学生会年度工作总结报告模板【优秀20篇】

银行职员年度总结报告范文

x年，我行在市联社、区委区政府的正确领导以及人民银行的关心和支持下，我行领导班子团结和带领全行员工，始终坚持党和国家的各项经济、金融政策，认真贯彻执行沈阳市农村信用社工作会议精神，以“三个代表”重要思想为指导，以改革为动力，以管理为手段，围绕“支农、营销、抓降、增效、控案”目标，务实进取，锐意创新，加速发展，各项工作都有了长足的进步。

一、主要工作成效

1、经营效益取得显著成绩，盈利额全市第一。至x年末，全辖共实现各项收入万元;其中利息收入在利率持续下调的情况下，实现贷款利息总收入万元，各项支出为万元，全辖收支轧差实现盈利万元。

2、各项存款快速增长，存款增长绝对额全市第一。x年末，全辖各项存款余额达万元，比年初增加万元，增长10.29%，增量创历史最好水平，完成市联社任务的%

3、支农贷款投放加大，充分体现为“三农”服务宗旨。至x年末，全辖各项贷款余额为万元，比年初增加万元;其中，农业贷款投放面达到辖区农户总数的%，对有贷款需求的投放面达到100%，较好地体现了以农为主的经营方向。年末存贷比例为52%。

4、不良贷款实现“双降”，资产质量明显提高。至x年末，全辖不良贷款余额为万元，比年初净降万元，完成市联社任务的;占比比年初下降了7个百分点，其中，两呆贷款余额为万元，比年初下降万元。完成市联社计划的130%，比年初占比下降了5个百分点，实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。

5、股金总额继续增加，抗风险能力增强。至x年末，全辖股本金余额为万元，比年初增加万元，完成市联社下达任务的212%。

一年来，通过全体员工的艰辛拼搏，我行的各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。x年初，我行被市委、市政府授予文明单位荣誉称号，以上各项成绩的取得来之不易，无一不浸透着上级主管部门诸多方面给予我们的指导和关心，同时也是全区多名信合员工的辛勤汗水的结晶。

二、具体工作措施

1、抓业务，与时俱进创佳绩。

一是抓存款，促资金实力增强。x年我行始终把组织资金工作放在各项工作的首位，在工作中通过提高全区临柜人员服务水平、实施双百分存款考核、实行“服务明星”评选、设立共产党员服务窗口等多种有力措施，增强信用社的市场竞争能力、来赢取客户的信任，从而充分发挥农村信用社点多面广、人熟地熟的优势，进一步挖掘储源，巩固存款阵地。

x年，我行在存款市场竞争激烈的情况下，不但稳定了老客户，而且拉进了一批新客户，市场份额不断攀升，年末居民储蓄存款余额达万元，比上年净增万元。在保证存款总量增长的前提下，注意提高低成本存款份额，从而不断优化存款结构，在工作中积极争取党政领导的支持，主动上门与有关部门协调关系，扩大对公存款开户面。从而降低了资金成本，提高了收益率。

二是抓支农，促进营销力度加大。x年，我行始终坚持以农为本，立足“三农”，为农村经济的发展和信用社效益的提高走出了一条“双赢”之路。一方面认真贯彻执行上级部门文件精神，不断改进支农方式，积极稳妥地推广农户小额信用贷款业务。在全区户评定了户为信用等级户，以深井子镇和高坎镇为依托，开展创建“信用村、镇”工作，x年累计发放农户小额信用贷款和联保贷款万元，是历史上农贷投放最多的年份。

另一方面，跳出支农搞支农，要求信贷人员树立起“大农业”和“现代农业”观念，在支农深度和广度上做文章，出台了《个人消费贷款管理暂行办法》和《关于近郊农村信用社对个人工商业户小额贷款管理暂行办法》，拓宽了信贷领域，促进了非农业地区信用社贷款结构的调整，除对常规农业保证支持外，对流通、消费等其它合理资金需求也全力予以支持，大力支持农业产业结构调整，积极扶持民营经济做大做强，扶持了一大批加工、商贸、运输等个体私营业主，贷款结构的不断优化，促进了农村经济的发展，也给信用社带来了良好的效益，实现了“双赢”目标。

三是抓盘活，促资产质量提高。x年，我行通过抓重点、扫盲点、攻难点，进一步完善清收责任制，坚持指标落实到人，计划分解到户;将清收不良贷款工作一次亮底，指标计划落实到人头，抓早抓实，自加压力，取得了较好成果，对形成的不良贷款，及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人实行工效挂钩、责任清收，严格考核，兑现奖惩。讲究工作方法，做到“一笔一策”、“一贷一法”，分类处置，通过一系列行之有效的措施，全行不良贷款占比较年初下降了7个百分点，从而，有效地防范了信贷风险，资产质量得到明显提高。四是抓财务，促效益减亏增盈。我行从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，力争超额完成市联社下达的财务计划。

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怀着对大学生活的憧憬，我走进了山东大学威海分校，带着对学生会工作的热情，我又跨进了学生会的大门。在经过初试、复试、试用期之后，终于成为了一个真正的干事。短短的一个多月已悄然走过，自己的 收获之山 仍在与日俱增!

在二百多人的初试中，如何才能给别人留下深刻的印象呢?部长曾语重心长地告诉我们:每个人都是递交了一份申请书，为何不用信封将其装起来!如果能在简历上俯一张照片，那就更利于显示出自己的特点啦!随之进入了复试，二十多个人同台竞技力争让部长选择你。可表现度的问题又让我们在复试里进行了一次实战性训练。然后便是新干事试用期和干事。总体上来说，我们部的任务是很多的，我们也跟着走入了一节一节课堂!

先是每周英语角纪念长征胜利七十周年征文比赛 ，制定学生会学习制度和每月文摘，召开全校信息员大会，每月信息反馈总结以及一个空前的大型活动-- 迎奥运，大家一起说英语 月。此月又可分成四大版块:一是 万人签名 仪式，二是四期 奥运版 英语角，三是 走进文登市北郊完全小学 ，四是 高校奥运知识问答 。

活动虽然结束了，可活动中的学问却是很深的!

先说我们新干事接到的第一个任务--第一期英语角。这是本学期的第一个，改版后的第一个，我们的第一个。凭着大家的共同努力，迸发出了许多精美的火花，脑海中一个个 新版英语角 却不能完全实现。为什摸呢?因为场地、设备、人员的流动性、安全性等问题，一些想法也就显得有些荒谬，没有充分考虑到可实施性嘛!于是，我们便又上了一堂课。等一切准备就绪后，东风也顺利地从天而降， 新版英语角 拉开了帷幕。年轻幼稚的我们并没有看到自己的理想效果。因为各种原因，一些活动都没有时间进行。可毕竟是第一次嘛!我们的English Corner总体上还是很成功的，得到了部长副部的鼓励和表扬，并纷纷总结优点和不足且进行了集体讨论!

万事开头难!经过第一次之后，以后的英语角也显得更加成熟了。各种备用方案、应急措施也已时刻做好上场的准备，组织起同学来也更显得有些章法了。

随后的征文比赛，效果不非理想，尽管海报、通知均已下发。甚至有些学生因时间观念不强，结果已经公布下来了，征文才送上去，实在是遗憾啊!然而有些人竟然照抄别人的原文，实在是让人气愤，让人心酸!

对于信息员大会，有些院系的部长和个别信息员不太重视，从信息反馈表上便可以明显地看出来。有些纯粹是为了应付，并未起到信息员的真正作用，责任心相当不足!

接下来的便是最忙碌的十一月，每天晚上几乎我们是来得最早、走得最晚，海报、彩报更是特别多。可路是一步步走出来的，在部长副部的条理分配下，各项工作进展的井然有序，并没有对这个庞大工程产生迷茫。拉赞助、对外联系高校及小学、校内宣传、与各媒体的联系、活动计划的制定、各种所需物品的准备、嘉宾的邀请等一系列活动，许多都是我们第一次接触。可是没有第一次，怎摸可能有第二次呢?我们鼓足信心，勇敢地走在无边无际的荒漠中，可我们坚信绿洲并非海市蜃楼，带着张虹老师及李海鹏、王万石学长送给我们的坚持、团结，带着微笑和部长副部的信任，加上我们的信念与毅力，奋力飞翔，终于彩虹在一阵阵风雨之后出现!

但因为时间比较紧促，且太过于相信人，以致一些学校、赞助商和翻译学院学习部纷纷半路退出，给我们带来了许多困难。而且在这个大型活动中，其他各部门的不配合更令我们感到心凉!

回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的几个月，企业会计工作是一项专业相当强的工作，作为会计助理，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业会计核算工作，这也是一名会计助理必须具备的基本素质和能力，至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础会计知识、管理制度等，努力认真完成本职工作，虽然压力很大，但是我秉承有压力才有动力的原则，紧张而又充实积极向上的工作，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向经理和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知会计工作始终贯穿于企业经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、应收应付的往来账目到汇总填报应收账款周报，为相关领导部门了解企业应收应付会计状况、并据以催促各部门及时与客户及供应商对账且及时收回账款，保证公司资金的稳定流转。当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。

各位领导，回顾自己这几个月来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，希望各位领导评议后能给我做会计会计的机会，我一定不会辜负大家的希望尽职尽责工作，争取三个月后掌握总账会计的所有工作职能，实现自己的工作目标。

外联部年度工作总结范文

外联部，是学生会最为活跃的部门之一，“全心全意为广大同学服务”为宗旨外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使我们彼此获得更大的发展。下面是小编为您整理的外联部年度工作总结。供您参考!

