医院院长述职报告ppt（汇编20篇）

在20xx年即将过去，过去的一年，年初的总体目标，紧密围绕医院的发展坚持以科学围绕病人为中心“，以提高医疗服务质量”为主题的医生是困难的，昂贵的社会热点问题，其中社会的追求，坚持以维护病人的利益的发展观，构建和谐医院的指导，积极探索建立科学管理长效机制，以保护医院的可持续发展和提高护理质量和整体实力的医院业务院长负责医学研究和临床心理学，在过去的一年，政治和意识形态，诊所，卫生保健，社会控制，医疗技术和其他收费的所有领导人和代表员工的报告如下：作为党的思想政治学习，政治本身学习上严格要求中国特色社会主义，邓小平社会主义社会主义理论体系，深入研究，在发展“三”三个代表“和”发展的科学概念，学习党的第十七次全国代表大会，政治敏锐性，并不断改进，实现科学发展的意识观和坚定性。

经济和社会的快速发展和迅速转型，从容应对原则的问题，冷静地分析了风险和挑战的深刻理解的结果。坚持责任原则，而不是有外遇，不适合交易，保持信仰的防御线，国防，法律和秩序的防线，道德防线，而不是办公室，为谋取个人利益的废物官员的勇气。禁欲，加强种植，发展一个健康的味道，克制欲望，树立正确的世界观，人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想作风，不断提高自身素质的行为和大局。专注于健康管理知识，市场经济知识和法律知识，学习，指导，并积极探索新形势下的挑战和机遇，专科医院。拓宽医院服务领域。承担两记“必须”继续发扬艰苦奋斗的优良传统，严格要求自己，以保持严格的要求，按照程序实施的先进性，廉洁的政府，并积极参与药品招标采购的主要经济活动的要求，组织及时报告。

负责这项工作，加强质量管理，改善临床心理学家，医务人员的整体素质的基础上，医院各部门提供了很多工作，是独一无二的，临床心理学组面对我们掌握了很多新的知识，我们坚持以科学发展观，高标准依照有关法律，法规，技术操作的做法，规则，法规和规范，专业理论和医学的进步，在心理建设，理论水平，提高医务人员，医务人员能力，努力提高应急反应能力的关键因素之一，以确保今年恢复控制的有关法律，法规，学习的基本素质，增强法律意识和健康和安全意识的整体素质，加强责任感，医务人员掌握的基本知识和基本技能的培训和学习，规范的诊断和治疗的行为，今年，我主持山东省临床心理学，致力于提高医务人员，医疗和安全意识和预防措施，一个国家的继续教育计划，在神经科学，精神疾病的进展。邀请到南京著名的心理危机干预专家，张纯，社会危机干预工作者，危机干预知识和培训人员。

门诊医疗管理：继续完善和落实卫生保健系统，重症监护系统管理方面，完善，提高门诊工作制度，工作流程，为病人提供优质的服务：门诊的基础上积极工作医疗质量管理，以方便患者就诊，建立病人康复的广告牌;在诊所的附加功能设置调整;假期，我们开展青少年心理健康诊所的工作人员与媒体的合作：修改在不同的门诊工作位置。晚上治疗的病人，门诊紧急治疗和门诊紧急应变程序的发展，建立门诊服务，密封，医疗保险政策咨询，伤残鉴定，推行“一站式”服务，以方便病人和更方便他们的家人。力争门诊工作的无缝化，零缺陷。门诊制度的实施规范，并已取得了一定成效。

加强门诊质量控制：要修改门诊质量控制标准;门诊病历的规范和要求;门，急诊工作流程;修订诊所工作人员责任的立场;发展计划和门诊纠纷的过程中，定期检查执行情况和随时抽查，以发现问题和解决问题，促进门诊工作质量的提高。第三，我们必须加强管理，医疗保险，合理的收费，以减轻病人的负担。医疗质量，医院有一个显着的影响。

医院医疗保险的目标是争取完整的医疗保健单位围绕卫生保健工作中，我们着重在以下几项工作：

(1)加强沟通和保健，严格的规章制度，在20xx年的医疗保险诚信示范单位补贴8438元。完整的医疗单位和门诊疾病管理服务窗口单位，在去年的基础上，今年医疗保险示范单位的完整性。今年年底，体检医疗办公室的领导也得到了肯定。根据工作要求，制定和实施新型农村合作工人系统的流程图和医院，几乎在视察和高度的药物目录协议。

(2)每月检查病人的健康保险病医疗中心，住院医疗保险患者的医疗和医疗记录，及时提交的必要性，并及时报告和反馈处理，医院工作和医疗信息完成的报告的工作精神报告的统计数字是完成。

(3)定义的疾病，保健服务，根据ICD-10标准，并调整网络，与财务科一起启用目录管理的新住院的疾病，目前运行情况良好，问题，并及时治疗疾病和医疗诊所超过650人，医院门诊重病患者的新办公室2220xx年已达到超过1471门诊统筹金余额509.2万美元，超过一倍，去年5月在门诊病表的人民币结算，安装报销门诊疾病证明书，在总的年度门诊卡810，减少病人的轮年度计划的等候时间，精神科，社会预防和控制一个完美的××精神疾病预防体系，积极参与预防精神病，社区，社会，罚款杀伤人员培训，组织社区卫生。

(4)在服务行业的专家，严重的精神疾病，社区管理和技术培训，城市的优良抗-80人三天，社区指导和归档：安排专职人员负责定期到社区精神卫生服务中心(站)，优异的耐指导工作，基本每月活跃在心理健康教育的市内四区罚款防御指南上的所有社区，以改善公众的心理健康，心理健康教育基地的作用充分发挥，到20xx年每周安排公开讲座(46)，团体参观，研讨会，讲座，1200市民，会员免费心理咨询定期的市民，一旦一个星期一年四季为46320人，在今年的公众咨询，开展一个免费的心理学1320xx年，生物反馈治疗：120;沙箱。心理治疗超过110人以上。免费参观学习基地共有超过6200人。

尊敬的各位领导、各位同事：

一年来，我在院领导的正确领导下，在分管院领导的指导下，在同事的帮忙下，使个人素质、工作潜力和业务水平等各方面都有了较大的提高。这天我做为医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感职责重大，有干好工作的强烈使命感，又深知潜力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：

一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。

自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强辨别是非的潜力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的潜力，努力做到信念上坚定，工作上自觉。强化科室文化建设，努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。

二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。

1、强化服务意识，转变工作作风，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病人抢救5人次，组织院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。

2、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。一年来经常加班，班外处理医疗问题20多件，今年是三乙建立年，我负责三乙资料占了559分，我边学习新标准新资料，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员，组织科室学习标准，经常督促相关科室准备状况。

3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对科室，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对困难，做到坦荡处事，不避不推;对患者主动热情，做好各方面的解释工作，注意用自已的一言一行，维护医院的信誉，维护医务科的整体形象，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。

三、努力提高医疗质量管理和服务水平

医务科工作任务重、压力大、职责强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，应对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也以前彷徨过、失落过、气馁过，但是组织的信任，领导的帮忙，科室的支持，职工的理解使我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，一年来重点开展以下工作：合理规范使用使用抗菌素，加强医疗应急管理建设，强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设，用心协助开展新技术新项目，全面提高医院医疗质量。

1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系

持续控制并提高医疗质量，务必强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力量，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。

2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度

严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。

3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制

全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理

加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交*制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全

4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高

质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准，修订了《医疗质量检查考核标准》，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并构成长效机制。

5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要资料，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。

以加强年轻医师、科室质管员和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。

6、改善服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，带给优质便捷医疗服务，提高了工作效率。

7、合理用药规范检查，减轻病人负担。认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中成药分级管理审批制度，因病施治，合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增强检查项目的针对性。

8、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改善医患关系，树立良好形象。

一年的工作中，发现自己存在许多的不足：主要管理经验不足，理论水平、素质潜力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节，在医院领导的直接带领下，需要各临床科室的大力支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。

在那里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，也将以此述职为契机，虚心理解领导和同事们的批评和帮忙，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

过去的一年，是我本人参加护理工作的第19个年头，参加护理管理工作的第10个年头，也是我走近同济光华3个年头，了解同济光华，和同仁们一道认识她到认可她到爱上她到把她当成我家，建设她、发展她，这一年我们一起学习、交流、探讨，这一年我们一起感动、快乐、前行，这是值得我个人收藏的重要的一年。下面我从三个方面向全院领导及同仁述职。

一、全心治科、以诚信人。

因为外二科自开科以来是由我一手创建的，对科里的环境、布局都很熟悉，就象是我的家一样。而且对科里的成员也较了解，加上自己平时做人做事都很尽心尽职，自认为在科里还是受大家认可和信赖的。想当初刚开科是的情景：脑外科危重病人多、病情重、护理队伍年轻、没经验、护士少，每天晚上我都要到科里去手把手的教我护士怎样翻身叩背;怎样有效的吸痰;怎样指导病人功能锻炼，预防各种护理并发症的发生等;来抢救病人时，接护士电话后，我3—5分钟内就会赶到……

现在，我晚上去科室的机会少了，我的团队也慢慢的成长起来了，我再也不担心晚上有电话叫我去打针了、去抢救了。我制定了一年的工作与学习计划，把详细的工作计划都大家，让每位成员都知道我想法和目标，并制定详细的工作流程和各班职责，让每位成员都知道我今天是做什么工作，要做什么样子;我还制定了详细的学习计划，并把它列成表格，定期学习，即使我休长假也不会受到影响。我会观察每位护士近期表现和心里动态，一有不对劲的苗头，我就会从侧面或正与她沟通，给与力所能及的帮助，解除她的困难与顾虑，使其能安心工作，以保证安全。

二、不断学习，发展业务。

我不停的学习新知识，更新自己，以适应不断提高的医疗专业发展。自吴主任任职以来，我科的业务量不断的增加，新业务、新技术也不断的开展，象关节置换就促使我去学习、去找资料如何护理好病人，带领护士们学会、做好。这一点也得到了我科两位主任及医生和护理同仁的一致认可。在院领导和护理部的.关怀下，我被多次派出到省内外学习与观光，学习护理管理的新理念和方法，我也没有辜负领导的期望，满载而归，并能学以致用，特别是在我院护理文书书写的改革中，起到了一定的作用，为我院护理事业的发展做出来应有的贡献。

