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中秋客户维护短信温馨短信汇集20篇

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2024银行客户经理年终工作总结_年终工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,全文共 5244 字

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2019银行客户经理年终工作总结

银行客户经理一整年的工作结束了,又到了写年终工作总结的时候了,下面小编为大家整理的2019银行客户经理年终工作总结,欢迎阅读!

2019银行客户经理年终工作总结一

我于20xx年4月接到省分行的调令,调任支行客户经理。在支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下:

20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月,我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。

到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题:

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景:

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。

总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

2019银行客户经理年终工作总结二

XX年我作为客户经理,主要负责**高速公路项目的贷款管理和信贷营销,回顾这已过去的一年,为实现早投入、早见效的营销目标,我总是积极发挥自己的主观能动性,始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻,踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力,**高速公路项目自XX年11月份开工以来,截止今年11月底,公司在我行项目贷款余额为1700x元,比年初净增900x元,存款余额为181x元(日均存款达487x元),实现了项目营销的初步胜利,具体工作总结

一、积极努力搞营销,坚持不懈抓存款 **高速公路项目是各家银行贷款营销的重点,由于该贷款的营销,有利于稳定并增加银行存款,实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。因此,各家银行十分重视,通过各种营销方式,积极与**公司联系,要求增加**公司贷款投入。我部在XX年取得800x元贷款营销后,今年根据**项目进展情况和公司资金使用计划,及时抓住锲机,积极与**公司联系,通过不懈的努力工作,在激烈竞争的情况下,向**公司发放项目贷款900x元,既满足了公司资金需求,又实现了我行贷款早投入,早见效的双赢目标,也为我行实现经营目标,提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为:1、行长挂帅,全面出击。为抓住营销机遇,实现及时投入,行长亲自挂帅并到**公司进行公关,采用多种方式与业主商榷、座谈,用我们的诚心和优质的服务赢得**公司的理解与支持。2、客户经理全身心投入,全方位服务。我经常深入企业,了解并掌握**项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况,及时与**公司沟通,根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料,适时进行贷款投入。3、留住存[网-找文章,到网]款,就是留住效益。**公司目前尚在建设期,无营运收入,公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成,为了能够更多的争取存款,我们在**县无工行营业机构的不利情况下,经常放弃休息时间,经过无数次的同**公司协商,公司多次从其他银行转入我行资金共计860x万元。同时,为了能够稳住存款,在**公司每次支付工程款时,尽量要求公司先从其他行支付,以最大限度的保留我行存款。

二、积极收集资料,搞好贷后管理

**高速公路项目是我行信贷营销大户,贷款发放后,为保证我行信贷资产安全,我对贷后管理非常重视,并积极加强对贷款进行管理。具体为:1、根据贷款管理要求,积极收集资料,完善贷款手续。目前,我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料,为我行贷款安全提供了保障。2、督促企业按借款用途专款专用,将借款资金用于**高速公路建设。目前,我部已建立**公司贷款资金使用台帐,对每笔资金使用情况进行登记,并同**公司协商一致,我行贷款在工行系统内封闭使用。3、经常深入施工现场了解施工进度,根据施工进度用款,保证资金按计划、按进度用在工程项目上。4、及时做好贷后检查工作,并对贷后资料及时入档管理。开工一年来,我多次深入施工现场进行检查,并形成贷后检查材料8份,特别检查材料2份,大户分析材料4份,各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等,为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。

三、关注招投标,开立结算户

**高速公路项目一期土建项目招投标结束后,1标段中,仅**县就有,由于我行在**县无营业机构网点,施工单位无法在我行进行业务结算。为了能够最大限度的留住存款,我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理,并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。目前,**项目在我行共开立结算帐户,是我行对公存款和利润的又一增长点。

四、搞好服务,加强联系,积极推行电子银行,促进业务全面发展

电子金融业务是工商银行发展的后动力,为了充分运用先进的结算工具,作为**高速公路的客户经理,我充分发挥我行结算系统优势,重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销,增强电子银行服务功能,并与湖北**高速公路经营有限公司及×××**高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系,为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务,为吸收更多的结算资金奠定了较好基础。目前,我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议,不仅方便了企业,对我行业务发展也起到积极的促进作用。

五、积极做好其他项目营销和存款工作

在搞好项目工作的同时,我也积极做好其他项目的营销和存款工作。**市奥昌工贸公司是一家民营企业,年销售收入500x元,每月现金流量达40x万元,经过做工作,该单位将基本帐户开到我行,目前,我们已对该单位上了网上银行和电话银行,下一步,我将为其营销一定的贷款,如此之类的企业,我今年开立帐户。同时,我通过朋友关系,组织储蓄存款达12x元。

六、今后工作

过去的一年,各项工作虽然取得了一定成绩,但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标,打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。故而,在今后应做好以下几方面工作:

1、加大同**公司的联系和公关力度,消除前期事件的不良影响,尽早建立更加良好的关系。因为,贷款进入时间和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点,营销手段不断变化,从工作到人情,都要做到面面俱到。

2、加强贷后管理工作,积极关注*高速公路项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况,及时收集和反馈信息,保证我行信贷资产的安全。

3、全行整体联动,加强对*公司的全方位服务。

2019银行客户经理年终工作总结三

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,xx年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报如下:

xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。

在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

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篇1:庆祝中秋学校领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:学校,领导,全文共 1992 字

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各位老师,大家好:

一个祥和、文明、热闹的新春佳节,伴随着鞭炮声、祝福声、开心的笑声和我们走亲访友的脚步声过去了,带着甜蜜和幸福的回忆,我们又回到了校园,回到了我们熟悉的工作岗位,掀开新学期崭新的一页。在这里,我给各位老师拜个晚年,祝大家在新的一年里人人健康快乐、家家幸福安康!

新的学期、新的起点、新的要求、新的希望。老师们,机遇蕴含着精神、发展充满信心,同时我们也面临着挑战,新的教育形式也对我们提出来了新的更高的要求,借今天这个机会我给各位谈以下几点。

一是本学期,我们要紧紧围绕着学校三年发展规划目标而努力。一年打基础,两年抓规范,三年上台阶(水平)。力争用两年的时间把学校办成一个校风正、质量高、师生和谐发展的学校,根据县教育局教育教学质量“巩固提升年”的要求,以“育人是根本、质量是生命、校风是灵魂、教师是关键”的管理理念,以教学质量为核心,以德育工作为保证,新学年要大力开展学生行为规范养成教育,狠抓班风、学风、校风建设,加强教师队伍的师德教风建设,努力提高师德修养和业务水平,大力加强教学研究水平,向课堂教学要质量,打造高效课堂,促进有效学习,实现教学质量提高和课程改革持续稳定推进,大力加强校园文化建设,营造良好的育人环境,进一步提高后勤服务水平,为教育教学提供良好的保障。

二是要落实常规,强化检查,把工作做细做实。

本学期,我们要在常规工作上下工夫,向常规工作要成绩。集体备课要抓到实处,做到准备充分,有中心发言人,有主题,要确实做到教学内容精选,习题精选,要真正的去研讨。课堂教学要造高效课堂,提高课堂效率。加强听课、互听互评、相互促进、相互提高、取长补短共同进步。听完课,全组的教师要及时反思,特别是对青年教师,更要加大听课和学习力度,可以采取多种形式,学生的作业和检测不能太多,也不能太少,要求学生建错题本,对错题本及时定期检查,造当的安排学生看改正的错题。教师要注意习题收集,精选习题积累不要拿过来不加取舍就印,每位老师要把有训练价值的题目、学生易出错的题积累下来,增强对学生训练的针对性、方向性。

三是加强管理、注重细节,培养学生良好习惯,加大奖惩力度,言必行、行必果,在城里能考上,在胜利中学也能考上。

教育的最终目的是使学生养成良好的习惯,只有严格管理,从小处着手,才能使学生逐步养成良好的行为习惯。要充分发挥政教、团委和班主任的作用,每位老师也都担负着管理学生的责任,不要把学生的管理认为是班主任或政教的事,只有形成人人敢管、齐抓共管的良好局面,学校的管理水平才能形成良好的局面。

四是打造一支优秀的老师队伍。

1、树立正气、德才兼备、品德高尚、修养好是我们的正气,处处为学校着想,就是我们的正气,正气是我们干好工作的底气。德即是品格,西方有名名言“培养一种行为,收获一种习惯;培养一种习惯,收获一种品格;培养一种品格收获一种命运。”人之所以成功,很大程度上取决于一个人的情商而非智商,拥有博大的胸怀,善良的心,遇事从容不迫,有爱心能容人,这些都是一个人的品格修养高的体现。

2、关于学习,做一个有思想的教师。

作为教师,我们要多问自己这样几个问题:

我要不要发展?我向哪个方向发展?我要发展到哪一步?一个学校出问题,往往是因为学习不够,认识不到位,思想不统一造成的,老师之间的竞争实质上是学习力的竞争,老师们要经常反思,总结经验,改进不足才能进步、才能发展。我们都要关于学习,学会读书,养成终身学习的习惯。

周说“活到老,学到老”在这个飞速发展的时代,不学习就要落伍,特别是我们当老师的。

3、形成团结和谐的氛围。

团结出战斗力,出凝聚力,团结出人才,出成绩。孔子说“和则胜,争则乱,乱则离,离则立”。家和成事兴,怎样才能做到团结和谐呢?总结有以下几点:①胸要宽广②要做团结的表率③谦让谨慎。大家在一起工作要多理解,少埋怨、多帮助、少指责、多鼓励、少挑剔。工作就是使别人快乐。

4、要有爱心。

爱教育要热爱学生,爱岗位,爱我们这所学校,只有这样才能做好工作。

5、注重细节,成大事者不拘小节。

细节决定成败,希望老师们关心学生再细一点,课堂教学准备的细点,作业批改更细点,练习题设计再细一点。对学生的辅导再耐心一点,工作态度再端正一点,工作热情再高涨一点,工作精神再振奋一点。我们的学校将前进一大步。认真做事,能把每件事做对,用心做事才能把每件事做好,希望每位教师都能认真把每件事做对做好。

6、最后,做个幸福的人。

人生有如一台戏,不同的人被设定为不同的角色,每个人都在戏里不知疲倦的扮演着属于自己的那个角色,快乐的是戏,悲伤的也是戏,人们在漫长的一生中,所看到的,所经历的不可能全是快乐的。让自己的人生充满更多的快乐,是每个人的梦想,其实人生的幸福没有绝对的答案,关键在于我们的生活态度,只有善于抓住幸福的人懂得什么是幸福,只有懂得取舍、善于放弃、宽容待人、才是快乐之本、幸福之源。

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篇2:2024设备维修维护合同范本_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 856 字

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2020设备维修维护合同范本

甲方: (以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

乙方现有设备 台,清单如下:

经双方协商,现乙方愿意将此设备交给甲方做维护保养服务,并达成如下维护服务条款:

一、协议期限:本协议的有效期为 年,从二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。

二、协议金额: 年设备维护费人民币 元(大写 )。

三、付款方式:

1、本协议实行先付费后服务的方式,即签订本协议时乙方应先付 服务费,剩余 服务费在 年 月 日之前支付。

2、补充说明:

四、甲方责任:

1、从甲乙双方签订此协议之日起,甲方应免费为乙方解决所签订协议内的所有设备的各种硬件故障(注:如需更换配件,甲方只收取配件费),并免费回答乙方在使用设备过程中提出的问题。

2、在协议履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用设备的各种问题,甲方积极回答并向乙方提供设备保养的各种预防措施。

3、在协议履行期间,当甲方接到乙方打来的维护电话时,甲方短时间内如不能在电话里解决故障问题应在 小时内响应上门服务。

4、在协议履行期间,如果乙方的设备始终没有出现故障,甲方每 天对乙方设备做例行检查一次。

5、服务电话:

6、服务时间:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:00 (如特殊原因,经双方友好协商,可以例外)。

7、因节假日等特殊原因,甲方在一定时间内不能提供上门服务时,甲方应提前对乙方设备进行全面检查,使乙方设备得到正常维护。

五、乙方责任:

1、乙方在确认设备出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明设备的故障情况,给甲方维护人员提供维护现场,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使设备正常工作。

(共2页第1页)

2、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能正常进行,所造成的后果由乙方承担。

六、补充条款:

本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到协议期满时自然终止并失效,每份协议均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。

甲方签字(盖章): 乙方签字(盖章):

日期: 日期:

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篇3:产品维护服务合同电脑

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2472 字

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甲方:

乙方:上海视讯科技有限*司

本合同由甲乙双方于 年 月 日在上海订立,双方本着诚实信用的原则,根据中华人民共和国法律、法规,双方达成如下协议:

一、 定义

1、 机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

2、 程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

3、 产品:是指一特定的机器或程序。

4、 维护服务:是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确,也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助,或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

二、 维护服务内容及期限

1、 乙方将为甲方的 提供维护服务。

2、 维护服务期为:

自20 年 月 日开始,至 20 年 月 日结束。

3、 乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号):

(* )维修或更换故障机器

(* )预防性维护保养

(* )电话或远程技术支持

(* )提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

(* )提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

(* )现场技术支持

详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。

三、 维护服务费用及付款

1、 本合同项下维护服务费总金额为: ¥

大写: 人民币 元整

2、 上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

3、 在合同规定的维护服务期间,乙方不得调整上述服务费,除非调整是为了减少收费。

4、 由于合同中途终止,或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因,导致部分或全部的维护服务未实施,则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例,扣除相应的费用。如甲方已经支付的,乙方必须立即退回。

5、 维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)

由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

四、 维护服务的说明

1、 乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

2、 如乙方需实施远程技术支持,必须先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方维修的机器,均由乙方负责提取和送回,期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

4、 当需要更换机器时,被替换件属于乙方的财产,而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品,并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的,并处于良好的工作状态,达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后,即使甲方不再要求续签维护服务合同,则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

5、 本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可,并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

6、 不属于本合同的维护服务范围的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。

7、 乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

五、 转让和分包

1、 乙方不得转让本合同的权利和义务,亦不得分包部分维护服务的工作,除非事先得到甲方的书面许可。

2、 即使得到甲方的许可,亦不能免除乙方的任何责任,分包商的任何疏忽或过失,均视同乙方的疏忽或过失。

六、 保密

1、 保密信息:除非本合同另有规定,一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息,或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息,以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方*根据需要,另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

2、 除外情况:保密信息不应包括以下信息:(1)在透露之时已经公开的信息,或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;(3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;或(4)接受方独立开发出来的信息。

七、 不侵权担保

1、 乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。

2、 第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时,乙方应对此进行辩护,费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用,包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

3、 如果发生上述侵权行为,则(1)甲方有权撤销本合同的执行,这种情况下,乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的,未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权,而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

八、 不可抗力

不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾,以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,该合同方不承担任何责任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下,应该在合理期限内及时通知合同相对方,并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

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篇4:客户承租意向书格式

范文类型:意向书,全文共 895 字

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致:________________大学

根据贵校财招20__-16投标邀请,签字代表__________(全名、职务)经正式授权并代表投标方_____________________(投标方名称、地址)提交下述文件正本一份和副本五份。

(1)投标书、开标报价表。

(2)投标资格证明文件:营业执照、税务登记证“二证”加盖单位印章的复印件、产品代理协议复印件或厂商授权书。

(3)提供该厂家产品北京地区高校五个以上的大型网络工程案例(其中必须有211学校),并提供用户在本年度提供的反馈证明原件。

(4)自主产品及证明。

(5)取得相关部门颁发的荣誉证书复印件。

(6)公司员工构成情况:并提供本项目项目经理及主要技术人员的相关学历证明、网络工程师或安装资格认证等的复印件。

(7)产品厂商iso9000系列认证书。

(8)投标方认为有必要提出的合理化建议。

(9)出具投标单位基本情况和经营情况报告:中介机构审核后的20__、20__年二年的审计报告、资产负债表、损益表。

(10)服务承诺及对本项目的优惠条款。

(11)供应商资格声明。

(12)由___________________(银行名称)出具的投标保证金汇票(或现金支票、现金),金额为_________。

据此函,签字代表宣布同意如下:

1.所附报价表中投标总价为_________(注明币种),即____________________________(文字表述)。

2.投标方将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

3.投标方同意提供按贵方可能要求的与投标有关的一切数据或资料,理解贵方不一定要接受最低价的投标。

4.与本投标有关的一切正式通讯地址:

地址:________________ 邮政编码:________________

电话:________________ 传真:________________

投标方代表名称、职务:________________

投标方名称:________________

(公章):________________

日期:________年________月________日

全权代表签字:________________

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篇5:设备维护服务合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1278 字

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设备维护服务合同

接受服务方(甲方):_________

提供服务方(乙方):_________

一、设备细目及合同期内的维修服务费用

┌──────┬────┬────┬───┬──────┬──────┐

│ 设备名称 │ 品牌 │ 型号 │ 数量 │ 维修服务 │ 合计 │

│ │ │ │ │ │ │

├──────┼────┼────┼───┼──────┼──────┤

│ │ │ │ │ │ │

├──────┼────┼────┼───┼──────┼──────┤

│ │ │ │ │ │ │

├──────┼────┼────┼───┼──────┼──────┤

│ │ │ │ │ │ │

├──────┼────┼────┼───┼──────┼──────┤

│ │ │ │ │ │ │

├──────┴────┴────┴───┴──────┴──────┤

│ 合计 │

└──────────────────────────────────┘

二、合同期限(以先到为准)

自年_________月_________日始, 至_________年_________月_________日止;

