0

企业接待员的岗位职责(汇总20篇)

浏览

6454

范文

160

接待员岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 611 字

+ 加入清单

1、按照酒店的标准程序热情礼貌的问候所有进入酒店的客人,注意仪容仪表

2、熟练地掌握酒店房间类别、种类及相应的房间价格,熟悉酒店各类协议房价及散客售房相关规定,按照培训的销售技巧向客人介绍酒店客房,为酒店争取更高的利润和住房率

3、熟悉酒店的各项规定、办事程序及部门的运作状况

4、提供热情、周到、迅捷的服务,按照客人是否有预订来给客人登记入住,并根据客人对房间的需求来给客人分配房间;熟悉本市主要的旅游景点及公交线路,以便解答客人提出的各类服务问题。

5、及时、准确掌握VIP客人住店资料,如:改名、性别、入店日期、离店日期等,并且予以特别关注

6、在团队/会议客人抵达前,根据团队/会议的要求安排好房间,准备房卡,清楚了解付款方式

7、按照酒店的要求为住店客人制发房卡及寄存房卡服务,提供转房和延房服务;确保转房的单据及时更换到新房号对应的资料夹中

8、负责将前台受理的所有预定房单及时输入电脑,确保电脑中的客人资料与RC单一致,并根据变动情况及时更新

9、提供叫醒服务,及时正确的将准确叫醒信息转交给总机接线员

10、 及时、准确的输入客人的消费帐单,并将相关的帐单放入客人帐单资料夹内,确保客人帐目原始资料完整

11、准确、迅速地为客人办理退房结账手续,并提供相应单据;确保当班所有账目无误,POS机收入额与现金收入额,必须与当班收银系统截止后对应的银行卡和现金营业款保持完全一致

12、 为住店客人提供兑换零钱服务和免费借用保险箱服务

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:企业财务总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,财务,经理,全文共 563 字

+ 加入清单

集团公司

1、负责集团公司财务管理及内部控制工作,为集团公司经营决策提供财务依据,协助集团总经理制定集团公司财务战略;加强公司经济管理,提高经济效益;

2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,建立符合企业实际情况的财务核算、监控体系和规章制度,制定和管理税收政策方案及程序;

3、参与制订集团公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持集团公司月度预算分析与平衡会议;

4、掌握集团各公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向集团董事长和总经理汇报工作情况;

5、筹集集团公司运营所需资金,保证战略发展的资金需求,审批集团各公司重大资金流向;制定集团公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算;主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;

6、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营;协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护公司利益;

7、按规定审批从银行提现金的作业;审核各类财务报表,及时准确提交财务管理工作报告;

8、建立和完善集团各财务部门、财务团队;组织做好保密工作;负责重要内审的组织与实施;

9、企业上市的筹备、改制、重组等工作,各种文件和报告的提交整理,和各中介机构的协调工作。

展开阅读全文

篇2:企业财务总监岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,财务,经理,全文共 247 字

+ 加入清单

上市企业

1.根据国家财务会计法规要求,制定公司内部财务管理制度

2.建立符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系

3.按时提供准确有效的外部会计报表和内部管理信息

4.制订公司资金运营计划,监控资金使用情况

5.参与公司经营分析和决策,为企业发展及对外投资等事项提供财务方面的决策依据

6.参与公司对外报价体系的制订与修订及合同订立的审核

7.根据公司经营目标,编制公司财务预算并监督执行

8.建立财务部内部管理体系,进行人员合理的规划、培养、考核和置换

9.协调公司与银行、工商、税务等外部政府部门的关系

展开阅读全文

篇3:公司行政部职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,行政,全文共 3915 字

+ 加入清单

公司行政部职责

就要去公司上班的你知道你的岗位职责吗?小编今天要和大家分享公司行政部职责,欢迎大家前来阅读,希望对你有所帮助。

篇一:

行政人事部的权力:

一、会议权:行政人事部作为总经理办公室的战略合作部门,有权旁听公司各部门内部组织的任何会议,并予以记录。

各部门应遵守公司会议管理制度,向行政人事部进行会议登记。行政人事部根据实际情况,选择出席旁听。行政人事部记录的会议内容,各部门与会者,都应在确认正确无误后,予以签字。会议记录由行政人事部统一存档备案。行政人事部未出席的会议,由各部门指定人员进行会议记录,并与会者签字确认,交行政人事部统一存档备案。

行政人事部根据总经理办公室的指示,有权召集其他部门会议,其他部门应予以配合。

行政人事部根据总经理办公室的指示,有权陪同各部门出席外部会议,并予以会议记录。

行政人事部该权力受总经理办公室的监督,对旁听的行政人事部员工的工作表现,总经理办公室可予以考评。考评结果记入员工个人工作档案。

二、员工奖惩建议权:行政人事部作为公司的监督部门,有权对员工在工作时间内的行为,向总经理办公室建议奖励或处罚)

行政人事部根据公司的实际情况,对公司的各项规章制度有提议、公告、培训的义务,并对经总经理办公室批准的现行规章制度有解释权。

行政人事部对公司各员工(包括总经理)的违反规章制度行为有建议惩处的权利。

行政人事部对公司各员工(包括总经理)的先进事迹有建议奖励的权利。

行政人事部对经总经理办公室批准的奖励或惩处行为有执行的权利。

公司各员工对行政人事部的工作行为有奖励或惩处的建议权

行政人事部该权利受公司各员工监督,员工可以对行政人事部建议的奖励或惩处行为向行政人事部提出申诉,由行政人事部安排总经理办公室共同处理员工申诉。

三、要求工作汇报的权利:行政人事部作为总经理办公室的指令执行部门,对总经理办公室要求各部门开展的各项工作有催办、督办和落实的权利

行政人事部授权于总经理办公室,对总经理办公室指派各部门开展的各项工作,要求在总经理办公室规定的时间内,给予行政人事部工作进展阶段汇报。由行政人事部统一该工作需要涉及的各部门间的协作与联系,并监督该工作的进行,对参与其中的各员工工作表现予以考评。当该工作完成后,由行政人事部汇总该工作的一应材料及工作报告,交总经理办公室存档备查。

行政人事部该权利,完全接授于总经理办公室。总经理办公室可随时根据实际工作情况,对该权利予以 指导、修正并收回。该权利的行使,行政人事部负主要责任,总经理办公室负管理责任。

四、人力资源管理与开发的建议权:行政人事部作为专业的部门,对公司人力资源的使用运作有建议权利。

行政人事部有对不符合岗位要求的员工,向总经理办公室提出培训、换岗、降低薪资、减少福利或劝其离职的权利。

行政人事部有对优秀的员工,向总经理办公室提出培训、增加薪资及福利或提升职务的权利。

行政人事部有对公司各部门提交的人力资源管理要求,给予否定的权利,或将肯定的意见提交总经理办公室的权利。

行政人事部对此权利负有独立的责任。总经理办公室可对此给予指导意见。

五、公司物料资源管理的建议权:行政人事部作为专业的部门,对公司物料资源的使用运作有建议的权利。

行政人事部有根据实际情况向公司申请采购办公用品的权利。

行政人事部有根据实际情况向各部门分发公司办公用品的权利。

行政人事部有统一安排管理公司车辆、办公固定资产、宿舍等一应后勤保障物资的权利。

行政人事部对公司各部门提出的使用公司物资的要求,给予否定的权利,或将肯定的意见提交总经理办公室的权利。

行政人事部对此权利负有独立的责任。总经理办公室可对此给予指导意见。

行政人事部的义务:

一、保证公司办公区域整洁有序,不定时进行现场巡视,发现有与公司规章制度不符的员工行为及物品摆放,及时指出修正。

二、负责工作流程通畅,保证每个工作环节责任落实,并有完善的监督机制。有不符合的地方,及时组织相应的部门沟通协调。

三、根据总经理办公室的指示,负责为公司各项工作的正常开展,提供办公用品、人力资源、档案资料等后勤供应服务。

四、根据工作需要,组织各部门实际需要的培训服务。提高员工的工作能力及素养。

五、负责公司的车辆管理,做到车辆整洁,调度合理。

六、保障员工能在安全的环境中工作。关心员工的身体及精神健康。整合员工提出的合理的福利待遇,向总经理办公室提议。

七、定期组织进行员工满意度调查,并负责公司公告管理,切实做到下情上传,上情下达。

篇二:公司行政部职责范文

1、负责服务、协调总经理办公室工作,检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室,保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。

