商务英语的道歉信
Dear Ms Sciberras,
I would like to apologise for not returning the books but I have been away from school for a week because I had the measles. I will not be coming to school for another week or so. I promise I will return the books as soon as I am back.
Thank you.
Regards,
Anita Borg
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篇1:供水公司致全市人民道歉信
尊敬的广大市民朋友:
连续几天用水紧张甚至停水,给您的生产生活造成极大不便,供水公司全体员工向您表示深深的歉意,同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。
7月20日下午,我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响,大量泥沙涌入库区,原水浊度突然大幅度升高,使我公司供水生产受到严重影响,给主城区公共供水管网用户造成供水不足,用水困难。对此,我们负有不可推卸的责任,深感愧疚和不安。深刻反思,造成目前状况的教训是十分深刻的。
第一,对这次强降雨强度之大,影响之重,缺乏预测,准备不足。
第二,应急处置危机意识不强,缺乏经验,应对能力不足。
第三,对抢修过程中出现的复杂情况,缺乏措施,估计不足。
事件发生后,在省委政府、市委市政府领导下,在全市相关部门和单位的大力支持下,我公司立即组织力量全力抢修,改用长江水替代岗黄水库水源。经过努力,我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日,但由于江水供应能力有限,相比平时45万立方米/日的供水量仍存在5万立方米缺口,至今仍不能保障居民正常用水需求。为此,我公司将抓紧做好以下几方面工作。
第一,切实摸清居民用水现状。立即组织力量,根据区域划分,采取分组入户的方式,对居民用水情况进行走访。继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式,全力保障未通水用户正常生活用水。
第二,压减用水大户企业。根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求,暂时关停用水大户企业生产用水,初步测算可压减企业用水3万立方米/日。
第三,积极协调自备井水源。通过水质检测和筛选,将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网,增加城区供水量,解决用水缺口。
第四,加快南水北调水源建设,争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工,早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。
第五,深刻吸取此次教训,加强职工队伍素质建设,努力提高供水业务技能水平。
在此,我们再一次对给市民造成的影响表示诚恳的道歉。我们将认真落实省、市领导的重要指示,全力以赴、竭尽全力,采取一切有效措施,尽快恢复城市正常供水,以实际行动报答全市人民对我们的宽容。
篇2:给孩子的道歉信
亲爱的女儿:
爸爸在这里很真诚地对你说:“对不起!”
由于爸爸这段时间在工作上很不顺利,心情不太好,所以回家后当你有少许过错时,我就把我内心的情绪发泄到你的身上,还当着妈妈及外婆的面大声批评你、打你,包括昨天晚上因为你撒谎、今天早上因为你系红领巾的方式不对,我也控制不了自己的语气与情绪,又打了你。这对你真的是不公平,你毕竟还只是一个六岁多一点的孩子。
今天早上我坐在车上,回想着这几天发生在我身上和你身上的事情,我深感后悔,因为我的失控对你所造成的伤害,所以我请求你原谅我。
回过头来检讨这段时间的生活,也许是因为我工作太忙而且学习任务也很紧张,所以没时间与你交流、聊天;也许是因为我们平时对你的要求太严格了,所以不能接受你一点点过分的行为;也许是你对我和妈妈的教育方式有些反抗,所以你可能在有意或无意地表现你的个性与思想;也许是我们对你的尊重不够,所以我们与你之间关系显得太不平等……诸多的原因令你对我的稍有变化的语气都非常敏感而不敢言语,令你对我的粗暴态度与行为心怀不满而害怕我。
其实这都是错的,而源头就在我这里。我应该以一颗仁爱之心对待你,我的宝贝女儿,我应该宽容你的失误而对你进行耐心教导,我应该与你多聊天,让我们的沟通变得更自由、更放松,我应该多抱抱你,随时感受你的心情……我还应该为你做很多的事情,帮你健康快乐地成长,帮你事半功倍地学习更多的知识,而不是一味简单地指责你、批评你,甚至动手打你,逼你按我的要求做事。
爸爸是一个职业工作者,知道哪些错不能重犯,否则会造成不可收拾的后果;爸爸也知道,肯定的承诺是对今后行为的约束。所以我郑重向你承诺:无论你犯了什么样的错,爸爸都不会动手打你;如果你认为我的声音太大了,请你当场就指出来,让我改;无论爸爸的工作多么忙或学习多紧张,也不能把压力带回家,带给你,要与你多聊天,多沟通。如果爸爸当时没做到这几点承诺,请你拿着这封信,当场让我住口或批评我,爸爸一定接受。
我深爱的女儿,爸爸真的知道错了,爸爸恳求你的原谅,真的。我当着外婆与妈妈的面,向你郑重道歉。
20xx年x月x日
篇3:朋友结婚押韵的祝福语
1、十年修得同船渡,百年修得共枕眠。于茫茫人海中找到她,分明是千年前的一段缘,祝你俩幸福美满,共谐连理。
2、今天,我带着喜乐、感恩的心灵,代表教会向你们致以衷心地祝愿:主作之合永恒情,情投意合爱不息;愿上帝祝福你们的爱比高天更高更长,你们的情比深海更深更广!
3、婚姻是神所设立的,美满的婚姻是神所赐恩的;愿我们的神将天上所有的福,地里所藏的福,都赐给你们和你们的家庭!
4、在这喜庆祝福的时刻,愿神引导你们的婚姻,如河水流归大海,成为一体,不再是 二,并且奔腾不已,生生不息!
5、愿你们的爱情,比美洒更美;比膏油更加馨香;比蜂房下滴的蜜更甜;且比极贵的珍宝更加宝贵!
6、愿你们真诚的相爱之火,如初升的太阳,越久越旺;让众水也不能熄灭,大水也不能淹没!
7、愿你们的爱情生活,如同无花果树的果子渐渐成熟;又如葡萄树开花放香,作馨香的见证,与诸天穹苍一同地每日每夜述说着神的荣耀!
