中秋客户维护短信温馨短信精彩20篇

开场音乐响起，场外音：xx集团20xx年“放飞心中的欢乐”中秋文艺晚会现在开始!

开场舞：啦啦操《欢乐米奇庆中秋》

两位节目主持人上台。

开场白

女：尊敬的各位领导

男：亲爱的同事们

合：大家晚上好!

女：我是主持人

男：我是主持人

女：在这秋风送爽，丹桂飘香的季节

男：在这中秋月圆，万家团聚的夜晚

女：在这国运昌盛，人马幸福的时代

男：在这万众欢腾，神州共庆的时刻

女：我们刚刚送走了北京20xx年第29届奥林匹克运动会

男：我们又迎来了xx集团20xx年第六届信和文化节

女：今年我们信和文化节的主题是“快乐”，同时我们也开展了一系列关于快乐的主题活动，

充分体现了我们企业“在快乐中创造价值”的理念。那什么是快乐呢?

男：快乐就是和大家分享你的喜悦;快乐就是在朋友痛苦的时候给他依靠，快乐就是永远有一颗善良朴实的心……

女：其实快乐的涵义还有很多很多，只要我们拥有一颗快乐的心，什么事情都是值得快乐的。只要你愿意，快乐就会随时围绕着你，直到永远。

男：谈到快乐，下面我就想与大家分享今晚的第一份快乐。

女：每年呢，我们xx集团的创始者，事业的领路人先生都会和我们一起过中秋，今年也不例外，主席百忙之中来到了我们今天的晚会现场，下面让我们以热烈的掌声欢迎x总为今晚的盛会致辞!

女：掌声有请x总!

(x总致辞)

女：谢谢张总对我们的美好祝愿!刚刚我们欣赏到的开场节目是由置业集团带来的啦啦操欢乐米奇庆中秋，这群姑娘为了准备这个节目受了不少苦，排练期间，每个人的膝盖都肿了，让我们再次以热烈的掌声为她们的精彩表演喝彩!谢谢你们!

1、舞蹈《大姑娘美大姑娘浪》xx大酒店

男：接下来我们将要欣赏到的是由省城成都远道而来的一群大姑娘带来的舞蹈《大姑娘美大姑娘浪》。

2、独唱《前门情思大碗茶》房产

女：总有一种记忆要穿透时空，总有一份情感让人终身难忘。就让这首一首耳熟能详、京韵十足的歌曲《前门情思大碗茶》在这月圆之夜带我们走进那思乡的梦里。演唱者：女：20xx，一个充满震惊、艰难、痛苦和哀伤的年份;

男：20xx，一个充满期待、鼓舞、激情和胜利的年份;

女：在多舛命运的挑战下，每个人都有自己的故事，不约而同地，我们都选择了坚强。男：因为我们一直相信，只要坚强，只要坚守住自己心中的梦想，所有的阴霾就都会过去，就会迎来祖国更美好的明天。

女：所以，无论你是谁，无论你在哪里，无论你哭着还是笑着，请坚守自己的梦想，并记住发生在这一年里的每一次感动，请相信，废墟之上必将生长起一个民族沉着向上的力量。男：下面请欣赏朗诵《坚强与梦想》，作者：实业集团行政人事管理中心

女：朗诵：

3、朗诵《坚强与梦想》实业集团

朗诵结束后，直接放音乐《承诺》，朗诵演员下台，合唱演员上台。

4、合唱《承诺》x酒店

抽奖环节(分两轮进行)

第一轮抽奖环节

女：为了让每一位员工都能参与到我们的信和文化节中来，感受企业大家庭的温暖，我们各公司都组织了形式多样的员工活动，比如东方花园酒店的猜谜语、拔河比赛……比如xx酒店的评选微笑大使活动等等，同时，集团公司也统一组织了快乐心情传递的活动，在这项活动中，员工参与的积极性都很高，留下了很多动人的词句，我从中挑了几段在这里给大家念一念。

这是xx单位写的一段话：……

这是xx单位写的一段话：……

男：写得真好!我这里也有一段话想念给大家：

这是xx单位写的一段话：……

女：其实这些感人的话还有很多很多，因为时间的关系，我们就不一一念了。

男：相信今晚在场的朋友都参与了我们快乐心情传递的活动，现在《快乐心情驿站》已经传递到了我们晚会的现场，下面我们将分2个时段，根据《快乐心情驿站》中的员工编号随机抽取20名快乐幸运者。

女：她们将获得由集团提供的精美礼品一份。现在我们先抽取前10位快乐幸运者。有请现场1位朋友上台来发指令(说“开始”和“停”)

(抽奖开始……10个号一并抽完，每抽出一个号，由主持人念出编号)

男：恭喜这10位获奖的员工!我们将在下一轮抽奖环节公布她们的名字。下面请欣赏由房产和物管的员工们带来的小品《卖手机》。

5、小品《卖手机》

6、擒敌拳xx大酒店

男：在今天这样充满欢乐的日子里，让我们一起来回顾一下20xx年5月12日那一惊心动魄的时刻!在5家酒店的大楼里，有这样一群人，让我们感动、感谢!如果没有他们，我想我们不会创造这样的奇迹!地震当天，客人、员工无一人伤亡!我们记不住他们的名字，可我们记得那一张张刚强和微笑着的脸。而今天，这一群人中的代表将用另一种方式去诠释属于自己的这个职业。有请成都罗曼大酒店安全部为我们带来他们的精彩表演——擒敌拳。

7、独唱

下面请欣赏由股份有限公司带来的歌曲《诛仙我回来》

8、现代舞《dosomething》

男：有人给我一辆车，让我驶上云霄，

女：有人给我一把吉他，让我化身为superstar，

男：当音乐降落在每个角落，为何不跟着我一起摆动?

女：起身离开你的座位，为何不马上行动?

男：areyouready?

女：和我们一起dosomething!

9、音乐剧《灰姑娘》xx大酒店

女：童年在流水般的时光中倘佯，美好的记忆留下片片芬芳，大家一定都还记得那个丢了水晶鞋的灰姑娘。下面让我们一起来欣赏成都xx大酒店带来的音乐剧《灰姑娘》，有请灰姑娘。

第二轮抽奖环节

男：又到了抽奖的环节了，我们现在要抽取的是后10位快乐幸运者，有请现场1位朋友上台来发指令(说“开始”和“停”)

(抽奖开始……10个号一并抽完，每抽出一个号，由主持人念出编号)

女：恭喜这10位获奖的员工!我们将在下一轮笑脸展示的环节公布她们的名字。下面我公布一下，上一轮获奖员工的名单，她们是：xx单位的……

男：恭喜她们!请上述获奖员工的单位代表晚会结束后到xx酒店大堂副理处领取奖品。

10、男女对唱《你是我心内的一首歌》xx酒店

男：你是我心内的一首歌，心间开起花一朵

女：你是我生命的一首歌，想念汇成一条河

男：请欣赏男女对唱《你是我心内的一首歌》，演唱者：

11、舞蹈x酒店

每年中秋，x酒店总会承载艰巨的月饼生产任务，在月饼生产如火如荼之际，疲惫的员工们不惜牺牲自己的休息时间，积极排练晚会节目，连客房部的阿姨们都不甘示弱，她们个个精神抖擞，活力十足，你瞧，她们已经朝这儿走来了，请欣赏舞蹈《金凤凰》。

12、小品《嫦娥征婚》

女：话说嫦娥奔月以后，只有玉兔陪伴，每日独守寂寞，实在无聊。这不，奥运会才开完，就乘着中秋节来了个天庭大征婚。整个月球被熙来攘往的众仙们闹得沸沸扬扬…下面请欣赏小品《嫦娥征婚》。

13、舞蹈《掀起你的盖头来》xx大酒店

男：我问你，爱的人间里面有什么呢?

女：当然有青春风采啦!青春风采里面有春天，夏天，秋天和冬天。

男：但你们最想念的季节是什么呢?

女：我不告诉你!(作害羞状)

男：不要害羞了，快点掀起你的盖头来告诉我。

女：请欣赏xx大酒店带来的舞蹈《掀起你的盖头来》。

笑脸展示环节

女：下面这个环节是最值得大家期待的环节。我们将要现场展示各单位自己设计的由员工笑脸组成制作的作品，同时请各单位代表上台进行作品创意介绍，然后根据现场观众欢呼声的分倍率高低，最后评选出一名“最具创意笑脸展示奖”。

男：下面请xx单位上台展示并介绍她们的笑脸作品。

(xx单位展示介绍……介绍完后，观众评分，主持人念出单位所得分倍率，单位代表暂不下台，在台后候场)

女：下面请xx单位上台展示并介绍她们的笑脸作品。

(xx单位展示介绍……介绍完后，观众评分，主持人念出单位所得分倍率，单位代表暂不下台，在台后候场)

……6个单位全部展示介绍完毕。

男：下面，我公布一下各单位笑脸作品展示的成绩：……

女：下面，我宣布，获得“最具创意笑脸展示奖”的是：xx单位

男：有请实业集团总裁助理先生为获奖的单位颁奖!掌声有请总!(领导上台颁奖)

女：让我们再次以热烈的掌声对她们表示衷心地祝贺!

