优秀社区工作者事迹热门20篇

社区党委书记先进事迹材料

我居住在xx市x区x社区，社区的党委书记林是一位年轻的巾帼英雄，这里的人们，无不夸她，无不赞她。她时时把“和谐社区，服务人民”惦记在心中，紧密结合社区的实际情况，努力打造“治安为民”、“延时便民”、“助人利民”等品牌理念，适时开展丰富多彩的民生服务，使社区党员和群众有着不为寻常的感动。

一、治安为民

今年“七一”讲话中指出：“稳定是硬任务，没有稳定什么事情也办不成。”按照基层综治责任的要求，作为党委书记的林负起第一责任人的责任，可这份责任，就正如她所说的，是一面旗帜，“我要扛起这面旗帜，确保社区的平安。”她建立健全了以社区党委为核心，社区综治领导小组为主力、社区群防群治力量为骨干的基层“综治网络”;她坚持每月定期召开一次综合例会和治安通报例会，及时掌握社区动态和信息;她积极带领社区综治人员风雨无阻地走行穿巷、入户调查，经常废寝忘食地开展一系列治安为民工作。

她发现社区内“开放式”的源盛小区时有发生入室盗窃的案件，就果断发动居民共同集资，建门修门构筑“封闭式”花园，有效地消除了治安隐患。

她针对社区内嘉禾路一带高楼多、银行多、流动人口多等“三多”现象，频繁发生治安案件，从而积极探索治安工作的新特点、新手段，相应采取了有力的措施。一来组织了各高楼大厦的物业公司启动联合巡逻模式，大大降低和消除案发率;二来组织了社区志愿者定点定岗在嘉禾路一带的银行进行防诈骗宣传，有效遏制诈骗案件的发生;三来她亲自抓好流动人口服务管理站的工作，她常检查、常跟踪，做到手中一本帐，心中常对照，脑里有对策。她协同社区民警召开了摩登大厦等出租房的房东会议，反复强调房东的治安责任，要求当好安居工程的主人，切切实实履行起了创安工作的义务。

她十分重视矛盾纠纷的排查和调解工作，常说：“我们处理好了一个矛盾纠纷，就是保一份平安。”在她的努力下，成立了社区矛盾纠纷排查调解委员会。她充分发挥这个委员会的积极性，实现了“小事不出社区、大事不出街道”的诺言，去年共同调节纠纷25起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%。在遇到敏感时期，她积极组织信访工作的排查，去年她七次成功地预防了群体性上访苗头的事件，赶在第一时间到达，把矛盾纠纷和不稳定因素消化在基层，遏制在萌芽状态，有力地维护了社区的稳定和安全。

她还积极做好社区重点人口的帮教工作。面对社区里有多名刑满解散的在帮人员，她总是那么亲切而又自信的说：“帮教不管难不难，只问该不该。”为此，她以人性化的方式对这些人员进行耐心细致的关怀和帮助，使他们感受到组织的温暖与信任，促使他们重拾信心，回归社会。例如，对社区一名吸毒人员，她坚持“两手抓”，一手抓思想，指派专人经常上门进行宣传、沟通，让他从根本上认识到吸毒的危害，增强戒毒的毅力;一手抓生活，对其家庭生活发生困难，她协同民警上门慰问，亲手送上慰问金和日用品，并派人督促他参加“美沙酮”治疗，争取早日康复，同时一再鼓励他自食其力，养成良好的生活习惯，以正确的人生观对待自己，以崭新的面貌走上生活轨道。

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党员先进事迹材料(街道)

先进材料

提起，A街道办事处的工作人员都表现出由衷的尊敬。作为一名入党已经30多年的老同志，从他走进A街道办事处那天起，就以严谨认真的工作态度、豁达淡泊的处世原则、正直无私的高风亮节影响着这里的每一个人，在短短一年半的时间里受到了办事处全体同事的尊敬和爱戴。

他是个老党员，可从不以老党员身份自居，在工作中和生活中都是平易近人、谦虚好学。尤其是在坚持理论学习上，他更是时刻提醒自己：只有不断的丰富和完善自己，在理论上才能紧跟时代步伐，才能不断的提高自己的思想觉悟水平，从而指导工作，更好的为广大群众服务。由于家住在B市，他只能住在办事处的一间只有几平方米的房子里，克服了许多生活上的不便，可是不管什么时候，大家看到的总是他埋头苦读的样子。这一点，凡是加过班的同志都是深有感触的，无论是在夏季还是冬季，下班以后只要推门进他的办公室，你都会看到他正捧着理论书籍津津有味的读着。在他的办公桌上，摆着的是毛泽东、邓小平的著作和江泽民同志的重要讲话的辅导材料，以及他随时随地写的心得。在办事处，他的文字水平首屈一指，这都来源于他永不停歇的学习劲头以及平时积累的深厚功底。

在街道组织的学习活动中，他处处发挥着党员的先锋模范作用，主动学、积极学，在和同事的共同探讨中力求取得最大的进步。特别是江总书记“三个代表”重要思想发表后，他坚持以学习江总书记“三个代表”重要思想的原著开始到学习各种“三个代表”重要思想的辅导材料，深刻领会江总书记“三个代表”重要思想的精神实质，并时刻反省自己的言行是否符合“三个代表”重要思想的要求，是否代表了最广大人民群众的根本利益。在江泽民总书记“七一”重要讲话、“5.31”重要讲话以及十六大的学教活动中，他能坚持逐字逐句的学，并结合工作，不断用发展的眼光去学习探讨，分析理论创新在新时期尤其是对基层党建工作产生的深远意义，写出了具有一定理论水平的心得体会。在思想上，他时刻与党中央保持一致，拥护党的方针、政策和新产生的党的中央领导集体，表现了一个共产党员对党和国家的无比忠诚。在维护祖国统一、反对民族分裂和非法宗教活动中，他始终立场坚定，旗帜鲜明，在同“法轮功”的邪教斗争中，他更是思想明确，对其本质认识深刻。平时，他能够自觉抵制各种非无产阶级思想的侵蚀，廉洁自律，克己奉公，在与同事的相处上，他大事讲原则、小事讲风格，大是大非面前态度明确，对违纪现象绝不姑息。可是在牵扯到个人利益的事情上，他总是先考虑到别人的难处，从不计较个人的得失，也不会因为个人利益而和同事闹矛盾。在同事们的心里，他不仅是一位和蔼的长者，更是谆谆善导的老师，是开朗幽默的朋友。每当碰到不开心的事情找他时，他总会耐心的开导、帮助，用自己丰富的人生经验感染他人。在日常生活中，他对名利不争不求，淡然处之，时时处处体现了他良好的修养和豁达淡泊的心性。

在单位，他主要负责的是街道党工委的社区党建工作和党风廉正建设工作。工作中，不论什么时间都能及时圆满的完成上级组织、纪检部门和单位领导交给自己的每项任务，从来没有在工作中向任何领导讲过价钱、提过条件。2001年他刚到街道办不久就迎来了年终上级党建工作和党风廉正建设工作的考核，他多方收集，积极准备，对不完善的档案和文书进行补充、整理、归档，顺利迎接了上级的检查并获得好评。在完成党员年度统计时，由于街道党工委下属的各党支部党员刚转到街道，许多党员具体情况还不是很清楚。为了在规定的时间内准确的上报党员情况，他克服种种困难，深入辖区到党员家中走访、登记，为年度统计工作打下了坚实的基础。在进行报表填写的时，按照上级组织部门的要求，对每一名党员的情况都要分别填写在不同的表上，工作量之大可想而知。可是他没有被琐碎的工作难倒，而是本着对党负责的精神和实事求是的工作态度，细致的填写，反复的审核，在规定的时间内上报了完全准确的党员资料、数据，受到市委组织部的好评。

街道办事处辖区管辖的多是破产、倒闭企业，党员的思想比较复杂。尤其是辖区C党总支那里的党员，数量多、成分多、问题多、管理难度大。为了做好他们的思想工作，使他们在社区中发挥党员应有作用。他经常配合街道党工委领导和各社区党支部书记深入到普通党员的家中，听取下岗职工党员和离、退休党员对社区建设、社区党建方面的意见，从来不喊苦，不叫累。在完善基层组织建设中，他更是积极主动的配合街道抓党建工作的领导深入到老党员、老干部的家中，找他们谈心，和他们推心置腹的交换意见，以便把群众真正信的过的、并能切实为群众办好事的党员吸收到基层党组织的行列，利用他们对辖区情况比较熟悉的有利因素让他们充分发挥在社区中的作用，带领群众进行自救。C辖区经常发生上访等各种紧急事件，他总是经常和领导深入实际了解情况，积极帮助领导出主意、想办法，做好领导的左右手，他丰富的知识和实际工作经验也受到领导对他的尊敬。可是他从不以功臣自居，而是更加戒骄戒躁、谦虚谨慎。由于他的文字功底好，办事处的很多材料都是由他撰写，有些同事就把属于自己该写的材料拿来让他帮助修改。每当这时，他都会耐心的给同事传授写作的知识和常识，从不怕耽误自己的时间。自从他到单位以后，办事处改变了以往材料和文件不规范的状况，上报的材料多次受到各个部门领导的好评，文字水平在总体上有了很大的提高，宣传、报道工作也逐渐规范到位。

这就是他，不管干什么工作，不管在什么时间，都会本着有利于国家、有利于社会、有利于集体、有利于他人的原则去做好每一件事；客观、公正的看待每一个问题；正直、善良的对待每一个即使是和自己意见不一致的人；他博学多才却从不自满，他受人尊敬却从不好大喜功，在他身上，总是能够发现他身上有一种力量鼓舞人心，那就是他人格的力量，这是一个共产党员平凡而又最闪光的品质。

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社区残疾人工作事迹材料

一、 加强组织领导，营造扶残助残浓厚氛围

(一)加强组织建设建立健全各项制度。

为确保社区残疾人工作有效、有序开展，根据市、区残联要求及社区残疾人工作实际，社区及时调整残疾人工作领导小组、成立了由社区主任为主席，残协委员为副主席，广大残疾人及残疾人家属为成员的社区残疾人协会，专职委员具体负责残疾人工作。社区残协建立健全了《残疾人协会主席工作职责》、《社区残疾人协会工作制度》等20项职责和制度，建立和完善了《贫困残疾人基本情况表》、《重度残疾人基本情况表》等10项基本信息台账，切实加强了社区与残疾人及其监护人的联系，确保残疾人及时、有效的得到帮助。

(二)加大宣传力度，营造扶残助残浓厚氛围。

能否营造一个良好的扶残助残氛围是顺利开展残疾人工作的必要条件。近两年，社区紧紧围绕创建全国残疾人工作示范城市开展了一系列丰富多彩的宣传活动。一是利用黑板报、宣传栏、横幅等方式对残疾人工作制度、优惠政策进行广泛宣传;二是组织演出、宣讲、观看专题影片等宣传活动，丰富残疾人文化生活，累计组织专场宣传活动9次;三是利用元旦、春节、“妇女节”等节假日在社区游园、辖区市场等人口聚集区开展宣传动员，截止目前，共发放助残日历张，宣传书籍800余本。累计发放宣传单5000余份，残疾人康复读物600余本。通过广泛深入的宣传，使扶残助残理念深入人心，使残疾人工作示范城市创建活动人人知晓。

二、 推进体系建设，提升保障和服务水平

我社区积极推进残疾人工作“两个体系”建设，以建立健全残疾人社会保障制度、完善残疾人服务体系作为社区残疾人工作的重点，集中解决了一批残疾人家庭最关心、最直接、最现实的利益问题。