3、负责公司相关文件的起草、印制和分发,上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。

4、根据公司物料采购的品种、规格和批量,负责进行市场调查,选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;

5、负责各类物品的采购工作,确保按时完成各项采购任务,并保证所采购的物料质量符合要求;

6、完善公司行政管理制度,管理公司资产,做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

7、负责建立员工制服管理制度,并不定期对员工着装情况进行检查,对不符合着装要求的按相关制度进行处理。

8、拟制公司组织架构及人员编制,根据公司不同时期的发展状况,对公司的组织架构及人员编制做出调整,报公司领导审批。

9、根据各部门对人力资源的需求,作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

10、负责制定公司绩效考核办法,组织各部门对公司员工的任职情况进行考核,并在此基础上提出任免、奖罚建议,供公司领导决策时参考。

11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平,制定具有竞争优势的薪酬制度,报经公司批准。

12、根据公司员工的培训需求,在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。

13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。

14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。

15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。

16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案,报公司审批后,组织开展各类员工业余活动,丰富员工业余文化生活

篇三:公司行政部门工作职责

1. 综合协调

1.1 贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门的实施情况;

1.2 搞好信息的采集,为各部门提供切实有效的信息服务工作;

1.3 负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;

1.4 负责制订公司的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调各部门工作;

1.5 负责汇总、制定公司年度、月度绩效考核实施并进行检查督促工作;

1.6 负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;

1.7 完成公司领导临时交办的各项工作。

2. 公文处理

2.1 负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;

2.2 负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;

2.3 负责公司内外文件资料的打英复印;

3. 档案管理

3.1 负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;

3.2 负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。

4. 人事管理

4.1 本着以人为本的管理体系;

4.2 体现公平、合法为基准,以业绩导向,取优劣汰,赏罚分明为管理宗旨;

4.3 储备公司发展需要人才库,进行前瞻性人力资源计划;

5. 后勤服务

5.1 负责公司通讯设施的管理与前台服务热线的接听和电话转接;

5.2 负责公司办公用品的购买、登记和发放;

5.3 负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;

5.4 负责公司安全、卫生的监督、管理工作;

5.5负责公司领导和员工的后勤保障工作;

5.6负责公司对外接待工作。

篇四:企业行政部门工作职责

1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3.负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;

4.负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;

5.负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核;

6.负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;

7.负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全。

8.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行;

9.负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;

10.严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫科查处;

11.建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;

12.加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管-理-员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;

13.按时完成公司领导交办的其他工作任务。

展开阅读全文

篇4:前台行政文员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:前台,行政,文员,全文共 348 字

+ 加入清单

一、日常工作:

1.接待接洽工作

公司来访人员接待;

公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;

公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;

公司票务、酒店等的预定。

2.办公管理工作

公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;

公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;

公司图书库的管理;

负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;

3.行政事务

考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新

公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)

4.负责部门会议记录;

二、协助工作

1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)

2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)

3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。

展开阅读全文

篇5:接待员岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 224 字

+ 加入清单

4S店

1、严格执行公司的各项规章制度;

2、服从主管的工作安排及认真完成每项工作;

3、在所指派的服务区域内招呼客人,留意客人饮品情况,服从上司指派,为客人提供良好服务;

4、按照工作程序和标准做好各项工作,如饮品准备、接待台摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等;

5、注意客人情绪状态。尽量帮助客人解决等待过程中的各类问题;若自己不能解决的可及时反馈至相关人员;

6、尽量避免用具破损,轻拿轻放,对自己工作尽责;

