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幼师礼仪培训简单心得体会【热门20篇】

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幼师指南培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,培训,全文共 714 字

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通过对郑兴娟副教授对幼儿园科学活动指导与实践的学习,针对当前幼儿园科学教育活动存在的问题及对幼儿作为小小科学家的现实反思,揭示从过去的“以科学知识为中心的科学”到今天“以科学探究为中心的科学”。科学教育关注的重点开始从外在的、客观的科学知识体系转向幼儿生动、丰富的科学探究、体验与发现的学习过程。

我深深地领悟到,“做中学”科学活动就是一种良好的教育活动模式,它较充分地调动一切因素让孩子学会发现世界、理解世界。

通过本次学习,我有了以下的一些收获:

1.我了解到随着知识经济时代的到来,学习应该成为学习者主动建构的过程。幼儿园的教育教学要根据幼儿的愿意、需要、兴趣与现有水平来选择教学内容,帮助幼儿以自己的方式和进程去与物体相互作用,以获得对周围世界的认识,不可以用教师或家长的意志强加于幼儿。

2.幼儿科学教育的核心价值在于使幼儿乐学和会学。

3.科学教育中应顺应幼儿的需求和兴趣,开发和利用幼儿需求和兴趣中的教育价值。将教育目标和内容转化为幼儿需求,激发幼儿的学习兴趣和动机。

4.活动中给予幼儿出错的权利,寻找幼儿的真实意图和认识水平,避免误解和伤害幼儿。教师要尊重和接纳每一个幼儿的观点、兴趣、探索、发现和解释,创设安全的心理氛围。

5.教师在活动中提供有意义的材料,采用有效的教学方式——引导发现式教导。运用正确的指导策略,及有效地提问和正确的评价。

6.在“做中学”活动中,支持幼儿亲身经历,探究体验科学的精神。幼儿围绕活动主题,带着问题,对材料进行摆弄和操作。在操作中发现问题、解决问题,提出新的问题,以获得直接经验和体验。这个过程最重要的价值是使幼儿学会如何去获得知识、如何学习,是一个通过自己的探索获得知识,解决问题的过程。

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篇1:政务礼仪培训心得体会

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:政务,培训,全文共 1769 字

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在领导的大力安排和重视下,我行于20__年_月_日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。

细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。微笑,是服务的灵魂。

它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,

为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色,微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

请、您好、对不起、谢谢、再见等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声对不起,让您久等了。;当客户报计划时,确认一下请问,您是要报10万元计划吗?;当下雨的时候,说一句您没带伞,有没有着凉?;当客户不多的时候,适当的赞美如您今天很漂亮,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务,培养良好的从业素质。

在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又

要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用

到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。

的职业礼仪培训,授课人为珠海培训部礼仪培训导师,乐导诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪

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篇2:幼师技能培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,培训,全文共 1730 字

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炎炎酷暑,为期十天的培训即将落下帷幕。通过这次的技能培训,我收获颇多,同时也深刻的体会到教师是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是不容易的。

这次技能培训主要给我们安排了三方面的内容,分别是舞蹈、绘画与声乐。在当今,教育的发展对教师提出了更高的要求,要求我们的教师能够具备各方面的能力,特别是我们幼儿园教师,我们担负的是教育起点的重任,我们需要激发孩子在各方面的潜能,那么首先就要求我们教师能够多才多艺。这不禁让我想起了关于教育的一句名言:要给孩子一杯水,那么你就要装备一桶水。事实也确实如此,所以,作为我们教师,不但要会说,而且还要会画、会唱、会跳,只有这样,才能更好的启发每一个孩子。

通过这次的舞蹈培训,更加扎实了舞蹈的基本功。虽然以前在学校也学过,但是由于较长时间没有练习,一些舞蹈的基本动作也有些生疏了。通过这次的学习,把从前丢弃的东西重新捡起来了,这无疑是一件可喜可贺的事情了。这次培训不仅学习了舞蹈的基本动作,还在这个的基础上学习了编舞技法。我觉得这在以后的教师生涯中是非常收益的。在幼儿园的各种活动中,舞蹈是不可或缺的,然而舞蹈的编排无疑是一项重要的工作。培训中,我们还学习了有关舞蹈教学的理论知识,包括幼儿舞蹈各年龄段的目标,幼儿舞蹈教学的实施途径和主要内容等。这样的理论学习使我们能够在今后的工作中更加的得心应手。

在声乐培训方面,同样让我受益匪浅。这几天的培训中我接触了很多关于乐理方面的知识,其实在上大学的时候都学过,只是在毕业之后就没再温习,现在提起来已经有些陌生了,因此我深深的感触到凡事就怕“认真”二字,我如果在以后的日子里,每天温习一些,天长日久那将是一个很大的收获,对自己也将是很大的一笔财富。南中路幼儿园老师的示范让我目不暇接,在他手中简单的一首小曲子摇身一变就成了很悦耳动听的天籁之音。可见平时我们会的那些简单的伴奏方法是远远的不够的,我们要不停的学习新知识与新技巧,来提高个人的总体能力及水平。现在知道自己的不足了,就应该付出行动不要光说不练,平时自己就可以找一些小曲子,先考虑一个合理的指法。然后再配上动听的伴奏,一首曲子也可以尝试多种伴奏类型,我想这样不停的练习对提升自己会有很大帮助的。