(一)完善保障服务、促进扶贫工作。残疾人作为一个弱势群体，由于自身的身体缺陷，导致无法就业或难就业，从而直接影响其生活状态。社区残协本着急残疾人之所急、想残疾人之所想的服务理念，及时掌握残疾人生活状况，了解残疾人需求，将辖区符合条件的58户、61名残疾人家庭全部纳入低保范围，为5名重度和特困残疾人办理了医疗救助和大病救助，缓解其经济压力。常年组织志愿者开展“一帮一”、“众帮一”助残活动，累计帮扶慰问残疾人34户，发放慰问金 5000余元。社区重度和困难残疾人与市、区单位结成帮扶对子12对，帮扶救助20余次。社区5户残疾人家庭分到廉租住房，1户精神残疾人享受政府临时救助，1户残疾儿童享受为期三年的残疾儿童教育助学救助。

(二)加大法律宣传，维护合法权益。社区始终把维护残疾人权益作为残疾人工作的重点。每年5月份社区都会邀请金川路司法所所长向残疾人讲解《残疾人就业保障法》、《残疾人教育条例》、《残疾人就业条例》等相关法律，并免费为残疾人提供法律服务，发放各类法律法规宣传资料。XX年8月，社区调解委员会会同八冶二公司物业管理科、金川路司法所等单位对10区20栋一起涉及残疾人的民事纠纷进行调解，最终使双方达成协议，维护了残疾人合法权益。

(三)掌握康复需求，提供康复服务。社区对有康复需求的残疾人认真进行排查摸底，为社区35名白内障患者建立了健康档案和白内障患者数据库。为社区 14户精神、智力和重度残疾人发放“阳光家园”居家托养补助金8000余元。为2名残疾人赠送轮椅。社区参加医疗保险残疾人102名，其中83名(低保户 64名，重残19名)残疾人属免费办理。社区整合现有资源，开办残疾人文化活动中心，中心依照残疾人身体状况编排了残疾人健身操，不定期进行培训、锻炼，为残疾人康复提供了极大帮助。社区还与卫生服务所联系发放连心服务卡66张，不定期对辖区内老年人、残疾人进行健康知识教育，建立康复档案，免费进行体检。

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社区党员先进事迹材料

70岁的郭是曙光社区一名普通居民，1998年退休，在三尺讲台上默默奉献了38个春秋，一生为教书育人而感到光荣。退休后，郭从学校课堂走进曙光社区，满腔热情地为居民服务，帮助社区干部组建了各类文体活动队伍，策划了一场场老年人文艺演出活动，极大丰富了辖区居民的文化生活，受到广大居民的尊敬和爱戴。

心甘情愿为社区奉献余热

XX年，郭家搬到了新大地奥林花园小区，他看到小区刚建立不久，文化设施匮乏，居民文化生活比较单调，他还发现这里的居民绝大多数是回迁户和征地回迁农民，而且有一部分是残疾人，其余多数是老年人，这些老年人整天无事可做，于是郭与辖区居民聊天谈心，侧面了他们的爱好和特长，希望能在辖区组建一支文艺队伍开展各种文化活动来丰富辖区居民的生活。

说干就干，郭找社区干部表达了自己的真实想法，没想到这一想法和社区工作不谋而合。从这以后，郭便成为社区名副其实的志愿服队队长，在社区的大力支持下，郭组建了秧歌队、舞蹈队、乐器队等各类文艺队伍，接着又组建了篮球、棋牌、书法、绘画等兴趣小组。为能让社区文艺队给居民带来高品味的文艺节目，他四处挖掘文艺人才，请那些娴熟的专业人士作社区文艺队的教练，以此满足居民的文化需求。

说实话，郭老比以前当老师的时候还要忙，每天早上五点钟就起床，组织居民集体晨练，然后为文艺队员们准备各种活动道具，中午也不休息，下午和晚上再组织队员彩排各种文艺节目，有时忙的连饭都顾不上吃，他的辛勤付出得到了社区领导的认可，得到了广大居民的支持与配合。

唱响新生活，歌颂新风尚

为更好地服务居民，郭老免费为每天来参加社区活动的居民们提供茶水，打扫活动室的卫生，各类兴趣小组也不断壮大起来。现在，前来参加扑克牌、象棋组的人数已近200人，麻将组参加人数近100多人，打篮球的近20人，小朋友的滑板活动组近40人，书法、绘画、剪纸有15人，打太极拳的有25人，舞蹈队有40多人，做老年健身操的有近100多人，健身器材上活动的有50多人，打羽毛球、踢毽子的有20多人，图书、阅览室有30多人，在这短短的三年内，由原来的20人发展到现在每天各种活动人数可达600来人。

社区文艺队自成立以来，每逢社区街道及老年活动中心有什么活动，郭老都义不容辞地组织他们参加各类表演。在这几年里，采用快板儿、三句半、秧歌儿、唱歌、跳舞、书法、绘画、诗歌朗诵、乐器表演等群众喜闻乐见的艺术形式，积极宣传城乡的新事物、新变化、新气象，歌颂鄂尔多斯取得的巨大成就，唱响美好新时代，受到了领导及百姓们的一致好评。无论是平常彩排还是正式演出，他都本着“老有所乐、老有所为”的宗旨，在演出中展示老年人的魅力，同时也得到了快乐，起到强身健体的作用，在编排节目的时候郭老总能巧妙地将社会上一些不文明行为，写成歌曲或三句半以此警示人们要摒弃那些不文明行为，使居民们在欣赏文艺节目的同时受到深刻教育，有效提升了居民的文明意识。

尽管演出没有任何报酬，演出的道具、设备、服装等有时还得自己掏腰包来购置，但郭老却义不容辞，为置办演出器具，他先后自己拿出一万多，他这种“倒贴”行为，让队员们深受感动，个个都主动用心地排练文艺节目，用队员自己的话来说，郭队长为我们老年人搭建起了这么一个大舞台，参加各种演出纯属自娱自乐，只要喜欢我们的节目，给点儿精神奖励就够了。因此，由原来从不跳舞的中老年人，在郭老的带动下如今都逐渐步入舞场，其中有20多个年轻人也加入到社区跳舞队中来，在大家的共同努力下，XX年5月份，在鄂尔多斯广场跳舞健身大赛中取得了第二名的好成绩，同年9月份，率老年艺术团远赴青岛参加了第二届“舞动社区”全国社区健身舞汇演，不仅摘取了大赛设置的特等奖桂冠，还捧回了金光闪闪的奖杯。除此之外，每逢我国传统节日期间，郭老都要组织文艺演出活动，丰富居民的业余文化生活。

让自己的每一天过的有意义

郭除在曙光社区组织文体活动外，他还是新大地奥林花园a区业主委员会主任。在这三年里，郭从未请过一天假，在老伴的全力支持下，常常帮助小区居民协调解决一些生活问题。

社区活动对看外甥女的孙玉明老人来说是根本不可能的是，无论是经济上还是时间上都存在一定困难，郭老了解情况后，他多次和孙玉明老人交谈，最终想出了一个两全齐美的办法，那就是动员社区其它老人定时帮助孙玉明照看孩子，这样一来孙玉明就可以参加到社区文艺活动中来，而这样老年人之间互帮互助的氛围也愈发浓厚。

郭老对居民的热心、爱护，得到了大家的认可与尊重，XX年，郭被东胜区文明办评为“十佳文明市民”，XX年又被东胜区委员会评为“优秀共产党员”荣誉称号。

为了回报党和政府及居民的信任，郭用自己的实际行动无私奉献回报党和人民，回报社会，今年70多岁的他，不求什么，只是希望能把自己的微小力量奉献给社区居民们。

创建省级绿色社区活动申报材料

文化社区的创绿工作从开始。如今，经过了这三年多的努力，在县、镇两级政府的领导下，社区牵头，社区单位及辖区居民的通力配合积极参与下，整个文化社区的各个小区的面貌发生了巨大的改变，社区环境不断美化、亮化、绿化，人们生活不断和谐。近年来，我社区先后被命名为省级平安社区（村）、市级绿色社区。现将近一年来的主要创绿活动介绍如下：

自我社区被评为市级绿色社区以来，我们一直坚持把环境优先作为我社区三个文明建设的切入点，以“人与自然和谐共生”为主旨，从社区的开始改建到消费、管理始终贯彻绿色的理念，让社区达到既保护环境又有益于人们的身心健康，同时又与城市经济、社会、环境的可持续发展相统一。

一、加强组织建设，细化创绿工作责任。

为了不断深化社区的绿色创建工作，我们加强了对创绿组织的建设。首先，我们深化了创绿工作领导小组的工作职责，将成员构成细化。以社区书记一把手亲自抓、社区委员尽职尽责，认真负责实施创绿的具体工作。其次，我们还补充和更换创绿志愿者队伍，使创绿队伍更加富有活力。尤其是对红领巾绿色志愿者小分队的管理。

结合绿色奥运文化宣传活动，我们制定了的创绿工作计划，环境管理制度和环保准则，并通过各种方式带动居民群众共同参与绿色社区创建工作。

二、定期组织社区工作人员参加环保培训。

我们坚持每月第一个星期五组织社区工作人员及社区党团员、居民群众学习，并把环保知识作为学心内容之一。同时开展座谈，集思广议，制定创绿工作计划、方案，总结实践经验，促进提高创绿工作水平。

三、坚决执行环保制度和环境质量标准，改善环境质量。

在辖区的城区的改建过程中，我们都给予了很高的关注。，安居家苑等高层小区的建设中，我们不定期的走访，及时了解施工进度和对周边环境的影响，督促建设单位把污染降为零。目前，新建小区已经投入使用，没有任何人对此进行投诉。

不光是奥运年，也是我国第一次全国性污染源普查年。我们积极宣传、走访，配合县环保局完成污染源的普查工作。我们加大日常的信访工作力度，及时了解社区居民反映的环境问题，及时走访了解，并形成材料上报有关部门。在走访过程中，也发现有些居民对污染的理解认识不到位，我们及时进行帮教，提高居民认识，把矛盾解决在基层。目前，社区辖区内无露天烧烤，晚间扰民声越来越少。

加强小区的环境治理，尤其是对春秋两季的小街小巷卫生清理。平时对小广告、小张贴也加强了管理，及时进行清理、粉刷。使社区居民生活在一个美化、亮化、绿化和谐的社区环境里。

四、开拓创新，切实做好“六个结合”。

近一年来，我们坚持开拓创新，加强日常的环境宣传工作。1、结合社区精神文明建设2、结合对未成年人的思想道德的建设；3、结合世界环境日等重大节日的纪念宣传活动；4、结合社区党团组织、工会、计生协会等组织建设；5、结合《公民道德实施纲要》进社区；6、结合文明楼道建设，开展绿色楼道建设。为做好“六个结合”，我们充分利用了文化广场、宣传板、宣传画和宣传条幅等宣传形式，开展了丰富多彩的宣传活动，大力宣传创绿工作的意义，号召和动员广大社区居民积极地参与到创绿活动中来。

1、为加强对未成年思想道德的建设，创绿工作从孩子抓起。我们邀请了县环保局王宏利、许国辉同志就如何在生活中进行节能减排这一问题，做专题知识讲座。会上，红领巾绿色志愿者小分队成员代表还宣读《绿色环保倡议书》。

2、4月份，我们针对越冬垃圾、花坛和绿地的建设等问题，组织居民开展了垃圾清查、清运，绿地认领等活动，对辖区内的主要小巷进行整治、清扫，共栽花种草300余株，清理小广70多张。