外联部年度工作的总结范文

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。又到了一年的尽头，一切都接近了尾声，转眼间，又到了期末。一学期来，外联部在社团联合会的领导下，认真完成了社团联合会交给的各项工作，大家团结一致，认真完成团委的各项任务，回首这个学期，我们的收获是颇丰的。

在团委老师的指导下，社团联合会的支持和帮助下，全体负责人的共同努力下，外联部有了进一步长足的发展。外联部从基础性的机构发展到创新性活动，都有了由量到质的飞跃。下面，将学生会本学期的工作总结如下：

1、外联部工作制度建立。开学初，外联部在所有干事讨论的基础上，拟定了本学期社团外联部的工作制度，充分明确了权责的划分、外校的联系、以及日常工作中的一些注意事项。

2、外联部的招新。本学期的社团联合会外联部的招新工作依旧是面向全学校进行的。招新于九月份全面展开，分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行。全校各个学院都有我们的干事，让我们充分看到了外联部发展的潜力。

3、外联部的活动。4月5日由飞扬音乐社和外联部联合主办一场别开生面的音乐演出。这场音乐演出旨在提高同学们对音乐的欣赏能力。歌手们和乐队分别唱了几十首脍炙人口的歌曲，吸引了不少同学驻足观看。外联部在5月18日的“舞动激情——happyhour”社团文化节闭幕式上分别邀请了来自其他外校的嘉宾来观看演出，同时有海事职业技术学院和青年干部管理学院的表演节目，各个学校在社团上分别进行了交流。外联部本学期加强了和外校社团之间的联系，在社团文化节期间分别和外校的社团之间开展了形式多样的活动。同时外联部也被邀请参加了各个学校的社团文化节，受益非浅。

总结这一学期的工作，外联部仍然存在许多的问题，比如由于种种原因，直到现在，外联部和各社团仍旧没有很好的合作;外联部现在做事情的程序不是很清楚;外联部现在没有凝聚成一个整体，各干事显得很独立等。当然同上学期相比，外联部在本学期无论从内部建设，还是外部活动方面都取得了一定的进步，但这只是开始，要走的路还很长，要学的东西实在是太多太多。不过我相信，在团委老师的指导下，通过大家的不懈努力，我们外联部一定会总结经验教训，随时发现问题，并正确的处理问题，成为一支招之能来，来之能战，战则必胜的队伍，让外联部的这片阳光更明媚，社团联合会的天空更晴朗。

外联部年度工作总结范文

时间飞逝，不知不觉，20xx年已在我们指间悄然而逝。20xx年，外联部始终坚持“来自于学生，服务于学生”的宗旨，积极高效的完成和配合学校的各项工作安排。外联部在20xx年的进步，离不开主席团和各位老师的支持和鼓励，在此，我代表外联部全体成员对主席团和各位老师表示衷心的感谢。为了能够在以后的工作中更好地为同学们服务，弥补不足之处，把工作做到做好，外联部认真的总结了20xx年的工作。

本年度外联部工作亮点有：

第一、部门改革

1、通过制定部门章程，考核制度。将服务礼仪，信息化能力，创新性想法，纪律考核作为考核的五个重点，合理分配部员工作，充分保障和调动部员工作的积极性，把外联部打造成一个有章可循，纪律严明的部门，规范部员行为，改善了外联部的整体风貌。

2、外联部注重对部员的培养，并对部员进行了各方面的培训，比如：沟通与交流的培训、演讲能力和台风的培训、会议场合细节的培训、工作文档的书写培训等等。

第二、工作效率和创新

1、外联部不仅积极高效的完成上级的任务，而且还积极配合学院的各项工作，做出了应有的贡献。比如：安全演练，职来职往活动。

2、外联部承包了学校的清明节扫墓活动的策划，并起到主力军作用。

3、外联部通过实际工作的开展，新成员熟悉外联部工作后，对市区商家进行调查，摸清了商家的需求和我们自身的优势和不足，为迎新晚会做了充分准备。

4、外联部以服务同学为宗旨，为师生提供了清洗冬季校服(西装)的优惠服务，充分的发挥了外联部敢为人先，服务同学的精神。

5、为了加强与外界的交流联系，外联部与卫校、科干等学校进行联系和交流，增进了学校之间的友谊。

6、外联部收集整理重要的资料文件，规范化外联部资料，为外联部今后的工作提供最直接，最有价值的经验参考。

第三、工作业绩

1、完成了清明节扫墓策划，圆满完成扫墓活动。

2、为师生提供了清洗冬季校服(西装)的优惠服务。

3、配合就业督导部完成职来职往的活动。

4、配合学校成功的完成了迎新晚会，为迎新晚会拉到珠海名太美容美发职业培训学校和珠海汪之洋饮料有限公司的赞助。

5、组织同学进行了爱心公益活动—敬老院之行。

6、积极的为同学的寻找兼职工作，组织龙腾盛世活动公司的面试并跟进同学们在龙腾盛世活动公司的兼职情况。

7、给各位新部员进行了演讲与沟通等方面的培训，充分的发挥了部员的创新意识，提高了外联部的整体水平。

外联部年度工作总结

20xx年，我部在圆满完成学院的任务的同时，也在多方面锻炼外联部成员，并丰富了部员的生活，使部员真切感受到作为外联部一员的意义，由此更进一步激发了外联部干事的工作热情，为20xx年工作的开展奠定了基础。同时，也希望外联部接能在此基础上更进一层楼!为学院、为同学们做出更多贡献。为此，外联部做好了20xx年的工作计划：

一、商业联系

1、外联部的工作是长期、持久的。平时应多注意与校园周围的商家和与学生息息相关方面的商家保持密切联系。外联部应该充分发挥带头作用，组织举办一些活动，如联系参观一些知名厂家，邀请外界知名人士进行互动型讲座，采访倾谈其成功经验。

2、建立完善的商家资料档案，并与商家保持联系。

二、校内外交流

1、加强校学生会各部门的友好联系并与其他院系学生会进行积极沟通，推进高校联谊的进度。

2、联系我院学校毕业的优秀学生，建立长期联络通过开展交流会、讲座或者采访等，分享成功心得。

3、加强与学校老师的沟通和交流，锻炼外联部的沟通能力。

三、工作任务

1、认真的完成新一届的外联部招新工作。

2、进一步的对部员进行培训。

3、进行每季度的爱心公益活动。

4、进行高校联谊。

5、做好采访校园明星的工作。

6、为同学寻找提供兼职机会。

在以后的工作中外联部一定会更加努力，将工作做到最好。相信在外联部的积极努力下，外联部将会在新的一年里为服务全院师生做出更大的贡献，外联部全体成员祝各位老师工作顺利，各位同学们学习进步!为了学生会的明天，我们一起加油吧!

这一学期又将走向末端，每一学期我们都有不同程度的收获。在这个学期中，我们在付出时间与精力的同时也学到了很多，得到了很多。作为动物医学系学生会的一部分，女生部在这学期的工作又将告一段落，我们总结了本期工作中的得与失，以便在新一学期的工作中吸取经验教训，不断进步。具体如下：

一、具体工作：

(一)日常工作：

1、完成礼仪队的招聘，并进行定期的训练。

2、固定时期召开部门会议，传达近期工作安排，总结经验及不足。

3、协助各部门开展各种活动。

4、成功开展三八女生节特色活动。

5、关注校园女生的最新动态，为本部门活动。

(二)重点工作：

1、礼仪队训练。礼仪队是我们系搞任何活动都需要的，是最先接触到参与活动的人的，从整体上展现给人我们系的精神面貌和风采。是非常重要的一个环节。

内容：每月都有固定的时间固定的地点，对礼仪队成员进行常规训练，从站姿、走路的姿势等各个方面，提高礼仪的整体素质。

经验：通过多种不同的形式对礼仪的站姿、仪态等进行训练，使大家在训练的过程中不觉得乏味，具有一定积极性。

2、部内干事的锻炼。这学期我们部门对2名干事进行了更多的锻炼，八部门许多事情交给他们着手去做，让他们更多的去和其他部门的干事干部交流合作，提高他们的交流合作能力。正确有效的方法，对部内干事进行培养，有助于提高今后活动的效率及质量。

内容：每两周开一次部门内部会议，让大家总结这两周的工作，收获及自身的优缺点，一起讨论，共同学习，共同进步。

经验：开会时尽量让干事多发言，对他们存在的不足进行指正和提供一些自己亲身体验的方法，优点给予肯定和鼓励。

二、经验与教训：

通过这一学期的工作，干事已熟悉了动物医学系学生会这个大家庭中，同时在工作、交际等各方面能力均得到很大提高。但在上述各种工作中仍存在诸多不足，具体如下：

1、做事缺乏思考，有较大的依赖心理。

2、缺乏创新意识

3、不善于总结，不能从小事中得到启发。

三、对下学期的展望：

下学期我们会搞一个自己部门的特色活动，我们着力与本专业相结合，搞出更有意义的活动。

我们将在下学期要发扬这学期的优点，吸取经验教训，继续坚持做好我们的日常工作。同时加大我们部门内和部门之间的联系。在新学期招新中让更多优秀的干事为我们部门注入新鲜的血液，相信在我们部门每个人的共同努力下，女生部会越来越精彩!

大学生暑期三下乡社会实践活动总结（2篇）

暑期实践活动总结1

短短的三下乡暑期社会实践活动起于XX年7月 13日，截止于XX年7月21日。

在这次三下乡活动中，我的主要任务是：教三年级两个班的跆拳道课、辅助手工课、负责一个文艺汇演的节目。

跆拳道课完成左、右战式，上中下格挡和前踢三个教学内容。

在手工课中帮忙解答学生提问，维持课堂秩序，并完成一套环保服装。

作为文艺汇演节目的负责人，主要的工作是在七天内教会六个四年级学生打太极一章并能够在台上跟着背景音乐演出。刚开始排练节目时，由于报名的学生过多，每天教新的动作后需要很长的时间去纠正和复习，导致排练跟不上进度。后来在师姐的建议下挑几个学得好的学生进行继续排练才解决了问题。最后在表演节目时，除了背景音乐出了一点小问题外，六个小学生都开心并成功的完成了演出。

除了完成主要任务，在空闲时间我也会去旁听别的老师的上课。

在和小学生一起上课的过程中，我发现他们中的大部分人很愿意回答老师的问题。特别是碰到自己有能力回答的知识，他们就会信心满满的大声回答，并且会把注意力瞬间集中起来。如果这时候老师再来一句表扬，他们会显得更加的开心。其实，孩子们的心思不多，别人的一句表扬或批评都能让他们去琢磨。受到表扬了，他们就会觉得这是对的：受到批评了，他们也会知道这是不应该做的。当然，得出一件事情是对的还是错的都是结果，我们更应该教他们判断的方法，而这会潜移默化的影响他们价值观的形成。好孩子都是夸出来的，给学生的表扬会增加他们的自信，会鼓励他们做得更好。