在绘画培训方面,我也收到了很大的启发。整个美术培训中解放路幼儿园的老师从幼儿园的色彩基础、泥工活动、剪纸活动及新材料炫彩棒的使用四大方面进行详细的介绍。培训过程中,老师通过理论讲解和操作相结合,通过实践使我们对介绍的几种美术形式有了一定的了解;通过幼儿绘画作品的欣赏,使我感受到儿童画应有气息:色彩的绚烂、独特的想象、稚拙的笔触;解幼老师的讲座使我感触颇深之处:尊重幼儿的想象和创造,美术教学应该是愉悦的表现、灵性的跃动。此次培训,主要包括手工活动在幼儿教育中作用、手工活动各方面注意环节,各环节实施步骤、用心感受儿童画等方面。通过此次培训,帮我树立了全新的理念,作为教师,要一切从孩子兴趣出发,把培养孩子创造力和丰富的想象力作为主要目标,通过各种材料提高孩子学习的积极性。

通过本次培训,我意识到在美术活动中,尊重幼儿个性的重要性。教师应具有敏锐的眼光和洞察力,正确地引导幼儿去感受美、创造美。及时鼓励幼儿的奇思妙想、好奇心,善于发现每一个幼儿的兴趣倾向及思维的闪光点,让每个幼儿在原有的水平上都得到有效的提高。教师的及时鼓励应贯穿于整个活动的始终,如讨论作画方法时需要及时肯定与表扬有新思路、新方法的幼儿,在讲评过程中引导同伴相互探讨,发现别人有利于自己的长处。

十天的技能培训结束了,但留给我的确实深深的回忆,是一笔宝贵的财富。通过这次的培训,我理解了如何通过艺术教育的有效教学活动,更好的帮助幼儿养成良好的学习习惯,在“热爱学习”和“善于学习”两方面怎么样来促进幼儿学习品质的不断完善。在以后的幼儿园教学中,我本着这个目标,努力尝试培养幼儿的学习品质,更好的激发幼儿的好奇心,发挥幼儿的好奇心,让幼儿更好的子学中玩,玩中学。

作为一名新教师,在日后工作中要学习的东西还有很多很多,碰到意外的困难是在所难免的。只有通过自己反复的研究和领悟,才能正真成长成为一名合格的幼儿园教师。

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篇3:幼教培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,教培,培训,全文共 1335 字

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在得知要进行新员工培训时,心中充满了期待,以前总认为只有外企才会做系统的新员工培训。当接到部门通知说我要参加这次培训时更是惊喜万分,因为终于可以见到传说中的几位总经理了,嘿嘿!培训内容既丰富又处处有创意,从企业文化,沟通技巧,公司发展里程,职场礼仪,到如何做好执行力和管理制度等等,中间还穿插了拔河比赛,你比划我猜以及问题抢答等得分游戏,在短短的两天时间里让我们每一位新员工都得到了洗礼,懂得了以积极乐观的心态面对工作面对一切。

培训开始,我们以抓球的方式分成了四组,每一个小组就是一个团队,有自己的队名,队呼,比如我们的队名是“御龙之通”,队呼是“排除万难,勇往直前!”,这样的方式极大激励了每一位新员工的团队意识,在培训的这两天里我们每一位队员都在尽自己能力为团队加分做着自己的贡献,因为我们最后是有排名的,也正因如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大!

首先在听取了吴部长关于企业文化的阐述后,第一次对企业文化有了深刻的认识。企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”,“企业性格”,企业文化可以树立企业形象,增加凝聚力,战斗力。我们企业文化包含很多内容:我们的企业精神是具有高度的责任感,顽强拼搏,永不言败!虽然字数不多,却体现了我们企业的顽强,和不服输的精神。我们的愿景是:成为中国百强企业,做受社会尊重的企业,做受社会尊重的员工。如此愿景让我充满信心,充满动力,也让我看到了前进的方向。

接下来是陈总的课堂时间,他跟我们分享了沟通的技巧,告诉我们如何去倾听别人以及如何让别人倾听自己,让我们受益匪浅。

杜总也用照片的形式给我们讲述了我们公司从成立到现在一路走来的艰辛以及领导们为公司发展付出的心血,让我们明白了只有加倍付出才会有回报。

第二天的培训从我们人力资源部张老师的职场礼仪课开始,她让我们懂得了怎样去着装,打扮才能去达到自己最理想的职业形象。

给我印象最深刻的还是谢总声情并茂的演讲,谢总演讲的主题是如何做好执行力,他在讲执行力的时候时不时给我们穿插讲一些亲身经历的感人故事和一些对年轻人的忠告,让我们觉得这样的演讲好暖心,好体贴,好像一家人在聊天一样惬意。讲到快到结束时我看到谢总总是用手捶自己的腰,而且还在坚持演讲,看到他的这种举动,我体会到了新员工在他心目中的重要性,也同样感到很感动。他的很多话深深刻入了我的脑海:“为别人改变自己的是神,希望别人为自己改变的是傻瓜”“泥泞路上的奔驰永远跑不过高速上的夏利”,特别是谢总告诫老师们的两句话更是让我印象特别深。一句是:你们可能会用六年时间改变一个孩子的一生,另外一句是:没爱莫做教育。这两句话彰显了谢总对教育和对孩子们的负责,

