建优秀团队 展巾帼风采公司版_经验材料_网
分公司客户营业服务中心是地道的“娘子军”队伍,由21名平均年龄只有22岁的可爱姑娘组成,就是这样一支朝气蓬勃、团结向上的年轻集体,在*年来,始终以追求客户满意服务为宗旨,以自己无私的奉献和忘我的工作热情,在小小的营业窗口,24小时不间断地为客户提供着优质的服务,成为...行业一道亮丽的风景线。自1999年以来,...先后获得了**市“十佳文明窗口”集体、**市“巾帼文明示范岗”、全国“青年文明号”、全国“五四红旗团支部”、全国“先进女职工集体”等诸多荣誉。 一、打造学习型团队,塑造一流队伍。随着**市场多元化的竞争日益激烈,营业中心的营业员们认清了严峻的市场竞争形势和实施优质服务的重要性,深深感到练好基本功至关重要。为此,在主任带领下,20名外聘的姑娘们个个起早贪晚,苦练内功,在短时间内通过了公司的培训,并都取得了上岗证。她们每月定期开展业务培训、岗位练兵和劳动竞赛,每季度进行一次业务大比武,每年定期选派优秀员工到先进地市营业厅参观学习先进经验,促使大家在考试中学习,在学习中进步。同时,客服中心还专门印制了方便携带的《业务题库汇编手册》,随时随地学习业务知识,努力使大家在工作中做到“眼快、脑快、嘴快”。中心的姑娘们说,这里用户多,业务量大,只要在这里上过班,以后去哪里都不怕了。在日常的工作中,聪明的姑娘们总结出了一套“一想、二热、三方便”的服务经验,即:一想是在柜台想顾客;二热是顾客上门主动热情;三方便是千方百计为顾客提供方便。她们是这样说的,也是这样做的,多年来,客服中心的营业员们认真、热情为客户服务,在服务的各方面始终发挥着表率作用。 刚进入这个大家庭时,所有的业务处理都在微机上进行,这对一个刚走出校门的来说,很新鲜也很陌生。为了尽快提高微机操作技术,为客户提供优质的服务,好胜的她晚睡早起,练习键盘操作,一遍又一遍地苦苦记忆五笔字根,并在学习过程中,总结出一套自己的记忆方法。就这样在不到一个月的时间内,打字速度迅速提高,成为业务骨干,在每年公司组织的业务竞赛中都名列前茅。为了更好地为用户服务,利用业余时间参加了播音员学习班,练习语音、语速和服务用语,同时她还在台席的前方挂了面镜子,提醒自己要保持微笑。经过一番苦练,她的服务和技能大大提高,得到公司领导、同志们和客户的一致好评。2002年被评为省级青年岗位能手。去年,为了在全省举行的服务技能大赛中获得好成绩,几次将婚期一拖再拖,她将全部精力投入到刻苦的技能训练中,宽容的男友被她的敬业精神感动,常抽空儿陪她训练。功夫不负有心人,她在比赛中取得了个人第一名和团体第三名的好成绩,并破格加入中国共产党。现在成了*公司客服中心的一面旗帜,带动和引领所有客服人员努力学习,自我加压,将客服中心塑造成了一流的员工队伍。 二、打造合作型团队,树立一流形象。“团结协作、争创一流”是客服中心姑娘们的奋斗口号,当你一踏进客服中心,立即就会感到这里有一种团结和谐、奋发进取的氛围。在客服中心里,大家都信奉“木桶理论”。为了不让整个集体中的任何一员掉队,把“服务”这桶“水”盛得更满,客服中心积极开展“帮带”活动,新营业员在实习阶段和老营业员“结对子”制定双项考核办法,促进互帮互助,形成良好的团队合作精神。在家休产假的营业员在得知客服中心业务繁忙后,只休了90天产假,就毅然决定提前上班。班长主动找到小杜,帮助她熟悉各项新业务和新流程。家住在**区,离单位很远,每天坐车上班就得近半个小时,为了尽快掌握新业务、安心上班,她含泪给只有90天的孩子断了奶,把小孩交给婆婆。家人常埋怨她“只有你上起班来不要命,孩子什么都不管了。”凭着对事业的热爱,小*迅速跟上了大家的步伐,成为一名优秀的客服人员。 通信市场竞争风起云涌,稍有懈怠就可能失去市场先机,作为竞争前线的“排头兵”,年轻的姑娘们无私地奉献着自己的青春。2002年底,根据全省部署系统全面更新换代,其牵涉面广、技术复杂、割接难度较大,在工程建设史上尚属首次。时间紧、任务重、形势逼人,系统全面更新能不能确保像平时一样快速、准确地为客户办理业务?战书又一次下在了客服中心的姑娘们面前。她们二话没说,抖擞精神投入了攻坚战中,全部人员加班加点,不分昼夜坐在机房里,虚心请教,互相指导,最后阶段更是通宵达旦。就这样,在全体人员密切配合、艰苦努力下,工程建设圆满成功,取得了比预期更好的效果。通过一件件事,姑娘们越来越真切地体会到了集体的力量的伟大,每个人都在积极地为团队增光添彩。三、打造敬业型团队,争创一流服务。服务是企业永恒的主题,在窗口服务行业中客服中心的服务可以说是有口皆碑。客服中心两个营业厅地处繁华地带,客户流量非常大,每天接待几百人交费、办业务,接受几百次咨询,但客户听到的永远是心平气和、耐心诚恳的甜美声音。在服务过程中,姑娘们受到无理客户的漫骂和刁难,受到客户的误解也是常有的事。对此,她们不是埋怨客户,而是将深深的情、厚厚的爱融入日常工作中,使“说”如春风拂面,使“做”如细雨润心。一次一个客户到前台交纳话费,硬说给了300元给营业员,还说了许多非常难听的话。脸涨得通红,强忍住就要流出来的泪水,手却没停,继续为用户办理好业务。用户骂骂咧咧地离开营业厅不到20分钟,又悄悄地返回营业厅,找到营业班长,拿出100元钱说:“请把这钱给,是我错怪她了,我不好意思见她。那300元我放在车上给忘了。这100元钱是我的一点心意,算是我给王巍的精神补偿费吧。”用户说完放下钱就匆匆走了。事后,却把这100元钱一分不少地存进了用户的话费预存款中。像这样的事例数不胜数,客服中心的优质服务在业界有口皆碑,正如客户所说的“选择客服中心,就是选择满意放心的服务”。如果说为客户提供准确、快捷、方便的服务是基本要求的话,那么通过人性化的服务来提高客户对企业的满意度和忠诚度则是服务的更高境界。”每逢雨天、雪天,中心都设专人为客户打伞,迎送客户。今年5月1日劳动节,客服中心热情开展了“献给所有劳动人民——*5.1有情行动”,为前来办理业务的客户准备了杯子、打火机、毛巾、牙签等日常用品。此外,每当逢年过节,用户还会收到来自她们的温馨祝福短信和一份小礼品。正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,一条短信、一份小礼品是微不足道的,但是用户从中所感觉到的真情和关爱,正是客服中心所有姑娘们的不懈追求。 对有生理缺陷或年老体衰等行动不便的客户,客服中心更是以耐心热情的贴心式服务让其感受到移动的温情。私企老板就是受助者之一,他因身有残疾,不便到营业厅来缴费。客服中心的姑娘们知道后,暗暗把这事记在心上,每月话费一结算,就有人自己先替先生垫付话费,再把话费发票送上门。为此非常感动,他激动地说,“你们*公司的服务真是做到家了! 辛勤的劳动结出了累累的硕果,客服中心的姑娘们以自己辛勤的汗水,树立了中国移动的良好形象,赢得了广大客户的广泛赞誉。面对成绩,自找差距,客服中心永不骄傲,永不止步,他们决心向世界一流通信企业的服务水平看齐,以优先、优质、优惠的真诚服务回报移动用户的厚爱!
