农经中心个人述职述廉报告【热门20篇】

一、主要工作情况

1、在营销工作方面 来××厂工作之前，我曾经在××矿、公司工会等单位工作过，负责的工作主要是财务，对于销售，我是只懂理论知识而没有任何销售经验，而市场经济快速发展的今天，企业要想求生存，求发展，就必须要让自己生产的产品变成商品，才能实现其价值。 因此，销售工作对于企业十分重要。而对于性格内向，不善言辞的我，确实是一个不小的挑战，我深知自己肩上责任的重大，一上任，就全身心地投入到工作之中。

近年来由于火工品市场竞争非常激烈，供大于求的矛盾十分突出，而随着集团公司采煤机械化程度的不断提高，内部市场需求量又呈快速下降趋势，我和销售部门的同志一道，按照厂党政制定的全力以赴，紧盯市场，努力开拓外部市场的战略目标，一方面通过进一步制定和完善销售承包方案，不断调动销售人员的工作积极性，积极努力通过合法渠道开辟外部市场。另一方面本着“巩固老用户，发展新用户”的原则，利用各种机会奔走于各个用户之间，协调关系，疏通渠道，三年来，我走访用户150余次，凭着诚信的态度，凭着精诚所至，金石为开的精神，逐步稳定了市场。

020xx年，通过大家的共同努力，完成了销售任务×××万元，货款回收任务×××万元，较好地完成了厂下达的经营指标。到20xx年，销售工作再创佳绩，销售收入比20xx年增加×××万元，增幅××%，货款回收比20xx年增加×××万元，增幅达到了××%;20xx年，销售收入和货款回收继续攀升，销售收入比上年增加了×××万元，增幅××%，货款回收比上年增加×××万元，增幅××%，创出了较好的销售业绩，保证了全厂各项工作的顺利开展。

2、在原材料供应方面 近两年，用于产品生产的主要原材料的价格不断上涨，平均涨幅超过了30%，有些产品的涨幅甚至超过了100%，且价格始终没有回落迹象。给企业的生产经营造成了严重的困难。如何在原材料大幅涨价的情况下，既要保证原材料供应及时到位，满足正常生产的需要，又要准确把握市场动向，在降低采购成本上做文章，这是材料管理的关键所在。我在厂领导的指示下，和材料部门的同志们一起，一方面千方百计筹集资金，克服重重困难，找市场，抓货源，保证生产所需原材料的供应。

另一方面，坚持做到先局内，后局外，尽量减少中间环节，三年来通过竞争订货、要求厂家让利等各种手段节约采购资金100多万元。同时，督促材料部门做到货到及时验收，发现问题及时处理，强化质量管理，严把原材料入库关，杜绝不合格的原材料进入生产环节，较好地完成了原材料的采购供应工作。

3、在储存及运输方面 加强库房管理，既是我厂安全工作的一个重要环节，也是火工品管理工作的关键。我厂有比较完善的各类库房管理制度，作为分管领导，我每月都要深入基层、深入库房等重要岗位六、七次，督促检查库房管理人员，严格落实各项岗位责任制，保证库房物品数字清楚，日清日结，帐卡物一致，收发准确及时，同时，督促检查库房等重点岗位加强安全管理，严密防范措施，认真执行安全规程和消防措施，连续多年保证了火工品储存环节的安全。在运输管理方面，三年来车队已累计安全运输里程达240多万公里，圆满完成了厂下达的运输任务。20xx年，我建议并参与了对汽车队内部承包方案的拟定。

并于20xx年开始实行内部承包。汽车队通过承包，落实了按劳分配的原则，调动了职工的工作积极性，管理水平也有了进一步的提高。车队充分利用现有的运输能力，提高了运输效率，运输费用比去年降低××万元，中小修理费用降低××万元，材料费用降低××万元，保证了全厂生产经营工作的顺利进行。

4、在基建工程方面 我厂在基建方面工作范围涉及总厂、分厂，工作范围较大，历史欠帐比较严重，工程建设、生产及生活区的维修等任务也比较繁重，但人员较少。作为分管基建的厂长，我与其他厂领导密切配合，积极争取维简资金，精心编制资金计划，并注意做好维简资金的使用和工程的组织协调及工程的验收等工作，三年来共安排土建大修资金×××余万元，用于改善生产及生活条件，基本解决了职工生活中的实际困难，保证了生产的正常进行。

二、思想方面

我是一名长期从事行政工作的干部，但同时也是一名共产党员，多年来，我能够坚持做到坚定不移地贯彻党的路线、方针、政策，严格遵守党的章程和组织原则，能够牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，善于结合实际创造性地开展工作，并在工作实践中不断学习，努力提高自身的党性原则和道德修养，始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。特别是在最近开展的共产党员先进性教育中，我认真学习，并在工作中自觉做到了以下几点：

一是用“三个代表”重要思想武装头脑，与时俱进，更新观念，自觉地在党组织的领导下，积极投身企业的建设和改革。

二是努力掌握专业技术，把为人民谋利益的决心和自身的实际工作结合起来，做好本职工作，为企业谋生存求发展贡献力量。

三是自觉贯彻执行党的方针路线，坚持民主集中制原则，做到个人服从组织，坚决维护领导班子的团结。四是牢记“两个务必”，自觉端正工作作风，正确对待权利，正确对待名利，爱岗敬业，工作作风踏实。五是以身作则，廉洁自律，按照“八个坚持，八个反对”的要求，用党性原则约束自己的行为，努力当好人民满意的公仆。六是能够在党组织的领导下，自觉接受群众的监督。并虚心听取各方面的意见，不断改进工作作风和工作方法。

近三年来，我虽然在××厂的经营工作中做了一些工作，但我深知自身还有许多不足，距离党组织和广大群众对我的要求还有一定的差距，在今后的工作中，我要向其他厂领导学习，保持清醒的政治头脑和经济头脑，在激烈的市场竞争中进一步解放思想，增强市场观念、效益观念，全心全意依靠工人阶级，积极主动抓好各项工作，在市场经济的大潮中，把自己锻炼成懂经营、会管理，廉洁自律、职工依赖的优秀经营管理者。

销售助理个人述职报告范例

【篇一】

本人加入兹博公司将近一年的时间，时间虽短，但对于我来说，却是受益匪浅的。这期间在单位领导的培养和同事们的关心支持下，逐步对公司有了全新的认识与了解。本人主要担任武汉分公司销售行政助理一职，其职责是负责分公司销售数据的整理汇总、日常人事行政工作、仓库管理、财务管理以及其它临时性工作。

分公司销售行政助理主要保持与总公司各部门协调沟通，上传下达的重要窗口，为公司销售部门提供完善全面的后台支持，保障公司业务顺利开展、公司财产安全性、团队建设等起着极其关键的作用。本人深感责任重大，凡事抱着尽职尽责、任劳任怨的态度妥善完成职责范围内的工作。回顾这一年的工作，本人从以下几个方面来阐述：

一、负责分公司行政工作

1.分公司日常接待工作;

2.收发与回复日常邮件、信件、传真;

3.每月月底完成员工考勤及协助总公司人事行政部办理相关休假手续，协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向跟踪，不定期进行抽查监督。例：如遇周六、周日加班，在周五下班前登记备案，在KA门店的巡查及时提供相关门店小票(或储包小票)以此作为考勤依据。在制定月度考勤报表时，也可作为员工调休的书面依据之一。

4.协助分公司经理的文档(表格)处理等，建立完善的电子与纸质相对应的档案管理系统。首先我是按照总公司档案中心建议分类方式的指引进行整理，分别列出一级类目、二级类目。以同样的思路建立相对应的电子档案，通过链接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。

每月月底定期对档案进行归档、汇总整理，做到及时更新。同时协助总办秘书定期提交相关客户资料(包括经销商、门店系统、日常往来单位等)，建立良好的客户往来关系搭建夯实的平台。

5.协助总部人事行政部，进行分公司相关证照年检工作(工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、卫生许可证、劳动年审等)。

6.负责办公室卫生，目前分公司采取卫生值日制轮流排班做清洁，从而更好地加强了员工主人翁精神。

7.办公用品管理

将现有的办公用品库存数量进行盘点，认真做好库存表，做好办公用品领用登记，按需所发，按时清点，以便能及时满足大家工作的需要。

8.办公环境的维护工作网线、电脑、一体机等硬件、软件设施都需要设有专人负责管理，如果出现一般的问题，经常都是大家互相帮助。这样做一方面可以减少行政费用的开支，另一方面也可以锻炼大家的团队合作精神。如果出现疑难问题我们再请专业的IT服务公司处理。

9.固定资产、低值易耗品、促销物料的管理

按照总公司财务部及综合管理部要求，主要负责对公司固定资产、低值易耗品、促销物料管理，登记其种类、规格、使用人情况、存放地点、领用日期等。公司促销物料目前由市场督导在负责日常领出流水账登记，每月月底盘点物料其使用情况、库存情况，将数据报至总公司财务及综合管理部。

10.完善员工福利，丰富员工的业余生活，增加其团队凝聚力。充分利用每月生日聚会的形式，增加员工的归属感，借此机会互相交流。

二、负责分公司人事工作

1.协助总部人事行政部，办理新员工入职、员工岗位异动(调整)、离职等用工手续，完善分公司人事档案、培训档案，建立有效的用工机制。

1.1人事档案管理

1.1.1真实性

对于员工提供的资料要严格按照公司制定的入职标准来收取，在收取资料复印件时要复查其资料正本的真实性。相关档案的建立要收取新员工的原单位离职证明、户口本、身份证、学历证书、相片、办理社保、公积金资料、相关职称资格证书等。

1.1.2完整性

要结合公司的实际情况，制定准备收取档案的内容，并根据这些内容制定完善的归档程序，制定相对应的电子档案，以便于可以日后随时抽取员工的相关资料，办理相关事宜，这样在很大程度上可避免工作上的重复性。

1.2培训档案管理

1.2.1从员工入职当天起，建立完善而系统的培训档案。真实地反映员工的成长历程，对员工今后的晋升、调任、考核等提供最真实的参考依据。

1.2.2对于新员工的培训，主要注重于公司企业文化、规章制度、岗位职责、员工手册等学习。让新员工在正式上岗前明确自己的岗位职责，定岗定位，并对于企业文化有进一步的了解。对培训过程的相关内容要在培训签到表上签字确认，一方面可作为员工成长历程的一个显著性标志，另一方面可避免今后发生不必要的劳资纠纷。

1.2.3在日常培训中还需要结合其自身行业的特点建立完善的企业储备人材培养计划，对于企业核心人员、重要岗位要明确，实行定期培养。如发生人员缺失现象，可及时补充，从内部选拔。

1.2.4了解员工的培训需求及分析，在我司产品销售淡季时，可集中进行相关培训课程。例如：产品知识培训、专业技能培训、销售知识培训等。在6月份的培训课程中，分公司采取了各个领域负责人用自己成功经验及以往工作成绩与员工分享的方式展开了生动的培训课程，从而有效地发挥了中层管理人员的专业特长、成功案例分享与员工互动的生动场景。以内部员工授课方式，能更贴切地将理论与实际紧密联系在一起。

1.2.5对于培训过程进行有效地评估、改进，对受训人员进行培训考核，例：在对分公司促销人员的培训课程中，采取角色扮演、行为模仿法，提高促销员的销售技能，调动员工的积极性。能有效帮助员工提高应付困难的能力，培养团队合作精神。通过每次培训课题的评估，可以找了培训的不足，归纳总结，以便不断改进，同时能发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据。

2.每月协助总公司人事行政部办理分公司员工社会保险与公积金异动(缴纳)等。

2.1每月18日前按规定为员工办理社会保险五险、住房公积金，并对解除(终止)劳动合同人员办理社会保险转出及住房公积金封存手续，同时为员工办理享受社会保险相关待遇的手续。