最后为我们讲解了公司的管理制度,管理出效益,制度是管理的手段,作为新人,我们要认真学习公司的规章制度,并在工作中严格执行。

正如上边所写,培训内容详细,全面,培训成果卓见成效,这两天的培训对我的中通生涯产生着深远影响。最后我们队取得了第一名,我们获得了奖品,更宝贵的还是获得了几位讲师所传授的所有宝贵财富。

最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我们也一定要认真做好每一件小事。讲师的一句话说的很对:能把每一件平凡的事都做好,就是一件不平凡的事!

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篇4:职场礼仪培训心得体会

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1305 字

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12月12日,我参加了公司举办的职业礼仪培训,授课人为珠海培训部礼仪培训导师,乐导诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育,进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,职场礼仪在相互交流中显得尤为重要,因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。职场礼仪在工作中限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件十分愉快的事情,良好职场礼节能营造良好的交住氛围。

透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:

一、学到如何树立自已的整体形象

那里主要讲的是仪态、仪表礼仪,其中第一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等,别小看这一部分哦,这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%,能够看的出是相当的重要了,我们平时的一举一动,是否得体适宜,就能够好好的学习并从这天开始应用了。

第二部份的资料也是与我们息息相关的,分别是仪容、服装、饰品,原先在平时的工作中我有很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自已的衣着服饰,在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

二、提升个人素养

第三部分讲的是细节--接待礼仪,说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪,网上更是铺天盖地的礼仪培训资料,但是在职场中,真正执行的过程中,需要细心的关注每个细节,让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的处理方式为妥。其实这些细节都体会在很细微的地方,比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪,这并不是一朝一夕能够学到的,书本上的东西背熟了,但是在应用时所遇到的场合却各有不同,这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上,细心观察每一个职场环境中的应变之道,积累经验,锻炼自已,逐步在职场中成熟起来。

三、礼仪的重要性

我认为,职场人在工作场合,社交场合是既要做到有礼有节,又不能卑躬屈膝,这是一种职业规范,但这不是一板一眼的工作,是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况,礼仪不仅仅仅是礼节,他源自我们的内心,当我们真心关心别人,在意他人的自尊与感受时,我们也会同样受到尊重,这次礼仪学习开拓了我的视野,让我受益匪,所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”,学会这些礼仪规范,在职场中正确的应用,会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度,行者无疆,职场之道,应不卑不亢,有礼有节,有方有圆亦有度,得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解,并且有所掌握,以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中,与同事融洽相处,团队合作愉快,用心努力的发展,实现自我价值化,为公司出一份力。

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篇5:关于礼仪培训心得体会感想

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 737 字

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今天下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课,由国际物业服务黄经理主讲。

服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。

从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是—服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。

一、微笑原则

对于服务企业来说,"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情,让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话,我久久地回忆着——真挚的微笑,让我们与业主的"距离"拉得更近,那样将是一副"和谐"的画面。

二、如何打动顾客的方法

1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从"问题"的主要矛盾出发,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满意的笑容。

所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。

2、细节人性化;我们小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好,要注重小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。

3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题,不但要有耐心,最重要是有及时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装"猫眼",最终还是以最快捷的方式处理好。

总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满意的服务。

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篇6:2024年幼教培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,教培,培训,全文共 758 字

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为期近一年的icu专科护士培训即将结束,本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,不仅改变了我对icu工作的认识,丰富了我的理论,同时提高了我急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:原来我可以做得更好。在没参加培训的时候,我以自己在科室最年长的经历和较高的职称享受着科内同事们对我“老师”的尊称,我坦然的指导着同事,积极的带教着学生,参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。

外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英宋燕波她们为icu护理事业所作出的努力与贡献,同时也使自己对icu这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。

说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在自学大专和自学本科的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我们学员特别满意。

一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。icu是个年轻的学科,所有icu护士都是在icu成立后从其它科室抽调而来,大多icu护士的知识面相对局限,在工作中,我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。

二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出,省护理学会为我们的培训化费了很大心血,各实习单位也为我们的实践提供了十分好的人文环境和操作场所,不仅让我们学到了要学的东西,还让我们感受到了南京人的好。在此谢过。

