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案例分析怎么写啊(汇集20篇)

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谈判案例分析

范文类型:材料案例,全文共 781 字

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农夫卖玉米一个农夫在集市上卖玉米。因为他的玉米棒子特别大,所以吸引了一大堆买主。其中一个买主在挑选的过程中发现很多玉米棒子上都有虫子,于是他故意大惊小怪地说:“伙计,你的玉米棒子倒是不小,只是虫子太多了,你想卖玉米虫呀?可谁爱吃虫肉呢?你还是把玉米挑回家吧,我们到别的地方去买好了。”

买主一边说着,一边做着夸张而滑稽的动作,把众人都逗乐了。农夫见状,一把从他手中夺过玉米,面带微笑却又一本正经地说:“朋友,我说你是从来没有吃过玉米咋的?我看你连玉米质量的好坏都分不清,玉米上有虫,这说明我在种植中,没有施用农药,是天然植物,连虫子都爱吃我的玉米棒子,可见你这人不识货!”

接着,他又转过脸对其他的人说:“各位都是有见识的人,你们评评理,连虫子都不愿意吃的玉米棒子就好么?比这小的棒子就好么?价钱比这高的玉米棒子就好么?你们再仔细瞧瞧,我这些虫子都很懂道理,只是在棒子上打了一个洞而已,棒子可还是好棒子呀!我可从来没有见过象他这么说话的虫子呢!”他说完了这一番话语,又把嘴凑在那位故意刁难的买主耳边,故作神秘状,说道:“这么大,这么好吃的棒子,我还真舍不得这么便宜地就卖了呢!”

农夫的一席话,顺此机会,把他的玉米棒子个大,好吃,虽然有虫但是售价低这些特点表达出来了,众人被他的话语说得心服口服,纷纷掏出钱来,不一会儿功夫,农夫的玉米销售一空。案例分析:说话要讲究艺术,这似乎是一个非常简单的问题,因为生活中,语言是人与人之间交流的一种最基本的手段。

但同样一句话,不同的人说,效果会不同,反过来说和正过来说效果也不同。比如一个人对牧师说:“我可以在祈祷的时候抽烟吗?”这表现了他对宗教的不尊重;反之,他说:“我可以在吸烟的时候析祷吗?”这又表现了他对宗教的虔诚。

在本案例中农夫就充分运用了语言的艺术,利用不同的表述方式,反映了问题的不同方面,从而使问题由不利转向有利。

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篇1:关于工伤劳动争议案例分析

范文类型:议案,材料案例,全文共 1039 字

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重庆某某矿业有限责任公司诉杨某劳动合同纠纷案

裁判要旨

用人单位以劳动者严重违反规章制度为由解除劳动合同的,应当举证证明规章制度系通过民主程序制定、用人单位已将规章制度向劳动者公示或告知劳动者,同时还应举证证明劳动者存在严重违反规章制度的情形。用人单位不能举示充分证据证明上述事实的,应当认定为违法解除,应向劳动者支付违法解除劳动合同的赔偿金。

基本案情

杨某于20xx年10月到重庆某某矿业有限责任公司(以下简称某某矿业公司)上班,从事井下巷道掘彻工作。20xx年3月7日起,杨某无故未到该公司上班。20xx年3月12日,杨某到该公司上班,某某矿业公司未同意其继续上班。20xx年3月17日,某某矿业公司以杨某从20xx年3月7日至20xx年3月13连续旷工5天,严重违反劳动纪律为由,依据《员工劳动纪律暂行规定》第三章第八条的规定解除了与杨某之间的劳动合同关系。20xx年9月16日,杨某向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,要求裁决某某矿业公司与其解除劳动关系违法,同时要求某某矿业公司支付赔偿金21000元,劳动人事仲裁委员会裁决支持了杨某的仲裁请求。仲裁裁决作出后,某某矿业公司不服提起诉讼,请求判决确认其解除与杨某的劳动关系合法,不向杨某支付违法解除劳动合同的赔偿金。

法院裁判

法院认为,某某矿业公司以杨某的行为严重违反《员工劳动纪律暂行规定》为由解除与杨某的劳动关系,除应举证证明《员工劳动纪律暂行规定》系通过民主程序制定、已将该规定向杨某公示或告知外,还应举证证明杨某确实存在严重违反该规定的事实。在本案中,某某矿业公司并未举示充分证据证明《员工劳动纪律暂行规定》系其通过民主程序制定,亦未举示充分证据证明其已将该规定向杨某公示或告知。同时,某某矿业公司主张杨某从20xx年3月7日至20xx年3月13日已经连续旷工5天,但从其提供的《报工表》、《出勤统计表》上可以看出,每逢周一和周日应该是杨某的休息日,而20xx年3月9日、10日分别为周日、周一,故该两天应认定为杨某的休息日,不应认定为杨某旷工。20xx年3月12日,杨某回到某某矿业公司上班,但该公司拒绝杨某上班,亦不应认定为杨某旷工。因此,20xx年3月7日至20xx年3月13日期间,杨某仅旷工3天,不符合《员工劳动纪律暂行规定》“无故连续旷工5天可以解除劳动合同”的规定,某某矿业公司以杨某无故连续旷工5天为由解除劳动合同缺乏事实依据。人民法院遂认定某某矿业公司解除劳动合同违法,判令驳回某某矿业公司的诉讼请求。

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篇2:企业安全生产教育案例分析题

范文类型:材料案例,适用行业岗位:企业,生产,全文共 966 字

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20xx年6月6日,某炼油厂油罐区的2号汽油罐发生火灾爆炸事故,造成1人死亡、3人轻伤,直接经济损失420万元。该油罐为拱顶罐,容量200 m3。油罐进油管从罐顶接人罐内,但未伸到罐底,罐内原有液位计因失灵已拆除。

20xx年5月20日,油罐完成了清罐检修。6月6日8时,开始给油罐输油,汽油从罐顶输油时进油管内流速为2.3~2.5m/s,导致汽油在罐内发生了剧烈喷溅,随即着火爆炸。爆炸把整个罐顶抛离油罐。现场人员灭火时发现泡沫发生器不出泡沫,匆忙中用水枪灭火,导致火势扩大。消防队到达后,用泡沫扑灭了火灾。

事故发生后,在事故调查分析时发现,泡沫灭火系统正常,泡沫发生器不出泡沫的原因是现场操作人员操作不当,开错了阀门。该厂针对此次事故暴露出的问题,加强了员工安全培训,在现场增设了自动监控系统,完善了现场设备、设施的标志和标识,制定了安全生产应急救援预案。

根据以上场景,回答下列问题

1.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,该起事故属于( )。

A.一般事故B.较大事故C.重大事故

D.特大事故E.特别重大事故

2.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,炼油厂主要负责人在接到此次事故报告后,应在( )内,将事故信息以电话快报方式上报其所在地县级人民政府安全生产监管部门。

A.1小时B.2小时C.24小时

D.7天E.30天

3.该起火灾爆炸事故的点火源是( )。

A.明火B.静电放电C.高温烘烤

D.油品含有的杂质E.接地不良的罐体

4.预防此类火灾爆炸事故发生的安全技术措施包括( )。

A.控制油品输入,防止喷溅B.保证罐体可靠接地C.加强管理和培训

D.建立安全生产责任制E.增加消防水池

5.油罐内发生火灾时,可以选用的灭火剂包括( )。

A.直流水B.泡沫C.开水

D.二氧化碳E.干粉

6.该起事故调查组的组成人员应包括( )的人员。

A.安全生产监督管理部门B.监察机关C.劳动保障部门

D.新闻媒体E.公安机关

7.上述案例中,火灾爆炸事故发生后应立即采取的应急救援措施包括(

A.报警B.疏散人员C.灭火

D.追究事故责任E.抚恤伤亡人员

8.事故发生后,该企业支出的下列费用中,属于安全投入的包括( )。

A.事故善后处理费用

B.安全技术培训费用

C.自动监控系统建设费用

D.完善现场设备、设施的标志和标识费用

E.安全生产应急救援预案编制费用

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篇3:关于工伤劳动争议案例分析

范文类型:议案,材料案例,全文共 838 字

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张某某诉宁波某某汽车部件发展有限公司重庆分公司劳动合同纠纷案

