案例分析怎么写啊（精彩20篇）

分析评议阶段实施方案

我局保持共产党员先进性教育活动在县委先教办和督导组的具体指导下，在全体党员的共同努力下，较好地完成了学习动员阶段的各项任务，党员队伍的思想作风和工作作风有了积极变化，教育活动取得了初步成效。经县委先教办和督导组批准，我局先进性教育活动已进入分析评议阶段，根据《县委保持共产党员先进性教育活动领导小组关于做好我县第一批先进性教育活动分析评议阶段工作的通知》精神，为扎扎实实搞好这一阶段的工作，保持和发展我局学习教育活动的良好态势，把我局的学习教育活动不断引向深入，特制定本方案。

一、总体要求

以邓小平理论和重要思想为指导，按照提出的新时期共产党员保持先进性的基本要求，坚持走群众路线，坚持开展批评与自我批评，坚持理论联系实际，引导广大党员广泛听取意见、认真对照检查、深刻自我剖析、自觉接受评议，确保党员受教育、人民得利益。

二、主要任务

认真查找并解决好三个方面的问题，既党员个人、党组织、本单位存在的问题。基本目标是，一方面使党员和党组织增强“五力”，即在政治上提高战斗力，在思想上增强凝聚力，在工作上发挥创造力，在经济上发展生产力，在廉政上增强免疫力；另一方面达到“五个明显”，既思想政治素质有明显提高，工作作风有明显转变，党组织建设有明显推进，服务群众的意识和本领有明显增强，改革发展稳定的各项工作有明显进展。

三、工作步骤

1、召开转段动员大会（4月5日）。对学习动员阶段情况进行总结，对分析评议阶段工作进行动员部署，明确分析评议阶段任务目标、方法步骤和基本要求。

2、组织党员再学习（整个阶段）。在上一阶段学习培训的基础上，结合分析评议阶段的任务和工作要求，继续学习《党章》、《保持党员先进性教育读本》、《论加强和改进执政党建设》以及《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》和在贵州考察时发表的重要讲话等。

3、广泛征求意见（4月4日—4月10日）。采取召开座谈会、发放征求意见表、走访等形式向全体干部职工、退休干部、服务对象和有关单位代表广泛征求对领导班子及成员、支部及每个党员的意见。由本单位退休干部代表进行统计、汇总和抄录后，销毁原稿，以书面形式将意见分别交督导组和本单位的党员主要负责人。对征求到的意见，要按照上级文件要求逐级反溃

4、深入开展谈心活动（4月11日—4月13日）。党员与党员之间，党员与群众之间要深入开展谈心活动，党员领导干部要带头与党员、群众谈心，特别是主动与那些对自己有意见的同志谈心。班子成员之间、班子成员与股所室负责人之间、班子成员与分管股所室党员之间、本股所室党员互相之间全部谈，每个党员的谈心面不得少于二分之一。

5、深入对照检查反思（4月14日—4月18日）。党员根据收集和组织反馈的意见，对照《党章》、新时期保持共产党员先进性的基本要求和物价局保持共产党员先进性具体要求，认真总结自己近年来在思想、工作和作风方面的表现，重点查找存在的突出问题或在发挥先锋模范作用方面存在的主要差距，剖析思想根源，明确努力方向。

6、认真撰写党性分析材料（4月18日前）。针对查找出来的问题，以及产生问题的原因及思想根源、今后改进的方向和措施，要按照“重点写问题、认真找问题、措施要具体”的要求认真撰写党性分析材料，班子成员不得少于3000字，其他党员不得少于XX字。党性分析材料交支部负责人审阅后，装订成册交督导组审查，科级党员干部的党性分析材料经分管领导和督导组审定后上交县委先教办。

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2019作风整顿个人党性分析材料

作风整顿个人剖析材料是提高个人素质，整肃纪律的重要体现，下面是第一范文网小编精心整理的20xx作风整顿个人党性分析材料，供大家学习和参阅。

20xx个人党性剖析材料

过去的一年中，在党支部的坚强领导下，我认真学习贯彻了党的xx大精神和系列讲话精神,认真学习十九大精神并且抄写十九大报告，加深对十九大精神的学习理解。通过学习解决好自己理想信念和思想作风建设方面存在的问题。工作一年以来，认真对照自己平时的实际工作及思想动态，遵循实事求是的原则，通过认真思考，深刻剖析，发现了自身存在的一些问题和不足，为在今后的学习、工作和生活中不断总结经验，吸取教训，实现自我完善，现根据自身情况和工作实际，把剖析自我的情况分析如下：

一、自身存在的突出问题：

1、严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操树立正确的世界观、人生观、价值观，进而提高为人民服务的本领。

2.学习上的深度和广度不够，理论与实践有些脱节。很多时候，只注重表面学习，只满足于片面地引用个别原理，没能深刻地准确地把握内涵和精神实质;学习不够，会制约自己的进步，也会制约自己的视野，只能做个井底之蛙。这对于自身的发展和工作的促进都是不利的。导致工作中产生了一些急躁情绪，影响工作效果，创新意识不够，没有充分发挥主观能动性，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。

二、存在问题的根源

1、学习信念淡化。学习上的深度和广度不够，理论与实践有些脱节。一是没有把理论学习放在重要位置，主观上学习自觉性稍差、重视程度不够;

2、对自身工作要求不高。由于工作任务较为琐碎，偶尔工作中产生了焦躁情绪。碰到问题才急忙寻求解决办法，对于没有碰到的问题，没有主动去了解，这是思想不成熟的表现。

3.党员意识淡薄。往往忽略了自己是一名共产党员的第一身份，思想上、工作上不能高标准、严要求，没有很好的用合格党员的标准规范自己的言行。

三、整改措施和今后的努力方向

我决心通过这次对照检查，找准问题，抓住产生问题的根源，明确今后努力的方向，虚心诚恳接受大家的批评和帮助，弥补思想上和工作上的不足。

1、加强学习，努力提高自身综合素质。在今后的工作和学习中，不断积极主动地加强学习，确立终身学习的观念，广泛拓展自己的知识视野，在时间许可的前提下，根据自己的兴趣取向，提高自己的学识水平和政治思想修养。

2、积极主动地开展工作，高标准高要求地完成好各项工作任务。提高业务水平;兢兢业业，保持较高的工作热情和饱满的精神状态，确保按时保质完成各项工作任务。通过广泛和全面地接触各项工作，丰富自己的阅历，锻炼自己的各方面能力。树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作。

在今后的工作学习和生活中，虚心向经验丰富的同志学习请教，刻苦钻研业务知识，扩大自己的知识面以弥补自己的缺陷，认真审视自己的缺点，努力克服一些不足之处，以饱满的热情去完成各项工作任务，在工作中去体现一个共产党员应有的先进性。

20xx个人党性剖析材料报告

通过认真学习党的xx届六中全会精神、系列讲话以及十九大报告等，共写心得体会3篇，共完成读书笔记3多万字。提高了对增强党的执政能力建设的认识，使我对党有了更加深厚的感性的认识。通过集中学习，使我清醒地看到了自身存在的差距和不足。

一、个人存在的问题和不足

第一是理论基础知识薄弱。建设有中国特色社会主义，对党的路线、方针、政策是坚定拥护，但是对共产主义理想觉得有些遥远，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装头脑，指导思想做得不够。平时认为是重在政治上、行动上与党中央保持一致，积极干好本职工作就可以了，没有把自身工作同共产主义联系起来，没有用正确的理论改造主观世界和分析解决自身工作中碰到的新问题、新情况。表现为自身的学习抓不紧，没有自觉和系统地学习马列主义，毛泽东思想、邓小平理论，导致自己理论基础不够扎实，仅凭自身了解而应付。在政治思想上学习不够，对党和国家的一些重要精神和政策不太关注，也没有认真的学习和领会，缺乏一点坚实的政治素质，不善于用政治的头脑思考问题，缺乏政治的敏锐性，特别是在工作中，由于自己的工作岗位局限性，所以看问题和做事情过于片面，也没有站在全局的角度思考问题解决问题，不利于自身工作的提高。

第二是学习的自觉性不高。虽然平时比较注重学习，集体组织的各项活动和学习都能积极参加，但平时自己学习的自觉性不高，钻得不深，学习的内容不系统，对很多新事物、新知识学习的不透，掌握的不够好，不是力求全面发展，有时只注重当时用的着与本职工作有关的内容，对当前市场经济知识掌握的不够，懂的较少，在平时的工作和生活中，感到知识贫乏。

第三是在工作中自我要求不严格。在工作中进取心也不强，只安于做好领导交代的任务和自己份内的工作，也不注重思考工作中的问题了，往往是遇到困难和问题就认为是别人的责任，没有从自身找问题和解决问题。

第四是保持和发挥党员的模范作用不够。在日常工作和生活中有时把自己混同于一般群众，降低了对自己的要求和标准。满足于过得去、差不多，对时时处处保持共产党员先进性这根弦绷的不紧。

第五是工作作风还不够扎实。有时，对领导安排的工作，存在急躁思想，精神状态有时不能很好的适应工作开展要求，不能以平和的心态做好工作，下一步还需要进一步增强事业心和责任感。工作中创新意识不强，用创造性的思维方式去做创造性的工作不够，工作中，只是平平淡淡，领导怎么说就怎么办，在工作中按部就班，只求完成本职工作，不出问题，被动地工作，超前意识不强。

二、存在以上问题的原因

一是先进性标准不高，认为工作只要过得去就行，没有养成好的学习习惯，学习的自觉性、主动性不强。对知识的学习没有引起足够的重视，只满足完成本职工作，总以为这些高新知识是上面的事，上面怎么说就怎么干，被动地去学习，而没有自觉地去学习，理解性地学习。

二是总觉的自己不是领导干部，只要完成本职工作，不出问题，就满足了，本职以外的、领导不安排的不管不问，有与己无关的思想。工作干劲没有持久性，开拓创新、锐意进取的意识不强。

三是业务用的着就学一点，用不上的就敷衍且学的不牢、理解的不透，钻的不深，不愿过多过深地去研究业务，有满足于一般的思想。

四是工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

三、下步整改措施

一是加强学习提高素质。要认真学习党的十九大精神，认真学习新修订的《中国共产党章程》，结合实际，不断提高理论水平，进一步坚定共产主义信念。要学以致用，理论联系实际，解决在实际工作中碰到的新情况、新问题。要努力学习业务知识、法律法规，拓展知识面，在工作中，更好地发挥作用。要学习党的政策、法律、法规、科学文化和业务知识，提高学习的自觉性，不断拓宽知识面，提高业务能力，在不断更新知识和快速发展的实践面前甘当学生，在知识的海洋中汲取营养，努力适应新的形势，新的变化，与时俱进，开拓创新。树立正确的人生观和世界观，学习用政治的方法思考问题看待问题，不断提高自己的政治素养。

二是提高标准严以律己。高标准、严要求，严格遵守党的各项规章制度，积极参加各级组织的各项活动，时刻用党员的标准严格要求自己，永葆共产党员的先进性。克服自满思想，扎实工作，要有强烈的自觉意识和责任意识，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，少说空话，多办实事，在人民群众中树立良好的党员形象。牢固树立一盘旗的思想，团结协作，勇于进取。

