更多相似范文
篇1:企业财务人员的职责
1、根据公司经营计划,主导公司会计核算、报表、分析、预算、决算工作,组织公司年度综合财务计划和控制标准;
2、建立完善财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
3、根据实际情况建立监督监控制度,实施有效的内部监督;降低成本,控制费用,合理运用税收优惠,提高企业核心竞争力。
4、操作公司资本运作、上市筹备、供应链融资等方面工作;
5、维护并管理公司同银行、工商、税务等机构的关系,建立并拓展融资渠道,根据实际需求制定科学合理的融资方案,及时满足公司资金需求,降低融资成本
6、主持财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;
7、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;
8、参与公司重要经营活动的决策和方案制定工作,汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为公司决策层人员提供财务分析,提出有效的建议
篇2:公司新员工培训心得体会
来我们线材厂已半个月了,记忆犹新的是第一天我们一行4人,4只菜鸟大包小包来到线材厂,滑稽单纯的在门口探头张望,仿佛一切是那么新鲜,那么充满期待,充满诱惑!
值班室大爷的亲切交谈,热情指引一下子让我觉得长沙人,线材人的亲近温暖。初来乍到,非常感谢的是当天黑眼圈的李伟主任,六点未到我便迫不及待的给他打了电话,可怜的老大哥昨夜才睡几个小时,接电话后迅速赶了过来,一直帮我们安排住宿,搬行李,正个上午,三十六七度、骄阳火辣,老大哥费劲心力细心的安排,非常感谢,非常感动!这就是线材人,我看到的线材人:负责,温暖!
第二天,体检。特别不好意思提出的是我们4只菜鸟头天就迟到。原本八点钟集合,我们近八点十分才到。胡惠姣老师在门口站着,看的出来老师等了好长一会儿,原以为老师会不高兴或至少问下我们迟到相关的情况,然而,老师第一句话是:“你们先去买点吃的,待会体检完就吃,不要饿着了啊!”当时不知说什么,心里只有愧疚,感动!
第三天,正式进入培训。上午张书记做了开学讲话;很遗憾,当时我没认真听书记训导的话,只知道咧开嘴不断的闷笑。这中间有个小故事,当时在三峡大学面试时张书记让我们做了一个很怪的笔试,要在三分钟之类完成各种上窜下跳,大喊大叫等极为奇怪的行为。部分愣头青做完之后才知道按卷面要求只需阅读完后写好姓名即可,然而好多都没耐性读完。想到在书记面前像屁猴似的….,真真汗颜!笑归笑,现在回想起来,感觉到的更是张书记的睿智,看似简单的一张卷,测的就是执行力。很多时候我们做为员工,总喜欢以自己的方式去处理问题,或瞒天过海,或偷工减料,或我行我素;总之以为自己的做法之高明。然而一个团体需要统一配合协同的去执行领导的部署,各自发挥不听调遣往往会扰乱大局,影响全体。作为领导,其决定必定是高瞻远瞩高人一等的,作为员工我们不应自以为是的去怀疑领导的决策,应该站好自己的岗,坚决服从,坚决执行。
下午,刘华南师姐(南南姐)给我们做了企业文化和管理方针的介绍。 企业精神 :以诚求信以学求是 以实求效 以新求进 。诚信方能立足,方能长远,方能稳健;学习方能得真知,方能为技术提供支持化解一切难题;保证质量,实实在在去做事、去执行方能有效率有效果出成绩;创新乃一个企业与时俱进,开拓向前的不竭动力,是企业前进的必备武器!短短四个词,道明了企业发展进步的根本,是企业文化的主心骨。
生产方针 :安全是天,质量是地,产量是硬道理。生产的原则是为人服务,其前提也必须是人的安全为首要,我们是生产产品创造利润为服务他人也服务自己,安全保证不了,利润的创造就意味着用生命来交换,这样的利润就会毫无意义。质量是产品能成为商品的基本前提,没质量的产品谁敢用,“三广线”告诉我们质量是人格是尊严,质量是企业的根本,一切。由于产品的特殊性决定了产量决定收益,决定了成本高与低,决定了市场占有率,产量就是决定企业发展好与坏的指标,产量就是利润就是硬道理。
执行文化:听领导的,找自己的原因。好的员工就应该是罗文,就应该把信义无反顾的送给“加西亚”。不要去找理由,找借口。何为领导,他是领路人是导师,是带领我们把企业做大做强,使我们实现自我价值的灵魂人物。否定怀疑领导就是怀疑自己,是信心不足,是自我否定。
质量方针:固化流程抓关键,生产最优杆塔;持续改进铸品牌,服务电力事业。固化流程才能使生产的产品质量稳定,才能保证快速高效的生产。固化流程里蕴含的是数十载几代线材人的经验与智慧,这不是张三李四的个人说说就能成的。一流企业定标准,打品牌。以没有最好只有更好的态度去不断提高自己的产品,铸就自己的品牌,跻身华中第一,全国八强,发展成一流企业。这是线材人的目标,追求。
第四天:汤元主任(汤大哥)给我们讲了铁塔的组装和工艺过程。巨大的直线形酒杯塔横贯地上让人觉得到自己的渺小和人类的伟大。当时感触很深,铁塔看似简单,生产加工成产品绝非易事。看似简单的工作想将其做好也并不简单。不要轻视任何东西,静下心,沉住气,不骄不躁,努力做好才是王道。
汤大哥乐观豁达,年轻有为是我们学习的榜样。他的讲述详细而又清晰,让我们对铁塔有了一个整体的认识。虽说大学学机械,细化到铁塔的认识,真觉得“纸上来的真觉浅,绝知此事要躬行”。
第五天:黄主任的安全生产讲课。生产的重要性在前面已提到过。黄老师讲了许多案例,在哪个车间尤其要注意什么黄老师讲的非常细致而严肃。“违章不一定出事,出事一定是违章”,很多时候我们为了省工省时而怀着侥幸心理去触碰安全操作章程这根底线,往往此时危险就离你不远。安全是天,是自己的天,是所肩负的家庭的天。
之后几天是关于铁塔生产的理论课。虽说是理论,却是我们在学校未曾学到过的,因为它具体到铁塔,其理论更细更专更精。胡老师具体讲的是放样和读零件卡片,欧老师具体讲的是铁塔零件加工中的一些方法,专有名词和野外实际观塔。野外观塔非常有效果。之前所说的各种直线塔,转角塔,跨越塔换位塔等等
一一有了实际的立体现实感受,与之前所讲的结合起来很多让人以前混淆的东西豁然开朗了。
再之后是李主任的劳资社保课程,让我们对企业的福利待遇,薪资酬劳等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展训练让我感触颇深,他让我觉得一下子成熟了许多。很多时候,我们低估了自己的潜力,我们忽视了团队的重要性,我们总在抱怨指责,总觉得自己是对的,我们在岗位上随意、懈怠而铸成大错等等。这些在拓展训练中我们都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些东西的重要性。我只觉得,之前很多道理都听过,但都无异于充耳未闻。但在拓展训练时自己参与于团队中,失败与成功,将认为不可能做到的事情变为了可能等,这些真真实实的拓展让我感受到这些道理的深刻!