在我看来，三下乡实践活动的举办是非常有意义的，它不仅给小学生们带去了新思想、新事物，丰富了他们的暑期生活，也给当了这么多年学生的我们一个反转角色的机会，即使我不是师范生，但也让我明白到了教育工作者的艰辛，还有团队协作对于一个活动的成功举办有多么的重要。

暑期实践活动总结2

为响应我校团委号召，江汉大学法学院于XX年暑假开展暑期社会实践活动，切实引导大学生从象牙塔走向社会，锻炼自我融入社会。假期开始后，同学们就启动了暑期社会实践项目。

本次暑期社会实践活动调研项目较多，调研活动涉及政治、经济、文化、社会等各个领域，活动范围较广，时间较长。

全院动员，体现重视程度

从XX年上半学期期末开始，暑期社会实践活动的宣传工作就开始了，法学院召开动员大会和暑期实践经验分享会，并通过法学院官方微博、团委学生会工作群等方式进行广泛宣传，不仅学院领导重视，也同样引起了学院学生的重视。在全院上下共同努力下，XX年暑期社会实践申报项目达41项。

师生联动，提高项目质量

我院严格审核调研项目，全院上下很多老师都参与了本次社会实践活动。同时，采取师生直线联系、指导老师与调研小组一对一辅导的方式，保证了老师与学生的即时信息沟通，问题解决及时迅速，从而减少了调研小组在实践活动中的压力和阻力，一定程度上提高了各项目的质量。

统筹全局，坚持 突出重点

我院团委和部分学工办老师在自身担任项目指导老师的情况下，仍然通过电话、短信、qq等方式联系项目负责人，指导活动开展，及时通知重要信息，发挥了统筹全局的重要作用。同时，对于重点项目，学院给予最大限度的支持，老师指导、学院证明材料、提供宣传资源等等都体现了学院的大力支持。

在全院上下的共同努力下，法学院暑期社会实践活动正如火如荼地开展着，笔者相信，法学院暑期社会实践活动必将取得圆满成功，为实践科研再添多彩一页。

大学生会计专业实习总结范文

实习主要过程

初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：“小伙子，长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。”的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头，笑着说：“好好干!”就这样，我的实习开始了。

(一)第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。

也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧，王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况，第二天，我按照上班的时间早早地来到单位，先把办公室的地板、桌椅打扫干净，然后又把玻璃擦了擦，第一项工作完成了，我满意的给了自己一个微笑。

王会计也准时来到办公室，他对我说，今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证，我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习，不就是凭证的填制吗?心想这很简单，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来王会计让我尝试制单时，我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，我把《会计学原理》搬出来，认真的看了一下，又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备，呜呼!这就是会计所要从事的工作。

(三)在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依

除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊!

我的虚心学习得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不结束我的这次实习，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司张经理在我临走的时候说：“如果你回家乡发展的话，不要忘了和我联系!”说罢，递给我一张名片。我双手接过，连同实习鉴定表一起装进口袋，这一天是XX年8月。我的为期近一个月的实习就此结束了。

实习所想、所感

实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。

实习虽然结束了，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!

一年来，学校财务在学校领导指导支持下，依靠全体教师共同努力，以求真务实，较好的完成了本学期的各项工作，保证了学校的财务工作的顺利进行，现将本年度工作完成情况总结如下：

一、努力学习，提高的自身素质

积极参加业务培训，不断的提高财会知识和政策水平，同时积极参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，认真贯彻执行《会计法》，使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行，保证支出的真实性，合法性。

二、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是学校完成各项工作任务，实现事业计划的重要前提，因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作，根据学校上年度的实际情况，拟定的预算方案，特别是支出方案多次向学校领导汇报，进行了反复修改，本着“以收定支，量入为出”，使预算更加切合实际。充分发挥在财务管理中的积极作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格按照预算执行，每月未编制好计划用款报表，充分体现了资金的使用效益，确保学校各项工作的顺利完成。

三、认真做好收费、结算工作

收费是学校最为繁琐，也是政策最强的一项工作，为了做好这项工作，我们及早做好申报审批工作，做到收费的依据，严格执行收费标准。及时出具票据，期未做好结算工作。

四、认真做好决算工作

年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映学校一年度的财务收支情况，是指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支计划的基础，所以除了认真细致地做好年终决算外，同时针对所编制的报表进行对比性分析，通过分析，总结经验，揭示存在的问题，为学校领导决策提供依据。

总之，在20xx年，财务工作取得了一定成绩，这与学校领导的正确指导是分开的，在新的一年里，一定更加努力，发杨成绩，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为学校建设与发展出谋划策。

这学期，文艺部依然本着“以文艺服务我院建设”的指导理念，切实开展一系列集娱乐性、观赏性、教育性为一体的文艺活动，活跃院内氛围，丰富同学生活，并积极的提高各种活动的精神内涵，切实地服务于我院的精神文明建设，协助我院学生的培养教育工作。

同时，积极做好部门内部建设，在商学院团总支和学生会的领导下，完善文艺部的部门职能和部门文化，以更为高效优质的运作和管理模式，为院会和我院的建设提供强大的文艺支持，与院会各部一起，为我院各方面工作的顺利开展，以及更为全面的院级文化建设做出应有的贡献。

一、部门内部建设。

(一)干事培养工作

本届文艺部切实做好干事的培养工作，保证后续人才的储备，在干事的选拔和培养上比以往文艺部作了更加细致的工作，且与往届文艺部重视才艺的选拔不同，将外联、策划、文字和后勤能力同样作为重要的选拔标准，力争部内干事能力的多元化，以完善部门职能，保证工作的全面性。

1、干事选拨。

干事选拔标准：

1)愿意服从于商学院团总支学生会的领导，以服务同学为工作理念。

2)对文艺活动及文艺工作有较大的兴趣和热情，对工作有极大的积极性，吃苦耐劳，踏实肯干。

3)具有一定的艺术鉴赏力，能对节目的编排和改进提出自己的意见和想法。

4)具有一定的策划创新能力，有创意有思想，能对晚会的流程和主体设计提出较为成熟的意见。

5)组织协调能力强，善于沟通和交流，能够带领星光和路北的成员独立的开展排练工作。

6)具有较好的涉外公关能力，对晚会和部门活动的赞助与商家有独立的协商能力。

7)文字能力，能对部门活动宣传，海报及彩喷，通讯包括晚会主持词的内容等进行编写。

干事选拔过程：

1)初试。以面试为方式，对纳新同学就其自身情况和经历、对文艺部工作的理解等问题进行提问，对其气质态度、思考能力、表达能力及对文艺部工作的适合度进行初步考察，确定进复式人眩

2)复式。笔试，针对文艺部工作的方方面面设置问题，对进入复试的同学进行书面考察。口试，两人一组，对抽到的问题讨论后单独进行作答，考察其交流和协作水平以及对文艺部工作所遇到的具体问题的处理能力。

2、干事培养

干事培养目标：

文艺部在干事试用期就力争能基本确定干事在部内的角色定位，鉴于文艺部多元化的工作性质，分别培养具有舞台表演，编排，策划，涉外，文字，账务管理及后勤管理能力的干事，尽量保证各干事能各司其职，目标是能使各干事在部内的某项工作中能独当一面，充分发挥每个人的特质和能力，保证每个人都能真正参与到部内工作当中。

干事培养方法：

1)艺术鉴赏力的培养。派干事到学校及各院大型的文艺活动和比赛现场，如翻译学院迎新晚会、校园之星等进行观摩学习，回来后，让其对所观看活动的策划流程，、节目设置、赛事设置等方面做出理解和评价，由部长副部对其想法的中肯与否进行评价和纠正，帮助干事提高鉴赏力。

2)策划创新能力。文艺部活动如外语短剧大赛、xx大晚会等都让干事就流程和节目设置提出了有关想法，并要求部分干事写了策划书，部长副部对策划做出修改意见并适当进行采纳。

3)编排和表演能力。文化艺术节的各大赛事，如十大歌手和校园之星等，都有干事作为选手搭档进行了积极精彩的配合和表演。舞蹈大赛，外语短剧大赛，更是由干事独立的带领星光和路北的演员进行编排排练，都取得优异成绩。

4)涉外能力。文艺部工作中与蒙牛威海分公司等的后期联系工作都有干事进行参与和学习。

5)文字能力。文艺部本学期的十几项活动的通讯和通知都有干事撰写，由部长进行修改和评价，对其写作能力有较大提高。

6)后勤及财务工作。活动服装租用、晚会用品采购等工作都有干事着手进行，体会到文艺部工作的各个方面。

7)组织纪律性。严明部内规章制度，严明例会和值班规范。

经过一学期的锻炼，文艺部的干事不论是从工作态度、工作能力还是对文艺部部门工作的认识上，基本都达到了培养目标。

(二)星光艺术团及路北剧社的建设管理。

1、星光艺术团和路北剧社纳新。

1)发放宣传材料，向新生重申星光艺术团和路北剧社的性质和宗旨，阐明星光和路北隶属于商学院文艺部的正规艺术团体，以展示大学生青春与活力为表现形式，以丰富同学的大学生活、提高同学艺术修养为宗旨，服务于我院精神文明建设，内部组织完善，运作成熟。

2)10月11—13日进行纳新，评委全部为原来星光路北及文艺部的资深成员，以保证纳新质量。

3)10月16日成立大会，在会上，分别对星光和路北以往的工作成果和今后的工作规划进行了总结和展望，确立各组组长，并通过回放以往的演出视频加深成员对组织工作的认识。

2、星光艺术团和路北剧社的管理。

1)与以往不同，新一届星光艺术团和路北剧社的各组组长全部由文艺部有相关才艺的干事担任，解决了编制的问题，十分有利于交流和协调，保证了工作的顺利进行。

2)新一届星光艺术团和路北剧社的成员简介都在院会网站的专栏里挂出，有力的保证了成员参与工作的积极性，增加了两个团体工作的透明度。

3)文化艺术节的各大赛事从由文艺部统筹，并直接下达到各组分工负责，如舞蹈大赛由舞蹈组负责，外语短剧大赛由路北剧社负责，健美操大赛由健美操组担任主力，各组对所负责赛事进行独立的人员选拨，编排筹备等工作，独立的设置内部的组织纪律和工作进度，一方面排除了往年星光和路北在无演出时相当长的虚设时期，充分保证了成员的热情;另一方面在各大赛事中各组成员都得到了很大的锻炼，从组长到成员，从管理方式到内部的交流协作模式都达到了十分成熟的运作水平。