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篇7:幼师培训心得体会文章

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,培训,全文共 1210 字

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仿佛还是昨天,带着满心的期待、渴求和一丝惶恐我来到了西北师范大学。可转眼间,为期二十多天的幼教国培项目(20xx)——**省农村幼儿园骨干教师短期集中培训学习已经结束。从一开始的忐忑不安到逐渐从容,从最初的陌生到最后的不舍……,回首培训期间的日日夜夜、点点滴滴,心中盛满了喜悦和感动。在西北师范大学教师培训学院的精心组织安排下,我们这些来自甘肃农村各个地区的90名国培学员得以与众多专家、学者、国内学前教育界权威人士面对面地座谈;倾听他们对《幼儿园教育纲要》的解读;感悟他们对当代学前教育的变革与幼儿教师专业发展的诠释、对尊重规律,科学实践——提升幼儿园课程领导力的理解等。二十多天的培训让我收获了很多,我感觉每天都是那么的充实而感动,专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给予我们具体操作指导的理论支撑,使我的教育观念有了更新,下面谈谈幼儿园国培心得体会

在这为期二十多天的学习时间里,我们每天的感觉都是幸福而又充实的,因为每一天都能听到权威专家不同课程的讲座,每一天都能感受到思想火花的碰撞,众多的疑问在专家、教授那里得到了解决,每一天都有丰硕的收获。下面就参加国培学习谈谈自己的体会与收获:

开班第一天我就有幸聆听了全国幼教专家教授的讲座,让我开阔了眼界,对《国务院关于当前发展学期教育的若干意见》有了更深的认识和理解。

最让我欣赏的就是幼儿园的材料有情感性。我们平时常常会遇到这种情况:即自己辛苦制作的材料孩子们不感兴趣,不喜欢玩。而公安厅幼儿园老师在这方面做了研究,而且很有成效。例如,她们的拼图就是孩子们自己的照片,中班数图形活动,不是枯燥简单地做习题,而是数完了一组图形之后,把数字记录下来就会知道老师或小朋友的电话号码,晚上区域是游戏式学习,区域游戏是学习,但学习不一定是游戏。幼儿年龄小,我们的教学要游戏化,所以区域游戏与我们的集体上课一样重要,需要我们长期持续地开展下去。要想区域游戏做好,做实,教师首先要做到“心中有目标,眼中有孩子”。 就可以打电话。没有做对的孩子,电话打错了,明天他一定会认真仔细地再来数。 刻的认识和理解。

公安厅幼儿园环境的创设非常好,无不体现出幼儿园的园本文化,以及教师的教育理念。环境是无声的教科书,利用隐形文化的教育功能,最能发挥幼儿的想象力。给孩子良好的视觉经验,让孩子浸润在有文化积淀的环境中,对孩子的影响不是短期的能看出来的,但影响力是深远的。

就这次看到的幼儿园,想到了自己的幼儿园。反思自己幼儿园,虽然资金保障上不能和省级的幼儿园相提并论,但重要的是要让自己的教育理念在环境上表现出来。给孩子提供花费少、利用率高、深受幼儿喜爱的低结构活动材料,充分发挥本地特有的自然资源,让孩子们的游戏活动更接近自然环境,更生活化,这是我要努力的方向。

二十几天的短暂相聚就要结束了,离开此地,分手刚结识的朋友,但收获的思想不断,友谊不断,与教授的联系不断,走出国培,我们的路会越走越宽。

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篇8:2024最新礼仪培训心得体会文章

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 787 字

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首先,感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象,不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计,并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使,更应容貌、服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说,人间的美十有八九是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。

我觉得护士的美可以体现在两个方面:

第一、貌服饰美:恰当的表情是护士容貌的一个组成部分,如微笑,但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚,你可以在心里想些开心的事,让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面,我们衣着应干净、整洁、大方。

第二、行为举止美:护士的站姿:头正颈直、双眼平视、两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。

坐姿:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出。走到椅子面前,右脚后移半步,抬脚整理白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅子的1/2~2/3。

行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动。不超过30度左右,双脚落地在一条直线上。

下蹲姿势:要侧身蹲下,一脚后移半步,一手整理衣服缓缓下蹲,挺胸收腹,躯干挺直,重心稳。起来时,上身向前倾,起身站直。

护士端盘:应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面,需要开门时不要用脚踹门,可以用肩开门。

总之,护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。我们可以在平时的工作中勤于摸索,总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。在工作中,用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美,便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建设上的亮点。

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篇9:2024最新礼仪培训心得体会文章

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 720 字

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礼仪服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的礼仪服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。

我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。

在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。

做为一名酒店的前台服务人员,要严格规范自己的礼仪服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的前台服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的礼仪服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的酒店前台服务人员!

