团队游戏织网颠球技巧汇总20篇

优秀化学教学团队申报材料

2、名师引领，教风纯正

我们组有很多优秀教师，其中吴xx老师是我们化学组的一面旗帜，是我们的领袖人物，吴老师是中学特级教师，省首届学科带头人、享受市政府特殊津贴专家、xx市化学学科基地专家，吴老师是xx中学党支部书记兼xx中学化学学科组组长，他工作繁忙，但一直战斗在教育第一线，一直担任班主任和化学教学工作，长期坚持对学生心理和教法、学法的研究，主持了多个国家级、省级、市级课题，在各级各类刊物上发表了200多篇文章，编写了多部专著。不仅本身素质好、业务能力强、教育教学水平高、教学成绩非常突出，还非常平易近人、乐于助人，坚持组织和参加各项教研活动，指导组内教师认真备课、上课，对青年教师提出明确要求，提供施展的平台。

化学组教师在吴老师的熏陶影响下，团结协作、拼搏进取，全身心地投入到教育教学工作当中，使化学组整体水平得到很大提高，为化学组取得优异成绩奠定了坚实的基础。

3、加强学习，提高素质

“一枝独放不是春，万紫千红春满园”。

一是注重在传帮带促氛围中的学习提高。xx中学化学组历来注重师资队伍建设，注重对青年教师的培养，实行师徒结对的形式，有经验教师以传、帮、带、促等多种形式对青年教师加以指导、培养，通过经常听课、及时评价、亲身示范，以多种形式促使青年教师更快成长，尽快达到学校关于青年教师“一·三·五”工程的目标。

二是注重在终身学习理念下的学习提高。全组教师终身学习的意识不断加强，每学期做好一套资料、上好一节汇报课，不断进行自我充电、自我提高，每个教师至少订阅一份以上的教辅资料和报刊杂志，每个教师都拥有笔记本电脑，且都能利用电脑、利用学校的网络资源为教学服务，利用各种机会加强学习，提高自身素质。

三是注重在选修培训指导下的学习提高。xx中学化学组特别重视教师的在职进修、培训，如吴xx老师进修江西师大硕士研究生已经结业，李xx老师在省电化教育馆举办的《信息技术与化学课程整合》培训班结业，还有赖、李、曾桂英、黄等多位教师参加过省奥赛教练员培训并获教练员资格。目前，21位化学专任教师中，本科学历合格率达100%。

从而，xx中学化学组在学习提高的内在动力的推动下，再加上在市级名学科和化学学科基地的金色招牌和学术氛围的激励、熏陶下，又有一批教师茁壮成长、脱颖而出，如中学化学特级教师，省级学科带头人、享受市政府特殊津贴专家吴xx老师；全国优秀教师、市骨干教师、市优秀班主任黄xx老师，江西省优秀班主任，江西省化学骨干教师赖xx老师，市师德标兵、县学科带头人谢广洲老师，县学科带头人尹xx老师，还有李、杜等多名县优秀班主任和中青年骨干教师。

4、联系实际，教书育人

充分利用学校校本资源启发教育学生已成为xx中学化学教师的一种本能。，如充分利用校园网络、电视台为学生举行专题讲座、介绍前沿科技，在每年的“科技节”中组织学生实验竞赛，“人文节”中组织学生写小论文等。

既教书又育人，既抓好基础过关，又理论联系实际，已成为xx中学化学教师的一种共识。在课堂上讲解知识时，通过渗透校情、国情教育，陶冶学生情操，使学生掌握文化知识的同时，有一种爱家爱国、奋发上进的热情，有一种感恩社会、报效祖国的强烈愿望。在课余通过举行化学知识、生活知识专题讲座，通过引导学生解决一些实际生活中的问题，通过组织部分学生到县工业园水泥厂、制药厂等参观学习，通过对周围环境污染的防治讨论等，既开拓了学生视野，更激发了学生的上进心。

在21位化学教师中，有14位担任各年级的班主任，成为学校班主任队伍中的一支主力军，在学校每年度举行的德育研讨会、班主任工作培训、片区家长会中，发言代表中多数为化学组老师，其中吴xx老师、黄xx老师、赖xx老师都连续多次作经验介绍，黄xx老师被评为全国优秀教师、市优秀班主任，赖xx老师被评为江西省优秀班主任、刘xx老师被评为县优秀班主任和优秀教师。

5、积极课改，初具特色

新课改带给我们很多新的理念、新的需求，也带给我们很多新的困惑、新的思考。如何更好地、更积极地投入到新课改，走出一条适合我们自己的教学之路，是我们化学组每个成员共同奋斗的目标。

在新课改实施后，我们教研组进行了认真的研讨、小结与反思，找出了一些存在的问题与困惑，借鉴外省市的一些成功做法，有针对性地提出了今后的教学目标、教学措施，在强化备课组建设中提出了实施主备制的备课模式。

“主备制”采取了如下四个程序和要求，即：一人主备、集体讨论、众人共享、灵活使用。“一人主备”指的就是将该学科中的每一章或每一单元的备课任务分节、分课时预先分配给每一位备课组成员，这样有利于提前量大、周期快捷、任务分散，该组成员备课时要求符合备课要求，做到六种材料齐全，六备要求达到，备详案，准备有足够的例题和习题，并在教案上留有足够的空间和余地。“集体讨论”指的是在备好之后，提前一周上课之前在备课组活动中予以集体讨论，然后根据讨论意见要有1—2名骨干教师认真、仔细地予以修改和完善，再由备课组长负责审定。“众人共享”指的是经审定后的教案由该主备者形成电子文本并按统一格式打印成活页教案，分发至全体备课组成员。“灵活使用”指的是全体备课组成员，虽然省去了大部分的抄写劳动，但并不是可以照本宣科，而是需要重新思考、取长补短、补充调整、结合实际，并在教案上标注、添加上新的东西，然后根据所在班级的实际情况，根据自己的教学经验、教学风格上出凸显出自己个性化的好课。

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游戏是幼儿生活中不可缺少的重要部分。幼儿在玩中学、学中玩，体验游戏带来的无穷快乐和智慧。因此，我班很注重游戏的开展，本学期据本班幼儿的情况，制订如下游戏计划：

一、 开展区角建构游戏

1、目的：发展幼儿空间想象力，创造力，激发他们探究和创造精神。

2、具体办法：在走廊一角固定好建构游戏区，每周投放不同的操作材料，如大型积塑、雪花片、废旧的大小纸盒、饮料瓶、泡沫等。让幼儿在游戏活动时或课间自由活动时进行围合搭建。

二、开展益智区游戏

1、目的：激发幼儿积极参加认知活动，让幼儿在有趣的认知环境中获得知识。

2、具体办法：在活动室一角设立益智游戏区，每次投放不同的材料，如：七巧板、拼图、数字接龙卡片、认字卡片、走迷宫书、扑克游戏牌等等。在游戏活动时间引导幼儿自由玩。

三、开展生活区游戏

1、目的：帮助幼儿树立劳动意识，培养幼儿的动手能力。

2、具体办法：在活动室一角设立生活游戏区。每次活动游戏前投放好生活方面的材料，引导幼儿自由开展游戏。

四、开展科学区游戏

1、目的：引导幼儿学会观察事物，培养幼儿对科学的兴趣。

2、具体办法：在走廊的一角设立科学游戏区，幼儿在课间自由活动时间和游戏活动时间，到科学游戏区中玩中学、学中玩。

五、开展语言区角游戏

1、目的：提高幼儿的语言表达能力，培养幼儿对文字的兴趣。

2、具体办法：在活动室的一角设立语言游戏区角，教师要经常更换投放的材料，让幼儿随时自由地玩。

班级游戏总结

(20xx.9~20xx.1)

本学期，我班据幼儿的年龄特点，制订了详细的游戏活动计划，并认真付诸于实施，通过游戏活动，幼儿得到了锻炼，个方面的能力都有了提高，具体如下：

我班的区角游戏为主开展了建构区游戏、益智区游戏、生活区游戏、科学区游戏、语言区游戏。我们让幼儿在游戏活动时间和课间活动时间自由选择区角自主开展游戏。在游戏材料上，我们从多方面收集材料，如：请家长配合帮助收集材料;利用生活中的一些废旧材料等，尽量使材料丰富多彩，满足游戏的需要。活动中，教师不干涉幼儿和强加于幼儿，让幼儿在自由宽松的环境进行游戏。如果幼儿在游戏中有争执和困难，教师也是以参与者的角色与幼儿共同商讨解决问题。

在游戏活动中，幼儿得到了锻炼，各方面能力有了很大的提高。如在交往能力方面，原来不愿和别人交流的幼儿，通过游戏活动，能主动与同伴交往了，性格也变得活泼开朗了。在控制能力方面，能主动了解和制订游戏规则并自觉遵守。在游戏活动中，有的幼儿出现不守规则的行为，旁边的幼儿还会主动地去提醒和帮助他改正。在认知能力方面，在游戏活动中，幼儿常常会提出“这是什么”、“为什么”、“怎么做”等问题。他们能根据事物的本质属性进行初步的概括、分类、能分析、理解事物之间的相对关系，养成了幼儿爱动脑筋、爱探索的好品质。在语言能力方面，语言表达能力有了明显提高。在游戏活动中，能较清楚、连贯、有表情地描述事物，能较好地用语言与同伴进行沟通交流，参加争论，自信地表达个人的观点和主张。

在本学期的游戏活动中，我们也进行了一些反思，如：有的时候，因材料投放不足，影响了游戏的效果;材料投放在区角中，经常会被破坏和减少，如何采取有效的方法来保护游戏材料还有待探讨;游戏活动中，区角间的互相干扰也很严重等，在下一学期里，我们将针对以上的问题来进行探讨，提出最有效的方法来确保游戏的质量，使班级游戏开展得越来越好。

团队拓展培训心得体会

“悟”，是心灵的语言，它比有声的言语更能表达深度的内涵，我想拓展训练的出发点也是如此吧，不用刻板的说教，而是通过精心设计的游戏让队员们自己去体会，去感悟。训练归来自感收益颇多，希望以此文抛砖引玉，与各位同事共勉!

