感谢医务工作者的话语简短精辟(经典20篇)

乡村医生下半年工作计划

乡村医生下半年也是有工作计划的，让我们一起看看小编整理的乡村医生下半年工作计划吧!

乡村医生下半年工作计划一：

一、惠民利民，深入推进医改

(一)实施乡镇卫生院(社区卫生服务中心)住院起付线以上“全报销”制度。协调相关部门，做好乡镇卫生院基础数据测算，尽快制定运行方案，在7月底前全面推开。

(二)积极推行县级公立医院综合改革。继续推行“先诊疗，后付费”诊疗服务模式，按照省统一部署，逐步取消医院药品加成，破除“以药养医”机制，积极推进医疗服务价格改革，努力探索适合我县实际的运行模式。

二、强基固本，加快基层基础建设

(一)全面展开卫生院规范化建设项目。按照省卫生厅、中医药管理局《关于加强医疗机构标准化建设的意见》，乡镇卫生院(社区卫生服务中心)要突出以病人为中心、以质量为核心的服务理念，以质量、安全、服务、管理、绩效为主题，全面推进以组织管理、人力资源管理、临床技术管理和质量控制、医疗服务、信息化管理、医学装备、医院建筑为核心内容的医疗机构标准化建设。今年年底完成金阳社区卫生服务中心新建任务，对五处卫生院进项改(扩)建，改(扩)建增加面积不少于3836平方米。各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)要对照《省乡镇卫生院标准》，在完成基础设施建设的基础上，要优化服务流程，加强医疗设备配置管理，配齐配好基本设备器械，推进服务环境净化、绿化、美化建设，提升群众看病就医感受，力争全县乡镇卫生院全部达到省级标准。同时要根据自身能力开展适宜技术，注重向疾病恢复期患者提供基本康复医疗服务，注重发挥中医药“简、便、验、廉”的特点，向基层群众提供更加多元、更加有效、更加便捷的医疗卫生服务。

(二)高质量完成标准化村卫生室建设项目。按照“四通一平四分开”的标准，加快标准化村卫生室建设进程，6月底前完成86处标准化村卫生室建设任务。同时加强卫生室管理，严格落实《村卫生室管理制度》，提高村卫生室的服务水平。

(三)扎实开展基本公共卫生服务项目。规范实施11大类43项基本公共卫生服务项目，以居民免费健康查体为抓手，做好重点人群的管理和工作。以居民电子健康档案和家庭医生签约服务为基础，创新管理机制，转变服务模式，充分发挥健康档案的作用，形成“全程”健康管理概念。探索现代化卫生管理模式，以村卫生室为依托，充分发挥居民电子健康档案的作用，集健康教育、免费健康查体、居民健康状况测评、干预及治疗于一体，为健康人群、亚健康人群和疾病人群提供系统的、个性化的健康管理服务。按照预防为主、关口前移的策略，开展健康教育工程和健康服务工程，通过入户随访、健康知识讲堂、健康教育宣传材料、手机短信提醒等方式等方式引导群众形成健康的生活方式，加大预防保健的力度，进一步提高群众健康水平。

(四)提升基层中医药服务能力。县中医院要发挥中医药特色优势，进一步加强内涵建设，充分发挥在全县中医药工作的龙头作用。巩固完善乡镇卫生院(社区卫生服务中心)中医科、中药房建设，配备中医诊疗设备及中医药人员。积极发挥中医药在公共卫生服务中的治未病作用，规范中医预防保健服务工作开展。加强中医健康教育，开展形式多样的中医药文化科普宣传活动。

三、多措并举，强化人才队伍建设

以“四名”创建活动为载体，大力实施“科教兴医”、“人才强医”战略，完善选择、培养、使用卫生技术人才的机制。深化用人机制改革，稳步推行人员聘用和岗位管理制度。加强绩效考核，健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的考核机制，做到多劳多得、优绩优酬，造就一支数量规模适宜、素质能力优良、结构分布合理的医药卫生人才队伍。

(一)加大人才引进力度。加大人才引进的计划性、科学性和准确性，县直各医疗卫生单位要以提升医学创新能力和医疗卫生技术水平为核心，立足于重点学科建设，采取“请进来”的方式，积极引进高层次、创新型、复合型医药卫生人才;加强以全科医师为重点的基层医疗卫生人才队伍建设，积极向上级部门申请，与人保、编办等部门协调，每年为基层医疗卫生单位招录1～2名本科毕业生，20xx年全县计划招聘专业技术人员不少于62人，使一些思想道德优秀、成绩突出、专业技术过硬的大学毕业生进入各医疗卫生单位工作，给医疗卫生发展注入新鲜血液，提升基层医疗卫生人员学历层次。同时，通过采取公平竞争的方式从现有人才中挑选学历高、业绩突出的专业人员，安排到重点岗位上去工作，为医疗机构创建重点科室和重点专业。

(二)加大人才培养力度。采取继续教育、在职培训、进修学习、上挂下派、远程医学教育等方式，加强卫生管理人员和专业人员培养，着力提高卫生队伍服务能力。把培养的重点放在现有人才的素质提高上，放在紧缺专业岗位和优秀中青年业务骨干培养上，定期选拔部分医德高尚、技术精湛、科研能力强、具备较高学术素质的优秀中青年卫生科技人才作为培养对象，通过对其科研、学术交流与合作、传帮带、专业培训等方面的支持，促进其快速成长，培养一批具有一定影响的学科带头人。继续开展对口支援、卫生支农工作，帮助镇卫生院提高业务技术水平。深入开展乡村医生全员培训，针对乡医工作范围，开展针对性培训，满足农村群众的基本医疗需求提升乡医的业务素质和服务能力。

(三)创建人才培养载体。强化学科建设，要在现有学科建设的基础上，本着重点突出、差异化发展的原则，逐步优化学科结构，突出重点，体现特色。首先是加强学科带头人的培养与引进，加强与科研院所的联合，灵活采用“挂职兼职”、“周末教授”等柔性方式，着力引进一批高层次、创新型领军人才。20xx年中医院韩福祥被评为“省名中医”，县中医院建立了“省名中医工作室”，要把发展名医战略作为发展中医药的重要内容，以名医效应带动中医药事业的发展;其次，要完善学科队伍结构，促使各学科队伍向学历高、技术精、实力强的方向发展。对有培养潜力的中青年技术人才，采取更加优惠政策，鼓励其到上级医院或院校进修学习，支持开展或参与省、市级科研项目;第三，积极推进重点学科建设。重点做好县人民医院神经内科，县中医院眼科、脑病科、康复理疗科、脾胃科建设。力争年内再创1个市级重点学科。结合县、中两院对口支援乡镇卫生院工作，各乡镇卫生院要结合自身实际情况发挥优势，建立一个特色专科;第四，积极督导协调我县综合医疗卫生机构与大中专院校建立人才培训基地和设立临床实验室。以“四名”创建为载体，加强宣传，积极营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，树立一批示范、典型，以点带面，辐射全县，带动整个卫生系统医学科技发展和人才队伍建设。

四、增强整体服务实力

(一)强化疾病预防控制和应急体系建设。坚持预防为主、关口前移，加强传染病一枪监测与报告管理，做好手足口病等重点传染病防控工作;稳步实施扩大国家免疫规划，切实提高预防接种计划;加强应急队伍建设，完善应急工作预案，开展突发公共卫生事件应急处置和突发事件医疗救援演练，科学稳妥处置各类突发公共卫生事件。

(二)强化卫生监督执法。推进公共场所规范化管理，进一步强化生活饮用水卫生、传染病防控、学校卫生等卫生监督监测工作，建立长效管理机制，巩固创卫成果。

(三)强化妇幼卫生工作。落实妇幼保健措施，加大对基层医疗机构产科、儿科从业人员技术培训力度，加强新生儿疾病筛查、妇女常见病筛查管理，加大对出生缺陷、不良妊娠的早期干预，继续抓好农村孕产妇增补叶酸、住院分娩补助等妇幼重大公共卫生项目，切实提升妇女儿童健康水平。

(四)持续改进医疗质量，促进医疗安全。继续加强对医务人员医疗质量、医疗安全教育培训，进一步提高医务人员医疗风险、医疗安全责任意识，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，加强医疗质量管理与控制，杜绝重大医疗事故的发生。进一步加强护理工作，落实基础护理，改善护理服务，提高护理质量，继续做好“优质护理服务示范病房”创建活动。强化医疗机构药事管理，严格执行抗菌药物分级管理制度，促进临床合理用药。贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范，提高医院感染防控水平。

(五)深化医疗市场和医疗机构监管。加强医疗市场监管，严厉打击无证行医、超范围执业、刊播虚假医疗广告等违法行为，探索建立可持续的长效管理办法。严格落实医疗机构动态管理和非法行医社会举报办法，做到医疗市场监管常态化和全覆盖。

五、转变作风，提升卫生系统形象

结合党的群众路线教育实践活动的开展，加强卫生系统内涵建设，以思想教育为先导，以制度建设为保障，以监督检查为关键，以改进作风、联系群众、促进全县卫生事业发展为主线，大力开展医德医风教育活动。要突出卫生窗口单位和服务行业的特点，深刻剖析“四风”现象在卫生系统的具体表现要以贯彻中央八项规定精神为切入点，把中央、省市县委关于改进作风的要求，全面贯彻落实到每名党员、干部身上。广大干部职工要从思想上转变观念，明确医疗卫生事业“一切为了人民健康”的本质属性，坚持一切为了群众、一切依靠群众，以服务人民健康为中心;转变方式，坚持突出医疗卫生服务特点，由被动服务向主动服务转变，树立服务至上的思想，根据群众健康需求，积极主动提供多样化的卫生服务。

