最好的朋友结婚怎么祝福的话精品20篇

大红喜字帖窗前，大红灯笼悬门旁。新郎胸戴大红花，唢呐鞭炮迎新娘。红彤地毯铺门前，郎抱新娘进新房。亲朋好友前来贺，欢声笑语闹洞房。祝贺新人一生缘，年年岁岁相随伴。恩爱一世白头老，夫妻和睦建家园。

一对钻戒红气球，一束玫瑰交杯酒。爱情岁月手牵手，幸福日子天天有。岁岁年年相伴走，恩恩爱爱到白头。敬祝百年好合永结同心！

月老红绳一线牵，天成良配地为缘，新娘乘轿郎骑马，一对璧人春宵暖，钟鼓乐之琴作响，凤鸾和鸣喜上颜，珠联璧合百年作，前世修得共枕眠。祝：新婚愉快！

见证了你们相知相恋的曾经，感受了你们不离不弃的深情，看此刻你们甜蜜幸福的笑容，期盼你们和乐美好的后续人生。恭祝新婚快乐，记住，牵起手，就要一辈子不放开，拜过天地，就要照顾彼此不离不弃，要幸福，要狠狠的幸福，

鞭炮奏响喜庆歌，鲜花芬芳欢乐香，美酒流溢祝福甜，红烛映照高堂红，金樽对饮合欢酒，良宵美景浪漫度。男才女貌天作和，一世良缘成眷属，新婚之日，我的祝福伴着雪花，飘落你的身旁，恭祝恩爱甜蜜，永结同心，地久天长。

爱是鲜花，有着浪漫的芬芳；爱是阳光，有着耀眼的璀璨；爱是蜜糖，有着甜蜜的温馨；爱是赞歌，有着永恒的旋律。大喜的日子，祝你们白头偕老，一生幸福！

经过了风雨的洗礼，有情人终于走在了一起；经过无数的坎坎坷坷，最终找到了能牵手一生的爱人。用心去爱去创造幸福的每一天；不离不弃将爱情进行到底。祝福喜结连理的新人快乐到永远。

有情人已成眷属，终可以长相厮守。耳鬓厮磨的日子，你们相敬如宾。亲亲我我的时刻，你们举案齐眉。亲爱的，持子之手，与尔偕老。祝：洞房花烛新婚语，相亲相爱一辈子！

百年修得同船渡，千年修得真情缘，珍惜这爱情，如珍惜着宝藏，牵手走进这婚姻的圣殿，去感受浪漫美妙的时光。祝你们永远相爱，携手共渡美丽人生！

"今天新人并肩，鞭炮响成一片。对着光棍节说声“Bay"，对着幸福说声“嗨”。对着未来说声同在，对着彼此说声珍惜未来，对着彼此耳朵说声明年抱着双胞胎。祝一对新人喜结连理，幸福到白头！"

1.真挚的友情如同美酒，浓浓如醇芳香似溢，秋色的美景带给美的享受，美的流连忘返。朋友，在这幸福的时光里，让快乐和美好永远陪伴着你！国庆快乐！

2.做家具的是木材，懂诗词的是秀才，众人想的是钱财，被培养的是人才，女人要的是身材，发消息的是天才，看消息的是蠢材。祝国庆快乐！

3.我对你的思念之情如涛涛江水绵绵不绝，我对你的祝福之意如火山爆发真情至极，尽管烈日炎炎，但晒不去我对你的思念；尽管海水涛涛，却冲不尽我对你的祝福。国庆节快乐

4.按您的生辰八字推算，你国庆一定能发笔横财。一定能先吹个爆炸性发型，穿补丁衣裳，右手拿根木棍，左手拿个瓷碗，沿街而行，嘴里念念有词：行行好吧

5.国庆节饿了咋办？来份火锅涮涮！渴了咋办？去海边转转！没钱咋办？找个傻子骗骗！没胆咋办？找拉登练练！要是想你咋办？到猪圈看看。

6.十一黄金周又到，让我们一起扬上快乐的帆，乘上平安的船，掌上顺利的舵，在开心的海洋上自由前进，寻找幸福的彼岸，国庆快乐！

7.十月，良辰美景；国庆，佳节喜庆；短信，传递真情，祝福，浪漫温馨；快乐，如影随形；幸福，必须肯定。祝：国庆节快乐！

8.十一一生一世牵手，良缘不离不弃相守。国庆佳节逢新婚，真情不渝结同心。美满姻缘海枯石烂，幸福伴侣天长地久。谨祝国庆新婚同快乐！

9.十一国庆黄金周，秋高气爽好气候，旅游休闲好时候，好吃好玩好伺候，朋友短信送问候，开心快乐在等候，祝福的话语已说完，祝你国庆七天好好玩！

10.十一想你是最快乐的事；见你是最开心的事；爱你是我永远要做的事；把你放在心上是我一直在做的事；不过，骗你是刚刚发生的事。

11.有国才有家，有家才有你，有你才有我，祝我亲爱的爸妈国庆快乐！身体健康！

12.在这普天同庆的日子里，送给你我最真挚的祝福，也祝全天下所有的人幸福快乐！也祝愿我们的国家繁荣昌盛！

13.祝福伟大的祖国更加强盛，祝福祖国的人民天天向上。祝福你我口袋日见膨胀，祝福我们的爱人健康漂亮。

14.这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你拥有一个快乐幸福的国庆假期！

15.如果有一天当你想起有谁爱过你，那其中一定有我一个，如果有一天没有人爱你了，那一定是我死了。国庆节我依旧想你，你呢？

1.前朝彩凤双飞翼，今朝共偕连理枝，天长地久意相通，海角天涯情相依，鸾凤合鸣到永久，衷心祝愿你们新婚大喜，永结同心。

2.有种机会叫缘分，有种快乐叫相爱，有种幸福叫结婚。当你把握缘分的机会，享受相爱的快乐，体验结婚的幸福，祝百年好合。

3.相爱的手，紧紧相扣，得苍天保佑，把爱进行到永久。两颗相惜的心，真情如金，有大地护荫，将心用力的贴紧，祝新婚快乐。

4.看你们洋溢在喜悦的天堂，披着闪闪星光，我只想衷心的祝福你们，新婚愉快，相亲相爱幸福永久。

5.本就是天生一对，地造一双，而今共偕连理，今后更需彼此宽容、互相照顾，祝福你。

6.有种机会叫缘分，有种欢乐叫相爱，有种幸福叫结婚。当你把握缘分的机会，享受相爱的欢乐，体验结婚的幸福，祝百年好合。

7.天上的片片流云，捎去我美好的祝福，夜晚的皎皎明月，流泻出一地醉人的甜蜜，今夕，祝我友爱的朋友新婚大喜，爱河永裕。

8.相爱的手，紧紧相扣，得苍天保佑，把爱进行到永久。两颗相惜的心，真情如金，有大地护荫，将心用力的贴紧，祝新婚欢乐。

9.鼓盆而歌兮琴瑟和鸣，交杯同饮兮两心相契，鼓盆相欢兮醉里同舞，天长地久兮洞房之初，鼓盆而庆兮新婚祝福，恩爱到白头。

10.愿你们的爱情，比美洒更美。比膏油更加馨香。比蜂房下滴的蜜更甜。且比极贵的珍宝更加宝贵。

11.愿你们真诚的相爱之火，如初升的太阳，越久越旺。让众水也不能熄灭，大水也不能淹没。

12.愿你们的爱情生活，如同无花果树的果子渐渐成熟。又如葡萄树开花放香，作基督馨香的见证，与诸天穹苍一同地每日每夜述说着神的作为与荣耀。

13.天翔比翼鸟，地现连理枝。碧波潭中并蒂莲，鸳鸯嬉水面。宾客连声赞，郎俊新妇贤。百年好合赛神仙，花烛亦展颜。

14.闻君临近佳期，快讯报声新禧。鲜花无法奉上，美酒待后品尝。聚会相约下场，祝福就在耳旁。友情时刻不忘，爱情地久天长。

15.如一场梦，展开了笑颜。如一首歌，倾尽了婀娜。如一支烛，燃出了幸福，如一把镜，透出了人生。祝你们白头偕老。

16.鸳鸯沐浴爱情河，新人同结连理枝。不问家财几万贯，惟愿彼此心相映。同心喜酒几番饮，柔肠万千洞房入。来日婴孩欢声笑，添得生活几分彩。携手相牵幸福路，一生同住甜蜜堡。祝君新婚快乐。

17.金玉良缘，天作之合，郎才女貌，喜结同心，福禄财气，统统带到，祝福两位新婚愉快，百事好合，万事顺利，携手相依，共享幸福。

18.欢声，笑声，声声都喜悦。新郎，新娘，新人真幸福。愿你们一直带着这喜悦和幸福走进人生的新篇章。祝福你们。

1、好久不见，万分想念，短信一条，提醒来到。母亲节已经到，记得向母亲问声好。祝福天底下所有的母亲平平安安，健健康康。

2、孟子之母，三迁其居，为子之学业;孔子之母，礼乐亲学，为子之品行;天下母亲，含辛茹苦，为子之未来;母亲节日，送上祝福，祝：天下母亲健康长寿!