非常感谢公司提供了这次拓展培训，让我有机会接受新的理念，有机会体验挑战自我的自豪，有机会以自己的方式去探讨团队精神的重要。我想这本身就体现了“以人为本”的企业文化的精髓。

经过选队长、队名、队歌、队训的过程，一个由17人组成的“神鹰队”诞生了。虽然17个人来自不同的公司和部门，但是，很快地默契、融恰、团结协作的气氛便在全队中产生了。当我站在台上介绍自己以及团队的时候，庄严与神圣在心底油然而生。当时我在对自己说：“我们团队一定会赢”!

接下来的任务是“孤岛求生”。虽然通过三岛的通力合作，我们完成了这个任务。但这个任务也让我们体验到了失败的滋味，尽管每一个人都很尽力，尽管大家都通力合作，我们还是没有及时找到“救人”的最快捷的方法。事后我们稍稍有点沮丧，但经过我们的总结认为，我们之所以失败是因为我们缺少一个全队的核心，在完成“救人”任务的时候很多人都在出谋划策，但是由于没有统一的指挥，导致决策错误。“孤岛求生”实际是企业运作的一个模拟，一名好的领队，一项好的策划将会影响全队队员的工作强度、进度。作为一名优秀的决策者将会集思广义、广听谏言，对市场有独特的见解，把握主流，领导团队向正确的方向发展。如果决策失误的话，中途可能会全盘皆输，前进的道路将寸步难行。

拿破仑说过“欲征服世界，先征服自己”。最能让人体会这句话的游戏莫过于“团队桥”了。当我站在高高的柱子上随风摇摆时，才体会到什么叫“咫尺天涯”，单杠就近在眼前，却又那么遥不可及。踩在那块窄窄的铁柱上，我只觉得世界都是空的，眼角的余光不由自主地瞟向地面，我的腿有些颤抖，尽管腰间拴着保护绳，可是，我还是犹豫着，没有足够的勇气……。其实当时距离、高度本身并不重要，只要战胜了恐惧，给自己一个肯定的回答，就可以跳出去，就可以收获成功的喜悦。依然是在队友的鼓励声中，我鼓足勇气，向前纵身一跃。结果是，我没有抓住单杠。瞬间失重的感觉非常难受，在我接近地面时，队友们向我跑来，在我身边夸我勇敢，我也被自己深深的感动了，只要跃出去，就是100分。跃出去，战胜自我，就成功了一半。每个人的起点都是不同的，无需抱怨，如果能每天都比昨天进步，对于自己而言就是进步，就是成功。而在走向成功的道路上，是离不开别人的鼓励和帮助的。

“太空一小步，人生一大步”，其实我们在生活中会经常面临这样的挑战，但我们往往有太多的迷茫、太多的不确定而与机会失之交臂。成功与失败之间，往往只有一步之遥，关键取决于能不能直面自己，敢不敢越出那一步。

“团队的风采”是拓展训练的精典课程，主要是以熔炼一支高效合作的团队为主题。这个课程使我深深体会到团队协作的重要，体会到领导者的重要，体会到原来每个人都很重要。有一个人不合作游戏就注定失败。在这个课程中，我理解到：考虑问题要有大局观念，避免小团体思维，不要争功诿过，要充分尊重每一位成员的重要性。各环节及时的信息传递，紧密的协作，是分工基础上的合作，没有分工的合作是没有效率的。

在游戏过程中，出现了一些“不公平”的现象，虽然大家都在开玩笑，却能体现出我们当时的心态，认为对方有点“胜之不武”的意味。但到后来我体会到：没有绝对公平的事情，只有去试着找平衡。这个游戏，除了培养团队合作的精神，还教会我们以宽容、平和、善良的心态对待周围的人和事。别人成功了，就真诚的祝贺他们，自己失败了，也不要怨天尤人。如果对于别人的成功和自己的失败，总是找一些客观的理由来搪塞，我想我们很难成功。

“如果我不能，我就一定要;如果一定要，我就一定能。”一天的训练虽然短暂，但意义深远。这次训练给员工提供了相互沟通相互了解的机会，增进了大家之间的感情。就像孩童时就知道“一根筷子与一把筷子”的道理一样，公司的每一位员工只有紧密团结在以公司总经理为首的领导班子周围，跟着公司大目标前进才能创造出企业价值的最大化。我相信在大家的共同努力下，我们的团队一定能一帆风顺的前进，明天会更好!

甲方：______________健身会所、私人教练：_______________电话：_______________

乙方：_______________电话：_______________

一、课程开始后，双方应严格按照计划进行训练。因甲方原因导致不能按时上课的，甲方或教练应提前12小时与乙方协商确定上课时间;如果乙方原因不能上课的，乙方应提前12小时亲自与甲方私人教练联系并确定上课时间。每次课程结束后，由甲方私人教练与乙方在课时记录表和授课表上签字确认。

二、 在课程进行中，若教练的服务不符合合同约定，乙方可向甲方要求更换教练;因工作需要甲方有权对教练进行调整。

三、 约好私教课程后，甲方私人教练不得迟到。课程开始后，若因私人教练原因停止，须补上一次课;因乙方自身原因中途停止课程的，视作此课程已完成，费用不退;会员迟到15分钟以上的视作放弃此课程预约，累积三次将被扣除一课时私教。

四、 私人教练课程期限约定

总课时(节)

12

24

36

48

60

72

84

96

有效期(天)

45

90

135

180

225

270

315

360

五、 为确保私教课程训练效果，私教课程应当在规定的期限内完成，未在规定期限内完成的课程按完成处理，如因乙方特殊原因导致不能完成的，经与甲方协商可以延期一次，但是延期不超过30天。

六、 乙方根据本合同享有的私教服务不影响其作为甲方会员而享有的其它健身权利，但是如果乙方的会费到期又没有续费而私教课程尚未结束的，则乙方只能享受剩余的私教服务。

七、私教课程不得转让，私教费用不得转为其它费用。

八、对乙方的私人信息，甲方及其教练应负有保密义务，不得向其他人泄露或散布;私人教练课程训练计划属甲方知识产权，乙方可以在甲方健身会所内使用，不得向他人公开。

九、本合同经甲方盖章及甲方私人教练和乙方签字后生效。

十、本合同一式二份，由甲、乙双方各持一份。

甲方：______________健身会所、乙方：_______________

私人教练：_______________电话：_______________

电话：_______________时间：_______年______月______日

时间：_______年______月______日

激励人心的团队口号

博学睿思，勤勉致知，博学慎思，明辨笃行。下面是第一范文网的小编为你们整理的内容，希望你们能够喜欢

积极向上的团队口号

(一)体验成长过程，享受生命快乐。

(二)天才就是长期劳动的结果。

(三)天道酬勤，恒者能胜。

(四)天道酬勤，踏实静慧。

(五)爱国，进步，民主，科学。

(六)安静营造环境，心静战胜浮躁。

(七)心志决定命运，态度决定高度。

(八)性格影响心志，心态决定成败。

(九)性灵出万象，风骨超常伦。

(十)绚烂缘于寂寞。

(十一)学海弄潮，态度决定一切。

(十二)学无止境，气有浩然。

(十三)严纪律，浓学风。

(十四)严实活新，勤奋进取。

(十五)扬理想之风帆，抵成功之彼岸。

(十六)扬我班威，壮我班魂，齐心合力，共创佳绩。

(十七)要站就站排头，要争就争一流。

(十八)业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。

(十九)勇于登攀，一班不一般。

(二十)用青春燃烧希望，用豪情点亮理想。

(二十一)有责任感，有进取心，有创造力，有好身体。

(二十二)有志者，事竞成。

(二十三)与其临渊羡鱼，不如退而织网。

(二十四)正直向上，热于求知。

(二十五)知识改变命运，学习成就未来。

(二十六)只要努力，一切皆有可能;相信自已，终能创造奇迹。

(二十七)只有埋头苦读，才能出人头地。

(二十八)志存高远，爱拼才会赢。

(二十九)志存高远，心仪名校。

(三十)追求高效，锁定名校。

积极向上的团队口号

1. 自强不息，厚德载物。

2. 自信心、进取心、刻苦性、专注性、科学性。

3. 走入教室，满怀信心;走出教室，意气风发。

4. 尊重个性，打造团队，把握机遇，勇于竞争。

5. 做人诚心，学习细心，友情真心，生活开心。

6. 做正做直，务真务实。

7. 把握今日，挑战明天。

8. 把握今天，精彩明天。

9. 把握今天，争分夺秒。

10. 班荣我容，班耻我耻。

11. 播下希望，充满激情，勇往直前，永不言败。

12. 博观而约取，厚积而薄发。

13. 博观约取，厚积博发。

14. 博学，慎思，明辨，笃行。

15. 博学睿思，勤勉致知，博学慎思，明辨笃行。

16. 博学睿思，勤勉致知。

17. 博学慎思，明辨笃行。

18. 博一个春夏秋冬，换一生无怨无悔。

19. 不比智力比努力。

20. 不怕苦，苦一时;怕吃苦，苦一世。

21. 不是尽力而为，而是全力以赴。

22. 不思，故有惑;不求，故无得;不问，故无知。

23. 不战则怠，战则必胜。

24. 不找任何借口，细节决定命运。

25. 查漏补缺，萃取知识精华，争分夺秒，成就三年梦想。

26. 成功垂青奋斗之人。

27. 成人成才，崇德崇美。

28. 吃苦耐劳，英勇顽强，摘冠扛旗，振我班威。

29. 初二班，生之希望，师之欣慰，校之骄傲。

30. 创最好班级，做最好自己。

今年x月初，接到周年庆典的任务。决定组建活动筹备小组做准备工作，实实在在的把每项工作做好。考虑到参加人数的需求;场地的限制;筹备小组决定以趣味运动会分小组活动的方式筹备此次活动。在活动筹备期间筹备组人员在各人的工作之余，少眠少休的为活动做准备。

周年庆活动的前一天筹备组成员积极布置会场，每个人都工作到很晚，为了把活动安排得更好，大家都无私的奉献。活动效果证明了决定是正确的，准备是充分和有序的。

充分体现了公司员工的纪律作风和精神面貌。全体员工有强烈的大局意识，有责任感，团结协作能力强，体现出了一种拼搏向上的精神!