三、静心养性，虚心求索。

当护士，必然要淡泊名利、富有牺牲和无私奉献的精神，当一名护理管理者，更要清心寡欲，既是老师又是天使。我在工作中个性较为明显，敢作敢当，公平公正，就事论事，对世事万物的洞察与澄明，使淡定与从容，成为我内心世界的最核心的元素，享受教育，享受创造，享受改革，广大病人的幸福与健康指数是我工作的原动力。我心仁慈，见不得比我可怜的人，我用自己钱为病人买过饭，为被家属遗弃的病人买过牛奶、水果，在我的带动下，我科的医生和护士都献爱心。反思自己的工作，督促制度的执行和落实还有待加强。我将加大这方面的执行力度，对团队的建设力度还要加强，积极配合科主任的工作，把我科建设成全院重点龙头科室，为我院的发展成百年老院做出更大的贡献。

各位领导，各位同事，大家好：

首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

一年以来，在科主任领导下，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医的岗位职责。

一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了邓理论、xx大和xx届三中、四中全会精神，做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责地做好医疗工作。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，为此，我以对患者负责的精神，积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习骨科学理论的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，全年共计：记业务工作笔记5万字，撰写工作报告2份，撰写业务工作论文4篇。二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者200人，实施手术100例，治愈病人198人(次)。

三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。

一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

一年以来，在科主任领导下，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医的岗位职责。

一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了邓理论、xx大和xx届三中、四中全会精神，做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责地做好医疗工作。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，为此，我以对患者负责的精神，积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习骨科学理论的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，全年共计：记业务工作笔记5万字，撰写工作报告2份，撰写业务工作论文4篇。二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者200人，实施手术100例，治愈病人198人(次)。

三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。

一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

述职人：

X年XX月XX日

尊敬的领导、同志们:

在党委的领导下，在支部党员的共同努力下，党支部高举邓小平理论伟大旗帜，认真学习“三个代表”重要思想，深入贯彻党的“十九大”和两会重要精神，充分发挥党的思想政治优势，紧紧围绕“构建和谐医院”这个中心，团结和带领广大党员和医务人员，切实转变观念，全面加强支部党建思想政治工作。现将任职以来的工作作如下汇报:

一、加强基层党支部建设，发挥党支部战斗堡垒作用

医院党支部是今年三月份刚成立不久的年轻党支部，现有党员3名，积极分子3名。加强党支部的组织领导，研究重大问题能够按照“集体领导、民主集中，个别酝酿、会议决定”的原则，实现了真正的支部民主。在支部建设工作中，作为一名党支部书记，能对支部其它成员严格要求，严格监督，严明纪律，注重支部成员之间的团结协作，使支部中的每位成员都能够正确履行自己的职责。善于同支部成员合作共事，沟通交流，主动参与重大问题的决策，不断提高决策能力水平。同时，加强对入党积极分子的培养和考察，坚持标准做好组织发展工作，现有1名医护人员递交了入党申请书，党支部战斗堡垒作用逐渐增强。

二、加强支部思想建设，充分发挥党员的先锋模范作用

我担任医院党支部书记以来，负责党的建设和思想政治工作，为了全面了解医院情况，深入科室、病区，与职工进行面对面交流，有计划、有目的、有准备的加强支部思想建设。半年来，支部重点加强了思想政治学习，使支部党员能用邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑，半年来坚持每周五下午集体学习制度，共计笔记1万多字，切实加强党员的理论学习，努力提高党员的素质，树立起新时期党员的新形象。半年来，我严格执行党支部书记目标管理制，全面落实基层党建工作责任制，加强对支部党员的监督管理工作，认真执行“三会一课”制度，对支部党员进行党风党纪和廉政建设宣传教育，组织学习上级下发的各项文件精神以及先进党员的先进事迹，并组织座谈讨论，增强学习教育效果。增强支部党员有强烈的事业心和工作责任感。

三、存在的问题:

医院党支部刚成立不久，虽然医务人员将近10人，但党员比较少，老党员、女党员多，年轻党员少，很大程度上制约支部的各项工作的开展。支部还有许多制度不够完善，希望通过学习，积极吸收年轻的同志加入，逐渐壮大发展支部队伍。

四、下步打算:

一、创先争优、服务群众，创职工群众满意医院。今年是基层党组织建设年，深化创先争优活动是加强基层建设的重要机遇，把创先争优活动和基层组织建设年融为一体，

以创先争优为动力加强基层组织建设，以基层组织建设年为抓手深化创先争优，服务职工群众，以优异的成绩迎接党的xx大胜利召开。

半年来，在农场党委的正确领导和支部成员的积极努力，医院的工作取得了一定的成绩，得到了大家的充分肯定。在今后的工作中，我将立足实践“三创”精神，深化科学发展观，不断的完善自己，始终坚持两条工作原则:一是严格遵守各种制度，自觉接受群众监督，不争名夺利。

二、自觉做到三不:工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，事情多不厌烦。将工作做得更深入、更细致，尽自己的努力，为医院的和谐健康发展做出自己的贡献。

述职人:

20xx年xx月xx日

妇幼保健院长述职报告范文

妇幼保健院长述职报告

在廉洁自律方面，深知拒腐防线一旦被突破，组织原则就会葬送，公平、公正就无从谈起。为此，在日常公务和社交活动中，坚持自我约束，从严要求，慎用权力，奉公以勤，律已以俭，不以职权谋私利，不为人情所左右，踏踏实实干事，并能够认真执行民主制度，禁止官僚主义、形式主义和自由主义的滋生，做到讲政治、顾大局，坚持从小事做起，防微杜渐，自重、自盛自警、自励。不讲派场不比阔气，不用公款宴请大吃大喝，不大手大脚，不奢侈浪费；对政策规定以外的东西，不存在任何非份之想；不违反收支两条线等相关规定；不弄虚作假，踏踏实实工作，以办实事为主，不搞形式主义。

妇幼保健工作要持续稳定发展，不断提高服务水平和质量，就必须加强内涵建设，我始终把不断发展作为工作的基本思路，本着增收节支、先急后缓的原则把资金重点投在医院的硬件建设上，做到该花的前一定花，不该花的坚决不花。xx年投资20余万对门诊和病房进行了改造，建立了标准输液大厅、不孕不育门诊、便民大药房，增设了温馨病房，建起了伙房，从而使我院的服务环境得到了进一步改善，把“和谐社会”的政策真正落实到行动上来。另外，还投资90余万元更新和增加了医疗设备，先后购置了血球记数仪、心电监护仪、红外线乳腺工作站、电子阴道镜、精液分析仪、经颅多普勒、胎心监护仪、遥控摇篮电视增强系统x光机、婴儿高压氧仓，彩色b超等。使我院的诊疗水平有了极大的提高，从而为我县的广大妇女、儿童健康提供更优质的服务。

四、加强医院管理，树立良好的行业作风。

根据上级有关指示精神，我们坚持一手抓发展不放松，一手抓行风建设不动摇，成立了由我任组长的的行风建设领导小组，不断加强职工的医德医风教育，使全体职工切实树立起全心全意为人民服务的人道主义精神。完善制度、强化监督、奖优惩劣，引导医务人员增强职业道德和廉洁行医的自觉性。开展“形象服务”活动，进一步更新全院医务人员的服务理念，使职工牢固树立“以人为本”的新观念。

推行“价格公示”和住院病人“一日清单制”，增加收费的透明度，杜绝了滥收费现象的发生。同时我们还积极参加由市卫生局及县卫生局组织的药品招标，严格执行招标药品采购合同，减少了采购成本，降低了药品零售价格，让利于民。同时，从源头上堵住了“开单提成”、“药品回扣”等现象的发生。通过采取以上措施使我院的行风建设上了一个新的水平，取得了良好的社会效益。

五、明确职责，突出重点，全面做好妇幼卫生各项工作：

我们坚持“以保健为中心，保健与临床相结合”的方针，认真开展了各项工作。首先是各项社会保健工作又有进一步提高，“两个系统化管理”工作进一步完善，孕产妇及7岁以下儿童管理率分别达到97.51%及92.17%。新生儿疾病筛查率达98%以上。新生儿听力筛查在全县范围内全面展开，并取得了良好效果。临床业务工作也有了进一步发展。首先是通过业务人员学习自觉性的提高及派出专业人员到上级医院进修学习，服务质量有了普遍增强。另外，我们还从人才市场招聘部分本科学生，业务人员素质得到加强。成立孕产妇急救中心和早产儿、低体重儿护理中心，有效的降低了孕产妇及婴儿死亡率。

201x年即将过去，回顾这一年，取得了很大进步，但也有不少缺点，现总结如下：

一、在思想政治方面

一年来，我坚持认真学习马列主义、*思想、邓小平理论和“中国梦”重要思想并在实际工作中，近期，又在院党总支的领导下，学习了xx届三中全会报告，深刻领会其内涵，并已提交了学习心得。

二、在临床业务方面

我知道，作为一名科室负责人，我始终坚持高标准、严要求，努力在管理与医疗技术上下功夫，加强安全医疗随着我科住院患者剧增，危重患者多，加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨，在积极解除病人痛苦的同时，提高服务质量，改善服务态度，“厚德精医，仁爱创新”，得到了广大患者的信任和支持，提高了社会效益。

三、临床工作量和任务完成情况：

我科今年收治病人489人，手术病人434人，病人周转快，再加上我们还要负责一部分门诊病人的治疗，因此工作量较大。我们在过去的一年里全年已实现总收入188.6万元，与上一年度相比，圆满地完成了院里下达的经济指标，这一成绩的取得是与我科全体人员的努力是分不开的。

四、质量控制方面：

我科十分重视医疗、护理质量，认为这是我们一切工作的保证。

严格执行“新农合”和城镇医保制度，把握检查、用药指征，避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出，严格执行病人告知原则，充分尊重病人的知情权，加强医患之间的沟通、交流，减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则，不仅凭印象、经验治疗患者，不擅自“创新”，在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风，避免医患双方的医疗风险。

