中秋客户维护短信温馨短信（汇编20篇）

1.中秋节到了，你的手机又要闹了，写好问候来报到了，编条祝福向你靠了，你被祝福包围了，我心疼一毛钱没了，要是没空就别回了，反正不差这一回了。

2.中秋节到了，想要月饼吗？好，现在请按照我说的做，你就会收到月饼。首先，把拖把的手柄横放在门口，然后跨越过去，这就是我送你的“越柄”啦！

3.中秋节到了，以幸福为馅，以快乐为皮，用真诚和爱心包裹，制成一个超级好运大月饼送给你，祝愿你中秋快乐，日子逍遥；生活和美，人生幸福；爱情甜美，事业精彩；诸事顺心，样样圆满！

4.中秋节到了，衷心的祝愿你，我的朋友：生活开心，学业进步，身体健康。祝甜蜜伴你走过一年中的每一天，温馨随你度过一天中的每一时！

5.中秋节的喜悦渲染着美丽大地，月亮的柔美感动着灿烂星空。在这佳节来临的日子，我想借着圆月告诉你：认识你，真好！朋友，就是一生一世！

6.中秋节临近：让我送上香甜的月饼，连同一颗祝福的心！成为第一个祝福你的人！明月本无价，高山皆有情，愿你的生活就像那十五的月亮一样，圆圆满满！

7.中秋节团团圆圆，月下君幸幸福福。全家乐美美满满，夫妻和恩恩爱爱。望星空情情长长，思未来去去匆匆。看今日忙忙碌碌，为生存寻寻觅觅。祝朋友中秋佳节，阖家欢乐！

8.中秋节我拜托天上的明月，麻烦月光带着我对你的思念，将祝福撒遍你的全身，捎去我的心声：风起的时候，我想你！月圆的时候，我念你！

9.中秋节要到，我得到准确情报：好运登上飞机，平安买好车票，健康乘上奔马，快乐撒腿飞跑，它们相约中秋节与你团圆，与你共筑幸福城堡，请你准备好！

10.中秋节月圆人圆家圆事业圆，中秋节赏月赏花看潮观美景，中秋节吃饼品酒聚餐幸福溢，中秋节全家围桌团圆乐无穷。祝朋友中秋节，花好月圆美满幸福！

开场音乐响起，场外音：xx集团20xx年“放飞心中的欢乐”中秋文艺晚会现在开始!

开场舞：啦啦操《欢乐米奇庆中秋》

两位节目主持人上台。

开场白

女：尊敬的各位领导

男：亲爱的同事们

合：大家晚上好!

女：我是主持人

男：我是主持人

女：在这秋风送爽，丹桂飘香的季节

男：在这中秋月圆，万家团聚的夜晚

女：在这国运昌盛，人马幸福的时代

男：在这万众欢腾，神州共庆的时刻

女：我们刚刚送走了北京20xx年第29届奥林匹克运动会

男：我们又迎来了xx集团20xx年第六届信和文化节

女：今年我们信和文化节的主题是“快乐”，同时我们也开展了一系列关于快乐的主题活动，

充分体现了我们企业“在快乐中创造价值”的理念。那什么是快乐呢?

男：快乐就是和大家分享你的喜悦;快乐就是在朋友痛苦的时候给他依靠，快乐就是永远有一颗善良朴实的心……

女：其实快乐的涵义还有很多很多，只要我们拥有一颗快乐的心，什么事情都是值得快乐的。只要你愿意，快乐就会随时围绕着你，直到永远。

男：谈到快乐，下面我就想与大家分享今晚的第一份快乐。

女：每年呢，我们xx集团的创始者，事业的领路人先生都会和我们一起过中秋，今年也不例外，主席百忙之中来到了我们今天的晚会现场，下面让我们以热烈的掌声欢迎x总为今晚的盛会致辞!

女：掌声有请x总!

(x总致辞)

女：谢谢张总对我们的美好祝愿!刚刚我们欣赏到的开场节目是由置业集团带来的啦啦操欢乐米奇庆中秋，这群姑娘为了准备这个节目受了不少苦，排练期间，每个人的膝盖都肿了，让我们再次以热烈的掌声为她们的精彩表演喝彩!谢谢你们!

1、舞蹈《大姑娘美大姑娘浪》xx大酒店

男：接下来我们将要欣赏到的是由省城成都远道而来的一群大姑娘带来的舞蹈《大姑娘美大姑娘浪》。

2、独唱《前门情思大碗茶》房产

女：总有一种记忆要穿透时空，总有一份情感让人终身难忘。就让这首一首耳熟能详、京韵十足的歌曲《前门情思大碗茶》在这月圆之夜带我们走进那思乡的梦里。演唱者：女：20xx，一个充满震惊、艰难、痛苦和哀伤的年份;

男：20xx，一个充满期待、鼓舞、激情和胜利的年份;

女：在多舛命运的挑战下，每个人都有自己的故事，不约而同地，我们都选择了坚强。男：因为我们一直相信，只要坚强，只要坚守住自己心中的梦想，所有的阴霾就都会过去，就会迎来祖国更美好的明天。

女：所以，无论你是谁，无论你在哪里，无论你哭着还是笑着，请坚守自己的梦想，并记住发生在这一年里的每一次感动，请相信，废墟之上必将生长起一个民族沉着向上的力量。男：下面请欣赏朗诵《坚强与梦想》，作者：实业集团行政人事管理中心

女：朗诵：

3、朗诵《坚强与梦想》实业集团

朗诵结束后，直接放音乐《承诺》，朗诵演员下台，合唱演员上台。

4、合唱《承诺》x酒店

抽奖环节(分两轮进行)

第一轮抽奖环节

女：为了让每一位员工都能参与到我们的信和文化节中来，感受企业大家庭的温暖，我们各公司都组织了形式多样的员工活动，比如东方花园酒店的猜谜语、拔河比赛……比如xx酒店的评选微笑大使活动等等，同时，集团公司也统一组织了快乐心情传递的活动，在这项活动中，员工参与的积极性都很高，留下了很多动人的词句，我从中挑了几段在这里给大家念一念。

这是xx单位写的一段话：……

这是xx单位写的一段话：……

男：写得真好!我这里也有一段话想念给大家：

这是xx单位写的一段话：……

女：其实这些感人的话还有很多很多，因为时间的关系，我们就不一一念了。

男：相信今晚在场的朋友都参与了我们快乐心情传递的活动，现在《快乐心情驿站》已经传递到了我们晚会的现场，下面我们将分2个时段，根据《快乐心情驿站》中的员工编号随机抽取20名快乐幸运者。

女：她们将获得由集团提供的精美礼品一份。现在我们先抽取前10位快乐幸运者。有请现场1位朋友上台来发指令(说“开始”和“停”)

(抽奖开始……10个号一并抽完，每抽出一个号，由主持人念出编号)

男：恭喜这10位获奖的员工!我们将在下一轮抽奖环节公布她们的名字。下面请欣赏由房产和物管的员工们带来的小品《卖手机》。

5、小品《卖手机》

6、擒敌拳xx大酒店

男：在今天这样充满欢乐的日子里，让我们一起来回顾一下20xx年5月12日那一惊心动魄的时刻!在5家酒店的大楼里，有这样一群人，让我们感动、感谢!如果没有他们，我想我们不会创造这样的奇迹!地震当天，客人、员工无一人伤亡!我们记不住他们的名字，可我们记得那一张张刚强和微笑着的脸。而今天，这一群人中的代表将用另一种方式去诠释属于自己的这个职业。有请成都罗曼大酒店安全部为我们带来他们的精彩表演——擒敌拳。

7、独唱

下面请欣赏由股份有限公司带来的歌曲《诛仙我回来》

8、现代舞《dosomething》

男：有人给我一辆车，让我驶上云霄，

女：有人给我一把吉他，让我化身为superstar，

男：当音乐降落在每个角落，为何不跟着我一起摆动?

女：起身离开你的座位，为何不马上行动?

男：areyouready?

女：和我们一起dosomething!

