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应急值班制度包括什么(经典20篇)

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公司员工管理规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,职员,全文共 2001 字

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第一章总则

第一条为加强企业职工档案管理,有效地保护和利用档案,提高科学管理水平,为社会主义现代化建设服务,根据《中华人民共和国档案法》有关规定,制定本规定。

第二条企业职工档案是企业劳动、组织、人事等部门在招用、调配、培训、考核、奖惩、选拔和任用等工作中形成的有关职工个人经历、政治思想、业务技术水平、工作表现以及工作变动等情况的文件材料,是历史地、全面地考察职工的依据,是国家档案的组成部分。

第三条企业职工档案工作,在国家档案行政管理部门宏观管理、组织协调下,由劳动主管部门领导与指导,实行分级管理,同时接受同级档案行政管理部门的监督、指导。

第四条企业职工档案管理工作必须贯彻执行党和国家有关档案、保密的法规和制度。

第二章机构和职责

第五条职工档案由所在企业的劳动(组织人事)职能机构管理。实行档案综合管理的企业单位,档案综合管理部门应设专人管理职工档案。

第六条职工失踪、逃亡、合理流动或出国不归者,其档案由原所在单位保管,也可由当地劳动行政部门代为保管。

第七条职工死亡后,其档案由原管理部门保存五年后,移交企业综合档案部门保存。对国家和企业有特殊贡献的英雄、模范人物死亡以后,其档案由企业综合档案部门按规定向有关档案馆移交。

第八条企业职工档案管理部门的职责:

(一)保管职工档案;

(二)收集、鉴别和整理职工档案材料;

(三)办理职工档案的查阅、借阅和转递手续;

(四)登记职工工作变动情况;

(五)为有关部门提供职工情况;

(六)做好职工档案的安全、保密、保护工作;

(七)定期向企业档案室(馆)移交档案;

(八)办理其它有关事项。

第三章档案的内容

第九条企业职工档案的内容和分类:

(一)履历材料;

(二)自传材料;

(三)鉴定、考核、考察材料;

(四)评定岗位技能和学历材料(包括学历、学位、学绩、培训结业成绩表和评定技能的考绩、审批等材料);

(五)政审材料;

(六)参加中国共产党、共青团及民主党派的材料;

(七)奖励材料;

(八)处分材料;

(九)招用、劳动合同、调动、聘用、复员退伍、转业、工资、保险福利待遇、出国、退休、退职等材料;

(十)其他可供组织参考的材料。

第四章档案的收集、保管和销毁

第十条职工所在企业的劳动(组织人事)职能机构对职工进行考察、考核、培训、奖惩等所形成的材料要及时收集,整理立卷,保持档案的完整。

第十一条立卷归档的材料必须认真鉴别,保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。材料须经组织审查盖章或本人签字的,应在盖章、签字后归档。

第十二条企业职工档案材料统一使用16开规格办公用纸,不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水及复写纸书写。

第十三条按规定需要销毁档案材料时,必须经单位主管档案工作的领导批准。

第十四条档案卷皮、目录和档案袋的样式、规格实行统一的制作标准(见附件一)(附件略)。

第十五条严禁任何人私自保存他人档案或利用档案材料营私舞弊。对违反规定者,应视情节轻重,严肃处理。对违反《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保守秘密法》的,要依法处理。

第十六条职工档案管理单位应建立健全工作制度,做好防火、防蛀、防潮、防光、防盗等工作。

第五章档案的提供利用

第十七条因工作需要查阅和借用档案,须遵守下列规定:

(一)查阅档案应凭盖有党政机关、人民团体、企事业单位公章的介绍信。

(二)查阅、使用企业职工档案的单位,应派可靠人员到保管单位查阅室查阅。

(三)档案除特殊情况外一般不借出查阅。如必须借出查阅时,应事先提交报告,说明理由,经企业或企业授权的主管档案工作的领导批准,严格履行登记手续,并按期归还。

(四)任何个人不得查阅或借用本人及亲属(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的档案。

(五)各单位应制定查阅档案的制度。查阅档案必须严格遵守保密制度和阅档规定。严禁涂改、圈划、抽取、撤换档案。查阅者不得泄露或擅自向外公布档案内容。对违反者,应视情节轻重予以批评教育,直至纪律处分,或追究法律责任。

(六)因工作需要从档案中取证的,须请示单位主管档案工作的领导批准后才能复制办理。

第六章档案的转递

第十八条企业职工调动、辞职、解除劳动合同或被开除、辞退等,应由职工所在单位在1个月内将其档案转交其新的工作单位或其户口所在地的街道劳动(组织人事)部门,职工被劳教、劳改,原所在单位今后还准备录用的,其档案由原所在单位保管。

第十九条转递档案应遵守下列规定:

(一)通过机要交通或派专人送取,不准邮寄或交本人自带。

(二)对转出的档案,必须按统一规定的“企业职工档案转递通知单”(见附件二)(附件略)的项目登记,并密封包装。

(三)对转出的材料,不得扣留或分批转出。

(四)接收单位收到档案经核对无误后,应在回执上签名盖章,并将回执立即退回。逾期1个月转出单位未收到回执应及时催问,以防丢失。

第七章附则

第二十条本规定由劳动部负责解释。

第二十一条本规定自下达之日起执行。各省、自治区、直辖市和国务院各部门可结合实际情况制定实施办法或细则。

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篇1:2024单位应急演练活动总结

范文类型:工作总结,全文共 1028 字

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防震应急疏散演练活动总结为提高我校师生安全意识,增强学生安全自救自护能力,检验《中心小学防震疏散应急方案》的可行性,今天,学校举行了这次防震减灾应急疏散演练活动。

为了今天的演练,学校精心安排,各班也积极准备。在刚才的演练活动中,全校老师组织到位,保障有力;全体同学积极配合,服从命令,全校师生全部按照预定的疏散路线,紧急而有序地从教室撤离到操场中央空旷地带,学生安全撤离用时1分32秒,撤离过程中没有发生任何互相推挤或踩踏事故,整个演练过程井然有序,不仅增强了师生们的防震避震的安全意识,还提高了广大师生在地震中的逃生自救、互救能力和抵御、应对紧急突发事件的能力,也验证了学校制定的应急方案是可行的,是全面的。

校园平安、学生安全是学校工作的重点之一,创建平安校园是学校工作的重要内容。学校是人口密集的地方,而学校教学楼空间相对狭小,且学生由于自我防护能力相对比较弱,面临危险处于弱势,所以今天的演练,能切实有效地增强广大师生的防震减灾意识和防震避灾技能,提高学生的防震自护和面对地震逃生自救的应对能力。

在灾难来临时最大的危害是心理恐慌,因为恐慌、无自救的常识,而造成较大伤害。只要保持冷静、有序,灾害是可以减小的。同样的道理,我们在教学楼、教室等公共场所,最重要的是保持冷静、有序,不恐慌、不尖叫、不起哄、不拥挤,就可以最大限度减少事故,保护生命。这些都是逃生上的安全知识,掌握了这些逃生知识,我们就能成功地撤离了。刚才的成功撤离就是我们全体老师一起行动的结果。

今天我们做到了这两点,以后,如果真的遇到什么大的还是小的灾害,就可以按照今天的演练办法逃生。特别是我们的老师们做到了冷静面对,果断处置,迅速组织学生安全避险、有序疏散保护每一名学生。

