李开复成长中的十个启发读后感（优秀20篇）

不记得在多大年龄时看的小兵张嘎这部电影，是八九岁?还是十几岁?说实话，真是记不清了。但是，我确信小兵张嘎这部电影是看过很多遍的。真的，否则不会对张嘎这个人物形象印象这么深。记得里面有一个特写镜头，就像一张黑白照片一样，定格在我记忆的大屏幕上，即使如今三十多年过去，仍然非常清晰，让人难以忘怀。嘎子虎头虎脑的一张脸，一双机灵的大眼睛，透着聪明、倔强;一张紧闭的嘴巴又透着刚毅和顽强。我个人觉得在当时那个战争年代，这应该是极为普通的一张脸，每个村庄都有很多，但他却又做出了许多不普通的事，最后成长为一名优秀的侦查员。这应该就是小兵张嘎这个人物的人格魅力之所在吧。所以说当小兵张嘎这部作品一搬上银幕，当嘎子这个人物形象一出现在屏幕上，立刻成了当时少年儿童的偶像。以至于我们当时都痴迷了，总喜欢跟着放映队跑，十里八村都去看。

今天，终于拜读了徐光耀老先生的原著小兵张嘎，又重新认识了嘎子，对他的喜爱又增添了几分。应该说小兵张嘎这部电影是忠实于原著的，几乎没有多少更改。这充分说明了徐老先生的小兵张嘎，是一部优秀的、成功的作品。尤其里面一些对环境的描写，让你感觉是在欣赏一幅水墨画：“那清澈可见的白洋淀水，那摇曳生姿的风中芦苇，还有那一望无际的大平原、青纱帐、高耸入云的白杨树，以及古朴的小村庄和袅袅升起的炊烟。还有作品第十三章，描写玉英撑船带嘎子去苇塘的环境描写：“小船向前漂着，一股微风吹来，推起层层细浪，拍得船头溅溅地响。淀水蓝得跟深秋的天空似的，朝下一望，清澈见底。

暑假期间，认真阅读了北京十一学校校长李希贵老师的《面向个体的教育》一书。此书为我这个站在班主任工作起跑线上的人指明了奔跑的方向，以下两点感触颇深。

发现非正式表扬的魅力

在所有的管理行为中，评价是一项需要每一位管理者特别小心的事情，因为它本身的高利害，也因为评价是一项专业性很强的工作，需要慎用。而“非正式评价”尤其是“非正式表扬”的运用在教育教学上起着十分重要的作用。

李希贵校长在书中讲到了这样一位领导，他常常在你做了一点什么事情之后向你伸出他的大拇指，以至于被业内人士私下敬佩地称为“大拇指领导”。你的一项变革、一点经验，甚至一篇文章、一次发言，都有可能获得他“大拇指”的肯定。虽说是没有任何奖金、证书的表扬，却激励着大家不断前行。事实上，这样的 “非正式表扬”在日常的教学中也可以很好地运用。书写生字时对学生个别笔画的肯定，朗读课文时对学生情感把握的褒奖，思考独到时及时的鼓励，都时时鼓舞着孩子们，激励着孩子们。

印象最深的是身边有这样一位老师，坚持为每一位孩子过不一样的生日。他和家长们一起，收集孩子从小到大的照片做成影集，让班里其他孩子通过各种形式为他留言送祝福。还会亲手写一张贺卡，将自己的爱都写在了上面。不管过程怎样，相信这份真情的力量是无穷的。虽然我们还不能做到面面俱到，但我们可以尝试着选取真实、可信的一点，让“非正式表扬”的潜能无限放大。

放手才有更多的教育机会

很多老师和家长都有这样的感觉，对于学生初入学时的不知所措、不适应，他们表现出更多一倍的担心和焦虑，那么，随之而来的是一手包办，不给孩子留空间。这样做，看似避免了无措的发生，其实只是将这样的不适应、不成熟的状态延迟而已。就像刚学走路的孩子，如果家长始终不给予孩子独自行走的机会，那他将永远也无法长大。如自然也就丧失了培养他们自主、自立的机会。

我想最困扰老师们的就是学生的安全问题了，而“电梯”一词最近一直是热门搜索词汇，这本书中就有这么一个关于“电梯”的小案例：有些学校在屡禁学生乘坐电梯而不见效的情况下，在电梯上装上了限乘装置，只有持有刷卡权限的老师才能乘坐。硬件设施一改，似乎解决了长期以来让学校担忧的安全问题，但同时也失去了教育的机会。李希贵校长说，如果我们不能在乘梯和禁梯这一矛盾冲突的情境中，让学生明白在资源有限的情况下该如何使用资源，不让学生从内心明白在一个团队中如何以合理的方式尊重应该尊重的人，有一天一旦遇到类似的问题了，他们将仍然是令人头疼的一群。试想，这样的生命体验怎么能舍弃，很多能力的培养都在是问题中发展，在错误里成长起来的。这样好的教育机会，我们怎能错过!

不管是“非正式表扬”还是“学会放手”，都需要我们去用心去理解每一位孩子，发现他们的细微变化，及时地引导，感受他们的需求，适时地帮助，相信孩子的能力，相信成长的力量。

1、你是一个爱读书的孩子，更可贵的是，你能读有所思，读有所悟。敏锐地抓住文中介绍的莱思实验失败的原因：“少拧了二分之一圈——约0、5毫米”，并紧紧围绕这一细节，将其与贝尔进行比较，由此生发自己的感触：“失之毫厘，差之千里。成功与失败只差0、5毫米!”水到渠成，顺理成章。是一篇言之有物，立意深刻的读后感。

2、文中你向我们讲述了“黑色风暴”的故事，但这不是你的目的。你是借助这样一个故事，引发一个话题——大家都很关心的环境保护问题。故事叙述得清楚明白，身边的事例信手拈来，最后“但愿黑色的风暴，永远不会刮起”，发自内心地呼吁，真实感人。

3、你的作文用词恰当，条理清楚，先简洁地梳理了书中的内容，再巧妙地通过主人公桑桑来写自己的亲身经历，与桑桑进行对比。可以说，这是一篇十分优秀的读后感。

4、你善于运用新颖的词句来写每一篇作文，已经写出许多精彩作文的你却从没有骄傲过，因为你知道“虚心使人进步，骄傲使人落后”。你是我学习的榜样!

5、花宇航，你能结合自己的真实事例来反映“给予是快乐的”这个主题，从文中可以看出你已经深刻地体会到了快乐的真正含义。我一定会向你学习!

6、你是一个爱读书的孩子，更难能可贵的是你读中有思，结合书中所讲内容，抓住那三个乘客议论的细节，详细描述了文中那个男孩的表现，生发自己的感想，最后有感而发，“让我们从小就树立一种坚定的爱国精神吧!”全文叙述流畅，体悟深刻，而又顺理成章。是一篇较好的读后感。

7、这篇文章充满了激情，从字里行间能体会到小作者对…的喜爱之情。全文层次清晰，语句流畅。

8、事例叙述生动具体趣味性强，且与前面的比喻…一脉相承。最后，作者用寥寥数语，表现出了自已对…的情感，令人感动。

9、你这篇作文从一句名言引出自己想表达的内容，很巧妙。你还将书中的内容和电影中的场景进行对比，看出桑桑与杜小康之间有着深厚的友谊。不足的地方是内容显得不够生动，可以适当加入一些修辞手法。

10、是啊，朋友之间有时会产生一些误会，只要一句“对不起”或“没关系”，也许就不会让事情变大，所谓“退一步海阔天空”嘛!

