文明事迹怎么写【推荐20篇】

中学创建市文明单位先进事迹材料

xx县**中学创办于1957年，是一所由捐资创办的完全中学。近几年来，在县委、县政府和教育局的重视下，社会各界的关心支持下，学校以争创省一级学校为目标，不断加大投入，积极完善办学条件，坚持贯彻“两全”方针，实施德育为首，以人为本，积极推进素质教育，坚持依法治校，健全各项规章制度，重视教育教学整体改革，不断提高管理和办学水平，校风、教风、学风显著提高，教育教学质量一年上一个新的台阶。先后获得县以上的荣誉、奖励有：20xx年度被评为县“文明学校”、“党建工作先进单位”，20xx年被评为县“电教先进集体”、“科技先进集体”、“基础教育课程改革先进单位”，20xx年度被县评为“红旗基层党组织。”

我们的主要经验是：

1、党政重视，积极创设良好的育人环境。

县委、县政府十分重视**中学的建设。在制定创建市、省级学校目标上，规划XX年把侨中建设成省为省一级学校，为此计划征地50亩，解决学校运动场地。据统计，从20xx年以来，县财政共投入217万元，学校自筹37万元，作为创建等级学校经费，用于完善科学楼建设，师生宿舍、食堂、校园环境改造，校园网、电教设备、设施等项目的建设。目前，学校的常规教学仪器基本按国家一类标准配齐；建起了千兆校园网，装备了189台计算机，7个多媒体平台；教学、行政和生活用房，实验室、仪器室、电脑室、语音室等数量基本满足学校办学要求，教辅室齐全，比例达标。

2、加强两支队伍建设，全面提高教师素质。

学校领导班子团结协作、勇于开拓，有较强的教育教学实践能力。十分注重自身建设，努力做好“五个带头”：一是带头学习现代教育理论，自觉参加各类教育教学培训，不断更新观念，与时俱进；二是带头自律，依法治校，加强政策法规的学习研究，科学决策，依法治教，各项工作率先垂范；三是带头讲党性，讲原则，讲正气；四是带头讲团结，分工协作，各司其职；五是带头讲民主，充分发挥党政工团，民主党派、全体师生的监督参政作用，实行民主管理。

学校把教师队伍建设，提高教师整体水平作为全面推进素质教育，提高办学质量的关键来抓，将师德、教风建设作为切入点，坚持政治和业务学习制度，激励教师敬业奉献，树立“学高为师，德高当范”的崇高品德。重视继续教育，通过奖励补助等措施，组织和鼓励教师参加各类岗位培训和提高学历的进修学习，还采取“走出去、请进来”等形式，多方面，多层次地提高教师的教育教学理论素养和教学科研水平。学校还坚持开展教师教研，评比竞赛活动，建立师德、教学、科研考核评价制度，从而有效地优化了教师队伍。

3、德育为首，注重针对性和实效性。

学校坚持“德育为首，育人为本”的原则，摆位正确，机构健全，管理有序，重点突出。加强新时期学校德育工作的研究和探索，注重针对性和实效性，成效显著。

（1）德育工作重点突出。突出爱国主义教育主旋律，把养成教育和培养目标有机结合，作为实施素质教育的“重中之重”来抓，推动学校“三风”建设，从而促进教学质量的全面提高。

（2）强化德育工作的领导。成立了校长室、政教处和团委组成的德育领导小组，年级组长，班主任，政治教师为骨干，全体教职工参与，构建教书育人，管理育人，服务育人，全员参与的德育管理体系。

（3）注重德育工作的针对性、实效性。面对新形势、新任务，学校针对高中生的培养目标，实施“以人为本，坚持尊重教育”、“习惯养成教育”，通过“责任与自主教育”等形式，培养学生树立社会责任感和正确的人生观、价值观、世界观，努力把学生培养成“四有”新人。

（4）德育工作管理科学化。通过贯彻《守则》、《规范》、等法规，制订了《校规十条》。《学生管理制度》、《学生操行评分条例》等规章制度，把德育工作职责落实到班级、部门、教师和学生身上。坚持开展考核评比激励机制，如设立“两箱、两栏”、开展“文明班、进步班”评选，“五项评比”等活动，科学地评价德育工作的落实和效果。

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区气象局创“十佳文明单位”事迹材料

（三）加大防雷宣传教育力度，提高全社会对防雷减灾工作重要性的认识。

我局通过电视、简报、网络和召开3.23气象日座谈会等形式加大了防雷安全和气象法规宣传力度。把“防雷安全常识”作为主要内容进行了宣传。 “安全生产月”期间成立了“安全生产月”活动领导小组，抽调业务、防雷、执法人员进行了气象执法、防雷安全、气象知识的宣传咨询。共发放《防雷知识读本》和其它宣传材料1500余份，并组织防雷技术人员到学校和重点企业进行了宣传。联合安监、消防、城建、教育等单位对易燃易爆、人员密集场所、学校进行了防雷安全执法检查。进一步增强了人们的防雷安全意识，有效避免了雷击事故的发生。

（四）依法保护气象探测环境和设施。

为进一步贯彻落实好有关保护气象探测环境和设施的法律、法规和规章，切实做好气象探测环境和设施保护工作，我局充分利用各种媒体，采取多种形式，向全社会深入、广泛宣传《中华人民共和国气象法》、《山东省气象灾害防御条例》和《气象探测环境和设施保护办法》等法律法规规章，及时公布和宣传本地区气象探测环境保护的范围和标准。

五、高度重视文体建设，积极开展精神文明创建活动

（一）注重加强文体活动阵地建设。今年我们紧紧围绕气象事业发展主题，按照一流台站要求，在院落种植草坪树木，形成四季常青三季有花的“花园式”环境，绿化面积约XX平方米。达到环境优美、附属设施整体配套、布局合理的“花园式”环境。并在办公经费十分紧张的情况下，购买了室外健身器材，配置了手提电脑和软件，订阅了报刊和有关书籍；投资3万余元建成了室内乒乓球室和综合健身器材室；购置了用于进行专题教育和职工娱乐的dvd影碟机、电视机等音响和影像设备，每年组织一次全体干部职工到先进地区和革命老区参观学习，丰富和陶冶了干部职工的知识面和道德情操。

（二）鼓励干部职工加强业务学习，支持他们向多学科、多专业、高学历迈进。投入数万元，让他们参加国家、省、市、区组织的各项专业知识的学习、培训、考试。目前全局干部职工专业学历中本科毕业生已占90%，在全市气象系统名列前茅。

我局在创建工作中，始终把精神文明建设摆放在重要位置，内强素质，外树形象，在做好气象服务业务工作的同时，扎扎实实地抓好精神文明建设，取得了两个文明建设的双丰收。全区气象工作跨入了全市先进行列，连续9年被市气象局评为先进集体 ，全局有 8人受到表彰，同时我局在安全生产、尊师重教、帮包农业生产等方面受到表彰，特别是在人工影响天气、气象监测业务、气象科技服务、精神文明创建方面等工作都有新突破，受到省、市气象局和区委区政府的高度评价，自XX年被评为市级文明单位之后，XX年、XX年又被评为市级文明单位。

（三）以创建省级文明城区和加强未成年人思想道德建设为主题，以提高市民文明素质为出发点，以城市综合整治和创建文明机关等重点，真抓实干，确保完成我局创建任务。

我们工作中虽然取得了一些成绩,但同其他先进单位相比,还有许多不足和差距,气象建设资金的短缺,是制约我们文明创建工作的不利因素,也是我们在今后工作中应注意并逐步加以解决的问题。在今后的文明单位创建活动中,我们将围绕区委、区政府的各项中心工作,加强学习、转变作风、牢记宗旨,在工作中抓好各种制度的建立和落实,把握工作重点,强化督查指导,搞好政策研究 ,不断改进和提高工作水平,努力开创“三个文明”新局面,为我区经济持续、快速、健康发展作出应有的贡献。

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渝州路街道奥体社区居委会成立于1999年12月25日，其前身是龙井湾社区，20xx年6月8日经北部新区批准更名为奥体社区。现有13名工作人员其中12名为女性，占职工比例为92%。为抓好创建“巾帼文明岗”工作，奥体社区“两委”班子高度重视，结合工作实际，制定了“巾帼文明岗”创建方案，成立了以社区主要领导为组长，班子成员为成员的“巾帼文明岗”创建工作领导小组。将创建工作纳入年度工作计划，并与辖区社会单位签订“共驻共建”协议，大力依托社会单位、志愿者队伍，将创建活动融于日常工作和管理中，确保创建工作组织得力，落实到位实施有效。

一、 加强自身建设，提高服务水平

自开展创建“巾帼文明岗”活动以来，社区定期召开业务交流会，加强了妇女同志业务技能的培训，不断提升业务能力和素质。鼓励大家参加各种培训学习及专业考试，社区现已有7名同志取得了重庆市“社会管理师”资格证书。今年已有8名同志报名参加了国家级“社会工师”的考试。

大力倡导“用心想事、用心办事的良好工作作风。全体妇女同志在履行岗位职责中，关注每个工作环节，重视每个工作细节，坚持准确高效的办好每个居民的事，切实做到了不让差错在自己身上发生，杜绝因业务不熟造成办件效率低下、反复让居民跑冤枉路的问题，让党和政府各项政策落到了实处。规范了社区服务平台的管理，每周召开自评自查会，规范言行举止、人员着装、文明用语，倡导“微笑服务”，做到了“进门有问候声，出门有欢送声”。这种耐心细致、热情周到的服务，赢得了广大办事群众的赞誉。

二、 强化示范带头作用，推动文明新风尚

奥体社平本着组建一支队伍就树一面旗织，增加一个志愿者就增添一颗星的精神，以奥体中心为载体，发展有以妇女为主的社区舞蹈队、社区拳剑队、登山队、腰鼓队、气功队、合唱队等多支文体队伍，社区还成立了党员志愿者队伍、巾帼志愿者队伍、青年志愿者队伍、计生协会等。在创建过程中每一个团队都积极参与进来，大力开展了多项丰富多彩的文化活动，不但丰富了居民文化生活，还传播了健康文明、积极向上等社会正能量，引导了居民走出家门加入到了社区建设的行列中来，真正形成了“社区是我家，建设靠大家”的良好风尚。

在“巾帼文明”岗的创建过程中，奥体社区的巾帼志愿者们更是结合岗位作承诺，践行承诺讲奉献，不断创新服务方式，提升服务水平，涌现出不少让人感动的人和事。社区有一名低保户李永彬是个独居的残疾人，社区坚持每月不定期的到他家走访，了解他的生活状况，帮他打扫房屋，送上生活用品。他的每一件事都记挂在每个志愿者的心里，他的电视坏了社区工作人员自发捐钱为他买来新的，夏天有人为他送上防曙降温药，冬天了有人关心他的被褥是不是薄了，拿李永彬的话来说，社区的每一个工作人员都是他的亲人。还有不辞辛劳的走访各企业只为社区失业人员寻求工作岗位;不记报酬利用休息时间上门为居民解答各种政策疑问等等。爱岗敬业、无私奉献志愿者们用自己的实际行动诠释的些崇高的精神

三、 开拓创新努力进取，创造新的辉煌

我们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作。近年来妇联先后获得了“九龙坡区妇女法制宣传示范点”、“渝州路街道巾帼文明示范岗、”“渝州路街道妇女工作集体”、“妇女之家”等光荣称号，其它获得的荣誉还有： 20xx荣获建设和谐社区工作合格社区光荣称号。20xx荣获先进党组织等光荣称号。20xx年荣获先进集体。20xx年被授予市级示范社区。20xx年评为未成年人零犯罪社区，20xx年成功创建区级“文明社区”以及“学习型社区”。