更多相似范文
篇1:团队拓展活动总结
我们刚提着衣物背着背包进入基地,教练便立刻开始了指令,从列队到领迷彩服再到换衣服,雷厉风行,不拖拉做事,好像军训一样,突然有点期待接下来的训练。
我们通过报数组队,之后便开始了认识新同事的过程,几分钟要记住队友十几个人的名字和家乡还是有些困难的,不过这个过程很重要,认识熟悉身边的人才方便一起完成接下来的游戏。就如同工作一样,不认识和了解周围的同事,又怎么能顺利衔接并合作完成工作呢。
之后每个队伍要选出队长和副队长并且讨论队名以及本队口号。很荣幸我成为我们队的副队长,感谢队友的支持与信任,让我有勇气和队长带着我们队伍完成一项又一项挑战!
讨论队名的时候已经有队友提前就想好了,叫群英队,寓意我们是群英荟萃,在所有人的同意下,我们很快便确定了队名。如果我们在工作的时候可以提前多考虑一些问题,是不是可以更快速高效的完成工作,不需要浪费过多的时间。
训练的过程中我们玩了很多游戏,其中记忆比较深刻的是传真机,从后往前传数字,不能通过语言,只能通过各种手势比划在背上写来传递,其中任何一个人出了问题,最前面的人都无法得到正确的结果。
我们队伍在商量传递方法的时候,每个人都很有想法,会思考怎么才能更准确的传递,并且考虑到小数点、分数还有各种容易发生的状况,我们在一轮又一轮的的游戏过程中不断完善方案,包括中间有人出错,如何确认正确与否等等。
联想到工作中,我们也应该每一个环节都要注意细节,认真仔细,提前想好可能会遇到的问题,确认每一步完成的是否有误,如果发现哪里出问题,应该及时提醒并制止,这样也许会让工作更加有质量,并且减少很多不必要的浪费时间的过程。
最为激动人心的一项训练就是集体爬“毕业墙”,86人要在定下的目标半小时内全数爬过一个4米2的高墙。看到那堵墙,我们的第一反应是恐惧退缩,几乎不敢相信我们能爬过这样高的一面墙,说实话,当时心里是没底的,真的是一项巨大的挑战。
在挑战过程中,我们出现了几次的犯规,那时也不知怎么的,心里莫名的不服气,突然一股热血上涌,就觉得不爬过去反而很不爽。当时我们除了指挥的两个人别人不能说话,前三次失败都是因为别人说话了犯规重新来,然后教练让两个指挥做20个俯卧撑,每一个起来他俩都要一起喊一句“请大家认真一点”,然后我们喊了20个好,挺感动的,有一种发自内心的集体责任感。
在之后的第四次就挑战我们异常的严肃认真,一个拉一个的翻过去,拉人的男生一批又一批的主动轮换,拉女生的时候还会特意保护女生不要擦伤,最后居然在十四分钟多就成功完成的看似不可能的挑战!
好多男生都受伤了,被大家踩着的男生的肩膀红肿,之前干净的衣领也都变得脏污,每个人都在奉献自己,每个人的一点一滴的汇聚成一股无法撼动的力量。
我们还玩了其他训练团队合作的游戏,每一次商量方案的时候,很喜欢大家各抒己见然后整合意见,最后确定方案的过程。这个过程让我们彼此磨合的更加默契,在游戏过程中也会更加顺利。
我们队伍坚持集思广益吸纳意见,以不犯规为底线,以突破自我为目标,每一轮都会总结经验教训,也会借鉴吸收其他队伍的可取之处来丰富改良我们的方案,在过程中我们赢了振奋但不焦躁,输了失落但不气馁,一个队伍一条心,谁出现问题便大方指出,并且会迅速改正,如果我们哪个队友出现问题,我们的第一反应是鼓励和信任,而不会是批评,正因为这样,我们队伍非常团结,成绩多数都在榜首,很自豪!
这不是个人能力强就能做到的,是所有人的团结凝聚力创造的结果,一次又一次的努力,包容,互助,信任,激励才得到骄人的成绩!
篇2:服务导向团队口号
行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
开拓市场,有我;(团队名称),我为单狂!
创造更新、更全、更强、高速的电信网络。
心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周
旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机
长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
争气不生气,行动先心动,助人实助己。
以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨。
稳定市场,重在回访精心打理,休养生息长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。
篇3:小学英语教研团队教学研讨活动总结_教研活动总结_网
为了提高我市小学英语教学的均衡发展,发挥xx市小学英语教学科研团队的示范、引领和辐射作用,我校于XX年5月16日在录播室举行了xx市xx镇小学英语教学团队“师徒结对”暨教学研讨活动。
活动在xx市教育局教研室领导的致辞时正式开始,接着举行了隆重的“师徒结对”签订仪式,这次的师徒结对的两位老师分别是连州市小学英语教学科研团队成员黄(师傅),xx镇xx小学的转岗英语教师----李(徒弟)。
接着是李xx老师进行现场课堂教学展示, 她以日常问候为开场白进行口语训练,接着通过创设情境带学生进入新课的学习。李老师能同时把词汇放在句子当中教学,做到了词不离句,句不离词,培养了学生的听说读写的能力。考虑到小学生的学习特点,李老师还设计了游戏来让学生在玩中学,学生的兴趣盎然,参与的积极性强。在整节课的教学当中,李老师能够用外语组织教学,内容处理得当,面向全体,符合新课程标准,灵活使用多种教法;评价方式多样,教学效果好。从这节课中,我们可以看到,老师在平时的教学当中要多鼓励英语学生用英语思考,用英语表达,老师也要努力创设英语的情境,多用肢体语言,多用学生喜闻乐见的形式让学生喜说,乐说,爱说,在玩中学,在学中玩,对学生的反应即时反馈。同时,老师也要学会适当放手,让学生当主人,大胆表达才会有更好的效果。
接着xx市小学英语教研团队主持人徐xx老师为现场的老师作了一个专题讲座----《新课程标准下小学生听说读写习惯的培养策略》,使在场的老师受益匪浅。
听了徐老师的精彩讲座之后,与会的所有英语教师根据讲座要求及时对李xx老师的课堂进行了点评,针对课例及身边遇到的教学问题进行了研讨,并交流教学经验,以点带面。最后由团队负责人黄进行研讨课总结。
通过此次“师徒结对”暨教学研讨活动,所有教师都受益匪浅,而且xx市小学英语教研团队将会继续努力,我们师徒二人也会以提高我市的英语教学水平作为奋斗标。
篇4:团队工作总结优秀
根据《XX集团团队建设年指引》、《建设年活动实施计划》文件要求,以及公司集团总部正处在资源整合与组织管理梳理关键时期的大背景下,结合销售五部实际情况,营销队伍的团队建设工作势在必行。企业基于先进文化理念打造企业团队,有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前销售五部营销团队建设的现况来看,团队建设属于起步阶段,但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍,把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来,以信任、了解、亲情为纽带,凝聚人气。应从以下几个方面入手:
鸡 1、加强营销团队领导力建设。
组建一支全新的、具有全面组织能力的领导班子,积极开展标杆企业和销售标兵学习交流活动,做好周例会、月总结大会部署工作,做好医院部、商务部及综合办公室全员绩效计划、宣传和推动工作。