我有许多好看的书，其中有《冒险小虎队》、《中华上下五千年》、《实用文摘》、《百科全书》等，不过我最喜欢的还是《百科全书》。

《百科全书》先了500余幅精美的图片，内容丰富，构思精巧。它包括科技、军事、动植物、地球、宇宙、历史等方方面面。书中介绍的科学知识都是我所不知道的。

我迫不及待地打开这本书的时候，霎时书中一个个新奇的知识，激起了我强烈的求知欲。我翻到《宇宙星际》一章中，木星-太阳系中称“老大”时我就被吸引了。木星是太阳系八大行星中最大的一个，它那圆圆的大肚子里能装下1300多个地球呢!质量是地球的318倍，历害吧!书里还有星座名称的起源，北斗七星的位置，水土流失的危害等等。这些课外知识让我知道世界原来是这么大，真是无奇不有，需要我们认真的去学习和不断探索才行的。

当我恋恋不舍的放下这本书时，心里想“我要多读书，学习更多的知识，探索书中的奥秘，只有这样才能掌握更多的知识，成为一个对社会有用的人”。

!

我们小学教师最容易见证的就是一个孩子的成长，可是有多少成人真正成长为心智成熟之人呢?在假期期间，我迟迟未动笔的原因来自于我整个假期期间读的这本书——《少有人走的路》。

在偶然上猫扑论坛，看到一个关乎自我成长的帖子，帖子中推荐了这本《少有人走的路》。上网搜索了下，这本书在《纽约时报》畅销书排行榜上连续上榜近20年，盛名不衰，好奇心的驱动下我辗转买上了这本书。

这本书的作者是美国心理学家M·斯科特·派克，本书处处透露出沟通与理解的意味，它跨越时代限制，帮忙我们探索爱的本质，帮忙我们学习爱，也学习独立，归根结底，它告诉我们怎样找到真正的自我。

书中对我们平时有感觉，但却神秘的情感做出了详尽深刻的剖析，不仅仅有说理还有案例，让人看了不禁反思自我的生活：为什么要自律?揭开爱的神秘性，如何做才是真正的爱?成长与宗教有什么关联?

我是一名女性，毫无疑问我最感兴趣的是关于爱的话题。在此书中关于爱有这样一段论述：“古往今来，关于爱，有过各种荒谬的认识。最常见的误解，就是把男女恋爱，尤其是把坠入情网当成是爱，或者说，坠入情网起码是爱的体现。”看到这句话，我不禁疑惑：难道不是吗?难道我误解了20多年?我想可能很多人都和我有相同的认知。看了后我才明白：每个人从孩提时代最初发育开始就会衍生出“自我界限”，这种自我界限能让自我产生安全感，并且有利于自身心理发展。可是永远活在“自我界限”中，只会给人带来孤寂，不欢乐。但大部分人还是渴望摆脱寂寞，冲出自我界限的牢笼。坠入情网，似乎能够使之实现“逃亡”，摆脱孤独和寂寞;坠入情网，意味着自我界限的某一部分突然奔溃，是我们的“自我”与他人的“自我”合而为一。我们突然冲出自我界限，情感就像决堤的洪流，声势浩大地涌向所爱的人，于是寂寞消失了，代之以难以言喻的狂喜之感。

坠入情网，是情感和心灵的退化现象，是一种幻觉。与心爱的人结合在一齐，跟童年时与父母相伴的记忆彼此呼应，这种感觉就和一个两岁大的幼儿，自认为能称霸世界一样不可理喻。现实会击碎一切。

影片《泰坦尼克号》中，Rose和Jack因为阴差阳错相识，彼此吸引，Rose跟随Jack在下等舱尽情舞蹈，跨出甲板上在船头感受海风，并与之坠入爱河。Rose和Jack之所以互相吸引，是源于他们的不一样，生活背景、经历、环境，这些不一样让Rose看到了与众不一样的Jack，在她内心本身就隐含着冒险的因子，想要离经叛道，想要在她的那个生活圈子与众不一样。他们打破了自我界限，触角互相融合，被吸引，产生冲动，想把活力乃至生命献给对方。泰坦尼克号遭遇海难，这场海难让这份感情得到永恒。

试想一下，如果船没有遇到海难，他们的感情还能维持下去吗?可能彼此生活环境、成长背景、思考方式都会成为这段感情发展的桎梏，最终无疾而终。真正的爱，必须要痛苦地打破自我界限，让自我的触角不断延伸，延伸到必须程度就会归于消失，而我们的心智就会成熟。爱能不断释放，自我与世界的区别也越来越模糊，最终我们与外在世界融为一体。这种爱会更加稳定和持久，也使我们更为满足和惬意。

诚如对爱的认识，每一种人生体验都会在挫折、痛苦中得到升华，仅有承受这种.种生命之痛，心智才会得以成长，找到真正的自我。静下心来，细心体会才能真正感受生命的厚重。

他用生命捍卫了中国的尊严，用血汗洗刷了中国的耻辱，他面对讥笑和藐视，毅然接受了不可能完成的任务。他面临重重困难，修筑了中国人自己的的第一条铁路，给那些外国人一个有力的回击。他就是德高望重的詹天佑。

《詹天佑》这篇文章表现了詹天佑的杰出才能和爱国的伟大情怀。他严谨的工作态度，身先士卒的工作作风，不怕艰险的勇气和为国争光的决心，让我非常的敬佩。

我最敬佩他的聪明，他想出了人字形线路和两种凿隧道的方法，是世界上史无前例的，并得到了各国专家的认可和高度赞扬。这些巧妙的设计，是非常智慧和杰出才能的具体体现，也是世界修筑铁路工程的新创举。总之他大胆的想象，勇于挑战重担，敢于创新的精神是非常值得我们学习的。

通过认真的阅读这篇文章，詹天佑这个名字永远的烙在了我的心里。他的每一句豪言壮语都使我久久不能忘怀。他勉励工作人员的贴心话语，也让我铭记在心，让我知道做任何事一定不能马虎。在他遇到困难时说的那些话，我会永远铭记在心的。

詹天佑每一个举动，都体现了他以身作则艰苦奋斗的，是为国家贡献的顽强毅力和吃苦耐劳的精神。还有卓越的才干和超于常人的智慧。

今天我读了一个很有教育性的童话，这个童话叫《灰姑娘》。这个故事讲的主要内容是:从前有一个小姑娘叫仙蒂，她是一个非常勤劳、善良、美丽的女孩，但是她却失去了妈妈。过了几个月之后她爸爸又娶了一个女人做仙蒂的后妈，这个女人还带来了两个女儿。仙蒂本来应该可以与她后妈带来的姐妹一样快乐幸福地生活，但是她的美丽善良遭到了她后母和那对姐妹的妒嫉，正因为此，她就受到后妈的种.种虐待。有一天，国王下令举办舞会，给王子选个妻子，仙蒂央求她继母让她去，但她继母怎么也不给她去，她伤心地哭了起来，突然，一个仙女出现在她面前，仙女变了一条非常漂亮的裙子给她，还给了她一双玻璃鞋，并送她去了舞会，最后她就和王子一起在城堡里过着幸福快乐的生活。而经常欺负她的后母那对姐妹都得到了应有的惩罚。真是“善有善报，恶有恶报”啊!