9、音乐剧《灰姑娘》xx大酒店

女：童年在流水般的时光中倘佯，美好的记忆留下片片芬芳，大家一定都还记得那个丢了水晶鞋的灰姑娘。下面让我们一起来欣赏成都xx大酒店带来的音乐剧《灰姑娘》，有请灰姑娘。

第二轮抽奖环节

男：又到了抽奖的环节了，我们现在要抽取的是后10位快乐幸运者，有请现场1位朋友上台来发指令(说“开始”和“停”)

(抽奖开始……10个号一并抽完，每抽出一个号，由主持人念出编号)

女：恭喜这10位获奖的员工!我们将在下一轮笑脸展示的环节公布她们的名字。下面我公布一下，上一轮获奖员工的名单，她们是：xx单位的……

男：恭喜她们!请上述获奖员工的单位代表晚会结束后到xx酒店大堂副理处领取奖品。

10、男女对唱《你是我心内的一首歌》xx酒店

男：你是我心内的一首歌，心间开起花一朵

女：你是我生命的一首歌，想念汇成一条河

男：请欣赏男女对唱《你是我心内的一首歌》，演唱者：

11、舞蹈x酒店

每年中秋，x酒店总会承载艰巨的月饼生产任务，在月饼生产如火如荼之际，疲惫的员工们不惜牺牲自己的休息时间，积极排练晚会节目，连客房部的阿姨们都不甘示弱，她们个个精神抖擞，活力十足，你瞧，她们已经朝这儿走来了，请欣赏舞蹈《金凤凰》。

12、小品《嫦娥征婚》

女：话说嫦娥奔月以后，只有玉兔陪伴，每日独守寂寞，实在无聊。这不，奥运会才开完，就乘着中秋节来了个天庭大征婚。整个月球被熙来攘往的众仙们闹得沸沸扬扬…下面请欣赏小品《嫦娥征婚》。

13、舞蹈《掀起你的盖头来》xx大酒店

男：我问你，爱的人间里面有什么呢?

女：当然有青春风采啦!青春风采里面有春天，夏天，秋天和冬天。

男：但你们最想念的季节是什么呢?

女：我不告诉你!(作害羞状)

男：不要害羞了，快点掀起你的盖头来告诉我。

女：请欣赏xx大酒店带来的舞蹈《掀起你的盖头来》。

笑脸展示环节

女：下面这个环节是最值得大家期待的环节。我们将要现场展示各单位自己设计的由员工笑脸组成制作的作品，同时请各单位代表上台进行作品创意介绍，然后根据现场观众欢呼声的分倍率高低，最后评选出一名“最具创意笑脸展示奖”。

男：下面请xx单位上台展示并介绍她们的笑脸作品。

(xx单位展示介绍……介绍完后，观众评分，主持人念出单位所得分倍率，单位代表暂不下台，在台后候场)

女：下面请xx单位上台展示并介绍她们的笑脸作品。

(xx单位展示介绍……介绍完后，观众评分，主持人念出单位所得分倍率，单位代表暂不下台，在台后候场)

……6个单位全部展示介绍完毕。

男：下面，我公布一下各单位笑脸作品展示的成绩：……

女：下面，我宣布，获得“最具创意笑脸展示奖”的是：xx单位

男：有请实业集团总裁助理先生为获奖的单位颁奖!掌声有请总!(领导上台颁奖)

女：让我们再次以热烈的掌声对她们表示衷心地祝贺!

男：下面，我将要宣布的是第二轮快乐幸运者的名单，她们是……

女：恭喜她们!请上述获奖员工的单位代表晚会结束后到xx大堂副理处领取奖品。

14、舞蹈《浪漫风情》大酒店

15、男女对唱《你最珍贵》x酒店

男：在爱情的漫漫长路上，总是有人在经历了感情的生离死别后，才会在心底感慨：你最珍贵!所以，想要告诉你们，请别在失去后才懂得珍惜，好好把握现在吧!请欣赏由带来的歌曲《你最珍贵》。

16、微型音乐剧《快乐同行》xx酒店

男：每一天都有属于我们的快乐，快乐在心里，不需要理由，只需要我们带上放松的心情去工作，去热爱，去深信短短的人生路上有最简单的幸福，再用自信装点人生旅途偶尔的失落，用热情迎接每天升起的太阳，用心认认真真珍惜拥有的一切，快乐就会如影随行，与你同在!请欣赏xx酒店带来的微型音乐剧《快乐同行》。

17、舞蹈《我和你》房产

男：“我和你，心连心，同住地球村。”北京奥运会开幕式主题歌《我和你》优美的旋律至今还萦绕在我们的心中，“莎欢”组合的演唱深情优美，悦耳动听，给40亿观众带来了无限的惊喜。今天，我们房产和房产的员工将以舞蹈的形式为大家重新演绎这首动人的歌，有请她们!

18、合唱《团结就是力量》x酒店

男：在过去半年多的工作中，我们在集团领导班子的带领下，充分发扬了艰苦奋斗、开拓创新的精神，基本实现和完成了年初预定的工作目标，各项工作取得了可喜的成绩。男：让我们心连着心，共同高歌团结就是力量!

第一段由x酒店安全部清唱，第二段放伴奏音乐，部分演职人员上台，x总上台指挥全场观众合唱。

结束语

男：今夜，月圆如盘，看不见残缺的遗憾。

女：今夜，月光如水，清澈着我们彼此的友谊。

男：因为有你，我们高歌唱响希望。

女：因为有你，我们将快乐分享。

男：如果要问我，快乐从哪里来?

我会大声地说，快乐来自家人的关爱，一声问候，一杯热茶。

女：快乐来自客人的肯定，一个赞许的眼神，一个满意的微笑。

男：快乐来自同事的支持，累了，扶一把，倦了，提个醒。

女：快乐啊，就在我们身边，就在每个细节，就在我们每个人的心中，

男：让我们一起放飞心中的欢乐。

女：让我们一起构想美好的明天。

男：在晚会即将结束的时候，我们共同祝愿大家中秋节快乐!

女：祝所有的人月圆家圆人圆事圆团团圆圆，国和家和人和事和和和美美!

男：xx集团20xx年“放飞心中的欢乐”中秋文艺晚会到此结束!谢谢大家!邀请台下领导上台与演职人员合影留念。

外汇交易客户协议

25.针对委托管理账户和被推荐账户的特别规定

26.知识产权和保密

所有和自动化系统相关的版权、商标、商业秘密和其它的知识产权在任何时候都将为_________公司独家拥有。客户应对该自动化系统没有任何权益，但不包括根据本协议中的规定对该自动化系统中的一部分进行使用和接触的权利。客户必须承认该自动化系统属于进行保密的范畴，因为在该系统的开发中投入了大量的技能、时间、精力和金钱。客户需要保护自动化系统的机密性，即完全根据需要来允许其职员和代理接触和使用这个系统，并且不会向任何第三方透露客户的密码和账号。客户将不得把和自动化系统相关的或是从该系统获得的信息用于出版、分发、或是透露给任何的第三方。客户将不得对自动化系统或其运作的方式进行复制、修改、反编译、实施逆向工程、或制作派生品。

27.财务信息

客户需应_________公司在任何时候的要求向其提供和客户相关的财务信息。客户同意当其财务状况发生了实质性的不利变动的时候，客户需要立刻（且不得超过壹个工作日）就此通知_________公司。_________公司被授权在任何时候向客户、客户的银行或任何信用咨询公司进行查询，以便确认在客户申请表中提供的信息或其它提供给_________公司的客户信息的真实性。

28.不活跃的账户

客户同意_________公司可以常规性地将一些没有进行交易的账户设置成为不活跃的账户。如果客户希望重新激活这些不活跃的账户，客户同意根据_________公司的合理要求提交相应的信息和填写一些附加的文件。

29.协议的约束力

客户在此认可所有在本协议生效期以前就已经和_________公司达成的交易，并且同意和本协议相关的客户权利和义务将完全受到本协议中条款的制约。只有在提前获得了_________公司的书面同意的前提下，客户才可能转让本协议。_________公司则有权根据其独立的判断，在通知客户后将本协议（和由此涉及的客户账户）转移和转让给任何附属方或其继任方而无需获得客户的同意。本协议对_________公司、其继承人和转让接受方有约束力和为其利益服务，同样也对客户的个人代表、获准的继任方和转让接受方有约束力和为其利益服务。

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20xx年2月我从西岗分理处调至支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：大家晚上好!

今天，我们怀着无比兴奋和喜悦的心情，在这里欢聚一堂，举行我们东方传奇XX年终客户答谢会。在这个令人激动的时刻，我代表东方传奇公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老用户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

岁月如歌，跋涉似舞。XX年，东方传奇又走过了不平凡的一年。XX年，是我们东方传奇人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终客户答谢会，事实上就是东方传奇对社会各界朋友的一次感恩行动。很多朋友千里迢迢从外地赶来参加此次活动，在这里，请允许我向大家一一介绍、认识一下。

他们是：来自吉林的李传福先生，请站起来向大家打个招呼;来自海南的陈小龙先生，来自重庆的鲁光武先生，来自湖北的祁伟华先生和他的太太，来自贵阳的藩永凤小姐，来自佛山的王建中先生，来自中山的郭挥军先生，来自河源的欧金涛先生，来自广州的钟明先生，来自来自东莞的刘文荣先生，来自重庆的罗成先生，来自江苏的嵇书国先生，来自湖北的李玲女士，来自安徽的姚子辉先生，来自东莞的钟俊超先生和他的太太，来自深圳的黄尊昌先生等其它一些资料没有登记完整的客户，还有来自深圳各个协会的秘书长及其它合作伙伴，我要再次向你们、向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意，并再次感谢大家长期以来的支持和帮助!