8、愿你们的人生,像《诗篇》般地优美,像《箴言书》般地智慧,像《传道书》般地虔诚,像《雅歌书》般地和睦!
9、愿我的弟兄如同以撒,诚实勇敢、信靠顺服,如展翅飞腾的鹰;愿我的姊妹如同利百加,温柔善良、勤劳才德,如多结果子的葡萄树!
10、愿你们二人和睦同居,好比那贵重的油浇在亚伦的头上,流到全身;又好比黑门的甘露降在锡安山;彼此相爱、相顾,互相体谅、理解、共同努力、向前,建造幸福的化之家!
11、愿你们的家园如同伊甸园般地美好,在地如同在天!
12、愿耶和华从至圣所赐福于你,愿你们一生一世都看见圣城耶路撒冷的好处!
13、愿你们一生听从圣经,孝敬上辈,友爱邻舍;好使你们在世得福百倍,将来大得赏赐!
14、愿你们的后裔敬虔有加!愿你们对后裔的教导,乃照着主的教训和警戒;你们自己也要如此,遵行主的旨意!
15、愿你们的家庭,成为教会复兴的一大力量;也成为社会、国家的一大贡献!
16、愿你们无论到何处,遇何境,做何工;一举一动都有新生的样式;不从恶人的计谋,不站罪人的道路,不坐亵慢人的座位,分别为圣,昼夜思想耶和华的律法;好像一棵栽在溪水旁的果树,按时候结果子,叶子也不枯干;凡你们所作的尽都顺利!未了,我要加上一句勉励的话:“耶稣爱你们,你们要努力向着标杆直跑,因为最好的还在前头!”
17、愿神的慈爱、主耶稣恩惠、圣灵的感动,常与你们和众人同在!直到永远,阿门!!
18、相亲相爱幸福永,同德同心幸福长。愿你俩情比海深!
19、祝福你们新婚愉快,幸福美满,永在,白头偕老!
20、让这缠绵的诗句,敲响幸福的钟声。愿你俩永浴爱河,白头偕老!
21、婚姻是爱情的坟墓,不过别难过,每个人最终都会走进坟墓,放心去吧,阿门!
22、两情相悦的最高境界是相对两无厌,祝福一对新人真心相爱,相约永久!恭贺新婚之禧!
23、祝你们永结同心,百年好合!新婚愉快,甜甜蜜蜜!
24、你们本就是天生一对,地造一双,而今共偕连理,今后更需彼此宽容、互相照顾,祝福你们!
25、愿你俩恩恩爱爱,意笃情深,此生爱情永恒,爱心与日俱增!
6、他是词,你是谱,你俩就是一首歌。天作之合,鸾凤和鸣
27、千禧年结千年缘,百年身伴百年眠。天生才子佳人配,只羡鸳鸯不羡仙。
28、愿快乐的歌声永远伴你们同行,愿你们婚后的生活洋溢着喜悦与欢快,永浴于无穷的快乐年华。谨祝新婚快乐
29、托清风捎去衷心的祝福,让流云奉上真挚的情意;今夕何夕,空气里都充满了醉人的甜蜜。谨祝我最亲爱的朋友,从今后,爱河永浴
30、十年修得同船渡,百年修得共枕眠。于茫茫人海中找到他/她,分明是千年前的一段缘;无数个偶然堆积而成的必然,怎能不是三生石上精心镌刻的结果呢?用真心呵护这份缘吧,真爱的你们。
31、辛劳了半辈子,贡献了几十年,在这春暧花开的日子,恭贺您再婚之喜,正所谓“夕无限好,萱草晚来香”!
32、人生三大喜,亲爱的朋友,在你新婚的日子,让我诚挚地祝你新婚快乐!
33、愿爱洋溢在你甜蜜的生活中,让以后的每一个日子,都像今日这般辉煌喜悦!
34、今天是你们喜结良缘的日子,我代表我家人祝贺你们,祝你俩幸福美满,永俦偕老!
35、在这春暧花开、群芳吐艳的日子里,你俩永结同好,正所谓天生一对、地生一双!祝愿你俩恩恩爱爱,白头偕老!
36、愿你俩用爱去绾着对方,彼此互相体谅和关怀,共同分享今后的苦与乐。敬祝百年好合永结同心!
37、听说你最近结婚了,新娘子和你很般配,身材丰满,皮肤白理透红,所以大家说你们是猪联碧合的一对。
38、恭喜你找到共度一生的灵魂伴侣,婚姻是人生大事,,我也相信你做出的会是最明智的决定,到时有了爱的结晶生了可爱的宝宝,别忘了请我吃油饭喔!
篇4:妈妈的道歉信范文
亲爱的妈妈:
今晚的事情实在抱歉,晚上九点多了,我还去朋友家里到了十一点多,我回来看见的不是妈妈在看电视,而是妈妈满眼通红、流泪。
我知道这是有大事发生了,便走过去坐下妈妈哭着骂了我一顿,说我这么晚还出去,还打遍我手机里认识的人我很惭愧,我也知道我错了但是妈妈要我说出我去了哪里,把那个人的名字通讯方法告诉她但是我不肯,因为现在的年轻人都不喜欢父母烦着自己,更不喜欢烦着自己的朋友我知道妈妈是担心我,为我操心,但是我希望妈妈您可以对我放下心因为我长大了,我有能力去分辨事情的好坏和做法但在父母的眼里,我始终是一个孩子妈妈边骂着我边哭,眼睛又红又有泪水我的心好痛,我真的知道自己错了,不应该让妈妈操心。妈妈,不要再为我操心了,我已经长大了,也有自己的私隐,希望你可以尊重。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
篇5:公司做错事道歉信
:
一粒水珠顺着残叶滚动着,滴落在地上发出暴风雨的余音,一场大雨过后,大地显的格外的静谧,折断的枝叶,凋谢的花儿,泥泞的道路和不时滴下的那珍珠般的....让空气中充满着饱受欺凌后的气息,她不知所措的望着天空,带着对未知的不安和对艰难的前路的迷茫在想着什么...