男：下面，我将要宣布的是第二轮快乐幸运者的名单，她们是……

女：恭喜她们!请上述获奖员工的单位代表晚会结束后到xx大堂副理处领取奖品。

14、舞蹈《浪漫风情》大酒店

15、男女对唱《你最珍贵》x酒店

男：在爱情的漫漫长路上，总是有人在经历了感情的生离死别后，才会在心底感慨：你最珍贵!所以，想要告诉你们，请别在失去后才懂得珍惜，好好把握现在吧!请欣赏由带来的歌曲《你最珍贵》。

16、微型音乐剧《快乐同行》xx酒店

男：每一天都有属于我们的快乐，快乐在心里，不需要理由，只需要我们带上放松的心情去工作，去热爱，去深信短短的人生路上有最简单的幸福，再用自信装点人生旅途偶尔的失落，用热情迎接每天升起的太阳，用心认认真真珍惜拥有的一切，快乐就会如影随行，与你同在!请欣赏xx酒店带来的微型音乐剧《快乐同行》。

17、舞蹈《我和你》房产

男：“我和你，心连心，同住地球村。”北京奥运会开幕式主题歌《我和你》优美的旋律至今还萦绕在我们的心中，“莎欢”组合的演唱深情优美，悦耳动听，给40亿观众带来了无限的惊喜。今天，我们房产和房产的员工将以舞蹈的形式为大家重新演绎这首动人的歌，有请她们!

18、合唱《团结就是力量》x酒店

男：在过去半年多的工作中，我们在集团领导班子的带领下，充分发扬了艰苦奋斗、开拓创新的精神，基本实现和完成了年初预定的工作目标，各项工作取得了可喜的成绩。男：让我们心连着心，共同高歌团结就是力量!

第一段由x酒店安全部清唱，第二段放伴奏音乐，部分演职人员上台，x总上台指挥全场观众合唱。

结束语

男：今夜，月圆如盘，看不见残缺的遗憾。

女：今夜，月光如水，清澈着我们彼此的友谊。

男：因为有你，我们高歌唱响希望。

女：因为有你，我们将快乐分享。

男：如果要问我，快乐从哪里来?

我会大声地说，快乐来自家人的关爱，一声问候，一杯热茶。

女：快乐来自客人的肯定，一个赞许的眼神，一个满意的微笑。

男：快乐来自同事的支持，累了，扶一把，倦了，提个醒。

女：快乐啊，就在我们身边，就在每个细节，就在我们每个人的心中，

男：让我们一起放飞心中的欢乐。

女：让我们一起构想美好的明天。

男：在晚会即将结束的时候，我们共同祝愿大家中秋节快乐!

女：祝所有的人月圆家圆人圆事圆团团圆圆，国和家和人和事和和和美美!

男：xx集团20xx年“放飞心中的欢乐”中秋文艺晚会到此结束!谢谢大家!邀请台下领导上台与演职人员合影留念。

月圆之夜，家家团聚。让离家的人心中滋生那种叫做思念的东西，让失去亲人的人脸上挂起了愁容，让无家可归的人心中燃起了那份无奈。

在外守着边疆，保家卫国的战士们，只能遥遥的望着家的方向，看着月亮，许下要快点和家人团聚的愿望；为了家人的吃住，离家在外打工的农民工，把挣下的辛苦钱递给了邮局的工作人员，打个电话，嘱咐着好好过节，不必太省钱了；济苦救贫的志愿者们，有的远在国外，冒着生命危险，中秋也不能和家人好好地讲一通电话，只能强忍着思念。希望这些离家的人可以快点和家人团聚。

中秋到了，MH370失踪至今已经有五个月的时长了，中秋本应团圆，一家人快快乐乐的赏月，可是这个中秋，这些失去了亲人的人注定将在思念中度过祝愿他们中秋快乐，让悲伤早日除去。

我知道你们是孤独的，月圆月圆，可是在你们眼中，它圆不了，可是你们也要好好的过这个节，也许明天，也许明年，你们将不再孤独。

祝大家中秋快乐！！

1. 新年快乐，祝福送到，好运来到，问候也到。祝愿你新年新气象，事业步步高;快乐总依然，心情永远好;幸福总绵绵，生活永远好。

2. 年初二到了，很可惜不能和你一起度过新年的第一天，在我的心中布满了对你的思念，愿我美好的祝福永远环绕在你的身边。祝你在新的一年里健康平安!

3. 财神来了，祝福来了。新年新气象，新年新问候，愿财神绕着你，福神想着你，幸运之神跟着你，爱情之神恋着你，福神永远念着你!

4. 值此春节来临之际，一送你缘分的“缘”，送一个祝福是一种缘;二送你财源的“源”，祝你新的一年有财源;三送圆满的“圆”，愿你家庭幸福团团圆圆!

5. 圆圆的梦想，七色的花;圆圆的人生，五彩的画;圆圆的春节，幸福的家;圆圆的问候，事业大发;圆圆的祝福，你笑哈哈!祝你春节快乐!

6. 根据春节节特别法，判你快乐无期徒刑，剥夺郁闷权利终身，并处没收全部疾病烦恼，本判决为终审判决，立即执行。快乐到永远!退庭!

7. 流星一瞬的美丽，定格永恒;花开一季的惊艳，写尽人生;回忆一段往事，感动拥有;祝福一个朋友，必须真诚：春节来临，愿你快乐每一天。

8. 海豚想给天使一个吻可惜天太高了，天使想给海豚一个吻可惜海太深了，我想给你一个拥抱可惜太远了，只有给你发一条短信轻轻的告诉你：春节快乐。

9. 爱情、亲情、友情、情情如意，好运、幸运、福运、财运、运运享通，爱你的人、你爱的人、想你的人、你想的人、人人幸福!春节快乐!

10. 让平安坐上开往春天的地铁，让快乐与你不见不散，让祝福与吉祥一个都不能少，让你的温馨和浪漫没完没了!祝新年快乐!

11. 祝你百事可乐，万事芬达，心情雪碧，一周七喜，天天娃哈哈，年年高乐高。新年快乐!

12. 日照春节生紫烟，遥看幸福挂前方，飞流直下三千尺，疑是快乐落九天。横看健康竖平安，远近高低各好运，不识春节真面目，只缘未收我短信。春节快乐!

13. 热热闹闹的春节已经结束，收拾起兴奋的心情，重新走上工作的旅途。愿你在休息之后，以充沛的精力投入到新的生活，快快乐乐，永远幸福!

14. 热热闹闹春节长假已过，嘻嘻哈哈吃喝玩乐的自由时光吻别说声拜拜，开开心心投入工作，踏踏实实干活，认认真真做事，祝：工作顺顺利利、生活红红火火、爱情甜甜蜜蜜、合家幸幸福福。

15. 热闹春节过，喜气洋洋走;度过团圆日，迎来浪漫时;情人佳节至，你我约会来;二人世界里，愿你多徜徉;幸福过节日，舒心享未来。情人节快乐!

16. 让平安搭上春节的快车道，让快乐与你轻轻拥抱，让困难与你刮目相看，让烦恼低头悄悄走掉，让吉祥对你格外关照，让幸福对你永远微笑!祝春节快乐!

17. 让鸟儿为你鸣叫，让青春与你拥抱，让礼物投怀送抱，让烦恼掉头走掉，让幸福对你格外关照，看完信息所有祝福生效!祝：春节快乐，万事如意。

18. 让开，让开，我的春节祝福来啦!发送的人真心实意，收到的人快乐无比，阅读的人大吉大利，储存的人甜甜蜜蜜，转发的人万事如意，删除的人依然顺利!春节快乐!

19. 让春节的欢乐驱走你生活的疲惫，让你的心灵跟随节日气氛一起陶醉;愿假期的休息带给你精力充沛，愿你节后上班信心百倍!祝你生活美丽、工作顺利!

20. 雀鸟枝头报喜，风来梅花带雨;人人喜迎春节，炮竹声声不息;平安吉祥开道，财富好运蓄积;亲朋高聚一堂，举杯换盏惬意。短信礼薄义重，愿你一切如意!

21. 晴天雨天阴天，愿您开心每一天;亲情友情爱情，愿您天天好心情;爱心真心关心，只愿您天天顺心;诚意情意心意，祝您万事如意---春节快乐!

22. 鞭炮噼里啪啦响，烟花绽放着吉祥，金马狂舞辞旧岁，鼠年幸福长又长。我祝福你鼠年福寿无边，出入平安，身体永远健康，时时乐无忧。

23. 新年只有一天，我们的友谊永存，敞开你的心扉，让我诚挚的友情，填满你美丽的心怀，祝你春节快乐。

24. 将旧年的苦酒倒掉，将新年的快乐斟满;将烦恼的长发剪断，让幸福洋溢在笑脸;将忧愁的往事尘封，让好运的日子来临;将困难挡在门外，让吉祥跨过春节。春节到，辞旧迎新，打造新的幸福，埋葬旧的苦难，让生活更美好，精彩一路向前!

25. 新年我把好运送到，祝您抱着平安，拥着健康，揣着幸福，搂着温馨，携着快乐，牵着财运，拽着吉祥，迈入鼠年，快乐度过每一天!

