11月份开场词(精选20篇)

自__年6月接手___ 物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。

(一)自觉加强学习，努力提高工作能力

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)心系本职工作，认真履行职责

1、 耐心细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求及时上交各类款项，没有出现漏报、错报的情况。20__年___ 客服共上交收据__本，办证制卡费___元，管理费____元，垃圾清运费___元，有偿维修费____元,自交物业费_____元,合计上交款为_____元。

2、 积极主动的搞好文案管理，根据工作需要，制作表格文档，及时上报，并争取规范化的分类存档管理，目录清晰、检索方便。

3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。

4、 环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广大业主的称赞和领导的认可。

5、 设施设备的完善，对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。

6、 培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。

7、 满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。

8、 多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。

9、 对存在的问题和教训及时进行总结，在周会议上交流、借鉴、学习、提高。

10、 努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。

劳谦君子，天道酬勤。在___ 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：

1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。

2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。

3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。

在__年，工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在很多不足和问题，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断进取，做一名真正的___ 物业的宣传者、塑造者和执行者。

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。__年，收获了进步，经历了困难，感受了启迪。__年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

最后预祝___ 物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺利、平安幸福!

老师、同学们：

大家好!在全校师生的共同关注与努力下，我校秋季运动会胜利开幕了!在此，我代表学校对本次运动会的召开表示热烈的祝贺!对精心筹备本届运动会的组委会工作人员表示诚挚的谢意，向全体裁判员、运动员致以亲切的问候和崇高的敬意!

本次运动会是我校的一件重大体育盛事，是广大师生展示风采、促进交流的舞台，对于加强校园精神文明建设，提升校园文化品位具有重要意义。本次运动会既是对学校体育水平的一次集中检验，也是学校素质教育、阳光体育活动的一次展示;既是对我校体育工作、师生精神风貌的一次检阅，也是对学生身体素质、竞技水平、心理承受力等综合素质的考验，更是各参赛班级集体意识、竞争意识、顽强拼搏精神的综合体现。

老师们，同学们!国家要求中小学开展阳光体育活动，就是要让我们牢固树立终身锻炼的体育健康理念，走进阳光，走进操场，走进自然，实现“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的美好愿望，让“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，奏响我们生命的最强音。本着这种精神和理念，我们倾全校之力组织了这次规模空前的秋季运动会，本次运动会阵容庞大，共有全校44个班、800多名运动员参赛，为我校建校以来规模最大的一次，在此，我提出以下希望：一是希望全体运动员能以高昂的斗志和顽强的精神，积极参赛，赛出风格、赛出成绩，为班级争光;二是比赛时要严守纪律，遵守规则和赛程规定，同时注意过程安全;三是希望全体裁判员老师，严格按规程操作，做到公平、公正，以我们细致的工作为运动会做好服务，维护赛场纪律，保证赛场安全，让赛场成为师生情感互通的一个场所，让赛场成为别样的和谐的教室。

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，同学们，尽情在运动场上展现你们闪亮的青春吧，弘扬奥运精神，团结拼博，争创佳绩，争取竞赛成绩和精神文明的双丰收，在学校体育发展的扉页上写好你们辉煌的篇章。让我们共同努力，把本届运动会开成一个和谐、安全、文明、团结、奋进的大会，并借助这样一个体育盛会，祝愿我们共同的家园——市中学各项事业取得更大的成绩，创造新的辉煌!

最后，预祝我校秋季运动会圆满成功!

谢谢大家!

尊敬的各位学员：

大家早上好!

十分欢迎各位学员来参加由深圳市统计信息培训中心举办的《20--年统计人员继续教育培训》，我也很开心与大家相识。我叫--，是这个班的班主任。在接下来的培训当中我将和大家共同度过，在这期间假如您有任何需要帮忙的地方能够随时找我，我必须会竭尽全力帮忙您!

在我国经济社会进入了全面发展的新时期，统计工作也进入了一个新的重要发展阶段。作为统计人，我们肩负的职责也越来越大。因此，加强统计人员的继续教育培训，是时代的需要，是统计事业发展的需要，也是我们统计人提高自身素质的需要。请大家必须要珍惜这次学习和交流的机会。

为了保证培训顺利开展，请大家遵守以下课堂公约。

第一，请您遵守上课时刻，此次培训为期1天半，上课时刻为上午9:00-12:00下午14:00-17:00。第二天上午课程结束之后我们会安排随堂考核。

第二、请带手机的学员将手机调至静音或震动状态。

第三，提问或离开请示意，以示您对教师和其他学员的尊重。

认真学习你我他，良好环境靠大家，期望我们大家共同遵守以上公约。请大家掌声透过!

在我们这天的课堂上，十分荣幸地有请到来自统计信息培训中心的专业教师------教师，陈教师曾任教于深圳成教学院，参与全国第六次人口普查两员培训担任培训教师，有丰富的理论知识和实战经验，讲课灵活生动，深受学员好评。接下来，让我们用最诚挚最热烈的掌声有请--教师开始这天的课程!