三、付款方式

(1)服务费用按年度支付,先付费,后服务。

(2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内,由甲方向乙方一次性支付。

四、服务内容

(1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养;每壹个月壹次。

(2)合同期内,乙方接到甲方的维修呼叫后及时上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。

(3)乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所需使用的耗材及零配件,并免费送货。

五、除外责任

下列情况乙方向甲方提供满意的服务,需照章收费:

(1)甲方违反操作规范所造成的机器及附件的故障;

(2)甲方在运输、保管本机及附件时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障;

(3)由于火灾、水灾,地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏;

(4)甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏;

(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏;

(6)甲方未能出示本服务合同的有效原件。

六、违约处理

(1)因乙方不能及时履行合同所规定的服务条款,并对甲方工作造成严重延误时,甲方有权终止合同。

(2)因乙方工作失误导致甲方设备损坏,乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。

(3)甲方未能按本合同条款3的规定及时付款时,乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。

(4)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏,本合同自行作废。

七、说明

(1)本合同中所述的“工作小时”是指法定工作日的9:00-17:00时段内的每一小时。

共3页,当前第1页123

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篇6:中秋心得体会

范文类型:心得体会,全文共 437 字

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我们迎来了一年一度的中秋节,我爱中秋节,爱月饼的金黄饱满,爱它的花好月圆。

十五的月亮十六圆,八月十六的晚上,夜色降临时,我们一家人来到了广场,在草地上坐下。月亮还没出现,天空是一片灰暗的蓝色,大街上洋溢着过节的喜庆气氛。人们手中拿着荧光棒,五颜六色的,把夜晚装扮得更加美丽了。月亮似乎想跟我们玩捉迷藏,始终不肯出现,天空只有一些零零散散、散发着微弱光芒的星星。忽然,天空出现了一些白色,月亮出现了。此时的月亮还不是很圆,也没有什么光亮。一大片乌云来袭,月亮经过一次又一次的考验,终于以一个完美、漂亮的姿态展现在人们面前。人群骚动了,大家陆续放起了烟花,烟花的笑容和皎洁的圆月构成了一道美丽的风景线。

我不禁想起远在老家的爷爷奶奶,中秋是一家团聚的时候,我多想让爷爷奶奶与我们一同享受这夜色的静寂、美丽,还有月亮的明亮、柔情。希望家乡的月亮也这么美、这么圆。

回家后,我们一家人围在桌旁吃月饼。我最喜欢吃双黄月饼,因为它外表金黄饱满,吃起来口感丰厚。

我爱中秋,更爱中秋的风俗习惯。

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篇7:客户的道歉信范文

范文类型:道歉信,全文共 439 字

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尊敬的张先生:

您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。

等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

x年xx月xx日

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篇8:中秋国庆双节活动方案

范文类型:方案措施,全文共 2443 字

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“迎中秋、庆国庆”活;动策划方案;营销客服部20__年__月_号

一、活动背景

一年一度的中秋节和国庆节即将来临,在这个喜庆的日子里,使得每个商场、大街小巷都人来人往。金九银十是车市的黄金时间,中国人喜欢在过节之前消费嘛。买完车之后可以利用节假日自驾游,再加上平时工作太忙了,难得找一段时间一家家店的看车、试车,国庆的话时间比较充裕,还可以带上家人、朋友一起看车,比较容易选上喜欢的车。我们可以充分利用车市金九银十的优势,抓紧黄金销售月的机会提高各卖场的业绩,为此淘车无忧营销部为各卖场制定了一系列的促销方案。

二、活动目的1、以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度。

2、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩。

3、累积客户信息资源,等项目做好铺垫;也为以后对新客户的挖掘工作做好了铺垫。

4、通过十一国庆的活动,吸引到店客户进行精品的消费,争取到店客户参加活动100%。

5、锻炼可卖场的服务团队,提升团队接待能力和专业性,改善和提供服务意识和服务水平。

三、活动主题

本次活动主题为“情动中秋,乐在国庆”。

四、活动时间

活动宣传时间20__年9月18日——20__年9月24日

活动进行时间20__年9月25日——20__年10月10日

9月25日——9月30日以情动中秋为主题

9月31日——10月10日以乐在国庆为主题

五、活动内容

1、一重礼:进店免费礼

无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客进店登记并扫描微信公众号二维码后均可免费领取精美礼品一份。(促销说明:活动期间礼品发放时间为每天上午8:30——11:30,控制礼品数量可由卖场自行选择,建议卖场在中秋前可用月饼代替礼物)。

2、二重礼:中秋团圆礼

(特价车除外)

月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。各卖场可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由卖场自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。

3、三重礼:国庆特价礼

每天推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动。本数量仅供参考,卖场可以根据自身情况自行申请。

4、四重礼:以车换车送千元“豪”礼(特价车除外,且客户的车要符合公司收车标准)所有的客户,在活动期间享受以车换车的优惠:凡在活动期间置换的客户,可减免过户费、上牌费等,在利润范围内,也可为其赠送300元加油卡

5、五重礼:老客户关怀

电话邀约已成交的老客户到店领取礼品,老客户介绍新客户到店买车的送老客户500元加油卡一张。

6、六重礼:当日成交大礼包

凡是在9月25日到10月10日成交的所有车辆将获得一个月的免费质保(符合淘车宝要求)并再赠送300元油卡(各卖场可视具体谈判情况和利润大小自行决定)。

六、活动前期宣传1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

2、海报:在9月18号开始,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

3、微信公众平台宣传:从9月18号开始,个卖场开始在微信公众平台的头条上宣传活动内容。

4、QQ群:从9月18号开始,卖场所有人员都要在当地卖场的QQ群里和客户聊天,告知每一位客户我们的活动内容,并积极邀约客户到店。

5、各分类网站:从9月18号开始,我们在各分类平台上发布二手车信息时将本次活动的内容同步,扩大宣传范围。

6、短信宣传:充分利用好短信群发平台告知客户,目前店进行的促销活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,同时挖掘潜在的消费者。如:9月25日到店的客户,意外惊喜等着你,吸引客户的好奇心。

7、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以地推宣传,只要可以烘托十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。

1、店外布置建议:

彩旗、地毯、条幅、气球、等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来,目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。

具体细节

(1)店外:大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;

(2)门外陈列标示企业LOGO的沙滩旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板,卖场在做活动时候自行组织填写和张贴。

(3)门口设立明显标示立马LOGO的接待处,条件允许的话可以设立迎宾。设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌。

2、店内布置建议:

十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。

精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。

具体细节

(1)进门处可悬挂促销横幅,如:“庆中秋,迎国庆,精品二手车促销活动风暴”

(2)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访。

(3)____的宣传资料、此次活动内容的单页和_展架等相关资料要准备充分。

(4)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。

(5)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。

(6)车身顶牌设计:附注此车为时尚安全版车型,并将促销信息明确。

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篇9:办公电脑维护服务合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 850 字

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甲方: (以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:

一:甲方义务(乙方权利)

1:甲方对乙方电脑维护服务范围: 乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下:公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。

2. 电脑硬件维护

3. 软件维护(包括系统软件,常用软件)

4. 电脑防毒杀毒

5. 乙方向甲方的故障咨询

6. 乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品, 如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2:甲方对乙方电脑维护要求响应时间:

1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障

2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)

3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

二:乙方义务

1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划

2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修

三:合同有效期间:

本合同自 年 月 日至 年 月 日为法律有效期间

四:服务费用及收费方式:

服务费用: 元/台/年 ___台= 元/年(总费用)

收费方式:每三个月结算一次,即合同签订日付第一笔款项(三个月费用),三个月后付第二笔款,依此类推

五:其它说明

1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。

2、 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。

3、 合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

此合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力

甲方(签章):乙方(签章): (分公司)

代 表 人: 代表人:

联系电话:联系电话:

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篇10:温馨春节祝福语分享

范文类型:祝福语,全文共 1789 字

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1. 让我们放下疲倦的身躯来聆听这无声的步伐。那些过了的欢声与泪水,就让它们在此告一段落。新年快乐!

2. 情意悠长,写下思念几行;淡淡问候,把祝福留在你身旁;岁月匆匆,写尽惊艳的过往;春节来临,再塑你一年新的辉煌。诚祝你春节快乐,拥抱梦想!

3. 无数个春节的祝福,那友谊,厚厚积累的愉快记忆,人间的亲情,天堂的温馨,终于带给了我们大家。

4. 不知道顽皮的鸟儿,今天是否会向你鸣叫?不知道天上的神仙,今天是否会向你祝福?不知道在你的心里,是否感觉到今天的不同?我只有一个心愿要向你表达:祝你鼠年快快乐乐。

5. 采一朵天山雪莲,掬一把彭蠡烟水,握一捧长白灵芝,抱一捆蓬莱仙草,端一盘瑶池仙桃,通通送给你,祝你鼠年快乐,永远开心!