案情摘要:20xx年10月22日,张某某与宁波某某汽车部件发展有限公司重庆分公司签订了《薪酬协议》,约定:某某汽车部件公司聘用张某某担任设备管理员兼电工,为期3年,……从协议生效之日起,任何一方中途违约,违约方应赔付对方违约金10万元。20xx年11月10日,张某某与某某汽车部件公司签订了《劳动合同书》,约定:张某某在某某汽车部件公司从事设备管理工作,合同期限自20xx年10月17日起至20xx年10月16日止,执行不定时工作制度。作为该合同附件的《补充协议》约定:合同违约赔偿金为5000元。20xx年4月18日,某某汽车部件公司以其不再需要设置设备管理员岗位为由,向张某某发出《终止(解除)劳动合同通知书》。此后,张某某遂提起仲裁、诉讼,请求某某汽车部件公司支付违约金。

法院审判:根据双方签订的《劳动合同书》,双方的劳动合同期限为20xx年10月17日至20xx年10月16日。20xx年4月18日,某某汽车部件公司以其不再需要设置设备管理员岗位为由,向张某某发出《终止(解除)劳动合同通知书》,已构成违约。《劳动合同法》第二十五条规定,除本法第二十二条和第二十三条规定的情形外,用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。本案中,某某汽车部件公司与张某某在《薪酬协议》中关于“任何一方违约,应当赔付对方违约金10万元”的约定不属于《劳动合同法》第二十二条和第二十三条规定的情形,故该约定对张某某无效,但对某某汽车部件公司仍具有约束力。后双方签订的《劳动合同书》中约定违约赔偿金为5000元,系双方对违约金进行了重新约定,应以双方最后的合意为准,故某某汽车部件公司应支付张某某违约金5000元。

裁判要旨:除《劳动合同法》第二十二条和第二十三条规定的情形外,用人单位与劳动者在劳动合同中约定违约金条款的,该违约金条款对劳动者不具有约束力,但该违约金条款对用人单位仍具有约束力,用人单位违约的,应当承担违约责任。

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篇4:秘书实务案例分析范文

范文类型:材料案例,适用行业岗位:文秘,全文共 363 字

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上司感觉身体不适

琳达是莫尔食品(成都)公司总经理的秘书。这天总经理上班后不久,就对琳达说自己的头有点胀,身体不舒服,需要休息一会。面对这种情况,琳达应该怎么办?下面有5个选项:

a、知道总经理的老毛病又犯了,马上到柜子里把备用药找了出来。

b、向总经理建议:“您太疲劳了,回家休息吧!”

c、马上与公司里的有关人员打招呼,作个简要说明,今天没有急事就不要来找总经理了。

d、马上调整总经理的工作日程,取消一切约会。

e、请原来做过大夫的刘经理过来给总经理检查一下。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的,并说明理由。

本题d

秘书发现上司身体有些不舒服因而有些担心是很正常和自然的。但是,不能表现得过份了,因为上司不仅事很多,有些也相当重要,作为秘书你可以表示自己的担心,但你不能替上司发号施令。上司的身体再怎么不舒服,秘书都不能越权。

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篇5:大学生人际交往心理案例分析

范文类型:材料案例,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1284 字

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【案例5】一天,老师收到小明的谈心日记,上面写着:“高老师,我认为妈妈是世界上最讨厌的人,我不喜欢她,恨她。真希望她不要在我面前出现。”看了他的谈心日记,老师很震惊,小明的妈妈其实是一位非常慈祥的母亲,为什么小明会讨厌她,恨她呢?

下课后,老师找小明谈了一次。原来小明的妈妈每天总是不停地叮嘱他应该做作业了,应该吃饭了,应该睡觉了,不应该吃零食,不应该到外面去,应该干这,不应该干那……整天不停地重复这些话,唠唠叨叨。昨天妈妈为让小明早点睡觉,催他睡觉就催了十几次。小明对于妈妈罗嗦的表现特别反感,她越叫,小明就越不听,恶性循环。就因为这些,小明和妈妈的关系越来越差。

【案例6】强强进入三年级了,总觉得妈妈太唠叨,每天反复叮咛做作业、看书……就这几句话要讲上半天,觉得烦人不想听。爸爸又不通情理,每次考试不进行具体指导,但要求考到前五名,达不到指标就给脸色看,轻则骂,重则打。强强考试多次失败,也不以为然,反正骂过打过,一切照旧。于是你讲你的,我做我的,自行其是,弄得父母很生气。

【案例分析

随着儿童年龄的增长,心理渐趋成熟,产生了“独立感”和“成人感”。他们会力求摆脱对成人的依赖,但由于他们的年龄还相对较小,再加上父母的特殊地位,使得他们不可能完全脱离父母的约束,于是在父母和孩子之间会经常发生一些冲突。对于父母而言,他们总觉得孩子还小,出现冲突是孩子太不听话,所以父母还得“事事操心”。而孩子对父母的“严加干涉”起初是反感,当他们意识到他们还无法摆脱父母的约束的时候,他们可能会采取逃避的态度,我行我素,对父母不切实际的要求不加理睬。像上述案例中的小明和强强就属于这种情况。那么,作为教师,在遇到学生与父母的冲突问题时该怎么办呢?

(1)教师首先要主动跟家长取得联系,了解孩子在家庭的表现和父母的教养方式。如果问题的根源在家长而不在学生身上,教师要劝说家长转变观念,改善家庭教养方式;告诉家长要学会尊重和理解孩子,满足孩子的独立欲望;不要强求孩子听话,也不要一味地溺爱娇宠,要多给予建议和希望,孩子在宽松的气氛中自然会听话。

(2)教师要教育学生尊重自己的父母。虽然小学生的独立意识在逐渐增加,思想也日渐成熟,但对于正在成长中的他们来说,毕竟还有很多方面要依赖父母的指导和帮助。所以在对待父母的教导和意见上,一定要让他们采取尊敬的态度,虚心地接受,客观地思考,然后和父母民主地讨论,最后决定自己的行动。

(3)教师要教育学生诚心接纳父母的意见。教师要告诉他们在经过认真的分析,认识到造成隔阂的主要原因确实在自己时,就应放弃自己的见解,接受父母的意见,并按父母的想法办,争取把事情办好。

(4)教师要教育学生主动与父母进行沟通。如果发生亲子冲突的原因主要是由父母对孩子的学习、生活干涉太多引起的,或者是由父母对孩子提出过多的不切实际的要求造成的,那么当冲突发生后,教师就应该鼓励孩子主动与父母进行沟通,而不是采取逃避或硬碰硬的做法。如果口头交谈对于孩子来讲有困难,可以建议孩子采取书信沟通的方式。相信父母在听了孩子的一番表白之后,也会对孩子“另眼看待”,改变自己的一些做法。

