干部专题调研（汇总20篇）

一年来，全县水上交通安全管理工作在县委、县人民政府的高度重视下，在上级海事部门的业务指导和县交通局直接领导下，以党的十*大和科学发展观为指导，树立“安全发展”的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻执行水上交通安全生产法律法规和规章制度，充分发挥水运安全管理的职能作用，落实各项安全防范措施，纠正水上运输过程中的各种违法、违章行为，严厉打击取缔“三无”船舶，大力宣传水上交通运输法律、法规，切实加强现场监督检查，认真做好各项业务管理工作。

我处紧紧围绕“杜绝重特大事故，控制一般事故”为目标，突出“重点水域、重点渡口、重点船舶、重点时段”的安全监控，定期开展了“春运”、“六月安全月”、“汛期”、“十一黄金周”水上交通安全大检查工作及隐患排查、渡口渡船专项整治工作，强化现场监督管理，落实安全管理责任。通过全体职工的努力工作，真抓实干，全年水上交通未发生一起大小事故，为创建平安和谐再创新功。现将一年来的工作总结如下：

一、基本情况

金沙江流经我县168.2公里，有渡口22道，有营运船舶11艘：“其中有客渡船10艘，滚装船1艘。”总吨位337;主机功率362.2千瓦;138客位。有海事执法人员4人，签单发航人员10人，全年完成水上运输客渡运量12万人，货运量4.3万吨，滚装船完成渡车量1300辆。

二、落实组织领导机构

今年，我处为切实加强管理好全年的水上交通安全工作，以永海字[]1号文件成立了以孙定学处长为组长、刘智副处长为副组长、办公室及各有船乡镇船管员为成员的安全领导组。明确了安全领导组管理职责，目标任务，其主要任务是负责实施对全县水上交通安全工作及渡口渡船专项整治工作的全面指导和监督检查。

三、强化管理，落实责任

今年年初，县人民政府主持召开全县安全生产工作会议，会上与各有船乡镇政府领导签证了大安全生产责任书。为切实当好政府的参谋，全面落实水运安全四级责任制，我处代县人民政府拟订水运安全四级责任书文本，并督促各有船乡镇与村、渡口签订完善另外三级水运安全责任承包书，截止三月底已完成乡(镇)对村民委员会责任书9份，村对渡口的责任书11份，签订率100%。

四、突出重点，强化水上交通安全监督

(一)、开展渡口渡船专项整治活动。根据部、省、市、县的统一部署，我处在县政府的高度重视和主管局的大力支持下，与有关部门通力配合，认真开展渡口渡船专项整治。一是精心组织，积极依靠政府，落实渡口渡船安全管理责任。二是加强教育培训，对签单发航人员进行专业培训，提高安全监管能力;对渡口实施渡运安全知识的强制培训;对乡镇船管员进行水上交通安全管理知识宣传，不断提高了乡镇船管员和渡工的水上安全意识。三是强化渡口安全管理，加大对渡工、渡船、渡口设施及渡运安全检查力度，对渡口渡船实施了强制维修保养，打击和取缔了非法载客的鱼船，确保水上交通安全。

(二)、开展隐患排查治理专项行动。根据交通部今年在全国范围内开展“水上交通安全隐患治理年”活动。按照市海事局《印发关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作实施的通知》(昭市海电【】3号)文件安排，我处《印发关于进一步开展水上交通安全生产隐患治理年工作实施方案的通知》(永海字【】4号)文件下发各船乡镇，明确了这次整治的指导思想、工作目标、治理内容、职责分工、工作步骤及工作要求。重点抓好以下几方面的工作：一是深入渡口船舶，全面排查事故隐患，认真解决存在的问题;二是建立隐患跟踪监控机制，对可能存在的安全隐患进行认真分析和梳理，严格控制隐患转化为事故;三是对一时难以整改的隐患，制定整改方案，落实整改责任人，真正将事故隐患消灭在萌芽状态之中。全年共整改隐患6起，打击取缔“三无”船舶1艘。

(三)、进一步加强重点时段的安全监管。我处十分重视抓好“春运”、“六月安全月”、“汛期”、“十一黄金周”期间的水上安全监管工作，落实安全监管责任，加大现场检查力度，坚持提前介入，制定监管计划，抽调人力，集中力量实施现场检查，同时，督促各渡口船舶签单员认真履行签单发航职能职责，确保船舶安全渡运。针对“汛期”水位高涨的情况下，我处及时发布封航封渡令，确保了水运安全。

全年共出动检查210天，出动车辆40次，查船113艘，整改隐患6起，打击取缔“三无”船舶1艘，发放宣传画册25份，发放宣传资料300多份。

五、大力推进海事行政执法工作

我处在水上交通行政执法中，始终坚持依法行政，不断完善执法机制，从严管理，连续多年未发生一起，乱收费、乱罚款、乱摊派，即“三乱”现象的发生，错位、移位执法得到有效遏制，打击和惩处了一些违法、违章船舶。*年共办理行政执法案件3起，行政警告2起，强制销毁“三无”船舶1起。

六、配合上级业务管理部门认真开展运输船舶年度核查和船员审验培训学习工作

为了确保我县水上交通安全，进一步提高船员安全生产意识，使船舶经营合法化。6月23日至29日，市航务处、海事局派人到我县组织全县船舶所有人、经营人、持证船员开展运输船舶的核查和持证船员的审验学习工作。我处积极配合，参加核查的11艘船舶也全部过关，参与培训学习的船舶驾驶员和司机员28人全部合格，有6人参加五等船舶驾驶员升四等船舶驾驶员的考试培训学习。学习期间，我处还督促船舶经营人办理过期保险手续，确保我县水上营运船舶证照手续齐全有效，合法经营。

七、认真开展全国水路运输量专项调查

今年六月为全国水路运输量专项调查和第三次港口普查调查月。我处在市航务管理处的业务指导帮助下，于6月1日至6月30日对全县11艘渡船进行了运输量祥查。我处调查人员顶烈日、抗酷暑不辞辛劳深入渡口船舶开展调查，获得了第一手资料，为水路运输调查做了大量工作。通过一个月的不协努力，顺利完成了该项任务。

八、努力抓好移民工作

为做好包户移民的思想和维稳工作，我处工作人员曾多次深入移民家里了解移民生产生活状况，帮助移民群众讲解移民补助的相关政策，使移民群众的思想上、认识上得到进一步提高，保障了我处的包户移民政治思想稳定。

村干部勤廉双述工作总结

为认真贯彻落实中共××县纪律检查委员会、中共××县委组织部《关于开展村干部勤廉双述评议活动的实施意见》(景纪发〔〕18号)文件精神，××乡结合实际制定下发了《××乡村级干部勤廉双述工作实施方案》，并于XX年11月10日起启动了村干部勤廉双述工作，现已全面结束，现将有关情况总结如下：

一、加强组织领导，提高认识

推行村干部勤廉双述管理，强化对村干部的教育、管理、监督，扩大群众的知情权、参与权、决策权、监督权，不断提高村干部勤政为民和廉洁自律意识，是新形势下加强农村党风廉政建设的重要举措，乡党委高度重视勤廉双述工作，结合实际制定下发了《××乡村级干部勤廉双述工作实施方案》，成立了以乡党委书记任组长、人大主席、政府乡长、纪委书记任副组长，组织委员、劳动人监察、财政所、农工站、机关支部书记等为成员的领导小组，领导开展村干部勤廉双述工作，并组建了4个指导组，指导各村开展好勤廉双述工作。

二、基本做法

(一)清理村级财务，为双述打好基础

村级资金、资产的处置、处理、使用、管理情况，是广大群众最关心、也是最敏感的问题之一，只有群众对村级财务明明白白，村干部才能清清白白，村干部在群众的中才能树立威信。XX年10月，乡上成立了财务清核工作机构，由乡纪委牵头，对全乡13个村XX年村级换届以来的财务进行了清核，累计清理资金1092250.43元;在清产核资的基础上，与各村签订了村级会计委托代理服务协议书，全部实现了村级会计委托代理，实现了村财乡管村用，进一步规范了村级财务的管理。

(二)规定动作不走样，确保双述工作不走过场

一是明确双述对象和参加人员。明确了各村支部书记、副书记、村委会主任、副主任为双述对象;该村党员、村两委成员、村民代表、村民小组长、新农村指导员、乡挂村工作队员参加会议，为双述对象进行质询和民主测评;二是明确双述的内容。包含四项内容：一项是民主管理、民主决策情况;二项是落实乡党委政府工作部署情况;三项是联系群众、服务群众、为民办事情况;四项是廉洁自律情况。双述紧紧围绕履职方面9个内容和廉洁自律方面5个内容进行。三是加强指导，严格测评。为了使双述工作取得实效，乡上成立了4个指导组，分别由乡党委书记、人大主席、政府乡长和纪委书记担任指导组长，并抽调相关人员亲临各村指导双述工作，乡纪委制定了统一的双述工作流程，统一的测评表，正确引导群众行使质询权，为村两委班子和个人提出建议、意见，进行测评打分，确保双述工作不走过场。

(三)测评结果

全乡13个村的40名村干部接受了民主测评，经民主测评1个村党支部被评为优秀，1个村委会被评为优秀，3名村干部被评为优秀，2名村干部被评为不称职，村两委班子共征求到意见59条，个人征求到意见建设50条;测评结果和征求到的意见、建议，客观公正地反映了各村两委和村干部的廉政勤政情况，使乡党委政府进一步掌握了各村工作情况和群众的呼声，为村级换届奠定了基础。

三、取得的成效

对村干部进行勤廉双述，民主测评的结果真实反映了村干部的工作作风和工作业绩，以前，对村干部的年终考核，往往是党委、政府的“内部事务”，听取群众意见不多，考评制度的缺陷，不能真实反映出村干部的工作，致使不少村干部觉得干好干坏一个样，干多干少一个样，工作互相推诿扯皮，人浮于事，甚至发生损农事件，引起群众的不满。实行村干部勤廉双述，由广大群众对村干部的德、能、勤、绩、廉进行民主测评，村干部工作怎么样，群众一目了然，干不好工作就无法向群众交待，增强了村干部的危机感、责任感，村干部要想赢得群众的信任和支持，只有在工作中更多地为群众办好事，服务好，村民们有了知情权、决策权、监督权，干部与群众之间的那道“墙”不见了，勤廉双述工作的过程，成了密切党群干群关系的过程。

指导教师赵炳善孔凡金电话： 敬爱的老师、亲爱的同学们

大家好!首先感谢同学们给予我这次展示自己的机会!班干部实行公平、公正、公开的竞争上岗，我一是坚决拥护、二是积极参与。本着锻炼自己，为大家服务的宗旨我站在了这里，希望能得到大家的支持;我叫王炜艳，现年10岁，今天，我竞争的职位是班长。理由有三点：第一点，我认为这有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。我觉得越是新的工作新的环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识，开拓新视野，挖掘新潜力。挑战与机遇同在，压力与动力并存，这次竞争新的岗位，目的在于锻炼自己，提高自身综合素质，从而在今后更好的同学们服务。第二点，我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。首先，我有较强的敬业精神，工作认真负责，勤勤恳恳。其二，我兴趣广泛，思想活跃，接受新事物能力较强，工作中注意发挥主观能动性，具备一种勇于接受挑战的信念。锐意进取精神的十足，这将有利于开拓工作新局面。第三，我办事稳妥，处世严谨，信奉“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”工作中遇到难以解决的问题，懂得及时征求他人意见，相信集体的力量，而不会盲目的独断专行。;第三点，我认为自己具备担当该职所必须的知识和能力。 首先，我认为自己具有较好的的理解判断能力。几次上台演说的机会，使我懂得了一些与人交谈、演讲演

说的语言艺术。不断增强了自己的语言表达能力。其三，我信奉诚实、正派的做人宗旨，善于将心比心，善于联络感情，能够与人团结共处，具有良好的组织协调能力。赢得他们的拥护。综上所述，我自认为已具备了担任班长的条件，如有幸竞选成功，我将迅速找准自己的位置，在学校和班主任老师的领导下，坚持结合实际，不断开拓创新，与时俱进，把工作做细致，做全面，保证工作落到实处。如果我应选上这个职位，我将会一如既往的勤奋学习、努力工作。最后我只想说一句话，那就是：给我一次机会，我将还您一个满意!谢谢大家。

泥汊社区党总支部根据中央和省、市、县委及镇党委有关文件要求，认真开展“固教育活动成果、促农村全面小康”主题教育活动。为认真学习贯彻党的xx届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，更好地巩固党的群众路线教育实践活动成果，推动农村全面建成小康社会进程，具体做法如下。

1.成立组织，加强领导。社区成立了以总支书记为组长的领导组，制定了具体的工作方案，并于元月17日召开全体党员参加的主题教育活动动员会，会上党总支部书记汤先明同志亲自进行动员，作出安排部署，提出明确要求。

2.集中学习，加强培训。社区按照分级培训的原则，抓好社区干部党员的培训工作。社区党总书记带头上了一次党课。开展以党小组为单位的集体学习和个人自学相结合，对年老体弱和文化程度不高的党员，社区党总支部采取上门送学、结对帮学等方式组织学习。对外出流动党员要利用网络微信和手机短信平台、邮寄学习资料等方式组织学习，保证了流动党员学习教育全覆盖。

3.表彰先进，示范引领。泥汊社区用社区卫生室季明权同志的先进事迹，教育、鼓舞社区党员、干部、群众，把服务农民群众贯穿于活动全过程，引导党员干部立说立行、边学边做，解决了20个问题，在推进工作上见到了实效。

4.形式多样，加强宣传。社区要充分运用电子屏幕、在醒目位置悬挂8条横幅，召开广播会7次，受教育人数3600人。召开座谈会2次，上门送学32次，以及30余条标语形成了良好的舆论环境，引导了活动健康开展。

2016年高校教育管理干部培训班学习总结范文

受学校委派，参加了为期三个月的教育部中南高校教育管理干部培训班的学习。这段时间，认真聆听专家精彩讲演，积极参与班级小组活动，利用一切机会与学员相互交流，到心仪已久的高校走访学习，静下心来读一些书想一些问题，每天都有一种悠然心会、豁然开朗的感觉。现梳理学习总结如下。

(一)内容丰富 形式多样

1、内容丰富：既有科学发展、国际政治等理论专题，又有三农问题、金融危机等时政专题;既有廉政建设、干部作风等思想教育内容，又有文学走向、论文写作等人文教育内容;既有高校管理、高等教育等高教理论专题，又有校园文化、人事管理等高校实践内容;既有华师、华科等国内名校经验介绍，又有美国高等教育等国外教育比较。教学内容既有理论的前沿性，又有现实的针对性。