读了这个童话我体会到了，要做一个善良的人，做好人就一定会有好报。虽然我也在担心爸爸会不会给我找后妈，但我一定会像灰姑娘一样从小就养成一颗善良的心，认真学习。我还有爱我的妈妈，只要我认真学习，爸爸妈妈肯定还可以在一起的。样子长得漂亮，可是心肠不好，就没有人会喜欢你的。要学会了一个人不论处于何种环境，都不要放弃自己，要努力地为自己的未来而努力，才可能得到自己美好的未来。我相信，通过努力，我肯定还可以与爸爸妈妈在一起生活!

寒假里，我很快的读完了一本名叫《德国一群老鼠的童话》的书。故事讲了在一座灰色住宅里，有一群老鼠，他们快乐的生活着、嬉戏着。但是，自从最强大的威力巴尔德成了大头领后，老鼠们就每天晚上跑步、唱歌，不让它们玩躲猫猫、滑滑梯，还不能讲故事，一切听从威力巴尔德的命令。

有一次，强大的威力巴尔德看见地上放有一块烤好的肥肉，想去品尝一下，但是，它不小心把自己的尾巴放在了肉上，不料，它的尾巴被捕鼠夹夹断了，就不再是老鼠们的大头领了。从此，老鼠们就又过的幸福快乐。老鼠们又推选莉莉当它们的大头领，因为莉莉是它们的救星。

这是一部用童话演则历史，告诉青少年识别和抵制法西斯主义的奇书。在历史上，也有过这样的事：有一个很坏的国王，他每天过得都是荣华富贵的生活。他经常欺负百姓，终于有一天，一位勇敢的骑士像莉莉一样把国王推翻了。

我们不能胆小怕事，不能因为一点儿困难，就变成一个缩头乌龟，要勇敢、坚强，要坚持不懈。不要自以为是，不能只看自己的长处，而瞧不起别人的短处，不要总把自己放第一位上，要多替别人想一想，多给别人一些方便，这样自己也会方便。

还有人说“冲动是魔鬼”，可我却认为：在这样的处境中，犹豫是更可怕的魔鬼。如果莉莉早一点向威利巴尔德反抗，那菲列普就不可能失踪，当然世上没有完人，也没有完鼠，莉莉能够有勇气反抗威利巴尔德，已经是非常了不起了。她使我看到了一种前所未有的勇气。读完这本书，让人受益匪浅。

虽然说《京华烟云》是林语堂先生的作品，但是我都一直未曾拜读过他的文学作品。我这是第一次认真地拜读林语堂先生的文章。在老师布置我们阅读林语堂先生的文章后，我有在网上搜索他的文章，也在其中看过《生活的艺术》和《武则天传》。不过因为《生活的艺术》在刚刚开始的时候就看不怎么懂，所以我也就放弃了阅读这篇文章。至于《武则天传》是由于时间不足也就没有细看了。所以我就看了下林语堂先生所写的散文。虽然文章都很简短不过内容是相当的丰富精彩。

在读《秋天的况味》的时候感觉先生的文章都是由生活中的一些细小的事物而可以体会到四季中“秋”的独到、人生中“秋”的成熟与练达，那种自由、闲适的心境不是一般俗人能达到的。先生心中的诗意、禅意透过文字不经意的表达出来，深深地吸引着读者，不由得一遍又一遍的读着，不忍放下。

我也是一个爱秋之人，我爱它是因为，它没有春的阴雨绵密、没有夏的炎热迫人、没有冬的寒风凛冽。爱它那份成熟淡定。不过相对于先生对于秋的爱和理解，我的这些太过于肤浅罢了。

我虽然到现在还是有些许不懂先生为什么在文末加了那段关于烟的文段，不过在这些段文字当中可以体会到先生对于生活当中许多细微的事物都观察的很是细腻。就像大烟在烟灯上燃烧时所发出的那微微哗剥的声音，先生也会觉得有一种诗意。还有陶锅在烘炉上用慢火炖猪肉时所发出的锅中徐吟的声调，同样能够让先生感到同观人烧大烟一样的兴趣。虽然我不能够体会得到先生的这种感受，但是我想我能够感受到先生在观察这些细微的事物的当时的心情。

在看这篇文章后我还顺便看了下《孤崖上的一枝花》。对于这篇文章我种油然而生的喜爱。很喜欢这句“花只有—点元气，在孤崖上也是要开的。”我觉得这句话，这篇文章给人很大的勉励。我看了这句话所理解的就是：只要还存在一丝丝的希望，那么不管当时的处境是多么的艰难、绝望，都要坚持下去。即使再失望也要有微笑的理由。我不知道先生在写这篇文章的时候的意义是些什么，但是我在这篇文章当中所领悟的就是这些。

先生的文章我虽然读得不多，但是先生在文章当中所用的词此我都很是喜欢得紧。不像有些文章尽是些浮华字句、尽是无病呻吟、平淡无奇。。先生的文章虽然有时候有点让人捉摸不透，但是在过后细细品味还是会在其文字当中找到属于自己的独特见解，同时也会在其中悟出很多的人生哲理。先生能够通过最普通的事物来育人。

读过先生的文章后我觉得自己体会得挺多的，觉得平时闲着无聊的时候看看先生的书会受益匪浅的。并且先生的书会让喜欢它的人更加喜欢，不喜欢的人也不会觉得枯燥无味。

近期仔细读了于丹《论语心得》这本书，虽不是大彻大悟，但也触动心灵。

《论语》的真谛，就是告诉大家，怎样样才能过上我们心灵说需要的那种快乐生活。主要讲述了天地人之道、心灵之道、处事之道、君子之道、交友之道、理想之道和人生之道。书中每一个故事都告诉了我们许多人生的哲理和处事做人的道理。

于丹老师讲授《论语》心得别具一格。在我的心目中，孔子是一位离我们很遥远的古代圣贤，《论语》犹如高山上一颗劲松高不可攀，只可仰望而不可触及。而于丹老师仿佛是一位美味快餐的加工高手，它能把一般人很难懂的《论语》透过心得的方式来解读，似乎把难以消化吸收的食品加工成了老少皆宜备受欢迎的高档营养品。他带我们超越时空，把一位两千年前的圣人引领到了众人眼前与今人对话。孔子没有圣贤的架势，朴素平和、平易近人，时时传递一种朴素、温暖的生活态度。她把深奥的道理讲的浅显易懂，真正走进了我们的心里。他说：“孔子没有温度，只有色彩”。

我第一次见到“国民幸福指数”一词，物质好处上的幸福生活它仅仅是一个指标。单纯依靠物质的极大丰富同样不能解决心灵的问题。“该放下时且放下，你宽容别人，其实是给自己留下来一片海阔天空。”对于我来说，大的就是工作中，小的就是家庭中，同志之间、夫妻之间，一些生活中的琐事，抑郁于胸。“胸怀无限大，很多事情自然就渺小了。”自己劝自己，想开些，何必计较那么多呢?

