税务局走访慰问(汇集20篇)

关于走访老红军战士的实践调查报告

—-以x县x村的某位红军战士为例

摘要：随着我国经济的快速发展，我们会想到以前为了我国的战争胜利而英勇杀敌战死杀场的一些红军战士们，为铭记历史、缅怀英烈、弘扬民族精神我做了这个关于走访红军老战士的实践报告。

在做此调查报告的过程中，我与几个年老的大叔了解了以前抗战时期的战事，这个走访过程让我了解了很多与抗战相关的事迹。

关键词：八年抗战，抗战时期，抗战时期，百团大战，红军长征。

前言

实践主题：走访红军老战士，关爱红军老战士。

实践时间：XX年1月23日至XX年2月1日

实践地点：x县澧澹乡x村

实践人员：王霞及当地的村民

实践方式：实际当地走访

实践内容：询问老红军们以前所经历的一些事，与老红军们交流一些他们现在的生活和以前生活的感受；帮他们做一些力所能及的家务事让他们能够感受到生活的快乐。

一，调查资料

我在准备进行调查之前，我调查了一些与红军抗战相关的书籍，如《长征-前所未闻的故事》，《中国新西北》和《长征行》等等。其中《长征行》主要讲述了红军长征是中华民族史和世界战争史上的一个奇迹。您要知道红军长征的传奇故事吗？您要感受红军长征的悲壮历程吗？您要体验红军长征的艰难困苦吗？您要探究红军长征的重大事件吗？您要破解红军长征的历史谜团吗？著名学者石仲泉的《长征行》告诉您：历史，不能遗忘，也不容遗忘。

70年前长征擎起的熊熊的革命火炬，没有随着长征结束而熄灭，它一直在中国人民的心中炽烈地燃烧着，随着历史的发展将会放射出更加耀眼的光芒。

作者利用五六年的时间，重走了红一、红二方面军的全部长征路及红二十五军的部分长征路，对主要历史事件的发生地、重要历史人物的重大活动情况作了深入细致的探究和分析。本书记述了沿途的民风习俗、礼仪服饰、饮食特产等，汇集了大量第一手珍贵图片。

通过阅读这本书，我知道了很多关于长征发生的事迹，而且让深刻的了解到当初抗战期间的不易，所以我们应当更加尊重红军老战士。

二，调查结果及问题

通过这次的实践调查，我知道了以前有参加过红军的老战士们他们都已经上了年纪，他们现在的生活都会有些不易即使社会或国家有对红军老战士们设立了一些优惠政策。但是有一些是无法弥补的，如：有些老战士们的老伴去世了，他们的子女们有常年在外工作，没有人能与他交流，常年孤独寂寞；也有些老战士们的生活现在不能自理，只能依靠子女们，但子女们却又有些忙于工作很少会回家，因此只能找来保姆，是老人们按觉不到家的温暖；有些人没有子女，其只能一个人靠着社会和国家的帮助生活等等。还有些老兵非常的怀念以前当并抗战杀敌的时光。

三，调查分析

在这次实践调查的过程中，我学会了很多东西，如：虽然现在的人均生活水平提高了，但是老红军们并没有因此而感觉到比以前幸福很多，因为他们现在很怀念当初与战士们一起英勇杀敌的日子。他们觉得与战士们在一起唱着军歌，吃这粗粮，杀着敌人随然环境很艰难条件很苦，但是那时的人心底很自然很朴实，不会有太多的杂念。他们都觉得抗战期间与战友们在一起是件很幸福的事。我觉得之所以会发生这种事情的原因是，现在社会不断发展，经济不断进步，很多人的内心都不在是那么的自然纯朴，反而他们的双眼和内心让金钱给蒙蔽了，现在我国很多的优良传统也都慢慢消逝了。如：尊老爱幼,孝敬父母等。所以，现在的人们应当看轻金钱的地位，要保住我国的优良传统。让老红军们能够感受到人性的温暖。

四，建议

现在的老红军们很难感受到人性的温暖，造成其的根本愿因是人们被金钱蒙蔽了双眼，不顾违背了自己内心原本的声音，然后在就是二女们都忙于自己各自的事业，从而忽略了自家老人的内心的孤独的感受。因此，我觉得，我们作为当代的年轻人，我们应当担起一些重任。如：学会看清金钱在内心的地位；学会与老年人交流让他们在内心感受到快乐；经常组织一些公益的志愿者活动，走访一些福利院，帮那里的老人做一些力所能及的家务事，让他们感到身心愉悦。然后最重要的是，我们应当多向身边的人宣传最老爱幼的优秀美德，使我们的身边都充满爱。

六，结语：

共2页，当前第1页12

职责

1、负责相关税务、审计日常事项的解释及协调工作;

2、协助税务经理税务筹划和方案设计，审核税收支出，管理纳税申报;

3、编制内部税收报表，为管理层提供税务成本信息和分析;

4、协助经理审查或参与拟订经济文件中相关的税务条款;

5、向经理报告内、外部税务控制工作中存在的问题;

6、收集、整理、研究税收法律法规，为业务部门提供涉税咨询;

7、协助税务培训工作，提高办税员工作能力;

8、负责税务和工商部门的联系与协调，建立并维系良好的关系。

任职资格

1、财政、会计、审计、金融等相关专业本科以上学历;

2、2年以上税务管理工作经验，注册税务师或注册会计师优先;

3、优秀的语言表达能力、公关能力、协调和沟通能力;

4、较强的责任心和团队意识，良好的职业道德和敬业精神。

培训期间，紧凑高效的教学安排、科学设计的培训内容、认真严谨的师资水平、和谐浓厚的学习氛围，使我开阔了视野、丰富了知识，自身的政治理论水平和基层工作能力得到进一步提高。

勤学善思，夯实理论基础。这次学习培训的目的在于促进工作，推动发展，新常态、新形势下农村工作出现的新情况、新问题，也给我们提出了新目标、新要求。作为一名在农村一线工作了xx年的青年干部，在处理一些矛盾、解决一些问题时，有时会感到力不从心。如何在处理解决新难题、新矛盾面前做到游刃有余，我认为，只有勤学善思。要向书本学，向实践学，向周围同事学，向基层群众学，做到理论政策学透、业务知识学精、基本技能学熟。并用学到的知识提升自己的内在素质和业务技能，将学到的理论和方法指导自己今后的本职工作，从而提高自己在基层一线工作的能力和水平。

创新实践，提升实干能力。能干事、善干事体现了一种责任，会干事、干成事则体现了一种能力。面对新形势、新问题，更需要我们积极探索做好当前农村一线工作的新思路、新机制、新方法。作为一名年轻干部，除了要有做好各项工作的信心和决心，还要具备务实创新、勇于实践的能力。这就要求我们在工作中，必须紧密联系实际，创新理念、创新方法。同时，要把脚踏实地、埋头苦干、争创一流作为一种使命、作为一种追求，做到敢于担当、敢于负责、敢于面对、敢于解决，确保每项工作都能立足一个“早”字，落实一个“快”字，突出一个“好”字，把农村的广阔天地作为实现自我价值的缤纷舞台，努力开创新常态下农村工作新局面。

严于律己，永葆清廉形象。当前，农村工作面临着很多新要求，新挑战。我们在基层一线的工作就是与群众直接打交道，所以，我们必须多站在群众的角度，换位思考，坚持做到问政于民、问需于民、问计于民。不断加强党性修养，树立正确的人生观、世界观、价值观，常修为政之德，常怀律己之心，常排非分之想，常思贪欲之害。守得住清贫，抗得住诱惑，经得住考验，时刻保持一名共产党员和青年干部的良好形象。

同时，作为一名乡镇纪检书记，今后工作中，我们将以提出的“三严三实”为总体要求，继续在全镇开展“为民、务实、清廉”主题教育活动，加强基层党风廉政建设，不断加大监督工作力度，进一步夯实筑牢基层党员干部拒腐防变的思想防线，确保权力始终在阳光下运行。

为期天短暂而充实的学习培训，使我进一步明确了今后的工作思路和努力方向，我将积极主动适应经济发展新常态，广泛涉猎，兼收并蓄，以一流的工作业绩回报组织的关心和培养，为临淇经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。

税务干部履职尽责自查报告

今年以来，单县国税局从落实岗位责任入手，突出绩效管理，做到岗位、责任、能力、利益的有机结合，调动了国税干部履职尽责的积极性，有力地促进了岗位责任的落实，推动了各项工作的开展。

一、实施岗责绩效管理的背景

长期以来，职责不清、责任不明、管理不到位、工作积极性不高等问题一直是困扰基层管理的难题。“岗位就是责任”专题教育活动开展以来，该局通过开展岗责自查活动，发现一些基层分局岗责不清、责任落实不到位，工作任务不落实，甚至贻误工作；有些人员有岗无责，工作中拈轻怕重，不愿多做工作，而部分同志工作量过于集中，责任大扣分多，考核奖吃大锅饭，挫伤了大家的工作积极性，现行考核机制的作用未得到有效发挥。

针对这些问题，该局组织相关人员深入基层进行广泛深入调研，认真分析深层次原因，研究解决问题的办法和措施。认为产生问题的根源在于岗责机制不健全，其中明确岗责是基础，绩效管理是关键，只有做到二者的有机结合，才能较好地解决以上问题。该局从问题较为突出的基层分局抓起，梳理工作事项，设立工作岗位，明确岗位职责，完善管理办法，狠抓各项措施的落实，切实强化岗位责任的绩效管理，促进工作积极性的提高。

二、主要做法

（一）深入调研，科学设置岗位。在深入各基层分局调研的基础上，一是梳理工作事项，按照自上而下的原则，首先组织各科室对对应分局的工作事项进行梳理。然后根据工作性质相近、工作关联度较高及分局目前实际工作事项在目前岗位的运作情况，进行归类，设置了工作岗位。二是制定岗位职责。根据工作事项的具体内容，进行概念化处理，形成各岗位的工作职责。三是明确日常工作，对经常性、常规性的工作进行单独明确，逐条列明完成时限，进行重点管理和考核。在设岗环节，区分分局不同情况，共设置了三个系列的岗位。其中工作任务繁重、人员较多的城区分局、孙溜分局设置主岗6个，辅岗10个；其它分局设置主岗6个，辅岗6 个；稽查局设置主岗14个，辅岗12个。明确日常工作119项。

（二）落实绩效，制定管理办法。按照岗位职责、岗位风险、工作难易程度、岗位待遇相匹配的原则，经过广泛调研和征求意见，制定了岗责绩效管理办法。一是明确岗位分值。每个岗位根据难易程度、工作量大小等合理确定一定分值。主岗统一设定为100分，辅岗设定5-20分的分值区间，具体分值由分局自行设定。主岗及辅岗分数累加值为国税干部岗位绩效考核分值。二是设置岗位绩效奖金，按人均固定数额核定到各单位。各单位考核奖发放总数严格控制在本单位核定奖金总额范围内。主岗考核奖采取县局统一核定的方法，各辅岗奖金数额，由分局应根据难易程度、工作量大小进行合理确定，原则上控制在30元-150元之间。

（三）对号入座，组织定岗定责。每名国税干部原则上至少应确认一个岗位作为主岗，在此基础上根据工作能力选择一个辅岗作为兼岗。一是确定主岗。每名国税干部根据现行工作岗位明确一个主岗，作为基本工作岗位，主岗采取国税干部自主选岗和分局研究决定相结合的办法确定。二是确定兼岗。在确定主岗的同时，国税干部可根据个人素质、工作能力等因素选择若干辅岗。辅岗采取竞岗方式，在分局公开竞争，辅岗报名人员只有1人，由分局根据实际情况可以直接确定。三是岗位确认。组织填写岗位职责确认书，以示明确岗位和责任。四是岗位公示。岗位确定后，分局在本单位公示岗位确认情况，接受监督。

（四）严密组织，实施岗责考核。一是县局考核部门按月下发各科室对分局的考核结果，由分局落实到个人。二是分局考核人员结合县局考核结果并根据分局岗位绩效情况对分局人员进行综合考核，及时统计汇总考核结果，上报县局考核部门。三是县局考核部门及时汇总考核情况计算每人应得绩效考核奖，并按月将绩效考核奖统计情况传递财务部门兑现考核奖。四是按月公示考核结果。建立岗责绩效考核结果公示栏，每月一公示，广泛接受监督。

三、取得的初步成效

（一）增强了岗责意识。通过重新设立岗位，明确岗责，使每个同志进一步明确了自己的岗位是什么，职责有哪些，具体日常工作有哪些等，从而更好地尽职履责，提高了履责的能力和水平。

（二）提高了履责积极性，激发了工作动力。根据岗责绩效管理办法，每增加一个岗位，就会得到一个岗位相应的待遇，实现了责任、能力与利益的协调统一。一个单位内部岗位之间奖金差距达x元，彻底改变了过去干与不干一个样，干多干少一个样的局面，激发了工作动力，调动了工作积极性。

共2页，当前第1页12

今天去了敬老院，收获很大，虽然许多老人对我们的拜访没有太大反应，但是他们那一个个动作，和简单的“谢谢”两个字却映在了我的脑海里，他们的每一个动作，每一句话都是发自内心的，虽然他们年纪大了，家人也不怎么照顾，使他们的心灵受过创伤，可是在敬老院，还有爱戴他们的阿姨和叔叔，还有前来拜访的孩子们，哦，对了，他们还有一颗爱国、感恩的心，在敬老院里，他们可以互相聊天，可以看看电视、吃吃水果，累了就休息一会儿。

我采访的是一位已经84岁高龄的爷爷，当我问他喜欢听什么歌曲的时候，他回答：“我的祖国。”这普普通通的四个字，里面却包含了浓浓的爱国情，这首歌，我没听过，更不会唱，就只好给爷爷唱了国歌，歌声落了，爷爷拍拍手，告诉我要好好学习，孝敬父母，将来报效祖国，我哽咽地点点头，因为，我看见爷爷在告诉我孝敬父母的时候，眼里的神情不是能用悲伤来概括的，他也渴望儿女的照顾。

从敬老院走出来，我感慨万千，我懂得了要爱国，要尊敬父母，要好好努力。

一上午的敬老院慰问活动，深深的触动了我。

看着年迈孤独的老人们，心里的第一个感觉是：难受!

虽然去之前心里已经做好了准备，但当我亲眼看到时，还是难以抑制心中的心酸，为儿女操劳了大半生，如今却在应该安享晚年时来到敬老院。

此时，告诫自己：绝不做不孝子!

首先要做的，便是尊重老人。也许他们脾气有点坏，也许他们对我爱理不理，也许他们头脑不清醒，也许他们耳朵不好使，我便耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”，长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要关怀。我们还为老人们精心安排了节目，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、一点温暖。

活动的时间过的很快,很快要和老人们道别了,看见很多老人用期盼的眼光看着我们，80岁的老爷爷拉着我的手：“你下次还会来吗?”我大声说：“会的,会的,因有你们在,我一定会来。”我心里很酸，毕竟我们人数有限，不可能每个老人都和他们聊会儿，关爱老年人的今天就是关爱我们自己的明天。正如古代先贤所倡导的，“老吾老以及人之老”，要像对待自己的长辈一样，善待天下所有的老年人。尊老爱幼是我们的应该做的事,而且,每个人都有老了的那天……

如果您家里有一个孩子，请告诉他，孝敬老人乃做人之本;

如果您身边有一个老人，请走近他，让他感受到晚年的温馨;

如果您是一位成功人士，请率先垂范，与老人分享您成就的甘甜;如果您是一位有识之士，请献计献策，为老年人营造金色的家……

老人，他们也年轻过。年轻人，我们也将老去。善待老人就等于善待自己。

敬老院的老人虽然年纪大了，有的还生活不能自理了。但是他们有一颗顽强的心。为了让他们更好到生活，我参加了在敬老院为老人打扫卫生的活动，由此生有体会。

在敬老院打扫卫生虽然很辛苦，但是我很快乐。因为我们能帮他们做到也就是这些。平时能够多帮助帮助老人们的卫生问题，这样也是为老人的健康做铺垫。帮助老人我们开心，老人快乐。希望通过这次劳动，提醒大家多去关爱老人。让老人生活的更加和谐健康，这样我们的社会才会更加美丽。

尊敬老人人人有责。

希望能够对你有所帮助。

我们吟诵起“慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖”这首诗的时候，我们怎能不想起生我们养我们的父母。父母是我们人生的第一任老师。他们用爱心养育我们的身体，用智慧启迪我们的思想，用美德陶冶我们的品格，用真情温暖我们的心灵。父母对子女的爱是这世界上最无私的付出。而终有一天，我们的父母不再年轻，腰杆不再挺直，行动不再灵便，当他们孤单地看着夕阳最后一抹光芒消失在山后面的时候，他们多么希望也能得到子女的关爱，也能得到心灵的安慰。这时候，我们怎能忘记孝亲敬老这应尽的责任。

孝亲敬老是我们中华民族的传统美德，孝亲敬老，就是要学会关心体贴和照顾父母长辈。古往今来，我们中华民族流传着许许多多孝亲敬老的典范。黄香9岁，夏为父扇风，冬为父温被;子路为母背米百里，陈毅为母清洗衣裤……他们都是我们学习的好榜样。

同学们，尽管我们年龄还小，不能承担起家庭的重任，但我们可以从身边的小事做起，主动承担力所能及的家务劳动，父母生病的时候，守候在他们身边嘘寒问暖，端汤送药，让父母从心中感受到你对他们的关爱。我们还要将爱心延续到在社会上帮助那些生活不便，有困难的老人，给他们多些心灵慰藉;在公共场所让一个位,撑一把伞,换一个灿烂的微笑,都会让人感到无限的温暖。

孝亲敬老是我们中华民族的传统美德，不管是今天，还是明天，我们都要弘扬这一优良传统，做一个孝亲敬老的好孩子。同学们!孝亲敬老，我们能做的还有很多，你开始行动了吗?