2、形式多样：有专题讲授、自学研讨、实地考察、论文写作、学员、管理故事赏析等多种形式，理论与实际紧密结合。

(二)组织严密 纪律严明

1、配好班主任：班主任既有管理经验又细心热情，在三个月的培训中，班主任求真务实的工作作风，平易近人的人格力量，无微不至的关怀照顾令大家受益良多。

2、精选任课者：任课教师有不少是国内外知名学者，教师授课内容新、理论深、信息广、方法活，治学严谨、诲人不倦，使大家领略了大师风采。

3、对学员严要求：提出“坚定的政治方向，勤奋的学习精神，朴实的生活作风，严格的组织纪律”的素质要求;强调在培训期间实现“三个转变”，即从领导干部到学员的角色转变，从繁忙工作的动态向坐下来安心学习的静态转变，从家庭生活到集体生活的方式转变;在学习上，强调做到理论与实际结合、听讲与自学结合、学习与研究结合、学习与调查结合、学习与应用结合。抓好“三自一严”，即自我管理、自我教育、自我服务和严格要求。

由于管理规范严谨，使学员收获甚多，切实体会到这里真的是理论的课堂，知识的海洋，修身的场所，交友的桥梁。

大学学生会部长的工作总结

学生会的存在对于一所学校是非常重要的，学校领导能够通过学生会更好的了解学生们的诉求。下面小编就和大家分享大学学生会部长工作总结，来欣赏一下吧。

大学学生会部长工作总结

一学期来，我部门全体成员深化全心全意为学生服务的意识，持着敢于负责，不推卸任务的工作态度，凭着按时保质完成任务，认真做好工作总结，积累经验的工作信念，做好部门内各项日常工作。列举如下：

1、做好协调工作。

秘书处是院学生会的重要组成部分，直接受院学生会主席团领导，并对其负责。同时也是沟通各个部门的重要桥梁性。其主要的工作为：完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的起着枢纽这一重要作用更在于，其协调工作直接关系到整个学生会日常工作和活动开展的运转。一学期来，对于以下重要工作，我部门已认真完成，其中包括协调好团委、各系学生会与学生会内部的联系，为团委、各系学生会各项工作的开展调配协助人员，以确保学生会工作顺利开展。

2、档案整理工作。

秘书处基本职能之一，既负责学生会的文件起草、信息汇总等事物性工作。

(1)做好档案整理工作。主要是做好每次部长级以上的会议记录，并整理入档。做到工作的安排分配，每个开会人所说的话均有迹可寻，并为下届秘书处留下经验。

(2)负责签到工作。每次大型会议和大型活动中，签到工作是必要环节，并在期末将出勤表移交给监察部，使监察部根据实情做出更公平的考核。

(3)定期整理学生会物品。确保物品的支出与入库，做好每次学生会其他部门对学生会所属物品支出和借出的记录。

(4)收集各部门各类文件。各部门活动的策划书、申请书、工作总结文件都要定期集中，各系学生在大学期间获奖情况，并整理归档。

3、财务管理。

学生会的活动经费由秘书处备案管理，并对各项活动的筹备资金进行报销。控制经费的支出，做到将钱用在必用的地方，防止任何一方的私自挪用。

4、协助学校、老师和其他部门的工作。

(1)协助其他部门对活动策划书进行修改，提出活动建议及意见，使得活动更加完美，更加贴近学生的生活。

(2)每周到图书馆领取学生欠书清单，并按系发放，通知欠书学生，提醒学生归还图书，避免了学生不必要的额外支出。

(3)每周在固定时间安排固定人手到政治辅导员办公室进行值班，处理日常事务，保证工作的顺利进行并认真填写工作记录。

5、做好每项活动的申请工作，确保了活动、工作经费的来源，并使老师知道学生会的近期工作。

大学生学生会学习部部长工作总结

学习部一直是学生会中很重要的部门之一，它担负着统管全院所有同学的学习，考勤，以及主办相关的活动的职能。担任学习部部长一职让我感觉很荣幸，同时也任重而道远。为了切实搞好本院同学的学习，我们部门积极开展各项与学习有关的活动，以充分调动大家学习的热情，为大家营造一个良好的学习氛围。

活动篇

众所周知，活动是检验部门成员办事能力的一个重要的衡量标准。我们始终以服务于同学为宗旨，展开了一系列的与学习紧密有关的活动。

07级是刚走进大学的一个年级，他们对于大学生活和学习都还很生疏，所以我们积极开展了针对提高大一新生学习能力的活动。“新老生交流会”和分班进行的“专业交流会”让所有的新生对他们将要开始的大学生活和他们所选择的专业有了一个全面的了解。“喜迎xx大，争做合格大学生”的演讲比赛也让他们深刻体会到新时代的大学生所肩负的重任。而“院新生杯辩论赛”的开展则让更多的同学体会到了大学生活的丰富多彩。

06级是大学的中间力量，他们的主要任务是在完成好专业学习的同时按照学校的规定完成计算机省二级考试和英语四级考试。在去年计算机考试之前，我们在所有规定要考试的同学中展开了一场关于过级的经验交流会。05级取得优异成绩的学姐学长以他们的经验为即将参考的同学提供了最宝贵的资料，而考试的结果与同类院系比起来也是相当喜人的。今年开学第一周，我们就对各班的成绩进行了摸底，按照加权分各个班的同学排名。学习委员也对各科成绩进行了分析，及格率和优秀率也都进行了总结。各具体的材料都已经交与了辅导员。这学期我们的工作重心放在了英语四级考试的准备上。第三周正式开始的早自习制度，规定各个班必须从早上七点二十开始进行自习。对于没有一，二节课的班级，我们也尽力帮他们安排了教室。而且这个制度将在五月中旬有所改变，时间可能会提早到七点。关于周三晚上的模拟考试，以及周五周日的听力，我们也在同学中做了很大的宣传工作。

05级的活动主要集中在师范技能培训上。关于省数学竞赛和非数学类竞赛的初赛，培训活动也按步进行。

还有一些常规的活动，如日常的考勤以及每学期都必须进行的期末考试动员会和总结会之类。

人迹篇

由于数计院是个人口众多的大院，所以我们院学习部的成员相对别的院或是别的部门来说比较多。总共有一个部长，三个副部长(分管考勤，活动和材料)以及三个年级部长。另外为了更好的完成繁杂的工作，我们还配了八个干事。

人多有人多的好处，比如说做什么事情都会有很多帮忙，但也有可能出现混乱的局面，所以我在分派工作上很谨慎。

各年级部长必须管理好本年级的基本事务，例如：考勤，相关的活动和教务处老师安排的任务。各个副部长必须在各年纪部长的工作的基础上做好综合管理工作。例如，考勤副部长每周都要整理各个年级部长上交的考勤记录，做成完整的材料交与教务处或辅导员手中;活动副部长要开展什么活动都必须和当年级的年级部长紧密配合协调;而材料副部长则要根其余两个副部长，三个年级部长多联系交流，从而把整个部门的材料做好。很庆幸的是，我们部门的人都很团结，这也让我的工作得以很好的开展。

干事也是我们这个部门必不可少的一分子，特别是在新生中开展的一些活动像辩论赛啊，干事在中间发挥的作用是不可小觑的。当然并不是八个干事都一直勤勤恳恳的工作啦，他们中间也有几个会在一些关键时刻偷懒。我首先是采取的一劝服为主，希望他们能约束好自己。同时我也在这批人中培养做事能力强的干事为以后的学习部培养人才。

琐事篇

像我们这样一群活泼的大学生聚在一起组成了这个部门，主办了那么多的活动，当然也会有很多值得回忆的琐事拉!

记得举办新生演讲比赛的那一次，本来请好的几个外院的评委因为临时有事情而缺席了。当时离比赛只有两个多小时了，当时的情况让我蛮紧张的，毕竟是在大一中间开展的第一次大型活动呀!当时联系别的评委也很困难，我就准备就我和我们部门几个副部长一起上算了。谁知道在比赛开始前半个小时，突然看见法学院副主席走进我们的比赛场地。问了才知道，他们院主席派他做代表来当评委的。呵呵，法学院的主席还是挺给面子的嘛!后来那个副主席就担任了比赛的点评嘉宾，效果还不错，我也总算松了一口气。

还有一次是文学院主办的“八院新生辩论赛”，我们院是承办院，时间定在各个院都在进行补考的第三周。我们院就只有像309这样的大教室才能举行，但309属于成教办的，我们要使用的必须写出申请经批准才可以。好不容易根成教的老师确定好教室，他却告诉我们当天会有补考考试，必须得六点才结束。而补考是绝对不可能换时间和地点的。六点结束，七点辩论赛就必须按时开始。只有一个小时的时间，我们必须准备好辩论赛需要的一切设施。那个小时至今还让我映像深刻，我们一群人搬的搬桌子，摆的摆水，弄的弄幻灯片……就在我们一大群人的共同努力下，辩论终于按时进行。站在309教室的后排，看着正常进行的比赛，我的心里被一种由衷的幸福感包围。由于我们的优秀工作，主办方还给我们颁发了一个“优秀组织奖”，也总算得到了一些心灵安慰吧!

像这样的小事简直是数不胜数，但庆幸每次都能够化险为夷，每次都让我在一阵紧张之后感到无比欣慰。我深深的喜欢上了我们这个部门，喜欢上了我们这个办事有效行动得力的团体，喜欢上了我们部门所有成员的那一张张真诚的笑脸。经过了一期多来的工作，我们在这个部门里得到了很好的锻炼。相信在以后的日子中，我们都能够以更高的热情去完成好属于我们的使命。

大学学生会部门工作总结

本届学生会在成立之后，在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下，紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作，充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的鼎力协助下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了显著的成绩，现就即将过去一个学期的工作总结如下：

一、贴近学生生活方面：

结合我校实际，在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研，以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”，对于从中反映出来的问题，学生会及时做了总结，并向各有关部门做了反映，都得到了不同程度的解决。通过这些活动，拉近了学生会与同学们之间的距离，增强了同学们对学生会的了解、信任与支持，同时也增强了学生会成员的责任感。

二、学风建设方面：

组织举办首届“”英语之星大赛，在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。协助团委举办了20xx年第一期成长论坛，并多次组织英语四、六级知识讲座，从中调动了同学们学习的积极性，有力的促进了学风建设，为在校学生营造了良好的校园文化氛围，在无形中培养了大学生的人文素养。

三、校园文化方面：

由体育部具体组织，成功的承办了首届“”篮球联赛，从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。宣传部组织承办了“现场书画展演”，在展演中，xx科技大学、师范学院学生会也参与进来，并作了广泛的交流。

四、娱乐文化方面：

根据我校的特殊性，在新区举行了主题为“走进新区，你我共联欢”文艺晚会，在老校区举行了社团文化广角，主题为“”文艺晚会。协助团委成功的承办了签唱会，签唱会，两场欢送毕业生文艺晚会，通过丰富的文艺活动，陶冶了同学们的情操，提高了同学们的审美情趣。

五、校园文明方面：

学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用，结合第二十三个文明教育月，自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍，有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为，并多次维持大型活动的秩序，文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。

在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作经验的缺乏，我们也深知还存在这样那样的缺点和不足，现总结如下：

一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通，致使学生会的一些大的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。整体学生会成员素质有待进一步提高。

二、偏重对大型活动的开展，而忽视了对日常性工作的监督和管理，各系学生分会之间交流不够，导致一个系举办活动，受众群体的单一性，不具有全面性。

三、关于学生会网站，学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结，档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。

学习部部长工作计划格式

【篇一】

一、跨院系讲座

与在学科知识上有重合的院系共同举办一些讲座，比如建筑系跟美术系，土木工程系与机械材料物理系等等，选好两个学科之间的切合点，可以同时调动两个院系的学生，这样活动的成功率就大大上升了。并且对提高同学们的知识面和学习兴趣有很好的作用。

二、走进农村

在学校范围内搞好活动的同时，我们可以延伸到校外，走进农村。对农村的孩子们进行知识教育以及介绍外面的生活，让他们也更好地了解外面的世界，而不是处于一个闭塞的状态。

三、十佳教师评选

在本学院范围内进行十佳教师评选，由同学们投票角逐出秀的十名教师，由这十名教师代表学院在全校范围内举办讲座，学术部主要负责举办讲座的筹划工作。讲座的题材要符合现实社会和同学们日常生活以及大家多感兴趣的话题，讲座的形式要新颖，同时要有建筑学院自己的风格。

通过这个活动，希望更多的师生了解我们建筑学院，认识我们建筑学院，也为我们自己树立起一个品牌。

【篇二】

转眼间在学生会已经工作一年了，学生会的工作完全融入到了我的学习生活当中。虽然有些时候不得不放弃一些学习时间去做好学生会的工作，对学习产生了一定的影响，但是学习的时间在其他方面是可以挤回来的，而工作机会却是难得的。所以这一年的付出是有价值的，是值得我们怀念的。新的一学期，我们对于学生会的工作形式，工作流程已十分的熟悉。为本学期的工作制定一个详尽的计划，将有利于我们顺利地开展活动。作为学习部成员，本学期有了以下的工作计划。

一、指导思想

积极发扬团、奉献、求实、创新精神，切实履行培养、监督、服务、管理职能，为丰富学生课余文化生活，锻炼学生才干提供舞台;努力创新工作方法，注重加强学生会的自身建设，提高学生会的工作效率和服务水平;努力提高学生自我管理成效，创造性地开展活动。

二、工作目标

做好桥梁纽带作用，全心全意为同学服务，把我院学生会管理工作推上一个新的台阶。

三、工作要求:

(一)培养主人翁意识，全心全意为广大同学服务

学生会将以全心全意为广大同学服务为宗旨，以维护学生权益为依托，坚持求实、创新、开拓、进取的工作作风，通过合理的途径，及时了解和反映同学们的愿望和要求，帮助同学解决实际困难，维护同学的合法权益，充分发挥院学生会的桥梁纽带作用，切实把“自我服务”这一宗旨落到实处，从而使同学们能够安心地在校学习、生活。

(二)进行校风，学风，文明礼仪的建设

皖江学院一直注重德育工作建设，全面提高广大学生的综合素质是学校办学的根本目的，也是同学们的自身要求。因此我们要加大力度进行宣传，尽可能的开展一些能够展示学生风采，拓展文化知识，提高思想深度，创造学习氛围的活动。积极主动开展对内、对外交流活动，加强与老师、同学的沟通。

1.对于同学们提出的问题以及问题的最后解决和落实工作，我们应做实做好。此外，我们还应具有敏锐的目光，不仅要努力解决同学们反映的问题，还要变被动为主动，积极的去了解同学们面临的各种问题，特别是心理动态。我们可进行深入的调查并提出可行性意见，从而行之有效的解决好问题。

2.加强与老师的沟通，深刻了解学校建设和教学动态，从而更好的为同学服务。

3.加强与其他组织的联系，从而更加完善学校管理，使学生会充分起到纽带桥梁的作用。另外，还应做到各部门之间的工作目标的一致性，干部之间的友好性，工作态度的原则性，以及干部与同学之间的同等性与和睦性等。