2019年，我局坚持以党中央的xx大精神和科学发展观为指导，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求和“整合资源、集中帮扶”的原则，全面落实市委、市政府关于市级机关单位定点扶贫工作的要求，深入基层摸实情，结合实际定措施，真情帮扶促发展，圆满完成了扶贫帮困工作任务。

一、基本情况：我局2019年定点帮扶村是××县××镇××村。该村共有6个社cc人，耕地xx亩。主要依托××河的水面资源发展水产养殖，以网箱养鱼和稻田养鱼为主，兼以发展生猪、獭兔及家禽养殖和传统种植业。主要经济来源为富余劳动力外出务工和种、养殖业收入。经过我局近一年的定点帮扶，现已完成新修村党支部活动室1个，近30平方米;完成新建水窖3口，机井33眼，集中供水站1处，年新增蓄水近1000方，解决了近200人的饮用水困难;发展獭兔养殖15户，生猪养殖5户，蔬菜种植21户近300亩。实现对口帮扶户人均年增收500余元。

二、主要做法：在2019年的定点帮扶工作中，我局结合××村的种、养业结构、经济状况和地理条件，制定帮扶措施，落实帮扶责任，帮扶工作收到了良好的效果。

(一)明确责任，强化了定点帮扶工作人员的责任：出文明确了综合科为扶贫定点帮扶工作责任科室，主要负责扶贫定点帮扶工作的组织实施。××同志为扶贫定点帮扶工作联络员，具体负责帮扶工作相关情况的收集、上报等日常工作和“一对一”结对帮扶具体措施的跟踪落实等工作责任。

(二)健全组织，强化定点帮扶工作的组织保障：成立了“××市××局扶贫定点帮扶工作领导小组”，由局长××同志任组长，副局长××同志任副组长，综合科科长××同志、事业科科长××同志为成员，并落实了综合科××同志为具体承办人员。为定点帮扶工作提供了强有力的组织保障。

(三)调查研究，科学确定了帮扶工作的目标任务：局长××、副局长××先后5次带领相关工作人员深入到帮扶村和联系社区，逐户走访，座谈了解，摸清了帮扶村的种养殖业结构、经济状态等基本情况，做到了“四深入四了解四明白”。一是深入致富能手和贫困户家中，了解帮扶村经济发展现状、农民增收渠道、资源优势和发展潜力等，明白该村今后经济发展和产业结构调整的方向;二是深入党员、村干部家中，了解村“两委”班子的现状及存在的问题，明白搞好村级组织建设的主要任务;三是深入科技示范户、双文明户家中，了解文明村、文明户的创建情况，农村爱国主义、集体主义等思想宣传教育和科学知识、实用技术、法规法纪情况，明白帮扶村精神文明建设和民主法制建设的工作重点;四是深入有上访、矛盾纠纷的农户家中了解影响农村稳定的主要因素，以及群众反映强烈的热点、难点问题，明白如何搞好农村社会治安综合治理工作。

当前，世界百年未有之大变局和新冠肺炎疫情全球大流行交织影响，各国人民对和平发展的期盼更加殷切，对公平正义的呼声更加强烈，对合作共赢的追求更加坚定。在第三十二届夏季奥运会开幕前，国际奥委会在流传百余年的奥林匹克格言中加入了“更团结”，表达了世界需要团结一致、共克时艰的愿景。第七xx届联合国大会协商一致通过北京冬奥会奥林匹克休战决议，强调北京冬奥会将是展现人类团结、韧性和国际合作宝贵价值的契机。北京冬奥会正值中国农历虎年，在中国文化中，虎是勇敢和力量的象征。面对当前人类面临的严峻挑战，顺应大势，团结一心，如虎添翼、虎虎生威，勇敢战胜前进道路上各种险阻，才能共创后疫情时代美好世界，让希望的阳光照亮人类。北京冬奥会是新冠肺炎疫情发生以来首次如期举办的全球综合性体育盛会，肩负着让奥林匹克运动促进人类相互理解与交流的重要使命。我们坚信，“一起向未来”的主题口号，将和“更快、更高、更强——更团结”的奥林匹克新格言一起，凝聚起各方加强团结协作、共同应对挑战、迈向美好未来的更磅礴力量!

成功举办北京冬奥会、冬残奥会，将以全球共通的体育语言和奥林匹克精神，为推动构建人类命运共同体提供海纳百川、兼容并包的舞台，凝聚各国人民建设美好世界的共同追求和共识，绘出世界同心圆。面向未来，只要坚定不移站在历史正确的一边，站在人类进步的一边，弘扬和平、发展、公平、正义、民主、自由的全人类共同价值，我们就一定能够不断为人类文明进步贡献智慧和力量，推动历史车轮向着光明的前途前进!

今夜，华灯璀璨，大幕开启。体育健儿步入会场，朝着目标全力进发;世界人民携手相约，共叙和平、友谊、进步的佳话。这是传递激情和梦想的时刻，这是展示勇气和力量的时刻，这是抒写奋斗和团结的时刻。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好!我是来自三年(1)班的张皓霖。今天我很荣幸成为了光荣升旗手，我演讲的题目：讲文明，懂礼貌，做个有品位的人。

做一个讲文明、懂礼貌的人就要从小事做起，“只有脚踏实地做事，才能顶天立地做人”，因为“小事不做，大事难成”。

在家里，文明就是爷爷奶奶生病了，给他们端的那杯水;是爸爸妈妈累了，给他们轻轻的捶捶背;是客人来了，主动跟客人热情的问好……

在学校，文明就是不迟到、不早退，不打架不骂人，是与同学真诚相待，诚实守信……

在公共场所，文明就是公共汽车上给老人和小孩让座;是爱护公物，不大声喧哗，不乱扔垃圾;是会使用“请、您好、谢谢、对不起、没关系”……

亲爱的同学们，文明离我们并不要遥远，文明就在我们的身边，融进了我们生活的点点滴滴。如果同学们都能从点点滴滴的小事做起，争当“有品味”的好少年，那么美丽的校园一定会春风长驻，锦上添花。

我的演讲结束，谢谢大家!