这次周年庆典活动的得到了公司领导的大力支持。措施有力，准备和各种协调会推进着活动工作不断进展!为确保活动的顺利进行，及相应后勤保障。

筹备小组多次召集小组成员开会讨论，根据各阶段情况安排任务，明确各方面阶段工作任务，使整个准备工作有条不紊的开展，各方面工作紧密衔接、配合。

各队队员配合方面十分突出。活动期间的掌声给人印象十分深刻。各组组长在全面按要求执行筹备组各项组织措施的基础上，还负责本队的报名和宣传工作，组织宣传工作做得很好，有序、守纪，配合默契，充分体现出一种良好的精神风貌。

活动筹备期间各小队之间传递经验，交流展示，充分体现出“友谊第一”的精神，活动期间各队队员争先恐后，积极参加趣味运动会的各个项目，磨练的是非凡的毅力，较量的是超常的体力，拚搏的是出类拔萃的耐力。充分体现出一种“团结协作、不甘人后”的精神。

周年庆活动是一次综合性的活动，是以人为本的活动，特别是以每位同事为本，要办大事、办重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳头。所以要使每位同事都参与到活动中来。通过我们的周年庆活动增加大家的凝聚力，体现我们拼搏进取的精神。

有了凝聚力和拼搏进取的精神我们的企业进一步加快发展，做大做强，发展才是硬道理。我们要继续积极开拓公司的企业文化建设，把庆典期间的敬业精神延续到工作中去，为公司的发展做出应尽的贡献。

总之，通过这次庆典活动体现了各部门的协调应急能力，同时锻炼培养了一批企业文化活动骨干，发掘人才是这次周年庆活动的一大收获。

甲方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

甲乙双方平等友好协商，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律，就甲方授权、委托乙方对甲方具有完全知识产权的网络游戏_____________(以下简称“本游戏”)进行运营、推广、发行、使用、销售等合作事宜，达成如下协议：

一、代理产品、期限

1、代理游戏名称：____________

2、代理期限：____________年，自本协议签订之日起至_____年_____月_____日止，合同期满后，双方满意可续约。

二、双方权利与义务

(一)甲方

1、甲方对于乙方代理的本游戏的冠名情况和代理情况有知情权，乙方须按照甲方要求随时向其提供该等信息，并保证所提供信息的真实性。

2、甲方对于与乙方代理本游戏相关的任何财务情况(收入、支出)都享有知情权，乙方须按照甲方要求按时向其提供该等信息，并保证所提供信息的真实性。

3、甲方保证有专门GM支持乙方GM，对乙方在合作平台上发布本游戏提供代理QA(Question Answering)支持，但具体客服执行由乙方负责，甲方保证产品的顺利、安全、及时的上线运营。

4、本游戏服务器的管理权限归属甲方，但甲方应提供乙方访问游戏充值数据库的接口，该接口不具有读写权限，且所有的服务器运维及其他相关成本由甲乙双方共同承担。

5、甲方在对本游戏进行必要的变更工作时，应当向乙方提交变更的细节内容和所需时间的计划，保证游戏正常有序地运营。

6、甲方独立拥有提供本游戏的合法权利，并保证与本游戏运行相关的全部产品版权的合法性。甲方在开发本游戏及更新升级过程中不得有任何侵犯他人合法权益(包括但不限于知识产权)之行为(包括抄袭、非法复制、逆向工程等)。如因甲方原因开发的本游戏或本游戏发布的任何信息违反法律规定或者侵犯他人合法权益，甲方应当独立进行处理并承担全部法律责任。由此造成乙方经济损失的部分由甲方承担全部责任。

7、甲方应确保本游戏不含有任何恶意代码(包括计算机病毒、“流氓软件”)，且运行稳定可靠。甲方负责本游戏的系统调试、开通、优化、升级和扩容工作，并保证前述工作不影响乙方运营游戏及用户的正常使用。

8、甲方应在本游戏提交乙方测试时，向乙方提供完整的产品说明文档及测试环境。甲方应确保其提供给乙方测试验收的本游戏新版本或新功能已通过甲方自身测试验收。

9、乙方将根据本游戏在合作平台的运营情况及本土化环境制定本游戏运营推广方案，甲乙双方将协商对本游戏进行改造和优化。

10、甲方授权乙方为履行本合同目的在推广本游戏时使用本游戏的商标、标识以及甲方的公司名称、LOGO，但不得侵犯甲方已存在的知识产权。

(二)乙方

1、乙方负责本游戏的商务推广，负责落实本游戏与合作平台沟通、接入的全部工作，甲方提供必要的技术配合，若确需甲方人员提供实地配合的，差旅费用由乙方承担。

2、甲方授予乙方“本游戏全球唯一的发行商”身份，乙方有权修改游戏名称，应用列表的开发者显示乙方的名称，甲方保留今后可以在本游戏中加入甲方的公司名称和logo的权利。

3、为配合本游戏在全球范围内的推广，乙方有权审核本游戏的游戏功能、安全性以及在本游戏新版本中增加的应用方案和功能模块，并根据甲乙双方协商的产品发布流程，拥有进行本游戏或本游戏新版本在合作平台发布的权利。

4、乙方有义务利用自身现有渠道平台上的游戏和其他乙方社区游戏作为推广资源，投入不低于_______万元的费用或资源保证全力推广本游戏。

5、本合同不被理解成甲方享有的本游戏相关知识产权发生任何形式的转移或分割。乙方不得以任何非法方式(包括但不限于反汇编、反编译、跟踪、拷贝、或以其它方式获得中间结果)侵害甲方对本游戏的合法权益。

6、乙方对其发布在本游戏外的广告承担保证责任，若因此产生任何纠纷均由乙方负责解决并承担全部责任。

三、代理条件

1、乙方必须是注册合法的公司或经营单位，具有固定的经营场所，有一定的市场经营网络。

2、乙方必须向甲方提供企业有关资质(企业营业执照、工程施工资质证、销售许可证)。

3、不得同时经营其它同档次品牌的同类产品，不然代理权自动取消。

四、代理费用

乙方承诺本合同签字之日起_____日内，向甲方支付代理费_________万元RMB。如不按时付代理费，本合同将自动失效。

五、保密条款

1、任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资料和信息(以下简称“保密信息”)均应保守秘密;非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。

2、如对方提出要求，任何一方均应将载有对方保密信息的任何文件、资料或软件，按对方要求归还对方，或予以销毁，或进行其他处置，并不得继续使用这些保密信息。

3、在本协议终止或解除之后，双方在本条款项下的义务并不随之终止，双方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。若违反保密义务给对方造成了损害，过错方应承担相应的责任。

4、除本协议规定之工作所需外，未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使用、复制对方的商标、标志、网址信息、商业信息、技术及其他资料。

六、违约责任

1、本合同对双方均有约束力，如任何一方无法履行其根据本协议所负义务或者任何一方根据本协议所做的陈述与保证是不真实的，该方应被视为违约。

2、如任何一方发生违约，守约方有权要求违约方赔偿守约方因此所受的全部损失或者违约金￥______________元(大写：______________)。

七、争议的解决

如在协议期内如发生分歧，应先友好协商，协商不成可诉至___________人民法院解决。

八、附则

1、签订本协议时，乙双方应提供企业营业执照，法人身份证明及法人授权委证书，企业有关资质证明。

2、未尽事宜，双方可另行商议。

本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力，双方签字盖章后可生效。

甲方(盖章)：

法定代表人：

_______年_____月______日

乙方(盖章)：

法定代表人：

_______年_____月______日

写工作总结范文的技巧与要点

写总结技巧

技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。

技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。

技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和 自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。

技巧四：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。

技巧五：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”

总结的要点

一、回顾工作

对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩，各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

二、 分析取得成绩的原因

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析

三、 分析导致工作目标没有达成的失误和问题

人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

一、本协议在以下双方之间签署：

1、_____________________，即本游戏软件或服务的提供方，指向您提供本游戏软件或本游戏服务的__________________股份有限公司或其关联企业、合作企业。

2、您，即玩家、用户，指通过本提供的合法途径，获得非商业使用性质之授权，从而安装、使用本游戏软件或接受本游戏服务的自然人。

二、定义

如无相反说明，下列词语在本协议中的含义如下：

1、本协议，指《游戏使用许可协议》正文、游戏规则及其补充条款、修订版本。前述内容一经发布，即为本协议不可分割的组成部分。

本协议同时还包括文化部根据《网络游戏管理暂行办法》(文化部令第49号)制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》。

2、游戏规则，指不时发布并修订的关于本游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告及通知等容。

3、本游戏软件，指向您提供的游戏软件，包括但不限于计算机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏、移动终端游戏、电视端游戏以及其他形式的游戏，以及与前述游戏软件相关的更新、升级、补丁、资料片等，并可能包括相关的网络服务器、网站(包括但不限于该游戏之官方网站或官方论坛)、电子媒体、印刷材料或电子文档等。

4、游戏服务，指向您提供的与前述游戏软件相关的各项在线运营服务，并包括游戏软件本身。

5、虚拟物品，指在游戏中向您提供的游戏角色、道具、装备、材料、虚拟货币等。

6、游戏数据，指您在使用本游戏软件或接受本游戏服务的过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级及虚拟物品数据信息等(但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外)。

7、处罚措施，指如您在游戏中违反本协议、游戏规则、有关法律法规，或存在不当游戏行为，游戏公司有权采取的处罚措施。包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏帐号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息、游戏账号封禁、游戏账号注销等。

三、知识产权

1、依法享有本游戏软件的一切合法权益(包括但不限于其中涉及的计算机软件著作权、美术作品著作权和专利权等知识产权，运营该等本游戏软件的权利等)，或已从合法权利人处取得合法授权，从而有权为用户提供本游戏软件及本游戏服务。

2、在具体服务中使用的用以标识服务名称与来源的文字、LOGO等(包括但不限于本游戏服务的名称、LOGO、ICON，本游戏软件开发者的名称、LOGO、ICON等)，属于本或其关联企业、合作企业在中国或其他国家、地区的商标或者注册商标。