【篇三】

部门建设

1、部门例会

交流日常工作意见，布置活动任务。且在学年初，新干事初进学习部，容易出现情绪波动，如感到无法平衡工作与学习的关系，怯于表现自我，较少与他人沟通的情况。部门内部须及时找其沟通，鼓励干事在工作和生活中遇到问题及时说出来，分享解决的经验与方法，培养整个部门成员对学习部的一种归属感。

2、活动总会议

在每个分活动后，及时思考出现的问题并做好相关总，通过总不足与优点，群策群力，集思广益，及时完善下场比赛工作。如在上学期，学习部实行的轮流体验岗位制度就使得干事对各个工作岗位都有所熟悉，在活动总会议上分享经验。

3、部门文化

本部门以“胆大心细，严肃活泼”为座右铭，注重部门成员在工作时不忘细节，严肃严谨的态度。生活中互相沟通，亲切温馨似家的氛围。本学年，学习部将会更加着力于建设部门文化，打造精英团队。

协助兄弟部门工作

各个兄弟部门同属于学生会大家庭，在历年的演讲赛和辩论赛中，各兄弟部门给予我们大力的帮助。对于各兄弟部门的工作，我们也尽自己的努力协助。相信通过兄弟部门间的互助，学生会成员关系将会更加亲近融洽，学生工作会越做越好。

一、传统活动

新生演讲赛和大学生辩论赛这两项是学习部具有悠久传统和深厚底蕴的赛事。

(一)新生演讲赛

“浙江师范大学新生演讲赛”是由共青团浙江师范大学委员会主办，浙江师范大学学生会学习部承办的20xx级新生第一个重要赛事。是大学生跨进大学校园的第一个展现自我、锻炼自我的大舞台，是新生让广大师生认识自己的平台。这在活跃校园文化氛围，使大一新生更快融入大学校园生活等方面都将起到很大的作用。在这学期的工作计划中，将从以下几个方面做好演讲赛工作：

1.争取比赛中每一个环节的到位

一场活动是否成功，取决于工作人员的态度与工作过程中的零失误。因此，在赛前，我们将根据任务的分配进行多次的模拟，例如计时组的按表训练，计分组提前设定excel计算表格并用上年分数进行演练等。

2.规范比赛的每一个细节

细节决定整场比赛的流畅性、完整性，所以注意对比赛中可能遇到问题的规范就显得尤为重要。因此，在赛前我们将根据每个分工区制定详细的细节检查方案。例如，要制定详细的规则说明计时起于何时、终于何时，ppt的制作上是否有纰漏，文件上是否有错别字等。

3.吸取往年的工作经验，针对往年演讲赛工作中的难点制定新的方案。

(1)入场方式：由于校新生演讲赛的参与度很高，观众进场及比赛秩序维护是历年来的工作中最难掌控的一部分。针对这个问题，今年的入场方式仍保持上年的三个入口，分别进出工作人员，选手和观众。(2)主持人沟通：往年与主持人的协调工作仍然不够充分，在初赛与复赛中都出现了主持人念错评委名字及报错分的现象，针对这种情况，我们将制定一系列方法。例如：在赛前主持人提早到场进行开场彩排;统分工具及方式进一步完善，减少算错分的可能;增加在沟通这方面的工作人员数量，寻找更优的沟通方式等。

(3)人员调度：为了维护好观众秩序，比赛很多部门人员的帮忙，但是工作人员过多工作席缺少也因此产生，对此我们将所需对工作人员数量通过模拟安排来确定，并适当增加工作席的数量。

4.即兴演讲

(1)为了提高即兴演讲的质量，本学期拟召开选手会议，通过对即兴演讲方面的知识及技能讲解，让选手更加注重即兴演讲的质量。

(2)延续上届演讲赛决赛给予选手半小时左右的即兴演讲准备时间，在给予选手更多的发展空间的同时为工作人员争取更多的统筹时间。

(二)大学生辩论赛

举办大学生辩论赛，提升大学生辩论能力、人文素养和综合素质，培养大学生团队协作和创新精神，展现当代大学生良好的精神面貌。

××××年，我们认真贯彻执行团党委关于年度军事训练、政治教育和后勤建设的指示精神，以《基层建设纲要》》和条令、条例为依据，结合本连实际，狠抓以军事训练为中动的各项工作，较好地完成了上级交给的各项任务.参加军区军事专业技术比武，取得了两项第一名.在团政治处组织的政治教育考核中，3次获得第一名.党支部被军评为优秀党支部;连队伙食超过了“斤半加四两”的标准，钱、粮节余双超万.一、主要做法

(一)狠抓“一班人”的自身建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用我们把塑造好支部“一班人”的自身形象，作为加强党支部建设的重点，一年来，主要做了以下工作：1、加强支部内部团结，充分发挥出整体效能.为了增强支部内部团结，我们认真贯彻团党委关于支部建设的指示精神，逐项抓落实.，对支部进行了为期5天的整顿.在整顿中，组织支部“一班人”重新学习了党的基础知识，按照《党章》的要求，对思想上、工作上存在的问题，认真进行解剖，找出症结，明确了努力方向.同时，相互之间开展交心通气、批评与自我批评等活动，并对一名工作消极、闹转业的支部委员进行了重点帮助，使他认识了错误，以新的姿态投入了工作.其次，认真落实党的组织生活、评议党员、报告工作等7项制度，依靠制度来管组织、管党员，努力造成每个党员都要自觉地接受党组织管理和监督的环境，从而增强了党支部的凝聚力和战斗力.2、发挥群众的监督作用，努力树立良好风气.我们把切实发挥群众监督作用作为党支部建设的重要环节来抓.针对市场经济条件下党风党纪建设的新特点，我们制定了《党支部保持廉洁的7项规定》，并发动群众监督执行.8月份，连队担任营房建设任务，各种建筑材料应有尽有，连队干部没有人拿一块木板一颗钉.连队库房里也经常储藏一些鸡、蛋、鱼、肉，连队干部没有开过一次小灶，没有用公家的东西送过一次礼.在转志愿兵、评先进和选调人员学技术等问题上，均由群众推荐，党支部审查决定.连队干部不拉关系，不走“后门”，不搞个人说了算.3、强化党员表率作用，提高了党员威信.我们把发挥党员干部的表率作用，视为增强党组织凝聚力、战斗力的重要因素.一年来，我们主要抓了两个环节.1是思想引导.教育党员干部事事处处模范带头，以身作则.通过开展“三想”、“两比”活动(即想自己在入党志愿书上是怎么写的，想自己在入党宣誓时是怎样讲的，想自己在平时是怎么做的;与先进人物比思想境界，与身边群众比贡献大.，使党员时刻不忘自己的模范作用.2是组织约束.党支部坚持对党员干部的教育严于群众，要求高于群众，交给的任务重于群众.定期对党员干部进行评议，对有缺点或错误的党限期改正.党支部还根据需要不定期地进行以查表率作用为主要内容的思想整顿，使党员的表率作用得到了更好的发挥，党员的威信大大增强了.今年有5名党员被团评为优秀党员.

(二)扎扎实实地抓好专题教育，着眼于提高全连官兵的政治素质我军建设指导思想实行战略性的转变，加上市场经济迅猛发展对部队建设的影响，尤其是苏联解体、东欧巨变，广大指战员的思想出现了许多新的情况和问题.为了使干部战士的思想认识适应新的形势，我们依据上级有关政治教育的指示，结合连队干部战士的思想实际，主要开展了四个专题的教育：

1、针对国内外形势，狠抓了坚持四项基本原则的教育.我们把深入进行四项基本原则的教育，作为保证我军在政治上永远合格的重大措施来抓.，认真组织干部战士学习了《人民日报》的重要社论和中共中央、有关指示精神，使大家自觉地与党中央、在政治上、行动上保持一致.其次.紧密联系实际，灌输基本道理，从根本上澄情是非，统一思想.通过举办理论讲座等形式，使大家进一步坚定了社会主义信念;再次，举办了“爱我中华”读书演讲会和“坚定社会主义信念”有奖征文活动，加深了对社会主义制度优越性的理解.

2、围绕连队中心工作，深入进行“四有”教育.1是引导干部战士好行“自尊、自强、自爱、自育”的自我教育，深化革命人生观教育.2是开展争当“四有合格兵”活动.把“四有”四个方面的要求与部队工作、军事训练等联系起来，巩固发展了教育成果.3是运用理论讨论和演讲等形式，澄清了“四有”教育中的模糊认识.四是开展了连队干部带头讲理想、讲党性、做“四有”新人的活动，促进了“四有”教育的发展.通过“四有”教育，涌现了一批先进人物.如家往厦门特区的战士王××，家里是经销家电的个体户，财产600多万元，服役期刚满，家里就来电催其退伍.工作需要，连队决定他继续留队，他愉快地服从了，并用4个月的时间革新了火炮瞄准装置，获军区技术革新二等奖，荣立了三等功.

3、根据上级指示，认真进行法律常识教育.我们组织干部战士学习了全国人大会《关于加强法律教育，维护安定团结》的决定，系统地上了《法律常识》课，还组织了法律知识竞赛，到地方参观违法犯罪的实物展览等活动，从而增强了干部战士知法守法的自觉性.今年来，连队没有发生违法现象，在上级组织的法律知识考核中，人人都拿到了合格证书.

4、从连队实际出发，搞好经常性思想教育.强有力的经常性思想教育，是保持部队高度稳定、提高部队战斗力的重要保证.基于这一认识，我们抓了三方面的工作：1是针对社会和家庭对战士政治思想方面的影响越来越大的情况，打破以往“闭营自教”的框框，大力开展部队、地方政府、战士家庭“三方联教”的活动，促进了部队稳定.战士不安心动服役、拍假电报、不服管理等老大难问题均得到了较好的解决.2是建立健全以党员、团小组长和其他积极分子为主体的思想骨干队伍，经常向他们交任务、提要求、传方法.思想骨干积极开展工作，形成了先进有人及时赞，后进有人及时帮的新面貌.3是在政治工作方法上我们做到了5个结合：即灌输革命道理与传授文化知识相结合;解决思想问题与解决实际问题相结合;部队教育与社会教育、家庭教育相结合;普遍教育与个别教育相结合;民主讨论与自我教育相结合.这些方法增强了经常性政治教育的有效性.

(三)积极稳妥地改革训练方法，提高练兵积极性军队建设指导思想实行战略转变后，我们坚持不懈地把军事训练作为连队的中心工作来抓，促进了连队全面建设.1、想方设法调动干部战士的练兵积极性.年初，连长传达了团关于《××××年军事训练的指示》，指导员就如何完成训练任务作了动员，提出了具体要求.在此基础上，各排分别进行了讨论，制定了措施，开展了表决心、订措施和挑、应战活动，叫响了“当兵不习武，不算尽义务;武艺练不精，不算合格兵”的口号，激发了干部战士的练兵热情.2、始终突出抓好对干部的训练.连队干部军事素质的优劣，直接影响连队军事训练的质量.党支部把这一问题作为关键环节来抓.1是组织干部轮流参加团“军事训练示范作业教学法”和“坦克连战术理论”集训，提高了干部的组织能力，丰富了干部的理论知识，为组织好全连训练奠定了基础.2是连队主动承担了团基础课目干部示范教学任务，使干部在示范教学中得到提高.3是在训练中及时组织干部总结交流经验.通过一年的实践，干部的军事素质有了明显提高，在军装甲兵处组织的军事理论、实际课目考核中，全连6名干部都是优秀.3、充分利用本连优势，改革训练方法.我连6名干部都经过院校培训，理论知识比较丰富.我们发挥这个优势，积极支持他们把学过的理论在实践中加以运用，并结合实际研究和探索军事训练的新方法.1是调整训练节奏.坦克兵的技术训练，每年分为基础训练和合同训练两个阶段，往年基础训练时间过长，影响了合同训练.我们根据战士实际接受能力和领导科学的有关原理，在不减少《训练大纲》规定的训练内容和总的间的前提下，调整了部分课目的先后次序和时间划分，使学得快的战士减少陪练和重复训练，学得慢的战士加大了压力，既全面激发了练兵热情，又加强了合同训练.2是改变训练编组.每个专业组分为“大纲标准组”和“强化标准组”.训练中，半个月考核一次，连续3次达到大纲标准的，升入“强化训练组”，从而充分挖掘了战士的训练潜力.3是采用科学训练方法.先后施行了“网络法”、“模拟法”、“目标激励法”典型引路法”等，通过训练方法改革，全连干部战士军事素质明显提高.

(四)从增强行政管理工作的科学性入手，克服“松”、“散”现象我连针对过去行政管理中某些“松”、“散”现象，在管理工作中大力提倡敢于碰硬的，鼓励干实的，主动抓难的，从而增强了管理工作的主动性.1、实施目标管理.我们根据条令、条例的要求，对全连各类干部、骨干、值班值日人员，都制定了具体的责任目标;对军容风纪、作风纪律、内务卫生等制订了具体标准细则，并通过打分进行量化.在此基础上，建立考评、奖惩等制度.每周进行一次评比，将结果公布在“评比栏”上.改变了过去“战士靠自觉，干部靠经验，检查评比凭眼力，总结讲评凭印象”的管理模式，增强了自我调节能力.2、把管理与教育结合起来.我们坚持把管理与教育有机地结合起来，广泛开展谈心活动，经常和战士的家庭取得联系，架起了干部与战士、连队与战士家庭的桥梁.始终坚持从“爱”字出发、“帮”字入手，既严格要求，又耐心教育，不滥施惩罚，从而使上下感情融洽，连队管理工作出现好势头.

(五)切实加强后勤管理，抓好“斤半加四两”，发挥服务保障作用.我们立足现有条件，大力开展了“双增双节”活动，较好地解决了经费不足和物价上涨等因素给教育训练和官兵生活带来的困难.1、因地制宜地搞好农副业生产.今年，连队除种好原有菜地外，还利用业余时间开垦荒地20余亩，收获蔬菜95400多斤，除保障连队自给外，还创收4030元.此外，还在驻地科技部门帮助下，建起了沼气灶，节约伙食用煤30多吨.2、严格执行后勤管理的各项制度.党支部重点抓了伙食管理5项制度的落实，减少了不必要的开支，堵塞了漏洞.在财务开支方面，达到了“三好五无”标准.还开展了“节约一度电、一滴水、一粒米”活动，收倒了较好效果.3、努力改善连队的文化生活.在改善物质生活的同时，还投资5600多元装饰了俱乐部，购置了台球桌、电子琴、架子鼓，经常开展各种文化活动，促进了两个文明建设.