中秋晚会主持

季：中秋的月亮是看得见的，是我们头顶的这一轮圆满，是此刻华夏大地无处不在的月光;

曾：中秋的月亮又是看不见的，升在血脉里、传承中，将我们的生命普照。有很多的时候，我经常不在家无法和家人一起过中秋，但每到这个时刻，只要能看得见月亮，或者看见中秋节的花灯，我就感觉到自己正和家人在一起，不会感觉到孤单。

季：所以说赤子之心恋家园，游子心中永远有一枚中国的圆月，无论是身居何处，无论此刻的天空是晴朗还是雨声淅沥，都会有一轮散发着月饼的芳香和闪烁着花灯的温暖的月亮在心灵深处徐徐升起，将生活照亮，感受到一份牵引和来自故乡亲人的呼唤。

曾：中秋的月亮其实就是你、是我、是他，是我们心中珍爱的那个人，心里想念、爱慕、相思的那人就在月亮里，有着皎洁而又美丽的脸庞。

季：所以说中秋月的每一缕光线都是诗，诗里写满了相思;中秋月的每一缕光线都是歌，每一个音符里都充满爱恋。

甲方：_________________________(以下简称甲方)

地址：_________________________

电话：_________________________

传真：_________________________

乙方：_________________________(以下简称乙方)

地址：_________________________

电话：_________________________

传真：_________________________

根据《中华人民共和国合同法》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：

1.甲方为乙方计算机提供维护服务(包括软件、硬件及电脑周边设备)，服务期为_____年____月____日到____年____月____日止

2.服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，(如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商)。

3.甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格;绝无不良品。

4.本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

5.乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_________个月保换，一年免费维修(硬件)，软件不在保修范围内。(如果要享受本合同的第一条，必须交服务费)。

6.甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：__________________。

7.在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修

a.平日工作时间(周一至周五8：00到18：00)：4小时内到达;

b.平日非工作时间：8小时内到达;

c.周末(周六及周日)：下一个周一12：00pm以前。

d.国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。

8.如果乙方在甲方所购产品，如遇硬件故障或损坏，在本合同第4条所规定的保用期内，甲方免费更换同质同参数新品：如已超出包换期，甲方为乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服务。

9.如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司收费服务标准收费。

10.非本合同服务范围收费标准：_____________________________________________。

11.双方依据《中华人民共和国合同法》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。

12.本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

13.本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

14.本合同_______式_______份，甲乙双方各执_______份，具同等法律效力。

甲方(盖章)：_______________ 乙方(盖章)：_______________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年_______月_______日 _________年_______月_______日

签订地点：___________________ 签订地点：___________________

精选外汇交易客户协议

19.通知和沟通。

a.客户必须将所有的通知和通讯通过普通邮件、快件、快递或是传真的方式送达_________公司的办公地址：_________，_________，_________，_________usa。除了在上文中已经说明的汇款以外，客户的所有付款都必须通过普通邮件、快件或快递的方式送达上面所给出的地址。所有由_________公司向客户发出的通讯将被送达客户在客户账户申请文件上所给出的电子邮件地址或者是普通邮件的地址(如果适用)，或者是客户通过书面方式给出的其它的电子邮件地址或者是普通邮件的地址。交易的确认函、账户的对账单以及其它形式的通知都将对客户产生相应的约束力，除非客户在以下的时间范围内向_________公司指出在这其中存在的任何错误：

a.如果是口头的报告，则必须是在客户或其代理获悉该报告的同时;

b.如果是书面的报告(无论传输方式是电子邮件、普通邮件或者是其它的方式)，则必须是在收到该书面报告以后的第一个工作日的交易开始之前。追加保证金的通知将被认为是完全正确的，除非客户在收到该通知后立刻(即不超过壹个小时)向_________公司以书面的方式提出异议。以上这些规定都不得妨碍_________公司在发现了存在错误或是遗漏以后进行相应的纠正。双方都同意由_________公司发现的这些差错，无论其所导致的结果是客户的盈利还是损失，都将得到修正，而客户的账户也会相应进行存入或提出的操作来确保该账户是处于没有发生差错情况下的正常状态中。客户需要理解在任何情况下，_________公司都不会为这些差错所导致的间接伤害或是偶然性伤害承担任何义务。当进行了相应的修正以后，_________公司会及时通过书面的方式来通知客户。_________公司使用任何方式送达客户的上述地址的通讯都应该被视作为当面送达客户，而无论是否是由客户本人来进行接收的，客户在此表示放弃任何由于没有能够收到这些通讯而导致的进行索赔的权利。如果出现_________公司无法通过电子邮件的方式向客户传送通讯内容的情况时，_________公司将保留使用任何其认为是合理合适的方式来进行传送的权利，这些方式包括普通邮件、快件、快递或传真。

b.客户在此同意对以下指令负有全面的责任：任何_________公司通过电子方式收到的标识有客户密码和账号的指令，以及任何_________公司根据其自己的判断认为明显可以代表客户的个人通过电子、口头和书面的方式发送给_________公司的指令。如果客户的账户是一个共同拥有的账户，则_________公司将被授权按照账户的任意一名拥有方的指令进行操作，而无需就账户中的交易、和账户中部分或全部财物的处置做出进一步的征询。对于以上这种明显的账户授权，_________公司没有责任再进行进一步的查询，并且对于_________公司依照这类指令或这类账户共有方的明显授权到导致的任何作为或是不作为的结果都不负有任何责任。

20.客户文件。

客户声明在客户申请表上所提供的信息都是真实和完整的，以及在这个协议中所做的表述和适用的附属文件也都是准确的。除非_________公司收到了来自客户的书面的修改通知，_________公司和其代理方完全可以出于任何目的依赖于上述的信息和表述。客户需要就这些信息或者表述中发生的实质性的变更通知_________公司。所有针对本协议适用的、已经被执行和交付的附属文件将被包括在本协议中。当附属文件中的条款或规定和协议中对应的条款或规定发生冲突的时候，以本协议中的条款和规定为准。

21.终止。

本协议在被终止以前将一直保持有效。如果客户在其账户中没有未结清的外汇头寸，没有不履行其义务，并且也没有任何需要向_________公司履行的义务时，客户就可以在任何时候通过书面通知_________公司的方式来终止本协议。同样，_________公司也可以在任何时候通过向客户发送书面终止通知的方式来终止本协议，其前提条件是该项终止将不会影响任何在这之前达成的交易，不会免除任何一方由于本协议所需要履行的义务，更不会免除客户由于账户中出现赤字所需要履行的相应义务。

22.表述。

客户声明和保证(其表述和保证在这个协议的有效期内将持续保持有效)：

a.如果是作为一名自然人，该客户已经达到了法定的年龄，没有丧失其法定资格，而且没有因为其职务或是其它的原因而限制该客户达成这项协议，或是限制其购买和出售外汇合约;

b.如果是作为一个实体，则该客户是合法组织成立的，根据其组织形式的管辖权而言是有相应的法定资格的。该客户可以合法并被充分授权来达成这项协议，以及从事外汇合约的购买和出售;

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迎中秋晚会活动方案

活动目的：中秋节是中华民族的传统节日，也是万家团员的日子，据根学校的要求不放假，对于很多高一的新同学来说，第一个中秋节没跟家人一起过。在班级班团委的组织下，经政教处批准，我班决定在中秋之夜，举行一场烛光晚会。通过此次活动，本着劳逸结合的原则，发扬同学们合作精神，增强班级凝聚力，提升同学之间的相互交流能力，培养同学们的表演才能，增进师生之间的亲和力以及增强同学们对内中的归属感.

活动时间：XX年年9月25日星期二晚8：00—9：15

参加人员： 高一班全体同学

主持人：林志强、林雅云

购物：张江勇、尤炳峰

摄像：班主任

场地卫生负责人：余浪波

活动地点：内坑中学操场

费用预算：5元/人 （学生自行解决）

活动内容：

1、各同学交流有关中秋的感想；

2、唱歌；

3、游戏动作接龙；

4、灯迷；

5、同学成语接龙，说出有关“月”字的成语或诗词句；

6、踩气球；

7、男女k歌；

8、脑筋急转弯；

9、抽幸运奖。

甲方： (以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方主要办公设备及办公网络在20xx年3月1日至20xx年3月1日期间的维护、维修服务达成如下协议：

一、总则

甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备及办公网络提供相应的故障排除、技术支持的维护服务。乙方的主要服务形式是工程师上门服务和定期巡检的方式 。

二、服务范围

甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。

三、乙方的基本服务内容和方式

1、 协议签署后，乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立，该档案作为协议的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。

2、 提供定期安排工程师上门巡检服务，保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。

3、 协议期间，甲方临时遇到计算机等设备故障时，乙方提供4小时内到达用户现场，并及时解决问题。

4、 上门服务时间：星期一至星期五的上午8：30下午6：00

1、建立办公设备技术档案，为设备管理和维护提供依据

1) 设备技术档案建立服务;

2) 重要设备防范措施服务

2、网络服务的维护

1) 网络的布线及安装

2) 网络的系统调试。

3、 计算机，复印机，打印机，传真机等设备的软、硬件的维护服务

1) 硬件故障的处理，包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等;

2) 系统恢复：系统问题导致机器不能启动，系统和驱动程序的安装、升级、故障检测和排除等;

3) 系统整理：病毒检测、杀毒软件(甲方购买)的安装、升级及防毒方案设置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，释放更多设备的运行空间，提高电脑的整体性能。

4) 系统优化：硬盘扫描与整理，优化硬盘;操作系统的补丁升级，提示用户备份关键的数据，以确保数据的安全。

5) 应用软件：应用软件的安装、参数配置、性能调试;根据用户的要求实现软件的不同功能组合;解决用户使用中遇到的疑难问题，帮助用户合理、正确的使用软件;收集用户使用

6)复印机，打印机，传真机等设备的维护以及耗材，耗件的更换。

4、办公设备保内、保外送修、维修服务

1) 保修期内：设备配件存在故障时，需要更换，我们负责联系厂商进行更换;

四、双方的权利与义务

甲方：

1、 甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好;

2、 甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;

3、 甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏;

4、 甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务，直到满意为止;