文化艺术节各大赛事的优异成绩，以及最后xx大晚会的精彩演出，都展示了新一届星光艺术团和路北剧社的运作水平，目前为止，新一届星光艺术团和路北话剧社在继承了往届的优良传统后，基本上已经做大做强，为今后我院的文艺工作的顺利进行打下基矗。

二、文艺部主办及承办的各项活动、晚会及赛事

(一)20__年级迎新晚会。

每年迎新升晚会是历届文艺部各学年伊始的重头工作，是向新生展示整个商学院风貌和文化氛围的最主要活动，以文艺晚会为载体，目的是展示我院院系文化及精神文明建设的成就，向新生传达我院的文化价值取向，展示我院学生多彩的课余生活，更重要的是以晚会形式的感召力使他们尽快融入商学院大家庭。

1、主题策划

本次晚会策划在暑假中就已展开，基本点是将晚会作的大气有不乏新意，本次晚会主题以展现青春与活力为主，配以多样性的节目形式，许多节目集娱乐性和教育性为一体，集中展示诸如责任、温情、友情、关怀等元素，全面展示大学生的风采并倡导积极向上的学生风貌。

2、节目设置

节目设置紧紧围绕主题开展，点、线、面结合。本次还在院迎新晚会史上首次运用了大屏幕多媒体，以达到更为丰富的表现效果。

较为典型的节目诸如以宣扬军人精神的情景朗诵《军魂》，以展现大学生心理和同学间情谊为主题的音乐剧《相亲相爱》等等，配以多媒体展示的有“迎新花絮”“军训花絮”及“老生寄语”，一下子拉近了新生与我们的距离。

本次迎新晚会也受到新生和学院领导的一致好评，同时也提出了建设性的意见，为文艺部以后的工作指明了方向。

(二)文化艺术节相关活动。

这一学期，为活跃校园氛围，展现当代大学生的活力与风采，我校在全校范围内开展了文化艺术节及体育文化节的活动，文艺部作为我院文体活动的主要组织部门和统领平台，积极组织并参加了文化节大部分赛事，并均取得辉煌的战绩，在全校范围内展现出我院的魅力和及我院学生的风采，切实展示了我商学院在文体建设方面取得的巨大成就，是对我院文化工作的充分肯定，进一步营造了我院活泼有序的文化氛围。

1、校园十大歌手比赛

校园十大歌手比赛即本次文化艺术节的开幕式，是校文体部直接主办的全校的歌唱赛事，以展示同学的歌唱才艺为主，兼有对选手创意和表现力的考察。

针对此次比赛，文艺部作了细致完备的工作：

1)按赛事规定，大一同学将自主参加海选，院系推荐大二以上同学直接进复赛。我部为保证推荐同学的实力，在20__级包括20__级同学中作了认真的选拔，所荐同学都具有成熟的舞台经验并在以往的各种赛事中取得过优异名次。

2)在复赛和决赛的比赛过程中，我部首先与评委进行了沟通，了解了评委的评分标准，并有针对性地对入围选手进行了培训。

3)由部内筛选了部分干事和星光成员，担任了比赛选手的伴舞和搭档，全力协助演员表演。

4)比赛过程中，举部参加并积极组织啦啦队保证场上气氛。

5)及时发表通讯报道及喜报。

决赛中，我院秦川同学获得第一名，江晶和李昕凝同学获得三等奖。

2、“校园之星”大赛

校园之星大赛是由翻译学院承办的文艺性的在全校性较为顶尖的赛事，其考查选手才艺，英语能力，创意，表演能力，知识储备等综合能力的比赛，不论其运作还是策划，都堪称是我校精品活动之一。就此大赛，我部主要作了以下工作：

1)认真的选拔推荐参赛选手。

2)与评委进行沟通，了解评分标准并有针对性的对选手进行培训，请以前参加过的同学就参赛细节和注意事项进行培训。

3)从星光和部内干事中为选手筛选搭档进行配合。及时发表通讯报道及喜报。

最后，我院江晶同学获“金星奖”及“最佳才艺奖”，李晓博和王硕同学获优秀奖。

3、“青春飞扬”舞蹈大赛

由艺术学院承办的舞蹈大赛是两年一次的舞蹈盛会，我部为参加本次大赛进行了细致的筹备，以星光舞蹈组07级新生为主，并有部分06级优秀的星光成员参加，阵容较为强大。

文艺部工作总结 篇3

时光荏苒，在文艺部时间也有一年多了，根据上学年度的工作计划我们这一学期的工作开展地相当顺利，丰富的文化生活，不仅充实了我们的课余生活，同时也在我们的大学生的日志上增添了浓墨重彩的一笔。

首先，在新生开学之后计划的艺术团的招新工作。花溪、宝山校区分别进行，在过去的团队中加入了另一批热爱舞蹈、话剧、合唱的新鲜血液，在招新的过程中，考虑到学院成员的艺术功底，对于个人节目的形式和质量没有硬性要求，秉承着大家拥有一颗热爱文艺的心，把一群风格各异的同学召集在一起，在往后训练的日子里碰撞出火花，现在看来我们的决定是对的;

其次，在九月下旬开展“晚会主持选拔大赛”，在提高同学们的普通话素养的同时也加强了同学们的主持能力。在活动开展地过程中，提高了文艺部成员间的团队合作能力与其他部门成员的协作能力，虽然在比赛的过程中我们仍有不足，但我们相信这次大赛的经验一定会给我们下次活动奠定良好的基础;

之后，文艺部协助青分会在去敬老院关心老人的日常活动中表演了文艺节目，如唱歌跳舞等。给老人送去祝福的同时也告诫我们要多关心、珍惜身边的人;

最后，以“青春·怀念梦想·未来”的主题文艺晚会时。我们协助各班委筹备、组织晚会，虽然我们不是主角，但看着台上风姿卓越的表演嘉宾，台下笑得人仰马翻的观众，我们都感到这些辛苦是值得的。

天空没留下鸟儿的痕迹，但它已飞过。

经济学院正在不断壮大，迎新生时的井然有序，军训时的严肃规整，都体现了我们学院严格的管理制度和高素质的师生团体。而迎新晚会，文艺部身为主办方，力求为经济学院打造一台丰富、精彩的晚会，让经济学院所有师生们看到我们学院的实力并为之骄傲喝彩，鼓舞10届的新生们积极上进努力拼搏，让全校通过这台晚会了解我们学院一个良好的整体精神面貌。

一、晚会前期准备：

首先文艺部长给文艺部员开会，对迎新晚会整体风格、流程策划和基本节目进行商量定夺。在新生军训期间，文艺部开始了为迎新晚会宣传和节目收集的工作，确保各个节目可以尽早地筛选完成，进入排练期。此阶段，文艺部长带领部员为晚会的新颖想节目想点子，希望可以给观众带来新鲜、点亮难忘。为力求晚会的精彩，文艺部对迎新晚会主持人和开场民歌的演唱者进行选拔，给迎新晚会重要阶段和环节做最准确和充分的准备。此外，文艺部长联系并确定音乐厅场地的租用日期，协调其他各部一起为迎新晚会做准备。

二、晚会协调落实

节目选择完毕，开始进入排练阶段，文艺部负责帮助编排和监督。大约一周左右，文艺部长对每个节目进行第一次的检查，此次检查文艺部长不是很满意，她告诉大家节目要求的不仅是量，还要有质，并指出各节目存在的不足。于是文艺部加大对各个节目的监督力度，确保排练顺利快速，减少时间的耽搁。此阶段，晚会主持人准备晚会的开场白和结束语部分，并积极与文艺部商量沟通。老师选择了一天对各个节目进行一次初步的观看了解，并给我们提出了一些意见供我们参考、改正和完善。

三、晚会倒计时期

各节目基本成型，并报上节目名称，主持人串词、节目单确定一系列工作在这一阶段展开。准备就绪后，开始第一次的彩排，老师、学生会主席和文艺部长对各个节目的优点和不足做最后的分析和指导，文艺部长在此次彩排重点注意各个节目时间、主持时间和晚会总时间的掐算，各个节目的走场，以及节目之间的衔接，确保晚会的连贯和顺利。彩排结束后，文艺部开会，对彩排进行总结，并主要开始对晚会当天做准备，对需要音乐的节目音乐确定、服装头饰租用、礼仪确定、舞台布置、领导邀请、坐席安排、备品、催台等进行细致的规划和安排，协调各部，分配各部协助的具体工作并做总体调配。通过这些让我了解到，一台晚会想要顺利成功地开展，准备期间的每一个阶段都要做到努力认真、尽善尽美，因为很可能一个地方的疏漏就会影响整台晚会的效果，甚至会导致晚会的失败。所以从部长的带领和指导，让我学到了统筹和细心，我想，其实人生也像一台晚会，什么都想到，又什么都做到，才会顺利完美，有理由为自己喝彩，坦然地卸下责任和担子，少一些遗憾。

四、晚会当天

对晚会现场进行布置，与此同时为了抓紧时间，同步进行最后的彩排，此次彩排特别注意的是话筒——音量调试、递麦人员和多人节目时演员拿话筒的顺序。晚会开始后，晚会流程、监督催场、注意突发状况是进行中的工作。当灯光把舞台照得闪亮，我们激动地笑了;当听到台下爆发的掌声，我们欣慰得想流泪;当晚会落下完美的帷幕，我们从容又知足……因为我们没有辜负领导老师对我们的信任，没有让期待此台晚会的所有人失望，更因为我们从中收获的，不仅仅是承办一台晚会的经验，而是一段成长经历的财富，成为人生旅程中一道亮丽的七彩光芒。

虽然晚会总体是成功的，但一些不完美的地方还是存在的，而我们也深知工作中存在的不足和缺陷：

1、排练节目初期监督力度不够;

2、而由于上一条导致筛选节目时显得有些犹豫和被动;

