20021年端午节高速免费吗(最新20篇)

为弘扬中华优秀传统文化，培育和践行社会主义核心价值观，进一步引导广大市民认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，不断增强爱国热情、民族热情，在端午节来临之际，xx市精神文明建设指导委员会向全社会发出如下倡议：

一、希望广大志愿者、各类志愿服务组织积极践行志愿服务精神，发动、影响身边人，深入农村、社区、家庭，为空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群体，开展献爱心、送温暖系列志愿服务活动。

二、希望广大市民在端午节期间，文明用餐、文明出行、文明旅游、文明消费，做文明事、当文明人、创文明城，充分展现出文明xx人的精神风貌。

三、希望广大市民和志愿者，在交通路口、公园广场、旅游景点等场所，率先垂范文明用语等文明行为，营造、维护安全有序、文明祥和的公共秩序。

四、希望各中小学生、共青团员、机关干部、企业职工、社区居民积极组织和参与中华文化经典诵读比赛、“爱国歌曲大家唱”、诗歌会、童谣汇演等活动，引导市民感受传统文化魅力，增强爱国主义情感。

xx市精神文明建设指导委员会办公室

20xx年X月XX日

上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作，已经圆满完成了各项工作任务，下面主要就总结上半年取得的成绩的基础上，查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任务，确保全面完成今年的各项工作。

一、上半年各项工作完成情况

二、上半年主要工作

(一)加强政治理论学习

组织政治学习6次，写学习心得2篇，重点进行了公司“三星”事迹材料和高管系统先进典型的学习。在进行学习时，要求在联系实际工作，解决实际问题上下功夫，使这项活动不流于形式。在开展创建“五好党支部”活动中，要求党员抄写《党章》，并能背诵主要章节，还组织职工学党史，清楚了解党的建立、发展过程。

(二)进一步落实员工星级评定工作

在员工星级评定工作中，站内上半年先后组织学习了相关的实施方案、考核细则等，严格按照考核规定对员工进行日常考核，做到公平、公开、合理，使工作成绩突出，业务精通的员工能够享受一定的星级待遇，使工作业务技能差的员工向工作成绩好的员工学习，业务技能不断提高，今年上半年通过考核达到申报一星的员工有 人，申报二星的有 人。4月15日，站长助理、办公室人员及各部门负责人和班长参加了公司费收部组织的对《忻州公司收费人员岗位级别管理试行办法》内容的闭卷考试，在答题中提出了一些合理化的建议。此项工作的开展有效的促进了员工的工作积极性，起到鞭策后进，激励先进的作用，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

(三)倡导文明服务，树立窗口单位良好形象

1、提倡文明、优质服务，保障车辆畅通。

上半年，根据收费站实际情况，站内召开多次站务会议，研究全年工作重点，在4月份制定了切实可行的打造具有本站特色的《现场管理实施方案》，方案的支撑点是以收费站的特殊地理位置(地处高寒地带，收费站车流量大，车道承载能力有限，且出口有两个“丁”字路口，丁字路口之间距离较近，常遇堵车现象)为核心，做到车辆保畅工作。方案中要求做到：首先，在深入贯彻落实精细化管理的基础上，形成一套新的考核管理办法，达到部门与部门之间，票证与监控、班组之间，监控与班组之间，班长与班员之间的联动制约，使其事前有安排，事中有监控，事后有跟踪，每件事都要问“监控提示了没有，班长落实了没有，稽查跟踪了没有”，这样收费站的整个工作就形成一种相互监管、相互促进、共同提高、积极上进的工作氛围。其次，开展站长体验日活动，通过“站长体验日活动”的开展来了解收费员工作细节，拓宽工作思路，正确把握工作方向，从另一角度感受基层管理者的工作职责和方法，一方面能促进班组管理水平，另一方面能够体验收费员的困难，实行温情化管理，既有利于工作衔接，又使管理工作充满了温情感，杜绝生硬的工作安排不易被大家接受的情况，同时听取职工对站务管理以及业务工作等方面的合理化建议，推动收费站管理工作的进步，创造和谐、奋进的工作氛围。再次，开展“微笑在窗口、满意在窗口”优质服务活动的同时落实前沿服务，前沿服务即提前预测车辆高峰时段，在容易出现堵车地段采取有效措施，杜绝在“丁”字路口出现车辆拥堵现象。

现场管理实施方案的实施，上半年我站除交通事故、自然灾害等特殊情况下实行的交通管制外，未发生由于自身原因出现的堵车现象，且文明服务、优质服务方面也收到了不错的社会效益。在“五一”小长假社会满意度调查中，我站的顾客满意率达到了95%，真正做到了“一切为了行车人，一切为了行路人”。

3、全面迎接全国干线公路大检查。

全国干线公路大检查是今年上半年工作的重中之重，如何搞好此次检查，站内在三月份做了详细的安排部署，制定迎接全国干线公路大检查实施方案，并按公司、管理处要求，五月份确定为文明服务月，站内制定了《文明服务月实施方案》，严格按照方案要求开展各项工作，从4月28日到6月4日实行三班两运转，开启了全部车道，美化亮化了站容站貌，规范的窗口形象，对迎检准备工作落实情况日日报送，随时排除工作中的纰漏，真正做到内业不失分，外业不丢分。

(四)支部建设工作

1、加强领导，明确职责。由于工作需要，年初公司对部分中层领导进行了岗位调动，新广武收费站党支部原支部书记刘晓峰通知变更为贾郁芳同志，调离党员4名，新增党员4名(包括2名预备党员)。支部在3月份召开了支部会议对支部成员进行了公布，确定了支部委员会成员极其职务。在具体工作中，认真落实了“一课三会”制度，开展了“三帮一谈”活动，即：“党员帮扶”、“党员帮学”、“党员帮困”和“谈心”活动;每月定性定量开展了“三有一好”评比活动，为评先评优提供了很好的依据。

2、进一步开展创先争优活动。今年初，对领导班子创先争优工作进行了点评，明确了创先争优活动中的不足，进一步组织“党员承诺”、“亮牌示范”、“党员帮扶”、“党组织送温暖”、“学习教育”、“技术比武”等活动。在收费员和党员六比六看活动中推出先进，形成学习先进，争做先进的比、学、赶、帮、超氛围。

4、党分廉政建设工作。根据公司政风行风评议工作领导组办公室的统一安排部署，我们制定了《政风行风评议工作实施方案》，完善了政风行风评议责任制度，完善了社会监督体系，并向社会各界聘请政风行风监督员3名，制定了政风行风监督员工作职责，定期联系，及时取得监督反馈意见及建议;严格兑现承诺，在收费站设立监督台，举报箱，公布举报电话，主动接受社会各界的监督;加大纠风力度，有力地促进了行风的持续好转。在具体工作中，我站将政风行风建设工作与“青年文明号”创建有机结合，切实转变职工服务态度。在原来过硬的队伍中进一步强化“收费数十亿，不倒一个人”的思想理念，避免收费舞弊事件和违法违纪行为的发生。4月份，收费站各岗位都制定了风险防控台帐;5月份，根据公司党字16号文件制定了新广武收费站治理“庸懒散”问题实施方案及台帐。

二、下半年工作计划：

1、根据我站特点强化保畅意识，确保安全畅通。继续落实《现场管理实施方案》和站长体验日活动，“畅通工作搞不好，文明服务等于零”。广大员工尤其是一线收费人员，充分认清了安全保畅是当前我站的敏感点和聚焦点，在安全保畅上做到了人员安排到位、物力保障到位、应急措施到位“三到位”，使我站在车流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、畅通”;

2、是大力倡导文明服务， 积极争创“礼仪服务文明岗、快捷服务收费岗、承诺服务便民岗”。针对存在问题和不足，我们与各班组、部门人员积极探讨改进服务的办法和途径，提出了用自身实际行动打造“收费四个文明”，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明;通过规范收费人员“站姿、坐姿、行姿”，打造行为文明;通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明;通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。

3、继续加强特色班组建设，以“管理规范、服务优质”为主题，围绕“四个创新” (观念创新、制度创新、管理创新、服务创新)和“二项工程” (素质工程、形象工程)。突出班组的地位和作用，创新班组建设理念，重视发挥班组长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化， 努力创建学习型班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质。并把班组建设纳入到目标责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。要树立为班组服务的思想，为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义，调动各方面的力量，提高班组的管理水平，体现我站管理特色。

回顾上半年，我们做了大量的工作，也取得了一定的成效，但在工作中存在的一些问题与不足也不容乐观，主要表现在：

一、团队的整体学习能力较差，学习水平提升不够明显。

二、人员素质各异，经验不足，不能满足高速公路科学发展的需要，尤其是业务素质方面。

三、文明服务特别是标准微笑服务、礼仪服务、卫生方面还需进一步规范、强化。

在今后的工作中,我们将上下同心、目标同向、工作同步，抓精、抓细、抓实、抓新，全面提升自己的管理服务水平，为实现忻州公司又好又快发展而不懈努力。

爸爸妈妈都来自苏北农村，那里是我们的家乡，每年农历五月初五的这一天，村庄里到处都飘散着粽子的香味——清香、醇香、浓香，不时还会传来卖粽子的吆喝声，那么的悠长，那么的亲切，传统佳节—端午节到来了。

端午节又称“解粽节”，听说是古时候人们吃“五香粽”时，有小孩子比较自己家里包的粽叶的长短，粽叶最长者为胜，所以现在才有了“解粽节”之称。

每逢端午节回外婆家，外婆总会给我包上“n”个粽子，让我这个小馋猫饱饱口福。外婆包的粽子可好吃啦，有豆沙馅、香肠馅、大枣馅、白粽……我最喜欢吃的就是豆沙馅和白粽了，入口特别的香、特别的甜。有时嘴馋了，到路边买一个吃，但却没有外婆包的吃后那么唇齿留香……

