主体身份材料是什么(通用20篇)

一、代理记账的特征及适用条件

代理记账是指会计咨询、服务机构及其他组织等经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构接受独立核算单位的委托，代替其办理记账、算账、报账业务的一种社会性会计服务活动。代理记账的主体是经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构，包括会计师事务所、代理记账公司及其他具有代理记账资格的其他中介机构;代理记账的对象是不具备设置会计机构、或者在有关机构中设置专职会计人员的独立核算单位，如小型经济组织、应当建账的个体工商户等;代理记账的内容主要是代替独立核算单位办理记账、算账、报账等业务;代理记账的性质是一种社会性会计服务活动，是会计工作社会化、专门化的表现;代理记账在法律上的表现则是通过签订委托合同的方式来明确和规范委托及受托双方的权利义务关系。

一个单位是否选择“代理记账”取决于该单位是否具备配备专职会计人员的条件，这应该由各单位根据自身会计业务的需要自主决定。一般而言，单位规模的大小、经济业务和财务收支的繁简程度、经营管理的要求等，是决定单位是否配备专职会计人员的主要因素。单位规模大、经济业务多、财务收支量大、在经营管理上要求高的单位，一般应该单独设置会计机构并配备专职的会计人员，以便及时组织本单位各项经济活动和财务收支的核算，实行有效的会计监督，以保证会计工作的效率和会计信息的质量。由此可见，代理记账的委托单位应该且必须是小型的经济组织和应当建账的个体工商户。至于什么是小型的经济组织，我国目前并没有明确的判断标准，一般可以根据注册资本、销售额、从业人员及资产总额等情况进行综合判断。而应当建账的个体工商户，则是指从事生产经营并有固定生产经营场所而且没有免除建账义务的个体工商户。这可以在国家税务总局于1997年6月19日颁发的《个体工商户建账管理暂行办法》中找到依据。 需要明确指出的是，一个单位是否设置专职会计人员，应该由单位自行决定，但建账则是强制性的要求，是否建账的最终核定权归行政主管机关。

二、代理记账公司的好处

一、最直接的好处是降低成本，节省费用

按照目前通行的价格，企业请一名专职会计，工资开支一般每月要20xx-3000元(还不包括“三险一金”，即另外还需给会计人员购买社会保险;年中还需准备奖金、有薪假期等。)，况且财务负责人的工资一般在3000元以上;而找代理记账单位，支付的费用与单位的工资水平无关，一般为300-600元。如果找朋友记账，不论支付多少费用，一般还要搭人情，请吃饭等，工作中出了问题也不好追究。找代理记账单位不存在此问题，价格的高低只与企业的性质、经营范围和地点远近有关，一般来说，流通类企业价格低于生产类企业，城区价格低于郊区。

另外，位如需聘请财务顾问，一般每年需20xx0-50000元，而代理记账单

位一般都兼有财务咨询的职责，如果找了一个好的记账公司，相当于请了一位优秀的财务顾问。代理记账单位一般对税收和财会法规有较多的了解，而且能及时掌握相关规定的变化，而这些是一般会计做不到的。

二、最重要的优势则表现在，代理记账机构可以为企业提供专业化的服务 企业支付一个或不到一个会计人员的成本，就可以享受一个专业会计团队的服务。具备会计知识的人都知道，会计内部还存在很细的分工，如总账会计、成本会计、费用会计、往来会计等，专业程度很高。中小企业“麻雀虽小，五脏俱全”，其实也有专业化会计服务的需要，但因企业业务量不大，没必要聘请很多的会计人员，而只请一个会计又往往受其知识结构的限制，影响了会计工作的质量。代理记账公司的规模化经营，则很好地解决了这个问题。

三、在外界信息的获取方面

代理机构有强大的资讯支持，有专门的信息搜集人员，能够在第一时间搜集最新财税资讯，再根据企业的类型，将相适用的资讯以传真或Email的方式提供给企业。及时为企业提供最新的财税动态资讯，使企业在最大程度上享受财税优惠。可以让企业经营者摆脱繁琐的程序性工作，有更多的精力去考虑业务开拓、公司发展的问题。

四、代理记账机构的大多是有丰富经验和比较全面会计知识的人员

这些人员善于处理各种棘手问题，可以运用自己的经验为客户解决临时出现的会计难题。这样一来，企业出一个或不到一个会计人员的成本，就可以享受多个会计人员的专业化服务武汉中谷会计师事务所是您最好的选择，提供最优质的服务，来解决您的需求。

五、安全保密

单位自己找会计(包括兼职会计)，如果发生漏交税行为，会计本人不承担任何责任，损失都要公司负担，包括延期报税的罚款等，而找代理记帐公司，就可以在代理合同中作出相应的规定，如某代理记帐公司因对新办企业的报税期不了解，延期报税的罚款，就全部由记帐单位负担。有些单位经常发生因违反财务和税务规定而被罚款的情况。而这些情况在代理记帐公司一般是不会发生的，代理记帐单位一般都是能独立承担法律责任的法人单位，如双方发生纠纷，协商解决不了还可通过其上级业务主管部门或法律途径予以解决，可追究法律责任。

三、代理记账的基本程序

1、委托人委托代理记账机构代理记账,应当在相互协商的基础上,订立书面委托合同。委托合同除应具备法律规定的基本条款外,应当明确以下内容:委托人、受托人对会计资料的真实性、完整性应承担的责任;会计凭证传递程序和签收手续;编制和提供财务会计报告的要求;会计档案的保管要求及相应责任;委托人、受托人终止委托合同应当办理的会计交接事宜等。

2、代理记账机构应当根据委托合同的约定,定期办理会计核算业务,审核原始凭证、填制记账凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告等。

3、代理记账机构为委托人编制的财务会计报告,经代理记账机构负责人和委托人签名并盖章后,按照有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定对外提供。申报纳税及建立帐册提供一些客户合理的要求。

代理记账的基本流程：

一、 每月10-20日根据公司实际成本合理安排开票;

二、 每月1日根据报关统计金额报送统计报表;

三、 代理记账的工作流程：

(一)、会计原始凭证的传递、审核

1、审核原始凭证所记载的经济业务应正常，判断应正确，涉及业务发生的日期、数量和单价应符合要求等;

2、审核原始凭证中所反映的经济业务的内容应符合国家有关政策、法令、制度、计划、预算和合同等的规定，应符合审批权限的手续，以及应符合节约原则等;

3、审核原始凭证的手续应完备，应填项目应填写齐全，有关经办人员应都已签名，主要人员应审批同意等;

4、审核原始凭证的摘要和数字应填写清楚、正确，数量、单价、金额的计算有无差错，大写和小写金额应相符等;

5、在审核时发现不真实、不合法的原始凭证有权不予接受，并向企业负责人报告;对记载不准确、不完整的原始凭证予以更正。

(二)、记账凭证的填制、审核

1.填制记账凭证时，应当对记账凭证进行连续编号。

2.记账凭证可以根据每一张原始凭证填制或者根据若干张同类原始凭证汇总填制。

3.正确编制会计分录并保证借贷平衡，必须根据国家统一会计制度的规定和经济业务内容，正确使用会计科目和编制会计分录，记账凭证借贷方的金额必须相等，合计数必须计算准确。

4.摘要应与原始凭证内容一致，能正确反映经济业务的主要内容，表述简短精炼;

(三)、账本

按照国家统一会计制度的规定和会计业务的需要设置会计账本，会计账本包括：总账、明细账、日记账和其他辅助性账本。

(四)、编制会计报表(资产负债表、损益表、现金流量表)

(五)、纳税申报每月1-15日(国税、地税)

会计岗位实习报告

1000510232 徐福东

实习时间：20xx年02月19日20xx年4月18日

实习单位：深圳市创四方企业会计代理有限公司

实习单位基本情况：

深圳市创四方企业会计代理有限公司是经深圳市市场监督管理局批准设立的专业财税、工商咨询服务机构。从事工商注册、代理记帐、财务税务咨询、申请一般纳税人、代办资质、香港及海外公司打理、担保贷款、调入深户、无地址零资金注册、各类特许。

公司具备丰富的运行、管理经验及广泛的社会渠道，拥有一支涉税经验丰富的资深税务专家、注册会计师、注册税务师等组成的执业队伍，形成整体业务素质较好，职业道德优良，人才结构合理的优秀团队。竭诚为各类企事业及单位提供验资、审计、评估、税务咨询、财务培训、代理记帐及工商等服务。凭借对税收政策、法规的及时了解及经验丰富的专业团队，为国内外客户提供最优的纳税方案，就财税事宜提供全面系统的服务，让客户的涉税风险降至最低。

公司遵循“客户第一、服务至上、优质高效”的宗旨，恪守执业准则与职业道德，用专业、经验、相关资源及职业责任感为客户提供优质高效服务，为客户的事业保值增值、发展壮大，精诚合作，携手同行，共建美好明天!

实习过程基本情况：

实习期间，担任会计助理一职，其实就是一跑腿活，大部分时间都在做外勤工作。只有在忙完公司安排的外出任务后，自己才能走进公司的会计室，学点零碎的会计代理记账知识。

上班时间：上午9点中午12点，下午2点晚上6点。周末休息安排是实行“大小周”制，这周末周六上班，周日休息一天，下周就是周末双休。国家法定节假日，按照国家规定放假，因为财务代理公司主要是帮客户同国家机关(如国税局、地税局，市场监督管理局即以前的工商局、工商所)等打交道，当然也有和银行等金融机构建立联系。

我在该公司里面接触最多的任务是工商注册和税务代理两个模块：

第一，到市场监督管理局行政大楼(包括工商所)帮客户办理业务。去市场监督管理局，主要是办理有关工商注册这一块业务，最常碰到的就是帮新客户新申请设立公司商事主体登记注册，主要流程是：登录官网(注册)企业名称预先核准(名称申请、登记申请、查询结果、撤销申请)网上预约递交材料领照(营业执照)到公安局备案后刻章(公司的公章、法人私章以及财务专用章)组织机构代码税务登记证。这样一家新公司就合法成立了。当然在市场监督管理局还有受理很多类似的业务，比如常见的变更公司名称或地址、法人、公司内资注册资本等，还有在总公司下设立分公司等业务。当然，这只是其中比

较小的相对简单的一部分业务。总体来说有市场规范管理、质量监督管理、知识产权促进管理、专利业务办理、食品市场准入管理、计量管理等业务窗口，还有其他好多业务，概括起来就是除了商事登记、登记管理、机构代码外，还有食品监管、食品准入、广告合同、知识产权、标准、特种设备、价格等。

第二，到当地国、地税局，帮客户办理国、地税相关事务。去国税局，主要是帮一般纳税人申报缴税，填写好《增值税纳税申报表(适用于增值税一般纳税人)》、《增值税纳税申报表附列资料(一)》(本期销售情况明细)和《增值税纳税申报表附列资料(二)》(本期进项税额明细)(也就是1张主表和2张附表)3张申报表并加盖公章后就可以到窗口办理。有些公司购买有相关税控申报说软件就可以直接在公司的税控电脑上直接申报缴税，不用亲自到国税局办理。在国税局，主要是涉及一般纳税人的事务，比如文书受理(新办或变更税务登记证的领发)，发票管理，金税发行，综合业务等等。另外，在国税局的自助办税服务终端机上就可以办理很多国税事务，比如发票认证、(代)开专用和普通发票、发票领购、IC卡报税(纳税申报)、增值税专用发票发售等等。说到发票，自然少不了就是发票专用章，金税发行后，成功安装了航天信息股份有限公司的税控机和税控系统后就可以去刻公司自己的发票专用章。还有，国税局还设立有各个分管区域的税区专管员，实时监督管理管控着自己所属区域的一般纳税人的税务情况事宜，专管员还负责处理搬迁进来和搬迁出去的一般纳税人的工作等，国税局还设立有局长一职。在地税局主要是受理地税事务，包括上面国税局提到的的文书受理，在地税局我最常办理的的就是给公司客户去办理地税数字证书(一般分为新办和补办)。

第三，偶尔跑去市内的银行帮公司客户开设企业的银行账户，还有就是给公司客户送资料(会计凭证等)顺便收取公司的代理服务费。

最后，就是跑完腿活后，有空了，就进公司的会计室，帮公司的老会计贴单据、贴凭证，写报销单，最后装订成会计凭证。公司的客户，小规模纳税人和个体户居多，也有为数不多的一般纳税人。小规模和个体户做账比较简单，也非常类似，就是一般纳税人的账务处理比较复杂一些，相对难处理些，也是真正能学到真本领的地方。没有跑腿活的时候，特别是周六，老板娘会叫我帮她用她电脑，在国税局网上办税服务厅上申报小规模和个体户的缴税事务。另外，帮客户(代)开发票，先是计算好，接着在税控机上在防伪开票系统里面，填写好专用发票或普通发票后就可以用公司的针式打印机打印发票，不过在真正打印之前要先在同发票大小的白纸上试打出来核印一下发票的格式，要对号入座，特别是密码区，一定要全部打印在密码区域里面，否则后面就不能成功认证。当然在税控机上，装了国税局网站上的相关软件后，可以办理相关的国税事务，比如网上抄报税，远程报税。我认为这些才是真正的会计实习，不过我都有或多或少接触了一点。那是要靠自己去争取的机会，像老板娘说的一样。

话说回来，有时候当天任务多了会有点累，想想整天累累的干跑腿活，一个月才能领到20xx块钱的工资，不包吃不包住。想想还是忍了。毕竟自己没什么工作经验，是快出来的工作的应届毕业生，注重的是这次实习的工作机会，再说自己在公司里面不是纯粹的打杂，而是真的有学到专业知识的。要心怀感激才对。

其中，我也有发现，工作了，人际关系真的很重要，要好好经营自己的人际圈子。再有，就是比自己有经验的同事要多多听听他们的有建设性的建议，以后自己可以学着点或留着用，工作上的是，生活上的也是，再怎么说他们先比自己出来工作几年了，经历的一些人情世故讲解给我们听后，很可能对自己日后有用。

关键是要靠自己，不懂的地方，多想多问，很多事情要靠自己去慢慢摸索后才会知道答案。在学校里学到知识不知道有多少能真正派上用场，以后一定还要不断学习新知识接受新挑战才能胜任相应的工作岗位。

最后，灰常感谢露姐(公司的老板娘、公司的出纳)给我提供了这次实习机会，还有带我一起做外勤的师傅。你们让我在担任公司会计助理一职的期间得到了一定锻炼，为即将毕业后走上社会参加社会工作的我做了一下准备工作，思想认识层面和工作能力要求方面自己都事先有了一个底子。(题外话：想想自己从过年后就一直找实习单位，很难找，什么赶集招聘网、智联招聘网、应届生招聘网等等，我一直再刷新自己的简历，接到一家一家的公司面试邀请函后，前往面试一次又一次无果后，最后终于成功面试上深圳市创四方企业会计代理有限公司并开始实习。不说了，社会招聘基本上都是招有工作经验的，能直接上手的，我们这些应届毕业生，毫无工作经验可言，一般情况下公司不想要，就算想要也不敢要，招进来培养学到东西了，有工作经验了，公司担心留不住人才，因为应届毕业生会走人。也是啊。)

甲方(需方)：

法定代表人：

公司地址：

施工地址：

乙方(供方)：

法定代表人:

公司地址:

根据有关法律法规，遵循平等自愿、公正和诚实信用的原则，双方就建设材料购买事项协商一致，订立本合同。

一、产品的名称规格单价数量及其它：

建筑材料按样品收货，材料在自然正常使用的情况下(备注：参照所提供的建筑材料使用说明资料使用，产品合格率为95%)若出现质量问题达不到建筑使用标准需更换产品。

二、乙方供应产品或原材料必须满足：

1、达到云南省相应的质检验收标准;