税务干部年度工作总结范文

一、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系

在工作、生活中，我始终坚持"诚心"待人，以"诚恳"感人，以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。

二、以学习为本，努力提高政治业务素养

人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到"三学"即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面，我重点抓好"三个代表"的学习，从精神的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了2万余字的读书笔记，撰写了1万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作，熟悉了"金税工程"，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面，我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点，积极参加培训，加紧自学，做到学习有笔记，认识有体会，以不断提高自身的业务素质。

三、以勤奋为本，努力完成各项工作任务

我经常深入纳税户调查研究，宣传政策，特别是宣传新征管法，义务辅导纳税人进行账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点，我多次深入挖砂船进行调查摸底，宣传政策，在此基础上对挖砂船进行清理结算，共查补税收××万余元，特别是在12月份，在分局领导的支持和其他同志的配合下，经过艰苦的努力，一举查获某单位少缴代扣税款近x万元，全额入库。

四、以自律为本，努力树立良好的个人形象

在工作中，我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，"无欲则刚"。二是慎权，杜绝"有权不用，过期作废"的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照公务员"五要十不准"准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次"吃、拿、卡、要、报"事情，在每月分局举行的特殊监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。

总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为分局工作的整体推进作出应有的贡献。

尊敬的董老师，各位学长学姐，亲爱的同学们：

大家好！我是数学科学学院数学与应用数学专业20xx级的学生胡修敏，今天很荣幸能站在这里参加学生会的换届选举。经过深思熟虑之后，我决定竞选学习部部长一职。

没有金刚钻，不揽瓷器活儿。学生会学习部是一个为大家提供互相学习、互相交流、共同成长的平台，这个工作需要较强的个人素质、工作经验、交际能力与组织能力。我平时为人谦和，与同学团结互助，和睦相处，和老师和同学关系都十分融洽。更重要的是，我处事谨慎认真，责任感强，对学院和学校的活动都积极参加。因此，从各方面分析，我相信我能够胜任学习部部长一职，使同学们学习舞台更加广阔，让同学们学习的形式与内容更加丰富。

倘若今天我能当选下一届的学习部部长，我将在各方面严格要求自己，认真而谨慎地处理工作中的问题。我将带领我的团队举办一些切合实际的，对广大同学都有益的，使广大同学都能够积极参加的活动，使同学的学习更加有效，使同学的生活更加有趣。另外，我将从各个方面进一步提高自身的素质，工作方面积极进取，努力创新，积极向别人学习，经常与同学们交流，做到有错能改，不断进步。我相信在团委老师的带领下，在各位同学的监督下，学习部的工作会更上一层楼。当然，言语不如行动。言必信，行必果，如能获选，我一定用自己的行动书写自己的承诺。有志者，事竞成，相信自己，坚持到底，努力在今日，圆梦在明天。

最后，祝愿我们的学生会更加美好，祝愿各位老师工作顺利，祝愿同学们的明天更加灿烂！

相信你的选择，相信我的实力。为我们共同的明天，投下你宝贵的一票！ 谢谢大家！

胡修敏

20xx年5月31日

老干部服务文化建设调研报告

对于老干部工作部门来说，认真贯彻落实中央关于老干部工作的重要指示精神，建设高品质的“服务文化”，提高服务质量，提升服务文化贡献度，已成为科学发展的必然选择。为此，宁波市江东区委老干部局抽调人员，并得到兄弟单位的大力支持，对宁波市老干部工作部门(包括11个县、市、区)30年来“服务文化”建设情况进行了专题调研。

一、充分认识老干部工作部门加强“服务文化”建设的重要意义

“服务文化”是老干部局文化的重要组成部分，是体现老干部工作的服务特色、服务水平和服务质量的物质和精神因素的总和。30年来，宁波市各级各部门党委(党组)、老干部工作部门和人事财务等都能充分认识到加强“服务文化”建设的重要性，始终坚持加强“服务文化”建设，将党和国家对老干部的关心不折不扣地落到实处。

(一)加强“服务文化”建设是老干部工作部门落实中央文件政策的需要。1982年2月，《中共中央关于建立老干部退休制度的决定》(中发〔1982〕13号)指出，“老干部离休退休以后，一定要很好地安排照顾。基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优，并注意很好地发挥他们的作用。这应当成为我们党和国家的坚定不移的政策原则之一。”2019年3月，《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》(中组发〔2019〕10号，以下简称10号文件)指出，“坚持以人为本，关心照顾好离退休干部的生活;坚持以让党放心、广大老干部满意为标准，开拓创新，不断提高服务管理水平。”

(二)加强“服务文化”建设是老干部工作部门科学发展的需要。服务的本质是人与人之间的沟通、价值的确认、情感的互动和信任的确立，而文化是服务之根、服务之魂，是服务的最高境界。老干部工作“服务文化”要实现科学发展，需要建立“服务文化”体系，建设老干部工作者认同、社会共鸣、时代引领的“服务文化”，进而以文化力推动发展，以文化力提升服务竞争力，使老干部工作能有效突破瓶颈、取得新的发展。赵乐际在全国老干部局长会议上指出：“要把解决问题、搞好服务落到实处;要想得更深、做得更细、抓得更实，细微之处见精神、点点滴滴显真情，进一步提高老干部工作科学化水平。”

(三)加强“服务文化”建设是服务老干部实际的需要。不断出现的新情况、新形势对老干部服务工作提出了新要求，需要持续提升服务水平。建立和加强老干部工作部门整体“服务文化”，形成服务理念、提升服务能力、营造服务氛围、塑造服务品牌，是着眼老干部实际需求的有效举措。蔡奇指出：“要树牢以人为本、服务为先的理念，把服务好老干部作为政治责任和一种福分;要密切与老同志联系，经常走进老同志，了解老干部所思、所想、所盼，当好老同志的知心人、贴心人、暖心人;要提升服务本领，结合不同群体老干部的实际需要，加强心理疏导、精神慰藉、人文关怀，深化个性化、亲情化、多样化服务。”

二、宁波市老干部工作部门整体推进“服务文化”建设的七大升级举措

近30年来，宁波市所属11个县(市、区)老干部工作部门(以下简称各地)坚持探索、实践“服务文化”的途径和方法，以七大变革升级举措为抓手，整体推进了“服务文化”建设，取得了显著成效。具体做法是：

(一)变被动为主动——服务理念入脑入心。经过多年的探索、实践，各地都形成了自己工作特色的服务理念，特别是江东、鄞州、余姚等7地的服务理念得到持续拓展和深化，有效改变了以往被动服务的现象。调研显示，超过96%的老干部工作者表示会主动践行服务理念;在对200名离退休干部的抽样调查中，老同志都表示认同服务理念，98%的老干部对服务工作表示满意。江东区积极践行“真心关爱、真情服务、真诚付出”的“三真服务”理念，着力内化于心、外化于形，使服务理念、内涵和核心价值进入到每一位工作人员的思想深处，持续激励着老干部工作者解放思想、攻坚克难、创新有为，形成了同创共享的良好局面。鄞州区积极推行“四零四星”服务理念，即业务知识“零空白”，争当“学习星”;办理事项“零积压”，争当“效能星”;日常工作“零误差”，争当“严谨星”;联系老干部“零距离”，争创“服务星”，使服务理念更加具体化、宽角度。江北区开展的“孝行”唱响“五心”服务活动，倡导以敬父母之心、行儿女之情服务老干部，在潜移默化中塑造工作人员共同的服务价值观念。奉化市把“热情服务，做老干部暖心人;真情服务，做老干部知心人;亲情服务，做老干部贴心人”的服务理念与深入开展的“为奉献者奉献”等主题活动相结合，有效强化了工作队伍践行服务理念的主动性。另据调查，各地都把实行易地安置和本地离休干部“六同”服务，作为理念并积极贯彻。

(二)变零散为有序——服务机制科学规范。调查显示，各地根据老干部特点，建立了各种服务机制，促进了服务工作的经常化、规范化。据不完全统计，目前规范有序的服务机制已有70多个，涉及理论学习、走访慰问、日常服务、养生保健等多个领域，有效地改变了以往服务比较随意的现象。江东区开展的每季一次街道(部门)冠名趣味运动会等机制，通过冠名单位领导通报情况，让老干部了解区情，又达到与老干部一起开展活动、一起讨论交流工作的目的;通过与宁波市老医协合作，建立“老干部科学养生保健指导基地”，形成了“专家专题讲课、医疗个别咨询、科学养生座谈、专家集体义诊、定期健康体检、发放保健手册”六位一体的老干部科学养生保健机制。奉化市注重情感沟通，开通“800老干部热线电话”，及时了解情况，送达温暖，强化爱心传递机制;注重隐患防范，加强工作人员的安全意识和医护保健知识培训，完善安全保障机制。余姚市将联系服务制度、常用服务电话号码、专家与老领导结对服务信息等内容编印成《老干部服务工作手册》，成为服务必备“法宝”。另外，鄞州、慈溪、北仓、镇海、象山、宁海等地都健全了参加重要会议、参观考察、节日慰问、集体祝寿等制度，建立了AB岗工作、服务承诺、限时办结等服务机制，使老干部服务管理工作有章可循。

(三)变浅尝为深邃——服务品牌效用合一。各地坚持以人为本、服务为先，积极推进特色化服务活动，创造出了许多工作品牌、服务品牌，为“服务文化”提供了有力支撑。江东区通过创建“三真服务、情暖夕阳”工作品牌，有效提升了老干部的荣誉感、幸福感和信任感;在2019年底江东区的“双亮工程”十佳示范品牌评选中，“三真服务、情暖夕阳”工作品牌在全区所有60多个参选单位中脱颖而出，被评为“江东区十佳示范品牌”之首，得到了区领导、广大老干部及社会各界的广泛认可和高度评价。余姚市通过创新为老干部服务方式，丰富为老干部服务内容，创造出了“双百”、“五联五促”、“三服务、十上门”、“老干部之家”等服务文化品牌。其中“五联五促”活动开展以来，全局机关干部深入基层，已上门走访老干部4180人次，电话联系老干部8000多人次，收集意见建议并提出改进措施504条，帮助解决困难、问题367个，到基层召开工作例会、调研指导16次，开展党员志愿服务活动3次，为老干部服务工作铺设了一条阳光大道。另外，江北区创建的“一零目标 五心行为准则”、海曙区创建的“文化义工服务”和奉化市创建的老干部“满意工程、安心工程、快乐工程”等服务品牌，为老干部提供针对性服务，做到了日常服务到位，重点服务到家，特殊服务到人，达到了品牌指引提升服务的目的。

(四)变统一为个性——服务形式精品精致。随着老干部工作形势的不断发展，以往那种粗犷式、一刀切的服务方法已经不适合老干部工作，需要根据老干部个体的不同，提供精细化、多样化服务。各地能紧贴老干部需求，积极打造个性化服务内容，努力提升服务质量。江东区建立的离退休干部信息管理系统，从全从细、动态记录了全部老干部的相关信息，通过精细分析功能、图形分析功能、超级搜索功能，查询资料更加快捷、全面、直观;创建的“春风化雨”大讲堂，遵循有计划、菜单式、按需求、高质量的原则，经常性邀请16所高校的教授专家、区级以上领导进行政策解读、时政剖析等，实现了老干部们喜欢听、听得进、有吸引力的要求，两年多来，已经讲授26课，较好地促进了思想常新。余姚市坚持每位机关干部结对联系20位左右老干部，坚持每月10日的“陪聊日”制度，经常性进行电话联系、上门走访等，做到了“八清楚”、“三帮助”;通过建立联系服务情况公示、督查等制度，对每次联系服务情况进行记录，每季度交流一次联系服务情况，老干部工作专(兼)管员每季度上报一次联系服务情况和优秀案例，做到了情况明、底子清、服务细、措施实。另据统计，鄞州、江东、余姚、海曙等7地积极倡导、践行“文化养老”，打造了26个服务平台，努力满足老干部日益增长的精神文化需求。

(五)变场所为家园——服务阵地贴近贴心。到2019年底，宁波市全市11个老干部活动中心已经成功创建成省“满意家园”，全市11个老年大学已经成功创建成省“教学管理先进单位”。“两个阵地”硬件设施都得到较大改善，江东的已新建并投入使用，鄞州的已新建即将投入使用，有2个单位在规划新建中，还有7个单位在原来基础上进行了大幅度改装。据余姚、慈溪、奉化、宁海、鄞州、江东和镇海的调查统计，至2019年底，“两个阵地”总占地面积分别为1.59万和2.66万平方米，总建筑面积分别为1.64万和2.79万平方米，从数量和质量上都实现了跨越。“两个阵地”的功能配置、软件配套都充分体现了科学化、人性化、特色化。江东区的新阵地处处都体现对老年人的关心和照顾。无论是走廊过道的扶手、楼梯平缓的设置、乒乓球室铺设运动塑胶地板、门球场上的遮阳伞椅，还是把全年的常规学习活动安排制成台历发给每位老同志、并制作成宣传框挂在墙上等每一个细节都体现了贴心关怀;利用足浴室定期(一个月一次)邀请专业技师为腿脚不灵便的高龄老干部提供修剪指甲、按摩脚底等温馨服务，广受好评;自新阵地启用以来，前来学习参观的人数已经达96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”为要求，在市广播电台开设“老干部心理热线”，在市老干部活动中心开设老干部心理聊天室，为老干部精神慰藉提供服务;建立了文化角、爱心角、休闲角等，努力营造和谐和美的环境。

(六)变单一为合力——服务环境拓展整合。各地坚持拓展为老干部服务渠道，改变单一靠老干部工作部门自身的做法，通过对为老服务资源的有效整合，实现了齐抓共管、协作配合的良好氛围，服务环境不断优化升级。调研显示，各地100%的公立养老机构都参与了为老干部服务;超过80%的社区都开展了尊重、关爱、呵护行动。江东区依托“家院互融”中心、建立联动服务机制等，为老同志提供优质服务;借助社区卫生服务中心“健康小屋”等设施，为老干部提供自助式体检、慢病监测、健康咨询等服务。海曙区积极整合社会机构开展为老服务，依托宁波市81890求助服务中心、社区卫生服务中心(站)和居家养老服务中心(站)三大服务平台的资源优势，开展社区医疗保健结对、居家养老等服务模式;建立的一支近4万人志愿者队伍，拥有各级志愿服务站132个，基层志愿服务队伍500多支，10多个志愿服务品牌项目，已成为老干部服务工作强有力的支撑。奉化市把卫生系统120名青年志愿者组成奉化市“杏林”服务队，与老干部建立结对帮扶服务;以团市委200余名党团员志愿者为核心，组建11支专业志愿者服务队，为老干部提供家电维修、法律咨询等方面志愿服务;组织各社区190名妇女志愿者与老干部结成对子，定期或不定期地为老干部们提供看护、聊天、家政等服务。慈溪市把老干部社区服务管理工作与全社会居家养老工作无缝对接，优先把老干部纳入全市“惠老双千”工程服务范围。