大力实施便民服务行动。开展“健康教育进万家”、“医疗服务进万家”、“送医下乡”、“免费健康查体”和出台医疗单位十项便民服务措施，方便群众就医诊疗。

贯彻执行《医疗卫生行风建设“九不准”》，坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为，严肃查处医药购销和办医行医中的不正之风问题，不断提高群众满意度。

六、统筹做好其它重点工作

加强卫生新闻宣传工作。紧密围绕卫生中心工作，充分发挥新闻宣传的舆论引导作用，加大正面宣传和舆论监督工作力度，营造卫生改革与发展的良好社会环境和舆论氛围。

加强卫生系统社会综合治理和“平安医院”建设，落实安全生产(企业文化建设工作计划)责任制，排查治理事故隐患，确保卫生系统安全稳定无事故。

乡村医生下半年工作计划二：

党的xx大强调坚持为人民健康服务的改革方向，重申了预防为主、以农村为重点，中西医并重的工作方针和保基本、强基层、建机制的基本原则，为今后卫生事业发展指明了方向。

今年全县卫生工作总体思路是：深入贯彻落党的xx大和全国、省、市工作卫生会议精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持 “一切为了人民健康”的工作宗旨，继续实施科技兴医、人才强院战略，着重提高医疗服务能力，巩固推进和完善新农合制度、公共卫生、基本药物制度、公立医院改革、中医药事业、重大疾病控制、卫生监督执法和妇幼保健工作，加快卫生信息化建设，创新完善卫生人才、卫生文化建设和卫生新闻宣传，攻坚克难、实干兴卫，全面完成党委政府的民生部署，不断实现全县人民健康新期待。

(一)优化结构布局，加快人才队伍建设，提升医疗机构综合服务能力

一是加快医疗服务体系建设。投资1亿元开工建设县医院新门诊楼，xx年全部建成并交付使用。投资4千万元建设的二院新病房楼要争取在xx年10月底前投入使用。制定政策扶持民营医疗机构差异化发展，与公立医院形成功能互补。实施医院精细化管理，通过强化公共卫生工作和新农合政策引导，逐步实现防治结合、急慢分治、上下联动、基层首诊、双向转诊，增强医疗服务连续性和协调性，使全县卫生资源分布更加合理，医疗服务更加完善。加快卫生信息化建设，推进建立数字化医院管理信息系统、公共卫生管理系统、居民健康信息查询系统，并实现系统互相链接，搭建一个覆盖全县的，包括城镇职工、城镇居民、农村居民医疗卫生信息的卫生信息网络平台，实现卫生局与各医疗卫生单位、各医疗卫生单位之间、卫生局与相关部门之间信息互通，数据共享。

二是要转变基层医疗卫生服务模式。鼓励基层医务人员根据居民健康需求，主动服务，上门服务，开展慢性病管理、健康管理、巡回医疗等。基层医疗卫生机构的岗位设置要实行定编定岗不固定人员，变固定用人为合同用人，变身份管理为岗位管理。一方面要将收入分配向工作一线、关键岗位、业务骨干、贡献突出等人员倾斜，另一方面要加强行业管理，对有过度医疗、不合理使用抗生素、推诿病人、虚报公共卫生服务等违规行为的机构及人员，严格按规定予以通报、罚款乃至给予辞退、吊销执业证书等处罚，严厉查处没有按照规定实行基本药物零差率销售的基层医疗卫生机构。

三是继续实施“科技兴医、人才强院”战略。今年我们要继续实施“科技兴医、人才强院”战略，大力培养学科带头人，重点引进和培养一批具有较高专业素养和丰富工作经验、掌握先进医学技术、带动学科(专科)发展的优秀人才。引进人才不要局限于省内，对名牌院校医学生可出台优惠政策。县级医院要加强重点学科建设，继续和北京、上海等大医院搞强强联合，强化新技术创新和临床应用，争取通过几年的努力，打造一批在鲁西北有影响的学科。严格落实县直医师晋升副主任医师或中级职称前到基层对口帮扶一年的政策。加强基层人才队伍建设。大力开展继续教育，加强对卫生管理、医技、护理、公共卫生人员及全科医生、乡村医生等的培训，全面完成乡镇卫生院和社区卫生服务中心全科医生转岗培训任务。通过城乡对口帮扶、送出去培养、发挥全科医生辅助系统助学、助诊、助考功能等途径提高基层业务能力。

(二)深化医药卫生体制改革，巩固扩大医改成果

一是扩大新农合报销范围，强化新农合保大病能力。国家基本医疗保障制度重点是筑牢新农合常规保障，重大疾病医疗保障和医疗救助“三重”保障线。为提高保障水平，促进基本医保从传统的“保医疗”向“保健康”的转变，我们要严厉查处各种套取、骗取新农合基金行为，严格限制政策外药物、耗材、技术的使用。推进支付方式改革，结合实际，科学测算各类病种的医疗费用，特别是20类新农合重大疾病的医疗费用实行限额管理。将恶性肿瘤、尿毒症、血友病等3种疾病的门诊大病报销封顶线提高到每人每年3万元，县中医院、妇幼保健院住院报销起付线降低200元，补偿比例在原报销基础上提高5%。新增医疗康复项目报销，将以治疗性康复为目的的运动疗法、偏瘫肢体综合训练、日常生活能力评定等9项医疗康复纳入新农合报销，按限定支付范围执行同级医疗机构住院补偿政策。

二是扎实做好20种大病商业保险再报销工作。我县新农合大病医疗保险由中国人民财产保险公司XX市分公司承保，我县目前正在进行联网前的资料准备工作，收集xx年1-2月份的大病患者资料并进行手工录入，待全省联网后便可即时结报。届时将由商业保险机构对个人负担的合规医疗费用进行二次补偿，每人每年最高限额20万元。新农合大病医疗保险是一项重大的制度创新，对于防止群众因病致贫、因病返贫具有重要意义。相关部门一定要做好政策讲解宣传工作，使百姓清楚明白，切实将好事办好。

三是保障国家基本药物制度实施。县医院、中医院、保健院的基本药物使用量和销售额要按标准达到40%以上，乡镇卫生院和村卫生室要全部采购和使用基本药物。要加强医务人员基本药物知识培训，将其作为竞聘上岗、执业考核的重要内容。我们也了解到，现在农村居民对于基本药物不是非常认可，认为疗效、安全性都没有保证，可选择性差。这里面有两方面的原因，一方面农村居民用药习惯很大程度上是依据药品广告。要解决这个问题，就需要基层医务工作者尤其是乡村医生要加强对基本药物制度的宣传，在开展公共卫生服务、基本医疗等活动时为百姓进行讲解，使他们了解基药、信任基药、选择基药。另一方面基本药物采购、配备等环节也确实存在一些问题，国家根据基层反映，调整了基本药物目录，新改版的基本药物目录已经公布。

四是以维护公益性为核心，积极稳妥地推进县级公立医院改革。公立医院改革是医改的难点，体现公益性，就必须围绕破解“以药补医”问题，减弱医疗机构对药品收入的过度依赖性。公立医院改革，政府承担的是兜底责任，而能不能提供群众需要的多样化医疗服务需求，则是各医疗卫生单位的责任。各单位要控制医疗服务成本，合理利用卫生资源，要全面推行便民惠民措施，围绕改善病人就医感受和就医环境，优化和再造诊疗流程，规范诊疗行为，推行检查结果和影像资料互认、缩短病人等候时间、预约挂号等多种方式，方便群众就医。去年，XX县做为全省首批30个医改试点县，正在探XX县级公立医院改革经验，省政府决定，今年再新增50个试点县，明年实现全覆盖。各县直医疗机构要把握先机，主动开展工作，积极在便民惠民、减少药品收入比例、绩效分配改革等方面做好前期准备，以免陷入被动局面。

五是加快以“国医堂”为代表的农村中医药事业。认真贯彻落实市政府《关于实施中医药服务能力推进工程的意见》,提高中医预防和医疗保健服务覆盖和质量，扎实推进基层中医药服务能力提升工程、“治未病”健康工程、中医药传承和创新人才工程。中医院做为中医药龙头单位，要加强中医药重点专科(专病)建设，要加大和发挥“国药堂”社会影响力和带动作用，促进全县中医药事业快速发展。要做好二级中医医院等级评审准备工作，确保一次性通过。要加强中医药人才引进和培养，注重发挥名老中医作用，通过带徒、授课等各种方式，尽快培养一批中医药学科带头人。有条件的卫生院要开展“国医堂”建设，“国医堂”特色服务专区建的好的，社会影响力比较大的，通过验收的，年底前卫生局将通过以奖代补的方式给予5万元奖励。

各卫生院要发挥全科诊疗服务平台助诊、助学、助考作用，开展中医适宜技术推广，加大中医、中药知识培训。今年，卫生局将继续开展每月一课制度，组织县级医院专家对基层医务人员就中医适宜技术、抗生素使用等开展集中培训。初步定于5月份举行2期中医药适宜技术培训班，使每名乡医均能掌握1-2门中医适宜技术。

六是以保障人民健康为目标，落实各项公共卫生工作。 今年，各乡镇卫生院要承担60%的公共卫生服务任务，要把各项工作做实做细，卫生局按照“按月预拨，季度考核，半年结算，多退少补”的原则对卫生院承担的公共卫生服务任务进行考核和发放补助;村卫生室承担其余40%的公共卫生服务任务，各卫生院负责辖区卫生室工作量分配及考核，卫生局对卫生院考核结果进行复核，根据复核结果，采取购买服务方式，将卫生室应得补助通过卫生院向卫生室发放，每季度一考核，每季度一发放。今年要继续组织实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女孕前孕早期补服叶酸、农村妇女“两癌”筛查、预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播等妇幼重大公共卫生服务项目。