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篇10:幼师技能培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,培训,全文共 861 字

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这段时间以来的培训也是结束了,我能够深刻的体会到培训的意义,现在包括未来都是能够一点点去做好的,在工作方面我也有非常多的细节要去做好,不管是在什么时候都应该持续去做好这一阶段的准备工作,我认为有些工作是应该去深入的体会的,在这方面还是要认真去思考,作为一名新员工我一定要去一点点去做好这些细节,在工作方面我是非常有信心的,有些事情还是要保持好的心态,现在培训虽然结束了,但是我还是会一点点去搞好自己的学习,我相信我是能够做好这方面的准备,过去一段时间以来的培训当中我也在一点点的做好这方面的本职工作,我也有了一些心得。

在工作方面还是需要搞清楚形势,对自身能力要有一个深刻的理解,我也是在一点点积累这些知识,我认为不管是做什么事情都应该持续去做好,在未来的学习生活当中还是要去做好这方面准备的,培训当中陪恤老师讲解了各种工作当中要注意的事项,这对我而言是有着非常深刻的意义,也一点的会去坚持做好这些不管是在什么样的环境下面都是能够坚持的,有些事情是应该主动一点,现在我也会让自己坚持去做好细节,培训过后我也在回顾这培训期间讲到的一些知识,我是能够持续发挥下去的,这一点是毋庸置疑的,不管是现在还是以后我都是能够清楚的看到一些,我能够清楚的感受到这一点,在工作方面是能够做好这些的。

接下来马上就正式开始工作了,我感觉在这一方面我是非常的有动力的,有些事情应该要坚持去做好,在这一点上面我也是感觉自己得到了很大的进步,我认为不管是在什么阶段这些都是可以去做好的一些细节,在工作当中我也一直都在积累,我能够感受到这份工作给我带来的一些成长,我也愿意去坚持做好自身的本职工作,作为一名新员工我还是觉得自己的有非常多的进步空间的,在这方面我是可以积累到更多的经验,这一点让我感觉非常的好,现在我也是意识到了这一点,这次的培训让我看到了自己的一些缺点,有些事情还是需要认真的去思考的,通过培训我了解了公司的一些制度,还有文化,包括自己的工作内容,我一定会认真的去做好细节方面的事情,加深培训内容印象,让自己坚持内心的想法,搞好本职工作。

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篇11:幼教培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,教培,培训,全文共 777 字

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一:了解HTML5前端开发技术

HTML 指的是超文本标记语言 (Hyper Text Markup Language),标记语言是一套标记标签 (markup tag),HTML 使用标记标签来描述网页。HTML5区别于HTML的标准,基于全新的规则手册,提供了一些新的元素和属性,在web技术发展的过程中成为新的里程碑。HTML5被推广用于Web平台游戏开发,及手机移动领域,从市场来看,无论是桌面应用还是移动应用,HTML5都是当下Web技术中最炙手可热的新宠,是创新的主旋律,在不久的时间里一定会大有作为。

二:课程能让你学到什么?

从前端开发的基础出发,学习使用HTML,CSS,JavaScript等一系列前端技术,实现动画特效。以开发实例展示为主导,循序渐进让学员掌握HTML5技术的应用。强化学员基础,尤其是要针对JavaScpript基础的强化从而掌握HTML5新功能API。

HTML5培训内容首先是学习HTML5文档结构和基础语法,了解HTML5新特性,CSS3基础语法和布局样式,图形图像软件使用等。移动前端的交互JavaScript编程基础、JavaScript交互编程实战、JavaScript异步操作基础、Ajax、JQuery、AngularJS使用方法。移动前段综合开发;主要集中在H5+C3+jQ Mobile,基于HTML5的移动网页布局、移动网页界面样式(CSS3)、HTML5本地存储API、Geolocation地理定位、智能表单、Video、Audio应用、canvas和SVG的应用、桌面通知、离线应用、webGL基础及应用(3D网页游戏)、WEB前端框架(JQuery mobile、Sencha Touch、PhoneGap)、Cocos2d-HTML游戏引擎等。最后,项目实训。项目实训能够提高综合开发能力。

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篇12:2024年幼教培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,教培,培训,全文共 675 字

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今年,我有幸参加了八大员的培训,课堂上老师以面授为主,课堂气氛活跃、教学生动,再此我向授课苏老师表示感谢。此次培训的课程主要有《材料员岗位实务知识》,《测量员岗位实务知识》,《资料员岗位实务知识》,《实验员岗位实务知识》,《安全员岗位实务知识》,《劳资员岗位实务知识》以及《统计员岗位实务知识》等科目。

我所报的专业是资料员,通过公司组织的资料员培训,我了解到一个项目上资料员的重要性,好的项目并不是光靠领导一个人来进行管理,而是靠一个项目组的所有员工共同努力的结果。建设单位的资料档案管理可以分为三大类:即建设单位档案资料、监理单位档案资料和施工单位档案资料管理等。

本次培训使我加深了对资料管理的认识,对于建设单位而言,建设单位档案资料的管理,包括前期政府报批文件施工许可证、规划许可证、施工图审图通过证书及设计文件审批意见、工程质量监督等各项审批手续;在施工单位档案资料的管理中,特别是施工组织设计及专项施工方案是对施工单位安全的控制。而在管理的过程中重要注意的是施工单位的进度控制资料,工程开工、复工报审表、分项、分部、单位工程质量验收证明书等其他控制性资料等。