奥体社区把满足人民群众的精神需求，提高人民群众的生活质量作为工作目标，经常在社区范围内开展各种各样的活动，包括春节联欢会、游园活动、健康讲座、免费生殖健康检查、法制宣传、政策宣传、就业招聘会、聪慧宝宝评选等。

为把社区建设成为管理有序、环境优美、文化繁荣的现代文明社区，奥体社区将以此创建活动为契机，继续发扬巾帼示范作用，不断强化工作措施，改进工作方法，进一步提高服务水平，巩固成果，开拓创新再创新的辉煌。

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文明规范服务百佳示范单位事迹材料

二、优化流程，实现转型，提升服务保障能力

"工欲善其事，必先利其器"，借助"网点转型"这一迅速提升服务能力的先进手段，营业部于XX年实现了"交易核算型"向"营销服务型"的转变，服务质量得到显著改善，客户满意度明显提升，为有效实践规范化服务提供了保障。

合理设置功能分区。营业部划分了引导区、自助服务区、个人业务顾问区、现金区、客户等候区、vip理财区、门面区七个功能区；配备了排队机、大堂经理台、填单台、液晶电视，建设了功能齐全的24小时自助银行及电子银行体验设备，完善了服务功能，改善了客户体验。

建立客户快速分流机制。营业部按照"五岗位一角色"的岗位设置要求，设置了普通柜员、高级柜员、业务主管、个人业务顾问、网点经理五个岗位，明确大堂经理这一角色的职责主要由网点经理承担，并由业务主管、个人业务顾问作为后备，注重强化大堂经理的接待和引导作用。"您好，欢迎光临"，"请问您办理什么业务?"营业大厅里随处可以听见大堂经理热情的欢迎声,并根据客户办理业务种类引导至不同功能区，将简单业务、复杂业务、理财业务、贵宾客户业务细化区分，有效地分流客户，减少了客户等候时间。按照网点客流量规律，实行"弹性排班"，增强业务高峰期客户接待能力。XX年大年三十，营业部业务异常繁忙，客户排起了长队，大堂经理立即启动应急预案，两名准备回外地家中过年的员工毅然放弃休假，紧急顶岗。下班了，客户 都回家去过团圆年了，这两名员工的年夜饭却是在火车上吃的。

提升高端客户服务能力。营业部设立了理财中心，为高端客户提供了全新的服务场所和服务模式，配备了取得afp资格专职客户经理、个人业务顾问，加强对高端客户维护系统的应用，通过电话、信函、短信、面谈、上门拜访等多种方式向客户推荐合适的理财方案，开展专业化、个性化的贵宾理财服务，并积极推荐客户与省分行财富管理中心签约，真正形成为优质客户服务的绿色通道，充分体现了建设银行"以客户为中心"的服务理念。

进行客户满意度评价。营业部在转型中采用了定义、测量、分析、改进、控制的"六西格玛"方法，对客户平均等候时间、客户满意度等指标进行跟踪测量，通过统计、分析，测算客户平均等候时间，对服务流程加以改进，并在柜台设置服务满意度评价器，由客户实时监督评价员工的服务能力、服务水平，以不断提高客户满意度。在总行、分行神秘人访问中，营业部的客户满意度都得到了较高的评价。

营业部通过网点转型打造了标准化、规范化、人性化的服务流程，树立了优良的服务形象。建总行副行长陈佐夫、**市主管金融财政的副市长姜明均莅临视察，并给予了充分肯定。陈佐夫副行长视察时，与在理财中心办理业务的**市委机关的2位客户进行了交流，他们对营业部的服务工作给予了高度评价："支行营业部从对客户服务、理财理念、知识宣传等各方面都做得非常好，非常到位，现在建行的服务是很不错的！"

三、以人为本，便利于民，彰显特色服务品牌

"恪守为民之责，多为利民之事"，支行营业部在实现服务的标准化、规范化、流程化基础上，突出便民特色，改造硬件设施，添置便民设备，延伸服务范围，支持地方经济发展，打造出独具特色的服务品牌。

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市级巾帼文明岗事迹材料

昆山市统计局社会投资科现有干部职工4人，其中女性人数为3人，占集体总人数的75%，她们分别担任着重要岗位。本着“数海求真，优质高效”的服务品牌，爱岗敬业，忠诚统计。

为进一步响应我市妇联的号召，提高职工队伍的整体素质，充分发挥“半边天”作用，我们科室开展了创建巾帼文明岗活动。我们必将理清工作思路，加强组织领导，完善相关制度，确保创建工作有步骤、按计划顺利进行。

1、 明确指导思想

昆山市统计局社会投资科创建指导思想为：以科学发展观为指导，本着“为人民服务、奉献社会”的宗旨，开展文明服务，树立文明新风，大力激发女性职工聪明才智和创造活力，全面提升统计干部队伍素质，努力提高依法行政、依法统计水平，为昆山率先基本实现现代化作出贡献。

2、 加强组织领导

领导班子充分重视，成立创建巾帼文明岗领导小组，明确责任人，指定专人担任联络员和信息员，建立起完善的创建组织网络。在XX年昆山市统计局年度重点工作中，创建工作摆上重要位置。

3、开展系列活动

根据创建目标和有关要求，我们把创建工作与统计法宣传、党建工作、效能建设、结对帮扶、日常管理等各项工作有机结合起来，开展了一系列活动。

一是加大宣传力度，营造创建氛围。在办公楼内，张贴创建宣传标语、标识。既烘托创建氛围，又能使社会知晓并警示提醒我们自己。在工作中，我们一方面注重内部宣传，首先通过身边人和事迹感化激励大家;其次组织开展以创建为主题的各类参观、学习活动。另一方面，我们还注重了对外宣传，不是“关起门来搞创建”。结合“统计法制宣传月”等活动，通过在广场设摊、广播宣传等多种形式宣传《统计法》和业务，加强与社会各界联系，特邀政风行风监察员、服务对象进行座谈交流。通过这些活动，增进了社会公众对统计部门以及开展创建活动的了解和支持。

二是注重学习培训，提高人员素质。人的思想素质如何决定着创建工作的成败。近年来，昆山市统计局着眼于提高干部职工的思想政治素质和统计业务水平，狠抓学习型机关建设，建立了政治理论学习制度和干部业务培训制度。坚持每月一到两次学习，学习内容上注重“针对性”，着重围绕政治理论、职业道德、财政业务、廉洁勤政等开展学习教育;形式上注重“多样性”，采取“走出去、请进来、坐下来”等形式，针对常规业务和重点工作所涉及到的热点、难点问题，认真开展调查研究，在局内形成研究问题、思考问题、解决问题的良好氛围。

三是强化服务理念，提高效能建设。效能建设与创建活动密不可分。紧紧围绕“数海求真、优质高效”星级服务品牌目标，坚持从统计工作实际出发，统筹推进党的建设和统计业务工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和全体党员的先锋模范作用，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强党的建设的实践中建功立业，为推进全市统计事业科学发展提供坚实的思想保证、组织保证和政治保证。

四是开展结队共建，促进共同发展。扶贫帮困是我局一项优良传统。每年统计局都发动党团员干部捐款，开展慰问助学活动。另外，开展积极开展“三结对三服务”工作，重点围绕加强机关作风建设、提高统计服务能力、加强统计队伍建设、加快统计信息化建设、深化统计文化建设、强化党风廉政建设等六个方面进行大胆创新，着力解决突出问题，努力推动科学发展上水平。在服务群众上，要坚持全心全意为人民服务宗旨，重点调查了解群众最关心的问题，及时掌握民意，做好帮扶工作，切实解决关系群众切身利益的问题。此外，我科室与多家重点房地产企业保持经常联系，定期召开联系会议，进行联谊活动，拉近统计部门与企业的距离。

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作为学校大队委的她，兴趣爱好广泛，是学校礼仪队和国旗班的成员，本年度的市级三好学生。一直以来，她能做到严格要求自己，全面发展，不懈努力。她积极参加各项活动，对待同学，她从来都是热心帮助，真诚关心每一位同学。她以一颗真诚的心，得到了大家的认可和拥护，是老师得力的小助手，是同学们学习的好榜样。

作为学校一名少先队干部，她用自身的行动树立了丽泽小学学生的良好形象，在每周的升旗仪式上有她标准的站姿和走姿;在校园的每个角落中，有她温文尔雅和同学们谈天说地的身影;在教室里、在楼道中有她严格遵守学校纪律的示范;在每次的舞蹈比赛舞台上，她用热情的舞蹈动作和饱满的精神诠释着丽泽学子良好的形象。

通过自身的努力，每学期的礼仪小标兵的光荣称号非她莫属，在每次的迎检工作中，作为礼仪队小队长，她都能在以身作则的基础上担当了训练礼仪队员的职责。在她的带领下学校礼仪队已经成功的参加了区多次大型颁奖仪式，接待了多次市区各级领导和英国、美国等代表团的教育交流活动。而沈柳虹同学在其中也学到了更多的礼仪知识。

一分耕耘、一分收获，她连续两年被评为校级三好学生、2019被评为区级三好学生，2019年评为市级三好学生，连续多年评为校级礼仪小标兵，2019年评为区级礼仪使者。参加天津市文艺汇演获得1个一等奖1个二等奖和2个三等奖的好成绩。在学校开展的“我和红领巾的故事”征文比赛中，获得一等奖并在主题文化墙上进行了展示。

我们愿她用执着的精神向着心中美好的目标大步前进!

小学文明单位申报材料

4.在文明创建活动中，强化日常行为规范养成教育。

我们结合学校实际情况，将行为规范教育作为创文明单位的起点，常抓常新。以学习、落实新的《中小学守则》、《小学生日常行为规范》为重点，强化日常行为规范养成教育。学校健全行政值周、护导值日和安全制度，黑板报、卫生的检查制度，通过学校宣传橱窗及时予以反馈公布落实情况和评比结果。

5.以校园文化建设为载体，寓教于乐，进一步增强育人的科学性。

学校找准了校园文化这个有效载体，以少先队活动为主渠道，营造文化，创建氛围。是以兴趣小组活动为切入口，拓宽素质教育和文明创建的内涵。根据学校实际，开展了“快乐大课间”、“每日一句”英语会话、“数学培优促优”等兴趣班，这些活动的开展不仅丰富了校园生活，陶冶了美好情操，而且培养了学生的兴趣特长，取得了良好的成效。开展文明礼仪教育，“培育民族精神、弘扬孝敬美德”的活动，深化文明创建活动的主题。学校十分重视孝敬教育的实践性，以节假日、父母生日、教师节、母亲节、重阳节为孝敬实践日，要求学生积极参加孝敬实践活动。

四、内强素质，外塑形象，不断提高教队伍的文明素质

现代化师资队伍建设是学校发展腾飞的基础工程和先导工作，也是新形势下，教育发展的客观要求。只有具备了一支高素质的教队伍才能培养出高素质的人才。近年来，学校在教师队伍建设上，坚持以人为本的理念，切实做到制度上有保证、管理上有力度、服务上有措施，大力推进“名师工程”，积极推行“青蓝工程”，充分调动了广大教职工的积极性和创造性。

五、更新观念，综合治理，着力创设良好的育人环境

学校充分发挥综合治理的优势，为争创文明单位夯实基础。切实做好了校园安全保卫工作以及法律普及宣传工作，确保了学校秩序井然有序，国家财产丝毫无损。为了加强安全防范意识的教育，学校组织师生观看安全教育片，积极开展安全演练。与此同时学校还通过不定期的自查自纠，及时做好要害部门的安全防范工作，杜绝了隐患。

在总结创建工作的同时，我们清楚地看到，创建文明单位是一项长期的系统工程，我们将在上级的领导下，在全校员工的努力下，与时俱进，不断地迎接挑战，为开创实小美好的明天再接再厉。

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一、热爱祖国，乐于助人

作为一位高校人民教师，本人深知处理好家与国、家与家关系的重要。多年以来，在对待国家利益与他人利益的态度方面，本人都能以身作则，并勉励我的家人时刻把国家利益、集体利益以及他人利益放在前面，要认识到没有国家的繁荣、集体的发展、他人的安乐，自家的幸福也是不可能实现的。基于这样的思想认识，所以长期以来我和我的家人都十分关心国家大事，认真读报，新闻联播每晚必看，对于学校进行的各项改革、发出的各项号召也积极响应，决不让自己的家庭拖了国家、单位的后腿。当国家、人民有难时，我们积极捐款;当邻里发生纠纷或需要帮助时，我们也能热心解劝、慷慨相助。比如有一次，邻居家没人，有一位六七岁的小孩反复敲门。我们发现后耐心询问，才知道他应该是来我们家属院走亲戚而找错了门。经过好一番努力，才知道了他父亲的电话，与他父亲联系上后，才得知原来小孩家与他亲戚家都已找了半天了，他们正考虑报警呢!