虽然一个人走在路上,但不是还有那明朗的天空么。细碎的阳光洒在路边的野花上,洒在风中摇曳的叶子上,也照进了漫步轻摇的她的发丝里,一成不变的天空万里无云。就让这天空与我作伴吧,她想。贴近自然的她看着路边的风景,哼着小曲,慵懒的走着,带着对未来的期望,心中描绘道路尽头的场景,走着...一切都是那么多美好,以至于她对天边不知何时飘来的一抹灰色而毫不在意.....
一场突如其来的暴风雨打乱了她的计划,也击碎了她对这次旅途的想象,她开始害怕起来,与她作伴的天空不是她想象的那么温暖,无害。那这条旅途我是与谁作伴呢,还是一直都是我一个人,孤单的走在路上?环顾四周,空无一人...她开始害怕起来,是继续前进还是回到自己熟悉的地方?她不知道...在没做出决定之前,她在略带试探性的步伐中往前走着,走着...泥泞的道路让这一切都变的那么的糟糕,这是她此刻最直观的感受...
天空又恢复到明朗的状态,阳光依然那么的细碎,周围的风景也在慢慢的变回原来鸟语花香的样子,她却不敢走的那么惬意了,尽管似乎一切都回复到初始状态,但不一样了,终究还是不一样了,背后不远处的天空依然是灰色的,或许再往前走走就看不到了,但现在还需提高警惕,与防备。经历总会让人成熟,不是吗...?
微风吹过,带着因下雨而弥漫在空气中的泥土的气息,那是大地的呼吸,新鲜而让人舒畅,她再看去,经历过暴风雨洗礼过的风景好似散发出一种特殊的味道,她品味了一下这种味道,那是坚强的味道。彩虹出现了,静静的穿过天空,它是那么的神奇与绚丽,却又安详与静益,像是天空在提示着前方似的,我该相信他么,她望着空中的彩虹带着一丝疑问,默默的看着....
仅以此文献给我的最爱:婉莹
我想说,对不起...
我想说,再给我一次机会吧....
我想说,我会努力地.....
道歉人:
xx年x月x日
篇6:给朋友的道歉信
亲爱的朋友:
每当看到杨艾熙(男的)手臂上的那个明显的手术刀口,一种自责感油然而生。
那次,我们去临景公园玩,那时候有滑滑梯、跷跷板、水潭……各式各样,玩完了滑滑梯,感到饿了,就去吃了一碗阳春面,呼!好好吃!休息了十多分钟,我们又接着去玩跷跷板,然而,不幸的事情就在这跷跷板上发生了。
由于跷跷板太高,我们又太轻,所以我们玩的时候都有一个人在下面撑着。但是跷跷板实在太高,所以那个人花的力气很多,我玩的时候,杨艾熙在下面撑着,我险些掉下来。轮到杨艾熙玩时,我使劲的往上撑跷跷板,杨艾熙一不留神,“扑通”一声掉下来了,“啊!”他叫了一声,我吓坏了,急急忙忙的跑去找大人,大人找来老,阿姨问他:“怎么样?怎么样?”“断了,断了……”他不停的说着,阿姨捏捏他的手臂说:“没有啊!”他爸爸跑上去:“真的断了!”“快快快,快送去医院!”车拉着他和他的父母去医院了。
杨艾熙走后,我一直没心思玩了,满脑子都是杨艾熙。
终于度过了漫长的下午,我没有吃饭,一直做在小石凳子上想着那个经过,我内疚内疚再内疚,可是还是无法不再内疚,回去时,我们去看杨艾熙。
来到医院,我第一个冲进病房,看到他的样子:睡在病床上,手插着一根管子,另外一只手好像打着针,那个针大大的,爸爸说:“一小时才走一格。”我内疚极了,心里总是对不起他。我没有看他去做手术,我心里却一直想着他。
后来,我知道他没有把我供出来,我的心里更自责了。
现在,只要看到他手臂上的手术刀口,我就有一种自责涌上心头。
杨艾熙,我要对你说一声:“对不起,朋友。”
__x
__年x月x日
篇7:酒店致客户的道歉信范文
尊敬的公司客户:
由于今年公司针对孵化生产水源问题花费近200万元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道输送),以保证苗种正常生产。但沅水河也因遭受工业污染而水质严重污染,造成公司从20xx年3月28日开始因水源污染问题造成受精卵和鱼苗中毒大批死亡,从3月28日至4月19日,先后因孵化水质污染损失苗种近三亿尾。
公司从4月18日起因基地水质污染完全无法生产苗种,而在湖南安乡、湖南津市、临澧等地租用孵化场所孵化湘云鲫、鲤鱼苗,因种种原因,共孵出一亿三千万尾苗种。仍然无法满足公司广大经销商和养殖客户湘云鲫、湘云鲤鱼苗,也给公司带来了巨大损失。对于人力无法抗拒的原因,而使广大养殖客户生产和经济上造成的损失,公司在此深表谦意!
公司从5月22日起从未向市场供应湘云鲫、湘云鲤苗种,但据很多养殖户向公司反映,市场上很多不法商家冒充公司的湘云鲫、湘云鲤苗种在市面上销售,并承诺养大后100%是湘云鲫、鲤!给公司信誉带来极大的影响。特此声明请广大养殖户千万不要因购买湘云鲫、鲤苗种而受骗,必须先与公司联系,确认是否公司正宗产品。以免造成重大损失。公司将不负任何责任。
公司将会尽力采用各种有效措施。确保20xx年继续向全国提供各种规格的优质湘云鲫、湘云鲤、纯系草鱼、湘云金鳙苗种,以回报广大客户对公司的信任。对于广大客户和经销商无法满足湘云鲫、湘云鲤等苗种需求而造成的损失和麻烦,再次向大家表示真诚的道歉!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
篇8:最感人的道歉信范文
尊敬的妻子:
对于昨天晚上跟你因为买礼品问题的争吵,我真的觉得自己确实在道理上有些欠缺了。没有想到我如今已经是一个而立之年的人,在礼品购买问题上思考得还是这么浅薄,想得也非常幼稚。
在此,我要以最诚挚的语言向你道歉:对不起,对不住,非常抱歉!