虽然培训已经结束了,可留在我心里感触久久不能忘记,这是一场生动的培训课堂,我相信这次收获的东西会对我将来的工作中有很大的帮助,通过这次八大员岗位培训知识的学习,使我更加清醒的认识到自己与优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质。在未来的工作中要逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为事业的发展添砖加瓦。

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篇13:2024年幼教培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,教培,培训,全文共 695 字

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非常高兴能够参加清华大学的Android暑期培训,感谢老师们对我们的教导和关心,在短短一个月的时间里我学到了Java、数据库、Android、JSP等知识。最重要的是通过这次培训我对Java开发和Android开发有了一个正确的方向,对Android有了新的认识。

在培训前十几天主要进行的是对Java和数据库等相关技术的学习和普及,然后才是学习Android开发,最后几天我们独立完成在线点餐的应用开发,虽然逻辑比较简单,从最简单的开始,注册用户,用户登录,再到选菜,提交,这些看似简单的流程里面却有很多细节需要我们注意,因为将来到真正实际操作的时候是不允许程序出差错的,一个细小的差错可能就会造成非常大的损失。 培训的内容涵盖的知识面非常广也比较全面,确实学到了不少东西,这次培训,我们更多学到的是不懂就问和自己应该尽自己的全力去尝试,哪怕失败,只要自己尽自己的全力,和身边同学一起探讨而不是抄袭,团结合作,发挥团队意识,最后在自己的努力下,终于运行成功,这种成就感美不可言,心情愉悦至极。这次培训给了我很多收获也给了我很深的感触,科技的力量不可小觑,IT技术的飞速发展给我们的生活和工作带来了无比的快捷,原来需要人工完成的工作、业务现在只需要点点手机即可完成。

最后终于要结束了,大家都有种释怀的感觉,当然我想我更多的是兴奋和自己掌握了知识之后的饱满感,学知识就像吃东西一样,吃饱了就应该好好的消化。要不断的温习和运用,做到举一反三,将所学知识充分融入到平时的学习生活中 去,为以后的工作做好坚实的基础。感谢学校和老师能够为我们提供这次机会,让我们更好的掌握和了解Android这门语言。

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篇14:幼师培训心得体会精品

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,培训,全文共 1070 字

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当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是不易的,通过这次培训,我有几点体会 :

一、教师必须具备创新观念与创新思想。

教育的本质是培养人的社会属性,教育的价值在于促进人的发展和社会统一,这就是新的教育观。创新教师教育观的基本内涵包括:转变以教师为中心、以传授知识为主要目的的传统教育观,形成以培养学生能力为主要教学目标的新教育观;改变严守纪律死气沉沉的课堂氛围,营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习,发挥学生的主体能动性;要敢于打破常规,激发学生创造性解决问题的欲望;尊重学生个性,善于发现和保护学生的创新意识,使每个学生都能发挥自身潜能;建立新型师生关系,尊重学生人格,以宽容、保护、积极的态度对待学生;注重实践,打破封闭式教学。传统教育中之所以出现高分低能的现象,就是教师思想上重知识轻实践造成的。一个大学物理教师不会修简单的收音机就是一例。要把教学活动延伸到相关联的现实生活中去,改变封闭的教学形式,让学生通过实践活动亲身感受具体而丰富的客观世界,从而激发其好奇心和求知欲,使其在实践过程中发现问题、解决问题。

二、教师必须具备较高的业务素质。

要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:(1)有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。(3)有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵,热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情,激发学生的学习动机,学生因 亲其师而信其教 ,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐。

三、教师要有敬业精神。

能否成为一个好教师,首先在于有无敬业精神,是否喈叹这项职业。要有 捧着一颗心来,不代办根草去 精神,陶行知先生献身教育无怨无悔,关键在于有一种精神。从一个人心理角度看这是一种自我超越的境界。我们每个人都有本我、自我和超我三个心理层次,培养教师的敬业精神,弘扬好的风气,鼓励教师为神圣的教育事业奉献自己,会使每个人通过自我的修养,约束本我的不正当欲念,达到超我的境界。倘若不抓住教师敬业精神的培养,素质教育就可能是空中楼阁,只有培养出良好的教师敬业精神才能把素质教育落到实处。因此,欲兴事,先兴人,铸造爱岗敬业的高尚形象,并努力提供一切所必需的条件,使每个教师忠诚于党的教育事业。有了这个基础,教师的教育观、质量关、人生观等就比较容易调整到位,跟上时代的步伐,他们才会自觉地站到素质教育的前列,成为合格教师。

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篇15:服务礼仪培训心得

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:服务,培训,全文共 756 字

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通过参加九月份的员工礼仪培训活动,不仅让我们了解到礼仪的重要性,而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯,规范自己的行为举止,做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为,好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名建行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中努力做到以下几点:

一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好:(“您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见,欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语(“您好.请.谢谢.对不起.让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时,应使用手势为客户指引,伸出手臂、手心朝上、五指并拢,(您好,请跟我来!)(您好,请您到号窗口办理业务!)