2.2每月15日前提交相关促销人员资料给猎英公司，办理促销员社会保险五险。

三、负责分公司财务工作

1.1备用金现金日记账的登记

1.2每月1日银行对帐单的打印、盘点

1.3每月10日前提交地税机关申报税务报表

1.4及时向总部反映当地税务新规定

1.5费用报销的审核：

1.5.1经手人要辨别发票的真伪性，收发票时一定要注意我们的名称一定要全称，而且不能有错，大小写金额一定要对上，不能修改，修改金额的要重开。

1.5.2纳税种类分为一般纳税人与小规模纳税人，对于不需我司开具增值税发票的要事先了解，并及时通知总公司财务。

1.5.3有关费用需经销商代开的发票，要及时与经销商沟通，不能超过总公司规定的6%税。

四、负责分公司仓库管理

1.1产品分类

A.可正常销售的产品

B.有以下情况的产品可列为促销活动的产品：临期产品，已不能再提供给经销商;厂家生产的产品：如包装上误差，外包装破损;由经销商退回的残次品。

C.有以下情况的产品可列为破损品(销毁)：生产日期已超过保质期限;由经销商处退回有质量问题的残次品等。

1.2每月月底对中转仓、小仓进行物料盘点。

1.3发出产品应根据总公司综合管理部下达的送货通知单出库，要确保批号、产品日期、品项的一致性。

1.4换入产品应采取措施及时处理，每月月底盘存将问题产品及时清理(申请)。

1.5产品入、出库时，要认真填写产品卡片，包括对应的日期、产品名称、用途、经手人。

五、负责销售内部日常管理工作

1.销售会议管理：会议通知、会前准备、会议记录与整理，向总办秘书定期提交会议纪要。按照每位员工陈述工作时主要围绕三个方面：存在什么问题、解决到什么程度、预计什么时候能完成。同时会议主持人在会议中给予指导性建议，尽量做到在会议中将相关问题给予解决，执行到位。

2.销售人员销售日记回收归档(目前主要采取以周报形式来汇报上周工作总结及下周的工作计划)。

3.协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向的跟踪(考勤管理的落实与跟踪)。

4.协助市场、销售部门对促销活动讯息的跟踪。

5.每月按规定提交各类销售报表。目前分公司主要采取以模板形式发至各渠道负责人邮箱，待收集整理后，初审其数据逻辑性、真实性，再转发至城市经理审核，最后将定稿电子版发至总部相对应部门。

六、未来展望

本人在总公司的指引下，对于今后的工作需要作出新的规划，不断完善其自身素质，通过在实践中让自身价值得到进一步升华。在完成本职工作的前提下，与总部各部门步代要始终保持一致性。要及时了解行业趋势，竞争状况及技术更新，并学以致用。想办法获取资源、支持和信息，努力以实际甚至超越目标为己任，及时调整自己的行为和风格来适应团队的需要。从个人点滴做起，通过我们的不懈努力来实现公司目标的达成!

【篇二】

尊敬的公司领导：

你们好!我是XX公司的一名销售人员，我叫，很高兴能够加入公司的销售团队，下面是我这个月的工作述职报告。

一、工作计划的完成情况和原因

虽然市场竞争日趋激烈，但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验，并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

二、现有客户群的整体状况

目前，我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共拜访了65个客户，其中有45%是自己所拥有的稳定的客户，有35%是新的中小型客户，还有20%是自己新挖掘的大客户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到70%。

三、下月的详细工作计划

在这个月里，我拜访了65个客户，下个月，我想提高自己的目标，要拜访70~75个客户，其中40个是稳定的中小型客户，10个是稳定和不稳定的大客户，还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上，合同签订率要达到75%以上。

四、困扰销售人员的问题

我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下：

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。

5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

五、销售人员的工作建议

因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：

1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。

5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。

6、增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。

六、计划调整和改进措施

没有一个计划是完美无缺的，每个计划都有它自己不足的地方，我自己制定的计划也不例外，因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划，做到随机应变。

以上就是我本人在这个月的工作述职报告，下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。

谢谢!

尊敬的领导：

您好!

20__年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近__万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20__年度工作述职如下：

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。

一年来，我能认真学习重要思想和重新修订的《____》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学___精神，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们_行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。

为更好地为__行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是_月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。

一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。

二是参加总行组织的__仓单质押贷款调研活动，并参与了《__银行__标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。

三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。

我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀__、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。

对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。

如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务，这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。

二、履行职责情况

在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。

大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有_名客户经理，要管理近__亿存款、_亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20__年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：

(一)以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作

全年存款净增__万元，创历年增幅。针对我行存款连年大幅增长，20__年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，一是认真做好20__年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《__支行绩效考核管理办法》、《__支行业务经营综合考核办法》等7个办法;

二是积极落实《__支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访__等__多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;

三是积极拓展市场，全力以赴做好__的公关，发展了__医疗基金、__有限公司等一批有发展潜力的客户。

四是认真抓好20__年__竞赛活动，在全省__项考核指标中，我行有_项指标名列前三名。

五是抓好“__”管理，在20__年度全省“__”考核验收中，我行有_个网点被评为“三”以上网点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。

(二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了_个百分点。

我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。

二是深入__等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。

三是亲自撰写《关于__支行不良贷款情况的报告》，并制订了《__支行信贷客户不良贷款处置方案》。

四是按照支行贷审会决议，新发放贷款__万元，办理借新还旧贷款__万元，展期贷款__万元。

五是积极落实__等客户不良贷款清收计划，收回不良贷款__万元。

六是累计收回贷款__万元，累计收回贷款利息__万元，占全行收入的__%。

(三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。

一是以网上银行为突破口，为期货公司、__企业安装网上银行，同时做好__企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达__亿元;发展网上银行客户__个，结算量达__亿元，占全省结算量的__%。

二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金__多万元。

三、存在的问题和今后努力的方向

本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。

(一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。

(二)刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。

今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。

(三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀__和客户经理。

目前正在常深入开展“____”，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以__的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀__和客户经理的本色。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

尊敬的院领导：

你好!

我来到__工作已有__年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

此致

敬礼!

大家好，我是呼叫中心的，下面是我的述职报告：

一、掌握员工状态

作为一名质检，首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。

准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称，可让员工感觉到被尊重与重视，可拉进彼此之间的距离，便于日后开展工作，做为管理人员，别忽略这一点。

在项目开展初期三天内应对现场每个员工的服务质量进行分析和总结，可按监听评分结果将员工服务质量进行分类，可分为：优、中等、差;然后有针对性监听，对服务质量保持较好的员工，我们可以少监听不但能提高工作效率，同时也能全面保证好服务质量。

二、质检监控的方式

实时监听、抽查录音监听、成功单复核和旁听。

对新员工而言以上四种方式都适用，首先在新员工上线拨测时主要采取实时监听和旁听，由于新员工无外呼经验且对业务技能方面未能完全熟悉，因此实时监听和旁听能够及时发现员工存在问题，可做及时补救工作;同时采取提查录音和成功单复核能确认员工的保存状态是否正确，因为新员工对保存状态容易混淆。

对老员工而言，在新项目开展初期，由于员工对业务还未完全掌握，可先采用实时监听，当员工对业务基本掌握和熟悉后，可采取抽查监听或成功单复核，这样可以提高监听效率，加大监听的力度，全方位监控服务质量。

三、学会分析报表

作为一名聪明的质检应该学会分析报表，结合报表进行监听工作。许多时候很多新上任的质检或综援只是单一性的从录音系统中随机抽查录音进行监听，这是一种较盲目和片面的方式，很难发现员工存在问题。

话务员工作统计表：通过话务员工作统计报表可以一目了然掌握每个员工拨打量、接通量、成功访问量、成功办理量、拒访率、工作时长、工作时效等，从报表中可以体现一个员工的积极性及所存在的问题。例如某个员工某天的的业绩起伏过大，那么我们应该例为重头监听对象，不可忽视。

拨打明细表：通过拨打明细表，可以清楚知道每个电话号码的通话时长，拨打次数及保存状态等，对于通话时间过长或过短的录音，往往容易存在问题，所以应加以留意。在进行成功单复核，主要通过明细报表进行核对。因此在进行时我们可以先导出一分话务员工作统计表和拨打明细表，然后结合报表对员工进行针对性监听，这样不但能更直接、及时发现员工存在问题，同时可以提高质检质量和工作效率。

四、录音分析的技巧

录音分析是质检日常工作中一个重要的环节，我认为做好录音要从以下几个方面入手：

养成收集录音的习惯：在每天的质检监听中会遇到许多较典型的录音，不论好与差的，只要有代表性的都可进行收集，可建立一个文件夹对录音进行分类储存，比如建立一个存放好的录音夹，一个存放差的录音夹，便于随时使用，而不是到了要做录音分析时才匆忙找几条录音，这样的录音往往没有什么代表性。

录音分析的目的：针对监听中员工存在的问题，经常安排时间为服务质量及业绩较落后的员工进行典型案例分析，且每周至少安排全体员工进行一次案例分析点评，通过借鉴优秀员工的录音，让员工从中取长补短，不断提高自身沟通和销售技巧，最终提高整体员工的服务水平。

录音分析的方法与技巧：首先要告诉员工我们是对事不对人，目的是让大家通过案例在以后的工作如何扬长避短，同时点评录音应该从录音的优点和缺点相结合进行评价，如果把一个录音评得一无是处，可能会伤了员工的自尊心，同时会影响你跟员工的沟通;同时做录音分析时要有层次的进行，对于过长的录音，我们要分步进行点评。比如录音中某个地方存在着不足或好的地方，可先暂停播放录音，就此先进行点评，这样可以加深员工的印象，而不是等一个录音全部播放完后再进行点评，这样员工往往只能记住其中的部分，难以全面的分析，效果不太明显。

五、质检扣罚种类与技巧

质检扣罚可分为口头提醒、口头警告、质检提醒单、下岗培训、经济扣罚，严重的给予辞退。

质检扣罚可能是一件较头疼的事，特别是对一些新上任的质检或综援，往往显得很棘手，经常碰壁，首先怕得罪员工，其次会遇到员工不接受处罚，自己变得措手无策。通常对于员工监听中存在的服务质量问题，视情况轻重，第一次可给予口头提醒或警告，如问题较严重但又未造成太大影响的，可以让员工签质检提醒单，如下次再犯同样错误，则直接进行扣罚。

在扣罚时不要马上就拿出扣罚单，且不要一味的进行指责，可先让员工听回当时录音，让他自己找出问题，如他找不出，你再诚垦的给予指出，要让他心服口服的签单，同时要让员工知道我们的最终目的不在于扣罚，而是让他能够从中吸取教训, 在以后的工作加以改善，避免犯同样错误，取得更大的进步。

密切留意受扣罚员工的工作心态，通常员工在接受处罚后，会出现情绪低落，我们要对其进行开导和谈心，当发现员工有进步时要及时给予肯定，让他找回自信。

六、质检间交换监听对象

由于目前现场项目较多，且规模较大，会分成几个区进行监听，质检或综援不要固定的对某个区域进行监听，时间长了会觉得都是老问题，因此可以轮换区域和监听对象，这样可以发现更多的问题，最大程度的保证好服务质量。

七、端正工作心态

作为一名质检，不是机械和应付式的完成每天60条的录音监听和质检日志，同时我们的主要任务不是挑出员工的毛病，更重要的是如何去帮助员工服务认识到自己存在的不足，如何改善和提升员工的沟通、挽留和销售技巧，提高整体员工的服务水平，从而保证好整体的服务质量，最大程度减少投诉的发生;同时要坚定自己的立场，不要过于在乎员工对你的评价，而影响了工作状态。如果有10员工对你进行评价，假如10个全说你好，那你可能是过于偏向员工，而不太敢于管事;假如10个员工都说你很差，那么你应好好的反省和检讨一下自己，是哪方面做得不足，及时改进;假如10个员工有一半说你好，一半说你差，那是很正常的，因为人无完人，塾能无错。

八、多向其他管理人员学习

每个质检或综援都有自己不同的经历和经验，常言说“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，三人同行必有我师”。在平时我们可以多向身边的其他同事请教和学习，取长补短，经常性对自己的工作进行总结和改进，在以后的工作中加以运用。同时可以买一些有关如何管理现场和员工的书籍进行学习，这样不但可以充实和丰富自己的知识和经验，利用到工作中进行举一反三，这样在工作中就可以避免少走歪路，提高自己的管理能力，成为一名合格而优秀的管理人员。

尊敬的领导：

您好!