训练很快就结束了,自觉得受益于这个过程许多,意犹而未尽。我相信,此次训练必定是为我铺平了一条路,让我在职场上步伐更稳健更从容。
篇3:装饰公司管理制度
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,提高员工工作素养,促进公司发展壮大,特制定本制度。
一.全体员工必须遵守本制度,遵守公司的各项规章制度和决定。
二.作息时间: 上午:8:30——12:00下午:14:00——18:30
三.工作纪律:
1. 按时上下班,不迟到,不早退,每日打卡签到,迟到每人次缴纳快乐成长基金10元(当时不缴纳则双倍在工资中扣除)。迟到半小时以上按旷班处理。
2.工作时间禁止做与工作无关的事情,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。禁止在工作时间玩游戏等一系列与工作无关的事情,每次缴纳快乐成长基金10元(当时不缴纳则双倍在工资中扣除)。
3.每周休假一天,休假时间为周一或周二轮休,其他时间一律请假,没有提前请假视为旷班(旷班一日扣除两日工资)。
4.请假应向主管部门提前一天提出,由主管部门批准后方可休假。
5.不得对公司内任何员工进行人身攻击、恶意诽谤,一旦发现立即清退。
6.维护好个人形象,在工作期间不得穿拖鞋,违者每人次缴纳成长基金5元(当
时不缴纳则双倍在工资中扣除)。
7.自觉提高个人综合素质,维护公司形象,不得冲撞任何客户。
8.不得借用公司名义利用公司资源拉私单,一经发现予以200——20xx元罚款。
9.对于公司的重要内容(如报价、材料、客户资料等)不得透漏给其他公司或个人,违者取消工资。
10.不得越权工作。越权未对客户或公司造成损失的罚款50元,越权工作对客或公司造成损失的,越权者承担所有损失。
11.外出时到前台登记。未登记按旷班处理。
20xx-8-10
金鼎装饰
篇4:公司合伙人管理制度
要实现组织变革、希望转变组织能力来满足未来战略的要求,在这个过程中,“尊重人性、释放人性”就显得尤为重要。这就需要管理朝着扁平化、专业化的方向发展。在约束激励机制方面,合伙人制度固然有好处,同时也要看到它的不足。
就此问题,天虹商场股份有限公司董事总经理高书林在第17届中国连锁业会议上进行了分享,以下为部分演讲内容。
三个体会
1. 今天我们面临重大的战略转型,企业的经营一定不能仅仅是业务的转型,它一定是一个全方位的系统工程,包括业务转型、管理变革、文化变革,这三者是相辅相成,缺一不可的。而组织问题是管理变革当中重要的组成部分。
2. 现在的企业经营环境发生了很大变化,因此,我们必须要去打破非常习惯的科层制的组织架构,必须要有更多的灵活创新的能力,要求我们去应用好网络化的组织结构。过去科层制的架构,边界非常清晰,中心化的特点非常明显,分工还有很多的规范。而在网络化的结构里面,这些东西都不一样。并不是说这两种结构谁好谁坏,而是我们要根据事物的发展,进行选择和动态的调整。
3. 基本上所有的实体零售企业,都在进行变革,在变革的过程中,我们发现业务有两种类型,一种是面向成熟市场,第二种是面向成长型市场。面临成熟市场的业务,更多要求我们有非常强的管理能力;而面向成长市场的业务,则更多要求我们有创新能力。当这两种业务类型在一个组织里面同时存在的时候,又会形成冲突,可能我们一些赚钱的业务,尽管在下降,当它看到公司的一些新业务在亏损的时候,会给新业务形成很大的压力。
从天虹来讲,我们觉得有两个非常重要的事情要去做好,才能够比较好地解决冲突。首先要去很好地区分哪些业务是面向成熟市场的,它更要求我们去强化管理;哪些业务又是面对成长型市场,需要更多的灵活和创新。其次要围绕这两种不同类型的业务,进行二元管理,无论是从人员的配置,还是绩效指标的设定,还是组织架构设定,以及对授权分工都要去做相应的调整。
天虹的实践
1. 管理扁平化——决策权要扁平和沟通扁平化。
天虹的职能部门一定不允许超过三级,甚至很多职能部门,现在已经是两级了。在这样的变革当中,也会遇到很多问题。有很多原来的职能管理人员,减少了层级以后,就没有位置安排,必须要转化为专业人员,对内部也是很大的冲击。第二我们所有电子流的审批原则上不会超过五个节点,也是要加快我们审批效率。
其次,扁平化更多地体现在日常组织沟通中。现在天虹更多的在应用微信,迅速建一个群,让相关人员进到群里面,信息及时同步,让沟通迅速变成一种水平化的沟通,效率就会大幅度提升。会议也做了一个变化,以后会议只适用于通过分享和需要参与讨论的内容,一对一的汇报不需要用会议的方式。
2. 业务专业化。
天虹在大力的推进专业化。现在的业务,变得更加复杂。面对实体零售业绩的下滑,行业里有一个共识——真正的问题不是来自于电商的冲击,而是来自于我们自身的业务,没有做得那么好,我们专业化的程度需要进一步提升。
所以天虹在业务方面重新构建了多个专业事业部:电商、超市、便利店、购物中心等。同时大力构建职能部门,共享服务中心。现在正在构建三大共享服务中心:财务、人力资源和信息。
共享中心让我们原来分散在各业务里面,但是工作又有比较大交叉的部门,进行一个整合。整合了以后,构建一个更加专业的中心,以更好地支持各个业务板块发展,让各个事业部,依然能得到整个公司后台的强大支持,这样各个业务单位,并不是散兵游勇,而是成为特种部队。
3. 组织无边界,工作任务化。
天虹在推进无边界的组织变革。一个是通过流程,对于一些相对已经成熟的关键业务,把流程树立清楚,只有这样才能够让组织能力得到不断提升。二是积极构建原来部门化的新组织,即任务团队。第三,在人才选拔上,从原来的相马,变成了现在的赛马,有很多需要创新开拓的领域,我们要让员工积极的参与。给他一个平台,让他自己能够参与到这种竞争中来,更多强调的是创新和突破。
4. 约束与激励。
最后在绩效管理方面,天虹在大力推进超额利润分享,把我们超过任务指标的超额部分,大力度地跟团队进行分享,一部分是按照品类,一部分是按照门店。
第二个方面就是探索合伙人制。合伙人制确实有它的好处,但在实行的过程中,也要看到它的局限性。企业现阶段的合伙人制和一个合伙公司有很大的不同,像律师事务所、会计师事务所,本来就是合伙人制的公司形态。我们直接借鉴它们的方法就有局限性。
另外,员工入股股份比例会占很小,能不能达到预期效果,其实是不一样的。同时,合伙人制要求各个业务是相对比较独立的,如果管理上不能非常清晰地核算出来,这就会给总部的管理带来非常大的难度和问题。此外,很多相对独立的业务,往往是在培育期,前期可能要亏损,员工能不能承受这个亏损,会不会丧失积极性等。
同时,合伙人制度中的公平公开问题、比例的制定、贿赂问题等都需要在实践中解决。
总而言之,这种合伙人制的推行,还需要继续探索。
篇5:公司会议管理制度范文
一、会议规定
1、参会对像:全体职员
2、参会时间19:00,人员不迟到,不早退,必须按时参会。提前10分钟入会场,在签到表上签名并记录签到时间。
3、参加会议,会议开始前手机关机或设置静音状态,不接打电话,不玩手机或上网。如遇必接打电话时,需举手向主持示意。
3、参会人员未经会议组织者同意,不得中途退出。
4、参会人员因特殊原因不能按时参加会议,必须提前2小时以上提出申请,经会议组织者同意后方可不参加会议,但事后必须认真阅读会议纪要,学习,领会会议精神。
5、参会人员进入会场前,与会人员应修整自己的仪表,做到衣冠整齐,精神饱满;会议期间要求坐姿端正、集中精力、认真听取发言、不随意走动、不得大声喧哗扰乱会场秩序,讨论必须经会议主持者允许。
6、会议结束后,自觉将桌椅归位,收拾会场,保持会场原有的状态。
违反以上规定者将处以下奖励:
篇6:公司业务员规章制度
为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交:
1. 出勤。每天早上七点五十分到各办事处文员处签到,签到过程不许代签.迟签.八点由各办事处区域经理主持晨会.对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或迟到,除公司相关规定考核外,办公室考核5元每次.
2. 中午2点前在线上用固定电话到各办事处文员报道,文员做好线路记录以及固话号码记录。
3. 日常报表提交,认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划,日报表、周报表于次日上午8点30分前交办公室文员处,不按时完成5元/次考核,早上填写前日日报表的,按10元/次考核,字迹潦草,.敷衍了事的,按5元/次考核并重新填写,重新填写仍不合格按10/次考核。
4. 每月各业代、主管、区域经理上交月总结,于下月2日前交由办事处,迟交无论理由,考核30元/次。
5. 按时参加公司组织召开各项会议和活动,无故缺席按公司相关规定考核外,办事处考核10元/次。
6. 每日晚上19点前把当日拜访家数量,成交家数,销量汇总发给当区主管,由主管逐级汇总,不发、迟发者可依情况考核5元/次。
二、试用期业务员管理条列:
1.新业务员到公司正式报到需带身份证原件,毕业证原件1张,身份证复印件1张,毕业证复印件1张,个人简介,2张1寸照片。
2.新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员通过基本培训后由区域主管跟线考察合格后方可上岗转为正式业务代表,上岗三个月业绩突出,连续三月业绩达标均达80%以上者升为高级业代。
3.新业务员实习期间只有基本工资无提成,(但公司可根据实际情况实施奖励),新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资提成。
4.新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力及对公司的贡献,组织纪律观念等方面对业务员进行考核,由区域主管或区域经理决定业务员转正时间,新业务员试用1个月后仍通不过业务考核的,做自动离职处理(对责任心强,但业务能力弱者,公司将适当放宽试用期限)。
三、合同期业务员管理条列:
1.业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成
2.底薪计算方法:基本工资650元+全勤奖50元+话费补助100元+职务津贴200元+工龄工资
业务员工龄四个月以上包含实习一个月底薪追加50元,工龄满6个月底薪追加100元,工龄八个月以上底薪追加150元,工龄1年以上底薪追加200元。
3.因业务突出且具备一定管理能力的升为业务主管(经理)。
4.岗位津贴计算方法:业务代表200元,高级业务代表300元,业务主管300元,区域经理300元,大区经理400元,在前一职位基础上递加。