三是不断学习业务知识，把学习当成自己的终身事业，从理论上充实自己，武装自己，使之更好的用于实践中去。在学习中提高，在提高中学习。

四是转变作风，积极工作。要身体力行三个代表，做三个代表有效的、科学的实践者。努力当好先进生产力发展要求的代表。要贯彻落实好三个代表重要思想，要脚踏实地地做好本职工作，在工作中，考虑问题三思而后行。要树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。克服自己的缺点，做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实、兢兢业业地做好各项工作。

20xx作风整顿个人剖析材料

认真学习努力整改不断进取

为了准确把握、牢固树立和落实科学发展观，进一步加强各级领导班子和干部队伍建设，为全面实现市五次党代会和新一届XX县委提出的奋斗目标带给坚强的组织保证。县委提出了“实干化解困难，落实推进发展”的工作理念，这是解决干部工作“不在状态”的问题，提高工作执行力的重要举措。透过集中学习和讨论，将增强干部的紧迫感、职责感，进一步振奋干部精神，激发干部工作热情。在这次学习和讨论活动中，自我透过学习文件，认真讨论，深刻反思，更进一步地查找出了自我存在的问题及其原因，现对照检查于后。

一、存在的问题

1、学习不够深入。由于多方面的原因，自我在学习上的问题表现为一方应对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等一些理论的学习未能做到深刻领会，没有掌握其精髓、灵魂，没有做到时时、事事用这些理论来武装自我的头脑。另一方面，对涉及自我工作所需专业知识掌握不全面，运用不熟悉，导致自我开展工作不能得心应手。第三，没有充分把所学理论知识运用于实践，没有做到活学活用，导致自我的工作水平提高缓慢。

2、思想观念守旧，安于现状。长期的工作中，习惯于按部就班、唯书唯上、照抄照搬，不能打破老框框，不能探索新路子，工作缺乏开拓创新精神，表现为：应对市场经济的大潮，对地方经济的发展，地方产品如何占领市场，产业结构如何调整等问题，很少进行调查研究，导致出现缺乏科学完整思路、缺乏远见，小农经济较浓，没有具备以先进的思路引导农村先进生产发展的新观念。由于没能创新思维开展工作，导致出现工作守摊度日，裹足不前，坐失发展机遇的现象。在改革中怕风险，发展新措施不多或不力，致使工作期间新面貌出现不多。

3、工作缺乏较强的内动力，存在工作乏力现象。应对复杂的工作事务和社会风气不正的现实，自我思想上存在做多做少一个样的不良思想，对分管部门的干部监管不力，管理不到位，导致部分干部职工思想涣散。主要问题表此刻：工作任务的完成缺乏坚强的意志和毅力，不愿意去多做事、多管事，对自我分管的工作有督促检查不严的表现，有怕得罪人的想法，工作缺乏主动性，缺乏较强的内动力，即便任务完成了，有些时候也是党委政府主要领导的催促和外部环境的驱使。

4、作风不够深入。具体表此刻：深入基层解决实际问题机会少，调查研究较少，对基层状况掌握不细，掌握不深，有时对来信来访处理不很及时，对干部、职工的思想工作做得不深不细，交心谈心的时光较少，造成了极少数群众对自我有一些误解。

5、存在纪律松懈的现象，没有严格按照规章制度要求自我。

二、问题存在的原因

1、主观世界修养不够，思想素质不高。由于自我平常学习不够，没有十分注重人生观、价值观、世界观更高程度的修养。由于享乐主义、拜金主义、自由主义的发展，导致了自我思想的退化，随之出现了工作飘浮，脱离群众，纪律松驰焕散，勤俭廉政行为退化。自我总认为社会风气在变化，自我也应有所变化。由于工作的现状和现实的社会风气，促使了自我工作作风的转变和纪律的涣散等问题的出现，从中能够看出，自我的主观意识没得到更高层次的改造，人生观、价值观没得到充分的确立，全心全意为人民服务的宗旨思想树立不牢，还不完全经得起退化变质思想潮流的冲击和社会丑恶现象的腐蚀侵袭，因而与新时期经济发展的要求有些不相适应。

2、执政为民意识不强，宗旨观念淡薄。没有真正把群众利益放在第一位，作决策、想问题不能时时处处从群众利益出发，工作方法较简单，有时态度粗暴。缺乏较强的事业心和职责感，心思不是全用在为民办实事上，没有把为人民服务这一宗旨放在首位。有时认为下基层多，为群众办事，多去了解民情，多为群众帮忙研究增收是给群众添麻烦，也给自我找麻烦，不如自我多休息。在对待群众的来信来访工作上，向群众多解释不够，多花心思去向群众宣传党的方针、政策不够。自我的群众观没有真正树起。

3、开拓创新意识欠缺，管理工作不到位。由于缺乏开拓创新意识，导致思想僵化、观念陈旧，拘泥于条条框框，工作缩手缩脚，不敢闯、不敢试，缺乏创造性，有时对政策法规理解不透彻，导致执行政策关键把握不牢。由于缺乏开拓创新精神，致使等靠要思想严重，遇到困难和挫折，产生畏难情绪，不求有功，但求无过。

三、努力方向

1、加强学习，提高素质。按照“学习，学习，再学习”的学习要求，进一步增强学习的自觉性，树立良好的学风，以提高学习效果。在学习资料上，首先加强对基础理论知识的学习，充分认识理论成熟是政治成熟的前提;其次认真学习各项专业知识，以适应新形势对我们的挑战，力求自我的政治理论水平和专业知识水平有较大提高。在学习态度上，做到变不自觉为自觉学。在学习方法上，做到理论联系实际。要善于把所学科学理论运用于现代化建设的新实践，要运用马克思主义的立场、观点、方法，紧密结合本单位本地工作实际，深入分析新的实际状况，创造性地贯彻执行党委政府的要求，开展好我镇的各项工作。再就是要把学习知识的提高作为竞争意识，自立意识增强的基础，用心应对和参与竞争社会的强烈竞争，以竞争意识的增强促使学习的紧迫感、压力感不断升华。

2、更新观念，开拓创新，消除不思进取，内动力不强的不良思维。创新是一个民族的灵魂。只有树立创新思想才能摆脱陈旧观念的束缚，要牢固树立科学的发展观，不断推陈出新，工作才会有起色。为此，自我在工作中务必具备勇于创新的精神，做到要组织要求我做为我要主动做，变外力驱使自我认真工作为自我主动地、创造性地工作，把组织交给的任务完成好，为实现党委政府年初提出的奋斗目标作出自我最大的贡献。

3、牢记宗旨，勤政为民，加强纪律，切实改变作风不实的面貌。针对自我工作不深入，作风不踏实，勤政为民服务意识不浓的表现。透过学习，认识要大大提高，彻底改善自我工作和思想不相适应的环节，切实加强自我的纪律观念，严格遵守各项规章制度，给广大干部职工做好榜样，充分发挥老前辈的优良传统，以务实的姿态迎接新的工作挑战。一是做到多调查研究，多为群众办事，多了解民情，多化解民怨，二是多宣传党的方针政策，按照科学发展观的要求，多为群众研究发展路子，严格执行好党委政府制定的各项纪律，强化自我约束，始终经受住权力和金钱的考验，不做金钱和美色的奴隶，模范遵守党的各项纪律，自觉理解党的纪律和群众监督，增强拒腐防变潜力，为我镇经济腾飞和人民富裕作出自我最大的努力。

2009党性分析材料

根据区委先教领导小组对分析评议阶段党性分析材料的部署和要求，局支部对全体党员的党性分析材料做到了严要求、早安排，要求每位党员的党性分析材料做到“三上三下”，全体党员在3月29前已上交第一稿。局支部班子领导对每位党员的党性分析材料进行了逐一检查与指导。这次检查的重点：分析材料不少于XX字，要符合各自的实际，体现各自的特点，特别是对征求意见中提出的问题，是否做到件件回答，分析材料是否轻描淡写，避重就轻，强调客观，自我开脱，就事论事。

从检查指导情况来看，支部全体党员结合各自思想工作实际，认真撰写党性分析材料，认识比较到位。主要体现在以下几个方面：一是绝大多数党员能以“三个代表”重要思想为指导，认认真真地按照党章的规定和局支部保持先进性的具体要求，认真总结自己近年来在思想、政治、组织、作风和工作、学习方面的表现，重点查找存在的突出问题或在发挥先锋模范作用方面存在的主要差距，剖析思想根源，明确努力方向。二是每位党员能够把支部提出的反馈意见充实到个人的党性分析材料中。三是每位党员能够根据支部提出的修改意见，进一步的反思，认真修改。

在检查中，也发现了一些不足，主要表现在：一是个别党员思想认识还不是很到位，谈学习体会的多，谈成绩多，查找问题少，泛泛而谈，不符合要求。二是部分党员的党性分析材料中存在着查找问题，剖析思想根源不深刻或内容偏少。三是今后的努力方向和整改措施不够具体。四是部分党员，特别是局属基层党员，由于文化根基及工作性质的原因，党性分析材料格式不够规范。针对党性分析材料中存在的上述问题，局支部与相关党员交换了意，并要求认真修改。

局支部对分析评议阶段前期的各项工作作了比较充分的准备，为民主评议，进行批评和自我批评工作打下了较好的基础。

某公司是一家中外合资化工企业，位于某县某镇，公司占地面积3万平方米，建筑面积1万平方米，从业人员320人。某年8月31日，该公司的一个分厂，在一号反应釜合成间硝基苯甲醚时，反应釜发生爆炸，反应釜上部的搅拌电机及一些附属设施飞离反应釜，釜内的化学物质喷出引起爆燃，造成3人死亡，直接经济损失89.4万元。

经查明，该事故是一起重大责任事故，事故的直接原因是：在8月31日当天的中试过程中，在反应釜内压力接近工艺规定控制值的情况下，当班工人继续加大投料量，但没有向釜内盘管通冷却水和及时加人足够的氧气量控制釜内物质反应速度和温度，导致釜内压力急剧升高发生爆炸。事故的间接原因：一是该公司间硝基苯甲醚中试方案技术措施不周全，未及时从工艺、设备和操作上采取有效的安全防护措施，也没有安排专门的安全生产教育和培训;二是公司有关人员未取得上岗资格证书，员工的安全技术素质不能满足岗位要求;三是该公司未按规定认真落实各级各类人员的安全生产责任，未建立切实有效的安全操作规程，没有及时消除事故隐患。

一、单项选择题

1.如果该厂要进行扩建，按照法规要求进行安全预评价，在预评价过程中应根据建设项目_内容，运用科学的方法进行评价。

A.项目建议书B.可行性研究报告

C.初步设计D.劳动安全卫生专篇

2.专家评审后的安全预评价报告由_审批。

A.安全生产综合管理部门B.预评价单位主管部门

C.建设单位主管部门D.工会、卫生、劳动行政、消防部门

3.《安全生产法》规定，矿山、建筑施工单位和危险品的生产、经营、储存单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。上述以外的其他生产经营单位，从业人员超过—人的应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。

A. 100 B. 400 C. 300 D. 350

二、多项选择题

4.在安全评价过程中采用道化法计算安全措施补偿系数，安全措施分_几类。

A.设备控制B.工艺控制C.安全管理

D.物质隔离E.防火措施

5.安全预评价工作中，必须自始至终遵循的原则是_。

A.政策性B.公平竞争性C.科学性

D.针对性E.公正性

三、简答题

6.简述该公司可采用的危险、有害因素辨识方法。

7.简述该公司进行风险评价时，适合采用哪些评价方法?