总之，自己做了一些工作，但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开，今后，还要更加努力，面对困难，竭力克服。以一个普通人，一位党员，一名干部，对待同志热情，对待工作积极，并虚心学习，听取意见，圆满完成任务，紧跟党中央的步伐，在上级领导的关心支持下，依靠全科医护人员，团结一致，迎接新的挑战。

学院院长个人述职报告

本人自XX年8月在会展旅游学院挂职锻炼以来，恪守职责，积极参与推进学校各项事业发展。现将自己挂职期间在思想道德、廉洁自律和履行岗位职责方面的情况总结如下。

一、思想道德方面

本人热爱党，热爱人民，在思想上和行动上与党保持高度一致。积极参加校级和二级中心组的学习和党员自学，努力提高自己的理论修养和思想政治素质。在工作中，我坚持以党员的标准严格要求自己，坚持以“诚信做人、踏实做事”为座右铭，真诚对待每一位同事，服务每一位教师，踏实细致地做好每一项工作。在创先争优活动中，我根据岗位职责要求和工作实际，庄严承诺并严格履行承诺。

二、廉洁自律方面

本人秉承严于律己、廉洁奉公的原则，认真贯彻落实党委关于党风廉政建设的部署和要求，严格按规定、程序办事，认真做事，廉洁做人，身体力行创先争优。

三、履行岗位职责方面

1. 教学秩序维护和教学质量保障

配合学校领导和教务处的指示，完成学院的日常教学管理活动，努力保障学院教学工作有序开展，保障教学质量。

ii. 专业建设

配合学院领导，积极落实教委第四期教育高地 “会展与旅游专业本科生培养模式改革创新实践” 项目的各项建设工作，顺利通过教委高地验收。此间，完善了学院各项教学管理文件;组织对我院11门课程的建设情况进行跟踪、评价与反馈、验收;上海市教委重点课程《旅游规划与开发》顺利通过教委终期验收;组织申报并开设了“旅游服务学”、“模拟导游”等4门双语课程;参与高地子项目6本新教材建设工作的终期验收;《旅游文化》一书获上海市普通高校优秀教材奖二等奖。此外，以专业建设和课程建设项目申报为契机，鼓励教师梳理和开拓建设思路，组织申报了学校 085专业建设项目、市教委重点本科教改项目、上海市精品课程等多个项目。

iii.师资队伍建设

为提高教师教学和教学研究水平，开展了多种形式的教师培训。积极组织教师参加学校的双语教学培训，新进教师培训等;组织全体教师学习本科教学质量保证体系;通过带教、听课、观摩、试讲等方式进行新进教师培训;支持教师赴海外进修;此外，举行双语教学研讨会、教学研究经验交流会;组建教师团队，开展合作教学与项目申报。我院郑冬子老师获学校XX年度“优秀教学奖”，王倩老师教学论文XX年被ssci期刊录用。

iv.教学改革与创新

大力支持教学改革与教学创新，探索实践教学与校企合作人才培养新模式。协助学院领导组织推进会展“示范性实践基地”的建设。支持我院学生公司- 万德公司和海乐公司开展学生实践活动。积极组织我院学生申报和建设“上海市大学生创新创业活动计划项目”。积极推进旅游专业“旅行业务管理”课程的校企合作教学，较好地实现了校企在教育方面的合作与互动。组织申报XX年上海市教委本科重点教学改革项目，“旅游管理专业创新创业人才培养综合改革的研究与实践”项目获立项。

v.教育国际化

1. 保障中德合作项目质量：全力保障中德合作项目教学质量教学。为提高教学效果，配合学院和会展专业组织实施了学习技巧辅导、德方视屏辅导、中方教师辅导课，个人辅导教师制，并组织德方课程合作教师对部分课程进行了本土化建设。进一步规范了德方课程管理制度，与德方共同修订了德方课程考核办法。与德方协商制定了部分课程授课任务移交时间表，以便实现中德教师优势互补、合作授课。以上措施对规范德方课程的教学，保证项目办学质量，促进合作教师的成长起到了积极的作用。该项目XX年获上海市教委中外合作项目表扬项目。

2.扩大国际交流：协助学院领导完善国际交流生管理办法，巩固现有合作项目，提升合作层次，扩大合作院校范围。去年11月底随学院院长访问英、法合作院校，就深化合作达成共识，目前正与拉罗谢尔商学院协商3+1项目，与美国尼亚加拉大学签署了合作框架协议并正协商3+1+1项目。

3.扩大国际行业合作：今年2月协助学院领导筹备举行了“与世界会展行业翘楚对话”国际论坛，扩宽了我院师生专业视野，扩大了会展专业的国际影响，与国际会议专家协会及其会员企业建立了良好的联系，与mci公司签署了合作协议，为会展专业学生提供海内外实习机会。

vi. 不足之处

本人在工作中创新不足，今后将开拓工作思路，争取为学校的各项建设工作做出更大的贡献。

各位领导、各位同事：

去年5月,我通过竞争上岗走上办公室副主任岗位,主要负责文秘方面的工作。在当时的竞职演讲中,我曾经说过:不管竞职能否成功,作为在办公室岗位工作的一名公务员,我都要努力到"五勤"、诚心当好"四员"。"五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,"四员"就是为各级领导和地税事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。一年来,我主要从四个方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。

一、努力学习,全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高O一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如去年省局在我们这里召开精神文明研讨会时,为了高质量地完成会议材料,我自费到书店买了一百多元钱的书。通过博采众长,我撰写的会议材料得到与会专家学者的一致好评。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,市局机关的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在市局机关工作一年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定,年底被评为优秀公务员和先进工作者。

二、加强修养,时刻注意自我约束

在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是地税局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己.对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不.张狂,对外不卑不充,注意用自已的一言一行,维护市局机关和各级领导的威信,维护地税部门的整体形象。

三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱

我从基层调入市局工作以来,市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。多少个节假日,多少个不眠夜,我都是在拼命工作中度过的。据自已粗略统计,全年撰写各类文字材料近200篇计90余万字,平均每天近3000字,地市级以上各类媒体采用32篇。虽然常常感到身心疲惫,头发也白了许多,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力为我市地税事业发展起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:四十而不惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.

四、尽心履职,全心全意当好配角

作为办公室领导的副手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,A做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了省局、市局领导和同志们的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说总体上是称职的。

总而言之,总结一年来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我!

述职人：

20xx年xx月xx日

一年的时间就这样走过了，今年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，现将工作汇报如下：

一、思想上政治上始终与党中央保持一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。

从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行贿、受贿，拒绝商业回扣行为，严格要求自己;服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想!

二、在分管院长的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风。

认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。理论与实践相结合，出色完成临床各项诊疗任务。

三、工作业绩与上年相比，门诊人次有所增加。

日间诊疗业务有所提高;学习掌握眼科各项诊疗技术。认真执行国家基本药物目录制度，使用基本药物，满足病人需求的同时减低就医成本。

今后，要更加善于学习、善于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。

作为一名医师，必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职，我相信随着时间的增长，我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的，思想才是第一，只要本着为人民服务的态度，我就能够做的更好，相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样，我会在来年工作的更好的!

时光飞逝﹑岁月如梭，转眼间20xx年即将结束，回首一年的学习、工作和生活，本人在成长中已取得了点点滴滴的成绩，同时也存在许多不足之处，现将这一年的思想、工作作一总结，望院领导批评指正，望各位同事提出宝贵的意见和建议。

20xx年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们x医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！

我从XX年7月份进入xx医院工作以来，在所有同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，积极着手分步实施。

经过几个月后，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

通过一段时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！

我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！

乡镇卫生院院长2019年终述职报告范文

篇一：

尊敬的各位领导和同志们：

现在,我代表_____卫生院向大家作述职报告。敬请提出宝贵意见。

20xx年是我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下,在市卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下,带领全院职工认真学习领会中国共产党第十七次全国代表大会精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。业务收入较上年度增长6，我们主要抓了以下几个方面工作:

一、加强精神文明和行风建设。

在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。

二、建章立制,接受监督

制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持

从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下，先决定暂时取消收取住院患者的取暖费,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。

为提高全民的健康保健意识,我们先后为全镇中小学生进行了体检,在全镇发放了《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。

四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性

职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。对本文来源：职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。

过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,甚至斗殴,我们针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。

五、医防并重,努力寻找新的经济增长点

医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。

在公共卫生工作方面,我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策，各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。

六、增强素质,提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要,我们非常重视职工素质和卫生院整体服务水平的提高,今年以来我们狠抓医护质量和诊疗规范,制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的医护质量和诊疗规范得到了大幅度的提高。

篇二：

尊敬的各位领导和同志们：

根据市人大常委会代表述职工作的安排意见，下面我向××县人大常委会作述职报告，请大家评议。

一、加强自身建设，提高理论水平。

××年，我当选为市人大代表，这是人民群众对我的信任，面对这一光荣的使命，我深感责任重大。为适应新形势下人大代表的工作要求，就必须加强人大版块，转载必就!自身建设，提高理论水平。为此，我努力做到：一是认真学习党的路线、方针、政策和邓小平同志的“特色理论”，认真学习和贯彻党的xx大精神，努力实践“三个代表”重要思想。同时认真学习了在全国人大成立周年大会上的讲话以及中共中央转发的全国人大常委会党组关于进一步发挥全国人大代表作用，加强全国人大常委会制度建设的若干意见。二是认真学习《宪法》、《代表法》以及人大制度和人大工作业务知识。三是认真学习《树立和落实科学发展观》，并结合思想实际、工作实际，努力做到理论联系实际，面对新形势下出现的新问题、新任务、新要求，牢固树立与科学发展观相适应的学习理念、工作理念、服务理念，以诚实的态度、科学的方法和进取的精神，不断学习、勇于探索、努力提高自己的管理素质、管理能力和管理水平。通过学习，不仅使自己的理论水平进一步得到提高，而且也进一步增强了一名人大代表为人民群众谋利益的使命感和责任感。