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___，男，出生于1948年6月。木工出身的他心灵手巧，水、电及下水管道的知识都很内行，峰城社区是无物业小区，且七成以上是老年居民，老郑主动请缨担当社区义务水电工，义务为居民供给力所能及的服务。20__至今，服务居民500余人次。

峰城社区因无物业，比如一些管道、电路的小问题，专业的管道工、电工不必须能及时赶到。得知社区有需要，___主动请缨。从那以后，___的义工身影活跃在峰城社区各个角落。老郑性格开朗，对居民们十分热情。到居民家中帮忙时，___时不时地与他们开玩笑，调解气氛。

社区内的老年居民因为节俭，购买的多是低档甚至杂牌物品、电器，质量较差。___深知居民的难处，对于一些小物品的修理，他经常做到那里切割一点，那里补上一节，改装一下，尽量保证能用，帮居民们省钱。

20__年初寒潮来袭，社区蒋岙组居民周国理家的太阳能热水器被冻裂损坏了。这么冷的天却用不上热水，这可急坏了老人。了解到周大爷的困难后，___不顾风雨和寒冻，第一时间赶到了住在半山腰的周国理家中。经检查后发现是电磁阀门和水管冻裂，可是该电磁阀门是老式的，已经停产。___就和社工们辗转从网上买到了类似规格的电磁阀门，又专门去柴桥买来水管，谁知水管并不太合用，于是他又花了一番工夫进行改造。经过四次的奔波，热水器最终修好，周大爷能安心地洗个热水澡了。

20__年4月，在社区的带头下，___与其他党员义工们走进一位老人家中，发现老人家的煤气管只是简单地用铁丝扎了一下，可能导致煤气泄漏。___就用不锈钢的卡箍帮他换上，帮忙他们排除安全隐患。老人十分感动，拉着他的手久久不肯放开。

服务社区居民，最累最难的事情之一就是管道疏通了。很多老小区厨房、卫生间面积很小，尤其是夏天，密不透风的环境增大了难度。在疏经过程中，老郑把橱柜打开，七十岁的老人打着手电钻进去、趴在那里帮居民修管道。居民的房屋管道老化给疏通工作带来了难度，老郑却用手一步一步耐心地将管道疏通好。在别人眼里又脏又累的活，对老郑来说只是举手之劳。义务服务居民，他总是笑呵呵的，从未抱怨过。

灯泡、电线、铁丝、螺丝钉……___家里有一个“百宝箱”，每当社区居民打电话求助时，他就拿起工具立刻赶到居民家中，随叫随到，百呼百应。一些小的工具、部件，他还自掏腰包为居民义务服务。社区居民都夸___是居民的贴心人。

赖小涓，女，48岁，文化程度高中，群众，工作单位越秀区建设街祺颐居家服务部，越秀区义务工作者协会推荐，其先进事迹如下：

赖小涓是越秀区建设街祺颐居家服务部的负责人， 3年前在建设街托老服务中心工作的她，一个偶然的机会，她无意中参与了广州市“居家养老”服务试点项目的工作，走进了曾经享誉全国的广州“中环地区”的建设街道社区。从此让她走上了义工之路。

义工之路并非坦途。从开始做义工时的饱受争议到现在人人首肯，从单枪匹马到建设街祺颐居家服务部及大学生义工队正式成立，赖小涓用了3年多时间。3年多来，她和她的助老员和义工队员们照顾了60多名孤寡老人，事迹感动了整个社区。

一、一念之间

越秀区建设街道办事处是一个老城区。渐渐的，赖小涓发现在该地区，她看到了一群为广州建设发展中作出贡献的老建设工人，由于文化素质的缘故，导致了他们生活的条件无法与环境相比，特别是那些一生奉献给国家而自己又无能为力成家的孤寡老人，给她留下了无法磨灭的影响，激发了她内心的那股怜爱之心，为此，她给了自己一个新的无形人生目标——当义工努力帮助他们，让他们在奉献了前半

生的同时，去享受社会给予的关怀，使他们的后半生真正体会到“六个老有”愿望。从此，她就全力投身到社区义务工作事业中去。

20xx年5月的一天，建设街中马路社区一个社工到服务部来找她，要求帮忙照料一对无儿无女的空巢老人，她上门一看，“老爷爷头发和胡子又乱又长，大小便到处都是，胡子上还挂着唾液。”赖小涓还记得当年老人的邋遢样，一问才知道，老太太因患脑血栓下肢瘫痪，老爷爷患老人痴呆症，已经有半个多月没搞卫生了。居委社工道出苦衷后，生怕赖小涓她们也会嫌弃不给帮忙，便一个劲儿地央求。赖小涓看着这对可怜的老人，心在流泪，话没多说就开始为老人服务。由于老人的卫生长时间没有搞，赖小涓她们用了一整天时间才理完。最后赖小涓对老人说：“以后老人有什么需求，就给我打电话，我一定上门服务。”后来，老爷爷去世以后，赖小涓把老太太作为一个重点照顾对象，实现了当初的承诺。

这事对赖小涓的触动很大。原来，赖小涓从小就在省民政厅大院长大，自小受到扶贫助弱氛围的熏陶。而她的家中也有患三级弱智残疾的亲人，从小都需要众人的关心和照顾。所以，当看到那些因患病行动不便的老人时，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱势人群，就更加理解如此困难老人的痛苦。从这天起，赖小涓便有了组建一支服务队的想法。

二、将心比心

“祺颐居家服务部”是赖小涓为了更好地开展为老服务工作，而创办的广州市首间非营利的民办单位，她带领了一群“4050”的下岗人员，投身到了首批助老员行列，整整3年的时间，她在无报酬的情况下无怨无悔地去为所有服务人员寻找服务对象，力求使更多老人在享受到社区养老服务贴身帮助的同时，也使在服务部任职的4050下岗人员从中得到应有的报酬和相应的社会地位，她设定了长远的目标，她将两群社会底层(低收入老人、失业人员)的人员，通过自己的协调帮助下，形成一个社区和谐的人际关系。为了达到这一和谐目标，她努力地为他们进行了贴心的引导和帮助，为此，她的联络手机每天24小时、整年365天都开着，做到随呼随应、随呼随到，让老人感到有亲人的感觉，她希望自己能为人们抵挡风雨，传递温暖。

为了建队，赖小涓一有空就走街串巷，游说下岗失业人员加入队伍。可她毕竟初来乍到人生地不熟，她主动找街道民政科、找居委会主任表明自己的决心，并顺利拿到20多名政府购买服务对象。之后每逢雨天，大多数人选择足不出户的日子却成了赖小涓最忙的时候。日子长了，她又主动揽下老人们的家务活。人心都是肉长的，那些当初对赖小涓不信任的人们开始转变态度，从不信任，到理解信任，如今，在越秀区有需要服务的对象，都愿意到她的服务部。

在服务部帮助的对象中空巢老人刘佩英,因孤独寂寞，按了平安钟求助，刚好遇到上班时间，其子女无法及时赶到，一个电话，她立即派出助老员一同前往老人家里给予了慰籍;其次，在一个傍晚，老人又因病痛突发，拔通她的电话，向她提出了援助请求，她再次第一时间前往老人家里，免费协助其家属做了妥善的照料处理，确保了空巢老人的安全，让老人及其家人体会到社区服务的温暖。

三、心心相印

在建设街辖内社区，除了刘佩英还有20多位老人得到过服务部的帮助，赖小涓和她的助老队员们还会定期到长者服务站，为那里的老人提供服务。这些老人和赖小涓等助老服务队员的感情深厚。20xx年4月，赖小涓突然接到一个电话，电话是80多岁的黄南柱老人打来的，这是一位从20xx年开始，政府设定首批“居家养老”的孤寡服务对象，患有严重的心血管、痛风等疾病，生活自理能力差，赖小涓她们为老人设定了个性化的定期服务，如搞卫生、谈心，还时常去为老人做饭，并特别吩咐老人一有事情就一定要呼叫她们，让他就把她们作为子女看待，这次他就是感觉自己病痛发作，难以忍耐了，就电话让她们送他上医院，赖小涓一接到电话马上打出租送老人上医院，送到医院后，老人的病情果真及时控制了，但是人算不如天算，没过几天老人还是不幸地离开了人世。看着如同子女守在身边一样安祥去世的老人，她满脑子都是和老人相处的点点滴滴，真的希望时间能够停住，心不甘情不愿地希望老人多呆长些日子。赖小涓说：老人在送往医院的路上，苍白的脸上一直留露幸福快乐的笑容，如同子女陪伴在身边，老人紧紧握住赖小涓的手，不断地说自己真的很幸福，有这样的贴心服务，真不枉此生，在临终的时候还留下了使她难以忘怀的遗言：“你能亲自带我到医院来，我感到无比地高兴，这是一件对我们老人天大好事，你一定要把这个为老服务工作坚持下去，我们需要你们”。老人的离去，给从未为毫无关系的老人送终的赖小涓来说，这是一件难以解脱的痛苦事件，很长一段时间她的情绪十分低落，由于难以抽离痛苦之情，她曾经有过放弃为老服务的念头，但是老人的嘱托不断地在她脑海翻腾，无法消失，这也是一种动力，是她感到了一种使命在呼唤，因此不久她又重新振作起精神，以更大的热情再次投身到了为老服务事业中去。

四、一心为民

20xx年7月，建设新村广场里锣鼓喧天，这一天是建设地区义工服务总队——大学生义工服务队正式挂牌的日子，也是赖小涓最高兴的日子，因为“这几年的努力终于得到了一致认可”。这可是她这些年中另一个新的目标，就是将身边的天之骄子——大学生组织起来，让他们和自己一齐用那无比的爱心投身到社会，利用空余的时间报效祖国。当天的仪式上，赖小涓作为义工代表宣誓：贡献一份力量，奉献一份爱心，帮助一位老人，让社区更和谐、更温馨。

一周前刚刚加入这支队伍的郑径舟同学说，他在华农学习这些年里，除了学习外总觉得空余的时间很多，在和他们的涓姐(同学们都是这么称呼赖小涓的)相识以来，就深深地被赖小涓的精神所感染，之所以要加入这个队伍，也是希望在学习之余能为社区里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如赖小涓要求的那样“用年轻人的热情点燃老年人的激情”去投身为老服务。

“没想到她一坚持就是3年。”居委会主任雷爱好不无感慨，她们是看着赖小涓一步一步走过来的，随着大学生义工服务队的日益发展并渐趋成熟，建设街道办事处经再三考虑，决定为这支民间队伍“正名”。对于队伍建设规划，民生总队认为首要任务是建立完善的规章制度，“我们会予以指导，要做就做出个样子来”。

对赖小涓来说，除了义工服务队挂牌外，还获得了很多肯定。今年7月，她被评选为“建设地区优秀义工”“居家养老服务优秀管理员”等荣誉。接踵而来的荣誉并没有冲昏赖小涓的头脑，她始终记得20xx年黄南柱老人的临终嘱托，“荣誉是对过去的肯定，而我必须得坚忍不拔地往前走，不断继续地为社区弱势群体服务”。

如今，大学生义工服务队在增添新的服务内容上，为配合国家的“为党和政府分忧、帮世上父母解难，替天下子女尽孝”为老服务宗旨同时，在使广州成为“首善之区”的文明建设中努力让自己能尽一份力量，将“用青春的激情去点燃夕阳的活力”的愿望发扬光大，在不到一年的时间里，这个队伍在赖小涓的集合下，竟然从几十人的小队伍扩大到了近五百人的大团队，将全力以赴地在越秀区内打造一个全新的义工服务新气象，全心身地投身到了社区里的各项服务活动。如：社区老人、残疾、困难家庭等弱势群体的互帮配对服务，迎接20xx年广州亚运会准备工作配备服务，定期地组织为灾区或贫困山区捐款捐物，协助困难同学家庭增收助学计划等义工项目。通过这些各项活动，使到同学们真正体会到人间温暖和谐的一面，以此让他们融入到社会的义务工作中去自我体现。