应对人生的遗憾，我们要在最短的时刻内接收下来，不好纠缠在里面，一遍一遍地问天问地，这样只能加重你的痛苦。如果你正因错过了太阳而哭泣，那么你也将错过星星了。

于丹老师在论语心得中讲了一个故事：一座寺庙里供着一个花岗岩雕刻得十分精致的佛像，每一天都有很多人来佛像前膜拜。而通往这座佛像的台阶也是跟它采自同一座山体的花岗岩砌成，台阶不服气地对佛像提抗-议：我们本是兄弟，凭什么人们采着我们去膜拜你?你有什么了不起?佛像淡淡地说，正因你只经过了四刀就走上了这天的岗位，而我经过了千刀万剐才成佛。

我读后眼前一亮，我们过去总是喜爱与他人相比，为什么你我一齐参加工作，你这天如此辉煌?往往比的都是自己的缺失和他人的所得，而忽视了他人付出的发奋、做出的贡献、肩负的职责、承受的压力。想得到他人所得背后的付出，千刀万剐与四刀相比相差何其大，这样比起来我的内心就平和多了，怨气自然就少了。你有你的快乐，我有我的开心，知足常乐!

你大概也有记日记的习惯，但你见过这样的时刻处在死亡的威胁下的‘密室’里的少女的日记吗?

安妮是一个犹太小姑娘。再大二次世界大战期间，安妮写了两年多的日记，从13岁写到15岁。安妮父亲经商，母亲是家庭主妇，家里还有一个大她三岁的姐姐——玛格特。1933年希特勒在德国全面推行独裁统治，猖狂迫害犹太人。安妮一家在1933年前往荷兰避难，可是德国军队入侵荷兰。希特勒视犹太人为劣等民族，想要将犹太人赶净杀绝。八个人在秘密后屋里度过了两年难熬的时间。虽然有朋友们的帮助，但他们每天还是生活在恐惧中。秘密后屋里本来善良的人变得自私，外面原本忠厚的人也被逼的去偷去抢。然而有人告密，八人中除她父亲外均遭不幸，安妮和姐姐玛格特最终被转移到伯根_伯森集中营，在1945年3月初(被解放的几周前)因伤寒而死。

安妮的遭遇我十分同情，她写日记的时候和我一样大小，她当时在秘密后屋的生活艰难。我和她比真是天壤之别!安妮在日记中如实记录了两年间隐秘、艰苦的生活状况，自己的寂寞、苦闷，对现实的恐惧、憎恶，对生的追求和期盼，对未来的向往和祝愿，对战争、人性的深入思考，但是战争回报给她的却是苦难和死亡。想想现在的生活，回忆安妮的生活，你就知道现在有多幸福，多快乐!安妮在秘密后屋里并没有绝望，她坚持读书，写日记，希望在一个和平的世界里当一位作家和记者，施展自己的才能，能为社会做出贡献。安妮在日记中写下了她对友谊，对种族，对军事等等的看法。在几十平方的小天地里，大家时刻担心被发现，被抓走。他们经常空袭警报的惊吓，飞机轰炸的威胁……安妮在日记中观察仔细，文章通畅，描写生动，着实让人感到可惊可叹!

战争只能说是一种悲剧，它会摧毁我们在生活中美好的东西，安妮对漫长的和平而痛苦的等待，换来的只是苦难和死亡。像安妮一样苦苦等待和平的不止一个，让我们大声说出：“和平万岁!团结万岁!”

在大学大量空闲的时光，有时感到空虚，无所事事，但令人欣慰的是一本《李嘉诚传》还是读完了。

很久以前我只会死读书，对书本上的知识不是照本宣读，就是唯唯诺诺的信服，完全没有抱过怀疑的态度，然而今天，随着我知识及阅历的增长，我逐渐才学会了独立思考的方法，读完了一本传记，在这里说说我自己一点浅薄的看法。

首先，这本书把李嘉诚的一生都说了一下大概的轮廓，主要客观的描述了李嘉诚的一生，然而作者或多或少在态度上还是比较偏向李嘉诚的，我觉得这本书对李嘉诚的人生只是一个大概的轮廓，这对李嘉诚整个人生只是冰上一角而已，正如阿里巴巴总裁马云所说的一样：如果你成功了，你说的话便成了真理。然而我觉得一个人要成功，就像李嘉诚那样勤劳是必不可少的因素，但一个人成功永远没那么简单，人都说潮州很精明，李嘉诚的脑子可不是一般人的脑子那样，就单说学英语，他只用了很短的时间，就单说我自己，我英语就学了整整六七年时间，但还是学不会，李嘉诚的毅力更是非凡，就很小的一件事说吧，他每天晚上回家后不管有多累，他都会坚持看书，而且从年轻到老这个习惯从未改变，雷达不惊。李嘉诚的情商也很高，就单说他在茶馆端茶这么小的事情吧，要是我们一般人的话，就觉得这么小的事情做好就行了，可他不一样，他除过端茶之外，他还会察言观色，所以很讨人喜欢，也很招老板喜欢，他做推销员时，他把那个铝桶专门会推销给整天在家闲着没事的老太太，为什么?因为那些老太太整天没事，只会唠嗑，老太太唠嗑是就会谈及的他推销的东西，老太太会帮他推销，他没有浪费时间，时间都用到了刀刃上，别人功能工作八个小时，他就工作十六个小时，所以他推销的结果是第二名的好几倍，而且他还是新手，这真的很厉害。李嘉诚也很有商业头脑，在他做推销员时，他就将这个区域分成好几个部分，哪个部分是搞销售区，哪个部分是低销售区，他破旧的笔记本上都有详细的记载，这些都是李嘉诚后一些推销书籍上才总结出的推销法则，他也很讲义气，他嘴边经常挂着这么一句话：对己节俭，对人慷慨。当他要离开那个铝制品公司时，他对那个老板说绝不带走以前的顾客，还对老板说了此行业的前景不是很好，他建议要么是放弃，要么是做锁子等其他产业，因为铝制桶将会被塑料桶代替，看来这人真的很讲义气。他的行动力很强，他能抓住机遇，当他开始创业时，他借钱再加上自己的钱总算办起了厂子，要是一般人还在那思考成功还是失败后会怎么样。要是总结李嘉诚身上的成功之道那真可说是千条万条，在这里我就列举自己一点浅薄的心得吧。

“时势造英雄”这句话我不知用在李嘉诚身上是否合适，他出生的时代及家庭的不幸这一切无疑激发了他的潜力，然而一个人成功不仅仅是我们表面看到的这些，还有很多我们背后看不到的，一个人成功之后，我们会将他神化，只会看到他身上的优点，所有缺点都会被优点所覆盖的。

看完了《李嘉诚传》，他的艰苦奋斗感染了我，他的坚持不懈感染了我，他的虚心学习感染了我。在我看到他成功的一面时，我更感受到他成功背后的努力与坚持，让我懂得成功来自于坚持，成功来自于奋斗。

《于丹论语心得》透过天地人之道、心灵之道、处世之道、君子之道、交友之道、理想之道六个篇章，以心得的方式来解读一般人很难懂的《论语》，以此告诉我们做人的道理。读这一本书，进一步增加了对《论语》的了解，同时也很好地启发了心灵，帮忙我们冲破世俗的、利益的、外在的束缚，找到人生本该追求的努力方向和人生价值所在，透过心灵的释放，让我们智慧地、快乐地、幸福地生活。下面我就讲两点体会。