20__年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职报告。

一、个人状况分析

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

透过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对电梯市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。

存在的缺点：

对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。在河南市场上，__产品品牌众多，__天星由于比较早的进入河南市场，__产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻

1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有1500个，加上没有记录的概括为200个，八个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量200个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不强，业务潜力还有待提高。

三、市场分析

此刻河南__电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的`产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，应对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但应对采购数量比较多时，客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样能够促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争十分激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原先更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南__市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永久没有机会在做这个市场。

四、工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

我的述职完毕，谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

小学教师优秀个人述职报告

“林花谢了春红，太匆匆”，转眼间，踏上工作岗位已是第六个年头。五年多以来，从学生到教师，此中有失落的苦楚、有收获的喜悦，也有未来盟动的希望。

扎根教坛，育桃李芬天下

自成为一名光荣的人民教师以来，我以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”作为自身教育理念，扎实工作，勤奋学习，积极进龋视教师为园丁，培育祖国花朵;视教师为渡工，为学生引航开渡;视教师为春蚕，无私奉献;视教师为红烛，燃烧自己照亮别人。教师是太阳底下最光辉的职业，我应无愧于这神圣光辉的职业。让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白我的双鬓、让岁月写下我奉献的足迹。

励精图治，锲而不舍

自踏上三尺讲台以来，我刻苦钻研，勤奋努力，不断提高自身素质，拓展自身能力。曾多次参加盛市、县组织的教研会、培训、学习等。在此之中，我看到了自己的不足，了解到了与别人的差距，让我清楚的认识到：要想在芸芸众生中找到自己的立足之地，唯一的方法就是加紧学习，提高自己，尽快适应现代社会需要。为此，我苦练教学基本功，努力学习现代教育技术，从自身素质上下功夫，经过几年的实践积累，现在，我能自信的说，我有一口流利的普通话，一手漂亮的三笔字，一堂优质的教研课。

春华秋实，初露锋芒

辛勤的汗水不会白流。由于我的正确指导，不少调皮的学生也明确了学习的目的，端正了学习态度，树立了正确的人生观、世界观和价值观。他们在家是个好孩子，在校是个好学生，在社会上是个好公民。而我也被多次评为优秀班主任。

笔耕不辍，科研促教

教学几年中，从未停止过用对点滴教学经验的积累，用理论指导自身的教育教学工作。我风雨兼程，在漫漫的人生上艰难跋涉。虽没有惊天地、泣鬼神的动人事迹，虽没有立下汗马功劳，但我愿为蜡烛，燃烧的是自己，照亮的是学生;我愿为春蚕，吐尽蚕丝，织出万丈绸缎。在今后，我将不断完善和超越自我，为教育事业增色添辉。

前路漫漫，吾将上下而求索过去已成历史，来路充满希望，也布满荆棘。但我坚信：不经历风雨，怎么见彩虹!相信通过我的努力，一定会见到绚丽多彩的阳光。

自今年十一月份被聘用为店长助理以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，积极做好服务、管理、协调等职能工作，使公司生产和质量安全工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下：

一、主要工作完成情况

公司生产和质量安全工作繁杂，从接手生产部和质量安全部工作至今首先从生产部和质量安全部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。具体工作情况如下：

1、生产部和质量安全部工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一致，高效运作的氛围。

(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使生产部和质量安全部的各项工作都有了质和量的提高。

(2)、从十一月份接手公司生产和质量安全起坚持周三召开部门会议，传达公司例会精神及生产部和质量安全部周工作安排，进行工作研讨，了解意见及建议、解决工作难点。

(3)、组织本部门员工每天利用晨会十分钟传达学习公司制度及相关知识，使员工详尽掌握本公司制度与相关知识，从而保证监督检查过程中做到有理有据。

2、公司人才招聘及人才调配，并对公司员工进行业务培训。

(1)、及时掌握各部门的人才需求，采用“按需定量、严格要求”的方法引进人才，从十二月份起开始招聘人员，至今面试者共计13人，其中录取5人，全部进入生产部、2人待通知。

(2)、为提高公司员工的工作积极性，组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一，对部分技能较差的员工进行在岗培训，利用传、帮、带的方法使员工技能迅速提高。

3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的制度上墙。

从十一月份起至今，质量部草拟了质量管理办法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度，质量管理办法、绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责等制度上墙。

4、维护公司工作环境，加强安全工作。

严格监督、检查生产车间环境卫生，定期全面清扫，保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电，气、门窗等设施，对出现的问题及时解决，以保证生产车间安全。

二、自身建设方面

作为主管人员，我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业知识和业务能力，不断改进自身工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动公司员工共同提高。

上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏，还有许多不尽事宜，请领导及同事多提宝贵意见，如果说取得些许成绩，也是在公司领导关怀下，各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。

三、工作中存在的问题

1、协调平衡工作不理想，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。

2、文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。

3、细节问题处理不到位，应加强改进。

四、下步工作目标

1、总结经验，进一步明确公司生产和质量安全工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，牢固树立服务思想，为公司各部门做好服务工作。

2、结合实际，提高生产部和质量安全部的整体工作水平，以服务、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好生产、质量、安全等工作的管理。

3、努力提高沟通与协调工作，深刻领会领导思想，进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情况。

4、做好领导交办的各项事宜，按领导要求及时处理好突发事件。

我自担任南王村支部书记以来，在区、街两级党委、政府的正确领导和关心支持下，在全村村民的积极拥护下，立足我村实际，在带领群众致富方面取得了一些成绩。今天，我把x年工作情况向各位领导、同志们汇报如下。不当之处，请批评指正。

一、始终不渝地抓好组织建设，为物质文明建设提供智力支持

1、 一是我们认真组织党员和村两委成员学习党的“”精神， 实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，继往开来，与时俱进，全面实施争创小康文明村目标，提高两委成员的思想水平，从而促进我村全面工作的顺利开展。二是坚强对支部成员的培养和监督，要高标准、严要求，突出抓好思想作风建设，解决好书摊子、混日子，无所作为等问题，不断加强自身建设，在支部的带领下，提高两委成员、广大党员的凝聚力、战斗力，切实发挥好在各项工作中的领导核心作用，逐步建设成为品德好、能力强、作风正、威信高、能带领群众加快致富奔小康的优秀党支部。

2、 加强对党员的教育管理，充分发挥先锋模范作用，党员要在党支部的领导下，严格遵守《党章》规定及党内各项规章制度，严格党内生活，落实党员目标责任，认真履行义务，正确行使权力，协助党支部做好各项工作，坚持三会一课制度，坚持民主评议党员制度，使其在维护群众利益，维护社会稳定，遵纪守法，科技致富，遵循社会公德，计划生育移风易俗等方面真正发挥作用，在村两个文明建设中真正发挥先锋模范作用。

3、 规范村两委工作，增强领导班子的整体功能，要明确村党支部是

村各种组织和各项工作中的领导核心，确保思想、政治和组织领导，村民委员会要在村党支部的带领下，积极主动地做好职责范围内的工作，村两委成员要自觉维护党支部的集体领导和班子团结，积极主动地做好分管的工作，共同把村里的事情办好、管好。

4、 充分完善各项管理制度，进一步落实村务、财务、民主管理、群 众监督制度，增强工作透明度，各项工作有章可循，有法可依，做到职责分明，积极有效的开张工作。

5、 加强对后备干部以及入党积极分子的选拔和培养工作，按照发展社会主义市场经济的要求，顺应群众的致富愿望，严格选拔思想觉悟高，年轻有为，能带领群众发展经济奔小康的同志，加强其思想教育，努力提高其思想修养，使其成为优秀后备力量和入党积极分子。

二、以经济建设为中心，千方百计地让群众增收

1、村两委要在不断加强自身思想政治建设和作风建设同时，增强大局意识、经济意识、政策观念和法律观念，转变思想方式，改进工作方法，结合本村实际情况，确立积极发展思路。

2、搞好村居规划和道路建设，继续加大发展私营企业，扶持好出租车业、批发、维修、经销部等产业的健康稳步发展，对各项经营致富路子的探索，培养典型，增强示范户带头作用，为村居经济发展营造良好的环境。

3、积极协调关系，解决好部分居民的生活，当前重点解决无土地，部分村民无门路，找不到生活的门路。解决好人员的生活问题，特别是解决好病困户、特困户、无经济来源等人员的生活问题。

4、力争盘活现有资金，招商引资，不断拓展集体经济发展的路子。

三、抓精神文明建设，丰富村民的精神生活

1、建设好村文化大院的配套建设，为方便村民进出村难，排出积水，新修道路，同时也改造生活用水，为了使全村文明建设，使村民学习科学文化知识，营造一个精神文明建设的良好载体，组织开展好丰富多彩群众文化活动，把思想道德、社会公德、职业道德、家庭美德教育贯穿到各项活动中去，引导村民移风易俗。

2、开展好“十星级文明户”“致富能手”“科技带头人”“优秀党员” “模范团员”“好媳妇”“好婆婆”“文明家庭”评选活动，达到弘扬正气，人人争先进的目的。

3、继续抓好计划生育村民自治的事实，注重专职主任和妇女小组长的学习和培养，提高他们的思想素质和业务水平，分责到岗，岗位到人，使他们人人有责任感、压力感，督促他们完成好各项计划生育指标。同时，村委会要从人、财、物上给与倾斜，保证人员工资、独生子女优惠政策的各项指村所需要资金，争取计划生育工作取得好成绩。

四、加强社会治安综合治理

1、加强社会治安综合治理工作，理顺各方面关系，创造优良的社会环境，搞好安民工程，群防群治，确保村民安居乐业，反对封建迷信活动，依法打击，增强村民的法制观念，集体观念，形成党群干部之间融合、团结的局面。

2、及时解决群众关心的热点、难点问题，超前预测，防患于未然，确保了无信访、上访案件的发生。

五、工作中存在的问题

由于资金短缺，村内街道一直没有硬化，到了雨季，出入困难，给群众带来了生活不便，群众意见很大。

总之，在这一年了我们南王村两委在办事处领导帮助下，为改善村名生活条件，集资水管安装到户，达到一户一表，工程合格验收。为村协调安装太阳能、沼气池，村民生活有了很大改观，受到村民的一致好评。为使党员干部和村民有一个良好的活动场所，为融洽干群关系，奠定了良好基础。在今后工作中，做好每一步，让领导放心、让群众称心，争取在新的一年里为群众排忧解难。让办事处领导放心，让群众满意。

尊敬的领导：

您好!

20__年，是__的一年，在过去的一年中，在医院领导的带领下，认真领会学习党的“科学发展观”，结合本科的实际情况，制定和落实科室发展规划。同时也加强自身能力的提升，在自己的岗位上带好头，做好榜样和标杆。我的述职汇报主要以下几点：

一、加强政治学习，努力提高自身思想素质

努力学习，加强修养，全面提高自身素质，自觉学习政治理论知识，是可用党的先进的理论武装自己的头脑，不断提高政治素质，增强人生观世界观，提高辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见性，增强干事创业能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。明确当前和今后的学习和工作目标，并且找出自己在思想上的不足，制定了个人整改措施，为进一步做好工作奠定较为坚实的思想基础。

二、刻苦钻研，提高自身业务水平

作为内科带头人，要时刻不忘学习，时刻牢记多读书。读书对业务水平的提高有着举足轻重的作用，在专业知识迅速发展，信息日新月异的今天，不仅要多读专业书，还要读综合类书籍。不仅可以开阔视野、陶冶情操、启迪思想、还可以引导我走向博大、走向深刻，形成自己对某个知识学问的独特见解，摆脱“井底蛙”的无知和浅陋。收获医学的高度、广度、深度和浓度。

三、利用自身优势，服务基层医疗

随着医疗体制改革的不断深入，理疗服务市场的竞争将会愈演愈烈，乡镇卫生院作为农村卫生工作的中枢，发展的好坏直接决定着农村卫生工作的整体水平，同时也深深的影响着广大农民的健康利益。我作为一名医疗工作者，一个学科带头人，在此工作中有义务做出自己的一点点贡献。农村和边缘地区缺少医生的现象仍然存在，设备落后、技术缺乏，虽然上级也在不断加强人员技术培训，但专业技术人员仍然短缺，人员结构失调，人才断档严重，卫生院有的先进设备，无专业人员操作或技术不精，导致先进的设备利用率或诊断准确率不高，造成不合理的病人流失。看到这些问题，我便组织科室专业技术骨干，放弃节假休息时间，到各个卫生院进行学习交流。通过这样的帮扶活动，改变了基层卫生院心内科医生治疗服务理念，提升医疗安全意识，规范诊疗操作，给他们带去了的专业发展信息，提高了乡医的专业技术水平。在提升乡卫生院效益的同时，也使危重病人能在第一时间转入我院，使患者得到及时的救治，也提高了我们的经济效益，达到共利双赢的局面。