5.业务提成计算方法:每季度有固定销售任务,提成小件水为0.06元/件,超出任务量的按0.1元/件计算,小瓶水按0.1元/件计算,纸箱装按0.1元/箱计算,超出任务量按照0.15元/箱计算。
每季度结算一次,提成支付直至全部收回欠款为止,完不成固定销售额的,公司按比列扣除业务提成(具体方案各办事处可按照实际情况自行制定)。
6.业务主管以上级别(经理)每三个月考核一次,考核不合格者取消业务主管(经理)资格或工资下调一级别。
7.业务主管(经理)有责任帮助其他业务员提高业务能力及解决业务过程中遇到问题。
四、提高公司凝聚力,提倡公司员工互相帮助的精神:
公司每季度评出一名金牌业务员,公司除在月会上表彰金牌业务员,请金牌业务员讲业务心得外,金牌业务照片张榜各办事处,金牌业务可直接享受公司的特别奖励待遇(即:如业务当时为业务(高级)代表,被评为金牌业务后,次月可享受高级业务(主管)待遇,当年累计三次被评为金牌业务的,年终公司还将另发以奖金做鼓励。
五、金牌业务员必须具备以下三条要求:
1. 敬业爱岗,对本职工作有强烈的责任心。
2. 自身业务能力强,并能热心帮助其他业务员提高业务能力。
3. 认真遵守公司制度和各项制度.维护公司形象。
六、业务开展:
1.业务主管(经理)负责区域内业务区域划分,做到一人三线,三份线路详细客资料,各资料配备一张区域地略图,并对业务开展情况跟踪抽查,业务活动原则上不过界,特通渠道除外,每业务区域内客户数为150家以上。
2.业务对各自负责区域的副食店、网吧、学校、餐馆、酒店、宾馆、棋牌室、批发商等应有全面了解,本制度下发一个月内完成对所负责区域的信息收集,每周提交跟踪信息及计划下周开发的新信息数量,办公室会同市场部对业务员信息收集情况进行考察,对虚假或有明显遗漏的,一处考核10元。
七、款单管理:
1.货物文员接收后签字入库,货出门由带货司机确认,货物出仓后单据要与实际发出相符,款项及单据当天交由财务部门,对于费用样品一律由经手人签字,主管确认。
2.业务实行现金交易原则,欠款由区域主管知情授权,数目较大呈报上级部门,欠单有客户亲笔签名,注明结算方式和结算时间,并当天上交财务部门。
3.结算领取单据由经手人签字方可领取.款单当天交还财务部门。
(具体管理制度各办事处依据实际情况可自行制定)
八、请休假辞职:
1.每个业务员每月固定两天休息,法定节假、团体放假除外,休息需要提前申请,但是有团体培训期间禁止请休假,超出休假外,请假1天扣除全勤奖及全薪的1/30。
2.辞职需提前一个月写申请,由主管审批再交由上级部门,未经审批擅自离职按旷工处理,1天扣3天工资,旷工3天属自动离职可拒发任何工资。
3.每月15日发放上月工资,离职业务后推15天,交接后无问题再发放工资.,交接业务接手后对其市场负责。
4.区域内有欠单的业务离职需暂扣其欠款部分直至款项回收完后再发放工资。
九、附则:
1.本条列仅适用于本公司专职业务人员,本制度所涉及考核项目,均由业务员收到考核单后三天内将罚款交由办事处文员处,三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除,其他相关处理方法,可依据公司员工奖罚管理制度实施细则或各区域主管(经理)依据实际情况拟草并交由上级部门通过后实施。
2.本制度由总经理批准生效,自20xx年7月1日起实施。
3.本制度由市场部负责解释。
十、修订:
1.如果需要对方案进行修订,上报总经理批准后,由市场部完成修订工作。
江西绿泉食品饮料有限公司
20xx年06月26日
篇7:珠海市定点企业培训就业协议书
甲方(劳动保障部门):
为_____企业开展职业技能培训,提高劳动者技能水平,促进技能就业和稳定就业,根据《关于开展认定定点企业培训就业基地的通知》(珠劳社〔_________〕?号)规定,签订本协议。
一、甲方权利和义务
1、为乙方提供培训就业相关政策咨询、指导和服务;
2、对乙方开展培训工作进行监督和检查;
3、对乙方承担的培训就业任务情况进行检查和验收;
4、受理和审核培训就业补贴的申请并按规定兑现。
二、乙方权利和义务
1、按照认定的职业(工种)及等级范围开展企业内部员工的职业技能培训。
2、严格按照规定的教学计划、大纲和课时要求开展教学工作,确保培训教学质量。
3、开展政府补贴的培训项目,开班前必须按有关规定办理开班报备手续;培训结束后,必须组织学员参加市职业技能鉴定指导中心组织的技能鉴定考核,学员获得国家职业资格证书或专项职业能力证书的比率不低于90%。
4、建立健全学员档案和管理台帐,及时将学员信息录入珠海市劳动保障网,并按甲方要求填报培训就业工作有关报表。
三、本协议书一式两份,甲乙双方各执一份。协议自双方签署之日起生效,有效期至年月日止。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
代表人(签名):负责人(签名):
年月日年月日
篇8:劳务公司规章制度
甲方(雇主):
代表人:
地址:
乙方(雇员):
代表人:
地址:
为明确双方的责任,以《劳动法》《_____》为依据,本着平等自愿的原则,签订本合同,供双方遵照执行。
一、合同期限
本合同采用固定期限:从_________年________月________日起至________年________月________日止。
二、工作内容和工作地点
1、工作岗位:__________________,职务:__________________________。
2、工作地点:__________________。
3、合同期内,甲方有权根据生产经营需要及乙方的工作能力和表现调整乙方的工作岗位,乙方有反映本人的意见的权利,乙方不同意的,可解除合同。
三、工作时间和休息休假
1、甲方根据国家规定,实行每日工作时间不超过_________小时、每周工作时间不超过_________小时的工资制度。
2、甲方应当保证乙方每周至少休息_________日。
3、如甲方因生产经营需要而不能执行前两项规定的工时制度的,甲方可执行经劳动保障行政部门批准的工作制度。
4、甲方应当按照国家法律、行政法规规定的节日、休假安排乙方休息休假和带薪休假。
四、劳务费
1、甲方有权依据本单位的生产经营特点和经济效益,依法自主确定本单位的工资分配方式和工资水平,并实行正常的工资调整机制。
2、甲方以货币形式按月足额支付乙方的工资。其工资标准为_________元/月。乙方津贴、补贴、奖金或绩效薪酬等其他待遇按照甲方确定的工资分配方式执行。
五、甲方权利义务
1、甲方根据乙方所从事的工作,按照甲方的有关规定发放必要的_____用品。
2、乙方上岗前,甲方可对乙方进行上岗安全教育,乙方从事特种作业的必须具备资质证书。
3、甲乙双方约定,甲方可以根据公司安排为乙方购买一份人身意外伤害_____,用于乙方在为甲方提供劳务过程中发生意外伤害的补偿。若甲方为乙方投保,则_____期间与本合同期限相同。
4、甲方应按时支付劳务费。
六、乙方权利义务
1、乙方承诺,能够按照本合同约定为甲方提供劳务,遵守甲方的各项规章制度、操作规程,保守甲方商业秘密,勤勉尽责地完成工作任务。
2、乙方提供劳务时应遵守甲方的操作规程,达到甲方的各项要求和标准,并接受甲方的工作考核。若因乙方_____给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。
3、鉴于甲乙双方为劳务关系,本合同期内乙方不享有劳动法律法规规定的社会_____及福利待遇,甲方也无需因此向乙方支付任何形式的补偿。
4、鉴于甲乙双方为劳务关系,本合同期内乙方患病或非因工负伤的,不享有劳动法律法规规定的医疗期待遇,相关的医药、治疗等费用由乙方自行承担。
5、乙方从事特种作业的,必须已取得相应从业资格并持证上岗。
6、在本合同期内,乙方在从事甲方安排的工作中致人损害的,乙方应自行承担赔偿责任,由此给甲方造成损失的,乙方应据实赔偿。
7、在工作时间内,因乙方的过错,给公司造成损失的,乙方应承担相应责任,甲方保留向乙方追索赔偿的权利。
8、乙方应当保守工作期间知悉甲方的各种商业秘密、财务数据、公司机密等任何不宜对外公开的事项,否则造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。
七、合同的终止与解除
1、本合同期满如双方未续签,则本合同自行终止。
2、甲方有权视业务需要及乙方工作表现等行使单方解除本合同的权利,但应提前_________天给予乙方解除合同的书面通知。
3、符合下列情况的,乙方可解除本合同
(1)由于乙方健康原因无法继续提供本合同项下劳务;
(2)甲方不能按照本合同约定支付劳务报酬。
4、乙方解除本合同应提前_________日通知甲方。如乙方非因前款所述原因擅自提前解除本协议,如由此给甲方造成其他损失的,乙方应据实赔偿。
5、本合同终止或解除后_________日内,乙方应将有关工作向甲方移交完毕。甲方在乙方办理完工作移交手续后_________日内结算应付乙方的劳务报酬。如乙方未按本协议约定进行工作交接,应赔偿由此给甲方造成的全部损失。
八、违约责任
1、甲方未按照本合同约定日期向乙方支付劳务报酬的,应当按照应付金额的_________%承担违约责任。
2、乙方在提供劳务过程中因故意或过失给甲方造成损失的,应按照损失的金额据实赔偿。
九、争议解决
甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应当通过协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同履行地、合同签订地的人民法院提起诉讼。
十、其他
1、本合同一式_________份,甲乙双方各执_________份,具有同等法律效力。自双方签字后生效。
2、本合同首部甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址,在履行本合同过程中双方发生任何争议或涉及诉讼时,该地址为双方约定的有效送达地址。任何一方通讯地址发生变化,需提前_________个工作日以书面方式通知对方,否则前述变更对对方不发生效力。
3、本合同未尽事宜,双方协商解决,协商一致的可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
甲方:
代表人:
联系方式:
合同签订地:
合同履行地:
签订时间:_________年________月________日
乙方:
代表人:
联系方式:
合同签订地:
合同履行地:
签订时间:_________年________月________日
篇9:公司物资放行管理规定范文
1、目的:为了提升内部企业管理,加强成本控制,规范物质进出,杜绝厂内物质浪费和非正常流失,制定本制度。