6. 彩旗飘飘,飘荡的是鼠年的喜庆花团锦簇,绽放的是鼠年的快乐火树银花,燃起的是鼠年的祈望祝福声声,传送的是深情的牵挂,祝福朋友,祝福鼠年!新年祝福语

7. 春夏秋冬,四季轮回,鼠年来到,新春伊始,祝愿朋友:燃希望之火,保一腔热情树远大目标,增一股动力立坚定信念,创一番事业持平和心态,守一生幸福!

8. 不许动!抢,抢,抢劫!认识我的站左边,不认识我的站右边!想笑的站中间,还有盯着手机看的!对!就你!放下手机双手抱头!听着:鼠年节给我快乐点!

9. 年第一天,许下第一份愿望吧,闭上眼睛,双手合十,心中默念,梦想成真。有期待的生活是快乐的,有憧憬的日子是惊喜的。鼠年快乐!

10. 鼠年到了,祝你在新的一年里:春季像花一样漂亮,夏季像水一样清凉,秋季像果实一样成熟,冬季像火炉一样温暖。二十四节气,节节欢喜一十二月份,月月平安。

11. 大红灯笼高高挂,挂出吉祥欢歌笑语阵阵飘,飘出喜庆鞭炮礼花声声响,响出美好真挚祝福条条发,发出心声:祝你鼠年乐翻天,欢天喜地笑开颜!

12. 大财,小财,意外财,财源滚滚亲情,友情,爱情,情情如意官运福运,财运,桃花运,运运亨通。鼠年到来之际,送上我最真挚的祝福:鼠年快乐!

13. 打开问候的盒子,放飞祝福的心愿,响起温馨的旋律,感觉温暖的空气,年鼠年,祝福你,愿你新的一年事顺心顺人顺情顺,一切顺,鼠年快乐!

14. 辞旧迎新鼠年到,祝福赶忙报个到,快乐进入人生道,幸福惬意心里倒,事业登上好运岛,生活舞出吉祥蹈,鼠年到,愿你福到,运到,开心到,鼠年快乐!

15. 辞岁迎新同欢乐,欢庆时刻送祝福。快乐好运全涌来,财源滚滚挡不住。平安健康把你绕,幸福美满把你罩。短短信息深祝福,浓浓情意把你围。祝你鼠年节快乐!

16. 此短信染上了鼠年病毒,患上了幸福流感,打上了快乐的补丁,里面有平安的替身,吉祥的克隆,一旦抵达你的手机,开心系统将崩溃,请小心应对!

17. 匆匆,太匆匆,时间如水无影踪。花开花谢又一年,转眼白雪飘飘覆万物。鼠年佳节倍思亲,愿你吉星高照幸福临。祝你健康快乐永相随!

18. 打开日历新日子,年展开新篇子,送你祝福金盒子,包含吉祥话段子,金银财宝满屋子,升官发财有路子,聪明赛过孙猴子,拥有致富鬼点子,娶妻生子抱孩子,没事天天找乐子,愿你新的一年和和美美过日子,做个幸福傻小子。鼠年快乐哟!

19. 辞旧迎新鼠年到,雪花飘飘山河娇。红梅雪中分外俏,美景引得人自豪。家家户户放鞭炮,小孩高兴满地跑。吉祥如意都送到,声声祝福耳边绕。祝你鼠年快乐,幸福来到!

20. 沉淀一年的思念,天的祝愿。转眼又是新的明天,未来有你快乐相伴。祝好朋友鼠年快乐,幸福在新的一年漫延

21. 陈年钟声,敲醒吉祥画面爆竹炸响,新岁快乐平添斗转星移,幸福轮流变换欢天喜地,平安又是一年风调雨顺,五洲飞腾看遍,华夏抖擞,旧貌再添新颜祝福送到,好运朝朝相伴!鼠年快乐!

22. 辞旧迎新锣鼓闹,鼠年祝福发三条:第一祝你身体好,健康快乐每一秒第二祝你财运罩,财源广进忙数钞第三祝你步步高,青云直上冲云霄!新年快乐!

23. 春夏秋冬来回轮转,又是银装素裹的季节花开花谢岁月变迁,又是焰火盛开庆鼠年。暖暖祝福送身边,愿你今后的每一天幸福平安!

24. 愁烦随着缓缓时光,慢慢溜走,悲伤随着辞岁迎新,彻底消失快乐伴着璀璨烟花,彻底绽放好运伴着美酒,绵绵无期问候随着短信,温馨送到祝福伴着真挚,甜你心间。亲爱的朋友,祝你鼠年快乐,福星高照!

25. 成功源于选择,动力源于梦想,运气源于行动,收获源于付出,友情源于延续,年最后一天送你竹报平安,虎送吉祥!祝你鼠年快乐!

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篇11:温馨班级创建工作计划_班级工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:班级,全文共 790 字

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温馨班级创建工作计划

温馨班级创建工作计划

101班   马娟

一、班级情况分析:

本班共有40名学生,其中男生21人,女生19人。他们通过半年的学习、训练,大多数学生能自觉地遵守学校的一日常规,个别学生遵守纪律的自觉性与学习的主动性十分欠缺,生活自理能力较差。

二、指导思想:

以学校德育和大队部工作计划要求,针对班级实际,积极开展各类实践活动,进一步对学生加强思想道德建设。努力使学生在各项活动中养成良好的行为习惯,勤奋学习、快乐活动,全面发展,努力营造竞争向上、温馨和谐的良好氛围。

三、口号:我能行,我最棒!

四、主要工作:

1、以“三a争章”活动为指导,通过班会、壁报等在班级中营造浓郁的文化氛围,让学生在积极参与班级建设的过程中,学知识、懂礼仪、增才干。

2、根据一年级学生的年龄特点和兴趣,以“好习惯伴我快乐成长”为主题,结合“三a争章”活动,强化训练与培养学生的好习惯。

3、以校养成教育为契机,开展以“养成良好的行为习惯”主题活动,引导学生自觉践行文明礼仪。

4、利用家校联系册的纽带,充分了解学生在家的表现,使学生能够全面的健康的发展。

五、具体安排:

1、根据班级实际情况,制定班级目标,布置好班级壁报。

2、行规教育重点:

(1)礼仪方面:进出校门时,能主动与家长和老师打招呼。待人有礼貌,不打架,不骂人。。

(2)学习方面:按时上学不迟到。上课认真听讲。作业字迹端正。积极举手回答。

(3)卫生方面:做好个人卫生。不乱扔纸屑。勤剪指甲。

3、“三a争章”活动:

4、主题教育活动:庆“教师节”:组织学生开展“做一件让高兴的事”的活动,感受教师的辛苦,增加师生之间的感情。

5、建立“帮扶小队”四人为一组把一些有不良习惯或自制力较差的学生和有良好习惯的学生分到一起,互相影响,互相帮扶,引导学生树立责任心,同情心和诚心从而使学生团结友爱,和睦相处,互相帮助,共同成长。 (本文转自实用工作文档频道)

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篇12:维护合同

范文类型:合同协议,全文共 2152 字

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业 主:

承包商:

依照中华人民共和国相关法律法规的规定,双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就X有限公司灭火系统的维护保养事宜达成本合同。

一、维护范围

机房气体灭火系统(以下简称:机房消防系统),包含如下内容:

1、七氟丙烷气体自动灭火系统);

2、气体灭火控制盘:;

3、机房内烟感、温感等;

4、声光报警装置;

5、机房气体消防灭火系统的报警信号接入本大楼消防系统并送达XX大厦消防值班室的报警功能;

6、相关线缆等。

二、参照规范和依据应包含并不限于

1、《中华人民共和国消防法》(20xx年5月1日)

2、《GB50016-20xx建筑设计防火规范》

3、《GBT50084-20xx自动喷淋设计规范》

4、《火灾自动报警系统设计规范GB50116-20xx》

5、《低压配电设计规范GBT50054-1995》

6、《通风与空调工程施工质量验收规范GB50243-20xx》

7、《气体灭火系统施工及验收规范》(GB50263-20xx)

8、参照上海金盾公司FM200气体灭火系统技术资料手册

9、建设单位提供的设计施工图纸及其它要求

10、《建筑消防设施的维护管理》GA-587 (20xx)

11、《消防控制室通用技术要求》GA767 (20xx)

12、《电子信息系统机房设计规范》(GB 50174-20xx)

13、《电子信息系统机房施工及验收规范》(GB 50462-20xx)

14、《高层民用建筑设计防火规范》(GBJ59045-95)

15、《点型感烟火灾探测器》(GB4715-20xx)

16、《火灾自动报警系统施工及验收规范》(GB50166-20xx)

17、《气体灭火系统设计规范》(GB50370-20xx)

18、《高层民用建筑设计防火规范》(GB50045-95(20xx年版))

