屋不受他人合法追索。

五、计价方式与价款按建筑面积计算价款,房屋单价为人民币每平方米____________元,总金额人民币元整;房价款的支付方式、支付时间为:

六、乙方在年月日前付给甲方定金(人民币),(大写)元,(小写)元。该定金条款的约定,受《中华人民共和国合同法》条款的调整。上述定金在乙方最后一次付款时充抵房款。房屋价款乙方分三期付给甲方:

七、在年月日,付人民币万元;在房屋产权证、土地使用权证过户手续办理完毕之日付款万元。在交付房屋之日,付清尾款人民币万元。每期付款,甲方收到后出具收据。

八、甲、乙双方定于年月日正式交付该房屋;甲方应在正式交付房屋前腾空该房屋。双方定于前向有关部门申请办理相关附属设施和相关权益的更名手续。甲方应在前将其落户于该房屋的户籍关系迁出。

九、甲方未按规定履行以上义务的,则按下列约定承担违约责任:甲、乙双方确认,虽然房屋所有权证未作记载,但依法对该房屋享有共有权的权利人均已书面同意将该房屋出售给乙方。甲、乙双方同意,双方应于本合同生效之日起日内到房地产主管部门办理过户手续。

十、在办理房屋产权及土地使用权移转过户登记时,甲方应出具申请房屋产权移转给乙方的书面报告及主管部门要求的其它文件。如需要甲方出面处理的,不论何时,甲方应予协助。

十一、如因甲方的延误,致影响过户登记,因而遭受的损失,由甲方负赔偿责任。如甲方原因而不能办理过户登记,乙方有权解除合同,解约时,甲方除返还全部房价款外,并按本合同第八条承担违约责任。并在乙方领取《房屋所有权证》后,按有关规定向土地管理部门申请办理该房屋土地使用权变更手续。

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篇14:班级工作计划具体措施

范文类型:工作计划,适用行业岗位:班级,全文共 1519 字

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好似眨眼之间,一周时间飘然而逝。回首本周工作,总会有一些感慨在其间。

首先,班级学生的卫生观念比之先前有了好转,不但表现在打扫标准提高上,而且还表现在班级卫生保持得还比较令人满意。平日里,学生打扫卫生时候很是认真,但是一提到保持这方面却是不太良好。比如,刚刚打扫过的班级地面,转眼之间就有纸片飘然而落地面,虽然没有多少,想起值日生付出的劳动,心里会有一种复杂的感觉。还有卫生区的卫生,虽然一直被别班作为标准,但是由于全校学生到商店买东西多,来往比较频繁,吃过的东西塑料包装袋卫生观念不太严重的孩子会随后抛下。

我们分析了原因后,就采取了每天靠近走廊的学生负责捡拾纸片,之后按照就近原则轮流做;如果保持的好,那么就不用天天打扫班级,走廊,卫生区的中心路和角落之中的垃圾等废弃物了。这样大家能争取更多的时间和机会娱乐和学习,何乐而不为呢?

再者,当发现躺在走廊上的纸片时,我提醒大家要结合《中学生守则》和《中学生日常行为规范》来对照自己的行为,检讨自我。将规范内容和守则内容逐渐化为实实在在的行动上去,不能仅仅留在口头上,作表面文章。

纪律方面,班委以及组长们的责任加强了,我定时召开小组长会议,让他们畅谈自己组发现的问题,在班主任引导下想办法提醒,劝告,以及强制执行一些班规。对违反纪律的同学,一律不纵容,不包庇,不姑息,及时发现问题,及时解决,及时排查班级隐患,包括安全和纪律方面的,及时向学校有关部门反映。

学习方面,就语文课而言,学生听课状态还是很优秀的,表现在能通过老师的讲述,以及引导,绝大多数能进入研讨,探究,自主,互动的氛围之中,当堂知识的检测效果良好。

当然,也有不足之处。比如,秋天姗姗来到,班级感冒的学生逐渐出现,本周发高烧的就有一位同学,我及时发现及时为其办理请假手续,到规定时间来校了。当时是小雨朦胧,我将自家雨伞让他带回家,顺便安排他注意安全为同班同村的邻居捎来衣物等,他守信。