小学教冬去春来，回顾过去，展望未来，更要把握现在，为了认真落实学校的工作计划，为了使20__年工作更有成效，结合自身实际合身实际情况，特制定以下工作计划。

一、专业提升，般他山之石.筑我方高墙.

1、学习交流，提高师德修养，我将通过网落、刊物等多渠道搜集名师的事迹材料，认真学习体会他人优秀的教育经验，在名师的引领下，进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。

2、自主学习，开阔视野。积极参加学校组织的各项培训、学习，并记录学习笔记。课余时间多阅读些教育教学刊物，摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落。积极参加学校组织的教育教研活动。精心准备研讨课，认真听评他人讲课，及时写出评课报告。

3、专业发展，提高自我。在网络上建立自己的博客，虚心向张老师请教博客的使用方法，并写入自己在教育教学方面的点滴收获与想法，与同行交流，借以促进提高。

二、教育教学

1、继续带领学生认真学习贯彻《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的内容，培养学生良好的行为习惯。充分利用升旗、重大节日、班队会等活动，对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。

2、充分调动家长的积极性，使他们成为学校教育的坚实后盾。我准备在本学期建立“家校联系册”，使家、校双方随时了解孩子的表现，以便及时教育、提高。必要的家访，每位学生至少一次，并记好家访记录。

3、养习惯，抓成绩。首先，我将一如既往地规范学生的书写、作业等，培养学生养成良好的学习习惯。而要提高学习成绩，学困生是关键。我准备根据具体情况，有针对性地采取“一优帮两困”、“学困吃偏饭”等多种方式帮助、提高学困生的学习成绩。

4、常规业务。按“标、增、改、删、调”的要求，认真进行二次备课，为40分钟的课堂教学作充分准备。课后及时认真反思教学中的得与失，以便在今后的教学中扬长避短。

三、班级管理

1、严抓学生纪律。要求并引导学生时刻以《守则》和《规范》的内容为行动准则，严格约束自己的言行;经常提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹;自制力较强的同学负责监管、带动。持之以恒，孩子们自然养成习惯，从而人人争做文明守纪的好学生。

2、值日认真彻底，不留死角。依然帮、带、指导学生打扫卫生，使他们掌握劳动的技能与方法，还教室一片洁净。担当区按早、间(大课间)、午、晚(放学)各拾捡一次，并注意保持。

四、其他方面

1、警钟长鸣，安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。

2、力争按时完成各项任务，坚持出满勤。

一、本月工作重点

1.结合国庆节，开展"我爱祖国"主题教育活动。

2.组织幼儿开展秋游远足、采集活动。

3.市、中心保教一日活动调研。(角游专题)

4.召开小班家长会;向家长作一次宣传讲座。

5.认真填写好《宝宝成长手册》。二、本月开展以下主题活动主题活动一：

主题名称：《甜甜蜜蜜》

主题目标：引导幼儿在感知的基础上了解各种甜食的种类与特点，并通过"品尝甜甜的糖果"等活动，让幼儿体验到分享也充满着甜甜蜜蜜的快乐，培养幼儿学习用多种方式表达对成人的爱，理解相互之间的关爱也是一种甜蜜。

主题活动二：

主题名称：《快乐的六个宝》

主题目标：通过活动，使幼儿了解眼、耳、鼻、口、手等感官都具有特定的感知作用，并在活动中真正获得真切具体的感受和体验。帮助幼儿感受保护感官的重要性，使幼儿学会一些自我保护感官的方法，养成良好的保护习惯。

三、家长工作

1.家长和孩子一同收集不同的种类，不同味道的糖果等，让孩子在进行相应活动时带到幼儿园。

2.和孩子一同去超市看看各种各样的甜食，了解各种甜食的名称及种类。

3.培养孩子餐后漱口和刷牙的良好习惯。

4.提供机会，让孩子参与自我服务，如自己洗脸、洗脚，自己穿脱简单的衣裤、鞋袜等。培养孩子的自我保护意识和爱清洁、讲卫生的好习惯。

5.尽可能地让孩子运用各种感官感知事物的属性。

6.利用家校路路通、《宝宝成长档案》等，与家长及时取得联系，向家长反映幼儿在园情况。

各位老师、同学们：

大家早上好!我今天演讲的题目是“相约5.25，践行我爱我”。

五月，春风和煦，艳阳高照。在这青春似火、激情四溢的五月，我们迎来了20__年大学生心理健康节。“5?25” 取其谐音“我爱我”，旨在让大学生关注自己学业、关注自己身体健康的同时，关注自己的心理健康，迎接未来的挑战。这一活动本是全国大学生心理健康节，最早是由共青团北京市委、市学联、北京师范大学联合发起。随后，这项活动在全国多个省市开展起来。20__年，团中央和教育部已批准将每年的5月25日定为"全国大中小学生心理健康日"，从而使其成为全国性的学生节日。振奋人心的是，我们学校也迎来了属于自己的首届心理健康周。

同学们，你们爱自己吗?人首先应自爱，爱自己是爱一切的开始。爱自己才能爱别人，爱集体，爱生活。作为时代的骄子、未来社会的栋梁，我们肩负着历史的重任，然而生命的困惑、成长的烦恼、失败的痛苦却如影随形，时刻困扰着我们。关注自身心理健康，增强心理健康意识，提高心理调适能力，是我们走向成熟、承担社会责任的前提和基础。因此，在心理健康日到来之际，我们师生倡导这样一种生活理念：珍爱自己，关爱他人，努力构建和谐心灵、和谐校园、和谐社会。用自己年轻的心去感受生命的活力，感受心灵的宁静，去体会人际交往的和谐，体会人间真情的温暖，去享受身心健康的快乐，享受美好的生活!