5、 为保证受保养机的正常运行，复印机，打印机，传真机等设备消耗材料应由乙方供应，选用原厂正牌或者国产的合格产品。协议期内非乙方耗材造成故障不在本协议维护范围。

乙方：

1、 乙方必须严格遵守服务规范，需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法;

2、 乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作;

3、 乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;

4、 乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系;

5、 乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系，便于及时通知新的用户请求;

6、 乙方在维护过程中，必须对甲方电脑中的数据资料保密。若有泄漏，甲方有权追究乙方的责任;

7，乙方有责任利用自己的技术优势使甲方的办公费用得到有效降低。

五、服务承诺

1、 10分钟电话响应;服务热线：

2、 半个工作日上门(法定节假日顺延)，如第一天不能解决故障，经客户许可，第二天继续上门;

3、 硬件故障在3个工作日内解决，如有特殊情况提前2个工作日通知客户;

4、 免费提供二级维修，只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外)

5、 更换或购买维修配件时，需提前通知甲方，并应得到甲方确认后，才能进行维修操作;

6、 更换或购买维修备件时，我们将按低于市场成本费给予，并提供保修和免费技术咨询。

六、服务价格： 电脑 台 、单价 元;打印机 台、单价 元

七、合同期限、金额及支付方式

1、 此合同服务期限为—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)

2、 金额及支付方式：

1) 合同金额：(大写)---------

2) 付款方式：甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付，即自合同签定后七个工作日内付清

八、法律适用与争议解决

本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定地人民法院诉讼解决。

九、协议生效及解除

本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。有效期结束 本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

中秋促销方案

中秋国庆促销目的：

1、借中秋、国庆传统节日的契机，经行公司品牌的宣传，进一步扩大公众对我公司品牌的认知度及熟悉度。

2、借此销售良机，提升客流，扩大销售，为全年的完成做最大的贡献。

促销主题：“合家团圆渡中秋 龙腾虎跃迎国庆”

总活动时间：9月2日—9月8日

一重喜：

活动主题：中秋到，现金红包大派送!

活动时间：9月2日—8日

活动细则：

1、凡在我商场购物满98元送红包一个，196元送红包2个，以此类推(最多可送3个)，即可获赠2元——288元现金;

2、小票不累计，不分割;

3、黄金柜组及新华百货家电不参加此活动;

奖项设置：

288元 2个*3天 (1728元)

188元 2个*3天 (1128元)

88元 6个*3天 (1584元)

8元 50个*3天 (1200元)

5元 150个*3天 (2250元)

2元 300个*3天 (1128元)

节日快乐 300个*3天 (1620元)

费用合计：10638元

二重喜：

活动主题：情迷中秋月——大型灯谜活动

活动时间：9月2日

活动地点：商场四楼中厅处

活动期间，进我商场就可参加猜灯谜活动，猜中3个灯谜，可获得精美礼品一份，每天限送礼品200份，先到先得，送完即止。

活动细则：

1、 每天送出奖品200份，数量有限，送完即止。

2、 每张谜面编号(1至200好)，顾客记住谜面编号或取下谜面，到双电梯兑奖处，向工作人员爆出谜语编号及答案，最多限猜三次，仍猜不中者将取消兑奖资格;如猜中正确答案者，在登记本上签名确认后，即可领取精美礼品一份。

3、 猜中者在获得奖品后，工作人员将后备的谜语替换原来猜中的谜语，以便后面的顾客猜谜。(采取这种方式即可增加活动的趣味性及参与性，又能减少工作人员的工作量)。

4、 工作人员负责兑奖工作，顾客猜中后，认真填写“赠品领取登记表”，请顾客签名后，方可发放奖品;

礼品：200单 平均礼品单价：2元左右 费用合计：450元

三重喜：

活动主题：超值抢购 秋季新款全面上市

活动时间：9月2—9月4日

白天时段：9：00——18:00 全场5折起后再3倍积分

晚间时段：18:00——19:00 部分商品3折起 省钱就是硬道理!

室内特价、超低折扣区：二层：特价皮鞋及皮具(边厅空地)

三层：男装及运动特价(时尚运动休闲空地)

四层：女装特价品(中厅空地)

现场布置：营造出超低折扣氛围，具体由企划部实施。

四重喜：

活动主题：十一七天乐 天天有惊喜

活动时间：9月5日—6日

活动细则：

1活动时间：9月7日­——8日

2凡在我商场购物满50元送抽奖券一张，当日小票可累计。

3抽奖方式：由观众现场抽奖，办公人员组织维护公开、公正、公平的原则。

◎抽奖时间：9月7日下午18：00分(8日下午17：00停止发放奖券)

奖项设置：

特等奖： 1名 奖价值：5880元老凤祥钻戒一枚 5880元

一等奖： 1名 奖价值：1800元电动车一辆 1800元

二等奖： 6名 奖价值：300元自行车一辆 1800元

三等奖： 10名 奖价值：100元小太阳一台 1000元

幸运奖： 20名 奖价值：50元大米一袋 1000元

费用【略】

1.你为我坚强抵御风雨，你为我脆弱担心哭泣，你为我青春拼搏不息，你为我苍老弯了背脊。你是我一生的爱，一生的心疼，妈妈，我爱你。母亲节，祝你健康快乐，我们永远幸福的在一起。

2.生我，您承受着痛苦;养我，您承受着艰辛;育我，您承受着劳累;教我，您承受着辛劳;母亲节到了，带着我的孝心，愿妈妈开心，拿着我的诚意，愿妈妈顺心顺意，祝妈妈节日快乐。

3.母爱是和煦的春风，吹拂岁月的天空;母爱是绵密的细雨，滋润人生的原野;母爱是潺潺的溪流，涤荡尘世的喧嚣;母爱是温暖的港湾，呵护漂泊的航船;母爱是花朵的芬芳，弥漫遥远的天涯;母爱是动人的风景，慰藉成长的心灵。母亲节，愿亲爱的妈妈青春永葆，幸福微笑!

4.一句问候，一声祝福;一种亲情，一颗真心;一个节日，一份思念;一片牵挂，一向慈祥;一回嘱咐，愿母亲节日快乐，一生幸福，一世如意!

5.妈妈，今天是母亲节，我太忙没有准备什么礼物给你，不过我已经给你充值了一百元电话费，你有时间就跟我通电话不要怕电话费多了，祝母亲节快乐!

6.妈妈：身在异乡的我不能给您亲手送上一束康乃馨，惟有以此短信一表我的心意，祝您健康、快乐、幸福无边!

7.母亲，我是小草您是晨露，您用甘甜的乳汁哺育我;母亲，我是小船您是港湾，您用健壮的臂膀拥抱我。母亲是世界上最平凡也是最伟大的，母亲，节日快乐!

8.五月的康乃馨，没有牡丹的雍容，没有百荷的浓香，只是默默散发着沁人心脾的清香，就象母亲的爱。转发这带着馨香的短信，积攒送予母亲最真的祝福。

9.家是温馨的港湾，母爱是甘美的小船，无论投身地北，照旧浪迹天南，无论繁忙忙碌，照样玩耍安定，母亲节，深深思念诚挚祝愿，祝愿母亲康健长寿，笑逐颜开。

10.五月的风，吹在脸上暖暖的;五月的阳光，照在脸上暖暖的;五月的雨天却不会冷。因为，有个人一直在默默地为我们挡风遮雨。妈妈!祝您母亲节快乐!

度假村中秋联欢会策划方案

5）、保安部：活动当天的安全保障

6）、各部门经理：节目评委

7）、每部门按照现有人员比例，抽调部分员工参与活动

当天的餐厅服务工作

附：1、条幅——宏宴餐厅：中秋月 山水情 共聚一家亲

2、席签制作——嘉宾席、餐饮部、房务部、工程部、园区部、销售部、前厅部、财务部、综合办（9月17日下午17:00之前完毕）

3、晚会通知

4、预算见附表

十二、活动主线：

1、开场舞：开门红《大秧歌》，在欢快的乐曲中主持人上场

（男）中秋，这是一个天命的声音，自那浑圆的时刻起，爱便蔓延，思便无限。今天--XX年9月22日，我们天南海北的朋友欢聚山水一方，共同抒发着一个恒久的主题：团圆、快乐

（女）在中秋佳节、明月初上的美妙时刻，不论相聚与离别，我们共邀明月，绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，凝结在这中秋共圆的时刻。

（男）每逢佳节倍思亲，在中华民族传统节日——中秋节之际，在地球村的各个角落，我们沐浴着一轮圆月，面对着同甘共苦、奋斗不息的各位同仁，更增加一份“爱的情谊”。

（女）明月几时有，把酒问青天，中秋佳节，便是所有期盼相聚，团圆人的节日。围坐一起，食以那如月般浑圆的月饼，心中满是温馨；这便是生命中的热爱，这便是人间永远诉不完的真情，永远说不完的话题。

接下来有请度假村总经理给大家讲几句。

2、歌曲：

3、小品：

4、现场互动：（增加互动游戏）

1）、抽奖：两套号码进行抽奖，由作为抽奖嘉宾，抽到的号码与员工手里的号码一致的，可以上台领奖，3次机会产生三等奖（）五人、二等奖（）三人、一等奖（）一人。公平、公正、公开，奖品当场兑现，调动现场气氛。

2）、（音乐起：《秋日的私语》钢琴曲、灯光熄灭一半）

（女）三年前、两年前、一年前、甚至几天前，我们离开父母，因为共同的目标相聚山水一方度假村，虽性格、志趣各不相同，却有同样的热血和激情；在这里，我们相约，细数度假村的一草一木，见证度假村的每一个成长的足迹。