为了切实规范服务行为,我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为顾客提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象,这样,就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来,有效的提升顾客满意度。

礼仪的学习过程不难,难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束,但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中,我将不断增强自身的道德修养,把爱岗敬业的精神融入到工作中,做好优质文明服务,落实全程礼仪服务,提高自身综合服务水平。我相信,我可以把服务工作做得更好!

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篇16:幼师一日生活培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,培训,全文共 1349 字

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6月14日至24日,我有幸赴广州华南理工大学参加了中小学新常态下教育管理能力提升研修班的学习,虽然只有短短10天时间,但是经过这几天的听课学习与交流,让我受益匪浅,感受颇深! 此次培训的主题是中小学校级领导新常态下教育管理能力提升研修班培训,内容涵盖学校特色与品牌建设发展、领导干部形象塑造与公务礼仪、媒体应对与新闻发布现场模拟、逻辑与思维变革、学校安全事故责任界定与处置、学校常见法律纠纷预防及应对、教育理念变革与国际视野、校长的心理成长与管理智慧、传统文化的现代价值等。同时,为了实现理论与实践相结合的目的,我们还参观了华南理工大学附属实验小学和广州大学城,重点了解其校园文化建设、课程改革与素质教育、学校管理、“交互式电子白板课”教学模式学习等内容。最后,大家进行了分组讨论与交流。

此次培训,中山大学的徐红教授讲的《领导干部形象塑造与公务礼仪》让我收获很多。徐教授讲课风趣幽默,互动性强,到位的讲解后总不忘给大家做示范,她以丰富的知识、浅显的语言、深入浅出地给大家上了一节精彩文明礼仪课。徐教授说“礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重”,良好的岗位形像必须在细微处精益求精。我们从站姿、走姿、坐姿、蹲姿等仪态到微笑、表情、神态等仪表,乃至发型、化妆、工作着装等仪容修饰都应严格要求自己,同时还必须注重个人卫生,改正不良举止。徐教授还向大家传授如何与上下级、

同事相处、与学生、家长相处的技巧。

张庆园老师的《媒体应对与新闻发布现场模拟》这堂课,虽然没有太多的理论知识,但是确实让我们参与到了实践当中,让我们真正体验了一次新闻发布会现场的气氛。我们共分成了三个组,分别是A校领导组,B校领导组和记者组,分别就学校发生的两起事故进行了新闻发布现场模拟,为此,我们提前进行了准备工作。作为校方领导层,我们也会遇到这样的问题,在遇到类似情况时要认真对待,在回答记者尖锐问题提问时更要冷静,张老师也给我们讲了一些有技巧性的回答问题的方法,不管是哪一方,都要机智应对。

夏正林老师讲的《逻辑与思维的变革》非常深奥,他说无论是思维还是人生,都需要平等和宽容。他提出,每一个由我们表述出来的事实都是经过思维的加工的,因此我们所认知的事实都是有缺陷的。既然有着缺陷的存在,便应该用一种平等与宽容的态度去看待所有的事实。不能因为自己的思维就想当然地认为一些事情是错误的,或许在别人眼里,你才是错误的那一个。夏老师所阐述的思想中有着一些哲学的意味,或许我不能很快地明白和理解他所想要分享的东西。但真正的分享应当是经过漫长的思考和领悟,或许许久以后,我才能够对夏老师的思想有所顿悟。

吴开华老师的《学校安全事故责任界定与处理》一课,就如何保护学生、对学生人身安全的“保护义务”、学校安全事故的责任认定、学校安全事故防范处理若干对策等方面内容进行讲座,并引用近年来真实案例,对学校安全事故法律问题的专题讲解。他表示,学校应当

建立安全制度,采取措施保障未成年人的人身安全,每位教师应做好安全教育和安全防范,多关注学生在校活动,同时也应具有一定的法律知识,及时正确处理校园意外伤害事故。

本次培训,还有一些专家老师就学校教育与管理等问题进行了讲解和交流。总之,通过这次的学习,使我开拓了眼界,增强了服务大众的意识,让我受益匪浅。

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篇17:前台礼仪培训心得体会

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:前台,培训,全文共 842 字

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此期培训的第一课公司就为我们安排了职业礼仪这一课,作为前台主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。所以,这一课作为培训的第一课凸显出了它的紧迫性、必要性和重要性。让我们所有培训的同事都受益匪浅!