亲爱的老师、同学们，有谁不是一边受伤一边学会长大?让我们的心灵多一点宽容，多一份感动!让我们对生命充满信心和敬意，冰雪覆盖的

时候，我们需要一团火来取暖;暗夜无边的时候，我们需要一点星光来照明;前途戚戚时，我们需要一次心灵的洗礼。聆听内心，生命就有前进的依托，我们也就有心灵的共鸣。

让我们相约“525”，爱自己、爱大家，让心灵快乐、健康、和谐地成长!为自己也为他人撑起一片心灵的天空!

触不可及一部很暖的电影，最近看的几部，唯一让我感动流泪的一部。

因为没有同情，菲利普选中德希斯。他把他当做常人，甚至常常忘了菲利普身体的缺陷，给他抽烟，按摩，开跑车。这是对一个残疾人最好的态度，而不是慈悲的同情。他给了菲利普快乐和自信。人只有有趣无趣之分，菲利普是高雅的有趣，德希斯是低俗的有趣，然而他们却意气相投，把各自的世界分享给彼此。菲利普带德希斯看画，吃饭，听音乐剧，跳伞。没有用自己的高雅去贬低他，而是发掘他的天赋，培养他，以至于这些铺垫成为他以后人生很重要的一部分。这也是菲利普最可贵的尊重。

德希斯，虽然一开始总是让人担忧他的前科，但是最后赢得了一家子所有人的喜爱，他直接，幽默，真诚，接受性强，懂得爱，也是我喜欢的类型。菲利普起居到婚配，及他一家子的大小事，他都尽心参与，最后为了家人，为自己剩下的人生还是离开了菲利普，因为他们的生活本就触不可及的。

菲利普，因为跳伞失去自由，坐上轮椅后却依然享受跳伞。他依旧阅读，欣赏艺术，寻爱。他自由，勇敢，高雅，幽默，信任，轮椅限制了他的身体，却没有限制他的思维，一直在默默改造德希斯。终于等到他塞钱的一幕，那却是德希斯处女座的酬劳。德希斯走后他憔悴了许多，许多病人没了精神支柱都是这样。他不打扰，让他照顾他自己的家庭，因为他们触不可及。

德希斯带着弟弟坐地铁离开菲利普家的时候，一直哭到最后，坐地铁总能戳中我，从此他们触不可及的人生就正式划开了。即使再有接触，密切接触，也不可能有从前的经历。德希斯把笔友请来餐厅，独自离开，正式把菲利普的人生交给他自己，他给他的，不是一次，两次的照看，而是让他的人生在没有他的时候长久的快乐。

对所有人都该保持这种不同情的态度，只有把自己和别人端平，别人才会把你融入，当然也希望你的人生能多遇这些思想自由，三观一致，又互补的人。

一、行政事务方面

1、召开“教育工作者心系群众”、“千名教师访万家”活动动员大会。为认真贯彻落实教育局文件精神，我园于4月1日下午召开了动员大会，会上园长组织全体教师一起学习了浮桥镇幼教中心“教育工作者心系群众，千名教师访万家”活动方案，使大家明确了本次活动的目的、内容。会上园长对各班主任提出了几个要求：一要走访前精心准备，制定好走访计划，与家长做好沟通工作，合理安排走访时间。二要积累好有关活动资料，形成走访工作档案。三走访过程中，严禁接受家长的宴请或礼品。四要及时反思走访工作，调整沟通方式，真正做到心系群众，形成教育合力，促进幼儿健康和谐发展。

2、开展师德讨论活动。4月26日下午组织教师开展“阳光闸幼教师工作的二十条大家谈”活动，每位教师针对其中一条谈结合自己的工作实际，自己的反思与感悟。通过讨论和反思，大家深刻认识到：细节决定成败！教师必须从点滴小事做起，关注影响师德的每一个细节，树立良好师德形象，以自己的行为潜移默化地影响幼儿，使幼儿快乐健康地成长。

3、参加中心组织的常规管理调研。本月中心全体行政人员与保健老师在杨雅婷主任的带领下，分别对浏家港幼儿园与小太阳幼儿园进行了常规管理调研，调研活动使我们分享到了两所幼儿园在常规管理方面的亮点，特别是小太阳幼儿园中班组区域特色给大家留下了深刻的印象，调研活动也为各园今后如何更规范、更有效地进行常规管理提供了借鉴。

4、组织教师开展太仓教育精神文字征集评比活动。根据中心要求，本月我们组织园内30周岁以下公办教师参加了“太仓教育精神”文字征集活动，我园四位青年教师积极参与，撰写征集稿上传博客参与评选。

二、教育教学方面：

1、组织幼儿开展“亲近自然、感受春天”春游远足活动。为了让孩子们亲近自然，感受春天之美。我园分别于4月1日、9日组织各年级幼儿开展了春游远足活动。小朋友们在老师的带领下，沐浴着清新的空气，一路欢歌笑语，来到乡间田野，用各种感官寻找春天。此次春游活动，给孩子们提供了亲近认识大自然的机会，开阔了孩子们的眼界，增长了孩子们的知识，提高了孩子们的观察能力，萌发了孩子们热爱大自然的情感。