地震演习结束后,学校领导对这次演练活动进行了总结,指出:本次地震演练是对我校校园突发安全事件应急预的一次检验,不仅再次落实了我校应付突发事件的防范措施,而且也提高了我校实际应对实发安全事件的能力,更进一步增强师生的安全意识,增进师生之间的患难真情,真正掌握在危险中迅速自救、逃生、互救的基本方法,提高抵御和应对紧急突发事件的能力,整个演练活动达到了预期目标。但是,在取得成绩的同时,我们也发现了一些问题,表现为部分学生在活动中没能把演习当作一次实战演习,在疏散的过程中紧张程度不够,有嘻笑现象。

这次演习虽然结束了,但安全工作没有止境。各班要认真总结经验教训,继续扎扎实实地将安全落在实处,为营造平安校园做出努力。

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篇2:恶劣的天气应急预案

范文类型:方案措施,全文共 788 字

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1、光__淋暴雨——豁出去了

2、雨后的花园——万紫千红

3、无风下双锚——稳稳当当

4、雨后彩虹——五光十色

5、半夜下雨——下落不明;不知下落

6、二八月的天气——忽冷忽热;冷热无常

7、和尚打雨伞——无法(发)无天

8、云头上打靶——放空炮

9、站在云头吊嗓子——唱高调

10、平房门前不漏雨——有言(檐)在先

11、八月的天气———一会儿晴,一会儿雨

12、飞机上打凉扇——高风亮节

13、吃雷公屙火闪——胆大包天

14、围着火炉吃冰糕——不知冷热

15、初冬的薄冰——一戳就破;踏不得

16、吃了冰糖吃豆腐——先硬后软

17、白露日的雨——到一处坏一处

18、山上溜冰——滑坡

19、三伏天烧炉子——真够热火

20、落雨搭田塍——较起眼;较显眼

21、下雨泼街——费力不讨好;假积极

22、烧火拉风箱——直来直去;直进直出;直出直入

23、夏天的萤火虫——若明若暗

24、西瓜地里落冰雹——砸啦

25、下雪赶米克——真相大白;真象大白

26、夏天的袜子——可有可无

27、下雨天背棉絮——越背越重

28、雪隐鹭鸶——飞始见

29、云里的浪花——__

30、掉进冰窟窿里——从头到脚都凉

31、进冰场穿冰鞋——马上就溜

32、雪菩萨烤火——溶掉了

33、雨打黄梅头——倒霉(倒梅)

34、吃着冰棍拉家常——冷言冷语

35、云彩里摆手——高招

36、雨地里摊煎饼——浇鏊;骄傲

37、白露里的雨——到一处坏一处

38、东方打雷西方雨——声东击西

39、高山上的雪莲——不可多得

40、大风吹倒帅字旗——出师不利

41、半天云里吊口袋——装疯(风)

42、一连下了三月雨——少晴;少情

43、下雨天过独木桥——提心吊胆;步步小心;步步惊心

44、半天落雨——没来头

45、下雨不戴帽子——轮(淋)到头上

46、冰块檫__——兢兢业业

47、三九天吃冰块——凉透了;从里到外凉透了

48、冰岛上的土地爷——没人拜

49、老太太过溜冰场——走险

50、坐汽车看风景——走着瞧

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篇3:电商推广专员的主要职责包括什么

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 389 字

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职责:

1.负责公司天猫,京东,唯品等店铺的日常推广策略,包括品销宝、智钻、直通车、淘宝客等以及站内内容渠道社交媒体等,提升店铺访客数,商品转化率;

2.熟练运用生意参谋,数据银行等数据软件分析市场和竞品,及时掌握店铺及主营产品的流量变化,并作出正确的应变决策;

3.善于挖掘产品亮点与卖点,制定商品的推广优化方案;

4.定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。

5、分析行业在电商平台流量趋势、研究新的广告推广逻辑、手段及工具;积极了解运营团队工作状况,结合运营探索更有效、优良的推广策略或方式

岗位要求:

1.大专及以上学历,电子商务或市场营销专业优先;

2.二年以上的直通车、钻展、淘宝客等推广经验;

3.熟悉各种关键词获取渠道,能灵活适用各种推广方法;

4.有良好的沟通能力,有团队精神;.思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种淘宝统计软件的数据

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篇4:年级组长岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:年级组,全文共 809 字

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一、落实本年级的教育、教学工作,建立正常的教育、教学秩序,保证本年级各项工作的有序开展。以身作则,带头学习政治理论和相关业务知识,不断提高政治理论水平和管理水平,做本年级教师和学生的表率和带头人。

二、据学校教育、教学工作计划,结合本年级具体情况,制订年级工作目标和计划。主动关心、指导班主任按时制订班级工作计划,对整个学期各班计划、小结和评语等第的评定等工作进行督查。

三、期组织本年级教师对教育、教学中存在的有关问题开展研讨,交流经验,制定措施,大力弘扬本年级教师中的先进事迹,提高教育、教学质量。及时向教导处反映本年级工作情况,按照学校行政要求,实事求是地做好教师的考绩、考勤工作。

四、学期在了解情况、听取意见和建议的基础上,召开1—2次年级学生大会,通报本年级学生思想、学习、行为习惯等方面的情况,加强政治思想、道德规范教育的针对性,促进年级的文明建设。

五、协调好班主任与任课教师的教育、教学关系,发动全年级教师参与管理,及时处理突发事件,做好差生转化工作。主动关心教师的思想、学习、生活情况,帮助教师解决工作中的困难和问题。

六、按时参加年级组长、班主任工作会议,督促班主任按时完成学校布置的各项工作;协助教导处安排好本年级教师的各项工作,及时了解教师的教学水平和教学态度,搞好本年级组教师和科研专题研究。

七、协调本年级各学科的教学工作,协助并抓好各学科进度、作业分量、测验时间和次数、期中、期末考试及质量分析。协调好本年级的临时调课,并对组内缺、代课和调课情况做好记录。

八、配合各学科组教师安排和调控好学生活动,如补缺补差、提高辅导和专项竞赛等工作,根据学校课程建设要求,协调组织好本年级的探究性学习活动。

九、积极配合、支持学校团队开展工作,对本年级学生入团、学生干部、三好学生等的推荐和学生奖惩提出意见。

十、期末做好学期工作总结,对本年级学生思想政治工作、学习质量和各班的学风、班风作出综合评价,并上报教导处。

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篇5:工程质检员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,质检员,全文共 550 字

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1、对项目的质量管理工作负责。

2、参与技术方案、交底、措施制定的初部编制。

3、参与质量通病纠正预防措施的初步编制。

4、按有关规范及交底情况组织检查、监督现场施工质量,及时掌握工程质量动态、核定分项工程质量等级,杜绝不合格品进入下道工序。并对该项资料进行保存。

5、参与进行样板施工,确保样板施工达到质量要求。

6、组织项目质量验收工作,参加不合格品的评审并对其处置结果进行跟踪检查。

7、组织收集分项工程质量检查评定记录,确保工程技术资料与工程进度同步。

8、对每天质量情况进行记录,报告并跟踪督促作业队整改,参与质量的过程控制。参加隐蔽工程、分项工程的验收工作及预留、预埋洞口标高的检查,模板几何尺寸、轴线标高的复核并做好记录。