3、家是温馨港湾，母爱是甜蜜小船，无论投身地北，还是浪迹天南，无论繁忙劳碌，还是游玩休闲，母亲节，祝愿我们的母亲健康长寿天天笑颜。

4、太阳最红，母爱最纯，母亲最亲，母亲恩情比天高比海深，咫尺天涯齐祝福，母亲儿女心连心。母亲节，祝我们的母亲寿比南山松福如东海水。

5、小的时候淘气，懂事的时候叛逆，长大了为考学就业忙得昏天混地，儿女什么时候把母亲放到过心里?母亲节到了，心里为母亲留一方空地，祝母亲节日快乐!

6、皱纹在额头爬满沧桑;白发是岁月漂白了过往;坚强是搂着孩儿柔弱的臂膀;慈爱在微笑的嘴角流淌;妈妈的呵护永生难忘。母亲节别忘把问候带到妈妈身旁。

7、妈妈，祝你每天快乐多一点，健康多一点，操心少一点，工作顺一点，最后全家生活美满一点。而我呢?每天更努力一点，更懂事一点。祝您母亲节快乐!

8、把烦恼留下，把快乐给了我;把艰辛留下，把幸福给了我;把操劳留下，把健康给了我;把痛苦留下，把爱给了我;妈妈啊妈妈，祝您节日快乐!

9、有她的牵挂你不会感到寂寞，有她的叮咛你会倍感温暖，有她的守候再遥远的距离也会瞬间拉近，她有一个伟大的名字，母亲!母亲节别忘了给母亲祝福!

10、这么远的距离，无礼物，无大餐，只有我深情的祝福，我恨不能一下子变成短信，通过电波、跨过高山，扎进您的手机，轻轻地对您说：“母亲节快乐!”

11、有种温馨来自于心灵中的惦记;有种关爱超越了世俗的轨迹;有种温暖放在心中像彩虹一样美丽!母亲节就要到了，亲爱的妈妈，祝福您节日快乐!

12、如果最寒冷的是北极，那么最温暖的就是母亲的怀抱;如果最难看的表情是哭泣，那么最美丽的风景就是母亲的微笑;祝妈妈母亲节快乐，永远健康!

13、想找个节日发条短信给你咋就那么难呢?愚人节，不能发;清明节，没敢发;母亲节，发了还得挨你骂。终于儿童节了，献上我诚挚的祝愿：早日不再尿床!

14、有些爱来不及表达，有些人经不起等待，不需要昂贵的礼物，一句问候就足够。趁这个特殊的节日，大声地把你对母亲的爱说出来吧。愿天下母亲节日快乐!

15、慈母手中线，游子身上衣，临行密密逢，意恐迟迟归;每逢佳节倍思亲，儿行千里母担忧…今天是母亲节做儿女的应该为母亲祈祷，愿天下母亲平安康健!

16、在孤单无助时，在忧伤彷徨时，在胜利喜悦时，在欢呼雀跃时，总有一个人为你开心为你忧心，她就是我们伟大的母亲。今天母亲节，记得多联系。

17、花的魅力在于让人看见美丽，风的魅力在于让人神清气爽，酒的美丽在于让人忘记忧愁，短信的魅力在于祝福你：母亲节到了，愿母亲幸福安康!

18、也许在一生中，有许多人和事在你转身后便忘记;但在心灵深处，我们永远不会忘记母亲，永远不会因岁月流逝而减少对母亲那深深的爱。妈妈，母亲节快乐!

19、母亲节，我的祝福送妈妈：祝福您平平安安一辈子，祝福您幸幸福福一辈子，祝福您快快乐乐一辈子..我会爱您一辈子!祝妈妈节日快乐!

20、我用心灵之纸，折成世上最美的康乃馨，送给你的母亲，感谢她给予了你生命，并让你成为我的朋友，在母亲节来临之际，愿伯母幸福快乐，福寿康宁!

我叫，我的性格动若脱兔，静如处子，能够开朗的与他人交流，又能够认真严肃的对待我该完成的任务。我有责任感，并且性格直爽，也许不够圆滑，但绝对真诚。兴趣上也十分广泛，运动，电影，音乐，读书我都十分喜爱。而业余时间，除了读书和运动，我大部分时间都沉浸于网络之中。对电脑和网络的掌握十分熟练。学习、理解能力和领悟力我也十分有信心.

对于工作，我的看法就是，只要认真对待，没有不能胜任的工作!对于我一个刚刚毕业的新人，任何工作都是新的，无论是清洁工还是经理，都需要我从头学起，各个领域都有太多我不懂的知识。因此，无论我即将得到的是一份什么样的工作，我都要认真谦虚的向周围的同事学习，不懂就问，争取在最短的时间内熟悉并掌握这份工作的要领。在这一方面创造我自己的最大价值。

1.天气纵然热，不可多食凉，瓜果虽然美，不可吃过量。心静自然凉，无咎不惊慌，不虞身自康，无忧心舒畅。避暑有妙法，不在泉石间，宁心无一事，便是清凉山。夏季高温，注意防暑！

2.找一个雅致的茶座名字叫缘，摆两把旧藤椅分放两边，倒两杯清酒望空轻祝干杯，让思念伴酒香飘远，让友情因牵挂再真挚！周末快乐。

3.人生像是一道算术题，加了几个对的人，减了几个错过的人，最后等到的是一辈子珍惜的人，朋友，周末愉快，我与你一起珍惜这场相遇。

4.夏季临，笑一笑，忧愁烦恼抛云霄；拍拍手，扭扭腰，欢乐健康怀中抱；跑一跑，跳一跳，美妙心情出囚牢；祝福收，感情妙，祝你夏天乐逍遥！

5.白天高温依旧，防晒防暑防雨骤；夜间凉风嗖嗖，单衣薄被备床头。秋老虎也疯狂，千万提防保健康。你的冷暖挂心上，祝你幸福万年长！

6.快乐+新口号：快乐天工作，充实发展自我；周末天笑呵呵，放松娱乐享生活。一周欢声笑语过，烦恼无聊都没辄。周末了，一起快乐！

7.周末祝福凑热闹：祝你生活相濡以“末”；爱情含情脉“末”；工作奉献默“末”；烦恼强弩之“末”；谈笑风趣幽“末”；快乐开心每周“末”！

8.可以帮你打开窗，却不能帮你享受阳光；可以帮你走出门，却不能放你释放郁闷；可以帮你尽耍宝，却不能帮你分享快乐；朋友，周末真性情，真我百分百！

9.一首音乐，轻松和谐；一个问候，关怀体贴；一阵微风，清凉舒适；一条短信，温馨弥漫…手指一按，送去我春天的祝福：周末快乐！

10.冰红茶，放点爽心糖，清凉开胃；开心丸，揉入幸福粉，爽心爽肺；清爽风，飘走烦恼丝，清新解暑；小问候，携带大祝福，舒爽润心。大暑天，请你笑纳！

11.我有一个储蓄罐，周一到周五，每天都投下不同的颜色，有纯净的蓝色，有活力的红色，各种颜色交织在一起，只为在周末送你一道彩虹。

12.风儿轻轻吹，云儿轻轻飞，思念轻轻随，友情轻轻追，问候轻轻陪，愿你喝酒不醉，工作不累，心情静美，快乐翻倍。苦夏不苦，周末快乐。

13.炎炎夏日，奉上真诚的问候，愿它化做晨溪与朝露，清凉惬意滋润心头！吹响祝福的风笛，为您把锦瑟弹奏.祝周末愉快！

14.与清风约定，播撒清爽的心情；同快乐协商，装满你周末的行囊；会见明月，洽谈星光，温馨装点周末的清凉；祝你周末快乐加满蜜糖，笑容随风飘扬！

15.如果有一天你感到疲倦，只要一转身我的祝福就在你身边，不管离多远不管多少年，这祝福化为蓝星点点，闪在晨曦，闪在日暮，闪在你生命每寸空间！

本人生，苏州本土人氏，高中时期曾热衷于文学不能自拔而在高二文理分科时毅然选择文科，却在分班后发觉男女比例为1：10而暗恼不已;在高考完毕后决定重投男性集体，毅然选择了理科，但同时放不下文科所以选择了机制-物流这个专业。然经过几年的学习，又恍然发觉本人确实与理科无缘。但此时年岁已长，无奈乎读完四年。毕业时，发誓打死不做与机械有关工作，故选择了从事物流行业。

本人爱好篮球、文学。友人常说：“你是文学界里篮球打得最好的，篮球界里文章写得最好的”，并常在打篮球时因体重问题我防不住对方中锋时劝告我因放弃篮球而去从事文学…但我以为此二爱好并不冲突，男人就应该文武全才。在此欢迎各位同事与我切磋球技，友谊第一。

下面再谈一下本人的人生理想。其实理想这东西已经是孩提时代的产物了，现在的社会，快节奏的生活已经让人无暇顾及理想，就象小时候我总自豪地说我长大要当个科学家，可直到现在我依旧不知科学家具体是干什么，理想总是与实际相脱节的。我现在的实际理想，就是是自己的下一阶段目标：攒钱，提高自己，成家，生女儿。

大概情况就这么多，望大家多多关照。

导游新人工作总结范文

导游工作总结，想继续从事这一行业者，在一年一度的年审里，都必需总结一年的工作，分析自己的好与坏，以此来让自己在来年里能够扬长避短，汲取工作中经验与收获，更好地服务好游客。下面是第一范文网小编为大家整理的“导游新人工作总结范文”。本内容为大家提供参考。

导游新人工作总结范文(一)

期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。

因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。

而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。

书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外，还必须注意以下几点：

1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实，从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。