（男）请拿起你手中的卡片，写上在度假村你最感谢的一个人，写出你最想对他（她）说的话，走到他（她）面前，交给他（她）。下面我们有请上台来告诉我们他最感谢的人是谁，最想对这个人说些什么，有请。。。。有请（最感谢的那个人）（音乐渐弱，切换《感恩的心》背景音乐，为高潮1）

3）邀请员工家人：该员工自XX年度假村开业至今从没有休过假，一直坚守在工作岗位，诚恳踏实、兢兢业业，为度假村的安全发展保驾护航——。中秋节前一天将父母接到度假村（对本人保密），提供食宿，予以优待。晚上以特殊嘉宾的身份出场，给他意想不到的惊喜，“每逢佳节倍思亲”体现度假村家的温暖和人文关怀。为高潮2）

6、爱情主题：

嫦娥奔月

7、主持人话音落下，男女对唱情歌响起

8、舞蹈或其他

（男）时光的车轮展过一道深深的痕迹，留下金秋的收获。

（女）皎洁的月亮传达一种深深的思念，思念中秋的团聚。

（合）在这里，让我们真心祈祷，祈祷大家的明天会更好。希望大家:中秋节快乐!祝大家家庭美满,合家欢乐!!晚会到此结束，谢谢大家，谢谢！

9、在歌曲《难忘今宵》中全体人员上台合影，晚会结束。

十二、评奖办法：

1、评委：

2、评选办法：当场为节目打分，唱分，评选出三种奖项。

3、颁奖：颁奖嘉宾：

奖项：八月份月度优秀员工颁奖，节目获奖者颁奖，抽奖得奖者颁奖。

共2页，当前第2页12

尊敬的各位嘉宾、全体医护人员、：

下午好!我非常高兴，很荣幸在这里和大家一起共同庆祝“黔西百姓医院建院三周年纪念日”。首先，请允许我代表董事会向所有在座的各位嘉宾表示最诚挚的问候!向所有信赖百姓医院的宾客表示最诚挚的谢意!向三年来为医院发展付出辛勤工作的管理团队、专家和全体同仁表示衷心的感谢!

历经三年，我们荣辱与共，一路走来，我们风雨兼程!

三年，在人生长河中甚如一滴，但在我的人生中却承载了我无数的梦想，充满了艰难坎坷的历程!更是一个历经崎岖曲折但仍顽强生存奋斗的历程。三周年院庆，是我对历史的缅怀，对今天的检阅，更是进军未来的起点!以今天作为起点，在接下来的日子里，我将带领大家一起战斗!在这里,我首先要感谢医院全体员工对我的信任和支持。我一定会全力以赴, 认真履职，不遗余力地带好这个头把各方面工作做好。我的司政纲领是：始终坚持可持续发展观，狠抓医院内部管理，着力增强团队的向心力和凝聚力，不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。

具体地讲，主要从以下几个方面去抓：

一、号召全体员工以院为家，树立主人翁责任感，和睦相处，齐心协力，同舟共济，处处维护医院的形象和利益。

二、团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守，求真务实、开拓创新。做到心往一处想，劲往一处使，以服务创信誉，以质量求生存，以效益谋发展。

三、不断加强队伍建设，增强团队凝聚力，提升团队战斗力和执行力。

四、千方百计加快医院发展，把发展作为第一要务。立足于把市场做大，把学科做强，把技术做精。大力推行“三转”理念(领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转)，提高服务意识和服务质量，积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设，着力实施“人才强院”和“服务兴院”战略，以此留住人才、吸引人才;二是致力于创新服务模式，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，探索和推行“服务第一”的经营战略，创新服务机制，改变服务模式，打造服务品牌;三是致力于强化各项管理工作，如：医疗质量管理，服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设，不断规范医疗服务行为;四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高，做细做实做好各项基础工作，充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性，锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面进步。

五、要求全体员工：主动适应，充满激情，保持状态，同时，随时注意摆正自己的位置，努力做好本职工作，不错位，不越位，随时摆正个人利益与医院利益的关系，言行上随时与医院保持高度一致。

六、医院精神：严谨、高效、创新、协作;

七、院训：讲团结，互协同、顾大局、谋发展。

八、医院理念：关怀与服务是我们的行为准则;

求真与务实是我们的工作作风;

敬业与创意是我们的前进动力;

团结与爱院是我们的事业基石;

质量与效益是我们的永恒主题;

发展与壮大是我们的终极目标!

九、建立健全和完善医院各项规章制度.严格的考勤制度、总值班制度、员工行为规范等，必须认真执行，不打折扣。

十、增收节支，开源节流，降低运营成本。

总之，恳请同志们尽快调整好心态，愉快地工作。希望大家带着真诚来，充满激情干，认认真真地在这里体现自己的人生价值，不留任何遗憾。在未来的日子里，我将和大家一道，始终坚持内抓管理强素质，外创品牌树形象。坚持“以病人为中心，以质量为核心”，不断强化医疗护理质量，服务质量和注意医患沟通，加强工作执行力和办事效率。在医院管理规范化、制度化上狠下功夫。在业务流程、诊疗措施和收费价格上进行规范。在基础质量、环节质量和终末质量上把好关。在服务理念和行动上突出特色。思路决定出路，细节决定成败。我衷心希望大家排除一切干扰。从现在做起，从自己做起，从一点一滴的小事做起，认真做好每一天工作，服务好每一例病人。我坚信，在大家的共同努力下，我们医院一定会达到预期目标，不断发展壮大，成为黔西片区最有影响力的医院。

祝大家身体健康!事业有成!家庭幸福!谢谢大家!

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!我是六(3)班的李想。今天，我国旗下讲话的题目是《中秋，怀一颗感恩的心》。

秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日9月27日，是我国的传统节日——中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。

中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以中秋又被称为“团圆节”。

金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友……无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。

中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆……这些，都已成为人们生活的主旋律。

同学们，你们一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句：比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”……这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着共同的信念吗?

中秋最美是亲情!一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹……

中秋最美是思念!月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐!

中秋最美是感恩!无须多言，给父母一个微笑，给亲友一个问候，递上一杯清茶，送上一口月饼，这是我们给予父母最好的回报。感谢父母给予的生命，感谢父母给予的培养……同学们，这个中秋，我们要用一颗感恩的心来度过!心怀感恩，感恩一切造就我们的人，感恩一切帮助我们成长的人!心怀感恩，我们才懂得尊敬师长，才懂得关心帮助他人，才懂得勤奋学习、珍爱自己!

中秋最美，美不过一颗感恩的心!中秋最美，美不过真心的祝福!

最后，衷心祝福老师们、同学们中秋快乐，一切圆满!

中秋商场促销活动总结

中秋商场促销活动总结(一)

本月6日-8日是卓朗电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以“帅康30年，感恩有你”为主题，主推帅康 20m³大吸力烟机套餐，力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额，从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修，再加上这次公司买赠促销力度较大，我们此次的促销活动总体效果较好。

本次企划案的前期准备也十分充足，且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署，各门店店长及公司各部门人员的认真论证，还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐，且价格混乱，大品牌烟机促销力度较小，重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—“帅康大吸力套餐活动”，在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果，消费者们对我们帅康品牌的反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

在商品方面，帅康—中国厨卫电器领导品牌，曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜，帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的T928大吸力烟机，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

但是，我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次中秋促销活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1 部分门店的现场执行力度不够，没有真正做好上传下达。

2 新商品开发，部分业务没有充分的跟进，致使很多经销商没有配合本次活动，这是本次促销活动最大的遗憾。

3 门店在本次中秋促销活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

4 门店在本次中秋促销活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

5 “帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”，广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊，没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比，自家的高端产品束之高阁，导致在本次促销活动中，很多门店口径不一，促销力度受阻。这是生意中的大禁。

当然，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足，完善自身，与卓朗共同进步。

家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水，卓朗都历历在目，有你们的奋斗才有卓朗的今天，卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人，卓朗与大家同在。

希望各位家人在休息过后，调整好状态。预祝家人们国庆再创新高，加油!!

中秋商场促销活动总结(二)

2019年9月10，市场部就中秋促销活动召开总结会议。会议对中秋促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。

公司于中秋期间开展的“中秋，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。

最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。

承载着经销商朋友诸多期待和渴望的中秋促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。

其中，河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡，长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并整理成文，希望对广大经销商朋友有所助益。

1、店面形象。作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样，作为国内知名品牌，雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值，所以，在二三级市场，良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。

当走进店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候，就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的能力。失去了这一价值，你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢?

2、广告宣传。广告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。在刚结束的十一活动中，隆尧的成绩十分亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面，隆尧专卖店都做得很好。而在宣传方面，面对强势的竞争对手，隆尧专卖店更是投下了大手笔：一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道：在主街道，悬挂60条写着“恭祝隆尧人民国庆快乐”的红色吊旗;在另外两条街道，做满灯杆广告;二、大量发送短信。一方面普遍撒网，26万条短信轰炸;另一方面，在活动开始前对1000多个目标客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾，以强力宣传来冲击人们的认知，销售成绩又怎么会不好呢?