2、范围:凡带出公司的各种原辅助材料、产品、半成品、模具、工具、设备、废旧物质等均在本规定管理范围之内。
3、职责:
3.1财务部作为公司资产管理和成本控制部门,负责物质出门证明的签发,出厂物质的跟踪、出厂后需要返回物质的核销和核对工作。
3.2需要外发或携带物质外出人员负责物质出厂的申请,各部门主管负责物质出厂的审核,副总以上(含副总)的管理人员负责物质出厂的批准。
3.3仓库和车间现场依据相关批示并按照仓库(或车间)领料规定发放物质;
3.4保安负责核实《物质出门证》,同时监督物质出门状况。
4、管理内容:
4.1产品出厂
4.1.1向主机厂供货的产品(或半成品)、售后服务过程中需要的产品(或半成品)由销售部人员填写《产品发货通知单》,经主管人员审核后到仓库领取产品,出厂前到财务部备案,由财务部开具《物质出门证》;
4.1.2样品件由业务人员填写《产品发货通知书》,经技术部主管、销售部门主管会审后提交副总以上(含副总)的管理人员批准后到仓库领取产品,出厂前经办人到财务部备案,由财务部开具《物质出门证》;
4.2模具外出加工维修以及研发所需整件、零部件或者相关原辅料和设备工具出厂:
工装模具和项目研发设计人员所需物质出门,由经办人填写物质出门申请,申请内容必须包括物质名称、数量、状态和用途,由部门主管审核申请单内容的合理性,经副总以上(含副总)的管理人员批准后按照仓库和现场管理规定领取,在财务部备案后,由财务部出具《物质出门证》。
4.3主机厂不合格产品调换,零部件不良或者其它因本公司质量问题需要外出的产品和零部件出厂:
零部件或整件产品(含不限于后视镜、转向器、灯具等)出厂由经办人填写《零部件发货通知单》,由质保部主管、销售部主管会审,副总以上(含副总)批准后到生产现场或仓库按照相关规定领取零部件,同时凭《零部件发货通知单》到财务部备案,由财务部出具《物质出门证》;
4.4采购物质不良退货出厂
4.1.1质检不合格物料,仓库未入库未打电脑单的由仓管员开据手工“材料退货单”,注明未入库,经办人员填写退货出门申请,经部门主管审核,副总以上(含副总)的管理人员批准后到财务部门备案,由财务部出具《物质出门证》
4.4.2质检不合格物料,仓库已入库的由仓库打印“材料退货单”,经办人填写退货出门申请(备注:所有在车间现场发现不良一律按照规定退回仓库),经部门主管审核,经总经理室权责人批准后到财务部门备案,由财务部出具《物质出门证》;门卫检查单据手续完备、印章齐全、单实相符后可予放行。
4.5委外加工物质或零部件出厂
4.5.1由仓库电脑开具“外加工产品(出库)送货单”,经办人凭电脑单送部门主管审核后,副总以上(含副总)的管理人员批准后到财务部备案,由财务部出具《物质出门证》;
4.5.2因特殊原因暂不能打电脑单的,征求财务部门主管同意后可暂开手工“产品发货通知单”,经办人将并完善相关手续,并需在24小时之内补打电脑单,且电脑单后应附已完备手续的手工单;门卫检查单据手续完备,单据和实物相符后可予放行。
4.6废旧物质处理出厂
4.6.1仓库申请报废处理的物资,由仓库手工填制“调让出仓申请”,PMC部门主管审核,财务部确认废旧物质款项已支付后报请总经理批准,财务部方可出具《物质出门证》。门卫检查单据手续完备、单据实物相符后可予放行
4.6.2如需要外出过磅后付款,由公司财务人员和经办人同时跟踪过磅。
4.7供应商为我公司送货用周转箱,由经办人员直接送到财务开据“物资出门证”。供应商给我公司送货而同车又包括给其它公司送货物料,或有未标示清楚送货厂家名称的周转箱,供应商应就以上物料在进入我司时在门卫予以登记清楚,仓管员按定单核收物料后,除周转箱外其它非我公司物料不得开据“物料出门申请”,由门卫和仓库共同检查核实单据,清点无误后到财务备案后出具《物质出门证》。(此类情形如在门卫处可以收货的话,可以在保安的监督下由仓管员直接在门卫收货入库)。
4.8物质出门后需要返回公司的物质核销:
所有需要返回物质的出具《物质出门证》时,财务部必须在备注栏备注,经办人应按时持原出门单或复印件经门卫确认已进厂意见,部门负责人签注收货属实后,到财务部办理核销手续。属于邮寄方式出门需返回核销的物资,待物资寄回公司时,按以下流程执行:
①如由门卫签收确认情况:首先由门卫核销出厂记录,再将物资移交原出厂经办人,最后出厂经办人凭收货记录到财务部办理核销手续;
②如由原出厂经办人签收确认情况签收确认情况:由出厂经办人凭收货记录,直接到财务部办理核销手续。
按规定应核销但未按时核销出厂物资的,逾期7日至15日的,负激励 元;逾期15日至30日的,负激励 元;逾期30日以上的,按财务确定的物资价值扣罚款。
4.9财务部应加强对不需返回的出厂物资的监控、核对、收款,加强对需返回的出厂物资的跟踪核销工作。财务人员应加强对仓库或车间物资的跟踪和盘点清查工作。
4.10出具《物质出门证》原则上由财务部专人签发,因财务签单人员外出时由财务部值班人员签字方能放行。签发人定期(每月)对出厂物质进行汇总建立物质出厂和返回台账,对需返回的物资进行跟踪并将异常处理结果报总经理室。
4.11物质出厂制单人(或发货人)、财务人员、门卫人员应整理保管好有关单据,门卫至少保存6个月以上,申请单至少保存1年以上,财务人员按会计档案规定年限保管。
4.12产品出厂时门卫必须认真核实《物质出门证》出门日期、
数据、状态,数量不符或未经权责人签字的不予放行,特殊紧急情况必须电话请示权责人征求权责人意见放行,放行后由经办人员在一个工作日内补办签批手续。
4.13违规处理标准:
4.13.1对不按规定办理出厂手续,未造成损失的,对有关责任人予以负激励 元每次,门卫不按照规定放行予以负激励 元每次。
4.13.2对不按规定办理出厂手续,造成损失的,由有关责任人负责全额赔偿。
4.13.3对弄虚作假谎报出厂的,除由责任人全额赔偿外,将按公司有关规定严肃处理。
5、物资出门流程:
5.1物资出厂手续办理流程:
经办人(申请)---部门负责人(审核)---总经理室批准--财务人员(备案后)签发《物质出门证》 ---- 门卫(放行出厂)。
5.2需返回时申请核销流程:
经办人(申请)---门卫(确认)---部门负责人(审核) ----财务人员(核销)
6、相关记录
6.1 物质出门申请单(含公司现行的“产品发货通知单”、“零部件发货通知单”、“模具出门申请”等各类申请)
6.2《物质出门证》
6.3 财务有关台账
篇10:公司培训协议_合同范本
公司培训协议
甲方: 公司
乙方: 身份证号码:
户籍地:
甲乙双方秉持诚信公平原则,互相协商就甲方委派乙方_______________________事宜达成以下协议:
1.甲方委派乙方自_____ 年____ 月____ 日起至 _____年_____ 月_____ 日 止赴___________ 进行 _____________。
2.乙方___________ 培训期间所产生的费用,按照人事管理制度和财务作业流程报支。
3.乙方目前任职于_______ 公司 ______部门,担负 _______工作。乙方批准甲方的上述安
排并批准自愿延伸劳动合同期限 _______年,即劳动合同至________ 年 ______月_________ 日终止。在上述期限内,乙方应持续从事甲方安排的工作。非因不可抗因素导致乙方不能履行劳动合同时,乙方承诺不单方面提出解除劳动合同。
4.乙方请求提前解除劳动合同,经协商甲方批准时,劳动合同即解除,但乙方应赔偿甲方为乙方__________ 培训交换支付的费用。
赔偿金额依下列公式盘算:
赔偿金额=因培训所产生费用总额*未服满劳动合同期/应延伸劳动合同期
5.甲方不批准乙方提前解除劳动合同,乙方执意解除或擅自离职或因违法、违纪被公司辞退的,除按上述公式盘算赔偿金外,还应交纳违约金。违约金依下列公式盘算:
赔偿金额=因培训所产生费用总额*未服满劳动合同期/应延伸劳动合同期
(培训所产生的培训费用包含:培训之学费、杂费、办理相干证件费用、培训期间所产生的住宿、膳食、交通、出差补贴、交换费用等在甲方实际报支或由甲方实际支付的费用)
6.乙方提前解除劳动合同的违约金/或赔偿金应于甲方办理终止劳动合同手续前交纳。
7.乙方向甲方供给担保人______________(身份证号码___________________,户籍地_____________________,任职__________________,担负________________),保人应向甲方出具担保书,保证乙方履行本协议书的任务。在乙方解除劳动合同时,担保人向甲方承担的保证责任,保证乙方按约定支付赔偿金/或违约金。
8.本协议自双方签定之日起生效,至乙方劳动合同期满后终止。
9.本协议书一式两份,具同等效率,甲乙双方各持一份。
甲方代表(公章)乙方:
年月日年月日
担 保 书
兹为 __________________同志在x有限公司工作期间外派培训事宜供给担保:
1、 保证遵守《培训协议书》,遵守公司管理规定。
2、 如违背《培训协议书》,我愿意承担由此行动所带来的责任。
担保人(签名):_________________
担保人接洽电话:________________
担保人工作单位:________________
担保人与被担保人关系:________________
____年_____月____ 日
篇11:公司财务管理制度
一、敬岗敬业,熟悉法规,依法办事,客观公正,搞好服务,按照国家统一的会计制度建立会计帐册,进行会计核算,及时提供合法、真实、准确、完整的会计信息。
二、按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定办理现金收付和结算业务。
三、对审批手续不全的财务收支应当退回,要求更正。
四、对违反国家统一的财政、财务、会计制度规定的财务收支,不予办理。
五、职工公出借款凭证必须附在记帐凭证后面。职工出差回来三天内应向财务报帐。收回借款时,应当另开收款收据,不得退还原借款凭证。要及时清收欠款。
六、正确计算销售收入和经营业务收入,认真审查收入凭证,正确计算和分配利润。
七、按照税法规定及时足额缴纳各项应交税金。
八、按照会计管理档案的办法、规定和要求当年会计档案年终后,由会计档案管理员审查核对,整理立卷,制定目录,装订成册,妥善保管,严格执行安全和保密制度。
篇12:企业员工规章制度表
1、员工在每月无迟到,早退,请假等情况,凡属于满勤的均奖励100元全勤奖
2、为优秀员工奖者,奖励100元。(按全面表现评定,如无表现优秀者当月奖金存入专项资金)
3、网吧鼓励员工多提合理化建议,使网吧效益明显提高探索改革被网吧采纳的(需提交书面文本)保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失,可领取30-200元的的奖金.