2、按照甲方所需要的规格品牌商标(产地)和数量及时供应;

3、有产品合格证明书或相关文件。

三、供货时间、运输

1、甲方应提前二天将供货计划告知乙方，乙方得到计划后应在甲方计划二天内供货。

2、由乙方负责货物的装车运输，并运至指定地点：到工地由甲方负责卸货。

货物到达指定地点后，甲方及时派收货员对货物的数量进行验收，并在送货单上签字确认，作为双方结算的最终依据。

(结算以实际送货数量为准。)

四、货款支付方式和时间

计算货款方式及付款约定：货到工地一个月后7个工作日内付清此次货款。

五、甲方的违约责任

1、甲方中途退货，应向乙方偿付退货部分货款1%的违约金。

2、甲方逾期付款的，应按中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。

3、甲方违反合同规定拒绝接货的，应当承担由此造成的损失和运输部门的罚款。

4、甲方如错填到货地点或接货人，或对乙方提出错误异议，应承担乙方因此所受的损失。

六、乙方的违约责任

1、乙方不能交货的，应向甲方偿付不能交货部分货款的2%的违约金。

2、乙方所交产品品种、规格、质量不符合规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价;如甲方不能利用的，应根据产品的具体情况，由乙方负责更换并承担退货而支付的实际费用。

3、乙方逾期交货的，应按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付逾期交货的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。

七、不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明以后，

以允许延期履行、部分履行或者不履行合同的，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

八、其它

按本合同规定应该偿付的违约金和各种经济损失的，应当在明确责任后10天内，按银行规定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。

但任何一方不得自行扣发货物或扣付货款来充抵。

本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可请业务主管机关调解或者向仲裁委员会申请仲裁，也可以直接向人民法院起诉。

九、本合同一式二份，供方一份，需方一份，本合同双方签字或盖章后生效，货款结清后此合同终止。

需方(公章)：供方(公章)：

法定代表人法定代表人

年月日年月日

甲方：马庄子渔业村、农业村村民委员会

乙方：

经甲乙双方协商，甲方将 胡柳公路至马庄子村内街道 道路承包给乙方进行施工硬化，乙方施工队以每平方米元承包，现将涉及施工承包的有关事宜签定合同如下：

一、修路要求

1. 工期要求：自 工期为

2. 尺寸要求：路面宽度：主街道宽米，其他 副街道宽 3—3.5米不等;道路厚度15公分。

3. 材料要求：水泥需用国标325，石子为2—4厘米的青石，沙子坚固耐用、洁净的天然砂。配水清洁，比例合理【每平米至少用1袋水泥】。

4. 有蜂窝、麻面、裂缝、起壳、蜕皮、石子外露和缺边掉角的现象。

5. 混凝土抹平后，用刻纹设备在初凝的路面上刻2—3毫米的横槽。

6. 实时切缝：每隔4—5米切一道，深度3—4厘米，宽3—8毫米。

7. 工程量以路中线实测实量延长米为准。

二、甲方责任

1.监督检查全过程、技术规格与质量。

2.提供一个料场。

3.对违规和影响质量的行为，采取果断的处理手段。

4.提供水源及电源，费用由乙方自理。

三、乙方责任

1.负责备料，并组织施工设备，自行配齐施工所需机械及其它所有用品(包括生活，保养，防雨等所需品)。

2.自己负责接通电源、水源并负责支付施工所用的电费。

3.负责操作规程，把握质量标准.

4.负责安全施工(施工期间与施工有联系的一切事故乙方自己负责，包括机械，车辆，人身等)。

5.接受甲方监督检查和处置决定。

6.修路期间负责道路养护。

四、付款方式

工程竣工后甲方付给乙方70%的施工费，其余的施工费在50日后工程不出现质量问题则一次性付清。

五、备注：投标前乙方交投标押金5万元，乙方开工后押金退还乙方。开工5天后，付给乙方预付工程款5万元。

以上协议双方共同协定，签字生效，任何一方无权随意变更。本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

代表人(签字)： 授权委托人(签字)

年月日 年月日

同志们：

今天，我们召开全市城市管理工作会议。主要任务是：总结20xx年全市城市管理工作情况，表彰先进单位和个人，并对20xx年工作进行动员部署。

一、20xx年城市管理工作情况

20xx年，全市城市管理工作在市委、市政府的正确领导下，在全系统干部职工的共同努力下，突出重点抓管理，盯住弱项求突破，较好地完成了各项目标任务，市容环境面貌明显改观，长效管理成果整体凸显，为全市经济社会发展做出了新的贡献。

(一)完成的主要任务

1、高度重视整治规范工作，城市管理中的突出问题得到较好解决。以巩固深化“六大整治”成果为突破口，通过加大经常性的整治力度，及时解决了各类突出问题。一是市容市貌方面的“脏乱差”问题得到有效治理。结合元旦、春节、“两会”、“两考”、“兰洽会”、“国庆60周年”等时机，全系统对乱泼乱倒、乱摆乱占、乱撒乱扔、乱开乱挖等问题先后八次组织专项整治，查处、取缔店外店和占道摊点14.3万个(次)，查处餐饮污染256起、违法开挖及占用市政设施3177起、车辆遗撒污染路面531起、占用公共绿地44起，及时制止了各类违章行为，净化了市容环境。二是违法建设问题得到有效遏制。全市对违法建设问题保持高压态势，坚持发现一处、监控一处、整治一处，共拆除违法建设15.25万平方米，占年度目标的253%。在整治违法建设的过程中，对城市中心区楼顶加盖彩钢房问题实施重点整治，共拆除彩钢房55处1万多平方米，遏制了城市中心区一度出现的乱搭乱建势头。特别是针对南山路、旧城改造、城中村改造等重点工程的开工建设，市局组成专门的督导机构，深入拆迁一线，协助各区实施重点监控，使沿线地区没有出现抢建之风，确保了全市重点工程顺利实施。三是噪音扰民问题得到有效治理。针对城市中心区存在的借助高大声响促销、夜间超时施工、娱乐场所噪音扰民等问题，在抓好平时监管的同时，于“两会”、“两考”期间先后三次组织集中整治，共查处施工噪声826起、商业噪声2128起，为广大市民营造了相对安静的工作、学习和生活环境。四是配合搞好相关整治，解决了一些难点问题。在抓好职责范围内整治工作的同时，各县区还配合有关单位进行了食品安全、废品回收、洗(修)车场点和校园周边环境的整治工作。特别是在文明城市考评检查中，全系统围绕承担的任务，把文明城市创建作为促进和提升城市管理水平的契机和动力，对一些重点难点问题组织联合整治，维护了良好的城市环境。

2、着力推进城市立面亮化美化工程，主城区立面形象明显改观。一年来，各县区执法、环卫部门把城市管理的重点由平面向立面延伸，进一步提升了城市形象。一是城市街区立面形象有所改观。加大户外广告整治力度，共拆除违法户外广告10.38万平方米，占年度目标的173%;在东方红广场建造视频监控管理系统和电子宣传平台，提升了城市中心广场的形象;对沿街建(构)筑物墙体、门窗附着物进行清理清除，对陈旧污损的墙体进行冲洗、粉刷，对主次干道及繁华地段出现的14万多条(处)非法“小广告”进行了清理;注重从源头上治理乱贴乱画行为，市综合执法治安大队打掉3个假证制贩窝点，抓获8名犯罪嫌疑人，缴获一大批假公章、假证件和制假工具，打击了制贩假证犯罪势头;积极开展示范街建设，通过规范门头(招牌)、清退摊点、清运垃圾、清理卫生死角，主城区街道立面环境明显改善。二是户外广告规范化管理有效推进。对近郊四区6620块大型户外广告牌位的类别、样式、材质全面清查登记，掌握了第一手资料;充分利用社会资源，新设公益性广告42块，占年度目标的210%;为迎接国庆60周年，在城市主次干道、主要出入口设置临时性“节庆”宣传广告39幅、6310平方米，营造了文明、喜庆的节日氛围;

稳步推进户外广告有偿出让工作，对可供市场化运作的公共产权户外广告位资源进行甄别、筛选和拍卖，完成市政府下达的非税财政收入400多万元。三是黄河风情线及城关地区主要楼宇亮化工程取得新的进展。在一期、二期灯光亮化的基础上，又对雁滩黄河大桥和小西湖黄河大桥进行补充亮化，为沿线亮化单位安装专用电表和亮化遥控装置，全线亮化工作在管理上基本实现“一键控制”，在亮化时限上实现常态化，打造了新的城市夜间景观，在国庆60周年、“兰洽会”等重大活动中发挥了特殊作用。同时，为提升主城区立面形象，城关区以主干道、步行街为重点，对楼宇立面进行补充亮化，较好地配合和延伸了市上统一组织的亮化工程，提升了主城区夜景形象。

3、努力加强环卫保洁和基础设施建设，城市卫生环境明显改善。各级环卫部门注重一手抓管理，一手抓建设，推进了全市卫生环境协调发展。一是日常卫生保洁全面落实。对322条城市街巷实施日常清扫保洁，做到了主要道路18小时保洁，次要道路12小时保洁，日清扫保洁率保持在95%以上;强化洒水压尘、垃圾清运工作，推进了环卫保洁精细化管理，冲洗主干道油污路面98条(次)，清洗下水井盖1295个(次)，整治沿街门店、牛肉面馆乱泼乱倒行为650多起;对校园周边、农贸市场、城乡结合部、花台绿带等区域的暴露垃圾和卫生死角进行治理，共清理卫生死角、脏源点580多处，清运垃圾118万多吨;积极抓好公厕规范化管理，近郊四区19座公厕的管理达到目标要求，被评为“示范性公厕”。二是完成环卫基础设施建设任务。经过市区职能部门共同努力，按期完成市政府下达的50座公厕新建、改建任务。同时，注重修旧利废，维修果皮箱660个、下沉式垃圾箱20座，保养环卫专业车辆78台，城市中心区环卫设施完好率达到90%。三是建筑垃圾排放管理步入正规。办理建筑垃圾清运资质14家，发放建筑垃圾排放许可3个、建筑垃圾排放手续114家;对乱倒建筑垃圾、私设建筑垃圾处置场等行为加强查处，共查扣违规乱倒建筑垃圾车辆150台(次)，对10个违章倾倒建筑垃圾的工地实施了查封。四是城市生活垃圾处理费征收工作取得初步效果。征收工作在去年3月份正式启动后，组织完成收费许可报批和机构编制、票据印制、协议签订等工作。为推进收费工作，对收费人员进行业务培训，依托城关区环卫局召开征收工作现场会，加强了经常性的检查督导，全市征收生活垃圾处理费595.1万元。

4、全面加强效能建设，城市管理的工作效率和服务质量明显提高。一方面，区分“三个层次”，深化了绩效考评。采取“每日督办、每周巡查、每月检查、每季度绩效考评、每半年小结通报、年底综合评定”相结合的办法，对各县区、各单位城市管理情况给予总体评价，推动了城市管理工作上水平、上台阶。一年来，对近郊四区政府城市管理情况每季度进行绩效考评，促进了属地管理责任落实;将绩效考评方式向远郊县区、高新区和直属大队延伸，推动了城市管理工作整体发展;从重要任务的推进、重点工作的督办和严格着装、用车、文电办理等事项抓起，对市局机关实施绩效考评，严格落实责任，提高了工作效率。另一方面，突出重点环节，狠抓作风建设。首先，突出宣传教育。积极响应市委、市政府关于“作风建设年”活动的指示要求，通过集中学习、座谈讨论和班子带机关、机关带基层、党员干部带群众等办法，引导干部职工积极参与作风整顿，确立了“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”的工作理念。其次，突出实践活动。广泛开展“学习型、实干型、效率型、法治型、服务型、廉洁型、节约型、团结型”机关创建活动，大力弘扬“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献”的“城管精神”，广泛宣扬执法、环卫标兵的先进事迹，广大干部职工争先创优的意识明显增强。再次，突出作风养成。市局对作风建设问题动真碰硬，采取工作交办、定期讲评、诫勉谈话、停职检查等办法，对各单位查处违法建设、户外广告、灯光亮化等问题加强重点督查，对所属人员履行职责、行使职权和遵守纪律的情况加强日常督导，对查处行政违法行为不讲程序、暂扣物品不开凭证、执法车辆不按规定悬挂牌照等问题开展专项整治，促进了作风转变。

5、全力组织开展深入学习实践科学发展观活动，党的建设成效显著。一年来，全系统围绕“党员干部受教育、城市管理上水平、市民群众得实惠”的目标要求，深入开展学习实践活动，取得显著效果。一是在活动的组织上做到“四个到位”。采取集中动员、领导宣讲、典型交流等方式广泛进行思想发动，使广大党员干部切实认清开展学习实践活动的重大意义，保证了思想认识到位;成立学习实践活动领导小组，健全专门工作机构，组成指导检查组对口督导，保证了组织领导到位;通过专题研讨会、领导干部辅导讲座、印发宣传材料、悬挂宣传横幅、制做宣传栏和办学习园地、出黑板报、简报等形式，加强宣传教育，保证了宣传引导到位;通过制定总体方案和阶段计划，明确学习实践活动的具体时间、内容、形式、要求和责任人，保证了工作措施到位。二是在活动的内容上突出“四个重点”。首先，突出抓好理论学习。做到学习有计划、有笔记，定期公布学习考勤、检查批阅学习笔记;通过专家辅导讲座、理论知识答题和主题演讲比赛等活动，形成了浓厚的学习氛围。其次，突出抓好调研活动。完成市委下达的《加强新形势下兰州市城市管理问题研究》的重点课题撰写报告，被评为重点调研成果二等奖;对“违法建设的成因及对策”、“以数字化建设为依托创新城市管理”等重点问题分别进行专题调研，9篇研讨文章、23条工作信息被省市主管部门刊用。再次，突出抓好问题剖析。采取设置意见箱、发放《征求意见表》、召开座谈会、民主评议会等方式，广开言路，开门纳谏，广泛听取干部职工和社会各界的意见建议，为搞好整改提供了依据。第四，突出抓好整改落实。针对查摆出来的问题，制定整改落实方案，明确了整改落实的责任分工，使查摆出来的问题得到较好落实。三是在活动的效能上注重“三个结合”。首先，坚持与构建“和谐城管”相结合，倡导亲民化、人性化管理，把着力点放在执法前移、防范问题、为民办实事上，最大程度维护公共利益。其次，坚持与长效管理相结合，研究出台了兰州市《建筑垃圾管理办法》、《餐厨垃圾收集和处置办法》等规章，深化了管理措施，促进了城市管理责任落实。再次，坚持与党的建设相结合，通过抓民主集中制建设、党建工作标准化质量管理体系建设、中心组学习、党课教育、党员发展工作、党员先进性创建活动、与农村党支部“互联共建”、落实市级领导联系重点非公有制企业帮建工作等办法，各级党组织解决自身问题和领导城市管理的能力不断增强，党员干部在工作实践中较好地发挥了模范带头作用。四是在活动的保障上做到“三个始终”。首先，坚持把党风廉政建设贯穿始终。认真贯彻中央、省市关于加强惩防体系建设的有关规定，严格实行“一岗双责”，在城市管理工作中对党风廉政建设同计划、同安排、同部署、同督导、同考核、同落实，局党组与各县区执法局、环卫局分别签订了包括行业风气在内的城管执法目标责任书，局纪检组与三个直属大队签订了党风廉政建设和反腐败工作目标责任书，明确了各级党风廉政建设的目标、责任和要求;广泛开展以廉政文化进机关、进大队、进中队为主要形式的廉政文化创建活动，注重防范以权谋私、索贿受贿、不讲程序、乱罚乱扣等问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风，及时解决群众反映强烈的突出问题，进一步推动了党风廉政建设责任制的落实。其次，坚持把信访服务工作贯穿始终。从依法行政、和谐管理、改进服务方式、增强信访效能抓起，将预防关口前移，着力化解矛盾，使全年接访率比去年同期减少35%，803件(次)来信来电来访反映的问题全部办结;办理市人大建议、政协委员提案78件，办结率100%。第三，坚持把安全稳定工作贯穿始终。结合国庆60周年、举办“兰洽会”和预防暴力抗法等实际，积极做好突发事件的预防和干部职工的思想稳定工作，既稳定了队伍，又取得维稳的实际效果。