二、爱岗敬业，互相促进

记得有很多有识之士都说过：最大的爱国就是做好本职工作。作为一名高校人民教师，本人也深知这一点。长期以来，在本职工作方面，由于我的积极带动，我们一家三口久已形成一种互相关心，相互促进的良好风气。每当某位家庭成员在工作或学习上出现懈怠时，其他成员都能给予及时的批评、严格的监督和热情的鼓励。而每当某位家庭成员获得重要进步时，其他成员也能适时地给予诚挚的祝贺和郑重的警示。正是由于这种良好风气的激励，所以近几年来我家各位成员都在自己的本职工作中取得了可喜的成绩。如我的妻子多次被评为“先进工作者”、“师德建设先进个人”和“巾帼标兵”，我的儿子也多次被评为“三好学生”、“优秀党员”和“优秀学生干部”，我本人也多次被评为“优秀教师”、“师德建设先进个人”和“科研先进工作者”，并先后完成河南省哲学社会科学规划项目、河南省政府决策研究招标项目等多项课题，先后在中华书局出版专著1部，在全国各类核心期刊上发表论文40多篇，文字总量高达100多万字，产生了良好的社会反响，受到了业内人士的一致好评。

三、崇尚科学，反对迷信

十一届三中全会以后，随着我国改革开放范围的不断扩大，一些陈旧的封建迷信思想也逐渐抬头。结婚看八字，搬家看黄历，建房看风水，埋人看阴宅，拜神求富贵，生病请巫鬼，生子请菩萨等各种不良习俗，可以说直到目前为止也仍然十分流行。作为一名高校人民教师，本人深蒙党的教育之恩，也很清楚地知道自己在移风易俗，建设社会主义文明新风方面的责任，因此多年以来，我不仅劝解我的家人、亲戚、朋友、邻里要远离各种封建迷信活动，大倡科学、求真、尚实之风，而且也自觉教育我的学生树立科学信仰，勇敢承担起建设社会主义文明新风的重任。譬如有一位来自农村的学生，说他的母亲为了使他顺利考上大学，到武当山许下了十年朝拜的大愿，虽然年过六旬，但每年都要在大年初三亲到山上朝拜，风雨无阻，在当地产生了很大影响，有不少家长都争相仿效，成了当地一道热闹的风景。我听说以后，便亲自找到这位学生谈心，希望他能考虑到他母亲的安全，以及社会主义新风尚的树立，认真做好他母亲的工作，消除她的不良影响。经过这位同学的反复解劝，听说他的母亲已停止了朝拜，当地的朝拜之风也大大减弱了。

四、勤俭持家，绿色消费

改革开放以后，我国的经济建设迅猛发展，人民的生活水平迅速提高，但是另一方面我们也应看到各种铺张浪费之风，污染环境、破坏资源之行也日趋严重。面对这样的社会现状，我和我的家人也能积极响应党中央的号召，对这种不良风气给以坚决抵制。如在日常生活中，我和我的爱人总是生活淡泊，不慕新潮，不摆阔气，讲究节约，精打细算，用之有度，从不浪费，并经常教育儿子一菜一饭，来之不易，引导他从小养成朴实大方，勤俭节约，吃苦耐劳的好习惯。在绿色环保方面，我和我的家人也十分注意。如在洗浴、洗衣物时，尽量使用香皂、洗衣皂。在清洁卫生时，尽量选用无磷洗涤用品和含氧清洁剂。在购置家电时，首选环保节能的产品。在生活中，我家尽量不使用方便袋，用过的方便袋都是集中放好，不随手乱扔。对于废旧电池、过期药品以及抽油烟机接的废油，我们也能分类放置，送到小区规定的地点回收。等等。虽然这些都是一些生活小事，但是我们的环境意识、日常良俗正是从这一点一滴的小事之中体现出来、培养起来的。

五、夫妻平等，孝敬父母

众所周知，社会的发展繁荣也离不开家庭的人伦和谐，对于一个有着几千年的农业文明的人口大国来说，尤其如此。作为一位高校人民教师，本人对此也同样有着清醒的认识。虽然在我的家庭，我的学历高、工资高，但我从来都不以势压人。在处理家庭大小事务时，我和我的爱人都能平等相待，互相通气，共同磋商，求大同，存小异，只要是对家庭、对国家有益的建议，我们都能做到相互理解、相互支持。在孝敬父母、尊敬老人方面，我和爱人也同样表现很出色。不仅在生活上能对老人予以无微不至的照顾，并且在家中的很多大小事务上也能积极征询他们的意见，使他们觉得受到尊重，在家里有地位，仍旧对这个家庭做着贡献，并不是一个老迈无用的人。举例来说，比如我们夫妻每月都要回去看望父母，每逢重要节日，都会把双方的父母轮流从农村接到市里住一段时间，每年都要给双方父母买一些衣物，每年都要给他们几千元钱以贴补生活等。可以毫不夸张地说，和睦的家庭使我们每一个家庭成员都受益匪浅，它给我们每一个家庭成员都带来了温暖，带来了快乐，带来了健康，带来了前进的动力。

当然，在文明家庭的建设方面，比起学校其他一些更优秀的家庭，我们可能还有一段差距，在很多方面我们做的可能还很不够，不过面对这些不足，我们并不气馁，今后我们一定会更加努力，再接再厉，力争使自己的家庭风貌在社会主义文明新风的建设进程中绽放出更加绚烂的光彩。

诱惑总是无处不在，或大或小，或多或少，或强或弱，或远或近，人总在不停地面对诱惑，解决诱惑。我们不断地在说“我们要完成历史交给我产的使命”，但许多时候，诱惑却总是穿插其中，使得我们只有不断地学习如何正面诱惑，才能完成使命。

诱惑许多时候来自外界，正如功名利禄总是在许多时候突然还正大光明地站在你面前，肆意地挑战你的意志，侵蚀你的灵魂......在功名利禄的面前，一部分人终于放弃了他们坚持多年的“使命”，在诱惑在引导下醉生梦死、鱼肉百姓、贪赃枉法，“使命”也已随着“暖风”慢慢得被“熏得游人醉”，早就把“杭州当卞州”了，“使命”这种事相信也已抛到九霄云外。

但许多时候，来自外界的诱惑却并不可怕，当诱惑来自我们内心时，有时却足以让一个人走向崩溃，内心的诱惑才是最可怕的!

当你面对各种各样的机会却不知如何入手时，当你内心不断有声音在诱惑你决定时，你是否会不知所措而迷失方向?但此时，你内心却在不断在催促你做决定，而你此时却只想找一个安静的地方，把一切都忘掉。

许多时候，我们都感觉这些都是“突然袭击式”的，但其实，来自内心的诱惑，却并非让你马上面对择决，而更像是“慢性毒药”，让你不知不觉就潜移默化。正如当前许多大学生或在职员工在面对他们的生活时，他们造就了一个词：“郁闷!”，他们开始借酒消愁，企图将内心的郁闷随着胃里的食物一起吐出去，但往往，我们发现，他们只是吐出了后者，而郁闷却与日俱增。

这正是来内心潜移默化的诱惑，他们让你不断地制造失败的阴影，让你不断以消极的心态面对你认为肮脏的世界，让你心灵的清水不断受到污染，直到有一天，你终于发现你就是那只“用温水慢慢煮开的青蛙”，已经跳不出杯子了。那时，你将发现，“使命”已经离你太远了，但这时的你并不感到可耻，相反，你开怀大笑，“想当年，我是多么地幼稚，竟然还做这样的梦。”你说你已经走向了成熟，然后你不断你的受污染的心灵不断地教育你身边的人，“使命”是如何如何地不切合实际，早把它忘记吧。

到最后，我只想用《水煮三国》的一句话来结束：“不要怀疑成功，永远激情澎湃。”

安全文明乡镇申报材料

核心提示：安全文明乡镇申报材料。。。镇所辖19个行政村，全镇总户数3,670户，常住人口16,396人,流动人口105人。在市委二届六次全委扩大会议提出创建平安城的总体要求之后，镇党委从稳定全镇政治局面的大局出发，把创建安全文明镇工作纳入日程,摆上位置,突出化解矛盾，解决群众关心的热点问题，强化安全文明镇建...

安全文明乡镇申报材料

。。。镇所辖19个行政村，全镇总户数3,670户，常住人口16,396人,流动人口105人。在市委二届六次全委扩大会议提出创建平安城的总体要求之后，镇党委从稳定全镇政治局面的大局出发，把创建安全文明镇工作纳入日程,摆上位置,突出化解矛盾，解决群众关心的热点问题，强化安全文明镇建设的各项措施，把保持农村社会稳定做为发展生产和深化农村改革的基本保证和前提条件来抓，使全镇出现了人民群众多年企盼的政治安定、社会治安稳定、经济发展的可喜局面。

一是加大防范力度，促进社会治安持续稳定。*镇结合本镇实际，率先实行了警区制，共设有警区3个，分别在中心村的兴林、解放、二林设立了办公室，每个警区配有摩托车一台、无线通讯座机一部。现有专职治安联防队8个，专职治安员28名，每个专职治安员配有对讲机一部，并建立10户联防组344个，义务联防人员4,761人，进行全方位控制，全天候防范。此外，在全镇落实了物防、技防措施，使全镇物、技防措施覆盖面达100％。今年全年刑事案件发11起破7起，治安案件发45起,全部进行了查处，无重大刑事治安案件，无黄赌毒案件，案件人口发案率控制在1‰以下,人口犯罪率不超过0.5‰。流动人口犯罪率不超过3‰；刑释解教人员重新犯罪率不超过5％；治安稳定面达95％以上，没有群体上访和越级上访闹事事件。

二是加大基层基础工作力度，促进综治各项措施落实。年初,*镇按照全市政法工作会议精神，配齐了专抓综合治理的党委副职，成立了创建安全文明镇工作领导小组，由党委书记任组长，下设办公室，负责创建安全文明镇的日常工作。在加大综治工作投入的同时，调整充实了基层政法组织和群众自治组织。一年来，先后为基层政法组织投入达15万元，切实改善了办公条件，选派5名镇干部，充实到基层政法组织，先后调整了4个治保会、5个调委会，切实增强基层政法组织和群众自治组织的战斗力。综治工作有健全的规章制度,档、卡、簿、册齐全，并且能够及时填写上报。

三是加大普法工作力度，促进全民素质提高。*镇结合"三五"普法，及时制定了依法治乡方案，健全了安全文明镇公约和村规民约。积极开展普法宣传，共用广播宣传普法知识34次，印发法律知识宣传单5,000份，开展法律咨询22次，使法制宣传受教育面达100％。同时，对53名"两放"和"五犯"人员及劣迹青少年建立了帮教组织，落实了帮教措施。一年来，"两放"和"五犯"人员无一人重新违法犯罪，劣迹青少年改好率达100％。此外，还强化了流动人口管理，设立了流动人口管理站，实行登记、照像、办卡制度，并对从中查出的14名重点人口落实了监控措施。

由于落实了创建安全文明乡镇各项任务措施，*镇政治安定、社会稳定、农业和经济稳步发

展，人均生活水平明显提高，今年全镇人均纯收入达3,500元以上。

巾帼文明岗严以修身先进事迹材料

xx街道xx社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，x年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。

一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识

社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。

二、 以人为本增强员工素质

社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。

三、 爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平

爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌.