要发挥慢病综合防控示XX县的示范作用。通过首诊测血压、老年人体检、住院病人信息反馈等多种途径，加强高血压、糖尿病患者筛查，符合条件的及时纳入管理。加强慢病危险因素及死因监测，各医疗单位规范开展恶性肿瘤、脑卒中、冠心病发病登记及上报，大力开展院内健康教育，提高医务人员健康教育技能，为慢性非传染性疾病等突出公共卫生问题提供高质量的早期干预，控制健康危险因素。巩固星级预防接种门诊创建成果，有效控制免疫针对性传染病。组织健康教育宣讲团，结合省级卫生城市复审工作，进企业、进社区、进乡村开展健康知识宣讲活动，开展全民健康生活方式和健康素养促进行动，将健康教育工作有效融入预防、医疗、康复等所有医疗卫生服务活动中。

加快卫生监督体系建设，提高卫生监督执法水平。加强对协管人员的业务培训和技术指导，卫生监督协管规范服务覆盖率，力争达90%以上。扎实开展医疗市场集中整顿，重点针对人员资质、依法执业、技术准入、院内感染控制、医疗广告等方面开展督导检查，严禁医疗机构从业人员开办诊所等违法执业行为，确保医疗质量和医疗安全。加强医患纠纷预防和调处，积极创建平安医院，维护医患双方合法权益。同时，进一步强化对生活饮用水、职业卫生、学校卫生、公共场所卫生、传染病防治等的监管。

实施妇幼保健安康工程，推进妇幼保健事业发展。加强妇幼保健院和乡镇卫生院妇幼卫生和服务能力建设，加强母婴保健专项技术服务机构和人员的准入和监管，加强孕产妇、新生儿医疗急救网络建设，完善危重孕产妇和新生儿急救绿色通道，提高危重孕产妇和新生儿紧急救治、转运和管理能力。健全产前筛查、诊断和新生儿疾病筛查技术服务网络，加强专业技术人员的培训，提升妇幼保健技术服务水平。

(三)坚持创新完善，做好卫生文化、卫生新闻宣传和爱国卫生工作

一是积极开展卫生文化建设。把卫生文化建设与深化医药卫生体制改革、“创先争优”和“三好一满意”活动结合起来，弘扬当代医疗卫生职业精神。当代医疗卫生职业精神集中包括了以下内容：首先是恪守宗旨、救死扶伤。就是坚持以人为本，秉承为人民健康服务的宗旨，把呵护人民健康和生命安全作为最高使命，维护最广大人民的根本利益。其次是尊重生命、崇尚医德。要尊重患者，将病人利益放在第一位，不仅提供最佳的治疗技术，还要给予高度的人文关怀，对患者满腔热情、认真负责，视事业如生命，待患者如亲人。再就是尊重科学、精益求精。这是医学最基本的职业素养，要求医务人员不断更新医学知识和理念，不断挑战医学科学难题和未知领域，努力提高医学水平和医疗质量。“5.12护士节”期间，要组织开展全县执业护士护理技能大赛，通过比赛提高护理人员尤其是卫生院护理人员的护理技能。今年还要在县直医疗单位评选“学科带头人”，在乡镇卫生院评选“咱老百姓身边的好医生”，在全县医疗机构中评选“十佳示范科室”、“十佳示范病房”、“最佳示范卫生室”，通过开展活动，发现和弘扬典型，激发医务人员学习积极性和职业自豪感，树立行业良好形象。

二是加强卫生新闻宣传工作。当前，由于体制机制原因，各医疗机构注重经济效益的现状短期内还不能得到明显改变，这也和医改要求和群众预期存在着一定差距，同时，由于医学科学的特殊性，医疗技术和仪器的局限性，一些疑难杂症治疗效果难以预见，群众有时不理解、不接受，这就要求卫生新闻宣传工作者一要加大医学科学宣传，使群众知道医学不是万能的，生老病死是客观的，合理引导社会预期。要坚持正确的舆论导向，通过主流媒体及时发布卫生政策、措施和突发事件信息，要聚焦先进典型，进一步弘扬医务工作者救死扶伤、无私奉献的主流主体形象，全面展示医疗卫生工作中呈现出的新面貌、新风尚，争取广大群众对卫生工作的了解及支持。

三是扎实做好爱国卫生工作。今年7月份，省爱卫办将对我县省级卫生县城工作进行复审，县委已经进行了动员部署。卫生系统主要任务是健康教育、病媒生物防制、生活饮用水及公共场所卫生、传染病防治。各医疗卫生单位要结合工作实际，发挥健康服务部职能，开展多种形式的健康教育活动，要设立健康教育宣传栏，有针对性地向社区居民、患者及其陪护家属传播健康知识。县疾病预防控制中心专业人员要吃透标准，扎实工作，积极做好健康教育、传染病防治和病媒生物防制技术指导，整理好工作进程中的文字、图片等档案资料，高标准做好迎查工作。爱国卫生工作各成员单位和各责任单位要深入推进“健康山东行动”，有效开展除“四害”活动，促进群众生产生活工作环境的全面改善，提高居民幸福指数。

医务人员工作的自我总结

以下就是一篇一名医务人员工作的自我总结范文，请大家欣赏一下。

XX年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在区政府、区卫生局的领导和支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院的工作取得了显著成效，不仅克服了平台效应，寻找新的业务增长点，而且还在适应时代的步伐中得到了发展和提升。坚持了以“三个代表”重要思想为指导，认真地贯彻落实党的xx大精神，强化“以病人为中心”的服务理念，顺利地完成了上级部门下达的各项任务。现将xx年XX年工作的自我总结如下：

一、业务方面

xx年1～6月，实现业务收入5.6万元;门诊人次3126人。特色专科建设是我院的发展基础，现代医学模式的变化对于我院来说，与其说是新挑战，不如说是新机遇。我院的两个中医特色专科，在我区创建全国中医先进区的活动上发挥了职能，也为医院增加了经济收入。由于装备了比较现代化的血凝仪、血流变仪、多项目自动血球计数仪和b超机等设备，使功能科室充分发挥了在医院里的辅助作用，为医院带来了可观的经济收入。最近崭新的x光机也装备到我院，马上这台先进的x光机就要投入使用了，这不仅是为我镇老百姓提供优良就医环境的保障，也是我院经济收入的又一命脉。这一切和市里以及区里对我们一级医院的大力支持是分不开的。

二、政治思想教育方面

作为院领导，深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以“三个代表”和“八荣八耻”重要思想为指导。为此，我们坚持学习“三个代表”的思想，而且还深入学习和贯彻党的xx大五中全会的方针政策，努力学习“八荣八耻”的深刻内涵，并且将“八荣八耻”的宣传语张贴在各个科室，让每个医务人员都时刻牢记。围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义，坚持改革、发展和进步，提高了领导和职工的政治理论水平。行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，行风建设是一项长期而艰巨的任务，它直接关系到党和政府在人民群众中的形象。卫生行业是"窗口"行业，是联系党和人民的纽带，因而坚持行风建设不放松有着十分重要的意义。我院坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质，在开展普法教育活动上，我院组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

三、医疗服务质量方面

我院狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展，做到将“医院管理年”活动长期有效的开展。坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促，努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，完善各项规章制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。我院每月对全院进行一次安全检查，查找安全工作薄弱环节，并且每季度召开一次全院职工以“安全第一，预防为主”的工作会议。不定期对医疗护理质量进行抽查，坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。坚决执行药品集中招标采购政策，保证了药品的质量和安全性。紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的安全管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为，我院没有发生医疗质量纠纷。

地球是我们人类赖以生存的家园，他就像我们的母亲一样，为我们提供着生存资源和生存条件。我们是地球的主人，我们要向善待自己的母亲一样去善待她、保护她。谁不想让自己的家园变得更美好、更漂亮呢?然而，随着科学技术的发展，各式各样的机动车融入了我们的生活，有不少人开私家车上班、开货车送货，把自行车、三轮车改成小型机动车送水、送货。这些机动车的的确个人们的生活提供了方便，但是同时也给环境带来了极大的危害，尾气污染日趋严重，使环境付出了严重的代价，全球变暖导致海平面上升，大气层严重破坏，空气污染对人类的生活和健康发展构成了极大的威胁。如：1、深圳的上空365天有两百多天是被灰霾笼罩。2、深圳近几年来，很少有雨滴落下。形成这些不良现象的原因是人们对机动车尾气污染不重视，对机动车依赖性强，而且每天都在使用机动车，采取不理视态度，缺少顾大局的精神。为此，特向您提出以下建议：

倡导市民选购油电混合机动车。

1、提倡市民多乘坐公交车和地铁等公共交通工具。

2、实行机动车单双号行驶(特别是公务车)

3、 倡导市民选购油电混合机动车。

4、 坚持做到机动车尾气达标检测。

5、 多做宣传工作，让市民知道机动车尾气的危害。

做为地球的主人，改善地球空气环境是我们每一个人的责任，如果从我们这个城市做起，我相信世界的每一个城市都会做到，这样全球变暖等一系列自然灾害都不会降临到我们的家园!