7、负责好各项收尾工作,请做好当值卫生。

展开阅读全文

篇6:科技公司岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,全文共 335 字

+ 加入清单

1.在营销总监的指导下,负责制订年度、季度销售计划,并根据客户及市场情况,制订销售策略。

2.组织进行大客户调研,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念,指导下属实施系统化的公关策略。

3.协同并指导大客户经理以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展。

4.指导并汇总各类客户信息及市场信息,定期向营销总监反馈,为营销决策提供信息支持。

5.负责销售团队的日常工作管理及指导,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率。

6.组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务,对销售目标和区域损益表负责。

7.管理并指导销售团队,督导团队维护客户关系。

8.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。

9.接受营销总监指派的工作。

展开阅读全文

篇7:企业行政岗位具体工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,行政,全文共 334 字

+ 加入清单

1、全面负责财务部日常管理工作:财务预算,管控预算执行,财务分析,收入成本费用管控、财务风险预警与闭环,资金管控,税务筹划,政府补贴,支撑财经各模块有序运作;

2、根据公司战略规划,组织制订和完善财务制度流程建设,制定风控体系,财税系统建设,业务系统优化,监督执行,确保有序经营;

3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议。组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度财务计划并定期向总经理提供财务分析报告,风险预警,提供建设性建议及决策支持;

4、协调财务部工作,员工绩效考核,团队建设、培训赋能、人才培养;

6、参与银行、审计、税务、财政及相关部门等对外事项;

7、参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。

8、完成领导交办的其它工作

展开阅读全文

篇8:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,企业,销售,经理,全文共 223 字

+ 加入清单

职责:

1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;

2、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

3、了解客户需求,提供合适房源;

4、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;

5、负责公司房源的开发、维护与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。

任职要求:

1、统招大专及以上学历(有相关工作经验可放宽);

2、能吃苦耐劳,专业不限,

3、喜欢团队协作的氛围、喜欢销售,抗压能力好;

4、具备良好的沟通表达和学习能力。

展开阅读全文

篇9:公司主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 352 字

+ 加入清单

1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件,报总经理审批;

2、根据企业的发展状况以及出现的新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;

3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作,指导监督物业工程项目工作执行情况;

4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

5、协调本部门与公司其他职能部门的关系,与外部关联部门保持良好的合作关系;

6、确定组织架构和各部门人员岗位职责,并作指导、管理、监督培养和考核等工作,制定年度工作计划,明确目标、任务;

7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案,配合招商部门出租;

8、对环境卫生,园庭绿化,消防工作,安全防范,公共设施,机电设备,供水供电,管理费用收支以及行政事务等各项工作,实施全面的管理。

展开阅读全文

篇10:科技公司岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,全文共 323 字

+ 加入清单

1.根据公司的整体规划与发展需要设立调整本部门组织架构。

2.根据需要界定部门岗位职责并对本部门工作进行分配。

3.对本部门的工作进行规划与计划,使之与公司整体规划与发展方向及步伐相一致。

4.根据公司与部门的规划和发展需要,制定部门战略,进行战略布局。

5.组织建立、完善本部门运作系统,对部门运作进行监督管理与领导。

6.负责对部门整体工作进度的管理与控制以及工作绩效的考核和人员的任免与工作指导和培训教育。

7.充分调动部门人员的工作积极性,集思广益,群策群力开展工作,建设精英团队。

8.从高层面上寻找把握部门提升切入点并激活推行。

9.协调公司各种横向与纵向的关系,确保本部门与相关部门工作的顺畅进行。

10.接受总经理的工作指令并及时直接向总经理汇报。

展开阅读全文

篇11:公司主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 402 字

+ 加入清单

1、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查‘四防‘设施,增强全员的安全意识和法制观念;

2、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤班长、队员逐项落实。确保夜间财产、人身安全;

3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告;

4、负责维护治安秩序,预防和查处安全事故,做好安全保卫工作;

5、根据周边社会治安情况,配备相应的商管人员,并对商管人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;

6、密切保持与商管人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作;

7、完善安全防范措施,安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果;

8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作,定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;