鸡 2、建立统一规范的企业文化体系,加强团队文化建设
鸡 团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。利用报纸、例会等宣传途径对营销人员宣贯企业发展、整合机制要求、解读华润文化,推行职位体系建设理念。
鸡3、加强区域团队建设
鸡 区域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作,是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此,区域营销主管要善于整合人力资源,能够知人善任,重视并强化团队的系统化建设与管理,用训练有素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神,加强系统化的区域团队建设,创造性
地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设,引导团队成员彼此协作,更高效地做好营销各个环节工作,从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位,建设共同的理念、信念、精神和目标,这是营销团队的魂魄,激发区域营销团队成员的使命感、责任感,增强营销团队的凝聚力和感召力。
鸡 4、加强团队日常管理
鸡 为稳定区域营销团队,区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估,严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等,建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果,及时对团队成员进行奖励与惩处,营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围,确保营销团队旺盛的战斗力。
鸡枷售五部此次团队计划通过加强营销团队建设与管理,从资源配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施,保持良好的工作状态,从而达到管理得人心,管理鼓士气,管理出业绩。
篇5:团队活动方案范文
团组织作为广大团员同学的一个集体组织是广大普通同学学习和生活中所追求的一个先进目标,具有自己独到的先进性和模范带头作用,根据上级团组织的指示,为了搞好我校的团队建设和团队工作,更好的为社会主义现代化建设服务,计划如下:
一、指导思想
本学期,我校团总支将在学校党支部和团区委的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,弘扬和培育民族精神,按照“思想教育要创新,服务青年要具体,开展活动要扎实,基础工作要打牢”的要求,进一步提高服务青年的工作水平,全面深化团的各项工作,切实加强和改进团的作风建设,团结带领全校广大团员青年与时俱进,开拓进取,努力争创一流业绩,大力地推进素质教育在我校全面开展。
二、主要工作内容与要求
1、进一步加强青少年思想教育工作
(1)加强爱国主义、集体主义、艰苦奋斗教育,引导广大青少年树立共产主义理想和正确的世界观、人生观和价值观,同时要把弘扬和培育民族精神提高到一个新的高度,要坚持不懈地以团干部和青年学生为重点,通过加强培训、开展交流、典型示范等方式,推动青少年学理论活动深入开展,努力构筑青少年一代的强大精神支柱。
(2)以“升国旗仪式”为载体,凸现国旗下讲话的教育作用。
(3)以爱国主义教育为主旋律,加强青少年的思想政治工作。组织青少年学习近现代史,了解国情,增强民族自尊心和自信心。把爱国热情转化为勤奋学习、努力工作、报效祖国的实际行动。
(4)感激父母养育之恩。利用父亲节、母亲节等节日,通过开展与父母常说知心话,为父母送生日祝福、生日贺卡礼物,为父母揉揉肩、捶捶背、洗洗脚,与父母共做家务劳动等活动,使学生懂得父母的艰辛,培养学生对父母的感恩之情。如:开展一次“家庭收入支出情况”调查,并写出调查报告的活动;“我为妈妈画张像”活动;“献给妈妈(爸爸)的礼物”手工制作活动;开展“八心孝敬”(常问好,讲礼貌,让父母舒心;少空谈,多帮忙,让父母省心;求上进,走正道,让父母放心;勤学习,苦钻研,让父母开心;遇难事,勤商量,让父母称心;遇矛盾,能宽容,让父母顺心;忌盲从,不迁就,谏父母真心;常感恩,懂回报,献社会爱心)等活动。
(5)感激老师教诲之恩。9月份,各单位在学生中开展向老师献真情活动,利用教师节,通过召开主题班(团、队)会形式,组织学生向老师表达感激教诲之恩。或以学校的名义动员学生向老师献真情活动,开展“八个一”活动(写一封信、谈一次心、做一张贺卡、献一束花、提一个建议、表一个决心、送一句话、写一首诗歌等)来表达对老师的感激之情。在校内开展“我最感恩的一位老师征文”“教师节向教师献礼”活动,开展当“一日班主任”、“一日老师”等换位思考和体验教育活动,引导学生努力学习,用行动与进步感谢老师的教诲之恩。
(6)感激同学互助之恩。通过开展“同学如手足,牵手同学,共同进步”、为学校做一件有益的事、为班级(团、队)做一件有益的事、为身边同学做一件有益的事等主题教育活动,掀起同学之间相助、互学、共进的热潮,增进同学之间的友谊。
2、加强培育青年人才的工作力度
(1)继续开展素质教育工作,促进青少年的全面发展。根据青少年成长发展的规律和自身的实际需求,有针对性地开展德育工作。要以“小型化、经常性”为活动方针,深入开展科技活动和校园文化活动,培养青少年学生的创新意识和创新精神。
(2)深化青少年新世纪读书计划。以主题读书活动、读书征文、读书心得等为主要内容,推动青少年多读书、读好书。促进青少年求学求知,促进形成读书学习的气氛,促进青少年素质的提高,向全校展示当代团员青年良好的精神风貌,扩大共青团的影响力和号召力。
3、大力推进青年文明工程的建设
全面推进青年志愿者行动。通过举办培训班,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,重点抓好:一是广泛开展“公民道德我先行”志愿服务活动,二是深入开展文明监督岗活动。
4、切实加强团的自身建设和基础性工作
(1)完善学校团队机构组织建设,初三、初四每班设团支部书记一名,成员3名,初一、初二每班设少先队中队长一名,中队辅导员由班主任兼任。加强和改进团的作风建设。要切实贯彻落实《共青团中央关于加强和改进团的作风建设的决定》,努力把团的作风建设提高到一个新的水平。
(2)加强学生会和学生社团建设,切实加强团的组织建设。紧密结合党建带团建工作,抓好学校团的思想建设、阵地建设、组织建设。
(3)加强团员队伍建设。通过建立健全团日活动制度、规范团的活动仪式、完善新团员入团集体宣誓、重温入团誓词等措施,增强团员意识和先进性,更好地发挥团员模范带头作用。推进预备团员制,抓好“推优入团”工作,做好推荐优秀少先队员作为团的发展对象工作,及时吸收符合条件的学生入团,发展壮大团员队伍,同时严密团员管理的各项制度,做好团费收缴、团员证使用、团关系接转工作等。
三、活动安排
二月
1.召集各班级支部团委委员开会,制定本学期工作计划,确定工作目标和任务;
2.团籍注册以及团费的收取.