四、一心一意谋发展，凝心聚力创和谐

随着医疗改革的进一步深化和私立医院的林立，我院面临的压力和挑战与日俱增，如何在重重地包围中突出社会效益也能提升经济效益，是摆在我院面前一道有待解决的问题。一个医院就如同一个企业，应有自己的文化--医院文化，就是全院职工在工作和生活的长期过程中创造出来的物质成果和精神成果，形成的富有医院自身特征的一种群体文化。积极发挥医院文化，对于提高医院的综合力和竞争力，具有重要意义。

1.以丰富多彩的文体活动文化，凝聚职工之心。文体活动是医院文化的重要组成部分，健康有益的文体活动，能陶冶情操，增强凝聚力，有利于身心健康，同时这些活动的开展，把职工的心牢牢的凝聚在一起。

2.以医疗技术“比武”文化，争创一流佳绩。医疗技术是医院服务文化建设的核心内容，是医院的动态文化，医疗技术是能否解决病人问题，取得两个效益的关键，是医院的核心竞争力。

3.以“以病人为中心”文化，赢得社会赞誉。救死扶伤是医务工作者的世界观、人生观和价值观的直接体现，展示了医务人员的信仰、理想和境界，“以病人为中心”是救死扶伤精神的核心，是服务于病人这一特殊人群的高尚职业所决定的高尚情操。

4.以“要勇于争第一”文化，树立良好形象。随着医学模式的转变，社会对医院的关注进一步提高，医院形象将作为智力成果的缩影和表现形式，成为一笔巨大的无形资产，对有形资产起到增值和催化作用。在做好医疗业务品牌的同时，在县里的其它的文体活动也“要勇于争第一”，全面提升医院形象，树立职工自豪感。

此致

敬礼!

这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。对我来说每完成一份文档都有一份工作成就感，现将一年来的工作情况汇报如下：

一.负责分局一般程序案卷的撰写，20xx年办理案件8卷，立案、调查、审核、决定，推进行政处罚过程文书化、执法结果案件化，确保执法案件主体资格合法，程序合法、内容合法。规范使用执法文书，装订上报局法制科并报局长审核，分局实行微机管理。

二.分局领导高度重视基层信息采集工作，以基础信息“清、准、鲜、快”四字要求，带头写信息我在这种工作热情鞭策、带动下，能够认真做好材料的撰写、打印、信息上报和微机存档工作，确保及时撰写和上报。全年上报信息57篇，其中搜集新闻媒体关于直属分局的报道5篇，被市局采用上报市纠风办5篇，响应政府加强信息化建设和信息公开工作考核要求把这些信息整理后上传网络并及时更新，百度“阜新市执法局直属分局”打开日志即可看到。

三.及时把各中队查处并收存的行政审批批件上缴市局并登记，共计16件。

四.每周二次的建设情况登记上报得到中队长的大力支持，及时收集上报71件。

五.周五上报的每周工作完成情况的短信息7篇

六.答复市委督查室通知2件、市长公开电话受理问题5件、市长信箱信件4件、人大政协代表提案2件、行风热线答复7件，信访信件处理案件2件，投诉案件查处、落实情况的反馈资料中的每一件事、每份资料都是涉及上级关注的焦点，必须将调查过程和处理建议形成文字资料，切实做到客观、严谨、正确反映事实*和处理结果，分局长对此事十分重视，亲自撰写或口述，并对形成的文字资料逐个、逐句、逐字斟酌，审阅后批准上报，共计22件。除给局长、副局长、纪委书记和分管领导及三个邮箱报送外，已将所有有关材料微机存档，以备查阅和汇总。

七.打字上报的其它文稿有：以分局党支部名义报送了“把党员献爱心活动落到实处”、以市局名义上报了“关于阜新宇轩房地产有限公司违法建设北方花园小区住宅楼的处理意见”、为市郊结合部草拟了“保证书”、“人民大街阜蒙县违建统计表”、“人民大街北段玉龙路至高速的建筑统计”、“西瓜摊位分布情况”、“汇总开发区拆迁”、“直属分局上半年软环境建设总结”等资料，打字制作先行登记保存证据通知书(烧烤专用)32份，为清河门区、开发区、高新园区制作通知书162份，另外，领取牌匾专项责改通知6本、领简易处罚决定书1本、违法(章)停车处理告知书3本、责令改正通知书发放12本，又把全年的违章照片整理后存于电脑中以备日后查询。

八、及时把上述各种资料汇总，提早上报给分局和市局领导，为总结工作提供资料。

总之，自己始终把耐得平淡、默默无闻作为自己的准则，勤于学习、讲正气，努力在提高自身综合素质上下功夫，重点学习了工作所需法律、法规、规章、公文规则，电脑办公软件使用等业务知识，从而保证了所负责工作和领导临时交办工作的高效运转。

教师个人述职报告总结

述职报告很重要，即便没有人要求你写，也应该自己要求自己写一份的，下面第一范文网小编给大家分享几篇教师个人述职报告总结，一起看一下吧!

教师个人述职报告总结篇1

一、思想政治方面

三年来，本人一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己是教师的身份，做到以身作则，为人师表。热爱和关心学生。做到既教书又育人。 严格遵守学校的各种规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，任劳任怨。从不斤斤计较，具有强烈的事业心和高度的责任感。能出色完成学校安排的各项教育教学工作。

二、学科教学工作。

在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作。

1、以提高学生学习英语的兴趣为突破口，努力提高教学质量。一年来，我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性，经常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬激励等教学手段，充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势，让学生自觉参与到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学，提高教学质量。

2、由于本人担任两、三个班级的英语，所以狠抓课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前，我都比较注重学生课堂常规的培养和检查，如果没有按我的要求做好课前准备工作，我一般都不急着开始上课，我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设，以良好的班风学风，推动课堂教学质量的进一步提高。

通过以上几个方面的努力，学校领导的支持，外出学习多媒体的使用。在同事，同行的热情帮助，三来我所担任年级英语，在每学期的期末考试中取得了比较满意的成绩，教学质量也在不断提高。在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教;继续遵循"以学生为主体、教师为主导"的教育教学原则，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。

教师个人述职报告总结篇2

本学年，我担任小学六年级的英语教学，并且在上半年担任五年级63班班主任并兼任该班的语文教学，下半年担任少先队大队辅导员并兼任三年级70班的语文教学。我在工作中从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学年教学工作做出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教育教学工作更上一层楼。

一、思想方面

本人始终认真学习和贯彻党的教育方针政策，遵守国家的法律法规，深刻领会xx大报告和三个代表的重要思想，坚持四项基本原则，在政治上与党中央保持一致，关心国家大事，热爱忠诚党的教育事业，爱岗敬业，爱校如家，以培养人才为己任。确恪守职业道德，情操高尚，言行一致，坚持一切场合都为人师表，维护教师的良好形象。切实树立校兴我荣，校衰我耻的思想，想为学校所想，急为学校所急。

二、教学工作方面

本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针政策，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主题”，“以培养学生主动发展”为中心的教育思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。本人工作责任心强，服从学校领导的分工，积极做好本职工作，结合本校的实际条件和学生的情况，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业，评讲作业，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学工作。

三、其他方面

通过本人的辛勤劳动，我所任教班级学生学习习惯良好，对语文学习热情很高，上课认真听讲，成绩较好。我配合班主任老师，对学生进行《小学生守则》和《小学生日常行为规范》教育，重点抓好安全教育。对此，学校领导、同事、学生及其家长均给予了极高评价。

在上学期的班主任工作中，我通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风;我培养了多位得力的班干部。这些班干部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。经过一个学期的努力，我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。

作为英语教研组组长，我制定了详细而又科学有效的工作计划，并及时上交教务处存档;响应教务处的号召，积极参加英语教学培训，认真学习新课改，并在9月份上了一堂公开课，与各位英语老师共同探讨新课程，交流心得。

初次担任大队辅导员，在工作之初存在许多疑惑与困难，但是我努力克服困难，力求把工作做到最好。做到了工作有计划、总结，并下发到了各中队辅导员的手中。成功的举办了庆国庆歌咏比赛等活动，得到各位老师的肯定，并且各个活动都做到了有制度、有安排、有记录、有总结且资料保全完好。学生入队率、红领巾和队干标志佩戴率都达90%以上，坚持了每两周一次的大队部干部会议。

四、取得的成绩

通过一年的努力我取得如下成绩：

1.成功转化差生程敬益，龙维旋，效果显著。

2.处理教材，备教法、学法上都有了很大的进步，能从激趣、自主、导练入手，力求向上40分钟要质量出发。所任教的六年级英语20xx年上期的期末考试中取得全乡第二名的好成绩。

3.20xx年5月参加武陵区教育局组织的郊区小学英语教学比武，获得一等奖。

4.20xx年5月参加丹洲乡组织的青年教师教学比武，获得一等奖。

5.20xx年11月参加常德市仪电站组织的数学教学比武，获得二等奖。当然，在工作中我还存在许多不足之处。教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

教师个人述职报告总结篇3

时间过的真快，转眼有一学年过去了。蓦然回首，往事历历在目。回顾这个学期，感觉自己已然成熟了许多。为今后更好的工作，现将本学期的工作述职如下：

一、锤炼业务

本学年我担任五年级五个班的英语教学工作。在教学方面，首先按常规做好课前备课，认真钻研教材，努力创设适合高年级教学的活动形式，以激发学生学习兴趣，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与到学习中。教学中尝试进行语音渗透，课下组建兴趣小组，拓展语音知识，培养学生的自学能力。辅导的学生，参加淄博赛区希望之星英语风采大赛获得一二三等奖。课后，认真批改学生作业，对作业严格要求，对学生做错的题，做到及时纠正。在家庭作业方面，采用教师，家长，学生三者评价相结合的方式，达到学生作业有人看，学生作业天天查的目的，督促学生完成课文预习、复习这一环节，努力培养学生良好的学习习惯，并为高效学习新知识打下基础。

二、虚心学习

作为一名新教师，我在教育教学中遇到了众多问题。问题的解决需要细心的请教，勤奋地读书、不断地反思和不断否定自我，超越自我。一年来，我通读了《生命教育—一位小学英语教师的教育生活》、《第五项修炼》《班主任工作漫谈》等教育专著。另外，通过向指导老师请教，听课，外出学习等，开拓自己的思维，汲取别人的优点，不断的完善自己的教学。并在本年度取得了些许成绩，在老师们的帮助下，我担任了张店区小学英语五年级教材备课会主讲并执教研讨课一节，参加区英语优质课比赛，区小学英语学科“课堂教学实录与评析”比赛，全国第四届“新标准杯”英语教案课件大赛中均获一等奖。

古人云：“飞瀑之下，必有深潭。”这“深潭”是“飞瀑”长年累月冲击地面而成的。同样，教学经验和方法也是靠长时间积累起来的。在以后的教学中我还要注意对自己的知识进行分类、比较、归纳和提炼，总结了教学中的成功与失败、经验与教训，更注重研究如何启迪学生智慧，调动学生学习的积极性，真正做到扬长避短，更好地教书育人。

三、勤奋工作

作为一名青年党员教师，我时刻牢记党旗下的誓言，保持一颗平常心，力求做到无欲而刚，遵守教师职业道德，积极参加学校组织的政治学习，业务学习，并记好学习笔记，心得体会，参加学校组织的各项活动。工作中，不计较个人得失，吃苦在前，做事在前，辅助大队辅导员的做好各项工作，参与校报校刊的编审。在这一年中，我做到了不迟到，不旷课，不早退，严格遵守学校的一切规章制度，课时足，满工作量，圆满地完成了本学年的各项任务。

回顾一年来的工作 ，有成绩也有不足。我知道，任何事情都是在不断的反思——改进——再反思——再改进的过程中不断的发展进步的，我相信在领导和同事的帮助下，我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己最大的努力，为学校的发展做出贡献。

总之，在20xx-20xx学年度教育教学工作中，我与全体同事共同努力，为我校教育教学任务的完成，特别是我校英语教学水平的提高，作出了自己应有的贡献，取得了一点成绩。同时，自身肯定有诸多不足之处存在，“逝者不可追，来者犹可鉴”，在今后的工作中我将，继续努力。