妻子啊,我想了想我们结婚也有很多年了。应该有八年零三个月吧,这八年来我们争吵也不下几十次了。回顾每次争吵,我真的觉得心如刀绞。这其中多次是因为我违反了相处原则,片面地追求真理化,忽略了情感因素。
现如今,我已经深刻知错了,恳求你的原谅。
xx年x月x日
篇9:同学道歉信范文
尊敬的吴同学:
关于我乱说你喜欢赵大刚同学的错误,在此我满怀愧疚与歉意,向你递交这份道歉信。作为一名受祖国培养教育的中学生,我本应该牢牢遵守《中学生行为守则》,爱护同学,尊重他人隐私,礼貌待人,和蔼可亲。可是我却因为在学校调皮捣蛋,经常不好好学习,把旺盛的精力用在说长道短、八卦周聊、挖掘隐私等不良嗜好上。
本周三,单纯的看多你跟隔壁班赵大刚同学一起游逛校园,我就胡乱猜测同学感情,在班级造谣说你喜欢赵大刚同学,引起全部震动,给你造成了不可磨灭的负面影响,也让你偷偷跑去女厕所痛哭流涕。我的所作所为简直是无法无天、令人发指,我如此过分的行为直接伤害了你幼嫩纯洁的心灵,也让隔壁班赵大刚同学得知情况以后怒发冲冠邀请我到教学楼天台切磋武艺。
现在事情已经发生了,我知道自己再说什么也是于事无补。唯有做的就是真诚得向你致歉,并且在今后的学习生活当中力所能及得帮助消除这个事情对你的负面影响。一方面,我会尽快跟一些知情同学说明你的苦痛,让他们不再多嘴讨论关于你的任何事情。另一方面,我也要加强自律,以后坚决不再做一些造谣生事、惹是生非的糊涂行为了。
最后,我还是要满怀愧疚得向你道一声:对不起!
xx年x月x日
篇10:爱情道歉信
亲爱的某某:
让你伤心我非常的难过,我发自内心的向你道歉。
当你提出分手时我的心好象地球停止了运转;当你提出分手我的心情好象流向大海的河流停止了流动;当你提出分手时我的心好象在不停的滴血。
你知道吗?在上电子商务课后,我没有去上体育课啊!我自己跑到宿舍,我打开门,爬到床铺上捂着被子哭了起来,你知道我当时的心情是怎么样的吗?我的心就好像别人拿者刀子放我的血啊!可是哭有什么用啊,我放不下这段感情啊!因为我是真的爱你啊!我在宿舍哭时被我们寝室的人看到了,他们都在安慰我没什么大不了的,他们说:天涯何处无方草,何必单恋一只花。可是,他们哪知道我对你的感情是多么的重视。我会把这段感情好好的珍藏起来,因为这是我的第一次真真正正的爱情,这是我第一次感到如此心痛。我勉勉强强的说:没什么事,接着泪珠不由自主的掉了下来啊。我一整天的精神惶惶忽忽,吃饭也没有了胃口啊。他们强拉着我到食堂吃了点饭,可是我吃不下啊,我放不下这段感情啊!最后实在是没有办法了我就去找付晶帮忙,她说:好吧我帮你的忙吧!我心口的大石头才放下了一点啊!我想字上课时向你道歉,可是你那坚决的神态,又一次的把我的心情搞到了最低点啊。
后来,付晶告诉我,让我不要在给你发短信了,晚上让我和你谈谈。此时的心情稍微好了一丁点,晚上我怀着忐忑不安的心情和你坐在了一起。可是,开始我怎么说你都说:"我们的关系不可能了,我想说:为什么啊!"可是你都说不行啊!你自己呆着不是很好吗?我想说的几次都咽到嗓子里去了。后来,我跟你讲起了我的家庭背景和我所经历的一些事情,你才慢慢的接受我啊。当我在跟你可以原谅我好吗?你说这是给你的最后一次机会,我像一个得到糖的小孩子一样,心情顿时开朗了许多啊!我再一次的牵到了你的手。
我会在以后的日子里好好的呵护你,疼爱你的。我不会在像以前那样:对你太冷漠,对你缺少关心。我会很好的抓住这个机会好好的珍惜你的。希望我和你的爱情能够很好的保持下去。
愿你每天都快快乐乐的度过每一天,愿你每天都幸幸福福的生活下去,愿你每天都健健康康的面对下去。我再一次的向你提出道歉。
我会在以后的日子当中,让你明白我对你的爱是多么重啊。因为在爱情面前,爱情的价值就好像一杆天平。男人和女人就像不同重量的砝码,付出的心血就等于增加他们自身砝码的重量,谁付出的心血越多,天平就会像谁这边倾斜。男人和女人的爱情的价值才会更加的完美。
对不起我爱你!爱你一生的他。
道歉人:某某
某年某月某日
篇11:诚恳的道歉信_道歉信_网
道歉作为一种作为言语行为是人们交际中一个不可或缺的重要方面,它在不同文化中有不同的规律。本文是第一范文网小编为大家整理的诚恳的道歉信范文,仅供参考。
诚恳的道歉信范文篇一:
尊敬的x同学:
您们好!首先,对于这次院运会报名的事件,请允许我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情,给您们造成了十分不良的影响,这是我的失职。这次事件中,作为体委,我没有做好自己的本分工作,做事不够认真,以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误,因此,在此,我向您们致歉!望见谅!