(二)主要特点和做法

一年来，全系统各级执法、环卫部门和广大干部职工，围绕加强和深化城市管理工作，坚持不等不靠，迎难而上，在困难和挑战中研究新情况，解决新问题，增强工作效能，促进了工作落实。突出特点，就是正确领会和把握了省委、市委书记陆武成同志强调的“六大关系”。

1、注重领会和把握“疏与堵”的关系。坚持疏堵结合，以疏为主。结合日常整治，对严重影响市容环境的乱摆乱占、乱搭乱建、乱停乱放、乱贴乱挂、乱泼乱倒等问题加大治理力度，使主城区占道摊点基本杜绝，卫生状况保持清洁。同时，注重围绕民生问题做好“疏”的工作，市局将日常审批工作全部放在政务大厅办理，实施“阳光工程”。各县区针对城市居民日常需要，合理规划早餐、夜市、修配、缝补、擦洗等服务性市场，设置116处便民服务点，方便了市民生活。

2、注重领会和把握“宽与严”的关系。坚持宽严相济，和谐管理。在城市管理中注意根据不同情况，采取灵活方式，积极稳妥地开展工作。在管理内容上，将违法建设、占道

经营、乱贴乱画、乱停乱放等问题作为重点，从严查处;对事关民生的早餐、修补摊点等经营活动则侧重教育引导和规范管理。在管理范围上，将主干道、中心广场、十字路口作为重点，组织力量，严防死守;对小街背巷、居民小区则分步治理，在标准、时限上相对比较宽松。在管理时段上，加强早8时至晚22时的管理，最大限度维护城市正常秩序和广大市民的公共利益。

3、注重领会和把握“专业队伍与社会力量”的关系。坚持“人民城市人民建，人民城市人民管”，走专群结合之路。一方面，在城市管理中充分发挥执法、环卫等专业队伍的作用，对重点难点问题联合行动，攻坚破难。另一方面，注重发挥群众力量。采取县级干部包街、科级干部包片、一般干部包段等办法带动群众参与整治活动;进一步完善城市管理体制机制，将城市管理的重心向街道、社区下沉，充分调动基层组织和干部群众参与城市管理的积极性;通过召开经营户座谈会、开展主题实践活动等形式，在全社会营造“我爱我家，共建家园”的浓厚氛围;采取星级门店评比、延伸责任签订时限等办法，进一步强化了城区主次干道“门前三包”责任制的落实。

4、注重领会和把握“现代手段与传统方式”的关系。坚持现代手段和传统方法相互补充，相互促进。针对违法建设、占道经营等问题突发性、反复性强的特点，深化定岗定责、错时值守、人盯车巡、徒步巡查等长效管理方式，提高了管理效能。同时，更注意通过提高环卫机械化作业水平、加强城市管理数字化建设等途径，使城市管理效能实现跨越发展。特别是城关区、安宁区，充分利用数字化城管信息平台，加强日常监管，使发现问题、分析问题、分解任务、交办落实的效率都有了很大的提高

5、注重领会和把握“集中整治与常态管理”的关系。坚持既重眼前，更重长远。在抓好综合整治、专项整治的同时，把功夫下在经常性管理上，加强检查督导，严格落实每周五市容环境检查、督导、通报制度，并把检查情况与层级管理考评挂钩，保持了市容环境的整洁有序。各县区结合工作实际，加强常态管理，在人员、时间、任务上统筹安排，在错时上下班上更科学合理，在定岗定点、徒步巡查、车辆巡查等管理手段上更加贴近实际，增强了管理的实际效果。

6、注重领会和把握“管理与服务”的关系。坚持管理就是服务，服务推进管理。日常工作中，把城市管理作为对广大市民服务的一种特殊形式，实施惠民工程。针对城管执法工作的现实需要，注意优化管理体制，完善管理制度，推进重心下移，改进管理方式，创新管理方法，不断提升城市管理工作的制度化、程序化、规范化水平;紧贴平时管理活动，广泛开展以做好事、献爱心、解难题、送温暖为主要内容的实践活动，变管理为服务，寓管理于服务，促进了和谐管理。

(三)存在的问题

回顾一年来的工作，全市城市管理中还存在一些不容忽视的问题，主要表现在：一是城市管理设施欠帐较多，管理硬件不到位。二是“门前三包”责任落实不到位，社会参与城市管理主动性不够。三是街道、社区作用发挥不够，违法建设监控责任尚未完全落实。四是执法行为不规范的问题在一些执法队员身上仍然存在，酒后执法、罚没物品不登记、暂扣物品不开凭证等现象时有发生。五是少数单位和执法队员执行廉政规定不够严格，利用执法活动吃拿卡要、以罚代管的问题尚未杜绝。六是政令不够畅通，一些单位存在越权审批、不落实上级指示要求的现象。

二、20xx年城市管理工作的目标任务

20xx年，全市城市管理工作的指导思想是：深入贯彻落实科学发展观，围绕市委、市政府关于落实“中心带动”区域发展战略的总体部署、“1355”发展思路以及城市管理工作的具体要求，以加强队伍建设为引领，以“整脏治乱、美化家园”为主线，以打造“环境优美、安居乐业、和谐和顺的现代化城市”为目标，举全系统之力，深化“六项工程”，打好“十个硬仗”，落实“六大举措”，努力在夯实基础、突破难点、增强效能上实现新的突破，为全市经济社会平稳较快发展做出新的贡献。

(一)深入抓好“六项工程”，努力在打牢城市管理工作的基础上实现新的突破

要把城管部门和城管队伍的自身建设摆在日常工作的突出位置，坚持抓班子带队伍，抓作风强素质，抓风气正导向，不断夯实城市管理工作的组织基础、群众基础和法制基础。

1、加强组织建设。认真贯彻落实党的xx届四中全会精神，广泛开展“讲党性、重品行、做表率”活动、建设“学习型党组织、学习型领导班子、学习型党员队伍、学习型干部”活动、争做“创新型党员、学习型支部、效能型机关”活动和“结对帮扶、互联共建”等“四个主题实践活动”;继续抓好党建工作标准化质量管理体系建设，不断创新和提高党建工作水平;认真贯彻民主集中制原则，着力抓好直属大队班子建设，协助搞好部分县区执法局、环卫局主要领导调整后的班子整合及工作衔接，充分发挥全系统各级党组织的核心领导和党员干部的模范带头作用。

2、加强队伍建设。以落实省市“三定规定”为契机，积极争取各方面的支持，进一步优化城市管理的体制、机制;不断创新选人用人机制，加大干部公开选拔、竞争上岗工作力度;认真完善岗位责任制，确保人有岗、岗有事、事有责，防止和纠正分工不明、职责交错、忙闲不均等现象;针对机关干部、中队干部、一线执法人员和环卫一线机械操作人员、管理人员、投诉受理人员等不同岗位，实施分级、分类、分层次培训，着重解决只会巡查，不善制案卷;只会查违法建设，不善办其他案件;只会搞集中整治，不善抓日常管理;只会自己干，不善带队伍等实际问题，切实提高队伍的工作能力与执法水平。在搞好培训的基础上，采取结合问题搞研究、领导“传帮带”、联合执法等方式，组织学习考察，开展岗位竞赛，不断提高执法队伍抓好自身建设和依法管理城市的能力。

3、加强作风建设。按照中央、省市指示要求，下大力抓好“作风效能年”建设。全系统各级领导机关要进一步改进作风，做到指挥靠前，重心下移，领导挂点，带动面上工作;继续开展标准化中队创建活动，加强基础建设，保证创建质量稳中有升;严格落实城管执法行为规范和“八禁止、八不准”规定，突出抓好统一换着新式城管服装和上下班、请销假、“禁酒令”、工作交办督办等要求的落实;继续开展标兵单位、标兵个人创建活动，培养岗位能手，加强优秀人才的储备工作。

4、加强法制建设。以《兰州市城市管理行政执法常用法律法规汇编》为基本教材，广泛开展学法用法活动，不断增强干部职工依法行政、按章办事的能力;积极争取市人大、市法制办支持，制定出台《兰州市城市管理条例》，修订出台《市容和环境卫生管理办法》，尽快出台《黄河风景区管理办法》，为城市管理工作提供新的法律支撑;进一步梳理四年多来城市管理工作在执法依据方面的难点问题，对现有法规中界定不明确的油烟污染、噪声污染、违法建设等问题，与市上法制部门及其他相关部门加强协商，依法明事，界定权责;采取聘请法律顾问、建立法律服务咨询平台、完善行政执法评审机制等办法，加强经常性的法律服务工作。

5、加强宣传文化建设。以公德教育为重点，以创建全国文明城市为载体，从培养市民的文明意识、交通意识、卫生意识等最基本的公德意识入手，利用各种形式，向市民广泛宣传城市管理方面的法律知识和公共要求，唤起全社会对城市管理的重视、理解与支持;加强宣传网络建设，增进与新闻媒体的沟通和交流，利用内部简报、平面媒体、声像媒体和网络资源，拓展和夯实宣传阵地;结合市执法局成立五周年，组织开展经验交流、文艺汇演等活动，进一步鼓舞士气，提升城市管理的美誉度。

6、加强党风廉政建设和反腐败工作。继续推进惩治和预防腐败体系建设，深入开展党风廉政教育，认真落实党风廉政建设责任制，加强执法监督，强化责任追究;继续深化政风行风民主评议工作，在前两年普遍评议、延伸评议的基础上，重点抓好直属一大队的评议工作，持续抓好经常性的行业风气建设;继续抓好以投诉受理为核心的信访服务工作，落实24小时投诉受理制度，对网上受理、信件投诉、电话投诉、上门投诉做到及时受理、快速查处，对媒体曝光案件要跟进督导、整改到位，对重大曝光案件在整改到位后及时向社会公布。

(二)全力打好“十个硬仗”，努力在解决城市管理的重点问题上实现新的突破

最近，市委、常务副市长吴继德在近郊四区城市管理绩效考评过程中，强调城市管理工作要坚持六个原则，抓好十八项具体工作。在新年度的城市管理过程中，我们要坚持以建设促管理，以处罚促管理，以教育促管理，以法规促管理，以问责促管理，以整治促管理，继续下大力解决城市管理中的突出问题，重点组织打好“十个硬仗”。

1、全面推进城市管理数字化建设。要以全市视频监控信号接入、共享，“12319城管热线”开通运行，各区数字化城管平台互联互通为基本目标，以整合城关区、安宁区数字城管资源，加速城市重点区域和七里河区、西固区及远郊县区的城市管理数字化建设为基础，年底以前建成市级城市管理视频监控指挥中心，进一步增强城市管理的实时监控、快速反应、灵活处置、科学管理能力，使城市管理工作的数字化、信息化、现代化水平在市级层面有一个大的突破。

2、防控和遏制违法建设。深入贯彻落实《兰州市查处违法用地和违法建设责任制追究办法》和划片包干监控违章建筑的有关要求，以防范城中村改造、国家重大建设工程规划区域内抢建扩建问题和城市中心区、城乡结合部、旅游景点乱搭乱建问题为重点，以防控企业、单位、基层组织违章建筑特别是主干道上的违法建设“顶子户”和楼顶彩钢房为突破口，不断加大查处力度，把全市违法建设的发生率控制在最低程度，全年拆除违法建设不少于6万平方米。

3、规范整治户外广告。按照“数量只减不增，标准只提不降”的原则，继续整治大型户外广告，对违法设置、安全性差、有碍观瞻的户外广告予以清理和拆除，全年拆除户外违法广告不少于6万平方米;从严清理软体广告，除省市重大节会统一部署设置的横幅、标语外，其余软体广告原则上予以禁止，对擅自悬挂和设置的坚决予以取缔;全面推行《户外广告设置技术规范标准》和户外广告设置安全检测制度，不断提升设置水平，消除安全隐患;继续加大公益性广告设置力度，全年设置公益广告不少于20幅;大力开展户外广告位经营权有偿使用工作，确保完成市政府下达的非税财政收入任务。在抓好户外广告管理的同时，加强示范街整治工作，近郊四区分别推出1--2条城市管理综合示范街，远郊县区重点抓好门头规范整治示范街建设。

4、加强环卫保洁精细化管理。加强城区道路的日常清扫保洁、洒水压尘和垃圾清运工作，全面推行精细化环卫作业，提高道路、街区卫生整体水平。实施机械清扫作业要避开上下班高峰时段，做到先洒水、后清扫，有效防制二次扬尘;增加重点路段清洗频率，主干道洒水压尘每日不少于两次;加强城区主干道油污路面和下水井口的清洗工作，夏季每周不少于两次，冬季每周不少于一次;加强日常清扫保洁工作，及时清除各类场所的垃圾和卫生死角，全市年内推出12条道路保洁示范街;推广垃圾袋装化收集，扩大餐厨垃圾定时定点收集范围，下决心解决城乡结合部、背街小巷脏乱差问题;加大对污染环境卫生行为的监管力度，严肃查处乱倒垃圾、乱泼污水和车辆抛洒滴漏、带泥上路及洗车(修车)点污染路面等行为。切实抓好示范性公厕管理经验的宣传和推广，不断提高公厕管理水平;积极调研论证、搞好试点、完善方案，尽快推进公厕免费开放，为市民生活提供方便。继续深化环卫体制改革，推进环卫保洁市场化运作，提高道路清扫保洁承包比率，加强监管，落实责任。积极改善环卫作业条件，全市年内推出12个标准化站点。

5、推进建筑垃圾排放规范管理。深入贯彻落实《兰州市建筑垃圾管理办法》，进一步规范城区建设渣土许可管理。对全市建筑、拆迁工地加强监管，督促建设、施工单位完善防尘设施，按要求在规定场所排放建筑垃圾，从严查处乱排乱倒、污染路面等违法行为;将全市建筑垃圾运输车辆纳入资质公司管理，建筑垃圾运输车辆全部加装密闭盖，从根本上解决建筑垃圾运输过程中污染城市环境的问题。

6、积极推进环卫基础设施建设。采取自下而上、分类统计等办法，对全市环卫基础设施现状进行全面调查，切实摸清底数，建立数据档案;督促县区政府和环卫部门抓好市政府明确的年度50座公厕新建、改建任务，已建成的公厕要抓紧开放，进一步解决市民“如厕难”问题;推进17座压缩式垃圾转运

站投放使用，拆除破旧和弃用的垃圾池、垃圾台等设施;配合有关部门抓好全市垃圾场建设的筹划、督导工作，推进餐厨垃圾场建设，提高垃圾无害化处理水平;抓好环卫设施、设备维护工作，重点搞好环卫作业车辆和果皮箱的维护保养，确保完好率达到98%以上。