4、重大节假日加班双倍工资计算.
5、每班每月享有公司充值到员工会员号60小时上机费。
6、贡献奖不限时间、名额及岗位。为网吧赢得荣誉或作出贡献,由网吧视其贡献大小作出奖励。如拾金不昧、降低水电运营成本等。
7、若要申请假期,必须提三天申请,特殊情况必须得到经理允许,否则不予批准
(未经许可当旷工处理)请假需得到管理者的签字
员工额外福利
员工福利待遇满半年工龄并续签合同的员工每半年工资增加50元。 (即为一年后的每半年给予长薪一次)
节假日福利待遇:
㈠ 三八妇女节由网吧发给每位女员工纪念品一份
㈡ 五元旦当班员工发加班费20元。
㈢ 端午节、中秋节员工每人补助伙食费8元,春节从除夕到初三每人每餐标准不低于15元,除夕晚餐标准不低余100元
㈣ 初初初三上班员工双倍工资计发。
㈤ 所有员工生日,网吧发给20元红包一个,以示祝贺。(从专项资金里扣出)
㈥ 每月有一次员工聚餐。(从专项资金里扣出)
专项资金解释
员工专项资金的积累存入须知
老板200元/月 店长/经理 100元/月
领 班 30元/月 网管/收银 30元/月
员工专项资金用于网吧员工遇到如(生日,伤病,聚餐,等其他困难)等情况支出.
员工专项资金任何个人没有支取使用权.员工资金仅代表员工与员工间的关怀.
凡对以上有所不明可向(店长/经理)询问
新员工培训规程
1目的
为规范员工进厂培训和上岗考核,使新员工尽快适应公司需要,企业尽快发挥新进员工聪明才智,达成双方的相互认知和协调统一,特制订本规程。
2适用范围
适用于新进公司员工的培训和聘用资格考核。
3职责
3.1人力资源部负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培
3.1.1质量部负责产品质量知识的培训。新员工奖励制度及新员工培训规程新员工奖励制度及新员工培训规程。
3.1.2安技处负责企业安全知识的培训。
3.2综合部负责介绍公司相关情况,员工行为规范以及办事原则和程
序的培训。
3.3保安部负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。
3.4各生产车间负责新员工熟悉本车间的工艺流程。
4具体规定和要求
4.1公司介绍(责任部门: 新员工奖励制度及新员工培训规程来自适用范围
适用于新进公司员工的培训和聘用资格考核。
3 职责
3.1 人力资源部 负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培
3.1.1质量部 负责产品质量知识的培训。
3.1.2安技处 负责企业安全知识的培训。
3.2 综合部 负责介绍公司相关情况,员工行为规范以及办事原则和程
序的培训。
3.3 保安部 负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。
3.4 各生产车间 负责新员工熟悉本车间的工艺流程。
4 具体规定和要求
4.1 公司介绍 (责任部门:综合部 4课时或1天)
4.1.1 公司的地理位置:公司地处湖北省公安县。
4.1.2 公司生产的产品:公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。
4.1.3 公司组织机构和部门职责的介绍。
4.1.4 公司的采购网络和营销网络的介绍。
4.1.5 公司通过的质量认证的介绍。
4.1.6 公司的发展思路:
通过股权转让工作,公司引入新的股东,新股东为公司带来了新的发展思路和运作机制,大大促进了公司业务的发展。新员工奖励制度及新员工培训规程安全管理常识。
1、主导业务:汽车零部件的生产与经营。
2、路桥建设。
3、城市基础设施。
4、房地产开发。
5、高科技领域。
4.1.7 公司的创新机制:
通过资产重组,公司的主业将会更加突出,并将在新的业务领域面临更大的发展机遇,切实转换经营机制,以创新促发展,公司必将迎来一个崭新而辉煌的明天。
1、管理创新。
2、技术创新。
篇13:企业财务的职责范围
1.根据总公司的各项财务制度及营业部的财务管理规定,组织本部门员工进行日常会计核算,复核会计凭证,办理资金调拨,审批所有业务的付款手续;
2.负责制定本部门的财务管理制度、会计制度及相关的财务规章制度,并及时监督、检查执行情况;
3.负责员工工资、奖金、补贴的发放,代收、代缴个人所得税;
4.填报各类月度、季度、年度财务报表,并按时报送;
5.负责公司各项税务的申报与缴纳;
6.协助政府项目的对接,并做好与银行、税务、工商等相关部门的配合与协调工作;
7.协助内外部审计,完成公司年度审计事项;
8.领导安排的其他事宜
篇14:公司基本礼仪知识培训_职场礼仪_网
每个进公司的人都是要懂得公司基本的礼仪知识的,最好是先经过培训,那么,下面是第一范文网为大家准备的公司基本礼仪知识培训,希望可以帮助大家!
公司基本礼仪知识培训
一、公司礼仪的基本内容、对象和原则:
1、基本内容:仪容、仪表、仪态举止、谈吐、电话接听礼仪、日常业务的办公礼仪、接人待客方式以及礼貌用语和忌用语等。
2、对象:个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
3、原则:敬人、自律、适度、真诚。
二、仪容仪表:
1、头发:经常清洗、梳理整齐、男性职员不留长发、不染色彩过于艳丽的头发、不留翘胡须。
2、指甲:不留长指甲,及时洗剪,如女性职员涂甲油要尽量使用淡色。
3、口腔:保持清洁、上班前不能喝酒或吃有异味的食物。
4、香水:宜用淡香型、微香型的香水。
5、着装:保持端庄整洁,不将袖子卷起来,内衣不外露。公司里不宜穿休闲装、休闲鞋,应尽量穿职业套装、皮鞋,工作服;不穿稀奇古怪或暴露的装束;在商务谈判或社交时还应根据场合或客户喜好来着装。基本要求是:自然得体、整洁大方、色彩协调与简约明快。
6、衣袋里不装过多的重物,保证工作方便。
7、女性职员宜化淡妆,不宜浓妆艳抹。
三、仪态:
1、说话态度要亲切,吐字清晰,面带微笑,嘴里含着食物时不宜开口讲话;回答问题应迅速,不应沉默不语,如确实不清楚或不明白应解释并询问;与他人说话时应正视对方眼睛,态度要真诚、诚恳;同意他人的观点时应点头示意;不可随意打断他人讲话,要善于倾听和思考。当他人讲话中断或无法继续时,应微笑鼓励或帮助其延续思路。
2、见到客户要主动致意问好,如客户询问应立即上前解答,遇到不清楚或无法处理的事情时应请其坐下并立即联系相关部门;遇到上门投诉的客户应以主人的身份首先道歉,之后立即联系相关部门处理;不应见到客户态度冷淡、不打招呼、视若无睹或当客户抱怨时说“我不知道”“不清楚”“不是我们部门的事”“与我无关”“我也不知道找谁”之类毫无集体荣誉感的话。
3、走路要昂首挺胸,不勾肩搭背、不大声喧哗。在办公室里走路时应脚步轻放、步速不宜过急,步距宜为双脚长度,目视前方,尽量走直线而不歪歪扭扭或走八字路。
4、在工作现场不吸烟、不吃零食、不做与工作无关的事。
5、举手投足落落大方,在客户面前不准指指点点和指使用户做事。
6、仪态自然大方,精神饱满,双手自然下垂,不叉腰抱胸,不准在客户面前叫苦叫累。
7、坐姿要美观,女性不应翘二郎腿,双腿轻轻并拢,腰挺直;与领导和客户谈话时不应坐满整个沙发或椅面,不应靠实在靠背上。
8、进入他人办公室应先轻轻敲门,两至三声为宜,听到应答再进入,并回手关门,不能大力粗暴;如听见有人走过来开门,应往后退一步,待门开后,应点头致谢;进入房间后,如对方正在讲话,要在一旁稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会,点头致意抱歉,而且要说:“对不起,打断你们的谈话。”;进入领导办公室后应微微鞠躬致意。
四、日常礼貌用语:
1、早上上班见面应面带微笑互相致意:“早上好!”;见到相识的人要问“您好”,并点头或微笑示意,办公场所应讲普通话。
2、同事之间真诚以待互相帮忙,得到对方的帮助时要致“谢谢”。
3、回答他人的问题应尽量使用简练的语言:如“好的”,“我知道了”,“可以”,“没问题”等。
4、陪同领导出差,要走在领导后半步,领导与客户讲话时不得中途插话。
5、当有不同意见时,不要立即反驳,应听对方把话讲完后再提出自己的意见。
五、电话接听礼仪:
1、接电话时使用普通话,语气温和,声音清晰,通话要简明扼要,不在电话中闲聊。
2、电话铃响三声以内即应接听,并说“您好”,在接听电话的过程中应使用文明礼貌用语,如“您请讲,对不起,谢谢,再见”等。
3、接听电话时留心听,并记下要点,未听清时应及时询问对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后再放下话筒,除直接转接的内容外,重要来电均应做好电话接听记录。
4、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话转交给能够处理的人。在转交之前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。
5、如果由于公司的产品质量问题引起用户不满时,应真诚致歉“很抱歉,给您添麻烦了,请您将情况简单介绍一下好吗?”,如果电话中不能解决,请用户留下联系电话,以便尽快给予答复,挂断电话后立即联系相关部门人员,事后还应追踪处理情况。
6、客户来电询问上门服务时间时,应耐心对客户说“对不起,请您留下电话号码,我们会马上与您联系。” 挂断电话后立即联系相关部门人员,事后还应追踪处理情况。
六、日常业务中的办公礼仪:
1、正确使用和爱护公司的物品和设备,不把公司物品挪为私用。
2、不在办公室内处理私人事务,不拨打或接听私人电话,如有急事应尽量降低音量或走出办公室打,不影响他人办公。
3、及时清理、整理帐簿、文件,对墨水瓶、印章盒等使用后应立即关闭盖子。
4、借用他人或公司的物品,使用后应及时送还。
5、办公室桌上不能摆放与工作无关的物品,物品应按规定或设定的秩序摆放,一旦有了设定的秩序,就不能随意改变。
6、公司内以职务称呼,客户间以先生、女士相称。上班时间不得肆意开玩笑,聊与工作无关的话题或嬉戏追打,扰乱办公秩序,影响办公环境。
7、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、电子文档等。
8、当其他部门人员找您办事时,应立即停下手中工作微笑询问,并说 “好的、没问题、行、可以”,如确实忙或无法帮忙时,应委婉地说“真抱歉,我现在实在抽不开身,要么稍等一会再给您帮忙好吗?”之后尽快办理,办妥后应告之对方结果。当遇到非本部门职责范围的事宜也应帮助其联系办理;当他人帮助自己办完某事后应说“谢谢”或“非常感谢”之类的话。
9、当发现公司中存在不合理现象时或其他部门在办事过程中出现漏洞或问题时,如在自己能力范围之内的,应立即先帮助其纠正,事后可提醒对方;如非自己能力范围之内的,则应立即提醒或知会相关部门或人员。不应看到不合理现象或他人工作出现漏洞或问题时,却视若无睹。
10、提报方案或建议时,应提出具体思路、计划和操作步骤。
11、如接到其他部门或人员对本部门的投诉,应立即先道歉,说明会马上处理或解决,之后立刻着手处理,解决后应告之对方处理结果,感谢对方给予了自己或本部门改善工作的机会。不应态度冷淡,并说“我怎么知道”“不关我事”“我没错”之类的话。
12、当公司分发实物形式的福利物品时,如分发到手中的比他人差或少,应以体谅的心情接受。
13、当听到有些员工因不理解或误解公司相关制度或措施而发牢骚时,应正确看待这些牢骚,并主动进行解释,帮助同事平和心态,正确理解公司制度和方针,不应加入抱怨的行列。
14、当看到公司员工工作或生活中遇到困难时,应主动询问具体情况并给予善意的帮助。
15、当看到其他员工做错了事时,不应在公众场合或当面提出,而应在事后以委婉的方式提出,如“…….做是不是更好些呢”“……做是不是也可以呢?”;而不应该当面指出令人难堪或不闻不问。