希望您能采纳并实施我的建议。

水，滋润万物，与人们的生产生活息息相关。水是甘甜的。但有时又是苦涩的;水是宝贵的，但有时它又泛滥成灾;水是清冽的，但在一些地方它却变得污浊不堪;一切生物都离不开水，但在一些特别需要水的地方，它却变得那样吝啬……面对我们日日不可或缺的生命之源一-水，我们知道的到底有多少?中国的水资源虽然比较丰富，但分布不均，东多西少，南多北少，缺水的地方很多。而在不缺水的地方，人们浪费水、污染水的现象又太严重。

一些工厂不注意保护水资源，把工业废水排入江河湖泊，造成了水资源的严重污染。鱼虾生活在这样的水中，就会慢慢中毒，死去;人类喝了这样的水，就会生病，严重影响身体健康。听后，我觉得真是可怕!为什么人类只知道赚钱，不知道保护水资源，这样下去，我们就很难喝到干净的水，到那时，人类该怎么生存呢?很多家庭表面上看是很节约用水 ，实际上是在浪费水资源 。有的家庭厨房和卫生间的水龙头的水一天到晚都在一滴一滴往水缸和储水桶里面滴，然而水缸和储水桶的水却在不停地往外流入下水道 。有的家庭将一些完全还可以利用的水， 像淘菜和洗脸的水 一盆一盆的直接 入下水道， 看看这些被浪费的水，如果一年到头一滴一滴的往外滴水的话 ，如果要认真地计算 其结果一定会让惊讶得目瞪口! 在此，特地向广大市民提出以下建议:

1、淘米水洗菜，再用清水清洗，不仅节约了水，还有效地清除了蔬菜上的残存农药;

2、夏天给室内外地面洒水降温，尽量不用清水，而用洗衣之后的洗衣水;

3、冲厕所：如果您使用节水型设备，每次可节水4一5千克;

4、洗菜：一盆一盆地洗，不要开着水龙头冲，一餐饭可节省50千克;

5、将卫生间里水箱的浮球向下调整2厘米，每次冲洗可节省水近3千克;按家庭每天使用四次算，一年可节药水4380千克。

珍惜资源，保护资源，节约资源，人人有责。让我们从现在做起，从我做起，从点点滴滴做起，珍惜地球母亲赐予我们的一切自然资源，使我们的家园年年春光灿烂……

希望你们能研究并采纳我的建议。

祝:工作顺利!

医院导医因何而设

最近不知为何，本市各家医院的导医工作居然得到媒体的关注，先后在最热销的报刊和电视上先后向观众透露这方面的工作情况。

作为客服工作的老人，其实媒体不说，对各家医院的导医情况我也耳熟能详，具体特点如下：

1、私营医院较之于公立医院，导医数量多，年纪轻，容貌靓，服饰考究，礼仪规范，态度热情，学历一般；

2、市级医院较之于省级医院，导医数量较少，年纪较轻，容貌尚可，服饰一般，礼仪马虎，态度热情，学历较高；

3、省级医院较之于其他医院，导医数量最少，年纪大小不一，容貌一般，服饰尚可，礼仪基本没有讲究，态度一般，学历较高。

从医院一贯倡导的人性化角度来说，导医一岗的出现，无疑是为了给病人提供更加周到热情的服务；导医岗位的设置，也的确部分实现了这个功能，但是，从上述的特点来看，为何各家医院的差异如此之大呢？

其实原因很简单，无论我们有多么正确的理念和宏大的目标，在具体工作上，我们却不约而同的采取了最经济的做法：私营医院重视导医，从外到内进行精心包装，因为导医发挥积极的营销作，就能为医院创造直接效益。私营医院通常是专科医院，规模不大，床位有限，虽然病源不多，但是开办成本较低，所以利润较高，而且因为资源、名气等等原因，私营医院根本无法与公立医院相抗衡，要想生存，就必须非常重视每一个病人的就诊，提高服务和营销水平。

医疗改革后，市级医院面临很大的竞争压力，特别是那些综合性医院，从技术水平上，难以与省级医院一比高下，从服务水平上，又难以很快改得象私营医院那样好；再加上，公立医院的医务人员吃惯了计划经济时代的“大锅饭”，要自己挣饭吃，观念难变，行为难改。——还别有人不服气，有事实为证:就拿最简单的导医工作来说，为什么我们就比不过私营医院？难道仅仅因为客服主任无能，管理不善吗？恐怕事实不会那样简单，因为我们机制不同，要求不同，人员不同，环境更不同，那么结果不同自在预料之中。

在下级医院看起来处于绝对优势的省级医院，其实也有自己的危机感和无力感，他们往往位居一方某个专业的龙头老大，病源充足，资源优厚，声名显赫，但是在市场经济形势下，谁不在努力发展自己？完善自己？而大医院，所谓船大难掉头，如果他们想推出某种新理念，进行某项新改革，显然比其他医院难上数倍。导医工作就是明显的例子，从设导医这一管理行为来看，领导的意图当是重视服务，从工作实效来看，显然是事与愿违。当然也许是我判断有误，导医的设置，是上级卫生管理部门要求的结果，本非出于大医院的自愿也未可知。

敬爱的老师：

您好!

老师是我们知识的来源之处，您并不是一台机器，而是一位不求回报的伟大人物。

当我们失败时，老师并不会来责怪我们而是用您温柔的语气来安慰我们。有一次期中考我考砸了。我整天闷闷不乐的。老师见了便把我叫到办公室里，我以为老师会扣我分，再把我狠狠地骂一顿但老师并没有这样做。您的眼神今天不知怎么的显得格外慈祥、温柔。我发现我那紧张感也慢慢消失了。

您轻抚着我的头，对我说：“你一定有心事吧，跟我说说，说不定我能帮你。”我的泪水立刻涌了出来，我对老师说：“老师，我期中考考砸了，天天害怕老师会责怪我，使我上课不专心，一直在想期中考的事。”“哦!原来是这样，好了，不要担心。人生中失败肯定是有的，只要你不放弃，继续努力，下次考出好成绩，那也没关系。”我听了老师的话，心里顿时有了安慰，我心里想着：老师说的对，我一定要努力学习，争取下次考出好成绩。到四科联赛的时，我果然进步了许多。

当取得成功时，我非常高兴，且十分感谢老师的鼓励以及安慰。当我们受伤时，老师顿时成为了我们的母亲。

有一次，我拿书不小心在手上割去了一块皮，老师见了便急速地把我拉到了医务室去包扎，那时因为血流的太多，所以把老师的衣服也给弄脏了，我感到十分愧疚，但老师却毫不在乎，您说：“没关系的，这点脏算什么，重要的是你的手。”听了老师这样说，我也没说太多，医生跟我说，如果老师没有及时送到医务室，伤口就会发炎，那受的苦可要比这个还要大好几倍。

我顿时感到老师太伟大了，也在心里感谢您。老师是一位伟大人物，您不求回报，只求我们能读好书，将来能为祖国效力。老师，感谢您!

此致

敬礼!

xx年x月x日

1、感激不尽养育意，恩同山岳难忘记，母爱无言化细雨，爱撒人间润大地。祝愿老人好身体，福寿年高有活力，母慈子孝扬正气，亲情无价且珍惜。

2、不要浮华感叹，不要赞美语言，母爱是世上最无私的情感，是儿女一生最大福田，儿女一生一世也无法偿还。感恩母爱孝敬母亲，让孝心催开母亲的笑脸!

3、妈妈，谢谢您，挺着疼痛的肚子，冒着生命危险把我生下;也谢谢您把我从小带到大;妈妈，谢谢您教我学会了走路;也教我学会了说话;妈妈，谢谢您的嘘寒问暖，谢谢您的唠叨，谢谢您的警告，谢谢您给了我的生命!谢谢您!我的好妈妈!

4、母爱犹如天上月，照在我心间。长夜空虚枕冷夜半泣，路遥远碧海示我心，只要爱心柔善像碧月，常在心里问何日报。妈妈，我永远爱你!

5、岁月染白了你的头发;光阴侵蚀了你的健康;时间却始终无法改变那双充满渴望的眼睛，希望自己的子女生活得幸福美好。母亲节到了，身为人子，诚恳祝愿母亲身体健康，天天快乐!

6、母爱是一片树林，遮风挡雨伴我安寝;母爱是一把古琴，悠扬弹奏给我温馨;母爱是一潭__，香甜如蜜任我细品。把爱化成一条短信，感谢我们敬爱的母亲。

7、用母爱哺育了我的魂魄和躯体，您的乳汁是我思维的源泉，您的眼里系着我生命的希冀。我的母亲，我不知如何报答您，祝您健康长寿!

8、不管您在忙什么，您每次接到我电话都开心地像个孩子，对不起，妈，请原谅女儿的不孝，不能陪在您身边!

9、一心一意为全家，两只巧手美如花，三番劳累让您受，四方如意才心安，五福临门今日送，六六顺心是心情，七窍玲珑是您心，母亲节今年来到，愿您事事皆如意!

10、一双手，托起全家的希望;一双眼，充盈无限的深情;一双脚，写下人世的沧桑;一颗心，盛满了对子女的爱意。我尊敬的母亲，祝您母亲节快乐!

11、母亲节到了，看看母亲一丝丝银色的白发，那是操劳的痕迹;瞅瞅母亲一条条渐深的皱纹，那是岁月的蹉跎;母亲节祝安康长寿、幸福无疆。

12、母亲的名字是在土壤里孕育的，我是希望中的树苗;母亲的名字是在天空中孕育的，我是欲翱翔的雏鹰，母亲的名字是在我心中孕育的，我是您永远的孩子。

13、养育我们的艰辛是刻在您额上的条条皱纹，培育我们的困苦是染在您头上的丝丝银发，您用爱心让我们度过欢乐童年，您用慈心伴随我们成长。我爱你—母亲!