三、维护要求

1、承包商应是本大厦基础消防设施维护保养工作的合作单位,相关工作应得到本大厦物业管理部门的许可。

2、符合国家法律、法规、大厦物业及业主安全(消防)管理部门的要求,保证机房消防系统的正常运行,发挥消防保护功能。

3、符合机房消防系统设备制造厂家的维护保养要求。

4、符合机房消防系统设计图纸的要求(见附件),并且满足现行消防规范的要求。

5、提供详细正规的月度维护保养报告。

6、维护保养工作应事先与业主沟通并得到许可后方可在指定的时间进行维护工作(消防报警等紧急情况例外)。承包商承诺紧急情况下,白天10分钟内、夜间半小时内派专人到达现场检修并解除故障,在确实没有配件的情况下应采取有效的应急措施,防止出现安全事故。

7、应对业主机房管理工作人员提供每半年一次的现场培训,培训内容为机房消防系统的操作及相关注意事项等。

8、机房消防系统相关资料如不全或厂家已更新,承包商应及时补充更更新。

四、机房消防系统维护保养的服务范围及程序应包括以下内容

1、火灾自动报警系统 (气体灭火电气部分)

(1) 对火灾报警系统作定期检查和试验

a. 对气体灭火控制器的各功能进行试验。

b. 采用专用检测仪器分期分批试验探测器的动作及确认灯显示。

2、气体灭火系统

(1)对防护分区环境的维护保养:

a.检查保护区必要的出入通道应通畅无阻;各种报警信号和安全标志应清洁、齐全并醒目易见;采光照明和事故照明应完好。

b.检查烟感、温感探测器外表面应清洁、无灰尘和环境污染(例如轻质粉尘、漆等),以保证其灵敏度;检查喷嘴孔口应无堵塞。

(2)、对灭火剂贮存容器的维护保养:

每年对灭火剂贮存容器进行检查,若气体压力低于允许值极限位置以下,必须予以重新灌装或替换。

(3)、对灭火控制盘的维护保养:

a.电源、指示灯的可靠程度检查;

b.灭火控制盘的启动试验的工作情况是否正常。

(4)、对系统的维护保养:

a.检查电磁阀与控制阀的连接导线是否完好,端子有否松动或脱落。

b.检查电磁阀动作是否灵活。

c.卸下报警及控制系统与执行机构的连接装置,用模拟试验方法,检查自动控制、报警及功能的灵敏度和动作可靠性。

d.检查贮存容器开启机构灵活可靠性。

e.检查灭火剂贮存容器阀和启动容器阀的安全装置和管路安全阀放气口。

f.检查所有钢瓶外表有无腐蚀和镀层脱落现象。

g.对系统中所有软管进行外观检查,若发现有任何缺陷,更换或对软管进行耐压试验。

h.将止回阀从系统上卸下,检查其密封情况和开启动作灵活程度。

i.用气动和手动方式,检查所有选择阀的开启动作是否灵活可靠。

五、合同价款及支付

1、机房消防系统的年维护保养费为8000元,该维护保养费包括维修人工费、工器具及零星材料费。

2、机房消防系统维护保养工作经业主验收合格,业主在合同期限届满时向承包商全额支付年维护保养费。

六、合同期限与终止

1、本合同约定的期限为一(1)年,自合同签订之日起计算。

2、除非任何一方在合同期限届满前三十(30)日通知另一方不再延续,合同期限将续展,续展的合同期限为一年或另行书面商定,续展次数不受限制,续展时年维护保养费不变。除非双方另有约定,否则本合同约定对于续展期仍有约束力。

合同附件:

1、X公司气体灭火设计说明(图)。

2、X公司气体灭火平面图。

3、X公司装修气体灭火系统(图)。

4、气体灭火控制盘使用说明书。

业主:

法定代表人或授权代表人:

姓名:

职务:

卖方:法定代表人或授权代表人:

姓名:

职务:

签署地点:

签署日期:

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篇13:中秋温馨祝福语送家人好友

范文类型:祝福语,全文共 615 字

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八月中秋月儿圆,对着嫦娥表思念,心中的人啊你可看见,嫦娥也在默默祝愿,愿你生活比蜜甜!

今年中秋节不送礼,发条短信祝福你,健康快乐常伴你,好运和你不分离,还有让我告诉你,财神已经跟随你,钞票珠宝都给你,幸福人生属于你!中秋节快乐!

月儿圆圆挂天边,荷叶圆圆水中间。梦想圆圆都实现,成功圆圆舞翩跹。快乐圆圆永不变,祝福圆圆情无限:中秋花好月又圆,幸福与你两团圆。

自古中秋月最明,凉风届候夜弥清。一天气象沉银汉,四海鱼龙跃水精。月到是秋分外明,又是一年团圆日,祝你们节日愉快,身体安康!

中秋月圆.佳节思亲.远隔天涯.举目有亲.心愿.祝愿.如愿.情缘.了愿。祝你幸福快乐!

中秋十五月当空,蜜饼美酒香飘溢。阖家团聚齐拜月,祈祷来年五谷丰。花前月下品佳肴,其乐无穷甜蜜蜜。共度此时皓月光,佳节良宵年年圆。祝福朋友:佳节愉快!年年团圆!甜蜜幸福!永永远远!

阵阵春风吹绿,缕缕春光明心,丝丝春雨润物,声声问候暖情,清明节了,只言片语伴随你,愿你照顾好自己,关心亲人和好友!

送你一缕清风,愿它带给你清爽心情,送你一朵白云,愿它带给你连绵好运。送你一个月亮,愿它代我祝福你:中秋快乐!

一轮明月千里共,一声祝福遥相送。皎皎秋影金波重,淡淡桂花佳期逢。中秋人月两团圆,幸福花儿别样红。家圆事圆济沧海,财源福源紧随同。

以缘份为圆心,浪漫为半径,画出爱情的圆;以诚心为圆心,心意为半径,画出友情的圆;以关怀为圆心,惦挂为半径,画出团圆的圆。中秋节至,愿你快乐!

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篇14:2024基站维护人员个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 907 字

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光阴如梭,日子在弹指一挥间就流逝过去,就在此时回头总结之际才意识到时间的匆匆不待。

作为刚刚跨出校门的我进入到了移动公司,来到这个团结温暖的大家庭。第一个岗位是作为营业员在营业厅进行为期两个月的实习。实习的过程就是学习的过程,在营业厅各位“前辈”们的指导下,业务水平也日臻成熟。营业厅的生活很苦,但是看到客户们满意而归的笑容,工作一天的我们再辛苦也值得。实习结束后,经领导安排在业务部成为了一名业务管理员。

业务部就像是战场的作战指挥所,制定市场的发展战略。每天都要处理很多的数据,不容许丝毫的疏忽,也让我深深的体会到“天下大事,必作于细”这句话的含义。在业务部的时间虽然短暂,却让我在业务部这一群可爱的人身上学到了坚忍不拔的意志和勇往直前的气魄,对我今后的工作和生活将会是一笔巨大的财富。

我现在的工作岗位是基站维护员,主要是负责基站电费、无线局域网的日常维护和班组建设的一些工作。基站电费一直都是网络工作不可或缺的一部分,特别是提倡节能减排的形势下,如何有效的控制水电消耗,使运营成本控制在一个合理的范围内显得尤为重要。这当中必不可少的就是与电工们的接触,为了几百度的电量和他们争的面红耳赤的情况是常有的事,但终归有一个“理”字是他们怎么也执拗不过的。虽然现在电费还没有达到预期的目标,但是在领导的指领和大家的不懈努力下,我相信“乘风破浪会有时”!