3、有一些原本心里设想的节目和环节由于排练得不够和晚会时间的控制最终没有展现在舞台上。

以上缺点和不足，其实是之间有因果联系的一连串的问题。我们会吸取这次教训，积累这些经验，为以后的工作更好地完成。

大学生文员实习总结2000字

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。

实习时间： 20xx年11月23日至20xx年12月28日

实习地点：广东省茂名市

实习公司：工程有限公司

实习目的：一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能力;另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

实习基本情况：

20xx年11月23日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。我实习的茂名市利源电气工程有限公司简介：茂名市工程有限公司是电白县x电局下属公司。证书编号： b34940440(2017)162909延(2017年9月11日)，从业人数： 150人，经济性质： 有限责任公司，主项资质等级： 送变电工程专业承包三级。企业注册地址： 广东省茂名市电白县工业园西区x号，邮政编码： 525，法人代表： 戴x，联系电话： ，注册资金： 1205.04万(元)。

实习内容和方法：

在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐，留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭;接受其他临时工作。

实习过程：

刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：

1、工作流程的了解;

2、应用专业知识的熟悉;

3、人际关系的协调;

4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。

这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一打杂的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种听君一席话，胜读十年书的感觉。但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

实习总结：

从自身方面看，作为新人，犯错时不可避免的，但是工作，是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限，令我在工作遇到很多问题，事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维，很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位，被动的工作。

对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作开始就要培养生存危机意识，认识到理论结合实践的重要性，自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会，为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划

另外在工作学习上，我学会多积累，多总结的方法。古人云：学而不思则罔，思而不学则殆。在工地的实习中，我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的，这就需要我们随时听，随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知识积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在写字台前整理资料，每天我都能在临睡之前享受知识夜宵，从而使得自己尽快的成长起来。

最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正位置，正确处理好人与人之间的关系。古人云：爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。人与人之间都是相互的，都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认识就是你对别人的尊敬与帮助是一束入射光，你诚心的态度是一副镜面，而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强，诚心越真挚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时我们的世界将充满阳光!

在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘个人潜力。作为新员工，我对自己的未来充满信心!最后以毛主席一段话作为我继续奋斗的座右铭务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。

篇二：大学生文员实习总结2000字

在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的气， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。

我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是忍了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

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带着激情和希望，肩负着责任和使命，我们中文系学生会就业服务部与科技创新部于20__年4月正式成立，这是两个年轻而有朝气的团队，在团委任老师的正确指导下，在部长的辛勤带领下，我们这些新的学生会成员积极融入学生会大家庭，与其他部门携手合作，共同为中文系全体学子服务，在辛苦的同时更充分的感受到了学生会的团结和谐奋进的精神与魅力所在，更坚定了我们在学生会干下去多做贡献的决心。

作为学生会就业服务部的一名部员，虽然在学生会只工作3个多月的时间，但这3个月是让我锻炼让位重新塑造自我的3个月，让我学会了很多。部门成立之初，部长王帅在第一次例会便给我们就业服务部定位：为广大中文学子乃至全校学子提供最新的而准确的英语四、六级信息和就业服务信息，积极配合我系学生会其他部门工作，团结奋进，树立就业服务部的良好形象，协力打造中文系学生会的强势品牌。

随着七月的来临，这一个学期又到了尾声，我们的工作也将告一段落。通过一个学期的工作，我们取得了一些成绩，但也发现了不少问题：

一、完善部门例会制度

作为一个新生部门，为了更好的开展工作，将工作进行量化考核，我部部长和部员都在课余时间到206办公室值班，每个部员只要没有特殊情况等都应准时积极的到学生会办公室值班，主动配合负责人的安排，并与部门其他成员讨论每日的工作，使成员之间每日都得到了良好的沟通，有效的提高了工作效率。而在每周的例会中，对各系部长实行签到制，及时有效地与各系部更好的沟通与交流，从而保证了每周的工作更有序的开展。

二、活动开展及协助其他部门工作

(一)四月：

1、设计制作我部展板，并粘贴最新英语四、六级资讯和就业服务信息，积极为同学们提供全方位求职资讯

2、与科技创新部合作，建立中文系网页，搜索相关网页，全体部员加入系学生会qq群

3、接手体育部任务，选拔我系羽毛球赛选手，统计大一各班选手名单并对班级选拔赛进行监督，对各班选出来的选手再次进行比赛和培训，以选出优秀选手参加院羽毛球赛。

4、院毕业生简历设计大赛，我部参与设计面试问题。

(二)五月：

1、五一长假结束后，我部积极投入工作，展出了新一期英语考级和就业服务信息，再度受到同学与老师们的一致好评

2、陪同我系选手参加东校区的院羽毛球赛，并积极维持比赛秩序取的较好成绩

3、院篮球赛，负责场物维持

(三)六月：

1、面对大四毕业生即将全部离校的现状，我部在宣传展板上及时展出最新就业信息和其他相关事项，尽最大努力为大四毕业生提供服务

2、“与学生会一起成长”演讲征文比赛。

3、学习部举办考研讲座，我部积极配合。

4、“凤凰花开”中文系送老生大型文艺晚会，学生会各部协力合作，积极布置会场和通知、场物维持等。正是由于全体学生会成员同心同德的努力，本次晚会取得了圆满成功。

三、学生会下学期工作展望

金无足赤，不足之处我们认真总结。鉴于此，我们理清思路，初步确立下学期的任务：继续巩固基础，走出学生会。

(1)坚决拥护我院的方针政策，贯彻党委、团委的指导思想。

(2)加强学生会管理力度，充分发挥学生会的作用。

(3)加强财务管理力度，认真贯彻各项规章制度。

(4)加强与外界联系，加大与各兄弟学生会以及我院社团管理委员会的合作。

(5)加快学生干部队伍建设，破格提拔德才兼备的成员。

(6)以“经营品牌”的理念全面建设学生会，括宽信息渠道，力争实现本学年的任务。

成绩属于过去，奋斗成就未来。我们深知我们距离成功还有很长的路，我们就业服务部会做好本职工作，自强不息，奋斗不止，开拓创新，稳中求进，与其他各部一道为实现创建一流学生会的目标奋进!

自参加电力局工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善，在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。

20__年的的这一年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导的正确领导，公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标，特别是，我们公司全年大小工程100余项，竞无一例轻、重伤事故发生，工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。

一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩，主要是公司各级领导的高度重视和正确指导，公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为，有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点，那就是坚持开好班前会。今年年初，牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署，使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作，为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。

二、基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样，才能及时发现问题和一些隐患，才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散，工程工期有紧有缓，我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准，也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。

三、由于今年的工程多人员少，空闲时间也少，所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育，又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试。

学生会工作总结报告

一、坚持正确的思想方向，努力提高中文系学生的道德素质。

中文系学生会在中文系总支的指导下，以宣传为主要阵地，强化思想政治教育，帮助同学们树立远大的理想和坚定的信念，增强社会责任感。在中文系学生会里，每个部门各斯其职、分工到位，通过各部门的具体工作，从个地方促进整个学生会的长足进步和成长。在过去的这一学期，中文系学生会各部门异彩呈：

主 席 团：协调和统筹各部门工作。

主席团助理：协助主席团处理相关工作。

办 公 室：协调各部门的开展，承上启下，继往开来。

学 习 部：主张将学习和生活娱乐融会贯通，给学生更多更大的交流平台。

宣 传 部：用所有能用的方法，宣传我们渴望传递的资讯，宏扬我们的校园文化。

文 艺 部：我们尽其所能地为广大学生勾勒短暂而经典的“校园艺术人生”。

组 织 部：协助团委和管理系里面的相关党、团的相关事宜。

体 育 部：我们的热情，带给同学们速度的激情，让运动走进我们的生命。

劳 动 部：我们用一屋扫尽，扫天下的豪情勤恳的工作，严谨的督察。

治 保 部：我们用自己的勇气和力量，带给同学们在生活和学习上更多的安定。

后 勤 部：保证后勤工作的相关事宜。

青年志愿者服务队：协调志愿者的相关工作。

二、加强自身建设，完善工作机制，增强学生会的凝聚力和创新力。

我们深知学生会的自身建设好比学生会的灵魂，也是我们工作的基础，具

有重要的特殊性。我们还是一个年轻的学生会，所以我们的任务是在不断实践中总结出经验，在不断前进中成长、创新。我们坚持服务同学的宗旨，加强内部制度建设，提高干部职责意识，充分发挥干部主观能动性。

同时加强对干部素质的提高，实施干部检测制度、例会制度和活

动部长承担责任制度。活动开展时做到事先有计划、事后有总结的良好机制。中文系学生会各部门充分听取了同学的意见，集思广益，按照时间及活动主题开展别具一格的工作总结，通过宣传部的配合让学生会更清楚的了解学生会的工作情况。尤其是办公室的学生干部，定期将各部的职责，各时期的工作计划、总结以及同学们注意热点开展汇总、总结，使学生会工作更加高效化、透明化，也给本系和其他各系学生分会同学了解中文系学生会开辟了又一方法。

我们更强调了学生会干部的自身教育，多次在学生干部例会上强调，学生干部应更努力提高自己的文化课成绩，在学期中、学期末的考试中，以端正严谨的考风和优秀的考试成绩，在学生群中起表率和模范作用。中文系学生会的工作宗旨，全心全意为全体中文系学生服务。

三、促进学风建设，营造良好的学术氛围和学习风气

学习乃学生之本。中文系学生会一直将营造浓郁的学习氛围作为工作重点，开展丰富多彩的学术文化活动，优化育人环境，巩固同学的专业思想，提高同学们的专业水平。由学习部牵头，组织各年级各班学习委员，在系内形成“学习网”。为了促进各班同学的学习激情，及时注意各班的学习状况。我系学生会学习部、宣传部立即马不停蹄地开展宣传活动，真正地为同学们的学习起到帮助的时候，我们的内心是激动的，更是欣慰的，因为我们做到了。 立足中文系特色，开拓创新，开展一系列有特色的活动。

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2020年度学生会个人工作计划模板

时光似流水，新的一年里，我们迎来新的一学期。新的学期将有新的工作与新的计划。为了使得系里各项文娱体育活动能顺利的进行下去，我们文体生活部一如既往的怀着对工作的热情与认真，带着老师的信任及同学们的期待，为各项工作做出如下计划：