还有上周来校后的第二天,也就是周一,一男生告诉我,他吃感冒药了,总不见好,还加重了发烧。在详细询问了具体服药情况后,得知他吃饭时没有用开水服药,造成消炎药没有起作用。我就为这位孩子每天烧送开水,提醒他要好好照顾自己,用温开水吃药,剩下的两包药没能击败他的感冒病毒。后来,我摸他额头感觉顶多有三十多摄氏度,到学校医疗室测量体温后,体温只有三十七度三,我建议他再到医疗室拿点退烧药,用我提供的开水服药,每天我提醒他多喝我烧送的热开水,结果四包药吃完后,感冒病毒终于被我们给打败了。我很感欣慰:这件事总可以告一段落了。不过,又迎来了另一件事,这些事情就是对我的挑战,我感觉,一件事情总是走了后,随之而来另一件事情。

我班一男生起初说肚子疼,要请假,我建议他先到学校医疗室看看,他不肯,在喝了我提供的开水和拿了几包药后依然疼痛不已,见他捂着肚子,我于心不忍。仔细问询之下,得知这是他的老胃病发了,医生给他拿的药竟然一点儿也不灵,这点我想不通。准备与校医疗室沟通情况,顺便将学生欠下的医药费垫上。

关于学生感冒,我认为随着天气的转凉,既有天气因素,也有在宿舍晚上没盖好被子衣物的增减等因素,还有自身身体素质抵抗力因素,学生饮食不规律原因。因为,我亲眼看见一些孩子放着好好的饭不吃,却将钱消费在零食上。关于这个,下周,我要做一个专题来教育孩子,以此来减少我班孩子生病。

当班主任的,总希望孩子们身心健康,平安,其次才是学习的兴趣等内容。

建设和谐,文明,幸福,特色班级是我们师生共有的愿望,我希望通过各科知识的学习,以及一些活动的举办和专题的教育,学生逐渐能感受班级文化氛围,受其感染,熏陶,在这个班级中不但能增加知识,锻炼能力,更重要的是渐渐懂得怎样做好一名初中生。

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篇15:实施工程师岗位职责具体说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 348 字

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职责:

1.参与公司信息化的规划制定和选型等,参与IT整体业务架构的设计,参与应用系统和供应商的选型;

2.负责公司内部系统的实施、维护、培训及需求的采集和整理工作 ;

3.负责公司各部门的业务需求调研,对业务逻辑进行可行性分析并提出建议,参与完善相关的需求调研文档,同时将内部需求转化为最终实施方案,形成开发文档,并跟进改善实施情况;

4.梳理公司系统业务流程并推动业务流程改造 ;

5.较强的工作责任心和团队精神,良好的沟通、协作能力,善于学习,逻辑思维清晰,较强文字和口头能力

岗位要求:

1.熟悉制造业管理流程,有制造业工作经验,制造业ERP、MES等系统实施经验;

2.熟悉Oracle,sqlserver数据库,SQL功底扎实;

3.熟悉linux系统

4.有良好的沟通能力和人际关系,具有团队合作精神。

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篇16:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 394 字

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职责:

1、负责公司整个电商团队的销售管理与培训;

2、负责制定完善的工作流程,确保日常工作有效实施;

3、负责客户关系管理,协助公司及时处理客户投诉及售后服务工作;

4、负责客户的订单管理、跟单统筹等工作;

5、以客户和市场为导向,能独立进行与客户的深度沟通,完成对客户需求的启发式引导;

6、协助公司不断完善、优化大客户的开发及运营管理制度及流程;

7、定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告,为公司的总体经营部署提供可靠依据;

任职要求:

1、统招本科及以上学历,管理,策划、营销、经济等相关专业,具备3年以上文案经验;

2、有较强的语言沟通能力及应变力,能独立协调及衔接客户管理工作;

3、具有团队管理能力,能独立带领团队;

4、熟悉电商销售模式,具备先进的销售理念和管理理念;

5、逻辑思维和分析能力强,对数据敏感,有较好的数据分析、调研能力;

6、商业敏感度、洞察力和全局观,有统筹能力和执行力。

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篇17:公司前台具体礼仪规范有哪些_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:企业,前台,全文共 1097 字

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公司前台具体礼仪规范有哪些

公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。下面是第一范文网为大家准备的公司前台礼仪规范,希望可以帮助大家!