2、导游词的内容必须正确无误，令人信服，切忌弄虚作假，张冠李戴。导游词若传递错误的信息，旅游者一旦发现，就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。

3、讲究口语化，要多用口语词汇，当然也要有浅显易懂的书面语词汇，但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句，不用长句，以便说起来利索、顺口，听起来轻松、易懂。但强调导游词的口语化，并不意味着就可信口开河，不要语言的规范化了。

4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力，激发游客的游兴。

5、导游词所选用的传说和故事必须是精华，与景观密切相关，与新讲解的内容紧密结合。

6、导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的化为活动的，使无生命的变为有生命的，使抽象的成为具体的，可使死的景观变为活生生的画面，从而产生浓厚的趣味性，如：“有人说三峡象一幅展不尽的山水画卷，也有人说，三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说，三峡倒更象一部辉煌的交响乐。它由‘瞿塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所组成”。《说话长江》这一段导游词中用四个生动的比喻提示出长江三峡内在这美。

7、导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言，应该言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳，感到亲切温暖。

8、每一个景点都有代表性的景观，每个景观又都有反映其特色的内容，导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。

9、必须注意提高品位，一要强调思想品位。导游讲解是向国内外旅游者介绍壮丽的中国大地、勤劳的中国人民及其伟大创造;宣传古老中华文明和各地民族风情;还要宣传社会主义革命和建设的伟大成就，以帮助外国旅游者的了解中国，帮助国内旅游者更好地认识祖国和人民，因此，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的责任。如陈《四川茶馆》导游词，深情地宣传了中华古老灿烂的文化，充满了浓郁的乡情;何《黄河游览区导游词》不但介绍了黄河源远流长的雄传壮丽，而且通过新旧社会对比，突出“制黄河者制国家”的主题。二要讲究文学品位，导游词的语言应该是规范的，文字是流畅的、结构是严谨的，内容介绍是符合逻辑的。这是对一篇导游词的基本要求。如果你在导游词的关键地方适当地引经据典，得体地用上一两句诗词或名人的名言，就会使导游词的文学品位提高不少。但是，你若故弄玄虚，过多地引经据典，满篇的诗词名句，将导游词搞的高深莫测，其结果定会适得其反。

导游新人工作总结范文(二 )

时光如梭，白驹过隙之间，20xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了1年头，似乎一直以来我也只是在不断地前进，从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?

时至岁末，今天难得有时间，我决定静下心来，好好写一篇工作总结，回顾一下自己这1年来的成败史。

首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好，看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，其实此话一点不假，起初做导游也是我个人的 兴趣爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什 么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

其次在工作总结中我要谈到的 是学习，一直以来我都是这样比喻导游的，我认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时 刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀 道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关 景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、 爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、 忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而 异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关 系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做 起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的 关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上内容就是我这这年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。

导游新人工作总结范文(三)

实训目的：通过实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对专业知识的了解，达到学以致用的目的。

实训内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。

期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。

因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。

而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。

书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

写好 一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外，还必须注意以下几点：

1、 一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实，从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。

2、 导游词的内容必须正确无误，令人信服，切忌弄虚作假，张冠李戴。导游词若传递错误的信息，旅游者一旦发现，就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。

3、讲究口语化，要多用口语词汇，当然也要有浅显易懂的书面语词汇，但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句，不用长句，以便说起来利索、顺口，听起来轻松、易懂。但 强调导游词的口语化，并不意味着就可信口开河，不要语言的规范化了。

4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力，激发游客的游兴。

5、导游词所选用的传说和故事必须是精华，与景观密切相关，与新讲解的内容紧密结合。

6、 导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的化为活动的，使无生命的变为有生命的，使抽象的成为具体的，可使死的景观变为活生生的画面，从而产生浓厚的趣味性，如：“有人说三峡象一幅展不尽的山水画卷，也有人说，三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说，三峡倒更象一部辉煌的交响乐。它由‘瞿塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所组成”。《说话长江》这一段导游词中用四个生动的比喻提示出长江三峡内在这美。

7、 导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言，应该言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳，感到亲切温暖。

8、每一个景点都有代表性的景观，每个景观又都有反映其特色的内容，导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。

9、必须注意提高品位，

一要强调思想品位。导游讲解是向国内外旅游者介绍壮丽的中国大地、勤劳的中国人民及其伟大创造;宣传古老中华文明和各地民族风情;还要宣传社会主义革命和建设的伟大成就，以帮助外国旅游者的了解中国，帮助国内旅游者更好地认识祖国和人民，因此，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的责任。如陈蔚德《四川茶馆》导游词，深情地宣传了中华古老灿烂的文化，充满了浓郁的乡情;何琳的《黄河游览区导游词》不但介绍了黄河源远流长的雄传壮丽，而且通过新旧社会对比，突出“制黄河者制国家”的主题。

二要讲究文学品位，导游词的语言应该是规范的，文字是流畅的、结构是严谨的，内容介绍是符合逻辑的。这是对一篇导游词的基本要求。如果你在导游词的关键地方适当地引经据典，得体地用上一两句诗词或名人的名言，就会使导游词的文学品位提高不少。但是，你若故弄玄虚，过多地引经据典，满篇的诗词名句，将导游词搞的高深莫测，其结果定会适得其反。

个人导游年度工作总结范文(四)

时光是一个永远不知疲倦的老人，他的步伐永远是那么准确而飞快，转眼XX年已经飞逝，我们迎来了崭新的XX年。我所从事导游工作，又经历了一个年头，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。在工作中我带领来自四面八方的游客朋友穿梭与神州大地，给他们讲述将军与每人的故事，江南小镇，下汤文化的传奇故事，现在我把这几年工作乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。

通过三的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、充实、提高。因此三年来我一直严格要求自己，热爱导游工作，认真学习导游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

根据旅行社安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这三年来，带过的团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是——忙和乐。刚从云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见汽车的马达响这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。坚持”宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能的“的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以游客者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持”为大家服务“的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持合理而可能的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，合理又能实现的就努力去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，细心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

回顾，展望，我会继续以饱满热情的态度迎接每一个团队，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，争取做一个更加优秀的导游员!

个人导游年度工作总结范文(五)

初出茅庐，犹如出生牛犊不怕虎般的投身到了轰轰烈烈的旅游热浪中，突然发现周围已经人满为患，都是代征挂牌的老油条了;吓的想回头但曾经的海岸已经看不见了。徘徊了很久横下心来争取第一个到达幸福的那个小岛!拼命的游啊游啊，辗转腾挪使劲往前头奔;恶补中国历史，熟读地理民俗，上车夸夸其谈，下车跑前跑后，吃饭你争我抢，睡觉不到天亮，总之就是个自我修炼啊!

奋发向上，象加满了油的拖拉机卯足了劲的就是往前跑，车歇人不歇，下这辆车又上了那辆车，刚认识一伙人又迎来了新的同志们，从跟着人家屁股后面走到走在三五个人中间，一不留神跑到了队伍的最前面，小嘴乐得像花一样那叫个自豪;一车接一车一团接一团不厌其烦，不辞辛苦，起早贪黑，风餐露宿，操心费力，乐此不彼!从白白胖胖到身材匀称，从营养良好到骨瘦如柴哦，年付一年但还津津乐道。

勇攀高峰，荆棘密布也义无反顾的迎着寒风，正可谓狭路相逢勇者胜，景点里面彩旗飞舞导游旗飘扬，总有一把旗帜活蹦乱跳的高高在上，见同行靠近便使尽浑身解数将其斩于马下，来一个pk一个，来两个pk一双，一路走来战功赫赫;得意之时却被后生掀翻在地，颜面无存;收枪卸马，跑回老窝疗伤。养精蓄锐，精神焕发，又一个威武的身影屹立在队伍的最前头!依然来势汹汹，势不可挡!

总结一句：数年沧桑，值得怀念，回想过去，历历在目;道路艰难，收益非浅，久经沙场，百炼成钢!!!

给张：

我这几天对你的冷漠。期望我们还能像从前一样好。

我这天晚上在百忙之中抽出一点宝贵的时光给你写这封道歉信。期望你看了以后能及时原谅我的过错，我会以此为鉴，厉精图志，改过自新，重新做人，请求你给我一次机会，我会用我的实际行动证明，你的决定是无比英明神武的!在我难过时你那一声声的安慰;忘不了，在我快乐时你送来的祝福;忘不了，我们一齐乘风破浪时的背影。不知不觉之中，我发现了你是我最好的朋友。有什么快乐我第一个想与他分享的人--总是你。我总是说:你的女朋友多，每说到这，你都生气。其实这是对你的嫉妒--为啥你有那么多的朋友，我没有。

而这天，你对我说话，少了一份热情，多了一分冷漠;你的快乐不再向我分享;qq聊天你不搭理我。

或许一切因我而起，我从来不重视你的友情!放学，你好心等我，我只有冷冷的一句:‘你等不等我无所谓’还有。

我错了，对不起。这天我才发现我最好的朋友是你。你在qq好友之中把我删除，我才发现我要失去这份友情。

愿时光载着我们回到开学那天，重新找到这份友情。

原谅我

1、一条美丽的短信，一句真诚的祝福，扣开我们心灵曾经拥有的记忆；一声关切的问候，一段温馨的真情，点化彼此久久不曾忘怀的牵挂。春节即至，新春快乐！

2、新年来了，请打开窗，让新春的风静静地吹进你屋子，让新春的雪柔柔地落入你手掌，让我新春最美好的祝愿，带着我的温暖飘进你的心房！春节到，拜年早；送你一杯香醇酒，愿你跟着好运走；送你一幅吉祥画，生活幸福人人夸；送你一盏红灯笼，万事呈祥家业兴；新春大吉，提前祝贺！