在社区居民眼里，屡获殊荣的赖小涓没有变，她还是当年那个既细心又热心的赖小涓，她以高度地热情将为老服务提升到一个更高的台阶，就如她所说：社区服务也要和世界接轨。

一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，无法及时照顾她，原本希望劝她进老人院养老，可是她本人因心理负担过重不愿进住，其子女通过社区找到了她，希望她给予帮助，她经过与老人详细的交流，先协助其子女为她安装了平安钟，并主动为她提供一帮一的居家养老服务，解决了其独居养老的后顾之忧。

另外，有一对老人，儿女二十年前都到了国外，如今老人都已近80高龄了，一个有严重的脑血栓症，一个有痴呆症，当周围的人都不愿意承诺性地去替其儿女们照顾老人地时候，赖小涓又一次主动承担起这个责任，让其儿女能安心地去过他们的正常生活，脑血栓症的老人在去年不幸的去世，仍然又是赖小涓亲自临床照顾老人，并抚摸着老人的双手送走了老人，这次赖小涓觉得这就是居家养老服务的涵义：老人安乐，家人安心。

这也就是赖小涓所说的与世界接轨：为走出国门为国争光的海外子女照顾他们早已习惯国内生活的父母创造一个安享晚年的无忧环境。

细心和热心让赖小涓总也闲不下来，她最苦恼的就是时间不够用，顾不上家庭，自感对不起家人。如今，义工服务占去她大半的时间和精力。为了服务部的兄弟姐妹们生计，她不得不挤出时间运用其他的能力挣钱维持祺颐居家服务部的日常开支。

“我的梦想就是能在政府的更大支持下，创建更多的社区服务项目，扩大服务部的业务内容，聘请更多不同类型的社区服务员，让那些有着一份爱心又愿意参与社区服务的兄弟姐妹们能得到更多的报酬，加快改善生活的速度，提升生活的素质，这样我就可以用更多的心身投入到意义更深的义工服务中去;让更多的市民享有各种基本权益，维护社会和谐稳定，为建设政府倡导的“首善之区”和“打造十分钟养老服务圈” 打下坚实基础。

赖小涓憧憬着社区服务的美好未来。

社区巾帼文明岗个人事迹材料

一、领导重视，开启“创建”新局面

办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。

二、以人为本，塑造“窗口”新形象

针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点，该局坚持以人为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》，经常组织干部职工参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性，加强后继人才培养。

近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5人进入人才库，该厅就占了2人。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。

在日常工作中，她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管-理-员业务知识考试，取得的成绩在广西国税系统排名25，获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动，开展继续解放思想大讨论，不断增强工作责任心和使命感。

三、巾帼表率，营造服务新环境

进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础，是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设，按照统一要求规范办税大厅的办公设施，统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区，配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品，提供各种表格的填写样本;设立便民服务区，提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。

如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁，桌椅柜摆放整齐，花草盆景美化效果显著，成为全县一流的政务服务大厅，为营造良好的税收服务环境打下了良好基矗

与此同时，她们制定了办税服务的目标和要求，以“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动，努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时，优质服务及时，预约服务按时，特殊服务延时。语言文明，态度和蔼，工作细致，服务周到。

四、一心为公，为国聚财忘自我

她们以科学化精细化管理为目标，实行“一站式”服务、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服务，在一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙服务，表现出巾帼忘我而为国聚财的工作热情，涌现出许多可歌可泣的感人事迹。

“舍小家、顾大家”的典型之一刘翊，去年她尚在哺乳期，仍坚持不间断延期加班为纳税人办理报税认证事项，常常错过喂小孩的时间。如今提起这事，她还是觉得对不起小孩。但为了税收事业，她无怨无悔。

“一个人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他态度如何，在于他是否有强烈的事业心和责任感，是否对自己负责，对工作负责。”这句话虽然朴实，但所揭示的道理却非常深刻。潘凤仁虽然在多个工作岗位干过，但时时都把这句话作为自己的行动指南，以认真负责的态度来对待自己所从事的每一项工作。

覃素玲是个心细的人，她常说的一句话就是“要么不干，要干就干出个样来。”她负责的“一窗式”和金税工程都是税务工作中的“生命线”，来不得半点马虎，尤其是金税工程的开通，认证报税工作量大，她经常加班加点，认真负责，如期为纳税人办理各项涉税事宜。

温柔是女人的天性。但是，她们也有着共和国卫士凛然不可侵犯的威严。她们坚持拒绝请吃送礼，并建立了纳税户申诉回访。

街道社区学习吴大观事迹总结

学习吴大观事迹总结

根据中央组织部和省委、市委、区委组织部的部署，锦园社区党组织组织党员干部认真学习“全国优秀共产党员”吴大观同志的先进事迹和崇高精神。通过开展好这项学习活动，进一步加强基层党组织和党员队伍建设，提高广大党员干部的思想政治素质，充分发挥先锋模范作用。

组织大家分三次学习，分别是8月3日、8月6日、8月10日，以座谈和生活会的形式进行学习，共组织了100多人次。通过印发的事迹，报纸上的真实事迹还有互联网上的内容，通过不同渠道，透彻详尽的了解了真实全面的吴大观同志。撰写心得体会11篇。

我们要在吴大观的精神世界中汲取营养，从他的无私追求中寻求动力，从他的价值取向中把握方向，不仅要把学习吴大观同志作为当前一项重要的主题学习活动来抓，更要将他的精神贯穿到日常工作中，作为提高党性修养的必修课，经常性、长期性地坚持下去，为建设繁荣富庶和谐的提供强大精神动力，以崭新的风貌和突出的业绩向新中国成立60周年献礼。

锦园社区

社区残疾人专职委员事迹

献仁爱之情  暖残疾心灵

——社区残疾人专职委员事迹材料

2001年，25岁的夏旭君因为勤快又热心，被公开招选进了古城社区，当了一名社区主任。日复一日，年复一年，在与残疾百姓息息相关的平凡岗位上一干就是四年。这些年来，夏旭君心中时刻装着残疾人，同残疾人交朋友，建立了浓厚的感情，她把爱心无私奉献给了这个特殊的群体。社区残疾人哪里需要她就出现在哪里，哪里有困难哪里就有她忙碌的身影。她是操持社区残疾人这个大家庭的主心骨，大事小事都操心。她的仁爱温暖着每一位辖区残疾人的心坎，大家都亲切地称她“小老夏”。

一、她以诚心为残疾人安了一个温馨的家

残疾人是社区人群中最需关爱的弱势群体，小夏深知“家”对于社区65名残疾人来说是何等的重要。为了给残疾人安一个温暖的家，她多次主动和县残联联系，取得了县残联的大力支持。2002年初，松阳县第一个“社区残疾人协会”在古城社区挂牌成立了。“残疾人之家”建起来了，小夏时刻不忘如何让这个家充满温馨和暖意。每天到社区走街串巷的转一圈成了她的“必修课”，她发动社区居民去关心、帮助残疾人，逐步建立了40余名社区建设积极分子参与的残疾人工作网络，全面摸清辖区内65名残疾人的基本情况，建立了规范的残疾人数据库。每逢节日，小夏都把残疾的孤寡老人接到残协共度佳节，并组织走访慰问贫困残疾人家庭。在此之余，为了丰富残疾人的文化生活，小夏又跑社区共建单位，购置了残疾人文体娱乐用品和电视、VCD等电器，建立了社区残疾人活动室，经常组织残疾人开展如游园竞赛等各种文体活动。同时，为了便于残疾人与自己联系，她还专门制作了“爱心服务卡”，上面印有她的手机和电话，残疾人只要有困难，她是随叫随到，毫不含糊。如今，社区残协被残疾人亲切地称为反映情况、交流信息、倾吐心声的一个温暖的“家”。她，成了这个家真正的“主人”。

二、她以爱心为残疾人伸出一双温暖的手

过去，社区残疾人有什么事都得跑镇政府或县残联，自小夏担任了社区残协主席后，他们有什么就直接找小夏了。小夏以“心系残疾人，奉献爱心”为宗旨，为了提高社区单位和广大居民“扶残助残”的积极性，小夏想方设法整合和充分利用社区资源，建立了社区残疾人“爱心超市”和“爱心基金”。哪位社区残疾人亟需生活物品，只要他们看中了哪样，小夏就会将物品主动送上门；哪一位残疾人遇上棘手的困难或资金问题，小夏就慷慨解囊或启用“爱心基金”为他们解燃眉之急。2004年6月，社区70岁残疾老人张大妈因心肌梗塞住院，家中困难，交不起医疗费，小夏了解情况后组织了一次捐款活动，社区居民都伸出了援助之手，一次性捐款近3000元。张大妈眼含热泪说：“夏主席的爱心感染了大家，我生活在这个社区感到无比温暖。” 老人的肺腑之言，道出了夏旭君处处关心残疾群众，心系残疾百姓生活的高尚情怀。她，用爱心为残疾人编织了一条“爱心纽带”。

三、她以热心为残疾人撑起一片温暖的天

“悠悠万事民为先，百姓才是头上天，我们要以平常心对待每一位残疾人，任何事情都要说到做到。”这是小夏常说的一句话。近几年，社区残疾人的就业一直是夏旭君非常关心的问题。为掌握全面情况，她进张家，出李家，对社区每一位残疾人的家庭状况、年龄和特长等基本情况做到了然于胸。然后跑上跑下拓宽门路，掌握信息，并在社区建立了残疾人与用工单位供需信息网、求助簿，利用社区与辖区单位和县残联的协作关系，创造就业机会。早年丧父又患小儿麻痹症的年青人叶峰，心理比较闭塞，几经就业都干不下去，总觉得自己很没用，针对他的这种思想，小夏用心理帮扶的方法以其身边典型的残疾人事例来说服和鞭策他，使其心绪稳定，并通过县残联劳服所安置其到浙江恒逸聚合物有限公司就业。几年来，小夏帮助残疾人和残疾人的亲属（儿女）落实就业16人，占社区有劳动能力残疾人总数的47%，为残疾人和残疾人家庭解除了后顾之忧。在小夏的工作轨迹里，还记录了一则则为残疾人帮困助学、落实社区残疾人生活保障、为实现残疾人“人人享有康复服务”的目标等等而忙碌奔波的事例，不胜枚举。她，为残疾人撑起的是一片蔚蓝而温暖的天。

作为一名普通的共产党员，夏旭君打点着崭新的每一天，抹亮着每一个平凡的日子。她没有豪言壮语，更没有丰功伟绩，只有诚心、爱心、热心和执著的追求，甘于奉献的精神。她，用赤诚的心浇铸着一种信念———全心全意为残疾人服务。

最美社区书记先进事迹材料

有一首歌中唱到：“你在我心中是最美”。如果你问“谁最美?”，智障人就会咧着嘴笑呵呵的说：“最美!”是谁?她就是xx市xx区xx街道xx社区党支部书记。自x年参加社区工作以来，始终把群众的安危冷暖挂在心上，把工作看作是幸福、是快乐、是使命、是责任，被社区居民亲切地称为“最美社区书记”。而她十余年悉心照顾事迹在社区居民间已是家喻户晓、广为传唱，成为大家茶余饭后的美谈。