除了粽子，穿新衣也是一大乐趣，用五味草煮上一大锅热水淋浴，再换上新衣，显得格外清爽。

听妈妈说，小时候家乡看不到龙舟，不过小孩却有其它的乐趣，举办砸蛋大赛。吃过粽子后，挑上一个大大的、尖尖的蛋用小线兜装好，呼朋唤友，相互撞蛋，看谁的不坏谁就是“蛋王”，有的小调皮比赛时偷偷用手指抠被发现，“赖皮、赖皮”一堆小伙伴喊着、追着……开心极了。

有一首儿歌唱得好：五月五，是端午，插艾草，戴香囊，吃粽子，撒白糖，龙舟下水喜洋洋……每每听到这首儿歌，就会让我想起家乡的端午节，情不自禁回味那又浓又醇的棕香。

出租方(下称甲方)：____________

联系地址：_____________________

承租方(下称乙方)：____________

联系地址：_____________________

根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、诚实信用的基础上，就房屋租赁的相关事宜达成协议，订立本合同，以资共同信守：

第一条 租赁房屋状况

1-1租赁房屋坐落于 室，房地产权证编号：_______________号，房屋用途为住宅。

1-2 租赁房屋现状为：______________________________

1-3 租赁房屋建筑面积：_____________平方米。

第二条 租赁用途

乙方保证，在本合同约定的租赁期限内，未征得甲方书面同意或按规定须经政府职能部门审批而未核准前，不得擅自改变前款约定的房屋使用用途。

第三条 租赁期限

3-1甲、乙双方约定，甲方于______年______月______日前向乙方交付该房屋。房屋租赁期自______年______月______日起至______年______月______日止。

3-2租赁期满，甲方有权收回该房屋，乙方应如期返还。乙方需继续承租该房屋的，则应于租赁期届满前______个月，向甲方提出续租书面要求，经甲方同意后双方重新签订租赁合同。

第四条 租金及其他费用的支付

4-1租金标准：月租金____________元。

4-2租赁房屋采用先付后用原则，租金按每______个月为一个支付周期，在应付租金的每个月的10日为租金支付日。

首期租金应于______年______月______日之前支付。

4-3使用租赁房屋所发生的电费、水费、燃气费、宽带费、电话费等由乙方承担，乙方应每月按时支付。如乙方拖延支付相关费用所产生的滞纳金(如有)及相关责任由乙方承担。

第五条 租赁保证金

5-1租赁保证金为一个月的房租____________元。

5-2乙方无正当理由迟延支付租金或其他费用的，甲方有权从租赁保证金中扣除乙方应付未付的租金和其它费用。因上述扣减或调整造成租赁保证金的不足部分，乙方须在接到甲方书面通知后5个工作日内将其补足。

5-3租赁期限届满，若乙方未发生本合同规定的违约情形，甲方应在乙方以正常使用后完好状态交还租赁房屋并付清租赁期内水、电、燃气、通讯、网络等全部相关费用后的5日内，将租赁保证金无息退还乙方。若甲方经乙方催告后5日内仍未退还乙方租赁保证金，则逾期一天，须每日按未退还金额千分之五赔偿乙方损失。

第六条 房屋使用要求和维修责任

6-1租赁期间，甲方保证该房屋及其附属设施处于正常的可使用和安全的状态。

6-2租赁期间，乙方发现该房屋及其附属设施有损坏或故障时，应及时通知甲方修复;甲方应在接到乙方通知后的 日内进行维修。逾期不维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。

6-3 对于乙方的装修(如有)、增设的设施设备，甲方不承担维修责任。

6-4 乙方应合理使用并爱护租赁房屋及其附属设施设备。因乙方保管或使用不当，致使租赁房屋及其附属设施设备损坏或故障的，乙方应负责维修或承担赔偿责任。

第七条 装修

在征得甲方书面同意后，乙方可对租赁房屋进行适当的装修。乙方不得改变房屋的现有结构及主体结构。

第八条 租赁房屋的返还

在租赁期限届满或因乙方违约导致本合同解除后，乙方应在7日内将租赁房屋及其附属设施、设备以可运行的正常状态完整交还甲方。经甲方验收认可，乙方付清尚未支付的全部费用(包括但不限于租金、滞纳金、违约金等)后，方可办理退租手续。如发生逾期交还的情形，则乙方遗留在租赁房屋内的物品等，视为乙方自动放弃处理。

第九条 转租

9-1在征得甲方的书面同意后，乙方可将租赁房屋的部分或全部转租给他人。

9-2在租赁期内，租赁房屋所有权人发生变更的，不影响本合同的效力。若因租赁房屋所有权发生变动，导致本合同无法履行的，甲方应当赔偿乙方因此而遭受的损失。

第十条 合同的终止

10-1甲、乙双方同意，有下列情形之一的，本合同立即终止，乙方应立即无条件搬离租赁房屋：

(1)租赁房屋占用范围内的土地使用权依法提前收回的;

(2)租赁房屋因社会公共利益需要被依法征收的;

(3)租赁房屋因城市建设需要被依法列入拆迁许可范围的;

(4)该房屋灭失的;

10-2甲、乙双方同意，有下列情形之一的，一方可书面通知另一方解除本合同，通知送达或者视为送达之后本合同解除：

(1)租赁房屋存在结构上缺陷，危及乙方安全并被鉴定为危房的;

(2)因乙方原因造成租赁房屋主体结构损坏，且无法修复的;

(3)乙方逾期不支付租金其他费用累计超过壹个月的;

(4)未经甲方书面同意，乙方擅自或变相将租赁房屋转租他人使用的;

(5)未经甲方书面同意，乙方擅自改变本合同规定的租赁房屋使用用途的;

(6)乙方利用租赁房屋进行违法违章活动致犯罪或者因违法违章行为被政府有关部门行政处罚的。

第十一条 违约责任

11-1乙方未征得甲方书面同意或者超出甲方书面同意的范围和要求装修租赁房屋或者增设附属设施、设备的，甲方可以要求乙方恢复租赁房屋原状。

11-2乙方未遵守本合同9-1款约定的，乙方应按该行为发生的当年1个月的租金标准向甲方支付违约赔偿金。

11-3乙方逾期支付租金或其他费用，每逾期一天，乙方须按欠缴费用的千分之五支付滞纳金。

11-4若乙方于本合同租赁期限届满前擅自提前解除本合同,或因乙方违约导致本合同解除，则乙方应按该违约行为发生的当年2个月的租金标准向甲方支付违约赔偿金。

11-5若甲方于本合同租赁期限届满前擅自提前解除本合同, 或因甲方违约导致本合同解除，则甲方应按该违约行为发生的当年2个月的租金标准向乙方支付违约金。

第十二条 争议的解决

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由甲、乙双方协商解决。若协商不成，任何一方均可向租赁房屋所在地有管辖权的人民法院起诉解决争议。

第十三条 其他规定

13-1 本合同条款经甲、乙双方充分协商和谈判而达成，均是双方真实意思之表示，不构成任何一方的格式条款。

13-2本合同任一条款无效，不影响本合同其他条款的法律效力。

13-3除非另有规定，一方未行使或延迟行使其在本合同项下的权利并不构成对这些权利的放弃，而单一或部分行使这些权利并不排斥任何其他权利的行使。

13-4本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商后另订补充协议解决。

第十四条 附则

14-1甲、乙双方在签署本合同时，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按本合同规定严格执行。

14-2本合同自甲、乙双方签字或盖章后生效。

14-3本合同一式______份。甲、乙双方各执______份，均具有同等法律效力。

甲方：____________ 乙方：____________

日期：____________ 日期：____________

为了进一步弘扬和培养爱国主义为核心的民族精神，传承中华民族优秀传统文化，增强学生对民族文化的认同感和自豪感，在中国传统节日—端午节到来前夕，6月15日，_县_路小学开展了“浓情端午，传承民俗”主题系列活动。

活动过程中__路小学借助少先队板报栏、红领巾广播站、国旗下讲话等形式，大力宣传端午节及其意义，充分弘扬中华民族优秀文化，营造了浓厚的节日氛围，让师生进一步感受到屈原的爱国精神，激发学生热爱祖国之情，鼓励、引导学生走进生活，参加形式多样的教育活动;二是各班级召开了班队会，讲述了“端午节”的由来以及爱国诗人屈原的故事，激发学生的爱国热情与民族情怀;三是倡导学生向长辈学习粽子的各种制法，自己动手制作“粽子”，感受民俗文化;四是高年级班级举办了一场以“浓情端午，传承民俗”为主题的端午经典诗词诵读会。

通过开展一系列的端午节主题教育活动，同学们了解了端午节的相关来历、传说故事和习俗活动，感受到中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息，并在活动中展现了自我，张扬了个性。与此同时，学校还倡导同学们在节日期间与家人一起挂菖蒲、戴香包、看龙舟赛、包粽子、吃盐蛋，一同感受中国传统文化的魅力。

1、精心安排部署慰问活动。“惠民生·送粽子·共庆端午”慰问活动在院党组、院机关党委的统一领导下，由政治处牵头负责，各部门具体组织实施，主要负责人亲自抓，分管领导具体抓，层层落实责任，确保全面、准确、统一发放“端午慰问品”。同时，今年端午节“送温暖”活动与创建市级文明单位、普法人生关怀等宣传工作结合起来，在“送温暖”的同时，加大创建工作的宣传力度，将相关服务送到居民手中。