四、 帮贫救困、努力构建和谐社区

开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，XX年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。

五、 立足平凡岗位，努力争创一流业绩

在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，认真学习贯彻党的xx大精神，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。

市级文明单位申报材料

区文明办：

创建市级文明单位一直是我办精神文明建设的重要工作和努力的目标，是促进物质文明、政治文明、精神文明有机结合落实到办公室全体干部职工的有效形式，也是加强和改进干部职工思想政治教育水平的重要基础工作。

**区政府办公室现有在职人员80名，其中党员52名，内设科室有督查室、信息室、法制办、外事办、应急办、秘书一室、秘书二室、政务服务中心8个科室。近年来，我办在区委、政府的正确领导下，巩固和深入学习实践科学发展观活动，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，把文明单位创建工作与日常工作同布置、同检查、同落实、同总结，以“忠诚、责任、严谨、奉献、创新、进取”为工作信条，形成上下联动、部门配合、干部职工齐心协力构建良好政府形象的工作格局。先后获得了“国家西部大开发突出贡献集体”、**自治区“未成年思想道德建设工作”先进区、**市“ ”等30余项荣誉，为积极申报市级文明单位奠定了坚实的基础。

一、抓好“三项建设”，构成文明创建工作的保障力

文明创建工作是一项需要长期奋战、持之以恒的任务，这不仅需要我办齐心协力、参与和配合，而且需要全体干部职工思想和行为的高度统一，共同保障文明创建工作顺利开展。

一是抓好领导班子建设。我办领导班子团结敬业，廉洁高效，务实创新，不断巩固建设学习型、创新型、竞争型、服务型政府建设，不断强化行政管理，坚持以高标准要求自我，高质量完成办公室“三服务”工作，积极营造和谐机关氛围，促进机关工作作风转变。

二是抓好干部队伍建设。各科室干部职工坚持以马克思主义、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，认真贯彻各级重大会议精神，普及《行政机关公务员处分条例及中国共产党党内监督条例》，学习党风廉政建设有关规定、国家法律法规等内容。通过召开民主生活会、座谈会，开展讲座、培训等，提高干部职工文明道德素质，增强干部职工凝聚力和战斗力，激发工作的积极性。

三是抓好党支部建设。充分发挥党支部的战斗堡垒作用，坚持“三会一课”制度，每年召开一次民主生活会，每周五下午开展政治学习，对全体党员干部进行了理论素质轮训和业务专题培训，并参加了相关考试，及格率为99%。切实加强党性党风教育，规范办公室每一个党员干部的一言一行，做到廉洁自律。号召全体树立奉献意识，不计较个人名利和得失，坚持实事求是的工作作风，进行宗旨教育、信仰教育、爱国主义教育，促进了内部自身建设。

二、加强“六项工作”，形成文明创建工作推动力

我办紧紧围绕区委、政府的中心工作，按照“三服务”的总体要求，加强工作力度、提升工作质量，把全体干部职工的智慧和力量都凝聚到服务发展的任务上来，与时俱进，开拓创新，为建设“生态、文明、幸福东胜”做出应有的贡献。

（一）办文、办会工作。率先在东胜区各部门启动、应用了办公自动化和公文传输系统，完善了各个环节中的应用操作，使大批量的文件迅速有效的传阅，极大的节约了人力、物力、财力，从而提高了工作效率,在我区发挥了表率和示范作用。每年制发政府各类文件上百余件，组织全区性大型会议等各类会议百余次，基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、会议组织周密、档案管理科学。政府办草拟的公文在全市行政公文评比中获三等奖，12篇论文在市秘书学会举办的论文大赛中获奖。

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最新联通分公司市级文明建设单位申报材料

中国联通分公司(以下简称联通)经过短短五年的建设，凭借成熟稳健的管理团队，业内领先的技术实力，经验丰富的营销队伍，全面完善的服务体系，以及良好如一的用户信誉，全力打造通信服务业的新品牌。本着不断创新的经营理念和对市场的精确把握，为锡盟社会各界提供先进优质的通信服务。

锡盟联通在盟市精神文明建设委员会、辖区办事处和上级

公司的正确领导下，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针，积极开展企业精神文明创建活动，将企业精神文明的创建与本公司企业文化建设相结合，使公司整体规模进一步扩大，员工整体素质不断提升，各项业务得到快速发展，网络建设稳步推进，取得了良好的经济效益和社会效益。并通过全体员工的共同努力，精神文明创建活动取得一定成绩，现将公司发展历程及各项工作开展情况做如下汇报。

一、锡盟联通的发展及现状

锡盟联通成立于8月，联通公司的成立承载着打破通信市场的垄断的历史重任，给锡盟通信业带来了竞争、激情和创新，为锡盟社会经济发展起到了积极的促进作用。

锡盟联通主要经营领域包括移动通信业务、国内国际长途通信业务、数据通信业务、互联网业务、ip电话业务、本地电话业务、无线寻呼业务、电信增值业务等。而且同时经营着gsm和cdma两大通信网络。按照“两网并重，协调发展”的策略保持了快速稳定增长。目前两网用户达到12万余户，gsm、cdma两网共建基站130余个。

锡盟分公司目前拥有员工186人，其中本科学历30人，专科学历96人，党员13人，公司现有职工186名。其中本科学历18人(其中1人具有硕士学位，3人具有学士学位)，占10.7%;大专学历73人，占43.5%;高中、中专学历77人，占45.8%;女员工108人，占64.3%;党员13人(其中预备党员3名)，占职工总数的7.7%。员工平均年龄为29岁，是一支较年轻，具有较高文化素质、充满朝气和激情的青年员工队伍。

二、健全组织，制定规划，开展精神文明创建活动。

(一)锡盟联通为了将两个文明建设真正落在实处，成立了“精神文明建设领导小组”，由公司党政一把手为组长，副总为副组长，所有部门经理均为领导小组成员，在公司内部全面开展建设工作，做到既有相关领导组织，又有部门负责人落实公司的文明建设工作。全面启动、整体规划，从窗口到后台、从管理层到基层认真做好文明创建工作，有机结合到日常工作当中，达到务实高效。

(二)锡盟联通将军民共建活动作为重点工作之一，充分发挥公司工会等基层组织职能，在雷锋日到来之际，锡盟联通组织多才多艺的青年员工与锡市消防大队指战员共同携手，到锡盟光荣院为孤寡老人表演节目，为这些老人们带去了欢声笑语，带去了快乐，也使锡盟联通的军民共建活动开展的有声有色，得到锡盟社会各界的赞誉。

“每逢佳节倍思亲”——这句古老又熟悉的佳句，一直延续到现在仍给身在他乡的人们带来许多思乡之愁。锡盟联通没有忘记在中秋节给消防大队的官兵们带去慰问和关怀，公司的广大职工与消防队的官兵们欢聚一堂，共同抒发心中的快乐，锡盟联通不仅为广大官兵送去慰藉，而且还考虑到他们远离家乡，最想听到的就是家乡亲人的声音，最想知道家乡亲人的身体安康，每次相聚我公司都会为他们带去长途卡，让他们与家人畅所欲言，互报安康。这些活动的深入开展让官兵们感受到了军民一家人的渔水情深，公司员工们也深刻理解了军人的“顾大家舍小家”，并将军人所特有的精神带到了工作当中、融入到为社会的服务当中。

三、加强党的建设和思想政治工作。

(一)加强领导班子建设。锡盟分公司在省级公司的正确指导下，拥有3名既年轻又精明强干的领导班子成员，其中总经理兼任公司的党总支书记。他们的平均年龄仅为34岁，但是这支年轻的领导集体却给公司员工带来了全新的工作理念和思路，所提倡的是创造性的开展工作，使公司上下都处在一个互动、良好的环境当中，极大的促进了公司员工的工作热情，使公司的发展能够在短时期内取得实效，班子成员们团结一致、相互扶持、共谋发展，围绕公司的中心工作，共同协商发展大计，认真听取公司各方面传递的信息，解决公司面临的一切困难。为了听取更多的建议和意见，公司不定期地召开大客户座谈会，由分管领导亲自主持，认真记录每位客户提出的建议和意见，并积极落实整改，不断提高公司的整体服务水平，并采取电话回访等形式与大客户们经常交流，使公司的服务工作更为精细化。

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中小学“文明示范班级”申报材料

xx县实验小学六年一班是一个温暖、和谐的大家庭，积极向上的优秀班集体。团结、进取、活泼、创新是这个班的特点。

一、发挥班干部作用，形成文明有活力的集体

三年级时，队员们提议改选班干部，我同意了，并把大全交给了他们。他们选邓佳欣为负责人，从计划到筹备都由队员自己负责。到了改选那一天，我只是作为旁观者，每位竞选队员都上台发表竞选演说，所有竞选者演说完毕，由队员投票选出自己支持信任的小干部，最后当场公布投票结果。通过改选活动，我意识到作为辅导员，事事躬亲，不如放手让队员去干，让他们在实践中磨练主人翁意识，调动他们工作的积极性和创造性，促使他们将内心深处的闪光点迸发出来。在我们中队，每个孩子都能发展自己的特长，每个人都能感受成功。我经常对他们讲：“要尽可能地向别人展示你的才华。”我们班每个孩子都“各司其职”：你体育有特长就当体育委员；他喜欢搞小实验就当自然课代表；画画儿好的就负责出板报；认真负责的就管理财物；就连我们班最淘气的大刘洋也毛遂自荐当上了数学老师的小助手，负责收发作业，因为他喜欢帮老师做事。可以说在我们班，谁有一技之长就可以在班上找到施展的天地，我会为他们的发挥提供和创造最佳的平台。

队员个人的能力增强了，集体的凝聚力也随之增强，我们的集体朝着健康向上的方向发展着。在学校的各项比赛中，我班学生参与的热情非常高，都自觉地把自己当成集体的一员，在集体中找到坐标位置，使得在各种比赛中都能取得优异的成绩：我班有30几名学生在全国、省、市级刊物上公开发表文章近40篇，学生们在收到不菲的稿费时，都流出了眼泪，他们兴奋地高呼：“老师，我凭自己的双手挣到了人生中的第一桶金……学习真快乐!学习原来可以这样幸福!”学生在其他音乐、漫画、体育、朗读、演讲等活动中，共获得奖牌、奖状近80个。