9、参加局、公司组织的质量大检查及项目质量事故处理分析,督促和检查质量问题的整改。

10、责质量目标及质量责任制的考核工作。

11、写好质量日志,每日对质安部的质量记录进行检查;运用统计技术,对可能产生不合格品的原因进行统计分析,为编制纠正预防措施提供依据,并进行跟踪检查及记录。

12、组织召开现场分析会及质量专题会。

13、组织开展质量竞赛及奖罚活动。

14、负责现场人员质量管理培训、宣传教育,提高项目人员的质量意识。

15、积极配合其它岗位的工作。

16、及时完成领导交办的其它工作。

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篇6:便利店员工制度范文_便利店员工守则

范文类型:制度与职责,员工手册,适用行业岗位:营业员,职员,全文共 843 字

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为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,商店严格规章制度,望各位员工自觉遵守。

一、值日生需提前到岗,7:50前卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。

二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。

三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。

四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天未来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。

五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。

六、员工服务态度:

(1)热情接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。

(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。

七、员工奖罚规定:

(1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。

八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理干净者扣罚5元一次。

九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、QQ等违者罚10元。

十、辞职条件

(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资,合同期满后如继续续约者当次奖励100元。

(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。

公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

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篇7:2024单位应急演练活动总结

范文类型:工作总结,全文共 944 字

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为加强新冠肺炎疫情防控工作,确保学校平稳有序开学,保障复学后广大师生健康安全,落实和完善学校疫情防控应急预案,使学校开学后一旦发生传染病疫情时,全体人员能熟练掌握应急处理程序和要求,提高应急处置组织协调能力,保障全校师生身体健康和生命安全,5月4日,我校组织了新冠肺炎疫情处置应急演练,为师生复学返校提前做好准备。

本次防疫实操演练分别模拟了师生有序入校和体温检测、课堂突发情况处置、临时隔离观察室处理疑似病例、错峰放学等场景。学校领导、全体老师、医务人员、保安等参加了演练。所有参与人员事先做好保护措施,在学生不返校的前提下,模拟人物角色,积极配合开展返校各类场景演练。所有成员严格按照方案操作流程分工协作,密切合作,整场演练紧张有序,环环相扣。

下午3点,全体教师于升旗台下集合,赵校长发表讲话,演练正式开始。

1.参与晨午检的老师提前到达学校,进行消毒、体温检测等环节处理,做好学生晨午检准备。

2.学生到达校门处,按照《疫情防控工作预案》中规定的各班级入校次序,在规定通道按一米以上间隔距离有序进入校园。

3.值班老师对到校学生进行引导,在门口东西两侧“1米线”区域站队,并引导学生有序进入指定通道口, 检测体温正常的学生迅速按照指定通道进入校内。

4.在演练中,发现一名学生在体温检测过程中出现异常,迅速启动应急处置流程。

5.值班领导马上联系医护组。值班领导立刻将该生带到观察室进行二次筛查。医生用水银温度计测体温,二次筛查体温仍是高于37.5摄氏度,询问有无疫情重点地区旅居史、途经史或接触史,填写筛查登记表,并由年级领导上报主管校长。

6.学生离开后,保洁人员使用84消毒液对隔离观察点彻底消毒。

本次演练不仅是模拟更是实战,是全面提高学校疫情防控应急处置能力的一次“大练兵”,全体老师和后勤人员通过演练进一步熟悉了防控要求、操作方法、注意事项、岗位责任和开学操作流程,为顺利开学打下了坚实基础,并将疫情防控工作落在常态化,全面落实疫情防控的各项工作。

演练结束后,校委会就各方面存在的薄弱环节,收集教职工提出的意见建议,针对问题,进一步优化流程、完善预案、增强配合、积累经验,全面提高学校应急指挥和组织协调能力,压紧压实责任,为迎接师生顺利返校做好积极贡献,确保开学后疫情防控工作万无一失!

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篇8:广东省城镇集体所有制企业承包合同暂行规定全文

范文类型:合同协议,制度与职责,适用行业岗位:企业,全文共 3096 字

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企业改制已是传统____镇集体企业走先现代化的必由之路。在轰轰烈烈的改制完成后,一系列的产权纠纷再次唤起全社会对集体企业财产权和成员权的关注。以下是小编为大家精心准备的:____省____镇集体所有制企业承包合同暂行规定全文内容。内容仅供参考,欢迎阅读! ____省____镇集体所有制企业承包合同暂行规定全文如下:

第一章 总则

第一条 为了发展和完善____镇非农业人口的集体所有制企业(以下简称企业)承包经营责任制,保障企业承包方和发包方的合法权益,提高企业经济效益,特制定本规定。

第二条 本规定适用于____镇、街道____县以上(含县、下同)集体所有制工业、商业、建筑业、交通运输业和服务性企业。

第三条 企业承包合同,是按照所有权和经营权分离的原则,由发包方和承包方签定明确相互权利义务关系的书面协议。

第二章 承包合同的订立

第四条 订立承包合同,必须遵循下列原则:

(一)遵守国家法律、法规和政策;

(二)坚持责、权、利相结合的原则;

(三)贯彻平等、自愿和协商一致的原则,任何一方不得把自己的意志强加给对方;

(四)保护发包方对企业资产的所有权,保护承包方的生产经营自主权;

(五)保障企业职工参加企业管理的民主权利和其他合法权益;

(六)维护国家利益和社会公共利益。

第五条 承包合同必须由承包、发包双方以书面形式订立。

第六条 发包方必须向承包方提供从事生产经营活动的场所和其他必需物质条件。承包方必须有相应的从业人员和一定数量的流动资金,有从事实际生产经营的能力和技术水平,并提供可靠的经济担保(包括承包抵押金)。非发包企业内部人员承包,应有户籍所在地乡以上人民政府出具的身份证明。

第七条 承包合同应具备以下主要条款:

(一)承包形式;

(二)承包期限;

(三)承包金额(上交利润或减亏数额);

(四)企业各项基金分配比例;

(五)工资总额与经济效益挂钩的办法;

(六)固定资产维护措施;

(七)承包前的债权债务处理;

(八)职工病、退休管理办法;

(九)违约责任;

(十)对企业经营者的奖罚; (十

一)担保条款; (十

二)仲裁条款; (十

三)国家法律、政策规定的其他事项以及合同双方约定的其他事项。 生产性企业承包合同,还应明确产品质量及其经济技术指标;技术改造任务;安全生产、环境保护和自然资源保护的要求和措施。

第八条 下列承包合同为无效合同:

(一)违反国家法律、法规或政策的;

(二)发包方无权发包或承包方无承包条件的;

(三)采取欺诈、胁迫等手段签订的;

(四)未经发包方同意而承包方擅自转包的;

(五)违反国家利益、社会公共利益和集体利益的。 无效合同的确认权,归工商行政管理机关和人民法院。

第三章 承包合同双方的权利和义务

第九条 承包合同依法订立,即具有法律约束力,当事人双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。

第十条 发包方的权利:

(一)检查督促承包方依照国家法律、政策及有关财税、信贷、物价制度进行生产经营活动;

(二)检查督促承包方履行承包合同和承包方与其他单位签订的经济合同;

(三)检查监督承包方合理使用各项基金,维护企业财物;

(四)检查督促承包方加强产品质量管理。严禁生产、销售假、冒、次、劣产品和国家已明令淘汰的产品。

第十一条 发包方的义务:

(一)按承包合同约定,维护承包方的合法权益:

(二)在职责范围内帮助协调解决承包方生产经营的困难。

第十二条 承包方的权利:

(一)在承包期内有经营自主权,可按企业的经营范围和合同约定,独立支配企业资金,并在国家政策允许的范围内确定产品(商品)的价格;

(二)经发包方同意,并报当地工商行政管理部门核准,可调整、变更企业经营范围;