在新兴通信技术的不断推动下,近年来集团公司提出“四网协同”的发展战略。无线局域网,作为弥补3g的缺失和分担2g网络压力的一项业务得到大力的推广。无线局域网的日常维主要包括处理用户的业务使用故障并做好解释;处理及辅助设备的各种告警,发现问题积极的处理和向上级汇报并做好总结,要做到故障处理的及时和准确。

一年的工作中,在公司领导的关爱和同事们的人心帮助下学到了许多知识,通过不断的学习逐步提高了自己的技术水平。但是作为刚工作一年的新人,我知道,自己的学识和能力还是相对欠缺的。为了更好的做好自己的本职工作,并且不断的提升自己的知识水平,在今后的工作和生活中我要乐观阳光、积极向上不断的学习和请教,不断的进取、充实、完善自己。让自己成长为一个爱岗敬业、技术扎实的员工而努力。

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篇15:大学中秋之夜活动策划范文_校园活动策划书_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:大学,学校,全文共 589 字

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大学中秋之夜活动策划范文

活动名称:

动动脑嘴、与月同辉

活动背景:

又是一年中秋到,中秋有悠久的历史,在中秋时节,对着天上又圆又亮的一轮皓月,观赏祭拜,寄托情怀,形成了一个传统的活动。今天,月下游玩的习俗已远不及就是,但设宴赏月仍很盛行,庆贺美好的生活,或祝远方的亲人健康快乐,和家人“千里共婵娟”。

活动目的:

从家里到学校两个多星期,所有同学并不是所有都能在中秋节回家与家人共度,而一个班级从某种意义上来说就是一个大家族,与其24个人分散过,不如聚到一起过一个大家一起的中秋。

活动意义:

中秋,月饼,团圆之意,即使不能和自己的家人们一起团聚,但我们可以和自己的同学们一起欢聚。在中秋的时候在一起,吃喝玩乐,可以增加同学感情,增强班级凝聚力,使同学们感受到我们树药班团结的力量。

活动时间:

9月12日晚7:00—9:00

活动地点:

排球场

参加人员:

树药班全体同学

活动过程:

一、前期准备:

讨论策划具体流程,周靖思、黄萍策划游戏环节,杨雅岚写好策划书,曹艳购买活动所需物品。

二、活动进行:

1、互送中秋祝福

2、游戏-快乐传真

3、游戏-听歌找错

4、游戏-猜谜语

5、游戏-成语接龙

6、游戏-报纸拔河

7、游戏-我没做过的事

8、一起吃月饼,赏月

三、后期总结:

同学们就此次班会的感悟写好心得,由活动策划人员做好相关总结工作。

活动策划:杨雅岚、曹艳、周靖思、黄萍

经费预算:

月饼、零食:80元

报纸:1元

共:81元

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篇16:计算机外包维护合同

范文类型:合同协议,全文共 1039 字

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合同编号:

甲方:

住所:

电话:

证件类型及编码:

乙方: 公司

法定代表人:

住所:

电话:

统一社会信用代码:

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:

1.甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

2.乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。乙方技术人员须为计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3.甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

4.乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

5.甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算:按 元(大写: )/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为 - 小时的,算一次;不足 小时的单独累计,超过 小时的部分也单独累计,单独累计达 小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五 : - : ;其它时段的计算服务时间按实际服务时间的 倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,应当按服务时间每小时 元(大写: )计算。

6.甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

7.甲、乙双方协议服务期限:自 年 月 日至 年 月 日止;服务期满后双方可进一步续约。

8.甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前 个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9.本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。协商不成的,诉讼至 人民法院。

10.本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

甲方:                       乙方: 公司

开户行:                   开户行:

账号:                       账户:

单位盖章:               单位盖章:

代表签字:               代表签字:

年 月 日 年 月 日

附件:

附件一:技术服务外包具体内容

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篇17:客户经理个人年终总结模板_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,个人,全文共 4912 字

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客户经理个人年终总结模板

【篇一】

在繁忙的工作中,我们送走了20xx年,不知不觉又迎来了新的一年。作为公司的一名销售经理,主要以人员的管理为核心。经过一年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。

目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:

终端促销管理体系;

员工的招聘与培训;

员工的出勤与考勤;

员工的日常管理;

激励员工,达成目标。

在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标

首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。

三、学习

关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。

【篇二】

20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

一、部门工作总结

在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

1.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

2.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

3.新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

二、市场分析

现在消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,xx省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造xx省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的,形势是严峻的。在消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

【篇三】

20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品--汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习,提高自身素质。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。

在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场,寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

四、努力方向:

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

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篇18:浅白语言统一现金客户协议书_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 10337 字

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浅白语言统一现金客户协议书

致:_________

本人/吾等(请填写姓名/名称)_________兹要求阁下根据下列条款及条件为本人/吾等运作一个现金证券买卖户口(「户口」):

1.户口

1.1 本人/吾等确认「开户资料表格」所载资料均属完整及正确。倘该等资料有任何变更,本人/吾等将会通知阁下。本人/吾等特此授权阁下对本人/吾等的信用进行查询,以核实上述表格所载资料。

1.2 阁下将会对本人/吾等户口的有关资料予以保密,但阁下可以根据联交所及证监会的规定或应其要求,将该等资料提供予联交所及证监会。

2.法例及规则

阁下按本人/吾等的指示而进行的一切证券交易(「交易」),须根据适用于阁下的一切法例、规则和监管指示的规定而进行。这方面的规定包括联交所及香港中央结算有限公司(「中央结算公司」)的规则。阁下根据该等法例、规则及指示而采取的所有行动均对本人/吾等具有约束力。

3.交易

3.1 除阁下(在有关交易的成交单或其它合约单据内)注明以自已本身名义进行交易外, 阁下将以本人/吾等的代理人身份进行交易。

3.2 倘沽盘是有关非由本人/吾等拥有的证券,即涉及卖空交易,本人/吾等将会通知阁下。

3.3 本人/吾等会就所有交易支付阁下通知本人/吾等的佣金和收费,缴付联交所征收适用征费,并缴纳所有有关的印花税。阁下可以从户口中扣除该等佣金、收费、征费及税项。

3.4 就每一宗交易,除另有协议外或除非阁下已代本人/吾等持有现金或证券供交易交收之用,否则本人/吾等将会在阁下就该项交易通知本人/吾等的期限之前向阁下交付可实时动用的资金或可以交付的证券,或以其它方式确保阁下收到此等资金或证券。倘本人/吾等未能这样做,阁下可(如属买入交易)出售买入的证券〉;(如属卖出交易)借入及/或买入证券以进行交易的交收。

3.5 本人/吾等将会负担阁下因本人/吾等未能进行交收而引起的任何损失及开支。

3.6 本人/吾等同意就所有逾期未付款项(包括对本人/吾等裁定的欠付债务所引起的利息),按阁下不时通知本人/吾等的利率及其它条款支付利息。

3.7 就买入交易而言,倘卖方经纪未能于交收日内交付证券,导致阁下须买入证券进行交收,本人/吾等毋须为买入该等证券的费用向阁下负责。

4.证券的保管

4.1 由阁下寄存妥为保管的任何证券,阁下可以酌情决定:(如属可注册证券)以本人/吾等的名义或以阁下的代理人名义注册;或存放于阁下的往来银行或提供文件保管设施的任何其它机构妥为保管。如属香港的证券,该机构应为证监会认可的提供保管服务机构。

4.2 倘证券未以本人/吾等的名义注册,阁下于收到该等证券所获派的任何股息或其它利益时,须按本人/吾等与阁下的协议记入本人/吾等的户口或支付予转账予本人/吾等。倘该等证券属于阁下代客户持有较大数量的同一证券的一部份,本人/吾等有权按本人/吾等所占的比例获得该等证券的利益。

4.3 本人/吾等并无根据《证券条例》第81(3)条以书面授权阁下:将本人/吾等的任何证券存放在银行业机构,作为阁下所获垫支或贷款的抵押品,或者存放在中央结算公司,作为履行阁下在结算系统下之责任的抵押品借贷本人/吾等的任何证券基于任何目的以其它方式放弃本人/吾等的任何证券之持有权(交由本人/吾等持有或按本人/吾等的指示放弃持有权外)

5.代本人/吾等保管的现金

代本人/吾等保管的现金须依照适用法律不时的规定,存放于一家持牌银行所开立的一个客户信托账户内(此等现金不包括阁下就交易取得,而且须为交收而转付或转付予本人/吾等的现金)。

6.风险披露声明书

本人/吾等知道证券价格可能及必定会波动,任何个别证券的价格皆可上升或下跌,甚至可能变成毫无价值。买卖证券不一定获利,而且存在着可能损失的风险。本人/吾等也知道将证券交给阁下保管可能存在风险。例如当阁下持有本人/吾等的证券而阁下无力偿债时,本人/吾等取回证券的时间可能会受到严重阻延。本人/吾等愿意承担此等风险。

7.一般规定

7.1 所有本人/吾等户口内的证券均受制于阁下的全面留置权,以确保本人/吾等履行对阁下代本人/吾等买卖证券而产生的责任。

7.2 倘阁下没有依照本协议书的规定履行对本人/吾等的责任,本人/吾等有权向根据《证券条例》成立的赔偿基金索偿,惟须受赔偿基金不时的条款制约。

7.3 倘阁下的业务有重大变更,并且可能影响阁下为本人/吾等提供的服务,阁下将会通知本人/吾等。

7.4 本人/吾等确认本人/吾等已详阅并同意本协议书的条款,而且该等条款已经以本人/吾等明白的语言向本人解释。

7.5 本协议书受香港特别行政区法律管辖,并且可以根据香港特别行政区法律执行。

客户姓名:_________ 见证人:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

现金客户协议之补充协议

致:_________

帐户号码:_________

本人/吾等兹引述贵公司与本人/吾等于订立有关买卖证券之协议(「协议」)。本补充协议所采用之词语,除另有所指明外,均与该协议所采用或界定者含有相同意义。

由于贵公司同意以本人/吾等之名义开设及运作用贵公司就买卖证券不时设立之互联网网站及服务(「互联网服务」)所用帐户(「互联网帐户」),本人/吾等兹同意按下列条款及条件就运作互联网帐户订立补充协议:

1.本人/吾等同意使用本人/吾等不时获提供之互联网服务

(a)作为贵公司与本人/吾等就买卖证券下达指不示之唯一沟通渠道,及

(b)作为贵公司与本人/吾等就一切其他有关互联网帐户之事宜(包括进入互联网帐户及传送资料、户口报表、通知、要求书及其他文件)进行沟通之唯一渠道。

2.本人/吾等同意贵公司可利用电报、传真、电话或电子邮件按本人/吾等就通讯用途不时知会贵公司之任何号码向本人/吾等寄发任何通知、要求书及其他讯息,所有讯息于寄发(倘以电报或电子邮件方式)或传达通讯(倘以电话方式)时或确认成功传讯(倘以传真方式)后均被视为已接收,而贵公司或贵公司之代表毋需签署有关通知、付款通知书或通讯。

3.本人/吾等确认,本人/吾等已阅毕及明白有关使用、运作及操作贵公司网站向本人/吾等提供之互联网服务之条款及条件,并进一步确认该等条款及条件可不时修改,而且该等条款及条件就本人/吾等在使用互联网服务及互联网帐户对本人/吾等具约束力。

4.本人/吾等确认,本人/吾等乃互联网服务之唯一获授权使用者,并同时按补充协议及贵公司互联网网站不时列载之条款及条件使用互联网服务。本人/吾等同意不会利用不正当手段干预或更改或进入或尝试进入补充协议授权本人/吾等进入之部份以外之其他部份。

5.本人/吾等同意:

(a)对本人/吾等于互联网服务使用之身份及登入密码保守秘密,并使用该密码买卖透过互联网服务交易之所有证券;

(b)透过使用本人/吾等之身份及登入密码买卖于互联网服务中之所有证券交易对自本人/吾等应具约束力,并视作由本人/吾等进行交易,而本人/吾等应对所有透过互联网服务作出之指令负上全责;及

(c)于贵公司互联网网站所记录之交易内容,待贵公司以书面向本人/吾等以书面确认后,即属最后及最终之记录。

6.本人/吾等承诺,倘本人/吾等知悉任何其他人士在未获授权之情况下使用或登入本人/吾等之身份及登入密码或互联网服务或透过互联网服务提供之任何资料,则即时通知贵公司。

7.本人/吾等承诺:

(a)可不时透过互联网服务或其他方式取得之分析、评论及市场、财务及其他资料(「资料」)乃由贵公司所编制或取自联交所或与贵公司可能有或不一定有关连之第三者服务供应商;

(b)资料之版权乃由贵公司、有关服务供应商或第三者所有人拥有,本人/吾等承诺,除供本人/吾等作个人之非商业用途外,不会以任何形式使用、复制、转发、发放或商业性使用任何该等资料;及

(c)贵公司及/或资料供应商概不就任何资料(包括但不限于其准确程度、可依赖程度、完整性或适时性)或本人/吾等倚赖透过互联网服务提供之任何资料或按该等资料作出之决定承担任何责任。

8.本人/吾等同意支付所有贵公司就使用互联网服务而不时收取之认购及服务费用(如有)。

9.尽管补充协议本附录有所规定,贵公司有权在毋需通知本人/吾等之情况下全权终止本人/吾等登入互联网服务或其任何部份。

10.本人/吾等承诺,就违反补充协议或任何人士因就本人/吾等使用互联网服务而提出之任何索偿,全面赔偿贵公司、贵公司之董事、高级职员或雇员之索偿、申索、诉讼、亏损、损失、成本(包括法律费用)及开支。

11.本人/吾等承诺及同意,贵公司、贵公司之董事、高级职员、雇员及代理毋需就因互联网服务或任何通讯设备或设施之故障,受到干扰或失灵、或互联网服务及/或其所载资料在未获授权之情况下被登入、篡改或更改、或贵公司不能控制或预期之其他原因(包括但不限于政府或任何证券交易所实施限制、证券暂停买卖、恶劣天气情况、地震及罢工)而导致指令之传送、收讫、执行或确认出现延误或失败而使本人/吾等蒙受或可能蒙受之任何损失承担任何责任,且倘本人/吾等于透过互联网服务与贵公司通讯时遇上困难,本人/吾等应使用本人/吾等可使用之其他方法与贵公司通讯。

12.本人/吾等承认及接纳以下为使用互联网服务作为通讯方式所涉及之风险:

(a)互联网上通讯公司,属于不可靠之通讯及资讯提供媒介,以该方式沟通及提供服务之安全性、可靠性及容量视乎多项不受贵公司控制之因素影响,包括服务供应商之营运及该等供应商及其他用户使用之设备及设施;

(b)互联网服务或任何通讯设备或设施可能出现挤塞、受平扰、断线或未能传送之情况,或于传送及接收指示及其他资料或于执行及确认指示时发生错误、遗漏或延误,可能导致指示不能按互联网上列出之价格执行;

(c)互联网服务及/其他任何部份或内容可能会遭擅自接入、擅行改动、修改或变更而可能导致资料被操控、非法使用、盗用或遗失资料,包括本人/吾等之个人资料。

13.本人/吾等确认本人/吾等已阅读本补充协议之条款及条件,并以本人/吾等明白之语言完全解释本补充协议之内容,本人/吾等接纳本补充协议之条款及条件。

14.除本补充协议所述者外,协议内容所有条款及条件应具全面效力及生效。协议所指之所有「本协议」乃指本补充协议所补充之协议(由本补充协议日期起生效)。

客户(签字):_________ 董事(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

to:_________

i /we _________ request that you to operate a cash securities trading account (the "account") for me /us on the following terms and conditions:

1. the account

(1)i /we confirm that the information provided in the account opening information form is complete and accurate. i /we will inform you of any changes to that information. you are authorized to conduct credit enquiries on me /us to verify the information provided.

(2)you will keep information relating to my /our account confidential, but may provide any such information to the exchange and the sfc to comply with their requirements or request for information.

2. law and rules

all transactions in securities which you effect on my /our instructions ("transactions") shall be effected in accordance with all laws, rules and regulatory directions applying to you. this includes the rules of the exchange and of a the hong kong securities clearing company limited (the "clearing house"). all actions taken by you in accordance with such laws, rules and directions shall be binding on me /us.

3. transactions

(1)you will act as my /our agent in effecting transactions unless you indicate (in the contract note for the relevant transaction or otherwise) that you are acting as principal.

(2)i /we will notify you when a sale order relates to securities which i /we do not own i.e. involves short selling.

(3)on all transactions, i /we will pay your commissions and charges, as notified to me /us, as well as applicable levies imposed by the exchange,and all applicable stamp duties. you may deduct such commissions, charges, levies and duties from the account.

(4)unless otherwise agreed, in respect of each transaction, unless you are already holding cash or securities on my /our behalf to settle the transaction, i /we will pay you cleared funds or deliver to you securities in deliverable form or otherwise ensure that you have received such funds or securities by such time as you have notified me /us in relation to that transaction. if i /we fail to do so, you may: in the case of a purchase transaction, sell the purchased securities and in the case of a sale transaction, borrow and /or purchase securities in order to settle the transaction.

(5)i /we will responsible to you for any losses and expenses resulting from my /our settlement failures.

(6)i /we agree to pay interest on all overdue balances (including interest arising after a judgment debt is obtained against me /us ) at such rates and on such other terms as you have notified me /us from time to time.

(7)in the case of a purchase transaction, if the selling broker fails to deliver on the settlement date and you have to purchase securities to settle the transaction, i /we shall not be responsible to you for the costs of such purchase.

4. safekeeping of securities

(1)any securities which are held by you for safekeeping may, at your discretion:(in the case of registrable securities) be registered in my /our name or in the name of your nominee; or be deposited in safe custody in a designated account with your bankers or with any other institution which provides facilities for the safe custody of documents. in the case of securities in hong kong, such institution shall be acceptable to the sfc as a provider of safe custody services.

(2)where securities are not registered in my /our name, any dividends or other benefits arising in respect of such securities shall, when received by you, be credited to my /our account or paid or transferred to me /us, as agreed with you. where the securities form part of a larger holding of identical securities held for your clients, i /we shall be entitled to the same share of the benefits arising on the holding as my /our share of the total holding.

(3)you do not have my/our written authority under section 81(3) of the securities ordinance to :deposit any of my/our securities with a banking institution as collateral for an advance or loan made to you, or with the clearing house as collateral for the discharge of your obligations under the clearing system borrow or lend any of my/our securities otherwise part with possession (except to me /us or on my/our instructions) of any of my/our securities for any purpose.

5. cash held for me /us

any cash held for me /us, other than cash received by you in respect of transactions and which is on-paid for settlement purposes or to me /us, shall be credited to a client trust account maintained with a licensed bank as required by applicable laws from time to time.