二、认真履行职责，不负人民重托。

做为一名人大代表，几年来，我始终牢记代表职责，不负重托，不辱使命，发挥作用，积极工作，努力做一名人民群众满意的人大代表。一是积极参加人大组织的会议，按照审议规则要求，本着实事求是的原则、尽职尽责的态度，认真审议列入大会议程的各项报告。二是积极宣传本级人大及其常委会的决议、决定，并带头贯彻执行。三是积极参加人大组织的视察、调研活动，走进社区，贴近群众，当好人民群众的代言人，认真听取群众的意见和要求，密切同人民群众的联系，积极传达贯彻党和国家制定的方针、政策。在视察和调研活动中获取了大量第一手资料，为更好地履行好代表职责，推动我院的医疗服务工作，提高工作的主动性等方面发挥了积极作用。

三、发挥代表作用，扎实开展工作。

牢固树立公仆意识和服务意识，尽心尽力维护好人民群众的根本利益是人大代表的首要职责。做为一名人大代表，无论是履行代表职责，还是做好本职工作，我始终把人民群众的利益装在心里，真正把人民群众的要求当作开展一切工作的出发点和落脚点。多为群众办实事办好事，努力把服好务这件好事办实，把看好病这件实事办好，使人民群众真正得到实惠。

县医院是全县人民群众的医疗保健中心。近几年来，在县委、县政府、县人大的正确领导下，我带领全院员工始终坚持“以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为目标”这一服务宗旨，内强素质、外树形象、科学管理、更新设备，不断增加基础设施投入，制定便民利民新举措，狠抓医护服务质量，确保了诊疗水平和整体服务质量的稳步提高，从而使医院各项工作逐步驶入健康发展的快车道。工作中我主要抓了以下几个方面：

(一)开展行风建设，强化服务意识，树立良好形象。

为了把“以病人为中心、以质量为核心，以病人满意为目标”的服务宗旨落到实处，不断增强医护人员的职业道德素质和政治思想素质，树立良好的医院形象，我主持研究制定了“抓管理、强素质、树形象、促发展”的工作思路。一是实施科学管理，强化服务意识。并把科学管理和优质服务有机地结合起来，先后主持研究制定出台了《服务承诺制》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合医院实际的科学管理体系，使广大员工的服务意识明显增强。二是积极开展形象教育活动，树立良好的医院形象。三是组织召开了“学先进、树形象、加强医德医风建设”大会，并在全院深入开展了形象教育大讨论。四是请专家教授为全院员工做了《关于职工形象建设》、《如何树立良好的医院形象》等专题讲座。五是在全院积极开展了“抓行风建设，促优质服务”活动。同时重新补充完善了《医德规范》、《医务人员形象标准》、《医务人员文明行医八不准》等制度，并将这些制度印制成《职工形象教育手册》下发到每个职工手中。

(二)加强业务学习，提高人才素质，促进科技进步。

为了不断提高医护人员的业务素质，提高医护质量，增强医院的竞争力，满足病人的需求。我带领全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了业务学习活动。开展了“业务查房擂台赛”、“护理技术操作大比武”、“岗位练兵”、“三基三严考试”等活动，同时我们每年都选派多名业务骨干到上级医院进修学习，请上级医院的专家、教授来院会诊、指导手术、开展科研教学活动，这些措施有力地促进了医院业务技术的发展。二是加强人才队伍建设，主持研究制定了一系列优惠政策，积极引进人才。二年以来，县医院先后引进了多名医疗专业本科生和具有大专学历的高护生。三是相继制定出台了《科研成果奖励条例》、人大版块，转载必就!《医院职工进修规定》、《关于医院工作人员在职上学的规定》等奖励措施，努力为他们创造良好的工作环境和学习条件，充分调动了医护人员学业务搞科研的积极性。每年有多篇学术论文在省市医学杂志上发表，每年有多项科研成果在市县获奖。

各位领导、各位同志：

大家好

我于20xx年xx月份担任市财政局局长。两年多来，在市委、市政府的正确领导和市人大的监督、支持下，我与党委一班人和全体干部职工一道，认真履行岗位职责，完成了财政各项年度工作任务。现作如下述职：

一、从调研着手，认知和解决财政经济实际问题

我到任以后，面对以来我市主体税源萎缩，刚性支出猛增，收支矛盾尖锐，财政空前困难的局面，深知要完成角色转换，必须抓紧学习财政业务知识和财政政策，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂的财经问题的途径。两年多来，在人大的正确指导下，我先后组织了财源建设调查、中小企业经营状况调查、财政风险问题调查、东风公司经营战略对地方财政经济影响调查等一系列的财政调研活动。通过这些调查，了解了我市财源现状，梳理了在新形势下推进财源建设的思路;调整了财政支持中小企业发展的政策措施;对潜在的财政风险有了更清楚的认识，增强了风险意识，为控制财政赤字和债务规模，规避和化解财政风险，提供了有益的帮助;尤其是针对东风公司股票上市、税源转移问题，就东汽改组改制和产品结构、经营战略调整及社会职能剥离问题对地方财政经济的影响进行的系统调查，在以市委、市政府文件形式向省汇报后，引起了省政府和省财政厅的关注和重视，为争取上级转移支付奠定了基础。此外，我们还组织了对国家关于西部开发、财政转移支付、农村税费改革等相关政策的调查研究，了解、收集有关信息进行分析整理，结合我市实际，有针对性地做好前期准备工作。

二、围绕中心做好本职工作

两年多来，通过人大的正确指导和帮助，我们紧紧围绕市委、市政府工作中心，重点开展了以下几项工作：

支持经济发展，致力培植财源。为推动经济发展，两年来，在十分困难的形势下，市财政千方百计筹措资金x万元，用于支持地方经济发展。其中，用于支持企业技术改造x万元,中小企业发展资金x万元，农村水利基础设施建设和发展生态农业x万元，城市基础设施建设x亿元，旅游产品开发及项目贴息x万元。此外，还投入间隙资金x万元支持骨干企业发展。

——坚持增收节支，力争收支平衡。通过收入目标责任管理，强化征管，清理各种地方税收优惠政策，把好退税、减免和先征后返审查关，筹措资金保证期票贴现入库等手段，确保了财政增收。20xx年和20xx年，全市分别完成财政收入x亿元和x亿元，分别比上年同口径增长%和%。支出方面，对工资发放、教育、科技、农业、社保予以重点保证。20xx年，全市自20xx年工改以来首次做到了当年工资当年发放，少数县补发了以前年度老欠工资，市县两级实现了连续两年分级平衡。

运用财政政策，支持各项改革。一是参与社保基金扩面征缴改革;二是支持粮食流通体制改革，清理了财务挂账，全面配套了粮食风险基金地方配比部分*万元，完善了基金管理办法;三是参与和推动第二次房改，提高住房公积金缴交比例和基数，归集住房公积金x万元;四是筹措资金保工资制度改革政策到位，市直干部职工正常晋级以及中央12号文件增资已全部发放，挤出财力x多万元，补助四个特困县发放干部职工增资;五是把住坏账损失批复关、资产剥离关、评估确认关、产权界定关，支持企业改革和资产重组。

推进管理创新，完善管理制度。一是为实现财政资金公开、合理地分配，实行了零基预算、综合财政预算。在市直教育、科学、社保、农业四个部门实行部门预算试点;二是实行了干部教师工资财政统发，9个县市区的教师工资全部收归县级财政发放;三是推行了政府集中采购制度;四是实行了国库集中收付制度，筹建了行政事业单位财会集中核算中心，将把行政事业单位财务收支逐步纳入会计核算中心集中管理。

争取上级政策、资金的支持。与有关部门配合，通过多渠道、多途径地做工作，两年共为我市争取到各类专项资金x万元。其中：农业有偿和无偿资金x万元，扶贫和以工代赈资金xx万元，教科文事业发展资金x万元，国债转贷资金x亿元，世行贷款和外国政府借款x万元，转移支付补助x万元。此外，xx市被列入国家农业综合开发项目县(市)，、列入长江中游国家天然林保护xx县，郧县被列为财政部科技扶贫试点县，、两县纳入国家二期义?工程。国家将对上述县市陆续给予一定的政策和资金扶持。

上述工作的开展得到了市人大的大力支持，尤其是各项管理办法的出台，管理制度的改革，人大领导亲自组织考察，并对办法的制定进行指导，从严把关，从而，为推进财政改革提供了法律保障。

三、增强法制观念，做到依法理财

1.财政部门是国家财政行政法律、法规的执法主体。为做到依法行政，依法理财，我们一是开展了法制宣传教育工作。局机关坚持周四学习日制，采取职工自学、小组讨论、举办培训班、办讲座、法律知识考试和电视大奖赛等形式，对法律基础知识、公共法和财政法律、法规进行全面学习。通过电视、广播、报刊、简报、专栏等媒介，对财政法律、法规进行了广泛的社会宣传。

2.认真开展执法两制。结合财政业务工作特点，制定了《xx市财政局行政执法责任制》、《xx市财政局行政执法违法责任追究制》、《xx市财政局行政执法两制考核责任制》、《xx市财政执法公示制度》和《xx市财政执法督察制度》。成立了财政局执法两制领导小组，年终由领导小组组织考核，考核结果与公务员评优、评选先进集体和先进个人挂钩，并实行公示;对群众反映的财政、财务违纪问题及时进行了查处;对群众申请复议案件，组织专班，详细调查，客观、公正地进行处理。属于财政部门执法错误的及时纠正。20xx年，xx县农税局因征收耕地占用税和契税执法不当，导致纳税人申请复议，我们在调查的基础上，依法进行纠正，及时退还了罚款，对执法当事人进行了通报批评。同时，对各县(市)区财政系统执法两制工作进行了督促指导，全面推行了乡镇财政政务公开工作。

2.执行人大决议，坚持做到年度预算编制、预算调整及年终决算按照法定程序，提请人大常委会审议;严格执行经人民代表大会审议通过的财政预决算方案;认真执行人民代表大会及常务委员会各项决议、决定，定期向市人大常委会和人大财经委员会报告财政预算执行情况，市人大领导也经常挤出时间，亲临我局，听取财政工作情况汇报，帮助出注意、想办法，协调部门之间关系，解决财政工作中的实际困难;局机关专门成立了办理人大议案、建议领导小组，实行分级负责，及时、客观地办理议案和建议。涉及需财政解决资金的建议，在政策和财力许可范围内，及时向政府建议予以解决;对一时不可能解决的，派专人向人大代表作耐心细致的解释，以求得理解和支持。前两年共办理人大议案、建议*件，全部按时答复，并都征得了代表的同意。