14、窗外没有轻风，我很惆怅;窗外没有明月，我很失望;轻风不寄真情，明月难托思念句子大全。幸好我有短信。短信内容：母爱天下最为真，人人自知何须陈。收信人：母亲。

15、母亲节到了，写一条短信，祝愿母亲快乐健康陪伴一生;唱一首歌曲，献给伟大的母亲，表达自己的孝心。祝母亲永远健康、永远快乐、永远幸福。

16、母亲节到，发条短信，祝福母亲，愿母亲：多一点开心，少一点烦心，多一点快乐，少一点忧愁，多一点笑容，少一点痛苦，祝母亲开心，快乐一生。

17、儿女的脚步走的再远，也走不出母爱的呵护。儿女的行程再长，母亲的腿也能丈量。我们走不出母亲的心、母亲那如海的爱。祝天下的母亲永远年轻快乐。

18、您没有百合花的香甜，却沁人心田;您没有牡丹花的笑脸，却夺目灿烂;您用一生的情感为我撑起温暖的蓝天，我愿用一生的爱放在您身边，妈妈节日快乐!

19、母爱不是花香，花儿落了一片荒凉;母爱不是阳光，阳光会被云朵阻挡;母爱是毛衣，穿在身上挡寒凉;母爱是干粮，安抚儿女饥肠。母爱实实在在永恒绵长!

20、母爱，我想用鲜花诉说，诉说我对母亲的感恩;母爱，我想用拥抱表达，表达我与母亲的血肉相连;母爱，我想用烛光祝福，祝福母亲健健康康，平平安安!

一、工作的思想和态度

在思想上面，作为一名__公司的工作者，年初的时候，我在领导的教育下，带着一颗积极拼搏的新投入了20__年的工作，因为自身的积极和努力，一鼓作气的在工作中取得了不少的收获。但很快，因为冲动太猛，咱后续的工作中我却感到了一些枯燥和乏味。

但在这时，我也从领导的教育中学会了调整和改善自己，通过在生活和工作中的改进，我在后来也能更好的保持住自身的积极状态，能通过思考和交流，维持自己的优良心态。

此外，我还用过网络关注并了解国家的进步和政策的发展，不仅完善了自己的思想，也更好的掌握了__业的政策情况，提高了自己的工作能力。

二、个人的工作情况

在20__年的工作上，我带着积极热情的工作态度，在领导的指挥下沿着公司的计划认真前进，遇到困难积极可克服，遇到麻烦团结应对，在个人和团队中都发挥了自身积极的作用，并在最终取得了出色的成绩。

在这一年的工作中，我一边完成工作，一边定期为自己写下总结检讨，并分析了自身的不足，在工作中认真的改进自己!这正是我在工作中能不断进步的原因。

三、下一年的计划

在新的20__年，我也为自己制定了一些必要的计划：

首先，要对今年剩余下的问题和不足进行反省，尤其是在__工作中容易犯下马虎这点，我必须严格的改进这一问题。

其次，通过年终的成绩榜单，我也认识到自己和其他的同事其实还有不少的差距，在新的一年里我要更加努力，积极的扩展并发挥更大的努力!

在全新的20__年里，我相信我一定能有更大的收获并为__公司做出更大的贡献!

dear miss wang:

i am writing to express my sincere gratitude for your help in my study. without your help , my study would not be the top three in my class. it was you who always standed by me when i am fall. you pointed my mistakes and told me how to make them right. you always worked tirelessly to train my patience.your continuous encouragement is my greatest motivation.

i sincerely hope that you can have a good health and stay happy. in addition, i wonder if you can pay a lot of attention to your health, get more rest.

again, i sincerely thank you for your help!

_年毕业于东北财经大学财务会计专业，_年通过全国会计师职称资格考试并取得了相应的职称证书，__年通过国际acca资格认证考试，__年通过辽宁省财经类职称外语考试，__年9月至今在东北大学工商管理学院攻读mba。

一、财务管理工作

_年5月调至沈阳市开发中心做财务工作,同年8月成立沈阳_公司,担任财务部经理。当时新纪公司的财务人员在三好街办公，而生产基地在外地，工作沟通相当不方便，为了保证公司的生产正常进行，公司领导决定将财务部搬到生产基地办公，于_年8月10日搬到生产基地办公。

本人业务能力的提高与沈阳_公司的成长是同步的。公司成立伊始，财务人员少、资金严重不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模生产，限制了企业的发展，当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位，帮助企业运作起来，在领导的多方努力下，终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说：赵会计，这可是一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面一定要花得得当，尽可能的减少支出，给领导做一个好参谋。

二、业务方面

本人自_年开始从事财务工作，担任过出纳员、记帐员、成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研事业，工业企业的核算，担任财务部门主管会计12年，担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的，目的是不能影响单位的工作，也为了和本部门人员在业务方面共同提高，以的业务水平指导本部门人员的工作，无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先，特别是财务软件，erp系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经营决策提供及时，准确的经济信息。

自从担任财务部经理以来，服从领导的安排，听从领导的指挥，纵向责任明晰，横向积极努力协调，按照公司的规章制度办事。在资金的管理上：工程项目按计划、合同列支生产经营按生产计划列支;日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之，我从事20多年的财务工作，我认为沈阳_公司在财务管理方面的制度很规范，主管领导指导很及时，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提醒我，一定要恪守会计人员的职业道德，按照《会计法》和《税法》的有关规定，并结合本公司的实际情况，积极参加并做好会计人员的继续教育工作，共同提高财务人员的业务水平，做好公司的财务管理工作，以的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息，当好领导的参谋。

三、协调、配合好各部门的工作，做好服务工作

财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人，我作为部门经理：从我做起，严格要求财务人员按照公司的规章制度办事，微笑服务，对不符合手续的业务一定做好解释，这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨，在月末报表过程中，需要对各部门的上报信息进行核对，这就更要求我做好配合、协调工作，这也是我的重要工作内容之一。

四、对财务工作的设想

在近_年财务经理的实践工作中，我深深感受到企业制度规范化的重要性，除了发挥财务监督，服务职能外，工作的责任心，事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐，停留在目前的水平上是远远不够的，要有一个跨越式的飞跃，不能我一个人提高，要全体财务人员共同提高。我想：通过mba的学习，要在管理、预算、项目投资方面进一步加强，要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中，做好公司的各项财务工作。我相信：在不久的将来，财务部门将成为优秀人才向往的地方。

一、工作的总体感受

一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚刚接触新工作的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就是重复的给家长打电话，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些咨询话术的不了解，自己工作的进度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对现在的工作的一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多给家长打电话，多遇到一些问题，既然在打电话的时候遇到问题，只能打完电话并回忆与家长的交谈中自己的表达是否正确.一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。

二、工作环境的感受

对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然有宽敞明亮的办公场所，有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，见到公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我：慢慢来，别急!熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。有时候电话量非常大，每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的家长，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。

三、工作岗位的认识

目前，自己所在的工作岗位是教育咨询师，岗位最需要的是耐心和细心，能够处理好自己的情绪，能够在重复的工作中调整自己。对于咨询体系的了解，对一些话术要有一定的了解，不断提高服务效率和服务质量。

四、对工作的总结

通过一周的打电话工作，根据自己的观察，导致电话约访率低的最直接原因是，与家长交流中没有说到家长的痛楚，没有激起家长的危机感，对孩子的学习成绩的担忧程度。虽然我们都知这些问题，但是这些问题还是存在，导致出现错误，应该不断自己的学习沟通与交流的能力，并找到解决这类问题的有效方法，也是提高服务质量，提高商户满意度的重要途径。

尊敬的老师：

时光荏苒，岁月易逝，转眼间，学期即将结束，不知是太充实还是太放任，时间过的是如此之快，在这学期之末，感谢孙老师对我们的教育与关心。在您的引导下，我们学会了许多，这些知识不仅局限于书本上的专业技能，也包括了做人做事等为人哲学，也有您经天纬地的韬略或精彩人生的生活情趣，更重要的是老师开阔了我们的思想，让我们懂了该做什么和怎麽做。我代表同学感谢孙老师，谢谢您!

昨日听老师提及经济史是在学习一种世界观与方法论，略加思考后，醍醐灌顶，豁然开朗， 经济史作为一门世界经济的发展历史， 蕴含经济发展的规律性与必然性，这岂不是一种世界观? 其涵盖各国发展的道路与方法，这不正是一种方法论?如此好的课程，再加孙教授名师指路，可谓如沐春风，如饮甘露，好不快活。不过提及至此，学生就感觉羞愧万分，顿生悔意，在学习之初，虽说次次坐前排，每堂课都认真听老师意气风发的谆谆教导，但课下却没有对经济史做更进一步的了解，探求，没有此发现其作用如此重大，现在真是追悔莫及。不过，学生愿意从今天开始在知识如海般辽阔的经济史中学得一二，还请老师指导。至此，感谢孙老师以往的教导!

课堂上，老师常拿自己的留日背景以自嘲，言语之间能听出老师对部分日本优秀文化的认同，虽有“国仇”，但学术无国界，优秀的东西值得我们学习，我想这就是老师虚心学习的态度吧。这些想法也让我感同身受，潜移默化中发现外面的世界也很精彩，原来我还需要去看看世界的。感谢老师让我有了这个目标!其次，老师讲课平易近人。内含着一种领导的的气质，却从不用领导者的态度，老师即如孔子，虽学富五车，满腹才华，却谦虚如水。这让我意识到，原来把自己放的很低更能得到别人的尊敬。再者，在孙老师教育的这些日子里，感觉孙老师的生活自由且丰富，这正是我向往的生活啊，学生不才，但愿意为得到这种生活努力。最后，感谢孙老师的付出!