20xx-20xx学年度，本人担任高20xx届3、4两个班高中英语教学，在学校各级领导的帮助、支持下，恪尽职守，努力拼搏，积极进取，较好地完成了各项工作任务。在此，作以简单总结和汇报，不当之处，敬请批评指正虚心学习。

今年以来，领导班子坚持问题导向，强化问题整改，针对民主生活会上查摆的问题，通过建立问题台账和整改台账，明确具体责任人和整改时限，问题得到有效整改。对照中央巡视反馈意见及整改落实工作要求，结合思想和工作实际，主要领导与班子成员、班子成员之间、班子成员与分管科室开展谈心谈话XX人次，共征求意见建议XX条，梳理出问题XX条，研究制定了整改措施，明确了改进方向。现将对照检查情况报告如下：

一、存在的主要问题

(一)学习贯彻和党的精神方面

1.理论学习习不全面、不系统、不深入，缺乏深度的自主学习。只满足于一般的了解，精读精学少，对政治理论的实质精神理解不够、感悟不深。不善于把理论学习的成果转化为工作的思路、办法和措施，学用脱节。比如，在学习安排上只着眼学习形式，忽视对理论内容的深层次把握和探究，达不到学习的最终效果，让学习成为“虚架子”。有时忙于分管的业务工作，学习时往往“坐不下来，钻不进去”，出现重干轻学的现象。以上种.种表现，暴露了领导班子对加强自身党性修养的懈怠，是党的观念不强、党性修养不够的表现。

2.政治敏锐性不强。不善于从政治的高度思考问题，习惯于就事论事，尤其是不善于透过细微的、表面的现象去把握社会和政治的发展动态。没有很好的发挥党员先进性，时刻绷紧党员先进性这根“弦”，降低了对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。比如，对于从网上、微信朋友圈看到的，以及在社会上听到的一些有关市委、市政府的偏见、流言，虽然做到了不听、不信、不传，但却没有充分把握话语权，旗帜鲜明地进行反驳，积极维护市委、市政府的形象和权威。这个问题暴露了领导班子对保持党员的先进性，认识是朦胧的、模糊的，没有把维护党的形象、巩固党的执政根基作为政治使命去完成。

(二)贯彻新发展理念方面

贯彻新发展理念不够。对新发展理念的知识储备不足，知识框架不够完整，没有做到勤学善思。工作中存有经验主义，工作思路不宽，凭经验考虑和处理问题多。比如，在进行“一次办好”改革工作时，上级怎么安排的就怎么开展，工作没有前瞻性，只能被动地开展工作。这个问题暴露了领导班子思想解放程度不够，没有从内心深处确立对新发展理念的自觉和自信，对宏观形势变化的把握不够。

(三)落实管党治党重大政治责任方面

管党治党意识不够。对党建工作重视程度不够，平时抓业务工作较多，抓党建工作较少，对党建工作的认识程度不够、投入精力不足。认为抓业务工作成绩看得见、摸得着，短时间内容易出成绩，抓党建工作不显山、不露水，短时间很难出成绩。开展党建工作过多依赖上级的布置和推动，往往上级布置什么就开展什么，习惯于“照搬照抄”，对党建工作缺乏主动性和创造性。比如，有时改革任务重、会议繁多，在进行集中学习时经常缺席，事后也没有及时进行“补课”。这些问题反映了领导班子在落实管党治党重大政治责任方面存在缺失，没有做到真管真严、敢管敢严、长管长严，“一岗双责”落实不到位。

(四)党的组织建设方面

党内组织生活缺乏创新。党内组织生活有“重形式、轻实效、重传统、轻创新”的倾向，活动单一化，不能充分调动党员干部的积极性。党内活动大部分流于表面，很多活动是针对上级工作安排临时组织的，没有根据机关实际有针对性地开展。比如，支部的主题党日活动仅仅局限于观看视频、参加考试等形式，缺乏自主创新，对于提高党员素质效果不大。可以看出党支部组织活动缺乏规范，领导班子对党的组织活动缺乏研究，未能充分发挥积极带头作用。

(五)干部队伍建设方面

1.对干部日常管理监督失之于宽。对党员教育管理的重视程度不够，对不良风气视而不见，“睁一只眼闭一只眼”，怕伤及感情不愿批评，缺乏动真碰硬的勇气，有“老好人”思想。对干部的管理手段简单，没有融入日常，抓在平时。比如，对于个别党员干部上班时间聊天的问题，睁一只眼闭一只眼，视而不见。有时对党员干部批评教育时蜻蜓点水、敷衍了事，达不到治病救人的目的。这主要是因为领导班子管理意识不强，管理机制不畅，与党员干部的交流力度不大，党员干部管理措施在落实上打了折扣。

2.攻坚克难的勇气和担当不足。对工作中的重点、难点工作有畏难情绪，思想上不愿想、行动上不愿干，导致工作推进慢、落实难。有的淡化了对实现目标任务的追求，满足于不求有功但求无过，执行效率低下。比如，在进行党政机构改革的前期准备工作中，因上级文件还没有出台，工作开展不积极、不主动，缺乏冲劲。这主要是因为领导班子缺乏了合力攻关的勇气和魄力，直接导致了各项工作不能出亮点、出成绩，是精神上安于现状的表现。

(六)落实意识形态责任制不到位方面

意识形态工作弱化。宣传思想工作落实不到，对加强形势任务教育和理想信念教育，特别是意识形态宣传教育不足，没有针对意识形态工作进行专门的研究和部署。对抓意识形态工作仅仅停留在传达上级会议和文件精神上，缺乏具体的工作措施。比如，在会议记录中缺少针对意识形态工作进行研究部署内容。问题的关键是领导班子没有真正认识到做好意识形态工作的重要性，未将意识形态工作作为党建的重要内容，摆上重要议事日程，造成了“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象。

(七)反对“四风”不到底方面

群众意识不强，宗旨意识不强。平时的工作服务范围局限于机关内部，与农村、社区群众见面少、联系少、交流沟通少，联系不密切，直接为群众办实事少，未能做到“从群众来，到群众去”。比如，在全市联户扶贫工作中，只是组织党员开展了走访慰问、结对帮扶等活动，没有真正沉下身去，为发展壮大村集体经济出谋划策，为实现群众脱贫致富寻找路径，真正解决深层次的矛盾。仔细想一想，这是群众观念树立不牢的表现，没有真正把群众当作亲人来对待，未能真正与群众打成一片，全心全意为人民服务的宗旨意识淡薄。

二、产生问题的原因分析

通过对查摆出的问题进行认真剖析，找出了问题的根源，主要存在以下几个方面：(一)理论武装缺乏，学习自觉性不强。领导班子轻视理论学习，没有养成良好的学习习惯，学习的自觉性、主动性不强。认为工作干好了，理论认识上也就过关了，在思想上放松了对党的各种思想理论的学习。把学习当成“完任务”“装门面”，学习的自觉性、主动性不强，往往是上级要求学什么就学什么。常将业务工作当成硬任务，学习变成软任务，认为首先要完成好完成市委、市政府交办的任务，至于理论知识懂得一些基本观点、基本原理就行。

(二)党性修养不深，修身律己不严。领导班子成员自认为有一定的工作阅历，觉得受党教育多年，党性修养“可以了”，没有意识到党性修养是一辈子的事情，只有起点，没有终点，离党员领导干部党性应有的修养还有一定差距，缺乏了不断加强人生观、价值观、世界观改造的自觉性。党性修养的差距，致使精神状态上出现懈怠倾向，认为已经做得很好，产生自满情绪，革命意志消退、奋斗精神减弱，冲劲和魄力没那么大了，工作标准不自觉地降低了。

(三)宗旨意识淡薄，群众观念弱化。领导班子成员大都来自普通家庭，随着环境的变化、职务的升迁，难免滋生出官本位思想。与基层群众的密切联系有所弱化，为人民服务的宗旨意识有所淡化，下基层一线听汇报的多，真正沉在基层，与群众交朋友的少，有时还出现怕见群众，特别是上访的群众，见到群众绕道走，心中少了群众，服务群众的能力下降。没有时刻站在实现好、维护好群众利益这个原点，没有始终坚持群众满意标准，而是上级考核什么、重视什么，就研究什么、加强什么，导致工作中急功近利、注重场面。

(四)廉政意识淡薄，对党风廉政建设重视不够。对党风廉政建设的认识不足，片面的认为只要自己遵章守纪，对身边人起到好的监督和示范作用就行了，没有很好地领会“一岗双责”的重要。“以和为贵，与人为善”思想根深蒂固，在实际工作中，更加注重人情，而不是实情。开展谈心谈话时，内心觉得同志们有什么问题会自己说，没有讲求方式方法，科学引导党员干部把问题谈出来、谈透彻、谈明白。开展党风廉政建设教育的形式单一，先进典型示范教育和反面典型的警示教育不够，没有发挥党风廉政教育应有的效果。

2017年领导班子个人述职述廉报告

领导班子述职述廉报告(一)

20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在县教育局的指导下，我校领导班子团结务实，认真学习贯彻党的十八大精神，全面贯彻党的教育方针，以创办人民满意教育为目标，坚持“追求卓越，争创一流，对学生的一生发展和幸福负责”的办学理念，着力培养会做人，能励志，善学习，有特长的学生，圆满完成了一年的工作任务，取得了一系列的成绩。在全市初中毕业会考中再获佳绩：7a人数达235人，省示范性高中保送生上线人数438人，被评为郴州市教学质量优胜单位。在郴州市第十九届中小学田径运动会上，我校田径队获得5金7银6铜的好成绩，特别是健美操队在参加的7个大项中全部获奖，其中金牌5块，铜牌2块，获初中组团体总分第一名。在郴州市深入课堂教学改革暨阶段性成果现场展示会上，我校作为本次会议的主现场，向上级领导及全体来宾们交上了一份完美的答卷，充分展示了学校课堂教学改革成果和办学业绩。另外，我校还被评为郴州市防震减灾科普示范校、郴州市文明卫生单位。

一、加强领导班子建设，彻底转变领导作风。

“榜样的力量是无穷的”，这已经成为约定俗成的道理。我校切实加强领导班子队伍建设，充分发挥学校领导的表率作用，建设了一支团结协作、朝气蓬勃、敢于担当的领导班子。

1.团结协作，廉洁自律。全体班子成员能以学校大局为重，做到大事集体研究，小事相互通气，难事相互支持，有难敢当，有功不揽，有过不推。生活上相互关心，思想上经常沟通。严格执行“三重一大”议事规

则，学校每笔开支均严格按规章制度办事，严格执行财务支出5人会审制。

凡大宗购物、基建等项目，坚持多人在场，集体议价进入政府采购程序，从根本上杜绝违纪现象发生。

2.深入实际，调查研究。全体领导经常深入教师办公室、班级了解情况，同教师谈心、与学生聊天，搞好调查研究，掌握第一手资料，有针对性地开展工作。

3.雷厉风行，说到做到。首先对领导班子进行了充实、调整，印制、下发了《临武三中领导成员分工表》，明确了各部门职责及班子成员分工和职责。同时要求各负其责、雷厉风行，要求班子成员坚持做到哪里有问题，就在哪里解决纠正;哪一层有问题，就在哪一层解决纠正。凡是副校长能做的工作，校长不做;凡是主任能做的工作，副校长不做;凡是副主任能做的，主任不做。这样就形成了“人人有事干、事事有人干”的良好局面。

4.以身作则，身先士卒。领导们带头吃苦奉献，带头做好本职工作，在学校管理中团结协作，迎难而上，面对困难挺身而出。他们在校长陈文发的带领下用“白加黑和5加2”的工作精神，出色完成了学校各项工作，充分体现了临武三中领导班子和中层职能部门极强的凝聚力和战斗力。

5.校务公开，民主管理。我们在校园网设立了校长信箱，向广大师生征求学校建设和发展的金点子，收集教职工对学校提出的意见和建议，对反映的问题及时予以解答。以此来了解师生信息，解决师生疑难，把关心爱护师生落到实处，同时也采纳了不少好的建议。我们还在宣传栏和校园网上开辟公示栏，进行校务公开，将教职工关心的规章制度、成绩展示、经费收支、评优晋级、年度考核、绩效工资分配等及时通报公示，增强了学校工作的透明度，使学校领导班子的威信进一步提高，教职工工作积极性进一步发挥，学校的凝聚力也空前增强。