2、开展中班保教调研暨课题展示活动。为进一步规范教育教学常规工作，优化教师组织半日活动的能力，有效提升幼儿园保教质量。4月13日上午我园对中班进行了保教半日活动调研，空班教师都参加了此次调研。大家从来园活动、晨间锻炼、盥洗点心、教学活动、区域活动等环节对中班进行了深入细致的跟踪调研。调研活动后，教师们还针对以上各环节进行了交流研讨。相信通过调研，一定能使我们教师的一日保教工作更规范，使我们幼儿园的保教水平得到质的提升。

中班组吴老师向大家展示了美术教学活动——线描画《花海》，吴老师创设了适宜的教学情景，运用了新的白板技术，引导孩子们运用已学过的和新授的点、线、面进行巧妙组合，创造性地变化出丰富多样的图案，激发了孩子学习线描画的浓厚兴趣。课题展示交流活动，为我园踏实有效地开展好课题研究工作奠定了基础，同时也为教师提供了一次相互学习、展示自我的好机会，推动了幼儿园的教育科研工作日趋规范化、科学化，将促进幼儿园的教科研更上一个台阶。

3、举行五年内青年教师评优课活动。为了促进青年教师专业成长，提高青年教师的教学业务能力，4月24日我园举行了五年内青年教师评优课活动，中心业务主任钱老师莅临指导。在本次青年教师评优课中，徐老师执教了小班美术活动“画太阳”，通过游戏情境激发幼儿绘画的兴趣。

吴老师执教了中班科学活动“剪剪乐”，让幼儿在操作探索中体验剪纸的快乐。陆莉老师执教了大班美术活动“跳舞的小人”，巧妙利用废旧材料，让幼儿设计跳舞人的动作，激发幼儿的创造性。潘老师执教了大班语言活动“一根羽毛也不能动”，通过PPT课件，让幼儿在说说讲讲中了解朋友的友谊比比赛的胜负更重要。评优活动后进行了热烈的研讨，最后业务主任钱燕重点围绕如何根据幼儿发展目标预设好活动目标进行了指导，使青年教师们受益匪浅。本次评优活动经评委会商议，一致推荐陆莉老师参加幼教中心的第三届“小荷杯”评优课。

4、开展师徒汇报课活动。为了检验本学期“师徒结对”工作开展情况，本月我园开展了“师徒汇报展示活动”。潘老师和吴老师分别展示了大班语言活动“一根羽毛也不能动”和中班科学活动“剪剪乐”。本次活动不仅营造了师徒教学相长、相互学习的氛围，也激发了教师们的学习积极性，促进了幼儿园可持续发展。

5、组织教师参加感知网校学科远程在线培训。4月11日放学后组织公办教师参加感知网校在线培训，大家聆听了谢老师“幼儿园文学活动的思考与实践”的讲座，使大家对幼儿园文学活动的多种形式以及实施的一些途径与策略等有了清楚的了解。教师们还结合自己的教学实际撰写学习心得，及时提交作业。

6、组织教师外出观摩学习。本月分批组织教师到南园幼儿园、实验幼儿园参加太仓市区域活动观摩研讨、第二期电子白板培训班教学观摩及苏州市学科带头人课堂教学展示观摩，观摩学习给教师们提供了很好的学习机会，开阔了教师们的眼界。

三、保育后勤方面

1、组织保教人员进行卫生保健业务培训。4月11日下午，我园举办了春季常见传染病的识别和预防知识讲座。保健老师深入浅出的向大家讲述了常见传染病的症状、传播途径和预防措施。通过这次讲座使教师和保育员们懂得了许多关于传染病的知识，提高了保育工作能力。

2、开展食品安全周活动。为切实做好食品安全宣传工作，深入宣传贯彻《食品安全法》，进一步普及食品安全知识，我园于4月16日～4月20日开展了为期一周的食品安全宣传活动。园部利用宣传橱窗向家长宣传了“如何确保日常饮食安全”的小知识。各年龄班分别开展了“可怕的细菌”、“预防食物中毒”、“细菌和我们的生活”健康教育活动。还组织后勤人员开展了“预防食物中毒”的培训。通过食品安全宣传周活动，使家长、幼儿、教职工了解了有效预防食物中毒的措施和要求，增强了家长、教职工的食品安全意识，营造了一个人人关注食品安全的良好氛围。

四、家长工作方面

开展“千名教师访万家”活动。各班教师利用中午午休时间按计划开展上门家访活动，向家长如实反馈幼儿在园学习情况及表现，与家长共同分析发掘幼儿的兴趣特长、发展潜力，共同探讨促进幼儿健康成长的教育措施和方法。在家访过程中教师还认真填写《教师家访登记表》，认真收集、整理相关家访档案资料，全面、真实、详实地展示家访活动的全过程。

各位代表：

XX镇人民代表大会第一次会议，在大会主席团的正确领导下，经过全体代表和与会同志的共同努力，顺利完成了各项议程。两天来，代表们以高度的主人翁责任感和对党、对人民高度负责的态度，认真行使宪法和法律赋予的神圣权力，集中精力，献计献策，审议并通过了人大、政府、财政三个工作报告及其决议，选举产生了镇人大、政府领导班子，把大会开成了民主团结的大会，求实鼓劲的大会。在此，我代表县人大会向大会取得成功表示热烈的祝贺!向出席大会的全体代表和同志们致以诚挚的问候和崇高的敬意!借此机会，我提三点希望与大家共勉：