2018年7月走访小学实践报告范文

在永泰县我们一共走访了三所希望小学，可谓“一波三折”，既有看到农村希望小学师生在异常艰苦的条件下依然艰苦的教学、学习而感到心酸苦涩，又看到希望小学中明亮的教室、教学设施完备而感到欢欣鼓舞。同一地区，同样是希望小学，正面临着截然不同的发展现状，这其中的不同之处，正是值得我们思考和探究的。在未来中国的国家、社会发展之中，如何充分利用社会资源和力量，发展中国农村教育，使得农村希望小学良性、长远发展，从而在未来大大提高农村人力资源水平，发展农村经济，使得人民安居乐业，国家兴盛繁荣。所以，与其说这是一次暑期实践调研，我们更愿意称之为“永泰希望之旅”，一条行之有效的希望小学运作发展模式是希望小学未来的希望，希望小学教育发展是农村孩子们未来的希望，孩子们是祖国未来的希望。

第一站：建设中孕育希望

第一站，我们来到塘前中心小学。

我们这些来自厦门大学的大学生对于希望小学的概念几乎全部来自电视、报纸等大众媒介，直观的印象就是低矮的简陋的教室，破旧的桌椅板凳，一根一根短短的粉笔被老师和孩子们精心保管好，而孩子们则是羞涩、腼腆的……印象中，希望小学似乎与贫困、艰苦分不开的。正是在这种心理的影响下，出发之前，我们小队还担心孩子们会不会过于害羞，不敢说话，担心我们精心安排的互动活动和明信片发放活动会冷场等等。事实上，这一切担心都是多余的，将展现在我们面前的完全是另外一番景象。

一座二层高的破旧楼房，泥水遍布的坑坑洼洼的小小操场，一走雷锋同志的石像……这些景象都在向着我们想象中的希望小学发展，但是就是没有孩子们的身影。这时，我们联系到了希望小学的校长。他解释说，刚才我们看到时教工宿舍，教学楼是新建的，还没有完全建好，就作为临时教学楼。跟随着校长，我们进入一所刚刚建好但还未进行粉刷的教学楼，刚一踏进教室，之前的一切疑虑、担心完全消逝了。四年级班级正在发新书，我们与孩子们的第一次亲密接触就是给孩子们发新书，接着进行了互动环节和明信片发放活动。我们为孩子们的活泼开朗、活力向上所深深打动了。快乐，幸福，欢乐，没有被贫困之类的概念所困扰，与其他孩子一样，快快乐乐的学习，生活，有理想爱梦想。

当我们队的安华同学提出大家的梦想是什么，有没有将来想做超人的。大部分孩子都说想，唯有一个小女孩很认真的说不想。“超人根本就不存在的，我想做医生。”当时就有一阵说不出的情绪，让我给这个说世界上没有超人想做医生的孩子一个特写吧。我想说，救人性命、给人安康的好医生就是超人。努力吧，用自己的努力和奋斗做心目中的超人。

第二站：有序、稳定

如果说第一所小学从外观上看来还有些传统中希望小学的迹象，那么我们接下来走访的这所小学彻底颠覆了我们对于传统希望小学的印象。

这是一所建设在山脚下的小学。山路盘旋，树林茂盛。岭路乡希望小学，立邦漆粉刷的教学楼外墙壁，整齐的桌椅板凳，墙壁上孩子们精心设计的黑板报，不仅是这些基本教学设施十分完备，还具有计算机室、生物实验室等。

通过该校书记的介绍，我们了解到，在生源逐年减少的情况下，该校属于生源比较稳定，规模相对较大的希望小学，目前有19位教职工，100多位学生。学校的整个教育教学模式都进入正规化、规范化，不仅重视孩子们基础科目的教育教学，更注重孩子们科学素质的发展和提高，比如计算机技术的教学和生物实验室的开放等，还设立有独立的学校图书馆，供学生课外拓展阅读。还有日常需要的设施，比如食堂、洗浴室等等，可谓一应俱全了。可以说，在企业的支持下，该所希望小学达到了甚至优于公立小学的水平。

最令我们感动的是，为我们进行讲解介绍的书记(前任校长)用一个红色的本子，详细记录了广大社会人士对该小学捐助的每一笔物资、款项，包括捐助人的姓名，捐助物资，种类数量等等，甚至小到一个桌子、板凳，都有详细的记录。这个小小的本子，凝聚了老书记辛勤工作的汗水和对于希望小学发展的无尽风险和投入。从另一个角度来说，也显示了农村教育工作者对于那些捐助、关注、支持农村希望小学的建设、发展的社会大众的感激。

正当我们感慨希望小学的建设发展大大超出我们的预期的时候，老书记提到了一所处在更偏远一所希望小学，叫做“初小”，有兴趣的话，他会带我们去看看，大家自然不会放过这个机会，立刻动身赶往“初小”。

第三站：一位农村教育工作者的执着与信念

当我们了解这所小学的情况时，原本轻松愉快兴奋的情绪不见了，取而代之的是严肃沉重和感怀。“一名教师两名学生”的概念在我们的头脑中萦绕，让我们对于这所学校充满了好奇与疑惑。

所谓“初小”是我们相对于平时我们所称谓的小学。平常的小学共有六个年级，而初小就是不具有六个年级，就是不完整的小学。

由于近些年来生源的逐年减少，这所位于偏僻山区的小学找不到足够的学生，这所学校被弃置，空留一个教学楼主力在丛林中。学校出于经营管理的考虑可以被弃置，对于学生来说并不是一个好消息。

低矮的教室，破旧的座椅，似乎已经擦不干净了的白白的黑板。这学校仅有的两名学生是姐弟两，由于家庭经济条件和其他原因的限制，姐弟两甚至无法到山下的希望工程小学(前面我们去过的岭路乡小学)去上学，也就说，如果如果这所希望小学弃置了，姐弟两人面对的将是失学。在整个过程中，姐弟两人都只是安静的坐在座位上，姐姐十分腼腆，甚至不敢直视我们，弟弟则较为活泼，还有些小兴奋。

而使得这两个孩子能够继续完成他们学业的是一名有着34年教龄的老教师，其中有XX年是在这所学校度过的。和他的交谈令我们这些大学生深深地震撼了，这位改革开放以来不间断地教书育人的先生，在这默默无闻地工作了这么几十年，对于身边的一切似乎习以为常，从容地教书，从容地看着这里的孩子越来越少，本来可以到条件更好的学校教书却依然留在这里。他说，只要还有一名学生，我就会留在这里。深潭般的眼神，看不出其中漾着怎样的情绪，只能知道，这是一个伟大的老师，令我们深深折服和尊敬的老师。教师这个职业并无多少华彩，但是就在这平凡的岗位上，有多少像这位先生这样几十年如一日地为了几个孩子勤勤恳恳地工作。相信这样的初小，完小，在这个国度还有很多很多，这样的先生只会更多，他们养育了不可计数的孩子，其中不少最终成为国家的栋梁之才。

分析思考

永泰一行，我们一共走访了三所小学，看到了三种截然不同的希望小学的现状，可以说，这三所小学是非常具有典型性的，对于我们分析希望小学的运作模式是非常具有借鉴意义的，我们一一来进行分析。

在分析希望小学之前，我们先来看看社会变化这个大背景随着近些年来中国国庆的发展、社会的变迁，人口出生率降低，适龄儿童生源减少，再加上农民工潮等诸多社会因素，一些中等偏远地区的学校没有足够的生源的，入学人数逐年减少的，永泰县最多的时候学生总人数达到6万9，而现在是4万7。当然不排除个别教学资源充足、教学质量高的学校生源是会相对较充足的。

1. “初小”

这所初小，原本并非初小，在建设初期，也是有很多学生的(从这所学校的建设规模来看的)。由于社会变化的原因，有些处于中等偏远地区的学校招收不到足够的学生(由于我们没有深入更加偏远的地区，故而无法对更加偏远地区的希望小学发展状况进行评价，但是我们预计，偏远地区的小学还是继续发展建设的。)，再加上招聘老师，学校运营成本等诸多因素考虑，学校，包括教学楼和一些破旧的教学设施，就被弃置了。而在这种条件下，对于部分家庭条件非常差的希望小学学生来说，老师承担了他们的教育的全部，是靠老师勤勤恳恳的辛苦教学，靠自己微薄的工资来资助和教育孩子们的。在这种情况下，所谓的希望小学，更多的是在于老师的无私奉献。

这种学校被弃置的现象是很普遍的。很多希望工程小学，就是社会人士捐款，审核通过之后，建设一栋教学楼或是宿舍楼，楼以捐助者命名，然后投入使用，当面临生源不足或是其他财政上的问题时，那些通过希望工程建设的教学楼的命运，就是被弃置。

1. 岭路乡希望小学

该校是由华信集团投资50万建设的，校园总体面积3423平方米，其中校舍面积2520平方米，目前有15名教职工。可以说，这所学校是由一家企业一次性投入一大笔资金建设的，资金充足，教学设施先进、完备，学校的教师招聘、教职工工资福利、学校实际运作的后期投入支出都是由当地教育局负责的。

这是典型的，企业投资建校，教育局负责经营管理。但是这所学校与前面提到的学校的不同之处在于，它的建设是由企业全全建设投入的，并非单单是建一栋楼的问题，而是企业负责整体学校规划、建设，并且一次性资金投入到位的。这样就使得学校的整体建设发展更加具有整体性，避免了盲目或无意义的投入和支出。学校建设好，设备齐全，再加上学校的位置相对中心，所以基本保障了生源数量。这样就有利于学校的后续、长远发展。

在这里，我们并不是强调那些希望工程的捐助者们一下子捐出很多钱来投资建设希望小学，毕竟希望小学的宗旨是集合广大的社会力量来发展中国的教育事业，是将若干的数量小的资金积累成一笔大的资金的，也就是积少成多的。我们在这里想表达的是，希望小学在投入建设时候能够更加具有全局观念，能够统筹的规划安排，包括学校建设规模、学校选址、硬件设施设备、图书购买管理等等，这样能够考虑到学校的长远发展，更加注重经济效率，避免不必要的支出和浪费，更重要的是能够避免学校未来被弃置，避免浪费。

3. 塘前中心小学

我们去的第一所小学钱塘中心小学，是由神州数码公司投资40万建设的神，校园面积3410平方米，校舍面积1916平方米，目前有学生124人，教职工15人。这所还处在建设中的小学背后蕴含着的是一个企业家的梦想，是一个企业的社会责任感。

神州数码集团的董事长是一位年轻的清华大学博士，他没有把向希望小学捐款看做一项单纯的爱心活动，而是将希望小学的投入建设与企业社会责任、企业文化和理念集合在一起。该集团前期一次性投入40万，主要用于教学楼建设和校园规划，后期，企业会根据学校实际运作中的需要进行后续、长期投入。神州数码集团董事长希望把这所希望小学作为该企业的一个基地，每年选派公司人员到学校与孩子们进行互动，给孩子们带来文具和图书。他希望通过这种方式来教育员工要懂得珍惜现在取得的成就，不断努力，回馈、报答社会。

与此同时，在商业领域，企业伦理道德、企业与社区关系、企业文化和理念等，这些名词对于来自经济学院和管理学院的我们来说是并不陌生的。现在越来越多的企业意识到并且认识到企业社会责任、企业伦理、企业文化对于企业长远发展和企业建设的重要性，并且良好的社会形象和社会关系也是企业与社会大众互动关系的关键要素之一的。

企业是国家经济发展的主要因素之一，教育是国家发展的根本动力，而将二者结合，并将有力中国教育和中国经济的发展。

总结与几点建议

厦门大学经济学院“烛梦”暑期实践队的永泰“希望之行”，让我们充分了解了永泰县地区的希望小学的发展现状，更多的是引起我们的分析和思考。时代是处在不断发展的，面对着发展和变化，希望工程工程小学这一中国中要的公益活动也要与时俱进，发展处具有中国特色的中国教育发展之路。对此，结合我们实践过程中的所见所闻所感，我们建议应加强一下几方面的建设：

1. 政府主导

2. 广泛宣传

3. 集合社会力量

4. 合理规划利用基金

5. 从硬件到软件

6. 后续投入

7. 与企业文化建设结合

国税公务员年度总结3篇

国税部门是国家重要的经济管理部门，肩负着光荣而艰巨的国家和社会使命。国税系统公务员素质和能力的高低决定着整个系统的正常运转，关系着国家经济的正常运行，本文是第一范文网小编为大家整理的国税公务员的年度总结，仅供参考。

国税公务员年度总结一：

xx年x月x日，我荣幸成为海南国税系统队伍中的一员。回顾在过去的四个多月时间里，作为一名新人，得益于各级领导多形式多方面的关怀指导，得益于同事们的宽容提携、热心帮助，我较为顺利的完成了从一名社会从业人员到国家公务人员角色转换的过程，为今后能更好的履行一名税务干部的职责打下了坚实的基础。对此，我心存感激!现将入职以来的个人工作学习情况汇报如下：

一、政治及思想

入职以来，我认真加强思想政治学习，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极践行科学发展观，不断提高自己的政治理论水平及素养。

在参加公务员初任培训班期间，廉政建设与警示教育相关课程的讲授，更是给我们这些新进公务员打了一剂很好的预防针，使我们切实认识到树立良好的税务职业道德、强化遵纪守法意识、增强廉洁自律自觉性之于个人成长发展的重要性。

在昌江县局正式踏上工作岗位以后，我耳濡目染全局上下深入开展学习实践科学发展观活动和创先争优活动所取得的系列成果，对“以人为本、收税为民”的税收工作理念有了更深刻的理解和认识，逐步树立起了“全心全意为纳税人服务”的思想意识。

二、工作及学习

通过公务员初任培训班为期一个月的学习，我对税务机关职能和主要业务工作岗位职责有了一定的了解，初步掌握了税收工作的程序方法与基本业务知识技能，掌握了相关税收法律法规、政策的基本知识，并按既定计划完成了相应学习任务及考核要求。 在县局纳税服务中心轮岗学习期间，我严格遵守局里各项规章制度，尊敬领导，团结同事，服从安排，认真工作，积极学习相关业务知识，虚心向领导和同事请教，通过边学边做、学做结合，比较迅速的适应了岗位角色，较好地完成了各项工作任务：

1、在申报征收岗上，每月均按时保质的完成小规模纳税申报受理、个体双定户税款征收、申报资料归档等例行工作。期间，积极响应省局的有关工作部署，协助同事对本岗位逾期未归档的各类历史申报资料进行了集中清理，查找原因，理顺流程，进一步规范了本岗的电子档案管理工作，提高了本岗电子档案管理水平。

2、在系统运维岗上，积极跟进每期视频会议的设备调试工作，切实保障会议的顺利进行;协助进行全局网络设备、网络线路的日常维护管理工作;在金税三期广域省网区县级建设项目实施过程中，全程参与并协助领导圆满完成了设备安装、新网接入、网络切换等阶段性工作任务，为后续金税三期项目的全面实施奠定了坚实的基础。

3、充分重视，积极备考，于20xx年11月份顺利通过了本年度的税务人员执法资格考试。

三、不足及改进

回顾在过去的四个月时间里，个人工作上取得的进步固然令人欣喜，但我仍清醒认识到自身存在的短板与不足：首先，政治理论基础还不扎实，政治素养仍需持续提高，今后对于中央、省、县各级文件精神，不仅要读懂、更要吃透，要做到理论紧密联系实际，将文件指导精神积极贯彻落实到具体工作中来;其次，税收业务知识技能的储备与掌握目前仍处在起步阶段，远不够全面和细致，后续任重而道远;再次，工作思维及工作方法还有提升改善的空间，主要体现在工作上缺乏“钻”的精神，对于工作任务的执行不能只满足于知道“怎样做”，而更应积极探索“怎样做得更好”。

结合自己工作上存在的不足，展望新一年里的工作计划，我认为，学习始终是第一要务。不管是政治理论还是业务技能，不管是在目前的岗位还是其他的岗位，都要切实做到向书本学、向同事学、向实践学，要保持脑勤、嘴勤、腿勤，要恪守“想干事、能干事、干成事、不出事”的原则标杆，要克服浅尝辄止、力求精益求精。端正态度，戒骄戒躁，以积极饱满的工作状态，认真对待每一项工作任务，坚持积累、努力提高，给领导、给同事、给自己交上一份合格的答卷!