并且我会认真检讨自己的行为,吸取教训,往后,我会以身作则,做好以后的工作,不再犯类似的错误。
此致!
诚恳的道歉信范文篇二:
尊敬的:
您好!
首先十分感谢您入住x酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!
我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒),附上这封致歉信到您的房间。当然,如果在您方便的时候,我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助,请您随时直接与我联系。我的分机号:。邮箱地址:.
此致,
敬礼!
署名
日期
诚恳的道歉信范文篇三:
尊敬的各位旅客、各位网友和媒体朋友们:
大家好! 首先,我作为宁波机场的总经理,对5月8日宁波至北京航班的大面积延误,以及随后因管理不善而出现的各种问题,造成旅客出行不便及社会公众的不满,向大家真诚的道歉。
针对5月8日发生的事情以及后续网上的议论,我们进行了仔细的调查核实,认为我们的主要问题在于:
一是处置航班延误预案不完善,针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的准备不足;
二是航延后应急协调处置不当,对延误的几个航班的调配不合理;
三是航延服务措施不到位,没有按照行业相关要求做好服务工作,再加上个别员工对业务流程不熟悉,错误应对旅客的合理要求。
事情发生后,面对社会公众的关注和议论,我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任,造成了公众的误解,给旅客和公众造成了极为不良的影响,给宁波的形象抹了黑,对此,我深表自责和不安。上述问题的发生,说到底是机场的管理问题,我将认真总结教训,举一反三,查纠整改,杜绝今后类似问题的发生。
作为刚上任不到一个月的总经理,我深知自己在管理的道路上还有许多东西要学、许多工作要做。对于网友和媒体的关心和支持,我表示衷心的感谢,也欢迎媒体与网友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美好的宁波机场,使其能更好地服务于每一位旅客和货主,是我们的共同愿望和期盼。
今后,我与我的团队将竭尽全力,并且充满信心,做好服务这篇文章,做好管理这篇文章,更要做好发展这篇文章,为努力促进宁波市经济社会的发展,竭诚服务五湖四海的宾客,作出宁波机场应有的贡献。 宁波栎社国际机场总经理 华栋 二一一年五月十三日 新京报社论:“让领导先飞”的规定在哪里 今年1月20日,《南方周末》刊发了一篇文章———《解密航空业要客部:让重要旅客的飞机先飞》。
文中介绍,早在1993年,当时的国家民航总局就已下发《关于重要旅客乘坐民航班机运输服务工作的规定》,制定了详细的要客服务规定,成为各大航空公司制定要客服务手册时遵守的范本。这里的“要客”,是指“省、部级(含副职)以上官员”、“军队在职正军职少将以上军官”等特殊乘客。 但是,在这份规定里面,也只有这样的表述:“凡有重要旅客订座、购票的航班,不应随意取消或变更。如有变更,应尽早通知重要旅客的购票单位,并做出妥善安排。”
而并没有工作人员所说的,重要旅客“可以优先乘行”,更没有“让重要旅客所乘飞机优先起飞”的规定。 如果宁波机场所说的彼规定就是此规定的话,那显然是机场扭曲了规定,把白纸黑字的规定变成了见不得光的“潜规则”。
篇12:男女朋友的同居协议书
男方:________________
女方:________________
合同期限:________年________月________日- ________年________月________日合同截止(如双方表现较好,此协议致死生效,日期顺延。)
一、合同期内双方的权利:
1、彼此双方有权利要求对方(在方便的前提下)陪自己逛街购物看电影等活动。
2、彼此有权在任何时间任何地点进行电话短信聊天交流,但由于单方当时不能及时回复,应道歉并说出理由,如当天没有回复,则视为主动放弃对方。
3、男女关系期间,男女双方要对彼此的痛苦进行分担,对以前的创伤进行鼓励安慰。以达到这段感情的最佳状态。
4、有权监督对方不做出非法乱纪的事,并提出警告,警告两次后,若对方执迷不悟,可主动放弃对方。
5、双方其一方生病或者不舒服的情况下,不管任何时间,没有任何借口的看望和关心。
6、双方有必要了解对方的喜好和厌恶,并尽其所能满足对方要求。
7、双方不许小肚鸡肠,有想法说出来,不要猜疑。对于主动提问的不能不回答,也不可以善意欺骗。
8、对以往的经历主动交代的,一概不能追究,不能影响感情。对事后了解的,如不能接受的可终止合同。
9、如双方分手后仍有做朋友的义务。
10、关于工作问题,双方哪一方有时间,尽可能的分担及指导对方工作。对自己知道的不能藏私,要教导对方,另一方不能以任何借口提出不学习和认知。
11、男女双方有自己的自由权,但是各自行事自觉,任何事情可由双方商量决定,如不想商量可以自己决定,但一方行为或精神出轨,则此合同完全终止。
12、如双方中任何一方找到真正的爱人后,需提前一周进行申请,不能以任何借口对对方纠缠,立刻终止合同。
13、每逢周日男方必须与女方相聚,同享家的宁静。
14、如男方与女方在一起时,女方可要求男方不可玩游戏,不可抽烟,男方必须按其执行,不得违抗!反之合同终止。
二、合同期内双方的义务:
1、彼此双方有义务保护对方的人身安全以及名誉问题。
2、有义务进行有效的心灵的沟通和幸福快乐的分享。
男方签字:________________ 女方签字:________________
日期:________________ 日期:________________
篇13:妈妈给女儿的道歉信范文
女儿:
你期终考试结束了,回来告诉我你的考试成绩524分(文科),在全学校排第十二名,妈妈有点不相信,因为都高三了你还是那样吊儿郎当的,每天十点以前准时睡觉,回到家了也不着急的样子,很少学习,依然还是看电视、看小说、上网。昨天晚上吃饭的时候用怀疑的口吻问了一句:这是真的吗?其实妈妈也是半开玩笑的。没想到性格大大咧咧的你生气了,饭没吃完就回自己的卧室了。昨天你还有点不感冒,妈妈给你拿过药去,你还是满脸的不高兴。女儿,妈妈知道,这次是我错了,妈妈和你说声对不起。
女儿,其实作为母亲,妈妈心里也有好多的愧疚。你小的时候,妈妈在单位,那时单位很忙,妈妈没能像别的妈妈那样,没照顾好你。记得那年冬天你才一周半,妈妈总是加班要上12小时,实在没办法带着你,只能奶奶把你带回了老家。一个月后你回来了,那天妈妈上夜班,半夜回到家中,看到睡着了的你,那张小脸和那双小手都皴了。可能是妈妈关门的声音大了点把你吵醒了吧。你揉着眼睛叫了声妈妈:妈妈我饿了。我从桌子上顺手给了你几块饼干,你狼吞虎咽的吃完了。妈妈看着你,眼泪一下子流了下来,把你紧紧抱在怀里,妈妈哭了:妈妈觉得对不起你。照顾的你太少了啊!