(七)变数量为素质——服务队伍配强优化。老干部工作队伍建设是加强“服务文化”建设的实践者，是做好老干部工作的重要基础，从增加数量转变到提升素质，是实现老干部工作科学发展的关键。各地以推进服务型、学习型、创新型机关建设为抓手，着力建强工作队伍。以江东一地为例，老干部工作人员在编人数不仅在由成立之初的2人增加到了现在的9人，更使平均年龄由原来的49岁下降到了38岁，均为本科及以上学历，且多人次拥有心理咨询师、法律咨询员、执业药师、茶艺师等职业技术证书，实现了服务技能的专业化，梯次结构的合理化;通过实行绩效对帐制度，领导点评、部门督促和个人改进相结合，力求工作的最大效能。余姚市以“服务文化建设年”活动为契机，通过开展“五比”特岗竞赛、“老干部情况知多少，我为老干部办实事”、“151”服务、“服务百分百、满意争一百”、“共筑中国梦·服务我先行”等活动，着力打造一流服务团队。鄞州、慈溪、镇海、奉化等地通过强化学习教育、完善制度建设、实行工作对账等措施，努力建设一支“知大局、懂本行、干实事”的干部队伍。各地坚持每月一次的干部学习制度以提升素质，坚持每季度一次的老干部工作专管员例会学习制度以交流经验，坚持每年一次的全市老干部工作者学习培训以提升技能。

三、宁波市老干部工作部门“服务文化”的四个功能

在30年的工作实践中，各地始终致力于加强“服务文化”建设，发挥“服务文化”功能，有力地促进了老干部工作的健康、科学发展，取得了丰硕成果，赢得了广大老干部的普遍认可。归纳“服务文化”对老干部工作的促进作用，有以下四个功能。

(一)“服务文化”是充电器，具有激励功能。老干部工作部门“服务文化”是以服务价值观为核心，以让党组织放心、让老干部满意为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。“服务文化”是优质服务的不竭之源。它一旦内化于心，就会充满活力，不断地激发出持续的积极性和创造性，用心服务、创新服务，有效促进工作开展。“服务文化”是积极向上的思想观念。通过倡导精干、务实、细心的工作作风，开展“学先进创一流”等活动，使每位老干部工作者从内心深处产生奉献精神，激励工作人员用热心、真心、耐心为老干部服务。“服务文化”是自我鞭策的主动服务。会激励每一位老干部工作者增强责任感，形成良好的精神风貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”为准绳，不断提升为老服务水平。

(二)“服务文化”是路标系，具有导向功能。外化于形的“服务文化”是老干部工作者服务老干部的一整套高标准的态度和行为，会不断地指引每一位工作者做对做好工作。“服务文化”能指导出高品位的服务质量。服务有了文化的指引，就会越做越活、越做越实、越做越有品位。在工作者心中有了相对应的服务目标，就会自觉把工作做实做精。“服务文化”能让老干部工作者对老干部产生亲情感。在工作中都会以“老吾老以及人之老”的境界，努力为老干部做得更多、做得更好，努力实现老干部最希望的结果。“服务文化”能陶冶出高素质的工作队伍。通过加强“服务文化”建设，在工作队伍中形成积极向上的浓厚氛围，使工作队伍的情操和素质在优质服务中得到陶冶、净化和提高，培育出一支品德过硬、业务精湛、创新务实的老干部工作队伍。

(三)“服务文化”是粘合剂，具有凝聚功能。“服务文化”是老干部工作部门和全体工作者共同创造的群体意识，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者对这种意识能产生“认同感”。加强“服务文化”建设，可以增强老干部工作者的“自豪感”和“归属感”。“服务文化”一旦在每位老干部工作者心中确立，会促使他自动参与老干部工作，为老干部工作发展贡献力量，创造出工作者的忠诚度和老干部的信任感，两者会良性互动交相辉映。“服务文化”更具有一种巨大的向心力和凝聚力，通过影响、发动老干部原单位、社区、老干部子女、社会公共服务机构等参与老干部工作，构建成服务管理联动体系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，实现“一加一大于二”的效果，营造出全社会合力为老服务的良好氛围。

(四)“服务文化”是调节器，具有约束功能。一个成熟的老干部工作“服务文化”，能把服务价值观渗透到每位工作人员心中，形成心理约束力，科学的调节、规范工作人员的行为准则。“服务文化”所包含的服务理念和规章制度，能从不同角度起到约束作用。服务理念是“软约束”。通过塑造老干部工作部门的精神、价值观、传统等，对每位老干部工作者的思想和行为产生规范作用，形成人人讲服务、个个重服务、事事优服务的良好氛围。规章制度是“硬约束”，具有刚性的特点。通过建立健全工作细则和督促制度，促进各项工作流程规范，确保各项活动开展井然有序、反应渠道畅通便捷、改进措施及时有效;通过建立健全工作人员内部管理制度和奖惩激励机制，实现有岗位、明职责、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。

四、老干部工作部门“服务文化”建设中存在的主要问题及因素分析

在调研中，我们发现宁波市老干部工作部门“服务文化”建设取得了长足的发展，但离有效发挥“服务文化”功能还存在着一定差距，主要表现在以下几个方面：

(一)“服务文化”建设整体发展还不平衡。调研显示，宁波市多数老干部工作部门的“服务文化”建设已经比较规范，但少数单位还处在起步阶段，整体推进还不够，还需要进一步培育、发展和实践。服务的品牌经营还不到位，真正有影响力、叫得响的服务品牌还比较少，有的甚至还没有自己的品牌名称。据调查，宁波市只有江东区有自己的品牌设计、标识(logo)、徽章等，并通过实物化、具体化，对品牌进行积极推广。个别单位领导对进一步加强“服务文化”建设缺乏主动性和积极性;少数老干部工作者素质较低，服务还停留在表层阶段，服务质量一般。

(二)对“服务文化”的认识还不够到位。有的单位服务理念还没有入脑入心，尽管每个老干部工作部门都提出了自己的服务理念，但宣传学习还需要进一步加强。调查显示，有超过10%的老干部工作人员认为只要做好日常工作就行了，对加强“服务文化”建设不好理解，认为没必要上升到文化层面;有的单位的服务文化内涵还不够明确，作为行为规范和价值取向，还没能为每一个老干部工作者所理解和接受，为谁服务和为什么服务的问题还没很好解决，更多的是依靠传统的方法来激励，还属于短期行为，不是自觉行动。

(三)有的服务机制还不够规范科学。面对老干部工作出现的新情况、新问题，有的县(市、区)党委、部门、原单位、社区、家庭等“五位一体”的大服务机制还没有建成，老干部工作领导小组运作还不够经常，导致需要其他部门配合的时候还不是很顺畅，影响了服务质量。少数单位领导还习惯于老套路、老思维，对服务机制的创新还不够。调研中显示，少数单位服务工作中存在功能不完善、机制不健全、流程不顺畅、差错经常有的现象。有的单位在服务的个性化方面建立机制不够，缺乏一套规范科学的运作体系。少数老干部工作者工作存在着简单化服务的现象，使服务工作在时好时坏中徘徊，离规范化、常态化目标还有不小的距离。

(四)服务效率还不够高。调查显示，部分老干部工作者还没有确立全新的服务理念，不同程度存在服务观念不到位、服务效率不高的问题。个别单位还存在花架式服务的现象，重宣传、轻效果，重形式、轻实践，有的虚张声势还没有做就超前宣传，有的宣传言过其实做一说三，导致服务流于形式、服务实效性上还有差距。有的单位在“服务文化”建设上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。调研中，我们发现，少数单位把工作重点放在关心老干部的待遇落实和具体问题的解决上，而没能根据老干部的意愿和专长，因人因地制宜地作出具体安排，为老干部发挥作用创造有利条件，间接地影响着服务效率。

五、进一步加强老干部工作部门“服务文化”建设的四点对策

“服务文化”建设是一项长期任务、系统工程。10号文件指出，“做好‘双高期’离休干部服务管理工作。要针对离休干部普遍进入高龄、高发病期的实际情况，研究制定切实可行的服务和管理办法。”在新形势下，老干部工作部门任务光荣而伟大、任重而道远。如何充分发挥好“服务文化”功能，让老干部晚年生活更有尊严、更加幸福、更有价值，开创老干部工作新局面，需要老干部工作部门和全体老干部工作者的积极探索和实践。

(一)探索完善适合“双高期”的“感动服务”。赵乐际指出：“做好老干部工作，关键是要用心用情、心到情到。我们做老干部工作，‘所敬者寡而悦者众’，从政治上说是为党兴党，从个人角度讲是尊老敬老。人都有老的时候，要像对待自己的父辈那样，带着孝心、爱心、耐心，‘敬爱至恭’，服务老干部。”人进入“双高期”之后，身体机能衰退、个人价值丧失，会备感失落。“双高期”的老干部工作需要广大老干部工作者积极探索、实践。一是贴心关怀，确保政治待遇落实。“双高期”老干部已不太可能通过集中开展政治学习来传达党的路线方针政策及各项重大决策等，但党的政策宣传不可或缺，那就需要建立健全“送学上门”、“一对一”、“一对几”等帮学形式来实现，把学习内容进行简化、易化，用适合“双高期”老年人的教学方式开展教学，确保老干部始终保持政治坚定、思想常新。二是着眼细节，确保生活待遇落实。重视生活起居服务。老干部工作部门根据老干部实际情况，以政府买单或成立志愿者队伍的形式，组织开展定期定人上门服务，帮助打扫卫生、洗衣晒被、购物、走亲访友等。照顾情感需求，安排人定期给有需求的老干部聊天解闷。为老干部日常生活中遇到的困难，提供法律援助、咨询和帮助。三是积极保健，延缓衰老进程。老干部是党和国家的宝贵财富，为党和国家作出过重大贡献，他们的晚年生活理应得到尊重，党和国家要努力为老干部提供幸福的晚年生活。开展医疗协助服务，通过建立健全社区责任医生等组成的“家庭医生巡诊队”的方式，上门为老人测量血压血糖、打针、换药、代买药品、陪老同志去医院就诊、提供必要的健康咨询等“家庭式”保健服务。真正让行动不便的“双高期”老干部有尊严又幸福地活着，并使之成为社会共识。

(二)探索完善符合需求机制健全的“高效服务”。指出：“以满腔热情、深厚感情和创新精神全面做好老干部工作……为老干部多办实事、多做好事、多解难事，努力做到让党放心、让老干部满意。”讲话着眼老干部工作出现的新形势、新情况，给“服务文化”建设提出了新要求。一是服务流程要更加规范。建全一套科学规范的服务制度。每位老干部工作者应该做什么、怎么做、做到什么程度，都有明确的规定，既一目了然，又不至于忘事出错。建立一套务实有效的检查监督机制。工作开始有承诺、工作过程有记录、工作结果有评价。建立一套信息反馈机制。对那些与为老干部服务相违背、与老干部需求相背离、老干部有不良反映的制度规定要及时修改，不断总结、优化服务机制。二是服务平台要更讲人性。作为老干部工作部门，津津乐道于老干部“有求必应”是不够的，而应不断地创新、拓展，由被动的服务变为主动的关心、主动的探求。要根据老干部实际情况，整合、联动为老服务资源，创建出人性化的服务平台，以满足不同层次的老干部需求。对于长期卧床的、有特殊困难的老干部作为特殊照顾对象，逐一落实好生活照料、医疗保健等结对服务;对于身体状况较好的老干部，完善就近组织学习、开展活动、发挥余热等机制。三是服务环境要更加高效。赵乐际指出：“整合社会资源，调动各方面积极性，营造全社会关爱老干部、支持老干部工作的良好环境。”新形势下的老干部工作，仅靠老干部工作部门是很难做好的，需要建立健全大服务机制。要把政府各部门、社会养老服务机构、社区卫生服务中心、社会志愿者队伍等为老服务力量进一步整合、凝聚、联动，力所能及地开展为老服务;每当老干部遇到困难需要协调解决时，各部门能合力、快速、有效地给予解决，使服务变得简单高效顺畅。健全“一键通”等在内的快速反应机制，健全应对突发事件的高效服务方案。

(三)探索完善富有本地特色文化的“品牌服务”。“品牌服务”是创造性的服务艺术，是服务文化的精品和载体，其实质是老干部的体验和共鸣。加强老干部工作部门“服务文化”建设，打造百花齐放的老干部工作服务品牌，能有力地提升老干部工作层次，更能提升这个城市的文化品位，形成令人向往、交口称赞的“服务文化”典范。一是要夯实“品牌服务”的基础。一个“品牌服务”成功与否，关键是看能否获得老干部的满意和认可。这就需要精确掌握老干部的信息情况和实际需求，有针对性的开展服务活动。如通过建立健全老干部信息管理系统，全面掌握、动态掌握老干部的基本情况、健康情况、居住情况、学习情况、活动情况等信息资料，让工作人员对老干部的思想实际和基本需求做到心中有数，这样服务起来会得心应手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服务”。要立足于老干部实际，把重点放在为老干部排忧解难上，放在充分利用自身特色优势上。服务品牌不是简单的学习和模仿，不是先进经验的照搬照抄，而是凝聚着老干部工作者的高智慧、高投入和创新思维，体现了对服务这门艺术的执著的追求和艰苦的探索，凸显出鲜明的个性特色和独到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一项工作，既可以是服务流程，也可以是一种服务模式。三是要强化“品牌服务”的维护和提升。“品牌服务”建立以后，需要不断拓展影响力、认可度，需要不断改进、做大做强。要着眼实用性、针对性，健全培训机制，不断提升工作队伍的综合素质。要强化工作队伍的工作作风，做到投入感情在平时、了解情况在平时、沟通思想在平时、解决问题在平时。维护和提升“品牌服务”，需要得到政府的支持、认可，需要得到民政、卫生、社区等部门的支持配合。

(四)探索完善既放心又满意的“快乐服务”。“快乐服务”是一门科学，是现今各个行业推崇的综合型的“服务文化”，它可以让服务对象心情愉悦、使服务者干劲十足、使服务成效好评连连。老干部工作要实现“快乐服务”，让党组织放心、让老干部满意，需要做到三点。一是有一支敬业和乐业相统一的工作队伍。能坚持以老干部满意为目标，以老干部有幸福尊严的晚年生活为追求，用强烈的责任感、使命感做好本职工作。通过对“快乐服务”理念的培育，让工作队伍对老干部工作保持敬畏之心，爱岗敬业。其本质是让工作人员喜欢本职工作，服务一旦融入了感情、倾注了心血，就会从小事细节做起，耐心做到老干部满意为止，不抱怨、不找借口，保质保量完成任务;就会把服务老干部作为心爱的事业，自觉以“热情、周到、耐心、细致”的工作态度，解难事、办实事、做好事。二是有一种内在和外在相统一的服务氛围。“快乐服务”是老干部工作“服务文化”的重要内涵和动力，是一种外化于形的真情服务。通过创造快乐文化，营造快乐共识，有效激发工作队伍的服务内动力，激励工作人员投入忘我工作超常发挥潜能，在自己喜欢的平台上体现自己的价值。通过提高外在的执行力和服务创造力，营造同事之间的融洽关系，工作中相互帮助、相互补台。并与内在的快乐认知相统一，形成浓厚的“快乐服务”氛围。三是有一个结果和过程相统一的服务方式。在服务过程中保持快乐状态，会激发工作队伍更加谦恭、更加真诚为老干部服务，使老干部享受整个服务过程。快乐的服务在给老干部带来身心愉悦的同时，能给单位和全体工作人员带来意想不到的、良好的结果：人人愿服务履职责、个个争贡献善创新、相互尊重包容感恩;既促进老干部工作科学发展，又促进每位工作人员的成长进步，让最平常的人把最平常的事做到不同寻常的漂亮。