3、本游戏服务可能涉及第三方知识产权，如该等第三方对您在本游戏服务中使用该等知识产权有要求的，公司将以适当方式向您告知该等要求，您应当遵守该等要求。

4、本协议未明确授予您的权利均由游戏公司保留。

四、使用许可

1、您接受本协议全部条款的前提下，授予您使用本游戏软件或本游戏服务的权利。

该等权利系非商业使用性质的、可撤销的、可变更的、非专有的、不可转让和不可转授权的授权。您可在授权范围内将本游戏软件安装在供个人使用的单一终端设备上，并以本指定的方式运行本游戏软件的副本并享受本提供的服务。

2、前述授权仅限于个人用户。

如您需要在个人使用的范围以外使用游戏软件、游戏服务或者将游戏软件、游戏服务用于任何商业用途，则您需获得事先书面授权。任何未经许可的安装、使用、访问、显示、运行、商业使用等行为均构成侵权。

3、您可从网站上获取本游戏软件，也可以从获得授权的第三方获取。如您从未经授权的第三方获取游戏软件或使用游戏服务的，视为您未获本授权，由此给您造成的损失由您自行承担，公司不承担任何责任。

五、游戏账号、虚拟物品及游戏数据

1、游戏账号、虚拟物品及游戏数据的所有权归均属于游戏公司，您享有使用权，您应在符合协议、游戏规则、有关法律法规的前提下合理使用。

2、您应以真实身份注册本会员帐号或公司认可的其他合作方帐号，并以该等帐号使用游戏软件或接受游戏服务。

公司将以您提供的真实准确的个人资料作为认定用户与帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。

3、根据《网络游戏管理暂行规定》、《网络游戏服务格式化协议必备条款》的有关规定，您应登录实名注册系统并进行实名注册。

您进行实名注册时，应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息，且不得以他人身份资料进行实名注册。否则，公司有权终止为您提供游戏服务，并对您的游戏账号采取处罚措施。

4、公司将按照国家相关要求将您的实名注册信息运用于防沉迷系统之中，即可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁，从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。

5、将通过有关技术提高游戏的安全水平，积极采取技术与管理等合理措施保障您的游戏帐号安全、有效，但不保证前述安全保障措施可以完全杜绝您的游戏账号被他人窃取或丢失的风险。

6、您应妥善保管游戏帐号及密码，并正确、安全地使用游戏帐号及密码。

由于您的原因导致游戏帐号密码遗失、被盗等情形而给您或他人造成损失的，公司不承担任何责任。

六、协议变更

1、游戏公司有权在必要时变更本协议条款，并在相关页面进行通知。您可以在相关页面(包括但不限于官方网站、游戏客户端等)查阅最新版本的协议条款。

2、协议条款变更后，如果您继续使用游戏软件或接受游戏服务的，即视为您已接受变更后的协议。如果您不接受变更后的协议，应当停止使用游戏软件或接受游戏服务。

七、管辖及法律适用

1、本协议签订地为________________。

2、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律，并排除其他一切冲突法的适用。

3、如您和游戏公司之间因本协议发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决;

协商不成的，双方同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的________________人民法院。

八、其他

1、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的据。

2、如本协议中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的，本协议的其他条款仍应有效并且有执行力。_______________游戏公司

1. 重诺守信，受益无穷。

2. 顾客是咱们的上帝，品质是上帝的需求。

3. 超越自我追求卓越

4. 超越自我，追求卓越!

5. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

6. 失败铺垫出来成功之路!

7. 公司周年我成长，挑战世纪要敢想。

8. 创新创业创辉煌。

9. 不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。

10. 成功决不容易，还要加倍发奋!

11. 红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

12. 团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。

13. 看得更多看得更广看得更远――中国宽带网

14. 勇创一流，勇创新高。

出纳工作总结技巧

出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。那么身为一名出纳人员，一些必备的小技巧可少不了。

财务日常工作非常琐碎，然而又要求我们严谨细致，处理业务上不得出现半点差错。这样一份工作，一天下来往往使我们身心疲惫。其实，在财务工作中存在着许多小技巧，能够让财务工作变得轻松起来。

从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。

狭义的出纳则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。

财务日常工作非常琐碎，然而又要求我们严谨细致，处理业务上不得出现半点差错。这样一份工作，一天下来往往使我们身心疲惫。其实，在财务工作中存在着许多小技巧，能够让财务工作变得轻松起来。下面为大家总结了出纳工作的几个小技巧，愿与大家一起分享。

一、在收付现金时要与当事人当面对清金额，最好与第三人核对后再进行收付进账。

二、对需要报销的发票，抬头与本单位不符、大小写金额不符、涂改发票、发票上无收款单位章或收款人章、发票与支票入账方不符者，均不接受发票，待补办手续后再报核。

三、报销单据需先签字、后付款;收款单据先交款、后盖章;付款单据要盖付讫章。

四、付款单据如由他人代领，应签代领人名字，而不得签被代领人名字;代领人不是本单位的职工，要注明与被带领人关系及其联系地址。

五、营业外收入，要以经办单位交款单位为依据，收款后开给财务收据。

六、要注意加强对支票、发票和收据的保管。领用支票要设立备查登记簿，经单位主管财务领导审签后，并由领用人签章。领用现金支票要在存根联上签字，以防正副联金额不符。支票存根联上要逐项写明金额、用途、领用人，并在备查簿上注明空白支票和支票限额。支票作废后要按顺序装订在凭证中。空白发票和收据不能随便外借，已开具金额尚待带出收款的发票和收据，要由借用人出具借据并作登记，以便分清责任，待款收回后再结清借据。发票和收据作废后要退回来，先作废后重开，如果是销货发票退回红冲，应该先由仓库部门验货入库后再进行退款。如果对方丢失发票和收据，要根据对方财务部门开出该款尚未报销的证明才能补办单据，并在证明单上注明原开发票或单据的时间、金额、号码等内容，同时注明“原开单据作废”字样。

七、登记银行存款日记和现金日记账，要首先复核凭证、支票存根、附件是否一致，然后按付出支票号码顺序排列，以便查对。摘要栏应注明经办人、收款单位及支票号码。支票上的印鉴，应即用即盖，并由会计、出纳二人分开保管，支票用印鉴的私人印章，只能用于盖印支票，而不作为其他任何用途。

关于合同谈判技巧培训总结

谈过各种各样的大小合同，也经历了各种试图说服业主或监理的经历，其实谈不上多少谈判技巧，大部分都是教训的总结。希望和大家共勉一下。

1.尊重别人的劳动。往往别人准备一份标书或者什么文件都是要花很长时间的劳动的，我有时候会犯这样的毛病，比如我们工程一切险谈判的时候，对方是当地的一个国有保险公司，员工非常牛气，给我们保险报的费率超高(高出60万美元)、免赔额超高、条款奇差(基本属于发生任何事情他都不用赔)，而且他们的代表来到我们的办公室嚼着口香糖，边走边晃悠,进了办公室就往我们的老板椅上一靠，还架起二郎腿，我研究工程一切险有四五个月了，接到过八九家的保险经纪和保险公司的报价，对工程一切保险的各条各款非常熟悉，看到他们给我们报这样的价格还这么趾高气昂，我的心里面就给堵得死死的，后来他又try my patience,我给他来了一句：your premium is too high, your policy is rubbish!他非常生气，跟我偷换概念还上纲上线，跟我说：we are the government company, we are not rubbish，we have spent 2 months discuss with your client for the exact policy you called rubbish(我们的业主也是政府机构，他们之间有2个月的沟通，我前一天才知道的)， you are foreigner came to our country to work for our government project, how can you say we are rubbish?how can you say your client is rubbish?那么他在这儿偷换了概念，我说他的保单不好并不是说他公司不好，更不是说他的国家不好。我非常生气他这么这么做，我同事把我打断了，我就没有继续说下去。谈完了后，他临走的时候倒是很礼貌得跟我打招呼，据同事说，同事送他出门时，他号称如果我这么说话，他可以向他们国家移民局报告把我递解处境。我这儿就犯了一个不尊重别人劳动的错误。原则是“谈判桌上不要刺激对方。”

2.决策人不要参与整个谈判过程。决策人就是拍板儿的，如果决策人参与了谈判，他说的每一句话都要算数的，如果再要变卦就不好变了，即使决策人决议要参与谈判，也要声明自己的总公司，集团，副总，某某人才是决策人，自己不是决策人，好让我们也有个变卦、食言的缓冲余地。当然要把握一个度，合理授权就可以了，不然也很难谈出进展，毕竟谈判是一个双方互相妥协让步的过程。那么在我的这个事情中，我们项目经理坚决不参与谈判，并让我们说这个事情是由我们公司北京总部决定的，对方的谈判代表也不是decisionmaker，其实这件事情上我不应该生气，犯不着跟不能拍板的人生气。

3.谈判的时候别做傻逼，少说话，多听，说了你也做不了主。我们项目经理经常跟我说，年轻人什么都不懂，喜欢装懂，往往的后果就是话太多，导致把自己的什么底牌都给提前泄露出去了，“谁说得多谁傻逼”，这是对这种行为的最好的描述。这件事情上我有时候会傻逼一把。其实你傻逼一把，公司就要贴很多钱进去的。别人说得越多，你就对他们的底牌了解得越多。人家说知己知彼，百战不殆。你如果不知彼，谈判桌上让他们多说话，说着说着他就漏嘴了。

4.如果是几家共同和你谈判，给别人看他的竞争者的报价和条款来压价。这儿我说一个案例，我谈过一个hiv社会责任分包合同，那么共有4家报价，三家都在300万，最后一家是以前和我们的一个项目合作过的，我拿出以前和他们签订的合同给他们看，合同上有他们公司盖章签字，109万，他们很快就了解我们知道他们的底牌了，我故意在我桌子上摆了一张纸，分别协商三家公司的名字，名字后面分别列上一个数1,600,000.00 1,200,000.00 和1,000,000.00 他坐在我桌子旁边，很快扫了一眼我的那张纸，我也很快下意识得把那张纸翻过来盖住了。第二天给我们报价，先给我打了个电话，问120万合不合适?我告诉他因为我们以前有成功的合作经验，我给他透个底，100万比较合适，第二天下午给我把技术标书和报价都送过来了，102万。

5.保持一个好脾气。有些情况下，大家可能对于业主的大牌还能忍，毕竟我们拿人家钱，谈事情或者谈合同时候能给面子就给面子，脾气一般都能做到平和。最难做到的是我们谈自己的分包商或者供应商的时候，供应商或者分包商很大牌，你就很难忍受了，那么我们中国人习惯了自己分包商对我们的脾气的忍受，我想在国际工程当中，尤其对一些体制还不如中国健全的国家谈判的时候，我建议大家在谈分包商的时候要牢记自己谈判的目的，谈判就是为了达成一致，不是为了战胜对方谈判人个人，不是要比别人大牌，我们即使自己有谈判优势，也不要太嚣张，对方都不是傻子，都能意识到这种你的优势。business is business, don`t take it personal.