职责：

1.负责湖北省高校客户的拓展、维护和管理，完成公司下达的销售目标;

2.制定高校渠道年度工作计划、区域市场经费预算、及团队建设规划;

3.根据销售目标要求，积极开拓新的销售模式及高校客户资源，优化销售流程，提高业绩产出效率及质量，不断提升业绩变革能力;

4.结合公司教育产品，通过顾问式服务深度挖掘客户需求，建立项目销售漏斗并主动跟踪、提供销售预测，为客户提供针对性的建议和方案，建立长期合作关系;

5.收集行业市场动态并有独特见解、综合分析跟进竞争对手及市场信息，为公司教育产品更新迭代提供依据及合理化建议;

6.培训及指导区域团队经营管理能力，做好区域人才梯队建设。

任职要求：

1.40岁以下，本科以上学历，具有良好的职业素养及形象;

2.具有高校渠道(包括大学、大专、高职、中专)或教育系统人脉资源，有相关经营管理岗位从业5年以上经历;

3.熟悉并了解教育领域，具备丰富行业经验及销售项目管理能力，有大客户TO B销售管理经验者优先;

4.根据公司发展周期对经营目标要求，提供切实有效的解决方案并达成目标;

5.具有良好的业务规划能力、运营管控能力，组织协调能力，以人性为基础的团队管理能力。

一、活动目的

围绕“独具匠心的中秋节”为主题让学生带着自己的问题引导学生走进书店、走进计算机室、走进老师的办公室、走进社区……广泛地开展阅读交流、调查分析、实践体验等综合实践活动，让他们自己去寻找答案，把各自的思维引向深处，从而进入研究者的境界。

二、活动日期：

中秋节，也就是农历八五月十五前夕。

三、活动地点：

教室、自己家里

四、活动内容：

活动一秋节的风俗和来历

1、知道中秋节的日期，了解中秋节的一些风俗和来历。

2、对中国的传统文化产生初步的兴趣。

活动二月饼

1、感受月饼的香甜。

2、体验劳动和分享的乐趣。

活动三网上阅读

为了拓宽学生的知识面，可以组织学生上网浏览，查阅有关中秋节的故事和诗歌，并将自己最感兴趣的内容记录下来。课利用红网、湖南文明网、常德网、常德新闻网等网站，开展中小学生网上过中秋活动。

活动四协作交流

为了锻炼学生的动手能力，让学生相互协作，根据自己的爱好，组成相应的小组，来交流自己的发现和收获，一同来体验共同的快乐。

五、应用与深化

通过调查研究，学生了解了有关中秋节的一些知识，让学生设计自己怎样度过今年的中秋节，并通过语言或其他方式表现出来。通过对有关中秋节诗歌的搜集，鼓励学生培养善于搜集整理的能力与习惯。

各班开展中秋诗文朗诵会，对班上的特困学生、留守儿童进行中秋慰问活动，对社区的孤寡老人、残疾人等家庭进行慰问。

积极参与社区联欢、市里组织的中秋文化庙会、民俗文化展、中秋赏月等活动。

六、反思与拓展

1、通过师生讨论交流、学生作品的展示与评比，指导学生总结研究成果，最后举行“我的中秋节最快乐”主题展示活动，让学生在活动中充分展示自己的研究成果与价值，同时，教师适当引导与鼓励学生进行其他研究活动的兴趣。

2、各班开展活动的同时，请做好相关文字、影像、图片资料的收集整理工作。

接受服务方（甲方）：_________

提供服务方（乙方）：_________

一、设备细目及合同期内的维修服务费用

设备名称

品牌

型号

数量

维修服务

合计

合计

二、合同期限（以先到为准）

自年_________月_________日始， 至_________年_________月_________日止；

三、付款方式

（1）服务费用按年度支付，先付费，后服务。

（2）合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内，由甲方向乙方一次性支付。

四、服务内容

（1）乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养；每壹个月壹次。

（2）合同期内，乙方接到甲方的维修呼叫后及时上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。

（3）乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所需使用的耗材及零配件，并免费送货。

五、除外责任

下列情况乙方向甲方提供满意的服务，需照章收费：

（1）甲方违反操作规范所造成的机器及附件的故障；

（2）甲方在运输、保管本机及附件时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障；

（3）由于火灾、水灾，地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏；

（4）甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏；

（5）因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏；

（6）甲方未能出示本服务合同的有效原件。

六、违约处理

（1）因乙方不能及时履行合同所规定的服务条款，并对甲方工作造成严重延误时，甲方有权终止合同。

（2）因乙方工作失误导致甲方设备损坏，乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。

（3）甲方未能按本合同条款3的规定及时付款时，乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。

（4）甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附件或造成设备损坏，本合同自行作废。

七、说明

（1）本合同中所述的“工作小时”是指法定工作日的9：00-17：00时段内的每一小时。

（2）甲方的名称、地址、电话、指定设备负责人等资料如有变更，请及时通知乙方否则将会造成甲方利益的损失。

（3）如甲方所在地非_________市区且乙方上门服务时发生差旅费、高速费、过桥费等费用时，上述费用由甲方支付。

（4）如甲方将设备转与他人，本服务合同中乙方对该设备的服务承诺既告无效。

（5）如有未尽事宜，甲乙双方应在合同签字前进行协商，达成一致后一式两份填写在附加条款中，填写内容与本合同具有同等效力。

（6）本维修合同服务费用只涵盖本合同第4款服务内容所涉及的劳务，并不包括维修过程中发生的零配件及消耗品费用。

八、附加条款

双方已就本合同的上述条款完全达成共识，任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。

甲方：___________________ 乙方：________________

授权代表（签字）：_______ 授权代表（签字）：____

尊敬的各位业主、女士们、先生们：

大家晚上好。

首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

盾安九龙都自今年1月12日动工建设到5月22日开盘至今已实现销售275套，换句话说也就是有275户家庭已经成为盾安九龙都的业主，今天我们在这里举办这次客户答谢会，一是为了感谢各位一直以来对盾安九龙都以及我们企业的关注，是你们的支持使我们的销售业绩在杨家平名列前茅，我在这里负责任地讲，我们一定会用最好的产品质量来回报各位业主的厚爱，请大家拭目以待。

首先有必要对盾安控股集团做一个简单的介绍。我们盾安控股集团创建于1987年，总部位于浙江杭州，注册资本为4亿元人民币，现有职工6000余名，总资产规模达20余亿元、年销售额超过25亿元，是中国民营企业500强企业、浙江省“五个一批”重点企业。

盾安九龙都作为盾安控股集团子公司——重庆加美东珠要立足于重庆房地产开发的第一个项目，公司总部对盾安九龙都给予了从人力到财力的支持，在今年的一月份，公司就对盾安九龙都项目提出了两高的战略部署，即高质量完成项目工程建设，给各位业主一个高品质的家。

二是我们想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流，增进我们彼此之间的了解和信任。我想在座的各位绝大多数以后将会共同生活在盾安九龙都，成为邻居成为朋友，只有建立一个和谐的社区环境，我们才能更好的生活，安居乐业;

第三，我们将在这次活动中宣布盾安俱乐部正式成立，这将意味着我们将进一步建立和完善这个属于我们自己的活动组织，我们将为各位提供更加完善的服务。这次活动是个开始，以后会有更多更精彩的活动在等着大家。

最后，预祝今晚的活动～成功，预祝大家度过一个美好而愉快的周末!也预祝在今后的日子里我们能像今天活动的主题所说的一样，“让我们走的更近”!

谢谢各位。

今天是农历八月十五，是我国的传统节日中秋节。

我们全家人围着餐桌，在欢声笑语中，吃了一顿香喷喷的晚宴。

吃完饭后，我连忙跑去看月亮，这时月亮刚刚升起来。“今晚的景色好美呀!”我情不自禁叹道。可月亮姐姐就是躲在里不肯出来，不一会她才一纵一纵的露出了半张脸，像一个害羞的小姑娘，有好像躲在里面偷偷的笑

呢!有过了一会儿，突然月亮猛的一使劲，终于出来了。那刺眼的光芒在黑暗里显得特别明亮，平时那一颗璀榤的明星已不在那引人注目，引人注目是那一个又大又圆的月亮。那月亮就像是一个玉盘高高挂在天空中!

就在我想的起劲的时候，一阵喊声打乱了我的思维“快回家吃月饼啦!”我听了，箭一般冲进家门。我品尝着月饼，一边赏月。

今年的月亮比往年更圆了。今天的中秋节比往年更开心!

各位领导、亲爱的家人：

大家下午好!我代表家纺股份有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!谢谢大家对支持与喜爱!齐市分公司有一千二百多会员，今天到会的全部是高端顾客和对文化认同的家人!文化理念是“爱在家庭”!我们努力让每一位家人都能享受到家庭之爱!我们特请全国著名讲师为家人讲“爱的五种语言”!为家人讲如何建立夫妻关系!孩子的亲子教育等等!