四、抓好机关作风建设

个人品行对机关作风建设影响重大，因此我尽量从自身做起，坚持党性原则。在干部问题上，不搞任人唯亲，不一人说了算，尽可能做到知人善任，按组织程序经严格考察后，党委集体讨论决定;在业务工作中，严格按工作程序和制度规定办理，分工协作，各司其责;在生活中，按照党风廉政建设有关规定，不参与营业性歌舞娱乐活动，不吃请，不收礼品、礼金，对一时难以拒绝的馈赠及时上交局监察室。

内部管理是搞好财政工作的重要基础。我们对局属各单位、科室定岗定责，开展挂牌上岗，建立健全了岗位责任制，实行目标管理，量化考核;加强对等制度执行情况的监督检查。对涉及全局性的重大问题，按民主集中制的原则，经过党委会或局长办公会讨论，形成共识，集体决定，分头分项落实，使机关作风建设有了新的起色。

医院院长述职报告

一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。

一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查” 工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次，免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查：红外乳透仪。3、盆腔脏器检查：阴式b超检查。4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化验检查。6、病理检查,费用约200元，真真正正的为的广大妇女健康带来福音。

二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进行电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。

三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民，服务于民，以实际行动实践“”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。

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20_年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着"一切以病人为中心，一切为病人"的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20_年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下

一、认真落实各项规章制度1严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加_宾馆、_宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。)

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识

4、"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(_)、二等奖(_)、三等奖(_)标记分别给予了奖励5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交___制度和晨间护理

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

不经意间新年就快到了。今年x月我告别了校园来到中天钢铁集团，并踏上保卫工作的岗位，这是人生的一次重要转折点，这对我自身的成长和业务水平有了很大的帮助和提高。

在过去的一年中，我在各级领导和同事的关怀、帮助下紧紧围绕公司的保卫工作以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，很好的完成了今年的各项任务，为中天钢铁的发展作出了自己应有的贡献。

20xx年是不平凡的一年，公司的各项事业均取得很好的发展。在好的大坏境下，我也把各级领导的指示精神落实到实际工作中去，积极提高个人职业素质和业务水平，站好每一班岗，为公司的发展保驾护航。当然，工作之中也存在许多不足，为了能在今后工作中扬长避短，特对今年的工作作出如下总结。

一、 积极投身保卫工作，较好的完成各项任务。

在同事的帮助和共同努力下，过去的一年中在我执勤过程中查处多起盗窃事件，抓获涉案人员多人，为公司挽回了不必要的经济损失。同时，在工作中遇到困难时，我也积极的去克服它。如今年夏天连续的高温天气给工作带来了一定的困难，但是仍然毫无怨言坚守在工作第一线。

二、 不断向前辈学习，力求提升业务水平。

保卫工作责任重大，所以在工作过程中需要不断的学习，提高自身业务水平。自参加工作以来，各级领导和同事给了我很大的帮助，使我能尽快的胜任这项工作。同时，我也利用业余时间锻炼各项岗位操作。如指挥车辆、查车、开关门、敬礼等。

三、 提高个人素质，维护企业形象。

由于保卫工作的特殊性，为了达到工作要求经常会与他人发生矛盾。有些人不理解，常常发生辱骂保卫人员，甚至作出过激的行为。我和同事坚持以人为本，耐心的仔细的做好工作，尽量让事件得到良好的解决，维护企业的良好形象。 同时，积极听取他人的意见建议，改进不足，提高工作水平。

取得成绩的同时同样也存在一些不足之处，如自身还不能完全按照标准进行自

我约束，有待下一步的提高;业务水平未能完全到达公司要求等。这些问题和不足有待于我今后认真的思考和总结改进。

回顾了这一年来的工作，切实感受到了更为严峻的保卫工作形势。但我坚信在单位各级领导的指导下，紧紧围绕公司的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为公司的发展和稳定做出新的贡献!

20xx年x月28号

毕明

一年来，在市委、政府和市卫生局的正确领导下，在医院班子成员的协助下，在全体干部职工的共同努力下，以科学发展观为统领，以贯彻落实党的重要思想为目标。牢固树立全心全意为人民服务的思想，认真履行岗位职责，爱岗敬业，克已奉公，全身心投入到医疗管理实践中，同全院同志一道，努力工作，做好自己分管的工作，充分发挥一名党员的作用，现将一年来的履职情况述职如下：

一、思想政治与廉洁从政方面。

始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的精神。不断提高政治理论水平，加强对新形势下卫生体制改革的认识。工作中顾全大局，维护班子团结，能够以身作则带头执行党风廉政建设的各项规定。积极参加学习，提高自身素质，强化遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育，自觉地接受社会各界的监督，并虚心吸取群众意见，改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。坚持“以病人为中心”的服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作和有关管理工作，维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。

二、业务工作方面。

(一)医疗指标及财务运行情况。

1、医疗指标情况：截止到20xx年12月医院共完成门诊量96144人次，入院病人3253人次。

2、财务收支情况：

截止到20xx年12月底比上一年增涨1269万元。

(二)加强医院管理，确保医疗质量持续改进。

1、认真执行医疗护理核心制度，各职能科室加强督导和检查，重点加强病历质量及医疗核心制度执行情况的督查，确保医疗质量稳步提高。

2、加强临床合理诊疗管理，特别是加大抗菌药物专项整治力度;临床路径病种从去年3个扩展到今年的6个;

3、加强医院感染管理，防止院感事件发生;

4、继续加强“三基”、“三严”培训和考核工作;定期开展业务学习、疑难病历及死亡病历讨论等工作，进一步完善医疗制度，狠抓医疗质量，确保医疗安全;

(四)以优化服务流程为主线，提升医院服务能力。

积极开展“三好一满意”、“优质护理服务示范病房”等活动。坚持医院公益性原则，持续优化服务流程，推行多项便民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。修订及健全各项规章制度、措施、方案、规划及计划。

(五)创新人事制度,营造敬贤选能惜才的环境。

加大了对医院人才的培训和引进力度。医院以技术为核心,抓好医务人员的业务培训。每季度组织专业技术人员进行三基考试,选送部分优秀人员到总院和省级医院进修,13名技术人员参加了各级部门组织的业务培训,鼓励在职继续教育,医院专业技术人员本科学历达到85%;同时,加大了人才的引进力度,通过提高待遇,同工同酬等方式积极吸引专业技术人才来院工作。

三、加强反腐倡廉教育，全面推行院务公开。

认真执行市委、市政府和市卫生局关于反腐倡廉建设重大决策、决定和措施，把党风廉政建设列入工作日程纳入医院管理重要议事日程;狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民，服务于民，以实际行动实践“三个代表”的重要思想。严格按照卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》，与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》;形成科较为广泛的监督制约机制。

全面推进党务院务财务公开，实现 “两有”(有举报箱，有举报电话)、“三挂”(挂牌上岗、挂牌服务、挂牌收费)、“四上墙”(方案上墙、机构上墙、制度上墙、行为规范上墙)，使党务、院务公开工作真正实现了规范化、制度化。

四、医德医风建设情况。

不断加强医德医风教育，积极完善医德医风考评制度;加大对违规违纪行为的查处力度;建立医疗服务信息公示制度，在医院醒目位置公示了常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准，主动接受患者及社会监督;设立投诉箱，公布投诉电话，不定期召开医德医风监督员座谈会，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，便及时调查处理并积极整改。

五、存在问题、困难及下一步打算

1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位的，因此有时难以把握管理与业务的关系，容易产生畏难的情绪，由此在管理上有一些松懈。今后要合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，使管理水平进一步提高。

2、在政治理论学习上，还缺乏主动性。在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式，为学习而学习。对群众路线的认识还需进一步深化。通过学习党的群众路线教育实践活动，尽管思想上的收获很大，但对群众路线的基本观点、基本理论联系实际进行思考的深度还不够。学习和调查研究不够，理论学习方面联系实际做得不好。在运用理论解决实际问题上下功夫不够，理论知识学得不够深透。对理论政策的学习还不够重视。主要原因是：有时忙于事务性工作，疏忽对理论政策的学习，对全院指导开展经常性教育活动力度不强。

3、对一些新的不稳定，不和谐因素警惕性不高，对进一步加强改革政策和形势任务的宣传教育工作及加大维护稳定工作力度做的不够。

4、深入科室、深入实际调查研究不够，深入临床科室进行体验、督促、检查工作指导不多，对临床一线问题帮助解决力度还需加大。虽然各项工作成绩都不错，但缺乏精品和自己的特色，在体制、机制方面发挥建设性作用还不突出。忙于业务工作，管理工作和医疗质量不能严格按规范做到制度化、细致化，医患纠纷还时有发生。

5、由于医院底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着医院的发展。随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，这些问题的存在，都是由于自身市场竞争意识淡簿，缺乏危机感、紧迫感，工作责任感、使命感有待加强。

6、在落实制度规范上还存在瑕疵，对制度的落实还需进一步加强。有时虽然已经制定了一系列制度和落实措施，但在现实问题与制度落实上还存在有违制度的问题，解决问题的长效机制还没有真正建立起来。制度的落实还需进一步加强。进一步加强制度管理上的“落实”问题。做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须把各项工作落到实处。

在今后的工作中，我将继续以着力解决职工关心的热点难点问题，狠抓医疗质量的持续改进，确保医疗安全为目标，进一步解放思想，在医院党委带领下和全体干部职工团结一致，奋力拼搏，为我市卫生事业的发展再作新的贡献。

各位领导、同志们：

20xx年，我班子内分管党群工作、老干工作，负责思想政治工作、维稳工作、目标管理工作。一年来，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习贯彻党的xx大、xx届五中全会会议精神和省委十次党代会和省委十届三次、四次全会精神，以加强党的基层组织建设和机关作风建设为重点。围绕服务“三农”，认真抓了思想建设、组织建设、作风建设和文明机关建设，围绕构建和谐社会，创建学习型机关，全力保障农业厅中心任务的开展做了一些工作。