省体育局2__年老干部工作，在省委老干部局和省体育局党组的领导下，主要做以下几个方面的工作：

一、认真开展深入学习实践科学发展观活动

党的十_大做出了在全党开展深入学习实践科学发展观的重大战略部署，对于全面树立好落实好科学发展观，推动经济社会又好又快发展，对于加强党的执政本事建设，全面推进党的建设新的伟大工程，对于实现全面建设小康社会的宏伟目标，推进中国特色社会主义伟大事业都具有十分重大的意义。认真学习，全面贯彻落实，是当前和今后一个时期的首要政治任务。全局老干工作部门要进取行动起来，在广大离退休老干部中迅速兴起学习落实实践科学发展观活动。

二、认真贯彻老干部目标管理职责制

各单位要认真按照省委组织部、省委老干局、《老干部工作目标管理职责制量化考核表》的资料和要求认真组织实施，做到年初有计划、年中有检查、年终有总结。

三、从政治上关心老干部

1、要加强基层离退休党支部建设，进取开展离退休支部生活，按时交纳党费参加组织生活。

2、坚持学习制度，进取开展组织活动，定期组织政治理论学习。

3、坚持每年两次通报会，各单位领导向老干部通报工作情景。

4、坚持参加重要会议制度，单位的重要会议应有老干部参加。

5、坚持考察制度，每年组织老干部就近就地参加考察工农业生产项目一次。

6各单位要创造条件为老同志供给活动场所，组织有益身心健康的文体活动。

7、鼓励和引导老干部发挥作用，宣传表彰老干部发挥作用的先进典型。

四、从生活上关心老干部

1、按政策规定解决好离退休老同志生活中的困难。

2、做好离退休老同志身体保健及体检工作。

3、有易地安置离休干部的单位，省内一年一次，省外三年一次。

4、离休干部医药费坚持按照规定实报实销。

五、认真组织老干部省内参观考察经济社会发展情景，亲身感受我国改革开放形势。

六、开展有益老同志身心健康的文体活动。2__年准备开展以下活动：

1、门球比赛

2、地掷球比赛

3、钓鱼比赛

4、麻将比赛

5、双抠比赛

6、组织全局文体活动

七、各级分管领导和全体专兼职工作人员，经过深入学习实践科学发展观活动，不断提高思想认识，加深对科学发展观精神实质、科学内涵的理解，进一步提高自身素质，增强全局观念、政策观念和服务观念意识，为构建社会主义和谐社会，为开创我局老干部工作新局面而努力奋斗。

甲方全称：___________________(以下简称甲方)

乙方全称：___________________(以下简称乙方)

为了高效、愉快地完成此次的市场调查工作，甲、乙双方共同协商，本着

互惠互利、为了大学生旅游市场的发展，达成如下合作协议：_________________

一、甲方职责和义务

1、甲方在调研期间，向乙方提供调研所需的相关资料、数据且保证资料的真实性和可靠性;

2、甲方不得无故中止合作或影响乙方工作，因此造成的损失由甲方承担;

3、甲方应按付款约定，以现金方式向乙方付款。

二、乙方职责和义务

1、乙方承担调研工作，包括与调研有关的细节性工作;

2、乙方定期向甲方反馈调研情况，与甲方进行沟通，听取甲方意见;

3、乙方有义务在规定的时间内向甲方提供调研报告;

4、乙方有义务保证报告的真实性和有效性;

5、乙方有义务保护甲方商业机密的责任。

三、特别约定

在调研过程中如遇不可抗力因素或其他未竟事宜，由双方友好协商解决。

四、费用

总款项(大写)：________________人民币

付款形式：_________________甲方承担调研相关的费用，主要有调查员的上机费，问卷印刷费用等。

五、本协议一式两份，双方各执一份，自双方正式签字之日起生效。

甲方法人代表签字：_________________乙方法人代表签字：_________________

______ 年__________月__________日 ______ 年__________月__________日

党员干部思想工作总结范文

党性修养是指共产党员按照党性原则通过自我教育、自我锻炼、自我改造，使自己的党性得到增强和完善。今天小编给大家为您整理了党员干部思想工作总结，希望对大家有所帮助。一起来看看吧!

党员干部思想工作总结范文一

“基层工作很重要，基础不牢，地动山摇”习总书记的这句话充分说明了基层工作的重要性，做一名合格的基层党员干部，这不仅是时下社会对我们基层党员干部在新时期提出的新的要求，更是广大百姓、广大人民群众内心的呼声。通过一段时期的基层工作，我深刻得知要成为一名合格的党员干部需要切实做到以下四个方面：

一、思想上，要有全心全意为人民服务的决心

共产党员就是要从思想的高度指导自己实践先公后私、大公无私、全心全意为人民服务，是实践共产主义思想的先行者。为人民服务是共产党员的根本立场和党性原则要求;是共产党员的核心任务和终极目标;是共产党员理论修养、党性修养的外在表现;是共产党员世界观、人生观、价值观的综合体现。只有具备了为人民服务的思想动力，才能拥有为人民服务的无限能力。全心全意为人民服务也是一名党员干部是否合格的永不退色的衡量标准。在工作中，群众的事无小事，群众的事就是自己的事，要以全心全意为人民服务为宗旨，不断提高自己的责任感，增强事业心，做到干一行爱一行，努力适应各种环境，向老同志学经验，向新同志学理念，对自己提出更高要求，养成良好的工作习惯，找准工作中的难点，做好党委政府的参谋，做到活学活用，一切目的为了为领导分忧、为群众解愁。

二、心态上，要随时保持一种空怀的谦虚心态

心态是反映一个人的立场、思想意识、人生观、世界观、动机、气质、爱好、情感等所有状态的总合。共产党员的心态，应该综合表现在正确的人生观、坚持党和人民的利益、吃苦在前、享受在后、克己奉公、多作贡献等方面。这种谦虚心态是一种适度的低调，是一种宽广的胸襟。谦虚使人进步，共产党员的正确心态应该是甘做工农群众的小学生。

在为人民做事的时候，作为一名党员同志，不能总认为自己有多优秀，有多厉害，而是要勤于自检自查，勇于接受领导、同事、群众的批评，敢于承认自己的不足，善于弥补自己的缺陷，踏踏实实做好人民的公仆。切切实实为人民谋福祉。要不断地学习、总结、反省和再学习、再总结，才能不断保持一种空杯的谦虚心态，不断地积累工作经验的同时，并不断融入创新的元素，把自己当前的一名基层党员干部的角色扮演好、宣传好、传递好，更要实实在在地做好。

三、行动上，要脚踏实地、不怕苦、不怕累的，将理论躬身到实践中

一切思想动力都要付诸实践才能具有实际意义，为人民服务需要到实践活动中去实现，共产党员加强党性锻炼和修养，需要到实践中去锻炼。一个共产党员一旦脱离了社会实践，其为人民服务的目标就要落空;其主观改造就失去了动力，认识就要僵化，思想就要落后。同时躬身到实践中，需要脚踏实地、不怕苦、不怕累，坚决杜绝好大喜功、弄虚作假、做表面文章，不搞“形象工程”、“政绩工程”。坚持立党为公、执政为民，始终密切联系群众，坚持人民利益高于一切，倾心解决群众关心关注和反映强烈的热难点问题，竭心尽力为群众办实事、办好事，通过实践活动，积累实践经验，为在以后的工作岗位上更好地服务群众打下坚实的基础。

因此，我们单位坚持严以律已，严格执行廉洁自律的各项规定。非份之想不想，非份之财不取、非理之事不为。坚持从实际出发，实事求是的思想路线，深入曲石镇秧草塘村和佑土村，倾听群众呼声、关心群众疾苦、踏踏实实为群众解决实际困难，时刻牢记党的宗旨，不断加强党性锻炼，做敢于负责的模范，做善于团结的模范，做联系群众的模范，做廉洁奉公的模范，清清白白为官、堂堂正正做人、扎扎实实办事，不断培养自己的共产主义道德品质和高尚情操，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，模范遵守各项规章制度，从不越权，更不滥用权力;严格执行党风廉政建设责任制，坚决同各种消极腐败现象和不正之风作斗争，在群众中得到一致的好评。

四、立场上，要坚定立场，积极响应党的号召

在中国，中国共产党从其诞生之日起就宣称“为人民服务”是我们党的奋斗目标，每个新党员在入党教育和宣誓都牢牢记在心中的是：中国共产党没有自己的私利，为人民服务是中国共产党的最高宗旨。一切为了人民，一切依靠人民，为绝大多数人谋利益，致力于实现最广大人民的根本利益，是马克思主义政党最鲜明的政治立场。作为一名共产党员，要与我们政党始终保持高度一致，坚定自己的人民立场，经得起历史的考验。

在日常工作中要每天广泛收集讯息，学习党的各级会议精神，与时俱进，提升对科学发展观的认识深度。自觉加强法律知识学习和业务知识的学习，甘于奉献，热心为群众办事，为群众解决实际困难，不断提高自己的工作水平。在工作中找准自己的位子，勇于承担，善于克难，发扬长处，更好地使我在工作方法和实际能力中得到进一步锻炼和提高。也要遵纪守法，做建设法治社会的坚定分子。严格遵守国家各项法律法规，自觉遵守各种规章制度，同党组织保持高度一致，模范执行党的各项决议，保守党的秘密。同时，廉洁自律，从党员的角度及做人的角度要求自己做老实人，说老实话，办老实事。还要积极响应国家号召，投身到经济建设各项社会事业发展的洪流中。根据情势，树立正确的道德观、荣辱观，将群众的利益放在首位，调整自己的处事方式，争做螺丝钉，在党最需要的时候，能够及时出现。

党员干部思想工作总结范文二

共产党员应当具有的先进性，既是一种品质，又是一种能力，还是一种行为，是品质、能力、行为三者的统一。品质上的先进性，主要是指思想境界高、精神风貌好、道德修养优。一个人只有品质优秀、素质优良，才能是先进的，才能成为人们学习效仿的榜样。与品质紧密相联的是能力。能力是高是低，直接影响到共产党员先进性的保持和发挥，构成共产党员先进性的基本要件。在品质、能力的基础上，行为是共产党员先进性的外在展示，是品质、能力的现实实现。我们说共产党员要发挥模范带头作用，说到底主要是靠共产党员的行为，即靠共产党员的行动，靠共产党员的实践，靠共产党员的工作实效。行为上的榜样作用和模范带动，是共产党员保持先进性的最好说明。

对共产党员先进性的基本内涵，我们要在品质、能力、行为的统一中来把握。品质是基础，能力是核心，行为是关键。就共产党员在新的历史条件下保持先进性而言，品质必须优秀，能力必须高强，行为必须模范。优秀品质、高强能力和模范行为，涵盖了共产党员先进性的要义，囊括了共产党员先进性的主旨，揭示了共产党员先进性的精髓。三者统一，成为共产党员能够有效保持和充分发挥先进性的深厚基础、可靠依据和有力保证，使共产党员的内在先进性与外在先进性有机结合，使共产党员的静态先进性与动态先进性紧密相联，使共产党员的先进性本质与先进性表现密不可分。

共产党员的先进性是党的先锋队性质的基础。共产党员是否具有先进性，直接影响到党的执政水平和领导水平的发挥，影响到党同人民群众的关系。提出的“三个代表”重要思想，不仅阐明了新时期党的性质、宗旨，而且也科学地回答了什么是共产党员的先进性问题。但如何适应社会经济形势的发展变化，在体制变革时期模范实践“三个代表”，充分体现党员先进性，是我们需要认真思考的问题，这也直接关系到党员队伍在新时期能否起到先锋模范的作用。通过近期的理论学习，使我将“三个代表”的要求和保持党员先进性紧密联系在一起：

新时期里，保持党员先进性，最根本的就是以“三个代表”的标准贯穿始终。先进性是由党的先进性决定的，且在不同的历史时期有着不同的内涵和要求。在新的改革开放的新时期，革命的党转化成建设的党，党的首要目标是带领全国人民进行建设有中国特色社会主义的伟大事业，要求共产党员必须走在改革开放和现代化建设的最前沿，开拓创新，锐意进取。“三个代表”重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源，它科学阐述了党的建设的根本规律，深刻揭示了新时期党的先进性的时代内涵，为正确把握共产党员先进性，提供了理论依据，是我们保持先进性的科学指针和行为准则。我们的党要始终保持工人阶级先锋队的性质，坚持全心全意为人民服务的宗旨，我们的党员要始终保持先进性，时时处处发挥先锋模范作用，就必须认真学习贯彻“三个代表”重要思想，把“三个代表”的要求作为最高行为准则，紧密联系自身实际，充分认清“三个代表”重要思想所揭示的新时期党的先进性的内涵，努力使自己的素质与先进性要求相适应，行动与先进性要求相合拍。

保持党员先进性，必须具有很强的党的观念和党员意识。党的观念和党员意识是共产党员保持先进性的基础和前提。当前，面对加入WTO后国际政治斗争的复杂形势，面对我国深化改革中遇到的矛盾和问题，面对日益多样化的社会环境，我们党内的一些同志不同程度地存在着理想信念淡化、先进性意识弱化的问题，严重地影响了党员先进性作用的发挥。只有从思想深处牢固树立了“三个代表”的思想，保持党员先进性才会有新的要求和更高标准，党员的党性修养和锻炼也才会有更加明确的方向。

按照“三个代表”要求，要在新时期里充分体现党员先进性，必须将理论与实践紧密结合。在建设有中国特色社会主义的新的历史条件下，要实现党在新时期的目标和任务，不仅要靠党的理论和路线的正确，还要靠我们广大党员的共同奋斗。要把这一思想真正贯彻落实到党的各项工作中去，一个很重要的方面就是需要广大党员躬行实践。

说的好不如做的好，再美好的理论、动听的言谈也必须建立在实际行动上。社会上的确存在着普通群众对部分党员的不满和质疑，这就需要我们将党员的先进性在日常的工作和生活中体现出来，而不是严于律人，宽以待己，把自己混同于一个普通的人。因此，我们每一位党员都应看到自己肩上的责任，要对得起人民群众对党的期待和信赖，从严要求自己，用自己的一言一行、一举一动去自觉实践“三个代表”重要思想，真正体现出共产党员的先进性，永葆我们党的生机与活力。我作为一位单位领导班子的成员，作为一名共产党员，如何认真履行职责，做到身体力行，起模范带头作用。通过学习，使我认识到：