一、做一个有信仰的人

书中讲到对子贡问政一段的解读，子贡问政原文是这样的，子贡问孔子一个国家安定平稳需要什么孔子说:"足食，足兵，民信之矣。"足够的粮食、强大的军队、人民对国家的信仰。子贡又问:必须要从三者中去掉两样呢，孔子的回答是去兵、去食，自古皆有死，民无信不立。于丹对此的解读是没有粮食，无非就是一死，自古而今谁不死，死亡不是最可怕的，最可怕的是一个国家没有信仰以后的崩溃和涣散。什么是政治政治并不必须让大家都过上一种物质礼貌上的发达生活，他仅仅是一个标志，真正来自于内心的那种安定和对于一种政权的认可，这些都是来源于信仰，信仰的力量足矣把一个国家凝聚起来。

其实，信仰的力量，精神的力量之无限之大我们每个人都能体会到。在中国，以前因为有共产党人信仰，才取得革命战争的胜利;在美国，因为有自由主义、民主主义信仰，让我们看到了美国人以其独立、理性成就了世界第一大国;在日本，撇开爱国主义情怀，武士道精神不得不令人佩服。然而当前，中国面临的最大的危机是信仰危机。官员贪污腐败、政府执法不严、商人金钱至上等等社会风气的背后体现的都是信仰的缺失。从大的方面来讲，一个国家想要强大，民众务必有一致的、向上的信仰。正如于丹所说，成功的政治来自民众内心对政权的认可，民众信仰的树立需要政府威信的树立。在我看来，政府威信的树立最核心的是从执政党队伍抓起，也就是我们的党员队伍和干部队伍，只有这两支队伍在思想上、行动上高度纯洁了，民众才会对党、对政府产生敬畏之心，进而从思想上、行动上与党、与政府持续一致格调，构成一股力量，实现整个民族素质的提升，乃至整个国力的提升。从小的方面来讲，一个人，如果没有信仰，这个人要么无所追求，残喘于世，要么无所畏惧，无恶不作。因此，做一个有信仰的人，于己于社会都十分必要。如何做一个有信仰的人我们要问自己三个问题:"我是谁"、"我往哪里去"、"我和别人以及这个世界有什么关系

"，也就是要对自我有一个正确的认知，对未来有一个明确的目标，对自我与他人之间有一个清晰的界限，要在自我认知的基础上，树立正确的人生观和价值观，选取一条贴合自己人生的道路去努力，并且在努力的过程中，相信世界是有规则和逻辑的，能够关心疾苦，谨慎生活，有所敬畏，有所求，有所不求，从而让我们的人性更有深度，让心灵更有高度。

二、做一个独立的人

于丹在论语心得一书中写到这么一段话，是一个英国心理学的一个女博士写的一本书中的一段话:她说，这个世界上所有的爱都以聚合为最终的目的。这个世界上只有一种爱以分离为目的，那就是父母对孩子的爱。父母真正成功的爱，就是越早让孩子作为一个独立的个体从你的生命中分离出去。分离得越早，你就越成功。于丹对此解读，距离和独立是一种人格的尊重，《论语》里面的仁爱之心也正是教给大家应本着平等和理性的态度尊重每一个人，留一点分寸，有一点余地。

看了这段话后，首先想到的是中国孩子的培养问题。前面女博士讲的话虽然是典型的西方家长教育理念，与我们的教育理念完全不同，但我个人十分认同。近几年我爸是lǐgāng、我爸是某某等"拼爹"闹剧的上演正是中国"温室花朵式"教育最好的反面教材，"拼爹"两字足以体现中国家长对子女的庇护、溺爱、纵容。还有一句俗话说"富但是三代"，为什么说富但是三代因为富人家庭往往以溺爱代替了对孩子独立精神的教育。从长远来看，拼爹的人在激烈的社会竞争中无法立足，随时都有被社会淘汰的可能，对整个社会的发展也是不利的。尤其是今后我们的社会将会处于"421"时代，四个老人、两个年轻人、一个孩子，孩子独立精神的培养问题十分必要，如果这个问题不能解决将会成为一个社会性问题。对于父母来说，必须要摒弃将来孩子靠"拼爹"的思想，而是要有一种有种"拼孩子"的思想，从小培养孩子不靠给、不靠等、不靠帮的思想，让孩子学会物质上独立，精神上独立。

有句话说"参差百态方为美"，如果每个人都能够坚持独立观察和发现，社会就会拥有更多健全的人格，社会才更加充满活力。作为一个单位人，需要培养独立思考，独立决定，独立工作的潜力。具体从三个方面努力。首先要懂得向内审视。人的眼睛有两种功能。一是无限广阔地向外看，拓宽视野，猎取知识;另一种功能则是无限深刻地向内看，反思自我，整装待发。培养独立思想需要我们用好第二种功能，懂得看清自己，既要找到自我的闪光之处，也要找到不足之处，只有这样才能做到见贤思齐，见庸自省，才能摆正位置，调整心态，更好地投入到工作中。其次要懂得各司其职。孔子说过"不在其为，不谋其政"，于丹给这句话的注解是你在什么位置上，要做好本分，不要越俎代庖，跳过你的职位去做不该你做的事。工作中，每个人都就应各司其职，承担职责，不能寄期望于上级领导或同事帮忙，正如马云说的小鬼也要学会当家，职务再小，分工再少，也要做好本职岗位工作，学会独立完成任务，这样不仅仅有助于培养个人工作潜力，更有助于提高工作效率。当然，各司其职与事不关己高高挂起是两码事，有些工作仍然需要理解、沟通与互助。医院两个实习生的故事。第三要懂得博采众长。人格独立不代表固步自封，唯我独优，独断专行。我们既

要坚持自我的观点，也要尊重别人的观点，做到放眼世界，博采众长，扬长避短，这样更有助于独立精神的提升与完善。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们，大家早上好!今天我讲话的题目是《好书伴我成长》

同学们，这一幕你一定非常熟悉吧，那就是同学们聚集在学校的风雨操场，读一本好书，享受读书的乐趣.

是呀，读书是快乐的，快乐来自读书的情趣。当你轻轻掀开书页，在抖动的书页里，感受到或是激情和洒脱;或是睿智和超然;历史的云烟，生活的美妙等等。

快乐也来自读书的境界。读精美的童话，读清新的散文，或读令人回味无穷的语段、语句，读精雕细琢的小品、美文，读古典诗词、现代小说……当你渐渐进入阅读的境界，你会惊叹安徒生童话的奇妙想象;你会沉醉于唐诗宋词的丰美意境，流连于中外小说的壮阔画卷等等……此刻的你，是何等的快乐啊!

同学们，读书是一种享受，是一种快乐，是一种幸福。

在此告诉大家一个好消息，在以往图书的基础上这学期我们学校又购买了很多连环画，像《三国演义》、《西游记》，《地道战》、《地雷战》、《小兵张嘎》等等，在你课余的时候，快去打开这些连环画吧，在那里可以饱赏一个个动人的民间传说，脍炙人口的文学名著，令人景仰的民族英雄，悠久灿烂的历史文化，五彩斑斓的戏曲故事，艰苦惊险的战斗场面，斗志斗勇的侦探传奇……。真是情趣盎然，其乐融融啊!