6.以人为本，关心职工。我们在领导班子中提倡心中要有全体师生，对学生要有一颗爱心，要真诚地关心、爱护、帮助、理解全体师生。我们想方设法改善办公条件和美化生活环境，添置窗帘、购置花木、配备电脑和空调，营造和谐氛围。学校竭尽所能提高教职工的福利待遇和奖金。教职工生病住院，校领导亲自看望，以情感人，以情促人，激发了教职工的工作热情。

二、加强教师队伍建设，打造高素质的教师队伍。

我校教育教学成绩名列全市前列，优异的成绩得益于：领导班子，团结务实，廉洁高效，勇于担当，凝聚力强;教师队伍，敬业爱生、德高技强，勇于奉献，战斗力强;学生团队：文明守纪、乐学善思、勇于创新、上进心强。

1.抓学习，打造优秀团队。多次开展师德教育讲座，引导教师从如何教好学生到如何成长再到如何做人。为进一步推进校园文化建设，提高广大师生的自我学习意识和团队学习能力，着力打造我校学习型教师团队，努力营造浓郁的书香校园文化氛围。开展了以“让读书成为习惯，让心灵沐浴书香”为主题的读书活动，组织了教师读书沙龙活动，要求每位教师坚持阅读教育专著、教育类杂志等，在全校营造了浓郁的读书氛围。

2.抓师德，强化心灵建设。组织教职工认真学习《教职工职业道德规范》、《班主任工作基本要求》等规章制度，提高了教师的思想政治素质和职业道德水平。为规范教师的教学行为，树立教师良好形象，学校明确提出“临武三中四条高压线”：即严禁教师进行有偿家教和双休日进行有偿补课;禁止教师向学生推销或指定学习配套资料;禁止教师违规收费;禁止教师排挤差生和体罚或变相体罚学生。凡是有触及这四条“高压线”的，实行评优、评先、职称晋升“一票否诀”，情节严重的将追究政纪责任。

3.抓管理，激发工作热情。学校的精细化管理就是要求每一个岗位责任人做到有目标、有责任、有思路、有步骤、有重点、有考核。我们的育教学质量的长效机制，切实规范教学行为，提高教学效率，提升教学质量。小学部出台了《音、体、美、科学教师考核方案》，对音、体、美、科学教学都明确了教学目标和教学要求。音乐从乐曲欣赏感受、唱歌表现、节奏感、即兴创造等方面进行考核;美术从美术基础知识、欣赏、基本表现等方面进行考核;体育从列队、跳绳、体操、武术等方面进行考核，科学重点考核学生的动手操作能力。

4、深化课堂教学改革。学校先后派出老师到外地听课学习，探索有临武三中特色的课堂教学模式，努力推进课改，并取得了一定成效。要求每个年级每个科目都推出1-2堂“高效课堂”的示范课、观摩课、精品课;着力培养能上示范课、观摩课、精品课的“名教师”。各年级围绕“如何构建高效课堂”开展“大讨论、大练兵、大比武”活动，结合当前课堂教学中存在的普遍性、特殊性、疑难性问题，有针对性地抓实公开课、集体备课、课题研究、校本培训等，引领教师朝着创新教学方式，全方位培养学生自主式、探究式学习习惯和能力，形成自身独特高效教学风格的方向迈进，大大提高了课堂教学效率。

5、全面推进素质教育。我校确立了“注重生本，发展特长，全面发展”的指导思想;坚持“两手齐抓”一手抓文化课成绩，一手抓体艺特长的培养，根据学生的兴趣爱好、文化成绩以及个性特长量身定制发展计划，既要全面发展，又要突出重点。组建了田径、武术、健美操、书法、绘画、舞蹈、英语、阅读等多个兴趣小组，每周五下午，孩子们在指导老师的带领下，积极参加兴趣小组活动，在一次次活动中，扩大了学生视野，激发了学习兴趣，发展了个性特长，提高了综合能力。成功举办了第二届中小学生暨教职工运动会和第二届校园文化艺术节。在郴州市第十九届中小学田径运动会上，我校田径队获得5金7银6铜的好成绩，特别是健美操队在参加的7个大项中全部获奖，其中金牌5块，铜牌2块，获初中组团体总分第一名。在县运会上，我校运动健儿获得了团体总分第一的好成绩;在县篮球比赛中，我校篮球队夺得全县第一。在临武县中小学生艺术节“三独”比赛中初中部学生均取得了声乐、器乐、舞蹈第一的可喜成绩。小学部选送的舞蹈《共同的世界》获临武县中小学生艺术节一等奖，在全县少儿国学风采大赛上我校选送的节目《京韵》荣获第一名。

三、开展养成教育，德育、安全、卫生工作成效显著。

以《中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指针，积极地以多种形式，多种渠道开展德育活动。

1、养成教育常抓不懈。我校每周开设了一节养成教育课，围绕培养孩子礼貌用语，为人处事，养成良好的行为习惯、生活习惯和读书习惯等方面进行教育。同时把养成教育渗透在平常的诸多活动中，帮助学生从身边的小事做起，规范日常行为，塑造优秀品质。

2、星级评比展示风采。学校出台了《校园之星评选实施方案》，开展了校园之星评比和升级活动，班主任每月组织全班学生开展一次民主推选校园之星活动，根据学生日常表现推选出文明星、学习星、劳动星、才艺星、守纪星、环保星各一名，被评选出的学生的风采照在校园宣传栏内予以展示，让广大学生学习有榜样、追赶有目标，在全校营造了创先争优的良好氛围。

3、安全教育警钟长鸣。安全工作既责任重大，又往往容易松懈。本学期，我校利用多种形式对全体师生进行安全知识教育，有效地提高了师生的安全意识和防范能力。为了进一步增强学生的法制意识，提高学生知法、懂法、守法的自觉性，组织1000余名师生分别参加了“青春路上，我们与法同行”法制课堂和“学法律、守公德、做最美临武人”主题教育报告会。通过在学校显要位置悬挂宣传标语，各班在黑板报和学校宣传栏中定期出安全知识专栏，定期开展全校性的安全知识讲座，通过每周的国旗下讲话和晨会、主题班会、下发《致家长的一封信》等形式，向师生宣传交通、用电、食品卫生、防溺水、防火、防震、防中毒等安全知识。

建立安全台帐，实行班子成员值日制度，开展夜巡值班活动，发挥监控器械作用。注重调剂处理好学校周边的各种人际关系，确保学校有一个安全稳定的周边环境。定期组织后勤人员进行操作规范培训，确保食品安全。通过系列活动开展，有效地丰富了我校师生的安全知识，使安全工作深入人心。扎实开展了防震减灾宣传教育活动，普及师生防震减灾基本知识，制定了安全应急预案，定期举行防震安全疏散演练，增强了我校师生防震减灾的应急意识，也提高对突发事件的避险逃生能力。同时学校建立健全了地震应急和救援保障体系，成功创建了“郴州市防震减灾科普示范校”。

4、优化环境确保健康。我校坚持在学校教育中树立“健康第一”的指导思想，认真贯彻《学校体育、卫生工作条例》，围绕认识健康，珍惜健康，创建健康校园，培养学生良好的卫生行为习惯，改善学校环境和教学卫生条件，加强对传染病、常见病的预防和治疗，切实做好防病工作，使学校的各项卫生工作有序进行。4月份以来我国部分省份地区h7n9流行，我校采取了积极的防控措施，严格晨检制度，各班主任和科任老师做好晨检并登记，发现异常学生及时与家长联系带到医院就诊。坚持每天“一扫两捡”每周一大扫，号召全体师生发扬弯腰精神，保持良好的校园环境卫生。

四、项目建设提质提速，不断改善办学条件。

1、幼儿园建设平稳推进。学校把幼儿园建设工程作为今年学校工作的重中之重，列入重要议事日程，落实责任，建章立制、科学管理、协调配合，积极与县财政、国土资源、建设、环保、武水镇以及涉及征地的各村委衔接，解决了征地、资金等困难，扎实做好了项目建设的前期准备工作，确保幼儿园于6月16日上午正式开工建设。该项目总投资达1500万元，建成后可容纳15个班，450名幼儿就读，是一所能满足幼儿活动、娱乐、学习、休息、生活所需，室内外及各项功能配套齐全的市级示范性幼儿园。截止目前，该项目已完成投资600万元，主体工程已经完工。

2、小学部新教学楼开工建设。经过大量的前期工作，小学部新教学楼11月正式开工建设。该楼总投资460万元，建筑面积4000平方米，设计为5层共20间教室，建成后可新增学位1000个，预计XX年秋季竣工并投入使用。

3、小学部篮球场项目启动建设。多方筹措资金50多万元启动了小学部篮球场和乒乓球场项目，该项目完工后学校的校园环境面貌将大大改善。

4、绿化、美化、硬化提质升级。大力开展校园植树活动，年初组织部分教师开展了植县树、县花活动，学校请来了相关专业的教师进行技术指导，同时落实了后期专人养护制度，大大提升了花草树木的成活率。以筹备郴州市深入课堂教学改革暨阶段性成果现场展示会为契机。对校园环境、设施设备、校园文化进行了大改造大提质，使学校的办学条件得到极大的改善。

5、书林园建设初具规模。投入资金50多万元维修了学校围墙，完善了书林园建设，植树300多棵，栽花200多株，铺草皮1000多平方米，使学校绿化、美化再上档次，再出精品。

五、顺利完成全市课改现场会任务。

我校作为郴州市深入课堂教学改革暨阶段性成果现场展示会的一个主现场，向上级领导及全体来宾们交上了一份令人满意的答卷：全体师生精神面貌积极向上、文明有序，整个校园环境干净整洁，中学部校选送的5堂录像课和小学部的现场课均得到了专家们的一致好评，我们的课改经验也得到了领导充分肯定，特别是小学部xx00余名师生展示了国学大课间操，同学们精神抖擞，步伐一致，动作整齐，气势豪迈，充分表现了阳光少年的蓬勃朝气，让来宾们耳目一新。郴州市人民政府副市长和郴州市教育局局长还欣然为我校提词，写下了对我校的良好祝愿和殷切希望。

接到筹备本次现场会的任务时，离本次现场会只有短短的两周时间，时间紧任务重。学校迅速组建了筹备领导机构和工作小组，开展了紧张而有序的工作。在此期间，学校全体行政和广大教师牺牲休息时间，加班加点，准备资料，制作宣传画册，打造校园文化、打扫环境卫生，美化亮化校园，改善办学条件等等，营造了文明和谐的校园环境。这次会议的成功举办，一方面进一步展示了我校办学实力，提升了学校的社会形象和社会声誉;另一方面提高了全体师生“办大事”和“打硬仗”的能力，全体师生的凝聚力、战斗力达到了新高度。

今年我校各项工作取得一些成绩，但与上级要求和群众期盼相比还面临许多矛盾、挑战和困难。一是学位相对不足与广大群众要求孩子来我校就读的矛盾日益突出，招生工作压力越来越大。二是由于实行划片招生生源质素有所下渐，如何突出特色确保教学质量是学校今后发展亟待解决的问题。三是学校地处衡武高速公路出口与临武大道的交汇处。车流量大，特别是每天早上上学时段和下午放学时段，家长接送孩子，车多、人多有安全隐患。四是学校建设项目资金缺口较大，筹措困难。

下段工作中，我们将认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，全面落实国家、省、市教育规划纲要，以科学发展观为指导，进一步规范管理，全面提高教育教学质量，努力办人民满意的教育。

述职人：

20xx年xx月xx日

领导班子述职述廉报告(二)

在县教育局和镇党委的正确领导下，学校领导班子以“科学发展观”为指导，深化课程改革，坚持教育创新，强化教育管理，打造一流队伍，进一步提升学校软硬件水平，以创教育教学品牌和特点学校为奋斗目标，在广大教职工的共同努力下，以积极进取的态度，致力于改善学校面貌，团结一致，务实苦干，美满完成了半年的工作任务，现将班子工作情况汇报以下：

一、班子和队伍建设情况

(一)展开全员学习，加强班子队伍政治思想和业务能力建设。

1、建立学习制度。结合学校工作实际，领导班子制定并落实学习计划，班子成员都能认真做好学习笔记，按要求完成学习任务，相互交换。认真抓好全体教职工政治学习，在全员自学的基础上，建立每周三下午集中学习制度，定期集中学习、集中辅导、集中检查。