16、同事之间或部门内部合作要紧密。当本部门内人员请假或外出其他部门有事找其时应立即帮助处理和解决,体现部门内部沟通顺畅,工作步调协调一致;不能说“不关我的事”“他的事我搞不清楚”之类的话。
17、进入领导办公室应站立讲话,领导示意坐下方能坐下,态度恭敬,仔细聆听,做好笔记,遇到不明白的可询问,应领悟话中深意。
18、如要修改上级领导或其他人员已批示的文件,必须事先知会上级领导或相关人员具体内容,征得同意后方能修改;不得擅自修改已批文件。
19、领导要时常关心下属的工作和生活情况,主动帮助下属解决困难,指出下属工作中的错误帮助下属改进工作。
6.20、接到任何交办的工作后都应有反馈的过程;不应做事有头无尾,或半途而废。
21、应积极参加公司举办的各类活动,如展览会、促销活动等,强化团队合作精神;不应有“这些事与我无关”“我又不是营销部”之类的狭窄态度。
22、在外面的公共场合同样应注意自己的礼仪仪态,不应讲或讨论任何对于公司有负面影响的话题,损害公司公众形象,任何时候要以集体利益和公司利益为上,先有大我,后有小我。
七、待客与作客的礼仪:
1、接待客户时应主动、热情、大方,微笑服务。
2、握手时女性应主动伸出手,长辈应先伸出手,高位者应先伸出手;握手时应稍稍用力,时间五秒钟左右为宜。
3、进入高位者或年长者办公室应微微鞠躬敬礼,表示尊敬。
4、在座位等候客户时,见到客户应立即起身迎接,引入座位,客户入座后方能坐下。
5、在与客户约定的接待时间内准时到达,中途不随意离开。
6、有客户来访时,应立即起来接待,并让座。
7、对事先约定的来访客户要表示欢迎,熟记常来的客户,见到此类客户应立即打招呼。
8、直接见面介绍的场合下,应先把职位低者介绍给职位高者。若难以判断,可把年少的介绍给年长的。在本公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人;把先生介绍给女士;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍或酌情而定。交换名片时,应先递给长辈或上级。
9、把自己的名片双手递出时,应把文字向着对方,一边递交一边清楚地说出自己的姓名。
10、接对方的名片时应双手去接,接到名片后,要马上看,正确记住对方的姓名后将名片仔细收起。如遇对方姓名有难认的文字应马上询问。如对方未留电话应礼貌询问。收到的名片应妥善保管,以便检索。
11、拜访前应电话预约时间,不宜在休息时间或用餐时间约见。
12、主人未请坐不能随便坐下。
13、谈话的语气要诚恳恭敬,谈话时间要控制好,一般一次谈话不宜超过两个小时。
14、起身告辞应恭谦有礼,并可约定下次见面的时间。
15、西餐宴会基本礼仪:
A、餐巾应铺在膝上。
a、进餐时身体要坐正,不可过于向前倾斜,也不要把两臂横放在桌上,以免碰撞旁边的客人。
b、在女士拿起她的勺子或叉子以前,男士不得食用任何一道菜。
c、使用刀叉时,应右手拿刀,左手拿叉。中途放下刀叉,应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上。如果把刀叉放在一起,表示用餐完毕。
e、当侍者依次为客人上菜时,走到您的左边,才轮到您取菜。
16、中餐宴会基本礼仪:
a、请用筷--用膳时,主人为表示盛情,一般可说"请用筷"等筵语。
b、直筷--筵席中暂时停餐,可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。
c、横筷--将筷子横搁在碟子上,那是表示酒足饭饱不再进膳了。
d、敬酒时,酒杯不得高于被敬者。
八、日常禁忌用语:
“不关我的事”,“找别人去吧”、“没空”、“不管”、“我不知道”、“我没办法”、“你自己去问吧” 、“不行”、“你去投诉好了” 、“这不是我的事”等。
公司基本礼仪知识培训须知
1直呼上司名字
直呼上司中文或英文名字的人,有时是跟他情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非上司自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼上司,例如:“郭总”、“李董事长”等等。
2以“高分贝”讲私人电话
在办公室讲私人电话已经不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让上司抓狂,也影响同事工作。
3开会不关手机
开会关机或转为震动是基本的职场礼仪。当有人发言,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对发言人,对其他与会人士也不尊重。
4拜访客户时让上司提重物
跟上司出门拜访客户时时,提重物你要尽量代劳,你双手空空却让上司提重物,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这些贴心的举手之劳,将会为你赢得更多好人缘。
5不注意电话礼节
电话是不见面的交际,所以电话礼仪就显得尤为重要。比如电话找某人的时候但对方不在,需要留言时千万别说:“告诉他,我是某先生/某小姐。”建议可以这样说,比如:“您好,我是卓雅礼仪学苑的,我姓*。想邀请李总参加我们本月21日在丽思卡尔顿酒店举办的的商务沙龙,还烦请您转达,或请李总听到留言回我电话好吗?我的电话号码是,谢谢您的转达。”
6对“自己人”才注意礼貌
中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这也是不礼貌的。记得卓雅君之前分享过一篇文章:《你有扶门的习惯吗?(深度好文)》
7迟到早退或太早到
不管做什么事情,迟到、早退都是会给人留下不好印象的。若有事需要迟到早退,一定要提前说明。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面找个咖啡馆休息下,等时间到了再进去。
8谈完事情不送客
职场中送客到公司门口是基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
9看高不看低,只跟上司打招呼
只跟上司等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟上司主管身边的秘书或小朋友打招呼。
10别人请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位是比较得体的选择。
篇15:房地产公司各部门岗位职责_岗位说明书_网
总经理岗位职责
1. 全面负责公司的经营管理工作,提出和把握公司发展建设总体目标和方向。
2. 制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标,审核确定公司分配制度。
3. 负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。
4. 负责拓展开发公司的对外经营业务,与地方政府及相关职能部门协调联络,确保关系顺畅。
副总经理岗位职责
协助总经理全面负责公司经营管理工作;受总经理委托,临时主持公司日常经营管理工作;根据开发意图,与设计单位进行对接,在设计阶段为后续的成本控制工作打下基础;督促、指导工程管理部的工作;完成总经理交办的其它工作。
行政总监岗位职责
1. 在总经理直接领导下,负责公司行政和财务管理方面的工作。
2. 负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核及奖惩等方案的制定及组织实施。
3. 负责对财务部各项工作进行审核,监督公司的成本控制工作。
4. 完成总经理交办的其它工作。
销售总监岗位职责
1. 在总经理直接领导下,负责公司销售方面工作,拟定销售方案。
2. 负责销售方面日常行政管理工作和销售工作计划的审定,检查、控制以及部门员工的考评工作。
3. 负责销售方面涉及方案推广、销售策略、价格策略、销售策划报告、宣传媒介等方案的制定。
4. 负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核、控制。
5. 负责对下属分工授权、检查,颁布制度对其业绩进行评估。
6. 负责售出商品房的审核,编制销售情况报表。
7. 负责员工的销售回款和与财务部的协调工作。
8. 完成总经理交办的其它工作。
篇16:公司住宿管理规定
一、目的:
为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;
二、适用范围:
适用于*公司及*部门有限公司协理(不含)以下员工;
三、责任:
部门各部门主管;
四、程序内容:
1、出勤
工作时间:以部门现行工作规定时间; 因工作需要加班的员工,需提交《员工加班申请表》经部门一级主管批准后至人 力资源部登记,方可实施。
打指纹: 员工每天上班、下班均需打指纹(共计每日两次)。
注:忘记打指纹的员工,需要其直接上级把员工漏掉打指纹的时间交至人力资源部审核同意予以补签。
公出:一个工作日内的公出需在部门行政助理处登记,方便转接电话和留言。 出差、事假等需事前得到部门一级主管及总经理室批准,并至人力资源部登记。 请假:任何类别的假期都需部门一级主管事前批准,并到人力资源部登记。
如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门一级主管和人力资源部并在上班当日补办手续,否则以旷工计。
迟到、早退和旷工的奖惩制度:
全勤奖:每月50元,以考勤卡为准。(开会迟到两次者,不参加满勤考核)
迟到、早退标准:根据各岗位现行作息时间如延误到岗者则以迟到计,提前下班者则以早退计;
例:
行政人员上班9:30以后到达,视为迟到, 18:30以前下班或离开,视为早退。
迟到细则,处理如下:
A:迟到15分钟内,扣个人工资20元;
B:迟到30分钟内,扣个人工资50元;
C:迟到30分钟以上,2小时以内,算矿工一天,扣个人日工资2倍;
D:迟到2小时以上,算矿工一天,扣个人日工资3倍。
注:如遇特殊情况,须于上班前一小时之内亲自打电话向部门一级主管请假,可补假,否则按旷工计算。
早退细则:
A:早退15分钟内,扣个人工资20元;
B:早退30分钟内,扣个人工资50元;
C:早退30分钟以上,2小时以内,算矿工一天,扣个人日工资2倍;
D:早退2小时以上,算矿工一天,扣个人日工资3倍。
2、 旷工
无故缺勤,或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因,并于满三天后的两天内交“辞退处分报告”。
在30天内未经批准缺勤总计6天(48小时)者被视为旷工,并予以辞退。 旷工一天,扣款个人日工资的300%;
3、考勤统计
各种休假单、加班单、奖罚单应在完成流程后的3个工作日内交由总经理室审核后交至人力资源部,由人力资源部统计。
上级主管在批示员工请假单、休假单时,必须保证该部门营运工作的正常进行,若因人员请假或者补休影响部门营运工作,则追究上级主管责任。
每月调休次数两次,包括自调和被调。
五、该制度自总经理批示之日起执行。
*部门
人力资源部
20xx年2月18日
篇17:企业内部财务管理制度
对于财务部的职能,各有各的理解,从不同的角度可以划分出不同的分类,例如,也可以分为:组织计划职能、管控职能、监督职能、处理职能、辅助决策职能;还有人认为可分为:筹资、调节、分配、监督四职能,这是不含会计核算的一种财务职能。本人在长期的工作实践中认为,按照如下方法划分比较科学,这种财务部职能确认方法也可以叫做“四保(宝)”职能:
一、基本职能:保持部门基础工作扎实可靠
1、按照国家相关法律法规对企业经营行为进行会计核算,如实记录反应企业经营财务状况,做到科目设置合理、账目登记记录完整准确及时,账目往来准确无误,会计资料档案保存完整可靠;
2、实现会计电算化,科学规范记账,安全快捷处理账务;