那么在海外的时候，有些国有企业是比较牛气，能左右政府行为，所以大家对他们的过分有时候要做适当忍让，或者找另外一个国有企业制衡他们，对于那些真正有实力的企业，能帮你搞定一些事情的企业，甚至要适当施以恩惠。之前签订的一个柴油供应合同，他们国家的一个国企，他们的谈判代表直接说：你不和我们合作就是不和我们国家政府和人民合作。一直谈不下来，最后还是我们在价格上稍微上调了点，做出了一点让步。相对来说另外两家国际柴油供应商的态度就要好得多，而且谈判难度要小得多。

6.遇到已经是有点情绪化的时候，同事要及时提醒，并打断。

7.不要提醒对方对对方有利或者引起不必要的话题。有些人喜欢在谈判的时候对别人已经答应的事情一再要求别人确认，别人听得多了，就会想得多，甚至会导致别人反悔，有些对我们不利的东西要保持“别人不问，我就不提”的原则。

8.不要频繁更换主谈。中国人喜欢对责任推卸来推卸去，其中有个表现就是有时候中国人不论是分包给别人还是自己跟业主谈判都喜欢换主谈。这个有很严重的后果，第一是责任不明确，换了几个主谈，他们之间跟领导汇报的时候就会说这个我不知道，说某某谈的，那个我不知道，是某某谈的;第二个后果是极容易泄露底牌，主谈们的谈判风格都不一样，有些人是比较会为别人考虑，也能通过让别人为自己设身处地考虑而赢得信任从而达成比较理想的一致，有些人是比较强势的谈判风格，风格不一样，那么给别人透露的信息量就不一样。而且容易造成自己方对别人了解自己多少信息量都不清楚。那么一个事情被几个主谈谈过后，对方就可以从几个不同的视角来看这个事情，就很容易让对方猜透这个事情的全貌。有些情况下也需要换主谈，比如前一任主谈犯傻，违背了不能做拍板的人的原则，答应别人一些特别不利的方面，可以撤换主谈，下一任主谈在谈判桌上就可以说，哦，这个我倒是不知道，不可能吧，别人肯定会说前主谈答应了他们怎么样怎么样，这时候就要把某某弄走，比如回国休假了，出差了，反正谈判如果没有谈判纪要就算不得数的。这也提醒大家对于大型合同谈判一定要做好谈判纪要，尤其在别人是业主的时候，所有在场谈判人员都要签字，否则费了一天谈出来的东西都是放屁，谁都可以不承认。

9.语言水平。一个在东南亚工作的朋友跟我说，他们项目上有个外国朋友a英语水平不太好，但是又怕别人说他英语不好，所以我的这个朋友在和a说话的时候，如果a听不懂，他就会说ok，yes,sure,no problem来掩饰他自己无知，有时候这个朋友就先说几个简单的问题，都是a能听懂的，他都yes，然后说复杂点问题，这个时候无论这个答案是yes还是no，这个a都yes,no problemo, ok。这个小事情反映了在国际市场上做事情语言的重要性，你要是不通的话，别人就有可能把你当山沟里刚爬出来的山民野夫一样耍。其实前两天我也遇到过类似的情况，我的一个朋友被一个英语不错的当地人mock,恶意模仿我的朋友说中国话的样子，我那个朋友也不支声，不知道反驳，我很是看不下去，跟那个当地人说：it is not very kind to imitate people like this, 他马上收声了，说不好意思。你不提醒他，他就当你是傻子。言归正传，国际上最广泛的谈判语言是英语，我想主谈们对英语的把握力一定要做到游刃有余，如果英语的表现能力不够，一个意思倒腾几遍都倒腾不清楚，我想这就不是一位合格的主谈，语言水平是谈判的硬件，语言表达能力也是人们自信的一种来源，如果主谈的语言能力和谈判对方比逊色，时不时还要pardon一下，别人就有了superior的感觉，遇到什么问题人家说不定来个高姿态：let me tell you something，有老师教学生的感觉，这完全可以使主谈的自信心受到很大打击，谈判也将很被动。我自己也遇到过别人谈判的时候yeah,yeah,yeah一堆，该质疑的时候也yeah，完全失去了对谈判的方向的把握，这是非常不好的，对于我们那些有原则的老同志来说，可能他们能坚持立场，即使是谈判过程中出错，也会不怕丢面子反悔过来重谈，对于有些年轻的谈判人来说，可能碍于面子，对于yeah了的内容就耻于反悔，给公司带来巨大损失。当然要提醒大家的是，语言只是工具，是知识的载体，学习它不是目的，通过它恰当得表达意思，获取知识才是目的，希望大家学好英语，做一个合格的主谈。

8月20日早晨8点整，邵武铁诚小额贷款有限公司全体员工带着兴奋的心情准时在假日国际酒店门前汇合。8点30分，坐上大巴前往风景秀丽的武夷山，大家仿佛又找到了儿时春游的感觉，一路上欢歌笑语，为快乐的旅途又增添了不少色彩。

路途中发生了一段小插曲，我们乘坐的大巴坏在了高速路上，这时，事先准备的应急预案派上了用场，带队领导翁荣彬第一时间向公司领导通报了情况、并且迅速联系其他车辆、同时组织员工在路边休息，避免意外发生、保障了员工人身安全，所幸大家的情绪并没有因此受到丝毫的影响。

备用的车辆到了之后，大家重新上路，到了酒店已是中午时分，就餐之后分配住宿房间，大家开始养精蓄锐准备下午的活动。

下午前往武龙野战营打野战，六个公司的员工分成攻守两方，许多同事都是第一次参加真人CS野战拓展训练，战斗开始前，大家都兴奋地穿上迷彩战斗服合影留念。

邵武公司在徐勇队长的带领下，合理排兵布阵，与王基贵队长带领的建阳公司展开了激烈的对抗，大家坚守各自岗位、英勇战斗，成功地阻击了“敌人”一次又一次的冲锋，保卫了军旗，战斗期间，“受伤”的战友及女队员都得到了很好的照顾，团队精神在这一刻体现地淋漓尽致。

战斗中，不少人都挂彩了，但轻伤不下火线，他们仍然坚守着岗位直至战斗结束。

通过准军事化的真人CS野战训练，很好地激励了大家斗志、振奋了士气、磨砺了团队精神，综合地提高了大家的心理素质、纪律观念和团队精神。

野战结束后，大家稍事休息，进行拓展活动第二个项目——拔河，大家并不在乎胜负，而是充分享受团队活动的乐趣，无论是参赛人员还是拉拉队员都拿出了百分之两百的热情，全身心投入到拔河活动中去。赛场上的队员用自己的方式诠释着一个共同的词语——团结，赛场下的拉拉队员也声嘶力竭地为队员们加油，从场上到场下，喊声震天，乐趣无穷。

用餐结束后，天色渐黑，篝火晚会隆重上演，晚会中，各公司、各部门员工都精心编排了丰富多彩的文艺节目和趣味横生的小游戏。

邵武铁诚小额贷款有限公司综合部和财务部编排的手语操《感恩的心》拉开了晚会的序幕，轻柔舒缓的音乐、整齐划一的动作，让大家如痴如醉，欣赏节目的同时也获得了一些感悟，一个懂得感恩并且知恩图报的人，才是天底下最富有的人;建阳公司乔建平萨克斯独奏《天路》和徐勇总经理的诗歌朗诵《沁园春·雪》更是显示了我们多才多艺的隆泉人深厚的文化底蕴和艺术功底;全场的互动游戏——“你来比划我来猜”调动起了全场观众的积极性，大家纷纷踊跃参加，互动过程中也是笑声不断。

随着晚会的进行，场上气氛越来越热烈，铁诚公司王基贵监事长倾情献唱《北国之春》，浑厚而富有磁性的男中音极具穿透力和感染力，演唱期间上场献花者不断，王总的人气可见一斑，节目主持人林航也按捺不住，演唱了一首《我只在乎你》，她认真而投入的演唱让人陶醉其中，在她深情而动听的歌声中，大家翩翩起舞，用自己的实际行动为她捧场。

全场最搞笑的要属邵武公司出的惩罚游戏失败者的节目——用屁股写自己的名字，看着他们在场上起劲地扭着屁股写着自己的名字，大家笑成一团，轮到名字笔画多的人写时，更是爆笑全场后来，全体人员激动地跳起了欢快的兔子舞，整个操场成了一片欢乐的海洋，晚会的气氛也达到了最高潮。

晚会进行期间，人行的杨科长也莅临现场，为大家带来了一首Beyond脍炙人口的歌曲——《海阔天空》，再一次点燃了现场观众的热情。

做售后客服的技巧

好的客服等于三个销售，尤其是售后服务做得好，回头客不会少，那怎么做好一个好的售后客服呢? 下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

售后客服技巧：售后与买家及时沟通

售后卖家可能对交易还存在诸多疑问，这时就需要掌握一些沟通技巧，做好售后服务，及时化解纠纷，让老买家成为您的交易“稳定器”。售后的沟通需要注意以下几点：

1、主动联系买家。

卖家在交易过程中最好多主动联系买家。卖家付款以后，还有发货、物流、收货和评价等诸多过程，卖家需要将发货及物流信息及时告知买家，提醒买家注意收货，这些沟通，既能让卖家即时掌握交易动向，也能够让买家感觉受到卖家的重视，促进双方的信任与合作，从而提高买家的购物满意度。此外，出现问题及纠纷时您也可以及时妥善处理。