2、确保慰问困难群众全覆盖。按照区委要求，积极开展对低保对象、重点优抚对象、贫困党员、低收入家庭、企业困难职工、城镇“三孤人员”、困难空巢老人等群体慰问，确保不重不漏，保证“爱心粽子”在节前全部发放到位，任何部门和个人不得截留。

3、广泛开展深入基层走访慰问活动。全院各个部门把慰问工作同开展“结穷亲”、“大下访”等活动结合起来，迅速组织干警，深入“穷亲”家中，为他们送去爱心粽子和过节物品，了解他们的生产生活情况，帮助他们解决实际困难。

4、加强前期准备和经验总结工作。政治处事前联系社区，积极部署具体工作，加大宣传力度，提高全院干警对慰问活动的认识，确保走访慰问活动取得良好的社会效果;各部门要认真收集、整理、总结在慰问活动中涌现出的好作法、好典型并及时做好慰问活动总结和汇总统计上报工作。

中国是由五十六个民族组成的一个大家庭。每个民族都有自己的特色，有自己的独特的习俗。我是瑶族人民，我们的民风民俗多着呢!但是最让我意犹未尽的，就是在端午节的那天，跟着妈妈一起做一锅香甜可口的艾子粑粑。

在端午节前夕，妈妈会到市场里买一大些竹叶和农民采来的艾叶回家做艾子粑粑。

回到家里，妈妈把面粉倒进盆子里，掺一些白糖，放入适当的清水。把面粉和水和成一团面团后，再把面粉和白粉和水和成一团面团后，再把艾叶洗干净，放到锅里熬几分钟后，倒掉艾叶，把剩下来的艾叶汁到在面团里，多揉几下。揉面时要注意，不能揉太久，否则包出来的粑粑就会松松软软，没有嚼劲儿，揉面的力气要适中，才能做出有嚼劲的粑粑。

接下来就是包粑粑了。首先，把2片大竹叶重叠在一起，然后从面团里取出一些面，做成小面团，从中间凹下去一个小窝，放入准备好的馅儿，这馅儿是妈妈刚刚切好的，里面有香花生、糖块、和芝麻、美味十足。放完馅儿后，在把口封起来，裹上一层香喷喷的茶籽油，一则是为了更加的香，二则是为了避免粑粑粘在竹叶上。然后搓成一个小圆儿，放在竹叶上，把下面的竹叶向下折一下，再缠上带子。一个香甜可口的粑粑就抱好咯!

就这样，差不多一个下午的时间渐渐流逝了。终于，一锅艾子粑粑总算是包完了，最后就是蒸粑粑了，可我早已经馋得口水流下上千尺了，迫不及待地打开火，蒸起了粑粑。

吃过晚饭，粑粑被盛放在茶几上，我拿起一个热气腾腾的艾子粑粑，“哎呀!”这粑粑可真烫手，手中的粑粑被我抛来抛去，嘴里还吸溜吸溜地吹着气，粑粑总算凉了下来，咬着清香美味的粑粑，我心里美滋滋的。

到现在，提起端午节时做艾子粑粑的情景，我还是记忆犹新。

到了端午节，小朋友兴了，他们又唱又跳，一起玩耍又唱起关于端午节的歌谣：“五月五，是端阳。插艾叶，带香囊。吃粽子，撒白糖，龙船下水喜洋洋。”每年农历五月初五是端午节，是中国民间的传统节日，又称端阳节、重五节。

赛龙舟、吃粽子是端午节的主要活动。相传龙舟竞度是为了捞救投汩罗江而死的屈元。把粽子投进江中是让鱼虾吃饱，不再吃屈原的遗体。

端流行于汗、壮，布依、侗、土家、仡佬等民族地区。

端午又称重五，许多习俗也与五这个数字联系在一起。用红、黄、蓝、白、黑五色丝线系在儿童脖颈、手腕、或者足踝上，称为长命丝缕。各家要插“五端”：菖蒲、艾草、石榴花、蒜头、龙船花。南方过端午要吃“五黄”：黄鱼、黄瓜、咸蛋黄、黄豆瓣包的粽子，雄黄酒。无论南方北方，这一天还要用雄黄在儿童的额头上画个“王”字。还有佩戴五颜六色的香囊。每逢端午节，人们吧房子打扫干净，在厨房里撒上雄黄酒，用来杀死毒虫，或防止毒虫孳生。

学者闻一多认为，端午节是龙节，是五千年以前少数民族纪念龙神的日子。

亲爱的老师、同学们：

农历五月初五，是我国民间隆重的传统节日之一端午节。

在我们的家乡，首先，家家户户都要先打算一盆水，水里面泡上艾叶，然后，全家人用这盆水洗澡或洗脸。据说这样可以洗去晦气，还有辟邪的作用。所以大家用这水洗过后，心里总是有种安全感，预示着以后的日子平平安安健健康康。

之后，妈妈又用艾叶和鸡蛋一起煮，煮熟后的鸡蛋会变成淡青色，闻闻，淡淡的清香，令人精神抖擞;尝尝，营养又美味。

最后，当然是和亲朋好友一起去看刺激的赛龙舟啦!哇!人真多呀!里三层外三层。红色的信号弹一下子飞上了天。十几条颜色各异栩栩如生的龙舟一起冲锋陷阵，你追我赶。龙舟健儿们高喊着整洁的口号，大家的心情也被他们感染了，都在为他们打气。我也情不自禁地大声喝彩着。比赛持续了很久，最终有一支龙舟一马当先，得到了第一名!大家掌声雷动。

这就是我最喜爱的家乡的端午节!真期望下个端午节快点到来。

谢谢。

1.香香的粽子是思念，青青的粽叶表惦念，粘粘的糯米是挂念，红红的大枣表想念，端午节到了，朋友你还好吗，愿你一切如意，万事顺利，端午节快乐。

2.端午佳节送大礼，祝福短信发给你，祝你能吃能休息，祝你天天笑嘻嘻，祝你仰脸接鸟蛋，祝你摔倒捡金币，股市纵横真牛气，彩场逍遥无人敌！

3.睁开眼晴时，希望你能看到我祝福，祝你有个阳光般的心情；闭上眼睛前，要你收到我的问候，晚上做个好梦，祝端午节快乐！

4.总希望快乐将你围绕；总盼望幸福把你拥抱；总期望健康与你同在；总奢望能为你做的更多。祝福你，我亲爱的朋友，端午节快乐。

5.让阳光走进你的窗，让快乐飞到你身旁！在开心中抽根愉悦的线，为你织件好运衣裳；在幸福里磨根如意的针，为你缝上永远吉祥，祝端午节快乐！

6.落日余辉，映着彩霞，迎着微风，向着天际。丝丝柔柔的微风，传去了节日的祝辞，飘向远方的你，愿你度过这美好的一切，端午节快乐！

7.端午到，送您一个香甜的粽子，以芬芳的祝福为叶，以宽厚和包容为米，以温柔的叮咛做馅，再用友情的丝线缠绕，愿您品味出人生的美好，祝端午节快乐！

8.万水千山“粽”是情，糖馅肉馅啥都行，糯米粘着红枣香，粽叶包着你我情，鸡蛋伴着艾叶煮，平安健康永一生，提前祝你端午节快乐！

9.你是那绿豆，我就是那多情的王八，我温柔地凝望你——眼泪吧嗒；你是那天鹅，我就是那热烈的癞蛤蟆，小夜曲唱了一整夜——呱呱呱！

10.家和睦，人似仙，潇洒走人间；酒当歌，曲轻弹，霓霞舞翩翩；花儿美，碧水涟，日月彩云间；梦成真，福禄全，祝愿开心每一天；祝端午节快乐！

11.一颗粽子一颗心，颗颗粽子表关心，愿你事事都顺心，称心舒心总开心；一颗粽子一份情，颗颗粽子献真情，愿你天天好心情，友情爱情重亲情；祝端午快乐笑满家园，生活美满好运连连。

12.我是粽叶你是米，一层一层裹住你；你是牙齿我是米，香香甜甜粘住你；粽子里有多少米，代表我有多想你；记得给我回短信，不然粽子噎着你！端午快乐！

13.送给你一阵轻风，带着我的问候；送给你一缕月光，映着我的影像；送给你一片白云，浸透我的温暖；送给你一条短信，连接你我友谊，祝端午节快乐。

14.粽子黏黏，思念甜甜；粽子软软，祝福闪闪；粽子香香，健健康康；粽子大大，财运佳佳；粽子多多，快乐多多。粽子节到了，一定要快乐哦！

15.你的微笑让我魂绕，你的滋味让我难忘，你的甜蜜让我回味，你的外套我要脱掉，你的内涵我要看到，你的全部我要领教，你的芳香我要吸光，你叫我的心在荡漾，你叫我爱的发了狂，我决不能让你跑掉：粽子！

端午节超市促销活动总结格式

【篇一】

一、活动目的：

农历五月初五，是中国传统的节日——端午节，为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统，特别举办多项庆祝端午节的促销活动策划，借此活动达到“寓教于乐”的目的；并回馈顾客，希望能提高超市知名度，吸引人潮，为顾客提供一个温馨的购物场所，以及提高活动日的营业额，让顾客感受一个难忘的端午节。