我们不仅要为家人奉献高品质的家居产品，更要把爱的理念传播给家人!让我们成为xx大家庭的一员!我会经常把家人聚在一起，像兄弟姐妹一样聊聊家庭，聊聊健康，聊聊爱!只要大家支持我!

支持!我会一如既往的为家人做好服务!今天的约会是第一次，我们期待着下一次，我会为家人创造条件，把爱传出去!与妇女基金会联合捐助了一些贫困学生，这些都源于家人的支持!在这里我深深的表示感谢，谢谢大家!今天的拍卖活动中将拿出1000元现金资助2名优秀学生，这也是家人的一种好品德，无论多少，这是家人奉献的爱心!让我们彼此祝福，共同打造爱的王国!把带回家，就是把爱带回家!祝家人平安，喜乐，健康，爱在家庭!期待母亲节与您再次约会!谢谢大家!

客户经理个人年底工作总结范文

篇一：

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习优质客户识别引导流程能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

篇二：

弹指一挥间，20xx年已经成为历史了。在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：

一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终勤动口、勤动手、勤动脑去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用新的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

各位尊贵的领导、嘉宾朋友、女士们、先生们：

大家晚上好，我是今晚的主持人，欢迎大家来到娱乐场20xx年贵宾晚宴现场，在此对各位的到来表示最诚挚的欢迎和衷心的谢意，感谢各位。

今晚明月朗照，处处流光溢彩，娱乐场特意製作了经典的百老汇式主题场景，加上一连串精心安排的舞蹈及歌曲表演，务求为各位贵宾带来一个载歌载舞、激情欢乐的晚上。

娱乐场**酒店集团旗下之重要娱乐发展项目，开业至今，已经9年了，我们一直秉承**集团的宗旨，以专业、优质、贴心的服务为待客之道;一路走来，点点滴滴，逐步累积，成功打造出一座休闲娱乐的豪华宫殿。公司全体同仁9年的磨砺，9年的奋斗，加上各位贵宾的鼎力支持，使扬帆起航、振翅翱翔，才拥有今天的丰硕成果。

回首往昔，此时此刻，我们公司的高层也百感交集，相信他心裡也有很多话想对各位贵宾说，让我们以最热烈的掌声欢迎娱乐场总经理先生上台致词。

感谢*总振奋人心的讲话，请*总留步。在刚刚的致辞中，黎总深深表达了他对娱乐场的殷切期盼，使我们感慨万分，身受脾益。

今晚公司所有高层领导从百忙中抽空出席我们的晚宴，就知道我们的贵宾是多厉害了，真的可算是名流齐聚，群贤毕至哦。正所谓挚友难得聚一堂，喜庆聚会话衷肠，载歌载舞任逍遥，美酒佳餚梦飞扬。我们有缘能聚在一起的都是好友，在这个欢天喜地的日子裡，又怎少得乾上一杯呢?现在有请我们各位嘉宾上台，进行祝酒仪式，下面让我们以最热烈的掌声欢迎他们。

有朋自远方来，不亦乐乎，十分荣幸地迎来各地的朋友欢聚于此，共赴娱乐场贵宾晚宴之约。来，我们大家拿起手上的酒杯，一同起举杯同欢，祝愿娱乐场一年胜过一年，生意兴隆，宏业大展，前程无限!愿诸位嘉宾朋友身体康健，财源滚滚，事事顺利。感谢各位嘉宾，请回座。

俗话说得好，酒逢知已千杯少，的确没有说错，见到大家的笑脸，那种由心底散发出来的喜悦心情，真的好想干上几杯哦!今晚高朋满座，酒席菜宴丰盛，真是一场色香味俱全的味觉盛宴。不但如此，紧接下来惊喜源源不绝，我们将会为大家带来百老汇式的连场劲歌热舞以及丰富奖品的游戏环节。请大家耐心等待幸运的降临及神秘嘉宾的重磅来袭，现在请先享受我们为大家准备的珍馐美酒吧。

今晚大会的安排可是费尽心思，将舞台变成另一个世界，大伙可在这裡尽情畅玩百老汇式派对，与明星零距离接触，创造专属于大家的狂欢之夜。派对现在正式开始，现在有请DanceStudio率先为大家送上节奏感强劲、热情奔放的爵士舞。DanceStudio曾是蔡依林世界巡迴演唱会澳门站表演的舞蹈团队，曾多次到海外比赛，尝试融合澳门的独特原创文化加入舞蹈演出中，把舞蹈推上更高的艺术层次。现让我们先热一下身，随著音乐自由摇摆…有请。Woo，开场舞已令现场开始燃烧著火辣辣的气氛，热力四射，谢谢Zeal狂野性感的爵士舞表演。

除了激奋人心的爵士舞表演，歌声也是传达我们愉悦心情的形式。娱乐场今晚很高兴邀请到新生代女歌手，有小巨肺之称的作演唱嘉宾。现在让我们以热烈的掌声有请上台。

舞蹈表演-K-pop

谢谢演出，实在令人不敢相信如此娇小甜美的拥有这样浑厚的声音和让人欲罢不能的极限音域，相信各位嘉宾都被她的歌声深深吸引了，心应该也融化了吧!但娱乐场为大家准备的惊喜演出才刚刚开始，欣赏完绕梁三日的动人歌声后，我们将为各位嘉宾送上由舞蹈工作室呈献的韩国K-pop舞蹈表演，让你感受风魔全球的韩风时尚韵律。

看来韩流已吹遍了整个宴会厅了，大家要注重保暖哦!哈哈…谢谢TDSM带我们走进了年轻、活力的世界裡，感受最酷炫的节奏快感。专业的演出让这个狂欢晚宴充满美妙而又疯狂的激情

难忘今宵，快乐的时光总是短暂的，虽然我们无法阻拦时间流逝，但希望今晚的精心策划能带给大家无限欢乐。娱乐场贵宾晚宴到此圆满结束，再次感谢各位嘉宾领导的莅临参与。虽然晚宴已结束，但我们希望大家都能把这种欢乐带回家，主办方会大家送上一份小礼物作为纪念以表谢意。

祝愿大家身体健康、鸿运当头、路路大顺。晚安!

甲方：                          （以下简称甲方）

乙方：                            （以下简称乙方）

甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

一：甲方义务(乙方权利)

1：甲方对乙方电脑维护服务范围：

乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

1. 公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

2. 电脑硬件维护

3. 软件维护（包括系统软件，常用软件）

4. 电脑防毒杀毒

5. 乙方向甲方的故障咨询

6. 乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品， 如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养（包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份）

3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

二：乙方义务

1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划

2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

三：合同有效期间：

本合同自       年

月

日至       年

月

日为法律有效期间

四：服务费用及收费方式：

服务费用：         元/台/年 ×

台=           元/年(总费用)

收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

五：其它说明

1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

2、 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

3、 合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

甲方（签章）：                                    乙方（签章）：     （东莞分公司）

代 表 人：

代表人：

联系电话：                                        联系电话：

20__年    月    日

20__年    月    日

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：下午好!

这天，在那里隆重举行20xx年客户答谢会，能够代表作为最早的合作伙伴站在那里讲话，我感到十分的荣幸。也许我的发言不能完全代表大家此刻的情绪，但是我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们xx20xx年大展宏图，更上一层楼!

发展大家是有目共睹的，一向努力为客户打造良好的服务载体，构成以本地服务为中心，并用心向外扩张的发展规模，今年，影响范围不断扩大，辐射到各级地市，其网站浏览量逐年攀升。如今，在业内已经成为具有很大影响力的知名公司，作为一名老客户代表，我十分欣慰地看到她的茁壮成长与发展。

多年来，一向致力于打造中原地区房地产网络媒体第一品牌，注重“双赢互惠，诚信永恒”，坚持“客户至上”的宗旨，不断寻找新的创意和想法，开创出许多特色栏目，为我们带给优质的服务和丰富的客户信息，赢得了业内广大客户的一致认可。

有合作就会有发展，搭载强大品牌效应，提升了我们自身企业的知名度和信誉度，为我们带来了超多具有购房实力的用户。我十分庆幸也十分感激能够有这样一个优秀并且值得信赖的合作伙伴，我们也十分感谢多年来为我们持续带给的更高质量、更高标准的产品和服务。

这么多年过去了，和一齐走过的日子我感到十分快乐，我们对其诚挚的服务态度充满信任，对双方互利共赢的完美前程充满期盼，因此我们也相信今后与合作将会更加深入。

我们有理由相信，在这样一个富有活力与活力的团体中，将会在房地产媒体领域中会有一个跨时代的进步，我们也将会继续持续与精诚合作关系，我们将携手共进、风雨同舟、共创未来!

最后，我祝愿在新的一年里铸就更加壮丽的辉煌!祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!

谢谢大家!

1. 新年的钟声是催人奋进的号角，亲爱的同学，别再沉湎于往事，不要虚度光阴，快带着理想上路吧，新的一年祝您万事如意!