3.开展团队干部培训;
三月
1.学雷锋系列活动;
2.发展20xx年新团员;
3.围绕“3.12”植树节,开展绿色教育活动;
四月
1.对学生深入开展仪表仪容检查;
2.团员清明节扫墓
五月
1.庆祝“五.四”青年节系列活动;
2.国旗下讲话—弘扬爱国主义精神;
3.理论学习,巩固团员意识教育成果;
4.团内开展争优达标活动,支部工作考核,总结表彰;
六月
1.毕业班开展我为母校添风采活动;
2.各支部、学生会学期工作总结;
3.完成毕业生团关系转出工作;
篇6:团队心得体会范文
最近,我和全体员工一起在培训中心听取了《锤炼企业精英,打造巅峰团队》内容的培训,感触较深的主要有以下几点:
一、企业精英源自于对工作的定位不同。精英们的心态是,不论遇到什么样的情况发生,要以“太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上.”把工作当作职业的人和把工作当作事业的人,她们表现出的工作观念、工作心态、工作纪律和工作行动、工作任务的态度、工作问题的处理是有很大区别的。
二、一日之计在于昨天晚上,一年之计在于去年冬天,要做好计划。
三、学会享受生命中的酸甜苦辣。
四、只要开始永远不晚,只要进步总有空间。
五、打造巅峰团队的关键是愿意付出。成功就要成为专家,至少在一个单位干五年,只有成为专家,才能成为赢家。八小时以内求生存,八小时以外求发展,赢在别人休息时。要有能力为这家企业创造独一无二的价值。要么做第一,要么做唯一。做好能力提升计划。
六、在同等时间内解决了更多工作上的问题,就是为公司创造了更高的价值。找寻快速升级能力的途径和措施。
七、卓越团队的核心竞争力是学习力。
八、最好的资讯只掌握在少数脑袋里,要花钱买别人多少年的经验。
九、领导就是领导人心,管理就是管理结果。
十、经营企业赚取的是人心而非金钱,企业竞争依靠的是智力而非劳力。
这位讲师用的感恩方面的演讲视频起到了很好的效果。
篇7:团队拓展训练心得体会
一个直径不足五十公分大小的圆形鼓面,一周连接着10根绳子,一个排球,队员们只能拉着绳子行动,不能直接接触鼓面,球不能落地不能中停,这样的情况下如何在给定的时间内完成尽量多的颠球次数呢?10月29日,中管局第三期会计领军人才拓展训练拉开帷幕,“击鼓颠球”对每个小组来说,都是整个拓展训练中挑战性的项目。
我所在的“绿巨人”小组共有队员15名,其中9人负责完成“击鼓颠球”项目,除1人负责抛球外,其余8人负责牵起一根或两根鼓面上的绳子,将绳子拉直把鼓面撑起来后完成连续颠球。我们在前三次练习中都没有成功的完成一次,面对无进展的局面,焦躁情绪不由出现,大家七嘴八舌的议论起来,你太高了,他太慢了,场面一度陷入无序状态。这样下去肯定没有进展,大家感到了协同一致和集中注意力的迫切性。在组长林晶的组织下,大家再次讨论,如何把握节奏,如何一起起落,如何共同进退的同时接住落下的排球,每讨论完后大家一起练习实践再改进。经过几次反复,大家都感受到唯有同一目标、同一方向、每个人都集中注意力才会达成更多的颠球次数。通过不断的磨合练习,我们终于能够将击球次数稳定的保持在20次以上。在最终的比赛环节,我们顺利的一次就达成目标,那一刻,所有队员不禁互相拥抱、击掌庆祝!
拓展项目结束了,但过程令人回味,我感受到了全神贯注的力量,同样感受到了来自同伴的全身心倾注的力量,仿佛9人化作一个整体,同呼吸,共进退,朝着一个方向努力。这是个人与团队融合的过程,是既保持独立又协调共生调和的过程,是部分成长与整体发展彼此促进的过程,这种感受与力量也可以在学习工作中去借鉴。
篇8:团队心得体会
近期,在部机关统一组织下,我们集中观看了余世维博士《打造职业化团队》系列讲座光碟。通过观看《打造职业化团队》,我觉得职业化同样适用于组工干部队伍,应从自身做起,着力打造职业化组工干部队伍。有以下几点体会:
1、要有职业化的组工干部工作形象。组织部门作为党委重要部门,承担着上传下达的重要作用。组工干部的形象好坏,直接决定着组织部门在公众当中的形象。余世维指出:职业化的工作形象就是看起来像那个行业的人。那么我们组工干部就是力求让外面的人看我们像个组工干部的样子,做到讲党性、重品行、作表率,努力树立可信、可靠、可亲、可敬的新形象。讲党性,就是要自觉把实现好、维护好、发展好最广大人民的利益作为毕生追求,与群众真交深交,以心换心,在农村经济结构调整上帮助群众建“聚宝盆”,在排忧解难上送群众“及时雨”,在开拓市场上给群众栽“摇钱树”,在减轻农民负担上给群众吃“顺气丸”,最大限度的锤炼自已的党性。重品行,就是要经常反思自己在言行举止上有无不妥、不适之处,有什么闪失或过错;经常按照党章和上级党组织对组工干部的要求,自我检查、剖析和反思自己的言行举止,明是非,辨善恶,分美丑,使自己永远处于洁净而清新的状态。作表率,就是要做勤奋好学、学以致用的表率,做真抓实干、求真务实的表率,做心系群众、服务人民的表率,做艰苦奋斗、勤俭节约的表率,做顾全大局、令行禁止的表率,做发扬民主、团结共事的表率。
2、要有职业化的组工干部工作态度。认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。一个能力再强的人,如果没有良好的工作态度,没有用心做事,也一定无法将事情做好。余世维讲述了做事情不用心的四种表现:同样的错误要犯好几次;什么事情都不主动沟通和关切;满足现状,缺乏创新;没有危机感。这四种表现或多或少在我们组工干部身上出现。组工干部怎样才能做到用心做事呢?一方面每个组工干部每天都要坚持审视自我:我有哪些优点?我有哪些强项?我有哪些缺点?我有哪些不足?我该如何发挥我的优点和强项去弥补不足?我为组织部可以做些什么?我怎样可以实现更好地为群众服务?另一方面,组工干部做事要雷厉风行。要坚持今日事今日毕,不和稀泥,坚持把每件事情都处理到位,坚持每件事情事前有规划部署,事中有反馈,事后有总结。
3、要有职业化的组工干部工作技能。欲胜人者,必先自胜;欲知人者,必先自知。组工干部是管干部的干部、管党员的党员、管人才的人才,我们的理论素质不强、业务水平不高,不仅影响工作大局,而且制约组织工作对象的成长和进步。因此,要在平时的工作中注重提升工作技能。一要善于学习提高。要坚持学用结合,武装业务本领,把学习作为终身追求,融入工作,融入生活。要少一些应酬,多一些阅读;少一些娱乐,多一些思考;少一些空谈,多一些调研。既要学理论,又要学业务,争做一名政治理论的“研究员”、精通业务的“政策通”、熟悉情况的“活字典”。二要勤于实践探索。勤于搁下面子,甘当小学生,向群众学习;勤于在实践中掌握新知识,积累新经验,增长新本领;勤于针对问题学、带着问题学,真正做到武装头脑、指导实践、推动工作的高度统一,作学用结合的表率。三要力争成为“多面手”。在精通组工业务专业技能的同时,要尽量多学些相关知识和技能,如电脑操作、公文处理、待人接物、摄影、演讲等,成为“多面手”。