国税公务员年度总结二：

一年来，我在局党组的关怀和同事们的帮助下，在政治上始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在工作中坚持“聚财为国，执法为民”的国税宗旨，认真学习贯彻党的xx大精神，深刻领会xx大的精神实质，把xx大精神落实到各项具体工作中去，为推动我市国税事业和地方经济社会又好又快地发展，为实现党的xx大提出的目标和任务做出了自己应有的贡献。现就本人两年来的工作总结如下：

一、提高了政治思想觉悟，加强了思想道德建设，解放思想，实事求是，把握时代脉搏，与时惧进。两年来，本人在政治上始终和党中央保持高度一致，始终关注国内外政治、经济及其他一系列问题的风云变幻，深入了解和学习我党我国在各个时期不同的政策走向，以期使自己的思想真正与党接轨，做到与时俱进。另外，我还多次观看了一些典型违法违纪和腐败案件题材电视片，作为反面教材，时刻警示自己，一切都要以党和国家的利益为重，不能损害国家和人民的利益。因此，我始终以一个共产党和公务员的标准严格要求自己，以时代先进人物为榜样，与同事中的先进看齐，结合自己的实际，学习他们先进的东西，取别人之长，补自己之不足，不断充实和完善自己。

二、认真地学习有关税收政策，努力提高自己的业务水平。一年来，我参加了区国税局组织的新版车辆购置税软件的培训、更新知识培训、国家税务总局举办的全国“机动车辆税收一条龙视频培训班”，以及各种公务员业务基础知识的学习和考试，加深了我对税收政策的理解和运用，从而提高了自己的业务水平。

三、工作积极主动，认真负责，任劳任怨，开拓创新，高效率、高质量完成本职工作任务。在平时的工作中，不论领导安排给我什么任务，我都会愉快地接受，并且能认真地做好;遇到同事出差或休假，我能主动地协调好各个工作岗位，以便工作正常有序开展。两年来，车购办的每一位同志的工作都经历了从不熟悉到熟练，由慢到快的过程，我们不断改善每个工作流程，不断创新，快速地为纳税人服务，从而得到了广大纳税人的好评。所以，我的工作能让领导放心，让同事安心。由于自己的努力和工作出色，以及同事们的帮助，已经连续两年被评选为市国税局优秀公务员。

四、努力地学习，不断地提升自己的学识修养和竞争力。学习，无疑已成为了当今人们不断提升自己、改变自己命运的重要途径。其实，在我的心目中，单位里的每一位同事都是我的前辈，都有值得我学习的地方，他们经验丰富，功底深厚，每个人都有自己的特性，这些我都非常注意观察，学习他们的长处，并以此作为自己言行的借鉴。目前，我就是怀着这样的态度进行工作和学习的。为了丰富我的业余生活，除了体育健身活动以外，我还坚持函授学习，完成了本科学历，并取得了学士学位;此外，我还学习了大量的管理讲座和社交礼仪。目前华人世界中最杰出、最具影响力的管理培训大师余世维博士的各种讲座，如《成功经理人讲座》、《有效沟通》、《打造职业化团队精神》、《赢在执行》、《领导商数》等等，我都反复认真地进行了学习和研究，他那极具学习力的演讲，是我学习的动力，他那深入浅出、理论与实务相结合的案例，是我实践的榜样。通过学习，使我了解了、如何与人沟通、如何与人相处和改善人际关系的道理;通过学习，使我懂得了人应该如何去工作，如何改善工作流程，如何去创新，如何提升自己竞争力的问题，总之，使我获益非浅，受益终身。通过学习金正昆教授的《商务礼仪》，使我懂得了一个公务员在工作中应该注意的礼仪细节。我相信，所有这些都将对我的未来人生产生重大影响。

总之，今年以来我学到了很多东西，在各个方面得到了不同程度的提高，使我认识到为纳税人服务是我莫大的光荣。今后我将继续加强与人沟通，努力工作，发扬优点，克服缺点，不断提高我的工作能力，为国税事业和社会进步作出更大的贡献。

国税公务员年度总结三：

一年以来，在**市局和**市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“三化一提高”的总体要求和目标，全面落实科学发展观，强化税源精细化管理，大力推进依法治税，重视加强干部队伍建设，努力构建和谐征纳关系，较好地实现了税收与经济和谐发展、国税机关与纳税人和谐互动、国税干群和谐奋进、国税与社会和谐相融，较好地完成了上半年各项工作任务。

一、坚持以组织收入为重心，税收收入取得了新进展。 今年共组织各类税收收入**万元，同比增长%，完成年考核计划的%，实现了税收与经济的协调增长。成绩的取得主要因素有：一是全市工商业经济发展速度快、质态好。二是年初确定的各项征管措施针对性强，落实得好。三是自营出口企业税收筹划效果明显，重点骨干企业已经同时成为我市经济、税收贡献的龙头方阵，今年大自营出口企业税收入库合计为**万元，同比增收**万元，同比增长%，占全部征收额的%，四是扎实开展的企业所得税汇算清缴工作巩固了所得税税基。我局现有征收企业所得税企业户数家，同比增长了%，通过汇算清缴补税**万元，同比增长%;亏损面只有%，同比下降了**个百分点，为全市最低。四是坚持组织收入原则不放松，为全年组织收入计划奠定了坚实的基础。

五是认真组织开展了对重点地区和重点企业的税源调查工作，坚定了完成全年组织收入计划的信心和决心。

二、加强税源管理，税收管理精细化取得新成效。

1、认真规范责任区建设，明确税收管理员、税收资料 员职责。抓好税收责任区的创建，完善税源管理责任制。制定下发了**市国税局税源管理股岗位工作职责，明确了税收管理员和税收资料员的工作职责。进一步落实税收管理员制度，明确每个分局不少于2人的税收资料员。同时明确税收资料员的工作职责，细化工作要求，规范操作标准。责任区税收管理员均落实了管户制，使每个企业都有人管，每个管理员都有事做;同时落实到绩效考核中，把每个管理员的工作质量和数量与奖金的多少挂钩，提高了大家的工作积极性和主动性。

2、认真落实“四联动”工作要求，全面开展我局的“四联动”工作。一是统一思想认识，成立了税源管理的“四联动”工作领导小组，重点税源企业项目建设领导小组和“四联动”联席会议协调小组等相关工作领导小组。二是制定下发了相关制度。《“四联动”联席会议制度》，《“四联动”单位岗位设置及工作职责》，《关于对重点税源企业实施项目化管理的工作意见》，印发了《重点税源企业项目管理操作办法》，下发了《关于加强对商业零售企业和个体品牌专卖店税收管理的通知》，取得了初步成果，发布了税收监控报告和税收监控分析报告各二期。三是召开了多次联席会议，明确“四联动”的工作目标，本着减负增效的原则，明确所有涉及税源管理的工作任务，都必须经过联席会议讨论，对省局监控决策系统、**市局下发的异常信息、我局各科室的监控信息，都通过清分、整合后，统一布置，机关科室能采集到的信息、反馈的资料，直接上报给上级，尽可能减轻基层的负担，除此以外，任何部门不得擅自布置工作任务。同时，及时发布了两期“四联动”联席会议纪要，对相关企业分别布置了巡查、评估、稽查任务，并对三季度联席会议布置任务的执行情况进行了专门的通报，各项工作任务均已完成,直接补征税款**万元，取得了良好效果。“四联动”稳步推进，为明年有效实施税源管理联动机制奠定了较为扎实的基础，为“四联动”的各责任单位开展税源管理工作积累了经验，指明了方向。

3、认真抓好重点税源企业的项目化建设和管理工作。抓好**户纳税超百万元的重点企业就是抓住了税收收入的大头，把对重点企业的项目化管理作为践行“四联动”工作的一个重要平台，开发了项目化管理个性分析交流平台，通过企业数据的采集、分析、发布、反馈等环节，明确了各部门在其中的工作职责和要求，环环相扣、相互配合，在对**户项目化管理企业的重点巡查，发现存在问题企业**户，补征税款**万元;对重点企业的项目化管理列出的**户企业进行了纳税评估，发现有问题的**户，占该项评估户总数的%，补缴增值税**万元;对**户企业进行了稽查，已完成稽查**户，补缴增值税**万元。通过反馈、评价，进一步推进了项目化建设工作,项目分析的作用和效益明显显现,分析疑点的针对性和有效性得到了验证，为进一步完善项目分析的手段和措施，提供了第一手资料，有效促进了税源管理向法制化、精细化和信息化方向发展。目前，重点企业的税收增幅列首位,项目化管理企业缴纳税金占税收收入的比例稳步提高。

4、认真夯实征管基础建设，完善征管措施。

三、加强税收法治建设，依法治税取得新进展。

1、抓好总局执法管理软件试点工作。作为总局执法管理软件试点,按照省局要求,我局完成了系统安装、软件解读、参数分析、系统试运行、操作手册编写等工作，坚持工作日志制度，及时处理运行过程中出现的试点工作得到了省局法规处的肯定,为全省国税系统推广运用作出了贡献;

2、加强法制化建设，打击型稽查发挥新威力。

四、加强服务重点，纳税服务建设取到新进展

1、扩大“直通车”服务范围。继去年对被市政府命名的明星企业和三十强企业，落户开发区的重点项目企业、外商投资等35家企业、重点项目提供直通车服务制度，今年，将直通车服务范围覆盖到全市优企业，进一步精简审批项目、简化审批程序、压缩审批做好行政审批项目的集中办理，推动行政审批再提速。通过对直通车企业办理的涉税事项开通“绿色通道”，实施保姆式服务，真正将直通车服务制度落实到实处，同时积极做好对中小企业的服务，帮助解决发展中的问题，促进中小企业的发展。

2、加强税法宣传。认真组织税收宣传月活动，进一步拓宽税法宣传渠道，充分利用了电视、广播、报纸、杂志、网络等资源，开展多种形式的税法宣传，增强税法宣传的主动性和实效性。积极开展税收政策解读日活动，为提高税收宣传的针对性，从源头上防范涉税违法行为的发生，我局采取新办企业市局定期集中培训，其他企业由市局、分局分批组织培训的方式，分期分批地对全市所有企业法定代表人进行税法知识培训，重点培训税收相关法律法规、企业办税流程、现行主要税收政策、稽查案例解析以及税务部门惩防体系建设等。今年以来，共组织培训活动20次，累计培训企业法人代表3280人次，有效提升企业法人的依法纳税意识。

3、拓展服务空间，促进地方经济发展。主动落实税收优惠政策，坚持用足、用好、宣传到位、落实到位，认真两个方面的工作，不断拓展服务空间：一是主动深入到 户年纳税 万元以上的重点企业开展“服务型调研”，积极为企业出谋划策，当好参谋，促进企业的健康发展;二加强退税服务，积极落实各项税收优惠，加大优惠政策的督查督办力度。今年以来，我局共办理各类税收 万元，出口退税 万元，免抵调库 万元。

4、深入扶贫工作，进一步深化服务新农村建设。向慈善总会共捐款 元，号召党员干部积极筹集政协扶贫资金 元.

五、加强信息化建设，税收分析监控取得新突破

修订和完善我市收入分析制度和收入质量评价指标体系，努力提升税收分析应用水平;突出税源管理“四联动”这一工作重点，创新分析监控理念，对工业企业开展全方方位、多角度地开展“投入产出法”微观税源税负分析监控，细化和量化了微观分析的二十二项指标;同时，丰富和完善了宏观分析、经常性分析和重点税源分析的基本内容和具体方法，为努力打造具有特色的税源税负分析监控和“四联动”工作提供了有力保障;搭建好适合我市责任区管理特点的三级税收分析平台，为各部门、基层分局、责任区的税源税负分析监控提供了强有力支撑，较好地完善现行的税收分析管理体系;继续强化税收会计统计数据分析，在“盘活”报表数据的基础上，对报表所反映的应征、欠缴、缓征、减免、入库等税收资金变动情况进行深度分析，为有效指导税收征管工作服务。强化税情分析通报工作，结合“四联动”，建立监控数据发布反馈制度。

六、加强人事教育，干部队伍建设得到新加强

以“学习型组织”、“学习型个人”的目标出发，狠抓队伍建设，深入开展税务文化建设和思想政治工作，切实提高干部队伍的整体素质水平。

一是抓好各项主题教育，激发干部队伍的活力。组织开展了 主题教育实践活动和 ”教育活动，组织开展了《行政机关公务员处分条例》的学习，定期组织召开民主生活会，党员座谈会。

二是抓好各项培训工作，提升干部工作的能力。继续开以“六员”培训为载体，进一步提高税收精细化管理水平。在全系统范围内组织开展以 为主题的争创 竞赛活动。

三是抓好各项服务建设，提高国税工作的效能。认真贯彻**市委、市政府的文件精神，推进四好科室创建， 有序推进下访工作，改进了机关工作作风，密切了党群、干群关系。

七、加强党风廉政建设，反腐倡廉取得新成果

一是开展 为主题的教育活动。以职业道德教育为基础，深入开展税务干部品德教育，以德养廉、以德育廉，引导干部常修从税之德，筑牢不愿为的思想道德防线，塑造“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”税务干部形象。

二是开展专项清理检查活动。继续抓好省局“六条禁令”的贯彻落实，继续治理损害纳税人利益的“吃、拿、卡、要、占、报”，利用特权推销产品等问题，切实防范损害纳税人利益的行为。为进一步加强经费财务管理，规范政府采购、资产处置行为，消除不廉隐患，加大源头防范力度，从5月份开始在全系统开展治理商业贿赂和执行财经纪律情况专项清理检查活动，取得了明显的效果。

三是开展党风廉政建设责任制检查。为认真贯彻落实国

税总局党组下发的《全国税务系统党风廉政建设责任制实施办法》和《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法(试行)》，推动全系统党风廉政建设的深入开展，强化对领导班子和领导干部的监督，由局领导带队，对各科室、基层分局落实党风廉政责任制情况进行检查。

四是开展“两节”期间专项检查活动。按照**市纪委《关于转发泰纪委〈关于开展元旦、春节期间党风廉政建设工作专项检查的通知〉的通知》要求，我局结合贯彻市纪委、监察局《关于加强元旦春节期间党风廉政的通知》等通知的要求和税收工作实际，采取切实有效措施，认真抓好文件精神的贯彻落实，并组织对节日期间党风廉政建设进行了专项检查。

五是邀请市检察院领导进行预防职务犯罪讲座。为了进一步深化全市国税系统依法治税、规范执法的工作氛围，进一步增强国税干部预防职务犯罪意识，规范执法行为、提高执法水平、最大限度地降低执法风险，根据市局年初党风廉政建设工作总体部署和要求，邀请到 来我局开展专题讲座。

x县各所学校组织学生到社会福利园区看望慰问老人，送去问候，xx月26日下午，三小、x学校共组织60余名学生，在老师的带领下，来到社会福利院，看望慰问住在这里的老人，并和他们一起度过了一段愉快的时光。

学生代表们不仅为老人准备了慰问品，还为老人带去了自己精心准备的表演以及自己亲手制作的节日贺卡，同老人谈心。为老人们带去了阵阵的欢笑声，整个敬老院洋溢着温馨、祥和的气氛，老人们欣慰地享受着孩子们带来的关爱、幸福，通过为孤寡老人献爱心，送温暖，践行文明行动，充分培养了小学生尊老敬老的观念，増强了学生参与社会实践经验和服务意识，促进和谐、文明健康发展。

为进一步培养学生社会责任感，传承中华民族尊老敬老的传统美德起到了积极地作用，玛店学校九年级学生连馨圆接受记者采访时说道：在中秋节和国庆节双节来临之际，我们学校组织了前往敬老院慰问老人老人的活动，我很荣幸可以参加本次活动，为老人送上祝福，尊老爱老一向是中华民族的传统美德，作为年轻的我们，更应该把这个美德传承下去，让老人们感受到家庭的温暖，让他们不再感到孤单。

被代理人(甲方)：_________

代理人(乙方)：_________

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国税收征管法》，签订税务代理协议如下：

一、代理事项

二、代理期限

_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

三、代理费用

四、付款方式

1.双方同意就乙方依本协议提供的服务，甲方应按下述规定向乙方支付代理服务费：

a.服务费总额：人民币(大写)_________。

b.在本协议签署之日，甲方向乙方支付服务费总额的50%，即人民币_________元。

c._________日甲方向乙方支付余款，即人民币_________元。

2.如甲方无故终止履行协议则已收的代理费用不退;如乙方无故终止协议则已收的合理费用全部退还甲方。

3.与相关政府部门协调联系时，如需必要应酬的，经甲方同意并由甲方主持，该应酬费用由甲方承担。

4.如因委托的代理事项遇到重大问题，致使乙方实际工作量有较大幅度增加，甲方在了解实际情况后，与乙方协商酌情调增代理费用。

5.乙方去甲方现场办公或为甲方服务发生的必要的交通、饮食费用由甲方负担。

6.到外地为甲方办理业务，除以上规定，外地差旅、通讯、住宿及饮食费用由甲方负担。

7.甲方如委托乙方提供不属于本协议的服务范围的服务，需另行按有关规定单项收费，乙方优先办理，并予以收费优惠。

五、双方责任

1.乙方在代理期间向甲方出具的书面资料，仅限于前述委托项目之用，不得另做它用，由于使用不当所造成的后果，乙方不承担任何责任。

2.双方对其依本协议履行义务时所获得的对方的相关信息负有保密义务，该保密义务应当不受时间限制而持续有效。

六、甲方权利和义务

1.甲方在_________年_________月_________日前提供乙方要求的全部资料并保证资料的真实、合法、完整。如果甲方提供的资料不及时、不全面给乙方工作造成重复，由此产生附加工作量，甲方有义务支付额外费用。如果甲方提供的资料不真实，造成偷税、欠税以及由此而受到处罚，由甲方负完全责任。