2. 扫去一年的疲惫和风尘，其实我们还很年轻。亲爱的同学，让我们一起静静地等待未来、希望和光明以及马上就要敲响的新年的钟声。

3. 新的一年，新的开始;心的祝福，心的起点。在这充满温馨的季节，送上我暖暖的祝福....祝您~ Happy New Year.在新的一年里.幸福多多.快乐也多多。

4. 有一种默契叫做心照不宣,有一种感觉叫做妙不可言，有一种幸福叫做有您相伴,有一种思念叫做望眼欲穿，有一句成语叫做心有灵犀，祝您新年快乐!

5. 有些事并不因时光流逝而褪去，有些人不因不常见面而忘记，同学的日子是我记忆中最美好的时光，您是我永远朋友，在这迎新春之际，恭祝您新年快乐，事业有成!

6. 在新年的这一天，让我的祝福像雪花飘送，让我的问候像绵绵春雨，片片花香，默默祝福，句句心语，声声关怀，连缀着满心愉快，将快乐的音符送给您!

7. 茫茫人海，您我偶然相遇在青春的风景线中，彼此交换一个灿烂的微笑，淡淡的回眸。现寄一份诚挚的新年祝福：愿我的同学在未来的岁月里更加健康幸福!

8. 日月轮转永不断，情若真挚长相伴，不论你身在天涯海角，我将永远记住这一天。祝你新年快乐!

9. 送你一杯我精心特调的果汁，里面包含100cc的心想事成，200cc的天天开心，300cc的活力十足，祝新年快乐。

10. 长长的距离，长长的线，长长的时间抹不断，今天是新年的第一天，远方的我一直在掂念着你，祝你新年快乐!

11. 青春像一只银玲,系在我们的心坎上,只有不停奔跑,它才会发出悦耳的声响。

12. 赠一张卡片给你,赠一片静穆的风景给你,这风景属于所有的季节,不枯不黄,永远也不会退色。

13. 这季节是一条分界线,分开了一千多个日子的梦! 一年又一年总相似不同,一页又一页看不够读不尽.长长的人生路,能有几个四年又有几多夕阳。

14. 人往往因甜蜜的回忆,幸福的憧憬或企求解脱而去做梦.当人不再做梦时,那就意味着他直面人生的风风雨雨。过去的,让他过去,不必回想;未来的,等来了再说,不要空想!

15. 越过崇山峻岭，眼前的世外桃源令我如此的心醉。告别昨天的日子，今天的世界将会更精彩!

16. 无止尽，有形的学业固然完成，但并不代表你能持之傲然天下，聪明的头脑要靠丰富的知识来不断填充才能显得更聪明，就好像健康的体魄要经过不断的锻炼才能保持一样!

17. 人生的浪尖只通过一个，未来的道路还很长，了解自己，把握自己，才是成功之道!

18. 青春的脚印留在校园的小径上，欢歌笑语;留在草坪上……母校的一草一木。每个角落，都铭刻着我们的友情，我们的梦想。新春到来，要说的话太多太多，千言万语化作一句──毋忘我。

19. 朝晖不会落进昏睡者的瞳仁。追求美，才能得到美!新春到来，我真诚的祝愿我们永远做一个醒着的追求者!

20. 拥有一份美好的友谊，如同拥有一份甜美的祝福：祝你健康，愿你快乐。但愿我的千万个祝福，永远陪伴你的左右。新年快乐!

21. 友情，不是茶，愈冲，愈淡;友情，应是酒，愈陈，愈香!祝你在新年的每一天里依然健康快乐!

22. 今夜，那一轮新月静静地映在我的窗棂，想把那一抹清光寄去，为你燃亮新年的心愿。

23. 时针嘀嘀哒哒地走了一圈又一圈，终于走到新旧日子交汇的这一天，我衷心祝愿你那美丽动人的大眼睛里，永远流露出幸福与美满。

24. 回忆往事，记忆历历在目，曾经和你在一起的欢乐，曾经的雅致心情，曾经的心香一瓣，都和着岁月，一起走到了今天，也许这份感觉还在心田种下了一朵常开不败的鲜花，它的香气，它的婀娜，它随风飘摇的身子，让你不觉怜上心头，让你不知不觉被它的那一份气质所感染。

25. 多少个夜晚，望着天空的星座，默默想着远方的某人某事;多少个夜晚，手握一罐啤酒，淡淡的苦涩，反而成为了清醒头脑的一种动力。天空年轻的星座永远美丽，隐没的故事重现脑际，而你必定会成为回忆路途上最亮的一盏灯。

26. 谨呈上我心中至深的怀念并在今后一切时光为了青春年华为了欢笑人间让我们彼此祝福彼此珍重!

27. 虽只是一句轻柔的祝福却是我的心语虽只是一张小贺卡却牢牵我俩的情谊!

28. 没有足够的语言能表达我对你的爱，没有足够的方式能表示我对你的关怀，没有足够的欢笑和愉快能让你享受，没有足够的美好时刻与你共度。

29. 我们拥有 6 个在一起的春秋，每一次游戏，每一次探讨，每一次争吵，都将成为我记忆中珍贵的一页。

30. 还记得吗?军训场上的一顶顶红帽，阅兵场上嘹亮的口号，是的，从那时起，我们共同踏进了这片令人神往的天地……

31. 我的朋友，你的声音飘荡在我的心里，像那海水的低吟之声，缭绕在静听着的松林之间。像露珠依恋着美丽的花朵 ?

32. 今天，我们是亲密的同学;明天，我们将是竞争的对手。愿友谊在竞争中更加深厚。同学之间的祝福语 同学间的祝福

33. 竞技场上讲谦虚，无疑等于宣告自己的失败;该需要毛遂自荐时，就要当仁不让。生活需要自己主宰，请珍惜大写的 “ 我 ” 。

34. 聚也不是开始，散也不是结束，同窗数载凝的无数美好瞬间，将永远铭刻在我的记忆之中 ……

35. 那以往的同窗生活，是一串糖葫芦，那迷人的甜和酸，将永远回味不完。同学之间的祝福语 同学间的祝福

36. 同窗几年，你把友谊的种子撒在我心灵上。我将默默地把它带走，精心浇灌、栽培，让它来日开出芳馨的鲜花。

37. 柳荫下握别百般惆怅 ―― 同窗数载少年情长，望征程千种思绪，愿友情化为奋进的力量! 同学之间的祝福语 同学间的祝福

38. 生活已经向我们敞开了胸襟，朋友，让我们勇敢地迎上前去，去尽情地体验它无边无际的壮阔，无穷无尽的幽深吧!

39. 小舟在青春的港口起航，我们暂时分手，满载着理想和追求。重新相聚在何时?将在那丰收的时候! 同学之间的祝福语 同学间的祝福

40. 朝霞般美好的理想，在向我们召唤，我的同窗，分手在即，不必问何日相会，我们 ―― 一滴一滴的水，全将活跃在祖国的大海!

41. 三年，在人生的旅程中不过是短短的一段，然而和你同桌三载，却一生难以忘怀。你是我记忆中的一粒珍珠，心的天幕上的一颗明星。

42. 生命，从小溪的流淌中获得;青春，在飞流的倾泻中闪光;存在的价值，于大河的奔流中呈现。 同学之间的祝福语 同学间的祝福

43. 岁月可以褪去记忆，却褪不去我们一路留下的欢声笑语。祝你新春快乐，岁岁安怡!

1.鼠年旺旺,旺(万)事如意,旺万)事顺心!

2.百业兴旺鼠年行大运天狗守吉祥

3.笑容常在笑口常开，身体健康万事如意!

4.祝你一帆风顺，双龙戏珠;三阳开泰，四季发财;五福临门，六六大顺;七星捧月，八面春风;九运当头，十全十美，恭喜恭喜。

5.天狗守护你;春风洋溢你;家人关心你;爱情滋润你;财神宠信你;朋友忠于你;我会祝福你;幸运之星永远照着你!

6.愿一切最美好的祝福都能用这张贺卡表达，真诚地祝你幸福.快乐.成功!

7.好朋友简简单单，好情谊清清爽爽，好缘份久久长长。朋友，祝你新年快乐，吉祥如意。致朋友

8.正逢新春之际，祝您位高权重责任轻，钱多事少离家近，每天睡到自然醒，工资数到手抽筋，奖金多到车来运，别人加班您加薪!

9.随着除夕之夜的到来，向你说一声：永远平安。让这祥和的旋律，伴你度过一生。祝福

10.祝你新年撞大运，财运.事业运……还有桃花运!拜新年

11.春风洋溢你;家人关心你;爱情滋润你;财神宠信你;朋友忠于你;我会祝福你;幸运之星永远照着你!

12.祝你一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美。

13.你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!新年快乐!

14.悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的问候，鼠年快乐!