2、落实学习任务。把十八届三中全会精神、科学发展观、党的群众线路教育实践活动、《党章》、《廉政准则》、《教育法》和《未成年人保》方面的法律法规政策作为必学科目。学校班子重点学习中心工作会议精神，不断强化政治观念，进步政治理论素养和政策水平。学习始终坚持紧密联系工作实际，增进学校教育教学工作。重视把学习同改进作风、加强班子建设、党的廉政建设相结合，把学习的成果转化为思想方法，构成工作思路和目标，全心全意为教育教学多思善谋，把教育教学工作做的更好。

(二)坚持民主集中制，增强领导班子凝聚力。

学校领导班子依照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，抓大事、议大事。进一步健全党的组织生活制度，班子成员以普通党员的身份，积极带头参加党支部组织生活会等活动。每位领导干部都能够正确处理集体领导和个人分工负责的关系，促进相互沟通，构成团结、同一、坚强的领导班子集体，充分发挥了党委领导核心作用。班子团结调和、积极向上、勤奋工作，大事讲原则，小事讲风格，从我做起，以身作则，正确对待和处理矛盾和题目，主动加强沟通调和，调动一切积极因素，凝心聚力做好一切工作。

(三)坚持公开公正的选人用人制度。

在干部提拔任用方面，学校领导班子严格执行《党政领导干部提拔任用条例》。我校年初调剂政教办等部分中层干部，严格执行民主推荐、任人唯贤的原则。对确定的考察对象，根据不同职务的职责要求，制定具体的考察标准进行严格考察，全面考察其德、能、勤、绩、廉，重视考察工作实绩。

二、主要工作展开情况

(一)积极探索德育工作新途径，不断进步育人质量。

推动教学改革，发挥思想品德课主渠道作用。重视思想品德课教学，不断丰富教学内容和方法，努力增强教学效果。贴近时代，把党的重大理论创新和重大决策及时充实到思思想品德课的教学中。

1、遵守德育整体目标和学生成长规律，针对不同年级、不同层次、不同阶段学生的特点，构成了以爱国主义、集体主义和社会主义教育为主线，具有一定目标递进层次的德育内容体系。一年级进行马克思主义常识教育：包括初步的科学人生观和世界观教育;国家利益高于一切的教育;遵守民族政策，维护民族团结和祖国同一的教育。二年级进行道德教育、民主、法制与纪律教育：包括社会主义社会人际关系的教育、现代文明生活方式、交往礼节的教育和社会主义民主政治的教育。三年级进行个性发展教育、理想教育：包括加强良好意志性情的教育，立志成才的教育;献身人类进步事业的教育;劳动教育与社会实践指导和职业道德教育。2、以活动为载体，展开德育教育。展开“三月文明礼貌月”、“四月革命传统教育”、“五月民族团结教育”、“十仲春爱国主义教育”等活动进行德育教育。

3、加强校园文化的导向作用，把德育的功能有机地融进校园文化建设。在教学楼、图书馆等教学区悬挂有关学习创新方面的文化内容，在校园围墙上张贴文化条幅，营建良好的学习氛围。优美的校园环境使学生不断构成自律，行为操守更加规范。在校园的醒目位置悬挂校风、教风，办好宣传橱窗、标语牌等，让校园的每处都发挥育人的功能。

(二)加强教学管理，进步教学质量。

1、抓好教学常规，强化教学管理落到“实处”。

一是展开各种情势的听课、评课活动。学校要求领导班子成员深进听课、及时反馈、认真督查，对教育教学工作进行全程跟踪管理。学校所有领导每周由教务处安排，有目的、有计划深进课堂听课，及时与任教老师进行沟通，了解教师的课堂教学情况，把握了第一手资料，为教师的公道使用打好基础。本学年组织了教学公开课、党员示范课等活动，共有28位教师参加了讲课，通过这些活动，使学校全面了解教师的教学情况，具体了解每位教师的教学基本功和课堂教学水平。

二是加强常规教学检查，规范教学行为。每学期做到每个月一检查，并进行不定期抽查，具体记录每次教案、作业的检查结果，进行通报和公示，以此作为教师年终考核和聘请的重要根据。

2、充分发挥教研对教学的增进作用，以各种教学活动为载体，把教研渗透到教学中，克服为教研而教研的片面做法，建立教研为教学服务的思想，全面展开教研工作。

3、加强师资队伍建设，进步教师的整体素质

一是加强教师的政治学习和道德教育，为教师建立学习的榜样，培养教师的敬业精神，增强教师教书育人、为人师表、以身立教的使命感和责任感。

二是大力支持鼓励在职教师继续教育学习，进步教师队伍的文化素质。学校尽量的为教师提供各种学习机会进行进修学习，为教师继续学习创造有益条件。

(三)落实安全工作责任制，积极创建平安校园

加强校园的安全保卫工作，做好节假日的值班及重大活动的安全工作。加强法律知识的宣传力度，本年度在校内外举行了一次法规、消防、禁毒等有关内容的板报展，并进行了学生消防演练。学校一向坚持学校领导带班和老师轮番值班制度，特别是在一级响应期间，学校成立安全保卫领导小组，制定了严格的责任制，进一步强化学校领导带班和老师轮番值班制度，完善信息报告制度，落实工作责任。成立校园应急小分队进行24小时值班巡查，确保了校园和周边的安全稳定。

三、加强党的建设，为学校发展提供了组织保障。

学校党总支对党建工作给予了高度重视，每次重要工作部署、重大活动，学校党总支都把党建工作作为一项重要内容，使各党支部的工作能牢牢围绕党总支的中心任务来进行。校党总支不断强化指导力度、责任目标和催促检查工作，狠抓工作目标、制度、责任、实效的落实，充分发挥了党员的先锋模范作用和基层党组织的战役堡垒作用。今年校党总支对部份支部委员会进行调剂充实，加强了支部组织建设，特别加强了离退休支部的建设。7月，学校依照《中国我党章程》的规定，发展党员2人，豫备党员2人。 四、扎实推动学校党风廉政建设工作。

1、加强班子廉政制度建设。学校班子建立了廉政目标责任制，主要领导负总责，其他同道依照分工，各自抓好职责范围内的党风廉政建设，坚持集体领导与个人分工负责相结合，一级抓一级，层层抓落实，构成了齐抓共管的良好格式。学校将廉政建设作为对全体干部的业绩评定、嘉奖惩办、评优升级的重要根据。

2、加强各项工作制度建设，建立各项工作程序。学校党总支研究制定了《阿热勒镇中心小学党风廉政制度》、成立领导小组，有关工程招标、装备采购等，严格依照政府采购的要求和程序进行招标，接受群众的广泛监督，拓展了从源头上防治工作领域，优化了反腐倡廉工作格式。半年来没有一例违反《中国我党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定要求的事件发生。

3、坚持党务校务公开，拓宽廉政监督渠道。依照党务校务公开的要求，对触及干部、人事、财务等工作及时公开。在弄好党务校务公开的同时，还始终坚持领导干部重大事项报告和公示制度，接受上级部分的监督。

虽然在半年来学校获得了很多成绩，但是我们工作中也存在着不足和缺点，主要是思想解放不够，开辟创新的意识还不够;教职工队伍建设仍比较薄弱，数目不足，质量仍需进步;“双语”教学还没有构成符合本身特点的科学完全的教学体系，教学研究水平不高;办学条件不能适应和满足快速发展的教育教学工作需要。但是，在全校教职工的共同努力下，依照科学发展观的要求，保持高昂的斗志，务实的作风，齐心协力，开辟创新，勤奋工作，势必首创我校教育教学工作的新局面!

述职人：

20xx年xx月xx日

各位领导、各位同仁：

你们好!

20__年，我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年来我认真学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、开拓创新，做好各项银行工作

我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。

(一)热情主动，做好大堂经理工作

我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，积极参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。

(二)以优质服务做好柜员工工作

作为一名柜员工，关键是如何做好优质文明服务。我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。

20__年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家!

述职人：

20__年月日

各位领导，同志们：

大家好，时光如火箭，眨眨眼就消失在我们视线外，刚刚抠下扳机，还没反应，20__年就过去了，一年来，我认真工作，努力上进，各项工作都超额完成，取得了非常好的成绩，现总结如下：

一、一年来工作成绩

1、组织我们单位唯一的一个干事学习了科学发展观，这项工作是今年工作的重点，通过这项学习，提高了我和他的各项素质。

2、认真开展人事调整等重要工作，把唯一的干事调整成了政委。

3、积极开展训练，每天楼上楼下要跑四次。

4、经常接受领导批评，提高了我的抗压能力。现在再被骂，已经脸不红心不跳了。

5、经常在会上发言，说话越来越像部长啦。

二、工作体会

我之所以在去年取得这么好的成绩，是与我热爱我的工作分不开的。我非常热爱我的工作，我觉得做好一项工作首先要热爱它，同时要有一颗感恩的心。我之所以这么喜欢我的工作正是因为我也怀着一颗感恩的心，我想报答社会，我要报答社会。

第一，我的岗位来之不易，这个岗位是我历尽千难万难得来的。人家说有得必有失，我是差不多失掉完我的好东西，倾家荡产，干掉n个竞争对手，把所有好友变成仇人后才得到这个岗位的。现在就业压力很大，一个武装部长是个很令人羡慕的职位，关键是他还能比别人多背一把枪，去到哪都有人夸奖：部长两支枪哦。要知道，这年头能多一支枪是一件多少令人兴奋的事情啊，特别在美女面前，看到她们那炽热的眼神，更坚定了我要巩固我的岗位的决心。而且我相信要是把我这个岗位再放到人才市场上去竞聘，排队竞争的人一定能排成10个纵队，从_排到南宁。这个岗位太优越了，以至我家最近正在装修，我去快环家居市场去买材料时，提到我的岗位，人家给我介绍的都是最贵的材料，所以我会更加倍的热爱我的岗位。

第二，我的待遇令我非常满意，一个月5000块放到社会上是很多人都拿不到的。每当我想起每个星期我都能去一趟金色江南唱歌，半个月去一趟大坑口劈酒，一个月去一次阿庆佬河鱼馆吃饭，心里充满着感激之情。在阿庆佬河鱼馆，我有个朋友在那里做厨师，由于工资调整，

他的工资比以前低了100多块钱，本来他工资就没我高，调整后他心里更不服气就想换工作，谁知到人才市场上找一圈没合适的，最后还是回到了原来的单位。我的工资比他高5、6倍，我觉得自己真是太幸运了。

第三，我的工作令我诚惶诚恐。这么好的岗位，这么多人抢着，有忧患的意识是正确的。所以，作为一名领导，我能做到以身作则，在生活工作中做好表率，随时接受干部检阅，因为无论何时何地都有无数双眼睛在盯着我，万一出点差错，别人就会想夺我的枪抢我的位。有一次我在厕所里遇上绩效办的罗恩华，见他不怀好意的从上到下打量我，我连厕所都不敢上了，赶紧系好领带、纠正西装，他才高兴的说，好，好同志，今天我就不扣你分了。在我分管的工作中，我都要亲力亲为，在人来人往车来车往的_街上见到我的工作对象老阿婆，即使她不想过马路，每次我都会扶她过马路。我就是这样日复一日的做好了干部的表率，得到了大家的赞赏。

有时候，我觉得我就是一块金子，不管在水里还是在火里，都是亮晶晶的闪光;有时候，我也觉得我就是一块普通的砖，哪里需要哪里搬，领导拿我去筑城墙，我也不会骄傲，领导拿我去垒茅厕，我也无怨言!