一、体育活动方面：

为了同学们每天可以锻炼身体，为了同学们之间团结意识更强，为了同学们有良好的上进心，我们将每天进行早活动兴趣小组的锻炼。为了使我们各系部的同学可以在场上多多交流，切磋。所以为热爱打篮球的同学搭建了一个平台，在后面的行程中将举行系部与系部之间的篮球比赛，这更能提高同学们对篮球的热爱，锻炼同学们的积极性。接下来将会有拔河比赛，这项活动不仅锻炼同学们的身体与协调能力，而且可以加强同学之间的凝聚力。

二、文娱活动方面：

为了丰富同学们的业余活动，加强同学们应对挑战的能力，本学年将会参与举行“巾帼之歌”十佳女生和十佳歌手大赛。这个活动不仅可以锻炼每个人的综合素养，而且还能锻炼每个人的上台胆识与积极性。

三、常规工作方面

1.积极配合院文体生活部做好早操升旗的监察工作。

2.与我系宿管部配合做好早活动的检查工作。

3.服从院文体生活部的工作安排。

4.与其他部门积极配合，保证日常工作的正常进行。

以上就是本学期的计划。这些活动都有自己独特的意义与优势，都能增加同学们各个方面的能力。我们文体生活部都会一如既往的保持这份热情，希望大家可以一起努力，一起学习，一起进步。

转眼大学一年级就要结束了，回首这一年，在人文学院学生会编辑部学到了不少的东西，从刚进校时的怯弱到今天在这个环境中游刃有余，经历了很多，也收获了很多，感慨万千。

学院编辑部主要是以编辑系报为主要工作的学生会工作部门。我们部门是一个是一个很严谨的团体，大家做起事来总是很认真，全身心投入，充满了热情。对于每一次的工作都会用心去计划总结。不管任务大小，我们都会尽其能力，积极配合完成。我们的部长很亲切，也很关心我们，常常鼓励我们，教我们如何更好的做好一件事。

而关于上学期的工作，编辑部算是一个活动很繁多的部门，一个学期里，部里除了参加院校的各种活动例如迎新晚会，朗诵比赛，还要做编辑杂志，撰写简报等很多的活动，这些活动为我们提供了很多的锻炼机会，我们需要考虑每一个细节，保证总体的完善与和谐，这样不仅锻炼我们全方位的思考能力，而且当不断面对与处理各项工作的实际执行中出现了意想不到的突发状况时，我们的应变能力也再不断的提高。

每当有了新的任务，部长会召集我们一起商量合作，集合大家的意见和建议，例如去年要出版的人文学院的杂志，我们都希望这一期的板报有一个较高的质量，有自己独特的风格和特色，更加符合广大同学的口味，而且文章更有可读性和耐看性。在很多活动中，部里都会分配不同的工作任务给部门成员机会锻炼，经过多次锻炼，一些优秀的成员已经能够独挡一面，部门成员的整体写作水平得到了提高，任务完成效率逐渐提高。当我们各个成员在合作中不断的互相帮助和鼓励，逐渐形成了较强的责任感和团队意识。这学期以来，编辑部有了非常大的进步和成长。在成长中，编辑部的工作更加的成熟，工作活动更加完善，也更加丰富。

但是，编辑部在完善中也存在着一些问题，第一这个问题就是我们部门与其他部门的联系、沟通还不是很充分。因此，这是我们下学期需要改进的地方，我们下学期也要将重点集中在这一块，加强部门间的合作与交流，毕竟，人多力量大，团结才是力量!第二，工作不够积极，内部成员平时交流沟通少。这和我们的课程有一定关系，但是相信在今后不断的工作中，我们将能有更多的机会和时间来相互交流经验和教训，听取学姐学长们的教诲。

这个学期，我写了两次简报，第一次是“迎新杯”篮球赛，第二次是学校朗诵比赛人文学院的参赛情况。还参与了学院杂志的改版设计编排。通过这几次主要的任务，我学习到了很多东西，锻炼了自己，也展示了自己。我的工作也许光辉的业绩不多，但我确实踏踏实实认真的对待我的工作，问心无愧的完成了我的任务，尽了自己的力量。工作中也许会有不足，但是我相信我会做的越来越优秀。

我坚信：下学期的工作我将会做的更加出色和圆满!编辑部将会变得越来越优异和强大!

时间如白驹过隙，不知不觉中进入学术实践部一个多月了，在这段时间里感觉自己学到了许多，成长了许多。从一开始进入团委学生会，对各项工作几乎一头雾水，不清不楚。到现在，对各工作的流程更加熟悉与了解，对本部门的工作也得心应手。这其中，不但有自己的付出，更有部长的教导、学长们的帮助和同事们的积极配合。

这一段时间我的工作总结和体会主要如下：

一、积极主动地参与活动

刚进入学术实践部时，部长就曾对我们说，在学生会最大的失落就是被冷落，有活动时被撇在一边。所以此后，每当学术部有任务下达时，我总是积极主动地承担主要部分，希望借此锻炼自己的能力，以获得更大的提高，同时也为了得到大家的认可。这些包括武汉理工大学第七届运动会信院入场式方阵的训练，信院“新生杯”辩论赛策划书的撰写及相关工作流程的拟定，Office设计大赛策划书的撰稿及复赛题目的初步选定。在接下来的几个星期里，还将参与IT前沿讲座总结的撰写，校科技之星的评比工作，科技节闭幕式活动。在刚刚结束的“新生杯”辩论赛初赛中，尽管效果不是十分令人满意，但我们会继续发挥创新精神，争取使下次活动搞得更出色。

二、细微之处见精神

团委学生会是个严谨的组织，从一份看似简单的通知的各种要求就足以体现它的严谨性。我们几位学长在平时工作中的细心严谨也让我深有感触，哪怕是对我们小小的一份策划书都是精心地审核批注。

细节决定成败，祸患常积于忽微。哪怕是一件芝麻大小的事，既然分配在自己手上，就得用心办好，力求完美，不放过每一个细节。从写宣传单到文印，从物品采集买办到活动策划工作流程的方方面面······每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不为，在这过程中，我学会了认真和细心，明白了在平时的工作中注意细节问题的重要。

三、坚持就是胜利

学生会的工作很多很杂，要占用大量的课余学习休息娱乐时间，做久了难免会产生厌烦心理。我也曾抱怨过，也曾想过做这些是否是在浪费时间，可是我还是坚持下来了。在这个过程中，慢慢发现原来自己还有不懂的地方，原来它并不是自己想象中的简单，原来这项工作我还可以做得更好。

或许这些工作真的不可以用量来衡量的，等你一路走下去了，在将来的某个瞬间蓦然回首，会发现它其实带给你很多收获，让你有了质的提升。

四、态度决定一切

在进入学术部的第一次部门会议上，部长就说过：态度决定一切，而能力则可以慢慢培养。在自己的切身工作中才体会到这句话的真谛。一件事交到自己手中，就是部门对自己的信任，就是一次对自我的考验。对于这件事你就必须认真负责到底，做到尽善尽美才是对自我能力的锻炼。以前，总认为差不多就行了，何必如此一板一眼。现在，在重写了三次“新生杯”辩论赛策划书后，明白了那不是古板，而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多，那可以想象这件事的最终效果一定会大打折扣。同时，你对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么，收获到多少。

五、团结就是力量

在平时的工作中，我深刻地体会到一个部门凝聚力的重要性。当自己临时有事，不能完成所负责的任务时，只要一个电话，部门里的其他人只要有空就会尽力帮你。当自己在工作和学习中遇到问题时，部门里的人也会耐心地帮你解决。在Office设计大赛复赛题目的选定时，我更加感到了集体力量的巨大。一个人苦思冥想，收效甚微;但当你和部门里的其他同事一起讨论时，彼此的思想火花相互碰撞，思路打开了，更多妙点子也就接踵而至。

六、善于发现问题和总结经验

以前总认为把工作做好就万事大吉了，而完全忽视了对工作的反思和总结，更别提对工作中问题的发现与解决。所以一直以来，工作能力的提升缓慢。在后来的工作中才慢慢发现，在工作中发现问题，在工作后反思与总结，才是真正的负责到底，才会有进一步的提高。古代大智大贤之人尚且要“每日三省吾身”，何况我一介书生啊!只有用心发现问题，才能解决所存在的问题;只有善于反思和总结经验，才能让自己避免犯同样的错误，让工作更完美。

当然，作为一名刚进入大学不久的新生，对大学里的方方面面还不甚了解，对学生会的工作更无经验可谈，因此也犯过不少小错误。但有句话说，错不可重犯，错也要有水平。能在错误中成长也是件好事。在此，要感谢我们的几位学长，对我们的精心教导和培养，从他们身上我学会了许多待人处事的道理。也感谢团委学生会这个平台，在这里我拓宽了视野，学到了书本上学不到的东西。

在以后的工作中，我仍将尽力为部门贡献自己的力量和才智。我相信，在学生会这个大舞台上，学术实践部定会创出属于我们的精彩!