慧眼识人，发现人才，培养班队干部。通过他们，迁移转化成合力，治班、治学。每个学期我都根据班上的实际情况，确实主题，培养好班队干部，提高好他们的思想素质和管理水平，增强他们的凝聚力、战斗力、影响力，使他们成为班主任的得力助手。现可达到教师不再班，学生能做到比教师在班还要好。

二、开展内容丰富、形式多样的班队会架起师生桥梁

学生的思想教育是一个长期而不容忽视的艰巨任务。我除了在日常教学和生活中，事事进行润物渗透教育外，还采用形式多样的班队会进行思想教育，更好地架起师生间的桥梁。再一次班会前我发现几名同学总是闷闷不乐，我计上心头在班会上我让同学们说说心里话。大家都纷纷把手举了起来。我把机会给了平时很不愿意说话的袁梦迪同学，袁梦迪同学邀请的朋友是我们班公认的好学生——那昕，因为那昕学习好、纪律好，几乎你很少能听到她在说话。当袁梦迪问：“那昕，你什么都那么好，为什么总是看到你愁眉苦脸的啊？”原本给我印象很沉默的那昕，听完之后竟然什么也没有说，突然大哭起来，同学们都惊呆了，不知道那昕是不是哪不舒服了。但我明白是怎么回事，我没有打扰她，让她尽情地哭了一会儿，然后让那昕说为什么哭？袁梦迪也哭着帮那昕擦干了眼泪，那昕说：“我每天都是一个人在家，我感觉到好孤独。”说着，她又控制不住，泪水如开闸洪水奔涌而出，同学们也都不由自主地流下了眼泪。我这时告诉那昕：“其实，你并不孤独，我和同学们都是你的亲人，你的朋友。”同学们齐声高喊：“是的，我们都是一家人。”那昕再一次放声痛哭，但我知道这是因为她感觉到了她的存在而流泪。我建议袁梦迪，伸出双手给那昕一个拥抱，她们抱在一起痛哭，足足有一分多钟，全班同学全在哭，我也不例外。接下来，更是泪水连连，同学们都上来说自己的伤心事，把自己的心里话都说了出来。

后来，学生们都写下了对这节课的感受。在此之前，我一直以为自己很了解我的学生，直到此时，我才意识到，我并不真正了解她们。她们是那么渴望爱，虽然我一直认为他们是多么幸运、那么幸福的一代，有那么多人宠爱着，呵护着。其实他们的心是那么孤单，那么渴望别人的理解。育人无痕，感动在不经意间。

有人说：“教育的核心就是爱，爱是教育的基础，是社会的一个永恒的主题。没有爱的教育永远不会是成功的教育。”还有人说：“教育是充满情感、充满爱的事业，没有情感的教育是苍白无力的。”是的，在从教17年的时光里，我深有体会：可以说教师的爱是特殊的爱，它是严与爱的结合；是理智科学的爱；是积极的爱；是博大而无私的爱；它高于母爱、大于友爱、胜于情爱，母爱容易出现溺爱；友爱需要回报；情爱却是自私的爱，惟有师爱是最无私、最伟大、最纯朴、最崇高的爱！教育的真谛是真诚而无私的爱。辅导员应该也必须善待每一个孩子，善待每一个孩子的每一份情感。只要用一颗真诚而无私的爱心，与孩子们一起弹拨爱的“和弦”，就一定能在师生之间产生强烈的情感共鸣 。

这个温馨的大家庭里，每个人都在最大限度地发掘自己的潜能，提高自身素质；最大限度地释放自己的热量，为这个集体增光添彩。我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹！

县林业局创建文明单位申报材料

提高业务素质 我们在狠抓精神文明建设的同时，始终没有放松对干部职工的业务教育。把业务培训、岗位练兵作为提高职工业务素质的重要工作来抓。坚持每周五学习日制度，组织干部职工学习林政管理相关法律法规，学习业务技术，让大家总结交流工作经验，不断更新业务知识，提高业务工作能力。另外，我们还鼓励、支持干部职工参加省、州举办的业务专业培训，至XX年先后选派46人次参加省厅、州局组织的培训班，提高干部职工的专业文化素质，以适应不断发展的林业建设事业的需要。

提高职业道德素质 我们始终以加强职业道德建设为重点，大力倡导爱岗敬业的精神，提高职工的道德素质。林业部门是一个直接涉农的部门，与广大群众的切身利益息息相关。工作中，我们始终把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成作为工作的落脚点，要求干部职工接待群众来访，必须做到“有一张笑脸，有一杯热茶，有一片真情”，同时，推行《首问首办责任制》、《政务公开制》、《岗位责任制》等一系列制度，强化服务意识，端正服务态度，塑造“热情服务，高效廉洁”的良好形象。

（三）强化制度建设，推进民主管理

为把我局建成廉洁、勤政、务实、高效的林业机关，局班子按“高起点、高标准、严要求”的思路，建立起规范化、制度化、科学化的工作制度，坚持用制度管人、规范人，使机关作风步入制度化良性轨道，实现单位管理的民主科学。按照县政府政务公开的指导思想，以群众关注的热点、敏感问题及重大事项为重点，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺、廉政规定、职责权限等向社会公开，并就职工较为关注的接待费、车辆维修及燃料费等定期在职工大会上进行公布，使广大职工有充分的知情权，有利于民主监督、民主管理。同时，制定出《重大事项决策制度》、《政务公开制度》、《公开承诺制度》、《党风廉政建设责任制度》、《财务管理制度》、《岗位责任制》、《岗位奖惩考核制度》等，通过这些制度的建立和实施，规范了全体干部职工的行为，做到责任明确，奖罚分明，实现了用好的制度管理人、教育人、规范人，使我局的各项工作逐步走上了规范化道路。

（四）搞好基础建设，树立文明形象

形象是一个单位精神面貌、人员素质和文明程度的综合反映和标志。林业部门与广大群众交涉频繁，是展示政府形象的一个重要窗口，树立良好的社会形象，是林业局开展创建活动的主要内容，也是提升林业部门社会地位，促进林业事业健康发展的迫切要求。根据“外树形象，内强素质”的总要求，我们加大了美化环境、优良作风、优质服务建设的力度。今年来，经多方筹资，对工作环境和办公条件进行了改善，各股室均配备了微机，建立了单位内部局域网，实现办公自动化、无纸化。投资5万余元，对办公楼前空场进行平整，新修花台6个，安装了照明路灯，单位面貌焕然一新。根据与县人民政府签订的《马关县社会治安综合治理管理目标责任书》的要求，我局开展了大量工作，强化了安全防范措施，与马关县畜牧站、森林公安分局、马关交通规费征收稽查所签订了治安联防协议，并与各站所、各住户签订了目标管理责任书，加强干部职工教育，强化守法意识。目前，局机关内社会治安稳定，干部职工家属安居乐业，未发生过违法违纪案件，没有违反计划生育的行为，无赌博、吸毒、卖淫、嫖娼等不良现象发生。另外，我局还实行门前“三包”责任制，制定卫生管理制度，加强机关内部卫生管理。机关内外无脏、乱、差现象，清洁卫生，各种卫生设施、文明用语提示牌落列有序，干部职工服装整洁，仪表端庄。

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20xx年至20xx年，是新一轮文明机关和省市级文明单位申报创建年，为了巩固我公司文明单位创建成果，努力创亮点、创特色，推动文明创建上新台阶，现制定分公司20xx-20xx年文明单位创建工作规划如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的精神，以扎实开展“学习贯彻、争创发展新业绩”主题实践活动为主线，以转作风抓服务、转机制抓创新、转重点抓增收为内容，深入推进创先争优活动和学习型党组织建设，努力创建文明和谐单位。

二、创建目标

通过创建市级文明单位活动，全体党员干部的政治和业务素质得到普遍提高，思想和纪律作风得到明显加强。全体党员干部树立开拓进取的创新形象;客观公正、清正廉洁的自律形象;爱岗敬业、实事求是的务实形象;团结协作、顾全大局的整体形象。实现内在素质与外在形象的统一，进一步密切党群、干群关系，力争20xx年度达到“市级文明单位”。

三、创建内容

1、创建学习型单位。通过“网上大学”、“手机课堂”等学习平台，创新学习理念、学习方式、学习机制，建设求真务实，充满活力的文明单位。加强政治理论学习，提高思想政治水平。把加强学习型党组织建设，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观放在创建活动的首位。通过加强政治理论学习，引导全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的权利观、地位观、利益观。

2、创建服务型单位。一是规范服务行为。抓好公司工作人员行为规范的推广，普及落实倡导“满意=10分”。美化办公环境，营造清洁文明办公场所。切实转变单位作风，强化业务办理能力，提高办事效率，继续抓好“首问负责制”和“服务承诺制”工作的落实，实行限时服务制，制定精细化管理的相关制度和措施，简化审批程序，规范审批行为。完善电子政务，实行无纸化办公，提高工作效率。三是加大移动产品质量安全监管力度，成立QC小组，切实解决客户关心的热点、难点问题，让客户放心满意。

3、创建和谐型单位。一是要树立大局意识、团结意识、合作意识，努力形成符合传统美德和时代精神的道德规范。二是发挥思想政治工作解疑释惑、理顺情绪、凝聚人心的作用，努力形成有利沟通、诚信友爱、团结协作、共同提高的人际关系，努力形成宽松和谐、公平竞争、充满创造活力的工作氛围和政令畅通、科学有序、保障有力的政务环境。三是组织“学创”活动，积极参加各类社会志愿服务活动，带头践行团结、友爱、互助、奉献的志愿精神，树立良好的公司形象。四要保持办公环境内外美观整洁，抓好绿化、室内环境净化美化，倡导无烟科室，引导干部职工遵守市民公约和“六不”行为规范，营造未成年人成长的良好氛围，做到办公环境整洁、优美，停放车辆有序、整齐。

4、创建廉洁型单位。一是要加强反腐倡廉教育，教育、督促机关干部努力学习和实践社会主义核心价值体系，自觉遵守廉洁自律的各项规定。二是要认真落实党风廉政建设责任制，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，规范党员干部的从政行为。三是认真落实中、省、市和黄冈公司关于进一步转变工作作风、密切联系群众的一系列规定，大力开展、政风行风评议、治庸问责、优化经济发展环境等活动，切实转变干部作风。四是加大对权力部门、重点部位和关键环节的监察力度，坚决纠正损害群众利益的各种不正之风，努力营造风清气正的机关风气。

5、创建节约型单位。一是要建立有利于节约资源、降低机关运行成本、提高工作效能的工作机制。二是要广泛开展内容丰富、形式多样的节约能源教育活动，倡导低碳减排，建设节约文化，引导单位党员干部从点滴做起，养成节水节电节省办公用品等节约习惯。三是要严格执行有关政府采购节能产品的规定，突出抓好机关节能降耗工作。四是要切实做到转变工作作风，抓好“三抓一促”活动、“三短一简一俭”(发短文、开短会、讲短话、简办事、勤俭节约)活动，精文减会，杜绝重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费行为。

6、创建创新型单位。一是要解放思想，更新观念。深化基层党组织“五个基本”建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，引导干部职工进一步解放思想，拓宽视野，积极探索解决问题、推进工作的新思路、新办法、新措施。二是要立足长效，创新机制。深入基层、深入实际，搞好调查研究，不断研究新情况，解决新问题，全面推动各项工作上新水平。三要是力争一流，创新工作。大力倡导讲实话、讲实干、讲创新、讲实效，增强“政治强、作风硬、业务精、绩效优、甘奉献”的意识，形成敢为人先、敢冒风险，敢于创新、勇于竞争的组织文化。