3、最盼那一刻，钟声敲响，快乐席卷全球，幸福感染了人群；最美那一刻，鞭炮响彻了云霄，烟花装饰了天空；最乐那一刻，笑容汇成了海洋，笑声传到了四方；最甜那一刻，幸福包裹了亲朋，美好定格了人生。除夕即到，预祝幸福无限，鼠年大吉！

4、夜空之中礼花绽，五彩缤纷不夜天。欢乐喜庆连成片，祖国山河尽开颜。合家团圆庆丰年，子女尽孝父母前。其乐融融化积雪，人心暖暖情无限。夜晚守岁劲头足，除夕钟声换旧年。祝除夕快乐！

5、除夕除夕，除去烦恼，除去霉运，迎接美好希望；守岁守岁，守住健康，守住平安，祈祷幸福一生；迎新迎新，迎来快乐，迎来生意隆兴。祝除夕夜吉祥快乐！

6、每一次寒冷定会思念你的温暖；每一回短信都希望能给你带来温馨；团团圆圆除夕临，欢欢喜喜过新年。鼠年至，祝福你！新年快乐

7、除夕了，送你一桌团圆饭，糖醋排骨水煮鱼，天天有余岁岁今朝，一盘花生二两枣，好运天天跟你跑，东坡肉可乐鸡，健康和你不分离，还等什么，带着你的家人一起去吃吧！

8、爆竹炸响，那是鞭炮给你的祝福。灯笼亮起，那是灯笼给你的祝福。饭桌上觥筹交错，那是酒菜给你的祝福。手机响起，那是我给你的祝福：祝你开心快乐，健康幸福，除夕快乐。

9、新年来了，请打开窗，让新春的风静静地吹进你屋子，让新春的雪柔柔地落入你手掌，让我新春最美好的祝愿，带着我的温暖飘进你的心房！

10、过年了，过年了，小肠小胃忙坏了，大鱼大肉上桌了，好酒好菜端来了，劝您千万注意了，过年勿把健康忘。除夕之夜，鞭炮齐鸣，祝您身体健康，万事如意！

11、除夕之夜包饺子儿，用甜蜜和面，用幸福拌馅儿，用快乐擀皮儿，包入和美，煮出吉祥，捞出福气，咀嚼如意，欢声笑语满桌绽放，祝你鼠年天天开心，万事顺畅！

12、又是一年除夕到，合家团聚都不少；烟花鞭炮酣畅闹，福禄寿喜来报道；玲珑玉饺欢声笑，祝福盛满如意勺；春节联欢最美妙，相约守岁心不老。恭祝除夕佳节快乐绵绵，幸福连连。

13、除夕之夜熬一宿，平安快乐跟你走；大年初一扭一扭，健康幸福乐无忧；大年初五破五饺子咬一口，升职加薪全都有。恭贺新禧，愿幸福快乐永远与你携手！

14、一条短信息，祝福一串串：祝快快乐乐，开开心心；健健康康，轻轻松松；团团圆圆，恩恩爱爱；和和美美，红红火火！

15、瑞龙还没走，金蛇送福到，除夕还没到，祝福先来到，人还没来到，问候先来到，春节还没来到，好运先来到，在此提前祝你：春节快乐！万事顺利！

16、秒针，催促回家过年的脚步；分针，记载团圆欢愉的时刻；时针，见证幸福洋溢的瞬间。X年的钟声响了，我的短信立即赶到，祝你除夕快乐！

17、天增岁月人增寿，三十守岁迎新年，初一饺子初二面，初三还要把亲串，三朋四友互拜年，五福临门贺新年，六六大顺伴你行，七喜同堂度旺年。

18、当除夕的钟声再次敲响，当午夜烟花再次烂漫，当隆隆的鞭炮再次响彻，我的祝福随着金龙飞奔到你的身边：祝你在新的一年万事如意，工作顺利，家庭美满幸福。

19、快乐在这一刻点燃，喜悦在这一刻沸腾；幸福在这一刻升华，美好在这一刻定格；笑容在这一刻绽放，吉祥在这一刻闪耀；心灵在这一刻祈福，祝福则在这一刻发送：除夕夜，默默的祝福你健康幸福永远！

20、一片绿叶，饱含着它对根的情谊；一句贺词，浓缩了我对你的祝愿。又是一个美好的开始——新年岁首，祝成功和快乐永远伴随着你。

21、三十除夕夜，五更分二年，一夜连双岁，灯火彻夜亮，驱跑众瘟神，通宵守岁欢，春桃换旧符，喜笑拜新年。祝你除夕快乐，新年吉祥！

22、春联贴起字字喜庆，鞭炮响起声声振耳，烟花燃起朵朵耀眼，灯笼挂起盏盏暖心，祝福传递缕缕思念，短信传来份份关怀，问候凝聚深深情爱，除夕满载美美甜蜜。除夕夜祝亲爱的你，新的一年快乐每一天！

23、烛火将吉祥摇曳，烟花将幸福绽放，酒杯将如意碰响，除夕将团圆升华，文字将祝福传递，除夕，愿合家欢乐，幸福美满，除夕快乐！

1、愿你的生日充满无穷的快乐，愿你今天的回忆温馨，愿你所有的梦想甜美，愿你这一年称心如意！

2、酒越久越醇，朋友相交越久越真；水越流越清，世间沧桑越流越淡。送女友生日祝福语。祝生日快乐，时时好心情。

3、你用优美的年轮，编成一册散发油墨清香的日历；年年，我都会在日历的天上，用深情的想念，祝福你的生日。

4、这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你度过一个温馨浪漫的生日！

5、在你生日之际，我只有默默的为你祈祷为你祝福：生日快乐，永远幸福！

6、长长的距离，长长的线，长长的时间抹不断，今天是你的生日，远方的我一直在掂念着你，祝你生日快乐，我最关心的朋友！

7、愿祝福萦绕着你，在你缤纷的人生之旅，在你永远与春天接壤的梦幻里。祝你：心想事成、幸福快乐！生日快乐！

8、正如玫瑰逗人喜爱，愿你的生日带给你愉快，因为你是最可爱的妹妹，祝生日快乐！

9、夜晚的星星是我凝望你的眼睛，生日快乐！

10、在这个特别的日子里，我没有别的话，只想你知道，每年的今天，你都会收到我的祝福，感受到我对你的爱，永远的爱！亲爱的，生日快乐！

11、为像你慈祥的父亲祝寿，的，真正的祝愿才够。生日快乐！

12、皎洁的月光是我为你点亮的烛光，灿烂的繁星是我送你许愿的流星，无尽的祝福是我送你的生日礼物，请好好收藏在心中，祝你生日快乐，好运势如破竹！

13、愿你的生日是对生命的歌颂，祝健康快乐，事业蒸蒸日上。

14、你的微笑，比烛光更迷人；你的许愿，已化作漫天星斗；你的人生，又添上一圈美丽的年轮；你的生日，总有一个惦记你的人，那就是我。祝你生日快乐！

15、祝你生日快乐，你的善良使这个世界变得更加美好，愿这完全属于你的一天带给你快乐，愿未来的日子锦上添花！

16、今天是你生日，我从来也没有忘记在这特非常感人的爱情故事别的日子里祝你，生日快乐青春常驻，越来越靓女！

17、愿我的祝福萦绕你，在你缤纷的人生之旅，在你飞翔的彩虹天空里祝：生日快乐！天天好心情！永远靓丽！

18、在你生日的这一天，将快乐的音符，作为礼物送给你，愿您拥有个美丽的日子，衷心地祝福你生日快乐！都说流星可以有求必应，如果可以我愿意在夜空下等待，等到一颗星星被我感动，为我划过星空带着我的祝福落在你的枕边生日快乐

19、日光给你镀上成熟，月华增添你的妩媚，生日来临之际，愿朋友的祝福汇成你快乐的源泉愿祝福萦绕着你，在你永远与春天接壤的梦幻里。祝你：心想事成、幸福快乐！生日快乐！

20、今天是你生日，很想和你一起过水仙花开了，等你回来祝生日快乐，开心永远。

21、没有甜美的蛋糕，缤红的美酒，丰厚的礼物，悠扬的生日歌，不要遗憾，你拥有世界上最真心的祝福，生日快乐！

22、每到你的生日，我都十分快乐。送上一张生日卡和一件礼物，略表心意。祝事业成功、生活幸福！

23、就让宁静的夜晚，点着淡淡的烛光，听着轻轻的音乐，品着浓浓的葡萄酒，让我陪伴你渡过一天难忘的生日！

24、祈望你心灵深处芳草永绿，青春常驻，笑口常开。祝你生日快乐，健康幸福！

25、长长的距离，长长的线，长长的时间抹不断，今天是你的生日，远方的我一直在掂念着你，祝你生日快乐！

26、让我为你祝福，让我为你欢笑，因为在你生日的今天，我的内心也跟你一样地欢腾，喜悦祝你快乐！

27、日月轮转永不断，情若真挚长相伴，不论你身在天涯海角，我将永远记住这一天祝你生日快乐！

28、又是一个柔美的最先，愿我虔诚的祝福，带给你成功的一年，祝你生日快乐！在你生日来临之即，祝事迹合法午，身材壮如虎，款项不胜数，干活不辛苦，安逸像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属。