15.亲爱的朋友，鼠年到了，祝你像神犬一样头脑聪明.行动机灵.体态轻盈。

16.清晨曙光初现，幸福在你身边;中午艳阳高照，微笑在你心间;傍晚日落西山，欢乐随你一天。关心你的朋友从早晨到夜晚一直在祝福你鼠年快乐到永远。

17.鼠年到，鸿运照，烦恼的事儿往边*，祝君出门遇贵人，在家听喜报!年年有此时，岁岁有今朝!新春快乐!

18.这一刻，你是我最深的思念，让风儿捎上我的祝福;让云儿带上我的问候：愿你拥有一个幸福快乐的新年!!

19.祝你财源滚滚，发得像肥牛;身体棒棒，壮得像狗熊;爱情甜甜，美得像蜜蜂;好运连连，多得像狗毛!

20.鼠年天气预报1：新年前后大面积会下钞票，东北华北美钞，西北卢布，华中华南英钞，东南部分地区有支票，局部地区有金条。

甲方：

乙方：

参照合同法之其一《 承揽合同 》、国标 GB/T 18775-20xx 《电梯维修规范》、国务院令 373 号《特种设备安全监察条例》的有关规定，本着平等公证、互惠互利的原则。经委托方(以下称甲方)与受托方(以下称乙方)共同协商，签定本合同。

一、服务范围

甲方委托乙方对(设备位臵)： ; ( 数量 ): ( 台 ) ;型号： 型(乘客、载货、医用、液压、观光、食品等电梯设备或自动扶梯、自动人行道等设备以下简称设备)提供以下(第五项)指定的方式进行维修保养服务。

二、有效期限

自 年 月 日至 年 月 日。期满后双方未提出异议，本合同继续生效( )。合同履行期间，任何一方如有异议，必须函告对方，协商解决。

三、合同费用

甲方 / 年 / 台设备支付服务费 : ￥ 元给乙方， 台 / 年合计支付￥ 元给乙方。 大写人民币： 拾 万 仟 佰元整 / 年。 年共计支付： 拾 万 仟 佰元整。

四、付款方式 ( A 、 B 、 C 三种方式任选一种)开收据( );开发票( )。

A 、在服务期 [ 每周年开始后( ) ] ; [ 每周年期满前( ) ] 的一个月内，甲方将该周年的服务费 100 %一次性支付给乙方，往后每周年依此类推( )。

B 、在服务期开始后一周内，甲方将第一周年服务费的 50 %(及 元)支付给乙方，剩余款项于该周年服务期满前一个月内付清，往后每周年依此类推( )。

C 、在服务期开始后一周内，甲方将第一季度的服务费 100 %(及 元)支付给乙方，往后依此类推，每季度开始的一周内将该季度的服务费支付给乙方( )。

五、服务方式及内容 (双方协商选择全包( )、半包( )、清包( )方式)。

1 、 三种方式相同内容：

( 1 )合同履行期间，每月两次派专业技术人员，根据国家标准结合乙方的工艺和规范，对设备进行调整、检查、润滑、清洁等维护保养工作，以保持设备的正常运行。

( 2 )每次保养前必须通知甲方现场负责人，取其同意后方可进行保养工作。

( 3 )停止设备运行维修保养时，应有明显的检修标志。

( 4 )发现设备存在安全隐患时，应及时通知甲方负责人，必要时可以停止使用。

( 5 )每次保养完毕后填写保养记录，由甲方负责人签字认可，甲方自留一份存档，作为提供给(质检局和特监所)对该设备随时抽查和年检时的必备资料。

( 6 )该设备的定期检测(年检)时间将到时，乙方应提前 10 - 30 日内通知甲方。提供检测申请单，在甲方填写盖章后将其送达检测部门，完成申请通知。

( 7 )配合国家执法部门(质检局和特监所)对该设备的随时抽查和定期检测(年检)工作，整改检测时提出的属于乙方工作范围内的不合格项目，合格后将其合格证臵于设备内明显位臵，其检测报告书交甲方负责人存档保管。

( 8 )乙方对设备提供 24 小时应急处理服务。接到报修通知后，市区内 30 分钟内到达现场，其它区县视路途而定，最多不超过 24 小时。

( 9 )维修人员必须持证上岗，每次维修结束后填写维修任务单，由甲方指定人签字认可，甲方自留一份存档，作为提供给(质检局和特监所)对该设备随时抽查和年检时的必备资料。

( 10 )对甲方值班人员的基本培训，基本操作培训和安全知识培训，但不承担任何责任。建议甲方管理的每个小区至少有一名持有操作证的人员值班。

( 11 )设备在正常运行中发生故障或设备损坏。乙方应及时维修或更换。如该故障在 12 小时不能修复，乙方应将设备故障以及原因以书面形式告知甲方，并尽快修复。

( 12 )如有主要设备损坏或发生安全事故，应另作事故记录，双方存档备查。

( 13 )一般来说设备运行三至五年需进行一次中修或大修，乙方应配合甲方对设备的大修工作，若由乙方负责大修工作，费用另计，具体事宜由双方另行协商。

2 、 三种方式不同内容：

A 、全包：乙方提供设备厂家标配功能的全部配件维修，并保证质量。不包括其它附加设备和新增设备，但可以有偿提供或协助购买其维修配件。

B 、半包：乙方免费提供[ 200 元以下 / 件的配件( )]或[ ( 见 : 附件 ) 的部分配件( )]，其它配件由甲方提供，也可以由乙方购买或协助甲方购买所需配件，费用由甲方支付。

C 、清包：甲方提供所有维修配件，并保证质量，乙方负责免费更换维修。也可以由乙方购买或协助甲方购买所需配件，费用由甲方支付。

六、双方的责任及权利

1 、甲方权利：

( 1 )核查乙方单位的营业执照、税务登记证、企业代码证、资格许可证、法人授权书及工作人员的工作证、身份证、等有效证件。

( 2 )如发现乙方工作人员对设备不爱护或故意损坏时，可向其单位或有关部门投诉，情节严重时可终止合同，向其索赔。

( 3 )对乙方工作人员的服务不满意时，可向其单位或有关部门投诉。

( 4 )随时监督、检查合同范围内的工作质量、进度、方法、记录等。

( 5 )有权安排专业人员随从乙方工作人员一起作业监督工作。

( 6 )也可组织、邀请本单位或专业机构人士对合同范围的工作进行抽检评估。

( 7 )在一年或数年的合同周期满时，选择和更改服务方式。

( 8 )考察其同行业公司或乙方的其他客户，对比服务质量和服务态度，如确认乙方的工作质量、服务态度、技术实力太差并且不能确保其设备的正常运行时，有权提出终止合同。

2 、甲方责任：

( 1 )合同签订前，向乙方提供与设备相关的随机客户资料、图纸资料、检测报告等，交接时保持设备的器件齐全，各种功能及运行正常。否则、之前的问题乙方只提供有偿服务。

( 2 )提供符合设备设计正常运行的动力电源和接地系统。

( 3 )严禁无关人员擅入机房，机房门窗应符合公安部门的防盗标准，机房内应配有符合消防部门标准的消防设施。

( 4 )配合乙方维修人员，通过或进入维修设备必须的场所。

( 5 )监督检查设备机房、各层设备门口、井道及底坑不能有各种液体流入、渗入、不能有各种物品堆放，尤其是易燃、易爆、有毒物品，随时打扫设备日常卫生。

( 6 )对设备所用电源进行调压、倒相等工作时，必须提前通知乙方有关人员。否则造成故障或设备损坏乙方不负责。

( 7 )当设备出现异常现象及发生故障或事故时，及时通知乙方维修人员，准确告知其单位和所在位臵，以免报修通知不详而耽误到达时间。

( 8 )合同签订后，甲方应按合同约定的付款方式按时付款。

3 、乙方权利：

( 1 )在合同期内，甲方不得与乙方以外的个人和组织发生任何与本合同内容相关的业务往来，否则造成的损失乙方不承担任何责任。

( 2 )在合同期内如遇与设备有关的变更设计、修复、更换性施工时，甲方应提前书面通知乙方，并在乙方妥作防范措施后，方可施工。否则由此引起的损失和安全事故乙方不承担责任。

( 3 )未经乙方有关负责人及维保人员同意，任何人不得强制 启动或停止 正在保养、维修、调试中的设备，否则造成的人身、设备事故乙方不承担责任，造成乙方损失和伤害的追究其责任。

( 4 )未经乙方有关负责人及维保人员同意，任何人不得 启动因有故障或安全隐患而停止 的设备，否则造成的人身、设备事故乙方不承担责任。造成乙方损失和伤害的追究其责任。

( 5 )甲方不按合同规定时间付款，乙方随时有权终止合同并向其索赔。

( 6 )服务期限内，甲方在未得到乙方同意前，不得允许任何人对设备进行任何装饰、翻新、修理、更换等，否则乙方对设备的运行不负任何责任，且有权立即终止本合同。乙方若同意甲方自行实施上述工程时，甲方必须在工程结束时，通知乙方人员对设备检查无误后，方可运行。