4、要有职业化的组工干部工作道德。组工干部的工作道德归结起来就是16个字,即对己清正、对人公正、对内严格、对外平等。对己清正就是要时刻绷紧廉洁自律这根弦,坚定理想信念,增强党性修养,自觉管好自己的心、自己的嘴、自己的手;守得住清贫,抵得住诱惑,经得住考验,管得住小节,用一颗责任心做事,以一颗平常心对人;勿以善小而不为,勿以恶小而为之,慎笃行、戒骄躁、弃奢侈,不为权所诱,不为名所累,不为利所动,老老实实做人,干干净净做事。对人公正就是要把“公道正派”作为立身之本、为人之基、处世之道,认真履行组织工作职能,努力提高选人用人公信度。在识人察人中要看能力、看业绩、看民意、看品行,真正把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的优秀人才选拔到领导岗位上来,形成见贤思齐的良好用人导向。对内严格就是坚持从严治部,严格要求、严格管理、严肃纪律,严把“入口关”、疏通“出口关”。对组工干部个人来说就是要严格按照市委组织部自身建设十二条要求,从严要求自己,绝不给部机关丢脸,绝不给部机关抹黑。对外平等,就是要胸襟开阔,海纳百川,谦虚谨慎,平等待人,用组工干部特有的人格魅力增强党员之家、干部之家、人才之家的凝聚力和亲和力。
篇9:团队心得体会
经人力资源部、财务部、行政部两个月的组织与策划,公司全体30多人一早就赶赴舒城-万佛湖两天的拓展旅游。这次拓展旅游引起公司所有伙伴的重要性与期待性,特别是公司财务部黄主管、行政部程姐、及东尼造型创意总监李杰先生对本次活动的积极参与与一路配合。
这不是一次普通的旅游和娱乐活动,而是活泼生动且具有教育和纪念意义的体验式培训。具研究表明:人类所能听到的事能记住10%,所看到的事可以记住25%,所亲生体验的事能记住80%。两天的培训使平时耳熟能详的“团队精神”更加寓意深刻,两天的培训对大家的内心是种重大的冲击,能够在活动中发自内心的去沉思。以下是这两天的拓展旅游的感想。
一,空中断桥 :
经过快速的整队,我们很快将各队的人员分好。分在我们队的有其它两门店的人员,为了增强兄弟门店的协作力。上午看到了我们期待很久的空中断桥,首先上桥的是我们队的15号,15号在我们对是一个组织力很强、胆识过人的一个人,看上去很轻松的断桥连我们的15号都吓傻。我们亲眼目睹他在没有护栏的断桥上,满头大汗的脸颊和颤抖着的双腿……微微也能听到他在断桥上说:“慌。。。。。”这么一个字。大家在底下为他加油打气,经过十几分钟的调整,他终于跳过了看上去有3米长其实只有一米长的断桥,接下来的十几个人陆续在教练的威胁下经过长达2个多小时完成了 这次空中断桥。可是只有我们队的“萌女”露露没能完成,可能是因为体重的原因,她一个人的没完成觉得对不起大家,在后期的队上她也同样完成了这次任务。值得表扬.....这次的比赛我觉得我们东尼的女孩子真的不一般,她们都有颗坚强的心。难怪我们总监成天到晚说东尼“没女人”...
对这次游戏我觉得对我感触比较深的是看似简单的事情你自己不轻身去体会你是不知道其中的酸甜苦辣。在成功的事情,成功的人身上,你可曾知道他们为了成功,中间经历的过程有谁清楚了解,值得我们去深思。
二,踩地雷:
游戏规则,在地面铺一块布、布的两边是沼泽、布上有许多字……如果出错就原地返回。开始我们只是无硬着头皮往前冲,没有顾忌另外一支小队与旁边的沼泽地,花了很长时间最后还以失败告终……
三,无名:
游戏环节必须在两分钟内完成,一人蒙眼踩点、两人双手捆绑取绳、三人拥抱送球、四人空中移位接球、五人踢毽子、六人齐捆双脚同时移位10米、七人坐地同时站起、八人跳绳、我们队在队长的带领下,经过半个小时联系后完成比赛,并获得优异成绩……
四,爬云梯 :
这是一个比较考验人的耐力跟体力的游戏,需要双方借力爬上云梯……与之前空中断桥相比它的安全系数要好很多。大家都争先恐后的上。看是简单的游戏,很多伙伴爬到第二层的时候已经全身无力,过程当中有很多小的技巧,有时候都不敢相信自己的腰力能拉起一个一百多斤重的人,真是出乎意料。
这个环节认我明白了团队的默契与协作力有多重要, 更证明了我们长期在室内工作缺少运动。这一刹那突然明白生命在于运动的真谛。
当然游戏之外我们也有很多的派对,我的在这里就不一一介绍了。
公司这次花费巨资为的只有一个目的,让东尼的团队更加具有凝聚力。真诚的谢谢东尼这么值得大家珍惜的一个平台,在这个平台上面有很多属于东尼人留下的脚印。谢谢东尼造型创意总监李杰先生! 感谢有你,因为有了你东尼才会如此精彩!!!
篇10:团队拓展心得体会_拓展心得体会_网
团队拓展心得体会范文(一)
学校给我们青年教师组织了“野外拓展培训”活动,快乐的时光是短暂的,蕴涵的意义却是深远的。
在这短短的半天时间里,拓展训练让我受益匪浅,对工作态度,自信心、团队协作,创新等多方面都有了新的认识,让我加深了对克服心理压力,战胜自我,团结协调,相互促进等很多道理的印象,并且自己在这些方面也有了一些提高。
拓展训练使我明白了相信同伴,会取得意想不到的效果。第一个项目:“信任背摔”,就是信任与责任的检验。站在高台上面,没有一个人不胆怯,没有一个人不害怕。而在下面的同事,没有一个不想安全接住倒下的同事,没有一个不想完美的完成任务。当自己倒下来了,被接住了,这一刹那我感受到信任的胜利以及团队的力量,一个相互信任的团队是无往而不胜的。这样的责任,以及信任,正是我们在平时的工作生活中不可缺少的品质:我们不仅要意识到自我的责任,也要和其他同伴合作,信任团队中的每一个人,完成每一项工作。
拓展训练一下子使我对前途的挑战欲望猛然增强。在工作中,业务的拓展往往无法预见其结果,使自己裹足不前。但拓展训练使自己猛然醒悟到在今后的工作中,不要因为不可认知而畏惧,不要因从来未尝试过而轻言放弃。一个人对自身的认识往往是有保留的,对自己的潜能认识是模糊的、低估的。拓展训练使自己更清晰地认识到自己身上潜伏的能量,增强了自己克服困难,迎接挑战的信心与决心。通过拓展训练,我重新认识到了自身的潜能,也将把这种潜力发挥到以后的工作中。
整个拓展训练结束后,使我感受到团队的合作,集体的智慧和力量,无私的奉献,以及我们共同的愿望和工作目标,对团队建设的好与坏关系到一个单位和部门的生存与发展,那么,怎样才能建设一支好的团队呢?通过拓展训练,我认识到一个好的团队必须具备以下几个方面的因素:集体协作,合理分工,勇于挑战,目标明确,团结协作能力和凝聚力。
训练已经结束,我们的口号队徽我都永远记录在脑海里面了,在我以后的工作,生活会发挥极其重要的作用。
希望以后的我,像我们的口号一样“飞翔,飞翔,一路翱翔”,越飞越远,越飞越高;希望以后的工作也想队歌一样“挑战自己,一起飞!”不断挑战自己,超越自我,激发自身的潜质;也希望我的人生像我们的队徽一样,腾飞不停,勇往直前!!