综上所述，我认为我一年来是优秀的，成绩是前无来者，后无古人的。

扶贫中心2019年度个人述职报告

同时，加强了中心人事、财务、办文、办会、车辆、安全、卫生以及文件传阅、报刊收发、来信来访等管理工作，确保了机关正常运转。

四、XX年工作初步打算

XX年，是全面完成规划的收官之年，是全面深化改革的关键之年，也是全面推进依法治国的开局之年，做好明年工作意义重大。中心全年工作思路是：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻系列重要讲话精神，落实好十八大和十八届三中、四中全会和省委十届四次、五次全会精神，重点抓好五个方面工作。一是世行第六期扶贫项目。做好先导工程的启动工作；力争在3月完成世行谈判程序；积极开展项目启动前市县项目办管理人员的能力建设；加强项目在机制创新方面的探索；全面启动项目实施，力争完成年度投资计划（总投资的25%）。二是国际减贫培训基地建设。举办2—3期外国政府或国际组织官员在川培训或研修班工作；做好基地建设培训教材、扶贫项目案例编写。三是积极开展其他国际合作。继续做好“四川农村发展组织”在川扶贫的监管；争取与国际美慈和国际小母牛等国际非政府组织的合作，探索贫困地区防灾减灾、农民合作社培育、产业扶贫等的机制和模式。四是继续做好汶川地震灾区扶贫帮困工作。今年是汶川地震灾区发展振兴规划实施的最后一年，中心将加大工作力度，圆满完成其相关目标任务。五是推进事业单位改革。按照事业单位改革的要求，争取完成单位机构更名，职能职责定位，内设机构设置等工作。切实加强自身建设，创新完成各项工作目标任务。六是抓好党风廉政建设，切实做到为民、务实、清廉。

一年中，如果说工作有一定成绩的话，归功于组织和全中心的同志；不足的地方，责任在于自己，决心在新一年中努力改正。

谢谢大家！

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本人自从事医生工作以来，在县卫生局、卫生院的领导下，紧紧围绕农村卫生发展大局，认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务，全面履行了乡村医生岗位职责。

20____年的计划免疫接种工作，累计免费接种300余人次，无一例因技术操作等因素出现过不良反应。认真落实卫生院下达的各项任务，使计划免疫工作及时有效地落到实处。在儿童建档做到了百分之百的建档率。

在20____年的居民健康档案工作中，本人能积极协助村干部做好宣传工作，主动向村民介绍居民健康档案和体检的好处。力争做到重点人群知晓率达百分之百，体检率达百分之九十八，在居民健康档案的电子档案的录入工作中，努力完成卫生院下达的任务，完成居民电子档案的录入20____多份。

本人能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习。通过网络学习始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。自参加工作十几年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。

多年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，无论是思想方面，还是业务方面，都取得了一定成绩，并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与自己的目标还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，学以致用、用有所成。在今后工作中，我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到，尽自己最大努力，更加扎实地做一名合格的乡村医生。

中学校长个人述职报告

个人述职报告

我叫王文辉，男，汉族，1955年3月12日出生；大专学历，*党员；家住大安区子午街道办大庄村。XX年12月13日，本人被调入大安区兴隆乡初级中学工作，任校长职务。现就近两年的工作情况汇报

一、坚持学习，提高自身的政治素质，强化一把手统领全局的工作能力。

两年以来，我认真学习了一定数量的法律法规，特别是学习了、《求是》等报纸刊物，经常收看央视的“新闻联播”“焦点访谈”“今日说法”等栏目，对于其中一些和教育联系密切的问题通过笔记加以整理，进行探讨和研究。 通过学习，使我认识到，校长角色的转化要求现在的校长必须更新自我。一是更新教育和管理观念。要以当前的国际形势和“三个代表”的要求作为我们思考一切问题的出发点。要认识到教育是国家未来竞争力的基础，教育竞争力的落脚点是毕业生的质量，核心是创新精神和应用知识的能力。解决学校竞争力的 问题要靠校长和全体教职工的智慧。二是面对机遇和挑战校长要调整自己的心理品质。要有主体意识和自信心，要有开放的思维方式和合作精神，要有创新的观念和求实精神，要有效益观念，要有法制机遇的敏感性和捕捉机遇的胆识，要有承担风险的意志力。三是要有适应社会主义市场经济环境下的学校管理能力，校长要有政治家的头脑、教育家的理念和经营者的策略。四是学校管理体制要有相应的变化，把国有办学资源的潜能开发出来。结合保持党员先进性教育活动，使我深感在工作中应不断学习新知识，研究新情况，掌握新本领，从而不断提高为人民服务的自觉性和能力。

二、花大力气扭转教学质量的被动局面。

单纯的教学观是我的生性，在我从事中小学校长的十多年的生涯中，从没因教学质量问题受到过上级领导的批评和周边群众的指责，同时也从没因校园卫生和落实上级精神完成各项其他任务而受到领导的表扬。初到兴隆中学因为上半年微机被盗事件的被动和每天五次量体温的“防非”工作的影响，摆在面前的是同时受损半年之多的学生群体。导致了XX届中考重点上线人数大幅度下滑，学科竞赛成绩“白板”，家长的意见，上边的压力，学生的转学接踵而来，当时就有敲锣打鼓叫倒号的说法。不管别人怎样认为，我的感觉是“受任于败军之际 奉命于危难之间”。面对这些问题，我日夜思考求索，多次召开班子会讨论研究，找出了三个“切入点”，即重点高中上线切入点，学科竞赛切入点，西甘河村切入点。同时大幅度地调整了中考和竞赛的奖惩方案，强化了这两块的管理措施，对这个和学校距离近、人数最多、意见最大的西甘河村组织教师利用双休日时间逐户家访，沟通交心，对升入重点有望的学生我和其他领导录出各住址，随身携带，不定时地深入其家，对学生的饮食、作息时间、灯泡的明亮、坐凳的高低全部加以过问交谈，从而改变了家长对学校的看法，增强了学生和家长的信心。XX年中考重点高中上线人数较上年增加了12名，长安一中理科实验班和实验平行班录取4名，全国物理竞赛获一等奖一名（全区共4名，一中2名，二中1名，兴隆中学1名），全国数学竞赛获三等奖1名。

几个亮点的出现，改变了周围群众对学校的看法，扭转了一年来的被动局面。西甘河的几名家长多次要求敲锣打鼓来学校祝贺，均被学校婉言谢绝。

三、抓住“创强”这个新契机，努力提高办学条件。

在今年初，教育局教育工作行政会上拉开教育“创强”的序幕以后，我可是喜忧参半。喜的是政府要给我们增加新的教育投入了，忧的是部分投入需要我们自己解决，而兴隆中学曾因为微机室被盗问题，已背负了沉重的债务，况且所欠之款大部分都是我们教师的血汗钱。但我最终还是“放下包袱，开动机器”。在教育局、乡政府和教育组的支持下，在兄弟学校的带动下，我暗下“欠旧帐，拉新帐，帐帐不怕；拆东墙，补西墙，墙墙不倒”的决心，再次发动教师集资十多万元，落实了“校校通”工程，建起了电子备课室，把学校各个角落翻了一新，迎接了创强乡镇和省专家组的两次验收，完成了一次次现场会的接待任务。在这期间，我和其他领导和全体教职工一样，不知淌流了多少汗水，付出了多少心血暂且不说，只说在今年7月13日省专家组验收完毕撤离我校之后，我去理发馆去洗十几天未洗过的脏头时，理发员发现我头上脱了两片头发。我一懵之下去医院看医生时，医生一本正经的问我是否吃了什么官司或者和老婆弄离婚，我说没有。医生告诉我这病都是劳累和精神压力过大造成的，我默默不语。最后，用了三百块钱的药，依然无效。现在每次理发，当理发员提起脱疤之事，而这时我自然也就想起了“创强”场面。我想，这也许是一个令我骄傲的永久的留念吧！

四、工作和生活作风方面。

在工作作风方面，我组建了教代会，接受教代会的监督，坚持民主治校，决不独断专行。小事尽量放权，由其他领导自己去干，充分发挥他们的积极、主动性及其特长优势；大事则由教师代表参与研究，集体决策。对于班子成员之间的一些工作问题，我私下协调。两年来，我没有训斥过每一位领导，但他们都能够把握好自己的位置，团结在我的身边，以校委会为中心，保持政令畅通。

兴隆中学地处长安西部又是西电开发地带，看起来的确是一个经济生活占绝对优势的资金之地，实则不然。首先是交通不便。一般出行要步行到雷甘路候车半小时之久，若有急事还需找个三轮车坐到西沣公路，才能乘上西去客车。其次是生活不便。靠近学校没有餐馆商店，一般购物需到秦镇、郭杜。学校内部食堂又是师生混合，难以办好。同志们有时吃饭充饥还得到6里路之外的北雷村。我家住王庄村，从家到学校单行一趟，时常是先步行，再三轮，再公交，再公交，再三轮，最后再步行到学校，单趟车费近10元之多，时间花几个小时。平日在校困守一周，周末回家，周一返校时时间难以保证。说是雇车接送吧，单趟车费就得五十几多元，又在郭杜和子午两个收费站双卡之中，六十元有多无减。在这个问题上，我从来没想过从学校这儿开支这笔费用，况且学校也没这个经济条件。对此，我尽量把去韦曲办的事情压缩在周五或周一。所以，一些不够周全的地方，敬请同志们谅解。

一日三餐问题，是我的头疼之事。单纯的师生灶饭，用不了半年将会把身体拖跨。所以，同志们可以看到我经常提着红塑料袋，奔波于家校之间，办公室不得不预备着方便面之类的干粮。一些好心的同志建议我叫爱人也住到学校，给我做饭的同时另外再做点事情，挣点小钱，况且学校以往也有过类似的先例。但我认为，宁愿自己生活上多受些艰难也不想利用职务谋取任何方便，更不愿给学校的整体工作带来消极影响，所以我坚决没有这样做。

五、存在问题。

1、目前学生中仍存在一些打架斗殴、损坏公物、抽烟酗酒等不良现象，对学生的德育教育工作有待进一步加强和改进。下一步，我们仍需围绕上级工作部署和学校工作计划，以德治为基础，以法制为保障，加强和改进学校思想政治工作和德育工作，以培养“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的合格学生为目标，强化学生的公民道德意识，法制教育、安全教育，特别是行为规范的养成性教育，认真探索新形势下的思想政治教育的新路线；加强班级年级的管理，促进教育教学质量的稳步提高，使我校的德育工作上一个新的台阶。

2、领导班子内部个性化较强，整体协作精神不够，需待加强。另外，由此而带来的教师队伍中的分股现象，需要解决。

3、由于XX年微机被盗，损失严重，加之此次“创强”借款，外债沉重，这给我们的管理工作带来许多不利影响。不过，我在此向大家表态，欠大家的本和息将会一分不少地还给大家。

各位领导和同志们，以上是我对两年以来主要工作情况的汇报。若有不妥之处请批评指正。

王文辉

XX年12月6日

通用医生个人述职报告

一年来，我在院领导的指导下，在同志们的热心帮助下，在自己的不懈努力下，在思想上、业务水平上都有了很大的提高。我以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩，全面履行了医生的岗位职责。

这一年来，我遵守劳动纪律、按时上下班、不随便脱离岗位，以保证患者及时得到诊治。我遵守医务室制定的工作制度，按医院和医务室的基本要求完成工作任务。坚持正常门诊，对病员进行认真的检查、诊断和治疗。严格按药性和剂量使用药品，遵守有关医疗规程，给病人开写处方，书写门诊病历记录。随时听取门诊病员的意见，做好病员的思想工作。

本人能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，深切的认识到一个合格的基层卫生院医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习。为了使自己的业务水准能得到全面的提高，我于XX年参加全国执业医师考试并取得了执业助理医师资格，于XX年4月至10月在县中医院内儿科进修，期间也曾在会宁县卫校进行了为期七天的“西学中，中学经典”的培训。通过学习从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。并且经常通过网络学习始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握基层卫生院的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。参加工作一年以来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，很少发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。

一年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，无论是思想方面，还是业务方面，都取得了一定成绩，并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与自己的目标还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，学以致用，用有所成。在今后工作中，我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到，尽自己最大努力，更加扎实地做一名合格的医生。

自上柜以来，我在本行摸索中前进，受益匪浅。特别是过去的20xx年，我的各个方面都得到了很大程度的提高，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在本行，我担任的是一个小小的综合柜员，但我个人认识到综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，而且在营销与服务上也要面面俱到

下面，我将本年度的工作情况做以下汇报：

1、加强学习，努力提高政治与业务素养。一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。

在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。

2、从严律己，积极发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎

党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向心力，凝聚力，战斗力也就越强，方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。因此，在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。diyifanwen.com

3、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，配合我行相关制度的实施，遵守我行相关规范，兢兢业业完成领导交给的任务。同时，按照我行统一要求，积极参加业务技能培训并通过技能测试。经过努力，顺利通过会计从业资格证考试。

回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，

增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。

总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。