2、注意沟通的方式。

一般情况下，卖家尽量以书面沟通的方式为主，应该避免与国外买家进行语音对话。用书面的形式沟通，不仅能让买卖双方的信息交流会更加的清晰、准确，也能够留下交流的证据，利于后期可能有纠纷处理。 卖家要保持旺旺在线，经常关注即收件箱信息，对于买家的询盘要即时回复。否则，买家很容易失去等待的耐心，卖家也很可能错失买家再次购买的机会。

3、注意沟通时间

由于时差的缘故，在卖家日常工作(北京时间8点-17点)的时候，会发现大部分国外买家的即时通讯都是离线的。当然，即使国外买家不在线，卖家也可以通过留言联系买家。不过，我们建议供应商应尽量选择买家在线的时候联系，这意味着卖家应该学会在晚上的时间联系国外买家。因为这个时候买家在线的可能最大，沟通效果更好。

4、学会分析买家

首先要了解卖家所在地的风俗习惯，了解不同国家的语言文化习惯，以便沟通时拉近距离，并且有针对性地对买家进行回复。其次要学会从买家的文字风格判断买家的性格脾气。如买家使用的语言文字简洁精炼，则可判断其办事可能是雷厉风行，不喜欢拖泥带水的。卖家若根据买家的性格脾气，积极调整沟通方式，能促进双方沟通的顺利进行。

售后客服技巧：发货及物流服务

做好产品质量、货运质量是获得买家好感信任的前提条件。没有在这些方面打牢基础，再优质的服务也无法将您的买家转化为忠诚的老买家。买家维护三大基础：

一、 发货前要严把产品质量关。

1、在上传产品的时候，您可以根据市场变化调整产品，剔除供货不太稳定、质量无法保证的产品，从源头上控制产品质量。

2、提醒您在发货前注意产品质检，尽可能避免残次物品的寄出，优质产品质量是维系客户的前提。

二、 加强把控物流环节。

1、卖家下单后，及时告知买预计发货及收货时间，及时发货，主动缩短客户购物等待的时间;

2、国际物流的包装不一定要美观，但必须保证牢固，包装一直是买家投诉的重要原因。对数量较多、数额较大的易碎品可以将包装发货过程拍照或录像，留作纠纷处理时的证据。

3、注意产品的规格、数量及配件要与订单上的一致，以防漏发引起纠纷。注意提供包裹中产品的清单，提高您的专业度;

三、 物流过程与买家及时沟通。

在物流过程，买家是最想了解产品货运进展的，及时良好的沟通能够提高买家的交易感受，我们为您提供了四个个交易关键点与买家保持沟通的邮件模板。

售后客服技巧：妥善化解纠纷

纠纷是大家都不愿遇到的，但也是很难完全避免的，一方面我们要做好服务，学会去预防纠纷，另一方面，我们要与卖家做好沟通，主动去化解纠纷。

1、 承诺的售后服务一定要兑现;

2、 预先考虑客户的需求，主动为顾客着想。

3、 当纠纷出现时，主动及时的沟通并努力消除误会，争取给出令买家满意的结果。

4、 对不良的评价及时做出解释。如果一旦被顾客打了差评，首先要客观回答顾客的批评。如果确实是自己做的不够好，一定要虚心接受，然后改正自己服务中的缺陷。

1、《袋鼠运蛋》中班

游戏准备：沙包三个个

游戏玩法：家长站在起点，幼儿站在终点。家长从起点用膝盖夹住沙包跳至终点，把沙包交给在终点等候的幼儿，再由幼儿用膝盖夹住沙包，跳回起点，先到者获胜。

2、《快乐水功》中班

游戏准备：桶6个、雪碧瓶三个、舀子3个

游戏规则：家长从起点手拎两桶水至终点，幼儿在终点用舀子将桶里的水灌入雪碧瓶中，先灌满的获胜。

3、《穿大鞋》中班

准备：家长的鞋

规则：幼儿穿着家长的鞋子站在起点，家长赤脚坐在终点。游戏开始，孩子穿着家长的鞋跑到终点，家长穿上鞋子，然后抱着孩子跑回起点，以先完成的一组为胜。

4、《心心相印》中班

游戏准备：哗啦圈3个

游戏玩法：幼儿跳入自己前面的呼啦圈，然后将圈从脚下到头上取出，再次放到前面跳入，再取出，以此类推直至终点，在终点等候的家长与幼儿一同钻入圈中，一个在左边，一个在右边，用身体的力量撑住呼啦圈，不准用手拿，跑至终点，先到者获胜。

5、《二人三足》中班

游戏准备：长带子4根

游戏规则：幼儿与家长站在起跑线上，家长用一根长带子将自己和孩子相邻的一条腿绑在一起，听到口令后，和孩子一起出发向前跑，先到终点者为胜。

团队励志口号

命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中。下面有小编整理的团队励志口号，欢迎阅读!

激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。

事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。

相信自己，相信伙伴。

因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!

如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。

事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。

一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。

少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。

星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在。你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。

人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎样将坏牌打好。

机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎

纵使黑夜吞噬了一切，太阳还可以重新回来。

你真的很不错!祝贺你今天的成功!相信你的明天会更好!

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。

在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。

妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。

决窍，是以正确的方式，技巧，以及最少的时间和努力，去做好某件事情。

当对方越冷淡时，你就越以明朗，动人的笑声对待他，这样一来你在气势上会居于优势，容易击倒对方。

只有尝试的人才会获得成功：尝试不会失去什么，如果尝试成功，就可以获得很多东西，所以尽管去尝试。

仔细的整理仪表，不但能给准客户良好的第一印象，而且能够培养自己正确的姿态。

如果你认为每一位成功者都只有成功的经验，那就错了。其实，没有比成功者拥有更多的是失败经验。

提问决定谈话，辨论，论证的方向。

个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。

做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。

推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。

社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。

工作所给你的，要比你为它付出的更多。

始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。

现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。

老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。

昨天，是张作废的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金，才有流通的价值。

不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

多见一个客户就多一个机会!

每天进步一点点。

失败铺垫出来成功之路!

团结一心，其利断金!团结一致，再创佳绩!

忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。

没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

推销员应该研究自己的洞察力，判断别人性格的能力。应该把研究别人和研究激励他们的动机作为重要的事情。

相信自己能做到比努力本身更重要。

每一份私下的努力都会得到成倍的回报。

赚钱靠大家，幸福你我他。

集中你的精力去学习一件小事，而成功一名专家;比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。

不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所愿，照付那些金额才行，否则便不能说是一位优秀的推销员了。

大家好，才是真的好。

成功决不容易，还要加倍努力!

无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。

日事日毕，日清日高。

懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。

机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

因为自信，所以成功。

众志成城飞越颠峰。

大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。

付出一定会有回报。

永不言退，我们是最好的团队。

复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。

遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。

听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。

人是受环境影响的，因此，要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。

不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。

失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

道路是曲折的，“钱”途无限光明!

你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。

行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。

一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。

转眼间大二的暑假已经结束，迎来了大三的第一个学期。

这个暑假是充实的，也是辛苦的，原因就是在这次的暑假当中，我们团队一行5人完成了一项极有意义的、学校大力支持的暑期社会实践。

我们团队的实践主题是“喜迎校庆”，实践地是北京。

为了这次的社会实践，我们付出了很多，也得到了很多。

在最初的策划阶段，我们不断碰壁，但是也不断地克服困难，最终与清华大学，北京大学，哈尔滨工业大学三所高校的团委或个人取得了联系，并且获得在其负责范围内进行社会实践，而且得到了学校的资助，成为了校重点团队。

出发前的准备很充分，在路上以及在实践地北京并没有遇到太多的困难，与接待人也取得联系，实践进行的很顺利。

但是前期准备虽然充分，可在抵达北京时却有一名队员因为身体问题生病，以至于最后没有办法进行在哈尔滨的实践，这令我们全体队员都很遗憾。

不过即使这样，我们在清华和北大两所高校获得的知识和经验依然足够我们去学习，去体会。

我们团队这次社会实践主要的目的就是去学习其他高校在校庆活动中的志愿服务工作经验，以此为我校即将到来的九十周年校庆做准备。

本次实践中我们团队得到了许多有关校庆方面的实践经验和理论知识：

一、在校庆时需要有多项的志愿工作侧重点，比如要有专门接待校外人员和老校友的志愿服务工作者，需要有专门讲解校史的志愿服务工作者等，并应当具有一个服务的中心，可以是其中一项侧重点，同时需要其他侧重点为其服务。

二、要保证对志愿服务工作人员进行精神激励，在工作前要做好充分的工作动员，保证志愿服务工作人员以最饱满的热情去服务他人。

三、要建立适当的奖惩制度，保证有工作成绩的工作人员能够得到奖励，消极怠工者得到应有的惩罚。

四、明确对志愿服务工作人员进行分工，各自开展工作，互不干扰，同时要有专业性的培养，保证每名志愿服务工作人员能够胜任自己所负责的工作。

以上及我们团队在实践之后所做出的总结。

同时，我们团队建议：我校应当设立校史馆，培养本校专业的校史讲解员，这才能够充分体现我校所具有的悠久的校史，同时也能够让校外以及回母校观礼的老校友能够了解或重温我校悠久而且庄重的历史

室内团队游戏活动方案

一、游戏名称：循环相克令

用具：无

人数：两人

方法：令词为“lie人、狗熊、抢”，两人同时说令词，在说最后一个字的同时做出一个动作——lie人的动作是双手叉腰;狗熊的动作是双手搭在胸前;抢的动作是双手举起呈手强状。双方以此动作判定输赢，lie人赢枪、抢赢狗熊、狗熊赢lie人，动作相同则重新开始。

兴奋点：这个游戏的乐趣在于双方的动作大，非常滑稽

缺点：只是两个人的游戏

二、游戏名称：解手链

形式：10人一组为最佳

时间：20分钟

材料：无

适合对象：全体人员

活动目的：让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性以及团队的合作精神。

操作程序：

1.培训师让每组圈着站成一个向心圈

2.培训师说：先举起你的右手，握住对面那个人的手;再举起你的左手，握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开。

3.告诉大家一定会解开，但答案会有两种，一种是一个大圈，另外一种是套着的环。

4.如果过程中实在解不开，培训师可允许队员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。

讨论：

1.你开始的感觉怎样，是否感觉思路混乱?