二、活动时间：20xx年6月X日—X日

三、活动主题：端午节靓粽，购物欢乐送

四、促销方式：

1、《猜粽，超级价格平》

1）活动时间：6月X日—X日

2）活动内容：凡在6月X日—X日促销时间内，在超市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。

3）活动方式

在超市入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽，让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜；商品由采购部落实价格一定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真下的实惠，为节后下一步的销售立下口啤打下基础。

2、《端午节靓粽，购物满就送》活动

活动内容：凡在端午节活动期间，在本超市一次性购物满38元，即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只，每店限送200只，数量有限，送完即止。

3、《五月端午节，刺激包粽赛》

操作步骤：采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——组织比赛；

参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。

4、商品特卖

在促销期内，粽子和其节日相关商品（如黄酒，冷冻食品，饮料等食品，透明皂，沐浴液，杀虫水，蚊香等用品）均有特价销售。

五、相关宣传：

1、场外海报和场内广播宣传。

2、传单宣传：传单第一，二期各40000份，第三期单张快讯40000份平均每店1800份

六、费用预算：

1、《端午节靓粽，购物满就送》活动：靓粽限送200只*3天；

2、《五月端午节，包粽赛》活动：粽子散装米100斤；

3、《猜靓粽，超级价格平》活动：（数量价格由赞助商在各店促销决定）；

其他费用：

装饰布置，气球，横幅，主题陈列饰物，平均每店300元；

促销总费用：约8600元。

此端午节热庆活动，既体现了超市的人文关怀，也同时以巧具匠心的独特摸奖形式，而给消费者一个全新的感受，即：新颖、刺激、吸引力强。通过此次超市端午节促销活动，将有利于树立超市在消费群体中的良好形象，并最终服务于超市销售额的增长与延续。

【篇二】

一、活动主题：

品味端午传统佳节，体验＂多彩＂新鲜生活

二、活动前言：

端午节当天，超市将以全新的活动版块及其内容，为您及家人提供一个温馨的购物场所，让您感受一个难忘的端午佳节。

活动时间：x年6月4日-6月12日

三、活动目的：

①营造节日气氛，从而吸引x市民；

②提升品牌形象；

③提高占有率，促进销量；

④使经销商、消费者、本超市达成三赢；

⑤直击竞争对手

活动地点：（店名）超市现场

四、具体活动内容：

1、《猜靓粽》

凡在6月4日-6月12日促销时间内，在超市一次性购物满28元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。

活动方式：

在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打折价格或不易分辨的厂商粽子，让顾客进行粽子品牌及价格竟猜；

商品由采购部落实价格一定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真正的实惠，为节日下一步的销售立下口啤打下基础。

2、《五月端午节，（店名）包粽赛》

1）操作步骤：采购部洽谈粽子材料--材料到位--活动宣传--各店组织比赛；

2）参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。获得前三名的顾客可以获取超市200-300元不等的购物券。

3、与＂粽＂不同

1）活动时间：6月4日-12日

2）活动内容：凡在6月4日-12日促销时间内，在（店名）超市一次性购物满38元的顾客，凭电脑小票均可在付款处获取一对塑料制的小粽子，凭此参加粽内有奖活动。此活动奖品总价值为10000元。

3）奖项设置

一等奖：热水器1台/5台

二等奖：自行车1辆/15辆

三等奖：精装粽子1盒/50盒

四等奖：价值20元的精美礼品/80份

五等奖：价值10元的精美礼品/120份

4、现场粽子促销

活动方式：卖场堆头陈列、捆绑销售、够买搭赠、免费品尝、现做现卖

1）当天购物金额数每满20元可获赠超市提供的优质粽子一个，依此类推，多买多送。

2）结合端午节特点，粽子、皮蛋、盐蛋、绿豆糕等食品提供特价销售，刺激消费者购买欲望。单品80个左右，其中食品40个，非食品15，生鲜20个。

部分商品限量抢购。粽子、盐蛋皮蛋礼盒端午节前三天采取＂大甩卖＂销售。

3）由粽子供应商提供相关专业粽子制作人员现场制作现场品尝现场销售。

五、其他相关活动

1、针对特定人群：学生和教师；直接享受一定的购物金额折扣或赠送礼品；

2、具体内容：凭学生证、教师证购买多彩促销产品可以有8折优惠或送指定的礼品，每张学生证、教师证只能使用一次；

3、针对普通消费者：赠送礼品；具体内容：购买多彩促销产品9折优惠或送指定的礼品；

4、具体方式也可根据不同区域特点而定。

六、相关宣传

1、两款端午粽子宣传旗卖场悬挂宣传；

2、dm快讯宣传（分配数量见附件）；DM快讯第一、二期各40000份，第三期单张快讯40000份平均每店1800份（距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量）

3、场外海报和场内广播宣传。

七、相关支持

物质支持：

1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送；

2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料，举行包粽比赛；

3、采购部联系洽谈2200只塑料粽模型；

4、pop：风格：喜庆、时尚、年轻、有活力，主体用红色；内容：

另外说明数量：每个经销商柜台、专柜根据具体情况而定；x架：同pop；包装：采用促销专用装，风格同pop；

人员支持：

1：负责人：统筹、领导、计划、实施、监督、协调、评估此次活动；

2：物资采购：负责此次活动所需物资的筹备工作，保证准时交货；

3：业务市场人员：负责协调经销商、培训促销员、做好终端铺货陈列以及pop、x架、宣传资料的及时准确的到位；

4：设计部门：和业务部商讨设计风格、内容，具体负责pop、货架的设计，准时予以交货。

八、费用预算

1、《端午节靓粽，购物满就送》活动：靓粽每店限送200只/20店=4000只；

2、《（店名）猜靓粽，超级价格平》活动：（数量价格由赞助商在各店促销决定）；

3、《五月端午节，（店名）包粽赛》活动：粽子散装米每店30斤/22店=660斤；

4、《与＂粽＂不同》活动：塑料粽每店300只/20店=6000只，奖品由赞助商提供；

5、现场促销活动部分的物资与人员由供货商自己提供。

费用总预算：

1、装饰布置，气球、横幅、主题陈列饰物，平均每店500元，费用约10000元；

2、吊旗费用：10000元

五月份促销总费用：约8万元

九、事务流程

1、经销商、业务市场人员、其他渠道汇总意见：根据各自情况，提供一份详细的促销计划意见书（5月23日完成）；

2、确定此次活动负责部门及负责人以及相关合作部门人员（5月25日前完成）

3、研究讨论对经销商的折扣方式、促销活动的具体方式、主题等事务，正式启动促销，活动实施进程（5月27日前完成）；

注：经销商折扣：为提高经销商进货铺货陈列，按经销商的销售促销产品业绩予以销售折扣；

4、物资：pop、货架、包装、其他宣传资料等设计制作于5月26日前到位。

5、内部人员培训（业务市场人员、促销员）：就产品知识、促销细节、铺货、货品陈列的具体要求、经销商沟通技巧与细节等做详细说明（5月20日前完成）

6、经销商协商、沟通工作：落实进货、铺货、陈列、pop、货架、宣传资料等细节5月10日前完成，对经销商相关人员培训（5月29日前完成）。

此次活动为两条线：一是内部物资筹备、人员协调；二是外部经销商沟通协调。

十、监督评估

1、对促销的制订、实施、现场、人员、物资等进行有效监督；

【篇三】

活动名称：端午节热庆活动。

活动前言：端午节当天，超市将以全新的活动版块及其内容，为您及家人提供一个温馨的购物场所，让您感受一个难忘的端午佳节。

活动内容：

一：超市的播音室于当天将适时推出为亲友送歌的免费业务，以带去您对身边亲友的祝福与节日的问候，让舒适的购物场所更添温馨的氛围。

二：超市将设立“老公寄存处”，不爱逛街的老公被老婆“寄存”此处，看书、喝喝咖啡、吸吸烟，逃却逛街之苦，不亦乐乎。

三：当天购物金额数每满15元可获赠超市提供的优质粽子一个，依此类推，多买多送。

四：推出“六六顺金球制胜法”的摸奖活动。

细则如下：消费者凭30元以上的购物小票即可参与摸奖。摸奖时，每次只能摸出一球，购物额每30元可摸奖一次。

摸奖箱内将设有55个白色乒乓球与1个黄色乒乓球，其中，黄色球为中奖球，奖金值为每球50元。

超市每隔一小时将取出一个白色球，并再放进一个黄色球，直至有黄色球被消费者摸出为止。

参与摸奖的消费者，只要能摸出箱内的任一黄色球，则箱内所已经投放的黄色球一并视为归其中得，并可当场兑换与黄色球数相应的奖金额。

活动评估：此端午节热庆活动，既体现了超市的人文关怀，也同时以巧具匠心的独特摸奖形式，而给消费者一个全新的感受，即：新颖、刺激、吸引力强。

通过此次活动，将有利于树立超市在消费群体中的良好形象，并最终服务于超市销售额的增长与延续。

【篇四】

主题：带个粽子常回家看看

背景介绍：

五月初五端午佳节时，中华民族都有赛龙舟、挂艾蒿、饮雄黄酒、吃粽子、咸蛋、绿豆糕等习俗的传统。抓住这一节日的促销契机，超市策划了本次促销活动。

促销主要目的：

为庆祝端午佳节，以低价让利、情感诉说、活动互动等活动来营造节日氛围，，提高苏果超市美誉度。

扩大顾客活动参与度，让顾客尽情参与到活动中来，引起情感共鸣，拉近商场与顾客之间的距离。

通过各项活动，吸引人气，提升超市的来客数，拉动销售，提高超市的经营效益。

促销活动内容

特价商品范围，本项活动创意以＂带个粽子常回家看看＂为活动主题，应端午吃粽子的传统思想，准备30种左右的特价节日商品。主要包括以下四大类别：

（1）各品牌的粽子，促销形式包括免费品尝、特价、买一赠一、搭配销售等。

（2）节日商品，包括红枣、葡萄干、莲子、红豆、花生米、果脯、红小豆、黄米、江米等包粽子要用的物料。

（3）节日礼品，包括生肉、腊肉、熟食、主食、水果、蔬菜等。

（4）节日饮品，包括可乐、果汁、红绿茶等促销对象粽子在端午节几乎是家家必购的消费品，无论是自己吃还是拿来作为礼品走亲访友都是少不了的。

所以大众消费消费群仍是粽子消费的主力军。所有可能消费的人群都列为其促销诉求的对象。

活动一：与粽子有关产品特价促销

活动时间：6月20日-6月25日

在端午节来临之际，粽子一时之间成了抢手货，在超市中可能有人抢购不到粽子，只能对着别人手中的粽子望眼欲穿。为了让广大顾客朋友们在端午节都能吃上粽子，我们超市特此对与端午有关各类食品和原料进行特价促销活动。我们超市真诚希望各位朋友都能有一个甜蜜快乐的端午节。