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篇6:关于工伤劳动争议案例分析

范文类型:议案,材料案例,全文共 839 字

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谭某某与某通信股份有限公司开县分公司确认劳动关系纠纷案

案情摘要:20xx年8月1日,谭某某与某通信股份有限公司开县分公司签订了自20xx年8月1日至20xx年12月31日止的《电信业务代办协议》和《农村电话费代收协议》。《电信业务代办协议》主要约定某通信公司开县分公司委托谭某某在河堰等区域代修电信末梢设施和代办电信业务的有关事宜,某通信公司开县分公司以《业务代办酬金标准》为标准,按每月核定代修用户数量和代办电信业务的种类、数量向谭某某支付代办费用。《农村电话费代收协议》主要约定某通信公司开县分公司委托谭某某在铁桥等区域代收电话费,某通信公司开县分公司按当月应收话费的2%向谭某某支付费用。其后,双方又签订了若干协议,其内容与上述协议内容基本相同。后谭某某起诉要求确认其与某通信公司开县分公司存在事实劳动关系。

法院审判:在劳动关系中,用人单位与劳动者之间具有人身和财产上的隶属性,双方之间往往存在紧密的管理、监督、支配关系。但是,单位与个人之间存在管理、监督和支配关系的,并不一定存在劳动关系。《电信业务经营许可证管理办法》、《重庆市电信业务经营单位分支机构经营电信业务暂行管理办法》规定,电信业务经营者根据业务发展需要,可以将部分业务委托给其他组织和个人代理其实施电信业务,代理者提供服务时,应以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。某通信公司开县分公司依据上述规定与谭某某签订了《电信业务代办协议》、《农村电话费代收协议》等,属于平等主体之间签订的委托代理协议。谭某某虽受到某通信公司开县分公司一定的监督和管理,但双方之间并不具备劳动关系中人身和财产上的隶属关系。因此,双方之间并不存在事实劳动关系。

裁判要旨:电信、广播电视、保险等行业通过签订协议的方式将其自身的部分业务委托自然人办理,双方虽然在协议中约定被委托人应当接受委托人的监督和管理,但如果双方之间不具有人身和财产上的隶属关系,被委托人根据其完成委托事项情况获得报酬的,一般不应认定双方之间形成事实劳动关系。

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篇7:营销策划方案的案例分析_策划书范文_网

范文类型:方案措施,材料案例,适用行业岗位:营销,全文共 1722 字

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营销策划方案的案例分析

对营销策划方案的相关介绍:

营销策划书的步骤目录一、概述二、市场现状分析三、目标四、营销战略五、4p组合战略六、行动计划

封面在营销策划方案中可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。

营销策划方案书的正文部分主要包括:

一、策划目的。企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。在营销策划方案中,分析当前的营销环境状况。

1、当前市场状况及市场前景分析:

①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。在营销策划方案中,对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。

③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

如中国台湾某品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:

①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。③漱口水属家庭成员使用品,市场大。

④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。

2、对产品市场影响因素进行分析。

在营销策划方案分析中主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

二、市场机会与问题分析。

营销策划方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。促销方式不务,消费者不了解企业产品。??服务质量太差,令消费者不满。

售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

三、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

四、营销战略(具体行销方案)

1、营销宗旨:

一般企业可以注重这样几方面:

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

在营销策划方案中,以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。

a.产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。

b.产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

c.产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。

d.产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

e.产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:

拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。给予适当数量折扣,鼓励多购。

以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。在营销策划方案中,若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

4、销售渠道。在营销策划方案中,产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

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篇8:关于工伤劳动争议案例分析

范文类型:议案,材料案例,全文共 1298 字

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20xx年4月,杜某到陕西长城铁塔制造有限公司(以下简称长城铁塔公司)镀锌车间工作,20xx年7月27日,杜某在上班时被空中落下的钢材砸中左脚。经治疗,于20xx年7月14日出院,共住院336天。

20xx年7月16日,杜某母亲(张新会)向高陵县人力资源和社会保障局申请工伤认定,因杜某与长城铁塔公司未签订任何书面的合同,不具备工伤认定的基本证据要求。所以高陵县人力资源和社会保障局建议杜某先行证明其与长城铁塔公司的劳动关系。20xx年8月31日,杜某正式向高陵县劳动争议仲裁委员会(以下简称仲裁委)提出仲裁申请,请求确认其与长城铁塔公司的劳动关系。20xx年10月8日,仲裁委作出高劳仲案字(20xx)19号裁决书,裁决杜某与长城铁塔公司存在劳动关系。裁决后,长城铁塔公司不服,向高陵县人民法院提起了诉讼,请求法院依法确认杜某与长城铁塔公司不存在劳动关系。20xx年4月12日,高陵县人民法院以(20xx)高民一初字735号判决书,判决杜某与长城铁塔公司存在劳动关系。长城铁塔公司仍不服,诉至西安市中级人民法院,该院以(20xx)西民二终字第02104号判决书维持了一审判决。后长城铁塔公司向陕西省高级人民法院申请再审,该院以(20xx)陕赔民申字第00094号裁定书驳回了其再审申请。

20xx年1月9日,高陵县人力资源和社会保障局作出工认字(20xx)第074号工伤认定书,认定杜某为工伤。20xx年4月23日,经西安市劳动能力鉴定中心鉴定,杜某伤残为七级,停工留薪期三个月。杜某将工伤认定书邮寄送达给长城铁塔公司,长城铁塔公司对工伤认定书不服,认为送达程序不符合法律规定。20xx年2月28日,长城铁塔公司向高陵县人民法院提起了行政诉讼,请求撤销(20xx)第074号工伤认定书。

20xx年7月6日,杜某依据工伤认定书及劳动能力等级鉴定书向仲裁委提出工伤待遇申请,请求长城铁塔公司支付医疗费、护理费、误工费等,并要求单位办理养老、医疗、失业保险。20xx年10月30日,高陵县人力资源和社会保障局作出了高劳仲案字(20xx)32号裁决书,部分支持了杜某的仲裁请求。双方均不服,起诉至高陵县人民法院,高陵县人民法院认为,首先,原被告双方的劳动关系已由该院(20xx)高民一初字735号判决书和西安市中级人民法院(20xx)西民二终字第02104号判决书得以确认,确认双方之间存在劳动关系;其次,高陵县人力资源与社会保障局作出的(20xx)第074号工伤认定书,已认定杜某所伤害为工伤,长城铁塔公司辩称西安市劳动能力鉴定中心作出的鉴定结论程序不符合法律规定,其辩称理由不能成立。因为长城铁塔公司作为劳动争议一方,放弃申请鉴定也不申请复查,是对自己权利的放弃,因而其辩称观点不能成立;三、各项赔偿数额问题,双方争议较大,本院依法判决长城铁塔公司支付杜某护理费等各项费用共计179377.5元。后双方又上诉至西安市中级人民法院,西安市中级人民法院最终以(20xx)西中民二终字第00843号依法维持了一审判决。

现该案判决已经生效且已履行。至此,杜某与长城铁塔公司的工伤赔偿案件历经四载,终于落下帷幕。

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篇9:关于工伤劳动争议案例分析

范文类型:议案,材料案例,全文共 467 字

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陈老汉之女陈某某于20xx年10月30日在上班途中发生交通事故死亡。20xx年6月20日,经大兴区人力资源和社会保障局认定陈某某所受伤害为工伤。20xx年8月6日,陈老汉向大兴仲裁委申请仲裁,后向本院起诉,要求陈某某生前所在的某科技公司支付其供养亲属抚恤金。经查,陈老汉是1954年7月26日出生,因其未达到领取供养亲属抚恤金的法定年龄,大兴仲裁委和本院均驳回了陈老汉该项请求。20xx年7月26日,陈老汉年满60周岁。其于20xx年3月2日,再次申请仲裁,后提起诉讼,要求某科技公司支付20xx年7月至20xx年3月期间的供养亲属抚恤金。科技公司不同意陈老汉的诉讼请求,主张陈某某死亡时,陈老汉未达到法定退休年龄,不符合领取供养亲属抚恤金的条件;陈老汉年满60周岁后要求领取供养亲属抚恤金,没有法律依据。

法院经审理认为,陈老汉之女陈某某于20xx年10月30日因工死亡,而陈老汉20xx年7月26日才年满60周岁,不符合领取供养亲属抚恤金的规定,故对陈老汉要求某科技公司支付20xx年7以后的供养亲属抚恤金的诉讼请求,法院不予支持。

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篇10:租房合同案例分析

范文类型:合同协议,材料案例,全文共 352 字

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出租人将房屋出租给承租人,租赁合同约定“当承租人未按合同规定缴纳水电费、物业费,未经出租人同意进行转租,以及承租人出现毁坏租赁房屋、破坏房屋结构等情形时,出租人有权没收承租人缴纳的履约保证金”。后承租人因经营不善连续三个月未能缴纳房屋租金,问出租人能否直接没收履约保证金?