8.阐述防止该公司此类事故再次发生的安全管理对策措施。

罗某某诉重庆市某某煤业有限公司工伤保险待遇纠纷案

案情摘要：20xx年3月至20xx年7月，罗某某在重庆市某某煤业有限公司从事采煤工作，某某煤业公司为罗某某参加了工伤保险。20xx年10月24日，重庆市疾病预防控制中心诊断罗某某为煤工尘肺壹期。20xx年3月14日，重庆市北碚区人力资源和社会保障局认定罗某某为工伤。20xx年5月16日，重庆市北碚区劳动能力鉴定委员会鉴定罗某某伤残等级为柒级。后重庆市北碚区工伤保险管理所将罗某某的一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金通过转账方式支付给某某煤业公司，但某某煤业公司未向罗某某支付。罗某某遂提起本案诉讼，请求某某煤业公司予以返还。

法院审判：罗某某受伤系工伤，依法应享受各项工伤保险待遇。某某煤业公司依法为罗某某参加了工伤保险，故应由工伤保险基金支付罗某某一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金。某某煤业公司从重庆市北碚区工伤保险管理所领取上述费用后应当向罗某某支付，但其未支付，现罗某某请求某某煤业公司予以返还，符合法律规定，对罗某某的诉讼请求应当予以支持。

裁判要旨：用人单位依法为劳动者参加了工伤保险，劳动者发生工伤后，用人单位为劳动者办理工伤保险待遇申领手续并代劳动者领取工伤保险待遇后，应当及时支付给劳动者。用人单位拒不支付的，劳动者可以要求用人单位予以返还。

办公室电话礼仪案例分析

办公室电话响起，你去接，是找别人的。有些人一看与己无关，就冷淡对待，结果失了礼节。即使是找别人的电话，我们也应该礼貌周到，即是对别人认真负责，也能展现自己的良好形象。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的办公室电话礼仪案例分析。

办公室电话礼仪案例分析

有位客户电话打到办公室找我，张红接的。她一听是找我的，便放下电话，冲我大声吼道：“老苏，电话!”其实，这样会令电话那头的客户感到不被尊重，你至少也应该跟人家说一声：“请稍等!”同时，也会让对方觉得我们办公室比较嘈杂。其实办公室并没有多大，她用正常的语调喊我，完全听的到。另外，她对我的称呼也值得商榷。毕竟，电话那头的人是能听到她说话的。如果她称呼我为“苏经理”，会显得我们的同事之间更礼貌。而她称呼我为“老苏”，会影响我在对方心里的形象，甚至会让客户觉得我根本就不是经理，只是名片上印了一个虚假头衔而已。

我们还经常会碰到一种情况，就是对方要找的人不在，应该怎么说呢?应该先告诉对方，这个人不在办公室，然后再询问对方的姓名和联系方式，并告知对方何时再打来，能找到此人，或者说等这个人回来后让他主动联系对方。有一种不妥的方式，别人打电话来问：“王总在吗?”你回答：“请问您是哪位，找他有什么事?”对方说了之后，你再回复：“对不起，王总不在，你晚一些时候再打来吧。”这样很容易让对方误解，你是不是知道了对方的身份，在替王总挡驾他。

如果对方有什么事情需要我们转达，我们要养成记录电话内容的习惯。毕竟谁都不敢保证自己能把什么事都记得分毫不差。另外，我们也应该通过来电显示，记下对方的电话号码。一来，如果对方再次打来，你能第一时间确定对方的身份;同时，万一要找的人并不知道对方的电话号码，你的记录就帮了他的大忙。

还有一种情况，对方要找的人已经调离你们办公室，或者已经从单位辞职了。这时，你千万不可以一句“他不再这屋了”把对方打发了。而应该询问：“请问，您找他是咨询哪方面的业务。”并告知对方现在这项业务已经交给谁负责，并帮助对方联系到相关负责人。这样才能保证公司的业务不至于流失。

办公室秘书个人党性分析材料

开展以学习实践重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是我们党在社会主义市场经济深入发展的新形势下，探讨如何进一步加强党的建设的一个创举，具有较强的现实针对性。对中央的决定，我身为一名共产党员，是完全赞同的。党的先进性是党的生命线。保持共产党员的先进性，对于加强和巩固党的执政地位、永葆党的生机和活力，具有十分重要的意义。当前，我们正在全面建设小康社会，加快现代化发展步伐，新的形势和任务对我们党及广大党员带领各族人民脱贫致富奔小康提出了新的更高的要求。因此，能不能更加深入的用重要思想武装广大党员的头脑，始终保持党的先进性，关系人心向背、事业兴衰，关系党和国家的前途命运。

一、对近年来工作的自我评价

近年来，在组织的关心培养和领导的亲切关怀下，我由一名在校毕业生逐渐成长为一名党的干部，并为党和人民的事业做一些有益的工作，对此，我很感激，感到非常荣幸。工作中，我在思想上、行动上始终与党中央、与上级组织保持一致，自觉服从组织的安排部署，积极为领导服务，为基层服务，为群众服务，不畏艰难，敢挑重担，积极做好办文、办会、办事等各项工作，坚持无私奉献，尽自己的能力促进政府办公室各项工作的开展，得到了领导和群众的肯定。但是，对照新形势新任务对党员干部的要求还存在一定的差距，需要在今后的学习和工作中不断改进、完善，更新自我，成为一名合格的共产党员和政府公务员。

二、存在的突出问题

开展保持共产党员先进性教育活动以来，通过认真系统地学习，根据自己提、群众找、上级点、相互帮反映出来的问题，按照新党章和“五对照”、“五查摆”以及党员先进性标准要求，进行认真全面的反思，主要存在以下问题：

1、理想信念还不坚定。我们党的最高纲领是实现社会主义和共产主义。对这一崇高信仰和目标，思想上认为距离我们太遥远，实践起来非常困难，特别是身处少数民族落后地区，经济发展滞后，人民生活还很不富裕，要想实现共产主义谈何容易。同时，看到当前社会各种不良现象时有发生，～行为较为严重，人们的思想道德水平有下滑趋势等等，因而产生了悲观失望迷惘情绪，弱化了共产主义理想信念。没有充分认识到我们党的干部的主流是好的，他们始终保持着蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，正在为实现我们党的最高纲领而不懈奋斗。

2、政治立场还不鲜明，政治敏锐性和政治鉴别力还不强。作为一名党员干部，自认为在反对民族～主义和非法宗教活动等大是大非问题上，旗帜是鲜明的，立场是坚定的。但实际工作中对维护社会稳定的重要性认识还不足，没有充分认识到民族～主义和非法宗教活动的极端危害性，没有从国际、国内的大背景下来认识维护新疆稳定的重要性和紧迫性，没有从全面建设小康社会的高度来认识维稳工作。主观上认为经过多年的严打整治斗争和基层组织整顿，“三股势力”得到了有效遏制，民族团结、社会稳定的良好政治局面日益巩固，各级干部群众的认知水平也在不断提高，“三股势力”是成不了什么气候的，因而放松了思想警惕。同时，在日常工作和生活中，对一些危及社会安定和群众生活的不法行为存在着事不关己，高高挂起的心理，没有及时地制止。

3、宗旨意识还不牢固。我们党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。作为一名文秘人员，职责就是为领导服务，为基层和群众服务。在为领导服务方面，积极主动性还不强，缺乏前瞻性、预见性，请示汇报工作不及时。在为基层群众服务方面，对基层情况和社情～了解掌握的较少，不熟悉，服务意识还不强，起草下发文件时没有充分考虑时效性，延误了工作。同时，对困难群众的生活关心帮助不够，平时虽能按照要求捐款捐物，但主动地去帮扶还做的不够。

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理解和关爱开启心灵之门

班主任工作是一门艺术。班主任是班级管理的组织者、教育者、指导者。其工作的对象是人，是有思想、有情感、有个性的活生生的人，是正在成长的一代新人。这就更加要求班主任在工作过程中要深信：每个行为后面皆有正向的目的;人在有选择余地时皆会为自己做最佳选择。唯有如此，在运用技巧时的态度、语调、措辞才能够一致并取信对方，得到正面的响应，有效的促进师生间的沟通。

我在工作中曾经遇到过这样一个学生，名叫余思强，他是一个性格叫为内向的孩子，他的性格和他的家庭情况是有很大关系的。由于父母离异，都抛他而去，只有爷爷奶奶和他一起生活，所有的生活都有爷爷奶奶负担，所以对他来说是一个严重缺乏父母关爱的孩子，同时由于他在家是独生子，爷爷奶奶对他都很溺爱，基本上是要什么给什么，这就使他养成了一些"唯我独尊"的坏习惯.来到学校后，他的这些坏习惯就在学习和生活中慢慢暴露出来了.

思强小小个子，性格内向，很少和他人说话，但头脑很灵活，好胜心理很强，所以在学习上也很好强，理科成绩很突出，一直保持在年段前一﹑二.但文科尤其是英语很差.高一下分班后，他一直对英语的学习态度很不端正.后来我就找他谈心，了解到他英语差的原因，他说因为自己在初中时不重视，根本就没有认真学它，导致英语基础很差，进高中后，内容很难，所以一直想放弃.当他说到这里时，我才知道他并不是不想学，而是根本就不知道该怎么学.所以作为班主任和他的英语老师，就帮助他分析了英语的重要性同时也鼓励了他，不要怕困难，要坚强的面对，千万不要选择逃避，不要为失败找理由，要为成功找方法.同时还给他建议了很多学英语的好方法.经过这次的谈心后，他对英语有了新的认识，态度也改变了很多，有很多科任老师说经常看到他在背英语单词和读英语，还看到他随时带一个小本子在身上，上面记的都是英语，有空就拿出来看看.上课也会认真记笔记.在这段时间内我看到了他学英语的热情.当然要学好一科，并不是靠三天的努力就行的，而是要有恒心和毅力.