2.当解开一点以后，你的想法是否发生变化?

3.最后问题解决以后，你是否感觉很开心

三、游戏名称：瞎子走路

游戏方法：两人一组(如a和b)

a先闭上眼将手交给b，b可以虚构任何地形或路线，口述注意事项指引a进行。

如：向前走。。。迈台阶。。。。跨东西。。。。向左或右拐。。。

然后交换角色，b闭眼，a指引b

分析：

1.通过体验，让队员体会信任与被信任的感觉。

2.作为被牵引的一方，应全身信赖对方，大胆遵照对方的指引行事;而作为牵引者应对伙伴的安全负起全部责任，对一举一动的指令均应保证正确、清楚。另外万一指令有错，信任很难重建。

四、游戏名称：串名字游戏

游戏方法：

小组成员围成一圈，任意提名一位队员自我介绍单位、姓名，第二名队员轮流介绍，但是要说：我是后面的，第三名队员说：我是后面的后面的，依次下去……，最后介绍的一名队员要将前面所有队员的名字、单位复述一遍。

分析：活跃气氛，打破僵局，加速队员之间的了解

五、游戏名称：蒙眼作画

教具：眼罩、纸、笔，所需时间10-15分

人人都认为睁着眼睛要比闭着眼画得好，因为看得见，是这样吗?在日常工作中我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到?当发生这;些问题时我们有没有想过借助他人的眼睛，试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的心敞开了。

目标：

1.使队员明白单向交流方式和双向交流方式可以取得的效果不同。

2.说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时，可以取得更好的效果。

规则：用眼罩将所有队员的眼睛蒙上，每人分发一份纸和笔，要求蒙着眼睛将他们的家或指定的其它东西画在纸上，完成后让队员摘下眼罩，欣赏自己的杰作。

讨论：

1.为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不像他们期望得那样?

2.怎样是这些工作更容易些?

3.在工作场所中，如何解决这一问题?

变化：

1.让每个你带上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面，在他们完成画图后将所有的纸挂到墙上，让队员挑选出他自己画的那幅。

2.教员用语言描述一样东西，让队员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比较他们所画的图并思考.

活动目标：

1、加强家庭和幼儿园的联系，增进孩子、老师、家长和同伴之间的感情，在活动中体验新年的快乐。

2、在娱乐中能充分体验老师、家长和同伴的爱，能在同伴和家长面前大胆地表达自己的愿望，积极参与活动。

活动准备：各种奖品，瓜子、一些糖果。

活动时间：2月4号。

活动地点：大一教室。

活动过程：

一、引起幼儿活动的兴趣

过几天就是新年了，小朋友又要长大一岁了，今天，我们和爸爸妈妈爷爷奶奶一起来庆祝，希望小朋友和各位家长积极的参加。合唱《新年好》活动开始。

二、节目表演

1、歌曲联唱《拉拉勾》、《表情歌》、《秋天多么美》、《雪花飞》、《同一首歌》

2、武术操《男儿当自强》

3、儿歌朗诵《唐僧骑马咚哩个咚》、《冬至到》

4、舞蹈《小苹果》、《小手拍拍》、《火了火了火》

5、时装表演

6、古诗《静夜思》、《梅花》

7、手指游戏

三、亲子游戏

(1)踩气球

准备：各种已经吹好的气球。

目的：培养灵活性和敏捷性。

玩法：把气球系在各人的小腿的根部，互相踩对方的气球，在三——五分钟内以腿上的气球数多的为胜。

(2)二人三足

准备：绳子

目的：培养协调能力和平衡能力。

玩法;用绳子系在一个大人和一个孩子的腿上，比那一对先走到终点。

(3)拷贝不走样

目的：锻炼家长的快速反应能力和模仿能力。

玩法：事先在纸上写一个词语，请四位家长参与活动，把词语给第一位家长看，并让他做一个动作来表示这个词语的意思，以此类推，直至最后一位家长根据前面一位家长做的动作猜出这个词语。此游戏进行2次，猜的准确的为获胜队。

四、活动尾声

放《恭喜恭喜》的音乐，老师、家长和孩子一起唱歌，结束活动。

销售团队计划书怎么写

销售团队管理计划一

(一) 销售小团队建设宗旨

团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上，团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案，依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长，并且能取得更好的销售业绩，从而获得满意的经济收入。

(二) 销售团队定位与总体目标

销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同，团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。

团队建设规划

1、建立团队文化的几点要素

(1)成就的认同。

(2)互相协作，不推诿，不抱怨。

(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。

(4)竞争，团队内部的竞争以及团队之间的竞争。

2、建立共同目标观念

(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。

(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。

(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

(三) 团队建设

团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称：昆山杰德光环境集团-销售(龙、虎、豹、狼)队

团队成员：销售经理和销售工程师

销售团队职责：主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户，洽谈客户，维护客户以及产品推广工作。

(四)成员职责

1.销售经理

A职位内容

1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;

2)在销售总监的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，确认重点目标客户，并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;

3)不断建立和完善区域内的销售网络，带领和督促销售工程师达到既定销售目标;

4)完善区域内重点项目的跟进工作，完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护;

5)勇于探索和创新，善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升，向上级领导提供可行性建议。

B组织建设

1)根据销售推广需要，建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍，完成销售工程师的销售培训，促使销售工程师在业务能力上尽快成长;

2)努力提高本区域核心客户的维护效率，并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度;

3)在公司原则的基础上，公平合理的对销售团队成员进行评估和激励，努力提高团队的凝聚力和工作活力;

4)根据公司提供的培训资料，实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧;

5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

2.销售工程师

A职位内容

1)负责区域内目标客户的开发，并完成季度及年度销售任务;

2)负责公司客户维护，与客户保持日常沟通，挖掘客户需求，开拓新的业务机会;

3)配合销售经理完成公司要求的其他工作。

B任职要求

1)大专以上学历，至少一年销售工作经验，能力特别突出者可放宽。

2)对财富及成就感拥有强烈欲望，并将其转化为积极主动的执行力。

3)责任心强，富于工作激情和热情，勇于面对压力，并积极的寻找解决办法。

4)学习及探索能力强，可迅速适应全新的行业领域及业务模式，善于捕捉潜在的市场机会。

销售团队管理计划二

由于没有专业化的销售团队管理计划，可以造成各种各样的问题，而且有些问题如果不能及时解决，还会随着发展，变得越来越难以解决，形成销售管理的恶性循环。一些问题在相当多的公司内部，很有典型性：

1. 有计划没结果

月初，经理让每个销售员做销售计划，但是到了月底，计划却总是不能完成。每个人都会讲出自己的理由，情况十分复杂，经理也不知道真正的原因在哪里，看到那么多人没有完成计划，就笼统地要求大家，吸取教训，再做新计划。于是，还是没有完成。这和没有相关的销售计划和评估流程有关。

2. 好经验难于广

许多公司有许多精英和骨干，他们有很多成功经验，可是大部分人员往往经验平平，由于成功的经验，难于分享，整体业绩不能普遍提高。人员的发展受到了限制。这和没有合理的学习和经验分享流程有关。

3. 销售管理流程成为发展的桎梏

有的公司为了避免由于人员流动造成的业务流失，花费巨资购买了客户关系管理软件，下死命令要求销售人员填写信息。可是一段时间下来，不但没有任何进展，而且减低了工作效率，搞得怨声载道。软件不但没有帮上忙，而且制约了销售团队的发展，这和没有配套的重点客户管理流程有关。

以上的部分问题是病症，病因出在销售管理流程不健全或不专业上。最终会造成人均效率和生产力降低，业绩下降，危及企业生存。如果制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程，不但可以使没有经验的销售经理，快速成长，提高管理效率，而且销售管理的其他主要的管理也都可以得到解决，提高企业的业绩。

销售管理流程是什么?

为了把问题搞清楚，我们先谈谈什么是销售管理流程?对大多数销售经理而言，回答这个问题并不简单，外企的新经理也不例外，记得在一次大区经理会上，没有人能准确回答这个问题。最后，总经理不得不说明，“销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。”从他的话里面，我们可以发现，销售管理流程不是单一的、独立的按时间规定的操作方法，而是为实现团队目标而设定的之间有关联的多个流程的合理组合。

销售管理流程的价值是什么? 既然销售管理流程服务于销售管理，那么销售管理是什么?我们都知道销售管理和普通的人员管理有相同的内容，比如，需要领导力，需要沟通技能，但是销售管理有它自身很强的特点。

一个经理手下有10来个销售员，公司规定销售员每天要把时间花在做业务上，因为公司已经付钱让他们这样做了。理论上讲，作为销售经理必须清楚每个销售员每天的每时每刻在做什么。然而现实情况十分复杂，销售员往往都很精明和不好管，有的销售还要在外出差，管理的复杂性不说也知道了。

对于新的经理人来讲，由于经验不足，了解每人，每天做什么不是件容易的事，况且还要针对主要销售事件的开始、进展和成交等阶段的销售行为和实地情况给于指导、监督和控制，就更加困难了。因此对团队所有关键业务和每人所发生的主要业务事件、处理的时间和进展做出动态管理和决定，没有合理的详细记录是一定不行的。必须有报告系统成为销售管理的必然。生意越复杂，报告的内容也就越复杂。因此销售管理是销售行为的过程管理。

有经验的成功销售管理者，不管内外部情况有多复杂，都能够确保公司规定的销售目标按期完成。但是，他们是公司的管理精英，是公司的少数，大多数的经理人还处在摸索中，特别是新经理，业绩忽高忽低，非常让人着急。公司的领导非常希望让业绩不好的经理能够快速学习成功经理的经验，让他们和成功的经理一样业绩出色。但是，先不说成功的经理是否愿意分享，就是分享了经验，新经理也未必能快速提高，因为谁都知道经验的取得，不仅需要有效的学习，更需要一定的时间和实践，等那些新经理们成熟要多久?如果太久，团队的业绩又会怎样?有什么办法吗?