分析】:根据合同约定,出租人可以没收承租人履约保证金的情形中并未包括承租人拖欠房屋租金的情形,如承租人拖欠的租金少于履约保证金额度,出租人在缺乏合同约定的情形下直接没收承租人履约保证金不符合担保法规定,因此建议履约保证金条款中明确担保的范围(租金、水电费、租赁物修缮维护费用、物业管理费以及因可能侵害第三人利益而存在的赔偿保证金等)并明确履约保证金的抵扣方式(如抵扣金额为承租方欠付的相应款项),同时还应明确抵扣的程序和通知方式。

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篇11:班主任教育案例分析

范文类型:材料案例,适用行业岗位:班主任,全文共 1512 字

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时间过得真快,一晃已是一个学期过去了,回首在学校的这一个学期里,我的身边也发生过许多的小故事。这些小故事太多太多了,多得不计其数,大家似乎也曾遇见过。这些小故事也是我教育教学过程中的一个个“小插曲”。德国教育家第斯多惠在《教师规则》中所说的:“我们认为教学的艺术,不在于传授本领,而是在于激励、唤醒、鼓舞。没有兴奋的情绪怎么激励人,没有主动性怎么能唤醒沉睡的人。”事实正是这样,坚信学生一定会成功,学生便会从教师爱中获得一种信心和力量,情不自禁地投入到学习的过程中,从而迸发出智慧的火花。教学是一门艺术,也是一门科学。作为科学,它要求教育者善于发现和利用教育规律;而作为艺术,它要求教育者要以人为本,善于春风化雨、润物无声地启迪学生的心灵,激发他们的创造力和探索兴趣,帮助学生通过学校生活构建起属于自己的完整的精神世界。这是发生在我教的班的其中两个真实小故事。

“点石成金”

苏霍姆林斯基说过:只有能激发学生自我教育的教育,才是真正的教育。今年我担任的是一年级的(1)、(2)两个班数学教学,面对刚刚进入新学校的孩子们,学校生活是他们崭新的开始。一年级的孩子离开父母,他们面对陌生的环境是那么的不适应,还记得新生入学前的那四天适应性生活……

9月1日上午,当太阳的光辉刚刚洒遍大地时,学校的教学楼就已经沸腾起来了。一双双充满好奇的眼睛在四处张望着这新环境,开始了他们新的探索,整个校园充满了朝气和活力。下午第二节课,我与一(1)班的孩子们在课堂上初次见面了。到教室门口一看,大部分孩子已基本坐好了准备新老师来上课,有小部分孩子还在那里动的动,说的说,画的画,各顾各的。看到这种情形,我开始提高嗓音说:“看谁坐得最快,小手放得最好?”这时他们才发现老师来了,安静了下来。我乘机表扬了坐得最快,小手放得最好的同学,得到表扬的他们小手放得更好了。可是唯有第一组最后一个男孩还是只管自己不知在画什么。其他同学随着我的目光都转向了他,同桌也提醒了他,他只是抬头看了我一眼,又接着画。这时有同学说:“老师,他就是这样的,别理他。”同桌的同学说“他说自己画的很好。”我想:刚上第一堂课就碰到这样的“烫手芋头”,最好的教育方法就是帮助他认识“自我”,让他认识到自己的不足,帮助他纠正“心里自我”意识中骄傲自大的倾向,同时又能使他积极上进。“哦!真的吗?那我能看看你的画吗”我边说边走到他的身边。一看,一只小蝴蝶画的很像,刚上一年级画成这样真的不错。我故意大声说“真的画的挺好的,你一定很喜欢画画吧?我也很喜欢画画的,能让我也画画吗?”于是我在他的小蝴蝶旁边快速地画上了一只大蝴蝶,还加了些画草树木,这张画变得更好看了,我同时又对他说:“你知道吗?你这只小蝴蝶是很听我这只大蝴蝶妈妈的话。”我乘机拿起画让同学们看:“林同学和施老师一起合作画的画漂亮吗?”同学都说“漂亮!”“是呀!这同学不仅画的不错,自己的名字也写得很端正,假如上课认真、表现好的话,他将来会是位出色的小画家呢!”没想到,没等我说完,他马上放下笔,坐的很端正了。学期结束时,这同学拿到奖状开心地笑了,他的妈妈高兴地也笑了。这就是自我教育回报。

有人说过这样的一句话:“老师不经意的一句话,可能会创造一个奇迹;老师不经意的一个眼神,也许会扼杀一个人才。”老师习以为常的行为,对学生终身的发展也许产生不可估量的影响,做一名老师应该经常回顾自己以往的教育历程,反思一下自己,我造就了多少个遗憾,伤了多少颗童心,遗忘了多少个不该遗忘的角落!做教师没有能力点燃火种,但绝不能熄灭火种!面对眼前充满好奇和天真的孩子们,要珍惜,更要努力让每一个孩子的心中充满阳光,让每一个孩子在爱的抚慰下快乐成长。

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篇12:班主任个别教育案例分析

范文类型:材料案例,适用行业岗位:班主任,全文共 1420 字

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用爱融化心中的那根刺

时光匆匆,做梦的年龄已经远远的离去,留下了一个非常的现实。站在三尺讲台,忽然发现生活就此改变,一个凡事都要求完美的我,带领着一群让我感到事事不完美的学生,也许这就是代沟;也许这对他们来说是年少轻狂。总之让我有时感到很累。于是我不得不找回逝去的那份激情,以缩短时代的差距,投入到这份教育与叛逆相互较量的工作中去。

担任了一个学期的班主任工作后,我与学生之间碰撞出了很多火花,有的让我苦恼甚至伤心,有的让我和他们一起领悟到真理,有的让我得到开心与快乐。但是不管什么事,我都会用爱去化解,抹去他们的忧伤,融化我心中的那根刺,

有这样一个小故事发生在我与她之间,那是我们关系走向和谐的转折点,在一个漆黑的夜晚,我们用心灵与心灵沟通,我用爱包容她冲动时犯下的错误,而她的理解让我感到欣慰。

说起我们班的庄振玲,很多班主任都略有所知,她是一个很漂亮很可爱的小姑娘(至少我是这样认为),可是她是在父母的娇生惯养中长大的,凡事我行我素,于是就有了我与她的这样一段对话:“振玲,你知不知道校规里有一条:中学生不能使用通讯工具”,“知道”,“那你能不能把你的手机先放在我这里,放假带回家去?” “不行!”“为什么?”“我用手机又没有影响学习,”“但你影响了老师的工作,每个同学都带一部手机上课,纪律怎么维持?”“那我管不着。”看她那强硬的态度,再讲下去也没有意义。说:“那你回去好好反思一下,将你考虑的结果告诉我。”

几天之后听一位同学说,庄振玲并没有反醒,还在找老乡想办法对付老师。我听了心理还真不是滋味,想想我这样做是为了谁,难道我不知道多一事不如少一事,而且我一直对她那么好,她一点都不记得。

放完假后,有人告诉我,庄振玲与妈妈一起逛街时发生了一场车祸,身上多处擦伤,妈妈为了不影响学习,让她来了学校,可她却不好意思进教室,呆在寝室,还叫我抽空去看看她,听了感到很意外,但又很矛盾,去看吧,我还在生她的气,不去吧,又觉得自己没尽到责任。在办公室无意说起这件事,同事说还是去看一下,也许她会被感化。我想,还是去看看吧!