3、严格执行会计法、票据法、统计法、税法、财务通则、会计准则、企业各项规章制度,建立健全企业财务会计制度,并认真落实执行。
二、管理职能:保护企业资产安全、经营高效
1、准确及时完整编制各项财务报表,并作出财务状况分析报告;
2、管理公司各类资产(流动资产、固定资产、企业文化和无形资产、各类库存、在建项目、库存商品房、库存设备材料等有形资产)、各类负债(流动负债、长期负债);
3、合理提出薪酬福利方案,企业盈利分配方案,保护员工利益不受侵害、投资人权益不受侵害和损失;
4、管理各类费用;
5、加强开发成本核算与开发成本、开发间接费用控制;
6、照章纳税、合理避税;
7、结合企业经营开发计划,编制企业各期间财务计划、融资计划、综合平衡计划;
8、动态调整并落实上款各项计划;
9、参与各类合同的起草、执行的财务审核。
三、决策职能:保证投资利益最大、风险最小
1、对企业投资开发项目提供财务可行性分析报告,编制项目投资计划书、商业计划书等文件,提供决策参考;
2、根据企业中长期规划,编制企业中长期财务规划,辅助决策;
3、对市场和项目进行调研,提出调研报告;
4、提出不同的投资开发方案,对不同方案进行分析,作出评估对比,得出优选方案;
5、对企业经营进行预测分析,提出调整意见方案;
6、对行业发展趋势、专业发展趋势做出预测和判断,提出意见和建议。
四、监督职能:保障企业合法经营、枝叶繁茂
1、监督企业遵守国家会计法、票据法、税法、统计法等一应法律法规,避免企业法律风险;
2、监督企业遵循科学合理的经营管理轨道持续发展,避免经营风险。
3、监督企业经营管理人员违反法律法规、企业规章制度、财经制度侵害企业利益的行为;
4、监督企业员工违犯法律法规、企业规章制度、财经制度侵害企业利益的行为。财务部四大职能你中有我,我中有你,相互融汇贯通。不得割裂理解。
篇18:企业年度培训计划书_培训工作计划_网
年度培训计划是企业人力资源规划的重要组成部分,而好的培训计划对于整个培训工作的成功的影响是至关重要的。本文是第一范文网小编为大家整理的企业年度的培训计划书范文,仅供参考。
企业年度培训计划书范文篇一:
一、概要
本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据
公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、 培训工作的原则、方针和要求
为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则
实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针
以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求
1)锁定战略提升与未来发展需求;
2)锁定企业文化建设;
3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展 ;
4)锁定学习型组织建设;
5)锁定企业内部资源共享;
6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、 培训工作目标
1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作; 2)传递和发展资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;
3)使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训;
4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成; 5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性; 6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;
7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; 8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升; 9)加强企业文化氛围对企业的渗透。
五、 培训体系建设
六、 培训计划总体控制
根据20xx年培训需求分析,现对20xx年总培训计划总体安排如下: 1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);
2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合; 3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);
4) 季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。
七、 20xx年具体课程计划(一稿) 1、新员工入职培训
人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训,并统一安排观看《资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括:企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。
2、在职培训课程大纲(包括内外训方向,实际课程根据方向进行细分设计)
2)普通员工培训方向
3、计划外培训
计划外培训是指不在20xx年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则: 1)培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要; 2)提前两周提出申请; 3)培训费用在预算之内;
4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次
八、 重点培训项目
根据公司发展需要,20xx年重点培训对象确定为中层以上管理人员,因此20xx年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。
主要项目包括:(外训按照外训管理制度实施,内训从课程中筛选,并重点分层次打造系列培训)
同时,根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明,普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈,需要培训专员系统的安排培训:
主要项目包括:(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程)
九、 财务预算
十、 培训文化宣导
在充分总结公司20xx年现有培训情况基础上,20xx年,我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求,建立以知识管理为基础,以企业及员工发展为导向的学习体系,努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围,形成开放、共享、创新的企业培训文化,逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中,努力将建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强,具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。
采取多样的培训文化宣导方式,合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣传与引导。
十一、计划培训课程附表 1) 中高层计划培训课程
企业年度培训计划书范文篇二:
第一部分 培训计划的制定及组织、考核要求
一、培训计划的制定
1.1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。
1.2 公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。
1.3公司统一制定的学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。
1.4 根据公司总的学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。
1.5 部门内部培训方面,部门内部根据各自工作情况,制定部门内部培训计划,并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督,确保部门内部培训的落实。
二、培训的组织实施
2.1公司级内部培训的实施
由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训计划,培训的责任部门制定培训教程及方案,具体实施。
2.2 部门内部培训的实施
由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。
2.3 外派培训的实施
外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。
拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后,须将培训申请表交行政部存档。
参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。
2.4 单项专业培训的实施
由行政部及相关责任部门负责制定培训计划,并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。
(1)《20xx新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。
(2)《20xx年度管理人员培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。
(3)《20xx年度岗位培训计划》
特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训计划,并组织实施。必须做到所有特种作业人员持证上岗,完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体特种作业岗位及需持证上岗要求,由安全调度中心确定,具体培训由特种作业部门组织并完成培训。
对公司一线岗位的专业技能培训,由行政部负责组织实施,具体岗位的培训形式,根据实际工作岗位需要进行安排。
(4)《20xx年普通员工培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。
(5)《20xx年度安全培训计划》,由安全调度中心制定并负责组织实施。
(6)其它单项培训,根据公司实际情况,由行政部制定培训计划,并组织实施。
三、20xx年培训重点
20xx年培训工作重点分为以下几个方面:
3.1 管理人员培训
中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高管理者的计划、执行能力。
基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设及团队执行力,上下级关系处理,生产实践等管理技能培训。
管理人员培训计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平