一是要进一步强化自己的理想、信念和宗旨意识，增强实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。以强化立党为公，执政为民的意识为重点，用实际行动回答好为谁服务，为谁谋利益的问题，不断增强与人民群众的感情，切切实实的转变工作作风，真正做到为民、务实、清廉。

二是要进一步强化科学的发展观，做到学无止境，提高执行党的路线方针政策的水平，进一步增强贯彻落实党中央、国务院以及自治区、市党委、政府的各项工作的部署的主动性、创造性。

三是要进一步强化能力建设，提高素质和管理工作水平，按照科学治政、民主执政、依法执政的要求，做到观念创新、方法创新、体制和机制创新，不断的改进服务方式。

这半年来，在乡党 委政府各位领导以及各位同事的支持和培养下， 我不论在思想上还是 工作方法上都有了很大的进步， 在对待和处理问题上也逐步趋向全面 化。在这里，请允许我表示最衷心的感谢。谢谢各位领导和同事。

现将我半年来的的思想、工作等情况总结如下，请各位领导批评 指正。

一、认真学习，努力提高 时代是在不断发展变化的， 我们所做的工作也在随时代的不断变 化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。一年来，我 重新认真的学习了马列主义、毛泽东思想、邓小理论等重要思想。努 力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己 树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观 和价值观;其次是认真学习党的各项全会精神，弄清工作的方向、目 标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度 一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉 队、 不落伍， 能够更好地胜任本职工作。

通过学习， 自己的思想素质、 道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、脚踏实地，努力工作 这半年，我被安排到办公室和计生办工作。下面就几个方面的工 作分开总结。

(一)办公室工作 半年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力 工作。首先是深入认识自己的工作角色，从小事入手，从每篇材料入 手，争取让自己对工作更舒心上手。其次是认真对待领导交办的每一 件事。办公室是乡党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室 工作，对全乡工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档 案工作还是乡党委政府的中心工作，自己都尽力做到给领导满意。对 领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍; 对同事要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、 不出难题。半年来，在各位领导的关心帮助下，在各位同事的理解支 持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有 序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

(二)计生办工作 计生办工作是乡政府工作的重心，针对人口与育妇系统，积极与 区人口委统计科联系，按时做好了月报表，及时更新、运行育龄妇女 信息系统，保证了月报表数据准确、及时上报;同时做好区人口委要 求上报的其他各项临时性报表。

积极参加区人口委举办的各类业务培 训， 从而增强了业务工作能力。

《甘肃省人口计划管理实施细则》 按照 的规范要求， 认真做好人口计划的编制和生育二孩对象的审批上报工 作。

加强了流动人口的综合管理。

在流动人口管理工作中， 主动服务， 做好流动人口《婚育证明》的办证工作，以提高流动人口持证率。建 立完善了流动人口信息数据库。建立流动人口信息 GPL 数据库，力 争在管理中做到能够随时查询及修改，大力提高办公效率,使流出人 口计划生育做到流动有序，管理有法，服务有方，工作有效，实现齐 抓共管的工作格局。

(三)其他方面的工作 一是按照乡党委政府的要求，在各位领导的带领下，完成了我乡 黑山头，碱草子的拉电任务。二是拉力赛安保工作顺利认真，所辖区 域内有效保证了赛事的顺利进行。三是敖包节期间配合完成了射箭， 拔河以及敖包布置。四是来人接待工作，我听从领导的安排，积极参 与接待准备， 配合伙房， 顺利完成了历次的接待任务。

五是包村工作， 结合省内开展的双联工作，以之为契机和抓手，配合上级联系单位与 紫泥泉村进行联系，双联工作及包村工作有效联系。

三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好 工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，不分彼 此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以 来， 没有耽误过领导和同事交办的事情。

在生活中， 坚持正直、 谦虚、 朴实的生活作风， 摆正自己的位置， 尊重领导， 团结同志， 平等相处， 以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关 系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题 通过这半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主 要是：一、因为个人学习考试的原因，在工作时间和学习考试时间安 排上存在冲突;二、 由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;三、 由于社会阅历和经验的不足，缺乏一定的交流技巧。这些不足，我将 在今后的工作中努力加以改进，提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，半年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工 作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

做为分团委新一届的体育部部长，感应很幸运，然则我还得做好我部分的任务，新教期马上起头，体育部所面对的任务担子没有沉，重要分为以下几部门：

1、招新任务

第1、招有下度义务心战散体声誉感的新做事，

第2、勤恳结壮、能享乐刻苦，

第3、有必然的外交才能，对体育有浓重兴致的劣先。

2、校活动会

校活动会是那教期任务的重中之重，为了使活动会井井有条的停止，详细的任务企图以下：

1、活动会后期，要做好宣扬任务，那必要宣扬部赐与我们任务上的撑持，好比出宣扬板、海报等。活动会时期宣扬部要照相。

2、提拔活动员，部长战做事到各个班级（年夜1、年夜两）去理解状况，提拔体育较好的活动员。

3、进场式圆阵要一致打扮，圆阵要给人一种有豪情的肉体面貌，文娱部要构造啦啦队，不雅寡手上要有讲具，好比心哨，减油棒等。每一个班必需有班旗，另有一面院旗。

4、后勤任务必要宿管部或许素拓部的赞助。

5、闭于规律成绩，必要进修部或许各班教委的协助，天天要盘点各个班人数，没有非凡状况没有得私行脱离田径场。

6、盼望中联部能给此次活动会推到援助。

7、现场批示也得必要办公室或许分团委主席、团副的撑持，构造调和各部分任务，处置突收事情。

3、重生篮球赛

1、正在重生当选拔10名较好的篮球队员，散中队员多练习，年夜2、年夜三的教长给他们当陪练，晋升团队认识。

2、啦啦队盼望年夜一重生皆能加入，表现旅游经管教院的肉体面貌战联结凝结力。

3、后勤任务体育部做事分管。

那些只是我的开端任务企图，逢到状况会有暂且的变化，有些任务战举止必要下级的撑持战各个部分的大力互助，我信赖体育部没有是“一小我私家正在战役”，我们要拧成一股绳索，推动旅游经管教院分团委一步一步进步！

20__年已经过去，难忘岁月又迎来新一轮火红的年华。在过去的一年里，我村在__街道党工委的正确领导下，按照办事处的统一部署和要求，紧扣“兴村富民谋发展，共建美好新凤形”这一主题，围绕年初制定的各项目标和任务，突出重点，把握难点，总体推进，在村两委班子的共同努力下，在在座各位和全村村民的大力支持下，较好地完成了各项工作目标和任务。现将村委会一年来的工作情况向大家汇报，请大家审议。

一、精心抓好村级工作规范化建设

首先，结合第八届村民委员会换届之际，进一步建立健全了村级综治委、人调委、妇委会、关工委、共青团、民兵和村务监督委员会等村级配套组织。其次，严格按照《村民委员会组织法》的规定，进一步修订和完善了村两委班子学习制度、工作例会制度、上下班考勤制度、全日制工作制度、村务公开制度、财务季度上墙公开制度、民主管理等一系列的相关制度，并严格执行，以制度管理人，为村级工作规范化管理奠定了坚实的基础。三，村两委班子认真落实民主集中制，严格执行四议两公开工作法，积极打造阳光村务，使村级各项工作循序渐进，有条不紊。

二、集中全力，打造美丽新凤形

1、积极推进新农村建设。一是在被评为宁国市美丽和谐乡村后，我村进一步推动新农村建设，在原有基础上，加大对第一安置区绿化力度;二是对麻石桥、杨溪塔等偏远村民组实施了路灯亮化工程，方便了村民的夜间出行;并积极支持灵台山、大塘村级道路修建，在验收合格的基础上给予了补贴(共4万多元)三是加大对环境卫生的整治。以市三城联创和我村创建省级卫生村为契机，继续加大环境整治力度，改善环境卫生，在合适的地方安装宣传牌，倡导村民爱护环境，保护环境。四是完成了灵台山村民组林地使用权的流转，圆满解决了村民组和租用方之间的矛盾，保护了村民的利益。

2、积极做好征地拆迁工作。今年九月份以来，通过同仁们的一起努力，我村拆迁工作得到了非常大的进展。现已基本完成了中塔、外河村民组的拆迁及大港组的征地工作。同时在西办的协助下，向财政局争取了存款优惠政策，年利率为12%，中塔、外河村民组共计三千多万，年利息为三百多万，有效缓解了拆迁村民的生活压力。在拆迁的过程中，针对外嫁女这一特殊群体，我们积极向上争取了优惠政策;同时也对20__年后新建房提高了补偿标准。我也了解了一下，可以说本次拆迁是我省农村拆迁的最高标准(本次标准有可能是我市下一步拆迁拆迁标准的依据)。

三、精心抓好村级各项常规工作

1、认真做好社会维稳和矛盾纠纷的调处工作。

随着城市建设的不断拓展，我村已成为城市建设的主战场，各种矛盾明显突出，信访案件不断增加，针对以上错综复杂的矛盾纠纷，村里精心制定了矛盾纠纷调处工作方案，实行分片和专人负责相结合的调处办法，切实加大调处力度，运用“四心”调解法，努力把各类矛盾消除在萌芽状态。20__年，我村共调处各种矛盾纠纷案件40余起，处理信访案件6起，制止民转刑案件若干起，确保了我村社会稳定，为我村的经济发展和新农村建设起到了积极的作用。

2、认真抓好计生工作

20__年，我村计划生育工作根据上级要求，继续在全村范围内开展了“阳光生育活动”(即所有政策内生育人员上墙公布)。20__年4月，组织我村广大育龄妇女在当代医院进行了妇科病与B超检查，参检人员达90%以上。20__年我村二女户结扎9人，(300元/2女，200元/一男女)。截止20__年底，符合计生政策的独双女户共20名，奖励资金已全部发放到位。

3、抓好农业产业结构调整，提高农民经济收入

我村两委认真解读、学习和领会党的十九大精神，进一步解放思想，大力推进农村深化改革，继续推进和加大产业化结构调整力度，扶持农业产业化、规模化经营。通过土地流转，农户土地承包向养殖大户转移，龙虾养殖规模不断增大，大棚蔬菜面积不断增加，我村已从单一的水稻种植不断向其它方面延伸，从而大大提高了农民的收入。20__年我村农民纯收入已超过10000元。20__年，我村继续为农民购买种植保险，进一步提高了农业抗风险能力，确保了村民的根本利益。

4、继续做好社会保障及扶贫救助工作

今年我村合作医疗仍由村集体代缴，标准也由去年的每人40提高到60元，全村共2265人参合，共缴费十三万零伍佰元，参合率100%。同时，今年也是开展新型城乡居民养老保险的第一年。我们按照上级安排的任务，层层分解、责任到人，保证了按时按量完成了上级下达的任务，也解决了村民的养老之忧。截止年底，我村60周岁以上参保率达到100%，全村300多名60周岁老人已经开始享受养老金;16至59周岁符合条件的人员参保率也达到80%以上，远远超出今年参保率既定目标，较好地完成了今年养老保险参保率的任务。20__年度，我村新增低保15户，33人，在民主评议的基础上，让更多的困难群众纳入了农村低保对象，共享党的温暖。除此之外，我村对其它生重病的村民、特困户、五保户、孤寡儿童也给予了一定的困难补助，给予老干部、老党员一定的资金补助，充分体现了村两委的关心和爱心。

四、不断完善村组财务管理工作

随着我村经济的不断发展和壮大，财务管理工作显得越发重要。20__年，我村开展“阳光村务”工程，对村级财务、账务、固定资产、流动资金、现金进行了一次全面的清理，对清理结果公布上墙，接受群众监督。在此基础上，20__年，我们继续大力推进阳光村务工程建设。新成立的村务监督委员会也对财务进行了监督，保障了财务帐的明朗。11月份，我村代表宣城市接受省阳光村务考核组的验收，获得了充分肯定。这标志着我村各项村级工作已经走上了规范、有序的道路。

除上述工作外，我村的妇联、民兵、关工委、文明创建等工作也有长足进步。特别是党建工作还受到了市里的表彰，被评为宁国市党建工作示范点。

通过今年的努力工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与村民要求相比还有一定的差距。但我们坚信，有街道党工委的关心支持，有班子成员的共同努力，有全体干部的辛勤工作，有在座各位的大力支持，我们将继续做好本质工作，努力使各项工作迈上一个新台阶，推动社会主义新农村的建设快速发展。

在此，我代表村两委，祝在座各位身体健康，工作顺利，万事如意。

本人自20xx年从大学选拔到我镇工作以来，能严格要求自己，认认真真学习领会、勤勤恳恳工作、堂堂正正做人。两年多来，我遵规守纪，爱岗敬业，自觉主动深入基层，积极投身到农村改革与建设的滚滚潮流之中，在镇党委、政府和同事的帮助下，取得了一定的成绩。现将两年多来的思想、工作情况汇报如下：

一、认真学习领会、态度端正，努力提高自身素质和业务水平

我深刻地认识到“理论是实践的先导”这句话的深刻涵义。在平时，我积极主动学习领会各种政治理论知识，深刻领会，自觉改造自己的人生观、价值观、世界观，坚持用先进的理论武装思想和指导实践。同时，我也认真学习领会党在农村的各项路线、方针、政策以及如何处理新时期农村工作的方法、方式等，特别是经过农村“三个代表”重要思想学教活动的学习领会后，对党的各项路线、方针、政策有了一个更系统、更全面地认识，提高了自身素质，增强了业务技能，能够在思想上、政治上和行动上与上级保持高度一致，为出色完成上级布置的各项任务打下坚实的基础。

二、求真务实、开拓进取，积极践行“三个代表”重要思想

在用先进的理论武装思想的同时，我也坚持用先进的理论指导实践：

1、在社事办负责有线电视入户工作时，我认真制定《关于三江口镇有线电视推广与普及的实施方案》，并认真组织实施。当年全镇新安装有线电视937户，既丰富了群众的业余生活，又完成上级下达的目标。

2、能协助部门领导做好农村环境卫生整治工作，为美化环境，改善农村的生产、生活居住环境，创建文明城镇，维护群众的身心健康，积极献计献策。同时能协助做好科技、文化、卫生“三下乡”活动，为群众送去先进的科技、文化和医疗服务，满足群众对信息和先进文化的渴求。

3、在农村“三个代表”重要思想学教活动中，作为镇下派的指导组成员，我尽职尽责，认真指导、严格把关，使哆中村“三个代表”重要思想学教活不走过场，不流于形式，真正达到了“让干部受教育，让群众得实惠”的目的。

4、作为包村干部，我能充分发挥指导与督促作用，积极为增加农民收入，维护农村稳定，推动农村奔小康献计献策：

①坚持以经济建设为中心，积极与村民探索增加农民收入的新路子、新亮点。滩涂收入是xx村民的主要经济来源，针对近年来滩涂养殖减产问题，主动与村民探讨，找出减产原因，并及时向镇有关部门反映情况，共同寻找解决问题的办法。