(三)有权决定企业机构组织形式、经济责任制形式、工资形式和奖罚制度,但工资及奖金的增加,不得影响企业资金积累及合同规定的任务;

(四)有权根据国家有关规定择优招聘、录用人员和辞退职工,拒绝任何单位和个人在企业安插或抽调人员;

(五)有权以承包企业的名义依法同其他经济组织或个人签订经济合同,或同教育、科研单位协作,引进技术,开展技术培训和新产品试制;经发包方同意,也可在劳力、资金、技术等方面进行横向经济联合;

(六)有权拒绝和抵制违反国家规定乱摊派的劳务和经济负担。

第十三条 承包方的义务:

(一)严格履行承包合同,保证完成承包合同规定的各项指标;

(二)照章纳税,按时清偿银行贷款和其他债务,按时收回应收欠款;

(三)严格按照产品技术标准和工艺规范组织生产,保证产品质量,不得弄虚作假;

(四)管好用好企业资金,做好机械设备等固定资产的保养维修,不得进行掠夺性或破坏性的生产或经营;

(五)搞好环境保护,按国家规定采取防治污染的措施;

(六)坚持安全生产,做好劳动保护工作,改善企业劳动条件,及时消除生产过程中危害职工健康和生命安全的因素;

(七)保护职工的合法权益,执行国家劳动保险制度;

(八)如实地向发包方和有关业务主管部门反映企业情况,接受指导和监督,并按时报送财务、统计报表。

第四章 承包合同的变更和解除

第十四条 凡发生下列情况之一者,允许变更或解除合同:

(一)当事人双方经过协商同意,并不因此损害国家利益和集体利益;

(二)由于不可抗力,或由于一方当事人虽无过失但无法防止的外因,使合同规定的部分或全部义务无法履行;

(三)一方未履行约定的义务,并在允许延迟的期限内仍未履行,以致严重影响另一方的经济利益;

(四)承包方在生产或经营中有违反政策的行为,或经营不善造成企业严重亏损,合同无法履行;

(五)承包指标显失公平合理;

(六)承包方完全丧失经营管理能力。

第十五条 当事人一方要求变更或解除合同时,应及时书面通知对方。对方当事人应在收到通知之日起____日(或双方约定期限)内作出答复;逾期不作答复的,视为同意变更或解除合同。

第十六条 承包合同订立后,发包方不得因承包方法定代表人的变动而变更或解除合同(个人承包除外)。发包方发生合并或分立时,由合并或分立的法人继续履行原合同规定的义务,享受原合同规定的权利。

第十七条 变更或解除承包合同,应当采取书面形式。

第五章 违约责任

第十八条 当事人一方违反承包合同,使对方遭受经济损失的,除依法可免除责任外,应赔偿对方的经济损失。对责任方的直接责任者,还应视情节轻重,追究其经济和行政责任。

第十九条 因不可抗力,未能履行合同,造成对方损失的,在取得有关主管机关证明后可部分或全部免予承担违约责任。

第二十条 由于上级领导机关或业务主管部门的过错,致使承包合同无法履行或不能完全履行,造成经济损失的,上级领导机关或业务主管部门应负连带赔偿责任,直接责任、应负经济和行政责任。

第六章 承包合同的管理

第二十一条 各级业务主管部门和工商行政管理部门是企业承包合同的管理机关,负责指导和监督当事人双方签订、履行承包合同,检查合同执行情况,调解合同纠纷。

第二十二条 承包合同签订后,可向工商行政管理机关申请鉴证,也可以到公证机关进行公证。

第二十三条 承包合同在履行过程中发生纠纷,双方当事人应协商解决,协商不成,可根据合同规定向所在地县以上工商行政管理部门申请调解、仲裁,或直接向人民法院起诉。

第二十四条 对以承包为名,出租或出借营业执照、银行帐号、公章、合同书,或利用承包合同转包渔利、非法转让,以及进行其他危害国家利益和社会公共利益的违法行为,由工商行政管理机关根据国家有关规定进行处理。需要追究刑事责任的,移送司法机关处理。

第二十五条 人民银行、专业银行、信用合作社通过信贷管理和结算管理,监督承包合同的履行。

第七章 附则

第二十六条 本规定自________年____月____日起施行。

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篇9:临床医生岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:临床,医生,全文共 574 字

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1.在组长的领导和各级上级医师的指导下,负责本专业的各项医疗工作,担任住院、门诊、急诊的值班工作。

2.对接诊病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱、处方,并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和物理检查工作。

3.及时填写门诊日志、传染病登记本、传染病报告卡、发热病人登记本及其他登记本。

4.书写病历。新入院病员的病历,一般应在病员入院后24小时内完成。负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。及时书写门诊病历。

5.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。

6.住院医师对所管病员应全面负责,在下班以前,作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员,用口头方式向值班医师交班。

7.参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。上级医师查房(巡诊)时,应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。

8.认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。

9.负责完成学校的各项预防、保健和体检工作。

10.认真学习、运用国内外的先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。

11.随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。

12.在门诊或急诊室工作时,应按门诊、急诊室工作制度进行工作。

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篇10:2024地震应急演练工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1073 字

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近几年是地震频发年,为了广大师生的安全,我校进行了全校性的安全应急演练,主要以地震避震演练为主,其主要目的是通过地震应急演练,使全校师生掌握应急避震的正确方法,熟悉震后我校紧急疏散的程序和线路,确保在地震来临时,学校地震应急工作能快速、高效、有序地进行,从而最大限度地保护全校师生的生命安全,特别是减少不必要的非震伤害。同时通过演练活动培养学生听从指挥、团结互助的品德,提高突发公共事件下的应急反应能力和自救互救能力。

在这次演练中,学生在老师带领下有秩序从教室内向外撤离,并按照预定的疏散路线,迅速撤离到事先指定的地点整队.取得了较好的效果.主要是做到了以下几点:

一、领导重视,演练活动组织到位

为了确保演练活动落到实处,我校成立了由校长任组长,各班班主任为组员的领导小组,并召开领导小组会议,部署演练工作。会上,学校领导要求全体教师首先从思想上要引起重视,增强安全意识,在学生中进行安全意识教育,抓住这次演练机会,提高应对紧急突发事件的能力。着重强调,对于这样的活动,一定要注意安全,保障措施一定要到位,以确保这次演练活动顺利进行。

二、筹划缜密,演练方案安全可行

在方案中就演练的时间、路线、内容、对象都作了具体的说明。对这次演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了一一讲解。为了确保演练活动按方案顺利进行,进一步明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。要求班主任教育学生,听到宣布后,全校师生必须服从指挥,听从命令,立即快速、安全进行疏散,不能再收拾物品;不得拥挤、推搡,不得重返教室,更不得喧哗、开玩笑;如发现有人摔倒,应将其扶起,帮助一起逃离危险地。要求按照各自的职责,到达规定的位置,完成各自的任务。

三、师生参与,演练效果呈现良好

总指挥通过下达命令:“全体师生请注意,现在发生地震,请大家不要慌,一切听从老师的指挥,马上有秩序地撤离。”在场教师指导学生有秩序地迅速撤离。到达目的地,各班主任马上清点人数,向校长汇报,校长对演练活动进行简要总结。并宣布地震逃生演练活动结束,请各班有秩序地回到教室,要求班主任就本班参加这次演练活动立即进行分析、小结。这次活动学生从教室撤离到操场只用了27秒的时间,演练按预案进行,整个演练过程既紧张、激烈,又有条不紊。这次演练活动是对我校《校园突发安全事件应急预案》的一次检验,不仅再次落实了我校应付突发事件的防范措施,而且也提高了我校实际应对和处置实发安全事件的能力,更进一步增强师生的安全意识,真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御和应对紧急突发事件的能力,整个演练活动达到了预期目标。