今年xx岁，是个智障人，弱智二级，患有严重的脉管炎，行动不方便。父亲xx年脑溢血去世，一直和母亲相依为命，只依靠母亲的退休金生活，十分困难。母亲80多岁，患有食道癌，常年病痛的折磨下行动不便，许多事情只能让他跑出去做。但只要他一出门，由于行动不便，语言表达不清，总有一些不三不四的人欺负他，使得他每天精神高度紧张，遇到生人十分恐慌。当时刚到社区工作的看十分可怜，家庭实在困难，就下决心一定要帮助他，多次上门看望他，并积极帮他向上级申请低保。在多次努力下，区民政局x局长亲自入户了解，并立即为他办理了低保，解决了基本生活问题。他母亲感动地流着眼泪说：“太感谢了，太感谢咱政府了，就算我死了也能闭眼了”。

x年，母亲去世了，当时唯一的亲人走了，没有了依靠，他的心理状态很不好，每天在街上晃来晃去，还时常被人欺负，生活态度非常消极，甚至有了轻生的念头。那时候没事就跑去陪他，给他做思想工作，安慰他说：“你母亲走了，还有我们，居委会就是你的家，不要伤心，有事就和我们说，我们一定会帮你的!”与在同一条街居住，距离不远，有次她正在家做饭，突然听到哭声，就放下手里的活冲了出去。原来看到一群人正嘻嘻笑着围住大哭的，正在拿他开玩笑，她气愤的说：“如果他是你们的亲人，你们还会这样吗?”，并且告诉了那些人情况。结果，这些人听了都觉得十分惭愧，并保证以后不再欺负他了。觉得长期这样下去也不是长久之计，于是和社区的工作人员商量，决定让到社区来，不能再让他在街上天天游荡了。刚来的时候，很不适应，也不爱吭声。经过社区工作人员的关心和爱护，时间久了，也就习惯了，像居委会工作人员一样，每天很早就到社区，为居委会打扫卫生，安静地等待工作人员上班，帮助来办事的居民做一些力所能及的事。他的脸上也渐渐地有笑容了，也爱拉着社区工作人员的手说话了。社区组织志愿者活动的时候，他还总是第一个积极参加，社区已成为了他生活的全部。还带领居委会工作人员利用空闲时间陪他打羽毛球、做游戏，逢年过节时还给他送去米、面、油，冬天给他送去羽绒服、棉被，冬至给他送去饺子，生病时带他去看病，时常帮他收拾家，督促他勤洗衣服、勤洗澡。经过悉心照顾，社区居民的细心关怀，精神状态越来越好，生活也越来越有劲头，现在的他全然成为了社区大家庭的一份子，生活也有了重心，精神也有了支柱，生活一天比一天充实，一天比一天幸福起来。

这只是帮助居民解决实际困难的一个缩影。十余年来，对找她帮忙办事的百姓，总是尽力帮助;对反映诉求的群众，总是耐心细致地做工作;对遇到生活困难的群众，总是主动伸出援助之手，得到了社区居民的广泛赞誉，已成为社区居民群众心目中的“最美社区书记”!

社区残疾人工作先进集体事迹材料

xx社区是居民小区，辖区总面积xx平方公里，现有居民xx户，总人口xx人。截止目前，共有各类残疾人xx名，重点服务对象xx名。其中肢体残疾xx名、智力残疾xx名、视力残疾xx名、精神残疾xx名、多重残疾x名、听力残疾x名、言语残疾x名，二级以上重度残疾人xx名，残疾老人xx名（其中70岁以上31名），残疾少年儿童7名。近年来，金川区金芝里社区在区委、区政府、区残疾联的关心重视下，社区上下齐心协力，全力打造宜居的残疾人生活环境，在残疾人就业、教育、康复、生活保障、权益维护、优惠政策落实等方面成效显著，社区残疾人工作能力、服务水平不断提高，残疾人生活、就业状况得到明显改善。

一、 加强组织领导，营造扶残助残浓厚氛围

（一）加强组织建设建立健全各项制度。

为确保社区残疾人工作有效、有序开展，根据市、区残联要求及社区残疾人工作实际，社区及时调整残疾人工作领导小组、成立了由社区主任为主席，残协委员为副主席，广大残疾人及残疾人家属为成员的社区残疾人协会，专职委员具体负责残疾人工作。社区残协建立健全了《残疾人协会主席工作职责》、《社区残疾人协会工作制度》等20项职责和制度，建立和完善了《贫困残疾人基本情况表》、《重度残疾人基本情况表》等10项基本信息台账，切实加强了社区与残疾人及其监护人的联系，确保残疾人及时、有效的得到帮助。

（二）加大宣传力度，营造扶残助残浓厚氛围。

能否营造一个良好的扶残助残氛围是顺利开展残疾人工作的必要条件。近两年，社区紧紧围绕创建全国残疾人工作示范城市开展了一系列丰富多彩的宣传活动。一是利用黑板报、宣传栏、横幅等方式对残疾人工作制度、优惠政策进行广泛宣传；二是组织演出、宣讲、观看专题影片等宣传活动，丰富残疾人文化生活，累计组织专场宣传活动9次；三是利用元旦、春节、“妇女节”等节假日在社区游园、辖区市场等人口聚集区开展宣传动员，截止目前，共发放助残日历张，宣传书籍800余本。累计发放宣传单5000余份，残疾人康复读物600余本。通过广泛深入的宣传，使扶残助残理念深入人心，使残疾人工作示范城市创建活动人人知晓。

二、 推进体系建设，提升保障和服务水平

我社区积极推进残疾人工作“两个体系”建设，以建立健全残疾人社会保障制度、完善残疾人服务体系作为社区残疾人工作的重点，集中解决了一批残疾人家庭最关心、最直接、最现实的利益问题。

（一）完善保障服务、促进扶贫工作。残疾人作为一个弱势群体，由于自身的身体缺陷，导致无法就业或难就业，从而直接影响其生活状态。社区残协本着急残疾人之所急、想残疾人之所想的服务理念，及时掌握残疾人生活状况，了解残疾人需求，将辖区符合条件的58户、61名残疾人家庭全部纳入低保范围，为5名重度和特困残疾人办理了医疗救助和大病救助，缓解其经济压力。常年组织志愿者开展“一帮一”、“众帮一”助残活动，累计帮扶慰问残疾人34户，发放慰问金5000余元。社区重度和困难残疾人与市、区单位结成帮扶对子12对，帮扶救助20余次。社区5户残疾人家庭分到廉租住房，1户精神残疾人享受政府临时救助，1户残疾儿童享受为期三年的残疾儿童教育助学救助。

（二）加大法律宣传，维护合法权益。社区始终把维护残疾人权益作为残疾人工作的重点。每年5月份社区都会邀请金川路司法所所长向残疾人讲解《残疾人就业保障法》、《残疾人教育条例》、《残疾人就业条例》等相关法律，并免费为残疾人提供法律服务，发放各类法律法规宣传资料。xx年8月，社区调解委员会会同八冶二公司物业管理科、金川路司法所等单位对10区20栋一起涉及残疾人的民事纠纷进行调解，最终使双方达成协议，维护了残疾人合法权益。

（三）掌握康复需求，提供康复服务。社区对有康复需求的残疾人认真进行排查摸底，为社区35名白内障患者建立了健康档案和白内障患者数据库。为社区14户精神、智力和重度残疾人发放“阳光家园”居家托养补助金8000余元。为2名残疾人赠送轮椅。社区参加医疗保险残疾人102名，其中83名（低保户64名，重残19名）残疾人属免费办理。社区整合现有资源，开办残疾人文化活动中心，中心依照残疾人身体状况编排了残疾人健身操，不定期进行培训、锻炼，为残疾人康复提供了极大帮助。社区还与卫生服务所联系发放连心服务卡66张，不定期对辖区内老年人、残疾人进行健康知识教育，建立康复档案，免费进行体检。

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社区送奶员爱岗敬业先进个人事迹

“一杯奶强壮一个民族”，这是一句耳熟能详的广告词。今天，越来越多的人认识到了牛奶的重要性，奶与我们每个人、每个家庭的生活越来越密切。但是，你是否关注过那些每天把新鲜和健康送到千家万户的送奶员？

近日，记者走进送奶员的生活，近距离感受他们的酸甜苦辣和丰富的内心世界。汗水湿透衣衫

6月20日早晨5点30分，一弯月牙还挂在天边，只有启明星孤寂地陪伴着，人们还沉睡在梦中，而送奶员已经来到居家乳业公司的储奶室。她快速地拿出奶箱和奶包，再挂到自行车上，然后骑车到**社区送奶去了。

有150多户订奶户，总共要送400多袋奶，一个下午没有办法送完，只好把40多户的奶放到第二天早晨再送。

尽管挂着沉重的奶箱奶包，但瘦弱的骑起车来风驰电掣，骑着空车的记者都赶不上。她说，她已经送了5年奶了，刚开始感觉挂着奶箱奶包的自行车很沉重，推着都很吃力，更不要说快速骑了，现在已经慢慢习惯了。别看她瘦小，她的车技可好啦，力量也很足。

到了目的地，停好自行车，熟练地拿出鲜奶和酸奶，迅速向楼上爬去，再打开奶箱，把奶放进去。我发现，她上楼时尽量猫着腰，重心很低，下楼时也是如此，穿着平底鞋的脚几乎是在楼梯上划来划去，速度很快。她说，这样可以节省大量的时间。

爬了几栋楼，记者已累得气喘吁吁，汗流浃背，依然是面不改色心不跳，脚步还是那么稳健、灵活。她说，真正意义上的上班是从下午才开始的，早晨送奶仅仅是个小插曲。

下午2点30分，天空火辣辣的热。10多名着装整齐的送奶员齐聚公司院内，等着值班的送奶员把奶领出来。奶被领出来后，送奶员们开始了紧张、忙碌而有序的工作。

她们拿过放奶的大箱子，一边清点数量，一边检查种类和质量，看种类是否齐全，鲜奶和酸奶袋是否有破损，再用双手轻轻一捏，放到自己的奶箱中。

3点10分，送奶员们才装好各自的奶箱奶包。自行车后座的两边挂着奶箱，后座上架着高高的奶包，前把的两边也挂着奶包。

10多名送奶员中只有一位是男性，当天有事请假了。这些女人们个个车技高超，在烈日的曝晒下，骑在沉重的车上，一边欢快地跟同伴们打招呼、开玩笑，一边快速稳当地骑出了公司的大门，向各自的送奶地奔去。

跟早晨比起来，这回的送奶量很大，骑在车上的她周身被奶箱奶包包围着，但她依然稳稳当当地快速骑着，在马路上左闪右躲，向目的地进发。

在一下午的送奶中，没有喝过一滴水。她在楼宇间穿来穿去，在楼梯上爬上爬下。阳光白晃晃地照着，不一会儿，汗水湿透了工作服，脸上渗出了汗水。

下午7点30分，终于送完了奶。这时候已经是夕阳西下，饭菜的浓香在楼宇间飘荡。饥肠辘辘、极度疲惫的却感到一身轻松，湿漉漉的脸上和干裂的嘴唇露出了一丝微笑。她说，终于能够回家做饭了，老公外出干活不回来，孩子在家等着。

工作着快乐着

在常人眼里，送奶员既辛苦收入也不高，是一个并不起眼的职业，但你真正接触这些送奶员们，他们却有着自己的看法。

说，自己做了多年的送奶员，现在订户越来越多，越来越多的人相信并接纳了她们，自己早已喜欢上了这个职业。

以前是一家国有大型企业的员工，文化程度不低，但下岗后就没有工作、收入了。干上送奶员后，收入并不很多，但比起有些行业，收入还算高的，而且这个工作花费的时间少，干完之后就可以回家做饭、料理家务了。