强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度，还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足，这是济南长清专卖店已经印证的道理。

3、客户维护。此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉，与同类品牌相比，无形中提升了不少竞争力。

4、导购能力。专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出，目的就是为了吸引顾客进店，以借此机会成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售能力了。所以，对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店，却无法提升销售成绩的专卖店来说，导购人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行专门的导购人员培训，专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识，提升销售能力。

这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好，还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识，充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性并认真践行。

尊敬的席先生：

您好，首先感谢您在这么多的装饰企业当中选择了我们精诚•精兴装饰，并为我们送来代表您心意的锦旗，谢谢您对我们公司的认可，也感谢您一直一来对我们公司的大力支持和帮助，为了感谢您这段时间以来的支持与厚爱，谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福，在公司的发展历程当中，您给予了我们无比的信任，在您的大力关心与支持下，以及我们全体员工的勤奋努力下，我们凭借着优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不尽的信心，有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持，您的鼓励是我们最大的动力，我们将继续为您提供最真诚的服务。再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

客户服务人员礼仪规范须知

一个人的礼仪，就是一面照出他的肖像的镜子。下面是第一范文网为大家准备的客户服务人员礼仪规范须知，希望可以帮助大家!

客户服务人员礼仪规范须知

售后服务电话用语礼仪

铃响三声内接起电话。

开头语：“您好，这里是千仞岗售后服务部，请问有什么需要帮助?”

通话过程中的用语：

a 请问，您是我们千仞岗消费者还是代理商或经销商?

(如不明确客户的身份，询问客户，以便接下来明确服务对象)

b 这位先生/女士/小姐您贵姓，方便的话请您留下全名及联系电话。

(在接下来的服务中如需要给客户回复，回访时需要对方留下联系电话，以便联系到客户)

c 如果您还有什么不满意的或不明白的地方，欢迎来电，谢谢您选购千仞岗产品，再见!

(完善的处理客户投诉、咨询电话后的礼貌结束用语)

d 感谢您对千仞岗的支持与关心，再见!

(完善的处理客户建议、咨询等电话后的礼貌结束用语)

您的问题牵涉到的专业性比较强，我们售后服务部目前无法提供给您最全面标准的答复，请您留下您的联系方式，我们会寻求其他部门的支持，并在最短的时间内给您回复。

(如遇到不能立即回复的情况，应留下对方的联系电话，并承诺会尽快给予对方回复。)

产品寄修电话用语礼仪

寄修前电话：

您的羽绒服的损坏程度比较小，我们建议您在当地找衣物修补的地方进行修补即可。

对不起，根据您的描述，这件羽绒服损坏程度比较大，即使维修的话成本也会比较高，我们建议您重新更换一件。

请您告诉我这件产品的货号、色号及尺码。这些信息可以在我们的吊牌或合格证有注明。如果吊牌或合格证丢失的话也可以在织标上找到。

由于您的衣服已经过了质保期，我们会在维修过程中收取一定的成本费用，请您稍等，我帮您核算一下。……这件衣服的维修费用是XX元。

对不起，您的产品损坏程度比较复杂，我无法当场核算价格，请您留下您的联系电话，我会寻求其他人员的支持，在最短的时间内给您回复。给您添麻烦了，再见!

您的衣服维修费用是X元，请问您仍然同意维修吗?好的，请把维修费用打到我们公司邮政储蓄卡内，稍后我会把邮政储蓄卡号及邮递地址等信息发您手机里。请您保存好您邮递的单据以备我们查询，谢谢!

收件后回访电话：

您好，这里是千仞岗售后服务部，您于X月X日寄出的需要修补的衣服，我们已经收到，我们发现衣服的损坏程度和您上次在电话中描述的有些出入，具体是……，经我们重新核算后的价格是X元，请问还同意维修吗?

好的，我们的维修人员将尽快帮您维修，整个维修周期需要X天，在维修后我们将通过快递给您寄去，您的地址是……吗?

您好，这里是千仞岗售后服务，您于X月X日寄修的衣服已经修补完成并于今天寄出了，地址是：……，预计您在X天后可以收到，请注意查收。

您好，这里是千仞岗售后服务，不好意思打扰了，我确认一下X月X日寄出的衣服您收到了吗?请问您对我们的服务满意吗?还有哪些需要改进的地方?

办公行政人员礼仪

a 客人来访时，应面带微笑起身，热情、主动地问候：“您好，有什么可以帮您吗?”

b 与客人沟通时，应眼望对方，面带微笑，耐心倾听，热情解答。

c 对所有客人应一视同仁，热情亲切。

d 与客人道别时，应主动说：“先生/小姐，再见!”“欢迎您再来!”等。

接受客户投诉时的注意事项

接受客户投诉时，首先应站在客户的角度思考问题，急客户之所急，想客户之所想，尽量考虑周全。

接受客户投诉时，先问明情况，若明确是我方原因造成的，要主动道歉，请求对方谅解，可以说“对不起，给您添麻烦了，我们非常重视您的投诉意见，客户满意一直是我们千仞岗的准则，请您留下您的联系方式，我们会马上联系相关部门进行磋商，并在时间之内给您回复。”

接受客户投诉时，若认为事情原因有待查明，应对投诉者说“对不起，您反映的问题，我已经记录下来了。请相信，我们会尽快给您一个妥善的解决办法。”

与客户约定好的服务事项，要信守诺言，按需求完成。

若因特殊情况不能按约定期限完成的，应先向客户致歉，然后立即向上级或相关部门反映，并将解决问题进展的情况向客户反馈，直到问题解决。

司机服务礼仪

a 司机首先应该遵守交通规则。

b 司机应注重仪表及语言，接待客人时要使用礼貌用语。

c 司机应服从安排，听从调度。根据出车通知单按时出车，不得以任何理由拖延出车时间或无故不出车。

d 在接待客人时，司机应主动与客人打招呼，帮助其拿一些较重的行李，待放好行李，客人入座后，逐一检查车门是否已关好，然后才能开始驾驶。

e 车辆行至目的地后，司机应先下车为客人打开车门，取出行李，帮助其将行李送至候机室、车站站台、码头或房间，并有礼貌地向客人道别。

f 司机不得在车内吸烟，不得开窗吐痰，不得与客人闲聊有关企业重大内容的话题，更不得将在车上听到企业领导谈话的内容，到外面传播扩散。

g 司机应注重对车辆进行清洁保养。

外汇交易客户协议会 （nfa）、美国联邦储备制度和其它法规制定机构所制定的适用法规中包含的条件和限制。13.安全性协议。 由_________公司所持有的在客户账户中的全部客户财物，包括但不仅限于外币合约、现金、担保品、信用证和其它财物（其中的每一项都被单独称为“抵押物”，且包括该抵押物的所得），将抵押给_________公司，并且需要遵守通用的抵押权和优先的担保权益。并且为了获得客户拖欠_________公司的款项，_________公司将出于对其有利的需要决定是否直接抵消客户提供的抵押物。如果抵押物已经不足以补足客户拖欠_________公司的款项，客户必须在收到_________公司的付款要求通知后的（贰拾肆小时）内支付差额，或者根据_________公司所自主确定的付款期限。如果没有在_________公司所要求的时间期间进行支付，客户将按照在上文中第3部分中的规定向_________公司就其尚未偿付的部分支付利息、服务费用以及其它全部的收款成本（包括但不仅限于合理程度下的律师费用）。客户在此授权_________公司，使得后者可以利用全部或部分的抵押物进行出借、抵押、重复抵押、典押、贷出或投资的操作，其中包括根据和其它方（包括_________公司的附属方）所达成的回购协议或反购协议使用抵押物来购买美国政府的国库债务。在以上的任何情况下，_________公司都无需预先通知客户，也无需向客户支付或让客户收益于由此而获得的利息、收入或收益，除非双方之间就此达成了其它的书面协议。14.补偿。 当发生以下这些情况时： a.客户去世或丧失能力； b.由于客户的原因或是无法预见的通讯系统或设施故障而导致_________公司无法和客户进行联系； c.客户终止、解除或暂停其与此相关的通常业务或任何与此相关的实质性部分； d.由客户发出或针对客户发出的破产、倒闭、向债权人的转让或接收请求，或客户已经没有能力支付到期的债务（或客户通过书面的方式承认其丧失该能力）； e.客户的账户被查封； f.客户没有能够履行其在本协议下的实质性的义务，包括但不仅限于没有按照追加保证金通知的要求加入资金或补足账户赤字； g.客户没有能够向_________公司提供根据本协议以及客户账户申请所要求提供的信息； h._________公司根据其自身的独立判断有理由认为需要采取保护措施，则除了法律和公理所规定的补救措施以外，_________公司还有权利可以（x）根据客户的应付额而相应获得对方的抵押物（或将抵押物出售以后获取出售的所得）；（y）结束和清算所有客户在_________公司处尚未结清的头寸（包括但不仅限于对客户账户全部或部分的清算、购入客户账户中所缺的财物、对期权的行使、或是由于市场变现困难或其它原因而对尚未清算的头寸进行拆分后清算）；或（z）取消任一或是全部的尚未执行的订单，拒绝接收来自客户的新的订单和/或拒绝和该客户达成任何新的外汇合约，所有这些都不会使得_________公司这一方对客户或任何第三方承担任何责任或义务。在没有对抵押物提出要求、没有提出追加抵押物要求、以及没有事先通知客户的前提下，就可以行

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切实加强中华优秀文化传统教育，根据上级文明办有关要求，中秋节期间社区认真组织开展了“我们的节日。中秋”主题活动。引导全体干部职工和群众进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化。

一、领导高度重视。

社区将开展好中秋节主题文化活动作为贯彻落实十八大精神，推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手;作为丰富群众精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置。召开专题会议对本次活动作出部署，并制定活动方案。