29、愿你在充满希望的季节中播种，在秋日的喜悦里收获！生日快乐！步步高升！

30、因为你的降临这一天成了一个美丽的日子，从此世界便多了一抹诱人的色彩朋友，祝你生日快乐！

31、只有懂得生活的人，才能领略鲜花的娇艳，只有懂得爱的人，才能领略到心中芬芳，祝你有一个特别的生日。

32、愿每天的太阳带给你光明的同时，也带给你快乐真心祝你生日快乐！

33、你好可怜哦，今天明明是你的生日却还要上班，但是没关系，因为你收到了我的祝福，相信你今天过得会很开心！

34、是你生日，我从来也忘记特非常感人的爱情故事别的日子里祝你，生日快乐青春常驻，越来越靓女！

35、他们说爱上你是我一生的错，可是爱上你以前我又做对了什么？爱过方知情深，伤过方知情痛！亲爱的生日快乐！

36、用我满怀的爱，祝你生日快乐，是你使我的生活意义，我对你的情无法用言语表达，想与你共度生命每一天！

37、天天都在你身边，不用苦苦地想你，也不必酸酸地恋你，只需甜甜地爱着你！我的宝贝，生日快乐！

38、男孩手握钢笔深情看着女友：我好喜欢你婀娜的身姿，优雅的步伐，多情的眼神，善良的内心。女：我好感动。男：对不起，我在赞美钢笔。生日快乐！

39、奶油的香味，时间的调味，希望你有最美的回味；水果的营养，阳光的灿烂，希望你有最美的前程。希望这美丽的生日蛋糕给你最开心的生日祝福。

40、感谢上苍在今天赐给了我一个特别的礼物，那就是你。在长长的人生旅程，有你相伴是我一生的幸福。亲爱的，生日快乐！

41、在您的身上，我懂得了人生的意义，看到了真正的生命之光祝您生日快乐陪你度过这的日子，但我的祝福依旧准时送上：在你缤纷的人生之旅中，心想事成！生日快乐！

42、一年一度，生命与轮回相逢狭路，我满载祝福千里奔赴，一路向流星倾诉，愿你今天怀里堆满礼物，耳里充满祝福，心里溢满温度，生日过得最酷！

43、难忘是你我遇见，不忘是你我相识，怀念是你我相知，珍藏是你我交心，朋友，在你生日到来之际，我为你送上最真挚的祝福，祝你生日快乐，永远健康美丽。

44、愿美妙的香味时刻围绕着您，使您的人生充满幸福喜悦，永浴于无止境的欢乐年华！祝您生日快乐！

45、我想你的时候最缠绵，无论我们相距多远，前面的路有多坎坷，只想说：你是我今生的幸福。祝你生日快乐。

46、在这个属于你最灿烂的日子里，我诚挚的送上一句最古老但又是最新鲜出炉的生日祝福：生日快乐！终身美丽！

47、多歇歇别太累，到时吃按点睡。看上就买甭嫌贵，决不和环境来作对。得空与友聚聚会，既有清醒也有醉。能挣钱会消费，生活才算有滋味。

48、你的开心我知道，我的烦恼你知道。你的愿望我知道，我的感动你知道。你的生日我知道，我的祝福你收到。让友谊为快乐开道，幸福平安将你围绕！

49、生日值得纪念，自那一刻起，许多东西在冥冥中重新的安排，包括你我的相遇、相识，让友谊彼此珍惜！祝你生日快乐！

50、这是郁金香的日子，也是你的日子。愿你年年这一天吉祥如意，芬芳馥郁！

51、祝你吃饭大鱼大肉；唱歌美女伴奏；日进斗金不够；敢与乌龟比寿。生日快乐！

52、感谢上苍在今天给了我一个特别的礼物，就是你。长长的人生旅程，有你相伴是我一生的幸福。祝你生日快乐！

53、年年生日来而复去，留下永久的快乐回忆。愿今天的每时每刻都充满明媚，似阳光普照鲜花绽放！

54、难忘是你我贞洁的友情！可贵是永世不变的真情！欢腾是能熟悉你！献上我最爱的康乃馨，祝你生日快乐酒越久越醇，朋友相交越久越真；水越流越清，尘间沧桑越流越淡。祝生日快乐，时时好神色。

55、你从未放弃，即便我淘气，你从未放弃，即便我任性，你从未放弃，即便我愚笨，你从未放弃，即便我曾经忙碌的忘记，老妈，谢谢你的坚持，生日快乐。

56、又是一个美好的开始，愿我虔诚的祝福，带给你成功的一年，祝你生日快乐！

57、走过重重生命的关隘，走过漫漫岁月的长河，走不出的，是母亲温暖的心田！祝妈妈生日快乐！

58、今天是你生日，我从来也没有忘记在这特别的日子里祝你，生日快乐青春常驻，越来越靓女！

59、青春的树越长赵葱茏，生命的花就越长越艳丽。在你生日的天，请我对你深深的祝福。

60、喂！老友，今天是你的大生日！在这个时刻，我要送给你千万个嘱咐与问候，这是最值钱的寒酸！

61、好多年了，每一个生日我们都没忘记给对方祝福，希望这一生都拥有这友情，真心祝你生日快乐！

62、我为你收集了大自然所有的美，放在你生日的烛台上。将能说的话都藏在花蕾里，让它成为待放的秘密。

63、点一支红烛，盈满的杯，都不必说，只藉摇曳的烛光和，深红的酒浆，默默地辉映着柔曼的喜悦——亲爱的，祝你生日快乐！

64、你是世界上最幸福的女人！有一个爱你的老公守着对你一生一世的承诺，每一年的今天陪你一起走过！亲爱的，生日快乐！

65、愿你每个生日都使生命更加亮丽，祝生日无比美好、快乐！

66、我急切地祝贺你生日的到来，愿你时时刻刻都充满欣喜，照亮前程。

67、属于你的日子里祝你生日快乐愿你每一天都充满快乐、幸福、温馨与！

68、羡慕你的生日是这样浪漫，充满诗情画意，只希望你的每一天都快乐、健康、美丽。

69、悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的祝福，生日快乐！

70、现在生日不送礼，写句祝福送给你，你嫌礼，再把我也往上凑。祝你生日快乐！

71、摘一片雪花，把祝串成洁白的树挂，为你的生日奉献一朵亮丽的心花。

72、想念的话，说也说不完，关怀的心，永远不改变一串真挚的祝福，一个不平凡的心意，衷心地祝愿你生日快乐！

73、心到，想到，看到，闻到，听到，人到，手到，脚到，说到，做到，得到，时间到，你的礼物没到，先把我的祝福传到。

74、无比温馨的时刻，遥向你敬上一杯酒，连同我的衷心祝福？礼不贵，情珍贵。祝福你拥有甜蜜温馨、快快乐乐的生日。

75、你的出生给这个世界带来了欢笑，你的出生给这个世界带来了祥和，你的出生给这个世界带来了幸福，为了这个世界的美好，你的生日一定要快快乐乐的哟。

到公司已近一年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已经融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。为了使自己不断成长，现将二〇##年工作进行回顾总结为下一步工作起好头。

一、思想转变

结束了大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于实现了这一理想。我荣幸成为中国石油天然气运输公司信息网络分公司的一名新员工，完成了从学生到公司职员的社会角色的转变。通过近一年的工作锻炼，我自己不断调整、不断成熟，在工作中逐渐找清了自己的定位---成为业务精良的商务人员。二、认真学习

学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。为此我积极参加公司举办的有关商务和合同管理培训课程，不断积累理论知识。我的主要工作是负责商务工作和合同管理以及相应的信息整理工作，为了更好的整理数据做好相应的统计工作，给领导提供准确可靠的数据，我在工作中不断学习office等办公软件使用技术，提高工作效率。

三、重点工作

业务报表制作，为及时准确统计业务数据，使公司、分公司领导了解部门业务动态。对所涉的业务合同进行统计汇总制作报表，分别对合同编号、合同类别、合同内容、合同签订时间、合同履行期限、合同金额、合同执行情况进行统计。尤其是涉及到合同金额方面，对总金额和实际付款金额做到及时更新严格审查，确保数据的准确。积极公司企管法规处同事联系沟通，按时上传统计报表。合同管理，严格执行公司合同管理制度，做好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。为使合同明细准确对合同统一登记分类编号，及时更新合同管理总表做到数据一致。

严格执行公司合同会签制度，经办人签名后，按审批权限分别由总经理或其他书面授权人签署，做到责权明细。并从实际工作出发做好合同管理基础工作：分类建立合同档案，定期规整查阅。建立了合同管理台账及时更新内容为合同管理提供数据支持。按时填写、上报《合同情况月报表》真实向公司反映业务动态。为更好的完成合同管理工作，积极参加公司举办的合同管理培训。

同时按照公司内控检查的要求对合同签订方的营业执照、资质等级进行了集中检查，确保合同管理正确无误。

四、下一工作计划

我工作的很大一部分内容，与信息统计、合同管理、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

1、中秋月儿圆，团圆乐无边。硕果喜来乐，玉米逐笑颜。高歌全家福，两人慢步舞。举杯邀明月，中秋共此时。美酒注相思，短信寄平安，祝中秋快乐！

2、秋云秋霜秋落叶，秋风秋雨秋明月，落叶印相思，秋月照我心，中秋佳节还没到，祝福提前送给你，祝你收获多多，好事满满，祝你快乐多多，幸福满满，祝你成功多多，钱币满满，祝你喜事多多，笑声满满。

3、平分秋色一轮满，中秋祝福千里明。一明住进快乐城，二明成功好运行，三明事事皆太平，四明莫忘朋友情，五明花好月圆幸福永不停。中秋快乐！

4、仰首是春，俯首为秋，抬头低头话中秋；月圆是诗，月缺是画，十五明月空中挂；问候是茶，祝福是酒，茶浓酒香添盈袖。中秋了，祝您中秋愉快，合家欢乐！

5、评分记录奉天承运，皇帝诏曰：鉴于你生活快快乐乐，工作勤勤恳恳，特批准你在中秋期间携妻带子赏美月，邀朋会友饮美酒。看短信的，说你呢，还不赶快谢主隆恩！

6、月到中秋分外明，秋色明媚月动听，花好月圆人欢庆，温暖康泰万家心。中秋佳节到了，祝你月来月开心，月来月幸福，月来月甜蜜，月来月美丽！

7、月儿圆圆天边挂，梦想圆圆都成真，荷叶圆圆水中立，情谊缘缘永不变。祝福源源短信传：中秋花好月又圆，幸福快乐两团圆。祝你中秋快乐!