2.为乙方提供必要的工作条件及合作。

3.按本协议书之规定向乙方及时足额支付代理服务费用。

七、乙方权利和义务

1.乙方遵守独立、客观、公正原则，依法代理_________年_________月_________日至_________年_________月_________日期间的_________工作，保护甲方合法权益。

2.按时保质保量完成甲方代理事项。

3.遵守职业道德，对甲方的情况保密。

八、违约责任

甲乙双方按照《中华人民共和国合同法》的规定承担违约责任。

九、双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

十、本协议自签字之日起生效，至代理事项完成时终止。

十一、本业务约定书一式二份，双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

2015年最新税务工作总结报告精选

纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的总称。新的《税收征管法》及其《实施细则》首次在法律层面上将保护纳税人合法权益、为纳税人服务融入到税务管理、税款征收、税务检查等税收征管的各个环节中，并作为税务机关和税务人员的法定义务和职责。那么税务机关如何落实好《税收征管法》，将纳税服务作为一个永恒主题贯穿于税收工作全过程，满足社会对建立“服务型”税务机关的要求等，是摆在我们面前的一项重要课题。

一、当前基层纳税服务存在的问题

(一)纳税服务认识有误区。从税务机关内部看，一提纳税服务，就认为是行风评议的事，是办税大厅、窗口的事;就社会而言，认为税务机关理应为纳税人提供优质服务，对其它各职能部门要求甚少，对纳税人更无要求可言。“纳税服务、人人有责”的思想没有深入人心。

(二)纳税服务重点排序错位。纳税服务的重点要放在“公正”和“效率”两个方面，而现今一提纳税服务，人们想到的多是文明礼貌、便民设施这些浅层次的服务。背离了这个排序，我们的服务工作就会陷入舍本求末、举步不前的境地。

(三)纳税服务素质有待提高。当今随着社会经济的不断发展，纳税人对纳税服务需求不断提高，而税务部门“素质化服务”的理念尚未形成，必然影响纳税服务质量的提高。

(四)“重监管，轻服务”根深蒂固。在传统思维方式的影响下，税务机关习惯于预先设定所有纳税人为偷税嫌疑对象，然后逐级制定管理办法和措施，监控其偷逃税动向。这严重忽视了对纳税人权益的保障，造成全社会陷入纳税信用危机的恶性循环，直接影响了外部投资环境。

二、纳税服务应遵循的原则

(一)法治原则。坚持依法治税、依法行政是纳税服务的前提。纳税服务是税收执法的重要组成部分，税务机关为纳税人提供服务的过程中必须强化依法纳税，防范税收风险。

(二)公正原则。公正原则是纳税服务的基础。为所有纳税人创造一个公平、公正的税收环境是税务部门追求的目标。

(三)透明原则。公开透明是确保公正公平原则得以落实的有效手段，信息公开是世贸规则对行政透明度的整体要求，也是防止腐败的治本之策。

(四)效率原则。简化办税程序、提高工作效率是纳税服务的生命线，全面实现服务“提速”是纳税服务的必然发展趋势。现代税收必须充分利用计算机信息网络等先进手段，改进申报方式，实现资源共享。

(五)诚信原则。政府诚信使用税收，是纳税人口服心服纳税的必要前提。税务机构诚信征税，是税务机关作为政府部门取信于纳税人所做出的表率;纳税人诚信纳税是企业信用的标志，是衡量一个国家文明程度的象征。

三、构建纳税服务体系的设想

(一)增强服务理念

1、要从“实践科学发展观”思想的要求去认识，做好为纳税人服务工作，就是税务部门在实践代表最广大人民根本利益的具体事项，就是在实践“立党为公，执政为民”的思想。具体的检验标准有两个：一是为纳税人创造公开、公正、宽松的税收环境;二是为纳税人提供快捷便利的办税条件。

2、要从依法治税、以德治税、树立税务部门良好形象的高度去认识为纳税服务工作。为纳税人服务，既是税务部门履行其职能不可缺少的重要组成部分，又是税务部门开展精神文明建设、部门文化建设、党的建设以及优化区域发展环境建设的重要内容。试想：如果没有纳税人的满意，哪有征税方工作的顺利发展!我们只有真正解决了认识问题，切实转变治税观念，牢固树立依法建立“服务型”机关的理念，才能能动地把为纳税人服务工作抓紧、抓实、抓出成效来。

(二)追求人性化

就税务部门而言，不但要让纳税人到税务机关“能办事、快办事”，而且要“好办事、事办好”。因此，人性化服务没有最好，只有更好，我们要不断创新为纳税人服务的方式。

1、要从一刀切服务向有侧重点服务转变。根据纳税人情况不尽相同的客观实际，对重点税源户和一般企业、成熟企业和新办企业，对企业纳税人和个体工商户，采取不同的服务和管理方式，在公平执法的前提下，做到区别对待，满足纳税人的不同需求。

2、要从单纯服务向综合服务转变。把办税服务与日常税收管理有机结合起来，通过电话联系、走访、纳税辅导等形式，了解企业的生产经营、财务收支、产品结构、市场占有份额、应收应付款项、利润分配等综合信息，最终为组织税收收入这一中心工作提供决策依据，为帮助企业做大做强提供多层次的信息服务。

共2页，当前第1页12

税务局个人年终总结范例

【篇一】

按照市局年初税务工作会议安排部署和要求，办公室在市局主管局长的领导下，认真履行职责，积极做好服务领导、服务机关、服务基层各项工作，切实抓好全局文稿起草和审核、会议管理、信息调研、文电文档管理、保密保卫、新闻宣传等工作，以及局领导指示、批示交办的事项等，较好地完成了20xx年各项工作任务。

一、在业务学习方面

做为一名税收工作者，新时代要求税务工作者不只是具备征税的基本常识，还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务知识的学习，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失，又保证了纳税人的合法利益。

二、在纳税服务方面

作为一个税务工作者，首先要爱护纳税人，那么，我们就必须善于走进纳税人的情感世界，就必须把纳税人当朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人，要以尊重和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小事入手，去关心纳税人，给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失，为今后的工作提供借鉴。

三、更新理念，做一个理念新的税务工作者

随着时代的发展，对税务工作者的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点，用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求，在工作之余，努力学习税务知识，税法及相关文件，因为学习，便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上时代的要求。

四、以自律为本，努力树立良好的个人形象

在工作中，我总是告诫和提醒自己：首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，“无欲则刚”。二是慎权，杜绝“有权不用，过期作废“的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之“，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照公务员“五要十不准“准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次“吃、拿、卡、要、报“事情，在每月分局举行的特殊监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。

金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下几个方面：1、学习不够，政治学习和业务学习不够，原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。2、调查研究不够，原因是整天忙于现实的征收工作，缺少对征收工作的实际调查。3、征收过程中的度的把握还不特别准确，对一些方针政策理解不很透彻。

五、在廉洁自律方面

作为一名税务干部，首先就要做到廉洁征税。在工作中，从未接受过纳税人的钱物。因为我深知，纳税人的钱物是劳动和血汗换来的，如果接受了，自己就会以损害国家利益，会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己，更有损于一个税务工作者的形象，还严重影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务工作者必须要牢记的。

金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下几个方面：1、学习不够，政治学习和业务学习不够，原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。2、调查研究不够，原因是整天忙于现实的征收工作，缺少对征收工作的实际调查。3、征收过程中的度的把握还不特别准确，对一些方针政策理解不很透彻。

在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为分局工作的整体推进作出应有的贡献。

总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况我深感在一些方面还需要继续努力主要是个人创新意识还有待进一步增强领导决策水平还有待进一步提高抓党组中心组的学习还有待进一步加强抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。

20xx年里，我要着重抓好政治学习，提高政治理论水平和领导决策水平，突出抓好班子建设，提高班子的整体战斗力，突出抓好机关建设整顿机关作风，树立良好形象，确保圆满完成全年各项工作任务，为推进全市国税事业发展促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。

【篇二】

根据分局支部分工，今年，我负责机关管理、信息网络建设、调研通讯、包保征管三组。一年来，在县局党组的正确领导下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志们一起并肩战斗，我感到既充实，又欣慰，不仅和同志们加深了解，沟通了感情，建立了友谊，同时也获得了许多有益的启示，学到不少知识，工作能力也有所提高，通过扎实工作，完成了各项工作任务，总结如下：

一、坚持“一个原则”

上为领导分忧，下为同志服务的原则，并把它作为工作的出发点和落脚点。积极配合分局领导协调好各个方面的关系，抓好本职工作，对内虚心学习，遇事不推不躲，不上交矛盾，有问题及时请示汇报，对外同各单位紧密团结，积极协作，营造良好的外部环境，一切从分局的利益出发。

二、努力实现“三个做到”

一是全面提高自己的综合素质，努力做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、为人上正派。二是妥善处理好三个关系，做到对上级要尊重；对待下级要多关心、多帮助充分调动他们工作的积极性、主动性；对待同级要多沟通、多交流，相互配合、亲密合作；三是廉洁从政、树立形象，清清白做人，踏踏实实做事。

三、抓好机关管理工作，基础建设，给干部职工创造一个良好的工作环境

首先是环境美化。一是净化，境干净，地面、桌面卫生整洁，环境卫生有所改善；二是绿化，对分局院内种植了草坪，进行了合理化布局，提高了机关品位；带给人一种整体上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《机关管理制度》、《财务管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十项制度，使各项工作有严格的操作程序，做到有章可循，有章必循，违章必究，执法水平得到了进一步的规范提高。再次是网络信息管理。分局所有征管资料纳入微机管理，分局各组征收入库税款全部录入微机管理，查找数据一目了然。最后是机关安全意识有所加强，未有出现任何安全隐患。

四、抓好包保工作，确保完成任务

xx镇个体户232户，（其中：已办证177户：未办证55户）；企业5户；社保费普查13户，其中：正常户5户，停产户4户；暂无缴费能力户3户；破产清欠户1户。由于分管肖堰镇的任务基数较大，经济不景气，市场疲软，完成任务有难度，我采取其他措施组织税款5.7万元，确保了税收任务的完成。

五、相互配合，密切协作，做一些力所能及的事

一是每月帮助录入巡检和肖堰的税收票证。二是协助税费源普查数据审核，参与县局税费源普查数据的录入。三是积极参加征管质量考核。四是参加税收清理检查，督促税款及时入库等。

六、扎实工作 廉洁自律

首先是认真学习，做到勤政廉政，认真学习市地税系统党风廉政建设工作会议精神和方局长廉政会议的讲话精神，学习廉洁自律的若干规定和县局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要时刻保持清醒头脑，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，自觉加强党性修养，严格要求和约束自己，不断增强拒腐防变能力。其次，学习税务干部十五不准。二是注重工作和生活小节，不论是八小时以内，还是八小时以外，一言一行严格要求自己，该作的事带头作，不该作的事不要作，不该去的地方不要去，不该说的话不要说，以身作则，率先垂范。最后洁身自好，警钟长鸣。要求自己时时刻刻要保持头脑清醒，把好政治关，修炼人格品行，把好道德关，坚持宗旨意识，过好权利关，养成遵章守纪的好习惯，不忘自律关，廉洁奉公，踏踏实实工作。在社会主义市场经济下，经受住各种考验，一生自重，事事自省，处处自警，不忘自勉，做一名合格的税务干部、做一名合格的共产党员。

七、工作中存在的不足

虽然取得了一点微不足到的成绩，我想这里面包含着县局领导的关怀和支持，凝聚着全体干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但与领导和同志们的要求相差甚远，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人今后进一步努力的方向.一是要提高业务水平。二是要加强学习，组织干部职工开展一些有益的竞赛活动。三是工作要大胆主动，克服好人主义。

八、明年工作打算

我将抓住机遇，紧紧围绕税收中心工作，求真务实，规范管理，加强两个文明建设，切实抓好以下几个方面的工作：1、大力组织收入，抓好包片工作，加强征管，堵塞漏洞，千方百计的完成各项税费任务，严格执行工资与任务挂钩。坚持依法治税，做到应收尽收。2、建立健全各项工作制度，落实各项工作制度，用制度管人管事，严格要求，规范管理，提高干部工作效率；3、加强政治业务学习，抓好干部职工业务培训，提高干部队伍素质。4、加强信息、调研和通讯报道工作，积极完成县局下达的信息任务、调研任务，打造好分局自己的网站，宣传推介分局，树立良好的分局形象。

【篇三】

一年来，在局领导和同志们的关心帮助下，我认真学习，勤奋工作，使自己再思想上、业务上和能力上都有了很大的提高，现将一年来的工作学习情况做以总结：

一、坚持思想政治学习，让我的思想理论修养不断得到提高

我始终把提高自身思想政治素质放在首位，并持之以恒的学习。认真学习，深刻理解党的xx大会议精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。牢记“四个坚定不移”，以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观为根本，大力弘扬求真务实精神，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，坚持解放思想、求真务实，严格执行各项税收法律法规和政策，不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，增强执法为民的自觉性。牢固树立大局、法治、创新、效率、服务、责任观念，进一步增强责任感和使命感，脚踏实地，埋头苦干，做到税收工作科学化、精细化，全面提高税收工作质量和效率，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人身观、价值观，全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力，做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。

二、刻苦钻研业务，不断提高工作技能

人生在世，要安身立命，唯有学习最重要，我牢固树立终身学习的观点，也时时刻刻把学习作为提高自身业务素质的头等大事来抓。我不但积极参加局里组织的业务学习，认真做好笔记，而且还能够自觉学习国家的税收政策、法律、法令和法规，熟练掌握与本职工作相关的财会、金融、计算机以及企业生产管理等知识，刻苦钻研现代科学技术，使自己的知识结构得到优化。随着时代的发展，科学技术日新月异，只有不断拓宽视野、丰富累积知识，拼搏进取，不断提高自己坚实的综合业务素质基础，才能跟上时代前进的步伐，不被时代淘汰，也才能胜任本职工作。

三、扎实工作，严格要求和约束自己

以严格执法、热情服务为宗旨，坚持“三禁”、“六项承诺”、“八公开”制度，遵守“税务人员廉洁自律若干规定”、税务干部“十五不准”之规定。发扬党的实事求是，理论联系实际的优良传统和作风，以全心全意为人明服务为宗旨，牢固树立做人名群众公仆意识，服从领导，团结同志，充分调动大家的积极性，以高度的事业心和强烈的责任感，一生自重，时时自省，不忘自勉，处处自警，做一名合格的税务干部、做一个合格的共产党员。我时刻提醒和告诫自己，要注意工作和生活上的小节，无论是八小时以内，还是八小时以外，一言一行严格要求自己，该做的事带头做，不该做的事不要做，不该去的地方不要去，不该说的话不要说，坚持诚信待人、诚恳感人、诚实做人，以身作则，率先垂范。

四、存在不足

今后要加强学习，完善自我，尽快适应新的岗位和工作环境，克服急躁情绪，调整工作方法，增强自己解决复杂问题的能力，严格执法、热情服务，做好本职工作。

五、今后的打算

成绩的取得，主要归功于上级的正确领导，同时也是与大家的共同努力分不开的，实践证明，只要不断的总结经验、共同研究、科学合理的制定计划，完成税收任务不是太难的。今后，我要继续加大工作力度，响应局里的各项号召，克服困难、团结一心，以坚韧不拔的精神，百折不挠的毅力，卓绝不懈的努力，信心百倍的工作，争取早日完成上级下达的各项任务，用辛勤和汗水，做一个政治坚定、业务过硬、作风踏实、爱岗敬业高素质复合型的税务干部。

地税局双拥工作总结

一、深入开展国防教育。双拥工作事关大局，我们在工作中做到了思想上有认识，工作上有安排，经费上有保障。我局结合一年一度的春训工作，在税干中广泛开展国防教育。为把国防教育落到实处，我局还利用地税网站，不断发布和更新国防教育的有关内容，广泛普及国防知识，增强国防观念，激发税干的拥军热情。各分局还利用板报、橱窗等经常宣传《国防法》、《兵役法》、《防空法》等法律法规，有的还举办报告会，大大提高了全局干部职工对国防重要性的认识。

二、认真履行工作职责，确保各项任务落到实处。双拥工作是一项事关全局的重要任务和系统工程。我局高度重视，将双拥工作纳入重要议事日程。双拥领导小组认真履行组织、协调、指导开展双拥工作的职责，经常分析形势，加强双拥资源的整合，充分发挥成员单位的职能作用，形成齐抓共管合力。双拥领导小组成员单位既要有职责分工，又要有年度目标任务，并加强了双拥工作目标责任制和考核办法。各基层单位也能按照目标责任制的规定，认真履行职责。要发挥自身优势，根据自身特点，把双拥工作与业务工作结合起来，做到议事上有安排，工作上有督导，措施上有保障，多种形式、行之有效地开展双拥工作，把各项任务落到实处。