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篇11:建筑安全员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,安全员,全文共 801 字

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1、全面负责施工现场安全生产和文明施工工作的管理与实施。

2、认真贯彻国家有关安全生产的法律法规、方针政策和地方法规、文件,执行国家和地方的相关行业标准、技术规范和企业管理制度。

3、认真落实企业和项目的安全生产责任制及安全生产规章制度。

4、参与本项目的施工组织设计和专项施工方案以及各项操作规程、救援预案的编制,并对其在施工中的执行情况进行督促和检查。

5、负责制订本项目安全生产管理目标,并定期进行考核和评价。

6、制订安全生产教育培训计划,定期开展多种形式的安全教育活动,对班组活动进行检查和指导,做好施工人员及特殊工种的三级安全教育、健康教育和专项教育,做好新工人的安全技术培训、考核和发证工作。

7、配合建设单位做好安全开工、复工和竣工的手续审批备案工作。

8、认真执行劳动保护用品的发放标准,并对使用情况进行监督。

9、参与施工现场脚手架和防护网的搭设、施工机具的安装、临时用电设施的设置和模板等重点分部、分项工程的旁站、检查及量化验收工作。

10、负责对施工现场作业区和生活区进行日常巡视和检查,并做好记录,坚决制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为。

11、如发现重大安全隐患有权令其暂停生产,并立即向项目经理和公司安全部门报告,对说服劝阻无效时,有权越级上报。

12、配合公司和上级安全监察部门现场检查指导,并协助项目经理做好接待工作,对下达的整改意见要虚心听取,认真回复。

13、参与工伤事故的调查处理,做好工伤事故的统计、分析和取证,并将取证材料及时上报到公司安全部。

14、负责项目部的安全保卫工作,对门卫和更夫进行日常检查。

15、对进出场的设备、设施进行签字备案,并对其周转、维修、保养等工作进行检查。

16、负责本项目部安全内业资料的收集整理和分类存档工作。

17、负责与公司管理体系运行有关资料的收集和整理。

18、负责项目部业绩材料的存档工作。

19、配合项目部其他人员做好安全生产的监督检查工作。

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篇12:公司导购员工资制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,导购,职员,全文共 584 字

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实习生工资:450元+提成+任务奖

正式员工工资:550元+提成+任务奖+浮动工资50元+全勤奖50元+阶段奖金(连续工作满一年,每月加30元)

备注:

1、浮动工资:⑴导购员每月休班超过5天,不享受每月的浮动工资待遇;⑵导购员每月扣分超过5分,取消当月的浮动工资,如果导购员因扣分而取消了当月的浮动工资,但是当月的销售任务完成100%,也可享受当月的浮动工资。

2、全勤奖:导购员每月设定全勤奖50元,完成销售任务的80%便可享受每月公休2天与50元全勤奖,没达到销售任务的80%,每月只能享受出勤天数(30天或31天)的全勤奖。

3、任务奖:导购员每月的销售任务完成100%,月底奖金100元;完成销售任务的80%,月底奖金50元。

4、阶段奖金:导购员设定年度销售任务奖,全年分两个阶段,第一阶段是3月—10月底,第二阶段待定。完成销售任务100%,奖金为1000元,完成销售任务80%,奖金为500元。

杂鞋组:每人日销售任务平均为450元,阶段销售任务为108000元。

女鞋组:每人日销售任务平均为550元,阶段销售任务为13____________年元。

5、导购员在售货过程中可以自己灵活掌握售价:导购员有9.5折权限,柜组主任有9.2折权限;导购员自己穿鞋享受8.5折,亲朋好友享受9折优惠。

凡正价销售的商品,导购员享受2%提成,9折以下(含9折)商品一律按特价对待。

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篇13:2024单位应急演练活动总结

范文类型:工作总结,全文共 1984 字

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一、演练目的

为了进一步增强师生消防安全意识,掌握在火场中迅速逃生基本方法,提高抵御火灾和应对紧急突发事件的本事,特制订如下消防安全疏散演习方案。

二、演练指挥小组

现场总指挥:郑双梅

现场副总指挥:魏春

年级组指挥员:各年级组长

现场疏导员:班主任和任课教师

灭火组:各成员:年级组相关教师

救护组成员:张慧体育教师

三、演练准备

1、演练前召开动员会,阐述应急演练的重要意义,讲明演练的程序、资料、时间和纪律要求,以及各个班级疏散的路线和到达的区域。同时强调演练是预防性、模拟性练习,以免发生误解而引发谣传。

2、演练前对疏散路线必经之处和到达的“安全地带”进行实地仔细检查,对存在问题及时进行整改,消除障碍和隐患,确保线路畅通和安全。

3、在学校广播上发出信号,学生在教师的组织下有序离开教室。

四、演练要求

1、听从指挥,服从安排,坚持安静。

2、动作敏捷、规范,严禁推拉、冲撞、拥挤,避免踩踏事件的发生。

3、按规定线路疏散,不得串线。

4、在撤离途中,如出现拥挤摔倒,后面学生及楼梯口的师生应立即大声喊“停”同时停止不动,各班教师招呼本班学生停下,等险情排除后,再招呼按顺序撤出。

5、在楼梯口安排专人值班,要高度负责,严防踩踏事件发生。如发生人为问题将追究有关人员的职责。

6、对演练过程中,不守纪律,故意捣乱的同学,一经发现,学校将进行严肃处理。

五、演练疏散程序

1、当发现火情,发现人要立即通知广播室拉响火警警报。

2、听到火警信号发出后,师生要以最快的速度将随身携带的毛巾折叠好,并用水将毛巾浸湿(用教室内水桶里的水或自我水壶里的水浸湿毛巾,浸湿毛巾时要迅速、有序),然后用湿毛巾将口鼻捂住,迅速到教室外排队,在教师的指挥下以最快的速度撤离到指定地点。

3、教室内学生疏散安排如下:

(1)靠近门的学生先疏散。

(2)靠前门的学生从前门依次疏散,靠后门的学生从后门依次疏散,要求有序、动作要迅速。

(3)出门后排成两路纵队,按指定方向弯腰跑步前行。

4、学生疏散到指定的安全地带后,各班班长迅速集合、清点人数,向班主任报告,再由班主任向年级组长报告,年级组长把整个年级的情景及时、准确地报告总指挥。

5、总指挥把各个年级的情景进行汇总,对此次演练进行总结,宣布演练结束,各班依次退场,回到教室。

6、现场疏导员(班主任和任课教师)职责:

(1)安全演练信号发出后,疏导员要立刻到达指定地点,负责撤离时的安全、疏散工作,本层楼的学生撤离完毕,要以立刻通知下一层楼的疏导员,下一层楼的疏导员接到通知后,立刻组织本楼层的学生撤离,保护学生迅速、有秩序地疏散到指定的“安全地带”。

(2)班主任要自始至终跟队,密切关注演练现场,维护活动纪律,防止意外发生。

(3)疏导员位置安排:

2#楼疏导员安排:

一楼东楼梯口:李文婷西楼梯口:李孟告

二楼东楼梯口:林金枝西楼梯口:钟庆珠

三楼东楼梯口:陈萍西楼梯口:毛伶燕

四楼东楼梯口:叶谢名西楼梯口:举苗

五楼东楼梯口:涂祺瑞西楼梯口:李贺娥

1#楼疏导员安排:

一楼东楼梯口:曹国栋西楼梯口:刘石雄

二楼东楼梯口:殷文静西楼梯口:刘梦苗南楼梯口:杨静

三楼东楼梯口:江祖平西楼梯口:董祥涛南楼梯口:胡利明

操场集合负责人员:李建军

六、灭火程序:

1、听到火警信号,灭火员要立即赶到起火地点,用灭火器等消防器材实施灭火。

2、如火势继续扩大,无法控制,灭火员要立即撤离,确保人身安全。

2#楼灭火员安排:

一楼灭火员:江远见二楼灭火员:李习虎三楼灭火员:李孟告

四楼灭火员:叶谢名五楼灭火员:涂祺瑞

1#楼灭火员安排:

一楼灭火员:曹国栋二楼灭火员:殷文静三楼灭火员:江祖平

七、教学楼内疏散安排

1、二号教学楼疏散安排

(1)各年级的1—4班,出教室往东边楼梯,按2、1、3、4班的顺序下楼,其中四(3)四(4)往西楼,按7、6、5、4、3班的先后顺序下楼,经过操场2#门进入操场中央集合。

(2)各年级5—7班,出教室后往西边楼梯,按7、6、5班的顺序下楼。(五(1)五(2)班从西楼梯下楼),经操场3#门进入操场中央集合。

(3)依照从上到下的原则撤离,即按四、三、二、一的年级顺序下楼。

2、一号教学楼疏散安排

(1)五(3)五(4)五(7)六(1)六(2)班,出教室后往东边楼梯,按六(1)六(2)五(3)五(4)五(7)的班级顺序下楼,经过操场1#门进入操场中央集合。

(2)五(5)六(3)六(4)班,出教室后往西边楼梯,按六(3)六(4)五(5)的班级顺序下楼,经过篮球场,从操场4#门进入操场中央集合。

(3)五(6)六(5)六(6)六(7)班,出教室后往南边楼梯,按六(5)六(6)六(7)五(6)班的顺序下楼,经过1#楼大厅,从操场1#门进入操场中央集合。

(4)依照从上到下的原则撤离,即按六年级先下,五年级后下的顺序下楼。

十:演练时间:20__年5月31日,07:45—08:20

九、应急地点:学校操场。

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篇14:吧台员工制度范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 2510 字

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当班时应保持仪容仪表整洁,热情礼貌的为客人服务,向客人展示一种积极诚恳态度。

工作时间不得吃零食、吸烟,不得与客人高声谈笑,不得在当班时间睡觉、看小说或听mp3玩手机。

不能随意让朋友或服务员进入前台。

不得用酒店电话办理私人事务。

电话铃响三声前必须接听,并且规范化服务用语做问候,声调亲切友好。

唱收唱付,吐字清晰,将找款递给顾客,不得扔、摔、放、甩。

严禁挪用公款和未经部门经理签批,将款外借他人,工作失误造成损失由当事人全部赔偿。

吧台员与部长轮流值中班,如果吧台员晚班到十点半以后,第二天上午十点半上班,要把第二天所有的事宜交待清楚(写在纸上进货名称数量电话和一些待办事宜)上一天休一天,如果二点后有三点客人就不落场。

吧台员和服务员一样电话交吧台。

对任何人都要热情,不能情绪化上岗。

服务员规章制度

服务员直接接触客人,一个整体也代表整个酒店的整体形象,因此酒店制定此制度,望全体员工遵守,互相监督执行。

仪容仪表

语言谈吐

1、每天与初见面的同事和领导问好。

2、见到客人应主动打招呼、面带微笑、侧身止步、让客先行。

3、同事之间不许打架辱骂。

举止行为准则

1、有礼貌、行动合乎情理,有时间观念,每天提前五分钟上班。

2、在宾客面前不准吃东西等小动作。

3、不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,遇到脏物主动拾起。

4、工作时间不许聊天、打闹、听歌、看杂志、会客、接外线电话。

5、服务员不许在客人背后搞小动作。

6、在服务区内不许奔跑,要轻快走路,坚持“三轻”,说话轻、行走轻、操作轻。

7、工作时站立姿势要标准。

8、爱护酒店内物品,不得蓄意破坏,更不许将酒店物品带出店外,服务区不许放私人物品。

9、服务员按服务流程服务。

10、如客人有意见要及时反馈给领导,若发现客人有物品遗留,不能私用,要及时上缴。

吧台服务员规章制度及吧台管理规章制度吧台服务员规章制度及吧台管理规章制度11、对自己的工作区域要认真打扫,不可有死角。

12、服务员不得顶撞上级,必须服从领导的工作按排,遇到误会,也要先服从后上诉。

13、员工不得私自串岗、串班,上班时间不经领导同意不得擅自离岗,根据客情听从领导安排。

14、关心同事,乐于助人,具有合作、团体精神,为达到共同目标,最大限度的发挥自己作用。

15、有灵活适应性,能熟练运用和掌握服务流程,有良好的语言表达能力,与管理者同事及客人建立良好关系,以优质服务让顾客满意。

其它注意事项

1、对酒店的各项能源做好节能降耗工作。

2、尽可能记住客人姓氏以便称呼。

3、员工有偷窃行为一经发现,开除并送公安部门。

处罚条件

1、迟到十分钟之内罚款十元,(满勤没有)未经允许早退者按旷工处理,迟到半小时按事假处理。

2、病假一天扣一天,(有病例证明)事假一天扣两天,旷工一天扣三天,连续旷工三天是自动离职,工资押金没有。

3、仪容仪表不合格罚款十元。

吧台管理规章制度

处罚条例:

1、上班前应先到一楼吧台签到,并准时到达工作岗位,不得代签,违者扣1分。

2、上岗以后不准外出、不准吃东西、不得唱歌、哼小调、听录音机,违者扣1分。(严重罚款5元)

3、上岗时间不准打私人电话,接听个人电话不得超过2分钟,违者扣2分。

4、不准用粗言秽语讥讽客人或以客人不礼貌,不准与客人争辩或在公共场合与同事争论,更不准高声谈话和闲聊,发现一次扣1分。

5、上岗后,工作衣要穿戴整齐、清洁,要佩带工号牌,全体员工要保持个人卫生清洁。保持工作区域清洁整齐,否则一次扣1分。(卫生不干净扣0.5分按情节严重否)

6、酒水要摆放整齐,商标和酒水要一致,并保持清洁,上岗时间不得看书,或干一些与工作无关的事情,发现一次扣2分。

7、在酒店各场所不得抽烟,发现一次扣(1---3)分。

8、不准与同事或员工吵架,发现一次者扣(1----5)分,情节严重罚款20元。

9、穿便装进入餐厅者发现一次扣1分(特殊情况除外)