晚自习时,学生公寓的灯都关了,漆黑一片,顺着楼梯爬到五楼,走到517寝室门口,一点声音都没有,叫了一声,有人答应,推开门她用手电筒照着我,“王老师 ,你怎么来了?”“听说你生病了,来看看你。”她很激动说“谢谢你,真想不到你会来看我。”顺着光亮我走到她的床前,定睛一看吓死我了, 由于多处擦伤,她的左半边脸,脖子上,胳膊上都涂上了红药水,披头散发的。那样子和恐怖片里流着血的女鬼一样恐怖。我静了静神,突然又为她伤心,难怪她来了学校也不想进教室.为了缓解气氛,我开玩笑着说:“你这几天可千万别吃酱油,听说吃了会留下伤疤的”她信以为真说:“真的吗?那我可一定要注意”。我笑着说“没有,骗你呢。”我们俩就这样你一句我一句的聊了起来,从她的病情一直聊到人生,我告诉了她一个简单的道理,人这一生有很多事都是自己不愿意做的,但又不能不做,就像玩游戏一样,不遵守游戏规则,就会被踢出局,做人也如此。最后她沉默很久说:“老师,以前是我错了,请您原谅我。”

这件事之后,她懂事了许多,不再和老师对立,也很尊敬老师。虽然在她身上还存在很多缺点,但我觉得进步就好!

回头想想自己走过的这段路,有些事情也许只需要一个眼神,一句鼓励性的话语,一个轻微喜爱的动作都会有转机。而我却忽略了这一点。给对方一次机会,也是给自己一次机会。可能这就叫“退一步海阔天空”吧。

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篇13:分析成功沟通的案例

范文类型:材料案例,全文共 867 字

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学会辨别情绪

大多数孩子都能分辨开心和难过,生气和平静,但这些不是外面的世界里仅有的几种情绪。与此同时,孩子的情绪转变是很快的。你的孩子可能在上一秒还自得其乐,在下一秒就大崩溃。学会了解情绪以及引发情绪的诱因,能够帮助孩子学会在他们自己的情绪无预警地转变时如何去应对。

有一样东西叫作“情绪海报”(在一张海报上画着各种各样的表情并写着对应的情绪名称,通常海报上还会问上一句“现在你的心情如何?”)。因为孩子在表达自己的情绪之前可以先仔细地观察海报上的各种情绪,并且在心里评估几个选项,而不是简单地喊出他们现在开心或者难过。

建议您:你可以去买一张这种海报,自己动手做一张甚至从网上下载一张,然后把它贴在家里你们最常待着的房间。选择孩子心情平和的时候来使用它(因为这种时候你们可以好好谈谈一些难以处理的情绪,比如嫉妒和愤怒),也可以在孩子发生情绪转变的时候使用它。了解每一种情绪所对应的表情能够帮助孩子处理他们自己的情绪。

建立起身体和心灵的联系

对很多孩子来说,忧虑的情绪会以胃不舒服的形式表现出来,有时候还会引发头痛和肌肉酸痛。而猛烈的愤怒情绪则会导致心跳加快、手心出汗。而嫉妒有可能会引发牙齿方面的问题(比如睡觉磨牙)。

建议您:试着画出何种情绪对身体造成何种影响的“身体地图”,或者你也可以向孩子解释你自己经历情绪时的身体反应,让他们了解两者之间的联系。如每次我一担心,我的脖子就会开始疼,因为那是我的脑子给我发射的信号,提醒我缓一缓,梳理一下自己的情绪。

与孩子谈谈同理心

教育孩子要有同理心的最佳办法就是以身作则。尽管有些孩子天生就比其他孩子表现得更富同理心,但所有的孩子都会通过观察身边的大人在生活中表现出富有同情心的举动而从中受益。

建议您:告诉孩子,学会同情他人意味着什么。当他和一个同龄人闹得不开心的时候,和他讨论到底是哪些原因可能导致那个同学表现出负面的态度。跟孩子谈谈,做些什么可以向他人表达你的同理心,即使有时候做到这一点并不容易。一个富有同理心的孩子在成长过程中会对他人的幸福和健康给予更多的关注。这对孩子来说是值得上的一课。

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篇14:关于工伤劳动争议案例分析_议案_网

范文类型:议案,材料案例,全文共 2401 字

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关于工伤劳动议案分析

由于大机器、新技术、新能源等的使用,工业革命以后的人类社会在创造巨大社会财富的同时,也在制造着一次次工伤事故,从而极大地威胁着劳动者的生命和健康。下面第一范文网小编给大家分享一些关于工伤的劳动争议案例分析,提供给大家参阅。

关于工伤劳动争议案例分析范文一

韩某和姬某系南通申博金属制品有限公司职工,被安排在同组工作。20xx年1月22日,根据公司安排,韩某与姬某中有一人需去公司另一厂区上班。两人在协商谁去另一厂区时相互推诿并发生争论。争论过后,姬某在同事问及两人为何争论时,姬某说韩某耍无赖。韩某听到后,上前拉住姬某质问,后姬用工作锤敲打韩某左侧肩部,致韩左侧肩胛骨粉碎性骨折。当地公安物证鉴定部门认定,韩某损伤程度为轻伤二级。

同年10月16日,海门市人民法院以犯故意伤害罪判处姬某有期徒刑八个月,缓刑一年;判决姬某赔偿韩某经济损失28091元,姬某自愿补偿26909元,合计55000元。

20xx年11月5日,韩某向海门市人社局申请工伤认定。今年1月6日,海门市人社局作出《不予认定工伤决定书》。韩某不服,向海门市人民法院提起行政诉讼。

法庭上,韩某辩称,其系因工作原因受到姬某伤害,应当属于工伤。

海门市人民法院审理认为,从韩某被姬某殴打的起因看,韩是在听到姬某说他耍无赖后,拉住姬某理论的过程中被姬殴打受伤。该殴打行为的发生,纯属因韩某与姬某个人之间不满情绪的发泄引起,并无任何韩某履行工作职责的因素。

虽然在殴打行为之前,韩某与姬某曾就工作分工的问题产生矛盾,之后的相互不满情绪也由此积聚,但在殴打行为发生前双方争议已经平息,之后的殴打行为是由于韩某与姬某不能正确处理同事关系和相互之间的纠纷,而采取挑衅、打斗等冲动、非理性方式解决问题的结果,与先前双方关于工作分工的争论并无直接因果关系。

如果对于劳动者在工作中相互产生矛盾,不通过向单位反映等正当理性途径解决,不能相互包容谅解,而是动辄使用挑衅、暴力等手段发泄不满而导致的伤害也认定为因履行工作职责所致的工伤,无异于滋长以上不合法、不理性的行为,也违背了工伤保险制度的价值所在,也不利于倡导良好的社会风尚。