时间就这样匆匆过了一个多月.好景不长，我慢慢发现他对自己有开始放松了，好像又回到了以前的情况.有一天晨会课上，我正在讲一些关于行为规范方面的事时，全班同学都很安静，他很生气的把书狠很地摔在地上，然后说到：你不要说那么多废话，我又不会犯这样的错误".当我听到他的话时，我的心里很难受，很想当着全班同学的面重重的批评他一顿.但时我想到如果我那样做，一定会让他更急，会产生很不好的后果，所以我当时就没有发脾气，仍然把事情讲完.下来我从他室友和同学之间了解到，他最近一直都闷闷不乐的，好像心事从从的，而且更孤僻.后来我主动给他爷爷打了个电话，了解到他是因为家里父母的原因心情不好，让他的压力很大.而且也不知道该怎么放松.所以当老师一而再再而三的讲行为规范时，他觉得很反感，才表现出那样的行为.当我得知他现在的心情时，我不但没有责备他，反而对他表示了理解.我知道他不愿意谈他的家庭所以我没有和他当面谈，我就写了一封信给他，表示对他的那天行为的理解，同时希望他能够振作起来.几天之后我收到了回信，在他的信中我看到了他对自己行为的认识.所以指导学生对自己已出现的问题进行观念和行为的调整变得犹为重要。教师在处理某些问 题所表现的对学生的尊重和理解有时往往会取得意想不到的效果。

事隔不久的一天晚上，他和坐他后面的一个女同学打架，我知道后并没有马上对他们进行批评，而是先找了旁边的同学了解事情的经过，再分别找他两问清楚了起因.晚自习时我把他俩约到操场散步，一开始他俩都不和对方说一句话，我当时并没有一开始就提到他们打架的事，而是聊了一些他们的兴趣和爱好，让他们慢慢把话题谈到一个点上，当他们都能敞开心扉，说出心里话，彼此很投机时我才提到了打架这件事，这时他俩都能主动认识到自己的错误，最后握手言和.所以，作为有时办公室不一定是处理学生问题的好地方，尽量给学生提供宽松的环境.在处理学生之间的矛盾时，一定要善于了解学生的心理，从而对症下药，千万不要不加考虑就对一个学生进行批评，只要我们用我们的真心和爱心，是会唤醒或改变一个学生的.多一份赞扬，就多一份阳光，多一份阳光就会开启一个紧闭的心灵.现在的思强是一个朝气蓬勃，乐观积极向上，懂得尊重和关爱他人的优秀学生.

从心理学的角度来说，明白一个人的感受要比明白真相更重要。在与学生的沟通中话多并不见得有效，有时一个动作、一个眼神都能进行交流，而最重要的一点是使对方感受到被关爱。让我们学会尊重和理解孩子们的那份纯真的情感.

游泳池里谈生意 英国某啤酒公司的副总裁在去南美作商务旅行时，接到总部的传真，要他在归途顺便去牙买加和当地一家甜酒出口公司的经理谈生意。但问题是他没有去牙买加作公务旅行的签证，想临时办一个，时间又来不及。 于是，他只好以旅游者的身份来到金斯敦的诺尔曼雷机场。

在检查护照的关口，移民官从他皮包的工作日志及来往信函中判明他是在作公务旅行，所以不许他入境。他反复向移民官声明，自己不过是在返回伦敦前来这儿作短暂的休整。这才勉强被允许入境。 他一在旅馆安顿好，便打电话和那位甜酒出口商联系。刚打完电话，就来了位移民局的官员，说他是怀着商务目的来到此地，而没有取得应有的签证。对他说，他将受到有关方面的严密监视，一旦发现从事商务活动，便将立即驱逐出境，并处以高额罚款。

足足两天，他身边总有一位警察，像个影子似的。使他不得不像个旅游者一样打发时光。看来此行是只能白费时间和金钱了。 但是在他离开之前，却在警察的眼皮底下与那位出口商谈成了生意。 旅馆设有游泳池，池旁有个酒吧供客人喝喝饮料，稍事休息。监视的警察只见他与一位身着比基尼泳装的妙龄女郎正坐在酒吧前喝酒，还有一搭没一搭地和酒吧服务员聊天。 谁知那位服务员竟是出口商打扮的，而那名妙龄女郎则是他的女秘书。

案例分析：只要会想办法，任何官样文章都阻止不了人们谈生意。任何地方、任何场景都可以用来谈生意。在国内很多私人老板特别会利用与客人吃饭的时间做成生意，也有很多人会在陪客人游玩时把生意谈成

恋人的工作变动

琳达是普天制药(中国)公司副总经理的秘书，她的男朋友是公司市场部杰克。他俩准备在今年国庆节结婚，但由于公司不允许员工之间谈恋爱，所以他俩的关系在公司内部至今尚无人知晓。这天上午公司开司务会，讨论人事问题，琳达来到会议室为大家添茶。

“最近香港分公司的刘勇病得很厉害，那里的经理来电话让我们赶紧派人去顶替他……”人力资源部的胡经理说。

“派市场部杰克去如何?他还没有结婚。”公司一位副总这样提议。

“我看可以。”公司总经理说：“那就这样定了吧，这个月底就发调令，让他过去。”

人力资源部的胡经理马上回答：“行!我们在月底前给杰克办好调令。”于是杰克去香港工作的事就这样定下来了。

这天下班后，琳达和胡毅又在那家幽静的小酒吧里约会。“我想蜜月旅行最好还是去新马泰……”克杰说着，递给琳达一本精致的新马泰旅游小册子。现在琳达感到十分苦恼。不仅下半岸结婚的计划可能泡汤，即使结了婚也得忍受两地分居的煎熬。面对这种情况，琳达应该怎么办?下面有5个选项：

a、你下个月就要调到香港分公司去了，我们的婚期可能得推迟。

b、到时候再说吧!

c、默默无语。

d、胡毅，听说你们部又新来了一个漂亮的MM，是吗?

e、好，我俩就去新马泰旅游。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为合适的，并说明理由。

答案是e

只要琳达的态度有些不自然，就有可能引起杰克的怀疑;他肯定会追问，如果琳达不说出真相，则有可能影响双方的感情;如果说出真相，则有可能泄密。的确，对于像琳达这样的女性来说，爱情的地位仅仅次于生命，如果在这种时候还不把实情告诉自己的未婚夫，就可以说它是一种欺骗。但是，秘书的“秘”就是秘密的“秘”，无论哪家公司都不能容忍秘书泄密，而在所有的公司机密中，人事是秘密中的秘密!

良好的人际交往能让大学生内心变得宽容、理解和信任，这是心理健康的前提条件。大量事实表明，心胸是否宽广、包容与大学生人际交往是否和谐直接相关，只有良好的人际交往，才能让大学生的心里对人对事变得宽容、理解和信任。在多年的心理咨询实践中，接触了许多因人际交往不协调而产生心胸狭窄的实例，而且有的大学生为此形成了恶性循环，让人很痛心。

小李从北方来到南方一所省城大学读书，临行前在一家企业做人事主管的父亲反复告戒儿子，在大学里首先要和寝室的同学搞好关系，这样你的生活环境才会愉快，大学四年心理才有归属感。进校后，小李时刻告诉自己父亲的话肯定有一定的道理，但是由于和同寝室的一名南方同学在对爱情的看法上相差甚远，经常斗嘴，导致彼此不服气，互相看不起，矛盾时有发生，而那位南方同学用小李的话说比自己更会处理人际关系，到最后同寝室的其他同学都站到了自己的对立面，自己的寝室同学关系开始变得紧张起来，其他人都不理解他、信任他，少数同学甚至奚落他。自己对他们也充满怨恨和不信任，进而猜疑和反感，只要有两位同学当着自己的面嘀咕几句，自己就认为他们是在说自己的坏话，心理十分苦闷;而那位南方同学却好像整天都过得很开心、很快乐，看到这一切，小李感到无能为力的同时又十分伤心，心胸开始变得狭窄，一度产生了退学的念头。

从小李和南方同学的对比来看，可见人际交往对大学生心理健康的重要影响，小李因人际交往的紧张，使自己的心里充满了猜忌、嫉妒和对他人的不信任。经过对小李人际交往技巧和艺术的辅导，小李对南方同学开始变得更加宽容，并试着改变和寝室其他同学的关系，慢慢在小李的脸上又看到了灿烂的笑容。

一、案例背景

用“风平浪静”来形容这个班再恰当不过了。

全班49名学生(男生21名，女生28名)，没有“出类拔萃”的“人才”，也没有“顽劣不化”的“捣蛋份子”。在这所民办学校的八年级组中，这个班的综合学业成绩中等，综合实践活动能力中等„„综合种种，班级给人一种“温开水”的感觉——虽没有“轰轰烈烈”的“壮举”，也不可能落得“了无生气”。

班级最为得力的便是有一支稳定踏实的班干部队伍。学校有什么大型活动，全权由班级干部商量决定，最终以“通知”的方式写在黑板上，全班统一执行。因此，班级工作可谓开展得“井然有序”，从六年级入校以来，这个班时常受到其他老师甚或领导的表扬——“好班!学生听话，老师省心。”作为这个班的班主任，我也是“沾沾自喜”、“自鸣得意”，可是班级里一次偶发事件彻底改变了我的这种想法。

二、案例事件叙述

(一)起因

“5.12地震”震撼着全国人民的心，我校也不例外。学校组织了一系列的“爱心救灾”活动，在班干部的组织下，我班也是有条不紊地进行着。

这天中午，班长心急火燎地来找我：“老师，全校班长会刚刚开好，学校组织我们全体同学给灾区捐款!”我一点也没察觉什么不妥：

“好啊，你去写个通知，通知一下。”班长面有难色：“可是，捐多少呢?”“这个有规定吗?”我不解地问。“就是没规定啊!”班长有些着急了，“老师，您说说吧，我好去写通知。”看着班长期待的眼神，我突然感到事情的“严重按性”---以前的活动都是“明文规定”好的，班长的通知详细具体，学生又都是听话的“乖孩子”，所以活动效率超高。可这次学校没有具体规定，学生便不知怎么办了?我一时不知怎么决定，于是把这个难题“踢”还给了她：“你们班干部先商量商量吧。”“噢---”班长不放心地看了我一眼，走了。

(二)一波三折

第二天一早，班长就来汇报工作了：“老师，我们商量好了，每人捐50元。”我有些疑惑：“同学们都同意?没有什么意见?”“我们都问过了，同学们都很支持的，都说‘一方有难，八方支援’，这是应该的!”班长很是得意，“待会在黑板上写个通知，明天就能把钱收齐上交了!”对于班长尽心尽力的工作，我实在无话可说。怎么办?总是这样“整齐划一”的办事，后果不可估量。“通知先缓一缓，我先找几个同学谈一谈。”我想了个主意，“你就在旁边听一听。”„„

仔细想了想，我选定了几个谈话对象。

朱同学，男，学习部长。学习成绩优秀，性情稳重，是班级中“最有号召力的学生”。

李同学，男，副班长。学习成绩优秀，性格开朗，是班级中“最

有个性的学生”。

吕同学，男，普通学生。学习成绩中等，活泼好动，是班级中“最调皮的学生”。

戴同学，女，教师子女。学习成绩中等，文静，是班级中“最讲礼仪的学生”。

沈同学，女，普通学生。学习成绩一般，乐观大方，是班级中“最惹人注意的学生”。

李同学，女，普通学生，学习成绩一般，沉默寡言，是班级中“最默默无闻的学生”。

六位同学、班长、我。谈话开始了。

“这次捐款，每人50元，你们有什么看法?”我开门见山。 “没有!”齐齐地摇头。

“没什么特别的想法?”我追问。

“没有!”还是齐齐地摇头。

“为什么要捐50元?”我实在忍不住了。

“不是班级规定嘛!!”学生不解地看着我。我不由地笑了：“学校没有规定!50元是班干部商讨的意见。所以找你们谈谈，听听你们的真实想法。”

吕同学最积极：“我妈妈的单位也开展了捐款活动，她捐了500元!我的零花钱还有300元，我想可以捐200元。”

“我也想多捐一点，我也捐200元。”朱同学不甘落后。

“我也这样想!灾区的小朋友太可怜了。”几个女同学反映积极。

“那你们为什么一开始没说呢?”我追问道。

“要听统一指挥嘛。”„“太冒尖了，不好意思。”„

“老师怎么说，我们怎么做呗。”„

原来在这群孩子心中，“听从指挥”、“统一行动”的心理早已成了习惯，习惯到了服从。

找到了原因。我开始采取一系列的措施：班级宣传、榜样带头、分组动员等等，整个过程中，作为班主任的我只遵循一个原则“打破常规，凭心捐助。”

(三) 尾声

事情的结局很完满，我们班成了全年级组筹款最多的班级。当校园广播会校长宣读捐款名单时，全班同学的脸上都写满了两个字——自豪!