10、顾客到吧台酒水员必须站立服务,而且面带微笑,要很有礼貌的跟客人打招呼,发现一次不到位者扣1分。

11、酒水员或收银员做错一次报表扣1分。

12、酒水过期不知者,酒水员扣2分,收银员扣1分。

13、带情绪上岗或态度不端正者扣1分。

14、给客人撕错发票或未按时参加会议,和不知会议内容者扣1分。

15、未准备好自己所需物品或忘领用者扣1分。

16、违反《吧台人员操作规程》者,按规程处罚

17、守公司各项规章制度,违反者照章处罚。

18、不服从上级工作安排,无故拖延,拒绝或终止工作,一次罚款5元,扣1分。

19、私藏钱、物,有财务舞弊现象的,除按有关规定处罚处,一次扣5分。

奖励条例

工作积极热情,能为宾客提供最佳服务,多次受到表扬者加2分。

提出合理化建议,并经采纳实施有显著成效者加2分。

严格控制成本,节约费用,有显著成效者加3分,

在本月工作中没有出现错误而且表现突出者加3分。

吧台规章制度

1;必须虚心听取,绝对服从,《先服从。后投诉》

2;上班时要提前15分钟。不迟到,不早退。不矿工,有事提前请假。

3;注意个人卫生,上班要穿统一制服。不留长发长指甲

吧台服务员规章制度及吧台管理规章制度安全管理常识4;有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开。

5;上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中。

6;上班时不准哼歌,不准站在一起聊天。做与吧台无关的事。

7;在吧台内站立要端正,不准背对着客人。不准在吧台内嬉戏,喝水或品尝东西要蹲下

8;每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。

9;早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。

10;晚班下班之前,检查有没有什么要采购的,和用完的。写在交接本上。把所有的电源关掉。

11;吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。

12;吃饭时不能剩饭,用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯。

13;不准偷吃偷拿吧台的东西不准和外场服务员及闲杂人员聊天或大声喧哗

14;保护店里的设施,要爱店如家。不铺张不浪费不损坏。损坏按原价赔偿。

15;上班时,不得会见亲戚或朋友《特殊情况初外会见不得超过10分钟》。手机全部调成关机。

16;团结一致,齐心协力。不的诽谤他人。

以上条例希望大家能够遵守违反者按公司制度处罚.

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篇15:客服专员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,全文共 728 字

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客服专员岗位职责

客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话 ,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

金融客服岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户 反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

网络客服岗位职责

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询;

3、接受电话订单和网络订单,处理订单;

4、回访和维护客户,服务订单。

5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

电子商务客服岗位职责

1、负责公司与银行 客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求

2、负责银行订单管理;

3、负责与公司产品部的沟通;

4、配合部门经理完成相应的工作。

导航客服岗位职责

1、负责监控管理平台日常监控管理。

2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

网店客服岗位职责

1、公司在线网络交易平台的在线客服;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

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篇16:有效发挥应急预案作用_应急预案_网

范文类型:方案措施,全文共 2071 字

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有效发挥应急预案作用

党中央、国务院高度重视应急预案编制和管理工作,将其作为应急管理工作的基础进行建设,并作为提高政府履职能力的一项重点工程推进。国务院各有关部门按照国务院工作部署,制订颁发了100多个应急预案,其中安监总局编制了10个部门应急预案。各级地方政府、中央企业以及高危行业(领域)企业已实现了应急预案全覆盖。

据不完全统计,各级地方政府及安监部门共制订安全生产类应急预案9080个,其中省级应急预案187个、市级应急预案1428个、县级应急预案7465个。中央企业总部及所属二级单位编制各类应急预案45万个,全国32个省级统计单位上报的生产经营单位共编制应急预案628万个,其中实施安全生产许可的生产经营单位及其他高危行业企业应急预案覆盖率达到了100%。安全生产应急预案体系从无到有,已经形成了“横向到边、纵向到底”的安全生产应急预案体系。

认识误区必须消除

安全生产应急预案管理工作中还存在一些薄弱环节。问题存在的主要原因,是一些企业领导和安全生产管理人员对应急预案的认识还有误区。误区主要存在于以下几方面:

——认为编制应急预案没用,发生事故时发挥不了作用。其表现:领导在思想上重生产效益轻事故预防,对应急工作的重视程度不高,认为预案编制是纸上谈兵,预案不能涵盖应对各种事故的方法。企业应急管理机构不健全,应急管理人员对相关工作不研究不分析,没有危机感,认为事故发生的可能性小,编制预案不管用。

——编制应急预案是为了应付检查,符合要求就行。其表现:编制应急预案时照搬照抄,或找中介机构编写,缺乏针对性和操作性。

——应急预案有没有不重要,重要的是有简单的应对程序。其表现:把单位的生产操作规程作为应急预案的响应程序,用安全管理制度代替应急预案的关键要素,致使应急预案指导性不强、操作性差。

——将应急预案作为教育培训的文件,认为编制得越细越好。其表现:在组织预案编制时把行业标准、生产操作规程和单位的规章制度全部加进去,致使预案包罗万象,失去了紧急情况发生时所应该起到的作用。

——应急预案的评审与演练是相关业务部门的事,企业抓好值班和检查就行。其表现:一些领导认为应急预案的评审和演练走程序就行,不考虑是否有一线人员参与评审,不愿费时费钱组织演练或桌面推演检验预案,使预案与演练工作脱节,同时与事故应急处置工作脱节。

——应急预案演练主要是练应急队伍,全员参与不参与不重要。其表现:一些单位的演练重在检验专业救援队伍,重场面、重形式,搞固定模式,年复一年地搞同一个科目演练,而一线人员则看热闹、跑龙套。其实,各类事故的发生就在一线人员中间。

充分发挥预案作用

应急预案管理是安全生产工作的主要内容之一,是事故救援的重要前提和基础。《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求要完善企业应急预案管理。国务院常务会议讨论通过的《安全生产规划》要求建立省、市、县三级安全生产应急预案报备制度。

做好安全生产应急预案管理工作意义重大,面对严峻的安全生产形势、不断出现的新情况新问题、当前工作中存在的差距,我们应该充分认识加强安全生产应急预案管理工作的重要性和紧迫性,增强责任感和使命感。为此,应该做到以下几点:

——力求安全生产应急预案全覆盖。目前企业基本上都有应急预案,但还有一些企业的重大危险源和重点工作岗位没有专项应急预案或现场处置方案。要做到安全生产应急预案全覆盖,需要企业领导和安全管理部门针对目前专项应急预案和现场处置方案存在的问题,补充完善专项应急预案和现场处置方案,对应急处置程序和现场处置方案实行牌板化管理,特别是要在预案中明确规定,在遇到险情时,企业生产现场带班人员、班组长和调度人员具有第一时间下达停产撤人命令的直接决策权和指挥权。

——提高安全生产应急预案质量。应急预案的编制需要企业全员参与,并及时进行修订,使应急预案的制订过程成为隐患排查治理和全员应急知识培训的过程。有关单位应该按照国家标准、行业规范和安全监管部门提供的应急预案编制评审指南、范例,落实《生产安全事故应急预案管理办法》,做好企业内部应急预案评审工作。通过应急预案评审或论证,指导基层提高应急预案和现场处置方案编制修订的质量。

——积极开展安全生产应急演练工作。企业要建立完善应急演练制度,结合本企业特点每年至少组织一次综合应急演练或专项应急演练;高危行业企业应每半年至少组织一次综合或专项应急演练;车间(工段)、班组的应急演练要经常化。应急演练形式可以多样化,以满足检验预案、熟悉程序、教育员工为目的。演练结束后要及时总结评估,针对发现的问题及时修订预案、完善应急措施。

——加强安全生产应急管理培训。安全生产应急预案编制和管理培训是安全生产应急管理工作的重要环节。要结合企业实际,充分利用企业自身现有的各类培训教育资源,以及网络、电视、远程视频等手段,广泛开展职工培训教育工作。根据不同培训对象(群体),积极推广和采用研讨式、互动式、案例式、体验式、模拟式等多种行之有效的方式,面向一线员工,提高其学习的自主性,提高应急预案培训质量和效果,夯实应急准备基础。