团队拓展心得体会范文(二)
拓展训练就是一个团队,是一个整体,为了完成目标,不分彼此。拓展训练是为了拉近了人与人的关系,让平时难得一聚人们有了更多的交流与沟通,对彼此都有了新的了解,对团队概念都有了新的认识。以下培训心得体会范文《团队野外拓展训练心得体会范文》由第一范文网培训心得体会栏目为您精心提供,欢迎大家浏览参考。
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的,通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己,超越了自己。通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题,解决问题的战略团队,大家都各司其职、各负其责,在拓展项目中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能,超越自己就能够创造奇迹,断桥和毕业墙等拓展项目都是出色的例证。
从拓展训练联想到实际的工作,我也感到受益匪浅,随着社会的发展,靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微,由此,团队整体的效率就显得极其重要。保持整个团队的最佳状态,使其成为一个无坚不摧的战斗团体,必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。这次拓展训练项目的安排和设计在这方面的努力每个人都深有体会,由此应用到具体的工作中,团队中相互的协作效率和质量都会有很大的提高。
通过对拓展训练的总结体会,在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,我想:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划。很明显,没有目标的团队,存在就没有任何意义;而如果团队的目标制定的不合理或根本不能实现,那最终也必将一事无成。其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个相互信任的核心,使每个成员都参与团队工作之中,发挥每个人的主动性和参与度,整个团队才能不断进取,取得成功。再者,合理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。只有如此,整个团队才会保持高度的发展态势,从优秀走向卓越。
拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的,我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中,使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
篇11:营销团队的口号
1、提高售后服务质量,提升客户满意程度。(队名:服务队)
2、每天多卖一百元!(队名:赚钱机器)
4、队名:(销售团队),团队口号:团结一致,再创佳绩!
5、以精立业,以质取胜。(队名:凯旋哥)
6、实施成果要展现,持之以恒是关键。(队名:恒心队)
7、队名:无敌队,团队口号:冬风吹,战鼓擂,无敌众将会俱谁!
8、服务只有起点,满意没有终点。(队名:上帝队)
9、相信自己,相信伙伴。(队名:互助团)
10、因为自信,所以成功。(队名:超异能团)
11、成功决不容易,还要加倍努力!(队名:销售大师)
12、队名:主旋律,团队口号:我们的比赛,我门主导!
13、队名:(比赛团队),团队口号:团结拼搏,勇争第一,我能!
14、市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手。(队名:舵手队)
15、产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。(队名:巅峰队)
16、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。(队名:勇者队)
17、一鼓作气,挑战佳绩!(队名:挑战者)
18、队名:秃鸡队,团队口号:消灭铁公鸡。
19、队名:野狼团,口号:虎狼之师!唯我独尊!
20、队名:跃起动力,团队口号:让激情在动力中飞跃现在。
篇12:团队激励人心的口号_激励口号_网
1、赚钱靠大家,幸福你我他。
2、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
3、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
4、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
5、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
6、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能
7、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
8、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
9、每天进步一点点。
10、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习
11、失败铺垫出来成功之路!
12、一鼓作气,挑战佳绩!
13、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
14、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
15、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
16、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
17、永不言退,我们是最好的团队!
18、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
19、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
20、团结一致,再创佳绩!
21、团结一心,其利断金!
22、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
23、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
24、多见一个客户就多一个机会!
25、成功决不容易,还要加倍努力!
26、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
28、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
29、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
30、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
31、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
32、付出一定会有回报。
33、大家好,才是真的好。
34、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩
35、众志成城飞越颠峰。
36、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌
37、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
38、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
39、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
40、因为自信,所以成功!
41、相信自己,相信伙伴!
42、每天多卖一百块!
43、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情
44、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
45、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
46、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
47、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
48、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
49、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
50、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
篇13:团队精神激励口号
团结进取,开拓创新,顽强拼搏,争创一流。
团结进取,追求卓越。
今天种下努力,明天收获成绩。
产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。
队名:NIKE队,团队口号:Just出it!
团结、拼搏、务实、高效。
以一流品质获取市场信任。
精领天下,英才神话。(队名:精英队)
客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群。
顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求
播下希望,充满激情,勇往直前,永不言败。
不怕苦,苦一时;怕吃苦,苦一世。
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
开拓市场,有我,我为单狂!
市场竞争不一样情弱者,不创新突破只有出局。
网络之巅,谁与争峰—中国宽带网
只要功夫下得深,铁杵磨成绣花针。
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
关注你所专注,放心你所用心。
用习惯和智慧创造奇迹,用理想和信心换取动力。
爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取。
我自信,故我成功,我行,我一定能行。
篇14:团队凝聚力拓展心得
通过学习团队精神,使我深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑,没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展,总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。
一、我们珍惜集体的荣誉,珍视集体的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,集体主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开一个统一的领导和统一的指挥,才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得,这就是团队精神的巨大的作用。在我们不同的历史时期,团队精神发挥了不同的作用,有一点值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。了一下,团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想工作中产生积极的影响,离不开一个团队价值趋向的定义,一个团队的前进方向和努力的方向。
二、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,实质就是团队提高团队成员的综合素质。
三、团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
篇15:团队活动口号_团队标语_网
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能
客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
技巧习惯类
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩
全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一
本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习
素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌
先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周
拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩
主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动
追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移
坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧
团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证
节庆竞赛类
新春拜访热情高,服务客户有高招
气象万千新风貌,全员举绩开门红
服务三一五,回访老客户
争取转介绍,举绩两不误
红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌
六一销售少儿险,天赐良机正当前
用心专业勤拜访,你追我赶要争先
中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆
组织发展大飞跃。人气高涨直冲天
全员举绩迎国庆,祖国生日献厚礼
众志成城齐努力.今秋十月创佳绩
全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单
新老携手多举绩,平安夜里大狂欢
公司周年我成长,挑战世纪要敢想
心中有梦有方向,全力举绩王中王
默认时段类
恭喜发财多拜访,全员破零开好张
服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
恭喜发财多拜访,全员破零开好张
服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢
心中有梦不认命,全员实动一条心
人人心中有目标,失败成功我都要
心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增
从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机
红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌
全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新
追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成
全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新
稳定市场,重在回访精心打理,休养生息
长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
稳定市场,重在回访精心打理,休养生息
长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
篇16:狼性团队培训心得体会
一个春光明媚的日子。公司首批主管级员工来到松江青青旅游世界,参加公司组织的为期两天的团队建设与发展的培训。本次活动由所有成员分成4组,参与各种各样的游戏活动。并且通过学习,了解了团队的含义,团队的特征以及一个成功的团队所需的条件。两天的培训活动是短暂的。但是给我们带来的思考缺是很多很多。尤其是怎样把我们在游戏及讨论中所学到的联系到工作中,更是我们所需要思考的问题。
首先,我们作为一个主管员工,是属于一个小团队的领导。领导力,作为团队的首领,尤为重要。失去领导,团队将散沙一排,无法凝聚整个团队的力量。在游戏中,我们需要一个领导人物,来引领整个任务的完成过程,协调个方的意见,以达到一个最优化的解决。同样,在工作中,我们也要去思考怎么有效的去完成一个工作,发挥有利的因素,排除不利因素,高效的完成任务。在“共建家园”的游戏中,大家都被蒙上眼睛,在无法预测外界的环境的情况下,那就对领导的指导能力尤其重要。服从指挥,才能顺利的完成任务。在工作中,我们有时就需要服从领导的工作,配合他完成任务。
其次,相互之间的协作,也是团队中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能发挥团队的最大作用力。“翻越电网”的游戏中,仅靠个人的力量是无法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飞行”的故事,也告诉我们在团队中协作的力量可以使每个人都得到利益。联系到工作中,我们作为一个部门的主管,考虑的不仅仅是部门的这个小团体的利益,而是应该考虑到各个部门,甚至是整个公司的利益。目前,公司的各个部门之间的工作基本上都是相互衔接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作顺利进行下去,自己的工作做好了,才能使下个部门的工作顺利进行。部门之间需要的是相互合作,而不是相互牵制。
最后,教训经验,也是团队建设的重要一环。就象每次游戏完成之后,我们都会一下学到了什么,失败的原因是什么,怎样才能做的更好,更完美。同样,在工作中,我们也会碰到这样那样的问题。有些问题我们无法避免,但是怎样避免同样的问题在下次发生,也至关重要。
以上仅仅是我对这次培训思考的一部分。学无止境,作为公司基层的一名主管,怎样管理好我们这个小团队,怎样配合好整个公司的工作,出色的完成任务,还需要我们去思考的更多。最后感谢人力资源部这次给与我们这次培训的机会。希望今后有更多的机会,使我们每个员工都成为一个出色的员工。谢谢!