展开阅读全文

篇12:企业行政岗位具体工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,行政,全文共 259 字

+ 加入清单

1、协助部门主管开展部门行政后勤工作,全面负责公司宿舍、食堂事务及人员管理等工作。

2、宿舍管理:人员入退住办理、房租账单制作、入住信息申报,宿舍固定资产定期排查、报修等;宿舍区域公共卫生监管。

3、食堂管理:食材计食堂日用品采购,每周制作菜单,每月统计报餐表(有变动及时更新),每月制作用餐结算表,现场收费等;食堂人员管理、卫生管理。

4、做好固定资产管理,宿舍与食堂经营管理等。

5、每月水电费、房租费、网络费,及时缴费领取发票。

6、做好部门固定资产的登记与管理,每月定期检查与上报。

7、负责完成上级交办的其它临时性工作。

展开阅读全文

篇13:装饰公司前台接待岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 1365 字

+ 加入清单

装饰公司前台接待岗位职责说明

想要做好装饰公司前台工作,那就要提前了解该岗位的工作职责。那么大家知道装饰公司前台接待岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“装饰公司前台接待岗位职责”,供您参考。

装饰公司前台接待岗位职责是什么

岗位职责:

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

2、负责前台收银工作;

3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

4、完成上级交办的其它工作。

任职资格:

1、形象好,气质佳,年龄20-25岁,身高157-163cm;

2、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

5、普通话准确流利,具备一定礼仪知识;

6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资:3000-5000

装饰公司前台接待岗位职责范文

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》)

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推 崇。

3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师 工作量、设计水平等)

4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向 客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施 工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客 户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行 保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。

11 、现象展示:A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)

装饰公司前台接待岗位职责

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。

3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。

4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

5、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。

7、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。

展开阅读全文

篇14:前台文员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:前台,文员,全文共 225 字

+ 加入清单

工作职责:

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求:

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;

5、熟练使用各种办公自动化设备;

6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

展开阅读全文

篇15:科技公司岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,全文共 220 字

+ 加入清单

1.处理客户订单,了解大客户下单的要求。熟悉每一个客户的订单流程,确保操作无误并做好客户资料备档工作。

2.负责协助大客户经理,及时准确进行公司内部跨部门信息传达及反馈,务必及时给予客户回复。

3.在与客户沟通时,确保与大客户经理所实施的客户策略一致,确保对外信息披露口径一致。并将了解到的客户信息准确及时传递给大客户经理及其他相关人员。

4.协助大客户经理定期进行客户市场资料的收集及整理。

5.客户关系管理及维护。

6.接受大客户经理指派的工作。

展开阅读全文

篇16:服务总公司竞聘岗位的任职条件及岗位职责_竞聘指南_网

范文类型:竞选稿,制度与职责,适用行业岗位:服务,企业,全文共 1215 字

+ 加入清单

服务总公司竞聘岗位任职条件及岗位职责

公司办公室秘书

任职条件

一般应具有大专学历或初级及以上职称。文秘专业或办公自动化中级证书。熟练操作办公自动化软件。

工作踏实敬业,具有良好的综合素质,身体健康。熟悉办公室的有关业务,独立完成公文写作,有一定的组织、协调、管理能力。

岗位职责

1、在公司办公室主任领导下,协助做好公司的文秘工作。

2、协助搞好公司的行政管理工作,协助检查各部门工作落实和完成情况。

3、完成公司内外来访接待、来信来电和报刊征订收发的处理和联系工作。

4、协助组织安排公司各种会议,同时做好会务工作并起草会议纪要。

5、协助做好或协助起草公司综合性行政工作报告、总结、公司领导讲话材料。按文书处理程序协助或协助做好起草以公司名义印发的各种文件。

6、协助做好行政收文的登记、拟办、传递、督办工作;协助做好公司的档案管理工作;