三、在创新双拥工作思路上下功夫。为适应形势和任务的变化，由过去一般的为部队做好事、办实事向支持部队科技练兵和完成战备行动转变，由解决一般的实际困难向保障部队提高“打赢”能力转变，由培养一般性的两用人才向培养高素质科技人才转变，把双拥工作的重点转移到服务军事斗争准备上。在认真分析新形势下双拥工作出现的新情况、新问题，研究加强军政军民团结的新思路、新方法，增强工作的针对性、创造性，适应当前日益多样化的形势，积极探索双拥工作新路子，进一步形成双拥工作运行机制，使双拥工作始终保持坚实的基础和旺盛的生命力。XX年和共建单位共同开展创建“学习型军营”活动，捐助共建单位建立了一个小型图书室，促进了创建工作，收到了很好的效果，铜陵电视台《聚焦铜都》栏目，给予了报道。

四、在双拥工作的制度化、经常化上下功夫。双拥工作涉及面广，政策性强，做好新形势下的双拥工作，必须在制定和完善法规和政策，形成双拥工作制度上下功夫。一年来，主要建立了以下制度：一是工作计划制度。年初制定全年工作计划，明确工作目标；二是联席会议制度。与共建单位定期召开联席会议，交流情况，研究问题，加强合作；三是定期慰问制度。春节、建军节等重大节日，都要到共建单位慰问，发放慰问金，举办文体活动；四是围绕军事斗争准备，充分发挥我局资源优势，积极开展科技拥军、智力拥军和教育拥军等活动，提高双拥工作的实际效果。

五、在落实有关政策上下功夫。一是认真落实退伍、转业军人自谋职业税收优惠政策，全年减免各税30多万元；二是拨出专项经费慰问军属，发放慰问金XX元；三是积极为税干退伍子女，联系工作，解决税干的后顾之忧；四是举行军转人员座谈会，了解情况，解决问题，鼓励军转人员在税收岗位上发杨部队传统，为建设铜陵再立新功。

一年来，我们在双拥工作方面，做了一些工作，但也存在不少问题，我们决心在市双拥办的领导下，努力改进工作，使我局的双拥工作再上新台阶。

共2页，当前第1页12

2016年国税 信访半年工作总结范文

今年我局信访工作在区委、区政府的领导下，在区信访局、市国税局的具体指导下，按照《信访条例》的要求，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作责任，解决信访问题等方面做了大量工作，有力地维护了正常的信访秩序和社会政治稳定。根据《x省国家税务局办公室关于进一步做好信访工作的紧急通知》(赣国税办发[]3号)和《x市国家税务局办公室关于进一步做好信访工作的补充通知》(萍国税办便函[]3号)的要求，我局对x年信访工作及矛盾纠纷排查调处工作开展情况进行了认真的分析和自查，现将自查情况总结如下：

一、信访工作开展情况

(一)建立了领导责任制。我局领导十分重视信访工作，将其列入重要议事日程。实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的信访格局。我局专门设立了专职信访工作人员，建立了信访制度和渠道。

(二)完善了工作制度。我局将信访工作责任落实到了科室，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合。一是制订和出台了《湘东区国税局信访工作制度》，保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事，并依照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，责任落实到个人。二是建立了矛盾纠纷排查工作制度。对不稳定因素进行排查，要求对排查出来的矛盾纠纷进行认真归类统计，并填写《矛盾纠纷排查统计表》，定期报送局领导和区综治办，同时，实行了“零”报告制度，做到“有事报情况，无事报平安”。三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特别是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜，使领导及时掌握信访动态。四是加强队伍培训，强化信访维稳意识。我局定期组织培训工作，强化工作人员政治学习和业务培训，确保全局信访工作的顺利进行。

1、截止x年6月24日，我局未发生群众来信来访事件。

2、x年5月收到区信访局转来信访件1件，内容为湘东区部分福利企业要求减免福利企业先征后返所得税的请示，该件已及时处理并在规定时间内办结、回复。

3、我局不存在历年来未解决问题和未息访事件。

4、我局未发生赴昌、进京上访事件。

三、下一步信访工作安排

为了进一步提升信访工作水平，最大限度地预防和减少信访突出事件特别是群体上访事件，我局计划采取三项措施进一步深入开展信访隐患和矛盾纠纷排查工作：

一是高度重视，全面排查。成立以各部门负责人为成员的信访隐患和矛盾纠纷排查工作小组，负责对职责范围内的社会矛盾纠纷(包括税收政策落实、税收征管、纳税服务、队伍建设、内部管理等方面)、信访突出问题、重点信访对象等社会不稳定因素等问题进行排查，对排查出的问题及时上报局领导。

二是深入基层，排查隐患。进一步建立健全信访隐患排查制度、信访联系制度，领导亲自带头下访、与普通税干谈心交流，深入实际、深入基层、深入群众，认真排摸梳理，争取及早发现信访隐患和突出问题，一方面是对苗头性问题力争做到及时发现，对一般性的问题及时现场协调解决，对重大隐患问题，及时上报集体研究解决，防止矛盾激化，确保早发现、早处理、处理到位;另一方面确立专门人员加强与纳税人以及相关部门的联系和协作，及时掌握信访动态，促使信访问题及时协调、解决。

三是严肃纪律，加强考核。将信访工作开展情况列入各部门年终考核，对发现的事项处理不及时或推诿塞责的，对出现重大问题隐瞒不报的，严格追究相关人员和部门的责任，严格兑现奖惩，杜绝久拖不办，久拖不决问题，确保将发现的问题化解在萌芽状态，尽力将上访案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争上访不扩大，矛盾不激化，问题不上交，做好信访工作。

规范行为，强化监督，努力建设法治导向型的服务型税务

xx区依法行政工作经验交流材料 规范行为，强化监督，努力建设 法治导向型的服务型税务 xx市地方税务局 党的xx大后，国家税务总局提出“将税收工作的重心转向法治导向型”，这是一项长期工作，更是一项全局性、系统性的工作。近年来，我局依照“巩固完善，加强落实，规范执法，强化监督”的工作思路，通过明晰权责，规范行为，强化监督，全面提升了我局依法治税的整体工作水平，为建设法治导向型的服务型税务奠定了基础。 一、理顺执法与服务的关系，深刻认识建设“服务型税务”的重要意义 “服务型税务”，就是从管理模式上转变过去那种以监督打击为主的管理思路，确立以纳税人为导向的服务型思想、服务型方式和服务型机制，从而更好地履行税收职能、提高税收征管效能。这就要求我们切实转变管理理念，从观念上彻底改变过去政府机关强调命令、强调指挥、强调管制的思维定势，以强化服务为我们工作的出发点、着力点和归宿点。     （一）建设“服务型税务”，是适应加入wto要求建设公共服务型政府的迫切需要。加入wto对我国政府的影响是全面和深远的。在经济全球化的浪潮下，也只有建立公共服务型政府，实现政府由管制型向服务型的转变，才能与国际惯例接轨，保证政府运转的高效、透明，为实现全球资源向本地集聚营造良好的环境氛围。市政府明确提出，要建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的“服务型政府”，因此，我们构建“服务型税务”也是落实市政府建设服务型政府的现实要求，是建设公共服务型政府的重要组成部分。 （二）建设“服务型税务”，是贯彻要求坚持执政为民思想在税务工作中的具体体现。贯彻要求，本质在执政为民。长期以来，由于计划经济下传统思想观念的束缚，我国在税收执法中对征税人的权力和纳税人的义务强调较多，而对征税人的义务和纳税人的权利强调较少。建设“服务型税务”，就是要在理论上确立税收的公平原则，确立纳税人的主体地位，确立纳税人与税务机关平等的关系，从而真正转变税务机关的观念和工作方式，充分尊重纳税人、服务纳税人，切实维护纳税～益。 （三）建设“服务型税务”，是体现税收本质特征实现税收职能的客观要求。从本质上说，税收是国家凭借政治权力为提供公共产品和公共服务而取得的收入。我们建设“服务型税务”，就是要构建一种新型的税收征纳关系，征税人积极主动地为纳税人提供优质、高效、便捷的服务，纳税人更加自觉、主动、积极地诚信纳税，从而从根本上改善税收征纳关系，提高纳税遵从度，促进税收职能的有效实现。 二、规范行为，努力提高纳税服务水平 建设“服务型”税务，我们的目标就是要实现两个提高：一是提高服务纳税人水平，即为纳税人提供规范的、全面的、及时的和经济的各项服务措施，大幅度提高纳税服务的水平和质量；二是提高服务地方经济水平，就是说既要依法组织完成税收收入，又要充分发挥税收的宏观调控作用、政策导向作用，为促进经济发展、调节收入分配、维护社会稳定服务。为此，我局不断规范执法行为，并强化对执法人员素质和能力的教育。 （一）推行执法公示制度和纳税服务八公开 我局与各部门及各岗位按责任签订了行政执法责任书，在执法主体中根据部门职责及岗位职责确定了执法依据，执法责任，执法目标及执法考核。同时，根据推行执法责任制的要求，适应政府职能的转变，进一步推进政务公开，我局将执法依据、执法主体、执法结果向社会公开，使有效监督税收执法权成为可能。 为加强执法公示的指导性和时效性，提高执法透明度，我局对外庄严承诺实行纳税服务八公开，即：公开税收法律和规章；公开各办税窗口的职责范围；公开纳税人办理各项涉税事务的时限、步骤和方法；公开服务标准，让纳税人清楚服务项目、标准和范围；公开收费标准，凡是收费的项目要公开收费标准和依据；公开违章处罚，定期将纳税检查情况、对纳税人处罚结果和依据公开；公开工作纪律和廉政规定，将税务人员守则、税务人员职业道德工作纪律和有关廉政规定公开；公开受理纳税人投诉的部门和监督电话，设置举报箱，公开接受社会监督。 （二）注重发挥职能，实现业务过程法制工作规范化 地税局是一个业务性很强的政府职能部门，因此，我局将税收法制工作作为业务工作的“龙头”和抓手。征收局将法制工作作为业务工作的统揽，基本实现了对依法征收的全过程控制；稽查局紧把审理关，实现了对稽查案件的控制；政策法规科着重实现在政策落实、制度协调、减免税管理等方面的规范化；各管理局能够处理好为执法与服务的关系，做到既严格依法办事，又维护纳税的合法权益，在向“服务型”税务转变的全过程，充分发挥了管理职能。 （三）强化对执法人员素质和能力的教育，法制培训工作坚持不懈 根据实际工作需要，我局有计划地组织干部进行有关的税收法律法规政策业务学习的培训。在对象上侧重于一线的执法人员和基层税收管理人员，在内容上，重点抓住执法中易出差错的重点环节，突出行政程序法律法规，行政的责任承担及执法人员“两个维护”意识的教育，在方法上，加大执法实务培训，通过剖析案例，以案说法，保证了专题业务培训的完整性。 三、强化监督，切实落实税收执法责任制体系。 建立健全监督机制，促进税收法制工作的公开化、透明化，形成事前、事中与事后的全过程监督的体系。 （一）强化事前监督，涉税文件的会签会办与备查备案 根据征管法第三条规定，凡是本区（县）人民代表大会及其常务委员会、人民政府及本局单位或其他部门联合制定的在本区内具有约束力的涉及税收的解释、规定、办法的文件等，我局均由政策法规科进行专门的会签会办及上报备查备案。两年来，我局共会签会办相关涉税文件38件，切实落实了《涉税文件会签会办制度》及《税收规范性文件备查备案制度，》从而从源头上做好事前监督。 （二）注重事中监督，减免税合议与重大税务案件审理工作机制有效实施 为强化税收执法的事中监督，充分保证税收执法的公正性，我局在征管环节制定了减免税的合议制度与在稽查环节重大案件的审理制度。凡依据法律法规及有关规定给予纳税人减征或免征的应缴税款的，在审批减免税时均进行集体合议，通过减免税合议制度的实施，严肃政策，加强

管理，杜绝了减免税中的不正之风，提高了办事效率，受到纳税人的充分好评。 税务案件的审理工作既是对前期稽查人员工作结果的检查过程，又是依据税收相关法律进行鉴定的过程，更是税务机关依法治税过程的依据，因此，做好税务案件的审理工作具有重要意义。我局在审理重大税务案件时，均采取集体审理合议的形式，既保证了案件审理的客观公正性，又保证了审理工作质量。 （三）坚持事后监督，执法检查与案件的复查工作成效显著 为加强对税收执法行为的监督检查，规范税收执法行为，我局一直坚持实施日常执法检查和专项执法检查。通过对税收征管过程中的“热点”、“疑点”问题的分析，明确执法检查的重点，在检查的内容上形成“以程序合法、文书规范为核心，适用政策详查，规程必查”的工作思路，在检查方式上实行“科所按月自查，按季互查，区局定期抽查”和核查结查通报等措施，保证了执法深度与广度，检查结果和岗考及执法责任制挂钩。 通过全局上下几年来的不懈努力，我局的税收法制工作取得了一定的成绩，整体税收执法水平得到较大的提高。但我们清醒地认识到，依法治税工作任重而道远，只有上下一条心，咬定目标，扎实工作，我们才一定能够通过建设与完善“服务型税务”，推动依法行政，真正实现依法治税。

[1]

慰问感谢信的范文

中秋节慰问感谢信

x公司维修基地：

在中秋佳节即临之际，贵公司特派工会办主任和女工委主任前来慰问我处全体员工，并带来大家都喜欢的节日慰问品。在此，我们全体工作人员向你们表示由衷的感谢!

9月6日，两位主任下飞机后，克服一路旅途带来的疲惫，看望了现场的工作人员，与大家亲切交谈，了解工作、生活等情况。大家对他们的到来表示了热烈地欢迎!

同时，也请维修基地相信我们：我们会在现有的基础上，一如既往地与你们合作，再接再厉、群策群力，确保飞行安全。

最后，我们工作人员对你们的关心、帮助再次表示衷心的感谢!祝你们身体健康!工作顺利!中秋节快乐!

慰问感谢信

尊敬的长、党委：

清明节到来之际，您和党委领导在百忙中抽出时间和精力，对我们已故干警职工的家属给予了亲切的慰问。你们对故人的怀念给了我们最大的安慰，你们真挚的关怀让我们感到无比的温暖。在此，作为妻子的我们向某某长和党委表示衷心的感谢!并代表已故亲人的所有亲属，向你们表示深深的谢意!

在过去的岁月里，我们的亲人们在单位的工作中做出了一些贡献，那是他们应该做的。党和人民培养了他们多年，他们只是尽了自己应尽的职责，是他们份内的事。现在他们离去了，但是领导和组织没有忘记他们，在清明节到来的时候和我们一起缅怀他们，我们十分感动，感激之情永远留在心中!

作为他们的家属，也作为单位的一员，我们将继承他们的遗志，为了确保社会的安定，为了我们的事业，尽职尽责、努力工作，在不同的岗位上做出自己应有的贡献，以实际行动回报组织对我们的关怀。

最后，祝长和各位领导：工作顺利，身体健康，幸福平安!