奥运冠军刘翔的训练过程是很复杂的，教练把别人夺冠的过程录下来，再分成若干的行为组，然后把每组分解为单个的细节动作，比如，前脚落地的角度。这样，复杂的过程就变成简单的动作，可以逐一练习突破了。专家们称这个分解和复制成功的过程为“行为分析法”。特点是将难于马上学习的复杂经验转化为可复制的简单步骤。 成功的公司也采用了培养奥运冠军的方法，分解管理动作，形成流程，从而可以让其他人方便地把成功复制。公司的流程研究专家们，通过行为分析的方法，首先将成功的销售管理经验分解为主要的几个领域，在对每个领域又分解为要做的若干简单事件，并且按时间和内容的重要程度排列为序，就形成了可以操作的销售管理流程。这样，没有经验的经理按流程反复做，最终成长很快，很快目标就可以达到会八九不离十了。这和不懂摄影的人用傻瓜相机有点像。那些已经固化在傻瓜相机的程序，就是管理流成。甚至公司的规模大了，有地区分公司，甚至跨国分公司，因为，大家用的都是基本一样的流程——成功经验的复制，成功经验的掌握和执行，也就不受限制了。当然，业绩就比较容易提升了。

销售管理流程的主要内容 销售团队的目标的主要内容是实现销售目标，不管中国、外国什么行业同样重要。一般的成熟的公司销售目标还可能会有：客户管理目标和团队成长目标等。因为，有的时候我们不仅要追求短时间的成功，还要保证持续的成功和发展。借鉴成功公司的销售管理流程，共分为三个模块和十二个部分。

主要内容是这样的：

1. 首要任务模块 ：由4部分组成：1.预测 2.计划和评估 3.行动评估 4.区域评估。主要目的是管理和检查与销售目标直接相关的短期活动。

2. 辅导和检查任务模块

主要目的是检查评估一段周期内，如：一个月、一个季度或半年内的销售的管理综合情况。分为：1、重要产品和服务评估 2、现场拜访指导3、销售运作评估 4、客户关系评估。

3. 学习分享和激励任务模块：主要目的是确保销售团队内部河销售团队之间的经验的交流和学习提高,是团队建设，短期也是长期的任务。也分为4个部分：1。团队例会 2。销售经理会 3。销售现场会4。优秀销售学校。

那么销售管理流程如何具体发挥解决销售管理问题的效果呢? 以下就前面提到的问题，结合管理流程与大家分享一下。

销售管理流程如何解决问题?

1. 解决“有计划没结果”的问题 ?

利用销售管理流程的模块1中的“计划和评估”流程，可以解决这个问题。流程规定：月初，经理不是先让销售员做计划，而是对销售员的销售报告召开一对一的检查会，逐一了解销售机会的进展和问题，协助给出解决的办法。规定还要求经理要排定和销售员一起拜访客户的具体名称和时间。比如：与每个销售员每周不少于两次拜访。

流程进一步规定，根据销售报告的记录，评估月销售目标达成的可能性，以及不能达成的补救措施。最终，会议结束后，形成了一份虽然简单，但是重点突出的月计划和评估报告。这个月计划的制定和执行被规定为销售经理和销售员一起完成，他们共同对结果负责，双方不仅要在上面签字，而且每周还要对计划进行检查和修订。成功在于细节，这样的管理流程对保证结果的达成十分有帮助，因此最大限度地避免了有计划没结果的发生。

2. 解决客户合作预判的问题?

造成上述问题的原因很大可能是由于合理精确化的信息录入要求和销售管理流程对销售员的信息记录和报告的要求不一致。销售经理可以应用销售管理流程的模块二——辅导和检查中的“客户关系评估”流程，来解决这个问题。流程规定：作为重点客户经理在不同的时间间隔要填写、补充和修改的客户信息的内容，而且还规定销售经理定期对每个重要客户，以客户管理信息的记录为依据，评估公司与客户生意机会和关系的进展情况，处理问题并制定新的开发计划。流程要求销售人员要在评估前，针对重点客户，做好文件和信息的准备。流程还规定如果有必要，可以邀请产品经理、全国客户经理、客户服务经理和地区负责人一同参加。这样科学的管理信息，不仅有人不断加入，检查和评估，而且，可在全国分享，信息越来越完善，容量也不断增长，最终成为了支持业务的好工具，而不是绊脚石。

3.好经验难于推广?

利用销售管理流程第3模块——学习分享和激励，可以解决这个问题。以利用“团队例会”这流程为例，在销售周例会上，销售经理请销售成功的销售员介绍具体的成功步骤和经验，销售经理现场对成功的案例加以分析和提炼，让其他销售员拥有学习和借鉴的机会。

从以上的例子我们看出，好的销售管理流程来自于成功者的经验，然而却并不难于模仿，因为经过了专家的分析和提炼，从而形成了一般人可以直接执行的方便步骤。使得更多的人都可以像成功者那样做事。更多人对流程的不断执行、添加和改良，相当于不断地复制了成功。好的销售管理流程，可以帮助销售经理提高团队效率，顺利地实现了企业的业绩要求。

团队游戏室外策划方案

一、活动的主题

团结、友谊、合作、拼搏

二、活动目的及意义

为了丰富同学们的业余生活，展现我社团的独特的风彩，体验我州绿色旅游，走进自然，亲近你我。以达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”，培养参与者具有克服困难的毅力、健康的心理素质、积极进取的人生态度、敢于挑战自我极限的勇气和精诚合作的团队意识;加强新老会干及会员的交流和团队协作精神的目的。

三、活动的组织单位

主办单位;x学院院团委

策划承办单位;x学院旅游协会

赞助单位;、精英入党范文网

四、活动时间、地点

活动时间：xx年11月19日(星期六)

活动地点：开发区果园场(桔园)

五、参与人员及人数

旅游协会会员、院团委老师、各社团代表

预计人数40人

六、活动流程

1、介绍活动内容、规则

2、主持人宣布活动开始

3、活动结束

4、组织人员清理现场

5、清点人员返回

七、活动内容

本次活动组织成员在户外开展团队游戏，通过成员之间协同合作完成游戏，无论语言交流、身体接触，让成员认识到要完成一项工作，众人的力量大于个人的力量;集体的利益高于个人的利益。活动项目如下表

1、组织者宣布团体心理游戏的保密守则及注意事项。

2、所有成员根据组织者的口令，不断改变队列。如按照月份时间排列，按照高矮排列。

3、所有成员列队，根据成员多少分组。

4、两组成员，根据口令上前一步。犯错的同学表演节目。如：请戴眼睛的同学前行一步;请男生前行一步;请18岁以上的前行一步等等。

“瞎子”背“瘸子”

1.选十二名队员，六男六女。

2.男生背女生，男生当“瞎子”，用纱巾蒙住眼睛，女生扮“瘸子”。

3.“瘸子”为“瞎子”指引路，绕过路障，达到终点，最早到达者为赢。

4.路障设置树枝，需绕行;气球，需踩破;鲜花，须拾起，递给女生。

5.距离设置为30米，用时最少队为胜。并记录时间。

纱巾、气球、鲜花

交通堵塞

1.在地面上画比各队人数多一个的一条直线方格，每个方格的大小以能站一人为标准。

2.将各队学员分成两组，一组从左边最后的方格开始，依次每个人各站在一个方格内。两组中间空出一个方格，两组人员相对而站。

3.小组以最少的步伐及最短的时间把左右两组的成员对调。要求如下：(1)每次只能有一个人进行移动。(2)人只能前进不能后退。(3)人不能离开方框。(4)只能绕过对方一个人，不能绕过两个人以上。(5)一个方框内只能有一个人。记下每队完成所用的时间。

信任背摔

成员两两配合组成坚固的人网。每位成员站在高处，拉直身体，双手合抱，向后仰，人网稳稳接住。后仰前，每位同学宣言“我某某，我就要往后倒了，我相信你们，无论我遇到什么样的困难，都有你们在背后支持着我，我准备好了，你们准备好了么?

帮桔农摘桔

将所有会员分成六组，每组10人，由两名负责人计时，在规定的时间内，看哪一组摘的桔多且未破坏桔树，进行适度奖励。

八、任务分工

总负责人：刘 静(院团委副书记)、杨彦爱(会长)

指导教师：蒋友财

总协调：潘峰、易侑见(院团委干事)、杨彦爱、杨秀梅、吴佩芬

1、宣传工作

负责人：何小霞(宣传部部长)、黄 凤(外联部部长)、刘诗材(财务部部长)、 欧阳娇(策划部部长)、石玉桃(文艺部部长)

职责：负责活动前的宣传及活动时对内容的解说

2、场地考察、布置

负责人：杨秀梅(副会长)、杨业(宣传部副部长)、廖国富、高 贵(协会会员)

职责：负责场地考察及布置

3、材料的准备

负责人：吴佩芬(副会长)、吴高威(外联部副部长)、杨秀花(文艺部副部长)

职责：准备活动时所需的道具

4、活动记录

负责人：何小霞(宣传部部长)、欧阳娇(策划部部长)

职责：负责活动所有的记录、

5、摄影小组

负责人：杨福丽(导游队队长)、胡守艳(财务部副部长)、顾天兰(协会会员)

职责：负责现场活动的拍摄、剪报摄影收集及网络上传

6、治保小组

负责人：周 宏、高 贵、杨 业、廖国富、吴高威

职责：负责所有人员的安全问题

7、活动结束后的清洁工作

负责人：杨秀梅、吴佩芬

会员及会干：何小霞、黄凤、刘诗材、石玉桃、欧阳娇

九、活动用具

车子，扩音器、篮子、横幅、笔纸、纱巾、气球、鲜花

十、活动注意事项：

各部负责人负责好本部门人员的来回的人数并注意其动向，要随时随地查看人数是到齐，并及时向总负责人汇报情况;活动过程中注意同学们的安全，不攀爬树木，不得随意离开活动地点，保障同学们的安全进出。

黔东南民族职业技术学院

旅游协会

xx年11月2日