7、协助做好公司相关印章的使用、管理工作。

8、协助领导做好公司作息时间和节假日值班安排工作。

9、协助办公室主任做好办公用品的购置、领取、分发工作。

10、协助做好人力资源方面的工作,协助做好办理人员调进调出手续,协助做好填报各类人事方面的统计表。

11、协助做好督促检查各部门考勤并汇总,协助做好公司员工的考核工作。

12、利用各种宣传工具,做好本单位的宣传报道及信息的收集报送工作。做到上传下达,下情上报。

13、做好领导交办的其他工作。

公司宣传干事

任职条件

一般应具有大专学历或初级及以上职称。具备文艺方面的专长和相应的证书。

工作踏实敬业,具有良好的综合素质,身体健康。

岗位职责

1、在公司办公室主任领导下,利用各种宣传工具,做好本单位的宣传报道及信息的收集报送工作。做到上传下达,下情上报。

2、协助公司分工会做好公司的各项文体活动的策划、组织和安排。

3、协助搞好公司的行政管理工作,协助检查各部门工作落实和完成情况。

4、协助办公室主任做好办公用品的购置、领取、分发工作。

5、协助做好公司内外来访接待、来信来电和报刊征订收发的处理和联系工作。

6、做好领导交办的其他工作。

公司会计

任职条件

大专以上文化程度。有会计证书,取得助理会计师及以上的职称。

遵纪守法,坚持原则,廉洁奉公,严格自律,具备良好的职业道德。熟悉国家财经法律、法规、规章和方针政策,熟悉科学事业单位会计制度。

具有较高的政策水平和丰富的财务会计工作经验,较系统地掌握财务会计基础理论和专业知识,能够参与本单位重要经济问题的分析与决策。

具有较强的工作能力、组织协调能力、文字表达能力和开拓进取、团队协作精神。

岗位职责

1、在公司总经理的领导下,负责公司的财务工作。

2、根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。

3、在财务主管的领导下,准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,对款项的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行正确核算。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇17:商贸企业财务岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,财务,全文共 230 字

+ 加入清单

1、负责公司全面财务管理工作,统筹公司的财务、成本、预算、核算等日常帐务工作;

2、制定财务战略规划,建立和完善财务管理体系、财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制;

3、参与公司重大财务、业务问题的决策,为公司提供财务角度的业务发展分析预测和合理化建议;

4、主持财务报表及财务预算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当、及时的调整;

5、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作。

展开阅读全文

篇18:企业行政岗位具体工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,行政,全文共 238 字

+ 加入清单

1、参与拟订和完善公司后勤管理规范,并监督执行,确保行政后勤管理的顺利进行;

2、负责公司行政会务、对外关系联络、接待、沟通、协调,维护公司对外企业形象与打造公司对外服务品牌;

3、全面负责物业板块的固定资产的增购、迁移、盘点、报废等工作;

4、负责食堂的全面管理、审核食堂的费用预算及费用使用的合理性,定期巡查饭堂的卫生及食品安全管理;

5、负责员工服装申请及定制管理,保证员工工作服的供给;

6、负责公司年检、公司备案审查手续等政府要求事宜;

7、负责协助部门经理完成其他临时性工作。

展开阅读全文

篇19:前台工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 280 字

+ 加入清单

出纳工作:

1、负责审核各类收付款凭证,按规定办理款项收付业务;做好库存现金管理;

2、建立完善出纳各种帐目,及时序时登记现金和银行存款日记帐,做到日清月结;

3、定期核对现金日记帐与总帐,保证帐帐、帐款相符;

4、负责对各种票据的保管、装订、传递;

5、按财务经理要求完成相关账务工作

文员工作:

1、 协助行政部负责公司各部门及人员的办公用品领用和分发、固定资产的管理工作;

2、 进行日常行政工作文件编辑;

3、 负责劳动用品,制服,饰品等管理统计工作

4、 负责采购、用款、物业服务、合同管理、绩效考核等各项内部会签报批;

5、 负责各种供应商联络工作及其他行政部交办的工作

展开阅读全文

篇20:公司总经理助理的岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,经理,助理,全文共 380 字

+ 加入清单

经理助理是指帮助总经理处理一些日常事务,是总经理手的延伸。

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况。

3、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。

4、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。

5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导。

6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。

7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。

8、完成公司领导交办的其他工作任务。

展开阅读全文