更令我高兴的是，经过这次的捐款活动，我发现班级的学生似乎又长大了不少。班级中“冒尖”的学生渐渐多了起来，敢于“进谏”的学生也多了，班级平静的外表下多了些波澜，其他课任教师也纷纷反映这一变化，班级似乎有了新的活力，昔日的“温开水”似乎有了升温的趋势。更有趣的是，班长的“通知”发生了根本性的变化，以前出现最多的字眼“要”、“一定”逐渐在消失，“尽量”、“不少于”、“最好是”、“努力”等词开始频频出现„„

三、案例反思

(一)班级活动由“通知”主导的利弊分析

1、 利。从六年级学生入学开始，班级的大量工作都是由班干部

以“通知”这种形式来领导、指挥的。在班级建设的一年半中，这一做法起到了明显的积极效果。

①有利于班级干部的培养。在各种班级的活动开展中，班干部起着巨大的作用。一项活动的成功与否关键是看班干部的组织能力强弱。因此，班干部在开展活动前必须进行周密的计划，征求同学们的意见，安排好活动的进程。在一切布署都合理化后，以“通知”的方式呈现出来，统一指挥行动。班干部需要紧密配合，各个出谋划策，以便任务的圆满完成。许多班干部在这一过程中锻炼了自我的素质，提高了组织领导能力。与此同时，活动的成功开展也提高了他们在班级中的威信，提高了他们自身的自信心和荣誉感。 ②有利于班级核心力的凝聚。学生入校初期，个人的自我散漫意识还比较强，班干部在开展班级活动时理所当然会遇到许多困难。如个别学生不听指挥，参与意识淡化等等。而“通知”这种形式让他们强化了“服从”意识，尽力完成自己的任务，逐渐向班级中的积极分子靠拢，逐渐融入班集体。

③有利于班级日常管理的规范化。学生的日常管理很烦琐，这时，“通知”起到了极大的作用。每天有什么特别要求——通知;每天有什么特别提醒——通知;每天有什么表扬或批评——通知„„班级的“通知栏”总是格外醒目，学生渐渐形成了自觉看“通知”的习惯，在“通知”中学会“对”与“错”，在“通知”中学会“荣”与“耻”。班级的通知就像一个大的风向标，默默地引导着学生，影响着学生。

2、弊。一年的强化管理，“通知”的弊端也日趋显露。

①容易使学生陷入“定式思维”中，让学生养成“服从”的习惯。正因为“通知栏”的巨大“威力”，学生已经习惯班级管理的模式，习惯于听从通知的安排，形成了固定的活动模式。如果班级“通知”不周全，急易出现问题。时间长了，班级会渐渐丧失活力，成为随声附和的应声虫的滋生地。

②纵容了一些学生的“从众心理”，打击了一部分学生的“创新意识”。即使“通知”中有不尽如人意的地方，为了不引起“公愤”，一些学生只好委曲求全。即使有什么好的建议，为了不破坏“通知”的“权威性”，一些学生也不肯提出新的看法。班级的管理就会逐渐走向两极分化---一部分学生不断创新，力求活动的完满、“通知”的有效;另一部分则等待任务，缺乏主体性。

综上可见，班级“通知”并不是适合所有的日常管理问题，班主任在日常管理中应随机应变，既要立足“常规”，又要敢于打破陈规，推陈出新。

(二)班级管理中几个矛盾的处理

“通知”只是班级管理模式的一种体现。其利弊的分析，更能引发我们对教育管理中一些较深层次问题的思考。

1、班级管理中个人意识与集体意识矛盾的处理。在管理班级的过程中，教师应根据不同学生各自的特性，需求、个性、期望、目标而采用相应的激励手段，在对学生委以恰当的工作时，尽量考虑到学生的特长和爱好，使人尽其才，人尽其用。同时还要使工作的要

求既富有挑战性，又能为学生所接受。同时，学生也要积极调整好心态，作好思想准备，配合好班级，积极投入到班级的各项活动中，以使班级各项活动顺利进行，取得良好成果，使个人意识与集体意识的关系向良性方向发展，使集体成为个人充分发挥自己特长的最佳平台，使个人成为集体的优良血液。

2、班级管理中常规意识与创新意识矛盾的处理。常规管理常抓不懈是一个班集体稳定的重要举措，管理者应让其有序、坚持的进行。但对于学生的创新意识，教师也应予以保护和引导。每个学生都有独特的创新精神，不要因为他的不完美、不成熟而否定他们。在平时的活动中，创新精神强的学生常常是个“有争议”的孩子，因为他们冲击了权威，他们违背了常规，所以常常遭到拒绝。教师应给与这些学生适当的展示机会，“取其精华，剔其糟粕”，让他既能感受到集体对他的尊重，又能让他积极地为集体服务。

3、班级管理中团结意识与竞争意识矛盾的处理。为了促进班级的团结，“心往一处想，劲往一处使”，教师在管理过程中肯定要坚持于集体有利的管理办法。但这并不与增强学生竞争意识相矛盾。学校中的竞争只是一种促使学生奋进，加速人才成长的手段。教师只要在学生的竞争中注意观察，耐心引导，帮助学生树立健康的竞争意识，正确理解竞争与团结协作的关系，及时纠正学生在竞争中的认识偏差和行为缺陷，这对于促进班级的团结无疑是大有裨益的。

奥巴马议案被美国国会否决，或将影响美国全球战略

美国的立法权主要掌握在国会手中，但国会通过的议案都要总统签字才能生效成为法律。美国总统可以否决国会提出的议案。这时，议案要回国会参众两院重新表决，两院都以2/3以上票数通过，才能推翻总统的否决使议案自动成为法律，否则该议案作废。报道说，美国前总统罗斯福曾频繁动用否决权，被人们称为“帝王总统”。但大多数美国总统都谨慎使用这一容易导致国会和政府矛盾的权力。而在法案遭总统否决后，参众两院重新表决强行通过法案的例子更少。美国国会20xx年11月曾推翻总统小布什的否决，通过一份水资源管理法案，但这一法案的重大程度显然比不上“9·11”法案。

沙特阿拉伯电视台称，这一法案是对奥巴马的“致命一击”，是美国总统换届之前的危险赌注。推翻总统否决显示了奥巴马作为“跛脚鸭总统”的尴尬境地，乃至民主党党员都弃他而去。俄罗斯“今日经济”29日发表题为“国会报复奥巴马”的文章称，参议院的否决对奥巴马政治生涯来说是一个失败的结束，将严重损害他的声誉。莫斯科大学教授拉古列夫29日对俄媒说，该法案的通过给希拉里竞选总统蒙上一层阴影。29日，奥巴马与国会的冲突在俄新社网站上引发热议，有俄罗斯网民称：“这是奥巴马时代即将结束的一个标志。他是一个假的诺贝尔和平奖获得者。”

“这将是一个没有总统签名的法案。”陈力简对《环球时报》记者说，在历史上，美国总统否决法案有大约1500次，其中约有100次后来被反否决，所以不算很罕见，罕见的是大批民主党议员投自己党总统的反对票，这是对奥巴马和民主党政府的重大打击。

为什么大部分民主党议员不支持奥巴马?上海外国语大学教授朱威烈29日对《环球时报》记者说，“9·11”法案允许美国人起诉沙特政府，这对美国人来说是“正义”的。民主共和两党“都不想站在民众的对立面”。

根据相关报道，“9·11”法案的内容非常广泛而且也非常深入。它介绍了“基地”组织最初如何出现，到后来美国“9·11”发生的过程，甚至IS形成的基础。内容涉及沙特王室成员介入了恐怖活动，当时的背景是美国、沙特为了反对苏联介入阿富汗，在阿富汗当地扶植极端组织，包括给予资金和武器。

朱威烈对《环球时报》说，“美沙反恐也‘用恐’，利用他们来反对什叶派，这其实是‘基地’组织和IS壮大的基础”。他表示，作为法案直接针对的对象，沙特政府已经表态，如果这个法案通过，他们要从美国撤资。现在参众两院都已经通过，就看奥巴马还有什么手段了。如果没办法挽回，那么沙特政府应该会有行动，而且沙特是海湾国家的老大，如果沙特与美国搞翻了，美国与那些海湾国家的关系也会受到影响。

“在未遂政变和居伦事件后，土耳其与美国的关系已渐行渐远，现在在中东，美国就剩下与沙特的关系了，如果这最后一个支柱也塌了，那么美国在中东的盟国体系将受到几十年来最严重的影响。”朱威烈告诉《环球时报》记者，还有一个背景不能忽略，即当今世界格局处于剧烈变化之中，从亚太、欧洲到中东，客观上美国的影响力都在削弱，因此，美国国会的这个否决意味着美国在中东的影响力已受到根本性影响，这会触及美国对全球的主导战略，“对美国政府而言是非常糟糕的消息。”

欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国C公司谈判出口工程设备的交易。中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。认真考虑改善价格。该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。中方对其条件又做了分析，代理人又做解释，一上午下来.毫无结果。中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后，谈判不欢而散。

问题：

1.欧洲代理人进行的是哪类谈判?

2.构成其谈判因素有哪些?

3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?

分析：

1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。

2.构成其谈判的因素有：目标——工程设备;当事人——欧洲

A公司，欧洲B工程公司和中国C公司;背景——中国市场竞争和A公司第一次进入中国市场——微观经济环境。

3.谈判有可能不散，至少可以避免“不欢而散”。

A公司代理人谈判的要求做到：“姿态超脱、态度积极”，应做“好人”。

优秀妇女主任事迹材料分析

尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：

我是来自电容器公司的。在今天这样一个特别的日子里，我怀着无比崇敬的心情，给大家讲述我公司1200多名职工共同拥戴的好干部——工会副主席兼妇女主任全心全意为职工服务的感人事迹。

还是请允许我从一个真实的故事讲起吧。去年春天的一个夜晚，正在吃晚饭的突然接到了一个带着哭腔的电话——退休女工毛萍被一辆摩托车撞成了骨折，肇事者一走了之，留下她孤零零地躺在医院的病床上。一阵的揪心！就是这个毛萍啊，从小腿部残疾，结婚的时候欢天喜地，离婚的时候惊天动地，这个“娘家人”费劲了心思；后来毛萍带着儿子过着紧巴巴的日子，隔三差五地找她这个“姚主席”诉苦求助。多少年来，不断地给她送去温暖和安慰，成了毛萍在有困难时首先想到的救星。这回车祸，算是雪上加霜，儿子不在身边，一个人该有多难哪！接完电话，二话没说，放下碗筷，赶往医院，代表公司和医院落实了毛萍的经费、护理等事项。第二天一早，只身前往肇事者的家中。门口的大狼狗没能让她胆怯，肇事者的恶劣态度也没使她气馁，大义凛然的动之以情，晓之以理，最后留下一句话：“我们工会将根据你的表现决定是否追究你酒后驾车的法律责任，你看着办吧！”这天下午，这个小伙子拎着水果来到医院，做了他该做的事情，让毛萍带泪的脸上露出了笑容。