女儿,我知道你有时候也会觉得妈妈不太在乎你,你上高一那年五一放假,你爸爸回老家看你奶奶去了,你由于要返校没回去。那天下午,突然接到你表哥的电话说你在学校和外面的人打架呢。我正在超市,忙的走不开,只有告诉你表哥让他去学校看看。挣个下午妈妈心里很难受。妈妈的单位停产了,下岗的我不愿让你爸爸一个受累去养活一家三口,就进了超市做起了商业,那时的妈妈从来没有做过商业,只能是从头开始,面对着陌生的行业,面对着陌生的人际关系,妈妈心理压力很大,妈妈还是个很要强的人,要做就做好。所以那时的妈妈忽视了你的感受。那天从超市回到家里已经是十点多了,打开家门,你没在家,电视柜的门打开着(后来知道那是你找东西,出去忘了关门),妈妈着急给你打电话,你的电话却欠费停机了。妈妈着急的到处打电话找人给你交话费,可是太晚了最终也没能给你交上话费。于是我就下楼去找你,可我没能找到你,只好在家等你,快十一点了你回来了,你一进家门我就嚷了你。过后妈妈很后悔,妈妈不该对你发火。你的手机没有话费了妈妈都不知道,只顾着自己的生意了。女儿,妈妈也许欠你很多,照顾你的太少了。
由于身体的缘故,妈妈不得不停止自己的工作在家修养一段时间。这时你也在上高三了,妈妈知道你也很累,你也是一个很懂事的孩子,可有时候妈妈看到你每天还是那样不在乎,太爱玩了。妈妈也会唠叨你几句。女儿,你十八岁了,已经是成年了。妈妈相信你能够安排好自己的时间的。
女儿,妈妈是一个很开通的人,没有对你的成绩规定要达到多少。也不曾对你有过苛刻的要求。只要你努力了就好。妈妈也知道你是很有能力的,从上小学开始你就是班里的班长,是老师们公认的好学生、好班干部。今年你还获得了区里的优秀班干部。妈妈相信你!女儿,你现在是个优秀的学生,将来在社会上也会是一个很优秀的人。妈妈希望你继续努力,朝着自己的目标!
女儿:爸爸妈妈都是爱你的,也是相信你的!你能行!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
篇14:爱情保卫道歉信文本
大人息怒!小的知错了,由吾之过失,而使大人如此之伤痛。此乃吾痛心疾首,吾将竭尽全力,还大人开心笑容!
对不起,我讲了不应该讲的说话,令到你很伤心,我都好后悔,以后我不会讲或做令你伤心的事,我只是想我们可以开开心心在一起,我真的爱你!
我会用行动来说明一切,不会再让你感到伤心与失望,漫漫长路希望与之协手共进,永远爱你的人
你是知道我一直很用心的爱你,我不想欠你有太多,如果有一天我真的走,你一定要原谅我。
你我都找不到新的依靠,过去对错已经不重要,只要我们都清楚的知道,心里还有个划不完的句号。
烟雨依前时候,霜丛如旧芳菲。与谁同醉采香归?昨日花下客,今似蝶分飞。不要让生活使你变成游客或过客!
唱着伤心的歌曲,看着心爱的女孩。心是为你伤的,歌是为你唱的。我只是想要你幸福快乐,对不起!
如果我的问候打扰了你我很无奈;如果你我相处是种负担我很痛心;如果心的距离已经远离我很遗憾;如果一切已经过去请你明示。
如果你生气就直接骂我吧,千万不要对着我掉眼泪,那样的话我的心都会碎成千万片。请你原谅我!
对不起,都是我的错,我错就错在不该给你您发短信。你看,我又错了。我是一个笨蛋,但是请相信我,我并不是有意的。能原谅我吗?亲爱的。
我不敢面对你的目光,我知道错了,你大人有大量,原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔„„
小女人一个,但我很喜欢。以后我真的再也不会惹你生气了,想你、念你、真的很想抱抱你!
想编个幽默的故事,告诉你那个开了四年的玩笑,却又怕弄湿了干干净净的秋季,请原谅我。
人的一生有很多东西是可以忘怀的,但父母的恩情我从不敢忘记!亲爱的爸爸妈妈祝你们身体健康!
如果你生气就直接骂我吧,千万不要对着我掉眼泪,那样的话我的心都会碎成千万片。请你原谅我!
对不起,都是我的错,我错就错在不该给你您发短信。你看,我又错了。我是一个笨蛋,但是请相信我,我并不是有意的。能原谅我吗?亲爱的。
我不敢面对你的目光,我知道错了,你大人有大量,原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔„„
小女人一个,但我很喜欢。以后我真的再也不会惹你生气了,想你、念你、真的很想抱抱你!