6. risk disclosure statement

i /we acknowledge that the price of securities can and does fluctuate, and any individual security may experience upwards or downwards movements, and may even become valueless. there is an inherent risk that losses may be incurred rather than profit made as a result of buying and selling securities. i /we also acknowledge that there may be risks in leaving securities in your safekeeping. for example, if you are holding my /our securities and you become insolvent, i /we may experience significant delay in recovering the securities. these are risks that i /we are prepared to accept.

7. general

(1)all securities held for my /our account shall be subject to a general lien in your favour, for the performance of my /our obligations to you arising in respect of dealing in securities for me /us.

(2)if you fail to meet your obligations to me /us pursuant to this agreement, i /we shall have a right to claim under the compensation fund established under the securities ordinance, subject to the terms of the compensation fund from time to time.

(3)you will notify me /us of material changes in respect of your business which may affect the services you provide to me /us.

(4)i /we confirm that i /we have read and agree to the terms of this agreement, which have been explained to me /us in a language that i /we understand.

(5)this agreement is governed by, and may be enforced in accordance with, the laws of the special administrative region of hong kong.

signed by _________ in the presence of _________

date:_________ date:_________

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篇19:中秋慰问活动总结2024年参考

范文类型:工作总结,全文共 716 字

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金秋送爽,丹桂飘香,中秋佳节飘然而至,偃师市志愿者协会精心组织了大规模的慰问活动。为了惠及更多的扶助对象,这次活动分为三个服务小组,分别去佛光的牛窑、山化敬老院、邙岭乡敬老院。本次活动内容丰富,奔赴南部山区慰问12户贫困家庭,与两个敬老院的老人们联欢,为他们打扫卫生、表演节目。

在活动负责人的周密安排下,早上八点,三个志愿者小分队准时、有序地出发了。善心善行,细雨润物。近年来,我们的志愿者大家庭发展迅猛,从人数到素质都有了很大提升。你看,在各个活动现场,大家团结协作,有条不紊,分工明确,各尽所长。志愿者们个个满腔热忱,细心服务,不言辛劳,不怕脏累,只为了给这些孤寡老人包上一顿热气腾腾的爱心饺子,陪他们过一个温暖、祥和的节日。山化镇石家庄村的曲艺表演队和部分志愿者载歌载舞,为老人们带去欢声笑语……还有实验高中的同学们,好多都是第一次参加服务活动,但他们服从安排,踏实认真,很好地展现了志愿者的风采,好样的,志愿服务后继有人!

曲折的山间小路上、贫寒的农家院里,又见那些可爱的红马甲,又现那些亲切的身影,这是我们的慰贫小分队在行动。在这个团圆的日子里,他们舍小家为大家,在山区间跋涉,给苦难者以慰藉。越志愿愈慈悲,面对苦难,志愿者们心酸不已,有些潸然泪下,有些默默地给他们捐钱,为志愿者们的大义点赞!

本次活动规模较大,覆盖人员多,活动地点分散,需要的志愿服务人员较多。活动通知发出后,大家积极响应,踊跃报名,服从调度,齐心协力,从而使这次活动得以圆满完成。

在此,要特别感谢活动负责人,他们精心筹划,前期做了大量繁琐的准备工作,才使得慰问活动高效有序,谢谢你们的辛苦付出!

感谢参加活动的所有朋友们,感谢我们的爱心车主们,大家辛苦了!

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篇20:客户信息安全管理制度

范文类型:制度与职责,全文共 2042 字

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第一条 根据xx集团公司下达的集科[]83号文件《xx集团公司多媒体广域网络系统管理办法及信息技术规范的通知》的要求。制定网络安全管理制度,适合在大同发电有限公司内的管理信息网络中使用。

第二条 安全管理制度须从以下几个方面进行规范:物理层、网络层、平台安全,物理层包括环境安全和设备安全、网络层安全包含网络边界安全、平台安全包括系统层安全和应用层安全。

机房安全管理

第三条 大同发电公司网络机房是网络系统的核心,除网络信息处管理人员外,其他人不经允许不得入内,网络信息处的管理人员不准在主机房内会客或带无关人员进入。未经许可,不得动用机房内设施

第四条 机房工作人员进入机房必须遵守相关工作制度和条例,不得从事与本职工作无关的事宜,每天下班前须检查设备电源情况,在确保安全的情况下,方可离开。

第五条 为防止磁化记录的破坏,机房内不准使用磁化杯、收音机等产生磁场的物体。

第六条 机房工作人员要严格按照设备操作规程进行操作,保证设备处于良好的运行状态。

第七条 机房温度要保持温度在18±5摄氏度,相对湿度在50%±5%。

第八条 做好机房和设备的卫生清扫工作,定期对设备进行除尘,保证机房和设备卫生、整洁。

第九条 机房设备必须符合防雷、防静电规定的措施,每年进行一次全面检查处理,计算机及辅助设备的电源须是接地的电源。

第十条 工作人员必须遵守劳动纪律,坚守岗位,认真履行机房值班制度,做好防火、防水、防盗等工作。

第十一条 机房电源不可以随意断开,对重要设备必须提供双套电源。并配备UPS净化电源供电。公司办公楼如长时间停电须通知信息主管部门,制定相应的技术措施,并指明电源恢复时间。

设备安全管理

第十二条 网络系统的主设备是连续运行的,网络信息处每天必须安排专职值班人员。

第十三条 负责监视、检查网络系统运行设备及其附属设备(如电源、空调等)的工作状况,发现问题及时向网络信息处领导报告,遇有紧急情况,须立即采取措施进行妥善处理。

第十四条 负责填写系统运行日志、操作日志,并将当日发生的重大事件填写在相关的记录本上。负责对必要的数据进行备份操作。

第十五条 负责保持机房的卫生及对温度、湿度的调整,负责监视并制止违章操作及无关人员的操作。

第十六条 不准带电拔插计算机及各种设备的信号连线。不准带电拔插计算机及各种设备。不准随意移动各种网络设备,确需移动的要经网络信息处领导同意。

第十七条 在维护与检修计算机及设备时,打开机箱外壳前须先关闭电源并释放掉自身所带静电(可摸一下暖气管或接地线)。

网络层安全

第十八条 公司网络与信息系统中,在网络边界和对外出口处必须配置网络防火墙。

第十九条 未实施网络安全管理措施的计算机设备禁止与internet相连。

第二十条 任何接入网络区域中的网络安全设备,必须使用经过国家有关安全部门认证的网络安全产品。

第二十一条 在计算机联入企业信息网络之后,禁止一其他任何方式(如拨号上网、ISDN、ADSL等)与internet相连。

第二十二条 对于公司企业内部网路应当根据应用功能不同的要求,必须进行网络分段管理,以防止通过局域网“包广播”方式恶意收集网络的信息。

系统安全管理

第二十三条 禁止下载互联网上任何未经确认其安全性的软件,严禁使用盗版软件及游戏软件。

第二十四条 密码管理:密码的编码必须采用尽可能长并不易猜测的字符串,不能通过电子邮件等明文方式传送传输,密码必须定期更新。

第二十五条 登陆策略:仅给经过授权的用户暴露账号,不得设置多人共用的账号,连续登陆三次失败,须暂时禁止此账号并通知该账号用户。

第二十六条 普通系统用户:未经相关部门许可,禁止与其他人员共享账号和密码;禁止运行网络监听工具或其他黑客工具;禁止查阅别人的文件。

第二十七条 系统管理员:不得随意在系统中增加账号,随意修改权限,未经管理部门的许可,严禁委托他人行使管理员权利。

第二十八条 外来软盘或光盘须在没联网的单机上检查病毒,确认无毒后方可上网使用。私自使用造成病毒侵害要追究当事人责任。

第二十九条 网络系统的所有软件均不准私自拷贝出来赠送其它单位或个人,违者将严肃处理。

系统应用安全管理

第三十条 实行专人负责检测病毒,定期进行检查,配备相应的实时病毒检测工具。

第三十一 条 严禁随意使用软盘和U盘等存储介质,如工作需要,须经过病毒检测方可使用。

第三十二条 严禁以任何途径和媒体传播计算机病毒,对于传播和感染计算机病毒者,视情节轻重,给予适当的处分。制造病毒或修改病毒程序制成者,要给予严肃处理。

第三十三条 发现病毒,应及时对感染病毒的设备进行隔离,情况严重时报相关部门并及时妥善处理。

第三十四条 实时进行防病毒监控,做好防病毒软件和病毒代码的智能升级。

第三十五条 应当注意保护网络数据信息的安全,对于存储在数据库中的关键数据,以及关键的应用系统应作数据备份,数据备份应当满足《电力大同发电公司数据备份管理制度》的要求。

附则

第三十六条 本办法从公布之日起实施。 本办法由总经部网络信息处负责解释

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