大学生志愿者协会活动总结

冬日的寒风阻挡不了我们志愿者火热的爱心和激情，虽然期末将至，但我们的志愿者活动仍们一直秉承着志愿者的精神和热情，全心全意的去做好每一件事。下面对我们这学期的活动做系统的总结。

一、体制与章程的完善

为了协会能够更好的运转，我们完善了协会的体制和章程，对旧的章程和制度做了修改。志愿者协会下设秘书处、宣传部、实践部、活动队四个部门。

活动队是较其他社团的特色之处，它由20名同学组成，分为义务校园、社会公益、迎接奥运和服务社区四个小分队。每个小组的同学按照不同的主题搜集资料并提出富有建设性的活动方案，在具体活动时他们则作为骨干成员负责活动的进行。值得一提的是，小组长都是由07级同学轮流担任，每个人都有机会去锻炼自己。

宣传部和秘书处除了常规工作之外，最具特色的就是负责协会博客的维护和更新。志协设立了自己的博客，上面有最新的活动计划、活动感言、经验总结、活动照片等，是协会对外宣传和联系的重要渠道。

协会的实践部主要是为活动的开展提供支持，与其他协会的实践部门不同的是，志协的实践部没有丝毫的功利性，在与企业和社区的合作过程中始终秉持志愿者的精神和原则，开辟了一条独具志愿特色的实践之路。

二、奥运志愿服务系列

2010年奥帆赛即将在青岛举行，因此奥运宣传与知识普及是我们今年活动的主题之一。以此为契机，我们通过组织各种志愿活动将奥运礼仪、文明和知识带给了全校同学和青岛市民。

1、迎奥运青岛万长跑活动

XX年年9月23日，由青岛市全民健身领导小组主办的中国平安XX年全民健康万人健步跑活动在五四广场隆重举。

我们管理学院志愿者协会组织行了50名志愿者代表中国海洋大学参加了此次活动。在志协的大力宣传下，参加者的热情空前高涨，活动前的动员大会上我们介绍了此次活动的意义，以及注意事项。

在五四广场上，我们海大代表队迎着朝阳，意气风发地向第一海水浴场进发，途中大家都保持着昂扬的斗志，互相帮助，坚定信念，很式，全队团结一心，整装待发，一遍又一遍地喊着校训，声音盖过了嘈杂的周围的人群，整个五四广场在此时也沸腾了，伴着和平鸽的放飞与起跑枪的鸣响，万人健步跑正式开始了，大家都保持着整齐的队形向着终点站海水浴场进发，途中大家都保持着昂扬的斗志，互相帮助，很好好的展现了海大学子的风采，将绿色奥运，环保节约以及全民健身的理念一路传播下去，将近中午时，太阳高照，虽然大家都已汗流浃背，疲惫不堪，但仍在继续的坚持着。我们深刻体会到一个志愿者奉献他人，快乐自己的精神，每一位志愿跑步的同学都感到身为海大人身为志愿者的那种自豪，都由衷的感到无比快乐。虽然辛苦，虽然疲惫，但我们无悔，我们跑出了自己的，海大的风采，志协也在这次活动中积累了很多组织的经验。

2、奥运知识进社区

10月14号，我们管理学院志愿者协会在大港路活动中心举行了“奥运知识进社区”及学习经验交流会活动，意在普及奥运知识，帮助学生成长。

我们来到大港路社区活动中心时，受到了社区居委会的热烈欢迎。我们活动一队将精心制作的宣传海报贴到社区海报栏上，并在一旁做详细讲解，周围的大叔大妈听了我们的介绍后纷纷称赞不已。

活动二队在社区党员活动中心为前来的学弟学妹及他们的父母做学习经验的演讲，首先由杨雪鸿带头对学习方法进行了整体的叙述，随后，刘云，卢敏，叶展，孙洪亮等分别从端正态度，确定目标，高效用时，劳逸结合等方面展开了详细的讲解，赢得了在场听众的热烈掌声，不少小朋友还做了笔记和留下了队员们的联系方式，以便以后在学习等方面寻求帮助。最后居委会主任的总结性发言，感谢我们志愿者协会的到来。

3、微笑海大----照片征集活动

“微笑海大，扬帆青岛”活动是在管理学院党团总支的指导下，由管理学院志愿者协会承办的，面向全校开展的奥运系列活动之一。为了迎接2010奥运会，管理学院志愿者协会积极迎合青岛市政府推出的“微笑青岛，扬帆奥运”大型奥运宣传活动，把微笑接到了校园，接进了海大。

我们的宗旨是在引导同学讲奥运文明，树奥运风范，在积极配合有关部门做好奥运宣传的同时，为同学们提供一个展现自我的舞台，向社会各界昭示当代大学生朝气蓬勃的生活态度，为我们的大学校园营造积极向上的文化氛围。

经过2个多星期的征稿,我们收到了来自3个校区的接近30张照片,我们把这些照片做成了展板,在校园内展出,评出了3张优秀的微笑照片,并于今天邀请到3位获奖同学举行了一个小小的颁奖仪式.给为获奖选手颁发了纪念奖品。

获奖名单：第一名 06级物理海洋硕士研究生宋德海

第二名 06级管理学院 张洁

第三名 07级外国语学院 顿歆

4、国际志愿者日奥运文明礼仪宣传

12·5是国际志愿者日,我们志愿者协会这天下午组织了一次五四广场的志愿者服务活动.这次活动由我们在各班招募的志愿者和我们协会成员共同参与,首先,我们从学校出发,做车到远洋广场,然后我们兵分两路,分别在道路的两旁拾取行人丢弃的烟头、废报纸、果皮、包装袋等垃圾.就这样我们边走边捡到了五四广场;接下来我们全体志愿者进行了第二项“志愿者宣誓”,大家面对着青岛标志建筑“五月的风”庄严的许下誓言:用我们的勇敢和坚定,在国家和人名最需要的时候挺身而出……我们是跨世纪的青年文明使者，志愿用我们火热的心和温暖的手，去铸就时代的丰碑！最后我们挂起了为本次活动而准备的两条横幅---“12·5国际志愿者日---奉献、友爱、互助、进步”,“海大学子与您一起迎奥运、讲文明、树新风”全体志愿者签下了自己的姓名,同时我们还邀请广场附近的游客和市民一起来签名,许下了我们对志愿者服务的热爱和对奥运的期盼!

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自20_年5月份我入职摇篮以来，就感觉摇篮的企业文化与以往我所在的任何一家公司都不一样。尽管我所从事的工作都是业务上的，但给我的感觉摇篮同事之间的团队协作精神和上级领导对下属的关怀教育、业务指导和对困难的及时解决等，都值得称赞。这样的话我也不止一次地向我们总部的赵爽经理阐述过。

5月30号的阜阳大型公益活动是阜阳团队里的任何一份子都值得骄傲的事情之一。至目前为止，全国任何一个作业区作业点还没有哪一次活动的销量可以与之相比，尽管阜阳是第一次做这样的大型公益活动，却也非常成功。在此期间，我们的领导特别是赵爽经理是倾注了巨大的心血的，是她负责安排、指导、监督活动中的各项工作：日程的按排、活动的流程、活动的项目、活动前的各项宣传及各种工作细节、活动的总结等，是她带领大家紧张有序的进行着、工作着。活动结束后，我们是很疲惫，但更多的是开心和成就感!我们成功地做到了别的作业区、乃至别的品牌厂家没能做到的单日单场的活动销量!这个销量记录我们至今还保持着。

我刚刚接手这份工作的时候，我们的和作人对我还是有点排斥的，他们认为我行吗?值得他们信赖吗——从他们的眼神中我看出了他们对我的疑虑。而我却在想：我一定不比任何人差，我要比他们做的更优秀!服务更及时到位!随着时间的推移，我和合作人的接触也越来越多。我用行动证明了我是他们的朋友，是值得他们信赖的合作好伙伴!

记得第一次去开发枣庄的一个市场时候，当时与我们合作的枣庄中心超市的老板对我说:“你不行，你做不进去的`，连伊利、圣元都做不进去何况你呢?”我当即就对他说：我一定能做进去!一次不行，我两次，我三次，我按三个月的时间去开发这个医院，我就不相信我做不到，这是我的工作!老板对我轻蔑地笑笑。后来事实证明当我在第二次去，和对方谈了近一个小时的时候，他们就妥协了。两个月后，飞鹤、圣元、伊利、蒙牛也跟了进去，但据我所了解到的，他们几乎连一个单子也没有拿到!我真的觉得自己是一个幸运的人。当然，这份幸运是来自摇篮乳业对我的信任以及各级领导对我的栽培、合作人对我工作的支持。

我开发口孜市场的时候，第一次就见到了我们现在的合作人牛主任。在打听到清楚她家的住处之后的后两次，我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上，第一次是下着大雨，我穿着雨衣骑着摩托车带着礼品去她家，身上都淋湿了。她当时也答应帮助我们了。但一个星期后，我们柜台上的奶粉迟迟不动。我又去找她，不巧地是，又是一个八点多的雨天的晚上。当时我和我的爱人还有女儿一起到医生的家里，我当想，我们全家都出动了，看她这一次怎么说!我们提着从超市刚买的东西一进门，我的女儿就说：“阿姨，外面好冷啊，你家真暖和”。她当时就笑了，说：“好，你明天把奶粉送来吧!”。我们一家在她家里也只不过坐了几分钟就走了，之后的事就自然就顺了。并且与我们合作的还很不错，月产单均在60%以上!

目前我负责的辖区乡镇共有15家，都已基本开发了，辐射阜阳所有乡镇市场人口的1/2。平均每月的产单量基本都在400个左右，其中新客户所占比率达到70%或以上，是辖区内目前所有奶粉厂家操作“宝宝第一口奶”产品出单量总和的60%。续吃率达到25%以上，一段粉的增长率也占本区域内同行业的前列!现在的竞品也在向我们看齐，在跟着我们的步调走，虽然对我们有冲击，却也是我们公司的骄傲。摇篮乳业的制度更大优势还在于灵活机动，瞬息万变。我们正在向“五个第一”迈进。

在竞品的眼中，我们是强劲、相应的工作做的是非常到位的，顾客反应我们的售后服务也是最好的。前几天我听说，伊利公司的人员在挖我们的导购员去他们那做工作，他们认为，摇篮公司的制度好，企业文化好，员工的素质高，所以挖个摇篮的导购做_工作，也很不错!但是我们的导购员没答应。

今年的12月初，我们的经销商和业务员在没有跟我打招乎的情况下，到我辖区的一个合作人的妈妈所开的商店里查看市场情况。回来后经销商就非常满意，因为这个商店经过我的维护与沟通把所有品牌的奶粉全撤柜了，整三个货架全是我们的粉!

之所以我能走到今天，做出这样的成绩，当然是要归功于我的领导对我的帮助与支持、关怀和教导。我真的很庆幸我走进了摇篮这个大家庭，结交了那么多的良师益友。在此我要感谢我这一路走来所有曾经帮助过，鼓励过我的每一人，是你们让我有了今天这样的成绩，是你们给了我这么好的一个工作环境和学习氛围。我更感谢这一路那些看不起我，批评和指责过我的人，是你们让我奋起，努力地工作，是你们指出我的不足和缺点，才让我不断地得到提升、进步、和完善我的不足之处!真的要感谢你们!

谢谢大家!