这一册册图文并茂、风格迥异、印制精美的连环画，一定会令你爱不释手。就让我们一起来享受它的快乐吧!

我的讲话完毕!谢谢大家!

成为一名教师是我一直追求的梦想，今年的九月它成为了现实。我如愿的考上特岗教师，并幸运的进入了某小学，这是我人生的旅途中最值得骄傲的一次人生转变。教师是一种崇高的职业，因为它承载着教书育人的历史使命;教师是一种伟大的职业，因为一名好的教师可以成就人的一生;教师是一种可敬的职业，因为你会把你所学到的所有全都奉献给教育事业。

当然做为一名新教师,在享受职业快乐的同时,我也要清楚的认识自己的目标。目标是人生规划中是最重要的过程，它能够帮助你认清奋斗方向。只有明确了自己在人生中到底要追求什么，才会知道应该朝着哪个方向去努力，才会知道如何更好的集中精力，避免误入其途或徘徊不前。此外，制定合理的目标能够激发一个人的潜力，并且养成良好的习惯。通过这种方式能够帮助自己很快的树立起自信。对于刚入教师队伍的我来说，目前并不需要我把目标制定的如何高不可及，而是应该把它更加具体化，细致化。要保证这些目标是切实可行的而不是无法实现的。因此我从以下几个方面进行梳理：

一、自我现状分析

职业情感方面，本人热衷教师职业，有一颗热爱学生的心，有较强的责任心和进取心，相信这“三心”对我在今后的教学工作及学生管理有较强的推动作用。

专业素养方面，由于自己并非小学教育专业出身，我还无法完全了解一些相关的小学教育方面的理念。这一方面可以说是我最薄弱的环节。但是大学四年的学习培养了我较强的学习能力，对于这不断更新的教育理念我有把握自己能够很快地适应。

专业提升方面，自己目前已经初步具备了在小学从事教育教学工作的能力，所以相信只要自己不断进取，不断学习，自己一定能够胜任小学语文教学工作。同时，由于自己刚走上教师岗位，教育教学经验还不足，教育学生的艺术还有待提高，这几个方面都是我应该提高的。

二、自我发展目标

(一)总体发展目标

首先为了更好地实现专业的成长，我将立足岗位，以学校大局和学生的发展为重，认真踏实工作，严于律己，树立终身学习的理念，不断学习、积累最先进的教育教学思想;其次，我还要研究教育教学艺术，探讨、反思自身的教育教学实践，形成独特的教育教学风格;在自己理论提升与教学实践的基础上，努力提高自己的管理能力和管理水平，争取做好班主任的各项工作，带出有特色的班集体;教育教学方面，争取参加每学期的校级的研讨课。希望通过自己的努力，能够尽快成为一名合格的小学语文老师。

(二)阶段发展目标

20xx—20xx学年：认真研究教材，立足于学生的角度来研究教材;积极备课，认真上好每一堂课;争取参加两次的校级的研讨课;扎实自己的教学基本功。

学年：阅读有关教育方面的名著，多积累，争取独立撰写教学论文;提高自己的教育教学能力和教育艺术，做一名学生喜欢的教师。

学年：提高自己的管理能力和管理水平，争取成为一名称职的班主任;积极参加学校及教育办组织的各种活动，全面提高自己的能力，使自己成为一个合格的教师。

三、 具体措施

(一)教学方面

1、注重日常教学常规的扎实与提升。

精心备课;细心批改每一本作业，杜绝错批、漏批现象，探索趣味性作业，创新性作业。要求批语的书写要认真、规范。有教案、不迟到、不坐着讲课、不提早下课、不拖堂、不挖苦讽刺学生等;尤其要多关注后进生，尝试采用“一帮一”以优带差、小组竞争的方式提高教育教学质量和良好习惯的养成，切实促进后进生各方面能力的提高。

2、练就自己扎实的基本功。

“钢笔字、毛笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。为此，我会持之以恒地加强自己的基本功练习。

3、利用信息技术手段辅助教学。

充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间多学习，提高自己的计算机水平。

4、多实践。

(1)、努力探索、大胆实践，用新的教学艺术充实课堂教学。在自己的课堂教学中，努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系，加强师生的对话交流，力争完成从教学的“主角”转向“平等中的首席”、从传统的知识传授者向现代学生发展的促进者的转变。

(2)、积薄发、开拓创新，做教育教学的研究者。积极参加各类的教育教学活动，提高自己的理论水平，不断的磨练自己，在挫折中不断的成长完善，结合教学实践实现创新和开拓，实现“模式化”向“个性化”的转变。

(3)、整合资源、为我所用，在课堂教学方面形成自己的特色。充分利用发达的资讯和媒体手段，观摩名家教学，撰写读书笔记、教学反思，在课堂教学中利用电教多媒体手段立体展示教学内容，激发学生学习的兴趣，创设情景，授予学生发现问题、分析问题、解决问题的技巧，营造氛围，培养学生终生学习的习惯。

5、勤于反思，完善自我。

学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学研究水平。坚持把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。定期对自己的教育教学工作进行总结，通过及时总结，有所沉淀，不断为今后的工作积累经验

二、班级管理方面

我现在正担任着本校三年级的班主任，因为这方面工作经验不足，常常感觉无从下手，但我将积极的从各个方面吸取经验、学习做法，以我最大的努力管理好我的班级。

1、纪律方面：我们常说：没有规矩不成方圆。严格的纪律是学生健康成长的保障，是培养学生树立集体意识、形成良好班风的保障。在纪律方面，我将经常向有经验的老班主任请教，注重工作细节，使自己的班级各项工作井然有序。

2、学习方面，良好的纪律有助于培养良好的学习习惯，平时严抓不认真学习，不及时交作业的学生，多关注底子差的同学。最关键的是提升自己的教学水平，让学生乐于学习，在快乐中学习。

3、班级风气方面，要使一个班级整体提升，我觉得班级凝聚力的培养必不可少，我们班男生多，女生少，管理起来有一定的难度，但正是因为这样，我们有更大的发挥余地。我觉得男生更富于激情，我要努力让他们爱上这个班级，肯为班级做事，培养好班干部，引领全班向着更好的方向前进。

同时，作为班主任，我要严于律己、以身作则，并要贯彻工作始终，让其成为我人格品质的一部分，使我的学生受到熏陶和感染。

以上计划只是一个开始，我相信经过自己的努力，会逐渐朝着理想的目标一步步迈进，希望自己早日成为学生、家长、领导信任和喜爱的老师。

在读完《藤野先生》后，没有像大多数人一样，对鲁迅先生无限吹捧，更多的是对现在社会上种.种现象的思考。

在现实社会中，在本应充满阳光的青春校园中，那大多数学生，用着国家免费提供的桌椅.书本.甚至免费的住宿，每天念着“为中华之崛起而读书”，将校规班规背得滚瓜烂熟，背地里，却从不把学习当回事，吃喝玩乐，攀比成风。

更令人匪夷所思的是：学生成群结队，以打架为乐。甚至将谈恋爱常挂于嘴边，拿出来炫耀。

十五六岁的年纪，本应无忧无虑，一心为未来奋斗，打下坚实的知识基础，结下莫多的真挚朋友，收获最纯真的友谊。

十五六岁的年纪，是人生中最美好最轻松的时代，是一个人展望未来，目空一切，不断攀爬的时代。

然而，又有多少人为了明天会挨打而担忧，为了失恋而痛苦，为了显示自己多么美丽富有而惆怅。那是他们本不该有的。

想一想鲁迅先生当初为了中华民族毅然弃医从文的壮举，想一想无数革命先烈的牺牲，他们做着不同的事，却有同一个理想----中国有一个崭新的明天!为了这个理想，他们奉献了自己的一切，将青春年华送给了祖国母亲!