篇17:团队户外拓展训练心得体会_拓展心得体会_网
xx年8月20日,我参加了长板凳项目-团队户外拓展训练,经过一个小时左右的车程,我们抵达了拓展训练基地——黄海汽车工程研究院。
迎接我们的三个“训练教官”,表情异常严肃,双手背立,一字排开站在楼门口,训练教官的一声哨响,我们全体人员分组整齐集合,一分钟后,训练教官向我们发号施令。
教官首先宣布几项纪律,而后,教官的一席话,拉开了我们的拓展训练帷幕:“来到这里,如果你认为这是一场游戏,那么我很荣幸的告诉你,这就是一场游戏,你也会玩的很开心;如果你认为这对你未来的发展会有帮助,那么我也很荣幸的告诉你,在未来的时间里,你也将得到你自己意料之外的收获,收获的多少,就看你在活动中投入了多少”。
活动开始之前,教官将我们分成了几个中队,我们中队共9人名叫“ 翱翔”队;队旗为绿色;队呼是“雄鹰展翅,俯看众生”;队歌是“真心英雄;我们每个人给自己起一个代号,隐掉自己的真实姓名,在行动过程中只有代号,没有姓名。“飞虎、海燕、麻雀、雄鹰、”……等等,还有好多稀奇古怪的名字,都各自有自己的特色,有自己的魅力所在;我们又分别选出队长、秘书、宣传员、安全员、掌旗官。所有所做的一切,就意味着按军事化管理,按军队的要求严格执行。
在中午饭前我们高喊训导口号:“军井未绝,将不言渴:军灶未开,将不言饿;雨不披蓑,雪不穿裘;将士冷暖,永记我心”。
训练进行的项目有:“七巧板 、踩雷、自由岛救人、齐力同心”。
我们首先挑战的项目是“七巧板拼图”,――也就是我们每个组都要依据事先教官准备好的考试题目,依次拼出图片。刚开始时由于不习惯此类工作,因此拼图的速度很慢,随着时间的推移,各组之间达成了合作默契,拼图的速度明显加快,在50分钟内,我们各组终于将考试图形拼装完毕。从这个单项训练的整个过程,我经历了思想混乱——沉着应对——胜利的过程,成功了后心里有说不出的高兴。从此也可以看出,人的潜能是需要挖掘的,要创造条件,寻找机会,拓展训练的项目对人的体能的要求并不高,更多的是对人的心理的挑战,而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越,重新认识自己、认识生命的活动,你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们:挑战自我,没有不可能的事,不要轻易说“不”,要重新认识自我,超越自我。
自由岛救人对我的印象格外深刻, “自由岛救人”:游戏规则是在一片汪洋的大海上,“盲人岛”发出求救信号,“自由岛”马上派人营救,造好船后,漂到盲人岛,带着盲人来到自由岛 ,要求大家分工协作,优势互补,分别用言语与形体传达自己的信息,最终回到陆上。
此项目我们“翱翔”队没有做成功,最主要是我们没有真正领悟“自由岛救人”项目中所寓意的深层涵义。没有相互之间的沟通与协作,只是自己再忙自己的事情,其实单凭靠自己的力量是完成不了任务的。“自由岛”上的人相当于公司的上层人员,来制定的公司的目标和任务;“哑巴岛”上的人相当于公司的中层人员,来贯彻和实施上层目标和任务,起到承上启下的作用;“盲人岛”上的人相当于公司基层人员,服从和执行上层和中层所下达的目标和任务。如何来完成目标和任务?就需要人与人、部门与部门之间的沟通与协作,做到目标和人员分工明确、真正形成有条不紊的闭环,才能很顺利、很流畅的运作起来。又因为一个人的力量是有限的,只有通过有效的沟通与协作,使资源得到优化整合,才能充分体现团队的力量是强大的。
共2页,当前第1页12
篇18:热血澎湃的销售团队口号
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。
忘掉失败,可是要牢记失败中的教训。
靠山山会倒,靠水水会流,靠自我永远不倒。
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
永远引航时代最前端!
赚钱靠大家,幸福你我他。
没有平常心,易做失常事。
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
行动不必须带来欢乐,而无行动则决无欢乐。
大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
生气,就是拿别人的过错来惩罚自我。原谅别人,就是善待自我。
本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
大家好,才是真的好。
不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访进取
团结一致,再创佳绩!
成功决不容易,还要加倍努力!
如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!
叫做寂寞,有一种任性的方式叫做沉默。有一种幸福的方式叫做糊涂,有一种永远的方式叫做承诺。有一种欢乐的方式叫做善良,有一种
世上没有绝望的处境,仅有对处境绝望的人。
永不言退,我们是的团队!
成功决不容易,还要加倍努力!
客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
今日的付出,明天的完美
成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队
出门走好路,出口说好话,出手做好事。
团结一心,其利断金;众志成城飞越颠峰。
既要善于表达,更要善于倾听。
篇19:2024年团队工作总结范文
20_年2月15日——18日,在学校的组织下,我们学生干部参加了“团队执行力建设”的培训课程,并进行了团队pk。课程内容形象生动、贴近实际,pk进行得紧张激烈,使我们深受启发。本次培训课程,为我们注入了新的思想,开拓了新的思路。下面,我就这次培训课程,从真正关心学校发展、提高团队执行力的角度谈一下我的心得和感受。
什么是团队?团队就是拥有共同使命和价值观的一群人。团队构成应有两个基本要素:团队是一群人而不是一个人;这些人拥有共同的使命和价值观。如果只是一群人在一起,则不能称之为团队。那么什么是执行力?顾名思义就是执行的效力,就是把目标和想法变成结果的能力。
我们每一个人不一定是最优秀的,但我们都是有个性特长的人。团队精神的基础正是挥洒个性,但不是讲个人主义。一句话,团队所依赖的是个体成员的共同贡献,而得到的是实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。明确责任、合理授权、培养承担责任的能力、淘汰不承担责任和推脱责任者。一个有高度竞争力的组织,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。团队精神的核心是协同合作,合作是一切团队繁荣的根本。集体的智慧造就集体的辉煌。要打造快速、高效、团结的团队,沟通是必不可少的。加强沟通,就是使自己成为受欢迎的人,提升与人合作的能力。沟通可以加强团
队成员相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作。
团队每个成员需要学会做人、学会做事、学会学习、学会与别人相处。团队执行力建设要遵循计划、实施、检查、改进的质量环原理。团队成员之间要不断交流,如果团队中每个成员都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想拿出来一起分享加以创新,集体的智慧势必大增,团队智商就会大大高于每个成员的智商。