20xx年1月28日，天空下着点点小雨，大山里的气温下降得比城区快得多。在XX县民政局副局长带领下，XX县民政局、桂林市社会工作服务中心、爱心企业阳光购物中心一行人，冒着寒风走访了XX县罗锦镇的几个山村，给那里的孤儿送去了春节的问候和礼物。

每到一处，民政局杨副局长、中心吴主任、阳光购物中心徐总经理把慰问品送到每个孤儿的手上，向孩子们致以节日的问候和祝福，同时仔细询问他们的生活条件、学习情况，深切表达政府和社会对他们的关心爱护，鼓励他们认真学习，克服眼前困难，以满意的成绩回报社会。孩子们高兴地接过新衣服新靴子，换好了给叔叔阿姨、爷爷奶奶们看，我们相信，这将是孩子们又一个温暖而开心的春节。

春节前夕，XX县民政局联合桂林市社会工作服务中心、爱心企业阳光购物中心给全县30多位孤儿分别送去了新衣服、新靴子、糖果礼包等春节礼物，让孤儿感受到来自政府和社会爱心人士的温暖祝福。XX县阳光购物中心已经多次在中秋、春节等节日为困境儿童捐赠物品献爱心，并表示今后继续参与类似的爱心捐赠活动，以实际行动关爱困境儿童成长。

地税风险管理工作总结

篇一：

即墨市地方税务局税收风险防范工作开展情况汇报税收工作属于高危职业。税收执法和廉政风险的预防并不是一般意义上的教育所能够解决的，需要我们积极探索新思路，新举措。国家税务总局、省局和青岛市局先后出台了加强内控、规范税收执法监督管理的文件，为税收风险管理工作开展明确了方向。即墨局在实践中以此为指导，紧密结合专业化税源管理工作，从建立健全风险防范的运行机制入手，实现了税收风险管理工作突破，取得明显成效。

一、税收风险防范工作开展情况。

即墨局在税收风险管理工作开展中，以风险防控为核心，以岗责明确、流程规范为基础，通过对表面和深层次风险点的查找，并积极实施预防和控制，从根本上解决职责不清、工作监督不到位、执法随意粗放、疲软等问题，达到了风险防范、规范执法、避免干部出问题的目的。主要有以下特点：即紧紧围绕专业化税源管理工作，突出了三个重点，明确了四个目标。

（一）突出了税收管理风险、税收廉政风险和纳税人遵从度风险三个重点。税收管理风险是指税务机关或税务人员未依照或未完全依照法律、法规和行政规章的要求，在税收执法或履行职责中给国家或纳税人造成的损失所应承担的责任。

纳税遵从风险指纳税人不遵从税法产生的风险。

税收廉政风险是指税务机关和税务人员在税收执法或履行职责中的不廉行为所承担的风险。

税收管理风险、纳税人遵从度风险是税收廉政风险生存的土壤，税收廉政风险是税收管理风险、纳税人遵从度风险产生的思想根源和后果体现。

即墨局在开展风险防范工作中，突出税收工作特色，将税收管理风险、纳税人遵从度风险和税收廉政风险紧密结合在一起。通过加强税收廉政风险防范，提高税收执法质效；通过纳税人遵从度的提高，税收执法的规范，消除不廉行为生存土壤，促进税收廉政风险防范的有效开展。

1、规范税收执法，强化税收管理风险防范。制订了《即墨市地方税务局开展税收管理风险防范工作暂行实施意见》及《即墨市地方税务局税收执法风险点识别及评估》，对地税工作人员在税务登记、税款征收、税收管理、税务稽查、税收处罚、行政复议、行政诉讼、行政赔偿等执法活动中存在的各种执法风险信息进行了识别，从发生机率、危害程度、形成原因等方面进行评估，并划分高、中、低三级。共计查找出执法风险点44个，其中高风险点25个，中风险点13个，低风险点6个。从风险点描述、执法依据、防范措施、执法责任部门及责任人四方面进行详细规定，做到人人规范执法，廉洁从政。

2、按照加强两权制约和监督的要求，实施税收廉政风险防范。一是结合税收工作实际，即墨地税局将工作中可能引发不廉洁行为甚至违纪违法问题的廉政风险界定为四类，即思想道德风险、规章制度风险、岗位职责风险、工作流程风险，进行重点防范。二是针对关键环节、重点部门和重点岗位，特别是具有干部人事权、行政执法权、行政审批权、财务管理权的部门，结合个人目前的岗位、职务安排定位等情况，对照履职、执行制度的实际，采取“自己找、同事帮、科长审、群众评、班子定”的方法，着眼于领导岗位、中层岗位和一般岗位三个层次，分类查深、查透、查清、查准岗位廉政风险点。通过查找，共找出风险点56个，其中：思想道德风险5个，岗位职责风险44个，工作流程风险4个，规章制度风险3个。

三是根据风险发生机率或危险严重程度，划分风险等级，通过查找和提示每一个岗位流程可能存在的廉政风险，将廉政风险具体化、公开化，使税务干部、职工强烈感到廉政风险无处不在，防范风险不可松懈，做到禁于未萌，止于未发。

3、信息管税，重点关注纳税人遵从度风险。分税种、分行业、分事项、分区域设臵预警指标，明确纳税人遵从度风险防范重点，通过案头分析查找疑点，针对性地采取措施，消除风险点，提高征管质效。

（二）明确了“职责明确、环节流畅、制衡有效、监督到位”四个目标。

1、职责明确。职责明确是风险防范的基础。从税收风险管理的角度来，职责明确主要有以下特点和要求

一是按事分岗，实现工作思路和工作方法由管户向管税源信息、管事的转变。

二是人机结合，过程控制。

三是强化岗位衔接。

明确业务的发起人、各环节承办人、各层次的风险监督人。

插入：即墨市地税局专业化税源管理岗位职责及征管流程.rar2、环节流畅。我们建立了“数据采集→发布预警指标（风险点库）→案头分析评估（风险点）→派工核实→风险点消除及数据增值应用→结果反馈及评价考核”的信息管税流程。

这是专业化税源管理工作的核心流程。具体到每一项工作、每一个岗位，均制定了互相衔接、互相制约、层层监督的流程。

特点：一是始终以风险点体系为主线，将税收执法风险防范、纳税人遵从度风险防范和税收廉政风险防范融合在信息管税的流程之中；二人机结合，分析查找内部管理漏洞和外部不遵从的疑点，明确工作重点；三是以工作岗责的衔接为保障，实现权力制约和内部监督到位。

效果：既促进了税收征管业务的顺利开展，又防范和化解了风险，同时也督导纳税人遵从度的提高。

3、制衡有效。围绕着税收执法责任的落实建立健全内部制约机制。通过岗位分工、协作，达到有风险的事项有人处理，管理上的漏洞有人解决，上一环节工作落实不到位有人监督，化被动为主动，建立制衡有效的税收风险防范运行机制，达到动态防范的效果。

4、监督到位。

一是在监督对象方面，从领导岗位、中层岗位和一般岗位三个层次实施税收风险防范监督。重点监督领导班子成员在“三重一大”（重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金使用）等方面岗位风险;监督科所负责人在履行岗位职责、执行制度、行使业务处臵权和内部管理权等方面存在或潜在的风险内容;监督一般岗位风险在履行岗位职责、执行制度和行使自由裁量权方面存在或潜在的风险内容。

二是在监督方式方面，从内部流程考核、监察科日常考核和市局风险防范小组考核三个层次实施税收风险防范监督。层层防范，监督到位。

二、税收风险防范工作举措目前，我局已经建立了较为完善的风险防范体系，以此为指导，开展了卓有成效的工作

（一）成立风险防范领导小组，加强对风险防范工作的组织与领导。

为切实加强风险防范工作的领导，即墨地税局成立了由党委书记、局长王琦任组长的风险防范工作领导小组，并由党组成员、纪检书记担任领导小组办公室主任，负责全局风险防范管理工作的组织、指导、检查、考核以及整改完善等各项工作，对风险防范管理工作的整个实施过程进行系统管理。领导小组办公室设在监察科，负责组织协调工作，为工作的开展提供了坚实的组织保证。同时建立健全领导责任制，各单位一把手和机关科室负责人对本单位、本部门风险防范工作负总责，并将风险防范工作纳入党风建设责任制工作目标，层层签订责任书，年终与党风建设责任制一并考核。

风险防范中的责任层次

第一责任人：局长主管责任人：纪检组长分管责任人：分管局长直接责任人：各科室主要负责人组织协调：监察科

（二）建立风险防范实施意见，明确风险防范工作开展方向。

我局制定了《即墨市地方税务局实施廉政风险防范工作暂行意见》和《即墨市地税局构建廉政风险防范管理体系》，明确了廉政风险防范工作开展的指导思想和基本目标，实施内容和基本步骤，为全局风险防范工作开展指明了方向。D:MyDocuments插入：风险防范工作暂行意见张敬先20xx年工作风险防范即墨市地方税务局实施廉政风险暂行意D:MyDocuments张敬先20xx年工作风险防范即墨市地税局构建廉政风险防范体系.doc风险防范管理体系

（三）建立风险库，明确风险防范重点。

根据税收管理风险防范和税收廉政风险防范的要求，我们建立了全局性的风险点库。明确了的风险防范重点。以风险点库为源头，分单位、分岗位明确职责，建立税务登记、税款征收、税收管理、税务稽查、税收处罚、行政复议、行政诉讼、行政赔偿等工作流程图。要求各单位、各岗位结合各自工作开展中存在的风险点，实施自行查找，动态防范。D:MyDocuments张敬先20xx年工作风险防范执法风险监督管理(汇总）.doc插入稽查工作流程图D:MyDocuments张敬先20xx年工作风险防范稽查局廉政风险防范WinRARZIP压缩文件税务稽查设立岗位廉政风险防控图建立了科室个人风险识别和自我防控图表填写了廉政承诺书（四）专业化税源管理模式下的多层次风险防范工作的开展1、纳税评估是专业化税源管理工作的核心，也是有效实施税收风险防范的主要途径。纳税评估就是通过对税收信息数据的综合分析、比对，发现内部征管和外部遵从度上存在的问题，采取有效措施消除风险点，有针对性的改进征管质量，提高纳税遵从度。

篇二：

各省辖市、苏州工业园区国税局、常熟市、张家港保税区国税局，省局直属税务分局

为了深入学习实践科学发展观，紧密联系我省国税征管工作实际，全面落实税收管理科学化、专业化、精细化要求，省局决定借鉴运用风险管理理念和方法，进一步完善税收管理体制机制，转变税收管理方式，不断提高纳税遵从度。为全面推进这项重点工作，现提出以下工作意见。

一、统一思想，明确目标，加强对税收风险管理工作的组织领导首先，要充分认识实施税收风险管理的必要性。

多年来经济高速发展带来的纳税户急剧增长，与税务干部人数持续维持低增长形成鲜明反差，基层税务机关“人少户多”的矛盾日益尖锐。

税收管理体制机制不适应新形势下税收征管工作的需要，税收信息化建设的持续发展难以推动税收管理方式发生根本转变。

落实责任与监督制约难以协调统一。

有限征管资源一方面短缺不足，一方面配置效率低下，征纳成本居高不下，等等。这些突出的矛盾和问题，制约着税收管理科学化、专业化、精细化要求的真正落实，制约着税收征管质量和效率的进一步提高。税收风险管理为有效解决上述矛盾和问题，提供了重要启示和有效路径。各地要紧密联系税收征管工作实际，紧紧围绕影响税收征管工作全局的主要矛盾，统一对推进税收风险管理的思想认识。

其次，要充分认识全面实施税收风险管理的有利条件。20xx年，全省国税系统借鉴流程再造等现代管理理论，建立了覆盖纳税服务、税收执法全过程的税收征管业务流程运行机制。20xx年以来，以CTAISv2.0综合征管软件为基础，开发完成了以流程管理系统、监控决策系统、基层管理平台三位一体，外部信息交换顺畅的综合税收管理信息系统——CTAIS2.0江苏优化版。20xx年以来，在各级部门之间，上下层级之间以及税源税基管理的主要环节之间，建立起职责清晰、衔接顺畅、重点突出、良性互动的税源联动管理机制等。这些重要举措不仅表明，风险管理的一些具体要求已经存在于税收征管实践中，同时也为全面实施税收风险管理创造了有利条件。

各级税务机关在推进税收风险管理过程中，要充分认识并运用好这些有利条件。

税收风险管理涉及各级各部门和税收征管各主要环节，专业化分工要求高，统一协调性要求高。因此，各级要十分重视加强对实施风险管理工作的组织领导、协调管理。各级税源管理联动机制建设的领导小组直接承担实施风险管理的组织领导工作，税源联动管理联席会议直接承担各级风险管理的协调管理工作。

各级各部门和税源管理的各环节，要在联席会议的框架内，按照风险管理的程序要求，统一规划，明确职责，分工协作，密切配合。通过调整完善管理职责和运行流程，使联动机制迅速融入到风险管理的新格局中。经过努力，全省国税系统按照风险管理战略规划、风险识别、风险排序、风险应对和风险管理监控评估等程序架构，形成以提高纳税遵从为目标，以风险控管为导向，以信息平台为依托，征管资源优化配置，专业分工清晰明确，上下互动、衔接有序、运行顺畅的税收遵从风险管理体系。

二、转变管理职能、发挥资源优势，细化省市局在风险管理中的职能配置，健全相应的运行机制省市局在实施风险管理工作中要充分发挥人力资源优势和信息资源优势。

省市局的业务管理部门要从行政管理为主的职能体制，向行政管理加实体管理的职能体制转变；要从政策制度管理为主的职能导向，向政策制度遵从管理的职能导向转变，努力使省市局直接融入到风险管理的大流程格局中，逐步承担起风险管理运行流程中的“风险目标规划管理、风险分析识别、风险等级排序管理、风险应对支持管理和上收管理”等重要职能，发挥其在风险管理中的主导作用。具体工作任务重点包括

建立风险分析识别管理工作机制。

要筛选、整合监控决策系统中的税源预警监控指标和税源管理联动指标，建立省级风险特征指标库。

计统部门牵头管理日常税收风险分析识别工作，主要从事税收风险的宏观分析，包括经济与税收、跨税种、跨部门以及重点税源的综合税收风险分析；税种管理部门、专业管理部门在综合分析的基础上，针对税种管理、专业管理的特点、难点和热点，深化各税种管理中、各专业管理中的税收风险分析；征管部门主要从事税收程序性风险分析；稽查部门、税种管理部门、专业管理部门还要通过对税务稽查、纳税评估等典型案例解剖，开展微观风险分析。

建立适应风险分析识别要求的风险信息情报管理机制。

征管和信息中心牵头，各部门密切配合，基于监控决策系统的信息查询分析模块，建立纳税人情报信息管理库。重点是提高内部信息的共享度，挖掘税收管理过程中税收风险信息情报资源；拓展外部信息的采集渠道，采集地税、上市公司报表、工商、统计、行业管理部门和管理协会等部门信息；提升跨地区信息交换、查询功能，形成跨地区信息情报采集、交换管理机制。

建立协调统一的风险应对管理机制。强化部门联动，做好年度专项检查、行业纳税评估等风险应对的总体规划和分部门风险应对的计划安排。

省局本级开展各税种、各专业管理联动纳税评估，由征管处牵头负责。年度专项检查工作，由稽查局牵头负责。深入研究不同时期主要税收风险的应对策略，总结设计应对风险的方法和措施，为基层风险应对提供专业支持；做好数据模型、分析工具的研发工作，研究收集制定业务操作模本、评估审计指南等，提高对基层税务机关风险应对的指导力和支撑力，这项工作，由省局征管处牵头负责。对基层一线遇到的复杂政策和征管问题，各相关部门要及时提供专家指导帮助。

部分重要复杂应对事项上收到省局直接进行风险应对；联系部分大企业直接实施以风险控制为重点的专业化管理，这项工作主要由大企业和国际税收管理部门负责。

建立风险管理工作目标管理和保障机制。征管和计统部门要发挥联席会议秘书部门作用，做好全系统风险管理的规划管理工作，对规划期风险管理的工作目标、阶段重点、方针策略、主要措施、实施步骤等作出系统性安排。

对规划期风险管理工作作出及时的总结评估，为风险管理体系持续改进、持续完善提高提供依据。

省辖市局要按照省局的统一安排部署，做好本地区风险管理年度规划工作。

以省局风险特征库为基础，根据本地区纳税人产业分布结构状况，及遵从风险发生的主要特点，建立本地区的市级风险特征库；参照省局的部门分工，组织好日常风险分析识别工作。建立风险等级排序管理工作机制，根据本地区税收风险发生的特点和人力资源分布状况，做好风险等级排序相关参数的调整维护，做好风险等级排序的日常管理工作。根据省局的统一规划，做好中小企业风险分析应对指南、模板的编制工作。结合省局纳税评估、专项检查等工作安排，制定本地区年度联动纳税评估、整合专项检查等规划部署工作。

对部分复杂事项实施上收管理；按照大企业管理的统一要求，开展上收大企业税收分析监控和风险应对工作；对一线一些风险应对工作中的疑难问题提供及时的支持帮助。

做好全年风险管理总结评价和绩效评估工作。

今年的经济税收形势将更为严峻复杂，税收工作压力将进一步加大。清醒认识经济税收形势的发展与变化，有效应对各种挑战，是对地税部门的新考验。

（一）组织收入工作面临新压力。从201x年收入趋势看，今年组织收入形势依然严峻。主要表现在：国际金融危机的深层次影响继续显现，我国经济发展中不平衡、不协调、不可持续的矛盾仍然比较突出，国家对相关行业的宏观调控政策依然没有松动。结构性减税政策作为积极财政政策的重要着力点，给组织收入工作带来了直接冲击，去年个人所得税、营业税政策先后调整，减收效应将在今年集中显现；加之多年来地方税收的高速增长不断垫高收入基数，使增收空间进一步趋小，组织收入面临更大压力。因此，我们要充分认识到经济形势变化和税收政策调整给地税增收带来的严峻考验，切实增强组织收入工作的紧迫感和责任感。

（二）执行税改政策出现新变化。近年来，税收作为国家宏观调控重要手段的地位和作用越来越突出，随之而来的是税制改革的力度不断加大、改革范围持续扩大，落实税改配套政策已成为税务机关日常工作的重要内容。为此，我们要准确把握新政策执行中的影响和变化，把宣传好、执行好国家各类结构性减税政策作为地税部门促进发展、服务民生的重要职责，更好地发挥税收职能作用。

（三）管理转型遇到新挑战。按照省局的统一部署，税源专业化管理改革将在今年上半年全部推广到位。尽管我们前期实施专业化改革已经取得了初步成效，但面临的困难和问题也不少。就外部而言，广大纳税人对改革的理解和认知还有一个过程；财政管理体制与税源专业化改革还不完全配套，造成部分税源属地难以区分，如外来建设项目税源和其他零散税源等；政府难以及时对财税数据进行全口径有效分析，部门间协作汇总难度加大。就内部而言，依然有少部分同志对风险管理、信息管税等先进理念思考不深，对创新税源管理方式研究不够，还习惯于传统的工作方式；征、评、管、查衔接还不够紧密，专业化机构设置和人力资源配置需要进一步细化研究，基层仍反映人手紧张、工作负担加重等等。这些问题如解决不好，不仅影响地税部门的形象，增加基层负担，也给纳税人带来不便。全面实现改革目标尚需付出艰辛的努力，在有限的时间内完成繁重的改革配套任务，考验着我们的决心、毅力和智慧。