综上,海门市人民法院认为韩某所受伤害与履行工作职责无关,自然更不属于因工作原因或者从事与工作有关的预备性工作受到事故伤害,故驳回原告的诉讼请求。

韩某不服,向二审法院提起上诉。南通中院经审理维持原判。

关于工伤劳动争议案例分析范文二

某校学生在工厂实习期间被砸伤左手,造成八级伤残,后起诉到山东省威海市文登区人民法院,要求学校和该工厂对其进行损失赔偿。近日,法院审理后判决工厂方赔偿于某各项损失10万余元,校方不用担责。

20xx年,某学校学生于某被安排到一工厂实习,日工资为45元。实习期间,于某在工作中被砸伤左手,他先后至文登某医院、青岛某医院治疗。出院后,于某申请了伤情鉴定,结果为八级伤残。为此,他找到工厂和学校,索要赔偿。不过,于某的索赔之路并不顺畅,工厂方认为,于某作为实习生虽然是在工厂实习期间受伤,但其作为成年人,应有注意安全的义务,手受伤是其粗心大意、工作时走神所致,于某自己也应承担责任。因此,工厂方只同意赔偿于某部分医疗费,拒绝赔偿误工费、残疾赔偿金等其他费用。校方则认为,虽然于某受伤时属于该校学生,但由于是在实习工厂受伤,并不在学校内,并且学校、工厂同于某签订了三方安全协议,已经对可能发生的安全事故责任分担作出明确约定,根据约定内容,学校不应当承担于某的各项损失。

无奈之下,于某诉至法院,要求学校及工厂赔偿其医疗费、误工费、残疾赔偿金、精神损害赔偿金等共计10万余元。

法院审理后认为,于某进入工厂后受工厂管理,并领取相应报酬,双方形成雇佣关系,根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条规定,于某是在从事雇佣活动中遭受的人身损害,其要求工厂方承担赔偿责任,符合法律规定,应予以支持。因三方安全协议对学生实习期间受伤的责任分担事项作出明确约定,且不违反相关法律法规,法院予以认可。据此,法院审理后作出了如上判决。

关于工伤劳动争议案例分析范文三

董某为某保安公司的员工,20xx年9月在下班回家途中发生交通事故并死亡,对方司机负事故全部责任,保安公司未为董某缴纳工伤保险。董某家人与肇事司机达成了赔偿协议,获得50万元赔偿。在进行工伤认定后,董某家人又将保安公司诉至法院,要求保安公司公司承担工伤赔偿责任。保安公司辩称,肇事司机是董某死亡的责任方,董某虽系我公司员工,但其死亡的原因是由于第三人侵权行为造成,且肇事司机已经赔偿了董某家人,公司不应当再承担工伤赔偿责任。

法院经审理认为,根据法律有关规定,中华人民共和国境内的企业、事业单位等组织应当依照工伤保险条例的规定参加工伤保险,为本单位职工缴纳工伤保险费。职工因工死亡,其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。依照工伤保险条例规定应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的,由该用人单位按照工伤保险条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。因此在董某因工伤死亡后,保安公司应当依照上述法律规定,对董某的近亲属承担法律规定的工伤保险待遇赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定的精神,用人单位对工伤职工承担工伤保险责任,侵权人对该职工承担民事赔偿责任。也就是说在我国现有法律制度下,因第三人侵权行为引发的工伤事故,受害职工(包括其亲属)可以享受双重赔偿。

法院认为,受害人得到双份赔偿并不违背社会公平原则,也不违背工伤保险的制度目的。工伤保险与民事侵权赔偿性质不同,二者不能混用,也不宜相互替代。工伤保险待遇是职工参加工伤保险应得的劳动待遇,不能因用人单位之外的第三人承担了民事侵权赔偿责任而剥夺了职工应得的工伤保险待遇。

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篇15:秘书接待礼仪案例分析

范文类型:礼仪,材料案例,适用行业岗位:文秘,前台,全文共 1880 字

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中外合资内地某公司总经理,获悉澳大利亚著名建筑设计师将在上海做短暂的停留,该大师是著名的当代建筑设计师。为了把正在建设中的XX大厦建设成一幢豪华、气派,既方便商务办公,又适于家居生活的现代化综合商住楼,必须使之设计科学、合理,不落后于时代新潮。具有长远发展眼光的总经理委派高级工程师作为全权代表飞赴上海,与该大师洽谈。既向这位澳洲著名设计师咨询,又请他帮助公司为XX大厦设计一套最新方案。根据总经理的指示精神,全权代表一行介绍了XX大厦的现状:“XX大厦建设方案是在七八年前设计的,其外形、外观、立面等方面有些不合时宜,与跨世纪建筑的设计要求存在很大差距。我们慕名远道而来,恳请您的合作与支持。”全权代表一边介绍,一边将事先准备好的有关资料,如施工现场的相片、图纸,国内有关单位的原设计方案、修正资料等,提供给该大师一行。该大师在我国注册了一家甲级建筑设计公司。在上海注册后,该大师很快赢得了上海建筑设计市场。但是,内地市场还没有深入,该公司希望早日在大陆内地的建筑市场上占有一席之地。由于有这样一个良好的机会,因此该大师一行对这一项目很感兴趣,他们同意接受委托。可以说,双方都愿意合作。然而,设计方报价40万元。这一报价令人难以接受。设计方的理由是:公司是一家讲求质量、注重信誉、在世界上有名气的公司,报价稍高是理所当然的。而且,鉴于内地的工程造价,以及中国内地的实际情况,这一价格已是最优惠的价了。根据谈判代表了解,设计方在上海的设计价格为每平方米6.5美元。若按此价格计算,XX大厦250万平方米的设计费应为16.26万美元,根据当天的外汇牌价,应折合人民币136.95万元。的确,40万元人民币的报价算是优惠的了!“40万元,是充分考虑了内地情况,按每平方米设计人民币16元计算的。”该大师说道。但是,考虑到公司的利益,全权代表还价:“20万元(人民币)。”对方感到吃惊。顺势,全权代表解释道:“在来上海之前,总经理授权我们10万左右的签约权限。我们出价20万元,已经超出我们的权力范围。。。。。。如果再增加,必须请示正在内地的总经理。”双方僵持不下,谈判暂时结束。第二天晚上,双方又重新坐到谈判桌前,探讨对建筑方案的设想、构思,接着又谈到价格。这次设计方主动降价,由40万元降为35万元。并一再声称:“这是最优惠的价了。”内地方面的代表坚持说:“太高了,我们无法接受!经过请示,公司同意支付20万元,不能再高了!请贵公司再考虑考虑。”对方谈判代表嘀咕了几句,说:“鉴于你们的实际情况和贵公司的条件,我们再降5万元,30万元好了。低于这个价格,我们就不做了。”内地方面的代表分析,对方舍不得丢掉这次合作的机会,对方有可能还会降价,内地方面仍然坚持出价20万元。过了一会儿,设计方的代表收拾笔记本等用具,根本不说话,准备退场。眼看谈判陷入僵局。

这时,代表急忙说:“请您与我公司总经理通话,待我公司总经理决定并给我们指示后再谈,看这样好不好?”由于这样提议,紧张的气氛才缓和下来。

之后,设计方打了很多次电话,与总经理联系。在此之前,全权代表已与总经理通话,向总经理详细汇报了谈判的情况以及谈判的分析和看法。总经理要求全权代表一行:“不卑不亢!心理平衡!”所以当设计方与总经理通话时,总经理做出了具体指示。最后,在双方报价与还价的基础上,某公司出价25万元,设计方基本同意。但提出8月10日才能交图纸,比原计划延期两周左右。经过协商,当天晚上草签了协议。又过一天,签订正式协议。

案例分析

当对方提出的要求超出已方的要求时,可以以超出权力范围为由加以拒绝。在这个案例中,内地代表就以超出自己的权力为谈判筹码,迫使对方在急于进入内地市场的情况下以低的价格达成这次的协议。

以下一些场景是经常用到角色权力策略的,谈判人员不妨认真体会。

◆ 对方咄咄逼人的情况下。 在业务谈判的过程中,如果已经做出的让步仍无法让对方满意,面对对方咄咄逼人的让步要求,不妨说:“我只有这么多的权限了,设办法再让了!”