8、月亮圆，月饼圆，团团圆圆人团圆；家人圆，幸福圆，快快乐乐合家圆；爱情圆，事业圆，顺顺利利好梦圆；今日圆，明日圆，岁岁年年总团圆。中秋到，恭祝节日快乐，合家幸福，事事圆圆满满！

9、月儿圆，中秋送喜，菊花香，秋色娇艳，十五重逢在今朝，生意兴隆合作妙，借中秋来临之际，诚心的表示你对公司的照顾，祝你中秋快乐，身体健康，何家团圆，幸福安康。

10、中秋将至，我偷得东海龙王的稀世珍鲜，太上老君的灵芝仙丹，月老的幸福美满，秘制了工艺赛嫦娥美味绝对hold住你的稀世月饼，回复短信即可领取哦！

11、有一种幸福沏在茶里与家人品尝；有一种幸福凝在月光中待团圆时一同守望。明月本无价，人间皆有情。愿你的生活就像中秋的月亮，团团圆圆！永远快乐！

12、月光传递福，月光传递情。月是故乡圆，佳节倍思亲。说一句祝福，道一声平安，愿你一切都安好，幸福快乐又健康，祝中秋节快乐，万事都如意！

13、楼台望月庆中秋，全家老少聚团圆。推杯换盏欢乐颜，品味月饼香甜蜜。玉兔跳跃来祝福，嫦娥寒宫祈人间。吴刚捧出桂花酒，天上人间情相缘。中秋团圆乐！

14、嫦娥玉兔舞翩翩，人间中秋庆团圆。吴刚捧出桂花酒，一杯一口福在手。中秋佳节，愿你快乐“嫦”在，大展宏“兔”，大富大“桂”，花好月圆，心想事成，健康平安，合家幸福，甜甜日子相伴到永远。

15、何为中秋？口中多“1”便是“中”，愁字少“心”便是秋。中秋了，给父母多一声问候，让父母少些操心；给朋友多一声祝福，让友情少些疏心。中秋快乐哦！

16、中秋节将至，凡在本人心中有一定地位的，干工作不劳累的，点钞票不打瞌睡的，天天欢笑不皱眉的，本人都将提前送上价值人民币一毛钱的短信以表祝贺。

17、海上生明月，天涯共此时。供桌庭院中，祭月共举杯。团圆喜笑颜，赏月食甜饼。月圆人也圆，酒香花儿艳。中秋节祝朋友，家圆人圆事事圆，甜甜蜜蜜幸福园。

18、中秋节，吃月饼，认真挑选很重要；过期馅，有味道，吃了就往厕所跑；正宗品，有商标，皮Q馅香品相好；买月饼，要注意，光顾正规经营店；愿你度过一个健康快乐的中秋佳节！

19、天蓬早给嫦娥送月饼就不会有以后的猪八戒，吴刚当年控制一下脾气也不会被罚砍桂花树，为了避免犯下他们的错误，请你面带微笑，把月饼送到我家来。

20、不曾遗忘的，是心底最珍贵的你；不曾联系的，是彼此平时的忙碌。中秋这个节日，让我想起了祝福，祝福我亲爱的朋友，中秋快乐！

1、元宵佳节欢乐渡，张灯结彩花拥簇。一夜鱼龙酣畅舞，银花闪烁映火树。邀约亲友齐欢聚，美景怡人悦心目。此时此景情意浓，万事和乐沐幸福。恭祝佳节快乐。

2、正月十五元宵吃汤圆：你圆、我圆，人人结缘!日圆、月圆，事事皆圆!人源、福源，处处皆源!官源、财源，源源不断!心愿、情愿，愿愿称心!

3、就是现在，用我最真切的思念。让风捎去满心的祝愿，给我生命中不可多得的你!愿你拥有一个幸福快乐的元宵节!

4、赏月，观灯，我等你!花灯，月下，我想你!月圆，汤圆，缘梦圆!

5、正月十五佳节到，月圆人圆元宵闹。亲人团聚乐淘淘，吃完汤圆看热闹。大街小巷放鞭炮，灯谜猜得汗直冒。龙狮舞得真是妙，此起彼伏试比高。心满意足生活好，美好明天将来到。元宵快乐!

6、正月十五月儿圆，欢乐喜庆到人间;正月十五元宵甜，万里河山尽开颜，正月十五幸福绵，好运好事喜连连，正月十五手相牵，幸福生活比蜜甜，短信一条到身边，愿您开心过鼠年!

7、参与，还亲手尝试。首先是做馅，母亲将买来的红豆拣干净用水洗净，泡上个把时辰，倒进锅里用文火煮，直到豆皮浮起，豆子开花，然后将豆皮捞掉，将豆子盛进盆里用擀面杖

8、一份诚挚的祝福，祝你在元宵佳节里，开心像鞭炮，噼噼叭叭好快乐;幸福像彩灯，照亮甜蜜的生活，甜蜜像汤圆，圆出一生一世的执着!

9、元宵到我托汤圆亲亲你，我托花灯抱抱你，我让快乐围绕你，我要幸福陪伴你。元宵节祝亲爱的，身体健健康康，心情快快乐乐。

10、元宵佳节到，花灯到处照。送您一碗特制汤圆：真心馅，好运料，健康皮，平安汁。送您一份祝福，人团圆，乐逍遥，福无边。祝您元宵快乐合家欢!

11、元宵佳节逢新春，好运飞来满乾坤，惦记感情最是深，为你敞开思念门，带着友情的真诚，做个实在真心人，带着祝福精气神，祝愿你快乐吉祥，马到功成。

12、元宵节到，祝你：亲朋像汤圆团团圆圆，财富像流水源源不断，理想像支票愿愿兑现，事业像你我巧遇机缘，爱情像月儿圆圆满满，好运像出门捡到美元

13、月儿圆，人团圆，彩灯映红佳节夜，舞龙狮，庆元宵，恭贺吉祥又如意，合家欢，福满堂，生活幸福人安康，祝你愿愿如意，事事顺利，元宵节快乐!

14、月儿圆圆，映照甜美笑脸，繁星点点，寄托满腔思念，元宵甜甜，包裹幸福团圆，烟火灿灿，飞舞真诚祝愿，祝福满满，承载友情温暖!祝元宵节快乐!

15、元宵节来到，快乐幸福到。吃着香香甜甜的元宵，咬住幸福;猜着奇奇怪怪的灯谜，放飞快乐;感受团团圆圆的家，守住平安。元宵节，愿你幸福快乐每一天。

16、铃声嘀嘀一响，小鼠肯定会看，鼠爪一按，看了就是笨蛋，呵呵呵呵呵呵，想要笑得灿烂，发给其他笨蛋，祝你元宵节开心快乐。

17、汤圆，月圆，祝你亲朋团团圆圆!官源，财源，祝你事业左右逢源!人缘，机缘，祝你好运缘缘不断!心愿，情愿，祝你理想天随人愿!祝元宵节圆源缘愿!

18、元宵佳节汤圆圆，生活美满心里甜。欢天喜地庆佳节，龙腾狮舞祈丰年。各种灯笼色彩艳，猜谜活动乐翻天。鞭炮声声震天响，礼花片片洒人间。愿君合家团圆人人羡，吉祥如意保平安。元宵快乐!