五、创建措施

(一)加强组织领导

切实加强对文明单位创建工作的领导，成立文明创建工作领导小组，党政主要负责人为创建工作的第一责任人，做到亲自抓。综合部真负责搞好文明单位创建的计划、实施、协调等基础性工作，把创建工作摆上重要议事日程。

(二)加强党的建设

充分发挥党组织的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，抓好党的思想建设、作风建设和组织建设。

(三)强化学习研讨

把讲学习放在首位，坚持中心组学习制度，做到每月组织一次学习。班子成员和四职级经理以上领导干部都要参加，认真做好读书笔记，积极讨论发言。每个班子成员每年至少写出1-2篇有深度、有理论、有社情的心得体会，不断提高班子成员的领导能力和领导水平。

(四)抓好职工的思想教育

用科学发展观理论武装全体干部职工的头脑，加强干部职工的爱国、爱岗敬业教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发广大职工的无私奉献精神。加强职工的职业道德教育，对职工进行系统培训，大力提倡尊老爱幼、爱护公物、助人为乐、见义勇为、扶困济贫精神，打击歪风邪气，树立单位正气。积极创造条件，改善生产、办公条件和环境，提倡文明生产、文明办公。

(五)认真开展法制培训教育

以全市党风廉政建设宣传教育月活动为契机，认真组织开展“文明服务教育”和“六五”普法活动，开展“学习崔学选，立足岗位作奉献”活动，组织职工开展经常性的法律法规学习，召开典型案例警示教育会。

(六)大力推进行风建设和单位作风建设

一是强化建设系统行风建设。教育广大党员干部牢固树立正确的权力观、利益观，带头实践“三个代表”，带头贯彻落实科学发展观，全心全意为人民服务，克服官僚主义、本位主义、利已主义等不良行为。二是深化“三型”机关建设。继续创建学习研究型、勤政服务型、廉洁高效型文明单位。三是坚持 “三同步”工作制度，简化办事程序，提高服务质量和工作效率，以良好的党风政风迎得广大客户的好评。

(七)积极开展社会治安综合治理活动

严格落实维稳工作责任制，切实做到维稳工作有人抓、有人管、有落实。认真开展矛盾纠纷排查调处工作，时刻掌握本单位各类矛盾的动因，随时加强有关情况的了解和分析，做到发现问题及时协调和处理到位。大力加强督查督办，建立健全维稳工作督查制度，开展对发现矛盾问题处理情况的检查督办，做到件件有落实，事事有回音。完善各项配套设施，强化管理制度的落实，创建“平安单位”。

(八)扎实抓好计划生育工作

落实计划生育工作责任，认真执行计划生育“一票否决”制度，健全单位计划生育管理体制，分别落实工作领导和管理机构，严格目标责任考核，确保不出现计划外生育。

(九)强化安全生产工作

坚持安全第一、预防为主的方针，加强对职工的安全教育和基站的安全检查和监督，确保全年安全生产无事故，促进行业管理有序进行。

(十)加强制度建设，切实做到科学管理

要认真学习并严格执行各项规章制度，切实加强单位建设;加强对业务工作、纪律规范、环境卫生、集体活动等方面的督促检查，保证各项工作有效实施;认真搞好优质服务，努力提高工作质量、工作效率和服务水平。

自来水公司创建市级文明单位申报材料

自来水公司创建市级文明单位申报材料

**县自来水公司正式创建于1974年，建厂20多年来在县委、县府和上级有关部门的关心支持下，企业上下发扬团结拼搏、开拓创新的精神，艰苦奋斗，取得了长足的发展。到目前为止，公司固定资产达到3079万元，拥有2座净水厂，一座取水泵房，设有10KV与380V配电房和进口加氯设备，职工136人。DN100以上管道70公里，厂区占地面积2万平方米，供水面积达14.75平方公里，城区用水普及率达到98%。去年完成售水量578.91万吨，销售收入达914.93万元，创年利润20.56万元，取得了建厂以来最好的成绩。几年来，在各级党政领导及文明委的领导下，公司党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针和“精神文明重在建设”的原则，一手抓物质文明建设，一手抓精神文明建设，以“内强素质，外树形象，依法管理，优质服务”为指导思想，从各个方面切实抓好两个文明建设。现将我公司创建市级文明单位工作汇报如下：

一、加大宣传力度，统一认识，推进创建工作

几年来，我们围绕创建目标，扎扎实实地做了大量工作。公司领导挂帅，确定创建工作的每个层次、每个环节都有具体部门和具体人抓，形成了党、政一把手亲自抓，主管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，职工群众积极参与的创建工作格局。

为了使创建活动深入人心，我们一方面广泛宣传，一方面积极动员，把创建工作的各项任务落实到各职能部门，从上至下达成共识，使创建工作得以有条不紊开展下去。在获得“市级文明单位”称号后，我们又以此为契机，开展“创建学习型企业，争做知识型职工”活动，引导职工立足岗位成才，多读书，不断地提高自身素质，在职工中营造一种爱学习、讲学习、学技术的良好氛围。

为了加大创建宣传力度，促进企业文化建设，我们创刊了每月一期的《供水简讯》，及时反映公司工作、经营动态，文明创建活动中涌现的好人好事以及刊载一些喜闻乐见的常识，成为职工业余生活中不可缺少的一种刊物；发放意见征求表进行民意测验，不断提高我司服务质量，树立企业新形象，使创建文明活动又迈进了一大步。其次，邀请市文明办领导讲授文明创建知识，组织职工到省文明单位电信局取经学习，使争创市级文明单位活动深入人心；积极发动人员参与到县城环境卫生百日整治大行动之中，为**县争创省级文明城镇贡献我们一份力量。为进一步推进“效能革命”，优化服务质量，在对外服务窗口推行AB岗责任制。第三，我们充分发挥宣传舆论工具的导向作用，加大创建文明活动的宣传，通过宣传专栏进行宣传；与第九居民区等单位联合举办了一场晚会，积极参与社区共建，提高企业知名度，改善企业社会形象，从而使广大职工自觉地把创建活动作为一项自己必须承担的工作职责，为我司创市文明单位奠定了扎实的基础。

二、抓好组织建设，加强思想教育

在支委中坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，先后制订民主评议党员和廉洁自律等制度，健全监督机制，把党风廉政工作当作搞好供水、优质服务的保障性工作来抓。平时结合不同时期政治任务，组织党员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、 十六届四中全会精神和党中央各项方针政策，提高党员的政治素质。为了适应改革开放和社会主义市场经济的新形势，不断提高领导干部和广大党员的政策理论水平，公司党支部把学习贯彻“三个代表”重要思想同工作实际相结合，开展了“立学为公，执政为民”教育，并以此为载体，认真开展“求真务实”学习实战活动。另外，还积极参加每年的慈善募捐活动和助残活动，密切与群众的联系。

组织职工学习郑加助先进事迹，学习他爱岗敬业，恪进职守的工作态度，学习他服务群众、奉献社会的高尚品质，提高干部、职工的思想道德素质，引导职工把企业发展需要和实现自我价值相结合，进行了职业理想、职业道德、职业纪律教育，以及社会公德、职业道德、家庭美德及科普知识等方面的学习。为了搞好建设厅关于在供水系统创建文明行业活动的要求，我们多次组织党员职工到临海、建德、富阳等兄弟先进单位学习取经。通过一系列学习和活动，党员整体素质不断得到提高，好人好事不断涌现，公司的急、难、险、重工作岗位上到处都有党员的身影。公司党支部连续5年被昆阳镇评为先进党支部。

三、完善用人机制，加强职工的业务培训。

在用人制度上进行改革，改变过去选拔中层干部由公司经理室直接任命而带来的弊端。通过竞争上岗，择优录用的方法，在用人机制上增加透明度，从职工中选拔发现一批具有较强事业心和责任感、熟悉本行业业务，有较强管理水平和组织能力的年轻同志来担任部门领导。同时，我们根据生产、经营、管理的要求，抓好职工的业务技术教育，利用各种机会，创造条件，有计划地对职工进行各类业务培训，提高职工素质和操作技能。去年我们组织了33名职工本稿件版权属于青年秘书网参加了净化高级工、水质检验中、高级工、净化高级工、机泵运行工、计量员、档案管理、管道中级工、电工的业务培训；有22名职工参加各类职称评定，其中一位同志获得了工程师的职称；有10多位同志参加行政管理、经济管理大专班的学习。通过一系列的学习培训，在公司内形成良好的讲学习、比技术的风气，使公司技术人才的比重逐年上升。到目前为止，共有50来位同志取得助工和技术员职称，职工持证上岗率达到100%，为保证安全优质供水奠定了基础。

四、抓好工会、计生、团委工作。

几年来，没有出现一例早婚早育、计划外生育的现象，维护了妇女正当的权益。工会开展送温暖工程，逢年过节走访退离休职工和生活困难职工，帮助解决实际问题，坚持慰问生病住院职工，使他们感受到企业的关心和组织的温暖。积极开展各种文体活动，并在各项比赛中获得较好名次。工会被县总工会评为2000年先进职工之家；被市总工会连续评为2001和2002年“先进职工之家”。

共青团以创建“青年文明号”活动为契机，积极配合公司，引导广大青年学文化、学技术、规范服务，在实践中不断提高政治思想素质、业务水平和服务意识。2001年被昆阳镇评为先进团组织；今年公司志愿服务队被团镇委授予“2004年度昆阳镇志愿服务先进集体”荣誉称号。

五、加强水质管理，保证供水质量

“质量是企业的生命”，而提供优质合格的自来水是我们自来水公司全体职工的职责，为保证水质，我们从两方面着手。

1、加强水源管理

我们公司水源采用地面水，取水点位于平瑞塘河小姜洋村。为保证水源的卫生安全，我们根据水源保护的有关条例采取了相应的措施。①在水源防护区内设置明显的防护标志牌，在以取水点为半径500米范围内水陆区域线树立界桩，并加强宣传，防止重点水域的污染。②加强水源查看和监测，我们经常派人查看，并及时与环保局联系，杜绝因生活垃圾、电镀制版、毒鱼等可能引起的源水污染。我们公司及时根据水源水质变化情况，与县防疫站联系，进行调查研究，调节净化投药和消毒程序，有效地防止了可能通过饮用水流行的疾病发生。

2、加强净化和管网管理

我们公司自来水采用液氯消毒，消毒制度健全，并能按照加氯操作规程认真执行，公司对制水、送水等净化部门都制订了企业内部各项规章制度和标准，进行量化考核，加强对水质和水压管理工作。自2001年至今，出厂水和管网水四大指标年年都超过国家标准。为了确保供水水质符合GB5750—85《生活饮用水卫生标准》的要求，公司化验室在认真做好现有的各项化验工作的基础上，着重加强了利用3510原子吸收分光光度计每周对Fe、Mn、Cu、Pb、Zn、Ag、Cd 七个项目检验，并且定期对砷、氟化物等项目进行分析检测。目前，化验室已可独立完成国标全分析30项中18个项目分析工作，同时对出厂水实行全天监测，保证了供水水质。每年的五月份和十一月份，我们公司还对澄清池、清水池进行清洗，同时进行管网冲洗，管网冲洗后均有采样检测，并有检验数据存档。