此次活动促销相关商品：

食品类：

散装粽子、包装粽子、包装糯米、散装糯米、火腿肠、花生、红豆、五香粉、花椒、白砂糖、食盐、红枣、食用油、麻油、虾仁、黄酒、红酒、米酒、鸡精、糯米酒、甜酒、啤酒、红心咸蛋、松花蛋、咸鸭蛋、鸡蛋；生鲜类：

五花肉、鸡肉、牛肉、虾肉、豆制品、汤料、紫菜。

活动2：买即送

活动时间：6月20日-6月25日

凡于活动期间于本超市一次性购物满38元，即可凭电脑小票到服务中心领取＂福、禄＂棕子一个（每天限200个）；

凡于活动期间于本超市一次性购物满78元，即可凭电脑小票到服务中心领取＂寿、禧＂咸蛋一盒（六个装）（每天限100个）；

凡于活动期间于本超市一次性购物满108元，即可凭电脑小票到服务中心领取＂福、禄、寿、禧＂包一个（粽子1个、咸蛋一盒）（每天限30个）；赠品数量有限，送完为止。

活动3：包粽子送老人尊老敬老爱心行

尊老敬老是中华民族的传统美德，本超市将于6月23日下午14：30-17：30于本超市设包粽子处，盛邀您参加＂福、禄、寿、禧＂送老人尊老敬老爱心行。届时将为您准备好了包粽子的所需材料，让你一展身手。同时将把你包的粽子于端午节（月日）上午送给社区的老人或老干部，以表对老人的一份爱心。参加此活动的顾客均可得到新一佳送出的精美礼品一份。

促销活动相关准备、在商场的入口处有形象指引，进行一些海报宣传和促销信息，、在卖场专区上方挂起形象吊牌，利用有限的空间进行传播，、聘请经过培训的促销人员，统一穿着特色服装，进行现场促销。

活动宣传形式

1.（一）端午节快讯（6000份）

（二）店内广播

节日广播，主要包括三大部分内容。

（1）节日问候。

（2）公告特价商品信息。

（3）端午当天促销活动介绍。

2.穿插广播的内容主要是端午节介绍及由来。

3.背景音乐：活动期间，超市内播放传统古典的曲目，烘托浓浓的端午节的节日气氛，在消费者心目中树立良好的品牌形象。

（三）店内展示板、POP海报

（四）门店广场的彩旗、条幅

（五）班车车身广告

1、费用预算、购物满就送活动：粽子800只。

2、靓粽550只《包粽子送老人尊老敬老爱心行》活动：粽子散装米40斤；粽子共1350、散装米40斤；共约1000元。费用总预算装饰布置，气球，横幅，主题陈列饰物，费用约200元吊旗、宣传单费用：400元。

促销总费用：约1600元。

老师、同学们：

“彩旗夹岸照蛟室，罗袜凌波呈水嬉，终人散空愁暮， 招屈亭前水车注。” 刘禹锡这首《竞渡曲》记叙的是沅江一次赛龙舟的活动。端午节，门插艾，香满堂，吃粽子，洒白酒，龙舟下水喜洋洋。这些，都是曾经端午节上最热闹的活动,传统节日是民族智慧的结晶和文化遗产，是民族的精神家园。春节、端午、中秋节已经成为民族文化的象征，彰显着全民族的文化认同感和凝聚力，中华民族分布如此广泛，却能保持强烈的民族认同感，相当程度上得益于节日民俗的存在。这些节日已经成为全社会、全民族的共同节日，体现着共同的中华民族的文化精神，在"端午节"――到来之际,我们更应该弘扬中华民族文化的节日.然而，随着时代的变迁，社会节奏的加快，外来文化的大举入侵，中国人不再眷顾流传几千年的中国传统文化，而是将目光转向了“圣诞节”“愚人节”这样的节日。我们中华民族的许多优秀文化传统在漫漫的消失或降低，我们的教育不仅要关注学生的语文,数学,英语等科目的学习,也要关注古老深厚的传统文化。

现在，许多旅居在海外的华人、华侨历经几十年甚至更长久的国外生活,但是依然保持着我们的传统，他们虽然身在国外,依旧过春节、清明节、端午节、中秋节和重阳节等我们的民族节日.然而，现在我们国内的学生却喜欢吃的是麦当劳、肯德基、巧克力;看的是日本的动画片及韩国电视剧，过的是圣诞节等西方节日……我们的民族节日却不能引起他们的关注,这不得不引起我们的思索。

200某某年，韩国将端午节申报联合国教科文组织非物质遗产;20__年，端午节被正式认定为韩国的非物质遗产。用骇人听闻来形容这个消息或许有些言过其实，但至少它发人深思。祖先遗留下来的传统却成了别国的珍宝，作为炎黄子孙的我们，内心又会作何感想?

同学们，我们肩负着老师和家长的殷切期望，面对如此的现状，我们不能无动于衷;复兴中华文化，我们责无旁贷。我们或许无法改变端午节已被韩国申报的事实，但我们可以用中国传统思想中的“仁义礼智信”来勉励自己。当父亲或母亲劳累了一天回到家里时，你能否为他递上一杯热茶?当你的朋友陷入困境的时候，你能否毫不犹豫地伸出援助之手?当你对别人许下承诺时，你能否言出必行、信守承诺?当你自己在考试中失利时，你能否不灰心不放弃，而是寻找原因，总结教训?我们在做好这些平凡的小事的时候，不仅实现了自己的价值，也传承了源远流长的中华文化。如果人人都做好这些平凡的小事，那将会是一件不平凡的大事。

悠悠五千年的灿烂文明，就像一条历史的长河，我们不能让它断流;祖祖辈辈沿袭下来的优良传统，应在我们的手中发扬光大。让我们一起努力，用实际行动挽救中华文化。

从接到实习通知开始，我就做好了一切心理准备，具我了解高速公路是要求很严格的工作，对每一个细节都有很严格的要求，我是一名二级公路的转岗员工，来到高速公路一切都要从新开始。

10月13日当得知我被分配到武汉西所实习时，我很兴奋但压力也很大，兴奋的是可以向全省高速公路的收费模范学习，压力是我在二级公路收费时散漫惯，突然来到武汉西所会一时适应不了。但来到武汉西所他们的热情，让我忘记了什么是压力，他们对我就是亲人般的关怀。生活上做到无微不至，每一个细节都为我们想到，哪天......

收费员的工作是很枯燥无味的，每天都在重复着同样的工作，做为一个服务性很强的行业，服务人民奉献社会 “身居交通要道，面对大千世界”，收费站是公路交通的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象，这就要求我们加强_的教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，寓工作于服务之中，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热情服务，以自身的良好形象出发，用优质服务来影响社会、感化车主，争创文明行业，切实的把收费站建成社会主义精神文明窗口。 收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会?我觉得以下几点非常重要。

一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

二、严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临 金钱诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守中队管理规定第十二条：“不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。”第十五条：“不准滥用职权、损公肥私、谋取私利或接受车主的宴请。”在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。

三、优质的工作态度高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。优质的工作态度高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、细心、热心、诚心、对每一位车主都要做到“一张笑脸相迎，一声问候传情”切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。 要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我们决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让湖北高速收费这个窗口形象更加明亮起来。

“微笑服务”它并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的一种交流，因为你的微笑就好像在跟司机交流一样，因此，微笑服务上更重要的是在感情上把司机当成你的亲人、朋友与他们同欢乐、共忧伤。不是硬摆出八颗牙来做给领导看，那样的微笑服务跟本就不是发自内心里的服务，不是真诚的服务又怎能换来司机的认同呢!