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篇17:节假日教师值班制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:教师,全文共 552 字

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一、学校实行节假日值班制度,实行门卫、教师、中层领导三结合值班制度。值班时间为8:00--17:00。

二、周六、周日及“国庆”、“元旦”、“五一”清明节、端午节、中秋节等学期内的假期值班人员为当周的值周教师,其它节假日值班人员由学校统一排定。

三、值班人员要按时到岗(有特殊情况提前做好协调请假手续),在自己办公室值班。不准无故迟到或早退,因故未到者须提前和其它值班教师调好时间,或交代好有关职责由其它值班教师代为值班,不得无故离岗。不做私活。

四、值班人员应注重仪表,值班期间要做好校园环境的巡查、上级来电来文的接听与记录、来访人员的接待与反映情况的登记以及其它偶发事件的处理或汇报等工作,每天要认真填写好《值班记录》。严禁做与工作值班无关的事情。定时巡视校园,发现危险或其它突发事宜及处理并通报校领导作进一步解决。

五、对来访人员,应热情接待,妥善安排。

六、加强进出校门检查,来客进门履行登记手续,不准外人随便进出。主要的来电来文或来访情况、无法处理的偶发事项,要及时向校长汇报。

七、要做好值班的交接班工作。值班人员在完成规定的值班任务后,要在当天傍晚把有关值班材料交到传达室,下一值班人员于次日早上到传达室领取值班材料。不准把材料留于办公室,影响值班工作的顺利开展。

八、紧急情况请及时拨打110或119。

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篇18:树立职责意识抓好党建工作大全

范文类型:制度与职责,党团党建,全文共 1176 字

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20xx年上半年,支行按照分行关于“两个落实”实施方案要求,全面落实党的十九大精神和党章要求,落实总省行改革发展研讨会和年度工作会议确定的目标任务,发挥党支部、纪检监察员的监督责任,在政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设要求和分行年初工作会议要求方面,得到扎实有力有效的推进,各项业务取得了较好发展。

(一)政治建设要求的落实情况。组织全员大会,学习十九大会议文件,与其他民主党派党员谈心,明确立场,坚决维护在党中央和全党的核心地位,维护党中央权威和集中统一领导;传达分行年初会议精神,把全员的意志统一到分行党委的要求上来;尊崇党章,用党章规范言行情况;提高政治站位,自觉执行服务实体经济,为3户企业核定授信19亿元,为4户白名单中的小微企业提供融资支持,防范金融风险,与上级行党委保持高度一致。

(二)思想建设要求的落实情况。开展以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为重点的“不忘初心、牢记使命”主题教育,组织全体党员观看“不忘初心、牢记使命”的宣讲专题篇,组织全体党员参观辽沈战役纪念馆,学习党的发展史,推进“两学一做”学习教育常态化教育,落实“三会一课”,加强基层党组织思想建设,从思想上坚定党的领导。

(三)组织建设要求的落实情况。坚持党管干部原则,树立德才兼备选人用人导向,推进高素质专业化干部队伍建设,提拔一名营业室主任,发展一名党员、一名入党积极分子。对待干部员工厚爱和严管相结合,认真抓好基层党建工作,发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用情况。

(四)作风建设要求的落实情况。全面贯彻落实中央八项规定精神、落实总行党委新“26条规定”和省行党委“28条规定”精神情况;强化责任担当,解决消极回避矛盾和风险,尤其是支行面临的突发事件,更加需要责任担当精神,发扬民主,但必须严格执行上级党委的决策部署;提升服务水平,解决急事慢办、敷衍了事等突出问题,把“效率、笑脸”的客户服务理念落到工作当中。

(五)纪律建设要求的落实情况。严格执行党的“六项纪律”,坚持“教在纪前”,深化运用监督执纪“四种形态”,尤其是运用“第一种形态”;严格执纪,对发现问题进行警示通报,限时整改问责。面对不良风气和苗头事件要敢管。

(六)分行发展重大战略、年初会议要求、重点工作的落实情况。严格落实分行关于信贷、投资银行等第三方合作、同业业务、资产处置、现金管理、客户信息管理等重点领域治理情况。严格落实分行年度工作会议的部署,认真抓好支行各项经营工作,取得较好成绩。截止6月底,支行绩效考核全市排名第6位,全省城市行排名第52位。排名均好于去年的第10、第62的名次。重大业务逐步推进,大户不良贷款重组年底前可以进行不良贷款转化。员工的士气得到振奋,想干事、干成事氛围逐渐浓厚。

下一步,支行党支部将继续按照分行部署,细化落实,争取年末交出满意的答卷。

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篇19:物业办公室主任岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,办公室,全文共 441 字

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1.负责各种文件的收发,资料的收集、整理、归档及其管理工作;

2.负责有关公文发送工作,并对各所属科室以本处室名义拟定的公文进行文字草拟工作;

3.负责相关会议和活动的通知、记录和存档工作;

4.负责印章、介绍信的使用和保管;

5.负责收集教学、科研及师生员工对后勤服务工作的意见建议,及时反馈信息;

6.协助领导做好本部门各项工作计划、工作总结的材料汇总和文字草稿工作;

7.负责校区后勤数字化建设相关的数据和信息的收集、整理、统计、分析和汇编等工作;

8.负责本部门网站的信息服务,做好后勤信息宣传和形象推广工作;

9.负责本部门各项规章制度、管理办法的调研和草拟工作;

10.负责督办、反馈本部门各科室工作计划进度和落实情况工作;

11.负责校区学生社团活动申请场地的后勤服务工作;

12.负责部门用工统计和薪酬发放相关工作;

13.负责本部门工作人员考勤登记工作;

14.负责公务用车使用统计的相关工作;

15.负责本部门的防火、防盗工作;

16.负责处理办公室日常事务,完成有关领导交办的其他行政工作。

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篇20:变电所值班人员管理规定

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电力,全文共 510 字

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一、岗位职责:

1、严格遵守学.院及部门各项规章制度和有关规定;

2、值班人员必须执二证(操作证、技术等级证)方可上岗;

3、值班人员不准饮酒,不准擅自离岗或从事其它与岗位无关的工作;

4、严格执行各项安全操作规程,做好设备安全运行及保障人身安全;

5、加强设备巡视检查,认真填写各项记录。

二、安全操作规程:

1.上岗必须穿、工作服及电工绝缘鞋,不允许赤背及穿短裤、拖鞋上岗;

2.执行高低压操作,坚持二人作业,认真诵读工作票,穿戴高压胶靴及高压手套;

3.停送电必须挂摘指示牌,认真验电,坚持做好记录及认真填写工作票

4.严禁口头及电话约时停送电。

三、巡回检查制:

1.当值人员应对设备性能、结构、特点有初步了解;

2.对高、低压回路应掌握其规律性及特殊性,详细记录;

3.加强大风、暴雨及特殊情况下的巡视,及时发现问题,及时处理或上报有关部门。

四、交接班制:

1.认真填写交接班记录,不得随意涂改记录;

2.不允许电话及不面对面的交接班;

3.两班交接过程中出现未排除完故障情况时,两班共同处理后,方可离岗。

五、停送电工作票

1.停、送电必须坚持工作制度,不允许口头、电话约时停、送电;

2.认真检查、填写工作票,并坚持二人工作,一人操作,一人监护。

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