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社区党员个人先进事迹材料

五、勤于学习，自觉锤炼，提升自身业务水平

从大学的校门走向社区，我成为了社区战线上的一名新兵，但是我知道自己必须打胜仗，这需要具备优良的政治、业务素质和政策水平，因此在日常的工作和生活中，我时刻不忘锤炼自己，并自觉的进行学习。

了解社区工作的各项业务同时，虚心向老同志学习，在实践中认真摸索。在业余时间里，除了注重吸收新知识外，把各项方针政策研究清楚，烂熟于心，并积极的学习党和政府发布的各项新规定、新政策，耐心细致的传达给老百姓，准确及时的给居民提供解答。

转眼间，做社区工作已经近三年了，我在领导和同志们的帮助下，在社区居民的支持下，取得了一定的工作成果，被团区委评为“优秀团干部”。但我知道自己还有很多不足，工作中还有很多可进步的空间，在未来的日子里我更加有信心和决心把工作做好，切实的为百姓做一些实事、好事。

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优秀社区干部事迹材料

是xx街道东湖第三社区的党支部书记。有着34年党龄的她，在多年来的工作中，始终坚持牢记党的宗旨，奉行自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”的准则。在多年的企业单位中努力工作，充分发挥党员的先锋模范作用，曾被评为局级模范党务工作者，连续多年被评为各级先进个人、优秀党员。xx年11月，她与企业有偿解除劳动合同，正在她迷茫之际，市政府招聘社区干部，她顺利通过了考试、面试的考核。就是这样，她带着一颗感恩的心，走上了社区这个工作岗位。

一、尽职尽责，做好社区带头人

常说，做社区负责人要具备四种能力，实际工作中她就是这样做的。一是具有自身能力，才能增强社区的凝聚力。她时刻注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的社区干部形象，不但拉近和居民的距离，并且给居民一中亲切感。每当她走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和她说，有困难她会尽力帮助解决。二是具有管理能力，才能带好队伍。社区工作的开展，离不开一支过硬的社区干部队伍。常言说：打铁先得自身硬。在工作中，要求别人做到的自己首先做到。无论是劳动纪律、工作态度都给社区干部做出榜样。她具备良好的素质和修养，并具备能写、能说、能干的素质，社区各项工作都能说清楚，有决策能力和工作方法，对文字材料、迎检等工作拿得起放的下，为社区干部做出表率。在带队伍方面，她坚持严格管理与人性化做事相结合，诚心待人与考核机制相结合，采取以例会代培训、布置工作代分工、检查工作代总结，评比工作代考核的管理机制，使社区干部队伍作风一派正气，居民信得过。三是务实工作的能力，才能培养一批贴心的社区骨干力量。她说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在社区工作的开展中，她要么不做，做就做好。无论是为居民服务还是组织各项活动，都代表辖区居民的利益，只要居民高兴她就高兴，居民满意就说明了社区的价值。所以居民信任她，居民骨干都全力支持社区工作，形成了社区与居民的鱼水关系，这是和她的务实工作分不开的。四是具备协调能力，才能调动辖区单位参与社区工作。几年来，采用以诚相待又不失社区职能的霸气，主动上门沟通又经常搞联谊活动的做法，和辖区各单位建立了良好的工作关系，保持较好的社企共建局面，为社区工作的开展奠定了基础。正是这四种能力，使她的社区形成了团结和谐的良好氛围。

二、心系居民，脚踏实地为居民做事

几年来她忙忙禄禄，很少休过安稳的周末及节假日，居民家中有困难，她跑前跑后的帮助解决，居民有事找社区，尽管她的权力有限，她就上下左右联系，让居民满意，

一是她心里时刻装着那些特殊群体，把他们当作亲人。无论平时工作多忙，她都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，每当节假日，她都带上社区干部去看望他们，送去社区组织的一片爱心。辖区市政退休职工夏桂兰，自己无儿无女，身体多病，老伴去世后她曾一度处于悲痛中不能自拔，得知后，就带着社区干部常去她家和她聊天，安慰，每次夏桂兰都激动的泪流满面，拉着手久久不愿松开。当她遇到采暖费交不上的困难时，就多次与物业及区政府相关部门负责人联系沟通得到了解决。后来，她慢慢的高兴起来，把社区干部当作了她的亲人。对辖区的孤寡老人照顾的更周到，经常去看望，帮助打扫卫生，为老人过生日等。孤寡老人王洪德感动地说：“我虽无儿无女，但社区人员对我的照顾很周到，使我享受到了天伦之乐，我知足了。”

二是热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。经常接待居民因家庭、邻里的琐事来社区求助，她每次都耐心的听着诉说、哭诉，并陪着掉泪，诚心诚意的安慰、劝说，想办法让居民高兴而归。一次，辖区有一名50多岁的妇女来社区哭着要离婚，，在了解情况之后，带着社区人员去她家进行调解，让夫妻双方都说了心里话，话说开了，矛盾解决了，夫妻从归于好。有时邻里之间产生矛盾来求助，就把他们找到一起化解矛盾，使他们成为远亲不如近邻的朋友。

每当走在建设路与前进路路口的时候耳畔总会传来一阵阵孩子的笑声——这里便是金钥匙幼儿园。幼儿园创办于2019年，是一家以保持个性化特色化全面发展为办园宗旨，完全以幼儿为主体的快乐成长乐园。幼儿园成立2019年以来，老师们把所有的爱全部倾注在幼儿身上，把所有的情全部洒在幼教事业上，结出了累累硕果，取得了显著成绩。幼儿园曾经获得过内蒙古自治区全国青少年少儿艺术大赛铜奖，这一切成就都离不开一个人——金钥匙幼儿园园长丁艳容。

她用心——为孩子们建起一个家

今年39岁的丁艳容出生在一个贫苦的农民家庭。从幼师专业毕业后在右中支教，当时学校的教学条件特别差，她就给自己定了一个目标：为了更多的孩子受到良好的教育一定要开办一家好的幼儿园，不能让孩子输在起跑线上!凭着这样的信念，她终于在2019年来到保康，租下60多平米的平房开始创业。创业之初，起步艰难。幼儿园知名度低，生源不足，资金周转不灵，各方面费用捉襟见肘。她凭着一颗不服输的心和对幼教事业执着的爱，开始筹措资金，装修教室并且亲力亲为，手磨起了茧子，人瘦了十余斤，但饱含丁艳容心血的金钥匙幼儿园终于办起来了。万事开头难，幼儿园开学了，可是只招到了5个孩子。这5个孩子的学费连基本费用都不够，可是她却完全按照正规的课程开课了，还自出资金请来各种专业老师为孩子授课。在她全心全意的投入和付出下，许多家长都从孩子身上看到了可喜的变化：孩子回家后主动地问候父母，还能自己刷牙洗脸。都对她的教育方法深深认可，家长之间慢慢口碑相传，不到3个月时间孩子渐渐增加至40人。但她深知这只是一个开始，惟有使自己具有系统的专业理论知识和较强的协调管理能力才能让自己的幼儿园形成规模。2019年她将幼儿园迁至建设路这个两层的小楼内，开启了她的标准化幼儿园之路，并且自出资金加盟了"北京新中国式家长学堂""红孩幼教中心"将最先进的教学方法带到园里，随着教学质量及环境不断改进，金钥匙已经成为保康镇知名幼儿园，慕名而来的家长越来越多，现在已经有120个孩子，6名老师。她还根据不同学龄孩子的敏感期针对性培养孩子的逻辑思维、价值取向。她把这里的每一个孩子都当做自己的孩子，整夜照顾长托流感小朋友，这里真正做到了用良心办教育，凭良心办事情。回首创业的十余年，一路艰辛但也有很多的感人故事……

她用爱——为孩子们点亮一盏灯

丁艳容本身贫苦的成长历程让她对弱势群体的无助更能感同身受。2019年4月份，幼儿园来了一个特殊的家长和更为特殊的小朋友——个独臂的奶奶带着自闭症的孙子。这样的情况真的是建园以来首次碰到，了解情况后才知道，男孩名叫郭德东，眼看孩子到了学龄，然而走遍了镇内大大小小的幼儿园，竟没有一个愿意收他!孩子的母亲感到了深深的绝望，金钥匙幼儿园是她最后的一个选择。也许，丁艳容的拒绝可以和别的园长一样冠冕堂皇，也许，孩子的母亲也已经习惯了一样的歧视。但是，这样的结果，是不是就熄灭了一个家庭对这个世界最后的一点点希望了呢?看着残疾的奶奶，哭泣的妈妈，和明显被社会的无情伤害的表情木讷的父亲。丁艳容的内心百转千回，幼儿园不是她一个人的。她要为其他的小朋友负责，要对其他小朋友的家长有所交代，甚至是对于这个自闭小男孩的老师所要付出的更多而给予考量。一时间表面平静的她内心已是波澜万状，可是自始至终，总有一个坚定的声音在告诉她：幼吾幼以及人之幼!都是为人父母，又怎么真的狠下心将一个含苞待放的花蕾残忍的拒之门外呢!接收一个自闭儿童的选择是一瞬间的，对其的教育却是长远的。自闭症的孩子不说话，不表达，随心所欲想干什么干什么，甚至是一会儿哭一会儿笑，无从下手。丁艳容只能派一个老师专门陪护他，在他较为安静的时候让他和小朋友们一块儿学习，绝大多数的时候都是哄着他玩，保证他的安全。就这样，一晃就是2年，那个如脱缰野马无法束缚的自闭小孩儿变得安静了许多，听话了很多，丁艳容的心里，也溢满了深深的满足感和成就感!

她用情——为孩子们撑起一片天

无独有偶，2019年3月一个高位截瘫的小朋友郭强来到了金钥匙幼儿园。在一次车祸中，他失去了父亲，母亲粉碎性骨折，这样的厄运对于一个年仅6岁的孩子无疑是灭顶之灾。他失去了行走的权利，失去了在阳光下奔跑的乐趣，失去了一个孩子最最简单的快乐。秉持着爱既教育的信念，丁艳容依旧义无反顾的接收了他。不同于那个自闭的小男孩，这个小朋友智力健全，更难能可贵的是他自身非常的乐观、懂事、有礼貌。每一个帮助他的小朋友和老师都能得到他一句怯生生但又坚定的"谢谢"……在每天照顾郭强的过程中丁艳容发现郭强写字特别漂亮并且画画特别好，她随即自己掏腰包为孩子请来专业的老师对于他一对一的专业指导。她说："作为一个园长不仅要想到孩子的童年，更要为所有孩子的未来着想，我希望我园里出去的孩子将来无论在生活上还是工作中，通过从小对他们的生活习惯及各方面能力的培养能让他们在社会上有良好的生存空间，也希望像郭强这样的孩子能有一技之长，将来在某一个领域找到自己的就业之路!"在生活中丁艳容给予了郭强特殊的关照，平时大小便的时候至少需要2个老师共同配合，由于下半身没有知觉，很多时候还会拉尿在裤子上，丁艳容和她的教师团队总是不怕脏的一次次的换洗，这样的爱，甚至赶超了妈妈的爱。

她用身——为孩子们立起一座山

"人生的价值只能在付出和奉献中实现"-这是丁艳容为自己立的座右铭。生活中，她不仅经常减免困难孩子的学费，平时对园里的老师也是关爱有加。站起来是一座高山，躺下去是一座丰碑。通过她的言传身教园里的老师们更加热爱工作，把工作看成是一种幸福、一种快乐，幼儿园变成了一个平等和谐的大家庭。她还是一个全力配合社区工作的有为青年，从社区关工委成立开始，全力配合关工委的各项工作，主动和社区沟通，联系，尽最大的能力协助社区的工作。2019年更是向社区递交了入党申请书。今年三八节来临之际，丁艳容主动和社区联系，愿意从自己个人收入中拿出一部分钱帮助身边生活困难的妇女姐妹，回顾自己的成长历程，丁艳容满心满眼的困苦和无助，唯有一股不服输不放弃的坚持让她走到了今天，她觉得在自己能力允许的情况下去帮助一些人，给一些人以希望和鼓励是对这个社会应有的回馈，感谢在这个社会里有对她努力的肯定，感谢在这个社会里让她相信爱，传承爱!滴水成江河，无声胜有声。

爱既教育——这也是丁艳容不变的坚持与选择!