其实，人与人之间要真诚与理解，你一个真情的问候，一句温馨的话语，必将换来司机朋友深深的满意和满意的笑容，请不要把你的微笑服务当成是一种责任，请把你的微笑当成是人类最好的语言。

为做好收费窗口的微笑服务，首先应用一种心理放松和坦然心态对待过往司乘人员应真诚和友善，尽管是匆匆过客，而我们的微笑将会使陌生面孔感到融洽和温暖，使人与人之间心情变得愉快和轻松。这样既体现了我们收费员的良好素质

端午节是古老的传统节日，始于中国的春秋战国时期，至今已有20xx多年历史。

据《史记》记载，屈原，是春秋时期楚怀王的大臣。他倡导举贤授能，富国强兵，力主联齐抗秦，遭到贵族强烈反对，屈原去职，被赶出成都，流放到沅。湘流域。他在流放中，写下了忧国忧民的《离骚》。《天问》。《九歌》等不朽诗篇等，独具风貌，影响深远(因而，端午节也称诗人节)。公元前278年，秦军攻破楚国京都。屈原眼看自己的祖国被侵略，心如刀割，但是始终不忍舍弃自己的祖国，于五月五日，在写下了绝笔作《怀沙》之后，抱石投汨罗江身死，以自己的生命谱写了一曲壮丽的爱国主义乐章。

传说屈原死后，楚国百姓哀痛异常，纷纷涌到汨罗江边去凭吊屈原。渔夫们划起船只，在江上来回打捞他的真身。有些渔夫拿出为屈原准备的饭团。鸡蛋等食物丢进江里，说是让鱼龙虾蟹吃饱了，就不会去咬屈大夫的身体了。人们见后纷纷效仿。后来因为怕饭团为蛟龙所食，人们想出用楝树业包饭，外缠彩丝，发展成粽子。以后每年5月5日定位端午节。

端午节，门查艾。香满堂。吃粽子。洒白酒。龙舟下水喜洋洋，这些，都是曾经在端午节上最热闹的活动。

当我们还沉寖在西洋节日的欢声笑语中时，据可靠消息说“亚洲某国准备向联合国教科文组织申报端午节为本国的文化遗产，目前以将其列入国家遗产名录，听了这些，中国人除了惊讶只有尴尬，这不仅仅是一个传统节日的得失，不仅仅是少了几项庆祝的活动，更重要的是，这是中国的传统节日，文化内涵丰富，留存着华夏民族独特的文化记忆，每一次传统节日，就是中华民族凝聚力和向心力的一次加强和洗礼，如今，这个拥有20xx多年的历史的传统佳节眼瞅着即将成为他国的国家遗产，我们将有多么尴尬?

毋庸讳言，这些年来，我国的传统节日总离不开吃，端午节吃粽子，清明节吃青团，元宵节吃汤圆，中秋节吃月饼，春节更不在话下。--大鱼大肉让你吃到你不想吃，农耕社会时饥饿的恐惧形成了我国传统节日最鲜明的风俗--吃。如今，满足了温饱需求的人们正在奔向全面小康，什么时候都有的吃，想吃多少都可以。传统节日的吸引力一下子失去了特有的魅力，在继承传统文化方面，我们守着“聚宝盆”却不善于保护和挖掘，比如文字，当代青年有几个熟识并能运用繁体字?都不认识，又如何了解古代文化?再比如造纸术，我国造纸工业生产的结果是传统手工业的流失，许多高质量的宣纸要到日本和韩国才能买到，他们不但继承了我们传统造纸技术，还有新的发展就拿端午节来说，它已融入各个临近国家的文化中，形成了独特的生命力，在新加坡，每年端午节举行的国际龙舟邀请赛闻名于世;在韩国，端午节被称为手轮节，是插秧结束后祈求丰年的日子。在很长一段时间里，中国人眼于创新，却往往容易忽视对传统文化的坚持，文化的缺失必然导致精神断层甚至扭曲，而精神的再次断层又将带来什么?有句话说的好：只又民族才是世界的，在面临全球经济一体化的今天，该如何保护与继承我们传统文化，显然已是一个不容回避的问题，而现时的洋节兴盛与传统节日衰落间的反差，更凸显了这个问题的迫切性。

端午节是一种传统，也是一种文化。也是我们的魂。屈原并没有因为别国的强大而抛弃自己的故土。也未因自己人生的失意而投奔别国。他的忠是一种广义的，一种大爱，一种永恒，不计报酬与代价。用灵魂之歌来谱写生命之歌。也许我们一生都不会遇到这种大事大非的事。但你是否考虑过在我们平常生活中其实又时刻都体现着忠，不计报酬与代价的忠与你自己，忠于你所爱的人，忠于爱你的人。平凡，朴实没什么不好，就看你如何走出自己的路，放出那属于自己的光芒。

甲方：

乙方：

甲方承建的 工程，将部分人工承包给乙方，经双方友好协商，为明确双方责任，签本协议共同遵守执行。

一、 工作内容

乙方承包 工程的砼路面结构层施工。

二、 承包方式：

乙方以包工不包料的方式承包，施工工具由乙方自备。

承包单价：

水泥石粉稳定层： 元/m2(乙方负责水泥拆倒、石粉加水等，乙方人工摊铺石粉、边坡整修成形，甲方勾机配合石粉施工。)

2 水泥混凝土路面： 元/m(乙方负责提供模板槽钢及安拆、乙方提供混凝土浇筑设

备：自带汽油发电机的振捣棒和锯缝机、拉毛器、抹光机等、灌缝、养护等;甲方提供砼、路面钢筋、水源及提供照明设备、提供乙方振捣棒和锯缝机的用油、提供路面养护薄膜) 明确要求：a、乙方槽钢高度为22cm，到达工地总长度不得少于500m，否则视为违约。 b、甲方提供抽水及照明设备，由乙方负责安排人员使用，乙方不得人为损坏，否则，原价赔偿。

C、乙方负责工地现场守夜。

d、施工期间，双方不得调整单价。

以上工作内容由乙方负责工后清理，满足交工验收要求。

三、 工期要求：

乙方必须满足甲方施工进度要求，由于乙方原因拖延工期每一天罚款500元人民币。

四、 付款方式：

1、 每月按完成工程量的70%支付。

2、 工程完工付至于80%，余款在交工验收后两个月付清。

五、 双方责任：

甲方：

1、提供一套施工图纸，并进行技术交底。

2、相关技术人员进行工序检查及验收。

3、提供供生活居住场所，生活用水、电。

4、及时提供工程材料

乙方：

必须服从甲方管理，按甲方及图纸要求施工，由乙方原因造成的一切质量、安全事故均由乙方负责。

六、本协议一式三份，甲方持两分，乙方持一份，经双方签字后生效，工程结算付款完成后失效。

甲方代表： 乙方代表：

年 月 日 年 月 日

电话： 电话：

为继承和弘扬我国传统民族节日——端午节，宣传社会主义荣辱观。X年5月31日，南模初级中学在全校范围内开展了“知荣辱 明礼仪 扬传统 强素质”为主题的端午节系列活动。

本次活动主题鲜明、内容丰富。早在1个月前，学校纪念屈原的各项活动的宣传、筹备就已经开始了。如劳技课上的“纸粽子制作”、美术课上的“画一画屈原”、语文课上的祭文征集等。5月31日的系列活动则正是这一阶段整体活动的集中展示。整个主题活动分校内、校外两大板块。校外，我校10多位学生参加了在七宝古镇举办的上海市中学生端午节纪念屈原系列活动。校内，整个活动又分为三大板块：游园会、视频知识竞赛、主题班会。活动还邀请了共建单位的武警战士一起参加。

中午开始的游园活动形式多样，有“书楚辞、画屈原”的现场比赛、有“猜灯谜”活动、有“赶粽子球”比赛、更有超级吸引人的现场包粽子活动，虽然最后粽子形状各异，甚至不是很好看，但这些粽子担负着爱心大使的光荣任务，同学们将把这些粽子亲手送给可爱的武警战士们。

在视频知识竞赛中，代表各个年级参赛的队员们展开了一场激烈的争夺。场上同学你追我赶、后援团的老师和同学更是为他们的队伍呐喊助威。而在教室里观看现场比赛的同学们也都全神贯注，因为他们不仅关心本年级同学的表现，而且还盼望着有机会进入比赛现场，成为幸运观众呢。最终，年龄最小的六年级代表对夺得了最后的胜利。

各班的主题班会则紧紧围绕本次互动主题，在环境布置、班会形式、内容方面下足了功夫，营造出了很好的过节氛围，增强了对端午节和屈原的了解。

本次纪念屈原的系列活动寓教于乐，形式活泼、轻松，同学们也乐在其中。通过开展纪念屈原的系列活动，同学们对屈原有了充分的了解，对如何继承和发扬我国传统文化有了明确的认识。他们在丰富多采的活动中体验着、感悟着。全校近90%的同学都参加了今天的各项活动，不仅赢得奖品，而且提升了自身的文化礼仪素养。

弘扬传统文化、做“知荣辱、明礼仪、扬传统、强素质”的南模初级中学的青少年，这是同学们必修的一门课程，也是学校工作的重要内容。

涉水吟天问，角黍慰灵均。一年一度的端午节已经来临。

在中国的传统节日中，以历史人物为主题的节日不多，除了以介子推为主题的寒食节之外，端午节或许是其中“知名度”的一个节日了。我们都知道，从文化学的意义上讲，传统节日的形成，是特定经济社会文化发展的结果，是人类社会活动在文化风俗层面的深层映射。无论是纪念介子推的寒食节，还是纪念屈原的端午节，都寄托着人们对直行懿德之士精神推崇的厚重民俗情愫。在传统社会的家国框架下，对于直行懿德之士的厚重情感，在庙堂的大传统和江湖的小传统这两种文化生发环境互相摩荡的作用力下，逐渐凝聚成社会生活中的一个个精神文化坐标。

端午节无疑就是这样的精神文化坐标。为民众所熟知的端午节应季食品粽子，以及彰显体育精神和文化符号的龙舟竞赛，固然是端午节作为精神文化符号的不可或缺的外在物质形式，但我们只有将这种外在物质形式与其内在精神文化内核相融合，才能从更宏阔层面上统观作为传统节日文化的端午节之全貌。