六、抓服务质量，树企业形象

自从99年我司被评为县文明单位以来，公司加大力度，强化管理，努力完善服务质量。在“树行业新风，创优质服务”活动中，我们制定了10项社会服务承诺制度，使用文明用语，佩证上岗，自觉接受用户监督。着力抓好“三个重点”，即①抓重点问题：杜绝服务窗口“吃、拿、卡、要”。②抓重点部门：营业所、安装工程处和管理科室。③抓重点环节：宣传发动道德教育，承诺服务等。为了方便群众，得到广大群众的理解和支持，前几年，我们利用新闻广播媒体拓宽宣传面，在报上刊登《供水专刊》，针对群众关心的滞纳金收取，水价调整等问题作了解答，并利用调频台对供水各项政策法规及供水简讯进行宣传。另外,我们在对外服务窗口推行首问责任制，并将首问责任制的执行情况纳入部门职工的日常考核中。同时期聘请了县人大、政协、建设、昆阳镇、物价局、防疫、新闻媒体及各居委会主任等20多位社会监督员。定期召开监督员会议，虚心听取社会各界意见，及时改进我们的工作。作为“青年文明号”参赛岗位的营业所收费组，认真执行服务规范，以良好的服务态度准确抄表，及时发送水费帐单，耐心做好对用户的宣传解释工作，妥善地解决了政协之友社反映了多年的水表摊度问题。去年，为解决因限电而停水给昆阳镇居民用水带来的诸多不便，公司不惜投入巨资29.3万元建成供水供电双回路线路，在一定程度上缓解因经常停电造成的停水现象。安装工程处按照“集体承包，参股经营，盈利分成，亏损自负”的原则，充分调动了职工积极性，他们急用户所急，想用户所想，在施工中抓质量，抓进度。2002年共完成20个工程项目，其中创优良工程5个，实现产值370万元。几年来，没有出现一例施工事故，在激烈的市场竞争中以良好的信誉立稳了脚跟。

为了明确供用水双方当事人的权利和义务，我们在温州市供水企业中率先跟用户签订了《城市供用水合同》，该合同的签订对于双方当事人了解、掌握有关供用水法规、政策，保护当事人合法权益，加强对城市供水的监督，维护供水企业的正常运转都有重要意义。

七、美化环境，搞好企业文化建设

我们公司一直重视环境绿化工作，每年从管理经费中抽出一定的资金用于厂区绿化管理。制定了规章制度，配备专人进行花木管理，同时，还经常组织管理人员、共青团员开展义务植树和除草活动，使爱护花木，参与绿化在公司中蔚然成风。由于管理得力，我们公司的绿化效果显著，常年绿草如茵，树木葱茏。曾荣获市园林绿化厂区的光荣称号、温州市人民政府授予**县第二水厂“花园式单位”。曾荣获2000年县级“治安安全单位”荣誉称号，2001年、2002年县级治安安全合格单位。2002年被市园林局和温州市城镇供水协会评为供水行业“先进单位”，2002年市级绿化工作“先进单位”等荣誉称号。二、在卫生方面，我们公司将厂区划分成若干个卫生责任区，落实责任包干到人，定期检查，并在管理办法中规定，卫生不合格予以经济处罚。公厕、食堂也有专人管理，做到干净、卫生。因此，我们公司卫生状况一直不错，曾被评为“市级卫生先进单位”；被评为2000至2001年县“模范集体单位”等光荣称号。

开展形式多样的文体活动。每年节日都要举办庆祝活动，丰富职工业余生活；多次组织职工参加安全生产智力竞赛、卡拉OK、书法、健美操等比赛；去年组织职工参加了“为民献爱心”的无偿献血活动；为了提高《供水简报》刊物质量，今年组建了信息员队伍，并请人对他们进行了简短的培训。这些活动的参与，不但活跃了企业文化生活，调节了职工精神，激发了职工的爱国、爱企之心，同时也培养了职工的集体荣誉感和责任心，增加了企业凝聚力，在公司内部营造出一种和谐、奋进的企业氛围。

以上是这几年来我们公司在文明单位建设中所取得的一些成绩，但是还存在不足之处，尤其是在对外服务方面要加大力度，树立良好的企业风貌。今后，我们公司要从自己的工作特点出发，结合行业的特殊标准，依法加强内部管理，不断地将自来水服务标准提高到一个新的水平，把供水行业的两个文明建设推向一个新的高度，为我县经济建设的发展和人民生活质量的提高做出更多更大的贡献。

创建“巾帼文明示范岗”事迹材料

农村信用联社营业部现有干部职工12名，其中女员工7名，均达到中专以上文化程度。在联社党组及女工委的正确领导下，积极参与农村金融体制改革和社会主义精神文明建设，取得了两个文明建设的双丰收。截止8月底，营业部各项存、贷款总额分别达3357万元、9954万元。在文明创建方面，该营业部自xx年以来被授予“市级文明单位”、“市级青年文明号”，并先后有3人被县妇联评为“巾帼岗位能手”荣誉称号；在历年省、市级技术比赛中，先后有5名女职工荣获一、二级技术能手称号；xx年被评为市级“双学双比巾帼建功竞赛活动”先进单位。

一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动，大力提高女职工的政治、业务素质。近年来，莒县农信联社营业部把“三讲”、“三个代表”教育作为一件大事来抓，认真学习上级有关文件精神。学习活动中，她们把每周三、五时间做为学习日，采取集体辅导与个人自学相结合的办法，写笔记、心得体会、决心书，并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式，认真学习了金融法规、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹；通过开展争先创优活动，人人订出了争先创优计划和措施，从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。

为全面提高女职工业务素质，营业部制定了详细的岗位练兵计划，并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。一是开展了业务微机讲座，并坚持开展“一帮一、一教一”活动，在客户办理存、取款业务时，有意让微机生疏的同志上机进行操作，让她们在干中学，学中干，增长了她们自己处理问题的能力。二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育，寓教育于管理之中，让每个同志的守法意识在头脑中扎根，真正做到了讲求文明，服务一流。三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动，极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量。

二、干农村金融工作，“巾帼不让须眉”。上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主，但在联社营业部，在女工委主任尹德兰同志的带动下，7名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的49.3％，几乎盘据了“半壁江山”。具体工作中，营业部专门设立了“巾帼揽储岗”、“巾帼信贷岗”，自98年以来，7名妇女职工义务吸收存款xx万元，发放支农贷款1100万元。今年3月份，他们在全县农信系统发出了关于发挥“巾帼揽储岗”作用、开展“三八”女子储蓄竞赛活动的倡议，得到广大妇女职工的拥护。活动期间，营业部7名女同志事事跑在前头，累计上门服务700余次，每天工作都在12小时以上，一天下来累的浑身散架，下班后连晚饭都顾不上吃便倒头就睡。就凭这股韧劲，10天时间平均每人吸收存款120万元。营业部女员工还以各项纪念活动为载体，在妇女职工中广泛开展了“迎七一”、“庆五四”等揽储竞赛、清收不良贷款活动，累计盘活清收不良贷款210多万元，为筹集支农资金起到极其重要的作用。

三、做好信贷扶贫工作，架起农村妇女致富的金桥。在长期的信贷工作中，营业部的女干部职工们认为，农民致富像驾车爬坡，既需要拽，又需要推。贷富是让富起来的农民拽着贫困户走，贷贫是推着贫困户走。近年来，她们主动利用业余时间走出联社机关大门，大力开展“巾帼扶贫行动”，与基层信用社18名女信贷员一道，走村串户了解农民的信贷需求，宣传信用社的服务对象、宗旨，将贫困户情况都一一记录在案，在资金、信息等方面优先扶持。并与经常来信用社办理存贷款业务的买卖人谈生意经，给农村妇女出致富的点子，帮助她们发展起了钩花工艺、蔬菜大棚、庭院养殖等21种致富项目。对贫困户的子女上学，她也积极伸出了援助之手，几年来，她们采取“结对子”的方式，向失学儿童捐款捐物。同时，她们协助基层信用社女业务员放出支农贷款1200多笔，累计金额800多万元，贷款收回率达到98％以上。在被7名女员工列入扶贫档案的320户贫困户中，已有287户脱贫，占扶贫对象的89％，其中有160户达到小康水平，她们也以一个普通金融工作者的胸怀努力实现着自己的人生价值。她们这支队伍，被群众亲切地称为“三八扶贫队”。

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五好文明家庭先进事迹

五好文明家庭先进事迹

刘德芬同志有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。丈夫在环卫局工作，儿子就读于达旗五中。公婆已七十多岁，奶奶已九十六岁的高龄。夫妻敬业爱岗、事业有成，儿子热情礼貌健康上进，老人安享幸福晚年生活，羸得了周围人们的赞美。家人一起严于律已、宽以待人，以德治家，谱写了一曲文明、健康的动人乐章，成为创建文明家庭的先进典型。

一、热心公益、帮助弱势群体

她和丈夫热心公益，积极参于爱心捐款，救助弱势群众，参于无偿献血活动。去年秋天，她在自家门前不远的公厕，救了一对不幸掉入粪池的母女，全然不顾脏臭。

二、爱岗敬业，做好本职工作

她1992年参加工作以业，一直在公路管理工区第一线从事养护生产工作，20年如一日，勤奋学习、爱岗敬业，总是干一行，爱一行，任劳任怨，忠于职守，始终坚持自尊、自信、自立、自强。她负责的路段一直是文明路、样板路，所在集体多次被评为先进集体，她个人也连续多年被评为先进工作者。在单位是领导和同志认可的好职工。

三、夫妻互尊、互敬、互爱和睦平等

她丈夫在环卫局工作，负责全旗的环境卫生。一年365天，几乎没有一天休息日，俗话说顾了大家就顾不了小家，她体会到丈夫在单位的不易，义无反顾的做了丈夫坚强的后盾。在家里任劳任怨，做家务、带孩子、照顾老人，在她的支持下，丈夫从一名普通职工奋斗成单位主要领导骨干，并把工作干得井井有条，得到了旗领导的认可，是旗市两级优秀党员、先进工作者。二人风风雨雨十七年，从未因鸡毛蒜皮的小事吵架斗嘴，她们的小家庭更是成为朋友，同学乐于聚会的温馨场所，是亲戚朋友心目中的一对模范夫妻。

四、敬老尊长

孝敬老人是中华民族传统美德，她的公婆早年在农村生活，已年过七旬，身患多种疾病，而且九十六岁高龄的奶奶也和他们一起生活。现在生活条件好了，把他们都接进了城里。平时夫妇无论多忙，从不耽误给老人买米买面及生活必需品，时常看望老人，并定期为老人检查身体，有空就给老人洗澡、剪指甲(特别是奶奶)，处处做到想老人所想，急老人所急。丈夫家中姐妹多，她十分重视处理好整个大家庭的关系做到不计得失、不记恩怨、真心帮助，使整个大家庭亲密无间。她爱丈夫的家人，丈夫也爱她的家人。在娘家，他是丈母娘的好女婿，大凡小事都是他出头，并办理的井井有条。

五、勤俭持家

她生活俭朴，从不铺张浪费，总是把每一分钱都用到刀刃上。她的衣服有的还是十几年前的，可她却总舍不得丢掉，总是说：“不过时，还能穿”。

六、教子有方、优生优育

她有一个可爱的儿子，他们一贯坚持言传身教，始终把对孩子的素质教育放在首位。在儿子学习之余，夫妻俩经常引导儿子多看一些具有教育意义的书籍，使她从小就树立起善于学习、孝敬老人、乐于助人的良好意识，他们从不玩牌、赌博、不搞封建迷信、不作违法乱纪的事情。在他们的影响下，儿子也多次被学校授予“优秀学生”、“文明标兵”、“环保小卫士”等称号。

常言说的好，“家和万事兴”，她们家之所以和睦，总结起来就是做到了“真诚待人、尊老爱幼，和睦相处、互敬互爱”，确实是一个当之无愧的“五好文明家庭”!