一、工作、学习、思想情况

1、抓党建工作。始终坚持把思想政治工作放在首位。一是高度重视安排部署全系统党建工作。年初，组织研究制定了《中共贵州省农业厅直属机关委员会20xx年党建工作要点》，指导厅直属各单位党委和厅机关各党支部做好20xx年的党建工作;二是抓党员干部职工的政治理论学习。及时布置安排厅直属各单位党委和厅机关各党支部，采取自学与集中学习的方式，要求党员、干部、职工重点学习了xx大、xx届三中全会会议精神和省委十次党代会和省委十届三次、四次全会精神认真学习实践科学发展观，特别是深入学习实践科学发展观活动中安排重点学习了《毛泽东邓小平 论科学发展》《科学发展观重要论述摘编》。带头自学并亲自为部分党支部上学习实践科学发展观的党课;三是抓党员发展工作。做到平时指导与专门培训相结合，专门召开会议，亲自对直属单位党委书记、厅机关党支部书记进行培训，亲自为入党积极分子讲党课，今年全厅系统发展新党员8名，其中厅机关发展新党员6名;四是抓基层组织建设。根据我厅实际，从有利于机关党支部书记发挥“一岗双责”出发，及时对厅机关党支部作了调整，将党支部设到处(站、室、科)。认真总结省夏云农场按照党员居住片区设置党支部的经验，在厅直属单位进行推广，指导省湄潭茶场重新调整了党支部。多方筹集资金为省山京畜牧场4个场管村党支部和省清镇畜牧场3、4队党支部和5、6队党支部各新建党员活动室一个，有力保障基层党组织活动的开展;五是重视党内制度的执行。指导各单位认真执行《贵州省农业厅直属机关党委党建工作责任制》《贵州省农业厅党员日常教育管理工作制度》《贵州省农业厅党员联系和服务群众工作制度》《贵州省农业厅流动党员管理工作制度》。坚持厅系统党支部组织生活考核制度，对综合成绩好的党支部给予奖励。

2、加强对群团组织工作的领导。按照《中共贵州省委关于进一步加强和改进工会、共青团、妇联工作的意见》要求，支持他们按照各自的章程积极开展工作，充分发挥他们联系职工、团员、青年、妇女和无党派人士的桥梁纽带作用，引导他们在各自的岗位上刻苦学习、勤奋工作，自觉奉献，着力树立我省农业系统团队精神，营造积极健康的机关文化氛围。

3、认真研究离退休干部。分管离退休干部工作后，一是指导厅离退休干部工作处的同志们实现了从管理型向服务管理型得思想和工作转变。二是及时将省内、厅内的新情况向老同志们通报;三是做好老同志的慰问看望工作，老同志生病都及时与有关部门负责人一同看望;四是积极组织参加老同志开展活动。与厅离退休干部工作处的同志一道，积极组织老同志到户外开展有宜身心健康的活动，亲自带队组织离休老同志到云南考察，加强与老同志的思想交流;五是开好每年两次情况通报会，向老同志通报农业生产情况和厅机关工作情况;六是健全离退休党支部工作。为有利于离退休党支部开展活动，进一步提高了各支部上缴党费的比例留党支部开展活动或以党支部名义看望生病党员，增强了离退休党支部的凝聚力。

3、精心抓目标管理工作。我厅对全省农业系统实行目标管理是第二年，为做好这项工作，我带领有关部门的负责同志到毕节地区、安顺市遵义市检查指导工作，就目标管理进行研讨，探索做好工作的经验，经常与厅目标办(厅办公室)的同志研究目标管理工作，参与目标管理、目标考核办法的制定等，力求做到科学合理，努力促进各标任务的完成。

4、重视维护稳定工作。经常分析厅系统稳定形势，及时掌握不稳定因素信息，主动工作，确保把问题解决在基层，尽量避免群访性事件的发生。多次召开维稳工作小组和信访领导小组成员会议，及时传达上级及兄弟单位送来的信息，分析和判断厅系统不稳定因素，并做好应对措施的安排。亲赴现场做省湄潭茶场集体上访的原除名人员思想疏导工作，在省维稳办、省信访局同志们的共同努力下，较为顺利劝返三次上访人员，避免了到省委、省政府上访事件的发生。

5、积极参加中心工作。今年我从事的中心工作较多，一是在安顺市成功举办了由全省九个市(州、地)农牧部门、省农科院、省农业厅11个代表团，共494名职工运动员参加的运动会;二是积极投身基层组织建设年活动。作为农业厅领导小组副组长，具体负责全厅系统的基层组织年活动工作，还被省委抽派担任第四督导检查组组长，负责安顺市的基层组织建设年检查指导工作，多次到安顺市的每个县(区)和市直单位检查指导工作，工作期间共跑了18个乡镇、36个村(社区)10多个市直单位，撰写简报8期，三个情况报告;三是被省委组织部抽派作为省委检查组到六盘水市、黔西南州、安顺市检查《党政干部选拔任用工作条例》贯彻执行情况，查阅了3个市(州)委及组织部和钟山区、兴仁县、平坝县的大量档案文件和资料，全面了解这些单位贯彻执行《条例》的情况，如实向省委组织部写出报告;四是开展深入学习实践科学发展观活动。担任厅领导小组副组长、兼办公室主任，负责厅的深入学习实践科学发展观活动工作，我坚持按照培训会上石宗源书记和张少农部长讲的要求，重点把握政策原则，重视工作程序，工作上充分依靠同志，放手让同志们规定的各个程序的工作。作为农业厅学习实践活动的组织者之一，做到在学习上先走一步，学完了活动要求学习的全部资料，带队到5个直属单位进行调研，亲自撰写了调研报告，还在基层组织两次学习贯彻科学发展观的党课;五是以高度的政治责任感对待突发事件。在今年年初遭受的凝冻灾害和汶川特大地震期间。自己以高度政治敏锐性对待灾害，凝冻期间，一方面及时安排组织厅内捐赈工作，带头捐款500元，安排机关党委及时将捐款送到灾区;另一方面带队到毕节地区，深入到5个县的灾区了解农业、畜牧养殖业的灾情，指导基层开展抗灾救灾工作，写出调研报告供组织了解毕节地区的灾情，为救灾提供参考。四川汶川地震发生后，第二天即安排机关党委号召向灾区捐赈，带头捐款1000元，缴纳特殊党费20xx元，态度是积极的，工作是主动的，尽了一份共产党员的心意。

二、廉洁自律情况

自己随时注意与党中央、省委、厅党组保持高度一致，工作上兢兢业业，生活上严格要求，廉洁自律的头脑是清醒的，没有违反纪律的现象。不参加吃请，没有公车私用，从未接受贿赂。到基层工作期间，做到尽量减少基层的负担，不进高档餐馆，不接受娱乐邀请，拒收土特产品。没有以学习考察、招商引资等名义公款旅游;没有利用职权和职务影响，以借为名占用他人住房、汽车;没有任何形式的赌博行为;没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证;没有办过婚丧嫁娶事宜，更没有收钱敛财。

三、今后的努力方向

今后要进一步坚定做好工作的信心和决心，不断提高自身素质，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观。正确对待权力、地位和利益，多为群众办好事、办实事。

1、认真学习实践科学发展观。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想指导，深入学习贯彻和实践科学发展观，努力学习业务知识。一要带头学习。要将学习实践科学发展观作为自己的第一需求，抓紧抓好，抓出成效。二要带头宣传。要带头广泛宣传中国特色社会主义道路，宣传中国特色社会主义理论体系。三要带头坚持。自觉运用xx大精神指导工作、推动实践。真正把科学发展落到实处，切实把广大党员干部群众的思想统一到xx大精神上来。四要带头运用。用科学发展观论武装头脑、指导实践、解决问题、推动工作，切实增强推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的能力，为广大干部群众做出表率。

2、加强对分管工作的领导。开拓工作思路，进一步研究和改进工作方法，探索做好党建工作、老干部工作和目标管理工作、维稳工作经验，分类指导，努力提高工作质量。

3、搞好班子成员之间的团结。坚持民主集中制原则，做到大事讲原则、小事讲风，当好助手，协助主要领导抓好分管工作，维护领导班子形象，为构建高效、团结、和谐机关努力工作。

述职人：

20xx年xx月xx日

半年来在医院的正确领导下，经过全科同志的努力，较好地完成了后勤工作，现将所做的工作向领导汇报如下：

一、后勤保障工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，从原先的几千平米扩大到3万多平米，面积增大，人员增多，按兄弟单位相比，后勤人员相差近半数，在人少事多的状况下，导致后勤工作难度加大，后勤工作曾一度出现慌乱状况，往往是顾了那里忘了那里，管了维修又疏忽了供应，透过整改加强了科内协调，全科工作人员立足本职，改变观念意识，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键，树立主人翁意识有效地发挥职工的主观能动性，树立“以顾客为中心”的服务理念，慌乱局面得到改善。

二、万事开头难，新院搬迁后勤工作难度大

在医院经济状况不是那么雄厚的状况下，先后保障了锅炉安装，热水、暖气的供应，中央空调投入使用，组建运行班组，制订了坚持以安全运行为主，《电工维修工作岗位职责制》、《锅炉工维修职责制》、《降耗节能制度》等相关配套制度，抓岗位培训和岗位技能管理，依照停电应急方案，开展高低压配电跳闸倒闸程序演练，开展节能降耗工作，杜绝长明灯、长流水事情发生，做好关灯等工作，有效地降低了运行成本。

三、加强了对医院保洁，洗涤，绿化环境，食堂、花店、超市合同的签订与管理及卫生保洁公共区域的划分，卫生员工作职责规章制度的制订与管理工作。

四、建立健全采购制成立了采购小组，对医院所需后勤物

资采购进行价格控制，与供货商签订合同，价格不能高于市场同类物资批发价格，保质、保量，按计划及时采购，印刷品按计划改版印制，订制夏季工作服，中西药袋等物品，印制供应，保证质量，如棉制品务必具有纤维检验合格证。