我们都知道，端午节是为了纪念屈原而形成，龙舟与粽子也是我们表达对屈原“亦余心之所善兮，虽九死犹未悔”之爱国操守的朴素情感寄托。屈原所在的社会环境，他对故土故国的深厚感情，对自己爱国为民政治主张无法得到重视的精神熬煎，他的遭受谣诼馋嫉以及被放逐，乃至最后自沉汨罗江，显然充满着传统士人在逼仄环境中的苦痛熬煎。传统士人出于悲天悯人的爱国主义情怀，虽然与其所在时代的褊狭逼仄发生苦痛冲突，但这种选贤任能、修明法度政治主张所蕴藏的爱国情怀，以及“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰”背后的民本思想，即便经历了几千年的岁月洗礼，仍然散发着耀眼光芒。

某种意义上说，文化发展类似大浪淘沙，是一种扬弃的过程。反映在传统节日方面，有的节日几近湮灭了(比如今天我们基本上不过“寒食节”了)，有的则在岁月洗礼中嬗变，吸收了时代因素后变得光怪陆离，比如过度注重物质形式，以及商业化的过度侵蚀，这些无疑对传统节日所蕴含的文化内核和民俗精神是一种挑战。

在新的历史条件下，如何正确对待传统节日，把现代文明因子与传统节日文化内核进行无缝对接、有机融合，不仅关乎传统节日的继承，更关乎现代文明对传统文化的扬弃发展。应该说，物质形式是表面的，精神内核才是传统节日的灵魂。拿端午节来说，赛龙舟、吃粽子、喝雄黄酒固然是我们对端午节文化记忆的一种外在物质呈现，但重新发掘这个节日所蕴含的爱国精神和民本思想，审视其所发生的特定社会文化环境，重新考量其所蕴藏的精神文化内核，放置在当今社会发展、公共治理和现代文明的时代序列中，让其焕发出新的生命力，这无疑是包括端午节在内的传统节日无法回避的境遇。毕竟，汲取传统文化精华与发展现代文明精神，都是促进文化大繁荣大发展的题中之意。

班级;09级工商企业管理学号：103090161姓名：陈丽伟 根据福建广播电视大学工商企业管理专业教学计划的安排，我去福州鼓楼区小西食品经营部进行了为期一个月的毕业实习，实习时间为1月25日到2月25日，首先感谢本次实习单位的领导给我这次实习的机会，感谢同事在工作中对我的帮助和照顾，下面是我在这个月实习情况的汇报：

公司简介： 福州鼓楼区小西食品经营部主要是经营北京小西保健食品有限公司的保健食品，北京小西保健食品是一家中日合资企业。是与日本脏器制药株式会社合资，日本脏器制药株式会社创立于1939年10月，经过70多年，公司本着“创新性及安全性”的基本理念，作为挑战未知领域的研发型企业，开发了一系列独特的医药品，于1949年，成功地开发出了对神经疼痛、瘙痒、过敏非常有效的生物制剂，流传至今、60多年长盛不衰的奇药——神经妥乐平奇迹般地诞生了，其用量在日本至今仍以每年10%的速度增长，创造了世界销售的奇迹。

实习内容：

实习的内容主要是销售保健食品，学习处事能力、销售技巧、团队协作精神、消费心理等各方面的知识。还有要对本公司产品进行详细的了解并与其它公司产品做对比，从而突出本公司产品的优点和公司的良好信誉。积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。观察来往的消费者的总体消费行为和整个保健食品市场的动向。 实习过程：

(1)熟悉工作流程。本营业部主要是经营保健食品，在刚来店的上班的第一天店长安排了一位有工作经验的售人员教我，他都很热情很细心地给我介绍了关于店里的一些规章规章制度。刚过来这几天我的任务主要是熟悉店里我们的产品，在店员们的热情帮助下我很快的熟悉了我们公司的产品，在这过程中我发现了原来我要学的东西还很多，即使我现在在在大学所学的还不够，还有很多东西我还要去学。在我还没来参加这份工作的时候，我已为保健品就是保健品，在这工作中终于明白了保健品还分为：保健食品、保健药品、保健化妆品、保健用品等。其中我们店主攻销售保健食品，主要有茶、酒、蜂制品、饮品、汤品、鲜汁、药膳等这几大类。所以在这为期一个月的实习中，使我对保健品这一行业有着更深刻了解。当我对所有产品了解得差不多的时，我开始要向顾客介绍我们的产品，但这对我们这刚刚踏入社会的大学生来说也不是一间谈得容易的事情。在这介绍中要注意很多的细节包括销售技巧、说话语气等。所以在里公司也考虑到这点，他们先安排我跟着老店员，看他们如何进行介绍。

(2)进入工作状态，开始向顾客介绍产品。当他们在给顾客介绍产品时，我在后面细心地把他的销售技巧慢慢地记下来，并找出自己不懂的在空闲的时候积极的向他们请教。在这当中我也很快的适应过来，也和所有的店员相处得瞒融洽的。我感到骄傲的是我在这短短的几天里吧所有的产品都记下来，并克服了种种的困难。所以每当一有客人进来店里，我就第一个去接待顾客，并细心地给顾客介绍产品。在此过程中我学到了很多很多在学校里学不到的东西，同时在这实习完一个月之后，我也没让我们的店长失望，因为我在这实习的一个月里我的月绩仅此于那些老员工。

(3)对保健品行业的消费行为做个总结。在工作的这过程中我对保健品的消费行为做了几点概括：一，来本店购买保健品主要用于‘自我服用’和‘馈赠亲友’购买过但未服用过的消费者随着年龄递增而下降，服用过的但未购买过的情况正好相反;二，不同职业的消费者在保健品需求方面差别很大。需求量由多至少的分别是离退休老人、白领、教师、工人。三，冬季是保健品的销售旺季，因为冬季进补是我国人的传统，夏季则是保健品的销售淡季。四，消费者对保健品的关心主要是集中在产品的功效、价格、服用方便及口味四方面。这让我懂得不管做什么事情都要善于总结、善于思考这样做起事来就游刃有余。 本店存在的问题

一，员工的积极性不高。

员工积极性对任何一家企业生存发展产生巨大的作用，同时也是是公司带来高收益的唯一指标，也是留住顾客的一种原则。员工的积极主动热情的接待每位顾客，这样会给每位顾客留下很好的映像，从而给公司带来越来越多的回头客，从而使公司的收益提高。

二，销售聚道单一。

像竞争这么激烈的今天，我们想在竞争如此激烈的市场中生存下去的话，我们的经营理念不能再像之前那样的照搬照做，而是要有自己的一套经营方法。所以我们不仅要跟着时代的步伐走，同时也要为自己的制定出一套永久的经营理念，从而灌入为企业的经营之本。从而使之成为公司的一种精髓。

三 ，缺少员工的定期培训。

事实上，每一个销售员业绩不好只有两个问题;而且每一个公司的员工也只有两个原因。第一是态度的问题，第二个是能力与技巧的问题。态度不好，我们训练态度;技巧不好，我们训练技巧。所以我们邀不定期的对没个员工进行培训，从而使公司实现利润最大化。所以缺少对员工的培训对公司的影响都很大。所以培训是没家中小企业不可少的一门功课。

对存在的方法提出的参考方案

一，调动员工的积极性。

首先，摸清“家底”。摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价;

二，从单一实现多元化地销售聚道。

电子商务是市场发展必然趋势，保健品市场要衡量自身条件，选择合适自己的电子商务营销模式。无论是传统的营销方式还是电子商务，做好目标市场定位与商品结构设计，疏通网络渠道是至关重要的。保健品电子商务化是商品市场化的必然趋势，要趁早做，往专业化做。当然也要衡量自身条件，选择合适自己的电子商务模式。自建也好，零投入地搭载第三方平台也好，发展是必须的。”酷特高认为，“无论哪种模式，都要做好目标消费者定位和商品结构设计。可以通过网络更广泛地开展多元化销售。

三，定期的进行员工培训。

(1)销售技巧的培训，对在销售过程中所遇到的问题，在会议上进行探讨，并提出解决方法。

(2)行为模式的训练。就是用录像机放映的正确的行为表现，并进行讨论，明确正确的行为标准，进行人际关系相互促进方面的训练。

(3)每举行不同种产品介绍的比赛，有店长当裁判，谁介绍得好谁就获奖并给于相应的奖励。必赛要公正、公平。

(4)陪训员工学会换位思考，假设自己是顾客，同时陪训他们学会将心比心。从不同的角度看问题。

实习的总结：

在这为期一个月时间实习中，主要在于通过在学校所学的理论知识和在社会上遇到的实际问题的相结合，从而做到理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。在学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能的一些理论知识，而社会主要专注于员工的专业知识和业务能力和实践能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。并希望通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

全旗广大党员干部和家属：

在端午佳节即将来临之际，在这里我们谨向大家致以节日最良好的祝愿!20xx年，我们已站在一个新的历史起点，面临更加艰巨的任务和挑战，同时也对党员干部的作风建设提出了新的更高的要求。

度过一个欢乐祥和、廉洁文明的端午节，既是各级党委、政府的要求，也是我们党员干部和家属的共同心愿。为此，我们特向全旗广大党员干部和家属发出如下倡议：

过一个廉洁的节日。严格执行《廉政准则》要求和旗委关于党风廉政建设各项规定,以身作则，率先垂范，“看好自家门，管好自家人”，非分之礼不收，是非之地不去，度过一个清清白白、踏踏实实的端午节。

过一个简朴的节日。带头弘扬中华民族的传统美德，摈弃搞攀比、讲排场、比阔气的不良风气，树立节俭光荣，浪费可耻的观念;在思想境界上多向先进典型看齐，在生活待遇上多与低标准比较。

过一个文明的节日。带头倡导健康文明的生活方式，情趣高雅，思想高尚，志趣高远;破除封建迷信，自觉抵制“黄赌毒”，敢于同社会不良现象做斗争;家庭和睦，邻里团结，自觉革除不文明行为，让文明健康与我们同行。

过一个充实的节日。节日期间应多与家人和亲朋挚友团聚，感受天伦之乐。提倡利用节日期间参与敬老、助学、济困、走基层等各类社会公益事业，多访贫问苦，把党和政府的关怀、温暖送到千家万户，确保困难群众度过一个温暖舒心的端午节。

身廉一世清,家和万事兴。让我们共同携起手来,从自己做起，从现在做起，从身边做起，用我们的真心、真情和真行,为自己、为亲人撑起一片清廉明净的蔚蓝天空，为建设和谐美好的家乡而不懈奋斗!