社区居民自治管理工作汇报材料

抓好居民自治，让社区充满活力

建设和完善社区管理制度与社区居民自治制度，是我们xx街道城市化进程中一个十分重要的课题，在经济转型的过程中，社区转型也将成为社会管理的重要标志。在深入学习在省部级领导干部社会管理及创新专题研讨班上的重要指示后，如何加强和创新社会管理工作？作为一个已有XX年历史的xx社区，以民主自治加规范管理，全面推进社区居民自治工作，探索社区服务模式，搭建居民同驻共建平台。下面，我就xx社区在居民自治管理工作中所做的一些工作以及今后的一些设想向各位领导和社区同事们汇报一下。

一、完善居民自治体系，夯实为民服务工作

社区居民自治体系即三级组织网络为社区居委会、片区居民自治会、居民自治小组，在社区党总支领导下，按照各自职责开展工作。

一是社区居民委员会做到“五必访”。困难家庭每月必访、独居老人每月必访、残疾家庭每月必访、失业人员每月必访、天灾人祸家庭每月必访。

二是片区自治会做到“六必到”。 社区片长组织协调并具体联络各片区的居民自治小组长，做到：片区居民有思想问题的必到、社区志愿服务必到、居民困难病重必到、社区突发事件必到、邻里矛盾纠纷必到、邻里守望互助必到。

三是居民小组长做到“八必报”。有社区居民选出来的居民代表即居民小组长，担负着2至3个楼道，50多户居民的上级精神宣传员、民情信息报告员、邻里关系协调员、安全卫生维护员、社区服务监督员等工作。要与各楼长协助社区做到：公共设施损坏必报、乱堆乱放乱搭建必报、发现怀孕者必报、外来人员流入必报、居民病重住院必报、居民房屋出租必报、社区不安全隐患必报、社区不稳定因素必报。

四是做好九项为民服务工作。社区居委会专职委员和专职社工按照职责分工，落实党员先锋服务线、公共危机服务线、平安秩序服务线、环境美化服务线、医疗计生服务线、文体教育服务线、帮扶救老服务线、就业指导服务线、助残扶残服务线等九方面工作。

二、健全自治组织网络，夯实服务保障措施

一是健全自治组织体系。横向上，在原有xx社区自治体系基础上，完善社区议事会，增设社区监督委员会，形成社区议事会议事——社会居民代表大会决策——社区居委会执行——社区社会组织协助——社区监督委员会监督的社区自治体系。纵向上，构筑社区居委会——社区事务工作站——业主委员会三级管理平台。社区居委会负责社区事务，社区事务工作出站负责政府行政工作事务，社区业委会监督管理社区物业公司工作。使社区真正成为自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的组织。与此同时，发挥党组织龙头作用。引入“以党员活动室为阵地、以党员为主体、以党员带居民为纽带、以党员办实事为抓手”的“四位一体”工作模式，整合社区各类资源，根据各类党员、居民技能特长等情况，分别开展政策宣传、法律顾问、卫生监督、安全综治、社区服务、党员帮带活动。在此基础上，引导居民参与自治，积极在社区内部发展各种协会和中介组织等“社区社会组织”。如：社区“四方联席会议”、社区妇女“议事会”、社区终身教育学习辅导站、“援手”义工志愿者协会、青少年活动中心等，都已成为社区长期而又精细化的工作，特别是二委班子成员，统一了居民自治与社区管理社会化的思想，社区管理社会化工作正如火如荼地深入到千家万户。

二是规范民主自治行为。为保证社区民主自治方向，必须建立和形成一套完善的工作制度与运行机制,为此，xx社区在xx年换届选举后，完善了《社区居民自治章程》、《社区居民公约》、《社区民主评议制度》，制定了《社区事务公开制度》、《社区协商议事委员会工作制度》。xx年准备编印《社区党建制度汇编》、《社区居民委员会工作制度汇编》等多项民主自治规章制度；健全了社区议事协商机制、社区稳定和谐共建机制、社区应急处置机制、社区扶贫济困机制、社区公共服务机制、防灾减灾机制、社工带义工联动发展机制等民主自治机制，推动社区各项工作规范化发展。与此同时，在社区建立了永久性的社区党务和居务公开栏，把居民切身利益的社区建设事项、社区干部工作作风建设、工作业绩等公开公示，加强了居民群众对社区事务的了解，得到了居民群众的一致好评，强化了社区自治功能。到每年年末，社区全体党员、社区居民代表开展考评“二委班子”和全体社工，提升居民测评权重，让居民真正掌握社区工作考评“话语权”。

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社区好媳妇先进事迹

前东社区居委会，人们经常议论着一位普通妇女。几十年如一日敬公婆的好媳妇。她就是前东社区建材小区的申菊英，她的事迹在平罗县前东社区被大家交口称赞。

51岁的申菊英尊纪守法，热爱社会公益事业，扶贫济困，十六屇三中全会以来面对高科技快速发展和竞争激烈的新时代，她有着良好的职业道德习惯，高尚的思想品质修养，健康的身体素质。在事业上她兢兢业业在改革开放的浪潮中大胆创新，在优生优育工作中她带头计划生育“为国教子，以德育人”她教子有方，身体力行做榜样，她的儿子姚亮以大学毕业，为祖国贡献力量。

申菊英在妯娌中是位勤劳能干和蔼可亲的好大嫂，在父母眼中，她是位通情达理，孝敬老人的好媳妇。在邻居眼中她是位心底善良，乐于助人的好心人。她的家庭和睦幸福，先后被评为区级十星级文明户和全县五好家庭。

申菊英与同在农具厂工作的姚会元认识相爱后结为夫妻。申菊英的公爹、婆婆后来生活在农村，依靠种田维持生活。1983年，她考虑到两位老人年龄大了，想把二老接到县城与他们一起生活，可是老公爹心里顾虑重重，他是姚会元继父，认为自己与他毫无血缘关系，生活在一起能行吗?就算是与亲生儿子一起生活，时间长了也难免有个磕磕碰碰的，他担心将来大家会闹得不欢而散。申菊英看出老人的顾虑连说带劝地把两位老人接到家中，一住就是二十年。二十多年来，申菊英与两位老人朝夕相处，连脸都没有红过一次，更没有让老人受过一回气。婆婆身体有病，又爱干净，洗洗涮涮的事情干不了，几呼都是申菊英来做。当时儿子年纪小，丈夫工作忙，两个妹妹都不在父母身边，照顾婆婆的重担落在了申菊英的肩上。婆婆身体有病，心里不好受看什么都不顺眼，总爱唠叨。申菊英也无微不至的照料她，一边心平气和地安微她，讲故事逗老人开心。有时婆婆大小便失禁，屡尿弄到被褥上，她二话不说赶紧给婆婆擦洗干净身子，换洗被褥拆洗干净，她从没说过一句怨言。有一年冬天，老公爹突患急性阑尾炎做了手术，躺在床上不能动弹老人想解小便却无法动身，尿憋的不行，身边只有申菊英照顾他，又不好意思说出口，一脸的痛苦状。细心的申菊英立刻瑞起尿盆给老公公接小便，老人感动的热泪直流。两位老人逢人就夸，“儿媳妇比亲生女儿还亲、还可靠。我们能活到80多岁与她细心照料分不开”。

1994年，申菊英下岗了，在丈夫的支持下她开办了一家煤气灶具经销部。经过几年的苦心经营，申菊英事业有成，还创办了自己的事业，家里富裕了，但她没有忘记回报社会，她听说社区居民的下水道年久失修，经常堵塞，尤其一到雨季，雨水积在巷道里漫灌到部分居民家中，给社区居民带来不便，社区居委会想为居民解决问题，苦于无处筹集资金时，申菊英主动站出来，带头捐款，并帮助社区干部挨家挨户的地筹集资金，找人修好下水道，彻底解决居民的难题。建材小区居民区的巷道没有硬化，一遇雨雪天，巷道泥泞不堪，申菊英带头捐款，并参与了巷道硬化。由于申菊英乐于助人，左右邻居煤气灶具出了毛病，只要招呼一声，她很快上门维修，从不收一分钱，她的淳朴、善良、宽宏大度、慷慨大方、一直有口皆碑的，是我们学习的榜样。

创建“双拥模范社区”申报材料

兰岭社区地处临安市锦城街道钱王大街以南，沿杭昱线至畔湖路向南以西，西至锦天路，总面积2.05平方公里，区域总户数3228户，总人数7830人，外来人口3130人。居民小组30个，社区共建单位17家，其中部队2家（武警中队和消防大队），安全文明小区3个。兰岭社区共有优抚对象152名，其中退伍军人126人，残疾军人11人，三属1人，复员军人7人，现役义务兵7人。兰岭社区XX年度被评为临安市“文明社区”、“平安社区”、“绿色社区”和锦城街道综治“先进单位”、民政“先进单位”。XX年度被评为街道计划生育“先进集体”，临安市“爱国卫生先进单位”，杭州市级“绿色社区”和“科普社区”以及省“老龄规范化社区”。

兰岭社区双拥工作以“三个代表”重要思想为指导，在市委、市政府、民政局和街道双拥领导小组的指导下，发扬革命传统，坚持与时俱进，着眼提高社区服务力和部队战斗力，适应新形势，开拓新领域，迈出新步伐，三年来，双拥工作取得骄人的成绩，有力推动了我社区工作的全面建设。

一、建立健全组织网络

兰岭社区始终把双拥工作作为事关全局、涉及长远的工作来抓，定期召开双拥会议，集中研究和布署双拥工作。建立健全由书记为第一责任人的双拥工作领导小组，制定双拥工作制度；坚持“一把手亲自抓”和分管干部直接抓；注重辖区联动，要求辖区内万马集团、交通局等有条件的企事业单位按照“五有”要求建立双拥工作制度，成立双拥领导小组，做到有人员、有办公用房、有办公设施、有活动经费、有规章制度，并与消防、武警部队签定双拥共建协议。做到 “三纳入”、“四到位”和“三项工作”。“三纳入”就是纳入社区党组织、居委会议事日程；纳入社区发展总体规划；纳入全民教育内容。“四到位”就是组织领导到位；责任管理到位；组织协调到位；经费保障到位。“三项工作”就是每年2月和8月开展双拥活动月工作；走访慰问工作；总结表彰工作。通过上述措施和制度的落实，推动双拥工作向规范化、制度化发展，确保组织领导坚强有力，确保双拥工作正确方向，确保工作任务圆满完成。