7、下大力搞好生活垃圾处理费征收工作。加大人员培训、宣传引导、收费管理、监督检查、责任追究等工作力度，全面推进城市生活垃圾处理费征收工作，确保20xx年征收任务不欠账，确保全市20xx年征收率不低于80%(4329万元)。

8、整治取缔占道经营。采取超常措施，按照一类区禁止、二类区严管、三类区规范的原则，进一步加强各类占道经营行为的整治工作，确保年底以前取得阶段性成果。在加强整治规范的同时，配合有关部门搞好城市各类市场的规划设置，根据需要合理设置旺季农产品临时销售点和年货销售点。

9、清理取缔非法“小广告”。采取执法部门管立面、环卫部门管地面、街道社区具体组织、业主单位具体负责、沿街门店自行清理、驻街中队检查监督等办法，对乱贴乱画行为在第一时间实施清理、清洗、铲除或粉刷;充分发挥综合执法治安机构的作用，并争取电信部门支持，对非法“小广告”和非法制贩假证的窝点加强打击力度，实施综合整治，从源头上根治城市“牛皮癣”。

10、推进城市楼宇亮化美化工程。继续抓好黄河风情线亮化工程，在日常管理上全面实行“一键控制”;各县区特别是近郊四区，要因地制宜、突出特色，分别抓好一条街的楼体立面、天桥地道、主要景点等亮化美化工作，全面提升城市品位;要加大示范街整治力度，力求“一街一景、一楼一品”，彰显兰州“山水城市”的特色。

在打好“十个硬仗”的同时，要围绕居民日常生活、省市重大节会和学生“两考”等实际，积极做好职责范围内的防治噪声污染、油烟污染和整治校园环境、洗车(修车、停车)场点、废品回收站点等工作，着力营造良好的公共环境。

(三)严格落实“六大举措”，努力在增强城市管理的工作效能上实现新的突破

20xx年，城市管理工作重大任务较多，市委、市政府和市民群众对我们的要求也很高，要把工作的着力点放在强化督导、落实责任、创新方法、增强效能上，不断提升管理水平。

1、推行重心下移。严格落实市委、市政府《关于进一步加强城市管理工作的意见》，不断强化属地管理，激活街道、社区在城市管理中的作用。

2、推进“门前三包”。各县区要进一步提高“门前三包”责任书签订率，加强“门前三包”工作的组织协调和监督检查;认真总结推广“星级挂牌”、动态监控和数字管理、延伸承包时限等做法，真正把“门前三包”责任落到实处。每个临街单位和门店，都要自备洒水壶和清理工具，每天对责任区洒水至少2--3次，并及时清理以乱贴乱画、乱泼乱倒现象为重点的环境卫生，不断提高落实“门前三包”的水平。

3、创新管理方法。继续深入领会和把握城市管理方面的“六大关系”，不断创新管理理念、手段及方式，提高工作效能。坚持文明执法、和谐管理，在工作中充分体现以人为本思想，贴近管理对象，解决群众困难。学习借鉴“北京崇文城管”经验，进一步整合资源，增强合力，增强城市管理的综合能力。

4、加强工作督导。对全年重点目标任务、重点执法区域、重点整治项目加强督察，确保督察一处，整改一处，提升一处，促进工作落实;坚持周五市容环境卫生检查通报制度，及时解决城管执法和环卫工作中的突出问题;每月定期通报整改情况，督促履行职能，提高整体执行力。

5、深化绩效考评。按照市政府要求，进一步加强对近郊四区、高新区和远郊县区的城市管理绩效考评工作，突出抓好重大任务、重要目标、交办事项、常态管理和执行号令情况的检查考核。继续搞好雁滩市政环卫所和直属大队、市局机关的绩效考核，推进城市管理工作的目标任务在所不惜。

尊敬的各位家长：

你们好!首先，我代表学校及全体教职工，对在百忙中能抽出时间来我校参加家长会的各位家长表示热烈欢迎，并对长期以来关心理解、支持我校各项教育教学工作的全体家长表示衷心地感谢!

为了我们的孩子的发展，为了进一步增强家庭与学校之间的教育合力，搭建更高效的教育平台.同时也是为了让家长了解子女在校生活与学习，感受学校规范化管理和课堂教学改革带来的新变化，新成果，更好配合学校，共同关注孩子的健康成长。根据教育局的通知精神和教办的工作安排，举办“开门办学，情系万家”教育开放日活动。现在由我代表学校向各位家长作一个工作汇报。

首先，向各位家长汇报一下学校的办学情况。在中心校的领导下，一年以来，我校的教育教学都呈现出蓬勃发展的态势，学校的各项工作都取得了长足的进步，教师队伍得到了进一步锻造，学生素质得到进一步提升，学校的办学质量大幅提高。我想从五个方面来讲讲学校的办学情况。

1、办学条件，力争一流。

办学条件是学校教育教学工作开展的基础，今年，学校在办学条件、硬件建设上的有了一定的突破。

(1)多媒体的建设使用。

我校教师上课能利用多媒体进行教学，学校设多媒体教室3口，从而使教学手段更加直观、新颖，更好地把知识点讲透，调动学生参与学习的积极性，不断提高教学质量。

(2)设学生微机室2口，将添臵了全新的学生计算机，使得信息技术课更加高效。

(3)多年来，我校教育教学质量在全县一直名列前茅。但学校一直受生源爆满，学校占地面积、教室和教辅用房却严重不足的困扰，每班五、六十人挤在不足50平方的教室内上课，各室的房子被教学室占用，无法开展活动，绿化面积、活动场地离省标要求还有很大的差距。我校原校址已经远远不能满足李小的发展要求。同时，李集镇作为睢宁县唯一一个首批验收的重点中心镇，李小的搬迁，将会对李集镇的经济和城镇建设产生积极而深远的影响。如今的李集小学实现历史性跨越，搬迁新校址，几代人的梦想终成现实。新李小占地面积46.8亩。将建成一所具有现代化标准的全徐州市一流的小学：大家看到，一幢四层的教学楼，一幢具有多功能教室的综合楼，建筑面积6800平方米。各室配备齐全，能满足各类的教育教学需求。校内还将建一个标准的塑胶操场，四个篮球场，一个小型足球场，以及假山、花池、亭台廊榭，绿化面积将达到6000平方米，总预计投入1200万元。这样，李小的孩子们将会在全县办学条件最高、学习环境最优雅的农村实验小学中健康快乐学习成长。李小的搬迁最大的受益者是我们李集镇老百姓的下一代，目的也只有一个，那就是更好地为李集镇的教育事业发展服务，为学生全面发展服务。

2、教学工作，规范高效。

近年来，全体教师全力以赴，专心教学，大幅度提升教学质量。

(1)学校的教学工作特点之一是：规范。

管理规范、备课规范、上课规范、作业规范、考试规范。

学校组织全体教师认真学习各种管理制度，明确备课、上课、作业批改、辅导学生的要求，从细节入手，加强常规管理。通过正面引导，树立典型，来弘扬严谨执教的良好风气。

(2)学校的教学工作特点之二是：实效。

教师的一切教学准备只有一个目的，就是实效，要切实提高学生的学习质量。

学校积极引导广大教师把功夫用到课堂教学上，让学生学有所得，关注学生的过程体验，让不同层次的学生有各自的发展。注重学生良好学习习惯的养成，学习上注重学法指导，培养学生的学习能力，营造了全员抓教学、全员提质量的良好氛围，大大提高了课堂的教学效益。

3、锻造师德，做好服务。

学校始终坚持把师德师风建设作为学校的一项重要工作来抓，依法治校，以德立校。使教师人人树立正确的教育观，把敬业、乐教落实在行动上，实实在在服务于学生、服务于家长、服务于社会。

4、教学质量，稳步提高。

近年来，学校的教育教学质量始终走在全县前列，在上级的各项检查中都给予我校很高的评价，并把我校的先进经验向全县推广。我校多位教师在市县级的教学大赛上获奖，教师的论文获奖人次大幅度攀升，学生的作文获奖人数在全县名列前茅。学校的儿童画多幅在国际、国家举办的大赛上获奖。

5、师资建设，力量雄厚

学校拥有一支师德高、素质好、业务精、能力强的教师队伍，现有教职工55人，其中中共党员11人，教师大专学历占95%，本科学历占35%。近年来，我校获省级表彰的教师2人，市级表彰5人，县级表彰10多人。今年我校王鸿校长被评为“江苏省特级教师”，是睢宁历史上农村小学第一个被评为“江苏省特级教师”的人。学校教学设施配备齐全，20xx年通过徐州市农村实验小学验收，学校先后被徐州市评为市级模范小学，市级体育项目传统学校，被县政府、县教育局评为“重教先进单位”、“民主管理先进单位”。学校实施“科研兴校”方略，已承担两个省级重点、立项课题、四个市级课题的教研工作。

其次，我和各位家长谈一谈日常怎样管理我们的孩子。

孩子在学校是由教师来管理，那么回家后，你的孩子是怎样学习的，有没有做作业?做到几点?有没有什么反常行为?有，就要及时与班主任和科任老师联系。

还有，你们对孩子活动的管理，要注意监督，千万不要让你的孩子迷恋电视、游戏和网吧。

最后，我和大家一起谈一谈如何教育孩子的问题，供大家参考。

一、转变教育孩子的理念

现在的孩子，差异很大，并不是智力差异，而是习惯差异。我们认真想一想，现在的孩子，有的是爷爷奶奶带大的宝贝，大部分都是独生子女，比较任性，比较娇惯。不同环境下长大的孩子，习惯就截然不同。关爱孩子是对的，但不能溺爱孩子。

二、教育孩子是学校的责任，同样也是家长的责任。

我们反对班主任事事叫家长，我们也不赞成家长把孩子送到学校依赖学校什么都不管，甚至出了事找不到家长，教育孩子不能仅靠学校。教育孩子是学校和家长的共同责任。

社会上的各种不良风气无时无刻不在侵蚀着我们的孩子，光靠老师不能保证每个孩子都免遭不良风气的影响。不能认为把孩子养大就行了。孩子是否成才，关键是家长、学校、社会的共同配合，家长要主动承担起对孩子的教育责任。

三、要乐于跟学校沟通，学会跟孩子沟通。

家长要和学校及班主任建立联系方式，子女在校有什么情况班主任能及时和家长取得联系。现实社会中，由于家长工作忙，有很多家长不太重视孩子的学习，没时间陪孩子;我告诉大家，打工、经商是挣钱，把孩子培养好了，一样是挣钱!你挣钱再多，孩子没人管学坏了，你照样快乐不起来!因此作为家长，要经常跟学校及老师沟通，要多陪陪孩子，和孩子多交流，尽到家长应尽的责任和义务。

四、家长还要培养好与孩子的感情，善于跟孩子沟通。

今天的父母面对孩子有些心急气燥，孩子考试没考好，批评训斥;孩子有了点成绩或考上了好的学校，就给予重赏。把成绩与奖赏挂钩。自己未能实现的愿望，一味地要求、强迫孩子实现，不尊重孩子，这是对孩子心灵的一种摧残，会导致许多悲剧的发生。走进孩子的内心，真心跟孩子沟通，比说教打骂要强一百倍。

五、努力成为一名智慧型的父母

我们必须重视家庭教育，给孩子以温馨、和谐、平等的家庭环境。 父母一定要为孩子树立良好的榜样。父母的表现、工作态度、兴趣爱好、言行举止、待人接物、生活方式，都会对孩子起到潜移默化的影响。希望家长还是能多抽出点时间陪陪孩子，多抽点时间关心孩子，少一点不必要的应酬，钱再多，买不到孩子健康的心态，良好的品质，高尚的道德，钱再多，也买不到孩子的未来。

各位家长，要想让孩子成为适应未来社会需要的成功者，必须转变教育观念，我们可以代替孩子做事，但是代替不了孩子成长;种子是父母播撒的，成长还要靠孩子自己。我们不能满足于准备好一切去迎接孩子，而应该让孩子准备好一切去迎接未来!

家长同志们，我们的目标是统一的，我们的任务是一致的，愿我们携起手来，齐心协力，相互合作，共同努力，把我们的学生，您的孩子，培养成学习勤奋、品质优良、身体健康、人格健全的优秀人才，为将来升学、就业，乃至整个人生的发展打下坚实的基础。 最后，再次感谢各位家长对学校工作的支持!

祝您工作顺利，家庭幸福!谢谢大家!

朱金浩，男，汉族，1974年4月出生于海宁市盐官镇联农村一个普通的农民家庭。那么，无任何社会背景的他，何以能在如此短的时间内白手起家，从一个农家子弟成长为驰骋商场、拥有骄人业绩的青年企业家他究竟是怎样一步步走向成功的呢

一、敢为人先，开拓致富路

1993年高中毕业后，19岁的朱金浩幸运地进了当时屈指可数的镇办企业“宏运塑料厂”当起了工人。可仅过一年多，踌躇满志的他抱着趁年轻干一番事业的信念，毅然放下了那份安逸工作，用东借西凑到的共计_0元资金作创业基金，购置了几台小型冲床、钻床、车床等加工设备，在家中成立了“新生五金厂”，雇了几名工人开始帮附近的五金厂加工插销、拉手等小五金产品。为了工厂能顺利运转，他四处揽活干，因为年纪轻、脑子活，又能虚心请教，很快熟悉了产品生产流程，掌握了技术。藉着质量可靠，为人诚实守信，创业伊始就小有收获，但他并不以此为满足。当时，盐官、丰士大大小小五金厂家众多，产品多以内销为主，竞争力不高。他坚信创业不能随大流，须更新观念另辟蹊径、突出产品差别化，提升市场竞争力。1999年，在自身积累资金远远满足不了发展需求时，痛下决心把全厂资产都抵押到信用社贷款，向丁桥镇一新村村委会租用了_平方米标准厂房，新购置各类先进设备，工厂也更名为“海宁市捷盛五金机械有限公司”。且在不断刻苦钻研技术、工艺的同时，还自学经济学、管理学、市场营销和英语等。凭借过硬的质量、合理的价格、良好的信誉，公司在国内五金行业中崭露头角。可乐于进取的他，又计划进军国外市场，开始

生产抽屉滑轨、三角支架等外销产品，凭借自身懂英语、会计算机的优势，_年成为丁桥镇第一批利用“阿里巴巴”诚信通网络平台做起了“外贸”生意的企业，当年创下了外贸销售超百万的佳绩，随之公司业务蒸蒸日上，短短三、四年时间产值翻了两番多，_年实现销售产值1200万余元。

二、奋力拼搏，争得大发展

_年，正值而立之年的朱金浩已拥有一家颇具规模的“海宁市捷盛五金机械有限公司”，为周边农村富余劳动力带给就业岗位200多个，资产逾千万元，按说就应知足了。可他仍然没有，他的那种高瞻远瞩似乎永远不会满足。为了理解更大的挑战，向更高的目标迈进。透过广泛的市场考察和科学论证，决定抓住全球产业用特种纺织品蓬勃发展的契机，决策投资3500多万元在丁桥镇钱江工业园再创办一家占地面积2万余平方米的“浙江博泰塑胶有限公司”，新建现代化标准厂房和生产车间，从国外进口国际先进设备，同时不拘一格引进各类优秀人才。博泰一期《年产1200万米产业用特种纺织品项目》于_年3月顺利投产，主要生产各类广告膜、投影膜、地板膜、装饰膜、透明膜等产品，当年实现销售近亿元，公司被评为20__年度丁桥镇“八强企业”、“企业信用等级aaa级”。

多年的摸爬滚打，使他练就了敢于超越、不断前进，敢于作为、把握主动并永不言败的自信。_年4月，投资1900万元的博泰二期《年新增2880万平方米高档柔性灯箱广告布技改项目》又建设完成，新增压延生产线一条和贴合生产线二条。贴合线主要生产各类广告灯箱布、蓬盖材料、车贴、单透、双面喷等系列产品。在同行企业普遍不景气生产任务不足的状况下，博泰塑胶这后起之秀_年实现销售亿元，创利税千万余元。如今，博泰公司厂区面积4万多平方米，固定资产5000多万元。

三、奉献社会，从个人企业家到社会企业家。

坚持“守法、守信;尽责、尽心”，历经十余年的艰辛创业，朱金浩带领公司员工创下了不斐的业绩。同时兼任二家企业的总经理，朱金浩在工作极其繁忙之际，仍坚持完成了浙江工业大学的mba研究生课程学习，并善于将学到的现代企业管理方法运用到实际工作中。不断创新管理机制，善于听取不同意见，在公司内设立“总经理信箱”;还不忘关心员工的生活，当遇到有员工婚丧嫁娶、生病住院或家庭遇到困难都要亲自或委托工会及时送上企业的关怀;并坚持和员工同吃大食堂，不断要求改善伙食，在员工中树立了较高的威信。在做强、做大企业的同时还努力承担社会职责，热心社会公益事业，用心参与新农村建设。分别于_年、_年支持丁桥镇新农村建设捐助3万元和5万元;另外因捐资消防事业、支持消防建设，受聘为“海宁市公安局丁桥派出所行风监督员”;还用心支持行业健康发展，成为“海宁市工商业联合会(总商会)会员”。并于_年光荣地当选为丁桥镇第十四届人大代表和海宁市第十三届人大代表。

这就是自强不息、奋进不止、永不满足的朱金浩:从一名高中生到善于经营管理的研究生;从一名农村青年到青年企业家、青年致富带头人;从一名普通群众到丁桥镇人大代表、海宁市人大代表。他的成长历程充分体现了他学习成才、创业致富、政治进步的优良品质和在社会主义新农村建设与推进“社会和谐”中所做出的用心贡献。

我们殷切期盼着，朱金浩的创业艳阳能给正在创业和准备创业的有志青年点燃成功的期望!