一、要切实加强镇人大自身建设，努力提高人大代表素质。一要加强思想政治建设。人大代表要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻在庆祝建党九十周年大会上的讲话精神，进一步解放思想，与时俱进，不断提高思想政治素质，做到重大问题上旗帜鲜明，立场坚定，遵守党的组织纪律和政治纪律，自觉与党中央保持高度一致，与镇党委保持高度一致;二是要加强业务学习，从事人大工作的干部和人民代表要认真学习《宪法》、《代表法》等法律法规以及相关的业务知识，切实提高法律水平和业务素质;同时要结合工作实际，学习市场经济知识，现代科学和管理知识等，不断提高驾驭市场经济和处理复杂事物的本领。三是要加强制度建设。镇人大既要健全议事、调研、联系以及向镇党委请示、报告等制度，又要切实抓好各种制度的执行，进一步推进人大工作程序化、规范化。

二、要充分发挥人大代表参政作用，群策群力推进镇经济社会政治建设。地方人民代表大会是人民行使国家权力的机关，人大代表既是国家机关的组成人员和人民的代表,也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。镇人大要积极围绕镇党委的中心工作，引导人大代表参政议政，切实发挥好地方国家权力机关的作用，一是要加强调查研究，积极建言献策。充分发挥信息、人才优势，积极组织人大代表围绕我镇经济建设，社会建设和精神文明建设中一些重大问题，突出重点，认真开展调查研究，提出具有针对性和可操作性的对策和建议，为镇党委进行重大决策提供可靠依据;要进一步做好议案、建议的办理工作，努力提高办理质量;要认真组织好人大代表视察活动，努力提高视察实效。二是要联系、动员广大群众，形成加快发展的强大合力。实现建设小康社会的宏伟目标，需要凝聚全镇人民的力量，镇人大要充分发挥人大代表与广大人民群众接触面广、交往深的特殊优势，加强宣传，引导广大人民群众关心、支持我镇各项重大改革和发展，切实把人民群众动员起来投身经济社会建设。三是要积极反映社情民意，广开决策之源，人大代表要准确地综合反映民情民意，通过多种渠道反映有利于地方经济社会发展的合理化建议，意见和批评，高度尊重人民群众的首创精神，共同推动各项事业健康发展。

三、要强化人大监督，保障法律法规的贯彻实施和各项目标任务如期实现。要加强人大监督，把加强监督作为工作的重点。要根据我镇的实际情况，确定每个时期监督工作所要解决的主要问题，要在扩大监督覆盖面，讲求监督实效上狠下功夫，积极推进依法治镇进程，为我镇加快发展营造良好的法制环境。政府及其部门要依法行政,创造性地开展工作,动员和带领全镇人民努力完成大会确定的各项工作任务。同时，自觉接受人大和人民代表的监督，主动把工作置于人大及人大代表监督之下。

各位代表、同志们，新一届人大、政府肩负着新时期发展的重任，全镇人民寄予了殷切的期望。让我们紧密地团结起来，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，团结和带领全镇人民，勇担历史使命，不断开拓创新，乘势而上，只争朝夕，奋勇争先，努力拼搏，为统筹城乡发展、推进富民强镇、建设幸福和谐新而努力奋斗!

最后，祝各位代表、同志们身体健康、事业有成、万事如意! 谢谢大家!

__月是秋冬交替之际，且温差大，应积极的加强保育工作，具体包括：加强晨检和了解附近地区流感等病情信息。一旦发现某一病例的第一例病或传染病，应积极采取消毒，隔离等措施;重视幼儿服装的及时增减;午睡的盖的毛巾被、薄被两种，便于虽气温变化更换;特别加强有秋冬易发病史(如气管炎、哮喘)幼儿的关注和照料等。结合__月份学期过半和节日特点，应做好以下工作：

1.提听取班组工作汇报。各班组根据学期工作计划重点，结合班级工作情况汇报。汇报应反映班组内成人工作情况和幼儿发展情况，即反映成绩也反映存在问题，也可提出希望园领导给予帮助的事宜。汇报可在全园进行，也可在组长之间进行，还可单独进行。全园进行可更好互相交流，组长之间进行的讨论问题，单独进行便于园长和各班进行针对性的进行磋商。汇报后园长应在全园会上作小结，肯定成绩，提出下半学期的希望。

2.全员性研讨活动。在上月分年龄组举行教研活动的基础上，推举代表在全园进行研讨。

3.进一步提高制定计划和记录效果的质量，针对具体情况帮助能力弱的教师和新教师。

4.继续做好家长工作。结合教育要点更换“家长园地”进行家访。组织好家长学校的讲座，小班可讲“家庭教育在幼儿成长中的地位和作用”或“幼儿卫生保健知识”中班可讲“如何开发幼儿智力”或“如何培养心理健康的幼儿”大班课将“如何培养良好的学习兴趣、习惯和能力”或“自信性的培养”等。

5.结合重阳节组织好幼儿爱老、敬老的活动，如慰问本园离退休教师、慰问敬老院长着等。

6.组织年龄班之间的部分玩具交换活动。此外，还需做好的工作有：党、政、工联合举办重阳节慰问老同志的活动，根据每月营养核算情况调整幼儿伙食，根据进食量对食量少的班级幼儿分析原因，采取相应措施;月底做好幼儿防寒保暖工作的物质准备，如购煤、检查和添置火炉等用具，对炉、暖气管等作安全检查;对越冬花卉进行管理，检查落实情况。