委托人_______与监理人_______经双方协商一致，签订本合同。

一、委托人委托监理人监理的工程(以下简称“本工程”)概况如下：

工程名称：

工程地点：

工程规模：

总投资：

二、本合同中的有关词语含义与本合同第二部分(标准条件)中赋予它们的定义相同。

三、下列文件均为本合同的组成部分：

①监理投标书或中标通知书;

②本合同标准条件;

③本合同专用条件;

④在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件。

四、监理人向委托人承诺，按照本合同的规定，承担本合同专用条件中议定范围内的监理业务。

五、委托人向监理人承诺按照本合同注明的期限、方式、币种，向监理人支付报酬。

本合同自_______年_______月_______日开始实施，至_______年_______月_______日完成。

本合同一式 份，具有同等法律效力，双方各执 份。

委托人：(签章) 监理人：(签章)

法定代表人：(签章) 法定代表人：(签章)

本合同签订于：_______年_______月_______日

20xx年以来我站在上级各部门的正确领导下，以科学发展观为指导，以收费工作为中心，以安全生产作为基石，以争创国家级“青年文明号”，顺利通过“国检”为目标，通过全体职工的共同努力，圆满完成了各项任务，取得了优异成绩，先后获得了“文明单位”、“先进基层党组织”等荣誉称号。

20xx年我站的收费任务是1248万元，实际完成1485万元，超额完成237万元，超额完成率为18.99%，较20xx年同期增长224万元，增长率为17.76%。20xx年x月x日经过全体同志的积极努力、精心准备，我站顺利通过 “国检”，得到了上级部门的认可和好评。通过此次“国检”使我站文明服务水平得到明显提高，整体工作朝规范化、制度化方向迈出崭新的一步。现就20xx年以来的具体工作总结如下：

一、加强学习，努力培养造就一支高素质的收费队伍。

队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的队伍作为工作的重点，加强教育与培训提高全员的整体素质。

1.我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，找出差距和不足。

2.积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。在去年x月份军事复训中，全员能做到积极参与，认真训练，自觉学习动作要领和纠正不规范的动作，与此同时，我站还围绕迎“国检”工作，自己编制《业务知识手册》，通过强化学习，开展业务知识考试、竞赛等，使员工优秀率达到100%。

3.加强廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政教育，做到逢会必讲，警钟常鸣，在员工心中时刻树起廉政大旗。

二、加强收费管理工作，不断提升服务质量。

(一)以人为本，修订和完善各项规章制度。

为了进一步完善管理，使我站各项工作朝制度化、人性化方面发展，在近十天内接连召开两次站领导班子扩大会，讨论、研究、修订和完善各项规章制度。

1.各科室长先提出本科室工作设想，包括工作分工协作、倒班方式、工作流程、执行标准及工作考核办法等，然后在会上讨论、研究、整理、修订各项规章制度，并要求在今后的工作中认真执行、严格考核，为一线工作人员做好表率。

2.在以“后勤工作就是围绕一线工作开展，提供强有力保障”为原则的前提下，讨论、研究如何做好后勤保障，如何更好地开展工作，进一步明确今后工作前进的方向。

(二)严格按照规章制度进行考核，进一步提高工作质量。

首先，站领导从自身做起，组织机关管理人员学习、掌握收费工作要领以及站内各项规章制度。要求所有管理人员遵章守纪从我做起，为一线工作人员树立榜样。。

其次，引进竞争和激励机制，积极开展形式多样的各类竞赛，开展“文明收费标兵”和“优秀班组”评比活动，同时进行正面引导，共同寻找工作中的差距和不足。

(三)加大稽查力度，落实各项工作。

稽查工作是我站管理工作的极其重要环节之一，我站在开展稽查工作的过程中不断创新，并取得了一定的成效。

1.加大审带力度。我站始终坚持值班站长、稽查科、各监控员审带制度，监控员审其他收费班组的录象，各监控员之间相互监督，监控班对稽查科负责，稽查科对站领导负责，形成了相互监督，相互制约，连带责任的机制。审带范围包括过往车辆的交费、放行、月票查验情况，岗上纪律、规范等。以过往车辆的交费、放行情况，月票车辆查验情况为主，真正做到“应收不漏，应免不收”。

2.加大稽查力度(尤其是随机稽查)。日常稽查和随机稽查的范围包括站区卫生，岗上规范以及收费票款等方面。在随机稽查的过程中稽查时间和范围的不固定，有效地促进了各项工作。

3.以两头带中间。我站在审带过程中将发现的规范的以及不规范的录像复制下来，在分班组开会或全员大会时播放，让收费人员自己挑毛病，对号入座，相互共勉，将正面、反面典型扩大化，更好地促进了工作。

(四)以迎“国检”为契机，加强各项管理工作，提高文明服务水平。

根据上级部门通知精神结合我站实际，于去年年初布置、落实迎“国检”的各项工作，从站区各项设施的改造到环境的美化，从有针对性地制定相关的规章制度到日常工作的严格考核，从群策群力到齐抓共管，使我站发生了明显的变化，既提高了工作效率，又提高了人员的素质;既规范了岗上动作，又培养了良好的工作、生活习惯。具体表现在：全员精神面貌焕然一新，日常行为更加规范，集体凝聚力、向心力不断增强，文明服务水平不断提高，工作再上新台阶。

(五)各项临时性工作

在认真做好日常工作的同时，我站能积极完成上级部门交办的各项工作任务。

在客运高峰应急客车通行卡、东北亚博览会免费车辆、绿色通道车辆等统计中我站能提前搞好人员培训、积极落实、认真统计、为上级部门提供准确的数据，圆满出色地完成了工作任务。

三、以人为本，实施安全生产综合治理，切实做好安全生产管理工作，确保万无一失

1.加强安全教育，增强责任意识。

2.做好安全生产自查自纠工作，彻底消除安全隐患。

3.突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。

4.围绕主题，开展“安全生产月”活动。

四、精神文明创建工作

作为服务窗口单位，在认真抓好物质文明建设的同时注重抓好精神文明建设。

1.完善组织，加强领导。

我站高度重视精神文明建设，成立了以站长为组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，明确分工，各司其职，各负其责，把创建工作层层落实到位。

2.狠抓文明服务、拓宽服务内容。

首先，我站积极引导收费员换位思考，解决收费与交费的矛盾。其次，要求收费人员真心对待每一辆车，做到文明服务、微笑服务、委屈服务。同时掌握周边行路信息等，提高为司、乘人员排忧解难的本领，进一步提高文明服务质量。

3.进一步完善生活及问题还是设施。

我站利用有限的资金对楼内外的各种设施进行了改造，如更换了寝室的床铺及各房间的门，新建了文体活动室等，改善了工作人员的生活环境和休闲娱乐场所，使工作人员能以最佳的工作状态为过往司、乘人员提供更好的服务，创建了以人为本，共建和谐的良好氛围。

五、工作展望

以上是柳河收费站20xx年度的工作总结，应该说柳河收费站在刘明站长的带领下，多年来在收费主业完成，文明窗口建设两方面成绩突出，尤其是去年代表吉林省收费行业迎接交通部组织的“国检”工作中，为全省收费行业赢得了荣誉，这一点充分说明柳河收费站是一支有素质，能打硬仗的队伍。

20xx年我站的收费任务是1517万元，一季度共完成301万元，较去年同期增长10万元，增长率为3.39%，预计到年底可完成1530万元左右，基本可以完成本年度的收费任务。二季度工作在一季度工作的基础上，继续深化管理。目前站内领导班子缺少一位副站长，为了加强班子及管理人员队伍建设，充分实施民主化管理，使各项决策尽可能科学、公平、公正，今后站内重大问题由两位站领导及三位中层以班子扩大会的形式集体讨论决策。在此对管理人员提出如下要求，请全站人员监督。

首先，要加强学习，更新观念，提高自身素质，做积极学习、完善自我的表率。

其次，要清正廉洁，严于律己，公正、公平办事，做遵章守纪的表率。

第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影响职工，做文明诚信的表率。

第四，要讲正气，光明磊落，不拉帮结派，带头遵守职业道德，讲社会公德，做讲道德的表率。

第五，要兢兢业业工作，既要做会管事的领导，更要做会干事的领导，用扎实的工作作风，过硬的业务本领，出色的工作业绩影响自己的职工，做勤奋敬业的表率。只有领导干部坚强有力，作用突出，率先垂范，单位的风气才能正，职工的干劲才能足，和谐向上的环境才能建立。

面对众多挑战，我们满怀信心，相信在上级领导部门的支持、理解和正确领导下，在全员的共同努力下，一定能把工作做的更好。