19、一句寒暖，一线相喧;一句叮咛，一笺相传;一心相盼;一份友情，一生挂念。

20、酒香浓郁飘万里，老友心中永牢记，每逢佳节想起你，元宵祝福最真挚，温暖温馨来惦记，愿你强壮好身体，愿你善良好心地，祝你生活顺心，万事如意。

最新结婚喜帖的一些小知识

如果要做得更花俏精细一点，不妨买个美编软件，喜帖就可以加个花边、或在照片上做特效。照片和文字都决定之后，试试放置的位子，可以利用计算机做简单的排版，看看试验的成果美不美，一切都ok之后，就印出来交给印刷厂，自制喜帖就完成了。

diy喜帖有几点注意的事项，一是数量要够，一般而言，如果在三百张以下，成本可能会提高到每张三十多元。第二，如果要做彩色喜帖，在印刷上就要分四色版，成本自然相对增高，但是不做彩色呢，似乎又不够精彩。此时新人不妨在有照片的那一面以彩色制版，另外一面就用单色印刷，就可以省下不少成本了。

当然，如果能订制一枚喜帖印章，就更锦上添花了。喜帖印章可以像邮戳一样敲在信封上，也可以打在喜帖内文上，它犹如画龙点睛，能使你的喜帖让人眼前一亮 。

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1、当你买不到票的时候请想开些：排队锻炼一个人的耐性；拥挤让你真实感受到计划生育政策的美好；人群的拥挤更增加一份冬日的温暖。

2、朋友，在新年到来之际，送给你一句经典的祝福短信，请你听请楚了：八戒啊八戒，你别以为你站在路灯下就是夜明猪了；新年到了，现实一点吧！祝新年快乐！

3、理想不论大小，行动就行；工作不论贵贱，用心就行；财富不论多少，知足就行；身体不论胖瘦，健康就行；心胸不论宽窄，乐观就行；拜年不论先后，祝福就行；短信不论长短，有情就行。春节快乐！

4、大红灯笼门前挂，欢天喜地贴窗花。年宴元宝水晶饺，合家团圆美满夸。填平穷坑迎幸福，日进斗金钱包鼓。腰缠万贯洋财发，小车洋房无限富。愿春节快乐！

5、祝你正财、偏财、横财，财源滚滚；亲情、友情、私情，情情如意；官运、财运、桃花运，运运亨通。

6、信息就像糖果，偶尔来一颗，甜啊！但糖吃多了，腻啊！怕你烦，所以我只偶尔给你一颗糖，这不代表我不重视你，因为我会把最甜的一颗给你哦：新年快乐！

7、街上腰鼓咚咚，窗外鞭炮声声，庭前灯笼红红。春晚笑语盈盈，饺子热气腾腾，全家其乐融融。拜年情意浓浓：父母健康长寿，鼠年国运昌隆！

8、一年四季季季平平安安，一年十二个月月月健健康康，一年五十二周周周精精彩彩，一年三百六十五天天天快快乐乐。祝新年快乐！

9、一朵花摘了许久，枯萎了也舍不得丢；一把伞撑了许久，雨停了也想不起收；一条路走了许久，天黑了也走不到头；一句话等了许久，终于可以说：新年快乐！

10、新年到送你一个饺子：平安皮儿包着如意馅儿，用真情煮熟，吃一口快乐，两口幸福，三口顺利，然后喝全家健康汤，回味是温馨，余香是祝福！祝春节快乐！

11、过年了，俺给您整了幅对联！上联：为你苦，为你累，为你哗哗掉眼泪。下联：为你痴，为你狂，为你框框撞大墙。横批：关系岗岗的。预祝新年吉祥！

12、春节的礼炮轰开好运的通道，春节的红包带来新年的美好，春节的喜庆奉上吉祥的围绕，春节的祝福送去真诚的祈祷；祝你鼠年快乐美好，开心舒畅逍遥！

13、新年开运：急急如律令！除夕到了，祝你乐观向上，勇当幸福先锋！祝你微笑进取，所有梦想成真！祝你万事如意，鼠年鸿福吉祥！转发大吉！

14、如果我是作家，我要用最美的语言写出思念；如果我是歌手，我要用最动听的声音唱出祝福；可我是个凡人，只有发个短信祝你新年快乐！

15、祝你今天：开怀地笑〔□□〕温柔地睡（——）天真地发呆〔++〕放心地酒醉〔@@〕最后再送你一朵红玫瑰@>—>——天天都有好心情。新年快乐！

16、朋友送你一句经典的话，一个男人，如果有了烟，有了酒，也就会有精彩的故事；而对于女人，如果有了钱，有了貌，接下来就是悲剧的发生。朋友，祝新年快乐！

17、春节就要到了，我也不废话，更不说套话，只说一句大实话，愿你一家人整整齐齐、健健康康、快快乐乐、幸幸福福的在一起就好！提前祝你春节快乐！

18、神州大地，万里春光。各族人民，相聚一堂。新的一年，笑谈经济新增长。放眼看，中国崛起在，世界东方！祝您鼠年喜洋洋，有车有房更健康！

19、好久不见了，想你也变了；你不留言了，丫是有钱了；鼠年快到了，年中迎奥了；快别说啥了，乐坏老少了。年已拜完了！啥，没收到？等你回言了！

20、根据FBI消息：发现手机12点钟方向有一对呆滞的眼神……嘿！猪头！你被我盯上了！请在这寒冷的日子里，多加件衣服！在此祝福你：春节快乐！

1、母爱深似海，父爱重如山。拳拳赤子心，遥遥白发牵。亲恩三春晖，照我一生暖。饮水常思源，路远寄思念。父亲节，惟愿老爸人康安。

2、落日余辉映着彩霞，迎着微风，向着天际。丝丝柔柔的微风，传去了节日的祝辞，飘向远方的你，愿你度过这美好的一切，父亲节快乐。

3、送你阳光，替你把疲惫蒸发;送你细雨，替你把劳累冲刷;送你流星，替你带去好梦;忙碌的日子好好照顾自己，祝父亲节快乐!

4、永远我都会记得，在我肩上的双手，风起的时候，有多么温热;永远我都会记得，伴我成长的背影，用您的岁月换成我无忧的快乐!爸爸，祝父亲节快乐!

5、坎坷的路，脚下走着;岁月的痕，脸上爬着;儿女前程，胸中装着;无私的爱，心中流着。父亲节近，恨在他乡。只得道声：老爸保重!

6、欢乐就是健康。如果我的能为您带来健康的源泉，我愿日夜为您祈祷。

7、您的付出、您的祈盼，只为我们的成长。谢谢您，爸爸，父亲节快乐!

8、永远我都会记得，在我肩上的双手，风起的时候，有多么温热;永远我都会记得，伴我成长的背影，用你的岁月换成我无忧的快乐!祝福爸爸节日快乐!

9、操劳的您歇歇吧，让儿女们尽尽孝心，为您捶捶背，让您享享福!

10、您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。

11、把无数的思念化做心中无限的祝福，默默地为你祈祷，祝你健康快乐!

12、愿您在生活中：十分热情，九分优雅，八分聪慧，七分敏锐，六分风趣，五分温柔，四个密友，三分豪放，二分含蓄，一分浪漫，祝父亲节快乐!

13、父亲，您是我启蒙的导师，您是我受挫的安慰，您是我一辈子的目标，在我人生的道路上，您给我支持给我鼓励，值此父亲节之际，祝愿您健康快乐!

14、父亲犹如一座山，巍峨而庄严，令我尊敬;父亲犹如一片海，宽阔而澎湃，让我崇拜。父亲节即将来到，亲爱的爸爸，预祝您节日快乐!身体健康!

15、一笑忧愁跑，二笑烦恼消，三笑心情好，四笑不变老，五笑兴致高，六笑幸福绕，七笑快乐到，八笑收入好，九笑步步高，十全十美乐逍遥，父亲节快乐!

16、父亲节到了，没啥送你，送你三个情人，一个说陪你终生，另一个说伴你左右，还有一个说永留你心中!他们的名字分别叫：健康、平安、快乐。

新人个人工作总结范文

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。准备了《新人个人年度工作总结》，供大家参考!

新人个人年度工作总结

20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：

一、工作总体情况

(一)思想进步，态度端正

参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的xx大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;

(二)严于律己，真诚待人

本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职，做好工作

目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录：全年共对块电子版进行巡检，记录各类问题*次。

2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。

二、存在问题

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术能力仍需提高

在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强

在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。

三、下步工作安排

(一)抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。

(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。

(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

新人个人年度工作总结范文

20xx年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下，本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20xx年柜面工作总结如下：

一、爱岗敬业，创一流服务

在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。

二、爱岗敬业，争创一流

(一)立足岗位，争创一流成绩

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

(二)扩宽客源，争创一流成绩

随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。

(三)当好帮手，争创一流成绩

在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。

三、爱岗敬业，不断提升自我

(一)加强学习，提高自己的专业知识

“学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参与银行举办的各项活动。

(二)加强授权队伍建设，提升整体形象

交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。

(三)加强合规意识，防范风险隐患

在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。

20xx年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会

新人个人工作总结

时光如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作一年了，这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年，在各级领导的带领和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步，个人素质也有了一定提高。在对央行肃然起敬的同时，也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作情况总结如下:

一、问渠那得清如许，为有源头活水来

三年的工作经历，让我深刻的体会到，学无止境，为了顺应时代的变化，我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。1.在思想上，我始终坚持以党的十八精神和“三个代表”为精神指导，全面落实科学发展观，坚持四项基本原则，自觉树立高尚的价值观和人生观，用先进的思想武装自己，认真学习中央银行的工作会议精神，按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求，不断提高自己的政治理论素质，一适应社会经济发展的客观要求。2.在工作中，我始终保持积极向上的心态，努力开展工作。3.在生活上，我始终保持一颗积极向上的心。严格遵银行各项规章制度，准时上班、下班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，注重提高自己的职业素养。

二、立足本职谋进取，辛勤浇灌央行花

在这一年的时间里，我热爱我的本职工作，并能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展工作。

1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。

一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。

2.强化会计意识,发挥会计职能

这一年，通过学习，了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理职能。工作期间，严格遵守会计制度和会计原则，认真执行财经纪律，通过参加行里提供的各种培训和同事们的帮助，现在我已经能独立的进行会计核算。