二、宣传引导有力。

社区对此次活动进行了充分的宣传，利用社区网站、宣传栏等大力营造节日气氛，扩大了传统节日的社会影响，使“我们的节日”更加深入人心。

三、活动丰富多彩。

一是以关爱空巢老人为主题，积极开展慰问活动。在居家养老服务站为他们送去节日的祝福和一桌丰盛的团圆饭，与他们共度中秋，在倡导互助、和谐中感受社会主义大家庭的温暖;二是开展中秋经典诵读活动。邀请20多位中小学生，开展中华经典诵读活动。开展中秋诗文朗诵会等活动，组织青少年诵读、吟诵中华经典，承文化传统、颂和谐中华，充分展示中华民族四海同源、振兴中华的精神风貌;三是组织中秋文艺活动。社区利用老年活动中心举办中秋节闽剧汇演活动，让人们亲身体验中秋文化的独特魅力。

通过开展主题活动，弘扬中华民族优秀文化的，是我社区精神文明建设的重要组成部分这次活动，丰富了居民群众文化生活，在群众中产生了一定影响力，大大增强了人们的民族自尊心、自信心、自豪感和与伟大祖国同呼吸、共命运的爱国热情。

2020年的银行客户经理工作计划

银行客户经理是银行与客户交流的桥梁。那么大家知道20xx银行客户经理工作计划怎么写吗?以下是小编为您整理的“20xx银行客户经理工作计划”，供您参考。

20xx年的银行客户经理工作计划

客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。一个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点：

一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质

制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。

二、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了唯一的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。

三、努力提升业务水平，提高客户服务质量。

一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。

四、加大营销力度，做好贷款工作。

一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。

20xx银行客户经理工作计划

银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁，以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务;维护客户关系，及时解决突发问题。

首先我认为无论是哪个地方工作，都存在“忙的忙死、闲的闲死”这种苦乐不均的情况。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你闲就表明你没有地位。我有在支行工作的经历，当时做的是信贷。主要工作就是每天拜访客户。由于行长比较喜欢我，基本上是行长开车带着我去跟他的老朋友、老客户聊天。中午跟客户吃饭，晚上就更不用说，自然是跟客户喝酒。每天如此，业务做起来也轻松，虽然实习期间没有考核指标，但是半年下来大概也有3000万贷款这样的业绩。说来惭愧，这业绩也主要是行长谈的，不过算在我名下而已。但是实际上银行内压力最大的就是基层的客户经理，不论是对公还是对私，都有一系列指标需要完成，这些都与你的收入密切挂钩。

除了对业务要熟悉，还要能说会道，善于交际。另外运气和环境也很重要。我认识的一哥们，刚从内地银行跳槽过来，人生地不熟，有天在写字楼里等人，发现有家公司正在装修，哥们就跟人聊了几句，没想到一起聊的人就是那公司的财务总监，而且更没想到的是这是一家中国台湾前三名的IT厂商，这下就发大了，半年就搞到几个亿的存款，还做了无数贷款和贴现。一年后，这哥们就正式提拔为支行信贷经理，堪称我们那年的传奇。我还认识一个朋友，本来是一家支行的业务骨干，每年排名都靠前，因为调动到另一家支行，环境不适应，一连几个月都没有完成目标，工资奖金被扣了又扣，半年收入只有2万块。这些都是我亲眼见到的真实情况。

支行客户经理压力大，但相对来说激励也高，我知道最高的一年可以拿到20多万。而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。会计岗位目前还比较稳定，因为需要相关的知识和学历，另外，一般银行的会计制度都比较完善。当然，中国的银行也发生过高山那样离谱的事情。不过在我所在的银行，支行的会计主管都不一定给行长足够的面子，一切按照制度办事，没有任何通融的余地。会计人员以前收入不差，大概也能7、8万的样子，不过目前降了很多，具体我也不知道了。

储蓄岗位相对比较简单，但更辛苦更劳累。银行的制度是如果长短款找不回来的话，肯定是自己掏钱赔的。我问过很多储蓄的同事，特别是刚开始工作的时候，赔上1、2千块是家常便饭。这也难怪，每天接待1、2百的客户，经手那么多钱，大厅里面空气污浊，声音吵杂，人总是难免犯错。储蓄的收入比会计人员还低。算是银行正式员工里面最少的一档了。

银行客户经理工作计划

20xx年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化一并实施，善营销目标。

充分的认识形势问题和任务的目标，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。(元朝皇帝列表)

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户户)

②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。

外汇交易客户协议

16.交易限制

_______公司将试图根据其自身的判断来执行所有通过自动化系统或电话交易台从客户指示中获得的订单要求。客户同意_________公司可以根据其自身独立的判断来拒绝接收来自客户的任何一个订单或和客户建立外汇交易的合约，包括但不仅限于以下条件，即____公司认为接收客户订单或和客户达成合约将违背相关规定或法律。此外，_________公司可以在任何时候根据其独立和主观的判断来对客户账户中保有的和从_________公司处获得的头寸的数量或种类加以限制。_________公司没有任何义务在其为客户账户设定的限额以外再为客户实施交易。如果客户超过了由_________公司设定的限额，_________公司将有权利选择终止超过限额部分的头寸。

17.结算日期、展期、交割

客户必须相对适用的结算日期至少提前壹个工作日向_________公司发出结算外汇头算的指示，或者按照_________公司根据其自身的判断另外给出的提前通知要求；_________公司必须在相对适用的结算日期至少提前壹（1）个工作日的时间向客户提出支付结算中拖欠额的要求，或者按照_________公司根据其自身的判断另外给出的提前通知的要求。_________公司和客户之间必须就尚未履行的支付要求彼此交换相关的信息、对该信息加以利用、定期对这类信息进行更新和加以确认。如果_________公司没有在规定的时间范围内或根据其要求接收到来自客户的结算指示、款项和相关的文件，_________公司可以根据其自行的判断来选择对客户的头寸进行平仓、将其头寸顺延到下一个结算期间、或按照_________公司自行判断认为合适的条款和方式进行实际交割，而无需事先通知客户。对客户的头寸进行的交割、平仓或展期所适用的条款和/或方式可能对于不同的客户而言是并不相同的，这将完全由_________公司自行决定。

18.同意进行借贷或抵押

在适用的法律和法规的限制范围内，客户在此授权_________公司，使得后者可以将其所持有的客户保证金账户中的担保品或其它形式的财物和其附有的所有权一起出借给其自身或是其他方，同时还授权_________公司将所有这些财务作为抵押物用在普通借贷中。以上提到的这些财物和其所附有的所有权都可以单独或和其它同类财物一起按照应该支付该_________公司的金额或是更大的金额进行抵押、重复抵押或典押，而_________公司没有义务在我们所拥有和可控范围内仍旧保留有相同的金额的等同的财物。

19.通知和沟通

a.客户必须将所有的通知和通讯通过普通邮件、快件、快递或是传真的方式送达_________公司的办公地址：________，_________，_________，_________usa。除了在上文中已经说明的汇款以外，客户的所有付款都必须通过普通邮件、快件或快递的方式送达上面所给出的地址。所有由_________公司向客户发出的通讯将被送达客户在客户账户申请文件上所给出的电子邮件地址或者是普通邮件的地址（如果适用），或者是客户通过书面方式给出的其它的电子邮件地址或者是普通邮件的地址。交易的确认函、账户的对账单以及其它形式的通知都将对客户产生相应的约束力，除非客户在以下的时间范围内向_________公司指出在这其中存在的任何错误：

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客户考察接待方案

客户考察的接待方案应该怎么样写呢?下面第一范文网小编为大家整理推荐了客户考察接待方案，欢迎大家前来阅读。

客户考察接待方案范文一

尊敬的来访客户:

您们好!

欢迎来我单位参观考察，我单位为常盛国际集团马来西亚米斯达有限公司合肥办事处，总公司在中国市场刚刚启动，希望得到广大客户的大力支持和帮助，为了进一步推动市场的发展，自元月一日起至元月三十一日止，实施以下优惠方案:

1、来考察的客户，没有认购产品的及认购1000元产品的会员，办事处给予两天一宿的接待。(每人车票限报一次)

2、认购三千元产品的按实名制报销单程火车票，认购六千元及六千元以上产品的按实名制报销双程火车票。同时赠送港澳双人游旅游券一张。

3、8小时以内车程报火车硬坐，8小时以外车程报火车硬卧，飞机票不报，经申请同意乘坐汽车的给予报销，否则，只报单程(不通火车的地区例外)。

4、认购产品的客户如果需在办事处招商，办事处将延续招待，认购三千元产品的延续2天;认购六千元产品的延续4天;认购一万二千元产品的累计延续6天;认购一万八千元产品的累计延续8天。

常盛国际米斯达有限公司合肥办事处

20xx-12-28

客户考察接待方案范文二

一、亲昵型顾客及其接待方法

亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客，也就是我们所说的熟顾客，很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间，建立起一定信誉后，会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要，但亦应注意对熟容和新客的应对办法，不能顾此失彼。

例一:

某商店内，店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时，门前一辆高级轿车戛然而止，一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑，迎上前去:“啊，陈太太，欢迎，欢迎，里面请。”其他店员亦应声附和:“欢迎光临”、“陈太太几天未来，依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳，面对刚才那位妇女则态度冷淡:“总之，这种某的质量已经够好的了!”妇女再问:“是吗?我再考虑考虑。”店员冷冷答道:“好，慢走，下次再来”。可见，陈太太是熟客，挑选某商品的妇女是新客。然而，店员对二者的态度却这般悬殊，既影响顾客的自尊心，亦影响本店的声誉。

例二:

某商店专营小礼品的专柜前，一位女店员正与一名看似熟客的女青年聊得起劲。仔细一听，其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”，也往往令人有过分的感觉。