实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者,客人来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。同样是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的结果。

为适应这个新形势,前台工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。前台人员作为前台工作的“主体”,要有效地做好日常工作,我觉得亟待注重三个方面的问题:

其一、更新观念,适应形势。懂得前台礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好前台的关系,正确认识在前台日常工作中讲礼仪礼节与做好前台日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

其二、内强素质,外树形象。外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。前台人员所做的每一项工作,都反映一个人素质的水准,代表公司的形象。因此,每个前台人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。

其三、自觉养成,注重实效。良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说:“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。

我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,就能成为深受来访者欢迎的一名前台人员。

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篇18:幼师技能培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,培训,全文共 524 字

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健康所系,性命相托,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及先辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一位合格的医生,不但要有扎实的理论基础和临床操纵能力,更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力进步各方面素质。 在这次岗前培训中,我认真学习了医务职员的职业道德、职业礼节应用、医患沟通技能、医疗安全及防范、院内感染等相干知识,对福院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深进的熟悉。在培训中,庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信,他剖析透彻,发人深醒。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲:做人要满足、做事要知不足、做学问要不满足!只有这样才能不断地进步自己,更好地服务病人。 这次的培训固然短暂,却带给我很多的启发,使我进一步熟悉到,作为医务职员,良好的医德是第一名的。曾有一个爱滋病病人这样说过:医生是上帝伸向这个世界的唯一的手。这是多么高的评价,可见医生是患者心目中的顶天柱!这句话提示我们需想患者之所想,急患者之所急,恪守医德,全力以赴除人类之病痛,助健康之完善,维护医术的圣洁和荣誉。

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篇19:2024最新礼仪培训心得体会文章

范文类型:礼仪,心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 577 字

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今天我们培训的内容是职场礼仪的培训,我们学校高薪聘请了全国讲师黄为我们培训职场礼仪,黄老师用她那*的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程,真的是使我受益匪浅。

开始的培训内容是教我们学会控制情绪,照顾别人的感受,永不失态。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力,带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信,怎么才能是人能够有足够的自信呢?一个人一定要得到3000次表扬与肯定,才能有足够的自信。

我学到了尊重的重要性,尊重别人就是尊重自己,尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力:超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术能力;超强的服务能力;超强的危机处理能力。

那么何为礼仪?礼仪是一种心态,礼仪是细节,礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象,并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪,懂得商务礼仪极其重要,我们在日常生活中能免会参加一些商务活动,在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话,我们的自信会得到很大提高,也会提高我们自身的身份。

我觉得我通过今天的培训,精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高,素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视,我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。

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篇20:幼师技能培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,培训,全文共 1298 字

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力做一名终身学习型教师,才能成为一名合格的教师。所谓终身学习型教师,就是要坚持思考和学习,要不断转变教育观念,更新储备知识,摸索教学方法,尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。

通过网络学习,我反思了以往工作中的不足,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:

一、教师要有良好的师德修养

不同时代有不同的道德观,不同职业有不同的道德内涵,从古止今但无论哪个时代,也无论何种职业,道德观念必有其共通的地方。教师作为社会的一分子,其道德内涵必然融汇于整个社会公德之中;而教师的特殊职业与地位,则决定着师德必然对整个社会公德产生极大影响。德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神,陶行知先生献身教育无怨无悔,关键在于有一种精神。

二、教师要尊重幼儿,重视幼儿天真的梦想

放弃任何框框和本本,尊重孩子,让他们尽情表露真性和梦想,然后教师进行观察分析,再是顺导性的教育,同时附上适当的强制和计划,这就是自然的教育。当孩子们尽情地流露他们的本性,真的,善的,美的,于是,我们让他们互融这种本性,这是一种巨大的能量,他能化解个别孩子的不良习性,能在一定程度上防御孩子们感染社会恶习。让幼儿成为一个品德高尚的人,幼儿教育是起步,起步是最关键的。

三、教师要会宽容孩子

如果说,尊重、理解幼儿需要教师有较高的素养的话,宽容幼儿则需要勇气和更大的投入,这是针对幼儿认识的不稳定而言。允许幼儿的认识反复的过程,需要我们有更大的耐性。宽容,不是放纵,更不是溺爱,它有着丰富的内涵。宽容,是理解的继续,也是理解最真实。最具体的体现。宽容应该有多种形式,各种形式的确定必须根据“一把钥匙开一把锁”的原则。

宽容,还应为幼儿排除不良因素的干扰,创造条件,指出实实在在的。让幼儿“跳一跳”就可以达到的努力目标,同时要因势利导,用爱心感染幼儿,尊重、理解、宽容有机地结合,提高与孩子交流的深度、广度和质量,也使老师的爱心放大了更多倍。在与幼儿一起相处的日子,多一份爱心,少一点虚荣;多一份理解、帮助,少一点指责。批评;多一份宽容。耐心,少一点责难、惩罚!这样会让教师的职业道路更加美好。

四、教师要学做会反思

应该说,反思对于激发教师的自我提高动机,调动教师积极的自我思考与实践,使其以主体身分投入其中,使教师的教育教学观念、教育教学行为和能力有本质性的提高来说,是一种比较有效的方法。作为骨干教师首先在教育实践中进行学习,并在实践的不断反思中二次学习。教师的自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略,使教师的专业素质在反思中不断的,有效的提高和成长。:

五、要做终身学习型教师

只有与时俱进,努力做一名终身学习型教师,才能成为一名合格的教师。所谓终身学习型教师,就是要坚持思考和学习,要不断转变教育观念,更新储备知识,摸索教学方法,尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。要做终身学习的教师,只有具备栉风沐雨,探幽发微的求索精神,才会厚积薄发,得心应手,才会不负历史的重任。

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