( 7 )甲方若需要终止合同，必须提前一个月书面通知乙方，在与乙方结清所有费用，办理维护交接事宜后方可终止。

( 8 )任何非乙方所能控制的因素而产生的损失、损害或索赔，乙方不承担责任，同时不承担因此引发的后果，但有义务协助调查原因。

4 、乙方的责任

( 1 )必须按照本合同约定，参照国家有关规定对设备提供维修保养服务。

( 2 )维修保养人员应遵守当地法律法规、民俗习惯及甲方的各项规章制度。

( 3 )向甲方出示单位的营业执照、税务登记证、企业代码证、资格许可证、法人授权书及工作人员的工作证、身份证、等有效证件。

( 4 )如在接到报修电话后，未能安合同规定时间到达现场，超出时间引起的事故或损失应承担相应的责任。

( 5 )乙方自备各种专业维修工具，但不包括软件操作工具。

( 6 )因保养不到位或工作人员违章作业、违法犯纪行为造成甲方损失时，应负相应赔偿。

( 7 )接受甲方对合同范围内的工作质量、进度、方法、安全、记录等监督检查。

( 8 )维修人员在维修、保养过程中发生的安全事故或意外伤亡事故由乙方负责。

( 9 )凡是合同期内的设备，如因维保质量未能通过定期检测(年检)的，发生的复检费用由乙方负责(不包括乙方提出来不合格甲方未整改的项目)。

七、本合同不承担项目

1 、本合同所述设备的附加设备(如：机房、井道、底坑的防水、土建维修翻新;井底隔离网、机房电源、机房空调等)。

2 、开启和关闭设备的日常工作，现场 24 小时值班及管理工作。

3 、消防基站、锁梯基站的更改，系统密码的破解。

4 、设备的注册、验收、年检、处罚、政府管理费用。

5 、设备的质量问题和设计缺陷引发的事故(应由生产单位负责)。

6 、由于国家或政府政策性命令而改变或新增加的项目。

7 、由于违章操作、人为破坏所造成的修理和更换工程(根据调查结果认定)。

8 、不可抗拒的因素所造成的损失(如：地震、水灾、火灾、盗窃、电源不稳定)。

八、其它

1 、本合同未尽事宜，由双方协商解决，补充协议与本合同共具同等法律效力。

2 、本合同签订后，以前所签订的有关该设备的保养合同自动失效。

3 、合同履行期间，任何一方违约应承担合同总金额 / 年 10 %的违约金。

4 、没有正当、合法的理由双方不得随意提出终止本合同，否则、安违约处理。

5 、本合同一式四份，双方各持二份，经双方代表签字单位盖章后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

银行客户经理年终工作总结2019

时光荏苒，岁月流逝!20xx年正在向我们挥手告别，在银行工作的你有没有所成长和收获呢?总结过去既是展望未来，快来和我们一起分享一下吧!下面是第一范文网小编为大家收集整理的“银行客户经理年终工作总结20xx”，仅供参考，希望能帮助到你们!

银行客户经理年终工作总结20xx【一】

20xx年年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预感差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，幸不辱命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用聪明和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，忘我奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款x万元，完成计划的%，办理承兑汇票贴现3笔，金额x万元，完成中间业务收进1万元，完成个人揽储xx万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一，存款是中心

我在工作中始终建立客户第一思想，把客户的事情当做自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务职员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，终究使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础;

在服务客户的进程中，我专心细致，把兄弟情、朋友意注进工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在欣喜中留下感动;假如客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽然说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却未几。

二、客户的需求就是我的工作

我在银行从事信贷、存款工作十几个年龄，具有了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的进步，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了幸不辱命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加重的困难局面，在支行领导和部分同事的帮助下，大胆开辟思想，建立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优良的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开辟思路，勇于创新，创造性的展开工作

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已构成，同业竞争日剧烈，在业务展开上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我以为作为一个好的客户经理，时时刻刻地重视研究市场，留意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在掌控客观环境的条件下，研究客户，通过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优良的服务赢得该单位的任信任，逐渐摸清该单位的下游单位，通过量次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转贸易银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户;

又如以展开有益健康的健身活动为线索，与客户展开乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深进，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相干职员进行友好商讨球技的同时，得悉客户欲对其部份房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款x万元，成功转进我行;

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在平常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、保全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

银行客户经理年终工作总结20xx【二】

时光如逝，岁月如梭，弹指一瞬间，20xx年将要成为历史，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，细细想来，感慨颇深，在新的一年缓缓开启时，有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结，这样才能轻装上阵，在20xx年奋勇争先。

在面对经济形势下行压力，不良贷款集中暴露，竞争环境不断恶化，内外部管理持续深入的形势下，我行立足自身特点，恪守了守土有责，锐意进取的责任，发扬了不畏艰辛，勇于开拓的精神，创造了双线达标，完美收官的成果。在这一过程中，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几方面：

一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质

在前三季度，在行长室及条线领导的带领下，我在坚持做好自身工作的同时，坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求，不断提升自己合规经营的行为，提高自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求，在管理中求生存，在竞争中求发展。为此，我还制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍;

四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识，对我来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维，在公司业务上存在很多不同之处，所以刚开始有些不适应，但是随着对公司业务的逐步了解，也能发现其中的规律。只不过公司业务是一项更为庞大，更为系统的工程，它所涉及的是一家银行的核心，创造的价值是银行的利润支柱，所以它的产品很丰富，业务操作更规范且全面。

二、坚持客户为中心，做好服务工作

在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，坚持以客户的需求为中心，以良好的服务意识和责任意识，投入到业务发展当中去;以优质、高效的服务，面对客户;以诚恳的工作来回报领导对我的信任。

1、建立客户信息库，对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理，建立和维护客户档案信息，以高效优质地工作;

2、建立与企业的良好个人关系，在同业竞争中，勤劳是一大杀伤性武器，很多的企业或者客户，如果能够经常看见你，会对你产生信任，很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我不是很忙的时候，一般会帮客户送送回单，多去单位了解情况，在现场了解把控风险的同时，能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系;

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，每到月底便是揽存大战，在这场没有硝烟的战争中，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是商业银行发展的基础，所以在在挖掘客户源上狠下功失，才能确保任务的实现。我们采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。为我们的存款任务达成默默付出。个人觉得平常如果能够主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我行优质服务的优越性，那么在关键时刻，客户是很愿意配合和支持我们的工作的;

4、积极开展贷款营销。在大公司团队中，我所做的事情主要以维护现有客户为主，但是在这过程中也会有新的项目可以营销，也可以对现有客户进行挖潜，提高授信额度，以此来提高新增贷款。

三、严于律己，树立良好形象，把控风险，营造平安金融

在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。有些客户为了能够将贷款早些做成，便会送礼，而有些客户便会以开发商的名义来给我施加压力，面对这些，觉得都必须从两方面来做，首先，自己一定要严于律己，洁身自好，保持一名优秀客户经理的本色，树立良好正直的形象，不被经济诱惑所动;另一方面，我们应该从我行实际政策出发，把控风险，耐心跟客户解释，如果风险超出我行政策范围，即便迫于发展压力，也是必须坚守原则不能动摇的，唯有这样，才能营造平安金融，我行才能健康持续快速的可持续发展下去。

四、下步工作思路

客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导。

1、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了唯一的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官;

2、努力提升业务水平，提高客户服务质量。一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力;

3、加大营销力度，做好贷款工作。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

银行客户经理年终工作总结20xx【三】

我于20xx年x月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行9个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：

20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。

在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

3、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

银行客户经理年终工作总结20xx【四】

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。回首这一年，为了能够胜任理财客户经理这个岗位，我不断学习。以下是工作中所收获到的和一年以来的工作总结：

一、加强学习，提高自身素质

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。 在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

1、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱; 2、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力;

3、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

银行客户经理年终工作总结20xx【五】

20xx年的工作已经结束，回首一年的工作，作为银行客户经理，在工作中认真学习贯彻落实党的十九大精神，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、各项任务指标、学习和工作情况

1、任务指标

基金个人任务指标万，完成万，完成率%。 理财产品个人任务指标万，完成万，完成率%。 理财客户新增xx户，完成%。 贵金属任务指标万，销售万，完成率%。 白金卡任务指标张，完成张，完成率%。贷记卡个人任务指标张，完成张，完成率%。

2、学习上

20xx年9月通过了CFP(国际金融理财师)考试，目前已经具备了AFP、 CFP、保险、基金、等从业资格。

3、工作上

(1)、积极营销新客户

有一次，一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件，我按经验推断该客户有一 定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行。后来我为其办理了vip卡，客户从外地汇过来x万元;

(2)、细心维护老客户

定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了多万元的贵金 属，为我行增加了万多元的中间业务手续费;

(3)、耐心解答客户问题

经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇 到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24 小时 开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任;