3.2 新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。
对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
3.3 普通员工培训
员工培训重点在提高综合素质,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性及团队合作及沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。
3.4 岗位专业技能培训
20xx年要对公司特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理,对于未拿到上岗资格证书的员工,要组织进行《特殊岗位培训》,力争让每一个特殊岗位的员工都持证上岗。
对公司一线岗位的专业技能,也要通过各种形式的培训学习,力争人人都做专业工、熟练工。
3.5 安全管理培训
安全工作一直是公司生产运行的重中之重,20xx年公司内部加大了安全检查考核的力度,将安全工作与奖惩制度相结合,起到了积极的效果。20xx年内要认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训,并加大燃气安全宣传教育工作,强化现代培训理念,营造全员学习氛围,切实把培训工作抓出成效。
3.6 流程制度培训
要做到有制度、有落实,才能显现出流程制度的重要性及有效性,才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事,这也是团队建设的基础。
3.7 20xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。
3.8 20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中有针对性地进行,多开展同行业间的经验交流学习,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。
四、培训的考核
4.1 培训考核由行政部统一进行。
4.2 公司级内部培训考核按培训计划进行考核,原则上要求公司班组长以上人员,年度参加公司组织的培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。
4.3 公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核,月度考核按照公司统一安排,责任部门制定的学习培训进行。原则上要求责任部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果,每缺少一项当月扣罚责任部门3分。部门级内部培训,各部门进行月度分解计划,每月报行政部培训计划,行政部按照部门内部的培训计划进行检查,低于计划培训课时或未组织,视情况给予扣罚部门当月1-3分。年底未完成年度培训课时,扣罚部门年度总分3分。
4.4 员工如低于公司级统一培训要求的培训课时,取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格,并按每人1分,扣罚到部门年度绩效考核中。
第二部分 公司20xx年度培训计划
一、公司级培训计划
第一项 : 20xx年度管理人员培训
1、中高层管理人员培训
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:每月安排1-2课时培训、外出参加培训。
4、考核方式:课时不低于总培训课时的70%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。
3、培训形式:集中组织视频授课方式为主;邀请专业培训机构进行主题
5、培训内容:由行政部拟定。
6、参加培训人员:经理助理以上人员
2、基层管理人员培训
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:每月安排1-2课时
3、培训形式:视频授课,组织经验交流
4、考核方式:班组长以上人员不低于总培训课时的80%。低于要求培训课时,视为年度考核不合格。
5、培训内容:由行政部拟定。
6、参加培训人员:班组长、管理员、高级职员
第二项:20xx年度公司安全培训和安全培训考核
1、责任部门:安全调度中心
2、培训时间安排:原则上安排入夏及入冬前,具体培训时间由安全调度中心根据公司安全管理需要,提报计划,行政部统一安排。
3、培训方式:由安全调度中心拟定,报行政部,由行政部负责学习的组织。
4、培训内容:由安全调度中心拟定。
5、考核方式:由安全调度中心负责,拟定考核办法。原则上年度安全培训课时不少于3课时。
6、参加培训人员:全体职工
第三项:普通员工培训
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:视频观看每月组织一次,主题培训每季度组织一次,具体培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。
3、培训方式:集中组织视频观看,外骋讲师提供主题培训。
4、培训内容:人际关系及有效沟通,个人自我管理技能、团队协作、职业素养。
5、考核方式:以考核课时为主,并组织书面考试。原则上年度课时不低于4课时。
6、参加培训人员:全体职工
第四项:岗位专业技能培训计划
1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:集中安排在7月、8月份,其余培训时间根据工作需要,由各部门提报培训计划,行政部统一安排。
3、培训内容及方式:对特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格及其他需要外派培训或外聘讲师时由各部门负责人上报培训计划,由行政部配合,具体培训内容及方式由各部门自行负责。
对各部门设立的一线岗位,可以通过部门内部组织经验交流,或申请组织到同行业单位参观学习,可以选择继续教育提高文化素质、提升专业技能。
4、考核方式:以考核专业技能为主,组织技术比武。原则上年度培训课时不低于2课时。
5、参加培训人员:各部门一线职工
第五项:流程制度培训计划 1、责任部门:行政部
2、培训时间安排:集中安排在4月、5月、6月份,根据各部门提报的培训课时,统一组织实施。其余培训时间由行政部根据工作需要提报培训计划,统一安排。
3、培训方式:各职能部门负责各部门流程制度的培训讲解工作,根据流程制度的内容多少制定培训课时,并报提报培训计划。
4、培训内容:公司最新流程制度相关内容。
5、考核方式:以考核课时为主,并组织书面考试。原则上年度课时不低于3课时。
6、参加培训人员;全体职工
第六项:办公软件培训计划
1、 责任部门:行政部
2、 培训方式:外骋专业老师授课
3、 培训时间:由行政部根据工作需要,统一安排。
4、 培训内容:Word、Excel等常用办公软件的使用
5、 考核方式:开展技术比武。
6、 培训人员:全体职工
第七项:开展读书活动计划
公司职工书屋计划20xx年对职工开放,在公司打造学习型企业的号召下,充分有效利用公司内部资源,组织开展“提升自我”读书活动。
1、责任部门:行政部
2、活动开展时间:具体时间由行政部根据公司工作计划合理安排。 3、考核方式:以自学为主,并写出读书心得。原则上每人年度读书不少于2本。
4、参加活动人员:全体职工 二、部门内部培训计划
各部门制定内部年度培训计划方案,并组织实施。按照公司统一安排,每月25日报下月度部门内部培训计划。按照年度部门内部培训不低于12课时,部门内部制定年度培训计划及月度培训计划,并负责部门培训资料的编制。 三、单项培训计划
根据工作需要,各责任部门针对单项培训情况,制定单项培训方案和计划,于3月25日前报行政部。行政部3月底汇总,并监督执行。 四、外派培训
各部门根据工作需要及相关会议、上级要求参加培训等情况,按照程序进行提报,行政部统一安排。
五、外聘请老师完成专业知识培训
行政部根据公司实际,单独制定外聘老师培训计划及培训内容。
企业年度培训计划书范文篇三:
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
篇19:2024年公司培训组工作计划_培训工作计划_网
XX年培训组将以终为始,不断转变工作作风,持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。
1、 新员工方面:持续做好五项工作, 规范培训流程,提高新员工培训质量
一是做好新工岗前鉴定,细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通能力进行充分把关,选择适合的人才。
二是根据培训密集程度,合理设置培训课程:人员稳定期系统全面讲解业务知识;招聘密集期重点业务强化授课。
三是在做好新员工业务知识全面培训的同时,将新工分为西安、地市两区,加强分区业务重点培训,促进业务能力提升。
四是加强三大训练,即知识库点击训练、ng系统及辅助查询系统操作训练、场景还原训练。从而进一步提升新员工实战能力,:
五是做好新员工关怀,稳定新工队伍:对进入新工分部的员工,定期进行电话关怀,帮助新员工答疑解感,适应新的工作环境。对有离职意向的新工,做好二个面谈,培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈,了解员工离职原因,安抚挽留。
2、在岗员工方面:
Ÿ 围绕热线人员能力提升,开发出适合热线人员的精品课程
Ÿ 开展标兵员工经验巡讲,请标兵员工将工作中优秀经验、方法传授给其他员工
Ÿ 利用典型案例,开展场景模拟分析演练培训,加强员工记忆,帮助员工提升解决能力。
Ÿ 将标准话术、知识库路径、标杆案例分期编制成掌上手册,并对员工进行下发,强化员工自学提升。
Ÿ 加强员工网上学院学习课程管理
Ÿ 按季度组织在岗员工进行能力达标测试,对未达标人员进行下岗培训。
3、 班组长能力提升:
Ÿ 搜集一线管理人力能力提升培训需求,做好XX年外部培训课程的申请与开展工作。
Ÿ 每季度组织至少一次班组长管理能力培训。
Ÿ 要求班组长以上管理人员每月自学一门网上学院课程(如商务礼仪、时间管理、沟通技巧等),提高管理能力。月底培训组统一考试。
Ÿ 每半年进行一次班组长能力评估测试,并将成绩建档管理,做为班组长晋升依据。
篇20:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
职责
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析,确保所辖项目的良性运作
2、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整
3、负责销售案场的日常管理工作及项目员工的管理、指导、培训及评估工作,根据实际工作需要,落实销售部人员安排及调动
4、在职责范围内有效处理、控制案场突发事件,维护开发商声誉和利益
5、制作完成案场各类报表,确保相关数据的及时性和准确性,制定项目营销体系和销售价格策略
6、根据项目目标调查和分析,对项目的持续操作提供可靠的市场分析
任职资格:
1、具有2年以上房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位2年以上
2、反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
4、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战