三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索

在央行实习的一年，是我不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足，考虑问题不够全面等缺点，以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下，不断加强自己的学习能力，提高自己的专业素质和技能，以满足更新换代的新时期，我会努力克服自身缺点，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

1.相知而相爱，相爱更相知，喜结连理在今日，相爱携手一辈子，从此过上好日子，短信祝福你们两口子，让幸福绽放美丽的花朵，洒满你们未来的好日子！

2.拥有朋友的视福，你会好梦连连，拥有朋友的祈祷，你会受到好运照顾，把他的笑容融化逬你的烦恼，你的烦恼就会踪迹全无，视一切顺利！婚姻难忘温馨。

3.有爱，狂风暴雨不能摧毁彼此的誓言；有爱，酒精和香烟从此疏远；有爱，洗衣做饭也是一种甜；有爱，艰难困苦共承担；结婚纪念日，愿你我相爱到永远！

4.让戒指套牢，天赐给你们的幸运；让钟声敲响，我给你们的祝福；祝愿所有的快乐美好，陪伴你们一生白头偕老！祝新婚快乐！

5.佳音佳音，喜我之心。爆竹声响，万人贺之。新娘娇美，娇美花羞，花羞花羞，喜在汝心。佳音佳音，喜上我心。欲祝还愁，左右思之。以何送汝，能表我心。思之思之，短信聊表。白头偕老，早生贵子。

6.各交出一份真情，神仙伴侣，以后共同恩爱在人间；各交出一只翅膀，天使新燕，以后共同飞翔在蓝天；我交出一毛钱，祝福你们新婚快乐、百年好合！

7.白首齐眉鸳鸯比翼，青阳启瑞桃李同心。

8.恭喜你们步入爱的殿堂。祝百年好合！

9.祝你们永远相爱，携手共渡美丽人生。

10.作为老朋友，我衷心地祝福你们美满幸福，白头偕老，恩恩爱爱，永结同心，百年好合，新婚快乐，早生贵子！

11.为你祝福，为你欢笑，因为在今天，我的内心也跟你一样的欢腾快乐！祝你们，百年好合！白头到老！

12.祝你们永结同心，百年好合！新婚愉快，甜甜蜜蜜！

13.用诚实勇敢、执着与信念将美丽的新娘顺服，如展翅飞腾的雄鹰跳着幸福的舞；愿娇艳的新娘加倍温柔，今日踏上甜蜜道路，多子多福胜过葡萄树！新婚快乐！

14.相亲相爱幸福永，同德同心幸福长。愿你俩情比海深！

15.我想送你玫瑰，礼堂早已摆满；我想送你首饰，却没有与你匹配的光华；我想送你衣物，怎及你的婚纱；我想送你美酒，他的爱已将你灌醉；只好送你一句：白头偕老，永结同心！

1.我有一个心愿，今天，在你们每一个幸福的时刻都留下我的祝福；我还有一个心愿，明天，在每一次相见的时候都是看到你们幸福的笑容！衷心的祝福你们：心心相印，相亲相爱！

2.由相知而相爱，由相爱而更加相知。人们常说的神仙眷侣就是你们了！祝相爱年年岁岁，相知岁岁年年！

3.真的为你开心，也为你深深的祝福，祝福你们白头偕老，幸福永远！

4.祝福你们新婚愉快，幸福美满，激情永在，白头偕老！

5.灯下一对幸福侣洞房两朵爱情花金屋笙歌偕彩凤洞房花烛喜乘龙恭喜你们步入爱的殿堂。祝百年好合！

6.谁把你的头发盘起，谁为你做的嫁衣，谁为你偷偷哭泣。你的白马王子，是否颇有新意，你是否还记起，那一曲同桌的你。老同学，恭贺新婚，百年好合！

7.松松手，脱离无聊的单身贵族；跨跨脚，迈入幸福的二人世界。祝贺你，正式步入神圣的婚姻殿堂！祝福你，从此享受美满的婚姻生活！

8.新婚燕尔甜如蜜，幸福生活属第一，请把笑容洋溢，把喜庆传递，把美满编织，把温馨收齐，愿你生活顺心如意，爱情甜美如意，夫妻吉祥如意，白头偕老万事如意。

9.幸福是什么？幸福，是飘扬的白纱在风中舞蹈！幸福，是灿烂喜悦的笑容在脸上停留！幸福，是执子之手，与子偕老的点点滴滴。今天，他的手牵起了你的手，明日，是白发苍苍的你们彼此相携走过！

10.上联：良辰美景结连理看新娘亭亭玉立，下联：黄道吉日天作和帅新郎才华横溢，横批：早生贵子。真诚地祝你们新婚快乐，白头偕老，此生幸福平安！

11.恩爱新人盟白首，缠绵情意缔良缘，愿祝百年皆好合，一生情、一世爱、一对鸳鸯浴爱河！

12.鱼水千年合，芝兰百世馨

13.为你祝福，为你欢笑，因为在今日，我的内心也跟你一样的欢腾快乐！祝你们，百年好合！白头到老

14.托清风捎去衷心的祝福，让流云奉上真挚的情意；今夕何夕，空气里都充满了醉人的甜蜜。谨祝我最亲爱的朋友，从今后，爱河永浴！

15.堕入爱河是一份幸运，步入婚姻是一份幸福，这份幸运的幸福更是一份职责！祝福你们永远互敬互爱，甜美幸福！

16.辛劳了半辈子，贡献了几十年，在这春暧花开的日子，恭贺您再婚之喜，正所谓“夕阳无限好萱草晚来香”！

销售新人个人工作总结

篇一：

今天已经是XX年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！

通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着；现在不出单并不代表以后不出单；只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！

再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！

不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！一定要比这个月更加优秀！

伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！

篇二：

XX年已经过去了，仔细回想一下，来公司已经三个多月了，在这三个月里，通过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了一定的了解；虽然没有意向客户，但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式，也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。

作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己XX年的工作做出总结。回顾这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情况，我了解到了自己的缺点和不足，总结一下大体表现在以下几个方面：

（1）由于经验少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极，对于浅意向客户，自己的跟进可能不够及时，所以在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，这样跟进的速度自己也能够及时把握，也能够防止遗漏订单；

（2）对于客户问题的处理不是很积极直接，导致走的弯路很多；

（3）要提高自己的活跃性，多和别人交流交流经验，在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进；

（4）销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，一定要多和同事学习，也多学习销售方面的知识，希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。

通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下，对于来年的工作我也有了一定的规划和安排，对自己20xx年的工作规划也渐渐明朗，先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。

一、自己区域的情况分析

其实刚开始接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所知，进入公司之后，划分了区域，也开始负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样子的，都不了解，简单的一通电话过去，客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少，有时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比较少，所以客户关系也就不是那么牢靠，愿意和你说的客户也就比较少，可是打的电话多了，也知道大概情况，所以不会向刚开始那么盲目，不知道给客户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分析：

1、对于贵州地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不是很好，谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下，其实感觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向励志网，没有明显透漏的，但是谈话中多少会有需要采购的意思。所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻采购具体的采购意向，以争取抓到订单。

2、重庆客户这里也大都意向不明，或者就是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向，在今后工作中，也应该和客户多聊，并且也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，这样才能抓住订单；

3、和云南地市的客户聊得还都行，简单意向也探到了一些有用的信息，但是具体的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联系，以便因小失大。

二、20xx年工作的大体安排和规划：

20xx年是新的一年，也是新的开始，同时也面临着转正问题，也会有相应的任务划分，当然也要面临着诸多的考核，所以一定要多了解产品信息，客户信息和周边知识，以提高自己的谈资。这样也就不会碰到客户不知道说什么，也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。

同时面临着下一年的工作任务，我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。同时也根据自己所管辖地区的具体情况，做到以下几点：

1、认真学习、努力提高

可能工作初期遇到了一些困难，自己学习缓慢，对产品不了解……但是这都不是理由，所以接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识，以及销售人员的相关知识，这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变，所以想要适应这份工作，的方法就是加强自己的学习能力和为人处事能力。

2、安排出差，电话辅助

很多客户对于电话可能不大认可，所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分，对于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差拜访、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户，一定要尽能力抓住订单，决不可让到手的意向丢失。

3、多方交流，查漏补缺

每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不一定适合你，但是和别人交流也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通，了解别人和客户交流的具体情况，自己在此之上查漏补缺，这样对自己今后的工作都会有一定的促进作用。同时，也要常常总结自己的工作，看看这一段时间自己出单了没？和客户沟通的怎么样？有没有可以抓住的意向订单……

初到公司，由于对公司不是很了解，对于新同事、新知识比较陌生，自己表现可能会显得稍有胆怯，虽然自己未意识到，但是让别人看着也是非常不好。在同事的帮助之下，渐渐的有了认识和了解，可能改变的比较慢，也让领导着急，所以这方面自己今后应该多加注意才是。同时作为销售人员，虽然还未转正，但是也知道自己的任务和职责，所以也一直在严格的要求自己，努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子，由于自己学习有些缓慢，也让领导这边费了不少心，被领导指出之后自己也也深刻认识到了严重性，所以接下来的工作中，一定加快工作步伐，努力赶上以前的进度，跟上公司的步伐，不给公司拖后腿。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道，作为销售人员必须要有一定的抗压能力，同时也要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。

以上就是我今年的工作总结，希望自己在今后的工作中，能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助，也感谢公司提供的这么好的一个平台，所以一定不负众望，努力干好销售工作。