同学们，醒醒吧，当你们学习有关革命先烈的文章时，请想一想，我们在他们用一生换来的美好生活中成长，却做着这样那样的龌龊事，对得起他们的牺牲吗?

当初，在那样艰苦的条件下，众多的中国人民万众一心，从未有一个人喊过苦，说过累。当面对死亡的时候，没有一个人畏惧，纵使知道前面危险重重，纵使自己有机会可以逃掉且毫发无损，但没有人那样做。即使七八十岁的老人，也愿意用鲜血去唤醒中国。

为什麽?因为他们是中国人，他们有一颗爱国心。

我相信，无论同学们平日多么放荡，在在内心深处，一定有一处最美的地方，那里装着一颗心，一颗爱国心。给你也给我一个机会，给你也给我一个理由，因为我们是中国人，所以为了祖国的明天，请放下那些本不应出现在我们生活中的事，让我们一起努力翱翔!

革命前辈为中国铺好了道路，是需要我们用心去走出明天的!

乌骓马一声长嘶似闪电划破黑暗的时空。身后是四面楚歌眼前是浩浩乌江。

哦我的霸王!黑色的虚空压得你喘不过气来没有千军万马没有呐喊嘶杀你孤寂如同深秋的残塔……力拔山河兮气盖世!是的霸王你可以拔山可以扛鼎可以号令三千铁甲的征战但此刻你已无力再拔心头的那缕悲伤。

那些因你在鸿门宴中释了刘邦而唾你为“妇人之仁”的人焉能知道在狼烟四起的秦王朝中你一声巨吼扛起天下苍生凄楚目光的胆量;你披甲上阵任铁蹄踏遍关山万里的勇猛;长城内外你挥臂奋斫在刀光剑影中划出一道血色风景时的豪气万丈。

你是英雄!你不懂得诡计阴谋未必只是小人伎俩败为贼寇胜为王!你西楚霸王不是君王你不会知道猥琐小亭长也会唱出“大风起兮云飞扬”!“君子坦荡荡小人长戚戚”。是的霸王你是个君子可是你是否知道在战场上没有道义只有伎俩!在万骑逐鹿年代的君子正如那痴想飞过沧海的蝴蝶顷刻间跌落在大海腐烂或永恒。在四面楚歌中那个在主帐翩翩起舞的窈窕身姿微微颤抖。只一瞬一道银光划过。血如纱一般杜撰在绝望的空气中。“虞姬虞姬奈若何”。虞姬只有以死来报你的满腔柔情。

而你仍不醒悟么?霸王!虞姬翩翩起舞祭你柔情万丈。宝马凄凄长鸣泻你一世悲凉。你的一生中只有这两个知己啊我的霸王!江水汩汩唤你回寂寞的岸边。 你拔出长剑最后一丝亮抖抖过楚歌飘扬的夜空。

这本书主要讲的是一只血统纯正的猎狗迪克和盲人阿炯的故事，迪克因为长的太丑了，所以被主人丢入森林让它自生自灭，正是因为如此它学会了捕猎的技巧。

一天，一只猎狗帮主人抓到了猎物，主人很高兴，不断地用手抚摸它。这一幕正好被迪克看到了，它也有一个主人，从这以后，迪克开始到处找主人，可是，没有一个愿意给它当主人，人们就是因为它长得丑才不愿意的。一天，迪克遇见了阿炯，阿炯收留了它。从此以后，迪克就担当起了阿炯的拐棍。每天阿炯到福鑫酒楼拉二胡的时候，迪克就尽职尽责地护送阿炯，到了时间要回家的时候，迪克又护送阿炯回家，每天重复着这样乏味的工作……直到有一天，福鑫酒楼购进了一台收音机，再也不用阿炯拉二胡了，迪克知道后，大闹福鑫酒楼，迪克闯了大祸……福鑫酒楼的老板和警察一起到阿炯的家找迪克，迪克马上把阿炯藏起来了。然后，到了晚上迪克咬断绑阿炯的绳子，带着阿炯穿过死林，到昆明找他的阿妈去了……

我被文中的迪克对主人忠心耿耿的精神深深地打动了，他挣钱为主人治病，被一些小孩当活靶，几乎打得半死，可心里还想着主人。迪克长的虽丑，却是善良的，我们不能以貌取人，应该看看他的内心深处最善良的一面，当看到白狮狗代替了迪克成为阿炯的伙伴在台上风光，但是把真正的迪克关入大牢时，我非常气愤，这些瞎了眼的人们，就凭它这瘦弱的身体，这笨拙的技术，怎么能保护阿炯闯荡死林，怎么能去当别人的活靶子?说不定它会离它的小主人而去呢!人们总是用外表的美来掩盖内在的丑，而把内在的美视而不见。

记住“人不可貌相”哟!

这篇寓言的主要内容是：战国时期，齐国的国君齐宣王喜欢听吹竽，有300个善于吹竽的乐师给他演奏。齐宣王喜欢热闹，爱摆排场，总想在人前显示做国君的威严，所以每次听吹竽的时候，总是叫这 300个人在一起合奏给他听。有个南郭先生听说了齐宣王的这个癖好，觉得有机可乘，就跑到齐宣王那吹嘘自己吹竽多么动听，齐宣王不加考察，很痛快地收下了他，把他也编进那支300人的吹竽队中。 这以后，南郭先生就随那300人一块儿合奏给齐宣王听。就这样不劳而获地和大家一样拿优厚的薪水和丰厚的赏赐，南郭先生心里得意极了。后来，齐宜王死了，齐泯王继承了王位。齐泯王也爱听吹竽，可是他觉得独奏听起来才悠扬逍遥。于是齐泯王命令让300人一个个地吹竽给他欣赏。那个南郭先生急得像热锅上的蚂蚁，觉得这次再也混不过去了，只好连夜收拾行李逃走了。

我原以为滥竽充数这事离我很远。其实他就在我身边，比如，在课堂上背课文的时候，有的人不会背，嘴型对不上，声音不敢出，糊里糊涂的乱背一气，到头来还是自欺欺人，自己害自己。

以前，我爸爸总是让我把学过的英语单词通通背下来要求提写会。我呢?总是不想背，每次爸爸问的时候我总是滥竽充数，说我会。可每次提写，我都不会。当我读过这篇文章时，悟出了一个道理：知道就是知道，不知就是不知道，要实事求是。向孔子说的那样：知之为知之，不知为不知，乃为之也。

同学们，我们要踏踏实实的学习，一步一个脚印。

各位家长，大家好，今天能在这里和大家交流真的很感到荣幸，对于在学习和生活上如何培养我们的孩子养成好习惯，我相信在坐的家长都有一套很好的教子方法。本着共同学习共同提高的目的，也为了我们二班的每个孩子更优秀，更出色，下面我就辅导孩子学习的问题和大家交流一下，在大家面前班门弄斧了。