甲方：

乙方：

依据《中华人民共和国民法典》及其他法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，结合本工程的具体情况，甲方就的部分项目委托乙方进行检测的事项和乙方协商一致，同意订立本合同，并共同信守合同各项条款。具体条款如下：

第一条：检测内容

1、工程名称：

2、委托内容：包括钢筋、混凝土、水泥、砂、石等材料及土工试验的普通检验和见证检验。

第二条：检测费用和结算

1、检测单价按有关规定和甲乙双方商定的价格收费（见附件）；

2、检测费用累计达到万元结算一次，甲方收到乙方的结算单据后10个工作日内结清；

3、乙方向甲方提供4份检验报告（原件）。超出部分按叁元/份计。

第三条：双方责任

1、甲方责任

1）负责对见证材料出具相关证明；

2）及时提供建筑材料的试件；

3）及时和乙方进行结算。

2、乙方责任

1）负责到甲方工地现场进行收样，承担由此发生的相关费用；

2）严格按照国家规范及当地相关规范、法规等对甲方提供的建筑材料进行检测，并保证检测结果的准确、公正；

3）乙方要及时向甲方提供相关的检测报告，报告出具的日期必须在试件到期后七个工作日内；

4）乙方在收款的同时向甲方开具相同数目的正式发票。

第四条：违约责任

1、乙方未能及时出具材料检测报告，由此而影响到甲方后续工作的进行，每延误一天按延误报告所有材料试验总价的1%进行处罚；

2、由于乙方的原因对材料的试验检验发生错误，需无偿重新进行试验检验，由此造成甲方的经济损失由乙方承担，由此而产生的责任由乙方全部承担；

3、甲方收到乙方的结算书后，需进行审核确认并办理相关付款手续，每延误一天按结算额的1%进行处罚。

第五条：争议的解决

双方发生争议时，双方可协商解决，协商不成，双方按以下方式的其中一种予以解决：

1）仲裁机构申请仲裁；

2）向当事人所在地法院起诉。

第六条：本合同未尽事宜，可另行协商，制订补充协议或承诺，补充协议或承诺与本协议具有同等法律效力。

第七条：合同生效

本合同自双方签字盖章后成立并生效。双方义务完成后，合同自行解除。

本合同一式捌份，甲、乙方各执肆份。

甲方（盖章）乙方（盖章）：

地址：地址：

电话：电话：

签约代表：签约代表：

签约日期：签约日期：

一、实习(实训)报告一般由标题和正文两部分组成

1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习(实训)报告”。

2.正文:正文一般分前言，主体，结尾三部分。

(1)前言：主要描述本次实习(实训)的目的意义、大纲的要求及接受实习(实训)任务等情况。

(2)主体：实习(实训)报告最主要的部分，详述实习(实训)的基本情况，包括：项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习(实训)经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。

(3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召等。

二、对实习(实训)报告的要求

1.按照大纲要求在规定的时间完成实习(实训)报告，报告内容必须真实，不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业(或课程)有关的实习(实训)报告。

2.校外实习报告字数要求：不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于20xx字。用A4纸书写或打印 (正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习(实训)报告字数要求可适当减少，具体要求由院系依据课程特点规定。

3.实习(实训)报告撰写过程中需接受指导教师的指导，学生应在实习(实训)结束之前将成稿交实习(实训)指导教师。

三、实习(实训)考核的主要内容

1.平时表现：实习(实训)出勤和实习(实训)纪律的遵守情况;实习(实训)现场的表现和实习(实训)笔记的记录情况、笔记的完整性。

2.实习(实训)报告：实习(实训)报告的完整性和准确性;实习(实训)的收获和体会。

3.答辩：在生产现场随机口试;实习(实训)结束时抽题口试。

商务英语口语实训是一门实践操作性较强的课程，对于学国际经济与贸易专业的我们来说，英语在以后的工作中相当重要。而通过这次实训，学习了几种有效提高听力和口语的学习方法，这次试训的目的是力图让我们克服开口难的畏惧心理，最终为我们提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。

从商务英语口语实训整个课程体系来看，整个实训中内容较多，因此，遵循由简入繁、循序提高的原则，本门实训课程的内容比较浅显，主要是音标和情景模拟，只是从基础和简单的基础知识入手。我们只有在掌握各种音标的基础上，才能进入更深层次的口语训练。商务英语口语实训主要内容是基础语音训练、商务英语情景练习和考核。

这次课程训练所使用的资料，都是由任课老师事先准备，以纸质形式交与我们复印，并由我们独立完成。使用了以下四种资料：语音特训营、9小时快学音标、商务英语口语实训手册、实训日志。老师通过多媒体进行全方位讲解，另一方面我们根据相关资料，完成对资料中问题的回答。

本实训时间为两周，在前两天进行语音练习，中间的六天进行语音练习和商务英语情景练习，而在最后两天，我们进行口语测试。

今天是商务英语口语实训第一天，我们的口语实训老师是王唯薇，她曾经给我们上过国际贸易实务课程，因此比较熟悉和习惯老师的上课风格，她同时也是我们的导师，所以这次实训一开始就很顺利。

根据老师的课程安排计划，我们上午在图书馆预习，老师提前将我们要学习的资料分别发给我们，我们自己则可以在图书馆寻找我们所需要的资料，为下午实训做准备。

下午的实训地点在H201，进行口语教学，王老师一口美式英语实在是漂亮，我们起初学习了一些基本的音标知识，例如国际音标等等，在这里老师推荐的是KK音标，然而我们具体学习了四个元音，这次上课彻底的颠覆了我之前所学的口语，简直是完全的不同，我们从小学的是英式英语，这一下子就要改变，还真不是一件容易的事。我们遵照单词——短语——长句的学习顺序，边听边读，加深了对这些美式发音的熟悉感，接受起来就变得不那么难了。

通过今天的口语实训学习，首先改变了我对音标的看法，譬如长音与短音的区别不是我一直认为的发音时间长与短的区别，而是发出的音本身的不同，而且学好音标对记忆单词的帮助也很大。总之，今天我认识到学好音标的重要性。

到了口语实训的第二天了，上午依然在图书馆预习，因为对所学的内容有了大致的了解，我开始趋向于寻找有关美式英语口语基础训练的资料，这些资料对口语实训还是很有一些帮助的。

下午在H201进行语音练习，和昨天很相似，老师先讲解音标的读法，告诉我们一些应该注意的问题，通过单词——短语——长句——歌曲来强化我们的口语，通过这一系列的练习，我学到了很多具体的，譬如说r，在词尾或是辅音前面时，在英音中不发音，而在美英中，它是要发音的。在以-ar结尾的四音节单词的时候，英语发音的第三音节往往省略，美英则读得很清晰，诸如此例的很多，最后是语音训练营来区分英美英语的区别，比较一些常见的单词读音差异。

今天的实训学习给我的最深印象是英音和美音的区别实在是太多，而且强烈的感觉到自己的英语是美英掺杂在一块，口语实训让我意识到自己的口语急需改正，倍感压力。

实训第三天了，课程安排有所变动，但上午依然是在图书馆进行，复习前两天所学，同时预习今天下午的课程，因为下午增添了一项商务英语情景练习的部分，我特地察看了有关情景英语的资料。

下午的练习一开始和前两天一样，音标、单词、词组、长句、歌曲，从中不仅仅是口语得到了训练，而且还记了不少单词，词组，甚至那优美的英文歌曲给了我们愉悦的心境，学习更有兴趣，在语音训练营中，我们开始学习英美英语词汇的区别，其中英语中所使用的罕见或生僻的词汇，很多在美式英语中已成为日常用语，老师给我们的词汇对照中有很多这样的例子。总的来说，英语发展成为美语后，越来越简化。接着就是情景练习，主题是Interview，譬如说讨论找工作的过程中比较重视的方面，面试的时候要注意的因素，在面试之前、之时、之后，为了更有竞争力，在这些阶段要注重的事情。这种练习，作为国贸专业的学生，很可能在以后生活中遇上。我们先进行小组讨论，然后再陈述自己的观点。

今天的口语实训，情景练习比较吸引我，英语作为一种语言工具，它最终的用途就是与他人沟通，向他人陈述自己的观点。但通过练习我也发现自己的问题，词汇量不够，不能够充分表达，而且论述也不够深入，不能解释本质问题，我还得继续努力。

实训第四天了，口语实训课的课程安排大致就跟昨天一样，没有太大的改变，上午去图书馆复习前几天所学的口语知识，音标、单词一类比较多，也比较杂，不易记住，同时也对今天下午所要学的内容进行了预习，主要是看语音特训营的同义英美英语单词，加深熟悉感。

下午继续在H201进行口语训练和商务英语口语情景训练。口语训练还是从音标开始，今天我们学习了三个元音，通过对相关单词的口语训练，进一步纠正我们的错误发音，当然，错误不可能一下子得到纠正，但多尝试几次，会使改变容易一些。接下来的不论是单词还是句子，都是为了巩固我们所学的音标。口语音标结束就是单个单词、句子应用的结束，我们更需要训练它们的情景应用，把它作为一种沟通工具来使用，这才是我们进行商务英语口语实训的最终目的。今天我们的情景主题是接待和访问，有顾客和经理两种角色，现模拟两种角色之间的对话，这个涉及初次见面的问候，公司状况，合作洽谈。然后再做一个欢迎致辞，注意致辞的简洁，且要注意致辞要能煽动情绪，富有特点，这样才能起到欢迎致辞原本期望达到的目的。最后就是对这个访问过程中的基本用辞以及一些基本礼仪进行总的温习。

今天的课程让我学会了如何在现实是生活中与人用英语交流，以及在企业接待工作中注意的礼仪问题，学的东西有点多，需要时间来整理。

实训课程已经快进行了一半，上午依然在图书馆看口语资料，与其说是对未学的知识进行预习，还不如说是对过去四天所学的知识的复习，在前四天里，我们已经学习了口语中最重要的，也是比较难的那一部分——元音，而元音在口语中起着举足轻重的作用，掌握了元音，口语差不多可以说大致不会出大问题，因此上午的大部分时间我都在复习元音。

下午的学习计划安排照旧，不过内容有所改变，我们开始学习辅音，和学习元音的方式一样，先学音标，再读含有有关音标的单词、词组，再是长句，今天学习了六个辅音，相比元音，辅音相对要简单一些，因为在汉语拼音中，有许多相似读音，读起来很容易上口。今天的情景练习主题是营销，我们主要演练了促销情景模仿，讨论有关不益但却合法的商品是否能进行买卖，假定一个角色进行交易对话以及产品销售的模拟过程，同学们都很不错，想法很有创意，表达也很清晰，学习过程很愉悦，这种口语学习方式值得提倡。

今天从同学们身上学到不少东西，有认真，有大胆，有实力，有创意。英语的学习不是呆板的理论学习，应用于实践才是英语学习的最终目的，我已经意识到了。

这是实训的第二周了，上午在图书馆温习，天冷，在图书馆学习是个好主意。除了学习音标外，我开始着手寻找相关产品资料，为最后的考试做准备，时间过得很快，资料还没找全。

下午依旧在H201学习，继续辅音的学习，主要是r、h、l，这三个的语音单词较多，另外我们还学习了较少用到的m、n，老师给我们细细讲解了这些音标该怎么读，还有它们之间的细微区别，使我们学习起来更容易，之后用单词、短句、长句来强化今天所学的音标。今天的商务情景，主要是老师讲解，我们该如何来介绍产品，首先选择一个有亮点的产品，保证产品能吸引人，让人有购买欲望。当然，Presentation要注意展台布置，注意观众的类型和需求，最重要的是明确Presentation的目的，其中具体的陈述要包括我们来自哪儿，我们的产品，产品的功能特点，我们的发展规模，总之，思路要清晰，考虑到观众的接受理解程度，可用pictures、vedio等来辅助介绍，这一系列要求都是必要的。

今天的学习，我了解到产品的推销并不是简单的产品功能介绍，它需要从多方面来考虑，涉及到生产厂家、竞争者、市场消费者，表达方式的选择因素，这个实训内容很有意思，而且将来我们很可能用得上。

今天一早就到图书馆整理资料，昨天已经弄了一个大概，今天需要进行整理，是内容显得有条理。一个上午我都在和我的同伴着手我们的Presentation，大致上完成，明天就是熟悉内容了。

下午学习的音标有点多，因为最后两天我们要进行陈述，真正能学音标的时间只剩下今明两天，学习量有点大，还有一个原因就是这些辅音相对简单一点，其实同样的发音，因为嘴型的不同，可能读出的音就会不同，所以很多时候我们应该注意自己的嘴型，特定的音标有其特定的嘴型。今天虽然任务多了点，但学习起来问题不大。我们的情景实训是有关商务电话商谈，主要练习了预订宾馆、预约约会、电话留言的情景，这个涉及外国的日常习惯，而且模式也较为固定，难度不大，我们从中学习了商务活动中最基本的礼仪常识，和商务活动中所应具备的最基本素质，虽然只是最基本的，但是还是有许多我们要注意的问题，在电话中应简洁的说明所要表达的问题，很多具体的细节问题不能遗忘。