公司前台礼仪规范

1、仪态礼仪规范

酒店前台接待人员是酒店的;形象代言人;或称酒店的;门面;。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神风貌。

前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候,常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。不得故作小动作,打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

不得表现懒散情绪,站姿要端正,不得摇摆身体,不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上,不可歪头歪身,及扮鬼脸作怪动作。用词适当,不可得罪客人,亦无须阿谀奉承,声线要温和,不可过大或过小,要清楚表达所要说的话;要始终保持微笑。

2、接待礼仪规范

客人来到柜台前,马上放下正在处理的文件,礼貌的问安,表现出曾受过专业训练的风采,称职及有能力为客人服务。

对客人的咨询,应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心,不能准确解答的应表示歉意;对不起,请稍等,我帮您问一下;问完要向客人反馈。

3、形象礼仪规范

礼貌待客、热情服务还不够,酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范,男士头发不可过长,头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。

面部修饰:男士不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。女士上岗要化淡妆,但是不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修饰,淡扫娥眉,轻涂口红,轻抹胭脂便可。

身体修饰:不得留长指甲,女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡,身上不得有异味,不能喷太多的香水。

电话接待礼仪

前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(公司名称,如果公司名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。

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篇18:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 516 字

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职责:

1、负责公司网站的日常运营,组建并管理网站运营团队,包括网站策划、编辑、维护以及客户服务等综合团队;

2、具有独立运营微信公众平台和营销号的能力,能熟练运用多种微信吸粉技能进行网络和微信的营销策划;

3、具备良好的软文编写能力,能够提供优质又具有传播性的内容,以达到提高企业品牌和知名度的目的;

4、具备有效运营手段以实现提升网友粉丝的情感体验的能力,通过跟踪推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;

5、能独立策划、执行线上线下推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果;

6、利用线上渠道开展宣传,即时掌握当下热门话题、新闻和事件并进行创意和捆绑式宣传,获取用户资源,创造口碑效应。

7、完善部门团队建设,协调本部与其他各部门之间的工作关系。

任职要求:

1、本科以上学历,性别不限,5年以上相关工作经验;

2、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先;

3、热爱新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉;

4、对移动互联网发展和时下热点高度关注,思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力;

5、熟悉网站架构和执行流程,熟悉网站运营管理结构和流程;

6、具备良好的分析能力,对于互联网发展趋势有敏锐的洞察力,善于变通和创新。

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篇19:人力资源总监岗位的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 486 字

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职责:

1、深入了解团队人员现状,制定合理、有效的招聘计划,以满足各部门的用人需求;

2、负责实施与推进招聘工作,拓展相关招聘渠道,运用专业面试方法实施各岗位面试评估工作以及相关录用事宜;

3、负责建立后备人才选拔方案和人才储备机制,保障人员的质量及适用性;

4、负责团队培训需求统计,计划部署,并协调资源进行培训落实;

5、负责团队员工关系管理、绩效考核及人员架构优化;

6、明确团队人力资源目标和总体方案,提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高研发技术团队综合管理水平;

7、领导交办的其他人事相关工作。

任职资格:

1、人力资源、管理或相关专业本科及以上学历;

2、5年以上HR从业经验,支持至少100人以上团队的人事管理工作;

3、具有互联网、在线教育等行业HR综合管理经验,至少精通两个以上模块,熟悉技术人才分布,具备一定的中高端技术人才招聘及相应的招聘渠道与资源;

4、出色的沟通及协调能力、学习能力和数据分析能力、组织协调能力,以及解决复杂问题的能力;

5、性格外向、有亲和力,具有较强的责任心、使命感、自我驱动能力和抗压能力,对工作充满热情、富挑战精神和创新意识。

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篇20:物业经理工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 225 字

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1、熟悉、了解公司的各项规章制度,监督本部员工遵守各类规章制度;

2、合理安排工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务工作有序进行;

3、督促、收取各厂区物业管理费用(水、电费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;

8、完成公司领导交办的其他各项工作任务。

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