老师为了提高我们的学习兴趣，成立了兴趣小组并采取了其他各种激励学习的措施，各位同学对此纷纷赞成表扬并积极参与，学生也是其中之一，下面附件是学生的作业，另有打印件已交于班长。由于学生知识浅薄，阅历简单，4500字左右仅有2700左右是自己所写，其余便是摘抄背景资料所得，内容也是个人不成熟的见解，与昨天老师讲解的相比，实在是相形见绌，还老师原谅。

再次感谢孙老师教育、引导之恩!一日为师，终身为师，学生愿以老师为榜样，谦虚学习，开拓进取。

此致

敬礼!

xx年x月x日

全市消防部队官兵、专职消防队、离退休干部及家属同志们：

即将过去的一年是雅安消防事业继往开来、谱写辉煌的一年，部队上下风清气正、奋发有为，火灾防控、灭火救援扎实有效、后勤保障跟进有力，部队管理和部队建设呈现出稳中强进的良好发展势头，所有这些成绩的取得离不开广大现役官兵和专职队员兢兢业业、勤勤恳恳的艰辛付出，离不开广大部队家属默默无闻、无私奉献和大力支持，离不开转业离退休干部的长期关心和帮助，至此20xx年新春佳节即将到来之际，我谨代表市局党委向您们的辛勤付出和帮助支持表示诚挚的感谢，并致以节日的问候和良好的祝愿!

X年是落实“”规划蓝图十分重要的一年，具有深刻的历史意义的“xx大”即将在年内召开，雅安消防部队承担的使命和任务将更加艰巨繁重，实现雅安支队更新、更快、更高的发展理念，尚需广大现役官兵和政府专职队伍戒骄戒躁，继续保持，还需广大官兵家属及转业、离退休老干部一如既往的关心支持。祝各位新年愉快!阖家欢乐!新福安康!

达内的老师们：

你们好!

我是达内沈阳校区sd0907班的席祥凤，我已经在文思创新上班一个多月了，由于工作一直没有来得及感谢达内的老师们，谢谢你们对我的培养，让我能有今天的收获。

我是东北林业大学的在读学生，是年届毕业。去年在学校的一场宣讲会上了解了达内，那时候还是大三，没有考虑要考研，所以就直接冲着找工作，在一场场就业宣讲会中来回“奔波”，那时候听过了很多的宣讲了，也有很多的培训机构，但是面对一笔数目不小的培训费用，我不敢轻易地下决定到底去哪个机构，“奔波”了一段时间后，决定来达内。到现在我可以满足的告诉自己：我的选择没有错。

在达内的五个月学习中，我的学习时间是满满的，也是充实的，虽然累过，苦过，但这一切都是值得的，因为五个月让我收获到得不止是知识，还有朋友。达内的制度很人性化，上课时我们是师生，下课后我们是朋友，老师们都很热心的关心我们的学习，生活。

从达内毕业的时候已经十二月底了，对找工作也很着急，但是年底很多公司都很少招人。在沈阳的时候，毕业没几天老师就给我一个机会让我去笔试，当时只是想着笔试完了有消息了才会面试，所以面试方面根本就没有准备，看了些笔试题就去了，结果笔试完没让我回去等消息，就让我在那等消息，我一听心里立马就乱套了，这完事了要有结果肯定会面试了，可我连准备都没有。在那里等了不到半个小时，那段时间我赶紧的整理了一下情绪，在达内也面试过，就因为太紧张，把知道东西的都给忘光了。进去面试的时候面试官很随和，告诉我公司是c#和网络方面的，我就老老实实告诉他我没有学过c#，对网络了解也很少，面试官也就没有问这些方面的问题，让我自己说一下学到的东西，完了后就问了一些生活中的问题，涉及到家庭的比较多，然后问了我几个测试中要考虑的东西，以及我的思路，最后跟我谈了一下期望薪酬。结束后我对这份工作没有报太大的希望，因为觉得自己学到的东西跟他们的需求差距太大。等了两天却意外的接到电话要我去复试，带相关证件，那几天我考虑了很多，由于到那边还要从头再学习c#、网络，这是一个时间投入，在提到薪资的时候由于跟自己预期的差距太大，我还要分期还宜兴的贷款，又是一个金钱的投入，经过很艰难的心理抉择之后我决定放弃这份工作，去北京找工作。

到北京第二天我就去达内北京就业部报到了，当时正好有一个面试机会，是文思创新的，招测试人员，在老师那里打印了一份简历，就直奔文思笔试了。文思是一个外企，笔试、面试全都要用英文。由于有过第一次的经历，在公交车上的时候，我在纸上写了份英文自我介绍，以备笔试之后会有面试。到文思笔试之后，还是跟上次一样让我留下来等消息，去笔试的人很多，在我等的那段时间还陆陆续续有人来，当时就在心里给自己打气，能不能通过不要紧，就当是来积累笔试面试经验。轮到我的时候，我已经把自己写的那份自我介绍背的很熟了。进去后先是自我介绍，完了后面试官问了些有关测试的问题，接着就聊了些生活方面的，还涉及到家庭。最后问我是什么时候毕业的，我说还没有毕业，当时面试官立马就反问我“你是实习生啊!”，听了这句话，我心里凉了半截，然后看见面试官在我的简历上做了个标记，心里直叫“这下完了。”心里又一想，我从北京的大北边跑到这里大南边，几经波折两个多小时才找到这里，不能就这么给刷掉吧，就赶紧补充了一句“没有毕业并不能代表我没有能力!”面试官顿了一下，然后笑了笑，问我平时都有些什么爱好，我就说偶尔玩一些网络游戏，面试官问我都玩些什么，因为那时候学着玩了几天魔兽世界，我就说玩魔兽。之后面试官又在我的简历上做了个标记，让我回去等消息。我就这样心里忐忑不安的回去了，由于还没有在北京逛过，第二天就跟朋友们去玩了，之后就把面试的事忘到脑后了。过了几天，我收到了文思创新面试结果通知，我通过了，成为了文思创新的一员。

由于还没有毕业，也还没有经历过找工作四处奔波的辛劳，我就这么顺利的找到了一份我自己满意的工作，如果没有达内五个月的精心培育，没有就业部老师们对学员这么认真负责的责任心，也许我还要经历那些学长、学姐们经历过的那些曲折求职路，还不一定能找到现在这样的工作。达内是我人生的转折点，是达内给了我一个改变人生方向的平台，感谢达内给我的一切。

此致

敬礼!

x年xx月xx日

20____年医务科在医院领导的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”要求强化科学管理，通过十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强医患沟通、举办应急演练、规范各类医疗授权等措施，进一步提高医疗质量，保障医疗安全，医务科各项工作有序全面开展。现将20____医务主要工作和个人思想情况报告如下：

一、加强医疗质量管理，严格落实医疗核心制度。一是严抓基础医疗质量、环节质量管理。医务科经常深入临床科室检查、督导医疗核心制度执行情况，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。重点检查：①首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、危重病人抢救制度、手术审批制度，疑难病例和死亡病例讨论制度等十八项医疗核心制度。②加强临床安全用血的管理，为确保用血安全，医务科定期对我院的输血病历进行专题质控检查，加强临床医师对《临床用血管理办法》的学习，进一步掌握临床安全用血的适应症和注意事项。③严格规范各级医务人员的执业范围，严禁无证或助理人员单独值班，保障患者安全，降低医疗风险。④对原有的医疗质量考核方案进行调整。在第一季度医疗质量管理委员会会议上，对住院病历、门诊处方、门诊病历以及医技质量考核方案进行了修订，使之更适合目前临床工作的实际需要。

二是规范电子病历管理，提高病历书写质量。今年5月份江苏省卫计委出台了新版《江苏省病历书写规范》，医务科通过在南京培训之后，在院内组织专题培训，邀请____市医院______主任对新版病历书写规范中常见的问题进行培训讲解;并且对电子病历中改版的内容进行了修订，以适应临床工作的需求。同时医务科每月对运行病历以及归档病历进行检查，根据病历书写中存在的问题，对各科进行常规考核，考核结果汇总上报医院绩效办，并与科室绩效考核挂钩。今年9月份全院“银医通”项目、电子病历系统以及门诊医师工作站试运行，医务科协助信息科对电子病历系统运行过程中出现的常见问题进行汇总并分析。20____年1-11月份医务科共抽查住院病历1921余份，目前住院病历甲级率为98.2%，出院病历7天归档率64.5%。

二、注重医疗安全管理，保障患者安全。

切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，严格落实医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将医疗核心制度贯穿于整个医疗服务过程中。

1、加强医疗安全教育，为了防范医疗纠纷的发生，医务科在今年4月、7月分别组织全院医、护、技人员进行了“医疗纠纷防范”专题培训;从控制医疗缺陷入手，进一步增强医务人员医疗安全防范意识和自我保护意识，防范医疗纠纷的发生。

2、加强安全用药管理。今年1月份医务科针对临床超药品说明书用药的现象制定了超药品说明书用药规定;同时因为____地区多次出现中成药注射剂的过敏案例，医务科会同药剂科及时召开了临床安全用药工作会议，并作出了关于暂停使用喜炎平等药品的通知以及中成药注射剂使用的规范。2月份针对门诊输液患者治疗中存在一定的安全隐患，医务科制定了输液病人医师巡视制度。8月份制定了院外药品代注射、代输液的相关规定，进一步保障用药安全。