(4)协助行领导积极营销

在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足

1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步 提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算

1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开 发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘 手问题上能够灵活变通。

甲方：

乙方：

根据甲方的需求，乙方为甲方提供域名续费与网站维护的服务，经双方代表协商达成如下条款：

一、合作内容：

1、甲方委托乙方向甲方提供网站域名_________(以下简称：该域名)的续费服务和网站运营的相应技术维护服务。

2、乙方具备从事合同项目技术服务的资格和实力，并有意接受甲方委托。

3、依据本合同规定的内容乙方向甲方提供服务，甲方支付相应的费用。

二、甲方的权利和义务：

1、甲方同意将该域名的管理权转移到乙方，并由乙方对该域名进行管理。

2、甲方向原域名注册服务商索取该域名的管理密码或转移注册商密码，并且将此管理密码或转移注册商密码告知乙方，用于转移该域名的管理权。(注：原域名注册服务商的相关信息可在 __________中查询。)

3、在本合同的有效期内，甲方将每次要更新网站内容的相关资料的电子文档提供给乙方，如：文字说明及图片资料等。

4、甲方提供乙方的文字、图片以及其他各种资料中涉及的包括知识产权在内的一切侵权行为，甲方承担全部相关的责任。

5、甲方按照本合同的规定向乙方支付相关费用。

三、乙方的权利和义务：

1、乙方在收到甲方提供的该域名的管理密码后的一个工作日内完成该域名管理权的转移工作，并且为该域名增续年费。(注：乙方续费后，该域名的失效期为_____年_____月_____日)

2、为了节省甲方的相关费用，待甲方现在所租用的网站空间到期后，甲方同意乙方为甲方开通更为优惠或更适合于甲方的网站空间。

3、乙方不负责替甲方从甲方原域名注册服务商处索取该域名的管理密码或转移注册商密码。

在网站维护过程中，对于甲方陆续提出的对网站内容修改或增减的要求，乙方应尽力协助实现，并交甲方验收通过。

4、甲方提供给乙方的文字、图片以及其他各种发布在甲方网站上的资料中涉及的包括知识产权在内的一切侵权行为，甲方承担相关的全部责任。

5、对甲方网站中出现由乙方工作失误所造成的技术性错误，甲方可通过电话、传真、电子邮件(等方式通告乙方。乙方应在接到告知后24小时内给予修复，确保网站的正常运转。

6、乙方向甲方提供的免费赠送的服务如有调整，乙方应及时通知甲方，双方可通过协商解决，因此所连带出的相关问题，乙方有权利保留最终解释权。

7、乙方所制作的网页兼容IE5.0的版本，支持800*600分辨率;支持1024*768分辨率。

8、乙方对甲方提供的文字及图片及资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。

四、合同期限：

本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

五、费用及支付方式：

1、本合同费用总计人民币_____元整(其中包括该域名费人民币_____元，网站空间费_____元，网站维护费_____元)本合同签定的当日甲方一次性支付给乙方。

2、乙方在收到甲方所支付的费用后立即给甲方开据发票并作为收费依据。

六、免责条款：

1、不可预计的情况，像由于政策原因、战争、自然灾害、人为灾害如洪水、火灾、罢工、流行性疾病等原因双方再协商而定本合同条款的具体内容。

2、在任何情况下，甲、乙方互不承担由此合同引发的责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此合同引起的偶发性、后继性和间接性损失。

七、知识产权的保护：

1、甲方付清应付乙方的合同款项后，甲方正式享有网站的全部所有权和使用权。

2、如因甲方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权事件，应由甲方负责。

同志们，台胞台属朋友们：

值此中秋佳节来临之际，我们欢聚一堂，共度这一美好时刻。在此，我谨代表县委、县人大、县政府、县政协向你们表示节日的祝贺和亲切的慰问!并通过你们向在台同胞、在台亲友表示诚挚的问候!对亲临我县，一直关心和支持我县中国台湾工作的市台办、市侨联的领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢! "每逢佳节倍思亲"。作为炎黄子孙的后代和中华民族的一份子，此时此刻，我们更加思念与我们隔海相望、骨肉相连、同宗同祖的岛内同胞。几十年来，具有光荣爱国主义传统的台湾同胞为海峡两岸关系的发展，为中华民族的振兴和富强作出了积极的、不懈的努力。特别是近十几年来，广大台胞台属通过不同方式关心、支持或参与家乡的各项建设事业，为某地区经济社会的发展做出了积极贡献。前面，常务副县长__同志代表县政府就全县经济社会发展情况作了通报，市台办X主任、县政协x将作重要讲话。下面，我代表县委讲三点意见。

一、肯定成绩，认清形势，进一步增强做好新形势下中国台湾工作的历史责任感和时代紧迫感

近几年来，全县各级党委、政府和涉台工作部门认真贯彻"和平统一、一国两制"的基本方针和_提出的解决中国台湾问题的八项主张，按照中央及省、市委的部署和要求，把中国台湾工作作为推动祖国统一进程、促进我县经济和社会发展的一项重要工作来抓，思想认识不断深化，工作领域不断扩大，形成了全社会广泛参与和支持中国台湾工作的良好局面。在全县上下的共同努力下，珙台两地人员往来不断增加，交流领域进一步拓宽，涉台教育和对台宣传进一步加强，扩大了某地区在台的知名度。中国台湾工作总体上取得了教好的成绩。

实现祖国的完全统一，是海内外中华儿女的共同心愿。香港、澳门回归以后，解决中国台湾问题，实现祖国和平统一，更加突出地摆在全党和全国人民面前。中国台湾工作是全党的大事。我们必须站在政治的、战略的、全局的高度，充分认识中国台湾工作的重要性，增强工作的使命感、责任感和紧迫感。

做好中国台湾工作"代表"重要思想的具体体现。完成祖国统一大业，是党的_大会议精神的重要内容，也是以_为中书记的党中央在新全面建设小康社会的新形势下赋予我们的重大任务和神圣使命。

做好中国台湾工作是发展两岸关系的迫切需要。中国台湾当局至今拒绝承认"一个中国"原则，坚持分裂政策，导致对台形势严峻，两岸关系低迷，我们与中国台湾分裂势力的斗争仍然相当尖锐、复杂。对此，我们要做好各种准备，充分利用有利条件，努力做好中国台湾工作，促进祖国早日实现和平统一。

做好中国台湾工作是实现某地区发展新跨越的客观要求。要早日实现"建设工业大县、特色农业县和特色旅游县，实现撤县建市的目标"，扩大招商引资极为重要。做好中国台湾工作，有利于吸引更多台湾同胞来珙投资兴业，促进县域经济发展。

二、围绕中心，突出重点，不断开创中国台湾工作新局面

当前我县中国台湾工作的总体要求是：坚持党的"和平统一，一国两制"的基本方针和"八项主张"原则，认真贯彻党的_大精神，遵照_关于做好新形势下对台工作的四点指示精神，紧紧围绕做好中国台湾人民工作这一中心，突出对台经济和交流交往这两个重点，强化对台招商引资，真抓实干，求实创新，为促进祖国和平统一作出某地区应有的贡献。

(一)抓住机遇，强化招商引资，争取中国台湾经济工作上有新进展。

对台经济工作是具有特殊政治意义的经济工作，是对台工作的重点。做好这项工作，不仅有助于我县经济发展，而且有利于把两岸经济关系融合在一起，以经济利益的关连促进两岸的政治沟通。我县的台胞台属虽然不是很多，直接的中国台湾经济投入也不明显。但近年来，涉台婚姻明显增多，对台人员往来也日趋频繁。这是一个好的趋势和方向。我们一定要抓住机遇，争取主动，在对台交往中做文章，为台资早日入注某地区而努力。在此，我也殷切的希望，在座的台胞台属朋友们，通过你们与中国台湾的各种亲属朋友关系，宣传某地区，宣传家乡，积极为某地区经济社会的发展牵线搭桥。

(二)扩大对台交流和人员往来，加强宣传，密切珙台联系，增进相互了解

三、加强领导，促进中国台湾工作各项措施的落实

中国台湾工作涉及面广，政治性、政策性和策略性很强，中央反复强调中国台湾工作无小事，要高度重视，切实加强领导。我县虽然不是台胞、台属的主要集中地，但并不能放松和轻视此项工作，要高度重视，把中国台湾工作纳入党委和政府的重要议事日程。要按照中央和省市县委的要求，明确对台工作的领导分工，重要问题党委和政府的主要领导要亲自过问，妥善解决;重大的、敏感的涉台问题，应及时向县委县政府报告。台办、涉台有关部门的干部职工要严格要求自己，加强理论政策和业务知识的学习，不断提高思想政治水平和业务工作能力。要深入实际，加强调查研究，研究新情况，探索新路子，解决新问题，促进我县对工作再上新的台阶。

后天是中秋节，祝大家节日愉快，身体健康，合家欢乐，万事如意!