在深邃而又充实的生活海洋中，这样的故事不过是一朵小小的浪花。为了职工的生命和健康，记不清楚自己曾多少回踏进医院的大门。有一回一个职工在下班途中遭遇车祸，大量出血，瞳孔放大，生命垂危！第一时间赶到的陪坐在救护车上，在其他人慌作一团、哭成一团的时候，她强迫自己镇定下来，从包里翻出了电话簿，联系了附属医院的外科主任。当救护车赶到医院的时候，实施救护的整套班子已经等候在那里了。

是的，用电话争取了宝贵的时间，创造了生命的奇迹。于是“有困难就给打电话”，这在江海习惯成了自然，几乎所有的职工都能记得住电话号码，而为了方便大家找到自己，特地多买了两块电板，确保手机24小时开机。一对职工夫妇深夜吵架，几乎大打出手，却不约而同地打电话请“姚主席”来家评理，直到凌晨时分的相拥而笑；一个遭遇离婚烦恼的哑巴职工用手机短信向这位知心的大姐倾诉衷肠，大姐的回信让他作出了理性的思考；一个性格孤僻的大龄女青年在电话中欲言又止，多次奔走，促成了一段美满的姻缘……于是，这悦耳动听的手机铃声成为生活中一道亮丽的风景、一组优美的旋律、一种高亢的节奏。多少回寒冬酷暑，这铃声带去了温暖和清凉；多少次风雨无阻，这铃声架设了捷径和桥梁；多少个不眠之夜啊，这铃声缔造了温馨与和谐！

倾情付出和无私奉献得到了丰厚的回报，公司工会先后荣获“全国学习型企业”，**省“双爱双评先进单位”、“**市和谐企业”、**市“五一巾帼标兵岗”等各级荣誉20多项，**个人也在2011年被表彰为“**市优秀工会工作者”。面对接踵而来的荣誉和鼓励，感受到前所未有的压力和动力，她深知自己的使命远不止于已经做到的那些——她要更多致力于为职工们谋求根本的、长远的利益；她要进一步激发广大职工的主人翁精神，全力推动企业的跨越式、可持续发展！

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管理信息系统案例分析实验报告范文

实验一：管理信息系统案例分析

一、实验目的

理解管理信息系统的组成和结构，管理信息系统的分类，管理信息系统的功能，管理信息系统的应用。

二、实验内容

能通过因特网查询管理信息系统的应用介绍文档；查询管理信息系统在某企业或组织应用的案例。

（1）分析管理信息系统应用文档的组成；

（2）分析所调查的管理信息系统案例的功能特点；

（3）能对所调查的管理信息系统案例的应用进行分类；

（4）分析所调查的管理信息系统案例所采用的技术；

（5）总结并阐述你对管理信息系统的理解；

（6）结合自己的生活学习实际，拟定一个管理信息系统应用项目。

三、操作步骤

中国石油化工集团公司，Sinopec Group的管理信息系统应用案例

中国石化财务管理信息系统是为满足其各层单位的财务核算与管理需求而建立的财务管理信息系统。该系统运行在各层单位财务核算部门，通过不同档次的服务器构架起总部与各炼油、化工分公司、子公司及生产厂的财务管理逻辑网；总部与各油田分公司、子公司及生产厂的财务管理逻辑网；总部与各省（市）、地、县石油公司的财务管理逻辑网三条主干网络，以实现符合国际会计准则的财务管理核算、科学决策和在线查询、对帐体系。

（1）管理信息系统应用文档的组成：

中国石化财务管理信息系统采用客户机/服务器结构，服务器主要处理网络用户的请求并完成数据的处理统计，因此对服务器可用性、可靠性上提出了极高的要求，以保证数据的完整性和系统连续运作的能力；要求服务器具有强大的处理能力，以实现前端用户的流畅访问和本地数据的迅速统计处理；同时服务器应具有一定的扩展能力，以便用户能够根据业务的增长方便地升级系统。

（2）功能特点：

浪潮服务器事业部根据用户的需求，推荐用户采用NetLine720R服务器搭建整个网络系统，此次浪潮有330多台NetLine720R服务器入驻中国石油化工股份有限公司，为中石化信息化建设搭建起稳固的平台。

（3）案例所采用的技术及其分类：

NetLine720R支持最新的Intel PIII Coppermine处理器，可扩展为双CPU，内存最大可扩展到2GB ECC SDRAM，为用户提供强大的处理能力；具有10个热拔插硬盘空间和4个固定硬盘位置，满足用户的海量存储；利用热拔插硬盘和RAID技术，保证了数据的完整性；采用RAID技术、ECC内存、冗余风扇等多种冗余容错技术，提高了系统的可用性、可靠性和稳定性。

运行效果

到目前为止，整个系统运行稳定，为中国石化公司的财务管理和会计核算工作提供优良的计算平台，并为其高层决策提供了科学、准确、快捷的服务。

（4）对管理信息系统的理解

信息系统是一个人造系统，它由人，硬件，软件和数据资源组成，用以及时正确地搜集加工存储传递和提供信息实现组织中各项活动的管理调节和控制

组织的全部活动中存在着各式各样的信息流，不同的信息流用于控制不同的活动。几个信息流联系组织在一起，服务于同类的控制和管理目的，就形成基于信息流的网络系统。

（5）拟定管理信息系统应用项目

图书馆图书管理信息系统

通过参与做一个了解的系统来加深对知识的学习，充分体会它在实际中的应用

四、实验收获和建议

通过本次实验，不仅对书本上的知识有了更加深刻的理解，还了解了管理信息系统在企业管理中的应用。在这个系统开发过程中，本人增强了团体意识，对一些软件开发模式有了一定的认识，学会了如何进行小组式的开发一个综合系统，在此本人特向给了很多指导意见的

老师表示感谢！也感谢本组成员对本人的关心和帮助。因为本系统所涉及的内容非常广泛并且比较复杂，加上时间的仓促，尽管本组竭尽全力来保证系统的可靠性和完善性，但是还有一些不足之处，恳请老师批评指正。

实验二：管理信息系统系统分析实验

一、实验目的

1、能够正确运用系统分析的过程与方法，结合一个自选MIS项目，复习、巩固MIS分析的目的、MIS分析的内容、MIS分析方法和工具，提高系统分析实践能力。

2、熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。

3、熟悉Rational Rose工具的使用, 熟悉UML在MIS分析中的应用。

4、树立正确的系统分析思想，培养分析问题、解决问题的能力。

二、实验内容

1、根据所述系统功能需求，开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验，进行系统分析。

2、明确管理业务调查过程和方法，包括所选管理系统典型组织机构、管理功能及业务流程，优化并以图形建模。

3、明确数据流程的调查与分析过程，绘制数据流程图，编制数据字典。

4、学会使用Rational Rose软件来进行系统分析，使用UML描述分析系统的用例图、概念类图、顺序图、合作图、活动图和状态图。

三、操作步骤

系统分析

系统运行为C/S+B/S模式，包括图书的采访、编目、流通、查询、期刊管理、系统管理、字典管理

、WEB检索与发布等八个子系统，内含操作员权限管理、读者管理、著者管理、出版社管理、图书分类

管理、书商管理、订单管理，附带在线帮助系统和多媒体功效，具有技术先进、功能完备、用户友好、

可靠性强、安全性高、扩展性强、适用于多操作系统和经济实用等特点。系统同时支持Client/Server

和Internet两种环境，能够适应图书馆自动化、网络化管理的需求。

图书馆管理系统系统特点

◆ 系统采用客户机/服务器(Client/Server) + 浏览器/服务器(Browser/Server)模式，所有信息均存放在数据库服务器上，各客户机通过网络与数据库服务器通讯，WEB 服务通过ADO 模型访问数据库服务器，数据与应用安全地隔离，可确保数据存放的安全性。

◆ 开放的数据库结构，可让用户完成扩展功能,数据存储的可靠性和安全性提供了全面有效的保护。

◆ 系统包括图书的采访、编目、流通、查询、期刊管理、系统管理、字典管理、WEB检索等八个子系统。内含操作员权限管理、读者管理、著者管理、出版社管理、图书分类管理、书商管理、订单管理、附带在线帮助系统和多媒体功效。

◆ 具有技术先进、功能完备、用户友好、可靠性强、安全性高、扩展性强、经济实用等特点，能够适应不同类型的图书馆的自动化、网络化管理的需求。

■ 辅助设备与运行环境基本要求

◆ 辅助设备及用品：软件必须配备条形码、条码扫描枪才能使用。每本书需要一个条形码和书标。一卡通应用：我们提供支持一卡通系统的应用接口。（可选项）

◆ 硬件平台

1、服务器：

CPU：PentiumⅢ 500以上处理器

内存：128MB以上

硬盘：10G以上

2、工作站：

CPU：Intel Pentium II 350/Intel 赛扬 300/AMD K62以上处理器。

内存：64MB以上。

硬盘：6.4G以上

3、备份设备：硬盘、光盘、磁带。

◆ 软件平台

客户端：Windows 95/98/Windows NT/Windows 20xx/Windows XP

服务器端：Windows NT Server/Windows 20xx Server以上，SQL Server 20xx以上。 数据流程图如下：

开发目的

国内图书目录数据的共享，直接或自动生成和利用MARC数据；实现了自动分类和条形码打印等功能；符合教育部最新颁布的《教育管理信息化标准》规范。

四、实验收获和建议

通过对系统的分析，更加熟悉的掌握了系统分析描述工具

实验三：MIS系统设计与实施

一、实验目的

1、能够正确运用系统设计的过程与方法, 复习、巩固系统设计知识，提高系统设计实践能力。

2、熟悉功能结构图设计、代码设计、数据存储设计、输入输出设计等环节，并编制相应的文档及程序编写。

3、进一步树立正确的系统设计、实施思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。

二、实验内容

1、根据前述实验系统分析内容，进行系统设计。包括功能结构图设计、代码设计、数据存储设计、信息系统流程图设计、输入输出设计等。

2、根据面向对象方法，绘制系统的详细设计类模型图。

3、在计算机上实现上述内容，完成一个实用、可运行的管理信息系统。

三、操作步骤

（一）系统功能模块设计。鉴于以上各项功能要求，将该系统划分为以下六个模块：

1、图书信息模块。对图书的基本信息进行录入、删除、修改以前信息和进行简单查询功能。

2、查询检索模块。可对书目的基本信息进行检索，其查询条件可以是按分类检索；也可以是按照作者名、图书名称或出版社进行检索。同时，也可对读者的基本信息进行检索，查阅其借阅信息。

3、读者管理模块。对读者的基本信息进行录入管理，可自动生成会员代号，可自动记录会员的借阅信息。

4、数据维护模块。可对数据库中的各项基本数据信息进行数据备份和数据恢复，并可实现数据备份文件存贮路径的自由选择。

5、报表输出模块。对图书的基本信息、会员的基本信息、会员的借阅信息等数据可按照查询条件的不同按要求打印输出。

6、帮助模块。可以提供关于图书管理信息系统各项操作的详细帮助信息，并可实现对不同操作的定点帮助提示。

20xx年6月6日，某炼油厂油罐区的2号汽油罐发生火灾爆炸事故，造成1人死亡、3人轻伤，直接经济损失420万元。该油罐为拱顶罐，容量200 m3。油罐进油管从罐顶接人罐内，但未伸到罐底，罐内原有液位计因失灵已拆除。