◆ 对方要求你做出让步。 如果对方知道你手中有决定的权利,就不会轻易放弃说服你让步的愿望。然而,如果你以未经授权为由,就可以优雅地向对方说“不”,因为没有让步的权利,这往往会使对方大伤脑筋,迫使对方只能根据目前的权限范围考虑问题,放弃进一步的要求。

◆ 对方急于求成。如果对方急于完成谈判,虽然知道会损失某些利益,也不得不妥协拍板,否则就得冒谈判失败的风险。

因此,谈判中最有实力的不一定是那些当时可以有权处理和决定一切事情的人。精心筛选出的权利限制,能成为谈判制胜的重要因素。

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篇16:商务礼仪与谈判案例分析

范文类型:礼仪,材料案例,适用行业岗位:商务,全文共 286 字

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来自农村的大一女生英子,个性偏执,敏感多疑,人际交往技巧不足,换了寝室后仍无法与室友友好相处,上课时没有一位同学和她坐一排。为此她感到悲观绝望而上楼顶欲自杀。你接到英子在楼顶哭诉的电话后,怎样应急处理?

答案提示:

①马上电话安慰英子,言语柔和真切,要其告知在哪里,不要做傻事。②立即赶往英子所处地点。③见到英子从楼顶接回后,立即向领导汇报。④了解英子的内心世界,做过细的思想工作和心理疏导工作,稳定其情绪。⑤安排班级干部24小时随时陪护在英子身边,及时掌握其思想变化。⑥与心理咨询老师联络,开展心理辅导。⑦通过社会活动,提高英子的人际交往能力。在集体活动中鼓励提升其自信心。

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篇17:班主任个别教育案例分析

范文类型:材料案例,适用行业岗位:班主任,全文共 939 字

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一个星期五的早上,我班有个学生来办公室向我报告说我班的张星宇骂查浩男(张星宇是一个在各方面表现都很一般的同学,而且还经常喜欢惹点小事,但挺聪明,就是没把聪明用对地方;查浩男同学是个各方面表现都很优秀的孩子,各科老师都很喜欢他。),于是我就把这两个学生叫到了办公室。当我问张星宇同学为什么要骂查浩男同学时,他用一种很无助很自卑又带有点讽刺的语气说:“他是谁呀?我怎么敢惹他哟?”他的回答很让我吃惊,也引起了我的深思:首先我觉得在他的内心深处他很自卑,感觉自己无法和查浩男这类同学相比,把自己看得很低;其次,他认为成绩好的同学拥有某种特权,而他没有,话语中有种酸酸溜溜的感觉。我认为学生有这种心态是不正常的,因此,那天我并没有像平时那样打破砂锅问到底,去调查他们闹矛盾的真相,而是告诉他查浩男同学跟他一样,只要他愿意,肯努力,他也会像查浩男一样优秀的,令别人羡慕的。 自此以后,我很留意这个学生,只要他有一点好的表现,我都会告诉他,“你看,做的很好呀!嗯,有进步!对,就是这样的!要对自己有信心„„”渐渐地他不但在各方面表现的积极多了,成绩也有了明显的进步。孩子的心理有时真的很微妙,如果,我那天跟平时一样给他批评一顿或骂一顿,也许那个孩子会继续自卑下去,他的心里可能永远有一个角落是阴暗的。老师们,给孩子们点阳光让他们灿烂吧!

心得:有人认为,后进生是“生成的眉毛长成的像,落后面貌变不了样。班主任再怎么努力,也是瞎子点灯——白费蜡”。我却不这样看,关键是采取什么方法,用什么样的态度去做转化工作。对待后进生,首先要抱正确的态度,要正确地看待和估价后进生。他们的“后进”并非一成不变,在他们身上也会有潜在的闪光点。这就要求班主任要具备敏锐的洞察能力,善于寻找和挖掘其上进的火花。一旦发现,就要充分肯定,大力培养。要尽一切可能树立他们的自信心,帮助他们克服自卑感,调整心理状态,使他们的优点和积极因素得到发扬光大。 实践证明,尊重和爱护,启发和诱导,是转化后进生行之有效的措施。对于类似的学生,切不可动辄批评、指责,更不能动不动就向家长告状。伤了他的自尊心,结果往往会适得相反。相反,我们用慈母般的爱去温暖他那颗冷却了的心,去启迪他的灵魂,使他重新燃起上进的火花,其结果则会事半功倍。

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篇18:工伤争议案例分析

范文类型:议案,材料案例,全文共 753 字

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关于确保中小学校门口交通安全的建议

随着城市的不断发展,私家车迅速增加,中小学校门口的交通安全问题日益突出。特别是上学和放学时段,校门口汽车、电瓶车、自行车各种车辆和接送的家长拥成一堆,存在着很大的交通安全隐患。为此建议:

1、思想重视:学生安全无小事,保障中小学生上下学的交通安全,一直是教育行政部门、学校不断努力的方向。校门口的交通安全管理单靠学校是不行的,要通过加强与公安、交通等部门的合作及家长和市民的配合,采取多种措施,努力确保学生上下学的交通安全。

2、责任明确:一是在目前学校已有负责学生安全的领导并签订安全责任书的基础上,另外配备兼职或专职管理校门口车辆的交通安全协管员。二是交警方面为每个中小学设置一名交通安全辅导员。在学校举行大型活动时,可义务协助学校对校门口车辆交通秩序进行有效的疏导和管理。

3、制度落实:教育与交警部门都要制订相关的制度,有关人员要明确职责,及时到岗、及时检查。对于违反交通规则的接送家长予以制止;对于学校周围乱设摊、乱占道等现象给以处罚;进一步完善学校门口的交通设施,定期组织检查中小学校、幼儿园周边道路安全隐患,增设交通标志、信号灯,施划人行横道线,在有需要的学校门口配备移动式临时交通信号灯;遇风雨雾等特殊天气,在 靠近交通要道的校门口路段增设执勤点、增派警力,保障中小学学生安全出行。

4、教育到位:开展警校共建活动,加强对学生及家长的安全教育力度,经常给学生讲授必要的安全知识,以提高他们的自我保护能力。开展行之有效的交通安全教育活动,坚持发挥学校课堂教育主阵地的作用,推动家校安全课程的开设。加强对安全教育开展情况的考核检查力度,总结推广加强安全教育的先进经验。

通过教育部门与交警部门及市民的通力合作,尽最大的努力消除、杜绝安全隐患,确保学校门口学生的交通安全。

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篇19:学习教育听取意见环节工作分析评估汇报材料_汇报材料_网

范文类型:意见,汇报报告,材料案例,全文共 1750 字

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学习教育听取意见环节工作分析评估汇报材料

一、在学习教育听取意见环节做了的工作:

按照中央、省、市、县及县人大支部要求,在学习教育提取意见环节,我做了以下一些工作:

参加了中央、省、市、县及县人大支部召开的各种党的群众路线教育实践活动这一阶段召开的各种会议,按照要求,没有缺席一次会议,并将各次会议内容记入笔记,深入及时掌握会议内容,掌握活动精神,思想上不走偏。