今天学习的内容都属于应用型知识，简单的电话商谈并不简单，但是在我们学习之后，似乎也不是那么困难，都形成了一种固定模式，这些内容在外贸工作中绝对派得上用场。

实训已经进行了一大半了，今天是上课的最后一天了，今天之后就是Presentation，上午在图书馆看书，修改我们的陈述，希望我们能做到我们自己的最好。

下午学习音标，譬如我们在单词中最常见的五个，我们跟着听读，都习惯了这种学习模式，音标——单词——词组——长句，一步步深入，科学而有效率，不能否认它的作用，虽然稍显繁琐了一些。但对于我们这些口语很不标准的人来说，学习音标基础，确实需要多练习。加上老师的仔细讲解，学得很轻松。英语中一共四十八个音标，元音二十个，辅音二十八个，所有的单词都是由这四十八个音标组成。在音标学习结束之前，老师还向我们介绍了一本音标书。简而言之，多读多记。今天的情景练习主题是商务晚宴，这个在商务活动中十分常见，我们有必要了解。这个涉及东西方文化差异引起的习俗差异，注意特殊场合的特殊习惯、用辞。譬如说餐会致辞、预订座位、角色扮演以及讨论，其实这个不大困难，简单的对话，虽然主题不同，但大致都有熟悉感，毕竟是日常用语，以前也有练习过的。

今天的学习比较系统，总结了以前的所学，使音标不再混乱，有条理的学习才会有效率，我同时也认识到，音标的学习并非一日之事，只有时常练习才能深深的印刻在脑海里，才能从根本上完善我们的英语口语，这个不容易，成功非一日之功，我希望有一天我能征服它。

今天的主要内容是Presentation，我们都已经为它准备了相当长的时间，花了大量的精力在它上边，我们这组准备的产品是俗称“万能胶”的完美芦荟胶为此我们很是忙碌了一阵子。上台之前，我们都有些紧张，毕竟是第一组上台，我们的压力还不算大，没有可比较的。表演结束后，感觉还不坏。但是，当另外两组上台后，那个落差就显现出来了，也许一开始就选择错误了，原本以为那些高科技产品表述起来似乎很难，看了同学们的Presentation后，发现自己完全错了，其实简单的语言也能够把高科技产品描述清楚。我们的Presentation存在的问题较多，表达的甚多，不够简洁，当然产品的特点是万能，自然少不了功能的细数。同学们的产品有饮料、手机、保暖内衣、宠物猪和腊肉等等。看得出，他们准备得很充分。

通过今天的Presentation，我看到了不少我们自身还存在的问题，同时通过听其他同学的Presentation，汲取他们的长处，同时也从他们身上的失败中获得教训。我们表现得怎样，老师没有给与评价，唉，其实挺想知道的。

通过短短的两周课程的学习，时间非常短暂，但效果显著。一是激发了我对美式英语口语的学习兴趣;二是基本掌握美式英语音标;三是听说能力确实有一定程度的提高。因此，非常感谢老师为我们付出的一切。英语学习中，口语尤其重要，我们学习一种语言就是用于交际。因此英语口语交际是人们在交往过程中重要的语言活动，它与以往的说话不同，不是重在自我表达，而是双方或多方的交流;是听与说的双向互动;是听话和说话的发展。口语学习，单凭老师的口授是远远不够的，必须有我们自己的参与;课堂上的教学是有限的，需要利用课外的种种机会，通过多形式、高密度、大范围的训练，使我们的语言得到发展，交际能力得到发展，交际能力得到提高。英语口语不应只是简单的语言知识，它必须与其所承载的文化相结合，在这种结合中培养跨文化交际能力。课程虽然结束了，我会保留对英语口语的学习兴趣，应用所学到的学习方法，自己继续学习。

鉴于乙方有意愿经销________________的产品及其必备耗材和配件;经我公司研究同意乙方在________经销我 公司产品及其必备耗材和配件。

本着平等自愿、互惠互利的原则，经双方友好协商，订立以下合同：

一、甲方责任

甲方负责对乙方相关工作人员的培训、技术指导。

甲方有权对乙方进行的市场营销工作实施监督与管理。

二、乙方责任

1.乙方与甲方共同开拓、营建、发市场，乙方应遵守甲方的价格管理原则。

2.乙方应服从甲方为协调全国市场而做出的经营方向调整。

3.乙方应将客户资料(客户的姓名、地址、电话等)及市场销售情况等资料完整的保存并定期传送至甲方，从 而有利于甲方对市场进行分析，更好地掌握市场动态。

4.乙方有责任为甲方保守技术、商业秘密，不经甲方同意，不得以任何形式、通过任何途径擅自向非合同方进 行泄漏或转让。合同终止后，乙方不得泄露甲方商业机密，不得有抵毁产品及甲方声誉的行为。

三、结算方式及运输费用

甲方实行现款结算、款到发货的结算方式，一次一清;运输费用由乙方承担。

四、退货与换货

1.非甲方质量问题乙方不得退货。

2.乙方调换产品以当年度(起始日为乙方付款日期)为限，跨年度甲方不予调换。

五、合同的变更和终止

1.由于主观及客观因素需要对合同进行变更时，必须经甲、乙双方协商，达成一致后方可变更。

2.任何一方进入破产或清算，双方均有权立即终止合同。

六、违约责任

甲方或乙方如有违约行为，应赔偿对方由此产生的直接与间接经济损失。

七、争议的解决方式

因履行本合同发生的争议，由甲、乙双方协商解决;协商不成时，提请_______市合同仲裁机构仲裁解决，最终仲 裁结果对双方具有约束力。

八、合同有效期

本合同有效期为______年，经甲乙双方法定代表人签字，盖公章后生效。

本合同未尽事宜，经双方协商可签订补充文件。所有与本合同有关的补充文件及制度，应视为本合同不可分割 的一部分，具有同等的法律效力。

本合同期满是否续签由双方在合同期满前一个月内协商确定。

本合同一式四份，甲乙双方各持两份。

甲方：_____________ 乙方：_____________

地址：_____________ 地址：_____________

邮编：_____________ 邮编：_____________

电话：_____________ 电话：_____________

传真：_____________传真：_____________

开户行：___________开户行：___________

帐号：_____________帐号：_____________

法定代表人：_______法定代表人：_______

盖章：_____________盖章：_____________

_____年____月____日_____年____月____日

本方案所指客户包括存款客户、贷款客户，客户类别包括个人客户和对公客户，业务涉及贷款、贴现、承兑、开销户、存取款、转账结算、POS机等业务。

指导思想：信用社的长远发展要以“效益”为中心，在正确处理近期与远期关系的基础上，制订切合实际的发展策略，尽快建立一个以效益为纽带，以业务的持续、稳步增长为目标，以充分员工的主观能动性为目的的资金营销和运作方案，迅速开展工作，为信用社圆满完成上级下达的任务指标和信用社长远发展而努力。

工作思路：以客户为中心，经过对存款和贷款进行结构分析，细分客户，量化激励，全员营销。工作中充分授权，配比费用、存款重视账户开立、贷款重视信贷关系的确立，维护好存量客户、开拓新的黄金客户，客户经理以很多的时间走出去，充分了解客户，迅速熟悉客户社交圈，进而赢得客户，占领市场。

服务理念：纵线关注全流程服务，横线关注全方位服务，把差错化为惊喜、把平淡化为满意、把高兴化为眷恋，跟踪到位，横道边，纵到底，把阶段性行为变成高效的、有灵性的持续服务。

第一部分贷款营销

信贷是收入之源，是立社之基。

一、个人客户

1、纯农区的农户

对纯农区的农户继续实行“五户联保”的形式，金额单户10万元，并在适宜的村促成农民专业合作社、和农民信用共同体等农村经济组织的产生，改变农村金融体系缺乏独立承当民事职责且有必须组织性的贷款主体的现象。

2、城中村村民

对城中村村民贷款继续实行“五户联保”的形式，金额单户30万元，大力推广，资料中有村委的介绍信，并要求在我部办理贷款的客户数到达五户的，城中村委会在我部开立结算账户。且由五户以上的客户组成信用共同体，统一评级定信用等级，信用共同体全体客户同意能够推荐其他村民加入享受统一的优惠利率，贷款金额，若信用共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为，则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次。不仅仅能够加深信用社和所扶持村民所在村委的天然联系，并且还能够实现营销链的外延，并且对贷款资产的质量起到进取有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。

3、社区居民

由于社区居民零散，且不具有很强的组织性，所以对社区居民贷款一律采取抵押的方式进行，金额以评估价值并参照市场价确定合理的抵押率来定。

4、个体工商户

对于在同一市场里的个体工商户，采取两户商户保证担保加市场担保的方式进行，不得突破200万元。对不在同一市场或市场难以供给担保的且由五户以上的个体工商户组成信用共同体，统一评级定信用等级，由信用共同体所有成员向商户供给无限连带职责的保证担保，授信金额核定为50万元，全体成员同意能够推荐其他商户加入享受统一的优惠利率，授信额度，若信用共同体中有一户商户出现逾期、欠息等违约行为，则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次，并由所有成员来偿还贷款本息。从而实现营销链的外延，节俭人力成本，并对贷款资产的质量起到进取有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。

5、城市白领(含信用社职工)

参照《白领通》执行

6、微小企业老板

把控风险口外延，加强和以在省联社备案的担保公司的合作，采取担保公司总授信，老板贷款，担保公司担保的方式开展业务。

二、企业客户

1、存量贷款

客户经理必须维护好存量客户，作为基本工资的发放考核指标，在存量贷款未发生重大变化时，予以进取办理、并尽快熟悉客户上下游客户及社会关系，实现全方位合作。

2、品牌(自然增长)营销贷款

肯定客户，按照社企双赢的意愿来，以业务知识和政策服务企业。按照联社贷款流程、履行自我职责

3、营销贷款(主要是指由明确的单位职工作为营销人的贷款)

(1)全员营销，具体分营销人、客户经理(主调查人为客户经理和协助调查人为其他客户经理)，注：营销人不参与调查。

(2)核定营销金额：信用社负责人总额度5000万元，单户不超过500万元;信用社主任助理3000万元、单户不超过300万元;各科室科长1000万元、单户不超过100万元，副科长700万元，单户不超过70万元;信用社客户经理700万元、单户不超过50万元;信用社其他员工和机关员工300万元，单户不超过30万元。

(3)操作流程

按照利息收入的5%给营销人提取奖励费用，奖励费用进入专户管理，并登记台账，在贷款本息全部收回时兑现。

若贷款进入收回再贷程序，则奖励费用兑现20%，余额和收回再贷的奖励费用一并入专户管理，在贷款彻底收回时全部给予兑现。

若贷款出现风险，则奖励费用全部用来弥补损失，调查人、审查人、贷审会成员、分管主任、主任尽职免责，由营销人负责偿还和并承担贷款营销职责。

参考其他银行利率定价及费用奖励模式：12%的年利率中，包含了资金筹资成本、管理、营销及人工费用大约为7%;研究到商业风险，必须要有2%左右的风险加价;此外还有1%的一般准备计提。同时加上合理利润1.4%，并研究当地银行市场竞争状况，按照0.6%的比例计提奖励费用即利息收入的5%。

(4)贷款期限、利率及还款方式

贷款期限以短期贷款(1年以内)为主，贷款利率执行联社贷款的现行利率，还款采取按月结息到期还本的方式。

4、票据业务

主任助理主抓，利用掌握的客户资源，安排专人办理，重新完善贴现手续，合规操作，日均余额2个亿，循环操作，保证合法有效、到期兑付。

三、人员安排及流程时限

1、信用社全部信贷人员均为客户经理

2、流程时限

依据市办对信用社贷款职责的确定，客户经理负责贷款流程中受理和调查两个环节，初步确定接收资料到正式受理，所有贷款期限均为为3天，完成初审，到达准入条件、并满足客户需求后方可正式受理。

调查时限要求：根据贷款金额来确定，具体为：50万以下贷款均在3个工作日办完，50万-100万贷款在5个工作日办完，100万-500万贷款均在6个工作日办完、500万元以上贷款在8个工作日内完成。调查质量要求：调查方案必须详实，做到心中有数。

第二部分存款营销

“存款是立社之本”，是资金运营、创造效益的基本保障。主动营销存款成为了“立社”的关键之举。

1、存款营销流程和重点的确定

本方案所指存款营销包括存款客户账户和客户日均存款余额及客户业务发生额的营销。随着银监局对金融企业存贷比的监管要求的变化，存贷比中存款量以日均余额来监管，所以我部存款客户的营销理念必须迅速转变，并结合我部实际，存款营销以吸引存款大户在我部开户为重点，营销流程为：开户(账户营销)----日常结算(结算便利)----月底余额。

2.全员营销任务的确定：为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的氛围，凡是在我部员工都要有吸储任务，员工(大堂经理、信贷外勤人员、岗位负责人、主任除外)最低基数为每季存款净增50万元。

3、存款营销专业团队任务的确定：

存款的组织是一个系统工程，根据每位员工的自身实际(形象、口才、人脉、本事、耐力等)和岗位特点，信用社实行全员参与但各有侧重的存款营销办法，由信贷外勤人员和岗位负责人组成信用社存款营销团队，并结合信贷收益(发放贷款的收益水平》增量存款上存的收益水平)，运用资金上应优先研究信贷投放，主要侧重于零(低)风险贷款商品和个体、私营企业临时性贷款，从而实现存贷齐头并进，到达利益化。存款营销团队员工营销存款每季新增保证1000万元，负责人每季新增3000万元，主任助理每季新增1500万元。

4、存量存款任务：商业银行经营是以效益为中心，存量一块毕竟同样产生效益。忽视存量存款，会严重挫伤员工的工作进取性。加强对原有存款业务的发生和巩固工作，对存款营销团队中从事专门存量存款客户维护工作的员工任务为每季新增存款50万元。

5、新业务：发展某种新业务，一般短期内不会产生多少可观的存款额，或许从长远看有利于存款的稳步增长。研究“考核报酬的即期性与部分新业务带来存款的远期性”的关系时，避免失去存款新的增长点。目前对专门从事系统性的代收代付业务的员工存款每季新增50万元。

5、存款业务分析例会的确定

为避免出现“鞭打快牛”和“懒牛卧车槽”及“挖空心思凑数据”的情景，每月召开一次存款营销分析会，根据任务的完成情景，每位员工社会关系、个人精力、个人素质、甚至个人形象等情景，具体分析制定下个季度的任务目标。