20xx年5月20日，油罐完成了清罐检修。6月6日8时，开始给油罐输油，汽油从罐顶输油时进油管内流速为2.3~2.5m/s，导致汽油在罐内发生了剧烈喷溅，随即着火爆炸。爆炸把整个罐顶抛离油罐。现场人员灭火时发现泡沫发生器不出泡沫，匆忙中用水枪灭火，导致火势扩大。消防队到达后，用泡沫扑灭了火灾。

事故发生后，在事故调查分析时发现，泡沫灭火系统正常，泡沫发生器不出泡沫的原因是现场操作人员操作不当，开错了阀门。该厂针对此次事故暴露出的问题，加强了员工安全培训，在现场增设了自动监控系统，完善了现场设备、设施的标志和标识，制定了安全生产应急救援预案。

根据以上场景，回答下列问题

1.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，该起事故属于( )。

A.一般事故B.较大事故C.重大事故

D.特大事故E.特别重大事故

2.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，炼油厂主要负责人在接到此次事故报告后，应在( )内，将事故信息以电话快报方式上报其所在地县级人民政府安全生产监管部门。

A.1小时B.2小时C.24小时

D.7天E.30天

3.该起火灾爆炸事故的点火源是( )。

A.明火B.静电放电C.高温烘烤

D.油品含有的杂质E.接地不良的罐体

4.预防此类火灾爆炸事故发生的安全技术措施包括( )。

A.控制油品输入，防止喷溅B.保证罐体可靠接地C.加强管理和培训

D.建立安全生产责任制E.增加消防水池

5.油罐内发生火灾时，可以选用的灭火剂包括( )。

A.直流水B.泡沫C.开水

D.二氧化碳E.干粉

6.该起事故调查组的组成人员应包括( )的人员。

A.安全生产监督管理部门B.监察机关C.劳动保障部门

D.新闻媒体E.公安机关

7.上述案例中，火灾爆炸事故发生后应立即采取的应急救援措施包括(

A.报警B.疏散人员C.灭火

D.追究事故责任E.抚恤伤亡人员

8.事故发生后，该企业支出的下列费用中，属于安全投入的包括( )。

A.事故善后处理费用

B.安全技术培训费用

C.自动监控系统建设费用

D.完善现场设备、设施的标志和标识费用

E.安全生产应急救援预案编制费用

。

国税局计征科科长党性分析整改材料

根据机关保持共产党先进性教育办公室的统一部署，在第一阶段教育活动学习中，我认真学习保持共产党员先进性教育读本，学习了有关方针政策，以及有关领导的讲话，思想认识有了很大有提高，深深认识到开展先进性教育活动的必要性和重要性，增强了努力搞好机关党建工作的责任感和使命感。在“分析评议”这一阶段里，我通过广泛征求意见，与同志们座谈交流，认真反思了自己在思想、作风、工作、纪律等方面的情况以及落实科学发展观、构建和谐社会等党中央重大决策的贯彻落实情况，感到存在许多不足，现就自己存在的一些问题查摆如下：

一、     存在的突出问题。

（一）思想信念宗旨方面。

1、思想理论学习不够深，有时只顾忙于一些具体的工作，自觉主动挤时间学习不够，闲时学一阵子，忙时学的少，有时看报纸也是看看大标题，结果对理论上的一些问题，尤其是一些新问题理解还不深，使理论水平不能尽快得到提高。

2、业务理论方面的内容看得多，政治、经济理论，法律知识，电脑知识，科学文化知识等钻研得少，结果使得知识面不够广。

3、思想上有畏难情绪。由于所在部门工作比较单纯，部门机构不稳定，经费来源有限，许多困难一时难以解决，特别是经费困难造成了很大的压力、整天应付干部职工基本的福利保障和办公经费的支出等问题，结果收效不大，致使许多该办的事情无法办，干部职工的一些实际问题不能得到及时得到解决，我觉得干部的困难如同自己的困难一样，常常使自己有一种思想压力，其结果，使自己在有些时候产生了缩手缩脚的畏难情绪。

4、服务纳税人的意识需要进一步加强。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，联系税收工作实际，就是要服务纳税人，用活、用好、用足各项税收优惠政策，让税收服务和服从于地方经济的发展，但是在这方面总是口上喊得多，真正落实的少，服务纳税人的方法、方式需要进一步改进，服务意识有待提高。

（二）作风方面

1、谦虚谨慎的思想作风坚持的不够一贯。比如在廉洁自律方面，有自满情绪。认识不到位，总认为自己做的不错，机构自成立四年来，无论是自己，还是班子成员和一般干部，历经多次的行风评议，纳税人对我们的纳税服务没有提不满意的意见，办税服务大厅多次受到上级领导及有关部门的表扬，什么超标准和违约的事我们从未敢，也没有条件去做，这样就不自觉地产生了自满情绪，以致在廉洁自律方面没有提出更高的要求。

2、开展批评与自我批评做得还不够。一是自我批评不够经常，在会上作自我批评多，在其他情况下作自我批评少；二是对同志的批评，也是会上批评得多，平时及时批评少；三是批评别人打不开情面，不够大胆，怕伤害同志间感情。不利于工作的顺利开展。

3、工作方法有时不够恰当，不够策略，特别是对领导班子成员和科室负责同志的批评，有时不够讲究方法，结果使同志们有时候出现比较勉强的现象，这样影响了同志们积极性的充分发挥。同时也影响到个别同志工作方法的改进。

（三）工作方面

1、抓税源监控和税收收入分析工作不够有力。主要表现为胆子不大，不敢下基层调研，到企业走走，了解各个行业的税收总体负担率、收入增减的具体原因，怕人家误解。

2、抓行政后勤工作改革的力度不大，在水电、车辆、服务、安全等方面管理不得力，致使一些工作出现一些漏洞和失误。在有关考核和分配方面，有些制度欠公平，激励机制不足，挫伤了一部分同志的工作积极性。

3、创建精神文明单位的步子迈得不大。虽然我们已被总局授予文明单位，获第八届省级文明单位，但还有不少需要解决的问题，一些软、硬件建设还有待加强，如纳税服务方法、方式有待改进，纳税服务意识及税容税风需要进一步加强，这些影响着我们向国家级文明单位的迈进，也不利天整个精神文明建设的向前推进。

（四）纪律方面

对组织纪律方面的教育不够经常，使得个别同志在有些时候组织纪律观念淡薄，遵守纪律不够自觉，有迟到、早退或超假的现象，任其发展，就会影响团结，不利于工作任务的顺利完成。

二、产生问题的思想根源。

以上自我剖析的问题好象是客观的，实质上是主观世界出了问题，需要进一步加强自已的人生观、价值观、世界观的改造，需要进一步落实科学发展观。比如

（一）对待思想认识上的问题，主要原因：一是思想上对理论重要性的认识，没有上升到应有的高度，二是时间观念不强，没有把点点滴滴的零星时间利用起来。三是在思想对领导干部应具备全面的素质，掌握更多的知识的重要性认识不足，认为自己是从事党务、行政工作的，只要政治理论功底厚实就行，其他方面的知识多少知道点就可以过得去，二是工作比较忙，有时间难以抽出时间去学习其它方面的知识。四是思想认识上不够清醒，不能正确地，很好地处理困难与工作之间的关系。

（二）对待作风上存在的问题，主要原因：一是对中纪委等有关廉洁自律规定学习不够，对《党章》、《准则》对党员干部的基本要求学习不够，掌握不牢。二是求真务实的作风不够扎实，满足现状的思想不同程度的存在。三是思想认识不到位，认为目前整个大气候也就如此，认真开展批评与自我批评也不一定就解决问题，四是认识比较片面、模糊，怕开展批评影响团结，影响同志们的积极性。

（三）对待工作上存在的问题，主要原因，一是思想解放不够，积极探索，勇于开拓的精神不强，创造性地开展工作，做得不太好。二是对于如何运用市场经济理论结合我们的实际工作做得欠缺，以致于工作效率不高。三是对行政后勤工作，认为有专门负责这方面工作的同志具体抓就行了，结果对这方面的事情，过问不及时，指导不具体，督促不得力。四是对精神文明建设，有时紧有时松的现象，常常由于受经费的限制不能及时搞好美化等。五是主观努力不够，有完全可以不花钱或少花钱就可以办到的，没有很好的去办。

（四）对待纪律方面存在的问题，主要原因，一是思想认识不够高，有关纪律的条文、规定学习不够；二是对纪律、制定的拟定比较多，但能否认真执行检查得少，而且对个别不遵守纪律的现象没有给予及时批评，使个别同志觉得遵守不遵守纪律一个样，于是不同程度地在个别同志身上出现了迟到、早退等违纪现象。三是对有关廉洁自律规定学习不够，总认为象我们这些单位在吃喝上都是微不足道的，和社会面上存在的问题相比，值不得一提。四是有爱面子思想，认为上面来人了，不招待一下面子就过不去。

三、今后努力的方向

（一）理想信念宗旨思想上如何进一步提高。1、提高对政治理论重要性的认识，充分认识只有理论上的坚定与清醒，才能有政治上的坚定与清醒，作为党员干部必须有高的理论水平，必须进一步加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，并指导自己的思想和工作实际。2、认真执行党员干部的学习制度，积极参加党员的学习，参加单位的集体学习。3、自觉搞好自修学习，制定切实可行的学习计划，做到三个落实，即学习时间落实，学习内容落实，学习效果落实，反对图形式，走过场。4、适当增加集体学习科学文化等内容的时间，要发扬挤和钻的精神，充分利用点滴时间学习这方面的知识。5提高认识，树立正视困难，不怕困难，解决困难的勇气和信心，进一步解放思想，更新观念，增强市场经济意识和开拓进取意识，为更好地开展创收打下坚定的思想基础。

（二）如何进一步改进作风。1、进一步加强《党章》、《准则》和廉洁自律有关规定的学习，提高对党风廉政建设重要性的认识。2、克服满足现状，不思更大进取的思想情绪，形成良好精神状态和谦虚谨慎，戒骄戒躁的工作作风。3、提高对批评与自我批评重要性的认识，这是我们党的三大优良作风之一，任何时候都不能丢。4、正确运用批评与自我批评这个武器，从团结愿望出发，积极开展批评与自我批评，既要坚持原则，敢于同不良现象作斗争，又要注意对同志的批评方式，要有与人为善的态度，坚持“惩前毖后、治病救人”的方针，通过批评，达到新的团结和统一。5、加强自己和全体同志们的法制学习和法制教育，不断强化依法行政，依法办事意识，进一步克服工作方法不够科学、个别同志还习惯于用行政手段开展工作的现象，努力使领导方法更加科学化、规范化、系统化。