顾客与店员之司适当的交流非常重要，能增进感情，树立本店热情服务的美名，而以上两例却有过而犹不及，只能适得其反。亲密之中，也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感，店员与顾客闲话家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。

顾客自动聊起个人问题，应委婉避开，划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人，都是上帝，他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时，何不先一同招呼，等顾客散开后，再个别照顾也不迟。

从以上两例，可总结出一些应对熟客的办法:

例一中，店方工于心计，认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高，或许有些道理，但错在态度过于明显，让其他顾客一眼看出其间的差异，自然心中不快。因此，遇到店内有两个以上顾客时，店员要始终坚持平等应对的原则，即使其他顾客先出声招呼，也应先跟眼前顾客致歉，事情办定后立刻回到原顾客的地方，绝对遵守公平对待原则。

例二中，则应注意与顾客保持适当距离，避免闲扯不相干的话题，“距离能产生美”绝对是一条永恒的真理。

二、犹豫不决型顾客及其接待方法

日常生活中，很多人面临各种选择时优柔寡断，百般踌躇。由于商品的多样性，所以他们在挑选物品时也常常显得犹豫不定，面对诸多物品，难以取舍，这样的顾客就是犹豫不决的顾客。

例一:

顾客站在柜台前，招呼道:“对不起，麻烦您把那个拿给我看一下……”，刚说完，突然眼睛一亮，“咦，那边那个也不错，也看一下。”没多久，一转头，“啊!那个也不错……”顾客三心二意，很难抉择。店员一一照办:“是啊，这种目前正打广告，销得很好。”

顾客面对柜台上已摆出的七八种物品东摸摸，西挑挑，哪种都觉得满意，哪种又都有不足之处:“到底选哪一个好?哎呀呀，我眼都花了，还是不知该买哪个。这样吧，我明天再来看，麻烦您了。”于是，顾客空手而归。

在任何一家商店里，这种情景司空见惯，顾客东看西看，不知如何选择，这就是犹豫不决型顾客的典型特征。一般来说，女性由于其细心的天性，在这种类型顾客中占大多数，在选购物品时更是如此。

例二:

一位女顾客站在首饰专柜前流连已久，千挑万选，初步筛选出耳环三种:“这三种看来都不错，依你看，哪一种更合适?”

店员机灵地答道:“我看，这种似乎最适合您。”

女士将信将疑:“哦?我看这种经常打广告，你看呢?”

店员反应很快:“是啊，那种也很好!”

顾客又指向另一种耳环:“这种目前也很流行，是不是?”店员连连称是:“的确，这种看起来更美观。”

面对店员八面玲珑的回答，顾客完全失去选择能力了，最后无奈地说:“我还是回去先考虑考虑吧，麻烦您费心介绍。”然后转身而去。

店员心中不平，一面暗暗抱怨着，一面把乱七八糟的首饰放回原处。遇到这种情形应该如何应对呢?大体上说:犹豫不决型顾客可分为两种类型:

第一种和例一所示一样，顾客本身完完全全不懂得抉择;第二种和例二一样，店员模棱两可的答对使其犹豫不决。面对这种类型的顾客，要记住对方第一次拿的是什么饰品，看了几次的是什么饰品，根据其态度，留下几种适合她款式的东西，其余的则不动声色地拿开。若她再次拿起那种，可用自信地口吻说:“太太，我认为这种最适合您。”这通常会使顾客当场决定下来。若旁边还有其他顾客时，也可通过征求第三方意见，这也是促使犹豫不决型顾客下定决心的方法之一。一般情况下，被问及的顾客会予以合作，且赞同率往往高达82%。

针对例二的情形，最糟糕的回答就是:“适合您款式的有很多种”，这只能使顾客更加迷惑，如坠迷谷。“这个很好”，“那个也不错”收不到什么积极效果，倒不如要问对方:“太太，您现在最喜欢的是哪一款?”根据其回答内容，再拿出自己的建议，这样会使对方下定决心。

销售员只有针对不同的顾客，采用不同的应对措施，才能取个更好销售业绩。

客户考察接待方案范文三

一，办理来沙特考察签证。

1.准备材料:中国城指定渠道所联系的客户，准备一份个人护照复印件、可以为该客户出具各种资料的公司准确的英文名称、该客户在这个公司的具体职务、需要在哪个国家办理签证贴花。商城只以文字方式接收客户提供的上述准确信息(参见签证“客户邀请函信息明细”)。

2.办理邀请函:商城办公室指定人员收到客户的材料后，通报总经理批准，整理好邀请函申请表送交给商城物业公司--吉姆玖姆中心(参见沙特“签证邀请函申请表”)，请求办理邀请函，随后及时跟踪，直至拿到已经商会公证的邀请函。

3.办理签证贴花:将已办理好的邀请函及物业公司的执照复印件，及时反馈给商城指定的渠道，以便于客户办理签证贴花。

二，安排住宿。

1.提供宾馆信息:商城为已决定来沙特考察中国城的客

户提供不同星级档次的宾馆信息(参见“吉达宾馆信息汇总”)，接受客户的委托，无偿为其办理宾馆预订。

2.预订宾馆:按客户的明确要求，在客户到达之前，为

其预订好指定的宾馆，但不承担为其预交任何费用，特

殊情况除外，需要客户以书面形式说明。

三，安排接站。

1.明确成行信息:由商城指定渠道，获得客户成行的准确信息，其中包括所乘航班、或长途客车班次、到达时间、一行人数、提前预定的宾馆、是否有特殊要求

等详细信息。

2.安排接站:商城办公室收到客户成行的准确信息，安排专门人员负责接站，并送达到指定宾馆，与客户确定好联络时间等相关事项，确保接站准时、安全、周到。接到客户之后，首先要提示客户是否愿意在机场的候机厅顺便购买沙特当地的手机号码，以方便客户通讯联系，接站人员视具体情况给与帮助。

3.提供就餐信息:待安排客户入住宾馆之后，将事先了解好的宾馆就餐情况、包括该宾馆周围的餐馆情况详细告知客户，同时提供一份吉达全部中餐馆的信息汇总，以方便客户选择用餐。(参见吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总)

四，安排客户考察事项。

1.日程安排:与客户商讨其考察日程安排，形成书面的日程安排表格(参见“客户考察登记表”)，要求客户首先填写“客户考察登记表”由客户签字，交办公室安排指定人员实施。

2.考察商城:组织安排客户对商城详细考察，仔细并准确回答客户的各种问题，尚未明确或职权受限而不能答复的事情，要向客户进行解释，并及时汇报给办公室，商讨准确答复最终给客户，争取客户对商城的总体印象满意。必要时，可以组织客户召开座谈会，宣传介绍商城的情况，倾听客户的各种想法，取其合理的建议以便完善商城的各项工作。

3.考察吉达市场:按客户所经营的主要产品类型，安排客户有效地考察专业产品市场(参见“各种专业产品市场明细”)。原则上，商城最多负责两种专业、每种最多三个同类市场的考察，若有特殊要求，需要客户提出申请，经由商城同意后可以增加。

4.组织客户观光:为使客户对吉达城市有一个总体了解，欣赏吉达的自然风光、体验

当地人的各种消费水平，在客户愿意的情况下。

商城可以组织客户进行如下观光活动:

(1)参观吉达老城区，主要是BALAD区，内有1320xx年前的清真寺;博物馆、传统的集贸市场、古老的民居、现代化的购物大厦。

(2)游览海边步行街，欣赏世界上最高的海上喷泉，体验当地人的休闲生活。

(3)参观吉达全球顶级品牌商品购物中心--百万大街或老国王阿卜杜拉-阿齐兹大街上的奢侈品购物中心(红海购物广场--RedSeaMall)，领略当地人的消费水平。

5.特殊情况:对于信仰伊斯兰教的客户，若有朝圣要求，商城视具体情况，可以提供可能的帮助。

6.配套信息:对于有明确意向、有计划租赁商城店面的客户，商城可以进一步提供有关库房租赁、公寓租赁等详细信息(参见“吉达仓储租赁情况汇总”和“公寓租赁情况汇总“)，促进客户的投资信心，减少不必要的顾虑，以解后顾之忧。

五，安排客户洽谈事宜。

对于有些客户，经过对吉达对口专业市场的专门考察之后，有诚意需要明确敲定租赁商城店面，可以安排主管领导与客户进行详细洽谈。

六，安排送站。

1.备档客户信息:凡来沙特考察中国城的客户，都必须请求客户提供联系信息，包括电话、微信、邮箱或指定代办人等详细信息(参见“客户考察登记表”)，在商城办公室备案存档，除非特别指定，具体工作人员不得私下与客户建立个人联系，后续所有与客户的联系和沟通都必须经由商城指定部门和人员进行。

2.掌握客户的离程安排:提前明确客户的离程安排，包括客户所乘航班号、航站楼、航班起飞时间等，事先准备好车辆和人员，提供客户送站服务。

3.安排客户出行:与客户敲定好出发时间，准时到达客户所在宾馆，帮助客户准时、安全到达出发地。

七，与本方案相关的其它内容文档。

1.客户邀请函信息明细

2.签证邀请函申请表

3.吉达宾馆信息汇总

4.吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总

5.客户考察登记表

6.各种专业产品市场明细

7.吉达仓储租赁情况汇总

8.公寓租赁情况汇总

9.商城员工守则

特别提示:商城为客户提供的上述所有服务项目，均属无偿服务，请相关执行人员务必保持职业操守，不得向客户索取任何付费，确保商城的声誉和形象不得造成任何损害，为商城的建设尽职尽责。(参见“商城员工守则”)