②积极协助xx村两委做好农村电网改造的前期宣传工作，并参与全过程，使群众由不理解、反对到理解并支持，推动xx村电网改造如期顺利完成，减轻了农民的电费负担。

③协助村两委做好修路、清沟、疏通河道工作，积极为群众解决生产、生活上的困难和问题，坚持为民办实事、好事。

④协助xx村两委做好渔池发包工作，确保渔池发包做到公平、公开、公正，维护群众利益。

⑤协助村两委做好计生政策的宣传教育工作，改变群众的生育观念，推动婚育新风进家入户。

⑥积极宣传党和国家在农村的各项路线、方针、政策，增强村两委依法治村水平。

三、恪尽职守、廉洁自律，努力树立公务员的良好形象

我始终坚持以一名优秀公务员的标准来严格要求自己，牢记党的宗旨，自觉加强自身修养和进行党性锻炼。在包村期间，我严格要求自己，努力做到“脑勤、手勤、脚勤”，积极进村入户，与村民谈心交心，了解群众的所想、所盼与所怨，明确工作的热点、难点和重点，在力所能及的范围内，主动为群众排忧解难，积极为村民办实事、好事。坚持依法行政，从没利用工作职权之便，吃、拿、卡、要，做出有损群众利益和公务员形象的事。

四、遵规守纪、作风严谨，自觉服从组织安排

我认真学习领会党的xx届全会精神，坚持以“八个坚持、八个反对”作为我的行动指南，自觉抵制形式主义、官僚作风主义、享乐主义等腐朽思想的侵鉵和*。能服从组织安排。当需要加班加点时、安排新任务或新岗位时，我均能自觉服从，从不计较个人得失。

当然，我还存在一些不足之处，如：政治理论学习领会不够系统全面；处理新时期“三农”工作的经验不是很多。但是，多岗位、多在基层、多在艰苦环境中的锻炼，使我的工作能力不断提高，能在不同的情况下较好地完成上级布置的任务，我也相信，我在今后的工作学习领会生活中，一定能取得更好的成绩。

述职人：

20xx年xx月xx日

19年初，我被招录为国家公务员分配到了_政府工作，怀着满腔的热情和美好的憧憬，我来到基层已几近一年时间。这一年是我人生旅程中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从校园到政府机关、从社会新鲜人到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰，现将我这一年来的学习工作情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

作为一名刚踏入社会参加工作的大学毕业生，工作经验相对缺乏，在新的工作岗位我以强化理论和业务学习为首位，一年来，我进一步认真学习了马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，并参加了科学发展观等学习教育活动，认真学习了党的十八大精神。认真学习党和国家的方针、政策、法律、法规，特别是着重学习惠民政策、方针，了解党中央关心解决“三农”问题的各种政策方法，掌握基层党建工作的方法、理论。通过学习，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头，极大的提高了理论水平。

其次认真学习业务知识。参加工作以后，我认真学习了与乡镇和农村工作相关的各种资料，了解、加强了基层各种知识、技能的学习，基本掌握了党政办公室的工作程序和方式。同时，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。

二、立足本职，努力完成好各项工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。

一是坚持做好办公室各项工作，服务大局，发挥好领导参谋助手和上传下达的纽带作用。受上级安排，在办公室事物之余，我具体负责的是档案、民生、收发文件、接待等方面的工作，这对于我来说是一个非常好的学习机会，基层工作虽然复杂、艰苦，但是内容丰富生动，是真正提升自身理论素质、工作能力的大课堂。在领导、同事们的指导帮助下，我熟悉了工作，并很快进入了工作角色。在日常工作中以高度细心、负责的态度认真抓好各项材料撰写及其他相关的文件程序处理工作，按照办公室工作及时、准确、高效的要求，及时做到上情下传、下情上报，认真完成镇里、党政办安排的值班工作，保质保量地完成工作任务。

二是坚持按时值班，在值班期间积极协同相关部门做好日常接待服务，搞好后勤工作，为党委政府正常开展工作提供了有效保证。

三是坚持统筹兼顾，合理安排，围绕中心，认真完成领导交办的临时性工作任务。基层政府工作涉及面广，经常有一些临时性的工作需要突击，我服从领导安排，尽力发挥自己力所能及的作用，为领导分忧，为群众服务，认真完成领导交办的各项任务，也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。

三、存在的不足及打算

一年来，自己在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1、政治理论基础不够扎实，理论与实践的紧密结合有待进一步提高;

2、与领导和同志们思想和工作业务交流不够;

3、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。

学习部作为一个服务全系学习工作的集知道性、联络性、服务性为一体的部门，在外语学院学生会中是不可或缺的存在。学习部以为全系师生营造一个积极活泼、互助融洽、严谨求学的良好氛围为己任，同时，积极配合院校开展各种别开生面的活动，推动本院文体事业的发展。

新的学期开始，外语学院学生会完成了人员调整，学习部作为旗下所属部门之一，也优化了人事部署。回顾上一学期学习部的工作情况，我部一定总结经验、吸取教训，争取在顺利完成本学期的常规任务的情况下，还能在特色工作方面有所突破。

为顺利推进本学期外语学院学生会的发展，实现学习部的各项功能，我部针对本学期的具体情况，特指定一系列工作计划来指导各项行动：首先，改善部门运行机制，提高部门成员的综合能力，确保学习部的整个工作水平有所发展；其次，在常规工作方面，借鉴以往的经验，更好地完成本学期我部基本任务；最后，在紧跟学院发展的前提下，坚持创新，努力发展一些形式多样、内容生动、意义深刻的活动，树立锐意进取、积极向上的良好学院风气。

具体计划如下：

1、优化部门机制和人员，提高部门工作水平。

由于部门招新刚刚结束，学习部内注入了大批新生力量，因此，我部高度注意对这批新生干部的培养，引导他们熟悉学生会的工作环境，尽快使一切工作步入正轨。首先，我部遵循以人为本的原则，按照“老生带新生，新生帮老生”的方法，让有工作经验的学生干部手把手向新生学习干部传授经验，同时，尽量以“新老”搭配的模式，让新成员协助老成员的工作，使这批新成员在实践中成长。其次，加强本部内部团结，促进成员之间的日常联系和交流。固定每半个月开一次部门例会，以聚餐或者对谈的形式，了解各成员学习、工作和生活的情况，一方面增进了我部的凝聚力，另一方面能及时了解本部的实时情况，保证正式工作的顺利完成。最后，在完成基本任务的情况下，要求部门成员发挥创新精神，针对本部的活动，提出切实可行的、特色新颖的意见或建议。每次召开部门例会，都要求全体成员提前准备一些策划或方案，并在例会上积极讨论，尽量把好的想法和创意投入到实践中去。

2、贯彻落实各项要求，保质保量完成常规工作

学习部的常规任务包括：承办英语角，负责管理我院辩论队，检查本院学生上课出勤情况等。

英语角作为学习部的传统活动，一直颇受广大师生的关注，我部一定继承历年举办英语角的优秀经验，发挥自身优势，让外语学院的英语角活动开展得有声有色：首先、为了呈现给广大师生一个生动活泼丰富多彩的英语角，我部在活动举办周期上有所调整，初步定为每半个月一次。举办周期的延长，既能引起广大师生的兴趣，也能让工作人员有更充足充分的准备时间，保证每次活动的关注度和质量；第二、不拘泥于以往模式，在内容形式上突破创新。不仅可以在教室内举办，还可以在户外进行；不仅可以以对谈的形式开展，也可以以比赛的方式举行；不仅可以由我部

独自承办，也可以与其组织一同合作；第三、强大宣传力度，扩大英语角的影响，把英语角打造成“旗帜品牌”。让部门成员自主策划宣传方式，除了自主完成橱窗海报外，还尽可能通过多种媒体进行宣传，扩大英语角的影响范围，接受各类群体的关注和监督。目前，本学期第一次英语角举办时间暂定为10月20日，各项准备工作在有序进行中。此外，我部有意向在英语协会招新完毕之后，与之合作，共办一次特色活动。

外语学院辩论队的各项工作一直是由学习部负责，我院辩论队在各种校级院级的比赛中都有上佳的表现，因此辩论队的发展也是学习部的重点工作：首先，开展班级或者年纪之间的辩论比赛，借此加强我院学生对辩论的了解，从整个层面提高学生对辩论的认识和兴趣，从而为辩论队赢得更多的关注和支持；其次，人才是辩论队发展的关键，因此，积极策划接下的辩论队招新活动，选拔口才突出、思维敏捷、仪表大方的优秀人才；第三，加强与我校辩论协会的联系，尽可能地扩大我院辩论队的学习途径，积极争取各种交流赛或表演赛的机会，在实践中提高辩论队队员们的水平。

作为在校学生，按时上课是义务也是责任。学习部定期不定期进行考勤工作，考查学生上课到课率，督促我院学生好好学习：首先，因为本部人数有限，为更好地落实考勤工作，也为了更公平地进行工作，我部决定每次参与的考查人员都从各班选出；其次，提高工作力度，通过红榜公布结果，确保“督促我院学生认真学习”的目标得以实现。

3、鼓励活动创新，积极创新活动

学习部坚持传承与创新并重，根据外语学院的实际情况和实时情况，制定适合的方案，举办相应的活动，来提高我院的的学习氛围。根据本学期的各项安排，我部初步提出了几项可能且可以开展的活动：

⑴在10月底举办一次新老干部交流会，时长1—2个小时。面向外语学院学生会团、学、青成员，增进外语学院团委学生会青协的新老学生干部了解，解答新生干部的疑问，传授老生干部的经验，尽快让学生会的工作步入正轨。届时，计划邀请主席团发言，并制作各部门和主要负责人的介绍PPT。前后期各项工作由学习部和主席团商定分配。因10月、11月各项活动密集展开，交流会具体时间可能有所改动；

⑵暂定在11月底或12月初，面向全院师生，举办一次针对英语四、六级考试的交流会，交流会时长1—2个小时。通过对谈的形式交流心得体会，为备考诸生排忧解难；可以自主发言，以PPT或者口头演讲的方式与大家分享自己的心得。活动前后期准备工作由学习部自主承担，包括教室租借、全方位宣传、流程安排等等；

⑶暂定于明年年初（根据实际安排进行调整），面向大二、大三学生举办一次考研交流会，时长1—2个小时。为有志向进行深造的同学，提供考研信息和指导，以及复习准备心理指导等帮助。前后期工作由学习部主办，申请其他部门的协助。同时，向其他学院递交邀请，欢迎大家的参与。

除此之外，学习部有意向举办一些知识类竞赛比赛、专业类讲座，力求以丰富多样的形式来提高外语学院的学习氛围，营造一种积极主动、求真务实的学习风貌。

上述内容是学习部本学期的工作计划，所有活动在举办前会提交详细策划。如有新的想法，我部一定及时向主席团汇报。同时，学习部自觉接受主席团的领导和管理，接受同学、老师的监督和建议，希望将本学期的任务做到，推动学生会的发展，促进我院各项事业的进步！

煤矿综合办干部个人工作总结

各位领导、同志们：

根据公司统一安排，现将本人一年来的学习、工作及履行岗位职责情况做以简要汇报，不妥之处敬请批评指正。

一、认真学习，不断提高自身素质和业务水平，为更好地胜任本职工作奠定了坚实的基础

年是煤矿工程建设的起步年，一年来，综合办公室在公司党政的正确领导和各部门的大力支持下，紧紧围绕矿井基本建设中心工作，紧紧围绕确定的目标任务，认真贯彻落实领导指示精神，通过综合办公室全体人员的共同努力，较好的完成了下达的各项目标任务。

年初，面对新形势、新任务，我不仅感受到自己肩负的责任重大，而且，在实际工作中深切体会到自己掌握的综合办公室管理、基建等业务知识还十分匮乏，不能准确把握全盘工作，工作起来感到十分吃力和困难。为了不辜负领导和同事们对我的期望，准确地认清当前的政策形势、管理体制和今后的发展前景，去年以来，我在认真学习政治理论知识的同时，侧重性地学习了综合办公室管理等方面的业务知识，认真学习基建矿井等方面的知识，使自己很快对基建矿井综合办公室工作有了一个全新系统的认识，不仅对提高写作水平奠定了坚实的理论基础，而且，更增强了自己热爱企业、热爱本职工作的信心。无论在政治学习和理论业务学习上，我都坚持做到了认真笔记、学以致用，并积极鼓励同事养成勤于学习、善于思考的良好习惯，积极适应形势发展需要，争做学习型、知识型、创新型人才，为公司发展贡献自己的聪明才智。

二、搞好服务，不断提高协调能力和管理水平

办公室一项重要职能就是服务好领导、服务好职工，搞好综合协调工作。为了协调好班子之间、部室之间、领导与职工之间的关系，在协调工作时，我注意讲究说话方式，始终以谦和的态度去办事，从未因自己说话粗鲁、态度傲慢引起领导和职工的不满。在办公室人员工作分工安排上，统筹兼顾，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和谐氛围，使办公室工作有章可循，忙而不乱。在待人接物、处理人际关系上，不背后议论是非，不做影响和谐团结、有损公司形象的事，用诚实、忠厚的品格和务实的作风，树立自己良好形象。为了提高管理水平，增强在同事中的号召力，在公司每次组织的各种义务劳动中，积极带头参加，不怕吃苦，勇于奉献，在工作中感受乐趣，在奉献中实现人生价值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受气不赌气，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家对工作的理解和支持，无形中促进了管理水平的提高。

三、求真务实，敬业奉献，脚踏实地地认真做好各项工作

综合办公室工作千头万绪，繁多复杂，需要有高度的事业心和责任感去认真开展工作。一年来通过自己脚踏实地的工作在搞好服务、参与政务、完成任务、办好杂务方面做了大量工作，促进了公司整体工作的正常运转。一是全年处理各级来文302余件，下发文件108份，写汇报材料71份，配合工程技术部、财务部打请示、报告43件，并负责起草了《综合办公室管理制度汇编》等管理制度，及时拟办各级来文，未因工作拖拉，影响领导批示，办公室对这些文件都进行了认真登记，妥善保存，未发生泄密丢失文件事件。接听电话、通知领导参加会议或落实上级工作部署无以计数，如果忘了安排要承担责任，安排不合适要受批评，这些工作办起来是小事，误了就成了大事。二是带头遵守公司的各项规章制度。以纪律提高工作效率是我一贯坚持的原则，通过自己带头遵守公司的各项规章制度，有力地促进了本部同事的共同遵守，在全公司营造了遵规守纪的良好氛围。另外，加强了对车辆的安全管理和对司机的职业道德教育，使领导和各部室在公务用车上，能够按时到位，服务周到。同时，适时组织职工开展卫生大清扫活动，确保了办公区域干净整洁。三是公司搬至矿区后，经联系本地电信营业厅落实网络、通讯到位，为公司对外联系提供了便利。

共2页，当前第1页12