想编个幽默的故事,告诉你那个开了四年的玩笑,却又怕弄湿了干干净净的秋季,请原谅我。
原谅我吧!我知道我错了,你若不能原谅我的话,那就不断的打电话骂我吧!我愿意被你骂到老!
到底谁能够告诉我,该怎样才能够回到从前,怎样才能让你回到我身边,爱你的心永不改变。
也许是我不懂的事太多,也许是我的错,也许一切已经慢慢的错过,可我依然期待你的谅解。
如果一句“对不起”能化解所有怨恨,那我说,但,不是由衷的;如果一句“我爱你”能表达一切情感,那我说,但,不是假意的。
篇15:送给朋友的道歉信500字
上次我不应该把你的东西放在草坪上就进办公室的。可我真的不是故意的,你知道我的记性不好,粗心大意的。你把东西交给我保管就是相信我,而我却粗心大意的。要不是你找得快可能已经丢了。之后你责骂我,我不应该因为一时气愤而一走了之的。之后我静下心来想了想才发现自己的确不对。首先不该把你的东西随便一放而忘记拿的,其次是你责怪我我应该向你道歉,安慰你,而不是一走了之的我不应该让你生气的,反正千错万错都是我的错。我们已经认识六年了,你是知道我的,我一直以来没什么朋友。开学第一天,我们认识了,相处得很好。可到了三年级,我就不是你的好朋友了。说实话我这几年来都是孤独一人,直到六年级我们班转来一个女孩,有了她,我才不孤独了。
快毕业的时候,我希望给我的小学生活带来美好回忆。我就连平时相处得不好的同学也去聊天,搭讪,交往。特别是你,你生气了,受委屈了,我安慰你,逗笑你。和你玩,希望和你能再次成为好朋友。还记得那个雨天我们在教室上课时你不开心我给你传的纸条吗?“‘天空是绵绵的糖,就算塌下又怎样?……雨下再大又怎样,干脆开心地淋一场……笑一笑没什么大不了’笑一下就开心了。”这些纸条我都记得呢!希望我能再次用纸条博得你的微笑。我是十分珍惜我们的友谊的,不过那时候我只是一时糊涂。
咪咪,原谅我行吗?我们还会是好朋友的吧!
篇16:挽回朋友的道歉信
__×:
今天这篇文章,是要写给某个人的,她因为一件小事生了我的气,特此在这里写下这篇文章深表我的歉意。这个误会是这样的:我写了一个故事,里面有我们班的同学,也有她,今天过去时那些同学说她们不喜欢那些名字,所以我让她们改了些好听的,但是今天她没来补课,所以就没改,现在她认为我们很讨厌她,认为她很丑,很差劲。在这里我想对她说:其实我们并没有认为她很丑,她很差劲,也没有很讨厌她,相反,我们很喜欢她。喜欢她有时的正经,有时又疯起来;有时会故意惹我们生气,有时又会来逗我们开心。这样的一个她,我觉得才是完美的。她人确实很好,能为我们排忧解难,尽管我们有时会发生些小冲突,但那仅仅是我们朋友路上的一颗绊脚石,我们也许会摔一跤,但摔了之后,能有个真心愿意扶你起来的人,那才是好的。
原谅我
篇17:我是你的朋友反思总结
课改后,语文教师该怎样教,学生该怎样学,参加课程实验后,我一直在思索、在探究。在实践中我领悟到:当学生有兴趣时,当学生身心处于最佳状态时,当教学内容能用多种形式来呈现时,他们学得最好。基于这样的认识,我在教学《美丽的小路》一课时,力求让学生快快乐乐学语文,使学生在“自主、合作、探究”的学习方式中能力得到提高,个性得到张扬。
教学本课,满意之处有以下几点:
一、读一读 “爱读书,多读忆,读好书”是学好语文的关键。那么,怎样才能让孩子们在课堂上非常乐意地去读书呢?为了激发学生读课文的兴趣,我采用了“自由读、欣赏读、表演读、比赛读”等形式,促使学生兴趣盎然地投入到读书中去。
二、记一记 《语文课程标准》告诉我们:
“要充分利用儿童的天性,”教学中很多环节我都让学生通过表演来理解课文、感悟课文,学生在表演中学会生字,懂了课文。课文表演完后,我又设计了一个想像表演的内容:
“原来爱在小路上散步的其他小动物(蛇、公鸡、猴子等)也来到了小路上,你就是其中的小动物,看见美丽的小路不见了,你想说什么呢?注意了,你们的表演要尽可能地和课文中的不一样,这可有点不容易,先想一想,想好了,你就举止手,我请你来演一演。
”此时,我感觉到:学生的表演欲望达到了高潮,个个争先恐后要上台表演;这正是我们所期望的:学生始终以饱满的精神状态投入学习真正快快乐乐学语文。
篇18:给孩子的道歉信
孩子,对不起。也许我们可以改变,也许今天就可以让一切重新开始。也许,这才是这个六一节我们给你的最好的礼物。
孩子,我们最完美、最纯粹的孩子。丰子恺说过,最健全的人是孩子,成人才是“残疾”的。我们应该为此羞愧。
我们应该羞愧。当你玩得满头大汗时,我们严厉责令你该回家了;当你还在清晨的梦中时,我们逼着你起床了;当你谈着那些“幼稚的”想法时,我们打断说:该谈谈明天的考试了。
我们给了你太多的压力。有些压力缘于我们的虚荣。我们明知无论金钱还是地位都无涉幸福,但还是没法承受攀比:哪个孩子考第一了,哪个孩子在什么大赛获奖了,哪个孩子最后被哈佛剑桥清华录取了。我们被我们所臆想的未来吓住了。
有些压力缘于我们难以启齿的私心:我们曾经梦想成为一名舞蹈家,曾经与心仪的大学失之交臂,曾经渴望成为一个“成功人士”。我们失败了,却把这一切私心,不由分说地移交给了你,掐断了你原可以凭着自由生长的兴趣的嫩芽。