6.考核办法：凡是吸收的存款，一律存在联社信用社，月末由信用社安排专人建帐。在年终对超过基数的存款，按照账户的每日存款余额的千分之一进行统一考核奖励。

利用唯物辩证法的观点和思路开展工作，诠释好“熙熙攘攘皆为利来、家有梧桐树引得凤凰来、酒香也怕巷子深”这三句话，经营风险、融通资金、提升服务、加快营销、实现双赢。

成都某材料有限公司加工合同纠纷

上诉人(原审被告)湖南省双峰县华峰冶金有限责任公司。住所地：湖南省双峰县甘棠镇工业区。

法定代表人朱锦华，该公司总经理。

委托代理人陈伟，湖南定胜律师事务所律师。

被上诉人(原审原告)成都锦鹏新材料有限公司。住所地：四川省成都市龙泉驿区龙泉街头道建材路6号。

法定代表人傅正清，该公司总经理。

委托代理人曹斌，湖南省双峰县民生法律事务所法律工作者。

上诉人湖南省双峰县华峰冶金有限责任公司(以下简称华峰公司)为与被上诉人成都锦鹏新材料有限公司(以下简称锦鹏公司)加工合同纠纷一案，不服双峰县人民法院()双民二初字第85号民事判决，向本院提起上诉。本院于XX年7月27日受理后，依法组成由审判员魏正宇担任审判长，审判员万江国、陈辉参加的合议庭，于XX年9月10日公开开庭进行了审理。书记员谢继雄担任记录。上诉人华峰公司的法定代表人朱锦华及其委托代理人陈伟，被上诉人锦鹏公司的委托代理人曹斌等到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原审法院审理查明：原告是一家自然人投资或控股的有限责任公司，原名成都鑫众化工有限公司，XX年12月5日经工商部门批准变更名称为成都锦鹏新材料有限公司，被告是一家私营有限责任公司。原、被告经协商一致订立了一份委托加工协议，该协议约定了如下主要事实：1、原告委托被告加工生产高锰、铬钢系列产品，并按产品图纸生产;2、加工产品的数量为冲击块20件，材质均为锰8铬15(其他元素标准参照国家标准执行)，交货期限为定金给付后12天;3、产品价格为13500元/吨(不含税价)，以后遇价格调整，双方另行协商;4、关于产品质量，双方约定，加工方对产品质量负责的期限为出厂之日起120天，期间如出现产品质量问题，加工方应负责退货，并负担因此产生的运输、差旅费等费用和损失;5、产品交付地为成都市龙泉驿区，加工方负责将生产合格的产品运到邵东托运站，并发到成都龙泉驿区，运费由委托方承担，产品运到成都龙泉驿区后由委托方自已提取、验收，如有异议应在收到后一个月内提出，双方如产生争议可聘请第三方进行鉴定;6、委托方应预付所定产品总额的50%做为订金，产品交付时付清余款;7、如一方违反约定，则需向另一方支付违约金人民币2万元;8、合同有效期为一年，经双方协商同意，可在协议到期前一个月以补充协议方式延长协议期限;协议签订后，原告向被告交付了产品图纸并分别于XX年9月18日、10月15日分两次预付货款5457元打入被告法定代表人朱锦华之妻戴聪英设在中国农业银行双峰县支行的6228481700799029318帐户上;被告并未按协议约定为原告加工和交付委托加工的产品，原告多次催促，被告仍未交付，原告要求被告返还交付的订货定金，被告亦未返还，原告遂向该院起诉。

原审法院审理认为：原、被告经协商一致订立的委托加工协议，是双方的真实意思表示，合法有效，双方均应本着诚实信用原则履行协议的约定;原告按约预付加工费后，被告没有按约定为其加工交付委托定做的产品显属违约，理应承担违约责任;被告系私营性质的有限责任公司，原告的预付款打入被告法定代表人朱锦华之妻戴聪英的账户，应认定是按被告指定而为，并不违反双方约定的交易规则，被告所辩称的原告定金没有打入公司帐户，不履行加工义务并不构成违约的理由不成立，故对原告要求终止合同履行、返还预付货款5457元的诉讼请求，该院予以支持;因双方约定的违约金XX0元，相对双方本次加工产品的数额来说，显然过高，该院酌情予以核减。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百一十四条、第一百一十六条、第二百五十一条之规定，判决：一、解除原告成都锦鹏新材料有限公司与被告湖南省双峰县华峰冶金有限责任公司于XX年9月12日订立的《委托加工协议》;二、限被告湖南省双峰县华峰冶金有限责任公司在本判决生效后10日内返还原告成都锦鹏新材料有限公司预付货款5457元，支付违约金6000元。如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费440元，由被告湖南省双峰县华峰冶金有限责任公司负担。

上诉人华峰公司不服原审法院的上述民事判决，向本院提起上诉称：1、原审法院未追加戴聪英作为当事人系程序违法。2、原审法院认定被上诉人汇款是按上诉人指定的没有任何依据。3、原审判决要上诉人承担违约金是不妥的。4、本案总交易额为10914元，却约定违约金2万元，明显具有欺诈性。综上，上诉人与被上诉人虽然订立了委托加工协议，但因上诉人未收到被上诉人的预付款，致使合同无法履行，上诉人的行为并未违反协议约定，故不须返还所谓的预付款，更不须承担违约责任。请求撤销原判，将本案发回重审或予以改判。

被上诉人锦鹏公司答辩称：1、上诉人虽然是有限公司，但其没有将公司资产与个人资产完全分开，预付款打入到戴聪英的账上，可以视为预付款打到了公司账上。2、戴聪英的账号是上诉人告知的。3、违约金的判决是正确的，双方合同明确约定了的。4、双方签订的合同是长期的合同，并不是只加工一次产品就没有生意往来了，故不存在有欺诈性。请求驳回上诉，维持原判。

经审理，本院二审查明的事实与原审判决认定的事实一致。

本院认为：上诉人华峰公司与被上诉人锦鹏公司订立的委托加工协议，系双方的真实意思表示，合法有效，双方均应本着诚实信用原则履行协议的约定。被上诉人按约预付加工费后，上诉人没有按约定为其加工交付委托定做的产品显属违约，理应承担违约责任。上诉人系私营性质的有限责任公司，被上诉人的预付款打入到上诉人的法定代表人朱锦华之妻戴聪英的账户，应认定是按上诉人指定而为，并不违反双方约定的交易规则，上诉人称被上诉人定金没有打入公司帐户，不履行加工义务并不构成违约的理由不成立，本院不予支持。因双方约定的违约金XX0元，相对双方本次加工产品的数额来说，显然过高，故原审判决酌情予以核减合理。上诉人的法定代表人朱锦华之妻戴聪英不是本案必须共同进行诉讼的当事人，故上诉人要求将其追加为本案当事人的理由不成立。综上，上诉人的上诉理由均不成立，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，程序合法，应予以维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第(一)项之规定，判决如下：

驳回上诉，维持原判。

二审案件受理费440元，由上诉人湖南省双峰县华峰冶金有限责任公司承担。

本判决为终审判决。

(此页无正文)

审 判 长 魏 正 宇

审 判 员 万 江 国

审 判 员 陈 辉

XX年九月十八日

书 记 员 谢 继 雄

附法律条文：

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百五十三条 第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：

(一)原判决认定事实清楚，适用法律正确，判决驳回上诉，维持原判决;

(二)原判决适用法律错误的，依法改判;

(三)原判决认定事实错误，或者原判决认定事实不清，证据不足，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判。

(四)原判决违反法定程序，可能影响案件正确判决的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。

当事人对重审案件的判决、裁定，可以上诉。

2016年大学生村官工作总结暨2017年计划汇报材料

尊敬的各位领导、同志们

大家好！

匆匆流逝的悠悠岁月将把我们带到猴年岁尾，不知不觉我在安乐庄村任职又是一个年头了。相比去年的我来说，XX年的我了几分成熟和稳重。现将我一年来的工作汇报

一、去年腊月协助财政所完成村级转移支付决算工作，今年夏天完成片区开发核桃树登记验收工作。

二、认真完善和整理活动资料和创先争优活动资料。 深深的懂得，档案资料是一个机关单位所有活动的历史记载，无论是谁完善管理不好都将成为历史的罪人。村官担任这项工作是义不容辞的，更是锻炼自我、历练文字的极好机会。所以，一年来我让你真负责、谨小慎微、不扎不扣的完成了各项档案资料的整理和归档工作。每每看到档案柜里摆放整齐、清晰醒目的这样那样的资料，为我都会由衷的对自己笑一笑。

三、协助村里大搞植树造林工作。我村今年新栽棉杏5000株，片区开发种植核桃树100亩，通村公路两旁种植柳树1000棵，栽种庭院绿化风景树1000棵。另外还完善了村委大楼前广场的花池内各种风景苗木130平米的栽种工作，并且安装了健身器材。

四、基础设施建设方面：我们修建田间路1公里，动土8000余方，新建畜饲圈养基地6000平米，并且新盖了32建牛圈600平米，新建垃圾池6个。

五、环境卫生整治方面：我们坚持清扫在先、督查在后的原则，做到了定期不定期的检查和验收工作，村里的环境卫生在去年大力整治的基础上，得到了和好的巩固和发展。

六、第六次全国人口普查方面：受镇政府的委派，我被推荐到市委党校接受培训，后来又分别参加了县里的培训和我们蟠龙镇政府的培训。坦白的说，我尽了力，但是结果却不尽如人意。张书记电话里催我回来指导普查填表工作的着急声音至今仍会像耳际。借此机会，真诚的说声对不起！总之，一年来的工作，让我体会了许多，更收获了许多。

峥嵘岁月照常过，劲风扬帆正当时。面对即将到来的XX年，我将继续以村干部岗位为平台，努力学习，积极工作，踏实做人，勤恳做事。在实践中不断提升自己，升华自己。国家，蟠龙新机遇。我将以只争朝夕的精神状态投入到各项工作中。向建党90周年献礼，向党委、政府交卷！

甲方：

乙方：

为了更好地促进甲、乙双方业务的双赢互利，进一步强化品牌效应及扩大市场份额，甲、乙双方依据《中华人民共和国经济合同法》的相关规定;甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的精神，经双方友好协商，就甲方与乙方达成材料战略合作供应(以下简称战略合作)，合作采购事宜达成一致意见，并签订如下合作协议：

第一条、甲方乙双方合作品牌：

第二条、合作期限为期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三条、战略合作方式

3.1、甲、乙双方公司直接签署合作协议，建立合作关系;

3.2、甲、乙双方签订合同，乙方给予甲方行业内最优惠的价格(低于市场价)政策支持;

3.3、甲方应在同等质量、价格的基础上优先考虑乙方所供应的材料，同时乙方拥有甲方工程材料采购的优先权。

第四条：关于材料质量保证

4.1、质量保证金：元(大写：)。

4.2、乙方向甲方交纳相应的产品质量保证金，合作满一年，如乙方的材料质量未出现问题的情况下，质保金于满一年后的一个月内无息返还乙方。

4.3、乙方应当保证所供应给甲方的材料质量，乙方提供材料的同时，应当向甲方出示相关材料检测报告，并确保供应给甲方的材料为合格产品，供应前提供供应材料的样品两份做为封样。如果现场检测不合格，乙方并承担由质量问题的所有损失，甲方并扣留所有保证金。

4.4、乙方应当按照甲方工程需求，提供给甲方同一品牌、等级、规格的材料，乙方不得以其它品牌、等级、规格的产品冒充甲方所确定的材料。出现此类情况，甲方有权扣留保证金并更换供应商。以监理公司及现场工程部的书面文件为准。

第五条、产品价格

乙方必须要规范市场价格体系，保证同一品牌、同一型号的材料在同一地区内以统一的最低售价，乙方如有价格变动需提前一周时间通知甲方负责人，同时将该材料的最低价格提供给甲方(以传真件为准)，如乙方市场价格体系变动未及时通知甲方并影响甲方利益的，甲方所受一切损失由乙方承担。

第六条：关于付款方式

6.1、以每一个季度为准结算一次，每次结算材料款不得超过已供材料款的20%。

6.2 如提前遇上过年过节的结算节点，甲方优先考虑乙方的材料款结算，其材料款结算计入下个结算节点。

第七条：其他补充条款

第八条：协议生效及持续合作

8.1、本协议一式两份，双方各执一份，协议附件作为协议的组成部分，具有法律效力。

8.2、自双方签订本合作协议之日起生效。

8.3、合作期满，双方可续签协议以继续合作，续签新协议时，本协议自动作废。

8.4、合作期满，双方不再签订协议的，双方之间如发生销售(采购)行为的，仍可采用本协议内容。双方另有协议的例外。

第九条：关于纠纷

9.1、若双方合作当中产生各种纠纷，应当由双方方代表人协商解决。

9.2、若协商不成，可提请当地仲裁机构进行仲裁或向当地法院提起诉讼。

甲方(签公司章)： 乙方(签公司章)：

代表人(签字)： 代表人(签字)：

日期:： 年 月 日 日期： 年 月 日

尊敬的各位领导、老师们： 金秋沃野，丹桂飘香，伴着丰收的喜悦，我们共同迎来了第30个教师节。在此，我作为小学校长代表发言感到十分荣幸。今天，我们欢聚一堂，庆祝自己的节日，这充分体现了区党工委、管委会对教育事业的高度重视和大力支持。为此，我代表在座的各位同仁对各位领导表示由衷的感谢，同时我们也相信，在各位领导的支持下，我们开发区的教育，一定会日新月异，飞速发展。

老师们，新学年已经开始，我们将在新的时期里面对新的挑战。当前，学校也面临着不少严峻的考验，将会有更多的压力和困难。学校要发展、要上档升级，不仅需要区党工委、管委会对教育事业的支持，更需要一支高素质的教师队伍。在此我号召各位教师严格要求自己，热爱教育事业，热爱学校，热爱岗位，遵守职业道德和校规校纪，以奋发向上的精神和扎实工作的作风，大胆创新，刻苦钻研业务，积极投身到教学工作中去，进一步增强历史责任感和使命感，为推动学校的跨越式发展作出新的贡献。同时，作为教师，我们要自觉加强师德修养，既要有脚踏实地、乐于奉献的工作态度，又要有淡泊名利、甘为人梯的精神境界，以自己高深的人格魅力影响学生。作为教师，我们要与时俱进，不断以新的知识充实自己，成为热爱学习，学会学习和终身学习的楷模。

(一) 坚持内涵发展，在教育质量上让人民满意。

去年我校270名学生，今年318名，学校要求教师根据各年级、各学科学生的基础和不同特点，制定教学目标，让孩子们能够主动地、生动活泼地发展，能够德、智、体全面发展。我们每个老师在教育教学工作中，要丰富活动载体，创新活动形式，为更多的学生提供展示自我的平台。

(二)坚持安全发展，在学校安全上让人民满意。

安全要天天讲，人人抓。家长把孩子送到学校，我们的第一责任就是确保学生的安全，安全要落实在每个学校的每节课和每次活动中。加强安全教育，提高学生的安全意识;加强安全考核，严格追究安全工作中的违纪违规人员。完善安全制度，重视细节管理，加强日常监管，实现“两个确保”：确保无人员伤亡事故发生，确保无伤害事故发生。

各位领导、各位同仁，新的学年已经开始,我相信，在区党工委、管委会各位领导和区教育局的大力支持和关爱下，开发区教学工作一定会再上一个新台阶。

最后祝全体教师节日快乐!祝各位领导、各位同仁身体健康!阖家欢乐!谢谢大家。

为教育生命科学与技术学院20xx届的230名毕业生们严格遵守

校纪校规，谨记母校“团结、奋进、求实、创新”的校训，继续弘扬

“爱国爱疆、团结进步”的新大精神，以更好的姿态走向社会。按照

校党委统一部署和要求，在校团委的指导下，在学院党委的关怀下，学院分团委紧紧围绕“情系新大，感恩母校”这一主题认真组织、积

极部署，紧密结合学院实际在毕业生中大力倡导文明离校之风，采取

有意义的形式开展了一系列内容丰富的活动，并取得了较好的成绩。不但为在校生树立榜样，给母校留下美好印象，也为自己的大学生活

画上一个圆满的句号，现将相关工作总结汇报如下：

一、 高度重视，成立机构

做好毕业生文明离校工作是一项关系学校、学院大局的重要工

作，按照校党委、校团委统一部署和要求，学院分团委高度重视，成

立了毕业生文明离校工作领导小组。工作领导小组自成立之日起，紧

密结合学院实际，充分明确责任，以人为本，深入细致，注重全面性

与针对性相结合，做到责任到位、措施到位、服务到位和落实到位，全面指导学院230名毕业生文明离校工作。先后制定内容丰富、详实

有意义的活动方案，布置检查工作，做好学院其他与毕业生文明离校

工作有关的行政部门的协调工作，开展院级优秀毕业生及优秀毕业论

文的评选与表彰等工作。

学院毕业生文明离校工作领导小组办公室设在学院分团委(学生工作)办公室，负责具体工作。工作领导小组机构如下：

组 长：

副组长：

小组成员：

大力宣传，营造氛围，加强思想教育是关键

做好毕业生文明离校宣传工作，加强思想教育是关键。我们认真安排、落实毕业生文明离校计划，分别按专业召开毕业生大会，同时要求毕业班召开毕业生班会、毕业鉴定和毕业生座谈会等形式进行文明离校的宣传教育，并对各毕业班的工作情况进行检查，把它作为我院年度学生工作考评的重要内容。