五、保障水电、通信、有线电视等畅通，新装电话机80余台，空调70余台，及时交纳水费、话费，购电费，天然气费，职工移动电话入网手续等工作。

维修水、电、有线电视、电话、门、锁、电视机、空调近两仟次。

六、按月将水、电、租花、保洁等费用核实到科室报计财科。

七、为医院增收，节约开支，如有线电视收视费，按文件标准应交74983.2元，经多方协商交33676元，少交41307.2元，新院环卫费按文件标准率全年交110000元，经领导及科室协调，全年交18000元，减少920xx元。两项为医院节约133307.2元。

八、每月加强院容、卫生监管，共筑安全防线，配合保卫科行政大查房，发现问题及时整改。

九、加强对医院家属区的安全水电、屋面维修等工作的处理。

十、半年来做了必须工作，但离医院领导要求还有不尽人意之处，在今后的工作中克服缺点，更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展做出应有的贡献。

各位领导、各位同志

20xx年是医院深化改革的关键年，今年来，我们紧紧围绕医院年初制定的总体目标，坚持“以人为本”的科学发展观，围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”医院管理年工作主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，全方位提升了医院的医疗质量。作为分管医疗工作的业务院长，现将半年来所做的工作向仁济公司领导及院领导汇报：

一、上半年工作回顾

(一)、落实医院管理年活动有关工作

医院管理年活动，本人作为领导小组成员之一，兼医院管理年办公室主任，根据*省及*市《医院管理年活动考核细则的通知》精神，对医院管理年活动的内容任务进行了分解，制定了本院《医院管理年活动方案》、《医院管理年活动工作计划》及本院《医院管理年活动考核细则》，其中对质量与安全要求相关质量指标等方面的内容，正在组织实施过程中。

(二)、医疗管理工作

1、不断完善和落实医疗工作制度

修证完善了我院医疗工作制度已汇编册，待校对后即可发致本院医务人员，本制度涵盖了各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度、医疗事故、纠纷防范和处理预案、突发性公共卫生事件应处理预案以及本院抗感染药物应用实施细则等。同时，对关键性医疗制度强化了环节管理，把每周一次的定期检查与不定期检查相结合，统一了全院关键性医疗制度落实过程中八个登记本，规范了记录的要求，使医院的各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了一定的成效。

2、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质

全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一，今年则重抓了学习，抓学习首先要抓学风，与学习制度的落实，尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高;第二是抓学习制度的落实，规定每周二为医院业务学习日;第三是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展;第四是抓学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动，选送上级医院进修及短期培训，在人员紧缺的情况下克服困难，选派了数十名医务人员去上级医院进修与短期培训，针对我院的现状，尤其侧重了高级职称人员的继续再教育问题;第五是以考促学，注重考试的实用性，以及考试的深度与广度。强化“三基三严”训练，对全院45周岁以下在职在编的医技人员举行三基考试2次，参考人数达268人，在参考人员中随机抽考83人再次考试，两次成绩均达良好。

3、抓病历处方质量的提高。

上半年召开病案管理委员会议3次，就如何提高我院病历书写质量进行讨论，同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评，及时总结梳理，剖析存在问题，及时反馈，要求各科室限期整改，并组织复查整改情况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外，上半年共抽取315份归档病历在自查的基础上，送到*人民医院评审。在共计315份送审病历中，甲级病历284份，乙级病历28份，未定级病历1份，丙级病历2份，甲级率达90%。对丙级病历的个人给予了严肃处理：

1、待岗两个月处分;

2、扣发人民币1000元;

3、全院通报批评。

同时，当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。对质量差的病历和处方以《医疗通报》等形式在院内公开曝光，起到了一定的警示和促进作用。

上半年我们进行了我院处方的重新认定工作，确定了具有处方权的218名医生，落实了卫生部《处方管理办法(试行)》，在全院组织医务人、药剂人员学了《处方管理办法》的要求，采取了落实措施，4月1日正式起用新处方。在提高病历、处方质量方面还采取了以下措施

①增加了抽取归档病历的样本量;

②检查现住院病历每周一次，所查病区包括所有的现住院病历;

③由往年一查了知到今年文字通报科主任，到目前在检查的第二天，直接由医务科在科室晨会上进行通报，对存在的问题形成文字资料，每一位医生人手一份;

④处方质量检查由往年每季一次改进到每月一次，到目前的每月检查三次;

⑤在要求上一定按规范严格执行，不允许检查人员有老好人思想。强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性，强调了检查的质量，通过采取以上措施目前尽管我们的病历处方质量还存在一定的问题，但总体已有明显提高。

4、规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治。

为进一步强化“以病人为中心”的服务观念，纠正行业不正之风，减轻病员不合理负担，根据省卫生厅《关于进一步规范医疗服务行为纠正不正之风的通知》(*卫办[20xx]号)和省卫生厅、省财政厅《关于印发控制医疗*机构药品收入比例的实施意见的通知》精神，制定了*人民医院科室药占比控制指标。今年以抓抗菌药物使用为突破口，努力降低药品收入占业务总收入的比例。出台门诊病人处方最高限额，制定了我院《抗菌药物临床应用指导原则》，目前，我院绝大部分科室已执行抗菌素分级使用原则，目前对少数未执行科室近期已采取相关措施。

5、不断提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。

上半年组织全院人员进一步学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规，增强法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，规范各项诊疗行为。加强医疗质量督查，每周组织一次医疗安全检查。召开全院医生会议5次;组织相关法律法规知识考试1次;组织“病历规范化书写与医疗事故防范”专题讲座1次，进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识，就如何从法律的角度认识病历书写的重要性，如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论;邀请*市卫生局有关专家分别作“医疗安全与医疗纠纷的防范”、“医疗事故的确认与法律责任”专题讲座，布置各科室就如何防范医疗纠纷、事故的发生开展讨论，排查引发纠纷、事故的隐患，制订整改措施，在中层干部会上交流，同时形成书面材料上报;全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制，加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全督查力度，每季度按医院绩效考核要求提供考核数据;组织相关手术科室学习《江苏省手术分级管理规范》(试行)，进一步完善手术审批备案登记制度，并进行了手术审批备案专项检查。下发卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》，并组织学习，从7月1日起对会诊进行规范管理;进一步规范各种同意书的书写，督促临床卫技人员认真履行告知义务。从整体上讲上半年医疗纠纷发生率较往年有所下降。

6、注重学科建设，增强医院发展后劲

现代医学的高速发展，学科专业分工既向精细化深入，也

向高度综合发展，传统的学科专业不断分化，融合与重新组合，使医疗单位在医疗、教学、科研工作中跨学科、跨部门的技术问题也越来越多加强，因此，加强学科建设是医院管理的重要课题。今年医院确定了六个培养发展重点建设学科，根据学科发展的需要，上半年先后两次召开了重点学科带头人专题会议两次，组织学习《医院学科建设要求》，各学科制定学科发展规划，4月份开始按计划逐步实施，期间，我们先后成立了儿童哮喘诊疗中心、泌尿疾病诊疗中心和胆道疾病诊疗中心。消化内科今年已开展多项新技术新项目，心血管疾病诊疗中心因设备因素还未正式挂牌，但其基础工作已在开展，并意向与联合组建心血管疾病诊疗中心，通过加强重点学科建设达到出人才、出成果、出品牌，发挥良好的社会效益与经济效益，并带动其他学科发展的作用。

7、制定医疗质量管理方案与考核细则

上半年根据医疗质量管理要求及医院绩效工资考核细则要求，制定《医疗质量控制方案》、《病区医疗质量考核标准》、《门诊医疗质量考核标准》、《急诊急救质量考核标准》、《药剂科质量考核标准》、《外科管理工作要点》等。

8、其他工作

①年初*市卫生局2020xx年终检查工作，计划生育执业资格检查，爱婴医院检查;

②综合病区开设工作，疼痛门诊开设工作;

③协助新出台绩效工资发放;

④年初两院合并医生配备与调整工作;

⑤协助全员竞聘上岗工作;

⑥主持制定EMSS(紧急医疗救援体系)建设方案(待讨论实施);

⑦业务工作与手术;

⑧主持重危病人抢救与突发成批伤员的救治。

(三)、防保工作

1、传染病管理

会同防保科对全院医护人员分期分批进行了流脑防治知识培训和霍乱防治知识培训以及相关工作的落实。

督查本部和分院传染病疫情报告情况。传染病总登记本和肺结核转诊登记本完善情况。

2、健康教育

在“4.7世界卫生日”、“5.31世界无烟日”、“6.6爱眼日”分别组织医务人员进行健康教育知识宣教3次，上街、赴社区义诊3次，累计接受义诊、健康咨询560余人次。按创卫要求整理了近几年健康教育资料，并对分院集中培训。

(四)、药剂管理

1、进一步强化服务意识，树立良好窗口服务形象，坚持站立收方服务。

2、狠抓药品质量，坚持药品质量“三把关”制度，即验收、领药、发药三把关，未发生假劣药品事件。

3、坚持双人复核调配制度，上半年未有差错事故发生。

4、召开全科人员会议，狠刹购销领域不正之风。严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动。门诊处方双人统计装订，严禁统方。

5、积极筹备市药监局、市卫生局关于创建星级药房工作并顺利通过了市药监局的初验。

6、完成了制剂室的净化设计、装修和净化室的净化监测及制剂室换证前的前期准备工作。

7、积极配合药品统一招标配送工作，协调处理配送过程中的相关事宜。

(五)、医保工作

1、组织学习有关法律法规，重申了医保病人的具体要求，抽查了280余份医保病历，则重检查合理检查合理用药的情况。

2、针对医保工作存在的问题，如：用药档次高，用药数量偏大，部分用药不合理或无指征，出院带药超剂量，住院时间较长，用药无医嘱等问题，分别在中层干部会议及全院医生会议上进行了传达，加强了督查的频率与力度，目前，以上现象已得到有效控制，1-7月份医保费用已全部结算。