1、思想到位，认识到位

通过三月“学雷锋”主题月我院一系列活动的开展，师生充分认识到深入开展雷锋活动的重要意义，把组织开展宣传、学习和实践雷锋精神活动列入重要议事日程，大力宣传雷锋事迹、雷锋精神和社会各界雷锋式人物，营造良好的学雷锋氛围，鼓励学生积极、努力践行雷锋精神、争当先进模范。

2、活动丰富，效果明显

开展丰富多彩的的主题活动和特色活动，各班学习雷锋精神的活跃程度很高，反响很大，影响深刻，能够带动身边的人做一个活雷锋。

3、强化团队协作精神

学雷锋活动在轻松愉快的氛围中开展，不仅加深了同学之间相互了解，促进班级和谐，也激起了大家对雷锋精神的学习热情。在活动中，活动组织等工作锻炼了同学们组织、协调能力，提高团队意识。

4、学习雷锋，意义深远

通过积极开展学雷锋活动，学生的助人为乐精神逐渐得到增强，学生的学习态度有所改善，学生的社会责任感逐步培养。把学雷锋活动和学校德育工作有机结合起来，对我院学生的培养及发展具有十分重要的意义和深远的影响。我院将找准方向，持续深入开展学雷锋活动，加强全体学生的爱国主义、集体主义教育，改变学生的生活、学习观念，引导他们树立正确的人生观、世界观、价值观，为社会主义的发展做出应有的贡献。

展望未来

雷锋的精神是中华民族一笔可贵的精神财富，我们每一位大学生一直追求着的精神，对于此次的活动不仅在雷锋纪念日这一天或这一个月去学雷锋做好事，更要在日常生活中，一点一滴，方方面面发扬这样的优良传统，让更多需要帮助的人感受到雷锋精神的传承，让更多的加入的志愿者队伍中来，不断壮大我们学习雷锋做好人好事的队伍，让这种“雷锋精神”永远的流传下去。

男：蔚蓝天空，孕育了华夏五千年古老璀璨的历史文明。

女：苍茫大地，造就了炎黄万代人的勤劳和善良。

男：在这一片晴朗辽阔的蓝天下，我们奋发图强，吟咏歌唱。

女：在这一片晴朗辽阔的蓝天下，我门继往开来，自由翱翔。

男：在这个天高气爽的日子里，我们迎来了第十三届校园文化艺术节歌唱祖国合唱比赛。

女：今天，让我们用歌声敞开一扇心灵之窗，让祖国来倾听我们爱心旋律的唱响。

合：歌唱祖国合唱比赛正式开始!

男：首先请欣赏初x年级合唱曲目!

奉化局“两学一做”活动持续升温

为推进“两学一做”学习教育，奉化局紧紧围绕活动三项主要内容，相继组织全局11个机关、基层支部开展了专题学习讨论活动，确保全体党员学得真实，做得扎实。

抓牢“党章学习”的主旋律。“两学一做”中“学”是基础关键，为了能让全局干部能够学到原原本本的知识，该局通过多种渠道为干部职工提供学习途径。一是学得实才。在内网上建立了“两学一做”学习教育专栏，对活动开展情况进行实时宣导，并建立相关学习资料链接方便全体干部习读。二是学得全面。订购312册党章党规书籍和《系列重要讲话读本》分发到每个党员手中，便于党员干部在各类学习活动中翻看习读。三是学得实效。组织开展“我与党章的故事”征文比赛，通过重温与党章的故事，对各个党员的学习成果进行验收。

突出“精神落实”的真动作。“两学一做”中“做”是行动关键，为落实关于“从严治党”的要求，我局在近期打出一系列严查纪律、规矩的组合拳。一是念好“紧箍咒”，按照《关于开展廉政谈话教育的实施办法》的要求，对全体干部职工逐级开展谈话，帮助每一个党员拧紧守纪遵法的“保险丝”。二是堵住“风险点”，组织开展工作纪律大检查，前后对网上考勤制度、请假制度、出国境制度执行情况进行了检查，针对检查中发现的问题进行通报和下发整改通知书。三是用好“探测仪”，组织开展巡查工作，由局人教(法规)科、纪检组、税务科室组成巡查组，通过民主评议、查阅档案、企业走访、组织谈话等流程，对局下辖单位的支部班子、领导干部的党风廉政建设情况和税收执法情况进行了巡查，目前巡查组已初步完成了对稽查局的巡查工作，并开始撰写督查情况报告。四是签好“承诺书”，结合纪委严禁违规持股、违规经营、违规借贷三项整治活动，开展专项检查工作，要求全体干部签署了《告知承诺书》。

培育“合格党员”的红土地。“两学一做”中“实”是保障关键，以“优秀支部”建设、“优秀党员”评选为龙头，构建了“八个一”工作体系：开展一系列学习和专题讨论，依托“道德讲堂”这一载体，开展“身边的感动人物”大讨论;局领导班子成员在所在支部和联系单位讲一堂专题党课;结合明察暗访和巡查工作中，整改一批突出问题;开展一次岗位大练兵活动，分科室、分岗位、分职能进行“技能大比武”;发挥系统内各支志愿服务队力量，在市内公共区域组织一次公益活动;开展一次在职党员进社区和微心愿认领活动;坚持与时俱进和查漏补缺的原则，制定和完善一批新制度;通过认真准备，在年底召开一次高质量的民主生活会。