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的

社会实践是学校根据专业教学的要求，对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训，其目的在于让学生接触社会，加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的潜力，提高学生的专业技能，使之很快的融入到工作当中去。20_年3月――4月我在_x公司进行了各方面的实践。现作如下实习报告：

二、实习单位概况

_x是一家带给全球无船承运业务的综合性集团公司总部位于德国。_x拥有香港、中国大陆、德国的独资公司，以及在新加坡、印尼、马来西亚和泰国的姊妹公司。不仅仅如此，_x还建立了一个拥有一百六十多个全球合作伙伴的国际性网络。_x的宗旨是“客户至上”。致力于为客户带给后续跟踪和处理服务。为了能够完成这样的服务，在亚洲和欧洲地区已经成立了自我的公司，并拥有自我的工作团队。在任何时候_x为客户带给全方位的货运信息。中国已核准获发营业执照，并且由专业人士组成了九家分公司。

三、实习岗位的简介

本人在工作岗位是负责集团财务部门工作。集团财务有三个人，信贷经理_，财务_和我，她们负责带我，她们对我个性照顾，我很幸运，跟了两个从业10多年，会计经验丰富的会计师。虽然自我也是会计专业，但缺少实践经验，而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我们三个组成了一个小团队。_先带领我去熟悉周围的环境，她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不一样部门的职员。在回到办公室时，她语重心长地教导我说，人际关系不能只局限于这小小的办公室，就算办公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是经常跟自我打交道的人!“人认识的多了，事就好办多了!”刚来的第一天，她就给我上了一课。她英语很好，我把她作为我的榜样。她告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性!她给我印象最深刻的就是她告诉我虽然他能够教我每一天需要做的流程但经验是需要我自我去积累的，这句话让我在以后的工作中也真正体会到了。经验是十分重要的，而对于会计来说经验更是重要。我还是在学习的阶段，所以一般比较简单的工作都是由我负责，比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做，主要还是以学习的态度来进行实习。

我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目，并且核对账目，让公司领导明白每个月所得的利润和亏损。

四、实习心得

下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和经验，以及题外的很多道理。

以前，我总以为自己的会计理论知识还可以，正如象所有工作一样，掌握了规律，照葫芦画瓢准没错，那么，当一名会计人员，应该总没事了，现在才发现会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性，离开操作和实践，其他一切都为零。

其次，就是会计的规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入账凭证，记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序，步骤都得以会计制度为前提、为基础，体现了会计的规范性。

登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记账凭证。然后，根据记账凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

会计本来就是烦琐的工作，实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。越错越烦，越烦越错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心去做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生，因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸。

除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除熟知每项业务要怎么和银行联系以外还要有吃苦耐劳的精神。试想在寒冷的冬天或炎炎酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天的就往银行跑，那就不是件容易的事。

现在，这些工作都已经进入电算化。我们课本上学习的手工账是巩固我们的知识。电算化已投入全面的工作之中，在之后的生活学习中，我们也要熟悉会计电算化的操作原理。这些工作都需要有一颗谨慎的心，在我们精算之后还需要反复的核实。虽然这样加大了工作量。但是对以后的报表制作也提供方便，要是错误持续的累积。月底结算就真的是复杂的大型工程量。

另外，在工作中，知识是相互交错的编织网。在电脑课上学的OFFICE软件也是需要确实掌握的。有时候要写业绩报告给经理，有时候要用EXCEL做销售代表。有时候总觉得一些知识是用不上的，正式性操作的时候才发现知识是永远不够用的。在这次实习中，也深刻认识到学习是一生都要发展的事业。作为大学生，我们不该荒废四年光阴，应该刻苦学习知识，积累四年的知识是足以让一个人彻头彻尾的改变的，我深信，知识的创造力是巨大的。

在工作单位里，一个人成功不表示集体就是成功的。成功是要带动一群人，一个团体，一个集体，乃至整个社会。我们要学会互相帮助互相借鉴互相学习，然后共同进步，促进社会发展。社会中无处不存在着竞争，也只有竞争才能更好地发展和提高。在良性的竞争环境里，我们与社会和谐同步发展。

虽然这次只有为期四周的实习时间，但是收获的却是不可计量的。这次实习结束了，但还没有结束的是我对会计专业的学习热情以及对未来工作的无限憧憬。于我而言，这次实习是一个标志性的阶段，这是我第一次完全脱离课本完成实践工作，虽然中间经常有挫败感，但是现在回想起来却是值得骄傲的。

年度工作已经结束，在过去一年的工作中，保安部领导班子与全体保安员携手并肩，在公司领导和后勤部领导正确领导下，圆满完成了企业所赋予的各项任务。出色的完成了年度工作计划，并在工作中不断创新服务理念，提高专业技能和管理水平，充分发挥保安员的聪明才智，群策群力，真正做到了为企业保驾护航，具体总结如下：

一、保安部自然情况

保安部组建了新一届领导干部，经理1名，经理助理1名，主管4名，领班4名，建制1个部室，5个班组，2个监控室，人员编制114人。在8月_日保安部领导对停车场进行兼管，停车场设立主管1名，领班4名，建制4个班组，人员编制67人。在1年的工作运转中，新老保安员及车辆引导员交替较为频繁，全年上岗新保安员116人，新车辆引导员68人，辞职保安员99人，车辆引导员31人，保安部转岗2人，停车场转岗2人，保安部现实有人员76人，停车场现实有人员48人。

二、一年来的主要工作

1、在管理上，始终坚持着细化、量化管理。在管理过程中坚持工作业绩和经济利益挂钩(绩效考核)，做到奖勤罚懒。同时开展流动红旗评比制度和各类检查、考核，从而使每个人时刻能够按制度办事，达到管理的目的，年保安部自罚16人次，处罚金额760元(已全部上缴公司财务)。

2、在企业文化上，由于保安部人员流动较大，针对新老保安员替换问题，保安部配合人力资源部组织新保安员和车辆引导员进行入职培训学习企业文化，使新加入企业的保安员和车辆引导员能尽快的认识企业，适应企业。同时，针对保卫工作特殊性，适时组织了相关法律、法规及企业规章制度的学习。

3、在岗勤业务上

1)对保安员、车辆引导员实行半军事化管理，在队列及体能训练的基础上组织学习了擒敌拳和车辆引导手势，使岗姿达到标准化、正规化。

2)圆满完成了公司4月_日试营业开业、五一黄金周、9月_日正式开业、中秋节、十一黄金周、平安夜、圣诞节等客流较大的节日安全保卫工作，同时也圆满完成了影视明星、歌星、导演、模特、节目主持人及奥运冠军(萧蔷、林宝怡、袁泉、孙悦、何平、李大双、李小双、安又琪、马天宇、黄奕、刘亦伟、欧阳奋强等)来我公司参加活动的安全保卫工作。

3)配合前线处理售后纠纷14起，其他纠纷2起，清除调研人员50余人/次，阻止拍照80余人/次。

4)安全押送款970余次，实行专款专送，保障了每次取送款的安全。

5)配合人力资源部对导购员、收银员、理货员等联营、自营员工进行企业内部消防知识、安全防范知识培训2377人/次。同时积极与消防部门沟通，组织本部门消防专职人员及公司各部门自营及联营员工共计185人，参加由市消防教育宣传中心组织的消防系统操作和消防安全管理培训。

6)自1月_日以来，保安部扑救火险火灾4起，发现各类火险及安全隐患230余处，清除、整改或限期整改210余处，为商户装修进行消防审批验收441户/次，查处违章用电136处，违章动火49处，看护夜间施工单位5133家/次，看护施工人员73600余人/次，为楼内配置干粉灭火器206具、泡沫灭火器573具、二氧化碳灭火器210具，为地下停车场配置干粉推车4具。

7)停车场自3月_日组建以来，规划地上地下固定车位393个，临时车位559个，标识地箭头31处，喷涂立体线120米，安装弯道镜9个，护墙角200个，减速带104米，地下车场安装车轮定 位器205个，全车场安装各类指示标牌20余个。共计接待、引导车辆192898辆/次，处理解决顾客因抢车位发生的纠纷15起。

8)加大打击偷盗人员力度，全年共计破获内盗案件2起，筹建期间抓获外来偷盗人员4人，够刑事处罚1人。营业期间抓获外来偷盗人员5人，够刑事处罚2人。(附表)

4、大力加强了外部协调关系，尤其是和市消防局、公安机关、交警大队进行沟通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解决了后顾之忧。

三、存在的主要问题

1、干部有时对自身要求不到位，不能明确自己的主导思想，办事拖拉、语气生硬，雷厉风行体现不明确。主管意识太强，对领导交办的工作落实不好。

2、对企业文化的理解、规章制度执行上还存在着差距，特别是干部对企业文化的认识上，还存在着盲区，执行力还不到位。

3、保安员单兵执勤能力普遍较差，由于保安员更换比较快，新保安员熟悉岗位需要一个过程，在处理突发事件和问题上，还不知所措，不懂得讲究语言艺术，情绪过激、不冷静、好冲动，缺乏经验。

4、主动服务意识和服务技巧上还存在差距。干部在为前线服务上，不够积极主动。保安员的服务意识和技巧还不规范，抓一抓就紧一紧，不抓时就下降的非常快，没有很好的养成，没有形成规律。在学习掌握现有技能的同时，还应多掌握法律常识和消防常识。学会用法律来处理问题、解决问题，提高自身素质。

5、管理中存在薄弱环节，办公室的管理还存在问题，卫生打扫不彻底，物品摆放乱，该有棱角的没有棱角，只求过多去，不求过的硬。

四、新一年主要工作构想

1、保安部继续以半军事化管理为标杆，以“安全第一，服务第一”为原则。进一步作好安全保卫工作，使企业的经营工作正常、有序的进行，为前线提供安全保障。

2、加大内部量化管理力度，制定并健全一系列奖惩机制，调动保安员工作积极性。

3、强化半军事化、专业化管理，提高保安员对突发事件及问题的处理能力，培养专业化人才队伍。

4、增强主动服务意识，为前线提供更多、更优质的服务，让前线经营无后顾之忧，为企业的持续发展保驾护航。

5、加强对员工安全防范意识的培训，提高警惕，杜绝各类偷、盗、抢事件的发生。