五好文明家庭先进事迹

在汽车总站，有这样一个家庭，员工们说：这是一个有着传统美德的家庭，有着无限爱心的家庭。夫妻26年来一直承担着照顾两个家庭7个病人的起居饮食，吃苦耐劳、历尽风雨;他们夫妻恩爱、相濡以沫、乐观向上、教子有方;他们尊老爱幼、团结互助、勤俭持家、礼让邻里。他们是平凡的人，却凭着诚信、执着，默默耕耘着、默默奉献着，在平凡的工作、生活中，收获着真情，诠释着人间的真爱，受到了周围群众和上级领导的一致好评。他们就是汽车总站和一家。

一、这是一个有着中华民族传统美德的家庭

生长在一个老干部的家庭，父亲梁宋是解放战争时期参加革命的老同志。在家里，是老大，下有两个弱智的弟弟，父母要上班，她自小就以孱弱的身体担起了管理家庭、照顾弟弟的重任。1983年，与相识，相知、相爱。婚后，虽然生活上并不算宽裕，但她们相亲、相敬、相爱，真诚相处，20多年如一日，共同挑起了照顾两个家庭的责任。

孝敬老人是中华民族得传统美德，俗话说“久病床前无孝子”，、用自己的实际行动打破了这种观念。两个家中4个老人，身体都不好，XX年，家公患上肝癌，医生下了只有3个月命的结论。亲自带他到江门北街医院去诊治，不管工作多忙，她每月往返江门医院取药，在她的悉心照顾下，家公到XX年才去世。1999年，家婆不慎摔断了腿，XX年患中风，XX年上半年又患老人痴呆症，吃喝拉撒都在床上，更有甚者是几乎每天晚上2、3点钟她就爬到客厅，打门拍桌子，大声骂人，屎屎尿尿弄满身，为了不影响邻居，这时总是象哄小孩似的帮她洗澡换衣服，更换铺盖，然后把她抱回床上，当她把这一切都收拾好，已经天亮了。不管是寒冬还是酷暑，从无半句怨言，不离不弃，尽心尽责照顾老人直到去世。梁宋夫妇身患多种疾病，曾住院治疗多次，母亲长期患有严重的糖尿病，去年摔断了腿，一直卧床，夫妇每天都要为父母买菜、做饭。老人住院期间，白天上班，晚上还要到医院护理。XX年11月，梁宋在家中突然去世，两个傻儿子吓得几天不见踪影，眼看就要出殡了，义无反顾地担起了“孝子”的责任，他说：这个时候，我不当谁当。同事和邻居看在眼里，疼在心里，经常劝不要太累了，她总是淡淡一说：不要紧，这是我应该做的。

照顾好两个弱智弟弟的重任落在了两夫妇肩上，即使这样，他们也从未因此而耽误自己的工作。今年一位弟弟自己走失了，他们一家想方设法也没能找回他，但是他们仍没放弃寻找的机会，而更加尽心尽力地照顾另一位弟弟。

在她们的言传身教下，一双儿女也养成了孝敬父母、尊重长辈的良好习惯。父母上班不在家，他们会主动照顾老人，好吃的东西总要留给老人吃。儿子现在广州上大学，每次打电话回来，总是要问候家中的老人家。邻居和同事们都说：她们有着一颗金子般的心，在他们身上，我们看到了中华民族的美德在传承、在发扬、在光大。

二、这是一个有着吃苦耐劳、积极向上精神的家庭

曾一度患上椎间盘椎突出而差点瘫痪，她们的女儿在上小学的时候被同学推倒在地，伤到了脑神经，因为没有得到及时治疗，导致停止生长，到现在20多岁了只有1.3米高。为了给两个人和老人治病，几乎耗尽了家里的所有积蓄。但是，她们都能够以一颗平和的心积极面对人生，从不怨天尤人，从不向命运低头，从不向组织和别人伸手。是客运服务班的服务员，她每天几乎是最早上班的，从不因家庭的事情而耽误工作，不管心里有多苦，上班的时候她总是乐呵呵，微笑着迎送旅客，她的工作受到领导和旅客的好评，多次被评为优秀员工。在完成工作、照顾老人，做好家务之余，她们也会忙里偷闲去散散步，去喝喝茶，聊聊天。

三、这是一个有着大爱无界崇高品格的家庭

爱如果只停留在一家人之间，那么这种爱是狭隘的，可一家的爱心，不仅体现在家庭，延伸到亲朋邻里，还延伸到社会。全家人积极参加社会公益活动，在扶危济困、慈善捐款等活动中不甘落后，每次都尽力解囊。她们一直谦和热心、乐于助人、关心邻里，只要大家有什么需要帮忙的，他们尽可能地给予别人帮助。

一家是千千万万个家庭中很普通的一个家庭，但却又很不一般，因为他们这个家庭中的每个成员都是那么富有爱心，那么团结向上，他们一家是建设和谐、文明社会的好榜样。

创建省级文明单位申报材料

市财政局自1999年被省委、省政府命名为省级文明单位以来，至今已连续6届获此殊荣。同时，连续4年被省财政厅评为“全省财政改革与管理量化考核a等次单位“、“全省财政系统先进集体“等荣誉称号。面对多年多项荣誉，如何把文明创建工作抓出特色、抓出亮点，不断地推陈出新，使财政队伍永保活力，我们在2011至2011年度的文明创建工作中，从打造“民生财政“品牌入手，深化创建内涵，创新学习途径、文化理念、活动载体和管理模式，有效促进了各项财政事业的快速发展。2011年实现财政收入3.2亿元，完成财政支出20.3亿元。

一、深化学习内涵，为品牌创建提供思想保障。

我们始终把学习当作促进人员文明素质的重要途径，围绕学习型机关和学习型党组织建设，建立了立体式干部教育培训新模式。围绕大教育、大读书、大培训、大交流的“四大框架“进行大学习、大提高。一是改变以前单一的灌输式培训方法，引进体验式培训项目。从武汉请来7名体验式培训教练，于2011年4月8日至9日上午，进行了士兵突击、终极解密、孤岛生存、红黑大战、宏伟蓝图5个项目的体验式培训,进一步强化了团队意识、沟通意识和协作意识。二是立足于集中学习大课堂，扎实开展思想政治教育。我们每2周周五的下午，集中全体同志，紧密结合财政工作实际，进行十七大、科学发展观、和谐社会、纪念改革开放30周年等重大战略思想及时事政治学习，及世界观、人生观、价值观思想观念教育。三是立足于大读书活动，积极拓宽干部视野。我们开展了“五个一“读书活动。即“熟读一本好书，感悟一个道理，写透一篇体会，更新一个观念，纯洁一颗心灵“的业余阅读文化类图书活动。推荐《领导干部大讲堂》、《世界是平的》、《做最好的中层》等30本精品图书为学习书目，要求干部职工全部阅读，达到丰富知识，开启智慧，启迪心灵的目的。另一方面，积极开展文化素养教育。通过收看《论语》讲座、《金正昆礼仪讲座》等文明礼仪电教片，开展未成年人教育等活动，努力更新财政干部的文明习惯及教育观念，提高了大家言谈举止、服饰着装的能力。同时，积极鼓励干部职工参加会计、评估、税务等各类资质考试及职称考试，鼓励干部职工自学成才。目前，已有6名同志取得了注册会计师、评估师、拍卖师资格证书，10余名同志正在参加考试。四是立足于财政业务培训，提高干部职工的业务技能。我们在师资力量十分困难的情况下，按照《财政系统干部岗位培训能力素质规范》的要求，以公共财政理论知识为基础，从培训当前工作急需的内容入手开展业务培训。先后组织了惠农政策培训、会计电算化、网络化培训、财政管理体系改革、财务制度改革等各类财政业务专题培训，并先后推荐10名领导干部参加省财政厅组织的领导干部培训班；推荐8名35岁以下的同志参加省财政厅组织的年轻干部培训班；推荐28名科级干部参加了市委党校举办的“领导干部培训班“，组织37名中层干部参加了“业务骨干培训班“的学习。

二、深化文化内涵，为品牌创建提供组织保障。

财政文化是塑造财政形象的有效载体。近年来，我们把财政文化建设作为“灵魂工程“来抓，以文化聚人心，以文化聚人气，以文化聚品牌。针对过去财政队伍中不少干部的思想观念、精神状态、知识储备、业务能力等与知识经济和公共财政的发展要求不太适应的现状，2011年，我们根据市委部署的“学习实践科学发展观“活动,提出争做“六型“干部（学习型、务实型、创新型、廉洁型、节约型、和谐型）活动，拉开了财政文化建设的序幕，今年，在归纳总结、理性思考、借鉴学习、系统整合的基础上，凝聚集体智慧，正式提炼出了包括财政历史、共同使命、核心价值观、发展目标、共同愿景、团队精神、工作作风、理财方针、理财方式、财政管理、人才理念、廉政格言、为人处世、行为规范等14项内容的财政文化理念；每个财政所统一制作了宣传栏，营造了较为浓郁的文化氛围。通过广泛宣传和相互交流学习，广大财政干部的思想受到了一次冲击，灵魂得到了一次洗礼，对财政文化有了认同感、归属感，工作责任感、使命感更加强烈，队伍也有了凝聚力、向心力。

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女职工文明示范岗申报材料

建设银行###支行成立于2011年7月，系基层一线窗口服务单位。目前，共有职工----名，其中女职工有---名，占总人数的——%。女职工中普通柜员—-名，管理人员----名，党员---名，其中负责人，也系女同志，具有多年的基层一线工作经验。女职工队伍阵容强大，素质较高，都积极主动地自愿投入到创建“女职工文明示范岗”活动中去。

1、政治素质良好，业务素质过硬。近几年来，结合上级的要求，渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动，把科学发展观放到具体的工作实践中去，强化业务素质，提高服务质量，不断地创新服务理念和服务方式，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，采取“因客户而变”的服务模式，用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户，树立了“阳光服务”品牌，赢得了客户广泛认可和好评。女职工积极参与学习科学发展观活动，她们爱岗敬业，恪守信用，给客户提供了优质的服务，在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能，涌现处许多典型的模范人物，成为支行一道亮丽的风景线。

2、立足本职工作，争创一流业绩。###支行成立的时间较短，周边汇集多家商业银行，同业竞争激烈，运行一年多来，取得了骄人的业绩和荣誉。截止2011年8月末，当年存款新增8674万元，存款余额12520万元，电子渠道签约3106笔，电子银行替代率达到36.9%。2011年度荣获“建行省分行明星服务网点”、“建行省分行信用卡营销示范网点”称号。女职工兢兢业业，任劳任怨，立足于本职工作，为争创一流业绩做出了突出贡献。一线柜台女职工有**人，累计营销分红保险万，发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元，为支行的快速发展立下汗马功劳。

3、严格遵守管理制度，模范执行操作规程。支行女职工尤其是一线柜台职工，都严于律己，忠于职守，严格遵守银行的管理制度，模范执行《柜面服务管理规范》（iqh5100-05）的规定，工作严肃认真，照章办事，得到了顾客一致的好评。近几年内杜绝了违法违纪案件的发生，杜绝了重大责任事故的出现，从未出现服务态度方面的投诉，提高了顾客的信任度。

4、积极上进，参与各种社会活动。###支行以人为本，工会中妇女机构健全，既保护女职工的合法权益，也注重激励措施，充分发挥她们的才能。在党组织的领导下，她们积极参与工会的各种活动，得到了领导的的赞扬。其中，2011年参与*活动和*活动，2011年组织了**活动，得到了有益的锻炼，在群众中树立了良好形象。