（三）如何进一步加强和改进工作。1、进一步克服因循守旧，怕风险的旧思想，树立开拓创新，敢担风险的新观念。2、贯彻落实税收科学发展观，并运用这些理论指导税收工作的实际，理出适合本单位情况的工作思路，并采取多种有效途径，加大工作力度，加大内部管理，提高工作效率。3、进一步加强学习、提高思想认识，增强事业心和责任感，牢固树立全心全意为人民服务的思想。4、进一步建立、健全有关规章制度，切实加强管理，并不断提高有关人员的思想政治和业务素质，使行政后勤工作能为全体同志提供更好的服务。

5、充分发挥大家的积极性，创造性，把那些不花钱或花小钱就能办到的事情尽快解决好。

（四）如何进一步增强组织纪律性。1、加强《党章》、《准则》以及有关纪律的学习，把纪律上升到是关系党的团结，完成党的任务的保证来认识，使同志们能自觉地用纪律约束、规范自己的行为。2、认真检查和督促对有关制度、有关纪律的落实情况。对好的及时性表扬，对不好的也要及时批评。

总之，要以这次教育活动为契机，使自己纠正一些缺点错误，解除一些思想负担，改进一些工作方法，理清一下工作思路，振奋精神，开拓前进，带领和团强全体税工齐心协力，努力奋斗，争创一流工作业绩。

签名：

时光飞逝，在平平常常、忙忙碌碌中，转眼间我校课改已经进两个年头了。回顾这两年的工作，有一点我感到无比欣慰，就是不管社会多么纷繁、复杂，我始终没有放弃做为一名教师的基本原则：以诚待人，以诚感人，以诚育人，在自己力所能及的范围内，努力做好每件事，教好每一位学生。但同时，我深知自己在教书育人以及工作方面存在的种种问题，经过这段时间自我的深刻反思,我对自已在工作、生活等方面存在的问题剖析如下:

一、在政治思想方面：

本人高度自觉，长期坚持政治学习，写读书笔记，努力提高自身的思想政治素质，学习>、>、>，按照各种法律法规严格要求自己，从不违法乱纪，遵守社会公德，实践社会主义荣辱观，忠诚党的教育事业，为人师表。

存在问题：学习很是不够深入。

改进方向：提高认识，加强学习。

二、日常工作方面：

存在问题：

第一、创新意识淡薄，教学中对学生独立思考以及动手操作能力的培养不够。

第二、在教学环节的设置和媒体设备的运用上，使用不当。

第三、教学理论研究和教学实践的结合不够。

第四、学习知识不够全面.总喜欢看自己有关教学业务方面的书籍,其他书看得较少。

第五、与学生以及家长之间的交流不够，学生管理方面比较粗放。

第六、对自己的课堂要求还不够严格。

第七、外出听课太少了。

改进方向：

第一、要从思想上、行动上提高学生的创新意识，加强学生的“四动”即动脑、动眼、动手、动嘴训练。认真钻研，不要遇难而退，要敢于与一切困难作斗争的思想和作风。

第二、对教学流程，即“自主学习——小组讨论——展示反馈——拓展延伸”加强学习，把握好教学时机，提高教学质量。注重多媒体教学设备的使用。

第三、认真备好课、上好课，认真批改作业，不敷衍塞责。在平时多向有经验的教师请教，多听课，多学习有益于提高自身教学水平的教学经验。刻苦钻研业务知识，做到政治、业务两过硬。

第四、严谨治学，刻苦钻研业务，树立优良作风，不但学习新知识，探索新规律，改进教学方法，提高教学水平。

第五、热爱学生，关心和爱护学生，尊重学生的人格平等、公正对待每一位学生，对学生严格要求，耐心教学生，保护学生的合法权益。团结协作，尊重他人，虚心学习，关心集体，维护学校声誉，共创文明校风。

第六、关注每堂课，每一个学生，每一分钟，每一秒学生的动态，确保每一个学生都在认真学习。

第七、加强外出学习，进行思想和业务上的交流，切实自身提高教育教学水平。

总之，在教育教学过程中，严格要求自已，志存高远，不断加强师德修养，甘为人梯，乐于奉献，做一个受学生爱戴、尊重、人民满意的合格教师。

小学教师廉政从教个人分析材料

在当今呼唤廉洁的形势下，作为在教育战线上工作的我们，我们教师就是要用自己的言行告诉他人也告诉自己：教育是奉献不是索取，教育是公益不是功利；教师先自重，才能受尊重。我们教师要廉洁从教，拒绝 “ 有偿家教 ” 、拒绝“家长馈赠”；要爱岗敬业，远离 “ 有偿家教 ” 、远离“家长馈赠”；要为人师表，唾弃 “ 有偿家教 ” 、唾弃“家长馈赠”。同时坚决做到：不向学生摊销教辅资料及其他商品；不索要或接受学生、家长财物；不要求家长为自己说情、办事，不做任何违反教师职业道德规范的事情。

我作为一名教师，要做到清正廉洁，就要安于乐教，甘于奉献，不能为社会上的金钱诱惑所动，要把职业当作自己的事业来完成，不能把它作为自己的谋生的手段来看待，作为教师要有良好的师风和教风，要有强烈的工作责任心和爱校如家的主人翁思想和团队意识，要教好每一个学生，上好每一节课，管理好每一个班级，在学校里要行成“四育人”的良好风尚，即教师教书育人，职工服务育人，领导管理育人，学校环境育人。对于全国上下都在进行课程改革的今天，得过且过的工作态度，因循守旧的教育观念，都是同时代的要求相违背的。我们使用的教材新了，普遍反映新教材是教师难教，学生难学，这就要求我们要有新的教育观念。在教学中处理教材时，要抛开老教材传统的呈现方式，另辟蹊径来设计我们的教学。要对教材进行深入的价值分析，要想想这个教学内容有没有活动价值，有没有探究价值，有没有实验价值，有没有游戏价值，有没有合作价值，等等。根据其价值改变教材的呈现方式，设计适当的学习指导方案，让学生经历有价值的思维过程，而完整知识结构的建立。教师不要仅仅满足于照本宣科，更不能让学生满足于记住教材提供的结论。陶行知先生曾经说过“对于一个问题，不是要先生拿现成的解决方法来传授学生，而是要把这个解决方法如何找来的手续程序，安排停当，指导他，使他以最短的时间，经过相类的经验，发现相类的理想，自己将这个方法找出来，并且能利用这种经验理想来找别的方法，解决别的问题。”

小学生正处于道德启蒙阶段，教育学生从小学做人，学做堂堂正正的人，学做清清白白的人，崇尚清廉的有正气的、有气节的，洁身自好的人，是将来成长为社会主义现代化建设的劳动者和接班人的重要基础。我作为班主任要及时组织学生掀起收集有关“廉政、正直、气节”等方面的格言和人物故事，体验廉政风范的系列活动。同学们通过查阅书籍、上网等方法精心挑选古今中外清正廉洁的故事、格言、图片和漫画，利用班会课进行诵读会和故事会，从而将“敬廉崇洁”的启蒙教育延伸到课外，使学科教育与课外教育有机结合起来，让学生在兴趣盎然的课外阅读中感受和领悟。

总之，作为一名教师，我要牢记教师的职责，不断提高自己的思想水平和工作能力，在工作中做到廉洁从教，保持廉洁自律，坚守高尚情操，抵制不良风气，保持教育公正，全心全意为教育事业作出自己应有的贡献，让我们以 “ ” 重要思想和科学发展观为指导，以殷雪梅等先进人物为榜样，以正在深入开展的“ 廉洁文化进校园” 活动为动力，用我们良好的精神风貌、崇高的职业道德和一流的工作业绩，在校园这块圣洁的土地上谱写新时代人民教师的正气之歌和教育发展的辉煌乐章！

(一)案情简介

云南省小龙潭发电厂，就6号机组脱硫改造项目于20xx年跟丹麦史密斯穆勒公司签订了一系列脱硫改造合同，改造后检测结果，烟囱排放气体并未达到合同所承诺的技术指标。该电厂于20xx年又与史密斯穆勒公司为此事进行交涉，要求对方进行经济赔偿。

索赔谈判前，我方在确认对方的责任方面进行了大量调研和数据收集工作。首先，咨询清华大学、北京理工大学等国内该领域的知名专家，在理论上对这一问题有个清楚的认识。其次，对改造后烟囱排放气体进行采样分析以及数据计算。另外，对比分析对方提供的石灰品质以及脱硫效率。根据调研结果，对照20xx年原合同中的条款和参数，我方最终认定是史密斯穆勒公司的负责。

在索赔正式谈判中，双方在责任问题上各执一词，谈判出现了僵局。史密斯穆勒公司采取了“打擦边球”的策略，试图推脱责任，把赔偿金额压到最低。合同要求脱硫率是90%，脱硫率瞬间值达到了这一指标，甚至还高于90%。但我方要求的是长期值而不是瞬间值，对方试图以瞬间值逃脱一定责任，而我方则以平均值说明问题。我方经过长期统计，平均值仅有80%左右，远远没有达到合同要求。在脱硫剂石灰上，丹麦的国家制度规定石灰原料由国家提供，而我国则由企业自己提供。史密斯穆勒公司认为，脱硫效率低是我方未提供合适的石灰造成，我方应负一定责任。

双方最终达成协议：一方面，史密斯穆勒公司派遣相关人员继续进行技术改造，另一方面，对方就无法实现的合同技术指标部分进行赔偿。

(二)案例分析

责任归属问题是索赔谈判的关键，只有分清了责任，谈判双方才能根据损害程度就赔偿范围、金额等进行协商。否则，双方就要诉诸于仲裁或法律诉讼等方式来解决纠纷，这样不仅伤害了双方感情，而且成本很高。我方在处理僵局时，以合同条款为依据进行责任区分，并尊重对方的感情，采用有效的退让策略，使索赔问题在友好的谈判气氛中得到解决。

1. 坚持客观标准。双方都重合同，重证据，都以脱硫改造后的气体排放实际情况为依据，摆事实、讲理由，充分揭示存在的问题。在公平合理的基础上，双方通过谈判一揽子解决问题。

2. 用事实说话。在推定丹麦公司应负的责任时，我方依据合同，用长期采样得来的统计数字说话，把对方应负的责任转化成确凿的数据。脱硫改造后排放气体的长期平均值仅有80%，说明技术上存在严重问题，使对方无法狡辩。

3. 融洽的谈判气氛。在谈判人员安排上，对方主谈是原项目经理，我方主谈是该项目负责人。双方谈判代表都参与过20xx年最初的合同谈判，熟悉合同内容，又是“老熟人”，使得这次索赔谈判的气氛比较友好。

4.倾听对手的意见。在谈判过程中，即使对方用改造后排放气体的瞬间值推卸责任，或在石灰品质上开脱责任，我方始终耐心认真地听取对方的意见和计算方法。通过沟通，发现分歧所在，双方以真诚合作的态度去商讨使双方都满意的解决方案。

5.有效退让。我方在谈判过程中不是得理不让人，让对方沦为绝对的失败者，而是以退为进，适当让步给对方“面子”，来维护和调整已有的合作关系。我方让步允许对方派遣相关人员继续进行技术改造，既赢得了对方的主动配合，又使对方讲究信誉，对确实达不到合同指标的部分进行了经济赔偿。

当谈判陷入僵局时,如果促使合作成功所带来的利益，大于固守原有立场而让谈判破裂所带来的好处,那么就应考虑有效让步的策略。一般来说，让步意味着交换与补偿，通过交换与补偿最终各得其所。