一、首先说一说对孩子数学学习的辅导。

孩子在家用在数学学习上的时间最少，小状元在学校基本上就完成了，回家一般就是独立检查一遍小状元上的题和做20道口算题。对于检查作业，我上学期就曾向孩子明确表示：做作业是你自己的事，检查作业同样也是你自己的事。我告诉孩子，妈妈签字是向老师汇报你做作业的状态，并不是给你检查作业。我和孩子达成协议，先由孩子自己检查一遍，等我签字时我会再看一看。

检查作业也是一种能力的培养，当然我并不奢求孩子能把所有的错题都检查出来。当孩子检查过之后，我都会问，怎么样，检查有成效吗，只要孩子能检查出错题，我就会鼓励孩子“恭喜儿子，你的作业正确率又提高了。”

响应王老师的建议，我为孩子准备了错题本，每学完一章，就帮孩子把错题抄一遍或适当变换形式，让孩子在周末做一下，进行巩固。当然随着年龄的增长，抄错题这项任务应该逐渐还原给孩子，不过目前我还没有实施，看情况到二年级或三年级吧。

让孩子在生活中用数学，我经常让孩子自己买东西，给了售货员多少钱，应该找回多少钱，哪件商品贵，哪件便宜，贵多少，便宜多少。还有就是让孩子自己把握时间，现在几点了，离上学还有多长时间，几点几分开始写作业，几点几分完成了，用了多长时间，还有几分钟就该上床休息了。

在生活中学数学既锻炼了孩子的自理能力，又巩固了数学知识，孩子也容易接受。

二 、再说说语文的学习

在语文上有时间的话我会让孩子进行简单的预习，就是读一两遍课文，圈一圈生字，注一下拼音。预习是提高自学能力的最有效的方法，这也是孙老师经常发短信让我们督促孩子进行预习的原因。

对于要求会背的课文一定要督促孩子熟练背诵，其他课文也要让孩子抽时间多读，做到流利的诵读。

在平时每学完一单元，我会把本单元的课后题和语文园地的题总结一下，写在专用本上让孩子巩固一下。本单元要求会写的生字给孩子提一遍。

现在进入了复习阶段，结合老师每天写两课生字的要求，孩子每写完一单元，我给孩子提一遍生字，检查一下掌握情况，现在已经进行了一遍。目前我正在整理语文小状元上和单元总结上的错题，让孩子一单元一单元进行练习。我计划等全部练习完，把这八个单元纠错过程中出现的错题和单元测试上的错题再总结一下，让孩子练习一遍，之后我就可以放手了。功夫用在平时，考前一星期孩子会非常轻松，回家就可以自由自在的看课外书了。

三 接下来再说说有关英语的学习

上学期薛老师发了英语句型练习的时候，孩子大部分句子都读不下来。而这次发了英语句型练习页后，我让孩子先自己读了一遍，就像我预料的一样，除两三个单词读错之外，其它的读的还挺流利。大家会奇怪，为什么会有这么大的差异呢?原因在这里，因为这学期我每天坚持陪孩子读10分钟左右的英语。学习贵在坚持，最忌三天打鱼两天晒网。上学期开家长会时，老师写在黑板上的那句话说的很好：不要说我们给孩子做过什么，而要看我们为孩子坚持做了什么。只要坚持就有收获!

四、下面再和大家谈一谈家长签字的艺术。

既然老师要求我们为孩子的作业进行签字，那么我们就要充分发挥签字的作用，我们可以利用签字对孩子进行鼓励，给与孩子肯定，对孩子提出希望，或者向老师展示孩子写作业的状态，再或者和老师进行简短沟通。

孩子的作业字体工整了，我给孩子签上“看你写的字宝宝多漂亮，她们都在向你微笑呢!”孩子自己开动脑筋解决了难题了，我给孩子签上“你一定品尝到开动脑筋带来的兴奋和快乐了吧，妈妈真为你感到高兴!”当孩子检查作业很认真时，我签到“你的作业都对了，恭喜儿子检查作业的能力提高了!”当孩子的作业因为没有认真读题而失误时，我签到“妈妈真的很希望你作题前认真读题，我相信你会做的很好的!” 或者“请再认真读一遍第五题的要求”。

当然我的签字都会让孩子认真看或读一边的。你可以想象一下你的孩子看到你这样签字时的表情，是幸福，是满足、是自信还是有点不好意思，总之，这样的签字对促进亲子沟通有着无意言表的作用，

实践证明孩子还是比较喜欢我们这样签字的。

五、最后给大家提点建议，能不能行通，仅供参考。

我建议大家多引导孩子看课外读物，每天固定一个亲子共读时间，亲子共读的形式可以多样，你读孩子听，孩子读你听，或者一人一段的读都行，慢慢引导孩子爱上阅读，养成习惯，提高孩子的阅读能力。阅读能力的提高受益的不仅是语文，对其他各科都有水涨船高的影响。

我的孩子爱看课外书，每天回家短时间完成当天的作业后，大部分时间都用来看课外书。由于有着良好的阅读能力，各们功课学起来都比较轻松。在我们家的周末时间安排上，我们每周都会安排孩子去一次书店，逛一次公园。

建议孩子看书的同时，也建议我们家长多看些教育孩子的书，我们要和孩子一块学习，共同成长，共同提高。

我就谈到这里吧，占用大家时间了，做的不好的地方，还希望大家多提建议，一切都是为了我们共同的目的：让我们的孩子更好的成长!

最后预祝我们的孩子都能考出好成绩，愿我们每一个家庭都幸福快乐!

注：这次的发言主要向大家介绍了我在平时对孩子学习上的辅导，如能给大家提供一点参考是我最大的心愿。

配班幼师个人成长计划书样本

【篇一】

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司201x年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，

在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

九、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质

十、弱项完善

1.日结周报，信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作，降低客户投诉

在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

【篇二】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户。

售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

9、指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

10、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

11、本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

【篇三】

一.售后总体目标.

“优化管理，稳步发展。”

201x年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用适合的方法去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决办法，终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户赞誉度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方法，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为

前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益大化，保障个人利益大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

二.售后经营发展目标.

1.人员定编。

2.产值计划

(一)营业指标。

1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

2.实现客户赞誉度CSI全年至少93%以上.

3.基盘客户数1500人。

4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.

5.车辆返修率低于2%.

6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

7.保修索赔不小于95%.

8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。

10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标。

1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。

3)提出内部激励措施用于业绩，客户赞誉度，员工关怀方面的提升。

(三)产值分配：

3.各项改善措施。

(一)前台改善计划.

20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1.联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户赞誉度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户赤诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2.注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。

3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡主动的“批评和自我批评”，创造优良的工作气氛，

4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销认识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。

5.加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方法解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。

(二).保险改善计划：

保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30%以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升，要完成此项指标：A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值，C强化客户赞誉度。可以从以下几个方面入手：⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献万左右。

⑵多角化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。

⑹.强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。

⑺.提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。

三.客服改善计划：

1)忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。

2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人赞誉度和诚信度。

3)指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。

4)关于SA的客户赞誉度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益。

【篇四】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户；