3、保障手术安全，提高医疗服务质量。医务科采取日常考核、专项质控等形式对手术分级管理制度、手术安全核查制度以及非计划再次手术制度落实情况进行考核。对于超范围手术，医务科严格落实手术审批制度，降低了手术风险，确保了手术安全。为方便手术科室临床医师开展工作，10月份制定了“关于加强手术审批管理的相关规定”，简化了手术审批的流程，得到了科主任和临床医师的一致认可。

4、加强“三合理”规范管理，有效控制药占比。为了加强“三合理”规范管理，有效控制输液人次，减少输液反应、药物过敏反应和输液相关事件的发生率;减轻患者医疗负担和就医成本;有效控制药占比;减少医院人力成本、优化医疗资源;减少医疗投诉和医疗纠纷。今年2月份医务科制定了关于“三合理规范”管理工作的有关规定，并且每季度医务科针对“三合理”规范对临床科室进行检查。根据今年市卫计委公立医院综合改革工作的要求，结合我院实际，进一步规范诊疗行为，促进临床合理用药，医务科出台了“关于做好药品占比控制工作的通知”和“关于做好20____年医保费用控制工作的通知”，今年1-11月份全院药占比为38.5%，较20__年下降3%。并且针对抗菌药物临床应用及医保费用控制情况作了相应的专项检查。另外，医务科协同信息科通过信息化手段对临床各级医师进行抗菌药物权限分级管理。

5、1-11月份医疗纠纷调处情况。20____年1-11月医务科共接待医疗投诉和医疗纠纷23起，目前已调处20起，还有3起尚未结案，其中2起已经过____市医学会医疗鉴定，等待法院最后的宣判。全年未发生重大医疗差错和医疗事故，因医疗纠纷发生赔款约17万元。

三、加强医疗应急演练、提高医护人员应急抢救能力。根据____市卫计委应急办年初的要求，医务科制订了我院20____年医疗安全培训计划及应急演练方案，成立了我院应急救援医疗队伍。并且根据计划要求了进行6次应急管理培训;应急办分别于10月22日进行了“疑似食物中毒拉练式应急演练”和12月16日进行了“医技检查过程中患者突发急救事件拉练式应急演练(放射科碘过敏性休克紧急医疗救援应急演练)”，进一步提高了我院的整体卫生应急反应能力;全年完成镇政府安排的应急演练35次，参与医务人员达110人次，被保障人数近1.5万人。在12月18日市卫计委卫生应急工作考核中得到了考核组的表扬。

四、规范数据收集，积极完成各项医疗信息上报工作。积极完成各项医疗信息上报工作，每月按要求完成各类信息上报;每季度完成医疗纠纷上报以及医政医管信息报表;完成传染病各类信息上报以及死亡证开具工作;执行市卫计委应急办要求的每日H7N9零报告制度、医疗卫生保障月报表和突发公共卫生事件月报表。

五、加强科室管理，认真完成上级领导交办的各项工作。主要包括各科室之间的协调工作、医疗纠纷的调查与调解工作、有关部门的病案调查工作、组织全院各类培训工作、完成了20____年医院校验工作及二类技术申报备案工作、爱婴医院迎检工作、参与医政医管培训交流工作、开展基层医疗机构中医药推进工作、每季度基工督查配合工作、各类应急保障安排工作、急诊病区及ICU运行筹备工作、病区调整与搬迁协调工作、120急救站及社区中心支援排班工作、“8.2”事件伤员后续康复支援工作以及昆山市卫计委对医疗质量，医技质量，急诊科、ICU、麻醉科、病理科建设等各项质控检查与调研工作。

六、注重个人清正廉洁，树立勤廉为民新形象。日常工作本人认真负责、脚踏实地，自觉遵纪守法，注重党风、党纪和廉政方面知识的学习。以党员标准严格要求自己，认真履行岗位职责，服从大局，按原则办事、按规章办事。严格执行党中央“八项规定”和国家卫计委“九不准”相关规定，工作生活中始终保持清醒头脑，坚决不睬红线。并按照党的群众路线教育实践活动要求，对自身存在“四风”问题进行自查自纠，并积极参与“三严三实”教育实践活动，从思想深处提高服务意识，防患于未然。

七、加强个人道德修养，提高自身综合素质。近一年来，本人自觉遵纪守法，遵守职业道德和社会公德，积极发扬团结协作和无私奉献的精神，不断树立全心全意为人民服务的宗旨。平时注重个人道德修养和内涵修养，工作中从小事做起，做到言行一致，以身作则、敢于担当，并积极服务于临床科室，有效化解了科室之间、医患之间、职工之间的一些矛盾与困难，得到医院领导和职工们的一致认可。

八、下阶段重点工作和工作思路

1、进行二级医院复评资料整理工作。

2、深化临床路径管理工作。

3、规范门急诊输液工作，有效控制不合理输液。总之，在20____年的工作中我认真履行自己的岗位职责，积极地完成上级领导交办的各项工作任务。医务科作为医院的主要职能科室之一，工作千头万绪，工作难点也较大，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足和问题，比如业务管理知识学习不够深入、临床一线调查与指导不够深入、工作方法和工作方式有待改进等等。我将在今后的工作中更加严格要求自己，进一步转变思想观念和服务理念，在医疗内涵质量上下功夫，重管理、抓落实、促整改，切实有效地把各项工作落到实处，使我院的医疗质量上一个新的台阶。

以上述职不足之处，敬请批评指正!谢谢大家!

老师们、同学们：

从下周一开始，同学们将接受一次军训的学习。军训既是一次初步接受军事训练、加强纪律，向武警战士学习的好机会;同时又是一次政治训练，当然思想政治觉悟的提高是长期的，但是你们必须时时刻刻抓住各种机会，认真学习、努力提高。在学校学生中开展军训活动，是根据原国家教委、解放军三总部联合通知精神实施的。通知中指出：“搞好学生的军事训练，是新形势下加强学生思想政治工作，培养坚持四项基本原则和德、智、体、美全面发展的人才，以及加强国防后备力量的一项重要措施，各级组织必须进一步提高对学生军训重要性的认识，加强领导，认真抓好。”去年这个时间，我校在镇武装部的大力支持和悉心指导下，对入校新生进行了为期多天的军训，通过军训，使同学们培养了良好的行为习惯，磨练了意志，增强了国防观念，在一年来的学习中获益匪浅，收到了非常好的教育效果。正是因为军训具有这样的益处 ，所以我们坚持把军训作为新生入校的其中一课，作为培养学生养成良好行为习惯的重要形式 。

为搞好今年的军训工作，我想在这里讲两个问题：

第一个问题：进一步提高对军训意义的认识。

首先，搞好军训是使同学们增强国防意识，树立保卫祖国的观念，准备履行服兵役义务的需要。

XX年8月31日，第九届全国人大常委会第二十三次会议审议通过关于设立全民国防教育日的决定，确定每年9月的第三个星期六为全民国防教育日。加强国防教育，增强国防观念，是我国近代以来历史经验的昭示;是我国所处的国际安全环境对国防建设提出的紧迫要求，是党的三代领导核心一贯强调的战略问题。对抓好新形势下的国防教育有过一系列精辟的论述，他深刻指出“只要国家存在就有国防，国防教育就要长期进行下去，作为公民的终身教育来抓”。热爱祖国是中华民族的传统美德，时刻准备为祖国献身是每一位公民应尽的义务。《宪法》第五十五条规定：保卫祖国，抵御侵略，是中华人民共和国每个公民的神圣职责。在祖国的边陲、海疆，多少热血青年为反击侵略者，保卫祖国的每一寸土地，捍卫伟大祖国的尊严和人民的安宁，英勇牺牲;在抗洪救灾中，解放军战士不怕牺牲，保卫人民生命财产，为人民立下新功;为抢救儿童，他们奋不顾身;面对歹徒，他们毫不畏惧，挺身而出……他们不愧为共和国的卫士，当代青年的楷模。作为新世纪的中学生，我们应该以解放军为榜样，使自己具备爱国之心，报国之志，建国之才，随时准备报效祖国。

第二，对学生进行军训，是训练后备服役兵员，适应未来战争的需要。

尽管当前国际形势的主流是和平与发展，但是战争的危险仍然存在，自第二次世界大战结束以来，局部战争从未停止过。而且现代战争是在科技高度发展条件下，从地面到空中，从陆地到海洋的立体化战争。在以美国为首的北约对南斯拉夫的空袭中，就已广泛应用微电子，激光制导等尖端科学技术，以及由此组成的指挥、控制、通讯、卫星侦察等系统。作为未来社会接班人的中学生，既应有广博的文化知识，同时也必须懂得必要的军事科学知识，使我们能够成为一支训练有素的国防后备力量，以适应现代战争的需要，时刻准备为保卫祖国作出应有贡献。

第三，搞好军训，是造就全面发展人才的需要。

同学们当中有很多是独生子女，在家中享受着父母无微不至的关怀和呵护， 逐步养成了衣来伸手、饭来张口的坏习惯，缺乏基本的动手实践能力，做事积极主动性不强，遇到困难畏缩不前，受到挫折就一蹶不振，一次失败就太不起头来，对所要做的事情准备不足，不能善始善终，造成这些结果的根源是同学们还不具备坚强的意志，还没有养成的良好的行为习惯。而军训正是治疗这个毛病的良方，在军训中，同学们会深深地体会到纪律的重要性，将会对自己以前的行为中的不足进行反思和矫正 。