（四）队伍建设出现新情况。当前，全局干部年龄结构不断老化，平均年龄已达到42.55周岁，其中45周岁以上干部63人，占总人数的40%。近年来，随着税收专业化管理要求不断提高，社会各界对地税机关的期望不断提高，干部的工作任务加重、工作节奏加快，承受的执法风险与压力明显加大。加之受社会多元化思潮的冲击，以及个人待遇有所下降等影响，少数干部奉献精神逐渐淡化，在岗不敬业，状态不佳，涣散了人心，影响了队伍稳定。因此，在当前征管体制发生根本变化、队伍结构发生改变的新形势下，如何加强引导，有效提高地税队伍的凝聚力和战斗力，是摆在我们面前的重要课题。

（五）党风廉政和行风建设面临新要求。从当前形势看，上至中央下到地方，系统内外都高度重视党风廉政和行风建设。党风廉政和行风建设的力度只会加强不会削弱。作为执法单位，地税系统更是各方监督和考核的重点部门之一。当前困扰政风行风建设的问题依然不少：收入增长的压力与纳税人期盼减税的要求相背离；系统内外抓政风行风建设还存在不够协调的现象，各部门交叉重复，牵扯了基层许多精力。尤其是网络涉税舆情日趋复杂，我们每个干部的一言一行都有可能成为网民关注的焦点。这些都对我们加强政风行风建设提出了新的要求。因此，必须要把党风廉政和行风建设放在更加突出的位置抓紧抓好，及时发现苗头，积极处理和应对。

总之，我们既要清醒地认识到今年工作形势的复杂性和任务的艰巨性，也要看到近年来国家和地方产业结构调整取得的巨大成效、我们多年来打下的良好的管理基础和积累的丰富的管理经验，尤其是我们有一支能打硬仗、善打硬仗的队伍，这些都是我们完成各项工作的强大基础和宝贵资源。我们相信，办法总比困难多，只要我们超前谋划，抢占先机，积极应对，就一定能够取得好于预期的成效。

201x年工作基本思路：认真落实上级局和市委、市政府的决策部署，围绕“文化引领共建和谐、创新驱动转型发展”的工作主题，突出一条主线（建设更高水平“三个一流”），狠抓两大业务（纳税服务、征收管理），提升三项能力（组织收入稳增长、落实政策调结构、调节分配保民生），努力使各项工作在条上体现“特色”和“水平”，在块上彰显“地税特色”和“地税水平”。

（一）更加突出文化引领，不断激发创业激情

“资源是会缺乏的，唯有文化生生不息”。文化是队伍之魂、形象之根、发展之基。经过十八年的发展，地税沉淀积累了许多支撑地税干部思想的理念和精神，我们有必要把蕴藏在地税创业和发展过程中的主流理念和精神提炼出来，进行加工、整理、提炼、明晰、总结和提升，构筑成地税文化的灵魂，逐步实现由“制度管理”向“文化引领”的飞跃，推动地税事业健康发展。

——积极宣传发动，让地税文化氛围“浓”起来。今年初，我局出台了《地税文化建设三年规划（201x-201x）》讨论稿，拟将201x年确定为“地税文化品牌培植年”，主要任务是大力开展地税文化理念建设，构筑地税干部共同的愿景和核心价值观，实现文化认同，形成各具特色的学习文化、执行文化、创新文化、竞争文化和廉政文化等，初步形成以地税核心价值体系为主的系列文化品牌。将201x年确定为“地税文化推进年”，主要任务是大力实施“文化落地”活动，在全局广泛推进精神文化、制度文化、行为文化和形象（物质）文化建设，使文化建设的触角延伸到日常工作与生活的每一个角落。将201x年确定为“地税文化深化年”，主要任务是开展文化融入建设，形成丰硕的文化成果，同时把地税文化的影响力扩大和渗透到社会中去，赢得纳税人和社会的尊重。各单位要把领导干部的主导作用与群众的主体作用紧密结合起来，尊重群众的首创精神，在全局上下发动干部职工广泛参与，做到集思广益、群策群力、全员共建，广泛认同，形成良好的文化建设氛围。依据规划，各单位既要完成规定的动作，又要展示自己的特色，使文化建设“看得见”、“摸得着”、“学得到”，推动组织目标和个人愿景的实现。市局拟在四月份结合全国第20个税宣月，举办首届地税文化节，开展形式多样、创意新颖、广泛参与、互动性强的文化活动，传递地税部门的服务理念，激发干部的工作热情，以文化引领工作增效。

——培育文化品牌，让地税文化“活”起来。文化建设要在传承中发展，我们要把“勤奋学习、快乐工作、健康生活”的精神理念继续发扬下去。勤奋学习，就是要坚持每天学习、全员学习，让学习成为一种生存状态；快乐工作，就是要将个人价值与组织目标相结合，把每个干部放在合适的岗位上，让每个干部都能发挥自己的特长和优势，让每个干部都能感受到有为有位的骄傲，让快乐工作成为一种习惯；健康生活，就是要身心健康，和睦相处，让健康生活成为一种境界。今后，我们还要紧贴更高水平“三个一流”的组织愿景，紧贴改革转型的工作大局，紧贴干部职工的精神需求，进一步打造地税文化品牌。

——加强人文关怀，让地税文化“实”起来。落实谈心、交心制度。各级领导要了解身边同志的个性特征、家庭状况和兴趣爱好等，在干部工作生活遭遇挫折、面临实际困难时，要同他们面对面地聊一聊，心贴心地谈一谈，及时理顺其不良情绪，主动扶一把、帮一程，使之从挫折和困难中走出来。要善于团结不同性格、不同年龄、不同特长的同志在一起工作，充分发挥每个人的特长，凝聚成融洽的团队。追求个人发展是每个干部的正当权利和理性需求，也是思想政治工作的主要内容。对于市局来说，将尽可能为大家拓宽个人成长的渠道，营造一个心齐风正的环境，不让老实人吃亏。当前尤其要关注年轻同志和年龄在45-55岁的同志，把他们放在适合的岗位上，接受针对性的培训，让年轻同志经受锻炼、早日成才，让年龄偏大的同志主动适应新形势，发挥自身优势，搞好传帮带。把这“两头”作用发挥好了，能更加有效地盘活人力资源，促进队伍健康发展。要进一步完善干部福利制度，使干部福利待遇与上级局和兄弟单位全面同步。成立减压室，聘请专业心理咨询师及时化解干部心理压力。在办税服务厅设置休息室，适当配备休闲健身器具，提供休闲小食，窗口人员在工作间隙轮流小憩，释放压力，确保以饱满的状态和健康的情绪为纳税人服务。丰富干部职工的业余生活，完善图书室、健身房、棋牌室、多媒体教室；组建舞蹈、摄影、读书会、羽毛球、篮球、乒乓球等兴趣小组，做到周有活动、月有安排、季有比赛、年有专题讲座、重大节日有纪念和联欢活动，进一步增强“人人受重视，个个被尊重”文化内涵的感召力和吸引力，提升干部的归属感、幸福感和自豪感。

——打造精英团队，让地税文化“高”起来。团队精神和地税文化密不可分，团队精神有利于干部潜意识地产生强烈的向心力、凝聚力，在工作中焕发出勃勃生机，起到事半功倍、以一当十的效果。地税人是我们大家的地税，我们在座的每位同志都要担起自己的责任，要真心实意地为全局的利益着想。要不断提升干部的人格魅力。倡导敢担当、勇创新、重实践、善协作的理念，鼓励干部创新谋事、团结干事、和谐共事、按章办事。要不断完善选人用人机制。加强对重要人才的动态管理、统一调度和集中使用，充分盘活人力资源。更加注重岗位锻炼，形成优秀人才向重点岗位和重点工作集聚，向征管和服务一线集中的良好发展态势。要构建立体化的培训体系。按照大规模培训干部、大幅度提升干部素质的要求，以加强领导干部、业务骨干和基层一线干部的“三支队伍”能力为重点，大力开展全员轮训和分类培训相结合的多层次、立体化培训活动。要按照专业化管理改革和风险管理的要求，认真研究各岗位的素质需求和能力结构，细化各岗位培训标准和项目，提高培训的系统性和针对性。要创新培训方式，采取启发式教学、情境模拟、案例分析和双向交流的方式，增强培训的生动性和思辩性。充分调动干部的学习积极性，提高干部的业务水平。引导和鼓励税务干部积极参加注册税务师、注册会计师、律师等执业资格和经济师等职称考试。

（二）更加突出创新驱动，精心打造“拳头产品”

今年是市“创新驱动加速年”。我局要继续深入推进“实施创新工程，打造工作亮点”活动，加大创新工作推进力度，让创新成为驱动地税事业科学发展的重要力量。进一步增强干部的创新意识和创新能力，在理念创新、制度创新、技术创新和载体创新上下功夫，打造税收创新工作的“拳头产品”，力争形成地税的“地理标志”。

——突出创新工作重点。结合当前经济税收热点难点问题，围绕专业化管理改革后的配套措施如何跟进、纳税服务如何深化、干部活力如何激发、涉税舆情如何应对等方面进行重点攻关，力求重点突破。加强与省局、市局处室的对接，积极沟通协调，争取项目，同时也要鼓励发挥干部职工的首创精神，鼓励干部勤于思考，勇于创新，敢为人先，形成自上而下和自下而上相结合的创新工作思路。

——加大创新分类指导。坚持统筹兼顾，注重分类指导，强化多方协调，加速推进创新体系建设。对一些已经取得成效的项目要注重展示推介，力争在省、市级创新项目评比中榜上有名；对已经被立项的创新项目，目前进展缓慢的，要加强组织推动，力争在今年或明年有所成效，形成创新创优的梯次发展。

——挖掘创新提升空间。在有计划、有目开展、推进创新活动的基础上，深入调研分析，对推广价值做出准确评估，对创新内涵加以归纳升华，对创新经验做出全面总结，从而限度地发挥创新成果的辐射推广效应，努力打造在系统内外有影响力的工作品牌。

（三）更加突出有效作为，全力服务经济发展大局

我们要把税收工作置于全市经济社会发展的总体布局中去把握和定位，努力在组织财政收入、发挥税收职能上有新作为、新突破。

——完善税源管理，促进税收收入稳步增长。深化建筑业、房地产业项目管理，探索建立各税种风险指标和模型，实施税种间风险联动管理。引入第三方评估，加强土地增值税清算工作。贯彻落实好《车船税法》，完善代收代缴办法，提高车船税源泉控管水平。规范企业所得税征管，重点加强跨地区经营总分机构汇总缴纳企业所得税管理。推进个人所得税全员全额管理，重点加强高收入者和财产转让等非劳动所得个人所得税征管。

——加强过程控管，确保收入质量持续走高。建立健全税收收入质量监控评价办法，完善评价分析工作联动机制，及时发布预警信息和收入质量报告。建立健全收入质量问责制，明确责任主体，细化责任追究方式，强化结果应用，坚决遏制影响收入健康平稳增长的不良现象。

——全面落实政策，助推经济转型发展。密切关注和研究税制改革动向，加强调查研究，为全市经济转型升级建言献策，努力提高税收工作的前瞻性和针对性。认真落实技术开发费用加计扣除政策，以及推动科技成果转化的政策，助推转型升级、促进科技创新。认真落实促进战略性新兴产业、现代服务业发展等一系列税收政策，推动经济结构调整和产业升级。落实鼓励就业再就业、增加居民可支配收入等方面的政策，为保障和改善民生助力。

（四）更加突出业务变革，深化管理转型

全面推进征管业务变革，形成有机联系、运转流畅且相互制约的税收管理体系。

——深化税收基础管理。抓好数据质量和征管质量是我局的征管中心工作，必须牢牢抓住不放。强化征管质量指标监控，对省局和市局各项指标逐一进行解析，按月通报，指导基层强化日常基础工作、改进薄弱环节；强化税源管理与征管状况监控的相互联动，通过科室间的横向联动，机关和分局的上下互动来提高监控水平，保持在地税系统征管状况监控分析中的先进位次。衔接好《行政强制法》与税收强制执行措施，突出欠税管理，规范欠税法定手续和文书。大力推进网上开具发票，凡是有条件上网的单位和个人确保全部实现网上开具发票。

——深化专业化管理。按照省局税源管理专业化改革统一机构设置、统一涉税事项、统一业务流程、统一制度规范的“四个统一”要求，调整内部机构，整合人力资源，修订纳服、管理、评估、稽查工作流程和手册，以工作流推送质量为抓手，切实抓好岗位职责、内设机构职能调整后岗位之间、机构之间的有效衔接。进一步理顺征管评查之间的关系，逐步建立与专业化管理相适应的征管质量效率考核评价指标体系。推进机关实体化，以集约化税源管理为重点，整合管理资源，实行协同运作。积极推行专业化稽查。通过信息化手段获取和分析风险指标，筛选确定高风险点和案源信息，提升选案精准度；建立分行业、项目、规模、税种的稽查操作规则，突出科技稽查作用，加强稽查软件应用，提升专业化应对风险能力；探索集中检查力量查处重点专案案件的新模式，提高办案深度和稽查工作发展的内生动力。

——深化信息管税。20xx年是税源专业化改革的深化年，也是省局3.0征管系统的升级全面上线之年。按税源专业化管理要求，我局将充分发挥信息技术在税源管理、风险控制、决策支持、纳税服务、绩效考评等多个层面的支撑作用，努力实现业务管理方式和资源配置方式的快速转型。一是用好数据采集校验平台。做好基础数据健康体检，提升基础数据质量，为综合查询分析、决策作好保证。二是用好税收风险管理平台。依托遵从风险管理平台，运用评估指标和模型，对纳税申报的真实性、合法性实施评估，把有限的征管资源优先投放于风险大的管理环节，实现征管普管制向风险管理的转变。进一步做好第三方信息PDCA管理，加强风险疑点排查、反馈等应对能力。三是用好运维保障平台。按照“人防+机防+技防”的工作要求，在我局率先达到内、外网统一入口的前提下，对照省局安全检查标准，逐步完善安全策略，提高安全技术运用，区分安全管理层次，力争一年达省局标准。

（五）更加突出法治公平，推进依法行政

依法行政是依法治国方略的重要组成部分，是国家机关行使权力的基本准则。要认真贯彻落实上级局今年初召开的依法行政工作会议精神，切实将依法行政作为生命线贯穿于税收工作各个环节，努力构建“制度严密、执法规范、监督有力”的税收执法体系，持续提升税收法治水平。

——防范税收执法风险。牢固树立税收执法风险意识，全面落实税收执法责任制，加强税收执法监督，完善人机结合的考核评议机制，加大税收执法问责力度，强化对重点岗位、重点环节及重点事项的税收执法过错责任追究，构建适应专业化管理要求的税收执法责任制度体系。深入开展“依法治税示范单位”和“规范执法示范岗”创建活动，进一步发挥创建工作对基层依法行政工作的激励和引导作用。

——强化税收执法督察。推广应用内部财务审计信息系统，加强财务监督，积极探索地税机关“三公”经费公开，逐步建立完善部门预算、国库集中支付管理体制下的财务管理办法，推进规范理财；创新执法督察方式方法，应用税收执法督察信息系统，积极实施适时督察、提前督察、动态督察，更加注重督察成果的运用。

——提高税务稽查效能。深入推进国地税稽查联合工作，把协作范围拓展到选案、稽查、审理和执行四个环节，提高稽查工作的整体效能。充分发挥稽查“以查促管、以查促收、以查促改”的职能作用，认真开展资本交易项目、房地产及建筑安装业、地方股份制商业银行、小额贷款公司、高收入者个人所得税等税收专项检查。做好高风险应对和分级分类检查，确保A类企业不低于20%的自查面。深入开展重点税源企业交叉检查，加大对税收违法行为的查处力度，严厉打击发票违法犯罪活动，公开曝光一批大要案件，切实增强稽查的威慑力。

（六）更加突出遵从引导，优化纳税服务

以提高税法遵从度和纳税人满意度为目标，程度地响应服务需求，把握纳税服务的方向。

——开展差别化宣传辅导。坚持将税法宣传作为满足纳税人知情权、减少无知性不遵从的重要措施，充分利用地税网站、办税服务厅、新闻媒体等平台，大力发挥“纳税人之家”、“纳税人学校”、中介机构和社区等社会组织的宣传作用，形成立体化大宣传格局。重点抓好与纳税人密切相关的权利和义务、新出台税收政策和税收优惠政策、办税流程和服务措施、正反典型案例等宣传和曝光；根据不同人群涉税信息关注重点、接受能力、渠道偏好的差异性，分类确定税法宣传的对象、内容和方式，提高涉税信息对受众的效用。

——推行标准化办税服务。开展纳税人需求和偏好等方面的调查，制定相应的服务举措，提高服务的针对性、有效性。调整和优化办税服务厅功能，深化涉税事项的国地税联办和同城通办。推行综合性涉税报表，进一步简并规范纳税人报送的涉税资料；全面推广影印系统和电子档案库，做到涉税信息一次采集归档，多环节、多层次的反复利用，在降低纳税人纳税成本的同时提高办税效率。

——提供人本化权益保护。完善“纳税人之家”管理规范，进一步收缩整合纳税人之家。建立健全纳税人诉求收集、分析和响应制度，完善纳税人监督机制，依法处理纳税人反映投诉的问题。加强税收法律救济，依法运用调解手段化解税收争议，切实维护纳税人合法权益。开展信用等级评定工作，依法保护诚信纳税人的积极性。