为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对三月工作制定以下计划。

本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

一、宗旨

本计划是三月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二、目标

1、全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。

3、锁定有意向客户20家。

4、力争完成销售指标

三、工作开展计划

众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户了解“家家网”，在此基础上，与客户进行互动沟通。

3、在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4、在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。

6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。>克服困难、调整心态、继续战斗。

7、在总结和摸索中前进。

四、计划评估总结

在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

近两个月我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，业务能力进步很快。现将4月份的工作总结如下：

1、专业知识、工作能力和具体工作

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这4月;里，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

需要学习并实践的工作，总结如下：

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

2、工作态度

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

3、工作质量、成绩、效益和贡献

总结4月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

男：尊敬的各位领导 女：亲爱的各位老师 合：大家新年好!

女：新年拉近了我们彼此间的距离 男：新年染红了我们快乐的生活 女：每到这个时刻，我们总是欢聚一堂

男：在这辞旧迎新之际，我们祝在座的各位

合：身体健康，工作顺利，元旦快乐，万事如意!

男：请允许我介绍一下出席今天晚会的领导和来宾!他们是： 女：侨英街道 男：综治副校长 以及XX小学的全体教师! 请校长致辞!

女：下面，请允许我们宣布：中心小学“庆祝20xx年元旦晚会”正式开始。

各位领导、各位老师、各位同学：

大家上午好!

我今天讲话的题目是勤奋学习，立志成才。

首先，我代表会龙镇中心学校全体师生向上学期北片联赛取得优秀成绩的同学们表示热烈地祝贺!向无私奉献、勤劳耕耘教师表示衷心的感谢!

常言道一分耕耘,一分收获。有了辛勤的劳动,才会有满意的成果。同学们的勤奋学习，老师们的不懈努力使我校在北片联赛中取得了总分第四名的优秀成绩;今年中考也取得了很大的突破。

我们学校的同学有愚公般百折不挠的韧劲，蕴含着惊人的潜能。我相信：长江后浪推前浪,同学们会更加努力，你们会给会龙镇中心学校的振兴带来更大的希望。会龙镇中心学校等待你们去谱写更加光辉的篇章。

勤奋属于珍惜时间,爱惜光阴的人,属于脚踏实地,一丝不苟的人,属于坚持不懈,持之以恒的人,属于勇于探索,勇于创新的人.因为勤奋,安徒生从一个鞋匠的儿子成为童话王;因为勤奋,爱迪生才有一千多种伟大的科学发明;因为勤奋,爱因斯坦才得以创立震惊世界的相对论;因为勤奋,中国古人才给我们留下悬梁刺股、凿壁偷光、囊萤映雪的千古美谈。

爱因斯坦曾经说过：在天才和勤奋之间我毫不迟疑的选择勤奋。正处于学习阶段的你们，应该具有像爱迪生、我国古人那样的刻苦努力、不懈追求的精神，应该选择勤奋学习，立志成才。只有这样，才能实现自己的人生目标，才能在追逐梦想的舞台上一显身手，才能在学习的道路上一步一个脚印前进，才能最终到达成功的彼岸。若是连学都不想学，怎么会学懂知识，掌握知识，又怎么可能会品学兼优，出类拔萃呢?

一分耕耘一分收获，在耕耘的时候，我们就应该付出辛勤的劳动，收获的时候才会有满意的果实。我校八(1)班聂佳丽、聂凤;八(5)班的陈佳俊、赵龙辉;九(5)班的张金梦、聂龙、陈洪玲、陈宁宁、陈凤等同学给我们做出了榜样。在今天的升旗仪式上将给这些同学发放奖状和奖金，表彰他们勤奋学习、勇于拼搏的精神。学校打算在以后的月考和联赛中扩大奖励面，让更多的勤奋学习的学生站在领奖台上。

同学们，你们是八九点钟的太阳，你们朝气蓬勃，你们正处在学习的黄金阶段，振作起精神，珍惜时间勤奋学习吧!黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。这个道理希望同学们铭记在心。同学们，我相信大家会树立远大的理想，从我做起，从现实做起，勤奋学习，立志成才的!我相信你们会用自己的行动谱写人生最精彩的一页!真正成为出类拔萃的祖国栋梁。

谢谢大家!

11月份销售月总结范文3篇

11月份已经结束，为此对于本月的销售情况作一个总结。本文是11月份的销售月总结范文，仅供参考。

11月份销售月总结范文一：

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份个人工作总结报告如下：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。

11月份销售月总结范文二：

我到x公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作总结如下：:

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，x万元，纯利润x万元。其中：打字复印x万元，网校x万元，计算机x万元，电脑耗材及配件x万元，其他：x万元，人员工资x万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润x万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在x万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润x万元;多功能电子教室、多媒体会议室x万元;其余网络工程部分x万元;新业务部分x万元;电脑部分x万元，人员工资—x万元，能够完成的利润指标，利润x万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

四、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把x公司建成平谷地x计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和x30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和x公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。

11月份销售月总结范文三：

11月份的时间很快过去了，在11月份里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这11月份，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作，XX年底协助好办公室主任顺利地完成了XX年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院XX年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的11月份再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、作质量成绩、效益和贡献。

开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结11月份的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的11月份里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。