第二个问题：怎样搞好这次军训。

1、加强组织纪律性，一切行动听指挥。

一切活动都要按计划严密组织实施，认真贯彻落实。对每一位同学的遵守纪律情况，要严格进行考勤考核，军训期间，除特殊情况外一律不得请假。所有同学都必须集中精力参加军训，认真听讲，仔细看示范，牢记要点，坚决反对拖拖拉拉，松松垮垮的散漫作风。各年级负责同志和班主任老师要亲临现场，协助做好组织工作。

2、不怕困难，刻苦训练。

既练意志，又炼筋骨;既练思想，又练技术。要克服娇气，敢于跌打滚爬，敢于流一身汗，沾一身泥，不怕脏、不怕苦、不怕累。要准备好军训服装，不得穿皮鞋、凉鞋、拖鞋等。在军训中，官兵之间，上下之间，同学之间要互相尊重、互相爱护、互相关心、互相帮助，特别要遵从武警官兵的教导，服从命令，听从指挥。

3、要十分注意人身安全，杜绝一切意外事故的发生。

训练中要严格按照各项操作规则要求，不懂不要装懂，不要自作主张，不许蛮干，千万要注意安全。

4、所有参加军训的同学，军训成绩记入个人成长档案，并凭军训结业证书才能毕业。

对在军训中成绩显著的集体和个人将分别予以奖励，对违反纪律的要严格进行批评教育。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，同学们，步入中学是你们学习生活中一个新的起点，但对整个人生来说却是万里长征的第一步。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，希望同学们在以后的学习中刻苦钻研、奋发向上，三年后再圆自己的“高中梦”，成为国家的栋梁之才。

愿这次军训能给同学们留下一个美好的回忆，为今后的学习生活打下坚实的基础。

最后，祝同学们军训生活愉快!祝军训活动圆满成功!

在领导们的关切及同事们的赞助下，较好地完成了领导支配的各项工作任务，在工作态度、专业技巧程度等方面均取得较大的提高，主要有以下几个方面：

一、强化办事理念，体现以人为本

不停以来，本人始终坚持把病人是否满意作为本身工作的第一标准，把病人的呼声算作第一信号，把病人的必要算作第一选择，把病人的利益算作第一斟酌，扎实开展医疗办事工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的办事宗旨渗透到医疗办事的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。

牢靠建立以病人为中心的意识，尽力为病人提供热情周到的办事。本人常常应用业余光阴进行款待礼仪、办事礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行傍边体现个人修养。在上岗行医工作傍边，积极主动赞助病人办理就诊中遇到的各类艰苦，让病友感想感染到热情周到的办事，感想感染到医护人员的关切和体贴。

二、进步技巧程度，打造医护品牌

高质量、高程度的医疗办事是病人、眷属、社会评价医务工作者满意度的一项紧张指标。本人始终把强化医疗质量、进步专业技巧程度、打造过硬技巧品牌作为进步群众满意度的一个紧张抓手。严格落实了医院各项规章制度，按期自查，找出问题，采取步伐，加以改进。

作为一名医务人员，为患者办事，既是责任，也是义务。想在最短的光阴内做强做大，我觉得首先要进步办事质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩张我院的知名度。参加工作以后，我尽力进步本身的思想素质和业务道德程度，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，尽心尽力为患者办事。对病人细心照顾，和善可亲。

尽力将理论知识结合实践经验，在此历程中我还赓续总结学习措施和临床经验，尽力培养本身自力思考、自力办理问题、自力工作的才能，培养了经心全意为人民办事的高贵思想和医务工作者必须具备的职业素养，颠末将近一年的工作实践我纯熟控制了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。

本人在以后的工作历程中将赓续尽力朝上提高，尽心尽力完善本身，同时真诚的希望医院领导和列位同事们给我提出名贵的批评建议，矫正存在的差错，补充本身的不够之处，赞助我成为一个合格的医务工作者和社会主义扶植者和接班人。往后，我必然认真降服缺点，发扬造诣，耐劳学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建协调的医患关系做出本身的供献！

医药代表周工作计划报告

一、对于老客户要经常保持联系，沟通，有时间和条件的情况下送些小礼物或宴请客户(根据个人喜好因人而异)，

二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户(尽一切努力找到统方)。

三、不断学习丰富自己，加强业务能力。

四、今年对自己有以下要求：

1、每周要拜访6个以上的客户，科主任每周两次。

2、一周一小结，每月一大结，一季度再一大结，一年一总结，一年一计划。找出工作中的失误和不足，及时纠正并记录避免下次再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

4、严于律己，学习亮剑精神，不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网多查阅相关资料，与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

5、加强对客户的服务意识，为公司树立良好的形象。

以上是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会多向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司作出自己的贡献。

刚刚毕业的我在这试用期的三个月内自认为表现优秀，无违纪懒散推脱等不良工作作风，在工作上能够严格要求自我，不怕困难，踏实肯干。

回顾这三个月，我经历了人事上的变动，工作上的挑战，感情上的波动，生活上的艰辛。

下方浅谈一下我在这三个月的不一样感受及现象

感一：无助

应对陪伴我一年的同事们纷纷离去，心里面有了很大的波动，此后独自一人应对所有困难，没有背后那踏实可靠的后盾了。

感二：现实

有人说梦想很丰满现实很骨感，作为当代的应届毕生来说，我做的很不错，但当和其他的更优秀的人相比我显得更为卑微和渺小，一个人在外打拼，毕竟已经毕业不好再向家里伸手要钱，所有的衣食住行，当然还有平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上。现实就是这样我们务必要学会坚强的适应和保护好自我。

感三：同舟共济

在那里我感到了团队的力量，她是那样的坚不可摧，牢牢的系在每一个中海人的心扉，在入伙期间那么多的同事都能竭尽所能帮忙大家一齐分担压力和任务，这一点让我很感动。

感四：退一步海阔天空

作为客服人员，有些时候会遭到客户的恶语相逼，想一想都是些没素质的人，我何必因为别人的行为而影响了自我正常的心态。

感五：稳中求细

有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚，必须要淡定，一个一个来，不要在忙乱中出错!争取在工作中稳中求细。

2015年医务科工作计划

在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高，XX年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，照例增强自主创新能力，继续深入开展“医院管理年”和“两好一满意”活动实践，不断将医务科各项工作推向深入。

一、医疗质量管理

1、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行；科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实；住院病历的书写质量；科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。

2、病案质量管理

（1）环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊（科内会诊、院内会诊和院外会诊）、医嘱病情的查对等方面进行监控；另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。

（2）终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。

3、重点科室监管

（1）针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录；科室实际查房情况；危重患者上报制度的落实；实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度；

（2）对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况；完善各种麻醉协议的签署；严格查对制度及麻醉药品管理的执行。

对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。

4、加强科室自身建设

根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在XX年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录；加强科室档案管理；转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。

二、继续医学教育

1、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。

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1、 春风洋溢你;家人关心你;爱情滋润你;朋友忠于你;我这儿祝福你;幸运之星永远照着你。衷心祝福你：父亲节快乐!

2、 打开的是吉祥，看到的是鸿运，愿所有期望和祝福涌向你，愿美好的心愿化作真挚的祝福送给你：开心百分百生活更精彩，父亲节快乐!

3、 人生不过几十年，成败荣辱都在天，是非恩怨莫在意，健康快乐最值钱，自古人间苦无边，看得高远境如仙，轻轻松松每一天，父亲节快乐!

4、 骨肉相连，血浓于水!——老爸，我爱你!

5、 一年一度您的日子，在没有我在身边的时候希望也能快快乐乐过每一分每一秒。老爸，辛苦了!

6、 爸，您最近身体还好吗?年纪大了，就别太操劳了，儿女们的事会自己处理的，您要多保重身体。今天是父亲节，祝您节日快乐

7、 一首从小就开始唱而且百听不厌的歌曲：草鞋是船，爸爸是帆，伴我去启航。

8、 也许在别人眼中，您只是一个平平凡凡的人，但是您的正直不阿，清正廉洁，使我认为：您是伟大的、不平凡的。

9、 亲爱的爸爸，很怀念儿时你常带我去公园游玩，那时你的手掌好大，好有力，谢谢你对我的培养，祝父亲节快乐!

10、 爸：为了儿的人生您辛苦了大半辈子!今天是您的节日，儿想对您说：谢谢您，我最亲最爱的爸!

11、 走过山山水水，脚下高高低低;经历风风雨雨，还要寻寻觅觅;生活忙忙碌碌，获得多多少少，失去点点滴滴，重要的是开开心心!祝父亲节快乐!

12、 没有天哪有地，没有地哪有家，没有他哪有你，没有你哪有我。父亲节到了，老爸：快买礼物送爷爷吧!

13、 老爸你知道吗：每天都会有人赞叹我的聪明、优雅和帅气!而我总是神气地说：俺爹出品，必属精品!老爸：父亲节快乐!

14、 一首从小就开始唱而且百听不厌的歌曲：草鞋是船，爸爸是帆，伴我去启航。

15、 爱你那么久，从未说出口。今天，我要大声地向全世界宣布对那个老男人的爱：我爱你!爸爸。

作为一名教师，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动。我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。

在教学工作方面，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。几年来，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

我严格要求自己，工作实干，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业，并完成了学校领导安排的.所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，几年来没有缺席过一次，晚上也是坚持加班，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。使自己的业务水平更上一层楼。

几年来，一直帮助青年教师备课，积极承担全县的“中小学、幼儿园德育操作体系行动研究”课题研究。20__年撰写的《从素质教育入手，培养学生自学能力》的论文被评为县级三等奖;20__年撰写的论文《威信》被评为县级二等奖。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好地理课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。