有些压力缘于我们成人的焦虑:当我们急于上班而你却磨磨蹭蹭时;当我们结束工作回家发现你在看课外书而作业没完成时;当我们因为老师的批评而觉得面上无光时,我们发火了。我们其实是在缓解自己的压力,但宁可事后暗自后悔也拒绝向你道歉。
我们把这些压力转嫁给了你。我们年龄大了,开始健忘。
我们忘记了在你刚出生时,我们曾凝视着你纯净的面庞暗暗发誓:要给你幸福。
我们忘记了你其实有无限潜力,只要多一点耐心,你完全可以管好自己。包括自己收拾东西、自己走路上学、自己处理成长过程中的不快乐。
我们忘记了在你这个年龄最热切的愿望。包括周末睡懒觉,和伙伴一起玩,吃棒棒糖或者冰淇淋;以及,最讨厌父母动不动拿我们和邻居家姐姐比。
我们忘记了教育家说过,要读懂孩子,首先要学会蹲下身去,用孩子的视角看世界。孩子从来不关注结果,只关注过程。哪怕刷牙时的一点泡沫,也会兴起无限联想,但焦虑的我们给予的永远是咆哮。
我们都知道那句名言:世界上不缺少美,只是缺少发现美的眼睛。你是多么天才的美学家呀,可我们不仅缺少发现美的眼睛,而且还缺少保护美的心灵。
我们无法承受意外,无法承受失败,于是,我们囚禁你、监视你、束缚你、规训你,任由你在笼中愤怒地大喊大叫,我们还美其名曰:爱。
我们每天每时,都在逼着你远离想象,远离天真,想方设法把你拉进连我们自己都诸多不满的世俗。
孩子,对不起。也许我们可以改变,也许今天就可以让一切重新开始。也许,这才是这个六一节我们给你的最好的礼物。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
篇19:顾客道歉信_顾客道歉信怎么写
亲爱的妈妈:
晚上好!
人们都说,母爱是无处不在,可是我却这么不懂事,不知道体谅你的良苦用心。就说前两天发生了的这件事后,我终于体会到了自己的不懂事,深深得感觉愧疚您。
这几天我看到班里的几个同学都穿上了新买的球鞋,篮球场上他们一个个都打得虎虎生风。我也很想要一双篮球鞋,可是以前的球鞋都是舅舅给买的,现在都穿旧了。您想星期天带我去买,可我恨不得马上穿在脚上。没办法,您就在下午我放学后带我去买,结果逛了好长时间,不是我没看中,就是你没看上。好不容易有一双,咱们俩都看中了,可是您一检查,有损坏处,就不想要了。可当时的我,还非要买那双不可,您就耐心地对我说:“花钱买个坏的,还不如不买!明天妈妈再带你出来看。”可我当时心里就想要那一双。瞪着眼睛跟你大吵说:“就要这双,明天买再好的我也不要。”你生气了,拉起我就回家了。回家后,我一直大哭不止,您更生气了,就说明天也不再给我买靴子了。 我一听,气更大了,于是我就摔东西。还跟你大吵大闹,搞得您一晚上都不开心。
第二天中午放了学刚走出散队地点,我就看到了您,您说了一句令我惊喜的话:“走,咱们去商厦里的篮球鞋专卖店买鞋子去!”妈妈,这时我真不知道该对您说什么好了,因为我想经过昨天我的一闹,球鞋肯定买不成了,没想到你还会主动带我去买。买完球鞋后,回到家,我十分满意。我就想给您道歉,可一直说不出口来,现在,就让我在这对您说一声:“妈妈,对不起!我以后长大了,我不会再做出这么幼稚的事情了!”
亲爱的妈妈,希望您能够原谅我的不懂事!
祝您
身体健康,万事如意,永远年轻漂亮,笑口常开!
xx年x月x日
篇20:给孩子的道歉信
看着你熟睡的面容,眼角还带着泪痕,我的心底泛起深深的内疚,对不起宝贝,我想我不够爱你 , 至少不如你爱我!
我心情不好的时候,会对你发脾气,甚至会避开你。你心情不好的时候,我却阻止你对我发脾气,还会批评你,而你不但不讨厌我,还要想方设法讨好我。
当我累了的时候,我就想自己一个人待着,不许你来打扰我。
而当你累的时候,我却还希望你不吵不闹,自己入睡,而你即便不情愿,也照做了,只是阖动的睫毛在诉说,你多么需要我的怀抱;我想我不够爱你,至少不如你爱我!
我总喜欢对你指手画脚,做不到就大声喊叫,还美其名曰 " 批评教育 ",而你不但不敢对我指手画脚,还努力地憋回眼眶里的泪,克制自己的恐惧来讨好我。
我想我不够爱你,至少不如你爱我;
我总喜欢用哄骗、恐吓的手段来让你做一些事情,而你依然对我信任有加。
我想我不够爱你,至少不如你爱我;
多少次对你说:" 我不理你了。"
而你的心从没离开过我,连视线也没脱离过。
多少次我把你推开,而你依然抱着我的大腿。
我想我不够爱你,至少不如你爱我;
有的时候,我不想吃饭就不吃,或者想办法换口味;
你也有不想吃饭的时候,可是我让你必须吃;虽然你不情愿,还是一口接一口咽下去了;
我想我不够爱你,至少不如你爱我;
我总是很忙,不是忙家务,就是忙工作,空下来的时候,忍不住拿起手机,却忽略了其实应该抱一抱你,给你讲个故事;
但是你不厌其烦,一遍又一遍来找我,甚至愿意跟我一起看自己看不懂的手机,只要在我的怀里,你就满足了!
宝贝,谢谢你那么爱我
我会向你学习,像你爱我那样的爱你
爱你的妈妈
年月日
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