二、存在问题与改进措施

由于本人既是一个领导又是一个医生，因此常常难以正确摆正管理与业务和关系，在某种程度上由于手术等因素影响管理工作，又由于我院以往在管理上严重缺乏一整套的管理方案与制度及考核细则。今年上半年看书动笔制定软件资料较多，因此在某些问题的落实上还没有完全到位，也由于历史的原因在过去的管理上“欠债”较多，面对一大堆问题，有时难免有畏难情绪，工作的力度还不够大，今后要注意改进以下方面的工作

1、进一步加强医疗管理工作的力度

排除外界的干扰，合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。

2、进一步加强科学化规范化管理

努力学习国内及先进的管理理念与管理经验，学习《现代化医院管理评价指南》，结合医院管理活动的具体要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理迈入科学化、规范化的轨道。

3、进一步加强管理上的“落实”问题。

到目前为止，应该说其软件资料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的轨道，重点就是抓“落实”二字，做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地深入临床第一线进行调研，督促检查，因为医疗管理中的许多工作就是要不厌其烦地周而复始进行，才能把各项工作落到实处。

三、下半年工作要点

1、进一步完善修订门急诊工作制度。

2、建立完善的医疗质量管理网络体制。

3、进一步加强医疗质量检查考核，尤其侧重在狠抓关键性医疗制度的落实。

4、进一步提高病历处方质量，每周检查一次，检查情况及时反馈，并提出整改意见。

5、抓好医疗安全，杜绝和减少医疗事故、医疗纠纷的发生，尤其侧重手术科室。

6、加强对抗菌素分线使用和合理使用的督查力度。

7、严格执行手术分级管理制度，结合本院情况制定具体要求。

8、积极投入医院管理年活动，把各项工作落到实处。

9、组织讨论EMSS建设方案，根据情况进行分步实施。

10、抓好下伸点规范建设与验收工作。

11、重点学科建设的阶段总结。

12、防保工作。

13、社区服务工作。

14、设备管理与设备的论证与采购工作。

15、积极配合医院中心工作与其他相关工作。

16、开展新技术新项目工作。

20xx年医院在医教研各方面都取得了丰硕的成果，精神文明建设也成效显著，并通过提高医疗服务质量、提倡人性化服务，在激烈的医疗市场竞争中赢得了很大的发展空间。院团委根据院党委和上级团委有关文件精神，坚持以重要思想为指导，按照科学发展观的要求，坚持青年为本、以德为先、服务为重、发展为主题的工作理念和服务大局、服务青年的工作思路，坚持不懈地整体推进团建创新，统一思想，提高认识，开拓创新，狠抓落实，不断完善瑞金医院青年工作新格局，巩固和扩大党执政的青年群众基础。

一、加强新形势下医院青年思想政治教育工作，不断提升团员青年的思想政治素养

组织学习共青团XX大精神以及上海市第十二次团代会精神，始终坚持以重要思想为指导，认真学习贯彻全会精神，按照科学发展观的要求，紧紧围绕党和国家工作的大局，充分发挥自身特点和优势，做好团的工作，加强团的建设，团结带领广大团员青年立足本职，岗位奉献。

在邓小平同志诞辰XX周年之际，组织广大团员青年观看《纪念邓小平诞辰XX周年》、走近伟人邓小平图像艺术展。我院青年医务工作者纷纷表示要认真学习、全面领会、切实贯彻，真正把对邓小平同志的深切怀念转化为推动改革开放和现代化建设的强大动力，为实现全面建设小康社会的宏伟目标、为医院的建设贡献自己的青春和智慧。

全国五四奖章获得者北京朝阳医院张锦、团市委马春雷副书记、陈凯副书记、与我院青年共同就二十一世纪青年医务人员形象举行大型座谈会。张锦在非典时期的突出表现，以及在本职岗位中的先进事迹，感动、教育了我院青年医务工作者。

推荐外科联合团支部参评上海市五四特色团组织，院团委以此为契机，鼓励团员青年以身边的典型为榜样，勤于学习、善于创造、甘于奉献。

在建党XX周年之际，团委开展为奉献者奉献活动。组织优秀团员青年慰问并服务全国劳模及终身教授。

注重以正确的舆论引导青年，发挥现代传媒在青年思想教育中的重要作用。《青年》、青年网、团员信息的日臻成熟和完善，使之成为党团组织联系青年的桥梁。

二、注重团建基础，切实做好共青团号创建等工作

胜利召开共青团上海第二医科大学附属瑞金医院第十九届代表大会，选举产生新一届团委委员。完成医院新一届基层团支部换届选举工作，目前共有25个团支部，96名基层团干部。

完成全院团员电子青年卡的申请和信息录入。青年卡兼具电子团员证、优惠服务卡、金融卡和交通卡等功能，青年卡的全面发行及其功能的充分发挥，将以一种崭新的样式实现共青团组织对团员青年的有效凝聚、服务和管理。

在共青团号创建XX周年之际，为了进一步创新工作思路，创新工作方式，创新运行机制，推动共青团号活动与时俱进，使共青团号在医院的发展过程中发挥更大的作用，团委召开共青团号创建工作推进会。华山医院神经外科全国青年文明号、仁济医院药房窗口全国青年文明号与我院灼伤三楼病区全国青年文明号等进行交流。

我院全国青年文明号灼伤三楼病区、上海市共青团号内分泌研究所、上海市共青团号放疗科接受并通过团市委复审。

三、推进各类志愿者服务工作，形成XX医院品牌项目

开展青年志愿者服务月活动，团委组织团员青年投入战高温，支援急诊活动，在急诊大厅设立青年服务站，为急诊病人提供导路、代挂号等服务。

积极参加团市委组织的健康快车进社区大型义诊活动，为当地人民群众送医送药，宣传卫生保健知识。

弘扬城市精神，做可爱的上海青少年――上海青年志愿者行动周，我院青年医师组织的医疗队赴淮海公园参加共青团号便民服务活动，为社区居民提供医疗咨询服务。

上海市慈善基金会蓝天下的至爱瑞金医院手术现场直播，团员青年捐款4000余元用于肿瘤患者的治疗。

积极参与二医大组织的XX年三下乡博士团赴内蒙古服务活动。博士团在内蒙古开展义诊、医疗服务、讲座、示教得到了当地政府和群众的热烈欢迎。

六位青年团员参加上海市医务青年无偿献血活动。

为中央综治委组织的全国预防青少年违法犯罪工作会议提供医疗保健工作。

全国青年文明号灼伤三楼病区为淮海街道台胞、台属开展义务健康咨询活动。

参加上海东方广播电台792的爱心点播节目，十余名白血病患儿通过电波送出了自己的美好心愿。

响应文汇报发起的书送希望大型捐书助学活动，全院青年踊跃参与，共捐书261册。在社会上引起良好反响。

组织参加卢湾区青年民兵学雷锋义务为民服务活动。

四、加强青年人才建设，竭诚为青年成长发展服务

作为高层次人才密集的医院，要有一批业务上出类拔萃的代表性人才，更要有一群具有发展潜力的青年群体，团委注重在青年团体中发现人才、培养人才，同时积极应对在青年人才培养过程中存在的缺陷和不足，调整策略，为医院人才战略可持续发展出谋划策。

为了营造积极向上的科技文化氛围，提高全院医务人员的综合素质，为了凝聚医院优秀青年人才，为青年人才搭平台、创机遇，团委承办首届瑞金医院科技文化节。此次科技文化节的主题是：青春与瑞金同行让理想插上科技的翅膀，让生活充满艺术的气息。科技文化节期间共有科技、文化、体育、艺术四个领域十二项主题活动。

1、科技类：科研论文大赛、病例分析大比武

2、文化类

(1)为院长作国有医院的经营之道和管理之术XX医院实例研究报告

(2)上海航天局神州五号副总指挥秦文波教授就科技人生作报告

(3)原医科大学校长X教授作寄语新世纪的医学人才报告

(4)上海市人事局人力资源研究所所长就上海人才现状、未来目标及青年人才培养环境作报告

(5)钢琴演奏家为我院青年就艺术人生作报告

(6)中国科学院院士X教授就系统生物学与医学作报告

(7)青年成才的主观与客观因素研讨会

3、体育类：

日夜百服咛杯乒乓球比赛、职工拔河比赛

4、艺术类：

(1)瑞金人眼中的世界数码

摄影作品展;

(2)让青年走近经典文艺汇演。

急诊团支部、检验团支部、内I内II联合团支部获得二医大五四红旗团组织称号;、为获得二医大优秀团干部称号。

推荐我院优秀青年加入二医大首届青年联合会。我院副院长当选二医青联副会长;、当选二医青联委员。

为了凝聚医院优秀青年，提供青联会员互相学习交流的机会，组织我院青联赴诸暨市卫生局及所属医院进行合作交流。

推荐参与上海市十大杰出青年评选。

五、围绕团委主体工作，推进团建创新

特色项目：团委组织的瑞金医院礼仪服务队成立。团委外请了多位专业老师为礼仪服务队进行专业培训，礼仪服务队已能在各类礼仪服务中有专业的表现。

关心医院的发展，组织青联成员、团干部、院优青就XX年医院的建设与发展进行座谈。

为了更好地创办《青年》，团刊编辑部召开XX年度《青年》创建工作推进会。

六、团委办公室日常工作

日常工作的计划、决策、组织以及大量事务性工作如人员通知、文字准备、会议安排和财务管理等;

一周一次的团委委员会议和一月一次的团支部书记工作会议;

一年一次的团员、团干部和团组织情况统计;

一年一度的先进评选、表彰活动;

一年两次的团员超龄离团工作;

一年一度的献血青年慰问;

团费收缴工作;

对内、对外新闻宣传报导工作《青年报》、《团的生活》、《医务青年》、《上海二医报》、《二医青年》、《XX医院报》等;

上级和兄弟团组织的检查、交流接待工作;

工作大事记录和二医大月报工作;

文件的收发。

让我们在院党委和上级团委的领导下，高举重要思想的伟大旗帜，牢固树立和全面落实科学发展观，按照党对青年工作和共青团事业发展的要求，以昂扬的斗志、扎实的作风和奋发有为的精神状态，团结和带领全院团员青年共同努力，加快完善我院青年工作新格局，巩固和扩大党执政的青年群众基础，推动我院青年工作跃上新台阶。