税务会计年终总结范文

-x这一年即紧张有序又充实。一年来在公司领导的领导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

现将本年的工作做如下简要回顾和总结：

在日常会计业务中，顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证，安排有关人员出记账凭证，并对所出凭证进行检查、复核，对不正确的记账凭证，指明原因，要求改正，对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账，独立核算成本，出凭证、会计记账凭证的录入，成本、费用的结转到编制财务会计报表，登记各账本。

今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务，还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人利益，不讲报酬，经常加班加点进行工作。在独立核算成本时，月末提前提醒有关人员做准备，在计算产品成本的时候，每次都把所以资料带回寝室去做，常常做到深夜，并且这些在考勤上是没有体现的。在9月劳动局进行生育保险的检查，配合人事部更改凭证、账本等，一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料，及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

在发票管理方面，随时查看发票剩余量，提前准备购买发票所需资料，掌握购买发票的银行卡余额。根据市场部的需要，及时购买和进行增量，及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查，并保管好所有的票据。

在一些税务系统方面，独立做税务的纳税评估预警系统，负责增殖税专用发票的验票，开票系统的抄税，纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入，到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中，有较强的安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握，每个月都到车间亲自查看账务情况。

在公司的全面发展下，以积极热情的心态去完成安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作。认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化，通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求。参加了工商大学的本科段教程学习，并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习，更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

在工作之中也存在很多不足，主要表现在：在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。总之，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。公司的快速发展催人奋进，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗位上做出更大的贡献。

在“八。一建军节”到来之际，为体现军民鱼水情，弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德，经过中恒融资公司与广安市义工联敬老助困部商议决定:由中恒融资公司购买物资与广安市义工联开展关心、关注老红军及部分革命烈士家属的健康和生活和走访慰问老红军及部分革命烈士家属活动，其活动方案如下:

一、活动地点:广安区

二、集合时间:20xx年8月1日上午9点准时

三、集合地点:市义工联办公室楼下

四、招募人数:5名

五、服务人数:10人

六、预计金额:100元以上每人

七、活动内容:

(一)走访慰问老红军和部分革命烈士家属;

(二)与其拉家常，随行的义工医生为老人们进行简单体检

八、注意事项

1、每位参与者都应怀有饱满的热情及认真负责的态度对待此次活动;

2、在活动中讲文明、懂礼貌，注意个人行为，勿打闹嬉戏，保持义工良好形象，对待人要亲切热情大方;

3、听指挥、守纪律、服从管理团队的安排，实实在在做事，现场多做一些动手的事情，切勿旁观;

4、关于合影拍照，义工应以现场工作为主，拍照宣传由专人负责，所有活动照片活动结束后，一天内上传义工大雪儿处。

九、活动报名

1、报名方式:请将姓名(网名)、参加人数、联系方式通过以下方式报名: QQ报名:跟帖的方式 电话短信报名:游戏结束:130x567

2、报名截止:20xx年7月31日星期三下午18:00

3、因本次活动限制了人数，故参加本次活动一定要按时报名，报名后如有特殊情况不能按时参加者请提前通知

税务春风行动工作总结

税务春风行动工作总结一

总局《关于开展20xx年“便民办税春风行动”的意见》下发后，甘肃省国税局迅速行动，主动对接，对全省国税系统开展“便民办税春风行动”进行研究部署，确保各项措施落实到位、取得实效，推动纳税服务水平再上新台阶。

一是专题研究，明晰思路。省局及时召开了“便民办税春风行动”工作专题会议，组织“春风行动”领导小组成员单位认真学习《国家税务总局关于开展20xx年“便民办税春风行动”的意见》，领会要义，提高认识。总结近两年开展“春风行动”的做法和经验，紧密结合甘肃国税实际，研究确定“春风行动”的总体目标和工作思路，讨论任务分工、具体内容、实施步骤等，对全省国税系统落实“春风行动”相关工作进行安排部署。

二是主动对接，制定方案。由省局纳税服务部门牵头，相关业务部门积极配合，于春节前制定下发了《甘肃省国家税务局20xx年“便民办税春风行动”实施方案》。《实施方案》的制定做到了“三个明确”，即明确“春风行动”的目标、内容和工作要求，明确各项工作的责任部门，明确各项工作推进的计划安排。实现了“三个对接”，即与总局“春风行动”工作部署的对接，与《深化国税、地税征管体制改革方案》和国地税合作规范的对接，与相关业务处室具体措施的对接。

三是明确分工，细化措施。根据总局推出的10类31项便民措施，由各部门认领工作任务，确定牵头部门和配合部门，齐心协力打好“春风行动”组合拳。针对每项具体的任务措施，细化制定了工作时间表、路线图和工作要求，按照总局的统一安排和要求，分批进行落实。同时要求全系统各级国税机关结合工作实际，创新落地措施，加强工作宣传，进一步提升“春风行动”品牌的影响力和知名度。

四是加强督查，力促落实。省局将落实“春风行动”工作情况纳入了系统和机关绩效考核内容，督促各级、各部门认真履行职责，紧盯节点、抓好落实，确保各项措施全面落地。年内将通过督查、不定期抽查等形式，督导“春风行动”各项措施落实，做到工作任务有人抓、有人干、有人督，及时解决检查中发现的问题，确保从上到下将“春风行动”落到实处，让纳税人享受更便捷、规范的服务。

税务春风行动工作总结二

在北京市国税局，以提高办税效率、减轻税户负担、规范执法行为、树立良好形象为主要内容的“便民办税春风行动”正在紧锣密鼓地展开。作为北京市国税局第二批党的群众路线教育实践活动的一项重要工作内容，春风行动以“限度便利纳税人、限度规范税务人”为理念，以“提升纳税人满意度和税法遵从度，树立税务机关良好社会形象”为目标，列出了包含6类25项措施的便民办税规定动作清单，并鼓励各部门开展不限量的便民办税自选动作。通过分工负责、整体推进，在短短一个多月时间里，已有提速办税服务、规范审批事宜等10项规定动作得以落实，统筹工作机制、强化国地税合作等8项自选动作也已全面完成。春风行动取得了阶段性成果。

提速篇

春风拂面马蹄疾

北京市有100万余户纳税人，经济结构复杂，既有央企总部、国际集团，又有路边小店、小微企业;既有国营老厂、百年字号，又有新兴产业、网络公司。为服务好这100多万纳税人，促进纳税人对税法的遵从，北京市国税局坚持走信息化道路，利用先进科技提升管理水平。自春风行动开展以来，北京市国税局更进一步，积极探索，在各环节全面加强信息化应用。

——推行网上办税服务。20xx年3月1日，在前期网上申报应用率超过96%、网上缴税推行率超过97%的基础上，北京市国税局在全市推广应用网上办税服务厅，内容涵盖新办税务登记、普通发票领用等19项主要税收业务，为纳税人足不出户办理税收业务创造了条件。

——试点应用电子发票。20xx年1月1日，在去年试点的基础上，电子发票开始在电子商务领域全面推广。截至3月31日，京东商城、小米科技等3家试点企业，累计开具电子发票830.05万份，金额36.37亿元。另外8家电子商务企业完成了试点备案，目前正在进行技术和业务实施前的准备。同时，北京市国税局积极扩大试点范围，在电子商务以外的领域进行电子发票应用试点，包括积极筹备电子发票与电子会计档案综合试点、推进电子发票与会计电算化软件对接、开展北京市离境退税试点领域电子发票应用，将离境退税系统与电子发票系统进行对接等。

——缩短发票审批流程。提速发票领用，简化了领用新发票前的查验旧发票手续，实现增值税专用发票自动验旧以及普通发票电子验旧。简化流程，实现票种核定业务即时办理，确保票种核定工作高效、便捷，此项工作将使7397户增值税一般纳税人直接受益。对普通发票票种核定手续、内容、标准和后续管理措施进行统一和明确，严格禁止基层单位擅自增加报送资料和设置前置条件。

——简化发票代开程序。提供网上预约代开服务，推行电子验旧。简化、规范和统一全市纳税人办理代开普通发票的文书和附报资料，增加网上办税服务厅办理渠道，实现办税服务厅现场即时办理和网上办税服务厅审核预约办理双轨并行。

——提速登记事项办理。北京市国税局与政府各部门密切配合，设立登记、变更登记和停复业登记即时办结。在此基础上，为进一步提速税务登记办理，北京市国税局与北京市地税局自20xx年3月开始，实施联合税务登记管理，并与北京市工商局合作，在联合税务登记管理系统中，直接获取工商注册登记信息，并导入征管系统，从而大大提速了登记办理，减少了纳税人等待时间。

——提速政策发布服务。目前，北京市国税局所有对外税收政策文件均为即时发布。在收到已经完成制定程序的市局规范性文件和政策解读后，立即在北京市国税局门户网站发布，方便广大纳税人更快、更便捷地查阅相关政策。

——提速违法信息发布。自20xx年起，北京市国税局每月至少在公开媒体上曝光一起涉税违法案件，震慑违法分子，整顿税收秩序。截至目前，已在《法制晚报》曝光案例3起，并将曝光案例上报国家税务总局。

减负篇

春风吹尽冗繁事

受传统管理观念和管理方式的影响，基层税务机关和纳税人的负担较重。基层税务机关的工作一般以审批为主，为防范执法风险，经常采用不区分纳税人遵从情况的“一刀切”管理方式，并倾向于让纳税人报送更详细的资料。自春风行动开展以来，北京市国税局转变管理思路，锐意进取、大胆突破，提出了一系列减轻负担的措施。

——落实小微企业政策。加强小微企业所得税优惠政策宣传，在北京市国税局内外网网站增设《小微企业税收优惠专题》栏目。简化了小型微利企业税收优惠备案手续，享受优惠政策的小型微利企业只须据实填报企业所得税年度纳税申报表附表五，即视同已备案，不须再向税务机关报送其他纸质资料。针对小型微利企业户数多、办税能力弱的特点，在信息中心的配合下，在企业所得税年度纳税申报网的申报端增设监控和提示功能，填报数据符合小型微利企业条件的，提示其应享受小型微利企业优惠政策。

——减轻报表报送负担。实现网上办税与电子档案无缝衔接和全流程无纸化，逐步取消网上办税服务厅涉税申请业务纸质资料，并从政策上明确。针对纳税人财务会计报表重复采集问题，统筹协调，明确须报送报表的纳税人范围、报送期限、种类和方式等规范性要求，建立信息共享机制，减轻纳税人重复填报的负担。根据《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的公告》的安排，对涉及的15项涉税文书，按总局要求坚决取消。对北京国税自行制定的涉税文书报表进行梳理、简并，对包括除总局制定的文书报表外，市、区(县)、所级税务机关自行制定要求纳税人报送的以及市、区(县)级税务机关自行制定要求下级税务机关定期报送的涉税文书报表进行大清理，并分两批发布简并公告，第一批简并公告已于4月30日发布。

——减轻报表填写负担。开展“免填单”和“预填单”服务。“免填单”将实现纳税人填写各类表格时，信息系统中已有信息的自动带出。目前，前期调研已经完成，5月开始试点，6月将在全市范围内推广。“预填单”可实现纳税人到税务机关办理手续前，预先在家或所在企业填好部分申请资料，通过网络传输到税务机关。目前，“预填单”在出口退税和发票代开业务中已全面推广。

——减轻税务检查负担。认真清理本级税务机关规定的进户执法项目。对进户执法前提已不存在的、进户执法作用不大的、可进可不进的、可以通过信息共享或其他途径解决的进户执法项目，坚决予以取消，并及时向社会公告清理结果。截至4月18日，除严格执行总局取消的20个进户执法项目外，另行取消了4个市局设定的进户执法项目和1个区(县)局设定的进户执法项目。同时，切实采取措施巩固清理成果，对于保留的项目，由协调小组统一安排。

规范篇

春风剪出错落影

规范管理是的服务。北京市国税局从工作事项、内部流程和外部环境着手，加强自身建设。工作事项明确岗责流程、附带资料、办理标准和办理时限，内部流程实现税收业务事项的统筹下发，外部环境规范了实体办税服务厅。

——规范审批执法事项。2月17日，总局对社会发布了《税务总局行政审批事项公开目录》，公布了税务机关的87项涉税审批事项。北京市国税局以此为契机，清理审批事项，对超出目录范围的审批事项坚决取消，对目录内的审批事项逐一梳理，共涉及75项业务。

——规范内部工作机制。建立任务统筹机制，减轻基层负担，使基层有更多资源和精力服务纳税人。针对基层普遍反映各处室下发任务重叠多、工作缺乏抓手负担重、税收管理员职责不明风险高等问题，北京市国税局从顶层设计入手，制度建设、工作规范、科技管税3个方面齐抓并进，构建了“三位一体”的税收工作任务统筹机制，于20xx年4月1日起施行。该机制有效避免了重复下户执法或反复核实纳税人情况，切实为纳税人减轻了负担，也有效减轻了基层负担。

——规范后续管理机制。在减少进户执法的同时，各业务处室对取消进户执法相关项目进行逐项研究分析，分类制定后续税收管理办法，创新管理方式，以求拓宽管理渠道。积极推进信息共享，为后续税收管理提供信息保障。加强后续风险监控，强化风险管理，堵塞管理漏洞，有效防范税收风险。建立长效机制，总局或市局取消一项进户执法项目，责任处室同步研究，并发布相配套的后续管理措施。

——规范办税服务厅环境。全面规范办税服务厅软件和硬件环境，实现了硬件设施、工作流程、岗位职责、办理标准和配套制度的统一。自春风行动开展以来，北京市国税局深入调研办税服务厅现状，总结当前存在的六大问题，并分别给出管理对策。共发布、整理、完善了评定办法等涉及实体办税服务厅的7项制度规定，涉及绩效、监督、着装、考勤、纪律、规范、服务单位管理等内容，确保制度规定无死角。加强制度落实，利用视频监控设备开展明察暗访，对发现的问题及时提醒，对违反规定的行为及时处理。

建设篇

春风化雨润未央

北京是全国的首善之区，北京市国税局有责任也有义务成为全国纳税服务的排头兵。多年来，北京市国税局在总局的正确领导下，致力于服务意识建设、服务能力建设和服务品牌建设，取得了一定的成绩，形成了自己的特色。在春风行动开展期间，北京市国税局厚积薄发，在以下方面进行了努力。

——推行首问责任制。首问责任制是方便纳税人，避免纳税人跑冤枉路，降低纳税人办税成本的重要举措，是北京市国税局一直在办税服务厅和12366北京呼叫中心实施的重要制度之一。开展春风行动以来，北京市国税局积极开展明察暗访，加强对首问责任制的考核监督，收到了明显的成效。在总局20xx年度的暗访工作中，丰台区国税局办税服务厅税务人员因回答问题准确、全面，得到了总局的肯定。

——加强国地税合作。北京市国地税有着良好的沟通合作机制。在春风行动开始前，双方就在税务登记、办税服务、信用等级评定、评估稽查等工作中有着多层次、多方位的合作。20xx年4月17日，北京国地税领导班子召开座谈会，就联合开展税收分析、办理税务登记、信息共享、对外宣传、打击发票违法犯罪活动、总部经济研究、电子发票管理等议题进行深入探讨，达成广泛共识。双方率先在税务登记环节进行突破，在办理设立登记、变更登记、停复业登记等环节，纳税人只须在国地税一方办理，受理方留存资料，作为国地税的共同档案;另一方不再收取，实现一方信息两方共享。在注销税务登记环节，国地税正在研究联合注销税务登记，拟对纳税人结税、结票等注销事项统一规范，实现国地税信息共享和及时传递，这项措施将于6月出台。部分区(县)局国地税互设服务窗口，在办税服务厅联合开展“营改增”宣传，收到了良好的成效。

——打造12366服务品牌。第四直属分局(12366北京呼叫中心)是12366纳税服务热线管理机构。该中心立足北京、服务全国，接受全国纳税人的电话咨询，是北京市国税局纳税服务的品牌和标杆。春风行动开展以来，该中心多措并举，开展了一系列便民办税工作，主要包括转变12366远程坐席职能，提速涉税咨询;建立政策的即时发布机制，提速税法宣传;规范投诉流程，提速投诉处理;完善咨询答复标准化体系，统一答复口径，提高答复效率;优化疑难问题转办流程，提高答复质量;转变工作方式，提高话务质效等。

赞誉篇

春风送暖泽人心

北京市国税局的上述工作得到了纳税人的广泛认可。在4月1日12366北京呼叫中心公众开放日，来自会计师事务所、私营企业、信托公司的多名纳税人，对春风行动带来的变化表示满意。在教育实践活动的征求意见环节，北京市国税局通过走访不同行业的企业，倾听纳税人的心声。

中盛嘉华会计师事务所负责人说：“网上办税为我们的客户提供了巨大的便利，现在正常经营的客户办税负担非常低，基本上不用跑国税局。”

中税联盟税务师事务所副总经理说：“小微企业所得税税收优惠对我们服务的小微企业是个很大的利好，对小微企业的成长有很大帮助。”

北京弘洁集团财务负责人说：“原来，进行一次发票增版增量需要很长时间，年底经常因为没有足够的发票耽误收款。现在，国税局审批发票即审即办，帮了我们很大的忙。”

北京现代艺术学校财务负责人说：“12366非常方便，也非常专业，我们有什么问题随时都可以问。”