按照要求,参加了县委及人大支部组织的各次集体学习。在学习原著的同时,及时学习报刊杂志上群众路线教育实践活动新的知识,作好笔记,学习的笔记字数在25000余字。在学习的同时,及时撰写学习体会。体会文章既体现在学习原著的每个篇目中,又按照要求撰写了《入党为什么,为党干什么专题学习心得》和《焦裕禄影片观后感》,发至内心抒发了自己的真情实感。

按照人大支部安排,以“党性与人格修养”为题,在人大全体党员集体学习会上,进行了学习辅导,收到良好效果。在自己包的单位县民政局,多次了解情况,辅导学习。观看了《苏联亡党亡国20年祭》、《焦裕禄》、《生死牛玉儒》、《杨善州》等多部教育影片,并在县委组织的学习汇报会上进行了学习交流。

按照县委及人大支部安排,深入到北武当镇武当村、马坊镇马坊村、大武镇相当村、大武镇新房村联系代表搞调研,为群众办实事。在自己包的北武当镇武当村,多次深入村里,农户调查了解情况,写出了详实的调研报告。对当年未解决的土地征用问题及时向领导做了汇报,并做了解释稳控工作。对群众提出的具体问题及要求,正在逐步落实解决。

按照要求,深入到所包单位民政局和乡镇包点村武当村和马坊、大武两镇的部分人大代表中广泛深入向征求意见,并对征求到的意见进行了输理。按照县委安排,深入所包重点项目“万寿菊循环经济产业链改扩建项目”调查了解情况,深入征求意见,帮助企业解决实际问题。

通过这一环节的学习,自己的思想认识提高了,群众观念加强了,工作能力提高了,收到了良好的教育效果,我将在下一阶段的实践活动中,努力溶入自己,提高自己,更深入地教育自己,以一个党员领导干部的状态,做好工作,为方山经济社会发展做出贡献。

二、个人在“四风”方面存在的突出问题。

从政府领导岗位进入人大工作岗位后,因为年龄已接近退休,思想认识有了很大的变化。责任心淡化,工作得过且过,表现在“四风”方面的突出问题有以下几个方面。

(一)形式主义方面:

1、学习的主动性、自觉性、系统性不强,照搬照抄,不能很好地研究理论问题,运用理论指导实践更差。

2、创新意识不强,思想方法保守。工作得过且过,满足于按经验办事。

3、对工作安排不认真,依懒分管的工委主任多。

4、工作执行力不强,能应付就应付,深入追踪少。

5、重安排,轻督促检查,重外在形式,轻实际内容,消极疲塌。

(二)官僚主义方面。

1、下基层联系代表、联系群众少,一般浮在乡镇。

2、为群众办实事存在畏难情绪,认为自己没权了,办事就要求人,怕跌底,怕失面子。对群众疾苦的感性体验和换位思考不够。

3、与群众谈心交流少,与普通群众交朋友少。近些年来,很少与群众同吃同住同劳动。

4、对自己的工作热心度不够,工作研究少,存在消极应付,当一天和尚撞一天钟的思想。

5、事业心、责任心淡化,工作得过且过,只求过的去,不求过的硬。在人大的执法检查、专项工作调研、工作评议及跟踪监督各项工作中,都存在老好人思想。

(三)享乐主义方面。

1、艰苦奋斗精神有所衰退,吃苦耐劳的精神差。没有真正像焦裕禄同志那样,吃苦在先,享受在后,同群众同呼吸,共命运。

2、上班时间没当紧工作时,和人们啦闲话,做一些其他事情,电脑上浏览时间多。

3、认为自己年龄大了,可以休息一把了,工作图安逸,对事业的追求少了。

(四)奢靡之风方面。

1、对公车使用要求不严,有事时还存在着公车私用现象。

2、对人人痛恶的婚丧事行礼听之任之,不愿顶、不敢顶,随大流。

3、节约观念差,存在公物浪费现象。

三、整改措施。

在这次群众路线教育实践活动中,真正取得成效,纠正自己在“四风”方面存在的问题,需要做好以下几个方面工作。

1、努力改造自己的人生关、世界关、价值关。用全心全意为人民服务的党的宗旨武装自己的头脑,以一个党员领导干部的标准严格要求自己,做好密切联系群众工作,同群众同呼吸,共命运,心连心。

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篇20:谈判的案例分析

范文类型:材料案例,全文共 1228 字

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辽宁省盘锦市A公司从事某添加剂业务,在20xx年金融海啸导致许多工业原材料价格暴跌时,决定以低价从国外大量购进该产品。

A公司做了大量的市场调研工作,首先通过互联网搜寻该添加剂主要生产国的信息,又通过对各国产品的性价比对确定英国B公司为谈判对象。我方A公司还通过电子邮件等方式与B公司进行沟通,把我方的基本情况和所需产品信息传递给对方,也进一步获取了对方的信息。

在谈判过程中,双方首先出现的争执是谈判地点的确定。B公司要求我方派人员赴英国谈判,而我方要求对方来华谈判,双方都清楚在本国谈判的优势——有助于控制谈判。在金融危机使全球经济不景气的大环境下,我方利用买方市场优势,使B公司主动找上门来谈判。

双方初次面谈富有成效,确定了要进口产品的品种、数量、进口时间等,并在其它方面也达成了基本共识。但在接下来的价格谈判上出现了僵局,挑战来自多方面。首先,双方初次合作缺乏信任,交易金额大,交货分批进行,合同履行时间长达两年。其次,合同的定价涉及到未来两年该产品世界市场价格的波动与走势,汇率波动的影响等问题。双方都想采用对己有利的价格条款以规避风险。经多次反复面谈,最终以一个折中但对我方更优惠的价格达成协议。

(二)案例分析

价格是国际商务谈判中最敏感、最容易导致僵局的因素,因为卖方希望卖出的商品价格越高越好,买方恰恰相反。卖方的底价对买方来说则是一个高价格,双方底价之间的范围就是谈判空间或交易区。我方能突破价格僵局主要是由于策略和方法恰当,外加天时地利与人和。

1.收集谈判信息。“知己知彼,百战不殆”。A公司副总经理亲自挂帅组织谈判团队,通过各种渠道了解B公司的产品与底价,制定周密的谈判计划和方案。为了克服文化差异,我方利用商务接待、参观访问等各种场合收集英方谈判代表的个人信息,及时调整策略,充分尊重对方的文化与习惯。

2.场外沟通。我方利用主场谈判的优势,精心安排谈判议程,有张有弛,让双方谈判代表有充分的场外交流与沟通。场外交流是一种非正式谈判,轻松友好的气氛有利于双方代表之间交流私人感情,建立起良好的人际关系。感情上的融通,将有助于化解谈判桌上的遗留问题。

3.BATNA策略。针对B公司的报价,我方通过列举国内同类产品的价格(但质量不如B公司),俄罗斯方面的报价等,给出我方还价。我方还价真实客观且态度坚决,彻底动摇了对方的底价。我方审时度势,在了解该产品世界行情、掌握英方产品质量和需求的情况下,大胆运用替代方案策略,即BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)。我方表示,如果B公司产品价格没有竞争力,我方将与俄罗斯方面签订合同。以“第三方报价”为参照,以“另有选择”为利器,我方设法改变了对方的底价,达成了对我方更有利的价格条款。

要在讨价还价中处于有利地位,“谈判桌上”的策略以及“谈判桌外”的活动都很重要,谈判人员还要努力改进自己的BATNA,用BATNA作杠杆使对方做出让步。

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