总之,执行力作为团队成功的核心和关键,与各个层级有着密不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。执行力,说小,就一个字:干!说大,却是一项系统工程,需要从上到下认真贯彻和落实。要建立良好的执行力,一定是源于各个层级人员尽职尽责地完成每一个工作细节。理性、客观地看待每一个细节问题,才是团队建设和发展之道。
篇20:团队活动方案范文
本年度,区教育局在“深化课改大面积提高教学质量”的工作中,提出了基于问题探究式的管理思路,反思我校近两年的课改实践工作,我们深刻地认识到:随着形势的发展,教师不断地更新观念、快速地提升专业能力是课改深化的关键,在雷锋小学构建学习型团队是提升教师专业素质的有效途径。
一、活动目的:
学校的发展是以教师发展为基础的,只有教师发展才能促进学校发展。我校是一所拥有较高政治荣誉的学校,创办名优特色学校是我们的目标。学校**年新建校舍,硬件设施和网络设备居全区先进水平。校园环境优美,办学条件优越,德行兼备的教师队伍为学校的发展做出了突出的贡献。
我校现有教师72人,其中省级骨干教师1人,市级骨干教师7人,区级骨干教师15人,骨干占教师总数的35%,这一比例居全区较高层次。但是同区内的名优大校比较,区域范围内,我校的骨干中缺少学科尖子,骨干要成为名师还需大幅度提高自身的专业水平。名师创名校、名校育名师。目前,雷锋小学需要培养名优教师。
因此,我们以构建骨干教师学习团队为途径,通过团队学习,促使骨干教师不断地更新观念、攀升业务新高峰,并充分发挥其示范、辐射的作用,使之成为学校深化课改实践的领跑人,成为雷锋教育品牌的主力军。
二、活动思路:
我们本着求真务实的态度,转换视角,更新观念,以23位骨干教师为成员,组建学习型教师团队。营造氛围,促进教师实现从“要我学”到“我要学”的根本转变,使教师的学习伴着专业发展,随着课改深化进入可持续发展的新阶段。
(一)活动目标:
我校立足两个“新突破”培养骨干教师,即自身成长新突破和辐射引领新突破。要培养出一支站在课改前沿领域,师德高尚、理念超前、问题意识强、善于研究、敢于实践、乐于创新的骨干教师队伍,引领青年教师共同成长,使学校教学工作整体水平提高一个层次,为今后组建其他学习团队提供经验。
(二)组建团队
我校以人为本,在尊重教师个人意愿、自主发展目标的前提下,打破传统的“以学年、学科为单位的基层教师教研、培训的固定组织形式”,组建骨干教师学习型团队,制定团队学习方案和团队学习计划。
雷锋小学骨干教师学习团队组织机构
组长:孟秀琴
副组长:韩金玲张艳韩晓辉
负责人:马冰玉于淑清
成员:23位骨干教师
(三)具体安排:
团队在学习与实践的过程中,注重发挥其自身学习、研究的主体作用,以点带面,引领其他教师共同提高。学习过程体现“四个结合”:即理论学习与实践体验相结合;个案反思与课题研究相结合;团队学习与专家引领相结合;团队教研与广泛参与相结合;其活动的基本模式为:确定主题——理论学习——行动研究——案例分析——反思总结。
1.确定主题
依据骨干教师课堂教学的实际情况,确定本年度学习主题是《转变学生学习方式的研究》,主要包括转变学生学习方式的意义、转变学生学习方式的方法策略、转变学生学习方式的实践尝试等三方面内容。
2.理论学习
学校为团队学习创造一切机会,提供一切条件。为保证学习效果,切实提升教师理论素养,学校决定采取如下措施:
学习时间:每隔周三15:00——17:00
学习内容:围绕研究主题的相关内容
参加人员:团队成员、青年教师
学习形式:专家讲座、专题研讨、学术沙龙、课题研究等
效果考核:学习笔记、心得体会、课堂反馈、论文撰写
3.行动研究
团队行动研究重点体现理论与实际的紧密联系,围绕主题内容,结合理论学习收获,针对教学中出现的疑难困惑进行实践、探索,研究。同时依据骨干教师的发展需求和引领要求,采取以下行动方式:
结对引路
学校为骨干教师聘请教学专家、教研员或知名教师做引路人,定期请名师、名校长来校讲座、讲课、听课,以专题辅导、现场评课等形式指导团队教学实践中遇到的困惑问题。另外,在每月最后一周的周五,团队集中交流学习收获,负责人进行整理后,在校园《课改通讯》上发表,供全校教师学习。以此扎实有效地实践高水平专业引领,快速提升团队教师的专业技能。
定尺压担
学校在对原有师徒合同重新修定后,将为每一位骨干教师重新认定一位徒弟,签订师徒学习合同,制定徒弟的成长目标与成长计划,把徒弟的成长情况作为考核骨干教师学习效果的重要指标。同时,明确要求每月的第一周为骨干教师教学开放周,第二周为青年教师教学开放周,教师需提前将上课内容呈报教导处,教导处将授课日程表公布在校园网上,骨干与青年教师互听、互评,在集体备课时研讨交流,以此实现校内学科专业引领,互动提高。
搭台给果
学校集中安排时间,创设条件为团队搭台展示学习效果。7月份展示阶段学习成果,11月份展示年度学习成果。展示内容与展示形式由团队教师自行设计,如展示学习档案、团队专题论坛、教师代表的课堂教学、说课和评课、论文宣讲、学习研究成果介绍等。学校要依据相关制度及奖励措施对团队优秀教师进行表彰和奖励,以此激发教师持久的学习热情,促进教师养成主动学习的好习惯。
4.案例分析和反思总结
案例分析和反思总结是伴随每一次行动研究之后的思考性学习活动。,要求团队教师,紧密结合年度研究主题将每一次教学实践中的有价值的案例进行认真积累,团队负责人审阅后,选出有代表性的案例,组织集体分析与研究,并反思个人的发展情况,不断总结学习收获。此项学习活动,结合实际工作情况,每月安排一次,并以此活动为载体,促进教师养成主动探究的意识与习惯。
三、活动保障
组织管理:
团队将由校长总领导,副校长分管,负责人具体实施。校长负责对团队进行宏观指导,以确保团队学习任务落到实处;副校长要经常研究解决学习过程中所遇到的问题。负责人确定学习内容、组织学习及问题、情况、意见的反馈。
档案管理:
建立团队教师的成长档案,将每位教师参加学习的内容与学时完成情况及时记录在案,便于查阅、分析、比较、评价,真实客观地反映教师的学习效果,增强教师学习的内驱力,以利总结规律性的经验。
制度管理
学校实行激励与制约相结合的管理机制,为增强学习的实效性,依据实际情况,我校将制定如下制度:《骨干教师学习型团队学习制度》、《骨干教师团队档案管理制度》,《骨干教师学习型团队考核评估制度》等。各项制度的建立与完善,确保团队学习能够健康持续开展。
考核管理
在充分尊重教师的独创性与差异性的前提下,考核以团队教师的自评为基础,依据档案内容及平时表现,采取团队汇报、成员答辩,小组评议确定成绩的操作规程,对团队成员进行民主和谐的评价,反馈意见,提出建议。
经费条件保障
学校将采取有效措施,广开渠道,积极筹措经费,为学习型团队提供一定的专用资金,创造外出学习的机会,提供多种服务。
信息资源保障
为满足教师的学习需要,学校还将投资购买、录制、下载大量优秀的课件、教学录像、教学参考资料、电子题库等信息软件,为教师开展网上学习提供坚实的物质基础,并将逐年加大投入,加强学校信息化建设。
我们将认真执行活动方案的具体安排,开展学习活动,争取最有效的学习效果。经校领导研究,结合骨干教师学习团队的讨论意见,我校拟定于20xx年11月通过文本材料及实践能力展示,接受有关领导及专家的验收。