二、双拥活动丰富多彩

三年来，社区每年“八一”等节日送节目到部队。社区坚持每年的“八一”建军节都要组织共建单位编排舞蹈、歌曲、小品等丰富多彩的节目送到部队，慰问官兵。XX年的元旦和“八一”建军节，社区与万马集团、交通局、武警中队等单位共演了二场“共建联欢晚会”，市政府副市长张亚联和街道领导亲临晚会现场；XX年和XX年的“八一”建军节，社区与辖区单位在消防中队的多功能厅出演了二场“军民共建联谊会”，市民政局局长许立新参加了联谊会，邀请部分困难优属对象观看节目，精彩的节目为部队官兵送去了社区的关怀。社区还组织残疾军人、老年退伍军人等到杭州灵山、雷锋塔、西湖等地春游，组织观光锦城等活动4次。三年来，社区组织辖区内企业、小区的保安及物业管理人员到消防中队进行消防知识培训6次，为他们讲解消防器材的使用和维护；还督促辖区重点单位、企业（如万马集团等）组织职工进行消防知识培训12次；邀请消防中队的战士到石镜小学开展消防知识讲座6次，为学生们讲解遇火灾如何报警和逃生等；社区还组织共建单位在节假日开展篮球友谊赛10余次，增加军民之间的联络。

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精选2018年文明社区申报材料

x社区是x区最大的社区之一,占地面积...亩,常住户...户,人口..人,居民楼...栋,驻委单位...个，xx年由7个居委会合并为3个社区，xx年9月由原桐一、桐二、桐三再次合并为一个社区。现有办公用房483平方米，配有电脑、电视音响、电话等办公设施，设有社区党员服务站、社区卫生服务站、社区劳动保障和最低生活保障服务中心、警务室、巡逻值勤室、信息网络服务中心以及停车场、党员远程教育室、老年活动室、青少年之家、阅览室、室外健身场、文化科普长廊、大小花园和休闲桌椅等。

建立健全社区党建工作网络体系，社区党委下设4个支部7个党小给和1个党建联席分会，落实对党员的直管权、协管权、参管权的管理职能，组织党员参加“八大员”志愿服务队，充分发挥党的政策宣传员、义务为民服务员、社区各项工作信息员、化解纠纷调解员、社区工作监督员、关心下一代协会会员、环境卫生保洁员、安全保卫巡逻员等八大员的工作职能作用。在区委区政府、银盆岭街道工委的直接领导和指导下，加强社区两委班子的团结，在创建文明和谐社区的工作中，社区党委高度重视，工作扎实、措施得力，才能有近几年来社区在综治、计生、关协等各项工作取得的明显成效。

一、加强团结、提高干部素质，发挥党委的领导核心作用。 社区党委和社区居委会的全体成员能够团结一心拧成一股绳，工作做得扎实，措施得力，才出现近几年来社区的治安、维稳、计生等各项工作取得明显成效，实现了全社区政治稳定、居民法治观念增强，无居民联名上访，无大案要案，无各类政治事故和刑事案件的发生。社区的人居环境大有改观，社区健康向上的文化娱乐活动蓬勃发展。维稳工作、流动人口管理、青少年教育工作都相继跨进了市里的先进行列，连续保持了文明社区的光荣称号，这些都是由于团结务实的党委和居委会的全体成员以及广大居民群众的鼎力支持，通过大家的共同努力而取得的。

二、多管齐下，创建文明和谐社区。 社区党委和社区居委会的全体成员在街道工委的直接指导下，团结一心，面对现实，贴近居民，体察民意，为保一方平安，促一方发展把社区维稳工作放到高于一切的位置上，建立健全各项规章制度，做到政务公开、财务公开，并成立了一个协商议事会，社区的相关大事、要事都经协商议事会一些多年从事领导工作的老同志进行搓商和议定。

这样为我们开展工作奠定了坚实基础，充分发挥了老干部老同志的积极作用，他们为我们开展工作出谋划策，并取得了一定成效。由于社区地域大人口多，享受低保的家庭近390户，在评审过程中我们做到公平、公正、公开的进行评议和审查，并张榜公布，专职人员逐户上门走访，广泛听取意见，使低保工作开展顺利，居民群众反映良好，充分体现党和政府对他们的关爱，我们的工作处处要为民所思、为民所想服务群众，贴近生活，才能营造一个文明和谐的社区。

三、贴近居民，体察民情保和谐。 没有稳定和谐的社区就不会有文明发展的社区，为此我们认真贯彻中共关于“打防结合预防为主”的方针，制定了本社区综治工作的方案和措施，对排查发现的问题及时协同公安、城管和上级主管部门协调处理，把随时可能激化的矛盾解决在萌芽状态，营造一个和谐文明的社会环境。我们的工作方针是情为民所系、利为民所谋，贴近生活，走进居民群体，再大的矛盾也可以化解。如x58栋1门301的莫某因离异而精神失常，自家的水笼头坏了，造成自来水流失800多吨。

在水费无法分摊收取的情况下，导致供水公司停水，居民意见大。我们得到这一信息反馈后，立即派专人上门为莫女士修好水笼头，同时主动找自来水公司协商解决了1200元的流失水费问题。这一举措获得该栋居民的好评，他们写诗两首送到社区，赞扬社区为他们办了实事。由此我们更加体会到贴近居民去工作的真实意义。又如枫树塘地段，住着600多人，因为有一个72级阶梯的陡坡，居民上下坡十分不便，严重影响了他们的日常生活，这里的居民联名要找开发公司赔偿损失，要求修建扶手，我们得到这个消息后，主动与那里的居民协商,规劝他们不要联名找开发商，以免事态扩大.通过我们与开发商协调，说明安装扶手的必要性，开发商很快满足了居民的要求，安装好了扶手，矛盾化解了，我们也放心了。

还如发生在五峰公司综合楼百味园饭庄的一起婚姻纠纷，女方认为男方无理，纠集10多人到该饭庄，导致该店关门停业，得知这一消息后，我们委派工作人员及时制止了一场流血事件的发生.矛盾得以缓解.同样发生在x18栋4单元二楼的因二人性格不和闹离婚，女方家属五六人在左家争吵不休，叫骂声，声息撞击声震惊邻县，一场大的斗殴随时可能发生，社区立即指派综治专干同民警一起进入争吵现场，经过三个小时的劝说，终于使他们平静地达成协议离婚，双方都比较满意.

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在昆仑街道天池社区为民服务的志愿者人群里，人们经常会看到有这样一位背影单薄的阿姨，多年来，她默默地为社区工作、为群众服务。这位阿姨名叫王霞，今年56岁，是昆仑街道天池社区的居民，自1998年单位退休后，她就主动做起了社区义工，2019年来以无怨无悔、知足长乐的态度参加社区的义务工作，为居民群众热心服务。她乐于助人，关心街坊，不求回报，并加入了社区义务治安联防队，每天都按时出队巡逻，还利用空余时间主动去帮助孤寡老人。

为了使小区内能有良好的治安环境，她长期进行义务巡逻，值班，她从来不计较个人得失，在巡逻过程中认真负责，一丝不苟，发现可疑情况就立即通知社区民警。从早到晚，人们总能看到她忙碌的身影：替邻居锁上没锁好的门;领着居民清洁打扫楼道;义务帮助子女不在身边的生病老人，带他们到医院去看病;热心为不识路的群众指路、带路;不计报酬，每晚义务看管天池社区活动室4年;协助社区工作人员开展各项工作……等等。这里发生的大小事情似乎都逃不过她那双小小的眼睛，经常深入居民群众中，了解群众的心声，并将群众的心声反映到居委会。在克拉玛依市“创建卫生文明城市”期间，她义不容辞地参与到这项活动中，积极参与创建活动及社会公益活动，挨家挨户派发宣传资料，协助举办各种宣传活动，她还经常组织发动楼内的居民洗楼梯，看到有人随手丢垃圾就前去提醒人家要讲文明，创文明城市人人有责等。发现社区里有垃圾和卫生死角就主动去清理，难以清理的就上报给社区居委会。无论是烈日当空，还是刮风下雨，在天池社区内总会有她带上红袖章，弯着腰用手捡垃圾的身影。

“5.12”四川汶川和“4.14”青海玉树地震发生后，社区内又出现了她忙碌的身影。她与居委会工作人员在社区内逐家逐户进行宣传，号召大家为灾区捐款，全力支援灾区人民，以实际行动为抗震救灾出一份力发一分光。在她的宣传感染下，社区内的居民纷纷前来捐款，就连小朋友也拿出零花钱献上自己的爱心，积极响应支援灾区抗震救灾的号召。

王阿姨患有肾结石并伴有严重的肾积水等疾病，老伴也体弱多病，她的子女们都担心她的身体。不过，她从来没有把这份“责任”看成是包袱，而把它当成了一种被大伙信任的“幸福”，多年来，她始终以自己的热心回报着邻居们的信任。每次社区给辖区居民免费发放防蟑螂药和防蚂蚁药，王阿姨作为社区的楼宇理事会和居民代表，为了不影响居民的日常工作，都是根据社区居民的个人实际情况，发动义工利用休息日和下班时间以打电话、上门派发药物等方式联系居民。天气酷热，有的居民住在6楼或高层住宅，有些居民还要多次上门联系才能落实，工作相当辛苦。但王阿姨毫无怨言，克服困难，牺牲个人时间，按时保质地完成了组织布置的工作。她在社区义工志愿者服务中的表现，得到了社区群众一致好评，同时她也以自己的实际行动，带动了社区义工服务的开展，为社区工作作出了自己的贡献。有人问她：你退休了不在家享天伦之乐，为什么要去做义工?她的回答很简单：“我们不只是为活着而活着，我们要为更多的人快乐地活着而活着”。2019年来，她服务于社会，滋润、温暖人心，促进社会和谐，受到天池社区居民的称赞，2019年来，以她初衷不改的默默奉献精神，感召着周围的人们。

她还热心于街道及社区的老年工作，积极促进老年工作的进展。自从成为天池社区老年义务工作者后，尽了最大的能力去帮助其他有需要的老人。在天池社区有好几位鳏寡孤独老人已经80-90岁高龄，在平时接触中，发现他们身患重病，王阿姨经常到其家中问候与其谈心，帮助他们解除恐惧感之后，他们对生存提高了信心，病人得到鼓励，精神面貌有极大好转，胃口、睡眠都提高了，家属都表示多谢政府、街道和党组织的关心。王阿姨还坚持每天给老人送报纸、教老人的保姆做新疆口味的饭菜，相处时间长了，感情也加深了。老人们都感动地说“王霞你真好”。看到老人们欢笑，王阿姨也很开心。

为了义工这份事业，王阿姨倾注了自己的全部时间和精力。王阿姨只是昆仑街道天池社区许许多多义工中的普通一员，她没有令人刮目相看的特殊才能，只是用一颗博大的爱心，温暖了一个又一个需要帮助的人;她没有惊天动地的壮举，只是用点点滴滴的实际行动，回报社会，服务他人;她没有获得丰厚的物质回报，但每天却过得充实而快乐。

王阿姨不但是个行事低调的人，更是富有爱心的人，面对他人的苦难，她永远不会无动于衷。2019年初，南方遭受雪灾，5月份四川遭遇特大地震灾害，2019年，青海玉树遭遇特大地震灾害，她都嘱咐子女分别通过青少年发展基金会和红十字会网上捐款。从她的身上，我们看到了一个优秀的义工·志愿者熠熠生辉的人格魅力。平凡的王阿姨以一颗朴实无华的爱心，书写着自己的精彩人生，演绎着无私奉献的动人故事。她以实际行动告诉我们，爱不需要华丽的辞藻来表达，也不需要做出惊人的壮举，只要义务工作者真心付出，真诚奉献，在日常生活中发现爱心、散播爱心，就会使义务工作者的人生更加快乐，就能使生活更加美好。