文明离校宣传教育的内容主要有以下几个方面：

1、对毕业生进行势政策教育

(1)组织毕业生认真学习学校有关文件和规定，把政策原原本本交给学生，帮助学生及时了解今年毕业生就业政策。

(2)组织毕业生听取自治区党委副书记、自治区主席努尔〃白克力在新疆大学为自治区高校师生作关于形势与政策的报告，使在校毕业生进一步增强了责任感和使命感，明确了时代赋予的历史使命。

2、引导毕业生转变就业观念

(1)教育毕业生要树立艰苦创业精神，要到祖国需要的地方去锻炼、服务，要深入基层，自觉调整就业期望值，先就业，后择业。

(2)组织毕业生参加中央电视台经济频道“青年创业〃中国强”大型电视活动 “20xx新疆〃创业课堂”在新疆大学举办的报告会，进一步开拓我院大学生择业思路，激发广大毕业生的创业热情，探讨创业中迫切需要解决的难点、热点问题，帮助大学生选择正确的就业模式和途径

3、加强毕业生的法制、道德、纪律教育组织学习《公民道德建设实施纲要》，大力倡导讲文明、守秩序、爱护公物为内容的社会公德;组织毕业生学习有关法律法规，进行案例教育。加强校规校纪教育，组织毕业生重新学习学校的规章制度，严肃毕业离校纪律。

4、发放《致20xx届毕业生的一封信》将《致20xx届毕业生的一封信》发放到每位毕业生手中，教育他们在离校前一定要稳定情绪，保持良好心态，正确对待和评价自己的大学生活;严格规范，提高纪律意识，严格按照学校规定履行各项离校手续。

三、精心组织，严格把关，落实到位

(一)认真做好毕业生就业指导和安置工作

做好毕业生就业指导和安置工作，是确保毕业生文明离校的前提和基础。我们主要做了以下工作：

1、正确分析形势，做到心中有数。

做好调查摸底工作，并且建立毕业生就业信息快速反馈热线，及时了解掌握毕业生就业动态和有关要求，为毕业生就业指导和安置工作提供依据。

2、学院切实担负起毕业生就业指导的责任。

学院为毕业生建立就业电子信箱，为毕业生提供有关政策和信息咨询;对就业信息员进行培训，使其明确就业方针政策，增强服务学生的意识与技能;积极组织毕业生供需见面会，向各方人才市场推荐我院毕业生;指导毕业生填写毕业生推荐书和就业协议书;做好毕业生户口迁移、档案管理及投递等具体工作。

3、努力争取各方支持，尽力为毕业生就业提供有利条件。

充分发挥社会各方面力量，为毕业生就业提供信息、牵线搭桥;发动教职员工为毕业生就业提供帮助，为学生开拓就业渠道;积极与学生家长联系沟通，形成合力。

(二)学院各有关办公室密切配合，提供有力保障

毕业生文明离校工作涉及方方面面，学院各有关方面密切配合， 通力合作，是做好这项工作的有力保障。

1、多做暖人心事。

(1)从政治上关心毕业生，在坚持公平、公正、公开原则的前提下，积极认真做好毕业生评优、评先和表彰工作，增强其透明度，让毕业生无疑义、无怨气;举办毕业生党员入党宣誓仪式，重温入党誓词，零距离指导毕业生党员仔细审视自己，清楚的知道自己走出校门后为党的事业、为国、为民应当做些什么?如何做?并要求每一名毕业生党员都要谨思慎行，要与学校及学院党委保持高度一致，努力践行科学发展观的指导思想，起表率作用，文明离校。

(2)从行动上帮助毕业生，学院辅导员、班主任分别深入学生宿舍，与毕业生谈心，关心他们的学习、生活及就业等方面问题;把思想教育工作与毕业生的实际相结合;与毕业生合影留念，留住那瑰丽人生中最浓丽的一抹色彩。

(3)加强特殊学生的教育引导工作，针对经济困难学生、就业困难学生、心理素质差的学生及其他特殊情况学生，做好谈心、沟通、引导工作，给予热情帮助和关怀，做好家庭经济困难的毕业生临时伙食补助工作和国家助学金的发放工作使他们能够走得舒心、愉快。

2、工作小组积极与学校各部门进行协调，尽量为毕业生就业提供便利条件。

3、加强安全保卫和安全防范。对毕业生加强防火、防盗、防事故、防诈骗教育，严禁学生宿舍存酒瓶

4、加强值班和信息报送制度。毕业生离校前几天，组织辅导员、 学生党员在分团委(学生工作)办公室全天侯值班，及时处理可能发生的问题。同时要求各毕业班班主任及时掌握毕业生思想动态，做到心中有数，对毕业生中出现的问题及时报告和处理，保证毕业生文明、安全离校。

(三)做好“传、帮、带”工作，为母校献一份力

给毕业生提供一个展示的平台，表达对母校多年栽培之恩的感激，并为母校的发展再做一份贡献;表达对所有一路同行者的感恩，让毕业生在感受母校的温暖和关怀中感受温馨、共谱和谐、铭记责任。

1、积极组织我院毕业生响应学校《关于开展“5〃12灾区学生六一关爱行动”活动的通知》的号召，积极开展了“寄一份包裹，送一份关爱”的活动，我院毕业生以班为单位共捐献8个爱心包裹，向灾区寄送了他们的关爱以及“一方有难，八方支援”的炙热真情和重建家园的美好愿景。

2、学院毕业生急他人所急，深刻理解在校准备考研学生在选专业、找寻有效复习方法时的迷茫心情，为满足广大备战考研同学的要求，解决考研复习过程中遇到的困惑与疑问;为让大一和大二的学生对硕士研究生考试有更加充分的认识，举办了“热情回报，憧憬未来”考研经验交流会。就为什么要考研、自己心中的目标。

大家好!

谎言是不好的，可今天，我们又在前面加上了一个定词——善良的。那么，他的本质也就发生了根本的改变。”不是有这样一句话：善意的谎言是美丽的。当我们为了他人的幸福和希望适度地撒一些小谎的时候，谎言即变为理解、尊重和宽容，具有神奇的力量。

比如说当一位身患绝症的病人，被医生判了死刑时，他的父母、爱人、子女以及所有的亲人，都不会直接地告诉他：“你的生命已无法挽救”，你活不了多久了”之类的话。虽然这些都是实话，但是谁会那样残忍地如同法官宣判犯人死刑一样，向已经在病痛中的亲人以实情相告呢。这时，大家就会形成一个统一的战线，闭口不谈实情，而以善意的谎言来使病人对治疗充满希望，让病人在一个平和的心态中度过那残年余日。难道这样不对吗?假如你是病人的家属，你会告诉他真相吗?

善意的谎言具有神奇的力量，鼓舞你一次再一次地做着进步的努力，为了心中的梦想绝不轻言放弃。因为未来的道路完全被欢乐的心情照亮，生活因此变得更加美好。

如果开诚布公直截了当是一种错误，我选择谎言。

如果真情告白坦率无忌是一种伤害，我选择谎言。

如果是为了自己或他人不再痛苦不再忧伤，多一点谎言又有何妨?

济阳有个商人过河时船沉了，他抓住一根大嘛杆大声呼救。有个渔夫闻声而致。商人急忙喊：“我是济阳最大的富翁，你若能救我，给你100两金子”。待被救上岸后，商人却翻脸不认帐了。他只给了渔夫10两金子。渔夫责怪他不守信，出尔反尔。富翁说：“你一个打渔的，一生都挣不了几个钱，突然得十两金子还不满足吗?”淦夫只得怏怏而去。不料想后来那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救，那个曾被他骗过的淦夫说：“他就是那个说话不算数的人!”于是商人淹死了。商人两次翻船而遇同一淦夫是偶然的，但商人的不得好报却是在意料之中的。因为一个人若不守信，便会失去别人对他的信任。所以，一旦他处于困境，便没有人再愿意出手相救。失信于人者，一旦遭难，只有坐以待毙。 这就是一个普通的撒谎的例子。竟使自己丧失了性命。

一、活动主题：万圣节童欢化妆晚会

二、活动安排

活动名称：万圣节童欢化妆晚会

活动时间：20xx年10月30日16：00---20：00

活动地点：

xx大酒店西餐厅内

16：00-18：30：

Bxx大酒店户外温泉泳池旁

Cxx活动场地

注：地点需经会议讨论才能决定

18：30-20：00：xx社区及xx社区内

活动好处：宣传基业，楼盘，xx大酒店，国际学校

主办单位：集团行政与人力资源管理中心、xx酒店管理公司、集团营销中心

承办单位：国际学校

协办单位：物业公司，物业公司

三、活动推广宣传

（一）活动目标人群

学校家庭：国际学校幼儿园家庭，暑期班及兴趣班家庭，父亲节活动参与家庭，访问登记家庭

业主家庭：业主家庭，业主家庭，业主家庭，业主家庭

商会家庭：商会家庭

员工家庭：基业员工家庭

其他家庭：城家庭及其他家庭

目标参与家庭数：50，参与家庭数：60最少参与家庭数：30

（二）活动推广宣传：略

(需方)： (以下简称甲方)

(供方)： (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，遵循平等自愿、公正和诚实信用的原则，双方就装潢材料购买事项协商一致，订立本合同。

一、甲方向乙方购买装潢材料共计：144570元，人民币(大写)：壹拾肆万肆仟伍佰柒拾元整， (详见材料清单)。装潢材料按样品收货，在自然正常使用的情况下(备注：乙方需提供相关材料的使用说明资料，产品合格率需达到95%)若材料出现质量问题的乙方负全责。

二、乙方供应材料必须满足：

1、达到国家有关规定的质检验收标准;

2、按照甲方所需要的规格品牌商标(产地)和数量及时供应;

3、有产品合格证明书或相关文件。

三、供货时间、运输

1、甲方应提前三天将供货计划告知乙方，乙方得到计划后应在甲方计划三天内供货。

2、由乙方负责货物的装车运输，并运至指定地点：到工地由甲方负责卸货。货物到达指定地点后，甲方及时派现场收货员对货物的数量进行验收，并在送货单上签字确认，作为双方结算的最终依据。(结算以实际送货数量为准。)

四、货款支付方式和时间

计算货款方式及付款约定：货到工地一个月后无质量问题的7个工作日内甲方付清此次货款。

五、违约责任

1、甲方违反合同规定拒绝接货的，应当承担由此造成的损失和运输部门的罚款。

2、乙方不能交货的，应向甲方偿付不能交货部分货款的2%的违约金。

2、乙方所交产品品种、规格、质量不符合国家相关规定的，应当负责包换并承担退货所产生的全部费用。

3、乙方逾期交货的，应按货款总价1℅赔付甲方作为违约金。

六、不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明以后，以允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

七、其它约定 。

本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可请业务主管机关调解或者向仲裁委员会申请仲裁，也可以直接向人民法院起诉。

八、本合同一式二份，供方一份，需方一份。本合同双方签字或盖章后生效，货款结清后此合同终止。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

股份制建筑公司内部股权转让协议

转让方(甲方)：_______________________

受让方(乙方)：_______________________

甲乙双方经过友好协商，就甲方持有的___________________有限责任公司股权转让给乙方持有的相关事宜，达成如下协议，以资信守：

1、转让方(甲方)转让给受让方(乙方)有限公司的_________%股权，受让方同意接受。

2、由甲方在本协议签署前办理或提供本次股权转让所需的原公司股东同意本次股权转让的决议等文件。

3、股权转让价格及支付方式、支付期限：____________________

4、本协议生效且乙方按照本协议约定支付股权转让对价后即可获得股东身份。

5、乙方按照本协议约定支付股权转让对价后立即依法办理公司股东、股权、章程修改等相关变更登记手续，甲方应给与积极协助或配合，变更登记所需费用由乙方承担。

7、股权转让前及转让后公司的债权债务由公司依法承担，如果依法追及到股东承担赔偿责任或连带责任的，由新股东承担相应责任。转让方的个人债权债务的仍由其享有或承担。

8、股权转让后，受让方按其在公司股权比例享受股东权益并承担股东义务;转让方的股东身份及股东权益丧失。

9、违约责任：____________________

10、本协议变更或解除：____________________

11、争议解决约定：____________________

12、本协议正本一式四份，立约人各执一份，公司存档一份，报工商机关备案登记一份。

13、本协议自将以双方签字之日起生效。

甲方：(出让人)_____________

性别：_______________________

年龄：_______________________

身份证号码：_________________

住址：_______________________

乙方：(受让人)_____________

性别：_______________________

年龄：_______________________

身份证号码：_________________

住址：_______________________

_________年_______月_______日

于_____________________市签署

亲爱的战友们：

大家好!今天我受医院党委委托，前来慰问在我院就诊的部队伤病员。值此中秋佳节之际，首先，我谨代表医院院长和政委，衷心的祝愿各位战友节日快乐!

战友们，我们都是出于对军营的向往和对祖国的热爱，当上了一名光荣的人民子弟兵。火热的军旅生活，锤炼了我们的身体，磨练了我们的意志，是部队培养了我们独立生活的能力;是部队教会了我们为人处世的道理;也是部队让我们结下了深厚的友情。然而，铁打的营盘，流水的兵。伤病的折磨使大家不得不暂别了自己热爱的集体，来到了X医院这个陌生而又似乎令人生畏的环境中。青春似乎也在这里放慢了脚步，时间被拉长，足以让我们更真切的体验着疾病带来的痛苦。但我也希望大家相信，我们有能力、有信心治愈大家的身体，抚慰大家的心灵。

X医院，作为XX部队最高级别的医疗机构，从建院之初就始终坚持“姓军为兵”的办院宗旨，竭诚为部队伤病员提供优质高效的诊疗服务。一方面，我们通过开展主题教育活动，深刻领会首长有关加强为部队服务讲话精神，深入培育当代军人核心价值观，加强教育，明确认识，切实打牢医护人员为部队服务的思想基础，把为部队服务工作作为“饭碗工程、政治工程、生命工程”来抓，树立保健康就是保战斗力的思想，把为部队服务工作作为医院发展的核心内容和政治使命。另一方面，通过走访部队伤病员、召开体系部队座谈会、下基层巡诊帮扶，以及实施远程会诊、落实“零待床”、发放午餐卷、开展“六优先”等多项举措，深入了解伤病员疾苦和基层部队官兵诊疗需求，简化就诊流程，改善伤病员就诊体验，切实提高为部队服务水平。此外，根据实际情况，以人为本，及时修改和调整为部队服务管理规范，加强监管，使为部队服务工作落到实处。

同志们，这一切无不传达了我们对战友的无尽关怀。要知道，总医院就是你们的家，总医院人就是你们的好兄弟好姐妹。我们能够深刻的体会到你们的病痛，我们也同样坚信，军人，就是一群敢于面对挑战、敢于与任何困境斗争到底的人!

召开此次座谈会，既是为了表达我们的关心与信心，更是为了激发大家战胜病痛的斗志。为大家做好医疗服务，是我们的生存之本。我们彼此需要，彼此安慰，共同担负着祖国和人民赋予我们的光荣使命。

最后，预祝大家早日康复，阖家幸福!